وظائف مساعد مدير - الرياض السعودية
١١٧٧١ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن مدير تجربة العملاء لتولي المسؤولية عن تجربة العملاء من البداية إلى النهاية لمنصة إدارة الإنفاق B2B سريعة النمو التي تخدم فرق المال عبر المملكة العربية السعودية. ستكون مسؤولاً عن ضمان أن تكون كل تفاعل مع العميل، من تذاكر الدعم والمكالمات إلى التصعيد وموارد الخدمة الذاتية، سلسة وفعّالة وبجودة عالية باستمرار. ستملك المقاييس الأساسية لتجربة العميل، وتحسن اتفاقيات مستوى الخدمة، وتحول ملاحظات العملاء والمشكلات المتكررة إلى تحسينات ذات مغزى. هذا الدور يشبه الدور التنفيذي في التشغيل، وليس دور إدارة الأشخاص بحتاً. ستشارك بنشاط في لوحات القياس والعمليات والتقارير وتحليل السبب الجذري، مع العمل عن كثب مع منتج وهندسة لتحسين رحلة العميل وبناء خدمات دعم أكثر ذكاءً وقابلة للتوسع. إذا استمتعت ببناء العمليات، وحل المشكلات، واستخدام البيانات لدفع القرارات، وجعل تجربة العميل أفضل على نطاق واسع، فهذا الدور لك.</p><p><strong>المهام</strong></p><ul><li>تأمين تشغيل الدعم اليومي عبر التذاكر والهاتف وقنوات التطبيق؛ إدارة صحة القائمة وتوجيهها والتغطية.</li><li>قيادة وتوجيه وجدولة فريق الدعم؛ إجراء تقييمات جودة على التذاكر والمكالمات مع بطاقة تقييم موثقة.</li><li>امتلاك نموذج SLA للدعم ومصفوفة التصعيد: الاستجابة الأولى، والحل، ومسارات التصعيد عبر L1/L2/L3 ومعالجات الطرف الثالث.</li><li>تتبع ودفع مقاييس CX الأساسية: تحقيق SLA للرد الأول والحل، التخلي عن الاتصال، امتثال الاتصال، معدل انتظار العميل، معدل إعادة فتح التذاكر، CSAT.</li><li>بناء وصيانة التقارير في Zoho Desk/Zoho Analytics؛ نشر مراجعة عمليات أسبوعية مع النتائج والإجراءات، وليس مجرد أعداد.</li><li>تملك قاعدة المعرفة، المواجهة مع العملاء والداخلية، بما في ذلك التحديثات المرتبطة بالإصدارات والمحتوى الذي يغذي وكيل الاتصال بالذكاء الاصطناعي.</li><li>تحديد محركات التذاكر المتكررة وتحويلها إلى إصلاحات منتج، أو أتمتة، أو محتوى خدمة ذاتية؛ العمل مع الهندسة والمنتج لإغلاقها.</li><li>ضمان أن تعامل الشكاوى يفي بمتطلبات SAMA، بما في ذلك تسجيل الشكاوى، جداول الاستجابة، والتزامات التصعيد/الإفصاح.</li><li>إدارة التصعيدات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك مشكلات البطاقة والمعاملات ومشاكل جهة المعالجة التي تتطلب تنسيقًا من طرف ثالث.</li><li>دفع أتمتة تدفقات دعم يدوي (أكواد، التوزيع التلقائي، التصنيف، تكاملات بنمط n8n).</li></ul><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة 5+ سنوات في دعم/تجربة العملاء، مع خبرة قيادة فريق لا تقل عن سنتين.</li><li>خبرة في التكنولوجيا المالية، البنوك، المدفوعات، أو SaaS؛ يفضل وجود تعرض لبيئة منظمة.</li><li>التعامل مباشرة مع منصة مساعدة حديثة (Zoho Desk, Zendesk, Freshdesk, Intercom) بما في ذلك تكوين SLA وتدفقات العمل والتقارير.</li><li>الارتياح للعمل مع البيانات، القدرة على بناء لوحات معلومات، فحص الأرقام، والدفاع عن توصية.</li><li>SQL ميزة إضافية.</li><li>قدرة قوية على كتابة العمليات: SOPs، مصفوفات التصعيد، ووثائق السياسات.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li><li>الجنسية السعودية.</li><li>الوظيفة بنظام حضور فعلي</li></ul><p><strong>مفضل وجوده</strong></p><ul><li>الإلمام بمفاهيم إصدار/معالجة البطاقات (الموافقات، الرفض، الاعتراضات، 3DS).</li><li>خبرة مع متطلبات حماية المستهلك أو معالجة الشكاوى من SAMA.</li><li>خبرة في نشر الذكاء الاصطناعي/الأتمتة في وظيفة الدعم.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين على أساس يومي. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي البِلال/الباب، وخدمات الاتصال/الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن عملية تسجيل دخول وتسجيل خروج فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويحقق أقصى أداء مالي للقسم.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 2 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يوجد خبرة عمل مطلوبة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والمكتب الأمامي<br>• يدير العمليات اليومية، لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يتعامل مع الشكاوى، ويسوّ النزاعات ويحل التظلمات والنزاعات، أو يتفاوض مع الآخرين بطريقة أخرى.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يضمن حدوث تواصل منتظم مع الموظفين لخلق وعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، والتعرف على الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الكلية للمكان ويدير لتحقيقها أو تجاوزها.<br>دعم إدارة فريق المكتب الأمامي<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، وتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع على بناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير كافة العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يستجيب ويتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين الثقة في تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قِبل الموظفين ويوفر التغذية الراجعة للأفراد.<br>• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون توقعات وخيارات خدمة العملاء.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• ينفذ برنامج التعرف على العملاء/الخدمة، ويتواصل ويضمن العملية.<br>• يدرب الموظفين ويرصد الالتزام بسياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والردود المالية.<br>• يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال العقار.<br>• يشرف على عمليات وردية المكتب الأمامي اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكتمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>دعم أنشطة الموارد البشرية <br>• يدعم الاحتياجات التطويرية للآخرين والتأطير أو التوجيه أو المساعدة في تحسين معارفهم ومهاراتهم.<br>• يجلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومواجهة المشاكل أو المخاوف الوظيفية.<br>• يلفت نظر مدير القسم وموارد البشرية إلى قضايا رضا الموظفين.<br>• يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظف الجديد لأداء وظيفته بنجاح.<br>• يشارك في إجراءات انضباط الموظفين التدريجيّة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين هاتفياً أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يُبلغ وي/أو يُحدّث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يؤدي جميع الواجبات في المكتب الأمامي حسب الحاجة.<br>• يدير نوبات المكتب الأمامي كلما استدعى الأمر.<br>• يشارك في اجتماعات القسم وينقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مع تعزيز بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب فاخرة لأكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد John Jacob Astor IV في مطلع القرن الع twentieth، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمنتظَمة جيداً لضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس المعاصر، بالإضافة إلى خدمة المخلِّصين الترفيهية الخاصة بنا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، ابدَ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">5+ سنوات</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"><b>الجنسية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">المملكة العربية السعودية</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div></div>
<p>شركة جَسَارة لإدارة البرامج هي مشروع مشترك بين صندوق الاستثمارات العامة، وجاكوبس، وأرامكو السعودية، تُنفّذ برامج البنية التحتية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية دعمًا لرؤية 2030. من موقع تقاطع إدارة البرنامج وتقديم البناء، تلعب جَسَارة دورًا رئيسيًا في المساعدة في تشكيل مبادرات بنية تحتية معقدة وذات تأثير عالي مع تركيز قوي على الجودة والسلامة والقيمة العامة طويلة المدى.</p><p>كمدير الصحة والسلامة والبيئة الأول، ستوفر القيادة للأداء الصحي والسلامة والبيئي عبر برامج البنية التحتية الكبرى. هذا الدور مركزي لبناء ثقافة سلامة قوية، ودعم تسليم المشاريع المتوافق مع المعايير، والشراكة مع الفرق والمتعهدين لإدارة المخاطر بشكل فعال عبر بيئة البناء الديناميكية.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>قيادة استراتيجية الصحة والسلامة والامتثال عبر تقديم برنامج بنية تحتية واسع النطاق.</li><li>إجراء تقييمات المخاطر وتنفيذ خطط التخفيف للأنشطة الإنشائية.</li><li>الإشراف على حوادث التحقيق وقيادة الإجراءات التصحيحية والوقائية.</li><li>مراقبة أداء الصحة والسلامة والبيئة لدى المقاولين والتأكد من الالتزام بمعايير المشروع.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الصحة والسلامة المهنية، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p><p>أكثر من 15 عامًا من خبرة القيادة في الصحة والسلامة والبيئة في مشاريع بنية تحتية كبرى.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة امتثال المقاولين، إجراء تدقيقات الصحة والسلامة والبيئة، وقيادة تحقيقات الحوادث.</p><p>فهم قوي للوائح الصحة والسلامة والبيئة السعودية والمعايير الدولية للسلامة.</p><p>خبرة في قيادة مناقشات الصحة والسلامة والبيئة مع مديري المشاريع وممثلي العملاء والسلطات الحكومية والقيادة العليا للمقاولين.</p><p>إتقان مهني للغة الإنجليزية.</p><p>يُفضل شهادة NEBOSH أو IOSH أو أي شهادة مهنية équivalent في الصحة والسلامة والبيئة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة مبنية تتيح تحقيق أهداف مبيعات العقار. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف حجز التقارير المباشرة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>دعم وتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطعة.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات (DOS).<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، الداخلية والخارجية.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يوفر قيادة إيجابية ومهيمنة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (مثلاً يضع مثالاً بأهداف الحجز الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يراقب جميع أنشطة اليوم من تقارير مباشرة.<br>• يوافق على تحرير المساحة لخدمات الكافتريلا لزيادة الإيراد (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>تحليل وتقرير عن بيانات المبيعات والمالية<br>• يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمطعم الخاصة بالعقار.<br>• يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لمدة ست فترات.<br>• يراجع رضا ضيوف المبيعات والـمطاعم لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يجتمع مع الضيوف أثناء اجتماعات ما قبل / بعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق الاجتماعات ومعداتها، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يفهم العميل الأساسي المستهدف للممتلكات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم نشاطه التجاري وقضاياه واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.<br>• يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات، لا تكرارها.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والسلامة لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية ومتطلبات النقابات إن وجدت.<br>• يحضر فعاليات العملاء، المعارض التجارية والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري مقابلات ويوظف مدراء وموظفين بنظام الساعة بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل التشغيلي.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>يُسعى من فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأمور المألوفة حول العالم. ككاسب مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتقدمة تفخر وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 ممتلكات جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقدمة. لأنك إذا كانت سعادتك، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة، ستصبح جزءاً من مجتمع وستستمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلق فرص للتدريب والتطور والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. العناية بضيوفك تتبدأ من الطريقة التي نعتني فيها بموظفينا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل
</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
8+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
السعودية </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلومة عليا </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة والتي تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات العقارات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف الحجز للإبلاغ المباشر.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع المعني.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تهدف إلى الإيرادات، العملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات (DOS).<br>• يساهم في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخلياً وخارجياً.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يقدم قيادة إيجابية ونشطة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، وضع أمثلة بأهداف الحجز الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يراقب جميع الأنشطة اليومية للإبلاغ المباشر.<br>• يجيز إطلاق مساحة للتموين لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في حال غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للعمل المحجوز (مثلاً، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>تحليل وتقديم تقارير عن بيانات المبيعات والمالية<br>• يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للعقار.<br>• يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.<br>• يراجع نتائج رضا العملاء من المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يعزز القيادة في ضيافة النزلاء، ويقدّم خدمة عملاء نموذجية ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يجتمع مع الضيوف أثناء اجتماعات ما قبل و pagkatapos/convention للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثلاً، الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.<br>• يراقب سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• ي particip في وممارسات أساسية يومية لخدمة العلامة التجاريّة.<br>• ينفذ خدمة عملاء مثالية لقيادة رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يكتسب فهماً لعميل العقار المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضايا واهتماماتها، لتقديم حلول عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج العقار (على سبيل المثال، مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الممتلكات وتكامل جهود المبيعات وليست مكررة.<br>• يعمل مع الموارد البشرية، والهندسة، ومكافحة الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولايات والاتحادية و/أو متطلبات الاتحاد.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري مقابلات مع إدارة وموظفين بنظام الساعة مع المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في التشغيل.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاحين للوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لدى موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>سلاسل فنادق ماريوت تسعى للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة علاقتها المعروفة حول العالم. كوني مضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع اسم يشير إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لشركة Marriott International ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، ومبتكرون، ويتسمون بالأصالة والحدس، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على رفاهية شاملة. تبدأ المعاملة المميزة للضيوف من طريقة رعاية موظفينا. ذلك هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، واكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل
</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
8+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
المملكة العربية السعودية </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
شهادة البكالوريوس / الدبلوم العالي </div>
</div>
<h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >تبحث مجموعة المhosa الصحية عن مدير حسابات مؤهل للانضمام إلى فريقها المالي في المحفوف، المنطقة الشرقية. هذا المنصب بدوام كامل مركزي لإدارة تقارير المجموعة المالية وعمليات المحاسبة، مع ضمان الدقة والامتثال في بيئة الرعاية الصحية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات الإغلاق المالي الدورية لتقارير الإدارة.</li>
<li >إجراء التسويات المحاسبية والحفاظ على دفتر الأستاذ العام.</li>
<li >مراجعة حسابات دفتر الأستاذ العام وتنفيذ القيود اللازمة، بما في ذلك التسجيلات الشهرية والربع سنوية والسنوية للاعترافات والمخصصات.</li>
<li >دعم متطلبات التدقيق الشرعي وتقديم المساعدة اللازمة للمدققين الخارجيين.</li>
<li >إجراء التسويات مع الأطراف ذات العلاقة.</li>
<li >مراجعة الرواتب، وحوافز الموظفين، والمزايا، وإدارة معالجة المدفوعات.</li>
<li >أداء واجبات محاسبية أخرى يكلف بها رئيس القسم.</li>
<li >توفير رعاية ومتابعة مخصصة ومتكاملة للموظفين.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات التعليمية</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في المحاسبة.</li>
<li >يفضل وجود شهادة مهنية مثل CA أو CPA أو ACCA.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المهنية المطلوبة</h3>
<ul >
<li >الحد الأدنى من <strong >6 سنوات</strong> من الخبرة المهنية ذات الصلة في المحاسبة والتقارير المالية.</li>
<li >خبرة موثقة في الدمج المالي وإغلاق مالي شهري.</li>
<li >يوصى بخبرة سابقة مع إحدى شركات Big Four (EY، KPMG، Deloitte، PwC).</li>
</ul> <h3 >المهارات الفنية وتفضيلات الصناعة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية مع <strong >Oracle</strong>.</li>
<li >فهم قوي لـ <strong >ضريبة القيمة المضافة</strong> ومتطلباتها المحاسبية المرتبطة.</li>
<li >يفضل الخبرة في قطاع الرعاية الصحية.</li>
</ul> <h3 >تفاصيل التقديم</h3>
<p >يوفر منصب مدير الحسابات بدوام كامل في مجموعة المlhosa الصحية فرصة للمساهمة بشكل كبير في عملياتنا المالية. ندعو المرشحين المؤهلين لتقديم طلباتهم.</p>
<h3 >حول دور مساعد التداول الرقمي</h3>
<p >تبحث شركة تجارة تجزئة رائدة إقليمياً عن <strong >مساعد التداول الرقمي / التجارة الإلكترونية</strong> للانضمام إلى فريقها الرقمي في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل يدعم توسيع علامات الأزياء والديكور المنزلي عبر القنوات الرقمية الإقليمية والدولية.</p> <h3 >الغرض من الدور ومساهمته</h3>
<p >يلعب مساعد التداول/التجارة الإلكترونية دوراً رئيسياً في ضمان جاهزية المنتجات عبر جميع المنصّات الرقمية. ويتضمن ذلك دعم الترويج الرقمي، وتحديث الموقع، والأنشطة الترويجية. يتطلب الدور التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدفع الأداء التجاري، وتحسين تجربة العملاء عبر الإنترنت، والمساهمة في استراتيجية التداول الخاصة بالتجارة الإلكترونية على نطاق أوسع.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >ضمان جاهزية المنتج الكاملة عبر القنوات الرقمية المملوكة والتابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك الصور والنسخ والترجمات والسمات.</li>
<li >إدارة رفع وتحديثات المنتجات في الوقت المناسب بما يتماشى مع جداول التداول.</li>
<li >الحفاظ على تصنيف وتصنيف عروض المنتجات وعرضها على الموقع بما يتماشى مع الاستراتيجية التجارية.</li>
<li >الإشراف على تحديثات دورة حياة المنتج، بما في ذلك إزالة العناصر المتوقفة.</li>
<li >دعم استراتيجيات البيع المتبادل، والرفع من قيمة السلة، وترتيب المنتجات لتعزيز معدل التحويل.</li>
<li >تحسين البحث داخل الموقع وسهولة اكتشاف المنتجات من خلال الكلمات المفتاحية والهرميّة والتصفية والترتيب.</li>
<li >نشر وصيانة محتوى الموقع عبر الصفحة الرئيسية والفئة والصفحات الثابتة.</li>
<li >إجراء فحوصات يومية للموقع للتحقق من دقة التشكيلات والمحتوى والأسعار والعروض الترويجية.</li>
<li >تحليل أداء الموقع وسلوك العملاء ونشاط المنافسين لإبلاغ قرارات التداول.</li>
<li >تحديد فرص التداول بناءً على مستويات المخزون وبيانات التحويل والطلب.</li>
<li >إعداد تقارير تداول أسبوعية وفورية، مع تقديم رؤى وتوصيات.</li>
<li >المساهمة في مشاريع الترويج والتجارة الأوسع، مع تحمل مسؤولية التسليمات.</li>
<li >تقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتحليل الاتجاهات للفريق التجاري.</li>
</ul> <h3 >متطلبات الخبرة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون <strong >من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في أدوار التداول الرقمي أو التجارة الإلكترونية، ويفضل ضمن قطاع تجارة التجزئة للأزياء أو الأثاث المنزلي.</p> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره الرياض، المملكة العربية السعودية، وينطوي على العمل كجزء من فريق رقمي متنامٍ يركز على توسيع الحضور الرقمي للشركة.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >تدير Everhires عمليات التوظيف لهذا المنصب. يتم تشجيع المرشحين المؤهلين على التقديم.</p>
<h3>عن فندق شانغريلا، جدة</h3><p>يقع فندق شانغريلا جدة على واجهة جدة البحرية الجديدة المطلة على البحر الأحمر. يتميز الفندق بنوافذ تمتد من الأرض حتى السقف وتصميمات داخلية تعكس البحر والشواطئ المحيطة. تشمل المرافق نادي للأطفال ومفاهيم متنوعة لتناول الطعام. يهدف الفندق إلى وضع معيار للفخامة في المدينة.</p><h3>دور مساعد الخدمة - النادل</h3><p>تتضمن وظيفة مساعد الخدمة - النادل في فندق شانغريلا جدة خلق تجارب طعام مميزة للضيوف في منافذ المأكولات والمشروبات مع الالتزام بمعايير شانغريلا. تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>الحفاظ على فهم قوي لقائمة الطعام وطرق تحضير الأطباق.</li><li>تقديم اقتراحات القائمة للضيوف.</li><li>أخذ الطلبات وخدمة الضيوف.</li><li>التركيز على رضا الضيوف وخلق لحظات طعام إيجابية.</li><li>تجهيز المطعم للخدمة.</li><li>التنسيق مع فريق الطهي لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب.</li><li>ضمان دقة الفواتير وتسجيلها.</li><li>الالتزام بعمليات وإجراءات سلامة الغذاء في شانغريلا.</li><li>دعم الزملاء في منفذ المأكولات والمشروبات.</li><li>مساعدة المشرف في الحفاظ على سير عمليات الوجبات بسلاسة.</li></ul><h3>بيئة العمل والثقافة</h3><p>يوفر فندق شانغريلا بيئة عمل تدعم النمو الشخصي والتطور المهني. تقدم الشركة مسارات تعلم منظمة لتعزيز المهارات المهنية والقيادية. كما يتم توفير مزايا تنافسية، وبرامج تقدير، ومزايا سفر للزملاء. تعزز الفرق الشمولية، وتحترم التنوع، وتوفر بيئة آمنة لجميع الموظفين.</p><h3>عملية التقديم</h3><p>فندق شانغريلا هو صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. سيتم استخدام جميع المعلومات المقدمة لأغراض التوظيف فقط. سيتم التواصل مع المرشحين الناجحين فقط.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نائب الأمين / مساعد إداري وتسويقي</p><p><b>الموقع:</b> منطقة الرياض – بالقرب من المذْهُمية</p><p><b>الإقامة:</b> استوديو خاص داخل المقر متوفر.</p><p>نبحث عن شاب/ة متحفز/ة يعمل تحت إشراف أميننا التنفيذي الحالي في شركة متخصصة في <b>الفن، والتحف، والمقتنيات</b>.</p><p>الموقع يجمع بين الإدارة المكتبية والمتابعة التسويقية والتجارية. الخبرة السابقة في الفن أو التحف ليست <b>مطلوبة</b>، لكن يجب أن يكون المرشح راغباً ومهتماً بتعلم مجال العمل وتطوير مهاراته.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>المساعدة في الأعمال الإدارية والسكرتارية اليومية.</li><li>المتابعة مع العملاء والمراسلات والقضايا المعلقة.</li><li>المساعدة في إدارة وتحديث مخزون الشركة وجردها.</li><li>تحضير الفواتير والمساعدة في فوترة العملاء.</li><li>رفع العناصر والصور والمعلومات إلى مواقع الشركة ومنصات البيع.</li><li>متابعة المزادات والبحث عن العناصر والبيانات السوقية ذات الصلة.</li><li>المساعدة في متابعة الشحن والتسليم.</li><li>المساعدة في إعداد عروض البيع الشهرية أو نصف الشهرية والعروض الخاصة للعملاء.</li><li>دعم إنستغرام والترويج عبر الإنترنت وأنشطة التسويق الأخرى.</li><li>التعرف على تحف وأعمال الشركة الفنية بما يكفي للمساعدة في العروض والبيع.</li><li>التعامل مع الوثائق، والتوسيم، ورمز المصدر والتحديثات الجردية.</li></ul><p>متطلبات المرشح</p><ul><li><b>يجب أن يكون المتقدم حالياً مقيمًا داخل المملكة العربية السعودية.</b></li><li><b>يجب أن يكون لدى المتقدم إقامة قابلة للتحويل.</b></li><li><b>أهلاً بكم أيضاً كمواطنين سعوديين للتقديم.</b></li><li>مهارات تواصل وتنظيم جيدة.</li><li>مهارات حاسوبية أساسية والمعرفة بمكتب مايكروسوفت.</li><li>القدرة على استخدام منصات التواصل الاجتماعي، خاصة إنستغرام.</li><li>يفضل وجود إنجليزية مكتوبة ومتمكنة منطوقة جيداً.</li><li>مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة.</li><li>إيجابية، الرغبة في التعلم والقدرة على العمل بمسؤولية ضرورية.</li><li>الخبرة السابقة ليست إلزامية؛ سيتم تدريب المرشحين المناسبين.</li></ul><p>الراتب والفوائد</p><p><b>الراتبStarting:</b> تقريباً <b>3000 SAR شهرياً بالإضافة إلى الإقامة</b>.</p><p>بعد فترة تجريبية وتدريب ناجحة تستغرق حوالي <b>3–4 أشهر</b>، قد يزيد الراتب إلى حوالي <b>4000 SAR شهرياً</b>، وذلك يعتمد على الأداء والتقدم والملاءمة للوظيفة.</p><p><b>الإقامة:</b> استوديو خاص داخل مقر الشركة متوفر.</p><p>هذه فرصة لشخص لديه دافع للتطور المهني في عمل فريد متخصص في <b>الفن والتحف والمقتنيات والقطع الثقافية</b>.</p></div>
<p>نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن مساعد كاتب إدخال بيانات موثوق ومنظم ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا الذي يعمل عن بُعد. يدعم هذا المنصب المبتدئ العمليات التجارية اليومية من خلال إدخال المعلومات وتحديثها، والحفاظ على السجلات الرقمية، ومعالجة المستندات، تقديم المساعدة الإدارية العامة. المرشح المثالي مرتاح لاستخدام أجهزة الكمبيوتر، والعمل مع جداول البيانات والمستندات الرقمية، واتباع الإجراءات المحددة، وإكمال المهام الروتينية بدقة وفي الوقت المحدد. لا يُشترط وجود خبرة مهنية سابقة في إدخال البيانات أو العمل المكتبي. سيتم توفير التدريب والتوجيه للمرشحين المؤهلين. هذه الفرصة مثالية للخريجين الجدد، والباحثين عن تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدين إلى سوق العمل، والمرشحين الذين يتطلعون إلى تطوير خبرة مهنية في إدخال البيانات أو الإدارة أو الدعم التجاري.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>إدخال البيانات وصيانة السجلات</p><ul><li>إدخال المعلومات وتحديثها في قواعد البيانات وجداول البيانات والنظم الداخلية.</li><li>نقل المعلومات من المستندات المصدرية المعتمدة إلى سجلات رقمية.</li><li>مراجعة البيانات المدخلة للدقة والاكتمال والاتساق.</li><li>تحديث السجلات الحالية بالمعلومات الحديثة.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير الصحيحة.</li><li>تصحيح الأخطاء الروتينية عند الحصول على التفويض.</li><li>الحفاظ على سجلات إلكترونية دقيقة ومنظمة.</li><li>إجراء فحص أساسي لضبط الجودة على العمل المكتمل.</li><li>اتباع الإجراءات المحددة لإدخال البيانات وحفظ السجلات.</li></ul><p>الدعم الإداري</p><ul><li>تقديم مساعدة إدارية روتينية للمدراء وأعضاء الفريق.</li><li>إعداد وتنسيق وتنظيم وتحديث المستندات التجارية الأساسية.</li><li>صيانة جداول البيانات، وأدوات التتبع، وقوائم الاتصال، والسجلات الإدارية.</li><li>معالجة الاستمارات الروتينية والطلبات الداخلية.</li><li>تنظيم المجلدات المشتركة والملفات الإلكترونية.</li><li>توجيه المستندات والمعلومات إلى أعضاء الفريق المعنيين.</li><li>مراقبة البريد الوارد المشترك أو قنوات الاتصال عند التكليف بذلك.</li><li>المساعدة في مشاريع مكتبية وإدارية إضافية حسب الحاجة.</li></ul><p>معالجة المستندات</p><ul><li>تحميل المستندات الرقمية وتسميتها تصنيفها وأرشفتها.</li><li>مراجعة المستندات للتأكد من اكتمالها ودقتها الأساسية.</li><li>الحفاظ على أنظمة حفظ الملفات الإلكترونية المنظمة.</li><li>اتباع الإجراءات المحددة لتسمية الملفات وتخزينها.</li><li>صيانة أدلة المستندات وسجلات التتبع.</li><li>استرجاع السجلات المصرح بها عند طلبها.</li><li>تنظيم القوالب والاستمارات والتقارير والمواد المرجعية.</li><li>التعامل مع المستندات السرية بمسؤولية.</li></ul><p><br></p><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة، أو GED، أو ما يعادلها.</li><li>إجادة أساسية لاستخدام الكمبيوتر والكتابة على المفاتيح.</li><li>دراية بالبريد الإلكتروني، ومتصفحات الويب، وجداول البيانات، والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على أداء المهام المتكررة مع الحفاظ على الدقة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية فعالة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة واحترافية.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><p>الخبرة المهنية السابقة ليست مطلوبة.</p><p>قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة:</p><ul><li>Microsoft Excel وWord وOutlook.</li><li>Google Sheets وDocs وDrive وCalendar.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة الأعمال.</li><li>أنظمة حفظ الملفات الرقمية وإدارة المستندات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>خدمة العملاء أو الدعم المكتبي.</li><li>إعداد جداول البيانات والتقارير الأساسية.</li><li>أدوات التواصل والتأطير والتعاون عن بُعد.</li></ul><p>قد تُعتبر التدريبات العملية، والعمل التطوعي، والمشاريع الأكاديمية، والمهام الحرة، وخبرة خدمة العملاء، والمسؤوليات المكتبية السابقة ذات صلة أيضًا.</p><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li><strong>الدقة</strong>: إدخال المعلومات والحفاظ عليها بشكل صحيح مع اتباع الإجراءات المحددة.</li><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل</strong>: تحديد الأخطاء، والتضارب، والسجلات المكررة، والمعلومات المفقودة.</li><li><strong>التنظيم</strong>: الحفاظ على السجلات والمستندات والملفات والمهام منظمة عبر الأنظمة الرقمية.</li><li><strong>إدارة الوقت</strong>: تحديد أولويات المسؤوليات وإكمال المهام ضمن الأطر الزمنية المتوقعة.</li><li><strong>التواصل</strong>: التواصل بوضوح واحترافية مع المشرفين والزملاء.</li><li><strong>الموثوقية</strong>: الحفاظ على إنتاجية مستمرة ومتابعة المسؤوليات الموكلة.</li><li><strong>القابلية للتكيف</strong>: تعلم برامج وأنظمة وإجراءات إدارية جديدة حسب الحاجة.</li><li><strong>السرية</strong>: حماية معلومات الشركة والعملاء والموردين والموظفين الحساسة.</li></ul><p>ما نقدمه</p><p>اعتمادًا على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا:</p><ul><li>بيئة عمل كاملة عن بُعد.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب وتأهيل مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للمناصب المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات رسمية للشركة.</li><li>مزايا صحية وللأسنان والنظر حيثما انطبق ذلك.</li><li>التطوير المهني والتدريب على المهارات.</li><li>تقييم دوري للأداء.</li><li>فرص للنمو والتدرج المهني.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما انطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق داعمة تعمل عن بُعد.</li></ul><p>المرشح المثالي</p><p>قد تكون مناسبًا تمامًا إذا كنت:</p><ul><li>تمتلك اهتمامًا قويًا بالتفاصيل والدقة.</li><li>تستمتع بالعمل مع أجهزة الكمبيوتر وجداول البيانات والسجلات الرقمية.</li><li>منظمًا وموثوقًا ومسؤولاً.</li><li>تستطيع أداء المهام المنهجية والمتكررة بدقة.</li><li>تتبع التعليمات والإجراءات المحددة بعناية.</li><li>تستطيع إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>تعمل بفعالية واستقلالية في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>تتواصل باحترافية وتطرح الأسئلة عند الحاجة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة، أو GED، أو ما يعادلها.</li><li>إجادة أساسية لاستخدام الكمبيوتر والكتابة على المفاتيح.</li><li>دراية بالبريد الإلكتروني، ومتصفحات الويب، وجداول البيانات، والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على أداء المهام المتكررة مع الحفاظ على الدقة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية فعالة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة واحترافية.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.</li></ul><p>الخبرة المهنية السابقة ليست مطلوبة.</p><p>قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة:</p><ul><li>Microsoft Excel وWord وOutlook.</li><li>Google Sheets وDocs وDrive وCalendar.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة الأعمال.</li><li>أنظمة حفظ الملفات الرقمية وإدارة المستندات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>خدمة العملاء أو الدعم المكتبي.</li><li>إعداد جداول البيانات والتقارير الأساسية.</li><li>أدوات التواصل والتأطير والتعاون عن بُعد.</li></ul><p>قد تُعتبر التدريبات العملية، والعمل التطوعي، والمشاريع الأكاديمية، والمهام الحرة، وخبرة خدمة العملاء، والمسؤوليات المكتبية السابقة ذات صلة أيضًا.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة على الدور</b></p><p>نحن نبحث عن مدير تسويق للانضمام إلى معدات الفولتمي الصناعية بالفطيم في الرياض. سيدعم هذا الدور مدير التسويق الأول عبر أعمال التسويق بين الشركات (B2B) والمعدات الصناعية، للمساعدة في قيادة الحملات التسويقية، الفعاليات، الأنشطة الرقمية، ترويج المنتجات، تحديثات الموقع، تنسيق الوكالات وتتبع الميزانية. الدور مثالي لشخص يستمتع بالعمل الملموس، والتنظيم، والمشاركة في أنشطة تسويقية مختلفة من التخطيط حتى التنفيذ، مع العمل عن كثب مع الفرق الداخلية والوكالات الخارجية والموردين.</p><p><br></p><p><b>ما ستفعله</b></p><p>• دعم التخطيط والتنسيق وتنفيذ الحملات التسويقية، وترويج المنتجات، والإطلاقات، والفعاليات والعروض عبر العلامات التجارية المعنية.</p><p>• تنسيق مواد الحملة بعد الموافقة على الرؤية الرئيسية، والتأكد من أن المواد متوافقة مع إرشادات العلامة التجارية ومتطلبات العمل.</p><p>• العمل مع الوكالات والموردين والفِرق الداخلية لإدارة إعداد الفعاليات، وتنسيق RSVPs، وترتيبات القوى العاملة، وتقديم عروض الأسعار، والفوترة، وRFPs وأوامر الشراء.</p><p>• دعم التسويق الرقمي ونشاط وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تحديث محتوى الموقع، تقارير الوسائط الاجتماعية، فحوصات الحملة وتنسيق جلسات التصوير الفوتوغرافي أو الفيديو عند الحاجة.</p><p>• المساعدة في الحفاظ على معلومات المنتج والخدمة دقيقة عبر قنوات الاتصالات والمواقع الإلكترونية.</p><p>• تتبع نفقات التسويق الشهرية حسب العلامة التجارية، أداء الحملة، وتحليلات ما بعد الحدث لدعم التقارير وإدارة الميزانية.</p><p>• تنسيق مخزون التسويق، دفعات الموردين، رفع الفواتير، تسجيلات البائع والمتابعات النظامية.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح</b></p><p>• خريج في أي تخصص، ويفضل شهادة تسويق أو دبلوم.</p><p>• حد أدنى 5 سنوات خبرة في التسويق، ويفضل في قطاعات السيارات، المعدات الصناعية، B2B أو البيئات الوكالية.</p><p>• معرفة بتنسيق الحملات، الفعاليات، التسويق الرقمي، العلاقات العامة، إدارة الموردين وتتبع الميزانية.</p><p>• مهارات تفاوض جيدة والقدرة على دعم التنفيذ الفعال من حيث التكلفة ضمن الميزانيات المعتمدة.</p><p><br></p><p><b>حول الفريق</b></p><p>ستكون جزءاً من فريق تسويق معدات الفولتمي الصناعية بالفطيم، وتعمل عن كثب مع مدير التسويق الأول وفرَق متعددة الاختصاصات بما في ذلك المشتريات، إدارة العلاقات مع العملاء CRM، الرقمي والتسويق الأداء. كما يتضمن الدور تنسيقاً منتظماً مع الوكالات والموردين من الأطراف الثالثة وأصحاب المصلحة في الأعمال لضمان تنفيذ الحملات والفعاليات وأنشطة التسويق بسلاسة.</p><p><br></p><p><b>ما الذي يجعلك مناسباً للدور</b></p><p>• قدرة قوية على العمل ضمن فريق ويمكنك أيضاً العمل بشكل مستقل وتحمل مسؤولية المهام.</p><p>• مرن، مبادر ومريح في العمل في بيئة سريعة الحركة وبوجود عدة أطراف ذات مصلحة.</p><p>• فهم جيد لاتجاهات السوق والقدرة على دعم أنشطة التسويق ذات الصلة بالعملاء والأعمال.</p><p>• مهارات تخطيط وتنظيم وتنسيق قوية مع اهتمام جيد بالتفاصيل.</p><p>• مهارات تواصل جيدة وثقة في العمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والوكالات والموردين الخارجيين.</p><p>• خبرة في دعم التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وتنفيذ التقارير الخاصة بالحملة.</p><p>• القدرة على إدارة أنشطة متعددة في وقت واحد والمتابعة حتى المواعيد النهائية.</p><p>• عقلية تحليلية مع القدرة على تتبع الأداء والميزانيات وإنفاق التسويق.</p><p>• الراحة في استخدام أدوات Microsoft Office والقدرة على تعلم أنظمة وعمليات جديدة بسرعة.</p></div>
<h3 >مدير السكك الحديدية الإقليمي لدى هاتش</h3>
<p >هاتش، شركة عالمية في الهندسة والاستشارات تتمتع بخبرة تفوق 65 عامًا في مجالات التعدين والطاقة والبنية التحتية، تسعى إلى <strong >مدير السكك الحديدية الإقليمي</strong> لعملياتها في الشرق الأوسط. هذا المنصب بدوام كامل مقره في <strong >الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>، ويتضمن قيادة البرامج والمساعي ضمن فريق سكك حديدية متعدد التخصصات يركز على مشاريع في منطقة الشرق الأوسط.</p> <h3 >دور استراتيجي في بنية السكك الحديدية التحتية</h3>
<p >سيلعب مدير السكك الحديدية الإقليمي دورًا رياديًا، بالاعتماد على شبكة هاتش العالمية التي تضم أكثر من 1,000 خبير سكك حديدية و9,000 موظف لتحقيق النجاح. هذا المنصب حاسم لإنشاء وبناء البنية التحتية الحضرية، تحديدًا في قطاع السكك والعبور، مساهمًا في التزام الشركة بالتغيير الإيجابي.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تحديد المساعي، وضع استراتيجيات الفوز، بناء فرق فائزة، وتأمين أعمال جديدة.</li>
<li >المساهمة كجزء من فريق قيادة السكك الحديدية العالمية لبناء وتوسيع الممارسة.</li>
<li >تطوير وإدارة برامج تقنية كبرى، بما في ذلك التحكم في النطاق والجدول الزمني والميزانية.</li>
<li >تنظيم الإدارة وتحفيز الموظفين لتحقيق أهداف البرنامج.</li>
<li >إدارة مصالح المالكين وأصحاب المصلحة بفعالية.</li>
<li >عرض الأفكار والمفاهيم والمعلومات التفصيلية لأصحاب المصلحة والمتعاقدين والأطراف الأخرى.</li>
<li >تنسيق وبناء الشراكات داخليًا داخل هاتش وخارجيًا مع الشركاء لتحقيق أهداف المشروع.</li>
<li >مراجعة عمل الآخرين وتقديم تعليقات تفصيلية بناءة في بيئة مهنية.</li>
<li >الترويج لهاتش من خلال التفاعلات الشخصية والفعاليات الصناعية، وتطوير فرص لأعمال جديدة.</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح والخبرة</h3>
<p >المرشح المثالي سيكون من رواد صناعة السكك الحديدية مع خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تفوق <strong >قيمة رأسمالية تزيد عن 50 مليون دولار</strong> والفوز بمساعٍ ذات قيمة مماثلة في دول الخليج ومنطقة الشرق الأوسط الأوسع. الضروري للنجاح هو تطوير مهارات التعامل مع العملاء والتواصل الشخصي، إلى جانب القدرة على العمل كمرشد وشريك موثوق للعملاء والمتعهدين. الدور يتطلب درجة عالية من الثقة والمتابعة الدائمة.</p> <h3 >المؤهلات والمهارات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص تقني ذو صلة. وتفضل درجة الماجستير في الهندسة.</li>
<li >رخصة مهندس محترف وشهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) مفضلتان بشدة.</li>
<li ><strong >خمسة عشر (15) عامًا من الخبرة</strong> في بنية السكك الحديدية، المركبات، الإشارات، أو صناعات تكامل الأنظمة، مع ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من تلك الفترة في الشرق الأوسط.</li>
<li >خبرة مثبتة في تحديد وتأمين أعمال تفوق <strong >5 ملايين دولار سنويًا</strong> كقائد مقترحات.</li>
<li ><strong >ثماني (8) سنوات أو أكثر</strong> وخبرة في ثلاث مشاريع مختلف في الأقل من إدارة مشاريع أنظمة متعددة التخصصات، مع مشاريع تتجاوز <strong >50 مليون دولار من القيمة الرأسمالية</strong>.</li>
<li >خبرة مثبتة في وضع المواصفات، وتطوير إجراءات الهندسة، وتطوير المعايير، والإدارة المالية، والتقدير.</li>
<li >معرفة بعمليات السكك الحديدية، وسلامة الأنظمة، وRAMS (الاعتمادية، التوافر، القابلية للإصلاح، والسلامة)، والمتطلبات المرتبطة.</li>
<li >مهارات اتصال ممتازة شفهياً وكتابيًا، بما في ذلك الكتابة التقنية.</li>
<li >خبرة مثبتة في التدريب والتوجيه وتطوير الموظفين، بالإضافة إلى تثقيف العملاء.</li>
</ul> <h3 >عن هاتش</h3>
<p >هاتش ملتزمة بالتغيير الإيجابي، ويعمل 10,000 زميل في 150 دولة. تقدم الشركة حلولًا عملية وآمنة ومبتكرة ومستدامة عبر قطاعات التعدين والطاقة والبنية التحتية. تمتد خبرة بنية هاتش التحتية عبر الطيران والطرق والجسور والتخطيط والخدمات الاستشارية والموانئ والسكك الحديدية والعبور والأنفاق والمياه.</p>
في عالم مليء بالإمكانات، تابع مساراً يحمل فرصاً لا حصر لها. تخيل المستقبِل!<p> </p>في Parsons، يمكنك تخيّل مسار وظيفي تزدهر فيه، وتعمل مع أشخاص استثنائيين، وتكون نفسك. مسترشَدون برؤيتنا القيادية التي ت VALUE الناس، وتقبل الرشاقة، وتُعزز النمو، نُنمّي ثقافة مبتكرة تمكنك من تحقيق كامل إمكاناتك. أطلق موهبتك وأعد تعريف ما هو ممكن.<p> </p> <p> </p> <p> <u> <b>وصف الوظيفة:</b> </u> </p> <p>تبحث Parsons عن <b>مساعد إداري</b> موهوب للغاية لينضم إلى فريقنا! في هذا الدور ستعمل كجزء من مشروع رئيسي يدعم مجموعة من الواجبات.</p> <p> </p> <p> <b>ما ستقوم به:</b> </p> <ul> <li>إعداد الإحصاءات والبيانات العامة</li> <li>مراجعة ودمج هذه المعلومات في تقارير محددة تُستخدم داخل الوحدة التجارية المعنية. قد تكون هذه التقارير في شكل جداول بيانات أو رسومات بيانية، أو مستندات نصية بأسلوب سردي.</li> <li>إعداد المراسلات العامة والحفاظ على الملفات العامة.</li> <li>العمل بشكل وثيق مع المشرف المباشر في إعداد الوثائق</li> <li>أداء مسؤوليات أخرى مرتبطة بهذا المنصب حسب الاقتضاء.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>المهارات المطلوبة التي ستقدمها:</b> </p> <ul> <li>بكالوريوس في أي مجال، مع خبرة من 0-2 سنوات</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p><br>
<h3>عن الدور الوظيفي</h3><p>تبحث فنادق ريتز كارلتون عن <strong>مدير مآدب</strong> لتوجيه وتحفيز فريق المآدب، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة بناءً على المتطلبات والمعايير المحددة. يتضمن هذا الدور بدوام كامل الإشراف على المسؤوليات المالية والإدارية، بما في ذلك حماية الأصول، والحفاظ على تواصل واضح مع جميع المعنيين لضمان نجاح الفعاليات. كما سيقوم مدير المآدب بتحديد فرص التدريب وتطوير استراتيجيات لتحقيق أهداف القسم.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>توقع احتياجات الإمدادات للقسم، بما في ذلك الأواني الصينية، والزجاجية، والفضية، وعروض البوفيه، والمعدات المساندة.</li><li>تطبيق المعرفة بجميع القوانين المتعلقة بعمليات الفعاليات.</li><li>إدارة الأنشطة لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء، مع فهم تأثير عمليات المآدب على نجاح الحدث بشكل عام.</li><li>الالتزام بجميع معايير وسياسات وإجراءات الشركة وتعزيزها.</li><li>الحفاظ على مستويات النظافة المحددة وإدارة مخزونات القسم والمعدات.</li><li>التحكم في تكاليف المشروبات وإدارة المخزون المستمر لمشروبات المآدب باستخدام سجلات المشروبات.</li><li>جدولة موظفي خدمة المآدب وفقاً للتوقعات ومعايير الخدمة، مع تعظيم الأرباح.</li><li>مساعدة الفريق في بناء علاقات مستدامة مع المجموعات للاحتفاظ بالأعمال وتعزيز النمو.</li></ul><h3>قيادة وتطوير الفريق</h3><ul><li>تحديد الأهداف وتفويض المهام لتحسين أداء القسم.</li><li>عقد اجتماعات شهرية للقسم مع فريق المآدب.</li><li>تطبيق وتوسيع المعرفة بشكل مستمر حول تنسيق الأطعمة والمشروبات واتجاهات الفعاليات الحالية.</li><li>العمل كحلقة وصل مع طاقم المطبخ.</li><li>قيادة الورديات والمشاركة بفعالية في خدمة الفعاليات.</li></ul><h3>تميز خدمة الضيوف</h3><ul><li>تقديم نموذج إيجابي في علاقات الضيوف والتفاعل معهم للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li><li>الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها.</li><li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة والتأكد من فهمهم للتوقعات والمعايير.</li><li>السعي لتحسين أداء الخدمة والتأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم، مع التركيز على التحسين المستمر.</li><li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</li></ul><h3>الموارد البشرية والامتثال</h3><ul><li>توصيل وتنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والمنشأة، والتأكد من تدريب الموظفين على بروتوكولات السلامة.</li><li>مراقبة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم الملاحظات.</li><li>مراقبة التقدم وقيادة المناقشات مع الموظفين في كل فترة.</li><li>المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.</li><li>مراجعة نتائج استطلاع منظمي الاجتماعات ربع السنوي والمشاركة في تطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمعالجة تحديات الخدمة، مع التركيز على التحسين المستمر لرضا الضيوف.</li><li>حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة والمشاركة فيها.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><p>يجب أن يمتلك المرشحون <strong>خبرة ذات صلة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات</strong> في إدارة المآدب أو في دور مماثل في مجال الضيافة. تعتبر القدرة على توجيه وتحفيز الفريق، وإدارة المسؤوليات المالية والإدارية، وضمان معايير عالية للخدمة أموراً أساسية لهذا المنصب.</p><h3>ثقافة الشركة</h3><p>تلتزم شركة ريتز كارلتون، وهي جزء من شركة ماريوت الدولية، بكونها جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة. تعمل الشركة على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة للزملاء، ويتم التمسك بعدم التمييز على أي أساس محمي. تؤكد ريتز كارلتون على "معاييرها الذهبية"، التي توجه العمليات اليومية وتحدد التزام العلامة التجارية بخدمة الرفاهية وراحة الضيوف. يُتوقع من الزملاء تعلم وتجسيد هذه المعايير، بما في ذلك وعد الموظف، والعقيدة، وقيم الخدمة.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث Hire Fellows عن <strong >مدير تجربة العملاء</strong> لقيادة تجربة العملاء من البداية للنهاية لمنصة إدارة الإنفاق B2B سريعة التوسع. هذا المنصب بدوام كامل ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويركز على ضمان تفاعلات عملاء عالية الجودة لفرق المالية عبر المنطقة.</p> <h3 >نطاق الدور والتركيز</h3>
<p >سيكون مدير تجربة العملاء مسؤولاً عن ضمان سلاسة وكفاءة وجودة عالية في كل تفاعل مع العميل، من تذاكر الدعم والمكالمات إلى التصعيد وموارد الخدمة الذاتية. هذا دور تشغيلي يتطلب مقاربة عملية تجاه لوحات المعلومات، والعمليات، والتقارير، وتحليل السبب الجذري. يتطلب الدور تعاوناً وثيقاً مع فرق المنتج والهندسة لتعزيز رحلة العميل وبناء عمليات دعم أذكى وأكثر قابلية للتوسع، مدفوعة بالبيانات وبتركيز على التحسين المستمر.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الاشراف على عمليات الدعم اليومية عبر قنوات التذاكر، الهاتف، والتطبيق الداخلي؛ إدارة صحة الصف، والتوجيه، والتغطية.</li>
<li >قيادة التدريب وتوجيه وجدولة فريق الدعم؛ إجراء تقييم الجودة على التذاكر والمكالمات مع لوحة درجات موثقة.</li>
<li >التمسّك بمستوى اتفاقية الدعم (SLA) ومصفوفة التصعيد، تغطي الاستجابة الأولى، الحل، ومسارات التصعيد عبر L1/L2/L3 والمعالجات الطرفية.</li>
<li >تتبع وتحريك مقاييس تجربة العملاء الأساسية، بما في ذلك تحقيق SLA في الاستجابة الأولى والحل، التخلي عن المكالمة، الامتثال للرد، معدل انتظار العميل، معدل إعادة فتح التذكرة، ومقياس رضا العميل (CSAT).</li>
<li >بناء وصيانة تقارير في Zoho Desk/Zoho Analytics؛ نشر مراجعة تشغيل أسبوعية مع النتائج والإجراءات.</li>
<li >امتلاك قاعدة المعرفة، الوجهة للعميل والداخلية، بما في ذلك التحديثات الناتجة عن الإصدار والمحتوى الذي يغذي وكيل الاتصال بالذكاء الاصطناعي.</li>
<li >تحديد محركات التذاكر المتكررة وتحويلها إلى حلول منتجية، أتمتة، أو محتوى خدمة ذاتية؛ العمل مع الهندسة والمنتج لتنفيذ الحلول.</li>
<li >التأكد من أن التعامل مع الشكاوى يفي بمتطلبات SAMA، بما في ذلك تسجيل الشكاوى، جداول الرد، والتزامات التصعيد/الإفصاح.</li>
<li >إدارة التصعيدات من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك القضايا المتعلقة بالبطاقات، المعاملات، ومشاكل الجانب المعالج التي تتطلب التنسيق مع طرف ثالث.</li>
<li >قيادة أتمتة إجراءات الدعم اليدوية باستخدام أدوات مثل الماكرو، التعيين التلقائي، التصنيف، وتكاملات بنمط n8n.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >5+ سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو تجربة العملاء، مع وجود سنتين على الأقل في دور إدارة فريق.</li>
<li >خبرة في التكنولوجيا المالية، المصارف، المدفوعات، أو SaaS؛ يفضل وجود خبرة في بيئة منظمة.</li>
<li >إتقان عملي مع منصة مساعدة حديثة (*، Zoho Desk، Zendesk، Freshdesk، Intercom)، بما في ذلك تكوين SLA، تدفقات العمل، والتقارير.</li>
<li >القدرة على العمل مع البيانات، بناء لوحات معلومات، فحص الأعداد، والدفاع عن التوصيات. معرفة SQL تعتبر إضافة.
</li>
<li >قدرة كتابة إجراءات قوية، بما في ذلك إنشاء SOPs، مصفوفات التصعيد، ومذكرات السياسات.</li>
<li >الطلاقة في العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li>
<li >الجنسية السعودية.</li>
</ul> <h3 >المهارات والخبرة المرغوبة</h3>
<ul >
<li >إلمام بمفاهيم إصدار/معالجة البطاقات مثل التفويضات والرفض والاعتراضات والـ3DS.</li>
<li >خبرة مع متطلبات حماية المستهلك من SAMA أو معالجة الشكاوى.</li>
<li >خبرة في نشر حلول الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة داخل وظيفة الدعم.</li>
</ul> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يُشجّع المرشحون المستوفون لهذه المعايير على التقدم لهذا المنصب بدوام كامل وموقع في الرياض.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموقع:</b></p><br><br>جدة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية<br><p><b>معرّف الوظيفة:</b></p><br><br>R0139783<br><p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-08-12<br><p><b>اسم الشركة:</b></p><br><br>هيتاشي إنيرجي المحدودة<br><p><b>الوظيفة (الفئة الوظيفية):</b></p><br><br>التهديد القانوني والتوافق والتدقيق<br><p><b>جدول العمل: </b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>عن بُعد:</b></p><br><br>لا<br><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><br><p><b>المزايا</b></p><br><br><br><p>Hitachi Energy هي شركة عالمية في تقنيات الطاقة لها حضور في أكثر من 90 دولة. نحن نقدم حلول أنظمة وبرامج لصناعة الطاقة العالمية ونكون رواداً في الابتكار لأكثر من قرن. مجموعة HVDC لدى Hitachi Energy تبحث عن مدير HSE للموقع ذو خبرة لتعزيز فريق المشروع في موقع مشروع HVDC الخاص بهم.</p><br><br><p>كمدير HSE للموقع ستكون مسؤولاً عن جميع المسائل المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة فيما يخص المتطلبات التنظيمية، الشركة، والعميل. ستقوم بتقديم المشورة والتوجيه والدعم لفريق المشروع في التسليم الآمن لمشاريع HVDC الكبرى.</p><br><br><p>سيكون مدير HSE للموقع تقنياً تقارير إلى مدير الموقع وتشغيلياً إلى مدير HSE الإقليمي لمنطقة APAC/MENA. هذا الدور سيكون قائماً في الموقع.</p><br><br><p><b>كيف ستؤثر</b></p><br><br><ul><li><span><span>دعم فريق المشروع في التحضير والتهيئة والتحسين لنظام الصحة والسلامة والبيئة للموقع (خطة HSE للموقع، وخطة الاستعداد والاستجابة للطوارئ، وخطة إدارة حركة Construction، إلخ)</span></span></li><li><span><span>المشاركة في مراجعة وتطوير وثائق السلامة مثل تقييمات المخاطر وبيانات الطريقة وتصاريح العمل.</span></span></li><li><span><span>التصرف كنقطة اتصال HSE في الموقع والمشروع والإدارة والتنسيق مع جميع المدراء في الخط الأمامي بخصوص مسائل HSE.</span></span></li><li><span><span>التأكد من تجميع ورفع المؤشرات القيادية والمتأخرة للسماح بتوليد تقارير KPI.</span></span></li><li><span><span>العمل بالتعاون مع أصحاب المصلحة الآخرين؛ إقامة والحفاظ على اتصال وثيق مع ممثلي HSE للعميل والمقاول من الباطن.</span></span></li><li><span><span>المشاركة في تنسيق أنشطة الموقع لتحديد العمليات المتزامنة المحتملة وخطرة وضمان تخطيط الأنشطة وإكمالها وفقاً لنظام العمل الآمن المعتمد.</span></span></li><li><span><span>التخطيط وتنفيذ حملات HSE مثل Toolbox Talk (TBT)، والتوجيهات، والعروض، والتدريبات.</span></span></li><li><span><span>تقديم الإرشاد والنصيحة في مسائل HSE للموظفين في الموقع.</span></span></li><li><span><span>قيادة تحقيق حوادث الموقع لضمان تحديد السبب الجذري والإجراءات الوقائية/ التصحيحية وتثبيت كافة المعلومات ضمن نظام إدارة الحوادث بالشركة.</span></span></li><li><span><span>تحديد الاتجاهات من خلال متابعة بيانات الحوادث والمخاطر واقتراح إجراءات تقليل المخاطر المناسبة.</span></span></li><li><span><span>أن تكون مرئياً في الموقع وإجراء تفتيشات مركّزة منتظمة أثناء الانخراط في محادثات السلامة مع العاملين.</span></span></li><li><span><span>أن تكون عضواً نشطاً في فريق HSE من خلال تعزيز عمليات HSE الخاصة بـ Hitachi Energy والتفاعل مع موظفي الموقع.</span></span></li><li><span><span>أن تكون سفيراً لبرنامج السلامة السلوكية لـ Hitachi Energy «نحن نهتم» من خلال تقديم التوجيه والدعم للموقع.</span></span></li><li><span><span>إظهار التزام قوي تجاه المعايير واللوائح والإجراءات البيئية.</span></span></li><li><span><span>إبلاغ عن/التحقق من الالتزام بتدابير حماية البيئة في الموقع (مثلاً إدارة النفايات، حماية الحياة البرية، استخدام/تعامل مع المواد الضارة بالبيئة) </span></span></li></ul><br><p><b>خلفيتك</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير موقع في مواقع البناء، في الشرق الأوسط، في قطاع الطاقة أو صناعات مشابهة، خصوصاً في مشاريع متوسطة وكبيرة الحجم.</li><li><span>مؤهل معترف به في HSE (مثلاً NEBOSH أو ما يعادله).</span></li><li><span>خبرة واسعة في دور HSE مشابه في أعمال مشروع بحجم/تعقيد مماثل أو قدرة مثبتة مشابهة.</span></li><li><span>طلاقة في العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة).</span></li><li><span>إلمام بـ ISO 45001 (شهادة تدريب المدقق الداخلي في ISO 45001 ستكون ميزة).</span></li><li><span>تدريب رسمي في تحقيق الحوادث.</span></li></ul><br><br><p><b>الوصول وتوفير التكييف المعقول</b></p><br><br><p><b>قد يطلب الأفراد المؤهلون من ذوي الإعاقة توفير accommodation معقول إذا كنت غير قادر أو لديك قيود في استخدام أو الوصول إلى موقع Hitachi Energy للوظائف نتيجة لإعاقتك. يمكنك طلب التكييف المعقول من خلال تعبئة </b><span><b><u>نموذج استفسار عام</u></b></span><b> على موقعنا. من فضلك اذكر معلومات الاتصال الخاصة بك وتفاصيل محددة عن التكييف المطلوب لدعمك خلال عملية التقدم للوظيفة.</b></p><br><br><br><p><b>هذا خاص فقط لطلبة العمل من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة وصول أو accommodation في عملية التقدم للوظيفة. الرسائل المرسلة لأغراض أخرى لن تتلقى ردًا.</b></p><br><br><br><p><b>استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات الآلية في التوظيف</b></p><br><br><p><b>كجزء من عملية التوظيف لدينا، تستخدم Hitachi Energy أدوات رقمية وآلية، بما في ذلك حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، للمساعدة في أنشطة مثل فحص الطلبات، والتطابق الوظيفي، وتنظيم المقابلات. تُصمَّم هذه الأدوات لدعم وكلائنا في التوظيف ولا تُحل محل القرار البشري. تتم معالجة بيانات المرشح وفقاً لقوانين حماية البيانات والعمل المعمول بها وكذلك </b><span><b><u>إشعار الخصوصية العالمي لHitachi.</u></b></span><b><br>فحص الخلفية والأمن</b></p><br><br><p><b><span>كجزء من عملية التعيين، تجري Hitachi Energy فحوصات خلفية قبل التوظيف قد تشمل التحقق من تاريخ العمل والتعليم والسجلات الجنائية ومعلومات أخرى ذات صلة، وفقاً للقوانين المعمول بها.</span></b></p><br><br><p><b><span>بالنسبة لبعض الأدوار—خاصة تلك التي تتضمن الوصول إلى معلومات حساسة، ومسؤوليات مالية، أو بيانات عملاء، أو بيئات تقيدية، أو وظائف ذات حساسية أمانية—قد تكون هناك حاجة لعمليات فحص خلفية أو أمان أكثر شمولاً. قد تشمل، ولكن لا تقتصر على، فحص تاريخ جنائي موسع، ومراجعة تاريخ الائتمان (حيثما يسمح القانون)، والتدقيق في العقوبات، أو تدابير تدقيق أخرى تتوافق مع مسؤوليات الوظيفة.</span></b></p><br><br><p><b><span>سيتم تحديد نطاق وعمق أي فحص خلفية أو أمان وفقاً لطبيعة الدور وضرورته الأعمال، وسيتم دائماً وفق القوانين الفدرالية، والولائية والمحلية المعمول بها. سيُبلَّغ المرشحون، وعند الحاجة، بطلب موافقة قبل بدء أي من هذه الفحوص.</span></b></p><br><br><br>"</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشّح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<p>نحن نبحث عن مُساعد إداري دقيق الملاحظة ومُبادِر لدعم العمليات الإدارية اليومية لمعهد/كلية تدريب. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة سابقة في مؤسسة تعليمية وأن يتمتع بمهارات تنظيمية واتصالات وإدارية ممتازة.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>تقديم الدعم الإداري اليومي للإدارة وموظفي الأقسام.</li><li>إدارة وثائق المكتب وأنظمة الأرشفة والسجلات السرية.</li><li>التعامل مع المراسلات والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية واستفسارات الزوار.</li><li>جدولة الاجتماعات والمواعيد والحفاظ على الجداول الزمنية.</li><li>إعداد التقارير والعروض التقديمية والرسائل وغيرها من المستندات الإدارية.</li><li>التنسيق مع أعضاء هيئة التدريس والطلاب والأقسام الداخلية لضمان تشغيل سلس.</li><li>الحفاظ على سجلات الطلاب والإدارية بدقة.</li><li>المساعدة في تنظيم جلسات التدريب وورش العمل والفعاليات المؤسسية.</li><li>مراقبة مستلزمات المكتب وتنسيق الشراء عند الحاجة.</li><li>أداء مهام إدارية أخرى يكلفها الإدارة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، إدارة المكاتب، أو تخصص ذو صلة.</li><li>خبرة عمل سابقة في معهد تدريب، كلية، أو مؤسسة تعليمية أمر ضروري.</li><li>خبرة لا تقل عن 2–5 سنوات في دور إداري.</li><li>الكفاءة في Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</li><li>قدرات تنظيمية قوية، متعددة المهام، وحل المشكلات.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية والعمل بشكل مستقل.</li></ul><p>متطلبات المرشح</p><ul><li>المواطنون السعوديون فقط</li><li>للذكور فقط</li><li>يفضل التوفر الفوري.</li></ul><p>ملاحظة هامة</p><ul><li>يجب على المتقدمين تقديم المستندات التالية مع سيرتهم الذاتية: سيرة ذاتية محدثة، شهادات الخبرة ذات الصلة، الشهادات التعليمية</li></ul>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3><p >تبحث مؤسسة اكتاف الوطنية للمقاولات عن <strong >مساعد إداري</strong> للانضمام إلى فريقها في منطقة الجوف، وتحديداً في قرية العليا أو القريات. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى دعم العمليات الإدارية اليومية وضمان سير العمل بكفاءة وفعالية.</p><h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >تنفيذ التعليمات الإدارية الصادرة عن الرئيس المباشر ومتابعة تنفيذ القرارات الإدارية.</li><li >إدارة البريد الوارد والصادر، بما في ذلك فرز البريد الورقي وتوزيعه، وفتح البريد الإلكتروني والرد عليه وفقاً لتوجيهات الرئيس المباشر.</li><li >إنجاز أعمال الطباعة، والرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية، وتنظيم الملفات الخاصة.</li><li >حفظ المعاملات والعناية بالملفات بطريقة منظمة تسهل الرجوع إليها عند الحاجة.</li><li >تنسيق وتنظيم اجتماعات الرئيس المباشر واجتماعات موظفي الوحدة التنظيمية.</li><li >المشاركة في الاجتماعات وتدوين وتوثيق محاضرها، بالإضافة إلى طباعة وتوزيع محاضر الاجتماعات الخاصة بالرئيس المباشر على الأطراف المشاركة.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3><ul ><li >خبرة تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال إداري ذي صلة.</li><li >القدرة على متابعة تنفيذ القرارات الإدارية بفعالية.</li><li >مهارات تنظيمية عالية لإدارة البريد والمواعيد اليومية.</li></ul><h3 0="" font-size:18px;="" font-weight:700;="" margin:16px="" 8px;"="">المهارات والكفاءات</h3><ul ><li >مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.</li><li >القدرة على التعامل مع المهام المتعددة وتحديد الأولويات.</li><li >الدقة والانتباه للتفاصيل في إنجاز الأعمال الإدارية وحفظ الملفات.</li><li >القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >هذه الوظيفة بدوام كامل ضمن مؤسسة اكتاف الوطنية للمقاولات في منطقة الجوف، مع إمكانية العمل في قرية العليا أو القريات. سيعمل المساعد الإداري بشكل وثيق مع الرئيس المباشر لدعم العمليات اليومية.</p><h3 >التقديم</h3><p >ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لشغل هذه الوظيفة.</p></div>
<p>بصفتك مدير المبيعات لدينا، ستعمل مباشرة مع العملاء الذين يبنون ما هو القادم في المملكة العربية السعودية، وتتواصل مع الآلاف من الرؤى وقادة القرار بينما تخلق فرصاً وعلامة تجارية experiences تجذب وت educate. ما ستفعله: دورك، في هذا البيئة عالية التأثير، يركز على تقديم تأثير ورؤية لا مثيل لهما للرعاة العارضين، وبناء العلاقات الاستراتيجية التي تدفع صناعة الخدمات المالية إلى الأمام وتوضع عملائك في طليعة الابتكار. المسؤوليات الرئيسية بناء والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والعملاء دعم جهود تطوير الأعمال وتحديد فرص مبيعات جديدة تنفيذ استراتيجيات المبيعات لكل من الأحداث المستقرة والإطلاقات الجديدة المساعدة في جداول زمنية للمشروع ومخرجات لإطلاق الأحداث العمل بتعاون مع فرق التسويق والعمليات والمحتوى تتبع مسار المبيعات والعمل نحو تحقيق الأهداف دعم أعضاء الفريق في أنشطتهم البيعية تمثيل تحالف في المعارض التجارية والفعاليات الصناعية مقاييس النجاح: عدد الاقتراحات المقدمة في الأسبوع تحقيق هدف الإيرادات معدل تقدم خطوط الأنابيب وتتبعها معدلات إغلاق خطوط الأنابيب عدد مكالمات المبيعات اليومية فعالية البحث والتوليد الرصاص تخطيط الحملات وإدارتها نتائج تطوير الأعمال</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>متمكن من اللغة العربية والإنجليزية معاً شهادة البكالوريوس أو خبرة معادلة خبرة مثبتة في مبيعات الأعمال إلى الأعمال و/أو فعاليات خبرة في إدارة المشاريع الأساسية مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة قدرات عرض تقديمي قوية والقدرة على إنشاء مواد مبيعات الثقة في إجراء مكالمات باردة وتطوير الأعمال الإلمام بالأهداف البيعية وإدارة خطوط الأنابيب تجربة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce القدرة على السفر دولياً</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>المسمى الوظيفي: مساعد مدرس - ميسّر رعاية صحية– SMP مع أرامكو السعودية<br></strong><br>نوع العمل/العقد: (دوام كامل)<br>الصناعة/طبيعة الأعمال: (النفط والغاز)<br>موقع العمل: <strong>-</strong> <strong>رأس تنورة</strong><br><strong><br>عنّا:</strong><br>تركِّز مهمة NES على توفير كفاءات فنية وهندسية متخصصة للصناعات الحيوية، مدفوعة بقيم مثل <strong>الأمانة، تركيز العميل، العمل الجماعي، الحماس، وريادة الأعمال</strong>، مع التركيز على <strong>النفط والغاز، والطاقة المتجددة، والكيماويات، وعلوم الحياة، والتعدين</strong>, ودعم التحول العالمي في الطاقة من خلال حلول قوى عاملة مسؤولة ومتنوعة. <strong>(فرص SMP مع أرامكو)</strong><br><strong>المهمة والرؤية</strong><br><strong>المهمة:</strong> ربط الشركات بمحترفين هندسيين وتقنيين ذوي مهارات، وتسهيل مشاريع عالمية، خاصة في القطاعات المتطورة للطاقة والعلوم، وتقديم حلول قوى عاملة بشكل أخلاقي ومسؤول.<br><strong>الرؤية:</strong> أن نكون رواداً عالميين في أسواق المواهب المتخصصة هذه، ومساندة العملاء في تحقيق أهدافهم مع تعزيز المجتمعات المحلية.<br><strong>القيم الأساسية</strong><br><strong>النزاهة والمسؤولية</strong><strong>:</strong> الالتزام بمعايير عالية، وضمان الامتثال، وتقليل الأثر البيئي.<br><strong>تركيز العميل</strong><strong>:</strong> تقديم حلول آمنة وفعالة وبناء علاقات قوية مع العملاء.<br><strong>الدافع والتأثير الشخصي</strong><strong>:</strong> رفع المعايير والمساهمة في نتائج إيجابية.<br><strong>العمل الجماعي</strong><strong>:</strong> التعاون عالميًا ومحليًا للنجاح.<br><strong>ريادة الأعمال</strong><strong>:</strong> التصرف كشركاء أعمال مسؤولين، والابتكار، ودعم الاقتصاد المحلي.<br><strong>تركيز الصناعة</strong><br><strong>تحول الطاقة:</strong> دعم الطاقة المتجددة، والمشروعات المحايدة للكربون، وإنتاج الطاقة المستدامة.<br><strong>القطاعات الأساسية:</strong> النفط والغاز، الطاقة، الكيماويات، علوم الحياة، والتعدين.<br><strong>التخصص:</strong> تقديم الخبرة للمشروعات المعقدة والكبيرة في هذه المجالات التقنية<br><br><strong>ملخص الوظيفة:</strong><br>نحن نبحث عن مرشح مؤهل لوظيفة <strong>مساعد مدرس - ميسّر رعاية صحية</strong>– SMP مع أرامكو السعودية <br><strong><br>متطلبات الوظيفة:</strong><br><ul><li>تبحث SAESD عن مساعد مدرس لمساعدة المعلم مع مجموعات صغيرة من الطلاب أو طالب واحد حسب احتياجات الطلاب وتحت إشراف المعلم وكذلك المساعدة في بعض الأعمال الروتينية، كتابية وإدارية وغير مهنية كما هو مكلف.</li><li>سيكون دور مساعد المدرسة في الأساس كميسّر رعاية صحية في موقع المدرسة. يفضّل وجود خبرة سابقة كميسّر رعاية صحية أو خلفية تمريض.</li><li>يلزم إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li><li>يجب أن يكون لدى المرشح ثلاث سنوات من خبرة العمل بنظام العمل بدوام كامل.</li></ul><strong>متطلبات المهارات</strong><strong>:</strong><br><ul><li>يجب أن يمتلك المرشح قدرة جيدة على اللغة الإنجليزية.</li><li>يجب أن يكون لدى المرشح القدرة على الكتابة بسرعة ودقة مع القدرة على تشغيل آلات النسخ والمعدات الصوتية والمرئية. سيكون دور المساعد في المدرسة أساسًا كميسّر رعاية صحية. يفضّل وجود خبرة سابقة كميسّر رعاية صحية أو خلفية تمريض.</li><li>ينبغي أن يظهر المرشح انسجاماً مع المجموعة المخصصة له.</li></ul> <br><strong>الخلفية التعليمية</strong><strong>:</strong><br>الحد الأدنى: 60 ساعة فصل دراسي من الاعتماد بعد الثانوية أو سنتان من التدريب الأكاديمي بعد المدرسة الثانوية<br><strong><br>الخبرة المطلوبة:</strong><br>الشرط الأدنى: 60 ساعة فصل دراسي من الاعتماد بعد الثانوية أو سنتان من التدريب الأكاديمي بعد المدرسة الثانوية و3 سنوات من الخبرة الوظيفية. أي خبرة كميسّر رعاية صحية سابق أو مرتبطة بالتمريض مفضلة.<br><strong><br>جدول العمل:</strong><br>دوام كامل – 40 ساعة في الأسبوع <br><strong><br>المزايا:</strong><br>الراتب الأساسي التنافسي + فوق القاعدة<br>تأمين صحي كافٍ.<br>إجازة سنوية وعطلات رسمية<br>تذاكر طيران سنوية للمغتربين <br><strong><br>نافذة التقديم</strong><strong>:</strong><br>تاريخ البدء: 19/7/2026<br>تاريخ الانتهاء: 27/7/2026<br><strong><br>كيفية التقديم:</strong> <br> Smartsheet: https://app.smartsheet.com/b/form/7e74371430e64ecbb8a2ed48f8827526<br> الموقع: رابط عمل NES</br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأنها أحد مقدمي خدمات التوظيف الهندسي الرائدة في العالم عبر قطاعات النفط والغاز، والطاقة والقوى المتجددة، والكيميائيات، والبناء والبنية التحتية، وعلوم الحياة، والتعدين، والتصنيع عالميًا. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، يمكننا تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية اللازمة حيثما ومتى تكون مطلوبة. نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، مع دعم بتأمينات وتأشيرات عمل، وتقديم حزم مزايا رائدة في السوق والسكن، مع التأكد من أنهم يمكنهم دعم عملائنا بأمان وامتثال. <br><br></div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة بكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>