وظائف كول سنتر - القصيم السعودية
١٣ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
مشرف مبيعات – نادي مسار الأبطال الرياضي<br>الموقع: بريدة | دوام كامل – حضوري<br>نبذة عن النادي<br>نادي مسار الأبطال الرياضي (Masters Way Sport Center) هو مركز رياضي متكامل يهدف إلى تقديم تجربة رياضية عالية الجودة، من خلال بيئة احترافية ومحفزة وخدمات وبرامج تدريبية متنوعة تلبي احتياجات العملاء.<br>نؤمن بالتطوير المستمر، والعمل بروح الفريق، ورفع جودة تجربة العميل، مع الاهتمام بتطوير الكفاءات وبناء مسارات مهنية واضحة للموظفين.<br>الوصف الوظيفي<br>نبحث عن مشرف مبيعات يتمتع بروح قيادية وقدرة عالية على تحقيق المستهدفات وإدارة فريق المبيعات بكفاءة.<br>يتولى مشرف المبيعات الإشراف على العمليات البيعية اليومية، متابعة أداء الفريق، تطوير مهاراتهم، وضمان تحقيق الأهداف البيعية مع المحافظة على مستوى متميز من خدمة العملاء.<br>المهام والمسؤوليات<br>* إدارة ومتابعة فريق المبيعات وتحقيق المستهدفات اليومية والشهرية.* متابعة مؤشرات الأداء ورفع تقارير دورية للإدارة.* تدريب وتحفيز فريق المبيعات ورفع مستوى الأداء والإغلاق البيعي.* تنظيم جداول ومهام فريق المبيعات.* متابعة العملاء والفرص البيعية والتأكد من جودة المتابعة.* التعامل مع العملاء وحل المشكلات ودعم الصفقات المهمة.* المشاركة في تنفيذ العروض والحملات البيعية.* تحليل بيانات المبيعات واستخراج فرص التحسين والنمو.* التنسيق مع الإدارة بشأن الأسعار والعروض والخطط البيعية.* ضمان الالتزام بسياسات ومعايير النادي وجودة تجربة العميل.<br>المؤهلات المطلوبة<br>* خبرة سابقة في إدارة أو إشراف المبيعات وقيادة الفرق.* قدرة مثبتة على تحقيق المستهدفات البيعية.* مهارات قوية في التواصل، التفاوض، الإقناع والإغلاق.* القدرة على إدارة وتحفيز ومتابعة فريق المبيعات.* معرفة جيدة بمتابعة مؤشرات الأداء والتقارير وتحليل المبيعات.* مهارات عالية في التنظيم وإدارة الوقت والمتابعة.* إجادة اللغة العربية، واللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.* الخبرة في القطاع الرياضي أو الأندية ومراكز اللياقة تعتبر ميزة.* مؤهل ثانوي كحد أدنى، ويفضل مؤهل في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.* الاستعداد للعمل حضوريًا في مدينة بريدة والعمل خلال الفترات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.
يعلن مركز رئاب للتأهيل عن توفر شاغر وظيفي بمسمى صيدلي / صيدلانية<br>(سعودي فقط نظرا لمتطلبات العمل والنظام)<br> للعمل ضمن الفريق الطبي، والمساهمة في صرف الأدوية ومتابعة الاستخدام الآمن لها وفق الأنظمة والتعليمات المعتمدة، بما يضمن جودة الرعاية وسلامة المستفيدين.<br>المهام والمسؤوليات:<br>القدرة على تأسيس وتشغيل الصيدلية الداخلية، بما يشمل تجهيزها، تنظيم الأدوية، استكمال المتطلبات النظامية، والتنسيق مع الجهات المختصة للحصول على التراخيص اللازمة.<br>· صرف الأدوية للمستفيدين وفق الوصفات الطبية المعتمدة.· التأكد من صحة الجرعات والتعليمات الدوائية قبل الصرف.· توعية المستفيدين بطريقة استخدام الأدوية والالتزام بالخطة العلاجية.· متابعة توفر الأدوية والمستلزمات الصيدلانية والتنسيق لتأمين الاحتياج.· حفظ وتنظيم الأدوية وفق اشتراطات التخزين والسلامة.· التعاون مع الطبيب والفريق العلاجي لضمان الاستخدام الآمن والفعّال للأدوية.· الالتزام بالأنظمة والتعليمات المهنية والمحافظة على سرية معلومات المستفيدين.<br>المؤهلات المطلوبة:<br>سعودي / سعوديةبكالوريوس صيدلة أو دكتور صيدلة.تصنيف وتسجيل مهني ساري من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.خبرة في مجال الصيدلة، ويفضل خبرة سابقة في الصيدليات.إجادة التعامل مع العملاء وصرف الأدوية وفق الأنظمة والتعليمات. المهارات والكفاءات المطلوبة:دقة عالية في صرف الأدوية ومراجعة الوصفات.مهارات تواصل فعّالة مع المستفيدين والفريق الطبي.معرفة جيدة بأنظمة الصيدلة وسلامة الدواء.القدرة على تنظيم المخزون ومتابعة الاحتياج الدوائي.الالتزام بأخلاقيات المهنة وجودة الرعاية الصحية.<br>مكان العمل : <br>الإقامة في منطقة القصيم<br>???? للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى:jobs@reapprehab.comمع ذكر المسمى الوظيفي: صيدلي / صيدلانية في عنوان الإيميل.
<p>Electrical & Electronics Technician – Fresh Graduate</p><p><strong>Department:</strong> Service & Maintenance</p><p><strong>Location:</strong> Jeddah / Dammam, Saudi Arabia</p><p><strong>Employment Type:</strong> Full-time</p><p><strong>Experience Level:</strong> Entry Level</p><p><strong>Experience Required:</strong> 0–1 years</p><p><br></p><p><strong>Job Summary</strong></p><p><br></p><p>We are looking for an <strong>Electrical & Electronics Technician</strong> to join our Service & Maintenance team. This position is suitable for <strong>fresh graduates</strong> with a Diploma or technical qualification in Electrical Engineering, Electronics, Electromechanical Engineering, or a related field.</p><p>The role involves diagnosing, testing, repairing, and maintaining small home appliances and electrical/electronic components while following approved technical procedures, safety standards, and product maintenance manuals.</p><p><br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Diagnose electrical and electronic faults in small home appliances and determine the appropriate repair method.</li><li>Inspect, test, dismantle, repair, and reassemble appliances safely and efficiently.</li><li>Repair small home appliances such as microwaves, blenders, electric kettles, vacuum cleaners, irons, coffee machines, toasters, and similar products.</li><li>Replace defective components, including motors, switches, thermostats, heating elements, PCBs, and other electrical/electronic parts.</li><li>Perform operational tests after repairs to ensure products are functioning properly and meet required performance standards.</li><li>Execute maintenance and repair activities within the required turnaround time and according to product specifications and service manuals.</li><li>Request required spare parts from the Spare Parts Department for product repairs.</li><li>Record spare parts used and document repair details in the company's system and/or service documents.</li><li>Communicate with Service Advisors, Supervisors, and Senior Technicians regarding repair status, technical issues, and any work-related obstacles.</li><li>Escalate complex technical issues to the Supervisor or Senior Technician when required.</li><li>Maintain a clean, organized, and safe workshop and service area.</li><li>Follow all company policies, technical procedures, and health and safety requirements.</li><li>For home-service assignments, collect customer payments when applicable and submit the collected amounts to the Service Center within the required timeframe</li></ul><p><br></p><p><strong>Qualifications</strong></p><p><br></p><ul><li>Diploma or technical certificate in <strong> Electronics, Engineering, or a related field</strong>.</li><li>0–1 years of relevant experience.</li><li>Basic knowledge of electrical and electronic components and troubleshooting.</li><li>Basic understanding of electrical safety and maintenance procedures.</li><li>Ability to read and follow technical manuals, wiring diagrams, and maintenance instructions.</li><li>Good problem-solving and troubleshooting skills.</li><li>Ability to work independently and as part of a team.</li><li>Willingness to learn and develop technical skills in home appliance repair and maintenance.</li></ul><p>Preferred Qualifications</p><ul><li>Previous <strong>Co-op training, internship, or practical training</strong> in Electrical Engineering, Electronics, or a related field is a <strong>plus</strong>.</li><li>Familiarity with electrical testing equipment such as a <strong>multimeter</strong> is a plus.</li><li>Basic understanding of <strong>PCBs and electronic components</strong>.</li><li>Basic knowledge of electrical and electronic troubleshooting.</li><li>Good attention to detail and commitment to quality.</li><li>Good communication and interpersonal skills.</li><li>Willingness to work in a <strong>service center and/or field-service environment</strong>.</li></ul><p><br></p>
<strong>نظرة عامة<br><br></strong><strong>نحن بيبسيكو<br><br></strong>يستمتع المستهلكون بمنتجات بيبسيكو أكثر من مليار مرة يومياً في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. حققت بيبسيكو صافي إيرادات تجاوزت 79 مليار دولار في عام 2021، مدفوعة بملف متكامل من المشروبات والأغذية الخفيفة يتضمن <strong>LAY’S ®️، DORITOS ®️، CHEETOS ®️، GATORADE ®️، PEPSI ®️، QUAKER ®️</strong> وغيرها الكثير. يتضمن ملف منتجات بيبسيكو مجموعة واسعة من الأغذية والمشروبات الممتعة، بما في ذلك العديد من العلامات التجارية الشهيرة التي تحقق كل منها مبيعات تجزئة سنوية تُقدّر بأكثر من مليار دولار.<br><br>تقود بيبسيكو رؤيتنا لنكون الشركة الرائدة عالمياً في مجال المشروبات والأغذية الخفيفة من خلال الفوز باستراتيجية بيبسيكو الإيجابية (pep+). وتعد استراتيجية pep+ التحول الاستراتيجي الشامل لدينا والذي يضع الاستدامة ورأس المال البشري في صميم كيفية خلق القيمة والنمو من خلال العمل ضمن حدود كوكب الأرض وإلهام التغيير الإيجابي لكوكبنا وللناس.<br><br>موظفونا هم المحرك لثقافتنا. لا يوجد يوم يشبه الآخر؛ نحن ديناميكيون ومفعمون بفرق عمل شغوفة تتبنى الأفكار الجديدة من خلال روح التعاون لدينا. في بيبسيكو، نعلم أن شركتنا لا يمكن أن تنجح إلا عندما يزدهر موظفونا والمجتمع الذي نخدمه. نحن ملتزمون بتعزيز قوة عاملة متنوعة من خلال إنشاء مساحة تعاونية وعادلة وشاملة يتمتع فيها الجميع بصوت مسموع، بغض النظر عن مظاهرنا أو أصولنا أو من نحب. في بيبسيكو نبتكر مساحة تتيح لك أن تكون ذاتك.<br><br>تعرّف على المزيد حول ثقافتنا والحياة في بيبسيكو: https://stories.pepsicojobs.com/<br><br><strong>انضم إلى بيبسيكو، وتجرأ على التحول.<br><br></strong><strong>المسؤوليات<br><br></strong><strong>الغرض من الوظيفة<br><br></strong>بصفتك جزءاً من فريق المبيعات، فإن الدور الأساسي لهذه الوظيفة هو تعظيم حضورنا على الرفوف في جميع منافذ البيع<br><br>التي يخدمها مسؤول عرض البضائع. بالإضافة إلى ذلك، سيقوم مسؤول عرض البضائع عند الحاجة بتقديم جلسات تذوق/عينات داخل المتجر<br><br>وعروض ترويجية داخل المتجر. يجب الالتزام بالمخططات التوجيهية (Planograms) لكل من العروض<br><br>على الرف وخارجه. يجب الإبلاغ فوراً لمندوب المبيعات المسبقة عن أي عدم التزام بالترتيبات المتفق عليها. بالإضافة<br><br>إلى هذه الواجبات، يُطلب من مسؤول عرض البضائع تزويد مندوب المبيعات المسبقة بأحدث معلومات السوق<br><br>من أجل الاستفادة من أي فرصة بيع.<br><br><strong>المهام والمسؤوليات:<br><br></strong> زيارة منافذ البيع بالتجزئة المنظمة (OT) المحددة وفقاً لخطة الزيارات اليومية المقدمة من مشرفك.<br><br> عرض منتجات SSFL داخل متاجر OT الخاصة بك في نقاط الوصول المختلفة، الرفوف، المظلات/الحوامل، والعروض الأرضية.<br><br> وضع مواد الدعاية ونقاط البيع (POS) حيثما ينطبق ذلك بجوار منصات عرض SSFL الخاصة بنا.<br><br> التأكد من ترتيب وعرض المنتجات في جميع نقاط الوصول وفقاً للمخططات التوجيهية المعتمدة.<br><br> تدوير المنتجات باستخدام طريقة ما يدخل أولاً يخرج أولاً (FIFO)، وإزالة المنتجات غير المطابقة للمواصفات.<br><br> الحفاظ على مخزون نظيف وطازج من منتجات SSF على الرفوف في جميع الأوقات.<br><br> مراقبة الأنشطة التنافسية وتقديم تقارير عنها.<br><br> الإبلاغ عن أي انحرافات عن الشروط المتفق عليها مع العميل / منفذ البيع المخصص لك.<br><br> رفع تقرير بالأنشطة اليومية لليوم السابق إلى مشرفك.<br><br> المشاركة في حملات توزيع العينات / الاستبدال عند الطلب.<br><br> الحفاظ على مظهر شخصي مناسب وسلوك مهني يتماشى مع قواعد السلوك الخاصة بشركة فريتو لاي.<br><br><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية:<br><br></strong> معيار التنفيذ.<br><br> تطبيق الاتفاقيات طويلة الأجل (LTA).<br><br> الالتزام بخطة الزيارات.<br><br><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>الخبرة / الكفاءات المطلوبة<br><br></strong> رخصة قيادة سارية المفعول.<br><br> التوجه نحو تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.<br><br> مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية
<strong>نظرة عامة<br><br></strong><strong>نحن بيبسيكو<br><br></strong>يستمتع المستهلكون بمنتجات بيبسيكو أكثر من مليار مرة يومياً في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. وحققت بيبسيكو إيرادات صافية تجاوزت 79 مليار دولار في عام 2021، مدعومة بمحفظة منتجات متكاملة من المشروبات والأغذية الخفيفة تشمل <strong>LAY’S ®️، وDORITOS ®️، وCHEETOS ®️، وGATORADE ®️، وPEPSI ®️، وQUAKER ®️</strong> وغيرها. وتضم محفظة منتجات بيبسيكو مجموعة واسعة من الأغذية والمشروبات المحببة، بما في ذلك العديد من العلامات التجارية الشهيرة التي تحقق كل منها مبيعات تجزئة سنوية تُقدر بأكثر من مليار دولار.<br><br>تسترشد بيبسيكو برؤيتها لنسعى لنكون الشركة الرائدة عالمياً في مجال المشروبات والأغذية الخفيفة من خلال الفوز باستراتيجية بيبسيكو الإيجابية (pep+). وتعد pep+ التحول الاستراتيجي الشامل الذي يضع الاستدامة ورأس المال البشري في جوهر كيفية خلق القيمة والنمو من خلال العمل ضمن الحدود الكوكبية وإلهام التغيير الإيجابي للكوكب وللأفراد.<br><br>إن موظفينا هم المحرك الأساسي لثقافتنا. لا يوجد يوم يشبه الآخر؛ نحن ديناميكيون ونمتلك فرقاً شغوفة تتبنى الأفكار الجديدة من خلال روح التعاون لدينا. في بيبسيكو، نعلم أن شركتنا لا يمكن أن تنجح إلا عندما يزدهر موظفونا والمجتمع الذي نخدمه. نحن ملتزمون بتعزيز قوة عاملة متنوّعة من خلال إنشاء مساحة تعاونية وعادلة وشاملة حيث يكون لكل فرد صوت، بغض النظر عن مظهرنا أو أصلنا أو من نحب. في بيبسيكو، نتيح لك المساحة لتكون نفسك.<br><br>تعرف على المزيد حول ثقافتنا والحياة في بيبسيكو: https://stories.pepsicojobs.com/<br><br><strong>انضم إلى بيبسيكو، وتجرأ على التحول.<br><br></strong><strong>المسؤوليات<br><br></strong><strong>الهدف من الوظيفة<br><br></strong>بصفتك جزءاً من فريق المبيعات في المملكة العربية السعودية، فإن الدور الرئيسي لهذا المنصب هو زيادة حجم المبيعات، وتقليل المنتجات التالفة/المنتهية الصلاحية،<br><br>وتحقيق أهداف التوزيع، وتطبيق معايير التنسيق والعرض المتفق عليها، وتحصيل<br><br>الحسابات المدينة والحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء. يجب اتباع إجراءات التشغيل<br><br>لضمان استمرارية المعايير عبر المملكة العربية السعودية لدعم هذه المهام الوظيفية الأساسية. بالإضافة<br><br>إلى هذه الواجبات، سيقوم مسؤول المبيعات المسبقة أيضاً بتزويد المشرف بأحدث معلومات السوق من أجل<br><br>تطوير أي فرص مبيعات. وسيتطلب من مسؤول المبيعات المسبقة حضور دورات تدريبية مصممة<br><br>لتحسين مستويات الاحترافية وخدمة العملاء. كما يُطلب من مسؤول المبيعات المسبقة إكمال جلسة مراجعة يومية<br><br>مع المشرف الخاص به.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong> بيع مجموعة المنتجات الكاملة لقائمة متفق عليها من العملاء. سيتم قياس المبيعات مقابل الأهداف المحددة<br><br>مسبقاً. يجب أن تكون مستويات المنتجات التالفة/منتهية الصلاحية أقل من الهدف المتفق عليه والمعتمد من المشرف.<br><br> حصول العملاء على الخدمة المعتمدة من قبل المشرف. وتعد معدلات الزيارة بالإضافة إلى خطة السير<br><br>اليومية عنصراً أساسياً للحفاظ على مستويات رضا العملاء التي تتطلبها الشركة. سيقوم<br><br>المشرف بمراجعة العملاء الفعليين الذين تم زيارتهم يومياً خلال جلسات المراجعة اليومية.<br><br> إجراء الفحوصات اليومية والأسبوعية للمركبة كما هو محدد في إجراءات التشغيل. مندوب المبيعات<br><br>مسؤول عن الحفاظ على مركب المبيعات نظيفة وصالحة للسير، ويجب الإبلاغ عن أي عيوب أو أضرار<br><br>في أقرب فرصة للمشرف.<br><br> توريد طلبات العملاء الجاهزة للشحن في الوقت المحدد. مع تضمين التفاصيل الكاملة بما في ذلك ترتيبات التسليم<br><br> الحفاظ على مستويات مخزون العملاء الفردية وفقاً للمتطلبات المتفق عليها لضمان الحد من مشكلات نفاد المخزون<br><br>إلى أدنى حد ممكن.<br><br> مسؤول المبيعات المسبقة مسؤول عن تنفيذ خطط العرض والتنسيق المتفق عليها داخل المتاجر والمحددة من قبل<br><br>المشرف. وفي حالة وجود دعم إضافي من منسق مبيعات تابع للشركة، سيتفق مسؤول المبيعات المسبقة<br><br>مع المشرف على الترتيبات المخطط لها في منافذ البيع بمساعدة الدعم.<br><br> إبلاغ المشرف بأي نشاط ذي صلة للمنافسين يحدث في المنطقة التي يخدمها.<br><br> المطابقة اليومية لجميع المبيعات بالشيكات والنقد والآجل.<br><br> يجب على الموظفين دائماً إظهار مظهر مرتب ولائق.<br><br> الحفاظ على مستوى عالٍ من القيادة والالتزام بآداب وقوانين المرور.<br><br> سيتم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التالية لقياس الأداء. يؤدي الفشل باستمرار في تحقيق<br><br>النتائج المطلوبة إلى اتخاذ إجراءات تأديبية.<br><br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).<br><br><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>الخبرة / الكفاءات المطلوبة<br><br></strong> دبلوم أو درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.<br><br> خبرة من سنة إلى 3 سنوات في المبيعات وبناء الحسابات<br><br> مهارات التواصل<br><br> مهارات التفاوض<br><br> إدارة النزاعات<br><br> التخطيط للمبيعات<br><br> مهارات المحاسبة الأساسية
<strong>نظرة عامة<br><br></strong><strong>نحن شركة بيبسيكو<br><br></strong>يستمتع المستهلكون بمنتجات بيبسيكو أكثر من مليار مرة يومياً في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. حققت شركة بيبسيكو أكثر من 79 مليار دولار كإيرادات صافية في عام 2021، مدفوعة بمتجر متكامل من المشروبات والأغذية الخفيفة يتضمن <strong>LAY’S ®️، وDORITOS ®️، وCHEETOS ®️، وGATORADE ®️، وPEPSI ®️، وQUAKER ®️</strong> وغيرها. وتتضمن محفظة منتجات بيبسيكو مجموعة واسعة من الأغذية والمشروبات الممتعة، بما في ذلك العديد من العلامات التجارية الشهيرة التي تحقق كل منها مبيعات تجزئة سنوية تقديرية تزيد عن مليار دولار.<br><br>تسترشد بيبسيكو برؤيتها لنكون الشركة الرائدة عالمياً في مجال المشروبات والأغذية الخفيفة من خلال الفوز باستراتيجية بيبسيكو الإيجابية (pep+). إن Pep+ هي التحول الاستراتيجي الشامل الذي يضع الاستدامة ورأس المال البشري في صميم كيفية خلق القيمة والنمو من خلال العمل ضمن الحدود الكوكبية وإلهام التغيير الإيجابي لكوكب الأرض وللأفراد.<br><br>يقود موظفونا ثقافتنا. لا يوجد يومان متشابهان؛ نحن نتمتع بالديناميكية ونمتلك فرقاً شغوفة تتبنى الأفكار الجديدة من خلال روح التعاون لدينا. في بيبسيكو، نعلم أن شركتنا لا يمكن أن تنجح إلا عندما يزدهر موظفونا والمجتمع الذي نخدمه. نحن ملتزمون بتعزيز قوة عاملة متنوعة من خلال خلق مساحة تعاونية وعادلة وشاملة حيث يكون لكل فرد صوت، بغض النظر عن مظهرنا أو أصلنا أو من نحب. في بيبسيكو، نخلق مساحة لتكون أنت (Space to be y( )u).<br><br>اعرف المزيد عن ثقافتنا والحياة في بيبسيكو: https://stories.pepsicojobs.com/<br><br><strong>انضم إلى بيبسيكو، وتجرأ على التحول.<br><br></strong><strong>المسؤوليات<br><br></strong><strong>الهدف من الوظيفة<br><br></strong>كجزء من فريق المبيعات في المملكة العربية السعودية، تتمثل المهمة الرئيسية لهذا المنصب في تعظيم حجم المبيعات، وتقليل المنتجات التالفة،<br><br>وتحقيق أهداف التوزيع، وتطبيق معايير الترويج المتفق عليها، وتحصيل<br><br>الحسابات المدينة والحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء. يجب اتباع إجراءات التشغيل<br><br>لضمان استمرارية المعايير عبر المملكة العربية السعودية لدعم هذه المهام الوظيفية الأساسية. بالإضافة<br><br>إلى هذه الواجبات، سيقوم مسؤول المبيعات المسبقة أيضاً بتزويد مشرفه بأحدث معلومات السوق من أجل<br><br>تطوير أي فرص مبيعات. وسيكون مطلوباً من مسؤول المبيعات المسبقة حضور دورات تدريبية مصممة لـ<br><br>تحسين مستويات الاحترافية وخدمة العملاء. كما يُطلب من مسؤول المبيعات المسبقة إكمال جلسة استخلاص معلومات يومية<br><br>مع مشرفه.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong> بيع المجموعة الكاملة من المنتجات لقائمة متفق عليها من العملاء. سيتم قياس المبيعات مقابل الأهداف<br><br>المتفق عليها سابقاً. يجب أن تكون مستويات المنتجات التالفة أقل من الهدف المتفق عليه والمقدم من المشرف.<br><br> يتلقى العملاء الخدمة المعتمدة من المشرف. تعد معدلات التكرار لخطة الزيارات بالإضافة إلى خطة السير اليومية<br><br>أمراً أساسياً للحفاظ على مستويات رضا العملاء التي تطلبها الشركة. سيعيد<br><br>المشرف مراجعة العملاء الفعليين الذين تم زيارتهم يومياً خلال جلسات استخلاص المعلومات اليومية.<br><br> إجراء الفحوصات اليومية والأسبوعية للمركبة كما هو منصوص عليه في إجراءات التشغيل. مندوب المبيعات هو<br><br>المسؤول عن الحفاظ على مركبة المبيعات في حالة نظيفة وصالحة للسير، ويجب الإبلاغ عن أي عيوب أو أضرار<br><br>في أقرب فرصة للمشرف.<br><br> توريد طلبات العملاء الجاهزة للشحن في الوقت المحدد. مع تضمين التفاصيل الكاملة بما في ذلك ترتيبات التسليم<br><br> الحفاظ على مستويات مخزون العملاء الفردية وفقاً للمتطلبات المتفق عليها لضمان الحد من مشاكل نفاذ<br><br>المخزون إلى أدنى حد ممكن.<br><br> مسؤول المبيعات المسبقة هو المسؤول عن تنفيذ خطط الترويج داخل المتجر المتفق عليها والمبلغة من<br><br>قبل المشرف. في حال وجود دعم إضافي من منسق العرض بالشركة، يتفق مسؤول المبيعات المسبقة<br><br>مع المشرف على الترتيبات المخطط لها في المنافذ مع الدعم.<br><br> إبلاغ المشرف بأي نشاط ذي صلة للمنافسين يحدث في المنطقة التي يخدمها.<br><br> التسوية اليومية لجميع الشيكات، والمبيعات النقدية و& الآجلة.<br><br> يجب أن يكون الموظفون دائماً ذوي مظهر مرتب ولائق.<br><br> الحفاظ على مستوى عالٍ من القيادة والالتزام بآداب وأنظمة المرور.<br><br> سيتم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI’s) التالية لقياس الأداء. سيؤدي الفشل في تحقيق<br><br>النتائج المطلوبة باستمرار إلى اتخاذ إجراءات تأديبية.<br><br> مؤشرات الأداء الرئيسية. (KPI’s)<br><br><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>الخبرة / الكفاءات المطلوبة<br><br></strong> دبلوم أو درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.<br><br> خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المبيعات وبناء الحسابات<br><br> مهارات التواصل<br><br> مهارات التفاوض<br><br> إدارة النزاعات<br><br> تخطيط المبيعات<br><br> مهارات المحاسبة الأساسية
<h3>حول الدور الوظيفي</h3><p>يبحث عبد اللطيف جميل عن <strong>مشرف قطع غيار</strong> للإشراف على عمليات مركز قطع الغيار في القصيم. هذا الدور الوظيفي بدوام كامل مسؤول عن ضمان نمو الأعمال والربحية من خلال تحقيق أهداف المبيعات، وتحسين استخدام الموارد، والالتزام بمعايير الشركة. يتطلب المنصب خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>الإشراف على إجراءات الشراء الفعالة، ومراقبة المخزون، والتوظيف، والسلامة، والأمن، وعرض البضائع، والإعلان لتحقيق أهداف الربحية والتحكم في النفقات.</li><li>الإشراف على تنفيذ معايير مبيعات الائتمان المعمول بها لأعمال قطع غيار الشركة، وتطوير خطط لأهداف المبيعات، ورضا العملاء، والقوى العاملة.</li><li>ضمان بقاء هوامش الربح مرتفعة من خلال وضع تدابير رقابية ضد التغيرات في المبيعات والخصومات وأسعار التكلفة.</li><li>التنسيق مع معاهد التدريب المؤهلة لضمان تقديم التدريب التقني اللازم لموظفي قطع الغيار، مما يحسن مهاراتهم وإنتاجيتهم.</li><li>الإشراف على العمليات اليومية عبر قسم قطع الغيار، وضمان الامتثال للعمليات والنشر الأمثل للقوى العاملة لتحسين إيرادات المبيعات.</li><li>دعم العملاء الداخليين والخارجيين (التجزئة، الداخلي، الأسطول) في زيادة أهداف المبيعات من خلال استراتيجيات المبيعات المعتمدة.</li><li>مراقبة التقارير والأنشطة التشغيلية بانتظام لضمان التوافق مع الخطط المعتمدة وتصحيح أي انحرافات على الفور.</li><li>الإشراف على أنشطة جرد المخزون في نهاية العام، وضمان تنفيذها وفقاً للعمليات وإكمالها في الوقت المحدد لتجنب تأخيرات التسليم.</li><li>دعم تنفيذ معيار جميل وضمان الامتثال داخل المركز المعين.</li></ul><h3>الرقابة المالية والتشغيلية</h3><p>مشرف قطع الغيار مسؤول مباشرة عن الحفاظ على صافي المبيعات وإجمالي الربح لمركز قطع الغيار المعين. يتضمن هذا الدور إعداد خطط شاملة تغطي أهداف المبيعات، ورضا العملاء، ومتطلبات القوى العاملة لتعزيز أداء المبيعات. الإشراف المباشر على موظفي قطع الغيار هو عنصر أساسي في هذا المنصب.</p><h3>المعرفة والمهارات المطلوبة</h3><ul><li>معرفة المبادئ والعمليات لتقديم خدمات العملاء والخدمات الشخصية، بما في ذلك تقييم الاحتياجات، ومعايير الجودة، وتقييم الرضا.</li><li>فهم المبادئ والأساليب لعرض وترويج وبيع المنتجات، بما في ذلك العروض التوضيحية، وتقنيات البيع، وأنظمة الرقابة، وصناعة السيارات السعودية.</li><li>معرفة أساسية بالمبادئ والإجراءات المحاسبية والمالية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية، بما في ذلك المعاني، والتهجئة، وقواعد التكوين، والنحو.</li></ul><h3>سلطة اتخاذ القرار والامتثال</h3><p>يتضمن هذا الدور ضمان التنفيذ الصحيح لسياسات الخصم وفواتير المرتجعات. كما يتحمل المشرف مسؤولية ضمان الالتزام بلوائح وزارة التجارة ومعيار جميل. يساهم المنصب في استراتيجية التجزئة من خلال دفع ربحية عالية للأعمال، والتحكم في النفقات، وتعزيز توقعات العملاء.</p>
<p>المسمى الوظيفي: مشرف قطع غيار</p><p>تضم عبد اللطيف جميل أعمالاً متنوعة ذات جذور عميقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا (منطقة المينات). تجعلنا شبكاتنا القوية وعلاقاتنا الراسخة شريكاً قوياً، وتفتح الأبواب لأولئك الذين يرغبون في ممارسة الأعمال التجارية في المنطقة.</p><p>تمثل أعمالنا بعضاً من العلامات التجارية الرائدة في العالم، مما أكسبنا ثقتها وبنينا علاقات طويلة الأمد ومتبادلة المنفعة. لقد كان التزامنا بتوقع احتياجات شركائنا ودعمها هو المحرك لنجاحنا.</p><p>من بداياتنا المتواضعة قبل 75 عاماً كشركة تجارية صغيرة ثم وكيلاً لشركة تويوتا في جدة بالمملكة العربية السعودية، قمنا بإنشاء بنية تحتية واسعة النطاق للعمليات، وبنينا أكبر شبكة لتوزيع المركبات في المملكة العربية السعودية، وعلى طول الطريق، راكمنا خبرة شاملة في مجال السيارات في جميع أنحاء المنطقة.</p><p>وبتطبيق خبرتنا الواسعة في قطاع السيارات، استخدمنا خبرتنا وبنيتنا التحتية التشغيلية للتنويع في قطاعات جديدة تساهم في "بنية الحياة التحتية" في منطقة المينات.</p><p><strong>الأبعاد المالية للوظيفة</strong></p><p>يحافظ شاغل الوظيفة على صافي المبيعات وإجمالي الربح لمركز قطع الغيار المعين.</p><p><strong>درجة الإشراف</strong></p><p>إشراف مباشر على موظفي قطع الغيار في المركز المعين.</p><p><strong>مستوى السلطة</strong></p><p>إعداد خطة شاملة تغطي أهداف المبيعات، ورضا العملاء، ومتطلبات القوى العاملة لتحسين المبيعات.</p><p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>مسؤول عن الإشراف على عمليات قطع الغيار في المركز وضمان نمو وربحية العمل من خلال تحقيق أهداف المبيعات المحددة، والاستخدام الأمثل للموارد ووفقاً لمعايير الشركة المحددة مسبقاً.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية: الوصف</strong></p><p>• تحقيق إيرادات مبيعات تجارية عالية والتحكم في النفقات.</p><p>• التحكم في نسبة الخصم بما يتوافق مع دليل السلطة.</p><p>• التحكم في نسبة الطلبات الخاصة للعملاء والتأكد من تقليلها وتسليمها للضيوف.</p><p>• التأكد من تطبيق معيار جميل في المركز المعين.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية: مؤشرات الأداء</strong></p><p>• إيرادات المبيعات (صافي المبيعات)</p><p>• الخصم</p><p>• VOR (طلبات السيارات المتوقفة عن العمل)</p><p>• معيار جميل</p><p><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></p><p>• الإشراف على إجراءات الشراء الفعالة، ومراقبة المخزون، والتوظيف، والسلامة والأمن، وعرض البضائع والإعلان لتحقيق الأهداف المحددة مسبقاً في تحقيق ربحية تجارية عالية، والتحكم في النفقات وهوامش الربح الإجمالية العالية.</p><p>• الإشراف على تنفيذ معايير مبيعات الائتمان المعمول بها في أعمال قطع الغيار بالشركة من خلال إعداد خطة شاملة تغطي أهداف المبيعات، ورضا العملاء، ومتطلبات القوى العاملة لتحسين المبيعات.</p><p>• ضمان استمرار ارتفاع هوامش الربح وعدم تأثرها بالتغيرات المتكررة في المبيعات والخصم وسعر التكلفة من خلال وضع تدابير رقابية.</p><p>• التأكد من تقديم جميع التدريبات الفنية اللازمة لموظفي قطع الغيار بالتنسيق مع معاهد تدريب مؤهلة لتحسين مهاراتهم وبالتالي زيادة الإنتاجية.</p><p>• الإشراف على العمليات اليومية في قسم قطع الغيار والامتثال للعمليات المعمول بها، والنشر الأمثل للقوى العاملة واستخدامها من خلال ضمان الإدارة الفعالة في تحسين إيرادات المبيعات.</p><p>• دعم العملاء الداخليين والخارجيين الرئيسيين أي:</p><p>• التجزئة، والداخلي، والأسطول في زيادة هدف المبيعات من خلال تنفيذ استراتيجيات المبيعات المعتمدة من الشركة.</p><p>• مراقبة جميع التقارير والأنشطة التشغيلية على أساس منتظم لضمان أن الأنشطة ضمن الخطة المعتمدة وسيتم تصحيح أي انحرافات في العمليات عن الخطط على الفور وسيتم تثبيت إجراءات بديلة مقابلة.</p><p>• الإشراف على أنشطة جرد نهاية العام والتأكد من تنفيذها وفقاً للعمليات المحددة واكتمالها في الوقت المحدد لتجنب تأخير تسليم قطع الغيار للمستخدمين النهائيين.</p><p>• الدعم في تنفيذ معيار جميل والتأكد من التزام المركز المعين به.</p><p><strong>سياق الوظيفة</strong></p><p>• تتطلب هذه الوظيفة معرفة بمبادئ وعمليات تقديم خدمات العملاء والخدمات الشخصية. ويشمل ذلك تقييم احتياجات العملاء، وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم رضا العملاء.</p><p>• تتطلب هذه الوظيفة معرفة بمبادئ وطرق عرض وترويج وبيع المنتجات. ويشمل ذلك عرض المنتج، وتقنيات البيع، وأنظمة مراقبة المبيعات وصناعة السيارات السعودية.</p><p>• تتطلب هذه الوظيفة معرفة أساسية بالمبادئ والإجراءات المحاسبية والمالية.</p><p>• تتطلب هذه الوظيفة معرفة بهيكل ومحتوى اللغة الإنجليزية لقطع الغيار بما في ذلك معنى الكلمات وتهجئتها، وقواعد التكوين، والقواعد.</p><p><strong>الإطار والحدود وسلطة اتخاذ القرار</strong></p><p>• تتطلب هذه الوظيفة ضمان التنفيذ الصحيح لسياسة الخصم.</p><p>• تتطلب هذه الوظيفة ضمان التنفيذ الصحيح لسياسة فواتير المرتجعات.</p><p>• تتطلب هذه الوظيفة ضمان اتباع لوائح وزارة التجارة.</p><p>• تتطلب هذه الوظيفة ضمان اتباع معيار جميل.</p><p><strong>التركيز الاستراتيجي التنظيمي / الوظيفي</strong></p><p>• يضمن شاغل هذه الوظيفة دفع استراتيجية التجزئة من خلال المساهمة في تحقيق ربحية تجارية عالية والتحكم في النفقات.</p><p>• يضمن شاغل هذه الوظيفة دفع استراتيجية التجزئة من خلال المساهمة في تعزيز توقعات العملاء.</p><p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong></p><p>دبلوم كحد أدنى في المبيعات أو ما يعادلها.</p><p><strong>الحد الأدنى من الخبرة</strong></p><p>سنتان من الخبرة في المبيعات.</p><p><strong>المهارات الخاصة بالوظيفة</strong></p><p>• إدارة الوقت.</p><p>• التعلم النشط.</p><p>• تحمل الضغوط.</p><p>• الإنجاز / الجهد.</p><p>• حساسية المشاكل.</p><p>• الاستدلال الاستقرائي.</p><p>• مهارات التواصل.</p><p>• مهارات التفاوض.</p><p>• المهارات المتعلقة بالمبيعات.</p><p><strong>اللغات</strong></p><p>متحدث باللغة الإنجليزية / العربية.</p><p><strong>شهادات / عضويات خاصة</strong></p><p>• شهادة المستوى الأول لقطع الغيار (المستوى المهني).</p><p><strong>الكفاءات</strong></p><p>يضمن المساءلة (مساهم فردي)</p><p>يخطط ويوافق (مساهم فردي)</p><p>يركز على العميل (مساهم فردي)</p><p>يتعلم من خلال التأمل (مساهم فردي)</p><p>يعزز التعاون (مساهم فردي)</p><p><strong>لماذا تعمل معنا؟</strong></p><p>مع بصمة دولية حقيقية وأكثر من ثلاثة أرباع قرن من النجاح التجاري وراءنا، نحن اليوم، لسنا فقط صاحب عمل رائداً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا (منطقة المينات)، بل نقدم أيضاً فرصاً مثيرة في جميع أنحاء العالم، من تشيلي إلى اليابان، ومن المملكة المتحدة إلى أستراليا.</p><p>قيمنا توجه طريقة عملنا مع شركائنا التجاريين، وداخل مجتمعاتنا، ومع بعضنا البعض.</p><p>من خلال الاحترام، والابتكار، والروح الريادية، والتمكين، نحن فخورون بثقافتنا التي ترى الأفكار تزدهر، والناس يتطورون، والنجاحات تنمو.</p>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p><br></p><p>نحن نبحث عن <strong>أخصائي سمعيات</strong> ذو خبرة في تشخيص ضعف السمع وتركيب وبرمجة المعينات السمعية.</p><p>هذا الدور مسؤول عن تشخيص وعلاج اضطرابات السمع والتوازن، واختيار وبرمجة حلول السمع المناسبة، وتقديم الاستشارات والتوعية التي تساعد المرضى على التعامل مع فقدان السمع بثقة، بما يتماشى مع التزام الشركة بتقديم رعاية عالية الجودة.</p><p>سيجمع المرشح الناجح بين القدرات السريرية القوية ومهارات التواصل والتنظيم الممتازة لدعم رضا المرضى وتعزيز مكانتنا كمركز رائد لطب السمع في <strong>منطقة القصيم</strong>، ومواكبة التطورات العالمية في هذا المجال.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><br></p><ul><li>إجراء اختبارات السمع التشخيصية لتحديد نوع وتكوين ودرجة فقدان السمع.</li><li>شرح نتائج الاختبار بوضوح للمرضى وعائلاتهم.</li><li>أخذ طبعات الأذن واختيار المعينات السمعية وأجهزة المساعدة السمعية المناسبة.</li><li>تركيب المعينات السمعية وبرمجتها وفقًا لفقدان السمع ونمط حياة كل مريض.</li><li>إجراء زيارات المتابعة وضبط الأجهزة حسب الحاجة.</li><li>تعليم المرضى كيفية استخدام وتنظيف والعناية بمعيناتهم السمعية.</li><li>وضع توقعات واقعية ودعم المرضى خلال فترة التكيف.</li><li>توثيق الحالات بدقة وإدارة المواعيد باستخدام أنظمة العيادة.</li><li>الامتثال لسياسات الشركة ولوائح مكان العمل.</li></ul><p><br></p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><p><br></p><ul><li>درجة البكالوريوس في السمعيات من جامعة معتمدة.</li><li>رخصة مهنية في السمعيات.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال السمعيات.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</li><li>إجادة استخدام برامج مايكروسوفت.</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li><li>مهارات إدارة الوقت والمواعيد.</li><li>مهارات حل المشكلات.</li></ul>
<h3>عن الوظيفة</h3><p>تبحث شركة أكوا عن <strong>مهندس مسؤول عن الوردية</strong> للإشراف على أنشطة تشغيل المحطة بالكامل خلال ورديته المحددة. هذا المنصب بدوام كامل ومقره في القصيم، ويتطلب التأكد من تنفيذ جميع أنشطة المحطة بأمان وكفاءة، والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية المعتمدة ومعايير الجودة والمتطلبات التشغيلية. يعد هذا الدور حاسماً للتشغيل والإيقاف الآمن للمحطة.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>الامتثال لجميع قواعد ولوائح السلامة، مع الحفاظ على الوعي الكامل بمخاطر السلامة في المحطة.</li><li>تشغيل المحطة وفقاً للمعايير المحددة، وتقليل المخاطر التي يتعرض لها الأفراد والآلات والمواد، مع الالتزام بمعايير السلامة والبيئة.</li><li>تنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بتشغيل المحطة مع الأقسام الأخرى خلال الوردية.</li><li>فهم وتطبيق نظام تصاريح العمل، وإصدار وإلغاء التصاريح وفقاً للصلاحيات الممنوحة.</li><li>اتباع الجداول التشغيلية لتحقيق الإنتاجية المستهدفة بأمان وكفاءة، وتنسيق تغييرات الحالة مع مدير العمليات.</li><li>اتخاذ قرارات في الوقت المناسب لتصحيح التشوهات أو الاضطرابات واتخاذ الإجراءات التصحيحية أثناء حالات الطوارئ.</li><li>الإشراف على قوائم التحقق الخاصة ببدء التشغيل، وفحوصات التعشيق، واختبارات الحماية، والأنشطة غير الروتينية مثل الحفظ والتنظيف الحمضي.</li><li>مراقبة حالة المحطة بشكل عام، وتلخيص الأنشطة في سجل اليوميات، وإعداد تقارير حالة المحطة اليومية.</li><li>إعداد تقارير الحوادث والإصابات وغيرها من التقارير الإدارية المطلوبة، وتقديمها في الأطر الزمنية المحددة.</li><li>المساعدة في تدريب وتأهيل الموظفين الجدد ضمن الوردية.</li><li>دراسة واقتراح تعديلات لتحسين كفاءة المحطة.</li><li>التأكد من إجراء وتقييم والتحكم في الجوانب البيئية وتقييمات مخاطر الأخطار وتحديثها.</li><li>تنفيذ ومراقبة والإبلاغ عن أهداف وغايات وبرامج نظام الإدارة المتكامل (IMS).</li><li>الإبلاغ عن انحرافات نظام الإدارة المتكامل (IMS)، وتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية.</li><li>ضمان الامتثال التنظيمي ضمن نطاق الأنشطة.</li><li>تحديد فجوات الكفاءة للموظفين المرؤوسين وتنفيذ الإجراءات اللازمة، بما في ذلك توفير التدريب أثناء العمل وتقييم الأداء.</li><li>تحديد وتوثيق والتحكم في المخاطر في منطقة العمل المخصصة.</li><li>السيطرة على حالات الطوارئ والحوادث والحوادث الوشيكة.</li><li>التواصل مع مركز إرسال الأحمال.</li></ul><h3>المعرفة والمهارات المطلوبة</h3><ul><li>الإلمام باتفاقيات التشغيل والصيانة للمحطة، ومخططات الأنابيب والأجهزة (P&IDs)، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتعليمات العمل، وتشغيل منطق التحكم، وإجراءات التشغيل في حالات الطوارئ.</li><li>فهم كامل لنظام وإجراءات تصاريح العمل.</li><li>القدرة على تنسيق الأنشطة التي تشمل كيمياء المحطة مع الكيميائي.</li><li>الكفاءة في الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة المحطة.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>الحد الأدنى من <strong>5-10 سنوات من الخبرة</strong> في مجال ذي صلة.</li></ul><h3>بيئة العمل</h3><p>هذا منصب بدوام كامل مقره في القصيم، داخل بيئة تشغيلية ديناميكية تتطلب الالتزام بمعايير صارمة للسلامة والبيئة.</p><h3>عملية التقديم</h3><p>يُشجع المرشحون المهتمون على التقديم لهذه الوظيفة. سيتم الكشف عن تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>
<p><strong>الملخص الوظيفي</strong></p><p><br></p><p>تقديم جميع خدمات الركاب/العملاء اللازمة والمطلوبة وفقًا لما هو متعاقد عليه مع العملاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معالجة الأمتعة، وإنهاء إجراءات السفر في الصالة/بوابة المغادرة، والترحيب بالركاب القادمين، والتعامل مع كبار الشخصيات، وتقديم المساعدة الخاصة للركاب، وغيرها من المهام المُسنَدة</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><br></p><ul><li>تجهيز وإخلاء منصات إنهاء إجراءات السفر قبل وبعد الرحلة مع إمدادها بالقرطاسية واللوحات الإرشادية المناسبة</li><li>تقديم خدمة الترحيب بالركاب عند إنهاء إجراءات السفر ونقاط التواصل الأخرى لخدمة العملاء، والمساعدة في تقديم تجربة عملاء ممتعة</li><li>التحقق من وثائق السفر وإنهاء إجراءات المغادرة للركاب وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية</li><li>فحص بطاقات صعود الطائرة عند المنصة، وإجراء الإعلانات، وضمان صعود الركاب إلى الطائرة بكفاءة</li><li>مساعدة العملاء أثناء الحالات غير المنتظمة للرحلات مثل التأخير أو الإلغاء أو تحويل مسار الرحلات، والتنسيق في التواصل مع الركاب المتأثرين لضمان بقاء تجربة الركاب إيجابية</li><li>الحفاظ على معايير ممتازة لخدمة العملاء في جميع الأوقات</li><li>القدرة على أداء مهام إنهاء إجراءات السفر، والبوابة، والترانزيت، والمفقودات والموجودات (Lost & Found)</li><li>تحصيل رسوم الأمتعة الزائدة المطبقة</li><li>مساعدة الركاب حسب الحاجة خلال عمليات الوصول وإنهاء إجراءات السفر، بما في ذلك دعم الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة مثل القاصرين غير المصحوبين (UM)، وكبار الشخصيات، والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة</li><li>توجيه الركاب عبر الجمارك، والجوازات، والحجر الصحي، حسب المتطلبات</li><li>المسؤولية عن أنشطة البوابة مثل التجهيز (بما في ذلك العروض الخاصة بشركة الطيران)، والتواصل المستمر مع منسق الرحلة، وإغلاق الرحلة، وعملية صعود الطائرة ودقة الأرقام النهائية للركاب، والبدء في البحث عن الركاب المفقودين والتواصل بشأن تفاصيل أمتعتهم</li><li>المساهمة في الأداء في الوقت المحدد للرحلة من خلال التعامل الاستباقي مع الأمور المتعلقة بـخدمات الركاب</li><li>إجراء الإعلانات عبر الإذاعة الداخلية حسب الحاجة، مثل التأخير، وصعود الطائرة، والنداء الأخير، وما إلى ذلك</li><li>مساعدة فريق ساحة الطيران لضمان توفير الكراسي المتحركة، وعربات الأطفال، والحقائب المفحوصة عند البوابة (المفحوصة أمنيًا) للتحميل عند المغادرة ولالتسليم للركاب عند الوصول</li><li>الالتزام والامتثال لجميع إجراءات التشغيل القياسية (الخاصة بسويس بورت وشركة الطيران)</li><li>تشغيل المعدات مثل لوحات أجهزة الكمبيوتر وبرامج الحجز/إصدار التذاكر الخاصة بشركة الطيران</li><li>إعداد جميع الوثائق والتوثيقات المطلوبة المتعلقة بالعمل</li><li>الحفاظ على مصالح الشركة وصورتها وحمايتها أثناء التواجد في صالة السفر / ساحة الطيران</li><li>حماية المنتجات واللوازم المقدمة من العملاء (شركات الطيران) مثل بطاقات صعود الطائرة، وبطاقات الأمتعة، واللوحات الإرشادية، وغيرها من الفقدان أو التلف من خلال الالتزام الصارم بالإجراءات المكتوبة</li><li>ضمان الالتزام بمعايير الزي الرسمي الموحد بما يتوافق مع المظهر العام وسياسات معدات الوقاية الشخصية حيثما ينطبق ذلك</li><li>تقديم المعلومات ذات الصلة للاستفسارات المقدمة من العملاء وتقديم حلول للمشكلات التي قد تؤثر على تجربة العملاء</li><li>الإبلاغ عن جميع المخالفات والحالات غير المنتظمة للمشرف/المدير المختص</li><li>القيام بأي مهام إضافية وفقًا لتوجيهات الإدارة</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والكفاءات</strong></p><ul><li>للسعوديين فقط.</li><li>شهادة الثانوية العامة</li><li>الشغف بتقديم خدمة العملاء وامتلاك خبرة عمل ذات صلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفهية) باللغة الإنجليزية، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية</li><li>الالتزام بالتحسين المستمر</li><li>ذاتي التحفيز والقادرة على العمل بشكل مستقل</li><li>الاهتمام بالتفاصيل وامتلاك مهارات حسابية</li><li>القدرة على اتباع العمليات والإجراءات وتطبيق نهج مرن عند الحاجة</li><li>إتقان الطباعة وتعلم برامج الحجز وإصدار التذاكر الخاصة بشركات الطيران على الكمبيوتر</li><li>الاستعداد للعمل في الظروف الجوية القاسية</li><li>المرونة في العمل ضمن ورديات مختلفة (نهارية، مسائية، ليلية، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية)</li></ul><p><br></p>
يعلن رئاب للتأهيل عن توفر شاغر وظيفي بمسمى "آمـن" للعمل في مقر المركز بمنطقة القصيم – البكيرية، والمساهمة في توفير بيئة آمنة ومنظمة داخل المركز، من خلال تنظيم حركة الدخول والخروج، تطبيق سياسات الأمن والسلامة، والحفاظ على خصوصية النزلاء والعاملين.<br>المهام والمسؤوليات:· ضبط المواقف والتعامل مع الأحداث الطارئة.· تطبيق سياسات الأمن الداخلي للمركز.· المراقبة والإبلاغ عن أي مخالفات.· مهارات التواصل واحترام خصوصية العملاء.· مراقبة مداخل ومخارج المبنى ومنع الدخول غير المصرح به.· الإشراف على أنظمة الكاميرات وإنذارات الحريق.<br>المؤهلات المطلوبة:شهادة ثانوية عامة أو أعلى.لياقة بدنية عالية وقدرة على التعامل مع متطلبات العمل الأمني داخل بيئة تأهيلية.خبرة سابقة في المجال الأمني أو المؤسسات الصحية.يفضّل وجود دورات في الأمن والسلامة.القدرة على العمل في مقر المركز بمنطقة القصيم – البكيرية.<br>المهارات والكفاءات المطلوبة:الانضباط والالتزام بالأنظمة والتعليمات.حسن التصرف في المواقف المختلفة.مهارات تواصل جيدة مع العملاء وفريق العمل.القدرة على الحفاظ على السرية والخصوصية.الجاهزية للعمل بنظام الورديات حسب احتياج العمل.<br>???? للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى:jobs@reapprehab.comمع ذكر المسمى الوظيفي: "آمـن" في عنوان الإيميل.
ملخص الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن موظف إداري موثوق ومنظم ولديه اهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. هذا المنصب مسؤول عن إدخال وتحديث وتنظيم وصيانة المعلومات بدقة عبر قواعد البيانات، وجداول البيانات، والملفات الرقمية، والأنظمة الإدارية.<br><br>سيدعم المرشح الناجح العمليات الإدارية اليومية من خلال ضمان دقة السجلات، وتنظيم المستندات بشكل صحيح، وإكمال المهام الروتينية المتعلقة بالبيانات بكفاءة وفي الوقت المحدد.<br><br>هذه فرصة ممتازة لشخص يستمتع بالعمل الإداري، ومرتاح في التعامل مع أجهزة الكمبيوتر والأنظمة الرقمية، ويمكنه الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة أثناء العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات وحفظ السجلات<br><br>إدخال المعلومات بدقة في قواعد البيانات وجداول البيانات والنماذج والأنظمة الداخلية. مراجعة مستندات المصدر والتحقق من المعلومات قبل وبعد إدخال البيانات. تحديث السجلات الحالية بمعلومات جديدة أو مصححة أو إضافية. تحديد وتصحيح الأخطاء الإملائية، والسجلات المكررة، والمعلومات المفقودة، والتناقضات. إجراء التحقق الروتيني من البيانات وفحوصات مراقبة الجودة. الحفاظ على سجلات إلكترونية دقيقة ومحدثة. تنظيم وتصنيف المعلومات وفقاً للإجراءات المعمول بها. نقل المعلومات من رسائل البريد الإلكتروني والمستندات والنماذج والتقارير والمصادر الأخرى إلى الأنظمة المناسبة. المساعدة في تنظيف البيانات وصيانة قواعد البيانات الحالية. فرز وتصفية وتنسيق وتنظيم معلومات جداول البيانات عند الحاجة. التأكد من حفظ السجلات المكتملة بشكل صحيح وسهولة الوصول إليها. الحفاظ على الاتساق في تنسيق البيانات واتفاقيات التسمية والتوثيق.<br><br>الواجبات الإدارية<br><br>تقديم دعم إداري وكتابي عام للفريق ككل. إعداد وتنسيق وتحديث وصيانة المستندات والتقارير والنماذج وجداول البيانات. معالجة الطلبات الإدارية والمراسلات الروتينية. تنظيم الملفات الإلكترونية والحفاظ على نظام حفظ رقمي فعال. المساعدة في إعداد المستندات وتتبع السجلات وإدارة المعلومات. مراقبة المعلومات الواردة والتأكد من معالجتها على الفور. المساعدة في إعداد التقارير والملخصات الروتينية. الحفاظ على سجلات وسجلات إدارية دقيقة. دعم أعضاء الفريق في المهام الإدارية المتعلقة بالبيانات. إكمال واجبات كتابية روتينية أخرى حسب التكليف.<br><br>البريد الإلكتروني والاتصالات<br><br>مراقبة والرد على رسائل البريد الإلكتروني الإدارية الروتينية. التواصل بمهنية مع الزملاء وأصحاب المصلحة المعنيين. إحالة الأسئلة أو المشكلات التي تتطلب مساعدة إضافية إلى عضو الفريق المناسب. الحفاظ على سجلات واضحة للاتصالات المهمة عند الحاجة. المشاركة في الاجتماعات عبر الإنترنت وجلسات التدريب واتصالات الفريق.<br><br>جودة البيانات والسرية<br><br>الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة عند التعامل مع معلومات الشركة. فحص العمل مرتين قبل تقديم أو إتمام السجلات. حماية المعلومات السرية والحساسة في جميع الأوقات. اتباع إجراءات التعامل مع البيانات والخصوصية والأمن المعمول بها. عدم مشاركة المعلومات السرية مع أفراد غير مصرح لهم أبداً. الإبلاغ عن الأخطاء الجسيمة أو المعلومات المفقودة أو مشاكل النظام على الفور. اتباع جميع سياسات المنظمة المعمول بها فيما يتعلق بإدارة المستندات والمعلومات.<br><br>مسؤوليات العمل عن بُعد<br><br>إكمال المهام الموكلة بشكل مستقل مع الحفاظ على إنتاجية ثابتة. إدارة عبء العمل اليومي وفقاً للأولويات والمواعيد النهائية. الحفاظ على تواصل منتظم مع المشرفين وأعضاء الفريق. الرد على الرسائل المتعلقة بالعمل في أطر زمنية معقولة. حضور الاجتماعات الافتراضية المجدولة وجلسات التدريب. الحفاظ على بيئة عمل منزلية احترافية ومناسبة. ضمان اتصال مستقر بالإنترنت ووصول موثوق إلى أنظمة العمل المطلوبة. اتباع إجراءات العمل عن بُعد وأمن المعلومات.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. يفضل وجود خبرة سابقة في إدخال البيانات أو الإدارة أو العمل الكتابي أو دعم المكاتب أو مجال ذي صلة. مهارات حاسوبية من أساسية إلى متوسطة. قدرة جيدة على الكتابة مع تركيز قوي على الدقة. اهتمام ممتاز بالتفاصيل. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات المعمول بها. مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة. القدرة على العمل بشكل مستقل مع حد أدنى من الإشراف. القدرة على إدارة المهام المتكررة مع الحفاظ على الدقة. القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية. اتصال موثوق بالإنترنت ووصول إلى جهاز كمبيوتر مناسب للعمل عن بُعد.<br><br>الخبرة المفضلة<br><br>تعتبر الخبرة في أي مما يلي ميزة:<br><br>Microsoft Excel، Microsoft Word، Google Sheets، Google Docs، أنظمة إدارة المستندات السحابية، أنظمة إدارة علاقات العملاء، برامج قواعد البيانات، أنظمة إدارة المخزون أو السجلات، منصات التواصل والتعاون عبر الإنترنت، برامج الإدارة أو المكاتب.<br><br>لا يشترط وجود خبرة رسمية في كل نظام. قد يتم توفير التدريب للبرامج والإجراءات الخاصة بالشركة.<br><br>المهارات الأساسية<br><br>الاهتمام بالتفاصيل<br><br>يجب أن تكون قادراً على مراجعة المعلومات بعناية وتحديد الأخطاء والتفاصيل المفقودة والتكرارات والتناقضات.<br><br>الدقة<br><br>يجب أن تكون قادراً على إدخال المعلومات وصيانتها بشكل صحيح، خاصة عند التعامل مع كميات كبيرة من السجلات.<br><br>محو الأمية الحاسوبية<br><br>يجب أن تكون مرتاحاً في استخدام أجهزة الكمبيوتر والبريد الإلكتروني وجداول البيانات وبرامج معالجة النصوص والأنظمة عبر الإنترنت والملفات الرقمية.<br><br>التنظيم<br><br>يجب أن تكون قادراً على الحفاظ على تنظيم السجلات والمستندات والمهام والملفات الرقمية وسهولة العثور عليها.<br><br>إدارة الوقت<br><br>يجب أن تكون قادراً على تحديد أولويات المهام، وإدارة المهام المتنافسة، وإكمال العمل ضمن المواعيد النهائية المطلوبة.<br><br>التواصل<br><br>يجب أن تتواصل بوضوح ومهنية من خلال البريد الإلكتروني ومنصات المراسلة ومكالمات الفيديو وقنوات العمل الأخرى.<br><br>الموثوقية<br><br>يجب أن تكون يمكن الاعتماد عليك، ودقيقاً في المواعيد، ومتسقاً، وقادراً على إكمال المسؤوليات الموكلة دون إشراف مستمر.<br><br>السرية<br><br>يجب أن تفهم أهمية حماية المعلومات الخاصة والحساسة والمتعلقة بالأعمال.<br><br>القدرة على التكيف<br><br>يجب أن تكون مستعداً لتعلم برامج وأنظمة وإجراءات وعمليات إدارية جديدة مع تغير متطلبات العمل.<br><br>قد تشمل الواجبات اليومية<br><br>يوم عمل نموذجي قد يتضمن<br><br>التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الواردة والطلبات الإدارية. مراجعة المستندات للحصول على المعلومات المطلوبة. إدخال المعلومات في جداول البيانات أو قواعد البيانات. تحديث سجلات العملاء أو الموردين أو الموظفين أو المخزون أو العمليات الحالية. التحقق من دقة المعلومات المدخلة سابقاً. تنظيم المستندات والمجلدات الرقمية. إعداد جداول البيانات والتقارير الروتينية. الرد على الاستفسارات الإدارية الأساسية. متابعة المعلومات المفقودة. التواصل مع أعضاء الفريق بخصوص البيانات أو القضايا الإدارية. إكمال المهام الكتابية الموكلة والحفاظ على سجلات دقيقة.<br><br>توقعات الأداء<br><br>سيتوقع من المرشح الناجح<br><br>الحفاظ على دقة عالية ومستمرة في إدخال البيانات. إكمال المهام الموكلة ضمن المواعيد النهائية المحددة. اتباع التعليمات والإجراءات الإدارية بعناية. الحفاظ على السجلات منظمة ومحدثة. التواصل فوراً عند الحاجة إلى توضيح أو مساعدة. الحفاظ على السرية والمهنية. إظهار الموثوقية والحضور المستمر. تحمل مسؤولية جودة العمل المكتمل. تعلم الأنظمة والعمليات الجديدة بكفاءة. المساهمة بإيجابية في بيئة عمل تعاونية وعن بُعد.<br><br>بيئة العمل<br><br>هذا منصب عن بُعد بالكامل. سيعمل المرشح الناجح بشكل أساسي من مكتب منزلي أو أي مساحة عمل خاصة مناسبة أخرى.<br><br>يتضمن الدور الاستخدام المنتظم للكمبيوتر، بما في ذلك الكتابة ومراجعة المستندات والعمل مع جداول البيانات وإدارة السجلات الرقمية وقراءة رسائل البريد الإلكتروني والتواصل من خلال منصات عبر الإنترنت.<br><br>يجب أن يمتلك المرشحون<br><br>جهاز كمبيوتر موثوق. اتصال إنترنت مستقر. مساحة عمل هادئة ومناسبة. برامج مكتبية أساسية. القدرة على التواصل عبر الإنترنت خلال ساعات العمل. نهج احترافي للعمل عن بُعد.<br><br>تفاصيل التوظيف<br><br>المسمى الوظيفي: موظف إداري لإدخال البيانات، ترتيب العمل: عن بُعد بالكامل، نوع التوظيف: بدوام كامل، الجدول الزمني: من الاثنين إلى الجمعة، ساعات العمل: ساعات العمل الرسمية القياسية، مستوى الخبرة: من مبتدئ إلى متوسط، القسم: الإدارة والعمليات، بيئة العمل: عن بُعد.<br><br>لماذا تنضم إلينا؟<br><br>يوفر هذا المنصب فرصة لتطوير مهارات قيمة في إدارة البيانات، والإدارة، وحفظ السجلات الرقمية، وعمليات الأعمال أثناء العمل عن بُعد.<br><br>سيكتسب المرشح الناجح خبرة عملية في قواعد البيانات المهنية، وجداول البيانات، والأنظمة الإدارية، وإدارة المستندات، وأدوات التعاون عن بُعد. هناك أيضاً إمكانية للتطور إلى أدوار إدارية أكثر تقدماً أو عمليات أو دعم العملاء أو أدوار إدارة البيانات بناءً على الأداء والخبرة.<br><br>المرشح المثالي<br><br>المرشح المثالي هو شخص يمكن الاعتماد عليه، ومركز، ومنظم، ويهتم بشدة بالتفاصيل.<br><br>يجب أن تستمتع بالعمل المنظم، وتفتخر بإنتاج نتائج دقيقة، وتكون مرتاحاً في التعامل مع المهام المتكررة دون السماح بجودة عملك بالتراجع. يجب أن تكون أيضاً قادراً على إدارة وقتك بشكل مستقل والتواصل بوضوح مع أعضاء الفريق في بيئة عمل عن بُعد.<br><br>الخبرة المهنية السابقة مفيدة ولكنها ليست ضرورية للمرشحين الذين يمكنهم إظهار مهارات حاسوبية قوية، والرغبة في التعلم، والموثوقية، والاهتمام الممتاز بالتفاصيل.<br><br>تعليمات التقديم<br><br>للتقديم، أرسل سيرتك الذاتية الحالية مع خطاب تغطية موجز يشرح مهاراتك ذات الصلة، وخبرتك الإدارية أو في إدخال البيانات، واهتمامك بالمنصب.<br><br>يجب أن توضح الطلبات بوضوح قدرتك على العمل بدقة، وإدارة المعلومات، واستخدام أنظمة الكمبيوتر، والعمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.
اشترك لتصلك وظائف وظائف كول سنتر الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت