وظائف فترة مسائية - جدة السعودية
١٩٣٦ وظائف شاغرة
<h3 >عن سلة ودور محلل بيانات المنتج الأول</h3>
<p >تبحث سلة عن <strong >محلل بيانات المنتج الأول</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل مركزي في التأثير على كيف تطور سلة منتجاتها وتحسنها من خلال رؤى مدفوعة بالبيانات. سيعمل المحلل بالتعاون الوثيق مع مديري المنتجات والمهندسين والمصممين وفريق البيانات لترجمة سلوك العملاء وأداء المنتج إلى قرارات قابلة للتنفيذ.</p> <h3 >الغرض من الدور والسياق الاستراتيجي</h3>
<p >سيتولى محلل بيانات المنتج الأول ملكية شاملة للتحليلات لمجال منتج محدد. يتضمن ذلك تعريف مقاييس النجاح، تطوير خطط القياس، تحليل التجارب، متابعة الإطلاقات، وتوصية الخطوات التالية. منتجات سلة معقدة وتعمل على نطاق واسع، وغالباً ما تواجه تحديات دون حلول محددة مسبقاً. يتطلب الدور القدرة على فهم مجالات جديدة بسرعة، وتلخيص المعلومات من مدخلات غير كاملة، وتحديد المستوى المناسب من التحليل لاتخاذ القرار في الوقت المناسب. النجاح في هذا المنصب يعتمد على اتخاذ أحكام مستنيرة مع معلومات ناقصة مع الحفاظ على صرامة تحليلية والتقدم بالسرعة اللازمة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الشراكة مع فرق المنتج لتحويل الأسئلة والفرضيات إلى مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) واضحة ومعايير نجاح.</li>
<li >إدارة التحليلات عبر مسارات المنتج الحرجة، بما في ذلك القنوات، وتبني الميزات، والمشاركة، والتحويل، والاحتفاظ، والتجزئة.</li>
<li >إجراء تحليلات معمّقة لتشخيص تغيرات الأداء، وتحديد الأسباب الجذرية، واقتراح فرص تحسين المنتج.</li>
<li >تصميم وتحليل اختبارات A/B وتقييمات التأثير، بما في ذلك اختيار المقاييس، والضوابط، وفحوصات التحقق، وتوصيات القرار.</li>
<li >تطوير والتحقق من خطط التتبع للميزات الجديدة.</li>
<li >قياس الإطلاقات وتكوين لوحات معلومات وأدوات خدمة ذاتية لمراقبة صحة المنتج بشكل مستمر.</li>
<li >التواصل بوضوح مع النتائج، والأثر التجاري، والمفاضلات، مع الإسهام في ممارسات الفريق وتوجيه المحللين junior.</li>
</ul> <h3 >الخبرة والمؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >4 سنوات من الخبرة</strong> في تحليلات المنتج، تحليلات البيانات، أو دور مماثل ضمن بيئة تكنولوجيا أو منتج رقمي.</li>
<li >فهم قوي لمقاييس المنتج، بما في ذلك القنوات، والتجميعات، والتحويل، والاحتفاظ، وتبني الميزات.</li>
<li >خبرة عملية مع تجارب المنتج وفهم راسخ لاختبار الفرضيات، وفواصل الثقة، والقوة الإحصائية، ومشاكل اختبار A/B الشائعة.</li>
<li >خبرة مع بيانات المنتج المعتمدة على الأحداث، وخطط التتبع، والتحقق من التنفيذ، وفحوص الجودة البيانات.</li>
</ul> <h3 >المهارات التقنية والكفاءات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إتقان SQL المتقدم وخبرة في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة ومعقدة.</li>
<li >القدرة على استخدام أداة ذكاء الأعمال (BI) مثل Looker أو Metabase أو Tableau، مع معرفة عمل بـ Python أو R.</li>
<li >حكم منتج موثق وقدرة على إدارة العمل التحليلي بشكل مستقل في مواقف غامضة.</li>
<li >مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة، مع قدرة مثبتة على التأثير في قرارات المنتج من خلال رؤى البيانات.</li>
</ul> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ننصح المتقدمين الذين يستوفون المؤهلات المحددة بالتقدم.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون لدى موظف WHS معرفة ممتازة ببرنامج السلامة بالإضافة إلى فهم بيئي و Ergonomic وقادر على إظهار هذه الخبرة عند العمل مع قسم العمليات.</p><p>سيكون موظف WHS جزءاً من فريق WHS وتقديم تقاريره إلى مدير WHS بالموقع. يجب أن يكون موظف WHS مرنًا للعمل بنظام النوبات بما في ذلك النهار والليل. كما يجب أن يمتلك فهماً شاملاً للوائح المحلية/الإقليمية وسياسة الشركة.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الوظيفية الأساسية</p><p>توفير الإرشاد والإشراف لضمان الامتثال لجميع معايير/سياسات WHS المعمول بها من أمازون.</p><p><br></p><p>قياس أداء الموقع مقابل المتطلبات المنشورة في سياسات السلامة. بالنسبة لجميع العيوب، حدد خطة للموقع لتنفيذها وإصلاح جميع العيوب المحددة.</p><p><br></p><p>تسليم مشاريع في الوقت المحدد وبجودة إلى قسم العمليات.</p><p><br></p><p>تحليل مقاييس السلامة ومراجعة الاتجاهات الأسبوعية والشهرية للحوادث لتبرير تخصيص الموارد المناسبة للمناطق التي تكون فيها مخاطر السلامة أعلى.</p><p><br></p><p>ضمان التحقيق في الحوادث وإغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية.</p><p><br></p><p>إجراء عمليات تدقيق صحة السلامة بشكل متكرر في الموقع لتحديد جميع المعدات والعمليات غير المطابقة في الموقع.</p><p><br></p><p>تطبيق حلول للقضاء على التعرض لهذه المخاطر ومنع الإصابات.</p><p><br></p><p>تدقيق ممارسات سجل الحوادث والتأكد من تطابق مدخلات أوستن مع معايير WHS العالمية واللوائح المحلية.</p><p><br></p><p>تدقيق تنظيم مكان العمل وسلوكيات المعاونين لضمان أن تكون أساليب التدريب والتدقيق والتقييم دقيقة ومتسقة.</p><p><br></p><p>قيادة وتوجيه معاوني السلامة في منشآتك المعينة.</p><p><br></p><p>ضمان أن القيادة في الموقع والمعاونين مُدْرَبين ومطلعين على مسؤولياتهم في كل سياسة.</p><p><br></p><p>تدقيق الجودة والتسليم (بما في ذلك مؤهلات المدرب) وفعالية جميع تدريبات السلامة المطلوبة.</p><p><br></p><p>ضمان وجود مخزون معدات الوقاية الشخصية في الموقع والتنسيق مع فرق الشراء مع ضمان الامتثال لمعدات الوقاية.</p><p><br></p><p>العمل مع فرق المنشأة وضمان صيانة وقائية لجميع معدات الحماية من الحريق والتجهيزات الطارئة.</p><p><br></p><p>ضمان تدريب مكافحة الحريق الأساسي ومتطلبات الإسعاف الأولي.</p><p><br></p><p>المؤهلات الأساسية</p><p>- خبرة في استخدام مهارات التواصل باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا، لتعزيز التفاعل السلس مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات</p><p>- معتمد من NEBOSH أو IOSH.</p><p><br></p><p>المؤهلات المفضلة</p><p>- 2+ سنوات من المسؤوليات المتزايدة في برامج WHS أو بيئية في التصنيع أو الإنتاج أو عمليات الخدمات</p><p>- خبرة في تحديد البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة، وتحديد السبب الجذري وإنشاء/تنفيذ خطة تصعيد، أو خبرة في إنشاء تحسينات عملية مع الأتمتة والتحليل</p><p>- خبرة في الاستجابة للطوارئ</p><p>- خبرة في استخدام أساليب تحسين العمليات الرشيقة، وستة سيغما، أو مقاييس الأداء/تحسين العمليات ذات الصلة لزيادة الكفاءة ضمن العمليات، التنبؤ، التخطيط، التحسين، أو اللوجستيات</p><p>- خبرة في العمل في بيئات سريعة الإيقاع، وإدارة عبء العمل حتى في أوقات الضغط، أو النشاط التصعيدي</p><p><br></p><p>الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في استخدام مهارات التواصل باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا، لتعزيز التفاعل السلس مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات</li><li>معتمد من NEBOSH أو IOSH.</li><li>خبرة 2+ سنوات في تحمل مسؤوليات متزايدة في برامج WHS أو بيئية في التصنيع أو الإنتاج أو خدمات التشغيل</li><li>خبرة في تحديد البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة، وتحديد السبب الجذري وإنشاء/تنفيذ</li></ul><p></p></section>
يتولى المدير الأول لتطوير القيادة مسؤولية منهج القيادة من الألف إلى الياء، بدءاً من تحديد احتياجات القادة، ووصولاً إلى تصميم البرامج التي تلبي هذه الاحتياجات، وتتضمن المهام الوقوف شخصياً أمام المتدربين لتقديم هذه البرامج. هذا الدور مخصص للتصميم والتنفيذ معاً، وليس للتصميم فقط؛ حيث يُتوقع من المدير الأول تيسير الجلسات وتدريب قادة الأعمال بشكل مباشر، بدلاً من الاكتفاء بتكليف الآخرين للقيام بذلك.<br><br>يتولى الدور أيضاً مسؤولية تحليل الاحتياجات التدريبية (TNA) لركيزة القيادة، والعمل مباشرة مع قادة الأعمال لتحديد فجوات القدرات بدلاً من الاعتماد على وظيفة تحليلية منفصلة. واعتماداً على نموذج عمل القسم، قد يتضمن الدور أيضاً الإشراف المباشر على عدد صغير من الموظفين.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تصميم إطار ومنهج القيادة<br><br> تصميم وتطوير إطار ومنهج تطوير القيادة ليشمل جميع المستويات من المشرفين في الخطوط الأمامية وصولاً إلى كبار القادة. ترجمة أولويات العمل واحتياجات المهارات المستقبلية إلى قرارات تصميم برامج ملموسة، بالشراكة مع المدير. بناء وإدارة التدخلات باستخدام منهجيات مثبتة لتعزيز التغيير السلوكي، بما في ذلك التنسيقات الرقمية والمدمجة والتجريبية. متابعة تحولات الصناعة والتكنولوجيا وممارسات القيادة الناشئة للحفاظ على حداثة وتنافسية المنهج.<br><br>تحليل الاحتياجات التدريبية<br><br> تحمل مسؤولية تحليل الاحتياجات التدريبية (TNA) لركيزة القيادة وتحديد فجوات القيادة ومتطلبات القدرات المستقبلية بالتعاون المباشر مع قادة الأعمال. تحديد أولويات سد الفجوات بناءً على تأثير العمل ومدى إلحاحها. دمج نتائج تحليل الاحتياجات في إطار القيادة وخارطة طريق المنهج.<br><br>تقديم التدريب الشخصي والتوجيه<br><br> تقديم جلسات التدريب القيادي شخصياً عبر جميع المستويات؛ والحفاظ على المشاركة العملية في التنفيذ وليس التصميم فقط. تدريب قادة الأعمال شخصياً كجزء من ثقافة التدريب في القسم. هيكلة وتوسيع ثقافة التدريب الداخلي، بما في ذلك معايير اختيار المدربين ومعايير التدريب. اختيار وإدارة الميسرين الخارجيين ومزودي المحتوى وأدوات التقييم عند الحاجة لتقديم متخصص.<br><br>بناء القدرات<br><br> بناء قدرات تطوير القيادة لدى شركاء الموارد البشرية ومديري الخطوط المباشرين لضمان توسيع نطاق الخبرة خارج الفريق المركزي. تصميم نهج تدريب المدربين بحيث يمكن تقديم محتوى معين بشكل مشترك من قبل مديري الخطوط القادرين.<br><br>المتطلبات<br><br> خبرة تتراوح بين 8-10 سنوات أو أكثر في تطوير القيادة أو الإدارة أو التطوير التنفيذي، مع خبرة في تصميم وتنفيذ تدخلات على مستوى المؤسسة في شركات كبيرة ومعقدة. يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في إجراء تحليل الاحتياجات التدريبية أو تقييمات فجوات القدرات.<br><br>المؤهلات العلمية<br><br> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو علم النفس، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير أو شهادة مهنية متقدمة في الموارد البشرية (CIPD, ATD, SHRM).<br><br>المهارات والكفاءات<br><br> مهارات تيسير وتصميم تعليمي قوية؛ والراحة في العرض أمام جماهير كبار المسؤولين والتأثير عليهم مباشرة. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والقدرة على استخلاص الاحتياجات الحقيقية من قادة الأعمال أثناء محادثات تحليل الاحتياجات، وليس مجرد قبول الطلبات كما هي. مهارات قوية في إدارة المشاريع والميزانية، مع القدرة على تشغيل برامج متعددة والتعامل مع بائعين متعددين في وقت واحد. الاستمتاع الحقيقي بالحضور الشخصي وتقديم التدريب، فهذا الدور ليس وظيفة تصميم إدارية بحتة. الوعي بالسوق الخارجي لتقديم رؤية خارجية حول اتجاهات القيادة والمنهجيات الناشئة.
يتولى المدير الأول لتطوير القيادة مسؤولية المنهج القيادي بالكامل، بدءاً من تحديد احتياجات القادة، ووصولاً إلى تصميم البرامج التي تلبي هذه الاحتياجات، وانتهاءً بالوقوف في القاعة وتقديم التدريب بنفسه. هذا الدور يجمع بين التصميم والتنفيذ وليس مجرد دور تصميم؛ حيث يُتوقع من المدير الأول تيسير الجلسات وتوجيه قادة الأعمال بشكل مباشر، وليس الاكتفاء بتكليف الآخرين بذلك.<br><br>كما يتولى الدور مسؤولية تحليل الاحتياجات التدريبية (TNA) لركيزة القيادة، من خلال العمل المباشر مع قادة الأعمال لتحديد فجوات القدرات بدلاً من الاعتماد على وظيفة تحليل منفصلة. وبناءً على نموذج تشغيل القسم، قد يشرف المدير أيضاً بشكل مباشر على عدد صغير من الموظفين.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تصميم إطار العمل والمنهج القيادي<br><br> تصميم وتطوير إطار ومنهج تطوير القيادة ليشمل جميع المستويات من المشرفين الميدانيين إلى كبار القادة. ترجمة أولويات العمل واحتياجات المهارات المستقبلية إلى قرارات تصميم برامج ملموسة بالشراكة مع المدير. بناء وإدارة التدخلات باستخدام منهجيات أثبتت فعاليتها في دفع التغيير السلوكي، بما في ذلك التنسيقات الرقمية والمدمجة والتجريبية. متابعة تحولات القطاع والتكنولوجيا وممارسات القيادة الناشئة للحفاظ على حداثة وتنافسية المنهج.<br><br>تحليل الاحتياجات التدريبية<br><br> تولي مسؤولية تحليل الاحتياجات التدريبية (TNA) لركيزة القيادة وتحديد فجوات القيادة ومتطلبات القدرات المستقبلية مباشرة مع قادة الأعمال. تحديد أولويات سد فجوات القدرات بناءً على التأثير على الأعمال ومدى الإلحاح. دمج نتائج تحليل الاحتياجات التدريبية في إطار العمل القيادي وخارطة طريق المنهج.<br><br>تقديم التدريب الشخصي والتوجيه<br><br> تقديم جلسات التدريب القيادي شخصياً عبر مختلف المستويات؛ والبقاء على اطلاع مباشر بالتنفيذ وليس التصميم فقط. توجيه قادة الأعمال شخصياً كجزء من ثقافة التوجيه في القسم. هيكلة وتوسيع نطاق ثقافة التوجيه الداخلي، بما في ذلك معايير اختيار الموجهين ومعايير التوجيه. اختيار وإدارة الميسرين الخارجيين ومقدمي المحتوى وأدوات التقييم عند الحاجة إلى تقديم متخصص.<br><br>بناء القدرات<br><br> بناء قدرات تطوير القيادة لدى شركاء أعمال الموارد البشرية ومديري الخطوط المباشرة لضمان توسيع الخبرة خارج الفريق المركزي. تصميم نهج "تدريب المدربين" بحيث يمكن تقديم محتوى مختار بشكل مشترك من قبل مديري الخطوط القادرين.<br><br>المتطلبات<br><br> خبرة تتراوح بين 8-10 سنوات أو أكثر في تطوير القيادة أو الإدارة أو التطوير التنفيذي، مع خبرة في تصميم وتقديم تدخلات على مستوى المؤسسة شخصياً في مؤسسات كبيرة ومعقدة. يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في إجراء تحليل الاحتياجات التدريبية أو تقييمات فجوات القدرات.<br><br>المؤهلات العلمية<br><br> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو علم النفس أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يُفضل الحصول على درجة الماجستير أو شهادة مهنية متقدمة في الموارد البشرية (CIPD أو ATD أو SHRM).<br><br>المهارات والكفاءات<br><br> مهارات قوية في التيسير والتصميم التعليمي؛ والقدرة على التقديم والتأثير على الجماهير من كبار المسؤولين بشكل مباشر. إدارة ممتازة لأصحاب المصلحة، والقدرة على استخراج الاحتياجات الحقيقية من قادة الأعمال أثناء محادثات تحليل الاحتياجات التدريبية، وعدم الاكتفاء بتلبية الطلبات كما هي. مهارات قوية في إدارة المشاريع والميزانيات، مع القدرة على تشغيل برامج وموردين متعددين بالتوازي. استمتاع حقيقي بالتواجد في القاعة والتدريب، فهذا الدور ليس مجرد وظيفة تصميم إدارية مكتبية. وعي بالسوق الخارجي لتقديم رؤية خارجية حول اتجاهات القيادة والمنهجيات الناشئة.
انضم إلى "ماي كلينك"، المزود الرائد للرعاية الخارجية متعددة التخصصات في المملكة العربية السعودية، حيث تدفع مهمتنا لمساعدة الناس على عيش حياة أطول وأكثر صحة وسعادة كل ما نقوم به. منذ عام 2017، كنا في طليعة الرعاية الصحية، حيث نجمع بين الابتكار والالتزام العميق بالرعاية والتعاون والطموح والمسؤولية. وبينما نواصل النمو والوصول إلى آفاق جديدة، نبحث عن أفراد شغوفين يشاركوننا رؤيتنا وقيمنا.<br>ملخص الوظيفة: تقديم الرعاية المباشرة للمرضى، وإعطاء الأدوية، وتنفيذ التدخلات التمريضية وفقًا للبروتوكولات ومعايير الممارسة المعتمدة. بالإضافة إلى تقييم احتياجات المرضى، والتعاون مع الفرق متعددة التخصصات، وتعزيز سلامة المرضى ورفاهيتهم.<br>المسؤوليات: إجراء تقييمات تمريضية شاملة للاحتياجات الجسدية والعاطفية والنفسية والاجتماعية للمرضى، وتوثيق النتائج وتحديد أولويات الرعاية. تطوير خطط رعاية تمريضية فردية بالتعاون مع المرضى والعائلات وأعضاء فريق الرعاية الصحية، مع دمج تفضيلات المريض والاعتبارات الثقافية والممارسات القائمة على الأدلة. التعاون مع أعضاء فريق الرعاية الصحية متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء والمعالجون والأخصائيون الاجتماعيون ومديرو الحالات، لتنسيق رعاية المرضى وتبادل المعلومات وتسهيل التخطيط للخروج. إعطاء الأدوية والعلاج عن طريق الوريد (IV) والعلاجات كما هو موصوف من قبل الأطباء، مع اتباع بروتوكولات إعطاء الدواء وحسابات الجرعات واحتياطات السلامة. مراقبة استجابات المرضى للأدوية، وتقييم الآثار الضارة، والتدخل الفوري لمنع حدوث مضاعفات أو آثار جانبية. إجراءات التمريض والتدخلات، مثل العناية بالجروح، والقسطرة، والعناية بالقصبة الهوائية، وجمع العينات، مع الالتزام بالتقنيات المعقمة وبروتوكولات مكافحة العدوى. مساعدة الأطباء ومقدمي الرعاية الصحية أثناء الفحوصات والعلاجات والإجراءات، وضمان راحة المريض وسلامته وخصوصيته. تثقيف المرضى والعائلات حول حالاتهم الطبية وخطط العلاج والأدوية واستراتيجيات الرعاية الذاتية، وتعزيز التمكين والامتثال والوعي الصحي. تقديم التوجيه حول تدابير الرعاية الصحية الوقائية، وتعديلات نمط الحياة، والموارد المجتمعية لتعزيز العافية والوقاية من الأمراض. توثيق العلامات الحيوية وإعطاء الأدوية والعلاجات والتدخلات التمريضية وفقًا للبروتوكولات والسياسات المعتمدة. الحفاظ على توثيق دقيق وفي الوقت المناسب للتقييمات التمريضية والتدخلات واستجابات المرضى في السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) أو السجلات الورقية، مع اتباع معايير التوثيق والمتطلبات التنظيمية. حضور والمشاركة في الأنشطة التعليمية والمشاركة في توجيه وتعليم طاقم التمريض الجديد المستمر. المرونة للعمل في نوبات مختلفة وفي مناطق مختلفة حسب احتياجات العمل ضمن نطاق ممارسة الممرضين في "ماي كلينك". المشاركة كعضو نشط في اللجان المعينة والمشاركة في أنشطة التحسين المستمر للجودة لتحسين رعاية المريض وبيئة العمل. المشاركة في مراجعة المعايير والسياسات لمتطلبات الاعتماد الوطنية والدولية. الحفاظ في جميع الأوقات على أقصى بيئة آمنة للمريض والأسرة والموظفين من خلال ضمان سلامة المعدات والأدوات والأدوية والمخاطر الانفجارية وعربة الطوارئ والغازات الطبية وسيارة الإسعاف وتنفيذ إجراءات ومبادئ توجيهية لمكافحة العدوى. أداء واجبات أخرى حسب التكليف وتقديم التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية حسب الحاجة.<br>المؤهلات: الدرجة العلمية: درجة البكالوريوس في التمريض. سنوات الخبرة: حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة. الترخيص: رخصة هيئة التخصصات الصحية السعودية (SCFHS) سارية المفعول.
وصف الشركة<br><br>تعد حركة فاينا (FAENA) رحلة في عالم الفن والثقافة والمجتمع. تستمد ثقافتنا جذورها من تقاليد الجنوب المفعمة بالحيوية والروح، وتتعزز بالتصاميم المبتكرة، حيث نحتفي بضيافة حقيقية وتجارب استثنائية. نحن نصمم مساحات تنبض فيها الأحلام بالحياة—من خلال أفكار جريئة، وتعاون هادف، وشعور عميق بالغاية.<br><br>مع استمرار توسعنا في المملكة العربية السعودية، سيمثل "فاينا البحر الأحمر" (FAENA The Red Sea) فصلاً جديداً يتسم بروح استشرافية وتنفيذ متميز. نحن نبني أكثر من مجرد فندق؛ نحن نصيغ عالماً من الجمال والروعة والتواصل. إذا كنت مدفوعاً بالإبداع والتميز والرغبة في أن تكون جزءاً من شيء استثنائي، فإننا ندعوك للمساعدة في تحويل هذه الرؤية إلى واقع ملموس.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق الهندسة وتنسيقها. تعيين مهام الصيانة ومراقبة إتمامها لضمان الجودة والتنفيذ في الوقت المحدد. إجراء عمليات تفتيش دورية لمناطق الضيوف، والمناطق الخلفية، وغرف المعدات، والمنشآت الفندقية. ضمان تنفيذ برامج الصيانة الوقائية وفقاً للجداول الزمنية المحددة. الاستجابة الفورية لطلبات الصيانة والمشكلات التشغيلية وحالات الطوارئ. استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها ودعم الفريق في تحديد حلول فعالة. مراقبة حالة وعمل الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة وتكييف الهواء وأنظمة المباني الأخرى. التأكد من تنفيذ جميع الأعمال الهندسية وفقاً لإجراءات السلامة ومعايير الفندق واللوائح المعمول بها. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة الصيانة والتفتيش والإصلاحات وخدمة المعدات. مراقبة الأدوات والمعدات وقطع الغيار والمستلزمات الهندسية والإبلاغ عن متطلبات التجديد عند الضرورة. التنسيق مع المقاولين ومقدمي الخدمات الخارجيين عند الحاجة ومراقبة جودة العمل المنجز. دعم مبادرات الحفاظ على الطاقة والاستدامة داخل القسم الهندسي. التأكد من بقاء ورش العمل وغرف المعدات والمناطق الهندسية في حالة نظيفة وآمنة ومنظمة. التواصل بفعالية مع الأقسام الأخرى فيما يتعلق بمتطلبات الصيانة والأولويات التشغيلية. دعم تدريب وتطوير أعضاء الفريق الهندسي والتأكد من اتباع إجراءات العمل المناسبة. مساعدة الإدارة الهندسية في المشاريع القسمية وعمليات التفتيش وإعداد التقارير والمتطلبات التشغيلية. أداء مهام أخرى يكلف بها من قبل الإدارة الهندسية.<br><br>المؤهلات<br><br>دبلوم أو مؤهل تقني في الهندسة، أو الكهرباء، أو الميكانيكا، أو تكييف الهواء (HVAC)، أو أي مجال تقني ذي صلة. خبرة سابقة في الهندسة أو الصيانة داخل قطاع الضيافة أو بيئة عمل مشابهة. يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة الفرق. معرفة جيدة بأنظمة مباني الفنادق، والصيانة الوقائية، وممارسات الصيانة العامة. فهم معايير وإجراءات الصحة والسلامة والهندسة. القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وتنسيق الإجراءات التصحيحية المناسبة. القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية ونظام المناوبات، حسب متطلبات تشغيل الفندق.<br><br>معلومات إضافية<br><br>المهارات<br><br>مهارات تقنية قوية ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. مهارات قيادية وإشرافية جيدة. اهتمام دقيق بالتفاصيل والجودة. مهارات تنظيمية وتخطيطية جيدة. مهارات اتصال وتنسيق فعالة. قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار. القدرة على ترتيب أولويات متطلبات الصيانة المتعددة. مهارات جيدة في إدارة الوقت. وعي قوي بقواعد السلامة. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والاستجابة للطوارئ التشغيلية. مهارات توثيق وإعداد تقارير جيدة. روح العمل الجماعي والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.
وصف الشركة<br><br>تمثل حركة فينا (FAENA) رحلة من الفن والثقافة والمجتمع. نحن متجذرون في التقاليد العميقة للجنوب ونرتقي بها من خلال التصميم المبتكر، حيث تحتفي ثقافتنا بكرم الضيافة الأصيل والتجارب التحويلية. نحن نخلق مساحات تتحول فيها الأحلام إلى واقع ملموس—من خلال الأفكار الجريئة، والتعاون الهادف، والإحساس العميق بالهدف.<br><br>مع استمرار توسعنا في المملكة العربية السعودية، سيمثل "فينا البحر الأحمر" فصلاً جديداً - برؤية ملهمة وتنفيذ استثنائي. نحن لا نبني فندقاً فحسب؛ بل نشكل عالماً من الجمال والروعة والتواصل. إذا كنت مدفوعاً بالإبداع والتميز والرغبة في أن تكون جزءاً من شيء استثنائي، فإننا ندعوك للمساعدة في تحويل هذه الرؤية إلى حقيقة.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق الهندسة وتنسيقها. تعيين مهام الصيانة ومراقبة إنجازها لضمان الجودة والتنفيذ في الوقت المناسب. إجراء عمليات تفتيش دورية لمناطق الضيوف، والمناطق الخلفية، وغرف الآلات، والمعدات، ومرافق الفندق. التأكد من تنفيذ برامج الصيانة الوقائية وفقاً للجداول المحددة. الاستجابة الفورية لطلبات الصيانة والمشكلات التشغيلية وحالات الطوارئ. استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها ودعم الفريق في تحديد حلول فعالة. مراقبة حالة وعمل الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة وأنظمة التكييف وأنظمة المباني الأخرى. ضمان تنفيذ جميع الأعمال الهندسية وفقاً لإجراءات السلامة ومعايير الفندق واللوائح المعمول بها. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة الصيانة والتفتيش والإصلاحات وخدمة المعدات. مراقبة الأدوات والمعدات وقطع الغيار والمستلزمات الهندسية والإبلاغ عن متطلبات التجديد عند الضرورة. التنسيق مع المقاولين ومقدمي الخدمات الخارجيين عند الحاجة ومراقبة جودة العمل المنجز. دعم مبادرات الحفاظ على الطاقة والاستدامة داخل قسم الهندسة. ضمان صيانة ورش العمل وغرف الآلات والمناطق الهندسية في حالة نظيفة وآمنة ومنظمة. التواصل بفعالية مع الإدارات الأخرى فيما يتعلق بمتطلبات الصيانة والأولويات التشغيلية. دعم تدريب وتطوير أعضاء فريق الهندسة والتأكد من اتباع إجراءات العمل الصحيحة. مساعدة إدارة الهندسة في مشاريع القسم والتفتيش وإعداد التقارير والمتطلبات التشغيلية. أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل إدارة الهندسة.<br><br>المؤهلات<br><br>دبلوم أو مؤهل فني في الهندسة، أو الكهرباء، أو الميكانيكا، أو أنظمة التكييف، أو مجال تقني ذي صلة. خبرة سابقة في الهندسة أو الصيانة داخل قطاع الضيافة أو بيئة مشابهة. يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة الفريق. معرفة جيدة بأنظمة مباني الفنادق والصيانة الوقائية وممارسات الصيانة العامة. فهم معايير وإجراءات الصحة والسلامة والهندسة. القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وتنسيق الإجراءات التصحيحية المناسبة. القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والورديات، حسب متطلبات عمليات الفندق.<br><br>معلومات إضافية<br><br>المهارات<br><br>مهارات فنية قوية ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. مهارات قيادية وإشرافية جيدة للفريق. اهتمام قوي بالتفاصيل والجودة. مهارات تنظيم وتخطيط جيدة. مهارات تواصل وتنسيق فعالة. قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار. القدرة على تحديد أولويات متطلبات الصيانة المتعددة. مهارات جيدة في إدارة الوقت. وعي قوي بالسلامة. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والاستجابة لحالات الطوارئ التشغيلية. مهارات جيدة في التوثيق وإعداد التقارير. العمل الجماعي والتعاون مع إدارات الفندق الأخرى.
تسعى Amaaria Development إلى قائد رؤيوي ذو أداء متميز في مجال إدارة الأصول لي الانضمام إلى فريق القيادة لدينا في الرياض. في هذه Role، ستشرف على إدارة أصول وعقارات العامل Alameriah (AAPM)، مع تعزيز تحسين عائد المحفظة، الاستراتيجيات الرأسمالية، والأداء المالي عبر أبراج المكاتب التجارية، وجهات البيع بالتجزئة الرئيسية، ومشاريع الاستخدام المختلط الفاخرة. ستكون مسؤولاً عن حماية القيمة المؤسسية، عزل عوائد الأصول، وضع أطر تأجير استراتيجية، وضمان عمليات ممتلكات عالمية المستوى متوافقة مع رؤية السعودية 2030. تفاصيل الوظيفة وظيفة: العقارات، إدارة الأصول، تطوير الأعمال نوع العمل: دوام كامل مستوى الخبرة: مدير / تنفيذي Industry: تطوير العقارات، العقارات التجارية، إدارة الأصول الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية (في الموقع) المسؤوليات الرئيسية تحسين عائد المحفظة: صياغة وتنفيذ استراتيجيات إدارة الأصول لزيادة صافي الدخل التشغيلي (NOI)، وتقدير الأصول، والعائد الإجمالي للمحفظة عبر المساحات التجارية والتجزئة والاستخدام المختلط. الاستراتيجية التجارية والتأجيرية: قيادة أطر الإيجار التجاري، تحسين مزيج المستأجرين، ومفاوضات التأجير ذات القيمة العالية لضمان إشغال مرتفع والاحتفاظ على المدى الطويل. استراتيجية ما قبل وما بعد التسليم: التعاون مع فرق التطوير والهندسة والبناء خلال مراحل ما قبل التسليم لضمان أن تكون المشاريع مصممة لكفاءة تشغيلية طويلة الأمد وحماية الأصول. الإشراف المالي وتخصيص رأس المال: إدارة ميزانيات الأصول السنوية، ونفقات التشغيل (OpEx)، ونفقات رأس المال (CapEx)، والنمذجة المالية، وتقارير العوائد الفصلية لمديري المستوى التنفيذي والمستثمرين المؤسسيين. الإشراف على عمليات المرافق: العمل عن كثب مع Alameriah Advanced Facility Management (AAFM) لفرض معايير تشغيل بمستوى فندقي، والصيانة الوقائية، وتكامل تقنيات الممتلكات لتقليل أعباء التشغيل. الامتثال التنظيمي والسوقي: مواكبة لوائح العقارات في المملكة (MOMAH، وايفي، Ejár)، معايير السوق، والتقلبات الاقتصادية لوضع الأصول بشكل تنافسي في السوق. المؤهلات والمتطلبات الخبرة: 5+ سنوات من الخبرة القيادية التدريجية في إدارة أصول العقارات، إدارة الاستثمارات، أو إدارة محفظة تجارية (لا تقل عن 1+ سنة في منصب مدير). سجل حافل: نجاح موثوق في إدارة أبراج مكاتب تجارية عالية القيمة، ومراكز بيع بالتجزئة إقليمية، أو مشاريع استخدام مختلط واسعة النطاق في المملكة أو منطقة الخليج. التعليم: درجة البكالوريوس في العقارات، المالية، إدارة الأعمال، الهندسة المدنية، أو مجال ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على MBA أو ماجستير في استثمار العقارات. الكفاءات الأساسية: خبرة نمذجة مالية عميقة، تحسين NOI/العائد، مفاوضات العقود، إدارة علاقات المستأجرين، والتخطيط الاستراتيجي للأصول. المعرفة السوقية: فهم شامل لمشهد العقارات التجارية في الرياض، مبادرات بنية تحتية رؤية السعودية 2030، ومعايير الاستثمار المؤسسي. اللغات: الطلاقة المهنية في الإنجليزية و/أو العربية مطلوبة. الموقع: مستعدون للانتقال إلى الرياض. ما نقدم: حزمة رواتب تنفيذية منافسة مع مكافآت قائمة على العائد. دور قيادي عالي الرؤية يشكل مشاريع رائدة في المملكة. مزايا صحية شاملة وعائلية وتنفيذية. بيئة ديناميكية في طليعة التنمية الحضرية السعودية الحديثة والمستدامة والملهمة ثقافيًا. طريقة التقديم: يمكن للمرشحين المهتمين التقدم مباشرة عبر Linked In.
عن الشركة<br><br>فليب ريتيل (Flip Retail) هي مؤسسة رائدة في مجال التجزئة، ملتزمة بتقديم تجارب تسوق استثنائية للعملاء من خلال منتجات مبتكرة وخدمة متميزة. بفضل حضورها القوي في مناطق متعددة، تفخر فليب ريتيل بنهجها الذي يركز على العميل، ومحفظة منتجاتها المتنوعة، وتفانيها في تحقيق الاستدامة والمشاركة المجتمعية. تقدر شركتنا النزاهة والعمل الجماعي والتحسين المستمر، مما يعزز بيئة ديناميكية يمكن للموظفين فيها الازدهار والنمو مهنيًا.<br><br>عن الدور الوظيفي<br><br>نحن نبحث عن مساعد مبيعات متفانٍ ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في فليب ريتيل. في هذا الدور، ستكون واجهة علامتنا التجارية، ومسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على مظهر المتجر، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. يتمتع المرشح المثالي بشغف بقطاع التجزئة، وموقف استباقي، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى. يوفر هذا المنصب فرصة ممتازة للأفراد الذين يتطلعون إلى تطوير مهاراتهم في البيع بالتجزئة والنمو داخل منظمة مرموقة.<br><br>المؤهلات<br><br>يجب أن يكون المرشح المثالي حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل الحصول على خبرة سابقة في مجال التجزئة أو خدمة العملاء ولكنها ليست إلزامية، حيث سيتم توفير تدريب شامل. تعد مهارات التواصل والمهارات الشخصية القوية ضرورية، بالإضافة إلى التحلي بالسلوك الودود والمهني. يجب أن يثبت المرشحون القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق، مع مهارات تنظيمية جيدة واهتمام بالتفاصيل. المرونة في العمل بنظام الورديات المتغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، مطلوبة.<br><br>المسؤوليات<br><br>مساعدة العملاء في العثور على المنتجات، والإجابة على الاستفسارات، وتقديم توصيات مخصصة لتعزيز تجربة التسوق الخاصة بهم. الحفاظ على المظهر البصري للمتجر من خلال تنظيم البضائع، وضمان توافر المنتجات على الرفوف، وأن تكون المعروضات جذابة وملفتة للنظر. معالجة المعاملات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع، والتعامل مع النقد ومدفوعات البطاقات الائتمانية والخصم بشكل آمن. مراقبة مستويات المخزون وإبلاغ الإدارة بنقص المخزون أو أي اختلافات لإعادة التزويد في الوقت المناسب. ضمان امتثال المتجر للوائح الصحة والسلامة، بما في ذلك معايير النظافة والتنظيم. المشاركة في أنشطة جرد المخزون ودعم عمليات إدارة المخزون. المساعدة في الأنشطة الترويجية وفعاليات المتجر لزيادة المبيعات ومشاركة العملاء. التعامل مع شكاوى العملاء بمهنية، وتصعيد القضايا عند الضرورة لضمان رضا العملاء. التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.<br><br>المزايا<br><br>تقدم فليب ريتيل حزمة رواتب تنافسية تكملها برنامج مزايا شامل. الموظفون مؤهلون للحصول على تغطية تأمين صحي، بما في ذلك خطط طبية وتغطية للأسنان والرؤية. نحن نوفر فرصاً للتقدم الوظيفي من خلال مبادرات التدريب والتطوير المستمرة. تقدم شركتنا أيضاً خصومات للموظفين، وإجازات مدفوعة الأجر، وبيئة عمل داعمة تشجع على التوازن بين العمل والحياة الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، يستفيد الموظفون من ثقافة تعاونية تقدر التنوع والشمول، مما يعزز الشعور بالانتماء والهدف.<br><br>تكافؤ الفرص<br><br>فليب ريتيل هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل يقدر التنوع ويحترم الاختلافات الفردية. تستند جميع قرارات التوظيف إلى الجدارة والمؤهلات واحتياجات العمل، دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو أي خصائص أخرى محمية. نحن نشجع الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين الذين يتوقون للمساهمة في نجاح شركتنا ونموها.<br><br>المهارات: خدمة العملاء، مبيعات التجزئة، العرض المرئي، إدارة المخزون، التعامل النقدي، العمل الجماعي
المزايا<br><br>دعم من قيادة ذات خبرة يقودها المؤسس، تدريب متقاطع وبناء مهارات في عمليات المتجر، دعم من فريق إداري مخصص، فرص حقيقية للتقدم داخل شبكتنا التي تضم ما يقرب من 30 موقعاً، جدولة مرنة تناسب حياتك، أهلية للمشاركة في خطة 401(k)، أهلية للخطة الصحية الجماعية، خصم 30% للموظفين، إمكانية الحصول على مكافأة شهرية، تأمين صحي<br><br>إذا كنت تحب فكرة مساعدة العائلات، وإعادة المال إلى مجتمعك، ودعم الاستدامة، كل ذلك في مكان واحد، فإن Kid to Kid هو المكان المناسب لك!<br><br>Kid to Kid هو متجر للشراء والبيع والمقايضة للأطفال والرضع. نحن نشتري الملابس والأحذية والألعاب والمعدات المستخدمة بحالة جيدة من أفراد المجتمع، وندفع نقداً في الحال أو نقدم رصيداً إضافياً في المتجر. ثم نقوم ببيع هذه العناصر في متجرنا بخصومات كبيرة. في Kid to Kid، نركز على الموضة المستدامة، وإعادة التدوير، ومساعدة البيئة. مشترونا مسؤولون عن فحص العناصر الواردة لتحديد ما سيتم شراؤه وإدخاله في المخزون.<br><br>نحن نوظف أشخاصاً يمكن الاعتماد عليهم وودودين يرغبون في البقاء مشغولين خلال ساعات عملهم ويفتخرون بالحفاظ على المتجر منظماً وجاهزاً للتسوق. يتم تدريب أعضاء فريقنا تدريباً متقاطعاً في مجالات متعددة من المتجر، وفرص التقدم حقيقية - نحن نحب تنمية موظفينا من الداخل.<br><br>عن مجموعة Summit Recommerce Group (SRG)<br><br>عندما تنضم إلى موقع Kid to Kid الذي تديره شركة Summit Recommerce Group (SRG)، ستكون جزءاً من شيء أكبر. SRG هي أكبر مجموعة متعددة الوحدات في أنظمة Kid to Kid وUptown Cheapskate، وتدير ما يقرب من 30 موقعاً في ست ولايات، بقيادة مؤسسة نشأت وهي تساعد والدتها في تصنيف الملابس في متجر Kid to Kid. هذا التراث يعني أن قيادتنا تفهم تجارة التجزئة من الداخل إلى الخارج، ويظهر ذلك في كيفية دعمنا لفرقنا.<br><br>كمؤسسة متعددة المواقع، نحن نقدم البنية التحتية لفريق عمل مؤسسي حقيقي، لكننا مخلصون لجذورنا وجميعنا لدينا هدف دعمك دون شعور مؤسسي جامد. لن تضطر إلى اكتشاف الأمور بمفردك. لدينا أيضاً أهداف نمو طموحة ونبحث عن أفراد يرغبون في النمو معنا.<br><br>نحن نبحث عن مشترين بدوام جزئي وبدوام كامل للانضمام إلى الفريق في موقع Kid-to-Kid South Blvd الخاص بنا. يجب أن تكون متاحاً للعمل بحد أدنى ورديتين في الأسبوع، بما في ذلك بعض عطلات نهاية الأسبوع.<br><br>العنوان: 5418 South Blvd Charlotte, AL 28217<br><br>أسعار الدوام الجزئي - 12.50 دولاراً - 14.00 دولاراً<br><br>أسعار الدوام الكامل - 14.00 دولاراً - 15.00 دولاراً<br><br>المسؤوليات<br><br>فرز الملابس والألعاب والمعدات الواردة من البائعين (أفراد المجتمع الذين يرغبون في البيع لنا)، استخدام نظام الكمبيوتر الخاص بنا للشراء وتسعير الملابس والألعاب والمعدات الواردة، تنظيم الرفوف ووضع العلامات وتعليق الملابس، اختبار الألعاب وتجميع المعدات، محاسبة العملاء على السجل وتعليمهم كيفية البيع لنا، المساعدة في إنشاء منشورات على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا<br><br>الامتيازات والمزايا<br><br>إمكانية الحصول على مكافأة شهرية، خصم 30% للموظفين، أهلية للخطة الصحية الجماعية، أهلية للمشاركة في خطة 401(k)، جدولة مرنة تناسب حياتك، فرص حقيقية للتقدم داخل شبكتنا التي تضم ما يقرب من 30 موقعاً، دعم من فريق إداري مخصص، تدريب متقاطع وبناء مهارات في عمليات المتجر، دعم من قيادة ذات خبرة يقودها المؤسس
وصف الشركة<br><br>تمثل حركة فاين (FAENA) رحلة من الفن والثقافة والمجتمع. متجذرة في التقاليد الروحية للجنوب ومرتقية بالتصميم الخيالي، تحتفي ثقافتنا بكرم الضيافة الأصيل والتجارب التحويلية. نحن نصنع مساحات تنبض فيها الأحلام بالحياة—من خلال أفكار جريئة، وتعاون هادف، وشعور عميق بالغاية.<br><br>وبينما نواصل توسعنا في المملكة العربية السعودية، سيمثل "فاين البحر الأحمر" فصلاً جديداً—رؤيوياً في روحه، واستثنائياً في تنفيذه. نحن نبني أكثر من مجرد فندق؛ نحن نشكل عالماً من الجمال والروعة والترابط. إذا كنت مدفوعاً بالإبداع والتميز والرغبة في أن تكون جزءاً من شيء غير عادي، فإننا ندعوك للمساعدة في بث الحياة في هذه الرؤية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>نظرة عامة على الوظيفة<br><br>يتولى الفني الميكانيكي مسؤولية فحص وصيانة وإصلاح وتشغيل المعدات والأنظمة الميكانيكية بكفاءة في جميع أنحاء الفندق. يدعم هذا الدور فريق الهندسة في ضمان عمل جميع التركيبات والمعدات الميكانيكية بأمان وموثوقية وكفاءة، مع الحفاظ على أعلى معايير عمليات الفندق وتجربة الضيوف.<br><br>الواجبات والمسؤوليات<br><br>إجراء عمليات الفحص الروتيني، والصيانة الوقائية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمعدات والأنظمة الميكانيكية. صيانة المضخات والمحركات والصمامات والضواغط وأنظمة المياه والمعدات الميكانيكية الأخرى. تحديد الأعطال الميكانيكية وإجراء الصيانة التصحيحية اللازمة في الوقت المناسب. الاستجابة الفورية لطلبات الصيانة والمشكلات الفنية من مناطق الضيوف وأقسام الفندق. إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف المصانع والمناطق الميكانيكية والمعدات لضمان التشغيل الآمن والفعال. اتباع جداول الصيانة الوقائية وإكمال أوامر العمل الموكلة بدقة وفي الوقت المحدد. المساعدة في تركيب واستبدال واختبار وتشغيل المعدات الميكانيكية عند الحاجة. مراقبة أداء المعدات والإبلاغ عن أي تشوهات أو عيوب أو أعطال محتملة إلى مشرف الهندسة. التأكد من تنفيذ جميع الأعمال وفقاً لإجراءات السلامة ومعايير الفندق واللوائح المعمول بها. الحفاظ على الأدوات والمعدات ومناطق العمل في حالة نظيفة وآمنة ومنظمة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة الصيانة والإصلاحات وعمليات التفتيش وخدمة المعدات. مساعدة أعضاء فريق الهندسة الآخرين في أنشطة الصيانة والمتطلبات التشغيلية عند الضرورة. دعم مبادرات الحفاظ على الطاقة والاستدامة داخل القسم الهندسي. اتباع الإجراءات الصحيحة للتعامل مع قطع الغيار والمواد والإمدادات الهندسية. الاستجابة لحالات الصيانة الطارئة ودعم فريق الهندسة في استعادة العمليات بأمان وكفاءة. أداء واجبات أخرى يكلفه بها قسم الإدارة الهندسية.<br><br>المؤهلات<br><br>دبلوم فني أو مؤهل مهني في الهندسة الميكانيكية أو الصيانة الميكانيكية أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة كفني ميكانيكي أو في دور مماثل في الصيانة الميكانيكية. يفضل الحصول على خبرة في مجال الضيافة أو المنتجعات أو صيانة المرافق الكبيرة. معرفة جيدة بالأنظمة الميكانيكية والمضخات والمحركات والصمامات والمعدات المرتبطة بها. فهم ممارسات الصيانة الوقائية والتصحيحية. معرفة أساسية بمتطلبات الصحة والسلامة في مكان العمل. القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد والمناوبات، حسب ما تقتضيه عمليات الفندق.<br><br>معلومات إضافية<br><br>المهارات<br><br>مهارات ميكانيكية وتقنية قوية. قدرات جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد الأعطال. معرفة بالأدوات الميكانيكية ومعدات الصيانة. اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة. مهارات جيدة في حل المشكلات. مهارات الصيانة الوقائية والتصحيحية. قدرات جيدة في إدارة الوقت وتحديد الأولويات. القدرة على اتباع التعليمات الفنية وإجراءات السلامة. مهارات تنظيمية جيدة ومهارات حفظ السجلات. القدرة على الاستجابة بفعالية لحالات الطوارئ في الصيانة. العمل الجماعي والتنسيق مع فريق الهندسة وأقسام الفندق الأخرى. القدرة على العمل بفعالية في بيئة فندقية سريعة الوتيرة.
انضم إلى ريد سي جلوبال للضيافة وكن جزءًا من فريق يقود التغيير في مجال التطوير المسؤول والسياحة التجديدية.<br>المسمى الوظيفي: مساعد مدير تكنولوجيا المعلومات القسم: تكنولوجيا المعلومات التابع لـ: مدير تكنولوجيا المعلومات / مدير تكنولوجيا المعلومات المنشأة: ريد سي جلوبال للضيافة<br>نبذة عنا مرحبًا بكم في الجيل القادم من تميز الضيافة. في ريد سي جلوبال للضيافة، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل غير عادية لأعضاء فريقنا. تتجذر قيمنا بعمق في الاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون - وهي القيم التي توجهنا في سعينا لتحقيق التميز التشغيلي وخدمة الضيوف المبتكرة والممارسات المستدامة. إن انضمامك إلينا يعني أنك ستكون جزءًا من مؤسسة رائدة ذات تفكير مستقبلي، تشكل مستقبل الضيافة الفاخرة، وتساهم في الارتقاء بعلامة ريد سي جلوبال التجارية.<br>الدور الوظيفي بصفتك مساعد مدير تكنولوجيا المعلومات، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان الموثوقية والأمن والابتكار في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بريد سي جلوبال للضيافة. ستدعم مدير تكنولوجيا المعلومات في الإشراف على عمليات الشبكة، والبنية التحتية للمؤسسة، ومنصات السحابة ونقاط النهاية، وبروتوكولات الأمن السيبراني، ودعم المستخدم النهائي، مع قيادة مبادرات التكنولوجيا التي تتماشى مع أهدافنا الاستراتيجية. يتطلب هذا الدور شخصًا استباقيًا في حل المشكلات يتمتع بخبرة تقنية قوية، ومهارات قيادية، وشغف بتسخير التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة وديناميكية.<br>المجالات الرئيسية للمسؤوليات في ريد سي جلوبال للضيافة، نتجاوز التوقعات لخلق تجارب سلسة ومبتكرة وفاخرة لضيوفنا وزملائنا. المسؤوليات المدرجة أدناه تمثل المجالات الأساسية لهذا الدور ولكنها ليست شاملة. يتطور فريقنا باستمرار لتلبية الاحتياجات الديناميكية للضيافة الفاخرة.<br>البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتميز التشغيلي ضمان التوافر العالي والتشغيل السلس للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات عبر بيئات خدمة الضيوف والعمليات الخلفية - بما في ذلك الخوادم والشبكات ومنصات السحابة وتطبيقات الضيافة. إدارة وصيانة البنية التحتية لشبكة المؤسسة - بما في ذلك جدران الحماية Forti Gate وتبديل وشبكات Aruba اللاسلكية - لضمان التقسيم الآمن (VLANs)، والتوافر العالي، والتعافي المرن من الفشل، والأداء المتسق عبر شبكات الضيوف والشبكات المؤسسية. إدارة سحابة مايكروسوفت ونطاق نقاط النهاية - Microsoft 365 و Azure و Microsoft Entra ID (الهوية والوصول المشروط)، مع توفير الأجهزة والامتثال من خلال Microsoft Intune - مما يتيح وصولًا آمنًا وسلسًا لفرق الشركات والمنشآت. مراقبة أداء النظام بشكل استباقي وحل الانقطاعات بأقل قدر من التعطيل لتجربة الضيف وعمليات الفندق. الإشراف على حماية البيانات من خلال النسخ الاحتياطي المنتظم، وبروتوكولات التعافي من الكوارث القوية، وتدابير الأمن السيبراني الشاملة المصممة خصيصًا لبيئات الضيافة.<br>تعزيز تكنولوجيا الضيوف وتجربتهم الارتقاء بتجربة الفخامة من خلال تقنيات محسنة موجهة للضيوف مثل شبكة Wi-Fi عالية السرعة، وأدوات التحكم الذكية في الغرف، وتطبيقات الاستقبال عبر الهاتف المحمول، وIPTV، وأنظمة المفاتيح الرقمية. الشراكة مع مكاتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والأغذية والمشروبات، وفرق السبا لدمج حلول تكنولوجية بديهية وفعالة تعزز تقديم الخدمة. استكشاف أخطاء أنظمة AV واللافتات الرقمية وتقنيات غرف المؤتمرات/الفعاليات وإصلاحها لضمان تجارب ضيوف خالية من العيوب خلال الفعاليات وإقامات كبار الشخصيات.<br>قيادة الفريق وثقافة الخدمة قيادة وإلهام فريق دعم تكنولوجيا المعلومات في تقديم خدمة استثنائية لكل من المستخدمين الداخليين والضيوف الخارجيين، بما يتماشى مع معايير خدمة العلامة التجارية للضيافة. تقديم التدريب والتوجيه والتدريب على الأنظمة الجديدة وبروتوكولات الخدمة والوعي بالأمن السيبراني. إدارة مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، مما يضمن الحل الفوري والمهذب والفعال للطلبات التقنية من الموظفين والضيوف على حد سواء.<br>مشاريع التكنولوجيا والابتكار دعم تنفيذ مبادرات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالضيافة - ترقيات نظام إدارة الممتلكات (PMS)، وتكامل نقاط البيع (POS)، ونشر إنترنت الأشياء (IoT) للعمليات الذكية، وما إلى ذلك. التعاون عبر الأقسام مع أقسام الفندق والموردين والاستشاريين لتنفيذ حلول تحسن رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية. تتبع المعالم والتكاليف والجداول الزمنية لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية وبما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.<br>الحوكمة والامتثال والأمن السيبراني ضمان الامتثال الصارم للوائح ذات الصلة بالضيافة مثل PCI-DSS ( لأنظمة الدفع الآمنة)، وGDPR، وPDPA. الاستفادة من Microsoft Defender ومجموعة أمان مايكروسوفت الأوسع لاكتشاف التهديدات وحماية نقاط النهاية والمراقبة المستمرة عبر النطاق. الحفاظ على وثائق واضحة لهندسة النظام وسياسات تكنولوجيا المعلومات وعقود الموردين وسجلات التدقيق. إجراء مراجعات أمنية دورية وتقييمات الثغرات لحماية بيانات الضيوف واستمرارية الأعمال.<br>الاستدامة وتكنولوجيا المعلومات المسؤولة دعم تنفيذ ممارسات تكنولوجيا المعلومات المستدامة - مثل الأجهزة منخفضة الطاقة، والأنظمة القائمة على السحابة لتقليل بصمة البنية التحتية، وسير العمل الخالي من الورق. استكشاف والتوصية بالتقنيات (مثل الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وأنظمة الطاقة الذكية) التي تتماشى مع أهداف الاستدامة للمنشأة. استخدام التحليلات وأدوات إعداد التقارير لتحديد فرص الكفاءة وتحسين الموارد.<br>المؤهلات الرئيسية<br>التعليم والخبرة درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو تخصص ذي صلة. خبرة تزيد عن 5 سنوات في أدوار تكنولوجيا المعلومات، مع سنة واحدة على الأقل في منصب إشرافي أو قيادي. يفضل بشدة الخبرة السابقة في قطاع الضيافة أو السياحة أو تجارة التجزئة الفاخرة.<br>المؤهلات المفضلة خبرة في إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات في المنتجعات الراقية، أو بيئات متعددة الممتلكات، أو وجهات الضيافة النائية. خبرة عملية في شبكات المؤسسات ومنصات الأمان - وخاصة جدران الحماية Forti Gate وتبديل وشبكات Aruba اللاسلكية - تغطي التكوين والتقسيم وتحسين الأداء. معرفة عمل قوية بنظام مايكروسوفت البيئي - Azure و Microsoft Entra ID و Intune و Microsoft Defender - لإدارة الهوية وإدارة نقاط النهاية والأمن السيبراني. تعتبر الشهادات التقنية ذات الصلة ميزة (مثل Fortinet NSE، Aruba ACMA/ACMP، Microsoft AZ-104 أو SC-200). الإلمام بالمنصات الموجهة للضيافة (مثل Opera PMS، Micros POS، Salesforce لـ CRM الضيوف). الالتزام باستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات الواعية بيئيًا والابتكار.<br>ما نقدمه في المقابل فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، وتتميز ببرامج تطوير مستهدفة تهدف إلى تجهيزك لخطوتك المهنية التالية. حزمة تعويضات تنافسية. الوصول إلى امتيازات حصرية، وليالٍ مجانية، ومزايا داخل ريد سي جلوبال للضيافة. تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة. بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. برامج تقدير الموظفين. وجبات يومية أثناء العمل وخدمات تنظيف الملابس الجافة للزي الرسمي. فعاليات على مدار العام للبرامج الاجتماعية والرفاهية والحملات الخيرية والأنشطة الرياضية.<br>إمكانية الوصول والتعديلات نرحب بجميع المتقدمين ونحرص على ضمان أن يعكس موظفونا تنوع المملكة العربية السعودية والمجتمعات التي نخدمها. نحن ملتزمون بتوفير تعديلات معقولة طوال عملية التوظيف لدينا وسنسعى دائمًا لنكون متعاونين قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في مناقشة أي متطلبات محددة، يرجى التواصل معنا.<br>ريد سي جلوبال للضيافة هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتلتزم بالتنوع والشمول في مكان العمل. نحن نشجع الأفراد من جميع الخلفيات على التقديم.
<h3 >ع About the Role</h3>
<p >تبحث بوبا العربية عن <strong >المدير التنفيذي الأول إدارة العلاقات العامة</strong> لقيادة إدارة العقود بشكل فعال وتصميم الشبكات للمزودين. هذا الدور المعتمد على العقد، ويقع في <strong >جدة</strong> و<strong >مكة المكرمة</strong>، يركز على تنفيذ الاستراتيجيات والأطر المزوّد المتفق عليها مع ضمان الامتثال لقواعد ولوائح CCHI وSAMA. سيقود المدير إدارة فعّالة للسعر والتكلفة، وتحقيق وفورات المشروع، والتعاون مع المبيعات والتسويق لتطوير منتجات وخدمات جديدة تدعم تطوير الأعمال، وتقديم العرض في السوق، والربحية، وأهداف التوسع.</p> <h3 >إدارة العقود والتسعير</h3>
<ul >
<li >تحديد قواعد ومعايير العقود مع جميع المزودين لخدمة مصالح الأعمال.</li>
<li >الإشراف والمشاركة في التعاقد مع مزودين جدد، وأكواد خدمات جديدة، وتحديثات العقد.</li>
<li >ضمان امتثال العقود للوائح ومتطلبات التجديد والترخيص.</li>
<li >إعادة تصميم نظام الترميز، بما في ذلك إدراج أكواد أمّ موحّدة والقضاء على التكرار.</li>
<li >تنفيذ الالتزامات التجارية لأنظمة ICD 10-AM.</li>
<li >حل المشكلات المتعلقة بخدمات غير صالحة/مكررة وعمليات الإفراط في الفوترة.</li>
<li >تطوير بنى خصم قياسية، وقواعد PPD، وشرائح خصم الحجم.</li>
</ul> <h3 >تحسين شبكة المزودين والفعالية من حيث التكلفة</h3>
<ul >
<li >إدخال أنظمة للمقارنات الشاملة للبنود التي تُفوتر بشكل متكرر (إقليميًا وبشبكة).</li>
<li >تطوير عمليات وإرشادات للبنود غير المقارنة لضمان تسعير عادل.</li>
<li >إنشاء نماذج تسعير، وإرشادات، ومعايير للسبل البصرية والخدمات الفريدة الأخرى.</li>
<li >تطوير ومفاوضة خطط خفض الأسعار لتحقيق أهداف العمل.</li>
<li >تعزيز خطط ربط الخدمات (للقادمين والمغادرة) وتوسيع حزم الجراحات مع المقدّمين.</li>
<li >ضمان توافق أسعار العقود الجديدة والمتجددة مع المعايير وأهداف العمل.</li>
<li >تقديم توقعات الأسعار بانتظام لمساهمي الأعمال.</li>
<li >ضمان شبكة مزوّدين شاملة تغطي جميع المزايا لكل فئة.</li>
<li >تعزيز شبكة المزودين بشكل مستمر (التخفيض/التحديث) بناءً على تكلفة المخاطر ومتطلبات العمل.</li>
<li >تحسين الشبكات المتاحة والمعقولة للبصريات والأسنان.</li>
<li >إدارة مزايا الصيدلة، بما في ذلك الشبكات، والكتالوجات، وأنظمة إعادة التعبئة.</li>
<li >تعزيز نظام الإحالة المتدرج بتحديثات منتظمة للممارسة الأمثل والفعالية من حيث التكلفة.</li>
<li >تطوير شبكة من مقدمي الارتكاز ومراكز التميّز.</li>
<li >إدارة إعادة تخصيص حجم الخدمات بين المزودين حسب الحاجة.</li>
</ul> <h3 >الابتكار الخدمي والشراكات الاستراتيجية</h3>
<ul >
<li >استكشاف وتطوير أساليب سداد جديدة مثل التحولات النمطية، والخدمات المدفوعة مقدمًا، ومنظمات الرعاية المسؤولة.</li>
<li >استكشاف وتطوير علاقات شراكة مع مقدمي استراتيجيين.</li>
<li >تطوير أدوات المزودين، والأطباء، ومحدد الخدمة لدعم الموقع.</li>
<li >إدخال خطط الرعاية الصحية التي تستجيب لاحتياجات السوق والصحة والفوائد وتطور الأعمال.</li>
<li >تطوير منتجات وخدمات جديدة، مثل المسار السريع، أطباء خارجيين، ترتيبات خاصة (SPA)، شبكة أطباء ذوي مهارات عالية، الأمومة، والخدمات غير المغطاة.</li>
</ul> <h3 >تنسيق أصحاب المصلحة وقيادة الفريق</h3>
<ul >
<li >التواصل بتحديثات إضافات/حذف العقود والتعديلات ومعالم رئيسية مع فرق التشغيل والتقنية.</li>
<li >تقديم توقعات الأسعار بانتظام للتمويل التجاري.</li>
<li >إبلاغ بإعادة تصميم الشبكة وتحديثات نظام الإحالة لفرق التشغيل والمبيعات.</li>
<li >التنسيق مع المبيعات والتسويق والتمويل التجاري حول إعادة تخصيص الحجم وخطط الرعاية الصحية وتحديث الشبكة.</li>
<li >توفير القيادة والإرشاد المهني والتوجيه لأعضاء الفريق المعينين.</li>
<li >إعداد ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للفريق.</li>
<li >تسهيل تحديد الأهداف، الإدارة، ومراجعة الأداء الفردي.</li>
<li >توفير تغذية راجعة وتوجيه وتنمية منتظمة.</li>
<li >تحفيز وتمكين التقارير المباشرة من خلال توفير الخبرة التقنية والأدوات والدعم.</li>
<li >بناء قدرات أعضاء الفريق.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى <strong >5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في إدارة العقود، وتصميم شبكة المزودين، أو مجال مشابه في قطاع التأمين أو الرعاية الصحية.</li>
<li >فهم موضح لقواعد ولوائح CCHI وSAMA.</li>
<li >قدرة مثبتة على إدارة عقود معقدة والتفاوض بفعالية.</li>
<li >خبرة في تطوير نماذج التسعير والمعايير وخطط الفعالية من حيث التكلفة.</li>
<li >مهارات قيادية وإدارة أشخاص قوية، مع خبرة في توجيه وتطوير الفرق.</li>
<li >قدرات اتصال وتنسيق ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
</ul>
Job Description: Regional Sales Head – Middle East Position Details:<br>Position Title Regional Sales Head – Middle East<br>Department Sales & Business Development<br>Location Kingdom of Saudi Arabia (KSA) – On-site<br>Reporting ToVP – Pinnacle (India HQ)<br>Direct Reports Deputy Sales Head – ME & India | On-site KSA Sales & Operations Team<br>Employment Type Full-Time | Senior Leadership<br>Experience Required15+ Years (significant KSA & United Arab Emirates experience mandatory)<br>Preferred Profile Around 40 Years<br>Nationality India<br>Industry Engineering, Construction & Infrastructure<br>Reporting & Team Structure The Regional Sales Head – Middle East is the most senior Pinnacle leader in the region. He reports directly to the VP at India HQ and carries full ownership of the Middle East's revenue, client relationships, market presence, and team performance. Two direct reporting lines sit under him:Deputy Sales Head – ME & India (India-based, managing the India BD team) On-site KSA Sales & Operations Team<br>Organization Structure:<br>VP – Pinnacle | India HQ⬇Regional Sales Head – Middle East (This Role – KSA Based | On-site)⬇⬇Deputy Sales Head – ME & India India-based | Manages India BD Team On-site KSA Sales & Operations Team KSA-based | Managed Directly by this Role<br>About the Role Pinnacle is seeking a seasoned, on-ground Regional Sales Head to own and grow our Middle East business, headquartered in the Kingdom of Saudi Arabia. This is the most senior regional role in Pinnacle's Middle East structure, carrying full accountability for KSA and United Arab Emirates sales, on-site team leadership, client ownership, and market presence. This is explicitly a field-first, relationship-driven leadership role. The right candidate will be someone who thrives on being in the market—travelling across KSA and United Arab Emirates, meeting clients and prospects in person, staying ahead of new project opportunities across the Kingdom, and building Pinnacle's brand as the go-to partner in the region.<br>Desk-bound executives need not apply. The Regional Sales Head will directly manage the on-site KSA team and provide strategic direction to the Deputy Sales Head in India, who manages the India-based BD team. Together, both functions form a coordinated, two-geography sales engine for the Middle East.<br>Key Responsibilities1. Regional Sales Leadership Own and drive the end-to-end sales strategy for the Middle East region, with primary focus on KSA and secondary coverage of United Arab Emirates. Set regional revenue targets in alignment with the VP and be fully accountable for achieving and exceeding them quarter on quarter. Identify, pursue, and close new business opportunities across construction, infrastructure, EPC, and engineering services sectors in KSA. Build and continuously leverage an active, senior-level network with developers, main contractors, government bodies, and Vision 2030-linked entities across the Kingdom. Lead all major bid, proposal, and commercial negotiation activities for the Middle East region—from opportunity identification through to contract signature. Maintain a healthy and structured sales pipeline; ensure opportunities are qualified, tracked, and progressed systematically.<br>2. On-ground Market Presence & Travel Travel extensively and regularly across KSA to meet clients, prospects, consultants, and project stakeholders in person—this is a field-first, not desk-first role. Conduct structured in-person meetings with decision-makers, procurement heads, and project owners across the region. Maintain a deep, current, and proactive understanding of new and upcoming projects across the Kingdom, including:NEOMDiriyah Red Sea Qiddiya Vision 2030 programmes Private sector developments Government-led infrastructure initiatives Convert market intelligence into actionable business opportunities early in the project lifecycle. Actively position and promote Pinnacle's brand, capabilities, and service portfolio across the Middle East. Attend and participate in major industry events, exhibitions, trade shows, and networking forums in KSA. Track competitor activity, pricing trends, market shifts, and regulatory developments across KSA and relay actionable intelligence to the India BD team and VP.<br>3. Client Relationship Management Serve as the senior-most client relationship owner for all major KSA accounts. Ensure consistently high levels of client satisfaction, retention, and account growth. Conduct regular client review meetings—in person wherever possible. Proactively identify and act on upsell and cross-sell opportunities within the existing client portfolio. Handle senior-level client escalations decisively and effectively. Build Pinnacle's reputation as a trusted, long-term partner across the region's key accounts.<br>4. On-site KSA Team Management Directly manage, lead, and motivate the on-site KSA Sales and Operations Team on a day-to-day basis. Set clear individual targets and KPIs for each team member. Conduct regular performance reviews and provide ongoing coaching and feedback. Build team capability by identifying skill gaps and supporting development. Ensure the on-site team is well coordinated with active project delivery teams. Drive a high-performance, client-first culture across the KSA team. Manage team scheduling and coverage to ensure key client sites and accounts receive the appropriate level of attention and support.<br>5. Oversight of India BD Function Provide strategic direction and priorities to the Deputy Sales Head – Middle East & India. Ensure the India BD team's activities are aligned with regional sales objectives and client requirements, including:Proposal preparation Lead generation Market research Bid documentation Pricing inputs Capability statements Review and approve key BD outputs before client submission. Conduct regular weekly pipeline reviews, strategy briefings, and priority alignment meetings. Provide timely market intelligence, client feedback, and project updates from the field.<br>6. Reporting & Governance Report directly to the VP at India HQ with regular updates on:Regional pipeline status Revenue performance Client health Market developments Team performance Maintain accurate sales reporting, revenue forecasting, and CRM records. Ensure compliance with:KSA labour laws Saudization (Nitaqat) requirements Applicable regulatory frameworks Coordinate with India HR and visa teams for employee deployment to KSA project sites. Manage the regional operational budget and proactively flag risks, variances, and opportunities.<br>Qualifications & Experience Bachelor's degree in Engineering, Business Administration, or a related field. MBA strongly preferred. Minimum 15 years of professional experience. Significant on-ground experience in KSA (mandatory and subject to verification). Proven B2B sales and business development track record within construction, infrastructure, EPC, or engineering services. Experience managing both on-site and remote sales teams across multiple locations. Strong, active, and verifiable senior-level network within KSA's construction, contracting, and government project ecosystem. Demonstrated success in owning regional P&L and delivering revenue growth. Strong understanding of:KSA commercial practices Procurement processes Saudization policies Regulatory environment Around 40 years old, bringing a balance of leadership maturity, commercial acumen, credibility, and energy.<br>Key Skills & Competencies Sales & Commercial Regional Sales Strategy & Execution End-to-End Bid & Proposal Leadership Contract Negotiation & Deal Closure Regional P&L Ownership Pipeline Management & CRM Discipline Market Intelligence & Competitor Tracking Leadership & Regional Management Multi-location Team Leadership Senior Client Relationship Management KSA Market Expertise Cross-functional Coordination (India HQ) Brand Positioning & Stakeholder Engagement Arabic Communication (strongly preferred)<br>Language Requirements English Full professional proficiency (mandatory) Arabic Conversational or professional proficiency (strongly preferred) given the KSA client environment.<br>Pinnacle is an equal opportunity employer. We strongly encourage applications from professionals with established, on-ground KSA market experience.
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تسعى شركة السعودية للألبان والمواد الغذائية (سَدَفْكو) لتعيين <strong >المدير المشاركة للحسابات الرئيسية</strong> لقيادة وتوسيع شراكاتها الاستراتيجية مع الحسابات الرئيسية الوطنية والإقليمية. مقيم في جدة ومكة، يشمل هذا الدور بدوام كامل الإشراف على محفظة من الحسابات والفرق التي تديرها. ويتولى المدير المشاركة ترجمة الاستراتيجية التجارية إلى تنفيذ على مستوى الحساب، وتحقيق نمو مستدام وربحي، ورفع مستوى العلاقات مع العملاء إلى مستويات صنع القرار العليا.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >امتلاك استراتيجية العلاقة الشاملة لمحفظة من الحسابات الرئيسية، والعمل كنقطة تصعيد عليا وحامل علاقة على مستوى المدير التنفيذي.</li>
<li >وضع إطار أولويات الحساب، مع ضمان توجيه الموارد والاستثمار نحو فرص النمو ذات القيمة العالية.</li>
<li >تمثيل الشركة في مراجعات الأعمال على مستوى المدراء التنفيذيين، واجتماعات من طراز فوق-فوق، والمفاوضات الاستراتيجية مع قادة العملاء.</li>
<li >قيادة أو الإشراف المباشر على تفاوض الاتفاقيات التجارية الكبرى وشروط التداول والعقود السنوية مع العملاء الرئيسيين.</li>
<li >بناء علاقات رفيعة المستوى مع صانعي قرارات العملاء لضمان شراكات طويلة الأجل ومفيدة للطرفين.</li>
<li >التنبؤ بتغيرات السوق والعملاء وتعديل استراتيجية الحساب بشكل استباقي.</li>
</ul> <h3 >قيادة الفريق والتطوير</h3>
<ul >
<li >قيادة وتوجيه وتطوير فريق مديري الحسابات الرئيسية، مع تحديد مؤشرات الأداء بوضوح ومحاسبة الفريق على أداء الحسابات.</li>
<li >إجراء إدارة الأداء، وتطوير المواهب، والتخطيط لخلافة داخل الفريق.</li>
<li >بناء القدرات التجارية والتفاوض عبر الفريق من خلال التدريب، والمراجعات المهيكلة، وتبادل المعرفة.</li>
<li >ضمان تطبيق معايير موحدة لتخطيط الحسابات والتنبؤ وجودة التقارير عبر جميع الحسابات المدارة.</li>
</ul> <h3 >الاستراتيجية التجارية والرقابة المالية</h3>
<ul >
<li >امتلاك عملية التخطيط التجاري المشترك السنوية (JBP) عبر محفظة الحسابات، مع ضمان أن تكون الخطط مدعومة بالبيانات ومتوافقة مع الاستراتيجية التجارية والفئة بشكل عام.</li>
<li >تحديد استراتيجية الاستثمار التجاري على مستوى المحفظة واعتماد تخصيص ميزانية العروض/الخصومات بناءً على العائد على الاستثمار والأولوية الاستراتيجية.</li>
<li >امتلاك توقعات مبيعات المحفظة وتكون مسؤولاً عن دقتها، بالتعاون الوثيق مع قيادة تخطيط الطلب وسلسلة التوريد.</li>
<li >إدارة أداء P&L على مستوى المحفظة (المبيعات، عائد الإنفاق التجاري، حصة السوق، مساهمة EBIT) والتقارير مقابل الأهداف للقيادة العليا.</li>
<li >مراجعة اتجاهات التنفيذ في السوق عبر الحسابات، وتحديد الثغرات النظامية وتوجيه استراتيجيات التصحيح.</li>
<li >امتلاك حوكمة إنفاق التجارة، والخصومات، وميزانيات استثمار العملاء عبر المحفظة، مع ضمان الامتثال للميزانيات المعتمدة وسياسة الشركة.</li>
<li >التعاون مع المالية في تخطيط الميزانية، ومراجعات المطالبات، وحوكمة المصالحات، لضمان النزاهة المالية عبر جميع الحسابات.</li>
<li >اعتماد الاقتطاعات/الخلافات التي تتجاوز صلاحيات مدير الحسابات الرئيسية ومراقبة اتجاهات الاقتطاع والتقدم في المحفظة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >من 8 إلى 12 عامًا من الخبرة التطويرية في المبيعات أو إدارة الحسابات الرئيسية في قطاع السلع الاستهلاكية أو صناعة مماثلة.</li>
<li >على الأقل 2–3 سنوات من الخبرة في إدارة الأشخاص أو قيادة فريق.</li>
<li >سجل حافل في إدارة حسابات وطنية كبيرة ومعقدة وميزانيات تجارة متعددة-الملايين.</li>
<li >مهارات متقدمة في Microsoft Office، خاصة Excel، وراحة في العمل مع أدوات BI/التقارير.</li>
</ul> <h3 >الكفاءات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >تفكير استراتيجي مع فطنة تجارية ومالية قوية (ارتفاع مستوى ملكية P&L).</li>
<li >مهارات تفاوض وإدارة علاقات تنفيذية على مستوى عالٍ.</li>
<li >قدرات قيادية واضحة مع أشكال coaching، إدارة الأداء، وتطوير الفريق.</li>
<li >مهارات تحليلية متقدمة، قادرة على ترجمة بيانات المحفظة إلى توصيات استراتيجية.</li>
<li >تأثير عابر للوظائف، خاصة مع المالية وسلسلة التوريد والتسويق والقيادة العليا.</li>
<li >وجود تنفيذي ومهارات تواصل، بما في ذلك الراحة في تقديم العروض أمام كبار أصحاب المصلحة الداخليين والخارجين.</li>
<li >إدارة التغيير والمرونة في التنقل بين مواقف الحسابات المعقدة والتي تحمل مخاطر عالية.</li>
</ul>
الغرض من الوظيفة:<br>تقديم خدمة عملاء عالية الجودة عبر الموانئ والمحطات والخدمات الإلكترونية من خلال الرد على استفسارات العملاء، ومعالجة الشكاوى والقضايا المتعلقة بالخدمة، وتوفير معلومات دقيقة وحلول مناسبة، ودعم احتياجات العملاء. يهدف هذا الدور إلى ضمان معايير خدمة ممتازة، وتعزيز تجربة العميل الشاملة، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>فتح حسابات العملاء والحفاظ عليها من خلال تسجيل معلومات العميل والتحقق منها وتحديثها بدقة في الأنظمة ذات الصلة. تعريف وتوجيه العملاء حول الخدمات المتاحة عبر منصات الخدمات الإلكترونية لشركة موانئ دبي العالمية جدة، بما في ذلك المنتجات الجديدة وعروض الخدمات المتعلقة بالموانئ والمحطات. التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وملاحظاتهم وتقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة في الوقت المناسب باستخدام الأنظمة والأدوات وقنوات الاتصال المناسبة. إدارة مكالمات العملاء الواردة من خلال مركز اتصال موانئ دبي العالمية جدة ومعالجة استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وواتساب، والدردشة المباشرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، وقنوات الاتصال المعتمدة الأخرى. تحديد وتقييم احتياجات العملاء، وتوضيح الاستفسارات أو الشكاوى، وتحديد سبب المشكلات المتعلقة بالخدمة، وتوفير الحلول أو البدائل المناسبة ضمن الإطار الزمني المطلوب. متابعة شكاوى العملاء وطلبات الخدمة لضمان الحل في الوقت المناسب، وإغلاق جميع سجلات المكالمات المفتوحة، والتأكد من إكمال طلبات معاودة الاتصال ضمن الإطار الزمني المطلوب. تسجيل والاحتفاظ بسجلات دقيقة لشكاوى العملاء، والتفاعلات، والطلبات، وأنشطة الحساب، والمستندات الداعمة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمتابعة والتدقيق. خدمة العملاء الذين يحضرون شخصياً في نقاط اتصال العملاء المحددة، بما في ذلك المحطة ومكتب الخدمة المخصص في مبنى الجمارك، وتقديم الدعم والتوجيه اللازمين. متابعة جميع الأقسام الداخلية لأي استفسارات وشكاوى تتعلق بحالة الحاويات، والتفتيش، وتحديثات التسليم، وما إلى ذلك. التنسيق مع المخلصين، وموظفي ساحة الجمارك، ومسؤولي الجمارك، وفرق المحطة ذات الصلة لتسهيل الطلبات الاستثنائية، بما في ذلك تفريغ وإعادة تعبئة الحاويات، وتفتيش الحاويات المشبوهة، وطلبات إعادة المسح الضوئي، وتفتيش مخازن التبريد، ومواعيد حاويات المركبات في المملكة العربية السعودية التي لا تحمل بيانات جمركية، وحالات الحاويات المهجورة. التحقق من طلبات الخدمات الإلكترونية للعملاء والموافقة عليها، بما في ذلك تحويلات "لوجي بوينت" (Logipoint)، وموافقات وزارة النقل للبضائع ذات الأبعاد الخارجة عن القياس (OOG)، وطلبات إعادة المسح الضوئي للتصدير، وطلبات الخدمة الأخرى المعمول بها وفقاً للإجراءات ومتطلبات التفويض المحددة. التعامل مع الشكاوى الواردة من خلال نظام "مواني" لإدارة علاقات العملاء، والتنسيق والتحقيق في الحالات مع الأقسام الداخلية ذات الصلة، وتقديم الردود المناسبة ضمن الإطار الزمني المحدد. إعداد تقارير خدمة العملاء والمنتجات من خلال جمع ومراجعة وتحليل معلومات العملاء والتفاعلات والشكاوى واتجاهات الخدمة. تجميع تقارير رضا العملاء ودعم مدير تجربة العملاء في إجراء استطلاعات رضا العملاء ومبادرات تجربة العملاء ذات الصلة. بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء من خلال التواصل المهني والمنفتح والتفاعلي والمشاركة الاستباقية للعملاء. تحديد احتياجات العملاء المتكررة، والمخاوف، وفرص الخدمة، والتوصية بالمنتجات أو الخدمات أو تحسينات الخدمة المحتملة للإدارة بناءً على ملاحظات العملاء ومعلوماتهم. العمل بشكل وثيق مع مشرف ومدير تجربة العملاء للحفاظ على معايير خدمة عالية وضمان تجربة عملاء متسقة ومرضية عبر الموانئ والمحطات والخدمات الإلكترونية. تنفيذ أنشطة خدمة العملاء الموكلة إليه وفقاً للإجراءات والمبادئ التوجيهية والسياسات والتعليمات المعمول بها، مع تطبيق مفاهيم وممارسات وأنظمة وإجراءات خدمة العملاء الشائعة. تصعيد حالات العملاء المعقدة أو الاستثنائية أو التي لم يتم حلها إلى مشرف أو مدير تجربة العملاء عندما تخرج عن نطاق الإجراءات المحددة أو مستويات السلطة أو إرشادات الحل القياسية.<br>المؤهلات والخبرات والمهارات:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة سلاسل الإمداد، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة من 1-3 سنوات في دعم العملاء. القدرة على التواصل بفعالية باللغتين الإنجليزية والعربية (شفوياً / كتابياً). مهارات الحاسوب، والمعرفة العملية بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. مهارات هاتفية ممتازة والاستماع النشط. معرفة عملية بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM). توجيه العملاء والقدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات. مهارات تواصل وعرض ممتازة. القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية. مهارات تفاوض جيدة. موقف إيجابي والقدرة على التكيف. الاهتمام بالتفاصيل. حل المشكلات. القدرة على العمل تحت الضغط. المرونة للعمل في نظام المناوبات.
<h3 >عن الدور الوظيفي</h3><p >تبحث مجموعة أديداس عن <strong >أخصائي تنفيذ قنوات البيع المتعددة - مرشد بصري للمنطقة (Area Visual Merchandiser)</strong> لشغل وظيفة بدوام كامل في جدة، مع مسؤوليات تمتد لتشمل الرياض. يركز هذا الدور على دفع عجلة تنفيذ أفضل ممارسات العرض البصري ومعايير التواصل داخل المتجر لتعزيز تجربة المستهلك وإبراز ميزات المنتج وقصص العلامة التجارية، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات عبر محفظة من المتاجر.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >تدريب وتوجيه وتحفيز مسؤولي العرض البصري داخل المتجر (ISVM) لضمان التميز في التنفيذ المستمر عبر بيئات البيع المباشر للمستهلك (DTC) وتجارة الجملة (WHS).</li><li >إيصال مبادئ توجيهية للعلامة التجارية والعرض البصري إلى مسؤولي العرض البصري وفرق المتاجر لضمان التميز في التنفيذ وفهم المبادئ.</li><li >توجيه والتأثير على مسؤولي العرض البصري وفرق المتاجر فيما يتعلق برحلات المستهلك، وتخطيط المتجر، والسعات، وكثافة المنتج، وتدفق الألوان، وتنسيق عارضات الأزياء (مانيكان)، ومعايير العرض البصري، ومواد التواصل داخل المتجر (ISC).</li><li >المساعدة في قياس وإعداد التقارير حول إنتاجية البيع بالتجزئة، وتقديم توصيات للتحسين المستمر.</li><li >فهم ملفات تعريف المستهلك، ومؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة، واستراتيجية التواجد في السوق (OTG) لتوجيه عملية اتخاذ القرار.</li><li >دعم فريق قنوات البيع المتعددة من خلال توفير رؤى ميدانية/من المتاجر لتخطيط الحملات لتلبية احتياجات كل متجر وسوق على حدة.</li><li >ضمان جاهزية الحملة على مستوى المتجر، بما في ذلك إنشاء أدوات العرض الجاهزة، وتجميع تصاريح التركيب، وتطوير وثائق إعداد تقارير الحملات، والتنسيق مع الموردين لتركيبات قنوات البيع المتعددة.</li><li >تحديد الفرص بشكل استباقي لتحقيق الكفاءة في العمليات والتنفيذ لكل من عمليات البيع بالتجزئة وفرق قنوات البيع المتعددة.</li><li >تدقيق وطلب أدوات العرض البصري للمتاجر بالتعاون مع فرق البيع بالتجزئة وقنوات البيع المتعددة.</li><li >جمع وتوحيد وتقديم مدخلات حول العرض البصري وأداء الحملات من سوق البيع المباشر للمستهلك إلى فرق المركز والفرق العالمية.</li><li >تقديم تقارير إلى فريق قنوات البيع المتعددة وفريق عمليات البيع بالتجزئة لضمان التسليم المتناغم لأولويات العمل.</li><li >قيادة افتتاح المتاجر الجديدة بالتعاون مع أصحاب المصلحة لضمان توافق تنفيذ البيع بالتجزئة مع مفاهيم المتجر وإرشادات العلامة التجارية، مع الإشراف على دعم فريق العرض البصري داخل المتجر.</li><li >دفع نجاح العلامة التجارية بشكل عام عبر مناطق التجارة الرئيسية من خلال تدقيق وإعداد تقارير عن جميع نقاط الاتصال في البيع المباشر للمستهلك وتجارة الجملة.</li><li >قيادة التواصل والتدريب الميداني مع تجار التجزئة (WHS) في مناطق التجارة الرئيسية، وتوفير تدريب على العرض البصري ودعم داخل المتجر.</li><li >التعاون مع فريق العمليات الخلفية بشأن رحلات المستهلك لمنافذ بيع الجملة الرئيسية.</li><li >تقديم تقارير عن التحليل الميداني لتنفيذات أديداس وأنشطة المنافسين.</li></ul><h3 >الخبرات والقدرات المطلوبة</h3><ul ><li >خبرة ذات صلة تتراوح من سنتين إلى 5 سنوات.</li><li >القدرة على اتخاذ نهج استباقي لتنفيذ الاستراتيجية والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة لضمان توافق الأولويات.</li><li >مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل الواضح لتحقيق النتائج في بيئة تنافسية سريعة الخطى.</li><li >معرفة بمشهد البيع بالتجزئة، والعرض البصري، وتسويق التجزئة، والعرض التقديمي.</li><li >مهارات قوية في التخطيط وإدارة المشاريع، مع إظهار التنظيم وعقلية الشخص الذي يكمل المهام.</li><li >فهم مؤشرات الأداء الرئيسية للمتجر لاتخاذ قرارات تجارية مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية.</li><li >القدرة على التفكير بشكل مفاهيمي واستراتيجي، وتشخيص وترجمة تقارير المبيعات/الفئات إلى استراتيجيات عرض داخل المتجر.</li><li >معرفة بمبادئ وعمليات خدمة العملاء.</li><li >القدرة على التعلم والتكيف بسرعة في بيئة ديناميكية.</li><li >إظهار موقف ملهم يساهم في بيئة عمل إيجابية للفريق.</li><li >القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع أعضاء الفريق وشركاء الأعمال.</li><li >قدرة متطورة على التحدث والقراءة والاستيعاب والكتابة باللغة الإنجليزية.</li></ul><h3 >المؤهلات والمتطلبات</h3><ul ><li >القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وموظفي المتجر.</li><li >القدرة على العمل بجدول مرن، بما في ذلك المساء، ونوبات العمل الليلية، وعطلات نهاية الأسبوع، لتلبية احتياجات العمل.</li><li >القدرة على إدارة محفظة من المتاجر.</li><li >يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >يعتمد هذا الدور في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية، مع مسؤوليات تغطي المتاجر في جدة والرياض. الوظيفة بدوام كامل وتتضمن العمل ضمن فرق قنوات البيع المتعددة وعمليات البيع بالتجزئة.</p><h3 >عملية التقديم</h3><p >يتم تشجيع المرشحين الذين يستوفون المؤهلات والخبرة المحددة على التقديم.</p>
<p><strong>الغرض الوظيفي:</strong> لضمان رعاية شاملة ومتعاطفة، دعم المرضى والمهنيين الصحيين، والمساهمة في بيئة رعاية إيجابية وفعالة.</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الأساسية:</strong> يضمن أن العيادة أو غرفة الإجراءات مجهزة بالكامل بجميع الأدوات والمستلزمات الضرورية، مع الحفاظ على الاستعداد لرعاية المرضى. يجري تقييمات شاملة للمرضى، بما في ذلك العلامات الحيوية، التاريخ الطبي، تقييمات مخاطر السقوط، والفحص عن أعراض الأمراض المعدية. توثيق النتائج بدقة وتطبيق الاحتياطات اللازمة. يدعم الأطباء خلال فحص المرضى procedures في العيادة، مع إعطاء الأولوية لراحة المريض وسلامته طوال العملية. ينسّق وينظم مواعيد المتابعة، والإحالات إلى الأخصائيين، والاختبارات التشخيصية اللازمة، لضمان استمرارية الرعاية بسلاسة. يراقب ويدير الإمدادات الطبية والمعدات، لضمان أن قسم العيادة الخارجية مجهز بشكل كافٍ. يطبق ممارسات استخدام فعّالة ويؤكد أن جميع الخدمات مدفوعة الثمن قبل الإجراءات. يسجل العلامات الحيوية بدقة، بما في ذلك درجة الحرارة، النبض، التنفس، مستوى الألم، تشبع الأكسجين، وضغط الدم، إلى جانب قياسات فسيولوجية بدنية. يدوّن معلومات المريض وأنشطة الرعاية بدقة في النظام، مع الالتزام بمعايير المؤسسة. يتعاون بفاعلية مع الممرضات، الأطباء، وأعضاء فريق الرعاية الصحية الآخرين لدعم خطط رعاية المريض وضمان تسليم الرعاية بشكل منسق. يجري تغييرات الضماد البسيطة حسب الحاجة، مع الالتزام ببروتوكولات مكافحة العدوى. يطبق المستحضرات الموضعية وقطرات العين بدقة، بما يضمن راحة المريض وسلامته. يجري اختبارات في نقطة الرعاية حسب الضرورة، وفق البروتوكولات والإجراءات المعتمدة. يضمن تحصيل الرسوم الدقيقة للخدمات المقدمة للمرضى، مع تتبع واستخدام المخزون مقابل جرد الوحدة. يراقب بشكل منتظم مستويات الإمدادات و تواريخ انتهاء صلاحية الأدوية والأدوات، لضمان إعادة التوريد في الوقت المناسب. يُبلغ مدير التمريض عن أي عجز أو إمدادات تقترب من الانتهاء لتسهيل طلبات التوريد من المتجر الرئيسي. يتخذ الإجراءات المناسبة في الحالات العاجلة أو غير المتوقعة ضمن نطاق المسؤوليات الروتينية، لضمان سلامة المريض. يحدد وينقل تقارير عن المعدات المعطلة أو المكسورة، وقضايا صيانة المرفق، ومخاطر السلامة أو البيئة إلى الأشخاص المختصين. ينتقل إلى وحدات أخرى ويغطي في حال الحاجة، مكملًا المهام المعينة من قبل الممرِض المسؤول أو مدير التمريض بناءً على الكفاءة والتوافر. يعمل بنظام النوبات المتنقلة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، ويظل متاحًا عند الطلب لتلبية احتياجات القسم. يبقى على اطلاع بمتطلبات التطوير المهني لتعزيز المعرفة والمهارات والممارسة في الإعداد السريري. يحافظ على سرية المريض، مع التأكد من أن المعلومات الحساسة تبقى آمنة وخاصة. يساعد المرضى في احتياجات الحركة، بما في ذلك النقل بين الأسرة والكراسي وأماكن أخرى، بالإضافة إلى المساعدة في المشي أو استخدام وسائل المساعدة على الحركة. يرفع أية حوادث أو مخاوف سلامة إلى الأشخاص المختصين ويساعد في المتابعات اللازمة لتعزيز بيئة آمنة. جميع موظفي فقيه كير مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك: أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم رعاية الشخص المتمركزة لدى فقيه. الإسهام بنشاط في مبادرات التحسين المستمر، ضمن نطاق الدور. الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي بنشاط لمعالجة أي مخاوف سلامة ذات صلة بالوظيفة. الحفاظ على سرية معلومات حساسة أثناء العمل. الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فقيه والمشاركة في تدريبات التوعية والمبادرات لمنع التهديدات السيبرانية. الالتزام بتنفيذ مدونة سلوك فقيه كير وسياساتها ومعاييرها الأخلاقية. إكمال التعليم الإلزامي وفق المتطلب، قبل انتهاء الشهر على الأقل من تاريخ الاستحقاق.</p><p><strong>المهارات والقدرات:</strong> الدقة، القدرة على العمل تحت الضغط والتوتر. المبادرة والقدرة على العمل كفريق. القدرة على التكيف مع التغيير وتحديث التقنيات.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لمدة سنة كمساعد رعاية المرضى</li><li>برنامج الانتقال إلى الممارسة للخريجين الجدد من البرنامج ذات الصلة</li><li>برنامج تدريب كمساعد رعاية المرضى / دبلوم تمريض أو في المجال نفسه</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية محكيًا وكتابة ضروري، والعربية مرغوبة</li><li>ترخيص من بلد المنشأ، ترخيص للممارسة وفقًا لسلطة التنظيم الصحي الإقليمية مثل SCFHS / DHA، BLS، ACLS وغيرها من دورات LSTC حسب ما ينطبق.</li></ul>
<p><strong>الغرض الوظيفي:</strong> لضمان رعاية شاملة ومتعاطفة، دعم المرضى والمتخصصين في الرعاية الصحية، والمساهمة في بيئة رعاية إيجابية وفعالة.</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية:</strong> يضمن أن العيادة أو غرفة الإجراء مجهزة بالكامل بجميع الأدوات والأجهزة والإمدادات اللازمة، مع الحفاظ على جاهزية رعاية المرضى. يجري تقييمات شاملة للمرضى، بما في ذلك العلامات الحيوية والتاريخ الطبي وتقييم مخاطر السقوط والفحص عن أعراض الأمراض المعدية. يوثق النتائج بدقة ويطبق الاحتياطات اللازمة. يدعم الأطباء أثناء فحوصات المرضى والإجراءات المعتمدة في العيادة، مع إعطاء الأولوية لراحة المريض وسلامته طوال العملية. ينسق ويُجدِد مواعيد المتابعة، والتحويل إلى أخصائيين، والاختبارات التشخيصية اللازمة، لضمان استمرارية الرعاية بسلاسة. يراقب ويُدير الإمدادات والمعدات الطبية، مع ضمان أن قسم الرعاية الخارجية (OPD) مملوء بشكل كافٍ. يطبق ممارسات استخدام فعالة ويؤكد أن جميع الخدمات مدفوعة قبل الإجراءات. يسجل العلامات الحيوية بدقة، بما في ذلك الحرارة، النبض، التنفس، مستوى الألم، تشبع الأكسجين، وضغط الدم، إلى جانب القياسات الأنثروبومترية. يسجل معلومات المريض وأنشطة الرعاية بدقة في النظام، مع الالتزام بمعايير المنظمة. يتعاون بفاعلية مع الممرضات، والأطباء، وغيرهم من أعضاء فريق الرعاية الصحية لدعم خطط رعاية المرضى وضمان تقديم الرعاية بشكل منسق. يقوم بتغيير الضمادات البسيطة عند الحاجة، مع الالتزام بإجراءات مكافحة العدوى. يطبق المستحضرات الموضعية وقطرات العين بدقة، مع ضمان راحة وأمان المريض. يجري اختبارات في نقاط الرعاية عند الحاجة، وفق البروتوكولات والإجراءات المعتمدة. يضمن تحصيل الرسوم بدقة للخدمات المقدَّمة للمرضى، ويتتبع استخدام المخزون مقابل مخزون الوحدة. يراقب مستويات الإمدادات ويُجدد تواريخ انتهاء صلاحية الأدوية والأدوات بشكل منتظم، لضمان الإمداد في الوقت المناسب. يبلغ مدير التمريض عن أي عجز أو إمدادات قابلة للاستهلاك قبل انتهاء صلاحيتها لتسهيل طلب التوريد من المتجر الرئيسي. يتخذ الإجراءات المناسبة في الحالات العاجلة أو غير المتوقعة ضمن نطاق المسؤوليات الروتينية، مع ضمان سلامة المريض. يحدد الأدوات أو المعدات المعطلة أو المكسورة، وقضايا صيانة المنشأة، والمخاطر الأمنية أو البيئية ويرفعها إلى العاملين المناسبين. يتنقل ويغطي وحدات أخرى حسب الحاجة، وينفذ المهام التي يمنحها له الممرض المسؤول أو مدير التمريض بناءً على الكفاءة والتوافر. يعمل بنظام الورديات المتناوبة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، ويظل متاحاً عند الطلب لتلبية احتياجات القسم. يحافظ على مواكبة متطلبات التطوير المهني لتعزيز المعرفة والمهارات والممارسة في الإعداد السريري. يحافظ على سرية المرضى، مع التأكد من أن المعلومات الحساسة آمنة وخاصة. يساعد المرضى في احتياجات الحركة، بما في ذلك نقلهم بين الأسِرَة والكراسي وأماكن أخرى، ومساعدتهم على المشي أو استخدام أجهزة المساعدة على الحركة. يبلغ عن أي حوادث أو مخاوف تتعلق بالسلامة إلى الطاقم المناسب ويساعد في اتخاذ إجراءات المتابعة اللازمة لتعزيز بيئة آمنة. جميع موظفي Fakeeh Care مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك: أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم الرعاية المتمركزة حول الشخص في Fakeeh. الإسهام بنشاط في مبادرات التحسين المستمر، ضمن نطاق الدور. الالتزام بإجراءات السلامة والسعي بنشاط لمعالجة أي مخاوف تتعلق بالسلامة الوظيفية. الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الاطلاع عليها أو مواجهتها أثناء العمل. الامتثال لسياسات وأنظمة الأمن السيبراني لحماية أنظمة Fakeeh والمشاركة في دورات التوعية والمبادرات لمنع التهديدات السيبرانية. الالتزام بالمدونة الأخلاقية لـ Fakeeh Care وسياساتها ومعاييرها الأخلاقية. إكمال التعليم الإلزامي وفق المتطلب، قبل شهر من تاريخ انتهاء الصلاحية على الأقل.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>سنة واحدة من الخبرة كمساعد رعاية المرضى</li><li>برنامج الانتقال إلى الممارسة للخريجين الجدد من البرنامج ذي الصلة</li><li>برنامج تدريب كمساعد رعاية المرضى / دبلوم في التمريض أو في نفس المجال</li><li>الطلاقة في الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة ضرورية، والعربية مرغوبة</li><li>رخصة من بلد المنشأ، رخصة لممارسة العمل وفق السلطة التنظيمية الصحية الإقليمية مثل SCFHS / DHA، وBLS، وACLS وغيرها من دورات LSTC حسب التطبيق.</li><li>الدقة، القدرة على العمل تحت الضغط والشدّة.</li><li>المبادرة والقدرة على العمل كعضو ضمن فريق.</li><li>القدرة على التكيف مع التغيير وتحديث التقنيات.</li></ul>
وصف الشركة<br><br>تعد حركة "فاين " (FAENA) رحلة في عالم الفن والثقافة والمجتمع. متجذرة في تقاليد الجنوب العميقة ومعززة بالتصميم الخيالي، تحتفي ثقافتنا بكرم الضيافة الأصيل والتجارب التحويلية. نحن نصمم مساحات تنبض فيها الأحلام بالحياة—من خلال الأفكار الجريئة والتعاون الهادف وإحساس عميق بالغاية.<br><br>بينما نواصل توسعنا في المملكة العربية السعودية، سيمثل منتجع "فاين البحر الأحمر" (FAENA The Red Sea) فصلاً جديداً—رؤيوي في جوهره، واستثنائي في تنفيذه. نحن لا نبني فندقاً فحسب؛ بل نشكل عالماً من الجمال والروعة والتواصل. إذا كنت مدفوعاً بالإبداع والتميز والرغبة في أن تكون جزءاً من شيء استثنائي، فإننا ندعوك للمساعدة في جعل هذه الرؤية حقيقة.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>نظرة عامة على الوظيفة<br><br>يدعم مساعد مدير نادي الأطفال/نادي الشباب إدارة وتشغيل نادي الأطفال ونادي الشباب والأنشطة الترفيهية في الفندق بشكل يومي، مما يضمن توفير تجارب جذابة وآمنة لا تُنسى للأطفال والمراهقين والعائلات.<br><br>يساعد هذا الدور في قيادة فريق الترفيه، وتطوير برامج الأنشطة الإبداعية، والحفاظ على أعلى معايير السلامة والإشراف، وتقديم تجارب مخصصة تتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.<br><br>المسؤوليات<br><br>المساعدة في إدارة العمليات اليومية لنادي الأطفال، ونادي الشباب، والمرافق والأنشطة الترفيهية المخصصة. الإشراف على أعضاء فريق نادي الأطفال ونادي الشباب والترفيه وتوجيههم ودعمهم خلال العمليات اليومية. تخطيط وتنسيق وتنفيذ برامج ترفيهية وتعليمية وإبداعية وثقافية وترفيهية جذابة لمختلف الفئات العمرية. ضمان أن تكون الأنشطة مناسبة للعمر وشاملة وآمنة ويتم تقديمها وفقاً للمعايير المحددة. خلق تجارب لا تُنسى ومخصصة للأطفال والمراهقين والعائلات. مراقبة إشراف الأطفال والمراهقين والتأكد من اتباع إجراءات الحماية والسلامة المعمول بها في جميع الأوقات. التأكد من اتباع إجراءات التسجيل وتسجيل الدخول والخروج والاصطحاب المصرح به بشكل صحيح. الحفاظ على مستويات إشراف مناسبة للفريق تجاه الأطفال أثناء جميع الأنشطة. إجراء عمليات تفتيش منتظمة لنادي الأطفال ونادي الشباب والمناطق الترفيهية والمعدات والألعاب ومساحات الأنشطة. التأكد من أن جميع المرافق والمعدات نظيفة وآمنة ومنظمة ويتم صيانتها وفقاً لأعلى المعايير. تحديد وإبلاغ مخاطر السلامة، والمعدات التالفة، ومتطلبات الصيانة، أو المخاوف التشغيلية. المساعدة في إعداد جداول الأنشطة الترفيهية الأسبوعية والموسمية وبرامج الأنشطة الخاصة. دعم تنظيم الأنشطة العائلية، والفعاليات ذات الطابع الخاص، والاحتفالات، والتجارب الترفيهية الخاصة. التعامل باحترافية مع الآباء والأوصياء وتقديم معلومات واضحة بخصوص الأنشطة والجداول الزمنية وإجراءات السلامة. التعامل مع طلبات الضيوف، والملاحظات، والمخاوف باحترافية وتصعيد الأمور عند الحاجة. المساعدة في جدولة الفريق، وتوزيع المهام، والتدريب، والتوجيه، ومراقبة الأداء. إجراء إحاطات للفريق والتأكد من توصيل المعلومات التشغيلية ومتطلبات الضيوف بفعالية. مراقبة المستلزمات الترفيهية، والمعدات، والألعاب، والمواد وتنسيق متطلبات التجديد. الاحتفاظ بسجلات دقيقة، ومعلومات الحضور، وتقارير الحوادث، والوثائق التشغيلية. ضمان الامتثال لسياسات الفندق، ومتطلبات حماية الأطفال، وإجراءات الصحة والسلامة، واللوائح المعمول بها. التنسيق مع مكتب الاستقبال، وقسم التدبير المنزلي، والأغذية والمشروبات، والمنتجع الصحي، والأمن، والأقسام الأخرى لدعم تجارب عائلية سلسة. دعم إدارة الترفيه في التخطيط الإداري، وإعداد التقارير، والميزانية، والمتطلبات التشغيلية. أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل إدارة الترفيه.<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل الحصول على دبلوم أو درجة علمية في إدارة الضيافة، أو الترفيه، أو الإدارة الرياضية، أو تنمية الطفل، أو التعليم، أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في نادي الأطفال، أو نادي الشباب، أو الترفيه، أو تجربة العائلة، أو بيئة ضيافة مماثلة. يفضل الحصول على خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة الفريق. تعد خبرة العمل في الفنادق الفاخرة، أو المنتجعات، أو الضيافة الموجهة للعائلات أمراً مرغوباً فيه للغاية. معرفة جيدة بالبرمجة الترفيهية والأنشطة المناسبة لعمر الأطفال والمراهقين. فهم قوي لحماية الأطفال، والإشراف، ومتطلبات الصحة والسلامة. يفضل الحصول على شهادة الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي. القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية ونظام الورديات، وفقاً لعمليات الفندق.<br><br>معلومات إضافية<br><br>المهارات<br><br>مهارات قوية في القيادة والإشراف على الفريق. مهارات ممتازة في خدمة الضيوف والتواصل بين الأشخاص. فهم قوي لممارسات سلامة وحماية الأطفال. مهارات إبداعية في تخطيط وبرمجة الأنشطة. القدرة على التعامل بفعالية مع الأطفال والمراهقين والعائلات. مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات. قدرات جيدة في التنظيم والتخطيط. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار. اهتمام قوي بالسلامة والتفاصيل. القدرة على التعامل مع ملاحظات الضيوف والمواقف التشغيلية باحترافية. قدرات جيدة في إدارة الوقت وتحديد الأولويات. مهارات العمل الجماعي والتنسيق بين الأقسام. نهج إيجابي، ونشيط، ومهني. القدرة على العمل بفعالية في بيئة ضيافة فاخرة وسريعة الخطى.