وظائف مايكروسوفت ديناميك - حائل السعودية
١٥ وظائف شاغرة
<p> شاغر وظيفي | أخصائي عقود وامتياز تجاري<br><br>نبحث عن أخصائي عقود وامتياز تجاري للانضمام إلى فريقنا، للمساهمة في إدارة عقود الامتياز التجاري واستقطاب الشركاء والمحطات، ومتابعة الاتفاقيات والإجراءات ذات العلاقة.<br><br> المتطلبات:<br>✔ بكالوريوس في إدارة الأعمال، القانون، التسويق أو تخصص ذو صلة.<br>✔ خبرة 3–5 سنوات في العقود أو الامتياز التجاري أو تطوير الأعمال.<br>✔ معرفة جيدة بإعداد ومراجعة العقود والاتفاقيات.<br>✔ مهارة في التفاوض والتواصل وإدارة العلاقات التجارية.<br>✔ معرفة بمراحل وإجراءات الامتياز التجاري وتوثيق الاتفاقيات.<br>✔ إجادة استخدام برامج Microsoft Office وتنظيم المستندات والتقارير.<br>✔ القدرة على التنسيق والمتابعة مع العملاء والشركاء والإدارات ذات العلاقة.<br><br> انضم إلينا وساهم في توسيع شبكة الامتياز التجاري وتطوير الشراكات والنمو المستدام لـ RANZ.</p>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3>
<p >تبحث شركة امكور السعودية عن <strong >مهندس كهربائي</strong> للانضمام إلى فريقها في مدينة <strong >حائل</strong>. يتطلب هذا الدور بدوام كامل خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في مجال الصيانة وإدارة المرافق، حيث سيعمل المهندس على ضمان كفاءة وسلامة الأنظمة الكهربائية والميكانيكية.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات</h3>
<ul >
<li >الإشراف على أداء وصيانة الأنظمة الميكانيكية والكهربائية في المباني.</li>
<li >تحليل المشاكل الفنية وتحديد الأسباب الجذرية لها لضمان حلول فعالة.</li>
<li >تشخيص وحل المشاكل المتعلقة بالأنظمة الكهروميكانيكية وتطبيق أفضل ممارسات الصيانة.</li>
<li >تقديم الدعم التدريبي والتوجيهي لفريق الإشراف والمقاولين لرفع مستوى الأداء.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<ul >
<li >خبرة عمل سابقة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الصيانة وإدارة المرافق.</li>
<li >معرفة ممتازة بالأنظمة الميكانيكية والكهربائية الخاصة بالمباني.</li>
<li >خبرة عملية في التعامل مع مشاكل الأنظمة الكهروميكانيكية وطرق الصيانة المناسبة.</li>
</ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >مهارات فعالة في تحليل المشاكل الفنية وتحديد الأسباب الجذرية.</li>
<li >معرفة جيدة ببرنامج مايكروسوفت أوفيس.</li>
<li >القدرة على أداء دور تدريبي وتوجيهي لدعم فرق العمل والمقاولين.</li>
</ul> <h3 >تفاصيل العمل</h3>
<p >تتمركز هذه الوظيفة في مدينة <strong >حائل</strong>، المملكة العربية السعودية، وهي وظيفة <strong >بدوام كامل</strong>. سيعمل المهندس الكهربائي ضمن فريق متخصص يهدف إلى تقديم أفضل خدمات الصيانة وإدارة المرافق.</p> <h3 >التقديم للوظيفة</h3>
<p >ندعو المهندسين الكهربائيين المؤهلين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه لتقديم طلباتهم لهذه الفرصة المهنية في شركة امكور السعودية.</p></div>
<h3><strong>عن المراعي والفرصة الوظيفية</strong></h3><p>المراعي، التي تأسست في عام 1977، تعد أكبر شركة ألبان مدمجة رأسياً في العالم وشركة رائدة في تصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. معروفة كعلامة FMCG رقم واحد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وقائدة سوق في دول مجلس التعاون الخليجي ومصر والأردن، توظف المراعي أكثر من 43,000 محترف. نحن نبحث عن <strong>مخطط إنتاج أول</strong> (89222) للانضمام إلى فريقنا في <strong>حائل</strong>، المملكة العربية السعودية، لوظيفة بدوام <strong>كامل</strong>.</p><h3><strong>دور مخطط الإنتاج الأول</strong></h3><p>هذا الدور مركزي لتحسين كفاءة إنتاج المراعي وضمان مستويات خدمة عالية للعملاء الداخليين والخارجيين على حد سواء. سيكون مخطط الإنتاج الأول مسؤولاً عن تطوير وإدارة خطط الإنتاج التفصيلية، وضمان الاستخدام الفعال لأصول آلات المعالجة والتعبئة، ومراقبة تنفيذ الخطة عبر الأقسام المختلفة.</p><h3><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></h3><ul><li>إعداد خطط إنتاج تفصيلية بناءً على التنبؤات المتاحة ومتطلبات أوامر البيع الفعلية.</li><li>تطوير وصيانة جدول الإنتاج الرئيسي لضمان الاستخدام الفعال لأصول آلات المعالجة والتعبئة.</li><li>مراقبة خطة الإنتاج طوال دورة حياتها ونقل التغييرات اللازمة إلى الأقسام المعنية.</li><li>مراجعة أداء الآلات والتوصية بتعديلات على معدلات التشغيل بالتعاون مع فرق المعالجة والتصنيع.</li><li>ضمان تحقيق جميع مستويات الخدمة المتفق عليها باستمرار لكل من العملاء الداخليين والخارجيين.</li><li>التواصل الفوري عن أي استثناءات لترتيب حلول إمداد بديلة.</li><li>تقديم خطط عملية للاجتماعات اليومية والأسبوعية للتخطيط، بهدف تلبية أكبر عدد ممكن من المتطلبات.</li><li>التأكد من الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية لتجنب عدم المطابقة والتنازلات في خطط المعالجة والتعبئة.</li><li>الحفاظ على وعي قوي بأهمية خدمة العملاء، والسعي لتحقيق التوصيل في الوقت وبالكامل.</li></ul><h3><strong>المؤهلات والخبرة</strong></h3><p>يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة <strong>خبرة ذات صلة لمدة 3 سنوات</strong> في تخطيط الإنتاج أو دور تشغيلي مماثل. فهم قوي لعمليات الإنتاج، إدارة المخزون، وديناميات سلسلة الإمداد سيكون مفيداً. ستعتمد النجاح في هذا المنصب على القدرة على تحليل البيانات والتواصل الفعّال وإدارة أولويات متعددة.</p><h3><strong>موقع العمل ونوعه</strong></h3><p>هذه وظيفة <strong>بدوام كامل</strong> ومقرها في <strong>حائل</strong>، المملكة العربية السعودية، تساهم في عمليات المراعي الواسعة في المنطقة.</p><h3><strong>التقديم</strong></h3><p>ندعو المرشحين المؤهلين للتقديم لهذه الفرصة للمساهمة في النمو المستمر والتميز التشغيلي للمراعي.</p>
Diploma; Certified Driving MHE Instructor Salary: 5,000 & 5440 SAR basic. Experience - 3 to 5 year's min. Skills - MS EXCEL, MS OFFICE (necessary) Language : English is necessarily International experience is a plus.
ملخص الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن موظف إداري لإدخال البيانات يتميز بالموثوقية والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا الذي يعمل عن بُعد. هذا المنصب مسؤول عن إدخال وتحديث وتنظيم وصيانة المعلومات بدقة عبر قواعد البيانات وجداول البيانات والملفات الرقمية والأنظمة الإدارية.<br><br>سيدعم المرشح الناجح العمليات الإدارية اليومية من خلال ضمان دقة السجلات وتنظيم المستندات بشكل صحيح وإتمام المهام الروتينية المتعلقة بالبيانات بكفاءة وفي الوقت المحدد.<br><br>تعد هذه فرصة ممتازة لشخص يستمتع بالعمل الإداري، ويشعر بالراحة في العمل مع أجهزة الكمبيوتر والأنظمة الرقمية، ويمكنه الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة أثناء العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات وحفظ السجلات<br><br>إدخال المعلومات بدقة في قواعد البيانات وجداول البيانات والنماذج والأنظمة الداخلية. مراجعة مستندات المصدر والتحقق من المعلومات قبل وبعد إدخال البيانات. تحديث السجلات الحالية بمعلومات جديدة أو مصححة أو إضافية. تحديد وتصحيح الأخطاء الإملائية والسجلات المكررة والمعلومات المفقودة والتناقضات. إجراء عمليات التحقق من البيانات بشكل روتيني وفحوصات مراقبة الجودة. الاحتفاظ بسجلات إلكترونية دقيقة ومحدثة. تنظيم وتصنيف المعلومات وفقًا للإجراءات المتبعة. نقل المعلومات من رسائل البريد الإلكتروني والمستندات والنماذج والتقارير والمصادر الأخرى إلى الأنظمة المناسبة. المساعدة في تنظيف البيانات وصيانة قواعد البيانات الحالية. فرز وتصفية وتنسيق وتنظيم معلومات جداول البيانات عند الحاجة. التأكد من حفظ السجلات المكتملة بشكل صحيح وسهولة الوصول إليها. الحفاظ على الاتساق في تنسيق البيانات واتفاقيات التسمية والتوثيق.<br><br>المهام الإدارية<br><br>تقديم الدعم الإداري العام للفريق. إعداد وتنسيق وتحديث وصيانة المستندات والتقارير والنماذج وجداول البيانات. معالجة الطلبات الإدارية والمراسلات الروتينية. تنظيم الملفات الإلكترونية والحفاظ على نظام حفظ رقمي فعال. المساعدة في إعداد المستندات وتتبع السجلات وإدارة المعلومات. مراقبة المعلومات الواردة والتأكد من معالجتها بسرعة. المساعدة في إعداد التقارير والملخصات الروتينية. الاحتفاظ بسجلات وسجلات إدارية دقيقة. دعم أعضاء الفريق في المهام الإدارية المتعلقة بالبيانات. إتمام واجبات مكتبية روتينية أخرى حسب التكليف.<br><br>البريد الإلكتروني والتواصل<br><br>مراقبة والرد على رسائل البريد الإلكتروني الإدارية الروتينية. التواصل باحترافية مع الزملاء وأصحاب المصلحة المعنيين. إعادة توجيه الأسئلة أو المشكلات التي تتطلب مساعدة إضافية إلى عضو الفريق المناسب. الاحتفاظ بسجلات واضحة للاتصالات المهمة عند الحاجة. المشاركة في الاجتماعات عبر الإنترنت وجلسات التدريب واتصالات الفريق.<br><br>جودة البيانات والسرية<br><br>الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة عند التعامل مع معلومات الشركة. مراجعة العمل مرتين قبل تقديم أو إنهاء السجلات. حماية المعلومات السرية والحساسة في جميع الأوقات. اتباع إجراءات التعامل مع البيانات والخصوصية والأمن المعمول بها. عدم مشاركة المعلومات السرية مع أفراد غير مصرح لهم مطلقًا. الإبلاغ عن الأخطاء الجسيمة أو المعلومات المفقودة أو مشكلات النظام على الفور. اتباع جميع سياسات المنظمة المعمول بها فيما يتعلق بإدارة المستندات والمعلومات.<br><br>مسؤوليات العمل عن بُعد<br><br>إتمام المهام الموكلة بشكل مستقل مع الحفاظ على إنتاجية ثابتة. إدارة عبء العمل اليومي وفقًا للأولويات والمواعيد النهائية. الحفاظ على تواصل منتظم مع المشرفين وأعضاء الفريق. الرد على رسائل العمل خلال أطر زمنية معقولة. حضور الاجتماعات الافتراضية وجلسات التدريب المجدولة. الحفاظ على بيئة عمل منزلية مهنية ومناسبة. ضمان اتصال ثابت بالإنترنت ووصول موثوق إلى أنظمة العمل المطلوبة. اتباع إجراءات العمل عن بُعد وأمن المعلومات.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. يفضل وجود خبرة سابقة في إدخال البيانات أو الإدارة أو العمل المكتبي أو دعم المكاتب أو مجال ذي صلة. مهارات حاسوبية من أساسية إلى متوسطة. قدرة جيدة على الطباعة مع تركيز قوي على الدقة. اهتمام ممتاز بالتفاصيل. مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت. القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات المعمول بها. مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة. القدرة على العمل بشكل مستقل مع حد أدنى من الإشراف. القدرة على إدارة المهام المتكررة مع الحفاظ على الدقة. القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية. اتصال إنترنت موثوق ووصول إلى جهاز كمبيوتر مناسب للعمل عن بُعد.<br><br>الخبرة المفضلة<br><br>تعد الخبرة في أي مما يلي ميزة:<br><br>مايكروسوفت إكسل، مايكروسوفت وورد، جداول بيانات جوجل، مستندات جوجل، أنظمة إدارة المستندات المستندة إلى السحابة، أنظمة إدارة علاقات العملاء، برمجيات قواعد البيانات، أنظمة إدارة المخزون أو السجلات، منصات التواصل والتعاون عبر الإنترنت، برمجيات الإدارة الإدارية أو المكتبية.<br><br>لا يشترط وجود خبرة رسمية في كل نظام. قد يتم توفير التدريب للبرمجيات والإجراءات الخاصة بالشركة.<br><br>المهارات الأساسية<br><br>الاهتمام بالتفاصيل<br><br>يجب أن تكون قادرًا على مراجعة المعلومات بعناية وتحديد الأخطاء والتفاصيل المفقودة والتكرارات والتناقضات.<br><br>الدقة<br><br>يجب أن تكون قادرًا على إدخال المعلومات والحفاظ عليها بشكل صحيح، خاصة عند العمل مع كميات كبيرة من السجلات.<br><br>المعرفة الحاسوبية<br><br>يجب أن تكون مرتاحًا في استخدام أجهزة الكمبيوتر والبريد الإلكتروني وجداول البيانات وبرمجيات معالجة النصوص والأنظمة عبر الإنترنت والملفات الرقمية.<br><br>التنظيم<br><br>يجب أن تكون قادرًا على الحفاظ على السجلات والمستندات والمهام والملفات الرقمية منظمة ويسهل تحديد موقعها.<br><br>إدارة الوقت<br><br>يجب أن تكون قادرًا على تحديد أولويات المهام وإدارة المهام المتنافسة وإكمال العمل ضمن المواعيد النهائية المطلوبة.<br><br>التواصل<br><br>يجب أن تتواصل بوضوح واحترافية من خلال البريد الإلكتروني ومنصات المراسلة ومكالمات الفيديو وقنوات العمل الأخرى.<br><br>الموثوقية<br><br>يجب أن تكون معتمدًا ومُنضبطًا في المواعيد وثابتًا وقادرًا على إكمال المسؤوليات الموكلة دون إشراف مستمر.<br><br>السرية<br><br>يجب أن تفهم أهمية حماية المعلومات الخاصة والحساسة والمتعلقة بالعمل.<br><br>القدرة على التكيف<br><br>يجب أن تكون مستعدًا لتعلم برمجيات وأنظمة وإجراءات وعمليات إدارية جديدة مع تغير متطلبات العمل.<br><br>الواجبات اليومية قد تشمل<br><br>يوم العمل المعتاد قد يتضمن<br><br>التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الواردة والطلبات الإدارية. مراجعة المستندات للحصول على المعلومات المطلوبة. إدخال المعلومات في جداول البيانات أو قواعد البيانات. تحديث سجلات العملاء أو الموردين أو الموظفين أو المخزون أو العمليات الحالية. التحقق من دقة المعلومات التي تم إدخالها سابقًا. تنظيم المستندات والمجلدات الرقمية. إعداد جداول البيانات والتقارير الروتينية. الرد على الاستفسارات الإدارية الأساسية. المتابعة بشأن المعلومات المفقودة. التواصل مع أعضاء الفريق بشأن مشكلات البيانات أو المشكلات الإدارية. إكمال المهام المكتبية الموكلة والحفاظ على سجلات دقيقة.<br><br>توقعات الأداء<br><br>سيُتوقع من المرشح الناجح<br><br>الحفاظ على دقة عالية ومستمرة في إدخال البيانات. إكمال المهام الموكلة ضمن المواعيد النهائية المحددة. اتباع التعليمات والإجراءات الإدارية بعناية. الحفاظ على السجلات منظمة ومحدثة. التواصل بسرعة عند الحاجة إلى توضيح أو مساعدة. الحفاظ على السرية والاحترافية. إظهار الموثوقية والحضور المستمر. تحمل مسؤولية جودة العمل المنجز. تعلم الأنظمة والعمليات الجديدة بكفاءة. المساهمة بشكل إيجابي في بيئة عمل تعاونية وعن بُعد.<br><br>بيئة العمل<br><br>هذا المنصب يعمل بالكامل عن بُعد. سيعمل المرشح الناجح بشكل أساسي من مكتب منزلي أو أي مساحة عمل خاصة مناسبة أخرى.<br><br>يتضمن الدور الاستخدام المنتظم للكمبيوتر، بما في ذلك الطباعة ومراجعة المستندات والعمل مع جداول البيانات وإدارة السجلات الرقمية وقراءة رسائل البريد الإلكتروني والتواصل من خلال منصات عبر الإنترنت.<br><br>يجب أن يتوفر لدى المرشحين<br><br>كمبيوتر موثوق. وصول مستقر للإنترنت. مساحة عمل هادئة ومناسبة. برمجيات مكتبية أساسية. القدرة على التواصل عبر الإنترنت خلال ساعات العمل. نهج مهني للعمل عن بُعد.<br><br>تفاصيل التوظيف<br><br>المسمى الوظيفي: موظف إداري لإدخال البيانات، ترتيب العمل: عن بُعد بالكامل، نوع التوظيف: دوام كامل، الجدول الزمني: من الاثنين إلى الجمعة، ساعات العمل: ساعات العمل الرسمية القياسية، مستوى الخبرة: من مبتدئ إلى متوسط، القسم: الإدارة والعمليات، بيئة العمل: عن بُعد.<br><br>لماذا تنضم إلينا؟<br><br>يوفر هذا المنصب فرصة لتطوير مهارات قيمة في إدارة البيانات والإدارة وحفظ السجلات الرقمية وعمليات الأعمال أثناء العمل عن بُعد.<br><br>سيكتسب المرشح الناجح خبرة عملية في قواعد البيانات الاحترافية وجداول البيانات والأنظمة الإدارية وإدارة المستندات وأدوات التعاون عن بُعد. هناك أيضًا إمكانية للتطور إلى أدوار إدارية أو تشغيلية أو دعم عملاء أو إدارة بيانات أكثر تقدمًا بناءً على الأداء والخبرة.<br><br>المرشح المثالي<br><br>المرشح المثالي هو شخص يمكن الاعتماد عليه، ومركز، ومنظم، ويهتم للغاية بالتفاصيل.<br><br>يجب أن تستمتع بالعمل المنظم، وتفخر بإنتاج نتائج دقيقة، وتكون مرتاحًا في التعامل مع المهام المتكررة دون السماح بانخفاض جودة عملك. يجب أن تكون قادرًا أيضًا على إدارة وقتك بشكل مستقل والتواصل بوضوح مع أعضاء الفريق في بيئة عمل عن بُعد.<br><br>تعد الخبرة المهنية السابقة مفيدة ولكنها ليست ضرورية للمرشحين الذين يمكنهم إثبات مهارات حاسوبية قوية، والاستعداد للتعلم، والموثوقية، والاهتمام الممتاز بالتفاصيل.<br><br>تعليمات التقديم<br><br>للتقديم، أرسل سيرتك الذاتية الحالية مع خطاب تغطية موجز يوضح مهاراتك ذات الصلة، وخبرتك الإدارية أو في إدخال البيانات، واهتمامك بالمنصب.<br><br>يجب أن تُظهر الطلبات بوضوح قدرتك على العمل بدقة، وإدارة المعلومات، واستخدام أنظمة الكمبيوتر، والعمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.
المسؤوليات الرئيسية: قيادة وإدارة المشاريع المدنية واسعة النطاق من مرحلة البدء وحتى التسليم، الإشراف على تخطيط المشاريع وتنفيذها وإعداد الميزانيات والجداول الزمنية وتخصيص الموارد، التنسيق مع الاستشاريين والمقاولين والجهات المعنية والسلطات الحكومية، مراقبة أداء المشروع والمخاطر والتغييرات وأنشطة إعداد التقارير، دفع عجلة التقدم في الموقع مع الحفاظ على أهداف التكلفة والجدول الزمني، إدارة فرق متعددة التخصصات عبر وظائف البناء والوظائف الفنية، ضمان التسليم الناجح بما يتماشى مع توقعات العميل والالتزامات التعاقدية. المتطلبات: الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة البناء أمر ضروري، خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال البناء، معرفة ممتازة بضوابط المشاريع والعقود والمشتريات ومنهجيات البناء، إجادة استخدام برنامج Primavera P6 و MS Project وأنظمة إعداد التقارير، مهارات قيادية وتواصل وإدارة جهات معنية قوية. إذا كنت تستوفي المعايير المذكورة أعلاه ومستعداً للانضمام إلى بيئة مشاريع ديناميكية، يرجى مشاركة سيرتك الذاتية عبر طلب التقديم على LinkedIn.
تعد هنقرستيشن جزءًا من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة الرائدة عالميًا في مجال التوصيل المحلي، ومهمتنا هي تقديم تجربة رائعة - سريعة وسهلة وحتى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. ويقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. أُدرجت دليفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الهدف<br><br></strong>الإشراف على محفظة العملاء، وتعزيز العلاقات القوية، ودفع رضا العملاء ومشاركتهم.<br><br><strong>مجالات المسؤولية الرئيسية<br><br></strong><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع الأمور المتعلقة بإدارة حسابات العملاء.</li><li>بناء علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء والحفاظ عليها</li><li>بناء علاقات قوية ومستمرة مع العملاء وتنميتها، مما يضمن مستويات عالية من الرضا والثقة.</li><li>الترويج لعروض الشركة لتحقيق الرضا المتبادل وتعزيز ثقة العملاء.</li><li>ضمان تقديم الحلول في الوقت المناسب وبنجاح بما يتوافق مع احتياجات العملاء وأهدافهم.</li><li>توصيل تقدم المبادرات الشهرية/الربع سنوية بوضوح إلى أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li><li>تطوير أعمال جديدة مع العملاء الحاليين و/أو تحديد مجالات التحسين لتلبية حصص المبيعات المستهدفة</li><li>التنبؤ بمقاييس الحسابات الرئيسية ومتابعتها (مثل نتائج المبيعات الربع سنوية والتوقعات السنوية)</li><li>إعداد تقارير عن حالة الحسابات</li><li>التعاون مع فريق المبيعات لتحديد الفرص وتنميتها داخل المنطقة</li><li>المساعدة في طلبات العملاء الصعبة أو تصعيد المشكلات حسب الحاجة</li><li>اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة ليكون العمل اليومي محكومًا بطريقة منضبطة و<br><br></li></ul>ومتناسقة.<br><br><ul><li>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لـ<br><br></li></ul>تعزيز الفعالية.<br><br><ul><li>الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم هنقرستيشن.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>المعرفة والخبرة<br><br></strong><ul><li>1-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li><li>مهارات متقدمة في MS Office</li><li>شهادة البكالوريوس في مجال ذي صلة مطلوبة</li></ul>
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مهندس تخطيط ذي خبرة للانضمام إلى مشروع في حائل. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إعداد وتحديث ومراقبة الجدول الزمني للمشروع، وقياس التقدم الفعلي، وتحديد التأخيرات والانحرافات، وإعداد تقارير التقدم المنتظمة. يتطلب هذا الدور تنسيقاً قوياً مع إدارة المشروع وفريق الموقع والفريق الفني وفريق مراقبة التكاليف لضمان التكامل الفعال بين الجدول الزمني للمشروع والموارد والتقدم والتكاليف. المسؤوليات الرئيسية: إعداد وتطوير وصيانة الجدول الزمني الأساسي للمشروع باستخدام برنامج Primavera P6. تطوير هيكل تقسيم العمل (WBS) والأنشطة والمدد الزمنية والمنطق والمعالم الرئيسية. تحديث الجدول الزمني للمشروع بانتظام بناءً على التقدم الفعلي في الموقع. مراقبة التقدم المخطط مقابل الفعلي وتحديد انحرافات الجدول الزمني. تحليل التأخيرات والأنشطة الحرجة والمسار الحرج للمشروع. إعداد خطط الاسترداد والإجراءات التصحيحية عند الحاجة. إعداد جداول زمنية استشرافية أسبوعية وشهرية بالتنسيق مع فريق الموقع. مراقبة القوى العاملة والمعدات والموارد والإنتاجية مقابل الخطة المعتمدة. دعم دمج الجدول الزمني للمشروع مع بيانات التكلفة والموارد. إعداد منحنيات S ومقاييس التقدم وتوقعات التدفق النقدي ومؤشرات الأداء. إعداد تقارير وعروض تقديمية يومية وأسبوعية وشهرية عن التقدم المحرز. جمع والتحقق من معلومات التقدم الواردة من فرق الموقع. التنسيق مع إدارة المشروع والموقع والمكتب الفني وفرق مراقبة التكاليف. المشاركة في اجتماعات التقدم وتقديم تحليل للجدول الزمني وتوصيات. الاحتفاظ بسجلات دقيقة تتعلق بالتقدم والتأخيرات والتغييرات وتأثيرات الجدول الزمني. المتطلبات: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية. خبرة تزيد عن 5 سنوات في التخطيط وضبط المشاريع. يفضل وجود خبرة سابقة في مشاريع الإنشاءات والبنية التحتية. إتقان قوي لبرنامج Primavera P6. إتقان برنامج Microsoft Excel وأدوات تقارير التقدم. معرفة جيدة بمبادئ التخطيط وضبط المشاريع ومراقبة التكاليف. القدرة على إعداد وتحديث الجداول الزمنية وتحليل التأخيرات وقياس التقدم. فهم جيد لتسلسلات الإنشاءات والرسومات ومعدلات الإنتاجية. مهارات تحليلية وتواصلية وتنسيقية قوية ومهارات إعداد التقارير.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li> إدارة معالجة الطلبات</li><li> تحليل معقولية طلبات العملاء</li><li> التخطيط / الحجز / أوامر النقل</li><li> تنسيق/متابعة الشحنات</li><li> التخليص الجمركي (تصدير/استيراد)</li><li> التوثيق/الإدارة/الفواتير/الأرشفة</li><li> تقديم التغذية الراجعة للعميل (إعداد تقارير داخلية وخارجية عن الشحنات للعميل) عبر وسائل مختلفة (البريد الإلكتروني، الهاتف، تبادل البيانات إلكترونياً EDI)</li><li> استكشاف الأخطاء وإصلاحها التشغيلية</li><li> إعداد تقارير عدم المطابقة وفقاً لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</li><li> التعاون مع المقاولين المعتمدين وفقاً للأسعار المتفق عليها</li><li> المعالجة الشاملة من البداية إلى النهاية</li><li> معالجة الطلبات وتوثيقها بدقة وفي الموعد المحدد</li><li> تدقيق مدفوعات الشحن<br><br></li></ul>متطلبات الوظيفة<br><br>∙ خبرة مفصلة لا تقل عن 3 سنوات في العمليات اللوجستية والشحن/اللوائح والتوثيق<br><br>∙ يفضل الحصول على شهادة مهنية من مؤسسة تعليمية مرخصة متخصصة في اللوجستيات والشحن.<br><br>∙ إجادة استخدام الحاسب الآلي مع تطبيقات برامج مايكروسوفت و/أو تطبيقات برمجية رائدة أخرى في السوق.
Join Our Team as a Ground Operations Team Member! <br><br>Are you passionate about fieldwork and ensuring smooth daily operations? We're looking for a Ground Operations Team Member to join our dynamic team!<br><br>In this role, you'll be out in the field, visiting branches, checking in on captains, and making sure all operational standards are being met. You'll play a key part in keeping everything running efficiently and ensuring top-quality performance across all locations<br><br>Key Responsibilities:<br><br>Visited Stores & Schedule and conduct daily visits to monitor the performance of stores and collection points associated with captains Captains Training & Ensure that newly onboarded captains are effectively trained in accordance with Ninja's operational standards Captain Room Audit & Regularly inspect the captain waiting area/workspace to ensure compliance with safety and quality standards Captain Performance and overall issues & Monitoring and improving captain performance with a focus on key operational areas such as on-time delivery, uniform compliance, accurate form submission, and proper issue escalation to ground supervisors. Ensuring captains meet delivery timelines, adhere to dress code standards, and follow reporting protocols is essential for maintaining service quality and operational efficiency Ground Trips with captain & Record captain performance based on trip completion and track achievement of daily delivery goals, and to report issues, area of improvement of the delivery journey to the responsible party Captains Overall Issues & Reporting all captains issues<br><br><br>Requirements<br><br>High school diploma or equivalent Diploma or certification in logistics, supply chain, or related field (preferred) Basic understanding of logistics and ground handling operations Basic computer literacy and experience with Microsoft Office or logistics software Strong communication and problem-solving skills Ability to work in a fast-paced environment and adapt to changing priorities Experience in coordinating with drivers/captains and ensuring compliance with SOPsKnowledge of safety and security protocols in a logistics or aviation environment
<h3>عن الوظيفة</h3><p>تسعى شركة المراعي إلى استقطاب <strong>مراقب تخطيط متطلبات المواد I</strong> للانضمام إلى فريقها في حائل، المملكة العربية السعودية. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل إدارة خطة الإنتاج بناءً على متطلبات المبيعات وموارد المصنع المتاحة. يتطلب الدور التعاون مع مختلف الإدارات لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد إلى مرافق التخزين المبرد.</p><h3>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>تحديد وإدارة خطة الإنتاج بما يتوافق مع متطلبات المبيعات.</li><li>ضمان اتساق خطة الإنتاج مع الموارد المتاحة في المصنع.</li><li>التعاون مع فريق دعم المبيعات لفهم توقعات المبيعات والطلبات.</li><li>التنسيق مع سلاسل التوريد الواردة والخدمات اللوجستية الصادرة لتحسين تدفق المواد وتوزيع المنتجات.</li><li>العمل مع الإدارات المعنية الأخرى لتسهيل تسليم المنتجات في الوقت المحدد إلى المستودع المبرد.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرات</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال معالجة الدواجن، وتحديداً في دور إداري ضمن الإنتاج أو التخطيط.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التعامل مع نظام SAP أو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مماثل (*، Microsoft، Oracle، Baan، MCBA).</li></ul><h3>المهارات المطلوبة</h3><ul><li>قدرة عالية على التعامل مع الأرقام والبيانات.</li><li>مهارات تحليلية قوية ومثبتة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة كتابةً وشفاهاً باللغة الإنجليزية.</li></ul><h3>بيئة العمل</h3><p>هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في حائل، المملكة العربية السعودية، ضمن عمليات شركة المراعي. يتضمن الدور العمل عن كثب مع مختلف الفرق الداخلية لتحقيق أهداف الإنتاج والتسليم.</p><h3>طريقة التقديم</h3><p>يُشجع المرشحون الذين يستوفون المؤهلات والخبرات المحددة على التقديم لهذه الوظيفة. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال مرحلة المقابلة الشخصية.</p>
<p><strong>مراقب المخزون - حائل، المملكة العربية السعودية</strong></p><p><strong> </strong></p><p><br></p><p><strong>الشركة </strong></p><p><br></p><p>تأسست شركة المراعي عام 1977، وهي أكبر شركة ألبان متكاملة رأسياً في العالم، وأكبر شركة لتصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يقع المقر الرئيسي لشركة المراعي في الرياض، وتتصدر المرتبة الأولى كأفضل علامة تجارية للسلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، كما أنها الرائدة في السوق في جميع فئاتها عبر دول مجلس التعاون الخليجي ومصر والأردن.</p><p><br></p><p>على مدى خمسة عقود من النمو المستدام، دأبت المراعي على تقديم منتجات مغذية وصحية للمستهلكين من جميع الأعمار، مدفوعة بمبدأها الأساسي: "جودة تستحق الثقة".</p><p>وسّعت المراعي مجموعة منتجاتها لتشمل، بالإضافة إلى منتجات الألبان، العصائر والمشروبات، والمخبوزات، والدواجن، وحليب الأطفال، والتمور، والأسماك والمأكولات البحرية، والمياه المعبأة، تحت أكثر من 20 علامة تجارية مثل المراعي، ولوزين، و7دايز، واليوم، ونورالاك، وفارمز سيلكت، وأيس ليف، والميرا، وسيما، وأوسكا، وأيفال، والمراعي برو، وبريمير شيف، وباكمارت، وغيرها.</p><p><br></p><p>تضم المراعي حالياً أكثر من 43,000 من صُناع الجودة في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي ومصر والأردن.</p><p>وفي عام 2025، سجلت المراعي صافي دخل قدره 2.4 مليار ريال سعودي من مبيعات بلغت 22 مليار ريال سعودي.</p><p><br></p><p><strong>الدور الوظيفي / الفرصة</strong></p><p><br></p><p>سيكون <strong>مراقب المخزون </strong>مسؤولاً عن التحكم في حركة المواد عبر المستودعات الواردة بفاعلية وكفاءة.</p><p><br></p><p><br></p><p>يجب أن يستوفي المرشح المعايير التالية لإدراجه في القائمة القصيرة:</p><p><br></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مماثلة.</li><li>القدرة على التحدث والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li><li>خبرة في استخدام برامج ميكروسوفت Excel وWord وPower Point.</li></ul><p><br></p><p>تقدم المراعي حزمة حوافز تنافسية، وإجازات سخية، وتغطية طبية، ومكافآت تقديرية، وتدريب وتطوير، وغير ذلك.</p><p><br></p><p>تُعد هذه فرصة رائعة للانضمام إلى شركة عالمية ناجحة ومتوسعة، تقدم حزمة مكافآت ومزايا ممتازة.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حولRole</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">Ninja (التجارة السريعة) تسعى إلى تعيين <strong style="font-weight:700;">عضو فريق عمليات الأرض</strong> لينضم إلى فريقنا بدوام كامل في حائل، منطقة حائل. هذا الدور محوري لضمان التنفيذ السلس للعمليات اليومية من خلال العمل الميداني النشط. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن زيارة الفروع، ومراقبة القادة، والحفاظ على معايير التشغيل عبر جميع المواقع.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">إجراء زيارات يومية لمتابعة أداء المتاجر ونقاط التجميع المرتبطة بالقادة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التأكد من تلقي القادة المنضمون حديثاً تدريبات فعالة وفقاً لمعايير التشغيل لدى Ninja.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فحص منتظم لمناطق انتظار القادة ومساحات العمل لضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">أداء القائد والإشراف</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">مراقبة وتحسين أداء القادة، مع التركيز على مجالات تشغيلية رئيسية مثل التسليم في الوقت المحدد، الامتثال للزي الرسمي، تقديم النموذج بشكل صحيح، وتصعيد القضايا بشكل صحيح إلى مشرفي الأرض.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تسجيل أداء القادة بناءً على إكمال الرحلة، وتتبع تحقيق أهداف التسليم اليومية، والإبلاغ عن القضايا ومجالات التحسين في مسار التوصيل للطرف المسؤول.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ عن جميع قضايا القادة لضمان الحل السريع واستمرارية جودة الخدمة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دبلوم أو شهادة في اللوجستيات، سلسلة الإمداد، أو مجال ذو صلة (مفضل).</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فهم أساسي للوجستيات وعمليات المناولة الأرضية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الخبرة في التنسيق مع السائقين أو القادة وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li>
<li style="margin:0 0 6px;">معرفة ببروتوكولات السلامة والأمن في بيئة لوجستية أو طيران.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">محو الأمية الحاسوبية الأساسية والخبرة في Microsoft Office أو برامج اللوجستيات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال وحل مشاكل قوية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة وتكيف مع أولويات متغيرة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل وميدانية داخل منطقة حائل. تتطلب الدور سفراً منتظماً إلى مواقع متعددة لضمان الكفاءة التشغيلية وأداء عالي الجودة عبر جميع نقاط الخدمة.</p>
<strong>وصف الشركة<br><br></strong><strong>رافلز وفيرمونت البحر الأحمر</strong>، الواقع في مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، سيوفر للزوار إمكانية الوصول إلى منتجع يركز على الطبيعة. يضم المنتجع 361 غرفة، وأحد عشر مفهوماً مختلفاً لتناول الطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء يتضمن إطلالات على البحر الأحمر وأشجار المانغروف، بالإضافة إلى سبا. وسوف يقع المنتجع بجوار ملعب جولف عالمي للبطولات يضم 18 حفرة، مما يعكس ارتباط فيرمونت بوصفها وجهة جولف عالمية المستوى. وسوف يرسخ معايير جديدة في التنمية المستدامة، حيث يقع على شريط ساحلي بكر بطول 200 كم، وأرخبيل يضم أكثر من 90 جزيرة بكر، وبراكين خامدة، وموئل بحري غني، ومواقع أثرية قديمة.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>إدارة الحجوزات<br><br><ul><li> معالجة طلبات الحجوزات الفردية والجماعية بكفاءة و<br><br></li></ul>دقة من خلال أنظمة OPERA / ACCOR.<br><br><ul><li> الاستجابة السريعة للاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني أو منصات<br><br></li></ul>وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA).<br><br><ul><li> الترقيات والبيع الإضافي لفئات الغرف الأعلى وترويج باقات الفندق لتعظيم<br><br></li></ul>الإيرادات.<br><br><ul><li> التأكد من تأكيد جميع الحجوزات بمعلومات كاملة ودقيقة عن<br><br></li></ul>الضيوف.<br><br>النظام وإعداد التقارير<br><br><ul><li> الاحتفاظ بسجلات الحجوزات وتحديث التغييرات والإلغاءات و<br><br></li></ul><strong>حالات عدم الحضور.<br><br></strong><ul><li> متابعة الوصول اليومي والتنسيق مع المكتب الأمامي و<br><br></li></ul>فرق التدبير المنزلي.<br><br><ul><li> إعداد وإرسال تقارير الحجوزات اليومية / الأسبوعية حسب الطلب.</li><li> ضمان تكافؤ الأسعار عبر جميع قنوات الحجز.<br><br></li></ul>التواصل مع الضيوف وخدمتهم<br><br><ul><li> التعامل مع الطلبات الخاصة (تسجيل الوصول المبكر، تسجيل المغادرة المباشر، مستلزمات كبار الشخصيات،<br><br></li></ul>وغيرها).<br><br><ul><li> التواصل بمهنية مع وكلاء السفر، والعملاء من الشركات،<br><br></li></ul>والضيوف القادمين دون حجز مسبق.<br><br><ul><li> حل المشكلات المتعلقة بالحجز أو تصعيدها عند الضرورة.<br><br></li></ul>مواصفات الوظيفة<br><br><ul><li> الحفاظ على سرية معلومات الضيوف بما يتوافق مع معايير خصوصية<br><br></li></ul>البيانات.<br><br>التنسيق والامتثال<br><br><ul><li> التواصل والتنسيق مع فرق المبيعات والإيرادات والمكتب الأمامي للحجوزات الجماعية<br><br></li></ul>أو الإقامات الطويلة.<br><br><ul><li> اتباع سياسات آكور وإجراءات الحجز ومعايير العلامة التجارية.</li><li> الدعم في حالات زيادة الحجز وفقاً لإستراتيجية إيرادات الفندق.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong>خبرة سابقة في حجوزات الفنادق أو المكتب الأمامي (مفضلة، وليست إجبارية للمستويات المبتدئة).<br><br>إلمام بنظام إدارة الممتلكات OPERA PMS / أنظمة حجز ACCOR يعد ميزة إضافية.<br><br><strong>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة إضافية).<br><br></strong>التركيز على خدمة العملاء مع سلوك إيجابي ومهني.<br><br>القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل تحت الضغط.<br><br>معرفة أساسية ببرامج مايكروسوفت أوفيس (إكسل، أوتلوك).<br><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فهم توقعات الضيوف في الفنادق فائقة الفخامة والتوافق مع العلامة التجارية.</li><li>خبرة في تنسيق المشاريع، والجدولة الزمنية، والتحكم بالمستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.</li><li>الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح أمر إلزامي.</li><li>نهج استباقي وتوقعي مع شعور قوي بالمسؤولية والمساءلة.</li><li>المظهر الشخصي والعناية بالنفس بشكل مثالي وبما يتوافق مع معايير الفخامة.</li></ul>
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>سيقدم منتجعا رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقعان في مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، للزوار إمكانية الوصول إلى منتجعين يركزان على الطبيعة. ويضم المشروع 361 غرفة، و11 مفهوماً متميزاً لتناول الطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء يطل على البحر الأحمر وأشجار المانغروف، بالإضافة إلى سبا.<br><br>سيكون <strong>رافلز البحر الأحمر </strong>ملاذاً للأناقة الرفيعة والفخامة الخالدة، ويقع ضمن وجهة البحر الأحمر الاستثنائية في المملكة العربية السعودية. ومن خلال مزج كرم الضيافة الأسطوري والخدمة المخصصة لعلامة رافلز مع الجمال الطبيعي ونهج الاستدامة لشركة البحر الأحمر الدولية، يقدم الفندق ملاذاً مميزاً لأكثر المسافرين تميزاً في العالم.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><strong>التعرف على الضيوف والتخصيص:<br><br></strong><ul><li>الترحيب بالضيوف والتواصل معهم بأسلوب دافئ وراقٍ وأصيل، مع ضمان التعرف على الضيوف المكررين وكبار الشخصيات والمناسبات الخاصة.</li><li>تحديد تفضيلات الضيوف وتوقعاتهم وإشاراتهم العاطفية استباقياً لتخصيص التفاعلات والخدمات.</li><li>الاحتفاظ بملفات تعريف مفصلة للضيوف، وتسجيل التفضيلات والملاحظات والتفاعلات البارزة لتعزيز الإقامات المستقبلية.<br><br></li></ul><strong>إدارة تجربة الضيوف:<br><br></strong><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف المقيمين، وضمان راحتهم ورضاهم طوال فترة الإقامة.</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف وطلباتهم ومخاوفهم بتعاطف واحترافية ونهج موجه نحو الحلول.</li><li>متابعة إجراءات معالجة المشكلات لضمان حلها بالكامل ومغادرة الضيوف بانطباع إيجابي.</li><li>تنسيق المستلزمات والمفاجآت والتجارب المخصصة بالتعاون مع فرق الاستعلامات (الكونسيرج)، وخدمة الخادم الشخصي، والأغذية والمشروبات.<br><br></li></ul><strong>التعامل مع كبار الشخصيات والحالات الخاصة:<br><br></strong><ul><li>تنسيق ترتيبات الوصول والإقامة والمغادرة لكبار الشخصيات والضيوف المقيمين لفترات طويلة والضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة.</li><li>ضمان تقديم جميع مستلزمات كبار الشخصيات وترتيبات الغرف واللمسات المخصصة بدقة وفي الوقت المحدد.</li><li>العمل كصلة وصل بين الضيوف وإدارة الفندق، وتصعيد الملاحظات أو المخاوف عند الاقتضاء.<br><br></li></ul><strong>التنسيق والتواصل:<br><br></strong><ul><li>العمل بصلة وثيقة مع المكاتب الأمامية، والكونسيرج، وتدبير الغرف، والهندسة، والأغذية والمشروبات لضمان تقديم خدمة سلسة.</li><li>توصيل تفضيلات الضيوف والتعليمات الخاصة بوضوح عبر جميع الأقسام.</li><li>المشاركة في الاجتماعات اليومية لمشاركة معلومات الضيوف وأولويات الخدمة.<br><br></li></ul><strong>المعايير والأتيكيت والتمثيل التجاري:<br><br></strong><ul><li>الالتزام بمعايير رافلز الخاصة بالمظهر الخارجي والأتيكيت والتواصل في جميع الأوقات.</li><li>إظهار أخلاق لا تشوبها شائبة، وحساسية ثقافية، وذكاء عاطفي يليق بعلامة تجارية فاخرة وذات عراقة.</li><li>تمثيل قيم وتاريخ وثقافة خدمة فنادق ومنتجعات رافلز في كل تفاعل مع الضيوف.<br><br></li></ul><strong>الامتثال والتحسين المستمر:<br><br></strong><ul><li>ضمان السرية والكتمان عند التعامل مع معلومات الضيوف والمواقف الخاصة بهم.</li><li>الالتزام بسياسات الفندق، وإجراءات السلامة، ومعايير العلامة التجارية.</li><li>المشاركة في التدريب على ثقافة الخدمة، وبرامج العلامة التجارية، ومبادرات التحسين المستمر.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>المؤهلات والخبرة:<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في أدوار علاقات الضيوف، أو المكاتب الأمامية، أو تجربة الضيوف داخل بيئة فندقية فاخرة أو ذات خمس نجوم.</li><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>تعد الخبرة في أنظمة إدارة الفنادق (Opera أو ما يعادلها) ميزة إضافية.<br><br></li></ul><strong>المهارات والكفاءات:<br><br></strong><ul><li>مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين والتواصل.</li><li>ذكاء عاطفي عالٍ مع القدرة على قراءة احتياجات الضيوف والاستجابة لها.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات ومعالجة الأخطاء وتصحيح الخدمات.</li><li>قدرة تنظيمية ممتازة واهتمام كبير بالتفاصيل.</li><li>إتقان استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة الفنادق.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة قوية.<br><br></li></ul><strong>السمات الشخصية:<br><br></strong><ul><li>شخصية دافئة ولطيفة وتركز على الضيوف بطبيعتها.</li><li>مظهر أنيق ومرتب وسلوك احترافي.</li><li>هادئ وواثق ومتماسك تحت الضغط.</li><li>مرن وقادر على العمل بنظام المناوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.</li><li>كتوم وجدير بالثقة وموجه نحو تقديم الخدمة.<br><br></li></ul>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فهم توقعات ضيوف الفخامة الفائقة والالتزام بمفهوم العلامة التجارية.</li><li>خبرة في تنسيق المشاريع والجداول الزمنية ومراقبة المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.</li><li>الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح أمر ضروري.</li><li>نهج استباقي ووقائي مع شعور قوي بالمسؤولية والمساءلة.</li><li>مظهر خارجي لا تشوبه شائبة وهندام شخصي يتماشى مع المعايير الفاخرة.</li></ul>