وظائف لحملة الماجستير - تبوك السعودية

وصف الشركة<br> <br>اعمل معنا. غير العالم.<br> <br>في شركة AECOM، نحن نقدم عالماً أفضل. سواء كان ذلك من خلال تحسين تنقلاتك، أو ضمان استمرار إمدادات الطاقة، أو توفير الوصول إلى مياه نظيفة، أو تغيير ملامح المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة في العالم، ونعمل بالشراكة مع عملائنا لحل أكثر تحديات العالم تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.<br> <br>لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية في جميع أنحاء العالم، يزداد الطلب على خدماتنا. نحن ندعوك لجلب أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة لتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومدير برامج وإنشاءات وغيرهم من المحترفين الذين ينفذون مشاريع تُحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.<br> <br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بهدفنا المشترك لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br> <br>وصف الوظيفة<br> <br>سيتولى مدير العقود الأول الإشراف على أنشطة المسح وإدارة معلومات الأراضي لمشاريع البنية التحتية. يتطلب هذا الدور محترفاً ذا خبرة يتمتع بفهم شامل لتطوير البنية التحتية وإدارة العقود وتنفيذ المشاريع. تتضمن الوظيفة إدارة مبادرات بنية تحتية معقدة ومتعددة الجوانب من التصور وحتى الإنجاز.<br> <br>المسؤوليات الرئيسية:<br> تلقي توجيهات عامة بشأن مهام مشاريع البنية التحتية الجديدة وإدارة أنشطة المسح المتعلقة بالعقود. إجراء مسوحات شاملة لتحديد مواقع المعالم الطبيعية وهياكل البنية التحتية التي من صنع الإنسان على سطح الأرض، وتحت الأرض، وتحت الماء، باستخدام معدات قياس المسافات الإلكترونية وأدوات المسح المتخصصة. تشغيل وإدارة أنظمة معلومات الأراضي الحاسوبية لمشاريع البنية التحتية، وتنفيذ تخزين البيانات، واستفسارات النظام، وإنشاء مخططات وتقارير فنية لمراجعة أصحاب المصلحة. مراجعة والتحقق من المعلومات المقدمة من فرق المسح فيما يتعلق بقياس المسافات والاتجاهات والزوايا وبيانات الارتفاع ذات الصلة بتطوير البنية التحتية وتحديد الحدود. البحث في السجلات القانونية والوثائق التاريخية لتحديد أدلة على الحدود السابقة، وحقوق الارتفاق، وحقوق المرور؛ وتحليل البيانات لتحديد الموقع الدقيق لخطوط الحدود للامتثال للبنية التحتية. تسجيل نتائج المسح، والتحقق من دقة البيانات، وإعداد مخططات وخرائط وتقارير فنية شاملة لوثائق مشاريع البنية التحتية والامتثال التنظيمي. إدارة مشاكل مسح البنية التحتية المعقدة ذات النطاق المتنوع، وإظهار خبرة متقدمة في إدارة العقود وتنفيذ المشاريع. التنسيق مع فرق مشاريع البنية التحتية، وأصحاب المصلحة، والهيئات التنظيمية لضمان توافق أنشطة المسح مع أهداف المشروع والمتطلبات التعاقدية. <br>المؤهلات<br> <br>المؤهلات المطلوبة:<br> خبرة مهنية لا تقل عن 20 عاماً في إدارة العقود أو المسح أو تنفيذ مشاريع البنية التحتية. خبرة مباشرة لا تقل عن 10 سنوات في العمل على مشاريع بنية تحتية في منطقة مجلس التعاون الخليجي. درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، أو المسح، أو إدارة معلومات الأراضي، أو مجال ذي صلة. معرفة واسعة بالأطر التنظيمية في دول مجلس التعاون الخليجي، وقوانين البناء، ومعايير الامتثال للبنية التحتية. خبرة مثبتة في إدارة العقود وتنفيذ المشاريع عبر مبادرات البنية التحتية المعقدة ومتعددة المراحل. كفاءة متقدمة في أنظمة معلومات الأراضي وتطبيقات برمجيات المسح. فهم قوي لمنهجيات المسح، وتحديد الحدود، والبحث في الوثائق القانونية. قدرة مثبتة على إدارة علاقات أصحاب المصلحة والتنسيق عبر فرق مشاريع متنوعة. مهارات ممتازة في كتابة التقارير الفنية والتوثيق. شهادة مهنية في المسح أو إدارة العقود (يفضل). <br>المؤهلات المفضلة:<br> درجة الماجستير في الهندسة المدنية، أو إدارة المشاريع، أو تخصص ذي صلة. خبرة واسعة في مشاريع البنية التحتية واسعة النطاق (النقل، أو المرافق، أو التطوير). الإلمام بمعايير المسح الدولية وأفضل الممارسات. خبرة في إدارة أنشطة المسح في ظروف بيئية صعبة (تحت الأرض، أو تحت الماء، أو في مواقع نائية). معرفة بنظم المعلومات الجغرافية (GIS) وأدوات تحليل البيانات المتقدمة. سجل حافل في تنفيذ المشاريع بنجاح في الموعد المحدد وفي حدود الميزانية في سوق دول مجلس التعاون الخليجي. عضويات مهنية في الجمعيات الصناعية ذات الصلة. <br>معلومات إضافية<br> <br>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وجديرة بالثقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين المعينين حديثاً حضور عملية تهيئة حضورية في اليوم الأول في أحد مكاتب AECOM كشرط للتوظيف.<br> <br>عن AECOM<br> <br>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على حالة توظيفك، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي، وتأمين الأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة، والتأمين ضد الحوادث والوفاة والعجز (AD&D)، ومزايا العجز، والإجازات المدفوعة، وإجازات الغياب، والمزايا الطوعية، والمكافآت، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين سفر الأعمال، وجوائز تقدير الخدمة، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br> <br>AECOM هي الشركة الرائدة عالمياً في مجال البنية التحتية، وتلتزم بتقديم عالم أفضل. بصفتنا شركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، فإننا نحل تحديات عملائنا المعقدة في مجالات المياه، والبيئة، والطاقة، والنقل، والمباني. يعمل فرقنا بالشراكة مع عملاء القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والإنشاءات. AECOM هي شركة مدرجة ضمن قائمة Fortune 500 وبلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com.<br> <br>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل<br> <br>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعك المحلي أو على نطاق عالمي - والتي تُحدث تحولاً في صناعتنا وترسم ملامح المستقبل. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، ستكون لديك الموارد اللازمة لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا لتوسيع خبرتك التقنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسيرة المهنية التي طالما تصورتها. هنا، ستجد بيئة عمل ترحيبية قائمة على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تتمتع بحرية النمو في عالم من الفرص.<br> <br>بصفتنا جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، نحن نؤمن بإمكانياتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).<br> <br>معرف الطلب: J10159376<br> <br>خط الأعمال: النقل<br> <br>مجموعة الأعمال: DCS<br> <br>وحدة الأعمال الاستراتيجية: الشرق الأوسط وأفريقيا<br> <br>مجال المهنة: المسح والتقدير<br> <br>نموذج موقع العمل: في الموقع

Science-Driven. Nature-Focused. Future-Ready.<br>The Environmental Regeneration Services Company ("REEF"), is a specialized subsidiary of Red Sea Global delivering integrated environmental, sustainability, and ESG advisory services across the built and natural environment. Through a multidisciplinary team of specialists, REEF supports clients in achieving responsible, resilient, and sustainable outcomes through science-based solutions and practical expertise.<br>Job Purpose:<br>REEF is seeking an experienced, client-facing ESG Manager to deliver high-quality ESG advisory engagements spanning strategy development and implementation, sustainability reporting, materiality assessments (single- and double), ESG data governance, KPI frameworks, climate-related disclosures, and sustainability performance management. Working with public and private sector clients, developers, asset owners, and corporates, the ESG Manager will translate ESG ambitions into practical strategies, governance structures, implementation roadmaps, reporting frameworks, and measurable outcomes - managing complex engagements end-to-end and producing client-ready outputs with limited supervision while leading multidisciplinary teams and engaging senior stakeholders.<br>ESG Strategy and Advisory Delivery<br>Lead the development of ESG and sustainability strategies, roadmaps, governance frameworks, and performance measurement systems for a diverse portfolio of clients. Conduct ESG assessments, benchmarking, materiality reviews, and gap analyses to inform strategic decision-making. Support clients in aligning ESG priorities, reporting, and implementation activities with applicable regulations, stakeholder expectations, and industry best practices. Provide strategic ESG advisory services to senior client stakeholders on emerging trends, risks, opportunities, and disclosure requirements.<br>Materiality Assessment<br>Lead impact and double materiality assessments, including stakeholder engagement, topic prioritization, and materiality analysis. Facilitate stakeholder engagement, evaluate and analyze ESG impacts, risks, opportunities, dependencies, and financial implications to establish material priorities. Develop materiality assessments and recommendations aligned with leading frameworks and standards, including GRI, CSRD/ESRS, IFRS Sustainability Disclosure Standards (ISSB), and other applicable reporting requirements.<br>ESG Implementation<br>Support the implementation of ESG strategies through governance frameworks, policies, management systems, and performance monitoring processes. Establish ESG governance structures, KPI ownership models, reporting workflows, and accountability mechanisms to support effective execution. Monitor progress against ESG commitments and identify opportunities to enhance sustainability performance and outcomes. Advise clients on embedding ESG considerations into business operations, decision-making, and organizational processes.<br>Sustainability Reporting and Disclosures<br>Lead the preparation of sustainability reports, disclosure frameworks, and reporting readiness assessments. Develop ESG reporting approaches aligned with leading frameworks, including GRI, IFRS Sustainability Disclosure Standards (ISSB), SASB, TCFD, and other applicable disclosure requirements. Support clients in establishing ESG data management, validation, and reporting processes to enable accurate and auditable disclosures. Coordinate with client stakeholders to collect, review, and validate ESG information and disclosures.<br>Climate, Carbon, and Sustainable Finance Advisory<br>Support climate risk and opportunity assessments, including the evaluation of physical and transition risks. Contribute to climate-related disclosures and reporting aligned with TCFD, IFRS Sustainability Disclosure Standards (ISSB S2), and other applicable frameworks. Support the development of decarbonization strategies, climate action plans, and broader climate transition initiatives.<br>Client Engagement and Project Management<br>Manage multiple ESG consulting engagements from initiation through final delivery. Lead client interactions, workshops, stakeholder discussions, and technical meetings, providing clear and practical ESG advice. Coordinate multidisciplinary teams and subject matter experts to deliver integrated ESG solutions and client outcomes. Build strong client relationships, identify opportunities for follow-on work, and support proposal development, scope definition, and business growth activities.<br>Quality Assurance and Technical Leadership<br>Review and contribute to technical deliverables to ensure quality, consistency, and alignment with applicable standards, client requirements, and project objectives. Support the development of REEF's ESG Community of Practice (CoP) including methodologies, tools, service offerings, and business development materials. Maintain knowledge of emerging ESG regulations, reporting standards, climate disclosures, and market trends to inform client advisory services. Mentor junior team members and support the development of ESG capabilities across the organization.<br><br>Job Requirements<br>Qualifications & Experience<br>Bachelor's degree in Sustainability, Environmental Science, Business, Finance, Engineering, Public Policy, or a related discipline; Master's degree preferred.8–10 years of experience in ESG, sustainability, strategy, or related advisory services, with significant consulting experience. Proven track record delivering ESG strategy, sustainability reporting, materiality assessments, ESG implementation, and performance management engagements. Experience managing client engagements, multidisciplinary teams, and multiple workstreams in a consulting environment. Strong technical writing and presentation skills, with experience preparing executive-level reports, disclosures, and proposals. Strong knowledge of ESG governance, reporting frameworks, disclosure requirements, and emerging regulatory developments. Experience delivering ESG advisory services within Saudi Arabia or the wider GCC region. Familiarity with Saudi Vision 2030, the Saudi Green Initiative, PIF ESG expectations, and sustainability considerations for large-scale development projects. Experience with ESG data management systems, Power BI, carbon accounting platforms, and digital sustainability tools is preferred. Arabic language capability is an advantage.<br>Certifications<br>One or more of the following certifications are preferred:GRI Certified Sustainability Professional CFA ESG Certificate SASB FSA Credential IFRS Sustainability / ISSB Training or Certification LEED AP, WELL AP, or Mostadam APPMPEquivalent ESG, sustainability, or climate-related professional credentials<br>Technical Competencies<br>ESG strategy and sustainability framework development. Sustainability reporting and ESG disclosures. Impact and double materiality assessments. ESG data governance, KPI development, and performance management. Climate risk, decarbonization, carbon management, and net-zero advisory. ESG governance, operating models, and organizational integration. Stakeholder engagement, workshop facilitation, and executive presentations. ESG proposal development, commercial scoping, and client relationship management.<br>Leadership Competencies<br>Project and team management. Task planning, delegation, and quality assurance. Mentoring and capability development. Collaboration and stakeholder management. Problem-solving and critical thinking. Written and verbal communication.

<h3 >عن أمراك لإدارة المرافق والدور</h3> <p >أمراك لإدارة المرافق، وهي <strong >شركة البحر الأحمر العالمية</strong>، هي مقدم رائد لحلول إدارة المرافق على مستوى العالم. ملتزمة بالتميّز التشغيلي، تجتذب أمراك وتُمكّن المواهب من الدرجة الأولى للتعاون بسلاسة مع وجهات ومجتمعات البحر الأحمر العالمية. نحن نقدّم خدمات استثنائية ومستدامة ومهنية تتجاوز معايير الصناعة. نحن نبحث عن <strong >مدير مالي</strong> ماهر وذو خبرة لقيادة قسم المالية لدينا. هذا المنصب بدوام كامل مقره في <strong >أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية</strong>.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3> <p >سيشرف مدير المالية على جميع العمليات المالية في أمراك لإدارة المرافق. يتطلب هذا الدور معرفة قوية بالإدارة المالية، وإلماماً واسعاً بـ <strong >المعايير الدولية للإعداد التقارير المالية (IFRS)</strong>، وفهماً لقطاع إدارة المرافق. سيضمن المرشح الناجح الدقة المالية والامتثال للتشريعات المحاسبية والتوافق الاستراتيجي مع أهداف العمل ونموه.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >قيادة عمليات الميزانية والتنبؤ، ومراقبة الأداء الفعلي مقابل الميزانية، وتقديم تحليل تفصيلي وتوصيات للتحسين.</li> <li >تحليل وإنشاء القوائم المالية، مع ضمان الدقة والامتثال لمبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP) ومعايير IFRS.</li> <li >تحديد مشاكل التدفق النقدي المحتملة والاختلالات المالية، وإدارة التدفق النقدي للشركة لضمان السيولة الكافية لتشغيل الأعمال والمبادرات الاستراتيجية.</li> <li >التنسيق مع رؤساء الأقسام لضمان عمل كل قسم ضمن الميزانية.</li> <li >إعداد الإقرارات الضريبية بدقة، الإشراف على ضريبة الاستقطاع وتقديم الضرائب والقيمة المضافة، وضمان سداد الضرائب في الوقت المحدد.</li> <li >الإشراف، وتقديم التوجيه العام، وتطوير فريق عمليات المحاسبة، بما في ذلك كُتَّاب الحسابات والموظفين المحاسبين المبتدئين.</li> <li >تقديم تحديثات منتظمة للإدارة بشأن مالية الشركة وإدارة إجراءات الإغلاق الشهرية.</li> <li >ضمان امتثال الشركة للتشريعات المحاسبية والأنظمة المالية ومعايير المحاسبة وسياسات الشركة.</li> <li >تطوير وتنفيذ استراتيجيات مالية للشركة، بما يتوافق مع أهداف العمل ونموه.</li> <li >إنشاء والحفاظ على ضوابط داخلية قوية، وتحديد المخاطر المالية، وتطوير استراتيجيات التخفيف لضمان الاستقرار المالي.</li> <li >الإشراف على تطبيق وصيانة النظم والبرمجيات المالية لضمان عمليات مالية دقيقة وفعالة.</li> <li >قيادة وتوجيه فريق المالية، وتعزيز بيئة تعاونية عالية الأداء.</li> <li >التنسيق مع المدققين الداخليين والخارجيين ومستشاري الضرائب وأصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان إجراء تدقيق سلس والامتثال للوائح الضرائب.</li> <li >القيام بقيادة مشاريع مالية خاصة أو دعمها عند الحاجة، مثل الاستحواذات وتحليل التكلفة/القيمة أو النمذجة المالية.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <ul > <li >حد أدنى من <strong >10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في مناصب قيادية مالية.</li> <li >درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة أو المالية أو مجال مشابه.</li> <li >عضوية في هيئة مهنية ذات صلة مثل ACCA، ACA، CIMA، أو CPA.</li> </ul> <h3 >المهارات والمعرفة المطلوبة</h3> <ul > <li >معرفة ممتازة باللوائح والإجراءات المحاسبية، بما في ذلك مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP).</li> <li >إلمام واسع بمعايير التقارير المالية الدولية (IFRS).</li> <li >فهم قوي لمبادئ وممارسات الإدارة المالية.</li> <li >الإلمام بقطاع إدارة المرافق.</li> <li >قدرات قيادية وإدارة فريق مثبتة.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل وتركيز الشركة</h3> <p >تلتزم أمراك لإدارة المرافق بالتميز التشغيلي وتهدف إلى الحفاظ على الهوية العلامة التجارية لشركة البحر الأحمر العالمية وتعزيزها وتدعيمها من خلال خدماتها. يقدم هذا الدور بدوام كامل في <strong >أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية</strong> فرصة للمساهمة بفاعلية في شركة تركّز على تقديم خدمة مستدامة ومهنية في بيئة حيوية.</p>

ملاحظة: يفضل المرشحون ذوو الخبرة في المطارات.<br>الغرض من الوظيفة: تنفيذ أفضل ممارسات إدارة علاقات العملاء والمقاولين من الباطن والموردين، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، والمساعدة في تحقيق أهداف أعمال شركة إينوفا (Enova).<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تطوير الاستراتيجية وتنفيذها: تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية عمليات الموقع الشاملة والمشاركة في تطوير استراتيجية وحدة أعمال المملكة العربية السعودية بما يتماشى مع رؤية الشركة ورسالتها وأهداف أعمالها. مساعدة مدير العقود في تقديم استراتيجية إدارة العمليات للمواقع التعاقدية في محفظة الأصول مع ضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية بنجاح.<br>القيادة: إدارة تحقيق أهداف وحدة الأعمال بفعالية من خلال قيادة فريق المرافق والعمليات في المشروع المعين، وتحديد الأهداف الفردية، وإدارة الأداء، وتطوير وتحفيز الموظفين، وتقديم ملاحظات وتقييمات رسمية وغير رسمية من أجل تعظيم أداء المرؤوسين ووحدة الأعمال.<br>الهيكل التنظيمي: المساهمة ومساعدة مدير العمليات في تحديد هيكل مثالي لوحدة الأعمال/القسم بحيث يتم استخدام الموارد على النحو الأمثل، وتتم الاتصالات بطريقة فعالة.<br>الميزانيات والخطط: ضمان تخطيط وتخصيص جميع الموارد، وتنفيذ المعايير والضوابط المناسبة لضمان تنفيذ جميع الأنشطة بطريقة فعالة ومجدية لتلبية الأهداف وتجاوزها.<br>إدارة العمليات والمرافق: حضور جميع اجتماعات التنسيق مع العميل والمستأجرين والمقاولين للتعامل مع جميع أنشطة وحدة الأعمال والأنشطة اليومية المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ) والإدارة والموارد البشرية والعلاقات العامة لتتماشى مع سياسة الشركة ومتطلبات المشروع. مراقبة استخدام الموارد لضمان توفر العدد والمواهب المناسبة للتشغيل، وتحقيق الأهداف، وتحسين رضا العملاء، وتحقيق أهداف العمل. مساعدة مدير العقود في مراقبة والتحكم في تنفيذ عقود الصيانة، ومراجعة برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية، والإشراف على التنفيذ من قبل الموظفين أو المقاولين المعينين من خلال مراجعة التقارير والتدقيق الميداني حسب الاقتضاء لضمان تقديم أعمال صيانة عالية الجودة للأصول/المرافق (بما في ذلك صيانة أنظمة إدارة المباني، والمبردات، والمولدات، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وما إلى ذلك). ضمان استكمال مخطط الإجازات السنوية للحصول على رؤية شاملة للإجازات المتوقعة وتوافر الموظفين على مدار العام لضمان تخصيص الموارد بشكل مناسب وعدم انقطاع العمليات التجارية.<br>علاقات العملاء وإدارتها: إدارة توقعات العملاء من خلال التواصل الواضح وسلوك العمل الشفاف من أجل تحقيق الاتساق وتطوير علاقات قوية مع العملاء. تلقي المشاكل والشكاوى المصعدة من مركز الاتصال وضمان تقديم الدعم وأعمال الصيانة اللازمة للعملاء في الوقت المناسب من أجل حل مشاكل العملاء (المتعلقة بالتبريد، والطاقة، والتهوية، والسباكة، وما إلى ذلك) والحفاظ على مستويات رضاهم العالية. مرافقة العملاء في جولات يومية داخل المباني/المرافق، والاستماع إلى أي ملاحظات أو شكاوى قد تكون لديهم، وتفويض أي عمل مطلوب للمرؤوسين من أجل تزويد العملاء بالدعم اللازم في مجالات الأعمال المدنية والميكانيكية والكهربائية وما إلى ذلك.<br>إدارة العقود: مساعدة مدير العقود في إدارة تنفيذ وتحسين السياسات والمبادئ التوجيهية والعمليات الخاصة بإدارة العقود لضمان وضع المعايير بحيث يتم الوفاء بجميع متطلبات العمل مع تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء بما يتماشى مع استراتيجية الشركة. مساعدة مدير العقود في مراقبة أعمال المقاولين من الباطن (مثل أنظمة الحريق، وإضاءة الطوارئ، والنقل الرأسي، ومعالجة المياه، وما إلى ذلك). ضمان وفاء المقاولين من الباطن بواجباتهم بطريقة دقيقة ووفقاً للبنود التعاقدية المتفق عليها.<br>التدقيق: مساعدة مدير العقود في مراقبة عمليات التدقيق المادي والوثائقي التي يتم إجراؤها على المقاولين من الباطن لضمان تنفيذ العمل بشكل صحيح وأن العملاء يتلقون الخدمة وفقاً لأعلى معايير الجودة، واتخاذ الإجراءات اللازمة عند اكتشاف تغييرات غير مبلغ عنها/غير معلن عنها و/أو ضعف الأداء لحماية الشركة من أي مسؤوليات. جمع الملاحظات ومراقبة الرضا من أجل تحسين خدمات إدارة العمليات والمرافق التي تقدمها إينوفا في المملكة العربية السعودية.<br>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات: تطوير وضمان تنفيذ سياسات وإجراءات وضوابط القسم التي تغطي جميع مجالات النشاط بحيث يتم الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.<br>الصحة والسلامة والطاقة والبيئة والجودة (HSEEQ): ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة عبر الإدارة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة، واتباع نهج مسؤول تجاه البيئة.<br>الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة: درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية، ويفضل الحصول على درجة الماجستير في الإدارة أو إدارة المرافق؛ كما يفضل معرفة نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS). خبرة تزيد عن 10-12 سنة في إدارة العمليات بما في ذلك سنتان في دور إداري؛ التعرض لإدارة الصيانة والمرافق خاصة في جميع مجالات التخطيط، والصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ)، وإدارة علاقات الموردين، وإدارة علاقات العملاء، والصيانة، وإدارة العقود.

ملاحظة: يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة في المطارات.<br>الغرض من الوظيفة: تنفيذ أفضل ممارسات إدارة علاقات العملاء والمقاولين من الباطن والموردين، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء، والمساعدة في تحقيق أهداف أعمال شركة إينوفا (Enova).<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تطوير الاستراتيجية وتنفيذها: تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية عمليات الموقع الشاملة والمشاركة في تطوير استراتيجية وحدة أعمال المملكة العربية السعودية بما يتماشى مع رؤية الشركة ورسالتها وأهدافها التجارية. مساعدة مدير العقود في تقديم استراتيجية إدارة العمليات للمواقع التعاقدية ضمن محفظة الأصول مع ضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية بنجاح.<br>القيادة: إدارة التحقيق الفعال لأهداف وحدة الأعمال من خلال قيادة فريق المرافق والعمليات في المشروع المعين، عن طريق تحديد الأهداف الفردية، وإدارة الأداء، وتطوير وتحفيز الموظفين، وتقديم الملاحظات والتقييمات الرسمية وغير الرسمية من أجل تعظيم أداء المرؤوسين ووحدة الأعمال.<br>الهيكل التنظيمي: المساهمة ومساعدة مدير العمليات في تحديد الهيكل الأمثل لوحدة الأعمال/القسم بحيث يتم استخدام الموارد على النحو الأمثل، وتتم الاتصالات بطريقة فعالة.<br>الميزانيات والخطط: ضمان تخطيط وتخصيص جميع الموارد، وتنفيذ المعايير والضوابط المناسبة لضمان تنفيذ جميع الأنشطة بطريقة كفؤة وفعالة لتلبية الأهداف وتجاوزها.<br>إدارة العمليات والمرافق: حضور جميع اجتماعات التنسيق مع العميل والمستأجرين والمقاولين للتعامل مع جميع مهام وحدة أعمال الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ)، والإدارة، والموارد البشرية، والعلاقات العامة، والأنشطة اليومية لتتوافق مع سياسة الشركة ومتطلبات المشروع. مراقبة استخدام الموارد لضمان توفر العدد والمهارات المناسبة للتشغيل وتحقيق الأهداف وتحسين رضا العملاء وتحقيق أهداف العمل. مساعدة مدير العقود في مراقبة ومتابعة تنفيذ عقود الصيانة، ومراجعة برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية، والإشراف على التنفيذ من قبل الموظفين أو المقاولين المعينين من خلال مراجعة التقارير والتدقيق الميداني حسب الاقتضاء لضمان تقديم أعمال صيانة عالية الجودة للأصول/المرافق (بما في ذلك صيانة أنظمة إدارة المباني، والمبردات، والمولدات، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وما إلى ذلك). التأكد من إكمال خطة الإجازات السنوية للحصول على رؤية شاملة للإجازات المتوقعة وتوفر الموظفين على مدار العام لضمان تخصيص الموارد المناسبة وعدم توقف العمليات التجارية.<br>إدارة علاقات العملاء: إدارة توقعات العملاء من خلال التواصل الواضح وسلوك العمل الشفاف من أجل تحقيق الاتساق وتطوير علاقات قوية مع العملاء. تلقي المشكلات والشكاوى المصعدة من مركز الاتصال وضمان توفير الدعم وأعمال الصيانة اللازمة للعملاء في الوقت المناسب من أجل حل مشكلاتهم (المتعلقة بالتبريد، والطاقة، والتهوية، والسباكة، وما إلى ذلك) والحفاظ على مستويات رضاهم العالية. مرافقة العملاء في جولات يومية داخل المباني/المرافق، والاستماع إلى أي ملاحظات أو شكاوى قد تكون لديهم، وتفويض أي عمل مطلوب للمرؤوسين من أجل تزويد العملاء بدعم الصيانة اللازم في المجالات المدنية والميكانيكية والكهربائية وما إلى ذلك.<br>إدارة العقود: مساعدة مدير العقود في إدارة تنفيذ وتحسين السياسات والمبادئ التوجيهية وعمليات إدارة العقود لضمان وضع المعايير بحيث يتم تلبية جميع متطلبات العمل مع تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء تتماشى مع استراتيجية الشركة. مساعدة مدير العقود في مراقبة التعاقدات من الباطن للأعمال (مثل أنظمة الحريق، وإضاءة الطوارئ، والنقل العمودي، ومعالجة المياه، وما إلى ذلك). التأكد من قيام المقاولين من الباطن بواجباتهم بطريقة دقيقة ووفقًا للبنود التعاقدية المتفق عليها.<br>التدقيق: مساعدة مدير العقود في مراقبة عمليات التدقيق المادية والوثائقية التي يتم إجراؤها على المقاولين من الباطن لضمان تنفيذ العمل بشكل صحيح وتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء، واتخاذ الإجراءات اللازمة عند اكتشاف تغييرات غير مبلغ عنها/غير مفصح عنها و/أو أداء ضعيف لحماية الشركة من أي التزامات. جمع الملاحظات ومراقبة مستوى الرضا من أجل تحسين خدمات إدارة العمليات والمرافق التي تقدمها إينوفا في المملكة العربية السعودية.<br>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات: تطوير وضمان تنفيذ سياسات وإجراءات وضوابط القسم التي تغطي جميع مجالات النشاط بحيث يتم تلبية جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.<br>الصحة والسلامة والطاقة والبيئة والجودة (HSEEQ): ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة عبر القسم لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة، واتباع سلوك مسؤول تجاه البيئة.<br>الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة: درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية، ويفضل الحصول على درجة الماجستير في الإدارة أو إدارة المرافق؛ معرفة أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS) مفضلة أيضاً. خبرة لا تقل عن 10-12 سنة في إدارة العمليات، بما في ذلك سنتان في دور إداري؛ مع إلمام بصيانة وإدارة المرافق، خاصة في جميع مجالات التخطيط، والصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ)، وإدارة علاقات الموردين، وإدارة علاقات العملاء، والصيانة، وإدارة العقود.