وظائف اخصائي العمليات - مكة السعودية
١٢٦٦ وظائف شاغرة
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>الهدف من الوظيفة:<br><br>يتولى مهندس التنفيذ مسؤولية نشر وإعداد وتكامل الحلول البرمجية لتلبية متطلبات العملاء. ويتضمن هذا الدور العمل عن كثب مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الفنية لضمان التنفيذ الناجح للمنتجات البرمجية، ومعالجة أي تحديات فنية تنشأ أثناء العملية. ويلعب مهندس التنفيذ دوراً رئيسياً في ضمان تسليم الحلول في الوقت المحدد، وضمن النطاق المحدد، وتلبية توقعات العملاء.<br><br><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية<br><br></strong><ul><li> التعاون مع مديري المشاريع والعملاء لفهم نطاق المشروع وأهدافه والجداول الزمنية.</li><li> تطوير خطط تنفيذ تفصيلية، بما في ذلك الجداول الزمنية، ومتطلبات الموارد، وتقييمات المخاطر.</li><li> إعداد وتجهيز بيئات البرمجيات والأجهزة اللازمة للتنفيذ.</li><li> تثبيت وإعداد الحلول البرمجية وفقاً لمواصفات العملاء ومتطلبات المشروع.</li><li> تخصيص إعدادات ومعايير البرمجيات لتتوافق مع عمليات وتطلعات أعمال العملاء.</li><li> دمج البرمجيات مع الأنظمة وقواعد البيانات الحالية، مما يضمن تدفق البيانات وسلاسة التشغيل البيني.</li><li> إجراء اختبارات شاملة للحل المطبق لضمان تلبيته للمتطلبات الوظيفية والأداء والأمان.</li><li> تحديد وحل أي مشكلات فنية أو أخطاء تنشأ خلال مرحلة الاختبار.</li><li> العمل عن كثب مع فرق ضمان الجودة لضمان أن الحل يعمل بكامل طاقته وجاهز للنشر.</li><li> تقديم التدريب للعملاء والمستخدمين النهائيين حول كيفية استخدام البرمجيات المنفذة بفعالية.</li><li> إنشاء أدلة المستخدم، والوثائق، والمواد التدريبية لدعم انضمام العملاء واستخدامهم.</li><li> تقديم الدعم الفني المستمر للعملاء أثناء وبعد عملية التنفيذ، والإجابة على أي أسئلة أو مشكلات.</li><li> العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المطورون وضمان الجودة ومديرو المشاريع لضمان تسليم المشروع بنجاح.</li><li> التواصل بانتظام مع العملاء لتقديم تحديثات حول تقدم التنفيذ ومعالجة أي مخاوف.</li><li> العمل كحلقة وصل بين العميل والفريق الفني، مما يضمن التواصل الواضح والفهم<br><br></li></ul>للمتطلبات.<br><br><ul><li> تحديد وإصلاح المشكلات الفنية التي تنشأ أثناء التنفيذ، والعمل على حلها بسرعة<br><br></li></ul>وفعالية.<br><br><ul><li> تقديم تحليل الأسباب الجذرية لأي مشكلات يتم مواجهتها وتنفيذ تدابير وقائية لتجنب<br><br></li></ul>المشكلات المستقبلية.<br><br><ul><li> تصعيد المشكلات المعقدة إلى كبار المهندسين أو المطورين عند الضرورة، لضمان حلها في الوقت المناسب.</li><li> جمع الملاحظات من العملاء والفرق الداخلية لتحديد مجالات التحسين في عملية<br><br></li></ul>التنفيذ.<br><br><ul><li> المساهمة في تطوير أفضل الممارسات وإجراءات التشغيل القياسية لتنفيذ<br><br></li></ul>البرمجيات.<br><br><ul><li> البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والأدوات والتقنيات المتعلقة بتنفيذ ونشر<br><br></li></ul>البرمجيات.<br><br><ul><li> الحفاظ على توثيق دقيق ومحدث لعمليات التنفيذ والتكوينات والتغييرات.</li><li> إعداد تقارير دورية عن حالة المشروع والتحديات والنتائج للإدارة والعملاء.</li><li> ضمان وصول جميع أصحاب المصلحة المعنيين إلى جميع الوثائق وتحديثها حسب الحاجة.</li><li> ضمان إمكانية الوصول إلى جميع الوثائق لأعضاء الفريق المعنيين وتحديثها بانتظام.</li><li> محاذاة جميع القرارات والاستراتيجيات مع قيادة الشركة قبل التنفيذ.</li><li> يجب أن يكون الفريق مرناً في ساعات العمل وقد يحتاج إلى العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع لتلبية المواعيد النهائية للمشروع<br><br></li></ul>أو احتياجات العميل.<br><br><ul><li> يتطلب هذا الدور السفر إلى مواقع مختلفة حسب الحاجة لدعم عمليات تنفيذ المشاريع، واجتماعات<br><br></li></ul>العملاء، وأنشطة الأعمال الأخرى<br><br><ul><li> أي واجبات أخرى تكلف في حدود نطاق الوظيفة.<br><br></li></ul>جميع موظفي فقيه لرعاية الصحة مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:<br><br><ul><li> أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم فقيه في الرعاية المتمركزة حول الشخص.</li><li> المساهمة بفعالية في مبادرات التحسين المستمر، في حدود نطاق الدور الوظيفي.</li><li> الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي الاستباقي لمعالجة أي مخاوف متعلقة بالسلامة في العمل.</li><li> الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو الاطلاع عليها أثناء العمل.</li><li> الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فقيه والمشاركة في التدريبات<br><br></li></ul>والمبادرات التوعوية لمنع التهديدات السيبرانية.<br><br><ul><li> الالتزام بمدونة قواعد السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية لشركة فقيه لرعاية الصحة ودعمها.</li><li> إكمال التعليم الإجباري وفقاً للمتطلبات، قبل شهر واحد على الأقل من تاريخ الانتهاء.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong>المتطلبات الوظيفية<br><br><strong>المهارات والقدرات<br><br></strong><ul><li> فهم قوي لتطوير البرمجيات وتكاملها، بما في ذلك<br><br></li></ul>الإتقان في لغات البرمجة، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وقواعد البيانات لتنفيذ<br><br>الحلول وإصلاح مشكلاتها بفعالية.<br><br><ul><li> القدرة على تحليل المشكلات المعقدة، وتحديد الأسباب الجذرية، وتطوير حلول<br><br></li></ul>فعالة، مما يضمن التنفيذ السلس والحد الأدنى من الاضطراب لعمليات<br><br>العميل.<br><br><ul><li> مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين للعمل مع الفرق متعددة الوظائف والعملاء،<br><br></li></ul>ونقل المعلومات الفنية بوضوح وجمع المتطلبات لضمان<br><br>تسليم المشروع بنجاح.<br><br>الخبرة: 5-7 سنوات خبرة ذات صلة في تنفيذ البرمجيات، أو إدارة المشاريع، أو<br><br>الدعم الفني، في دور مشابه.<br><br>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو مجال<br><br>ذات صلة.<br><br>اللغة: إتقان ممتاز للغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابةً.<br><br>التراخيص / الشهادات: الهيئة السعودية للمهندسين (SCE)
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة. نرحب بك كما أنت ونوفر لك الفرص لإيجاد دور وعلامة تجارية تتناسب تماماً مع شخصيتك وطموحاتك. في إنيسمور (Ennismore)، نحن ملتزمون بدعم نموك وتعلمك كل يوم، وضمان أن يضفي عملك هدفاً وإنجازاً على حياتك. خلال رحلتك معنا، ستتاح لك الفرصة لاستكشاف إمكانيات لا حصر لها، وصياغة قصتك الخاصة، ومساعدتنا في تخيل مستقبل الضيافة معاً.<br><br>ريكسوس مرجانة هو فردوس متكامل حيث كل ما تتمناه في متناول يدك بسهولة. يقدم هذا الفندق الجديد التابع لفنادق ريكسوس في المملكة العربية السعودية تجارب ضيافة تتجاوز المألوف باستمرار، وهو على وشك إعادة تعريف الإقامة الفندقية في المملكة. يمتد الفندق على مساحة 275,000 متر مربع، ويجمع بين أفضل أساليب الرفاهية والاسترخاء والمغامرة في تجربة شاملة كلياً لا مثيل لها - شاملة لكل شيء، ودون المساومة على الجودة، وفريدة من نوعها.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>نبذة عن الدور الوظيفي<br><br>يقدم السكرتير التنفيذي / المساعد الشخصي دعماً إدارياً وسكرتارياً شاملاً للمدير العام الإقليمي. ويتضمن الدور التعامل مع معلومات سرية وحساسة، ويتطلب مستوى عالياً من الكتمان، والمهنية، والتنظيم، والنزاهة.<br><br>يتولى هذا المنصب مسؤولية الإدارة اليومية السلسة للمكتب التنفيذي، بما في ذلك جدول الأعمال، والمراسلات، والأرشفة، وتنسيق الاجتماعات، وتدفق المعلومات، وإعداد التقارير، والمتابعة. قد يقدم السكرتير التنفيذي أيضاً دعماً إدارياً لرؤساء الأقسام رئيسيين آخرين وفقاً للمتطلبات الداخلية للفندق.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المكتب التنفيذي والإدارة<br><br><ul><li>تقديم دعم سكرتارية وإداري شامل للمدير العام الإقليمي. </li><li>إدارة التقويمات، والمواعيد، والاجتماعات، والمراسلات، والأنشطة المكتبية اليومية. </li><li>إعداد المراسلات التجارية، والمذكرات، والتقارير، والنماذج، والوثائق السرية. </li><li>الحفاظ على نظام منظم لأرشفة وإدارة المستندات. </li><li>الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها، واستقبال وتصفية الزوار ومتصلي المكتب. </li><li>استلام المراسلات الواردة والصادرة وفرزها وتوزيعها وإرسالها. </li><li>ضمان التعامل السليم مع معدات ومستلزمات المكتب وصيانتها. </li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم المكتب التنفيذي. <br><br></li></ul>الاجتماعات وإدارة المعلومات<br><br><ul><li>حضور الاجتماعات وإعداد محاضر وملاحظات اجتماعات دقيقة. </li><li>الحفاظ على سجلات الإيجازات اليومية والمتابعات والمعلومات الهامة للمدير العام الإقليمي. </li><li>ضمان تدفق المعلومات بفعالية بين المكتب التنفيذي وأقسام الفندق المعنية. </li><li>ضمان توزيع المذكرات والاتصالات الداخلية بشكل صحيح وصولها إلى الأقسام المعنية. </li><li>إعداد تحديثات يومية حول الأنشطة الرئيسية في الفندق للمدير العام الإقليمي خلال فترة غيابه. </li><li>تحديد وإبلاغ القضايا والأفكار ومجالات التحسين ذات الصلة بشكل استباقي. <br><br></li></ul>التنسيق مع المدير المناوب ورؤساء الأقسام<br><br><ul><li>تنسيق توزيع وتقارير المدير المناوب وأرشفتها وتدفق معلوماتها. </li><li>المساعدة في إعداد التخطيط الشهري للمناوبين لرؤساء الأقسام بالتنسيق مع مدير الفندق / المدير العام. </li><li>جمع وتوحيد معلومات الحضور والغياب لرؤساء الأقسام، بما في ذلك أيام العمل وأيام العطلات. </li><li>إجراء التحديثات أو التصحيحات اللازمة وتقديم نظرة عامة ذات صلة للمدير العام الإقليمي. <br><br></li></ul>المواد والاتصالات الداخلية<br><br><ul><li>إعداد وتنسيق المواد الداخلية والموجهة للضيوف، بما في ذلك قوائم الطعام، ورسائل الضيوف، والنماذج، والاتصالات الأخرى عند الطلب. </li><li>ضمان تقديم المواد بشكل مهني وبما يتوافق مع متطلبات التصميم المؤسسي للشركة، بما في ذلك الخطوط والشعارات والتصميمات المعتمدة. </li><li>التنسيق مع الأقسام المعنية لضمان دقة وتحديث اتصالات الضيوف والمواد. <br><br></li></ul>المسؤوليات العامة<br><br><ul><li>الحفاظ على فهم شامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير التشغيل والوثائق ذات الصلة بالشركة. </li><li>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق المعمول بها والمتطلبات القانونية. </li><li>دعم الاستعداد لحالات الطوارئ وضمان الإلمام بإجراءات الطوارئ الخاصة بالفندق. </li><li>الحفاظ على سجلات الإجازات والعطلات الرسمية ذات الصلة وتقديم معلومات موحدة لمدير الموارد البشرية عند الطلب. </li><li>دعم فرق المهام الخاصة وافتتاح الفنادق الجديدة عند الطلب. </li><li>أداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى يتم التكليف بها. <br><br></li></ul>الامتثال لمعايير ISO ونظام الإدارة المتكامل<br><br>جميع الموظفين مسؤولون عن الامتثال لنظام الإدارة المتكامل ISO المعتمد، بما في ذلك إدارة الجودة، وLQA، والبيئة، والصحة والسلامة وإدارة المخاطر، وإدارة سلامة الغذاء، ونظم إدارة التعامل مع شكاوى العملاء، بالإضافة إلى السياسات والإجراءات والدلائل وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والمتطلبات القانونية المعمول بها.<br><br>من المتوقع أن يساهم هذا الدور في إدارة المخاطر، وتقييم الأثر البيئي، والحد من التلوث، وترشيد استهلاك الطاقة والمياه، وتحسين الجودة، ورضا الضيوف، ومبادرات التحسين المستمر.<br><br><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>خبرة سابقة في دور سكرتير تنفيذي أو مساعد شخصي أو دور إداري ذات صلة، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة. </li><li>معرفة ممتازة بتطبيقات Microsoft Office. </li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. </li><li>مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة. </li><li>مستوى عالٍ من السرية والكتمان والمهنية. </li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة. </li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية تحت الضغط. </li><li>نهج استباقي مع حسن التقدير ومهارات حل المشكلات. </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبتعاون كجزء من فريق. </li><li>تعتبر المعرفة الجيدة بعمليات الفندق وسياساته وإجراءاته ميزة إضافية.</li></ul>
<p><span>عن إداراتك</span></p><p><br></p><p><span>إداراتك هي شركة سعودية للبرمجيات كخدمة (SaaS) تعمل على بناء أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) السحابية للشركات السعودية، بما في ذلك الموارد البشرية، والمحاسبة، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة المشاريع، وسلسلة التوريد.</span></p><p><br></p><p><span>يخدم نظام الموارد البشرية لدينا وحده أكثر من 800 شركة ويدير أكثر من 50,000 موظف يوميًا. كما يتكامل مع منصات "قوى"، و"التأمينات الاجتماعية (GOSI)"، و"مدد"، و"مقيم"، و"قيود"، ويحتفظ بجميع بيانات العملاء مستضافة داخل المملكة العربية السعودية، ومعتمد من هيئة الحكومة الرقمية (DGA).</span></p><p><br></p><p><span> </span><span>ملخص الدور الوظيفي</span></p><p><br></p><p><strong>هذا دور يعتمد على التنقيب المباشر (Outbound Hunting): </strong><span>ستقوم بالبحث عن حسابات جديدة بين الشركات (B2B) وافتتاحها وإغلاقها بنفسك، وستقوم أيضًا بتحويل العملاء المحتملين المؤهلين القادمين من فريق ممثلي تطوير المبيعات (SDR).</span></p><p><br></p><p><span>ستقوم بالبحث عن الشركات المستهدفة، والتواصل مع صانعي القرار عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ولينكد إن والزيارات الشخصية، وتحويل العملاء المحتملين إلى فرص مؤهلة. ثم ستقوم بإجراء جلسات استكشافية، وعروض توضيحية للمنتج، وتقديم العروض التجارية، والتفاوض حتى توقيع العقد.</span><span> </span></p><p><br></p><p><span>يناسب هذا الدور مسؤول مبيعات أثبت كفاءته في مجال مبيعات الشركات (B2B) ولديه خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات. ستدير صفقاتك الخاصة من البداية إلى النهاية وتصعّد الاستثناءات فقط، وتعمل على حسابات الشركات المتوسطة والكبيرة ذات أصحاب المصلحة المتعددين والدورات الممتدة، وتبيع باقة إداراتك الكاملة، بما في ذلك حزم الأنظمة المتعددة.</span></p><p><br></p><p><span>المسؤوليات الرئيسية</span></p><p><br></p><p><strong>التنقيب الخارجي عن العملاء</strong></p><ul><li><span>البحث عن عملاء محتملين جُدد لقطاع الشركات (B2B) من خلال المكالمات الباردة، والبريد الإلكتروني، والتواصل عبر لينكد إن، والتوصيات، والفعاليات، والزيارات الميدانية.</span></li><li><span>بناء وصيانة قوائم استهداف للعملاء المحتملين حسب القطاع، وحجم الشركة، والمنطقة.</span></li><li><span>تحديد صانعي القرار والتواصل معهم، مثل مدراء الموارد البشرية، والمدراء الماليين، ورؤساء العمليات، والرؤساء التنفيذيين، والمُلاّك.</span></li><li><span>تحقيق أهداف الأنشطة اليومية والأسبوعية للمكالمات، والاجتماعات المحجوزة، والفرص الجديدة المنشأة.</span></li></ul><p><strong>العملاء المحتملون الواردون من فريق الـ SDR</strong></p><ul><li><span>استلام العملاء المحتملين المؤهلين الواردين من فريق الـ SDR ومتابعتهم خلال وقت الاستجابة المتفق عليه.</span></li><li><span>مراجعة ملاحظات التأهيل الخاصة بفريق الـ SDR قبل التواصل الأول، ثم إجراء الجلسة الاستكشافية ونقل العميل المحتمل إلى مرحلة العرض التوضيحي.</span></li><li><span>تقديم ملاحظات واضحة لفريق الـ SDR حول جودة العملاء المحتملين والنتائج حتى يستمر تحسين عملية التأهيل.</span></li><li><span>إدارة الفرص القادمة من فريق الـ SDR والفرص المجلوبة ذاتيًا في أنبوب مبيعات واحد وبنفس المستوى من الانضباط.</span></li></ul><p><strong>إدارة الفرص وإغلاق الصفقات</strong></p><ul><li><span>تأهيل العملاء المحتملين بناءً على الحاجة، والميزانية، وصلاحية اتخاذ القرار، والجدول الزمني قبل نقلهم للمراحل التالية.</span></li><li><span>عقد اجتماعات استكشافية لفهم عمليات العميل، ونقاط الألم، والأنظمة الحالية لديه.</span></li><li><span>تقديم عروض توضيحية للمنتج تشمل باقة إداراتك الكاملة، حضوريًا وعبر الإنترنت، مع الاستعانة بدعم ما قبل البيع عند الحاجة.</span></li><li><span>إعداد عروض تجارية مخصصة وحزم أنظمة متعددة، والتفاوض ضمن حدود الخصم المعتمدة.</span></li><li><span>التعامل مع الاعتراضات، والتفاوض على الشروط، وإغلاق الصفقات وصولاً إلى العقد الموقع والدفعة الأولى.</span></li><li><span>تسليم الحسابات المغلقة بسلاسة إلى فريقي نجاح العملاء والتنفيذ.</span></li></ul><p><strong>أنبوب المبيعات، نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتقارير</strong></p><ul><li><span>تسجيل كل نشاط، وتواصل، ومرحلة صفقة بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في نفس اليوم.</span></li><li><span>الحفاظ على أنبوب مبيعات محدث وتوقعات شهرية موثوقة.</span></li><li><span>رفع تقارير أسبوعية إلى قائد فريق المبيعات حول الأنشطة، وحركة أنبوب المبيعات، والصفقات الرابحة، والخاسرة، والعقبات.</span></li><li><span>حضور اجتماعات الفريق، وجلسات التوجيه، ومراجعات الصفقات بقيادة قائد فريق المبيعات.</span></li></ul><p><strong>معرفة السوق والمنتج</strong></p><ul><li><span>إتقان منتجات إداراتك، وأسعارها، والسياق التنظيمي السعودي الذي تخدمه، بما في ذلك قوى، والتأمينات الاجتماعية (GOSI)، ومدد، ومقيم.</span><span> </span></li><li><span>متابعة عروض المنافسين ومشاركة انطباعات السوق مع فرق المبيعات، والتسويق، والمنتج.</span></li></ul><p><strong>المساهمة في الفريق</strong></p><ul><li><span>توجيه ومساعدة تنفيذيي المبيعات المبتدئين في التنقيب، والعروض التوضيحية، وإغلاق الصفقات.</span></li><li><span>دعم قائد فريق المبيعات في مراجعات الصفقات ومشاركة الممارسات الناجحة مع الفريق.</span></li><li><span>أن تكون نموذجًا يُحتذى به في الانضباط في الأنشطة وجودة العمل على نظام CRM.</span></li></ul><p><br></p><p><span>المتطلبات</span></p><p><br></p><p><strong>الخبرة في مبيعات الشركات (B2B) إلزاماتية؛ </strong><span>الخبرة في مبيعات الأفراد (B2C) أو قطاع التجزئة وحدها لا تؤهل لهذا الدور.</span></p><ul><li><span>خبرة مثبتة تتراوح بين 1-3 سنوات في مبيعات B2B، ويفضل أن تكون في بيع البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو أنظمة ERP، أو غيرها من البرمجيات أو الخدمات للشركات.</span></li><li><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span>سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات من خلال التنقيب الخارجي.</span></li><li><span>خبرة في إغلاق الصفقات مع صانعي قرار متعددين.</span></li><li><span>إتقان اللغة العربية وإجادة اللغة الإنجليزية المهنية، تحدثًا وكتابة.</span></li><li><span>معرفة عملية بنظام CRM وببرامج Microsoft Office أو Google Workspace.</span></li><li><span>رخصة قيادة سعودية سارية المفعول والاستعداد لزيارة العملاء.</span></li><li><span>معرفة ببيئة الأعمال السعودية؛ وتعتبر الدراية بعمليات الموارد البشرية والرواتب ميزة إضافية.</span></li></ul><p><span>المهارات والكفاءات</span></p><p><br></p><p><span>نحن نوظف بناءً على الدافع والانضباط أولاً؛ أما معرفة المنتج فمن السهل تعليمها.</span></p><ul><li><strong>عقلية الصياد (Hunter mindset): </strong><span>مبادرة، ومثابرة، وتتقبل الرفض بأريحية.</span></li><li><strong>التواصل: </strong><span>واثق عبر الهاتف وفي الاجتماعات مع كبار صانعي القرار.</span></li><li><strong>البيع الاستشاري: </strong><span>يطرح الأسئلة الصحيحة ويربط المنتج بالمشكلة التي تواجهها أعمال العميل.</span></li><li><strong>التفاوض وإغلاق الصفقات: </strong><span>يتعامل مع الاعتراضات بهدوء ويدفع الصفقات نحو اتخاذ القرار.</span></li><li><strong>التنظيم: </strong><span>يدير حجمًا عاليًا من الأنشطة ويحافظ على نظافة ودقة بيانات نظام CRM.</span></li><li><strong>القابلية للتعلم والتوجيه: </strong><span>يتجاوب مع ملاحظات قائد فريق المبيعات ويتطور أسبوعًا بعد أسبوع.</span></li><li><strong>النزاهة والعمل الجماعي: </strong><span>يمثل إداراتك بأمانة ويعمل بفاعلية مع فرق الـ SDR، والتسويق، وما قبل البيع، ونجاح العملاء.</span></li></ul><p><br></p><p><br></p>
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة. نحن نرحب بك كما أنت ونوفر لك الفرص للعثور على دور وعلامة تجارية تتناسب تماماً مع شخصيتك وتطلعاتك. في إنبسمور (Ennismore)، نحن ملتزمون بدعم نموك وتعلمك كل يوم، لضمان أن يضفي عملك هدفاً وإنجازاً على حياتك. خلال رحلتك معنا، ستتاح لك الفرصة لاستكشاف إمكانيات لا حصر لها، وصياغة قصتك الخاصة، ومساعدتنا في تخيل مستقبل الضيافة معاً.<br><br>ريكسوس مرجانة هو فردوس متكامل حيث تجد كل ما ترغب فيه في متناول يدك بسهولة. بتقديم تجارب ضيافة تتجاوز المألوف باستمرار لضيوفه، فإن هذا الفندق الجديد التابع لفنادق ريكسوس في المملكة العربية السعودية يستعد لإعادة تعريف الإقامة الفندقية في المملكة. يمتد الفندق على مساحة 275,000 متر مربع، وتجتمع فيه أروع تجارب الرفاهية والاسترخاء والمغامرة في تجربة شاملة كلياً لا مثيل لها - شاملة للجميع، ولا تقبل المساومة، وفريدة من نوعها.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>عن الدور الوظيفي<br><br>يقدم السكرتير التنفيذي / المساعد الشخصي دعماً إدارياً وسكرتارياً شاملاً للمدير العام الإقليمي. يتضمن الدور التعامل مع معلومات سرية وحساسة ويطلب مستواً عالياً من الكتمان والمهنية والتنظيم والنزاهة.<br><br>هذا المنصب مسؤول عن الإدارة اليومية السلسة للمكتب التنفيذي، بما في ذلك جدولة المواعيد والمراسلات والأرشفة وتنسيق الاجتماعات وتدفق المعلومات وإعداد التقارير والمتابعة. قد يقدم السكرتير التنفيذي أيضاً دعماً إدارياً لرؤساء الأقسام الرئيسيين الآخرين وفقاً لمتطلبات الفندق الداخلية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المكتب التنفيذي والإدارة<br><br><ul><li>تقديم دعم سكرتارية وإداري شامل للمدير العام الإقليمي.</li><li>إدارة التقويمات والمواعيد والاجتماعات والمراسلات والأنشطة المكتبية اليومية.</li><li>إعداد المراسلات التجارية والمذكرات والتقارير والنماذج والوثائق السرية.</li><li>الحفاظ على نظام منظم للأرشفة وإدارة المستندات.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها واستقبال الزوار والملتفين وتصفيتهم.</li><li>استلام وتصنيف وتوزيع وإرسال المراسلات الواردة والصادرة.</li><li>ضمان التعامل السليم مع المعدات والمستلزمات المكتبية وصيانتها.</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم المكتب التنفيذي.<br><br></li></ul>الاجتماعات وإدارة المعلومات<br><br><ul><li>حضور الاجتماعات وإعداد محاضر وملاحظات اجتماعات دقيقة.</li><li>الحفاظ على سجلات الإيجازات اليومية والمتابعات والمعلومات الهامة للمدير العام الإقليمي.</li><li>ضمان تدفق المعلومات بشكل فعال بين المكتب التنفيذي وأقسام الفندق المعنية.</li><li>التحقق من توزيع المذكرات والاتصالات الداخلية بشكل صحيح وصولها إلى الأقسام المعنية.</li><li>إعداد تحديثات يومية حول الأنشطة الفندقية الرئيسية للمدير العام الإقليمي أثناء غيابه.</li><li>تحديد وإبلاغ القضايا والأفكار ومجالات التحسين ذات الصلة بشكل استباقي.<br><br></li></ul>التنسيق مع مدير الخدمة ورؤساء الأقسام<br><br><ul><li>تنسيق توزيع وأرشفة وتدفق معلومات تقارير مدير الخدمة (Duty Manager).</li><li>المساعدة في إعداد جدول المناوبات الشهرية لرؤساء الأقسام بالتنسيق مع مدير الفندق / المدير العام.</li><li>جمع وتجميع معلومات الحضور لرؤساء الأقسام، بما في ذلك أيام العمل وأيام العطلات.</li><li>إجراء التحديثات أو التصحيحات اللازمة تقديم النظرة العامة المعنية إلى المدير العام الإقليمي.<br><br></li></ul>المواد والاتصالات الداخلية<br><br><ul><li>إعداد وتنسيق المواد الداخلية والموجهة للضيوف، بما في ذلك قوائم الطعام، ورسائل الضيوف، والنماذج، والاتصالات الأخرى عند الطلب.</li><li>التحقق من تقديم المواد بشكل مهني وبما يتوافق مع متطلبات التصميم المؤسسي للشركة، بما في ذلك الخطوط والشعارات والتصميمات المعتمدة.</li><li>التنسيق مع الأقسام المعنية لضمان دقة وتحديث الاتصالات والمواد الموجهة للضيوف.<br><br></li></ul>المسؤوليات العامة<br><br><ul><li>الحفاظ على فهم شامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره التشغيلية والوثائق ذات الصلة بالشركة.</li><li>الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته والمتطلبات القانونية المعمول بها.</li><li>دعم الجاهزية لحالات الطوارئ والاطلاع التام على إجراءات الطوارئ الخاصة بالفندق.</li><li>الحفاظ على سجلات الإجازات والعطلات الرسمية ذات الصلة وتقديم معلومات مجمعة لمدير الموارد البشرية عند الطلب.</li><li>دعم فرق فرق العمل الخاصة (Task Force) وافتتاحات الفنادق الجديدة عند الطلب.</li><li>أداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى حسب التكليف.<br><br></li></ul>الامتثال لمعايير ISO ونظام الإدارة الموحد<br><br>جميع الموظفين مسؤولون عن الالتزام بنظام الإدارة الموحد لـ ISO المعمول به، بما في ذلك أنظمة إدارة الجودة، وتقييم جودة الضيافة (LQA)، والبيئة، والصحة والسلامة وإدارة المخاطر، وإدارة سلامة الغذاء، وإدارة التعامل مع شكاوى العملاء، بالإضافة إلى السياسات والإجراءات والأدلة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والمتطلبات القانونية المعمول بها.<br><br>يُتوقع من هذا الدور المساهمة في إدارة المخاطر، وتقييم الأثر البيئي، والوقاية من التلوث، وترشيد استهلاك الطاقة والمياه، وتحسين الجودة، ورضا الضيوف، ومبادرات التحسين المستمر.<br><br><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>خبرة سابقة في دور سكرتير تنفيذي أو مساعد شخصي أو دور إداري ذات صلة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الضيافة.</li><li>معرفة ممتازة بتطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة.</li><li>مستوى عالٍ من السرية والكتمان والمهنية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية تحت الضغط.</li><li>نهج استباقي مع تمتع بحسن التقدير ومهارات حل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون كجزء من فريق.</li><li>تعتبر المعرفة الجيدة بعمليات الفندق وسياساته وإجراءاته ميزة إضافية.</li></ul>
<p><strong>وصف الشركة</strong> بلومينغ وير (Blooming Wear) هي علامة تجارية سعودية مكرسة لدعم المرأة بملابس مريحة وتعزز الثقة بالنفس في كل مرحلة من مراحل الحياة. تحتفي العلامة التجارية بالجمال بجميع أشكاله، مع التركيز على اللحظات ذات المغزى وخلق تجارب أولى لا تُنسى لعملائها. مستوحاة من الفراشة، تعكس هوية بلومينغ وير النعومة والتحول والأناقة. تسعى الشركة جاهدة للجمع بين التصميم المدروس والجودة والرعاية لتلبية الاحتياجات اليومية للمرأة بأسلوب محترم ومُعزّز للتمكين.</p><p><br></p><p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>يتولى محلل الأعمال المالي مسؤولية إعداد التقارير الإدارية وتحليلها وتحسينها بشكل مستقل عبر المجموعة ووحدات أعمالها. ويشمل هذا الدور مسؤولية إعداد تقارير الأرباح والخسائر (P&L) الشهرية، ودعم الميزانية والتوقعات المستقبلية، وتحليل الأداء، والعروض التقديمية للإدارة. كما يقوم بتحويل البيانات المالية والتشغيلية إلى رؤى تجارية واضحة، ومساءلة النتائج عند الضرورة، وتحسين التقارير الدورية من خلال التوحيد القياسي والأتمتة والاستخدام الفعال لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وذكاء الأعمال (BI)، والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>1. تقارير الأرباح والخسائر والتقارير الإدارية الشهرية</strong></p><ul><li>إعداد تقارير دقيقة للأرباح والخسائر الشهرية للشركات والقنوات ووحدات الأعمال المحددة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li>مطابقة التقارير الإدارية مع دفتر الأستاذ العام والتحقيق في الفروقات الجوهرية مع قسم المحاسبة.</li><li>الحفاظ على تعيينات التقارير، ومنطق التوزيع، وهياكل دليل الحسابات، ونماذج التقارير الموحدة.</li><li>إعداد ملخصات أداء شهرية واضحة لمدير المالية، واللجنة التنفيذية (ExCom)، وحزم تقارير مجلس الإدارة.</li></ul><p><strong>2. التخطيط والتنبؤ المالي</strong></p><ul><li>دعم الميزانيات السنوية، التوقعات المستمرة، ونماذج السيناريوهات بالتنسيق مع مسؤولي الأعمال.</li><li>مراجعة ومناقشة افتراضات المبيعات، إجمالي الهامش، المصاريف التشغيلية، رأس المال العامل، والتدفقات النقدية.</li><li>تتبع الأداء الفعلي مقابل الميزانية، التوقعات، والسنة السابقة، تقديم تحديثات موثوقة للنظرة المستقبلية.</li><li>بناء تحليلات الحساسية وسيناريوهات "ماذا لو" لدعم القرارات التجارية والتشغيلية.</li></ul><p><strong>3. تحليل الأداء التجاري والربحية</strong></p><ul><li>تحليل الإيرادات، إجمالي الربح، الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA)، صافي الربح، الهوامش، المصروفات، والمحركات التشغيلية الرئيسية.</li><li>تقييم الربحية حسب الشركة، القناة، العملاء، الفئة، المنتج، المتجر، المشروع، أو أي أبعاد أخرى ذات صلة.</li><li>تحديد الأسباب الجذرية وراء الانحرافات وترجمة النتائج إلى إجراءات عملية للإدارة.</li><li>تقييم العروض الترويجية، التسعير، حركات المخزون، المبادرات التجارية، والطلبات الخاصة بالأعمال حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>4. دعم رأس المال العامل والتدفقات النقدية</strong></p><ul><li>تحليل المخزون، الذمم المدينة، الذمم الدائنة، ومحركات دورة التحويل النقدي وتسليط الضوء على المخاطر الناشئة.</li><li>دعم التنبؤ بالتدفقات النقدية الأسبوعية والشهرية من خلال التحقق من التحصيلات والمدفوعات والافتراضات الرئيسية.</li><li>مراقبة المخزون بطيء الحركة، والذمم المدينة المتأخرة، والتزامات الموردين، والمخاطر الجوهرية الأخرى في الميزانية العمومية.</li><li>التنسيق مع فرق الخزينة وسلسلة التوريد والتجارية والمحاسبة لتحسين دقة التنبؤ والمتابعة.</li></ul><p><strong>5. جودة البيانات والتنسيق بين الإدارات</strong></p><ul><li>التحقق من صحة البيانات المصدرية ومطابقة المعلومات عبر أنظمة ERP، والمبيعات، والمخزون، وشركات الشحن، والأنظمة التشغيلية الأخرى.</li><li>العمل عن كثب مع المحاسبة لضمان اكتمال المعاملات وتصنيفها بشكل صحيح وجاهزيتها للتقارير الإدارية.</li><li>الشراكة مع الفرق التجارية والتشغيلية وسلسلة التوريد وتقنية المعلومات والشركات التابعة لفهم محركات الأداء.</li><li>المتابعة بشكل مستقل للمدخلات المفقودة والانحرافات غير المحسومة وعناصر العمل حتى إغلاقها.</li></ul><p><strong>6. أتمتة التقارير ولوحات القيادة (Dashboards)</strong></p><ul><li>أتمتة التقارير والتحليلات المتكررة باستخدام برنامج Excel المتقدم وPower Query وPower BI والأدوات الأخرى المعتمدة.</li><li>تحسين نماذج التقارير لتكون المخرجات قابلة للتكرار ومضبوطة وسهلة التحديث وأقل اعتمادًا على العمل اليدوي.</li><li>دعم دمج بيانات Dynamics 365 في لوحات القيادة والتقارير الإدارية الموحدة.</li><li>استخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بمسؤولية لتسريع التحليل والتوثيق والتعليق وإعداد العروض التقديمية.</li></ul><p><strong>7. الضوابط والتحسين المستمر</strong></p><ul><li>الحفاظ على فحوصات مراجعة وتوثيق ومسارات تدقيق واضحة للنماذج المالية والتقارير الإدارية.</li><li>تحديد ثغرات التقارير والعمليات غير الكفؤة ونقاط الضعف في الرقابة، واقتراح تحسينات عملية.</li><li>ضمان اتساق التعريفات والتعيينات وحسابات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عبر الشركات والفترات المالية.</li><li>دعم التحليلات المالية الخاصة والمشاريع الاستراتيجية التي يكلف بها مدير المالية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، الاقتصاد، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>تُعد المؤهلات المهنية مثل CMA، ACCA، CPA، CFA، FMVA أو ما يماثلها ميزة إضافية.</li><li>خبرة ذات صلة من 4 إلى 7 سنوات في التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، أو التقارير الإدارية، أو تحليل الأعمال، أو المالية التجارية، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة متعددة الشركات.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>فهم قوي لتقارير الأرباح والخسائر، إعداد الميزانيات، التنبؤ، التدفق النقدي، رأس المال العامل، والقوائم المالية.</li><li>قدرة مثبتة على إعداد التقارير الإدارية بانتظام وشرح أداء الأعمال لأصحاب المصلحة من كبار المسؤولين.</li><li>مهارات متقدمة في Excel، بما في ذلك النمذجة المالية، Power Query، الجداول المحورية (Pivot Tables)، ومطابقة البيانات.</li><li>خبرة عملية في التعامل مع أنظمة ERP؛ ويفضل بشدة وجود خبرة في نظام Dynamics 365.</li><li>معرفة بـ Power BI والقدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى لوحات قيادة عملية أمر يفضل وجوده.</li><li>حس تحليلي قوي، وفضول معرفي، وشعور بملكية العمل، والقدرة على مناقشة البيانات والافتراضات بشكل بناء.</li><li>تواصل كتابي وشفهي واضح، بما في ذلك مهارات إعداد التعليقات المالية الموجزة والعروض التقديمية.</li><li>القدرة على إدارة المواعيد النهائية، والعمل عبر شركات متعددة، ومتابعة المشكلات حتى حلها.</li></ul>
<p><strong>وصف الشركة</strong> </p><p><span>المدرسة البريطانية الدولية بجدة (BISJ) هي مدرسة دولية غير ربحية مختلطة ورائدة تقدم تجربة تعليمية ممتازة لأكثر من 1,340 طالباً وطالبة تتراوح أعمارهم بين 2 و18 عاماً. تتمتع مدرستنا بثقافة مميزة وسمعة قوية والتزام بالتميز عبر مجموعة واسعة من المساعي الأكاديمية والفنية والرياضية والثقافية، وتُعد مجتمعاً ديناميكياً ومتنوعاً يمتلك العديد من نقاط القوة. </span></p><p><span>انضم إلى مدرسة تُقدم الدعم للطلاب ليزدهروا ويتألقوا. نحن نوفر بيئة يُمكَّن فيها الطلاب كمتعلمين مدى الحياة مع تزويدهم بالمهارات والمعارف والصفات للتميز.</span></p><p><br></p><p><strong>وصف الوظيفة</strong> </p><p><span>هذا دور قيادي تنفيذي مسؤول عن تقديم التوجيه الاستراتيجي والإشراف التشغيلي عبر جميع مراحل دورة حياة الموظف، مع ضمان الحفاظ على أعلى معايير الممارسات الوظيفية والامتثال التنظيمي وحماية الأطفال وإدارة الكوادر البشرية في المدرسة.</span></p><p><span>سيعمل المرشح الناجح تحت إشراف الرئيس التنفيذي للعمليات، وبالتعاون الوثيق مع مدير المدرسة والفريق القيادي والمدراء المباشرين لتطوير ثقافة تنظيمية إيجابية وشاملة وعالية الأداء، وضمان تقديم قسم الموارد البشرية والامتثال دعماً فعالاً للأولويات الاستراتيجية للمدرسة.</span></p><p><span>ستكون المهمة الأساسية لهذا الدور هي تعزيز القسم الحالي - بالبناء على العمل المكثف الذي تم خلال السنوات الثلاث الماضية لمواصلة تطوير قسم منظم ومُدار بالسياسات ومتوافق مع الأنظمة بالفعل. ستتولى قيادة مبادرات التحول الرقمي، وتحسين أنظمة الموارد البشرية (نظام معلومات الموارد البشرية HRIS، والتكامل مع نظام رواتب الموظفين، وأدوات الخدمة الذاتية للموظفين)، وضمان بقاء أطر الحوكمة وسياسات المدرسة محدثة وتعكس أحدث الإرشادات القانونية الوزارية. وأهم ما في الأمر، يجب ألا يأتي بناء هذه الأنظمة أبداً على حساب العنصر البشري. يتطلب الدور قائداً متعاطفاً وسهل التواصل يعتبر الأنظمة أدوات لخدمة الأفراد بشكل أفضل، وليس لاستبدال التواصل الشخصي. ستعمل على قيادة وتوجيه وتمكين فريق الموارد البشرية والامتثال الحالي، وتعزيز ثقافة التميز في الخدمة والتطوير المهني المستمر والدعم المتبادل. ومن خلال تبني نهج الشراكة الاستشارية للأعمال في الموارد البشرية، ستعمل جنباً إلى جنب مع القيادات الأكاديمية والعمليات والموظفين في كافة أرجاء المدرسة - مما يعزز الثقة ويدعم رفاهية الموظفين ويضمن التوظيف الأكثر أماناً، ويجعل المدرسة البريطانية الدولية بجدة جهة العمل المفضلة في المنطقة.</span></p><p><br></p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>سيتولى رئيس قسم الموارد البشرية والامتثال المهام التالية:</p><ul><li><span>قيادة استراتيجية الموارد البشرية والامتثال بالمدرسة وضمان توافقها مع الأولويات التنظيمية؛</span></li><li><span>تقديم الاستشارات الاستراتيجية في مجال الموارد البشرية لمدير المدرسة والفريق القيادي والمدراء المباشرين؛</span></li><li><span>قيادة عمليات التوظيف والتوظيف الأكثر أماناً والتهيئة والإبقاء على الكفاءات وتخطيط القوى العاملة؛</span></li><li><span>الإشراف على علاقات الموظفين، بما في ذلك الإجراءات التأديبية والشكاوى والتظلمات والكفاءة والحضور والمسائل العمالية المعقدة؛</span></li><li><span>قيادة تطوير وتطبيق سياسات وإجراءات وأطر عمل الموارد البشرية؛</span></li><li><span>الإشراف على إدارة الأداء، وتطوير الكوادر، وتخطيط التعاقب الوظيفي، ومبادرات رفاهية الموظفين؛</span></li><li><span>الإشراف على المكافآت والمزايا وأنظمة الموارد البشرية والعمليات المتعلقة بالرواتب وبيانات القوى العاملة؛</span></li><li><span>ضمان الامتثال لنظام العمل السعودي، ومتطلبات وزارة التعليم، ومعايير الحماية، واللوائح العمالية ذات الصلة؛</span></li><li><span>قيادة قسم الشؤون التنظيمية بالتعاون مع فريق العلاقات الحكومية، بما في ذلك الجوازات والعمل والعمليات التنظيمية؛</span></li><li><span>قيادة التحسين المستمر والتحول الرقمي والكفاءة التشغيلية عبر قسم الموارد البشرية والامتثال؛ و</span></li><li><span>قيادة ودعم وتطوير فريق الموارد البشرية والامتثال، وتعزيز المسؤولية والتعاون والنمو المهني.</span></li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><p>يتطلب في المرشح الناجح أن يمتلك:</p><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو القانون، أو علم النفس، أو مجال ذات صلة؛</span></li><li><span>يُفضل الحصول على شهادة مهنية أو مؤهل في الموارد البشرية مثل SHRM-CP أو SHRM-SCP أو CIPD أو ما يعادلها من المؤهلات المعترف بها؛</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 8 سنوات متدرجة في إدارة الموارد البشرية، منها سنتان على الأقل في دور قيادي بالموارد البشرية؛</span></li><li><span>معرفة قوية بتشريعات العمل وأفضل الممارسات في الموارد البشرية؛</span></li><li><span>معرفة قوية بنظام العمل السعودي ومتطلبات الامتثال العمالي؛</span></li><li><span>خبرة في إدارة علاقات الموظفين والتوظيف وإدارة الأداء والتطوير التنظيمي والامتثال؛</span></li><li><span>خبرة في تطوير وتطبيق سياسات وإجراءات ومبادرات الموارد البشرية الاستراتيجية؛</span></li><li><span>خبرة في قيادة وتطوير فرق الموارد البشرية؛</span></li><li><span>يُفضل بشدة من لديه خبرة سابقة في مدرسة أو قطاع التعليم أو منظمة دولية؛ و</span></li><li><span>يُفضل الحصول على شهادة تدريبية في التوظيف الأكثر أماناً و/أو حماية الأطفال.</span></li></ul><p><br></p><p><strong>المهارات والصفات الشخصية</strong></p><ul><li><span>نحن نبحث عن قائد موارد بشرية يتعاون ويتمتع بالمصداقية، ولديه مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع حسن التقدير، والذكاء العاطفي، والقدرة على إدارة الأمور المعقدة والحساسة بمهنية وكتمان.</span></li><li><span>يجب أن يكون المرشح الناجح متمكناً من العمل على المستويين الاستراتيجي والتشغيلي، وأن يكون لديه التزام قوي بالتحسين المستمر، ورفاهية الموظفين، وحماية الأطفال، والمعايير المهنية العالية.</span></li></ul><p><br></p><p><strong>التوظيف الأكثر أماناً</strong></p><p><span>تولي المدرسة البريطانية الدولية بجدة أولوية قصوى للتوظيف الأكثر أماناً وحماية الأطفال، بما يتماشى مع إرشادات الحفاظ على سلامة الأطفال في التعليم بالمملكة المتحدة (KCSiE)، وتوصيات فرقة العمل الدولية لحماية الطفل، وغيرها من المعايير الدولية. ونتوقع من جميع الموظفين والمتطوعين المشاركة في هذا الالتزام. سيخضع المتقدمون الناجحون لفحوصات خلفية شاملة، تشمل التوصيات المكتوبة والشفهية، والتحقق من المؤهلات، وفحوصات الهوية والسجل الجنائي (بما في ذلك الفحوصات الخارجية)، والتدقيق عبر الإنترنت.</span></p><p><span>يجب على المتقدمين توضيح وتفسير أي فترات انقطاع عن العمل مع تقديم التفاصيل ذات الصلة عند الاقتضاء.</span></p><p><span>يُطلب من المتقدمين تقديم ثلاثة معرفين مهنيين، بمن فيهم مديرهم المباشر الحالي أو الأخير، أو مدير المدرسة، أو الناظر. سيتم طلب التوصيات للمرشحين القريبين من القائمة القصيرة قبل المقابلة، وفقاً لإجراءات التوظيف الأكثر أماناً المتبعة في المدرسة.</span></p><p><span>تحتفظ المدرسة بالحق في تعيين مرشح في وقت مبكر في حال تحديد مرشح مناسب.</span></p><p><br></p>
<strong>عن Lucid<br><br></strong>في Lucid، نعمل على إنشاء تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار لدفع العالم إلى الأمام. انطلاقًا من تقنية Lucid الخاصة والبنية التحتية للمركبات المحددة بالبرمجيات، تجلب سياراتنا الحائزة على جوائز نهجنا "لا مساومة على أي شيء™" إلى سوق السيارات العالمي. وهذا يعني الرفض التام للاختيار بين الأداء والاستدامة، أو التصميم والهندسة، أو الطموح والنزاهة. في Lucid Air وLucid Gravity، قمنا بتصميم وبناء مركبات أعادت تعريف فئاتها، حيث تجمع بين المدى الاستثنائي، والأداء، والتصميم، والمساحة الرحبة في تجربة واحدة.<br><br>ونحقق ذلك من خلال التكامل الرأسي العميق، حيث يتم التصميم والهندسة والإنتاج داخليًا عبر مكاتبنا العالمية ومرافق التصنيع التابعة لنا. تأتي فرقنا من قطاعات مختلفة حول العالم، يجمعها التزام مشترك بالتميز. ومن خلال رفضك للمساومة، يمكنك المساعدة في إعادة تعريف ما هو ممكن وصياغة مستقبل التنقل.<br><br>نظرة عامة على الوظيفة<br><br>يتولى كبير مهندسي الكهرباء للعاكس مسؤولية متطلبات تجميع التصميم المستهدف لإلكترونيات القوى للعاكس ومواصفات اختبار نهاية الخط (EOL) المرتبطة بها. كما يتولى مسؤولية تحليل السبب الجذر لمشاكل المنتجات، وتطوير/التحقق من/تنفيذ إجراءات الاحتواء المؤقتة، وتطوير/التحقق من/تنفيذ الإجراءات التصحيحية الدائمة عند الاقتضاء، بالتعاون الوثيق مع الفريق الهندسي الأساسي لضمان تلبية متطلبات التصميم المستهدف والتحقق من الصلاحية.<br><br>المهام الرئيسية<br><br><ul><li>حل المشكلات المعقدة على مستوى المكونات/الأنظمة باستخدام تقنيات حل المشكلات القياسية لإلكترونيات القوى للعاكس وواجهة البرمجيات المرتبطة بها </li><li>حل المشكلات الاستباقي القائم على البيانات، وتحليل السبب الجذر وتجنب المشكلات الناتجة عن انحرافات العمليات أو مشكلات جودة الأجزاء الحيوية </li><li>بناء عمق تقني لاستكشاف أخطاء جميع مكونات إلكترونيات القوى للعاكس وإصلاحها، بالإضافة إلى معدات/مواصفات اختبار EOL للواجهة المرتبطة بها </li><li>مسؤول عن متطلبات تجميع التصميم المستهدف لتجميع إلكترونيات القوى للعاكس وتطبيقها على خط الإنتاج بالتعاون الوثيق مع الفرق متعددة الوظائف </li><li>دعم إطلاق المنتجات الجديدة، وتنفيذ استثناءات التنازل عن الأجزاء لإلكترونيات القوى للعاكس ومواصفات الاختبار المرتبطة بها في مصنع التصنيع </li><li>دعم أنشطة تسريع الإنتاج الضخم المتعلقة بأنشطة هندسة المنتجات </li><li>تقديم المشورة بشأن تطوير عمليات البناء والتحسينات الممكنة لخطوط الإنتاج الضخم </li><li>قيادة إدارة تغيير المنتجات لمعالجة مشكلات توافق المنتجات المعروفة للإنتاج الضخم أو مشكلات تصميم المنتجات المعروفة في الإنتاج بالتعاون الوثيق مع الفرق متعددة الوظائف حيثما كان ذلك مناسبًا <br><br></li></ul><strong>المهارات<br><br></strong><ul><li>حل مشكلات المنتجات بشكل منهجي وتحليل السبب الجذر باستخدام أساليب قياسية في الصناعة </li><li>تحليل البيانات المتقدم باستخدام الطرق والأدوات الإحصائية مثل Minitab وJMP وPython وMATLAB </li><li>خبرة فنية في إلكترونيات القوى للعاكس، بما في ذلك الواجهات المرتبطة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها </li><li>خبرة في الدوائر الإلكترونية التناظرية والرقمية </li><li>إتقان التعامل مع معدات المختبرات، بما في ذلك أجهزة رسم الذبذبات (oscilloscopes)، ومولدات الإشارة، والمجسات، ومحللات الطاقة، ومصادر الطاقة للتيار المستمر/التيار المتردد (DC/AC) </li><li>معرفة بالتوافق الكهرومغناطيسي والاختبار الوظيفي لإلكترونيات القوى </li><li>معرفة ببروتوكولات الاتصال واستكشاف أخطائها وإصلاحها </li><li>إتقان DFMEA وPFMEA وخطط التحكم وDVP&R وDFM/DFA وRCA </li><li>إتقان أدوات Atlassian، بما في ذلك Jira وConfluence </li><li>مهارات قوية في التواصل والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف والتوثيق الفني<br><br></li></ul><strong>الحد الأدنى من المؤهلات<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو تخصص ذات صلة مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال السيارات في تصميم وإطلاق خصائص المركبات، أو درجة الماجستير في الهندسة الكهربائية أو تخصص ذات صلة مع خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال السيارات ذات الصلة </li><li>خبرة سابقة في دور مهندس منتج مقيم داخل مصنع تصنيع </li><li>خبرة في تطوير أو تحسين منتجات إلكترونيات القوى </li><li>شهادة الحزام الأخضر أو الحزام الأسود في 6 سيجما (Six Sigma) </li><li>شهادة المهندس المبتدئ (EIT) أو شهادة في أساسيات الهندسة </li><li>ُيفضل وجود خبرة في سباقات FSAE أو BAJA الجامعية أو ما شابه ذلك<br><br></li></ul><strong>التعويضات والمزايا: </strong>تقدم Lucid حزمة مزايا شاملة وتنافسية تشمل التأمين الطبي وتأمين الأسنان والرؤية؛ وتغطية الحياة والعجز؛ والإجازات المدفوعة؛ والعطلات المدفوعة، وإجازات المرض المدفوعة؛ وخطة التقاعد 401(k). يكتسب الموظفون بالساعة/غير المعفيين ما يصل إلى 120 ساعة من الإجازات المدفوعة، بينما يكتسب الموظفون بالراتب/المعفيون ما يصل إلى 160 ساعة من الإجازات المدفوعة. يجوز للموظفين المؤهلين أيضًا المشاركة في برنامج أسهم Lucid و/أو برنامج الحوافز النقدية السنوية التقديرية. تُحدد مكافآت الحوافز والأسهم، إن وجدت، بناءً على الأداء الفردي، ونطاق الدور الوظيفي، واعتبارات السوق، والنتائج الإجمالية للشركة، وفقًا لشروط الخطط المعمول بها.<br><br><strong>تكافؤ الفرص: </strong>في Lucid، نؤمن بأن التنوع يعزز كل ما نبنيه. تفخر Lucid Motors بكونها صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص وتلتزم بتوفير بيئة عمل شاملة للجميع. نحن ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الأصل الوطني أو العرقي، أو العمر، أو الدين، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو الجنس، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو الحالة الاجتماعية، أو أي خاصية أخرى تحميها القوانين واللوائح المحلية أو الفيدرالية المعمول بها.<br><br><strong>إمكانية الوصول: </strong>تلتزم Lucid Motors بتوفير تسهيلات معقولة للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى أي تسهيلات للمشاركة في عملية التقديم، يُرجى الاتصال بنا على TA-Operations lucidmotors.com. <strong>عنوان البريد الإلكتروني هذا مخصص فقط لطلبات التسهيلات ولا يتم مراقبته لطلبات التوظيف أو تقديم السير الذاتية. للترشح للتوظيف، يجب تقديم جميع الطلبات من خلال موقع الوظائف الخاص بـ Lucid Motors.<br><br></strong><strong>خصوصية بيانات المرشحين: </strong>من خلال تقديم طلبك، فإنك تفهم وتوافق على أن بياناتك الشخصية سيتم معالجتها وفقًا لنشرة خصوصية المرشحين الخاصة بنا.<br><br><strong>إلى جميع وكالات التوظيف:</strong> لا تقبل Lucid Motors السير الذاتية من الوكالات. يُرجى عدم إرسال السير الذاتية إلى Lucid Motors. Lucid Motors غير مسؤولة عن أي رسوم متعلقة بالسير الذاتية غير المطلوبة.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>وكيل دعم عملاء عن بُعد</strong> ودود وموثوق ويهتم بالعملاء للانضمام إلى فريقنا. هذه الوظيفة المخصصة للمستوى المبتدئ مسؤولة عن مساعدة العملاء في الإجابة على استفساراتهم، وتلبية احتياجات الحسابات، والطلبات، وطلبات الخدمة، وحل المشكلات الروتينية من خلال قنوات الاتصال المعتمدة.<br><br>يتواصل المرشح المثالي بوضوح، ويستمع بعناية، ويبقى منظماً، ويستمتع بمساعدة الآخرين. يجب أن تكون مرتاحاً في استخدام أجهزة الكمبيوتر، والبريد الإلكتروني، ومنصات الدردشة، وأنظمة دعم العملاء عبر الإنترنت.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> يُشجع الخريجون الجدد، والأشخاص الذين يسعون لتغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدون إلى سوق العمل، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور لهم عن بُعد على التقديم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم العملاء<br><br><ul><li>الرد على أسئلة العملاء بمهنية وأدب.</li><li>المساعدة في الاستفسارات الروتينية المتعلقة بالمنتجات، والخدمات، والطلبات، والحسابات.</li><li>تقديم معلومات دقيقة باستخدام موارد الشركة المعتمدة.</li><li>توجيه العملاء خلال العمليات القياسية والخطوات التالية.</li><li>حل الأسئلة والهموم الشائعة ضمن الإرشادات المحددة.</li><li>متابعة الطلبات المعلقة عند الضرورة.</li><li>تصعيد المشكلات المعقدة أو غير المحلولة بالشكل المناسب.</li><li>الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية.<br><br></li></ul>الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف<br><br><ul><li>مساعدة العملاء من خلال قنوات الاتصال المعتمدة.</li><li>تقديم إجابات كتابية أو شفهية واضحة ودقيقة.</li><li>استخدام النصوص المعتمدة، والنماذج، وموارد المعرفة.</li><li>إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على المهنية خلال التفاعلات الصعبة.</li><li>توجيه الاستفسارات المتخصصة إلى الأقسام المعنية.<br><br></li></ul>إدارة التذاكر والحالات<br><br><ul><li>إنشاء وتحديث تذاكر دعم العملاء.</li><li>تصنيف الطلبات الواردة بدقة.</li><li>الحفاظ على ملاحظات حالة واضحة وكاملة.</li><li>متابعة مشكلات العملاء المفتوحة والمعلقة.</li><li>تحديث حالة التذكرة مع تقدم العمل.</li><li>اتباع إجراءات الاستجابة والحل المعتمدة.</li><li>توثيق الإجراءات المكتملة.</li><li>إغلاق الحالات المحلولة بالشكل المناسب.<br><br></li></ul>دعم الحسابات والطلبات<br><br><ul><li>المساعدة في تحديثات الحسابات الروتينية وطلبات الخدمة.</li><li>التحقق من معلومات العملاء وفقاً للإجراءات المتبعة.</li><li>تقديم معلومات معتمدة عن حالة الطلب أو الحساب.</li><li>معالجة التغييرات المصرح بها عند السماح بذلك.</li><li>توثيق الإجراءات المتعلقة بالحساب بدقة.</li><li>توجيه المخاوف المتعلقة بالفواتير أو الأمور الفنية أو المتخصصة إلى الفريق المختص.<br><br></li></ul>سجلات العملاء وإدخال البيانات<br><br><ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للحسابات وبيانات الاتصال.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء والحلول المقدمة.</li><li>مراجعة المعلومات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير المتناسقة.</li><li>إجراء التصحيحات الروتينية عند التخويل بذلك.</li><li>حماية معلومات العملاء السرية.<br><br></li></ul>حل المشكلات<br><br><ul><li>الاستماع بعناية لفهم مخاوف العملاء.</li><li>طرح الأسئلة المناسبة لتحديد المشكلة.</li><li>اتباع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعتمدة.</li><li>شرح الحلول والخطوات التالية بوضوح.</li><li>حل المشكلات الروتينية ضمن المسؤوليات الموكلة.</li><li>تصعيد المشكلات التي تتطلب مساعدة متخصصة.</li><li>تسجيل الحلول بدقة.<br><br></li></ul>التعاون مع الفريق<br><br><ul><li>التواصل بمهنية مع المشرفين وزملاء العمل.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام الأخرى.</li><li>تقديم تحديثات حول الحالات غير المحلولة أو المعلقة.</li><li>طلب المساعدة عندما تكون المشكلات خارج نطاق المسؤوليات الموكلة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية، وجلسات التوجيه، والتدريب.</li><li>الحفاظ على اتصال موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسي لاستخدام الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>مهارات تواصل قوية كتابياً وشفهياً.</li><li>أسلوب تواصل ودود وصبور ومهني.</li><li>قدرات جيدة على الاستماع وحل المشكلات.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات عملاء روتينية متعددة.</li><li>القدرة على البقاء مهنياً خلال التفاعلات الصعبة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وعمليات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة:<br><br><ul><li>خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>الدعم عبر البريد الإلكتروني، أو الدردشة، أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة التذاكر.</li><li>حزمة Microsoft Office أو Google Workspace.</li><li>إدخال البيانات وسجلات العملاء.</li><li>معالجة الحسابات أو الطلبات.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال تجارة التجزئة، أو الضيافة، أو التدريب المهني، أو العمل التطوعي، أو المشاريع الأكاديمية، أو المهام الحرة، أو الأنشطة الأخرى التي تتعامل مع العملاء ذات صلة أيضاً.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>التواصل الموجه للعملاء.</li><li>الاستماع النشط والصبر.</li><li>حل المشكلات.</li><li>التواصل الكتابي.</li><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>إتقان الكمبيوتر والكتابة.</li><li>الموثوقية والمهنية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتماداً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب إعدادي وتدريب مستمر مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جداول زمنية مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية ورعاية الأسنان والنظر حيثما انطبق ذلك.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>التوجيه والملاحظات المستمرة.</li><li>فرص التقدم المهني.</li><li>معدات تقدمها الشركة حيثما انطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل داعمة عن بُعد.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مرشحاً مناسباً بقوة إذا كنت تستمتع بمساعدة الناس، والتواصل بوضوح، وحل مشكلات العملاء الروتينية. أنت صبور، وموثوق، ومنظم، ومرتاح في تعلم أنظمة جديدة، وقادر على العمل بشكل مستقل مع البقاء على تواصل مع فريق عمل عن بُعد.<br><br>يمكن أن توفر هذه الوظيفة أساساً لمسار مهني في <strong>دعم العملاء، أو خدمة العملاء، أو خدمات العملاء، أو دعم الحسابات، أو عمليات العملاء</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لمقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي سيناريوهات التعامل مع العملاء، أو التواصل الكتابي، أو حل المشكلات، أو الكتابة على لوحة المفاتيح، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالإعداد للعمل، والتدريب، والجدولة، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>ممثل دعم عملاء</strong> ودود وموثوق ويهتم بالعملاء للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. تساعد هذه الوظيفة للمبتدئين العملاء في الإجابة على الأسئلة، وطلبات الحسابات، والطلبات، والمنتجات، والخدمات، واحتياجات الدعم الروتينية الأخرى مع الحفاظ على سجلات دقيقة تقديم المساعدة الإدارية.<br><br>المرشح المثالي يتواصل بوضوح، ويستمع بعناية، ويحافظ على تنظيمه، ويكون مرتاحًا في استخدام البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف وأنظمة الأعمال عبر الإنترنت.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> نُشجع الخريجين الجدد، والراغبين في تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدين إلى القوى العاملة، والمرشحين الذين يبحثون عن دورهم المهني الأول عن بُعد على التقدم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم العملاء<br><br><ul><li>الرد على أسئلة العملاء بطريقة ودودة ومحترفة.</li><li>المساعدة في استفسارات الحسابات والطلبات والمنتجات والخدمات الروتينية.</li><li>تقديم معلومات دقيقة باستخدام الموارد المعتمدة.</li><li>توجيه العملاء خلال العمليات القياسية والخطوات التالية.</li><li>حل الملاحظات والمخاوف الروتينية ضمن الإرشادات المحددة.</li><li>متابعة الطلبات المعلقة عند الضرورة.</li><li>تصعيد المخاوف المعقدة أو غير المحلولة بشكل مناسب.</li><li>الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية خلال كل تفاعل.<br><br></li></ul>الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة & الهاتف<br><br><ul><li>التواصل مع العملاء من خلال قنوات الدعم المعتمدة.</li><li>الرد على البريد الإلكتروني ورسائل الدردشة بوضوح واحترافية.</li><li>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية عند التكليف بها.</li><li>استخدام النصوص والنماذج وموارد المعرفة المعتمدة.</li><li>طرح الأسئلة المناسبة لفهم احتياجات العملاء.</li><li>تقديم إرشادات واضحة وشروحات مفيدة.</li><li>الحفاظ على تواصل احترافي أثناء التفاعلات الصعبة.<br><br></li></ul>سجلات العملاء & إدخال البيانات<br><br><ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات حسابات وبيانات اتصال دقيقة.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء وطلباتهم والحلول المقدمة.</li><li>مراجعة المعلومات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>معالجة تحديثات الحسابات المصرح بها.</li><li>تصحيح أخطاء السجلات الروتينية عند الحصول على التفويض.</li><li>حماية معلومات العملاء والشركة السرية.<br><br></li></ul>إدارة التذاكر & الحالات<br><br><ul><li>إنشاء وتحديث تذاكر دعم العملاء.</li><li>تصنيف الطلبات بدقة.</li><li>الحفاظ على ملاحظات حالة واضحة.</li><li>تتبع الطلبات المفتوحة والمعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث حالة الحالة مع تقدم العمل.</li><li>مراقبة متطلبات المتابعة.</li><li>تصعيد الحالات التي تتطلب مساعدة متخصصة.</li><li>إغلاق الطلبات المكتملة وفقًا للإجراءات المحددة.<br><br></li></ul>دعم الحسابات & الطلبات<br><br><ul><li>مساعدة العملاء في أسئلة الحسابات الروتينية.</li><li>تقديم معلومات عن حالة الطلب أو الخدمة عند توفرها.</li><li>المساعدة في معالجة تحديثات الحسابات أو الطلبات المصرح بها.</li><li>التحقق من المعلومات المطلوبة قبل إجراء التغييرات.</li><li>توجيه الاستفسارات المتعلقة بالفواتير أو الأمور الفنية أو المتخصصة إلى الفريق المختص.</li><li>الحفاظ على توثيق دقيق للإجراءات المكتملة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>تحديث جداول البيانات والنماذج وأدوات التتبع والسجلات الداخلية.</li><li>تنظيم المستندات الرقمية وملفات العملاء.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الحفاظ على سجلات الأنشطة والسجلات المشتركة.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد المشتركة عند التكليف بها.</li><li>دعم مشاريع خدمة العملاء والمشاريع الإدارية الإضافية.<br><br></li></ul>التعاون مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بمهنية مع أعضاء الفريق عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام المعنية.</li><li>تقديم تحديثات بشأن الحالات المعلقة أو غير المحلولة.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والتدريب والتوجيه.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة، أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسيات استخدام الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>مهارات تواصل قوية كتابيًا وشفهيًا.</li><li>أسلوب ودود وصبور ومحترف.</li><li>مهارات استماع جيدة ومهارات أساسية في حل المشكلات.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة.</li><li>قدرات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات والتعليمات المحددة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>الرغبة في تعلم أنظمة وعمليات جديدة.</li><li>عادات عمل موثوقة ومحترفة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة:<br><br><ul><li>خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة التذاكر.</li><li>برامج Microsoft Office أو Google Workspace.</li><li>إدخال البيانات وسجلات العملاء.</li><li>معالجة الحسابات أو الطلبات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال تجارة التجزئة، أو الضيافة، أو التدريب العلمي، أو العمل التطوعي، أو المشاريع الأكاديمية، أو المهام الحرة، أو الأنشطة الأخرى الموجهة للعملاء ذات صلة أيضًا.<br><br>المهارات & الكفاءات<br><br><ul><li>التواصل الموجه نحو العملاء.</li><li>الاستماع النشط والصبر.</li><li>التواصل الكتابي والشفهي.</li><li>حل المشكلات.</li><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على التكيف والرغبة في التعلم.</li><li>الموثوقية والاحترافية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتمادًا على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات تنافسية لمستوى المبتدئين.</li><li>فترة إعداد وتدريب مدفوعة الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل ودوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا التأمين الصحي وتأمين الأسنان والنظر حيثما ينطبق ذلك.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص للتقدم المهني.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل داعمة عن بُعد.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسبًا تمامًا لهذه الوظيفة إذا كنت تستمتع بمساعَدة الناس، والتواصل بوضوح، وحل المشكلات الروتينية، والحفاظ على تنظيم معلومات العملاء. أنت صبور وموثوق ومحترف ومستعد لتعلم أنظمة جديدة أثناء العمل بشكل مستقل.<br><br>يمكن أن توفر هذه الوظيفة أساسًا لمسار مهني في <strong>دعم العملاء، أو خدمة العملاء، أو خدمات العملاء التجارية، أو دعم الحسابات، أو عمليات العملاء</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لإجراء مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي سيناريوهات خدمة العملاء، والتواصل الكتابي، ودقة البيانات، وحل المشكلات، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالإعداد، والتدريب، والجدولة، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
<p>تسعى كلية باترجي الطبية إلى تعيين قائد اتصالات ذو خبرة واستراتيجي لتشكيل وتعزيز سمعة المؤسسة المؤسسية ووجودها في وسائل الإعلام والاتصالات الداخلية. سيكون قائد الاتصالات مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجية اتصالات متكاملة تضمن صوتاً مؤسسيًا متسقاً عبر القنوات الداخلية والخارجية. ستقود العلاقات الإعلامية، الاتصالات المؤسسية، اتصالات التنفيذيين، اتصالات الأزمة، ومشاركة الموظفين، مع وضع المؤسسة كقائد فكر معترف به ضمن قطاعات الرعاية الصحية والتعليم العالي في المملكة العربية السعودية. سيوفر المرشح الناجح علاقات قوية داخل مشهد الإعلام السعودي، وقدرات تواصل ثنائية اللغة استثنائية، والقدرة على ترجمة إنجازات المؤسسة إلى سرد مقنع يتوافق مع التوجيه الاستراتيجي للكلية ورؤية السعودية 2030.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>الاتصالات المؤسسية وإدارة السمعة</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية اتصالات مؤسسية متكاملة بما يتماشى مع أولويات المؤسسة وأهدافها الاستراتيجية.</li><li>تعزيز سمعة المؤسسة ورؤيتها في المناطق الصحية والتعليم العالي والمنصات الوطنية ذات الصلة.</li><li>ضمان اتساق وجودة الرسائل المؤسسية عبر الاتصالات الرسمية والتقارير السنوية والعروض التقديمية والإعلانات والمنشورات المؤسسية.</li><li>تطوير الرسائل الرئيسية، ووثائق الإحاطة، والخطب، ونقاط الحديث، والمواد الاتصالاتية للقيادة العليا.</li><li>دعم المشاركة التنفيذية مع الجهات الحكومية والمنظمات الصحية والمؤسسات الأكاديمية والشركاء الدوليين وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.</li><li>تحديد الفرص لوضع الإنجازات المؤسسية والخبرة الأكاديمية والبحوث وتأثير المجتمع ضمن المحادثات الوطنية ذات الصلة.</li><li>العلاقات الإعلامية والاتصالات الخارجية</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الصحفيين والمحررين والمنتجين وممثلي وسائل الإعلام في المملكة العربية السعودية وخدمات الخليج العربي.</li><li>تأمين تغطية إعلامية استراتيجية ومقابلات ومواد فكر قيادي عبر التلفزيون والراديو والصحف والإعلام الرقمي.</li><li>تحديد ورصد قصص مؤسسية ذات صلة وخبرة أعضاء هيئة التدريس والبحوث ومواضيع الرعاية الصحية ومبادرات المجتمع.</li><li>تنسيق ظهور أعضاء هيئة التدريس والقيادة عبر قنوات البث والوسائط.</li><li>إعداد بيانات صحفية، وبيانات إعلامية، ومقالات مميزة، وموجزات مقابلات، ومواد اتصال خارجية أخرى.</li><li>ضمان دقة الاتصالات بالعربية والإنجليزية وتوافقها مع تموضع المؤسسة.</li></ul><p>مكتب الصحافة وعمليات الإعلام</p><ul><li>إدارة أنشطة المكتب الصحفي يومياً واستفسارات الإعلام.</li><li>تخطيط وتنسيق المؤتمرات الصحفية، وإيجاز الإعلام، والمقابلات، وفعاليات الإعلام المؤسسية.</li><li>إدارة الدعوات الإعلامية، وتدريب المتحدثين، والرسائل، ولوجستيات الحدث وتحليل التغطية بعد الحدث.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات إعلامية محدثة وبناء علاقات طويلة الأمد مع أصحاب المصلحة الإعلامية الوطنية والإقليمية ذات الصلة.</li><li>تنسيق التغطية الإعلامية لفعاليات مؤسسية كبرى وشراكات وإعلانات وإنجازات.</li></ul><p>الاتصالات في الأزمات والقضايا</p><ul><li>تطوير وصيانة خطط اتصالات الأزمات وبروتوكولات الاستجابة للمخاطر المحتملة على السمعة.</li><li>قيادة الاستجابات الاتصالاتية خلال المواقف الحساسة أو عالية الملف في تنسيق مع القيادة العليا والدوائر ذات الصلة.</li><li>إعداد تصريحات الاستنطاق والرسائل الرئيسية والأسئلة الشائعة وإيجاز المتحدثين ومواد اتصالات الأزمة الأخرى.</li><li>مراقبة القضايا الناشئة وتقديم توصيات اتصالات لحماية السمعة المؤسسية.</li><li>دعم وتدريب المتحدثين المعينين لضمان استجابات إعلامية فعالة ودقيقة ومتسقة.</li></ul><p>الاتصالات الداخلية والاتصالات التنفيذية</p><ul><li>تطوير والإشراف على استراتيجيات الاتصال الداخلي التي تقوي مشاركة الموظفين والطلاب.</li><li>صياغة رسائل التنفيذيين وخطب وإعلانات ونصوص فيديو واتصالات القيادة.</li><li>دعم الاتصالات المتعلقة بالتغييرات التنظيمية والمبادرات الاستراتيجية والإنجازات المؤسسية والإعلانات الكبرى.</li><li>إدارة وتحسين قنوات الاتصال الداخلي، بما في ذلك النشرات الإخبارية ومحتوى الشبكة الداخلية والإعلانات المؤسسية.</li><li>تطوير قصص مميزة تبرز أعضاء هيئة التدريس والموظفين وطلاب وإنجازاتهم وثقافة المؤسسة والمناسبات الوطنية.</li><li>ضمان بقاء الموظفين والطلاب على اطلاع وربطهم بتوجيهات وقيم المؤسسة الاستراتيجية.</li></ul><p>المراقبة الإعلامية والأداء</p><ul><li>مراقبة التغطية الإعلامية المؤسسية والمشاعر العامة والقضايا الناشئة ورؤية المنافسين.</li><li>متابعة وتحليل حصة الصوت والوصول الإعلامي والمشاعر وقيمة الإعلام المكتسب وغير ذلك من مؤشرات الأداء الإعلامية ذات الصلة.</li><li>إعداد تقارير دورية تقيس تأثير وفعالية الأنشطة الاتصالات والعلاقات العامة.</li><li>استخدام ذكاء الإعلام ورؤى الأداء لتحسين استراتيجيات الاتصالات باستمرار.</li><li>تحديد فرص السمعة ومخاطرها من خلال الرصد الإعلامي المستمر ومتابعة أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصال الجماهيري، الصحافة، العلاقات العامة، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل الحصول على درجة الماجستير في تخصص ذي صلة.</li><li>8+ سنوات من الخبرة المتقدمة في الاتصالات المؤسسية أو العلاقات العامة أو العلاقات الإعلامية أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي أو اتصالات رفيعة المستوى.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات المؤسسية والإعلامية.</li><li>علاقات راسخة مع صحافيين سعوديين ومحررين ومنتجين ومنظمات إعلامية عبر التلفزيون والراديو والصحف والمنصات الرقمية.</li><li>خبرة مثبتة في تأمين تغطية إعلامية ذات ملف مرتفع وإدارة مشاركات إعلامية على مستوى كبار المسؤولين.</li><li>يفضل الخبرة في قطاع الرعاية الصحية والتعليم العالي أو القطاع الحكومي في المملكة العربية السعودية.</li><li>خبرة مثبتة في الاتصالات أثناء الأزمات وإدارة السمعة والاتصالات التنفيذية ميزة.</li><li>كتابة وتحرير وتواصل شفهي مميز بالعربية، مع كفاءة لغوية في الإنجليزية بمستوى مهني.</li><li>فهم قوي للمشهد الإعلامي السعودي والسياق الثقافي وبيئة الاتصالات.</li><li>مهارات اتصالات استراتيجية ورواية قصص ممتازة.</li><li>مهارات علاقات إعلامية وتواصل مع أصحاب المصلحة وبناء شبكة مهنية.</li><li>القدرة على تطوير خطابات رفيعة المستوى ونقاط الحديث والبيانات الصحفية والاتصالات المؤسسية.</li><li>قدرات اتصالات أثناء الأزمات وإدارة السمعة جيدة.</li><li>حكم ممتاز والقدرة على إدارة القضايا السرية والحساسة بشكل مناسب.</li><li>مهارات التحدث أمام الجمهور والعرض والتدريب الإعلامي ممتازة.</li><li>القدرة على تقديم المشورة وتجهيز التنفيذيين الكبار للمقابلات التلفزيونية والإذاعية وسائر وسائل الإعلام.</li><li>تفكير استراتيجي وتحليلي مع القدرة على قياس أثر الاتصالات وتحويل الرؤى إلى عمل.</li><li>القدرة على إدارة مبادرات متعددة ذات أولوية عالية في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>متطلب حاسم: يجب أن يكون لدى المرشح شبكة إعلامية مهنية معتمدة داخل المملكة العربية السعودية، بما في ذلك علاقات مع الصحفيين والمحررين والمنتجين ووسائل الإعلام ذات الصلة.</li><li>قدرة تواصل ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية وخبرة مثبتة في المشهد الإعلامي السعودي ضرورية لهذا المنصب.</li></ul>
<p><h4>نظرة عامة على البرنامج</h4>
<p>سيكون المرشح الناجح مقره في دوبيتري من هيلتون جبل عمر مكة.<br>
المرحلة الأولى هي مدة 9 أشهر مع مزيج من تطوير الكفاءات والمهارات يعزز المهارات التقنية والكفاءات لدى المشارِك.<br>
المرحلة الثانية هي مدة 15 شهراً تتألف من 80% تعلم تقني و20% تعلم إداري لتعزيز المهارات التقنية والإدارية والقيادية في عمليات الهندسة اليومية.<br>
خلال البرنامج سيكتسب المشاركون خبرة أثناء العمل واكتساب مهارات عملية ومعرفة، وتقديم مشروع تقني في نهاية كل مرحلة، نحو تطويرهم إلى مناصب القيادة الهندسية المستقبلية.</p>
<h4>لماذا اخترنا؟</h4>
<p>إن الانطلاق في برنامج الخريجين لدينا رحلة تحويلية، تتضمن إطاراً منظماً من أنشطة التعلم والتطوير. فيما يلي ما يمكنك التطلع إليه:</p>
<ul>
<li><strong>تعريف البرنامج:</strong> ابدأ رحلتك بمقدمة شاملة عن برنامجنا وعن أعمالنا بشكل عام.</li>
<li><strong>مرشد شخصي:</strong> الاستفادة من مرشد فردي واحد، لضمان رعاية تقدمك مع تغذيات راجعة منتظمة.</li>
<li><strong>مراجعات التطوير المهني:</strong> تلقي تقييمات وإرشادات منتظمة لضبط مسارك المهني بدقة.</li>
<li><strong>دعم مدير الخط:</strong> الاستمتاع بتغذية راجعة متسقة ومنظمة من مديرك المباشر لتسهيل نموك.</li>
<li><strong>تطوير الإدارة والقيادة:</strong> المشاركة في برامج متخصصة لصقل مهارات القيادة والإدارة لديك.</li>
<li><strong>وحدات التطوير الفني:</strong> تعزيز خبرتك من خلال تدريب تقني مركّز.</li>
<li><strong>وحدات Hilton University:</strong> الوصول إلى تعليم عالمي المستوى من خلال موارد Hilton University، بما في ذلك منهج PACE.</li>
<li><strong>وحدات جماعية ومشاريع مدفوعة بالأعمال:</strong> التعاون في مشاريع جماعية تُترجم النظرية إلى خبرة واقعية.</li>
</ul>
<p>نحن نُنشئ ثقافة الانتماء والشمول: نُقدِّر ونحتفي بتنوع أعضاء الفريق. <br>
مزايا هيلتون تشمل برنامج Go Hilton™ Travel، الذي يمنحك إمكانية الوصول إلى أسعار مخفضة بشكل كبير لغرف الفنادق لك ولعائلتك وأصدقائك.</p>
<h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4>
<ul>
<li>في المقام الأول، هيلتون هي شركة ضيافة، ونبحث عن أفراد لديهم إحساس قوي بالتماشي مع ثقافتنا وقيمنا.</li>
<li>أن تكون قد أتممت درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الهندسة الكهروميكانيكية أو ما يعادلها عند بدء البرنامج.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (التحدث والقراءة والكتابة).</li>
<li>الجُهوزية للعمل في أي مكان بمدة موريشيوس بدون دعم من الشركة.</li>
<li>التنقل عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بعد إكمال البرنامج، مع استعدادك للانتقال حسب ما تحتاجه هيلتون.</li>
<li>الاستعداد لبدء العمل بدوام كامل اعتباراً من 1 سبتمبر 2026.</li>
<li>امتلاك شعار “PACE” والرغبة في الانطلاق نحو مسار لتسريع مسيرتك لتصبح قائد هندسي مستقبلاً.</li>
</ul>
<h4>كيف هي العمل في Hilton؟</h4>
<p>مستقبل الضيافة مشرق في هيلتون: شركة ضيافة عالمية رائدة تتمتع بمحفظة واسعة من العلامات التجارية العالميّة. مكرّسة لإضاءة العالم ودفئ الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف في تاريخنا الذي يتجاوز المئة عام. تفخر Hilton بثقافة مكان عمل حائزة على جوائز، ونُصّف كـ #1 World’s Best Workplace!</p>
<p>ندعم الصحة العقلية والبدنية لجميع أعضاء الفريق، حتى يزدهروا، بفضل برامج ومزايا مبتكرة مثل مرونة مكان العمل، ونمو وتطوير المسار المهني، وبرنامج خصم سفر Go Hilton Team Member Travel. تُولّي Hilton أهمية لفهم ودمج وجهات نظر وأصوات أعضاء فريقنا—إلى جانب ضيوفنا ومالكي العقود والموردين والشركاء—لبناء بيئة متنوعة وشاملة للجميع.</p>
<p>نُقدّر ونحتفي بتنوع وهوية أعضاء فريقنا وننمي ثقافة الانتماء عبر منظمتنا. الانضمام إلى Hilton يمنحك الفرصة للمساهمة في ثقافتنا الغنية ورد الجميل للمجتمع.</p>
<p>نحن صاحب عمل يفتح فرص متكافئة ونقدّر التنوع في شركتنا. سنضمن أن يُتاح للأشخاص المؤهلين ذوو الإعاقات المحمية توفير مكانة مناسبة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء الوظائف الأساسية للدور، ولتلقي مزايا وامتيازات العمل الأخرى.</p>
<h4>عملية الاختيار</h4>
<p>نحن مفتوحون لتقديم الطلبات، لذا رجاء قدِّم طلبك!<br>
هناك عملية اختيار صارمة، تشمل تقييمات عبر الإنترنت، مقابلة فيديو ومقابلة قائمة على الكفاءات. هذا لا يساعدنا فقط في تحديد المرشحين المناسبين، بل إذا تم اختيارك، فهو بداية رحلة تطويرك الشخصية مع Hilton.</p>
<p>كما نعلن بحماس إطلاق سلسلتنا الجديدة من البودكاست، ‘Graduates in Hospitality’! تتناول هذه السلسلة من مقاطع الفيديو وجود خريجين حاليين وسابقين من Hilton إضافة إلى قادة كبار داخل Hilton. يهدف بودكاست ‘Graduates in Hospitality’ إلى مساعدة الطلاب المحتملين في التنقل في عالم برامج الخريجين وتقديم نصائح لدخول قطاع الضيافة.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في Hilton، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلونه ممكنًا. كونهما رائدين عالميين في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع الالتزام برؤيتنا التأسيسية: إسعاد الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز حصدت لنا تقديراً متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع حزمة من العلامات التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك Hilton في رحلتك في كل خطوة. انضم للعمل، واستمر في المسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>هل تتساءل عن الحياة في Hilton؟ استكشف مدونة وظائفنا لمعرفة لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26106933<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الهندسة والمرافق<br><br><strong>الموقع</strong> أم القرى، ص.ب 2036، مكة المكرمة 21955، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة بإشراف ضئيل أو بدون إشراف. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتزييت. الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات. حمل المعدات (مثل الأدوات، أجهزة اللاسلكي). تحديد وتحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمستلزمات حسب الحاجة. التأكد من إبلاغ الورديات الأخرى بأنشطة كل يوم والمشكلات التي تحدث باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار قدرة متقدمة على قراءة المخططات النموذجية والمخططات الكهربائية المتعلقة بالسباكة وأنظمة التكييف والتبريد والتهوية (HVAC). إظهار مهارات تشغيل هندسية أعلى من المتوسط وقدرة ميكانيكية عامة قوية. إظهار الكفاءة في ثلاث فئات على الأقل من الفئات التالية، ومهارات أعلى من المتوسط في ثلاث فئات أخرى من الفئات التالية، ومهارات أساسية في الفئات المتبقية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة وعناصر التحكم النيوماتيكية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، ترشيد الطاقة، و/أو الإدارة العامة للمباني. إظهار معرفة ومهارة راسخة في الاستخدام الآمن للأدوات اليدوية والكهربائية والمواد الأخرى المطلوبة لأداء مهام الإصلاح والصيانة. إجراء إصلاحات شديدة التعقيد بأمان للممتلكات المادية، والمعدات الكهربائية والسباكة والميكانيكية، ومكيفات الهواء، والتبريد، وسخانات المسبح - مع التأكد من أن جميع الأساليب والمواد والممارسات تلبي معايير الشركة واللوائح المحلية والوطنية - بإشراف ضئيل أو بدون إشراف. استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات على جميع أنواع المعدات (مثل استبدال المضخات والمحركات)، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح المصارف المنسددة)، والمعدات الكهربائية بما في ذلك المصابيح ومكيفات الهواء ومعدات التكييف والتبريد والتهوية واللمسات التجميلية وأسلاك التمديد والمكنسات الكهربائية وأجهزة أجهزة الإنترانت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وبرمجة أجهزة التلفزيون. استخدام نظام الإغلاق/وضع العلامات (Lockout/Tagout) قبل أداء أي أعمال صيانة. إظهار معرفة متقدمة بجميع البرامج الهندسة الحاسوبية المتعلقة بالصيانة الوقائية وإدارة الطاقة والأنظمة الأخرى، بما في ذلك الأجهزة التي تتفاعل مع هذه البرامج. إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم لنظم الهندسة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) بالفندق. إظهار القدرة على تدريب وتوجيه المهندسين الآخرين حسب الحاجة. إظهار القدرة على أداء مسؤوليات مهندس المناوبة، بما في ذلك القراءات والجولات.<br><br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة ومهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. التحرك صعوداً وهبوطاً على الدرج ومنحدرات الخدمة و/أو السلالم. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء الجسم والسحب والانحناء. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على الطلب.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخلفية مهنية أو تقنية.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة وتدريب مكثف في الصيانة العامة، أو الكهرباء أو التبريد، وإعداد الفواتير والمخزون للقطع، وإعداد الأسطح الخارجية والداخلية والدهان.<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الهندسة/الصيانة الفندقية.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة سارية المفعول<br><br><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong>شهادة المركبات الكلوروفلوروكربونية الشاملة (CFC)<br><br>يجب استيفاء متطلبات الشهادات و/أو التراخيص الحكومية والاتحادية المعمول بها.<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نغذّي بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمياً بموجب القانون، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. بفضل الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات متميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4>
<p>تصور نفسك تضيء يوم someone. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تحضر فيها إلى العمل! كديمي شيف دي بارتي، أنت لا تقتصر على الإشراف على تجهيز أطباق عالية الجودة فحسب – بل أنت تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.</p>
<p>إليك ما ستقوم به خلال يوم عادي:</p>
<ul>
<li><strong>إعداد الأطباق:</strong> تتبيل، طهي، واختبار الأطباق وفق وصفات معيارية، مع ضمان الاتساق في الطعم والعرض.</li>
<li><strong>الإشراف على فريق المطبخ المبتدئ:</strong> الإشراف على طهاة الخط لضمان الدعم عند الحاجة في غياب الطهاة الكبار لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.</li>
<li><strong>الحفاظ على نظافة المطبخ:</strong> الحفاظ على جميع مناطق العمل نظيفة ومرتبة وخالية من التلوث المتبادل.</li>
<li><strong>ضمان جودة الغذاء والامتثال للتخزين:</strong> مراقبة جودة المكونات، وضمان التخزين الصحيح وتدوير المخزون.</li>
<li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والص sanitation، مع ضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف والفريق.</li>
<li><strong>إسعاد ضيوفنا:</strong> مساعدة الضيوف في الاستفسارات بشكل فوري وفعال مع ضمان تجربة تناول طعام إيجابية.</li>
</ul>
<h4>ما يتطلب الأمر لإبقاء الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر ضوء ودفء الضيافة؛ العمل بالنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً؛ إلهام الآخرين من خلال القيادة؛ الاعتقاد بأن teamwork هو المحرك للنتائج الأفضل؛ إحساس بالملكية والمسؤولية؛ والتركيز على الحاضر، مع إحضار الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنه قد يترك أثرًا دائمًا.</p>
<h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4>
<p>في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نفخر باستثمار رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك في جميع لحظات الحياة. عند انضمامك إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد لك مع مزايا ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p>
<ul>
<li>مزايا سفر رائعة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بتخفيضات كبيرة، بأسعار غرف منخفضة تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليل في فنادقنا من الطراز العالمي من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li>
<li>إجازة والدين مدفوعة – لأن الأسرة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.</li>
<li>خدمة الكونسيرج وقت الأزمات – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة للدعم العملي والرعاية العاطفية.</li>
<li>موارد الصحة العقلية – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يحصل أعضاء الفريق المؤهلين على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li>
</ul>
<p><em>*قد تختلف توافر المزايا حسب موقع عضو الفريق وكذلك الشروط والأحكام للعمل وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج أو خطة محددة.</em></p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل فائزة بجوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء وفيين لرؤيتنا الأساسية من البداية: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على الجوائز أكسبتنا اعترافات متكررة في قائمة أماكن العمل الأفضل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع حزمة من العلامات التجارية العالمية، والتزام شامل من الشركة لتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال من أجل العمل، وابقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>
<strong><strong>نظرة عامة<br><br></strong></strong>مرحبًا بك في SITA<br><br>في SITA، نحافظ على حركة المطارات، وانسيابية رحلات الطيران، وانفتاح الحدود. إن ابتكاراتنا في مجالات التكنولوجيا والاتصالات تعزز نجاح قطاع السفر الجوي العالمي.<br><br>ستجدنا في 95% من المطارات الدولية، حيث نعمل عن كثب مع أكثر من 2,500 عميل في قطاعي النقل والحكومة. تجلب كل شراكة تحديات فريدة، ونحن نتميز بتقديم حلول مبتكرة وتقنيات متطورة للحفاظ على سير العمليات بدقة عالية. نحن لا ندفع العالم للأمام فحسب، بل نفخر بتصنيفنا كـ <strong>مكان رائع للعمل</strong>® من قبل 79% من موظفينا وحصولنا على الاعتماد في معظم مواقعنا الآخذة في النمو. هنا، نشعر بالتمكين والدعم والإلهام للنمو.<br><br>هل أنت مستعد لتعشق عملك؟<br><br>تبدأ المغامرة من هنا، معك، في SITA.<br><br><strong>عن الدور والفريق<br><br></strong>بصفتك مدير مشروع، ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي قيادة المشاريع التي تجعل السفر سهلاً وآمنًا لعملائنا في كل خطوة على الطريق، مع تعزيز الاستدامة والتنوع الثقافي في الوقت نفسه. يزدهر هذا الدور في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية ومرنة تمتد عبر العالم وترحب بالفروق الثقافية. للنجاح في هذا الدور، يجب أن يكون لديك نهج موجه نحو النتائج والقدرة على تحفيز أعضاء الفريق، وتقدير وجهات النظر المختلفة، والقدرة على إدارة المشاريع عبر مواقع مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون متمرسًا في إشراك أصحاب المصلحة، والجدولة، وضمان الجودة، والعلاقات مع الأفراد، وأن تكون ملتزمًا بخلق قيمة مستدامة لعملائنا وللبيئة.<br><br><strong>من أنت:<br><br></strong>يقدم هذا الدور مجموعة من المسؤوليات والإمكانيات:<br><br><ul><li> إدارة المشاريع: يختلف حجم المشروع في النطاق والتعقيد. أنت تدير المشروع طوال دورة حياته - بدءًا من الفكرة وحتى إغلاق المشروع. تقوم بإدارة التغيير، وتخفيف المخاطر، وتقديم النتائج لأصحاب المصلحة والعملاء على حد سواء.</li><li> العمل مع فرق المشروع - يتم إنجاز كل مشروع من خلال جهد جماعي، بالعمل مع مجموعة متنوعة من المحترفين الشغوفين. بصفتك مدير المشروع، ستتتبع بانتظام أنشطة المشروع مقارنة بالجداول الزمنية المخططة وتتخذ الإجراءات التصحيحية في حالة وجود أي انحرافات. ستتواصل أيضًا بشكل منتظم ومتكرر مع أعضاء الفريق والإدارة وأصحاب المصلحة والعملاء لضمان الفهم المستمر والتوافق بشأن تقدم المشروع.</li><li> العمل مع العملاء: بصفتك مدير مشروع، فأنت ملتزم بتقديم خدمة عملاء ممتازة. تعمل بشكل استباقي مع العميل وفرقه لضمان تحقيق كل هدف من أهداف المشروع بظروف مرضية، وتجاوز احتياجاتهم وتوقعاتهم باستمرار.</li><li> إدارة المشاريع إداريًا - بالإضافة إلى إدارة المشروع نفسه، ستكون مسؤولاً أيضًا عن وثائق المشروع. يتضمن ذلك تطوير خطط استراتيجية الاتصال<br><br></li></ul>، وتصميم خطط الموارد والمشاريع، وتقديم تقارير الحالة، وتقديم طلبات التغيير وتتبعها، وتتبع المخاطر والمشكلات، وتقديم تقارير الانحراف، وتقديم تقارير لجنة التوجيه والدروس المستفادة. قدرتك على الكتابة بوضوح ودقة أمر حاسم لنجاح المشروع.<br><br><ul><li> الاستدامة: بصفتك مدير مشروع، من الضروري دمج الاستدامة في هذا الدور. ويتضمن ذلك مراعاة التأثيرات طويلة المدى لمخرجات المشروع أثناء التخطيط، وتعزيز السلوكيات المستدامة بين فرق المشروع من خلال وضع الأهداف والمقاييس. من خلال اتباع نهج يركز على الاستدامة، يمكنك المساعدة في ضمان تحقيق المشروع لنتائج مستدامة تفيد المؤسسة والبيئة على حد سواء.</li><li> يُطلب من مدير المشروع التعاون وإدارة جميع المشاريع الموجهة للعملاء عبر أداة إدارة المشاريع الخاصة بـ SITA. أنت مسؤول عن تقديم معلومات ووثائق وتقارير مشروع متسقة ودقيقة وفقًا للحوكمة المعتمدة لتلبية أهداف الأداء المؤسسي والتسليم في SITA.</li><li> يُطلب من مديري المشاريع تعزيز ربحية مشاريعهم والعمل مع المراقب المالي للمشروع لإدارة الأرباح والخسائر للمشروع وفقًا لدراسة الجدوى.<br><br></li></ul><strong><strong>المؤهلات<br><br></strong></strong>من أنت<br><br><ul><li> للنجاح في هذا الدور، يجب أن يكون لديك سجل حافل ومثبت في إدارة مشاريع معقدة متعددة بأحجام وميزانيات ومخرجات متنوعة ضمن بيئة تجارية.</li><li> بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون لديك خبرة عملية في التعامل مع التنفيذيين والإدارة العليا.</li><li>يفضل أن تكون لديك أيضًا خبرة في العمل مع حلول تكنولوجيا المعلومات في قطاع السفر والنقل.</li><li> خبرة من 5 إلى 7 سنوات في إدارة المشاريع.</li><li> شهادة جامعية.</li><li> تدريب وشهادة رسمية في إدارة المشاريع - يفضل PMP.</li><li> إتقان قوي للغتين العربية والإنجليزية.</li><li> السفر محليًا لأكثر من 75% من الوقت.</li><li> هذه الفرصة مخصصة فقط للمواطنين السعوديين.<br><br></li></ul><strong>ما نقدمه<br><br></strong>نحن نهتم بالتنوع تمامًا. نعمل في 200 دولة ونتحدث 60 لغة وثقافة مختلفة. نحن فخورون حقًا ببيئتنا الشاملة. مكاتبنا أماكن مريحة وممتعة للعمل، ونضمن لك إمكانية العمل من المنزل أيضًا. اكتشف كيف يكون الشعور بالانضمام إلى فريقنا واقترب خطوة من أفضل حياة لك على الإطلاق.<br><br> <strong>أسبوع مرن:</strong> العمل من المنزل لمدة تصل إلى يومين في الأسبوع (حسب احتياجات فريقك)<br><br>⏰ <strong>يوم مرن:</strong> اجعل يوم عملك يناسب حياتك وخططك.<br><br> <strong>موقع مرن:</strong> خذ ما يصل إلى 30 يومًا في السنة للعمل من أي موقع في العالم.<br><br> <strong>رفاهية الموظفين:</strong> نحن نغطي احتياجاتك من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP) لك وللمكفولين لديك على مدار الساعة وطوال أيام السنة. نقدم أيضًا منصة Champion Health - وهي منصة مخصصة تدعم مجموعة من احتياجات الرفاهية.<br><br> <strong>التطوير المهني:</strong> طوّر مهاراتك من خلال منصات التدريب لدينا، بما في ذلك LinkedIn Learning!<br><br> <strong>مزايا تنافسية:</strong> مزايا تنافسية تتناسب مع سوقك المحلي وحالتك الوظيفية.<br><br><em>تعتبر SITA صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نحن نثمن القوى العاملة المتنوعة. دعمًا لبرنامج المساواة في التوظيف لدينا، نشجع النساء، والشعوب الأصلية، وأفراد الأقليات الظاهرة، و/أو الأشخاص ذوي الإعاقة على التقدم والإفصاح عن ذلك في طلب التوظيف.<br><br></em><strong>ما نقدمه<br><br></strong>نحن نهتم بالتنوع تمامًا. نعمل في 200 دولة ونتحدث 60 لغة وثقافة مختلفة. نحن فخورون حقًا ببيئتنا الشاملة. مكاتبنا أماكن مريحة وممتعة للعمل، ونضمن لك إمكانية العمل من المنزل أيضًا. اكتشف كيف يكون الشعور بالانضمام إلى فريقنا واقترب خطوة من أفضل حياة لك على الإطلاق.<br><br> <strong>أسبوع مرن:</strong> العمل من المنزل لمدة تصل إلى يومين في الأسبوع (حسب احتياجات فريقك)<br><br>⏰ <strong>يوم مرن:</strong> اجعل يوم عملك يناسب حياتك وخططك.<br><br> <strong>موقع مرن:</strong> خذ ما يصل إلى 30 يومًا في السنة للعمل من أي موقع في العالم.<br><br> <strong>رفاهية الموظفين:</strong> نحن نغطي احتياجاتك من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP) لك وللمكفولين لديك على مدار الساعة وطوال أيام السنة. نقدم أيضًا منصة Champion Health - وهي منصة مخصصة تدعم مجموعة من احتياجات الرفاهية.<br><br> <strong>التطوير المهني:</strong> طوّر مهاراتك من خلال منصات التدريب لدينا، بما في ذلك LinkedIn Learning!<br><br> <strong>مزايا تنافسية:</strong> مزايا تنافسية تتناسب مع سوقك المحلي وحالتك الوظيفية.<br><br><em>تعتبر SITA صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نحن نثمن القوى العاملة المتنوعة. دعمًا لبرنامج المساواة في التوظيف لدينا، نشجع النساء، والشعوب الأصلية، وأفراد الأقليات الظاهرة، و/أو الأشخاص ذوي الإعاقة على التقدم والإفصاح عن ذلك في طلب التوظيف.</em>
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26125211<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> المبيعات والتسويق<br><br><strong>الموقع</strong> حي الحمراء، الكورنيش الجنوبي، ص.ب 13344، جدة 21493، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> إدارة<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>ترويج الرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء من خلال القنوات التقليدية والرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي بهدف تعزيز الإيرادات ودعم الأهداف الإجمالية للفندق. بناء خطط التسويق المباشر، والحملات المستهدفة، والقنوات المفعّلة لزيادة وعي المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء وعي أوسع بالمحفظة والعلامة التجارية. عرض العروض الترويجية للأغذية والمشروبات لنزلاء الفندق وللرواد المحليين على حد سواء. التواصل مع الموارد في منطقتهم. التنسيق وبناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية متكاملة بفعالية مع جهود البيع بالمؤسسة. تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويقية أساسية عبر منافذ متعددة ولترسيخ وتمرير استراتيجية القارة بما يتماشى مع أهداف الفندق. دعم وتطبيق استراتيجيات التسويق المصممة لزيادة الإيرادات الإجمالية وتحقيق أهداف معدل الغرفة المتاحة/الحصة من إنفاق العملاء. إدارة جميع الاتصالات الداخلية والخارجية والوجود الرقمي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موقع المنشأة الإلكتروني وقنوات الأطراف الخارجية ووسائل التواصل الاجتماعي مع الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية. تفعيل فرص التسويق الإضافية التي تتراوح بين الشراكات ومواقع الأطراف الخارجية ومكاتب المؤتمرات والزوار (CVBs). تقديم تقارير عن أداء الحملات إلى قيادة المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات (SMR) حسب الطلب.<br><br><strong>ملف المرشح<br><br></strong><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:<br><br></strong><ul><li> درجة مدتها سنتان من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو التخصصات ذات الصلة مع 4 سنوات من الخبرة في<br><br></li></ul>مجالات المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو المجالات المهنية ذات الصلة؛ ويُفضل من لديه خبرة في التسويق الفندقي أو الإعلانات الرقمية<br><br>أو<br><br><ul><li> درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ مع سنتين من الخبرة في مجالات المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو المجالات المهنية ذات الصلة؛ ويُفضل من لديه خبرة في تسويق الضيافة أو وكالات الإعلان الرقمي.<br><br></li></ul><strong>أنشطة العمل الأساسية<br><br></strong><strong>التسويق والمجال الرقمي <br><br></strong><ul><li> تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الشاملة بدءًا من خطط التسويق وحتى الميزانيات للفندق/مجموعة الفنادق بما يتماشى مع أولويات العمل، وبدعم واستشارة المدير العام (المدراء العموم).</li><li> تعزيز الشراكة والمشاركة النشطة في تطوير استراتيجية توليد الطلب (SMR).</li><li> تسوية خطة التسويق شهريًا مع المستحقات والتوقعات بالتنسيق مع مدير الإدارة المالية.</li><li> قيادة و/أو الشراكة مع عمليات الفندق لوضع التصورات وتنفيذ البرامج والتنشيط على مستوى المنشأة، بناءً على إرشادات العلامة التجارية.</li><li> العمل كحارس/صلة وصل للعلامة التجارية للفندق (الفنادق)، والتحقق من أن جميع الأنشطة التسويقية تعكس صوت العلامة التجارية. قيادة التفعيل الاستراتيجي للعروض الترويجية والحملات الخاصة بالقارة والعلامة التجارية.</li><li> الشراكة مع إدارة الإيرادات لتطوير وتنفيذ الاستراتيجية الترويجية.</li><li> تطوير وإدارة استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني للمنشأة، والاستراتيجية الرقمية عبر موقع M.com والمواقع الخارجية، وحملات الوسائط المدفوعة والأداء والتحقق من التنفيذ السليم.</li><li> دعم جهود جذب العملاء المحتملين للمجموعات.</li><li> تشغيل ومراجعة وتحليل التقارير الرئيسية وتوضيحها بوضوح لأصحاب المصلحة وتعديل الاستراتيجية وفقًا لذلك.</li><li> إدارة الشركاء الداخليين والخارجيين للتحقق من تنفيذ المخرجات لدعم استراتيجية الفندق.</li><li> تطوير خطة تسويق رقمي سنوية لزيادة إيرادات الفندق وتحديد فرص التسويق الرقمي على مواقع الأطراف الخارجية والشركاء المحليين.</li><li> مراقبة تقديم التوصيات لتحسين محركات البحث (SEO) والتحديث حسب الحاجة بالتعاون مع خدمات ماريوت الرقمية (MDS) أو الوكالة.<br><br></li></ul><strong>إدارة المحتوى<br><br></strong><ul><li> تحديد استراتيجية الرسائل الشاملة للفندق/مجموعة الفنادق بما يتماشى مع التموقع المترسخ.</li><li> إدارة محتوى Marriott.com (عبر EPIC وEfast ومجتمع عملاء MDS، وما إلى ذلك)، ومحتوى وكالات السفر عبر الإنترنت OTA (عبر مواقع الإكسترانت الخاصة بها) ومحتوى مواقع الأطراف الخارجية/المجموعات (عبر أنظمة إدارة المحتوى الخاصة بها).</li><li> إدارة توزيع الصور الفوتوغرافية بما في ذلك صور البحث، وصور ما قبل الوصول، وإدارة معرض الصور.</li><li> إنشاء صفحات الهبوط وصفحات الاستكشاف لتعزيز المحتوى، حسب الاقتضاء.</li><li> إدارة اتصالات الضيوف (مثل تأكيد الحجز، وما قبل الوصول، وما إلى ذلك).<br><br></li></ul><strong>الشراكات والعلاقات العامة<br><br></strong><ul><li> تحديد وتنمية الشراكات داخليًا وخارجيًا، بما في ذلك خدمات ماريوت الرقمية (MDS).</li><li> الحفاظ على تواصل مستمر ونشط مع مدراء التسويق بالمنطقة لإبلاغ التوصيات العامة والخطوات التالية القابلة للتنفيذ بناءً على النتائج المحددة وأفضل الممارسات والاتجاهات الرقمية العامة لمحفظة فنادقهم.</li><li> إدارة وكالة العلاقات العامة، إن وجدت، أو رسائل العلاقات العامة الداخلية.</li><li> إدارة تنفيذ فعاليات والعروض الترويجية للعلاقات العامة.<br><br></li></ul><strong>المنافذ والخدمات الإضافية <br><br></strong><ul><li> إدارة فرص التسويق للمنافذ على مواقع الأطراف الخارجية والشركاء المحليين.</li><li> تحديد برامج الأغذية والمشروبات الداخلية بالشراكة مع مدير الأغذية والمشروبات وإدارة التنفيذ.<br><br></li></ul><strong>وسائل التواصل الاجتماعي<br><br></strong><ul><li> تطوير وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li> إدارة ميزانية واستراتيجية الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li> المساعدة في مراجعة تقويمات محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وجمع فعاليات المنطقة المحلية والمنشأة.<br><br></li></ul><strong>عام<br><br></strong><ul><li> قيادة وتملك وتوجيه تطوير الأصول، بما في ذلك المواد الترويجية للفندق، وجلسات التصوير (الاستقدام، والتخطيط، والتنفيذ في الموقع، والتحرير اللاحق، و<br><br></li></ul>التوزيع)، وما إلى ذلك.<br><br><ul><li> قياس وتوصيل نجاح الحملات والأداء الرقمي باستخدام أدوات التقارير ذات الصلة.</li><li> إظهار القدرة على إنشاء علاقات قوية والحفاظ عليها ومهارات التفاوض مع الشركاء/أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين (مثل المدراء العموم، وقادة المبيعات والإيرادات، والفريق الإقليمي، وممثلي وسائل الإعلام).</li><li> جمع ومراجعة وتقديم الفواتير الخاصة بجهود التسويق للمنشأة وإدارة عملية التقديم الإجمالية.</li><li> إنجاز المهام الواجبة المعقولة الأخرى حسب طلب القيادة.<br><br></li></ul><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدر وتتحفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه حتى بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تظل التجربة محفورة في ذاكرته. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، فإننا نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين ومتعاطفين.<br><br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. إن المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع نحو النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، <strong>وابدأ</strong> هدفك، <strong>وانتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، <strong>وكن</strong> أفضل نسخة من نفسك.
نبحث الآن عن <strong> مدير قسم التحول الرقمي، </strong> للانضمام إلى شركة نيسان في المملكة العربية السعودية لقيادة مبادرات التحول الرقمي، وذكاء الأعمال، وتحليل البيانات، وتكامل الأنظمة، والأتمتة، وحوكمة البيانات، والذكاء الاصطناعي لنيسان السعودية (NKSA). الأولوية الرئيسية: تحويل أداء المبيعات، وتطوير شبكة الوكلاء (DND)، والتدريب غير الفني من خلال البيانات المتكاملة، والأدوات الرقمية، وذكاء الأعمال الخاضع للحوكمة، والأتمتة. النطاق الثانوي: تطوير قدرات رقمية وقدرات بيانات وذكاء اصطناعي قابلة للتوسع يمكنها دعم وظائف نيسان السعودية الأكثر اتساعاً بناءً على أولويات العمل المعتمدة. ستعمل كقائد تقني ومالك منتج من جانب الأعمال لربط وظائف نيسان السعودية مع تقنية المعلومات المحلية، ونظم/تقنية المعلومات الإقليمية، ومنصات نيسان المؤسسية، والوكلاء، والشركاء التقنيين. لا يحل هذا الدور محل ملكية تقنية المعلومات. ترجمة الاحتياجات التشغيلية إلى متطلبات وظيفية وتقنية، وتكامل الأنظمة ومصادر البيانات المعتمدة، وأتمتة تدفقات البيانات، وتحويل البيانات الخاضعة للحوكمة إلى رؤى إدارية قابلة للتنفيذ وقيمة أعمال قابلة للقياس.<br><br><strong>في هذا الدور سوف تقوم بـ:<br><br></strong><strong>التحول الرقمي وحلول الأعمال<br><br></strong><ul><li> امتلاك وصيانة خارطة طريق وقائمة أعمل التحول المحددة الأولويات لنيسان السعودية، مع التركيز الأساسي على أداء المبيعات، وتطوير شبكة الوكلاء، والتدريب غير الفني. </li><li> رسم خرائط العمليات الحالية، وتحديد الأنشطة اليدوية/المتكررة، وإعادة تصميم مسارات العمل ذات الأولوية باستخدام الحلول الرقمية المعتمدة مثل Power Platform وSharePoint وTeams وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والتطبيقات المناسبة للغرض. </li><li> تطوير أو تنسيق الحلول الداخلية بما في ذلك تقييم الوكلاء، ومتابعة توسع شبكة الوكلاء، وأدوات التدريب/الشهادات، والموافقات على مسارات العمل، ومتابعة الإجراءات الإدارية، وأتمتة التقارير. </li><li> تقييم المقترحات التقنية للموردين، والبنية التحتية، والقابلية للتوسع، ونهج التكامل، والأمان، وجهد التنفيذ، والتكلفة الإجمالية للملكية قبل اختيار الحل. </li><li> قياس تحقق الفوائد قبل/بعد بما في ذلك الساعات الموفرة، وتقليل وقت الدورة، وتقليل الأخطاء، وتجنب التكاليف، وتبني المستخدمين. <br><br></li></ul><strong>ذكاء الأعمال، Power BI وإدارة أداء المؤسسات<br><br></strong><ul><li> امتلاك وتطوير لوحة قيادة أداء المبيعات لنيسان السعودية لتصبح بيئة متكاملة لإدارة الأداء. </li><li> إنشاء بنية Power BI، ومعايير لوحات القيادة/واجهة المستخدم، ونماذج البيانات القابلة لإعادة الاستخدام، ومساحات العمل الخاضعة للحوكمة، وعمليات النشر، وضوابط التحديث، ومراقبة التبني بالتنسيق مع تقنية المعلومات. </li><li> تحديد بنية مشتركة لمؤشرات الأداء الرئيسية تشمل المصدر، والمالك، والمنطق، والهدف، والتكرار، والاستخدام الإداري؛ ومنع التقارير المكررة أو المتضاربة. </li><li> بناء تفاصيل جانبية تنفيذية ووظيفية وللوكلاء وتشغيلية مع إمكانية التعمق والتفصيل عبر نيسان السعودية، والقناة، والوكيل، والفرع، والطراز، والدرجة؛ وتمكين الاتجاهات، ومقارنات خطة العمل/العام الماضي/المحطات الرئيسية، وتنبيهات الاستثناءات، ومتابعة الإجراءات. </li><li> توسيع التحليلات تدريجياً لتشمل تطوير شبكة الوكلاء، والتدريب، وتجربة العملاء (CX)، وخدمة العملاء (CCS)، والإنتاج، والوظائف المعتمدة الأخرى. <br><br></li></ul><strong>تكامل الأنظمة، هندسة البيانات والبنية التحتية<br><br></strong><ul><li> رسم خرائط أنظمة الوضع الحالي، والواجهات، وتدفقات البيانات، والملكية، والاعتماديات عبر Salesforce وSAP وDragon وCRM وLMS وبيانات الوكلاء وPower BI وMicrosoft 365 والمنصات المعتمدة الأخرى. </li><li> تحديد الواجهات اليدوية، ومعالجة البيانات المكررة، وفجوات الجودة، وقيود الأنظمة؛ وتحديد أولويات التكامل للوضع المستقبلي. </li><li> توثيق متطلبات واجهات برمجة التطبيقات/الواجهات، ورسم خرائط البيانات، وقواعد الأعمال، ومنطق التحويل، وتكرار التحديث، والمصادقة، والمراقبة، ومعالجة الاستثناءات، وملكية المصدر الموثوق للبيانات. </li><li> تنسيق الجدوى التقنية مع تقنية المعلومات المحلية، ونظم/تقنية المعلومات الإقليمية، ومالكي الأنظمة المؤسسية؛ ودعم أنابيب البيانات، والبرمجيات الوسيطة، ومتطلبات مستودع/بحيرة البيانات حيثما تم اعتمادها. </li><li> الحفاظ على خريطة أنظمة الوضع الحالي، وبنية الوضع المستقبلي، وخريطة تدفق البيانات، وكتالوج التكامل، وسجل الواجهات/واجهات برمجة التطبيقات، وخريطة اعتمادية التطبيقات. <br><br></li></ul><strong>الربط بين الأعمال وتقنية المعلومات وملكية المنتجات التقنية<br><br></strong><ul><li> قيادة ورش العمل مع قطاعات الأعمال لتحويل المشكلات والفرص إلى وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، والمواصفات الوظيفية، وقصص المستخدم، ومعايير القبول. </li><li> العمل كمالك تقني من جانب الأعمال بين القطاعات المختلفة، وتقنية المعلومات المحلية لنيسان السعودية، ونظم/تقنية المعلومات الإقليمية مع احترام التقنية، والبنية التحتية، والأمن السيبراني، وملكية المنصات. </li><li> تنسيق تقييم الجدوى، وتصميم الحلول، وأولويات التطوير، والاختبار، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وحل العيوب، وجاهزية الأعمال، والتحول، والإطلاق الفعلي، والاستقرار ما بعد الإطلاق. </li><li> الاحتفاظ بسجل مخاطر واعتماديات التحول الرقمي الذي يغطي تقنية المعلومات المحلية، ونظم/تقنية المعلومات الإقليمية، وتوافر البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات، والتراخيص، والميزانيات، والموردين، والموافقات الأمنية، وملكية الأعمال. </li><li> تصعيد الاعتماديات المعطلة من خلال الحوكمة المتفق عليها مع تحديد المالك الواضح، وتاريخ الاستحقاق، والأثر على الأعمال<br><br></li></ul><strong>الذكاء الاصطناعي، الأتمتة والتحليلات المتقدمة<br><br></strong><ul><li> تطوير خارطة طريق عملية وخاضعة للحوكمة للذكاء الاصطناعي لنيسان السعودية تركز على نتائج أعمال قابلة للقياس، وليس على تجارب مستقلة. </li><li> تحديد أولويات حالات الاستخدام المعتمدة عبر المساعدة في التنبؤ، وتقييم/تحديد أولويات العملاء المحتملين، وتحليل التحويل والمبيعات المفقودة، ورؤى الوكلاء، والملخصات التنفيذية، وتحديد الاستثناءات، وتحليل فرص تطوير شبكة الوكلاء، وتحليلات التدريب/التعلم، والذكاء الاصطناعي للمستندات. </li><li> قيادة حالات استخدام الإنتاجية المعتمدة لـ Microsoft Copilot والذكاء الاصطناعي مع الضوابط المناسبة للأمان والخصوصية والإشراف البشري والتبني. </li><li> إنشاء النماذج الأولية والتقييم التقني لفرص الذكاء الاصطناعي/الأتمتة، ثم تنسيق التوسع مع تقنية/نظم المعلومات المحلية/الإقليمية والمالكين المعنيين. </li><li> تحديد حالة القيمة، ومقياس النجاح، ومتطلبات الضبط لكل حالة استخدام قبل التوسع في الإنتاج. <br><br></li></ul><strong>التحليلات متقاطعة الوظائف: المبيعات، إدارة علاقات العملاء (CRM)، تطوير شبكة الوكلاء (DND) والتدريب<br><br></strong><ul><li> أداء المبيعات: تحليلات مبيعات التجزئة، والأسطول، وIIR، وTIV، والحصة السوقية، وخطة العمل (BP)، والعام الماضي (LY)، والوكيل/الفرع/الطراز/الدرجة، والمخزون، والإنتاج، والواصلات، وRTS، والزيارات، وتجارب القيادة، ونسبة التحويل، وأداء استشاري المبيعات. </li><li> ذكاء إدارة علاقات العملاء/العملاء المحتملين: دمج مصادر العملاء المحتملين المعتمدة؛ ومراقبة جودة المصدر، والتقادم، واتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، والتحويل حسب الوكيل، والفرع، والطراز، والقناة، والاستشاري، والحملة؛ وتنظيم أسباب فقدان العملاء المحتملين، ودعم قدرات التقييم المعتمدة. </li><li> تطوير شبكة الوكلاء (DND): تغطية الشبكة، وتحليل الفجوات/المناطق الشاغرة، وإمكانيات السوق، وتقييم الموقع/المرفق المرشح، وأداء الوكلاء، وحالات أعمال التوسع، والمتابعة الرقمية. </li><li> التدريب: دمج بيانات نظام إدارة التعلم (LMS)/الشهادات، وأتمتة تقارير الإكمال، وتحليل نتائج الكفاءة/التقييم، ودعم تحليلات مسابقة المهارات، وربط مؤشرات التدريب بأداء الأعمال حيثما كان ذلك ذو معنى. <br><br></li></ul><strong>حوكمة البيانات، الجودة، الأمان والمصدر الموثوق للبيانات<br><br></strong><ul><li> إنشاء وصيانة نموذج تشغيلي لحوكمة البيانات يغطي ملكية البيانات، والمصدر الموثوق، وتعريف مؤشرات الأداء الرئيسية، وتكرار التحديث، وقواعد الجودة، والوصول، والأمان، والاحتفاظ، وسلسلة نسب البيانات. </li><li> الحفاظ على قاموس البيانات، وقاموس مؤشرات الأداء الرئيسية، وخريطة النظام/البيانات، ومصفوفة ملكية البيانات، وقواعد جودة البيانات، وإطار حوكمة التقارير. </li><li> العمل ضمن بنية نيسان/نيسان السعودية وحوكمة الأمن السيبراني؛ وضمان الوصول القائم على الأدوار، والتعامل المناسب مع الأسرار/بيانات الاعتماد، وسجلات التدقيق، والنسخ الاحتياطي/الاستعادة، والخصوصية بالتصميم. </li><li> تنسيق حل المشكلات الجوهرية المتعلقة بجودة البيانات والتسوية مع مالكي المصادر؛ ومنع التكامليات غير المنضبطة وحلول البيانات الموازية غير الرسمية. <br><br></li></ul><strong>التسليم الشامل، التغيير، إدارة الموردين والفوائد<br><br></strong><ul><li> إدارة دورة حياة الحل بدءاً من تحديد المشكلة ورسم خرائط العمليات مروراً بالمتطلبات، وتقييم البيانات، والبنية التحتية، والمراجعة الأمنية، والتطوير/التهيئية، والتكامل، والاختبار، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والتدريب، والإطلاق الفعلي، والمراقبة، والتحسين. </li><li> التنسيق مع الإدارة التنفيذية، والمبيعات، وتطوير شبكة الوكلاء، والتدريب، وتجربة العملاء، والمالية، والتسويق/ما بعد البيع حسب الإمكان، وتقنية المعلومات المحلية، ونظم/تقنية المعلومات الإقليمية/AMIEO، والوكلاء، ومالكي المنصات، وموردي التقنية. </li><li> قيادة جاهزية المستخدمين، والتدريب، والتبني، وإدارة التغيير؛ وإرساء وتيرة حوكمة واضحة وملكية للإجراءات. </li><li> تتبع فوائد الأعمال وفرص التحسين المستمر بعد الإطلاق الفعلي؛ والحفاظ على الدروس المستفادة وقائمة أعمل التحسينات. </li><li> تقديم رؤى إدارية موجزة وخاضعة للحوكمة ودعم مراجعات الأعمال الشهرية/الربع سنوية باستخدام بيانات موثوقة. <br><br></li></ul><strong>ما نبحث عنه:<br><br></strong><ul><li> درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات، أو تقنية المعلومات، أو علم البيانات، أو تحليلات الأعمال، أو هندسة الحاسب، أو ما يعادلها. </li><li> خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات، ويفضل أن تكون مع ملكية حلول على مستوى المؤسسة عبر التحول الرقمي، البرمجيات المؤسسية، البيانات/ذكاء الأعمال، تكامل الأنظمة، تطوير/تكامل واجهات برمجة التطبيقات، نمذجة البيانات، الأتمتة، تطبيقات الأعمال، تطبيق الذكاء الاصطناعي أو تسليم الحلول. <br><br></li></ul>يفضل بشدة: خبرة في قطاع السيارات، أو عمليات الوكلاء، أو إدارة علاقات العملاء/إدارة العملاء المحتملين، أو تمويل السيارات، أو الخدمات المالية، أو التحول المؤسسي.<br><br><ul><li> القدرات التقنية الإلزامية: Power BI، ونمذجة DAX/التحليلية، وSQL/SQL Server، وبنية لوحات القيادة، وتصميم مؤشرات الأداء الرئيسية، ونمذجة البيانات، وREST APIs/خدمات الويب، وبنية التكامل، وأنابيب البيانات، ومفاهيم ETL/ELT، وجودة البيانات، وMicrosoft 365، وPower Platform، وPower Automate، وSharePoint، والدراية ببيئة Azure. </li><li> القدرات التقنية المفضلة: Microsoft Fabric، وخدمات بيانات Azure، وAzure OpenAI، وAzure AI، والذكاء الاصطناعي للمستندات، وتكامل نماذج اللغات الكبيرة (LLM)، وPython، والتعلم الآلي (Machine Learning)، وCI/CD، وDevOps، وتطبيقات الحاويات (containerization)، ومستودع/بحيرة البيانات، وتكامل Salesforce/SAP/CRM/DMS/LMS، والقدرة على فهم أنظمة نيسان المؤسسية مثل Dragon. </li><li> الكفاءات التجارية/الأعمال: فهم الأعمال، والوعي التجاري، والقدرة على ترجمة احتياجات الأعمال إلى تصميم تقني، والتواصل التنفيذي، وإدارة أصحاب المصلحة، وقيادة المشاريع، والحل المنظم للمشكلات، وإدارة الموردين، وإدارة التغيير، وتبني المستخدمين. </li><li> يفضل بشدة توفر قدرة قوية على التطوير التقني، بما في ذلك C#/.NET أو ما يعادلها من تطوير التطبيقات المؤسسية، وبنية الويب/واجهات برمجة التطبيقات، ومفاهيم تطبيقات الويب الحديثة، وتصميم التطبيقات المؤسسية. </li><li> مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً) إلزامية. اللغة العربية مفضلة وليست إلزامية. <br><br></li></ul>في نيسان، نؤمن بأن الاختلافات بيننا - الاختلافات في العرق، والجنس، والعمر، والمنظور الفكري، والدين، والأشخاص ذوي الإعاقة، وغير ذلك الكثير - تجعلنا أقوى وتؤهلنا لخدمة عملائنا ومجتمعاتنا بشكل أفضل. نحن ملتزمون بحدث تغيير إيجابي يضمن الشفافية والشمولية طوال المسيرة المهنية، من أجل بناء فرق تخلق شعوراً بالانتماء لجميع الأعضاء.<br><br>المملكة العربية السعودية
<p><strong>إعلان وظيفي - مدير المبيعات وتطوير الأعمال</strong></p><p><strong>عن شركة سوليان التجارية:</strong></p><p>شركة سوليان التجارية تعمل على تطوير وإدارة مجموعة من الشركات والأنشطة في قطاعاتمتعددة، تشمل التسويق، العقار، الدعاية والإعلام، وتقنية المعلومات.</p><p>ومع توسع أعمال المجموعة، نعمل على بناء منظومة تجارية قوية تدعم نمو الشركات التابعة، وتوسعقاعدة العملاء، وتطوير الشراكات، وخلق فرص أعمال جديدة ومستدامة.</p><p><strong>عن الفرصة:</strong></p><p>تبحث مجموعة شركات سوليان عن مدير مبيعات وتطوير أعمال يتمتع بخبرة قيادية وعقلية تجاريةقوية لقيادة وتطوير استراتيجية المبيعات ونمو الأعمال على مستوى المجموعة وشركاتها.</p><p>نبحث عن شخص قادر على بناء وتطوير منظومة المبيعات، تحديد فرص النمو، استقطاب العملاء،بناء العلاقات والشراكات الاستراتيجية، وقيادة الفريق لتحقيق نمو ملموس في الإيرادات والأعمال.</p><p>هذا الدور مناسب لقائد تجاري يستطيع العمل عبر عدة قطاعات وتحويل الفرص والعلاقاتوالاستراتيجيات إلى نتائج تجارية قابلة للقياس.</p><p><strong>بيانات الوظيفة:</strong></p><p><strong>المسمى الوظيفي</strong>: مدير المبيعات وتطوير الأعمال</p><p><strong>الشركة:</strong> مجموعة شركات سوليان</p><p><strong>الإدارة:</strong> التسويق</p><p><strong>الموقع:</strong> جدة، المملكة العربية السعودية</p><p><strong>نوع الدوام:</strong> دوام كامل</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p>- تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات وتطوير الأعمال للمجموعة وشركاتها.</p><p>- وضع مستهدفات المبيعات والإيرادات والنمو ومتابعة تحقيقها.</p><p>- بناء وتطوير هيكل وعمليات المبيعات وتحديد الأدوار ومؤشرات الأداء.</p><p>- تحديد واستقطاب فرص أعمال وعملاء وأسواق جديدة.</p><p>- بناء وإدارة الـ Sales Pipeline من توليد الفرص وحتى التفاوض وإغلاق العقود.</p><p>- تطوير خطط تجارية تتناسب مع طبيعة كل شركة وقطاع.</p><p>- بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والشركاء وصناع القرار.</p><p>- قيادة وتطوير فرق المبيعات وتطوير الأعمال ورفع مستوى أدائها.</p><p>- المشاركة في المفاوضات والعروض والمناقصات والاجتماعات التجارية الرئيسية.</p><p>- تطوير استراتيجيات التسعير والعروض التجارية بالتنسيق مع الإدارة.</p><p>- بناء شراكات وتحالفات استراتيجية تدعم توسع المجموعة.</p><p>- تحليل السوق والمنافسين واحتياجات العملاء وتحديد فرص النمو.</p><p>- متابعة مؤشرات الأداء والإيرادات وإعداد التوقعات والتقارير التجارية للإدارة. </p><p>- التنسيق مع التسويق والتشغيل والمالية والإدارات الأخرى لضمان تحويل الفرص التجارية إلىأعمال قابلة للتنفيذ والربح.</p><p><strong>المؤهلات والخبرات:</strong></p><p>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات أو تخصص ذي صلة.</p><p>- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في المبيعات، تطوير الأعمال، الإدارة التجارية أو أدوار قيادية ذاتصلة.</p><p>- خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والنمو.</p><p>- خبرة قوية في B2B Sales، Business Development، Negotiation وKey Account Management.</p><p>- خبرة في قيادة وبناء وتطوير فرق المبيعات.</p><p>- سجل مثبت في تحقيق نمو في الإيرادات واستقطاب أعمال وعملاء جدد.</p><p>- قدرة على العمل عبر عدة شركات وقطاعات في الوقت نفسه.</p><p>- فهم قوي للسوق السعودي وشبكة علاقات مهنية قوية تعتبر ميزة مهمة.</p><p>- مهارات قيادية وتجارية وتفاوضية وعرض ممتازة.</p><p>- إجادة اللغة العربية والإنجليزية بمستوى مهني.</p><p> </p><p><strong>Job Opportunity - Sales & Business Development Director</strong></p><p> </p><p><strong>About Suliyan:</strong></p><p>Suliyan develops and manages a diversified portfolio of companies and business activities across multiple sectors, including Marketing, Real Estate, Advertising & Media, and Information Technology.</p><p>As the Group continues to expand, we are building a strong commercial function that supports the growth of our companies, expands our client base, develops strategic partnerships, and creates sustainable new business opportunities.</p><p><strong>About the Opportunity:</strong></p><p>Suliyan Group of Companies is looking for an experienced and commercially driven Sales & Business Development Director to lead and develop the Group’s sales and business growth strategy across its companies.</p><p>We are looking for someone who can build and develop the sales function, identify growth opportunities, acquire clients, establish strategic relationships and partnerships, and lead teams toward measurable revenue and business growth.</p><p>This role is suited to a commercial leader who can operate across multiple industries and turn opportunities, relationships, and strategies into measurable business results.</p><p><strong>Position Details:</strong></p><p><strong>Position:</strong> Sales & Business Development Director</p><p><strong>Company:</strong> Suliyan Group of Companies</p><p><strong>Department:</strong> Marketing </p><p><strong>Location:</strong> Jeddah, Saudi Arabia</p><p><strong>Employment Type:</strong> Full-Time</p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><p>- Develop and execute sales and business development strategies across the Group and its companies.</p><p>- Establish and drive sales, revenue, and business growth targets.</p><p>- Build and develop the sales structure, processes, roles, and performance framework.</p><p>- Identify and pursue new clients, markets, and business opportunities.</p><p>- Build and manage the sales pipeline from lead generation through negotiation and closing.</p><p>- Develop commercial plans tailored to the market and business model of each company.</p><p>- Build strong relationships with key clients, partners, and decision-makers.</p><p>- Lead, coach, and develop Sales and Business Development teams.</p><p>- Participate in major negotiations, proposals, tenders, presentations, and strategic client meetings.</p><p>- Develop pricing and commercial strategies in coordination with Management.</p><p>- Establish strategic partnerships and alliances that support the Group’s expansion.</p><p>- Analyze markets, competitors, and client needs to identify new growth opportunities.</p><p>- Monitor commercial KPIs and revenue performance and prepare sales forecasts and Management reports.</p><p>- Collaborate with Marketing, Operations, Finance, and other departments to ensure commercial opportunities translate into executable and profitable business.</p><p><strong>Qualifications & Experience:</strong></p><p>- Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Sales, or a related field.</p><p>- Minimum 8 years of progressive experience in Sales, Business Development, Commercial Management, or a related leadership role.</p><p>- Proven experience developing and executing sales and business growth strategies.</p><p>- Strong experience in B2B Sales, Business Development, Negotiation, and Key Account Management.</p><p>- Proven experience building, leading, and developing sales teams.</p><p>- Demonstrated track record of revenue growth and new business acquisition.</p><p>- Ability to operate effectively across multiple companies and industries.</p><p>- Strong knowledge of the Saudi market and an established professional network are highly valued.</p><p> </p><p>- Excellent leadership, commercial, negotiation, communication, and presentation skills.</p><p>- Professional proficiency in both Arabic and English.</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p>
<p><strong> فرصة وظيفية | مساعد إداري الشركة: </strong></p><p><strong>ثراء القابضة<br>ثراء القا</strong></p><p></p>ب<strong>ضة تبحث عن مساعد إداري مؤهل ودقيق للانضمام إلى فريقها. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في نظام Odoo ERP، والإدارة المكتبية، والمنصات الحكومية، وعمليات دعم الأعمال في المملكة العربية السعودية.<br>المهام والمسؤ</strong><p>وليات الرئيسية<br>1. الدعم </p><p></p>الإ<p>داري والمكتبي<br>* إدارة</p><p></p> <p>الأنشطة الإدارية اليومية والمراسلات الواردة والصادرة.* إعداد</p><p> الخطابات الرسمية، والتقارير، ومحاضر الاجتماعات، والعروض التقديمية.* الحفا</p><p>ظ على السجلات الورقية والإلكترونية وتنظيمها وأرشفتها.* التنس</p><p>يق للاجتماعات والمواعيد والتواصل بين الإدارات والإدارة التنفيذية.* متاب</p><p>عة التكليفات الإدارية وضمان إنجازها في الوقت المحدد.* التنس</p><p>يق لحجوزات السفر والإقامة ولوجستيات الاجتماعات عند الحاجة.<br>2. نظام </p><p></p>O<p>doo ERP<br>* إدخال</p><p></p> <p>البيانات وتحديثها والتحقق منها في نظام Odoo ERP.* دعم</p><p> العمليات الإدارية والمشتريات والمصروفات وأوامر الشراء ضمن حدود الصلاحيات الممنوحة.* المفا</p><p>ظة على سجلات الموظفين والموردين والعملاء والوثائق ذات الصلة.* تتبع </p><p>الطلبات الداخلية والموافقات وسير العمل من خلال النظام.* إعداد</p><p> التقارير الدورية ومراقبة حالة المعاملات.* التنس</p><p>يق مع فرق تقنية المعلومات أو مزودي النظام لحل المشكلات وتحسين إجراءات العمل.<br>3. المنص</p><p></p>ا<p>ت الحكومية السعودية ودعم الالتزام<br>* إدارة</p><p></p> <p>ومتابعة معاملات الشركة من خلال البوابات الحكومية السعودية ذات الصلة.* التعامل</p><p> مع منصات مثل قوى، والتأمينات الاجتماعية، ومدد، ومقيم، وأبشر أعمال، وبلدي، وزاتكا، والمركز السعودي للأعمال، وفقاً لأنشطة الشركة والصلاحيات الممنوحة.* متاب</p><p>عة تجديد السجلات التجارية والتراخيص والاشتراكات والوثائق الرسمية.* دعم</p><p> الإجراءات الحكومية المتعلقة بالموظفين، بما في ذلك إقامات العمل، ورخص العمل، ومتطلبات التأمين الاجتماعي.* التوا</p><p>صل مع الجهات الحكومية ومزودي الخدمات لضمان إنجاز المعاملات في الوقت المحدد.* الحفا</p><p>ظ على جداول التجديد والتنبيه المسبق لتواريخ الانتهاء القادمة لتجنب التأخير والغرامات.<br>4. الموار</p><p></p>د<p> البشرية والمشتريات والخدمات العامة<br>* دعم</p><p></p> إ<p>جراءات التوظيف، وتهيئة الموظفين الجدد، وإدارة ملفات الموظفين.* متاب</p><p>عة طلبات الشراء، وعروض الأسعار، والتواصل مع الموردين.* مراق</p><p>بة المستلزمات المكتبية، وأصول الشركة، والاحتياجات التشغيلية.* المسان</p><p>دة في سجلات الحضور والغياب، وسجلات الإجازات، والطلبات الإدارية للموظفين وفقاً وسياسات الشركة.<br>المؤهلا</p><p></p>ت<p> والمتطلبات<br>* دبلوم</p><p></p> أ<p>و بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذات صلة.* خبرة</p><p> إدارية لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذات صلة، ويفضل أن تتضمن استخدام نظام Odoo ERP.* معرف</p><p>ة عملية بنظام Odoo ERP والأنظمة الرقمية للأعمال.* خبر</p><p>ة في المنصات الحكومية السعودية والإجراءات الإدارية للشركات.* إجاد</p><p>ة اللغتين العربية والإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثاً.* إجادة</p><p> استخدام برنامج Microsoft Office، وخاصة Excel و Word و Outlook.* مهار</p><p>ات ممتازة في التنظيم، والتواصل، والتنسيق، وإدارة الوقت.* دقة</p><p> عالية في التفاصيل، والسرية، والمسؤولية، والقدرة على إدارة مهام متعددة تحت الضغط.<br>طريقة التقد</p><p></p>ي<p>م<br>يرجى </p><p></p>إ<p>رسال سيرتك الذاتية المحدثة مع كتابة Administrative Assistant – Odoo في عنوان الرسالة.<br>نرحب </p><p></p>ب<p>مهني مبادر ومنظم يمكنه المساهمة في تعزيز كفاءة العمليات الإدارية والتشغيلية.<br>#وظائف </p><p></p>#<p>مساعد_إداري #Odoo #ERP #وظائف_السعودية #إدارة #ثراء_القابضة</p><p><br></p><p><br></p><p><strong> </strong><strong>إعلان</strong><strong> </strong><strong>وظيفي</strong><strong> | </strong><strong>مساعد</strong><strong> </strong><strong>إداري</strong></p><strong><p>فرصة وظيفية | مساعد إداري</p></strong><p><br></p><p><strong>تعلن</strong><strong> </strong><strong>شركة</strong><strong> </strong><strong>ثراء</strong><strong> </strong><strong>القابضة</strong><strong> </strong><strong>عن</strong><strong> </strong><strong>توفر</strong><strong> </strong><strong>فرصة</strong><strong> </strong><strong>وظيفية</strong><strong> </strong><strong>بمسمى</strong><strong> </strong><strong>مساعد</strong><strong> </strong><strong>إداري</strong><strong> (Administrative Assistant) </strong><strong>للانضمام</strong><strong> </strong><strong>إلى</strong><strong> </strong><strong>فريق</strong><strong> </strong><strong>العمل،</strong><strong> </strong><strong>على</strong><strong> </strong><strong>أن</strong><strong> </strong><strong>يكون</strong><strong> </strong><strong>المتقدم</strong><strong> </strong><strong>لديه</strong><strong> </strong><strong>خبرة</strong><strong> </strong><strong>عملية</strong><strong> </strong><strong>في</strong><strong> </strong><strong>استخدام</strong><strong> </strong><strong>نظام</strong><strong> Odoo ERP</strong><strong>،</strong><strong> </strong><strong>وإدارة</strong><strong> </strong><strong>الأعمال</strong><strong> </strong><strong>المكتبية</strong><strong> </strong><strong>والإدارية،</strong><strong> </strong><strong>والتعامل</strong><strong> </strong><strong>مع</strong><strong> </strong><strong>المنصات</strong><strong> </strong><strong>والأنظمة</strong><strong> </strong><strong>الحكومية</strong><strong> </strong><strong>في</strong><strong> </strong><strong>المملكة</strong><strong> </strong><strong>العربية</strong><strong> </strong><strong>السعودية</strong><strong>.<</strong>/p></p><p><br></p><p><strong>المهام</strong><strong> </strong><strong>والمسؤوليات</strong><strong> </strong><strong>الوظيفية</strong><strong>:</strong></p><p><br></p><p>1. <strong>الأعمال</strong><strong> </strong><strong>الإدارية</strong><strong> </strong><strong>والمكتبية</strong></p><strong><p><br></p><p>* تنظي<strong>م وإد</strong><strong>ا</strong><strong>رة الأ</strong><strong>ع</strong><strong>مال الي</strong><strong>و</strong><strong>مية وال</strong><strong>م</strong><strong>راسلات الإ</strong><strong>د</strong><strong>ارية الو</strong><strong>ا</strong><strong>ردة </p</strong><strong>></strong>والصادرة</strong>.</strong></p><p><strong>* إعدا<strong>د الخ</strong><strong>ط</strong><strong>ابات الر</strong><strong>س</strong><strong>مية وال</strong><strong>ت</strong><strong>قارير ومح</strong><strong>ا</strong><strong>ضر الا</strong><strong>ج</strong><strong>تماعات وال</strong><strong>ع</strong><strong>روض ا</</strong><strong>p</strong><strong>>لتقديمية</strong>.</strong></strong></p><p><strong><strong>* تنظي<strong>م الم</strong><strong>ل</strong><strong>فات وال</strong><strong>س</strong><strong>جلات الو</strong><strong>ر</strong><strong>قية وال</strong><strong>إ</strong><strong>لكترونية وحف</strong><strong>ظ</strong><strong>ها </p</strong><strong>></strong>وأرشفتها</strong>.</strong></strong></p><p><strong><strong>* إدار<strong>ة الم</strong><strong>و</strong><strong>اعيد وال</strong><strong>ا</strong><strong>جتماعات وال</strong><strong>ت</strong><strong>نسيق بين</strong><strong> </strong>الإ<strong>د</strong>ار<strong>ات وال</strong>إ<strong>دارة ا</</strong>p<strong>>لتنفيذية</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة تنف</strong>ي<strong>ذ الق</strong>ر<strong>ارات وال</strong>ت<strong>كليفات الإ</strong>د<strong>ارية وال</strong>ت<strong>أكد من </strong>إ<strong>نج</strong>ا<strong>زها في </strong>ا<strong>لو</strong>ق<strong>ت</strong><strong> </strong>المحدد</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* تنظي<strong>م حجو</strong>ز<strong>ات الس</strong>ف<strong>ر وال</strong>إ<strong>قامة وال</strong>ا<strong>جتماعات عن<</strong>/<strong>p>د</strong><strong> </strong>الحاجة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>2. استخ<strong>دام نظا</strong>م<strong> Odoo ERP</strong></strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>* إدخا<strong>ل الب</strong>ي<strong>انات وتح</strong>د<strong>يثها وال</strong>ت<strong>حقق من </strong>د<strong>قت</strong>ه<strong>ا ف</</strong>p<strong>>ي</strong><strong> </strong>النظام</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة الع</strong>م<strong>ليات الإ</strong>د<strong>ارية وال</strong>م<strong>شتريات وال</strong>م<strong>صروفات وأو</strong>ا<strong>مر الش</strong>ر<strong>اء حسب</strong><strong> </strong>ا</<strong>p</strong>>لصلاحيات</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* تنظي<strong>م بيا</strong>ن<strong>ات الم</strong>و<strong>ظفين وال</strong>م<strong>وردين وال</strong>ع</strong>ملاء وال<strong>م</strong>ستندات ذ</<strong>p</strong>>ات<strong> </strong>الصلة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة طلب</strong>ا<strong>ت الم</strong>و<strong>افقات وال</strong>إ<strong>جراءات الد</strong>ا<strong>خلية عب<</strong>/<strong>p>ر</strong><strong> </strong>النظام</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* إعدا<strong>د الت</strong>ق<strong>ارير الد</strong>و<strong>رية ومت</strong>ا<strong>بعة الم</strong>ع<strong>املات وحا</strong>ل<strong>ة</strong><strong> </strong>إنجازها</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* التن<strong>سيق مع </strong>ف<strong>ري</strong>ق<strong> تقن</strong>ي<strong>ة الم</strong>ع<strong>لومات أو </strong>م<strong>زو</strong>د<strong> الن</strong>ظ<strong>ام لمع</strong>ا<strong>لجة الم</strong>ش<strong>كلات وتح</strong>س<strong>ين ا</</strong>p<strong>>لإجراءات</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>3. التع<strong>امل مع </strong>ا<strong>لم</strong>ن<strong>صات وال</strong>أ<strong>نظمة</strong><strong> </strong>الحكومية</strong></strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة معا</strong>م<strong>لات الش</strong>ر<strong>كة لدى</strong><strong> </strong>الج<strong>ه</strong>ات الح<strong>ك</strong>ومية وال<strong>م</strong>نصات الإ<strong>ل</strong>كترونية ذ</</strong>p<strong>>ات</strong><strong> </strong>الصلة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* التع<strong>امل مع </strong>م<strong>نص</strong>ا<strong>ت مثل</strong><strong> </strong>قوى<strong>،</strong> وال<strong>ت</strong>أمينات الا<strong>ج</strong>تماعية، ومد<strong>د</strong>، ومق<strong>ي</strong>م، وأب<strong>ش</strong>ر أعم<strong>ا</strong>ل، وبل<strong>د</strong>ي، وزا<strong>ت</strong>كا، وال<strong>م</strong>ركز الس<strong>ع</strong>ودي للأ<strong>ع</strong>مال، وغي<strong>ر</strong>ها بحس<strong>ب</strong> طبي<strong>ع</strong>ة الن<strong>ش</strong>اط وال<strong>ص</strong>لاحيات </p<strong>></strong>الممنوحة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة تجد</strong>ي<strong>د الس</strong>ج<strong>لات وال</strong>ت<strong>راخيص وال</strong>ا<strong>شتراكات وال</strong>و<strong>ثائق</strong><strong> </strong>الرسمية</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة خدم</strong>ا<strong>ت الم</strong>و<strong>ظفين وال</strong>إ<strong>قامات ورخ</strong>ص<strong> الع</strong>م<strong>ل وال</strong>ت<strong>أمينات وال</strong>ا<strong>لتزامات ذ</</strong>p<strong>>ات</strong><strong> </strong>الصلة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* التن<strong>سيق مع </strong>ا<strong>لج</strong>ه<strong>ات الح</strong>ك<strong>ومية ومك</strong>ا<strong>تب الخ</strong>د<strong>مات ومت</strong>ا<strong>بعة الم</strong>ع<strong>املات حتى</strong><strong> </strong></p<strong>></strong>اكتمالها</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة توا</strong>ر<strong>يخ انت</strong>ه<strong>اء الو</strong>ث<strong>ائق وال</strong>ت<strong>راخيص وال</strong>ت<strong>نبيه الم</strong>ب<strong>كر لتج</strong>ن<strong>ب الغ</strong>ر<strong>امات </p</strong>>والتأخير</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>4. المو<strong>ارد الب</strong>ش<strong>رية وال</strong>م<strong>شتريات وال</strong>خ<strong>دمات</strong><strong> </strong>المساندة</strong></strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>* دعم <strong>إجر</strong>ا<strong>ءات الت</strong>و<strong>ظيف ومب</strong>ا<strong>شرة الم</strong>و<strong>ظفين وحف</strong>ظ<strong> ملف</strong>ا<strong>تهم وتح</strong>د<strong>يث </p</strong>>بياناتهم</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة طلب</strong>ا<strong>ت الش</strong>ر<strong>اء وعر</strong>و<strong>ض الأ</strong>س<strong>عار وال</strong>ت<strong>نسيق مع </strong><<strong>/p</strong>>الموردين</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* تنظي<strong>م الع</strong>ه<strong>د وال</strong>م<strong>ستلزمات الم</strong>ك<strong>تبية ومت</strong>ا<strong>بعة الا</strong>ح<strong>تياجات ا</</strong>p<strong>>لتشغيلية</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* دعم <strong>إجر</strong>ا<strong>ءات الح</strong>ض<strong>ور وال</strong>إ<strong>جازات وال</strong>م<strong>راسلات الم</strong>ت<strong>علقة بال</strong>م<strong>وظفين وفق</strong><strong> </strong>الس<strong>ي</strong>اسات </p<strong>></strong>المعتمدة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>المؤهلات</strong><strong> </strong>والمتطلبات<strong>:</p</strong>></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>* <strong>دبلوم</strong><strong> </strong>أو<strong> </strong>بكالوريوس<strong> </strong>في<strong> </strong>الإدارة<strong> </strong>العامة<strong> </strong>أو<strong> </strong>إدارة<strong> </strong>الأعمال<strong> </strong>أو<strong> </strong>تخصص<strong> </strong>ذي<strong> </strong>صلة<strong>.</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>* <strong>خبرة</strong><strong> </strong>عملية<strong> </strong>لا<strong> </strong>تقل<strong> </strong>عن<strong> 3 </strong>سنوات<strong> </strong>في<strong> </strong>الأعمال<strong> </strong>الإدارية،<strong> </strong>ويفضل<strong> </strong>أن<strong> </strong>تشمل<strong> </strong>استخدام<strong> Odoo.</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>* <strong>إجادة</strong><strong> </strong>استخدام<strong> </strong>نظام<strong> Odoo ERP </strong>والتعامل<strong> </strong>مع<strong> </strong>الأنظمة<strong> </strong>الإلكترونية<strong>.</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>* <strong>خبرة</strong><strong> </strong>عملية<strong> </strong>في<strong> </strong>المنصات<strong> </strong>الحكومية<strong> </strong>السعودية<strong> </strong>وإجراءات<strong> </strong>الشركات<strong>.</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>* <strong>إجادة</strong><strong> </strong>اللغتين<strong> </strong>العربية<strong> </strong>والإنجليزية<strong> </strong>تحدثا<strong>ً</strong> وكتاب<strong>ة</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>ً.<strong>* إجا</strong>دة Microsoft Offi<strong>c</strong>e<strong>، وخا</strong>صة Exce<strong>l</strong> وWor<strong>d</strong> وOutloo</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>k.<strong>* مهار</strong>ا<strong>ت عال</strong>ي<strong>ة </strong>ف<strong>ي التنظ</strong>ي<strong>م والمتاب</strong>ع<strong>ة وإدا</strong>ر<strong>ة الو</strong>ق<strong>ت والتوا</strong>ص</strong>ل و<strong>ح</strong>ل المشكل<strong>ا</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>ت.<strong>* الد</strong>ق<strong>ة والسر</strong>ي<strong>ة والقد</strong>ر<strong>ة ع</strong>ل<strong>ى إنج</strong>ا<strong>ز ع</strong>د<strong>ة مه</strong>ا<strong>م بالتوا</strong>ز<strong>ي وتح</strong>م<strong>ل ض</strong>غ<strong>ط الع</strong>م<</strong>/p></strong></strong></p><p></p><strong><strong>ل<p><strong>.<br>طري</strong>ق<strong>ة التقد</strong>ي</p></p><p></p>م<p><strong>:<br>ير</strong>ج<strong>ى إرس</strong>ا<strong>ل السي</strong>ر<strong>ة الذات</strong>ي<strong>ة </strong>م<strong>ع كتا</strong>بة Administrative Assistant – Odo<strong>o </strong>ف<strong>ي عنو</strong>ا<strong>ن الرسا</strong>ل</p></p><p></p>ة<p><strong>.<br>نتط</strong>ل<strong>ع إ</strong>ل<strong>ى استقط</strong>ا<strong>ب كفا</strong>ء<strong>ة إدار</strong>ي<strong>ة منظ</strong>م</strong>ة وفعال<strong>ة</strong>، تس<strong>ه</strong>م <strong>ف</strong>ي ر<strong>ف</strong>ع كفا<strong>ء</strong>ة العملي<strong>ا</strong>ت الإدار<strong>ي</strong>ة والتشغيل<strong>ي</strong>ة بالشر<strong>ك</</strong>p></p><p></p>ة<p>.<strong><br>#وظا</strong>ئف<strong> #مسا</strong>ع<strong>د_إدا</strong>ري<strong> #وظا</strong>ئ<strong>ف_السعود</strong>ية #Odoo #AdministrativeAssistant #ERP<strong> #وظا</strong>ئ<strong>ف_إدار</strong>ية<p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p></strong><p></p></strong><p></p></strong><p></p></strong><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p>
<strong>Additional Information</strong> Meals provided on duty and days off.Accommodation provided if required<br><br><strong>Job Number</strong> 26122365<br><br><strong>Job Category</strong> Sales & Marketing<br><br><strong>Location</strong> Prince Mohammed Bin Abdulaziz Street, Al Andalus, Jeddah 23326, Saudi ArabiaVIEW ON MAP<br><br><strong>Schedule</strong> Full Time<br><br><strong>Located Remotely?</strong> N<br><br><strong>Position Type</strong> Management<br><br><strong>Position Summary<br><br></strong>The F&B Ambassador is a proactive sales and business development professional responsible for driving Food & Beverage revenue across all hotel dining outlets through strategic guest engagement and local market penetration. The position acts as the primary revenue ambassador for the F&B division, creating demand from both in-house guests and external customers while maximizing outlet utilization and profitability.<br><br>The role is accountable for increasing restaurant covers, improving breakfast, lunch, and dinner capture rates, generating group dining opportunities, securing corporate business, promoting private events, and expanding outside catering revenue opportunities. The F&B Ambassador actively identifies and converts sales leads into confirmed business while establishing long-term relationships.<br><br>Working closely with Food & Beverage Operations, Sales & Marketing, Events, Front Office, Concierge, Spa, and Marriott Bonvoy teams, the F&B Ambassador develops and executes commercial initiatives designed to increase outlet awareness, attract new customers, grow repeat business, and strengthen the hotel's position as a preferred dining destination within Jeddah.<br><br>In parallel with these commercial responsibilities, the F&B Ambassador upholds all company standards for guest service, safety, and professionalism — welcoming and acknowledging guests, anticipating their needs, maintaining confidentiality of proprietary information, and protecting company assets — while following all safety and security policies and procedures.<br><br>The position is measured through revenue generation, outlet covers, capture rate improvements, guest engagement activities, guest satisfaction scores, and overall contribution to F&B profitability.<br><br><strong>CRITICAL TASKS<br><br></strong><strong>Revenue Generation & Sales Development<br><br></strong><ul><li>Generate incremental Food & Beverage revenue through proactive sales efforts targeting both hotel guests and external customers.</li><li>Achieve monthly revenue, covers, and business development targets established by the Director of Food & Beverage.</li><li>Increase breakfast, lunch, dinner, and lounge capture rates across all operating outlets.</li><li>Drive outlet utilization during low-demand periods through targeted promotions, partnerships, and sales initiatives.</li><li>Secure new business opportunities that contribute to outlet covers, average spend, and overall F&B profitability.<br><br></li></ul><strong>In-House Guest Sales<br><br></strong><ul><li>Conduct daily guest engagement activities in the lobby, restaurant entrance areas, and other guest contact points.</li><li>Promote all hotel dining venues, theme nights, brunches, happy hours, seasonal promotions, and special events.</li><li>Identify opportunities to convert in-house guests into restaurant patrons.</li><li>Actively promote lunch and dinner bookings to Marriott Bonvoy Members, long-stay guests, VIPs, and corporate travelers.</li><li>Coordinate with Front Office, Concierge, Guest Relations, Sales, Spa, and Rooms Division teams to generate outlet referrals.</li><li>Track and increase restaurant capture rates among resident guests.</li><li>Conduct table visits to build relationships and encourage repeat visitation.<br><br></li></ul><strong>Corporate Sales & Business Development<br><br></strong><ul><li>Conduct a minimum number of weekly sales appointments and outside sales visits as established by management.</li><li>Promote business lunches, executive dining packages, corporate events, private dining experiences, and catering services.<br><br></li></ul><strong>Private Events & Group Busin`ess<br><br></strong><ul><li>Meet with group coordinators/hosts prior to functions, make introductions, and ensure that all arrangements are agreeable.</li><li>Read and analyze banquet event orders to gather guest information and determine proper set-up, timeline, specific guest needs, buffets, action stations, etc.</li><li>Respond to and fulfill special banquet event arrangements, and follow up to ensure compliance.</li><li>Generate social and corporate event bookings including birthdays, anniversaries, family gatherings, graduation celebrations, engagement parties, and business functions.</li><li>Promote dining experiences and identify opportunities for restaurant buyouts and exclusive event bookings.<br><br></li></ul><strong>Guest Relations & Loyalty Development<br><br></strong><ul><li>Build strong relationships with repeat guests and VIP customers.</li><li>Promote Marriott Bonvoy dining benefits and loyalty opportunities.</li><li>Personally follow up with guests after events and major bookings.</li><li>Resolve guest concerns promptly and professionally, using brand or property specific processes to resolve issues, delight, and build trust.</li><li>Encourage online reviews and positive guest feedback.</li><li>Welcome and acknowledge every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.</li><li>Anticipate guests' service needs, including asking questions to better understand their needs and acting on preferences whenever possible.</li><li>Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings.</li><li>Provide assistance to individuals with disabilities in accordance with guidelines, and thank guests with genuine appreciation and a fond farewell.<br><br></li></ul><strong>Communication<br><br></strong><ul><li>Speak to guests and co-workers using clear, appropriate, and professional language.</li><li>Talk with and listen to other employees to effectively exchange information.</li><li>Answer telephones using appropriate etiquette, including proper greeting, using the caller's name, transferring calls appropriately, and relaying messages accurately.</li><li>Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly, avoiding public areas of the property.</li><li>Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., email, two-way radios).<br><br></li></ul><strong>Working With Others<br><br></strong><ul><li>Support all co-workers and treat them with dignity and respect.</li><li>Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality.</li><li>Partner with and assist others to promote an environment of teamwork and achieve common goals.</li><li>Develop and maintain positive and productive working relationships with other employees and departments.<br><br></li></ul><strong>Safety and Security<br><br></strong><ul><li>Report work-related accidents or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor.</li><li>Follow property-specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters).</li><li>Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment.</li><li>Maintain awareness of undesirable persons on property premises.<br><br></li></ul><strong>Policies and Procedures<br><br></strong><ul><li>Protect the privacy and security of guests and coworkers, and maintain confidentiality of proprietary materials and information.</li><li>Protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures.</li><li>Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional, and in compliance with company policies and procedures.</li><li>Follow company and department policies and procedures, and perform other reasonable job duties as requested by supervisors.<br><br></li></ul><strong>Quality Assurance / Quality Improvement<br><br></strong><ul><li>Comply with quality assurance expectations and standards, and ensure adherence to all quality expectations across guest touchpoints.<br><br></li></ul><strong>General Food & Beverage Services<br><br></strong><ul><li>Notify management of maintenance repair issues.</li><li>Assist other departments when needed to ensure optimum service to guests.</li><li>Communicate with guests, other employees, or departments to ensure guest needs are met.<br><br></li></ul><strong>Administration & Reporting<br><br></strong><ul><li>Maintain a comprehensive database of prospects, clients, and business opportunities.</li><li>Update weekly and monthly sales activity reports.</li><li>Track all generated revenue, covers, bookings, and conversion ratios.</li><li>Monitor individual KPI performance and monthly incentive achievements.</li><li>Develop monthly business action plans with measurable objectives.</li><li>Provide business forecasts and revenue opportunities to management.<br><br></li></ul><strong>Physical Tasks<br><br></strong><ul><li>Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print).</li><li>Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift.</li><li>Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance.</li><li>Move through narrow, confined, or elevated spaces, and over sloping, uneven, or slippery surfaces, including stairs and/or service ramps.</li><li>Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.</li><li>Conduct external visits and promotional activities as required to develop new business.<br><br></li></ul><strong>CRITICAL COMPETENCIES<br><br></strong><strong>Analytical Skills<br><br></strong><ul><li>Revenue awareness, forecasting, and market analysis</li><li>Decision-making and problem solving</li><li>Computer skills</li><li>Continuous learning<br><br></li></ul><strong>Interpersonal Skills<br><br></strong><ul><li>Networking, relationship building, and negotiation</li><li>Teamwork and collaboration</li><li>Customer service orientation</li><li>Diversity relations<br><br></li></ul><strong>Communications<br><br></strong><ul><li>Presentation, verbal and written communication skills</li><li>Active listening</li><li>English language proficiency (Arabic preferred)</li><li>Telephone etiquette<br><br></li></ul><strong>Personal Attributes<br><br></strong><ul><li>Self-motivated, outgoing, and results-oriented</li><li>Integrity and dependability</li><li>Positive demeanor and stress tolerance</li><li>Adaptability, flexibility, and initiative<br><br></li></ul><strong>Organization<br><br></strong><ul><li>Planning, time management, and follow-up discipline</li><li>Multi-tasking and detail orientation<br><br></li></ul><strong>Physical Abilities<br><br></strong><ul><li>Ability to conduct external visits and promotional activities</li><li>Ability to stand, walk, and move throughout the property for extended periods<br><br></li></ul><strong>Preferred Qualifications<br><br></strong><em>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br></em>The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.<br><br>From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. <strong>Be</strong> where you can do your best work, <strong>begin</strong> your purpose, <strong>belong</strong> to an amazing global team, and <strong>become</strong> the best version of you.
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث بوبا العربية عن شخص مكرس لدور <strong >مشروعات تمهيرPR</strong>. هذا المنصب بدوام كامل يقع في جدة أو مكّة وهو مُخصّص للمحترفين ذوي الخبرة من 0-1 سنة. الهدف الأساسي من هذا الدور هو توفير الدعم التشغيلي والتحليلي والتنسيقي الأساسي لتعزيز الفعالية الإدارية وضمان التنفيذ السلس لأهداف القسم.</p> <h3 >الغرض من الدور والمساهمة</h3>
<p >يلعب اختصاصي مشروعات تمهير PR دورًا حاسمًا في دعم كفاءة التشغيل في القسم. يتضمن ذلك ضمان توثيق دقيق، وتسهيل المتابعة الزمنية للمخرجات، والمساهمة في التنفيذ الفعال العام لأهداف القسم. الدور أساسي للحفاظ على عمليات منسقة ودعم المبادرات الرئيسية عبر فرق متعددة.</p> <h3 >المهام الأساسية</h3>
<ul >
<li >دعم تخطيط المشاريع، إدارة الجدول الزمني، توثيق محاضر الاجتماعات، تتبع بنود العمل، والوثائق العامة للمشروع خلال مرحلة المبادرة.</li>
<li >تقييم، والتحقق، وتطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وخطط العمليات، ووثائق الحوكمة لضمان الوضوح التشغيلي والامتثال.</li>
<li >تنسيق المتابعات عبر علاقات المُزودين وفِرق وظيفية متقاطعة لضمان المحاذاة والإنجاز في الوقت المناسب للمهام.</li>
<li >إعداد لوحات معلومات أسبوعية، تتبع مِعالم المشروع، وتجميع تقارير الوضع لمراجعة الإدارة.</li>
<li >دعم أنشطة إدارة المخاطر بالقسم من خلال الحفاظ على سجلات المخاطر ومتابعة تقدم خطط التخفيف.</li>
<li >التنسيق مع أصحاب المصلحة في الامتثال، الحوكمة، والمخاطر لتسهيل التقييمات المطلوبة وعمليات التقارير.</li>
<li >مراقبة بنود العمل الناتجة عن التدقيقات الداخلية ومراجعات الامتثال ومتطلبات الحوكمة، وضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li >المساعدة في توثيق الضوابط الداخلية والسياسات والإجراءات وأدلة الامتثال.</li>
<li >متابعة إجراءات التخفيف من المخاطر وضمان الإغلاق في الوقت المناسب لجميع الأنشطة المعينة.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذا المنصب <strong >0-1 سنة من الخبرة المهنية ذات الصلة</strong>، مع إظهار مهارات أساسية في الدعم التشغيلي أو التنسيق أو مساعدة المشروع.</p> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3>
<p >هذا دور <strong >دوام كامل</strong> ضمن بوبا العربية، بحيث يكون موقع العمل الأساسي إما <strong >جدة أو مكة</strong>. سيعمل المرشح الناجح ضمن بيئة فريق ديناميكية، بالتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة الداخليين لتحقيق أهداف القسم.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >ندعو الأفراد المؤهلين الذين يستوفون المتطلبات المحددة لتقديم طلبهم لهذه الفرصة في مشاريع تمهير PR.</p>