وظائف وكيل مدرسة - تبوك السعودية
٣٥ وظائف شاغرة
Be Part of Something Transformational<br>Red Sea Global is honored to partner with Miraval The Red Sea who marks the pioneering expansion for Miraval Resorts & Spas into the Kingdom of Saudi Arabia, bringing three decades of wellness expertise to one of the world's most pristine marine environments.<br>As part of the Hyatt portfolio and The Red Sea Project, this transformative destination continues Miraval Resorts and Spas, legacy as a global leader in luxury wellness, offering transformational and immersive experiences that nurture physical and emotional wellbeing. The adults only, all inclusive, digital detox sanctuary welcomes all to discover "A Life In Balance" through mindful connection with nature's extraordinary beauty along Saudi Arabia's Red Sea coast We are now inviting passionate, grounded, and growth-minded individuals to join us in shaping this extraordinary journey. Want to be part of a visionary brand shaping the future of wellness? this is your opportunity.<br>Welcome to Miraval The Red Sea: Where Wellness is a Way of Life.<br>GENERAL ROLE:<br>As the Host at Miraval The Red Sea, your main role is to ensure guests are provided with professional and courteous services according to Hyatt’s Miraval brand standard.<br>KEY RESPONSIBILITIES:<br>Customer Service Ensures the delivery of the brand promise and provides exceptional guest service at all times. Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships. Operational Ensures that minimum brand standards have been implemented. Embraces all “Touches of Hyatt” and the Food & Beverage Top 20. Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. Works closely with other outlet associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. Greets customers and seats guests accordingly. Computes bill according to items consumed by guests. Presents checks/ bill showing amount due. Makes change, cashes checks, and issues receipts to guests. Records amounts received and prepares reports of transactions. Reads and records totals shown on cash register tape and verifies against cash on hand. Quotes price and describes features of items for which money is received. Makes necessary checks needed for specific function. Makes daily transactions on his/ her shift. Gives cash refunds or issues credit memorandums to customers for returned merchandise. Fully conversant with all aspects of the Micros System. Operates cash register by passing price coded items across electronic scanner to record price, compiles printed list, and displays cost of customer purchase, tax, and rebates on monitor screen. Verifies cash received ensuring only genuine money been collected. Verifies all credit cards presented by guest before to validity of the card. Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance with regards to cashiering and cash handling. Reports and explains any discrepancies in outlet checks, daily transactions and reports. Verifies all credit cards presented by guest before to validity of the card. Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling. Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives.<br>Personnel Supports the implementation of The People Philosophy, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics. Ensures high standards of personal presentation and grooming. Fully understands and adheres to Hyatt’s Food and Beverage Vision and Mission.<br>Other Duties Understands and strictly adheres to the Rules and Regulations established in the Employee Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health, and safety. Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel and Hyatt International. Responds to changes in the Food & Beverage function as dictated by the industry, company and hotel. Attends training sessions and meetings as and when required. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. Must remain motivated, competitive, and accountable and posses a solid understanding of current industry trends both local and international.<br>QUALIFICATIONS<br>High school diploma & 1 year experience related professional area Proficiency in Spoken & written Arabic (preferred) & English Language<br>WORK ENVIRONMENT<br>F&B Outlets (indoor and outdoor)
وصف الشركة<br><br>مرحبًا بك في SLS البحر الأحمر، حيث تنبض الإبداعات الجريئة والفخامة الفائقة بالحياة.<br><br>باعتبارها جزءًا من محفظة Ennismore العالمية الشهيرة لأسلوب الحياة، تشتهر فنادق SLS بإعادة تعريف الضيافة من خلال التصميم المذهل، والخدمة الراقية، والطاقة الاجتماعية الجذابة. والآن، بعد افتتاحنا على ساحل البحر الأحمر، يقف SLS البحر الأحمر كواحد من أكثر وجهات نمط الحياة إثارة في المملكة العربية السعودية.<br><br>يضم المنتجع 150 وحدة فندقية مصممة بشكل لا تشوبه شائبة، وخمس وجهات ديناميكية للمأكولات والمشروبات، ومنتجعًا صحيًا فاخرًا، مما يوفر للضيوف مزيجًا سلسًا من الترفيه والاسترخاء. من تجارب تناول الطعام النابضة بالحياة إلى لحظات الاسترخاء الخالص، تم تصميم كل تفصيل لمفاجأة وإلهام وربط الزوار.<br><br>أكثر من مجرد فندق، يُعد SLS البحر الأحمر مسرحًا حيًا؛ مكان يزدهر فيه الإبداع، ويُحتفى فيه بالفردية، وتُشجع فيه الأفكار الجريئة. مع استمرار رحلتنا بعد الافتتاح، نحن نبني فريقًا شغوفًا لتشكيل مستقبل هذه الوجهة الأيقونية. إذا كنت مدفوعًا بالتميز، وتستمد طاقتك من ضيافة نمط الحياة، ومستعدًا لتكون جزءًا من شيء استثنائي، فهذا هو المكان الذي تستمر فيه قصتك.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>في SLS البحر الأحمر، كل تفصيل مهم، بما في ذلك مظهر فريقنا وشعورهم. بصفتك مسؤول الزي الموحد، ستساعد في ضمان استعداد أعضاء فريقنا دائمًا لتمثيل SLS في أفضل صورة من خلال الحفاظ على تنظيم الزي الموحد وتقديمه بشكل جيد وتوفيره عند الحاجة.<br><br>من خلال العمل الوثيق مع قسم الغسيل والتدبير المنزلي، ستقوم بإدارة التوزيع اليومي وجمع وتنظيم والعناية بزي أعضاء الفريق مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة وضمان سلاسة عمليات الزي الموحد.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>توزيع زي موحد نظيف وأنيق على أعضاء الفريق. استلام وفرز وفحص الملابس المستخدمة قبل معالجتها. إعداد وتصنيف وتخصيص وإصدار الزي الموحد لأعضاء الفريق الجدد. دعم عمليات قياس الزي وتبديله وطلبات الاستبدال. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لإصدار الزي والمرتجعات والتخصيصات. تنظيم الزي الموحد حسب القسم وعضو الفريق ورقم التعريف. مراقبة مخزون الزي الموحد والإبلاغ عن النقص أو التلف أو متطلبات الاستبدال. تنسيق تنظيف وكي وإصلاح وتعديل الزي الموحد حسب الحاجة. دعم عمليات جرد الزي الموحد الدورية والحفاظ على مستويات مخزون مناسبة. مساعدة أعضاء الفريق بمهنية في الطلبات المتعلقة بالزي الموحد. الحفاظ على غرفة الزي الموحد في حالة نظيفة ومنظمة وآمنة. التنسيق الوثيق مع قسم الغسيل والتدبير المنزلي لضمان سلاسة العمليات اليومية.<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل وجود خبرة سابقة في غرفة الزي الموحد، أو الغسيل، أو التدبير المنزلي، أو دور مماثل في مجال الضيافة. تعتبر المعرفة الأساسية بالعناية بالملابس والتعامل مع الزي الموحد ميزة إضافية. مهارات تنظيمية جيدة مع اهتمام قوي بالتفاصيل. فهم أساسي للمخزون والتحكم في المخزون. مهارات تواصل جيدة وإجادة أساسية للغة الإنجليزية. موثوق ومرن ومستعد للعمل في بيئة ضيافة سريعة الخطى.
وصف الشركة<br><br>مرحباً بكم في فندق إس إل إس (SLS) البحر الأحمر، حيث تنبض الإبداعات الجريئة والفخامة التي لا تضاهى بالحياة.<br><br>باعتبارنا جزءاً من محفظة إنيسمور (Ennismore) العالمية الشهيرة لأسلوب الحياة، تشتهر فنادق إس إل إس بإعادة تعريف مفهوم الضيافة من خلال التصميمات المذهلة، والخدمة الراقية، والطاقة الاجتماعية الجذابة. يفتح فندق إس إل إس البحر الأحمر أبوابه الآن على ساحل البحر الأحمر، ليقف كواحد من أكثر وجهات أسلوب الحياة إثارة في المملكة العربية السعودية.<br><br>يضم المنتجع 150 وحدة فندقية مصممة بدقة، وخمسة منافذ ديناميكية للمأكولات والمشروبات، ومنتجعاً صحياً فاخراً، مما يوفر للضيوف مزيجاً سلساً من الرفاهية والترفيه والاستجمام. فمن تجارب تناول الطعام النابضة بالحياة إلى لحظات الاسترخاء الخالص، تم تصميم كل تفصيل للمفاجأة والإلهام وربط الضيوف.<br><br>أكثر من مجرد فندق، يُعد إس إل إس البحر الأحمر مسرحاً حياً؛ مكاناً يزدهر فيه الإبداع، وتُحتفى فيه بالفردية، وتُشجع فيه الأفكار الجريئة. ومع استمرار رحلتنا بعد الافتتاح، فإننا نبني فريقاً شغوفاً لرسم ملامح مستقبل هذه الوجهة الأيقونية. إذا كنت مدفوعاً بالتميز، ومتحمساً لضيافة أسلوب الحياة، ومستعداً لتكون جزءاً من شيء غير عادي، فهنا تبدأ قصتك.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>في فندق إس إل إس البحر الأحمر، كل تفصيل مهم، بما في ذلك مظهر فريقنا وشعورهم. بصفتك موظفاً مسؤولاً عن الزي الموحد، ستساعد في ضمان استعداد أعضاء فريقنا دائماً لتمثيل إس إل إس في أفضل حالاتهم من خلال الحفاظ على الزي الموحد منظماً ومقدماً بشكل جيد ومتاحاً عند الحاجة.<br><br>من خلال العمل الوثيق مع قسمي المغسلة والتدبير المنزلي، ستتولى إدارة التوزيع اليومي للزي الموحد وجمعه وتنظيمه والعناية به مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة وضمان سير عمليات الزي الموحد بسلاسة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>توزيع زي موحد نظيف ومنسق على أعضاء الفريق. استلام وفرز وفحص الزي المستخدم قبل معالجته. تحضير وتصنيف وتعيين وإصدار الزي الموحد لأعضاء الفريق الجدد. دعم عمليات قياس الزي وتبديله وطلبات الاستبدال. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لإصدار الزي والمرتجعات والتعيينات. تنظيم الزي الموحد حسب القسم وعضو الفريق ورقم التعريف. مراقبة مخزون الزي الموحد والإبلاغ عن النقص أو التلف أو متطلبات الاستبدال. تنسيق عمليات تنظيف الزي الموحد وكيّه وإصلاحه وإجراء التعديلات اللازمة. دعم جرد الزي الموحد بانتظام والحفاظ على مستويات مخزون مناسبة. مساعدة أعضاء الفريق بمهنية في الطلبات المتعلقة بالزي الموحد. الحفاظ على غرفة الزي الموحد في حالة نظيفة ومنظمة وآمنة. التنسيق بشكل وثيق مع قسمي المغسلة والتدبير المنزلي لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل وجود خبرة سابقة في غرفة الزي الموحد أو المغسلة أو التدبير المنزلي أو دور مشابه في مجال الضيافة. تعتبر المعرفة الأساسية بالعناية بالملابس والتعامل مع الزي الموحد ميزة إضافية. مهارات تنظيمية جيدة مع اهتمام قوي بالتفاصيل. فهم أساسي للمخزون ومراقبة المخزون. مهارات تواصل جيدة وإجادة أساسية للغة الإنجليزية. موثوق، مرن، ومريح في العمل في بيئة ضيافة سريعة الخطى.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>أخصائي إدخال بيانات</strong> موثوق ومُنظم ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. هذه الوظيفة للمستوى المبتدئ مسؤولة عن إدخال المعلومات وتحديثها، ومراجعة السجلات للتأكد من دقتها، ومعالجة المستندات الرقمية، والحفاظ على ملفات منظمة، ودعم العمليات الإدارية الروتينية.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير تدريب مدفوع الأجر وتوجيه مستمر.</strong> هذه الفرصة مناسبة للخريجين الجدد، والمتحولين مهنياً، والأفراد العائدين إلى القوى العاملة، والمرشحين الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات ومعالجتها<br><br><ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات وجداول البيانات والنظم الداخلية.</li><li>نقل البيانات من النماذج والمستندات والمصادر الرقمية المعتمدة.</li><li>إنشاء السجلات وتحديثها بدقة.</li><li>مراجعة المدخلات للتأكد من اكتمالها والتنسيق الصحيح.</li><li>معالجة التحديثات والتصحيحات وتغييرات السجلات الروتينية.</li><li>اتباع إجراءات وإرشادات إدخال البيانات المعتمدة.</li><li>إنجاز أعباء العمل الموكلة ضمن المواعيد النهائية المتوقعة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات معالجة دقيقة عند الطلب.<br><br></li></ul>التحقق من البيانات وضبط الجودة<br><br><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بالمستندات الأصلية.</li><li>تحديد البيانات المفقودة أو المكررة أو غير الصحيحة أو غير المتسقة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للدقة والاكتمال.</li><li>التحقق من تفاصيل السجل قبل اعتماد المدخلات.</li><li>إجراء التصحيحات المصرح بها عند الاقتضاء.</li><li>الإشارة إلى التباينات غير المحلولة للمراجعة.</li><li>اتباع إجراءات ضبط الجودة المعتمدة.<br><br></li></ul>إدارة السجلات والمستندات<br><br><ul><li>الاحتفاظ بملفات وسجلات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل المستندات وتسميتها وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>اتباع معايير تسمية الملفات وتخزينها.</li><li>مراجعة المستندات للتأكد من وجود المعلومات المطلوبة.</li><li>الاحتفاظ بفهارس السجلات وسجلات التتبع.</li><li>استرجاع الملفات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم وأدوات التتبع.</li><li>الاحتفاظ بالسجلات الداخلية والسجلات المشتركة.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>تنظيم المجلدات والموارد الرقمية.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد الوارد المشتركة عند التكليف.</li><li>توجيه المستندات والمعلومات إلى أعضاء الفريق المعنيين.</li><li>دعم المهام الكتابية والتشغيلية الإضافية.<br><br></li></ul>تتبع سير العمل والمهام<br><br><ul><li>تتبع المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث أدوات تتبع سير العمل والمعالجة.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية وبنود العمل الروتينية.</li><li>متابعة المهام الموكلة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات النشاط الأساسية.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير والملخصات.</li><li>تقديم تحديثات بالحالة عند الطلب.<br><br></li></ul>التواصل مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بمهنية من خلال البريد الإلكتروني والمحادثات والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الرد على الطلبات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات البيانات أو التوثيق على الفور.</li><li>المشاركة في التدريبات الافتراضية واجتماعات الفريق.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسيات الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>الدراية بالبريد الإلكتروني وجداول البيانات ومتصفحات الويب والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات المكتوبة.</li><li>القدرة على أداء المهام المتكررة بدقة واستمرار.</li><li>مهارات تواصل كتابي واضحة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل مهنية وموثوقة.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية غير مطلوبة. المعرفة بأي مما يلي تعد ميزة إضافية:<br><br><ul><li>برامج Microsoft Excel وWord وOutlook.</li><li>أدوات Google Sheets وDocs وDrive وGmail.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>منصات حفظ الملفات الرقمية وإدارة المستندات.</li><li>الدعم الإداري أو الكتابي.</li><li>معالجة السجلات والتحقق منها.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة الأعمال.</li><li>الوظائف الأساسية لجداول البيانات.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تأتي المهارات ذات الصلة أيضًا من المشاريع الأكاديمية، أو التدريب الميداني، أو العمل التطوعي، أو المهام الحرة، أو تجارة التجزئة، أو خدمة العملاء، أو غيرها من الأنشطة المنظمة.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>إدخال البيانات والتحقق منها بدقة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>تنظيم السجلات والمستندات.</li><li>إتقان الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>إدارة الوقت والمهام.</li><li>الاستمرارية والموثوقية.</li><li>التواصل الكتابي.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>بناءً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل كاملة عن بُعد.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب وإعداد مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>مواعيد عمل مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية والأسنان والنظر حيثما تنطبق.</li><li>فرص للتطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص للتقدم الوظيفي.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق.</li><li>بيئة عمل جماعية وداعمة عن بُعد.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسباً تماماً لهذه الوظيفة إذا كنت تستمتع بالعمل المنظم والمركز على التفاصيل والذي يتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والمستندات الرقمية. أنت دقيق، وموثوق، ومُنظم، وترتاح لإنجاز المهام بشكل مستقل مع اتباع الإجراءات المعتمدة.<br><br>يمكن أن توفر هذه الوظيفة أساساً لمسيرة مهنية في <strong>إدخال البيانات، أو إدارة البيانات، أو إدارة السجلات، أو الدعم الإداري، أو العمليات التجارية</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين إلى مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي الكتابة على لوحة المفاتيح، ودقة البيانات، وأساسيات جداول البيانات، والتحقق من السجلات، والتنظيم، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتضمن الإعداد، والتدريب، وجدول العمل، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نبذة عن الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>مسؤول إدخال بيانات عن بُعد</strong> يتسم بالتنظيم والاعتمادية والدقة ودقة الملاحظة لدعم العمليات التجارية اليومية. يتولى هذا المنصب المخصص للمستوى المبتدئ مسؤولية إدخال المعلومات وصيانتها، ومعالجة السجلات الرقمية، وتنظيم الوثائق، وتحديث جداول البيانات وقواعد البيانات، وإنجاز المهام الإدارية الروتينية.<br><br>المرشح المثالي يشعر بالارتياح عند العمل مع أجهزة الكمبيوتر والمعلومات الرقمية، ويتبع الإجراءات بدقة، وينتج عملاً دقيقًا باستمرار.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة ليست مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> يُشجع الخريجون الجدد، والأشخاص الذين يسعون لتغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدون إلى سوق العمل، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد على التقديم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات والإدارة<br><br><ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات وجداول البيانات والنظم الداخلية.</li><li>إنشاء السجلات وتحديثها باستخدام معلومات المصادر المعتمدة.</li><li>نقل البيانات من النماذج والوثائق والملفات الرقمية.</li><li>مراجعة مدخلات البيانات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>الحفاظ على تنسيق موحد عبر جميع السجلات.</li><li>معالجة التحديثات والتصحيحات الروتينية للبيانات.</li><li>إنجاز الأعمال الموكلة في إطار المواعيد النهائية المحددة.</li><li>الحفاظ على سجلات معالجة دقيقة.<br><br></li></ul>التحقق من البيانات وضبط الجودة<br><br><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بالوثائق المصدرية المعتمدة.</li><li>مراجعة السجلات للكشف عن أي معلومات مفقودة أو مكررة أو غير متسقة.</li><li>إجراء فحص روتيني للدقة والاكتمال.</li><li>التحقق من صحة المعلومات وفقًا للإجراءات المحددة.</li><li>تصحيح الأخطاء الروتينية عند التخويل بذلك.</li><li>تحديد الاختلافات غير المحلولة وإحالتها للمراجعة الإضافية.</li><li>المساهمة في الحفاظ على بيانات تجارية دقيقة وموثوقة.<br><br></li></ul>إدارة السجلات<br><br><ul><li>الحفاظ على سجلات وملفات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل الوثائق وتسميتها وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>اتباع الإجراءات المعتمدة لتسمية الملفات وتخزينها.</li><li>الحفاظ على فهارس السجلات وسجلات المعالجة.</li><li>استرجاع السجلات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم وسجلات المتابعة.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الحفاظ على السجلات الداخلية والمشتركة.</li><li>تنظيم المجلدات الرقمية والموارد الإدارية.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد الوارد المشتركة عند التكليف.</li><li>توجيه الوثائق والمعلومات إلى أعضاء الفريق المختصين.</li><li>إنجاز المهام المكتبية والإدارية الإضافية.<br><br></li></ul>سير العمل وتنسيق المهام<br><br><ul><li>متابعة المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث أدوات متابعة سير العمل والمعالجة.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية الروتينية وبنود العمل.</li><li>متابعة المهام الموكلة.</li><li>الحفاظ على سجلات النشاط الأساسية.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير المخلصات الروتينية.</li><li>تقديم تحديثات التقدم عند الطلب.<br><br></li></ul>التواصل مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بشكل مهني عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الاستجابة للطلبات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق والأقسام المختلفة.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات البيانات أو الوثائق على الفور.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والدورات التدريبية.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان المهارات الأساسية للكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>الدراية بالبريد الإلكتروني وجداول البيانات ومتصفحات الويب والوثائق الرقمية.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على إنجاز المهام المتكررة بدقة واستمرار.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل مهنية وموثوقة.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وعمليات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>ليست مطلوبة</strong>. قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة:<br><br><ul><li>Microsoft Excel وWord وOutlook.</li><li>Google Sheets وDocs وDrive وGmail.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>منصات إدارة الوثائق الرقمية.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة الأعمال.</li><li>معالجة السجلات والتحقق من البيانات.</li><li>الوظائف الأساسية لجداول البيانات.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>المهارات المكتسبة من خلال المشاريع الأكاديمية، أو التدريب العملي، أو العمل التطوعي، أو المهام الحرة، أو خدمة العملاء، أو تجارة التجزئة، أو غيرها من الأنشطة المنظمة قد تكون ذات صلة أيضًا.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>إدخال بيانات دقيق.</li><li>التحقق من صحة البيانات.</li><li>الانتباه للتفاصيل.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>إدارة السجلات.</li><li>معالجة الوثائق.</li><li>إتقان الكمبيوتر والكتابة.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>الاعتمادية والاستمرارية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتمادًا على حالة التوظيف والموقع والمؤهلات، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل كاملة عن بُعد.</li><li>رواتب ومكافآت تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب وتأهيل مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدول عمل مرن الوظائف المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات رسمية.</li><li>مزايا التأمين الصحي وتأمين الأسنان والبصر حيثما ينطبق.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>التوجيه والملاحظات المستمرة.</li><li>فرص الترقية والتقدم المهني.</li><li>معدات توفرها الشركة حيثما ينطبق.</li><li>بيئة فريق عمل عن بُعد داعمة.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسبًا تمامًا لهذه الوظيفة إذا كنت تستمتع بالعمل المنظم والمركز على التفاصيل والذي يتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والوثائق الرقمية. أنت دقيق ومنظم وموثوق وتشعر بالارتياح عند إنجاز المهام بشكل مستقل مع اتباع الإجراءات المعتمدة.<br><br>يمكن أن توفر هذه الوظيفة أساسًا لمسار مهني في <strong>إدارة البيانات، أو إدخال البيانات، أو إدارة السجلات، أو الدعم الإداري، أو العمليات التجارية</strong>.<br><br>إجراءات التقديم<br><br>على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية حديثة واستكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لمقابلة افتراضية وتقييم سريع للمهارات يشمل سرعة الكتابة، ودقة البيانات، وأساسيات جداول البيانات، والتحقق من السجلات، والتنظيم، أو الانتباه للتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالتأهيل، والتدريب، وجدول العمل، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>أخصائي مسؤول إدخال بيانات</strong> منظم وموثوق ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. يدعم هذا المنصب للمبتدئين العمليات التجارية اليومية من خلال إدخال البيانات بدقة، وصيانة السجلات، ومعالجة المستندات، وتحديث جداول البيانات، وتقديم المساعدة الإدارية العامة.<br><br>المرشح المثالي يجيد استخدام أجهزة الكمبيوتر والأنظمة الرقمية، ويتبع التعليمات بعناية، ويمكنه إدارة المهام الروتينية بدقة وبشكل مستقل.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> نُشجع الخريجين الجدد، والباحثين عن تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدين إلى سوق العمل، والمرشحين الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد على التقدم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات ومعالجتها<br><br><ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات، وجداول البيانات، والأنظمة الداخلية.</li><li>نقل البيانات من النماذج والمستندات والملفات الرقمية المعتمدة.</li><li>تحديث السجلات الحالية بالمعلومات الحديثة.</li><li>مراجعة المدخلات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>اتباع إجراءات التنسيق وإدخال البيانات المعتمدة.</li><li>معالجة تحديثات البيانات والتصحيحات الروتينية.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير المتناسقة.</li><li>إنجاز مهام إدخال البيانات الموكلة في المواعيد المحددة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم وأدوات التتبع.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الحفاظ على السجلات الداخلية، وقوائم الاتصال، والسجلات المشتركة.</li><li>تنظيم المجلدات الرقمية والموارد الإدارية.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد المشتركة عند التكليف.</li><li>توجيه المستندات والمعلومات إلى أعضاء الفريق المعنيين.</li><li>دعم المهام الكتابية والتشغيلية العامة.<br><br></li></ul>إدارة السجلات والمستندات<br><br><ul><li>الحفاظ على سجلات وملفات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل المستندات وتسميتها وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>اتباع الإجراءات المعتمدة لتسمية الملفات وحفظها.</li><li>مراجعة المستندات للتأكد من اكتمالها.</li><li>صيانة الفهارس وسجلات معالجة البيانات.</li><li>استرجاع المستندات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.<br><br></li></ul>التحقق من البيانات وضبط الجودة<br><br><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بمستندات المصدر المعتمدة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للتأكد من الدقة والاكتمال.</li><li>تحديد السجلات غير الصحيحة أو القديمة أو غير المتناسقة.</li><li>التحقق من المعلومات وفقاً للإجراءات المحددة.</li><li>إجراء التصحيحات المصرح بها.</li><li>الإبلاغ عن الاختلافات غير المحسومة لإجراء مراجعة إضافية.</li><li>المساعدة في الحفاظ على بيانات أعمال موثوقة ومتسقة.<br><br></li></ul>تتبع سير العمل والمهام<br><br><ul><li>تتبع المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث أدوات تتبع سير العمل والمعالجة.</li><li>متابعة المواعيد النهائية الروتينية وبنود العمل.</li><li>متابعة المهام الإدارية الموكلة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الأنشطة الأساسية.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير والملخصات الروتينية.</li><li>تقديم تحديثات التقدم عند الطلب.<br><br></li></ul>التواصل مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بمهنية عبر البريد الإلكتروني والمحادثات والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الاستجابة للطلبات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق.</li><li>طلب توضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات البيانات أو التوثيق على الفور.</li><li>المشاركة في الاجتماعات والدورات التدريبية الافتراضية.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان إدخال البيانات والمهارات الأساسية لاستخدام الكمبيوتر والطباعة.</li><li>الدراية بالبريد الإلكتروني وجداول البيانات ومتصفحات الويب والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على إنجاز المهام المتكررة بدقة واتساق.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة ومهنية.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة:<br><br><ul><li>مايكروسوفت إكسل، وورد، وأوتلوك.</li><li>جداول بيانات جوجل، ومستندات جوجل، وجوجل درايف، وجيميل.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>الدعم الإداري أو الكتابي.</li><li>منصات حفظ الملفات الرقمية وإدارة المستندات.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة إدارة الأعمال.</li><li>معالجة السجلات والتحقق منها.</li><li>الدوال الأساسية لجداول البيانات.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تُعتبر الخبرة المكتسبة من خلال التدريب العملي، أو العمل التطوعي، أو المشاريع الأكاديمية، أو العمل الحر، أو تجارة التجزئة، أو خدمة العملاء، أو غيرها من الأنشطة المنظمة ذات صلة أيضاً.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>إدخال بيانات دقيق.</li><li>الانتباه للتفاصيل.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>التحقق من البيانات.</li><li>إدارة السجلات.</li><li>معالجة المستندات.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والطباعة.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>التواصل المهني.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتماداً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل كاملة عن بُعد.</li><li>تعويضات تنافسية لمستوى المبتدئين.</li><li>تدريب وتأهيل مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية والأسنان والنظر حيثما تنطبق.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص للتقدم المهني.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق داعمة عن بُعد.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مرشحاً مثالياً إذا كنت تستمتع بالعمل الذي يركز على التفاصيل ويتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والمستندات الرقمية. تتميز بالدقة والتنظيم والموثوقية والمرونة في تعلم أنظمة جديدة والقدرة على العمل بشكل مستقل مع اتباع الإجراءات المحددة.<br><br>يمكن أن يوفر هذا المنصب أساساً لمسار مهني في <strong>إدخال البيانات، أو إدارة البيانات، أو إدارة السجلات، أو الدعم الإداري، أو العمليات التجارية</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات الطلب المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لإجراء مقابلة افتراضية وتقييم سريع للمهارات يغطي الطباعة، ودقة البيانات، وأساسيات جداول البيانات، والتحقق من السجلات، والتنظيم، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالإعداد والتدريب والجدول الزمني ومتطلبات المعدات وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن متخصص <strong>دعم إداري وإدخال بيانات</strong> منظم وموثوق ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. يدعم هذا المنصب المبتدئ العمليات اليومية من خلال إدخال البيانات بدقة، وصيانة السجلات، ومعالجة المستندات، وتحديث جداول البيانات، وتقديم المساعدة الإدارية العامة.<br><br>المرشح المثالي يشعر بالراحة في العمل مع أجهزة الكمبيوتر والمعلومات الرقمية، ويتبع التعليمات بعناية، ويمكنه إنجاز المهام الروتينية بدقة أثناء العمل بشكل مستقل.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> يُشجع الخريجون الجدد، والراغبون في تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدون إلى القوى العاملة، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد على التقديم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات ومعالجتها<br><br><ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات، وجداول البيانات، والأنظمة الداخلية.</li><li>نقل البيانات من النماذج والمستندات والملفات الرقمية المعتمدة.</li><li>تحديث السجلات الحالية بالمعلومات الحديثة.</li><li>مراجعة الإدخالات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>إتباع إجراءات إدخال البيانات والتنسيق المعتمدة.</li><li>معالجة التحديثات والتصحيحات الروتينية.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير المتناسقة.</li><li>إنجاز الأعمال الموكلة ضمن المواعيد النهائية المحددة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات، والنماذج، والقوائم، وأدوات التتبع.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>صيانة قوائم الاتصال، والسجلات، والسجلات المشتركة.</li><li>تنظيم المجلدات الرقمية والموارد الإدارية.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد الوارد المشتركة عند التكليف.</li><li>توجيه المستندات والمعلومات إلى أعضاء الفريق المختصين.</li><li>دعم المشاريع المكتبية والتشغيلية الروتينية.<br><br></li></ul>إدارة السجلات والمستندات<br><br><ul><li>صيانة سجلات وملفات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل المستندات وتسميتها وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>إتباع إجراءات تسمية الملفات وتخزينها المعتمدة.</li><li>مراجعة المستندات للتأكد من اكتمالها.</li><li>صيانة أدلة السجلات وسجلات التتبع.</li><li>استرجاع الملفات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.<br><br></li></ul>التحقق من البيانات وفحوصات الجودة<br><br><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بمستندات المصدر المعتمدة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للدقة والاكتمال.</li><li>تحديد المعلومات غير الصحيحة أو القديمة أو غير المتناسقة.</li><li>التحقق من تفاصيل السجلات وفقًا للإجراءات المعتمدة.</li><li>إجراء التصحيحات المصرح بها.</li><li>الإبلاغ عن التناقضات غير المحلولة لمراجعتها بشكل إضافي.</li><li>المساعدة في صيانة سجلات أعمال دقيقة وموثوقة.<br><br></li></ul>دعم المهام وسير العمل<br><br><ul><li>تتبع المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث أدوات تتبع سير العمل والمعالجة.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية وعناصر العمل الروتينية.</li><li>صيانة سجلات النشاط الأساسية.</li><li>متابعة المهام الإدارية الموكلة.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير الروتينية.</li><li>تقديم تحديثات حول التقدم في العمل عند الطلب.<br><br></li></ul>التواصل مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الاستجابة للطلبات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات البيانات أو التوثيق على الفور.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والدورات التدريبية.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسيات الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>الإلمام بالبريد الإلكتروني، وجداول البيانات، ومتصفحات الويب، والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات المكتوبة.</li><li>القدرة على إنجاز المهام الروتينية والمتكررة بدقة.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة.</li><li>القدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة واحترافية.</li><li>الاستعداد لتعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد يكون الإلمام بأي مما يلي مفيدًا:<br><br><ul><li>مايكروسوفت إكسل وورد وأوتلوك.</li><li>جداول بيانات جوجل ومستندات جوجل وجوجل درايف وجيميل.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>منصات الأرشفة الرقمية وإدارة المستندات.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة الأعمال.</li><li>معالجة السجلات والتحقق منها.</li><li>وظائف جداول البيانات الأساسية.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال التدريب العلمي، أو العمل التطوعي، أو المشاريع الأكاديمية، أو المهام المستقلة، أو تجارة التجزئة، أو خدمة العملاء، أو غيرها من الأنشطة المنظمة ذات صلة أيضًا.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>إدارة السجلات.</li><li>معالجة المستندات.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والكتابة.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>التواصل الاحترافي.</li><li>الموثوقية والاستمرارية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتمادًا على حالة التوظيف، والموقع، والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل كاملة عن بُعد.</li><li>تعويضات تنافسية للمستويات المبتدئة.</li><li>تدريب وتهيئة مدفوعة الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جداول عمل مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية والأسنان والنظر حيثما تنطبق.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص التقدم المهني.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما تنطبق.</li><li>بيئة فريق عمل عن بُعد داعمة.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسبًا تمامًا لهذه الوظيفة إذا كنت تستمتع بالعمل المنظم والمركز على التفاصيل والذي يتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والمستندات الرقمية. تتميز بالدقة والموثوقية والراحة في تعلم أنظمة جديدة والقدرة على العمل بشكل مستقل مع اتباع الإجراءات المعتمدة.<br><br>يمكن أن يوفر هذا المنصب أساسًا لمسار مهني في <strong>إدخال البيانات، أو الدعم الإداري، أو إدارة السجلات، أو معالجة البيانات، أو العمليات التجارية</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين إلى مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي الكتابة على لوحة المفاتيح، ودقة البيانات، وأساسيات جداول البيانات، والتحقق من السجلات، والتنظيم، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيستلم المرشحون المختارون معلومات إضافية تتعلق بالتهيئة والتدريب والجدولة ومتطلبات المعدات وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>ممثل دعم العملاء</strong> يتميز بالود والموثوقية والتركيز على العملاء للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. يساعد هذا المنصب المبتدئ العملاء في الاستفسارات وطلبات الحسابات والطلبات والمنتجات والخدمات واحتياجات الدعم الروتينية الأخرى مع الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم المساعدة الإدارية.<br><br>يتواصل المرشح المثالي بوضوح، ويستمع بعناية، ويبقى منظماً، ويشعر بالارتياح عند استخدام البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف وأنظمة الأعمال عبر الإنترنت.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> يُشجع الخريجون الجدد، والمتحولون مهنياً، والأفراد العائدون إلى القوى العاملة، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد على التقديم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم العملاء<br><br><ul><li>الرد على استفسارات العملاء بطريقة ودودة ومهنية.</li><li>المساعدة في استفسارات الحسابات والطلبات والمنتجات والخدمات الروتينية.</li><li>تقديم معلومات دقيقة باستخدام الموارد المعتمدة.</li><li>توجيه العملاء خلال العمليات القياسية والخطوات التالية.</li><li>حل المخاوف الروتينية ضمن الإرشادات المحددة.</li><li>متابعة الطلبات المعلقة عند الضرورة.</li><li>تصعيد المخاوف المعقدة أو غير المحلولة بشكل مناسب.</li><li>الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية خلال كل تفاعل.<br><br></li></ul>الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف<br><br><ul><li>التواصل مع العملاء من خلال قنوات الدعم المعتمدة.</li><li>الرد على رسائل البريد الإلكتروني والدردشة بوضوح واحترافية.</li><li>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية عند التكليف بها.</li><li>استخدام النصوص والنماذج وموارد المعرفة المعتمدة.</li><li>طرح الأسئلة المناسبة لفهم احتياجات العملاء.</li><li>تقديم تعليمات واضحة وشروحات مفيدة.</li><li>الحفاظ على تواصل مهني خلال التفاعلات الصعبة.<br><br></li></ul>سجلات العملاء وإدخال البيانات<br><br><ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات حسابات وتواصل دقيقة.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء وطلباتهم والحلول المقدمة.</li><li>مراجعة المعلومات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>معالجة تحديثات الحسابات المصرّح بها.</li><li>تصحيح أخطاء السجلات الروتينية عند المصادقة عليها.</li><li>حماية معلومات العملاء والشركة السرية.<br><br></li></ul>إدارة التذاكر والحالات<br><br><ul><li>إنشاء وتحديث تذاكر دعم العملاء.</li><li>تصنيف الطلبات بدقة.</li><li>الحفاظ على ملاحظات حالة واضحة.</li><li>تتبع الطلبات المفتوحة والمعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث حالة الحالة مع تقدم العمل.</li><li>مراقبة متطلبات المتابعة.</li><li>تصعيد الحالات التي تتطلب مساعدة متخصصة.</li><li>إغلاق الطلبات المكتملة وفقاً للإجراءات المحددة.<br><br></li></ul>دعم الحسابات والطلبات<br><br><ul><li>مساعدة العملاء في استفسارات الحسابات الروتينية.</li><li>تقديم معلومات حالة الطلب أو الخدمة عند توفرها.</li><li>المساعدة في معالجة تحديثات الحساب أو الطلب المصرح بها.</li><li>التحقق من المعلومات المطلوبة قبل إجراء التغييرات.</li><li>توجيه المخاوف الفواتيرية أو الفنية أو المتخصصة إلى الفريق المناسب.</li><li>الحفاظ على توثيق دقيق للإجراءات المكتملة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>تحديث جداول البيانات والنماذج وأدوات التتبع والسجلات الداخلية.</li><li>تنظيم المستندات الرقمية وملفات العملاء.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الحفاظ على سجلات النشاط والسجلات المشتركة.</li><li>المساعدة في صناديق البريد المشتركة عند التكليف.</li><li>دعم مشاريع خدمة العملاء والمشاريع الإدارية الإضافية.<br><br></li></ul>التعاون مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بمهنية مع أعضاء الفريق عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام المعنية.</li><li>تقديم تحديثات بشأن الحالات المعلقة أو غير المحلولة.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير كاملة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والتدريب والتوجيه.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان المهارات الأساسية للحاسوب والطباعة.</li><li>مهارات تواصل قوية كتابياً وشفهياً.</li><li>أسلوب ودود وصبور ومهني.</li><li>مهارات استماع جيدة وحل المشكلات الأساسية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات والتعليمات المحددة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>الرغبة في تعلم أنظمة وعمليات جديدة.</li><li>عادات عمل موثوقة ومهنية.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد يكون الإلمام بأي مما يلي مفيداً:<br><br><ul><li>خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة التذاكر.</li><li>Microsoft Office أو Google Workspace.</li><li>إدخال البيانات وسجلات العملاء.</li><li>معالجة الحسابات أو الطلبات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال تجارة التجزئة أو الضيافة أو التدريب العملي أو العمل التطوعي أو المشاريع الأكاديمية أو المهام الحرة أو غيرها من الأنشطة الموجهة للعملاء ذات صلة أيضاً.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>التواصل الموجه للعملاء.</li><li>الاستماع النشط والصبر.</li><li>التواصل الكتابي والشفهي.</li><li>حل المشكلات.</li><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على التكيف والرغبة في التعلم.</li><li>الموثوقية والاحترافية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتماداً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات منافسة للمستويات المبتدئة.</li><li>التأهيل والتدريب مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للمناصب المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الصحة والأسنان والرؤية حيثما ينطبق ذلك.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>التوجيه والملاحظات المستمرة.</li><li>فرص التقدم الوظيفي.</li><li>المعدات التي توفرها الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق داعمة عن بُعد.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسباً تماماً إذا كنت تستمتع بمساعَدة الأشخاص، والتواصل بوضوح، وحل المشكلات الروتينية، والحفاظ على تنظيم معلومات العملاء. أنت صبور وموثوق ومهني وتشعر بالارتياح تجاه تعلم أنظمة جديدة أثناء العمل بشكل مستقل.<br><br>يمكن أن يوفر هذا المنصب أساساً لمسيرة مهنية في <strong>دعم العملاء، أو خدمة العملاء، أو خدمات العملاء، أو دعم الحسابات، أو عمليات العملاء</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لإجراء مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي سيناريوهات خدمة العملاء، أو التواصل الكتابي، أو دقة البيانات، أو حل المشكلات، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية بشأن التأهيل والتدريب والجدولة ومتطلبات المعدات وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على مكان عمل محترم وشامل. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات المنصب دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
وصف الشركة<br><br>سيوفر فندقا رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، اللذان يقعان ضمن مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، للزوار فرصة الاستمتاع بمنتجع يركز على الطبيعة. يضم المنتجع 361 غرفة، وأحد عشر مفهوماً متميزاً لتناول الطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء يتمتع بإطلالات على البحر الأحمر وأشجار المانغروف، بالإضافة إلى منتجع صحي. يقع المنتجع بجوار ملعب غولف للبطولات مكون من 18 حفرة، مما يعكس ارتباط فيرمونت بكونها وجهة عالمية المستوى للغولف. سيضع المنتجع معايير جديدة في التنمية المستدامة، حيث يقع على مسافة 200 كم من الخط الساحلي البكر، وأرخبيل يضم أكثر من 90 جزيرة لم تمسها يد البشر، وبراكين خامدة، وموائل بحرية غنية، ومواقع أثرية قديمة.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>تميز خدمة الضيوف<br><br>تقديم خدمة مأكولات ومشروبات مهذبة ومهنية وفعالة في جميع الأوقات. توقع احتياجات الضيوف وتفضيلاتهم وتوقعاتهم لتجاوز مستوى رضاهم. تقديم القوائم بشكل استباقي وتوفير شرح مفصل للأطباق والمشروبات. الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات، بما في ذلك عناصر القائمة، والعروض الخاصة اليومية، وخيارات المشروبات. التعامل مع ملاحظات الضيوف باحترافية وإبلاغ مدير المناوبة بأي مخاوف.<br><br>العمليات<br><br>تقديم المأكولات والمشروبات وإزالتها في الوقت المناسب وبطريقة غير مزعجة. التأكد من إعداد الطاولات وتنظيفها وإعادة ترتيبها وفقاً لمعايير الخدمة. دعم أعضاء الفريق في نقل الطعام وخدمة الطاولات وإعادة تعبئة محطات الخدمة. العمل كحلقة وصل بين صالة الطعام والمطبخ لضمان سير الخدمة بسلاسة. اتباع قوائم التحقق الخاصة بالفتح والإغلاق لضمان عمليات سلسة. الحفاظ على نظافة وتنظيم محطات الخدمة في جميع الأوقات.<br><br>المعايير المالية والجودة<br><br>دعم الأهداف المالية اليومية والأهداف التشغيلية للمنفذ. اتباع جميع إجراءات التعامل المالي وفقاً لإرشادات الشركة. الحفاظ على الامتثال لمعايير LQA وفوربس ومعايير رضا الضيوف.<br><br>الصحة والسلامة والنظافة<br><br>ضمان الامتثال الكامل لمعايير HACCP وFIFO. اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة والطوارئ، بما في ذلك بروتوكولات الإخلاء. الإبلاغ عن المخاطر وقضايا الصيانة من خلال الأنظمة المناسبة.<br><br>العمل الجماعي والتواصل<br><br>الحفاظ على تواصل فعال مع الزملاء والإدارة. حضور جميع الإحاطات والاجتماعات وجلسات التدريب المطلوبة. دعم الأقسام الأخرى عند الحاجة والمساهمة في عمليات الفندق بشكل عام. الحفاظ على معايير المظهر العام في جميع الأوقات.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br>تنفيذ أي واجبات إضافية أو مشاريع خاصة يكلف بها من قبل الإدارة. إظهار المسؤولية والملكية داخل مكان العمل. المساهمة في مبادرات الاستدامة والممارسات التشغيلية المسؤولة.<br><br>المؤهلات<br><br>الجنسية<br><br>هذه الوظيفة متاحة للمواطنين السعوديين فقط.<br><br>الخبرة والتعليم<br><br>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في دور مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة ضيافة فاخرة. يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتفاعل مع الضيوف. القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى وعالية الضغط. اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بتميز الخدمة. القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق متنوع. مهارات جيدة في إدارة الوقت وتعدد المهام. مظهر مهني أنيق وموقف إيجابي.<br><br>متطلبات إضافية<br><br>المرونة في العمل بنظام الورديات المختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. معرفة بمعايير سلامة الأغذية والنظافة والخدمة. الخبرة في العمل مع معايير LQA أو فوربس أو معايير الرفاهية المماثلة تعتبر ميزة.<br><br>معلومات إضافية<br><br>لماذا تنضم إلى رافلز البحر الأحمر؟<br><br>كن جزءاً من واحدة من أرقى وجهات الضيافة الفاخرة في المنطقة. حزمة رواتب ومزايا تنافسية. توفير السكن والوجبات ووسائل النقل. فرص للنمو المهني والتطوير داخل محفظة فنادق أكور العالمية. الوصول إلى برامج التعلم والتطوير المصممة خصيصاً لمسارك المهني. بطاقة مزايا الموظف التي تقدم أسعاراً مخفضة عبر فنادق أكور حول العالم. بيئة عمل ديناميكية وملهمة تركز على التميز والابتكار.
انضم إلى شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة وكن جزءاً من فريق يقود التغيير في مجالات التنمية المسؤولة والسياحة المتجددة.<br>المسمى الوظيفي: أمين مستودع، القسم: المالية، يتبع لـ: مدير المشتريات / رئيس الحسابات، المنشأة: منتجع شي بارا.<br>نبذة عنا: أهلاً بكم في الجيل القادم من التميز في الضيافة. في شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل غير عادية لأعضاء فريقنا. تتجذر مبادئنا بعمق في الاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون - وهي القيم التي توجهنا في سعينا نحو تحقيق التميز التشغيلي وخدمة الضيوف المبتكرة والممارسات المستدامة. إن انضمامك إلينا يعني أنك ستكون جزءاً من مؤسسة رائدة ذات تفكير مستقبلي، تشكل مستقبل الضيافة الفاخرة وتساهم في الارتقاء بعلامة البحر الأحمر العالمية التجارية.<br>الدور الوظيفي: بصفتك أمين مستودع، ستتولى مسؤولية العمليات اليومية الفعالة للمستودع، وإدارة عمليات الاستلام والتخزين والتنظيم والصرف والتحكم في جميع البضائع والإمدادات.<br>ستقود فريق المستودع، بما في ذلك مساعدي المستودع، وستعمل بشكل وثيق مع إدارات المشتريات والمالية والإدارات التشغيلية لضمان التعامل مع المخزون بشكل صحيح وتسجيله بدقة وتخزينه بأمان وتوفيره بسهولة لدعم المتطلبات التشغيلية. ستكون مسؤولاً عن التحكم في المخزون، ودقة المخزون، وتقليل الهدر، والامتثال لإجراءات الشركة.<br>نحن في شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة نفخر بتمثيل منتجعاتنا والمملكة العربية السعودية أمام الزوار من جميع أنحاء العالم. نحن نتمسك بثقافة قائمة على القيم ونعمل بشكل تعاوني لتقديم خدمة استثنائية وتميز تشغيلي.<br>المجالات الرئيسية للمسؤوليات: يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. من المتوقع أن يدعم الموظفون باستمرار الاحتياجات المتطورة للعمل والضيوف والزملاء. بصفتك أمين مستودع، ستحتاج إلى:<br>إدارة المخزون والتعامل مع الأسهم: إدارة التنظيم والتخزين والتعامل السليم مع المواد والبضائع والإمدادات داخل المستودع. التأكد من تخزين جميع المخزون بشكل مناسب لمنع التلف أو التلوث أو الفقد أو الهدر. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحركات المخزون، بما في ذلك الإيصالات وعمليات الصرف والمرتجعات والتحويلات. التخطيط وإجراء جرد دوري للمخزون للتحقق من دقة سجلات الأسهم. مراقبة حالة البضائع المخزنة والإبلاغ عن العناصر التالفة أو منتهية الصلاحية أو المفقودة أو التي بها تباينات إلى مدير المشتريات أو رئيس الحسابات. التأكد من تنظيم المخزون بوضوح وإمكانية الوصول إليه بسهولة عند الحاجة.<br>استلام وتفتيش الشحنات: الإشراف على استلام الشحنات وفحص البضائع مقابل أوامر الشراء وإيصالات التسليم والوثائق الداعمة. التحقق من كمية وحالة البضائع المستلمة. الإبلاغ عن أي نقص أو أضرار أو تباينات أو عناصر منتهية الصلاحية إلى مدير المشتريات أو رئيس الحسابات والمتابعة مع الموردين حسب الحاجة. التأكد من توثيق وتسجيل جميع البضائع المستلمة بشكل صحيح وفقاً لإجراءات الشركة. نقل وتخزين العناصر المستلمة بأمان في مواقعها المخصصة.<br>صرف المخزون والتوزيع: التحكم في صرف وتوزيع البضائع على مختلف الإدارات بناءً على طلبات معتمدة. التأكد من صرف العناصر المطلوبة بالكمية الصحيحة وفي الإطار الزمني المطلوب. الاحتفاظ بالوثائق المناسبة لجميع المخزون المصروف أو المرتجع أو المحول. ضمان تلبية متطلبات المخزون الإدارية في الوقت المناسب. التأكد من تسجيل جميع حركات المخزون بدقة لأغراض الرقابة على المخزون.<br>دوران المخزون وتقليل الهدر: تنفيذ وإنفاذ إجراءات دوران المخزون المناسبة، بما في ذلك سياسة (ما يدخل أولاً يخرج أولاً) وغيرها من ممارسات المخزون المعمول بها. مراقبة البضائع القابلة للتلف وغير القابلة للتلف لتقليل التلف والهدر غير الضروري. تحديد والإبلاغ عن المخزون بطيء الحركة أو الفائض أو التالف أو منتهي الصلاحية. الإشراف على التعامل السليم والتخلص من البضائع التالفة أو منتهية الصلاحية وفقاً لإجراءات الشركة.<br>التوثيق وحفظ السجلات: الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومنظمة لإيصالات المخزون وعمليات الصرف والمرتجعات وحركات الجرد. تحديث سجلات المخزون وإعداد الوثائق الداعمة لجميع معاملات المخزون. تنسيق عمليات جرد المخزون الدورية والمطابقات والتدقيق مع الفريق المالي. التأكد من إكمال جميع الوثائق بدقة وحفظها وفقاً لسياسات الشركة وإجراءات المالية. التحقيق في تباينات المخزون وحل المشكلات المتعلقة بالمخزون، ورفعها عند الضرورة.<br>النظافة والسلامة والامتثال: الحفاظ على مستودع نظيف وآمن ومنظم جيداً في جميع الأوقات. التأكد من تخزين البضائع بأمان وبشكل مناسب لمنع الحوادث أو التلف أو التلوث. اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة والأمن الخاصة بالشركة. الحفاظ على معايير النظافة المناسبة داخل جميع مناطق التخزين. التعامل مع البضائع والمعدات بأمان والإبلاغ عن أي ظروف غير آمنة على الفور.<br>قيادة الفريق والتعاون: العمل بشكل وثيق مع إدارات المشتريات والمالية والإدارات التشغيلية لضمان عمليات مستودع فعالة. الإشراف على مساعدي المستودع وتوجيههم وتدريبهم، وتوزيع المهام اليومية ومراقبة الأداء. دعم مدير المشتريات ورئيس الحسابات في المتطلبات التشغيلية اليومية والأنشطة المتعلقة بالمخزون. التواصل بفعالية بشأن نقص المخزون أو التباينات أو البضائع التالفة أو أي مخاوف تشغيلية أخرى. تنفيذ واجبات إضافية معقولة يكلفك بها مدير المشتريات أو رئيس الحسابات أو الإدارة.<br>المؤهلات الرئيسية: التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على دبلوم أو شهادة في إدارة المستودعات أو إدارة المخزون أو المالية أو سلسلة التوريد. خبرة لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في دور مستودع أو مخازن أو جرد أو استلام، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة فندق أو ضيافة. معرفة عملية قوية بالتحكم في المخزون والتعامل مع الأسهم وإجراءات الاستلام. تعتبر الخبرة السابقة في الإشراف على فريق مستودع صغير أو تنسيقه ميزة إضافية. معرفة عملية بأنظمة المخزون أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (مثل Materials Control أو SAP أو ما شابه ذلك). مهارات حاسوبية جيدة، بما في ذلك تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel.<br>المهارات والكفاءات: مهارات تنظيمية وتخطيطية وإدارة وقت قوية. اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة. مهارات عددية وتحليلية وحفظ سجلات سليمة. القدرة على قيادة فريق صغير والعمل بفعالية مع الآخرين. مهارات تواصل وشخصية جيدة. القدرة على تطبيق وإنفاذ الإجراءات والحفاظ على وثائق دقيقة. فهم قوي لمبادئ التحكم في المخزون ودوران الأسهم. القدرة على العمل في بيئة تشغيلية سريعة الخطى. الالتزام بالنظافة والسلامة ومعايير الشركة. النزاهة والموثوقية والمسؤولية مع شعور قوي بالمساءلة.<br>بالمقابل، ما نقدمه: فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، مع برامج تطوير مستهدفة تهدف إلى إعدادك لخطوتك المهنية التالية. حزمة تعويضات تنافسية. الوصول إلى امتيازات حصرية وليالٍ مجانية ومزايا داخل شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة. تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة. بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. برامج تقدير الموظفين. وجبات يومية أثناء العمل وخدمات تنظيف الملابس الرسمية. فعاليات على مدار العام من برامج اجتماعية وعافية وحملات خيرية وأنشطة رياضية.<br>إمكانية الوصول والتعديلات: نرحب بجميع المتقدمين ونحرص على ضمان أن يعكس موظفونا تنوع المملكة العربية السعودية والمجتمعات التي نخدمها. نحن ملتزمون بتوفير تعديلات معقولة طوال عملية التوظيف لدينا وسنسعى دائماً لتكون متعاونين قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في مناقشة أي متطلبات محددة، يرجى التواصل معنا.<br>شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتلتزم بالتنوع والشمول في مكان العمل. نحن نشجع الأفراد من جميع الخلفيات على التقديم.
Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.<br><br>Job Title: Reservations Supervisor Department: Sales Reporting to: Reservations Manager Property: Red Sea Global Hospitality<br><br>About Us Welcome to the next generation of hospitality excellence. At Red Sea Global Hospitality, we are committed to delivering exceptional guest experiences and creating an extraordinary work environment for our team members. Our ethos is deeply rooted in Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration—values that guide us in our pursuit of operational brilliance, innovative guest service, and sustainable practices. Joining us means you will be part of a forward-thinking, pioneering organization, shaping the future of luxury hospitality, and contributing to the elevation of the Red Sea Global brand.<br><br>The Role As a Reservations Supervisor, your role is to oversee the daily operations of the Reservations team, ensuring exceptional service delivery, operational efficiency, and revenue optimization. You will lead and support Reservations Agents in providing a seamless and personalized booking experience while maintaining the highest standards of accuracy, professionalism, and guest satisfaction.<br>You will supervise reservation processes, monitor team performance, ensure compliance with departmental standards, and collaborate closely with Front Office, Sales, Revenue Management, and other operational departments to maximize occupancy and revenue opportunities.<br>At Red Sea Global Hospitality, we take pride in representing our resorts and the Kingdom of Saudi Arabia to visitors from around the globe. We uphold a values-led culture for both our guests and our colleagues, collaborating closely to deliver unparalleled service excellence.<br><br>Key Areas of Responsibilities: Please note that the responsibilities outlined below are not exhaustive. Red Sea Global Hospitality employees continuously innovate in caring for the needs of the business, their guests, and their colleagues. As a Reservations Supervisor, you will need to:Supervise the day-to-day operations of the Reservations team to ensure efficient, accurate, and timely handling of all reservation inquiries and bookings. Lead, coach, and support Reservations Agents to consistently deliver exceptional guest service and achieve departmental performance standards. Monitor reservation activities across phone, email, online booking channels, and third-party platforms to ensure service quality and timely response. Review, approve, and oversee reservation modifications, cancellations, group bookings, and special requests in accordance with hotel policies. Ensure reservation records are accurate, complete, and properly maintained within the property management system. Monitor room inventory, availability, and booking pace while working closely with Revenue Management to maximize occupancy and revenue. Support revenue optimization initiatives by implementing pricing strategies, upselling opportunities, and inventory controls established by management. Coordinate closely with Front Office, Sales, Revenue Management, Events, and Housekeeping to ensure seamless guest arrivals, group bookings, and special arrangements. Handle escalated guest inquiries, complaints, and reservation-related issues professionally, ensuring timely resolution and guest satisfaction. Prepare and analyze daily, weekly, and monthly reservation reports, identifying trends and recommending improvements to operational efficiency and revenue performance. Monitor team productivity, reservation accuracy, and service quality through regular audits and performance reviews. Assist with forecasting, occupancy reports, and reservation statistics to support business planning. Train, onboard, mentor, and develop Reservations Agents to enhance product knowledge, reservation procedures, communication skills, and selling techniques. Ensure compliance with departmental policies, standard operating procedures, data privacy requirements, and quality standards. Maintain confidentiality and security of guest information at all times. Support departmental budgeting objectives by optimizing operational efficiency and minimizing reservation errors. Foster a collaborative, positive, and values-led work environment that encourages teamwork, accountability, and continuous improvement. Assist the Reservations Manager in implementing new initiatives, process improvements, and departmental projects. Act as the department lead in the absence of the Reservations Manager, ensuring business continuity and smooth operations. Perform any additional duties as required to ensure efficient operations and exceptional guest experiences.<br><br>In Return, What We Offer Exciting opportunities for personal and professional development at all levels, featuring targeted development programs aimed at equipping you for your next career move. Competitive compensation package. Access to exclusive perks, complimentary nights, and benefits within Red Sea Global Hospitality. Health Insurance coverage whilst in service. A supportive and inclusive work environment that values diversity and collaboration. Employee Recognition Programmes.<br><br>Accessibility and Adjustments We welcome all applicants and are keen to ensure our employees reflect the diversity of the Kingdom of Saudi Arabia and the communities we serve. We are committed to providing reasonable adjustments throughout our recruitment process and we’ll always endeavor to be as accommodating as possible. If you would like to discuss any specific requirements, please get in touch with us.<br><br>Red Sea Global Hospitality is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion in the workplace. We encourage individuals from all backgrounds to apply.
Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.<br> Job Title: Mobility Operations Coordinator Department: Guest Services Reporting to: Assistant Guest Services Manager Property: Shebara Resort<br><br>About UsWelcome to the next generation of hospitality excellence. At Red Sea Global Hospitality, we are committed to delivering exceptional guest experiences and creating an extraordinary work environment for our team members. Our ethos is deeply rooted in Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration—values that guide us in our pursuit of operational brilliance, innovative guest service, and sustainable practices. Joining us means you will be part of a forward-thinking, pioneering organization, shaping the future of luxury hospitality, and contributing to the elevation of the Red Sea Global brand.<br>The Role The Mobility Operations Coordinator is the Guest Experience team's dedicated specialist for the marine and land coordination that connects Shebara Resort to the wider Red Sea Destination, including guest and colleague transfers between the destination and the airport. Reporting to the Assistant Guest Services Manager, the role owns the coordination of all mobility movements between Guest Experience and government entities, including building daily reports, verifying sailing reports and weather conditions, and resolving last-minute corrections in close liaison with captains, the Mobility team, the DMC, and Marine & Coast Guard authorities. The role also looks after employee boat sailings and airport road transfers, booking boats and vehicles, managing permits, and assisting with emergency bookings alongside the relevant authorities and companies. It is a hands-on role at the centre of the guest and colleague journey, working closely with the Guest Experience and Housing teams to bring each day's logistics to life.<br>Key Areas of Responsibilities:Please note that the responsibilities outlined below are not exhaustive. Red Sea Global Hospitality employees continuously innovate in caring for the needs of the business, their guests, and their colleagues. As a Mobility Operations Coordinator, you will need to:Marine Coordination & Government Liaison Oversee all marine coordination between Guest Experience and government entities, including the Coast Guard, Port Authority, and marine police. Build and issue the daily marine report, verifying sailing reports and weather conditions each morning and throughout the day. Manage last-minute corrections to sailing schedules, liaising promptly with captains, the Mobility team, the DMC, and Marine & Coast Guard authorities. Maintain accurate movement logs, manifests, and permit records for audit purposes, and stay current on evolving marine tourism regulations.<br>Land Transport & Airport Coordination Coordinate all land transport between the airport, marine terminals, and the destination, covering guest arrival and departure road transfers. Build and issue the daily ground-transport schedule, aligning vehicle and driver availability with flight arrivals, departures, and connecting boat transfers. Liaise with airport authorities, ground-handling agents, and transport vendors on permits, gate access, and meet-and-greet arrangements for guests and VIPs. Manage last-minute changes to road transfers caused by flight delays or itinerary updates, and maintain accurate vehicle logs, passenger manifests, and permit records for audit purposes. Guest Movement & Sailing Support Partner with the Guest Experience and Butler teams to align boat schedules with guest arrivals, departures, VIP movements, and special requests. Monitor weather and sea conditions proactively, communicating any transfer changes early to Guest Experience leadership so the guest journey stays seamless. Act as a calm, reliable point of contact whenever guest sailing plans need to adapt, keeping communication clear and reassuring for guests and colleagues alike.<br>Employee Boat Sailings & Bookings Book boats for employee sailings, including shift rotations, new-joiner and offboarding movements, and supply runs. Manage boat permits and supporting documentation for employee and operational sailings. Assist with emergency bookings, liaising directly with relevant government authorities and boat companies on short notice. Maintain accurate passenger counts and manifests for all employee sailings.<br>Captain, Vendor & Stakeholder Coordination Serve as the primary point of contact for boat captains and crew, ensuring clear daily briefings and alignment on schedule and safety expectations. Serve as the key point of contact for ground-transport drivers and vehicle vendors, ensuring clear daily briefings and alignment on airport transfer timings and safety expectations. Coordinate daily with Red Sea Global Marine Operations, Security, and Engineering on vessel and ground-fleet readiness and destination-level logistics. Work closely with the Housing and Guest Experience teams, who provide support in executing day-to-day tasks across the island. Lead or support incident reporting and emergency transfer protocols in coordination with Security and Engineering.<br>Key Qualifications<br>Education and Experience Prior experience within Red Sea Global operations, logistics, or Guest Experience strongly preferred. Experience coordinating transport or logistics in a resort, hospitality, or island destination environment. Experience coordinating ground transportation and airport transfers (fleet, drivers, or vehicle vendors) in addition to marine operations. Experience liaising directly with government or regulatory bodies (coast guard, port authorities) on permits and compliance. Strong attention to detail, with a track record of accurate scheduling and documentation. Excellent relationship-building skills with captains, officials, guests, and internal teams.<br>Preferred Qualifications Relevant maritime safety certification (e.g. STCW basic safety training). Working knowledge of Saudi maritime regulations and compliance requirements. Arabic language skills, given daily coast guard and government liaison. Valid Saudi driving license and familiarity with local road-transport and airport-access procedures. Key Performance Metrics On-time performance and reliability of guest and employee boat transfers. Guest satisfaction with arrival, departure, and excursion experiences across sailing and land transfers.100% compliance and audit-readiness on permits, manifests, and coast guard and road-transport documentation. Efficient vessel and vehicle utilization and cost management against the marine and land transport budget. On-time performance and reliability of guest and employee airport and land transfers.<br>In Return,What We Offer Exciting opportunities for personal and professional development at all levels, featuring targeted development programs aimed at equipping you for your next career move. Competitive compensation package. Access to exclusive perks, complimentary nights, and benefits within Red Sea Global Hospitality. Health Insurance coverage whilst in service. A supportive and inclusive work environment that values diversity and collaboration. Employee Recognition Programmes.<br>Accessibility and Adjustments We welcome all applicants and are keen to ensure our employees reflect the diversity of the Kingdom of Saudi Arabia and the communities we serve. We are committed to providing reasonable adjustments throughout our recruitment process and we’ll always endeavor to be as accommodating as possible. If you would like to discuss any specific requirements, please get in touch with us.<br>Red Sea Global Hospitality is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion in the workplace. We encourage individuals from all backgrounds to apply.
Be the change. Join the world’s most visionary developer. Red Sea Global (RSG) is showing that there is a better way to positively shape the places we live, work and travel. We are purpose-driven and committed to people and planet. Our transformative programs are a driving force to achieving Vision 2030, as well as leading the world towards regenerative tourism. Join RSG and be part of the positive change for Saudi Arabia and the world.<br>Job Purpose<br>The position is responsible for overseeing the strategic, operational, and financial performance of a portfolio of civic assets, which may include hospitals, schools, and other community-serving facilities. This role bridges asset operations and investment management, ensuring that all facilities deliver high standards of service, operational efficiency, regulatory compliance, and sustainable financial performance. The role ensures assets are effectively maintained, operated, and optimized to support community needs while delivering long-term value for the asset owner.<br>Job Responsibilities Oversee the operational and financial performance of a portfolio of civic assets, with a key focus on healthcare & education Monitor asset performance indicators such as occupancy/utilization levels, service delivery standards, operational efficiency, lifecycle costs and operator performance. Develop and execute annual asset management and business plans aligned with ownership objectives. Conduct regular performance reviews with facility operators. Ensure assets are maintained in accordance with contractual requirements, regulatory standards, and operational best practices. Policies, Systems, Processes, Procedures, Standards and Reports Oversee the smooth handover of new assets from the project delivery team into operational management. Verify and secure all required documentation, warranties, asset registers, and maintenance plans during handover. Manage outsourced operations contracts, ensuring operators deliver services as per agreed KPIs, SLAs, and performance standards. Review operator reports, track performance, and ensure timely rectification of operational and maintenance issues. Prepare and manage annual operations and maintenance (O&M) budgets, including monitoring expenditures and approving invoices. Implement and maintain asset management policies, systems, processes, and standards across the civic asset portfolio. Ensure operators operate in line with approved procedures and reporting frameworks including all necessary authority requirements Maintain accurate asset data, lifecycle records, and performance reports to support asset management decision-making. Act as the main point of contact between operators, and internal stakeholders. Provide regular updates to senior leadership on asset performance, risks, lifecycle planning, and financial status. Safety, Quality & Environment Ensure all operators comply with company policies, health & safety standards, and regulatory requirements. Monitor compliance with applicable healthcare, education, and public safety regulations where relevant Review audit findings and implement corrective actions with contractors. Continuous Improvement Recommend improvements in asset management practices, maintenance strategies, contractor performance, and cost efficiency. Identify opportunities to optimize asset utilization, reliability, and lifecycle performance. Support adoption of asset management best practices (aligned to ISO 55000 where applicable).<br><br>Job Stakeholders (Relationship)<br>Internal Executive Leadership / Senior Management Project Delivery / Construction Teams Finance Department Procurement / Contracts Team Operations & Maintenance Support Teams Planning & Strategy Teams External Facility Operators Outsourced Maintenance Contractors / Service Providers PPP Operators / Concessionaires Regulatory Authorities / Government Agencies Local Municipalities / Utility Providers Consultants / Auditors End Users / Community Stakeholders<br><br>Job Requirements<br>Qualification and Experience Bachelor’s degree in Engineering, Facilities/Asset Management, or related field.10+ years of experience in infrastructure operations, contract management, or asset management. Experience managing civic, healthcare, education, or public sector assets is preferred. Skills Strong skills in vendor and contractor management, budgeting, and performance monitoring. Knowledge of lifecycle asset management principles. Excellent communication and stakeholder management skills. Job Context Requires a team player attitude and the flexibility to provide assistance where needed Robust and articulate communication skills, both verbal and written Sensitivity to and respect for the confidential nature of the subject matter of the job and the department Commitment to high standards of excellence and possess an uncompromising level of personal integrity High energy, charisma, team oriented, strong work ethic, problem-solving capabilities and follow through Requires excellent interpersonal skills and a high level of professionalism
أكوا للتشغيل: في أكوا للتشغيل، نجعل الخدمات الأساسية موثوقة وفعالة لملايين الأشخاص الذين يعتمدون عليها يومياً. نحن الذراع التشغيلي والصيانة لشركة أكوا، والمعروفة سابقاً باسم (نوماك - الشركة الوطنية الأولى للتشغيل والصيانة)، ونركز على الحفاظ على استمرارية أصول توليد الطاقة وتحلية المياه بشكل آمن وموثوق وفعال من حيث التكلفة طوال دورة حياتها. منذ عام 2005، عقدنا شراكات مع عملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا لدعم البنية التحتية المعقدة التي تغذي المجتمعات وتدعم الاقتصادات.<br>مشروع مرافق البحر الأحمر: يعد مشروع مرافق البحر الأحمر المتعددة مبادرة خضراء بارزة طورتها شركة أكوا باور بالشراكة مع شركة البحر الأحمر الدولية، لدعم وجهة السياحة الرائدة في المملكة العربية السعودية على ساحل البحر الأحمر. بموجب اتفاقية امتياز للمرافق مدتها 25 عاماً، تتولى أكوا باور مسؤولية تطوير وبناء وتشغيل ونقل البنية التحتية للمرافق المتكاملة تماماً والمستقلة عن الشبكة. يشمل المشروع محطة طاقة شمسية كهروضوئية بقدرة 340 ميجاوات بالإضافة إلى واحدة من أكبر أنظمة تخزين طاقة البطاريات في العالم (1000-1200 ميجاوات في الساعة)، مما يتيح إمدادات طاقة نظيفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بالإضافة إلى الطاقة المتجددة، يغطي النطاق تحلية مياه البحر (تصل إلى 32,500 متر مكعب/يوم)، ومعالجة مياه الصرف الصحي القائمة على الأراضي الرطبة (16,000 متر مكعب/يوم)، وتبريد المناطق (32,500 طن تبريد)، وإدارة النفايات دون ردم (حوالي 11,775 طن/سنة). ومع الإغلاق المالي الذي تم في أوائل عام 2022، بدعم من مقرضين دوليين ومحليين وبدعم من صندوق الاستثمارات العامة، يمثل المشروع نموذجاً رائداً للبنية التحتية المستدامة بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 والمخطط الرئيسي لوجهة البحر الأحمر.<br>يرفع تقاريره إلى: مدير عام المحطة<br>الغرض من الوظيفة: تقديم الدعم الهندسي والاستشارات الفنية لجميع مرافق إنتاج الطاقة والمياه التي تديرها نوماك فيما يتعلق بحل الصعوبات التشغيلية/استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتقييم أداء المواد، ومراجعة تصاميم/مواصفات المحطة/المعدات، والتنسيق في تطوير المشاريع، واقتراح إجراءات استباقية لتعزيز أداء المحطة، وتقليل تكاليف التشغيل والصيانة، وتحقيق توافر المحطة المستهدف، وتعظيم استدامة الإنتاج والمرافق، واقتراح تدابير لإطالة عمر المحطة، إلخ.<br>الدور والمسؤوليات: إجراء تحقق دقيق من البيانات الأساسية ومواصفات التصميم ومعايير الأنظمة للمعدات الرئيسية بالمحطة التي ركبها مقاولو الهندسة والمشتريات والبناء (EPC) في مشاريع الطاقة وتحلية المياه التي تديرها نوماك أو التي سيتم تركيبها في مشاريع جديدة. المشاركة في تطوير "نطاق العمل" الذي يحدد المتطلبات الوظيفية/مواصفات المعدات، في حالة الحاجة إلى تعديل أي نظام/معدات ليتم تنفيذها من قبل وكالة خارجية. مساعدة إدارة المحطة في الرد على الاستفسارات و/أو التوضيحات المتعلقة بالمواصفات الفنية التي يطلبها المقاولون. مساعدة أطقم التشغيل والصيانة في المحطة في تحليل اضطرابات النظام الحرجة/مشاكل التشغيل والتوصية بتدابير لتجنب تكرارها. إجراء دراسات تقييم العمر المتبقي (RLA) للمعدات الرئيسية بالمحطة والتوصية بإجراءات تصحيحية لإطالة العمر الافتراضي و/أو لتحسين واستخدام المعدات بشكل اقتصادي، حيثما كان ذلك ضرورياً. تنفيذ وتقديم الدعم الهندسي والاستشارات الفنية لمحطات نوماك في المجالات الرئيسية التالية: مجالات الدراسات التطبيقية: تطوير وتحسين عمليات تحلية المياه الحرارية والغشائية التقليدية؛ تحسين عمليات المعالجة الأولية؛ تحديد السبب الجذري للتآكل والترسبات والمشاكل الأخرى المتعلقة بالعمليات؛ تقييم الآثار البيئية لتصريفات محطات الطاقة/تحلية المياه على الموائل البحرية والعكس؛ التنبؤ بعمر المعدات الرئيسية وتقييم أحدث التصاميم للمشاريع ووضعها الحالي. مجالات دراسات التقييم: تقييم أداء المواد والمعدات المختلفة لمدى ملاءمتها وتطبيقها في صناعة تحلية المياه/الطاقة؛ قد تشمل المواد المواد الكيميائية المملوكة (مثل مانعات الترسب، ومضادات الرغوة، والمخثرات، ومزيلات الأكسجين، والمطهرات، ومثبطات التآكل، وعوامل التنظيف وغيرها من المواد الكيميائية المعالجة)، والسبائك المعدنية، ومواد البناء غير المعدنية، والطلاءات، والعوازل، وما إلى ذلك، بينما قد تشمل المعدات مبادلات الضغط، وأنابيب المكثف، وأجهزة استرداد الطاقة (ERDs)، والتناضح العكسي (RO)، والترشيح الفائق (UF)، والأغشية، وعناصر MCF، وMHDs، ونظام تنظيف كرات الإسفنج، وكرات الإسفنج، وما إلى ذلك. مجالات دراسات استكشاف الأخطاء وإصلاحها: دراسات حالة الفشل؛ تحقيقات الأحداث؛ اقتراح إجراءات علاجية للمشاكل المتكررة وغير العادية؛ مراقبة جودة مياه التغذية والمياه المنتجة. أداء مهام أخرى كما يتم تكليفه.<br>الخبرة العملية والتعليم المطلوب: درجة البكالوريوس في الهندسة. خبرة لا تقل عن 20 عاماً في قطاع توليد الطاقة والطاقة المتجددة وتحلية المياه. 16 عاماً في التشغيل والصيانة لمحطات التوليد المشترك الكبرى (توليد الطاقة بالدورة المركبة ووحدات تحلية المياه MED + SWRO) في منصب إداري.<br>المهارات والمعرفة المطلوبة: الوعي بمبادئ نظام إدارة الجودة والصحة والسلامة المهنية والبيئة. يجب أن يتمتع المدير الفني بخبرة عملية واسعة في العمليات، وخاصة محطات توليد الطاقة وتحلية المياه (MED و SWRO)، وقدرة على مراجعة تصاميم المحطات، والتقييم الفني للمشاريع، وإلمام بالحسابات الهندسية، وتوازن المواد والطاقة، والتصميم الحراري وتقييم المبادلات الحرارية، والحسابات الهيدروليكية، والعمليات والتحكم وتحليل الأنظمة/الحماية، والأكواد والممارسات واللوائح والمعايير الدولية. أداء المواد والتآكل، والتفتيش القائم على المخاطر وتقنيات التفتيش، وتحديد تقادم المحطة، وتقييم العمر المتبقي للمعدات الثابتة (الغلايات، التوربينات، المبخرات، المضخات، أجهزة استرداد الطاقة، خطوط نقل المياه، أوعية الضغط، الأعمدة، المبادلات الحرارية، أنابيب الضغط، وما إلى ذلك)، والرسوم التخطيطية، وتقييم المواصفات، ومعرفة عملية لاستخدام أحدث البرامج المتعلقة بالعمليات، والقدرة التحليلية للتعامل مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وفشل العمليات/المعدات، وإجراء التحقيقات/تحليل السبب الجذري، واقتراح تعديلات المحطة/تحسين العمليات، وتحليل تأثير الاختلالات الكيميائية، ومعرفة الملوثات المحتملة للمياه/البيئة، وحدودها القصوى المسموح بها والمخاطر، وإجراء دراسات الجدوى، وخبرة في كتابة التقارير والتحرير الفني. الإلمام بهندسة القيمة، والصيانة التنبؤية/الوقائية/التصحيحية، وتحليل صحائف بيانات العمليات، إلخ، سيكون ميزة إضافية.
كن أنت التغيير. انضم إلى المطور الأكثر رؤية في العالم.<br>تُثبت شركة البحر الأحمر الدولية (RSG) أن هناك طريقة أفضل لتشكيل الأماكن التي نعيش ونعمل ونسافر فيها بشكل إيجابي.<br>نحن مدفوعون بالهدف وملتزمون تجاه الناس والكوكب. تُعد برامجنا التحويلية قوة دافعة لتحقيق رؤية 2030، فضلاً عن قيادة العالم نحو السياحة المتجددة.<br>انضم إلى البحر الأحمر الدولية وكن جزءاً من التغيير الإيجابي للمملكة العربية السعودية والعالم.<br>الغرض من الوظيفة<br>يتولى هذا المنصب مسؤولية الإشراف على الأداء الاستراتيجي والتشغيلي والمالي لمحفظة من الأصول المدنية، والتي قد تشمل المستشفيات والمدارس وغيرها من المرافق التي تخدم المجتمع. يربط هذا الدور بين عمليات الأصول وإدارة الاستثمار، مما يضمن تقديم جميع المرافق لمعايير عالية من الخدمة، والكفاءة التشغيلية، والامتثال التنظيمي، والأداء المالي المستدام. يضمن الدور صيانة الأصول وتشغيلها وتحسينها بفعالية لدعم احتياجات المجتمع مع تقديم قيمة طويلة الأجل لمالك الأصل.<br>مسؤوليات الوظيفة: الإشراف على الأداء التشغيلي والمالي لمحفظة من الأصول المدنية، مع التركيز الرئيسي على الرعاية الصحية والتعليم. مراقبة مؤشرات أداء الأصول مثل مستويات الإشغال/الاستخدام، ومعايير تقديم الخدمة، والكفاءة التشغيلية، وتكاليف دورة الحياة، وأداء المشغل. تطوير وتنفيذ خطط إدارة الأصول والأعمال السنوية بما يتماشى مع أهداف الملكية. إجراء مراجعات الأداء الدورية مع مشغلي المرافق. ضمان صيانة الأصول وفقاً للمتطلبات التعاقدية والمعايير التنظيمية وأفضل الممارسات التشغيلية. السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير والتقارير: الإشراف على التسليم السلس للأصول الجديدة من فريق تسليم المشاريع إلى الإدارة التشغيلية. التحقق من وتأمين جميع الوثائق المطلوبة والضمانات وسجلات الأصول وخطط الصيانة أثناء التسليم. إدارة عقود العمليات الخارجية، وضمان تقديم المشغلين للخدمات وفقاً لمؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها، واتفاقيات مستوى الخدمة، ومعايير الأداء. مراجعة تقارير المشغل، وتتبع الأداء، وضمان المعالجة في الوقت المناسب لقضايا التشغيل والصيانة. إعداد وإدارة ميزانيات العمليات والصيانة السنوية، بما في ذلك مراقبة النفقات والموافقة على الفواتير. تنفيذ وصيانة سياسات وأنظمة وعمليات ومعايير إدارة الأصول عبر محفظة الأصول المدنية. ضمان عمل المشغلين وفقاً للإجراءات المعتمدة وأطر إعداد التقارير بما في ذلك جميع متطلبات السلطة اللازمة. الحفاظ على بيانات أصول دقيقة، وسجلات دورة الحياة، وتقارير الأداء لدعم اتخاذ القرار في إدارة الأصول. العمل كنقطة اتصال رئيسية بين المشغلين وأصحاب المصلحة الداخليين. تقديم تحديثات منتظمة للقيادة العليا حول أداء الأصول، والمخاطر، وتخطيط دورة الحياة، والوضع المالي. السلامة والجودة والبيئة: ضمان امتثال جميع المشغلين لسياسات الشركة، ومعايير الصحة والسلامة، والمتطلبات التنظيمية. مراقبة الامتثال للوائح الرعاية الصحية والتعليم والسلامة العامة المعمول بها حيثما كان ذلك مناسباً. مراجعة نتائج التدقيق وتنفيذ الإجراءات التصحيحية مع المقاولين. التحسين المستمر: التوصية بتحسينات في ممارسات إدارة الأصول، واستراتيجيات الصيانة، وأداء المقاولين، وكفاءة التكلفة. تحديد الفرص لتحسين استخدام الأصول، وموثوقيتها، وأداء دورة الحياة. دعم اعتماد أفضل ممارسات إدارة الأصول (بما يتماشى مع ISO 55000 حيثما أمكن).<br><br>أصحاب المصلحة في الوظيفة (العلاقات)<br>داخلياً: القيادة التنفيذية / الإدارة العليا، فرق تسليم المشاريع / البناء، قسم المالية، فريق المشتريات / العقود، فرق دعم العمليات والصيانة، فرق التخطيط والاستراتيجية. خارجياً: مشغلو المرافق، مقاولو الصيانة الخارجيون / مقدمو الخدمات، مشغلو الشراكة بين القطاعين العام والخاص / أصحاب الامتياز، السلطات التنظيمية / الجهات الحكومية، البلديات المحلية / مقدمو الخدمات، الاستشاريون / المدققون، المستخدمون النهائيون / أصحاب المصلحة في المجتمع.<br><br>متطلبات الوظيفة<br>المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة المرافق/الأصول، أو مجال ذي صلة. أكثر من 10 سنوات من الخبرة في عمليات البنية التحتية، أو إدارة العقود، أو إدارة الأصول. يفضل الخبرة في إدارة الأصول المدنية أو الرعاية الصحية أو التعليم أو القطاع العام. المهارات: مهارات قوية في إدارة البائعين والمقاولين، ووضع الميزانيات، ومراقبة الأداء. معرفة بمبادئ إدارة أصول دورة الحياة. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. سياق الوظيفة: يتطلب روح العمل الجماعي والمرونة لتقديم المساعدة عند الحاجة. مهارات تواصل قوية وواضحة، شفهياً وكتابياً. الحساسية تجاه طبيعة العمل والقسم السرية واحترامها. الالتزام بمعايير التميز العالية وامتلاك مستوى لا يساوم من النزاهة الشخصية. طاقة عالية، كاريزما، التوجه نحو العمل الجماعي، أخلاقيات عمل قوية، قدرات حل المشكلات والمتابعة. يتطلب مهارات شخصية ممتازة ومستوى عالٍ من الاحترافية.