وظائف أخصائى تخاطب - مكة السعودية
٢٢٦ وظائف شاغرة
<strong>عن أجودا<br><br></strong>في أجودا، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما قام صديقان ورائدان في مجال الأعمال، مدفوعين بشغفهما بالسفر، بإطلاق أجودا لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معًا في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الأشخاص بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وعقارات العطلات والرحلات الجوية والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. تشكل البيانات والتكنولوجيا جوهر ثقافتنا، مما يغذي شغفنا والابتكار لدينا. إذا كنت مستعدًا لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء مستقبل السفر للعالم، فانضم إلينا.<br><br><strong>تعرف على فريقنا:<br><br></strong>يتولى قسم البيانات الإشراف على جميع متطلبات أجودا المتعلقة بالبيانات. هدفنا النهائي هو تمكين وزيادة استخدام البيانات في الشركة من خلال أساليب إبداعية وتطبيق موارد قوية مثل قواعد البيانات التشغيلية والتحليلية، وأنظمة زمام الانتظار، وأدوات ذكاء الأعمال (BI)، وتكنولوجيا علوم البيانات. نحن نعد ألمع العقول من جميع أنحاء العالم لمواجهة هذا التحدي ونزودهم بالمعرفة والأدوات التي تسهم في نموهم الشخصي ونجاحهم مع دعم ثقافة التنوع والتجريب في شركتنا. إن الدور الذي يلعبه فريق البيانات في أجودا أمر بالغ الأهمية حيث يعتمد علينا مستخدمو الأعمال ومديرو المنتجات والمهندسون وغيرهم الكثير لتمكين اتخاذ قراراتهم. نحن مكرسون بنفس القدر لعملائنا من خلال تحسين تجربة البحث الخاصة بهم بفرص أسرع وحمايتهم من أي أنشطة احتيالية. تكون البيانات مثيرة للاهتمام فقط عندما يكون لديك الكافي منها، ولدينا الكثير منها. هذا ما يزيد من التحدي كجزء من قسم البيانات، ولكن أيضًا المكافأة.<br><br><strong>الفرصة المتاحة:<br><br></strong>بصفتك <strong>مهندس بيانات أول/رئيسي في مجموعة تجربة العملاء (CEG)</strong>، ستساعد في تصميم وبناء وصيانة أطر البيانات والبرامج التي تمكن مستخدمي الأعمال في CEG من خدمة العملاء والوكلاء عبر جميع قنوات الاتصال. ستعمل عن كثب مع فرق المنتجات والعمليات والتحليلات وكفاءة العمليات وإدارة القوى العاملة (WFM) وDevOps والفرق الهندسية لتقديم أنابيب بيانات موثوقة ونماذج قابلة للتطوير وأدوات داخلية ورؤى واضحة تحسن تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.<br><br>أنت مرتاح في التنقل بين <strong>العمل الهندسي</strong> (أنابيب البيانات، نماذج البيانات، الخدمات الداخلية، الأدوات، التحسين) و<strong>العمل التحليلي</strong> (أسئلة الأعمال، لوحات المعلومات، التحليل المتعمق). يمكنك التحدث مع كل من المهندسين وأصحاب المصلحة في الأعمال بلغة بسيطة وواضحة. في <strong>المستوى الرئيسي (Staff level)</strong>، ستساهم أيضًا في تشكيل إستراتيجية البيانات والأدوات لـ CEG، والتأثير على المعمارية البرمجية عبر الفرق، ورفع المستوى العام للهندسة والبيانات للفريق.<br><br><strong>ما ستفعله:<br><br></strong><strong>هندسة البيانات<br><br></strong><ul><li>تصميم وبناء وصيانة أنابيب ETL/ELT قابلة للتطوير لاستيعاب البيانات وتحويلها وتقديمها من أنظمة CEG (إدارة الحالات، الاتصالات الهاتفية، الدردشة، البوتات، أدوات ضمان الجودة، WFM، إدارة علاقات العملاء CRM) والأدوات والسجلات التابعة لأطراف خارجية.</li><li>تطوير وتحسين نماذج البيانات (مثل جداول مستودعات البيانات، المتاجر، العروض) التي تدعم تقارير CEG والمراقبة والتنبؤ وضمان الجودة والتجريب.</li><li>ضمان جودة البيانات وموثوقيتها وإمكانية مراقبتها:</li><li>تنفيذ فحوصات التحقق واكتشاف الملاحظات غير الطبيعية والمراقبة لمجموعات البيانات والمقاييس الرئيسية لـ CEG.</li><li>العمل مع أصحاب المصلحة لتحديد وتطبيق تعاريف البيانات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والملكية للجداول والمقاييس الحرجة.</li><li>تحسين الأداء وكفاءة التكلفة لوظائف البيانات والاستعلامات (مثل التقسيم، الفهرسة، ضبط الاستعلامات، تحسين صيغ التخزين) لبيانات CEG ذات الأحجام الكبيرة (المكالمات، المحادثات، البريد الإلكتروني، الحالات، الأحداث).</li><li>التعاون مع منصة البيانات والفرق الهندسية لتوحيد الأدوات وأفضل الممارسات (مثل التحكم في الإصدار، CI/CD للبيانات والخدمات، مراجعة الكود، التوثيق، أدلة التشغيل).<br><br></li></ul><strong>أدوات البيانات وتطوير المنتجات<br><br></strong><ul><li>تصميم وبناء أدوات البيانات والمنتجات الداخلية لـ CEG (مثل التحليلات الخدمية الذاتية، لوحات مراقبة الحالات، أنظمة التنبيه، أدوات المحققين، أدوات المراجعة/ضمان الجودة، واجهات أداء الوكلاء).</li><li>استخدام لغات مثل Python أو Java أو Golang أو JavaScript/TypeScript لتنفيذ واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وخدمات البيانات وواجهات المستخدم الخفيفة التي تعرض البيانات بطريقة قابلة للاستخدام للوكلاء والمديرين وفرق العمليات.</li><li>العمل عن كثب مع مدیري منتجات CEG والعمليات لتحويل المشكلات التشغيلية إلى أدوات بيانات ملموسة، بدءًا من صياغة المشكلة وحتى التسليم والتكرار.</li><li>تطبيق ممارسات هندسة البرمجيات الصلبة — الاختبار، مراجعات الكود، CI/CD، إمكانية المراقبة — على منتجات البيانات بحيث تكون موثوقة وقابلة للصيانة وسهلة التوسيع.</li><li>في المستوى الرئيسي (Staff)، تحديد وقيادة خارطة الطريق لأدوات ومنصات البيانات الرئيسية لـ CEG، مع ضمان إعادة الاستخدام عبر المناطق وخطوط الأعمال والقنوات.<br><br></li></ul><strong>تحليلات البيانات والأثر التجاري<br><br></strong><ul><li>الشراكة مع فرق المنتجات والأعمال في CEG لتحويل الأسئلة إلى مشكلات بيانات وتصميم أساليب تحليليّة واضحة.</li><li>بناء وصيانة لوحات المعلومات والتقارير (مثل أحجام الاتصالات، وقت المعالجة، الجودة، نتائج العملاء، أداء الوكلاء، التنبيهات الفورية) التي توفر مقاييس موثوقة ووصولاً ذاتيًا للبيانات.</li><li>إجراء تحليل متعمق لفهم الاتجاهات في أنماط الاتصال، ومشاكل العملاء، وأداء الوكلاء، والكفاءة التشغيلية؛ وتحديد الأسباب الجذرية واقتراح توصيات عملية قائمة على البيانات.</li><li>تحديد وصيانة المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (مثل CSAT وNPS وSLA وAHT وFCR ودرجات الجودة)، مع ضمان التعاريف المتسقة عبر فرق وأدوات CEG.</li><li>توصيل النتائج بلغة بسيطة ومناسبة للأعمال، بما في ذلك الآثار الواضحة والخطوات التالية الموصى بها.<br><br></li></ul><strong>التعاون مع أصحاب المصلحة والفريق</strong> <br><br><ul><li></li><ul><li>العمل كشريك بيانات موثوق لأصحاب المصلحة في CEG (قادة العمليات، ومديرو المنتجات، وWFM، وضمان الجودة، التدريب، السياسات، والقيادة الإقليمية).</li><li>العمل مع مهندسي البيانات والمحللين والعلماء الآخرين للتوافق مع معايير البيانات والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام ومجموعات البيانات المشتركة لـ CEG.</li><li>توجيه أعضاء الفريق المبتدئين والمتوسطين حول أفضل ممارسات هندسة البيانات والتحليلات وهندسة البرمجيات.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لتدفقات عمل الفريق (مراجعات الكود، الاختبار، التوثيق، أدلة التشغيل، مشاركة المعرفة، مراجعات الحوادث).</li><li>في المستوى الرئيسي (Staff)، التأثير على المعمارية البرمجية وطرق العمل عبر الفرق، والتأكد من أن منظومة بيانات CEG تتوسع مع نمو الأعمال.<br></li></ul></ul><strong>المؤهلات المطلوبة:<br><br></strong><ul><li>خبرة 8+ سنوات في العمل كمهندس بيانات، أو مهندس تحليلات، أو محلل بيانات في بيئة تعتمد على البيانات (المستوى الرئيسي عادةً 10+ سنوات أو ما يعادلها من النطاق/الأثر).</li><li>مهارات SQL قوية (الربط المعقد، دوال النوافذ، التجميع، تحسين الاستعلامات).</li><li>خبرة مع تقنية واحدة على الأقل من تقنيات مستودعات البيانات الكبيرة / البيانات الضخمة (مثل BigQuery أو Snowflake أو Redshift أو Hive أو Spark أو Vertica أو StarRocks أو ما يماثلها).</li><li>خبرة قوية في أدوات ETL/ELT أو أطر التنسيق (مثل Airflow أو dbt أو الأطر الداخلية).</li><li>إتقان لغة برمجة واحدة على الأقل للبيانات والخدمات (مثل Python أو Java أو Golang أو Kotlin أو JavaScript/TypeScript).</li><li>خبرة في بناء أنابيب بيانات و/أو خدمات بيانات جاهزة للإنتاج مع الاهتمام بالجودة والمراقبة والقابلية للصيانة.</li><li>خبرة في أدوات أدوات ذكاء الأعمال / التصور البياني (مثل Tableau أو Power BI أو Superset أو Metabase أو Looker).</li><li>تفكير تحليلي قوي: القدرة على صياغة أسئلة الأعمال، واستكشاف البيانات، وتحويل النتائج إلى رؤى واضحة.</li><li>القدرة على توصيل المواضيع المعقدة بلغة بسيطة وموجزة لأصحاب المصلحة غير الفنيين.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة:<br><br></strong><ul><li>خبرة في البيانات القائمة على الأحداث (السجلات، مسار النقرات، رحلة العميل، تدفقات الاتصال، بيانات التتبع).</li><li>معرفة بتقنيات نمذجة البيانات (مثل النمذجة البعدية، Kimball، vault البيانات، مخطط النجمة/ندفة الثلج).</li><li>خبرة في اختبارات A/B، ومنصات التجريب، أو التحليل السببي.</li><li>دراية بأنابيب تعلم الآلة (ML) أو العمل مع فرق علوم البيانات (مثل نماذج التوجيه، تقييم الجودة، التنبؤ، التوصيات).</li><li>خبرة في المنتجات الاستهلاكية عبر الإنترنت، السفر، التجارة الإلكترونية، أو الأسواق الإلكترونية.</li><li>خبرة عملية في تطوير الواجهات الأمامية أو الخلفية (مثل بناء أدوات داخلية في React/Next.js أو Node.js أو الأطر المشابهة) المستخدمة من قبل فرق العمليات أو الدعم.</li><li>خبرة سابقة في دور قيادي تقني (Staff أو Tech-Lead)، لقيادة التوجه التقني وتوجيه مهندسين/محللين متعددين.<br><br></li></ul>#sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #venice #florence #naples #turin #palermo #bologna #tokyo #osaka #kualalumpur #malta #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #doha #alrayyan #riyadh #jeddah #mecca #medina #singapore #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #tainan #taichung #kaohsiung #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #hcmc #hanoi #lodz #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #newdelhi #bangalore #bandung #yokohama #nagoya #okinawa #fukuoka #jerusalem #IT #4<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف لدينا قبل المقابلة — انقر هنا لمعرفة كيفية إجراء المقابلات في أجودا.<br><br><strong>اكتشف المزيد عن العمل في أجودا<br><br></strong><ul><li>وظائف أجودا https://careersatagoda.com</li><li>فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br></li></ul><strong>صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص <br><br></strong>في أجودا، نفخر بكوننا شركة يمثلها أفراد من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي أولوية لجذب المواهب المتنوعة وتعزيز بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. يعتمد التوظيف في أجودا فقط على جدارة الشخص ومؤهلته. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل القومي، الدين، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الإعاقة، المواطنة، قدامى المحاربين أو الوضع العسكري، وغيرها من الخصائص المحمية قانونًا.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفاتنا حتى نتمكن من النظر في ترشيحك للوظائف الشاغرة المستقبلية، ويمكنك دائمًا طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br><strong>إخلاء المسؤولية<br><br></strong>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي وكالة لمرشح، من التقدمات غير المطلوبة من أطراف ثالثة أو وكالات. إذا تلقينا سيرًا ذاتية غير مطلوبة أو تكهنّية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.<br><br>
<p>في هذا الدور الحيوي، ستشرف على كل شيء بدءاً من المشتريات العالمية والتخليص الجمركي وصولاً إلى إدارة المستودعات بالكامل والتوزيع للميل الأخير.</p><p><strong>✨ مهامك:</strong></p><ul><li> <strong>المستودعات والمخزون:</strong> تولي المسؤولية الكاملة عن عمليات المستودعات، وضمان التخطيط الأمثل، وأمن المخزون، ودقة المخزون بنسبة 100% في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من خلال جرد دوري صارم.</li><li> <strong>التوريد العالمي:</strong> تحديد الموردين الدوليين والمحليين والتفاوض معهم لتوريد مواد وسلع نهائية عالية الجودة.</li><li> <strong>الخدمات اللوجستية والجمارك:</strong> إدارة جميع عمليات وكلاء الشحن وضمان التخليص الجمركي السلس وفقاً للوائح هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) ومنصة سابر.</li><li> <strong>تخطيط الطلب:</strong> توقع الذروة الموسمية (رمضان، الحج) لمنع نفاذ المخزون وتحسين مستويات المخزون عبر جميع فروع التجزئة.</li><li> <strong>التوزيع:</strong> الإشراف على التوزيع السلس والفعال من حيث التكلفة من مستودعنا المركزي إلى فروعنا الفعلية وعملاء التجارة الإلكترونية.</li></ul><p><strong> ما نتطلع إليه:</strong></p><ul><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة تزيد عن 5 سنوات في إدارة سلسلة التوريد والمستودعات، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة أو السلع الاستهلاكية (FMCG) في المملكة العربية السعودية.</li><li><strong>المؤهلات التعليمية:</strong> درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو الهندسة الصناعية، أو إدارة الأعمال.</li><li><strong>المهارات التقنية:</strong> إتقان قوي لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (مثل Odoo، SAP، إلخ) وبرامج إدارة المخزون.</li><li><strong>المعرفة:</strong> فهم قوي لقوانين الاستيراد السعودية، والإجراءات الجمركية، والبنية التحتية اللوجستية المحلية.</li><li><strong>اللغة:</strong> إجادة احترافية للغتين العربية والإنجليزية.</li></ul><p><br></p>
<strong>الوصف<br><br></strong><ul><li>إجراء تسجيلات تخطيط كهربية الدماغ (EEG) الروتينية القصيرة.</li><li>إجراء مراقبة طويلة الأمد لتخطيط كهربية الدماغ بالفيديو.</li><li>إجراء تسجيلات تخطيط كهربية الدماغ بجانب سرير المريض.</li><li>إجراء اختبار توصيل الأعصاب (Nerve Conduction Test).</li><li>إجراء اختبارات الجهد المحرض، البصرية والحسية الجسدية.</li><li>مساعدة أطباء الأعصاب في إجراء تخطيط العضلات (EMG) واختبارات توصيل الأعصاب المتقدمة (NCV) والجهد المحرض البصري (VEP).</li><li>كتابة وتعبئة تقارير كل مريض.</li><li>ترتيب المواعيد لدراسات النوم (PSG)، ومعايرة الضغط الهوائي الإيجابي (PAP Titration)، وتخطيط كهربية الدماغ، وتخطيط العضلات، واختبار توصيل الأعصاب، والجهد المحرض البصري.</li><li>إجراء العناية الروتينية بالمعدات وصيانتها وتقييم المخزون بالتعاون مع مهندس الطب الحيوي.<br><br></li></ul><ul><li>إبلاغ رئيس قسم علوم الأعصاب بأي مخاوف تتعلق بالسلامة أو التشغيل.</li><li>تثقيف المرضى وعائلاتهم حول الحالات الصحية والعلاجات والتدابير الوقائية إن أمكن.<br><br></li></ul><ul><li>أداء جميع الإجراءات بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong>المهارات والقدرات:<br><br><ul><li>معرفة أساسية ببرنامج Microsoft Word مع مهارة طباعة إجبارية لا تقل عن 20 كلمة في الدقيقة.<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كفني فسيولوجيا أعصاب أو فني تخطيط كهربية الدماغ/توصيل الأعصاب/الجهد المحرض مع كفاءة موثقة في جميع الكفايات المطلوبة.<br><br></li></ul><ul><li>لفني فسيولوجيا الأعصاب الأول: خبرة لا تقل عن 5 سنوات كفني فسيولوجيا أعصاب أو فني تخطيط كهربية الدماغ/توصيل الأعصاب/الجهد المحرض مع كفاءة موثقة في جميع الكفايات المطلوبة.<br><br></li></ul><strong>التعليم<br><br></strong>إكمال التدريب على إجراءات فسيولوجيا الأعصاب في المستشفى أو جلسة تدريب قبل التوظيف من منشأة معتمدة.<br><br>اللغة: يفضل إجادة الإنجليزية والعربية.<br><br>التراخيص / الشهادات: ترخيص لمزاولة المهنة وفقاً لهيئة التنظيم الصحي الإقليمية (مثل: الهيئة السعودية للتخصصات الصحية SCFHS / هيئة الصحة بدبي DHA).
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> <strong>أخصائي جدولة - مواطن سعودي - جدة</strong></p><p>البريد الإلكتروني - recruitment.me@tractebel.engie.com</p><p>عند التقديم - يُرجى ذكر المسمى الوظيفي والموقع جدة في عنوان الرسالة</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>إعداد ومراجعة وصيانة الجداول الزمنية لمشاريع البنية التحتية باستخدام برنامج Primavera P6/P3.</li><li>إعداد الجداول الزمنية الأساسية، والبرامج المحملة بالموارد، وجداول التعافي، وأنظمة قياس التقدم.</li><li>متابعة تقدم المشروع، وتحديد مخاطر الجدول الزمني، والتأخيرات، وأنشطة المسار الحرجة، واقتراح الإجراءات التصحيحية.</li><li>التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والمقاولين وأصحاب المصلحة لضمان تسليم المشروع في الوقت المحدد.</li><li>إعداد تقارير التقدم الأسبوعية والشهرية، وتحديثات الجدول الزمني، وتحليلات التأخير.</li><li>دعم ضوابط المشروع، وإدارة المخاطر، وأنشطة تحليل المطالبات.</li><li>ضمان الالتزام بمتطلبات المشروع، والالتزامات التعاقدية، ومعايير تقارير العملاء.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><ul><li>خبرة قوية في تخطيط وجدولة مشاريع البنية التحتية.</li><li>خبرة واسعة في برنامج Primavera P6/P3 ومنهجيات ضبط المشاريع.</li><li>مهارات ممتازة في التحليل، وإعداد التقارير، والتواصل.</li><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق عمل متعددة التخصصات وإدارة جداول زمنية لمشاريع متعددة في وقت واحد.</li></ul><p>المؤهلات والخبرة:</p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذات صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن <strong>8 سنوات</strong> في الجدولة والتخطيط لـ <strong>مشاريع البنية التحتية</strong> (الطرق، المرافق، شبكات المياه، مياه الصرف الصحي، تصريف مياه الأمطار، والأعمال المدنية ذات الصلة) ضمن شركات الاستشارات الهندسية و/أو شركات مقاولات البناء المرموقة.</p><p>إتقان متقدم لبرنامج <strong>Primavera P6/P3</strong> (أحدث الإصدارات) للتخطيط، والجدولة، والمتابعة، وإعداد التقارير الخاصة بالمشاريع.</p><p>إتقان اللغة <strong>الإنجليزية</strong> أمر إلتزامي؛ و<strong>يُفضل إتقان اللغة العربية</strong></p>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>تتولى مضيفة الاستقبال مسؤولية ترك انطباع أول ترحيبي واحترافي لدى الضيوف. وهي تدير مخطط المقاعد في المطعم، وتتعامل مع الحجوزات، وتررحب بالضيوف، وتحافظ على تواصل فعال مع فريق الخدمة لضمان سير العمليات في المطعم بسلاسة وتحقيق أعلى مستويات رضا الضيوف.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong><ul><li> الترحيب بالضيوف واستقبالهم بأسلوب ودود واحترافي. </li><li> إدارة الحجوزات وتحديث نظام الحجز بدقة. </li><li> مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم قوائم الطعام عند الحاجة. </li><li> مراقبة توفر الطاولات وتحسين ترتيبات الجلوس. </li><li> التنسيق مع موظفي المطعم لضمان تدفق الضيوف بكفاءة. </li><li> الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول خدمات المطعم والعروض الترويجية. </li><li> التعامل مع ملاحظات الضيوف بلباقة وتصعيد المشكلات عند الضرورة. </li><li> الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال. </li><li> الالتزام بمعايير وسياسات وإجراءات الفندق والمطعم في جميع الأوقات. </li><li> المساعدة في الفعاليات الخاصة وحجوزات المجموعات حسب الحاجة. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعد المؤهلات ذات الصلة بالضيافة ميزة إضافية. </li><li> يُفضل وجود خبرة سابقة كمضيفة استقبال، أو موظفة استقبال، أو في دور لخدمة العملاء. </li><li> مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين. </li><li> مظهر احترافي وسلوك إيجابي. </li><li> القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة والتعامل مع مهام متعددة. </li><li> مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة. </li><li> يُفضل توفر مهارات أساسية في استخدام الحاسوب وخبرة في أنظمة الحجز. </li><li> إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتُعد المهارات اللغوية الإضافية ميزة إضافية. </li><li> المرونة في العمل بنظام الورديات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.</li></ul>
<strong>الوصف<br><br></strong><strong>الغرض من الوظيفة:<br><br></strong>مسؤول عن تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة تُحدث فرقاً في حياة المرضى من خلال ممارسات ممتازة قائمة على الأدلة في بيئة سريرية. يشمل الدور تقييم المشكلات الصحية للمرضى واحتياجاتهم، وتطوير وتنفيذ خطط الرعاية التمريضية، والاحتفاظ بالسجلات الطبية. يعمل الممرض المسجل بشكل وثيق مع الأطباء والممرضين الآخرين وأخصائيي الرعاية الصحية لضمان الرعاية والنتائج المثلى للمرضى.<br><br><strong>المسؤوليات والمهام الرئيسية<br><br></strong><ul><li> الواجبات السريرية:</li><li>إجراء التقييمات الأولية والمستمرة لصحة المريض، بما في ذلك الفحوصات البدنية، وقياس العلامات الحيوية، ومراقبة الأعراض.</li><li>تطوير وتنفيذ وتحديث خطط رعاية فردية بناءً على تقييمات المرضى وبالتعاون مع أخصائيي الرعاية الصحية الآخرين.</li><li>إعطاء الأدوية والعلاجات وفقاً لوصفات الأطباء ومراقبة الآثار الجانبية أو التفاعلات الضارة.</li><li>تقديم الرعاية للجروح، بما في ذلك التنظيف والتضميد والمراقبة للكشف عن علامات العدوى.</li><li>مساعدة الأطباء وأخصائيي الرعاية الصحية الآخرين أثناء الإجراءات الطبية والاختبارات التشخيصية.</li><li>تثقيف المرضى وعائلاتهم حول الحالات الصحية والعلاجات والتدابير الوقائية.</li><li>مراقبة وتسجيل حالات المرضى، بما في ذلك التغيرات في الأعراض أو السلوكيات، وإبلاغ الفريق الطبي بأي تغييرات جوهرية.</li><li>الاستجابة لحالات الطوارئ الطبية وتقديم الرعاية الفورية حسب الحاجة.</li><li>إجراء جولات هادفة للمرضى لضمان تلبية احتياجاتهم، ومنع المضاعفات، وتحسين جودة الرعاية الإجمالية.</li><li>الالتزام بمعايير صارمة لمكافحة العدوى، بما في ذلك نظافة اليدين، واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE)، والتعامل السليم مع المواد الخطرة.</li><li>المشاركة في مراقبة مكافحة العدوى وإعداد التقارير للمساعدة في منع العدوى المكتسبة داخل المنشأة.</li><li>الحفاظ على نظافة أغراض ومعدات المريض وفقاً لسياسات «فقيه للرعاية».</li><li>اتباع البروتوكولات المعتمدة لحالات الطوارئ المختلفة (مثل الأكواد وفريق الاستجابة السريعة RRT)، لضمان سلامة المرضى والاستجابة الفعالة.</li><li>الابتكار في رعاية المرضى وتنفيذ ممارسات قائمة على الأدلة لتعزيز نتائج المرضى.</li><li> الواجبات الإدارية:</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة لرعاية المرضى، بما في ذلك الملاحظات والتدخلات والاستجابات.</li><li>التواصل بفعالية مع المرضى والعائلات وفريق الرعاية الصحية لضمان رعاية منسقة وشاملة.</li><li>التعاون مع أخصائيي الرعاية الصحية الآخرين لضمان استمرارية رعاية المريض وتكاملها.</li><li> الواجبات الداعمة:</li><li>تقديم الدعم العاطفي للمرضى وعائلاتهم، ومعالجة مخاوفهم وتقديم الطمأنينة في الأوقات العصيبة.</li><li>الدفاع عن احتياجات وتفضيلات المرضى، وضمان احترام حقوقهم وسماع أصواتهم.</li><li>المشاركة في التعليم والتدريب المستمر للبقاء على اطلاع بالممارسات والتطورات الطبية.</li><li>احترام الخلفيات الثقافية المتنوعة ودمج قيم ومعتقدات المرضى في تخطيط الرعاية.</li><li> الإشراف على عمل الموظفين المبتدئين وطلاب التمريض وتقديم التوجيه والدعم حسب الحاجة.</li><li> التعاون مع فريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء والمعالجون والأخصائيون الاجتماعيون، لتقديم رعاية شاملة.</li><li> تحديد ومعالجة القضايا أو التحديات في رعاية المرضى والمساهمة في الحلول والتحسينات في الممارسة.</li><li> أي واجبات أخرى يكلف بها مدير التمريض ضمن نطاق الوظيفة.<br><br></li></ul><strong>جميع موظفي «فقيه للرعاية» مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:<br><br></strong><ul><li>أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم «فقيه» للرعاية التي تركز على الشخص.</li><li>المساهمة بفعالية في مبادرات التحسين المستمر، ضمن نطاق الدور.</li><li>الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي الاستباقي لمعالجة أي مخاوف تتعلق بالسلامة في العمل.</li><li>الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو الاطلاع عليها أثناء العمل.</li><li>الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة «فقيه» والمشاركة في التدريب والمبادرات التوعوية لمنع التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام بمدونة قواعد السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية الخاصة بـ «فقيه للرعاية».</li><li>إكمال التعليم الإلزامي وفقاً للمتطلبات، قبل شهر واحد على الأقل من تاريخ الانتهاء.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات<br><br></strong><ul><li>مهارات تواصل ممتازة وتوجه خدمي</li><li>القدرة على إدارة ضغوط العمل ومهارات العمل الجماعي</li><li>مهارات الحاسب الآلي (Word، Excel، PowerPoint، الكتابة، وغيرها)</li><li>المهارات المكتبية (إعداد الأجندة وتدوين محاضر الاجتماعات، مسح المستندات ضوئياً، وغيرها)<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>خبرة سريرية لا تقل عن عام واحد</li><li>الممرض المقيم: الموظفون الذين لديهم خبرة أقل من عام سيخضعون لبرنامج إقامة الممرضين (خريجي فقيه)<br><br></li></ul><strong>التعليم<br><br></strong>درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها.<br><br><strong>اللغة<br><br></strong>إجادة ممتازة للغة الإنجليزية، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.<br><br><strong>التراخيص / الشهادات<br><br></strong>ترخيص من بلد المنشأ، ترخيص الممارسة وفقاً للهيئة التنظيمية الصحية الإقليمية (مثل SCFHS / DHA)، شهادات BLS، ACLS وغيرها من دورات LSTC حسب الاقتضاء.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الهدف من الوظيفة: <br><br></strong>مسؤول عن تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة تحدث تحولاً في حياة المرضى من خلال ممارسات ممتازة قائمة على الأدلة في بيئة سريرية. يتضمن الدور تقييم المشكلات والاحتياجات الصحية للمريض، وإعداد وتطبيق خطط الرعاية التمريضية، والحفاظ على السجلات الطبية. يعمل الممرض المسجل عن كثب مع الأطباء والممرضين الآخرين ومتخصصي الرعاية الصحية لضمان تقديم أفضل رعاية للمرضى وتحقيق أفضل النتائج.<br><br><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية<br><br></strong><ul><li> المهام السريرية:</li><li>إجراء التقييمات الأولية والمستمرة لصحة المريض، بما في ذلك الفحوصات الجسدية، وأخذ العلامات الحيوية، ومراقبة الأعراض.</li><li>إعداد وتطبيق وتحديث خطط الرعاية الفردية بناءً على تقييمات المريض وبالتعاون مع أخصائيي الرعاية الصحية الآخرين.</li><li>إعطاء الأدوية والعلاجات وفقًا لوصفات الأطباء ومراقبة أي آثار جانبية أو تفاعلات عكسية.</li><li>تقديم الرعاية للجروح، بما في ذلك التنظيف والتضميد ومراقبة علامات العدوى.</li><li>مساعدة الأطباء وأخصائيي الرعاية الصحية الآخرين أثناء الإجراءات الطبية والفحوصات التشخيصية.</li><li>تثقيف المرضى وعائلاتهم حول الحالات الصحية والعلاجات والتدابير الوقائية.</li><li>ملاحظة وتسجيل حالات المرضى، بما في ذلك التغييرات في الأعراض أو السلوكيات، وإبلاغ الفريق الطبي بأي تغييرات جوهرية.</li><li>الاستجابة للحالات الطبية الطارئة تقديم الرعاية الفورية حسب الحاجة.</li><li>إجراء جولات تفقدية هادفة للمرضى لضمان تلبية احتياجاتهم، ومنع المضاعفات، وتحسين الجودة الإجمالية للرعاية.</li><li>الالتزام بمعايير مكافحة العدوى الصارمة، بما في ذلك نظافة اليدين، واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE)، والتعامل الصحيح مع المواد الخطرة.</li><li>المشاركة في ترصد مكافحة العدوى والإبلاغ عنها للمساعدة في منع العدوى المكتسبة من المنشأة.</li><li>الحفاظ على نظافة مستلزمات ومعدات المريض وفقًا لسياسات فقيه للرعاية.</li><li>اتباع البرتوكولات المعتمدة لحالات الطوارئ المختلفة (مثل رموز الطوارئ، وفريق الاستجابة السريعة RRT)، مما يضمن سلامة المرضى والاستجابة الفعالة.</li><li>الابتكار في رعاية المرضى وتطبيق الممارسات القائمة على الأدلة لتحسين نتائج المرضى.</li><li> المهام الإدارية:</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومفصلة لرعاية المرضى، بما في ذلك الملاحظات والتدخلات والاستجابات.</li><li>التواصل بفعالية مع المرضى وعائلاتهم وفريق الرعاية الصحية لضمان تقديم رعاية منسقة وشاملة.</li><li>التعاون مع أخصائيي الرعاية الصحية الآخرين لضمان استمرارية رعاية المرضى وتكاملها.</li><li> المهام الداعمة:</li><li>تقديم الدعم العاطفي للمرضى وعائلاتهم، ومعالجة المخاوف وطمأنتهم خلال الأوقات العصيبة.</li><li>الدفاع عن احتياجات المرضى وتفضيلاتهم، وضمان احترام حقوقهم وإيصال أصواتهم.</li><li>المشاركة في التعليم والتدريب المستمر لمواكبة الممارسات والتطورات الطبية.</li><li>احترام الخلفيات الثقافية المتنوعة ودمج قيم المرضى ومعتقداتهم في تخطيط الرعاية.</li><li> الإشراف على عمل صغار الموظفين وطلاب التمريض وتقديم التوجيه والدعم حسب الحاجة</li><li> التعاون مع فريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء والمعالجين والأخصائيين الاجتماعيين، لتقديم رعاية شاملة</li><li> تحديد القضايا أو التحديات في رعاية المرضى ومعالجتها والمساهمة في الحلول والتحسينات في الممارسة</li><li> مهام أخرى يكلف بها مدير التمريض في حدود نطاق العمل<br><br></li></ul><strong>جميع موظفي فقيه للرعاية مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:<br><br></strong><ul><li>أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم فقيه في الرعاية المتمحورة حول الشخص.</li><li>المساهمة بفعالية في مبادرات التحسين المستمر، ضمن نطاق الدور الوظيفي.</li><li>الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي الاستباقي لمعالجة أي مخاوف متعلقة بالسلامة في العمل.</li><li>الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو الاطلاع عليها أثناء العمل.</li><li>الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فقيه والمشاركة في دورات التدريب والمبادرات التوعوية لمنع التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام بقواعد السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية لفقيه للرعاية وترسيخها.</li><li>إكمال التعليم الإجباري وفقًا للمتطلبات، قبل شهر واحد على الأقل من تاريخ الانتهاء.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات<br><br></strong><ul><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والاهتمام بالخدمة </li><li>القدرة على إدارة ضغط العمل ومهارات العمل الجماعي </li><li>مهارات استخدام الحاسوب (Word، Excel، PowerPoint، الطباعة وغيرها)</li><li>مهارات إدارية وكتابية (إعداد جدول الأعمال وتدوين محاضر الاجتماعات، ومسح المستندات ضوئيًا، وغيرها)<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>خبرة سريرية لا تقل عن سنة واحدة </li><li>الممرض المقيم: الموظفون الذين لديهم خبرة أقل من سنة واحدة سيلتحقون ببرنامج الإقامة للتمريض (خريجي فقيه)<br><br></li></ul><strong>المؤهل العلمي<br><br></strong>درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها<br><br><strong>اللغة<br><br></strong>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.<br><br><strong>التراخيص / الشهادات<br><br></strong>ترخيص ممارسة المهنة من بلد المنشأ، ترخيص الممارسة وفقًا للهيئة التنظيمية الصحية الإقليمية مثل (الهيئة السعودية للتخصصات الصحية SCFHS / هيئة الصحة بدبي DHA)، وشهادة دعم الحياة الأساسي BLS، ودعم الحياة القلبي المتقدم ACLS وغيرها من دورات LSTC حسب الاقتضاء.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الهدف من الوظيفة: <br><br></strong>المسؤولية عن تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة تحدث فرقاً في حياة المرضى من خلال ممارسات ممتازة قائمة على الأدلة في بيئة سريرية. ويشمل هذا الدور تقييم المشكلات والاحتياجات الصحية للمريض، وتطوير خطط الرعاية التمريضية وتطبيقها، والاحتفاظ بالسجلات الطبية. يعمل الممرض القانوني عن كثب مع الأطباء والممرضين الآخرين ومتخصصي الرعاية الصحية لضمان تقديم أفضل رعاية للمرضى وتحقيق أفضل النتائج.<br><br><strong>المسؤوليات والمهام الرئيسية<br><br></strong><ul><li> المهام السريرية:</li><li>إجراء التقييمات الأولية والمستمرة لصحة المريض، بما في ذلك الفحوصات الجسدية، وقياس العلامات الحيوية، ومراقبة الأعراض.</li><li>إعداد وتطبيق وتحديث خطط الرعاية الفردية بناءً على تقييمات المريض وبالتعاون مع متخصصي الرعاية الصحية الآخرين.</li><li>إعطاء الأدوية والعلاجات وفقاً لوصفات الأطباء ومراقبة الآثار الجانبية أو التفاعلات العكسية.</li><li>تقديم الرعاية للجروح، بما في ذلك التنظيف والتضميد ومراقبة علامات العدوى.</li><li>مساعدة الأطباء ومتخصصي الرعاية الصحية الآخرين أثناء الإجراءات الطبية والفحوصات التشخيصية.</li><li>تثقيف المرضى وعائلاتهم حول الحالات الصحية والعلاجات والتدابير الوقائية.</li><li>ملاحظة وتسجيل حالات المرضى، بما في ذلك التغيرات في الأعراض أو السلوكيات، وإبلاغ الفريق الطبي بأي تغيرات جوهرية.</li><li>الاستجابة للحالات الطبية الطارئة وتقديم الرعاية الفورية حسب الحاجة.</li><li>القيام بجولات تفقدية هادفة للمرضى لضمان تلبية احتياجاتهم، ومنع المضاعفات، وتحسين الجودة الإجمالية للرعاية.</li><li>الالتزام بمعايير مكافحة العدوى الصارمة، بما في ذلك نظافة اليدين، واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE)، والتعامل السليم مع المواد الخطرة.</li><li>المشاركة في ترصد مكافحة العدوى والإبلاغ عنها للمساعدة في منع العدوى المكتسبة من المنشأة.</li><li>الحفاظ على نظافة أدوات ومعدات المريض وفقاً لسياسات فكيه لرعاية المريض.</li><li>اتّباع البروتوكولات المعتمدة لحالات الطوارئ المختلفة (مثل الأكواد وفريق الاستجابة السريعة RRT)، بما يضمن سلامة المرضى والاستجابة الفعالة.</li><li>الابتكار في رعاية المرضى وتطبيق الممارسات القائمة على الأدلة لتحسين نتائج المرضى.</li><li> المهام الإدارية:</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومفصلة لرعاية المرضى، بما في ذلك الملاحظات والتدخلات والاستجابات.</li><li>التواصل الفعال مع المرضى وعائلاتهم وفريق الرعاية الصحية لضمان تقديم رعاية منسقة وشاملة.</li><li>التعاون مع متخصصي الرعاية الصحية الآخرين لضمان استمرارية رعاية المريض وتكاملها.</li><li> المهام الداعمة:</li><li>تقديم الدعم النفسي والعاطفي للمرضى وعائلاتهم، والتعامل مع مخاوفهم وتقديم الطمأنينة في الأوقات العصيبة.</li><li>الدفاع عن احتياجات المرضى وتفضيلاتهم، والحرص على احترام حقوقهم وإيصال أصواتهم.</li><li>المشاركة في التعليم والتدريب المستمر لمواكبة الممارسات والتطورات الطبية الحديثة.</li><li>احترام الخلفيات الثقافية المتنوعة ودمج قيم المرضى والمعتقدات الخاصة بهم في تخطيط الرعاية.</li><li> الإشراف على عمل صغار الموظفين وطلاب التمريض وتقديم التوجيه والدعم حسب الحاجة</li><li> التعاون مع فريق متعدد التخصصات، يشمل الأطباء والمعالجين والأخصائيين الاجتماعيين، لتقديم رعاية شاملة</li><li> تحديد القضايا أو التحديات ومعالجتها في رعاية المرضى والمساهمة في تقديم الحلول والتحسينات في الممارسة العملية</li><li> أية مهام أخرى يتم التكليف بها من قبل مدير التمريض في حدود نطاق العمل<br><br></li></ul><strong>جميع موظفي فكيه لرعاية المريض مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:<br><br></strong><ul><li>أداء جميع المهام والواجبات بطريقة تدعم قيم فكيه للرعاية المتمركزة حول الشخص.</li><li>المساهمة الفعالة في مبادرات التحسين المستمر، في حدود نطاق الدور الوظيفي.</li><li>الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي الاستباقي لمعالجة أي مخاوف متعلقة بالسلامة المهنية.</li><li>الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الاطلاع عليها أو مواجهتها أثناء العمل.</li><li>الالتزام بسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فكيه، والمشاركة في الدورات التدريبية والتوعوية والمبادرات لمنع التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام بقواعد السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية لشركة فكيه لرعاية المريض والتمسك بها.</li><li>إكمال التعليم الإلزامي وفقاً للمتطلبات، قبل شهر واحد على الأقل من تاريخ الانتهاء.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات<br><br></strong><ul><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتوجه نحو تقديم الخدمة </li><li>القدرة على التعامل مع ضغوط العمل ومهارات العمل الجماعي </li><li>مهارات الحاسوب (Word، Excel، PowerPoint، الطباعة وغيرها)</li><li>المهارات المكتبية (إعداد جدول الأعمال وتدوين محاضر الاجتماعات، ومسح المستندات ضوئياً، وغيرها)<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>خبرة سريرية لا تقل عن سنة واحدة </li><li>ممرض مقيم: الموظفون الذين لديهم خبرة أقل من سنة سيلتحقون ببرنامج إقامة التمريض (خريج فكيه)<br><br></li></ul><strong>المؤهل التعليمي<br><br></strong>درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها<br><br><strong>اللغة<br><br></strong>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.<br><br><strong>التراخيص / الشهادات<br><br></strong>ترخيص ممارسة من بلد المنشأ، ترخيص ممارسة وفقاً للهيئة التنظيمية الصحية الإقليمية مثل (SCFHS / DHA)، شهادة BLS، وACLS وغيرها من دورات LSTC حسب ما هو مطبق.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الغرض من الوظيفة: <br><br></strong>مسؤول عن تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة تغير حياة المرضى من خلال ممارسات ممتازة قائمة على الأدلة للمرضى في البيئة السريرية. ويشمل هذا الدور تقييم المشكلات والاحتياجات الصحية للمريض، وإعداد وتطبيق خطط الرعاية التمريضية، وحفظ السجلات الطبية. يعمل الممرض القانوني عن كثب مع الأطباء والممرضين الآخرين ومتخصصي الرعاية الصحية لضمان تقديم أفضل رعاية للمرضى وتحقيق أفضل النتائج الصحية.<br><br><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li> المهام السريرية:</li><li>إجراء تقييمات أولية ومستمرة لصحة المريض، بما في ذلك الفحوصات الجسدية، وأخذ العلامات الحيوية، ومراقبة الأعراض.</li><li>إعداد وتطبيق وتحديث خطط الرعاية الفردية بناءً على تقييمات المريض وبالتعاون مع متخصصي الرعاية الصحية الآخرين.</li><li>إعطاء الأدوية والعلاجات وفقاً لوصفات الأطباء ومراقبة الآثار الجانبية أو التفاعلات العكسية.</li><li>تقديم الرعاية للجروح، بما في ذلك التنظيف والتضميد ومراقبة علامات العدوى.</li><li>مساعدة الأطباء ومتخصصي الرعاية الصحية الآخرين أثناء الإجراءات الطبية والفحوصات التشخيصية.</li><li>تثقيف المرضى وعائلاتهم حول الحالات الصحية والعلاجات والتدابير الوقائية.</li><li>ملاحظة وتسجيل حالات المرضى، بما في ذلك التغييرات في الأعراض أو السلوكيات، وإبلاغ الفريق الطبي بأي تغييرات جوهرية.</li><li>الاستجابة للحالات الطبية الطارئة تقديم الرعاية الفورية حسب الحاجة.</li><li>إجراء جولات تفقدية هادفة للمرضى لضمان تلبية احتياجاتهم، ومنع المضاعفات، وتحسين الجودة الإجمالية للرعاية.</li><li>الالتزام بمعايير مكافحة العدوى الصارمة، بما في ذلك نظافة اليدين، واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE)، والتعامل السليم مع المواد الخطرة.</li><li>المشاركة في ترصد مكافحة العدوى والإبلاغ عنها للمساعدة في منع العدوى المكتسبة في المنشأة.</li><li>الحفاظ على نظافة أغراض المرضى والمعدات وفقاً لسياسات فقيه للرعاية الصحية.</li><li>اتباع البروتوكولات المعتمدة لحالات الطوارئ المختلفة (مثل الأكواد وفريق الاستجابة السريعة RRT)، مما يضمن سلامة المرضى والاستجابة الفعالة.</li><li>الابتكار في رعاية المرضى وتطبيق الممارسات القائمة على الأدلة لتعزيز نتائج المرضى.</li><li> المهام الإدارية:</li><li>الحفاظ على سجلات رعاية المرضى دقيقة ومفصلة، بما في ذلك الملاحظات والتدخلات والاستجابات.</li><li>التواصل بفعالية مع المرضى وعائلاتهم وفريق الرعاية الصحية لضمان تقديم رعاية منسقة وشاملة.</li><li>التعاون مع متخصصي الرعاية الصحية الآخرين لضمان استمرارية ورعاية المرضى المتكاملة.</li><li> المهام الداعمة:</li><li>تقديم الدعم العاطفي للمرضى وعائلاتهم، ومعالجة المخاوف وتقديم الطمأنينة خلال الأوقات العصيبة.</li><li>الدفاع عن احتياجات المرضى وتفضيلاتهم، وضمان احترام حقوقهم وسماع أصواتهم.</li><li>المشاركة في التعليم والتدريب المستمر لمواكبة الممارسات والتقدم الطبي.</li><li>احترام الخلفيات الثقافية المتنوعة ودمج قيم المرضى ومعتقداتهم في تخطيط الرعاية.</li><li> الإشراف على عمل صغار الموظفين وطلاب التمريض تقديم التوجيه والدعم حسب الحاجة</li><li> التعاون مع فريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء والمعالجون والأخصائيون الاجتماعيون، لتقديم رعاية شاملة</li><li> تحديد ومعالجة القضايا أو التحديات في رعاية المرضى والمساهمة في الحلول والتحسينات في الممارسة</li><li> أي مهام أخرى يتم التكليف بها من قبل مدير التمريض في نطاق العمل<br><br></li></ul><strong>جميع موظفي فقيه للرعاية الصحية مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:<br><br></strong><ul><li>أداء جميع المهام والواجبات بطريقة تدعم قيم الرعاية المتمحورة حول الفرد في فقيه.</li><li>المساهمة بفعالية في مبادرات التحسين المستمر، ضمن نطاق الدور الوظيفي.</li><li>الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي الاستباقي لمعالجة أي مخاوف متعلقة بسلامة العمل.</li><li>الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الاطلاع عليها أو مواجهتها أثناء العمل.</li><li>الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فقيه والمشاركة في التدريبات والمبادرات التوعوية لمنع التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام بقواعد السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية لفقيه للرعاية الصحية والدفاع عنها.</li><li>إكمال التعليم الإجباري وفقاً للمتطلبات، قبل شهر واحد على الأقل من تاريخ الانتهاء.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات<br><br></strong><ul><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتركيز على تقديم الخدمة </li><li>القدرة على إدارة ضغط العمل ومهارات العمل الجماعي </li><li>مهارات استخدام الكمبيوتر (Word، Excel، PowerPoint، الطباعة وغيرها)</li><li>مهارات مكتبية (إعداد جدول الأعمال وتدوين محاضر الاجتماعات، ومسح المستندات ضوئياً، وغيرها)<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>خبرة سريرية لا تقل عن سنة واحدة </li><li>برنامج التمريض المقيم (RN resident): يخضع الموظفون الذين لديهم خبرة أقل من سنة واحدة لبرنامج إقامة التمريض (خريجي فقيه)<br><br></li></ul><strong>المؤهل العلمي<br><br></strong>درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها<br><br><strong>اللغة<br><br></strong>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية.<br><br><strong>التراخيص / الشهادات<br><br></strong>ترخيص من بلد المنشأ، ترخيص ممارسة المهنة وفقاً للهيئة التنظيمية الصحية الإقليمية مثل (الهيئة السعودية للمتخصصات الصحية SCFHS / هيئة الصحة بدبي DHA)، وشهادة دعم الحياة الأساسي BLS، وشهادة دعم الحياة القلبي المتقدم ACLS، وغيرها من دورات LSTC حسب ما هو مطبق.
<strong>Description<br><br></strong><strong>الغرض من الوظيفة: <br><br></strong>المسؤولية عن تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة تُغير الحياة من خلال ممارسات مبنية على الأدلة وبشكل ممتاز للمرضى في بيئة سريرية. تشمل الدور تقييم مشاكل واحتياجات صحة المريض، وتطوير وتنفيذ خطط رعاية تمريضية، والحفاظ على السجلات الطبية. يعمل الممرض/ة المسجل/ة عن كثب مع الأطباء والممرضين الآخرين والمتخصصين في الرعاية الصحية لضمان رعاية ونتائج مرضية للمريض بشكل مثالي.<br><br><strong>المسؤوليات والواجبات الأساسية<br><br></strong><ul><li> المهام السريرية:</li><li>يجري تقييمات أولية ومستمرة لصحة المريض، بما في ذلك الفحص البدني، قياس العلامات الحيوية، ومراقبة الأعراض.</li><li>يضع وينفّذ ويحدّث خطط رعاية فردية مبنية على تقييمات المريض وبالتعاون مع باقي المتخصصين في الرعاية الصحية.</li><li>يقدم الأدوية والعلاجات حسب وصف الأطباء ويراقب الآثار الجانبية أو التفاعلات الضارة.</li><li>يوفر الرعاية للجروح بما في ذلك التنظيف والتضميد ومراقبة علامات العدوى.</li><li>يساعد الأطباء وغيرهم من العاملين في الرعاية الصحية أثناء الإجراءات الطبية والاختبارات التشخيصية.</li><li>يُعْلِم المرضى وعائلاتهم بحالاتهم الصحية والعلاجات والإجراءات الوقائية.</li><li>يراقب ويسجل حالات المرضى، بما في ذلك التغييرات في الأعراض أو السلوك، ويبلغ الفريق الطبي بأي تغيّرات كبيرة.</li><li>يستجيب للطوارئ الطبية ويقدم الرعاية الفورية عند الحاجة.</li><li>يجري جولات متعمدة على المرضى لضمان تلبية احتياجاتهم، الوقاية من المضاعفات، وتحسين جودة الرعاية بشكل عام.</li><li>الالتزام بمعايير صارمة لمكافحة العدوى، بما في ذلك غسل اليدين، واستخدام معدات الحماية الشخصية، والتعامل الآمن مع المواد الخطرة.</li><li>المشاركة في مراقبة عدوى المنشأة والإبلاغ عنها للمساعدة في منع العدوى المكتسبة في المنشأة.</li><li>الحفاظ على نظافة أغراض المرضى ومعداتهم وفق سياسات فقيه كير.</li><li>اتباع البروتوكولات المعتمدة للطوارئ المختلفة (مثل الأكواد وRRT)، لضمان سلامة المرضى والاستجابة الفعالة.</li><li>الابتكار في رعاية المرضى وتنفيذ ممارسات مبنية على الأدلة لتحسين نتائج المرضى.</li><li> الإدارة والواجبات الإدارية:</li><li>يحافظ على سجلات رعاية المرضى بدقة وتفصيل، بما في ذلك الملاحظات والتدخلات والاستجابات.</li><li>يتواصل بفعالية مع المرضى والعائلات وفريق الرعاية الصحية لضمان رعاية منسقة وشاملة.</li><li>يتعاون مع محترفين آخرين في الرعاية الصحية لضمان استمرار وترابط رعاية المريض.</li><li> الواجبات الداعمة:</li><li>يوفر الدعم العاطفي للمرضى وعائلاتهم، مع معالجة القلق وتقديم الطمأنينة في الأوقات العصيبة.</li><li>يدافع عن احتياجات وتفضيلات المرضى، مع التأكد من احترام حقوقهم وسماع أصواتهم.</li><li>يشارك في التعليم والتدريب المستمرين ليبقى مواكباً للممارسات الطبية والتطورات.</li><li>احترام الخلفيات الثقافية المتنوعة ودمج قيم ومعتقدات المريض في تخطيط الرعاية.</li><li>يشرف على عمل الموظفين الشباب وطلاب التمريض ويقدم التوجيه والدعم عند الحاجة</li><li>يتعاون مع فريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء والمعالجون والأخصائيون الاجتماعيون، لتقديم رعاية شاملة</li><li>يعرّف ويعالج القضايا أو التحديات في رعاية المرضى ويسهم في الحلول والتحسينات في الممارسة</li><li>واجبات أخرى يتم تعيينها من قبل مدير التمريض ضمن نطاق الوظيفة<br><br></li></ul><strong>جميع موظفي فقيه كير مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:<br><br></strong><ul><li>أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تراعي قيم رعاية المريض المرتكزة على الشخص.</li><li>المساهمة بنشاط في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور.</li><li>الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي بشكل استباقي لمعالجة أي مخاوف سلامة تتعلق بالوظيفة.</li><li>الحفاظ على سرية صارمة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو الاطلاع عليها أثناء العمل.</li><li>الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فقيه والاشتراك في تدريبات التوعية والمبادرات للوقاية من التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام والتمسك بمدونة سلوك فقيه كير وسياساتهم والمعايير الأخلاقية.</li><li>إتمام التعليم الإلزامي وفق المتطلب، قبل الموعد المحدد بشهر واحد على الأقل من الانتهاء.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات<br><br></strong><ul><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة وتوجه نحو تقديم الخدمة </li><li>إدارة ضغوط العمل ومهارات العمل الجماعي</li><li>مهارات الحاسوب (وورد، إكسل، باوربوينت، الطباعة والمزيد)</li><li>المهارات الكتابية (إعداد جداول الأعمال وتدوين محاضر الاجتماعات، فحص المستندات، والمزيد<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>حد أدنى لسنة واحدة من الخبرة الإكلينيكية</li><li>مقيم ممرض مسجل: الموظفين الذين لديهم خبرة تقل عن سنة سيمرون ببرنامج إقامة الممرض المسجل (خريج فقيه)</li><br></ul><strong>التعليم<br><br></strong>درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها<br><br><strong>اللغة<br><br></strong>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية ووجود العربية ميزة إضافية.<br><br><strong>التراخيص / الشهادات<br><br></strong>رخصة من بلد المنشأ، رخصة مزاولة المهنة وفقاً للهيئة التنظيمية الصحية الإقليمية مثل (SCFHS / DHA)، BLS، ACLS وغيرها من دورات LSTC حسب الاقتفاء.
<h3 >About the Role</h3>
<p >Le Méridien Hotels & Resorts is seeking a <strong >Cook</strong> to join their team in Makkah, Saudi Arabia. This full-time position involves preparing and cooking food according to established recipes and quality standards, ensuring a high level of food preparation and presentation.</p>
<h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, and storing food items.</li>
<li >Wash and peel fresh fruits and vegetables.</li>
<li >Weigh, measure, and mix ingredients accurately.</li>
<li >Prepare and cook food in accordance with recipes, quality standards, presentation guidelines, and food preparation checklists.</li>
<li >Prepare cold food items as required.</li>
<li >Operate kitchen equipment such as ovens, stoves, grills, microwaves, and fryers.</li>
<li >Test foods to confirm sufficient cooking and monitor food quality during preparation.</li>
<li >Set up and break down the work station efficiently.</li>
<li >Serve food in proper portions using appropriate receptacles.</li>
<li >Wash and disinfect kitchen areas, tables, tools, knives, and equipment.</li>
<li >Check and ensure the correctness of appliance and food temperatures.</li>
</ul>
<h3 >Workplace Conduct and Safety</h3>
<ul >
<li >Adhere to all company, safety, and security policies and procedures.</li>
<li >Report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to management.</li>
<li >Complete all required safety training and certifications.</li>
<li >Maintain a clean and professional uniform and personal appearance.</li>
<li >Maintain confidentiality of proprietary information and protect company assets.</li>
<li >Communicate with colleagues using clear and professional language.</li>
<li >Develop and maintain positive working relationships, support team goals, and respond appropriately to employee concerns.</li>
<li >Ensure adherence to quality expectations and standards in all tasks.</li>
</ul>
<h3 >Physical Requirements</h3>
<ul >
<li >Ability to stand, sit, or walk for extended periods or an entire work shift.</li>
<li >Capability to reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.</li>
<li >Ability to move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing up to 25 pounds without assistance.</li>
</ul>
<h3 >Qualifications and Experience</h3>
<p >Candidates should possess 0-1 years of relevant experience in a culinary role. The ability to perform all duties as requested by supervisors is essential.</p>
<h3 >Work Environment</h3>
<p >This is a full-time position located in Mecca, Makkah, Saudi Arabia, within the hospitality sector at Le Méridien Hotels & Resorts. The salary for this role will be disclosed during the hiring process.</p>
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong></p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة جميع وظائف الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، والتطوير التنظيمي، وإدارة الأداء، وعلاقات الموظفين</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية المتوافقة مع أهداف العمل</li><li>الإشراف على استقطاب الكفاءات لجذب مرشحين ذوي جودة عالية واستقرار وظيفي</li><li>قيادة أنظمة إدارة الأداء ومبادرات مشاركة الموظفين</li><li>ضمان الالتزام بنظام العمل السعودي وأفضل ممارسات الموارد البشرية</li><li>إدارة هيكل التعويضات والمزايا والمقارنة المعيارية</li><li>دعم القيادة في إعادة الهيكلة التنظيمية وتخطيط القوى العاملة</li><li>تطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية ومبادرات التحسين المستمر</li><li>قيادة وتوجيه فريق الموارد البشرية</li></ul><p><strong>المتطلبات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>الخبرة</strong>: خبرة لا تقل عن <strong>10+ سنوات متدرجة في الموارد البشرية</strong>، منها 5 سنوات على الأقل في دور إداري/قيادي</li><li><strong>الاستقرار الوظيفي</strong>: سجل مثبت من <strong>الاستقرار الوظيفي لفترات طويلة (عدم التنقل السريع بين الوظائف)</strong></li><li><strong>اللغة</strong>: <strong>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية</strong> (إجباري)</li><li><strong>المؤهل العلمي</strong>: ماجستير إدارة الأعمال في الموارد البشرية أو مجال ذي صلة (يفضل)</li><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو ما يعادلها</li><li>تعبئة الطلب: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdLGNNB8vif8v3ka2FVAD5lz6hl05pcQZdgqmotwlQYfoAYTQ/viewform?usp=header</li></ul><p><strong>الشهادات المهنية (مفضل بشدة)</strong></p><ul><li>معهد الأفراد والتنمية المعتمد (CIPD)</li><li>جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM-CP / SHRM-SCP)</li><li>أكاديمية AIHR للابتكار في الموارد البشرية (شهادات AIHR)</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li>مهارات قيادية قوية وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>التفكير الاستراتيجي والشراكة مع الأعمال</li><li>خبرة في التطوير التنظيمي وإدارة الكفاءات</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والمهنية</li><li>القدرة على العمل والنجاح في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة الثقافات</li></ul>
<h3 >عن Agoda والفرصة</h3>
<p >Agoda، جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، يربط الناس بالوجهات والتجارب حول العالم من خلال منصته. قسم البيانات في الشركة يشرف على جميع المتطلبات المرتبطة بالبيانات، بهدف تمكين وزيادة استخدام البيانات عبر المنظمة من خلال أساليب مبدعة وموارد قوية مثل قواعد البيانات التشغيلية والتحليلية، أنظمة الطوابير، أدوات BI، وتكنولوجيا علم البيانات. هذا المنصب بدوام كامل لكبير/موظف هندسة بيانات (BI) فريق CEG مقره في مكة المكرمة.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور: كبير/موظف هندسة بيانات (BI)</h3>
<p >كـ <strong >كبير/موظف هندسة بيانات في مجموعة تجربة العملاء (CEG)</strong>، ستساهم في تصميم وبناء وصيانة أسس البيانات والبرمجيات التي تمكّن مستخدمي أعمال CEG من خدمة العملاء والوكلاء عبر قنوات اتصال مختلفة. يتطلب هذا الدور تعاوناً وثيقاً مع فرق المنتج والعمليات والتحليلات وكفاءة العمليات وWFM وDevOps والهندسة لتقديم أنابيب بيانات موثوقة، ونماذج قابلة للتوسع، وأدوات داخلية، ورؤى واضحة تعزز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية. يجب أن يكون المرشحون متمكنين من الانتقال بين مهام الهندسة (الأنابيب، نماذج البيانات، الخدمات الداخلية، الأدوات، التحسين) والعمل التحليلي (أسئلة الأعمال، لوحات التحكم، التحليل المتعمق). عند مستوى <strong >الموظف</strong>، تمتد المسؤوليات إلى تشكيل إستراتيجية بيانات وأدوات CEG، وتأثيرها على الهندسة عبر الفرق، ورفع معايير الهندسة والبيانات الخاصة بالفريق بشكل عام.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تصميم وبناء وصيانة خطوط ETL/ELT قابلة للتوسع لاستيعاب وتحويل وتقديم البيانات من أنظمة CEG وأدوات الطرف الثالث.</li>
<li >تطوير وتحسين نماذج البيانات التي تدعم تقارير CEG والمراقبة والتنبؤ وضمان الجودة والتجريب.</li>
<li >ضمان جودة البيانات وموثوقيتها ورصدها من خلال تنفيذ فحوص التحقق، واكتشاف الانحرافات، والمراقبة لمجموعات البيانات ومقاييس CEG الرئيسية.</li>
<li >تحسين الأداء والكفاءة من حيث التكلفة للوظائف والاستفسارات الخاصة ببيانات CEG ذات الحجم الكبير.</li>
<li >التعاون مع فرق منصة البيانات والهندسة-standardize الأدوات وأفضل الممارسات.</li>
<li >تصميم وبناء أدوات البيانات ومنتجات داخلية لـ CEG، مثل تحليلات الخدمة الذاتية ولوحات المراقبة.</li>
<li >استخدام لغات مثل Python وJava وGolang وJavaScript/TypeScript لتنفيذ APIs وخدمات البيانات وواجهات المستخدم الخفيفة.</li>
<li >الشراكة مع مديري منتجات CEG والعمليات لترجمة التحديات التشغيلية إلى أدوات بيانات ملموسة، من تحديد المشكلة حتى التسليم.</li>
<li >تطبيق ممارسات الهندسة البرمجية القوية، بما في ذلك الاختبار ومراجعات الشفرات وCI/CD والمرئية، على منتجات البيانات.</li>
<li >على مستوى Staff، تحديد ودفع خارطة الطريق لأدوات ومنصات بيانات CEG الرئيسية، مع ضمان إعادة الاستخدام عبر المناطق والقنوات.</li>
<li >الشراكة مع فرق المنتج والأعمال لـ CEG لترجمة الأسئلة إلى مشاكل بيانات وتصميم مقاربات تحليلية واضحة.</li>
<li >بناء وصيانة لوحات التحكم والتقارير التي تقدم مقاييس موثوقة ووصولاً ذاتياً إلى البيانات.</li>
<li >إجراء تحليل متعمق لفهم الاتجاهات وتحديد الأسباب الجذرية واقتراح التوصيات المستندة إلى البيانات.</li>
<li >تعريف وصيانة المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية، مع ضمان تعريفات متسقة عبر فرق وأدوات CEG.</li>
<li >التواصل بوضوح وبأسلوب يركّز على الأعمال، بما في ذلك الآثار والخطوات التالية الموصى بها.</li>
<li >العمل كشريك بيانات موثوق لأصحاب مصلحة CEG.</li>
<li >العمل مع مهندسي البيانات الآخرين والمحللين والعلماء لمواءمة معايير البيانات ومجموعات البيانات المشتركة.</li>
<li >توجيه أعضاء الفريق المبتدئين والمتوسطين في ممارسات هندسة البيانات والتحليلات والهندسة البرمجية.</li>
<li >المساهمة في التحسين المستمر لسير عمل الفريق.</li>
<li >على مستوى Staff، التأثير في هندسةcross-team وطرق العمل لضمان أن منظومة بيانات CEG تتسع لنمو الأعمال.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >8+ سنوات من الخبرة كمهندس بيانات، مهندس تحليلات، أو محلل بيانات في بيئة تعتمد البيانات (مستوى Staff عادةً يتطلب 10+ سنوات أو نطاق/أثر مكافئ).</li>
<li >مهارات SQL قوية، بما في ذلك الانضمامات المعقدة، دوال النوافذ، التجميع، وتحسين الاستعلام.</li>
<li >خبرة مع مستودع بيانات رئيسي واحد على الأقل أو تقنية بيانات كبيرة (*، BigQuery، Snowflake، Redshift، Hive، Spark، Vertica، StarRocks).</li>
<li >خبرة صلبة مع أدوات ETL/ELT أو أطر التنظيم (*، Airflow، dbt).</li>
<li >إتقان على الأقل لغة برمجة واحدة للبيانات والخدمات (*، Python، Java، Golang، Kotlin، أو JavaScript/TypeScript).</li>
<li >خبرة في بناء خطوط أنابيب بيانات منتجة وتقديم الخدمات مع الانتباه للجودة، الرصد، وقابلية الصيانة.</li>
<li >خبرة مع أدوات BI/التصور (*، Tableau، Power BI، Superset، Metabase، Looker).</li>
<li >تفكير تحليلي قوي، بما في ذلك صياغة أسئلة الأعمال، استكشاف البيانات، وترجمة النتائج إلى رؤى واضحة.</li>
<li >القدرة على التواصل بمصطلحات بسيطة ومفهومة لأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li>
</ul> <h3 >المهارات والخبرة المفضلة</h3>
<ul >
<li >خبرة مع البيانات القائمة على الأحداث (السجلات، تدفق النقر، رحلة العميل، مسارات الاتصال، بيانات التتبع).</li>
<li >معرفة بتقنيات نمذجة البيانات (*، النمذجة البُعدية، Kimball، فولت البيانات، مخطط النجمة/الثلجية).</li>
<li >خبرة باختبارات A/B أو منصات التجريب أو التحليل السببي.</li>
<li >المعرفة بخطوط أنابيب ML أو العمل مع فرق علم البيانات (*، نماذج التوجيه، تقييم QA، التنبؤ، التوصيات).</li>
<li >خبرة في منتجات المستهلكين عبر الإنترنت والسفر والتجارة الإلكترونية أو الأسواق.</li>
<li >خبرة عملية في تطوير الواجهة الأمامية أو الخلفية (*، بناء أدوات داخلية في React/****، ****، أو أطر مماثلة) مستخدمة من قبل فرق العمليات أو الدعم.</li>
<li >خبرة سابقة في دور Staff أو Tech-Lead، قيادة التوجه التقني وتوجيه مهندسين/محللين متعددين.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >ثقافة Agoda تتركز على البيانات والتكنولوجيا، وتشجع الفضول والابتكار. تدعم الشركة فريقاً متنوعاً وبيئة من التجربة. هذا منصب بدوام كامل مقره مكة المكرمة، حيث ستساهم في فريق يمكّن اتخاذ القرار عبر الأعمال ويحسن تجارب العملاء.</p>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li>فتح ملفات المرضى الجدد وصيانتها، مع ضمان تسجيل جميع المعلومات المطلوبة بدقة.</li><li>جدولة مواعيد المرضى وإعادة جدولتها وإلغاؤها حسب الحاجة.</li><li>تسجيل المرضى عند وصولهم، والتحقق من البيانات الديموغرافية ومعلومات التأمين.</li><li>إبلاغ أعضاء فريق الرعاية الصحية على الفور عند وصول المرضى بدون موعد مسبق.</li><li>التحقق من أن جميع المستندات الصالحة (مثل موافقات التأمين وإثبات الشخصية) حديثة ومتاحة وممسوحة ضوئيًا في النظام.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية في المكتب/الاستقبال المخصص، وتقديم المساعدة وتوجيه المكالمات حسب الحاجة.</li><li>استلام وتحصيل المدفوعات النقدية، وضمان التسجيل الدقيق والتسوية للعمليات المالية.</li><li>إعداد وإجمالي جميع الفواتير، وضمان التوازن الدقيق للعمليات، وتسليم الوثائق إلى منسق التأمين والمالية في نهاية وردية العمل.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية عبر خط مركز الاتصال، وتقديم المعلومات والمساعدة للمرضى.</li><li>تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين حسب المطلوب.</li><li>التواصل مع الأطباء لتأكيد المهام والجدول الزمني وفقًا لجدول قسم العيادات الخارجية (OPD).</li><li>أي مهام أخرى يتم التكليف بها في إطار نطاق العمل.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات:<br><br></strong><ul><li>معرفة عملية بتطبيقات MS Office وأنظمة ERP.</li><li>مهارات تحليلية.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong>مسؤول أول: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تسجيل المرضى، جدولة المواعيد، أو مجال ذات صلة.<br><br>مسؤول: خبرة من 0 إلى 2 سنة في تسجيل المرضى، جدولة المواعيد، أو مجال ذات صلة.<br><br><strong>المؤهل العلمي<br><br></strong>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.<br><br><strong>اللغة<br><br></strong>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، ويفضل اللغة العربية.<br><br><strong>التراخيص / الشهادات<br><br></strong>لا يوجد
<p>تسعى كلية Batterjee الطبية إلى تعيين طاهٍ مؤهل وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. تشمل هذه الوظيفة تطوير وتقديم برامج تدريبية في الطهي، وإدارة عمليات المطبخ، وضمان معايير عالية من سلامة الأغذية ونظافتها. سيتمتع المرشح المثالي بشغف لفنون الطهي والالتزام بتعليم المحترفين في قطاع الضيافة في المستقبل.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في فنون الطهي، إدارة الأغذية والمشروبات، إدارة الضيافة، السياحة، أو تخصص ذي صلة. تُفضل المؤهلات الأعلى.</li><li>خبرة مهنية راسخة في عمليات الطهي، مطابخ الفنادق، المطاعم، المنتجعات، عمليات الأغذية والمشروبات، أو تدريب الضيافة.</li><li>الخبرة ضمن بيئات السياحة والضيافة أو الخدمات المعتمدة على الوجهة.</li><li>يفضّل وجود خبرة سابقة في تدريب الطلاب، وموظفي الضيافة، والمتدربين، أو طاقم المطبخ المساعد.</li><li>يفضل وجود خبرة في التدريس أو التدريب المهني في برامج تعتمد على الكفاءة أو مستوى الدبلوم.</li><li>وجود خبرة في الفنادق الفاخرة، المنتجعات، مطاعم راقية، أو علامات الضيافة الدولية مرغوب فيه بشدة.</li><li>الأهلية للموافقة كمدرّب من Red Sea Global.</li><li>الأهلية للموافقة كمدرّب من TVTC.</li><li>معرفة قوية بعمليات الطهي، سلامة الغذاء، نظافة المطبخ، الصحة والسلامة المهنية، معايير خدمة الضيافة والسلوك المهني.</li><li>القدرة على تقديم التعليم كل من الجانب العملي والفصل الدراسي.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة.</li><li>الخبرة في العمل مع أو التدريب لوجهات الضيافة الفاخرة، الفنادق، المنتجعات، الأكاديميات الطهو، أو مؤسسات السياحة.</li><li>معرفة بتطور قطاع الضيافة والسياحة والطبخ في المملكة العربية السعودية.</li><li>الألفة مع ممارسات الضيافة المستدامة والسياحة المسؤولة.</li><li>الخبرة في دعم التدريب المعتمد على صاحب العمل، والتدريب المهني، والتدريب الداخلي، أو جاهزية التوظيف للخريجين.</li></ul>
دائم<br><br><strong>الفريق<br><br></strong>تقديم دعم قانوني شامل للمحامين (Fee Earners) في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، وحسب الحاجة، في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بشكل أوسع. يتحمل هذا الدور مسؤولية دعم تنفيذ أعمال المحامين من خلال تولي جميع جوانب وظيفة السكرتير القانوني، والتنسيق عند الاقتضاء مع المساعدين الإداريين وفرق إنتاج المستندات الموجودة في مركز الخدمات المشتركة (GBS) في المملكة المتحدة. يحتفظ هذا الدور بملكية ومسؤولية جميع المهام حتى اكتمالها، مما يضمن إدارة سير العمل بفعالية، وتقديم الدعم التنظيمي، والالتزام المستمر بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><strong>إدارة علاقات العملاء<br><br></strong><ul><li> المشاركة الفعالة في رعاية العملاء والإلمام التام بجهات الاتصال/العملاء والتعامل مع استفسارات العملاء الأساسية حسب الاقتضاء.</li><li> إدارة إنتاج المستندات والتحقق من دقة/تنسيق العمل الذي ينتجه فريق إنتاج المستندات/برامج التعرف على الصوت قبل تسليمه إلى المحامي المعني.</li><li> استقبال وإجراء المكالمات المتعلقة بالعملاء، والتعامل مع تدوين الرسائل حسب الاقتضاء.</li><li> التواصل مع العملاء وفريق التسويق لتقديم الدعم في جدولة اجتماعات المناقصات، ومقابلات الدليل، والتدريب للعملاء، وما إلى ذلك.</li><li> إدارة برنامج (InterAction) وضمان إضافة العملاء والجهات المحتملة الجديدة، وجهات الاتصال، والأنشطة، ومعلومات تطوير الأعمال.</li><li> المسؤولية عن البقاء على اطلاع ببروتوكولات وعمليات العملاء المحددة، بما في ذلك الاختلافات الإقليمية، وتنفيذها، وتقديم التوجيه والتدريب للآخرين عند الضرورة، والمراقبة المستمرة.<br><br></li></ul><strong>إدارية<br><br></strong><ul><li> المسؤولية عن تتبع ومساعدة الملفات المراد فتحها وإغلاقها من خلال فريق استقبال قضايا العملاء (CMI) عبر المنطقة، والإشراف على متطلبات الحفظ العام وحفظ السجلات وإنتاج خطابات التعاقد لضمان الامتثال في جميع الأوقات.</li><li> المسؤولية عن الملفات التي سيتم فتحها وإغلاقها، والإشراف على متطلبات الحفظ العام وحفظ السجلات وإنتاج خطابات التعاقد لضمان الامتثال في جميع الأوقات.</li><li> مراقبة وإدارة التواريخ الرئيسية للعملاء والتأكد من تحديث إجراءات الامتثال في جميع الملفات والقضايا، والتنسيق مع الفرق في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا عند الحاجة.</li><li> دعم المحامين في أنشطة تطوير الأعمال، بما في ذلك المشاركة في إعداد السير الذاتية، والعروض التقديمية، وبيانات القدرات، وبوابات تسجيل العملاء، وجدولة الاجتماعات (مثل المناقصات، والأدلة، والعملاء الداخليين).</li><li> العمل مع مديري تطوير الأعمال عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا على صيانة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان وجود جهات اتصال العملاء الرئيسية في نظام (InterAction)، ومراجعة عناوين البريد الإلكتروني المرتدة (e.g. bounce-backs) وتحديثها أو أرشفة جهات الاتصال من النظام.</li><li> المساعدة في تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية والندوات والمؤتمرات.</li><li> إدارة المذكرات اليومية، والتأكد من تحديثها، وتوقع المتطلبات بما في ذلك الاجتماعات عبر المناطق، والسفر، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الإقليميين (مثل حجوزات السفر/الإقامة، وغرف الاجتماعات، وصياغة خطوط السير، وإعداد جداول الأعمال، وإعداد وتوزيع الأوراق).</li><li> إعداد وصيانة جداول بيانات Excel حسب الحاجة.</li><li> نقطة الاتصال الأولى للفريق، والتعامل مع الاستفسارات، والمبادرة لتقديم خدمة عملاء استثنائية، وتعزيز وتطوير روح المسؤولية داخل الفرق.</li><li> ترتيب إعداد وتجميع النشرات الإخبارية للقطاعات الداخلية والإحاطات.</li><li> ترتيب التصوير والطباعة، وتنظيم خدمات البريد السريع، وإرسال الخطابات والفاكسات، إلخ.</li><li> استقبال التعليمات عبر الإملاء الرقمي للمهام والعمل بناءً عليها.</li><li> الحفاظ على ملف تعريف LinkedIn، وتحديث جهات الاتصال وإضافة نشاط جديد.</li><li> ترتيب السفر والإقامة، وإعداد وإنتاج وتتبع خطوط السير.</li><li> ترتيب حجوزات المطاعم لاجتماعات تطوير الأعمال والعملاء.</li><li> صيانة صناديق بريد المحامين وحفظ رسائل البريد الإلكتروني والمستندات إلكترونيًا.</li><li> التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني أثناء غياب المحامي عن المكتب واتخاذ الإجراء المناسب.</li><li> إجراء أبحاث الإنترنت المخصصة.</li><li> تحديث قاعدة بيانات العملاء/جهات الاتصال على Outlook وكذلك على InterAction.</li><li> تغطية عمل أعضاء الفريق الآخرين عند الحاجة وعندما تسمح القدرة.<br><br></li></ul><strong>التواصل<br><br></strong><ul><li> نقطة الاتصال الرئيسية للمحامين والعملاء، بما في ذلك التنسيق مع النظراء الإقليميين وعبر المناطق في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا للحفاظ على العلاقات وضمان تقديم مستوى عالٍ من الدعم من قبل الفريق دائمًا.</li><li> مراقبة البريد و/أو رسائل البريد الإلكتروني والتعامل معها حسب الاقتضاء، والتأكد من توجيه جميع المراسلات المتعلقة بالعملاء إلى المحامي المناسب واتخاذ الإجراءات اللازمة؛ والاستجابة الاستباقية وصياغة الردود نيابة عن الآخرين، وترتيب أولويات رسائل البريد الإلكتروني، وتجميع الأوراق اللازمة، والحفظ الإلكتروني.</li><li> التواصل مع الزملاء المباشرين في القسم وتقديم الدعم لهم، وعند الحاجة عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بناءً على طلب قائد الفريق. مساعدة الآخرين عند توفر سعة إضافية، أو عندما يتضح أن الزميل يحتاج إلى المساعدة في عبء عمله.</li><li> تدوين المحاضر، ومتابعة المهام المحددة لضمان اكتمالها قبل الاجتماع التالي.</li><li> التواصل مع مدير الدعم القانوني الخاص بك وتلقي التوجيهات منه.</li><li> التواصل مع مدير الدعم القانوني وقائد الفريق بشأن أي غيابات مخطط لها، وترتيب التغطية حسب الضرورة وإبلاغ المحامين المعنيين بذلك.<br><br></li></ul><strong>المالية<br><br></strong><ul><li> مساعدة المحامين في المهام المتعلقة بالفواتير.</li><li> مراجعة وتحديث تخصيص الوقت والمصروفات لضمان التخصيص المناسب للقضايا.</li><li> طلب الشيكات، والتحويلات البنكية، وإيداع الأموال المستلمة، حسب الاقتضاء.</li><li> دعم تنسيق عملية العمل قيد التنفيذ (WIP).</li><li> التعامل مع الإدارة المالية المتعلقة بالقضايا لتشمل APRs، وBACs، وTTs.</li><li> معالجة النفقات.<br><br></li></ul><strong>المعالجة<br><br></strong><ul><li> المسؤولية عن إدارة الأولويات وأعباء العمل لضمان الوفاء بالمواعيد النهائية. التواصل مع قائد الفريق/مديري الدعم القانوني عند ظهور تحديات.</li><li> المسؤولية عن إدارة إنشاء وصيانة غرف البيانات ومعلومات العملاء وفقًا لمعالم القضية.</li><li> المسؤولية عن ضمان صيانة وتحديث بيانات العملاء والقضايا ضمن الأنظمة المناسبة، وإثارة الطلبات مع فريق العمليات (BAU) عالميًا حسب الاقتضاء.</li><li> الطلبات عبر الإنترنت (مثل Companies House، والسجل العقاري، وSearchflow، ونماذج CRU). إجراء عمليات البحث واستكمال النماذج المطلوبة وتقديمها.</li><li> ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة/القسم على مستوى الشركة.<br><br></li></ul><strong>خدمة العملاء<br><br></strong><ul><li> ترتيب وحضور اجتماعات الفريق.</li><li> التواصل مع المحامين وقادة الفرق ومديري الدعم القانوني محليًا وعبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لتلقي التعليمات والتواصل بشأن متطلبات العمل.</li><li> تحديث مستخدمي الخدمة باستمرار وبشكل مناسب بشأن التقدم المحرز عند الحاجة.</li><li> تقديم المساعدة بانتظام كلما أمكن ذلك.<br><br></li></ul><strong>المهارات والخبرات الأساسية<br><br></strong><ul><li> معرفة متقدمة بأنظمة إدارة المستندات/إدارة القضايا.</li><li> القدرة على التواصل بفعالية وتأسيس وبناء علاقات مع العملاء، والسعي لتقديم خدمة استثنائية في جميع الأوقات.</li><li> التركيز على خدمة العملاء.</li><li> خبرة مثبتة في إدارة المهام والأولويات عالية المستوى التي تواجه العملاء، مع نهج عملي وتطبيقي.</li><li> الفعالية في التحقيق في القضايا ومتابعة المشكلة حتى الوصول إلى نتيجة.</li><li> الضمير الحي، وتحمل المسؤولية الشخصية عن العمل الخاص والمساءلة عن تسليمه وجودته.</li><li> لاعب فريق ممتاز، يشارك في أهداف الفريق لتوفير جودة وكفاءة ممتازة في الخدمة، مع الرغبة في تولي مسؤوليات وتحديات جديدة.</li><li> موقف إيجابي وقدرة على التكيف مع التغيير.</li><li> الحفاظ على السرية والتحفظ ولكن مع القدرة على إعادة توجيه المعلومات عند الاقتضاء لضمان حل مجالات القلق بفعالية.</li><li> منظم ومنهجي للغاية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل، مما يضمن الدقة في جميع اتصالات ومخرجات العملاء.<br><br></li></ul><strong>المهارات الفنية<br><br></strong><ul><li> خبرة في العمل في بيئة قانونية أو خدمات مهنية.</li><li> الكفاءة في تقديم دعم تنظيمي رفيع المستوى، وتوقع احتياجات الدعم، وإنتاج المستندات واتصالات العملاء بأعلى المعايير.</li><li> معرفة متقدمة ببرامج Microsoft Office.<br><br></li></ul><strong>الشركة <br><br></strong>عند انضمامك إلى شركة كلايد أند كو، تصبح جزءًا من فريق عالمي يضم 500 شريك، و2400 محامٍ، و3200 متخصص قانوني، وأكثر من 5500 موظف فيما يقارب 70 مكتباً وفرعاً حول العالم. تشكل قيمنا المبادئ التي توجه قراراتنا، وتوحدنا في مساعينا، وتعزز جودة أدائنا سواء تجاه عملائنا أو شركتنا. نعمل بروح الفريق الواحد، ونتميّز في خدمة عملائنا، ونحتفي بالاختلاف، ونتصرف بجرأة. نلتزم بالعمل بمسؤولية من خلال السعي نحو بناء قوة عاملة متنوعة وشاملة تعكس المجتمعات والعملاء الذين نخدمهم. كما نكرس جهودنا لتوفير بيئة تمكّن الجميع من تحقيق إمكاناتهم الكاملة، وتسخير مهاراتهم القانونية والمهنية في دعم مجتمعاتهم. نُجسّد هذا الالتزام من خلال تقديم الخدمات القانونية المجانية، والمشاركة في الأعمال التطوعية، وبناء شراكات خيرية، إلى جانب تقليل أثرنا البيئي، بما في ذلك التزامنا بمعيار صافي الانبعاثات الصفرية ووضع أهداف طموحة لخفض الانبعاثات.<br><br><strong>التزامنا <br><br></strong>تفخر كلايد أند كو بكونها شركة ملتزمة بمبادئ تكافؤ الفرص. تشجعنا قيمنا على دعم العدالة، والاحتفاء بالتنوع، ورفض جميع أشكال التمييز في بيئة العمل، بما يتيح لكل فرد فرصة التميز والنجاح في مسيرته المهنية. ولذلك، نرحب بجميع طلبات التوظيف من الأفراد المؤهلين، بغض النظر عن خلفياتهم أو هوياتهم. للتعرّف على خطوات عملية المقابلة لدينا.<br><br><strong>ملاحظة بشأن الخصوصية <br><br></strong>نرجو منك تخصيص بعض الوقت لقراءة إشعار الخصوصية الخاص بنا، والذي يوضح البيانات الشخصية التي قد تحتفظ بها الشركة، وأغراض استخدامها، وآلية جمعها، وحقوقك بصفتك صاحب بيانات وطرق التواصل معنا.<br><br>إذا كنت تقدم مرشحاً بالنيابة عن وكالة توظيف شريكة، فإن من مسؤوليتك الأساسية والضرورية التأكد من أن المرشح المتقدم للعمل لدى الشركة قد اطّلع على هذا الإشعار.<br><br>يرجى ملاحظة أن هذا الوصف الوظيفي يعكس الوضع الحالي، إلا أن شركة كلايد آند كو تحتفظ بحقها في تعديله بشكل معقول بما يتماشى مع احتياجات العمل المتغيرة.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية:<br><br><ul><li> تحديد احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات المناسبة (الإطارات، العدسات، العدسات اللاصقة، النظارات الشمسية).</li><li> تعزيز معدل التحويل، والبيع التصاعدي، والبيع المتقاطع، وتنفيذ العروض الترويجية.</li><li> تحقيق أهداف المبيعات الفردية ودعم أداء المتجر.</li><li> تقديم تجربة عملاء احترافية وجذابة.</li><li> التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى الأساسية بفعالية.</li><li> بناء علاقات مع العملاء وتعزيز ولائهم.</li><li> قراءة وفهم الوصفات الطبية بدقة.</li><li> دعم عمليات القياس والضبط الأساسية واختيار المنتجات.</li><li> مساعدة أخصائيي البصريات في التعامل مع المتطلبات الفنية عند الحاجة.</li><li> فحص الوصفة الطبية، القياسات، ومواصفات المنتج.</li><li> ضمان خلو المنتج من العيوب ومطابقته التامة لطلب العميل.</li><li> دعم التسليم الخالي من الأخطاء وحل المشكلات قبل التسليم.</li><li> معالجة المعاملات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).</li><li> دعم موافقات التأمين والتوثيق.</li><li> ضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها.</li><li> الحفاظ على دقة المخزون والتعامل السليم مع المنتجات.</li><li> الإبلاغ عن النقص والأضرار والتناقضات.</li><li> الحفاظ على المعرفة بالمنتجات عبر مختلف الفئات.</li><li> العمل مع الفريق لتحقيق أهداف المتجر.</li><li> دعم أخصائيي البصريات وفريق المبيعات خلال أوقات الذروة.</li><li> المساهمة في بيئة عمل إيجابية ومثمرة.</li><li> اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها.</li><li> الحفاظ على سلوك مهني وأخلاقي.</li><li> ضمان الالتزام بمعايير السلامة والتشغيل.</li><li> أي مهام أخرى يتم التكليف بها ضمن نطاق العمل.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong>متطلبات الوظيفة<br><br>المهارات والقدرات: - مهارات قوية في المبيعات وخدمة العملاء - فهم أساسي للعمليات البصرية والفنية - معرفة جيدة بأنظمة نقاط البيع والتأمين - الاهتمام بالتفاصيل والتركيز على الجودة - القدرة على العمل بروح الفريق وتحت الضغط<br><br>الخبرة: 0 - 2 سنة من الخبرة في مجال ذي صلة.<br><br>المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس من معهد فني للبصريات.<br><br>اللغة: إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابةً.<br><br>التراخيص / الشهادات: الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS)
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>دعم الأنشطة التشغيلية اليومية للنقل والخدمات اللوجستية.</li><li>معالجة وتحديث معاملات النقل في كل من نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظام iLogistics.</li><li>التحقق من دقة البيانات والحفاظ عليها بين نظام ERP الجديد ونظام iLogistics الحالي.</li><li>التنسيق مع فرق النقل والترحيل والمحطات والمستودعات والعمليات لضمان سير العمل بسلاسة.</li><li>إعداد وصيانة سجلات الشحن والتسليم والنقل والعمليات.</li><li>مراقبة الأنشطة التشغيلية اليومية والإبلاغ الفوري عن أي تباينات أو مشكلات متعلقة بالنظام.</li><li>مساعدة فريق تطبيق نظام ERP من خلال ضمان إدخال البيانات التشغيلية والتحقق من صحتها بدقة.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية يومية أو أسبوعية أو خاصة حسب الحاجة.</li><li>الحفاظ على التوثيق والأرشفة السليمة للسجلات التشغيلية.</li><li>اتباع الإجراءات والسياسات التشغيلية ومعايير السلامة الخاصة بالشركة.</li><li>أداء أي مهام دعم تشغيلي إضافية كلف بها من قبل المشرف.</li><li>العمل بكفاءة تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية خلال فترة الانتقال لنظام ERP.</li></ul><p><br></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في: اللوجستيات، إدارة سلاسل الإمداد، إدارة الأعمال، التجارة، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال النقل، اللوجستيات، الشحن، عمليات الأسطول، عمليات المحطات، أو سلاسل الإمداد.</li><li>خبرة في العمل مع السائقين والمشغلين وفرق الأسطول والمشرفين التشغيليين.</li><li>خبرة عملية في استخدام أنظمة ERP (مثل SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، Odoo، أو ما يماثلها).</li><li>خبرة في استخدام أنظمة إدارة النقل (TMS) أو البرامج اللوجستية.</li><li>إتقان استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel وWord وOutlook.</li><li>يُفضل وجود خبرة سابقة في التنسيق اللوجستي أو عمليات النقل.</li><li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات قوية في استخدام الحاسوب وإدخال البيانات.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً).</li></ul><p><br></p><p>كما يمكنك تقديم سيرتك الذاتية من خلال الرابط أدناه للمزيد من الوظائف الشاغرة القادمة:</p><p>https://cv-fnrco.com</p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>تجهيز المكونات للطهي، بما في ذلك تقسيم الحصص وتقطيع وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تحضير وطهي الطعام وفقًا للوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة مراجعة تحضير الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأجهزة الميكروويف والمقالي. اختبار الأطعمة للتأكد من طهيها بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتنظيف محطة العمل. تقديم الطعام بحصص مناسبة في أوعية مناسبة. غسل وتطهير منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة درجات حرارة الأجهزة والطعام.</p> <p> </p> <p>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ إبلاغ المدير باحتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب وشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لنوبة عمل كاملة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li> تصميم ونشر وإدارة الخوادم، والتخزين، والبيئات الافتراضية، وبيئات الشبكات (المحلية والسحابية).</li><li> مراقبة أداء النظام، والسعة، والتوفر لضمان أقصى وقت للتشغيل.</li><li> تطبيق أتمتة البنية التحتية، وإدارة التكوين، وحلول المراقبة.</li><li> إدارة منصات البيئات الافتراضية مثل VMware أو Hyper-V أو ما يعادلها.</li><li> نشر وإدارة أحمال العمل في المنصات السحابية (Azure, AWS, GCP) مع ضمان الكفاءة من حيث التكلفة والأمان.</li><li> تكوين واستكشاف أخطاء شبكات LAN/WAN، وجدران الحماية، وموازنات الحمل، وحلول VPN، وبروتوكولات التوجيه وإصلاحها.</li><li> التعاون مع فرق الأمن السيبراني لتطبيق أفضل الممارسات، بما في ذلك التحديثات الأمنية، والتحكم في الوصول، ومعايير الامتثال.</li><li> تطبيق وإدارة حلول النسخ الاحتياطي، والتكرار، وإجراءات التعافي من الكوارث.</li><li> المشاركة في تخطيط وتنفيذ استمرارية الأعمال.</li><li> العمل عن كثب مع فرق التطبيقات، ومديري قواعد البيانات (DBA)، وفرق الدعم لتقديم خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة.</li><li> الحفاظ على توثيق تفصيلي للبنية التحتية، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومخططات الهندسة المعمارية.</li><li> أي مهام أخرى يتم إسنادها في إطار نطاق العمل.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات: <br><br></strong><ul><li> إتقان إدارة خوادم Windows/Linux، وActive Directory، ومنصات البيئات الافتراضية (VMware/Hyper-V).</li><li> فهم قوي لمفاهيم الشبكات، بما في ذلك VLANs، وجدران الحماية، وVPNs، وموازنة الحمل.</li><li> مهارة في حلول التخزين، والنسخ الاحتياطي، والتعافي من الكوارث لضمان استمرارية الأعمال.</li><li> خبرة في أدوات المراقبة والأتمتة (PowerShell, Bash, Ansible).</li><li> مهارات قوية في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع التركيز على التوفر العالي والأمان.</li><li> مهارات تواصل فعالة والقدرة على العمل بروح الفريق في بيئات العمل السريعة.<br><br></li></ul><strong>الخبرة:</strong> البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: 0 - 2 سنة من الخبرة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.<br><br><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.<br><br><strong>اللغة:</strong> إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، ويفضل معرفة باللغة العربية.<br><br><strong>التراخيص / الشهادات:</strong> الشهادات المفضلة:<br><br><ul><li> Microsoft Certified: Azure Administrator Associate</li><li> VMware Certified Professional (VCP-DCV)</li><li> Cisco Certified Network Associate (CCNA)</li><li> Cisco Certified Network Professional (CCNP)</li><li> CompTIA Network+</li><li> CompTIA Security+</li><li> AWS Certified Solutions Architect – Associate</li></ul>