وظائف تقنية المعلومات - الاحساء السعودية
٨١ وظائف شاغرة
<div dir="rtl"><h3 >عن شركة الجبر القابضة</h3>
<p >تبحث شركة الجبر القابضة (Al Jabr Holding) عن قائد تكنولوجيا معلومات متمرس للانضمام إلى فريقها في الاحساء، الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل مركزي لإدارة بنية الشركة التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتقنيات التشغيلية، وضمان أنظمة قوية وفعالة عبر المنظمة.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >سيكون قائد تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن الإشراف وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية، بما في ذلك البنية التحتية والتطبيقات المؤسسية وحلول التكنولوجيا التجارية. يتطلب هذا المنصب محترفًا لديه خلفية قوية في إدارة الشبكات والأمن، وتكنولوجيات السحابة، وحلول مبيعات متخصصة، لضمان دعم تكنولوجي سلس وآمن لجميع وظائف الأعمال.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية، بما في ذلك البنية التحتية والخوادم والشبكات واستكشاف أخطاء الاتصال وبروتوكولات الأمن.</li>
<li >معالجة وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات التي تؤثر على عمليات الموظفين اليومية.</li>
<li >توفير الدعم والصيانة لأنظمة ERP وغيرها من التطبيقات التجارية الحيوية.</li>
<li >التعامل مع الدعم والتكاملات لتطبيقات SalesBuzz Van Sales، بما في ذلك الأجهزة المحمولة، الطابعات المحمولة، ومشكلات التزامن، والدعم اليومي لفرق المبيعات.</li>
<li >الإشراف على مشاريع تكنولوجيا المعلومات، إدارة عقود ISP، التجديدات، وتواصل مع البائعين.</li>
<li >ضمان إجراءات أمان سيبراني قوية، واستراتيجيات نسخ البيانات، وخطط استعادة الكوارث، والامتثال العام لتكنولوجيا المعلومات.</li>
<li >التنسيق الفعال مع فرق الأعمال والمبيعات لتحديد وتنفيذ تحسينات تشغيلية.</li>
<li >توفير القيادة التقنية والدعم الشامل للمستخدمين عبر مختلف الأقسام.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >5-10 سنوات من الخبرة</strong> في إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية، والتطبيقات المؤسسية، وحلول المبيعات، وعمليات التكنولوجيا التجارية.</li>
<li >خبرة مثبتة في إدارة الشبكات والأمن.</li>
<li >خبرة مثبتة في تقنيات السحابة.</li>
<li >خبرة قوية مع حلول SalesBuzz Van Sales.</li>
</ul> <h3 >الخلفية المفضلة</h3>
<ul >
<li >تُعتبر الخبرة في صناعة المشروبات أو التصنيع ميزة إضافية.</li>
</ul> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين للتقدم لهذه الوظيفة بدوام كامل. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p></div>
تعد شركة Avensys شركة عالمية مرموقة في مجال الخدمات المهنية لتكنولوجيا المعلومات ومقرها سنغافورة. يشمل نطاق خدماتنا استشارات حلول المؤسسات، ذكاء الأعمال، أتمتة العمليات التجارية، والخدمات المدارة. نظرًا لنجاحنا على مدار عقد من الزمان، فقد تطورنا لنصبح أحد أكثر المزودين الموثوق بهم في سنغافورة ونخدم قاعدة عملاء عبر قطاعات الخدمات المصرفية والمالية، التأمين، تكنولوجيا المعلومات، الرعاية الصحية، التجزئة، وسلاسل التوريد. <br><br><br>نحن نبحث حاليًا عن توظيف مشرف تكنولوجيا المعلومات، الموقع: الدمام، المملكة العربية السعودية <br><br><br>نحن نبحث عن مشرف تكنولوجيا معلومات ذي خبرة لقيادة وظيفة تكنولوجيا المعلومات لدينا بشكل عام، وضمان قابلية توسع النظام، ومواءمة التكنولوجيا مع أهداف أعمالنا عبر جميع الشركات التابعة. <br><br><br>المسؤوليات الرئيسية: استراتيجية وحوكمة تكنولوجيا المعلومات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وعمليات موحدة لتكنولوجيا المعلومات على مستوى المجموعة. البنية التحتية والعمليات: الإشراف على الشبكات والخوادم وأنظمة السحابة وإدارة مكتب المساعدة/الحوادث. الأنظمة والتحول الرقمي: إدارة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ودفع الأتمتة، وقيادة مبادرات تقنية مبتكرة. الأمن السيبراني والامتثال: فرض سياسات الأمان، وإجراء تقييمات المخاطر، وضمان الجاهزية للتدقيق التنظيمي. القيادة والميزانية: الإشراف على موظفي تكنولوجيا المعلومات، وإدارة ميزانية تكنولوجيا المعلومات للمجموعة، والتفاوض مع البائعين/مقدمي الخدمات. <br><br><br>ما نبحث عنه: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير أو الشهادات مثل ITIL، PMP، CISSP تعتبر ميزة قوية!) خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الأدوار الإدارية (تعتبر الخبرة في كيانات متعددة/مجموعات قابضة ميزة إضافية للغاية) إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة <br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>ما نقدمه: سوف تحصل على راتب أساسي ممتاز وتستحق مزايا شركة جذابة. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على فرصة للاستمتاع ببيئة عمل ممتعة وتعاونية، إلى جانب تطور وظيفي قوي. لتقديم طلبك، يرجى التقديم عبر الإنترنت أو إرسال سيرتك الذاتية المحدثة بتنسيق Microsoft Word إلى Ahsan@aven-sys.com وسيتم التعامل مع اهتمامك بسرية تامة. <br>تفاصيل الاستشاري: اسم الاستشاري: محمد إحسان Avensys Consulting Pte Ltd ترخيص توظيف رقم 12C5759 <br>بيان الخصوصية: سيتم استخدام البيانات التي تم جمعها لأغراض التوظيف فقط. سيتم استخدام البيانات الشخصية المقدمة بدقة وفقًا لقانون حماية البيانات ذي الصلة وسياسة المعلومات الشخصية والخصوصية الخاصة بشركة Avensys.
تعد شركة Avensys شركة عالمية مرموقة في مجال الخدمات المهنية لتكنولوجيا المعلومات ومقرها سنغافورة. يشمل نطاق خدماتنا استشارات حلول المؤسسات، ذكاء الأعمال، أتمتة العمليات التجارية، والخدمات المدارة. نظرًا لنجاحنا على مدار عقد من الزمان، فقد تطورنا لنصبح أحد أكثر الشركات الموثوقة في سنغافورة، حيث نقدم خدماتنا لقاعدة عملاء واسعة تشمل الخدمات المصرفية والمالية، التأمين، تكنولوجيا المعلومات، الرعاية الصحية، التجزئة، وسلسلة التوريد. <br><br><br>نحن نبحث حالياً عن مشرف تكنولوجيا المعلومات، الموقع: الدمام، المملكة العربية السعودية <br><br><br>نبحث عن مشرف تكنولوجيا معلومات ذو خبرة لقيادة وظيفة تكنولوجيا المعلومات لدينا بشكل عام، وضمان قابلية توسع الأنظمة، ومواءمة التكنولوجيا مع أهداف أعمالنا عبر جميع الشركات التابعة. <br><br><br>المسؤوليات الرئيسية: استراتيجية وحوكمة تكنولوجيا المعلومات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وعمليات موحدة لتكنولوجيا المعلومات على مستوى المجموعة. البنية التحتية والعمليات: الإشراف على الشبكات والخوادم وأنظمة السحابة وإدارة مكتب المساعدة/الحوادث. الأنظمة والتحول الرقمي: إدارة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ودفع عجلة الأتمتة، وقيادة مبادرات تقنية مبتكرة. الأمن السيبراني والامتثال: فرض سياسات الأمان، إجراء تقييمات المخاطر، وضمان الجاهزية للتدقيق التنظيمي. القيادة والميزانية: الإشراف على موظفي تكنولوجيا المعلومات، إدارة ميزانية تكنولوجيا المعلومات للمجموعة، والتفاوض مع البائعين/مقدمي الخدمات. <br><br><br>ما نبحث عنه: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير أو الشهادات المهنية مثل ITIL أو PMP أو CISSP تعد ميزة إضافية قوية!) خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الأدوار الإدارية (يفضل بشدة من لديهم خبرة في مجموعات الشركات القابضة/متعددة الكيانات). إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية <br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>ما نقدمه: ستحصل على راتب أساسي ممتاز وتستحق مزايا شركة جذابة. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على فرصة للاستمتاع ببيئة عمل ممتعة وتعاونية، إلى جانب فرص قوية للتطور الوظيفي. لتقديم طلبك، يرجى التقديم عبر الإنترنت أو إرسال سيرتك الذاتية المحدثة بصيغة Microsoft Word إلى Ahsan@aven-sys.com سيتم التعامل مع اهتمامك بسرية تامة. <br>تفاصيل المستشار: اسم المستشار: محمد أحسن Avensys Consulting Pte Ltd ترخيص توظيف رقم 12C5759 <br>بيان الخصوصية: سيتم استخدام البيانات التي يتم جمعها لأغراض التوظيف فقط. سيتم استخدام البيانات الشخصية المقدمة بما يتوافق بدقة مع قانون حماية البيانات ذي الصلة وسياسة المعلومات الشخصية والخصوصية الخاصة بشركة Avensys.
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا الملاعب الموقع: المملكة العربية السعودية العقد: عقد محدد المدة لمدة 7 أشهر المدة: في أقرب وقت ممكن – فبراير 2027 مكان العمل: العمل يعتمد بشكل أساسي على الملاعب<br>عن الدور نحن نوظف أخصائي دعم تكنولوجيا معلومات وتكنولوجيا ملاعب ذو خبرة لتقديم الدعم الفني عبر الملاعب والأماكن المتعلقة بالبطولة في الرياض. هذا الدور عبارة عن عقد مدته 7 أشهر لدعم تجهيز الملاعب واختبار التكنولوجيا والبروفات وعمليات بطولات كرة القدم الحية. سيجمع المرشح الناجح بين دعم مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، وتنسيق تكنولوجيا الملاعب، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات. يتطلب الدور المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع ولساعات ممتدة خلال أيام المباريات وفترات التشغيل الحرجة الأخرى.<br>المسؤوليات الرئيسية تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني لفرق الملاعب والموظفين والمقاولين وأصحاب المصلحة التشغيليين. تثبيت وتكوين واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والطابعات والماسحات الضوئية والأجهزة المحمولة ومعدات تكنولوجيا المعلومات الأخرى وإصلاحها. حل مشاكل الأجهزة والبرمجيات وMicrosoft 365 والبريد الإلكتروني ووصول المستخدم والشبكة وWi-Fi والاتصال. تسجيل الحوادث وتحديد أولوياتها وتتبعها من خلال مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات المخصص أو نظام التذاكر. إعداد واختبار معدات تكنولوجيا المعلومات عبر مكاتب الملاعب ومناطق الاعتماد ومراكز القوى العاملة وغرف الاجتماعات وغرف التحكم والمساحات التشغيلية الأخرى. إجراء فحوصات تكنولوجيا الملاعب قبل البروفات وأيام المباريات وأنشطة البطولة الحية. العمل من مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات في الملعب أو مركز عمليات التكنولوجيا أثناء الأحداث الحية. الاستجابة الفورية لحوادث أيام المباريات وتحديد أولويات المشكلات وفقاً لتأثيرها التشغيلي. التنسيق مع فرق الشبكات والاتصالات والسمعيات والبصريات والتحكم في الوصول وفرق التكنولوجيا المتخصصة عند الحاجة. الاحتفاظ بسجلات الحوادث الحية وتقديم تحديثات منتظمة حتى يتم حل المشكلات الحرجة. ترتيب حلول مؤقتة ومعدات احتياطية ودعم التصعيد لتقليل التعطيل التشغيلي. إعداد وإصدار وتتبع واستعادة معدات تكنولوجيا المعلومات المخصصة لفرق الملاعب. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأصول تكنولوجيا المعلومات وسجلات تسليم المعدات وتقارير المخزون. ضمان توفر أجهزة الكمبيوتر المحمولة الاحتياطية والشواحن والكابلات والمحولات وغيرها من المعدات الأساسية في الملعب. دعم تفكيك الملاعب وتسوية المعدات النهائية في نهاية المشروع. اتباع جميع متطلبات أمن تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني والتحكم في الوصول وحماية البيانات. إعداد تقارير يومية تغطي الحوادث والمشكلات العالقة وحالة المعدات والمخاطر التشغيلية.<br>المؤهلات والخبرة دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات أو دعم سطح المكتب أو مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات أو تكنولوجيا الملاعب. يفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة في دعم الملاعب أو بطولات كرة القدم أو الأحداث الرياضية أو الأحداث الحية الكبرى. معرفة قوية بأنظمة تشغيل ويندوز وMicrosoft 365 ومعدات تكنولوجيا المعلومات القياسية. خبرة في استكشاف أخطاء الشبكات السلكية وWi-Fi وVPN ومشاكل الاتصال العامة وإصلاحها. الإلمام بـ Active Directory وإدارة وصول المستخدم وأنظمة تذاكر تكنولوجيا المعلومات. خبرة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ومخزون المعدات. القدرة على البقاء هادئاً وحل المشكلات الفنية بسرعة أثناء العمليات الحية. مهارات قوية في التواصل والتوثيق وتنسيق أصحاب المصلحة. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية. ستكون شهادات ITIL أو Comp TIA أو Microsoft ميزة.<br>متطلبات مهمة يجب أن تكون متاحاً للعقد الكامل من أقرب وقت ممكن حتى 28 فبراير 2027. يجب أن تشعر بالراحة في العمل بشكل أساسي من الملاعب وأماكن البطولة. يجب أن تكون مرناً في العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية ولساعات ممتدة خلال فترات البطولة الحية. يجب على المرشحين تسليط الضوء بوضوح على أي خبرة في الملاعب أو أيام المباريات أو الأحداث الرياضية أو تكنولوجيا الملاعب في سيرتهم الذاتية.
انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، وهي مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، و5500 فندق، و10000 مطعم ووجهة ترفيهية. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br><br>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع.<br><br><br><br>وصف الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن منسق تكنولوجيا معلومات استباقي وموجه نحو الخدمة للانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا. هذا الدور مسؤول عن دعم البنية التحتية لتكنولوجيا الفندق وضمان عمل جميع الأنظمة والشبكات والأجهزة والبرمجيات بكفاءة لدعم العمليات اليومية. سيقدم منسق تكنولوجيا المعلومات الدعم الفني للموظفين، ويحافظ على أداء النظام، ويساعد في مشاريع التكنولوجيا مع ضمان أعلى مستويات الموثوقية والأمان ورضا المستخدم في جميع أنحاء الفندق.<br><br>تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:<br><br><br><br>تقديم الدعم الفني المباشر للمستخدمين النهائيين، والاستجابة لطلبات مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات ومشكلات الاتصال وإصلاحها في الوقت المناسب. مراقبة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا الفندق، بما في ذلك الخوادم والشبكات ومحطات العمل والأجهزة الطرفية لضمان الأداء الأمثل ووقت التشغيل. المساعدة في تثبيت وتكوين ونشر الأجهزة والبرمجيات في جميع أنحاء الفندق. الاحتفاظ بتوثيق دقيق لأصول تكنولوجيا المعلومات وتكوينات النظام وأذونات وصول المستخدم. دعم تنفيذ وصيانة بروتوكولات الأمان، بما في ذلك مصادقة المستخدم وحماية البيانات والامتثال لسياسات أمن المعلومات. التنسيق مع البائعين الخارجيين ومقدمي الخدمات لإصلاح الأجهزة وتراخيص البرامج وتصعيد الدعم الفني. المساعدة في مشاريع التكنولوجيا، بما في ذلك ترقيات النظام وعمليات الترحيل وتحسينات البنية التحتية. إجراء نسخ احتياطي روتيني للنظام وتحديثات وتصحيحات لضمان سلامة البيانات وأمن النظام. المساهمة في تطوير وصيانة وثائق تكنولوجيا المعلومات والإجراءات وموارد قاعدة المعرفة. دعم تدريب المستخدمين وتأهيلهم لأنظمة وتطبيقات تكنولوجية جديدة.<br><br><br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو مكتب المساعدة، أو إدارة النظام، أو دور مماثل. تعتبر الخبرة داخل فندق أو منتجع أو بيئة ضيافة ميزة إضافية. معرفة بأجهزة الكمبيوتر والبرمجيات والشبكات وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. الإلمام ببيئات Microsoft Windows، وإدارة الخوادم الأساسية، والبنية التحتية للشبكة. يفضل الحصول على خبرة في أنظمة وتطبيقات الضيافة. إجادة تطبيقات Microsoft Office وأدوات دعم تكنولوجيا المعلومات. مهارات قوية في استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها وحل المشكلات. قدرات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء. مهارات تنظيمية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل. القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. الالتزام بالحفاظ على أمن البيانات وسريتها والموثوقية التشغيلية.<br><br>معلومات إضافية<br><br>في فندق موفنبيك الخبر، يعمل فريق تكنولوجيا المعلومات في بيئة ضيافة ديناميكية حيث يقود التعاون والتميز في الخدمة والابتكار تجارب سلسة للضيوف. يعزز الفندق ثقافة داعمة ومهنية تقدر العمل الجماعي والتعلم المستمر والحلول الرقمية الفعالة التي تتماشى مع معايير أكور (Accor).<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن مكان عمل شامل ملتزم بجذب وتطوير وتعزيز المواهب المتنوعة، وضمان تكافؤ الفرص وبيئة محترمة حيث يمكن للجميع المساهمة والنمو بغض النظر عن خلفيتهم.
نحن نبحث عن مسؤول دعم تكنولوجيا معلومات وشبكات ماهر ومتحفز لدعم وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وأجهزة الشبكة والخوادم وأنظمة المستخدم النهائي في المؤسسة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني، واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وإصلاحها، والحفاظ على اتصال الشبكة، والمساعدة في إدارة الأنظمة القائمة على ويندوز. تتطلب هذه الوظيفة قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات، ومهارات تواصل جيدة، والقدرة على العمل بفعالية سواء بشكل مستقل أو كجزء من فريق. المسؤوليات الرئيسية<br><br>تقديم الدعم الفني اليومي للمستخدمين فيما يتعلق بمشكلات الأجهزة والبرامج والشبكة والاتصال. المساعدة في إدارة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وأنظمة الشبكة. تهيئة ومراقبة واستكشاف أخطاء أجهزة الشبكة وإصلاحها وصيانتها، بما في ذلك: المحولات (Switches) وأجهزة التوجيه (Routers) وجدران الحماية (Firewalls) ونقاط الوصول اللاسلكية (WAPs). المساعدة في اتصال الشبكة، وعنونة IP، وشبكات LAN/WAN، وشبكات Wi-Fi، واستكشاف أخطاء الشبكة الأساسية وإصلاحها. دعم إدارة وصيانة أنظمة تشغيل ويندوز سيرفر وويندوز ديسكتوب. تثبيت وتهيئة وتحديث واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر والبرامج والأجهزة الطرفية وإصلاحها. إدارة حسابات المستخدمين، والوصول إلى النظام، والأمن الأساسي. التعليم المطلوب<br><br>دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة من جامعة أو مؤسسة معترف بها. تشمل المجالات ذات الصلة: تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، هندسة الكمبيوتر، شبكات الكمبيوتر، الشبكات والأمن السيبراني، نظم المعلومات، أو أي تخصص آخر وثيق الصلة. الخبرة المطلوبة<br><br>2 - 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الشبكات، أو إدارة الأنظمة، أو دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. خبرة عملية مع المحولات وأجهزة التوجيه وجدران الحماية ونقاط الوصول اللاسلكية. خبرة في دعم بيئات ويندوز ديسكتوب وويندوز سيرفر. خبرة في استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكة والاتصال وإصلاحها. خبرة في تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين وحل الحوادث المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. قد يتم النظر في الخريجين الجدد ذوي المعرفة التقنية ذات الصلة لوظيفة فني دعم تكنولوجيا معلومات وشبكات مبتدئ.
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن أخصائي تكنولوجيا معلومات متعدد المهارات واستباقي لإدارة ودعم البنية التحتية التكنولوجية لمؤسستنا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة واسعة تشمل الشبكات، وإدارة الأنظمة، ودعم المستخدم النهائي، والأمن، وعمليات تكنولوجيا المعلومات. هذا الدور مسؤول عن ضمان موثوقية وأمن وأداء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مع تقديم دعم فني ممتاز للموظفين على جميع المستويات.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>الشبكات: تثبيت وتكوين وصيانة البنية التحتية لـ LAN/WAN، وWi-Fi، وVPN، وجدار الحماية. مراقبة أداء الشبكة واستكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها. إدارة المحولات، والموجهات، ونقاط الوصول، وأجهزة أمن الشبكة. الحفاظ على وثائق الشبكة، ومخططات عناوين IP، ومخططات الهيكل. تنفيذ وفرض أفضل ممارسات أمن الشبكة (VLANs، ACLs، التقسيم). إدارة الأنظمة: إدارة خوادم Windows/Linux، وActive Directory، وDNS، وDHCP، وGroup Policy. إدارة نظام Oracle Fusion ERP. إدارة منصات المحاكاة الافتراضية (مثل VMware، Hyper-V) وبيئات السحابة (مثل Azure، AWS، Google Workspace، Microsoft 365). إجراء تحديثات النظام المنتظمة، وإدارة التصحيحات، ومعالجة الثغرات الأمنية. مراقبة أداء الخادم، وسعة التخزين، وأنظمة النسخ الاحتياطي. إدارة حسابات المستخدمين، والأذونات، والتحكم في الوصول عبر الأنظمة. ضمان استمرارية الأعمال من خلال النسخ الاحتياطي، والتعافي من الكوارث، وتخطيط تجاوز الفشل. دعم المستخدم النهائي: تقديم دعم فني من المستوى الأول والثاني (نظام المساعدة/نظام التذاكر) للموظفين. استكشاف مشكلات الأجهزة، والبرامج، والطابعات، والأجهزة الطرفية وإصلاحها. إعداد وتهيئة محطات العمل، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والأجهزة المحمولة للموظفين الجدد. إدارة تثبيت البرامج، والتراخيص، والتحديثات. تقديم تدريب أساسي في تكنولوجيا المعلومات وتوجيه للمستخدمين النهائيين حول الأنظمة وأفضل الممارسات. الحفاظ على نهج إيجابي في خدمة العملاء عند حل المشكلات.<br><br>الأمن والامتثال: تنفيذ وصيانة حلول حماية النقاط الطرفية، ومكافحة الفيروسات، ومكافحة البرامج الضارة. مراقبة الأنظمة للكشف عن الحوادث الأمنية والاستجابة للتهديدات على الفور. فرض سياسات أمن تكنولوجيا المعلومات، وسياسات كلمة المرور، ومعايير حماية البيانات. دعم جهود الامتثال المتعلقة بخصوصية البيانات واللوائح الصناعية. إجراء أنشطة توعية أمنية منتظمة للموظفين. عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول: الحفاظ على جرد الأجهزة، وتراخيص البرامج، وأصول تكنولوجيا المعلومات. إدارة المشتريات ودورة حياة معدات تكنولوجيا المعلومات. الحفاظ على علاقات البائعين والتنسيق مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين. توثيق عمليات تكنولوجيا المعلومات، والإجراءات، وتكوينات النظام (SOPs، قاعدة المعرفة). المساعدة في تخطيط ميزانية تكنولوجيا المعلومات ومبادرات التحكم في التكاليف. المشاريع والتحسين المستمر: المشاركة في ترقيات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وعمليات الترحيل، والإطلاقات. التوصية وتنفيذ تحسينات على الأنظمة والعمليات والأدوات. البقاء على اطلاع بالتقنيات الناشئة وأفضل ممارسات الصناعة. دعم المشاريع الخاصة التي تحددها إدارة تكنولوجيا المعلومات.<br>المؤهلات: التعليم: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة (أو خبرة عملية معادلة). الخبرة: 3 - 6 سنوات من الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأنظمة، أو ERP، أو أدوار الشبكات. المهارات التقنية: فهم قوي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN، جدران الحماية). خبرة في إدارة Windows Server و/أو Linux. خبرة في أنظمة Oracle Fusion ERP الخلفية. خبرة في Active Directory، وإدارة Microsoft 365/Google Workspace. خبرة في منصات المحاكاة الافتراضية و/أو السحابة (Azure، AWS، أو GCP). معرفة بأمن النقاط الطرفية، وحلول النسخ الاحتياطي، والتعافي من الكوارث. إتقان استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفية وإصلاحها. الإلمام بأنظمة التذاكر/المساعدة (مثل Service Now). الشهادات (يفضل): Comp TIA Network+ / A+ / Security+، شهادة Microsoft Certified: Azure Administrator / Modern Desktop Administrator، Cisco CCNA، ITIL Foundation. المهارات الشخصية: قدرات قوية على حل المشكلات والتحليل. مهارات تواصل ممتازة، قادرة على شرح المشكلات التقنية للمستخدمين غير التقنيين. مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة أولويات متعددة. عقلية خدمة العملاء مع الصبر والاحترافية. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
The ideal candidate will have a wealth of experience tackling various hardware and software problems. They should be comfortable providing technology solutions to employees and working closely with third party software companies to adopt new technologies and efficiently use existing ones. This candidate should have prior experience working with information technology and understand the latest technology trends to ensure the technology in place is up to date.<br><br>Responsibilities Manage technologies and provide administrative assistance for various systems Understand various IT troubleshooting and provide technical support Control and monitor data, network access and backup systems Negotiate and communicate with third-party software providers for new software's and troubleshootin<br>g<br>Qualificatio<br>ns<br>Bachelor's degree in computer science or relevant field5+ years of experience in related field Experience in information technology space and solving various software and hardware problems Strong technical problem solving and communication ski<br>lls
ملخص وظيفة مسؤول تقنية معلومات أول: مسؤول عن إدارة ودعم البنية التحتية والأنظمة والشبكات وخدمات المستخدم النهائي في المنظمة. يضمن هذا الدور توفر وأمن وموثوقية عمليات تقنية المعلومات مع تقديم الدعم الفني وقيادة المشاريع والتحسينات المتعلقة بتقنية المعلومات. المسؤوليات الرئيسية: إدارة وصيانة البنية التحتية لتقنية المعلومات والخوادم والشبكات والأنظمة والأجهزة. تقديم دعم فني متقدم واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج والشبكات والأنظمة وإصلاحها. مراقبة أنظمة تقنية المعلومات وضمان توفرها وأدائها وأمنها. إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات وأصول تقنية المعلومات. التنسيق مع بائعي تقنية المعلومات ومقدمي الخدمات للحصول على الدعم الفني والصيانة. تنفيذ وصيانة سياسات أمن تقنية المعلومات والنسخ الاحتياطي وإجراءات التعافي من الكوارث. دعم تنفيذ وترقية وتكامل أنظمة وتطبيقات تقنية المعلومات. مراقبة حوادث تقنية المعلومات وطلبات الخدمة وضمان الحل في الوقت المناسب وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). إعداد وثائق تقنية المعلومات والتقارير والجرد والإجراءات الفنية. المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات ومعايير وأفضل ممارسات تقنية المعلومات. قيادة أو المشاركة في مشاريع تقنية المعلومات وترقيات الأنظمة ومبادرات التحول الرقمي. تقديم التوجيه والدعم الفني لموظفي تقنية المعلومات المبتدئين. المتطلبات: درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة. خبرة من 4 إلى 7 سنوات في عمليات تقنية المعلومات أو البنية التحتية أو الدعم الفني. معرفة قوية بالشبكات والخوادم وبيئات Microsoft 365 وWindows وأنظمة تقنية المعلومات. خبرة في أمن تقنية المعلومات وحلول النسخ الاحتياطي وإدارة أصول تقنية المعلومات. مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. مهارات تواصل جيدة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة. شهادات ذات صلة مثل ITIL وMicrosoft وCisco.
الغرض من الوظيفة: يعمل هذا الدور كنقطة اتصال رئيسية لتكنولوجيا المعلومات والمسؤول عن تنفيذ ودعم متطلبات الأمن السيبراني ضمن وظيفة تكنولوجيا المعلومات<br>المسؤوليات الرئيسية: <br>حوكمة تكنولوجيا المعلومات: تطوير وصيانة وتحسين إطار عمل حوكمة تكنولوجيا المعلومات بشكل مستمر استناداً إلى معايير ISO 27001 وISO 22301 وCOBIT وITIL. السياسات والامتثال: حوكمة سياسات وإجراءات ومعايير وضوابط تكنولوجيا المعلومات، وضمان توافقها مع معايير الأمن السيبراني والمعايير الدولية. حوكمة عمليات تكنولوجيا المعلومات: إنشاء والإشراف على عمليات ITIL بما في ذلك إدارة التغيير، والحوادث، والمشكلات، والتكوين، والأصول، والخدمات. مراقبة الضوابط والأداء: مراقبة الامتثال لضوابط الحوكمة، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs/OLAs)، ومعايير التكوين، والإجراءات التشغيلية، ومقاييس الأداء. حوكمة التغيير والحوادث: ضمان تقييم واعتماد وتوثيق وحل ومراجعة التغييرات والحوادث بشكل صحيح وإجراء دروس مستفادة منها. حوكمة الأصول والوثائق: ضمان دقة جرد أصول تكنولوجيا المعلومات والإدارة الآمنة والمحكومة بإصدارات لوثائق تكنولوجيا المعلومات، والتكوينات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والهندسة المعمارية، ومواد التعافي من الكوارث (DR). استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث: الإشراف على متطلبات ISO 22301، بما في ذلك تحليلات تأثير الأعمال (BIAs)، ومتطلبات الاستمرارية، ووثائق التعافي من الكوارث، والاختبارات، والجاهزية. حوكمة الموردين: مراقبة امتثال الطرف الثالث، والالتزامات التعاقدية، واتفاقيات مستوى الخدمة، ومتطلبات استمرارية الأعمال. التدقيق وإدارة المخاطر: تنسيق عمليات التدقيق الداخلي/الخارجي وفقاً لمعايير ISO، وتتبع النتائج والإجراءات التصحيحية، والتأكد من إتمام إجراءات الأمن السيبراني ومعالجة المخاطر المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. إعداد التقارير والقيادة: إعداد لوحات معلومات وتقارير الحوكمة التي تغطي الامتثال، وإجراءات التدقيق، وأداء اتفاقيات مستوى الخدمة، ونضج الخدمة، والمخاطر، وجاهزية الاستمرارية للإدارة العليا. إدارة أصحاب المصلحة: التعاون مع أقسام الأمن السيبراني، وهندسة المؤسسات، وعمليات تكنولوجيا المعلومات لدمج متطلبات الحوكمة والأمن في المشاريع والتغييرات وتنفيذ التكنولوجيا. الوعي والتدريب: تقديم برامج توعوية حول الحوكمة والامتثال تغطي متطلبات ISO، وITIL، وإدارة التغيير، وإدارة الخدمة، والسياسات. التحسين المستمر: تحديد فجوات العمليات، والمخاطر التشغيلية، وتوصيات التدقيق، والتغيرات التنظيمية، ودفع التحسينات المستمرة لبرنامج حوكمة تكنولوجيا المعلومات.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو نظم المعلومات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة. خبرة من 5 إلى 8 سنوات في حوكمة تكنولوجيا المعلومات، أو امتثال تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. خبرة قوية في تنفيذ وصيانة نظام إدارة أمن المعلومات ISO 27001 ونظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301. خبرة في صياغة السياسات، وتطوير العمليات، وإدارة وثائق الحوكمة.
انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، وهي مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5500 فندق و10000 مطعم ووجهة سياحية. نحن هنا نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضًا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br><br>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع.<br><br><br><br>وصف الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن منسق تقنية معلومات استباقي وموجه نحو الخدمة للانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا. هذا الدور مسؤول عن دعم البنية التحتية التكنولوجية للفندق وضمان عمل جميع الأنظمة والشبكات والأجهزة والبرامج بكفاءة لدعم العمليات اليومية. سيقدم منسق تقنية المعلومات الدعم الفني للموظفين (Warriors)، ويحافظ على أداء النظام، ويساعد في مشاريع التكنولوجيا مع ضمان أعلى مستويات الموثوقية والأمان ورضا المستخدم في جميع أنحاء الفندق.<br><br>تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:<br><br><br><br>تقديم الدعم الفني المباشر للمستخدمين النهائيين، والاستجابة لطلبات مكتب مساعدة تقنية المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالأجهزة والبرامج والاتصال في الوقت المناسب. مراقبة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا الفندق، بما في ذلك الخوادم والشبكات ومحطات العمل والأجهزة الطرفية لضمان الأداء الأمثل ووقت التشغيل. المساعدة في تثبيت وتكوين ونشر الأجهزة والبرامج في جميع أنحاء الفندق. الاحتفاظ بتوثيق دقيق لأصول تكنولوجيا المعلومات وتكوينات النظام وأذونات وصول المستخدم. دعم تنفيذ وصيانة بروتوكولات الأمان، بما في ذلك مصادقة المستخدم وحماية البيانات والامتثال لسياسات أمن المعلومات. التنسيق مع البائعين الخارجيين ومقدمي الخدمات لإصلاح الأجهزة وترخيص البرامج وتصعيد الدعم الفني. المساعدة في مشاريع التكنولوجيا، بما في ذلك ترقيات النظام وعمليات الترحيل وتحسينات البنية التحتية. إجراء نسخ احتياطي دوري للنظام وتحديثات وتصحيحات لضمان سلامة البيانات وأمن النظام. المساهمة في تطوير وصيانة وثائق تكنولوجيا المعلومات والإجراءات وموارد قاعدة المعرفة. دعم تدريب المستخدمين وتأهيلهم لأنظمة وتطبيقات التكنولوجيا الجديدة.<br><br><br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو مكتب المساعدة أو إدارة الأنظمة أو دور مشابه. تعد الخبرة داخل فندق أو منتجع أو بيئة ضيافة ميزة إضافية. المعرفة بأجهزة الكمبيوتر والبرامج والشبكات وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. الإلمام ببيئات Microsoft Windows وإدارة الخادم الأساسية والبنية التحتية للشبكة. يفضل وجود خبرة في أنظمة وتطبيقات الضيافة. الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات دعم تكنولوجيا المعلومات. مهارات قوية في استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها وحل المشكلات. مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء. مهارات تنظيمية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل. القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. الالتزام بالحفاظ على أمن البيانات والسرية والموثوقية التشغيلية.<br><br>معلومات إضافية<br><br>في موفنبيك الخبر، يعمل فريق تكنولوجيا المعلومات في بيئة ضيافة ديناميكية حيث يقود التعاون والتميز في الخدمة والابتكار تجارب ضيوف سلسة. يعزز الفندق ثقافة داعمة ومهنية تقدر العمل الجماعي والتعلم المستمر والحلول الرقمية الفعالة بما يتماشى مع معايير Accor.<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن مكان عمل شامل ملتزم بجذب وتطوير وتعزيز المواهب المتنوعة، وضمان تكافؤ الفرص وبيئة محترمة حيث يمكن للجميع المساهمة والنمو بغض النظر عن خلفيتهم.
<p>نحن نبحث عن محللي أعمال ذوي خبرة لتحليل متطلبات العمل، وتحسين العمليات التجارية، وترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول تقنية وتشغيلية فعالة. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في العمل، وفرق تكنولوجيا المعلومات، ومديري المشاريع، وخبراء الموضوع لفهم أهداف العمل، وتوثيق المتطلبات، وتحديد تحسينات العمليات، ودعم التسليم الناجح للمشاريع والمبادرات.</p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><ul><li>التفاعل مع أصحاب المصلحة في العمل لفهم أهداف العمل والتحديات والمتطلبات.</li><li>إجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة، وعقد ورش العمل، وجلسات جمع المتطلبات.</li><li>تحليل وتوثيق العمليات التجارية الحالية ("As-Is") وتحديد العمليات المستقبلية ("To-Be").</li><li>ترجمة متطلبات العمل إلى متطلبات وظيفية واضحة وقابلة للتنفيذ.</li><li>إعداد مستندات متطلبات العمل (BRD)، ومواصفات المتطلبات الوظيفية (FRS)، وقصص المستخدم، وحالات الاستخدام، وتدفقات العمليات.</li><li>تحديد الفجوات وأوجه القصور والمخاطر وفرص تحسين العمليات.</li><li>العمل بشكل وثيق مع الفرق التقنية لضمان فهم متطلبات العمل وتنفيذها بوضوح.</li><li>تسهيل التواصل بين مستخدمي الأعمال وفرق تكنولوجيا المعلومات والموردين وأصحاب مصلحة المشروع.</li><li>دعم تقييم الحلول وتقديم مدخلات الأعمال في الحلول المقترحة.</li><li>المشاركة في التحقق من المتطلبات، واستعراض الحلول، ومراجعات التصميم.</li><li>تطوير وصيانة خرائط العمليات، ومخططات سير العمل، ومخططات تدفق البيانات.</li><li>دعم اختبار قبول المستخدم (UAT)، بما في ذلك إعداد سيناريوهات الاختبار، ومراجعة حالات الاختبار، وتوضيح العيوب.</li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة</strong><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو الهندسة، أو أي تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة 5 سنوات أو أكثر كـ محلل أعمال.</li><li>خبرة في تحليل الأعمال/العمليات وإدارة المتطلبات.</li><li>خبرة قوية في العمل مع أصحاب المصلحة في الأعمال والمجالات التقنية.</li><li>مهارات ممتازة في التحليل، وحل المشكلات، والتوثيق، والتواصل.</li><li>فهم جيد لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) ومنهجيات تسليم المشاريع.</li><li>خبرة في استخدام أدوات مثل Microsoft Visio وExcel وPowerPoint وJira وConfluence أو منصات مماثلة.</li><li>خبرة في قطاعات النفط والغاز، أو الطاقة، أو المرافق، أو القطاعات الصناعية، أو غيرها من بيئات المؤسسات الكبيرة.</li><li>خبرة في التحول الرقمي، أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو تطبيقات المؤسسات، أو مشاريع تحسين العمليات.</li><li>معرفة بـ Agile، أو Scrum، أو BPMN، أو BABOK، أو ITIL.</li></ul>
ملخص الدور<br><br>يقوم منسق تكنولوجيا الموقع بدعم تقديم الخدمات التكنولوجية اليومية في مواقع البطولة. يساعد هذا الدور في إعداد المعدات، والاختبار، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية، والتنسيق مع الفرق التقنية والموردين للمساعدة في ضمان جاهزية وتشغيل تكنولوجيا الموقع.<br><br>عن المشروع: بطولة كرة قدم دولية بارزة<br><br>العقد: من 3 إلى 5 أشهر<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الإشراف على العمليات اليومية لأنظمة تكنولوجيا الموقع (الصوت والصورة، الشبكات، التذاكر، التحكم في الوصول، إلخ) مراقبة أداء النظام واستكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها على الفور التنسيق مع البائعين والفرق الداخلية لصيانة المعدات وترقيتها دعم إعداد وتفكيك التكنولوجيا للفعاليات والمناسبات إجراء عمليات التفتيش الروتينية وفحوصات الصيانة الوقائية الاحتفاظ بتوثيق دقيق للأصول التقنية والحوادث تقديم الدعم التقني عند الطلب خلال الفعاليات الحية وساعات الذروة التشغيلية<br><br>المهارات المطلوبة<br><br>فهم قوي لأنظمة الصوت والصورة، وشبكات تكنولوجيا المعلومات، والبنية التحتية لتكنولوجيا المواقع قدرات حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها تحت ضغط الوقت القدرة على العمل بساعات مرنة تشمل الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، وأيام الفعاليات خبرة أساسية في تنسيق المشاريع وإدارة البائعين<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو الإلكترونيات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة تفضيل الحصول على شهادات تقنية ذات صلة (الشبكات، أنظمة الصوت والصورة) تصريح عمل ساري المفعول للمملكة العربية السعودية الاستعداد للعمل في مواقع الفعاليات حسب الحاجة<br><br>متطلبات الخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في عمليات المواقع، أو تكنولوجيا الفعاليات، أو أدوار الدعم التقني يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في بيئات الفعاليات الكبيرة المباشرة أو المواقع<br><br>الموقع / طبيعة العمل<br><br>الخبر، المملكة العربية السعودية - في الموقع
<ul><li><p>تصميم وتنفيذ شبكات اتصالات المؤسسات القوية والقابلة للتوسع وآمنة، بما في ذلك الصوت والفيديو والبيانات، لدعم أهداف العمل.</p></li><li><p>تطوير وصيانة استراتيجيات هندسة الاتصالات الشاملة والخرائط والالمعايير المرتبطة بها والمتوافقة مع أهداف التحول الرقمي للمؤسسة.</p></li><li><p>تقييم واختيار تقنيات ومنصات الاتصالات المناسبة، مع ضمان التكامل السلس مع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية وقابلية التوسع في المستقبل.</p></li><li><p>قيادة التصميم الفني ونشر حلول الاتصالات الموحدة (UC)، ومراكز الاتصال، وأدوات التعاون عبر المؤسسة.</p><br><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر، هندسة الاتصالات، تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذات صلة.</p></li><li><p>يفضل درجة الماجستير.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>أكثر من 15 عاماً في شبكات المؤسسات، والاتصالات، أو هندسة الاتصالات.</p></li><li><p>خبرة في تصميم بيئات اتصالات مؤسسية واسعة النطاق.</p></li><li><p>خبرة في وضع معايير هندسة المؤسسات وخطط طريق التكنولوجيا.</p></li><li><p>خبرة في حوكمة هندسة المؤسسات ضمن منظمات معقدة.</p></li></ul></li></ul><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p>المهارات الفنية</p><p>مهارة قوية في:</p><ul><li><p>هندسة شبكات المؤسسات</p></li><li><p>LAN/WAN</p></li><li><p>SD-WAN</p></li><li><p>MPLS</p></li><li><p>توجيه وتبديل IP</p></li><li><p>شبكات النقل البصري</p></li><li><p>شبكات لاسلكية</p></li><li><p>الاتصالات عبر الأقمار الصناعية</p></li><li><p>اتصال شبكي هجيني</p></li><li><p>هندسة أمان الشبكات</p></li><li><p>أطر هندسة المؤسسات (TOGAF أو ما يعادله)</p></li><li><p>حوكمة الهندسة المعمارية</p></li><li><p>التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال</p></li></ul>
<ol><li><p>قيادة وتقديم الدعم في تنفيذات SAP <strong>FICO والخزانة ونظام المشروع (PS)</strong>، والتحسينات، ودعم الإنتاج.</p></li><li><p>تحليل متطلبات العمل وتحويلها إلى حلول وظيفية SAP فعالة.</p></li><li><p>تكوين وصيانة عمليات <strong>FI، CO، الخزانة، إدارة النقد، محاسبة الأصول، الدائنين، المدينين، وPS</strong>.</p></li><li><p>إدارة التكامل بين SAP FICO/PS ووحدات أخرى مثل <strong>MM، SD، وأنظمة المؤسسات ذات الصلة</strong>.</p></li><li><p>دعم الإغلاق المالي، والميزانية، ومراقبة التكلفة، ومحاسبة المشاريع، وتقارير الإدارة.</p></li><li><p>إعداد المواصفات الوظيفية والتنسيق مع فرق ABAP/الفنية للتطويرات والتحسينات.</p></li><li><p>إجراء اختبارات النظام، ودعم اختبار القبول من المستخدم، وحل المشكلات، وتحليل الجذر.</p></li><li><p>دعم ترحيل البيانات، والتحقق من صحة البيانات الأساسية، وأنشطة التكامل النظامي.</p></li><li><p>تقديم تدريب للمستخدمين النهائيين، وتوثيق، ودعم وظيفي مستمر.</p></li><li><p>ضمان امتثال حلول SAP للضوابط المالية الداخلية، والحوكمة، ومتطلبات الأعمال.</p></li></ol><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ol><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>المالية، المحاسبة، تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال</strong>، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>حد أدنى <strong>خمس سنوات من الخبرة العملية في SAP FICO</strong>، ويفضل مع exposure إلى الخزانة وSAP PS.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>تكوين SAP FI/CO وعمليات الأعمال المالية</strong>.</p></li><li><p>خبرة جيدة في <strong>الخزانة، إدارة النقد، محاسبة المشاريع، مراقبة التكلفة، والميزانية</strong>.</p></li><li><p>تجربة مع <strong>SAP S/4HANA</strong> مطلوبة بشدة.</p></li><li><p>فهم قوي للدمج بين <strong>FICO, PS, MM, وSD</strong>.</p></li><li><p>خبرة في تنفيذ SAP، نشر، ترقية، أو مشاريع الدعم.</p></li><li><p>مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات والتواصل قوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال، فرق المالية، والاستشاريين الفنيين.</p></li><li><p>خبرة سابقة في <strong>مشاريع الشركات السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي</strong> ميزة.</p></li><li><p>تفضيل للشهادات SAP ذات الصلة.</p></li><li><p>القدرة على العمل في <strong>استشارات عليا / مهام قائمة على المشاريع في السعودية</strong>.</p></li></ol>
نحن نبحث عن مسؤول تقنيات صوت أول يتمتع بخبرة واسعة لإدارة ودعم وتحسين منصات الصوت والتعاون للمؤسسة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية قوية في Cisco Unified Communications Manager (CUCM)، وCisco Meeting Server، وحلول Avaya الصوتية، وبيئات هاتفية عبر بروتوكول الإنترنت (IP Telephony). هذا الدور مسؤول عن ضمان التوافر العالي، والأداء، والأمان، والموثوقية لخدمات الصوت والتعاون.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>إدارة وصيانة ودعم مجموعات Cisco Unified Communications Manager (CUCM)، وبوابات الصوت، وخطوط SIP، وهواتف IP. تكوين وإدارة واستكشاف أخطاء بيئات Cisco Meeting Server (CMS) لخدمات مؤتمرات الفيديو والتعاون في المؤسسات وإصلاحها. دعم وصيانة حلول الصوت والاجتماعات من Avaya، وضمان التكامل السلس مع منصات التعاون من Cisco. إدارة ومراقبة البنية التحتية للصوت، وخوادم ANS، وتطبيقات الصوت ذات الصلة لضمان الأداء الأمثل وتوافر الخدمة. استكشاف أخطاء الاتصالات الهاتفية عبر IP، وVoIP، والاتصالات الموحدة المعقدة وإصلاحها. تنفيذ ترقيات النظام، وإدارة التصحيحات، والنسخ الاحتياطي، وأنشطة الصيانة الروتينية. مراقبة جودة المكالمات، وأداء النظام، وتوافر الخدمة من خلال فحوصات الصحة الاستباقية وإعداد التقارير. التعاون مع فرق الشبكات والأمن والبنية التحتية لضمان أن تكون أنظمة الصوت آمنة ومتوافقة ومحسنة. توفير الدعم الفني من المستوى الثاني والثالث لحوادث الصوت والتعاون، وإدارة المشكلات، وطلبات الخدمة. تطوير وصيانة الوثائق التقنية، وسجلات التكوين، وإجراءات التشغيل القياسية، ومقالات قاعدة المعرفة. المشاركة في تخطيط التعافي من الكوارث، والاختبار، ومبادرات استمرارية الأعمال لخدمات الصوت والتعاون. دعم تخطيط السعة، وضبط الأداء، وأنشطة التحسين المستمر.<br>المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة. أكثر من 5 سنوات من الخبرة مع حلول Cisco وAvaya الصوتية. خبرة عملية مع Cisco CUCM، وCisco Meeting Server (CMS)، وبوابات الصوت، وخطوط SIP، ومنصات Avaya للتعاون. معرفة قوية بـ VoIP، وIP Telephony، وSIP، وH.323، وMGCP، وRTP، وتدفقات المكالمات. خبرة في مراقبة النظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والترقيات، والتصحيح، والصيانة. فهم جيد لـ TCP/IP، وDNS، وDHCP، وQoS، وVLANs، وأساسيات الشبكات. مهارات قوية في حل المشكلات، والتحليل، والتواصل.
ملخص الدور الوظيفي: نحن نبحث عن مدير قواعد بيانات (DBA) ذو خبرة وعملي يتمتع بخبرة قوية في بيئات قواعد بيانات PostgreSQL و MySQL. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة قواعد البيانات، وتحسين الأداء، والتوافر، والأمان، والنسخ الاحتياطي والاستعادة، وتخطيط التعافي من الكوارث، ودعم بيئة الإنتاج. يتطلب الدور المراقبة الاستباقية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتحسين المستمر للبنية التحتية لقواعد البيانات لضمان التوافر العالي والأداء الأمثل لتطبيقات الأعمال الهامة. المسؤوليات الرئيسية: إدارة قواعد البيانات: إدارة ومراقبة وصيانة بيئات قواعد بيانات PostgreSQL و MySQL. تنفيذ تثبيت قواعد البيانات، وتكوينها، وترحيلها، وتحديثها، وإدارة التصحيحات. ضمان توافر قواعد البيانات وموثوقيتها وأمنها في بيئات الإنتاج وغير الإنتاج. تنفيذ وصيانة معايير قواعد البيانات وسياساتها وإجراءاتها التشغيلية. الأداء والتحسين: مراقبة أداء قاعدة البيانات وإجراء فحوصات صحية دورية. تحليل وتحسين استعلامات SQL، والفهارس، وتكوينات قاعدة البيانات. تحديد اختناقات الأداء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. إجراء تخطيط السعة وتحليل استخدام الموارد. النسخ الاحتياطي والاستعادة والتوافر العالي: إدارة استراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة لقواعد البيانات. تكوين وصيانة حلول النسخ المتماثل وبنيات التوافر العالي. دعم تخطيط واختبار وتنفيذ التعافي من الكوارث (DR). ضمان تلبية أهداف الاستعادة (RPO/RTO) وتوثيقها. دعم الإنتاج: التحقيق في الحوادث المتعلقة بقاعدة البيانات واضطرابات الخدمة وحلها. إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) وتنفيذ تدابير وقائية. المشاركة في دعم المناوبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وأنشطة إدارة الحوادث. دعم فرق التطبيقات أثناء عمليات النشر وإصدارات قواعد البيانات والترقيات. الأمان والامتثال: إدارة ضوابط الوصول إلى قواعد البيانات، وامتيازات المستخدم، وآليات المصادقة. تنفيذ أفضل ممارسات أمان قواعد البيانات ومعالجة نقاط الضعف. ضمان الامتثال لمعايير الأمان والحوكمة التنظيمية. مراقبة سجلات التدقيق وأنشطة قاعدة البيانات. التوثيق والتحسين المستمر: الحفاظ على التوثيق الفني، وكتيبات التشغيل، وإجراءات التشغيل القياسية. تطوير نصوص الأتمتة لتحسين الكفاءة التشغيلية. التوصية بمبادرات تحسين وتحديث قواعد البيانات وتنفيذها. التعاون مع فرق البنية التحتية والتطبيقات والسحابة لدعم أهداف العمل. المهارات التقنية المطلوبة: خبرة عملية قوية في إدارة PostgreSQL. خبرة جيدة في إدارة MySQL. خبرة في تقنيات النسخ المتماثل لقواعد البيانات. معرفة قوية بمنهجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة والتعافي من الكوارث. خبرة في ضبط الأداء وتحسين الاستعلامات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إتقان إدارة نظام Linux والبرمجة النصية (Shell Scripting). خبرة في أدوات مراقبة وتنبيه قواعد البيانات. معرفة بأفضل ممارسات أمان قواعد البيانات. الإلمام بحلول التوافر العالي (HA) والحلول العنقودية. خبرة في دعم بيئات قواعد البيانات الحيوية للإنتاج. التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة.
Job Title: Business System Analyst<br>Job Overview:The Business System Analyst is responsible for analyzing business processes, identifying technology solutions, and supporting the implementation and optimization of business systems. The role works closely with stakeholders to improve operational efficiency and ensure business requirements are effectively translated into technical solutions. <br>Job Requirements:Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, IT Management, or a related discipline. Minimum of 3 years of experience in the Information Technology field. Experience in IT systems, business analysis, or cybersecurity. Strong analytical, problem-solving, and technical skills. Excellent written and verbal communication skills. Fluent in English. Strong interpersonal and organizational skills.<br>Qualifications:Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, IT Management, or a related field. Minimum of 3 years of relevant IT experience. CCNA or Comp TIA Security+ certification is preferred.
نحن نبحث عن أخصائي خبير في إدارة التغيير والتدريب لدعم التحول المؤسسي، وتحسين الأعمال، ومبادرات التغيير التشغيلي داخل بيئة صناعية واسعة النطاق. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير، وخطط إشراك أصحاب المصلحة، وأنشطة الاتصال، والبرامج التدريبية لضمان التبني الناجح للعمليات والأنظمة والتقنيات والسياسات والمبادرات التنظيمية الجديدة. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع القيادة، وفرق المشاريع، وخبراء الموضوع، والموظفين لتقييم تأثيرات التغيير، وإدارة المقاومة، وبناء الجاهزية التنظيمية، وضمان امتلاك الموظفين للمعرفة والقدرات اللازمة للانتقال بنجاح إلى طرق العمل الجديدة. المسؤوليات الرئيسية<br><br> تطوير وتنفيذ خطط إدارة تغيير شاملة لمبادرات التحول التنظيمي والتشغيلي والرقمي وتحول الأعمال. إجراء تقييمات لتأثير التغيير لتحديد كيفية تأثير التغييرات على الموظفين، والعمليات، والأدوار، والأنظمة، وعمليات الأعمال. تطوير استراتيجيات إشراك أصحاب المصلحة وخطط الاتصال بما يتماشى مع أهداف المشروع والأهداف التنظيمية. تحديد المقاومة المحتملة للتغيير وتطوير استراتيجيات التخفيف والمشاركة المناسبة. تقييم الجاهزية التنظيمية وتطوير خطط عمل لتحسين تبني التغيير. العمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع وقادة الأعمال وخبراء الموضوع والفرق الوظيفية طوال دورة حياة التغيير. تطوير وتقديم برامج تدريبية وورش عمل وجلسات توعية وجلسات إحاطة لدعم التغيير التنظيمي. إجراء تحليل احتياجات التدريب (TNA) بناءً على متطلبات العمل، وفجوات الكفاءة، والتغييرات التنظيمية القادمة. تطوير مواد التدريب، والعروض التقديمية، وأدلة المستخدم، والكتيبات، والإجراءات، والأسئلة الشائعة، وموارد التعلم الأخرى. التنسيق مع خبراء الموضوع لضمان أن محتوى التدريب يعكس بدقة العمليات والأنظمة والإجراءات والمتطلبات التشغيلية الجديدة. تيسير جلسات التدريب التي يقودها المدربون والتدريب الافتراضي للموظفين وأصحاب المصلحة. دعم تطوير وتنفيذ برامج تدريب المدربين عند الحاجة. مراقبة المشاركة في التدريب، ونقل المعرفة، وتطوير الكفاءات، وتبني الموظفين. جمع الملاحظات من الموظفين وأصحاب المصلحة ودمج النتائج في مبادرات التحسين المستمر. وضع وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لتبني التغيير، والجاهزية، وإتمام التدريب، والفعالية. إعداد تقارير مرحلية منتظمة ولوحات معلومات وعروض تقديمية للإدارة. دعم أنشطة ما بعد التنفيذ لضمان الاستدامة في تبني العمليات والأنظمة والممارسات التنظيمية الجديدة. تطوير مواد اتصالية بما في ذلك الإعلانات والنشرات الإخبارية والعروض التقديمية وحملات التوعية وتحديثات التغيير. ضمان توافق أنشطة التغيير والتدريب مع السياسات والإجراءات والمعايير التنظيمية وأهداف العمل. الاحتفاظ بالوثائق المناسبة، وسجلات التدريب، وسجلات الحضور، والتقييمات، ومخرجات إدارة التغيير.<br><br><br>المتطلبات<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو التطوير التنظيمي، أو الإدارة، أو التعليم، أو علم النفس، أو تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة. خبرة 5 سنوات أو أكثر في إدارة التغيير، أو التطوير التنظيمي، أو التعلم والتطوير، أو التدريب، أو الأدوار المتعلقة بالتحول. يفضل بشدة الخبرة في العمل داخل بيئات صناعية أو طاقة أو نفط وغاز أو هندسية أو غيرها من بيئات العمل التشغيلية المعقدة. خبرة مثبتة في دعم التحول التنظيمي، أو تحسين عمليات الأعمال، أو التحول الرقمي، أو تنفيذ الأنظمة، أو مبادرات التغيير التشغيلي. خبرة قوية في تطوير وتقديم برامج تدريبية احترافية. خبرة في إجراء تحليل احتياجات التدريب وتطوير برامج تدريبية قائمة على الكفاءة. مهارات قوية في إشراك أصحاب المصلحة والتواصل عبر مختلف المستويات التنظيمية. مهارات ممتازة في العرض، والتيسير، والمهارات الشخصية، ومهارات التأثير. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية. إجادة استخدام حزمة Microsoft Office، وخاصة PowerPoint وExcel وWord. الشهادات المفضلة<br><br> شهادة إدارة التغيير من Prosci شهادة محترف إدارة التغيير المعتمد (CCMP) شهادة إدارة التغيير من APMG شهادة إدارة المشاريع (PMP) عضوية معهد تشارترد للأفراد والتنمية (CIPD) شهادة ATD / CPTD شهادات ذات صلة في التعلم والتطوير أو التطوير التنظيمي
Role Purpose:<br>To manage and optimize the company's SAP S/4HANA environment and IT infrastructure while providing regional IT support across multiple sites, ensuring system availability, security, performance, and business continuity, with flexibility to support different locations as needed.<br>Job Accountabilities:<br>SAP Basis Administration: Install, configure, monitor, maintain, and support SAP environments including development, QA, production, and disaster recovery systems. SAP System Performance & Availability: Ensure optimal SAP system performance, health monitoring, capacity planning, and high availability of SAP platforms. SAP Upgrades, Patching & Transport Management: Perform SAP kernel upgrades, patches, support package implementation, transport management, and system refresh activities. User & Security Administration: Manage SAP users, roles, authorizations, and security controls to ensure secure and compliant access. Backup & Disaster Recovery: Ensure SAP backup integrity, restore readiness, and disaster recovery capability to support business continuity. SAP Database & HANA Support: Support SAP HANA database administration, performance monitoring, backup, and basic troubleshooting. Cloud & Infrastructure Support: Support SAP infrastructure hosted on platforms such as Microsoft Azure, including VM, storage, and network dependencies. Incident & Problem Management: Manage SAP and IT-related incidents, perform root cause analysis, and implement preventive actions. Vendor & Stakeholder Coordination: Coordinate with SAP support, cloud vendors, and business stakeholders for issue resolution and projects.<br>Role Requirements:<br>Bachelor’s degree in information technology., with Computer Science or Information Technology as major. Accredited Certifications such as SAP Certified Technology Associate – SAP S/4HANA System Administration. Validates expertise in SAP Basis administration, system monitoring, and SAP landscape management.3–5 years’ experience in SAP Basis Administration and knowledge of enterprise IT support. Experience with SAP S/4HANA and/or SAP ECC environments. Experience in cloud-hosted SAP environments preferred.