وظائف حارس عقار - مكة السعودية

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> <p >تبحث فرع شركة سعد الجزيرة للحراسات الأمنية عن <strong >حارس أمن</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >مكة المكرمة</strong>. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى حماية الممتلكات والحفاظ على النظام داخل منشآت الشركة، وذلك من خلال المراقبة الدورية والتحكم في عمليات الدخول والخروج. يتطلب الدور خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الحراسات الأمنية.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <p >يتولى حارس الأمن مجموعة من المهام الأساسية لضمان بيئة عمل آمنة ومنظمة، وتشمل هذه المسؤوليات ما يلي:</p> <ul > <li >مراقبة عمليات الدخول إلى المنشأة ومغادرتها، وإصدار التصاريح اللازمة لذلك.</li> <li >التحقق من هوية الموردين والزوار وتسجيل بياناتهم، وإصدار تصاريح الدخول لهم وفقاً للإجراءات المتبعة.</li> <li >القيام بدوريات أمنية منتظمة في أماكن العمل، وتفقد البوابات والأبواب والنوافذ للتأكد من سلامتها وإغلاقها.</li> <li >المرور بين الزوار والموظفين للحفاظ على النظام وحماية الممتلكات، ونشر اللوائح والتعليمات الأمنية في المنشأة.</li> <li >الاستجابة السريعة للإنذارات الأمنية، والتحقيق الفوري في أي حوادث أو مخالفات.</li> <li >الاتصال بإدارات مكافحة الحرائق أو الإسعاف أو الشرطة عند الضرورة، وإبلاغ الإدارة العليا بالحوادث.</li> <li >الالتزام التام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة المعمول بها في الشركة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >0-1 سنة</strong> في مجال الحراسات الأمنية أو مجال ذي صلة.</li> <li >القدرة على أداء المهام المذكورة بكفاءة ومسؤولية.</li> </ul> <h3 >المهارات الشخصية والوظيفية</h3> <ul > <li >مهارات عالية في الملاحظة واليقظة والانتباه للتفاصيل.</li> <li >القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع الزملاء والزوار.</li> <li >الالتزام الصارم بالتعليمات والإجراءات الأمنية.</li> <li >القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وصحيحة في حالات الطوارئ.</li> <li >المسؤولية والانضباط في أداء الواجبات.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >يعمل حارس الأمن في منشآت فرع شركة سعد الجزيرة للحراسات الأمنية الواقعة في <strong >مكة المكرمة</strong>. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام بالجدول الزمني المحدد لضمان التغطية الأمنية المستمرة.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3> <p >الراتب لهذا الدور <strong >غير معلن</strong> وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة الشخصية. ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين بهذه الفرصة للتقديم.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تعلن فرع شركة سعد الجزيره للحراسات الأمنية عن حاجتها لـ <strong >حارس أمن</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >مكة المكرمة</strong>. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى حماية الممتلكات والحفاظ على النظام والأمن داخل المنشأة، من خلال المراقبة الدورية والتحكم في الدخول والخروج. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الحراسات الأمنية.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >القيام بدوريات منتظمة في أماكن العمل لمراقبة الممتلكات وحمايتها من السرقة والتخريب.</li> <li >مراقبة منافذ الدخول والخروج إلى المنشأة، والتحقق من هويات الزوار والموردين وتسجيلها، وإصدار تصاريح الدخول اللازمة.</li> <li >تفقد البوابات والأبواب والنوافذ لضمان إغلاقها وتأمينها بشكل صحيح.</li> <li >الحفاظ على النظام داخل المنشأة من خلال المرور بين الزوار والموظفين، ونشر اللوائح المعمول بها.</li> <li >الاستجابة الفورية للإنذارات والحوادث، والتحقيق فيها، والتواصل مع الجهات المختصة مثل إدارات مكافحة الحرائق أو الإسعاف أو الشرطة عند الضرورة.</li> <li >إبلاغ الإدارة بالالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة المعتمدة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال الحراسات الأمنية أو ما يعادلها.</li> <li >القدرة على أداء المهام الأمنية بفعالية والالتزام بالتعليمات.</li> </ul> <h3 >المهارات والكفاءات</h3> <ul > <li >مهارات المراقبة والانتباه للتفاصيل.</li> <li >القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بمهنية.</li> <li >مهارات التواصل الأساسية.</li> <li >الالتزام بالأنظمة والتعليمات الأمنية.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >يعمل حارس الأمن بدوام كامل في مواقع الشركة بمدينة <strong >مكة المكرمة</strong>. يتطلب الدور التواجد المستمر في أماكن العمل لضمان الأمن والسلامة.</p> <h3 >للتقديم</h3> <p >ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذا الدور.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> <p >تعلن <strong >شركة صروح المقام للتطوير والاستثمار العقاري</strong> عن توفر فرصة وظيفية لـ <strong >حارس أمن</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >مكة المكرمة</strong>. هذا الدور متاح بنظام <strong >الدوام الكامل</strong> ويتطلب خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة. يهدف شاغل الوظيفة إلى المساهمة في توفير بيئة عمل آمنة ومحمية من خلال تطبيق الإجراءات الأمنية ومراقبة الممتلكات.</p> <h3 >الهدف العام للدور</h3> <p >يتولى حارس الأمن مسؤولية حماية أصول الشركة وموظفيها وزوارها من خلال تنفيذ مهام المراقبة والدوريات الأمنية. يشمل ذلك منع السرقة والتخريب، والتحكم في الوصول إلى المنشأة، والحفاظ على النظام العام لضمان سير العمل بسلاسة وأمان. يعد هذا الدور حجر الزاوية في استراتيجية الأمن الشاملة للمنشأة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >مراقبة عمليات الدخول والمغادرة للمنشأة، وإصدار التصاريح اللازمة بعد التحقق من هوية الموردين والزوار وتسجيل بياناتهم.</li> <li >القيام بدوريات أمنية منتظمة في جميع أنحاء أماكن العمل، وتفقد البوابات والأبواب والنوافذ لضمان سلامتها وإغلاقها.</li> <li >الحفاظ على النظام العام وحماية الممتلكات من خلال المرور بين الزوار والموظفين، ونشر اللوائح والإرشادات الأمنية داخل المنشأة.</li> <li >الاستجابة الفورية للإنذارات والحوادث الأمنية، والتحقيق فيها، والتواصل مع إدارات مكافحة الحرائق أو الإسعاف أو الشرطة عند الضرورة، وإبلاغ الإدارة العليا بالوقائع.</li> <li >الالتزام التام بجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة المعمول بها في الشركة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال الأمن أو ما يعادله.</li> </ul> <h3 >تفاصيل العمل</h3> <ul > <li >نوع الوظيفة: <strong >دوام كامل</strong></li> <li >الموقع: <strong >مكة المكرمة</strong></li> <li >الراتب: <strong >غير معلن</strong></li> </ul> <h3 >التقديم</h3> <p >ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الوظيفة. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لإجراء المزيد من الخطوات.</p></div>

<h3 >نبذة عن دور موظف الكونسيرج في ماريوت الدولية</h3><p >تبحث شركة ماريوت الدولية عن موظف كونسيرج للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. هذه وظيفة بدوام كامل مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة، مع التركيز على تقديم الدعم والخدمات الشاملة للضيوف.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >الاستجابة لطلبات الضيوف للحصول على ترتيبات أو خدمات خاصة، مثل النقل أو الحجوزات أو التنظيف الجاف، من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين.</li><li >تلبية الطلبات الخاصة للضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان رضاهم.</li><li >جمع وتلخيص وتوفير المعلومات للضيوف حول مرافق الفندق، ومناطق الجذب المحلية، والفعاليات والأنشطة الخاصة.</li><li >الرد على جميع مكالمات الضيوف ورسائلهم وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها.</li><li >الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (*، موظف حمل الحقائب، التدبير المنزلي) حسب الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشكلاتهم.</li><li >مراجعة سجلات الوردية ودفاتر الملاحظات اليومية، وتوثيق المعلومات ذات الصلة في سجلات العمل.</li><li >مراقبة صالة النادي للتأكد من توافر المقاعد وجودة الخدمة وسلامة الضيوف ورفاهيتهم.</li><li >الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة، وإكمال جميع التدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.</li><li >الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على مظهر نظيف ومهني، وضمان سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.</li><li >الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة الخاصة بهم وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، والتعبير عن التقدير الصادق.</li><li >التواصل بوضوح ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة، والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة.</li><li >تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم أهداف الفريق، والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.</li><li >الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</li><li >أداء مهام وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.</li></ul><h3 >المتطلبات البدنية</h3><ul ><li >القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال فترة الوردية.</li><li >القدرة على التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><ul ><li ><strong >التعليم:</strong> شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.</li><li ><strong >خبرة العمل ذات الصلة:</strong> لا يشترط وجود خبرة عمل ذات صلة لهذا الدور.</li><li ><strong >الخبرة الإشرافية:</strong> لا يشترط وجود خبرة إشرافية.</li></ul>

<h3>عن الوظيفة</h3><p>تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان عن موظف استقبال (كونسيرج) للانضمام إلى فريقهم في مكة المكرمة. هذا المنصب بدوام كامل مثالي للأفراد ذوي الخبرة من 0 إلى سنة واحدة والذين يكرسون جهودهم لتقديم خدمة ودعم استثنائيين للضيوف في بيئة ضيافة ديناميكية.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>الاستجابة لطلبات الضيوف للحصول على ترتيبات أو خدمات خاصة، مثل النقل أو الحجوزات أو التنظيف الجاف، من خلال التنسيق أو تحديد مقدمي الخدمة المناسبين.</li><li>تلبية الطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان رضاهم.</li><li>جمع وتلخيص وتقديم المعلومات للضيوف فيما يتعلق بوسائل الراحة في الفندق والمنطقة المحيطة، بما في ذلك المناسبات والأنشطة الخاصة.</li><li>الرد على جميع مكالمات الضيوف ورسائلهم وطلباتهم وأسئلتهم أو استفساراتهم وتسجيلها ومعالجتها.</li><li>الاتصال بالشخص أو القسم المعني (مثل موظف حمل الحقائب، التدبير المنزلي) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشكلاتهم.</li><li>مراجعة سجلات الورديات ومذكرات العمل اليومية، وتوثيق المعلومات ذات الصلة في سجلات العمل.</li><li>مراقبة صالة النادي لضمان توفر المقاعد، وجودة الخدمة، وسلامة ورفاهية الضيوف.</li></ul><h3>معايير التشغيل والسلامة</h3><ul><li>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة وإكمال جميع التدريبات والشهادات المطلوبة للسلامة.</li><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان ارتداء زي رسمي نظيف واحترافي والحفاظ على مظهر شخصي لائق.</li><li>الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.</li><li>الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، والتعبير عن التقدير الصادق.</li></ul><h3>التواصل والعمل الجماعي</h3><ul><li>التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.</li><li>إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل.</li><li>الرد على الهواتف باستخدام اللباقة المناسبة.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين والاستجابة لها بشكل مناسب.</li><li>الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</li></ul><h3>المتطلبات البدنية</h3><ul><li>القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال وردية العمل بالكامل.</li><li>القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن ما يصل إلى 10 أرطال دون مساعدة.</li></ul><h3>مهام إضافية</h3><p>أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>

<h3 >About Bright House RealEstate</h3> <p >Bright House RealEstate is seeking a <strong >Property Management Accountant</strong> to join our team. This is a full-time, on-site position based in Jeddah, within the Makkah region, focusing on the financial operations of a property portfolio.</p> <h3 >Role Summary</h3> <p >The Property Management Accountant is responsible for the day-to-day financial management of a diverse property portfolio. This role ensures accurate financial record-keeping, timely reporting, and compliance with accounting standards, supporting the overall financial health of managed assets.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Manage day-to-day financial operations for a portfolio of properties.</li> <li >Record transactions, prepare invoices, and track rental income and operating expenses.</li> <li >Reconcile bank statements and maintain accurate ledgers.</li> <li >Prepare periodic financial reports for property owners and internal stakeholders.</li> <li >Monitor payment collections and handle vendor payments.</li> <li >Support budgeting, forecasting, and cash-flow management for each property.</li> <li >Assist with audit preparations.</li> <li >Ensure compliance with relevant accounting standards and local regulations.</li> <li >Collaborate with the property management team to resolve financial discrepancies and improve financial processes.</li> </ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3> <p >Candidates should possess <strong >0-1 year of experience</strong> in an accounting or financial role. A foundational understanding of financial operations and principles is beneficial for this position.</p> <h3 >Essential Skills and Attributes</h3> <ul > <li >Ability to prioritize tasks effectively and manage multiple responsibilities.</li> <li >Demonstrated capability to meet deadlines consistently.</li> <li >Strong organizational skills to manage workload efficiently.</li> </ul> <h3 >Work Environment</h3> <p >This role operates within a fast-paced, on-site office environment in Jeddah. The successful candidate will be an integral part of the team, contributing to the efficient financial management of properties.</p>

<strong>مسؤول مبيعات <br><br></strong><strong>المنطقة</strong>: الأسواق الناشئة<br><br><strong>القسم</strong>: عمليات البيع بالتجزئة<br><br><strong>التقرير المباشر</strong>: مدير المحل<br><br><strong>فرع/بلد</strong>: السعوديه<br><br><strong>الموقع:</strong> جده<br><br><strong>الدرجة الوظيفية: 4</strong><strong>PR<br><br></strong><strong>عدد الموظفين ال</strong><strong>مرؤوسين</strong>: 0<br><br>ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ<br><br><strong>الغرض من الوظيفة والأهمية العامة للمنظمة:<br><br></strong>يساهم في تحقيق مبيعات المحلات و مؤشرات كفاءة الأداء من خلال:<br><br><ul><li>بناء اتصال قوي مع العملاء و تحقيق قيم العلامة التجارية الخاصة بالشركة . </li><li>خدمة وبيع للعملاء وتنفيذ عمليات المحل بكامل ما تحمله المهنة من قييم . <br><br></li></ul><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>أن يكون مسؤول المبيعات على بينة من أهداف البيع و ايضا الأهداف الفردية ويعمل بنشاط لتحقيق أو تجاوز هذه الأهداف باستخدام جميع الموارد المتاحة داخل المحلات.</li><li>تلبية توقعات العملاء أو تجاوزها، و تعزيز المبيعات وتجربة العلامة التجارية باستخدام العناصر المناسبة لنموذج خدمة عملاء أديداس.</li><li>خلق علاقة طيبة مع كل عميل من خلال كونه سفيرا متحمسا لعلامة أديداس التجارية.</li><li>السعى بشكل استباقي إلى تضمين المعرفة الأساسية والموسمية للمنتج في نهج الخدمة الخاص به داخل منطقة (مناطق) المحل المخصص له. </li><li>الحفاظ على بيئة جذابة وتسهيل التسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير التسويق المرئية باستمرار. </li><li>اتباع سياسات وإجراءات المحل للحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة. </li><li>ضمان توفير عرض المنتج في المتجر للعملاء من خلال المساعدة في عمليات التسليم وتجديد الحد الأدنى للمبيعات.</li><li>إتمام معاملات البيع بسرعة ودقة مع الالتزام بإجراءات الحماية النقدية.<br><br></li></ul><strong>العلاقات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>العملاء</li><li>الزملاء والمشرف<br><br></li></ul><strong>المعرفة والمهارات والقدرات<br><br></strong><ul><li>الكفاءات المهنية للبيع بالتجزئة<br><br></li></ul><strong>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات للبايع<br><br></strong><ul><li>حديث تخرج بدون خبرة أو خبرة سنة في مجال المبيعات - خاصة الازياء الرياضية.</li><li>اللغة العربية - بطلاقة تحدثاً و كتابة</li><li>مهارات التواصل الفعال</li><li>مهارات التفاوض والقدرة على الإقناع<br><br></li></ul><strong>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات لمدير المعرض<br><br></strong><ul><li>اللغة الانجليزية</li><li>خبرة قيادية داخل معارض التجزئة<br><br></li></ul><strong>Organization<br><br></strong><strong>GSMS Grade:<br><br></strong><strong>Direct Reporting Line<br><br></strong><strong>Number Personnel Managed:<br><br></strong><strong>Market/Country<br><br></strong><strong>Cost Center/Budget and/or Revenue Responsibility:<br><br></strong><strong>Location:<br><br></strong><strong> Jeddah<br><br></strong><strong>Purpose &amp; Impact On Organization<br><br></strong>You contribute to the store sales and adidas profit targets by:<br><br><ul><li>Passionately inspiring and serving and selling to our consumers</li><li>Diligently executing store operations</li><li>Contributing to a culture of consumer centricity within the store<br><br></li></ul><strong>Key Responsibilities<br><br></strong><ul><li>Actively connect and engage with consumers entering the store</li><li>Be aware of store KPI's (key performance indicators) and contribute to store sales</li><li>Responsible for improving the consumer experience by executing the CONNECT-ENGAGE-INSPIRE service standards</li><li>Be a Brand advocate, consistently exhibiting our 6 Values</li><li>Use seasonal product and Brand knowledge effectively during consumer interactions</li><li>Communicate product features and benefits, and unique selling points clearly to address consumer needs</li><li>Connect our Consumers to relevant digital &amp; omnichannel tools to provide a seamless shopping experience</li><li>Be aware of all omnichannel related sales tools</li><li>Guide our Consumers through the digital touchpoints in the store</li><li>Process merchandise deliveries quickly and effectively, and constantly replenish merchandising fixtures to ensure the store’s entire product offer is represented on the sales floor </li><li>Complete sales transactions quickly and accurately while adhering to cash protection procedures</li><li>Uses selling expertise to maximize opportunities at the cash desk to create add-on sales and build customer loyalty</li><li>Minimize loss in the stockroom and the sales floor</li><li>Perform all store operations in a safe, effective, and efficient manner</li><li>Comply with all operational policies and procedures</li><li>Maintain an appealing, easy to shop environment, for Consumers by executing visual merchandising and house-keeping standards</li><li>Know the store KPIs and how you personally contribute to them </li><li>Plays a role in maximizing sales and minimizing loss</li><li>Keeps an up-to-date awareness of our competitors </li><li>Offers suggestions and ideas on how to improve operations and processes</li><li>Collaborate productively and respectfully with team members</li><li>Communicates a desire for ongoing learning, and welcomes all available opportunities to increase own and store performance </li><li>Seek coaching and learning opportunities to continually improve performance </li><li>Complete all applicable training programs and effectively apply the learning on the job</li><li>Seek coaching and learning opportunities to continually improve performance</li><li>Always work with a team-first mindset, fully respecting all colleagues and actively contributing to making adidas an inclusive and welcoming environment for all <br><br></li></ul><strong>Authorities<br><br></strong><ul><li>Not Applicable<br><br></li></ul><strong>Key Relationships<br><br></strong><ul><li>Consumers</li><li>Peers and Supervisor<br><br></li></ul><strong>Knowledge, Capabilities And Experience<br><br></strong><ul><li>Retail Professional Competencies<br><br></li></ul><strong>Minimum Qualifications<br><br></strong><ul><li>Preferably between 1-2 months working in a sports/fashion customer &amp; commercial focused retail environment.</li><li>For Store Managers, 2 years experiemce as a store manager\supervisor is a must</li><li>Basic numeracy, literacy, and verbal communication skills<br><br></li></ul>adidas celebrates diversity, supports inclusiveness and encourages individual expression in our workplace. We do not tolerate the harassment or discrimination toward any of our applicants or employees. We are an equal opportunity employer.

<p>ضمان أقصى رضا للضيوف من خلال التعرف الشخصي والاهتمام الودود الفوري من الوصول حتى المغادرة. ضمان تلقي جميع الأعضاء والفَاعلين جميع الفوائد باستمرار، وتلقي الضيوف المتكررون وغيرهم من كبار الشخصيات اعترافاً وخدمة خاصة. استقبل واستقبل ضيوف VIP شخصياً. تواصل بشكل وثيق مع الكونسيرج وبوتلر لفعاليات الفندق، عروض المطاعم، متطلبات الليموزين، والطلبات أو التحضيرات الخاصة بـ VIP. إعداد ملخصات قبل وصول الضيف وتسجيل الدخول في النظام عند الضرورة. الحفاظ على اتصال وثيق مع كونسيرج المطار للوافدين والمغادرين الجدد. تحديث وصيانة نظام تاريخ الضيوف المتكرر. ترويج المبيعات بين الفنادق والمرافق الداخلية. إرسال بطاقات ترحيب ووسائل الراحة المحضّرة إلى الغرفة قبل وصول الضيف. تلبية الطلبات الخاصة من الضيوف. معالجة شكاوى الضيوف وإحالتها عند الضرورة، والمتابعة بشأن الإجراءات التصحيحية. مراجعة قوائم الوصول لجميع الوافدين وVIP للتحقق من تخصيصات الغرف، والوسائل، والطلبات الخاصة. إعداد طلبات للوسائل في الوقت المناسب. أداء واجبات مرتبطة ومشروعات خاصة مُكلفة بها."</p><p><strong>المرشحالمفضل وصفه</strong></p><p>درجة البكالوريوس في السياحة، اللغات، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة. 0-3 سنوات من الخبرة المهنية في علاقات الضيوف، الضيافة، أو أدوار خدمة العملاء. الكفاءة في نظام إدارة الممتلكات أوبرا أو برنامج إدارة فندقي مشابه. مهارات كتابية وشفوية ممتازة في التواصل مع قدرات تواصل بين شخصية قوية. شغف مثبت بتقديم خدمة استثنائية للضيوف. تنظيم قوي وقدرات إدارة الوقت مع القدرة على تعدد المهام بفعالية. عرض مهني ومعايير تهيئة مظهر لا تشوبها شائبة. القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. عقلية حل المشكلات مع نهج يركز على العميل</p><p>الخبرة قيمة مضافة. الطلاقة في الإنجليزية، اللغات الإضافية تعتبر ميزة</p>

<p>ضمان أعلى مستوى من رضا النزلاء من خلال التعرّف الشخصي والاهتمام الودود السريع من الوصول حتى المغادرة؛ والتأكد من أن جميع الأعضاء يحصلون باستمرار على جميع المزايا، ونزلاء التكرار والنزلاء المهمين الآخرين يحصلون على تقدير وخدمة خاصين؛ استقبال واستقبال نزلاء VIP شخصيًا؛ التواصل الوثيق مع خدمات الاستقبال والدُبّابير لفعاليات الفندق، العروض في المطاعم، متطلبات السيارات الفاخرة وترتيبات VIP خاصة أو التحضيرات؛ إعداد ملخصات قبل وصول النزيل وتسجيل الدخول في النظام إذا لزم الأمر؛ الحفاظ على اتصال وثيق مع خدمة الاستقبال في المطار للوصولات الجديدة والمغادرات؛ تحديث والحفاظ على سجل الزوار المتكررين؛ الترويج لبيع الفنادق الأخرى والمرافق داخل الفندق؛ إرسال بطاقات ترحيب ومقتنيات معدة إلى الغرفة قبل وصول النزيل؛ تلبية الطلبات الخاصة من النزلاء؛ معالجة شكاوى النزلاء وتحويلها عند الاقتضاء، والمتابعة على إجراءات التصحيح؛ مراجعة قوائم الوصول لجميع الوافدين وVIP للتحقق من تخصيص الغرف والمرافق والطلبات الخاصة؛ إعداد الطلبات الخاصة بالمرافق في الوقت المناسب؛ أداء الواجبات ذات الصلة والمشروعات الخاصة المعينة</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في السياحة، اللغات، إدارة الضيافة، أو في مجال ذي صلة، من 0-3 سنوات خبرة مهنية في علاقات النزلاء، الضيافة، أو أدوار خدمة العملاء؛ الكفاءة في نظام إدارة الممتلكات أوبرا أو برنامج إدارة فندقي مشابه؛ مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة مع قدرات تواصل شخصية قوية؛ شغف مثبت بتقديم خدمة استثنائية للنزلاء؛ مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية مع القدرة على تعدد المهام بشكل فعال؛ عرض مهني ومعايير ملبس لا تشوبها شائبة؛ القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك المساء والويكند؛ عقلية حل المشكلات مع نهج يركز على العميل</p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ معك</h4> <p>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بوصفك مساعد رئيس سادة، لست تقتصر على إبقاء مطابخنا ومناطق تناول الطعام أنيقة ولامعة فحسب – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف مميزة.</p> <p>بوصفك مساعد رئيس سادة، أنت مسؤول عن إشراف السادة ودعم أعضاء الفريق لتقديم تجربة مميزة للضيف والعضو. كما سيُطلب منك تنسيق مسؤوليات أخرى، والتأكد من صيانة مناطق الخلفية، وضمان أن الصحة والسلامة هي أولويات قصوى. وبصفة خاصة، ستتحمل المسؤولية عن تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير:</p> <ul> <li>الإشراف على السادة لضمان معايير عالية</li> <li>دعم أعضاء الفريق في التدريب والتطوير</li> <li>تنسيق مسؤوليات غسيل القدور وغسل الصحون اليومية</li> <li>التأكد من صيانة مناطق الخلفية وفق أعلى معايير النظافة ومتابعة جداول التنظيف والالتزام بها</li> <li>مراعاة الإرشادات الصحية والنظافة والسلامة عند التعامل مع المواد Hazardous والامتثال لجميع جوانب الصحة والسلامة</li> <li>الإبلاغ عن الأعطال أو المعدات المستخدمة بشكل خاطئ أو التالفة إلى المديرين والطهاة التنفيذيين و/أو رئيس الهندسة</li> <li>التأكد من وجود معدات الحماية الشخصية الصحيحة والالتزام بالتوجيهات</li> <li>التأكد من تشغيل الماكينات بشكل صحيح وفعال وآمن وبالتوافق مع دليل الصحة والسلامة للفندق</li> <li>المساعدة في تحديد موقع ونقل وتخزين المعدات التشغيلية</li> <li>المساعدة في جرد المعدات وغيرها من العناصر حسب الحاجة</li> <li>التأكد من الالتزام بجميع قواعد الصحة والسلامة والنظافة من قبل أعضاء الفريق</li> <li>تنفيذ أي مهمة معقولة أخرى يحددها إدارة الفندق</li> </ul> <h4>ما يتطلبه الأمر لإتاحة الإقامة</h4> <p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع إحلال العجلة والالتزام في كل لحظة، مع معرفة أنها قد تُحدث تأثيراً دائماً.</p> <h4>كيف سندعمك لتزدهر</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نشتهر بها لا تنتهي عند ضيوفنا. فخورون باستثمار رفاهية فريقنا، داعمينك في كل لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك بمزايا ومزايا فريدة، بما في ذلك*:</p> <ul> <li>امتيازات سفر مذهلة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشدة، مع أسعار غرف تصل إلى 40 دولاراً أمريكياً لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton</li> <li>إجازة الأبوة/الأمومة مدفوعة – لأن العائلة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء ووالدي التبني</li> <li>مكتب مساعد للأزمات – في أوقات الخسارة، يقدم مكتب مساعد الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية</li> <li>موارد الصحة العقلية – رفاهيتك هي أولوية. من خلال مركز Care for All، نوفر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توافر المزايا حسب موقع عضو الفريق وأيضاً وفق شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نكتفي بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي للأعضاء الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، ترحبنا أكثر من 3 مليار ضيف في جميع أنحاء العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: نشر نور ودفء الضيافة في الأرض.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، وقيام الشركة بشكل عام بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. انضم للعمل، وابقَ للمهنة—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافةExceptional starts with you</h4> <p>تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي إلى العمل! كمدير مساعد لخدمة الغرف، أنت لا تشرف فقط على التنفيذ السلس لعمليات الولائم اليومية – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف مميزة.</p> <p>كمدير مساعد لخدمة الغرف، ستشرف على جميع عمليات الطعام والشراب بما في ذلك المطاعم والبارات والمقهى وخدمة الغرف والمؤتمرات والولائم والمطابخ لضمان الجودة والخدمة من خلال أداء المهام التالية بأعلى المعايير:</p> <ul> <li>إدارة خدمة الطعام والشراب بانتظام لتلبية المعايير العالية كما مشخصة من قبل الفندق ومعايير Hilton</li> <li>السيطرة بفاعلية على تدفق الزبائن والتفاعل بين منطقة الاستقبال والجهة الخلفية طوال الخدمة</li> <li>ضمان أن يعظم أعضاء الفريق جميع فرص البيع</li> <li>ضمان أن يحافظ أعضاء الفريق باستمرار على معايير العلامة التجارية ومستويات عالية من خدمة العملاء</li> <li>التعامل مع جميع استفسارات العملاء بشكل مناسب ومهني</li> <li>إدارة جميع المعاملات بدقة أثناء الخدمة</li> <li>إدارة جداول فريق العمل والمخزون ومستويات الهدر</li> </ul> <h4>ما يتطلبه الإقامة المميزة</h4> <p>في Hilton، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجيه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: الشغف لنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع إحساس بالضرورة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث تأثيراً دائماً.</p> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في Hilton، الضيافة التي نشتهر بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نفخر باستثمار رفاهية فريقنا، ودعمك في جميع لحظات الحياة. عند انضمامك إلى Hilton، نُقدم لك رعاية استثنائية مع مزايا ومكافآت لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li>مزايـا سفر رائعة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بتخفيضات كبيرة، مع أسعار غرف تصل إلى 40 دولار أمريكي لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر</li> <li>إجازة أمومة/أبوة مدفوعة – لأن العائلة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة للأعضاء المستحقين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني</li> <li>خدمات كونسيرج الأزمات – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمات نقطة تواصل واحدة وتعاطفاً عملياً ورعاية عاطفية</li> <li>موارد الصحة العقلية – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال محور Care for All، نوفر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلين على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توافر المزايا حسب موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في Hilton، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب – بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائدة عالمية في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع الحفاظ على رؤيتنا الأساسية: تملأ الأرض بنور ودفء الضيافة.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أماكن العمل الأفضل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، يدعم Hilton رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، واستمر في المسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>

<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيل نفسك وتأثيرك في إضفاء البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <strong>منسق تدريب</strong>، فإنك لا تقدم فقط برامج تدريبية استثنائية - بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br><ul><li>تنفيذ خطة التدريب الداخلي: تنسيق وتقديم برامج تدريبية تفاعلية وعالية الجودة تتوافق مع أولويات الفندق</li><li>تحديد احتياجات التدريب ودعمها: الشراكة مع المديرين المباشرين، ورؤساء الأقسام، وإدارة الموارد البشرية، ومدير التدريب لتقييم احتياجات التطوير، وتطبيق مبادرات التعلم، ومراجعة التقدم شهرياً</li><li>إدارة الدورات التدريبية المطلوبة: تنسيق البرامج القانونية، والامتثال، والتأهيل المهني لضمان استيفاء الموظفين للمعايير المطلوبة والتقدم في تطويرهم المهني</li><li>إشراك المدربين والربط بينهم في جميع أنحاء الفندق: قيادة الاجتماعات الشهرية مع مدربي الأقسام لمشاركة التقدم، ومراجعة الاحتياجات، وضمان تقديم التدريب بشكل مستمر</li><li>إلهام الفريق وتطويره: دعم أعضاء الفريق داخل فريقك والفرق الأخرى، ومراقبة الأداء، تقديم التوجيه، وتعزيز بيئة تدريبية إيجابية ومنتجة<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br></strong>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>شغف بنشر ضياء ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>الملكية</strong> والمسؤولية. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، مع إضفاء طابع الأهمية والانضباط في كل لحظة، مع معرفة أنه يمكن أن يحدث أثراً يدوم طويلاً.<br><br><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا - بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكناً. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، كل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز التقدير المتكرر في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل Great Place to Work وFortune. ومع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية، والتزام الشركة بأكملها بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.<br><br><strong>نبذة عن الفريق<br><br></strong><strong>كيف سنساعدك على الازدهار<br><br></strong><strong>المزايا<br><br></strong>في هيلتون، لا تنتهي الضيافة التي نُعرف بها عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع مزايا ومكافآت لا مثيل لها، بما في ذلك*:<br><br>مزايا سفر مذهلة - استمتع بـ 110 ليلة سفر بخصومات كبيرة، بأسعار غرف تبدأ من 40 دولاراً أمريكياً/ليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج السفر Go Hilton<br><br>إجازة والدية مدفوعة الأجر - لأن العائلة تهمنا. نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والوالدين بالتبني<br><br>خدمة طوارئ الأزمات - في أوقات الفقدان، تقدم خدمة طوارئ الأزمات لدينا نقطة اتصال واحدة متعاطفة للدعم العملي والرعاية العاطفية<br><br>موارد الصحة النفسية - رفاهيتك تأتي في المقام الأول. من خلال مركز Care for All، نقدم الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا على رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعماً مجانياً من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).<br><br><ul><li>قد تختلف إمكانية توفر المزايا حسب موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</li></ul>

<p>قيادة العلاقات مع النزلاء يوميًا. ضمان تجارب ضيوف سلسة من ما قبل الوصول وحتى المغادرة، والإشراف على جميع التعرف على كبار الشخصيات وأعضاء ALL والضيوف المتكررين. مراجعة الوصولات والمغادرات والضيوف المقيمين في الفندق والاحتفالات وحرص على الاهتمام بالضيوف يوميًا. مراقبة عرض صالة الانتظار، عروض الطعام والشراب، النظافة والجو. تنسيق وسائل الراحة الشخصية، رسائل الترحيب والمناسبات الخاصة. قيادة مبادرات الاسترداد وخدمة الاسترداد وفق إطار Own It وGuest Recovery. التعامل الشخصي مع مخاوف الضيوف المعقدة والمتابعة في الوقت المناسب حتى الإغلاق. إجراء تحليل السبب الجذري لشكاوى الضيوف المتكررة وتنفيذ إجراءات تصحيحية. قيادة مبادرات الجودة مثل LQA وTrustYou ورضا الضيوف والجودة. مراجعة اتجاهات ملاحظات الضيوف ومشاركة خطط العمل مع رؤساء الأقسام. دعم التوظيف والتأهيل والتدريب وإدارة الأداء والتخطيط للخلافة. قيادة تسجيلات ALL Accor Live Limitless وتقدير الأعضاء. تعزيز فرص البيع العابر ودعم مبادرات إيرادات الغرف. الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف الدقيقة في Opera Cloud والتأكد من تحديث تفضيلات الضيوف. متابعة طلبات ضيوف ALICE/Royal Service والتأكد من إكمالها في الوقت المناسب. التنسيق عن كثب مع قسم الاستقبال، التدبير المنزلي، الهندسة، الكونسيرج، الأمن، والأطعمة والمشروبات. دعم الاستجابة للطوارئ ومسؤوليات المدير أثناء الخدمة عند التكليف. ضمان الامتثال لسياسات الفندق، إجراءات معالجة النقد والتحكم في المفاتيح. تعزيز معايير الصحة والسلامة والهاسب والأمن. إعداد تقارير تشغيلية، وملخصات استرداد الضيوف وتحليل الجودة. أداء أي واجبات إضافية يكلف بها إدارة الفندق.</p><p><strong>المرشح المطلوب Profile</strong></p><p>شغف بخدمة الضيوف، اتقان الاتصال الكتابي والشفوي، والمهارات الشخصية والقيادية. تنظيم عالي، نتائج موجهة مع القدرة على التكيف والعمل بشكل جيد تحت الضغط. مهارات تواصل شخصية وحل مشاكل قوية. مستوى عالٍ من المسؤولية والاعتمادية. الطلاقة باللغة الإنجليزية، ويفضل وجود لغة ثانوية. الحد الأدنى سنتان من الخبرة السابقة في موقع إداري مُثبت أو ما يعادله في صناعة خدمة العملاء. يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة وطلبات الضيوف. الكفاءة الحاسوبية في بيئة Windows (Word، Excel، PowerPoint). معرفة بنظام Opera Cloud لإدارة الممتلكات تعتبر ميزة. القدرة على العمل بشكل متماسك مع زملاء القلب كجزء من فريق. القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف والبقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات.</p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4> <p>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو ما ستفعله تماماً في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! أنت قائد ديناميكي يدير فريقاً من عمال الخدمة، يشرف على العمليات، ويقود التميز في الخدمة. كـ مشرف إدارة المرافق، أنت لا تشرف مباشرةً على فريق العمال أثناء المناوبات فحسب – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم نموذجي:</h4> <ul> <li><strong>الإشراف على عمليات المنزل الخلفي اليومية:</strong> الإشراف على عمال الخدمات، وغسّالي الصحون، والطاقم المؤقت لضمان النقل والتنظيف في الوقت المناسب للأواني وأدوات الخدمة لعمليات المطعم والقاعات</li> <li><strong>الحفاظ على النظافة والتنظيم:</strong> الإشراف على تنظيف مساحات المنزل الخلفي للحفاظ على معايير النظافة والصحة</li> <li><strong>دعم احتياجات المخزون والمعدات:</strong> ضمان مستويات المخزون الصحيحة، إدارة تخزين وتوزيع المعدات، وتنسيق التسليم في الوقت المناسب للطعام والمعدات لجميع الفعاليات</li> <li><strong>دعم أداء الفريق وتطويره:</strong> المساعدة في الإشراف اليومي على الفريق، جدولة الورديات، التدريب والتطوير المهني، إجراء التقييمات، والاعتراف بالإنجازات</li> <li><strong>المراقبة والإبلاغ عن مقاييس الأداء:</strong> تتبع تقارير الكسر والخسائر، تحديث أدلة التشغيل، والمساعدة في جرد شهري لدعم السيطرة على التكاليف وتحسين الكفاءة</li> <li><strong>التعاون عبر الفرق:</strong> الشراكة مع فرق المطبخ والبار والمطعم لضمان خدمة سلسة، ومساعدة أعضاء الفريق عند الحاجة</li> <li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والوعي بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وعضو الفريق</li> </ul> <h4>القيم الأساسية</h4> <p>في هيلتون، تعرف قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p> <ul> <li>شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة.</li> <li>التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً.</li> <li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li> <li>إيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج.</li> <li>الشعور بالملكية والمساءلة.</li> <li>التركيز على الحاضر، جلب العجلة والانضباط في كل لحظة، مع علمها بأنها يمكن أن تُحدث تأثيراً دائماً.</li> </ul> <h4>أدنى المؤهلات</h4> <ul> <li>معادلة شهادة المدرسة المتوسطة أو ما يعادلها</li> <li>خبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات في فندق من فئة 5 نجوم</li> <li>لا يقل عن سنتين كقائد فريق إدارة المرافق في فندق علامة تجارية دولية</li> <li>معرفة بنظام HACCP</li> </ul> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نفخر باستثمار رفاهية أعضاء فريقنا، ودعمك خلال كل لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية لك بمزايا وامتيازات لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li>امتيازات سفر مذهلة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بتخفيضات كبيرة، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولاراً أمريكياً لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر</li> <li>إجازة والدية مدفوعة – لأن العائلة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني</li> <li>مساعدة أزمات – في أوقات الخسارة، يوفر خدمة المساعدة في الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة للدعم العملي والرعاية العاطفية</li> <li>موارد الصحة العقلية – رفاهيتك هي الأولوية. من خلال مركز Care for All، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يحصل أعضاء الفريق المؤهلين على استشارات مجانية ودعم من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توفر المزايا اعتماداً على موقع عضو الفريق وبناءً على الشروط والأحكام الخاصة بكل برنامج/خطة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كقائد عالمي للضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع الحفاظ على رؤيتنا الأساسية: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على جوائز جعلتنا نحقق التقدير مراراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع باقة علامتنا التجارية العالمية والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نضع معايير جديدة لمنظور مستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابقَ للمسيرة المهنية — وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>

<strong>Additional Information</strong> Meals provided on duty and days off.Accommodation provided if required<br><br><strong>Job Number</strong> 26122365<br><br><strong>Job Category</strong> Sales &amp; Marketing<br><br><strong>Location</strong> Prince Mohammed Bin Abdulaziz Street, Al Andalus, Jeddah 23326, Saudi ArabiaVIEW ON MAP<br><br><strong>Schedule</strong> Full Time<br><br><strong>Located Remotely?</strong> N<br><br><strong>Position Type</strong> Management<br><br><strong>Position Summary<br><br></strong>The F&amp;B Ambassador is a proactive sales and business development professional responsible for driving Food &amp; Beverage revenue across all hotel dining outlets through strategic guest engagement and local market penetration. The position acts as the primary revenue ambassador for the F&amp;B division, creating demand from both in-house guests and external customers while maximizing outlet utilization and profitability.<br><br>The role is accountable for increasing restaurant covers, improving breakfast, lunch, and dinner capture rates, generating group dining opportunities, securing corporate business, promoting private events, and expanding outside catering revenue opportunities. The F&amp;B Ambassador actively identifies and converts sales leads into confirmed business while establishing long-term relationships.<br><br>Working closely with Food &amp; Beverage Operations, Sales &amp; Marketing, Events, Front Office, Concierge, Spa, and Marriott Bonvoy teams, the F&amp;B Ambassador develops and executes commercial initiatives designed to increase outlet awareness, attract new customers, grow repeat business, and strengthen the hotel's position as a preferred dining destination within Jeddah.<br><br>In parallel with these commercial responsibilities, the F&amp;B Ambassador upholds all company standards for guest service, safety, and professionalism — welcoming and acknowledging guests, anticipating their needs, maintaining confidentiality of proprietary information, and protecting company assets — while following all safety and security policies and procedures.<br><br>The position is measured through revenue generation, outlet covers, capture rate improvements, guest engagement activities, guest satisfaction scores, and overall contribution to F&amp;B profitability.<br><br><strong>CRITICAL TASKS<br><br></strong><strong>Revenue Generation &amp; Sales Development<br><br></strong><ul><li>Generate incremental Food &amp; Beverage revenue through proactive sales efforts targeting both hotel guests and external customers.</li><li>Achieve monthly revenue, covers, and business development targets established by the Director of Food &amp; Beverage.</li><li>Increase breakfast, lunch, dinner, and lounge capture rates across all operating outlets.</li><li>Drive outlet utilization during low-demand periods through targeted promotions, partnerships, and sales initiatives.</li><li>Secure new business opportunities that contribute to outlet covers, average spend, and overall F&amp;B profitability.<br><br></li></ul><strong>In-House Guest Sales<br><br></strong><ul><li>Conduct daily guest engagement activities in the lobby, restaurant entrance areas, and other guest contact points.</li><li>Promote all hotel dining venues, theme nights, brunches, happy hours, seasonal promotions, and special events.</li><li>Identify opportunities to convert in-house guests into restaurant patrons.</li><li>Actively promote lunch and dinner bookings to Marriott Bonvoy Members, long-stay guests, VIPs, and corporate travelers.</li><li>Coordinate with Front Office, Concierge, Guest Relations, Sales, Spa, and Rooms Division teams to generate outlet referrals.</li><li>Track and increase restaurant capture rates among resident guests.</li><li>Conduct table visits to build relationships and encourage repeat visitation.<br><br></li></ul><strong>Corporate Sales &amp; Business Development<br><br></strong><ul><li>Conduct a minimum number of weekly sales appointments and outside sales visits as established by management.</li><li>Promote business lunches, executive dining packages, corporate events, private dining experiences, and catering services.<br><br></li></ul><strong>Private Events &amp; Group Busin`ess<br><br></strong><ul><li>Meet with group coordinators/hosts prior to functions, make introductions, and ensure that all arrangements are agreeable.</li><li>Read and analyze banquet event orders to gather guest information and determine proper set-up, timeline, specific guest needs, buffets, action stations, etc.</li><li>Respond to and fulfill special banquet event arrangements, and follow up to ensure compliance.</li><li>Generate social and corporate event bookings including birthdays, anniversaries, family gatherings, graduation celebrations, engagement parties, and business functions.</li><li>Promote dining experiences and identify opportunities for restaurant buyouts and exclusive event bookings.<br><br></li></ul><strong>Guest Relations &amp; Loyalty Development<br><br></strong><ul><li>Build strong relationships with repeat guests and VIP customers.</li><li>Promote Marriott Bonvoy dining benefits and loyalty opportunities.</li><li>Personally follow up with guests after events and major bookings.</li><li>Resolve guest concerns promptly and professionally, using brand or property specific processes to resolve issues, delight, and build trust.</li><li>Encourage online reviews and positive guest feedback.</li><li>Welcome and acknowledge every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.</li><li>Anticipate guests' service needs, including asking questions to better understand their needs and acting on preferences whenever possible.</li><li>Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings.</li><li>Provide assistance to individuals with disabilities in accordance with guidelines, and thank guests with genuine appreciation and a fond farewell.<br><br></li></ul><strong>Communication<br><br></strong><ul><li>Speak to guests and co-workers using clear, appropriate, and professional language.</li><li>Talk with and listen to other employees to effectively exchange information.</li><li>Answer telephones using appropriate etiquette, including proper greeting, using the caller's name, transferring calls appropriately, and relaying messages accurately.</li><li>Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly, avoiding public areas of the property.</li><li>Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., email, two-way radios).<br><br></li></ul><strong>Working With Others<br><br></strong><ul><li>Support all co-workers and treat them with dignity and respect.</li><li>Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality.</li><li>Partner with and assist others to promote an environment of teamwork and achieve common goals.</li><li>Develop and maintain positive and productive working relationships with other employees and departments.<br><br></li></ul><strong>Safety and Security<br><br></strong><ul><li>Report work-related accidents or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor.</li><li>Follow property-specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters).</li><li>Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment.</li><li>Maintain awareness of undesirable persons on property premises.<br><br></li></ul><strong>Policies and Procedures<br><br></strong><ul><li>Protect the privacy and security of guests and coworkers, and maintain confidentiality of proprietary materials and information.</li><li>Protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures.</li><li>Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional, and in compliance with company policies and procedures.</li><li>Follow company and department policies and procedures, and perform other reasonable job duties as requested by supervisors.<br><br></li></ul><strong>Quality Assurance / Quality Improvement<br><br></strong><ul><li>Comply with quality assurance expectations and standards, and ensure adherence to all quality expectations across guest touchpoints.<br><br></li></ul><strong>General Food &amp; Beverage Services<br><br></strong><ul><li>Notify management of maintenance repair issues.</li><li>Assist other departments when needed to ensure optimum service to guests.</li><li>Communicate with guests, other employees, or departments to ensure guest needs are met.<br><br></li></ul><strong>Administration &amp; Reporting<br><br></strong><ul><li>Maintain a comprehensive database of prospects, clients, and business opportunities.</li><li>Update weekly and monthly sales activity reports.</li><li>Track all generated revenue, covers, bookings, and conversion ratios.</li><li>Monitor individual KPI performance and monthly incentive achievements.</li><li>Develop monthly business action plans with measurable objectives.</li><li>Provide business forecasts and revenue opportunities to management.<br><br></li></ul><strong>Physical Tasks<br><br></strong><ul><li>Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print).</li><li>Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift.</li><li>Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance.</li><li>Move through narrow, confined, or elevated spaces, and over sloping, uneven, or slippery surfaces, including stairs and/or service ramps.</li><li>Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.</li><li>Conduct external visits and promotional activities as required to develop new business.<br><br></li></ul><strong>CRITICAL COMPETENCIES<br><br></strong><strong>Analytical Skills<br><br></strong><ul><li>Revenue awareness, forecasting, and market analysis</li><li>Decision-making and problem solving</li><li>Computer skills</li><li>Continuous learning<br><br></li></ul><strong>Interpersonal Skills<br><br></strong><ul><li>Networking, relationship building, and negotiation</li><li>Teamwork and collaboration</li><li>Customer service orientation</li><li>Diversity relations<br><br></li></ul><strong>Communications<br><br></strong><ul><li>Presentation, verbal and written communication skills</li><li>Active listening</li><li>English language proficiency (Arabic preferred)</li><li>Telephone etiquette<br><br></li></ul><strong>Personal Attributes<br><br></strong><ul><li>Self-motivated, outgoing, and results-oriented</li><li>Integrity and dependability</li><li>Positive demeanor and stress tolerance</li><li>Adaptability, flexibility, and initiative<br><br></li></ul><strong>Organization<br><br></strong><ul><li>Planning, time management, and follow-up discipline</li><li>Multi-tasking and detail orientation<br><br></li></ul><strong>Physical Abilities<br><br></strong><ul><li>Ability to conduct external visits and promotional activities</li><li>Ability to stand, walk, and move throughout the property for extended periods<br><br></li></ul><strong>Preferred Qualifications<br><br></strong><em>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br></em>The Luxury Collection Hotels &amp; Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.<br><br>From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. <strong>Be</strong> where you can do your best work, <strong>begin</strong> your purpose, <strong>belong</strong> to an amazing global team, and <strong>become</strong> the best version of you.

<h3 >عن الدور الوظيفي</h3><p >تسعى شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة (Red Sea Global Hospitality) لتوظيف مساعد مدير تقنية المعلومات للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة، مع عمليات تغطي جدة ومكة المكرمة. يتضمن هذا الدور الوظيفي بدوام كامل ضمان الموثوقية والأمن والابتكار لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة ضمن بيئة ضيافة فاخرة. سيقوم مساعد مدير تقنية المعلومات بدعم مدير تقنية المعلومات في الإشراف على عمليات الشبكة، والبنية التحتية للمؤسسة، ومنصات السحابة ونقاط النهاية، وبروتوكولات الأمن السيبراني، ودعم المستخدمين النهائيين، مع دفع مبادرات التكنولوجيا بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >ضمان التوافر العالي والتشغيل السلس للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات عبر بيئات خدمة الضيوف والعمليات الداخلية، بما في ذلك الخوادم والشبكات ومنصات السحابة وتطبيقات الضيافة.</li><li >إدارة وصيانة البنية التحتية لشبكة المؤسسة، بما في ذلك جدران الحماية FortiGate وأجهزة التبديل والشبكات اللاسلكية من Aruba، لضمان التجزئة الآمنة (VLANs)، والتوافر العالي، والتجاوز المرن للأعطال، والأداء الثابت.</li><li >إدارة منصة سحابة ونقاط نهاية Microsoft (Microsoft 365, Azure, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune) لتمكين الوصول الآمن لفرق الشركة والمنشآت.</li><li >مراقبة أداء النظام بشكل استباقي وحل الانقطاعات بأقل قدر من التعطيل لتجربة الضيوف وعمليات الفندق.</li><li >الإشراف على حماية البيانات من خلال النسخ الاحتياطي الدوري، وبروتوكولات التعافي من الكوارث القوية، وتدابير الأمن السيبراني الشاملة.</li><li >تعزيز تجربة الضيوف من خلال تقنيات محسّنة مثل شبكة Wi-Fi عالية السرعة، وأدوات التحكم الذكية في الغرف، وتطبيقات الكونسيرج عبر الهاتف المحمول، وخدمات التلفزيون عبر الإنترنت (IPTV)، وأنظمة المفاتيح الرقمية.</li><li >التعاون مع أقسام الفندق المختلفة لدمج حلول تقنية بديهية وفعالة تعزز تقديم الخدمات.</li><li >استكشاف وإصلاح أعطال أنظمة الصوت والفيديو، واللافتات الرقمية، وتقنيات غرف الفعاليات والمؤتمرات لضمان تجارب لا تشوبها شائبة للضيوف.</li><li >قيادة فريق دعم تكنولوجيا المعلومات في تقديم الخدمة للمستخدمين الداخليين والضيوف الخارجيين، بما يتماشى مع معايير علامة الضيافة التجارية.</li><li >تقديم التوجيه، والإرشاد، والتدريب على الأنظمة الجديدة، وبروتوكولات الخدمة، والوعي بالأمن السيبراني.</li><li >إدارة مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، وضمان الحل السريع والفعال للطلبات التقنية.</li><li >دعم تنفيذ مبادرات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بقطاع الضيافة، مثل ترقيات نظام إدارة الممتلكات (PMS)، وتكامل نقاط البيع (POS)، وعمليات نشر إنترنت الأشياء (IoT).</li><li >التعاون مع أقسام الفندق والبائعين والاستشاريين لتنفيذ حلول تحسن رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.</li><li >تتبع المعالم الرئيسية والتكاليف والجداول الزمنية لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.</li><li >ضمان الالتزام الصارم باللوائح ذات الصلة بقطاع الضيافة مثل PCI-DSS وGDPR وPDPA.</li><li >الاستفادة من Microsoft Defender ومجموعة أمان Microsoft الأوسع لاكتشاف التهديدات وحماية نقاط النهاية والمراقبة المستمرة.</li><li >الحفاظ على توثيق واضح لهيكل النظام وسياسات تكنولوجيا المعلومات وعقود البائعين وسجلات التدقيق.</li><li >إجراء مراجعات أمنية دورية وتقييمات للثغرات.</li><li >دعم تنفيذ ممارسات تكنولوجيا المعلومات المستدامة، بما في ذلك الأجهزة منخفضة الطاقة، والأنظمة القائمة على السحابة، وسير العمل غير الورقي.</li><li >استكشاف وتوصية تقنيات (مثل الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وأنظمة الطاقة الذكية) التي تتوافق مع أهداف الاستدامة.</li><li >استخدام أدوات التحليل وإعداد التقارير لتحديد فرص الكفاءة وتحسين الموارد.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><ul ><li >5-10 سنوات من الخبرة في إدارة تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، ويفضل أن يكون ذلك داخل قطاع الضيافة الفاخرة.</li><li >خبرة تقنية مثبتة في عمليات الشبكة، والبنية التحتية للمؤسسات، ومنصات السحابة (Microsoft 365, Azure)، والأمن السيبراني.</li><li >قدرات قوية في حل المشكلات ومهارات قيادية.</li><li >شغف بتوظيف التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.</li></ul><h3 >عن شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة</h3><p >تلتزم شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وتعزيز بيئة عمل تسترشد بقيم الاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون. تركز الشركة على التميز التشغيلي، وخدمة الضيوف المبتكرة، والممارسات المستدامة، بهدف تشكيل مستقبل الضيافة الفاخرة والمساهمة في علامة البحر الأحمر العالمية.</p><h3 >إمكانية الوصول والتنوع</h3><p >شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص والتنوع والشمول. ترحب الشركة بالمتقدمين من جميع الخلفيات وتوفر تعديلات معقولة طوال عملية التوظيف لاستيعاب المتطلبات المحددة.</p>

<p><h4>الضيافة exceptional تبدأ بوجودك</h4> <p>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كموظف علاقات الضيوف، أنت لست مجرد ضمان عملية تسجيل وصول وتسجيل خروج سلسة – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف مميزة.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li>ترحيب دافئ: استقبال الضيوف عند الوصول وإكمال عملية التسجيل، بما في ذلك التحقق من التفاصيل، وتعيين الغرف، وإصدار المفاتيح، وتقديم مواد الترحيب أو المساعدة في خدمة الاستقبال</li> <li>دعم عملية تسجيل المغادرة بكفاءة: معالجة مغادرة الضيوف عن طريق التحقق من الرسوم، معالجة المدفوعات، إصدار الإيصالات، واستخدام نظام نقاط البيع بدقة</li> <li>تقديم معرفة الفندق والمنطقة المحيطة: إظهار معرفة شاملة بعروض الفندق وأنواع الغرف والأسعار والترويج ومعلومات المنطقة المحلية للمساعدة في استفسارات الضيوف</li> <li>الترويج لخدمات الفندق: استخدام تقنيات البيع المعزز ليُوصي بمرافق الفندق ويزيد من إيرادات الغرف والخدمات</li> <li>إسعاد ضيوفنا: الاستجابة لطلبات الضيوف، وحل القلق بقدر من العناية والسرعة، وإدارة الرسائل والاتصالات بفعالية</li> </ul> <h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، define قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف لنشر نور ودفء الضيافة. العمل بنزاهة وفعل الصواب دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. شعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، وجلب العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثرًا دائمًا.</p> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نفخر باستثمار رفاهية أعضاء فريقنا، داعمينك خلال كل لحظة من الحياة. عند انضمامك إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك مع مزايا وحوافز لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li>مزايا سفر رائعة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بتخفيضات عميقة، مع أسعار غرف تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا / ليلًا في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر</li> <li>إجازة والدية مدفوعة – لأن العائلة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء وأولياء الأمور بالتبني</li> <li>خدمة كونسيرج الأزمات – في أوقات الفقدان، تقدم كونسيرج الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية</li> <li>موارد الصحة العقلية – رفاهيتك هي الأولوية. من خلال محور Care for All، نوفّر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في العناية بأنفسهم وبأحبائهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلين على استشارات ودعم مجانية من خلال برنامج مساعدة الموظف (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توفر المزايا حسب موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حاصلة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدّم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائدة عالمية في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p> <p>ثقافتنا الحاصلة على جوائز أكسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع حزمة علاماتها التجارية العالمية والتزام الشركة بتوفير أقوى إقامة لكل ضيف، نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، وابقي للمهنة—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4> <p> تخيّل يومك يضيئ يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كَمشرف للمكتب الأمامي، أنت لا تشرف فقط على عمليات المكتب الأمامي اليومية – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل نزيل مميزة.</p> <h4>هذا ما ستقوم به خلال يوم عمل نموذجي:</h4> <ul> <li><strong>الإشراف على فريق المكتب الأمامي:</strong> قيادة أعضاء الفريق في تنفيذ جميع إجراءات المكتب الأمامي، وضمان فاعلية إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وتقديم خدمة النزلاء.</li> <li><strong>قيادة عمليات الفريق اليومية:</strong> إنشاء جداول الفريق، تعيين المهام، قيادة اجتماعات ما قبل الوردية، وتقديم التدريب والتوجيه والتغذية الراجعة الفورية.</li> <li><strong>قيادة حل مشكلات النزلاء:</strong> الرد مباشرة على استفسارات النزلاء ومخاوفهم مع دعم أعضاء الفريق في التعامل مع القضايا المعقدة أو المعاد تصعيدها.</li> <li><strong>إدارة تدفق الردهة:</strong> مراقبة حركة النزلاء في الردهة وتعديل تغطية الفريق في الوقت الفعلي للحفاظ على كفاءة الخدمة.</li> <li><strong>إدارة المشروعات الخاصة:</strong> قيادة مبادرات القسم أو المهام المعتمدة مؤقتاً.</li> </ul> <h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>هذه الشاغر مفتوح حصراً للمواطنين السعوديين.</p> <p>في هيلتون، تعرّف قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجّه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p> <ul> <li>شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة.</li> <li>التصرف بالنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً.</li> <li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li> <li>إيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.</li> <li>إحساس بالملكية والمساءلة.</li> <li>تركيز على الحاضر، مع إحلال العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثرًا دائمًا.</li> </ul> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نتميز بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، داعمينك عبر كل لحظة من الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك مع امتيازات ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li>امتيازات سفر رائعة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشدة، مع أسعار الغرف تصل إلى 40 دولارًا أميركيًا لليلة الواحدة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li> <li>إجازة أبوية مدفوعة – لأن الأسرة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء وأولياء الأمور بالتبني.</li> <li>خدمات كونسيرج الأزمات – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمات قناة اتصال واحدة ومتعاطفة للدعم المادي والعاطفي.</li> <li>موارد الصحة العقلية – رفاهيتك تأتي في المقام الأول. من خلال مركز Care for All، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في العناية بأنفسهم وبأحبائهم. في العديد من البلدان، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توافر المزايا حسب موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج أو خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حاصلة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقتصر على تقديم تجارب استثنائية لضيوفنا — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات نزيل حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.</p> <p>ثقافتنا الحاصلة على جوائز جعلتنا نُكرم باستمرار في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. ومع باقة علامتنا التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل نزيل، نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للحصول على الوظيفة، وابقَ للترقي في الحياة المهنية— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلاً.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4> <p>تخيل نفسك تُضِيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، سيكون هذا هو ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كـ شيف دي بارت، أنت لا تشرف فقط على تحضير الأطباق عالية الجودة – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل نزيل مميزة.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li><strong>إعداد أطباق شهية:</strong> تتبيل، طهي، وتجربة الأطباق وفق وصفات معيارية، مع ضمان الاتساق في النكهة والتقديم.</li> <li><strong>الإشراف على فريق المطبخ:</strong> متابعة طهاة السِلسلة لضمان الدعم متى لزم الأمر في غياب الطهاة الأكبر لضمان عمليات سلسة وكفءة.</li> <li><strong>الحفاظ على نظافة المطبخ:</strong> الحفاظ على نظافة جميع مناطق العمل وترتيبها وخلوها من التلوث بالعبور.</li> <li><strong>ضمان جودة الغذاء والامتثال للتخزين:</strong> مراقبة جودة المكونات، وضمان التخزين الصحيح وتدوير المخزون.</li> <li><strong>المساعدة في إدارة التكاليف:</strong> المساهمة في التحكم في تكاليف الغذاء، وتحسين هوامش الربح الإجمالي، وتحقيق أهداف القسم المالية.</li> <li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للسلامة والصحة والتطهير ووعي الكحول، مع ضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف والفريق.</li> </ul> <h4>ما يلزم لصنع الإقامة</h4> <p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p> <ul> <li>شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة.</li> <li>التصرف بن integrity والقيام بالشيء الصحيح دائماً.</li> <li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li> <li>الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.</li> <li>شعور بالملكية والمسؤولية.</li> <li>التركيز على الحاضر، مع إحالة الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثراً دائماً.</li> </ul> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نشتهر بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نفخر باستثمار رفاهية أعضاء فريقنا، ودعمك في جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك مع امتيازات وفوائد لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li><strong>امتيازات سفر رائعة</strong> – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بخصومات عميقة، مع أسعار غرف تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا/ليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li> <li><strong>إجازة أمومة / أبوة مدفوعة الأجر</strong> – لأن الأسرة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة للأعضاء المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.</li> <li><strong>خدمات كونسيرج الأزمة</strong> – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة للدعم المادي والعاطفي.</li> <li><strong>موارد الصحة العقلية</strong> – رفاهيتك هي الأولوية. من خلال محور Care for All، نوفر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توافر الفوائد اعتمادًا على موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا المؤسِسة: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.</p> <p> culture الحائزة على جوائز قد كسبتنا تقديرًا مستمرًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع حزمة من العلامات التجارية العالمية، والتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابقَ للمسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4> <p>تخيل نفسك تضيف البهجة ليوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تأتي إلى العمل! كطاهي تنفيذي، ونجاح جميع عمليات الطهي في الفندق – أنت تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li><strong>إدارة العمليات الطهوية:</strong> الإشراف على التحضير والإنتاج لوجبات الفندق، مع ضمان معايير عالية لجودة الطعام، والعرض، والضوابط التكاليف، والربحية العامة.</li> <li><strong>تعزيز عروض القائمة:</strong> الشراكة مع مدير المواد والأشربة لتطوير قوائم جديدة وبنود قائمة فردية بناءً على اتجاهات الطعام الحالية والأذواق الإقليمية.</li> <li><strong>إرضاء ضيوفنا:</strong> التواصل مع الضيوف والعملاء لتقييم الرضا، ومعالجة الشوائب، وتنفيذ التحسينات لتعزيز تجربة تناول الطعام.</li> <li><strong>مراقبة الأداء المالي:</strong> الإشراف على إدارة الميزانية، والتوقع، والتقارير لضمان تحقيق الأهداف المالية وتوافق عمليات الطهي مع أهداف الفندق.</li> <li><strong>تحسين عمليات المطبخ:</strong> الإشراف وتبسيط أنظمة المطبخ والعمليات وتدفق العمل لضمان سلاسة وكفاءة العمليات.</li> <li><strong>تنمية فريق عالي الأداء:</strong> تعزيز المشاركة والاحتفاظ من خلال إدارة الأداء، والتطوير المهني، وبرامج التقدير.</li> <li><strong>ضمان التميز التنظيمي:</strong> الالتزام بالامتثال لقوانين الصحة والسلامة والنظافة والوعي بالكحول، وتوطيد ثقافة ملتزمة بأعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.</li> </ul> <h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p> <ul> <li>شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة.</li> <li>التصرف بنزاهة والقيام دائمًا بالشيء الصحيح.</li> <li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li> <li>اعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.</li> <li>إحساس بالملكية والمسؤولية.</li> <li>التركيز على الحاضر، وجلب العجل والضبط إلى كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث أثرًا دائمًا.</li> </ul> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، لا تنتهي الضيافة التي نشتهر بها عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، داعمينك في كل لحظة من الحياة. عند انضمامك إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع امتيازات ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li><strong>امتيازات سفر رائعة</strong> – استمتع بـ110 ليالٍ من السفر المخفّض بشدة، مع أسعار الغرف منخفضة تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li> <li><strong>إجازة والدية مدفوعة الأجر</strong> – لأن الأسرة مهمة. نحن نقدم إجازة مدفوعة للأعضاء المؤهلين في الفريق، بما في ذلك الشركاء وأولياء الأمور بالتبني.</li> <li><strong>خدمة كونسيرج للأزمات</strong> – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة للدعم العملي والرعاية العاطفية.</li> <li><strong>موارد الصحة العقلية</strong> – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال محور Care for All، نوفّر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلين على استشارات ودعم مجانية من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توافر المزايا حسب موقع عضو الفريق بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بالتوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل بناء مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: أن ننشر نور ودفء الضيافة في الأرض.</p> <p>لقد منحتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علاماتها التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، وبق ضا في المسيرة المهنية—وساعدنا بجعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلًا.</p></p><p></p>