وظائف مدرس تربية اسلامية - المدينة المنورة السعودية
٢٥٧ وظائف شاغرة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26117569<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع المنطقة المركزية شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعمل كمدير للمناوبة في المنشأة ويشرف على جميع عملياتها، مع ضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة المنشأة في حل أي موقف يتعلق بالضيوف أو المنشأة. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يعمل كمدير لعلاقات الضيوف ويتولى تتبع مشكلات الخدمة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>دعم عمليات المنشأة واحتياجات علاقات الضيوف<br><br> يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الإدارات لدعم عمليات المنشأة وأهدافها، وتسريع حل أي مشاكل قد تنشأ من خلال التشغيل العام للمنشأة. يتواصل مع القسم المناسب في الوقت المناسب بشأن أي تغييرات عن المعايير المحددة. يرسل نسخة من تقرير مدير المناوبة إلى جميع الإدارات بشكل يومي. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة. يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br><br>دعم أهداف الربحية<br><br> يفهم ويمتثل لسياسات وإجراءات منع الخسائر. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. يراجع البيانات المالية، وتقارير المبيعات والنشاط، وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكاليف وتحسين البرامج.<br><br>إدارة تجربة الضيف<br><br> يتدخل في أي موقف يخص الضيف/الموظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على نزاهة المنشأة، وتحقيق رضا الضيوف، والحفاظ على رفاهية الموظفين. يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يقدم المساعدة الفورية للضيوف عند الطلب. يعمل كقائد في إظهار مهارات ضيافة متميزة. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء. يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم في جميع أنحاء المنشأة للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. يسجل مشكلات الضيوف في نظام تتبع استجابة الضيوف.<br><br>المساعدة في أنشطة الموارد البشرية<br><br> يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يجري جولات تفتيشية منتظمة للمنشأة بأكملها من حيث المظهر، والسلامة، والتوظيف، والأمن، والصيانة. يحتفي بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. يضمن تدريب الموظفين بشكل متقاطع لدعم العمليات اليومية بنجاح. يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدل واتساق، وإكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPS) ودعم عملية مراجعة الأقران. يفهم وينفذ، إذا لزم الأمر، جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، والوفاة، والمصعد، والسرقات، والجرائم الشنيعة، والقنابل، والحرائق، وما إلى ذلك.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26117569<br><br>فئة الوظيفة: عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع: المنطقة المركزية، شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعمل كمدير مناوبة في المنشأة ويشرف على جميع عملياتها، لضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة المنشأة في حل أي موقف يتعلق بالضيوف أو المنشأة. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يعمل كمدير لعلاقات الضيوف ويتولى متابعة مشكلات الخدمة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>دعم عمليات المنشأة واحتياجات علاقات الضيوف<br><br>الحفاظ على علاقة عمل قوية مع جميع الإدارات لدعم عمليات المنشأة وأهدافها وتسريع حل أي مشكلات قد تنشأ خلال التشغيل العام للمنشأة. إبلاغ أي انحرافات عن المعايير المحددة للقسم المختص في الوقت المناسب. إرسال نسخة من تقرير مدير المناوبة إلى جميع الإدارات بشكل يومي. السعي لتحسين أداء الخدمة. ضمان الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الإدارات والتركيز على التحسين المستمر.<br><br>دعم أهداف الربحية<br><br>فهم والامتثال لسياسات وإجراءات منع الخسائر. مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. مراجعة البيانات المالية، وتقارير المبيعات والنشاط، وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكاليف وتحسين البرامج.<br><br>إدارة تجربة الضيوف<br><br>التدخل في أي موقف بين الضيف والموظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة المنشأة، وتحقيق رضا الضيوف، وحماية رفاهية الموظفين. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. تقديم مساعدة فورية للضيوف عند الطلب. العمل كقائد في إظهار مهارات ضيافة متميزة. تقديم مثال إيجابي في علاقات الضيوف. الاستجابة لمشكلات وشكاوى الضيوف والتعامل معها. ضمان فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء. التفاعل مع العملاء بشكل منتظم في جميع أنحاء المنشأة للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. تسجيل مشكلات الضيوف في نظام تتبع استجابة الضيوف.<br><br>المساعدة في أنشطة الموارد البشرية<br><br>المشاركة حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف. مراقبة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم الملاحظات للأفراد. إجراء جولات تفتيشية منتظمة للمنشأة بأكملها للتأكد من المظهر والسلامة والتوظيف والأمن والصيانة. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق. ضمان تدريب الموظفين بشكل متقاطع لدعم العمليات اليومية بنجاح. ضمان تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وإتمام الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPS) ودعم عملية مراجعة الأقران. فهم وتنفيذ جميع خطط الطوارئ عند الضرورة، بما في ذلك الحوادث، والوفيات، والمصاعد، والسرقات، والجرائم الخطيرة، والقنابل، والحرائق، إلخ.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26128735<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> المنطقة المركزية، شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> إدارة<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب والمهارات في مجال الطهي من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالأغذية. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع تحقيق أقصى قدر من الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومستمر. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك مرؤوسيه المباشرين. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والأغذية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثل الحفلات، خدمة الغرف، المطاعم، البار/الاستراحة وكافتيريا الموظفين) وجميع مناطق الدعم (مثل غرفة غسيل الأطباق والمشتريات).<br><br><strong>مؤهلات المرشح<br><br></strong><strong>التعليم والخبرة<br><br></strong><ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 6 سنوات في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br></li></ul>أو<br><br><ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br></li></ul><strong>أنشطة العمل الأساسية<br><br></strong><strong>قيادة عمليات المطبخ للمنشأة<br><br></strong><ul><li> يقود فريق إدارة المطبخ.</li><li> يقدم التوجيه لجميع العمليات اليومية.</li><li> يفهم وظائف الموظفين بدرجة كافية لأداء المهام في غيابهم أو تحديد البديل المناسب لسد الثغرات.</li><li> يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li> يستخدم مهارات التواصل والعلاقات الشخصية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقدم القدوة والمثل الأعلى.</li><li> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق.</li><li> يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li><li> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.</li><li> يستطلع آراء الموظفين، ويطبق سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم.</li><li> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li><li> يشرح ويستعرض تقنيات ومعدات الطهي الجديدة للموظفين.<br><br></li></ul><strong>تحديد الأهداف والحفاظ عليها لوظيفة وأنشطة الطهي<br><br></strong><ul><li> يطور ويطبق الإرشادات وإجراءات الرقابة لمناطق المشتريات والاستلام.</li><li> يحدد الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق وما إلى ذلك.</li><li> يوضح أهمية إجراءات السلامة، ويفصل رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li><li> يدير المصروفات القابلة للتحكم في القسم بما في ذلك تكلفة الطعام والمستلزمات والزي الرسمي والمعدات.</li><li> يشارك في عملية إعداد الميزانية لمجالات المسؤولية.</li><li> يعرف ويطبق معايير السلامة الخاصة بالعلامة التجارية.<br><br></li></ul><strong>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br></strong><ul><li> يقدم التوجيه لتطوير قائمة الطعام.</li><li> يراقب جودة المنتجات الغذائية الخام والمطهوة لضمان استيفاء المعايير.</li><li> يحدد كيفية تقديم الطعام، ويصمم معارض وطريقة عرض الطعام المزخرفة.</li><li> يتعرف على المنتجات والعروض والأنكُهات ذات الجودة العالية.</li><li> يضمن الالتزام بمعايير التعامل مع الأغذية والنظافة الصحية.</li><li> يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.</li><li> يضمن حصول الموظفين على شهادات التعامل مع الأغذية والنظافة الصحية المطلوبة والحفاظ عليها.</li><li> يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الأغذية.</li><li> يعد ويطهو الأطعمة من جميع الأنواع، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة.<br><br></li></ul><strong>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br></strong><ul><li> يقدم ويدعم سلوكيات الخدمة المتميزة التي تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li><li> يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية تطلعات العملاء بشكل يومي.</li><li> يظهر القيادة في الضيافة، ويمثل القدوة في خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li><li> يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li><li> يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</li><li> يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يضع الإرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود. يضمن تلقي الموظفين للتدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li> يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br><br></li></ul><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br></strong><ul><li> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب والتوجيه أو يساعد الآخرين بطرق أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف.</li><li> يدرب موظفي المطبخ على أساسيات الطهي الجيد والتقديم الممتاز للأطباق.</li><li> يدير عملية تقييم الأداء للمدراء التابعين له مباشرة.</li><li> يتفاعل مع رئيس طهاة الحفلات وقسم التموين والفعاليات في التدريب المتعلق بالمعرفة بالأغذية وتكوين قائمة الطعام.</li><li> يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم الملاحظات والتوجيهات للأفراد أو المدراء.</li><li> يدير إجراءات التأديب التصاعدية للموظفين في مجالات المسؤولية.</li><li> يضمن إكمال الإجراءات والتوثيقات التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.<br><br></li></ul><strong>مسؤوليات إضافية<br><br></strong><ul><li> يقدم المعلومات للفرق التنفيذية والمدراء والمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.</li><li> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br><br></li></ul><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل توفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضواً في فريق ومتحمساً لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كُن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26128735<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> المنطقة المركزية، شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> إدارة<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر المواهب والمهارات في مجال الطهي من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالأغذية. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع تحقيق أقصى قدر من الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج ثابت وعالي الجودة. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك مرؤوسيه المباشرين. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والأغذية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثل الحفلات، خدمة الغرف، المطاعم، الصالة/البار ومطعم الموظفين) وجميع مناطق الدعم (مثل غرفة غسيل الأطباق والمشتريات).<br><br><strong>ملف المرشح<br><br></strong><strong>المؤهلات التعليمية والخبرة<br><br></strong><ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 6 سنوات في مجال الطهي، أو الأغذية والمشروبات، أو المجال المهني ذات الصلة.<br><br></li></ul>أو<br><br><ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطهي، أو الأغذية والمشروبات، أو المجال المهني ذات الصلة.<br><br></li></ul><strong>أنشطة العمل الأساسية<br><br></strong><strong>قيادة عمليات المطبخ للمنشأة<br><br></strong><ul><li> قيادة فريق إدارة المطبخ.</li><li> تقديم التوجيه لجميع العمليات اليومية.</li><li> فهم وظائف الموظفين بشكل جيد يؤهل لأداء المهام في حالة غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لسد الفجوات.</li><li> تقديم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.</li><li> استخدام مهارات التواصل والتفاعل مع الآخرين لقيادتهم والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ودعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ وإظهار الأمانة والنزاهة؛ والقيادة بالقدوة.</li><li> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li> ضمان تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق.</li><li> مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li><li> إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية والحفاظ عليها مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.</li><li> استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.</li><li> الإشراف على أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام وتنسيقها.</li><li> توضيح تقنيات ومعدات الطهي الجديدة للموظفين.<br><br></li></ul><strong>تحديد الأهداف ومتابعتها لوظائف وأنشطة الطهي<br><br></strong><ul><li> تطوير وتطبيق الإرشادات وإجراءات الرقابة لمناطق المشتريات والاستلام.</li><li> تحديد الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.</li><li> توضيح أهمية إجراءات السلامة، وتفصيل رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li><li> إدارة المصروفات القابلة للتحكم في القسم بما في ذلك تكلفة الطعام والمستلزمات والزي الرسمي والمعدات.</li><li> المشاركة في عملية إعداد الميزانية لمجالات المسؤولية.</li><li> معرفة وتطبيق معايير السلامة الخاصة بالعلامة التجارية.<br><br></li></ul><strong>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br></strong><ul><li> تقديم التوجيه لتطوير قائمة الطعام.</li><li> مراقبة جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطهوة لضمان استيفاء المعايير.</li><li> تحديد كيفية تقديم الطعام، وإنشاء العروض الزخرفية للطعام.</li><li> التعرف على المنتجات وطرق التقديم والنكهات ذات الجودة العالية.</li><li> ضمان الالتزام بمعايير تداول الأغذية والنظافة الصحية.</li><li> اتباع أساليب التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.</li><li> ضمان حصول الموظفين على شهادات تداول الأغذية والنظافة الصحية المطلوبة والحفاظ عليها.</li><li> الحفاظ على معايير المشتريات والاستلام وتخزين الأغذية.</li><li> إعداد وطهي الأطعمة بجميع أنواعها، إما بشكل منتظم أو للضيوف المميزين أو المناسبات الخاصة.<br><br></li></ul><strong>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br></strong><ul><li> تقديم ودعم سلوكيات الخدمة المتميزة والمصممة لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، تقديم الإرشاد والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</li><li> إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li><li> إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتقديم مثال يحتذى به في خدمة العملاء الممتازة وخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف.</li><li> التفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم وملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.</li><li> الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف ومعالجتها.</li><li> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. وضع إرشادات تفهم الموظفين التوقعات والنطاق المسموح به. ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li> مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br><br></li></ul><strong>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية<br><br></strong><ul><li> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتدريبهم وتوجيههم ومساعدتهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> ضمان معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة.</li><li> تدريب موظفي المطبخ على أساسيات الطهي الجيد والتقديم الممتاز للأطباق.</li><li> إدارة عملية تقييم الأداء للمديرين المرؤوسين بشكل مباشر.</li><li> التفاعل مع رئيس طهاة الحفلات وقسم تقديم الأطعمة والمشروبات فيما يتعلق بالتدريب الخاص بالمعرفة الغذائية وتكوين قائمة الطعام.</li><li> مراقبة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم الملاحظات للأفراد أو المديرين.</li><li> إدارة إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين لمجالات المسؤولية.</li><li> ضمان إكمال الإجراءات والوثائق التأديبية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.<br><br></li></ul><strong>مسؤوليات إضافية<br><br></strong><ul><li> تقديم المعلومات للفرق التنفيذية والمديرين والمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.</li><li> تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br><br></li></ul><em>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، <strong>وابدأ</strong> هدفك ، <strong>وانتمي</strong> إلى فريق عالمي مذهل ،<strong> لتصبح</strong> أفضل نسخة منك.
<div><p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p><p> </p><p>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين يومياً. تشمل مجالات المكتب الأمامي طاقم أفراد أثاث وحمل الحقائب/البوابين، وبدالة الهاتف، وخدمات الضيوف/المكتب الأمامي. يتولى هذا المنصب توجيه المدراء والعمل معهم ومع الموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن كفاءة عملية تسجيل الوصول والمغادرة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعزز الأداء المالي للقسم.</p><p> </p><p> <strong>ملف المرشح </strong> </p><p> </p><p> <strong>المؤهلات التعليمية والخبرة</strong> </p><p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في خدمات الضيوف، أو المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p>أو</p><p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</p><p> </p><p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p><p> </p><p> <strong>دعم إدارة فريق المكتب الأمامي </strong> </p><p> يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</p><p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p><p> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء المهام عند غيابهم.</p><p> يضمن تقدير الموظفين والاعتراف بجهودهم خلال جميع ورديات العمل.</p><p> ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</p><p> </p><p> <strong>مراقبة ودعم التقدم نحو تحقيق أهداف خدمات الضيوف والمكتب الأمامي</strong> </p><p> يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية تطلعات العملاء بشكل يومي.</p><p> يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</p><p> يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والخلافات، أو يتفاوض مع الآخرين.</p><p> يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.</p><p> يتعاون مع مدير المكتب الأمامي بشأن طرق التحسين المستمر لخدمة القسم.</p><p> ينقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لتحقيق النتائج المرجوة.</p><p> يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية بناءً على مراجعة بطاقات الملاحظات ونتائج رضا الضيوف.</p><p> يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p> </p><p> <strong>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية </strong> </p><p> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p><p> يحسن الخدمة من خلال التواصل مع الأفراد ومساعدتهم على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</p><p> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</p><p> يقدم مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p><p> يظهر مهارات ضيافة متميزة.</p><p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p> يتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</p><p> يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة.</p><p> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بفعالية.</p><p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p> </p><p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات</strong> </p><p> ينفذ برنامج التقدير/الخدمة للعملاء، وينقل تفاصيله ويضمن سير العملية.</p><p> يضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المكتب الأمامي.</p><p> يراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون المعدومة والتخفيضات.</p><p> </p><p> </p><p> <strong>مسؤوليات إضافية </strong> </p><p> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل عبر الهاتف، أو كتابياً، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.</p><p> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</p><p> يبلغ و/أو يزود التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</p><p> يقوم بمهام مدير المكتب الأمامي في حالة غيابه/غيابها.</p><p> ينقل المعلومات الهامة من اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمرات إلى موظفي المكتب الأمامي.</p><p> يشارك في اجتماعات القسم.</p><p> </p></div><div></div><p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</i> </p>
نحن نبحث عن مشرفي عمليات منطقة ذوي خبرة للانضمام إلى فريقنا والإشراف على العمليات والفرق والأداء عبر المواقع المحددة.<br>الوظائف الشاغرة: 4<br>الرياض: وظيفة واحدة، المنطقة الجنوبية: وظيفة واحدة، المنطقة الشمالية: وظيفتان.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تدريب الموظفين على مهام الوظيفة وتوفير التوجيه والدعم المستمر لضمان توافق الأداء مع المعايير. مراقبة أداء الموظفين وإجراء مراجعات دورية وتقديم الملاحظات وتحديد مجالات التطوير. الإشراف على جداول عمل الموظفين والمساعدة في تخطيط القوى العاملة. المشاركة في عملية المقابلات والتوظيف للمرشحين الجدد. تطبيق سياسات الشركة وإجراءاتها والمتطلبات القانونية، بما في ذلك لوائح السلامة والصحة. الإشراف على العمليات اليومية عبر مواقع متعددة أو منطقة محددة، وضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد وبمعايير عالية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءة والإنتاجية وتحقيق أهداف العمل. مراقبة وإدارة مستويات المخزون، وضمان توفر مخزون كافٍ والتحكم في التكاليف. تعزيز التعاون بين أعضاء الفريق وعبر الإدارات. مراقبة الميزانيات وتحليل البيانات المالية وتقديم توصيات للتعديلات. مراجعة مقاييس الأداء والتقارير وبيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين. أداء أي عمل يطلبه المدير المباشر.<br>المؤهلات:<br>التعليم:<br>درجة علمية في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.<br>الخبرة:<br>أكثر من 5 سنوات من الخبرة الإشرافية الميدانية.<br>المهارات:<br>توصيل التعليمات بوضوح، والاستماع النشط، وتقديم ملاحظات بناءة شفهياً وكتابياً. تحفيز وتوجيه وتطوير الموظفين لتحقيق الأهداف المشتركة. تقديم الملاحظات والإرشاد والتدريب لدعم نمو الفرد والفريق. تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية. بناء العلاقات وإدارة التفاعلات وتعزيز ديناميكية الفريق الإيجابية. إقناع وتأثير الآخرين لتحقيق نتائج إيجابية. تحديد المشكلات واستخدام التفكير النقدي واتخاذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب. تفسير بيانات الأداء لتوجيه القرارات. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف العمل.<br>مستوى الخبرة: متوسط إلى رفيع المستوى، القطاع: التجزئة، نوع التوظيف:
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>يدعم التنفيذ اليومي للعمليات المتأثرة ببدفتر الأستاذ العام، بما في ذلك تقديم الدعم للعملاء أثناء عملهم مع هذه العمليات وفهمها. يؤدي وظائف محاسبية خاصة في مجالات موازنة الحسابات، ومطابقة دفتر الأستاذ، وإعداد التقارير، وتسوية الفروقات.</p> <p> </p> <p> <strong>ملف المرشح </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>المؤهلات العلمية والخبرة العملية</strong> </p> <p> درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التمويل والمحاسبة أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>إدارة العمل والمشاريع والسياسات </strong> </p> <p> ينسق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية الموكلة إليه.</p> <p> ينسق وينفذ ويتابع عمليات تدقيق إجراءات التشغيل القياسية (SOP) للمحاسبة لجميع أجزاء المنشأة.</p> <p> يلتزم بجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بإجراءات التحصيل والاحتيال.</p> <p> ينشئ ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية وما إلى ذلك.</p> <p> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</p> <p> يجمع المعلومات أو البيانات ويصنفها ويبوبها ويحسبها ويجدولها ويدققها أو يتحقق منها.</p> <p> يوازن دفاتر حسابات بطاقات الائتمان.</p> <p> يتحقق من عقود المجموعات ويجري فحوصات المرجعية الائتمانية للمجموعات ذات الفواتير المباشرة إذا لزم الأمر.</p> <p> </p> <p> <strong>الحفاظ على أهداف التمويل والمحاسبة</strong> </p> <p> يحقق الأهداف ويتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق وغيرها.</p> <p> يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</p> <p> يقدم التقارير في الوقت المناسب مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية للتسليم.</p> <p> يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</p> <p> يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع ضمان تسديد الضرائب المستحقة وجمعها و/أو استحقاقها في وقتها.</p> <p> يحافظ على بيئة رقابة محاسبية وتشغيلية قوية لحماية الأصول.</p> <p> يكمل مهام نهاية الفترة في كل فترة محاسبية.</p> <p> يقدم التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بسياسات وإجراءات المحاسبة وإعداد الميزانية، والرقابة الفعالة على الموارد المالية والاستفادة منها.</p> <p> </p> <p> <strong>إظهار المعرفة المحاسبية وتطبيقها </strong> </p> <p> يظهر معرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.</p> <p> يظهر معرفة بإجراءات الشيكات المرتجعة.</p> <p> يظهر معرفة بتقرير إجمالي الإيرادات.</p> <p> يظهر معرفة وكفاءة بإجراءات شطب الديون.</p> <p> يظهر معرفة وكفاءة بإجراءات الإيداع المجمع.</p> <p> يواكب التطورات التقنية ويطبق المعارف الجديدة في عملك.</p> <p> يستخدم أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) لبرمجة أو كتابة البرامج أو إعداد الوظائف أو إدخال البيانات أو معالجة المعلومات.</p> <p> يستخدم المعلومات ذات الصلة والتقدير الشخصي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p> <p> </p> <p> <strong>قيادة فرق المحاسبة </strong> </p> <p> يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويكون قدوة للآخرين.</p> <p> يحفز الموظفين ويوفر بيئة عمل يكونون فيها منتجين.</p> <p> يحدد المواعيد النهائية ويفوض المهام.</p> <p> يتبع "سياسة الباب المفتوح" ويتواجد بشكل متكرر في مجالات مسؤوليته.</p> <p> يفهم كيفية الإدارة في بيئة عمل متنوعة ثقافياً.</p> <p> يدير عملية الجودة في مجالات خدمة العملاء ورضا الموظفين.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p> <p> يجري المقابلات ويختار الموظفين ويدربهم.</p> <p> يقيم إنتاجية الموظف وكفاءته بغرض التوصية بالترقيات أو التغييرات الأخرى في الوضع الوظيفي.</p> <p> يتبع إجراءات التأديب التدريجي حسب الاقتضاء.</p> <p> يوفر السلامة والأمان للموظفين أو المنشأة.</p> <p> يراقب حضور الموظفين ويسجل الغياب/التأخير.</p> <p> يساعد المشرفين المباشرين على تحقيق أهداف التطوير الخاصة بهم.</p> <p> يجري تقييم الأداء السنوي مع المرؤوسين المباشرين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</p> <p> </p> <p> <strong>مسؤوليات إضافية </strong> </p> <p> يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.</p> <p> يظهر النزاهة الشخصية.</p> <p> يستخدم مهارات الاستماع الفعال.</p> <p> يظهر الثقة بالنفس والنشاط والحماس.</p> <p> يدير النزاعات الجماعية أو بين الأفراد بفعالية.</p> <p> يبلغ و/أو يطلع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</p> <p> يدير الوقت بشكل جيد ويمتلك مهارات تنظيمية قوية.</p> <p> يقدم الأفكار والتوقعات والمعلومات بطريقة موجزة ومنظمة جيداً.</p> <p> يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرارات والمتابعة.</p> <p> يجري مكالمات التحصيل إذا لزم الأمر.</p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تحظى فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا بالتقدير والاحتفاء. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</i> </p>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لقسم الغرف في المنشأة. ومسؤول عن تخطيط وتطوير وتطبيق وتقييم جودة الغرف بالمنشأة. يعمل صاحب هذا المنصب مع مرؤوسيه المباشرين لتطوير وتطبيق استراتيجيات القسم ويضمن تطبيق استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن عمليات قسم الغرف تلبي معايير العلامة التجارية، وتستهدف احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على زيادة الإيرادات وتحسين الأداء المالي للقسم لأقصى حد. يعمل على تطوير وتطبيق استراتيجيات على مستوى المنشأة ككل توفر منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات العملاء والموظفين المستهدفين للعلامة التجارية وتوفر عائداً على الاستثمار للمالك والشركة.</p> <p> </p> <p> <strong>ملف المرشح </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ و4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، أو الاستقبال، أو تدبير الغرف (الإشراف الداخلي)، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذات صلة.</p> <p>أو</p> <p> درجة البكالوريوس (4 سنوات) في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ وسنتان من الخبرة في خدمات الضيوف، أو الاستقبال، أو تدبير الغرف (الإشراف الداخلي)، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذات صلة.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>قيادة فريق الغرف</strong> </p> <p> يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتجات والخدمات.</p> <p> ينقل رسالة واضحة ومستمرة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</p> <p> يتخذ القرارات اللازمة ويثبت تنفيذها للحفاظ على تقدم المنشأة نحو تحقيق الأهداف.</p> <p> يراقب ويصعد من الترويج لأسعار الغرف، والعروض الخاصة، والترويجية في المنشأة.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة الربحية</strong> </p> <p> يحلل مشكلات الخدمة ويحدد الاتجاهات العامة.</p> <p> يعمل مع فريق الغرف لتطوير استراتيجية تشغيلية تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.</p> <p> يراجع ويدقق المصروفات.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة أهداف الإيرادات</strong> </p> <p> يراقب أداء مبيعات عمليات الغرف مقارنة بالميزانية.</p> <p> يراجع التقارير والقوائم المالية لتحديد أداء عمليات الغرف مقارنة بالميزانية.</p> <p> يدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصروفات القابلة للتحكم بشكل فعال.</p> <p> يقارن الأجور المحددة في الميزانية بالأجور الفعلية، ويدرب المرؤوسين المباشرين لمعالجة مجالات المشاكل ويحمل الفريق المسؤولية عن النتائج.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</strong> </p> <p> يستعرض ويوضح المحركات الرئيسية لرضا الضيوف للعملاء المستهدفين للعلامة التجارية.</p> <p> يقدم خدمة عملاء ممتازة طوال تجربة العميل ويشجع الموظفين الآخرين على القيام بنفس الشيء.</p> <p> يراجع ملاحظات الضيوف مع قيادة الفريق ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</p> <p> ينسق وينقل تفاصيل الفعاليات شفهياً وخطياً إلى العميل وعمليات المنشأة.</p> <p> يخلق بيئة في جميع مناطق الغرف تلبي أو تتجاوز توقعات الضيوف.</p> <p> يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</p> <p> يستخدم التقدير الشخصي والخبرة لتعزيز تجربة العميل.</p> <p> يظل متاحاً لحل المشكلات و/أو اقتراح بدائل للترتيبات السابقة.</p> <p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p> <p> يتواجد باستمرار ويتواصل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</p> <p> يعمل على تحسين خدمة العملاء باستمرار من خلال دمج الملاحظات المستلمة والتقدير الشخصي في خطط العمل.</p> <p> يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p> <p> يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير الخاصة بمهام الغرف.</p> <p> يسهل تطوير حلول إبداعية للتغلب على العقبات ويضمن التنفيذ لتحسين نتائج رضا الضيوف باستمرار.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p> <p> يجري المقابلات ويوظف الموظفين.</p> <p> يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف.</p> <p> يضمن إجراء اتصالات منتظمة ومستمرة في قسم الغرف (مثل إيجازات ما قبل النوبة، اجتماعات الموظفين).</p> <p> يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في الاجتماعات اليومية القصيرة، ويقدم نموذجاً لسلوكيات الخدمة المطلوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.</p> <p> يدرج رضا الضيوف كمكون أساسي في اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على ابتكار طرق جديدة لتحسين النتائج باستمرار.</p> <p> يحدد الأهداف والتوقعات للمرؤوسين المباشرين باستخدام عملية مراجعة الأداء ويحمل الموظفين المسؤولية عن الأداء الناجح.</p> <p> يطلب ملاحظات الموظفين، ويتبع سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.</p> <p> يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدل واتساق، وإكمال الإجراءات والتوثيق التأديبي وفقاً لـ إجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.</p> <p> يجري التقييم السنوي للأداء مع المرؤوسين المباشرين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</p> <p> يقود التغيير، ويضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية للأعمال وينقل إجراءات المتابعة إلى الفريق حسب الضرورة.</p> <p> يحدد مواهب المرؤوسين المباشرين وفرقهم، ويساعد في خطط نموهم وتطويرهم.</p> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26118062<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع المنطقة المركزية، شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لقسم الغرف في المنشأة. مسؤول عن تخطيط وتطوير وتنفيذ وتقييم جودة غرف المنشأة. يعمل صاحب المنصب مع الموظفين المسؤولين أمامه مباشرة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن صاحب المنصب أن عمليات الغرف تلبي معايير العلامة التجارية، وتستهدف احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على زيادة الإيرادات، وتعظيم الأداء المالي للقسم. يقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية المستهدفين والموظفين، وتوفر عائداً على الاستثمار للمالك والشركة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق الغرف<br><br> يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة. ينقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. يتخذ القرارات اللازمة وينفذها للحفاظ على تقدم المنشأة نحو تحقيق الأهداف. يراقب ويروج لأسعار الغرف، والعروض الخاصة، والترقيات في السكن.<br><br>إدارة الربحية<br><br> يحلل قضايا الخدمة ويحدد الاتجاهات. يعمل مع فريق الغرف لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يراجع ويدقق المصاريف.<br><br>إدارة أهداف الإيرادات<br><br> يراقب أداء مبيعات عمليات الغرف مقابل الميزانية. يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الغرف مقابل الميزانية. يوجه ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصاريف القابلة للتحكم بفعالية. يقارن الأجور المدرجة في الميزانية بالأجور الفعلية، ويوجه المسؤولين أمامه مباشرة لمعالجة مجالات المشاكل ويحمل الفريق المسؤولية عن النتائج.<br><br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br> يوضح وينقل المحركات الرئيسية لرضا الضيوف لعملاء العلامة التجارية المستهدفين. يقدم خدمة عملاء ممتازة طوال تجربة العميل ويشجع الآخرين على فعل الشيء نفسه. يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة. ينسق وينقل تفاصيل الحدث شفهياً وكتابياً للعميل وعمليات المنشأة. يخلق جواً في جميع مناطق الغرف يلبي أو يتجاوز توقعات الضيوف. يستجيب ويتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يستخدم الحكم الشخصي والخبرة لتعزيز تجربة العميل. يظل متاحاً لحل المشكلات و/أو اقتراح بدائل للترتيبات السابقة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يظل مرئياً ويتفاعل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يعمل على تحسين خدمة العملاء باستمرار من خلال دمج الملاحظات التي تم الحصول عليها والحكم الشخصي في خطط العمل. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير الخاصة بواجبات الغرف. يسهل تطوير حلول إبداعية للتغلب على العقبات ويضمن تنفيذها لتحسين نتائج رضا الضيوف باستمرار.<br><br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> يجري مقابلات ويوظف الموظفين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف ومساواة. يضمن استمرارية التواصل المنتظم في قسم الغرف (مثل اجتماعات ما قبل النوبة، واجتماعات الموظفين). يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في الاجتماعات اليومية القصيرة ويجسد سلوكيات الخدمة المطلوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين. يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على توليد طرق مبتكرة لتحسين النتائج باستمرار. يضع أهدافاً وتوقعات للمسؤولين أمامه مباشرة باستخدام عملية مراجعة الأداء ويحمل الموظفين المسؤولية عن الأداء الناجح. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم "سياسة الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يضمن إدارة سياسات المنشأة بإنصاف واتساق، وأن إجراءات ووثائق التأديب تكتمل وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. يجري تقييم الأداء السنوي مع المسؤولين أمامه مباشرة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية. يدعم التغيير، ويضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والأعمال الإقليمية، وينقل إجراءات المتابعة للفريق حسب الضرورة. يحدد مواهب المسؤولين أمامه مباشرة وفرقهم، ويساعد في خطط نموهم وتطويرهم.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة ضيف هادفة، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان تجمع العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26118062<br><br>فئة الوظيفة: عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع: المنطقة المركزية شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لقسم الغرف في المنشأة. مسؤول عن تخطيط وتطوير وتنفيذ وتقييم جودة الغرف في المنشأة. يعمل صاحب المنصب مع المرؤوسين المباشرين لتطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن هذا المنصب أن تلبي عمليات الغرف معايير العلامة التجارية، وتستهدف احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على زيادة الإيرادات وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية المستهدفين والموظفين، ويوفر عائداً على الاستثمار للمالك والشركة.<br><br>ملف تعريف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة عامين في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق الغرف<br><br>يدعم رؤية العلامة التجارية للخدمة فيما يتعلق بتقديم المنتجات والخدمات. ينقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. يتخذ القرارات اللازمة وينفذها للحفاظ على تقدم المنشأة نحو تحقيق الأهداف. يراقب ويعزز أسعار الغرف، والعروض الخاصة، والترويجات في الإقامة.<br><br>إدارة الربحية<br><br>يحلل مشكلات الخدمة ويحدد الاتجاهات. يعمل مع فريق الغرف لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يراجع ويدقق المصروفات.<br><br>إدارة أهداف الإيرادات<br><br>يراقب أداء مبيعات عمليات الغرف مقابل الميزانية. يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الغرف مقابل الميزانية. يدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصروفات القابلة للتحكم بفعالية. يقارن الأجور المدرجة في الميزانية بالأجور الفعلية، ويوجه المرؤوسين المباشرين لمعالجة المجالات التي بها مشكلات ويحمل الفريق المسؤولية عن النتائج.<br><br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br>يوضح وينقل المحركات الرئيسية لرضا الضيوف للعملاء المستهدفين للعلامة التجارية. يقدم خدمة عملاء ممتازة طوال تجربة العميل ويشجع الآخرين على فعل الشيء نفسه. يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. ينسق وينقل تفاصيل الحدث شفهياً وكتابياً إلى العميل وعمليات المنشأة. يخلق جواً في جميع مناطق الغرف يلبي أو يتجاوز توقعات الضيوف. يستجيب ويتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يستخدم الحكم الشخصي والخبرة لتعزيز تجربة العميل. يظل متاحاً لحل المشكلات و/أو اقتراح بدائل للترتيبات السابقة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يظل مرئياً ويتفاعل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يعمل على تحسين خدمة العملاء باستمرار من خلال دمج الملاحظات التي تم الحصول عليها والحكم الشخصي في خطط العمل. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير الخاصة بمهام الغرف. يسهل تطوير حلول إبداعية للتغلب على العقبات ويضمن التنفيذ لتحسين نتائج رضا الضيوف باستمرار.<br><br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br>يجري المقابلات ويعين الموظفين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة. يضمن وجود تواصل منتظم ومستمر في قسم الغرف (على سبيل المثال، إحاطات ما قبل الوردية، اجتماعات الموظفين). يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في الاجتماعات اليومية، ويجسد سلوكيات الخدمة المطلوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين. يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على توليد طرق مبتكرة لتحسين النتائج باستمرار. يضع الأهداف والتوقعات للمرؤوسين المباشرين باستخدام عملية مراجعة الأداء ويحمل الموظفين المسؤولية عن الأداء الناجح. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم "سياسة الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يضمن إدارة سياسات المنشأة بإنصاف واتساق، ويتم استكمال إجراءات وتوثيق التأديب وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. يجري تقييم الأداء السنوي مع المرؤوسين المباشرين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية. يدعم التغيير، ويضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية ومبادرات الأعمال الإقليمية، وينقل إجراءات المتابعة إلى الفريق حسب الضرورة. يحدد مواهب المرؤوسين المباشرين وفرقهم، ويساعد في خطط نموهم وتطويرهم.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
Description de l'entreprise Ritej Recruitment est une agence spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans de nombreux domaines, notamment la médecine, le paramédical, l’éducation, la gestion et l’industrie de la beauté. L’entreprise accompagne ses client·es dans la recherche de talents adaptés à leurs besoins, tout en garantissant un processus de sélection rigoureux. Ritej Recruitment prend en charge l’ensemble des démarches administratives et des formalités liées au recrutement, facilitant ainsi l’intégration des professionnel·les. Elle assure également la gestion des procédures de reconnaissance des qualifications, offrant aux candidat·es un accompagnement complet et sécurisé dans leur parcours professionnel. Description du poste Ritej Recruitment recherche un·e infirmier·ère pour le département de dermatologie et de médecine esthétique au sein d’un établissement situé à Médine, pour un poste à temps plein et sur site. Au quotidien, la personne en poste participe à la prise en charge des patient·es en dermatologie et esthétique, prépare les salles de soins, les équipements et les matériels nécessaires aux traitements. Elle assiste les médecins dans la réalisation des actes dermatologiques et esthétiques (soins de la peau, procédures esthétiques non invasives, suivi post-traitement), tout en veillant au respect des protocoles de sécurité et d’hygiène. Le rôle inclut également la gestion des dossiers médicaux, l’information et la sensibilisation des patient·es sur les traitements, ainsi que la coordination avec les autres membres de l’équipe soignante. Qualifications Diplôme en soins infirmiers reconnu, avec idéalement une spécialisation ou une expérience confirmée en dermatologie, esthétique ou médecine de la peau. Maîtrise des techniques de soins infirmiers en milieu dermatologique et esthétique, y compris l’assistance aux procédures, la surveillance clinique et le suivi des patient·es. Connaissance des protocoles d’hygiène, de sécurité et de prévention des infections, ainsi que des bonnes pratiques en gestion des matériels et produits utilisés en dermatologie et esthétique. Compétences relationnelles fortes : capacité à communiquer avec tact et professionnalisme, à rassurer les patient·es, à travailler en équipe pluridisciplinaire et à gérer des situations sensibles. Organisation et rigueur dans la tenue des dossiers, la gestion du temps et des priorités, avec une attention particulière aux détails et au respect des procédures internes. La maîtrise de l’arabe et une bonne compréhension de l’anglais ou du français constituent un atout, de même qu’une expérience préalable dans un service de dermatologie ou de médecine esthétique au Moyen-Orient.
نبذة عن كلية الغد للعلوم الطبية التطبيقية:مؤسسة تعليمية أهلية رائدة في المملكة العربية السعودية، تأسست بهدف تلبية الحاجة المتزايدة للكفاءات الوطنية المؤهلة في القطاع الصحي، وتنتشر فروع الكليات في ثماني مناطق ومدن رئيسية هي (الرياض، جدة، المدينة المنورة، الدمام، تبوك، بريدة، نجران، وأبها)، وتقدم الكليات برامج البكالوريوس في تخصصات العلوم الطبية التطبيقية، وتحظى كليات الغد باعتماد من وزارة التعليم.<br>الشروط العامة:• أن يكون المتقدم حاصلاً على الدرجة العلمية المحددة للتخصص المراد التقديم عليه من الجامعات السعودية أو الجامعات الموصى بها من قبل وزارة التعليم (بعد إرفاق إثبات معادلةالشهادة من وزارة التعليم).• يجب أن يكون هناك امتداد في التخصص لوظائف المحاضرين وأعضاء هيئة التدريس.• أن يكون المتقدم حاصلاً على تقدير جيد فما فوق في درجة البكالوريوس.• أن تكون الدراسة لجميع المؤهلات الجامعية بنظام الانتظام الكلي.• أن يجتاز الاختبار العلمي والمقابلة الشخصية.<br>عن الوظيفة:طبيعة العمل: دوام كليساعات العمل: (48 ساعة أسبوعيًا).<br>المزايا الوظيفية: (تحدد الرواتب والمزايا الوظيفية من خلال العرض الوظيفي في حال اجتياز المقابلة).<br>طريقة التقديم على الشواغر الوظيفية:تقدم طلبات التوظيف إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني للكليات (https://gc.edu.sa).<br>مدة التقديم على الشواغر الوظيفية:خلال الفترة من تاريخ 10/ 08/ 2026م وحتى تاريخ 12/ 08/ 2026م.<br>معلومات الوظيفة:- المسمى الوظيفي: أخصائي خدمات طبية طارئة بقسم (طب الطوارئ)- نوع الوظيفة: دوام كامل (عقد لمدة سنة)- مكان الوظيفة: كلية الغد للعلوم الطبية التطبيقية بالمدينة المنورة.<br>المؤهلات العلمية المطلوبة:- يجب على المتقدمين الحصول على درجة البكالوريوس في تخصص (طب الطوارئ).<br>الخبرة:- يجب على المتقدمين أن يكون لديهم خبرة أكاديمية لا تقل عن سنتين في مجال التخصص.<br>المسؤوليات:- المشاركة في تنفيذ رؤية ورسالة الكلية.- تنفيذ البرامج التعليمية والتدريبية كل فيما يخص وحسب النصاب الدراسي المقرر.- تنفيذ ومتابعة اكتساب الطلاب للمهارات العملية والسريرية للمقررات داخل المعامل وأماكن التدريب.- المشاركة في تطوير برامج الكلية وإجراءات العمل فيها.- المشاركة في أعمال اللجان وأنشطة الكلية.- حفظ النظام داخل المعامل.- القيام بأعمال الجودة المطلوبة وإعداد التقارير اللازمة للتأكد من إتقان الطلاب المهارات العملية المطلوبة.- القيام بكل ما يوكل إليه في الأعمال الإدارية أو الأكاديمية الأخرى بجانب العبء التدريسي المقرر.- إذكاء روح التنافس البناء بين الطلاب وتشجيع الابتكار والإبداع بما يحقق التميز للكلية وطلابها.- أن ينقل لطلابه أحدث ما يستجد في مجال تخصصه.- المحافظة على سمعة الكلية وممتلكاتها وحفظ النظام وسلامة الطلاب.- التفرغ للعمل بالكلية.- الالتزام بكافة الأنظمة والقوانين واللوائح والتعليميات النافذة في المملكة العربية السعودية وعدم المساس بالدين أو التدخل في السياسة.<br>المهارات • الحصول على مؤهل البكالوريوس في التخصص المطلوب.• أن لا يقل المعدل التراكمي في شهادة البكالوريوس عن جيد.• أن تكون الدراسة للمؤهلات الجامعي بالانتظام الكلي.• معادلة المؤهل لخريجي الجامعات غير السعودية من وزارة التعليم.• أن تكون دراسة البكالوريوس في كليات العلوم.• يفضل من لدية خبرة أكاديمية.
نبذة عن كلية الغد للعلوم الطبية التطبيقية:مؤسسة تعليمية أهلية رائدة في المملكة العربية السعودية، تهدف لتلبية الحاجة المتزايدة للكفاءات الوطنية المؤهلة في القطاع الصحي، وتنتشر فروع الكليات في ثماني مناطق ومدن رئيسية هي (الرياض، جدة، المدينة المنورة، الدمام، تبوك، بريدة، نجران، وأبها)، وتقدم الكليات برامج البكالوريوس في تخصصات العلوم الطبية التطبيقية، وتحظى كليات الغد باعتماد من وزارة التعليم.<br>الشروط العامة:• أن يكون المتقدم حاصلاً على الدرجة العلمية المحددة للتخصص المراد التقديم عليه من الجامعات السعودية أو الجامعات الموصى بها من قبل وزارة التعليم (بعد إرفاق إثبات معادلةالشهادة من وزارة التعليم).• يجب أن يكون هناك امتداد في التخصص لوظائف المحاضرين وأعضاء هيئة التدريس.• أن يكون المتقدم حاصلاً على تقدير جيد فما فوق في درجة البكالوريوس.• أن تكون الدراسة لجميع المؤهلات الجامعية بنظام الانتظام الكلي.• أن يجتاز المقابلة الشخصية.<br>عن الوظيفة:طبيعة العمل: دوام كليساعات العمل: (48 ساعة أسبوعيًا).<br>المزايا الوظيفية: (تحدد الرواتب والمزايا الوظيفية من خلال العرض الوظيفي في حال اجتياز المقابلة).<br>طريقة التقديم على الشواغر الوظيفية:تقدم طلبات التوظيف إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني للكليات (https://gc.edu.sa).<br>مدة التقديم على الشواغر الوظيفية:خلال الفترة من تاريخ 04/ 08/ 2026م وحتى تاريخ 06/ 08/ 2026م.<br>معلومات الوظيفة:- المسمى الوظيفي: أستاذ تعليم عالي/ محاضر- نوع الوظيفة: دوام كامل (عقد لمدة سنة)- مكان الوظيفة: كلية الغد للعلوم الطبية التطبيقية بالمدينةالمنورة.<br>المؤهلات العلمية المطلوبة:- يجب على المتقدمين الحصول على درجة الدكتوراه أو الماجستير في تخصص (الأحياءالدقيقة/ الأحياء).<br>الخبرة:- يجب على المتقدمين أن يكون لديهم خبرة أكاديمية لا تقل عن سنتين في مجال التخصص.<br>المسؤوليات:- المشاركة في تنفيذ رؤية ورسالة الكلية.- تنفيذ البرامج التعليمية والتدريبية كل فيما يخص وحسب الخطة الدراسية والنصاب الدراسي المقرر.- القيام بتدريس المقررات المخصصة له حسب الأنصبة المقررة نظاماً.- القيام بالتمرينات والدروس العملية حسب الأنصبة المقررة نظاماً.- القيام بجميع الأعمال المتعلقة باختبارات المقررات التي يدرسها :(وضع الأسئلة - التصحيح -المراجعة والتدقيق)- أن ينقل لطلابه أحدث ما يستجد في مجال تخصصه.- المشاركة في تطوير برامج الكلية وإجراءات العمل فيها .- المشاركة في أعمال مجالس الأقسام واللجان وأنشطة الكلية وبرامج البحث العلمي.- حضور جلسات مجلس القسم والإسهام فيه والتصويت على قراراته وتوصياته.- القيام بما يسند إليه من أعمال من مجلس القسم في حدود اللوائح والأنظمة .- حفظ النظام داخل القاعات والمعامل.- القيام بكل ما يوكل إليه في مجال البحث العلمي أو الارشاد الأكاديمي أو الأعمال الإدارية أو الأكاديمية الأخرى بجانب العبء التدريسي المقرر.- الإسهام بفاعلية في إجراء البحوث العلمية في تخصصه.- القيام بأعمال الجودة المطلوبة واعداد التقارير اللازمة للمقررات الدراسية.- إذكاء روح التنافس البناء بين الطلاب وتشجيع الابتكار والابداع بما يحقق التميز للكلية وطلابها.- المشاركة في اللجان من القسم والكلية.- عمل التقارير الدورية اللازمة المطلوبة من الكلية أو الأقسام العلمية.- المحافظة على سمعة الكلية وممتلكاتها وحفظ النظام وسلامة الطلاب.- التفرغ للعمل بالكلية.- الالتزام بكافة الأنظمة والقوانين واللوائح والتعليميات النافذة في المملكة العربية السعودية وعدم المساس بالدين أو التدخل في السياسة.
<p>تبحث BMC عن توظيف مراقب مرور / حارس أمن يتمتع بمهارات عالية لضمان سلامة وأمن ورفاهية جميع الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والزوار في BMC.</p><p>ستعمل هذه الوظيفة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع الطلاب وأعضاء هيئة التدريس للحفاظ على النظام، ومنع الجريمة، ومساعدة إدارة المبنى في عمليات الكلية أو في الفعاليات التي ترعاها الكلية عند الضرورة والملاءمة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم (أو ما يعادلها)</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة.</li><li>سلوك إيجابي</li><li>الالتزام بالمواعيد</li><li>الاهتمام الدقيق بالسلامة</li><li>القدرة على فهم واتباع التعليمات الشفهية والخطية.</li><li>التمتع بالنزاهة والأمانة.</li><li>خلق حسن وسلوك قويم، وشخصية قوية وجذابة.</li></ul>
نبذة عن كلية الغد للعلوم الطبية التطبيقية:مؤسسة تعليمية أهلية رائدة في المملكة العربية السعودية، تأسست عام 2009م (1430هـ)، بهدف تلبية الحاجة المتزايدة للكفاءات الوطنية المؤهلة في القطاع الصحي، وتنتشر فروع الكليات في ثماني مناطق ومدن رئيسية هي (الرياض، جدة، المدينة المنورة، الدمام، تبوك، بريدة، نجران، وأبها)، وتقدم الكليات برامج البكالوريوس في تخصصات العلوم الطبية التطبيقية، وتحظى كليات الغد باعتماد من وزارة التعليم. الشروط العامة:· أن يكون المتقدم حاصلاً على الدرجة العلمية المحددة للتخصص المراد التقديم عليه من الجامعات السعودية أو الجامعات الموصى بها من قبل وزارة التعليم (بعد إرفاق إثبات معادلةالشهادة من وزارة التعليم).· يجب أن يكون هناك امتداد في التخصص لوظائف المحاضرين وأعضاء هيئة التدريس.· أن يكون المتقدم حاصلاً على تقدير جيد فما فوق في درجة البكالوريوس.· أن تكون الدراسة لجميع المؤهلات الجامعية بنظام الانتظام الكلي.· أن يجتاز الاختبار العلمي والمقابلة الشخصية. عن الوظيفة:طبيعة العمل: دوام كلي (إداري)ساعات العمل: (48 ساعة أسبوعيًا). المزايا الوظيفية:(تحدد الرواتب والمزايا الوظيفية من خلال العرض الوظيفي في حال اجتياز المقابلة). طريقة التقديم على الشواغر الوظيفية:تقدم طلبات التوظيف إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني للكليات (https://gc.edu.sa).<br>مدة التقديم على الشواغر الوظيفية:خلال الفترة من تاريخ 14/ 09/ 2026م وحتى تاريخ 16/ 09/ 2026م. معلومات الوظيفة:المسمى الوظيفي: أخصائي إرشاد نفسينوع الوظيفي: دوام كاملمدة العقد: سنويالمؤهلات العلمية المطلوبة: يجب على المتقدمين الحصول على درجة البكالوريوس في تخصص (علم النفس/ علم النفس الإرشادي/ أو أي التخصص ذات الصلة) الخبرات:- يجب على المتقدمين أن يكون لديهم خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التخصص. المسؤوليات:· المشاركة في تنفيذ رؤية ورسالة الكلية.·تقديم جلسات استشارية فردية وجماعية للطلاب لمساعدتهم في التغلب على التحديات النفسية والعاطفية والسلوكية.· متابعة الحالات النفسية الخاصة، ووضع خطط دعم مناسبة.· مساعدة الطلاب في تطوير المهارات الشخصية والاجتماعية التي تساهم في تحسين أدائهم الأكاديمي والسلوكي.· دراسة الحالات الاجتماعية للطلاب وتقديم الدعم المناسب لهم لضمان اندماجهم في البيئة الأكاديمية.· الإشراف على البرامج الاجتماعية التي تعزز العلاقات الإيجابية بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس.· التنسيق مع الجمعيات والجهات الخارجية المتخصصة في الدعم الاجتماعي والنفسي لخدمة طلاب الكلية.· المساهمة في معالجة المشكلات الاجتماعية التي قد تؤثر على الأداء الأكاديمي للطلاب.· إعداد وتنفيذ برامج وورش عمل توعوية تعزز من الوعي النفسي والاجتماعي لدى الطلاب.· تنظيم حملات توعوية حول قضايا الصحة النفسية، الضغوط الدراسية، والتكيف مع الحياة الجامعية.· تطوير مبادرات لدعم الصحة النفسية الوقائية بما يتماشى مع رؤية ورسالة الكلية.· المساهمة في خلق بيئة تعليمية إيجابية تعزز من الصحة النفسية والاجتماعية لجميع منسوبي الكلية.· إعداد التقارير الدورية عن الأنشطة النفسية والاجتماعية المقدمة، ورفعها للإدارة العليا.· الاحتفاظ بسجلات سرية ومحدثة لجميع الحالات التي تتم متابعتها وفقًا للمعايير الأخلاقية والمهنية.· التعاون مع الأقسام الأكاديمية والإدارية لضمان توفير الدعم النفسي والاجتماعي الفعال.· الالتزام بسياسات ولوائح الكلية والمعايير المهنية في تقديم الخدمات النفسية والاجتماعية.· القيام بأية مهام أخرى يكلف بها في مجال اختصاصه.· المحافظة على سمعة الكلية وممتلكاتها وحفظ النظام وسلامة الطلاب.· التفرغ للعمل بالكلية.· الالتزام بكافة الأنظمة والقوانين واللوائح والتعليميات النافذة في المملكة العربية السعودية وعدم المساس بالدين أو التدخل في السياسة. المهارات:· الحصول على مؤهل البكالوريوس في التخصص المطلوب.· الحصول على تصنيف ساري من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.· أن لا يقل المعدل التراكمي في شهادة البكالوريوس عن جيد.· أن تكون الدراسة للمؤهلات الجامعي بالانتظام الكلي.· معادلة المؤهل لخريجي الجامعات غير السعودية من وزارة التعليم.· امتلاك المهارات التنظيمية والقدرة على ترتيب المهام.· خبرة في تقديم الجلسات الإرشادية النفسية والاجتماعية ومتابعة الحالات الخاصة.· خبرة في تصميم وتنفيذ البرامج التوعوية والوقائية. المهارات الشخصية:· التعاطف والقدرة على تقديم الدعم العاطفي الفعّال.· النزاهة والمصداقية في التعامل مع المعلومات السرية.· مهارات عالية في التواصل الفعّال وبناء العلاقات.· القدرة على التعامل مع القضايا النفسية والاجتماعية الحساسة بسرية تامة.· مهارات الاستماع النشط وحل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة.· القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات.· إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي والتقنيات الحديثة في تقديم الدعم النفسي والاجتماعي.· الصبر والقدرة على العمل تحت الضغط.· روح المبادرة والابتكار في تقديم الحلول المناسبة.· المرونة في التواصل والتعاملات.
نبذة عن كلية الغد للعلوم الطبية التطبيقية:مؤسسة تعليمية أهلية رائدة في المملكة العربية السعودية، تأسست عام 2009م (1430هـ)، بهدف تلبية الحاجة المتزايدة للكفاءات الوطنية المؤهلة في القطاع الصحي، وتنتشر فروع الكليات في ثماني مناطق ومدن رئيسية هي (الرياض، جدة، المدينة المنورة، الدمام، تبوك، بريدة، نجران، وأبها)، وتقدم الكليات برامج البكالوريوس في تخصصات العلوم الطبية التطبيقية، وتحظى كليات الغد باعتماد من وزارة التعليم. الشروط العامة:· أن يكون المتقدم حاصلاً على الدرجة العلمية المحددة للتخصص المراد التقديم عليه من الجامعات السعودية أو الجامعات الموصى بها من قبل وزارة التعليم (بعد إرفاق إثبات معادلةالشهادة من وزارة التعليم).· يجب أن يكون هناك امتداد في التخصص لوظائف المحاضرين وأعضاء هيئة التدريس.· أن يكون المتقدم حاصلاً على تقدير جيد فما فوق في درجة البكالوريوس.· أن تكون الدراسة لجميع المؤهلات الجامعية بنظام الانتظام الكلي.· أن يجتاز الاختبار العلمي والمقابلة الشخصية. عن الوظيفة:طبيعة العمل: دوام كلي (إداري)ساعات العمل: (48 ساعة أسبوعيًا). المزايا الوظيفية:(تحدد الرواتب والمزايا الوظيفية من خلال العرض الوظيفي في حال اجتياز المقابلة). طريقة التقديم على الشواغر الوظيفية:تقدم طلبات التوظيف إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني للكليات (https://gc.edu.sa).<br>مدة التقديم على الشواغر الوظيفية:خلال الفترة من تاريخ 14/ 09/ 2026م وحتى تاريخ 16/ 09/ 2026م. معلومات الوظيفة:المسمى الوظيفي: أخصائي إرشاد نفسينوع الوظيفي: دوام كاملمدة العقد: سنويالمؤهلات العلمية المطلوبة: يجب على المتقدمين الحصول على درجة البكالوريوس في تخصص (علم النفس/ علم النفس الإرشادي/ أو أي التخصص ذات الصلة) الخبرات:- يجب على المتقدمين أن يكون لديهم خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التخصص. المسؤوليات:· المشاركة في تنفيذ رؤية ورسالة الكلية.·تقديم جلسات استشارية فردية وجماعية للطلاب لمساعدتهم في التغلب على التحديات النفسية والعاطفية والسلوكية.· متابعة الحالات النفسية الخاصة، ووضع خطط دعم مناسبة.· مساعدة الطلاب في تطوير المهارات الشخصية والاجتماعية التي تساهم في تحسين أدائهم الأكاديمي والسلوكي.· دراسة الحالات الاجتماعية للطلاب وتقديم الدعم المناسب لهم لضمان اندماجهم في البيئة الأكاديمية.· الإشراف على البرامج الاجتماعية التي تعزز العلاقات الإيجابية بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس.· التنسيق مع الجمعيات والجهات الخارجية المتخصصة في الدعم الاجتماعي والنفسي لخدمة طلاب الكلية.· المساهمة في معالجة المشكلات الاجتماعية التي قد تؤثر على الأداء الأكاديمي للطلاب.· إعداد وتنفيذ برامج وورش عمل توعوية تعزز من الوعي النفسي والاجتماعي لدى الطلاب.· تنظيم حملات توعوية حول قضايا الصحة النفسية، الضغوط الدراسية، والتكيف مع الحياة الجامعية.· تطوير مبادرات لدعم الصحة النفسية الوقائية بما يتماشى مع رؤية ورسالة الكلية.· المساهمة في خلق بيئة تعليمية إيجابية تعزز من الصحة النفسية والاجتماعية لجميع منسوبي الكلية.· إعداد التقارير الدورية عن الأنشطة النفسية والاجتماعية المقدمة، ورفعها للإدارة العليا.· الاحتفاظ بسجلات سرية ومحدثة لجميع الحالات التي تتم متابعتها وفقًا للمعايير الأخلاقية والمهنية.· التعاون مع الأقسام الأكاديمية والإدارية لضمان توفير الدعم النفسي والاجتماعي الفعال.· الالتزام بسياسات ولوائح الكلية والمعايير المهنية في تقديم الخدمات النفسية والاجتماعية.· القيام بأية مهام أخرى يكلف بها في مجال اختصاصه.· المحافظة على سمعة الكلية وممتلكاتها وحفظ النظام وسلامة الطلاب.· التفرغ للعمل بالكلية.· الالتزام بكافة الأنظمة والقوانين واللوائح والتعليميات النافذة في المملكة العربية السعودية وعدم المساس بالدين أو التدخل في السياسة. المهارات:· الحصول على مؤهل البكالوريوس في التخصص المطلوب.· الحصول على تصنيف ساري من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.· أن لا يقل المعدل التراكمي في شهادة البكالوريوس عن جيد.· أن تكون الدراسة للمؤهلات الجامعي بالانتظام الكلي.· معادلة المؤهل لخريجي الجامعات غير السعودية من وزارة التعليم.· امتلاك المهارات التنظيمية والقدرة على ترتيب المهام.· خبرة في تقديم الجلسات الإرشادية النفسية والاجتماعية ومتابعة الحالات الخاصة.· خبرة في تصميم وتنفيذ البرامج التوعوية والوقائية. المهارات الشخصية:· التعاطف والقدرة على تقديم الدعم العاطفي الفعّال.· النزاهة والمصداقية في التعامل مع المعلومات السرية.· مهارات عالية في التواصل الفعّال وبناء العلاقات.· القدرة على التعامل مع القضايا النفسية والاجتماعية الحساسة بسرية تامة.· مهارات الاستماع النشط وحل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة.· القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات.· إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي والتقنيات الحديثة في تقديم الدعم النفسي والاجتماعي.· الصبر والقدرة على العمل تحت الضغط.· روح المبادرة والابتكار في تقديم الحلول المناسبة.· المرونة في التواصل والتعاملات.
<div dir="rtl"><h3 >عن مدارس الوطن</h3>
<p >مدارس الوطن النموذجية الأهلية - AlWatan Schools، الواقعة في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، هي مؤسسة تعليمية مرموقة ملتزمة بتوفير بيئات تعليمية عالية الجودة. نحن حاليًا نبحث عن محترف مdedicated to joining our team? Actually translate: dedicated professional to join our team and support the daily operations of our school cafeteria. Let's translate: مجهز للعمل بشكل مستمر للانضمام إلى فريقنا ودعم العمليات اليومية في كافتيريا المدرسة.</p> <h3 >دور موظف مبيعات الكافتيريا</h3>
<p >نحن نبحث عن <strong >موظف مبيعات الكافتيريا</strong> ليكون جزءاً لا يتجزأ من فريق كافتيريا المدرسة. هذا المنصب بدوام كامل يركز على تقديم خدمة فعالة والحفاظ على تجربة إيجابية للطلاب والموظفين. المرشح المثالي سيكون مركزاً على الخدمة العملاء وسيسهم في بيئة كافتيريا مُدارة بشكل جيد.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة.</li>
<li >بيع المواد الغذائية والمشروبات للطلاب وأعضاء الطاقم.</li>
<li >تشغيل نظام نقطة البيع (POS) بدقة للمعاملات.</li>
<li >الحفاظ على معايير النظافة والصحة العالية داخل منطقة الكافتيريا.</li>
<li >إعادة تخزين المنتجات وتنظيم العروض لضمان عرض جاذب.</li>
<li >تقديم خدمة عملاء مميزة لجميع الرواد.</li>
<li >الالتزام الصارم بجميع إجراءات سلامة وجودة الغذاء.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >0-1 سنة من الخبرة</strong> في مجال ذي صلة.</li>
<li >يفضل الخبرة السابقة في المقاهي أو عمليات الغذاء والشراب.</li>
<li >إظهار شغف في تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل ونوع التوظيف</h3>
<p >هذا
<strong >دوام كامل</strong> في كافتيريا المدرسة داخل موقعنا في المدينة المنورة. الدور يتضمن العمل مباشرة مع الطلاب والموظفين في بيئة تعليمية ديناميكية.</p> <h3 >انضم إلى فريقنا</h3>
<p >إذا كنت شخصاً يركز على العملاء وتملك الخبرة ذات الصلة والالتزام بالخدمة، فإننا نشجعك على التقدم لهذه الفرصة في مدارس الوطن.</p></div>