Database administrator DBA Jobs

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة بارسونز عن وظيفة&nbsp;مساعد مدير التكامل</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي:</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة <strong>Parsons</strong> عن <strong>مساعد مدير التكامل</strong> للانضمام إلى فريقها. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن دعم تنفيذ التكامل الشامل بين الأنظمة عبر العديد من المجالات التقنية، بما في ذلك:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة الشبكات (NMS)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة البنية التحتية لمراكز البيانات (DCIM)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة المباني (BMS/SCADA)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والأنظمة المالية (ERP/Finance)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة الهوية والتحكم في الوصول (IAM)</span></p></li></ul><p ><span lang="ar" dir="rtl">ستعمل ضمن بيئة متكاملة تجمع بين العميل ومستشار إدارة المشاريع (PMC)، مع المساهمة في إدارة الواجهات، والتنسيق الفني، والاختبارات، والاستعداد التشغيلي، وأنشطة الحوكمة لمشروع ضخم.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم مدير المرافق ومدير التكامل في تنفيذ أنشطة التكامل الشامل بين الأنظمة المؤسسية والتشغيلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وإدارة سجلات الواجهات (Interface Registers) ووثائق التحكم بالواجهات (ICDs)، وتشمل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نماذج البيانات والحقول.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اتجاه وتكرار نقل البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">طرق النقل (REST، SOAP، MQ، SFTP).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ملاك الأنظمة ومسؤوليات RACI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الإصدارات وسجل التعديلات.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع الموردين والاستشاريين والمقاولين والفرق الداخلية لدعم تطوير الواجهات وإجراء التعديلات اللازمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم اجتماعات التكامل الدورية ومتابعة الإجراءات والاعتماديات وحل المشكلات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">جمع وتحليل المتطلبات الفنية والتشغيلية وتحويلها إلى مواصفات تقنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد خرائط العمليات باستخدام مخططات التدفق وتسلسل العمليات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توثيق المتطلبات غير الوظيفية مثل الأداء، والتوافر، والأمان، وقابلية التوسع، والمراقبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم حوكمة واجهات برمجة التطبيقات (API Governance)، بما يشمل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تسمية وإدارة إصدارات APIs.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مواصفات OpenAPI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">آليات المصادقة (OAuth2 / OIDC).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سياسات معدل الطلبات، وإعادة المحاولة، والتدقيق.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم عمليات مطابقة البيانات وجودتها، بما في ذلك قواعد ETL، ومواءمة البيانات المرجعية، والتحقق من صحة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في اختبارات التكامل المختلفة:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">SIT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">UAT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">FAT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">SAT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">IST</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد حالات الاختبار وبيانات الاختبار وتقارير الأعطال وأدلة الاختبارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق بيئات العمل والإصدارات وخطط النشر وإدارة التغييرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في تخطيط الإصدارات، وجدولة عمليات النشر، وخطط التراجع، وإدارة التغييرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة مؤشرات أداء التكامل ولوحات المراقبة والتنبيهات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع فرق التشغيل وNOC للتحقيق في الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم خطط الانتقال وترحيل البيانات، والتشغيل التجريبي، وفترة الدعم بعد الإطلاق (Hyper-care).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في متطلبات الأمن السيبراني والامتثال، بما يشمل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصنيف البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التشفير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة صلاحيات الوصول.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقييمات أمن الأطراف الخارجية.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وصيانة وثائق التكامل، مثل أدلة التشغيل، ومخططات التسلسل، ووثائق التسليم التشغيلي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة سجلات المخاطر والاعتماديات والقرارات الخاصة بالتكامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان حفظ جميع الوثائق والموافقات ونتائج الاختبارات وفق متطلبات إدارة الوثائق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم نقل المعرفة وتنفيذ ورش العمل الخاصة بالاستعداد التشغيلي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القيام بأي مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات والاتصالات، أو هندسة الحاسب، أو هندسة الأنظمة، أو الاتصالات، أو الهندسة الكهربائية، أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجالات تقنية المعلومات، أو تكامل الأنظمة، أو المدن الذكية، أو مراكز البيانات، أو الأنظمة منخفضة التيار (ELV)، أو المنصات الرقمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة قوية في إدارة واجهات الأنظمة والتنسيق الفني بين الفرق متعددة التخصصات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في إعداد وإدارة:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سجلات الواجهات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وثائق التحكم بالواجهات (ICDs).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نماذج البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متطلبات واجهات البرمجة (APIs).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مصفوفات RACI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وثائق إدارة التغيير.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة جيدة بتقنيات التكامل مثل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">REST وSOAP APIs.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">MQ Messaging.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">SFTP.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">OpenAPI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">OAuth/OIDC.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ETL ومطابقة البيانات.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في دعم اختبارات التكامل وإدارة العيوب والتوثيق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في خطط الترحيل، والتشغيل، والتراجع، وإدارة الإصدارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم قوي للاستعداد التشغيلي ولوحات المراقبة وإدارة الحوادث.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التعامل مع الأنظمة التالية:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">NMS</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">DCIM</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">BMS / SCADA</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">GIS</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ERP / Finance</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ITSM</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">IAM</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في إعداد الوثائق والتقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة على العمل ضمن بيئة مشاريع مباشرة مع العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المفضلة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادات احترافية في:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ITIL</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">API Integration</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Cybersecurity</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Networking</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Cloud Technologies</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Project Management</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في مشاريع المدن الذكية أو البنية التحتية الرقمية أو مراكز البيانات أو المشاريع العملاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأطر عمل هندسة المؤسسات وحوكمة التكامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بممارسات إدارة الوثائق وفق معيار ISO 19650 أو ما يعادله.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بمعايير الأمن السيبراني مثل ISO 27001 ومتطلبات حماية البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التنسيق مع عدة موردين واستشاريين وشركاء تقنيين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بمنصات التوأم الرقمي (Digital Twin) وتقنيات إنترنت الأشياء (IoT).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في دعم مراكز تشغيل الشبكات (NOC) ومراكز العمليات الأمنية (SOC).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في القيادة والتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تحديد مخاطر التكامل واقتراح الحلول المناسبة ودعم اتخاذ القرار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بالتحسين المستمر والتميز التشغيلي وإنجاح مشاريع التحول التقني.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة ارامكو روان للحفر عن وظيفة&nbsp;مسؤول إداري فني أول (Technical Administrator I)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع وحدات وإدارات الشركة لفهم المنتجات والمتطلبات الخاصة بالوثائق الفنية بشكل شامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إنشاء وتطوير وصيانة صفحة القسم على منصة <strong>SharePoint</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وتنظيم هيكل مجلدات الوثائق الفنية على منصة SharePoint.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وصيانة الوثائق الفنية الخاصة بجميع الحفارات العاملة، وضمان حفظها وتحديثها في SharePoint ونظام ERL.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة طلبات <strong>RES</strong> عبر نظام <strong>Synergi</strong>، بما في ذلك التنسيق مع مدير الهندسة لتعيين المسؤول عن التنفيذ (PIC)، ومتابعة التقدم، وإعداد تقارير الحالة، ومراقبة مؤشرات الأداء، وضمان دقة الوثائق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وصيانة السجل الرئيسي للوثائق (Master Document Register) لكل حفارة عاملة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم وثائق نقل الحفارات (Rig Move Documentation) وضمان اكتمال واتساق جميع المستندات الداعمة في نظام RES.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساعدة في إعداد المواصفات الفنية (Technical Specifications)، ونطاق العمل (Scope of Work)، والجداول الزمنية للمهام الهندسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة خدمات الهندسة المقدمة من الجهات الخارجية وإعداد تقارير دورية عن حالتها للإدارة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديث وإدارة جميع سجلات الوثائق الفنية، بما يشمل أرقام الرسومات، وأرقام الوثائق، وتنبيهات الصيانة، والنشرات الفنية الخاصة بالموردين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق وتحديث مستندات الحفارات في نظام ERL المتعلقة بالخدمات الفنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ جميع المهام المتعلقة بالوثائق الفنية حسب توجيهات مدير القسم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إنشاء طلبات الشراء (PR) الخاصة بالقسم، وإتمام إجراءات استلامها (GR) بعد التوريد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة وتوفير احتياجات القسم من القرطاسية والمستلزمات المكتبية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والخبرات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>Technical Administrator I:</strong> خبرة من 0 إلى سنتين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>Technical Administrator II:</strong> خبرة من 3 إلى 5 سنوات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>Technical Administrator III:</strong> خبرة من 6 إلى 8 سنوات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل وجود خبرة في أنظمة <strong>IFS</strong> و<strong>CMMS</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع الحفر أو صناعة النفط والغاز.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية في إعداد وكتابة الوثائق الفنية الخاصة بالأنظمة والبرامج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إعداد وثائق عالية الجودة مع الاهتمام بالتفاصيل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على استيعاب المفاهيم الفنية المعقدة وتحويلها إلى شروحات واضحة مدعومة بالنصوص والرسومات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات متقدمة في استخدام الحاسب الآلي، وخاصة تطوير وإدارة منصة SharePoint.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان تطبيقات Microsoft Office الحديثة، مثل Word وExcel (بمستوى متقدم) وPowerPoint وSharePoint وOneDrive وPower BI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قراءة المخططات والرسومات الإلكترونية وفهم مكوناتها ووظائفها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في كتابة وإدارة الوثائق الفنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم أساسي للرسومات الإنشائية والبحرية والكهربائية والميكانيكية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بالمعدات الميكانيكية والكهربائية، مثل المحركات، والمضخات، والمحامل، والرافعات، والمولدات، والمحركات الكهربائية، وقواطع الدوائر، وأنظمة PLC وVFD وSCR.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التحليل والتنظيم وإدارة الوقت، مع القدرة على التعامل مع عدة مهام وأولويات في الوقت نفسه.</span></p></li></ul>

<p><strong>Overview of the Job and the Company</strong></p><p>We are a leading company in the sales and distribution sector of upholstery fabrics and curtains in the Kingdom of Saudi Arabia. We are looking for a Sales/Sales Administrator to join our team in Jeddah.</p><p>Our role contributes to strengthening relationships with customers and achieving growth objectives by managing daily sales operations, coordinating activities between different teams, and providing effective administrative support to ensure smooth operation with efficiency and professionalism.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Main Responsibilities and Duties</strong></p><ul><li>Prepare and organize quotations and handle customer requests according to approved pricing policies.</li><li>Coordinate order processes from placement to delivery, ensuring documentation and compliance.</li><li>Follow up with current customers and develop relations with them to ensure their satisfaction and stimulate repeat business.</li><li>Coordinate schedules with the sales, commercial teams and direct manager to ensure monthly and quarterly plans are executed.</li><li>Prepare monthly sales reports, analyze performance, and provide improvement recommendations.</li><li>Provide necessary administrative support to the sales team, including organizing meetings, preparing presentations, and logistical coordination.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>Qualifications and Requirements</strong></p><ul><li>University degree in a related field (please specify the major during application).</li><li>Experience from 4 to 10 years in the sales sector or sales administration, with proven experience in the Saudi market.</li><li>Proficiency in written and spoken Arabic, and ability to negotiate and communicate effectively with internal and external customers.</li><li>Proficiency in using Microsoft Office programs and Customer Relationship Management (CRM) systems and fundamentals of administrative reporting.</li><li>Strong organizational skills, ability to manage priorities and multitask in a fast-paced environment.</li><li>Team spirit, strong motivation to achieve sales targets and provide innovative solutions.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>Required Skills</strong></p><ul><li>Strong communication and high negotiation skills.</li><li>Ability to build relationships with customers and understand their needs to provide suitable solutions.</li><li>Time management, meeting deadlines, and inter-department coordination.</li><li>Attention to detail and sales data analysis, and practical action plans.</li><li>Flexibility in work and professional handling of multiple situations.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>Benefits and Perks</strong></p><ul><li>Competitive salary with performance incentives and monthly bonuses.</li><li>Health insurance and social coverage in accordance with Saudi labor regulations.</li><li>Opportunities for professional development and internal and external training to advance career path.</li><li>A professional and collaborative work environment with a distinguished sales and services team.</li></ul>

الهدف من الوظيفة <br>الإشراف على تشغيل التطبيقات والأنظمة المؤسسية وضمان استقرارها وتوافرها وأدائها وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، مع قيادة فرق الدعم الفني والتنسيق مع الأطراف المعنية لمعالجة الحوادث والمشكلات وتحسين جودة الخدمات الرقمية. و الإشراف على تشغيل وإدارة نظام ERP وضمان استقراره وكفاءته وتوافره، ودعم العمليات التشغيلية للأقسام المختلفة، وإدارة التحديثات والتحسينات والتكاملات بما يحقق أهداف المؤسسة ويرفع كفاءة الأعمال.<br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br>قيادة وإدارة عمليات التطبيقات والأنظمة المؤسسية وضمان استقرارها وتوافرها على مدار الساعة.وضع الخطط التشغيلية السنوية ومتابعة تنفيذها بما يتوافق مع أهداف الأعمال.إدارة فرق دعم التطبيقات وتوزيع المهام ومتابعة الأداء وتطوير القدرات.ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).الإشراف على إدارة الحوادث (Incident Management) وضمان سرعة الاستجابة والمعالجة والتصعيد عند الحاجة.قيادة إدارة المشكلات (Problem Management) وتحليل الأسباب الجذرية ومنع تكرار الأعطال.الإشراف على إدارة التغييرات (Change Management) وضمان تنفيذها وفق الإجراءات المعتمدة.إدارة الإصدارات والتحديثات والتأكد من جاهزية البيئات التشغيلية قبل النشر.مراقبة أداء التطبيقات بشكل استباقي وتحليل مؤشرات الأداء والسعة.ضمان تكامل التطبيقات مع الأنظمة الداخلية والخارجية ومعالجة أي مشكلات تكامل.إدارة العلاقة مع الموردين ومزودي الخدمات ومتابعة التزاماتهم التعاقدية والفنية.مراجعة واعتماد التصاميم التشغيلية والإجراءات القياسية الخاصة بالتطبيقات.قيادة جهود التحسين المستمر وأتمتة العمليات التشغيلية ورفع الكفاءة التشغيلية.إعداد التقارير التشغيلية والتنفيذية الدورية ورفعها للإدارة وأصحاب المصلحة.إدارة المخاطر التشغيلية المتعلقة بالتطبيقات ووضع خطط المعالجة.ضمان جاهزية خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث واختبارها دورياً..دعم المبادرات والمشاريع التقنية الجديدة وضمان جاهزيتها للانتقال إلى التشغيل.قيادة اجتماعات الحوكمة التشغيلية ومراجعات الأداء الدورية مع الإدارات المعنية والموردين.الإشراف على توثيق الأنظمة والإجراءات التشغيلية وقواعد المعرفة وتحديثها بشكل مستمر.متابعة رضا المستخدمين وتحليل الملاحظات ووضع خطط لتحسين تجربة المستخدم.قيادة وإدارة عمليات نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP وضمان استقرارها وتوافرها على مدار الساعة.إدارة وتشغيل نظام ERP ومراقبة أدائه بشكل مستمر. ضمان استمرارية عمل النظام وتقليل فترات التوقف ومعالجة المشكلات التشغيلية. التنسيق مع فرق تقنية المعلومات والموردين الخارجيين لحل الأعطال وتحسين الأداء. إدارة صلاحيات المستخدمين وضمان الالتزام بسياسات أمن المعلومات. متابعة التحديثات والترقيات الخاصة بالنظام وتقييم أثرها على الأعمال. إدارة تكامل نظام ERP مع الأنظمة الأخرى داخل المؤسسة. تحليل احتياجات الإدارات المختلفة واقتراح التحسينات والتطويرات المناسبة. إعداد مؤشرات الأداء والتقارير الدورية المتعلقة باستخدام النظام وكفاءته. قيادة مشاريع تطوير النظام وتنفيذ التغييرات وفق منهجيات إدارة المشاريع. الإشراف على تدريب المستخدمين ودعمهم ورفع مستوى الاستفادة من النظام. <br>المؤهلات المطلوبة<br>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو ما يعادلها.خبرة من 5 إلى 10 سنوات في تشغيل أو إدارة أنظمة ERPخبرة عملية في الأنظمة التالية:Oracle E-Business Suite Oracle Fusion Cloud ERPخبرة في إدارة فرق الدعم الفني و التشغيل.معرفة بأطر العمل مثل ITIL وإدارة الخدمات التقنية.فهم جيد لإدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات وإدارة الأداء.خبرة في إدارة الموردين والعقود واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)<br>المهارات التقنية المطلوبة<br>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو ما يعادلها.خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة التطبيقات أو عمليات تقنية المعلومات.خبرة في إدارة فرق الدعم التشغيلي والتعامل مع الموردين.معرفة بأطر العمل مثل ITIL وإدارة الخدمات التقنية.فهم جيد لإدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات وإدارة الأداء.خبرة عملية في تشغيل وإدارة منصتي نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) و نظام أوراكل فيوجن السحابية.معرفة جيدة بالأنظمة وفروعها (المالية والمشتريات والموارد البشرية) وإدارة التطبيقات المبنية عليها.خبرة في قواعد بيانات اوراكل وتحليل الأداء ومعالجة المشكلات التشغيلية.القدرة على تحليل المشكلات التقنية والتنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية لحلها.ضمان استمرارية عمل النظام وتقليل فترات التوقف ومعالجة المشكلات التشغيلية. التنسيق مع فرق تقنية المعلومات والموردين الخارجيين لحل الأعطال وتحسين الأداء. إدارة صلاحيات المستخدمين وضمان الالتزام بسياسات أمن المعلومات. متابعة التحديثات والترقيات الخاصة بالنظام وتقييم أثرها على الأعمال. إدارة تكامل نظام ERP مع الأنظمة الأخرى داخل المؤسسة. تحليل احتياجات الإدارات المختلفة واقتراح التحسينات والتطويرات المناسبة. إعداد مؤشرات الأداء والتقارير الدورية المتعلقة باستخدام النظام وكفاءته. قيادة مشاريع تطوير النظام وتنفيذ التغييرات وفق منهجيات إدارة المشاريع. الإشراف على تدريب المستخدمين ودعمهم ورفع مستوى الاستفادة من النظام. إدارة فريق الدعم والتشغيل وتوزيع المهام ومتابعة الإنجاز.<br>المهارات الشخصية<br>مهارات تواصل وتنسيق عالية.السرية العالية في التعامل مع البيانات والمعلومات.القيادة وإدارة الفرق. التخطيط والتنظيم. التواصل الفعال مع الأطراف المختلفة. إدارة الأولويات واتخاذ القرار. حل المشكلات والعمل تحت الضغط.خبرة عملية في تشغيل وإدارة منصة Microsoft Dynamics 365 CRM.معرفة جيدة بتقنيات Microsoft . NET وإدارة التطبيقات المبنية عليها.خبرة في قواعد بيانات Microsoft SQL Server وتحليل الأداء ومعالجة المشكلات التشغيلية.معرفة بإطار العمل Angular وفهم التطبيقات المبنية عليه وآليات نشرها ودعمها تشغيلياً.خبرة في التكامل بين الأنظمة باستخدام APIs وخدمات الويب.القدرة على تحليل المشكلات التقنية والتنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية لحلها.معرفة بأدوات Dev Ops وإدارة الإصدارات والتغييرات تعد ميزة إضافية.<br>المهارات الشخصية<br>دقة عالية وملاحظة قوية للتفاصيل.عقلية تحليلية وتحقيقية.مهارات ممتازة في المتابعة والتوثيق.القدرة على العمل تحت الضغط.مهارات تواصل وتنسيق عالية.السرية العالية في التعامل مع البيانات والمعلومات.

<div dir="rtl"><h3 >About the Role</h3> <p >Al-Umara Global Architecture Trading and Contracting Company is seeking a <strong >Director of Research and Development</strong> to join its team in Jubail, Eastern Province. The holder of this full-time position will be responsible for leading <strong >business development</strong> strategies, exploring new opportunities, and building and managing strong relationships with key clients, with the aim of attracting new contracts and projects that contribute to achieving the company’s goals and increasing revenue and growth.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Develop and implement business development strategies and plans aligned with the company’s objectives.</li> <li >Identify new opportunities and projects in the industrial services sectors.</li> <li >Monitor the market, upcoming projects, competitors, and customer needs to identify potential opportunities.</li> <li >Manage and update the customer and opportunity database and CRM system.</li> <li >Provide periodic reports on opportunities and forecasts.</li> <li >Track business development and sales targets and win-rate in tenders and contracts secured.</li> <li >Coordinate with internal departments to ensure smooth transition of projects from business development to execution after contract award.</li> <li >Contribute to long-term strategies for client development and increasing the company’s market share.</li> <li >Perform any other related business development tasks assigned by management.</li> </ul> <h3 >Strategic Relationship Development</h3> <ul > <li >Build and develop strong professional relationships with clients in major industrial companies.</li> <li >Develop business relationships with <strong >Aramco</strong>, <strong >SABIC</strong>, and other major industrial and petrochemical companies in the Kingdom.</li> <li >Maintain a strong network of relationships with major industrial and petrochemical companies in the Kingdom.</li> <li >Represent the company in client meetings, exhibitions, and events.</li> </ul> <h3 >Bid and Tender Management</h3> <ul > <li >Manage the business development cycle from opportunity identification to contract award.</li> <li >Monitor company registration as a supplier and prequalification procedures with clients.</li> <li >Identify appropriate tender opportunities and follow up on bid submission procedures.</li> <li >Coordinate with technical, operations, financial, and estimation departments to prepare proposals and tenders.</li> <li >Review tender documents, scope of work, requirements, and contractual terms.</li> <li >Participate in preparing commercial proposals, pricing, and costs.</li> <li >Assess contracting risks before submitting proposals.</li> <li >Prepare and present presentations, proposals, and reports to management and clients.</li> <li >Lead negotiations with clients on pricing, scope, and contractual terms.</li> </ul> <h3 >Required Qualifications and Experience</h3> <ul > <li >Professional experience ranging from 5 to 10 years in business development, preferably in the industrial services sector.</li> </ul> <h3 >Additional Information</h3> <p >This is a full-time role in Jubail, Eastern Province. The salary for this position is not disclosed.</p></div>

<h3 >About Alwedad Charity and the Role</h3> <p >Alwedad Charity, an organization dedicated to orphan care, is seeking a <strong >Partnerships and Services Manager</strong> to join its team. This full-time position is based in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia, and is crucial for developing and managing strategic relationships that support the organization's mission. The manager will oversee the planning, execution, and evaluation of external relations and partnerships.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Develop and implement a comprehensive relations and partnerships plan in alignment with Alwedad Charity's strategic objectives.</li> <li >Establish and maintain effective relationships with governmental, private, and non-profit entities.</li> <li >Identify new partnership opportunities, supervise negotiation processes, and prepare formal agreements.</li> <li >Represent Alwedad Charity in relevant meetings and events.</li> <li >Monitor the implementation of partnerships, measure their outcomes, and prepare detailed reports.</li> <li >Supervise the relations and partnerships team, fostering their professional development and performance.</li> <li >Manage and regularly update the partners database.</li> <li >Enhance the institutional image and build relationships that contribute to achieving the organization's goals.</li> </ul> <h3 >Required Qualifications</h3> <ul > <li >Bachelor's degree in Public Relations, Marketing, or an equivalent field.</li> <li >A minimum of <strong >5 years of experience</strong> in institutional relations, partnerships, or business development.</li> </ul> <h3 >Essential Skills and Expertise</h3> <ul > <li >Proven experience in building partnerships and managing negotiations.</li> <li >Strong understanding and practical experience in institutional relations.</li> </ul> <h3 >Preferred Attributes</h3> <ul > <li >Supervisory or leadership experience is preferred.</li> </ul> <h3 >Work Environment and Application</h3> <p >This is a <strong >full-time</strong> role based in <strong >Jeddah, Makkah, Saudi Arabia</strong>. The position involves working within a dedicated team focused on expanding the reach and impact of Alwedad Charity through strategic collaborations. Candidates who meet the outlined requirements are encouraged to apply.</p>

<h3 >About Alwedad Charity and the Role</h3> <p >Alwedad Charity, an organization dedicated to orphan care, is seeking a <strong >Partnerships and Services Manager</strong> to join its team. This full-time position is based in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia, and is crucial for developing and managing strategic relationships that support the organization's mission. The manager will oversee the planning, execution, and evaluation of external relations and partnerships.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Develop and implement a comprehensive relations and partnerships plan in alignment with Alwedad Charity's strategic objectives.</li> <li >Establish and maintain effective relationships with governmental, private, and non-profit entities.</li> <li >Identify new partnership opportunities, supervise negotiation processes, and prepare formal agreements.</li> <li >Represent Alwedad Charity in relevant meetings and events.</li> <li >Monitor the implementation of partnerships, measure their outcomes, and prepare detailed reports.</li> <li >Supervise the relations and partnerships team, fostering their professional development and performance.</li> <li >Manage and regularly update the partners database.</li> <li >Enhance the institutional image and build relationships that contribute to achieving the organization's goals.</li> </ul> <h3 >Required Qualifications</h3> <ul > <li >Bachelor's degree in Public Relations, Marketing, or an equivalent field.</li> <li >A minimum of <strong >5 years of experience</strong> in institutional relations, partnerships, or business development.</li> </ul> <h3 >Essential Skills and Expertise</h3> <ul > <li >Proven experience in building partnerships and managing negotiations.</li> <li >Strong understanding and practical experience in institutional relations.</li> </ul> <h3 >Preferred Attributes</h3> <ul > <li >Supervisory or leadership experience is preferred.</li> </ul> <h3 >Work Environment and Application</h3> <p >This is a <strong >full-time</strong> role based in <strong >Jeddah, Makkah, Saudi Arabia</strong>. The position involves working within a dedicated team focused on expanding the reach and impact of Alwedad Charity through strategic collaborations. Candidates who meet the outlined requirements are encouraged to apply.</p>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تبحث شركة الثلاجة العالمية عن <strong>مدير مبيعات كاش فان</strong> للانضمام إلى فريقها في مدينة الدمام. يمثل هذا الدور الحيوي فرصة لقيادة فريق المبيعات بفعالية لتعزيز مبيعات المنتجات والخدمات. يتطلب المنصب خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في مجال ذي صلة، ويقدم راتباً شهرياً يتراوح بين 7,500 و 11,250 ريال سعودي للعمل بدوام كامل.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >قيادة وإدارة فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية من خلال وضع استراتيجيات فعالة.</li> <li >تطوير وتنفيذ خطط المبيعات التي تتماشى مع أهداف الشركة، مع التركيز على زيادة الحصة السوقية.</li> <li >تحليل بيانات المبيعات وتقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء والاتجاهات السوقية.</li> <li >بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وتقديم الدعم المستمر لضمان رضاهم وولائهم.</li> <li >تحديد الفرص الجديدة في السوق وتطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد.</li> <li >تدريب وتوجيه أعضاء الفريق لضمان تحقيقهم لأقصى إمكانياتهم في الأداء.</li> <li >التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التسويق والعمليات لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.</li> <li >إجراء دراسات سوقية دورية لفهم احتياجات العملاء وتوجهات السوق.</li> <li >ضمان الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الداخلية المتعلقة بالمبيعات والتسويق.</li> </ul> <h3 >تطوير استراتيجيات المبيعات</h3> <p >يتولى مدير مبيعات كاش فان مسؤولية تطوير استراتيجيات مبيعات مبتكرة تهدف إلى تحقيق الأهداف المحددة للشركة. يشمل ذلك توجيه الفريق نحو تحقيق أهداف المبيعات من خلال التدريب والدعم المستمر، بالإضافة إلى بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء لتعزيز سمعة الشركة وزيادة حصتها في السوق.</p> <h3 >تحليل البيانات وفهم السوق</h3> <p >يتطلب الدور القدرة على تحليل البيانات وفهم احتياجات السوق بشكل عميق. يساهم هذا التحليل في تحسين استراتيجيات المبيعات وتحديد الفرص الجديدة، مما يدعم النمو المستمر للشركة في بيئة ديناميكية.</p> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في مجال إدارة المبيعات.</li> <li >مهارات قيادية قوية وقدرة مثبتة على إدارة وتوجيه فرق المبيعات.</li> <li >القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة ومبتكرة.</li> <li >مهارات تحليلية قوية لفهم بيانات المبيعات واتجاهات السوق.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >تتميز بيئة العمل في شركة الثلاجة العالمية بتشجيع الابتكار والتعاون بين الفرق. تؤمن الشركة بأن النجاح يأتي من العمل الجماعي، وتوفر فرصاً مستمرة للتدريب والتطوير المهني لجميع أعضاء الفريق.</p></div>

الوصف الوظيفيالمسمى الوظيفي : مدير تأجير وتطوير المستودعاتالهدف من الوظيفةيتولى مدير تأجير وتطوير المستودعات مسؤولية إدارة وتطوير أعمال تأجير المستودعات والمساحات المتاحة، والعمل على تحقيق أعلى نسبة إشغال ممكنة وزيادة الإيرادات والعوائد من المستودعات.يشمل الدور استقطاب العملاء والمستأجرين الجدد، تطوير العلاقات التجارية، إعداد وتنفيذ خطط التأجير والمبيعات، دراسة السوق والمنافسين، تحديد الفرص التجارية، إدارة المفاوضات والعروض، ومتابعة دورة التأجير من استقطاب العميل وحتى توقيع العقد وتجديده.كما يكون مسؤولًا عن تطوير قنوات التسويق والترويج للمستودعات وبناء شبكة من العملاء والوسطاء والشركاء التجاريين بما يساهم في زيادة الطلب وتقليل المساحات الشاغرة.المهام والمسؤوليات الرئيسيةأولًا: إدارة أعمال التأجيرإدارة جميع عمليات تأجير المستودعات والمساحات المتاحة.إعداد وتحديث قاعدة بيانات المستودعات، متضمنة الموقع والمساحة والمواصفات والأسعار وحالة الإشغال.وضع خطط لتأجير المساحات الشاغرة وتقليل فترة عدم الإشغال.تحديد العملاء المستهدفين والتواصل معهم واستقطابهم.تنظيم الزيارات الميدانية للمستودعات للعملاء المحتملين.إعداد عروض التأجير والمقترحات التجارية.التفاوض مع العملاء بشأن الأسعار وفترات الإيجار والشروط التجارية ضمن الصلاحيات المعتمدة.متابعة العملاء من مرحلة الاستفسار وحتى توقيع العقد وتسليم المستودع.متابعة العقود القريبة من الانتهاء والعمل على تجديدها.تحديد فرص زيادة المساحات المؤجرة للعملاء الحاليين.ثانيًا: تطوير الأعمالإعداد وتنفيذ خطة سنوية لتطوير أعمال المستودعات.تحديد القطاعات والأنشطة التجارية المستهدفة، مثل:شركات الخدمات اللوجستية.شركات التوزيع.شركات التجارة الإلكترونية.شركات التجزئة.شركات التصنيع.شركات الأغذية والمواد الاستهلاكية.البحث المستمر عن فرص تجارية جديدة.بناء وتطوير علاقات استراتيجية مع الشركات والمستثمرين والوسطاء العقاريين.إنشاء قاعدة بيانات متكاملة للعملاء المحتملين.تطوير قنوات جديدة لاستقطاب المستأجرين.عقد اجتماعات دورية مع العملاء والشركاء التجاريين لبحث فرص التعاون.المشاركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات ذات العلاقة بالقطاع العقاري واللوجستي.ثالثًا: التسويق والترويج للمستودعاتوضع خطة تسويقية للمستودعات والمساحات المتاحة.تطوير أساليب الترويج والإعلان عن المستودعات.إدارة الإعلانات على المنصات العقارية والتجارية المناسبة.استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي لتوليد العملاء المحتملين.إعداد عروض تقديمية ومواد تسويقية للمستودعات.تطوير قاعدة بيانات للعملاء المحتملين ومتابعتها بشكل مستمر.قياس نتائج الحملات التسويقية وتحويلها إلى فرص تأجير فعلية.رابعًا: التسعير وإدارة الإيراداتدراسة أسعار تأجير المستودعات في السوق بشكل مستمر.مقارنة أسعار الشركة مع المنافسين.تحليل العرض والطلب حسب الموقع والمساحة ونوع المستودع.تقديم توصيات للإدارة بشأن أسعار التأجير.اقتراح العروض والحوافز المناسبة لزيادة نسبة الإشغال.العمل على تحقيق أفضل عائد ممكن لكل متر مربع.تقديم توصيات بشأن تعديل الأسعار وفقًا لظروف السوق.إعداد توقعات الإيرادات من عمليات التأجير.المؤهلات والخبراتدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقار أو المبيعات أو إدارة الممتلكات أو تخصص ذي صلة.خبرة لا تقل عن 5–8 سنوات في تأجير العقارات التجارية أو المستودعات أو تطوير الأعمال أو المبيعات.يفضل وجود خبرة مباشرة في تأجير المستودعات والمرافق اللوجستية.خبرة قوية في المبيعات والتفاوض وإدارة العملاء.معرفة جيدة بسوق العقارات التجارية واللوجستية في المملكة العربية السعودية.خبرة في تطوير الأعمال واستقطاب العملاء والشركات.القدرة على تحليل السوق والمنافسين والأسعار.إجادة إعداد التقارير وتحليل البيانات.

A distinctive leadership opportunity<br>Procurement Manager

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl">Company Description<br> Jobs for Humanity is partnering with شركة انفال السعودية للمشاريع المحدودة to build an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we prioritize individuals coming from all walks of life. <br> Company Name: شركة انفال السعودية للمشاريع المحدودة<br> <br>Job Description<br> <p>Join the marketing team in Riyadh to lead campaigns that enhance our brand presence and achieve tangible sales growth through strategic planning, performance measurement, and continuous improvement.</p><br> Job Purpose <p>Plan and implement marketing strategies in Riyadh to increase brand awareness and achieve sales growth through data-driven effective campaigns, ensuring budget management within target, and preparing measurable monthly reports.</p><br> Job Duties and Responsibilities <ul> <li>Strategic planning</li><li>Content management (CMS)</li><li>Meta Ads/Google Ads</li><li>Google Analytics</li><li>Data analysis and KPIs</li><li>Design marketing decks</li><li>Problem solving and performance improvement</li><li>Time and priority management</li><li>Effective communication</li><li>Teamwork</li> </ul> <br> <br>Qualifications<br> Required Qualifications <ul> <li>Data analysis and KPIs</li><li>Google Analytics</li><li>Meta Ads/Google Ads</li><li>Content management (CMS)</li><li>Design marketing decks</li><li>Strategic planning</li><li>Effective communication</li><li>Time and priority management</li><li>Problem solving and performance improvement</li><li>Team collaboration</li> </ul> <br> <br><br></div> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>Years of experience</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 5+ years </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>Degree</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان البنك السعودي الفرنسي عن وظيفة مدير تجربة العملاء (Manager Customer Experience)</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤولية عن تطوير وإدارة تقارير ورؤى تجربة العملاء داخل البنك، بما يشمل مؤشرات الأداء الداخلية وصوت العميل، وتحليل البيانات الخاصة برضا العملاء والأداء التشغيلي، وقيادة المبادرات التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر جميع القنوات والقطاعات المصرفية.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وتطوير جميع تقارير وتحليلات تجربة العملاء المتعلقة بمؤشرات الأداء الداخلية وصوت العميل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء وإدارة لوحات معلومات وتجربة العملاء (Dashboards) بما يتناسب مع مختلف المستويات الإدارية داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء التحليلات والأبحاث اللازمة لقياس رضا العملاء واستخلاص الرؤى التشغيلية التي تدعم تحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استخدام أدوات وتقنيات تحليل البيانات لإنشاء التقارير ولوحات المعلومات من الصفر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة أنشطة أبحاث السوق وبرامج العميل الخفي (Mystery Shopping) لقطاعي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم الاستبيانات والاستطلاعات المناسبة لقياس تجربة العملاء عبر مختلف الشرائح والفئات المستهدفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع سفراء تجربة العملاء داخل البنك، وضمان فهمهم وتنفيذهم لمسؤولياتهم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع الإدارات المختلفة لتطوير وتنفيذ المبادرات التي تساهم في تحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم وتنفيذ عمليات التغذية الراجعة المغلقة (Closed Loop Feedback) وإدارة التصعيدات المتعلقة بملاحظات العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان جودة واتساق التقارير والأبحاث ولوحات المعلومات الخاصة بتجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تنفيذ جميع مبادرات وبرامج التغيير المتعلقة بتجربة العملاء داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة المبادرات الخاصة بتحسين تجربة العملاء عبر جميع القنوات المصرفية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بالجداول الزمنية وتحقيق أهداف المشاريع والمبادرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إزالة المعوقات التشغيلية أو تصعيدها إلى لجنة تجربة العملاء عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عرض تقدم المبادرات والبرامج في اجتماعات ومنتديات تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء برامج تجربة العملاء وحالة المبادرات الجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق مبادرات تجربة العملاء في مختلف قطاعات الأعمال وقياس الأداء مقابل الأهداف المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم عمليات المتابعة والتصعيد المتعلقة بملاحظات العملاء والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة تقارير التواصل مع العملاء ودعم جلسات التوجيه والتدريب عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة المبادرات المشتركة بين الإدارات المختلفة وتعزيز التعاون لتحقيق أهداف تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تطوير وتنفيذ برامج التدريب المتعلقة بتجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وتنفيذ مبادرات تحفيزية لتعزيز ثقافة التركيز على العميل داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع إدارة الموارد البشرية لإدراج مؤشرات تجربة العملاء ضمن البرامج التدريبية والتعريفية للموظفين الجدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نشر قصص النجاح والتحديثات المتعلقة بمؤشرات تجربة العملاء وصافي نقاط التوصية (NPS).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تطوير مهارات الموظفين من خلال البرامج التدريبية المتخصصة في تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الفريق من حيث التشغيل والتوجيه والتحفيز وتقييم الأداء.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والخبرات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص إداري ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مشابه داخل القطاع المصرفي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعد الخبرة المصرفية المباشرة ميزة إضافية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والمعرفة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد لاستراتيجيات وأهداف تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع وتنظيم الأعمال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرات عالية في التواصل والتأثير وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية متقدمة وقدرة على تحويل البيانات إلى رؤى عملية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عقلية تعتمد على البيانات واتخاذ القرارات المبنية على التحليل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الأولويات المتعددة بكفاءة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والمتابعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تركيز عالٍ على العميل وشغف بتقديم تجربة عملاء متميزة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مستوى عالٍ من النزاهة المهنية والشخصية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة وروح المبادرة والعمل التعاوني.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قيادة التغيير وتحدي الأساليب التقليدية عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات مثل Tableau وPower BI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأنظمة وأدوات قياس صوت العميل (VOC).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان برنامج Excel وبرنامج SPSS والأدوات التحليلية ذات الصلة.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان مركز الإسناد والتصفية عن وظيفة&nbsp;مدير علاقة أول</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على دراسة الإحالات وتوثيق نطاق العمل والجاهزية للإسناد لكل ملف مساهمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان رفع طلبات الإسناد لمزودي الخدمة ومتابعة التقدم والالتزام بمتطلبات الجودة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم إصدار التقارير الإدارية المرحلية وتوثيق عمليات التحقق ونتائجها وفق النماذج المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد خطة متابعة لعمليات التصفية والبيع والتأكد من مواءمتها للإجراءات والسياسات المعتمدة أثناء التنفيذ.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان تنفيذ مسارات تسريع الإحالة وطلبات الشراء ضمن الأطر الزمنية المحددة ومعايير الجودة المطلوبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم أعمال الحصر وتحديث الجداول التشغيلية لضمان إنجازها خلال المدد الزمنية المقررة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في تطوير النماذج والإجراءات التشغيلية بما يدعم تسريع الإنجاز ورفع مستوى الجودة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد مراجعات مطابقة البيانات في النظام الإلكتروني وإقفال الملاحظات الناتجة عنها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تزويد الإدارة بملخصات أسبوعية حول تقدم المساهمات القائمة والجديدة وأبرز الملاحظات والتحديات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقييم اكتمال ملفات الإسناد ومقترحات القسمة قبل رفعها واعتمادها، مع تحديد فرص التحسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تعزيز رضا المستفيدين من خلال تسريع دراسة الشكاوى وتنظيم مسار إغلاقها مع الجهات ذات العلاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم جداول عمل الفريق وتوزيع المهام اليومية ومتابعة التنفيذ والتنسيق مع الأطراف المعنية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في إدارة العلاقات أو العمليات أو المجالات ذات الصلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في متابعة المشاريع والملفات التشغيلية وإدارة سير العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في إعداد التقارير وتحليل البيانات ومتابعة مؤشرات الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة عالية على التنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تنظيمية متميزة وإدارة الوقت وتحديد الأولويات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام الأنظمة الإلكترونية وقواعد البيانات وأدوات إعداد التقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل فعالة وقدرة على قيادة الفرق وتوزيع المهام ومتابعة التنفيذ.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة بارسونز عن وظيفة&nbsp;مدير الشؤون التجارية والتكاليف (Commercial &amp; Cost Manager)&nbsp;</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الوصف الوظيفي:</strong></span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة <strong>Parsons</strong> عن مدير شؤون تجارية وتكاليف يتمتع بخبرة واسعة لقيادة جميع وظائف الإدارة التجارية ضمن برنامج البنية التحتية للمطارات، بما يضمن توافق العقود والمشتريات والأداء المالي مع الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والمالية للبرنامج. سيكون المرشح مسؤولاً عن وضع وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية التي تحمي مصالح العميل، وتعظم القيمة، وتحقق الشفافية المالية طوال جميع مراحل تنفيذ المشروع.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الميزانيات، والتنبؤ بالتكاليف، وإعداد تقارير التدفقات النقدية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة العقود، وأوامر التغيير، واعتماد شهادات الدفع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم إدارة المطالبات والمفاوضات التجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء دراسات مقارنة للتكاليف (Cost Benchmarking) ومراجعات هندسة القيمة (Value Engineering).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع فرق ضبط المشاريع (Project Controls) والمشتريات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بإجراءات الحوكمة التجارية المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع وقيادة الاستراتيجية التجارية الشاملة للبرنامج بما يتماشى مع أهداف الشركة والبرنامج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد السياسات والإجراءات ومؤشرات الأداء الخاصة بإدارة التكاليف والعقود والمشتريات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على إدارة جميع عقود البرنامج وضمان الالتزام بالشروط والالتزامات التعاقدية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة عمليات تخطيط المشتريات، وطرح المناقصات، وتقييم العروض للحصول على أفضل قيمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة التقييمات التجارية والمفاوضات المتعلقة بالمطالبات وأوامر التغيير وتعديلات العقود.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد وتقييم المخاطر التجارية والمالية لجميع عقود وحزم البرنامج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع مديري البرنامج، وفرق إدارة المشاريع والإنشاءات (PMCM)، وأصحاب المصلحة لضمان دمج الأهداف التجارية في جميع التخصصات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة، أو هندسة المساحة (Quantity Surveying)، أو إدارة التشييد، أو إدارة الأعمال، ويفضل الحاصلون على درجة الماجستير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادة مهنية مثل <strong>MRICS</strong> أو <strong>MCIOB</strong> أو <strong>AACE</strong> أو <strong>PMP</strong> تعتبر ميزة قوية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 15 عاماً في الإدارة التجارية وإدارة التكاليف، مع خبرة كبيرة في مشاريع المطارات أو مشاريع البنية التحتية الكبرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سجل مثبت في إدارة العقود، والمطالبات، والمشتريات، والتقارير المالية ضمن مشاريع معقدة متعددة الحزم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة قيادية في بيئات <strong>PMCM</strong> أو <strong>EPC</strong> أو <strong>EPCM</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة متعمقة بالعقود الدولية مثل <strong>FIDIC</strong> و<strong>NEC</strong> وأطر عمل <strong>EPC/EPCM</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في الإدارة التجارية، والتفاوض، وحل النزاعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام أنظمة إدارة التكاليف والمشاريع مثل <strong>SAP</strong> و<strong>Oracle</strong> و<strong>Aconex</strong> أو ما يعادلها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرات تحليلية ومالية متقدمة مع اهتمام كبير بالدقة والتفاصيل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في القيادة والتواصل والقدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على مختلف المستويات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المفضلة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عضوية أو اعتماد مهني (Chartered Status) من <strong>RICS</strong> أو <strong>CIOB</strong> أو <strong>AACE</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدريب متقدم في قانون العقود، أو تسوية النزاعات، أو تمويل المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في برامج تطوير البنية التحتية للمطارات أو المشاريع العملاقة متعددة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام ببيئات <strong>PMCM (Project Management and Construction Management)</strong> وعمليات <strong>ORAT (Operational Readiness and Airport Transfer)</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأنظمة الإدارة التجارية الرقمية، وقواعد بيانات ضبط التكاليف، وتكامل أنظمة <strong>ERP</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في استخدام تحليلات البيانات والتقارير الآلية لتعزيز الرؤية التجارية ودعم اتخاذ القرار.</span></p></li></ul>

<div dir="rtl"><h3 >About the Role at United Pharmacy</h3> <p >United Pharmacy is seeking a <strong >HR Data Analytics Specialist</strong> to join its team in <strong >Abha</strong>. This is a full-time role requiring hands-on experience of 2 to 5 years in the field of HR data analytics or a related area.</p> <h3 >Job Objective</h3> <p >The incumbent will be responsible for HR performance and analytics, project tracking and coordination, and reporting and systems, in addition to ensuring effective communication and collaboration. The role aims to convert data into actionable insights to support decision-making and improve HR operations.</p> <h3 >Key Tasks and Responsibilities</h3> <ul > <li >Develop, monitor, and manage HR KPIs and dashboards.</li> <li >Analyze HR metrics, such as: turnover, recruitment, attendance, performance, and employee engagement and satisfaction.</li> <li >Prepare periodic HR performance reports and present insights and analyses to the direct supervisor.</li> <li >Identify trends and patterns and provide recommendations to improve HR processes based on data.</li> <li >Track progress of HR projects and initiatives against timelines and set objectives.</li> <li >Coordinate with HR team members to ensure tasks and outputs are completed on time.</li> <li >Manage project tracking tools and project status reports.</li> <li >Raise risks, delays, and dependencies, and propose corrective actions to the direct supervisor.</li> <li >Maintain accuracy, integrity, and consistency of HR data across systems.</li> <li >Use Excel and Power BI to create dashboards, reports, and performance summaries.</li> <li >Support automation and improvement of HR reporting processes.</li> <li >Present results and conclusions clearly to the direct supervisor.</li> <li >Support cross-department HR initiatives through organized follow-up and documentation.</li> <li >Assist in preparing presentations and briefs for management meetings.</li> </ul> <h3 >Requirements and Skills</h3> <ul > <li >Hands-on experience of 2 to 5 years in HR data analytics or a related field.</li> <li >Proficiency with data analysis and reporting tools such as <strong >Excel</strong> and <strong >Power BI</strong>.</li> <li >Ability to develop and monitor KPIs and dashboards.</li> <li >Strong analytical skills to identify trends and patterns from HR data.</li> <li >Ability to manage projects and coordinate tasks effectively.</li> <li >Excellent communication and presentation skills to deliver insights and results clearly.</li> <li >Commitment to data accuracy, integrity, and consistency.</li> </ul> <h3 >What makes a successful performance in this role</h3> <ul > <li >Prepare accurate and timely HR KPI reports.</li> <li >Improve clarity and visibility of HR performance indicators.</li> <li >Deliver HR projects on time with clear follow-up and defined responsibilities.</li> <li >Provide actionable insights that support better HR and business decision-making.</li> </ul> <h3 >Additional Details</h3> <p >This is an opportunity to join the United Pharmacy team in <strong >Abha</strong> and contribute to the development and improvement of HR operations through data-driven analysis.</p></div>

<p>تنفيذ عمليات شراء الزجاج والمواد والملحقات المتعلقة به وفق احتياجات الشركة، وضمان توفير المواد المطلوبة بالجودة المناسبة والسعر التنافسي وفي الوقت المحدد.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><ol><li>استلام طلبات الشراء من الإدارات المعنية ومراجعتها.</li><li>البحث عن الموردين المعتمدين والحصول على عروض الأسعار.</li><li>مقارنة العروض من حيث السعر والجودة ومدة التوريد.</li><li>إصدار أوامر الشراء ومتابعة اعتمادها.</li><li>التنسيق مع الموردين لضمان توريد المواد في المواعيد المحددة.</li><li>متابعة استلام الزجاج والملحقات والتأكد من مطابقتها للمواصفات المطلوبة.</li><li>معالجة الملاحظات والمطالبات المتعلقة بالمواد الموردة.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات الموردين وتحديثها بشكل مستمر.</li><li>التفاوض مع الموردين للحصول على أفضل الأسعار والشروط التجارية.</li><li>إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمشتريات والتكاليف.</li><li>التنسيق مع المستودعات لمراقبة مستويات المخزون وتجنب النقص أو الزيادة.</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات المشتريات المعتمدة بالشركة.</li></ol>

<p><strong>Overview of the company and the role</strong></p><p>We are a leading entity in the recruitment and domestic staffing sector in Saudi Arabia, offering professional services and integrated solutions for our clients from government agencies and the private sector.</p><p>We seek to hire an experienced Operations Manager - Recruitment to oversee recruitment operations comprehensively, ensuring reliable and efficient services that meet the highest standards of quality and regulatory compliance.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Main responsibilities and duties</strong></p><ul><li>Manage and organize all recruitment operations including strategic planning, human resources management, time management, and budgets related to recruitment operations.</li><li>Prepare and update recruitment policies and procedures to ensure compliance with local and international regulations and regulatory requirements.</li><li>Coordinate with recruitment offices and localization partners to ensure reliable and cost- and time-efficient services.</li><li>Track key performance indicators (KPIs) such as uptime, pickup rate, and success rates in accreditation and visas.</li><li>Manage and develop teams involved in recruitment operations and prepare training and professional development plans.</li><li>Ensure data quality and documentation, and provide regular reports to senior management with improvement recommendations.</li><li>Effective communication with internal and external clients to meet their needs with a high level of service.</li><li>Risk management and compliance, and coordination of health and safety procedures within the teams.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>Qualifications and requirements</strong></p><ul><li>Bachelor’s degree in Business Administration, Human Resources, or related fields. Professional certifications in recruitment or HR management are preferred.</li><li>4 to 10 years of experience in recruitment or related operations management, with a proven track record in leadership and organization.</li><li>Good familiarity with recruitment procedures, timelines, and regulatory frameworks in Saudi Arabia.</li><li>Proficiency in written and spoken Arabic, along with effective English communication skills when needed.</li><li>Strong data analysis skills and the ability to make data-driven decisions and deliver accurate reports.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>Required skills</strong></p><ul><li>Team leadership, guidance, development, and effective delegation of tasks.</li><li>Strategic organization and planning, and meticulous time and resource management.</li><li>Critical thinking and problem solving with the ability to manage priorities.</li><li>Negotiation and relationship management skills with partners, service providers, and recruitment offices.</li><li>Familiarity with ATS systems, HR management systems, Microsoft Office applications, and analytical results.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>Benefits and perks</strong></p><ul><li>Competitive salaries and a performance-based incentive plan.</li><li>Comprehensive health insurance and opportunities for professional growth and continuous training.</li><li>Dynamic work environment with opportunities for development and a positive impact on recruitment operations.</li><li>Paid annual leave according to local policies.</li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان مركز الإسناد والتصفية عن وظيفة&nbsp;مدير التقارير والجودة</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة عمليات جمع وتحليل بيانات جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين عبر القنوات المختلفة وتحديد فرص التحسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير المنهجيات والإجراءات الخاصة بقياس الأداء والجودة وضمان تطبيقها في الإدارات التابعة للقطاع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدقيق نتائج عمليات تدقيق الجودة الداخلية والتأكد من دقتها واستيفائها للمعايير المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم والمشاركة في اختبارات جودة ما قبل الإطلاق للمنتجات والخدمات بالتعاون مع إدارة هندسة وتجربة المنتجات للتأكد من توافقها مع توقعات المستفيدين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بمعايير الجودة المؤسسية ومعايير تجربة المستفيد في جميع نقاط التواصل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم عمليات مراجعة التقارير الدورية الصادرة عن الإدارات التشغيلية وتحليل مؤشرات الأداء فيها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد أولويات مشاريع التحسين والتطوير بناءً على تقارير الرضا وملاحظات المستفيدين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توزيع مهام التحليل والتدقيق على أعضاء الفريق ومتابعة إنجازها وفق الجدول الزمني المحدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تمكين أعضاء الفريق من استخدام أدوات التحليل الإحصائي والتقارير الرقمية لرفع كفاءة المخرجات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة إعداد تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية المتعلقة بجودة الخدمات ورفعها لمدير الإدارة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير قوالب وأدلة ومعايير قياس الجودة بالتعاون مع الإدارات التشغيلية ذات العلاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدقيق عمليات دراسة الشكاوى والمقترحات وضمان تحويلها إلى إجراءات تصحيحية قابلة للقياس.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان التنسيق مع قسم صوت المستفيد للاستفادة من نتائج الرضا في تقارير التحسين والتوصيات النهائية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدقيق ومراجعة محتوى بنك المعلومات الخاص بخدمة المستفيدين والتأكد من صحته وحداثته وتحديثه بالتنسيق مع المالكين.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الخبرات العملية:</strong> خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الجودة أو تجربة المستفيد، منها سنتان في مناصب إشرافية.</span></p>

إعلان وظيفي: مدير إيراداتالموقع: الرياضنوع الدوام: كاملالتوظيف: فوري<br>شركة سعودية متخصصة في قطاع الضيافة والفنادق تبحث عن مدير إيرادات للانضمام إلى فريقها والمساهمة في تعظيم الإيرادات وتحسين الأداء التشغيلي من خلال استراتيجيات تسعير وتحليل متقدمة.<br>المهام الرئيسية:• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسعير وإدارة الإيرادات.• إعداد توقعات الإشغال والإيرادات وتحليل مؤشرات الأداء.• إدارة الأسعار والتوافر عبر قنوات التوزيع المختلفة.• متابعة أداء السوق والمنافسين وتقديم التوصيات اللازمة.• التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحقيق أفضل النتائج.• إدارة أنظمة الإيرادات (RMS) ومنصات إدارة القنوات (Channel Manager).<br>المتطلبات:• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة الإيرادات بقطاع الفنادق أو الضيافة.• معرفة قوية بأنظمة RMS وPMS وأدوات التحليل والتسعير.• مهارات تحليلية عالية وقدرة على اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.• مهارات تواصل ممتازة وإجادة اللغة الإنجليزية.<br>للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة اسم الوظيفة (مدير إيرادات) إلى: hr@amber.sa

<p>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</p><p>شركة رائدة في قطاع الضيافة في المملكة العربية السعودية تبحث عن مدير شقق فندقية متحمس وذو رؤية إستراتيجية للانضمام إلى فريقنا. يركز الدور على إدارة وتشغيل وحدات الإقامة الشققية الفندقية مع ضمان تقديم تجربة عالية الجودة للضيوف وتحقيق أهداف الإشغال والربحية وفق المعايير التنظيمية والراقية لدينا.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>إدارة عمليات الشقق الفندقية اليومية بما فيها الحجز، تسجيل الوصول والمغادرة، وتنسيق الخدمات لضمان تجربة ضيف مميزة.</li><li>تنسيق مع فرق الاستقبال، التنظيف، الصيانة، وتوريد الخدمات لضمان أعلى مستويات النظافة والكفاءة التشغيلية.</li><li>إعداد وتحليل تقارير الأداء التشغيلية والمالية وتقديم توصيات للتحسين المستمر وزيادة رضا الضيوف.</li><li>إدارة العلاقات مع الضيوف والتعامل مع الشكاوى بشكل فعال واحترافي، مع الحفاظ على سمعة المنشأة.</li><li>وضع وتنفيذ سياسات الأسعار والتسعير وفق استراتيجية المنشأة والسوق المحلي، مع متابعة المنافسين واحتياجات السوق.</li><li>متابعة جاهزية المنشأة من حيث إجراءات السلامة وجودة الخدمات، والتواصل مع الجهات ذات العلاقة.</li><li>إدارة فريق العمل متعدد التخصصات وتطوير قدراتهم من خلال التدريب والتوجيه المستمر.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>درجة جامعية في التخصصات ذات الصلة (إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، السياحة).</li><li>خبرة سابقة ذات صلة في قطاع الضيافة أو إدارة الشقق الفندقية تعتبر ميزة.</li><li>فهم قوي لمبادئ خدمة الضيوف، إدارة التشغيل، والتكاليف والميزانية.</li><li>قدرة على العمل بنظام الورديات والتعامل مع ضغوط العمل في بيئة فندقية حيوية.</li><li>إلمام ببرامج إدارة الضيافة وأنظمة الحجز والتقارير (مثلاً PMS، CRS).</li><li>مهارات اتصال عالية باللغة العربية والإنجليزية شفهياً وكتابياً.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>قيادة وتوجيه فريق العمل وتطوير المواهب.</li><li>تخطيط تنظيمي وتحليل بيانات وتقارير أداء دقيقة.</li><li>خدمة عملاء متميزة واحترافية في التعامل مع الضيوف والتعامل مع الشكاوى.</li><li>إدارة الوقت وتنظيم الأولويات والتعامل مع عدة مهام في آن واحد.</li><li>حل مشاكل سريع وفعّال مع الحفاظ على جودة الخدمة.</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتب competitive مع الحوافز بناءً على الأداء.</li><li>تأمينات اجتماعية وصحية وفق الأنظمة المحلية.</li><li>فرص تدريب وتطوير مهني ومسار وظيفي داخل المجموعة.</li><li>بيئة عمل محفّزة مع فريق محترف في قطاع الضيافة.</li></ul>