وظائف مُحسِّن محركات البحث - جدة السعودية
١٤٠٩ وظائف شاغرة
صانع محتوى - الرياض، المملكة العربية السعودية<br>عن مصفاة الذهب السعودية تُعد مصفاة الذهب السعودية (SGR) شركة سعودية متخصصة في تعدين وتكرير المعادن الثمينة، وإنتاج السبائك، وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة في مجال المعادن الثمينة. تعمل المصفاة ضمن سلسلة قيمة التعدين في المملكة، وتتماشى مع ركيزة التعدين في رؤية 2030 والإطار التنظيمي الذي وضعته وزارة الصناعة والثروة المعدنية (MIM) والمعايير السعودية والدولية المعمول بها. نحن ننتج سبائك موثقة ومصدرها مسؤول ويمكن تتبعها، ونعمل وفقاً لمعايير الجودة الخاصة بجمعية سوق السبائك في لندن (LBMA) ومعايير الآيزو (ISO)، ونستثمر في الكوادر والعمليات والضوابط التي تقف وراء كل سبيكة ننتجها.<br>نظرة عامة على الدور الوظيفي تسعى مصفاة الذهب السعودية (SGR) إلى توظيف صانع محتوى في الرياض، المملكة العربية السعودية لإنتاج مواد مرئية ومكتوبة عالية الجودة تعكس تميزنا التشغيلي ومكانتنا في السوق. يدعم هذا الدور قسم التسويق من خلال توثيق عمليات التكرير وشهادات المختبر وإنتاج السبائك لمختلف فئات أصحاب المصلحة. يضمن صانع المحتوى توافق جميع المخرجات مع معايير العلامة التجارية لشركة SGR والالتزامات التنظيمية ضمن قطاع التعدين في المملكة.<br>سيرفع صانع المحتوى تقاريره مباشرة إلى مدير التسويق، وسيلعب دوراً رئيسياً في تشكيل التصور الخارجي لشركة SGR من خلال سرد القصص المقنع. تتطلب هذه الوظيفة مزيجاً من المهارات التقنية الإبداعية والالتزام المنضبط ببروتوكولات السلامة الصناعية والامتثال.<br>المسؤوليات الرئيسية سينفذ صانع المحتوى المسؤوليات التالية لدعم أهداف التواصل الخاصة بـ SGR: إنتاج الفيديو يخطط الدور الوظيفي لتصوير وتحرير محتوى فيديو احترافي يعرض عمليات المصفاة، واختبارات المختبر، وعمليات ضمان جودة المنتج. التصميم الجرافيكي ينشئ هذا الدور رسومات متسقة بصرياً للحملات الرقمية، والكتيبات المطبوعة، والاتصالات الداخلية باستخدام أدوات Adobe Creative Cloud. كتابة المحتوى التقني يصيغ صانع المحتوى نصوصاً واضحة ودقيقة لمقالات الموقع الإلكتروني، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وأوراق البيانات الفنية التي تشرح مفاهيم التكرير المعقدة. الامتثال للعلامة التجارية يراجع الدور جميع المحتويات لضمان التزامها بتوجيهات الذهب المسؤول من LBMA، ومعايير الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (SASO)، وإرشادات العلامة التجارية للشركة قبل النشر. إدارة الأصول يحتفظ هذا الدور بمكتبة رقمية منظمة للصور ومقاطع الفيديو، مما يضمن وضع العلامات والتخزين الصحيح وسهولة الوصول للاستخدام المستقبلي. مشاركة أصحاب المصلحة يتعاون هذا الدور مع خبراء الموضوع في المصنع والمختبر لجمع معلومات دقيقة للمواد التعليمية والترويجية.<br>المؤهلات● درجة البكالوريوس في إنتاج الوسائط، أو التسويق، أو الصحافة، أو مجال ذي صلة مطلوبة.● خبرة لا تقل عن أربع سنوات في إنشاء المحتوى، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة صناعية أو مؤسسية.● إتقان خبير في برامج Adobe Premiere Pro و After Effects و Photoshop و Illustrator إلزامي.● الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية مطلوبة لإنتاج محتوى ثنائي اللغة للجمهور المحلي والعالمي.● ملف أعمال قوي يوضح مهارات تحرير الفيديو، والتصميم الجرافيكي، وكتابة المحتوى للشركات (B2B) أو العلامات التجارية الصناعية.● فهم لوائح الإعلام السعودية والأعراف الثقافية المتعلقة بالتواصل العام.● القدرة على العمل في الموقع في الرياض والتعامل مع البيئات الصناعية بأمان ومهنية.● مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة.<br>مقاييس النجاح● الحجم الشهري لأصول الفيديو والرسومات المعتمدة التي يتم تسليمها وفقاً لتقويم المحتوى.● نمو سنوي في معدلات التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصتي LinkedIn و Twitter.● صفر من حالات انتهاك إرشادات العلامة التجارية أو عدم الامتثال التنظيمي في المواد المنشورة.● نتائج تقييم إيجابية من أصحاب المصلحة الداخليين فيما يتعلق بدقة المحتوى وفائدته.● زيادة في عدد زوار الموقع الإلكتروني لصفحات المعلومات الأساسية للمنتجات والعمليات.● إكمال مكتبة أصول رقمية مصنفة بالكامل وقابلة للبحث خلال الأشهر الستة الأولى.● تقليل وقت إنجاز إنتاج المحتوى من خلال تحسين كفاءة سير العمل.<br>بيان تكافؤ الفرص: ترحب مصفاة الذهب السعودية بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. يتم اتخاذ قرارات التوظيف بناءً على متطلبات الدور والمهارات والخبرة والمواءمة مع أولويات التوطين ورؤية 2030.<br>كيفية التقديم إذا كان هذا يبدو كفرصة مناسبة لك، يسعدنا أن نسمع منك. يرجى التقديم من خلال الرابط التالي: https://sgr.careers-page.com/jobs/940efaab-8539-41c8-ad27-c0e4867c3de9
<p><strong>الغرض الوظيفي:</strong> ضمان رعاية سلسة للمرضى من خلال تنسيق الخدمات الطبية ومعالجة احتياجات المرضى.</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية:</strong></p><ul><li>التفاعل بنشاط مع العملاء لتعزيز الصحة والرعاية الوقائية. ويتضمن ذلك تثقيفهم حول أهمية الفحوصات المنتظمة، والفحوص، والتطعيمات، والحفاظ على أسلوب حياة صحي.</li><li>التعاون مع مقدمي الرعاية الصحية لتطوير خطط رعاية شخصية تُعطي الأولوية للصحة والوقاية لكل عميل.</li><li>إجراء تقييمات صحية وفحوصات لتحديد مخاطر صحية محتملة وتوصية تدابير وقائية.</li><li>تنسيق فحوصات لظروف مثل ارتفاع ضغط الدم، والسكري، والسرطان، أو الأمراض المعدية بناءً على احتياجات العميل أو السكان.</li><li>توفير الموارد والمعلومات حول مواضيع متعلقة بالصحة والبرنامج والأنشطة الصحية والخدمات.</li><li>تنسيق الإحالات إلى الأخصائيين، والخدمات الوقائية، بناءً على احتياجات العميل.</li><li>ضمان التواصل السلس بين مقدمي الرعاية الصحية لتحسين رعاية العميل والمتابعة.</li><li>يعمل كنقطة اتصال مركزية بين العملاء ومقدمي الرعاية الصحية وغيرهم من المتخصصين الصحيين.</li><li>يسهّل التواصل الفعال، ويضمن التوثيق الصحيح، ويدعم انتقالات الرعاية بسلاسة.</li><li>يراقب تقدم العميل بانتظام في اتباع خطط الرعاية الوقائية، بما في ذلك الالتزام بالفحوصات والتدخلات الموصى بها.</li><li>يتابع مع العملاء لمعالجة أي حواجز، وتقديم الدعم، وتعزيز أهمية الرعاية الوقائية.</li><li>يبني علاقات مع شركاء المجتمع لتوسيع الوصول إلى موارد وبرامج الرعاية الوقائية.</li><li>يحافظ على سجلات دقيقة وشاملة لتفاعلات العملاء وخطط الرعاية والنتائج.</li><li>يجهّز التقارير والتوثيق حسب متطلبات الأنظمة الصحية ولقياس فاعلية خدمات الصحة والوقاية.</li><li>يكون مرناً في العمل بين مواقع مختلفة.</li><li>يؤدي واجبات أخرى حسب التعيين لدعم هدف وغايات الصحة والرفاه.</li></ul><p>جميع موظفي Fakeeh Care مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:</p><ul><li>أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم رعاية شخصية للعميل لدى Fakeeh.</li><li>المساهمة بنشاط في مبادرات التحسين المستمر، ضمن نطاق الدور.</li><li>الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي بشكل استباقي لمعالجة أي مخاوف تتعلق بالسلامة المهنية.</li><li>الحفاظ على سرية صارمة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو مواجهتها أثناء العمل.</li><li>الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة Fakeeh والمشاركة في التدريبات والجهود لدرء التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام وتطبيق ميثاق سلوك Fakeeh Care وسياساتها والمعايير الأخلاقية.</li><li>إكمال التعليم الإلزامي وفق المتطلبات، قبل انتهاء الصلاحية بشهر واحد على الأقل.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>فهم قوي لمبادئ وممارسات الرعاية الوقائية، بما في ذلك الفحوصات، والتطعيمات، وتعديلات نمط الحياة، وتعزيز الصحة.</li><li>إبقاء محدثاً بأحدث الإرشادات وأفضل الممارسات المتعلقة بالصحة والوقاية.</li><li>يُظهر مهارات اتصال وتعامل بين الأشخاصExcellent للتفاعل مع العملاء ومقدمي الرعاية وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>يكون قادراً على شرح المفاهيم الطبية المعقدة بشكل واضح وموجز وبناء علاقة مع مجموعة متنوعة من العملاء.</li><li>يمتلك خبرة في تخطيط الرعاية والتنسيق، بما في ذلك تقييم احتياجات العملاء، وتطوير خطط رعاية مخصصة، وتنسيق الخدمات عبر مزودي رعاية صحية متعددين.</li><li>يفهم أهمية استمرار الرعاية ولديه القدرة على التنقل في أنظمة الرعاية الصحية.</li><li>قدرة على تحفيز وتثقيف العملاء حول أهمية الرعاية الوقائية.</li><li>يمتلك مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية لأعطاء الأولوية للمهام بفعالية، وإدارة حالات، وضمان المتابعة في الوقت المناسب مع العملاء ومقدمي الرعاية.</li><li>القدرة على التعامل مع مسؤوليات متعددة والعمل ضمن البروتوكولات والإرشادات المعمول بها.</li><li>يمتلك القدرة على جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها المتعلقة بالصحة والوقاية.</li><li>يستخدم البيانات لتحديد الاتجاهات وتقييم فاعلية البرنامج واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين تقديم الرعاية والنتائج.</li><li>يكون حسّاساً ثقافياً وواعياً بخلفيات العملاء واحتياجاتهم الصحية المتنوعة.</li><li>يفهم تأثير العوامل الثقافية على اتخاذ القرار الصحي ويستطيع تقديم رعاية عادلة ومتمركزة حول العميل.</li><li>يبرع في استخدام السجلات الصحية الإلكترونية وبرامج تنسيق الرعاية وغيرها من منصات التكنولوجيا الشائعة في بيئات الرعاية الصحية.</li><li>فهم جيد لخصوصية معلومات الصحة.</li><li>يعمل جيداً ضمن فرق متعددة التخصصات، ويتعاون بفعالية مع مقدمي الرعاية الصحية، والمنظمات المجتمعية، وأصحاب المصلحة الآخرين لتنسيق الرعاية وتعزيز الصحة.</li><li>يمتلك مهارات عمل جماعي قوية لتعزيز ثقافة التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة.</li><li>خبرة عملية مثبتة لا تقل عن ثلاث سنوات كمنسق سريري أو دور مماثل في منظومة صحية.</li><li>يحمل شهادة بكالوريوس في مجال صحي مثل التمريض، الصحة العامة، التربية الصحية، أو إدارة الرعاية الصحية.</li><li>شهادات أو تدريبات إضافية في تنسيق الرعاية، أو engages العملاء، أو برامج الصحة ستكون مفيدة.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية الشفوية والكتابية ويفضّل العربية.</li><li>يمتلك تسجيل وتصنيف صالحين من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.</li></ul>
<p>المسؤول عن تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة تُحوِّل الحياة من خلال ممارسات قائمة على الأدلة وبشكل فعال للمرضى في إعداد سريري. يتضمن الدور تقييم مشاكل واحتياجات صحة المريض، تطوير وتنفيذ خطط رعاية التمريض، والحفاظ على السجلات الطبية. تعمل الممرّضة المسجّلة عن كثب مع الأطباء والممرضين الآخرين والمهنيين الصحيين لضمان رعاية ونتائج مرضية مثلى.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات والواجبات الأساسية:</b></p><p>1. الواجبات السريرية:</p><ul><li>إجراء تقييمات أولية ومستمرة لصحة المريض، بما في ذلك الفحص البدني، وأخذ العلامات الحيوية، ومراقبة الأعراض.</li><li>تطوير وتنفيذ وتحديث خطط رعاية فردية بناءً على تقييمات المريض وبالتعاون مع المهنيين الصحيين الآخرين.</li><li>إعطاء الأدوية والعلاجات كما يصفها الأطباء ومراقبة الآثار الجانبية أو ردود الفعل الضارة.</li><li>تقديم الرعاية للجروح، بما في ذلك التنظيف والتضميد والمراقبة لعلامات العدوى.</li><li>مساعدة الأطباء والمهنيين الصحيين الآخرين أثناء الإجراءات الطبية والاختبارات التشخيصية.</li><li>تثقيف المرضى وعائلاتهم حول الحالات الصحية والعلاجات والإجراءات الوقائية.</li><li>ملاحظة وتوثيق حالات المرضى، بما في ذلك التغيرات في الأعراض أو السلوك، والإبلاغ عن أي تغيّرات كبيرة لفريق الطب.</li><li>الاستجابة للطوارئ الطبية وتقديم الرعاية الفورية عند الحاجة.</li><li>إجراء جولات مقصودة للمرضى لضمان تلبية احتياجاتهم، ومنع المضاعفات، وتحسين جودة الرعاية بشكل عام.</li><li>الالتزام بمعايير صارمة لمكافحة العدوى، بما في ذلك نظافة اليدين، واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE)، والتعامل السليم مع المواد الخطرة.</li><li>المشاركة في المراقبة والإبلاغ عن مكافحة العدوى للمساعدة في منع عدوى المنشأة.</li><li>الحفاظ على نظافة مواد المرضى ومعداتهم وفق سياسات Fakeeh Care.</li><li>اتباع البروتوكولات المعتمدة لحالات الطوارئ المختلفة (مثلاً رموز الطوارئ، وRRT)، لضمان سلامة المرضى والاستجابة الفعالة.</li><li>الابتكار في رعاية المرضى وتنفيذ ممارسات قائمة على الأدلة لتحسين النتائج الصحية.</li></ul><p>2. الواجبات الإدارية:</p><ul><li>الحفظ الدقيق والمفصل للسجلات الخاصة بالرعاية الصحية للمريض، بما في ذلك الملاحظات والتدخلات والاستجابات.</li><li>التواصل الفعّال مع المرضى والعائلات وفريق الرعاية الصحية لضمان رعاية منسقة وشاملة.</li><li>التعاون مع المهنيين الصحيين الآخرين لضمان استمرارية وتكامل الرعاية المقدمة للمريض.</li></ul><p>3. الواجبات الداعمة:</p><ul><li>تقديم الدعم العاطفي للمرضى وعائلاتهم والتعامل مع المخاوف وتوفير الاطمئنان أثناء فترات الضغط النفسي.</li><li>الدفاع عن احتياجات وتفضيلات المرضى، وضمان احترام حقوقهم وسماع أصواتهم.</li><li>المشاركة في التعليم والتدريب المستمرين للبقاء على اطلاع بالممارسات الطبية والتطورات.</li><li>احترام الخلفيات الثقافية المتنوعة ودمج قيم ومعتقدات المريض في تخطيط الرعاية.</li></ul><p>4. الإشراف على عمل الموظفين المساندين والمتدربين في التمريض وتقديم التوجيه والدعم عند الحاجة</p><p>5. التعاون مع فريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء والمعالجين والأخصائيين الاجتماعيين، لتقديم رعاية شاملة</p><p>6. تحديد القضايا أو التحديات في رعاية المرضى والمساهمة في الحلول والتحسينات في الممارسة</p><p>7. واجبات أخرى كما يُكلف بها مدير التمريض ضمن نطاق العمل</p><p>جميع موظفي Fakeeh Care مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:</p><ul><li>أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم رعاية الشخص المحوري في Fakeeh.</li><li>المساهمة بنشاط في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور.</li><li>الالتزام بإجراءات السلامة والسعي النشط لمعالجة أية مخاوف سلامة متعلقة بالوظيفة.</li><li>الحفاظ على سرية جميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو التعرض لها أثناء العمل.</li><li>الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة Fakeeh والمشاركة في برامج التوعية والمبادرات لمنع التهديدات الإلكترونية.</li><li>الالتزام وتطبيق مدونة سلوك Fakeeh Care وسياساتها والمعايير الأخلاقية.</li><li>إكمال التعليم الإلزامي وفق المتطلبات، قبل انتهاء الترخيص بثلاثة أسابيع على الأقل.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة سريرية لا تقل عن عام واحد</li><li>مرشحة RN: الموظف الذي تقل خبرته عن عام واحد سيمر ببرنامج الإقامة RN (خريج Fakeeh)</li><li>درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية ووجود العربية يعتبر ميزة</li><li>رخصة من بلد المنشأ، ترخيص للمزاولة وفقاً للجهات التنظيمية الصحية الإقليمية مثل SCFHS/DHA، وBLS وACLS وغيرها من دورات LSTC حسب التطبيق.</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة وخدمة موجهة</li><li>إدارة ضغط العمل ومهارات العمل الجماعي</li><li>مهارات الكمبيوتر (Word, Excel, PowerPoint, كتابة سريعة وأكثر)</li><li>مهارات مكتبية (إعداد الأجندة وتدوين محاضر الاجتماعات، فحص المستندات، وأكثر)</li></ul>
<p><strong>الغرض الوظيفي:</strong> لضمان رعاية شاملة ومتعاطفة، دعم المرضى والمهنيين الصحيين، والمساهمة في بيئة رعاية إيجابية وفعالة.</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الأساسية:</strong> يضمن أن العيادة أو غرفة الإجراءات مجهزة بالكامل بجميع الأدوات والمستلزمات الضرورية، مع الحفاظ على الاستعداد لرعاية المرضى. يجري تقييمات شاملة للمرضى، بما في ذلك العلامات الحيوية، التاريخ الطبي، تقييمات مخاطر السقوط، والفحص عن أعراض الأمراض المعدية. توثيق النتائج بدقة وتطبيق الاحتياطات اللازمة. يدعم الأطباء خلال فحص المرضى procedures في العيادة، مع إعطاء الأولوية لراحة المريض وسلامته طوال العملية. ينسّق وينظم مواعيد المتابعة، والإحالات إلى الأخصائيين، والاختبارات التشخيصية اللازمة، لضمان استمرارية الرعاية بسلاسة. يراقب ويدير الإمدادات الطبية والمعدات، لضمان أن قسم العيادة الخارجية مجهز بشكل كافٍ. يطبق ممارسات استخدام فعّالة ويؤكد أن جميع الخدمات مدفوعة الثمن قبل الإجراءات. يسجل العلامات الحيوية بدقة، بما في ذلك درجة الحرارة، النبض، التنفس، مستوى الألم، تشبع الأكسجين، وضغط الدم، إلى جانب قياسات فسيولوجية بدنية. يدوّن معلومات المريض وأنشطة الرعاية بدقة في النظام، مع الالتزام بمعايير المؤسسة. يتعاون بفاعلية مع الممرضات، الأطباء، وأعضاء فريق الرعاية الصحية الآخرين لدعم خطط رعاية المريض وضمان تسليم الرعاية بشكل منسق. يجري تغييرات الضماد البسيطة حسب الحاجة، مع الالتزام ببروتوكولات مكافحة العدوى. يطبق المستحضرات الموضعية وقطرات العين بدقة، بما يضمن راحة المريض وسلامته. يجري اختبارات في نقطة الرعاية حسب الضرورة، وفق البروتوكولات والإجراءات المعتمدة. يضمن تحصيل الرسوم الدقيقة للخدمات المقدمة للمرضى، مع تتبع واستخدام المخزون مقابل جرد الوحدة. يراقب بشكل منتظم مستويات الإمدادات و تواريخ انتهاء صلاحية الأدوية والأدوات، لضمان إعادة التوريد في الوقت المناسب. يُبلغ مدير التمريض عن أي عجز أو إمدادات تقترب من الانتهاء لتسهيل طلبات التوريد من المتجر الرئيسي. يتخذ الإجراءات المناسبة في الحالات العاجلة أو غير المتوقعة ضمن نطاق المسؤوليات الروتينية، لضمان سلامة المريض. يحدد وينقل تقارير عن المعدات المعطلة أو المكسورة، وقضايا صيانة المرفق، ومخاطر السلامة أو البيئة إلى الأشخاص المختصين. ينتقل إلى وحدات أخرى ويغطي في حال الحاجة، مكملًا المهام المعينة من قبل الممرِض المسؤول أو مدير التمريض بناءً على الكفاءة والتوافر. يعمل بنظام النوبات المتنقلة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، ويظل متاحًا عند الطلب لتلبية احتياجات القسم. يبقى على اطلاع بمتطلبات التطوير المهني لتعزيز المعرفة والمهارات والممارسة في الإعداد السريري. يحافظ على سرية المريض، مع التأكد من أن المعلومات الحساسة تبقى آمنة وخاصة. يساعد المرضى في احتياجات الحركة، بما في ذلك النقل بين الأسرة والكراسي وأماكن أخرى، بالإضافة إلى المساعدة في المشي أو استخدام وسائل المساعدة على الحركة. يرفع أية حوادث أو مخاوف سلامة إلى الأشخاص المختصين ويساعد في المتابعات اللازمة لتعزيز بيئة آمنة. جميع موظفي فقيه كير مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك: أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم رعاية الشخص المتمركزة لدى فقيه. الإسهام بنشاط في مبادرات التحسين المستمر، ضمن نطاق الدور. الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي بنشاط لمعالجة أي مخاوف سلامة ذات صلة بالوظيفة. الحفاظ على سرية معلومات حساسة أثناء العمل. الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فقيه والمشاركة في تدريبات التوعية والمبادرات لمنع التهديدات السيبرانية. الالتزام بتنفيذ مدونة سلوك فقيه كير وسياساتها ومعاييرها الأخلاقية. إكمال التعليم الإلزامي وفق المتطلب، قبل انتهاء الشهر على الأقل من تاريخ الاستحقاق.</p><p><strong>المهارات والقدرات:</strong> الدقة، القدرة على العمل تحت الضغط والتوتر. المبادرة والقدرة على العمل كفريق. القدرة على التكيف مع التغيير وتحديث التقنيات.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لمدة سنة كمساعد رعاية المرضى</li><li>برنامج الانتقال إلى الممارسة للخريجين الجدد من البرنامج ذات الصلة</li><li>برنامج تدريب كمساعد رعاية المرضى / دبلوم تمريض أو في المجال نفسه</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية محكيًا وكتابة ضروري، والعربية مرغوبة</li><li>ترخيص من بلد المنشأ، ترخيص للممارسة وفقًا لسلطة التنظيم الصحي الإقليمية مثل SCFHS / DHA، BLS، ACLS وغيرها من دورات LSTC حسب ما ينطبق.</li></ul>
<p><strong>الغرض الوظيفي:</strong> لضمان رعاية شاملة ومتعاطفة، دعم المرضى والمتخصصين في الرعاية الصحية، والمساهمة في بيئة رعاية إيجابية وفعالة.</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية:</strong> يضمن أن العيادة أو غرفة الإجراء مجهزة بالكامل بجميع الأدوات والأجهزة والإمدادات اللازمة، مع الحفاظ على جاهزية رعاية المرضى. يجري تقييمات شاملة للمرضى، بما في ذلك العلامات الحيوية والتاريخ الطبي وتقييم مخاطر السقوط والفحص عن أعراض الأمراض المعدية. يوثق النتائج بدقة ويطبق الاحتياطات اللازمة. يدعم الأطباء أثناء فحوصات المرضى والإجراءات المعتمدة في العيادة، مع إعطاء الأولوية لراحة المريض وسلامته طوال العملية. ينسق ويُجدِد مواعيد المتابعة، والتحويل إلى أخصائيين، والاختبارات التشخيصية اللازمة، لضمان استمرارية الرعاية بسلاسة. يراقب ويُدير الإمدادات والمعدات الطبية، مع ضمان أن قسم الرعاية الخارجية (OPD) مملوء بشكل كافٍ. يطبق ممارسات استخدام فعالة ويؤكد أن جميع الخدمات مدفوعة قبل الإجراءات. يسجل العلامات الحيوية بدقة، بما في ذلك الحرارة، النبض، التنفس، مستوى الألم، تشبع الأكسجين، وضغط الدم، إلى جانب القياسات الأنثروبومترية. يسجل معلومات المريض وأنشطة الرعاية بدقة في النظام، مع الالتزام بمعايير المنظمة. يتعاون بفاعلية مع الممرضات، والأطباء، وغيرهم من أعضاء فريق الرعاية الصحية لدعم خطط رعاية المرضى وضمان تقديم الرعاية بشكل منسق. يقوم بتغيير الضمادات البسيطة عند الحاجة، مع الالتزام بإجراءات مكافحة العدوى. يطبق المستحضرات الموضعية وقطرات العين بدقة، مع ضمان راحة وأمان المريض. يجري اختبارات في نقاط الرعاية عند الحاجة، وفق البروتوكولات والإجراءات المعتمدة. يضمن تحصيل الرسوم بدقة للخدمات المقدَّمة للمرضى، ويتتبع استخدام المخزون مقابل مخزون الوحدة. يراقب مستويات الإمدادات ويُجدد تواريخ انتهاء صلاحية الأدوية والأدوات بشكل منتظم، لضمان الإمداد في الوقت المناسب. يبلغ مدير التمريض عن أي عجز أو إمدادات قابلة للاستهلاك قبل انتهاء صلاحيتها لتسهيل طلب التوريد من المتجر الرئيسي. يتخذ الإجراءات المناسبة في الحالات العاجلة أو غير المتوقعة ضمن نطاق المسؤوليات الروتينية، مع ضمان سلامة المريض. يحدد الأدوات أو المعدات المعطلة أو المكسورة، وقضايا صيانة المنشأة، والمخاطر الأمنية أو البيئية ويرفعها إلى العاملين المناسبين. يتنقل ويغطي وحدات أخرى حسب الحاجة، وينفذ المهام التي يمنحها له الممرض المسؤول أو مدير التمريض بناءً على الكفاءة والتوافر. يعمل بنظام الورديات المتناوبة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، ويظل متاحاً عند الطلب لتلبية احتياجات القسم. يحافظ على مواكبة متطلبات التطوير المهني لتعزيز المعرفة والمهارات والممارسة في الإعداد السريري. يحافظ على سرية المرضى، مع التأكد من أن المعلومات الحساسة آمنة وخاصة. يساعد المرضى في احتياجات الحركة، بما في ذلك نقلهم بين الأسِرَة والكراسي وأماكن أخرى، ومساعدتهم على المشي أو استخدام أجهزة المساعدة على الحركة. يبلغ عن أي حوادث أو مخاوف تتعلق بالسلامة إلى الطاقم المناسب ويساعد في اتخاذ إجراءات المتابعة اللازمة لتعزيز بيئة آمنة. جميع موظفي Fakeeh Care مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك: أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم الرعاية المتمركزة حول الشخص في Fakeeh. الإسهام بنشاط في مبادرات التحسين المستمر، ضمن نطاق الدور. الالتزام بإجراءات السلامة والسعي بنشاط لمعالجة أي مخاوف تتعلق بالسلامة الوظيفية. الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الاطلاع عليها أو مواجهتها أثناء العمل. الامتثال لسياسات وأنظمة الأمن السيبراني لحماية أنظمة Fakeeh والمشاركة في دورات التوعية والمبادرات لمنع التهديدات السيبرانية. الالتزام بالمدونة الأخلاقية لـ Fakeeh Care وسياساتها ومعاييرها الأخلاقية. إكمال التعليم الإلزامي وفق المتطلب، قبل شهر من تاريخ انتهاء الصلاحية على الأقل.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>سنة واحدة من الخبرة كمساعد رعاية المرضى</li><li>برنامج الانتقال إلى الممارسة للخريجين الجدد من البرنامج ذي الصلة</li><li>برنامج تدريب كمساعد رعاية المرضى / دبلوم في التمريض أو في نفس المجال</li><li>الطلاقة في الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة ضرورية، والعربية مرغوبة</li><li>رخصة من بلد المنشأ، رخصة لممارسة العمل وفق السلطة التنظيمية الصحية الإقليمية مثل SCFHS / DHA، وBLS، وACLS وغيرها من دورات LSTC حسب التطبيق.</li><li>الدقة، القدرة على العمل تحت الضغط والشدّة.</li><li>المبادرة والقدرة على العمل كعضو ضمن فريق.</li><li>القدرة على التكيف مع التغيير وتحديث التقنيات.</li></ul>
<p>الغرض من العمل: المسؤولية عن تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة تُغيِّر حياة المرضى من خلال ممارسات قائمة على الدليل الطبي في بيئة سريرية. يتضمن الدور تقييم مشكلات واحتياجات صحة المريض، تطوير وتنفيذ خطط الرعاية التمريضية، والحفاظ على السجلات الطبية. تعمل الممرضة المسجلة عن كثب مع الأطباء والممرضين الآخرين والمهنيين الصحيين لضمان رعاية ونتائج مرضية مثلى.</p><p>المسؤوليات والواجبات الأساسية:</p><p>1. الواجبات السريرية:</p><ul><li>إجراء تقييمات أولية ومستمر لصحة المريض، بما في ذلك الفحص البدني، قياس العلامات الحيوية، ومراقبة الأعراض.</li><li>تطوير وتنفيذ وتحديث خطط رعاية فردية بناءً على تقييمات المرضى وبالتعاون مع مهنيين صحيين آخرين.</li><li>إعطاء الأدوية والعلاجات كما يصفها الأطباء ومراقبة الآثار الجانبية أو التفاعلات الضارة.</li><li>تقديم الرعاية للجروح، بما فيها التنظيف والتضميد والمراقبة لعلامات العدوى.</li><li>مساعدة الأطباء وغيرهم من المهنيين الصحيين خلال الإجراءات الطبية والفحوصات التشخيصية.</li><li>تثقيف المرضى وعائلاتهم حول الحالات الصحية والعلاجات والتدابير الوقائية.</li><li>مراقبة وتسجيل حالات المرضى، بما في ذلك التغيرات في الأعراض أو السلوك، والإبلاغ عن أي تغيرات كبيرة إلى الفريق الطبي.</li><li>الاستجابة للحالات الطبية الطارئة وتقديم الرعاية الفورية عند الحاجة.</li><li>إجراء جولات مقصودة للمرضى لضمان تلبية احتياجاتهم، والوقاية من المضاعفات، وتحسين جودة الرعاية بشكل عام.</li><li>التقيد بمعايير صارمة لمكافحة العدوى، بما في ذلك نظافة اليدين، واستخدام معدات الوقاية الشخصية (PPE)، والتعامل الصحيح مع المواد الخطرة.</li><li>المشاركة في مراقبة العدوى والتبليغ للمساعدة في منع العدوى المكتسبة في المنشأة.</li><li>الحفاظ على نظافة عناصر ومعدات المريض وفق سياسات Fakeeh Care.</li><li>اتباع البروتوكولات المعمول بها لطوارئ مختلفة (مثال: الرموز، وRRT)، لضمان سلامة المريض والاستجابة الفعالة.</li><li>الابتكار في رعاية المرضى وتنفيذ ممارسات قائمة على الدليل لتحسين نتائج المرضى.</li></ul><p>2. الواجبات الإدارية:</p><ul><li>الحفاظ على سجلات رعاية المرضى دقيقة ومفصلة، بما في ذلك الملاحظات والتدخلات والاستجابات.</li><li>التواصل الفعال مع المرضى والعائلات وفريق الرعاية الصحية لضمان رعاية منسقة وشاملة.</li><li>التعاون مع مهنيين صحيين آخرين لضمان استمرارية وتكامل رعاية المريض.</li></ul><p>3. الواجبات الداعمة:</p><ul><li>تقديم الدعم العاطفي للمرضى وعائلاتهم، ومعالجة المخاوف وتقديم الطمأنينة أثناء أوقات التوتر.</li><li>الدفاع عن احتياجات وتفضيلات المرضى، وضمان احترام حقوقهم وسماع أصواتهم.</li><li>المشاركة في التعليم والتدريب المستمرين لمواكبة الممارساتMedicalة والتطورات.</li><li>احترام الخلفيات الثقافية المتنوعة ودمج قيم ومعتقدات المريض في تخطيط الرعاية.</li></ul><p>4. يشرف على عمل الموظفين juniors والطلاب التمريض ويوفر الإرشاد والدعم حسب الحاجة</p><p>5. يتعاون مع فريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء والمعالجين الاجتماعيين، لتقديم رعاية شاملة</p><p>6. يحدد ويعالج القضايا أو التحديات في رعاية المرضى ويساهم في الحلول والتحسينات في الممارسة</p><p>7. مهام أخرى كما يكلفها مدير التمريض ضمن نطاق العمل</p><p>جميع موظفي Fakeeh Care مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:</p><ul><li>أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم رعاية الشخص المتمركزة حول المريض لدى Fakeeh.</li><li>المساهمة بنشاط في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور.</li><li>الالتزام بمعايير أمان السياسات والإجراءات و السعي بشكل استباقي لمعالجة أي مخاوف سلامة متعلقة بالعمل.</li><li>الحفاظ على سرية جميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو مواجهتها أثناء العمل.</li><li>الالتزام بسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة Fakeeh والمشاركة في التدريب والتوعية للوقاية من التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام بمدونة سلوك Fakeeh Care وسياساتها والمعايير الأخلاقية.</li><li>إكمال التعليم الإلزامي وفق المتطلبات، قبل انتهاء الصلاحية بشهر واحد على الأقل.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>مهارات تواصل ممتازة وخدمة موجهة</li><li>إدارة ضغط العمل ومهارات العمل الجماعي</li><li>مهارات حاسوبية (Word، Excel، PowerPoint، كتابة وورد وغيرها)</li><li>مهارات إدارية (إعداد جدول الأعمال وتدوين محاضر الاجتماعات، مسح المستندات، وغيرها)</li><li>الخبرة: خبرة سريرية لا تقل عن سنة</li><li>المقيم RN: الموظفون الذين لديهم خبرة أقل من سنة سيخضعون لبرنامج إقامة RN (Fakeeh Graduate)</li><li>التعليم: درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها</li><li>اللغة: إتقان عالي للغة الإنجليزية و العربية ميزة إضافية.</li><li>الرخص / الشهادات: رخصة من بلد المنشأ، رخصة ممارسة وفق الهيئة التنظيمية الصحية الإقليمية مثل SCFHS / DHA، BLS، ACLS ومواد LSTC الأخرى حسبApplicable.</li></ul>
<p>يجري تقييم وإدارة المرضى باستخدام نهج قائم على الأدلة، وفقًا لمعايير الرعاية وبالتوافق مع لوائح وسياسات وإجراءات Fakeeh Care. المسؤوليات والواجبات الرئيسية: يؤدي الواجبات السريرية وفقًا لامتيازاته السريرية المخصصة. يقيم مرضاه بدقة شاملة (مثلاً التقييمات السريرية والاجتماعية والاقتصادية والنفسية والوظيفية) ويُسجل تقييم المريض في السجلات الطبية للمرضى. يطور خطة رعاية للمرضى باستخدام نهج قائم على الأدلة واتباع معايير الرعاية، ويُسجل الخطة في سجل المريضة الطبية. يمنع أن تكون خطة الرعاية التي وضعها مطبقة بشكل مناسب وفي الوقت المناسب. يصبح الطبيب المسؤول الأكبر (MRP) للمرضى الداخليين الذين يتم إدخالهم باسمه. للمرضى الداخليين المدخلين باسمه، يضع خطة التفريغ في يوم القبول ويشرك خدمة تخطيط التفريغ في أقرب وقت ممكن إذا استدعى الأمر. يقيم المرضى الداخليين الذين يتم إدخالهم باسمه مرة واحدة يوميًا ويضمن توثيق التقييم اليومي وخطة الرعاية في ملاحظات التقدم اليومية باستخدام صيغة SOAP. يستجيب للاستشارات الطبية في الوقت المناسب. يوثق التدخلات الطبية التي يجريها للمرضى في الوقت المناسب. يلتزم بمعايير Fakeeh Care في توثيق السجلات الطبية. المسؤول عن إكمال وتوثيق تقارير التفريغ للمرضى المدخلين باسمه في الوقت المناسب. كما أنه مسؤول عن ضمان أن تعليمات التفريغ والتعليمات المتعلقة بالأدوية التي يتم أخذها في المنزل قد أُنجزت قبل discharge المريضان. يحضر إلى واجبات منشأة Fakeeh Health Care ويرد على الاتصالات من المنشأة وفقًا لجدول الاتصال الخاص بالقسم. يحضر اجتماعات القسم والموظفين العامة ويساهم بالأفكار لتحسين الكفاءة والإنتاجية ورضا المرضى. مسؤول عن كتابة التقارير الطبية لمرضاه في الوقت المناسب وفقًا لتنسيق Fakeeh Care. يساهم في جولات التدريس والأنشطة التعليمية حسب طلب رئيس قسم الطب. يثقف المرضى وعائلاتهم حول الحالات الصحية والعلاجات والإجراءات الوقائية. وظائف أخرى كما تُكلف ضمن نطاق المسؤولية ومتطلبات الوظيفة. جميع موظفي Fakeeh Care مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك: أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم رعاية الفرد في Fakeeh. الإسهام بنشاط في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور. الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي باستباقية لمعالجة أي مخاوف تتعلق بالسلامة المرتبطة بالوظيفة. الحفاظ على سرية صارمة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو التعرض لها أثناء العمل. الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة Fakeeh والمشاركة في برامج التوعوية والمبادرات لمنع التهديدات السيبرانية. الالتزام والتمسك بمدونة سلوك Fakeeh Care وسياساتها ومعاييرها الأخلاقية. إكمال التعليم الإلزامي وفقًا للمتطلبات، قبل تاريخ الانتهاء بشهر على الأقل. المهارات والقدرات: يجب أن تكون قادرًا على التواصل بوضوح مع المرضى وعائلاتهم وأطباءهم وموظفي الرعاية غير الطبيين. مهارات حاسوب Microsoft. يجب أن تكون لديك مهارات تنظيم جيدة والقدرة على العمل في ظروف عالية الضغط. الخبرة: إكمال الخبرة وفقًا لسلطة الصحة التنظيمية الإقليمية (كما ورد في التعليم) في مجال التخصص، في مراكز طبية معتمدة. التعليم: إكمال تدريب منظم في مجال التخصص أو التخصص الفرعي في مركز طبي معتمد، والحصول على أعلى درجة طبية عملية يمكن الحصول عليها من هذا المركز الطبي. اللغة: إتقان ممتاز للإنجليزية واللغة العربية شفهيًا وكتابةً. التراخيص / الشهادات: ترخيص لممارسة المهنة وفقًا لسلطة الصحة التنظيمية الإقليمية مثل (SCFHS / DHA)، رخصة الإسعاف الأساسي ومتقدم إذا كان ذلك ممكنًا.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمترشح</strong></p><p>يجب أن يكون قادرًا على التواصل بوضوح مع المرضى وعائلاتهم وأطباءهم وموظفي الرعاية غير الطبيين. مهارات حاسوب Microsoft. يجب أن تكون لديك مهارات تنظيم جيدة والقدرة على العمل في ظروف عالية الضغط. الخبرة: إكمال الخبرة وفقًا لسلطة الصحة التنظيمية الإقليمية (كما ورد في التعليم) في مجال التخصص، في مراكز طبية معتمدة. التعليم: إكمال تدريب منظم في مجال التخصص أو التخصص الفرعي في مركز طبي معتمد، والحصول على أعلى درجة طبية عملية في ذلك المجال يمكن أن يمنحها المركز الطبي. اللغة: إتقان ممتاز للإنجليزية واللغة العربية شفهيًا وكتابةً. التراخيص / الشهادات: ترخيص لممارسة المهنة وفقًا لسلطة الصحة التنظيمية الإقليمية مثل (SCFHS / DHA)، رخصة الإسعاف الأساسي ومتقدم إذا كان ذلك ممكنًا.</p>
حلول نظام معلومات المستشفيات (HIS) وإدارة العيادات الموقع: المملكة العربية السعودية الخبرة: 4–8 سنوات المجال: تكنولوجيا الرعاية الصحية / نظام معلومات المستشفيات (HIS) / السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) / حلول إدارة العيادات التركيز: اكتساب أعمال جديدة | سوق المملكة العربية السعودية | تكنولوجيا الرعاية الصحية<br>عن Medinous: تعتبر Medinous شركة رائدة في مجال تكنولوجيا الرعاية الصحية، حيث توفر أنظمة معلومات المستشفيات (HIS) وحلول إدارة العيادات في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا.<br>بصفتنا شركة منتجات تكنولوجية معتمدة من منصة نفيس (NPHIES)، تعمل Medinous على توسيع نطاق وجودها في دول مجلس التعاون الخليجي من خلال المبيعات المباشرة والشراكات الاستراتيجية. كما نقوم ببناء محفظة من منتجات الذكاء الاصطناعي المساعدة لسوق الرعاية الصحية في دول مجلس التعاون الخليجي.<br>نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال في المملكة العربية السعودية يتمتع بعقلية 'صياد' قوية لدفع عجلة الأعمال الجديدة في العيادات، ومراكز الرعاية النهارية، والمجموعات الطبية المتخصصة، والمستشفيات متوسطة الحجم في المملكة العربية السعودية. هذا دور ميداني يعتمد على تحقيق الأهداف، ومناسب لشخص يستمتع ببناء العلاقات، وفتح الأبواب، وإدارة دورات المبيعات المعقدة، وتحويل الفرص إلى عملاء.<br>ما ستفعله:<br>دفع عجلة الأعمال الجديدة: تحديد واستكشاف وتحويل الفرص الجديدة عبر المستشفيات والعيادات ومراكز الرعاية النهارية والمجموعات الطبية المتخصصة في المملكة العربية السعودية. بناء خطة قوية للفرص المحتملة من خلال الزيارات الميدانية، والتواصل، وفعاليات القطاع، والإحالات، وعلاقات الشركاء. إجراء اجتماعات ميدانية منتظمة وزيارات لمنشآت الرعاية الصحية لفهم سير العمل، وتحديد التحديات، وتقديم حلول Medinous. بناء علاقات مع صناع القرار الرئيسيين بما في ذلك الرؤساء التنفيذيين، والمديرين الطبيين، ومديري المستشفيات، وقادة تكنولوجيا المعلومات، وفرق المشتريات.<br>إدارة خطة المبيعات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات إقليمية تتماشى مع أهداف نمو Medinous. بناء والحفاظ على خطة قوية عبر جميع مراحل قمع المبيعات. دفع الفرص باستمرار من التأهيل إلى الإغلاق. تحمل مسؤولية أهداف الإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية.<br>إدارة دورة المبيعات من البداية إلى النهاية: تولي مسؤولية عملية المبيعات الكاملة، بما في ذلك: توليد وتأهيل العملاء المحتملين، اكتشاف المتطلبات، تنسيق عروض المنتجات، وضع الحلول، الرد على طلبات تقديم العروض (RFI/RFP)، المناقشات التجارية والمفاوضات، إغلاق العقود.<br>ستكون نقطة الاتصال التجارية الأساسية للعملاء المحتملين طوال رحلة المبيعات.<br>كن سفيراً لتكنولوجيا الرعاية الصحية: تقديم Medinous كشريك موثوق في تكنولوجيا الرعاية الصحية. توصيل قيمة حلولنا لنظام معلومات المستشفيات (HIS) وإدارة العيادات وتكنولوجيا الرعاية الصحية بفعالية. تسليط الضوء على اعتمادنا من منصة 'نفيس' (NPHIES)، وخبرتنا في التنفيذ، ووجودنا الإقليمي. فهم وتوصيل تأثير تكنولوجيا الرعاية الصحية على سير العمل السريري والإداري والمالي. تتبع المنافسين وتطورات السوق واحتياجات العملاء وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للقيادة وفرق المنتج وما قبل البيع.<br>التعاون الوظيفي المتبادل: العمل بشكل وثيق مع فرق ما قبل البيع والمنتج والتنفيذ والدعم لتطوير حلول ومقترحات مقنعة. التنسيق مع شركاء القنوات والتكنولوجيا عند الاقتضاء. ضمان التسليم الفعال للفرص المغلقة لفرق التنفيذ ونجاح العملاء. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وتحديد فرص البيع الإضافي وتوسيع الحسابات.<br>ما نبحث عنه: الخبرة المطلوبة: 4–8 سنوات من الخبرة في مبيعات برمجيات الرعاية الصحية، ويفضل أن يكون ذلك في أنظمة معلومات المستشفيات (HIS) أو السجلات الطبية الإلكترونية (EMR/EHR) أو أنظمة إدارة العيادات. سجل حافل في اكتساب أعمال جديدة في قطاع الرعاية الصحية. خبرة في البيع للمستشفيات والعيادات ومجموعات الرعاية الصحية أو المراكز الطبية في المملكة العربية السعودية/الشرق الأوسط. خبرة في إدارة دورات مبيعات B2B معقدة تشمل العديد من أصحاب المصلحة. فهم قوي لسير عمل الرعاية الصحية وعمليات شراء تكنولوجيا الرعاية الصحية. مهارات ممتازة في التواصل والعرض وبناء العلاقات والتفاوض. الرغبة في قضاء وقت طويل في مقابلة العملاء والعملاء المحتملين في مواقعهم. فطنة تجارية قوية وعقلية صياد مثبتة.<br>يفضل وجود: خبرة في بيع الحلول المتوافقة مع 'نفيس' (NPHIES). علاقات/شبكة قائمة داخل منظومة الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية. فهم تكاملات الواجهات البرمجية (API)، ونشر السحابة، وقابلية التشغيل البيني، والبنية التحتية لتكنولوجيا الرعاية الصحية. خبرة في العمل مع شركاء تكنولوجيا الرعاية الصحية ومكاملي الأنظمة. إجادة اللغة العربية ستكون ميزة إضافية.<br>لماذا تنضم إلى Medinous؟ انضم إلى شركة منتجات تكنولوجيا رعاية صحية سريعة النمو مع حضور راسخ في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا. امتلك منطقة المملكة العربية السعودية والعب دوراً رئيسياً في بناء المرحلة التالية من نمو Medinous الإقليمي. العمل عند تقاطع تكنولوجيا الرعاية الصحية والذكاء الاصطناعي، مع تطوير منتجات ذكاء اصطناعي جديدة لسوق دول مجلس التعاون الخليجي. تعويضات تنافسية مع حوافز جذابة قائمة على الأداء. العمل مع فريق إقليمي يخدم سوق تكنولوجيا الرعاية الصحية الذي يتطور بسرعة. درجة عالية من الاستقلالية والمسؤولية والوصول إلى القيادة.<br>الفرصة: إذا كنت محترف مبيعات تكنولوجيا رعاية صحية مفعم بالحيوية ويستمتع بالبحث عن فرص جديدة، وبناء علاقات مع كبار أصحاب المصلحة في الرعاية الصحية، وإغلاق الصفقات المعقدة، فنحن نود أن نسمع منك. انضم إلى Medinous وساعد في تشكيل الجيل القادم من تكنولوجيا الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية. قدم الآن.<br>للتواصل: gokulrr@medinous.com
تعد Hungerstation جزءاً من مجموعة Delivery Hero، وهي المنصة المحلية الرائدة في مجال التوصيل على مستوى العالم. تتمثل مهمتنا في تقديم تجربة مذهلة تتسم بالسرعة والسهولة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ويقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. Delivery Hero مدرجة في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>مسؤول دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات - المستوى الأول<br><br>الشركة: Hunger Station<br><br>القسم: التكنولوجيا<br><br>الإدارة: عمليات تكنولوجيا المعلومات<br><br>الدرجة: IC1<br><br>التقارير المباشرة إلى: مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات<br><br>نظرة عامة على الوظيفة<br><br>يتولى مسؤول دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات - المستوى الأول مسؤولية تنفيذ وتهيئة وصيانة ودعم تطبيقات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات في Hunger Station. يوفر هذا الدور مساعدة تقنية يومية للمستخدمين النهائيين، ويضمن التشغيل الموثوق لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الكمبيوتر، ويدعم الحل السريع للحوادث وطلبات الخدمة. يمثل هذا المنصب نقطة اتصال رئيسية للدعم المتعلق بالتطبيقات، مما يساعد في الحفاظ على سير عمليات تكنولوجيا المعلومات بسلاسة وتقليل التعطيل في أنشطة العمل.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>يعمل مسؤول دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات - المستوى الأول كنقطة اتصال أولى لإدارة تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والدعم والطلبات التشغيلية. هذا الدور مسؤول عن دعم تثبيت وتهيئة وصيانة ومراقبة التشغيل الموثوق لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الكمبيوتر في جميع أنحاء المؤسسة.<br><br>يدير الدور أنشطة دعم التطبيقات اليومية، ويستجيب للطلبات التشغيلية، ويحل المشكلات التقنية، ويقدم المساعدة لمجموعات المستخدمين المختلفة. ويشمل ذلك التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل وطلبات مكتب المساعدة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتفق عليها، وتعليمات العمل، وعمليات تكنولوجيا المعلومات المعمول بها.<br><br>يتحمل هذا المنصب مسؤولية التحقيق في الحوادث واستكشاف أخطائها وإصلاحها بهدف استعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن، ويفضل أن يكون ذلك عند نقطة الاتصال الأولى (FPOC). ويشمل ذلك مراقبة وتتبع وتحديث وتصعيد التذاكر النشطة بشكل مناسب عندما لا يمكن حل المشكلات ضمن مستوى الدعم المطلوب أو الإطار الزمني المحدد.<br><br>يوفر مسؤول دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات - المستوى الأول الدعم لتطبيقات سطح المكتب ومحطات العمل وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الداخلية، مما يضمن معالجة المشكلات بكفاءة وبأقل قدر من التعطيل للموظفين. يتخذ الدور أيضاً تدابير استباقية لتحديد المشكلات المتكررة، والتحقيق في أسبابها الجذرية، والمساهمة في منع وقوع حوادث مماثلة في المستقبل.<br><br>يقوم الدور بالبحث عن الحلول المناسبة للمشكلات المتعلقة بالتطبيقات والبرامج وتحديدها، والتواصل بفعالية مع المستخدمين النهائيين لفهم طبيعة المشكلات التقنية. قد يتضمن ذلك طرح أسئلة مستهدفة لتحديد السبب الجذري، وتوجيه المستخدمين عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو شخصياً، ومساعدة موظفي Hunger Station في إعداد تطبيقات تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات التقنية.<br><br>في حال تعذر حل المشكلة مباشرة، يتحمل مسؤول دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات - المستوى الأول مسؤولية تصعيدها إلى الفرق الداخلية المختصة، مثل تطوير البرمجيات أو البنية التحتية أو فرق تكنولوجيا المعلومات المتخصصة الأخرى. يتطلب هذا الدور القدرة على تحديد الأولويات وإدارة العديد من الحوادث والطلبات المفتوحة في وقت واحد مع الحفاظ على التواصل والمتابعة المناسبين مع المستخدمين المتأثرين.<br><br>المنصب مسؤول أيضاً عن تثبيت وتهيئة ومراقبة وصيانة تطبيقات تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الكمبيوتر في جميع أنحاء المؤسسة. ويشمل ذلك دعم طرح وتنفيذ الأنظمة الجديدة والتطبيقات الداخلية، بالإضافة إلى المساعدة في التصحيحات (Patches) وإدارة برامج مكافحة الفيروسات.<br><br>يجب تسجيل جميع طلبات تكنولوجيا المعلومات والحوادث وأنشطة الدعم ذات الصلة بدقة والاحتفاظ بها ضمن نظام التذاكر المخصص. يتحمل الدور أيضاً مسؤولية إنشاء وصيانة وثائق التطبيقات، وسير عمل العمليات، والملاحظات التقنية، وأدلة المستخدم أو الدعم، مما يضمن تحديث الوثائق كلما تغيرت الأنظمة أو العمليات أو التهيئات.<br><br>يساهم مسؤول دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات - المستوى الأول في تقديم الوثائق التقنية والمواصفات ذات الصلة لدعم تخطيط وتنفيذ وتعزيز أو ترقية تطبيقات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات. يعمل الدور بشكل وثيق مع أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات الآخرين لضمان توثيق المعرفة التقنية بشكل صحيح وإتاحتها لدعم تقديم الخدمة بفعالية.<br><br>الحوكمة والمرونة<br><br>من المتوقع أن يتبع مسؤول دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات - المستوى الأول جميع سياسات الشركة وتكنولوجيا المعلومات ذات الصلة، والإجراءات، والعمليات، وتعليمات العمل، ومعايير الخدمة لضمان تنفيذ الأنشطة اليومية بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة وفعالة.<br><br>يساهم الدور في تحديد فرص التحسين المستمر عبر عمليات وممارسات دعم تكنولوجيا المعلومات، بهدف تحسين جودة الخدمة والكفاءة وتجربة المستخدم والفعالية التشغيلية. كما يُتوقع من المنصب المساهمة في الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وإظهار وتعزيز قيم Hunger Station باستمرار.<br><br>جهات الاتصال الرئيسية<br><br>يعمل الدور بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين في Hunger Station، بما في ذلك الموظفين، وعمليات تكنولوجيا المعلومات، وفرق التكنولوجيا، وفرق البرمجيات والتطبيقات، والإدارات الداخلية الأخرى ذات الصلة. وحيثما لزم الأمر، قد يتواصل المنصب أيضاً مع الشركاء الخارجيين والبائعين ومقدمي الخدمات لدعم حل المشكلات المتعلقة بتطبيقات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات.<br><br>المؤهلات والمتطلبات<br><br>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة تتراوح من سنة إلى سنتين في دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، أو مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأنظمة، أو الدعم التقني، أو مجال ذي صلة.<br><br>يجب أن يتمتع المرشح بفهم قوي لاستكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات وإصلاحها وحل المشكلات، وأن يكون قادراً على التحقيق في المشكلات وتحديد الحلول المناسبة واتخاذ قرارات عملية عند تنفيذ حلول بديلة لاستعادة الخدمات. يتطلب هذا الدور تفكيراً إبداعياً وتحليلياً لتحديد حلول بديلة عندما لا تؤدي أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية إلى حل المشكلة.<br><br>يجب أن يكون المرشح قادراً على العمل بفعالية تحت الضغط، وإدارة طلبات متعددة في وقت واحد، وتحديد أولويات المهام المسندة وفقاً لتأثير العمل، والأهمية، ومستويات الخدمة المتفق عليها. تعد مهارات التواصل القوية وخدمة العملاء مهمة أيضاً، حيث يتطلب الدور تفاعلاً منتظماً مع المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة الداخليين.<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الكمبيوتر أو أي مجال تقني ذي صلة مطلوبة.<br><br>الكفاءات<br><br>يتطلب الدور مهارات قوية في حل المشكلات، والتواصل، وخدمة العملاء، والتعاون، وإدارة الوقت، والقدرة على التكيف، وتحديد الأولويات. يجب أن يُظهر المرشح نهجاً استباقياً في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والرغبة في التعلم، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة تقنية سريعة الخطى.<br><br>من منظور تقني، يجب أن يُظهر المرشح معرفة بدعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة الحوادث، وأنظمة التذاكر، وتثبيت التطبيقات وتهيئتها، ودعم محطات العمل، وصيانة البرمجيات، والتصحيحات، وإدارة مكافحة الفيروسات، وإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الأساسية.