وظائف مطاعم في السعودية
٢٤٩٩ وظائف شاغرة
<h3 >عن المأ-اطم الدولية والدور</h3>
<p >المطاعم الدولية الماتاِم، وهي مجموعة مطاعم متعددة العلامات التجارية تنمو وتعمل تحت مظلة Zad Holding، تسعى لتعيين <strong >مدير تدريب</strong> للانضمام إلى فريقها. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل ويقع مقره في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية، وهو حيوي للحفاظ على معايير تشغيلية عالية عبر محفظة المطاعم المتزايدة للشركة.</p> <h3 >الغرض من الدور والتأثير</h3>
<p >سيكون مدير التدريب مسؤولاً عن وضع وإدارة إطار التدريب الذي يدعم التعيينات الجديدة ويضمن الإطلاق الناجح للفروع الجديدة. يساهم هذا الدور بشكل مباشر في تجربة الزائر من خلال تطوير فرق واثقة وجاهزة للمعايير وهو أمر أساسي لتوسع المجموعة المستمر عبر المملكة العربية السعودية.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تصميم وتنفيذ برامج إدخال وتدريب مبنية على الدور لكلا فريقي الخدمة الأمامية والخلفية.</li>
<li >تطوير والحفاظ على مواد تدريب قائمة على إجراءات التشغيل القياسية (SOP) وعمليات الاعتماد.</li>
<li >إدارة وتنفيذ جميع أنشطة التدريب لافتتاح الفروع الجديدة، لضمان التوظيف الكامل والاستعداد التشغيلي.</li>
<li >تحليل الرؤى من تقارير المتسوق الخفي وشكاوى العملاء لإنشاء تدخلات تدريبية مستهدفة وعملية.</li>
<li >تتبع وتقديم تقارير عن معدلات إكمال التدريب، وحالة الاعتماد، والأثر العام لمبادرات التدريب لرئيس المطاعم.</li>
</ul> <h3 >متطلبات المرشح</h3>
<ul >
<li >سجل موثوق من 5-10 سنوات في تطوير برامج التدريب ودعم افتتاحات الفروع الجديدة، ويفضل في قطاع المطاعم أو الضيافة.</li>
<li >إظهار مهارات تيسير وتوجيه قوية.</li>
<li >القدرة على الإقامة في جدة، مكة، السعودية أو الانتقال إليها.</li>
</ul> <h3 >مكان العمل والسفر</h3>
<p >موقع العمل الأساسي لهذا الدور هو جدة، مكة، السعودية. يتطلب المنصب سفرًا منتظمًا إلى الرياض لدعم مبادرات التدريب وافتتاحات المطاعم الجديدة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين الذين يستوفون المتطلبات أعلاه للتقديم لهذا المنصب بدوام كامل مع الماتعم الدولية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة Hostess SARK
<p>, دائم</p><br>
<p>المسمى الوظيفي: Hostess</p><br>
<p>نبذة عن الشركة:</p><br>
<p>SARK هو فندق فخم يقع في قلب جدة، المملكة العربية السعودية. يفتخر الفندق بغرف فاخرة، مطاعم راقية، ومرافق حديثة، مما يجعله الوجهة المفضلة لرجال الأعمال والمسافرين بغرض الترفيه على حد سواء. كجزء من التزامنا بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا، نبحث عن مضيفة محترفة ومتحمّسة للانضمام إلى فريقنا.</p><br>
<p>نظرة عامة على الوظيفة:</p><br>
<p>كـ Hostess في SARK، ستكون مسؤولاً عن خلق أجواء دافئة ومرحبة لضيوفنا. ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف وستلعب دوراً حيوياً في ضمان أن تكون تجربة تناول الطعام ممتعة ولا تُنسى. ستعمل عن كثب مع فريق المطعم لتقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة في منطقة تناول الطعام.</p><br>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p><br>
<p>- استقبال الضيوف بطريقة ودودة ومهنية</p><br>
<p>- توجيه الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم</p><br>
<p>- مساعدة الضيوف في اختيار الأطعمة والمشروبات وتقديم التوصيات</p><br>
<p>- أخذ ونقل الطلبات الدقيقة للمأكولات والمشروبات إلى المطبخ والبار</p><br>
<p>- ضمان التسليم الفوري للطلبات ومعالجة أي استفسار من الضيوف</p><br>
<p>- الحفاظ على منطقة تناول طعام نظيفة ومنظمة</p><br>
<p>- إدارة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة</p><br>
<p>- التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان تشغيل المطعم بسلاسة وكفاءة</p><br>
<p>- اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة</p><br>
<p>- تقديم خدمة عملاء مميزة وتجاوز توقعات الضيوف</p><br>
<p>المؤهلات:</p><br>
<p>- خبرة سابقة كمضيفة أو في دور مماثل في مجال الضيافة</p><br>
<p>- مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة</p><br>
<p>- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة</p><br>
<p>- خدمة عملاء ذات توجه إيجابي</p><br>
<p>- مهارات تنظيمية متعددة المهام قوية</p><br>
<p>- معرفة بقوائم الطعام والشراب</p><br>
<p>- الطلاقة في اللغة الإنجليزية، معرفة بالعربية تعتبر ميزة</p><br>
<p>- يجب أن تكون القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع</p><br>
<p>المزايا:</p><br>
<p>- راتب تنافسي</p><br>
<p>- تأمين صحي</p><br>
<p>- إجازة سنوية</p><br>
<p>- فرص التدريب والتطوير</p><br>
<p>- خصومات للموظفين على خدمات الفندق</p><br>
<p>- بيئة عمل ودودة وداعمة</p><br>
<p>إذا كنت شغوفًا بتقديم خدمة استثنائية ولديك موقف إيجابي، فنحن نتطلع لسماعك. انضم إلى فريقنا في SARK وكن جزءاً من التزامنا بالتميّز في الضيافة.</p><br>
<br>
<br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل
</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس/ دبلوم عالي</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong><span><span><span>اعثر على شانغريلا الخاص بك في شانغريلا</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شانغريلا جدة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>مرتكزاً على واجهة جدة البحرية الجديدة على شاطئ البحر الأحمر، تضع شانغريلا جدة معياراً جديداً للفخامة في المدينة. تفتح نوافذ من الأرض إلى السقف عبر الفندق الطبيعة في الداخل، وتنعكس الديكورات الأنيقة على اللون الأزرق اللامتناهي للبحر والشواطئ الرملية التي تقع خارج الفندق مباشرةً. يوفر نادي Kids Club المخصص ومنطقة اللعب المُشرفة القماش العائلي لخلق ذكريات لا تُنسى، في حين تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بإرضاء أذواق أشد الرواد تميّزاً.</span></span></span></p><br><br>
<ul> <li><span><span><span>203 غرفة وجناح أنيقة إضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة مُدارة ذاتياً.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>4 مطاعم وبارات، بما في ذلك شانغ بالاس الأسطوري</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مريح للمعالم الشهيرة بجدة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li>
<li><span><span><span>116 شقة برج أصيلة مملوكة للخصوصية</span><span><span>.</span></span></span></span></li>
</ul> <br>
<p><span><span><strong><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>سيكون الشيف المساعد مسؤولاً عن الحفاظ على مستوى عالٍ من إعداد الطعام وخدمته في مطابخهم وفق المعايير التي تحددها الإدارة.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><span><span><span>بصفتنا طباخاً مساعداً، نعتمد عليك لـ:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>عكس فلسفة شانغريلا من خلال تقديم أعلى جودة من الخدمة لعملائنا وموظفينا، دائماً باعتماد موقف إيجابي والحفاظ على روح الفريق في أعلى مستوى.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التأهب المستمر حول freshness والتقديم ودرجة حرارة الطعام المقدم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>ضبط تقسيم الطعام، وطلب الخزائن / الاستلام من المستودعات بشكل مضبوط.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التنسيق بالتفصيل في المطعم / الولائم / إنتاج الطعام وجميع الواجبات المحددة للموظفين تحت إشرافه.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المسؤول عن التوقيت الصحيح أثناء الخدمة والتأكد من أن الطعام يُقدم دائماً وفق أعلى المعايير.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الفحص المستمر لجودة الطعام من حيث الطعم ودرجة الحرارة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الإصرار على مظهر بصري موحّد لجميع الأطباق المحضّرة. يجب أن يكون التقديم والزينة وفق المعايير.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><span><span><strong><span><span><span>ما نبحث عنه</span></span></span></strong><span><span>:</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>يعكس الفضول ويأخذ وقتاً لتعلم وفهم اتجاهات الطهي الجديدة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>يفضل أن تكون لديه خبرة في مطعم فخم أو خلفية فندق خمس نجوم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تفاؤل واستعداد للتعلم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إظهار المبادرة والإبداع.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><span><span><strong><span><span><span>لماذا الانضمام إلينا:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي. </span></span></span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>مسارات تعليم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية. </span></span></span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير وامتيازات الإقامة/السفر للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك. </span></span></span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>نحن صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع. تُقبل طلبات جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>نحن نقدّر اهتمامك بالانضمام لنا. يرجى ملاحظة أن المرشحين الناجحين فقط ستتم المتابعة معهم.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><span>مرتكزاً على واجهة جدة البحرية الجديدة على شاطئ البحر الأحمر، تضع شانغريلا جدة معياراً جديداً للفخمة في المدينة. تفتح نوافذ من الأرض إلى السقف عبر الفندق الطبيعة في الداخل، وتنعكس الديكورات الأنيقة على اللون الأزرق اللامتناهي للبحر والشواطئ الرملية التي تقع خارج الفندق مباشرةً. يوفر نادي Kids Club المخصص ومنطقة اللعب المُشرفة القماش العائلي لخلق ذكريات لا تُنسى، في حين تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بإرضاء أذواق أشد الرواد تميّزاً.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث فنادق فور سيزونز (المملكة العربية السعودية) عن <strong >شيف دي كوزين</strong> لقيادة عمليات المطبخ في مطعم توقيعي في منتجعها الجديد. هذا المنصب بدوام كامل مقره في منتجع وفيلات فور سيزونز البحر الأحمر، الواقع في جزيرة الشورة ضمن وجهة البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية، ويخدم بشكل خاص منطقتي أملج والوجّة. الدور يتطلب خبرة في القيادة الطبخية تتراوح من 2-5 سنوات.</p> <h3 >وجهة البحر الأحمر</h3>
<p >يقع منتجع وفيلات فور سيزونز البحر الأحمر على جزيرة الشورة، جزء من وجهة البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية. هذا التطوير الفاخر القائم على الساحل يمتد عبر 200 كيلومتر من الساحل وهو مبني مع التركيز على ممارسات مستدامة وطاقة متجددة. سيضم المنتجع نحو 149 غرفة وجناح، ستة مطاعم وردهة، مساحات مؤتمرات، مركز استكشاف بحري، مساحة للصغار للأشعار على مدار السنة، منتجع صحي متكامل الخدمات، ملاعب تنس، ثلاث مسابح خارجية، وشاطئين منفصلين.</p> <h3 >المهام الأساسية</h3>
<ul >
<li >قيادة وإدارة عمليات المطبخ في مطعم توقيعي، مع ضمان التميز والاتساق في الطهي.</li>
<li >تخطيط وتنظيم والإشراف على إعداد الطعام اليومي، العرض، ومراقبة الجودة.</li>
<li >تطوير وتنفيذ أنظمة تشغيل لتبسيط عمليات المطبخ وإدارة المخزون بفعالية.</li>
<li >التعاون مع مدير المطعم وفريق الخدمة لتنسيق خدمة سلسة أمامية وخلفية.</li>
<li >ضمان الامتثال لجميع لوائح الصحة والنظافة والسلامة.</li>
<li >تدريب وتوجيه وإلهام طاقم المطبخ للحفاظ على أداء عالي واتساق ومعنويات الفريق.</li>
<li >إدارة مراقبة التكاليف وميزانية المطبخ مع الحفاظ على جودة الطعام وتقديمه.</li>
<li >دعم تنسيق الفعاليات الخاصة، والوظائف، وتطوير قوائم موسمية ضمن المطعم.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة وجدول العمل</h3>
<p >ينبغي أن يحمل مرشحو هذا المنصب من شيف دي كوزين خبرة <strong >2-5 سنوات</strong> في دور قيادي طبخي مشابه. هذا دور بدوام كامل، والمرونة مطلوبة للعمل في الصباح مبكراً، وأحياناً في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب احتياجات العمل.</p> <h3 >عن فنادق فور سيزونز</h3>
<p >فِندة فور سيزونز هي شركة ضيافة فاخرة عالمية مكرسة لخلق تجارب استثنائية لضيوفها وسكانها وشركائها. تعزز الشركة ثقافة مبنية على الاحترام المتبادل والتحسين المستمر، وتؤمن أن الاتصالات الحقيقية تعزز الحياة.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >نشجع المرشحين المؤهلين على التقدم لهذا المنصب بدوام كامل كشيف دي كوزين في فنادق فور سيزونز (المملكة العربية السعودية).</p>
???? We're Hiring | Assistant Quality Assurance Manager<br>At Americana Restaurants, we operate leading global brands across the Kingdom, including KFC, Hardee's, Pizza Hut, Krispy Kreme, TGI Fridays, and Peet's Coffee.<br>We are looking for an experienced Saudi food safety professional to strengthen our Quality Assurance team.<br>???? Location: Riyadh - Head Office???? Department: Quality Assurance???? Employment Type: Full-time???? Nature of Work: Office-based with regular audits and visits across the Kingdom<br>???? Quality Management System<br>- Support the delivery of the annual market Quality Plan and the expansion of our quality management system.- Follow and advise on Americana QMS procedures, including purchasing only from approved vendors.- Analyse quality data, report on performance, and drive improvement with Brand Operations.<br>???? Audits & Food Safety<br>- Ensure planned supplier, distribution centre, commissary, and restaurant audits are completed.- Run the product surveillance programme and support supplier and product approvals.- Support food safety risk assessment, incident reporting, and investigation of serious incidents.- Maintain compliance with Saudi food safety regulations and franchisor standards.<br>???? Product Quality & Complaints<br>- Lead product cutting and evaluations to maintain approved quality standards.- Support product localisation with vendors to the required specification or Gold Standard.- Resolve food complaints through store and supplier investigation, root cause analysis, and corrective action.<br>???? People & Stakeholders<br>- Support recruitment, training, and development of QA specialists.- Work closely with Procurement, Supply Chain, Maintenance, and Brand Operations.- Engage franchisors, suppliers, third-party auditors, and government authorities.<br><br>???? Qualifications & Experience<br>- Bachelor's degree in Food Science, Chemistry, Biology, Chemical Engineering, or a related field.- Minimum 7 years of experience in quality assurance or QHSE within restaurants, food manufacturing, or food processing.- 2 years in a management role preferred.- Detailed knowledge of HACCP, ISO, GFSI, and GMP.- Lead Auditor or equivalent audit certification.- Excellent written and spoken English; Arabic is a strong advantage.<br><br>⭐ Skills<br>Food safety leadership • Audit and compliance • Root cause analysis • Stakeholder management • Decision making • Talent development.<br><br>???????? This opportunity is open to Saudi nationals only, in line with our commitment to developing national talent and supporting Saudi Vision 2030.<br><br>#Hiring #Riyadh Jobs #Saudization #Food Safety #Americana #Americana Restaurants
???? We're Hiring | Assistant Quality Assurance Manager<br>At Americana Restaurants, we operate leading global brands across the Kingdom, including KFC, Hardee's, Pizza Hut, Krispy Kreme, TGI Fridays, and Peet's Coffee.<br>We are looking for an experienced Saudi food safety professional to strengthen our Quality Assurance team.<br>???? Location: Riyadh - Head Office???? Department: Quality Assurance???? Employment Type: Full-time???? Nature of Work: Office-based with regular audits and visits across the Kingdom<br>???? Quality Management System<br>- Support the delivery of the annual market Quality Plan and the expansion of our quality management system.- Follow and advise on Americana QMS procedures, including purchasing only from approved vendors.- Analyse quality data, report on performance, and drive improvement with Brand Operations.<br>???? Audits & Food Safety<br>- Ensure planned supplier, distribution centre, commissary, and restaurant audits are completed.- Run the product surveillance programme and support supplier and product approvals.- Support food safety risk assessment, incident reporting, and investigation of serious incidents.- Maintain compliance with Saudi food safety regulations and franchisor standards.<br>???? Product Quality & Complaints<br>- Lead product cutting and evaluations to maintain approved quality standards.- Support product localisation with vendors to the required specification or Gold Standard.- Resolve food complaints through store and supplier investigation, root cause analysis, and corrective action.<br>???? People & Stakeholders<br>- Support recruitment, training, and development of QA specialists.- Work closely with Procurement, Supply Chain, Maintenance, and Brand Operations.- Engage franchisors, suppliers, third-party auditors, and government authorities.<br><br>???? Qualifications & Experience<br>- Bachelor's degree in Food Science, Chemistry, Biology, Chemical Engineering, or a related field.- Minimum 7 years of experience in quality assurance or QHSE within restaurants, food manufacturing, or food processing.- 2 years in a management role preferred.- Detailed knowledge of HACCP, ISO, GFSI, and GMP.- Lead Auditor or equivalent audit certification.- Excellent written and spoken English; Arabic is a strong advantage.<br><br>⭐ Skills<br>Food safety leadership • Audit and compliance • Root cause analysis • Stakeholder management • Decision making • Talent development.<br><br>???????? This opportunity is open to Saudi nationals only, in line with our commitment to developing national talent and supporting Saudi Vision 2030.<br><br>#Hiring #Riyadh Jobs #Saudization #Food Safety #Americana #Americana Restaurants
<p>ملخص الوظيفة<br>نحن نبحث عن طاهي أول متمرس متخصص في المطبخ الدولي للانضمام إلى عملياتنا في المملكة العربية السعودية.<br>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خلفية مطعم قوية، ومهارات طبخ ممتازة، وإبداع، وخبرة جيدة في تطوير وتنفيذ قوائم دولية حديثة.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>إعداد وتنفيذ أطباق دولية عالية الجودة. <br>تطوير عناصر قائمة جديدة وعروض موسمية. <br>الحفاظ على الاتساق في الطعم، والتقديم، وحجم الحصة، والجودة. <br>إنشاء عروض طعام حديثة وجذابة. <br>توثيق الوصفات وطرق التحضير. <br>دعم تقدير تكاليف الطعام والتحكم في الحصص. <br>الإشراف وتدريب أعضاء فريق المطبخ. <br>إدارة التحضير اليومي للمطبخ وخدمة الطعام. <br>مراقبة جودة الطعام وإنتاجية المطبخ. <br>الحفاظ على معايير النظافة وسلامة الغذاء بشكل استثنائي. <br>السيطرة على هدر الطعام واستخدام المكونات. <br>العمل عن كثب مع الشيف التنفيذي في تطوير القائمة. <br>ضمان سير عمليات المطبخ بسلاسة خلال فترات الخدمة المزدحمة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة المطبخ<br>يتطلب معرفة قوية بعدة مطابخ دولية، ويفضّل أن تكون:<br>المتوسطية، الإيطالية، الفرنسية، الآسيوية، الشرق أوسطية، المعاصرة الدولية<br>الخبرة في المطبخ الحديث المدمج تعتبر ميزة.</p><p>متطلبات المرشح<br>حد أدنى من 7-10 سنوات من الخبرة المهنية في المطبخ. <br>حد أدنى 3 سنوات في وظيفة طاهي أول، طباخ ثاني، أو ما شابه. <br>خلفية قوية في المطاعم الراقية أو الفنادق من 5 نجوم. <br>معرفة ممتازة بالمطبخ الدولي. <br>مهارات تقديم الطعام وتزيينه قوية. <br>خبرة في تطوير القوائم وتوحيد الوصفات. <br>معرفة جيدة بتكلفة الطعام والتحكم بالحصص. <br>معرفة بنظام HACCP ومعايير سلامة الغذاء. <br>مهارات قيادية وإدارة فريق قوية. <br>القدرة على الانتقال إلى المملكة العربية السعودية. <br>مطلوب مهارات تواصل بالعربية. <br>مطلوب مهارات تواصل بالإنجليزية.</p><p>تذوق عملي لبنان<br>يجب أن يكون المرشحون المختارون متاحين لتقييم طبخ عملي وتذوق شخصياً في لبنان قبل الاختيار النهائي.</p>
<p><br></p><p>الوصف الوظيفي الواجبات الرئيسية وال مسئوليات: للمساعدة في مدير الغذاء والشراب في صياغة ميزانية التشغيل السنوية، وتحديد الإيرادات والمصروفات المتوقعة للمطعم، وتجهيزات التشغيل، ومتطلبات الأثاث والتجهيزات وفقاً لجمع خطة العمل السنوية. لضمان تحقيق أرقام إيرادات الغذاء والشراب الشهرية مع الالتزام الصارم بالمصروفات التشغيلية المعمول بها وضمان السيطرة الفعالة على التكاليف. لضمان أن يتم إدارة المطعم بكفاءة وفقاً لبيانات المفاهيم المعتمدة وأن يتم الالتزام باستمرار بجميع معايير التشغيل والخدمة الموضحة في دليل عمليات القسم. لتعيين المسؤوليات للمرؤوسين، ومراقبة أدائهم دورياً، وتقديم التوجيه والدعم المناسب. للمساعدة في التشغيل والبقاء ظاهرًا طوال فترة الوجبة لضمان عمليات سلسة وتقديم خدمة. لتأسيس والالتزام الصارم بمستويات المخزون القياسي لجميع معدات التشغيل ولوازمها، مع التأكد من أن المطعم مجهز بشكل كاف. لإجراء ومساعدة مدير قسم Back of House/رئيس الوكلاء بجرد المخزون الشهري وتنفيذ جرد شهري، ربع سنوي، نصف سنوي، وسنوي للمعدات التشغيلية. للسيطرة على طلب الغرض، التخزين، والاستخدام الدقيق لجميع معدات التشغيل ولوازمها. لإجراء إحاطات يومية قبل الوردية للموظفين تغطي التحضير، الخدمة، معلومات القائمة، والمتطلبات التشغيلية. لحضور اجتماعات الغذاء والشراب مرتين في الشهر واجتماعات العمليات اليومية، وجميع الاجتماعات الأخرى وفق ما يحدده الإدارة التنفيذية. لإجراء اجتماعات موظفين شهرية وتزويد مدير الغذاء والشراب بملخص القضايا، والمخاوف، والحلول المقترحة. للتحضير للمشاركة في المراجعة الشهرية للأهداف. للتنسيق مع قسمي المطبخ والمشروبات بخصوص العمليات اليومية وجودة الطعام والشراب ومعايير الخدمة. للتعامل مع جميع شكاوى الضيوف وطلبات واستفسارات الغذاء والشراب، مع الحفاظ على علاقات ضيافة قوية والمساعدة في تحديث سجل الضيف. لضمان الالتزام بإجراءات مكافحة الاحتيال في الخروج من نقطة البيع وأن يتوفر موظف لمساعدة استفسارات الضيوف. لتحديد احتياجات السوق والاتجاهات بالتعاون مع مدير الغذاء والشراب ومراقبة وتحليل قوائم ومنتجات المطاعم الفرنسية المنافسة. للمساعدة في وضع وترويج عروض menú الخاصة. لتخطيط وتنفيذ خطط مبيعات فعالة وأنشطة ترويجية داخل المطعم، بما في ذلك زيارات الكونسيرج الشهرية للفندق للترويج للمطعم. لتقديم توصيات مدير الغذاء والشراب بشأن حملات الإعلان، والمساعدة في إعداد موجزات الإعلان، وحضور الاجتماعات اللاحقة. لمراجعة وتحديث دليل عمليات القسم عند الحاجة والمشاركة في صياغة الخطة التسويقية السنوية، وتحديد أنشطة التسويق بما يتوافق مع خطة العمل السنوية. لتقديم إلى مكتب الغذاء والشراب، قبل افتتاح المطعم، دليل العمليات المطلوب، إجراءات الافتتاح والإغلاق، سياسات وإجراءات المطعم، هيكل التسعير، وقائمة الغذاء والشراب. للحفاظ على سجل Sunny Bar اليومي. لتقديم التقرير الشهري للمطعم المطلوب، مخطط الإجازات، مراجعة الأهداف الشهرية، وتقرير التدريب الشهري إلى مكتب الغذاء والشراب. لتخطيط جداول العمل الأسبوعية لضمان وجود طاقم كافٍ للتعامل مع مستوى العمل وتقديم نسخة إلى قسم الموارد البشرية. للحفاظ على لوحة الإعلانات للمطعم والتأكد من توافر معلومات ذات صلة ومشاركتها مع الموظفين. لتقديم جميع تقارير الحوادث للضيوف والموظفين والإبلاغ عن جميع عناصر
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المسؤول عن زيارة المطاعم والمقاهي والمولات والمتاجر بالتجزئة في جدة لتقديم وخدمة تطبيق الولاء الخاص بالشركة وبيعه.
تساعد الخدمة الشركات في جذب العملاء والحفاظ عليهم من خلال السماح لهم بجمع النقاط وتلقي الخصومات أو المكافآت عبر التطبيق.
يجب أن يكون المرشح نشطًا وواثقًا ومحدد الأهداف ومتحمسًا بالعمولة.
المسؤوليات: زيارة المطاعم والمقاهي والمولات والمتاجر بالتجزئة في جدة. توضيح خدمة تطبيق الولاء الخاص بالشركة للعملاء المحتملين. الاقتراب من مالكي الأعمال وصانعي القرار. عرض كيفية جمع العملاء للنقاط والحصول على خصومات أو مكافآت. المتابعة مع العملاء المهتمين وإبرام الصفقة. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية. دعم عملية الدمج بعد إغلاق الصفقة. مشاركة ملاحظات السوق مع الفريق.
المتطلبات: خبرة لا تقل عن سنة في المبيعات. يفضل الخبرة في المبيعات الميدانية أو المبيعات الخارجية. مهارات تواصل وإقناع جيدة. الراحة في الزيارات الميدانية اليومية في جدة. القدرة على التعامل مع المطاعم والمقاهي والمولات والمتاجر بالتجزئة. المحددية للأهداف والتحفيز بالعمولة. اللغة العربية مطلوبة. الإنجليزية ميزة إضافية.</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h3 >عن Zad Holding وAl Mataem International</h3>
<p >تبحث Zad Holding عن <strong >خبير تجربة الضيوف</strong> للانضمام إلى Al Mataem International، مجموعة مطاعم متعددة العلامات التجارية تشهد نموًا وتوسّعًا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في مكة المكرمة، مع عمليات تمتد إلى جدة ومكة والرياض.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >مسؤولية خبير تجربة الضيوف هي إدارة وتحسين مسار الضيف عبر جميع علامات المطاعم. يركّز الدور على الحفاظ على معايير خدمة عالية، والتعامل مع ملاحظات الضيوف بشكل فعّال، وتحويل الرؤى إلى تحسينات تشغيلية لحماية تقييمات العلامة وضمان رضا الضيوف.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تملك رحلة الضيف وخدمات المعايير عبر جميع الفروع.</li>
<li >إدارة مراجعات الضيوف والشكاوى عبر منصات مثل Google وتطبيقات التوصيل ووسائل التواصل الاجتماعي، مع ضمان الحل السريع.</li>
<li >تنفيذ والإشراف على برامج محقق التجربة ومراجعة التجربة، وتوجيه التحسينات اللازمة بناءً على النتائج.</li>
<li >تحويل ملاحظات الضيوف إلى رؤى قابلة للتنفيذ لقسمي العمليات والعلامة والتدريب.</li>
<li >تطوير وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بالضيوف، وتسجيل التفضيلات والمناسبات وزمن الزيارة.</li>
<li >التعاون مع فريق التسويق لإدارة برامج الولاء والحملات المستهدفة التي تهدف إلى زيادة الاحتفاظ بالضيوف وزياراتهم المتكررة.</li>
<li >الإبلاغ عن اتجاهات التقييم ومعدلات الحلول ودرجات التدقيق لرئيس قسم المطاعم.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال ذي صلة.</li>
<li >قدرة مثبتة على تحسين تقييمات المراجعات وحل شكاوى الضيوف بشكل فعّال.</li>
<li >إلمام بمنصات المراجعة وتطبيقات التوصيل وأدوات CRM.</li>
</ul> <h3 >المهارات والسمات المرغوبة</h3>
<ul >
<li >فطرة طبيعية في الضيافة وخدمة الضيوف.</li>
<li >القدرة على البقاء هادئًا وفعّالًا تحت الضغط.</li>
</ul> <h3 >الالتزام بتوطين السعودة</h3>
<p >هذا الدور جزء من التزامنا بتوطين السعودة. نشجع الكوادر الوطنية السعودية على التقديم، مقدّمين فرصة للإسهام في shaping تجربة الضيوف ضمن مجموعة مطاعم نامية، مع ملكية كبيرة وفرص تطوير مهني.</p>
<p><h4>حول فنادق الأربع فصول:</h4>
<p>يقتضي الأمر التفاني من قبل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن يعاملونا بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة راسخة.</p>
<p>في فندق الأربع فصول، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل مع الناس والعالم من حولنا حقاً.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>قريباً ليكون واحداً من أبرز وجهات الشاطئ الفاخرة في المنطقة، ستشمل البحر الأحمر عدداً من الجزر الطبيعية الخلابة والبحيرات على امتداد 200 كيلومتر من الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملوج و الواش. سيقع منتجع فندق الأربع فصول الجديد على جزيرة شورى، محور التطوير وموطن لمرسى يخت ومرافق ترفيهية ونمط حياة وتجزئة للبيع، وملاعب غولف من 18 حفرة وغير ذلك. يتم بناء وجهة البحر الأحمر بممارسات مستدامة ونظام سياحة مركزي، مع الاسترشاد بتخطيط بحري نمطي مدهش لنمذجة التأثير البيئي للتطوير والعمليات للحد من الإفراط في السياحة مع توفير تجربة سفر ونمط حياة استثنائية للضيوف. كما ستعتمد الوجهة على الطاقة المتجددة وستطور فقط جزءاً صغيراً من الجزر ضمن مناطق محمية م dedicated واسعة.</p>
<p>سيقدم المنتجع الجديد فندق الأربع فصول حوالي 149 غرفة وأجنحة، جميعها بإطلالات مباشرة على رمال بيضاء ومياه صافية نقية. كما سيضم المكان ستة مطاعم وصالات استراحة ومساحات اجتماعات وفعاليات ومركز اكتشاف بحري، ومساحة للأطفال لكل المواسم، وأكثر من ذلك. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة والأنشطة المائية، سيكون هناك شيء للجميع، بما في ذلك منتجع صحي متكامل الخدمات مع حمام مغربي، وملاعب التنس، وثلاث مسابح خارجية مع كابانات، وشاطئان منفصلان للعائلات والبالغين مثاليين للاستمتاع بالشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<li>قيادة وإدارة عمليات المطبخ في مطعم توقيعي، وضمان التميز والاتساق في الطهي.</li>
<li>التخطيط والتنظيم والإشراف على تحضير الطعام اليومي والعرض وضبط الجودة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ أنظمة تشغيل لتبسيط عمليات المطبخ وإدارة المخزون بفعالية.</li>
<li>التعاون مع مدير المطعم وفريق الخدمة لتنسيق خدمة سلسة أمامية وخلفية.</li>
<li>التأكد من الامتثال لجميع لوائح الصحة والنظافة والسلامة.</li>
<li>تدريب وتوجيه وإلهام طاقم المطبخ للحفاظ على الأداء العالي والاتساق وروح الفريق.</li>
<li>إدارة مراقبة التكاليف ووضع ميزانية المطبخ مع المحافظة على جودة الطعام وتقديمه.</li>
<li>دعم تنسيق الفعاليات الخاصة والوظائف وتطوير قوائم موسم within المطعم.</li>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<li>درجة في إدارة الفنادق/المطاعم، فنون الطبخ، أو خبرة عمل مكافئة.</li>
<li>2–3 سنوات خبرة كشيف دي كوينزِين أو مساعد شيف قوي في مطعم متخصص ضمن فندق فخم أو مطعم راق.</li>
<li>مهارات قيادية وإدارة مطبخ قوية.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية، مكتوبة ومحادثة.</li>
<li>إتقان في أنظمة المطبخ وعمليات الكمبيوتر الأساسية.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<li>راتب منافس في بيئة خالية من الضرائب</li>
<li>الإسكان مقدم من الفندق.</li>
<li>النقل مقدم من الفندق.</li>
<li>30 يوماً من الإجازة السنوية</li>
<li>10 أيام عطلات عامة سنوياً</li>
<li>تذاكر الإجازة المنزلية مدفوعة</li>
<li>وجبات للموظفين مجانية</li>
<li>تأمين صحي وحياة</li>
<li>غسيل/تنظيف للملبس الوظيفي</li>
<li>برنامج دعم الموظف</li>
<li>إقامات مجانية في فنادق ومنتجعات Four Seasons العالمية</li>
<li>فرص للنمو والتطور</li>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>وظيفة بدوام كامل. يلزم المرونة للعمل في الصباحات الباكرة، المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل، وفقاً لاحتياجات العمل.</p></p><p></p>
<p>انضم إلى شركة سعودية رائدة تَمتلك وتدير محفظة نمو من المطاعم وخدمات التموين B2B، وتقدِّم أطباقاً عالمية استثنائية. سيقود رئيس الطهاة التنفيذي وظيفة الطهي، لضمان التميّز التشغيلي، جودة الطعام المتسقة، الابتكار، تحسين التكلفة، والحوكمة الطهوية عبر جميع عمليات المطاعم والتموين. تتطلب هذه الوظيفة قادة طهاة عمليين قادرين على بناء فرق مطبخ عالية الأداء، قيادة ابتكار القوائم، تعزيز معايير سلامة الغذاء، ودعم نمو الأعمال في بيئة ضيافة ديناميكية وسريعة الوتيرة. المسؤوليات الأساسية: قيادة جميع عمليات الطهي عبر المطاعم، مطابخ الإنتاج المركزية، ومشروعات التموين B2B، مع ضمان تقديم مأكولات عالمية عالية الجودة بشكل ثابت. الإشراف على تخطيط القوائم، تطوير الوصفات، معايير عرض الطعام، والابتكار في المنتجات مع الحفاظ على الاتساق عبر جميع المنافذ وعمليات التموين. إدارة تخطيط إنتاج الغذاء، عمليات المطبخ، جدولة العمالة، مراقبة المخزون، وتنسيق الشراء لتعظيم الكفاءة التشغيلية. ضمان الامتثال الكامل للوائح الهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية (SFDA)، ومتطلبات HACCP، ومعايير سلامة الغذاء، وبروتوكولات النظافة، وسياسات الجودة في الشركة. متابعة تكلفة الغذاء وهوامش الربح الإجمالي، والحد من الهدر، وإدارة الحصص، والأداء المالي العام للمطبخ مع الحفاظ على معايير الجودة الفاخرة. تطوير وتوحيد الوصفات، إجراءات الإنتاج، إجراءات التشغيل القياسية في المطبخ (SOPs)، وعمليات ضمان الجودة عبر جميع العلامات التجارية وعمليات التمريض. قيادة التخطيط والتنفيذ الطهاوي لمشروعات التموين الكبرى للشركات والحكومات والضيافة والفعاليات، مع ضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا العملاء. دفع مبادرات التحسين المستمر في عمليات المطبخ وتدفقات الإنتاج واستخدام المعدات وكفاءة الطهي. إظهار قيادة تشغيلية قوية من خلال تطبيق أفضل الممارسات، وتحسين أنظمة المطبخ، وضمان التنفيذ المنضبط عبر جميع فرق الطهي. بناء وتنظيم وتطوير مؤسسة الطهي، بما في ذلك توظيف المطبخ، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وتوجيه الأدوار، وإدارة الأداء، وتطوير القدرات. قيادة مبادرات التحول الطهوي التي تركز على التميز التشغيلي، والابتكار، وقابلية التوسع، والتحسين المستمر. إنشاء أنظمة طهوية قابلة للتطوير ومعايير إنتاج مناسبة لعمل تجاري عالي النمو في المطاعم والتموين. التعاون عن كثب مع الإدارة التنفيذية في استراتيجية الأعمال، وتطوير المفاهيم الجديدة، ومشروعات التوسع، وتجربة العملاء، ومبادرات الربحية. إدارة علاقات الموردين، ومصدر المكونات، وجودة المنتجات، وتعاون الشراء لضمان الاتساق وكفاءة التكلفة. قيادة وإرشاد وتحفيز فرق المطبخ أثناء بناء ثقافة المساءلة والإبداع والتعاون والتميّز الطهوي. دعم الافتتاحات الجديدة للمطاعم، وتعبئة خدمات التموين، وعروض تقديم العملاء، وتذوق القوائم، وتدقيقات التشغيل، ومبادرات تطوير الأعمال.</p><p><strong>الملف المهني للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة أو دبلوم في الفنون الطهوية، إدارة الضيافة، أو تخصص ذي صلة. Certifications طهوية مهنية مفضلة بشدة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مناصب قيادية طهوية عليا.</li><li>خبرة قوية في المطاعم، الضيافة، التموين، المطابخ السحابية، أو عمليات خدمة الطعام على نطاق واسع.</li><li>خبرة مثبتة في المطابخ العالمية، إنتاج غذاء عالي الحجم، عمليات الولائم، والتموين المؤسسي أو الحكومي.</li><li>معرفة قوية بأنظمة سلامة الغذاء، HACCP، متطلبات SFDA، معايير النظافة، وممارسات ضمان الجودة.</li><li>خبرة في العمل ضمن مجموعات مطاعم متعددة المواقع، منظمات تموين، أو أعمال ضيافة عالية النمو.</li><li>قدرة مثبتة في تطوير هياكل المطبخ، تطبيق معايير تشغيل، وقيادة مبادرات التحول الطهوي.</li><li>نجاح مثبت في بناء وإعادة هيكلة عمليات المطبخ مع تعزيز الكفاءة والاتساق وتحسين التكلفة.</li><li>حضور قيادي قوي يستطيع تحفيز وإرشاد وتطوير فرق طهي متنوعة.</li><li>مهارات ممتازة في هندسة القوائم، تكلفة الطعام، تخطيط الإنتاج، وحل المشكلات التشغيلية.</li><li>وعي تجاري قوي مع القدرة على موازنة الإبداع الطهوي، رضا العملاء، وربحية الأعمال.</li><li>القدرة على الأداء تحت الضغط، إدارة عمليات متعددة في وقت واحد، والقيادة الفعالة في بيئات سريعة الوتيرة.</li><li>انتباه عالٍ للتفاصيل، تميز في التنفيذ، انضباط تنظيمي، والالتزام بتقديم تجارب ضيافة استثنائية.</li></ul>
<p><strong>وصف الشركة</strong><br>مطعم فيت بوكس (Fitbox) هو مفهوم عصري للمطاعم يركز على الصحة، ويقدم وجبات متوازنة وشهية للضيوف الذين يقدرون الطعام المغذي ونمط الحياة النشط. يقع مطعم فيت بوكس في الرياض، ويؤكد على استخدام المكونات الطازجة، والتحضير المدروس، والجودة المستمرة عبر قائمة طعامه. يهدف المطعم إلى خلق بيئة ترحيبية حيث يمكن للضيوف الاستمتاع بخيارات سريعة ومريحة ووجبات داخل المطعم تدعم أهدافهم الصحية. يتم تشجيع أعضاء الفريق على المساهمة بالأفكار، والحفاظ على معايير عالية، والمساعدة في تشكيل تجربة ممتازة للضيوف. العمل في فيت بوكس يعني الانضمام إلى علامة تجارية متنامية ملتزمة بالجودة والخدمة والتحسين المستمر.</p><p><strong>وصف الدور الوظيفي</strong><br>مساعد الطاهي هو دور وظيفي بدوام كامل وميداني في مطعم فيت بوكس بالرياض. يدعم هذا الدور رئيس الطهاة في عمليات المطبخ اليومية، بما في ذلك تحضير المكونات، وطهي عناصر القائمة وفقًا للمواصفات، وضمان دقة الحصص والتقديم. يساعد مساعد الطاهي في الحفاظ على مطبخ نظيف ومنظم وآمن، ويتبع معايير سلامة الأغذية والنظافة، ويساعد في فحص المخزون، وتدوير المواد، وتقليل هدر الطعام. تشمل المهام اليومية التنسيق مع أعضاء فريق المطبخ أثناء العمل، والمساعدة في تنفيذ قائمة الطعام، والتكيف مع الطلبات الخاصة مع الحفاظ على الجودة والسرعة. قد يشمل الدور أيضًا المساهمة بأفكار لأطباق جديدة وتحسينات للوصفات الحالية بما يتماشى مع مفهوم فيت بوكس الواعي بالصحة.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>مهارات أساسية قوية في الطهي، بما في ذلك تحضير الطعام، والتقنيات الأساسية، وفهم طرق الطهي الصحي.</li><li>معرفة بمعايير سلامة الأغذية والنظافة، وممارسات تعقيم المطبخ السليمة.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة مطبخ سريعة الخطى، وإدارة مهام متعددة، والحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات فعالة في العمل الجماعي والتواصل، مع القدرة على اتباع تعليمات كبار موظفي المطبخ والتعاون مع الزملاء.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مطبخ مطعم أو بيئة خدمات طعام مماثلة.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب متطلبات تشغيل المطعم.</li><li>يعد الفهم الأساسي لعناصر القائمة التي تركز على التغذية، والتحكم في الحصص، والوجبات المتوازنة ميزة إضافية.</li><li>التعليم في مجال الطهي، أو الشهادات، أو التدريب الرسمي مفيد ولكن ليس إلزاميًا.</li></ul>
<p>إدارة حجوزات المطعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وأنظمة الحجوزات المخصصة بشكل مهني وفي الوقت المناسب. الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة عن أماكن العشاء والقوائم وساعات العمل والعروض والتجارب المتاحة. إدارة الحجوزات الجديدة والتعديلات والإلغاءات والطلبات الخاصة بدقة وكفاءة. الحفاظ على سجلات الحجوزات وملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم وملاحظات ذات صلة لدعم خدمة شخصية. التواصل بوضوح مع الضيوف وتأكيد تفاصيل الحجز لضمان تجربة طعام سلسة. التنسيق عن كثب مع فرق المطعم وF&B فيما يخص الحجوزات والمناسبات الخاصة وتفضيلات الضيوف والمتطلبات التشغيلية. معالجة طلبات الضيوف واستفساراتهم وقلقهم بشكل مهني، والتأكد من المتابعة المناسبة عند الحاجة. دعم إدارة الطاولات والحجوزات بشكل فعال لتعظيم إشغال المطعم وفرص الإيرادات. تحديد فرص لتقديم تجارب عشاء مناسبة وعروض ترويجية بناءً على تفضيلات الضيوف. الحفاظ على تواصل واضح ومهني عبر جميع تفاعلات الضيوف، وفق معايير خدمة SLS. التأكد من أن معلومات الضيوف وتفاصيل الحجز تتم معالجتها بدقة وبسرية. متابعة التطورات في مفاهيم المطاعم والقوائم والعروض والفعاليات الخاصة والتجارب الفندقية ذات الصلة. اتباع إجراءات القسم ومعايير الخدمة وسياسات الحجوزات في جميع الأوقات. دعم فريق F&B الأوسع بمهام حجوزات والمتطلبات التشغيلية عند الحاجة.</p><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود مؤهل في الضيافة أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في الحجوزات، علاقات الضيوف، المكتب الأمامي، عمليات F&B، أو دور مشابه يواجه فيه الضيوف. إجادة اللغة الإنجليزية المحكية والكتابة مطلوبة. مهارات خدمة العملاء القوية، والتواصل، والتعامل بين الأشخاص مع نهج دافئ ومهني. مهارات حاسوبية أساسية وإلمام بأنظمة حجوزات المطاعم؛ الخبرة مع أنظمة نقاط البيع تعتبر ميزة. مهارات تنظيمية قوية مع الانتباه إلى التفاصيل والدقة عند إدارة الحجوزات ومعلومات الضيوف. القدرة على إدارة استفسارات وحجوزات متعددة بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع. مهنية وتركز على الضيف، مع اهتمام حقيقي بخلق تجارب طعام سلسة. الخبرة السابقة في بيئة ضيافة فاخرة أو نمط حياة تعتبر ميزة."}
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مضيفة نشطة ومهندمة وتركّز على الضيوف وتتمتع بشغف تقديم ضيافة استثنائية مع الدفء والاحتراف في بيئات المطاعم الفاخرة. باعتبارك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، ستلعب دوراً رئيسياً في خلق انطباعات أولى لا تُنسى، وضمان استقبال دافئ وتجربة تناول طعام مميزة من الوصول حتى المغادرة. هذه فعالية تفعيلية تستمر نحو 45 يوماً من 15 يوليو 2026 حتى 30 أغسطس 2026. هذه الفرصة مقرها في منتجع في المملكة العربية السعودية، مع توفير الرحلات الجوية والإقامة والوجبات من قبل الشركة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة 2+ سنوات ك مضيفة أو كابتن ويترس في الفنادق أو المطاعم أو نوادي الشاطئ. فهم خدمة المطاعم للضيوف المهمين. فهم سير الخدمة. خبرة في بيئات عالية الطاقة أو سريعة الإيقاع.</p><p></p></section>
وصف الشركة: تعمل شركة مذاقات للأغذية في قطاعات مطاعم الخدمة السريعة، وتقديم الطعام، والمفاهيم الفاخرة، حيث تقدم للضيوف مجموعة من التجارب الطهوية الراقية. انطلاقاً من إيمانها بأن الطعام ثقافة ولغة موحدة، تركز الشركة على رضا الضيوف، والاحتفاظ بهم، وتحقيق نمو مستدام، مع تقديم مفاهيم مبتكرة ومربحة في سوق سريع التطور. تلتزم مذاقات بوضع والحفاظ على معايير عالية لجودة الخدمة وحماية سمعتها القوية بين الضيوف والشركاء والمجتمع الأوسع. ومع احترام تقاليد الطهي، تتبنى الشركة الاتجاهات الحديثة لتظل جذابة وذات صلة. تشمل محفظة أعمالها علامات تجارية مثل لوكاس باستاريا، وجار ورد، والمخيم، وزافي، وقاف لخدمات التموين، وسبورتس هاب.<br>وصف الدور: يشغل دور كبير الطهاة للمطبخ اللبناني وظيفة بدوام كامل في الموقع في الخبر. يتضمن الدور تخطيط وتنفيذ قوائم طعام لبنانية أصيلة، والإشراف على تحضير وتقديم الطعام، وضمان الجودة المتسقة في جميع الأطباق. يقود كبير الطهاة فريق المطبخ ويدربه، ويدير العمليات اليومية للمطبخ، ويفرض معايير سلامة ونظافة الغذاء. تشمل المسؤوليات التحكم في المخزون، والتنسيق مع المشتريات للحصول على المكونات الطازجة، وإدارة التكاليف للحفاظ على الربحية. يتعاون كبير الطهاة مع الإدارة لتطوير قوائم موسمية، ودعم خدمات التموين والمناسبات الخاصة، والحفاظ على معايير مذاقات في الخدمة وتجربة الضيوف.<br>المؤهلات:<br>خبرة قوية في المطبخ اللبناني، بما في ذلك الوصفات التقليدية والمكونات والتكيفات المعاصرة. خبرة مثبتة في قيادة المطبخ والإشراف على الفرق وتدريب الموظفين في بيئة ذات حجم عمل كبير أو مطاعم فاخرة. إتقان تخطيط القوائم وحساب تكلفة الطعام والتحكم في الحصص لتحقيق التوازن بين الجودة والربحية. معرفة صلبة بسلامة الغذاء ولوائح النظافة وأفضل الممارسات في المطابخ التجارية. القدرة على الحفاظ على معايير طهوية عالية تحت الضغط وإدارة طلبات متعددة في وقت واحد. مهارات تواصل وتعاون ممتازة للعمل بفعالية مع موظفي الخدمة والإدارة والموردين. تعتبر الخبرة في عمليات التموين وتنفيذ قوائم الولائم أو المناسبات ميزة إضافية. يفضل الحصول على دبلوم أو شهادة في فنون الطهي أو مجال ذي صلة؛ وتؤخذ الخبرة المهنية المعادلة في الاعتبار. المرونة في العمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب متطلبات عمليات المطعم والتموين. تعد الخبرة السابقة في منطقة الخليج أو البيئات متعددة الثقافات ميزة إضافية.
نحن نوظف مدير تدريب وتطوير (لقطاع الأغذية والمشروبات) لمجموعة مطاعم. <br>الشركة: هي شركة ضيافة وأغذية ومشروبات مقرها المملكة العربية السعودية تأسست عام 2010. وهي متخصصة في تطوير وتشغيل مفاهيم الأغذية والمشروبات، وإدارة الامتيازات الدولية، وإنشاء تجارب تناول طعام وخدمة عملاء عالية الجودة. كما تركز الشركة بشكل كبير على الفعاليات والاحتفالات وخدمات تقديم الطعام، مع التركيز على رضا العملاء، وتميز الخدمة، ونمو الأعمال.<br>الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية (قد يتطلب الأمر السفر بين فروع متعددة). يتبع لـ: مدير تطوير العلامة التجارية.<br>المسؤوليات الرئيسية: تصميم وتقديم برامج التهيئة للموظفين الجدد، تطوير والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وأدلة التدريب لمعايير العلامة التجارية، طرح التدريب لعناصر القائمة الجديدة ومعايير الخدمة، إجراء تقييمات احتياجات التدريب عبر الفروع، توجيه وتقييم أداء الموظفين وفقًا لمعايير العلامة التجارية، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب (الإكمال، الأداء، تأثير الاحتفاظ بالموظفين)، إدارة تتبع شهادات سلامة الغذاء/الهاسب (HACCP) للموظفين، ضمان تنفيذ العلامة التجارية بشكل متسق عبر جميع مواقع المطاعم.<br>المتطلبات الرئيسية: خبرة من 3 إلى 5 سنوات فما فوق في التدريب والتطوير في قطاع الأغذية والمشروبات، مهارات قوية في التيسير والتوجيه والعرض، خبرة في بناء إجراءات التشغيل القياسية ومواد التدريب من الصفر، إجادة اللغتين العربية والإنجليزية شرط أساسي، معرفة عملية بعمليات المطاعم (صالة الطعام والمطبخ)، الحصول على شهادة سلامة الغذاء/الهاسب (HACCP) يعد ميزة إضافية.
<p>بصفتكِ مضيفة في Caf Boulud، ستكونين نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، حيث تخلقين انطباعًا أوليًا دافئًا ولا يُنسى مع تقديم معايير الخدمة الاستثنائية التي تعرف بها Four Seasons. ستكونين مسؤولة عن الترحيب بالضيوف وتحديد مقاعدهم، إدارة الحجوزات، تنسيق توزيع الطاولات، وضمان تجربة تناول طعام سلسة من الوصول حتى المغادرة. من خلال العمل عن كثب مع إدارة المطعم وفريق الخدمة، ستقومين بالإشراف على تدفق المطعم، تعظيم كفاءة الجلوس، والرد بسرعة على استفسارات الضيوف مع الحفاظ على أعلى مستويات الاحتراف واللباقة والضيافة. معرفتك بعروض المطعم، مع اهتمامك بالتفاصيل وشغفك الحقيقي بخدمة الضيوف، ستساهم في خلق تجارب تناول طعام استثنائية في Caf Boulud.</p><p>فندق Four Seasons الرياض الواقع في قلب العاصمة داخل برج المملكة الشامخ الذي يحتوي على 99 طابقاً، يقدم فندق Four Seasons الرياض تجربة فاخرة استثنائية مع 276 غرفة ضيافة فسيحة، من بينها 39 جناحًا فخمًا. يحظى الفندق بموقع متميز مع وصول مريح إلى مناطق الأعمال في الرياض، التسوق الفاخر، والمعالم الثقافية.</p><p>Caf Boulud تم إنشاؤه بواسطة الشيف دانييل بولود، Caf Boulud الرياض يوفر تجربة طعام فرنسية عصرية مستوحاة من فلسفة الشيف بولود المميزة. يجمع المطعم بين المطبخ الراقي والضيافة الدافئة، مقدماً للضيوف أجواء أنيقة ومرحب بها للإفطار والغداء والعشاء. بصفتكِ مضيفة، ستلعبين دورًا حيويًا في ضمان تلقي كل ضيف ترحيبًا شخصيًا ولا يُنسى مع الحفاظ على سير عمل حجوزات المطعم وتوزيع الطاولات بسلاسة.</p><p>SPA والرفاهية يضم منتجعنا الصحي من الطراز العالمي ثمانية غرف معالجة للضيوف الذكور وغرفة معالجة واحدة للضيوف الإناث حصريًا، يرافقها مرافق رفاهية مميزة وملتقى لياقة بدنية مجهز بالكامل. بدعم من فريق متخصص، يقدم السبا تجارب استثنائية تتوافق مع معايير Four Seasons.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>وثيقة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>من ستة أشهر إلى سنة من الخبرة في مطعم، الأغذية والمشروبات، أو بيئة خدمة الضيوف، ويفضل في فندق فاخر أو مطعم راقٍ.</li><li>يفضل خبرة سابقة كمضيفة أو في حجوزات المطاعم.</li><li>مهارات خدمة ضيوف والتعامل بين الأشخاص قوية.</li><li>مهارات تواصل شفهي ممتازة بكل من الإنجليزية والعربية مفضلة.</li><li>معرفة عملية بأنظمة حجوزات المطاعم (خبرة SevenRooms ميزة).</li><li>إتقان الحاسوب الأساسي.</li><li>مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية.</li><li>مظهر مهني وارتداء مناسب وفق معايير Four Seasons.</li><li>القدرة على العمل بنظام النوبات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong><span><span><span>اعثر على شنكريلا في شنجريلا </span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شانغريلا جدة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>مرتكزاً على واجهة جدة البحرية الجديدة على شاطئ البحر الأحمر، تضع شانغريلا جدة معياراً جديداً للرفاهية في المدينة. تفتح النوافذ من الأرض حتى السقف على الهواء الطلق من خلال الفندق، وتنعكس الديكورات الداخلية الأنيقة بالزرقة اللامحدودة للبحر ورمال الشواطئ خارجاً. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المراقبة القماش العائلي لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بإرضاء أذواق الأكثر تفضيلاً.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>203 غرفة وجناح أنيقة بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة مُدارة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>4 مطاعم وباراً، بما في ذلك شاندة القصر الأسطوري</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مريح للمعالم الشهيرة في جدة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li>
<li><span><span><span>116 مساكن برج أسيلا مملوكة للخصوصية.</span></span></span></li>
</ul> <br>
<p><span><span><strong><span><span><span>ملخص الوظيفة</span></span></span></strong><span><span><span>:</span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>الكابتن الم الـ F&B في شانغريلا جدة هو أكثر من واجبات الاستقبال والخدمة المعتادة، بل يدهش ويرضي النزلاء من خلال خلق تجربة طعام لا تُنسى في منشأة الأغذية والمشروبات من خلال التلازم مع معايير شانغريلا.</span></span></span></p><br><br>
<p><span><span><span>يساعد مدير الواجهة في التشغيل اليومي ويراقب نشاط النادلين وينبغي أن يضمن تقديم أقصى خدمة للضيوف.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><span><span><span>كابتن F&B، نعتمد عليك في:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>عكس فلسفة شانغري – لا جدة من خلال توفير أعلى جودة من الخدمة الودية لعملائنا. </span></span></span></li>
<li><span><span><span>التأكد من تحقيق معايير الخدمة في المحطة المعينة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>فهم قوي لقائمة الطعام وكيفية إعداد كل طبق.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>اقتراح خيارات القائمة للضيوف.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعامل مع الشكاوى البسيطة والإبلاغ عنها إلى المدير أو المساعد لاتخاذ الإجراء المناسب.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تEnsures smooth co-operation between the Restaurant, the Kitchen, and the Stewarding.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التنسيق مع الفريق لضمان تقديم الخدمة للضيف في الوقت المحدد.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التأكد من سهولة الفوترة ونشرها بالشكل الصحيح.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>اتباع إجراءات سلامة الطعام في شانغريلا والعمليات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دائماً التحقق من الامتثال للنظافة الشخصية وتجميل الطاقم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مساعدة وتدريب الزملاء الفرعيين في نجاح منشأة الأغذية والمشروبات.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><span><span><strong><span><span><span>ما نبحث عنه:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>مهارات حوار ممتازة للتفاعل مع الضيوف.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات اللغة الإنجليزية قوية</span></span></span></li>
<li><span><span><span>موقف إيجابي ورغبة في التعلم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>خبرة في مطعم من فئة راقية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>حد أدنى سنتين من الخبرة ككابتن F&B في فنادق 5 نجوم. </span></span></span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><strong><span><span><span>لماذا تنضم إلينا:</span></span></span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي. </span></span></span></li>
<li><span><span><span>مسارات تعلم وتطور منظمة مع فرص حقيقية لتطوير حرفتك المهنية ومهارات القيادة. </span></span></span></li>
<li><span><span><span>فوائد تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك. </span></span></span></li>
<li><span><span><span>فرق تعزز الشمول والاحترام وتقدّر التنوع وتوفر بيئة آمنة يزدهي فيها الجميع.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><span><span><span>نحن صاحب عمل يحق في التوظيف دون تمييز. تُقبل طلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتُستخدم فقط لغرض التوظيف.</span></span></span></p><br><br>
<p><span><span><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن الاتصال سيكون فقط بالمرشحين الناجحين.</span></span></span></p><br><br>
<p><span><span><span><span>مرتكزاً على واجهة جدة البحرية الجديدة على شاطئ البحر الأحمر، تضع شانغريلا جدة معياراً جديداً للرفاهية في المدينة. تفتح النوافذ من الأرض حتى السقف على الهواء الطلق في جميع أرجاء الفندق، وتنعكس الديكورات الداخلية الأنيقة باللون الأزرق اللامحدود للبحر ورمال الشواطئ خارجاً. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المراقبة لوحةً لعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بإرضاء أذواق أكثر تميّزاً.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br>
<h3 >عن الدور الوظيفي</h3><p >يسعى فندق شانغريلا جدة لتوظيف <strong >مشرف تدبير منزلي</strong> للانضمام إلى فريقه. يتضمن هذا الدور بدوام كامل المساعدة في توجيه ومراقبة جميع أنشطة التدبير المنزلي، مع ضمان الحفاظ على النظافة والنظام والجماليات وفقاً للمعايير المعتمدة. تتطلب هذه الوظيفة خبرة ذات صلة تتراوح بين سنتين إلى 5 سنوات.</p><h3 >نبذة عن الشركة</h3><p >يقع فندق شانغريلا جدة على واجهة جدة البحرية الجديدة على طول البحر الأحمر. يضم الفندق 203 غرفة وجناحاً أنيقاً، و17 شقة فندقية فاخرة، و116 وحدة سكنية خاصة في برج أصيلة. يوفر الفندق أربعة مطاعم وردهات، بما في ذلك مطعم شانغ بالاس، ويتميز بموقعه القريب من المعالم الشهيرة في جدة ومول البحر الأحمر.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >تسجيل وتدوين العناصر التي تتطلب إصلاحاً والمتابعة بشأنها.</li><li >تقديم توصيات بشأن الطلاء، والإصلاح، والتأثيث، ونقل المعدات، والمساحات إلى مدير التدبير المنزلي التنفيذي للنظر فيها.</li><li >التنسيق مع قسم الهندسة بشأن الإصلاحات/أعمال الصيانة المطلوبة والمتابعة بشأن أوامر العمل المعلقة.</li><li >متابعة وإعادة فحص المناطق التي لم يتم الاهتمام بها خلال إطار زمني مقبول.</li><li >ضمان تنظيف جميع المعدات والمناطق بشكل شامل.</li><li >ضمان الامتثال لمعايير المظهر الشخصي الموثقة في دليل الموظف.</li><li >المساعدة في مهام تنسيق التدبير المنزلي، مثل الاتصالات، حسب الحاجة وعندما يسمح حجم العمل بذلك.</li><li >إعداد أو المساعدة في إعداد جدول مناوبات التدبير المنزلي من خلال توفير معلومات عن فترات الذروة قبل ثلاثة أيام كدليل توجيهي، والتأكد من تحديث هذه المعلومات يومياً.</li></ul><h3 >الهيكل التنظيمي</h3><p >يعمل مشرف التدبير المنزلي تحت الإشراف المباشر لمدير التدبير المنزلي التنفيذي ومدير إدارة التدبير المنزلي.</p><h3 >عملية التقديم</h3><p >فندق شانغريلا هو جهة توظيف تكافئ الفرص ويرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين بسرية تامة واستخدامها لأغراض التوظيف فقط. سيتم التواصل مع المرشحين الناجحين فقط.</p>