وظائف أخصائى تخاطب - تبوك السعودية
٤٨ وظائف شاغرة
Devision: Sports and Entertainment Department: GALAXEACompnay: Sports and Entertainment Compnay<br>From Land to Sea – Active Experiences in Nature’s Purest Form<br>Red Sea Sports & Entertainment (RSSE) is a dedicated subsidiary of Red Sea Global (RSG), responsible for designing and delivering outstanding land and marine experiences at The Red Sea destination. RSSE manages and operates a diverse portfolio of sports, adventure, and leisure offerings, including water sports through Galaxea, adventure activities via Akun, and leisure experiences delivered by WAMA.<br>RSSE plays a key strategic role in the partnership between Red Sea Global and the Saudi Olympic & Paralympic Committee, united by a shared ambition to promote inclusive, accessible, and world-class sports and recreational experiences.<br>Guided by a purpose-driven approach and a strong commitment to people and the planet, RSSE delivers innovative programs aligned with Saudi Vision 2030, supporting the Kingdom’s ambition to become a global leader in regenerative tourism.<br>Job Purpose The Dive Center Supervisor is a site-based role responsible for supporting the Dive Center Manager in the efficient, safe, and high-quality delivery of all dive operations and underwater tourism activities within the assigned asset. Acting as the senior instructional authority on-site, this role combines operational oversight, team supervision, and direct guest engagement. The Dive Center Supervisor ensures that all diving activities—including training, guided excursions, and retail operations—are delivered to the highest professional, safety, and service standards. The role plays a key part in maintaining operational excellence, developing team capability, and ensuring alignment with environmental sustainability objectives within a luxury marine tourism environment.<br>Key Responsibilities1. General Responsibilities Support the Dive Center Manager in the day-to-day operations and overall performance of the dive center. Assist in supervising and coordinating the dive team, including instructors, dive masters, and support staff. Contribute to the development and standardization of dive center operations across multiple assets. Ensure alignment with environmental and sustainability requirements related to marine life and underwater tourism. Maintain flexibility to support multi-site operations, including remote work and on-site presence as required.<br>2. Pre-Opening Support Assist in the setup, planning, and operational readiness of dive center facilities and assets. Collaborate with cross-functional teams during the delivery phase to ensure operational targets and timelines are achieved. Support the development of operational procedures, safety protocols, and training standards.<br>3. Operational Responsibilities (Post-Opening) Support the Dive Center Manager in maintaining the highest standards of safety and operational excellence. Oversee the delivery of all dive center activities, ensuring they are conducted safely, professionally, and in line with training agency standards. Lead dive excursions and deliver training programs as required, acting as the senior instructor on-site. Ensure all instructors adhere to agency standards and adopt a safety-first approach in all activities. Monitor and maintain accurate records of dive operations, training, certifications, and guest activities. Support retail and commercial activities, including dive-related sales and guest engagement. Maintain the overall presentation, cleanliness, and organization of the dive center. Build and maintain effective relationships with guests, team members, and stakeholders.<br>4. Health, Safety, Environment & Quality Ensure safety is always the highest priority across all dive operations. Enforce compliance with all diving standards, emergency procedures, and risk management protocols. Promote environmental stewardship and responsible diving practices aligned with conservation objectives. Support regular safety reviews, audits, and continuous monitoring of operational risks.<br>5. Policies, Procedures & Reporting Ensure adherence to all company policies, SOPs, and training agency standards. Maintain accurate and up-to-date operational, training, and compliance records. Provide regular feedback and reports to the Dive Center Manager on performance, guest experience, and operational matters.<br>6. Continuous Improvement Identify opportunities to enhance operational efficiency, safety, and guest experience. Contribute to the development of new dive programs, experiences, and service offerings. Support team development through coaching, mentoring, and performance feedback.<br>Job Requirements Qualifications & Experience Certified Scuba Instructor (e.g., PADI OWSI or equivalent) with active and current teaching status. Minimum of 500 logged dives. Proven experience certifying at least 50 students across core diving courses. Certified in a minimum of five (5) specialty instructor ratings. Demonstrated experience working in diverse geographic locations. Strong background in dive center operations, including training, guiding, and retail. Experience in diving health and safety practices and risk management. Knowledge of equipment management and dive center logistics. Previous experience in hospitality or luxury tourism environments is an advantage. Valid “Fit to Dive” medical certification.<br>Core Competencies Excellent communication and presentation skills in English; Arabic is an advantage. Strong leadership and team management capabilities. Exceptional customer service skills with a guest-centric approach. High level of responsibility and commitment to safety. Ability to deliver engaging and high-quality dive experiences. Strong organizational and administrative skills. Ability to work effectively in a multicultural environment. Professional presentation aligned with luxury hospitality standards. Ability to handle high-end clientele and manage guest expectations. Sound judgment, discretion, and problem-solving abilities. Proficiency in Microsoft Office and operational systems.<br>Desirable Skills Additional language proficiency (preferably Arabic). Experience in social media content creation and digital engagement. Underwater photography and videography skills. Marine life identification knowledge. Workshop or dive equipment technician experience.<br>Job Context Operates within a luxury dive center and marine tourism environment. Requires flexibility to work extended hours, weekends, and peak seasons. Combines operational leadership with hands-on instructional and guest-facing responsibilities. Plays a critical role in ensuring safe, high-quality dive operations and exceptional guest experiences.
Devision: Sports and Entertainment Department: AKUNCompnay: Sports and Entertainment Compnay<br>From Land to Sea – Active Experiences in Nature’s Purest Form<br>Red Sea Sports & Entertainment (RSSE) is a dedicated subsidiary of Red Sea Global (RSG), responsible for designing and delivering outstanding land and marine experiences at The Red Sea destination. RSSE manages and operates a diverse portfolio of sports, adventure, and leisure offerings, including water sports through Galaxea, adventure activities via Akun, and leisure experiences delivered by WAMA.<br>RSSE plays a key strategic role in the partnership between Red Sea Global and the Saudi Olympic & Paralympic Committee, united by a shared ambition to promote inclusive, accessible, and world-class sports and recreational experiences.<br>Guided by a purpose-driven approach and a strong commitment to people and the planet, RSSE delivers innovative programs aligned with Saudi Vision 2030, supporting the Kingdom’s ambition to become a global leader in regenerative tourism.<br>Red Sea Sport & Entertainment – Where Nature Inspires Elevated Adventure.<br>Job Purpose The Instructor plays a key frontline role across The Red Sea destination, responsible for delivering safe, engaging, and memorable inland adventure experiences under the Akun Adventure portfolio. The role supports the ongoing development of a diverse network of trails and adventure activities, ensuring exceptional guest experiences aligned with Red Sea Sport & Entertainment standards. The Instructor works collaboratively with senior instructors, operations teams, resort colleagues, and guests, leading adventure activities while upholding the highest levels of safety, environmental stewardship, and customer service. This position is central to showcasing the destination’s natural landscape while delivering world-class adventure programming.<br>Key Responsibilities Deliver and support the operation of all inland, land-based adventure activities across The Red Sea destination. Lead guests on Akun Adventure experiences, ensuring safety, engagement, and a premium, memorable outdoor experience. Conduct clear and professional pre-activity briefings, including safety instructions, risk awareness, and experience expectations. Ensure strict adherence to all safety protocols, SOPs, RAMS, and emergency procedures during all activities. Educate guests on environmental awareness, conservation principles, and responsible outdoor behavior in line with RSSE sustainability values. Maintain a professional, welcoming, and service-oriented approach when interacting with guests at all times. Monitor weather conditions, terrain, and guest capability, adjusting activity plans to ensure safety and experience quality. Assist with trail exploration and assessment to identify optimal routes that deliver high-end and safe adventure experiences. Support trip planning, logistics, equipment preparation, and vehicle readiness prior to and during activities. Provide feedback, operational insights, and incident reports to the Senior Instructor and RSSE management as required. Support the maintenance and care of all adventure equipment, ensuring cleanliness, readiness, and compliance with safety standards. Assist in the training, mentoring, and development of Adventure Specialists and junior team members. Promote and embody the unique Red Sea service style, ensuring consistent delivery of high-quality guest experiences. Maintain positive and professional conduct with guests, colleagues, and stakeholders in all circumstances.<br>Policies, Systems, Processes & Reporting Comply with all RSSE and Red Sea Global policies, processes, SOPs, and operational guidelines to ensure consistent and controlled service delivery. Support the preparation of accurate and timely operational reports and MIS data in line with corporate and departmental requirements.<br>Safety, Quality & Environment Apply safety, quality, and environmental management policies to ensure employee and guest safety, regulatory compliance, service excellence, and responsible environmental practices. Actively contribute to a strong safety culture by identifying hazards, reporting risks, and supporting continuous risk mitigation.<br>Continuous Improvement Contribute to identifying opportunities for continuous improvement across adventure operations, systems, and guest experiences, aligned with international best practices and operational excellence.<br>Key Stakeholders Internal: Senior Instructors, Adventure Operations, RSSE Operations Teams, Resort & Hospitality Teams External: Guests, Local Authorities, Environmental & Outdoor Activity Partners<br>Job Requirements Qualifications & Experience Valid Wilderness First Aid or internationally recognized First Aid certification. Basic Land Navigation training, including natural navigation and GPS usage. Leave No Trace certification or equivalent environmental training. Search, Tracking & Operations training. Trekking / Mountain Leader certification (IFMGA, UIAA, or BMC preferred). Additional National Governing Body (NGB) certifications from accredited providers (e.g., Mountain Biking, Climbing, Archery, High Ropes, Quad Biking). Minimum of two (2) to three (3) years’ experience within the tourism, adventure, or outdoor recreation industry; experience in Saudi Arabia is an advantage.<br>Skills & Competencies Ability to work effectively in a dynamic, fast-paced outdoor environment. Flexible, adaptable, and resourceful with strong problem-solving skills. Demonstrated experience within adventure, sports, or outdoor organizations. Strong teamwork and collaboration skills within multicultural environments. Ability to identify operational hazards and strictly follow SOPs and RAMS to mitigate risk. Willingness to learn, accept guidance, and pursue ongoing professional development. Strong commitment to service excellence, safety, and quality. Self-motivated with a proactive approach to personal and professional growth. Fluency in spoken and written English is required; Arabic or an additional language is a strong advantage. Additional Attributes Strong team player with a positive attitude Ability to follow instructions and operational direction Cultural awareness and sensitivity Clear and effective communication skills High adaptability to changing conditions Consistently customer-focused with a passion for delivering exceptional experiences<br>Job Context This role operates primarily in outdoor and remote environments across The Red Sea destination and requires physical fitness, environmental awareness, and flexibility in working hours. The Instructor is expected to represent Akun Adventure and Red Sea Sport & Entertainment with professionalism, integrity, and enthusiasm at all times.
Devision: Sports and Entertainment Department: WAMACompnay: Sports and Entertainment Compnay<br>From Land to Sea – Active Experiences in Nature’s Purest Form<br>Red Sea Sports & Entertainment (RSSE) is a dedicated subsidiary of Red Sea Global (RSG), responsible for designing and delivering outstanding land and marine experiences at The Red Sea destination. RSSE manages and operates a diverse portfolio of sports, adventure, and leisure offerings, including water sports through Galaxea, adventure activities via Akun, and leisure experiences delivered by WAMA.<br>RSSE plays a key strategic role in the partnership between Red Sea Global and the Saudi Olympic & Paralympic Committee, united by a shared ambition to promote inclusive, accessible, and world-class sports and recreational experiences.<br>Guided by a purpose-driven approach and a strong commitment to people and the planet, RSSE delivers innovative programs aligned with Saudi Vision 2030, supporting the Kingdom’s ambition to become a global leader in regenerative tourism.<br>Job Purpose The Water Sports Supervisor is a site-based operational leadership role responsible for overseeing the daily execution, safety, and quality of all water sports activities within the assigned asset.<br>This role ensures the smooth coordination of instructors, guest activities, and equipment readiness while maintaining the highest standards of safety, service excellence, and operational efficiency. <br>The Water Sports Supervisor acts as the key link between the Water Sports Manager and frontline instructors, ensuring seamless delivery of premium guest experiences within a luxury marine tourism environment.<br>Key Responsibilities1. General Responsibilities Support the Water Sports Manager in the daily management and operation of all water sports activities. Supervise water sports instructors and operational staff to ensure consistent delivery of safe and high-quality experiences. Coordinate daily activity schedules, guest allocations, and resource planning. Ensure all activities are conducted in line with company SOPs, safety standards, and luxury service expectations. Maintain a professional, guest-focused, and safety-driven operational environment.<br>2. Operational Responsibilities Oversee the daily execution of all water sports activities, ensuring smooth and efficient operations. Ensure instructors are properly briefed, prepared, and deployed according to daily schedules. Monitor weather, sea conditions, and environmental factors to ensure safe operations. Support guest flow management, from check-in through to activity completion. Ensure all equipment is prepared, inspected, and ready for safe use prior to operations. Act as escalation point for operational issues, guest concerns, and safety incidents. Coordinate closely with boat crew, instructors, and support teams to ensure alignment. Maintain accurate operational records, including activity logs and attendance.<br>3. Pre-Opening Support Assist in the setup and readiness of water sports facilities, equipment, and operational systems. Support the development of operational procedures, safety standards, and activity workflows. Contribute to staff onboarding and training during the pre-opening phase. Assist in testing and validation of equipment and activity zones prior to opening.<br>4. Health, Safety, Environment & Quality Ensure safety is the highest priority across all water sports operations. Enforce compliance with safety procedures, risk assessments, and emergency protocols. Conduct routine safety checks and operational inspections of equipment and activity areas. Promote environmental awareness and responsible interaction with marine environments. Ensure full compliance with company and regulatory safety standards at all times.<br>5. Leadership & Team Support Supervise and support Water Sports Instructors in daily operations and guest delivery. Provide on-the-job guidance to ensure consistent service quality and safety compliance. Support performance monitoring and contribute to team development. Foster a positive, professional, and collaborative team culture.<br>6. Policies, Procedures & Reporting Adhere to and enforce all company policies, SOPs, and operational guidelines. Maintain accurate records of activities, incidents, and operational reports. Provide regular updates to the Water Sports Manager on performance, risks, and guest feedback.<br>7. Continuous Improvement Identify opportunities to improve operational efficiency, safety standards, and guest experience. Support the development of new water sports activities and guest programs. Contribute to process improvements and best practice implementation.<br>Job Requirements Qualifications & Experience Certified Water Sports Instructor or equivalent qualification (e.g., ISA, RYA, or recognized authority). Minimum 3–5 years of experience in water sports instruction or marine tourism operations. Previous experience in a supervisory or team leadership role preferred. Strong background in multiple water sports disciplines. Valid First Aid and CPR certification (up to date). Strong understanding of water safety, rescue techniques, and risk management.<br>Core Competencies Strong leadership and team coordination skills. Excellent communication skills in English; Arabic is an advantage. High level of responsibility and commitment to safety. Strong organizational and operational planning abilities. Customer-focused mindset with experience handling high-end clientele. Ability to make quick, sound decisions under pressure. Strong interpersonal skills and cultural awareness. Professional presentation aligned with luxury hospitality standards. Ability to manage multiple priorities in a dynamic environment.<br>Desirable Skills Additional certifications across multiple water sports disciplines. Lifeguard or advanced rescue qualifications. Additional language proficiency (preferably Arabic). Experience in luxury resorts or high-end marine tourism destinations. Strong knowledge of marine environments and conservation practices.<br>Job Context Operates within a luxury marine tourism and water sports environment. Requires flexibility to work outdoors, including weekends, holidays, and peak seasons. Involves active participation in live operations and guest-facing activities. Exposure to varying marine and weather conditions is expected. Plays a key role in ensuring safe, efficient, and high-quality guest experiences.
Be Part of Something Transformational<br>Red Sea Global is honored to partner with Miraval The Red Sea who marks the pioneering expansion for Miraval Resorts & Spas into the Kingdom of Saudi Arabia, bringing three decades of wellness expertise to one of the world's most pristine marine environments.<br>As part of the Hyatt portfolio and The Red Sea Project, this transformative destination continues Miraval Resorts and Spas, legacy as a global leader in luxury wellness, offering transformational and immersive experiences that nurture physical and emotional wellbeing. The adults only, all inclusive, digital detox sanctuary welcomes all to discover "A Life In Balance" through mindful connection with nature's extraordinary beauty along Saudi Arabia's Red Sea coast We are now inviting passionate, grounded, and growth-minded individuals to join us in shaping this extraordinary journey. Want to be part of a visionary brand shaping the future of wellness? this is your opportunity.<br>Welcome to Miraval The Red Sea: Where Wellness is a Way of Life.<br>GENERAL ROLE:<br>As Spa Therapist at Miraval The Red Sea, your main role is delivering exceptional, personalized bodywork and wellness experiences that support relaxation, rejuvenation, and overall well-being. Rooted in mindfulness and the Miraval philosophy, each session is designed not only to address physical needs but also to foster a deeper sense of presence, balance, and connection. With expertise in a variety of techniques and a commitment to service excellence, the Spa Therapist ensures that every guest experience is thoughtful, intentional, and aligned with their unique wellness journey. This role is integral to creating a tranquil, welcoming environment where guests feel cared for, respected, and inspired to reconnect with themselves.<br>KEY RESPONSIBILITIES:<br>Please note that the responsibilities outlined below are not exhaustive. Miraval The Red Sea colleagues continuously innovate in caring for the needs of the business, their guests, and their colleagues. As Spa Therapist you will need to:<br>Guest Experience & Bodywork Services:Deliver a wide range of spa treatments—including massage, body therapies, and signature Miraval treatments—with professionalism, attentiveness, and personalized care. Conduct thorough pre-treatment consultations to ensure safety, comfort, and customization aligned with guest needs and goals. Incorporate breathwork, mindfulness cues, or guided relaxation where appropriate to enhance the guest’s sense of presence and awareness. Provide thoughtful aftercare recommendations, supporting each guest’s continued well-being beyond the treatment room. Foster a calm, compassionate, and respectful environment, ensuring that every guest feels seen, supported, and fully at ease.<br>Operational Standards & Cleanliness:Prepare treatment rooms with intention and precision, ensuring cleanliness, organization, and ambiance in alignment with Miraval standards. Maintain all spa equipment, linens, and tools in excellent condition, ensuring compliance with health and hygiene protocols. Any issues should be reported immediately to the relevant department. Stay up to date with internal protocols and safety practices, including the correct use of products and guest documentation systems. Assist with inventory management, restocking supplies, and supporting spa operations as needed. Follow the working schedule diligently and respect the timing of all treatment services. Support the team in delivering seamless service by coordinating with all spa team members on bookings, service delivery, room setup, and restocking of necessary items.<br>Professional Excellence & Development:Continuously refine and expand treatment skills through participation in Miraval’s in-house education, certifications, and development programs. Stay informed on emerging trends in spa therapies, wellness techniques, and mindful bodywork practices. Contribute to a collaborative team culture by sharing knowledge, supporting colleagues, and participating in team meetings or cross-department wellness events. Represent the Miraval brand with warmth, professionalism, and a strong sense of purpose. Foster strong guest relationships by providing personalized, memorable experiences, and actively contribute to maintaining high guest satisfaction and positive reviews across social media and feedback platforms.<br>Revenue Generation & Guest Upselling:Offer informed, personalized recommendations for additional spa services, wellness sessions, and retail products that support guest goals. Collaborate with spa, fitness, and wellness teams to cross-promote complementary experiences, enhancing the guest’s holistic journey. Support the achievement of spa revenue targets through service excellence, thoughtful upselling, and consistent guest engagement. Demonstrate deep knowledge of the spa menu, Miraval philosophy, and overall resort offerings to guide guests seamlessly through their wellness experience.<br>QUALIFICATIONSCertified Massage Therapist or equivalent license recognized in the country of origin and/or Saudi Arabia. Minimum 2 years’ experience in luxury spas, wellness retreats, or hospitality environments. Skilled in a range of techniques including Swedish, deep tissue, Thai, aromatherapy, facial and body treatments. Experience with holistic or wellness-based bodywork modalities (e.g., reflexology, lymphatic drainage, prenatal massage) is an advantage. Proficiency in English; Arabic language skills are a plus. Knowledge of anatomy, contraindications, and professional draping standards. Additional certifications in wellness practices (e.g., mindfulness, salon services, meditation, yoga, nutrition) are considered an asset. Warm, respectful, and attentive presence with strong guest communication skills. Exceptional bodywork skills paired with intuitive guest care and responsiveness. Detail-oriented, organized, and dependable in all aspects of spa operations. Comfortable working both independently and within a cross-functional wellness team. Passionate about wellness, service excellence, and contributing to a transformative guest experience. Emotionally intelligent, grounded, and able to hold calm and professional space for a wide range of guest needs.<br><br>PHYSICAL DEMANDS (IF ANY) As described in qualifications<br>WORK ENVIRONMENTIndoor and outdoor as needed
Devision: Sports and Entertainment Department: WAMACompnay: Sports and Entertainment Compnay<br>From Land to Sea – Active Experiences in Nature’s Purest Form<br>Red Sea Sports & Entertainment (RSSE) is a dedicated subsidiary of Red Sea Global (RSG), responsible for designing and delivering outstanding land and marine experiences at The Red Sea destination. RSSE manages and operates a diverse portfolio of sports, adventure, and leisure offerings, including water sports through Galaxea, adventure activities via Akun, and leisure experiences delivered by WAMA.<br>RSSE plays a key strategic role in the partnership between Red Sea Global and the Saudi Olympic & Paralympic Committee, united by a shared ambition to promote inclusive, accessible, and world-class sports and recreational experiences.<br>Guided by a purpose-driven approach and a strong commitment to people and the planet, RSSE delivers innovative programs aligned with Saudi Vision 2030, supporting the Kingdom’s ambition to become a global leader in regenerative tourism.<br>Job Purpose The Water Sports Supervisor is a site-based operational leadership role responsible for overseeing the daily execution, safety, and quality of all water sports activities within the assigned asset.<br>This role ensures the smooth coordination of instructors, guest activities, and equipment readiness while maintaining the highest standards of safety, service excellence, and operational efficiency. <br>The Water Sports Supervisor acts as the key link between the Water Sports Manager and frontline instructors, ensuring seamless delivery of premium guest experiences within a luxury marine tourism environment.<br>Key Responsibilities1. General Responsibilities Support the Water Sports Manager in the daily management and operation of all water sports activities. Supervise water sports instructors and operational staff to ensure consistent delivery of safe and high-quality experiences. Coordinate daily activity schedules, guest allocations, and resource planning. Ensure all activities are conducted in line with company SOPs, safety standards, and luxury service expectations. Maintain a professional, guest-focused, and safety-driven operational environment.<br>2. Operational Responsibilities Oversee the daily execution of all water sports activities, ensuring smooth and efficient operations. Ensure instructors are properly briefed, prepared, and deployed according to daily schedules. Monitor weather, sea conditions, and environmental factors to ensure safe operations. Support guest flow management, from check-in through to activity completion. Ensure all equipment is prepared, inspected, and ready for safe use prior to operations. Act as escalation point for operational issues, guest concerns, and safety incidents. Coordinate closely with boat crew, instructors, and support teams to ensure alignment. Maintain accurate operational records, including activity logs and attendance.<br>3. Pre-Opening Support Assist in the setup and readiness of water sports facilities, equipment, and operational systems. Support the development of operational procedures, safety standards, and activity workflows. Contribute to staff onboarding and training during the pre-opening phase. Assist in testing and validation of equipment and activity zones prior to opening.<br>4. Health, Safety, Environment & Quality Ensure safety is the highest priority across all water sports operations. Enforce compliance with safety procedures, risk assessments, and emergency protocols. Conduct routine safety checks and operational inspections of equipment and activity areas. Promote environmental awareness and responsible interaction with marine environments. Ensure full compliance with company and regulatory safety standards at all times.<br>5. Leadership & Team Support Supervise and support Water Sports Instructors in daily operations and guest delivery. Provide on-the-job guidance to ensure consistent service quality and safety compliance. Support performance monitoring and contribute to team development. Foster a positive, professional, and collaborative team culture.<br>6. Policies, Procedures & Reporting Adhere to and enforce all company policies, SOPs, and operational guidelines. Maintain accurate records of activities, incidents, and operational reports. Provide regular updates to the Water Sports Manager on performance, risks, and guest feedback.<br>7. Continuous Improvement Identify opportunities to improve operational efficiency, safety standards, and guest experience. Support the development of new water sports activities and guest programs. Contribute to process improvements and best practice implementation.<br>Job Requirements Qualifications & Experience Certified Water Sports Instructor or equivalent qualification (e.g., ISA, RYA, or recognized authority). Minimum 3–5 years of experience in water sports instruction or marine tourism operations. Previous experience in a supervisory or team leadership role preferred. Strong background in multiple water sports disciplines. Valid First Aid and CPR certification (up to date). Strong understanding of water safety, rescue techniques, and risk management.<br>Core Competencies Strong leadership and team coordination skills. Excellent communication skills in English; Arabic is an advantage. High level of responsibility and commitment to safety. Strong organizational and operational planning abilities. Customer-focused mindset with experience handling high-end clientele. Ability to make quick, sound decisions under pressure. Strong interpersonal skills and cultural awareness. Professional presentation aligned with luxury hospitality standards. Ability to manage multiple priorities in a dynamic environment.<br>Desirable Skills Additional certifications across multiple water sports disciplines. Lifeguard or advanced rescue qualifications. Additional language proficiency (preferably Arabic). Experience in luxury resorts or high-end marine tourism destinations. Strong knowledge of marine environments and conservation practices.<br>Job Context Operates within a luxury marine tourism and water sports environment. Requires flexibility to work outdoors, including weekends, holidays, and peak seasons. Involves active participation in live operations and guest-facing activities. Exposure to varying marine and weather conditions is expected. Plays a key role in ensuring safe, efficient, and high-quality guest experiences.
From Land to Sea – Active Experiences in Nature’s Purest Form <br><br>Red Sea Sports s Entertainment (RSSE) is a dedicated subsidiary of Red Sea Global (RSG), responsible for designing and delivering outstanding land and marine experiences at The Red Sea destination. RSSE manages and operates a diverse portfolio of sports, adventure, and leisureofferings, including water sports through Galaxea, adventure activities via Akun, and leisure experiences delivered by WAMA. RSSE plays a key strategic role in the partnership between Red Sea Global and the Saudi Olympic s Paralympic Committee, united by a shared ambition to promote inclusive, accessible, and world-class sports and recreational experiences. Guided by a purpose-driven approach and a strong commitment to people and the planet, RSSE delivers innovative programs aligned with Saudi Vision 2030, supporting the Kingdom’s ambition to become a global leader in regenerative tourism.<br>Job Purpose The Head Technician is a site-based role responsible for ensuring the operational readiness, safety, and reliability of all dive-related equipment across the assigned asset(s). The role oversees the day-to-day management, inspection, servicing, repair, and recordkeeping of dive equipment, ensuring all assets function as intended and are maintained in line with manufacturer recommendations, local regulations, company standards, and operational requirements.<br>Job Responsibilities General Report to the Manager – Dive Operation and ensure all dive-related equipment is safe, serviceable, and operating as intended. Lead the day-to-day technical management of diving equipment, including inspection, testing, servicing, troubleshooting, and repairs. Support the planning and development of equipment requirements for current and future dive center assets. Provide technical support to other dive center locations, as required, to maintain consistent equipment standards across assets. Work flexibly across site-based, remote, and office environments in line with operational needs.<br>Establishment of Dive Center: Pre-Opening Support the Manager – Dive Operation in preparing, setting up, and commissioning dive center equipment and related technical components. Coordinate with relevant RSG departments during the delivery stage to ensure equipment requirements, operational readiness, and project milestones are achieved. Assist in establishing maintenance schedules, inventory controls, spare-parts planning, and technical documentation prior to opening.<br>Establishment of Dive Center: Post-Opening Maintain high equipment operating standards, with safety as the first priority at all times. Ensure all dive center equipment, maintenance, servicing, and repairs are completed professionally, accurately, and within required timelines. Maintain an accurate and up-to-date inventory of all dive-related equipment, tools, spare parts, and technical assets. Keep complete and accurate records of inspections, maintenance activities, servicing, repairs, faults, and corrective actions. Coordinate with the Dive Center Manager and operational teams to ensure sufficient spare parts and consumables are available for future servicing and repairs. Build effective working relationships with managers, colleagues, suppliers, service providers, and operational stakeholders. Support the daily running of the dive center by providing technical guidance and ensuring equipment readiness for guests and operational activities.<br>Policies, Systems, Processes, Procedures, Standards and Reports Comply with all relevant functional policies, processes, standard operating procedures, manufacturer guidelines, and work instructions to ensure the dive center operates in a safe, controlled, and consistent manner.<br>Safety, Quality & Environment Apply safety, quality, and environmental management policies, procedures, and controls to protect employees, guests, and the public; ensure legislative compliance; support high-quality service delivery; and promote responsible environmental practices.<br>Continuous Improvement Identify and contribute to continuous improvement opportunities across dive center systems, maintenance processes, equipment practices, cost efficiency, productivity, and alignment with international best practice.<br>Job Requirements<br>Qualification and Experience Recognized dive equipment servicing certification, such as PADI Equipment Specialist, PSI-PCI Visual Cylinder Inspector, or manufacturer-approved technician certification for major diving equipment brands. Recognized breathing-air compressor technician certification, such as Bauer Compressor Technician, Coltri Compressor Technician, or equivalent certification for high-pressure breathing-air compressor systems. Certified or qualified cylinder technician, with knowledge of inspection, testing, handling, and maintenance requirements. Proven experience in servicing, maintaining, troubleshooting, and repairing dive equipment, compressors, cylinders, and related technical assets. Strong experience in equipment management, inventory control, spare-parts coordination, and maintenance recordkeeping. Good knowledge of diving health, safety, quality, and environmental requirements. Valid Fit to Dive Medical certification.<br>Essential Skills Strong written and spoken English communication skills. Clear, confident, and professional communicator with internal and external stakeholders. Customer-focused mindset with a positive, proactive, and can-do attitude. Flexible and open-minded approach to changing operational environments, priorities, and tasks. Self-motivated and able to deliver work accurately within agreed deadlines. Able to maintain dive-related equipment in accordance with manufacturer recommendations, local legislation, and company policies. Excellent timekeeping, attention to detail, organization, and follow-through. Professional, reliable, and proactive, with the ability to act as a positive role model for colleagues. Able to work effectively with diverse cultures, nationalities, and multidisciplinary teams. Committed to maintaining the highest possible safety standards for guests, employees, and equipment users. Able to work in a dive resort environment and comply with professional grooming and presentation standards. Able to work independently and as part of a team, exercising sound judgment and discretion. Proficient in Microsoft Office and able to maintain accurate maintenance, inventory, and administrative records. Able to coordinate equipment maintenance planning, scheduling, documentation, and administration.<br>Desirable Skills Ability to communicate in an additional language, preferably Arabic. Strong guest experience orientation, particularly within high-end or luxury environments. Experience supporting high-end clientele with professionalism and discretion. Underwater photography or videography skills. Knowledge of marine life identification, including fish, invertebrates, reptiles, and mammals. Gas blending knowledge or certification.<br><br>Job Context The role operates within a high-end dive center environment under Galaxea, supporting safe, reliable, and guest-focused dive operations. The Head Technician is expected to work closely with dive operations, maintenance, suppliers, and cross-functional teams to ensure all technical equipment is ready, compliant, and maintained to the required standard.
<p><strong>من البر إلى البحر - تجارب نشطة في أنقى صور الطبيعة</strong></p><p><br></p><p>تعتبر <strong>شركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه (RSSE)</strong> شركة تابعة ومملوكة بالكامل لـ <strong>البحر الأحمر الدولية (RSG)</strong>، وتتولى مسؤولية تصميم وتقديم تجارب برية وبحرية استثنائية في <strong>وجهة البحر الأحمر</strong>. تدير الشركة وتغل محفظة متنوعة من العروض الرياضية والمغامرات والأنشطة الترفيهية، بما في ذلك الرياضات المائية من خلال <strong>جالاكسيا (Galaxea)</strong>، وأنظمة المغامرات عبر <strong>أكون (Akun)</strong>، والتجارب الترفيهية المقدمة من <strong>واما (WAMA)</strong>.</p><p><br></p><p>تلعب شركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه دورًا استراتيجيًا رئيسيًا في الشراكة بين <strong>البحر الأحمر الدولية</strong> و<strong>اللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية</strong>، بهدف مشترك يتمثل في تعزيز تجارب رياضية وترفيهية شاملة ومتاحة وشاملة ذات مستوى عالمي.</p><p><br></p><p>استنادًا إلى نهج قائم على الأهداف والتزام قوي تجاه الإنسان وكوكب الأرض، تقدم الشركة برامج مبتكرة تتوافق مع <strong>رؤية السعودية 2030</strong>، بما يدعم طموح المملكة في أن تصبح رائدة عالمية في السياحة المتجددة.</p><p><br></p><p><strong>الهدف الوظيفي</strong></p><p>تعتبر وظيفة مدرب غوص المياه المفتوحة دورًا ميدانيًا مسؤولاً عن تقديم تدريبات وتجارب غوص السكوبا عالية الجودة بما يتماشى مع المعايير المعترف بها دوليًا.</p><p>يضمن هذا الدور تقديم برامج الغوص للمبتدئين والتعليم المستمر بطريقة آمنة ومحترفة وجذابة، مع خلق تجارب استثنائية للضيوف ضمن بيئة سياحة بحرية فاخرة. مدرب غوص المياه المفتوحة مسؤول عن سلامة الطلاب، وتقديم الدورات، والالتزام بمعايير وكالات التدريب، مع دعم العمليات اليومية لمركز الغوص وتعزيز الوعي البيئي.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>1. المسؤوليات العامة</strong></p><ul><li>تقديم دورات وبرامج غوص السكوبا وفقًا لمعايير وكالات التدريب المعترف بها (مثل PADI أو SSI أو ما يعادلها).</li><li>ضمان إجراء جميع الجلسات التدريبية بأمان واحترافية وبما يتماشى مع سياسات الشركة.</li><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية للضيوف، مما يضمن تجربة تعلم رائعة وممتعة.</li><li>دعم مدير مركز الغوص في العمليات اليومية للمركز.</li><li>الحفاظ على مظهر احترافي والالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة في جميع الأوقات.</li></ul><p><br></p><p><strong>2. دعم مرحلة ما قبل الافتتاح</strong></p><ul><li>المساعدة في تجهيز الجاهزية التشغيلية لمرافق التدريب والقاعات الدراسية ومواقع المياه المحصورة/المفتوحة.</li><li>دعم الفرق متعددة الوظائف خلال مرحلة التسليم لضمان توفر جميع أصول ومواد ومعدات التدريب.</li><li>التعرف على مواقع الغوص ومناطق التدريب والظروف البيئية داخل الوجهة.</li></ul><p><br></p><p><strong>3. المسؤوليات التشغيلية (ما بعد الافتتاح)</strong></p><ul><li>إجراء الجلسات التدريبية النظرية وفي المياه المحصورة والمياه المفتوحة لدورات المبتدئين والمستوى المتقدم.</li><li>تقديم إحاطات شاملة قبل الغوص وبعده.</li><li>الإشراف على الطلاب وتوجيههم خلال جميع الأنشطة المائية، مع ضمان الالتزام بمعايير السلامة.</li><li>تقييم أداء الطلاب وإصدار الشهادات للمشاركين وفقًا لمتطلبات وكالة التدريب.</li><li>ضمان تنفيذ جميع أنشطة الغوص بأمان، مع التقييم المناسب للمخاطر والاستعداد للطوارئ.</li><li>دعم رحلات الغوص وتوجيه الغواصين المؤهلين عند الحاجة.</li><li>المساعدة في تحضير المعدات وتجهيزها والعناية بها بعد الغوص.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للطلاب والشهادات وثائق التدريب.</li><li>تعزيز ممارسات الغوص المسؤولة والوعي بحماية البيئة.</li></ul><p><br></p><p><strong>4. الصحة والسلامة والبيئة والجودة</strong></p><ul><li>إعطاء الأولوية للسلامة في جميع الأنشطة التدريبية وتمارين الغوص.</li><li>الالتزام بجميع معايير الغوص وإجراءات الطوارئ وبروتوكولات إدارة المخاطر.</li><li>الحفاظ على شهادات سارية المفعول في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي وتزويد الأكسجين في حالات الطوارئ.</li><li>تعزيز الإشراف البيئي، بما في ذلك حماية الشعاب المرجانية والوعي بالحفاظ على البيئة البحرية.</li></ul><p><br></p><p><strong>5. السياسات والإجراءات والتقارير</strong></p><ul><li>الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ومعايير وكالة التدريب.</li><li>الحفاظ على وثائق دقيقة، بما في ذلك سجلات التدريب وتقارير الحوادث وأوراق الشهادات.</li><li>الإبلاغ الفوري للإدارة عن أي حوادث أو مخاطر أو مخاوف تشغيلية.</li></ul><p><br></p><p><strong>6. التحسين المستمر</strong></p><ul><li>مواكبة أحدث معايير الغوص وأساليب التدريس وأفضل الممارسات في القطاع.</li><li>المساهمة في تطوير برامج غوص جديدة وتجارب مميزة للضيوف.</li><li>المشاركة في مبادرات التدريب الداخلي والتطوير المهني.</li></ul><p><br></p><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li>مدرب غوص مياه مفتوحة معتمد من وكالة معترف بها (مثل PADI OWSI أو مدرب SSI أو ما يعادلها).</li><li>حالة تدريس نشطة مع عضوية مهنية سارية ومحدثة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في تقديم التدريب على غوص السكوبا في بيئة تجارية.</li><li>شهادات سارية المفعول في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي وازالة الرجفان القلبي (AED) وتقديم الأكسجين الطبي في حالات الطوارئ.</li><li>خبرة في تقديم التدريب لمجموعات متنوعة ومستويات مهارية مختلفة.</li><li>تعتبر الخبرة في مجال السياحة الفاخرة أو بيئات المنتجات ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.</li><li>مهارات تعليم وتوجيه قوية مع شغف بتطوير الآخرين.</li><li>مهارات خدمة عملاء متميزة مع نهج يركز على الضيوف.</li><li>مستوى عالٍ من المسؤولية والالتزام بالسلامة.</li><li>القدرة على التعامل مع ثقافات متنوعة وعملاء رفيعي المستوى.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>مظهر ومظهر مهني يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق العمل.</li></ul><p><br></p><p><strong>المهارات المفضلة</strong></p><ul><li>شهادات إضافية على مستوى مدرب (مثل مدرب غوص متقدم، مدرب إنقاذ، أو مدرب تخصصات).</li><li>إتقان لغات إضافية (يفضل اللغة العربية).</li><li>خبرة في التصوير الفوتوغرافي/الفيديو تحت الماء.</li><li>معرفة بتحديد الحياة البحرية وممارسات الحفاظ عليها.</li></ul><p><br></p><p><strong>سياق الوظيفة</strong></p><ul><li>العمل ضمن مركز غوص فاخر وبيئة سياحة بحرية.</li><li>يتطلب المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد ومواسم الذروة.</li><li>يتضمن أنشطة مائية منتظمة والتعرض لظروف بيئية متغيرة.</li><li>يلعب دورًا رئيسيًا في تقديم تدريب آمن وعالي الجودة وتجارب لا تُنسى للضيوف.</li></ul><p><br></p>
<p><strong>القسم:</strong> الرياضة والترفيه</p><p><strong>الإدارة:</strong> أكون (AKUN)</p><p><strong>الشركة:</strong> شركة الرياضة والترفيه</p><p><br></p><p><strong>من البر إلى البحر - تجارب نشطة في أنقى صور الطبيعة</strong></p><p><br></p><p><strong>شركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه (RSSE)</strong> هي شركة تابعة لـ <strong>البحر الأحمر الدولية (RSG)</strong>، وتتولى مسؤولية تصميم وتقديم تجارب استثنائية في البر والبحر في <strong>وجهة البحر الأحمر</strong>. تدير الشركة وتشغل محفظة متنوعة من العروض الرياضية والمغامرات والأنشطة الترفيهية، بما في ذلك الرياضات المائية عبر <strong>جالكسيا (Galaxea)</strong>، وأنشطة المغامرات عبر <strong>أكون (Akun)</strong>، والتجارب الترفيهية التي تقدمها <strong>واما (WAMA)</strong>.</p><p><br></p><p>تؤدي شركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه دوراً استراتيجياً رئيسياً في الشراكة بين <strong>البحر الأحمر الدولية</strong> و<strong>اللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية</strong>، مدفوعة بطموح مشترك لتعزيز تجارب رياضية وترفيهية شاملة يسهل الوصول إليها وتضاهي المستويات العالمية.</p><p><br></p><p>وباسترشاد بنهج قائم على الغاية والتزام راسخ تجاه الأفراد وكوكب الأرض، تقدم الشركة برامج مبتكرة تتماشى مع <strong>رؤية السعودية 2030</strong>، لدعم طموح المملكة في أن تصبح رائدة عالمياً في السياحة المتجددة.</p><p><br></p><p><strong>شركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه - حيث تلهم الطبيعة المغامرة الراقية.</strong></p><p><br></p><p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>يلعب المدرب دوراً أساسياً في الخطوط الأمامية عبر وجهة البحر الأحمر، وهو مسؤول عن تقديم تجارب مغامرات برية آمنة وجذابة لا تُنسى ضمن محفظة "أكون للمغامرات". يدعم هذا الدور التطوير المستمر لشبكة متنوعة من المسارات وأنشطة المغامرات، مما يضمن تجارب استثنائية للضيوف تتماشى مع معايير شركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه.</p><p>يعمل المدرب بالتعاون مع كبار المدربين وفرق العمليات وزملاء المنتجعات والضيوف، لقيادة أنشطة المغامرات مع الالتزام بأعلى مستويات السلامة والإشراف البيئي وخدمة العملاء. ويعد هذا المنصب محورياً في إبراز المناظر الطبيعية للوجهة مع تقديم برامج مغامرات عالمية المستوى.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تقديم ودعم تشغيل جميع أنشطة المغامرات البرية في وجهة البحر الأحمر.</li><li>قيادة الضيوف في تجارب "أكون للمغامرات"، مع ضمان السلامة والمشاركة وتوفير تجربة خارجية متميزة لا تُنسى.</li><li>إجراء إحاطات واضحة ومهنية قبل بدء الأنشطة، بما في ذلك تعليمات السلامة، والتوعية بالمخاطر، وتوقعات التجربة.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بجميع بروتوكولات السلامة، والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs)، وتقييم المخاطر وطرق العمل (RAMS)، وإجراءات الطوارئ خلال جميع الأنشطة.</li><li>تثقيف الضيوف حول الوعي البيئي، ومبادئ الحفاظ على البيئة، والسلوك المسؤول في الأماكن المفتوحة بما يتماشى مع قيم الاستدامة لشركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه.</li><li>الحفاظ على نهج مهني ومرحب وخدمي عند التفاعل مع الضيوف في جميع الأوقات.</li><li>مراقبة الظروف الجوية، والتضاريس، وقدرة الضيوف، وتعديل خطط الأنشطة لضمان السلامة وجودة التجربة.</li><li>المساعدة في استكشاف المسارات وتقييمها لتحديد المسارات المثلى التي تقدم تجارب مغامرات عالية الجودة وآمنة.</li><li>دعم تخطيط الرحلات، والخدمات اللوجستية، وإعداد المعدات، وجاهزية المركبات قبل وأثناء الأنشطة.</li><li>تقديم الملاحظات والرؤى التشغيلية وتقارير الحوادث إلى كبير المدربين وإدارة الشركة حسب الحاجة.</li><li>دعم صيانة ورعاية جميع معدات المغامرات، وضمان نظافتها وجاهزيتها وامتثالها لمعايير السلامة.</li><li>المساعدة في تدريب وتوجيه وتطوير أخصائيي المغامرات وأعضاء الفريق المبتدئين.</li><li>تعزيز وتجسيد أسلوب خدمة البحر الأحمر الفريد، وضمان تقديم تجارب عالية الجودة للضيوف باستمرار.</li><li>الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني مع الضيوف والزملاء وأصحاب المصلحة في جميع الظروف.</li></ul><p><br></p><p><strong>السياسات والأنظمة والعمليات والتقارير</strong></p><ul><li>الامتثال لجميع سياسات وعمليات وإجراءات شركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه والبحر الأحمر الدولية، بما يضمن تقديم خدمة متسقة ومضبوطة.</li><li>دعم إعداد التقارير التشغيلية الدقيقة وفي الوقت المناسب وبيانات نظام المعلومات الإدارية (MIS) بما يتماشى مع متطلبات الشركة والإدارات.</li></ul><p><br></p><p><strong>السلامة والجودة والبيئة</strong></p><ul><li>تطبيق سياسات إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الموظفين والضيوف، والامتثال التنظيمي، والتميز في الخدمة، والممارسات البيئية المسؤولة.</li><li>المساهمة بفاعلية في ترسيخ ثقافة السلامة من خلال تحديد المخاطر، والإبلاغ عنها، ودعم التخفيف المستمر للمخاطر.</li></ul><p><br></p><p><strong>التحسين المستمر</strong></p><ul><li>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر عبر عمليات المغامرات والأنظمة وتجارب الضيوف، بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية والتميز التشغيلي.</li></ul><p><br></p><p><strong>أصحاب المصلحة الرئيسيون</strong></p><p><strong>داخلياً:</strong> كبار المدربين، عمليات المغامرات، فرق عمليات شركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه، فرق المنتجعات والضيافة.</p><p><strong>خارجياً:</strong> الضيوف، السلطات المحلية، شركاء الأنشطة البيئية والخارجية.</p><p><br></p><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>شهادة صالحة في الإسعافات الأولية في المناطق البرية أو شهادة إسعافات أولية معترف بها دولياً.</li><li>تدريب أساسي على الملاحة البرية، بما في ذلك الملاحة الطبيعية واستخدام نظام تحديد المواقع (GPS).</li><li>شهادة "لا تترك أثراً" (Leave No Trace) أو ما يعادلها من التدريب البيئي.</li><li>تدريب على البحث والتعقب والعمليات.</li><li>شهادة قيادة رحلات التنزه / الجبال (يفضل IFMGA أو UIAA أو BMC).</li><li>شهادات إضافية من هيئات وطنية معتمدة (مثل ركوب الدراجات الجبلية، التسلق، الرماية، الحبال العالية، الدراجات الرباعية).</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين (2) إلى ثلاث (3) سنوات في صناعة السياحة أو المغامرات أو الترفيه الخارجي؛ وتعتبر الخبرة في المملكة العربية السعودية ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة خارجية ديناميكية وسريعة الخطى.</li><li>المرونة، والقدرة على التكيف، وسعة الحيلة مع مهارات قوية في حل المشكلات.</li><li>خبرة مثبتة في منظمات المغامرات أو الرياضة أو الأنشطة الخارجية.</li><li>مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون في البيئات متعددة الثقافات.</li><li>القدرة على تحديد المخاطر التشغيلية والالتزام الصارم بالإجراءات التشغيلية القياسية وتقييم المخاطر للتخفيف منها.</li><li>الاستعداد للتعلم وتقبل التوجيه والسعي نحو التطوير المهني المستمر.</li><li>التزام قوي بالتميز في الخدمة والسلامة والجودة.</li><li>الدافع الذاتي مع نهج استباقي للنمو الشخصي والمهني.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة أمر ضروري؛ وتعتبر اللغة العربية أو لغة إضافية ميزة كبيرة.</li></ul><p><strong>سمات إضافية</strong></p><ul><li>روح الفريق القوية مع نظرة إيجابية</li><li>القدرة على اتباع التعليمات والتوجيهات التشغيلية</li><li>الوعي والحساسية الثقافية</li><li>مهارات تواصل واضحة وفعالة</li><li>قدرة عالية على التكيف مع الظروف المتغيرة</li><li>التركيز المستمر على العميل مع شغف لتقديم تجارب استثنائية</li></ul><p><br></p><p><strong>سياق الوظيفة</strong></p><p>يعمل هذا الدور في المقام الأول في بيئات خارجية ونائية عبر وجهة البحر الأحمر، ويتطلب لياقة بدنية ووعياً بيئياً ومرونة في ساعات العمل. يُتوقع من المدرب تمثيل "أكون للمغامرات" وشركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه بمهنية ونزاهة وحماس في جميع الأوقات.</p>
في شركة "إير برودكتس" (Air Products)، نعيد تصور ما هو ممكن. من خلال الاستفادة من دوافع موظفينا وخبرتنا الجماعية، نبتكر الأفكار والابتكارات التي تدفعنا إلى الأمام. عندما نلتقي معًا - حيث يُسمع كل صوت ويعلم الجميع أنهم ينتمون وذوو أهمية - فإننا نبتكر حلولاً تطلق البشر إلى الفضاء، وتدعم الرعاية المنقذة للحياة في المستشفيات، وتمكّن من إنشاء مرافق إنتاج رائدة وعالمية المستوى.<br><br><strong>إعادة تصور ما هو ممكن <br><br></strong>التنفيذ الفني للأمن السيبراني<br><br><ul><li>دعم تنفيذ وضبط وتوثيق ضوابط الأمن السيبراني عبر أنظمة موقع GHE، وبيئات التقنية التشغيلية/أنظمة التحكم الصناعي (OT/ICS)، والشبكات الصناعية، وأدوات الأمن السيبراني، والبنية التحتية الداعمة للتقنية الرقمية (DT).</li><li>دعم أنشطة اختبار قبول الأمن السيبراني في الموقع (Cyber SAT)، بما في ذلك التحضير، ودعم التنفيذ، والتقاط الأدلة، وتسجيل العيوب، ومتابعة المشكلات، وتوثيق الإغلاق.</li><li>المساعدة في جمع وثائق إثبات الامتثال، والتحقق من صحتها، وفهرستها، ومراجعة جودتها.</li><li>مراجعة ودعم أدلة الأمن السيبراني المتعلقة بمخططات الشبكة، وبنية النظام، وقواعد جدار الحماية، ومعايير التحصين، ومصفوفات التحكم في الوصول، وجرد الأصول، وتكوينات إدارة الأحداث والمعلومات الأمنية (SIEM)/المراقبة، ومخرجات امتثال الموردين.</li><li>دعم أنشطة النظافة السيبرانية مع الموردين من الأطراف الخارجية، والمقاولين من الباطن، وفرق الموقع.</li><li>المساعدة في تتبع معالجة ثغرات الأمن السيبراني، ونتائج اختبار قبول الموقع السيبراني (Cyber SAT)، وتوصيات تقييم المخاطر السيبرانية، وفجوات أدلة إثبات الامتثال (POC)، والنقص في وثائق الموردين.<br><br></li></ul>الدعم الفني للتقنية التشغيلية/أنظمة التحكم الصناعي (OT/ICS) والموقع<br><br><ul><li>دعم أنشطة الأمن السيبراني للتقنية التشغيلية/أنظمة التحكم الصناعي (OT/ICS) بما في ذلك تحصين الأنظمة، ومراجعة تكوين جدار الحماية، ومعايير إدارة كلمة المرور، وعناصر التحكم في الوصول الآمن عن بُعد، والتحقق من صحة أدوات حماية الأجهزة الطرفية/الأمان، ودعم تنفيذ المنطقتين المبتعدتين (DMZ)، والتحقق من تجزئة الشبكة.</li><li>المشاركة في الجولات الميدانية، والتحقق الميداني، والمراجعات الفنية، وأنشطة التحقق من ضوابط الأمن السيبراني.</li><li>دعم تقييم مخرجات الموردين والمقاولين من الباطن لضمان الامتثال لمتطلبات الأمن السيبراني للمشروع، ومعايير Air Products، وتوقعات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)/الهيئة العليا للأمن الصناعي (HCIS)، والبنية الهندسية المعتمدة.</li><li>العمل مع فرق التحكم في العمليات، والبنية التحتية للتقنية الرقمية (DT)، وحوسبة المصنع، والموردين لحل مشكلات الأمن السيبراني التي تؤثر على الجاهزية لبدء التشغيل، أو الإطلاق، أو التسليم.</li><li>دعم توثيق القرارات الفنية، وحالة التنفيذ، والانحرافات، وعناصر قبول المخاطر، والضوابط التعويضية، وإجراءات العمل المفتوحة.<br><br></li></ul>توثيق الامتثال وإدارة الأدلة<br><br><ul><li>جمع وتنظيم وصيانة أدلة الأمن السيبراني الفنية المطلوبة لإثبات الامتثال والجاهزية التنظيمية.</li><li>دعم إعداد حزم وثائق CSAT وPOC لمراجعتها من قبل المسؤول السيبراني (Cyber Lead)، وأمن التقنية التشغيلية السيبراني، والتقنية الرقمية (DT)، وشركة نيوم للهيدروجين الأخضر (NGHC)، والمقيمين الخارجيين.</li><li>ضمان اكتمال الوثائق، ودقتها الفنية، واتساقها، وإمكانية تتبعها للمتطلبات المعمول بها.</li><li>دعم الردود على ملاحظات NGHC، ونتائج المقيمين الخارجيين، وطلبات المتابعة المتعلقة بأدلة الأمن السيبراني.</li><li>الحفاظ على أدوات تتبع دقيقة للمشكلات السيبرانية، وفجوات التوثيق، وحالة الأدلة، وإجراءات المعالجة.<br><br></li></ul>دعم الموردين والأطراف الخارجية<br><br><ul><li>التنسيق مع موردي الأمن السيبراني، ومقاولي الهندسة والتوريد والبناء (EPC) من الباطن، والمصنعين الأصليين للمعدات (OEMs)، وشركاء التنفيذ الخارجيين أثناء أنشطة التنفيذ والاختبار والتوثيق في الموقع.</li><li>دعم الشركاء الخارجيين المسؤولين عن تنفيذ حلول الأمن السيبراني واختبارها وتوثيقها ودعم الانتقال.</li><li>مراجعة الأدلة المقدمة من الموردين وتصعيد الوثائق غير المكتملة أو غير المتناسقة أو غير الممتثلة إلى المسؤول السيبراني.</li><li>دعم الإشراف الميداني على أنشطة الأطراف الخارجية عند الحاجة، بما في ذلك التحقق من توافق العمل الميداني مع التصميم السيبراني المعتمد ومتطلبات المشروع.<br><br></li></ul>التنسيق وإعداد التقارير<br><br><ul><li>تقديم تحديثات الحالة إلى المسؤول السيبراني بشأن التقدم الفني، والعقبات، والمخاطر، وفجوات التوثيق، والإجراءات المفتوحة.</li><li>المشاركة في اجتماعات التنسيق الأسبوعية مع أمن التقنية التشغيلية السيبراني، والتقنية الرقمية (DT)، وإدارة مشروع الموقع، والجهات المعنية الأخرى بالأمن السيبراني.</li><li>دعم إعداد تحديثات فنية موجزة لتقارير المشروع، واجتماعات الإشراف السيبراني، وملخصات الإدارة العليا.</li><li>التنسيق مع فرق البنية التحتية للتقنية الرقمية (DT) وفرق الموقع لضمان تكامل أنشطة الأمن السيبراني مع أعمال التنفيذ وبدء التشغيل الأوسع نطاقًا.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>فهم قوي لمبادئ الأمن السيبراني للتقنية التشغيلية/أنظمة التحكم الصناعي (OT/ICS)، والشبكات الصناعية، وأنظمة المصانع، والمنطقتين المبتعدتين الصناعية (DMZs)، والوصول الآمن عن بُعد، وتحصين الأنظمة، والتحكم في الوصول، والمراقبة، والنظافة السيبرانية.</li><li>معرفة عملية بمتطلبات الأمن السيبراني في المملكة العربية السعودية المتعلقة بالهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) والهيئة العليا للأمن الصناعي (HCIS)، أو القدرة على تطبيق هذه المتطلبات بسرعة في بيئة مشاريع صناعية.</li><li>خبرة في دعم اختبارات الأمن السيبراني، والجاهزية للتدقيق، وتوثيق إثبات الامتثال، أو جمع الأدلة التنظيمية.</li><li>خبرة في مراجعة الوثائق الفنية للأمن السيبراني مثل مخططات الشبكة، وقواعد جدار الحماية، وبنية النظام، ومصفوفات التحكم، وجرد الأصول، وقوائم التحقق من التحصين، وتكوينات المراقبة.</li><li>القدرة على إدارة مهام فنية ومسارات عمل توثيقية متعددة في وقت واحد.</li><li>مهارات تواصل قوية شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية؛ وتُفضل إتقان اللغة العربية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع فرق الموقع، والفرق الهندسية، والموردين، والمقاولين من الباطن، وموارد التقنية الرقمية (DT)، والجهات المعنية الرئيسية بالأمن السيبراني.</li><li>القدرة على العمل في بيئة مشروع سريعة الوتيرة مع تغير الأولويات، والتوقعات التنظيمية، والاعتماديات المتعلقة ببدء التشغيل.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong><ul><li>خبرة في أطر ضوابط الأمن السيبراني مثل NCA ECC، وOTCC، وHCIS/SAIS، وIEC 62443، وISO 27001، وNIST، وCIS Controls، أو أطر عمل مماثلة.</li><li>خبرة في مشاريع الطاقة، أو الغازات الصناعية، أو المواد الكيميائية، أو المرافق الخدمية، أو توليد الطاقة، أو الطاقة المتجددة، أو البنية التحتية الحيوية.</li><li>خبرة في أنظمة SIEM، ومراقبة التقنية التشغيلية (OT)، ومراجعة قواعد جدار الحماية، وإدارة الوصول المميز (PAM)، وإدارة الثغرات الأمنية، وجرد الأصول، وأمان الأجهزة الطرفية، والوصول الآمن عن بُعد، وتجزئة الشبكات الصناعية.</li><li>تُفضل الشهادات المهنية مثل GICSP، أو IEC 62443، أو Security+، أو CISSP Associate، أو CISM، أو CEH، أو ما يعادلها.</li><li>تُفضل الخبرة السابقة في مشاريع داخل المملكة العربية السعودية، أو دول مجلس التعاون الخليجي، أو نيوم، أو مشاريع البنية التحتية الحيوية.<br><br></li></ul>معايير النجاح<br><br><ul><li>جمع أدلة CSAT وPOC والتحقق من صحتها وتنظيمها والاحتفاظ بها بصيغة قابلة للاستخدام.</li><li>تتبع فجوات توثيق الأمن السيبراني والمشكلات الفنية وإجراءات المعالجة وإغلاقها.</li><li>مراجعة مخرجات الأمن السيبراني للموردين والمقاولين من الباطن من حيث الاكتمال والجودة.</li><li>التحقق من صحة ضوابط الأمن السيبراني الفنية مقابل التصميم المعتمد ومتطلبات المشروع وتوقعات الامتثال.</li><li>يتلقى المسؤول السيبراني، ومدير مشروع التقنية الرقمية (DT)، والأمن السيبراني لـ PDO، والجهات المعنية في NGHC تحديثات فنية دقيقة عن الحالة.</li><li>دعم أنشطة الأمن السيبراني في الموقع لأهداف بدء التشغيل، والجاهزية للإطلاق، والامتثال التنظيمي.<br><br></li></ul>تأسست شركة Air Products عام 1940، وهي شركة عالمية رائدة في مجال الغازات الصناعية وتتمتع بتاريخ حافل من الابتكار والتميز التشغيلي، مع التزام راسخ بالسلامة والحفاظ على البيئة. ومن خلال العمل معًا، نقوم بتسخير شغفنا وخبراتنا المتنوعة لإعادة تصور ما هو ممكن وإيجاد مستقبل أكثر نظافة لعملائنا ومجتمعاتنا والعالم.
Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.<br> Job Title: Mobility Operations Coordinator Department: Guest Services Reporting to: Assistant Guest Services Manager Property: Shebara Resort<br><br>About UsWelcome to the next generation of hospitality excellence. At Red Sea Global Hospitality, we are committed to delivering exceptional guest experiences and creating an extraordinary work environment for our team members. Our ethos is deeply rooted in Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration—values that guide us in our pursuit of operational brilliance, innovative guest service, and sustainable practices. Joining us means you will be part of a forward-thinking, pioneering organization, shaping the future of luxury hospitality, and contributing to the elevation of the Red Sea Global brand.<br>The Role The Mobility Operations Coordinator is the Guest Experience team's dedicated specialist for the marine and land coordination that connects Shebara Resort to the wider Red Sea Destination, including guest and colleague transfers between the destination and the airport. Reporting to the Assistant Guest Services Manager, the role owns the coordination of all mobility movements between Guest Experience and government entities, including building daily reports, verifying sailing reports and weather conditions, and resolving last-minute corrections in close liaison with captains, the Mobility team, the DMC, and Marine & Coast Guard authorities. The role also looks after employee boat sailings and airport road transfers, booking boats and vehicles, managing permits, and assisting with emergency bookings alongside the relevant authorities and companies. It is a hands-on role at the centre of the guest and colleague journey, working closely with the Guest Experience and Housing teams to bring each day's logistics to life.<br>Key Areas of Responsibilities:Please note that the responsibilities outlined below are not exhaustive. Red Sea Global Hospitality employees continuously innovate in caring for the needs of the business, their guests, and their colleagues. As a Mobility Operations Coordinator, you will need to:Marine Coordination & Government Liaison Oversee all marine coordination between Guest Experience and government entities, including the Coast Guard, Port Authority, and marine police. Build and issue the daily marine report, verifying sailing reports and weather conditions each morning and throughout the day. Manage last-minute corrections to sailing schedules, liaising promptly with captains, the Mobility team, the DMC, and Marine & Coast Guard authorities. Maintain accurate movement logs, manifests, and permit records for audit purposes, and stay current on evolving marine tourism regulations.<br>Land Transport & Airport Coordination Coordinate all land transport between the airport, marine terminals, and the destination, covering guest arrival and departure road transfers. Build and issue the daily ground-transport schedule, aligning vehicle and driver availability with flight arrivals, departures, and connecting boat transfers. Liaise with airport authorities, ground-handling agents, and transport vendors on permits, gate access, and meet-and-greet arrangements for guests and VIPs. Manage last-minute changes to road transfers caused by flight delays or itinerary updates, and maintain accurate vehicle logs, passenger manifests, and permit records for audit purposes. Guest Movement & Sailing Support Partner with the Guest Experience and Butler teams to align boat schedules with guest arrivals, departures, VIP movements, and special requests. Monitor weather and sea conditions proactively, communicating any transfer changes early to Guest Experience leadership so the guest journey stays seamless. Act as a calm, reliable point of contact whenever guest sailing plans need to adapt, keeping communication clear and reassuring for guests and colleagues alike.<br>Employee Boat Sailings & Bookings Book boats for employee sailings, including shift rotations, new-joiner and offboarding movements, and supply runs. Manage boat permits and supporting documentation for employee and operational sailings. Assist with emergency bookings, liaising directly with relevant government authorities and boat companies on short notice. Maintain accurate passenger counts and manifests for all employee sailings.<br>Captain, Vendor & Stakeholder Coordination Serve as the primary point of contact for boat captains and crew, ensuring clear daily briefings and alignment on schedule and safety expectations. Serve as the key point of contact for ground-transport drivers and vehicle vendors, ensuring clear daily briefings and alignment on airport transfer timings and safety expectations. Coordinate daily with Red Sea Global Marine Operations, Security, and Engineering on vessel and ground-fleet readiness and destination-level logistics. Work closely with the Housing and Guest Experience teams, who provide support in executing day-to-day tasks across the island. Lead or support incident reporting and emergency transfer protocols in coordination with Security and Engineering.<br>Key Qualifications<br>Education and Experience Prior experience within Red Sea Global operations, logistics, or Guest Experience strongly preferred. Experience coordinating transport or logistics in a resort, hospitality, or island destination environment. Experience coordinating ground transportation and airport transfers (fleet, drivers, or vehicle vendors) in addition to marine operations. Experience liaising directly with government or regulatory bodies (coast guard, port authorities) on permits and compliance. Strong attention to detail, with a track record of accurate scheduling and documentation. Excellent relationship-building skills with captains, officials, guests, and internal teams.<br>Preferred Qualifications Relevant maritime safety certification (e.g. STCW basic safety training). Working knowledge of Saudi maritime regulations and compliance requirements. Arabic language skills, given daily coast guard and government liaison. Valid Saudi driving license and familiarity with local road-transport and airport-access procedures. Key Performance Metrics On-time performance and reliability of guest and employee boat transfers. Guest satisfaction with arrival, departure, and excursion experiences across sailing and land transfers.100% compliance and audit-readiness on permits, manifests, and coast guard and road-transport documentation. Efficient vessel and vehicle utilization and cost management against the marine and land transport budget. On-time performance and reliability of guest and employee airport and land transfers.<br>In Return,What We Offer Exciting opportunities for personal and professional development at all levels, featuring targeted development programs aimed at equipping you for your next career move. Competitive compensation package. Access to exclusive perks, complimentary nights, and benefits within Red Sea Global Hospitality. Health Insurance coverage whilst in service. A supportive and inclusive work environment that values diversity and collaboration. Employee Recognition Programmes.<br>Accessibility and Adjustments We welcome all applicants and are keen to ensure our employees reflect the diversity of the Kingdom of Saudi Arabia and the communities we serve. We are committed to providing reasonable adjustments throughout our recruitment process and we’ll always endeavor to be as accommodating as possible. If you would like to discuss any specific requirements, please get in touch with us.<br>Red Sea Global Hospitality is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion in the workplace. We encourage individuals from all backgrounds to apply.
Division: Red Sea Sport Entertainment Department: GALAXEACompnay: Sports and Entertainment Compnay<br>About Red Sea Sport & Entertainment Red Sea Sports & Entertainment (RSSE) is a dedicated subsidiary of Red Sea Global (RSG), responsible for designing and delivering outstanding land and marine experiences at The Red Sea destination. RSSE manages and operates a diverse portfolio of sports, adventure, and leisure offerings, including water sports through Galaxea, adventure activities via Akun, and leisure experiences delivered by WAMA.<br>RSSE plays a key strategic role in the partnership between Red Sea Global and the Saudi Olympic & Paralympic Committee, united by a shared ambition to promote inclusive, accessible, and world-class sports and recreational experiences.<br>Guided by a purpose-driven approach and a strong commitment to people and the planet, RSSE delivers innovative programs aligned with Saudi Vision 2030, supporting the Kingdom’s ambition to become a global leader in regenerative tourism.<br>Job Purpose The Senior Manager – Dive Operations is a senior, site-based leadership role responsible for the full establishment, launch, and ongoing operational excellence of the dive center at the designated asset. The role plays a critical part in building a world-class dive operation from the ground up, including recruitment, team development, facility readiness, and implementation of robust systems, processes, and standards.<br>Once operational, the role assumes full accountability for the safe, efficient, and premium delivery of all diving and underwater tourism activities. This includes oversight of daily operations, exceptional guest experiences, strict adherence to international dive safety standards, staff performance management, environmental stewardship, and brand alignment.<br>The Senior Manager will ensure the dive center consistently reflects the highest levels of professionalism, safety, and service excellence. Responsibilities extend to leading dive excursions, delivering and overseeing dive training and certification programs, managing all dive-related sales and revenue streams, and supporting the long-term growth of Galaxea’s dive operations across multiple assets.<br>Job Responsibilities General Responsibilities Report directly to the Galaxea Cluster Manager and actively support the establishment and operational readiness of the dive center at the assigned asset. Ensure the smooth, safe, and efficient day-to-day operation of the dive center. Support the Galaxea Cluster Manager in the planning, development, and expansion of dive centers across other assets as required. Recruit, build, lead, and develop a high-performing dive operations team, managing a workforce of up to 13 diving professionals. Collaborate closely with Sustainability and SEZ departments to ensure all operations align with sensitive, high-profile environmental and marine conservation requirements. Work remotely as required and attend office locations when operational or business needs dictate. Ensure full compliance by all Galaxea staff with the DSM Red Sea Global Dive Safety Manual and all applicable international standards.<br>Establishment of Dive Center – Pre-Opening Work in close partnership with the Galaxea Cluster Manager to plan, develop, and deliver the dive center and all associated operational components. Support and collaborate with all RSG departments during the delivery phase to ensure timelines, targets, and operational phasing requirements are met. Ensure the dive center is delivered in line with design intent, safety requirements, operational efficiency, and brand standards.<br>Establishment of Dive Center – Post-Opening Maintain and continuously enhance operational standards, with safety as the highest and non-negotiable priority. Ensure all dive center activities are conducted professionally, consistently, and in line with international best practice. Oversee and ensure the safe and professional execution of all daily diving activities. Ensure all training courses and certifications are delivered safely, conservatively, and strictly in accordance with the standards of the respective training agencies. Maintain accurate, up-to-date, and auditable records for all dive center activities, training, and operations. Plan, direct, analyze, and coordinate all dive-related sales, including retail operations, to maximize revenue and guest satisfaction. Build and sustain strong working relationships with internal stakeholders, peers, partners, and the public.<br>Media Coverage Support the Destination Development department, when required, in facilitating photo and video media coverage. Media support is secondary to operational responsibilities and undertaken only as directed by the Galaxea Cluster Manager or senior leadership.<br>Policies, Systems, Processes, Procedures, Standards & Reporting Implement, adopt, and comply with all functional policies, procedures, SOPs, and operational instructions to ensure consistency and control. Assist the Senior Dive Operations Manager in preparing accurate, timely MIS reports in line with corporate and functional reporting requirements.<br>Safety, Quality & Environment Apply all safety, quality, and environmental management policies to ensure the highest levels of employee and guest safety. Ensure full legislative compliance and promote a strong culture of environmental responsibility and marine conservation. Continuous Improvement Actively identify and contribute to opportunities for continuous improvement across systems, processes, and practices. Drive operational excellence by benchmarking against international best practices, improving productivity, reducing costs, and enhancing guest experiences.<br>Job Stakeholders Internal:RSG Destination Development Group Environment and Sustainability Red Sea Zone Authority External:Ministry of Tourism Ministry of Environment, Water and Agriculture and its affiliated centers Universities and research institutions<br>Job Requirements Qualifications & Experience Certified PADI Instructor Minimum of 500 logged dives Certified at least 50 students across all core courses Proven experience in dive center and/or resort management across multiple geographic locations Strong background in dive business and/or resort operations Demonstrated hospitality and guest service track record Extensive diving health and safety experience Experience operating in diverse global dive environments Dive equipment management and maintenance oversight Dive retail and commercial operations experience Strong understanding of marine conservation principles Valid Fit-to-Dive medical certification Underwater photography and videography skills<br>Essential Skills Excellent written and spoken English Strong communication, presentation, and public speaking skills Exceptional customer service mindset with a proactive, “can-do” attitude Flexible, open-minded, and adaptable approach to work and environment Self-motivated with strong time management and deadline-driven delivery Ability to guide dives that deliver a premium “wow” guest experience Strong technical knowledge of dive equipment and maintenance standards Highly detail-oriented with excellent organizational skills Guest-experience focused with the ability to manage high-end clientele Strong cross-cultural awareness and ability to work with diverse nationalities Proven ability to handle guest feedback, requests, and complaints professionally Commitment to the highest possible safety standards for guests and staff Lead by example as a role model for professional conduct and behavior Strong leadership and people management capabilities Ability to work independently and as part of a team with sound judgment Maintain strict confidentiality at all times Proficient in Microsoft Office applications Strong interest in marine science, conservation, research, and education Ability to train and mentor staff to deliver exceptional guest experiences Strong administrative, planning, and coordination capabilities<br>Desirable Skills Additional spoken language(s), preferably Arabic Social media content creation and posting skills Advanced marine life identification skills (fish, invertebrates, reptiles, mammals) Certified workshop technician for multiple dive equipment brands<br>Job Context Operates across The Red Sea and AMAALA destinations in a strategic, multi-site capacity. Requires frequent travel and flexibility to work extended hours, including weekends and peak seasons. Oversees a wide range of marine and diving operations across multiple locations. Plays a critical leadership role in delivering safe, innovative, and world-class diving experiences aligned with destination growth and vision.
كن جزءاً من تجربة استثنائية<br>تتشرف شركة البحر الأحمر الدولية بالشراكة مع "ميراڤال البحر الأحمر"، الذي يمثل أول توسع رائد لمنتجعات وسبا "ميراڤال" في المملكة العربية السعودية، ليجلب معه ثلاثة عقود من الخبرة في مجال العافية إلى واحدة من أكثر البيئات البحرية نقاءً في العالم.<br>كجزء من محفظة فنادق "حياة" ومشروع البحر الأحمر، تواصل هذه الوجهة التحويلية إرث "ميراڤال" كشركة رائدة عالمياً في مجال العافية الفاخرة، حيث تقدم تجارب غامرة ومغيرة تعزز الرفاهية الجسدية والعاطفية. يرحب هذا الملاذ المخصص للبالغين فقط، والذي يقدم خدمات شاملة مع الابتعاد عن الأجهزة الرقمية، بالجميع لاكتشاف "حياة متوازنة" من خلال التواصل الواعي مع جمال الطبيعة الاستثنائي على طول ساحل البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية. نحن ندعو الآن الأفراد الشغوفين، المتزنين، والطموحين للانضمام إلينا في تشكيل هذه الرحلة الاستثنائية. هل ترغب في أن تكون جزءاً من علامة تجارية رائدة تشكل مستقبل العافية؟ هذه فرصتك.<br>مرحباً بك في ميراڤال البحر الأحمر: حيث العافية هي أسلوب حياة.<br>الدور العام:<br>بصفتك باريستا في "ميراڤال البحر الأحمر"، يتمثل دورك الرئيسي في المساعدة في تقديم خدمة سلسة وفعالة في المقهى، وضمان نجاح التشغيل وفقاً لمعايير الفندق وتحقيق الربحية الفردية.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>خدمة العملاء: ضمان تقديم وعود العلامة التجارية وتوفير خدمة استثنائية للضيوف في جميع الأوقات. تقديم خدمة ممتازة للزملاء في الأقسام الأخرى حسب الاقتضاء. التعامل مع جميع شكاوى واستفسارات الضيوف والزملاء بطريقة مهذبة وفعالة، والمتابعة لضمان حل المشكلات بشكل مرضٍ. الحفاظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء وبناء علاقات عمل جيدة. بناء علاقة ثقة مع الضيوف.<br>التشغيل: ضمان تطبيق الحد الأدنى من معايير العلامة التجارية. الاستجابة لنتائج تدقيق رضا العملاء وضمان تنفيذ التغييرات ذات الصلة. العمل بشكل وثيق مع الزملاء الآخرين بطريقة داعمة ومرنة، مع التركيز على النجاح العام للفندق ورضا الضيوف. العمل بروح الفريق مع الأقسام الأخرى. تقديم قائمة الطعام/المشروبات، والإجابة على الاستفسارات، وتقديم اقتراحات للضيوف. أخذ الطلبات وتقديم المأكولات والمشروبات وفقاً للتسلسل والإجراءات المعتمدة. الإلمام التام بنظام "ميكروس" الحاسوبي. ضمان صيانة جميع أصناف المأكولات والمشروبات والمعدات والمرافق في المقهى وفقاً لمتطلبات دليل التشغيل. أخذ طلب الضيف وتقديمه دون تأخير غير مبرر. المعرفة الجيدة بقائمة الطعام وقائمة النبيذ الخاصة بالمقهى (إن وجدت). الترويج لزيادة مبيعات المشروبات لتعزيز الإيرادات. إبلاغ مسؤول الفريق أو مساعد المدير بأي صعوبات أو مشاكل. الحفاظ على مستويات المخزون الأساسية من المشروبات ومستلزمات الضيوف. تحضير مستلزمات العمل (Mis-en-place) وفقاً للاحتياجات. تنظيف وتجهيز الطاولات. تحضير وتقديم المشروبات وفقاً لمعايير الفندق. المساعدة في تجهيز/تزيين المقهى خلال العروض الترويجية الخاصة. ضمان حفظ جميع مخزون المشروبات في التخزين المناسب ودرجة الحرارة الملائمة. ضمان نظافة ولمعان جميع الأواني الزجاجية. المساعدة في جرد مخزون البار والحفاظ على سجل جرد دقيق. تقديم طلبات لتجديد أصناف المشروبات. القيام بوظيفة المحاسب (الكاشير) عند الحاجة. التحقق من النقد المستلم لضمان صحته، والتحقق من جميع بطاقات الائتمان المقدمة من الضيوف قبل استلام الدفع. الالتزام الصارم بجميع سياسات وإجراءات القسم المالي المتعلقة بالمحاسبة والتعامل النقدي.<br>الموظفون: دعم تنفيذ فلسفة الشركة، وإظهار وتعزيز قيم وثقافة فنادق "حياة".<br>واجبات أخرى: فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظف وسياسات الفندق المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. الاستجابة للتغييرات في وظائف الأغذية والمشروبات وفقاً لمتطلبات القطاع والشركة والفندق. حضور الدورات التدريبية والاجتماعات عند الاقتضاء. إظهار سلوك مسؤول في جميع الأوقات وتمثيل الفندق وشركة "حياة" العالمية بشكل إيجابي. تنفيذ أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى يتم تكليفك بها. يجب الحفاظ على الحماس والتنافسية والمسؤولية. امتلاك فهم قوي لاتجاهات القطاع الحالية محلياً ودولياً. ضمان معايير عالية من المظهر الشخصي والهندام. فهم كامل والالتزام برؤية ورسالة الأغذية والمشروبات في "حياة". الحضور في الوقت المحدد للعمل، مع ارتداء الزي الرسمي وبطاقة الاسم في جميع الأوقات.<br>المؤهلات<br>خبرة مثبتة لا تقل عن سنتين في مجال الأغذية أو المشروبات أو المقاهي خلال العامين الماضيين. خبرة عملية في استخدام ماكينات الإسبريسو التجارية والمطاحن ومعدات المقاهي. شهادة SMARTSERVE. شهادة التعامل مع الأغذية (Food Handler). خبرة لا تقل عن سنة في تقديم الخدمة في بار/مطعم سريع الخطى. إجادة أساسيات اللغة العربية (يفضل).
<h3 >عن Air Products</h3>
<p >تُعد Air Products، التي تأسست في عام 1940، شركة غازات صناعية رائدة عالميًا معروفة بتاريخها في الابتكار والتفوّق التشغيلي والالتزام الثابت بالسلامة وحماية البيئة. تركّز الشركة على توفير حلول تدعم صناعات متعددة، من استكشاف الفضاء إلى الرعاية الصحية ومرافق الإنتاج واسعة النطاق، من خلال الاستفادة من خبرة وتحفيز فريقها المجتمع.
</p> <h3 >الفرصة: قائد الأمن السيبراني NGHP IT/DT</h3>
<p >تسعى Air Products لتعيين <strong >قائد الأمن السيبراني NGHP IT/DT</strong> للانضمام إلى فريقها في دبي، تبوك، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور بدوام كامل من 5-10 سنوات من الخبرة ويتضمن قيادة أنشطة الأمن السيبراني لمشروع هام، مع ضمان الامتثال والاستعداد التشغيلي.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >قيادة وتنسيق أنشطة الأمن السيبراني في الموقع، بما في ذلك اختبار قبول الموقع، والنظافة السيبرانية، ومراجعات الجاهزية، وسد الثغرات في التنفيذ.</li>
<li >العمل كنقطة تنسيق للأمن السيبراني في الموقع بين DT، أمن OT/ICS، إدارة المشروع، ضوابط العمليات، البائعين، المقاولين الفرعيين، وأصحاب المصلحة NGHC.</li>
<li >توفير التوجيه اليومي لهندسة الأمن السيبراني والشركاء الخارجيين والموارد السيبرانية في الموقع.</li>
<li >ضمان توافق أنشطة الأمن السيبراني مع جداول المشروع وأولويات التكليف وتكاليف البدء ومعالم الامتثال.</li>
<li >إدارة والإشراف على الشركاء الخارجيين المشاركين في تصميم وتنفيذ وتوثيق واختبار أو دعم حلول الأمن السيبراني.</li>
<li >الإشراف على الأعمال في الموقع التي يؤديها شركاء تنفيذ الأمن السيبراني الخارجيين لضمان تلبية المخرجات لمتطلبات Air Products، NGHC، NCA، HCIS والمتطلبات المشروع.</li>
<li >تنسيق الدعم من الطرف الثالث بين CSAT، التكليف، البدء، وتسليم NGHC.</li>
<li >تتبع ومراجعة وتوثيق وتصعيد مخرجات الأمن السيبراني للبائعين/المقاولين الفرعيين عند وجود فجوات أو تأخيرات تؤثر على الامتثال أو جاهزية المشروع.</li>
<li >القيام كواجهة بين أنشطة بنية تحتية DT والأنشطة المتعلقة بالأمن السيبراني في الموقع.</li>
<li >دعم التماشي عبر أنظمة OT، والDMZ الصناعية، وبنية الشبكة في الموقع، والتحكم في الهوية/الوصول، والمراقبة، والنظافة السيبرانية، وأنشطة الجاهزية السيبرانية.</li>
<li >تحديد فجوات النطاق، وفجوات المساءلة، والحواجز التقنية، وفجوات التوثيق التي قد تؤثر على الامتثال التنظيمي، وجاهزية البدء، أو التسليم.</li>
<li >الشراكة مع فرق الهندسة في الموقع، وضوابط العمليات، وإدارة المشاريع لدمج أنشطة الأمن السيبراني في خطط العمل في الموقع وتسلسلات التكليف.</li>
<li >دعم جاهزية التسليم من خلال التأكد من أن التوثيق والأدلة والافتراضات التشغيلية ومسؤوليات الدعم مُعرّفة بوضوح.</li>
</ul> <h3 >الامتثال التنظيمي ومشاركة أصحاب المصلحة</h3>
<ul >
<li >دعم تنفيذ أنشطة الأمن السيبراني المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك NCA ECC وNCA OTCC ومتطلبات ترخيص HCIS/SAIS والتزامات أنظمة CNI/الأساسية.</li>
<li >قيادة جمع وتنظيم ومراجعة الجودة وجاهزية وثائق إثبات الامتثال المطلوبة لأنشطة الامتثال لـ HCIS وNCA.</li>
<li >التنسيق مع NGHC بشأن شهود CSAT، ومراجعة الأدلة، والتعليقات، وحلها.</li>
<li >دعم NGHC في إعداد حقائب أدلة الأمن السيبراني والردود لطلب الامتثال التنظيمي.</li>
<li >التأكد من أن وثائق الامتثال كاملة وقابلة للتتبع ومسيطرة ومنظمة للمراجعة التنظيمية والمراجعة من قبل أصحاب المصلحة والمراقبة.</li>
<li >التواصل بانتظام مع فريق OT/ICS الأمن السيبراني، بما في ذلك التوافق مع الموارد السيبرانية في الموقع ضمن PDO.</li>
<li >عقد اجتماعات تنسيق روتينية مع OT/ICS الأمن السيبراني، DT، NGHC، وأصحاب المصلحة في المشروع لمواءمة أنشطة تنفيذ الأمن السيبراني والمخاطر والعقبات والقرارات.</li>
<li >إبلاغ حالة الأمن السيبراني والمخاطر والقضايا والاعتماديات وعناصر التصعيد بشكل فعال إلى الإدارة العليا وقيادة المشروع.</li>
<li >ترجمة مواضيع الأمن السيبراني والامتثال التقنية إلى تحديثات واضحة وقابلة للتنفيذ لرؤساء المشروع وقيادة DT وNGHC وPDO والشركاء الخارجيين.</li>
<li >دعم اجتماعات الحوكمة، ومراجعات الإشراف السيبراني التنفيذية، ومناقشات جاهزية الامتثال.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >فهم قوي للوائح الأمن السيبراني في المملكة وتوقعات التنظيم، بما في ذلك متطلبات NCA وHCIS.</li>
<li >فهم الالتزامات العقدية للأمن السيبراني بين Air Products/APEPC وNGHC.</li>
<li >5-10 سنوات من الخبرة في قيادة أنشطة الأمن السيبراني OT/ICS في بيئات صناعية، طاقية، كيميائية، مرافق أساسية، أو مشروعات كبيرة ذات رأس مال.</li>
<li >خبرة في اختبار قبول الموقع للأمن السيبراني، وتوثيق إثبات الامتثال، وجمع الأدلة التنظيمية، وإغلاق تقييم مخاطر السيبرانية، وإعداد التدقيق.</li>
</ul> <h3 >المهارات والسمات</h3>
<ul >
<li >القدرة على إدارة أولويات متعددة متزامنة عبر تنفيذ المشروع وتنسيق أصحاب المصلحة والامتثال التنظيمي وإدارة البائعين وجهوزية الموقع.</li>
<li >مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية؛ القدرة على اللغة العربية ميزة إضافية.</li>
<li >القدرة على التواصل بفعالية مع الإدارة العليا مع فهم وتوجيه أنشطة العمل اليومية التفصيلية في الموقع.</li>
<li >مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية عبر المشروع والهندسة والأمن السيبراني والعمليات والبائعين والمنظمات الخارجية/العملاء.</li>
<li >معرفة بمبادئ أمان OT/ICS، بما في ذلك التقسيم، DMZ الصناعية، الوصول الآمن عن بُعد، التحكم بالوصول، تعزيز الأمان، المراقبة، وجاهزية الحوادث.</li>
<li >القدرة على العمل في بيئة معقدة متعددة الأطراف تشمل Air Products وNGHC وPDO وDT وEPC المقاولين والبائعين وأصحاب المصلحة التنظيميين.</li>
</ul>
وصف الشركة<br> <br>اعمل معنا. غيّر العالم.<br> <br>في شركة AECOM، نحن نعمل على تقديم عالم أفضل. سواء كان ذلك من خلال تحسين تنقلاتك، أو ضمان استمرار إمدادات الطاقة، أو توفير الوصول إلى مياه نظيفة، أو تغيير ملامح المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة عالمياً، ونعمل بالشراكة مع عملائنا لحل أكثر تحديات العالم تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.<br> <br>لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى AECOM. مع تسارع الاستثمار في البنية التحتية في جميع أنحاء العالم، يزداد الطلب على خدماتنا. ندعوك لجلب أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة لتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومدير برامج وإنشاءات وغيرهم من المحترفين الذين ينفذون مشاريع تحقق تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.<br> <br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بهدفنا المشترك لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br> <br>الوصف الوظيفي<br> تحت إشراف عام، يقوم بأداء المهام الروتينية. يظهر المعرفة والقدرات لتقييم واختيار وتطبيق التقنيات والإجراءات والمعايير الهندسية القياسية لتلبية متطلبات الهندسة والإنشاءات الأساسية. يظهر تطبيقاً للحكم المهني السليم في تفاصيل العمل. يقوم بشكل مستقل بإجراء جولات التفتيش الميدانية وفحص السلع المركبة لضمان المطابقة للمواصفات والتصاميم. يقوم بإجراء مسوحات الكميات للتتبع وإعداد التقارير. قد يقدم توجيهات فنية للرسامين والفنيين والمساحين.<br>المؤهلات<br> خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في الهندسة المدنية، منها 5 سنوات على الأقل في منصب قيادي أو إشرافي في مشاريع البنية التحتية للمياه ومياه الصرف الصحي. درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة من مؤسسة معتمدة. رخصة مهندس محترف (PE) أو ما يعادلها من تسجيل مهني في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي أو ما يعادلها المعترف به دولياً. خبرة مثبتة في تصميم وبناء وتأهيل البنية التحتية للمياه ومياه الصرف الصحي، بما في ذلك مرافق المعالجة، وشبكات التوزيع، وشبكات التجميع، والبنية التحتية الهيدروليكية. خبرة مثبتة في تقييم واختيار وتطبيق التقنيات والإجراءات والمعايير الهندسية القياسية الخاصة بهندسة المياه وفقاً لكود البناء في دول مجلس التعاون الخليجي، ومعايير البنية التحتية للمياه، وأفضل الممارسات الدولية. خلفية قوية في عمليات فحص بناء مشاريع المياه، وضمان الجودة، والتحقق من المطابقة في مرافق المياه ومياه الصرف الصحي. خبرة في تقديم التوجيه الفني والإرشاد للفنيين الهندسيين والرسامين والمساحين في مبادرات البنية التحتية للمياه. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ يفضل إجادة اللغة العربية. رخصة قيادة سارية والاستعداد لإجراء جولات ميدانية وفحص مواقع مرافق المياه ومياه الصرف الصحي.<br>معلومات إضافية<br> <br>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وجديرة بالثقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين المعينين حديثاً حضور جلسة تعريفية حضورية في اليوم الأول في أحد مكاتب AECOM كشرط للتوظيف.<br> <br>نبذة عن AECOM<br> <br>تفتخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على حالة توظيفك، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي وطب الأسنان والرؤية، والتأمين على الحياة، وتأمين حوادث العجز، ومزايا الإعاقة، والإجازات المدفوعة، وإجازات الغياب، والمزايا الطوعية، والامتيازات، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين سفر الأعمال، وجوائز تقدير الخدمة، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br> <br>AECOM هي الشركة العالمية الرائدة في مجال البنية التحتية، والملتزمة بتقديم عالم أفضل. بصفتنا شركة خدمات مهنية موثوقة تعتمد على قدرات فنية عميقة، فإننا نحل تحديات عملائنا المعقدة في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتشارك فرقنا مع عملاء القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والإنشاءات. AECOM هي شركة مدرجة ضمن قائمة Fortune 500 وبلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. اعرف المزيد على aecom.com.<br> <br>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل<br> <br>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعك المحلي أو على نطاق عالمي - والتي تعمل على تحويل صناعتنا وتشكيل المستقبل. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد اللازمة لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسيرة المهنية التي طالما تصورتها. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً قائماً على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تتمتع بحرية النمو في عالم من الفرص.<br> <br>بصفتنا صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، نحن نؤمن بإمكاناتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية تامة وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).<br> <br>معرف الطلب: J10159368<br> <br>خط العمل: النقل<br> <br>مجموعة العمل: DCS<br> <br>وحدة العمل الاستراتيجية: الشرق الأوسط وأفريقيا<br> <br>مجال العمل: الإنشاءات<br> <br>نموذج موقع العمل: في الموقع
وصف الشركة<br> <br>اعمل معنا. غيّر العالم.<br> <br>في شركة AECOM، نحن نعمل على تقديم عالم أفضل. سواء كان ذلك من خلال تحسين رحلات تنقلك اليومية، أو ضمان استمرار إمدادات الطاقة، أو توفير الوصول إلى المياه النظيفة، أو إحداث تغيير في أفق المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة عالمياً، ونعمل بالشراكة مع عملائنا لحل أكثر التحديات تعقيداً في العالم وبناء إرث للأجيال القادمة.<br> <br>لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى AECOM. مع تزايد الاستثمارات في البنية التحتية في جميع أنحاء العالم، يزداد الطلب على خدماتنا. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة لتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومدير برامج وإنشاءات وغيرهم من المهنيين الذين ينفذون مشاريع تحقق تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.<br> <br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بهدفنا المشترك المتمثل في تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br> <br>وصف الوظيفة<br> تحت إشراف عام، يؤدي مهام روتينية. يظهر المعرفة والقدرات لتقييم واختيار وتطبيق التقنيات والإجراءات والمعايير الهندسية القياسية لتلبية مواصفات الهندسة والإنشاءات الأساسية. يظهر تطبيقاً للحكم المهني السليم في تفاصيل العمل. يقوم بشكل مستقل بعمليات المعاينة الميدانية وفحص السلع المركبة لضمان مطابقتها للمواصفات والتصاميم. يقوم بإجراء مسوحات الكميات للتتبع وإعداد التقارير. قد يقدم توجيهاً فنياً للرسامين والفنيين والمساحين.<br>المؤهلات<br> خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في الهندسة المدنية، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في منصب قيادي أو إشرافي في مشاريع البنية التحتية للمياه والصرف الصحي، درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة من مؤسسة معتمدة، رخصة مهندس محترف (PE) أو ما يعادلها من تسجيل مهني في منطقة مجلس التعاون الخليجي أو ما يعادلها المعترف به دولياً، خبرة مثبتة في تصميم وبناء وإعادة تأهيل البنية التحتية للمياه والصرف الصحي، بما في ذلك مرافق المعالجة، وشبكات التوزيع، وشبكات التجميع، والبنية التحتية الهيدروليكية، خبرة مثبتة في تقييم واختيار وتطبيق التقنيات والإجراءات والمعايير الهندسية القياسية الخاصة بهندسة المياه وفقاً لكود البناء في مجلس التعاون الخليجي ومعايير البنية التحتية للمياه وأفضل الممارسات الدولية، خلفية قوية في فحص إنشاءات مشاريع المياه، وضمان الجودة، والتحقق من المطابقة في مرافق المياه والصرف الصحي، خبرة في تقديم التوجيه الفني والإشراف لفنيي الهندسة والرسامين والمساحين في مبادرات البنية التحتية للمياه، مهارات ممتازة في التواصل الكتابي واللفظي باللغة الإنجليزية؛ يفضل إجادة اللغة العربية، رخصة قيادة سارية والاستعداد لإجراء معاينات ميدانية وزيارات لمواقع مرافق المياه والصرف الصحي.<br>معلومات إضافية<br> <br>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين المعينين حديثاً حضور جلسة تعريفية حضورية في اليوم الأول في أحد مكاتب AECOM كشرط للتوظيف.<br> <br>عن AECOM<br> <br>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي وطب الأسنان والبصر والتأمين على الحياة وتأمين الحوادث والوفاة (AD&D)، ومزايا العجز، والإجازات مدفوعة الأجر، وإجازات الغياب، والمزايا الطوعية، والامتيازات، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر للعمل، وجوائز تقدير الخدمة، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br> <br>تعد AECOM رائدة عالمية في البنية التحتية، وهي ملتزمة بتقديم عالم أفضل. بصفتنا شركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، فإننا نحل التحديات المعقدة لعملائنا في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تعمل فرقنا بالشراكة مع عملاء القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - بدءاً من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة وصولاً إلى إدارة البرامج والإنشاءات. AECOM هي شركة مدرجة ضمن قائمة Fortune 500 وبلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. اعرف المزيد على aecom.com.<br> <br>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل<br> <br>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعك المحلي أو على نطاق عالمي - والتي تعمل على تحويل صناعتنا وتشكيل المستقبل. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد اللازمة لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامجنا التدريبية والتطويرية الحائزة على جوائز لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسيرة المهنية التي طالما تصورتها. هنا، ستجد بيئة عمل مرحبة مبنية على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية في النمو في عالم من الفرص.<br> <br>بصفتنا جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، فإننا نؤمن بإمكانياتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية تامة وفقاً لمبادئ تكافؤ فرص العمل (EEO).<br> <br>معرف الطلب: J10159368<br> <br>خط الأعمال: النقل<br> <br>مجموعة الأعمال: DCS<br> <br>وحدة الأعمال الاستراتيجية: الشرق الأوسط وأفريقيا<br> <br>مجال العمل: الإنشاءات<br> <br>نموذج موقع العمل: في الموقع (On-Site)
كن جزءاً من تجربة تحويلية<br>تتشرف "ريد سي جلوبال" بالشراكة مع "ميرافال البحر الأحمر"، الذي يمثل التوسع الرائد لمنتجعات وسبا "ميرافال" إلى المملكة العربية السعودية، جالبةً ثلاثة عقود من الخبرة في مجال العافية إلى واحدة من أكثر البيئات البحرية نقاءً في العالم.<br>كجزء من محفظة "حياة" ومشروع البحر الأحمر، تواصل هذه الوجهة التحويلية إرث "ميرافال" كشركة عالمية رائدة في مجال العافية الفاخرة، حيث تقدم تجارب غامرة وتحويلية تغذي الرفاهية الجسدية والعاطفية. يرحب ملاذ "ديجيتال ديتوكس" المخصص للبالغين فقط والشامل كلياً بالجميع لاكتشاف "حياة متوازنة" من خلال التواصل الواعي مع جمال الطبيعة الاستثنائي على طول ساحل البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية. نحن ندعو الآن الأفراد الشغوفين، المتزنين، والطموحين للانضمام إلينا في صياغة هذه الرحلة الاستثنائية. هل ترغب في أن تكون جزءاً من علامة تجارية ذات رؤية تشكل مستقبل العافية؟ هذه فرصتك.<br>مرحباً بك في ميرافال البحر الأحمر: حيث العافية هي أسلوب حياة.<br>الدور العام:<br>بصفتك ساقياً في "ميرافال البحر الأحمر"، يتمثل دورك الرئيسي في المساعدة في تقديم خدمة سلسة وفعالة لعمليات البار، وضمان نجاح المنفذ بما يتماشى مع معايير الفندق وتحقيق الربحية الفردية.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. يبتكر زملاء "ميرافال البحر الأحمر" باستمرار في تلبية احتياجات العمل وضيوفهم وزملائهم. بصفتك ساقياً، ستحتاج إلى:<br>خدمة العملاء: تضمن تقديم وعد العلامة التجارية وتوفير خدمة استثنائية للضيوف في جميع الأوقات. تقدم خدمة ممتازة للعملاء الداخليين في الأقسام الأخرى حسب الاقتضاء. تتعامل مع جميع شكاوى واستفسارات الضيوف والعملاء الداخليين بطريقة مهذبة وفعالة، مع المتابعة لضمان حل المشكلات بشكل مرضٍ. تحافظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء مع علاقات عمل جيدة. تبني علاقة مع الضيوف للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء.<br>العمليات: تضمن تطبيق الحد الأدنى من معايير العلامة التجارية. تستجيب لنتائج تدقيق المستهلك وتضمن تنفيذ التغييرات ذات الصلة. تعمل بشكل وثيق مع شركاء المنفذ الآخرين بطريقة داعمة ومرنة، مع التركيز على النجاح العام للفندق ورضا الضيوف. تعمل بطريقة داعمة ومرنة مع الأقسام الأخرى، بروح "نعمل من خلال فرق". تقدم قائمة الطعام/المشروبات، وتجيب على الاستفسارات، وتقدم اقتراحات بخصوص الطعام والمشروبات والخدمة للضيوف. تأخذ الطلبات وتقدم الطعام والمشروبات للضيوف وفقاً للتسلسل والإجراءات المعتمدة. ملِم تماماً بجميع جوانب نظام "ميكروس" الحاسوبي. تضمن صيانة جميع عناصر الطعام والمشروبات والمعدات والمرافق الأخرى في المنفذ وفقاً لمتطلبات دليل تشغيل القسم. تأخذ طلبات الضيوف وتقدم العناصر دون تأخير غير مبرر. على دراية جيدة ومعرفة بقائمة طعام ومشروبات المنفذ. تروج للمشروبات لزيادة الإيرادات. تبلغ عن أي صعوبات أو مشاكل لرئيس الفريق/مساعد المدير للحصول على حلول أو إجراءات متابعة. تحافظ على مخزون كافٍ من المشروبات ومستلزمات الضيوف. تحضر "ميز أون بلاس" وفقاً للمتطلبات واحتياجات التشغيل. تنظف وتعيد ترتيب العدادات أو الطاولات. تحضر وتقدم المشروبات وفقاً لمعايير الفندق. تساعد في إعداد/تزيين المنفذ وفقاً للسمة خلال العروض الترويجية أو المناسبات الخاصة. تضمن حفظ جميع مخزون المشروبات في التخزين المناسب تحت درجة الحرارة المناسبة. تضمن تلميع جميع الأكواب جيداً. تساعد في جرد مخزون البار وتحافظ على سجل جرد دقيق. تقدم طلبات لتجديد عناصر المشروبات في البار. تؤدي وظيفة أمين الصندوق حسب الحاجة. تتحقق من النقد المستلم لضمان تحصيل أموال أصلية فقط. تتحقق من جميع بطاقات الائتمان المقدمة من الضيوف قبل استلام الدفع. تلتزم بدقة بجميع السياسات والإجراءات الصادرة عن القسم المالي فيما يتعلق بأعمال الخزينة والتعامل النقدي.<br>الموظفون: تدعم تنفيذ "فلسفة الأفراد"، وتُظهر وتعزز قيم "حياة" وخصائص ثقافتها.<br>واجبات أخرى: تفهم وتلتزم بدقة بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في كتيب الموظف وسياسات الفندق المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. تستجيب للتغييرات في وظيفة الأغذية والمشروبات كما تمليها الصناعة والشركة والفندق. تحضر جلسات التدريب والاجتماعات عند الحاجة. تمارس سلوكاً مسؤولاً في جميع الأوقات وتمثل الفندق وشركة "حياة العالمية" بشكل إيجابي. تنفذ أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى يتم تكليفك بها. يجب أن تظل متحمساً وتنافسياً ومسؤولاً. تمتلك فهماً قوياً لاتجاهات الصناعة الحالية محلياً ودولياً. تضمن معايير عالية من العرض الشخصي والهندام. تفهم وتلتزم بالكامل برؤية ورسالة "حياة" للأغذية والمشروبات. تحضر للعمل في الموعد المحدد، مرتدياً الزي الرسمي الصحيح وشارة الاسم في جميع الأوقات.<br>المؤهلات: شهادة "سمارت سيرف" (SMARTSERVE). شهادة مناولة الأغذية. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في التقديم في بار/مطعم سريع الخطى. كفاءة أساسية في اللغة العربية (مفضل).<br>بيئة العمل: منافذ الأغذية والمشروبات (داخلية وخارجية)
<h3 >حول المجموعة الحمراء للبحر والدور</h3>
<p >المجموعة الحمراء للبحر (RSG)، من خلال شركتها التابعة Red Sea Sports & Entertainment (RSSE)، مسؤولة عن تطوير وتشغيل التجارب البرية والبحرية في وجهة The Red Sea. تدير RSSE محفظة من العروض الرياضية والمغامرات والترفيه، بما في ذلك الرياضات المائية عبر Galaxea. هذا الدور بدوام كامل داخل الموقع لمشرف مركز غوص يقع في أم اللؤلؤ، تبوك، المملكة العربية السعودية، وي Support المدير مركز الغوص في تقديم عمليات غوص فعالة وآمنة وعالية الجودة وأنشطة السياحة تحت الماء. يعمل المشرف كسلطة تعليمية عليا في الموقع، جامعاً بين الإشراف التشغيلي، ومراقبة الفريق، والتفاعل المباشر مع الضيوف ضمن بيئة سياحة بحرية فاخرة، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 وأهداف الاستدامة البيئية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >دعم مدير مركز الغوص في العمليات اليومية والأداء العام.</li>
<li >المساعدة في الإشراف وتنسيق فريق الغوص، بما في ذلك المدربون، وقباط الغوص، ثم الدعم.</li>
<li >المساهمة في تطوير وتوحيد تشغيل مركز الغوص عبر أصول متعددة.</li>
<li >التأكد من التوافق مع المتطلبات البيئية والاستدامة المتعلقة بالحياة البحرية والسياحة تحت الماء.</li>
<li >الحفاظ على المرونة لدعم عمليات متعددة المواقع، بما في ذلك العمل عن بُعد والحضور الموقعي عند الاقتضاء.</li>
<li >التأكد من أن السلامة هي الأولوية القصوى عبر جميع عمليات الغوص، وتطبيق المعايير الغوص، وخطط الطوارئ، وبروتوكولات إدارة المخاطر.</li>
<li >تعزيز رعاية البيئة وممارسات الغوص المسؤولة المتوافقة مع أهداف الحفظ.</li>
<li >دعم المراجعات والسلامة المنتظمة والتدقيق والمراقبة المستمرة لمخاطر التشغيل.</li>
<li >التأكد من الالتزام بجميع سياسات الشركة والإجراءات القياسية ومعايير تدريب الوكالات.</li>
<li >الحفاظ على سجلات تشغيل وتدريب والتوافق دقيقة ومحدثة.</li>
<li >تقديم تغذية راجعة وتقارير منتظمة لرئيس مركز الغوص عن الأداء وتجربة الضيوف والمسائل التشغيلية.</li>
<li >تحديد فرص تعزيز كفاءة التشغيل والسلامة وتجربة الضيوف.</li>
<li >المساهمة في تطوير برامج غوص جديدة وتجارب وخدمات.</li>
<li >دعم تطوير الفريق من خلال التدريب والتوجيه وتقييم الأداء.</li>
</ul> <h3 >التجهيز قبل الافتتاح والمهام التشغيلية</h3>
<p ><strong >خلال المرحلة قبل الافتتاح، تشمل المسؤوليات:</strong></p>
<ul >
<li >المساعدة في الإعداد والتخطيط والاستعداد التشغيلي لمرافق وأصول مركز الغوص.</li>
<li >التعاون مع فرق متعددة التخصصات خلال مرحلة التنفيذ لضمان تحقيق الأهداف والجداول الزمنية التشغيلية.</li>
<li >دعم تطوير إجراءات تشغيلية وبروتوكولات سلامة ومعايير تدريب.</li>
</ul>
<p ><strong >المسؤوليات التشغيلية بعد الافتتاح تشمل:</strong></p>
<ul >
<li >الإشراف على تقديم جميع أنشطة مركز الغوص، والتأكد من أنها تتم بأمان وبشكل مهني وتتماشى مع معايير وكالات التدريب.</li>
<li >قيادة رحلات الغوص وتقديم برامج التدريب وفق الحاجة، والتصرف كالمعلم الكبير في الموقع.</li>
<li >التأكد من التزام جميع المدربين بمعايير الوكالة واعتماد نهج السلامة أولاً.</li>
<li >رصد والحفاظ على سجلات دقيقة لعمليات الغوص والتدريب والشهادات وأنشطة الضيوف.</li>
<li >دعم أنشطة البيع بالتجزئة والتجارية، بما في ذلك مبيعات متعلقة بالغوص وتفاعل الضيف.</li>
<li >الحفاظ على العرض العام للنظافة والترتيب وتنظيم مركز الغوص.</li>
<li >بناء علاقات فعالة مع الضيوف وأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة والحفظ عليها.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >مدرب غوص معتمد (*، PADI OWSI أو ما يعادله) يمتلك حالة تدريس نشطة ومحدثة.</li>
<li >حد أدنى 500 غوصة مسجلة.</li>
<li >خبرة موثوقة في اعتماد ما لا يقل عن 50 طالباً عبر الدورات الغوص الأساسية.</li>
<li >معتمد في خمسة (5) تخصصات مدربية كحد أدنى.</li>
<li >خبرة مثبتة في العمل في مواقع جغرافية متعددة.</li>
<li >خلفية قوية في تشغيل مركز الغوص، بما في ذلك التدريب والتوجيه والتجزئة.</li>
<li >خبرة في ممارسات صحة وسلامة الغوص وإدارة المخاطر.</li>
<li >معرفة بإدارة المعدات ولوجستيات مركز الغوص.</li>
<li >شهادة طبية صالحة “Fit to Dive”.</li>
<li >وجود خبرة سابقة في الضيافة أو بيئات السياحة الفاخرة ميزة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والكفاءات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >مهارات اتصال وتقديم ممتازة باللغة الإنجليزية.</li>
<li >قدرات قيادة وإدارة فريق قوية.</li>
<li >مهارات خدمة عملاء استثنائية مع نهج يركز على الضيف.</li>
<li >مستوى عال من المسؤولية والالتزام بالسلامة.</li>
<li >القدرة على تقديم تجارب غوص شيقة وعالية الجودة.</li>
<li >مهارات تنظيمية وإدارية قوية.</li>
<li >القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة متعددة الثقافات.</li>
<li >عرض مهني يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.</li>
<li >القدرة على التعامل مع عملاء ذوي المستوى العالي وإدارة توقعاتهم.</li>
<li >حكمة سليمة وتقدير للمخاطر والقدرات في حل المشكلات.</li>
<li >إتقان Microsoft Office وأنظمة تشغيل.</li>
<li >إتقان لغات إضافية (يفضل العربية) ميزة.</li>
<li >الخبرة في إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة الرقمية ميزة.</li>
<li >مهارات التصوير underwater والتصوير بالفيديو ميزة.</li>
<li >معرفة تحديد الحياة البحرية ميزة.</li>
<li >خبرة في ورشة العمل أو فني معدات الغوص ميزة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والسياق</h3>
<p >يعمل هذا الدور ضمن مركز غوص فخم وبيئة سياحة بحرية. يتطلب المرونة للعمل لساعات طويلة، وعطلات نهاية الأسبوع، وخلال مواسم الذروة. الجمع بين القيادة التشغيلية والمسؤوليات التعليمية وتفاعل الضيوف يجعل الدور حاسماً لضمان عمليات غوص آمنة وعالية الجودة وتجارب ضيف استثنائية.</p>
ملاذ حصري للعافية والتفرد<br>بالشراكة مع شركة البحر الأحمر الدولية (RSG)<br>يُفتتح في عام 2025، سيكون منتجع "جاياسوم" الصحي في تريبل باي، أمالا وجهة لا مثيل لها—ملاذ غامر للبالغين والعائلات والمقيمين الباحثين عن الشفاء العميق والحياة الواعية والاتصال الهادف.<br>يجسد "جاياسوم" واحة من الضيافة القائمة على الغرض والمتجذرة في الصحة الشمولية، والطب التكاملي، والرعاية الصادقة. سيوفر هذا الملاذ الصحي رحلات مصممة خصيصاً ترتكز على العلوم الغربية والعلاجات التكميلية—بدءاً من العلاج الطبيعي، واللياقة البدنية، والتغذية إلى علاجات السبا، والأنشطة الترفيهية الواعية، وممارسات الشفاء التقليدية. تم تصميم كل تجربة لاستعادة التوازن، وإشعال الحيوية، وتعزيز الاتصال مع الذات والآخرين والطبيعة.<br>نحن نجمع فريقاً رائداً من المعالجين، وممارسي العافية، والأطباء، والمبدعين—أفراداً شغوفين بالارتقاء بالإمكانات البشرية وإعادة صياغة مستقبل الحياة.<br>انضم إلى "جاياسوم". أعد تعريف مستقبل العافية.<br><br>الغرض من الوظيفة: يتولى قائد خدمات المعيشة والمرافق مسؤولية تنسيق الترتيبات المعيشية اليومية، والسكن، ووسائل النقل، وخدمات الدعم ذات الصلة لأعضاء فريق "جاياسوم". يضمن هذا الدور حصول أعضاء الفريق الجدد والحاليين على تجربة معيشية سلسة ومرحبة، بدءاً من ترتيبات السكن قبل الوصول ووسائل النقل من المطار وصولاً إلى الاستقرار في وحداتهم المخصصة وإكمال متطلبات التهيئة والخدمات الحكومية الأساسية. يعمل هذا المنصب أيضاً كنقطة تنسيق رئيسية بين فريق الموارد البشرية والقدرات، وإدارة السكن في أمالا/شركة البحر الأحمر الدولية، ومزودي خدمات النقل، وخدمات الطعام للموظفين، مما يضمن تلبية احتياجات المعيشة لأعضاء الفريق بكفاءة واحترافية وبمستوى عالٍ من الرعاية.<br>المسؤوليات الرئيسية: التنسيق مع فريق السكن في أمالا/شركة البحر الأحمر الدولية لطلب وتخصيص وحدات سكنية مناسبة لأعضاء الفريق الجدد والحاليين وضمان الاحتفاظ بسجلات سكن دقيقة. التأكد من جاهزية الوحدات السكنية المخصصة قبل وصول الموظفين، بما في ذلك التحقق من الحالة العامة والنظافة والمرافق الأساسية وجاهزيتها للسكن. تنسيق عمليات تسجيل دخول الموظفين، وتسجيل الخروج، ونقل الغرف/الوحدات، وتغييرات السكن حسب الحاجة. العمل بشكل وثيق مع فرق التوظيف والموارد البشرية والقدرات للحصول على تفاصيل الوصول القادمة وإعداد جميع الترتيبات اللازمة مسبقاً. ترتيب استقبال الموظفين الجدد من المطار وتوفير وسائل النقل لضمان وصولهم بأمان إلى سكنهم المخصص. إعداد وإرسال اتصالات ما قبل الوصول/الترحيب لأعضاء الفريق الجدد، بما في ذلك تفاصيل السكن، وترتيبات النقل، ومعلومات الموقع، وجهات الاتصال المهمة، وسياسات السكن، وغيرها من المعلومات المطلوبة لوصولهم. الترحيب بأعضاء الفريق الجدد ودعمهم عند الوصول والمساهمة بفعالية في تجربة تهيئة الموظف، وضمان شعورهم بالدعم والاستقرار الجيد في بيئتهم المعيشية الجديدة. تنسيق وسائل النقل وتوفير الدعم اللوجستي اللازم للموظفين الجدد لحضور المواعيد المطلوبة، بما في ذلك الفحوصات الطبية للإقامة، وتسجيل البصمة/البيانات الحيوية عبر أبشر، والإجراءات الحكومية، أو متطلبات التهيئة الأخرى. ترتيب أو تنسيق وسائل النقل من/إلى المطار للموظفين عند الحاجة، بما في ذلك الحالات العاجلة أو الاستثنائية. العمل كجهة اتصال للموظفين فيما يتعلق بالسكن، والنقل، والمرافق، وطلبات المعيشة الأخرى، وضمان التعامل مع الاستفسارات والمخاوف بسرعة واحترافية. إجراء فحوصات دورية لسكن الموظفين والمرافق المشتركة والتنسيق مع الأطراف ذات الصلة لمعالجة الصيانة، أو النظافة، أو مخاوف السلامة، أو أي قضايا تتعلق بالمرافق. متابعة خدمات طعام الموظفين وجمع ملاحظات أعضاء الفريق فيما يتعلق بمطعم الموظفين، وجودة الطعام، والتنوع، وقائمة الطعام. التنسيق مع الطاهي والفرق المعنية بشأن التعديلات أو التحسينات المناسبة على قائمة الطعام بناءً على ملاحظات الموظفين والمتطلبات التشغيلية. الحفاظ على تواصل فعال مع الموظفين وأصحاب المصلحة المعنيين وضمان إيصال التحديثات الهامة المتعلقة بالسكن، والنقل، والطعام، أو المرافق بوضوح. دعم الموظفين خلال المواقف العاجلة أو غير المتوقعة التي تتطلب النقل، أو المساعدة في السكن، أو أي دعم عملي آخر. الاحتفاظ بسجلات وأدوات تتبع مناسبة تتعلق بتخصيص السكن، والوصول، والمغادرة، والنقل، وطلبات الموظفين. تعزيز بيئة مرحبة وداعمة وموجهة نحو الخدمة، وضمان شعور أعضاء الفريق بالرعاية الجيدة طوال رحلتهم الوظيفية. القيام بأي واجبات أخرى تتعلق بالمعيشة، والمرافق، والنقل، ودعم الموظفين حسب الحاجة بناءً على المتطلبات التشغيلية.<br>متطلبات الوظيفة:<br>المؤهلات: دبلوم أو مؤهل مكافئ ذو صلة بالدور. رخصة قيادة سعودية سارية مطلوبة.<br>الخبرة: يفضل خبرة سابقة في سكن الموظفين، أو إسكان الموظفين، أو المرافق، أو الضيافة، أو خدمات الموظفين، أو الإدارة، أو أي دور تشغيلي مماثل. ستكون الخبرة في مجال الضيافة، أو المنتجعات، أو عمليات المواقع النائية، أو بيئات سكن الموظفين ميزة إضافية.<br>المعرفة والمهارات التقنية: إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر إجادة لغة إضافية ميزة إضافية. مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة. مهارات تنظيمية وتنسيقية قوية. القدرة على إدارة طلبات وأولويات متعددة في وقت واحد. مهارات حاسوبية أساسية والقدرة على الاحتفاظ بأدوات التتبع، والسجلات، ومراسلات البريد الإلكتروني. يفضل فهم عمليات سكن الموظفين والتهيئة.<br>الكفاءات والسمات الشخصية: موجه نحو الخدمة، ومرحب، ومتاح. متعاون ومتجاوب عند تلقي طلبات الموظفين. إحساس قوي بالملكية والمسؤولية. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والاستجابة بهدوء للمواقف العاجلة. مرن وقابل للتكيف، مع الاستعداد للعمل خارج ساعات العمل العادية عند الضرورة تشغيلياً، بما في ذلك وصول الموظفين، وعمليات النقل من المطار، أو حالات الطوارئ. واسع الحيلة وموجه نحو الحلول. جدير بالثقة والاعتماد. مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون. محترم ومهني عند التعامل مع موظفين من جنسيات وخلفيات مختلفة.
الوصف الوظيفي لمدير التدريب - منتجع صحي المسمى الوظيفي: مدير التدريب الموقع: أمالا، المملكة العربية السعودية<br>منذ تأسيسها في عام 1931 في مونترو بسويسرا، رسخت كلينيك لا بريري (Clinique La Prairie) سمعة دولية كوجهة حائزة على جوائز وتشتهر بتقديم أكثر برامج الصحة والعافية تطوراً في أجواء من الضيافة السويسرية الفاخرة التي لا تضاهى.<br>تفاصيل ومتطلبات الوظيفة ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مدير تدريب خبير وديناميكي لقيادة وظيفة التعلم والتطوير لمرحلة ما قبل الافتتاح والعمليات اللاحقة في كلينيك لا بريري أمالا. سيجلب المرشح المثالي خبرة قوية في الضيافة الفاخرة والتدريب في مرحلة ما قبل الافتتاح، مع القدرة على ترجمة معايير علامة CLP التجارية، وفلسفة العافية، وثقافة الخدمة إلى برامج تعليمية عملية. سيضمن هذا الدور أن الزملاء مستعدون تماماً لتقديم تجربة عافية وخدمة ضيوف فائقة الفخامة منذ يوم الافتتاح.<br>مسؤوليات ما قبل الافتتاح<br>1. استراتيجية وخارطة طريق التدريب: • تطوير استراتيجية شاملة للتعلم والتطوير لمرحلة ما قبل الافتتاح ومسار حرج يتماشى مع معالم افتتاح المنتجع. • بناء تقويم التدريب الرئيسي الذي يغطي التوجيه، والعلامة التجارية، والخدمة، والتدريب الفني، والامتثال، والتدريب الإداري. • الشراكة مع المدير العام، ومدير الموارد البشرية، ورؤساء الأقسام، والفرق المؤسسية لتحديد أولويات التدريب، والمسؤوليات، والجداول الزمنية، ومعايير الجاهزية.<br>2. البنية التحتية والمحتوى التعليمي: • إنشاء مرافق التدريب، وموارد التعلم، وسجلات التدريب، وأدوات نظام إدارة التعلم/التتبع قبل بدء توظيف الزملاء على نطاق واسع. • تطوير وتكييف مواد التوجيه، وثقافة الخدمة، والتدريب الإداري والتشغيلي بما يتماشى مع معايير CLP. • تنسيق جهات التدريب الخارجية وخبراء الموضوع عند الحاجة، وضمان جاهزية المحتوى والموارد قبل الافتتاح.<br>3. جاهزية الفريق: • قيادة رحلة التوظيف والتوجيه لجميع الزملاء والمديرين في مرحلة ما قبل الافتتاح. • إنشاء وتطوير مدربي الأقسام وأبطال التدريب، وتوفير تدريب "تدريب المدربين" والدعم المستمر. • تنسيق المحاكاة، والتجارب العملية، ولعب الأدوار، وتدريبات الخدمة، وتمارين رحلة الضيف للتحقق من الجاهزية التشغيلية.<br>4. الامتثال وتقارير الجاهزية: • التأكد من إكمال جميع التدريبات الإلزامية والقانونية والخاصة بالصحة والسلامة والأدوار الوظيفية قبل تولي الزملاء مهامهم التشغيلية. • تتبع إكمال التدريب الإداري والجاهزية، وتحديد الفجوات، وتنسيق الإجراءات التصحيحية قبل الافتتاح. • الاحتفاظ بسجلات تدريب دقيقة وتقديم تقارير جاهزية منتظمة إلى الموارد البشرية، والإدارة التنفيذية، والفرق المؤسسية، وأصحاب المصلحة المعنيين حسب الحاجة.<br>المسؤوليات<br>استراتيجية التعلم والتطوير • تطوير وتنفيذ استراتيجية التعلم والتطوير الخاصة بالمنتجع بما يتماشى مع أولويات العمل، وثقافة CLP، ومعايير الخدمة فائقة الفخامة. • إجراء تحليل لاحتياجات التدريب وترجمة الاحتياجات المحددة إلى خطط تعلم سنوية وإدارية منظمة. • وضع مسارات تعليمية واضحة تدعم قدرات الزملاء، والأداء، والتطوير الوظيفي، وتخطيط التعاقب الوظيفي.<br>عمليات التدريب والجاهزية • إدارة تقويم التدريب السنوي والشهري وتنسيق أنشطة التعلم عبر جميع أقسام المنتجع. • الشراكة مع رؤساء الأقسام لتطوير خطط تدريب عملية للأقسام، وقوائم مراجعة المهارات، وبرامج التنشيط. • مراقبة جودة التدريب وفعاليته من خلال التقييمات، والملاحظات، والتعليقات، ومؤشرات الأداء التشغيلي.<br>تجربة الضيوف الفاخرة والتميز في الخدمة • قيادة التدريب على التميز في الخدمة مع التركيز على التخصيص، وتوقع احتياجات الضيوف، والتقدير، والذكاء العاطفي، والاهتمام بالتفاصيل. • ترجمة معايير العلامة التجارية وتوقعات تجربة الضيوف إلى سلوكيات عملية للزملاء وروتين خدمة متميز. • دعم مبادرات ضمان الجودة من خلال تطوير تدريب توجيهي وتنشيطي مستهدف بناءً على عمليات التدقيق، والتعليقات، والملاحظات التشغيلية.<br>دمج العافية وطول العمر • دمج فلسفة العافية وطول العمر الخاصة بـ CLP ضمن تعلم الزملاء وثقافة الخدمة العامة. • التنسيق مع الفرق الطبية وفرق العافية والمنتجع الصحي والتغذية والحركة والضيافة لدعم رحلة ضيف سلسة ومتسقة. • التأكد من فهم الزملاء غير الطبيين لغرض رحلة العافية وكيف تساهم أدوارهم في تجربة الضيف الشاملة. • تعزيز السرية والخصوصية والحدود المهنية والتقدير المتوقع في بيئة عافية فائقة الفخامة. • العمل مع خبراء الموضوع لتنسيق التعلم المتخصص حيثما كانت الخبرة الفنية أو السريرية مطلوبة.<br>إدارة ميزانية التعلم والموارد • إعداد وإدارة ميزانية التعلم والتطوير، وضمان الاستخدام الفعال لموارد التدريب دون المساس بالجودة. • إدارة موردي التدريب، والميسرين الخارجيين، ومواد التعلم، والاتفاقيات ذات الصلة بالتنسيق مع الموارد البشرية والمالية. • تقييم فعالية وقيمة مبادرات التعلم الرئيسية والتوصية بالتحسينات بناءً على احتياجات العمل.<br>العلامة التجارية والثقافة ومشاركة الزملاء • تعزيز قيم CLP، والثقافة، والسلوكيات المتوقعة، وفلسفة الخدمة من خلال التوجيه، وورش العمل، والاتصالات، وأنشطة التعلم. • دعم مبادرات مشاركة الزملاء، والتقدير، والرفاهية، وبناء الثقافة بالشراكة مع فريق الموارد البشرية. • تعزيز بيئة تعلم شاملة ومحترمة ومتعددة الثقافات وعالية الأداء عبر المنتجع.<br>تطوير المواهب السعودية • دعم أهداف التوطين من خلال التطوير المنظم، والاستبقاء، والتقدم الوظيفي، ومبادرات بناء القدرات للزملاء السعوديين. • تحديد الزملاء السعوديين ذوي الإمكانات العالية ودعم خطط التطوير الفردية، والتنقل الداخلي، ومسارات التعاقب الوظيفي. • تنسيق شراكات وبرامج التطوير ذات الصلة التي تعزز خط المواهب السعودية في قطاع الضيافة والعافية.<br>تطوير القيادة • تصميم وتيسير برامج تطوير للمشرفين والمديرين ورؤساء الأقسام. • تدريب القادة على التغذية الراجعة، وإدارة الأداء، ومشاركة الزملاء، والتفويض الفعال، وتطوير الأفراد. • دعم مراجعات المواهب وتخطيط التعاقب الوظيفي من خلال تحديد أولويات التطوير والتدخلات التعليمية المناسبة.<br>حوكمة التدريب والامتثال والتقارير • الاحتفاظ بسجلات تدريب دقيقة وضمان الامتثال لمعايير الشركة، والمتطلبات المحلية، والتزامات التدريب الإلزامية. • تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتعلم بما في ذلك إكمال التوجيه، والتدريب الإلزامي، وجاهزية الأقسام، والمشاركة، ونتائج التقييم. • إعداد لوحات معلومات وتقارير منتظمة عن التعلم والتطوير، وتسليط الضوء على التقدم والمخاطر والفجوات والإجراءات التصحيحية.<br>المؤهلات • خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في التعلم والتطوير، أو التدريب، أو الموارد البشرية، أو تطوير الضيافة. • خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في منصب مدير تدريب، أو مدير تعلم وتطوير، أو دور قيادي مماثل. • الخبرة القوية في الضيافة الفاخرة أو فائقة الفخامة مطلوبة؛ وتعتبر الخبرة في العافية أو المنتجعات الصحية أو المنتجعات الصحية ميزة إضافية كبيرة. • يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في مرحلة ما قبل افتتاح الفنادق أو المنتجعات. • خبرة مثبتة في تصميم وتيسير برامج التوجيه والتميز في الخدمة والقيادة والتدريب التشغيلي. • مهارات ممتازة في التيسير، والعرض، والتدريب، والتواصل، وإدارة أصحاب المصلحة. • معرفة قوية بمبادئ تعلم الكبار، وتحليل احتياجات التدريب، والتصميم التعليمي، وطرق تقييم التدريب. • قدرة قوية على إدارة المشاريع والتنظيم وإعداد التقارير والقدرة التحليلية في بيئة سريعة الخطى لمرحلة ما قبل الافتتاح. • إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ والقدرة على اللغة العربية ميزة إضافية.<br>التعليم • درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الضيافة، أو التعلم والتطوير، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. • الشهادات المهنية في التعلم والتطوير، أو "تدريب المدربين"، أو CIPD، أو SHRM، أو ما يعادلها تعتبر ميزة إضافية.
الغرض من الوظيفة / الدور:<br>بناء وإدارة والحفاظ على العلاقات مع عملاء الخدمات المصرفية المتميزة، من خلال بيع وبيع منتجات وخدمات إضافية، بالإضافة إلى تقديم حلول تعتمد على احتياجات العملاء بهدف تحقيق أهداف المبيعات، مع ضمان الحفاظ على جودة الائتمان.<br>مجالات المسؤولية:<br>السياسات والعمليات والإجراءات: اتباع جميع سياسات وعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بالقسم بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومتسقة.<br>العمليات اليومية: اتباع العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة الخاصة لضمان استمرارية العمل.<br>توليد الإيرادات: تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات للعملاء الحاليين والجدد وضمان تلبية أهداف ربحية العملاء. تقديم الدعم لضمان الحفاظ على جودة ائتمانية عالية في جميع الأوقات ضمن محفظة ائتمان الخدمات المصرفية المتميزة.<br>التحسين المستمر: المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات مع مراعاة "أفضل الممارسات الدولية" وتحسين العمليات التجارية وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية.<br>إعداد التقارير: المساعدة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لبنك الرياض لتلبية متطلبات وسياسات ومعايير الشركة والقسم.<br>المؤهلات والخبرة:<br>الحد الأدنى من المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال مع تفضيل التخصص في التمويل أو المحاسبة.<br>الحد الأدنى من الخبرة: 4-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في القطاع المصرفي.<br>اللغات: العربية: بطلاقة، الإنجليزية: متقدم.