وظائف فترة صباحية - المدينة المنورة السعودية

<div>Immediate hiring</div><div>As a service provider</div><div>Inside major retail outlets and discount centers,</div><div>To sell communication and internet SIM cards inside booths in the hypermarket</div><div>&nbsp;</div><div><br></div><div># Job Features:</div><div>Clear job ladder (promotions)</div><div>Training with guaranteed hiring</div><div>Progressive commissions</div><div>Continuous courses with accredited certificates</div><div>&nbsp;</div><div>Working hours:</div><div>One period during the first month from 4 PM to 12 AM</div><div>&nbsp;</div><div>Vacations:</div><div>One day a week from Sunday to Wednesday</div><div>And on Thursday and Friday, work without vacations.</div><div><br ></div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><b>Job Description </b><div> <p>Rooms Supervisor<br> Reliable and engaging. As a Rooms Supervisor, you will demonstrate the essence of creating an exceptional guest journey. You are committed to taking care of the guests from the moment they arrive through to their departure.<br> What is in it for you:<br> In 3-4 bullet points, showcase the benefits and perks of working at the property<br> Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide<br> Learning programs through our Academies<br> Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!<br> Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21<br> What you will be doing:<br> Lead and supervise the day-to-day operation of the department to ensure service standards are followed with friendly and engaging service<br> Handle guest concerns and react quickly, tracking and notifying proper areas to guarantee memorable moments for our guests<br> Ensure employees are informed daily about priorities to personalize service</p></div></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"><b>Qualifications </b></p><div> <p>Your experience and skills include:<br> Service focused personality is essential<br> Previous experience in a similar leadership role is an asset<br> Prior experience working with Opera or a related system<br> Strong interpersonal and problem solving abilities and the ability to lead by example</p></div><p></p></section>

<div>Immediate Hiring&nbsp;</div><div>As a service provider</div><div>Inside major retail outlets and discount centers,&nbsp;</div><div>To sell SIM cards and internet inside booths in hypermarkets&nbsp;<span >for telecommunications companies.&nbsp;</span></div><div>&nbsp;</div><div><br></div><div># Job Benefits:&nbsp;</div><div>Clear job ladder (promotions)&nbsp;</div><div>Training ending with employment&nbsp;</div><div>Progressive commissions&nbsp;</div><div>Continuous courses with accredited certificates&nbsp;</div><div>&nbsp;</div><div>Working hours:&nbsp;</div><div>One period during the first month from 4 PM to 12 AM&nbsp;</div><div>&nbsp;</div><div>Holidays:&nbsp;</div><div>One day a week from Sunday to Wednesday&nbsp;</div><div>And on Thursday and Friday there is no holiday.</div><div><br ></div>

<div>Immediate hiring&nbsp;</div><div>As a service provider</div><div>Inside major retail outlets and discount centers,&nbsp;</div><div>To sell SIM cards and internet inside booths in hypermarkets&nbsp;<span >for telecommunications companies.&nbsp;</span></div><div>&nbsp;</div><div><br></div><div># Job Benefits:&nbsp;</div><div>Clear career ladder (promotions)&nbsp;</div><div>Training leading to employment&nbsp;</div><div>Progressive commissions&nbsp;</div><div>Continuous training with accredited certificates&nbsp;</div><div>&nbsp;</div><div>Working hours:&nbsp;</div><div>One period during the first month from 4 PM to 12 AM&nbsp;</div><div>&nbsp;</div><div>Holidays:&nbsp;</div><div>One day a week from Sunday to Wednesday&nbsp;</div><div>And on Thursday and Friday, work without holidays.</div><div><br ></div>

<p>تتولى الوظائف في هذا المستوى تقديم خدمات السلامة لموظفي دلة والممتلكات والمرافق بشكل رئيسي من خلال تفقد المباني، والاستجابة لطلبات الطوارئ، وتقديم التعليمات والإرشادات للموظفين عبر دلة والتأكد من التوافق مع قواعد ولوائح السلامة.</p><p>ينفذ السياسات والإجراءات المعتمدة للقسم ويضمن الالتزام بالعمليات المنفذة حتى يتم العمل بطريقة محكومة. ينفذ عمليات اليوم-إلى-يوم المخصصة لقسم السلامة لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعمول بها. ي supervises أنشطة وأعمال المرؤوسين لضمان تنفيذ جميع الأعمال ضمن منطقة محددة من أنشطة وحدة السلامة بكفاءة. يراقب الأنشطة والحوادث المرتبطة بالسلامة لضمان اتخاذ الإجراءات المطلوبة وفق الإجراءات والامتثال في أماكن مختلفة. يطور تقارير عن حوادث السلامة وتحديثاتها لضمان إعلام الإدارة والأقسام وفقًا لذلك. يتواصل مع سلطات الإطفاء أو الإسعاف في حالات الحضور إلى الحوادث الطارئة ويسهل دخول وخروج الموقع لضمان التعامل السريع مع الوضع. يشارك في التحقيق وتقديم تقارير حول الحوادث لتجنب تكرار وقوعها وضمان سلامة موارد دلة.</p><p><strong>المؤهل المرغوب</strong></p><p>التعليم دبلوم في السلامة الخبرة 2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة المهارات الفطنة التجارية المستوى 1 اللغة الإنجليزية مهارات الكتابة المهنية المستوى 1 مستوى 1 للمعرفة والحاسوب ومهارات السلامة والصحة مستوى 1 الوعي بالسلامة والصحة مستوى 2 الكفاءات الالتزام بدلة المستوى 1 توجيه العملاء المستوى 1 العمل الجماعي المستوى 1 المبادرة المستوى 2</p>

<p>إدارة جميع أنظمة تلفزيونات الفندق، بما في ذلك التثبيت والتكوين وحل المشكلات والصيانة الوقائية والترقيات واستبدال أجهزة التلفاز. الحفاظ على المخزون المتعلق والتحكم في المخزن. إدارة أنظمة أقفال الأبواب الإلكترونية: إدارة جميع أنظمة قفل الأبواب الإلكترونية، بما في ذلك التثبيت والبرمجة والتكوين وحل المشكلات والصيانة. التحكم في المخزون وبقايا القطع. إدارة أنظمة CCTV: الإشراف على جميع أنظمة CCTV والكاميرات ومعدات التسجيل والتثبيت والتكوين ودعم المراقبة والصيانة. إدارة المخزون وتخزين معدات CCTV. أنظمة الصوت وتكنولوجيا قاعة الاجتماعات: إدارة أنظمة الصوت ومعدات قاعة الاجتماعات وتكنولوجيا الوسائط المتعددة والاعروض ومكبرات الصوت والبدائل المؤتمرات بما في ذلك التثبيت والتكوين والصيانة ومراقبة المخزون. الدعم التشغيلي: تقديم الدعم اليومي لعمليات الفندق لجميع خدمات AV والأمن وتكنولوجيا الضيوف المعنية، مع ضمان التوافر العالي وجودة الخدمة. التنسيق وإدارة المشاريع: التنسيق مع الهندسة وقسم الغرف والأمن والمشتريات والمالية وغيرها من الأقسام لجمع المتطلبات وتنفيذ التركيبات والترقيات وتحسينات الخدمة. إدارة المخزون والمتجر: إدارة جميع مخزونات AV المرتبطة، وقطع الغيار، والأصول، وأنشطة أمين المخزن. ضمان سجلات مخزون دقيقة، وتتبع الأصول، وتخطيط إعادة التوريد. إدارة البائعين والجهات الخارجية: تنسيق وإدارة المورّدين الخارجيين والمتعهدين ومقدمي الخدمة لضمان الصيانة في الوقت المناسب والدعم والضمان وخدمات الخدمة. الصيانة والامتثال: ضمان إكمال الصيانة الوقائية والتصحيحية في الوقت المحدد وبما يتوافق مع معايير الفندق وتوصيات المصنع.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>إدارة أنظمة AV والأنظمة المتعددة الوسائط، أنظمة التلفزيون وIPTV، أنظمة أقفال الأبواب الإلكترونية، تقنيات CCTV والمراقبة، إدارة المخزون والأصول، إدارة البائعين والمتعهدين، حل المشكلات والت troubleshoot، مهارات الاتصال والتنسيق، خدمة العملاء، تنسيق المشاريع والتوثيق</p>

<br>Job Purpose<br>The aim is to state the overall significance of the job from the organisation's perspective.<br>Provides guidance and support to electrical maintenance activities. Troubleshoots problems and liaison with vendor for spares &amp; services. Ensures reliability of equipment and suggest improvements. Develops and implements maintenance schedule for equipment. Develops procedures and conducts training for electrical personnel.<br>Main Accountabilities<br>This section describes the principal outputs required from the job.<br>Descriptions<br>Key Results Area<br>Policies, Processes and Procedures<br>• Implements approved Department policies, processes, and procedures and monitors adherence so that work is carried out in a controlled manner<br>• Adherence to the department policies, processes and procedures<br>Day- to-day operations<br>• Analyzes performance of Electrical related systems and provides recommendations. Coordinates with vendors performed maintenance contracts and makes reports<br>• Smooth flow of day-to-day Electrical equipment performance<br>Job Specific<br>• Description<br>• Key Results Area<br>• Assists with maintenance activities of Rotating equipment in the plant<br>• Establishes procedures and instructions required for maintenance of rotating equipment according to engineering principles and safety regulations.<br>• Contribute to the development of Predictive and Preventive Maintenance plans and procedures for all rotating equipments, and provide technical expertise for rotating equipment maintenance activities, standards and procedures.<br>• Witness / Tests newly installed Rotating equipment to ensure to fulfil requirement of supplied equipment specifications.<br>• Provides on-job training to maintenance technicians to develop their skills to perform their duties in most safe and economical manner.<br>• Reviews with vendor for required spares &amp; services to ensure the equipment maintenance is not delayed because of lack of spare parts.<br>• Participates in the decisions of replacing rotating equipment by giving technical evaluations.<br>• Records and analyzes causes of equipment failure and recommends long-term remedy solutions.<br>• Lead the Investigation team and conduct root cause analysis for major rotating equipment failures and troubleshoot various types of rotating equipment problems.<br>• Review parts selection for obsolete or out-of-production parts.<br>• Develop the required technical studies, reports and reviews of all types of rotating equipment.<br>• Develop and perform performance tests on all different types of rotating equipment, such as compressors and pumps etc.<br>• Plan strategies to maintain rotating equipment and avoid obsolescence.<br>• Contributes in design packages for any upgrade changes in the plant rotary equipments<br>• Develop and review Operating Instruction Manuals for new rotary equipment or systems.<br>• Perform efficiency calculations for pumps and compressors.<br>• Perform vibration analysis (steady state, transient, vortex shedding, slug, water hammer)<br>• Mentor and transfer technical knowledge and skills to entry level engineers.<br>• Ensure keeping, maintaining and updating a database of all historical data pertaining to rotating equipment failures and assist in analyzing failure data and preparing reliability test reports.<br>• Consistency in the general provisions.<br>• Vendor evaluation and providing recommendations.<br>• Responsible for reliability of equipment<br>• Maintains records of repairs, calibrations and tests.<br>• Compliance with work instruction and plans.<br>• Equipment downtime within specified standards.<br>• Contribution to procedures and maintenance instructions updates.<br>• Equipment availability is maintained<br>• Production targets achievements<br>• Plant safety and integrity<br>Reporting, HSSE and Related Assignments<br>Description<br>Key Results Area<br>Reporting<br>• Preparation of accurate technical evaluation reports for the Department in order to meet Department requirements, policies and standards.<br>• Key information captured accurately and presented to decision-makers in a timely manner<br>HSSE<br>• Ensures compliance to all relevant health, safety, security, and environmental procedures across the Company in order to promote a healthy and safe work environment<br>• Participates adheres across company to HSSE Code of Conduct and actively participates in promoting the use of risk assessments<br>• Participates in safety, health and environmental programs<br>• Participates in incident investigation and provide technical expertise as required, understanding of system causes and development of recommendations to avoid recurrence<br>• Healthy, secure, and safe work environment<br>• Compliance to all regulatory policies and procedures<br>• Quality incident investigation<br>Related Assignments<br>• Performs other related duties or assignments as directed<br>• Line Manager's feedback<br>Application of Guidelines and Decision making<br>Guidelines : Thinking within detailed standard practices and instructions<br>Decision making : Operating within given practices and procedures. Work is subject to technical evaluations.<br>Communications &amp; Working Relationships<br>Internal :Operations, Project &amp; Engineering, Warehouse, EHSS, Procurement &amp; HR &amp; GS.<br>External : Existing and Potential suppliers, vendors and contractors as required.<br>Qualifications<br>Bachelor Degree in Mechanical engineering<br>Experience<br>A minimum of 6 - 8 years of experience in the field of Rotating Equipment in the oil industry or a similar process industry. Knowledge of oil industry standards and codes for Rotating Equipment Engineering, and additional certifications would be an advantage<br>General Competencies<br>Behavioural Competencies<br>Technical Competencies<br>• Organization Loyalty<br>• Teamwork &amp; Collaboration<br>• Driving Excellence<br>• Analytical Thinking<br>• Initiative<br>• Business Acumen<br>• HSSE Awareness<br>• Technological Ability<br>• Planning &amp; Organizing<br>• Data Collection &amp; Analysis<br>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>JOB SUMMARY Functions as the leader of the property s sales department for properties with bookings over 300 peak rooms and significant local catering revenue. Manages the property's reactive and proactive sales efforts. Provides day to day leadership to sales associates to achieve property sales objectives with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. Implements the brand s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel s sales objectives. Evaluates the property s participation in the various sales channels (e.g., Area Sales, Group Sales within the Sales Office, electronic lead channels, etc.) and develops strong working relationships to proactively position and market the property. Manages the marketing budget to enable development of property specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue and meet property objectives. Interfaces with regional marketing communications for regional and national promotions pull through. Develops and implements property wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand s target customer profile and property associates and provides a return on investment to the owner and Marriott International.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>CANDIDATE PROFILE</h2> <p>Education and Experience Required: 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area.</p> <p>Preferred: 4 year college degree. Demonstrated skills in supervising a team. Lodging sales experience. Hotel industry work experience, demonstrating progressive career growth and a pattern of exceptional performance.</p><p></p></section>

<p>الإشراف على تنفيذ إجراءات وأنظمة الصيانة وكذلك إكمال المهام المنفذة. تشمل الأنشطة تطوير وصيانة برامج الصيانة الوقائية، تنسيق جدولة الصيانة لتقليل فترات التوقف مع الحفاظ على ممارسات العمل الآمنة، إجراء تحليل الصيانة التصحيحية، الإشراف على تنفيذ المشاريع، وتوفير بيئة عمل إيجابية ومبتكرة.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>الإشراف على عمل الكوادر المشاركة في الصيانة اليومية للصيدليات والعيادات، قد يقدمون دعماً حَفْظياً وفعاليات.</li><li>العمل مع موظفي الصيانة إلى جانب بقية الفنيين لتطوير عمل جماعي استباقي وفعال يحقق أهداف المنظمة.</li><li>إعداد جداول وخطط تقديم خدمات الصيانة في الصيدليات والعيادات من خلال تحديد الموارد والمواد المطلوبة وفئات العمل والأولويات واحتياجات مواقع المتجر لتوزيع الموارد وتفويضها بشكل صحيح.</li><li>توفير الإشراف الفني والدعم الحَفْظي والدعم في الفعاليات أثناء تنفيذ العمل لضمان جودة إنجاز العمل.</li><li>المشاركة في وضع الأهداف والغايات والسياسات والإجراءات؛ تقديم التوصيات اللازمة للتغييرات والتحسينات على المعايير والسياسات والإجراءات القائمة.</li><li>مراقبة أنشطة العمل لضمان التنفيذ والالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.</li><li>الإشراف على تنفيذ برامج الصيانة التصحيحية والوقائية وبرامج السلامة وفقاً لاتفاق مستوى الخدمة أو SLA والجدول المعتمد على التوالي.</li><li>ضمان أن يتم العمل وفق إجراءات التشغيل القياسية وسياسات HQSE (الجودة والصحة والسلامة والبيئة) مع تقارير كاملة كمرجعية.</li><li>المشاركة في إعداد وتسيير ميزانية عمليات الصيانة.</li><li>تقديم توصيات الميزانية للتخصيص والتقطيع ومراقبة المصروفات وفقاً لخطة الميزانية.</li><li>إدارة وضمان تأمين النقدية الصغيرة بصفة مادية والحضور والاستخدام من خلال عمليات ومُعامِلة معتمدة.</li><li>تنفيذ تصفية سليمة واسترداد مصروفات الصيانة بشكل منتظم مع الحفاظ على التوفر دائماً.</li><li>مراقبة والسيطرة على مستلزمات ومخزون المستودع من خلال تنسيق أمين المستودع المعين.</li><li>ضمان دقة وتوفر عناصر المخزون بناءً على متطلبات فريق العمل اليومية من خلال إصدار وطلب وطلب المواد اللازمة.</li><li>تنسيق والإشراف على تنفيذ مشاريع البناء والتجديد والتحديث ومشروعات خاصة أخرى تتماشى مع متطلبات الصيدلية والميزانية المخصصة.</li><li>ضمان الامتثال لاستلام المشاريع المكتملة بما في ذلك الصيدليات الجديدة وفقاً لمعايير جودة العمل والمواصفات المعتمدة.</li><li>المشاركة في اجتماعات التشغيل والأداء الدوري.</li><li>عقد اجتماع أسبوعي لـ Toolbox مع جميع الموظفين لمراجعة وتقديم الاقتراحات لتحسين الإجراءات والسياسات المرتبطة بالصيانة والجودة والسلامة والبيئة من خلال التقارير والخبرات الفعلية من الفريق لتحسين الأداء.</li><li>إجراء فحص صيانة دوري للصيدليات للتحقق من تشغيل بجميع أنظمة المبنى ووظائفها التي تتطلب الصيانة، وكذلك متطلبات السلامة للمخازن وفقاً للمعايير من وزارة الدفاع المدني.</li><li>المشاركة في توظيف مرشحين مؤهلين وذوي كفاءة لأي شاغر داخل المنظمة.</li><li>توفير التوجيه للأعضاء الجدد في العمليات والسياسات والإجراءات الخاصة بالقسم.</li><li>توفير القيادة والتحفيز والتوجيه لأعضاء الفريق ليقودهم في المسارات الصحيحة وتنفيذ العمل وفقاً للعمليات والإجراءات والسياسات الصيانة والصحة والجودة والسلامة والبيئة بالإضافة إلى إرشادات الشركة.</li><li>المشاركة في اجتماع منتظم مع مقدمي الخدمة لمناقشة القضايا وتحسين الخدمات المقدمة للحفاظ على التفاهم المتبادل والتواصل المستمر.</li><li>مساعدة مدير الصيانة في إعداد مراجع شروط العقد مع الطرف الثاني الذي سيغطي جميع نطاق العمل المطلوب بما يتوافق مع خدمات الصيانة والبناء.</li><li>المشاركة في إعداد مراجعة الهيكل التنظيمي من خلال تحليل عبء العمل وتوزيع الموارد لتقديم خدمات صيانة ذات جودة وسلامة في صيدليات عبر المنطقة.</li><li>تنفيذ الامتثال الصارم لسياسات السلامة والصحة والبيئة داخل المنظمة لضمان مكان عمل آمن وصحي لكل عضو من فريق الصيانة.</li><li>المشاركة وضمان التنفيذ لإعداد تقارير وردود وإجراءات تصحيحية لظروف مكان العمل غير الآمنة وغير الصحية، والمخاطر أثناء تنفيذ المهمة، وحوادث السلامة.</li><li>يجب أن يحصل كل عضو من الموظفين على التدريبات الفنية والسلامة اللازمة كما هو مُوصى ومجدول.</li><li>المساهمة في تحديد التدريبات أو الدورات المطلوبة للموظفين لزيادة الإنتاجية وكفاءة الخدمات المقدمة في الصيدليات.</li><li>الانخراط في التعلم مدى الحياة فيما يخص تحسين أو تطوير المهني، وتدريب السلامة والمهارات، وخدمات التعليم والدورات كما هو موصى به ومجدول.</li><li>أداء مهام أخرى حسب ما يطلبه المدير المباشر. ولا تقتصر واجبات الموظف على المسؤوليات المذكورة أعلاه؛ قد يؤدي مهام أخرى كما يتم تكليفه.</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية.</li><li>الخبرة: خبرة 3 سنوات في مجال الهندسة الكهربائية والميكانيكية (MEP).</li><li>المهارات الحاسوبية: مجموعة MS Office وبرنامج AutoCAD الأساسي</li><li>اللغات: الإنجليزية العربية</li></ul>

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول المصرية للسيارات الكهربائية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">Elsewedy Electric هي شركة رائدة في تصنيع المنتجات الكهربائية والحلول، تمتد تاريخها لأكثر من 80 عامًا. تعمل الشركة في 19 دولة وتوظف أكثر من 18,000 شخص على مستوى العالم، وتقدم مجموعة واسعة من المنتجات عبر الأسلاك والكابلات، والمعدات الكهربائية، والهندسة والبناء، والحلول الرقمية، والاستثمارات في البنية التحتية. تلتزم الشركة بإيجاد بيئة عمل إيجابية ومُمكّنة، وتعزيز ثقافة التنوع والشمول والتعلم المستمر، وتوفير فرص التطوير المهني ونمو المسار الوظيفي.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الدور: مهندس تطبيقات أول</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث Elsewedy Electric عن <strong style="font-weight:700;">مهندس تطبيقات أول بدوام كامل</strong> للانضمام إلى فريقها في المدينة المنورة، مع تغطية العمليات في ينبع والمدينة المنورة. الهدف الأساسي من هذا الدور هو دعم تطبيق وصيانة وتحسين مستمر لوحدات Oracle Manufacturing و SCM، لضمان كفاءة العمليات التجارية وتوافقها مع متطلبات المنظمة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">توفير دعم وظيفي يومي للوحدات Oracle Manufacturing و SCM.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء تكوينات النظام والإعدادات وصيانة البيانات الرئيسية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في CRP، وSIT، وUAT، وأنشطة تدريب المستخدم النهائي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">استكشاف مشكلات النظام، إدارة الحوادث، وتقديم المساعدة للمستخدمين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في جمع المتطلبات، تحليل الفجوات، وتصميم الحلول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم اختبارات التكاملات والتقارير وتحسينات النظام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع دعم Oracle لتتبع وحل طلبات الخدمة (SRs).</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد الوثائق الوظيفية ودعم التحسينات المستمرة للعمليات.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الخبرة المطلوبة</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يجب أن يمتلك المرشحون لوظيفة مهندس تطبيقات أول <strong style="font-weight:700;">خبرة ذات صلة من 2 إلى 5 سنوات</strong> في دعم Oracle Manufacturing و SCM.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">التركيز والمساهمة في الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يتضمن هذا الدور تقديم دعم وظيفي أساسي، وتنفيذ إعدادات نظام دقيقة، وحل المشكلات الفنية، وتقديم المساعدة المباشرة للمستخدمين. سيكون مهندس التطبيقات الأول عاملاً رئيسياً في الحفاظ على استقرار وتحسين أنظمة Oracle لضمان عمليات تجارية سلسة وتوافقها مع احتياجات المنظمة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسيرة المهنية في Elsewedy Electric</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">انضم إلى Elsewedy Electric وشارك في شركة تقدر رفاهية الموظفين ونموهم المهني. توفر المنظمة بيئة تدعم التعلم المستمر وتفتح آفاق التقدم الوظيفي ضمن ثقافة تشجع على التنوع والشمول.</p>

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن Re Cruit Lytics HR والدور الوظيفي</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">Re Cruit Lytics HR هي منظمة نامية مكرسة لتقديم تجارب عملاء استثنائية وبناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء. نحن نسعى للحصول على <strong style="font-weight:700;">ممثل خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقنا في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مثالي للأشخاص الذين لديهم من 0 إلى 1 سنة من الخبرة والملتزمين بتقديم دعم موثوق وضمان رضا العملاء.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يلعب ممثل خدمة العملاء دوراً حيوياً في تمثيل الشركة وتقديم الدعم للأفراد الذين يعتمدون على منتجاتنا وخدماتنا. يتضمن هذا المنصب تقديم المساعدة الفعالة وفي الوقت المناسب للعملاء من خلال معالجة الاستفسارات، حل القضايا، وتوفير معلومات دقيقة بشأن المنتجات والخدمات وسياسات الشركة. كعضو رئيسي في فريق خدمة العملاء، ستدير التفاعلات اليومية مع العملاء وتضمن معالجة جميع الاستفسارات والمشاكل بكفاءة واحترافية وبما يتماشى مع معايير الشركة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، وقنوات التواصل الأخرى بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حل مخاوف العملاء والشكاوى ومشاكل الخدمة مع تقديم حلول فعالة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة طلبات العملاء وتحديثات الحساب والطلبات والإرجاع والمعاملات الأخرى ذات الصلة بالخدمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وردودهم وحلولهم ضمن أنظمة الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع الأقسام الداخلية لتصعيد وحل قضايا العملاء المعقدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المتابعة مع العملاء عند الضرورة لضمان الرضا وبناء علاقات قوية معهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بمعايير خدمة العملاء المحددة، وأهداف الأداء، والتوقعات الجودة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">ملف المرشح</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">نحن نبحث عن فرد محترف، يتسم بالتعاطف، ويهتم بالتفاصيل. سيكون المرشح المثالي شخصاً يستمتع بالتفاعل مع الناس، يمتلك مهارات تواصل رائعة، ويكون ملتزماً بخلق تجارب إيجابية للعملاء. النهج الاستباقي لحل المشاكل وشغف بمساعدة الآخرين أمران أساسيان للنجاح في هذا الدور.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">0-1 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة موثقة على التواصل بوضوح وفاعلية عبر قنوات مختلفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">انتباه قوي للتفاصيل ومهارات تنظيمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة ديناميكية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا المنصب بدوام كامل مقره المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. ستعمل في بيئة سريعة الإيقاع وتركز على العملاء كجزء من فريق خدمة عملاء م Dedicated. يتطلب الدور فرداً يزدهر في بيئة تكون فيها مساعدة الآخرين وحل المشاكل مركزيين في العمليات اليومية.</p>

نحن نبحث عن مدير الموارد البشرية والشؤون الإدارية: 1- يمتلك خبرة عملية لا تقل عن (5) سنوات في إدارة الموارد البشرية والشؤون الإدارية. 2- الإلمام بالتعامل مع المنصات الحكومية ذات الصلة مثل قوّاع، التأمينات الاجتماعية، مدى، ومقيم. 3- قادر على تطوير السياسات والإجراءات، قيادة عمليات التوظيف، وإدارة شؤون الموظفين. 4- الإشراف على الأداء والالتزام بقوانين العمل، ضمان الكفاءة التشغيلية وتحقيق أهداف الشركة. ساعات العمل: 48 ساعة أسبوعياً، مع استثناء فترات الراحة. يوم واحد إجازة أسبوعياً. المزايا: راتب تنافسي يحدد حسب الخبرة والكفاءة. تأمين صحي. برامج تدريب وتطوير مستمرة.

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>حول الدور</b> نحن نبحث عن محترف إداري مبتدئ منظم للغاية ومتحفز لدعم فريق العمليات عن بُعد. في هذا الدور، ستساعد في الحفاظ على سير أنشطة العمل اليومية بكفاءة من خلال تقديم الدعم الإداري والتشغيلي والتنسيقي عبر عدة أقسام. هذه الفرصة مناسبة لشخص يبدأ حياته المهنية ويستمتع بالبقاء منظماً، وحل المشكلات، والعمل بشكل تعاوني في بيئة عمل سريعة الإيقاع عن بُعد. ستكتسب خبرة عملية في عمليات الأعمال مع المساهمة في المشاريع التي تساعد الفرق على البقاء منتجة ومتصلة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>الدعم التشغيلي والإداري</p><ul><li>تقديم الدعم الإداري اليومي للفرق الداخلية عبر المنظمة.</li><li>تنسيق الجداول الزمنية، جدولة الاجتماعات، والمساعدة في التحضير للاجتماعات.</li><li>متابعة بنود العمل ودعم المتابعات المشروع لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.</li><li>الحفاظ على سير عمل منظم والمساعدة في تحسين كفاءة العمليات.</li></ul><p>التنسيق المكتبي والإجرائي</p><ul><li>الحفاظ على الوثائق الداخلية والموارد المشتركة والمتتبعات التشغيلية.</li><li>المساعدة في أنشطة الإعداد للانضمام، بما في ذلك التوثيق وتنسيق الفريق.</li><li>تنفيذ إدخال البيانات، صيانة السجلات، ومهام تقارير أساسية.</li><li>المساعدة في تحديد فرص تحسين العمليات الإدارية وتبسيط سير العمل.</li></ul><p>الاتصال والتعاون</p><ul><li>العمل كنقطة اتصال موثوقة لطلبات التشغيل الداخلية.</li><li>التواصل بشكل مهني مع فرق متعددة الوظائف في بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>التعاون عبر الأقسام لضمان إكمال المشاريع والمهام الإدارية بدقة وكفاءة.</li></ul><p>إدارة الأنظمة والبيانات</p><ul><li>الحفاظ على معلومات دقيقة عبر الأنظمة الداخلية وقواعد البيانات.</li><li>تنظيم الملفات الرقمية ودعم أفضل ممارسات إدارة الوثائق.</li><li>اتباع الإجراءات المعتمدة لضمان دقة البيانات وتناسقها والامتثال.</li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>0-2 سنوات من الخبرة الإدارية أو التشغيلية أو دعم مكتبي أو ذات صلة (التدريبات مَرْحب بها).</li><li>مهارات تنظيم قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.</li><li>القدرة على ترتيب أولويات المهام المتعددة أثناء العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li><li>التحفيز الذاتي، المبادرة، والرغبة في التعلم.</li><li>إتقان Google Workspace، Microsoft Office، أو برامج إنتاجية مماثلة.</li><li>الخبرة مع منصات CRM أو أنظمة أعمال أخرى تعتبر ميزة، لكنها ليست مطلوبة.</li></ul><p></p></section>

<p>تسعى PulseMediaNL لتوظيف محترف إداري منظم للغاية، مبادر، وتفاصيل دقيق لتنضم إلى فريقنا عن بُعد. في هذا الدور، ستوفر دعمًا إداريًا وتشغيليًا أساسيًا لضمان سير العمل اليومي بسلاسة في المنظمة. ستعمل عن كثب مع الإدارة والفرق متعددة الوظائف، مساعدًا في تنسيق الجداول، الحفاظ على السجلات، إدارة الاتصالات، ودعم مشاريع إدارية متنوعة. المرشح المثالي ذو دافع ذاتي، وقابل للتكيف، ومريح في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد مع الحفاظ على مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.</p><p>المهام الأساسية</p><ul><li>إدارة العمليات الإدارية اليومية وضمان إتمام المهام بكفاءة.</li><li>تنسيق التقاويم، جدولة الاجتماعات، وتنظيم المواعيد عبر مناطق زمنية متعددة.</li><li>الرد على الرسائل الإلكترونية والمكالمات والاتصالات الداخلية بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.</li><li>إعداد وتحرير ومراجعة وتنسيق التقارير والعروض التقديمية والجداول والوثائق التجارية.</li><li>الحفاظ على أنظمة الملفات الرقمية وضمان ترتيب المعلومات الحساسة بشكل آمن.</li><li>مراقبة سير العمل في المكتب وتقديم توصيات بتحسينات عملية لزيادة الكفاءة.</li><li>المساعدة في إدخال البيانات، إدارة السجلات، وتحديث قواعد البيانات بدقة عالية.</li><li>تنسيق اجتماعات افتراضية من خلال إعداد أجندة الاجتماعات، توزيع مواد الاجتماع، وتدوين ملاحظات الاجتماع عند الحاجة.</li><li>دعم مديري المشاريع والقيادة بالمهام الإدارية وتتبع المواعيد النهائية.</li><li>التعامل مع ترتيبات السفر، تقارير المصاريف، وتنسيق البائعين عند التطبيق.</li><li>المساعدة في وثائق التعريف بالعضو الجديد والدعم الإداري للأعضاء الجدد بالفريق.</li><li>الحفاظ على سجلات المخزون للمعدات المكتبية واشتراكات البرمجيات حيثما كانت مطلوبة.</li><li>إجراء بحث عبر الإنترنت وجمع معلومات لدعم مبادرات الأعمال.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق لضمان تواصل سلس وتدفق العمل عبر الأقسام.</li><li>أداء واجبات إدارية إضافية ومشروعات خاصة كما هو مطلوب.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة ثانوية أو ما يعادلها مطلوبة؛ يُفضل وجود شهادة جامعية أو دبلوم في إدارة الأعمال، إدارة المكاتب، أو مجال ذي صلة.</li><li>حد أدنى سنتين من الخبرة في العمل الإداري، دعم المكتب، المساعدة التنفيذية، أو مجال ذو صلة.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.</li><li>قدرات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</li><li>انتباه استثنائي للتفاصيل والدقة.</li><li>قدرة على الأولوية بين مهام متعددة وتحقيق المواعيد النهائية.</li><li>مهارات حل المشكلات بروح استباقية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف ضئيل.</li><li>احترافية ومقدرة بالسرية عند التعامل مع معلومات حساسة.</li><li>اتصال بالإنترنت موثوق ومكان عمل بعيد مخصص.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>خبرة في العمل في بيئة بعيدة تمامًا.</li><li>الإلمام بمنصات إدارة المشاريع مثل Asana أو Trello أو Monday.com أو ClickUp.</li><li>خبرة في دعم المدراء التنفيذيين أو فرق القيادة.</li><li>معرفة أساسية بالمحاسبة أو الإدارة المالية.</li><li>الخبرة في الإعلام الرقمي أو التسويق أو الصناعات الإبداعية ميزة.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><p>يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في:</p><ul><li>Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</li><li>Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Calendar)</li><li>Zoom، Microsoft Teams، أو Google Meet</li><li>Slack أو منصات اتصال مشابهة</li><li>أنظمة إدارة الملفات المستندة إلى السحابة</li><li>برمجيات إدارة المشاريع</li><li>التقارير الجداولية الأساسية وإدارة البيانات</li></ul><p>الكفاءات الرئيسية</p><ul><li>التنظيم والتخطيط</li><li>الاتصال والمهارات الشخصية</li><li>إدارة الوقت</li><li>التكيف</li><li>المبادرة</li><li>التفكير النقدي</li><li>الدقة والاهتمام بالتفاصيل</li><li>التعاون ضمن الفريق</li><li>توجه نحو خدمة العملاء</li><li>النزاهة المهنية</li></ul>

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول دور المحاسب الرئيسي</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى ماريوت الدولية إلى تعيين <strong style="font-weight:700;">المحاسب الرئيسي</strong> للانضمام إلى فريقنا في المدينة المنورة. هذا الدور بدوام كامل مركزي لإدارة عمليات دفتر الأستاذ العام اليومية وتوجيه وظائف المحاسبة الأساسية داخل المنشأة. يوفر المحاسب الرئيسي دعماً أساسياً لمختلف الإدارات، مع ضمان الدقة والامتثال المالي.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على التنفيذ اليومي للعمليات ذات الصلة بدفتر الأستاذ العام، وتقديم الدعم للعملاء والإدارات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة وظائف المحاسبة بما في ذلك موازنة الحسابات، مطابقة الدفاتر، التقارير، وحل الاختلافات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية المعتمدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء ومتابعة تدقيق إجراءات التشغيل القياسية المحاسبية (SOP) عبر جميع مناطق المنشأة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال للقوانين الاتحادية والولائية المتعلقة بالاحتيال وإجراءات التحصيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد التقارير والعروض المالية الدقيقة وفي الوقت المناسب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل المعلومات لتقييم النتائج، اختيار الحلول المثلى، وحل المشكلات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">جمع وترميز وتصنيف وحساب وتبويب وتدقيق والتحقق من المعلومات والبيانات المالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">موازنة دفاتر بطاقات الائتمان والتحقق من العقود للمجموعات، وإجراء فحوصات الإسناد الائتماني عند الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحقيق وتجاوز أهداف الأداء والميزانية والفريق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم التقارير في الوقت المحدد، والالتزام بجميع مواعيد التسليم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان توثيق دقيق للأرباح والخسائر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">رصد جميع الضرائب المعمول بها، والتأكد من أنها محدثة ومحصلة أو مستحقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على بيئة تحكم محاسبي وتشغيلي قوية لحماية الأصول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتمام وظائف نهاية الفترة في كل دورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توفير التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى في المحاسبة وسياسات الميزانية واستخدام الموارد بكفاءة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المعرفة المحاسبية والإشراف</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يشرف المحاسب الرئيسي على موظفي المالية والمحاسبة الآخرين في مجالات تتعلق بالدفتر العام ودفاتر فرعية وتقارير مرتبطة. يتطلب الدور معرفة مثبتة بقضايا العمل ذات الصلة والمنتجات والأنظمة والعمليات، بما في ذلك إجراءات التحويل الورقي، تقارير الإيرادات الإجمالية، إجراءات شطب المبالغ، وإجراءات الإيداع الموحدة. سيبقى المرشح الناجح على اطلاع تقني ويطبق المعرفة الجديدة، مستخدماً أنظمة الحاسوب للبرمجة، والبرمجيات، وإعداد الوظائف، وإدخال البيانات، ومعالجة المعلومات. يلزم الحكم لضمان الامتثال للقوانين والأنظمة والمعايير.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">عام واحد من الخبرة في المالية والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">القيادة والسمات المهنية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">دعم التطوير والتوجيه والتدريب للموظفين، بما في ذلك تقديم Coaching واستشارة بناءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تدريب العاملين على تقنيات منشورات الذمم المدينة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل الفعال مع المشرفين وزملاء العمل وتحت الإشراف عبر قنوات مختلفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إظهار النزاهة الشخصية ومهارات الاستماع الفعالة والثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الصراعات الجماعية أو بين الأشخاص بشكل فعال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إطلاع التنفيذيين والأقران والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إظهار مهارات تنظيمية قوية وإدارة وقت فعالة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">عرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم جيداً.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطبيق منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء مكالمات التحصيل عند الحاجة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره المدينة المنورة، يوفر فرصة للمساهمة في العمليات المالية لشركة ماريوت الدولية.</p>

<p>نحن نقوم بالتوظيف نيابة عن استوديو صحي بوتيك بتصميم جميل سيفتتح قريباً في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. مبني على مبادئ الهدوء اليقظة التوازن والأناقة الطبيعية، هذه فرصة فريدة للانضمام إلى فريق تأسيسي والمساعدة في تشكيل تجربة عميل استثنائية من اليوم الأول. إذا كنت متحمساً لإلهام الآخرين، وتقديم دروس عالية الطاقة، وخلق مجتمع مرحب، فنحن نود أن نسمع منك.</p><p>حول الدور: كمدربة Lagree، ستقومين بتقديم دروس جماعية جذابة وذات نتائج واضحة مع ضمان أن يحظى كل عميل بتجربة لياقة آمنة ومحفزة ومميزة. ستلعبين دوراً مهماً في بناء ثقافة استوديو داعمة ومساعدة العملاء في تحقيق أهدافهم الصحية والرفاهية.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>قيادة دروس Lagree جماعية ديناميكية وفق الطريقة الرسمية Lagree.</li><li>عرض التمارين بتقنية ممتازة وتقديم تعليمات توجيه واضحة.</li><li>ضمان الاستخدام الآمن والصحيح لمعدات Megaformer.</li><li>تقديم تعديلات وتدرّجات لتناسب مستويات اللياقة المختلفة.</li><li>تحفيز ودعم العملاء خلال كل حصة.</li><li>المساعدة في تأهيل الأعضاء الجدد وتعريفهم بطريقة Lagree.</li><li>بناء علاقات دائمة مع العملاء وتعزيز أجواء مجتمع مرحّبة.</li><li>الحفاظ على بيئة استوديو نظيفة ومنظمة ومهنية.</li><li>الالتزام بسياسات الاستوديو والحفاظ على الانضباط في جميع الدروس المجدولة.</li></ul><p>المطلوبون:</p><ul><li>مدربة Lagree معتمدة.</li><li>خبرة تدريس لا تقل عن عامين.</li><li>خبرة في تقديم دروس Lagree جماعية.</li><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (مطلوبة كتابة ونطق). العربية ميزة لكن ليست أساسية.</li><li>شغف بالصحة واللياقة والتحول لدى العملاء.</li><li>شخصية إيجابية، متحمسة، صبورة، طموحة، مبتكرة واجتماعية.</li><li>يفضل ترشيح المتقدمات لهذا المنصب.</li></ul><p>الراتب والمزايا:</p><ul><li>الراتب: 6000 ريال سعودي شهرياً (قابل للتفاوض للمرشح المناسب).</li><li>عمولة 15% على الجلسات الخاصة التي تتم خلال ساعات العمل.</li><li>مكافأة أداء ربع سنوية.</li><li>إسكان مفروش مشترك بالقرب من الاستوديو.</li><li>تأشيرة عمل مقدمة.</li><li>تذاكر طيران نقل للإنتقال للمرشحين الدوليين الناجحين.</li><li>تذكرة عودة مجانية عند إكمال العقد وتجديده بنجاح.</li><li>إجازة سنوية مدفوعة لمدة 28 يوماً.</li><li>تأمين صحي أساسي.</li><li>دعم التعليم والتطوير المهني المستمر.</li><li>فرصة أن تكون جزءاً من علامة تجارية فاخرة للصحة والرفاهية مثيرة منذ انطلاقها.</li></ul><p>جدول العمل:</p><ul><li>ستة أيام في الأسبوع.</li><li>ورديات مقسمة: 10:00 ص – 1:00 م / 4:00 م – 10:00 م</li><li>حوالي 5 دروس في اليوم.</li></ul><p>لماذا التقديم؟ هذه أكثر من مجرد وظيفة مدربة؛ إنها فرصة لتكون جزءاً من علامة تجارية للصحة والرفاهية في مرحلتها الأولى. ستتاح لك الفرصة للمساعدة في بناء مجتمع لياقة مزدهر مع تقدمك في مسيرتك المهنية في بيئة داعمة وملهمة. إذا كنت مستعدة لمغامرتك التالية وتريدين إحداث تأثير دائم من خلال الحركة، يسعدنا سماعك.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>مدربة Lagree معتمدة.</li><li>خبرة تدريس لا تقل عن عامين.</li><li>خبرة في تقديم دروس Lagree جماعية.</li><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (مطلوبة كتابة ونطق). العربية ميزة لكن ليست أساسية.</li><li>شغف بالصحة واللياقة والتحول لدى العملاء.</li><li>شخصية إيجابية، متحمسة، صبورة، طموحة، مبتكرة واجتماعية.</li><li>يفضل ترشيح المتقدمات لهذا المنصب.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن PULSE (MENA) PULSE (MENA) هي مؤسسة تفكير تقدمي مكرسة لتقديم التميز التشغيلي ودعم الابتكار عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. نحن نثمن التعاون والكفاءة والاستقامة والتعلم المستمر. ثقافتنا المعتمدة على العمل عن بُعد تمكّن أعضاء الفريق من المساهمة بشكل معنوي أثناء التطور المهني في بيئة داعمة وشاملة. نحن نبحث عن محترف إداري مبتدئ بدفعٍ، وذو تعلّم دقيق ومنظم للانضمام إلى فريق العمليات لدينا. هذا الدور مثالي لشخص يبدأ مسيرته الإدارية ويستمتع بتنظيم المعلومات ودعم الفرق وحل تحديات التشغيل اليومية وضمان سير الأعمال بسلاسة. نظرة عامة على المنصب بصفـة موظف إداري مبتدئ، ستقدم الدعم الإداري والتشغيلي الأساسي لمختلف الأقسام عبر المؤسسة. ستقوم بتنسيق الجداول، إدارة الوثائق، المساعدة في الاتصالات الداخلية، تنظيم الاجتماعات، الحفاظ على سجلات دقيقة، والمساعدة في تحسين العمليات الإدارية. هذا المنصب يتطلب مهارات تنظيمية ممتازة، تواصل كتابي وشفهي قوي، دقة في التفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد بالكامل. المسؤوليات الرئيسية الدعم الإداري توفير المساعدة الإدارية اليومية للمديرين والفرق متعددة التخصصات. إعداد، تحرير، تنسيق وتنظيم المستندات التجارية والتقارير والعروض التقديمية وجداول البيانات. الحفاظ على أنظمة أرشفة رقمية دقيقة ومستودعات الوثائق. تنظيم وأرشفة سجلات الشركة مع ضمان السرية. مراقبة البريد المشترك وتوزيع الطلبات على أعضاء الفريق المناسبين. المساعدة في إدخال البيانات وصيانة السجلات عبر أنظمة داخلية متعددة. دعم التشغيل تنسيق سير العمل الداخلي والعمليات الإدارية. المساعدة في تتبع المهام التشغيلية ومعالم المشاريع. المساعدة في إعداد تقارير تشغيلية باستخدام قوالب الشركة. متابعة إكمال المهام والمتابعة بشأن البنود المتأخرة. دعم أنشطة التهيئة للموظفين الجدد. المساعدة في الحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والتوثيق الداخلي. تنسيق التقويم والاجتماعات تنظيم الاجتماعات عبر مناطق زمنية متعددة. إرسال دعوات الاجتماعات والتذكيرات. إعداد جداول الأعمال ومواد الاجتماع. تسجيل ملاحظات الاجتماع وتوزيع إجراءات العمل. تنسيق الفعاليات الافتراضية وجلسات الفريق الداخلية. دعم التواصل صياغة رسائل بريد إلكتروني مهنية وإعلانات داخلية. تنسيق التواصل بين الأقسام. الرد على الاستفسارات الروتينية بمهنية وسرعة. دعم مبادرات تبادل المعرفة الداخلي. تنسيق المكتب والإدارة الحفاظ على أنظمة المكتب الرقمية والموارد المشتركة. تتبع مستلزمات الإدارة وبرامج الاشتراك حيثما كان ذلك مناسباً. المساعدة في وثائق البائع والسجلات الإدارية. دعم تخطيط السفر وتوثيق النفقات عند الحاجة. ضمان بقاء العمليات الإدارية منظمة وفعالة. البيانات والتقارير تحديث قواعد البيانات والجداول الداخلية. تجميع تقارير إدارية أسبوعية وشهرية. إجراء فحوص جودة على السجلات للدقة والشمول. توليد تقارير دورية للإدارة. تحسين العملية تحديد الفرص لتحسين مسارات العمل الإداري. التوصية بالكفاءات في التوثيق والتواصل. المشاركة في المشاريع التي تهدف إلى تحسين الكفاءة التشغيلية. المساعدة في تنفيذ أدوات وإجراءات إدارية جديدة. المهارات التقنية يجب أن يمتلك المرشحون خبرة أو دراية بـ: مايكروسوفت أوفيس (ورد، إكسل، باوربوينت، آوتلوك) جوجل وورك スペース (Docs, Sheets, Slides, Drive, Calendar) منصات مؤتمرات الفيديو (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) أدوات التعاون (Slack أو ما يعادلها) منصات إدارة المهام (Asana, Trello, ClickUp, أو Monday.com) أنظمة إدارة المستندات السحابية الكفاءات الأساسية التنظيم والتخطيط إدارة الوقت التواصل الاحترافية السرية حل المشكلات التكيف التعاون المبادرة المساءلة الاهتمام بالتفاصيل عقلية خدمة العملاء معايير النجاح الناجحون سيحتفظون بسجلات إدارية منظمة ودقيقة. التواصل بشكل مهني مع أصحاب المصلحة الداخليين. دعم سير العمل اليومي بسلاسة وبأقل إشراف. الالتزام بالمواعيد بشكل ثابت. إظهار الاعتمادية ومهارات تنظيم قوية. تقديم أفكار تحسن الكفاءة الإدارية. بناء علاقات عمل إيجابية عبر الأقسام. ما نقدمه راتب تنافسي. بيئة عمل عن بُعد بالكامل. ترتيبات عمل مرنة. إجازة مدفوعة ودفع العطل الشركة. فرص التطوير المهني والتدريب. فرص النمو الوظيفي ضمن العمليات والإدارة. ثقافة فريق تعاونية وداعمة وشاملة. التعرض لمشروعات إقليمية ودولية. الاعتراف بالأداء وفرص التقدم. صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص يلتزم PULSE (MENA) ببيئة عمل متنوعة وشاملة. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة وتعزيز بيئة عمل محترمة وتعاونية. طريقة التقديم يجب على المرشحون المهتمون تقديم سيرتهم الذاتية المحدثة أو رَسْم السِيِّرَة.

<p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>الدعم الإداري والمكتبي</strong><br>تقديم المساعدة الإدارية اليومية للمشرفين والفرق الداخلية.<br>إكمال مهام الأعمال الروتينية والسكرتارية والدعم المكتبي.<br>معالجة النماذج والوثائق والطلبات والمراسلات الداخلية.<br>الحفاظ على متتبعي وعلامات وظيفية و قوائم وتسجيلات المهام الإدارية.<br>إعداد تقارير أساسية وملخصات ووثائق تجارية.<br>مراقبة المهام الإدارية المعلقة والمواعيد النهائية.<br>استرجاع المعلومات والوثائق لأعضاء الفريق المسموح لهم.<br>تنسيق الأنشطة الإدارية الروتينية.<br>المتابعة على الطلبات المعلقة عند الضرورة.<br>المساعدة في المشاريع الإدارية الخاصة كما هو مُكلف.</li><li><strong>إدخال البيانات وإدارة السجلات</strong><br>إدخال المعلومات بدقة في قواعد البيانات والجداول وأنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات أخرى معتمدة.<br>إنشاء سجلات جديدة وتحديث المعلومات القائمة.<br>نقل المعلومات من النماذج والبريد الإلكتروني والوثائق ومصادر أخرى معتمدة.<br>مراجعة المعلومات المدخلة من حيث الدقة والكمال.<br>تحديد السجلات المفقودة أو المكررة أو القديمة أو غير المتسقة.<br>تصحيح الأخطاء الروتينية وفق الإجراءات المعتمدة.<br>الحفاظ على سجلات الشركات دقيقة ومنظمة.<br>المساعدة في تنظيف قاعدة البيانات وأنشطة صيانة السجلات.</li><li><strong>البريد الإلكتروني والمراسلة</strong><br>مراقبة صناديق البريد الإداري وقنوات الاتصال المخصصة.<br>مراجعة المراسلات الواردة وتحديد الإجراءات المطلوبة.<br>الرد على الاستفسارات الإدارية الروتينية عند الإذن.<br>إحالة الطلبات إلى القسم أو الموظف المناسب.<br>صياغة مراسلات مهنية بسيطة.<br>تصحيح أخطاء الاتصال المرسلة من حيث الدقة والاحترافية.<br>الحفاظ على مجلدات البريد الإلكتروني Records منظمة ومراسلات موثقة.</li><li><strong>إعداد ومعالجة الوثائق</strong><br>إعداد وتنسيق وتحرير وتنظيم وثائق الأعمال الروتينية.<br>المساعدة في الرسائل والنماذج والتقارير والمذكرات والمواد الإدارية.<br>مراجعة الوثائق من حيث الدقة والكمال.<br>تصحيح الإملاء والقواعد والتنسيق في الوثائق.<br>تحديث القوالب والوثائق وفق التعليمات.<br>رفع وتخزين الوثائق المكتملة بشكل مناسب.<br>الحفاظ على إصدارات الوثائق الصحيحة.<br>المساعدة في فهرسة الوثائق وأرشفتها.</li><li><strong>دعم الجداول وقواعد البيانات</strong><br>الحفاظ على جداول البيانات باستخدام Excel من Microsoft أو Google Sheets أو تطبيقات مماثلة.<br>تحديث متتبعات إدارية وقوائم البيانات.<br>فرز وتصفية وتصنيف وتنظيم المعلومات.<br>مراجعة جداول البيانات للأخطاء أو المعلومات المفقودة.<br>الحفاظ على تنسيق متسق.<br>إعداد ملخصات بيانات بسيطة عند الطلب.<br>دعم تحقق السجلات الروتيني وصيانة قواعد البيانات.</li><li><strong>إدارة الملفات الرقمية</strong><br>الحفاظ على أنظمة حفظ إلكترونية منظمة.<br>رفع وتغيير أسماء الملفات وتصنيفها وأرشفتها رقمياً.<br>اتباع قواعد تسمية الملفات المعتمدة.<br>تخزين الملفات في المجلدات والأنظمة المحددة.<br>الحفاظ على محركات أقراص مشتركة ومساحات عمل سحابية منظمة.<br>استرجاع الوثائق للموظفين المصرح لهم.<br>تحديد السجلات المكررة أو القديمة أو غير المحفوظة بشكل صحيح.<br>المساعدة في تنظيف الملفات الرقمية وأرشفتها.</li><li><strong>دعم التقويم والجدولة</strong><br>المساعدة في جدولة الاجتماعات والمواعيد والمكالمات الافتراضية.<br>مراجعة توفر التقويم قبل الجدولة.<br>إدخال معلومات المواعيد والاجتماعات بدقة.<br>إرسال دعوات الاجتماعات والتنبيهات عند الضرورة.<br>تحديث التقويمات عند حدوث تغييرات في الجدولة.<br>المساعدة في تحديد تعارضات الجدولة.<br>الحفاظ على معلومات الجدولة الدقيقة.</li><li><strong>الاتصالات الداخلية والتنسيق</strong><br>التواصل بشكل مهني مع المشرفين والزملاء.<br>توجيه الطلبات الإدارية إلى أعضاء الفريق المناسبين.<br>المتابعة على الطلبات الداخلية المعلقة.<br>توفير معلومات دقيقة للموظفين المصادق عليهم.<br>الحفاظ على سجلات واضحة للمهام المكتملة والمعلقة.<br>تقديم تحديثات التقدم عند الطلب.<br>تصعيد المسائل العاجلة أو الحساسة بشكل مناسب.</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو مؤهل المدرسة الثانوية أو GED أو ما يعادله.</li><li>إلمام أساسي إلى متوسط بالحاسوب.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</li><li>قدرات كتابة وتحدث جيدة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات طباعة ولوحة مفاتيح جيدة.</li><li>القدرة على العمل بالبريد الإلكتروني والجداول والوثائق والأنظمة عبر الإنترنت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والشفوية.</li><li>القدرة على إدارة مسؤوليات إدارية متعددة.</li><li>القدرة على المحافظة على تنظيم السجلات والملفات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبإشراف محدود.</li><li>نهج مسؤولي تجاه المعلومات السرية.</li><li>الخبرة السابقة في إدارة المكاتب أو المساندة الإدارية أو إدخال البيانات أو الدعم السكريترائي أو المساعدة الافتراضية أو دعم العملاء أو إدارة السجلات مفيدة لكنها قد لا تكون مطلوبة.</li><li>الخبرة أو الإلمام بما يلي يعتبر ميزة: Microsoft Word وExcel وOutlook Google Docs وSheets وDrive وGmail وCalendar وأنظمة CRM أو قواعد البيانات ومنصات إدارة المستندات الرقمية وتطبيقات الأعمال السحابية ومنصات الاجتماعات الافتراضية وتطبيقات إدارة المهام</li></ul>

<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong> نحن نبحث عن شخص منظم بشكل عالي، موثوق، ومهتم بالتفاصيل ليكون مساعد إداري افتراضي ومساعد إدخال البيانات عن بُعد لدعم فريقنا المتنامي في إدارة البيانات والمهام الإدارية. يجمع هذا المنصب بين إدخال البيانات، المساعدة الافتراضية، إدارة المستندات، الجدولة، إدارة البريد الإلكتروني، البحوث عبر الإنترنت، والدعم الإداري العام. المرشح المثالي مرتاح للعمل بشكل مستقل، ويتواصل بصورة مهنية، ويدير أولويات متعددة بفعالية، ويحافظ على مستوى عالٍ من الدقة عند التعامل مع معلومات الشركة. كعضو فريق عن بُعد، ستلعب دوراً هاماً في الحفاظ على تنظيم العمليات اليومية، وضمان دقة السجلات، ومساعدة أعضاء الفريق في المهام الإدارية، ومساعدة العمل على العمل بكفاءة.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>إدخال البيانات وإدارة السجلات</strong></p><ul><li>إدخال وتحديث والحفاظ بشكل دقيق على المعلومات في قواعد بيانات الشركة وجداول البيانات وأنظمة CRM وغيرها من المنصات الرقمية.</li><li>نقل المعلومات من رسائل البريد الإلكتروني، النماذج، ملفات PDF، الفواتير، المستندات، ومصادر أخرى إلى الأنظمة المخصصة.</li><li>مراجعة المعلومات المدخلة من حيث الدقة والكمال والاتساق.</li><li>تحديد وتصحيح السجلات المكررة أو الناقصة أو القديمة أو غير الدقيقة.</li><li>الحفاظ على ملفات إلكترونية منظمة ومجلدات مرتبة.</li><li>إنشاء وتحديث جداول Excel وGoogle Sheets.</li><li>إجراء فحوصات تنظيف البيانات والتحكم في الجودة دورياً.</li><li>إعداد تقارير وخلاصة بسيطة باستخدام بيانات الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء والموردين والموظفين والمنتجات والمخزون أو التشغيل حسب الحاجة.</li><li>اتباع الإجراءات المعتمدة لتخزين وحماية وإدارة المعلومات السرية.</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li>شهادة مدرسية ثانوية أو ما يعادلها؛ ويفضل وجود تعليم إداري أو تجاري إضافي.</li><li>يفضل خبرة سابقة في إدخال البيانات، المساعدة الافتراضية، الإدارة، دعم المكتب، خدمة العملاء، أو دور ذي صلة.</li><li>مهارات حاسوبية وإنترنت قوية.</li><li>إتقان مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel وWord وOutlook.</li><li>خبرة بGoogle Workspace، بما في ذلك Gmail وDocs وSheets وDrive وCalendar.</li><li>مهارات الكتابة والطباعة بسرعة ودقة.</li><li>انتباه ممتاز للتفاصيل.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</li><li>قدرات جيدة في التواصل كتابة وتحدثاً.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li><li>القدرة على اتباع تعليمات مكتوبة وإجراءات معتمدة.</li><li>القدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>نهج مهني للتعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li></ul><p><strong>المهارات المفضلة</strong></p><ul><li>الخبرة في أي من الأنظمة التالية ستكون مفيدة: أنظمة إدارة CRM وقواعد البيانات.</li><li>معادلات Excel، الترشيح، الفرز، والتحقق من صحة البيانات.</li><li>Google Sheets.</li><li>إدارة التقويم والمواعيد.</li><li>إدارة البريد الوارد والبريد الإلكتروني.</li><li>البحوث على الإنترنت.</li><li>تنسيق المستندات والتحضير.</li><li>خدمة العملاء أو تواصل مع العملاء.</li><li>تتبع الفواتير والمصروفات.</li><li>منصات إدارة المشاريع أو المهام.</li><li>تخزين الملفات على السحابة وأنظمة إدارة المستندات.</li><li>Zoom، Microsoft Teams، Slack، أو منصات التعاون عن بُعد المماثلة.</li><li>قد يتم توفير تدريب على أنظمة وإجراءات الشركة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المرشح المثالي منظم، دقيق، موثوق، مبادر، ومريح في العمل بشكل مستقل. يجب أن تكون قادرًا على استلام مهمة، وفهم المتطلبات، وطرح الأسئلة المناسبة عند عدم وضوح المعلومات، وإكمال العمل بدقة ضمن الإطار الزمني المطلوب. نظرًا لأنه منصب عن بُعد، يجب أن يظهر المرشحون الناجحون مهارات اتصال ممتازة، موثوقية، استجابة، والقدرة على إدارة يوم عملهم دون إشراف مستمر.</p><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل</strong>: تقوم بمراجعة المعلومات بعناية وتلاحظ الأخطاء أو التناقضات.</li><li><strong>التنظيم</strong>: يمكنك إدارة عدة مستندات ورسائل بريد ومواعيد وتكليفات مع الحفاظ على ترتيب المعلومات.</li><li><strong>الاعتمادية</strong>: تكمل المسؤوليات المحددة بانتظام وتلتزم بالمواعيد المتفق عليها.</li><li><strong>الاتصال</strong>: تتواصل بوضوح وبشكل مهني وباحترام في التفاعلات التحريرية والشفوية.</li><li><strong>السرية</strong>: تفهم أهمية حماية معلومات الشركة والعملاء والموظفين والمالية.</li><li><strong>المبادرة</strong>: يمكنك تحديد الاحتياجات الإدارية الروتينية واتخاذ الإجراءات المناسبة دون إشراف مستمر.</li><li><strong>التكيف</strong>: أنت مستعد لتعلم برامج جديدة وعمليات وإجراءات إدارية.</li><li><strong>حل المشكلات</strong>: يمكنك التحقيق في قضايا بسيطة، تحديد المعلومات المفقودة، وتحديد متى يجب تصعيد الأمر.</li></ul><p><strong>المهام اليومية النموذجية</strong></p><p>قد يتضمن يوم عمل نموذجي مراجعة رسائل البريد والطلبات الإدارية، إدخال المعلومات في أنظمة الشركة، تحديث جداول البيانات، تنظيم المستندات الإلكترونية، إدارة المواعيد، إعداد تقارير، إجراء بحوث عبر الإنترنت، متابعة العناصر المستحقة، ومساعدة المدراء أو أعضاء الفريق الآخرين في المهام الإدارية. قد تتغير الأولويات خلال اليوم، لذا فإن القدرة على الحفاظ على التنظيم أثناء التعامل مع مسؤوليات متعددة أمر مهم.</p><p><strong>متطلبات العمل عن بُعد</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك المرشحون:</li><li>حاسوب موثوق مناسب للعمل الإداري اليومي.</li><li>اتصال إنترنت مستقر وموثوق.</li><li>مكان عمل مهني وخالٍ من التشتيت.</li><li>القدرة على المشاركة في الاجتماعات عبر الفيديو أو الهاتف عند الحاجة.</li><li>وصول موثوق للبريد الإلكتروني ومنصات تواصل الشركة خلال ساعات العمل المجدولة.</li><li>القدرة على الحفاظ على سرية وأمان معلومات الشركة أثناء العمل عن بُعد.</li></ul><p><br></p><p><strong>نب profile المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ ويفضل وجود تعليم إداري أو تجاري إضافي.</li><li>خبرة سابقة في إدخال البيانات، المساعدة الافتراضية، الإدارة، دعم المكتب، خدمة العملاء، أو دور ذي صلة مفضلة.</li><li>مهارات حاسوبية وإنترنت قوية.</li><li>إتقان Microsoft Office، خاصة Excel وWord وOutlook.</li><li>خبرة بGoogle Workspace بما في ذلك Gmail وDocs وSheets وDrive وCalendar.</li><li>سرعة ودقة في الطباعة.</li><li>انتباه ممتاز للتفاصيل.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</li><li>قدرات كتابة وتحدث جيدة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li><li>القدرة على اتباع تعليمات مكتوبة وإجراءات معتمدة.</li><li>القدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة والالتزام بالمواعيد.</li><li>نهج مهني حيال المعلومات السرية والحساسة.</li><li>الخبرة في أي من التالي ستكون مفيدة: أنظمة CRM وإدارة قواعد البيانات.</li><li>معادلات Excel، الترشيح، الفرز، والتحقق من صحة البيانات.</li><li>Google Sheets.</li><li>إدارة التقويم والمواعيد.</li><li>إدارة البريد الوارد.</li><li>البحوث عبر الإنترنت.</li><li>تنسيق المستندات والتحضير.</li><li>خدمة العملاء أو التواصل مع العملاء.</li><li>تتبع الفواتير والمصروفات.</li><li>منصات إدارة المشاريع أو المهام.</li><li>تخزين الملفات على السحابة وأنظمة إدارة المستندات.</li><li>Zoom، Microsoft Teams، Slack، أو منصات التعاون عن بُعد المماثلة.</li><li>قد يتم توفير تدريب على أنظمة وإجراءات الشركة.</li></ul><p>المرشح المثالي منظم، دقيق، موثوق، مبادر، ومريح في العمل بشكل مستقل. يجب أن تكون قادرًا على استلام مهمة، فهم المتطلبات، طرح الأسئلة المناسبة عند عدم وضوح المعلومات، وإكمال العمل بدقة ضمن الإطار الزمني المطلوب. نظرًا لأنه منصب عن بُعد، يجب أن يظهر المرشحون الناجحون مهارات اتصال ممتازة، موثوقية، استجابة، والقدرة على إدارة يوم عملهم دون إشراف مستمر.</p><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل</strong>: تقوم بمراجعة المعلومات بعناية وتلاحظ الأخطاء أو التناقضات.</li><li><strong>التنظيم</strong>: يمكنك إدارة عدة مستندات ورسائل بريد ومواعيد وتكليفات مع الحفاظ على ترتيب المعلومات.</li><li><strong>الاعتمادية</strong>: تكمل المسؤوليات المحددة باستمرار وتلتزم بالمواعيد المتفق عليها.</li><li><strong>الاتصال</strong>: تتواصل بوضوح ومهنية وباحترام في التفاعلات التحريرية والشفوية.</li><li><strong>السرية</strong>: تفهم أهمية حماية معلومات الشركة والعملاء والموظفين والمالية.</li><li><strong>المبادرة</strong>: يمكنك تحديد الاحتياجات الإدارية الروتينية واتخاذ الإجراءات المناسبة دون إشراف مستمر.</li><li><strong>التكيف</strong>: أنت مستعد لتعلّم برامج وعمليات وإجراءات إدارية جديدة.</li><li><strong>حل المشكلات</strong>: يمكنك التحقيق في مشاكل بسيطة، تحديد المعلومات المفقودة، وتحديد متى يجب التصعيد.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب ي عمل أخصائي دعم العملاء كمسؤول نقطة الاتصال الأساسية مع العملاء مع تقديم الدعم الإداري الضروري لضمان سير العمل اليومي بسلاسة. يجمع هذا الدور بين تميز خدمة العملاء والتنسيق الإداري، ويستلزم مهارات اتصال قوية، والانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة بعيدة وسريعة الإيقاع. المرشح المثالي يتسم بالتعاطف والتنظيم العالي والنهج القائم على الحلول، والشغف بخلق تجارب إيجابية للعملاء مع الحفاظ على سجلات دقيقة ودعم الفرق الداخلية. المسؤوليات الرئيسية دعم العملاء الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية والمكالمات وواتساب وغيرها من قنوات التواصل. تقديم ردود مهنية وفي الوقت المناسب ودقيقة مع الحفاظ على تجربة عميل إيجابية. حل مخاوف العملاء بكفاءة وتصعيد القضايا المعقدة إلى الأقسام المعنية. تتبع قضايا العملاء حتى الحل مع ضمان المتابعة والتواصل المنتظم. مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالحساب، معلومات المنتج، طلبات الخدمة، واستكشاف الأخطاء. الحفاظ على رضا العملاء من خلال تقديم دعم شخصي ومركّز على الحلول. توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة داخل نظام إدارة علاقات العملاء أو منصة دعم العملاء. تحديد قضايا العملاء المتكررة وتوصية بتحسينات في العمليات. الدعم الإداري الحفاظ على حفظ وتحديث سجلات العملاء وقواعد البيانات والوثائق الداخلية. إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء وأوقات الاستجابة وأداء الخدمة. جدولة الاجتماعات والمواعيد والأنشطة المتابعة عند الحاجة. المساعدة في إدخال البيانات، إدارة الوثائق، وتدفقات العمل الإدارية. التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان اكتمال طلبات العملاء بسرعة. دعم توثيق الإعداد والعمليات الإدارية الداخلية. تنظيم الملفات الرقمية والحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة. مساعدة الإدارة في مشاريع إدارية مختلفة ومهام تشغيلية. العمليات والتعاون العمل عن كثب مع فرق العمليات والمبيعات والمنتج والتقنية لحل مخاوف العملاء. رصد ملاحظات العملاء وتحديد فرص لتحسين جودة الخدمة. المساهمة في مقالات قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة والوثائق الدعم الداخلية. الالتزام بالسياسات والإجراءات والمعايير الجودة المعتمدة. المشاركة في اجتماعات الفريق، وجلسات التدريب، ومبادرات التحسين المستمر. المؤهلات المفضلة خبرة في العمل ضمن فريق بعيد. خبرة في دعم العملاء عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot وSalesforce وZoho CRM أو منصات مشابهة. الخبرة في برامج دعم العملاء مثل Zendesk وFreshdesk وIntercom أو Gorgias. معرفة بMicrosoft Office 365 وGoogle Workspace. الخبرة في أدوات إدارة المشاريع مثل Asana وClickUp وTrello وMonday.com أو Jira. المتطلبات التقنية اتصال إنترنت عالي السرعة موثوق. مساحة عمل بعيد هادئة ومهنية. جهاز كمبيوتر شخصي قادر على التعامل مع تطبيقات الأعمال. القدرة على العمل باستخدام أدوات التعاون السحابية. الكفاءات الأساسية عقلية مركزة على العميل مهارات تواصل ممتازة الذكاء العاطفي والتعاطف حل المشكلات والتفكير النقدي التنظيم والتخطيط إدارة الوقت القدرة على التكيف والمرونة التعاون ضمن الفريق المهنية والنزاهة الاهتمام بالتفاصيل المساءلة السرية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) رضا العملاء (CSAT) زمن الاستجابة الأول (FRT) متوسط زمن الحل (ART) أول حل من خلال الاتصال الأول (FCR) الاحتفاظ بالعملاء والتعليقات الإيجابية الدقة الإدارية وجودة البيانات الالتزام بمستوى الخدمة (SLA) الإنتاجية وإتمام المهام ما نقدمه بيئة عمل كاملة عن بُعد. راتب تنافسي. ترتيبات عمل مرنة. فرص للتطوير المهني ونمو المسيرة المهنية. ثقافة فريق تعاونية وشاملة. تدريب وتعلم مستمر. الاعتراف بالأداء والتقدم الوظيفي بناءً على الأداء.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح desired</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><p>درجة البكالوريوس أو خبرة عمل مكافئة.</p><p>خبرة 2+ سنوات في خدمة العملاء أو دعم العملاء أو الإدارة أو دور مماثل.</p><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.</p><p>إتقان اللغة العربية مرغوب بشدة.</p><p>مهارات شخصية قوية وحل المشكلات.</p><p>قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</p><p>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة عمل عن بُعد.</p><p>اهتمام عالي بالتفاصيل والدقة.</p><p>إطار تفكير يركّز على العميل مع سلوك مهني وإيجابي.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وبإشراف بسيط.</p><b>المؤهلات المفضلة</b><p>خبرة العمل ضمن فريق بعيد.</p><p>خبرة في دعم العملاء عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.</p><p>الإلمام بأنظمة CRM مثل HubSpot وSalesforce وZoho CRM أو منصات مشابهة.</p><p>خبرة في برامج دعم العملاء مثل Zendesk وFreshdesk وIntercom أو Gorgias.</p><p>معرفة بـ Microsoft Office 365 وGoogle Workspace.</p><p>خبرة في أدوات إدارة المشاريع مثل Asana وClickUp وTrello وMonday.com أو Jira.</p><b>المتطلبات التقنية</b><p>اتصال إنترنت عالي السرعة موثوق.</p><p>مساحة عمل هادئة ومهنية عن بُعد.</p><p>جهاز كمبيوتر شخصي قادر على تشغيل تطبيقات الأعمال.</p><p>القدرة على العمل باستخدام أدوات التعاون السحابية.</p><b>الكفاءات الأساسية</b><ul><li>تركيز على العميل</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>الذكاء العاطفي والتعاطف</li><li>حل المشكلات والتفكير النقدي</li><li>التنظيم والتخطيط</li><li>إدارة الوقت</li><li>المرونة والتكيف</li><li>التعاون ضمن الفريق</li><li>المهنية والنزاهة</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>المساءلة</li><li>السرية</li></ul><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b><ul><li>رضا العملاء (CSAT)</li><li>زمن الاستجابة الأول (FRT)</li><li>متوسط زمن الحل (ART)</li><li>حل الاتصال الأول (FCR)</li><li>الاحتفاظ بالعملاء والتعليقات الإيجابية</li><li>الدقة الإدارية وجودة البيانات</li><li>الامتثال لمستوى الخدمة</li><li>الإنتاجية وإتمام المهام</li></ul><p></p></section>