وظائف مدير البرامج - الرياض السعودية

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان البنك السعودي الفرنسي عن وظيفة مدير تجربة العملاء (Manager Customer Experience)</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤولية عن تطوير وإدارة تقارير ورؤى تجربة العملاء داخل البنك، بما يشمل مؤشرات الأداء الداخلية وصوت العميل، وتحليل البيانات الخاصة برضا العملاء والأداء التشغيلي، وقيادة المبادرات التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر جميع القنوات والقطاعات المصرفية.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وتطوير جميع تقارير وتحليلات تجربة العملاء المتعلقة بمؤشرات الأداء الداخلية وصوت العميل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء وإدارة لوحات معلومات وتجربة العملاء (Dashboards) بما يتناسب مع مختلف المستويات الإدارية داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء التحليلات والأبحاث اللازمة لقياس رضا العملاء واستخلاص الرؤى التشغيلية التي تدعم تحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استخدام أدوات وتقنيات تحليل البيانات لإنشاء التقارير ولوحات المعلومات من الصفر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة أنشطة أبحاث السوق وبرامج العميل الخفي (Mystery Shopping) لقطاعي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم الاستبيانات والاستطلاعات المناسبة لقياس تجربة العملاء عبر مختلف الشرائح والفئات المستهدفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع سفراء تجربة العملاء داخل البنك، وضمان فهمهم وتنفيذهم لمسؤولياتهم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع الإدارات المختلفة لتطوير وتنفيذ المبادرات التي تساهم في تحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم وتنفيذ عمليات التغذية الراجعة المغلقة (Closed Loop Feedback) وإدارة التصعيدات المتعلقة بملاحظات العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان جودة واتساق التقارير والأبحاث ولوحات المعلومات الخاصة بتجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تنفيذ جميع مبادرات وبرامج التغيير المتعلقة بتجربة العملاء داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة المبادرات الخاصة بتحسين تجربة العملاء عبر جميع القنوات المصرفية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بالجداول الزمنية وتحقيق أهداف المشاريع والمبادرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إزالة المعوقات التشغيلية أو تصعيدها إلى لجنة تجربة العملاء عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عرض تقدم المبادرات والبرامج في اجتماعات ومنتديات تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء برامج تجربة العملاء وحالة المبادرات الجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق مبادرات تجربة العملاء في مختلف قطاعات الأعمال وقياس الأداء مقابل الأهداف المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم عمليات المتابعة والتصعيد المتعلقة بملاحظات العملاء والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة تقارير التواصل مع العملاء ودعم جلسات التوجيه والتدريب عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة المبادرات المشتركة بين الإدارات المختلفة وتعزيز التعاون لتحقيق أهداف تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تطوير وتنفيذ برامج التدريب المتعلقة بتجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وتنفيذ مبادرات تحفيزية لتعزيز ثقافة التركيز على العميل داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع إدارة الموارد البشرية لإدراج مؤشرات تجربة العملاء ضمن البرامج التدريبية والتعريفية للموظفين الجدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نشر قصص النجاح والتحديثات المتعلقة بمؤشرات تجربة العملاء وصافي نقاط التوصية (NPS).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تطوير مهارات الموظفين من خلال البرامج التدريبية المتخصصة في تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الفريق من حيث التشغيل والتوجيه والتحفيز وتقييم الأداء.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والخبرات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص إداري ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مشابه داخل القطاع المصرفي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعد الخبرة المصرفية المباشرة ميزة إضافية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والمعرفة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد لاستراتيجيات وأهداف تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع وتنظيم الأعمال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرات عالية في التواصل والتأثير وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية متقدمة وقدرة على تحويل البيانات إلى رؤى عملية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عقلية تعتمد على البيانات واتخاذ القرارات المبنية على التحليل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الأولويات المتعددة بكفاءة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والمتابعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تركيز عالٍ على العميل وشغف بتقديم تجربة عملاء متميزة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مستوى عالٍ من النزاهة المهنية والشخصية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة وروح المبادرة والعمل التعاوني.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قيادة التغيير وتحدي الأساليب التقليدية عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات مثل Tableau وPower BI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأنظمة وأدوات قياس صوت العميل (VOC).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان برنامج Excel وبرنامج SPSS والأدوات التحليلية ذات الصلة.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مدير الإنشاءات (Construction Manager)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي:</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة <strong>Parsons</strong> عن مدير إنشاءات يتمتع بالكفاءة للانضمام إلى فريق العمل. يتمثل الدور الرئيسي في إدارة مشاريع الخدمات اللوجستية ومشاريع إنشاء الطرق، مع الإشراف على تنفيذ الأعمال وفق أعلى معايير الجودة والسلامة.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التخطيط والتوجيه والإشراف والتحكم في تنفيذ جميع الجوانب الإدارية والفنية والمالية للمشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على إعداد خطة تنفيذ المشروع، وخطة الصحة والسلامة، وخطة ضمان ومراقبة الجودة، وغيرها من الوثائق المطلوبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد متطلبات البرنامج لجميع مراحل المشروع، ومراجعة المخرجات الأولية والنهائية لضمان الالتزام بالمعايير المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تنفيذ التعليمات والالتزامات المتعلقة بالمشروع وضمان إنجازها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تقييم أداء أعضاء الفريق وإعداد خطط تطويرهم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة والإشراف على مشاريع إنشاء الطرق.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والمتطلبات:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 15 عامًا في مجال الإنشاءات الميدانية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل امتلاك خبرة في تنفيذ المشاريع المدنية أو الإنشائية أو الصناعية الكبرى داخل المملكة أو خارجها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة شاملة بعمليات الإنشاء وإدارة المشاريع، بالإضافة إلى الإلمام الكامل بالممارسات والمعايير المتبعة في القطاع.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المفضلة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في مشاريع الخدمات اللوجستية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام البرامج الهندسية مثل <strong>AutoCAD</strong> و<strong>Primavera P6</strong> و<strong>Microsoft Office</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة سابقة في المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي (GCC).</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">مدير البرنامج (قطاع الضيافة) - Programme Director (Hospitality)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف العام</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يركز هذا الدور بشكل أقل على التنفيذ اليومي للمشاريع، ويتركز أكثر على تحقيق التوافق الاستراتيجي، وضمان وضوح الرؤية، والحوكمة، ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات على أعلى المستويات.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كحلقة وصل استراتيجية بين العميل والقيادة التنفيذية وأصحاب المصلحة في المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة الحوكمة العليا للبرنامج وإعداد التقارير ومتابعة الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم رؤى تنفيذية حول تقدم البرنامج والمخاطر والفرص والقرارات الحرجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء وإدارة علاقات قوية مع ممثلي العملاء وكبار أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان التوافق بين أهداف البرنامج واستراتيجية التنفيذ وأولويات العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة التواصل الاستراتيجي بين الفرق متعددة التخصصات والقيادات العليا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم اتخاذ القرار التنفيذي من خلال تقارير وتحليلات دقيقة وفي الوقت المناسب.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة التشييد أو العمارة، ويفضل الماجستير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 20 سنة في إدارة البرامج والمشاريع في قطاع الضيافة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة كمدير برنامج أو في منصب قيادي عليا في مشاريع كبرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة واسعة في مشاريع المليار أو المشاريع العملاقة داخل السعودية، ويفضل المشاريع المدعومة من صندوق الاستثمارات العامة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة قوية في إدارة العملاء، وإعداد التقارير الاستراتيجية، والتعامل مع أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في بيئات شركات إدارة المشاريع (PMC) أو جانب المالك أو المطور.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قيادية وتواصل وعرض قوية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل في بيئات معقدة وعالية الحساسية.</span></p></li></ul>

<p>مهني متمرس في الموارد البشرية يجمع بين تقديم الدعم التنفيذي لمدير الموارد البشرية، وإدارة مسيرات الرواتب والمستحقات المالية بكفاءة.&nbsp;</p><p>يركز على إدخال وتحديث بيانات الموظفين بدقة عالية، ومتابعة جميع المعاملات الإدارية اليومية لضمان سير العمل وفق نظام العمل واللوائح الداخلية.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong> &nbsp;</p><ul><li><strong>إدارة الرواتب والمستحقات:</strong><ul><li>إعداد ومراجعة مسيرات الرواتب الشهرية وتدقيق الخصومات، البدلات، والساعات الإضافية (Overtime).</li><li>احتساب مستحقات الإجازات، وتصفية مستحقات نهاية الخدمة وفقاً لنظام العمل.</li><li>متابعة التسجيل والتحديث في أنظمة حماية الأجور والتأمينات الاجتماعية.</li></ul></li><li>&nbsp;</li><li><strong>إدخال البيانات وإدارة الملفات:</strong><ul><li>إدخال وتحديث بيانات الموظفين بانتظام على أنظمة الموارد البشرية (HRMS / ERP).</li><li>أرشفة الملفات ورقيًا وإلكترونيًا وضمان سرية وسلامة سجلات الموظفين.</li></ul></li><li>&nbsp;</li><li><strong>دعم مدير الموارد البشرية:</strong><ul><li>مساعدة المدير في إعداد التقارير الدورية، والخطابات الإدارية، والقرارات التنظيمية.</li><li>المشاركة في التنسيق لعمليات المقابلات الشخصية وتجهيز إجراءات تعيين الموظفين الجدد (Onboarding).</li></ul></li><li>&nbsp;</li><li><strong>المهام الإدارية والخدمية:</strong><ul><li>متابعة طلبات الموظفين اليومية (خطابات التعريف، الإجازات، التأمين الطبي).</li><li>متابعة المعاملات الحكومية الإلكترونية المتعلقة بالموظفين (مثل منصات قوى، مدد، والتأمينات).</li></ul></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة التصنيع الوطنية عن وظيفة <strong>مسؤول مستودع - </strong>Officer, Warehousing &amp; Stores</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">ملخص الوظيفة</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">فرصة وظيفية متاحة بمسمى <strong>Officer, Warehousing &amp; Stores</strong> للعمل في مدينة الرياض، حيث سيكون الموظف مسؤولاً عن تنفيذ مجموعة من أنشطة المستودعات والمخازن لضمان انسيابية حركة المواد والمنتجات وتوافرها داخل وخارج المنشأة بكفاءة عالية.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم الدعم والإرشاد للزملاء الأقل خبرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة عمليات الاستلام والشحن ومعالجة المعلومات والمستندات المطلوبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التواصل مع الجهات الداخلية والخارجية لإدارة طلبات العملاء وشحنات الموردين وتوافر المنتجات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق عمليات طلب المخزون وتوزيعه ومتابعة حركته.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساعدة في تخطيط وإدارة مواد التعبئة والتغليف الخاصة بالمنتجات النهائية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق إدخال أوامر المبيعات والصيانة والإنتاج في الأنظمة المختلفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المحافظة على سجلات الموردين والعملاء وتحديثها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">جدولة عمليات الشحن والاستلام وتحديد مواعيد الوصول المناسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد جداول الاستلام والتسليم والشحن اليومية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والخبرات</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة الدبلوم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المجال.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة المخزون (Inventory Management).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة المستودعات (Warehouse Management).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعامل مع معدات المستودعات المتنقلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مناولة وإدارة المواد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بمعايير السلامة التشغيلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان برامج Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة&nbsp;مسؤول علاقات (Relationship Officer)</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى مسؤول علاقات العملاء مسؤولية تلبية احتياجات العملاء من خلال تقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية. تشمل مهامه التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية، بالإضافة إلى بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء لتحقيق أعلى مستويات الرضا والولاء. كما يضمن الالتزام باستراتيجية المؤسسة والمتطلبات التنظيمية وتحقيق التميز التشغيلي في نطاق عمله، مع التركيز على التعاون المستمر والتطوير وتحسين تجربة العملاء.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تلبية احتياجات العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة في جميع التعاملات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاستجابة السريعة والفعالة لاستفسارات العملاء ومشكلاتهم وشكاواهم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء وتطوير علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد والمحافظة عليها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الترويج لمنتجات وخدمات البنك وتنفيذ عمليات البيع المتقاطع بما يلبي احتياجات العملاء وأهداف البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان التزام جميع التفاعلات مع العملاء بالسياسات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم الفرع في تحقيق أهداف المبيعات والخدمات المحددة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">التخصصات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الأعمال</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المالية</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التسويق</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أو أي تخصص ذي صلة</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من سنة إلى 3 سنوات في خدمة العملاء أو إدارة العلاقات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل وجود خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو المالي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على بناء العلاقات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التركيز على خدمة العملاء وتحقيق رضاهم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المصرفية المناسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات جيدة في حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام برامج Microsoft Office.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بالأنظمة والمنتجات المصرفية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">ملخص الوظيفة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مسؤول علاقات (Relationship Officer)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المجال:</strong> خدمة العملاء والعلاقات المصرفية</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المؤهل المطلوب:</strong> بكالوريوس</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>سنوات الخبرة:</strong> 1 - 3 سنوات</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>القطاع المفضل:</strong> البنوك والخدمات المالية</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>اللغات المطلوبة:</strong> الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المهارات الأساسية:</strong> خدمة العملاء، إدارة العلاقات، البيع المتقاطع، التواصل، حل المشكلات</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة تابي عن وظيفة&nbsp;تنفيذي العمليات التجارية (إدارة البرامج والتطبيقات)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة تابي عن تنفيذي إدارة برامج (التطبيقات والتنفيذ) يتمتع بمهارات قوية في العمليات التقنية لدعم منظومة التجار وشركاء القنوات. يشغل هذا الدور موقعًا محوريًا بين الفرق المختلفة داخل الشركة، حيث يعمل بالتنسيق مع عدة إدارات لضمان جاهزية التجار ونجاحهم منذ بداية التعاون.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">سيكون الموظف مسؤولًا عن الإشراف على عمليات الإعداد التقني، والتنسيق التشغيلي، وتنفيذ إطلاق المنتجات، بما يضمن تطبيق حلول تابي بالشكل الأمثل وتقديم تجربة دفع سلسة عبر جميع نقاط التواصل مع العملاء.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتطلب هذا الدور شخصًا دقيقًا في التفاصيل، مبادرًا، وقادرًا على التعامل مع الجوانب التقنية والتجارية في بيئة عمل سريعة ومتغيرة.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة اتصال تشغيلية وتقنية رئيسية بين تابي والتجار والشركاء، والتنسيق مع فرق المخاطر والتكامل وتطوير الأعمال وإدارة الحسابات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة عمليات الإعداد والتفعيل التقني للتجار والشركاء، بما يشمل تجهيز الوثائق، تنسيق الاختبارات، متابعة التقدم، وضمان الإطلاق في الوقت المحدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة عمليات تمكين البيانات الخاصة بالتجار، والتأكد من جمع البيانات المطلوبة والتحقق منها بما يتوافق مع متطلبات المخاطر والاكتتاب.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة المناقشات والتفاوض مع التجار حول المتطلبات التقنية ومتطلبات البيانات والامتثال، مع تحقيق التوازن بين الأهداف التجارية والإمكانات التقنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق بين الفرق المختلفة لإطلاق المنتجات من خلال إعداد المواد الخاصة بالتجار، ودعم خطط الإطلاق، وضمان التنفيذ السلس.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحليل أداء التجار وصحة عمليات التكامل التقني، وتحديد الفجوات التشغيلية واقتراح التحسينات المناسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وتطوير الوثائق الداخلية وإجراءات العمل القياسية لضمان قابلية التوسع وتوحيد العمليات المتعلقة بالإعداد والتكامل ودعم الشركاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم فرق تطوير الأعمال أثناء المناقشات التقنية مع التجار، وضمان توافق الالتزامات المقدمة مع قدرات المنتج ومتطلبات المخاطر.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والمتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن سنة واحدة في أحد المجالات التالية: نجاح الشركاء، إدارة الحسابات التقنية، العمليات التقنية المالية، المدفوعات، تكاملات التجارة الإلكترونية، أو إعداد العملاء في منصات SaaS.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد للمفاهيم التقنية مثل واجهات البرمجة (APIs)، وWebhooks، ومنصات التجارة الإلكترونية، والإضافات البرمجية، وتدفقات المدفوعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات وتحديد أسباب المشكلات المتعلقة بالتكاملات التقنية أو جودة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تبسيط المفاهيم التقنية وشرحها للأطراف غير التقنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التفاوض مع التجار حول المتطلبات التقنية ومتطلبات البيانات مع تحقيق التوازن بين الاحتياجات التجارية والإمكانات التقنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة عالية على إعداد الوثائق والإجراءات التشغيلية وأدلة الاستخدام الخاصة بالتجار.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المفضلة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL)، أو بوابات الدفع، أو مزودي خدمات الدفع (PSP)، أو أنظمة الدفع في التجارة الإلكترونية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في دعم وإدارة التجار الكبار والمؤسسات وإدارة المفاوضات معهم.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة&nbsp;مسؤول الاعتراضات واسترداد العمليات المالية (Chargeback Officer)</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى مسؤول الاعتراضات واسترداد العمليات المالية إدارة دورة الاعتراضات والنزاعات الخاصة بعمليات البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر بشكل كامل، بما يشمل التحقيق في العمليات المتنازع عليها، جمع الأدلة والمستندات، والتنسيق مع الجهات المعنية للوصول إلى الحلول المناسبة وفق سياسات البنك ولوائح شبكات البطاقات العالمية مثل فيزا وماستركارد.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يهدف الدور إلى ضمان معالجة الاعتراضات بدقة وفي الوقت المحدد، وتقليل الخسائر المالية المحتملة، وتحقيق أعلى مستويات الامتثال والجودة في خدمة العملاء.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معالجة وإدارة حالات الاعتراض واسترداد العمليات المالية الخاصة ببطاقات الدفع وفق الأنظمة والجداول الزمنية المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التحقيق في مطالبات العملاء من خلال جمع ومراجعة أدلة العمليات والسجلات والمستندات الداعمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع الإدارات الداخلية مثل العمليات، مكافحة الاحتيال، تقنية المعلومات، وخدمة العملاء لمعالجة النزاعات بكفاءة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التواصل مع الجهات الخارجية مثل التجار، البنوك المستحوذة، وشبكات البطاقات العالمية لحل النزاعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والتشغيلية ولوائح شبكات البطاقات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة جميع القضايا المفتوحة والتأكد من تقديم الردود والمستندات ضمن المدد الزمنية المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحليل الأنماط المتكررة للاعتراضات واقتراح تحسينات للحد من تكرارها مستقبلاً.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة لجميع أنشطة الاعتراضات لأغراض التدقيق والتقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير دورية حول حجم النزاعات ونتائجها ومؤشرات الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم فرق مكافحة الاحتيال في اكتشاف الأنماط المشبوهة أو المؤشرات غير الطبيعية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم خدمة عملاء متميزة والتواصل بوضوح مع العملاء بشأن نتائج الاعتراضات.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في المالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في المحاسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من سنة إلى 3 سنوات في إدارة الاعتراضات (Chargeback) أو إدارة النزاعات أو عمليات البطاقات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل وجود خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو المالي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة قوية بإجراءات وقواعد الاعتراضات الخاصة بشبكات Visa وMastercard.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية وتحقيقية قوية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة عالية على توثيق المعلومات وإعداد التقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاهتمام بالتفاصيل والدقة في مراجعة العمليات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة عدة قضايا في وقت واحد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام برامج Microsoft Office.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأنظمة البطاقات والأنظمة المصرفية ذات العلاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">ملخص الوظيفة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مسؤول الاعتراضات واسترداد العمليات المالية (Chargeback Officer)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المجال:</strong> العمليات المصرفية وبطاقات الدفع</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المؤهل المطلوب:</strong> بكالوريوس</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>سنوات الخبرة:</strong> 1 - 3 سنوات</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>القطاع المفضل:</strong> البنوك والخدمات المالية</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المعرفة المطلوبة:</strong> Visa، Mastercard، إدارة النزاعات والاعتراضات</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة سمة عن وظيفة موظف خدمة العملاء (Customer Care Officer)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في خدمة العملاء عبر مركز الاتصال من خلال تقديم معلومات وتوضيحات دقيقة حول المنتجات والخدمات، ومعالجة الاستفسارات والنزاعات بما يعزز رضا العملاء ويدعم الصورة المهنية لشركة سمة كجهة محايدة.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بسياسات وإجراءات العمل وتعليمات التشغيل المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية سير العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات المختلفة حول منتجات وخدمات الشركة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شرح التقارير الائتمانية للعملاء وتوضيح مكوناتها ومحتوياتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم الدعم الفني للعملاء ومعالجة المشكلات التقنية وتصعيد الحالات المعقدة للجهات المختصة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فتح ومتابعة تذاكر خدمة العملاء الخاصة بالاستفسارات والطلبات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بالنزاعات والتنسيق بشأنها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصعيد النزاعات غير المحلولة إلى مسؤول حل النزاعات وفق الإجراءات المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">جمع وتحليل ملاحظات العملاء واقتراح المبادرات التي تسهم في تحسين الخدمات ورفع مستوى الرضا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في الترويج للمنتجات الاستهلاكية من خلال المكالمات الواردة والصادرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد التقارير المطلوبة بدقة وفي الوقت المحدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بمعايير السلامة والجودة والبيئة داخل بيئة العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة حسب توجيهات الإدارة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الشروط</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سعودي الجنسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">حاصل على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو أعلى في تخصص مناسب.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">لا يشترط وجود خبرة سابقة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن الشركة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تأسست الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عام 2002م تحت إشراف البنك السعودي المركزي، وتهدف إلى توفير المعلومات الائتمانية وتعزيز كفاءة القطاع المالي والتمويلي في المملكة العربية السعودية.</span></p>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تعلن شركة زهران للصيانه والتشغيل عن فرصة وظيفية لـ <strong >مدير إدارة مشاريع</strong> للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذا الدور الإشراف العام على أنشطة إدارة المشاريع والبرامج، ومتابعة عمليات تطوير خطط التنفيذ ومراقبة سير العمل فيها. يشمل ذلك وضع وتتبع الموازنات والإجراءات التعاقدية، وتحديد التكاليف ومصادر التمويل، ومتابعة عمليات التنفيذ لضمان إنجازها وتحقيق الأهداف المحددة ضمن الجدول الزمني والميزانية المخصصة. يتطلب الدور خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات، وهو متاح بنظام الدوام الكامل في الرياض.</p> <h3 >تخطيط المشاريع والموارد</h3> <ul > <li >الإشراف على عمليات تطوير وتنفيذ خطط المشاريع والبرامج في الجهة.</li> <li >توجيه ومتابعة عمليات تقدير الموازنة المالية وتحديد المتطلبات البشرية والتقنية والمعدات اللازمة للتنفيذ.</li> <li >ضمان توفير كافة المتطلبات في الوقت المناسب وضمن التكلفة المقدرة لها.</li> <li >الإشراف على تحديد افتراضات المشروع وكافة التداخلات البينية مع مشاريع أو برامج أخرى لضمان الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة.</li> </ul> <h3 >إدارة المخاطر والجودة</h3> <ul > <li >تحديد مخاطر المشروع والخطوات اللازمة لتفاديها وحلها بالوقت والطريقة المناسبة.</li> <li >التنسيق مع فريق العمل في المشروع بهدف مراجعة الأعمال المنجزة والمراحل المتبقية.</li> <li >التأكد من الالتزام بنطاق المشروع ومعايير إدارة المشروع المعتمدة ومواصفات الجودة.</li> <li >إدارة عمليات التغيير بناءً على الخطط الموضوعة.</li> </ul> <h3 >متابعة التنفيذ وإغلاق المشاريع</h3> <ul > <li >متابعة عمليات التنفيذ لضمان إنجاز المشاريع وتحقيق الأهداف المحددة بناءً على الجدول الزمني والميزانية المخصصة.</li> <li >تنسيق ومتابعة عمليات إنهاء مراحل المشروع الرئيسية وعملية إغلاق المشروع.</li> <li >تقييم مستوى تحقيق مخرجات المشروع لأهدافه الرئيسية.</li> <li >ضمان نقل كافة المعارف والخبرات المتعلقة بالمشروع.</li> </ul> <h3 >التقارير والتوثيق</h3> <ul > <li >توثيق كافة الوثائق والنماذج والتقارير الخاصة بالمشروع.</li> <li 0="" 6px;"="">الإشراف على تحضير تقارير سير المشروع وتقارير إدارة تحديات ومخاطر المشروع بشكل دوري.</li> <li >إعداد تقارير قياس مؤشرات الأداء وعوامل نجاح المشروع.</li> <li >رفع التقارير المتعلقة لمختلف الأطراف المعنية في المشروع ورفعها للإدارة العليا في الجهة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال إدارة المشاريع.</li> <li >القدرة على الإشراف العام وتوجيه أنشطة إدارة المشاريع والبرامج بفعالية.</li> <li >مهارات قوية في التخطيط، التنظيم، والمتابعة الدقيقة للمشاريع.</li> <li >القدرة على تحديد المخاطر وإدارة التغيير واتخاذ القرارات المناسبة.</li> <li >مهارات ممتازة في التواصل وإعداد وتقديم التقارير الاحترافية لمختلف المستويات الإدارية.</li> </ul></div>

<p>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</p><p>تعمل شركتنا الرائدة في قطاع إدارة المنشآت والمبانِ عالية المستوى في العاصمة الرياض، وتوفر حلولاً شاملة لصيانة المصاعد والأنظمة المرتبطة لضمان سلامة التشغيل وفعالية الأداء. نبحث عن مدير صيانة مصاعد متمرس للانضمام إلى فريقنا الإداري في الرياض، قيادة عمليات الصيانة الدورية والتخطيط الاستراتيجي لتوفير حلول موثوقة وآمنة لعملائنا من الجهات الحكومية والشركات الخاصة.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>قيادة وتنظيم فريق صيانة المصاعد لضمان الالتزام بجداول الصيانة وطلبات الخدمة الطارئة ضمن معايير السلامة والجودة.</li><li>وضع خطط صيانة استراتيجية قصيرة وطويلة الأجل وتحديثها بناءً على تقارير الأداء والفحص الدوري للمعدات.</li><li>إدارة الميزانيات الخاصة بالصيانة ومراقبة تكاليف القطع والعمل والتعاقد مع المقاولين من الباطن عند الحاجة.</li><li>تطوير إجراءات السلامة والصحة المهنية وتطبيقها في جميع مواقع العمل وتدريب الفريق عليها.</li><li>التواصل مع العملاء وتقديم تقارير دورية عن حالة المصاعد ومستوى الخدمة وخطط الإصلاح المقترحة.</li><li>التنسيق مع فرق الهندسة والتخطيط لتنظيم جداول الأعمال وتحديد الأولويات في الإصلاحات الكبرى والتركيبات الجديدة.</li><li>إدارة العلاقات مع مزودي الخدمات والموردين ومراجعة العقود وطلبات الشراء والامتثال للمعايير التنظيمية.</li><li>تحليل بيانات الأداء واستخدام أدوات الصيانة التنبؤية لتقليل الأعطال غير المخطط لها.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، الهندسة الكهربائية الميكانيكية أو تخصص ذات صلة (يفضلًا رخصة مهنيةania).</li><li>خبرة عملية من 5 إلى 10 سنوات في صيانة المصاعد أو الإدارة الفنية للمنشآت، مع سجل حافل في إدارة فرق الصيانة وتحسين مؤشرات الأداء.</li><li>المهارة في قراءة المخططات الكهربائية والميكانيكية وفحص الأنظمة الآلية والمحرّكات والتحكمات.</li><li>فهم شامل لمعايير السلامة الوطنية والدولية المعمول بها في صيانة المصاعد (مثلاً كودات السلامة المحلية والمعايير الفنية ذات الصلة).</li><li>إلمام جيد بإجراءات الصيانة الوقائية والتشخيص الفني والتخطيط اللوجستي وإدارة الأزمات.</li><li>القدرة على قيادة فريق وتوجيهه وتطوير مهارات الأفراد، مع مهارات تواصل قوية باللغة العربية والإنجليزية التقنية عند الحاجة.</li><li>إتقان استخدام أنظمة إدارة الصيانة وبرامج مايكروسوفت أوفيس والتقارير الإدارية.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>التخطيط والتنظيم والقدرة على إدارة الأولويات والموارد بفعالية.</li><li>حل المشكلات وتحليل البيانات واتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة.</li><li>إدارة التفاوض والتعاقد مع مقدمي الخدمات والموردين.</li><li>الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية وجودة العمل.</li><li>القدرة على إعداد تقارير فنية وإدارية واضحة ودقيقة للإدارة العليا والعملاء.</li><li>العمل على زيادة وتطوير قاعدة العملاء واستقطاب عملاء جدد لقاعدة الشركة .</li></ul><p>المزايا والفوائد</p><ul><li>راتب تنافسي ومزايا وظيفية وفق سياسات الشركة.</li><li>تأمين صحي وتغطية اجتماعية مطابقة للأنظمة المحلية.</li><li>فرص تطوير مهني وبرامج تدريب مستمرة لتعزيز المهارات الفنية والإدارية.</li><li>بيئة عمل احترافية وفرص للنمو ضمن فريق عمل متنوع في مدينة الرياض.</li></ul>

<h2><span lang="ar" dir="rtl">اعلان الأكاديمية الوطنية للبناء عن برامج دبلوم لحملة الثانوية</span></h2><h2><span lang="ar" dir="rtl">البرامج المتاحة:</span></h2><ul><li><span lang="ar" dir="rtl">دبلوم الهندسة المدنية (مدة سنتين).</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">دبلوم الصحة والسلامة المهنية (OSHA) (مدة سنتين).</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">دبلوم إدارة سلاسل الإمداد (SCM) (مدة سنتين).</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">دبلوم الهندسة المدنية (تخصص اللحام) (مدة سنة).</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">دبلوم الهندسة المدنية (تخصص الصحة والسلامة المهنية) (مدة سنتين).</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">دبلوم الهندسة المدنية (تخصص إدارة سلاسل الإمداد) (مدة سنتين).</span></li></ul><h2><span lang="ar" dir="rtl">الشروط:</span></h2><ul><li><span lang="ar" dir="rtl">أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">الحصول على شهادة الثانوية العامة بمعدل لا يقل عن 70%.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">تحقيق المستوى الثاني على الأقل في اختبار تحديد المستوى بالأكاديمية.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">الحصول على درجة لا تقل عن 60% في اختبار القدرات العامة.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">ألا يكون قد سبق دعمه من صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف).</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">ألا يكون مسجلاً في نظام التأمينات الاجتماعية.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">أن يتراوح العمر بين 17 و24 عامًا.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">أن يكون لائقًا طبيًا.</span></li></ul><h2><span lang="ar" dir="rtl">المزايا:</span></h2><ul><li><span lang="ar" dir="rtl">راتب شهري يصل إلى <strong>7,000 ريال</strong> بعد التخرج.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">مكافأة شهرية قدرها <strong>2,000 ريال</strong> أثناء فترة التدريب.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">توظيف مباشر وابتعاث للتدريب من قبل إحدى الشركات الراعية.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">الحصول على دبلوم معتمد من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">التسجيل في نظام التأمينات الاجتماعية من تاريخ توقيع العقد.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">تأمين طبي طوال فترة التدريب من قبل الشركة الراعية.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">سكن مجاني للمتدربين من خارج منطقة القصيم.</span></li><li><span lang="ar" dir="rtl">حوافز ومكافآت أثناء الدراسة وبعد التخرج.</span></li></ul><h2><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن الأكاديمية:</span></h2><p><span lang="ar" dir="rtl">الأكاديمية الوطنية للبناء (NCA) هي مؤسسة تدريب فني وتقني غير ربحية، تأسست بالشراكة مع المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (TVTC)، وبالتعاون مع عدد من الجهات الرائدة في قطاع الإنشاء والبناء، بهدف إعداد وتأهيل الكوادر الوطنية وفق احتياجات سوق العمل.</span></p>

<p>تلعن شركة الو مدن الصناعية عن توفر شاغر وظيفي بمسمى مدير مكتب هندسي - متخصص بمجال الالومنيوم&nbsp;</p>

<p>إعلان وظيفي – مدير تشغيل لشركة عقارية</p><p>&nbsp;</p><p>تعلن شركة عقارية مقرها جنوب مدينة الرياض – حي العزيزية عن رغبتها في استقطاب الكفاءات لشغل وظيفة مدير تشغيل.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المهام</strong></p><p>&nbsp;</p><p>- إدارة وتشغيل المحفظة العقارية (العقود، الإشغال، التأجير، والتسويق).</p><p>- الإشراف على فرق العمل (المحاسبة، التحصيل، الصيانة، والتعقيب).</p><p>- إعداد التقارير (الإيرادات، المصروفات، الميزانية، ومؤشرات الأداء).</p><p>- تطوير إجراءات العمل (رفع الإنتاجية، تحسين الخدمات، وتقليل التكاليف).</p><p>- استقطاب الكفاءات (المشاركة في التوظيف، المقابلات، وتقييم المرشحين).</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>&nbsp;</p><p>- خبرة 5 سنوات في إدارة الأملاك أو التشغيل العقاري (سبق له قيادة وإدارة فرق العمل).</p><p>- إلمام تام بالأنظمة واللوائح العقارية (منصة إيجار، الهيئة العامة للعقار).</p><p>- مهارات قيادية وإدارية (اتخاذ القرار، حل المشكلات، وإدارة الوقت).</p><p>- يشترط الحصول على رخصة فال سارية (وساطة وتسويق، إدارة أملاك).</p><p>- إجادة استخدام Microsoft Office (Excel، Word، وPowerPoint).</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المزايا</strong></p><p>&nbsp;</p><p>- راتب مجزٍ.</p><p>- توفير سكن.</p><p>-&nbsp; وحوافز مرتبطة بالأداء.</p>

<p><strong>فرصة وظيفية | مدير حسابات</strong> <strong>مالية</strong></p><p>تعلن شركة رائدة في مجال تأجير السيارات عن حاجتها إلى: <strong>مدير حسابات مالية</strong></p><p>للعمل ضمن فريق احترافي في بيئة عمل متميزة</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المهام الوظيفية:</strong></p><ul><li>إدارة ومتابعة العمليات المحاسبية اليومية</li><li>إعداد القوائم والتقارير المالية وتحليل النتائج</li><li>متابعة الإيرادات والمصروفات والتسويات البنكية</li><li>الإشراف على الحسابات العامة وحسابات العملاء والموردين</li><li>إعداد التقارير الضريبية والزكوية ورفعها في المواعيد المحددة</li><li>متابعة عقود التأجير والإيرادات الخاصة بالفروع</li><li>إعداد الميزانيات ومراقبة التدفقات النقدية</li><li>التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان دقة العمليات المالية</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>الشروط والمتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة سابقة كمدير حسابات في شركات تأجير السيارات</li><li>معرفة قوية بالأنظمة المحاسبية والمالية</li><li>إتقان إعداد التقارير المالية والتحليل المالي</li><li>إجادة استخدام Excel والبرامج المحاسبية باحترافية</li><li>معرفة بأنظمة الزكاة والضرائب بالمملكة العربية السعودية</li><li>مهارات قيادية وقدرة على إدارة فريق العمل</li><li>الدقة والقدرة على تحمل ضغط العمل</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المزايا:</strong></p><p>راتب مجزٍ يحدد حسب الخبرة والكفاءة<br>&nbsp;بيئة عمل احترافية ومستقرة<br>&nbsp;فرص تطوير ونمو وظيفي<br>&nbsp;العمل ضمن شركة رائدة في قطاع تأجير السيارات</p>

<p>&nbsp;1. مدير مشروع أعمال زراعية درجة البكالوريوس في العلوم الزراعية تخصص وقاية النبات ولديه الخبرة في مجال إدارة مشاريع تشغيل وصيانة المسطحات الخضراء والمشاتل وحاصل على شهادة إدارة المشاريع الاحترافية (سعودي)</p><p>&nbsp;</p>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة&nbsp;مدير علاقات (Relationship Manager)</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى مدير علاقات العملاء مسؤولية إدارة وتطوير محفظة من العملاء الحاليين والمحتملين بهدف تعزيز فرص الأعمال وتحقيق النمو المستدام. كما يعمل على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وفهم احتياجاتهم المالية، وتقديم الحلول المصرفية المناسبة بما يحقق أهداف البنك ويرفع مستوى رضا العملاء.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة وتطوير محفظة العملاء الحاليين والمحتملين لتعظيم الفرص التجارية وتحقيق النمو.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها من خلال التواصل المستمر وتقديم خدمات استباقية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المصرفية المناسبة من المنتجات والخدمات المختلفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات وأهداف البيع المتقاطع (Cross-Selling) المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة أداء الحسابات وإدارة المخاطر والتعثرات المحتملة بشكل استباقي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بسياسات البنك وإجراءاته والمتطلبات التنظيمية المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع الإدارات الداخلية لضمان تقديم الخدمات بكفاءة وسلاسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد التقارير الدورية الخاصة بمحافظ العملاء وتحليل اتجاهات السوق.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">التخصصات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الأعمال</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المالية</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاقتصاد</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أو أي تخصص ذي صلة</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من 5 إلى 8 سنوات في إدارة علاقات العملاء أو الخدمات المصرفية للشركات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل وجود خبرة سابقة في البنوك أو المؤسسات المالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سجل مثبت في تطوير العلاقات التجارية والحفاظ على العملاء الرئيسيين.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في المبيعات والتفاوض وإدارة العلاقات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المالية والمصرفية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد لديناميكيات السوق والفرص التجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات المهنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرات تحليلية قوية ومهارات فعالة في حل المشكلات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدارة الحسابات والبيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام برامج Microsoft Office.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بالأنظمة المصرفية وإدارة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">ملخص الوظيفة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير علاقات (Relationship Manager)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المجال:</strong> إدارة علاقات العملاء والخدمات المصرفية</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المؤهل المطلوب:</strong> بكالوريوس</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>سنوات الخبرة:</strong> 5 - 8 سنوات</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>القطاع المفضل:</strong> البنوك والمؤسسات المالية</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>اللغات المطلوبة:</strong> الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المهارات الأساسية:</strong> إدارة العلاقات، المبيعات، التفاوض، التحليل المالي، خدمة العملاء</span></p></li></ul>

<p>&nbsp;</p><p>مطلوب: مدير مبيعات – قطاع الأثاث والمطابخ (الرياض)</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>نحن نبحث عن قائد مبيعات طموح ومحترف للانضمام إلى فريقنا في مدينة الرياض، لقيادة عملياتنا في قطاع الأثاث الخشبي وتصنيع المطابخ. إذا كنت تمتلك الخبرة العميقة، والشبكة الواسعة من العلاقات، والقدرة على قيادة فرق العمل نحو تحقيق أهداف استثنائية، فنحن نتطلع للعمل معك.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</p><p>قيادة وتوجيه الفريق: الإشراف المباشر على فريق المبيعات في المعارض، وتوجيههم لرفع كفاءة الأداء وتحقيق مستهدفات البيع.</p><p>تطوير الاستراتيجيات: وضع وتنفيذ خطط بيعية مبتكرة لتعزيز الحصة السوقية للشركة.</p><p>بناء وتطوير العلاقات: استثمار العلاقات القائمة وتوسيع قاعدة العملاء "سواء على مستوى الشركات أو الأفراد" لتعزيز المبيعات.</p><p>إدارة المعارض: ضمان التميز التشغيلي في معارض الشركة وتقديم تجربة عملاء استثنائية.</p><p>تحليل السوق: مراقبة اتجاهات السوق في قطاع الأثاث والمطابخ وتقديم تقارير دورية للإدارة.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>المؤهلات والخبرات المطلوبة:</p><p>الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في قطاع الأثاث الخشبي وصناعة المطابخ.</p><p>العلاقات: شبكة علاقات قوية وفعالة في السوق السعودي "شركات وأفراد".</p><p>القيادة: سجل حافل في إدارة فرق العمل وتوجيه المبيعات بفعالية.</p><p>الإلمام بالقطاع: خبرة ميدانية واسعة في إدارة معارض الأثاث والمطابخ.</p><p>المهارات: مهارات تواصل وتفاوض عالية، وقدرة فائقة على اتخاذ القرار والعمل تحت الضغط.</p>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة&nbsp;مدير التفتيشات الهندسية والتصميم (Design &amp; Engineering Inspections Manager)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التأكد من توفر جميع تصاريح الجهات المختصة (NOCs) والتراخيص واعتمادات التصميم في موقع المشروع أثناء التنفيذ.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة واعتماد جميع الملاحظات المتعلقة بالمستندات المقدمة (Submittals) بما في ذلك رسومات التصميم، ورسومات الورشة، والمواد، والمقترحات البديلة المقدمة من المقاولين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ زيارات تفتيش دورية في الموقع للتحقق من تنفيذ الأعمال وفق وثائق العقد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء زيارات تفتيش مفاجئة للتأكد من التزام الأعمال الإنشائية بمعايير F&amp;E والسياسات والمواصفات المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقييم واعتماد طريقة التنفيذ (Method Statement) الخاصة بأعمال التركيب والتنفيذ.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة واعتماد خطط وإجراءات الاختبار والتشغيل (Testing &amp; Commissioning) الخاصة بالمقاول.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس أو الماجستير أو الدكتوراه في الهندسة أو التشييد أو ما يعادلها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادة إدارة مشاريع (PMI أو APM أو ما يعادلها).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الإنشاءات ودعم الإشراف على تنفيذ وإغلاق المشاريع.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة&nbsp;مدير الصحة والسلامة والبيئة (HSE Manager)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير وتنفيذ ومتابعة سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة بشكل شامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء التدقيقات الدورية وزيارات المواقع للتأكد من الالتزام بمعايير السلامة المحلية والدولية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة برامج التدريب لنشر الوعي وتعزيز ممارسات السلامة بين الموظفين والمقاولين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التحقيق في الحوادث والحالات القريبة لتحديد الأسباب الجذرية ووضع إجراءات وقائية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وعرض تقارير أداء HSE على الإدارة العليا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع فرق المشاريع لدمج متطلبات السلامة في التخطيط والتنفيذ.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تحديثات أنظمة وتشريعات السلامة لضمان الالتزام المستمر.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الصحة المهنية أو العلوم البيئية أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 15 سنة في مجال إدارة الصحة والسلامة، خاصة في قطاع الإنشاءات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة شاملة بتشريعات ومعايير وإجراءات السلامة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قيادية قوية لبناء ثقافة سلامة فعالة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التدريب والتأثير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادات معتمدة مثل NEBOSH أو OSHA تعتبر ميزة إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم عالي ودقة في العمل مع مهارات حل المشكلات.</span></p></li></ul>