وظائف مساعد مدير في السعودية
٢٣١٧٩ وظائف شاغرة
<p>تعلن إدارة فنادق في مكة المكرمة عن شاغر وظيفي مدير المكاتب الامامية </p>
<ul>
<li>التأكد من أن مكتب الاستقبال مجهز ومرتب ولديه جميع المواد اللازمة مثل الأقلام والكتيبات والمنشورات.</li>
<li>تدريب موظفي مكتب الدعم والإشراف عليهم بما في ذلك موظفي الاستقبال وحراس الأمن ومسؤولي مركز الاتصال.</li>
<li>ضمان خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li>
<li>التعامل مع الشكاوى وطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.</li>
<li>اكتشاف حالات الطوارئ والتعامل مع المواقف المختلفة.</li>
<li>رصد ومراقبة المخزون وطلب اللوازم المكتبية.</li>
<li>ضمان توزيع البريد الصحيح داخل الفندق.</li>
<li>إعداد ومراقبة ميزانية المكتب.</li>
<li>الاحتفاظ بسجلات محدثة توضح النفقات والتكاليف المكتبية.</li>
<li>ضمان تلبية سياسات الفندق ومتطلبات الأمان.</li>
<li>تقديم تقرير قياس أداء موظفي قسم الاستقبال.</li>
</ul>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة وقت التنظيم عن <strong >مدير إدارة مشاريع</strong> للانضمام إلى فريقها في الجبيل بالمنطقة الشرقية. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال إدارة المشاريع. يتولى مدير إدارة المشاريع الإشراف العام على أنشطة إدارة المشاريع والبرامج، ويضمن تحقيق الأهداف المحددة ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المخصصة.</p> <h3 >نطاق المسؤوليات</h3>
<p >يشمل نطاق هذا الدور الإشراف الشامل على دورة حياة المشاريع والبرامج، بدءًا من التخطيط والتطوير وصولاً إلى التنفيذ والمتابعة والإغلاق. يضمن شاغل الوظيفة التنسيق الفعال للموارد، وإدارة المخاطر، والالتزام بمعايير الجودة، وتقديم التقارير الدورية للإدارة العليا والأطراف المعنية.</p> <h3 >المهام الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على تطوير وتنفيذ خطط المشاريع والبرامج، بما في ذلك تقدير الموازنات وتحديد المتطلبات البشرية والتقنية والمعدات، وضمان توفيرها في الوقت المناسب وبتكلفة تقديرية.</li>
<li >تحديد افتراضات المشروع والتداخلات البينية مع المشاريع والبرامج الأخرى لضمان الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة.</li>
<li >تحديد مخاطر المشروع ووضع الخطوات اللازمة لتفاديها وحلها بفعالية وفي الوقت المناسب.</li>
<li >التنسيق مع فريق العمل لمراجعة الأعمال المنجزة والمراحل المتبقية، والتأكد من الالتزام بنطاق المشروع ومعايير إدارة المشروع المعتمدة ومواصفات الجودة.</li>
<li >إدارة عمليات التغيير بناءً على الخطط الموضوعة لضمان استمرارية سير العمل.</li>
</ul> <h3 >إدارة التنفيذ والتقارير</h3>
<ul >
<li >متابعة عمليات التنفيذ لضمان إنجاز المشاريع وتحقيقها للأهداف الموضوعة ضمن الجدول الزمني والميزانية المخصصة.</li>
<li >تنسيق ومتابعة عمليات إنهاء المراحل الرئيسية للمشروع وعملية إغلاق المشروع بشكل كامل.</li>
<li >تقييم مستوى تحقيق مخرجات المشروع لأهدافه الرئيسية وضمان نقل كافة المعارف والخبرات المتعلقة.</li>
<li >توثيق كافة الوثائق والنماذج والتقارير الخاصة بالمشروع بشكل دقيق ومنظم.</li>
<li >الإشراف على إعداد تقارير سير المشروع، وتقارير إدارة التحديات والمخاطر، وتقارير قياس مؤشرات الأداء وعوامل النجاح بشكل دوري.</li>
<li >رفع التقارير المتعلقة لمختلف الأطراف المعنية في المشروع وتقديمها للإدارة العليا في الجهة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال إدارة المشاريع.</li>
<li >فهم عميق لمبادئ ومنهجيات إدارة المشاريع.</li>
<li >القدرة على الإشراف على فرق العمل وتوجيهها لتحقيق الأهداف.</li>
<li >مهارات ممتازة في التخطيط والتنظيم وحل المشكلات.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يعمل مدير إدارة المشاريع ضمن فريق متخصص في شركة وقت التنظيم، ويقع مقر العمل في الجبيل، المنطقة الشرقية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التزامًا كاملاً بمهام الإشراف والمتابعة لضمان نجاح المشاريع.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة جاش للخدمات الفنيه عن <strong >مدير عمليات تشغيل</strong> (Chief Operating Officer - COO) للانضمام إلى فريقها في <strong >الرياض</strong>. يهدف هذا الدور الحيوي إلى قيادة وتوجيه العمليات التشغيلية للمعدات المختلفة، والمساهمة في صياغة الاستراتيجيات لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والفعالية. يتطلب المنصب التزاماً بالعمل بدوام كامل.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<p >يتولى مدير عمليات التشغيل مسؤولية الإشراف المباشر على تخطيط وتنظيم كافة جوانب تشغيل المعدات، مع ضمان توافر الموارد التقنية والبشرية اللازمة لسير العمليات بكفاءة وفعالية. يشمل ذلك المشاركة الفعالة في إعداد الخطط الاستراتيجية والتشغيلية، ومتابعة تنفيذ التعليمات بما يتوافق مع الأهداف المحددة للشركة.</p> <h3 >المهام التشغيلية</h3>
<ul >
<li >المشاركة في صياغة الخطط الاستراتيجية والأهداف العامة للعمليات، والمساهمة في إدارة وتوجيه وتقييم مراحل التطبيق.</li>
<li >متابعة وإدارة وتوجيه الأنشطة المتعلقة بتشغيل المعدات، وضمان التطبيق الأمثل للأنظمة واللوائح والتعليمات الصادرة.</li>
<li >الإشراف على عمليات إصدار التراخيص والتصاريح اللازمة، والتأكد من توافقها مع المعايير والشروط المعتمدة.</li>
<li >المساهمة في مراجعة وتطوير الأنظمة واللوائح والسياسات الخاصة بتشغيل المعدات، والعمل على تحديثها باستمرار.</li>
<li >مراجعة ودراسة الاحتياجات المتعلقة بالمعدات الخاصة بالخطوط الحديدية في المملكة.</li>
<li >متابعة إعداد تقارير العمل والإنجاز الدورية، وعرضها على الإدارة العليا، وتقديم المشورة بشأن التحديات والمستجدات والمبادرات المستقبلية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> في مجال إدارة العمليات التشغيلية أو دور مماثل.</li>
<li >فهم عميق لعمليات تخطيط وتنظيم تشغيل المعدات المختلفة.</li>
<li >قدرة مثبتة على إعداد الخطط الاستراتيجية والتشغيلية والإشراف على تنفيذها.</li>
<li >مهارات قيادية وإدارية ممتازة لضمان كفاءة وفعالية العمليات.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يقع مقر العمل لهذا المنصب في <strong >الرياض</strong>، وهو وظيفة <strong >بدوام كامل</strong> ضمن فريق متخصص يسعى لتحقيق التميز في الخدمات الفنية.</p> <h3 >التقديم</h3>
<p >ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للنظر فيها.</p></div>
<h3 >About Alwedad Charity and the Role</h3>
<p >Alwedad Charity, an organization dedicated to orphan care, is seeking a <strong >Partnerships and Services Manager</strong> to join its team. This full-time position is based in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia, and is crucial for developing and managing strategic relationships that support the organization's mission. The manager will oversee the planning, execution, and evaluation of external relations and partnerships.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >Develop and implement a comprehensive relations and partnerships plan in alignment with Alwedad Charity's strategic objectives.</li>
<li >Establish and maintain effective relationships with governmental, private, and non-profit entities.</li>
<li >Identify new partnership opportunities, supervise negotiation processes, and prepare formal agreements.</li>
<li >Represent Alwedad Charity in relevant meetings and events.</li>
<li >Monitor the implementation of partnerships, measure their outcomes, and prepare detailed reports.</li>
<li >Supervise the relations and partnerships team, fostering their professional development and performance.</li>
<li >Manage and regularly update the partners database.</li>
<li >Enhance the institutional image and build relationships that contribute to achieving the organization's goals.</li>
</ul> <h3 >Required Qualifications</h3>
<ul >
<li >Bachelor's degree in Public Relations, Marketing, or an equivalent field.</li>
<li >A minimum of <strong >5 years of experience</strong> in institutional relations, partnerships, or business development.</li>
</ul> <h3 >Essential Skills and Expertise</h3>
<ul >
<li >Proven experience in building partnerships and managing negotiations.</li>
<li >Strong understanding and practical experience in institutional relations.</li>
</ul> <h3 >Preferred Attributes</h3>
<ul >
<li >Supervisory or leadership experience is preferred.</li>
</ul> <h3 >Work Environment and Application</h3>
<p >This is a <strong >full-time</strong> role based in <strong >Jeddah, Makkah, Saudi Arabia</strong>. The position involves working within a dedicated team focused on expanding the reach and impact of Alwedad Charity through strategic collaborations. Candidates who meet the outlined requirements are encouraged to apply.</p>
<h3 >About Alwedad Charity and the Role</h3>
<p >Alwedad Charity, an organization dedicated to orphan care, is seeking a <strong >Partnerships and Services Manager</strong> to join its team. This full-time position is based in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia, and is crucial for developing and managing strategic relationships that support the organization's mission. The manager will oversee the planning, execution, and evaluation of external relations and partnerships.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >Develop and implement a comprehensive relations and partnerships plan in alignment with Alwedad Charity's strategic objectives.</li>
<li >Establish and maintain effective relationships with governmental, private, and non-profit entities.</li>
<li >Identify new partnership opportunities, supervise negotiation processes, and prepare formal agreements.</li>
<li >Represent Alwedad Charity in relevant meetings and events.</li>
<li >Monitor the implementation of partnerships, measure their outcomes, and prepare detailed reports.</li>
<li >Supervise the relations and partnerships team, fostering their professional development and performance.</li>
<li >Manage and regularly update the partners database.</li>
<li >Enhance the institutional image and build relationships that contribute to achieving the organization's goals.</li>
</ul> <h3 >Required Qualifications</h3>
<ul >
<li >Bachelor's degree in Public Relations, Marketing, or an equivalent field.</li>
<li >A minimum of <strong >5 years of experience</strong> in institutional relations, partnerships, or business development.</li>
</ul> <h3 >Essential Skills and Expertise</h3>
<ul >
<li >Proven experience in building partnerships and managing negotiations.</li>
<li >Strong understanding and practical experience in institutional relations.</li>
</ul> <h3 >Preferred Attributes</h3>
<ul >
<li >Supervisory or leadership experience is preferred.</li>
</ul> <h3 >Work Environment and Application</h3>
<p >This is a <strong >full-time</strong> role based in <strong >Jeddah, Makkah, Saudi Arabia</strong>. The position involves working within a dedicated team focused on expanding the reach and impact of Alwedad Charity through strategic collaborations. Candidates who meet the outlined requirements are encouraged to apply.</p>
<h3 >About the Opportunity</h3>
<p >Al Sir Al Adil Commercial Company is seeking a dedicated and experienced <strong >E-commerce Store Operations Manager</strong> to join our team in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia. This full-time role is crucial for ensuring the efficient and effective management of our online store operations, contributing directly to our digital presence and customer satisfaction.</p> <h3 >Role Overview</h3>
<p >The E-commerce Store Operations Manager will be responsible for the comprehensive oversight and strategic management of the company's online retail platform. This position involves ensuring operational excellence, optimizing performance, and collaborating with various internal teams to achieve business objectives and deliver a superior online shopping experience for our customers.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >Efficiently manage and oversee the daily operations of the e-commerce store.</li>
<li >Monitor customer orders, manage inventory levels, and continuously enhance the customer experience.</li>
<li >Prepare detailed reports and conduct thorough analysis of key performance indicators (KPIs).</li>
<li >Coordinate effectively with marketing, sales, and customer service teams to ensure seamless operations.</li>
<li >Implement strategies to improve user experience and optimize conversion rates across the platform.</li>
</ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3>
<ul >
<li >A minimum of <strong >5 to 10 years</strong> of proven experience in managing and operating e-commerce stores.</li>
<li >Demonstrated knowledge of various e-commerce platforms and analytical tools.</li>
<li >Strong capabilities in operations management and data analysis.</li>
<li >Excellent problem-solving and decision-making abilities.</li>
</ul> <h3 >Work Location</h3>
<p >This full-time position is based in <strong >Jeddah, Makkah</strong>, Saudi Arabia, offering a dynamic work environment within our commercial operations.</p> <h3 >Application Process</h3>
<p >We invite qualified candidates who meet the specified requirements to apply for this role. Join Al Sir Al Adil Commercial Company and contribute to our growing e-commerce success.</p>
تعلن فاين فير عن توفر فرصة وظيفية بمسمى مدير تشغيل متجر إلكتروني في مدينة جدة.المهام والمسؤوليات:إدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني بكفاءة.متابعة الطلبات والمخزون وتجربة العملاء.إعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء.التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.العمل على تحسين تجربة المستخدم ورفع معدلات التحويل.<br>المتطلبات:خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة وتشغيل المتاجر الإلكترونية.معرفة بمنصات التجارة الإلكترونية وأدوات التحليل.مهارات عالية في إدارة العمليات وتحليل البيانات.القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.<br>الموقع: جدة
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">إعلان الأكاديمية السعودية اللوجستية عن وظيفة مدير حسابات الشركاء</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى مدير حسابات الشركاء بناء وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع الشركاء، وفهم احتياجاتهم، والتنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم حلول مخصصة تعزز رضاهم واستمرارية العلاقة وتحقيق الأهداف المشتركة.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">أبرز المهام والمسؤوليات</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع الشركاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة أداء الحسابات وتحديد فرص النمو والتحسين بالتنسيق مع الفرق الداخلية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن الأكاديمية</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">الأكاديمية السعودية اللوجستية هي أكاديمية حكومية تم تأسيسها حديثًا ضمن جهود المملكة العربية السعودية لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، وتحويل المملكة إلى منصة لوجستية عالمية من خلال تعظيم الفرص والأثر الاقتصادي وتنويعه في القطاعات المستهدفة، ومن ضمنها قطاع النقل والخدمات اللوجستية.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعمل الأكاديمية على دعم استدامة نمو قطاعات النقل والخدمات اللوجستية وتحقيق ريادتها، وخلق بيئة استثمارية جاذبة، من خلال منظومة تدريب وتأهيل تهدف إلى إعداد الكوادر الوطنية من الذكور والإناث في مجال اللوجستيات والتخصصات المرتبطة بها.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">وقد تضافرت جهود وزارة النقل والخدمات اللوجستية ووزارة الاتصالات وتقنية المعلومات والمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، بدعم وتنفيذ من الهيئة العامة للنقل، لإنشاء منظومة تدريب وتأهيل ضمن برامج المركز الوطني للشراكات الاستراتيجية غير الربحية، بما يسهم في تمكين منظومة النقل والخدمات اللوجستية وتوطين قطاع مهم من قطاعات الأعمال الوطنية، وصولًا إلى ترسيخ مكانة المملكة كمنصة لوجستية عالمية.</span></p>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة سنود الفندقية عن <strong>مدير تطوير مؤسسي</strong> للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى قيادة جهود التوسع في قطاع الضيافة من خلال البحث عن الفرص العقارية والفندقية المناسبة، وبناء الشراكات الاستراتيجية، وتقييم الجدوى التجارية والاستثمارية للمشاريع الجديدة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.</p> <h3 >الهدف الرئيسي للدور</h3>
<p >يتمثل الهدف الرئيسي لمدير تطوير مؤسسي في استقطاب المشاريع والفنادق الجديدة، وبناء فرص تجارية واستثمارية للشركة. يشمل ذلك تطوير العلاقات مع ملاك العقارات والمستثمرين والمطورين والوسطاء العقاريين، والتفاوض على الشراكات والاتفاقيات التجارية التي تدعم أهداف الشركة وتساهم في توسيع محفظتها الفندقية.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات</h3>
<ul >
<li >البحث عن الفرص العقارية والفندقية المناسبة للتوسع في قطاع الضيافة.</li>
<li >تحديد واستقطاب المشاريع والمواقع الجديدة.</li>
<li >بناء وتطوير العلاقات والشراكات الاستراتيجية مع ملاك العقارات والمستثمرين والمطورين.</li>
<li >التواصل والتفاوض على الشراكات والاتفاقيات التجارية.</li>
<li >دراسة وتقييم الفرص العقارية والفندقية من الناحية التجارية والتشغيلية والاستثمارية.</li>
<li >إعداد العروض والمقترحات التجارية للفرص والمشاريع المستهدفة.</li>
<li >متابعة الفرص من مرحلة الاستكشاف والتفاوض وحتى إتمام التعاقد.</li>
<li >التنسيق مع الإدارات الداخلية لاستكمال إجراءات المشاريع والصفقات الجديدة.</li>
<li >متابعة السوق العقاري والفندقي وتحديد فرص النمو والتوسع.</li>
<li >المساهمة في زيادة عدد الفنادق والغرف وتوسيع محفظة الشركة.</li>
<li >إعداد التقارير الدورية عن الفرص والمشاريع ومستوى الإنجاز.</li>
<li >تحقيق مستهدفات تطوير الأعمال والتوسع المعتمدة من الإدارة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال تطوير الأعمال أو التطوير المؤسسي، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة أو العقارات.</li>
<li >فهم عميق للسوق العقاري والفندقي وفرص النمو.</li>
<li >مهارات قوية في التفاوض وبناء العلاقات.</li>
<li >القدرة على إجراء الدراسات الأولية وتقييم الجدوى التجارية والاستثمارية.</li>
<li >مهارات ممتازة في إعداد العروض والمقترحات التجارية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يعمل مدير تطوير مؤسسي ضمن فريق شركة سنود الفندقية في مكة المكرمة، في بيئة عمل ديناميكية تركز على تحقيق الأهداف الاستراتيجية للنمو والتوسع. يتطلب الدور التنسيق المستمر مع الإدارات الداخلية والتعامل مع أصحاب المصلحة الخارجيين.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل، والراتب غير معلن. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل احترافية تدعم النمو المهني لموظفيها.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة الثلاجة العالمية عن <strong>مدير مبيعات كاش فان</strong> للانضمام إلى فريقها في مدينة الدمام. يمثل هذا الدور الحيوي فرصة لقيادة فريق المبيعات بفعالية لتعزيز مبيعات المنتجات والخدمات. يتطلب المنصب خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في مجال ذي صلة، ويقدم راتباً شهرياً يتراوح بين 7,500 و 11,250 ريال سعودي للعمل بدوام كامل.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >قيادة وإدارة فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية من خلال وضع استراتيجيات فعالة.</li>
<li >تطوير وتنفيذ خطط المبيعات التي تتماشى مع أهداف الشركة، مع التركيز على زيادة الحصة السوقية.</li>
<li >تحليل بيانات المبيعات وتقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء والاتجاهات السوقية.</li>
<li >بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وتقديم الدعم المستمر لضمان رضاهم وولائهم.</li>
<li >تحديد الفرص الجديدة في السوق وتطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد.</li>
<li >تدريب وتوجيه أعضاء الفريق لضمان تحقيقهم لأقصى إمكانياتهم في الأداء.</li>
<li >التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التسويق والعمليات لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.</li>
<li >إجراء دراسات سوقية دورية لفهم احتياجات العملاء وتوجهات السوق.</li>
<li >ضمان الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الداخلية المتعلقة بالمبيعات والتسويق.</li>
</ul> <h3 >تطوير استراتيجيات المبيعات</h3>
<p >يتولى مدير مبيعات كاش فان مسؤولية تطوير استراتيجيات مبيعات مبتكرة تهدف إلى تحقيق الأهداف المحددة للشركة. يشمل ذلك توجيه الفريق نحو تحقيق أهداف المبيعات من خلال التدريب والدعم المستمر، بالإضافة إلى بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء لتعزيز سمعة الشركة وزيادة حصتها في السوق.</p> <h3 >تحليل البيانات وفهم السوق</h3>
<p >يتطلب الدور القدرة على تحليل البيانات وفهم احتياجات السوق بشكل عميق. يساهم هذا التحليل في تحسين استراتيجيات المبيعات وتحديد الفرص الجديدة، مما يدعم النمو المستمر للشركة في بيئة ديناميكية.</p> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في مجال إدارة المبيعات.</li>
<li >مهارات قيادية قوية وقدرة مثبتة على إدارة وتوجيه فرق المبيعات.</li>
<li >القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة ومبتكرة.</li>
<li >مهارات تحليلية قوية لفهم بيانات المبيعات واتجاهات السوق.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >تتميز بيئة العمل في شركة الثلاجة العالمية بتشجيع الابتكار والتعاون بين الفرق. تؤمن الشركة بأن النجاح يأتي من العمل الجماعي، وتوفر فرصاً مستمرة للتدريب والتطوير المهني لجميع أعضاء الفريق.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >مقدمة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة الخلية المتحدة للخدمات البيئية عن <strong>مدير إدارة مشاريع</strong> للانضمام إلى فريقها في الجبيل، المنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذا الدور بدوام كامل مسؤولية الإشراف الكامل على تنفيذ وإدارة عمليات خدمات مكافحة الحشرات والقوارض ضمن نطاق العقود المبرمة. يهدف هذا الدور إلى ضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والجودة في الأداء، من خلال الإشراف العام على أنشطة إدارة المشاريع والبرامج ومتابعة سير العمل فيها بفعالية.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة وتخطيط وتنظيم وتشغيل جميع أنشطة خدمات مكافحة الحشرات والقوارض.</li>
<li >الإشراف على تنفيذ أعمال العقد وضمان الالتزام بالمعايير والمتطلبات التشغيلية.</li>
<li >تمثيل الشركة أمام الجهة المتعاقدة في جميع ما يتعلق بتنفيذ العقد.</li>
<li >إدارة وتوجيه فرق العمل بكفاءة، بما في ذلك الموظفين شبه المهرة وغير المهرة.</li>
<li >التعامل السريع والحاسم مع الطلبات أو الحالات الطارئة وغير المتوقعة أثناء التشغيل.</li>
<li >متابعة سير العمل وضمان تحقيق الأهداف التشغيلية وجودة الخدمة.</li>
</ul> <h3 >نطاق الإشراف على المشاريع والبرامج</h3>
<p >يضطلع مدير إدارة المشاريع بمسؤولية متابعة عمليات تطوير خطط تنفيذ المشاريع والبرامج بشكل دقيق ومراقبة سير العمل فيها باستمرار. كما يشمل دوره وضع وتتبع موازنات المشاريع وإجراءاتها التعاقدية، وتحديد تكاليفها ومصادر تمويلها بوضوح. يهدف هذا الإشراف الشامل إلى ضمان إنجاز المشاريع وتحقيقها للأهداف الموضوعة بناءً على الجداول الزمنية المحددة وضمن الميزانيات المخصصة لها بكفاءة وفعالية.</p> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong>2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال إدارة المشاريع، ويفضل أن تكون في قطاع الخدمات البيئية أو مجال ذي صلة.</li>
<li >القدرة على الإشراف الفعال وإدارة فرق العمل المتنوعة.</li>
<li >مهارات ممتازة في التخطيط والتنظيم والمتابعة.</li>
</ul> <h3 >تفاصيل الوظيفة</h3>
<p >هذه الوظيفة هي بدوام كامل ومقرها في مدينة الجبيل بالمنطقة الشرقية. الراتب غير معلن، وتوفر الشركة بيئة عمل داعمة لتحقيق الأهداف التشغيلية المطلوبة.</p> <h3 >للتقديم</h3>
<p >ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه للتقدم لهذه الفرصة في شركة الخلية المتحدة للخدمات البيئية.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تعلن شركة زهران للصيانه والتشغيل عن توفر وظيفة <strong>مدير إدارة مشاريع</strong> للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال إدارة المشاريع، وهو متاح بنظام الدوام الكامل.</p> <h3 >الهدف من الوظيفة</h3>
<p >يتولى مدير إدارة المشاريع الإشراف العام على أنشطة إدارة المشاريع والبرامج داخل الشركة. يشمل ذلك متابعة عمليات تطوير خطط التنفيذ، ومراقبة سير العمل، ووضع وتتبع الموازنات والإجراءات التعاقدية، بالإضافة إلى تحديد التكاليف ومصادر التمويل. يهدف الدور إلى ضمان إنجاز المشاريع وتحقيق أهدافها بناءً على الجداول الزمنية المحددة وضمن الميزانية المخصصة.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات تطوير وتنفيذ خطط المشاريع والبرامج، وتوجيه ومتابعة تقدير الموازنة المالية وتحديد المتطلبات البشرية والتقنية والمعدات اللازمة، مع ضمان توفيرها في الوقت المناسب وضمن التكلفة المقدرة.</li>
<li >الإشراف على تحديد افتراضات المشروع وكافة التداخلات البينية مع مشاريع أو برامج أخرى لضمان الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة، وتحديد مخاطر المشروع والخطوات اللازمة لتفاديها وحلها بفعالية.</li>
<li >التنسيق مع فريق العمل في المشروع بهدف مراجعة الأعمال المنجزة والمراحل المتبقية، والتأكد من الالتزام بنطاق المشروع ومعايير إدارته المعتمدة ومواصفات الجودة، وإدارة عمليات التغيير بناءً على الخطط الموضوعة.</li>
<li >تنسيق ومتابعة عمليات إنهاء مراحل المشروع الرئيسية وعملية إغلاق المشروع، وتقييم مستوى تحقيق مخرجات المشروع لأهدافه الرئيسية، وضمان نقل كافة المعارف والخبرات المتعلقة وتوثيق كافة الوثائق والنماذج والتقارير الخاصة بالمشروع.</li>
<li >الإشراف على تحضير تقارير سير المشروع، وتقارير إدارة تحديات ومخاطر المشروع، وتقارير قياس مؤشرات الأداء وعوامل نجاح المشروع بشكل دوري، ورفع التقارير المتعلقة لمختلف الأطراف المعنية في المشروع ورفعها للإدارة العليا في الجهة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<p >يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين <strong>2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال إدارة المشاريع، مع القدرة على الإشراف الفعال على الأنشطة والفرق.</p> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >تتوفر هذه الوظيفة بنظام <strong>الدوام الكامل</strong> في مدينة <strong>مكة المكرمة</strong>، المملكة العربية السعودية.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >الراتب الخاص بهذه الوظيفة <strong>غير معلن</strong> وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة خلال عملية التوظيف.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة زهران للصيانه والتشغيل عن <strong >مدير إدارة مشاريع</strong> للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف العام على أنشطة إدارة المشاريع والبرامج، ومتابعة عمليات تطوير خطط التنفيذ ومراقبة سير العمل لضمان تحقيق الأهداف ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المحددة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<p >يتولى مدير إدارة المشاريع مسؤولية مجموعة من المهام الحيوية لضمان نجاح المشاريع والبرامج، وتشمل:</p>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات تطوير وتنفيذ خطط المشاريع والبرامج.</li>
<li >توجيه ومتابعة تقدير الموازنات المالية وتحديد المتطلبات البشرية والتقنية والمعدات اللازمة للتنفيذ.</li>
<li >ضمان توفير المتطلبات في الوقت المناسب وضمن التكلفة المقدرة.</li>
<li >الإشراف على تحديد افتراضات المشروع والتداخلات البينية مع مشاريع أو برامج أخرى لضمان الاستغلال الأمثل للموارد.</li>
<li >تحديد مخاطر المشروع والخطوات اللازمة لتفاديها وحلها بفعالية.</li>
<li >التنسيق مع فريق العمل لمراجعة الأعمال المنجزة والمراحل المتبقية.</li>
<li >التأكد من الالتزام بنطاق المشروع ومعايير إدارة المشروع المعتمدة ومواصفات الجودة.</li>
<li >إدارة عمليات التغيير بناءً على الخطط الموضوعة.</li>
<li >تنسيق ومتابعة عمليات إنهاء مراحل المشروع الرئيسية وعملية إغلاق المشروع.</li>
<li >تقييم مستوى تحقيق مخرجات المشروع لأهدافه الرئيسية.</li>
<li >ضمان نقل كافة المعارف والخبرات المتعلقة وتوثيق الوثائق والنماذج والتقارير الخاصة بالمشروع.</li>
<li >الإشراف على تحضير تقارير سير المشروع، وتقارير إدارة التحديات والمخاطر، وتقارير قياس مؤشرات الأداء وعوامل النجاح بشكل دوري.</li>
<li >رفع التقارير المتعلقة لمختلف الأطراف المعنية في المشروع وللإدارة العليا.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<p >لشغل هذا المنصب، يجب أن يمتلك المرشح المؤهلات والخبرات التالية:</p>
<ul >
<li >خبرة تتراوح بين <strong >0-1 سنة</strong> في مجال ذي صلة بإدارة المشاريع.</li>
<li >القدرة على الإشراف وتوجيه فرق العمل بفعالية.</li>
<li >فهم قوي لمبادئ ومعايير إدارة المشاريع.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong >مكة المكرمة</strong>، وتتطلب التزاماً كاملاً بمهام الإشراف والمتابعة المذكورة.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >الراتب لهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرات خلال عملية التوظيف.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >يبحث صالون آش عن <strong >مدير موارد بشرية وشؤون إدارية</strong> للانضمام إلى فريقه في المدينة المنورة. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية الإشراف على جميع جوانب الموارد البشرية والعمليات الإدارية لضمان بيئة عمل منظمة وفعالة. الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في المجال، مع راتب شهري يتراوح بين 5,625 و 7,500 ريال سعودي.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات الاستقطاب والتوظيف، بما في ذلك تحديد الاحتياجات وإجراء المقابلات واختيار الكفاءات المناسبة.</li>
<li >تطوير وتنفيذ برامج إدارة الأداء وتقييم الموظفين لضمان تحقيق الأهداف.</li>
<li >إعداد وتحديث السياسات والإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية والشؤون الإدارية بما يتوافق مع الأنظمة.</li>
<li >إدارة الرواتب والمستحقات، وضمان دقة احتسابها وصرفها في المواعيد المحددة.</li>
<li >متابعة سجلات الحضور والانصراف وضمان الامتثال للوائح الداخلية ونظام العمل.</li>
<li >تعزيز العلاقات الوظيفية الإيجابية وحل النزاعات بفعالية لضمان بيئة عمل مستقرة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> في إدارة الموارد البشرية والشؤون الإدارية.</li>
<li >معرفة ممتازة وشاملة بنظام العمل السعودي ولوائحه التنفيذية.</li>
<li >إلمام بالمنصات الحكومية ذات العلاقة بالموارد البشرية والعمل في المملكة العربية السعودية.</li>
</ul> <h3 >المهارات الفنية</h3>
<ul >
<li >إجادة استخدام برامج <strong >Microsoft Office</strong> (مثل Word، Excel، PowerPoint) بكفاءة عالية.</li>
<li >خبرة في استخدام أنظمة إدارة الموارد البشرية (HRIS) لتسهيل العمليات.</li>
</ul> <h3 >المهارات القيادية والإدارية</h3>
<ul >
<li >امتلاك مهارات قيادية وإدارية عالية المستوى، مع القدرة على توجيه الفرق.</li>
<li >القدرة المثبتة على بناء وإدارة فريق عمل بفعالية وتحفيزهم لتحقيق الأهداف.</li>
<li >مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يعمل مدير الموارد البشرية والشؤون الإدارية ضمن فريق صالون آش في المدينة المنورة، في بيئة عمل ديناميكية تتطلب الالتزام بالدوام الكامل. يهدف الدور إلى دعم نمو وتطور الموظفين وضمان الامتثال للوائح المحلية، مما يساهم في تحقيق الأهداف التشغيلية للمؤسسة.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث مصنع شركة آفاق الغذاء عن <strong >مدير خدمات أطعمة ومشروبات</strong> للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية. يمثل هذا الدور فرصة للمهنيين الطموحين للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية، حيث يهدف شاغل الوظيفة إلى الإشراف على جميع جوانب تقديم خدمات الأطعمة والمشروبات، بما يضمن أعلى مستويات الجودة والكفاءة التشغيلية ضمن إطار عمل بدوام كامل.</p> <h3 >نطاق المسؤولية</h3>
<p >يتولى مدير خدمات الأطعمة والمشروبات مسؤولية شاملة في تخطيط وتوجيه وتنسيق كافة عمليات تقديم الخدمات المتعلقة بالأطعمة والمشروبات. يشمل ذلك الإدارة الفعالة للعمليات اليومية والإشراف المباشر على جودة الخدمات والمرافق المقدمة، مع التركيز على تحقيق الأهداف التشغيلية للشركة والامتثال الصارم للمعايير المحددة في هذا القطاع.</p> <h3 >المهام والواجبات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة عملية تخطيط وتقديم الأطعمة والمشروبات والخدمات الأخرى ذات الصلة، لضمان سلاسة العمليات وتلبية احتياجات العملاء.</li>
<li >مراقبة استهلاك واستخدام الأطعمة والمشروبات والإمدادات الأخرى، بالإضافة إلى إدارة عملية اختيار الموردين وإيداع الطلبات بكفاءة.</li>
<li >الإشراف على إدارة المطبخ والمطعم والمرافق الأخرى، مع ضمان أعلى مستويات النظافة والصيانة الدورية لجميع المعدات والأماكن.</li>
<li >إدارة إنتاج وتسليم المنتجات والخدمات الجديدة المقدمة، بما يتماشى مع معايير الجودة والجدول الزمني المحدد.</li>
<li >وضع السياسات والإجراءات اللازمة لضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة والصحة العامة، والإشراف على تطبيقها بفعالية لضمان بيئة عمل آمنة وصحية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال خدمات الأطعمة والمشروبات.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >تتوفر هذه الفرصة الوظيفية بدوام كامل في مصنع شركة آفاق الغذاء بمدينة الدمام، الواقعة في المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور التواجد في الموقع بشكل منتظم للإشراف على العمليات اليومية. الراتب الخاص بهذا الدور غير معلن حالياً.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين الذين يمتلكون الخبرة المطلوبة والاهتمام بهذا المجال للتقديم. سيتم مراجعة جميع الطلبات بعناية.</p></div>
مدير التشغيل – Operations Manager<br>نبذة عن الوظيفة:إدارة العمليات التشغيلية للأنظمة والتطبيقات ومتابعة استقرار الخدمات والبيئات الإنتاجية، والتنسيق بين فرق التشغيل والدعم لضمان استمرارية الخدمة.<br>الوصف الوظيفي:- إدارة ومتابعة التشغيل اليومي للأنظمة والتطبيقات.- متابعة استقرار البيئات الإنتاجية ومعالجة التحديات التشغيلية.- تنسيق أعمال فرق التشغيل والدعم الفني والتقني.- متابعة الحوادث والمشكلات التشغيلية والإجراءات اللازمة لمعالجتها.- متابعة مستوى الخدمات التشغيلية ورفع التقارير ذات العلاقة.- الإلمام بالممارسات الأساسية لإدارة وتشغيل الخدمات التقنية ومتابعة مستويات الخدمة (SLA).<br>المؤهلات:- بكالوريوس في تقنية المعلومات أو نظم المعلومات.- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تشغيل الأنظمة والتطبيقات التقنية.- خبرة في إدارة البيئات الإنتاجية والدعم التشغيلي.- يشترط سعودي الجنسية.<br>
مدير تأجير سيارات بالرياضسعودي فقط سعودي فقطتعلن شركة في اي بي لتأجير السيارات (VIP CAR RENTAL) عن رغبتها في استقطاب كفاءة مميزة للانضمام إلى فريقها القيادي في منصب مدير تأجير. يتولى المسؤولية الكاملة عن إدارة وتنسيق عمليات التأجير بكافة الفروع والإشراف المباشر على فريق العمل.<br>المسؤوليات الرئيسية:1. الإدارة والإشراف على الموظفين: المسؤولية الإدارية الكاملة عن موظفي إدارة التأجير.تنظيم مواعيد الحضور، تبديل الشفتات، وإدارة الإجازات السنوية والمرضية.المتابعة المباشرة والدقيقة لأداء الموظفين لضمان كفاءة العمل.<br>2. الرقابة والعمليات التشغيلية: متابعة الشفتات اليومية للفروع والتأكد من سير العمل وفق المعايير.المطابقة اليومية للسيارات (الفعلي مقابل النظام) ومطابقة أرصدة خزن الفروع والتوقيع عليها.الإشراف على عمليات التسليم والاستلام بين الشفتات من خلال تقارير كتابية موثقة.إدارة نظام الحجوزات وضمان التجهيز المسبق لها.<br>3. إدارة العقود والجودة: المراجعة الدقيقة للعقود المفتوحة والمغلقة بكافة الفروع والتأكد من سلامة الإجراءات واعداد التقارير اليومية بها ورفعها للإدارة.التحقق من أهلية العملاء وإنجاز تعديلات العقود المطلوبة.التأكد من التوثيق الفوتوغرافي للسيارات (خروج وعودة) لحماية حقوق الشركة والعميل.إدارة التلفيات والتعويضات وتحديث قوائم الأسعار وإضافة السيارات الجديدة للأسطول.<br>متطلبات الوظيفة:خبره لا تقل عن 3 سنوات بالمجالقدرة عالية على القيادة والتوجيه ورفع التقارير الدورية للإدارة واجادة تامه لبرنامج ديناميك تاجير و اداره المراسلات عن طريق الايميلات .الدقة المتناهية في التعامل مع العقود المالية والمخزون.مهارات تواصل ممتازة لتمثيل الشركة في الفعاليات الخارجية.التعليم: حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي تخصص ذي صلة.اللغات: إجادة التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة .
تعلن مؤسسة رواحل المستقبل للنقليات عن حاجتها إلى استقطاب: مدير عمليات (Operations Manager) الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية القطاع: النقل البري والخدمات اللوجستية (مُجمّد - مُبرّد - جاف) نبذة عن الوظيفة:نبحث عن قائد عمليات كفء ومحترف يمتلك خبرة واسعة في إدارة التشغيل والنقل البري وقيادة أساطيل الشحن (المبرد والمجمد والجاف)، لضمان سير العمليات اللوجستية بمرونة وكفاءة عالية، وتحسين جودة الخدمة ورفع كفاءة الأداء التشغيلي للشركة. المسؤوليات والمهام الرئيسية:إدارة وتخطيط العمليات: إشراف كامل على حركة الأسطول والشحنات الميدانية وتخطيط مسارات النقل لضمان تسليم البضائع في المواعيد المحتمدة.إدارة الأسطول والسائقين: التنسيق والمتابعة المباشرة مع فريق التشغيل والسائقين، ومتابعة جودة وأداء أجهزة التبريد والسلامة في الشاحنات (مبرد - مجمد - جاف).رفع الكفاءة وخفض التكاليف: تحسين الدورة التشغيلية وتقليل الهدر في استهلاك الوقود والصيانة وتكاليف التشغيل.التنسيق بين الأقسام: المتابعة المستمرة مع قسم المبيعات وخدمة العملاء لضمان تلبية متطلبات العملاء وحل أي عقبات تشغيلية فوراً.إدارة السلامة والامتثال: ضمان التزام حركة الشاحنات والعمليات التشغيلية باللوائح والقوانين الحكومية وأنظمة الهيئة العامة للنقل. المؤهلات والمتطلبات:المؤهل العلمي: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات وسلاسل الإمداد، أو ما يعادلها.الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في إدارة عمليات النقل البري والخدمات اللوجستية داخل المملكة العربية السعودية.المهارات القيادية والشخصية:مهارات ممتازة في حل المشكلات والتصرف السريع تحت الضغط.قدرة عالية على قيادة فرق العمل الميدانية ومتابعة السائقين والمنسقين.دراية شاملة بمعايير نقل البضائع الحساسة للحرارة (المبردة والمجمدة) والجافة.
Company Description Union of Competencies Training Center is a professional training provider based in Riyadh, Saudi Arabia, focused on accredited programs, professional certifications, and career development solutions for individuals and organizations. The center delivers training in project management, business administration, human resources, occupational health and safety, engineering, information technology, finance, quality, and supply chain, among other professional disciplines. Its programs emphasize practical knowledge and real workplace skills to support sustainable professional growth. Training solutions are tailored for students, job seekers, employees, and organizations, aligning with the evolving needs of today’s labor market.<br>Role Description The Training Manager (مدير تدريب) is a full-time, on-site role based in Riyadh, Saudi Arabia, responsible for overseeing the planning, implementation, and continuous improvement of training programs. Day-to-day tasks include designing training plans, coordinating schedules, managing trainers and training resources, and ensuring that courses meet accreditation and quality standards. The role involves monitoring training performance, analyzing feedback, and updating content to align with market needs and client requirements. The Training Manager collaborates with internal teams and external partners, supports marketing and business development efforts for training programs, and prepares regular reports on training outcomes and center performance.<br>Qualifications<br> Strong skills in training program design, curriculum development, and instructional planning, with the ability to align offerings to labor market needs. Experience in training operations management, including scheduling, resource allocation, and coordination with trainers and participants. Ability to monitor and evaluate training effectiveness, analyze feedback and performance data, and implement improvements. Competence in stakeholder communication and relationship management with clients, accrediting bodies, and internal teams. Knowledge of professional training sectors such as project management, business administration, HR, safety, engineering, IT, finance, quality, or supply chain is highly beneficial. Previous experience in a training center, academy, or corporate learning environment, preferably in a supervisory or managerial role. Bachelor’s degree in education, business administration, human resources, or a related field; relevant professional certifications in training or learning and development are an advantage. Strong organizational skills, attention to detail, and the ability to manage multiple programs simultaneously. Proficiency in Arabic and good command of English, with effective written and verbal communication skills. Commitment to ethical, inclusive, and learner-centered practices, and the ability to work collaboratively in a diverse environment.
Job Title: Call Center Manager<br><br>Overview<br><br>We are seeking an experienced Call Center Manager to lead, restructure, and optimize our call center operations. The ideal candidate will have a proven track record of driving sales growth within both B2B and B2C environments, delivering exceptional customer experiences, and guiding cross-functional projects from inception to successful delivery.<br><br>Key Responsibilities<br><br> Lead the strategic restructuring of the call center department to improve efficiency, agent performance, and service quality. Develop and execute sales-enhancement initiatives that increase revenue per contact, improve conversion rates, and expand upsell/cross-sell opportunities across channels. Design and implement customer communication strategies that maximize satisfaction, retention, and loyalty, while maintaining a high net promoter score (NPS). Manage end-to-end contact center operations, including staffing, training, coaching, quality assurance, scheduling, and performance analytics. Collaborate with sales, marketing, and product teams to align on messaging, campaigns, and customer journey improvements. Lead B2B and B2C engagement programs, ensuring tailored approaches for enterprise clients and individual customers alike. Oversee project portfolios related to contact center initiatives, including technology deployments (IVR, CRM, contact routing), process improvements, and performance metrics. Develop and monitor KPIs such as average handle time, first contact resolution, customer satisfaction, service level agreements, and adherence to compliance standards. Foster a customer-centric culture through coaching, recognition, and continuous development of frontline staff. Prepare and present reports to senior leadership on performance, roadmap, risks, and ROI of initiatives.<br><br>Required Experience & Skills<br><br> Proven experience as a Call Center Manager or similar leadership role with a track record of restructuring operations and delivering measurable improvements. Demonstrated ability to enhance sales within a call center setting, including B2B and B2C contexts. Strong communication skills with customers, colleagues, and executives; adept at conflict resolution and issue escalation. Experience managing cross-functional projects and collaborating with Sales, Marketing, and Product teams. Proficiency with contact center technology and data analytics tools (CRM, WFM/Forecasting, IVR, CSAT/NPS tools). Analytical mindset with the ability to translate data into actionable strategies. Leadership qualities: coaching, mentoring, performance management, and change management.<br><br>Education<br><br>Bachelor’s degree in business, Communications, Operations Management, or a related field; an advanced degree or relevant certifications are a plus.<br><br>What We Offer<br><br>Competitive compensation, performance-based incentives, comprehensive benefits, opportunities for professional growth, and a dynamic, customer-focused work environment.