Operation Manager Jobs in Saudi

<p>مطلوب للتعيين لدى *شركة تعمل في المجال الزراعي والصناعي الزراعي* داخل المملكة العربية السعودية:</p><p>&nbsp;</p><p>*مهندس زراعي – خبرة في البيوت المحمية وإدارة التشغيل الزراعي*</p><p>&nbsp;</p><p>*موقع العمل:* المملكة العربية السعودية</p><p>*نوع العمل:* دوام كامل</p><p>*الأفضلية:* لمن لديه خبرة عملية داخل المملكة العربية السعودية</p><p>&nbsp;</p><p>*المهام والمسؤوليات:*</p><p>&nbsp;</p><p>* إدارة وتشغيل البيوت المحمية ومتابعة العمليات الزراعية اليومية.</p><p>* وضع خطط الزراعة والإنتاج ومتابعة مراحل النمو والحصاد.</p><p>* الإشراف على أنظمة الري، التسميد، التهوية، التبريد، والمكافحة الزراعية.</p><p>* متابعة جودة المحصول وتحسين الإنتاجية وتقليل الهدر.</p><p>* إدارة فرق العمل الزراعية وتنظيم المهام اليومية.</p><p>* إعداد تقارير تشغيلية وفنية دورية عن الإنتاج، التكاليف، المشكلات، ومقترحات التحسين.</p><p>* متابعة كفاءة استخدام المياه والأسمدة والطاقة داخل المشروع.</p><p>* المساهمة في تطوير النشاط الزراعي وتحسين الأداء التشغيلي والربحية.</p><p>* التنسيق مع الموردين والفنيين والجهات ذات العلاقة عند الحاجة.</p><p>&nbsp;</p><p>*الشروط والمؤهلات:*</p><p>&nbsp;</p><p>* بكالوريوس زراعة أو تخصص ذي صلة.</p><p>* خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في المجال الزراعي.</p><p>* خبرة واضحة في إدارة وتشغيل البيوت المحمية.</p><p>* خبرة سابقة في شركات أو مشاريع زراعية داخل المملكة العربية السعودية.</p><p>* معرفة جيدة بأنظمة الري والتسميد والمكافحة وإدارة المناخ داخل البيوت المحمية.</p><p>* القدرة على إدارة فرق العمل ومتابعة الإنتاج والتكاليف.</p><p>* شخصية قيادية وعملية ولديها قدرة عالية على حل المشكلات الميدانية.</p><p>* إجادة إعداد التقارير الفنية والتشغيلية.</p><p>&nbsp;</p><p>*المزايا:*</p><p>&nbsp;</p><p>* بيئة عمل جادة ومشروع قابل للتوسع.</p><p>* فرصة للمشاركة في تشغيل وتطوير مشروع زراعي متكامل.</p><p>* راتب ومزايا تحدد حسب الخبرة والكفاءة.</p><p>&nbsp;</p><p>على من يجد في نفسه الكفاءة إرسال السيرة الذاتية مع كتابة المسمى الوظيفي في العنوان:</p>

<p><strong>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</strong></p><p>نحن مؤسسة رائدة في قطاع التوظيف والاستقدام بالسعودية، نقدم خدمات احترافية وحلول تكاملية لعملائنا من الجهات الحكومية والقطاع الخاص.&nbsp;</p><p>نسعى لتوظيف مدير تشغيل استقدام ذو خبرة عالية لإدارة عمليات الاستقدام بشكل شامل، وضمان تقديم خدمات موثوقة وفعالة تواكب أعلى معايير الجودة والامتثال التنظيمي.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>إدارة وتنظيم جميع عمليات الاستقدام بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي، وإدارة الموارد البشرية والوقت والميزانيات المرتبطة بعمليات الاستقدام.</li><li>إعداد وتحديث سياسات وإجراءات الاستقدام لضمان الالتزام باللوائح المحلية والدولية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تنسيق مع مكاتب التوظيف وشركاء التوطين لضمان توفير خدمات موثوقة وفعالة من حيث التكلفة والوقت.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل زمن التشغيل، معدل الالتقاط، ومعدلات النجاح في الاعتماد والتأشيرات.</li><li>إدارة وتطوير فرق العمل المرتبطة بعمليات الاستقدام وإعداد خطط التدريب والتطوير المهني.</li><li>ضمان جودة البيانات والتوثيق، والإبلاغ الدوري للإدارة العليا وتقديم التوصيات التحسينية.</li><li>التواصل الفعّال مع العملاء الداخليين والخارجيين لضمان تلبية احتياجاتهم بمستوى عالٍ من الخدمة.</li><li>إدارة المخاطر والامتثال، وتنسيق إجراءات السلامة والصحة المهنية ضمن فرق العمل.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، أو تخصصات ذات صلة. يفضل الحصول على شهادات مهنية في الاستقدام أو إدارة الموارد البشرية.</li><li>خبرة من 4 إلى 10 سنوات في مجال الاستقدام أو إدارة التشغيل المرتبط به، مع سجل حافل في القيادة والتنظيم.</li><li>إلمام جيد بإجراءات الاستقدام والتواقيت الزمنية واللوائح التنظيمية في المملكة العربية السعودية.</li><li>إتقان اللغة العربية كتابةً وتحدثاً، إلى جانب مهارات تواصل فعالة بالإنجليزية عند الحاجة.</li><li>مهارات تحليل بيانات قوية والقدرة على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وتقديم تقارير دقيقة.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>قيادة فريق وتوجيهه وتطويره، وتفويض المهام بشكل فعال.</li><li>تنظيم وتخطيط استراتيجي وإدارة الوقت والموارد بشكل محكم.</li><li>تفكير نقدي وحل مشكلات مع القدرة على إدارة الأولويات.</li><li>مهارات تفاوض وإدارة علاقات مع الشركاء ومقدمي الخدمات ومكاتب التوظيف.</li><li>إلمام بأنظمة ATS وأنظمة إدارة الموارد البشرية وتطبيقات Microsoft Office ونتائج التحليل.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>رواتب تنافسية وخطة مكافآت تعتمد على الأداء.</li><li>تأمين صحي شاملوفرصة للنمو المهني والتدريب المستمر.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وفرص للت Developer والتأثير الإيجابي في عمليات الاستقدام.</li><li>إجازات سنوية مدفوعة وفق السياسات المحلية.</li></ul>

Role Description This full-time on-site Property Manager role at Bright House Real Estate is based in Jeddah. The Property Manager is responsible for overseeing daily property operations, including tenant relations, lease administration, rent collection, and coordination of maintenance and repairs. The role includes monitoring property cleanliness and safety, supervising service providers, and ensuring that all units meet company standards. The Property Manager tracks expenses, prepares regular reports on occupancy and revenue, and supports budgeting and cost control. The position also involves handling inquiries, conducting property viewings, supporting leasing activities, and ensuring compliance with local regulations and company policies. Qualifications Proven experience in property management or real estate operations, preferably in residential or mixed-use properties. Strong organizational and time-management skills to handle multiple properties, tasks, and stakeholder requests. Solid communication and negotiation abilities for interacting with tenants, owners, vendors, and internal teams. Basic financial and administrative skills, including rent tracking, expense monitoring, and report preparation. Knowledge of local property regulations, leasing practices, and health and safety standards in Jeddah. Ability to work on-site, respond promptly to operational issues, and support after-hours emergencies when needed. Comfort with using property management software and standard office tools (email, spreadsheets, document management). High level of professionalism, integrity, and customer service orientation. Relevant diploma or degree in business, real estate, or a related field is preferred. Proficiency in Arabic, with working knowledge of English considered an advantage.

Job Title: Call Center Manager<br><br>Overview<br><br>We are seeking an experienced Call Center Manager to lead, restructure, and optimize our call center operations. The ideal candidate will have a proven track record of driving sales growth within both B2B and B2C environments, delivering exceptional customer experiences, and guiding cross-functional projects from inception to successful delivery.<br><br>Key Responsibilities<br><br> Lead the strategic restructuring of the call center department to improve efficiency, agent performance, and service quality. Develop and execute sales-enhancement initiatives that increase revenue per contact, improve conversion rates, and expand upsell/cross-sell opportunities across channels. Design and implement customer communication strategies that maximize satisfaction, retention, and loyalty, while maintaining a high net promoter score (NPS). Manage end-to-end contact center operations, including staffing, training, coaching, quality assurance, scheduling, and performance analytics. Collaborate with sales, marketing, and product teams to align on messaging, campaigns, and customer journey improvements. Lead B2B and B2C engagement programs, ensuring tailored approaches for enterprise clients and individual customers alike. Oversee project portfolios related to contact center initiatives, including technology deployments (IVR, CRM, contact routing), process improvements, and performance metrics. Develop and monitor KPIs such as average handle time, first contact resolution, customer satisfaction, service level agreements, and adherence to compliance standards. Foster a customer-centric culture through coaching, recognition, and continuous development of frontline staff. Prepare and present reports to senior leadership on performance, roadmap, risks, and ROI of initiatives.<br><br>Required Experience & Skills<br><br> Proven experience as a Call Center Manager or similar leadership role with a track record of restructuring operations and delivering measurable improvements. Demonstrated ability to enhance sales within a call center setting, including B2B and B2C contexts. Strong communication skills with customers, colleagues, and executives; adept at conflict resolution and issue escalation. Experience managing cross-functional projects and collaborating with Sales, Marketing, and Product teams. Proficiency with contact center technology and data analytics tools (CRM, WFM/Forecasting, IVR, CSAT/NPS tools). Analytical mindset with the ability to translate data into actionable strategies. Leadership qualities: coaching, mentoring, performance management, and change management.<br><br>Education<br><br>Bachelor’s degree in business, Communications, Operations Management, or a related field; an advanced degree or relevant certifications are a plus.<br><br>What We Offer<br><br>Competitive compensation, performance-based incentives, comprehensive benefits, opportunities for professional growth, and a dynamic, customer-focused work environment.

Hiring | Pharmacy Group Procurement Manager Location: Riyadh, Saudi Arabia A leading pharmacy group is seeking an experienced Procurement Manager to lead pharmaceutical purchasing, supplier management, and inventory optimization across its pharmacy network and medical complex pharmacies. Job Summary This role focuses on driving profitability, optimizing procurement strategies, and enhancing supplier performance within a dynamic healthcare environment. The ideal candidate will play a key role in improving margins, reducing costs, and ensuring product availability. Key Responsibilities Develop and execute procurement strategies to support growth and profitability Manage supplier relationships, negotiations, and commercial agreements Negotiate pricing, rebates, contracts, and payment terms Optimize inventory, reduce expiries, and improve stock turnover Lead category management strategies to enhance sales and margins Analyze supplier and product performance for data-driven decisions Collaborate with cross-functional teams (medical, finance, operations, marketing) Ensure compliance with SFDA regulations and internal policies Prepare procurement reports, KPIs, and lead team development Qualifications & Experience Bachelor’s degree in Pharmacy (mandatory)7+ years of experience in pharmaceutical procurement Proven experience in pharmacy chains or healthcare organizations Strong supplier network within Saudi Arabia Strong negotiation and cost optimization track record Advanced skills in inventory management and demand forecasting Proficiency in Excel, ERP systems, and procurement platforms Preferred Qualifications MBA (Finance / Supply Chain / Operations) Experience in medical complexes or specialty clinics Strong background in category management and commercial performance Key KPIsCost savings and margin growth Inventory turnover improvement Reduction in expiries and waste Product availability rate Supplier performance and compliance

Hiring | Pharmacy Group Procurement Manager Location: Riyadh, Saudi Arabia A leading pharmacy group is seeking an experienced Procurement Manager to lead pharmaceutical purchasing, supplier management, and inventory optimization across its pharmacy network and medical complex pharmacies. Job Summary This role focuses on driving profitability, optimizing procurement strategies, and enhancing supplier performance within a dynamic healthcare environment. The ideal candidate will play a key role in improving margins, reducing costs, and ensuring product availability. Key Responsibilities Develop and execute procurement strategies to support growth and profitability Manage supplier relationships, negotiations, and commercial agreements Negotiate pricing, rebates, contracts, and payment terms Optimize inventory, reduce expiries, and improve stock turnover Lead category management strategies to enhance sales and margins Analyze supplier and product performance for data-driven decisions Collaborate with cross-functional teams (medical, finance, operations, marketing) Ensure compliance with SFDA regulations and internal policies Prepare procurement reports, KPIs, and lead team development Qualifications & Experience Bachelor’s degree in Pharmacy (mandatory)7+ years of experience in pharmaceutical procurement Proven experience in pharmacy chains or healthcare organizations Strong supplier network within Saudi Arabia Strong negotiation and cost optimization track record Advanced skills in inventory management and demand forecasting Proficiency in Excel, ERP systems, and procurement platforms Preferred Qualifications MBA (Finance / Supply Chain / Operations) Experience in medical complexes or specialty clinics Strong background in category management and commercial performance Key KPIsCost savings and margin growth Inventory turnover improvement Reduction in expiries and waste Product availability rate Supplier performance and compliance

Role Description This is a full-time, on-site مدير اتحاد ملاك role based in Jeddah for Bright House Real Estate. The role is responsible for managing owners’ association operations, including coordinating meetings, preparing agendas and minutes, and ensuring decisions are implemented in compliance with relevant regulations and building policies. The manager oversees financial matters such as budgeting, fee collection, and monitoring service contracts, working closely with accounting and legal teams as needed. Day-to-day tasks include supervising facility maintenance, handling resident inquiries and complaints, and liaising with service providers to ensure high-quality property management. The role also involves maintaining accurate records, preparing regular reports for the association, and promoting clear communication and collaboration among all owners and stakeholders.<br>Qualifications<br> Strong association or property management skills, including coordination of meetings, oversight of building operations, and relationship management with owners and vendors. Solid administrative and organizational abilities, with experience in documentation, record-keeping, reporting, and follow-up on action items. Basic financial and contract management knowledge, including budgeting, fee tracking, and understanding of service agreements. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to manage conflict, address complaints professionally, and build trust with diverse stakeholders. Ability to work on-site in Jeddah on a full-time basis and respond promptly to operational issues and residents’ needs. Strong problem-solving skills, attention to detail, and a proactive approach to improving processes and service quality. Familiarity with local real estate and owners’ association regulations in Saudi Arabia is highly beneficial. Relevant diploma or bachelor’s degree in business, real estate management, or a related field preferred; prior experience in property or community association management is an advantage.

<p><p><p class=\"MsoNormal\">Summary:<br>As a Security Manager at Regional Security Management for panda store - South, will be responsible for overseeing and managing security operations in the Southern region. will work to ensure the safety and security of all personnel and assets within your designated area.</p> </p><p><p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p> </p><p><p class=\"MsoNormal\">Job Responsibility:<br>- Develop and implement security policies and procedures to maintain a safe environment for staff and stores.</p> </p><p><p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p> </p><p><p class=\"MsoNormal\">Conduct regular assessments to identify potential security risks and implement measures to mitigate them.<br>- Manage security personnel and resources effectively to ensure optimal performance.<br>- Collaborate with internal stakeholders to address security concerns and provide solutions.<br>- Investigate security incidents and develop strategies to prevent future occurrences.<br>- Stay updated on security trends and technologies to enhance security measures.</p></p></p>

Company Description This company listing is hosted on a page owned and operated by Viral Audience, with all rights reserved as of 2026. Viral Audience manages the page, but job postings that appear here may be created and tagged by external organizations using Linked In’s job posting tools. Because the page name is “Confidential,” various employers may associate their listings with it even when there is no direct affiliation. Applicants are encouraged to review each job carefully and confirm employer details before applying. This environment provides access to diverse opportunities while reminding candidates to proceed with informed caution. Role Description The سكرتيره مدير شركة – سعوديه role is a full-time, on-site position based in Riyadh. The role involves managing the manager’s daily schedule, coordinating meetings, and organizing travel and appointments. The individual will prepare and format correspondence, reports, and presentations, and ensure that documents are accurately filed and easily accessible. Day-to-day tasks include handling phone calls and emails, welcoming visitors, and maintaining clear communication between the manager and internal or external stakeholders. The role also requires maintaining confidentiality, supporting office operations, and proactively anticipating administrative needs.

الهدف الوظيفي:قيادة وتطوير الاستراتيجية التسويقية للشركة، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، ودعم نمو الأعمال وزيادة الحصة السوقية، من خلال التخطيط والتنفيذ والإشراف على المبادرات والحملات التسويقية، وقياس نتائجها بما يحقق أهداف الشركة. المهام والمسؤوليات:إعداد وتطوير الخطط والاستراتيجيات التشغيلية لإدارة التسويق بما يتوافق مع أهداف الشركة وخططها الاستراتيجية.إعداد وإدارة الميزانية السنوية لإدارة التسويق والحملات التسويقية، ومتابعة الإنفاق وقياس العائد على الاستثمار.قيادة وإدارة فريق التسويق، وتحديد الأهداف ومتابعة الأداء وتطوير الكفاءات المهنية لأعضاء الفريق.دراسة وتحليل توجهات السوق واحتياجات العملاء والمنافسين، وتقديم التوصيات والمبادرات التسويقية المناسبة.تطوير وتنفيذ المبادرات التي تسهم في زيادة الحصة السوقية وتعزيز انتشار العلامة التجارية.الإشراف على إعداد وتنفيذ الحملات التسويقية عبر القنوات التقليدية والرقمية، ومتابعة نتائجها وقياس مدى تحقيقها للأهداف المحددة.إعداد التقارير الدورية المتعلقة بأداء الحملات والمبادرات التسويقية، ورفع التوصيات اللازمة للتحسين والتطوير.التعاون والتنسيق مع الإدارات والأقسام ذات العلاقة لضمان تكامل المبادرات والحملات التسويقية وتحقيق أهداف الشركة.إدارة العلاقة والتفاوض مع وكالات التسويق ومقدمي الخدمات الخارجيين، ومتابعة جودة الأعمال والمخرجات المقدمة.الإشراف على حضور الشركة وإدارتها في المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، بما يعزز الهوية المؤسسية ويزيد التفاعل مع العملاء.الإشراف على إعداد المحتوى التسويقي وخطط التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وضمان اتساقها مع هوية الشركة ورسائلها.إدارة وتوجيه أعمال التصميم وإنتاج المواد التسويقية والترويجية، بما في ذلك المواقع الإلكترونية والكتيبات والعروض والمواد الإعلامية.الإشراف على مشاركة الشركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات ذات العلاقة، بالتنسيق مع الإدارات المعنية.تطوير الهوية والعلامة التجارية للشركة، وضمان اتساق استخدامها في جميع القنوات والمواد التسويقية.متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة التسويق، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لتحسين النتائج.تعزيز استخدام الأدوات والمنصات التقنية في إدارة التسويق، والعمل على أتمتة العمليات ورفع الكفاءة التشغيلية.الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية ذات العلاقة بأعمال التسويق والإعلان.تنفيذ أي مهام أو مسؤوليات أخرى تُكلّف بها من قبل الإدارة المباشرة ضمن نطاق العمل. المؤهلات والخبرات:درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصال أو أي تخصص ذي صلة.خبرة عملية لا تقل عن خمس سنوات في مجال التسويق، منها خبرة في منصب إشرافي أو إداري.يفضّل وجود خبرة في قطاع التقنية المالية أو الخدمات المالية.إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة. المهارات والكفاءات:القدرة على إعداد الاستراتيجيات والخطط التسويقية وتنفيذها.مهارات قيادية وإدارية عالية في إدارة الفرق.مهارات التحليل ودراسة السوق والمنافسين.القدرة على إدارة الميزانيات وقياس العائد على الاستثمار.معرفة جيدة بالتسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي.مهارات عالية في التواصل والتفاوض وإدارة العلاقات.القدرة على إدارة المشاريع والحملات التسويقية.مهارات إعداد التقارير والعروض التقديمية.القدرة على استخدام الأدوات والمنصات التقنية وأدوات تحليل البيانات.

Job Title Sponsorship Manager Job Summary The Sponsorship Manager is responsible for developing, securing, and managing sponsorship opportunities that generate revenue and build long-term strategic partnerships. This role involves identifying potential sponsors, negotiating agreements, maintaining partner relationships, and ensuring sponsorship deliverables are successfully executed. Key Responsibilities Develop and implement sponsorship strategies to achieve revenue targets. Identify and prospect new corporate sponsors and strategic partners. Build and maintain strong relationships with existing sponsors. Prepare sponsorship proposals, presentations, and customized partnership packages. Lead negotiations and finalize sponsorship agreements. Coordinate with marketing, events, and operations teams to ensure sponsor benefits are delivered. Monitor sponsorship performance and prepare ROI reports for partners. Stay informed about market trends, competitor activities, and new sponsorship opportunities. Represent the organization at networking events, conferences, and industry meetings. Qualifications Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Communications, or a related field.3–7 years of experience in sponsorship sales, partnerships, business development, or account management. Proven track record of meeting or exceeding revenue targets. Strong negotiation and relationship management skills. Excellent presentation and communication abilities. Ability to manage multiple projects simultaneously. Required Skills Sponsorship Sales Partnership Development Business Development Strategic Negotiation Relationship Management Proposal Writing Contract Management Financial Analysis & Budgeting Communication & Presentation Project Management Key Performance Indicators (KPIs) Sponsorship revenue generated Number of new sponsors acquired Sponsor retention rate Partnership renewal rate Client satisfaction score Sponsorship ROIPipeline conversion rate Value of strategic partnerships established Preferred Experience Experience in sports, entertainment, exhibitions, conferences, media, or non-profit sponsorships. Established network of corporate decision-makers. Experience managing high-value sponsorship portfolios.

<p><strong>نظرة عامة عن الوظيفة والشركة</strong></p><p>انضم إلى فريق قيادة رفيع المستوى في شركة سعودية راعية للابتكار والتنمية الاقتصادية، مع وجود واسع في قطاع الأعمال وتطوير استراتيجيات النمو.&nbsp;</p><p>نبحث عن مدير تنفيذي عالي الكفاءة مسؤول عن قيادة عمليات الأعمال وتطوير حلول استراتيجية تعزز الأداء التشغيلي والتوسع السوقي ونمو الإيرادات ضمن إطار من القيم المؤسسية والالتزام بالمعايير المهنية والامتثال التنظيمي.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>تحديد الرؤية الاستراتيجية للشركة مع مجلس الإدارة والإدارة العليا، وتحويلها إلى أهداف تشغيلية قابلة للقياس.</li><li>إدارة الأداء التنظيمي، بما في ذلك وضع مؤشرات الأداء الرئيسية وتتبّعها واقتراح إجراءات تحسين فورية.</li><li>قيادة عمليات التكاليف والميزانية مع وضع خطط مالية مستدامة تدعم النمو والربحية.</li><li>قيادة فرق متعددة التخصصات وتطوير كادر إداري وتنفيذي من خلال التخطيط القيادي والتطوير الوظيفي.</li><li>تعزيز العلاقات مع الشركاء والجهات الحكومية والعمل على تحسين تجربة العملاء والشركاء.</li><li>رصد مخاطر الأعمال وتطوير إجراءات إدارة المخاطر والامتثال التنظيمي والحوكمة المؤسسية (GRC).</li><li>إعداد تقارير دورية للإدارة العليا وأعضاء المجلس وتقديم توصيات استراتيجية.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>ماجستير في إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة من جامعة معتمدة.</li><li>خبرة عملية بين 5-7 سنوات في دور قيادي ضمن بيئة أعمال متسارعة أو شركات رائدة في السوق السعودية.</li><li>خبرة مثبتة في التخطيط الاستراتيجي، الإدارة المالية، وإدارة التكاليف، والحوكمة المؤسسية.</li><li>فهم قوي للوائح والامتثال التنظيمي واللوائح الاقتصادية المحلية.</li><li>قدرة عالية على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على تحليل مالي وعملياتي.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>قيادة فريق والتأثير في أصحاب القرار وتفعيل المبادرات المؤسسية.</li><li>تفكير استراتيجي مع قدرة على تحويل الرؤى إلى خطط تنفيذية قابلة للقياس.</li><li>مهارات تواصل فعالة باللغتين العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li><li>إدارة التغيير والقدرة على التفاوض وبناء الشراكات الفعالة.</li><li>إتقان أدوات التحليل المالي والتوقعات والتحليل الربحي.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>راتب تنافسي ومزايا وظيفية شاملة تتضمن التأمين الصحي وتطبيقات التقاعد.</li><li>فرص للنمو المهني والتطوير القيادي من خلال برامج تدريبية مخصّصة.</li><li>بيئة عمل داعمة ومشجعة على الابتكار والتطوير المستدام.</li></ul><p>البيئة مناسبة للمرشحين من السعودية، مع وجود تمثيل قوي للقيادة التنفيذية يعمل على تمكين النمو المستدام في الرياض.</p>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة تابي عن وظيفة&nbsp;محلل العمليات (تجربة العملاء) - Process Analyst (Customer Experience)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يعمل محلل العمليات على تحسين وتوحيد العمليات التشغيلية التي تدعم خدمات العملاء والشركاء في مختلف الأسواق. يتجاوز الدور مجرد توثيق العمليات ليشمل استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وتطوير الحلول والأتمتة التي تساعد على جعل عمليات الدعم أكثر سرعة وكفاءة واتساقًا.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتعاون شاغل الوظيفة مع فرق تجربة العملاء والمنتج والذكاء الاصطناعي لتطوير سير العمل، وتحسين تجربة العملاء، ومعالجة نقاط الضعف التشغيلية، مع الاستفادة من أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق العمليات وتحسين الأداء.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">تحسين العمليات التشغيلية</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحليل عمليات دعم العملاء من البداية إلى النهاية لتحديد الاختناقات ومواطن القصور وفرص الأتمتة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وتنفيذ تحسينات ترفع كفاءة العمليات وتعزز رضا العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاستفادة من أفضل الممارسات في خدمة العملاء لتطوير إجراءات فعالة ومستدامة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة الأداء التشغيلي وتحديد فرص التحسين المستمر.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">توثيق الإجراءات وتطوير الأدوات</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وتحديث إجراءات العمل الرسمية باستخدام خرائط العمليات والمخططات التنظيمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة وتحديث مكتبة الإجراءات التشغيلية بما يتوافق مع المنتجات والسياسات الجديدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل يومي لتحسين تنفيذ العمليات وتطوير الأدوات الداخلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تطوير قواعد المعرفة وأنظمة الإجراءات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي البرمجية لتحليل البيانات التشغيلية وتحويل النتائج إلى تحسينات عملية.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع الفرق المختلفة</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع فرق خدمة العملاء والجودة والتدريب والمنتج والذكاء الاصطناعي لجمع الملاحظات وتحسين العمليات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم تبني أدوات الذكاء الاصطناعي داخل فرق العمل واختبار الحلول الجديدة وتوثيق نتائجها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان توافق التغييرات التشغيلية مع أهداف الشركة ومتطلبات العمل.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والمتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الرياضيات أو الهندسة أو علوم الحاسب أو إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو ما يعادلها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن سنتين في تحليل العمليات أو تحليل الأعمال أو العمليات التشغيلية لخدمة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل وجود خبرة في بيئات التقنية المالية أو خدمات الدعم الفني والعملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم عميق لمبادئ خدمة العملاء وإدارة التصعيدات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات التقنية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان نمذجة العمليات باستخدام BPMN والمخططات الانسيابية ومخططات Swimlane.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة التذاكر مثل Salesforce أو Zendesk.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليل بيانات قوية وتحويل المؤشرات التشغيلية إلى خطط تحسين واضحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي البرمجية مثل Claude Code أو Cursor أو Codex أو ما شابهها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم لمبادئ هندسة الأوامر (Prompt Engineering) وسير العمل المعتمد على النماذج اللغوية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات الشخصية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الفضول المعرفي والاهتمام المستمر بالتقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على المبادرة واتخاذ الإجراءات بسرعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل في بيئات غير واضحة المعالم وتحديد نطاق العمل بشكل مستقل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة مع الفرق التقنية وغير التقنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة المشاريع وتنظيم الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">مؤهلات إضافية مفضلة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادات Lean أو Six Sigma.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في أتمتة العمليات أو تقنيات RPA.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في أدوات Claude Code أو Codex أو ما يماثلها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة سابقة في قطاع التقنية المالية أو خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة العربية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مستوى متقدم في نمذجة العمليات باستخدام BPMN.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المزايا</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ساعات عمل مرنة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بيئة عمل تمنح الاستقلالية والمسؤولية منذ اليوم الأول.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فرصة للتأثير المباشر على العمليات المستخدمة يوميًا على نطاق واسع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في برنامج خيارات الأسهم للموظفين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تأمين صحي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مخصصات مرنة يمكن استخدامها للصحة أو التعليم أو التطوير المهني أو الرفاهية الشخصية.</span></p></li></ul>

<p>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</p><p>تعمل شركتنا الرائدة في قطاع إدارة المنشآت والمبانِ عالية المستوى في العاصمة الرياض، وتوفر حلولاً شاملة لصيانة المصاعد والأنظمة المرتبطة لضمان سلامة التشغيل وفعالية الأداء. نبحث عن مدير صيانة مصاعد متمرس للانضمام إلى فريقنا الإداري في الرياض، قيادة عمليات الصيانة الدورية والتخطيط الاستراتيجي لتوفير حلول موثوقة وآمنة لعملائنا من الجهات الحكومية والشركات الخاصة.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>قيادة وتنظيم فريق صيانة المصاعد لضمان الالتزام بجداول الصيانة وطلبات الخدمة الطارئة ضمن معايير السلامة والجودة.</li><li>وضع خطط صيانة استراتيجية قصيرة وطويلة الأجل وتحديثها بناءً على تقارير الأداء والفحص الدوري للمعدات.</li><li>إدارة الميزانيات الخاصة بالصيانة ومراقبة تكاليف القطع والعمل والتعاقد مع المقاولين من الباطن عند الحاجة.</li><li>تطوير إجراءات السلامة والصحة المهنية وتطبيقها في جميع مواقع العمل وتدريب الفريق عليها.</li><li>التواصل مع العملاء وتقديم تقارير دورية عن حالة المصاعد ومستوى الخدمة وخطط الإصلاح المقترحة.</li><li>التنسيق مع فرق الهندسة والتخطيط لتنظيم جداول الأعمال وتحديد الأولويات في الإصلاحات الكبرى والتركيبات الجديدة.</li><li>إدارة العلاقات مع مزودي الخدمات والموردين ومراجعة العقود وطلبات الشراء والامتثال للمعايير التنظيمية.</li><li>تحليل بيانات الأداء واستخدام أدوات الصيانة التنبؤية لتقليل الأعطال غير المخطط لها.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، الهندسة الكهربائية الميكانيكية أو تخصص ذات صلة (يفضلًا رخصة مهنيةania).</li><li>خبرة عملية من 5 إلى 10 سنوات في صيانة المصاعد أو الإدارة الفنية للمنشآت، مع سجل حافل في إدارة فرق الصيانة وتحسين مؤشرات الأداء.</li><li>المهارة في قراءة المخططات الكهربائية والميكانيكية وفحص الأنظمة الآلية والمحرّكات والتحكمات.</li><li>فهم شامل لمعايير السلامة الوطنية والدولية المعمول بها في صيانة المصاعد (مثلاً كودات السلامة المحلية والمعايير الفنية ذات الصلة).</li><li>إلمام جيد بإجراءات الصيانة الوقائية والتشخيص الفني والتخطيط اللوجستي وإدارة الأزمات.</li><li>القدرة على قيادة فريق وتوجيهه وتطوير مهارات الأفراد، مع مهارات تواصل قوية باللغة العربية والإنجليزية التقنية عند الحاجة.</li><li>إتقان استخدام أنظمة إدارة الصيانة وبرامج مايكروسوفت أوفيس والتقارير الإدارية.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>التخطيط والتنظيم والقدرة على إدارة الأولويات والموارد بفعالية.</li><li>حل المشكلات وتحليل البيانات واتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة.</li><li>إدارة التفاوض والتعاقد مع مقدمي الخدمات والموردين.</li><li>الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية وجودة العمل.</li><li>القدرة على إعداد تقارير فنية وإدارية واضحة ودقيقة للإدارة العليا والعملاء.</li><li>العمل على زيادة وتطوير قاعدة العملاء واستقطاب عملاء جدد لقاعدة الشركة .</li></ul><p>المزايا والفوائد</p><ul><li>راتب تنافسي ومزايا وظيفية وفق سياسات الشركة.</li><li>تأمين صحي وتغطية اجتماعية مطابقة للأنظمة المحلية.</li><li>فرص تطوير مهني وبرامج تدريب مستمرة لتعزيز المهارات الفنية والإدارية.</li><li>بيئة عمل احترافية وفرص للنمو ضمن فريق عمل متنوع في مدينة الرياض.</li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة&nbsp;مسؤول الاعتراضات واسترداد العمليات المالية (Chargeback Officer)</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى مسؤول الاعتراضات واسترداد العمليات المالية إدارة دورة الاعتراضات والنزاعات الخاصة بعمليات البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر بشكل كامل، بما يشمل التحقيق في العمليات المتنازع عليها، جمع الأدلة والمستندات، والتنسيق مع الجهات المعنية للوصول إلى الحلول المناسبة وفق سياسات البنك ولوائح شبكات البطاقات العالمية مثل فيزا وماستركارد.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يهدف الدور إلى ضمان معالجة الاعتراضات بدقة وفي الوقت المحدد، وتقليل الخسائر المالية المحتملة، وتحقيق أعلى مستويات الامتثال والجودة في خدمة العملاء.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معالجة وإدارة حالات الاعتراض واسترداد العمليات المالية الخاصة ببطاقات الدفع وفق الأنظمة والجداول الزمنية المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التحقيق في مطالبات العملاء من خلال جمع ومراجعة أدلة العمليات والسجلات والمستندات الداعمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع الإدارات الداخلية مثل العمليات، مكافحة الاحتيال، تقنية المعلومات، وخدمة العملاء لمعالجة النزاعات بكفاءة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التواصل مع الجهات الخارجية مثل التجار، البنوك المستحوذة، وشبكات البطاقات العالمية لحل النزاعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والتشغيلية ولوائح شبكات البطاقات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة جميع القضايا المفتوحة والتأكد من تقديم الردود والمستندات ضمن المدد الزمنية المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحليل الأنماط المتكررة للاعتراضات واقتراح تحسينات للحد من تكرارها مستقبلاً.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة لجميع أنشطة الاعتراضات لأغراض التدقيق والتقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير دورية حول حجم النزاعات ونتائجها ومؤشرات الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم فرق مكافحة الاحتيال في اكتشاف الأنماط المشبوهة أو المؤشرات غير الطبيعية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم خدمة عملاء متميزة والتواصل بوضوح مع العملاء بشأن نتائج الاعتراضات.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في المالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في المحاسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من سنة إلى 3 سنوات في إدارة الاعتراضات (Chargeback) أو إدارة النزاعات أو عمليات البطاقات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل وجود خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو المالي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة قوية بإجراءات وقواعد الاعتراضات الخاصة بشبكات Visa وMastercard.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية وتحقيقية قوية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة عالية على توثيق المعلومات وإعداد التقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاهتمام بالتفاصيل والدقة في مراجعة العمليات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة عدة قضايا في وقت واحد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام برامج Microsoft Office.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأنظمة البطاقات والأنظمة المصرفية ذات العلاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">ملخص الوظيفة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مسؤول الاعتراضات واسترداد العمليات المالية (Chargeback Officer)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المجال:</strong> العمليات المصرفية وبطاقات الدفع</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المؤهل المطلوب:</strong> بكالوريوس</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>سنوات الخبرة:</strong> 1 - 3 سنوات</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>القطاع المفضل:</strong> البنوك والخدمات المالية</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المعرفة المطلوبة:</strong> Visa، Mastercard، إدارة النزاعات والاعتراضات</span></p></li></ul>

الهدف من الوظيفة <br>الإشراف على تشغيل التطبيقات والأنظمة المؤسسية وضمان استقرارها وتوافرها وأدائها وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، مع قيادة فرق الدعم الفني والتنسيق مع الأطراف المعنية لمعالجة الحوادث والمشكلات وتحسين جودة الخدمات الرقمية. و الإشراف على تشغيل وإدارة نظام ERP وضمان استقراره وكفاءته وتوافره، ودعم العمليات التشغيلية للأقسام المختلفة، وإدارة التحديثات والتحسينات والتكاملات بما يحقق أهداف المؤسسة ويرفع كفاءة الأعمال.<br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br>قيادة وإدارة عمليات التطبيقات والأنظمة المؤسسية وضمان استقرارها وتوافرها على مدار الساعة.وضع الخطط التشغيلية السنوية ومتابعة تنفيذها بما يتوافق مع أهداف الأعمال.إدارة فرق دعم التطبيقات وتوزيع المهام ومتابعة الأداء وتطوير القدرات.ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).الإشراف على إدارة الحوادث (Incident Management) وضمان سرعة الاستجابة والمعالجة والتصعيد عند الحاجة.قيادة إدارة المشكلات (Problem Management) وتحليل الأسباب الجذرية ومنع تكرار الأعطال.الإشراف على إدارة التغييرات (Change Management) وضمان تنفيذها وفق الإجراءات المعتمدة.إدارة الإصدارات والتحديثات والتأكد من جاهزية البيئات التشغيلية قبل النشر.مراقبة أداء التطبيقات بشكل استباقي وتحليل مؤشرات الأداء والسعة.ضمان تكامل التطبيقات مع الأنظمة الداخلية والخارجية ومعالجة أي مشكلات تكامل.إدارة العلاقة مع الموردين ومزودي الخدمات ومتابعة التزاماتهم التعاقدية والفنية.مراجعة واعتماد التصاميم التشغيلية والإجراءات القياسية الخاصة بالتطبيقات.قيادة جهود التحسين المستمر وأتمتة العمليات التشغيلية ورفع الكفاءة التشغيلية.إعداد التقارير التشغيلية والتنفيذية الدورية ورفعها للإدارة وأصحاب المصلحة.إدارة المخاطر التشغيلية المتعلقة بالتطبيقات ووضع خطط المعالجة.ضمان جاهزية خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث واختبارها دورياً..دعم المبادرات والمشاريع التقنية الجديدة وضمان جاهزيتها للانتقال إلى التشغيل.قيادة اجتماعات الحوكمة التشغيلية ومراجعات الأداء الدورية مع الإدارات المعنية والموردين.الإشراف على توثيق الأنظمة والإجراءات التشغيلية وقواعد المعرفة وتحديثها بشكل مستمر.متابعة رضا المستخدمين وتحليل الملاحظات ووضع خطط لتحسين تجربة المستخدم.قيادة وإدارة عمليات نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP وضمان استقرارها وتوافرها على مدار الساعة.إدارة وتشغيل نظام ERP ومراقبة أدائه بشكل مستمر. ضمان استمرارية عمل النظام وتقليل فترات التوقف ومعالجة المشكلات التشغيلية. التنسيق مع فرق تقنية المعلومات والموردين الخارجيين لحل الأعطال وتحسين الأداء. إدارة صلاحيات المستخدمين وضمان الالتزام بسياسات أمن المعلومات. متابعة التحديثات والترقيات الخاصة بالنظام وتقييم أثرها على الأعمال. إدارة تكامل نظام ERP مع الأنظمة الأخرى داخل المؤسسة. تحليل احتياجات الإدارات المختلفة واقتراح التحسينات والتطويرات المناسبة. إعداد مؤشرات الأداء والتقارير الدورية المتعلقة باستخدام النظام وكفاءته. قيادة مشاريع تطوير النظام وتنفيذ التغييرات وفق منهجيات إدارة المشاريع. الإشراف على تدريب المستخدمين ودعمهم ورفع مستوى الاستفادة من النظام. <br>المؤهلات المطلوبة<br>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو ما يعادلها.خبرة من 5 إلى 10 سنوات في تشغيل أو إدارة أنظمة ERPخبرة عملية في الأنظمة التالية:Oracle E-Business Suite Oracle Fusion Cloud ERPخبرة في إدارة فرق الدعم الفني و التشغيل.معرفة بأطر العمل مثل ITIL وإدارة الخدمات التقنية.فهم جيد لإدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات وإدارة الأداء.خبرة في إدارة الموردين والعقود واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)<br>المهارات التقنية المطلوبة<br>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو ما يعادلها.خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة التطبيقات أو عمليات تقنية المعلومات.خبرة في إدارة فرق الدعم التشغيلي والتعامل مع الموردين.معرفة بأطر العمل مثل ITIL وإدارة الخدمات التقنية.فهم جيد لإدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات وإدارة الأداء.خبرة عملية في تشغيل وإدارة منصتي نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) و نظام أوراكل فيوجن السحابية.معرفة جيدة بالأنظمة وفروعها (المالية والمشتريات والموارد البشرية) وإدارة التطبيقات المبنية عليها.خبرة في قواعد بيانات اوراكل وتحليل الأداء ومعالجة المشكلات التشغيلية.القدرة على تحليل المشكلات التقنية والتنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية لحلها.ضمان استمرارية عمل النظام وتقليل فترات التوقف ومعالجة المشكلات التشغيلية. التنسيق مع فرق تقنية المعلومات والموردين الخارجيين لحل الأعطال وتحسين الأداء. إدارة صلاحيات المستخدمين وضمان الالتزام بسياسات أمن المعلومات. متابعة التحديثات والترقيات الخاصة بالنظام وتقييم أثرها على الأعمال. إدارة تكامل نظام ERP مع الأنظمة الأخرى داخل المؤسسة. تحليل احتياجات الإدارات المختلفة واقتراح التحسينات والتطويرات المناسبة. إعداد مؤشرات الأداء والتقارير الدورية المتعلقة باستخدام النظام وكفاءته. قيادة مشاريع تطوير النظام وتنفيذ التغييرات وفق منهجيات إدارة المشاريع. الإشراف على تدريب المستخدمين ودعمهم ورفع مستوى الاستفادة من النظام. إدارة فريق الدعم والتشغيل وتوزيع المهام ومتابعة الإنجاز.<br>المهارات الشخصية<br>مهارات تواصل وتنسيق عالية.السرية العالية في التعامل مع البيانات والمعلومات.القيادة وإدارة الفرق. التخطيط والتنظيم. التواصل الفعال مع الأطراف المختلفة. إدارة الأولويات واتخاذ القرار. حل المشكلات والعمل تحت الضغط.خبرة عملية في تشغيل وإدارة منصة Microsoft Dynamics 365 CRM.معرفة جيدة بتقنيات Microsoft . NET وإدارة التطبيقات المبنية عليها.خبرة في قواعد بيانات Microsoft SQL Server وتحليل الأداء ومعالجة المشكلات التشغيلية.معرفة بإطار العمل Angular وفهم التطبيقات المبنية عليه وآليات نشرها ودعمها تشغيلياً.خبرة في التكامل بين الأنظمة باستخدام APIs وخدمات الويب.القدرة على تحليل المشكلات التقنية والتنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية لحلها.معرفة بأدوات Dev Ops وإدارة الإصدارات والتغييرات تعد ميزة إضافية.<br>المهارات الشخصية<br>دقة عالية وملاحظة قوية للتفاصيل.عقلية تحليلية وتحقيقية.مهارات ممتازة في المتابعة والتوثيق.القدرة على العمل تحت الضغط.مهارات تواصل وتنسيق عالية.السرية العالية في التعامل مع البيانات والمعلومات.

<p>مدير عام شركة تنظيف وصيانة تقدم خدماتها للإفراد والشركات</p>

<p>تعلن مصنع تعبئه و تغليف صناعية المرحله الثانية بجدة&nbsp;عن وظيفه شاغرة تحت مسمى مدير جودة</p>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة تابي عن وظيفة&nbsp;تنفيذي العمليات التجارية (إدارة البرامج والتطبيقات)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة تابي عن تنفيذي إدارة برامج (التطبيقات والتنفيذ) يتمتع بمهارات قوية في العمليات التقنية لدعم منظومة التجار وشركاء القنوات. يشغل هذا الدور موقعًا محوريًا بين الفرق المختلفة داخل الشركة، حيث يعمل بالتنسيق مع عدة إدارات لضمان جاهزية التجار ونجاحهم منذ بداية التعاون.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">سيكون الموظف مسؤولًا عن الإشراف على عمليات الإعداد التقني، والتنسيق التشغيلي، وتنفيذ إطلاق المنتجات، بما يضمن تطبيق حلول تابي بالشكل الأمثل وتقديم تجربة دفع سلسة عبر جميع نقاط التواصل مع العملاء.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتطلب هذا الدور شخصًا دقيقًا في التفاصيل، مبادرًا، وقادرًا على التعامل مع الجوانب التقنية والتجارية في بيئة عمل سريعة ومتغيرة.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة اتصال تشغيلية وتقنية رئيسية بين تابي والتجار والشركاء، والتنسيق مع فرق المخاطر والتكامل وتطوير الأعمال وإدارة الحسابات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة عمليات الإعداد والتفعيل التقني للتجار والشركاء، بما يشمل تجهيز الوثائق، تنسيق الاختبارات، متابعة التقدم، وضمان الإطلاق في الوقت المحدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة عمليات تمكين البيانات الخاصة بالتجار، والتأكد من جمع البيانات المطلوبة والتحقق منها بما يتوافق مع متطلبات المخاطر والاكتتاب.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة المناقشات والتفاوض مع التجار حول المتطلبات التقنية ومتطلبات البيانات والامتثال، مع تحقيق التوازن بين الأهداف التجارية والإمكانات التقنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق بين الفرق المختلفة لإطلاق المنتجات من خلال إعداد المواد الخاصة بالتجار، ودعم خطط الإطلاق، وضمان التنفيذ السلس.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحليل أداء التجار وصحة عمليات التكامل التقني، وتحديد الفجوات التشغيلية واقتراح التحسينات المناسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وتطوير الوثائق الداخلية وإجراءات العمل القياسية لضمان قابلية التوسع وتوحيد العمليات المتعلقة بالإعداد والتكامل ودعم الشركاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم فرق تطوير الأعمال أثناء المناقشات التقنية مع التجار، وضمان توافق الالتزامات المقدمة مع قدرات المنتج ومتطلبات المخاطر.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والمتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن سنة واحدة في أحد المجالات التالية: نجاح الشركاء، إدارة الحسابات التقنية، العمليات التقنية المالية، المدفوعات، تكاملات التجارة الإلكترونية، أو إعداد العملاء في منصات SaaS.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد للمفاهيم التقنية مثل واجهات البرمجة (APIs)، وWebhooks، ومنصات التجارة الإلكترونية، والإضافات البرمجية، وتدفقات المدفوعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات وتحديد أسباب المشكلات المتعلقة بالتكاملات التقنية أو جودة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تبسيط المفاهيم التقنية وشرحها للأطراف غير التقنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التفاوض مع التجار حول المتطلبات التقنية ومتطلبات البيانات مع تحقيق التوازن بين الاحتياجات التجارية والإمكانات التقنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة عالية على إعداد الوثائق والإجراءات التشغيلية وأدلة الاستخدام الخاصة بالتجار.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المفضلة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL)، أو بوابات الدفع، أو مزودي خدمات الدفع (PSP)، أو أنظمة الدفع في التجارة الإلكترونية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في دعم وإدارة التجار الكبار والمؤسسات وإدارة المفاوضات معهم.</span></p></li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>Our leading company in the food sector is seeking an experienced Sales Manager for the traditional trade sector. This role represents a unique opportunity to be part of a dynamic team where you can play a pivotal role in expanding our operations and increasing our market share. We believe that success comes from innovation and collaboration, and we are looking to hire someone with a strong strategic vision and leadership ability. You will have the opportunity to work with a diverse team of talented professionals who share your passion for achieving goals.</p><p>In this position, you will have a key role in developing sales strategies and achieving profitability targets. We are looking for someone with the ability to analyze market trends and understand customer needs. We provide a supportive work environment where you can develop your leadership and negotiation skills. We will also provide you with ongoing training and the necessary support to improve your performance and achieve success in this competitive field.</p><p>If you are looking for a new challenge and want to be part of a team focused on achieving results, then this position is what you are looking for. You will be able to significantly impact the company's growth and develop new strategies. We believe that every employee is part of our success, and we look forward to hiring a creative and dedicated individual who can contribute to achieving our ambitious goals.</p><p><b>Responsibilities:</b></p><ol><li>Develop effective sales strategies for the traditional trade sector through analyzing market data and trends, contributing to achieving company goals and increasing revenue.</li><li>Lead and guide the sales team to ensure the achievement of set objectives, providing ongoing support and training to improve individual and team performance.</li><li>Manage customer relationships and build strong partnerships with suppliers and traders, enhancing customer loyalty and increasing future collaboration opportunities.</li><li>Analyze monthly sales reports and provide necessary recommendations for performance improvement, focusing on achieving profitability goals.</li><li>Coordinate promotional and marketing campaigns in collaboration with marketing teams, ensuring increased brand awareness and sales enhancement.</li><li>Present proposals to potential clients, focusing on providing suitable solutions that meet their needs.</li><li>Track competitor performance and analyze their strategies, aiding in the development of innovative and competitive sales strategies.</li><li>Effectively manage the sales budget to ensure optimal resource use and achieve targeted returns.</li><li>Provide periodic reports to senior management on sales performance and market trends, contributing to informed strategic decision-making.</li></ol> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>Effective leadership skills to manage a diverse sales team and motivate them towards achieving goals.</li><li>Ability to analyze market data and use it to guide sales strategies.</li><li>Advanced negotiation skills to build strong relationships with clients and partners.</li><li>Deep understanding of the food sector and traditional market needs.</li><li>Ability to develop and implement innovative marketing strategies.</li><li>Effective communication skills to clearly convey vision and objectives to the team.</li><li>Ability to manage budgets and achieve targeted returns.</li></ul></div>