وظائف مهندس ميكانيكا معدات ثقيلة - مكة السعودية
٤٧٨ وظائف شاغرة
<p><strong>الملخص الوظيفي</strong></p><p><br></p><p>تقديم القيادة والتوجيه من الخط الأول للموظفين في قسم خدمات الركاب، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لعملائنا عند منصات تسجيل الوصول، وبوابة الصعود إلى الطائرة، وخدمة المساعدة والترحيب (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي، والمسؤولية عن التحكم في جميع وظائف فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان إحصاء جميع الحقائب لتحقيق مغادرة الرحلة في الوقت المحدد دون وجود أي اختلافات وتحقيق رضا العملاء لكل من الركاب وشركات الطيران</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><br></p><ul><li>أداء جميع مهام وكيل خدمات الركاب (وفقاً للوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف</li><li>قيادة وإلهام وتدريب الفريق لتحقيق الأهداف الإدارية المحددة وتجاوزها</li><li>ضمان الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) المحددة للقسم</li><li>إجراء التعديلات والتحضيرات قبل وبعد الرحلة</li><li>متابعة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (إنهاء إجراءات السفر، المساعدة والترحيب/ذوي الاحتياجات الخاصة)</li><li>إجراء إيجاز يومي للموظفين، وتكليف وتوزيع الأعمال، ومراجعة العمل لضمان الدقة والكمال، وإعادة التكليفات مع التوصيات لإتمامها بالشكل الصحيح إلى مدير خدمات الركاب</li><li>ضمان الاستخدام الأمثل للموارد من خلال إعادة التوزيع/إعادة التكليف</li><li>ضمان ومراقبة عمليات بوابات السفر ومكاتب الترانزيت لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</li><li>التنسيق والاتصال مع فريق خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) بشأن جميع طلبات التعامل الخاص (WCHR/UM/DEPU)</li><li>متابعة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الوثائق مع مراقب الرحلة</li><li>إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة</li><li>ضمان الحفاظ على المهنية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني والراديو والتلكس والهاتف</li><li>تنظيم وإدارة الموارد خلال حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، وتأخير الرحلات، وتعطل الأنظمة، وعدم تطابق قسائم الصعود إلى الطائرة، لحماية العمليات وضمان كسب ثقة العملاء.</li><li>ضمان تنفيذ الإجراءات المحددة من قبل كل شركة طيران بشكل صحيح وبأسلوب مهني وفقاً لمواصفاتها لتحقيق أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>المسؤولية عن تحديث التقارير الخاصة بأعطال معدات المكتب، والاختلافات، والحوادث.</li><li>التحقق من التزام الموظفين بسياسات الزي الرسمي، والمظهر العام، ومعدات الحماية الشخصية</li><li>تحفيز الموظفين وتوفير اتصال فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع إبداء الآراء وتعزيز التحسين في الكفاءة والفاعلية.</li><li>التوصية بالتغييرات في الممارسات والإجراءات الموجهة نحو زيادة الكفاءة التشغيلية والإسراع بتدفق العمل في القسم.</li><li>تطوير أو تعديل خطط العمل والأساليب والتكامل وبالتالي تحديد أولويات العمل لكل نوبة.</li><li>تطوير خطط تحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، تقديم الملاحظات حول الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً.</li><li>البحث المستمر عن ملاحظات العملاء والفرص بما يتماشى مع التحسين المستمر لتقديم الخدمة</li><li>تتبع مخزون الأدوات المكتبية وطلب المستلزمات حسب الحاجة من شركات الطيران العميلة.</li><li>التحقق من تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء المطابقة لأي مبالغ تم جمعها مقابل أي خدمات إضافية والأمتعة الزائدة</li><li>ضمان إنهاء جميع وثائق وأنشطة ما بعد الرحلة</li><li>عقد جلسات إيجاز وختام عند الحاجة مع الفرق</li><li>التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في الصالة وتقديم التقارير/التوصيات إلى ضابط النوبة ومدير خدمات الركاب</li><li>المسؤولية عن الإبلاغ عن الحوادث، والأحداث، والمخالفات، والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في الصالة</li><li>ضمان تسجيل جرد دقيق وسليم لأدوات الدعم مثل أجهزة اللاسلكي، الهواتف المحمولة، الأجهزة اللوحية، الكراسي المتحركة والإبلاغ عن أي عيوب فوراً</li><li>ضمان دقة وتقديم التقارير اليومية وجمع البيانات في الوقت المحدد وفقاً للنماذج المحددة و/أو في أدوات تقارير سويسبورت (مثل FSC, SOR, D.A.T.E إلخ)</li><li>إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في الصالة بعد نهاية نوبة العمل</li><li>القيام بأي مهام إضافية توجه بها الإدارة</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والكفاءات</strong></p><p><br></p><ul><li>للسعوديين فقط.</li><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات كوكيل خدمات ركاب.</li><li>شهادة الثانوية العامة</li><li>شغوف بخدمة العملاء ويمتلك خبرة عمل ذات صلة</li><li>مهارات القيادة وإدارة الأفراد</li><li>قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرارات</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم</li><li>مهارات اتصال ممتازة (شفهية وكتابية) باللغة الإنجليزية، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية</li><li>الالتزام بالتحسين المستمر</li><li>إجادة استخدام الحاسب الآلي (Office Word, Excel, PowerPoint)</li><li>فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها التي تتعلق ببيئة المطار</li><li>المرونة في العمل ضمن نوبات مختلفة (أيام، أمسيات، ليالي، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية)</li></ul><p><br></p>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الهدف من الوظيفة: <br><br></strong>المسؤولية عن تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة تحدث فرقاً في حياة المرضى من خلال ممارسات ممتازة قائمة على الأدلة في بيئة سريرية. ويشمل هذا الدور تقييم المشكلات والاحتياجات الصحية للمريض، وتطوير خطط الرعاية التمريضية وتطبيقها، والاحتفاظ بالسجلات الطبية. يعمل الممرض القانوني عن كثب مع الأطباء والممرضين الآخرين ومتخصصي الرعاية الصحية لضمان تقديم أفضل رعاية للمرضى وتحقيق أفضل النتائج.<br><br><strong>المسؤوليات والمهام الرئيسية<br><br></strong><ul><li> المهام السريرية:</li><li>إجراء التقييمات الأولية والمستمرة لصحة المريض، بما في ذلك الفحوصات الجسدية، وقياس العلامات الحيوية، ومراقبة الأعراض.</li><li>إعداد وتطبيق وتحديث خطط الرعاية الفردية بناءً على تقييمات المريض وبالتعاون مع متخصصي الرعاية الصحية الآخرين.</li><li>إعطاء الأدوية والعلاجات وفقاً لوصفات الأطباء ومراقبة الآثار الجانبية أو التفاعلات العكسية.</li><li>تقديم الرعاية للجروح، بما في ذلك التنظيف والتضميد ومراقبة علامات العدوى.</li><li>مساعدة الأطباء ومتخصصي الرعاية الصحية الآخرين أثناء الإجراءات الطبية والفحوصات التشخيصية.</li><li>تثقيف المرضى وعائلاتهم حول الحالات الصحية والعلاجات والتدابير الوقائية.</li><li>ملاحظة وتسجيل حالات المرضى، بما في ذلك التغيرات في الأعراض أو السلوكيات، وإبلاغ الفريق الطبي بأي تغيرات جوهرية.</li><li>الاستجابة للحالات الطبية الطارئة وتقديم الرعاية الفورية حسب الحاجة.</li><li>القيام بجولات تفقدية هادفة للمرضى لضمان تلبية احتياجاتهم، ومنع المضاعفات، وتحسين الجودة الإجمالية للرعاية.</li><li>الالتزام بمعايير مكافحة العدوى الصارمة، بما في ذلك نظافة اليدين، واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE)، والتعامل السليم مع المواد الخطرة.</li><li>المشاركة في ترصد مكافحة العدوى والإبلاغ عنها للمساعدة في منع العدوى المكتسبة من المنشأة.</li><li>الحفاظ على نظافة أدوات ومعدات المريض وفقاً لسياسات فكيه لرعاية المريض.</li><li>اتّباع البروتوكولات المعتمدة لحالات الطوارئ المختلفة (مثل الأكواد وفريق الاستجابة السريعة RRT)، بما يضمن سلامة المرضى والاستجابة الفعالة.</li><li>الابتكار في رعاية المرضى وتطبيق الممارسات القائمة على الأدلة لتحسين نتائج المرضى.</li><li> المهام الإدارية:</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومفصلة لرعاية المرضى، بما في ذلك الملاحظات والتدخلات والاستجابات.</li><li>التواصل الفعال مع المرضى وعائلاتهم وفريق الرعاية الصحية لضمان تقديم رعاية منسقة وشاملة.</li><li>التعاون مع متخصصي الرعاية الصحية الآخرين لضمان استمرارية رعاية المريض وتكاملها.</li><li> المهام الداعمة:</li><li>تقديم الدعم النفسي والعاطفي للمرضى وعائلاتهم، والتعامل مع مخاوفهم وتقديم الطمأنينة في الأوقات العصيبة.</li><li>الدفاع عن احتياجات المرضى وتفضيلاتهم، والحرص على احترام حقوقهم وإيصال أصواتهم.</li><li>المشاركة في التعليم والتدريب المستمر لمواكبة الممارسات والتطورات الطبية الحديثة.</li><li>احترام الخلفيات الثقافية المتنوعة ودمج قيم المرضى والمعتقدات الخاصة بهم في تخطيط الرعاية.</li><li> الإشراف على عمل صغار الموظفين وطلاب التمريض وتقديم التوجيه والدعم حسب الحاجة</li><li> التعاون مع فريق متعدد التخصصات، يشمل الأطباء والمعالجين والأخصائيين الاجتماعيين، لتقديم رعاية شاملة</li><li> تحديد القضايا أو التحديات ومعالجتها في رعاية المرضى والمساهمة في تقديم الحلول والتحسينات في الممارسة العملية</li><li> أية مهام أخرى يتم التكليف بها من قبل مدير التمريض في حدود نطاق العمل<br><br></li></ul><strong>جميع موظفي فكيه لرعاية المريض مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:<br><br></strong><ul><li>أداء جميع المهام والواجبات بطريقة تدعم قيم فكيه للرعاية المتمركزة حول الشخص.</li><li>المساهمة الفعالة في مبادرات التحسين المستمر، في حدود نطاق الدور الوظيفي.</li><li>الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي الاستباقي لمعالجة أي مخاوف متعلقة بالسلامة المهنية.</li><li>الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الاطلاع عليها أو مواجهتها أثناء العمل.</li><li>الالتزام بسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فكيه، والمشاركة في الدورات التدريبية والتوعوية والمبادرات لمنع التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام بقواعد السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية لشركة فكيه لرعاية المريض والتمسك بها.</li><li>إكمال التعليم الإلزامي وفقاً للمتطلبات، قبل شهر واحد على الأقل من تاريخ الانتهاء.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات<br><br></strong><ul><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتوجه نحو تقديم الخدمة </li><li>القدرة على التعامل مع ضغوط العمل ومهارات العمل الجماعي </li><li>مهارات الحاسوب (Word، Excel، PowerPoint، الطباعة وغيرها)</li><li>المهارات المكتبية (إعداد جدول الأعمال وتدوين محاضر الاجتماعات، ومسح المستندات ضوئياً، وغيرها)<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>خبرة سريرية لا تقل عن سنة واحدة </li><li>ممرض مقيم: الموظفون الذين لديهم خبرة أقل من سنة سيلتحقون ببرنامج إقامة التمريض (خريج فكيه)<br><br></li></ul><strong>المؤهل التعليمي<br><br></strong>درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها<br><br><strong>اللغة<br><br></strong>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.<br><br><strong>التراخيص / الشهادات<br><br></strong>ترخيص ممارسة من بلد المنشأ، ترخيص ممارسة وفقاً للهيئة التنظيمية الصحية الإقليمية مثل (SCFHS / DHA)، شهادة BLS، وACLS وغيرها من دورات LSTC حسب ما هو مطبق.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الغرض من الوظيفة: <br><br></strong>مسؤول عن تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة تغير حياة المرضى من خلال ممارسات ممتازة قائمة على الأدلة للمرضى في البيئة السريرية. ويشمل هذا الدور تقييم المشكلات والاحتياجات الصحية للمريض، وإعداد وتطبيق خطط الرعاية التمريضية، وحفظ السجلات الطبية. يعمل الممرض القانوني عن كثب مع الأطباء والممرضين الآخرين ومتخصصي الرعاية الصحية لضمان تقديم أفضل رعاية للمرضى وتحقيق أفضل النتائج الصحية.<br><br><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li> المهام السريرية:</li><li>إجراء تقييمات أولية ومستمرة لصحة المريض، بما في ذلك الفحوصات الجسدية، وأخذ العلامات الحيوية، ومراقبة الأعراض.</li><li>إعداد وتطبيق وتحديث خطط الرعاية الفردية بناءً على تقييمات المريض وبالتعاون مع متخصصي الرعاية الصحية الآخرين.</li><li>إعطاء الأدوية والعلاجات وفقاً لوصفات الأطباء ومراقبة الآثار الجانبية أو التفاعلات العكسية.</li><li>تقديم الرعاية للجروح، بما في ذلك التنظيف والتضميد ومراقبة علامات العدوى.</li><li>مساعدة الأطباء ومتخصصي الرعاية الصحية الآخرين أثناء الإجراءات الطبية والفحوصات التشخيصية.</li><li>تثقيف المرضى وعائلاتهم حول الحالات الصحية والعلاجات والتدابير الوقائية.</li><li>ملاحظة وتسجيل حالات المرضى، بما في ذلك التغييرات في الأعراض أو السلوكيات، وإبلاغ الفريق الطبي بأي تغييرات جوهرية.</li><li>الاستجابة للحالات الطبية الطارئة تقديم الرعاية الفورية حسب الحاجة.</li><li>إجراء جولات تفقدية هادفة للمرضى لضمان تلبية احتياجاتهم، ومنع المضاعفات، وتحسين الجودة الإجمالية للرعاية.</li><li>الالتزام بمعايير مكافحة العدوى الصارمة، بما في ذلك نظافة اليدين، واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE)، والتعامل السليم مع المواد الخطرة.</li><li>المشاركة في ترصد مكافحة العدوى والإبلاغ عنها للمساعدة في منع العدوى المكتسبة في المنشأة.</li><li>الحفاظ على نظافة أغراض المرضى والمعدات وفقاً لسياسات فقيه للرعاية الصحية.</li><li>اتباع البروتوكولات المعتمدة لحالات الطوارئ المختلفة (مثل الأكواد وفريق الاستجابة السريعة RRT)، مما يضمن سلامة المرضى والاستجابة الفعالة.</li><li>الابتكار في رعاية المرضى وتطبيق الممارسات القائمة على الأدلة لتعزيز نتائج المرضى.</li><li> المهام الإدارية:</li><li>الحفاظ على سجلات رعاية المرضى دقيقة ومفصلة، بما في ذلك الملاحظات والتدخلات والاستجابات.</li><li>التواصل بفعالية مع المرضى وعائلاتهم وفريق الرعاية الصحية لضمان تقديم رعاية منسقة وشاملة.</li><li>التعاون مع متخصصي الرعاية الصحية الآخرين لضمان استمرارية ورعاية المرضى المتكاملة.</li><li> المهام الداعمة:</li><li>تقديم الدعم العاطفي للمرضى وعائلاتهم، ومعالجة المخاوف وتقديم الطمأنينة خلال الأوقات العصيبة.</li><li>الدفاع عن احتياجات المرضى وتفضيلاتهم، وضمان احترام حقوقهم وسماع أصواتهم.</li><li>المشاركة في التعليم والتدريب المستمر لمواكبة الممارسات والتقدم الطبي.</li><li>احترام الخلفيات الثقافية المتنوعة ودمج قيم المرضى ومعتقداتهم في تخطيط الرعاية.</li><li> الإشراف على عمل صغار الموظفين وطلاب التمريض تقديم التوجيه والدعم حسب الحاجة</li><li> التعاون مع فريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء والمعالجون والأخصائيون الاجتماعيون، لتقديم رعاية شاملة</li><li> تحديد ومعالجة القضايا أو التحديات في رعاية المرضى والمساهمة في الحلول والتحسينات في الممارسة</li><li> أي مهام أخرى يتم التكليف بها من قبل مدير التمريض في نطاق العمل<br><br></li></ul><strong>جميع موظفي فقيه للرعاية الصحية مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:<br><br></strong><ul><li>أداء جميع المهام والواجبات بطريقة تدعم قيم الرعاية المتمحورة حول الفرد في فقيه.</li><li>المساهمة بفعالية في مبادرات التحسين المستمر، ضمن نطاق الدور الوظيفي.</li><li>الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي الاستباقي لمعالجة أي مخاوف متعلقة بسلامة العمل.</li><li>الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الاطلاع عليها أو مواجهتها أثناء العمل.</li><li>الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فقيه والمشاركة في التدريبات والمبادرات التوعوية لمنع التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام بقواعد السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية لفقيه للرعاية الصحية والدفاع عنها.</li><li>إكمال التعليم الإجباري وفقاً للمتطلبات، قبل شهر واحد على الأقل من تاريخ الانتهاء.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات<br><br></strong><ul><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتركيز على تقديم الخدمة </li><li>القدرة على إدارة ضغط العمل ومهارات العمل الجماعي </li><li>مهارات استخدام الكمبيوتر (Word، Excel، PowerPoint، الطباعة وغيرها)</li><li>مهارات مكتبية (إعداد جدول الأعمال وتدوين محاضر الاجتماعات، ومسح المستندات ضوئياً، وغيرها)<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>خبرة سريرية لا تقل عن سنة واحدة </li><li>برنامج التمريض المقيم (RN resident): يخضع الموظفون الذين لديهم خبرة أقل من سنة واحدة لبرنامج إقامة التمريض (خريجي فقيه)<br><br></li></ul><strong>المؤهل العلمي<br><br></strong>درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها<br><br><strong>اللغة<br><br></strong>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية.<br><br><strong>التراخيص / الشهادات<br><br></strong>ترخيص من بلد المنشأ، ترخيص ممارسة المهنة وفقاً للهيئة التنظيمية الصحية الإقليمية مثل (الهيئة السعودية للمتخصصات الصحية SCFHS / هيئة الصحة بدبي DHA)، وشهادة دعم الحياة الأساسي BLS، وشهادة دعم الحياة القلبي المتقدم ACLS، وغيرها من دورات LSTC حسب ما هو مطبق.
<strong>Description<br><br></strong><strong>الغرض من الوظيفة: <br><br></strong>المسؤولية عن تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة تُغير الحياة من خلال ممارسات مبنية على الأدلة وبشكل ممتاز للمرضى في بيئة سريرية. تشمل الدور تقييم مشاكل واحتياجات صحة المريض، وتطوير وتنفيذ خطط رعاية تمريضية، والحفاظ على السجلات الطبية. يعمل الممرض/ة المسجل/ة عن كثب مع الأطباء والممرضين الآخرين والمتخصصين في الرعاية الصحية لضمان رعاية ونتائج مرضية للمريض بشكل مثالي.<br><br><strong>المسؤوليات والواجبات الأساسية<br><br></strong><ul><li> المهام السريرية:</li><li>يجري تقييمات أولية ومستمرة لصحة المريض، بما في ذلك الفحص البدني، قياس العلامات الحيوية، ومراقبة الأعراض.</li><li>يضع وينفّذ ويحدّث خطط رعاية فردية مبنية على تقييمات المريض وبالتعاون مع باقي المتخصصين في الرعاية الصحية.</li><li>يقدم الأدوية والعلاجات حسب وصف الأطباء ويراقب الآثار الجانبية أو التفاعلات الضارة.</li><li>يوفر الرعاية للجروح بما في ذلك التنظيف والتضميد ومراقبة علامات العدوى.</li><li>يساعد الأطباء وغيرهم من العاملين في الرعاية الصحية أثناء الإجراءات الطبية والاختبارات التشخيصية.</li><li>يُعْلِم المرضى وعائلاتهم بحالاتهم الصحية والعلاجات والإجراءات الوقائية.</li><li>يراقب ويسجل حالات المرضى، بما في ذلك التغييرات في الأعراض أو السلوك، ويبلغ الفريق الطبي بأي تغيّرات كبيرة.</li><li>يستجيب للطوارئ الطبية ويقدم الرعاية الفورية عند الحاجة.</li><li>يجري جولات متعمدة على المرضى لضمان تلبية احتياجاتهم، الوقاية من المضاعفات، وتحسين جودة الرعاية بشكل عام.</li><li>الالتزام بمعايير صارمة لمكافحة العدوى، بما في ذلك غسل اليدين، واستخدام معدات الحماية الشخصية، والتعامل الآمن مع المواد الخطرة.</li><li>المشاركة في مراقبة عدوى المنشأة والإبلاغ عنها للمساعدة في منع العدوى المكتسبة في المنشأة.</li><li>الحفاظ على نظافة أغراض المرضى ومعداتهم وفق سياسات فقيه كير.</li><li>اتباع البروتوكولات المعتمدة للطوارئ المختلفة (مثل الأكواد وRRT)، لضمان سلامة المرضى والاستجابة الفعالة.</li><li>الابتكار في رعاية المرضى وتنفيذ ممارسات مبنية على الأدلة لتحسين نتائج المرضى.</li><li> الإدارة والواجبات الإدارية:</li><li>يحافظ على سجلات رعاية المرضى بدقة وتفصيل، بما في ذلك الملاحظات والتدخلات والاستجابات.</li><li>يتواصل بفعالية مع المرضى والعائلات وفريق الرعاية الصحية لضمان رعاية منسقة وشاملة.</li><li>يتعاون مع محترفين آخرين في الرعاية الصحية لضمان استمرار وترابط رعاية المريض.</li><li> الواجبات الداعمة:</li><li>يوفر الدعم العاطفي للمرضى وعائلاتهم، مع معالجة القلق وتقديم الطمأنينة في الأوقات العصيبة.</li><li>يدافع عن احتياجات وتفضيلات المرضى، مع التأكد من احترام حقوقهم وسماع أصواتهم.</li><li>يشارك في التعليم والتدريب المستمرين ليبقى مواكباً للممارسات الطبية والتطورات.</li><li>احترام الخلفيات الثقافية المتنوعة ودمج قيم ومعتقدات المريض في تخطيط الرعاية.</li><li>يشرف على عمل الموظفين الشباب وطلاب التمريض ويقدم التوجيه والدعم عند الحاجة</li><li>يتعاون مع فريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء والمعالجون والأخصائيون الاجتماعيون، لتقديم رعاية شاملة</li><li>يعرّف ويعالج القضايا أو التحديات في رعاية المرضى ويسهم في الحلول والتحسينات في الممارسة</li><li>واجبات أخرى يتم تعيينها من قبل مدير التمريض ضمن نطاق الوظيفة<br><br></li></ul><strong>جميع موظفي فقيه كير مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:<br><br></strong><ul><li>أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تراعي قيم رعاية المريض المرتكزة على الشخص.</li><li>المساهمة بنشاط في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور.</li><li>الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي بشكل استباقي لمعالجة أي مخاوف سلامة تتعلق بالوظيفة.</li><li>الحفاظ على سرية صارمة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو الاطلاع عليها أثناء العمل.</li><li>الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فقيه والاشتراك في تدريبات التوعية والمبادرات للوقاية من التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام والتمسك بمدونة سلوك فقيه كير وسياساتهم والمعايير الأخلاقية.</li><li>إتمام التعليم الإلزامي وفق المتطلب، قبل الموعد المحدد بشهر واحد على الأقل من الانتهاء.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات<br><br></strong><ul><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة وتوجه نحو تقديم الخدمة </li><li>إدارة ضغوط العمل ومهارات العمل الجماعي</li><li>مهارات الحاسوب (وورد، إكسل، باوربوينت، الطباعة والمزيد)</li><li>المهارات الكتابية (إعداد جداول الأعمال وتدوين محاضر الاجتماعات، فحص المستندات، والمزيد<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>حد أدنى لسنة واحدة من الخبرة الإكلينيكية</li><li>مقيم ممرض مسجل: الموظفين الذين لديهم خبرة تقل عن سنة سيمرون ببرنامج إقامة الممرض المسجل (خريج فقيه)</li><br></ul><strong>التعليم<br><br></strong>درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها<br><br><strong>اللغة<br><br></strong>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية ووجود العربية ميزة إضافية.<br><br><strong>التراخيص / الشهادات<br><br></strong>رخصة من بلد المنشأ، رخصة مزاولة المهنة وفقاً للهيئة التنظيمية الصحية الإقليمية مثل (SCFHS / DHA)، BLS، ACLS وغيرها من دورات LSTC حسب الاقتفاء.
<strong>الدور الوظيفي<br><br></strong><strong> الوصف الوظيفي <br><br></strong><ul><li>( للسعوديين فقط )</li><li> تطبيق لوائح وسياسات الشركة المتعلقة بالصحة والأمن والسلامة والبيئة. </li><li> تقديم المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة عند البوابات. </li><li> مساعدة إدارة نابكو في تحقيق بيئة آمنة ومأمونة من خلال ضمان تطبيق إجراءات الصحة والأمن والسلامة والبيئة لشركة نابكو بنسبة 100%. </li><li> حماية أصول الشركة وتأمينها من التلف والسرقة وسوء الاستخدام وما إلى ذلك... </li><li> الإبلاغ الفوري عن أي مخاوف أمنية أو متعلقة بالسلامة للمشرف المباشر. </li><li> الامتثال الكامل لإجراءات الأمن في نابكو من خلال اتباع جميع الإرشادات الأمنية وتعبئة جميع النماذج الأمنية المطلوبة. </li><li> مراقبة مدخل المنشأة ومعدات المراقبة الإلكترونية المستخدمة في الموقع لضمان عملها بشكل صحيح وتأمين المنشأة. </li><li> اتباع وتطبيق جميع التوجيهات الأمنية الصادرة من إدارة قسم الصحة والأمن والسلامة والبيئة. </li><li> أثناء فترة العمل، ضمان اليقظة التامة والتواجد بنسبة 100% في موقع الحراسة المخصص. </li><li> الاستجابة الفورية لأي حالة طوارئ تحدث والقيام بالدور المطلوب بالتصرف في الوقت المناسب. </li><li> إبلاغ فريق السلامة والتنسيق معه بشأن مشكلات السلامة لضمان تطبيق تدابير السلامة والإبلاغ عن حالات عدم الامتثال. </li><li> احتواء وإدارة المواقف الإشكالية أو غير العادية الناجمة عن الموظفين أو المقاولين أو الزوار، والتصعيد إذا لزم الأمر. </li><li> التنسيق مع إدارة المصنع لإدارة الاستثناءات المتعلقة بالأمن وضمان كفاءة أمن المنشأة. </li><li> الحفاظ على تطبيق برنامج 5S في جميع غرف الحراسة الأمنية دون إشعار مسبق.</li></ul>
<p>طور، نفّذ، وحافظ على سياسات وإجراءات الأمن وخطط الاستجابة للطوارئ. إدارة والإشراف على أفراد الأمن والمتعاقدين ومزودي خدمات الأمن من الأطراف الثالثة. إجراء تقييمات مخاطر الأمن وتوصية تدابير التخفيف. رصد أنظمة الأمن، بما فيها التلفزيون CCTV، والتحكم بالدخول، وأنظمة الإنذار، وتقنيات المراقبة الأخرى. التحقيق في حوادث الأمن والسلامة، والحوادث والانتهاكات، وإعداد تقارير مفصّلة. تنسيق إجراءات الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك الحريق، والإخلاء، وإدارة الأزمات. ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات القانونية ومعايير الأمن الصناعي. تخطيط وإدارة ميزانيات الأمن والموارد والمعدات. إجراء عمليات تدقيق أمنية وفحوصات وفحص الثغرات بشكل دوري. تقديم تدريب التوعية الأمنية للموظفين والمتعاقدين. التنسيق مع وكالات إنفاذ القانون وخدمات الطوارئ والسلطات التنظيمية عند الحاجة. الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث والتحقيقات وأنشطة الأمن. تقييم وتحسين برامج الأمن في المنظمة باستمرار.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق. اتصالات ممتازة وقدرات تواصل بين الأشخاص. معرفة بأنظمة الأمن المادي، والتحكم بالدخول، وعمليات CCTV. مهارات تحقيق وحل المشكلات قوية. إدارة الأزمات وتخطيط الاستجابة للطوارئ. تقييم المخاطر وتدقيق الأمن. مهارات كتابة التقارير والتوثيق. إدارة الميزانية وتخطيط الموارد. بطلاقة في Microsoft Office وبرمجيات إدارة الأمن. الخبرة ميزة إضافية. الطلاقة في الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة</p>
<h3>عن الوظيفة</h3><p>تبحث شركة كراون هولدينغز (Crown Holdings) عن <strong>منسق مبيعات</strong> للانضمام إلى فريقها في منطقة مكة المكرمة، وتحديداً لتغطية جدة ومكة المكرمة. يُعد هذا الدور بدوام كامل ومحورياً لتسهيل أنشطة الفريق وزيادة أداء المبيعات إلى الحد الأقصى من خلال العمل كنقطة اتصال رئيسية للزملاء والعملاء.</p><h3>نظرة عامة على الدور الوظيفي</h3><p>سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الحفاظ على الجداول الزمنية، وتقديم الملاحظات والتقييمات الأساسية، وإدارة التوثيق وتدفق المعلومات. يتطلب هذا المنصب التعاون الوثيق مع فرق المبيعات لضمان الكفاءة التشغيلية وتعزيز الأداء.</p><h3>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>تنسيق أنشطة وجهود فرق المبيعات.</li><li>ضمان جودة المعدات المتعلقة بالمبيعات وتسهيل التحديثات اللازمة.</li><li>متابعة تقدم فريق المبيعات، وتحديد مجالات التحسين، واقتراح الحلول.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لكل من الزملاء الداخليين والعملاء الخارجيين.</li><li>إدارة الجداول الزمنية، وتقديم الملاحظات، والتعامل مع التوثيق والمعلومات لدعم عمليات الفريق.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>يجب أن يمتلك المرشحون خبرة ذات صلة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات.</li><li>قدرة مثبتة على تنسيق الفرق وإدارة المهام التشغيلية بفعالية.</li><li>مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الزملاء والعملاء.</li></ul><h3>بيئة العمل</h3><p>هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في منطقة مكة المكرمة، مع مسؤوليات تغطي كلاً من جدة ومكة المكرمة. يتضمن الدور العمل عن كثب مع فرق المبيعات في بيئة ديناميكية تركز على تحقيق أهداف المبيعات.</p><h3>طريقة التقديم</h3><p>تدعو شركة كراون هولدينغز (Crown Holdings) المرشحين المؤهلين للتقدم لوظيفة منسق المبيعات هذه. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة الشخصية.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">مقدمة عن الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث Larsen & Toubro عن <strong style="font-weight:700;">فني تركيب TL</strong> للانضمام إلى فريقنا في مكة أو جدة. هذا المنصب بدوام كامل مُعد للأفراد الذين لديهم خبرة 0-1 سنوات والمرغوب فيهم للمساهمة في مشاريع البنية التحتية الحيوية في المنطقة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">غرض الدور ونطاقه</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">الهدف الأساسي من هذا الدور هو إدارة موارد المقاولين الفرعيين والوحدات بشكل فعال. سيُضمن فني التركيب TL تحقيق الإنتاجية المرغوبة في تركيب الأبراج وجميع الأنشطة المرتبطة، بما يلتزم دائماً بمعايير رضا العميل.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">أداء <strong style="font-weight:700;">تجميع وتركيب الأبراج</strong>، بما في ذلك بناء مقاطع برج فولاذي على ارتفاعات باستخدام الروافع اليدوية، والمكابح، والرافعات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان <strong style="font-weight:700;">المحاذاة الإنشائية</strong> من خلال التحقق من المحاذاة الرأسية والتثبيت الدقيق وربط عزم الدوران بشكل صحيح لأعضاء البرج وفقاً لمواصفات SEC.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تقديم <strong style="font-weight:700;">دعم الأسلاك</strong> لفريق السلك، المساعدة في سحب الموصلات، الشد، والهبوط باستخدام السحابات ومشدات الشد.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">0-1 سنوات من الخبرة في دور تقني أو تشغيلي ذي صلة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إثبات <strong style="font-weight:700;">معرفة السلامة</strong> والالتزام الصارم بمتطلبات HSE في SEC، بما في ذلك الاستخدام المناسب لأجهزة الحماية المنطقي الكامل للجسم ومعدات حماية السقوط والامتثال للوائح ISMS للسلامة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والسمات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على <strong style="font-weight:700;">قراءة وتفسير الرسومات الإنشائية</strong> بدقة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">يجب أن يكون <strong style="font-weight:700;">لياقة بدنية عالية</strong> وقادراً على العمل على ارتفاعات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">حيازة <strong style="font-weight:700;">شهادة لياقة طبية سارية</strong>.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الموقع ونوع العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في <strong style="font-weight:700;">مكة</strong> أو <strong style="font-weight:700;">جدة</strong>، المملكة العربية السعودية. يتيح الدور فرصة للمساهمة في مشاريع كبيرة في المنطقة.</p>
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>أخصائي إدخال بيانات</strong> يتسم بالموثوقية والتنظيم والدقة في التفاصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. تتولى هذه الوظيفة المبتدئة مسؤولية إدخال المعلومات وتحديثها، ومراجعة السجلات للتأكد من دقتها، ومعالجة المستندات الرقمية، والحفاظ على الملفات المنظمة، ودعم العمليات الإدارية الروتينية.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير تدريب مدفوع الأجر وتوجيه مستمر.</strong> هذه الفرصة مناسبة للحديثي التخرج، والراغبين في تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدين إلى القوى العاملة، والمرشحين الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات ومعالجتها<br><br><ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات وجداول البيانات والنظم الداخلية.</li><li>نقل البيانات من النماذج والمستندات المصرح بها والمصادر الرقمية.</li><li>إنشاء السجلات وتحديثها بدقة.</li><li>مراجعة مدخلات البيانات للتأكد من اكتمالها والتنسيق الصحيح.</li><li>معالجة التحديثات والتصحيحات الروتينية وتغييرات السجلات.</li><li>اتباع إجراءات وإرشادات إدخال البيانات المعتمدة.</li><li>إنجاز أعباء العمل الموكلة ضمن المواعيد النهائية المحدد.</li><li>الاحتفاظ بسجلات معالجة دقيقة عند الطلب.<br><br></li></ul>التحقق من البيانات وضبط الجودة<br><br><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة مع المستندات المصدرية.</li><li>تحديد البيانات المفقودة أو المكررة أو غير الصحيحة أو غير المتناسقة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للدقة والاطمئنان على الاكتمال.</li><li>التحقق من تفاصيل السجل قبل اعتماد المدخلات النهائية.</li><li>إجراء التصحيحات المصرح بها عند الاقتضاء.</li><li>تحديد التضاربات غير المحسومة لمراجعتها.</li><li>اتباع إجراءات ضبط الجودة المعتمدة.<br><br></li></ul>إدارة السجلات والمستندات<br><br><ul><li>الحفاظ على ملفات وسجلات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل المستندات وتسميتها وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>اتباع معايير تسمية الملفات وحفظها.</li><li>مراجعة المستندات للتأكد من توفر المعلومات المطلوبة.</li><li>الاحتفاظ بفهارس السجلات وسجلات التتبع.</li><li>استرجاع الملفات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم وأدوات التتبع.</li><li>الاحتفاظ بالسجلات الداخلية والسجلات المشتركة.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>تنظيم المجلدات والموارد الرقمية.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد المشتركة عند التكليف بذلك.</li><li>توجيه المستندات والمعلومات إلى أعضاء الفريق المعنيين.</li><li>دعم المهام الكتابية والتشغيلية الإضافية.<br><br></li></ul>تتبع سير العمل والمهام<br><br><ul><li>تتبع المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث أدوات تتبع سير العمل والمعالجة.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية وبنود العمل الروتينية.</li><li>متابعة المهام الموكلة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات النشاط الأساسية.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة لإعداد التقارير والملخصات.</li><li>تقديم تحديثات عن الحالة عند الطلب.<br><br></li></ul>التواصل مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل باحترافية عبر البريد الإلكتروني والمحادثات والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الرد على الطلبات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق.</li><li>طلب توضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشاكل البيانات أو التوثيق فوراً.</li><li>المشاركة في التدريب الافتراضي واجتماعات الفريق.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة، أو ما يعادلها.</li><li>كفاءة أساسية في استخدام الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>الإلمام بالبريد الإلكتروني وجداول البيانات ومتصفحات الويب والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات المكتوبة.</li><li>القدرة على أداء المهام المتكررة بدقة واتساق.</li><li>مهارات تواصل كتابي واضحة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة واحترافية.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية غير مطلوبة. الإلمام بأي مما يلي يعتبر مفيداً:<br><br><ul><li>Microsoft Excel وWord وOutlook.</li><li>Google Sheets وDocs وDrive وGmail.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>منصات حفظ الملفات الرقمية وإدارة المستندات.</li><li>الدعم الإداري أو الكتابي.</li><li>معالجة السجلات والتحقق منها.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة إدارة الأعمال.</li><li>الوظائف الأساسية لجداول البيانات.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تأتي المهارات ذات الصلة أيضاً من المشاريع الأكاديمية، أو التدريب العملي، أو العمل التطوعي، أو المهام الحرة، أو تجارة التجزئة، أو خدمة العملاء، أو غيرها من الأنشطة المنظمة.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>دقة إدخال البيانات والتحقق منها.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>تنظيم السجلات والمستندات.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والكتابة.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>إدارة الوقت والمهام.</li><li>الاتساق والموثوقية.</li><li>التواصل الكتابي.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتماداً على الحالة الوظيفية والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل كاملة عن بُعد.</li><li>تعويضات تنافسية للمستويات المبتدئة.</li><li>تدريب وتأهيل مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية والأسنان والنظر حيثما تنطبق.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات تقييمية مستمرة.</li><li>فرص التقدم الوظيفي.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل عن بُعد داعمة.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسباً تماماً لهذه الوظيفة إذا كنت تستمتع بالعمل المنظم والمركز على التفاصيل والذي يتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والمستندات الرقمية. تتميز بالدقة والموثوقية والتنظيم والراحة في إنجاز المهام بشكل مستقل مع اتباع الإجراءات المعتمدة.<br><br>يمكن أن توفر هذه الوظيفة أساساً لمسار مهني في <strong>إدخال البيانات، أو إدارة البيانات، أو إدارة السجلات، أو الدعم الإداري، أو العمليات التجارية</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لإجراء مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يشمل الكتابة، ودقة البيانات، وأساسيات جداول البيانات، والتحقق من السجلات، والتنظيم، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالتأهيل، والتدريب، والجدولة، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>مسؤول إدخال بيانات عن بُعد</strong> يتسم بالتنظيم والاعتمادية والاهتمام بالتفاصيل لدعم العمليات التجارية اليومية. إن هذا المنصب المبتدئ مسؤول عن إدخال المعلومات وصيانتها، ومعالجة السجلات الرقمية، وتنظيم الوثائق، وتحديث جداول البيانات وقواعد البيانات، وإنجاز المهام الإدارية الروتينية.<br><br>المرشح المثالي مرتاح في العمل مع أجهزة الكمبيوتر والمعلومات الرقمية، ويتبع الإجراءات بدقة، وينتج عملاً دقيقاً بشكل مستمر.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب التوجيهي والإرشاد المستمر.</strong> يُشجع الخريجون الجدد، والأشخاص الذين يغيرون مسارهم المهني، والأفراد العائدون إلى القوى العاملة، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد على التقدم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات والإدارة<br><br><ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات، وجداول البيانات، والأنظمة الداخلية.</li><li>إنشاء السجلات وتحديثها باستخدام معلومات المصدر المعتمدة.</li><li>نقل البيانات من النماذج والوثائق والملفات الرقمية.</li><li>مراجعة مدخلات البيانات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>الحفاظ على تنسيق متسق عبر جميع السجلات.</li><li>معالجة تحديثات وتصحيحات البيانات الروتينية.</li><li>إنجاز الأعمال الموكلة ضمن المواعيد النهائية المحددة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات معالجة دقيقة.<br><br></li></ul>التحقق من البيانات وضبط الجودة<br><br><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بالمستندات المصدرية المعتمدة.</li><li>مراجعة السجلات للتحقق من وجود معلومات مفقودة أو مكررة أو غير متسقة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للدقة والاكتمال.</li><li>التحقق من المعلومات وفقًا للإجراءات المحددة.</li><li>تصحيح الأخطاء الروتينية عند الحصول على التفويض.</li><li>الإبلاغ عن الاختلافات غير المحلولة لمراجعتها بشكل إضافي.</li><li>المساعدة في الحفاظ على بيانات أعمال دقيقة وموثوقة.<br><br></li></ul>إدارة السجلات<br><br><ul><li>الحفاظ على سجلات وملفات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل المستندات وتسميتها وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>اتباع إجراءات تسمية الملفات وتخزينها المعتمدة.</li><li>صيانة فهارس السجلات وسجلات المعالجة.</li><li>استرجاع السجلات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم وأدوات التتبع.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الاحتفاظ بالسجلات الداخلية والسجلات المشتركة.</li><li>تنظيم المجلدات الرقمية والموارد الإدارية.</li><li>المساعدة في صندوق البريد الوارد المشترك عند التكليف.</li><li>توجيه المستندات والمعلومات إلى أعضاء الفريق المناسبين.</li><li>إنجاز المهام المكتبية والإدارية الإضافية.<br><br></li></ul>تنسيق سير العمل والمهام<br><br><ul><li>تتبع المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث أدوات تتبع سير العمل والمعالجة.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية الروتينية وبنود العمل.</li><li>متابعة المهام الموكلة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات النشاط الأساسية.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير والملخصات الروتينية.</li><li>تقديم تحديثات التقدم عند الطلب.<br><br></li></ul>التواصل مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بمهنية عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الرد على الطلبات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق والإدارات.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات البيانات أو التوثيق على الفور.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والدورات التدريبية.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسي لاستخدام الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>الدراية بالبريد الإلكتروني وجداول البيانات ومتصفحات الويب والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المعتمدة.</li><li>القدرة على إنجاز المهام المتكررة بدقة واستمرار.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة ومحترفة.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة:<br><br><ul><li>Microsoft Excel و Word و Outlook.</li><li>Google Sheets و Docs و Drive و Gmail.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>منصات إدارة المستندات الرقمية.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة إدارة الأعمال.</li><li>معالجة السجلات والتحقق من البيانات.</li><li>وظائف جداول البيانات الأساسية.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>المهارات المكتسبة من خلال المشاريع الأكاديمية، والتدريب العملي، والأعمال التطوعية، والمهام الحرة، وخدمة العملاء، وتجارة التجزئة، أو الأنشطة المنظمة الأخرى قد تكون ذات صلة أيضًا.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>إدخال البيانات بدقة.</li><li>التحقق من البيانات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>إدارة السجلات.</li><li>معالجة المستندات.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والكتابة.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>الاعتمادية والاستمرارية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتمادًا على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب توجيهي وتدريب مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية والأسنان والنظر حيثما تنطبق.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>التوجيه والملاحظات المستمرة.</li><li>فرص التقدم الوظيفي.</li><li>معدات تقدمها الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل عن بُعد داعمة.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مرشحًا مناسبًا للغاية إذا كنت تستمتع بالعمل المنظم والمركز على التفاصيل والذي يتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والمستندات الرقمية. أنت دقيق ومنظم وموثوق وتستمتع بإكمال المهام بشكل مستقل مع اتباع الإجراءات المعتمدة.<br><br>يمكن أن يوفر هذا المنصب أساسًا لمسار مهني في <strong>إدارة البيانات، أو إدخال البيانات، أو إدارة السجلات، أو الدعم الإداري، أو العمليات التجارية</strong>.<br><br>عملية تقديم الطلب<br><br>يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات الطلب المطلوبة.<br><br>قد يُدعى المتقدمون المؤهلون إلى مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يشمل الكتابة، ودقة البيانات، وأساسيات جداول البيانات، والتحقق من السجلات، والتنظيم، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالإعداد للعمل، والتدريب، والجدولة، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>وكيل دعم عملاء عن بُعد</strong> ودود وموثوق ويهتم بالعملاء للانضمام إلى فريقنا. هذه الوظيفة المخصصة للمستوى المبتدئ مسؤولة عن مساعدة العملاء في الإجابة على استفساراتهم، وتلبية احتياجات الحسابات، والطلبات، وطلبات الخدمة، وحل المشكلات الروتينية من خلال قنوات الاتصال المعتمدة.<br><br>يتواصل المرشح المثالي بوضوح، ويستمع بعناية، ويبقى منظماً، ويستمتع بمساعدة الآخرين. يجب أن تكون مرتاحاً في استخدام أجهزة الكمبيوتر، والبريد الإلكتروني، ومنصات الدردشة، وأنظمة دعم العملاء عبر الإنترنت.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> يُشجع الخريجون الجدد، والأشخاص الذين يسعون لتغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدون إلى سوق العمل، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور لهم عن بُعد على التقديم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم العملاء<br><br><ul><li>الرد على أسئلة العملاء بمهنية وأدب.</li><li>المساعدة في الاستفسارات الروتينية المتعلقة بالمنتجات، والخدمات، والطلبات، والحسابات.</li><li>تقديم معلومات دقيقة باستخدام موارد الشركة المعتمدة.</li><li>توجيه العملاء خلال العمليات القياسية والخطوات التالية.</li><li>حل الأسئلة والهموم الشائعة ضمن الإرشادات المحددة.</li><li>متابعة الطلبات المعلقة عند الضرورة.</li><li>تصعيد المشكلات المعقدة أو غير المحلولة بالشكل المناسب.</li><li>الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية.<br><br></li></ul>الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف<br><br><ul><li>مساعدة العملاء من خلال قنوات الاتصال المعتمدة.</li><li>تقديم إجابات كتابية أو شفهية واضحة ودقيقة.</li><li>استخدام النصوص المعتمدة، والنماذج، وموارد المعرفة.</li><li>إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على المهنية خلال التفاعلات الصعبة.</li><li>توجيه الاستفسارات المتخصصة إلى الأقسام المعنية.<br><br></li></ul>إدارة التذاكر والحالات<br><br><ul><li>إنشاء وتحديث تذاكر دعم العملاء.</li><li>تصنيف الطلبات الواردة بدقة.</li><li>الحفاظ على ملاحظات حالة واضحة وكاملة.</li><li>متابعة مشكلات العملاء المفتوحة والمعلقة.</li><li>تحديث حالة التذكرة مع تقدم العمل.</li><li>اتباع إجراءات الاستجابة والحل المعتمدة.</li><li>توثيق الإجراءات المكتملة.</li><li>إغلاق الحالات المحلولة بالشكل المناسب.<br><br></li></ul>دعم الحسابات والطلبات<br><br><ul><li>المساعدة في تحديثات الحسابات الروتينية وطلبات الخدمة.</li><li>التحقق من معلومات العملاء وفقاً للإجراءات المتبعة.</li><li>تقديم معلومات معتمدة عن حالة الطلب أو الحساب.</li><li>معالجة التغييرات المصرح بها عند السماح بذلك.</li><li>توثيق الإجراءات المتعلقة بالحساب بدقة.</li><li>توجيه المخاوف المتعلقة بالفواتير أو الأمور الفنية أو المتخصصة إلى الفريق المختص.<br><br></li></ul>سجلات العملاء وإدخال البيانات<br><br><ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للحسابات وبيانات الاتصال.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء والحلول المقدمة.</li><li>مراجعة المعلومات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير المتناسقة.</li><li>إجراء التصحيحات الروتينية عند التخويل بذلك.</li><li>حماية معلومات العملاء السرية.<br><br></li></ul>حل المشكلات<br><br><ul><li>الاستماع بعناية لفهم مخاوف العملاء.</li><li>طرح الأسئلة المناسبة لتحديد المشكلة.</li><li>اتباع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعتمدة.</li><li>شرح الحلول والخطوات التالية بوضوح.</li><li>حل المشكلات الروتينية ضمن المسؤوليات الموكلة.</li><li>تصعيد المشكلات التي تتطلب مساعدة متخصصة.</li><li>تسجيل الحلول بدقة.<br><br></li></ul>التعاون مع الفريق<br><br><ul><li>التواصل بمهنية مع المشرفين وزملاء العمل.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام الأخرى.</li><li>تقديم تحديثات حول الحالات غير المحلولة أو المعلقة.</li><li>طلب المساعدة عندما تكون المشكلات خارج نطاق المسؤوليات الموكلة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية، وجلسات التوجيه، والتدريب.</li><li>الحفاظ على اتصال موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسي لاستخدام الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>مهارات تواصل قوية كتابياً وشفهياً.</li><li>أسلوب تواصل ودود وصبور ومهني.</li><li>قدرات جيدة على الاستماع وحل المشكلات.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات عملاء روتينية متعددة.</li><li>القدرة على البقاء مهنياً خلال التفاعلات الصعبة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وعمليات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة:<br><br><ul><li>خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>الدعم عبر البريد الإلكتروني، أو الدردشة، أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة التذاكر.</li><li>حزمة Microsoft Office أو Google Workspace.</li><li>إدخال البيانات وسجلات العملاء.</li><li>معالجة الحسابات أو الطلبات.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال تجارة التجزئة، أو الضيافة، أو التدريب المهني، أو العمل التطوعي، أو المشاريع الأكاديمية، أو المهام الحرة، أو الأنشطة الأخرى التي تتعامل مع العملاء ذات صلة أيضاً.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>التواصل الموجه للعملاء.</li><li>الاستماع النشط والصبر.</li><li>حل المشكلات.</li><li>التواصل الكتابي.</li><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>إتقان الكمبيوتر والكتابة.</li><li>الموثوقية والمهنية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتماداً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب إعدادي وتدريب مستمر مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جداول زمنية مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية ورعاية الأسنان والنظر حيثما انطبق ذلك.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>التوجيه والملاحظات المستمرة.</li><li>فرص التقدم المهني.</li><li>معدات تقدمها الشركة حيثما انطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل داعمة عن بُعد.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مرشحاً مناسباً بقوة إذا كنت تستمتع بمساعدة الناس، والتواصل بوضوح، وحل مشكلات العملاء الروتينية. أنت صبور، وموثوق، ومنظم، ومرتاح في تعلم أنظمة جديدة، وقادر على العمل بشكل مستقل مع البقاء على تواصل مع فريق عمل عن بُعد.<br><br>يمكن أن توفر هذه الوظيفة أساساً لمسار مهني في <strong>دعم العملاء، أو خدمة العملاء، أو خدمات العملاء، أو دعم الحسابات، أو عمليات العملاء</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لمقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي سيناريوهات التعامل مع العملاء، أو التواصل الكتابي، أو حل المشكلات، أو الكتابة على لوحة المفاتيح، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالإعداد للعمل، والتدريب، والجدولة، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>يتولى مدير عمليات الحفلات إدارة العمليات اليومية لخدمات الحفلات والفعاليات داخل الفندق. ويضمن هذا الدور تنفيذ جميع الاجتماعات والمؤتمرات وحفلات الزفاف والفعاليات الخاصة بسلاسة واحترافية. يتطلب المنصب التعاون الوثيق مع فرق الأغذية والمشروبات، والمطبخ، والمبيعات، والفعاليات لضمان تميز الخدمة، والكفاءة التشغيلية، وتقديم تجربة لا تُنسى للضيوف.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong><ul><li> إدارة والإشراف على جميع عمليات الحفلات وأنشطة خدمة الفعاليات. </li><li> ضمان إعداد وتنفيذ فعاليات الحفلات وفقاً لمتطلبات الضيوف ومعايير الفندق. </li><li> التنسيق مع فرق المبيعات والفعاليات والطهي لضمان تقديم الفعاليات بنجاح. </li><li> مراقبة جودة الخدمة ورضا الضيوف خلال جميع الفعاليات. </li><li> تطوير وتطبيق الإجراءات التشغيلية لتحسين الكفاءة ومعايير الخدمة. </li><li> إعداد جداول عمل الموظفين وضمان توفير القوى العاملة الكافية للفعاليات. </li><li> تدريب وتوجيه وتقييم أعضاء فريق الحفلات للحفاظ على مستويات أداء عالية. </li><li> الإشراف على معدات الحفلات والمخزون والمستلزمات. </li><li> ضمان الالتزام بسياسات الصحة والسلامة والنظافة وسياسات الفندق. </li><li> ضبط تكاليف العمالة والتشغيل مع تحقيق أهداف الإيرادات للقسم. </li><li> التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات التشغيلية فوراً وباحترافية. </li><li> إعداد التقارير التشغيلية وتقديم التوصيات للتحسين المستمر. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li> درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. </li><li> خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات الحفلات أو عمليات الأغذية والمشروبات داخل بيئة فندقية. </li><li> خبرة إشرافية أو إدارية سابقة مطلوبة. </li><li> مهارات قيادية وإدارية قوية للفريق. </li><li> مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين. </li><li> فهم جيد لتجهيز الحفلات، ومعايير الخدمة، وإدارة الفعاليات. </li><li> مهارات تنظيمية وحل مشكلات قوية. </li><li> القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة فعاليات متعددة في وقت واحد. </li><li> إتقان أنظمة إدارة الفنادق وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. </li><li> إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتُعد اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li></ul>
<p>الإشراف على العمليات الأمنية اليومية عبر مناطق المنتجعات المخصصة. قيادة ومراقبة ضباط الأمن أثناء الدوريات، ورديات العمل، وتكليفات الحراسة. ضمان السيطرة السليمة على جميع نقاط الوصول، المداخل، والمناطق المخصصة. رصد أنظمة الكاميرات، أنظمة الإنذار، والمعدات الأمنية للكشف عن الحوادث والاستجابة لها. الاستجابة الفورية للحوادث الأمنية، الاضطرابات، والطوارئ. الإبلاغ عن الحوادث وتسجيلها بدقة، ورفعها إلى مدير الأمن عند الضرورة. إجراء فحوصات دورية للمباني لتحديد المخاطر الأمنية أو السلامة. تنفيذ سياسات وإجراءات الأمن الخاصة بالمنتجع، ومعايير التحكم في الوصول. تقديم الدعم في إدارة ترتيبات أمن الضيوف المهمين عند الحاجة. دعم إجراءات التحكم في الحشود والسلامة أثناء الفعاليات، الفترات الذروة، والعمليات الخاصة. التنسيق مع مكتب الاستقبال، الهندسة، التنظيف، والأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الأمن التشغيلية. ضمان تسليم نوبتجيات العمل بشكل صحيح والحفاظ على سجلات دفتر اليومية بدقة. إجراء اجتماعات وإحاطات أمنية لضباط الأمن في بداية كل نوبتجية. ضمان أن يكون جميع أفراد الأمن مهندمين بشكل لائق، مدربين، ومتقيين للمعايير. تقديم الدعم في حالات الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك عمليات الإخلاء والتمارين. رصد وصول المقاولين والبائعين والزوار لضمان الامتثال لإجراءات الأمن. الحفاظ على السرية والمهنية في جميع المسائل المتعلقة بالضيوف والعمليات.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ ويفضل الحصول على دبلوم أو درجة في إدارة الأمن، علم الإجرام، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات الأمن، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة، الفنادق الفاخرة، أو المنتجعات واسعة النطاق. خبرة سابقة في دور إشرافي أمني تعتبر ميزة كبيرة. الشهادات الأساسية في الإسعافات الأولية، سلامة الحريق، أو الاستجابة للطوارئ هي ميزة إضافية. معرفة بأنظمة الكاميرات، التحكم في الوصول، وإجراءات الأمن. الإلمام بلوائح السلامة المحلية ومعايير الامتثال. خبرة إضافية في المعلومات تعتبر ميزة. إجادة اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية هي plus</p>
<p>نحن نبحث عن <strong>مدرب باليه</strong> شغوف وخبير للانضمام إلى سبورت بليكس (SportPlex) وتقديم تدريب باليه عالي الجودة للأطفال والناشئين. سيكون المدرب مسؤولاً عن تخطيط وإجراء حصص باليه ممتعة ومحفزة، وتطوير المهارات التقنية للطلاب، والمرونة، والتناسق الحركي، والحس الموسيقي، والثقة بالنفس في بيئة آمنة وداعمة.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تخطيط وتقديم حصص باليه منظمة وفقًا لعمر الطلاب ومستوى مهاراتهم.</li><li>تدريس أساسيات الباليه، بما في ذلك وضعيات الجسم، وتدريبات البار (Barre)، وتمارين المنتصف، والدوران، والقفزات، والرقص التعبيري (الكوريغرافيا).</li><li>تطوير التكنيك، والمرونة، والتوازن، والتناسق الحركي، والإيقاع، والحس الموسيقي لدى الطلاب.</li><li>خلق بيئة تعليمية ممتعة وإيجابية ومشجعة.</li><li>تكييف أساليب التدريس لتناسب القدرات ومستويات التعلم المختلفة.</li><li>متابعة تقدم الطلاب وتقديم ملاحظات وتقييمات بناءة.</li><li>الحفاظ على بيئة تدريب آمنة واحترافية في جميع الأوقات.</li><li>ضمان تنفيذ تمارين الإحماء والتهدئة المناسبة للحد من خطر الإصابات.</li><li>إعداد الطلاب للعروض التقديمية، أو الاستعراضات، أو المسابقات، أو الفعاليات الخاصة عند الحاجة.</li><li>التواصل باحترافية مع أولياء الأمور بشأن تقدم الطلاب ومتطلبات الحصص.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الحضور والإبلاغ عن أي مخاوف أو حوادث للإدارة.</li><li>التعاون مع المدربين الآخرين وفريق سبورت بليكس لدعم التطوير الشامل للبرنامج.</li><li>المشاركة في فعاليات سبورت بليكس، والأنشطة الترويجية، والبرامج المجتمعية عند الطلب.</li><li>التحقق من صيانة جميع المعدات ومساحات الاستوديو بشكل صحيح واستخدامها بآمان.</li></ul><p><br></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة كمعلم باليه، أو مدرب باليه، أو مدرب رقص.</li><li>تدريب رسمي في الباليه/الرقص أو شهادة مهنية ذات صلة.</li><li>معرفة قوية بتقنيات ومصطلحات الباليه الكلاسيكي.</li><li>يُفضل وجود خبرة في العمل مع الأطفال و/أو المراهقين.</li><li>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين ممتازة.</li><li>أسلوب تدريس يتسم بالصبر، والنشاط، والابتكار، والحماس.</li><li>القدرة على العمل مع الطلاب من مختلف الأعمار ومستويات المهارة.</li><li>مظهر احترافي وسلوك إيجابي.</li><li>تعتبر شهادة الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p><p><strong>المهارات الرئيسية</strong></p><ul><li>تقنيات الباليه وتصميم الاستعراضات (الكوريغرافيا)</li><li>التدريب الموجه للأطفال</li><li>تخطيط وإدارة الحصص التدريبية</li><li>مهارات التواصل والعلاقات العامة</li><li>الصبر والقدرة على التكيف</li><li>الإعداد للعروض</li><li>العمل الجماعي والاحترافية</li></ul><p><br></p>
<p><strong>الوصف الوظيفي</strong> هذا دور وظيفي بدوام كامل في المقر لأخصائي طب الجلدية التجميلي في جدة. سيقدم أخصائي طب الجلدية التجميلي استشارات جلدية شاملة، ويشخص الحالات الجلدية ويدير علاجها، مع التركيز على العلاجات التجميلية والجمالية. تشمل المسؤوليات اليومية إجراء إجراءات مثل التقشير الكيميائي، والعلاج بالليزر، والعلاجات بالحقن، وغيرها من التدخلات التجميلية القائمة على الأدلة لمشاكل تشمل حب الشباب، والندبات، والتصبغات، وتجديد شباب البشرة. يتضمن الدور إنشاء خطط علاج فردية، وإرشادات للمرضى حول العناية بالبشرة والتدابير الوقائية، وضمان تقديم رعاية آمنة وعالية الجودة متوافقة مع المعايير الطبية الحالية. سيتعاون أخصائي طب الجلدية التجميلي مع الفرق السريرية والإدارية، ويحافظ على سجلات طبية دقيقة، ويتبع الإرشادات التنظيمية ومكافحة العدوى، ويشارك في التطوير المهني المستمر ومبادرات الجودة السريرية.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>أساس قوي في الطب وطب الجلدية، مع القدرة على تشخيص وعلاج مجموعة واسعة من الحالات الجلدية.</li><li>خبرة متخصصة في طب الجلدية التجميلي والتجميل، بما في ذلك الإجراءات الجمالية وبروتوكولات العلاج القائمة على الأدلة.</li><li>خبرة سريرية في إدارة حب الشباب والمخاوف التجميلية ذات الصلة، مع المهارة في تصميم خطط علاجية مخصصة.</li><li>شهادة طبية ذات صلة (دكتور في الطب MD أو ما يعادلها) مع إتمام الإقامة أو الاختصاص في طب الجلدية؛ ويفضل الحصول على البورد أو الأهلية له في طب الجلدية أو طب الجلدية التجميلي.</li><li>ترخيص سارٍ أو أهلية للحصول على ترخيص لممارسة طب الجلدية في المملكة العربية السعودية، وفقًا للأنظمة المحلية.</li><li>الالتزام بالرعاية المتمركزة حول المريض، ومهارات قوية في التواصل والعلاقات مع الآخرين، والقدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متعدد التخصصات.</li><li>الكفاءة في الحفاظ على التوثيق الطبي التفصيلي والالتزام بالسلامة السريرية، ومكافحة العدوى، والمعايير الأخلاقية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية يُعد ميزة إضافية.</li></ul><p>ما نقدمه</p><p>• نموذج تعويض يعتمد على نسبة من الإنتاجية، مما يعني أن دخلك يعكس مباشرة عملك الجاد وخبرتك السريرية.</p><p>• بيئة عمل سريرية راقية وداعمة ومزودة بأحدث المعدات.</p><p>• فريق متكامل للتواصل الاجتماعي لمساعدتك في الوصول إلى عملاء محتملين جُدد.</p>
<p><strong>وصف الشركة</strong> يُعد ديزرت ريبلز في منتجع إنديجو بيتش وجهة متخصصة للحلويات تقع في جدة، وتوفر للضيوف تجربة طعام وضيافة راقية على شاطئ البحر. يركز المكان على المخبوزات والحلويات والكيك عالية الجودة التي تتكامل مع أجواء المنتجع الحيوية والمريحة. يتعاون أعضاء الفريق لتقديم جودة منتجات أصلية وتجارب لا تُنسى للضيوف. يثمن المنتجع الإبداع والاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم خدمة ممتازة في جميع مأكولاته ومشروباته.</p><p><strong>وصف الوظيفة</strong> وظيفة "فنان كيك" هي وظيفة بدوام كامل وبحضور شخصي مقرها في جدة، وتتضمن المسؤولية عن تصميم وتجهيز وتزيين الكيك والحلويات المخصصة لمطعم ديزرت ريبلز في منتجع إنديجو بيتش. تشمل المهام اليومية إعداد خليط الكيك والحشوات، وخبز الكيك والبسكويت، وإبتكار عناصر الزينة، وضمان استيفاء جميع العناصر لمعايير المظهر والمذاق. يتضمن الدور التعاون مع فريق المعجنات والمطبخ، والحفاظ على محطة عمل نظيفة ومنظمة، والالتزام بلوائح سلامة الأغذية والنظافة العامة. يتفاعل فنان الكيك أيضًا مع الضيوف أو موظفي الخدمة لفهم طلبات التصميم، وتعديل الطلبات حسب الحاجة، والمساهمة في العرض العام لمنصات الحلويات.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>مهارات مثبتة في الخبز وإنتاج المخبوزات، بما في ذلك الكيك والبسكويت.</li><li>قدرات قوية في تزيين الكيك، بما في ذلك استخدام كيس الحلواني، والعمل بعجينة السكر (الفوندان)، وتنفيذ التصاميم المخصصة.</li><li>خبرة في تقديم خدمة عملاء احترافية في بيئة ضيافة أو مقهى أو مخبز.</li><li>معرفة بسلامة الأغذية ومعايير النظافة والتعامل الصحيح مع المكونات والمعدات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والإبداع والقدرة على اتباع توجيهات التصميم وإرشادات العلامة التجارية للمنتجع.</li><li>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، وفقًا لمتطلبات تشغيل المنتجع.</li><li>يُفضل وجود خبرة سابقة كفنان كيك، أو شيف معجنات، أو خباز.</li><li>القدرة على التواصل بفعالية مع أعضاء الفريق والإدارة في بيئة متعددة الثقافات.</li></ul>
<p><strong>ملخص الوظيفة </strong></p><p><br></p><p>يتولى <strong>المصور ومنتج المحتوى البصري</strong> مسؤولية التقاط وإنتاج محتوى بصري احترافي للأراضي والمشاريع والأصول العقارية، وإبراز ميزاتها ومنافعها بدقة وجاذبية لدعم الحملات التسويقية والعروض التقديمية للعملاء والمستثمرين، مع الالتزام بالهوية البصرية المعتمدة.</p><p><br></p><p><strong>الأدوار والمسؤوليات </strong></p><p><br></p><p>1. تخطيط وتنفيذ جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو للأراضي والمشاريع والأصول العقارية</p><p>بالتنسيق مع الفرق المعنية.</p><p><br></p><p>2. تصوير المواقع من زوايا تبرز ميزاتها والمحيط الخاص بها، مع ضمان</p><p>أن المحتوى يعكس حالتها الفعلية بدقة.</p><p><br></p><p>3. إنتاج وتحرير الصور ومقاطع الفيديو للإعلانات والمنصات الرقمية والعروض التقديمية والفعاليات. </p><p><br></p><p>4. تطوير قصص بصرية ومقاطع فيديو قصيرة تسلط الضوء على منافع كل أصل عقاري بما يتوافق مع أهداف الحملة والجمهور المستهدف. </p><p><br></p><p>5. التنسيق مع فريق التسويق بشأن متطلبات المحتوى والرسائل الرئيسية ومواعيد التسليم. </p><p><br></p><p>6. إضافة عناصر بصرية ونصوص ورسومات جرافيكية بسيطة إلى المحتوى حسب الحاجة، وفقًا للهوية البصرية المعتمدة.</p><p><br></p><p> 7. مراجعة المواد البصرية قبل النشر لضمان الجودة ودقة المعلومات المعروضة، وتقديمها للاعتماد وفقًا للإجراءات المتبعة.</p><p><br></p><p> 8. تنظيم أرشيف الصور والفيديو، وتصنيف الملفات حسب المشروع أو الأصل العقاري وتاريخ التصوير، مع الاحتفاظ بالنسخ الأصلية والنهائية. </p><p><br></p><p>9. إدارة وصيانة معدات التصوير والإضاءة والصوت، تحديد المتطلبات الفنية لجلسات التصوير. </p><p><br></p><p>10. التنسيق مع الموردين الخارجيين أو المصورين عند الحاجة ومراجعة جودة مخرجاتهم</p><p><br></p><p><strong>المؤهلات </strong></p><p><strong>الحد الأدنى من المؤهل العلمي المطلوب</strong></p><p>· دبلوم أو درجة البكالوريوس في التصوير الفوتوغرافي، الإنتاج البصري، الإعلام، أو مجال ذات صلة</p><p><br></p><p><strong>سنوات الخبرة المطلوبة</strong></p><p> · ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في التصوير الفوتوغرافي وإنتاج وتعديل المحتوى البصري، ويُفضل أن تشمل تصوير العقارات والمشاريع، مع معرض أعمال يوضح الأعمال السابقة.</p><p><br></p>
<strong>الوصف<br><br></strong><ul><li> يعمل كعامل تغيير فعال.</li><li> يظهر فهماً شاملاً لجميع عناصر تقديم الرعاية الصحية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستراتيجية وتخطيط الأعمال والعمليات والإدارة المالية.</li><li> يساهم في تطوير وتحمل مسؤولية تنفيذ الخطة الاستراتيجية لمركز الرعاية النهارية.</li><li> مسؤول عن التنسيق والإدارة العامة لسير العمل.</li><li> يشرف على سياسات وإجراءات وإرشادات مجموعة فقيه للرعاية الصحية ذات الصلة ويفعلها، ويضمن الالتزام بالمعايير الوطنية والدولية، بما في ذلك متطلبات الاعتماد (مثل CBAHI، JCI، CHI، وغيرها).</li><li> مسؤول عن طلب الأدوية والمستلزمات والمعدات وفقاً لنطاق واحتياجات العمل في مركز الرعاية النهارية وبما يتوافق مع سياسات فقيه للرعاية الصحية ذات الصلة.</li><li> مسؤول عن توظيف الموظفين وفقاً لاحتياجات العمل والقوى العاملة المعتمدة، ووفقاً لسياسات فقيه للرعاية الصحية.</li><li> يتابع بدقة رضا المرضى، والشكاوى، وبيانات الخروج على المسؤولية الشخصية (DAMA) ويدرج خطط عمل تصحيحية بناءً على ذلك.</li><li> يطبق ويراقب مؤشرات الأداء السريري والإداري، ويحدد الاتجاهات، ويدرج خطط عمل تصحيحية عند ملاحظة أداء دون المستوى المطلوب.</li><li> يخطط وينسق أنشطة التعليم المستمر والتدريب للموظفين بناءً على تقييم الاحتياجات.</li><li> يخطط ويدير ويتحكم في ميزانية خدمات العيادة والموارد والمرافق.</li><li> يقدم التقارير المطلوبة إلى الإدارة.</li><li> يساهم في عضوية اللجان المحلية ولجان المجموعة.</li><li> يضمن حفظ المركز للامتثال لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة.</li><li> يحرص على توفير بيئة آمنة وفعالة لجميع المرضى والزوار والموظفين.</li><li> يقود مبادرات إشراك الموظفين لخلق بيئة عمل محفزة ومخلصة.</li><li> أي مهام أخرى يتم التكليف بها ضمن نطاق الوظيفة.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات: <br><br></strong><ul><li>إظهار مهارات تواصل قوية ومهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين.<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong>خبرة 10+ سنوات في قطاع الرعاية الصحية وبحد أدنى 5 سنوات خبرة في دور قيادي في مراكز طبية معترف بها.<br><br><strong>المؤهل العلمي<br><br></strong>بكالوريوس الطب والجراحة أو دكتوراه في الطب. يفضل الحصول على تدريب تخصصي (الإقامة الطبية).<br><br><strong>اللغة<br><br></strong>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابةً.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li> يعمل كعامل تغيير فعال.</li><li> يظهر فهماً شاملاً لجميع عناصر تقديم الرعاية الصحية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستراتيجية، وتخطيط الأعمال، والعمليات، والإدارة المالية.</li><li> يساهم في تطوير الخطة الاستراتيجية لمركز العيادات الخارجية ويتولى مسؤولية تنفيذها.</li><li> مسؤول عن التنسيق العام وإدارة سير العمل.</li><li> يشرف على سياسات وإجراءات وإرشادات "فقيه للرعاية الصحية" ذات الصلة وينفذها، ويضمن الالتزام بالمعايير الوطنية والدولية، بما في ذلك متطلبات الاعتماد (مثل CBAHI، وJCI، وCHI، وغيرها).</li><li> مسؤول عن طلب الأدوية والمستلزمات والمعدات وفقاً لنطاق واحتياجات العمل في مركز العيادات الخارجية وبما يتماشى مع سياسات "فقيه للرعاية الصحية" ذات الصلة.</li><li> مسؤول عن توظيف الموظفين وفقاً لاحتياجات العمل والقوى العاملة المعتمدة، وطبقاً لسياسات "فقيه للرعاية الصحية".</li><li> يتابع عن كثب رضا المرضى والشكاوى وبيانات الخروج على المسؤولية الشخصية (DAMA) ويضع خطط عمل تصحيحية بناءً على ذلك.</li><li> ينفذ ويراقب مؤشرات الأداء السريري والإداري، ويحدد الاتجاهات، ويضع خطط عمل تصحيحية عند ملاحظة أداء غير مثالي.</li><li> يخطط وينسق أنشطة التعليم المستمر والتدريب للموظفين بناءً على تقييم الاحتياجات.</li><li> يخطط ويدير ويراقب ميزانية خدمات العيادات والموارد والمرافق.</li><li> يقدم التقارير المطلوبة إلى الإدارة.</li><li> يساهم في عضوية اللجان المحلية ولجان المجموعة.</li><li> يضمن امتثال المركز لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة.</li><li> يضمن توفير بيئة آمنة وفعالة لجميع المرضى والزوار والموظفين.</li><li> يقود مبادرات مشاركة الموظفين لإنشاء بيئة عمل محفزة ومخلصة.</li><li> أي مهام أخرى يتم التكليف بها ضمن نطاق الوظيفة.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات: <br><br></strong><ul><li>يظهر مهارات تواصل قوية ومهارات عالية في التعامل مع الآخرين.<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong>خبرة أكثر من 10 سنوات في قطاع الرعاية الصحية وحد أدنى 5 سنوات خبرة في دور قيادي في مراكز طبية معتمدة.<br><br><strong>المؤهل العلمي<br><br></strong>بكالوريوس الطب والجراحة (MBBCh) أو دكتوراه في الطب (MD). يُفضل التدريب التخصصي (الإقامة الطبيّة).<br><br><strong>اللغة<br><br></strong>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية شفهياً وكتابةً.
<strong>وصف الشركة</strong> تعد شركة الحريش للتجارة مجموعة قابضة تدير مجموعة متنوعة من متاجر التجزئة، وتقدم للعملاء مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات في بيئة تسوق ديناميكية. تركز الشركة على تقديم جودة ثابتة وتجربة إيجابية للعملاء عبر جميع فروعها. يستفيد أعضاء الفريق من العمل في بيئة تجزئة منظمة مع فرص للتعلم والنمو داخل المؤسسة. تقدر الحريش للتجارة الموثوقية والتميز في الخدمة وثقافة العمل التعاوني، مما يجعلها مكاناً جاذباً لبناء حياة مهنية في مجال التجزئة.<br><strong>الوصف الوظيفي</strong> إن وظيفة الباريستا هي وظيفة دوام كامل في الموقع ومقرها في جدة، وتقتضي المسؤولية عن إعداد وتقديم القهوة والمشروبات الأخرى للعملاء في بيئة تجزئة سريعة الوتيرة. تشمل المهام اليومية تشغيل آلات القهوة، والالتزام بوصفات التحضير ومعايير التقديم، وإعداد الوجبات الخفيفة حسب الحاجة. يقوم الباريستا بالترحيب بالعملاء، وتلقي الطلبات، ومعالجة المدفوعات، والحفاظ على نظافة وتنظيم مكان العمل ومنطقة الجلوس. يتضمن الدور أيضاً إعادة تزويد المستلزمات، ومراقبة جودة المنتجات، والالتزام بإرشادات الصحة والسلامة والنظافة. يعد التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات في المتجر بسلاسة وتوفير بيئة ترحيبية جزءاً أساسياً من هذه الوظيفة.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li>يجب أن يتمتع المتقدمون بمهارات باريستا قوية، بما في ذلك تحضير المشروبات والدراية بمعدات القهوة.</li><li>يجب أن يتمتع المتقدمون بمهارات قوية في خدمة العملاء والتعامل مع الآخرين لخلق تجربة ودية ومهتمة ومحترمة للضيوف.</li><li>يجب أن يتمتع المتقدمون بمهارات تواصل واضحة لتلقي الطلبات بدقة، والتنسيق مع أعضاء الفريق، والرد على استفسارات العملاء.</li><li>يجب أن يتوفر لدى المتقدمين مهارات أساسية في إعداد الطعام وفهم لمعايير النظافة والسلامة.</li><li>يفضل من لديه خبرة سابقة في مقهى أو مطعم أو بيئة تجزئة.</li><li>القدرة على الوقوف لفترات طويلة، والعمل بنظام النوبات، وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.</li><li>مهارات حسابية أساسية للتعامل مع النقد وتشغيل أنظمة نقاط البيع.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li></ul>