وظائف وكيل مدرسة - مكة السعودية

دوام جزئي لينكدإن

مسؤول إدخال بيانات عن بُعد

في الموقع - السعودية - مكة الأحد

الإدارة

نظرة عامة على الوظيفة نحن نبحث عن مسؤول إدخال بيانات عن بُعد يتسم بالتنظيم والاعتمادية والاهتمام بالتفاصيل لدعم العمليات التجارية اليومية. إن هذا المنصب المبتدئ مسؤول عن إدخال المعلومات وصيانتها، ومعالجة السجلات الرقمية، وتنظيم الوثائق، وتحديث جداول البيانات وقواعد البيانات، وإنجاز المهام الإدارية الروتينية. المرشح المثالي مرتاح في العمل مع أجهزة الكمبيوتر والمعلومات الرقمية، ويتبع الإجراءات بدقة، وينتج عملاً دقيقاً بشكل مستمر. الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب التوجيهي والإرشاد المستمر. يُشجع الخريجون الجدد، والأشخاص الذين يغيرون مسارهم المهني، والأفراد العائدون إلى القوى العاملة، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد على التقدم. المسؤوليات الرئيسية إدخال البيانات والإدارة <ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات، وجداول البيانات، والأنظمة الداخلية.</li><li>إنشاء السجلات وتحديثها باستخدام معلومات المصدر المعتمدة.</li><li>نقل البيانات من النماذج والوثائق والملفات الرقمية.</li><li>مراجعة مدخلات البيانات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>الحفاظ على تنسيق متسق عبر جميع السجلات.</li><li>معالجة تحديثات وتصحيحات البيانات الروتينية.</li><li>إنجاز الأعمال الموكلة ضمن المواعيد النهائية المحددة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات معالجة دقيقة. </li></ul>التحقق من البيانات وضبط الجودة <ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بالمستندات المصدرية المعتمدة.</li><li>مراجعة السجلات للتحقق من وجود معلومات مفقودة أو مكررة أو غير متسقة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للدقة والاكتمال.</li><li>التحقق من المعلومات وفقًا للإجراءات المحددة.</li><li>تصحيح الأخطاء الروتينية عند الحصول على التفويض.</li><li>الإبلاغ عن الاختلافات غير المحلولة لمراجعتها بشكل إضافي.</li><li>المساعدة في الحفاظ على بيانات أعمال دقيقة وموثوقة. </li></ul>إدارة السجلات <ul><li>الحفاظ على سجلات وملفات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل المستندات وتسميتها وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>اتباع إجراءات تسمية الملفات وتخزينها المعتمدة.</li><li>صيانة فهارس السجلات وسجلات المعالجة.</li><li>استرجاع السجلات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة. </li></ul>الدعم الإداري <ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم وأدوات التتبع.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الاحتفاظ بالسجلات الداخلية والسجلات المشتركة.</li><li>تنظيم المجلدات الرقمية والموارد الإدارية.</li><li>المساعدة في صندوق البريد الوارد المشترك عند التكليف.</li><li>توجيه المستندات والمعلومات إلى أعضاء الفريق المناسبين.</li><li>إنجاز المهام المكتبية والإدارية الإضافية. </li></ul>تنسيق سير العمل والمهام <ul><li>تتبع المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث أدوات تتبع سير العمل والمعالجة.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية الروتينية وبنود العمل.</li><li>متابعة المهام الموكلة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات النشاط الأساسية.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير والملخصات الروتينية.</li><li>تقديم تحديثات التقدم عند الطلب. </li></ul>التواصل مع الفريق عن بُعد <ul><li>التواصل بمهنية عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الرد على الطلبات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق والإدارات.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات البيانات أو التوثيق على الفور.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والدورات التدريبية.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة. </li></ul>المؤهلات المطلوبة <ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسي لاستخدام الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>الدراية بالبريد الإلكتروني وجداول البيانات ومتصفحات الويب والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المعتمدة.</li><li>القدرة على إنجاز المهام المتكررة بدقة واستمرار.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة ومحترفة.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد. </li></ul>المؤهلات المفضلة الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة: <ul><li>Microsoft Excel و Word و Outlook.</li><li>Google Sheets و Docs و Drive و Gmail.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>منصات إدارة المستندات الرقمية.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة إدارة الأعمال.</li><li>معالجة السجلات والتحقق من البيانات.</li><li>وظائف جداول البيانات الأساسية.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد. </li></ul>المهارات المكتسبة من خلال المشاريع الأكاديمية، والتدريب العملي، والأعمال التطوعية، والمهام الحرة، وخدمة العملاء، وتجارة التجزئة، أو الأنشطة المنظمة الأخرى قد تكون ذات صلة أيضًا. المهارات والكفاءات <ul><li>إدخال البيانات بدقة.</li><li>التحقق من البيانات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>إدارة السجلات.</li><li>معالجة المستندات.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والكتابة.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>الاعتمادية والاستمرارية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية. </li></ul>ما نقدمه اعتمادًا على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي: <ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب توجيهي وتدريب مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية والأسنان والنظر حيثما تنطبق.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>التوجيه والملاحظات المستمرة.</li><li>فرص التقدم الوظيفي.</li><li>معدات تقدمها الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل عن بُعد داعمة. </li></ul>المرشح المثالي قد تكون مرشحًا مناسبًا للغاية إذا كنت تستمتع بالعمل المنظم والمركز على التفاصيل والذي يتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والمستندات الرقمية. أنت دقيق ومنظم وموثوق وتستمتع بإكمال المهام بشكل مستقل مع اتباع الإجراءات المعتمدة. يمكن أن يوفر هذا المنصب أساسًا لمسار مهني في إدارة البيانات، أو إدخال البيانات، أو إدارة السجلات، أو الدعم الإداري، أو العمليات التجارية. عملية تقديم الطلب يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات الطلب المطلوبة. قد يُدعى المتقدمون المؤهلون إلى مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يشمل الكتابة، ودقة البيانات، وأساسيات جداول البيانات، والتحقق من السجلات، والتنظيم، أو الاهتمام بالتفاصيل. سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالإعداد للعمل، والتدريب، والجدولة، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع. بيان تكافؤ الفرص نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.

Position Overview We are seeking an organized, dependable, and detail-oriented Remote Data Entry Administrator to support daily business operations. This entry-level position is responsible for entering and maintaining information, processing digital records, organizing documentation, updating spreadsheets and databases, and completing routine administrative assignments. The ideal candidate is comfortable working with computers and digital information, follows procedures carefully, and consistently produces accurate work. Previous professional experience is not required. Training and ongoing guidance will be provided. Recent graduates, career changers, individuals returning to the workforce, and candidates seeking their first remote professional role are encouraged to apply. Key Responsibilities Data Entry & Administration <ul><li>Enter information into databases, spreadsheets, and internal systems.</li><li>Create and update records using approved source information.</li><li>Transfer data from forms, documents, and digital files.</li><li>Review entries for accuracy and completeness.</li><li>Maintain consistent formatting across records.</li><li>Process routine data updates and corrections.</li><li>Complete assigned work within established deadlines.</li><li>Maintain accurate processing records. </li></ul>Data Verification & Quality Control <ul><li>Compare entered information with approved source documents.</li><li>Review records for missing, duplicate, or inconsistent information.</li><li>Perform routine accuracy and completeness checks.</li><li>Verify information according to established procedures.</li><li>Correct routine errors when authorized.</li><li>Flag unresolved discrepancies for additional review.</li><li>Help maintain accurate and reliable business data. </li></ul>Records Management <ul><li>Maintain organized electronic records and files.</li><li>Upload, label, categorize, and archive documents.</li><li>Follow established file-naming and storage procedures.</li><li>Maintain record indexes and processing logs.</li><li>Retrieve authorized records when requested.</li><li>Organize templates, forms, and reference materials.</li><li>Protect confidential and sensitive information. </li></ul>Administrative Support <ul><li>Prepare and update spreadsheets, forms, lists, and trackers.</li><li>Process routine administrative requests.</li><li>Maintain internal logs and shared records.</li><li>Organize digital folders and administrative resources.</li><li>Assist with shared inboxes when assigned.</li><li>Route documents and information to appropriate team members.</li><li>Complete additional clerical and administrative assignments. </li></ul>Workflow & Task Coordination <ul><li>Track pending and completed assignments.</li><li>Update workflow and processing trackers.</li><li>Monitor routine deadlines and action items.</li><li>Follow up on assigned tasks.</li><li>Maintain basic activity logs.</li><li>Compile approved information for routine reports and summaries.</li><li>Provide progress updates when requested. </li></ul>Remote Team Communication <ul><li>Communicate professionally through email, chat, and virtual meetings.</li><li>Respond to routine internal requests.</li><li>Coordinate information with team members and departments.</li><li>Request clarification when instructions are incomplete.</li><li>Report data or documentation issues promptly.</li><li>Participate in virtual meetings and training sessions.</li><li>Maintain dependable communication during scheduled work hours. </li></ul>Required Qualifications <ul><li>High school diploma, GED, or equivalent.</li><li>Basic computer and typing proficiency.</li><li>Familiarity with email, spreadsheets, web browsers, and digital documents.</li><li>Strong attention to detail and accuracy.</li><li>Good organizational and time-management skills.</li><li>Ability to follow written instructions and established procedures.</li><li>Ability to complete repetitive tasks accurately and consistently.</li><li>Clear written and verbal communication skills.</li><li>Ability to manage multiple routine assignments.</li><li>Ability to work independently in a remote environment.</li><li>Dependable and professional work habits.</li><li>Willingness to learn new software and processes.</li><li>Ability to maintain confidentiality.</li><li>Reliable internet connection and suitable remote workspace. </li></ul>Preferred Qualifications Previous professional experience is not required. Familiarity with any of the following may be helpful: <ul><li>Microsoft Excel, Word, and Outlook.</li><li>Google Sheets, Docs, Drive, and Gmail.</li><li>Data-entry or database systems.</li><li>Administrative or clerical support.</li><li>Digital document-management platforms.</li><li>CRM or business-management systems.</li><li>Records processing and data verification.</li><li>Basic spreadsheet functions.</li><li>Remote collaboration tools. </li></ul>Skills developed through academic projects, internships, volunteer work, freelance assignments, customer service, retail, or other structured activities may also be relevant. Skills & Competencies <ul><li>Accurate data entry.</li><li>Data verification.</li><li>Attention to detail.</li><li>Administrative organization.</li><li>Records management.</li><li>Document processing.</li><li>Computer and typing proficiency.</li><li>Time management.</li><li>Dependability and consistency.</li><li>Confidential information handling. </li></ul>What We Offer Depending on employment status, location, and eligibility, benefits may include: <ul><li>Fully remote work environment.</li><li>Competitive entry-level compensation.</li><li>Paid onboarding and training.</li><li>Full-time and part-time opportunities.</li><li>Flexible scheduling for qualifying positions.</li><li>Paid time off and company holidays.</li><li>Health, dental, and vision benefits where applicable.</li><li>Professional development opportunities.</li><li>Ongoing coaching and feedback.</li><li>Career advancement opportunities.</li><li>Company-provided equipment where applicable.</li><li>Supportive remote team environment. </li></ul>Ideal Candidate You may be a strong fit if you enjoy structured, detail-focused work involving data, spreadsheets, records, and digital documents. You are accurate, organized, dependable, and comfortable completing assignments independently while following established procedures. This position can provide a foundation for a career in data administration, data entry, records management, administrative support, or business operations. Application Process Interested candidates should submit an updated resume and complete the required application information. Qualified applicants may be invited to a virtual interview and brief skills assessment covering typing, data accuracy, spreadsheet basics, record verification, organization, or attention to detail. Selected candidates will receive additional information regarding onboarding, training, scheduling, equipment requirements, and anticipated start date. Equal Opportunity Statement We are committed to providing equal employment opportunities and maintaining a respectful and inclusive workplace. Qualified applicants will be considered based on their skills, qualifications, and ability to perform the responsibilities of the position without discrimination based on characteristics protected by applicable law.

دوام كامل صبار

مشرف خدمات الطعام (جاف)

في الموقع - السعودية - مكة ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h3 >حول شركة ريتز-كارلتون للفنادق، *** والدور</h3> تسعى شركة ريتز-كارلتون للفنادق، *** لتوظيف مشرف خدمات الطعام (جاف) للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة أو جدة. هذا المنصب بدوام كامل حاسم للحفاظ على معايير عالية من الخدمة ورضا النزلاء ضمن عمليات خدمات الطعام الجاف. يتضمن الدور الإشراف على الأنشطة اليومية لضمان تقديم خدمة فعالة وتجربة إيجابية للنزلاء. <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3> سيقوم مشرف خدمات الطعام (جاف) بإدارة مهام تشغيلية وإشرافية متنوعة، بما في ذلك: <ul > <li >ضمان تعاون الموظفين لتحقيق أقصى درجات الخدمة ورضا النزلاء.</li> <li >فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي قصور.</li> <li >أداء واجبات فتح البوفيه والإغلاق، مثل تجهيز المستلزمات، تنظيف المعدات، وتأمين المناطق.</li> <li >الحفاظ على مناطق تخزين منظمة ونظيفة، والالتزام بمبدأ FIFO (الأول في الأول خارج).</li> <li >إجراء جرد مجدول وإدارة طلبات المستلزمات.</li> <li >مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد وجودة الخدمة وسلامة النزلاء ورفاهيتهم.</li> <li >بدء أوامر العمل لصيانة التصليحات عند الحاجة.</li> <li >دعم الإدارة في وظائف الموارد البشرية المختلفة بما في ذلك التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين.</li> <li >ترحيب وتقدير جميع النزلاء وفق معايير الشركة، توقع احتياجات الخدمة ومعالجتها، تقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة، والتعبير عن تقدير صادق.</li> <li >التواصل بوضوح وبشكل مهني مع النزلاء وأعضاء الفريق.</li> </ul> <h3 >المعايير التشغيلية والالتزام</h3> يتطلب هذا الدور الالتزام الصارم بسياسات الشركة ونهجاً استباقياً للحفاظ على معايير تشغيلية عالية: <ul > <li >الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة.</li> <li >الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة، واستكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.</li> <li >الحفاظ على زي رسمي ونظيف ومظهر شخصي مهني.</li> <li >حماية المعلومات المملوكة للشركة والاصول.</li> <li >تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، دعم أهداف الفريق، والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.</li> <li >التأكد من الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة.</li> <li >تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ استراتيجيات جديدة لتعزيز الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة وتكاليف-توفير.</li> <li >القيام كنموذج يحتذى به والاتصال الأساسي لـ الضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.</li> </ul> <h3 >المتطلبات البدنية للدور</h3> تتضمن الوظيفة متطلبات جسدية محددة لازمة لأداء الواجبات بفعالية: <ul > <li >القدرة على القراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بمختلف التنسيقات.</li> <li >فحص أدوات ومعدات أو آلات بحثاً عن العيوب بصرياً.</li> <li >الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبات العمل.</li> <li >الحركة والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن يصل إلى 50 رطلاً دون مساعدة.</li> <li >القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء التي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين.</li> <li >الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة.</li> <li >الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة.</li> <li >الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الان bending، والتواء، والسحب، والانحناء.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> يجب أن يستوفي المرشحون لهذا المنصب المتطلبات التالية: <ul > <li >التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li >الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.</li> <li >الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li> <li >الرخصة أو الشهادة: لا يوجد ما هو محدد.</li> </ul> <h3 >مهام إضافية</h3> ومن المتوقع أيضاً أن يقوم مشرف خدمات الطعام (جاف) بأداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين، مما يسهم في النجاح العام لفريق خدمات الطعام.

<h3 >About The Ritz-Carlton Hotel Company, *** and the Role</h3> The Ritz-Carlton Hotel Company, *** is seeking a Supervisor Food Services (Dry) to join its team in Makkah or Jeddah. This full-time position is crucial for maintaining high standards of service and guest satisfaction within the dry food services operations. The role involves overseeing daily activities to ensure efficient service delivery and a positive guest experience. <h3 >Key Responsibilities</h3> The Supervisor Food Services (Dry) will manage various operational and supervisory tasks, including: <ul > <li >Ensuring staff collaboration for optimum service and guest satisfaction.</li> <li >Inspecting staff grooming and attire, and rectifying any deficiencies.</li> <li >Performing opening and closing duties, such as setting up supplies, cleaning equipment, and securing areas.</li> <li >Maintaining organized and clean storage areas, adhering to FIFO (First-In, First-Out) principles.</li> <li >Conducting scheduled inventories and managing supply requisitions.</li> <li >Monitoring dining rooms for seating availability, service quality, guest safety, and well-being.</li> <li >Initiating work orders for maintenance repairs as needed.</li> <li >Supporting management in various HR functions including hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating, and coaching employees.</li> <li >Welcoming and acknowledging all guests according to company standards, anticipating and addressing their service needs, providing assistance to individuals with disabilities, and expressing genuine appreciation.</li> <li >Communicating clearly and professionally with guests and team members.</li> </ul> <h3 >Operational Standards and Compliance</h3> This role requires strict adherence to company policies and a proactive approach to maintaining high operational standards: <ul > <li >Adhering to all company, safety, and security policies and procedures.</li> <li >Reporting accidents, injuries, and unsafe work conditions to management, and completing all required safety training and certifications.</li> <li >Maintaining a clean and professional uniform and personal appearance.</li> <li >Safeguarding proprietary information and protecting company assets.</li> <li >Cultivating and maintaining positive working relationships, supporting team goals, and responding appropriately to employee concerns.</li> <li >Ensuring compliance with quality expectations and standards.</li> <li >Identifying, recommending, developing, and implementing new strategies to enhance organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings.</li> <li >Serving as a role model and the primary contact for the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy.</li> </ul> <h3 >Physical Demands of the Role</h3> The position involves specific physical requirements necessary to perform the duties effectively: <ul > <li >Ability to read and visually verify information in various formats.</li> <li >Visually inspecting tools, equipment, or machines for defects.</li> <li >Standing, sitting, or walking for extended periods or entire shifts.</li> <li >Moving, lifting, carrying, pushing, pulling, and placing objects weighing up to 50 pounds without assistance.</li> <li >Grasping, turning, and manipulating objects requiring fine motor skills and hand-eye coordination.</li> <li >Moving through narrow, confined, or elevated spaces.</li> <li >Ascending and descending stairs and/or service ramps.</li> <li >Reaching overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.</li> </ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3> Candidates applying for this position should meet the following requirements: <ul > <li >Education: High school diploma or *** equivalent.</li> <li >Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.</li> <li >Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.</li> <li >License or Certification: None specified.</li> </ul> <h3 >Additional Duties</h3> The Supervisor Food Services (Dry) will also be expected to perform other reasonable job duties as requested by Supervisors, contributing to the overall success of the food services team.

دوام كامل لينكدإن

المملكة العربية السعودية (جدة) - مستشار الأناقة

في الموقع - السعودية - مكة الأمس

الأزياء والتجزئة والمنسوجات

المحتوى الوظيفي يحول مستشارو الأناقة زيارة المتجر إلى تجربة تسوق فاخرة لا تُنسى، وبصفتهم سفراء للعلامة التجارية، فإنهم يشركون العملاء في اكتشاف تراثنا من خلال القصص وخلق أجواء من الشغف والحماس لمجموعات زينيا (Zegna). يبني مستشارو الأناقة علاقة مع كل عميل تدوم بمرور الوقت، وتبدأ بجودة الترحيب بهم، ولفتات وطقوس عملية البيع وتقديم أعلى مستوى من الخدمة. مستشارو الأناقة هم المستشارون الموثوقون للموضة والأسلوب، حيث يقدمون للعميل أعلى مستوى من الرقي والخدمة. يقع دور مستشار الأناقة في إرمينيجيلدو زينيا (Ermenegildo Zegna) في صميم مؤسستنا حيث يواصلون حماية نمو علامتنا التجارية واستدامتها. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>إدارة العلاقات مع العملاء وخدمة العملاء أثناء عملية البيع وبعدها</li><li>تطوير معرفة عميقة بمجموعات زينيا لمشورة العملاء بشأن الأناقة و"الإطلالات الكاملة"</li><li>المساهمة في العرض البصري وصورة المتجر</li><li>زيادة المبيعات إلى الحد الأقصى من خلال التميز التشغيلي في تجارة التجزئة </li></ul>المسؤوليات الأساسية المسؤوليات الرئيسية العلاقات مع العملاء وخدمة العملاء <ul><li>تقديم تجربة خدمة عملاء فاخرة ولا تُنسى داخل المتجر من خلال اتباع مسار بيع زينيا والتصرف وفقاً لنهج زينيا. </li><li>إظهار عقلية ريادية في تطوير الأعمال.</li><li>التواصل المستمر والفعال لجذب عملاء جُدد وتطوير قاعدة بيانات العملاء. </li><li>تقديم الاستشارة للعملاء لاكتشاف احتياجاتهم من خلال استكشاف تفضيلاتهم والمناسبات التي يتسوقون من أجلها.</li><li>توقع احتياجات ورغبات العملاء المعلنة وغير المعلنة والاستجابة لها بشكل مناسب لتجاوز توقعات العملاء </li><li>خلق فرص للعملاء لتجربة منتجات وزينيا المتعددة و"الإطلالات الكاملة" من خلال عرض خيارات تنسيق ملائمة ومخصصة. </li><li>الترويج لخدمة "سو ميزورا" (التفصيل حسب الطلب) من زينيا كجزء من أساليب البيع عند الإمكان لتلبية احتياجات العميل الحالية و/أو المستقبلية.</li><li>استخدام التقنيات المقدمة من الشركة (آيباد/آيبود) لتقديم تجربة فاخرة متكاملة وشاملة.</li><li>الاستفادة من "قصص زينيا" لدعم وتعزيز مراسم البيع.</li><li>تجميع بيانات ومعلومات مفيدة والدقيقة للعملاء وفقاً لإجراءات وإرشادات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بـ زينيا.</li><li>تنمية التواصل المستقبلي للعملاء مع زينيا (مثل أنشطة ما بعد البيع لإدارة علاقات العملاء بما في ذلك بطاقات الشكر والمكالمات الهاتفية للمتابعة).</li><li>استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) كأداة أساسية للتواصل بعد البيع </li><li>تحمل المسؤولية في حل مشكلات العملاء أو شكواهم بتعاطف، مع الالتزام بسياسات خدمة عملاء زينيا مثل التعديل، والتلف والإصلاح، وسياسات الإرجاع العالمية، وما إلى ذلك. </li></ul>المجموعات <ul><li>تطوير معرفة عميقة متزايدة بمنتجات زينيا، والحرفية، والأقمشة، والتفصيل حسب الطلب، وتطور الأسلوب مع ترجمة هذه المعرفة إلى مزايا للعميل.</li><li>تقديم الاستشارة للعملاء بشأن تنسيق "الإطلالات الكاملة" من خلال تقديم نصائح الموضة والارتداء فيما يتعلق بتناسق الألوان، والخامات، والأنماط، وقصة الملابس، والتناسب، والوظائف المرجوة منها. </li><li>استطلاع آراء العملاء حول المنتجات والمجموعات ونقل الأفكار والملاحظات إلى مدير المتجر.</li><li>البقاء على اطلاع دائم بحالة المخزون في المتجر، وتعديل تقنيات البيع وأسلوب العرض لزيادة نسبة المبيعات إلى الحد الأقصى.</li><li>إجراء قياسات الملاءمة والتعديل لملابس العملاء الجاهزة لمساعدتهم في الحصول على "المقاس المثالي".</li><li>فهم المعايير والمهارات المطلوبة لخدمة "سو ميزورا" وعند الحاجة تولي دور أخصائي "سو ميزورا" في المتجر إذا تكلف بذلك من قبل مدير المتجر. </li></ul>إدارة العرض البصري والصورة الذهنية <ul><li>إظهار معايير عالية باستمرار للمظهر الشخصي وفقاً لمعايير وإرشادات الزي الرسمي والمظهر الخاص بـ زينيا.</li><li>اتباع معايير وإرشادات تغليف المنتجات والهدايا الخاصة بـ زينيا لضمان صورة الفخامة والجودة لـ زينيا.</li><li>الحفاظ على نظافة وترتيب بيئة المتجر وعروض المنتجات.</li><li>الضمان من أن العرض البصري في المتجر يلتزم بضوابط العرض البصري لـ زينيا واقتراح التحسينات لمدير المتجر أو مسؤول العرض البصري.</li><li>دعم إعداد العرض البصري لواجهات المتجر والشاشات؛ وعند الحاجة تولي دور أخصائي العرض البصري في المتجر إذا تكلف بذلك من قبل مدير المتجر. </li></ul>الفريق <ul><li>التواصل بفعالية بشأن العميل، والمنتج، ومعلومات المتجر الأخرى مع فريق المتجر لضمان تلبية احتياجات العملاء والأعمال.</li><li>عند الحاجة، دعم توجيه الموظفين الجدد من خلال القيام بدور مدرب التعلم أو "الزميل الموجه" إذا تكلف بذلك من قبل مدير المتجر.</li><li>تدريب أعضاء الفريق الآخرين على المنتجات الجديدة وفقاً لما يكلفه به مدير المتجر.</li><li>الحفاظ على العمل الجماعي الجيد لتعزيز الروح المعنوية العامة للفريق لخلق بيئة مبيعات حماسية. </li></ul>إدارة المبيعات <ul><li>قياس الأداء الشخصي باستخدام مؤشرات أداء خدمة العملاء والمبيعات الخاصة بـ زينيا مثل نسبة البيع المتقاطع، ومعدل التحويل، ومتوسط فاتورة المبيعات </li><li>العمل مع فريق المتجر لتنفيذ خطط العمل لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية والسنوية المحددة من قبل مدير المتجر.</li><li>اقتراح تحسينات في الخدمة، والمنتجات، والعرض البصري، والعمليات لمساعدة الفريق على التغلب على تحديات البيع. </li></ul>عمليات المتجر <ul><li>الالتزام بسياسات ومعايير عمليات متجر زينيا والحضور والانصراف. </li><li>اتباع توجيهات مدير المتجر أو عضو الفريق المعين بشأن المهام التشغيلية للمتجر والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر غرف المخزون، والجرد، والخزينة، ومهام إعداد التقارير، وخدمة المشروبات للضيوف، وما إلى ذلك. </li><li>الالتزام بسياسات وقواعد الشركة في العمل اليومي. </li></ul>التعليم والخبرة والمهارات الوظيفية والمعرفة التعليم / المؤهل <ul><li>مؤهل الثانوية العامة </li></ul>الخبرة <ul><li>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء. </li></ul>الكفاءات الوظيفية <ul><li>البيع</li><li>سياسة الخدمة</li><li>السياسة والامتثال </li></ul>كفاءات نموذج زينيا للإدارة (ZEM) <ul><li>إسعاد العملاء</li><li>التعلم والتطوير الذاتي</li><li>الشغف والانفتاح الذهني </li></ul>الكفاءات المفضل إتقانها حسب طريقة زينيا 2.0 (Zegna Way 2.0) <ul><li>إتقان التكنولوجيا الرقمية</li><li>المعرفة بمنتجات Apple وتطبيقات Microsoft</li><li>مهارات تواصل كتابي جيدة</li></ul>

JOB CONTENT The Style Advisors transform the store visit into a memorable luxury shopping experience, as Brand Ambassadors, they engage the Customers in the discovery of our heritage through stories and creating an atmosphere of passion and enthusiasm for the Zegna collections. The Style Advisors build a relationship with each customer that lasts over time, and begins with the quality of their welcome, the gestures and rituals of the selling ceremony and the provision of the highest level of service. The Style Advisors are the trusted advisors of fashion and style, offering the customer the highest level of sophistication and service. The role of the Style Advisor at Ermenegildo Zegna stands at the very center of our organization as they continue to safeguard the growth and longevity of our Brand. Main Responsibilities <ul><li>Manage Customer Relationships and Customer Service during and after the sale</li><li>Develop a deep knowledge of the Zegna collections to advise customers on styling and “total looks”</li><li>Contribute to store Visual & Image</li><li>Maximize sales through retail operational excellence </li></ul>Key Responsibilities MAIN RESPONSIBILITIES Customer Relationships and Customer Service <ul><li>Provide memorable luxury in-store customer service experience by following the Zegna Selling Flow and acting in accordance with the Zegna Mindset. </li><li>Demonstrates entrepreneurial mindset in developing the business.</li><li>Consistently and effectively networks to attract new customers and develop a customer database. </li><li>Consults with customers to discover their needs through exploring customer preferences and occasions for which the customers are shopping.</li><li>Anticipates customers’ expressed and unexpressed needs and wants and responds appropriately to exceed customer expectations </li><li>Creates opportunities for customers to experience multiple Zegna brands, products and “total looks” through demonstrating relevant yet personalized mix and match options. </li><li>Promote Zegna Su Misura (Made-to-Measure) service as part of the selling repertoire where appropriate to meet the customer’s current and/or future needs.</li><li>Utilize company provided (iPod/iPad) technology to offer a complete and integrated luxury experience.</li><li>Leverage “Zegna Stories” to support and enhance the selling ceremony.</li><li>Collates useful and accurate customer data and information in accordance with Zegna CRM procedures and guidelines.</li><li>Cultivates future customer connections with Zegna (e.g. CRM after sales activities including Thank You notes and Follow-up phone calls).</li><li>Utilizes CRM software as the primary tool for after sales communication </li><li>Takes ownership of resolving customer issues or complaints with empathy, while adhering to Zegna customer service policies such as alteration, damage and repair, global return policies etc. </li></ul>Collection <ul><li>Develop progressively in-depth knowledge of Zegna products, craftsmanship, fabrics, made-to-measure and style evolution whilst translating such knowledge into customer benefits.</li><li>Advise customers on styling of “total looks” by providing dressing and fashion advice as regards color coordination, textures, patterns, silhouette, proportions, and functionality of garments. </li><li>Solicit customer feedback on products and collections and feedback ideas and inputs back to the Store Manager.</li><li>Keep up-to-date on store stock situation, adjust selling techniques and sales pitch to maximize sell-through.</li><li>Perform customer garment-fitting and alteration measurements for ready-to-wear to help customers achieve “perfect fit”.</li><li>Understands the required standards and skills of Su Misura service and when required take on the role of in-store Su Misura specialist if assigned by the Store Manager. </li></ul>Visual & Image Management <ul><li>Demonstrates consistently high standards of personal grooming in accordance to Zegna uniform and grooming standards and guidelines.</li><li>Follows Zegna product and gift packaging standards and guidelines to ensure Zegna luxury and quality image.</li><li>Maintain cleanliness and tidiness of the store environment and product displays.</li><li>Ensure in-store visual merchandising adheres to Zegna Visual Merchandising guidelines and propose improvements to the Store Manager or Visual Merchandising referent.</li><li>Support Visual Merchandising set-up of store windows and displays; when required take on the role of in-store Visual Merchandising specialist if assigned by the Store Manager. </li></ul>Team <ul><li>Actively communicate customer, product and other store information within the store team to ensure customer and business needs are met.</li><li>When required support the orientation of new staff through acting as learning coach or “buddy” if assigned by the Store Manager.</li><li>Train other team members on new products as assigned by the Store Manager.</li><li>Maintain good teamwork to enhance the overall team moral to create an enthusiastic sales force environment. </li></ul>Sales Management <ul><li>Measure own performance using Zegna customer service and sales KPIs such as cross-selling ratio, conversion rate, average sales bill </li><li>Work with the store team to execute action plans to achieve daily, weekly, monthly and yearly sales and KPI targets as assigned by the Store Manager.</li><li>Propose service, product, visual and operational improvements that assist the team overcome selling challenges. </li></ul>Store Operations <ul><li>Adhere to Zegna store operations and time and attendance policies and standards. </li><li>Follows the directions of the Store Manager or appointed team member on store operational tasks that include but not limited to stock room, inventory, cashiering, reporting duties, guest beverage service etc. </li><li>Adhere to Company policies and rules in daily work. </li></ul>Education, Experience, Functional Skills And Knowledge Education/ Qualification <ul><li>High school qualification </li></ul>Experience <ul><li>2 to 4 years’ retail sales or customer service experience. </li></ul>Functional Competencies <ul><li>Selling</li><li>Service Policy</li><li>Policy and Compliance </li></ul>ZEM COMPETENCIES <ul><li>Generates Customer Delight</li><li>Learning and Self Development</li><li>Is Passionate and Open Minded </li></ul>Preferred Zegna Way 2.0 COMPETENCIES <ul><li>Proficient with digital technology</li><li>Familiar with Apple products & MS applications</li><li>Good written communication skills</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

المملكة العربية السعودية (جدة) - مستشار أزياء أول

في الموقع - السعودية - مكة الأمس

الأزياء والتجزئة والمنسوجات

المحتوى الوظيفي يقوم مستشارو الأزياء الأوائل بتحويل زيارة المتجر إلى تجربة تسوق فاخرة لا تُنسى، وبصفتهم سفراء للعلامة التجارية، فإنهم يشركون العملاء في اكتشاف تراثنا من خلال القصص وإيجاد أجواء من الشغف والحماس لمجموعات زيجنا. يبني مستشارو الأزياء الأوائل علاقة مع كل عميل تستمر بمرور الوقت، وتستند إلى جودة الترحيب بهم، ولفتات وطقوس مراسم البيع، وتقديم أعلى مستوى من الخدمة. مستشارو الأزياء الأوائل هم المستشارون الموثوقون في عالم الموضة والأناقة، حيث يقدمون للعميل أعلى مستوى من الرقي والخدمة. يقع دور مستشار الأزياء الأول في إرمينيجيلدو زيجنا في صميم مؤسستنا حيث يواصلون حماية نمو علامتنا التجارية واستمراريتها. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>إدارة العلاقات مع العملاء وخدمة العملاء أثناء عملية البيع وبعدها</li><li>تطوير معرفة عميقة بمجموعات زيجنا لتقديم المشورة للعملاء بشأن التنسيق و"الإطلالات الكاملة"</li><li>المساهمة في العرض البصري وصورة المتجر & Image</li><li>زيادة المبيعات إلى الحد الأقصى من خلال التميز التشغيلي في تجارة التجزئة </li></ul>المسؤوليات الأساسية المسؤوليات الوظيفية علاقات العملاء وخدمة العملاء <ul><li>تقديم تجربة خدمة عملاء فاخرة ولا تُنسى داخل المتجر من خلال اتباع مسار البيع الخاص بزيجنا والتصرف وفقًا لثقافة وفكر زيجنا.</li><li>إظهار عقلية ريادية في تطوير الأعمال.</li><li>التواصل والتفاعل باستمرار وفعالية لجذب عملاء جدد وتطوير قاعدة بيانات العملاء.</li><li>تقديم الاستشارة للعملاء لاكتشاف احتياجاتهم من خلال استكشاف تفضيلاتهم والمناسبات التي يتسوقون من أجلها.</li><li>توقع احتياجات ورغبات العملاء المعبر عنها وغير المعبر عنها والاستجابة لها بشكل مناسب لتجاوز توقعات العملاء.</li><li>خلق فرص للعملاء لتجربة العلامات التجارية والمنتجات و"الإطلالات الكاملة" المتعددة لزيجنا من خلال تقديم خيارات تنسيق ومطابقة ملائمة ومخصصة.</li><li>الترويج لخدمة Zegna Su Misura (التفصيل حسب المقاس) كجزء من أساليب البيع عند الاقتضاء لتلبي احتياجات العميل الحالية و/أو المستقبلية.</li><li>استخدام التقنيات المقدمة من الشركة (iPod/iPad) لتقديم تجربة فاخرة كاملة ومتكاملة.</li><li>الاستفادة من "قصص زيجنا" لدعم وتعزيز مراسم البيع.</li><li>جمع البيانات والمعلومات المفيدة والدقيقة للعملاء وفقًا لإجراءات وإرشادات إدارة علاقات العملاء (CRM) لزيجنا.</li><li>تنمية التواصل المستقبلي للعملاء مع زيجنا (مثل أنشطة ما بعد البيع لإدارة علاقات العملاء بما في ذلك رسائل الشكر والمكالمات الهاتفية للمتابعة).</li><li>استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) كأداة رئيسية للتواصل بعد البيع.</li><li>تحمل المسؤولية في حل مشكلات العملاء أو شكواهم بتعاطف، مع الالتزام بسياسات خدمة عملاء زيجنا مثل التعديل، والأضرار والإصلاح، وسياسات الإرجاع العالمية، وما إلى ذلك. </li></ul>المجموعة <ul><li>تطوير معرفة متعمقة وتدريجية بمنتجات زيجنا، والحرفية، والأقمشة، والتفصيل حسب المقاس، وتطور الأسلوب مع تحويل هذه المعرفة إلى فوائد للعملاء.</li><li>تقديم المشورة للعملاء بشأن تنسيق "الإطلالات الكاملة" من خلال تقديم نصائح الموضة والأناقة فيما يتعلق بتناسق الألوان، والخامات، والأنماط، والقصّات، والتناسب، والوظائف العملية للملابس.</li><li>استطلاع آراء العملاء حول المنتجات والمجموعات ونقل الأفكار والآراء إلى مدير المتجر.</li><li>متابعة حالة المخزون في المتجر باستمرار، وتعديل تقنيات البيع وأسلوب العرض لزيادة نسبة المبيعات.</li><li>إجراء قياسات تجربة الملابس والتعديلات للعملاء للملابس الجاهزة لمساعدة العملاء في الحصول على "المقاس المثالي".</li><li>فهم المعايير والمهارات المطلوبة لخدمة Su Misura وعند الحاجة تولي دور أخصائي Su Misura داخل المتجر إذا تم تكليفه من قبل مدير المتجر. </li></ul>إدارة العرض البصري والصورة الذهنية <ul><li>إظهار معايير عالية باستمرار في المظهر الشخصي وفقًا لمعايير وإرشادات الزي الرسمي والمظهر الخاص بزيجنا.</li><li>اتباع معايير وإرشادات زيجنا لتغليف المنتجات والهدايا لضمان تقديم صورة فاخرة وعالية الجودة لزيجنا.</li><li>الحفاظ على نظافة وترتيب بيئة المتجر وشاشات عرض المنتجات.</li><li>التحقق من أن العرض البصري للمنتجات داخل المتجر يلتزم بإرشادات العرض البصري لزيجنا واقتراح التحسينات على مدير المتجر أو المسؤول عن العرض البصري.</li><li>دعم إعداد العرض البصري لواجهات المتجر ومنصات العرض؛ وعند الحاجة تولي دور أخصائي العرض البصري داخل المتجر إذا تم تكليفه من قبل مدير المتجر. </li></ul>الفريق <ul><li>التواصل الفعال بشأن العملاء والمنتجات ومعلومات المتجر الأخرى مع فريق المتجر لضمان تلبية احتياجات العملاء والأعمال.</li><li>عند الحاجة، دعم توجيه الموظفين الجدد من خلال القيام بدور مدرب التعلم أو "الموجه" إذا تم تكليفه من قبل مدير المتجر.</li><li>تدريب أعضاء الفريق الآخرين على المنتجات الجديدة وفقًا لما يكلفه به مدير المتجر.</li><li>الحفاظ على عمل جماعي جيد لتعزيز الروح المعنوية الشاملة للفريق لخلق بيئة حماسية لقوة البيع. </li></ul>إدارة المبيعات <ul><li>قياس الأداء الشخصي باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لخدمة العملاء والمبيعات في زيجنا مثل نسبة البيع المتقاطع، ومعدل التحويل، ومتوسط فاتورة المبيعات.</li><li>العمل مع فريق المتجر لتنفيذ خطط العمل لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية اليومية والأسبوعية والشهرية والسنوية المحددة من قبل مدير المتجر.</li><li>اقتراح تحسينات الخدمة والمنتج والعرض البصري والعمليات التي تساعد الفريق على التغلب على تحديات البيع. </li></ul>عمليات المتجر <ul><li>الالتزام بسياسات ومعايير عمليات متجر زيجنا وسياسات الحضور وانصراف الموظفين.</li><li>اتباع توجيهات مدير المتجر أو عضو الفريق المعين بشأن المهام التشغيلية للمتجر والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر غرفة المخزون، الجرد، الخزينة، إعداد التقارير، خدمة تقديم المشروبات للضيوف، إلخ.</li><li>الالتزام بسياسات وقواعد الشركة في العمل اليومي. </li></ul>التعليم، الخبرة، المهارات الوظيفية والمعرفة التعليم / المؤهل العلمي <ul><li>مؤهل الثانوية العامة </li></ul>الخبرة <ul><li>خبرة من 4 إلى 6 سنوات في مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء. </li></ul>المهارات الوظيفية والمعرفة الخاصة <ul><li>مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة</li><li>شخصية ودودة ومظهر خارجي لائق</li><li>شغف بقطاع تجارة التجزئة </li></ul>الكفاءات <ul><li>الدافع لنيل الإنجازات</li><li>بناء العلاقات</li><li>التعاطف</li><li>التأثير</li><li>خدمة العملاء</li><li>العمل الجماعي</li><li>التفكير المفاهيمي</li></ul>

JOB CONTENT The Senior Style Advisors transform the store visit into a memorable luxury shopping experience, as Brand Ambassadors, they engage the Customers in the discovery of our heritage through stories and creating an atmosphere of passion and enthusiasm for the Zegna collections. The Senior Style Advisors build a relationship with each customer that lasts over time, and begins with the quality of their welcome, the gestures and rituals of the selling ceremony and the provision of the highest level of service. The Senior Style Advisors are the trusted advisors of fashion and style, offering the customer the highest level of sophistication and service. The role of the Senior Style Advisor at Ermenegildo Zegna stands at the very center of our organization as they continue to safeguard the growth and longevity of our Brand. Main Responsibilities <ul><li>Manage Customer Relationships and Customer Service during and after the sale</li><li>Develop a deep knowledge of the Zegna collections to advise customers on styling and “total looks”</li><li>Contribute to store Visual & Image</li><li>Maximize sales through retail operational excellence </li></ul>Key Responsibilities FUNCTIONAL RESPONSIBILITIES Customer Relationships and Customer Service <ul><li>Provide memorable luxury in-store customer service experience by following the Zegna Selling Flow and acting in accordance with the Zegna Mindset. </li><li>Demonstrates entrepreneurial mindset in developing the business.</li><li>Consistently and effectively networks to attract new customers and develop a customer database. </li><li>Consults with customers to discover their needs through exploring customer preferences and occasions for which the customers are shopping.</li><li>Anticipates customers’ expressed and unexpressed needs and wants and responds appropriately to exceed customer expectations </li><li>Creates opportunities for customers to experience multiple Zegna brands, products and “total looks” through demonstrating relevant yet personalized mix and match options. </li><li>Promote Zegna Su Misura (Made-to-Measure) service as part of the selling repertoire where appropriate to meet the customer’s current and/or future needs.</li><li>Utilize company provided (iPod/iPad) technology to offer a complete and integrated luxury experience.</li><li>Leverage “Zegna Stories” to support and enhance the selling ceremony.</li><li>Collates useful and accurate customer data and information in accordance with Zegna CRM procedures and guidelines.</li><li>Cultivates future customer connections with Zegna (e.g. CRM after sales activities including Thank You notes and Follow-up phone calls).</li><li>Utilizes CRM software as the primary tool for after sales communication </li><li>Takes ownership of resolving customer issues or complaints with empathy, while adhering to Zegna customer service policies such as alteration, damage and repair, global return policies etc. </li></ul>Collection <ul><li>Develop progressively in-depth knowledge of Zegna products, craftsmanship, fabrics, made-to-measure and style evolution whilst translating such knowledge into customer benefits.</li><li>Advise customers on styling of “total looks” by providing dressing and fashion advice as regards color coordination, textures, patterns, silhouette, proportions, and functionality of garments. </li><li>Solicit customer feedback on products and collections and feedback ideas and inputs back to the Store Manager.</li><li>Keep up-to-date on store stock situation, adjust selling techniques and sales pitch to maximize sell-through.</li><li>Perform customer garment-fitting and alteration measurements for ready-to-wear to help customers achieve “perfect fit”.</li><li>Understands the required standards and skills of Su Misura service and when required take on the role of in-store Su Misura specialist if assigned by the Store Manager. </li></ul>Visual & Image Management <ul><li>Demonstrates consistently high standards of personal grooming in accordance to Zegna uniform and grooming standards and guidelines.</li><li>Follows Zegna product and gift packaging standards and guidelines to ensure Zegna luxury and quality image.</li><li>Maintain cleanliness and tidiness of the store environment and product displays.</li><li>Ensure in-store visual merchandising adheres to Zegna Visual Merchandising guidelines and propose improvements to the Store Manager or Visual Merchandising referent.</li><li>Support Visual Merchandising set-up of store windows and displays; when required take on the role of in-store Visual Merchandising specialist if assigned by the Store Manager. </li></ul>Team <ul><li>Actively communicate customer, product and other store information within the store team to ensure customer and business needs are met.</li><li>When required support the orientation of new staff through acting as learning coach or “buddy” if assigned by the Store Manager.</li><li>Train other team members on new products as assigned by the Store Manager.</li><li>Maintain good teamwork to enhance the overall team moral to create an enthusiastic sales force environment. </li></ul>Sales Management <ul><li>Measure own performance using Zegna customer service and sales KPIs such as cross-selling ratio, conversion rate, average sales bill </li><li>Work with the store team to execute action plans to achieve daily, weekly, monthly and yearly sales and KPI targets as assigned by the Store Manager.</li><li>Propose service, product, visual and operational improvements that assist the team overcome selling challenges. </li></ul>Store Operations <ul><li>Adhere to Zegna store operations and time and attendance policies and standards. </li><li>Follows the directions of the Store Manager or appointed team member on store operational tasks that include but not limited to stock room, inventory, cashiering, reporting duties, guest beverage service etc. </li><li>Adhere to Company policies and rules in daily work. </li></ul>Education, Experience, Functional Skills And Knowledge Education/ Qualification <ul><li>High school qualification </li></ul>Experience <ul><li>4 to 6 years’ retail sales or customer service experience. </li></ul>Functional Skills & Specific Knowledge <ul><li>Good communication and interpersonal skills</li><li>Pleasant personality and good grooming</li><li>Passion for retail industry </li></ul>COMPETENCIES <ul><li>Achievement Drive </li><li>Building Relationships </li><li>Empathy</li><li>Influencing</li><li>Serving Customers </li><li>Team Working</li><li>Conceptual Thinking</li></ul>

دوام جزئي لينكدإن

خدمة دعم العملاء (عن بُعد)

في الموقع - السعودية - مكة الجمعة

خدمة العملاء

نظرة عامة على الوظيفة نحن نبحث عن ممثل دعم عملاء ودود وموثوق ويهتم بالعملاء للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. تساعد هذه الوظيفة للمبتدئين العملاء في الإجابة على الأسئلة، وطلبات الحسابات، والطلبات، والمنتجات، والخدمات، واحتياجات الدعم الروتينية الأخرى مع الحفاظ على سجلات دقيقة تقديم المساعدة الإدارية. المرشح المثالي يتواصل بوضوح، ويستمع بعناية، ويحافظ على تنظيمه، ويكون مرتاحًا في استخدام البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف وأنظمة الأعمال عبر الإنترنت. الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر. نُشجع الخريجين الجدد، والراغبين في تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدين إلى القوى العاملة، والمرشحين الذين يبحثون عن دورهم المهني الأول عن بُعد على التقدم. المسؤوليات الرئيسية دعم العملاء <ul><li>الرد على أسئلة العملاء بطريقة ودودة ومحترفة.</li><li>المساعدة في استفسارات الحسابات والطلبات والمنتجات والخدمات الروتينية.</li><li>تقديم معلومات دقيقة باستخدام الموارد المعتمدة.</li><li>توجيه العملاء خلال العمليات القياسية والخطوات التالية.</li><li>حل الملاحظات والمخاوف الروتينية ضمن الإرشادات المحددة.</li><li>متابعة الطلبات المعلقة عند الضرورة.</li><li>تصعيد المخاوف المعقدة أو غير المحلولة بشكل مناسب.</li><li>الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية خلال كل تفاعل. </li></ul>الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة & الهاتف <ul><li>التواصل مع العملاء من خلال قنوات الدعم المعتمدة.</li><li>الرد على البريد الإلكتروني ورسائل الدردشة بوضوح واحترافية.</li><li>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية عند التكليف بها.</li><li>استخدام النصوص والنماذج وموارد المعرفة المعتمدة.</li><li>طرح الأسئلة المناسبة لفهم احتياجات العملاء.</li><li>تقديم إرشادات واضحة وشروحات مفيدة.</li><li>الحفاظ على تواصل احترافي أثناء التفاعلات الصعبة. </li></ul>سجلات العملاء & إدخال البيانات <ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات حسابات وبيانات اتصال دقيقة.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء وطلباتهم والحلول المقدمة.</li><li>مراجعة المعلومات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>معالجة تحديثات الحسابات المصرح بها.</li><li>تصحيح أخطاء السجلات الروتينية عند الحصول على التفويض.</li><li>حماية معلومات العملاء والشركة السرية. </li></ul>إدارة التذاكر & الحالات <ul><li>إنشاء وتحديث تذاكر دعم العملاء.</li><li>تصنيف الطلبات بدقة.</li><li>الحفاظ على ملاحظات حالة واضحة.</li><li>تتبع الطلبات المفتوحة والمعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث حالة الحالة مع تقدم العمل.</li><li>مراقبة متطلبات المتابعة.</li><li>تصعيد الحالات التي تتطلب مساعدة متخصصة.</li><li>إغلاق الطلبات المكتملة وفقًا للإجراءات المحددة. </li></ul>دعم الحسابات & الطلبات <ul><li>مساعدة العملاء في أسئلة الحسابات الروتينية.</li><li>تقديم معلومات عن حالة الطلب أو الخدمة عند توفرها.</li><li>المساعدة في معالجة تحديثات الحسابات أو الطلبات المصرح بها.</li><li>التحقق من المعلومات المطلوبة قبل إجراء التغييرات.</li><li>توجيه الاستفسارات المتعلقة بالفواتير أو الأمور الفنية أو المتخصصة إلى الفريق المختص.</li><li>الحفاظ على توثيق دقيق للإجراءات المكتملة. </li></ul>الدعم الإداري <ul><li>تحديث جداول البيانات والنماذج وأدوات التتبع والسجلات الداخلية.</li><li>تنظيم المستندات الرقمية وملفات العملاء.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الحفاظ على سجلات الأنشطة والسجلات المشتركة.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد المشتركة عند التكليف بها.</li><li>دعم مشاريع خدمة العملاء والمشاريع الإدارية الإضافية. </li></ul>التعاون مع الفريق عن بُعد <ul><li>التواصل بمهنية مع أعضاء الفريق عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام المعنية.</li><li>تقديم تحديثات بشأن الحالات المعلقة أو غير المحلولة.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والتدريب والتوجيه.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة. </li></ul>المؤهلات المطلوبة <ul><li>شهادة الثانوية العامة، أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسيات استخدام الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>مهارات تواصل قوية كتابيًا وشفهيًا.</li><li>أسلوب ودود وصبور ومحترف.</li><li>مهارات استماع جيدة ومهارات أساسية في حل المشكلات.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة.</li><li>قدرات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات والتعليمات المحددة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>الرغبة في تعلم أنظمة وعمليات جديدة.</li><li>عادات عمل موثوقة ومحترفة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد. </li></ul>المؤهلات المفضلة الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة: <ul><li>خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة التذاكر.</li><li>برامج Microsoft Office أو Google Workspace.</li><li>إدخال البيانات وسجلات العملاء.</li><li>معالجة الحسابات أو الطلبات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد. </li></ul>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال تجارة التجزئة، أو الضيافة، أو التدريب العلمي، أو العمل التطوعي، أو المشاريع الأكاديمية، أو المهام الحرة، أو الأنشطة الأخرى الموجهة للعملاء ذات صلة أيضًا. المهارات & الكفاءات <ul><li>التواصل الموجه نحو العملاء.</li><li>الاستماع النشط والصبر.</li><li>التواصل الكتابي والشفهي.</li><li>حل المشكلات.</li><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على التكيف والرغبة في التعلم.</li><li>الموثوقية والاحترافية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية. </li></ul>ما نقدمه اعتمادًا على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي: <ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات تنافسية لمستوى المبتدئين.</li><li>فترة إعداد وتدريب مدفوعة الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل ودوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا التأمين الصحي وتأمين الأسنان والنظر حيثما ينطبق ذلك.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص للتقدم المهني.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل داعمة عن بُعد. </li></ul>المرشح المثالي قد تكون مناسبًا تمامًا لهذه الوظيفة إذا كنت تستمتع بمساعَدة الناس، والتواصل بوضوح، وحل المشكلات الروتينية، والحفاظ على تنظيم معلومات العملاء. أنت صبور وموثوق ومحترف ومستعد لتعلم أنظمة جديدة أثناء العمل بشكل مستقل. يمكن أن توفر هذه الوظيفة أساسًا لمسار مهني في دعم العملاء، أو خدمة العملاء، أو خدمات العملاء التجارية، أو دعم الحسابات، أو عمليات العملاء. عملية التقديم على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة. قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لإجراء مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي سيناريوهات خدمة العملاء، والتواصل الكتابي، ودقة البيانات، وحل المشكلات، أو الاهتمام بالتفاصيل. سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالإعداد، والتدريب، والجدولة، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع. بيان تكافؤ الفرص نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.

Position Overview We are seeking a friendly, dependable, and customer-focused Customer Support Representative to join our remote team. This entry-level position assists customers with questions, account requests, orders, products, services, and other routine support needs while maintaining accurate records and providing administrative assistance. The ideal candidate communicates clearly, listens carefully, stays organized, and is comfortable using email, chat, phone, and online business systems. Previous professional experience is not required. Training and ongoing guidance will be provided. Recent graduates, career changers, individuals returning to the workforce, and candidates seeking their first remote professional role are encouraged to apply. Key Responsibilities Customer Support <ul><li>Respond to customer questions in a friendly and professional manner.</li><li>Assist with routine account, order, product, and service inquiries.</li><li>Provide accurate information using approved resources.</li><li>Guide customers through standard processes and next steps.</li><li>Resolve routine concerns within established guidelines.</li><li>Follow up on pending requests when necessary.</li><li>Escalate complex or unresolved concerns appropriately.</li><li>Maintain a positive customer experience during every interaction. </li></ul>Email, Chat & Phone Support <ul><li>Communicate with customers through approved support channels.</li><li>Respond to emails and chat messages clearly and professionally.</li><li>Handle phone inquiries when assigned.</li><li>Use approved scripts, templates, and knowledge resources.</li><li>Ask appropriate questions to understand customer needs.</li><li>Provide clear instructions and helpful explanations.</li><li>Maintain professional communication during challenging interactions. </li></ul>Customer Records & Data Entry <ul><li>Enter and update customer information in company systems.</li><li>Maintain accurate account and contact records.</li><li>Document customer interactions, requests, and resolutions.</li><li>Review information for accuracy and completeness.</li><li>Process authorized account updates.</li><li>Correct routine record errors when authorized.</li><li>Protect confidential customer and company information. </li></ul>Ticket & Case Management <ul><li>Create and update customer support tickets.</li><li>Categorize requests accurately.</li><li>Maintain clear case notes.</li><li>Track open, pending, and completed requests.</li><li>Update case status as work progresses.</li><li>Monitor follow-up requirements.</li><li>Escalate cases requiring specialized assistance.</li><li>Close completed requests according to established procedures. </li></ul>Account & Order Support <ul><li>Assist customers with routine account questions.</li><li>Provide order or service status information when available.</li><li>Help process authorized account or order updates.</li><li>Verify required information before making changes.</li><li>Route billing, technical, or specialized concerns to the appropriate team.</li><li>Maintain accurate documentation of completed actions. </li></ul>Administrative Support <ul><li>Update spreadsheets, forms, trackers, and internal records.</li><li>Organize digital documents and customer files.</li><li>Process routine administrative requests.</li><li>Maintain activity logs and shared records.</li><li>Assist with shared inboxes when assigned.</li><li>Support additional customer service and administrative projects. </li></ul>Remote Team Collaboration <ul><li>Communicate professionally with team members through email, chat, and virtual meetings.</li><li>Coordinate customer requests with appropriate departments.</li><li>Provide updates on pending or unresolved cases.</li><li>Ask for clarification when instructions are incomplete.</li><li>Participate in virtual meetings, training, and coaching.</li><li>Maintain dependable communication during scheduled work hours. </li></ul>Required Qualifications <ul><li>High school diploma, GED, or equivalent.</li><li>Basic computer and typing proficiency.</li><li>Strong written and verbal communication skills.</li><li>Friendly, patient, and professional approach.</li><li>Good listening and basic problem-solving skills.</li><li>Strong attention to detail and accuracy.</li><li>Good organizational and time-management abilities.</li><li>Ability to follow established procedures and instructions.</li><li>Ability to manage multiple routine customer requests.</li><li>Ability to work independently in a remote environment.</li><li>Willingness to learn new systems and processes.</li><li>Dependable and professional work habits.</li><li>Ability to maintain confidentiality.</li><li>Reliable internet connection and suitable remote workspace. </li></ul>Preferred Qualifications Previous professional experience is not required. Familiarity with any of the following may be helpful: <ul><li>Customer service or customer support.</li><li>Email, chat, or phone-based communication.</li><li>CRM or ticket-management systems.</li><li>Microsoft Office or Google Workspace.</li><li>Data entry and customer records.</li><li>Account or order processing.</li><li>Administrative or clerical support.</li><li>Remote collaboration tools. </li></ul>Experience gained through retail, hospitality, internships, volunteer work, academic projects, freelance assignments, or other customer-facing activities may also be relevant. Skills & Competencies <ul><li>Customer-focused communication.</li><li>Active listening and patience.</li><li>Written and verbal communication.</li><li>Problem solving.</li><li>Data entry and accuracy.</li><li>Attention to detail.</li><li>Organization and time management.</li><li>Adaptability and willingness to learn.</li><li>Dependability and professionalism.</li><li>Confidential information handling. </li></ul>What We Offer Depending on employment status, location, and eligibility, benefits may include: <ul><li>Fully remote work environment.</li><li>Competitive entry-level compensation.</li><li>Paid onboarding and training.</li><li>Full-time and part-time opportunities.</li><li>Flexible scheduling for qualifying positions.</li><li>Paid time off and company holidays.</li><li>Health, dental, and vision benefits where applicable.</li><li>Professional development opportunities.</li><li>Ongoing coaching and feedback.</li><li>Career advancement opportunities.</li><li>Company-provided equipment where applicable.</li><li>Supportive remote team environment. </li></ul>Ideal Candidate You may be a strong fit if you enjoy helping people, communicating clearly, solving routine problems, and keeping customer information organized. You are patient, dependable, professional, and comfortable learning new systems while working independently. This position can provide a foundation for a career in customer support, customer service, client services, account support, or customer operations. Application Process Interested candidates should submit an updated resume and complete the required application information. Qualified applicants may be invited to a virtual interview and brief skills assessment covering customer service scenarios, written communication, data accuracy, problem solving, or attention to detail. Selected candidates will receive additional information regarding onboarding, training, scheduling, equipment requirements, and anticipated start date. Equal Opportunity Statement We are committed to providing equal employment opportunities and maintaining a respectful and inclusive workplace. Qualified applicants will be considered based on their skills, qualifications, and ability to perform the responsibilities of the position without discrimination based on characteristics protected by applicable law.

دوام كامل لينكدإن

فني (مطبخ)

في الموقع - السعودية - مكة ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26106933 فئة الوظيفة الهندسة والمرافق الموقع أم القرى، ص.ب 2036، مكة المكرمة 21955، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة غير إدارية ملخص الوظيفة الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة بإشراف ضئيل أو بدون إشراف. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتزييت. الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات. حمل المعدات (مثل الأدوات، أجهزة اللاسلكي). تحديد وتحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمستلزمات حسب الحاجة. التأكد من إبلاغ الورديات الأخرى بأنشطة كل يوم والمشكلات التي تحدث باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار قدرة متقدمة على قراءة المخططات النموذجية والمخططات الكهربائية المتعلقة بالسباكة وأنظمة التكييف والتبريد والتهوية (HVAC). إظهار مهارات تشغيل هندسية أعلى من المتوسط وقدرة ميكانيكية عامة قوية. إظهار الكفاءة في ثلاث فئات على الأقل من الفئات التالية، ومهارات أعلى من المتوسط في ثلاث فئات أخرى من الفئات التالية، ومهارات أساسية في الفئات المتبقية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة وعناصر التحكم النيوماتيكية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، ترشيد الطاقة، و/أو الإدارة العامة للمباني. إظهار معرفة ومهارة راسخة في الاستخدام الآمن للأدوات اليدوية والكهربائية والمواد الأخرى المطلوبة لأداء مهام الإصلاح والصيانة. إجراء إصلاحات شديدة التعقيد بأمان للممتلكات المادية، والمعدات الكهربائية والسباكة والميكانيكية، ومكيفات الهواء، والتبريد، وسخانات المسبح - مع التأكد من أن جميع الأساليب والمواد والممارسات تلبي معايير الشركة واللوائح المحلية والوطنية - بإشراف ضئيل أو بدون إشراف. استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات على جميع أنواع المعدات (مثل استبدال المضخات والمحركات)، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح المصارف المنسددة)، والمعدات الكهربائية بما في ذلك المصابيح ومكيفات الهواء ومعدات التكييف والتبريد والتهوية واللمسات التجميلية وأسلاك التمديد والمكنسات الكهربائية وأجهزة أجهزة الإنترانت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وبرمجة أجهزة التلفزيون. استخدام نظام الإغلاق/وضع العلامات (Lockout/Tagout) قبل أداء أي أعمال صيانة. إظهار معرفة متقدمة بجميع البرامج الهندسة الحاسوبية المتعلقة بالصيانة الوقائية وإدارة الطاقة والأنظمة الأخرى، بما في ذلك الأجهزة التي تتفاعل مع هذه البرامج. إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم لنظم الهندسة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) بالفندق. إظهار القدرة على تدريب وتوجيه المهندسين الآخرين حسب الحاجة. إظهار القدرة على أداء مسؤوليات مهندس المناوبة، بما في ذلك القراءات والجولات. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة ومهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. التحرك صعوداً وهبوطاً على الدرج ومنحدرات الخدمة و/أو السلالم. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء الجسم والسحب والانحناء. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخلفية مهنية أو تقنية. خبرة العمل ذات الصلة: خبرة وتدريب مكثف في الصيانة العامة، أو الكهرباء أو التبريد، وإعداد الفواتير والمخزون للقطع، وإعداد الأسطح الخارجية والداخلية والدهان. خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الهندسة/الصيانة الفندقية. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة سارية المفعول المؤهلات المطلوبة شهادة المركبات الكلوروفلوروكربونية الشاملة (CFC) يجب استيفاء متطلبات الشهادات و/أو التراخيص الحكومية والاتحادية المعمول بها. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نغذّي بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمياً بموجب القانون، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. بفضل الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات متميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.

Additional Information Job Number 26106933 Job Category Engineering & Facilities Location Umm Al Qura, PO Box 2036, Makkah 21955, Saudi ArabiaVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Non-Management Position Summary Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues with little to no supervision. Perform preventive maintenance on tools and equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Assure each day’s activities and problems that occur are communicated to the other shifts using approved communication programs and standards. Display advanced ability to read standard blue prints and electrical schematics concerning plumbing and HVAC. Display above average engineering operations skills and strong general mechanical ability. Display proficiency in at least three of the following categories, above average skills in three more of the following categories and basic skills in the remaining categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building management. Display solid knowledge and skill in the safe use of hand and power tools and other materials required to perform repair and maintenance tasks. Safely perform highly complex repairs of the physical property, electrical, plumbing and mechanical equipment, air conditioners, refrigeration and pool heaters - ensuring all methods, materials and practices meet company standards and Local and National codes - with little or no supervision. Troubleshoot and perform repairs on all types of equipment (e.g., pump and motor replacement), plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical equipment including lamps, air conditioners, HVAC equipment, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and program TV's. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Display advanced knowledge of all engineering computer programs related to preventative maintenance, energy management, and other systems, including devices that interact with such programs. Perform advanced troubleshooting of hotel Mechanical, Electrical, and Plumbing (MEP) systems. Display the ability to train and mentor other engineers as necessary. Display ability to perform Engineer on Duty responsibilities, including readings and rounds. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearances are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested. Preferred Qualifications Education: High school diploma or G.E.D. equivalent and vocational or technical background. Related Work Experience: Extensive experience and training in general maintenance, electrical or refrigeration, parts inventory and requisition, exterior and interior surface preparation and painting. At least 2 years of hotel engineering/maintenance experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: Valid Driver’s License Required Qualifications Universal Chlorofluorocarbon (CFC) Certification Must meet applicable state and federal certification and/or licensing requirements. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

دوام كامل لينكدإن

Chef de Partie-Cold

في الموقع - السعودية - مكة ٢٣ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

Additional Information Salary: £12.71 per hour +Service Charge Job Number 26122295 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Umm Al Qura, PO Box 2036, Makkah 21955, Saudi ArabiaVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Assists the Sous Chef in ensuring the quality, consistency and production of areas of responsibility in kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results. CANDIDATE PROFILE Education And Experience <ul><li> High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. </li></ul>OR <ul><li> 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. </li></ul>CORE WORK ACTIVITIES Ensuring Culinary Standards And Responsibilities Are Met <ul><li> Supervises the preparation and production of all hot or cold food items for buffet and a la carte menu to ensure that they are in compliance with the prescribed recipes and specifications.</li><li> Supervises kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.</li><li> Maintains food preparation handling and correct storage standards.</li><li> Recognizes superior quality products, presentations and flavor.</li><li> Plans and manages food quantities and plating requirements for the food operation (e.g., restaurant, banquet, pastry shop).</li><li> Communications production needs to key personnel.</li><li> Produces production prep list.</li><li> Assists in developing daily and seasonal menu items.</li><li> Ensures compliance with all applicable laws and regulations (e.g., HACCP, OSHA, ASI and Health Department).</li><li> Assists in estimating daily restaurant production needs.</li><li> Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.</li><li> Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.</li><li> Determines how food should be presented and creates decorative food displays. </li></ul>Leading Kitchen Team <ul><li> Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.</li><li> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li> Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.</li><li> Supervises and manages restaurant kitchen employees. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees’ absence.</li><li> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li> Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li> Ensuring and maintaining the productivity level of employees.</li><li> Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations.</li><li> Ensures employees understand expectations and parameters.</li><li> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</li><li> Assumes duties of the Sous Chef in his/her absence.</li><li> Assists Chef in daily line up and conducts in his/her absence. </li></ul>Establishing and Maintaining Kitchen Goals <ul><li> Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.</li><li> Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work.</li><li> Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.</li><li> Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents.</li><li> Knows and implements company safety standards. </li></ul>Ensuring Exceptional Customer Service <ul><li> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</li><li> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li> Sets a positive example for guest relations.</li><li> Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.</li><li> Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li> Handles guest problems and complaints.</li><li> Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. </li></ul>Managing and Conducting Human Resource Activities <ul><li> Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</li><li> Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.</li><li> Manages employee progressive discipline procedures.</li><li> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.</li><li> Uses all available on the job training tools for employees.</li><li> Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills. </li></ul>Additional Responsibilities <ul><li> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li> Attends and participates in all pertinent meetings. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

دوام كامل حتى ١ سنة تنقيب.كوم

أمين صندوق كاشير

في الموقع - السعودية - مكة ٥ سبتمبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

تعلن شركة شاورما وصوص بمدينة مكة المكرمة عن رغبتها في استقطاب كفاءة مميزة للانضمام إلى فريقها في قطاع المطاعم، لشغل وظيفة:أمين صندوق / كاشير (Cashier) – قطاع المطاعمفي فرعي مكة + جدةالشروط والمتطلبات الأساسية:<ul><li>الخبرة: يُفضل وجود خبرة فعلية مباشرة في قطاع المطاعم أو الـ QSR / F&B.</li><li>المهارات: الأمانة، الدقة في التعامل مع المبالغ المالية، واللباقة وحسن المظهر في خدمة العملاء.</li><li>المؤهل التعليمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى أو تخصص ذي علاقة.</li><li>المهارات التقنية: معرفة بأنظمة نقاط البيع (POS) والتعامل مع المدفوعات الإلكترونية والنقدية.</li><li>شرط أساسي: وجود كرت صحي ساري المفعول</li><li>شرط أساسي : الشاغر للرجال السعوديين فقط</li></ul>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<ul><li>إدارة المعاملات النقدية والإلكترونية اليومية عبر نظام نقاط البيع بدقة وسرعة.</li><li>استقبال العملاء والترحيب بهم، وتسجيل الطلبات بدقة، وتقديم تجربة خدمة مميزة.</li><li>مراجعة وتدقيق المبالغ المالية وجرد الصندوق بدقة عند نهاية كل مناوبة (التقفيل).</li><li>إصدار الفواتير والإيصالات والتعامل مع المرتجعات وفق سياسة الشركة المعمول بها.</li><li>التعاون مع فريق التشغيل لضمان سرعة تلبية الطلبات ومطابقتها.</li></ul>تفاصيل العمل:<ul><li>الموقع: مكة المكرمة + جدة</li></ul>

Shawarma & Sauce Company in Makkah announces its desire to attract distinguished talent to join its team in the restaurant sector for the position of:Cashier – Restaurant SectorFor Makkah + Jeddah branchesCore Conditions and Requirements:<ul><li>Experience: Previous practical experience in the restaurant sector or QSR / F&B is preferred.</li><li>Skills: Honesty, accuracy in handling financial amounts, and tact and good appearance in customer service.</li><li>Education: Minimum of a high school diploma or related specialization.</li><li>Technical Skills: Knowledge of Point of Sale (POS) systems and handling electronic and cash payments.</li><li>Prerequisite: Must possess a valid health card.</li><li>Prerequisite: Vacancy is for Saudi men only.</li></ul>Main Duties and Responsibilities:<ul><li>Manage daily cash and electronic transactions via the POS system accurately and quickly.</li><li>Welcome customers, record orders accurately, and provide a premium service experience.</li><li>Review and audit financial amounts and reconcile the cash drawer accurately at the end of every shift (closing).</li><li>Issue invoices and receipts and handle returns according to company policy.</li><li>Collaborate with the operations team to ensure speed and accuracy in order fulfillment.</li></ul>Work Details:<ul><li>Location: Makkah + Jeddah</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ٢ سنة تنقيب.كوم

مساعدة مدير

في الموقع - السعودية - مكة ٦ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

نظرة عامة عن الشركة والوظيفةنحن شركة رائدة في قطاع [حدد القطاع إن أمكن] مع حضور قوي في السوق السعودي ونمو مستدام. نسعى لتعيين مساعد مدير متمكن ومتحمس ليعمل ضمن فريق إداري فعال في مكة المكرمة. يهدف الدور إلى دعم سير العمل اليومي، تعزيز الأداء التنفيذي، وتسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ الخطط التشغيلية بكفاءة عالية.المسؤوليات والواجبات الرئيسية<ul><li>تقديم الدعم الإداري لمدير الإدارة أو الفريق التنفيذي بما يشمل تنظيم الجداول، التنسيق مع الفرق الأخرى، وتحضير المستندات والتقارير الأساسية.</li><li>إدارة المراسلات اليومية والرد على الاستفسارات داخلياً وخارجياً بطريقة مهنية وسريعة.</li><li>تنسيق وجدولة الاجتماعات، إعداد محاضر الاجتماع والمتابعة على تنفيذ الإجراءات المتخذة.</li><li>المساعدة في إعداد الميزانيات الأولية والتكاليف والتقارير الشهرية وفق نموذج الشركة.</li><li>تنظيم ملفات ومستندات الشركة وضمان حفظها وأرشفتها بشكل دقيق وآمن.</li><li>دعم مشاريع الإدارة وتنظيم الموارد اللازمة لإنجاز المهام ضمن الجداول الزمنية المحددة.</li><li>التنسيق مع أقسام الموارد البشرية والتدقيق لضمان عملية التوظيف والتقييم والإعداد للتدريب.</li></ul>المؤهلات والمتطلبات<ul><li>المؤهل التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>سنوات الخبرة: 1–2 سنوات في وظيفة مشابهة أو دعم إداري.</li><li>الإقامة: المملكة العربية السعودية، منطقة مكة المكرمة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط المواعيد النهائية مع الحفاظ على جودة العمل.</li></ul>المهارات المطلوبة<ul><li>مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت والتخطيط الفعّال.</li><li>اتصال مكتوب وشفهي ممتاز بالعربية؛ إلمام بأساسيات اللغة الإنجليزية يعد ميزة إضافية.</li><li>إتقان استخدام برامج المكتب من حزمة Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) والأنظمة الإدارية الأساسية.</li><li>مهارة في إعداد التقارير وتنسيق المستندات والتقديم بمظهر مهني.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت إشراف بسيط مع تحمل المسؤولية وتحسين الإجراءات.</li></ul>الفوائد والمزايا<ul><li>رواتب ومزايا تنافسية تتناسب مع الخبرة والمؤهلات.</li><li>فرص تدريب وتطوير مهني داخل الشركة وخارجها.</li><li>بيئة عمل احترافية وتعاونية مع فرص للنمو الوظيفي في مكة المكرمة.</li><li>إجازات مدفوعة وفق السياسة المعتمدة من الشركة.</li></ul>إذا كنت تتمتع بروح المبادرة والالتزام بالتفاصيل وتبحث عن فرصة لبناء مسار وظيفي في بيئة تشغيلية ديناميكية، نود معرفة المزيد عنك.

Overview of the company and the roleWe are a leading company in the [specify sector if possible] with a strong presence in the Saudi market and sustainable growth. We are seeking a capable and enthusiastic Assistant Manager to work within an effective administrative team in Mecca. The role aims to support daily workflows, enhance executive performance, and facilitate communication between departments to ensure efficient execution of operational plans.Main responsibilities and duties<ul><li>Provide administrative support to the Administration Manager or the executive team, including scheduling, coordination with other teams, and preparation of essential documents and reports.</li><li>Manage daily correspondence and respond to inquiries internally and externally in a professional and timely manner.</li><li>Coordinate and schedule meetings, prepare meeting minutes, and follow up on action items.</li><li>Assist in preparing initial budgets and costs and monthly reports according to the company template.</li><li>Organize company files and documents and ensure accurate and secure storage and archiving.</li><li>Support administration projects and organize the resources needed to complete tasks within set timelines.</li><li>Coordinate with Human Resources and Audit departments to ensure the recruitment, evaluation, and training preparation process.</li></ul>Qualifications and requirements<ul><li>Educational qualification: High school diploma or equivalent.</li><li>Experience: 1–2 years in a similar role or administrative support.</li><li>Residence: Kingdom of Saudi Arabia, Makkah Region.</li><li>Ability to work in a team and under tight deadlines while maintaining quality of work.</li></ul>Required skills<ul><li>High organizational skills and the ability to manage time and plan effectively.</li><li>Excellent written and verbal communication in Arabic; basic English proficiency is an added plus.</li><li>Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) and basic administrative systems.</li><li>Skill in preparing reports and coordinating documents, presenting in a professional appearance.</li><li>Ability to work independently and under light supervision with accountability and process improvement.</li></ul>Benefits and perks<ul><li>Competitive salaries and benefits commensurate with experience and qualifications.</li><li>Opportunities for training and professional development inside and outside the company.</li><li>Professional and cooperative work environment with opportunities for career growth in Mecca.</li><li>Paid holidays according to the company policy.</li></ul>If you possess initiative and attention to detail and are looking for an opportunity to build a career path in a dynamic operational environment, we would like to know more about you.

دوام كامل صبار

معلم تربية فنية للمرحلة المتوسطة

في الموقع - السعودية - مكة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> تعلن شركة مدارس العلم النافع الاهلية، الواقعة في مكة المكرمة، عن حاجتها لمعلم تربية فنية للمرحلة المتوسطة. يمثل هذا الدور فرصة للمهنيين الطموحين للانضمام إلى فريق تعليمي ملتزم، حيث يتطلب العمل بدوام كامل ويستهدف المرشحين ذوي الخبرة من 0 إلى 1 سنة في المجال التعليمي. <h3 >الهدف من الدور</h3> تتمثل المهمة الأساسية لمعلم التربية الفنية للمرحلة المتوسطة في توجيه الطلاب وإلهامهم في مجال الفنون الجميلة. يشمل ذلك وضع خطط دروس شاملة ومبتكرة، وتقديم تعليمات فردية وجماعية فعالة، بالإضافة إلى دعم التنمية الشاملة للطلاب على المستويين الأكاديمي والشخصي، بما يتماشى مع الرؤية التعليمية للمدرسة. <h3 >المهام والمسؤوليات</h3> <ul > <li >تطوير خطط الدروس بما يتوافق مع المنهج الدراسي والرؤية الأكاديمية للمدرسة، واختيار المصادر التعليمية المناسبة، وتصميم المواد والأساليب التدريسية.</li> <li >تدريس التربية الفنية للطلاب، وتقديم الدروس الفردية والجماعية، وتيسير المناقشات، وتحديد الواجبات، وتنظيم الرحلات والأنشطة العملية، بالإضافة إلى إدارة سلوك الطلاب وتفاعلاتهم داخل الصف.</li> <li >تحديد أهداف تعليمية واضحة، وإعداد الاختبارات والواجبات وإدارتها وتصحيحها لتقييم مستوى تقدم الطلاب.</li> <li >تقديم الإرشاد للطلاب وأولياء أمورهم لتحسين الأداء والسلوك، وتحديد الطلاب الذين يحتاجون إلى دعم إضافي وتطوير استراتيجيات لتلبية احتياجاتهم.</li> <li >تسجيل حضور الطلاب ودرجاتهم وأدائهم الفردي وإعداد التقارير اللازمة، وحضور اجتماعات الكادر التعليمي، والتنسيق الفعال مع الزملاء والمشرفين ومساعدي المعلمين.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال تدريس التربية الفنية أو في بيئة تعليمية مشابهة. <h3 >بيئة العمل</h3> تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة مكة المكرمة، ضمن بيئة تعليمية داعمة في شركة مدارس العلم النافع الاهلية. <h3 >معلومات إضافية</h3> هذه الوظيفة بدوام كامل في مكة المكرمة. لم يتم الإفصاح عن تفاصيل الراتب. ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين بهذا الدور إلى التقديم.</div>

دوام كامل صبار

معلم ثانوي في علم الأحياء

في الموقع - السعودية - مكة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> تبحث شركة مدارس العلم النافع الاهلية عن معلم ثانوي أحياء للانضمام إلى فريقها التعليمي في مكة المكرمة. يمثل هذا الدور فرصة للمرشحين ذوي الخبرة من 0 إلى 1 سنة للعمل بدوام كامل في بيئة تعليمية داعمة. <h3 >الهدف من الدور</h3> يهدف شاغل هذه الوظيفة إلى تدريس مادة الأحياء لطلاب المرحلة الثانوية، مع التركيز على تطوير خطط الدروس الفعالة وتقديم تعليم فردي وجماعي. كما يشمل الدور دعم التنمية الأكاديمية والشخصية للطلاب لضمان تقدمهم الشامل. <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >وضع خطط الدروس بما يتوافق مع المنهج الدراسي والرؤية الأكاديمية للمدرسة، واختيار المصادر، وتصميم المواد التعليمية والدروس وطرق التدريس والمحتوى.</li> <li >تدريس الطلاب في مادة الأحياء، وتقديم الدروس الفردية والجماعية، وتيسير المناقشات، وتحديد الواجبات، وتنظيم الرحلات والأنشطة العملية، وإدارة سلوك الطلاب وتفاعلاتهم.</li> <li >تحديد أهداف واضحة للتعلم، وإعداد الاختبارات والواجبات وإدارتها وتصحيحها لتقييم تقدم الطلاب.</li> <li >تقديم المشورة للطلاب وأولياء أمورهم لتحسين الأداء والسلوك، وتحديد الطلاب الذين يحتاجون إلى اهتمام إضافي وتحديد الطرق المناسبة لتلبية احتياجاتهم.</li> <li >تسجيل الحضور والدرجات وأداء الطلاب بشكل فردي وإعداد التقارير اللازمة، وحضور اجتماعات الموظفين والتنسيق مع الزملاء المدرسين والمسؤولين ومساعدي المدرسين.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <ul > <li >مؤهل جامعي في تخصص الأحياء أو مجال تربوي ذي صلة.</li> <li >خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال تدريس الأحياء، ويفضل أن تكون في المرحلة الثانوية.</li> </ul> <h3 >موقع العمل ونوعه</h3> يقع مقر العمل في مدينة مكة المكرمة، وهو دور بدوام كامل ضمن بيئة تعليمية مدرسية منظمة تهدف إلى تحقيق التميز الأكاديمي. <h3 >معلومات إضافية</h3> هذه فرصة للانضمام إلى فريق تعليمي ملتزم في شركة مدارس العلم النافع الاهلية، حيث يتم تقدير المساهمات في تنمية الطلاب. الراتب غير معلن.</div>

دوام كامل صبار

مهندس ضمان جودة الذكاء الاصطناعي

في الموقع - السعودية - مكة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h3 >حول Arabot</h3> جارِ الإعتماد على Arabot منذ عام 2016، وهو يعمل كمنصة الأتمتة الدلالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يدمج الذكاء الاصطناعي مع تلبية الخدمات لتحقيق أهداف الأعمال. تتعامل الشركة يومياً مع تحديات تجارية وتقنية معقدة ضمن مجالها. <h3 >دور مهندس ضمان جودة الذكاء الاصطناعي</h3> تبحث Arabot عن مهندس ضمان جودة الذكاء الاصطناعي للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل مكرس لضمان جودة وموثوقية وأداء التطبيقات القائمة على الذكاء الاصطناعي. يتطلب المنصب خبرة في اختبار التطبيقات المعتمدة على نماذات اللغة الكبيرة (LLM)، سير عمل الذكاء الاصطناعي، جودة التوجيه، وتنفيذ اختبارات آلية للأنظمة الذكية. <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3> <ul > <li >تطوير وتنفيذ استراتيجيات اختبار شاملة خصيصاً لتطبيقات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكِيل.</li> <li >التحقق من سير عمل الذكاء الاصطناعي والتوجيهات واستجابات LLM لضمان دقتها واتساقها وموثوقيتها.</li> <li >تصميم وتنفيذ اختبارات آلية ويدوية مصممة لحلول قائمة على الذكاء الاصطناعي.</li> <li >أداء أنواع مختلفة من اختبارات البرمجيات، بما في ذلك الوظيفية والتكامل والتراجع والأداء.</li> <li >تحديد وتوثيق وتتبع العيوب بشكل منهجي طوال دورة حياة تطوير البرمجيات.</li> <li >التعاون عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي وأصحاب المصلحة المعنيين لفهم متطلبات الأعمال والسلوك المتوقع للذكاء الاصطناعي.</li> <li >إنشاء ومراقبة مقاييس جودة الذكاء الاصطناعي، والمساهمة بنشاط في مبادرات التحسين المستمر.</li> <li >توفير الدعم الأساسي لعمليات التحقق من الإصدارات والمراقبة المستمرة للإنتاج.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3> <ul > <li >2-5 سنوات خبرة كمهندس ضمان جودة، مع تركيز على حلول الذكاء الاصطناعي.</li> <li >معرفة مثبتة باختبار API ومناهج اختبار البرمجيات المختلفة.</li> <li >خبرة في العمل بفعالية ضمن بيئات التطوير الرشيقة (Agile).</li> </ul> <h3 >المهارات الأساسية</h3> <ul > <li >قدرات تحليلية قوية ومهارات استكشاف الأخطاء الفعالة.</li> <li >الإلمام بممارسات التوثيق.</li> <li >مهارات اتصال وتعاون جيدة.</li> </ul> <h3 >مكان العمل</h3> هذا منصب بدوام كامل مقره جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

<h3 >About Arabot</h3> Arabot, established in 2016, operates as MENA’s leading semantic automation platform, integrating AI with service fulfillment to achieve business objectives. The company addresses complex business and technical challenges daily within its field. <h3 >The Role of AI Quality Assurance Engineer</h3> Arabot is seeking an AI Quality Assurance Engineer to join its team in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia. This full-time role is dedicated to ensuring the quality, reliability, and performance of AI-powered applications. The position requires experience in testing LLM-based applications, AI workflows, prompt quality, and implementing automated testing for intelligent systems. <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Develop and execute comprehensive test strategies specifically for AI and agentic AI applications.</li> <li >Validate AI workflows, prompts, and LLM responses to ensure their accuracy, consistency, and reliability.</li> <li >Design and implement both automated and manual test cases tailored for AI-powered solutions.</li> <li >Perform various types of software testing, including functional, integration, regression, and performance testing.</li> <li >Identify, document, and track defects systematically throughout the software development lifecycle.</li> <li >Collaborate closely with AI Engineers and relevant stakeholders to gain a clear understanding of business requirements and expected AI behavior.</li> <li >Establish and monitor AI quality metrics, actively contributing to continuous improvement initiatives.</li> <li >Provide essential support for release validation processes and ongoing production monitoring.</li> </ul> <h3 >Required Qualifications and Experience</h3> <ul > <li >2-5 years of experience as a Quality Assurance Engineer, with a focus on AI solutions.</li> <li >Demonstrated knowledge of API testing and various software testing methodologies.</li> <li >Experience working effectively within Agile development environments.</li> </ul> <h3 >Essential Skills</h3> <ul > <li >Strong analytical capabilities and effective troubleshooting skills.</li> <li >Proficiency in documentation practices.</li> <li >Good communication and collaboration skills.</li> </ul> <h3 >Work Location</h3> This is a full-time position based in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia.

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مدير الحجوزات

في الموقع - السعودية - مكة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

إدارة عمليات قسم الحجوزات اليومية. إشراف، وتدريب، وتقييم وكلاء الحجوزات لضمان معايير خدمة عالية. متابعة مخزون الغرف وتوافرها وأنماط الحجز لزيادة الإشغال والإيرادات. التأكد من معالجة جميع الحجوزات بدقة وكفاءة من خلال نظام إدارة الملكية. التنسيق مع قسم الاستقبال، والمبيعات، وإدارة الإيرادات، وخدمات التدبير المنزلي، وغيرها من الأقسام لضمان وصول وضيافة سلسة للنزلاء. مراجعة تخصيصات الغرف، الحجوزات الجماعية، الحجوزات لكبار الشخصيات، والطلبات الخاصة. مراقبة قنوات الحجوزات، بما في ذلك الحجوزات المباشرة، ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)، والحسابات المؤسسية. تحليل اتجاهات الحجوزات، وتيرة الحجز، والإلغاءات، وتقارير عدم الحضور. إعداد تقارير الحجوزات والإشغال اليومية والأسبوعية والشهرية. التأكد من الامتثال لسياسات الفندق وخطط الأسعار وإجراءات الحجوزات. التعامل مع استفسارات الضيوف والشكاوى والمشكلات المرتبطة بالحجز بشكل مهني. دعم تحسين الإيرادات من خلال تنفيذ استراتيجيات الأسعار المعتمدة والعروض الترويجية. الحفاظ على سجلات الحجوزات وملفات النزلاء بدقة. تحديد فرص تحسين عمليات الحجوزات والكفاءة وتجربة النزيل.ملف المرشح المطلوب<ul><li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</li><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>معرفة إجراءات حجوزات الفنادق ومبادئ إدارة الإيرادات.</li><li>مهارات تحليل وتقارير قوية.</li><li>تنظيمية ممتازة وقدرات متعددة المهام.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>إتقان Microsoft Office وبرامج إدارة الفنادق (مثل Opera PMS أو أنظمة مماثلة).</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد التشغيل</li><li>الخبرة ميزة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة إضافية</li></ul>

Manage the daily operations of the reservations department. Supervise, train, and evaluate reservation agents to ensure high service standards. Monitor room inventory, availability, and booking patterns to maximize occupancy and revenue. Ensure all reservations are processed accurately and efficiently through the property management system. Coordinate with Front Office, Sales, Revenue Management, Housekeeping, and other departments to ensure smooth guest arrivals and departures. Review room allocations, group bookings, VIP reservations, and special requests. Monitor reservation channels, including direct bookings, online travel agencies (OTAs), and corporate accounts. Analyze reservation trends, booking pace, cancellations, and no-show reports. Prepare daily, weekly, and monthly reservation and occupancy reports. Ensure compliance with hotel policies, rate plans, and booking procedures. Handle escalated guest inquiries, complaints, and reservation-related issues professionally. Support revenue optimization by implementing approved pricing strategies and promotional offers. Maintain accurate reservation records and guest profiles. Identify opportunities to improve reservation processes, efficiency, and guest experience.Desired Candidate Profile<ul><li>Strong leadership and team management skills.</li><li>Excellent communication and customer service abilities.</li><li>Knowledge of hotel reservation procedures and revenue management principles.</li><li>Strong analytical and reporting skills.</li><li>Excellent organizational and multitasking abilities.</li><li>Attention to detail and accuracy.</li><li>Problem-solving and decision-making skills.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and hotel management software (e.g., Opera PMS or similar systems).</li><li>Ability to work under pressure and meet operational deadlines</li><li>experience is an asset</li><li>Fluency in English, additional languages are a plus</li></ul>

دوام كامل صبار

مشرف الحجز

في الموقع - السعودية - مكة ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h3 >ملخص المنصب</h3> تبحث مجموعة فنادق أتش جي هوتلز آند ريزورتس عن مشرف حجوزات إنتركونتيننتال لينضم إلى فريقنا في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل مركزي لإدارة عمليات قسم الحجوزات يومياً، قيادة فريق الحجوزات، وتحسين إيرادات الغرف لعقار إنتركونتيننتال. <h3 >نظرة عامة على الدور</h3> المشرف على الحجوزات مسؤول عن الإشراف على جميع جوانب عملية الحجز، مع ضمان الكفاءة ومعايير الخدمة العالية. تشمل المهام الرئيسية الإشراف على الحجوزات اليومية، وتقديم التدريب للموظفين، والحفاظ على الدقة في إدارة المخزون لدعم أهداف إيرادات الفندق. <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >قيادة وتوجيه وجدولة وكلاء الحجوزات لضمان تقديم معايير خدمة عالية باستمرار.</li> <li >إدارة والإشراف على جميع طلبات الغرف الواردة، وحجوزات المجموعات، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وقنوات الإنترنت المختلفة.</li> <li >مراقبة توافر الغرف والأسعار ورموز السوق لتعظيم الإشغال والإيراد العام بشكل فعال.</li> <li >التعامل مع حجوزات كبار الشخصيات، وطلبات الضيوف المعقدة، وحل مخاوف الضيوف المتصاعدة بشكل مهني.</li> </ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3> يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة الحجوزات، ويفضل في قطاع الضيافة. <h3 >بيئة العمل والشركة</h3> هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ضمن علامة إنتركونتيننتال تحت مجموعة فنادق ويهوتلز آند ريزورتس. يعمل الدور في بيئة ضيافة ديناميكية تركز على تقديم تجارب ضياف استثنائية وتحسين أداء الفندق. <h3 >معلومات التقديم</h3> ندعو المرشحين المؤهلين للتقدم لهذه الفرصة للمساهمة في علامة ضيافة عالمية رائدة.

<h3 >Position Summary</h3> IHG Hotels & Resorts is seeking a Reservation Supervisor InterContinental to join our team in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia. This full-time role is central to managing the daily operations of the booking department, leading the reservation team, and optimizing room revenue for the InterContinental property. <h3 >Role Overview</h3> The Reservation Supervisor is responsible for overseeing all aspects of the reservation process, ensuring efficiency and high service standards. Key duties include supervising daily bookings, providing training to staff, and maintaining accuracy in inventory management to support the hotel's revenue goals. <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Lead, coach, and schedule reservation agents to ensure consistent delivery of high service standards.</li> <li >Manage and oversee all incoming room requests, group blocks, changes, and cancellations received through phone, email, and various online channels.</li> <li >Monitor room availability, rates, and market codes to effectively maximize occupancy and overall revenue.</li> <li >Handle VIP bookings, complex guest requests, and professionally resolve escalated guest concerns.</li> </ul> <h3 >Required Experience</h3> Candidates for this position should possess 5 to 10 years of relevant experience in reservation management, preferably within the hospitality sector. <h3 >Work Environment and Company</h3> This is a full-time position based in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia, within the InterContinental brand under IHG Hotels & Resorts. The role operates within a dynamic hospitality environment focused on delivering exceptional guest experiences and optimizing hotel performance. <h3 >Application Information</h3> We invite qualified candidates to apply for this opportunity to contribute to a leading global hospitality brand.

دوام كامل صبار

تقني ساحة مخزون PDI

في الموقع - السعودية - مكة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h3 >نظرة عامة على الدور</h3> شركة بترو مين كولبريشن تسعى إلى تعيين تقني ساحة مخزون PDI لوظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. المسؤولية الأساسية لهذا الدور هي إجراء فحوصات ما قبل التسليم بدقة، والتأكد من تطابق جميع المركبات مع معايير الجودة المعتمدة قبل إرسالها إلى الوكالات. ويتضمن ذلك تقييمات مفصلة للوظائف الميكانيكية، وميزات السلامة، والحالة الجمالية، مع التركيز على تجهيز المركبات لتسليمها للعملاء والحفاظ على سمعة الشركة للجودة. <h3 >المسؤوليات الأساسية: فحص ما قبل التسليم</h3> <ul > <li >إجراء فحوصات ما قبل التسليم والأنشطة ذات الصلة بشكل شامل.</li> <li >فحص المركبات للكشف عن الأضرار الظاهرة، وفقدان مكونات رئيسية، وللمستلزمات غير المتماشية مثل الزخارف، والأبواب، والأجهزة، ولها.</li> <li >تسجيل جميع الفروق المحددة والاعتراف بقسائم القبول لكل مركبة تم تسليمها.</li> <li >تنفيذ الإصلاحات واستبدال العناصر التالفة بكفاءة ودقة، وفقاً لمعايير الوكالة والمتجر.</li> <li >ضمان التوثيق الصحيح وتحميل تكاليف الإصلاحات المضمونة ضمن الضمان.</li> <li >قيادة اختبارات الطريق لتقييم التوجيه والفرامل ونقل الحركة وتشغيل المحرك.</li> <li >تفعيل معدات الطاقة بما في ذلك النوافذ الكهربائية، والمقاعد، والراديو، والبوق، والأنوار، والمؤشرات للدلالة، للتأكد من مطابقة معايير التشغيل المحددة.</li> <li >فحص أسطح المركبات بحثاً عن الخدوش والرقع الصغيرة في الطلاء، وأداء اللمسات باستخدام فرش التطبيق والطلاء المطابق المزود من المصنع.</li> <li >تركيب المعدات الاختيارية كما يحددها العميل أو الوكيل، وتركيب المكونات القياسية.</li> <li >سكب مضاد التجمد في الردادات وفقاً لمتطلبات الموسم.</li> <li > Tune المحركات باستخدام أدوات الفني المناسبة ومعدات الاختبار.</li> <li >تركيب أو إصلاح معدات ميكانيكية رئيسية، هيدروليكية، أو الكهروميكانيكية مثل الراديوهات، ووحدات تكييف الهواء، ووحدات التوجيه بالطاقة، وفرامل الطاقة، باستخدام أدوات يدوية.</li> <li >غسل وتلميع وتنظيف الجزء الخارجي والداخلي للمركبات.</li> <li >المحافظة والمسؤولية عن جميع الأدوات والكتيبات المملوكة للوكالة.</li> </ul> <h3 >الوثائق والتقارير</h3> <ul > <li >الحفاظ على سجلات دقيقة لنتائج الفحص، ونتائج الاختبار، وجميع الأعمال المنجزة على كل مركبة.</li> <li >إكمال قوائم فحص ما قبل التسليم والتوثيق وفقاً لإجراءات الشركة والمعايير الصناعية.</li> <li >التبليغ بانتظام للإدارة العليا، وتقديم تحديثات فورية عن أنشطة وحالة فحص ما قبل التسليم.</li> </ul> <h3 >ضمان الجودة والامتثال السلامة</h3> <ul > <li >التأكد من أن جميع المركبات تلبّي باستمرار معايير الجودة والمواصفات التي يحددها المصنع.</li> <li >تحديد وتصحيح أي عيوب أو فروق يتم اكتشافها خلال عملية الفحص لضمان رضا العملاء والامتثال للمتطلبات التنظيمية.</li> <li >فهم والبقاء على اطلاع والالتزام باللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية، بما في ذلك التخلص من النفايات الخطرة ومعايير OSHA Right-to-Know.</li> <li >تشغيل جميع الأدوات والمعدات بصورة آمنة ومسؤولة.</li> <li >التحقق من امتثال المركبات لجميع أنظمة السلامة والمعايير التي تقرها الجهات التنظيمية.</li> <li >التأكد من الوظائف الكاملة لميزات السلامة مثل airbags، وأحزمة المقاعد، والأنوار، والفرامل لضمان الأداء الأمثل وحماية الركاب.</li> </ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3> يجب أن يمتلك المرشحون لوظيفة تقني ساحة مخزون PDI 0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة في فحص المركبات أو صيانة السيارات. <h3 >الشركة والموقع</h3> هذه الوظيفة بدوام كامل مع شركة بترو مين كولكريشن، وهي شركة بارزة، وسيتم فحصها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. سيُسهم المرشح الناجح في الحفاظ على معايير جودة المركبات ورضا العملاء العالية.

<h3 >Role Overview</h3> Petromin Corporation is seeking a PDI Stockyard Technician for a full-time position based in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia. The primary responsibility of this role is to conduct thorough pre-delivery inspections, ensuring all vehicles meet established quality standards before being dispatched to dealerships. This involves detailed assessments of mechanical functionalities, safety features, and cosmetic conditions, with a focus on preparing vehicles for customer delivery and upholding the company's reputation for quality. <h3 >Core Responsibilities: Pre-Delivery Inspection</h3> <ul > <li >Perform comprehensive pre-delivery inspections and related activities.</li> <li >Inspect vehicles for visible damage, missing major components, and loose or misaligned items such as trim, doors, and hardware.</li> <li >Record all identified discrepancies and acknowledge acceptance slips for each delivered vehicle.</li> <li >Execute repairs and replace defective items with efficiency and accuracy, adhering to dealership and factory standards.</li> <li >Ensure proper documentation and charging of warranty repairs.</li> <li >Conduct test drives to evaluate steering, brakes, transmission, and engine operation.</li> <li >Activate power equipment, including electric windows, seats, radio, horn, lights, and directional signals, to confirm specified operating standards.</li> <li >Inspect vehicle surfaces for minor chips and scratches in paint, performing touch-ups using brush applicators and factory-supplied matching paint.</li> <li >Install optional equipment as specified by the customer or dealer, and install standard components.</li> <li >Pour antifreeze into radiators according to seasonal requirements.</li> <li >Tune engines using appropriate technician tools and test equipment.</li> <li >Install or repair major mechanical, hydraulic, or electromechanical equipment such as radios, air conditioners, power steering units, and power brakes, utilizing hand tools.</li> <li >Wash, polish, and clean the exterior and interior of vehicles.</li> <li >Maintain and be accountable for all dealership-owned tools and manuals.</li> </ul> <h3 >Documentation and Reporting</h3> <ul > <li >Maintain accurate records of inspection findings, test results, and all work performed on each vehicle.</li> <li >Complete pre-delivery inspection checklists and documentation in strict accordance with company procedures and industry standards.</li> <li >Report regularly to higher management, providing timely updates on pre-delivery inspection activities and status.</li> </ul> <h3 >Quality Assurance and Safety Compliance</h3> <ul > <li >Ensure all vehicles consistently meet the quality standards and specifications set by the manufacturer.</li> <li >Identify and promptly rectify any defects or discrepancies discovered during the inspection process to ensure customer satisfaction and compliance with regulatory requirements.</li> <li >Understand, keep abreast of, and comply with federal, state, and local regulations, including hazardous waste disposal and OSHA Right-to-Know standards.</li> <li >Operate all tools and equipment in a safe and responsible manner.</li> <li >Verify that vehicles comply with all safety regulations and standards mandated by regulatory authorities.</li> <li >Confirm the full functionality of safety features such as airbags, seat belts, lights, and brakes to ensure optimal performance and occupant protection.</li> </ul> <h3 >Required Experience</h3> Candidates for the PDI Stockyard Technician position should possess 0-1 years of relevant experience in vehicle inspection or automotive maintenance. <h3 >Company and Location</h3> This full-time role is with Petromin Corporation, a prominent company, and will be based in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia. The successful candidate will contribute to maintaining the high standards of vehicle quality and customer satisfaction.

دوام كامل صبار

مدير reservations المساعد

في الموقع - السعودية - مكة ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h3 >حول الفرصة</h3> تسعى فنادق ومنتجعات IHG إلى تعيين مدير Reservations المساعد للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مركزي في إدارة عمليات حجز الفندق، وتحسين إيرادات الغرف، وضمان خدمة ضيوف استثنائية من خلال القيادة الفعالة للفريق والإشراف التشغيلي. <h3 >نظرة عامة على الدور الوظيفي</h3> يلعب مدير Reservations المساعد دوراً حاسماً في قيادة فريق الحجز، تتبع دخل الغرف، وتقديم تدريب شامل للموظفين. هذا المنصب مسؤول عن مراقبة التقارير اليومية، والإشراف على مواقع الحجز من الطرف الثالث، ومساعدة الضيوف بشكل مباشر لضمان تجربة حجز سلسة. <h3 >المسؤوليات الداعمة</h3> <ul > <li >الإشراف على وكلاء الحجز، إجراء الإيجاز اليومي، ومراقبة المكالمات الهاتفية لضمان الالتزام بمعايير الخدمة عالية الجودة بشكل مستمر.</li> <li >إنتاج تقارير إشغال الغرف، تتبع أهداف الحجز، والمساهمة بنشاط في تعظيم إيرادات المبيعات اليومية.</li> <li >التعامل مع طلبات الضيوف المعقدة وحل الشكاوى بشكل فعال ومهني.</li> <li >ضمان التزامن والتعاون الفعال مع مكتب الاستقبال وفرق المبيعات لتحسين العمليات.</li> <li >مراقبة تقارير الحجز اليومية والإشراف على الأنشطة على منصات الحجز من الطرف الثالث.</li> <li >مساعدة الضيوف مباشرة في احتياجاتهم واستفساراتهم الخاصة بالحجز.</li> <li >تقديم التدريب والتطوير لموظفي الحجوزات لتعزيز مهاراتهم وأدائهم.</li> </ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3> ينبغي أن يتمتع المرشحون لهذا الدور بـ من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة في إدارة الحجوزات ضمن قطاع الضيافة، ويفضّل في دور قيادي. <h3 >نوع العمل والمكان</h3> هذا منصب دوام كامل مقره في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية، ويقدم بيئة عمل ديناميكية ضمن صناعة الضيافة. <h3 >معلومات الطلب</h3> niches؟ يُشجع المرشحون المهتمون الذين يستوفون المتطلبات المحددة على التقديم للانضمام إلى فريق فنادق ومنتجعات IHG.

<h3 >About the Opportunity</h3> IHG Hotels & Resorts is seeking an Assistant Reservations Manager to join our team in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia. This full-time position is central to managing the hotel's booking operations, optimizing room revenue, and ensuring exceptional guest service through effective team leadership and operational oversight. <h3 >Role Overview</h3> The Assistant Reservations Manager plays a critical role in leading the booking team, tracking room income, and providing comprehensive training to staff. This position is responsible for monitoring daily reports, overseeing third-party booking sites, and directly assisting guests to ensure a seamless reservation experience. <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Supervise reservation agents, conduct daily briefings, and monitor phone calls to ensure quality service standards are consistently met.</li> <li >Produce room occupancy reports, track booking goals, and actively contribute to maximizing daily sales revenue.</li> <li >Handle complex guest requests and resolve complaints efficiently and professionally.</li> <li >Ensure effective synchronization and collaboration with the front desk and sales teams to optimize operations.</li> <li >Monitor daily reservation reports and oversee activity on third-party booking platforms.</li> <li >Assist guests directly with their reservation needs and inquiries.</li> <li >Provide training and development to reservations staff to enhance their skills and performance.</li> </ul> <h3 >Required Experience</h3> Candidates for this role should possess 5 to 10 years of experience in reservations management within the hospitality sector, preferably in a leadership capacity. <h3 >Work Type and Location</h3> This is a full-time position based in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia, offering a dynamic work environment within the hospitality industry. <h3 >Application Information</h3> Interested candidates who meet the specified requirements are encouraged to apply to join the IHG Hotels & Resorts team.

دوام كامل صبار

ممثل مبيعات

في الموقع - السعودية - مكة ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h3 >حول الدور</h3> تبحث Mada Al Saudia for Trading & Development عن ممثل مبيعات مكرس للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا. هذا الدور بدوام كامل مقره في جدة و مكة، مع تركيز على مبيعات B2B. نبحث عن أشخاص طموحين لديهم خبرة مباشرة في السوق لجذب عملاء جدد، تأسيس قنوات المبيعات، وبناء شراكات تجارية مستدامة. <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >جذب عملاء جدد وتأسيس حسابات ونقاط بيع فعالة.</li> <li >التواصل مع أصحاب القرار ومديري الشراء، وتقديم منتجات الشركة بشكل مهني.</li> <li >إعداد عروض الأسعار، التفاوض على الشروط، وإغلاق صفقات البيع.</li> <li >المتابعة مع العملاء، إدارة التحصيلات، معالجة إعادة الطلبات، والعمل بنشاط على تطوير الحسابات.</li> <li >إجراء زيارات ميدانية وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.</li> <li >توثيق جميع الزيارات وتفاعلات العملاء وفرص البيع داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li> </ul> <h3 >قطاعات السوق المستهدفة</h3> الوظيفة تتضمن استهداف وتطوير الأعمال ضمن عدة قطاعات، بما في ذلك: <ul > <li >الفنادق والمطاعم والمقاهي وقطاع HORECA.</li> <li >متاجر الأغذية الصحية، وتجار المنتجات الطبيعية، والصيدليات المتخصصة.</li> <li >المتاجر الكبرى والسوبرماركت ونقاط البيع بالتجزئة الحديثة.</li> <li >الموزعين، والوكلاء، وشركات الضيافة والتموين.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul > <li >يتطلب وجود خبرة سابقة في المبيعات الميدانية أو مبيعات الشركات B2B، مع تفضيل المرشحين الذين لديهم 0-1 سنة خبرة ذات صلة.</li> <li >يفضل الخبرة في مجالات الأغذية والمشروبات، والصحة والمنتجات الطبيعية، أو قطاعات HORECA.</li> <li >سجل مثبت في فتح حسابات جديدة وتحقيق أهداف المبيعات.</li> <li >معرفة جيدة بالسوق والعملاء ومناطق التوزيع.</li> <li >مهارات قوية في التواصل والتفاوض والإقناع وإغلاق الصفقات.</li> <li >قدرة على العمل بشكل فعال في الميدان، إدارة الوقت بشكل فعال، وضمان المتابعة المستمرة.</li> <li >امتلاك سيارة ورخصة قيادة سارية يفضل.</li> </ul> <h3 >المزايا</h3> <ul > <li >راتب أساسي.</li> <li >عمولات وحوافز مرتبطة بالأداء.</li> <li >دعم تسويقي ومواد تعريفية بالمنتج.</li> <li >فرصة للنمو المهني وزيادة المسؤوليات مع توسع الشركة.</li> </ul> <h3 >عملية التقديم</h3> نُدْعَى المرشحون المهتمون للتقديم من خلال إعلان الوظيفة على LinkedIn. يرجى إرفاق سيرة ذاتية محدثة وتضمين التفاصيل التالية: <ul > <li >سنوات الخبرة والقطاعات التي عملت فيها سابقًا.</li> <li >الحسابات أو العملاء الرئيسيين الذين تم اكتسابهم بنجاح.</li> <li >أبرز إنجازات المبيعات خلال العام الأخير.</li> <li >المدينة والمناطق التي يمكنك تغطيتها.</li> <li >راتبك المتوقع.</li> </ul>

<h3 >About the Role</h3> Mada Al Saudia for Trading & Development is seeking a dedicated Sales Representative to join our sales team. This full-time role is based in Jeddah and Makkah, focusing on B2B sales. We are looking for ambitious individuals with direct market experience to attract new clients, establish sales channels, and build sustainable commercial partnerships. <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Attract new clients and establish effective accounts and sales points.</li> <li >Communicate with decision-makers and purchasing managers, presenting company products professionally.</li> <li >Prepare price offers, negotiate terms, and close sales deals.</li> <li >Follow up with clients, manage collections, process re-orders, and actively work on account development.</li> <li >Conduct field visits and achieve monthly sales targets.</li> <li >Document all visits, client interactions, and sales opportunities within the CRM system.</li> </ul> <h3 >Targeted Market Sectors</h3> The role involves targeting and developing business within various sectors, including: <ul > <li >Hotels, Restaurants, Cafes, and the HORECA sector.</li> <li >Health food stores, natural product retailers, and specialized pharmacies.</li> <li >Supermarkets, hypermarkets, and modern retail points.</li> <li >Distributors, agents, hospitality, and catering companies.</li> </ul> <h3 >Qualifications and Requirements</h3> <ul > <li >Previous experience in field sales or B2B corporate sales is required, with a preference for candidates demonstrating 0-1 years of relevant experience.</li> <li >Experience in the food and beverage, health and natural products, or HORECA sectors is preferred.</li> <li >A proven track record in opening new accounts and achieving sales targets.</li> <li >Good knowledge of the market, clients, and distribution areas.</li> <li >Strong communication, negotiation, persuasion, and deal-closing skills.</li> <li >Ability to work effectively in the field, manage time efficiently, and ensure continuous follow-up.</li> <li >Possession of a car and a valid driving license is preferred.</li> </ul> <h3 >Benefits</h3> <ul > <li >Basic salary.</li> <li >Performance-linked commissions and incentives.</li> <li >Marketing support and product introductory materials.</li> <li >Opportunity for professional growth and increased responsibilities as the company expands.</li> </ul> <h3 >Application Process</h3> Interested candidates are invited to apply through the job advertisement on LinkedIn. Please attach an updated CV and include the following details: <ul > <li >Years of experience and sectors previously worked in.</li> <li >Key accounts or clients successfully acquired.</li> <li >Most prominent sales achievement during the last year.</li> <li >The city and areas you are able to cover.</li> <li >Your expected salary.</li> </ul>

دوام كامل صبار

مهندس صيانة معدات المختبر المتقدم (كروماتوغرافيا سائل ومطياف كتلة)

في الموقع - السعودية - مكة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

الوظائف الفنية والعمالية

<h3 >About the Role</h3> KAUST (جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية) تسعى للحصول على مهندس صيانة معدات مخبر متقدم ذو مهارات وخبرة عالية في Sr Lab Equipment Maintenance Engineer (Liquid Chromatography Mass Spectrometry). هذا المنصب بدوام كامل ويقع في ثول، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ويركز على توفير الخدمة والدعم الخبيرين لمعدات البحث المختبري عالية التقنية. <h3 >Role Purpose and Scope</h3> المهندس الأكبر لصيانة معدات المختبر مسؤول عن إجراء إصلاحات ميدانية، صيانة، معايرة، ومطابقة على أجهزة المختبر المتقدمة. الهدف الرئيسي هو تعظيم وقت تشغيل المعدات مع تقليل تكاليف الصيانة. كما يشارك في توجيه موظفي الصيانة junior وعقد جلسات تدريب للمستخدمين على صيانة المعدات وتشغيلها، مع الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية والإرشادات المعمول بها. <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >الاستجابة الفورية لطلبات الصيانة وحل المشاكل.</li> <li >إكمال الأعمال المكلف بها بجودة عالية وبشكل في الوقت المحدد.</li> <li >التنسيق مع المستخدمين النهائيين لجدولة صيانة المعدات وخدمات أخرى.</li> <li >بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع شركات وموردي معدات البحث لتسهيل الدعم والتدريب.</li> <li >التشاور مع مشغلي معدات المختبر والمصنعين والوكلاء لتشخيص المشاكل وتنفيذ الحلول.</li> <li >تحديد قطع الغيار المطلوبة، تحسين مستويات المخزون، والمساعدة في عملية الطلب.</li> <li >توفير اتصالات واضحة، صحيحة نحويًا ومنتظمة للمستخدمين النهائيين.</li> <li >تعظيم الاستعانة بمصادر خارجية للصيانة وتنسيق زيارات البائع عند الحاجة، وتقليل وقت تعطل المعدات.</li> <li >المشاركة في التطوير المهني للحفاظ على الخبرة في المعدات المعينة.</li> <li >التعاون مع الفريق من خلال تقاسم عبء العمل، والتدريب المتبادل، والإرشاد للحفاظ على مستويات خدمة عالية.</li> <li >تدريب المستخدمين النهائيين على استراتيجيات صيانة المعدات الوقائية واستخدام الآلة بشكل صحيح.</li> <li >عقد جلسات تدريب للمستخدمين ذات قيمة مضافة بشكل دوري حول المعدات المعينة ضمن الخبرة.</li> <li >الامتثال لجميع سياسات وإجراءات السلامة HSE و KAUST.</li> <li >تحديد مجالات تحسين العملية لتعزيز الكفاءة وزيادة الأتمتة.</li> <li >العمل عن كثب مع قيادات صيانة معدات المختبر لتحديد وإنجاز أهداف إضافية.</li> <li >القدرة على العمل لساعات طويلة حسب الحاجة والسفر 10% من الوقت من أجل التدريب والخدمات الخارجية.</li> </ul> <h3 >Qualifications</h3> <ul > <li >Essential: درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة.</li> <li >Essential: تدريب خدمة المصنع في فئة المعدات التي يغطيها الوحدة.</li> <li >Essential: الكفاءة في مجموعة Microsoft Office.</li> <li >Preferable: الكفاءة في استخدام نظام إدارة صيانة مركزي بالحاسوب (CMMS) مثل SAP.</li> <li >Preferable: تدريب في أنظمة الجودة مثل ISO 9001:2015، وSix Sigma، ومبادئ Lean.</li> </ul> <h3 >Required Experience</h3> <ul > <li >Minimum 7 years’ experience كمهندس خدمة ميدانية أو مهندس صيانة داخلي يؤدي صيانة وخدمات على LC–MS من Bruker. وهذا يشمل خبرة في FT-ICR، TIMS-TOF، Q-TOF، وMALDI-TOF.</li> <li >الخبرة مع المصنعين الرئيسيين الآخرين تعتبر زائدًا.</li> <li >الخبرة في تقديم الخدمة للمنظمات الأكاديمية تعتبر زائدًا.</li> </ul> <h3 >Required Competencies</h3> <ul > <li >القدرة المثبتة على استكشاف الأعطال الفعّال للمكونات الكهربائية والميكانيكية الأساسية لأجهزة البحث وإجراء الإصلاحات في الوقت المناسب.</li> <li >مهارات وخجل خدمة العملاء المهنية وآدابها.</li> <li >إحساس قوي بالعجلة في تنفيذ وإكمال الأعمال الموكلة.</li> <li >القدرة على إدارة عبء عمل متنوع بفعالية تحت الضغط وبأقل إشراف.</li> <li >القدرة المثبتة على القيادة الفعالة.</li> <li >لاعب فريق ذو موقف مرن واستباقي.</li> <li >مهارات حل المشكلات والتحليل الممتازة.</li> <li >مهارات التخطيط والتنظيم القوية.</li> <li >القدرة على التواصل بوضوح وباختصار.</li> <li >القدرة على العمل بفعالية في بيئة دولية متعددة الثقافات وتعزيز بيئة عمل تعاونية.</li> <li >إتقان عالٍ لتطبيقات Microsoft Office.</li> <li >القدرة على تطوير إجراءات تشغيل موحدة ذات جودة عالية (SOPs).</li> </ul>

<h3 >About the Role</h3> KAUST (King Abdullah University of Science and Technology) is seeking a highly skilled and experienced Sr Lab Equipment Maintenance Engineer (Liquid Chromatography Mass Spectrometry). This full-time position is based in Thuwal, Makkah, Saudi Arabia, and focuses on providing expert service and support for high-tech laboratory research equipment. <h3 >Role Purpose and Scope</h3> The Senior Lab Equipment Maintenance Engineer is responsible for performing field service repairs, maintenance, calibrations, and alignments on advanced laboratory instruments. A key objective is to maximize equipment uptime while minimizing maintenance costs. This role also involves mentoring junior maintenance personnel and conducting user maintenance and equipment operation training sessions, adhering to established standard operating procedures and guidelines. <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Respond promptly to maintenance and troubleshooting requests.</li> <li >Complete assigned work with high quality and in a timely manner.</li> <li >Coordinate with end-users to schedule equipment maintenance and other services.</li> <li >Build and maintain strategic relationships with research equipment manufacturers and vendors to facilitate support and training.</li> <li >Confer with lab equipment operators, manufacturers, and agents to diagnose problems and implement solutions.</li> <li >Identify required spare parts, optimize stock levels, and assist with the ordering process.</li> <li >Provide clear, grammatically correct, and regular communications to end-users.</li> <li >Maximize insourcing of maintenance activities and coordinate vendor visits when necessary, minimizing equipment downtime.</li> <li >Participate in professional development to maintain expertise on assigned equipment.</li> <li >Collaborate with the team through workload sharing, cross-training, and mentorship to sustain high service levels.</li> <li >Instruct end-users on preventative equipment maintenance strategies and proper instrument use.</li> <li >Provide occasional value-added user training sessions on assigned equipment within expertise.</li> <li >Comply with all HSE and KAUST safety policies, practices, and procedures.</li> <li >Identify process improvement areas to enhance efficiency and increase automation.</li> <li >Work closely with Lab Equipment Maintenance Leads to define and complete additional objectives.</li> <li >Ability to work extended hours as needed and travel 10% of the time for training and external services.</li> </ul> <h3 >Qualifications</h3> <ul > <li >Essential: Bachelor’s degree in science or engineering.</li> <li >Essential: Factory service training in the class of equipment covered by the unit.</li> <li >Essential: Proficiency with Microsoft Office Suite.</li> <li >Preferable: Proficiency with using a computerized maintenance management system (CMMS) such as SAP.</li> <li >Preferable: Training in quality systems such as ISO 9001:2015, Six Sigma, and Lean principles.</li> </ul> <h3 >Required Experience</h3> <ul > <li >Minimum 7 years’ experience as a field service engineer or in-house maintenance engineer performing service-level maintenance and repairs on Liquid Chromatography–Mass Spectrometry (LC–MS) from Bruker. This includes experience with Fourier Transform Ion Cyclotron Resonance (FT-ICR), Trapped Ion Mobility Spectrometry combined with Time-of-Flight (TIMS-TOF), Quadrupole Time-of-Flight (Q-TOF), and Matrix-Assisted Laser Desorption Ionization - Time of Flight (MALDI-TOF) models.</li> <li >Experience with other major manufacturers is considered a plus.</li> <li >Experience providing service to academic organizations is considered a plus.</li> </ul> <h3 >Required Competencies</h3> <ul > <li >Demonstrated ability to effectively troubleshoot major electrical and mechanical components of research instruments and equipment and make timely repairs.</li> <li >Professional customer service skills and etiquette.</li> <li >A strong sense of urgency in executing and completing assigned work.</li> <li >Ability to efficiently manage a varied workload under pressure with minimal supervision.</li> <li >Demonstrated effective leadership ability.</li> <li >Team player with a flexible and proactive attitude.</li> <li >Excellent problem-solving and analytical skills.</li> <li >Strong planning and organizational skills.</li> <li >Ability to communicate clearly and concisely.</li> <li >Ability to work effectively in a multi-cultural international environment and foster a cooperative work environment.</li> <li >Highly proficient in Microsoft Office applications.</li> <li >Ability to develop high-quality Standard Operating Procedures (SOPs).</li> </ul>

دوام كامل صبار

كبير / موظف هندسة البيانات (BI) فريق CEG

في الموقع - السعودية - مكة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h3 >عن Agoda والفرصة</h3> Agoda، جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، يربط الناس بالوجهات والتجارب حول العالم من خلال منصته. قسم البيانات في الشركة يشرف على جميع المتطلبات المرتبطة بالبيانات، بهدف تمكين وزيادة استخدام البيانات عبر المنظمة من خلال أساليب مبدعة وموارد قوية مثل قواعد البيانات التشغيلية والتحليلية، أنظمة الطوابير، أدوات BI، وتكنولوجيا علم البيانات. هذا المنصب بدوام كامل لكبير/موظف هندسة بيانات (BI) فريق CEG مقره في مكة المكرمة. <h3 >نظرة عامة على الدور: كبير/موظف هندسة بيانات (BI)</h3> كـ كبير/موظف هندسة بيانات في مجموعة تجربة العملاء (CEG)، ستساهم في تصميم وبناء وصيانة أسس البيانات والبرمجيات التي تمكّن مستخدمي أعمال CEG من خدمة العملاء والوكلاء عبر قنوات اتصال مختلفة. يتطلب هذا الدور تعاوناً وثيقاً مع فرق المنتج والعمليات والتحليلات وكفاءة العمليات وWFM وDevOps والهندسة لتقديم أنابيب بيانات موثوقة، ونماذج قابلة للتوسع، وأدوات داخلية، ورؤى واضحة تعزز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية. يجب أن يكون المرشحون متمكنين من الانتقال بين مهام الهندسة (الأنابيب، نماذج البيانات، الخدمات الداخلية، الأدوات، التحسين) والعمل التحليلي (أسئلة الأعمال، لوحات التحكم، التحليل المتعمق). عند مستوى الموظف، تمتد المسؤوليات إلى تشكيل إستراتيجية بيانات وأدوات CEG، وتأثيرها على الهندسة عبر الفرق، ورفع معايير الهندسة والبيانات الخاصة بالفريق بشكل عام. <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >تصميم وبناء وصيانة خطوط ETL/ELT قابلة للتوسع لاستيعاب وتحويل وتقديم البيانات من أنظمة CEG وأدوات الطرف الثالث.</li> <li >تطوير وتحسين نماذج البيانات التي تدعم تقارير CEG والمراقبة والتنبؤ وضمان الجودة والتجريب.</li> <li >ضمان جودة البيانات وموثوقيتها ورصدها من خلال تنفيذ فحوص التحقق، واكتشاف الانحرافات، والمراقبة لمجموعات البيانات ومقاييس CEG الرئيسية.</li> <li >تحسين الأداء والكفاءة من حيث التكلفة للوظائف والاستفسارات الخاصة ببيانات CEG ذات الحجم الكبير.</li> <li >التعاون مع فرق منصة البيانات والهندسة-standardize الأدوات وأفضل الممارسات.</li> <li >تصميم وبناء أدوات البيانات ومنتجات داخلية لـ CEG، مثل تحليلات الخدمة الذاتية ولوحات المراقبة.</li> <li >استخدام لغات مثل Python وJava وGolang وJavaScript/TypeScript لتنفيذ APIs وخدمات البيانات وواجهات المستخدم الخفيفة.</li> <li >الشراكة مع مديري منتجات CEG والعمليات لترجمة التحديات التشغيلية إلى أدوات بيانات ملموسة، من تحديد المشكلة حتى التسليم.</li> <li >تطبيق ممارسات الهندسة البرمجية القوية، بما في ذلك الاختبار ومراجعات الشفرات وCI/CD والمرئية، على منتجات البيانات.</li> <li >على مستوى Staff، تحديد ودفع خارطة الطريق لأدوات ومنصات بيانات CEG الرئيسية، مع ضمان إعادة الاستخدام عبر المناطق والقنوات.</li> <li >الشراكة مع فرق المنتج والأعمال لـ CEG لترجمة الأسئلة إلى مشاكل بيانات وتصميم مقاربات تحليلية واضحة.</li> <li >بناء وصيانة لوحات التحكم والتقارير التي تقدم مقاييس موثوقة ووصولاً ذاتياً إلى البيانات.</li> <li >إجراء تحليل متعمق لفهم الاتجاهات وتحديد الأسباب الجذرية واقتراح التوصيات المستندة إلى البيانات.</li> <li >تعريف وصيانة المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية، مع ضمان تعريفات متسقة عبر فرق وأدوات CEG.</li> <li >التواصل بوضوح وبأسلوب يركّز على الأعمال، بما في ذلك الآثار والخطوات التالية الموصى بها.</li> <li >العمل كشريك بيانات موثوق لأصحاب مصلحة CEG.</li> <li >العمل مع مهندسي البيانات الآخرين والمحللين والعلماء لمواءمة معايير البيانات ومجموعات البيانات المشتركة.</li> <li >توجيه أعضاء الفريق المبتدئين والمتوسطين في ممارسات هندسة البيانات والتحليلات والهندسة البرمجية.</li> <li >المساهمة في التحسين المستمر لسير عمل الفريق.</li> <li >على مستوى Staff، التأثير في هندسةcross-team وطرق العمل لضمان أن منظومة بيانات CEG تتسع لنمو الأعمال.</li> </ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3> <ul > <li >8+ سنوات من الخبرة كمهندس بيانات، مهندس تحليلات، أو محلل بيانات في بيئة تعتمد البيانات (مستوى Staff عادةً يتطلب 10+ سنوات أو نطاق/أثر مكافئ).</li> <li >مهارات SQL قوية، بما في ذلك الانضمامات المعقدة، دوال النوافذ، التجميع، وتحسين الاستعلام.</li> <li >خبرة مع مستودع بيانات رئيسي واحد على الأقل أو تقنية بيانات كبيرة (*، BigQuery، Snowflake، Redshift، Hive، Spark، Vertica، StarRocks).</li> <li >خبرة صلبة مع أدوات ETL/ELT أو أطر التنظيم (*، Airflow، dbt).</li> <li >إتقان على الأقل لغة برمجة واحدة للبيانات والخدمات (*، Python، Java، Golang، Kotlin، أو JavaScript/TypeScript).</li> <li >خبرة في بناء خطوط أنابيب بيانات منتجة وتقديم الخدمات مع الانتباه للجودة، الرصد، وقابلية الصيانة.</li> <li >خبرة مع أدوات BI/التصور (*، Tableau، Power BI، Superset، Metabase، Looker).</li> <li >تفكير تحليلي قوي، بما في ذلك صياغة أسئلة الأعمال، استكشاف البيانات، وترجمة النتائج إلى رؤى واضحة.</li> <li >القدرة على التواصل بمصطلحات بسيطة ومفهومة لأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li> </ul> <h3 >المهارات والخبرة المفضلة</h3> <ul > <li >خبرة مع البيانات القائمة على الأحداث (السجلات، تدفق النقر، رحلة العميل، مسارات الاتصال، بيانات التتبع).</li> <li >معرفة بتقنيات نمذجة البيانات (*، النمذجة البُعدية، Kimball، فولت البيانات، مخطط النجمة/الثلجية).</li> <li >خبرة باختبارات A/B أو منصات التجريب أو التحليل السببي.</li> <li >المعرفة بخطوط أنابيب ML أو العمل مع فرق علم البيانات (*، نماذج التوجيه، تقييم QA، التنبؤ، التوصيات).</li> <li >خبرة في منتجات المستهلكين عبر الإنترنت والسفر والتجارة الإلكترونية أو الأسواق.</li> <li >خبرة عملية في تطوير الواجهة الأمامية أو الخلفية (*، بناء أدوات داخلية في React/****، ****، أو أطر مماثلة) مستخدمة من قبل فرق العمليات أو الدعم.</li> <li >خبرة سابقة في دور Staff أو Tech-Lead، قيادة التوجه التقني وتوجيه مهندسين/محللين متعددين.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> ثقافة Agoda تتركز على البيانات والتكنولوجيا، وتشجع الفضول والابتكار. تدعم الشركة فريقاً متنوعاً وبيئة من التجربة. هذا منصب بدوام كامل مقره مكة المكرمة، حيث ستساهم في فريق يمكّن اتخاذ القرار عبر الأعمال ويحسن تجارب العملاء.

<h3 >About Agoda and the Opportunity</h3> Agoda, a part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], connects people to destinations and experiences globally through its platform. The company's Data department oversees all data-related requirements, aiming to enable and increase data utilization across the organization through creative approaches and powerful resources such as operational and analytical databases, queue systems, BI tools, and data science technology. This full-time position for a Senior / Staff Data Engineer (BI) CEG Team is based in Makkah. <h3 >Role Overview: Senior / Staff Data Engineer (BI)</h3> As a Senior/Staff Data Engineer in the Customer Experience Group (CEG), you will contribute to the design, build, and maintenance of data and software foundations that empower CEG Business users to serve customers and agents across various contact channels. This role involves close collaboration with Product, Operations, Analytics, Operations Efficiency, WFM, DevOps, and engineering teams to deliver reliable data pipelines, scalable models, internal tools, and clear insights that enhance customer experience and operational efficiency. Candidates should be comfortable transitioning between engineering tasks (pipelines, data models, internal services, tooling, optimization) and analytics work (business questions, dashboards, deep-dive analysis). At the Staff level, responsibilities extend to shaping CEG’s data and tooling strategy, influencing cross-team architecture, and elevating the team's overall engineering and data standards. <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Design, build, and maintain scalable ETL/ELT pipelines to ingest, transform, and serve data from CEG systems and third-party tools.</li> <li >Develop and optimize data models that support CEG reporting, monitoring, forecasting, QA, and experimentation.</li> <li >Ensure data quality, reliability, and observability by implementing validation checks, anomaly detection, and monitoring for key CEG datasets and metrics.</li> <li >Improve performance and cost efficiency of data jobs and queries for high-volume CEG data.</li> <li >Collaborate with data platform and engineering teams to standardize tooling and best practices.</li> <li >Design and build data tools and internal products for CEG, such as self-service analytics and monitoring dashboards.</li> <li >Utilize languages like Python, Java, Golang, or JavaScript/TypeScript to implement APIs, data services, and lightweight UIs.</li> <li >Partner with CEG product managers and operations to translate operational challenges into concrete data tools, from problem framing to delivery.</li> <li >Apply solid software engineering practices, including testing, code reviews, CI/CD, and observability, to data products.</li> <li >At the Staff level, define and drive the roadmap for key CEG data tools and platforms, ensuring reuse across regions and channels.</li> <li >Partner with CEG product and business teams to translate questions into data problems and design clear analytic approaches.</li> <li >Build and maintain dashboards and reports that provide reliable metrics and self-service access to data.</li> <li >Perform deep-dive analysis to understand trends, identify root causes, and propose data-driven recommendations.</li> <li >Define and maintain metrics and KPIs, ensuring consistent definitions across CEG teams and tools.</li> <li >Communicate findings in clear, business-friendly language, including implications and recommended next steps.</li> <li >Act as a trusted data partner for CEG stakeholders.</li> <li >Work with other data engineers, analysts, and scientists to align on data standards and shared datasets.</li> <li >Mentor junior and mid-level team members on data engineering, analytics, and software engineering best practices.</li> <li >Contribute to continuous improvement of team workflows.</li> <li >At the Staff level, influence cross-team architecture and ways of working to ensure CEG’s data ecosystem scales with business growth.</li> </ul> <h3 >Required Qualifications</h3> <ul > <li >8+ years of experience as a Data Engineer, Analytics Engineer, or Data Analyst in a data-driven environment (Staff level typically requires 10+ years or equivalent scope/impact).</li> <li >Strong SQL skills, including complex joins, window functions, aggregation, and query optimization.</li> <li >Experience with at least one major data warehouse or big data technology (*, BigQuery, Snowflake, Redshift, Hive, Spark, Vertica, StarRocks).</li> <li >Solid experience with ETL/ELT tools or orchestration frameworks (*, Airflow, dbt).</li> <li >Proficiency in at least one programming language for data and services (*, Python, Java, Golang, Kotlin, or JavaScript/TypeScript).</li> <li >Experience building production-grade data pipelines and/or data services with attention to quality, monitoring, and maintainability.</li> <li >Experience with BI / visualization tools (*, Tableau, Power BI, Superset, Metabase, Looker).</li> <li >Strong analytical thinking, including framing business questions, exploring data, and translating results into clear insights.</li> <li >Ability to communicate complex topics in simple, concise language to non-technical stakeholders.</li> </ul> <h3 >Preferred Skills and Experience</h3> <ul > <li >Experience with event-driven data (logs, clickstream, customer journey, contact flows, tracking data).</li> <li >Knowledge of data modeling techniques (*, dimensional modeling, Kimball, data vault, star/snowflake schema).</li> <li >Experience with A/B testing, experimentation platforms, or causal analysis.</li> <li >Familiarity with ML pipelines or working with data science teams (*, routing models, QA scoring, forecasting, recommendations).</li> <li >Experience in online consumer products, travel, e-commerce, or marketplaces.</li> <li >Hands-on frontend or backend development experience (*, building internal tools in React/****, ****, or similar frameworks) used by operations or support teams.</li> <li >Prior experience in a Staff or Tech-Lead role, driving technical direction and mentoring multiple engineers/analysts.</li> </ul> <h3 >Work Environment</h3> Agoda's culture is centered on data and technology, fostering curiosity and innovation. The company supports a diverse team and an environment of experimentation. This is a full-time position located in Makkah, where you will contribute to a team that empowers decision-making across the business and enhances customer experiences.

دوام كامل لينكدإن

مدير منطقة التعلم (للسعوديين فقط)، التعلم والتطوير

في الموقع - السعودية - مكة الجمعة

التعليم والتدريب

الوصف عن أمازون: في أمازون، نؤمن بأن كل يوم هو بمثابة اليوم الأول. يوم لاتخاذ الخطوة الأولى. يوم للتطلع إلى تحديات جديدة. اليوم هو ذلك اليوم بالنسبة لك. إنه يومك لتكون جزءًا من شيء عظيم. يوم لتجسيد أفكارك على أرض الواقع. ويومك للانضمام إلى شركة تعيد تعريف نفسها كل يوم. هذه هي الطاقة والشغف وراء أمازون. نحن نعمل لنكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على وجه الأرض. وللوصول إلى هناك، نحتاج إلى أشخاص موهوبين وأذكياء وشغوفين بشكل استثنائي. مهمتنا العامة بسيطة: نريد أن تكون أمازون المكان الذي يمكن لعملائنا العثور فيه على أي شيء واكتشافه وشرائه عبر الإنترنت. ومهما كان ما يريده عملاؤنا، فسوف نجد الوسائل لتقديمه. وتعد مراكز إنجاز الطلبات لدينا في قلب شبكة أمازون العالمية والسريعة النمو. وهي المكان الذي ندير فيه طلبات عملائنا باستخدام أساليب عمل رائدة في القطاع. وهذه هي الطريقة التي نسعد بها عملاءنا! بمساعدتك، ستواصل أمازون تمكين الناس من اكتشاف عوالم جديدة. هذه هي فرصتك لصنع التاريخ. عن الدور الوظيفي "نظرًا للأنظمة الحكومية، فإن هذه الوظيفة متاحة للسعوديين فقط." يُعد مدير منطقة التعلم عضوًا فعالاً في فريق تعلم عمليات مركز إنجاز الطلبات، حيث يقود ويدعم المبادرات على مستوى الشبكة. سيتمتع المرشحون الناجحون بأسلوب عملي وإبداعي لتنفيذ الإجراءات اليومية وضمان الامتثال اليومي والأسبوعي، مع الامتلاك لمهارات التفكير التحليلي القائم على البيانات. بالإضافة إلى ذلك، تُعد مهارات العرض والإقناع الفعالة أمرًا ضروريًا. يتطلب هذا الدور القدرة على التأثير دون سلطة مباشرة. علاوة على ذلك، سيتعاون هذا الدور بشكل وثيق مع قسم العمليات، وسيكون هناك متطلب لفهم عمليات المستودع. تُعد مهارات التنفيذ أمرًا ضروريًا لتقديم التوجيه اليومي لدعم تطوير موظفي المستودع لدينا. سيكون مقر الوظيفة في مركز إنجاز الطلبات الخاص بنا، في بيئة سريعة الوتيرة للبضائع الاستهلاكية. سوف يقوم مدير منطقة التعلم بـ إدارة فريق من مسؤولي التعلم بشكل فعال، بما في ذلك توزيعهم وتطويرهم وإنتاجيتهم. الضمان المستمر لتوافق عمل الفريق والأفراد مع تلبيات احتياجات العملاء الداخليين. العمل كصلة وصل/شريك فعال ومبادر مع قسم الشركة، مع السعي المستمر لإحداث تأثير إيجابي على مقاييس أمان العمل والجودة والإنتاجية وتجربة العملاء الرئيسية. فيما يلي قائمة غير نهائية بالمهام ولا تهدف إلى تغطية قائمة شاملة بالواجبات أو المسؤوليات. قد تتغير الواجبات والمسؤوليات والأنشطة، وقد يتم إسناد مهام جديدة في بعض الأحيان اعتمادًا على متطلبات الدور واحتياجات العمل. المسؤوليات تطوير الموظفين: <ul><li> تعزيز تطوير ونمو موظفي أمازون (مثل التوجيه والتدريس وما إلى ذلك).</li><li> إعداد وتنفيذ برامج التدريب للموظفين والمدراء والمدربين وغيرهم (مثل المشاركة في تحليل الاحتياجات وإجرائها، وفصول تطوير المهارات، والتدريب التبادلي، وما إلى ذلك).</li><li> تيسير فصول التوجيه والتدريب؛ وتوصيل السياسات والإجراءات للمدراء والموظفين الجدد حسب الحاجة.</li><li> التأكد من أن قسم التعلم ينشئ/يحدث معلومات دقيقة ومفيدة لمدارس التدريب وPMVs وSJIs وغيرها من الوسائل/أدوات التدريب البصرية.</li><li> السعي بفعالية للحصول على المعلومات وتوضيحها وفهمها من مدراء العمليات والمناطق، مما يؤدي إلى فهم وأخذ زمام المبادرة لأهداف أداء النقل (Trans) والتحسينات المطلوبة سنويًا. تقديم المساعدة التدريبية عند الضرورة لتحقيق هذه الأهداف. الفهم الكامل لتدفق العمل وأهداف الإنتاج اليومية والتقارير المستخدمة لتسيير العمل.</li><li> التفاعل بسرعة وكفاءة مع متطلبات الإنتاج وتعارضات الجدولة والتعميمات على مستوى الشبكة.</li><li> ضمان وتطبيق توحيد أفضل الممارسات عبر جميع الأقسام والمواقع.</li><li> التأكد من تنفيذ برامج التدريب القياسية للشبكة واستخدامها بانتظام كما هو مطلوب في مركز إنجاز الطلبات. </li></ul>التنفيذ والتحليل <ul><li> التأكد من تتبع التدريب وتسجيله، بما في ذلك التقدم ومجموعات المهارات.</li><li> إدارة مقترحات المنح حسب الحاجة، بما في ذلك التنفيذ والتتبع وإدارة العلاقات.</li><li> إنشاء وتحديث وإدارة محتوى التدريب وعمليات تدقيق امتثال الموظفين.</li><li> تطبيق طرق لجمع وتتبع مقاييس التدريب.</li><li> تحليل البيانات وفهمها لاقتراح تحسينات للتدريب والعمليات.</li><li> تتبع وتوصيل أهداف قسم التعلم والمهام والتقدم المحرز محليًا وعلى مستوى الشبكة.</li><li> تحمل المسؤولية المستمرة لضمان أن نقل الميل الأول والأوسط والأخير يعمل بأمان واتخاذ إجراءات فورية للتصحيح عند الضرورة.</li><li> مسؤول عن برنامج تدريب المعدات الصناعية المجهزة (PIT) والاحتفاظ بالوثائق المناسبة المتعلقة بشهادة PIT. </li></ul>المؤهلات الأساسية <ul><li> الحصول على درجة البكالوريوس</li><li> خبرة في تقديم التدريب/المعلومات للزملاء والموظفين بالساعة والإدارة.</li><li> خبرة في العمل مع الموظفين بنظام الساعة، وكذلك الموظفين المعفيين</li><li> خبرة في التوجيه وتقديم الرسائل المتعلقة بالأداء.</li><li> خبرة في تطوير وتنفيذ الأهداف والاستراتيجيات بناءً على أهداف المؤسسة الأوسع.</li><li> خبرة في تفسير تحليلات البيانات</li><li> إجادة استخدام الحاسوب والبريد الإلكتروني ومجموعة برامج MS Office</li><li> يُفضل إجادة لغات إضافية والمعرفة بإطار عمل التوظيف داخل المنطقة. </li></ul>المؤهلات المفضلة <ul><li> القدرة على التكيف جيدًا مع البيئات سريعة الوتيرة ذات الظروف والتوجهات والاستراتيجيات المتغيرة.</li><li> القدرة على تحديد الأولويات وإدارة وإكمال المشاريع في ظل المواعيد النهائية الضيقة.</li><li> الرغبة في الازدهار في بيئة ديناميكية ونامية. </li></ul>المؤهلات الأساسية <ul><li> خبرة سنتين أو أكثر في إدارة الموظفين والأداء</li><li> درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو خبرة سنتين أو أكثر في أمازون (الشارة الزرقاء/موظف دوام كامل)</li><li> العمل وفق جدول/وردية/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات الرسمية</li><li> التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية</li><li> خبرة في برامج MS Office، مع التركيز على Excel </li></ul>المؤهلات المفضلة <ul><li> خبرة سنة أو أكثر في مقاييس الأداء أو تحسين العمليات أو تقنيات الإدارة الرشيقة (Lean) </li></ul>تمكّن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كانت لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات تيسيرية أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم لعملية المقابلة أو الإعداد للانضمام، يُرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تقدم فيها مدرجة، يُرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك. الشركة - آفاق - فرع المستودعات معرف الوظيفة: A3182605

Description About Amazon: At Amazon we believe that every day is still day one. A day to take a first step. A day to look forwards to new challenges. Today is that day for you. It's your day to be part of something great. A day to make your ideas come to life. And your day to join a company that redefines itself every day. That's the energy and passion behind Amazon. We're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright and driven people. Our overall mission is simple: We want Amazon to be the place where our customers can find, discover and buy anything online. Whatever our customers want, we will find the means to deliver it. Our Fulfillment Centers are at the heart of Amazon’s world-class and rapidly growing network. They’re where we manage our customers’ orders using industry-leading workflows. This is how we delight our customers! With your help, Amazon will continue to enable people to discover new worlds. This is your chance to make history. About The Role "Due to government regulations, this position is open only to Saudi nationals." The Learning Area Manager is an active member of the Fulfillment Center Operations Learning team, driving and supporting network-wide initiatives. Successful candidates will have a creative, true hands-on approach to execute the day to day actions ensuring daily and weekly compliance is met and data-driven, analytical thinking skills. In addition, effective presentation and persuasion skills are a must. This role requires the ability to influence without authority. Furthermore, the role will partner very closely with Operations and there will be a requirement to understand the warehouse process operation. Execution skills are a must in being able to deliver daily coaching to support the development of our warehouse associates. The role will be based in our Fulfillment Center, in a fast-paced consumer goods environment. The Learning Area Manager Will Actively manage a team of Learning Associates including their deployment, development and productivity. Ensure that the work of the team and individuals is continually aligned to meet internal customer’s needs. Act as a proactive and productive liaison/partner with the corporate department consistently seeking to make a positive impact on key business safety, quality, productivity, and customer experience metrics. Below is not a conclusive list of tasks and is not intended to cover a comprehensive listing of duties or responsibilities. Duties, responsibilities and activities may change, and sometime new ones may be assigned depending on role requirement and business needs. Responsibilities Employee Development: <ul><li> Foster the development and growth of Amazon employees (i.e., mentoring, teaching, etc.).</li><li> Implement and execute training programs for associates, managers, trainers and others (i.e., participating in and conducting needs analysis, skills development classes, cross-training, etc.).</li><li> Facilitate orientation and training classes; communicate policies and procedures to managers and new employees as needed.</li><li> Ensure that the Learning Department creates/updates accurate and useful information for Training schools, PMVs, SJIs, and other training aids/visuals.</li><li> Actively seek, clarify and understand information from Operations and Area Managers that leads to an understanding and ownership of Trans performance goals and required YOY improvements. Provide training assistance where necessary in order to achieve these goals. Fully understand workflow, daily production goals and reports used to drive the business.</li><li> React quickly and efficiently to production imperatives, scheduling conflicts and network-wide roll outs.</li><li> Ensure and drive best practices standardization across all departments and sites.</li><li> Ensure network standard training programs are implemented and consistently utilized as required in the fulfillment center. </li></ul>Execution & Analysis <ul><li> Ensure that training is tracked and recorded, including progress and skill sets.</li><li> As needed, manage grant proposals including implementation, tracking and relationship management.</li><li> Create, manage and update training content and associate compliance audits.</li><li> Administer methods for gathering and tracking training metrics.</li><li> Analyze and understand data to suggest improvements for training and operations.</li><li> Track and communicate Learning Department goals, assignments and progress locally and at a network level.</li><li> Take ongoing responsibility for ensuring that the First, Middle and Last Mile Transportation is operating safely and take immediate action to correct where necessary.</li><li> Owner of PIT Training Program and maintains proper documentation related to PIT certification. </li></ul>Basic Qualifications <ul><li> A completed Bachelor’s Degree</li><li> Experience delivering training/information to peers, hourly associates, and management.</li><li> Experience working with hourly employees, as well as exempt personnel</li><li> Experience coaching and delivering messages related to performance.</li><li> Experience developing and implementing goals and strategies based on broader organization goals.</li><li> Experience interpreting data analytics</li><li> Proficiency in computer usage, email, MS Office Suite</li><li> Fluency in additional languages and knowledge of the employment framework within the region are desirable. </li></ul>Preferred Qualifications <ul><li> Ability to adapt well to fast-paced environments with changing circumstances, direction, and strategy.</li><li> Ability to prioritize, manage and complete projects with tight deadlines.</li><li> Desire to thrive in a dynamic, growing environment. </li></ul>Basic Qualifications <ul><li> 2+ years of employee and performance management experience</li><li> Bachelor's degree or equivalent, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience</li><li> Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays</li><li> Speak, write, and read fluently in English</li><li> Experience in MS Office, with an emphasis on Excel </li></ul>Preferred Qualifications <ul><li> 1+ years of performance metrics, process improvement or lean techniques experience </li></ul>Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner. Company - Afaq - Warehouse Branch Job ID: A3182605

وظائف وكيل مدرسة - مكة السعودية

مسؤول إدخال بيانات عن بُعد

مشرف خدمات الطعام (جاف)

المملكة العربية السعودية (جدة) - مستشار الأناقة

المملكة العربية السعودية (جدة) - مستشار أزياء أول

خدمة دعم العملاء (عن بُعد)

فني (مطبخ)

Chef de Partie-Cold

أمين صندوق كاشير

مساعدة مدير

معلم تربية فنية للمرحلة المتوسطة

معلم ثانوي في علم الأحياء

مهندس ضمان جودة الذكاء الاصطناعي

مدير الحجوزات

مشرف الحجز

تقني ساحة مخزون PDI

مدير reservations المساعد

ممثل مبيعات

مهندس صيانة معدات المختبر المتقدم (كروماتوغرافيا سائل ومطياف كتلة)

كبير / موظف هندسة البيانات (BI) فريق CEG

مدير منطقة التعلم (للسعوديين فقط)، التعلم والتطوير

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف وكيل مدرسة - مكة السعودية

اشترك لتصلك وظائف وظائف وكيل مدرسة الجديدة دوريا علي بريدك