وظائف فترة مسائية - الرياض السعودية
١١٧٢ وظائف شاغرة
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">About the Role</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">Marriott International is seeking a <strong style="font-weight:700;">Sous Chef</strong> to oversee daily kitchen operations in Riyadh and Ad Dir'iyah. This full-time role is responsible for ensuring culinary excellence, managing staff, and maintaining operational standards while contributing to guest and employee satisfaction. The position requires 2-5 years of relevant experience.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Key Responsibilities</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">Manage kitchen shift operations and ensure compliance with all Food & Beverage policies, standards, and procedures.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Estimate daily production needs and communicate them to kitchen personnel.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Assist the Executive Chef with all kitchen operations and food preparation.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Prepare and cook various types of food for regular service, special guests, or functions.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Develop, design, or create new applications, ideas, systems, or products, including artistic contributions to food presentation.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Maintain purchasing, receiving, and food storage standards.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Ensure compliance with food handling, sanitation standards, and all applicable laws and regulations.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Operate and maintain all department equipment, reporting any malfunctions.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Check the quality of raw and cooked food products to ensure standards are met.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Leadership and Team Management</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">Supervise and coordinate activities of cooks and workers engaged in food preparation.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Lead shifts, personally preparing food items and executing requests based on specifications.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Utilize interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage team members, fostering mutual trust and cooperation.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Serve as a role model for appropriate behaviors and maintain employee productivity.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Ensure employees understand expectations and parameters, establishing collaborative relationships within the team.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Administer property policies fairly and consistently, communicating performance expectations.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Identify developmental needs of others and provide coaching, mentoring, or assistance to improve knowledge and skills.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Participate in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Guest Service and Operational Goals</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">Provide services that exceed customer expectations for satisfaction and retention.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Manage day-to-day operations, ensuring quality and standards are met.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Set a positive example for guest relations and empower employees to deliver excellent customer service.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Interact with guests to obtain feedback on product quality and service levels, handling problems and complaints effectively.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Achieve and exceed performance, budget, and team goals.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Develop specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish work.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Utilize the Labor Management System for effective scheduling and tracking of employee time and attendance.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Train employees in safety procedures.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Qualifications and Experience</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">2-5 years of experience in kitchen operations or a similar culinary role.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Demonstrated culinary talent and ability to lead kitchen staff.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Strong understanding of food handling, sanitation standards, and operating budgets.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Ability to guide and develop staff, including direct reports.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Proficiency in managing kitchen shift operations and ensuring policy compliance.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Additional Responsibilities</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">Provide information to supervisors, co-workers, and subordinates through various communication channels.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Analyze information and evaluate results to choose the best solutions and solve problems.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Attend and participate in all pertinent meetings.</li>
</ul>
<p>الشهادة الثانوية أو ما يعادلها - العمل وفق جدول زمني/وردية/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات - العمل 40 ساعة في الأسبوع، وساعات إضافية حسب المتطلبات - التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية - التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة فـ- خبرة سنة أو أكثر في استخدام Microsoft Office (Word وExcel وOutlook) تمكن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كانت لديك إعاقة وتحتاج إلى التكييف أو التعديل في مكان العمل أثناء التقديم</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة سنة أو أكثر في استخدام Microsoft Office (Word وExcel وOutlook)</p>
<p>- العمل وفق جدول زمني مرن/دوريات/منطقة عمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، الليالي، و/أو الأعياد - خبرة في إدارة فرق متوسطة إلى كبيرة الحجم. - خبرة في العمل مع تحليل البيانات و/أو اتخاذ القرارات بناءً على التحليل. نحن نوسع فريقنا داخل A- إذا كنت شخصاً جذاباً، مبتكراً، داعماً، حلالاً للمشكلات، ولديك خبرة في بيئة عمل سريعة الوتيرة، نود سماع صوتك! ثقافتنا الشاملة تمكّن العاملين في أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة و</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p>- إذا كنت شخصاً جذاباً، مبتكراً، داعماً، حلالاً للمشكلات، ولديك خبرة في بيئة عمل سريعة الوتيرة، نود سماع صوتك!
<h3>ملخص الوظيفة</h3> مسؤول عن عمليات ورديات التدبير المنزلي اليومية، والأنشطة الترفيهية/النادي الصحي، والمغسلة (إن وجدت). ويوجه الموظفين ويعمل معهم للتحقق من أن غرف النزلاء بالمنشأة، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومصانة جيداً. ويقوم بعمليات التفتيش ويحمل الأفراد المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. وتساعد هذه الوظيفة في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. <br><h3>أنشطة العمل الأساسية</h3> إدارة عمليات وميزانيات التدبير المنزلي <br> يتحقق من إبلاغ مكتب الاستقبال بحالة غرف النزلاء بطريقة سريعة وفعالة. يفتش غرف النزلاء بشكل يومي. يحصل على قائمة بالغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة بطلبات المغادرة المتوقعة لإعداد تكليفات العمل. يجري جردًا للمخزون للتحقق من كفاية المستلزمات. يدعم ويدير برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف وغايات المنشأة المالية الإجمالية ويدير العمل لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها. يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يبلغ الموظفين بالمجالات التي تتطلب الاهتمام ويتابع للتحقق من الفهم. يشرف على العمليات اليومية لوردية التدبير المنزلي ويتحقق من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي. يشارك في اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. <br> تنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br> يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب عمال تجهيز الغرف الجدد وتقديم تدريب المتابعة حسب الحاجة. ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه معهم. يضع جداول الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل ويتابع حضور وانصراف الموظفين. يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يتحقق من تطبيق سياسات المنشأة بنزاهة وانسجام، وإتمام الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران، حيثما ينطبق ذلك. يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة النزلاء، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويوفر الملاحظات والتقييمات للأفراد. يتحقق من تقدير الموظفين في جميع الورديات. يشارك في برنامج مستمر لتقدير الموظفين. يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها. يشارك في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويقدر علنًا مساهمات أعضاء الفريق. <br> ضمان خدمة عملاء استثنائية <br> يقدم مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء. يفهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية. يشارك في تطوير وتطبيق خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا النزلاء. يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب لمشاكل النزلاء وشكاواهم ويتعامل معها. يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة. <br><br><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h3>ملف المرشح</h3> التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في مجال التدبير المنزلي أو المجال المهني ذات الصلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.
<p>JOB SUMMARY Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to verify property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.</p><p>CORE WORK ACTIVITIES</p><p>Managing Housekeeping Operations and Budgets</p><ul><li>Verifies guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner.</li><li>Inspects guestrooms on a daily basis.</li><li>Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments.</li><li>Inventories stock to verify adequate supplies.</li><li>Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space.</li><li>Understands the impact of department s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.</li><li>Verifies all employees have proper supplies, equipment and uniforms.</li><li>Communicates areas that need attention to staff and follows up to verify understanding.</li><li>Supervises daily Housekeeping shift operations and verifies compliance with all housekeeping policies, standards and procedures.</li><li>Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results.</li></ul><p>Conducting Human Resources Activities</p><ul><li>Uses all available on the job training tools to train new room attendants and provide follow-up training as necessary.</li><li>Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and verifies employees do the same with them.</li><li>Schedules employees to business demands and for tracks employee time and attendance.</li><li>Verifies employees understand expectations and parameters.</li><li>Verifies property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process, where applicable.</li><li>Supervises staffing levels to verify that guest service, operational needs, and financial objectives are met.</li><li>Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.</li><li>Verifies employee recognition is taking place on all shifts.</li><li>Participates in an on-going employee recognition program.</li><li>Solicits employee feedback, utilizes an open door policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li>Participates in employee progressive discipline procedures.</li><li>Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</li></ul><p>Ensuring Exceptional Customer Service</p><ul><li>Sets a positive example for guest relations.</li><li>Understands the brand's service culture.</li><li>Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction.</li><li>Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li>Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.</li><li>Responds to and handles guest problems and complaints.</li><li>Strives to improve service performance.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education and Experience High school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.</p>
<p><br></p><ul><li> </li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> <b>What You'll Need</b> </p> <ul> <li> <p>Strong understanding of cybersecurity fundamentals threat types, attack vectors, the CIA triad, and incident response principles</p> </li> <li> <p>Working knowledge of operating systems (Windows, Linux/Unix) and networking concepts (TCP/IP, OSI model, DNS, HTTP/S)</p> </li> <li> <p>Hands-on experience or familiarity with SIEM/SOAR platforms, endpoint protection, firewalls, and security monitoring tools</p> </li> <li> <p>Ability to analyze logs, network traffic, and endpoint telemetry to identify malicious activity</p> </li> <li> <p>Disciplined and process-oriented able to work effectively in a shift-based, SLA-driven environment</p> </li> <li> <p>Clear communicator with strong documentation habits and the ability to coordinate across internal and external stakeholders</p> </li> <li> <p>Bachelor's degree in Cybersecurity, Computer Science, Information Systems, or a related field</p> </li> </ul> <p><br></p>
<p>مساعد الحفار مسؤول عن مجالات رئيسية لدعم العمليات والتزام السلامة.</p><p>مساعدة في تشغيل الحفارة</p><p>يقوم الدور بمساعدة الحفار في التحكم الدقيق بمعدات الحفر لتحقيق الأعماق والزوايا المستهدفة. ويشمل ذلك إدارة آلات السحب والطاولة الدوارة ومضخات الطين أثناء مراحل الحفر النشطة.</p><p>تنفيذ الصيانة الوقائية</p><p>يقوم هذا الموقع بإجراء فحوصات يومية وتزييت للمحركات والأنظمة الهيدروليكية والمكونات الهيكلية. ويحدد مساعد الحفار التآكل المبكر لمنع فشل المعدات أثناء الدورات.</p><p>إنفاذ بروتوكولات السلامة</p><p>يضمن الدور التزام جميع أفراد الطاقم بإجراءات التصاريح للعمل وإجراءات القفل/العلامة (lockout/tagout) بصرامة. ويشمل ذلك القيادة بالمثال في استخدام معدات الحماية الشخصية وتخفيف المخاطر.</p><p>إدارة سلامة العينات</p><p>يتعامل مساعد الحفار مع نفايات الحفر وعينات اللب لمنع التلوث أو الفقدان. ويتم الحفاظ على وضع علامات دقيقة وتخزين آمن للعينات لدعم التحليل الجيولوجي.</p><p>إشراف وتدريب الطاقم</p><p>يتولى هذا الموقع توجيه عمال الحفارة في التعامل الآمن مع الأنابيب والمواد الثقيلة على أرضية الحفارة. ويشمل ذلك تقديم تدريب أثناء العمل للموظفين الجدد بشأن العمليات الأساسية للحفارة.</p><p>الإبلاغ التشغيلي</p><p>يحتفظ الدور بسجلات يومية مفصلة لتقدم الحفر واستهلاك الوقود وأنشطة الصيانة. ويتم تقديم هذه السجلات إلى مدير الاستكشاف للمراجعة التشغيلية.</p><p>تنسيق الخدمات اللوجستية للموقع</p><p>يقوم مساعد الحفار بتنسيق العمل مع طاقم المعسكر لضمان توفير كميات كافية من المياه والوقود وطين الحفر. ويضمن ذلك استمرار العمليات دون انقطاع في مواقع الاستكشاف النائية.</p><p>المشاركة في الاستجابة للطوارئ</p><p>يشارك هذا الموقع بنشاط في تدريبات الطوارئ والاستجابة للحوادث وفقًا لبروتوكولات الموقع. ويضمن الدور أن تكون معدات الطوارئ دائمًا في المتناول وسليمة.</p><p>الامتثال البيئي</p><p>يراقب الدور أنشطة الحفر لمنع التسربات وضمان التخلص السليم من النفايات. ويلتزم بالتصاريح التنظيمية البيئية الصادرة عن السلطات السعودية ذات الصلة.</p><p>إدارة تسليم الدورات</p><p>يوفر مساعد الحفار إحاطات شاملة للدورة القادمة بشأن حالة الحفارة والمهام الجارية. ويضمن ذلك استمرارية العمليات ووعي السلامة عبر الدورات.</p><p>مؤشرات النجاح</p><ul><li>عدم حدوث إصابات أو حوادث بيئية تؤدي إلى فقدان وقت العمل خلال فترة التقييم.</li><li>تقليل وقت توقف المعدات بنسبة 10% من خلال التدخلات الاستباقية في الصيانة.</li><li>دقة 100% في وضع العلامات على العينات ووثائق سلسلة الحيازة.</li><li>إكمال جميع وحدات التدريب والشهادات الفنية المخصصة.</li><li>تقييمات إيجابية من الحفار بشأن الدعم التشغيلي والموثوقية.</li><li>إشراف فعال على عمال الحفارة دون حدوث انتهاكات للسلامة.</li><li>تقديم تقارير الحفر والصيانة اليومية في الوقت المحدد ودقيقة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>دبلوم المدرسة الثانوية أو شهادة فنية في التخصصات الميكانيكية أو الحفر.</li><li>ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة العملية في استكشاف أو حفر آبار المياه.</li><li>مهارات ميكانيكية مثبتة مع القدرة على استكشاف أخطاء الأنظمة الهيدروليكية والديزل وإصلاحها.</li><li>معرفة قوية بمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) ومنهجيات تقييم المخاطر في الحفر.</li><li>القدرة الجسدية على رفع الأشياء الثقيلة والعمل في ظروف جوية قاسية.</li><li>رخصة قيادة سعودية سارية مع خبرة في القيادة خارج الطرق.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية للتواصل الفعال مع الفريق.</li><li>القدرة على العمل في نوبات دورية في مواقع المعسكرات النائية.</li><li>خبرة في طرق الحفر بالدوران العكسي والحفر الماسي.</li><li>العمل السابق مع مقاولي تعدين أو حفر معترف بهم في المملكة العربية السعودية.</li><li>شهادة في الإسعافات الأولية ومكافحة الحرائق ووعي غاز H2S.</li><li>الاطلاع على أدوات التسجيل الرقمية وأنظمة الملاحة GPS.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام أدوات و/أو منتجات. تقديم علاجات جسدية للضيوف باستخدام مقشرات الجسم، والتفافات، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيف والاستفسار عن موانع الاستعمال (مثل الحساسية، وارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والأساليب المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. ترتيب مكان العمل وقاعة العلاج و/أو الستائر. التحقق باستمرار مع الضيف لتعزيز الراحة والسلامة والأمن طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما في ذلك عروض التجزئة المتعلقة بالسبا. تنظيف، صيانة وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، التخلص من النفايات والمناشف القذرة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. متابعة والتزام جدول الوقت طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيوف غير المناسب باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة Marriott International لسلوك غير مناسب للضيوف والمعالجين، حتى الإيقاف عن العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات الحالية والترخيص في مجال الخدمة وفقًا للمتطلبات الإقليمية. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن القميص والظهور الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. استقبال الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيف ومعالجتها؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ الإمساك بالدوران والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة. التحريك، الرفع، النقل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. الإمساك بالدوران والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليد والعين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة فنية أو تجارة أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 1 سنة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الترخيص أو الشهادة: رخصة مساج محلية أو إقليمية</p><p></p></section>
<p>عندما تنضم إلى أمازون، ستكون جزءاً من شركة تقدم مزايا رائعة وفرص للنمو. نحن نبحث عن أشخاص طموحين ومتحمسين للانضمام إلى فريقنا. في أمازون، نؤمن بتعزيز ثقافة شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار والمساهمة في نجاحنا. نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل داعمة وتمكين موظفينا من تقديم أفضل النتائج لعملائنا.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة أكثر من سنتين في إدارة الموظفين والأداء</li><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو أكثر من سنتين من الخبرة في أمازون (شارة زرقاء/موظف دائم)</li><li>العمل بنطاق ساعات/ وردية/ منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والليل و/أو العطل</li><li>خبرة أكثر من سنة في مقاييس الأداء، تحسين العمليات أو تقنيات اللين</li><li>إذا كنت مصاباً بإعاقة وتحتاج إلى تسوية أو تعديل في مكان العمل</li></ul>
<p>Sample Preparation Supervisor - Riyadh, Saudi Arabia</p><p>Key Responsibilities</p><p>The Sample Preparation Supervisor will be responsible for the following key areas:</p><p>Sample Workflow Oversight</p><p>The role manages the daily intake, crushing, milling, and splitting of dore and core samples to ensure timely delivery to the assay lab. This involves monitoring throughput rates and adjusting shift resources to meet turnaround time targets.</p><p>Quality Assurance Compliance</p><p>This position enforces ISO 17025 standards by conducting regular duplicate checks and equipment calibration verifications. The supervisor investigates any quality deviations and implements corrective actions to prevent recurrence.</p><p>Safety Protocol Enforcement</p><p>The supervisor ensures all team members adhere to Permit-to-Work and Lockout/Tagout procedures during equipment operation and maintenance. Regular safety drills and inspections are conducted to maintain a zero-harm workplace.</p><p>Equipment Maintenance Coordination</p><p>This role coordinates with the maintenance team to schedule preventive servicing for crushers and mills. It also tracks spare parts inventory to minimize downtime caused by mechanical failures.</p><p>Chain of Custody Management</p><p>The position maintains rigorous chain-of-custody records for all high-value precious metal samples entering the facility. Any discrepancies in weight or labeling are reported immediately to the Lab Manager and Security.</p><p>Team Training and Development</p><p>The supervisor develops and delivers technical training programs for new and existing sample preparation technicians. Competency assessments are conducted quarterly to ensure staff proficiency in standard operating procedures.</p><p>Inventory and Consumables Control</p><p>This role monitors stock levels of grinding media, crucibles, and other consumables required for daily operations. Requisition orders are placed in advance to prevent operational delays due to material shortages.</p><p>Reporting and Documentation</p><p>The supervisor generates daily production reports detailing sample volumes, equipment status, and safety observations. These reports are submitted to the Lab Manager to support broader operational decision-making.</p><p>Success Metrics</p><ul><li>98% adherence to ISO 17025 sample preparation standards during internal and external audits.</li><li>10% reduction in average sample preparation turnaround time within the first year.</li><li>Zero recordable safety incidents or environmental spills in the preparation area.</li><li>100% accuracy in chain-of-custody documentation with no loss or misidentification of samples.</li><li>15% decrease in unplanned equipment downtime through effective preventive maintenance coordination.</li><li>Successful certification of three new technicians on all standard operating procedures.</li><li>Positive feedback from the Assay Lab regarding the consistency and quality of prepared pulps.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h4>Qualifications</h4><p>Bachelor's degree in Geology, Chemistry, Metallurgy, or a related technical discipline.</p><p>At least five years of hands-on experience in sample preparation within a mining or refining laboratory.</p><p>Proven track record of supervising shift-based technical teams in an industrial setting.</p><p>In-depth knowledge of ISO 17025 requirements for laboratory competence and quality management.</p><p>Technical proficiency in operating and maintaining jaw crushers, ring mills, and pulverizers.</p><p>Strong understanding of chain-of-custody principles for precious metals and hazardous materials.</p><p>Excellent command of English for technical documentation and reporting.</p><p>Legal authorization to work in Saudi Arabia and residency in Riyadh or willingness to relocate.</p><h4>Preferred / Nice-to-have</h4><p>Previous experience in a LBMA-accredited gold refinery or similar precious metals facility.</p><p>Certification in occupational health and safety such as NEBOSH or OSHA.</p><p>Familiarity with Laboratory Information Management Systems (LIMS) for digital sample tracking.</p><p>Knowledge of fire assay processes and their dependency on high-quality sample preparation.</p>
<p> في ألستوم، نفهم شبكات النقل وما يحرك الناس. من القطارات فائقة السرعة، والمترو، والقطارات الأحادية، والترام، إلى الأنظمة الكاملة، والخدمات، والبنية التحتية، والإشارات، والتنقل الرقمي، نقدم لعملائنا المتنوعة أوسع مجموعة في الصناعة. كل يوم، يقود أكثر من 80 ألف زميل الطريق نحو تنقل أخضر وأذكى في جميع أنحاء العالم، مع ربط المدن أثناء خفض انبعاثات الكربون واستبدال السيارات.</p>
<p>الغرض من الدور</p>
<p>قيادة والإشراف على أنشطة صيانة أنظمة الأبوابPlatform Screen Door (PSD) عبر الخط 3، وضمان ممارسات عمل آمنة، وتوافر عالي للنظام، وجودة في التنفيذ، واستعادة سريعة للأعطال، وتقارير دقيقة، والتطوير المستمر لفنيي PSD.</p>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p>
<ul>
<li>قيادة فنيي PSD أثناء صيانة يومية، والاستجابة للطوارئ، والفحوصات، والاختبارات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وأنشطة الاستعادة.</li>
<li>ضمان تنفيذ جميع أنشطة صيانة PSD بشكل آمن وفقًا لقواعد الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وبيانات طرق العمل المعتمدة، ومتطلبات تصاريح العمل، وتعليمات العزل، وإجراءات قفل/فتح الطاقة (LOTO).</li>
<li>تخصيص القوى العاملة، والأدوات، والمواد الاحتياطية، والمركبات، ومعدات الاختبار بناءً على أولويات الصيانة، والمتطلبات التشغيلية، وأهداف توافر الخدمة.</li>
<li>الإشراف على الصيانة الوقائية والعلاجية لأبواب المنصة، ولوحات التحكم، وآليات التشغيل، والمستشعرات، والدوائر الأمنية، ووحدات التحكم، والمعدات الميدانية المرتبطة بها.</li>
<li>قيادة استكشاف الأخطاء الفنية لأعطال PSD، ودعم تشخيص الأعطال المعقدة، وتصعيد المشكلات الفنية إلى قسم الهندسة مع تقديم أدلة دقيقة.</li>
<li>مراجعة أوامر العمل المكتملة، والتحقق من سجلات الصيانة، والتأكد من إغلاق العيوب، وضمان دقة واكتمال التقارير الفنية وتسليمها في الوقت المحدد.</li>
<li>التنسيق مع مركز التحكم (OCC)، وتشغيل المحطات، ومراقبة الحيازة، وفرق السلامة، والمخططين، والتخصصات الأخرى أثناء الأعمال التي تؤثر على الخدمة والتدخلات الاستعادية.</li>
<li>إجراء محادثات تحفيزية، وإحاطاتShift briefings، وملاحظات السلامة، والتدريب أثناء العمل لتحسين كفاءة الفنيين، وجودة العمل، وسلوك السلامة.</li>
<li>دعم التحقيق في الحوادث، وتحليل الأسباب الجذرية (RCA)، وتحليل الأعطال المتكررة، والتغييرات التكوينية، والتحسينات المستمرة.</li>
<li>ضمان جاهزية معدات الاستجابة للطوارئ، والمواد الاحتياطية الحرجة، والأدوات المعايرة، وقنوات الاتصال لاستعادة أعطال PSD بسرعة.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات المطلوبة</strong></p>
<p><strong>الكفاءات الفنية</strong></p>
<ul>
<li>هندسة أنظمة PSD ومبادئ التشغيل</li>
<li>استكشاف الأخطاء الكهربائية والميكانيكية لأنظمة PSD</li>
<li>وحدات التحكم في الأبواب، والدوائر الأمنية، والدوائر المتداخلة، ولوحات التحكم</li>
<li>فهم وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC)/وحدات التحكم</li>
<li>انضباط تصاريح العمل، والعزل، وقفل/فتح الطاقة (LOTO)</li>
<li>مراقبة جودة الصيانة</li>
<li>التقارير الفنية وجمع أدلة العيوب</li>
<li>تحليل الأسباب الجذرية ومنع الأعطال المتكررة</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات القيادية</strong></p>
<ul>
<li>قيادة الفريق والإشراف على الورديات</li>
<li>التدريب والإرشاد</li>
<li>اتخاذ القرارات تحت ضغط الخدمة</li>
<li>نشر الموارد</li>
<li>حل النزاعات</li>
<li>متابعة الأداء</li>
<li>تنسيق أصحاب المصلحة</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات السلوكية</strong></p>
<ul>
<li>القيادة في السلامة</li>
<li>المساءلة</li>
<li>الاستجابة الهادئة أثناء الحوادث</li>
<li>التواصل الواضح</li>
<li>الانضباط والاتساق</li>
<li>العقلية الموجهة نحو التحسين المستمر</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، أو الإلكترونية، أو الميكاترونكس، أو الميكانيكية، أو ما يعادلها من التخصصات الفنية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الصيانة، ويفضل أن تشمل أنظمة PSD للسكك الحديدية.</li>
<li>تفضل الخبرة السابقة في الإشراف أو قيادة الفنيين أو تنسيق الفرق.</li>
<li>يجب أن تتقن تصاريح العمل (PTW)، وقفل/فتح الطاقة (LOTO)، وتقييم المخاطر، والتقارير الفنية.</li>
</ul>
<p>ليس من الضروري أن تكون من هواة القطارات لتزدهر معنا. نضمن أنه عندما تصعد إلى إحدى قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك، ستشعر بالفخر. إذا كنت مستعدًا للتحدي، يسعدنا سماعك!</p>
<p><strong>ملاحظة هامة</strong></p>
<p>باعتبارنا شركة عالمية، نحن نؤمن بفرص العمل المتساوية ونحتفل بالتنوع عبر الـ 63 دولة التي نعمل فيها. نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل شاملة للجميع.</p>
<p><strong>قطاع الوظيفة:</strong> مدير، إدارة</p>
<p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، أو الإلكترونية، أو الميكاترونكس، أو الميكانيكية، أو ما يعادلها من التخصصات الفنية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الصيانة، ويفضل أن تشمل أنظمة PSD للسكك الحديدية.</li>
<li>تفضل الخبرة السابقة في الإشراف أو قيادة الفنيين أو تنسيق الفرق.</li>
<li>يجب أن تتقن تصاريح العمل (PTW)، وقفل/فتح الطاقة (LOTO)، وتقييم المخاطر، والتقارير الفنية.</li>
</ul>
<h3>نبذة عن ريتز كارلتون</h3><p>تدير شركة ريتز كارلتون أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز عالمية، وتشتهر بخلق تجارب استثنائية للضيوف. تركز الشركة على استقطاب أفضل المتخصصين في قطاع الضيافة وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الإبداع، الاهتمام، والتعاطف. تضع ريتز كارلتون معايير لخدمة الرفاهية في جميع أنحاء العالم، مع إعطاء الأولوية لرعاية الضيوف وراحتهم.</p><h3>نظرة عامة على الوظيفة: موظف توصيل خدمات النزلاء</h3><p>موظف توصيل خدمات النزلاء مسؤول عن ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لشركة ريتز كارلتون في خدمة الضيوف بشكل متسق. هذه المعايير، بما في ذلك وعد الموظف، العقيدة، وقيم الخدمة، توجه العمليات اليومية وتساهم في سمعة العلامة التجارية كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة الفاخرة. تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة تتراوح بين 0-1 سنة وتوفر فرصة للانضمام إلى ريتز كارلتون، كجزء من محفظة ماريوت الدولية.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>اختبار أجهزة النداء وأجهزة اللاسلكي لضمان الأداء السليم لمعدات الاتصال.</li><li>وضع العناصر المطلوبة مثل الأسرّة الإضافية والثلاجات في غرف الضيوف.</li><li>توصيل مناشف إضافية، أردية حمام، وغيرها من وسائل الراحة إلى غرف الضيوف.</li><li>توفير مستلزمات النظافة الشخصية المجانية، بما في ذلك معجون الأسنان، شفرات الحلاقة، والشامبو للضيوف.</li><li>توصيل مختلف العناصر مثل الرسائل، البريد، الفاكسات، الطرود، الزهور، الأصناف المتنوعة، وهدايا إلى غرف الضيوف.</li><li>توصيل الأسرّة الإضافية، أسرّة الأطفال، البياضات، مستلزمات النظافة، وغيرها من العناصر التي يطلبها الضيوف إلى الغرف.</li><li>تجهيز وتوصيل الطعام، المشروبات، أو وسائل الراحة الأخرى حسب الحاجة.</li></ul><h3>المهام التشغيلية وتفاعل الضيوف</h3><ul><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ إبلاغ الإدارة عن الحوادث، الإصابات، والظروف غير الآمنة.</li><li>الحفاظ على زي رسمي ومظهر شخصي نظيف ومهني؛ ضمان سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.</li><li>الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، والتعبير عن التقدير الصادق.</li><li>التواصل بمهنية ووضوح مع الضيوف والزملاء.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية داخل الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.</li><li>الامتثال لجميع توقعات ومعايير ضمان الجودة.</li></ul><h3>المتطلبات البدنية</h3><ul><li>القدرة على قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بصيغ مختلفة، بما في ذلك الخطوط الصغيرة.</li><li>فحص الأدوات، المعدات، أو الآلات بصرياً لتحديد العيوب.</li><li>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل.</li><li>تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن ما يصل إلى 50 رطلاً دون مساعدة.</li><li>التنقل في المساحات الضيقة، المحصورة، أو المرتفعة، بالإضافة إلى السلالم ومنحدرات الخدمة.</li><li>الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء.</li><li>أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</li></ul><h3>معلومات التقديم</h3><p>تقدم ريتز كارلتون بيئة مهنية حيث يتم تشجيع الموظفين على الفخر بعملهم وفريقهم. توفر هذه الوظيفة فرصة للمساهمة في علامة تجارية عالمية فاخرة والتطور ضمن محفظة ماريوت الدولية.</p>
<h3 >حول الوظيفة</h3><p >يسعى فندق شيراتون لتعيين <strong>مشرف نظافة للمناطق العامة</strong> للانضمام إلى فريق عمله. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل الإشراف على نظافة وصيانة المناطق العامة داخل الفندق، وضمان الالتزام بالمعايير المحددة. تتطلب هذه الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >استخدام قوائم المراجعة لضمان مطابقة المناطق المخصصة لمعايير النظافة والحالة المطلوبة.</li><li >تحديد وإبلاغ مشكلات الصيانة الوقائية أو غيرها في المناطق العامة أو غرف الضيوف.</li><li >طلب الصيانة الوقائية أو الإصلاحات غير العاجلة باستخدام الطرق المناسبة.</li><li >التواصل المباشر مع الأقسام الأخرى لإجراء الإصلاحات العاجلة.</li><li >تنظيف معدات التنظيف وصيانتها وتخزينها.</li><li >توثيق وإبلاغ المشكلات العالقة وإكمال الأوراق المطلوبة الخاصة بقسم التدبير المنزلي.</li><li >الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو خدمة "At Your Service".</li><li >مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين.</li><li >العمل كنموذج يحتذى به للموظفين الآخرين.</li></ul><h3 >المعايير التشغيلية والسلامة</h3><ul ><li >الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li><li >الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات.</li><li >إكمال جميع التدريبات والشهادات المطلوبة في مجال السلامة.</li><li >تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.</li><li >ضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفاً واحترافياً.</li><li >الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.</li></ul><h3 >التفاعل مع الضيوف وفريق العمل</h3><ul ><li >الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة.</li><li >توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، بما في ذلك مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.</li><li >شكر الضيوف بتقدير حقيقي.</li><li >تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء.</li><li >دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.</li><li >التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.</li></ul><h3 >المتطلبات البدنية والمهارات</h3><ul ><li >القدرة على تحريك ورفع وحمل ووضع أشياء تزن حتى 55 رطلاً دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.</li><li >القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل فوق الأسطح المنحدرة وغير المستوية.</li><li >الوصول للأعلى ولأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس.</li><li >الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترات طويلة طوال فترة العمل.</li><li >الإمساك بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة وتحويلها والتلاعب بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين.</li><li >إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.</li><li >التحقق بصرياً من المستندات المكتوبة وتفسيرها.</li><li >أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li></ul><h3 >نبذة عن الشركة</h3><p >يعتبر فندق شيراتون، وهو جزء من شركة ماريوت الدولية، مكاناً للتجمع منذ عام 1937، حيث يعزز الشعور بالانتماء في المجتمعات حول العالم. تلتزم ماريوت الدولية بكونها جهة عمل تمنح فرصاً متساوية، وتقدر الخلفيات والمواهب والخبرات المتنوعة، وتحظر التمييز على أي أساس محمي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن إدارة عمليات نوبات العمل اليومية لخدمات الغرف، والترفيه/النادي الصحي، وللغسيل (إن وجد). يتولى التوجيه والتعاون مع الموظفين لضمان نظافة وصيانة غرف الضيوف، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين بشكل جيد. يقوم بإجراء الفحوصات ويضمن مساءلة الموظفين عن الإجراءات التصحيحية. يساعد الموضع في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>المؤهلات والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال خدمات الغرف أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة العامة، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات الميزانيات لخدمات الغرف<br>• يتأكد من إيصال حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال في الوقت المناسب وبكفاءة.<br>• يفحص غرف الضيوف يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة الغرف المتوقع خروج أصحابها منها أو إخلائها لتحضير جداول المهام.<br>• يجرد المخزون للتأكد من توفر الإمدادات الكافية.<br>• يدعم ويشرف على برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويضمن تحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• يتأكد من حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والأزياء اللازمة.<br>• يبلغ عن المناطق التي تحتاج إلى اهتمام للموظفين ويتبع ذلك للتأكد من فهمهم.<br>• يشرف على عمليات نوبات العمل اليومية لخدمات الغرف ويضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات معايير خدمات الغرف.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويواصل التواصل بوضوح واتساق بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عاملي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللاحق عند الضرورة.<br>• يطور ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه معه.<br>• يضع جداول الموظفين وفقاً للاحتياجات التشغيلية ويتابع وقت وحضور الموظفين.<br>• يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتأكد من تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وأن إجراءات التأديب والتوثيق تتم وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) وتدعم عملية المراجعة بين الأقران، حيثما ينطبق.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتأكد من تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يتأكد من حدوث تقدير الموظفين في جميع النوبات.<br>• يشارك في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل المشاكل أو المخاوف المتعلقة بالموظفين.<br>• يشارك في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب ويعالج مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفرون الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز حول العالم، يخلق سادة و سيدات ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. يجذب ريتز-كارلتون أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين، واعين، ورحيمين.<br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. إن هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظف، وميثاقنا، وقيمنا في الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
سنة خبرة فأكثر </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<p><b>المُلخص الوظيفي</b></p><p><br></p><p><br></p><p> فحص غرف النزلاء والأماكن العامة والمسبح، إلخ بعد التنظيف من قبل عامل التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتباينة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التنظيف والهندسة وتسجيل الوصول وغسيل الملابس. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تعيينات الغرف. الإبلاغ عن القضايا إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتدريب المهني للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تنظيف محملة وآلات عمل أخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانخفاض. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة عبر وردية عمل كاملة. الإمساك والتحكم في الأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات مختلفة (مثلاً مطبوعات صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين. المهام الحاسمة السلامة والأمن الإبلاغ فوراً إلى المدير/المشرف عن أي حوادث عمل أو إصابات أخرى عند حدوثها. تحديد وتصحيح إجراءات العمل غير الآمنة أو الظروف والإبلاغ عنها للإدارة وموظفي الأمن/السلامة. اتباع إجراءات برنامج إدارة المواد الخطرة لمعالجة والتخلص من المواد الكيميائية والأسمدة والمبيدات وعوامل العدوى المحمولة جواً إلى آخره، بما في ذلك استخدام أوراق بيانات السلامة للمادة (MSDS). اتباع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة والقسم لضمان بيئة نظيفة وآمنة ومأمونة. اتباع إجراءات الملكية الخاصة بالممتلكات للتعامل مع حالات الطوارئ (مثلاً الإخلاء، الحالات الطبية الطارئة، الكوارث الطبيعية). الحفاظ على وعي بوجود أشخاص غير مرغوب في وجودهم على ممتلكات الفندق. اتباع سياسات وإجراءات التشغيل الآمن وتخزين الأدوات والمعدات والآلات. استخدام المعدات المناسبة، وارتداء ملابس واقية شخصية مناسبة (PPE)، وتطبيق إجراءات رفع صحيحة عند الحاجة لتجنب الإصابات. إكمال التدريب والشهادات الأمنية اللازمة لأداء مهام العمل. السياسات والإجراءات حماية خصوصية وأمان الضيوف والزملاء. الحفاظ على سرية المواد والمعلومات الخاصة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة والقسم. حماية أدوات الشركة ومعداتها وآلاتها أو أصول أخرى وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة. التأكد من أن الزي وعلامات الاسم والمظهر الشخصي نظيفة، صحية، مهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة. أداء وظائف وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب. علاقات الضيوف تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. الاستماع بنشاط والرد بإيجابية على أسئلة الضيوف واهتماماتهم وطلباتك باستخدام عملية العلامة التجارية أو الملكية الخاصة بالمكان (مثلاً LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل المشكلات وبناء الثقة. الترحيب والاعتراف بكل ضيف بابتسامة واتصال بصري وتحية لفظية ودية، مع استخدام اسم الضيف عند الإمكان. مساعدة الموظفين الآخرين لضمان التغطية الصحيحة وخدمة الضيوف بشكل فوري. شكر الضيوف بتقدير حقيقي وتوديعهم باحترام. توقع احتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك طرح أسئلة لفهم احتياجات الضيوف بشكل أفضل ومراقبة/الاستماع لتفضيلات الضيوف والعمل بها كلما أمكن ذلك. تقديم المساعدة للأفراد ذوي الإعاقة، بما في ذلك المساعدة بصرياً أو سمعياً أو حركياً وفق الإرشادات (مثلاً مرافقتهم عند الطلب، شرح الإجراءات بالكلمات، كتابة الاتجاهات على الورق، تحريك الأشياء من الطريق، أو توفير الوصول إلى هواتف بريل أو TDD). إشراك الضيوف في محادثة حول إقامتهم وخدمات الممتلكات والمعالم/العروض في المنطقة. الاتصال تقديم المساعدة لزملاء العمل، والتأكد من فهمهم لمهامهم. التحدث مع الضيوف والزملاء باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنية. مناقشة مواضيع العمل والأنشطة أو المشاكل مع الزملاء والمشرفين أو المديرين بشكل سري وبهدوء، وتجنب المناطق العامة في الملكية.
<section><p class= "heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class= "heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class= "paragraph"><p>عن Calo تأسست في نوفمبر 2019، Calo في مهمة لجعل الخيار الصحي سهلاً. نحن نوفر طرقاً أفضل وأسرع وأكثر وصولاً للاستمتاع بالطعام المغذي من خلال مطابخ مدفوعة بالتكنولوجيا. CALO تدير مطابخ سحابية عالية الأداء تركز على الاتساق، السرعة، والجودة، لتقديم وجبات صحية على نطاق واسع.</p><p>نظرة عامة على الدور نبحث عن طباخ دي باتري لقيادة عمليات مطبخ CALO عند الطلب. في هذا الدور، سيكون CDP مسؤولاً بالكامل عن المطبخ ALACARTE خلال نوبته وسيشرف على جميع عمليات المطعم السحابية. وهذا يشمل إنتاج الطعام، إشراف على الموظفين، التحكم في المخزون، معايير الجودة، والكفاءة التشغيلية. هذا دور قيادي عملي في بيئة مطبخ سحابية عالية الحجم وإيقاع سريع، مشابه لعمليات المطعم القائم على الخدمة الشاقة، ولكنه يركز على تقديم طعام صحي وتحقيق التميز في التنفيذ والتوصيل. سيعمل الطباخ دي باتري كنقطة المسؤولية الرئيسية في الموقع، لضمان أن المطابخ تعمل بأعلى المستويات في جميع الأوقات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن عمليات المطخ السحابي خلال النوبة المعينة</li><li>تشغيل المطبخ بشكل مستقل وضمان سير العمليات من البداية للنهاية بسلاسة</li><li>قيادة، إشراف، وإدارة جميع العاملين في المطبخ خلال النوبة</li><li>ضمان إعداد الطلبات وإرسالها في الوقت المحدد مع الحفاظ على معايير Calo للجودة</li><li>تنفيذ بنود القائمة بثبات وفق الوصفات المعتمدة، الطعم، العرض، والإرشادات الغذائية</li><li>تخطيط الإنتاج اليومي وتدفق العمل لتلبية الطلبات التشغيلية</li><li>مراقبة جودة الغذاء، الطزاجة، القَطع، والسيطرة على الهدر</li><li>إدارة المخزون، الطلب، دوران المخزون، والتخزين</li><li>فرض الامتثال الصارم لسلامة الغذاء، النظافة، وتدابير التعقيم</li><li>تدريب، توجيه، وتقييم أداء طاقم المطبخ</li><li>التواصل بوضوح مع أعضاء الفريق والإدارة (المطبخ المركزي)</li><li>حل المشكلات التشغيلية بشكل مسبق واتخاذ زمام المبادرة في المواقف الصعبة</li><li>الحفاظ على مطبخ نظيف، منظم، وفعال</li><li>القيادة من خلال المثال مع الاحتراف، الانضباط، والمسؤولية</li></ul><p>المؤهلات المثالية للمرشح</p><ul><li>خبرة مثبتة كطباخ دي باتري (CDP)</li><li>الحد الأدنى من 5 سنوات خبرة في الضيافة ضمن خدمات تناول الطعام، la carte، المطاعم الكاجوال، أو مطابخ مطاعم عالية الحجم</li><li>خلفية قوية في عمليات la carte سريعة الإيقاع</li><li>درجة طبخ أو خبرة مطبخ محترفة مكافئة</li><li>خبرة سابقة في تشغيل مطبخ أو قيادة النوبات بشكل مستقل</li><li>خبرة في المطابخ السحابية أو مطابخ الإنتاج تعتبر ميزة</li><li>يجب التواجد حالياً في المملكة العربية السعودية</li><li>المهارة في الإنجليزية المحكية والمكتوبة</li></ul><p>المعرفة والكفاءة</p><ul><li>قيادة قوية مع القدرة على تشغيل عمليات المطبخ بشكل مستقل</li><li>إدارة مطبخ وتنظيم ممتازان</li><li>القدرة على التعامل مع إنتاج عالي الحجم تحت الضغط</li><li>مهارة في جدولة الموظفين، تفويض المهام، ومراقبة الأداء</li><li>فهم قوي لمفاهيم الغذاء الصحي وممارسات المطبخ الحديثة</li><li>الوعي بالالتكاليف، مراقبة المخزون، ومعرفة الحد من الهدر</li><li>القدرة على الحفاظ على الاتساق، السرعة، والجودة في آن واحد</li></ul><p>الشخصية</p><ul><li>قائد واثق لديه حس قوي بالملكية</li><li>هادئ، حاسم، وموجه نحو الحلول تحت الضغط</li><li>مُتواصل واضح وفعال</li><li>محترف، منضبط، ودقيق في التفاصيل</li><li>قائد داعم يحفز الفرق بالتعاطف والإنصاف</li><li>عقلية مركزة على العميل حتى في عملية التوصيل أولاً</li></ul></div></section><section><p class= "heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class= "paragraph"></p><ul><li>خبرة مثبتة كطباخ دي باتري (CDP)</li><li>الحد الأدنى من 5 سنوات خبرة في الضيافة ضمن خدمات تناول الطعام، la carte، المطاعم الكاجوال، أو مطابخ مطاعم عالية الحجم</li><li>خلفية قوية في عمليات la carte سريعة الإيقاع</li><li>درجة طبخ أو خبرة مطبخ محترفة مكافئة</li><li>خبرة سابقة في تشغيل مطبخ أو قيادة النوبات بشكل مستقل</li><li>خبرة في المطابخ السحابية أو مطابخ الإنتاج تعتبر ميزة</li><li>يجب التواجد حالياً في المملكة العربية السعودية</li><li>المهارة في الإنجليزية المحكية والمكتوبة</li></ul><p>المعرفة والكفاءة</p><ul><li>قيادة قوية مع القدرة على تشغيل عمليات المطبخ بشكل مستقل</li><li>إدارة مطبخ وتنظيم ممتازان</li><li>القدرة على التعامل مع إنتاج عالي الحجم تحت الضغط</li><li>مهارة في جدولة الموظفين، تفويض المهام، ومراقبة الأداء</li><li>فهم قوي لمفاهيم الغذاء الصحي وممارسات المطبخ الحديثة</li><li>الوعي بالالتكاليف، مراقبة المخزون، ومعرفة الحد من الهدر</li><li>القدرة على الحفاظ على الاتساق، السرعة، والجودة في آن واحد</li></ul><p>الشخصية</p><ul><li>قائد واثق لديه حس قوي بالملكية</li><li>هادئ، حاسم، وموجه نحو الحلول تحت الضغط</li><li>مُتواصل واضح وفعال</li><li>محترف، منضبط، ودقيق في التفاصيل</li><li>قائد داعم يحفز الفرق بالتعاطف والإنصاف</li><li>عقلية مركزة على العميل حتى في عملية التوصيل أولاً</li></ul><p></p></section>
<p>أشراف على الكاشيرين والباغرين في جميع المنافذ خلال فترات الافتتاح والذروة والإغلاق إعداد جداول مناوبات، فترات الراحة وتخصيص المنافذ بما يتناسب مع تدفق العملاء إدارة أرصدة tills، عمليات سحب النقد وتسوية نهاية اليوم مع مكتب النقد تفويض عمليات الإلغاء، الاسترجاعات، تجاوزات الأسعار وتبادل السلع وفقًا لسياسة الشركة الحفاظ على حركة الطوابير خلال ساعات الذروة، فتح منافذ إضافية، إعادة توزيع الموظفين، والتدخل في العمل على المنفذ عند الحاجة التعامل مع شكاوى العملاء ورفعها إلى قسم الخدمة بلباقة وسرعة تدريب الكاشيرين الجدد على تشغيل أنظمة نقاط البيع، التعامل مع النقد ومعايير خدمة العملاء مراقبة نظافة الواجهة الأمامية، مستلزمات التغليف وعروض الترويج عند منافذ الدفع</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>3 سنوات خبرة على الأقل في الواجهة الأمامية/منافذ الدفع في هايبرماركت أو سوبرماركت كبير، بما في ذلك سنة على الأقل ككاشير أول أو مشرف معرفة قوية بأنظمة نقاط البيع، التعامل مع النقد وتسوية tills القدرة على قيادة فريق متعدد الثقافات خلال فترات العمل المزدحمة التركيز على رضا العملاء مع مهارات تواصل واثقة ولطيفة باللغة الإنجليزية؛ ميزة إضافية إذا كانت العربية القدرة على التركيز على أمن النقد، الانضباط في عمليات الإلغاء والاسترجاعات ومراقبة التقلصات مرونة في العمل في مناوبات، عطل نهاية الأسبوع وساعات الذروة في موسم الذروة ميزة إضافية: خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي</p>
<h3 >عن الوظيفة</h3>
<p >تاون تكنيك تبحث عن <strong >مهندس دعم التطبيقات الأول - Tier 2</strong> للانضمام إلى فريقها في الرياض، منطقة الرياض. هذا المنصب بنظام دوام كامل حاسم لتقديم دعم الإنتاج على مدار 24/7 للتطبيقات والخدمات المصرفية الحرجة. يتضمن الدور حل حوادث التطبيقات المعقدة، قيادة عمليات التحري عن الأسباب الجذرية (RCA)، والتنسيق مع فرق تقنية مختلفة لضمان التوافرية العالية واستقرار أنظمة المصارف.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تقديم دعم تطبيقات وإنتاج من Tier 2 على مدار الساعة من خلال النوبات التناوبة والتغطية عند الطلب.</li>
<li >دعم تطبيقات مصرفية حاسمة للأعمال مع ضمان التوافرية العالية واستمرارية الخدمة.</li>
<li >قيادة عمليات التحري عن الأسباب وإصلاح الحوادث P1/P2 والحوادث الكبرى.</li>
<li >إجراء تحليل سبب الجذر التفصيلي (RCA) ودفع إجراءات تصحيحية دائمة.</li>
<li >مراقبة صحة التطبيق، الأداء، التوفر، وحالة التكامل.</li>
<li >تحليل سجلات التطبيق والنظام وقاعدة البيانات والوسيط لتحديد الحوادث وحلها.</li>
<li >استكشاف الأخطاء عبر بيئات الإنتاج، UAT، SIT، والتطوير.</li>
<li >دعم إصدارات التطبيقات، النشر، التصحيحات، وتغييرات التكوين وفق إجراءات تغيير مصرفية.</li>
<li >التنسيق مع فرق التطوير، البنية التحتية، قواعد البيانات، الوسيط، الشبكات، الأمن، والبائعين لحل الحوادث المعقدة.</li>
<li >تصعيد المشاكل على مستوى الشفرة إلى Tier 3 / فرق التطوير مع تحليل تقني كامل.</li>
<li >ضمان معالجة الحوادث وطلبات الخدمة ضمن SLA واتفاقيات ITIL المتفق عليها.</li>
<li >دعم إدارة الحوادث الكبرى وتقديم تحديثات تقنية فورية لأصحاب المصلحة.</li>
<li >تحديد الحوادث المتكررة والمشاركة في أنشطة إدارة المشكلات.</li>
<li >الحفاظ على الوثائق الفنية، إجراءات الدعم، مقالات المعرفة، ودلائل التشغيل.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li >5–8+ سنوات من الخبرة في دعم التطبيقات، دعم الإنتاج، أو تشغيل التطبيقات، خاصة في البيئة المصرفية أو الخدمات المالية أو بيئات محكومة عالية التنظيم.</li>
<li >خبرة قوية في دعم التطبيقات والإنتاج من المستوى 2 في بيئة تعمل بنظام النوبات على مدار 24/7، بما في ذلك التعامل مع حوادث P1/P2 وإدارة الحوادث الكبرى.</li>
</ul> <h3 >المهارات التقنية المطلوبة</h3>
<ul >
<li >مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وتحليل السبب الجذري (RCA).</li>
<li >معرفة جيدة ببيئات Linux/Unix وWindows.</li>
<li >مهارات قوية في SQL واستكشاف أخطاء قواعد البيانات.</li>
<li >خبرة مع REST/SOAP APIs، والتكاملات النظامية، والوسيط، وخوادم التطبيق.</li>
<li >الإلمام بأدوات المراقبة والرصد مثل Splunk، Dynatrace، AppDynamics، أو Grafana.</li>
<li >فهم قوي لإدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات وفق ITIL.</li>
</ul> <h3 >المهارات والسمات المفضلة</h3>
<ul >
<li >خبرة في دعم تطبيقات Java و/أو .NET المؤسسية.</li>
<li >معرفة بالخدمات المصغرة والأنظمة الموزعة.</li>
<li >خبرة مع أدوات CI/CD مثل Jenkins، Git، أو Azure DevOps.</li>
<li >تعرض لـ Docker/Kubernetes.</li>
<li >خبرة في تكاملات بنكية وأنظمة الدفع والقنوات الرقمية أو تطبيقات الخدمات المصرفية الأساسية.</li>
<li >شهادة ITIL تعتبر ميزة.</li>
<li >فهم جيد للأمن، والتحكم بالوصول، والتدقيق، ومتطلبات الامتثال في بيئات المصارف.</li>
<li >مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والتوقعات</h3>
<p >يعمل هذا الدور ضمن بيئة بنظام النوبات على مدار 24/7 مع تغطية عند الطلب، ويتطلب الدعم للأنشطة الإنتاجية وعمليات الأعمال الحرجة خارج ساعات العمل المعتادة عند الضرورة. كما سيقوم مهندس دعم التطبيقات الأول بتوجيه مهندسي الدعم juniors وتقديم التوجيه الفني لفريق الدعم L2. الالتزام بسياسات الأمن المصرفي والامتثال والتدقيق والتشغيل أمر أساسي.</p>
<p>شركة DHL لسلاسل الإمداد توظف! في DHL، ستلعب دوراً في واحدة من أكثر الصناعات أهمية في العالم. لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى DHL لسلاسل الإمداد. في عمل تجاري عالمي مثل عملنا، الفرص لا حصر لها. لذا، انضم إلينا. اعمل معنا. انمُ معنا.</p><p>تتضمن المسؤوليات الأساسية لهذا الدور ما يلي: تلبية الطلبات كعامل انتقاء وتعبئة - ليشمل ذلك المهارات المتعددة عبر أقسام مختلفة<br /> - الواردات، الصادرات، التخزين الآلي، الشحن المحلي والدولي، والاستلام.</p><p>- تجهيز المنتجات للشحن الآمن والتحقق من الدقة باستخدام الكمبيوتر، ملصق الشحن و/أو قائمة التعبئة.</p><p>المسمى الوظيفي: عامل تجميع وتجهيز الطلبات<br /> الوردية: الوردية الثالثة<br /> الأجر: 18.65 دولاراً في الساعة بالإضافة إلى 1 دولار فرق وردية</p><p>بالإضافة إلى الوصف الوظيفي العام أدناه، يجب أن يتمتع المرشح المثالي أيضاً بالمهارات و/أو الخبرة التالية:</p><p>خبرة لا تقل عن (1) سنة واحدة في ما يلي:</p><p>- تلبية الطلبات كعامل انتقاء وتعبئة - ليشمل ذلك المهارات المتعددة عبر أقسام مختلفة - الواردات، الصادرات، التخزين الآلي، الشحن المحلي والدولي، والاستلام.</p><p>- تجهيز المنتجات للشحن الآمن والتحقق من الدقة باستخدام الكمبيوتر، ملصق الشحن و/أو قائمة التعبئة.</p><p>- يفضل بشدة الحصول على خبرة في نظام إدارة المستودعات (WMS). ومن أمثلة أنظمة إدارة المستودعات JDA، وRed Prairie، وBlue Yonder، وManhattan، وSAP.</p><p>- القدرة على الوقوف لفترات طويلة. ستتطلب الوظيفة الوقوف لمدة تصل إلى 90% من الوردية.</p><p>- يجب أن تكون قادراً على رفع وحمل ما يصل إلى 50 رطلاً بأمان طوال الوردية.</p><p><br />كن جزءاً من أكبر شركة لوجستية في العالم! تم اعتماد DHL لسلاسل الإمداد كـ "مكان رائع للعمل®" في الولايات المتحدة وكندا! تشمل حزم المزايا الممتازة لدينا:<br />- تغطية طبية وطبية للأسنان والبصر بأسعار معقولة تبدأ من يومك الثلاثين<br />- برنامج إجازات مدفوعة الأجر لجميع الموظفين، بما في ذلك العطلات الرسمية والإجازات السنوية<br />- خطة 401(k) مع مساهمة سخية من الشركة<br />- برنامج تعويض الرسوم الدراسية<br />- فرص تدريب وتطور وظيفي ممتازة</p><p>طوّر مهاراتك. شكّل عالمك.</p><p></p><br /><p><strong>الغرض من الدور</strong>:</p><p></p><p>مسؤول عن التعبئة الآمنة والمضمونة والدقيقة لطلبات العملاء. إعادة تعبئة أو انتقاء المنتجات بناءً على توجيهات أوراق الانتقاء أو الكمبيوتر المحمول. الحصول على البضائع من الصناديق أو الأرفف لتلبية الطلب.</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong>:</p><p></p><ul><li>انتقاء طلبات العملاء أو الشحنات بكفاءة لضمان تحميل وشحن العدد والنوع الصحيح من المنتجات.</li><li>عد مخزون المنتجات بدقة حسب الموقع.</li><li>نقل الطلبات إلى مواقع الشحن باستخدام معدات مناولة المواد غير الآلية.</li><li>المساعدة في الجرد الفعلي.</li><li>الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومرتبة ومنظمة وآمنة.</li></ul><p></p><p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة</strong>:</p><p></p><ul><li>يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>يفضل الحصول على خبرة من 0 إلى 12 شهراً في بيئة المستودعات</li></ul><p></p><p>مؤسستنا هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص.</p><p><span style="color: rgb(255, 255, 255);">#LI-Onsite</span></p><p><span style="color: rgb(255, 255, 255);">#LI-DNI</span></p>
<h3>عن فندق ريتز-كارلتون</h3><p>يدير فندق ريتز-كارلتون أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز عالمية، حيث يتفانى سيداته وسادته في خلق تجارب لا تُنسى للضيوف. تركز الشركة على استقطاب أفضل محترفي الضيافة، وتعمل على تعزيز ثقافة تمكّن الإبداع والتفكير الواعي والتعاطف. يُعرف ريتز-كارلتون بكونه يضع المعايير في خدمة الفخامة، ويلتزم بتقديم التميز في رعاية الضيوف وتوفير الراحة لهم.</p><h3>دور موظف حمل الحقائب</h3><p>يُعد موظف حمل الحقائب مسؤولاً عن ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز-كارلتون بشكل ثابت ومدروس. يتضمن هذا المنصب بدوام كامل التفاعل المباشر مع الضيوف، وتقديم المساعدة في نقل الأمتعة، وتوفير خدمات النقل، وتزويدهم بمعلومات عامة عن المنشأة. يتطلب هذا الدور الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على المظهر المهني، والتمسك بالسرية.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>استقبال الضيوف ومرافقتهم إلى غرفهم، والمساعدة في الدخول إلى المنشأة والخروج منها.</li><li>إبلاغ الضيوف بمرافق المنشأة، والخدمات، وساعات العمل، والمعالم السياحية المحلية.</li><li>شرح مميزات الغرف، بما في ذلك كيفية استخدام مفاتيح الغرف، والميني بار، وأماكن الثلج/آلات البيع، والخزنة داخل الغرفة، وخدمات الغسيل.</li><li>نقل أمتعة الضيوف من وإلى الغرف أو مناطق الأمتعة المخصصة، والمساعدة في تخزين واسترجاع الأمتعة.</li><li>مساعدة الضيوف في تحميل وتفريغ الأمتعة من المركبات وترتيب خدمات النقل حسب الحاجة.</li><li>تقديم التوجيهات وإبلاغ الضيوف والزوار بإجراءات مواقف السيارات.</li><li>الحفاظ على الوعي بوجود أي أشخاص غير مرغوب فيهم في مباني المنشأة والإبلاغ عن الظروف غير الآمنة.</li><li>الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم، وتوقع احتياجات الخدمة، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، والتعبير عن التقدير الصادق.</li><li>التواصل بمهنية، والرد على الهواتف بآداب اللياقة المناسبة، وتعزيز علاقات العمل الإيجابية.</li><li>الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</li></ul><h3>المتطلبات البدنية</h3><ul><li>القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً بتنسيقات مختلفة.</li><li>القدرة على التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (الجري، المشي، الهرولة).</li><li>القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال فترة العمل.</li><li>القدرة على تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة، وأشياء تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة.</li><li>القدرة على التنقل في الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، بالإضافة إلى السلالم ومنحدرات الخدمات.</li><li>القدرة على الوصول إلى الأشياء فوق الرأس أو تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والتقوس.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>مطلوب خبرة ذات صلة من 0 إلى سنة واحدة لهذا الدور.</li><li>الالتزام باتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.</li><li>القدرة على الحفاظ على زي نظيف واحترافي ومظهر شخصي لائق.</li><li>القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة.</li></ul><h3>ثقافة الشركة والنمو</h3><p>كجزء من فريق ريتز-كارلتون، سوف تتعلم وتجسد "المعايير الذهبية"، التي تشمل وعد الموظف، والدستور، وقيم الخدمة. يوفر فندق ريتز-كارلتون، كعلامة تجارية ضمن محفظة ماريوت الدولية، فرصاً للتطوير المهني وبيئة داعمة حيث يمكن للموظفين المساهمة في فريق عالمي وتحقيق أفضل أداء لهم.</p>