وظائف مساعد مدير - الرياض السعودية
١١٧٢٦ وظائف شاغرة
<p>مسؤول عن دعم تشغيل المنتجع في دور مدير الخدمة للمساهمة في علاقات المالكين والضيوف في المنتجع، ولتحليل المقاييس الأساسية للمساعدة في تحسين رضا الضيوف بشكل عام. يراقب نتائج ملاحظات الضيوف اليومية ويحدد الاتجاهات في تجارب العملاء كما تظهر في بيانات الاستطلاعات الداخلية والخارجية، والمراسلة مع الضيوف، والتفاعل المباشر مع العملاء. يوافي قادة المنتجع بالاتجاهات في البيانات. يشارك جميع الأقسام في عمليات المنتجع لضمان وجود خطط وإجراءات صائبة ومحدّثة من أجل تلبية احتياجات وتوقعات المالكين والضيوف. يعمل كـ بطل الخدمة للمنتجع ويبحث عن فرص لتعزيز تجربة الضيوف في جميع مجالات المنتجع.</p><p><strong>إدارة وظائف علاقات الضيوف</strong></p><p>يدير وظيفة علاقات الضيوف ويتعاون مع المدير العام، وفريق القيادة، والمديرين لمعالجة والرد والتعامل مع جميع مشاكل الضيوف أثناء وجودهم في الفندق. يدعم عمليات المنتجع من خلال إدارة علاقات المالكين والضيوف، وتحليل المقاييس الأساسية للمساعدة في تحسين رضا الضيوف بشكل عام. يساعد المدير العام و مدير العمليات في حل والرد على مشاكل الضيوف التي تُستلم عبر المراسلة أو المُقدمة عبر خدمات المالكين، واستطلاع رضا الضيوف، مجموعة علاقات وخدمات العملاء أو مجموعة علاقات الضيوف. يتابع مع الضيوف الذين أبدوا قلقاً/مشكلة لضمان الرضا التام؛ يكتب رسائل الرد ويتتبعها في الأنظمة المناسبة. يقوم بإجراء تفتيشات يومية للمنتجع تشمل مزيجاً من المناطق المشتركة، المرافق، المحلات، ووحدات الضيوف. يوثق حالة هذه المناطق ويشاركها مع القيادة المناسبة. ينسق جهود مدير الخدمة طوال الأسبوع لضمان وجود تغطية مناسبة في جميع النوبات طوال الأسبوع.</p><p><strong>قيادة الجهود لتقليل مشاكل الضيوف</strong></p><p>يراقب نتائج ملاحظات الضيوف اليومية ويحدد الاتجاهات في تجارب العملاء كما تظهر في بيانات الاستطلاعات الداخلية والخارجية، والمراسلة مع الضيوف، والتفاعل المباشر مع العملاء. يوافي قادة المنتجع بالاتجاهات في البيانات. يطور ويحافظ على خطط عمل لمعالجة الاتجاهات في قضايا علاقات الضيوف/العملاء ويساعد في متابعة تقدم إدارات مختلفة. يشارك بنشاط في مبادرات المنتجع لتقليل مشاكل الضيوف ويدفع إلى تحسين حل المشكلات. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. يراجع جميع تعويضات الضيوف الممنوحة ويعمل على تقليل التعرض المالي لـ COA والمنظمة. يشارك جميع الأقسام في عمليات المنتجع لضمان وجود خطط وإجراءات صائبة ومحدّثة من أجل تلبية احتياجات وتوقعات المالكين والضيوف.</p><p><strong>ضمان وتوفير خدمة عملاء استثنائية</strong></p><p>يحسن الخدمة من خلال التواصل مع ومساعدة الموظفين لفهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية المرتدة، والتوجيه الفردي عند الحاجة. يعمل كـ بطل الخدمة للمنتجع ويبحث عن فرص لتعزيز تجربة الضيوف في جميع مجالات المنتجع. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء استثنائية، ويخلق جوًا إيجابيًا. يسعى لتحسين أداء الخدمة في جميع الأقسام. يراجع بطاقات التعليقات، نتائج رضا الضيوف وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين. يستجيب للمشكلات والشكاوى التي يواجهها الضيوف. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المدراء.</p><p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p><p>يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويُدرِّبهم لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يوفر الإرشاد والتوجيه لمرؤوسيه، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يساعد في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل حسب الحاجة. يستخدم مهارات التواصل والتفاعل القيادي لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود المثل. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يشرف ويدير موظفين مختارين. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة ويراقب التقدم. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. يسهل أنشطة تدريب متعددة مثل التميز في الخدمة، ADA، مراسم التوجيه للموظفين الجدد، إلخ.</p><p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p><p>يضع عملية اتصال ما قبل الوصول إلى المنتجع بما يتوافق مع توقعات الشركة ويدير عملية ما قبل الوصول بشكل مستمر. يقوم بمشروعات خاصة كما يحددها المدير العام و/أو مدير العمليات. يراجع جميع المشاريع المخطط لها لتحديد التأثير المحتمل لمشروع على تجربة الضيف ويطور خططاً لتخفيف لقاءات غير مرغوبة للضيوف نتيجة العمل. يقوم بإبلاغ وتحديث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات علاقات الضيوف ذات الصلة في الوقت المناسب. يحدد ويحلل تحديات علاقات الضيوف ويسهل تطوير حلول لمنع تكرارها.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة واحدة في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.</p>
<h3 >عن روزوود البحر الأحمر</h3><p >تعمل روزوود البحر الأحمر وفق فلسفة "ضيافة العلاقات"، مع التركيز على بناء روابط هادفة لتقديم تجارب استثنائية. تعزز الشركة ثقافة تمكّن الموظفين من تقديم خدمة بديهية وبناء علاقات حقيقية مع الضيوف والزملاء والمجتمعات.</p><h3 >نظرة عامة على الدور</h3><p >يدعم مساعد رئيس الخدم القيادة اليومية لقسم الخدم في روزوود البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل دعم وتوجيه وقيادة فريق الخدم لضمان تجارب استثنائية للضيوف. يعمل مساعد رئيس الخدم بالشراكة مع رئيس الخدم للحفاظ على التميز التشغيلي والالتزام بمعايير الخدمة الفاخرة.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >دعم العمليات اليومية وقيادة فريق الخدم، مع ضمان مستويات عالية من الخدمة في جميع نقاط تواصل الضيوف.</li><li >بناء علاقات مع الضيوف من خلال تقديم خدمة مخصصة واستباقية طوال فترة إقامتهم.</li><li >إجراء عمليات تفتيش للأجنحة والفيلات لضمان تلبية تفضيلات الضيوف، ووسائل الراحة، ومعايير الجودة.</li><li >قيادة الاجتماعات اليومية ودعم مبادرات التدريب لتطوير قدرات الفريق وتعزيز التميز في الخدمة.</li><li >التنسيق مع الأقسام التشغيلية بما في ذلك مكتب الاستقبال، والتدبير المنزلي، والأغذية والمشروبات، والطهي، والهندسة، والنقل، والكونسيرج لضمان تنفيذ طلبات الضيوف وتجاربهم المصممة خصيصاً بسلاسة.</li><li >مراقبة ملاحظات الضيوف ومستوى رضاهم، ومعالجة الفرص المتاحة بشكل استباقي لتعزيز تجربة الضيف.</li></ul><h3 >التعاون الجماعي</h3><p >كجزء من فريق خدمات الاستقبال، يتبع مساعد رئيس الخدم مباشرة لرئيس الخدم. يتطلب هذا الدور تعاوناً وثيقاً مع مختلف الأقسام التشغيلية لتقديم تجارب فاخرة وشخصية للضيوف.</p><h3 >الالتزام بالشمولية</h3><p >تلتزم مجموعة فنادق روزوود بخلق بيئة شاملة يتم فيها تقدير جميع الأفراد واحترامهم وتمكينهم. تدعم الشركة التنوع، وتدرك دوره في إثراء مكان العمل وتعزيز تجارب الضيوف.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br></p><p>المساعد الطهاة المسؤول عن دعم رئيس الطهاة وفريق المطبخ في تحضير وتقديم الأطباق. يشمل ذلك المساعدة في إعداد الطعام وفق الوصفات المعتمدة ومعايير الجودة، والحفاظ على نظافة المطبخ، واتباع لوائح سلامة hygiene ومعايير النظافة، والمساهمة في تنظيم المخزون وجرد المخزون لضمان عمليات مطبخ فاعلة.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المهارات الأساسية:</p><ul><li>إعداد الطعام والتعامل مع المكونات.</li><li>معرفة أساسية بسلامة الغذاء ومعايير النظافة.</li><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>انضباط قوي والقدرة على اتباع التعليمات.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة.</li><li>الانتباه إلى التفاصيل والدقة.</li><li>التشغيل الآمن لأدوات ومعدات المطبخ.</li><li>المرونة والاستعداد للعمل بنظام الورديات.</li></ul><p><br></p></div>
<h3 >حول دور مدير المنتج</h3>
<p >تبحث Richemont عن <strong >مدير المنتج</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>. يتطلب هذا المنصب <strong >دوام كامل</strong> <strong >2-5 سنوات من الخبرة</strong> ويركز على دعم استراتيجية المنتج وتنفيذها ضمن السوق السعودي.</p> <h3 >الغرض من الدور والمساهمة</h3>
<p >سيكون مدير المنتج مسؤولاً عن دعم تطوير ودفع تنفيذ استراتيجية المنتج في المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور تعاوناً وثيقاً مع مدير التسويق والفِرَق الإقليمية والمحلية للمساهمة في نمو الأعمال، تعزيز أداء المنتج، وضمان التسليم الناجح للمبادرات والطرحات الرئيسية.</p> <h3 >المسوؤليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >المساهمة في تطوير خطة منتج السوق من خلال التحليل التجاري، ورؤى العملاء، واتجاهات السوق، ومراجعات الأداء.</li>
<li >دعم مدير التسويق في تحديد أولويات المنتج، الميزانيات، وخطط العمل لتحقيق أهداف العمل.</li>
<li >العمل عن كثب مع الفرق الإقليمية لتكييف استراتيجيات المنتج والتسويق الإقليمية مع السوق المحلية.</li>
<li >اقتراح الميزانيات حسب التجميع والفئة والتوصية بإجراء تعديلات بناءً على أداء الأعمال.</li>
<li >التنسيق مع الفرق المعنية لضمان نهج متسق عبر مبادرات المنتج الرئيسية.</li>
<li >رصد أداء المنتج وتحديد الفرص لدعم نمو الأعمال.</li>
<li >مراجعة توقعات المبيعات بانتظام بناءً على اتجاهات السوق وسلوك العملاء والأداء التجاري.</li>
<li >الشراكة مع سلسلة التوريد والعمليات لدعم توافر المنتج وضمان انعكاس التشكيلات لاحتياجات السوق.</li>
<li >تقديم رؤى وتوصيات المنتج للفرق الإقليمية والمحلية.</li>
<li >دعم تطوير معرفة المنتج عبر شبكة البيع بالتجزئة.</li>
<li >الشراكة مع التعلم والتطوير في مبادرات التدريب ذات الصلة بالمنتج.</li>
<li >التعاون مع العرض المرئي لتعزيز رؤية المنتج ودعم أداء المجموعة في المتاجر.</li>
<li >دعم تعريف توقعات المبيعات والتشكيلات للمنتجات الجديدة بالتعاون مع فرق التسويق الإقليمية وسلسلة التوريد والعمليات والتجارية.</li>
<li >تكييف خطط الإطلاق الإقليمية مع السوق السعودي وتنسيق تنفيذها المحلي.</li>
<li >رصد أداء الإطلاق وتقديم إجراءات لتحسين النتائج.</li>
<li >الشراكة مع فريق التواصل لتحديد أولويات المنتج وتقييم تأثير الحملات على أداء الأعمال.</li>
<li >التأكد من أن المتاجر تحصل على المعلومات والأدوات والإرشادات المناسبة لدعم الإطلاقات الناجحة.</li>
<li >رصد نشاط المنافسين، اتجاهات السوق، وسلوك العملاء.</li>
<li >تقديم تعليقات نوعية وكمية للفرق الإقليمية حول التطورات في السوق المحلي وأداء المنتج.</li>
<li >رصد أسعار السوق ومشاركة الرؤى ذات الصلة مع الفرق الإقليمية.</li>
<li >تحديد فرص المنتج والمساهمة في تطوير التوصيات والموجزات.</li>
<li >تنسيق مشاريع عابرة للوظائف تهدف إلى دعم نمو الأعمال وتحسين أداء المنتج.</li>
<li >المشاركة في مبادرات عابرة للوظائف والتعاون مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المتفق عليها.</li>
</ul> <h3 >الملف الشخصي للمرشح والمهارات</h3>
<ul >
<li >خبرة قوية في تسويق المنتج.</li>
<li >الوعي التجاري والقدرة على تحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتطبيق.</li>
<li >مهارات تحليل قوية.</li>
<li >إتقان إدارة المشاريع والمهام التنظيمية وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li >ذهنية تجارية مع دافع للنتائج.</li>
<li >فضول، إبداع، واستقلالية.</li>
<li >القدرة على العمل بفاعلية في بيئة دولية سريعة الإيقاع.</li>
</ul> <h3 >حول Richemont وCartier</h3>
<p >تشمل Richemont منازل مثل Cartier، التي تمتد تاريخها لأكثر من 170 عاماً. تعمل الشركة بروح رائدة، ملهمة الفرق عبر المتاجر وورش العمل والمكاتبالتجارية. مع أكثر من 10,000 زميل من أكثر من 105 جنسيات، يوحدها روح مستقلة مشتركة والتزام بالامتياز، تغني تراثها باستمرار من خلال الإبداع والابتكار.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين للتقديم على هذه الفرصة.</p>
<h3 >نظرة عامة على الدور: مدير الفندق</h3>
<p >تبحث ماريوت الدولية عن <strong >مدير فندق</strong> لوظيفة بدوام كامل في الرياض. يعمل هذا الدور كقائد استراتيجي لأعمال الممتلكات ويتولى إدارة الفندق في حال غيابه. سيشرف مدير الفندق على عدة أقسام لضمان التميز التشغيلي والالتزام بمعايير العلامة التجارية، مع التركيز على تعظيم رضا الموظفين، وزيادة الإيرادات، وتحسين الأداء المالي.</p> <h3 >المسؤوليات التشغيلية الأساسية</h3>
<p >كعضو في اللجنة التنفيذية، يطور مدير الفندق وينفذ استراتيجيات على مستوى الممتلكات تقدم منتجات وخدمات لتلبية احتياجات وتوقعات زبون العلامة التجارية المستهدف وموظفي الملكية. مجالات المسؤولية المباشرة تشمل:</p>
<ul >
<li >عمليات الاستقبال الأمامي</li>
<li >المتاجر التجزئة والهدايا</li>
<li >المركز الترفيهي واللياقة البدنية</li>
<li >خدمات التنظيف المنزلي</li>
<li >الأمن والوقاية من الخسائر</li>
<li >الهندسة والصيانة</li>
<li >المأكولات والمشروبات / العمليات الطهوية</li>
<li >إدارة الفعاليات، حيثما كان ذلك applicable</li>
</ul> <h3 >الإدارة المالية والربحية</h3>
<p >يقود مدير الفندق النتائج المالية من خلال تركيز فريق التشغيل على المكونات الحرجة التي تعزز رضا النزلاء وتحسن الأداء المالي. وهذا يشمل:</p>
<ul >
<li >مراجعة التقارير والبيانات المالية لتقييم الأداء التشغيلي مقابل الميزانية.</li>
<li >التأكد من أن أموال الإنفاق الرأسمالي تُستخدم للأولويات الواردة في استراتيجية الخدمة.</li>
<li >التعاون مع التقارير المباشرة لتحديد القضايا وتحسين الأداء المالي للقسم.</li>
<li >السعي للحفاظ على هوامش الربح دون المساومة على رضا الضيوف أو الموظفين.</li>
<li >تحديد وتحليل التحديات التشغيلية، وتسهيل الحلول لمنع تكرارها.</li>
<li >تقديم التدريب والدعم لفريق التشغيل في إدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصروفات القابلة للتحكم.</li>
<li >مراجعة تقارير تقدم الأجور، ومقارنة الأجور المدرجة بالميزانية بالأجور الفعلية، وتحميل الفريق المسؤولية عن النتائج.</li>
<li >تطوير وتنفيذ استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.</li>
<li >اتخاذ وتنفيذ قرارات رئيسية لتعزيز أهداف الممتلكات.</li>
</ul> <h3 >تشغيل الممتلكات وتقديم الخدمة</h3>
<p >يركز هذا الدور على ضمان تلبية عمليات التشغيل لاحتياجات الزبون المستهدف من العلامة التجارية والتحسين المستمر لأداء الخدمة. تشمل الأنشطة الرئيسية:</p>
<ul >
<li >التواصل بوضوح وبشكل ثابت حول الأهداف التشغيلية لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li >التأكد من تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية للأعمال، والتواصل عن الإجراءات المتابعة عند الحاجة.</li>
<li >إتاحة العناصر الأساسية لاستراتيجية الخدمة لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
<li >زيارة المبنى بانتظام، والتفاعل مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات الأعمال وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li >وضع رؤية واضحة لتقديم المنتجات والخدمات في الملكية.</li>
<li >دعم رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة، وضمان التوافق بين فريق قيادة الملكية.</li>
</ul> <h3 >إدارة الموارد البشرية وقيادة الفريق</h3>
<p >يتحمل مدير الفندق مسؤولية تعزيز التزام الموظفين بالخدمة الممتازة وضمان المعاملة العادلة. وهذا يشمل:</p>
<ul >
<li >ملاحظة سلوك خدمة الموظفين وتقديم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li >توظيف أعضاء فريق إدارة التشغيل الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداعًا وقيادة ريادية.</li>
<li >إجراء تقييمات الأداء السنوية مع التقارير المباشرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li >استخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد المشكلات أو المخاوف ومعالجتها.</li>
<li >البقاء على علم بمواهب القيادة داخل الملكية.</li>
<li >تعزيز التزام الموظفين بالخدمة الممتازة، والمشاركة في اجتماعات الوقوف اليومية، ونمذجة السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.</li>
<li >ضمان معاملة الموظفين بعدالة ومساواة.</li>
</ul> <h3 >الالتزام بمعايير ريتز-كارلتون الذهبية</h3>
<p >في ريتز-كارلتون، جزء من ماريوت الدولية، الالتزام بتقديم التميز في رعاية الضيوف وراحتهم أمر أساسي. يضمن مدير الفندق أن تكون <strong >“المعايير الذهبية”</strong> لريتز-كارلتون مُقدّمة بكل مساعدة وبناء تفكير يومي. هذه المعايير الذهبية هي الأساس الذي يوجه التحسين المستمر، ويقود ثقافة ونجاح العلامة التجارية كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. يتطلب الدور تعلم وتجسيد هذه المعايير، بما فيها وعد الموظف، والاعتقاد، وقيم الخدمة.
<h3 >عن يونيفونك ودور مدير الحسابات الرئيسية</h3>
<p >تبحث يونيفونك، منصة تجربة عميل معتمدة على الذكاء الاصطناعي ومعترف بها كأفضل مكان للعمل، عن <strong >مدير حسابات رئيسية</strong> لوظيفة بدوام كامل في الرياض، محافظة الرياض. مع أكثر من 25 عامًا في أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي للمحادثة، تخدم يونيفونك أكثر من 5,000 مؤسسة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، رائدة في الذكاء الاصطناعي السيادي والكياني من خلال منصة Agentic Studio. هذا الدور مركزي لبناء علاقات قوية مع العملاء المؤسسيين الاستراتيجيين مع دفع النمو وتقديم القيمة من خلال حلول يونيفونك.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة وتنمية محفظة من العملاء المؤسسيين.</li>
<li >تطوير علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والرعاة التنفيذيين.</li>
<li >إنشاء وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية.</li>
<li >تحديد فرص التوسع في الحساب من خلال منتجات وخدمات إضافية.</li>
<li >إجراء مراجعات أعمال منتظمة وضمان رضا العملاء.</li>
<li >التعاون مع نجاح العملاء وفرق داخلية أخرى لتعظيم قيمة العميل.</li>
<li >الحفاظ على خطط حسابات دقيقة والتنبؤات وسجلات CRM.</li>
<li >بناء علاقات مع عملاء مؤسسيين محتملين من خلال الشبكات والإحالات والمشاركة الصناعية.</li>
<li >قيادة المناقشات التجارية وعروض الحلول.</li>
<li >إعداد المقترحات، التفاوض على العقود، ودعم عملية البيع حتى إغلاق الصفقة.</li>
<li >المساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات والنمو للفريق.</li>
</ul> <h3 >الخبرة والتعليم المطلوبة</h3>
<ul >
<li >الحد الأدنى من <strong >6 سنوات خبرة</strong> في البيع المؤسسي، إدارة الحسابات الرئيسية، أو الإدارة الاستراتيجية للحسابات.</li>
<li >درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li >خبرة في SaaS، CPaaS، السحابة، الذكاء الاصطناعي، أو حلول تقنيات مؤسسية أخرى.</li>
<li >سجل مثال في إدارة عملاء مؤسسيين وتحقيق نمو الإيرادات.</li>
<li >قابلية عالية لتطوير الأعمال وبيع الحلول.</li>
<li >خبرة مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة التنفيذيين وتخطيط الحسابات الاستراتيجية.</li>
<li >مهارات تفاوض وتواصل وعرض ممتازة.</li>
<li >القدرة على تحديد فرص النمو، إدارة مسارات المبيعات، وتحقيق أهداف تجارية.</li>
<li >خبرة في التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم نجاح العميل.</li>
</ul> <h3 >المهارات التقنية والأدوات</h3>
<ul >
<li >الكفاءة في منصات CRM مثل Salesforce أو HubSpot أو Microsoft Dynamics أو ما يعادلها.</li>
<li >مهارات التنبؤ وإدارة خط الأنابيب بشكل قوي.</li>
<li >تحليل البيانات والتقارير لدعم نمو الحسابات واتخاذ القرارات التجارية.</li>
<li >التخطيط الاستراتيجي وإدارة نمو الحسابات.</li>
<li >تطوير المقترحات والوثائق التجارية.</li>
<li >فطنة تجارية مع القدرة على تطوير حلول تتمحى حول العميل.</li>
<li >ممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM) الفعالة، بما في ذلك استراتيجيات الاحتفاظ والتوسع.</li>
</ul> <h3 >السمات الشخصية الجوهرية</h3>
<ul >
<li >التفكير التحليلي وحل المشكلات: معالجة المشكلات بوضوح باستخدام البيانات وإيجاد حلول.</li>
<li >الملكية والمسؤولية: تحمل المسؤولية والمتابعة حتى اكتمال المشاريع.</li>
<li >الاتصال: شرح الأفكار بوضوح والاستماع للآخرين عبر الفرق.</li>
<li >التعاون: العمل بشكل جيد مع الآخرين ودعم أهداف الفريق.</li>
<li >المرونة والتعلم: التكيف مع التغيير واكتساب مهارات أو أدوات جديدة باستمرار.</li>
<li >التوجيه ومشاركة المعرفة: مساعدة الآخرين على النمو ومشاركة الخبرة.</li>
<li >المرونة: الحفاظ على الهدوء تحت الضغط والتعامل مع النكسات بشكل بنّاء.</li>
<li >الجودة والاهتمام بالتفاصيل: تنفيذ العمل بعناية والسعي للتحسين المستمر.</li>
<li >الدفاع عن المبادئ والابتكار: تشجيع أفضل الممارسات والكفاءة والأفكار الجديدة.</li>
</ul> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >المرشحين المهتمون بهذا المنصب <strong >مدير الحسابات الرئيسية</strong> يُشجعون على التقديم. يمنح هذا الدور فرصة للمساهمة في منصة تجربة عميل مبنية على الذكاء الاصطناعي رائدة في الرياض بدوام كامل.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمّى الوظيفي:</b></p><br><br>أخصائي تقني مساعد - ميكانيكا<br><br><p>تقييم وتحديد وتطبيق تقنيات الهندسة القياسية والإجراءات والمعايير بشكل مستقل تحت الإشراف المباشر، باستخدام الحكم لإجراء تعديلات بسيطة وتكييفات. مع خبرة إضافية في مجال وظيفي واحد، يساعد في تصميم مهام أكبر وأكثر تعقيداً تشمل خطط تقليدية وتحقيقات ومسوح مع ميزات معقدة نسبياً لها سوابق. أنشطة العمل، إذا أُنجزت بشكل صحيح، تؤثر بشكل غير مباشر على احتواء التكاليف والكفاءة والربحية أو العمليات. عادةً ما تُكتسب المهارات من خلال درجة جامعية في الهندسة.</p><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا نبحث عن زملاء شغوفين وديناميكيين يركزون على الموارد البشرية الذين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول إبداعية لزملائنا.<br><br>بصفتك مدير موارد بشرية إقليمي، أنت مسؤول عن إدارة وظيفة الموارد البشرية من أجل تحقيق الأهداف الاستراتيجية للأعمال. تتضمن الدور تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والسياسات وسيشمل المسؤوليات الأساسية مثل:<br><br>• توجيه وإدارة جميع جوانب الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، والتوجيه، والتعويضات والمزايا، والصحة والسلامة، وإدارة الأداء وتخطيط الخلافة <br>• ضمان توظيف موظفين من مستوى عالي للمساعدة في تحقيق أهداف الأعمال، ضمن خطط التوظيف الممولة<br>• توفير التوجيه الوظيفي وضمان الامتثال لجميع المتطلبات القانونية <br>• توفير منصة لاستماع هموم الزملاء، وتسهيل الحلول وبدء التغييرات عند الحاجة<br>• تقديم التوجيه والتدريب والاستشارة في قضايا الموارد البشرية مثل إدارة الأداء وعلاقات الموظفين<br>• الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا الزملاء وروح الفريق من خلال الدعم النشط والتوجيه والمشاركة مع لجان الفندق الأساسية<br>• الحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل الفعّال في جميع أنحاء الفندق <br>• وضع وتنفيذ أهداف سنوية وميزانية وبرامج لقسم الموارد البشرية بالتزامن مع الخطة الاستراتيجية للفندق<br>• تعزيز مناخ عمل تعاوني، مع تعزيز الإنتاجية ومعنويات الزملاء</p></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
8+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3><p >تبحث مؤسسة كيان الأمان للمقاولات عن <strong >مساعد إداري</strong> للانضمام إلى فريقها في عرعر، بمنطقة الحدود الشمالية. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في المجال الإداري. سيقوم المساعد الإداري بتقديم الدعم الإداري اليومي لضمان سير العمليات بكفاءة وفعالية.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >تنفيذ التعليمات الإدارية الصادرة عن الرئيس المباشر ومتابعة تنفيذ القرارات الإدارية ذات الصلة.</li><li >فتح وفرز البريد الورقي وتوزيعه على المعنيين، بالإضافة إلى إدارة البريد الإلكتروني والرد عليه وفق توجيهات الرئيس المباشر.</li><li >إنجاز أعمال الطباعة، والرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية، وتنظيم الملفات الخاصة بالوحدة.</li><li >حفظ المعاملات والعناية بالملفات بطريقة منظمة تسهل عملية الرجوع إليها عند الحاجة.</li><li >تنسيق وتنظيم اجتماعات الرئيس المباشر واجتماعات موظفي الوحدة التنظيمية.</li><li >المشاركة في الاجتماعات وتدوين وتوثيق محاضرها، ثم طباعة وتوزيع محاضر الاجتماعات الخاصة بالرئيس المباشر على الأطراف المشاركة.</li></ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3><ul ><li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >سنتين وخمس سنوات</strong> في مجال المساعدة الإدارية أو دور مشابه.</li><li >القدرة على تنفيذ المهام الإدارية المتعددة بكفاءة.</li><li >مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة الوقت بفعالية.</li></ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3><ul ><li >مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</li><li >القدرة على التعامل مع البريد الوارد والصادر بفعالية.</li><li >إتقان استخدام برامج الحاسوب المكتبية (مثل Microsoft Office).</li><li >الدقة والاهتمام بالتفاصيل في جميع المهام الموكلة.</li></ul> <h3 >بيئة العمل</h3><p >يعمل المساعد الإداري ضمن فريق مؤسسة كيان الأمان للمقاولات في مدينة عرعر. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في مقر العمل لتقديم الدعم الإداري اللازم للعمليات اليومية.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3><p >الراتب لهذا الدور سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقدم لهذه الفرصة في مؤسسة كيان الأمان للمقاولات.</p></div>
<p>عميلنا منظمة راسخة تعمل في القطاع الخاص تسعى لتعيين مساعد موارد بشرية لدعم وظيفة الموارد البشرية في مكتبها بالرياض. تقدر الشركة الاحترافية والتعاون والتفوق التشغيلي، وتلتزم بخلق بيئة عمل إيجابية حيث يمكن للموظفين أداء أفضل ما لديهم مع المساهمة في نمو المؤسسة المستمر. الدور سيتم تقديم الدعم الإداري اليومي لقسم الموارد البشرية، وضمان إكمال عمليات الموارد البشرية بدقة وكفاءة. هذا الدور مثالي لشخص منظم ودقيق يحب العمل مع الناس، والحفاظ على المعلومات السرية، ودعم أنشطة مرتبطة بالموظفين طوال دورة التوظيف. المسؤوليات: المساعدة في إجراءات الانضمام والتوجيه للموظفين. الحفاظ على سجلات الموظفين ومستندات الموارد البشرية بدقة. إعداد رسائل العمل والعقود والمراسلات الخاصة بالموارد البشرية. تنسيق المقابلات ودعم أنشطة التوظيف. تحديث أنظمة الموارد البشرية وقواعد بيانات الموظفين. المساعدة في معالجة طلبات الإجازات وسجلات الحضور. دعم إدارة الرواتب من خلال إعداد الوثائق ذات الصلة. الرد على استفسارات الموظفين بخصوص سياسات وإجراءات الموارد البشرية. تنسيق جلسات التدريب والفعاليات الداخلية للموارد البشرية. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح العمل المعمول بها.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. 1-3 سنوات من الخبرة في دور الموارد البشرية أو الإداري. فهم جيد لممارسات إدارة الموارد البشرية. مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة. الكفاءة في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. يُفضل وجود خبرة في منصات أنظمة معلومات الموارد البشرية. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ العربية تعتبر ميزة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث ايرام تالنت عن مساعد معلم شغوف ومتفانٍ للانضمام إلى عميلنا في المملكة العربية السعودية.<br> كـمساعد معلم، ستلعب دوراً هاماً في دعم المعلّمين وتحسين بيئة التعلم للطلاب.<br> سيكون لمساهمتك دور أساسي في تعزيز تفاعل الطلاب والمساعدة في خلق جو صفّي منتج.<br> المسؤوليات: مساعدة المعلم الرئيسي في تخطيط وتنفيذ خطط دروس فعالة دعم الطلاب في أنشطتهم التعليمية، سواء بشكل فردي أو ضمن مجموعات الإشراف على الطلاب أثناء الأنشطة الصفية، الاستراحة، والتحولات تجهيز المواد والموارد الصفية كما يوجه المعلم مراقبة وتوثيق تقدم الطلاب، وتقديم تغذية راجعة للمعلم المساعدة في الحفاظ على بيئة صفية نظيفة ومنظمة التواصل الفعّال مع الطلاب وأولياء الأمور والموظفين المشاركة في اجتماعات الهيئة التدريسية وفرص التطوير المهني الالتزام بسياسات المدرسة وضمان تجربة تعلم إيجابية لجميع الطلاب يُفضل أن يكون حامل درجة البكالوريوس في التربية أو مجال ذي صلة؛ كما سيُنظر في دبلوم عالي مع خبرة ذات صلة بدل ذلك؛ الطلاقة في اللغة الإنجليزية، تحدثاً وكتابة؛ خبرة سابقة في العمل كمسهل رعاية صحية في بيئة تعليمية تعتبر ميزة؛ مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية؛ القدرة على العمل بشكل تعاوني مع المعلمين والموظفين؛ الصبر والتعاطف واهتمام حقيقي بتنمية الطلاب التعليمية؛ مهارات تنظيمية والاهتمام بالتفاصيل؛ المرونة والتكيف في بيئة صفية ديناميكية؛ الكفاءة في استخدام برامج أوفيس الأساسية وأدوات تعليمية</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div>
</div>
<p>يساعد المشرفين والعمال المهرة في أنشطة مشاريع البناء والمزرعة كما هو محدد. يدعم مناولة المواد وتحميلها وتفريغها ونقل المواد في الموقع. يساعد في أعمال البناء الأساسية، والتنظيف، وتحضير الموقع. يحافظ على النظافة والترتيب في مناطق العمل ومواقع التخزين. يتبع التعليمات المقدمة من المشرف ويدعم الفرق المختلفة وفق الحاجة. يستخدم الأدوات والمعدات بأمان ويتبع إرشادات السلامة في الموقع. يساعد في أعمال الصيانة العامة والمهام المتنوعة المتعلقة بأعمال المشروع.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>تعليم أساسي مع القدرة على فهم واتباع تعليمات المشرف. يفضل وجود خبرة سابقة في البناء أو العمل كمساعد عام مع معرفة أساسية بسلامة الموقع وممارسات العمل اليدوي.</p>
<h3 >عن مستشفى ومركز الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث</h3>
<p >يُعد مستشفى ومركز الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث مؤسسة رائدة مكرسة لتقديم الرعاية الصحية المتخصصة وتطوير البحث الطبي. يقع في الرياض، يلتزم المستشفى بالمعايير العالية لرعاية المرضى والتعليم الطبي.</p> <h3 >الدور: مستشار مساعد، أمراض القلب للبالغين</h3>
<p >نحن نبحث عن <strong >مستشار مساعد بدوام كامل في أمراض القلب للبالغين</strong> للانضمام إلى فريقنا في الرياض. تتضمن هذه الوظيفة المساعدة في تقديم رعاية طبية شاملة في مجال أمراض القلب للبالغين والإشراف على المتدربين الطبيين، كل ذلك وفقاً للوائح ونُظم وPolicies الطبية المعتمدة وسياسات المستشفى.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<p >سيقوم المستشار المساعد بتنفيذ مجموعة من المهام تشمل الممارسة السريرية، والمساهمات الأكاديمية، والمشاركة في البحث، والمهام الإدارية. والمسؤوليات المحددة تشمل:</p>
<ul >
<li >مساعدة المستشارين في تقديم الرعاية وإدارة المرضى في أمراض القلب للبالغين، والالتزام بمعايير رعاية المرضى في المستشفى.</li>
<li >إجراء تقييمات المرضى والفحوصات وتوثيق تاريخ المرض بدقة للمساعدة في التشخيص والإدارة.</li>
<li >توثيق التاريخ الطبي الشامل، إجراء فحوصات جسدية دقيقة، وصياغة خطط إدارة المرضى للمراجعة من قبل المستشار.</li>
<li >توفير تغطية دوران للندبة لحالات التخصص خلال المساء، الليل، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.</li>
<li >الاستعداد للمشاركة في جولات المرضى من المستشارين والمتخصصين وتوثيق النتائج بدقة في السجلات الطبية.</li>
<li >متابعة نتائج التحقيقات الخارجية وتعديل خطط العلاج حسبما يقتضيClinically.</li>
<li >حضـور عيادات التخصص والعيادات الخارجية، والمشاركة في جدول الاستدعاء حسب المطلوب.</li>
<li >أداء باقي المسؤوليات السريرية المحددة.</li>
</ul> <h3 >الإسهامات الأكاديمية والتدريب</h3>
<ul >
<li >توفير التوجيه، والتدريـب على السرير، والإشراف على المتدربين والمتدربين الزائرين والمتقدمين للخاصة.</li>
<li >المواكبة لأحدث التقنيات والتطورات في التخصص، وتطبيق التطورات بشكل انتقائي لتحسين المعايير التقنية.</li>
<li >المشاركة بنشاط في الأنشطة التعليمية والبرامج التدريبية للقسم.</li>
<li >المشاركة في المؤتمرات الطبية الوطنية والدولية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >يجب أن يستوفي المتقدمون لهذه الوظيفة المتطلبات التالية:</p>
<ul >
<li >التخرج من كلية طبية وهي في وضعية جيدة.</li>
<li >إكمال الفترة المطلوبة من التدريب postgraduate في تخصص و/أو تخصص فرعي.</li>
<li >حيازة شهادة المجلس السعودي/الأمريكي أو الكندي/الريطاني، أو مؤهل معادل كما يحدده لجنة اعتماد الكادر الطبي.</li>
<li >حد أدنى سنتان (2) من التدريب في تخصص وتخصص فرعي، مع خبرة ما بعد التدريب ذات صلة.</li>
</ul> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل يتيح الفرصة للمساهمة في رعاية المرضى وتقدم الطب في مؤسسة متميزة. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب لهذا الدور خلال عملية المقابلة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مساعد تسويق متحفز ومهتم بتسويق المحتوى للمساعدة في تنفيذ استراتيجيات التسويق وتعزيز وجود العلامة التجارية من خلال المنصات الرقمية. سيكون المرشح المختار مسؤولاً عن دعم أنشطة التسويق اليومية والتنسيق مع الفريق لتحقيق أهداف الشركة.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>المساعدة في تنفيذ حملات التسويق.</li><li>إدارة وتحديث حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>إعداد ونشر المحتوى بالتنسيق مع الفريق.</li><li>مراقبة تفاعلات العملاء والرد على الاستفسارات عند الحاجة.</li><li>التنسيق مع المصممين ومبدعي المحتوى لتنفيذ المواد التسويقية.</li><li>المساعدة في إعداد التقارير وتحليل نتائج الحملات.</li><li>المتابعة لأحدث الاتجاهات في التسويق الرقمي واقتراح أفكار جديدة.</li></ul><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو درجة في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يُرحب بالخريجين الجدد).</li><li>مهارات اتصال ممتازة.</li><li>القدرة على استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي بفاعلية.</li><li>المعرفة الأساسية ببرامج Microsoft Office.</li><li>الإلمام بتطبيقات التصميم مثل Canva أو Adobe Express مفضل.</li><li>القدرة على التعلم والعمل ضمن فريق.</li></ul><p><b>المزايا:</b></p><ul><li>بيئة عمل تحفيزية.</li><li>فرص للتطوير واكتساب الخبرة.</li><li>تدريب مستمر على مهارات التسويق الرقمي.</li><li>فرص للنمو المهني.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة:</b></p><ul><li>مهارات تواصل جيدة.</li><li>القدرة على التعلم بسرعة.</li><li>مهارات حاسوبية أساسية.</li><li>الإلمام بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق.</li><li>الالتزام والانضباط في العمل.</li><li>مهارات تنظيمية جيدة إضافة إلى إدارة الوقت.</li></ul><p><br></p></div>
<p> هناك ثلاثة أنواع أساسية من العمل تشمل: بناء تطبيقات ذكاء اصطناعي مخصصة للحكومة، توفير بيانات تدريب عالية الجودة للمؤسسات البحثية، بناء نماذج اللغة الكبيرة من الصفر، الشراكات، تعزيز المهارات، والاستشارة</p><p>حول الدور: كمدير المشاركة، ستكون مسؤولاً عن إقامة علاقات عميقة مع العملاء وال prospects، وتحديد الفرص حيث يمكن لـ Scale بناء تطبيقات ذكاء اصطناعي مخصصة لتحسين حياة المواطنين والمقيمين، والإشراف على التنفيذ لضمان الالتزام بالجداول الزمنية و/أو إعلامها بشكل فعال، والتواصل مع مؤسسات بحثية رائدة لمناقشة كيف يمكن لـ Scale دعمها بأفضل شكل، والشراكة مع منظمات تتطلع إلى تدريب وتثقيف الناس حول استخدام الذكاء الاصطناعي، وسلامة الذكاء الاصطناعي، وأكثر من ذلك. ستعمل أنت وفريقك عن كثب مع فريق تطوير الأعمال وفريق الGo-to-market، وفِرق تنفيذ المنتج والهندسة، ومع عملاء ومحتملين متنوعين لضمان النجاح. المرشح المثالي يمتلك حاسة قيمة وفرصة، ويُعَتَبَر ذا طابع اجتماعي عالي ويمتلك القدرة على بناء العلاقات مع جميع أنواع أصحاب المصلحة، وهو متواصل ممتاز، ومنظم للغاية، ولديه سجل حافل من الإنجاز العالي. هم بطبيعتهم يظهرون التعاطف ويتفوقون في بناء علاقات طويلة الأجل من خلال حل المشكلات بعناية وبمناقشات استراتيجية مدروسة. مزيج من ارتباط العملاء والعمليات وتطوير الأعمال لدفع أهم النتائج يجعل هذا الدور فريدًا ومثيرًا في قلب واحد من أسرع أعمال النمو في Scale. ستقوم بما يلي: قيادة عملية تحديد حالات الاستخدام ذات القيمة العالية للنُسُخ مخصصة من نماذج اللغة الكبيرة التي يمكن لـ Scale بناؤها داخل الهيئات الحكومية، الشراكة مع العملاء لفهم مشكلاتهم الأكثر إلحاحًا والتفكير في كيفية مساعدة Scale بأفضل شكل، إدارة الصحة الطويلة الأجل للعملاء من خلال تحديد وتوقع مجالات الخطر أو القلق، أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء إذا كان لديهم أي أسئلة أو مشكلات أو مخاوف وتوجيهها وفقًا لذلك، التعاون مع فرق التشغيل والهندسة التنفيذية لتتبع التسليم والجداول الزمنية، مراجعة وتتبّع وتحسين الأداءات التشغيلية والاهتمام المستمر بالتحسين المستمر، وللتفكير مع مؤسسات بحث رائدة تبني نماذات عربية للـ LLMs حول كيف يمكن لـ Scale دعمهم بأفضل شكل و/أفكار يجب عليهم اختبارها
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>كبُاقة معترف بها ومساهمة رائدة ضمن ممارسة الاستشارات للخدمات المرافق، يتمتع هذا المحترف الاستشاري رفيع المستوى بفهم واسع لحلول المرافق، وأفضل الممارسات في الصناعة، والعمليات التجارية المتعددة أو تصاميم التكنولوجيا عبر عائلات منتجات/تقنيات متعددة. يعمل مباشرة مع تقديم الاستشارات لتحليل وتلبية احتياجات العمل للعميل.</p><br><br><p>أوراكل تجمع بين البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتشغيل كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مدمجاً عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل ذلك الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في حياة مليارات الناس.</p><br><p>يبدأ الابتكار الحقيقي عندما يُمكَّن الجميع من الإسهام. لهذا السبب نلتزم بتنمية قوة عاملة تتيح فرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بخيارات طبية مرنة وتأمين على الحياة وخيارات التقاعُد. كما نشجع الموظفين على العطاء لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع الخاصة بنا.</p><br><p>نلتزم بإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة وصول أو تسهيل لإعاقة في أي وقت، نعلمنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى <u>accommodation-request_mb@oracle.com</u> أو بالاتصال على 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.</p><br><p>أوراكل جهة توظيف متكافئة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الإعاقة أو حالة المحاربين المحميين أو أي ميزة محمية أخرى وفقاً للقانون. ستنظر أوراكل في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><br>المسؤوليات:<br><p>يمارس الحكمة والدهاء التجاري في اختيار الأساليب والتقنيات لتصميم حلول أعمال غير روتينية ومعقدة باستخدام منتجات Oracle وتكنولوجياها لتلبية احتياجات العميل. </p><br><p>يفهم عمليات الأعمال المرافق والمتطلبات التنظيمية، يحلل المشهد الحالي ويوصي بالحُلول والتصاميم التي تفيد مؤسسة العميل ومستخدميها. </p><br><p>يساهم في بيان العمل وهياكل التقسيم للعمل وخطط الجهد والطاقم. يعرض ويعرض الحلول للعملاء. يبني ويحافظ على شبكة ومعرفة محدّثة بقطاع معيّن أو منتج محدد. </p><br><p>مسؤول عن نقل معرفة المنتج إلى مستخدمي العميل. يقود جوانب تصميم الحلول المتخصصة بالنطاق للارتباط (التعامل) مع ضمان جودة عالية وحلول أعمال متكاملة. يتوقع مخاطر المشروع ويقترح التخفيف من المخاطر على مدير المشروع. </p><br><p>يحُلIssues معقدة للعميل من خلال اقتراح الحلول. يظهر خبرة في عدة عمليات تجارية عبر عائلتين أو أكثر من المنتجات أو القدرة على هندسة وتصميم حلول تكنولوجية تشمل عدة منتجات.</p><br><br>المؤهلات:<br><p>مستوى المهنة - IC4</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b> الدرجة التعليمية </b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<table class="MsoNormalTable" style="width:518.25pt;border-collapse:collapse;border:none" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr style="height:15.5pt">
<td style="width:518.25pt;border:solid white 3.0pt;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="6" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;text-align:center;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:20.0pt;font-family:Elm">وصف الوظيفة </span></strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.5pt">
<td style="width:518.25pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#1f497d;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="6" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:white">نظرة عامة</span></strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.5pt">
<td style="width:110.9pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">المسمى الوظيفي</span></strong></p>
</td>
<td style="width:163.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">مستشار مساعد</span></p>
</td>
<td style="width:66.85pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#e6e6e6;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">رمز الوظيفة</span></strong></p>
</td>
<td style="width:58.9pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">527269</span></strong></p>
</td>
<td style="width:58.9pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">الدرجة</span></strong></p>
</td>
<td style="width:58.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">I2</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.5pt">
<td style="width:110.9pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">المجموعة</span></strong></p>
</td>
<td style="width:163.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">Integrated solutions </span></p>
</td>
<td style="width:66.85pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#e6e6e6;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">القسم</span></strong></p>
</td>
<td style="width:176.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="3" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">-</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.5pt">
<td style="width:110.9pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">القسم</span></strong></p>
</td>
<td style="width:163.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">Consulting</span></p>
</td>
<td style="width:66.85pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#e6e6e6;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">الوحدة</span></strong></p>
</td>
<td style="width:176.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="3" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">-</span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="margin:0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"> </p>
<table class="MsoNormalTable" style="width:7.2in;border-collapse:collapse;border:none" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:7.2in;border:solid windowtext 1.0pt;background-color:#1f497d;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:white">ROLE PURPOSE</span></strong></p>
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:Elm;color:white">الهدف هو توضيح الأهمية الشاملة للوظيفة من منظور المنظمة.</span></em></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:59.5pt">
<td style="width:7.2in;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">يهدف الدور إلى المساهمة في تقديم خدمات الاستشارات والاعتماد على التخطيط والتنفيذ وتحليل العملاء والتقارير والتقييم، من خلال دعم تخطيط المشروع وتنفيذه وتفاعل العميل والتحليل والتقارير والأنشطة التقييمية. يسهم الدور في تحقيق أهداف Elm بمساعدة فرق المشروع على تقديم مخرجات استشارية عالية الجودة، وتحديد التحديات التجارية، ودعم متطلبات العميل، وضمان إتمام العمل وفق سياسات Elm وإجراءاتها والأهداف التنظيمية.</span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="margin:0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"> </p>
<table class="MsoNormalTable" style="width:518.85pt;border-collapse:collapse;border:none" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:518.85pt;border:solid windowtext 1.0pt;background-color:#1f497d;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="2" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:white">KEY ACCOUNTABILITIES & ACTIVITIES</span></strong></p>
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:Elm;color:white">هذه القسم يصف <u>المخرجات الرئيسية</u> المطلوبة من الوظيفة.</span></em></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">المسؤوليات الأساسية</span></strong></p>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><strong><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">الأنشطة الأساسية</span></strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">دعم توصيل المشروع</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 20.5pt;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">دعم فرق المشروع في التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم. تحليل مدخلات العملاء والمساهمة في تحديد التحديات التجارية والفجوات وفرص التحسين. تنفيذ أنشطة المشروع المحددة بالتنسيق مع أعضاء الفريق ووفق الجداول المتفق عليها.</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="2">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">تخطيط المشروع وتنسيقه</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.25in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">دعم تخطيط المشروع وتنفيذه وأنشطته ضمن النطاق المحدد. <br>المساهمة في إعداد خطط العمل والجداول الزمنية ومواد الاجتماعات ووثائق المشروع. <br>التنسيق مع أعضاء فريق المشروع لمتابعة المهام المعينة والتبعيات والمدخلات المطلوبة.</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="3">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">تنفيذ المشروع والتحكم</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 18.9pt;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">مراقبة أنشطة المشروع المعينة لدعم التنفيذ في الوقت المناسب وتقديمه بجودة. المشاركة مع أعضاء الفريق في تقديم استشارات بمستوى عالٍ ضمن النطاق المعتمد. تحديد العوائق المحتملة أو التأخيرات ورفعها إلى قيادة المشروع عند الحاجة.</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="4">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">التفاعل مع العملاء وورش العمل</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 18.9pt;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">المشاركة في اجتماعات وورش عمل العملاء لجمع المدخلات وتوضيح المتطلبات وتوثيق النتائج. <br>دعم إعداد مواد النقاش وجداول الاجتماعات وملخصات الورش. <br>الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء لدعم التواصل والتعاون الفعال.</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="5">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">إدارة علاقات العملاء</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 18.9pt;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">بناء علاقات عمل إيجابية مع العملاء ضمن النطاق المحدد. <br>التعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتحديد التحديات وفرص التحسين. <br>دعم رضا العميل من خلال الاستجابة للاحتياجات والملاحظات بشكل فوري ومهني.</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="6">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">دعم التحليل والتوصيات</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 18.9pt;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">إجراء تحليل أساسي لدعم النتائج والتوصيات واتخاذ القرار. المساهمة في تحديد فرص التحسين بناءً على احتياجات العميل وبيانات المشروع ومدخلات أصحاب المصلحة. إعداد مدخلات منظمة تدعم تطوير التوصيات والوثائق الاستشارية.</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="7">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">عروض ومواد الاتصالات</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 18.9pt;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">تصميم وإعداد عروض تقديم واضحة لتوصيل النتائج والتوصيات وتقدم المشروع. <br>دعم إعداد التقارير والملخصات ولوحات المعلومات وغيرها من مواد التواصل للمشروع. <br>التأكد من أن مواد المشروع دقيقة ومنظمة ومتوافقة مع توقعات العميل والإدارة.</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="8">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">تقييم المشروع والتقارير</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 18.9pt;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">دعم تقييمات المشروع لتقييم النتائج والدروس المستفادة وفرص التحسين. <br>إعداد تقارير المشروع بما في ذلك التحديثات المرحلية والقياسات والإنجازات والتحديات والتوصيات. <br>عرض حالة المشروع Outputs إلى الإدارة العليا والمعنيين عند الحاجة.</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="9">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">السياسات والعمليات والإجراءات</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان إجراء العمل بشكل مركزي ومتسق. الامتثال لجميع سياسات السلامة والجودة والبيئة والضوابط ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="10">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">أمن المعلومات</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 18.9pt;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Elm;color:black">الامتثال لممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها.</span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="margin:0.0in;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"> </p>
<strong>نظرة عامة<br><br></strong><strong>الوصف الوظيفي <br><br></strong><strong>المسمى الوظيفي<br><br></strong>مدير مشارك<br><br><strong>رمز الوظيفة<br><br></strong><strong>722443<br><br></strong><strong>الدرجة الوظيفية<br><br></strong>I4<br><br><strong>المجموعة<br><br></strong><strong>القطاع<br><br></strong>التدقيق الداخلي<br><br><strong>الإدارة<br><br></strong>تدقيق تكنولوجيا المعلومات<br><br><strong>الوحدة<br><br></strong>تدقيق تكنولوجيا المعلومات والأمن<br><br><strong>الهدف من الوظيفة<br><br></strong><em>الهدف هو بيان الأهمية الإجمالية للوظيفة من منظور المنظمة.<br><br></em>مسؤول عن أعمال التدقيق الداخلي اليومية لضوابط وأنظمة تكنولوجيا المعلومات في شركة علم. بالإضافة إلى ضمان الإتمام الناجح لمهام التدقيق الموكلة، من البداية إلى النهاية، بما في ذلك أنشطة التخطيط المسبق والإنهاء، وفقاً للسياسات والإجراءات المتبعة داخل علم.<br><br><strong>المسؤوليات والأنشطة الرئيسية<br><br></strong><em>يصف هذا القسم المخرجات الرئيسية المطلوبة من الوظيفة.<br><br></em><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><strong>الأنشطة الرئيسية<br><br></strong>العمليات اليومية<br><br><ul><li>متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل</li><li>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات مع أخذ "أفضل الممارسات الدولية" بعين الاعتبار</li><li>تحسين العمليات التجارية، وخفض التكاليف، وتحسين الإنتاجية</li><li>المساعدة في إعداد تقارير إدارة التدقيق الداخلي بدقة وفي الوقت المحدد لتلبية متطلبات وسياسات ومعايير الشركة والإدارة<br><br></li></ul>إجراءات التدقيق<br><br><ul><li>ضمان تطبيق مفاهيم المخاطر والضوابط ومعايير التدقيق الداخلي على السيناريوهات المواجهة وتحديد أي مشكلات محتملة.</li><li>التواصل بشأن المشكلات المحددة مع مدير إدارة تدقيق تكنولوجيا المعلومات لضمان معالجة أي مخاوف محتملة في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.</li><li>التخطيط لمهام التدقيق السنوية وقياس الجداول الزمنية التقديرية للإنجاز.</li><li>إعداد مخطط العمليات، وإجراء تقييم المخاطر، وتطوير برنامج التدقيق.</li><li>تنفيذ العمل الميداني للتدقيق، وإعداد تقارير التدقيق، ومناقشة أصحاب العمليات وفقاً لمعايير معهد المدققين الداخليين (IIA) الموصى بها.</li><li>مراجعة وتقييم عمليات علم، والتقنيات (التطبيقات، الشبكة، قاعدة البيانات، نظام التشغيل، إلخ)، والممارسات، بالإضافة إلى الإجراءات ذات الصلة وفقاً لخطة التدقيق السنوية.</li><li>إجراء تدقيق الإدارة، ونظم ومعلومات التكنولوجيا، وتكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات في جميع مواقع الشركة لمراجعة وتقييم فعالية العمليات، والسرية، والنزاهة، وتوافر المعلومات، والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.<br><br></li></ul>السياسات والعمليات والإجراءات<br><br><ul><li>اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بالإدارة لضمان أداء العمل بطريقة منضبطة ومستمرة</li><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وضوابط السلامة والجودة والإدارة البيئية ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة<br><br></li></ul>أمن المعلومات<br><br><ul><li>الالتزام بجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها<br><br></li></ul><strong>المواصفات الوظيفية<br><br></strong><strong>المؤهلات الأكاديمية والمهنية<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب و/أو درجة الماجستير في إدارة الأعمال، أو المالية، أو تكنولوجيا المعلومات.</li><li>الحصول بنجاح على شهادات متعلقة بتدقيق تكنولوجيا المعلومات مثل CISA، CRISC، CGEIT، CISM.<br><br></li></ul><strong>عدد وطبيعة الخبرة<br><br></strong><ul><li>خبرة ذات صلة تتراوح بين 6 إلى 8 سنوات في مجال عمل مرتبط</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-08-20&#xa;&#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>المملكة العربية السعودية&#xa;&#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>SA-01-RIYADH-S1 ~ 9054 Airport Rd ~ ROSHAN FRONT BLDG S1&#xa;&#xa;<p><b>نوع دور الوظيفة:</b></p><br><br>موقعياً<br><br><p><b>عنّا:</b></p><br><br><p>في RTX، أكبر شركة في العالم في مجالي الفضاء والدفاع، يجتمع 185,000 فكر عظيم بغرض وتحفيز لإحداث فرق من خلال حل أكثر المشكلات تعقيداً في العالم. مع ثلاث شركات رائدة في الأسواق وعمليات عالمية المستوى واستثمارات في البحث والتطوير، نقدم قدرات وفرص لا يقدر عليها أحد سواها. معاً، ندفع حدود العلم المعروف ونجد طرقاً جديدة لربط وحماية عالمنا. </p><br><br><p>تجلب Raytheon قوة أكثر من قرن من الخبرة وسمعة الهندسة المرموقة لتلبية احتياجات المهمة اليوم والبقاء في مقدمة التهديد غداً. نحن نوفر حلول تساعد وطننا وحلفاءنا في الدفاع عن الحريات وردع العدوان، مخلقين عالماً أكثر أماناً وأمناً. انضم إلينا وساعد في shaping مستقبل الطيران والدفاع.</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>تسعى Raytheon المملكة العربية السعودية (RSA) إلى تعيين مدير مشارك، ارتباط البرنامج لدعم برامج THAAD في المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستدير وتنفذ أنشطة التعاون والتواصل بين قيادة القوة الجوية للدفاع السعودية (RSADF) وRaytheon لضمان تنفيذ متطلبات العقد والعقد الفرعي في الوقت المحدد، وبالميزانية، وبالامتثال لمعايير الجودة. ستقود إدارة المخاطر وتوقعات المستخدم النهائي بناءً على نطاق العقد، وتتواصل بفعالية مع كبار قادة RSADF حتى مستوى رئيس الأركان. ويتطلب هذا الدور شراكة وثيقة مع فريق دعم الخدمات اللوجستية للمقاول THAAD في البلاد، وقيادة RSA، وقيادة البرنامج القائمة في CONUS لضمان نجاح تنفيذ الالتزامات في المملكة العربية السعودية (KSA). هذا المنصب يبلغ تقاريره إلى RSA ومدير THAAD Program لالعقد الحالي لبيع الأسلحة الخارجية (FMS) مع وكالة الدفاع الصاروخي، وكذلك مبادرات FMS المستقبلية وDirect Commercial Sale (DCS).</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><br><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقة تعاون مع RSADF المستخدم النهائي، وتقديم تحديثات منتظمة للبرنامج وتنسيق التوقعات مع فرق Raytheon في OCONUS و CONUS.</li><li>ضمان شمولية نطاق البرنامج والتسليم والامتثال الفني وتحقيق المعالم بفعالية مع قيادة RSADF العليا.</li><li>توفير نقطة اتصال واحدة لدعم RSADF للعمليات المستمرة والصيانة لرادارات THAAD المنشورة داخل المملكة، بتنسيق وثيق مع فريق قيادة البرنامج في CONUS.</li><li>الشراكة والتعاون مع فريق MDA FMS Case Management وقادة Lockheed Martin المحليين للوصول إلى مواقع THAAD وتسهيل طلبات RFIs عبر مديرية مشاريع RSADF.</li><li>التعاون مع وظائف داخلية مثل الهندسة والعقود والمالية وسلسلة الإمداد والجودة لتعزيز نجاح البرنامج.</li><li>العمل كواجهة رئيسية لنطاق عقد THAAD مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في KSA بما في ذلك RSADF، الوزارة، وزارة الداخلية، وشركاء الصناعة السعودية.</li><li>إجراء ومراجعة حوكمة داخلية بما في ذلك مراجعات بوابات، ومراجعات عمليات، ومراجعات إدارة البرنامج مع أصحاب المصلحة في KSA لدعم عقود FMS الحالية والمستقبلية في إطار تنفيذ البرنامج وتوطينه.</li><li>تعزيز سمعة علامتهم Raytheon وولاء العملاء في MoD والمستخدمين النهائيين في السعودية من خلال تقديم عالية الجودة والدعم.</li><li>السفر حسب الحاجة داخل KSA والولايات المتحدة ومواقع دولية أخرى لضمان الإشراف والتنفيذ الفعال للبرنامج.<br> </li></ul><p><b>المؤهلات التي يجب أن تمتلكها:</b></p><br><br><ul><li>عادة ما يتطلب درجة جامعية أو خبرة مكافئة وأقصى خبرة ذات صلة 12 عامًا، أو درجة متقدمة في مجال ذي صلة وخبرة لا تقل عن 10 سنوات</li><li>الجنسية السعودية مطلوبة لهذا المنصب.</li><li>الخبرة كضابط عسكري كبير RSADF أو ما يعادله مدنيًا، والتواصل مع موظفي ضباط RSADF العامة ووزارة الدفاع</li><li>الإلمام بصناعة تعاقد الدفاع الأمريكية، خاصة في نظم الدفاع الجوي والصواريخ وقدرات التصنيع العسكري</li><li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية</li><li>سجل حافل في إدارة برامج دفاعية كبيرة ومعقدة وجهود الاستحواذ</li><li>خبرة في قيادة برامج التصنيع أو التوطين مع متطلبات قيمة محلية كبيرة</li><li>خبرة في العمل مباشرة مع أصحاب المصلحة الحكوميين الكبار (وزارة الدفاع، قوات الدفاع، أو السلطات المماثلة)</li><li>الاستعداد للسفر بشكل واسع داخل KSA وخارجها (بما في ذلك الولايات المتحدة) حسب الحاجة<br> </li></ul><p><b>المؤهلات التي نثمنها:</b></p><br><br><ul><li>خبرة في تنفيذ برامج دولية في KSA مع أصحاب المصلحة الحكوميين</li><li>خبرة في التخطيط للبرنامج والميزانية وإدارة التكاليف والجدول الزمني</li><li>خبرة متقدمة في إدارة البرنامج/المشروعات ضمن الدفاع أو الفضاء أو البرامج الحكومية واسعة النطاق</li><li>قيادات تنفيذية مُجربة، وخاصة التواصل المؤثر، التفكير الاستراتيجي، تعزيز الابتكار، التعاون، تطوير المواهب، تركيز العميل، وتحقيق النتائج</li><li>مسؤولية سابقة عن امتلاك الربح والخسارة أو المساءلة المالية لبرنامج رئيسي</li></ul><br><br><br><p><span><i>تلتزم RTX بمبادئ المساواة في التوظيف. ستُنْظر جميع الطلبات المؤهلة بعناية بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذه </span>رابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class=\"h5\">المرشح المفضل</h2>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Years_of_experience\">\n<b>سنوات الخبرة</b>\n</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Years_of_experience\">لا توجد خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small \" >
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Degree\">\n<b>الدرجة</b>\n</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Degree\">البكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<p>نحن نبحث عن مدير تجربة العملاء لتولي المسؤولية عن تجربة العملاء من البداية إلى النهاية لمنصة إدارة الإنفاق B2B سريعة النمو التي تخدم فرق المال عبر المملكة العربية السعودية. ستكون مسؤولاً عن ضمان أن تكون كل تفاعل مع العميل، من تذاكر الدعم والمكالمات إلى التصعيد وموارد الخدمة الذاتية، سلسة وفعّالة وبجودة عالية باستمرار. ستملك المقاييس الأساسية لتجربة العميل، وتحسن اتفاقيات مستوى الخدمة، وتحول ملاحظات العملاء والمشكلات المتكررة إلى تحسينات ذات مغزى. هذا الدور يشبه الدور التنفيذي في التشغيل، وليس دور إدارة الأشخاص بحتاً. ستشارك بنشاط في لوحات القياس والعمليات والتقارير وتحليل السبب الجذري، مع العمل عن كثب مع منتج وهندسة لتحسين رحلة العميل وبناء خدمات دعم أكثر ذكاءً وقابلة للتوسع. إذا استمتعت ببناء العمليات، وحل المشكلات، واستخدام البيانات لدفع القرارات، وجعل تجربة العميل أفضل على نطاق واسع، فهذا الدور لك.</p><p><strong>المهام</strong></p><ul><li>تأمين تشغيل الدعم اليومي عبر التذاكر والهاتف وقنوات التطبيق؛ إدارة صحة القائمة وتوجيهها والتغطية.</li><li>قيادة وتوجيه وجدولة فريق الدعم؛ إجراء تقييمات جودة على التذاكر والمكالمات مع بطاقة تقييم موثقة.</li><li>امتلاك نموذج SLA للدعم ومصفوفة التصعيد: الاستجابة الأولى، والحل، ومسارات التصعيد عبر L1/L2/L3 ومعالجات الطرف الثالث.</li><li>تتبع ودفع مقاييس CX الأساسية: تحقيق SLA للرد الأول والحل، التخلي عن الاتصال، امتثال الاتصال، معدل انتظار العميل، معدل إعادة فتح التذاكر، CSAT.</li><li>بناء وصيانة التقارير في Zoho Desk/Zoho Analytics؛ نشر مراجعة عمليات أسبوعية مع النتائج والإجراءات، وليس مجرد أعداد.</li><li>تملك قاعدة المعرفة، المواجهة مع العملاء والداخلية، بما في ذلك التحديثات المرتبطة بالإصدارات والمحتوى الذي يغذي وكيل الاتصال بالذكاء الاصطناعي.</li><li>تحديد محركات التذاكر المتكررة وتحويلها إلى إصلاحات منتج، أو أتمتة، أو محتوى خدمة ذاتية؛ العمل مع الهندسة والمنتج لإغلاقها.</li><li>ضمان أن تعامل الشكاوى يفي بمتطلبات SAMA، بما في ذلك تسجيل الشكاوى، جداول الاستجابة، والتزامات التصعيد/الإفصاح.</li><li>إدارة التصعيدات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك مشكلات البطاقة والمعاملات ومشاكل جهة المعالجة التي تتطلب تنسيقًا من طرف ثالث.</li><li>دفع أتمتة تدفقات دعم يدوي (أكواد، التوزيع التلقائي، التصنيف، تكاملات بنمط n8n).</li></ul><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة 5+ سنوات في دعم/تجربة العملاء، مع خبرة قيادة فريق لا تقل عن سنتين.</li><li>خبرة في التكنولوجيا المالية، البنوك، المدفوعات، أو SaaS؛ يفضل وجود تعرض لبيئة منظمة.</li><li>التعامل مباشرة مع منصة مساعدة حديثة (Zoho Desk, Zendesk, Freshdesk, Intercom) بما في ذلك تكوين SLA وتدفقات العمل والتقارير.</li><li>الارتياح للعمل مع البيانات، القدرة على بناء لوحات معلومات، فحص الأرقام، والدفاع عن توصية.</li><li>SQL ميزة إضافية.</li><li>قدرة قوية على كتابة العمليات: SOPs، مصفوفات التصعيد، ووثائق السياسات.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li><li>الجنسية السعودية.</li><li>الوظيفة بنظام حضور فعلي</li></ul><p><strong>مفضل وجوده</strong></p><ul><li>الإلمام بمفاهيم إصدار/معالجة البطاقات (الموافقات، الرفض، الاعتراضات، 3DS).</li><li>خبرة مع متطلبات حماية المستهلك أو معالجة الشكاوى من SAMA.</li><li>خبرة في نشر الذكاء الاصطناعي/الأتمتة في وظيفة الدعم.</li></ul>