وظائف مندوب توصيل طرود - مكة السعودية
٥٥٤ وظائف شاغرة
مدير المبيعات للمجموعة - سويس أوتيل مكة وسويس أوتيل المقام (للمواطنين السعوديين فقط)
الضيافة والسياحة
<strong>وصف الشركة<br><br></strong><strong>نظرة عامة على الفندق: <br><br></strong>يُعد فندق سويس أوتيل مكة أول فندق لسلسلة فنادق سويس أوتيل يتم افتتاحه في المملكة العربية السعودية. يضم الفندق 1500 غرفة وجناح أنيق بتصميم عصري يكمل قيم الثقافة العربية المعاصرة. كجزء من مجمع أبراج البيت المرموق، يعتبر فندق سويس أوتيل مكة الفاخر فندقاً معاصراً من فئة الخمس نجوم، ويقع على مقربة من المسجد الحرام، ويطل على الكعبة المشرفة والمسجد الحرام. يعد سويس أوتيل مكة جزءاً من مشروع تطوير حضري جديد، ويضم مطعمين، وصالة تنفيذية، وقاعتي اجتماعات، ومركز أعمال. كما يتميز بوجود مداخل خاصة تسهل على الحجاج الوصول إلى المسجد الحرام.<br><br>يُعد فندق سويس أوتيل المقام ثاني فندق لسلسلة فنادق سويس أوتيل يتم افتتاحه في المملكة العربية السعودية. يضم الفندق 1624 غرفة وجناحاً أنيقاً بتصميم عصري يكمل قيم الثقافة العربية المعاصرة. كجزء من مجمع أبراج البيت، يعتبر فندق سويس أوتيل المقام الفاخر فندقاً معاصراً من فئة الخمس نجوم، ويقع على مقربة من المسجد الحرام، ويطل على الكعبة المشرفة والمسجد الحرام. يعد سويس أوتيل المقام جزءاً من مشروع تطوير حضري جديد، ويضم مطعمين، وصالة تنفيذية، وقاعتي اجتماعات، ومركز أعمال. كما يتميز بوجود مداخل خاصة تسهل على ضيوفنا الكرام الوصول إلى المسجد الحرام.<br><br><strong>وصف الوظيفة<br><br></strong>بصفتك مديراً للمبيعات للمجموعة في سويس أوتيل مكة وسويس أوتيل المقام، ستقدم تقاريرك إلى المدير العام للمجموعة وستتولى قيادة استراتيجية المبيعات وتنفيذها لكلا الفندقين. ستعمل على دفع عجلة نمو الحسابات، وزيادة معدلات التحويل التجاري، وتحقيق الإيرادات مع تطوير فريق مبيعات عالي الأداء. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير:<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>تطوير وتنفيذ خطة المبيعات السنوية لكلا الفندقين بما يتماشى مع الميزانيات والتوقعات المعتمدة، وقطاعات السوق، والاستراتيجية التجارية العامة.</li><li>العمل عن كثب مع مدير الاستراتيجية التجارية للمجموعة لتحديد احتياجات العمل وتنسيق الإجراءات المركزة مع مبيعات مجموعة أكور (Accor)، وفريق مبيعات الفنادق والمكاتب الإقليمية، والأسواق المصدرية الرئيسية.</li><li>قيادة عمليات المبيعات الاستباقية عبر القطاعات والحسابات المخصصة؛ وتنمية الإنتاج الحالي، واكتساب حسابات جديدة، وتحويل الفرص المؤهلة لكلا الفندقين.</li><li>إعداد وتفاوض عقود واتفاقيات المبيعات وفقاً للتسعير المعتمد، والائتمان، وشروط التعاقد وظروف العمل.</li><li>مراقبة العملاء المحتملين، والعروض، والخيارات، وأعمال المجموعات مع قسم عمليات المبيعات والحجوزات، وضمان المتابعة في الوقت المناسب، والتحويل، والتحقق، واستبدال الأعمال التي تم إلغاؤها.</li><li>توجيه توقعات المبيعات مع قسم إدارة الإيرادات والحفاظ على توقعات سنوية وشهرية دقيقة، ومعدلات الحجز، وإنتاج الحسابات، وسير العمل، وتقارير إدارة العملاء المحتملين.</li><li>المشاركة في خطة المبيعات والسوق السنوية، والتحديثات الربع سنوية، وميزانيات الفنادق؛ وتنفيذ الإجراءات التكتيكية استجابة للتغيرات في الطلب والتنافسية.</li><li>الحفاظ على خطط مبيعات متميزة لكل من سويس أوتيل مكة وسويس أوتيل المقام، تعكس تموضع كل فندق، ومزيج السوق، والمخزون، وأولويات العمرة، ورمضان، والحج.</li><li>قيادة وتدريب وتطوير فريق المبيعات، مع تحديد واضح لملكية الحسابات، وتغطية السوق، وخطط الأنشطة، والأهداف، ومعايير الأداء.</li><li>إعداد تقارير إدارية دقيقة وتقديم مساهمة المبيعات الشهرية، وأداء الحسابات، وأنشطة السوق، والأولويات للإدارة العليا والمالكين حسب الحاجة.</li><li>الحفاظ على معرفة قوية بالمنتج لكلا الفندقين وتمثيلهما من خلال مكالمات المبيعات، وزيارات الموقع، والمعارض التجارية، والعروض الترويجية، واجتماعات الحسابات الرئيسية.</li><li>العمل عن كثب مع أقسام الإيرادات، والحجوزات، والتسويق، والتوزيع، والولائم، وعمليات الفندق لتحسين معدلات التحويل، وتجربة الضيف، والأداء التجاري العام.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>معرفة بصناعة الضيافة وفهم قوي لمكة المكرمة والأسواق المصدرية الرئيسية.</li><li>شغف بالمبيعات والأداء القائم على الأهداف.</li><li>درجة علمية ذات صلة في المبيعات، أو الضيافة، أو تطوير الأعمال، أو أي مجال تجاري آخر ذي صلة من مؤسسة أكاديمية.</li><li>موقف إيجابي ومهارات تواصل قوية.</li><li>التزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</li><li>مهارات قيادية قوية مع القدرة على إدارة وتحفيز وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء بفعالية.</li><li>مهارات تحليلية قوية لفهم مؤشرات الأعمال الرئيسية والاتجاهات التنافسية وتطوير الإجراءات المناسبة.</li><li>قدرات بيع ممتازة مع الرغبة والقدرة على تدريب أعضاء الفريق على تقنيات البيع.</li><li>مهارات تنظيمية وتخطيطية ممتازة.</li><li>معايير مظهر احترافية ممتازة.</li><li>المرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة.</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت ضغط الوقت وجداول السفر المتطلبة.</li><li>خبرة سابقة مثبتة في دور مدير المبيعات، ويفضل أن تكون في بيئة متعددة الفنادق، مع قدرة مثبتة على إغلاق الصفقات.<br><br></li></ul>معلومات إضافية<br><br><strong>التزامنا بالتنوع والشمول<br><br></strong>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.<br><br><strong>لماذا العمل لدى أكور (Accor)؟<br><br></strong>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لكتابته، ومعاً يمكننا تصور ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>سيقدم الطبيب النائب الأول لطب الأسرة رعاية صحية أولية شاملة حضوريًا وعن بُعد للأفراد والعائلات من جميع الأعمار، بما يشمل الرعاية الوقائية والحادة والمزمنة. وسيؤدي دورًا حيويًا في تشخيص وعلاج مجموعة واسعة من الحالات الطبية، وتعزيز التثقيف الصحي والتدابير الوقائية، وتنسيق الرعاية مع الأخصائيين وغيرهم من ممارسي الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكون مسؤولاً عن ممارسة إدارة صحة السكان والرعاية القائمة على القيمة، مع التركيز على تحسين نتائج المرضى من خلال تقديم رعاية صحية فعالة وكفؤة عبر برامج رعاية محددة ومسارات سريرية، مع التأكيد على تقديم رعاية تتمركز حول المريض وتحسين النتائج الصحية.<br><br><strong>استشارات المرضى وإدارتهم<br><br></strong><ul><li>إجراء استشارات طبية شاملة عن بُعد واستشارات حضورية من خلال أخذ التاريخ الطبي الشامل والفحوصات الجسدية للمرضى الذين يعانون من شكاوى طب الأسرة والطب العام</li><li>تقديم الرعاية الصحية لجميع الفئات المستهدفة في طب الأسرة عبر مختلف الأعمار والجنسين</li><li>تقديم استشارات الرعاية الوقائية والأمراض المزمنة ومتابعة المرضى وفقًا للإرشادات السريرية</li><li>استخدام منصات الاتصال بالمجلس المرئي لتقييم أعراض المرضى، ومراجعة التاريخ الطبي، وإجراء الفحوصات الافتراضية. إعداد خطط علاجية مخصصة، وصف الأدوية، وتقديم التثقيف المستمر للمرضى</li><li>تقديم استشارات طبية عالية الجودة للمرضى</li><li>استخدام منصات الرعاية الصحية عن بُعد للمواعيد الافتراضية وإجراء التقييمات الحضور عند الحاجة.</li><li>إعداد وتطبيق خطط علاجية مخصصة، بما في ذلك إدارة الأدوية، والإحالات إلى الأخصائيين، وتعديلات نمط الحياة</li><li>الإشراف على الرعاية المستمرة للحالات المزمنة والحادة</li><li>تعديل الخطط العلاجية حسب الضرورة بناءً على ملاحظات المرضى والنتائج السريرية.</li><li>التعاون مع ممارسي الرعاية الصحية الآخرين، بمن فيهم أطباء الرعاية الأولية، والأخصائيون، والممرضون، لضمان رعاية سلسة للمرضى</li><li>ممارسة إدارة صحة السكان من خلال تحديد القضايا الصحية ومعالجتها على مستوى المجتمع، وتطبيق التدابير الوقائية، وتعزيز التثقيف والتوعية الصحية</li><li>توثيق النتائج وخطط العلاج بدقة في سجلات المرضى<br><br></li></ul><strong>ضمان الجودة والامتثال<br><br></strong><ul><li>التواصل بفعالية مع المرضى وعائلاتهم، تقديم شروحات واضحة وموجزة للتشخيصات، خيارات العلاج، ورعاية المتابعة</li><li>الالتزام بجميع اللوائح الطبية ذات الصلة، الإرشادات الأخلاقية، ومعايير ضمان الجودة لممارسة الرعاية الصحية عن بُعد والممارسة الحضور</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بلوائح الرعاية الصحية عن بُعد وأفضل الممارسات. المشاركة في مبادرات تحسين الجودة وتوثيق مقابلات المرضى بدقة</li><li>المشاركة في مبادرات تحسين الجودة، الأنشطة البحثية، والتدقيق السريري لتعزيز رعاية المرضى ونتائجها</li><li>مراجعة بروتوكولات الامتثال بانتظام والمشاركة في الدورات التدريبية.</li><li>التعاون مع مسؤول الامتثال لضمان استيفاء جميع الممارسات للمعايير التنظيمية.</li><li>إعداد التقارير للتدقيق والتفتيش، مع ضمان الدقة والكمال.</li><li>البقاء على اطلاع بالتغييرات في لوائح الرعاية الصحية وتنفيذ التعديلات اللازمة<br><br></li></ul><strong>التطوير المهني<br><br></strong><ul><li>تعزيز المعرفة والمهارات المهنية باستمرار في طب الأسرة، وأفضل الممارسات الحضور والرعاية الصحية عن بُعد</li><li>حضور المؤتمرات والورش التدريبية والدورات عبر الإنترنت ذات الصلة. مواكبة التطورات في طب الأسرة، الرعاية الحضور، وتقنيات الرعاية الصحية عن بُعد</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في طب الأسرة وتقنيات الرعاية الصحية عن بُعد<br><br></li></ul><strong>إتقان منصات الرعاية الصحية عن بُعد<br><br></strong><ul><li>الحفاظ على سجلات مرضى دقيقة وكاملة وفقًا لوائح قانون HIPAA</li><li>الحفاظ على الكفاءة في استخدام منصة الرعاية الصحية عن بُعد المحددة، بما في ذلك الاتصال المرئي، المراسلة الآمنة، والتكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية (EHR). المشاركة بفعالية في البرامج التدريبية والبقاء على اطلاع بتحسينات المنصة وأفضل الممارسات. التعاون مع دعم تقنية المعلومات لحل أي مشكلات فنية<br><br></li></ul><strong>سلامة المرضى ورضاهم<br><br></strong><ul><li>الالتزام بجميع معايير سلامة المرضى وضمان سلامة المرضى في جميع التفاعلات السريرية</li><li>الإبلاغ عن أي مخاطر أو مشكلات تتعلق بسلامة المرضى إلى الموظفين المختصين في قسم الجودة</li><li>ممارسة الطب الآمن لضمان عدم إلحاق أي أذى بالمرضى</li><li>شرح الآثار الجانبية المحتملة للأدوية والاستخدام الصحيح لها</li><li>الحفاظ على استشارات مرضية مرضية من خلال التواصل، أخذ التاريخ الطبي الكامل، إظهار التعاطف وتفهم حالات المرضى وظروفهم، شرح التشخيص وخطة العلاج المقترحة والرد على استفسارات المرضى</li><li>متابعة ملاحظات المرضى ومعالجة المخاوف فورًا.</li><li>تطبيق بروتوكولات السلامة للحد من المخاطر أثناء الاستشارات.</li><li>عقد دورات تدريبية منتظمة حول سلامة المرضى لكوادر الرعاية الصحية.</li><li>استخدام استبيانات رضا المرضى لجمع المرئيات وتحقيق التحسين المستمر<br><br></li></ul><strong>التعاون مع فرق الرعاية الصحية<br><br></strong><ul><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات للارتقاء برعاية المرضى</li><li>مشاركة المرئيات والتوصيات لدعم نهج الرعاية المتمركِزة حول المريض.</li><li>تسهيل التواصل بين أعضاء الفريق فيما يتعلق بحالة المريض واحتياجاته<br><br></li></ul><strong>المهارات<br><br></strong><ul><li>تدريب إقامة في طب الأسرة من برنامج معتمد.</li><li>شهادة البورد في طب الأسرة.</li><li>تصنيف وتسجيل الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) كطبيب نائب أول - طب الأسرة.</li><li>خبرة مثبتة كطبيب نائب أول - طب الأسرة أو دور مشابه، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة رعاية صحية أولية.</li><li>خبرة في ممارسة إدارة صحة السكان ونهج الرعاية القائمة على القيمة.</li><li>إتقان استخدام السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) ومنصات الطب عن بُعد.</li><li>رأي سريري قوي ومهارات تحليلية ممتازة.</li><li>مهارات تواصل وعلاقات إنسانية ممتازة، مع القدرة على بناء التآلف وإقامة علاقات فعالة مع المرضى والزملاء.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة.</li><li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر ومواكبة أحدث التطورات في طب الأسرة، وإدارة صحة السكان، والرعاية القائمة على القيمة.<br><br></li></ul>التعليم<br><br>الطب والجراحة
<p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong></p><p>تصميم وتطوير والإشراف على حلول برمجية خفيفة الوزن وعالية الجودة تحل المشكلات التجارية المعقدة. تقديم القيادة الفنية، وتطبيق أفضل الممارسات في الهندسة وقواعد البيانات، وتوجيه الفريق في تقديم أنظمة مخصصة آمنة وخالية من البرمجيات الزائدة وعالية الأداء.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ol><li><strong>تصميم وبنية البرمجيات:</strong> تصميم بنى برمجية رشاقة وموجهة بالأداء للأنظمة المخصصة والداخلية. اختيار وتطبيق أنماط تصميم محسنة للغاية ومكتبات نمطية خفيفة الوزن ومصممة لأغراض محددة بدلاً من إطارات العمل الثقيلة والشاملة التي تقلل من السرعة. ترجمة متطلبات العمل إلى مخططات فنية نظيفة وخالية تماماً من الفائض.</li><li><strong>بنية CRUD وفرض قواعد البيانات:</strong> تصميم وفرض مسار آمن ومباشر من قاعدة البيانات إلى العميل. إلزام أن <strong>جميع عمليات CRUD الخاصة بقاعدة البيانات يتم التعامل معها حصرياً من خلال الإجراءات المخزنة (Stored Procedures) المحسنة للغاية</strong>، والتجاوز التام لإطارات ORM الثقيلة (مثل Entity Framework) لضمان تنفيذ مجمع مسبقاً وفائق السرعة.</li><li><strong>التطوير وجودة الكود:</strong> كتابة كود أصلي (native) آمن ونظيف ومحسن للغاية. قيادة مراجعات صارمة للكود وفرض معايير الجودة الفنية، والتنفيذ منخفض زمن الانتقال، والأداء الخالص عبر الفريق.</li><li><strong>تسليم البرمجيات بأسلوب Agile:</strong> المشاركة في تخطيط الدورات (sprints)، وتنقية قائمة المهام (backlog)، والمراجعات التقييمية. تقسيم الميزات المعقدة إلى مهام تطوير رشيدة وقابلة للإدارة، وتقدير الجهد، وتطبيق مسارات تكامل واختبار مستمرة وانسيابية.</li><li><strong>حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها:</strong> التحقيق في الأخطاء البرمجية المعقدة للغاية في البنية، وزمن تأخير النظام، وخطط تنفيذ الاستعلامات البطئية وحلها. إجراء تحليل شامل للأسباب الجذرية وتطبيق إصلاحات طويلة الأجل على مستوى البنية وقاعدة البيانات.</li><li><strong>التعاون والتوجيه:</strong> العمل بشكل وثيق مع مسؤولي العمليات (BPOs) وضمان الجودة (QA) والمهندسين الآخرين. تقديم التوجيه الفني للمطورين، وتدريبهم على كتابة الإجراءات المخزنة (Stored Procedures) المحسنة، وممارسات البرمجة الأصلية النظيفة، وإدارة الذاكرة بفعالية.</li><li><strong>الأمان والامتثال:</strong> تطبيق معايير البرمجة الآمنة، مع التركيز بشكل خاص على صلاحيات التنفيذ المحدودة في قاعدة البيانات. ضمان الامتثال الصارم لقوانين حماية البيانات ومعايير الأمان في القطاع.</li><li><strong>التوثيق ومشاركة المعرفة:</strong> الحفاظ على توثيق واضح للبنية الفنية، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، ومخططات قواعد البيانات. استضافة ورش عمل فنية داخلية حول ضبط أداء قواعد البيانات وتحسين الاستعلامات المباشرة.</li></ol><p><br></p><p><strong>المهارات والمعرفة الوظيفية:</strong></p><ol><li><strong>البنية الهندسية:</strong> معرفة عميقة بهندسة البرمجيات الأصلية، والأنماط النظيفة التي تعطي الأولوية للأداء، والبنية الآمنة والمباشرة مع قاعدة البيانات.</li><li><strong>هندسة قواعد البيانات:</strong> إتقان بمستوى خبير لتصميم قواعد بيانات SQL Server، والفهرسة، وأمان المعاملات، وتصميم إجراءات مخزنة (Stored Procedures) عالية الأداء للتعامل مع جميع عمليات CRUD.</li><li><strong>البرمجة الخلفية (Backend):</strong> برمجة خلفية متقدمة باستخدام Python، مع التركيز على السرعة العالية والحد الأدنى من التجريد بين الطبقات.</li><li><strong>البرمجة الأمامية (Frontend):</strong> إتقان قوي لـ HTML5 وCSS3 ولغة JavaScript الأصلية الحديثة وتكامل تصميم واجهة وتجربة المستخدم (UI/UX).</li><li><strong>تطبيقات الجوال:</strong> خبرة في تطوير تطبيقات الجوال الأصلية أو متعددة المنصات بطريقة نظيفة وخفيفة الوزن.</li></ol><p><br></p><p><strong>المهارات الشخصية:</strong></p><ol><li>مهارات استثنائية في التحليل والتفكير المنطقي والرياضي لحل المشكلات.</li><li>قدرات ممتازة في التواصل والتوجيه والقيادة.</li><li>التزام قوي بإنشاء أنظمة فعالة تنفذ بنيات البيانات المباشرة والخام دون برمجيات وسيطة غير ضرورية.</li><li>التزام استباقي بالاطلاع المستمر على التكنولوجيات الناشئة، والأساليب الهندسية الحديثة، ولغات البرمجة الأساسية بشكل أصلي، مما يضمن التحسين والتحديث المستمر لقاعدة الكود دون إدخال تضخم في إطارات العمل أو أغلفة من أطراف خارجية.</li></ol><p><br></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو هندسة الحاسوب، أو نظم المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.</p><p><br></p><p><strong>الخبرة:</strong></p><ol><li><strong>تطوير الويب الشامل (Full-stack) مع التصميم المعماري:</strong> سجل حافل ومثبت في تطوير الويب الشامل وإدارة قواعد البيانات.</li><li><strong>تصميم واجهة/تجربة المستخدم (UI/UX):</strong> خبرة عملية في التصميم البصري وتصميم الويب باتباع أفضل ممارسات تجربة المستخدم.</li></ol>
<h3 >حول دور منسق مبيعات GC&E</h3>
<p >تسعى هيلتون إلى <strong >منسق مبيعات GC&E</strong> للانضمام إلى فريقنا في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل تعد جزءاً رئيسياً من توفير دعم إداري ومبيعات فعال إلى قسم المجموعة والمؤتمرات والفعاليات (GC&E). يركّز الدور على تنسيق طلبات العملاء، وتحضير وثائق المبيعات الأساسية، وضمان تواصل سلس داخل الفندق ومع العملاء.</p> <h3 >هدف المنصب</h3>
<p >يلعب منسق مبيعات GC&E دوراً حيوياً في دعم جهود فريق المبيعات لتعظيم فرص العمل والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. ويتضمن ذلك حفظ السجلات بدقة، والمتابعة timely على فرص العمل، والمساهمة في تقديم مستوى عالي من الخدمة يعزز سمعة علامة هيلتون التجارية. يعمل المنسق كحلقة وصل رئيسية، لضمان تواصل و تلبية متطلبات العملاء عبر مختلف الأقسام.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >توفير دعم إداري وعملياتي شامل لفريق مبيعات GC&E.</li>
<li >التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم ومراسلاتهم والرد عليها بسرعة وبشكل احترافي.</li>
<li >تحضير العروض، والاقتباسات، وخطابات العرض، والعقود، وغيرها من الوثائق المتعلقة بالمبيعات بدقة.</li>
<li >تنسيق متطلبات المجموعات والمؤتمرات والاجتماعات والفعاليات مع أقسام الفندق المعنية.</li>
<li >الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لمعلومات العملاء والقيادات والفرص وأنشطة المبيعات.</li>
<li >المتابعة على المقترحات وفرص الأعمال المعلقة لدعم التحويل وتوليد الإيرادات.</li>
<li >مساعدة فريق المبيعات في تحديد فرص أعمال جديدة وتنمية علاقات العملاء القائمة.</li>
<li >دعم إعداد عروض المبيعات والتقارير وغيرها من مواد تطوير الأعمال.</li>
<li >ضمان أن جميع العقود والوثائق مكتملة بدقة وبما يتوافق مع معايير الشركة.</li>
<li >التنسيق مع العمليات والفعاليات والمالية وغيرها من الأقسام لضمان تواصل فعال بمتطلبات العملاء.</li>
<li >المساعدة في عمليات التفتيش الميداني واجتماعات العملاء وترتيبات الفعالية عند الحاجة.</li>
<li >الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء والمساهمة في تعزيز سمعة علامة الفندق.</li>
<li >التأكد من توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وأنشطة المبيعات والمتابعة عليها بشكل صحيح.</li>
<li >دعم الفريق during فترات الطلب المرتفع ومواسم الشركات/الفعاليات.</li>
<li >أداء مهام ومسؤوليات أخرى كما يكلف بها مدير مبيعات GC&E أو مدير المبيعات.</li>
</ul> <h3 >الملف المرشح والخبرة</h3>
<p >سيتمتع المرشح المثالي ب <strong >0-1 سنوات من الخبرة</strong>، مع إظهار فهم أساسي لدعم المبيعات أو الوظائف الإدارية ضمن بيئة حيوية. هذا الدور مناسب للأشخاص الذين يتطلعون إلى تطوير مسيرتهم المهنية في تنسيق المبيعات ضمن صناعة الضيافة، خاصة في إدارة المجموعات والمؤتمرات والفعاليات.</p> <h3 >المهارات والسمات الأساسية</h3>
<ul >
<li >مهارات تنظيمية وإدارية قوية مع دقة ملاحظة عالية.</li>
<li >قدرات تواصل كتابية وشفهية مميزة للتعامل المهني مع العملاء والداخلية.</li>
<li >القدرة على إعداد مختلف وثائق المبيعات والحفظ بدقة.</li>
<li >القدرة على التنسيق الفعال عبر عدة أقسام وإدارة مهام متعددة.</li>
<li >نهج مبادر في دعم مبادرات المبيعات وإدارة علاقات العملاء.</li>
<li >الالتزام بتقديم معايير عالية من الخدمة والمساهمة بإيجابية في سمعة العلامة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذه وظيفة بدوام كامل مقيمة في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتوفر فرصة للعمل ضمن علامة ضيافة دولية ذات سمعة واسعة. يتطلب الدور التعاون مع فرق داخلية متعددة والتفاعل المباشر مع العملاء، ما يخلق بيئة عمل نشطة وخدمية.</p>
<h3 >حول شركة ريتز-كارلتون للفنادق، *** والدور</h3>
<p >تسعى شركة ريتز-كارلتون للفنادق، *** لتوظيف <strong >مشرف خدمات الطعام (جاف)</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >مكة المكرمة أو جدة</strong>. هذا المنصب بدوام كامل حاسم للحفاظ على معايير عالية من الخدمة ورضا النزلاء ضمن عمليات خدمات الطعام الجاف. يتضمن الدور الإشراف على الأنشطة اليومية لضمان تقديم خدمة فعالة وتجربة إيجابية للنزلاء.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<p >سيقوم مشرف خدمات الطعام (جاف) بإدارة مهام تشغيلية وإشرافية متنوعة، بما في ذلك:</p>
<ul >
<li >ضمان تعاون الموظفين لتحقيق أقصى درجات الخدمة ورضا النزلاء.</li>
<li >فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي قصور.</li>
<li >أداء واجبات فتح البوفيه والإغلاق، مثل تجهيز المستلزمات، تنظيف المعدات، وتأمين المناطق.</li>
<li >الحفاظ على مناطق تخزين منظمة ونظيفة، والالتزام بمبدأ FIFO (الأول في الأول خارج).</li>
<li >إجراء جرد مجدول وإدارة طلبات المستلزمات.</li>
<li >مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد وجودة الخدمة وسلامة النزلاء ورفاهيتهم.</li>
<li >بدء أوامر العمل لصيانة التصليحات عند الحاجة.</li>
<li >دعم الإدارة في وظائف الموارد البشرية المختلفة بما في ذلك التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين.</li>
<li >ترحيب وتقدير جميع النزلاء وفق معايير الشركة، توقع احتياجات الخدمة ومعالجتها، تقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة، والتعبير عن تقدير صادق.</li>
<li >التواصل بوضوح وبشكل مهني مع النزلاء وأعضاء الفريق.</li>
</ul> <h3 >المعايير التشغيلية والالتزام</h3>
<p >يتطلب هذا الدور الالتزام الصارم بسياسات الشركة ونهجاً استباقياً للحفاظ على معايير تشغيلية عالية:</p>
<ul >
<li >الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة.</li>
<li >الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة، واستكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.</li>
<li >الحفاظ على زي رسمي ونظيف ومظهر شخصي مهني.</li>
<li >حماية المعلومات المملوكة للشركة والاصول.</li>
<li >تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، دعم أهداف الفريق، والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.</li>
<li >التأكد من الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة.</li>
<li >تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ استراتيجيات جديدة لتعزيز الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة وتكاليف-توفير.</li>
<li >القيام كنموذج يحتذى به والاتصال الأساسي لـ الضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.</li>
</ul> <h3 >المتطلبات البدنية للدور</h3>
<p >تتضمن الوظيفة متطلبات جسدية محددة لازمة لأداء الواجبات بفعالية:</p>
<ul >
<li >القدرة على القراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بمختلف التنسيقات.</li>
<li >فحص أدوات ومعدات أو آلات بحثاً عن العيوب بصرياً.</li>
<li >الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبات العمل.</li>
<li >الحركة والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن يصل إلى 50 رطلاً دون مساعدة.</li>
<li >القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء التي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين.</li>
<li >الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة.</li>
<li >الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة.</li>
<li >الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الان bending، والتواء، والسحب، والانحناء.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >يجب أن يستوفي المرشحون لهذا المنصب المتطلبات التالية:</p>
<ul >
<li ><strong >التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li ><strong >الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.</li>
<li ><strong >الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li>
<li ><strong >الرخصة أو الشهادة:</strong> لا يوجد ما هو محدد.</li>
</ul> <h3 >مهام إضافية</h3>
<p >ومن المتوقع أيضاً أن يقوم مشرف خدمات الطعام (جاف) بأداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين، مما يسهم في النجاح العام لفريق خدمات الطعام.</p>
<h3 >حول الدور في AECOM</h3> <p >تسعى AECOM إلى تعيين <strong >مهندس كميات أول / مُقدِّر تكلفة</strong> للانضمام إلى فريقها في مكّة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل يركّز على إدارة ومراقبة تكاليف المشاريع للتصميم والبناء ضمن تطوير البنية التحتية الحضرية والمرافق.</p> <h3 >أهداف الدور وتأثيره</h3> <p >سيكون مهندس الكميات الأول / مُقدِّر تكلفة مسؤولاً عن تطوير تقديرات التكلفة الشاملة، وتقديم الإرشاد المالي الاستراتيجي، واستغلال خبرة الإدارة التجارية لدعم تنفيذ المشروع بنجاح. يطبق هذا الدور خبرة تحليلية ومعرفة تقنية لتحسين تخصيص الموارد، وتحديد فرص توفير التكاليف، وضمان بقاء المشاريع ضمن مقاييس الميزانية مع الحفاظ على معايير الجودة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >تطوير تقديرات تكاليف دقيقة وميزانيات لمشاريع التصميم والبناء باستخدام الممارسات المعيارية في الصناعة، مناهج الحساب، وبرمجيات إدارة التكاليف.</li> <li >تطبيق معرفة شاملة بمعايير تقدير التكلفة، الإجراءات، والمواصفات ذات الصلة بمشاريع البنية التحتية الحضرية والمرافق.</li> <li >تحليل تكاليف المشروع، وتحديد التباينات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على الامتثال للميزانية والأداء المالي.</li> <li >إجراء تحليلات التكلفة-الفائدة ودراسات الجدوى لدعم اتخاذ القرار في المشروع والتخطيط الاستراتيجي للبنية التحتية وتطوير المرافق.</li> <li >مراقبة وتتبع نفقات المشروع عبر مراحل التصميم والبناء، إعداد تقارير تفصيلية عن التكاليف، وإبلاغ الأداء المالي لأصحاب المصلحة.</li> <li >التعاون مع مديري المشاريع، والمهندسين، وفرق الشراء لتوقع التكاليف، وإدارة الموارد المالية بفعالية، ودعم أهداف الإدارة التجارية.</li> <li >مراجعة والتحقق من عروض البائعين والعقود والفواتير لضمان الدقة، وتحسين التكاليف، والامتثال لمواصفات المشروع.</li> <li >تطوير والحفاظ على نماذج التكاليف وقواعد البيانات والمعلومات التاريخية حول مشاريع البنية التحتية الحضرية والمرافق لدعم التقدير والتخطيط المستقبلي.</li> <li >تقديم خبرة الهندسة التكلفة وتوصيات إلى الإدارة العليا حول ربحية المشروع، وتخفيف المخاطر المالية، والجدوى التجارية.</li> <li >إرشاد مهندسي التكلفة المبتدئين ودعم تطوير عمليات إدارة التكلفة، وأفضل الممارسات، ومناهج الحساب.</li> <li >ضمان الامتثال لسياسات المنظمة والمعايير الصناعية واللوائح الإقليمية وإجراءات تقدير التكلفة في جميع أنشطة إدارة التكاليف.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <ul > <li >خبرة موثقة في <strong >أكثر من 10 سنوات</strong> في تصميم وبناء مشاريع للبنية التحتية الحضرية وتطوير المرافق.</li> <li >معرفة شاملة بممارسات تقدير التكاليف، مناهج الحساب، المعايير والإجراءات والمواصفات الصناعية.</li> <li >إتقان قوي في تقدير التكلفة، ووضع الميزانيات، والتوقعات المالية.</li> <li >معرفة متقدمة ببرامج وأدوات إدارة التكاليف (*، Primavera، SAP، أو منصات مكافئة).</li> <li >خبرة مثبتة في الرقابة على التكاليف، تحليل الانحرافات، والتقارير المالية.</li> <li >مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع دقة عالية في التفاصيل.</li> <li >إتقان تحليل البيانات، ونمذجة جداول البيانات، وتطبيقات البرامج المالية.</li> <li >فهم راسخ لمبادئ الهندسة وإدارة دورة حياة المشروع.</li> <li >مهارات اتصال وعرض قوية مع القدرة على إشراك أصحاب مصلحة متنوعين.</li> <li >خبرة قيادية مثبتة والقدرة على توجيه وتطوير أعضاء الفريق.</li> <li >خبرة في إدارة مشاريع كبيرة الحجم ذات هياكل تكاليف معقدة.</li> <li >إلمام بممارسات الأعمال والتنظيمات في المملكة العربية السعودية أو منطقة الخليج العربي (<em >مفضل</em>).</li> <li >شهادة هندسة تكلفة مهنية أو مؤهل مكافئ (<em >مفضل</em>).</li> </ul> <h3 >بيئة العمل والنمو المهني</h3> <p >هذه الوظيفة تتيح الفرصة للمساهمة في مشاريع بنية تحتية حضرية ومرافق كبيرة ضمن بيئة مهنية وتعاونية. كما سيؤدي مهندس الكميات الأول / مُقدِّر تكلفة دوراً رئيسياً في إرشاد أعضاء الفريق المبتدئين وتعزيز أفضل ممارسات إدارة التكاليف داخل المؤسسة.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3> <p >يُشجّع المرشحون الذين يستوفون المؤهلات والخبرة الموضحة على التقدّم لهذه الوظيفة بدوام كامل.</p>
<h3 >حول كاريار ودور مهندس المبيعات الأول MEP</h3>
<p >كاريار، الرائد العالمي في الحلول الخاصة بالتدفئة، والتهوية، وتكييف الهواء (HVAC)، والتبريد، والحرائق، والأمن، وسلسلة التبريد، تبحث عن <strong >مهندس مبيعات أول MEP</strong> لوظيفة بدوام كامل في <strong >مكة، المملكة العربية السعودية</strong>. هذا الدور أساسي لتوسيع وجود كاريار في قطاع الأعمال التطبيقي، مع التركيز على زيادة المبيعات وحصة السوق من خلال تقديم دعم مبيعات أعمال جديد قوي للعملاء. المرشح الناجح سيساهم في خلق بيئات صحية وتقليل الأثر البيئي من خلال حلول رائدة في الصناعة.</p> <h3 >المهام الأساسية</h3>
<ul >
<li >تحقيق أهداف الحجز للمبيعات والفوترة والهامش.</li>
<li >إنشاء استفسارات جديدة واكتساب عملاء جدد.</li>
<li >مراجعة الاستفسارات وتوجيه فريق التطبيق في إعداد عروض الأسعار والتقديمات.</li>
<li >الإشراف على مراجعة عروض الأسعار قبل تقديمها للعملاء.</li>
<li >متابعة التقديمات والموافقات.</li>
<li >الحفاظ على الإلمام باتجاهات الصناعة ونشاطات المنافسين.</li>
<li >تطوير والحفاظ على علاقات قوية واتصالات مع المستخدمين النهائيين والمستشارين والمقاولين لتوليد الأعمال.</li>
<li >التفاوض على الشروط العقدية والتجارية.</li>
<li >المتابعة مع المشاريع القائمة والتنسيق مع قسم الخدمة.</li>
<li >مراقبة أوقات إنتاج المنتج والتوصيل للعملاء.</li>
<li >إدارة جمع المدفوعات والمتابعة على الضمانات البنكية (BGs).</li>
<li >إدخال بيانات المشروع وإعداد تقارير الإدارة.</li>
<li >التواصل بمتطلبات العملاء الحرجة إلى التطوير وعمليات الإنتاج والتسويق.</li>
<li >مراجعة العقود المستلمة لضمان تعريف المتطلبات وتحديدها بوضوح، خاصة الطلبات الشفوية.</li>
<li >تقييم القدرة على تلبية متطلبات العقد، حل التباينات، والحفاظ على السجلات ذات الصلة.</li>
<li >إنهاء تغييرات العقد، وإبلاغ التفاصيل والتعديلات للأفراد المعنيين، والحفاظ على سجلات مراجعة العقد وقوائم التجار/المقاولين المعتمدة.</li>
<li >التحقق من المعلومات الفنية والتجارية في أوامر الشراء عند إقرار المصنع، حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح والمتطلبات</h3>
<p >نبحث عن مرشح لديه سجل حافل في هندسة المبيعات ضمن قطاع MEP. سيكون المرشح المثالي يمتلك:</p>
<ul >
<li ><strong >أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في هندسة المبيعات، ويفضل ضمن HVAC أو المجالات ذات الصلة.</li>
<li >معرفة قوية بمنتجات مبردات، وأنظمة جانبية الهواء، وحلول HVAC بشكل عام.</li>
<li >قدرة مثبتة على توليد أعمال جديدة وإدارة علاقات العملاء بفاعلية.</li>
<li >إتقان التفاوض على العقود والمتابعة المالية.</li>
<li >مهارات اتصال وتقرير ممتازة.</li>
</ul> <h3 >رحلة تقديمك</h3>
<p >تلتزم كاريار بتوفير عملية توظيف عادلة وذات قيمة. إذا تم اختيارك، فستشمل رحلتك عادةً ما يلي:</p>
<ol >
<li >مكالمة أولية مع فريق التوريد أو التوظيف لدينا.</li>
<li >مقابلة مع مدير التعيين.</li>
</ol> <h3 >التزامنا تجاه الموظفين</h3>
<p >كصاحب عمل يختاره الناس، تدرك كاريار أن أعظم أصولنا هي خبرة موظفينا وإبداعهم وشغفهم. نحن نسعى لخلق مكان عمل يجذب، يطور، ويحتفظ بالمواهب الأفضل، يعزز مشاركة الموظفين، يعزز العمل الجماعي، ويدفع الابتكار لصالح عملائنا. هدفنا خلق بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالانتماء، مع التنوع والشمول كديناميكيي نمو أساسيين. قيمنا الدليلية هي <strong >الاحترام، والنزاهة، والشمول، والابتكار، والتميز</strong>.</p> <h3 >صاحب عمل يوفر فرص متساوية</h3>
<p >كاريار هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية/إجراء تفضيلي. جميع المتقدمين المؤهلين سيحظون بفرصة للنظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو العمر أو أي فئة محمية اتحاديًا أخرى.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تسعى جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية (KAUST) إلى تعيين <strong >قيادة الحوسبة المكتبية للمستخدم البحثي</strong> للانضمام إلى فريقها في ثول، مكة، المملكة العربية السعودية. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل تقديم قيادة تقنية عملية لمنصة المحطة العلمية Linux في الجامعة، مع ضمان أن هندستها وتوفيرها وتكوينها وأتمتتها وأمنها وإدارتها لدورة الحياة تدعم البحث والتدريس بشكل فعال. تتطلب الوظيفة من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p> <h3 >قيادة المنصة والنطاق</h3>
<p >الهدف الأساسي من هذه الوظيفة هو ضمان أن محطات العمل Linux عالية الأداء وخدمات محطة العمل عن بُعد تلبي احتياجات أعضاء هيئة التدريس والباحثين والطلاب. كما سيشرف القائد ويقدم التوجيه الفني للمهندسين الذين يدعمون المستخدمين النهائيين لنظام Windows و macOS، لضمان تقديم خدمة متسقة وموثوقة عبر جميع المنصات داخل الأسطول الأوسع.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تحديد الهندسة والتوجيه الفني لأسطول محطات العمل العلمية Linux لدى KAUST، بما في ذلك إدارة التكوين والتوفير والجرد والتحديثات والتحكم في الوصول والأمن وإدارة دورة الحياة.</li>
<li >إرساء بنية تحتية كتدفق التعليمات البرمجية، وGitOps، والأتمتة، ومعايير الهندسة لفريق منصة Linux، وتقديم التوجيه الفني لمنصات Windows وmacOS الطرفية.</li>
<li >قيادة وتوثيق قرارات البناء-للشراء والأدوات لعمليات التوفير، وإدارة التكوين، وإدارة الأسرار، والمراقبة التشغيلية للأسطول، بما في ذلك الأسباب والمخاطر والتنازلات.</li>
<li >تملك تصميم وتحسين مستمر لمنصات محطات العمل الفيزيائية والبعيدة، مع ضمان وصول آمن عالي الأداء لأعضاء هيئة التدريس والباحثين والطلاب والمستخدمين التدريسيين.</li>
<li >إشراف على عمليات المنصة، بما في ذلك التوفير على مستوى العارية والافتراضية، وتنسيق التصحيح، والجرد، واكتشاف الانحراف، والملاحظة، والموثوقية، واستمرارية الخدمة للمستخدمين البحثيين النشطين.</li>
<li >تملك موقف الأمن والامتثال لأسطول محطة العمل، بما في ذلك تعزيز الأمان للمضيف، وإدارة الأسرار، وتسجيل التدقيق، وخطوط الامتثال، وتوافق مع أطر مثل NIST 800-171 و CIS Benchmarks.</li>
<li >تحديد معايير الأجهزة، ودورات التحديث، والتحقق من النماذج، وتوافق المحركات، وأتمتة البرنامج الثابت وBIOS، وخطط دورة الحياة مع موازنة أولويات البحث، والقيود الميزانية، واضطراب المستخدم.</li>
</ul> <h3 >قيادة الفريق والتعاون</h3>
<ul >
<li >قيادة وتوجيه ورعاية وتطوير فريق منصة محطة Linux، بما في ذلك مهندسو Windows وmacOS، مع ضمان وضوح الأدوار والأهداف وتوقعات الأداء وممارسات الهندسة المشتركة.</li>
<li >الخدمة كنقطة تصعيد تقنية عليا لمشاكل المنصة المعقدة والتوفير والتحكم في الوصول والأجهزة ونقاط النهاية عبر المنصات.</li>
<li >العمل مباشرة مع أعضاء هيئة التدريس والباحثين والطلاب والموردين وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية لفهم المتطلبات وإدارة التوقعات وترجمة احتياجات البحث والتعليم إلى قدرات منصة مستدامة.</li>
<li >التعاون مع فرق الشبكات والأمن وIAM والتخزين والحوسبة المتقدمة لتقديم خدمات منصة متكاملة وآمنة ومتوافقة.</li>
<li >تقديم تحديثات وتوصيات منتظمة إلى قيادة تكنولوجيا المعلومات العليا حول اتجاه المنصة والمخاطر وتخطيط دورة الحياة واحتياجات الاستثمار وتحسينات الخدمة.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >ينبغي أن يكون لدى المرشحين لهذه الوظيفة بدوام كامل <strong >5-10 سنوات من الخبرة</strong> في دور قيادي تقني مناسب، وبشكل خاص مع منصات محطات العمل العلمية Linux وبيئات الحوسبة الطرفية الأوسع. كما يُتوقع القدرة على أداء مهام ووظائف إضافية ذات صلة تقع ضمن نطاق معرفة ومهارات وقدرات الموظف.</p> <h3 >مكان العمل</h3>
<p >تقع هذه الوظيفة في حرم KAUST في ثول، مكة، المملكة العربية السعودية.</p>
<strong>نبذة عن لوسيد<br><br></strong>في لوسيد، نحن نصنع تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار لدفع العالم نحو الأمام. بفضل اعتمادنا على تكنولوجيا لوسيد المسجلة وبنية المركبات المعرفة بالبرمجيات، تقدم سياراتنا الحائزة على جوائز نهجنا القائم على شعار "لا مساومة™" إلى سوق السيارات العالمي. وهذا يعني رفض الاختيار بين الأداء والاستدامة، أو بين التصميم والهندسة، أو بين الطموح والنزاهة. لقد صممنا وبنينا سيارات مثل Lucid Air وLucid Gravity التي أعادت تعريف فئاتها، حيث تجمع بين المدى والأداء والتصميم الفائق والمساحة الواسعة في تجربة واحدة.<br><br>نحن نحقق ذلك من خلال التكامل العمودي العميق، حيث يتم التصميم والهندسة والإنتاج داخلياً عبر مكاتبنا ومنشآتنا التصنيعية العالمية. يأتي فريقنا من قطاعات متنوعة حول العالم، ويوحدهم التزام مشترك بالتميز. من خلال رفض القبول بأقل من الأفضل، يمكنك المساعدة في إعادة تعريف الممكن وتشكيل مستقبل التنقل.<br><br><strong>نظرة عامة على الوظيفة<br><br></strong>يشغل منصب أخصائي أول SAP للشؤون المالية دور القائد الوظيفي والخبير المتخصص في حلول SAP S/4HANA للمالية والمحاسبة (Controlling). يعمل هذا الدور بالشراكة مع فرق المالية وتكنولوجيا المعلومات وفرق التنفيذ لترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول قابلة للتوسع ومتكاملة ومتوافقة، مما يعزز العمليات المالية ودقة التقارير ووضوح التكلفة واتخاذ القرار. يقود هذا المنصب التصميم الوظيفي، والتسليم، والاختبار، وجاهزية الإطلاق، وتبني المستخدمين، واستقرار النظام، والتحسين المستمر عبر مشهد SAP المالي.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong><ul><li>العمل كخبير متخصص وظيفي في SAP S/4HANA للمالية والمحاسبة، وتقديم التوجيه بشأن تصميم الحلول والإعدادات وتحسين العمليات.</li><li>تولي مسؤولية تصميم حلول SAP S/4HANA للمالية والمحاسبة، وحوكمة الإعدادات، والمواصفات الوظيفية، وإمكانية التتبع من المتطلبات وحتى النشر.</li><li>دعم عمليات التسجيل للتقارير (Record-to-Report)، وحسابات الدفع، وحسابات القبض، ومحاسبة الأصول، ومحاسبة مراكز التكلفة، والأوامر الداخلية، ومحاسبة مراكز الربح، ودفتر الأستاذ للمواد، والتكلفة الفعلية، وتكلفة المنتج، وتحليل الهامش.</li><li>ضمان التكامل الفعال مع وحدات SAP MM وSD وPP والأنظمة الخارجية ذات الصلة، بما في ذلك الحلول المصرفية والضريبية.</li><li>تنسيق أنشطة مسار العمل المالي، والجداول الزمنية، والمخاطر، والاعتمادات، وتحديثات الحالة، وحل المشكلات عبر فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات وشركاء التنفيذ.</li><li>تنسيق الاختبار، وحل العيوب، والتحقق من صحة الأعمال، وترحيل البيانات، والمطابقة، والتحول، وجاهزية الإطلاق، والدعم المكثف، واستقرار ما بعد الإطلاق.</li><li>ضمان الامتثال للضوابط الداخلية، وفصل الواجبات، وسير عمل الموافقات، والمتطلبات القانونية، ومعايير الجاهزية للتدقيق.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة في المالية لتحسين كفاءة العمليات، وإعداد التقارير، وشفافية التكاليف، وتحليل الهامش، ورؤى الأعمال المدعومة بـ SAP.</li><li>صيانة الوثائق الوظيفية وتقديم التدريب الذي يدعم تبني المستخدمين وامتلاك الحل المستدام.<br><br></li></ul><strong>المهارات<br><br></strong><ul><li>خبرة وظيفية عميقة في SAP S/4HANA للمالية والمحاسبة، بما في ذلك دفتر الأستاذ العام، حسابات الدفع، حسابات القبض، محاسبة الأصول، المحاسبة المصرفية، محاسبة مراكز التكلفة، الأوامر الداخلية، محاسبة مراكز الربح، تكلفة المنتج، دفتر الأستاذ للمواد، التكلفة الفعلية، وتحليل الهامش.</li><li>فهم قوي لعمليات المالية والتصنيع الشاملة، بما في ذلك الشراء للدفع، والطلب للتحصيل، والتخطيط للإنتاج، والإغلاق المالي.</li><li>معرفة قوية بدفتر اليومية الشامل (Universal Journal)، وتطبيقات Fiori، والوصول القائم على الأدوار، والضوابط الداخلية، ومسارات التدقيق، وسير عمل الموافقات.</li><li>خبرة في دمج SAP للمالية والمحاسبة مع MM وSD وPP، والمنصات المصرفية، ومحركات الضرائب، والأنظمة الخارجية الأخرى.</li><li>القدرة على ترجمة متطلبات العمل المعقدة إلى حلول نظام قابلة للتوسع ومتوافقة ومواصفات وظيفية واضحة.</li><li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل الأسباب الجذرية، والاختبار، ومطابقة البيانات، وإدارة أصحاب المصلحة، والتواصل.<br><br></li></ul><strong>الحد الأدنى من المؤهلات<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، أو المحاسبة، أو الأعمال، أو علوم الحاسب، أو تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال SAP للمالية والمحاسبة، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في قيادة الفرق أو مسارات عمل SAP الرئيسية.</li><li>خبرة مثبتة في تسليم مشروع واحد على الأقل من مشاريع SAP S/4HANA الشاملة من التصميم وحتى الإطلاق والاستقرار.</li><li>يفضل الحصول على شهادة SAP S/4HANA للمالية أو المحاسبة.</li><li>يفضل الحصول على شهادة PMP، أو ITIL، أو شهادة معمارية ذات صلة.</li><li>يفضل امتلاك خبرة في قطاع السيارات أو التصنيع المعقد.</li><li>يفضل امتلاك خبرة في ServiceNow وJira وSAP Cloud ALM وMicrosoft Office وPower BI.<br><br></li></ul><strong>التعويضات والمزايا: </strong>تقدم لوسيد حزمة مزايا شاملة وتنافسية تشمل التأمين الطبي وتأمين الأسنان والرؤية؛ وتغطية التأمين على الحياة والعجز؛ وإجازات مدفوعة الأجر؛ وعطلات رسمية مدفوعة الأجر؛ وإجازات مرضية مدفوعة الأجر؛ وخطة تقاعد 401(k). يستحق الموظفون بالساعة/غير المعفون ما يصل إلى 120 ساعة إجازة مدفوعة الأجر، ويستحق الموظفون براتب/المعفون ما يصل إلى 160 ساعة إجازة مدفوعة الأجر. قد يشارك الموظفون المؤهلون أيضاً في برنامج الأسهم الخاص بلوسيد و/أو برنامج حوافز نقدية سنوي تقديري. يتم تحديد الحوافز وجوائز الأسهم، إن وجدت، بناءً على الأداء الفردي، ونطاق الدور، واعتبارات السوق، ونتائج الشركة ككل، وفقاً لشروط الخطط المعمول بها.<br><br><strong>تكافؤ الفرص: </strong>في لوسيد، نؤمن بأن التنوع يعزز كل ما نبنيه. تفخر شركة لوسيد موتورز بكونها جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها لتوفير بيئة عمل شاملة للجميع. نحن ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الأصل القومي أو العرقي، أو العمر، أو الدين، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو الجنس، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو الحالة الاجتماعية، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.<br><br><strong>سهولة الوصول: </strong>تلتزم لوسيد موتورز بتوفير تسهيلات معقولة للأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى أي تسهيلات للمشاركة في عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على TA-Operations@lucidmotors.com. <strong>هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لطلبات التسهيلات ولا تتم مراقبته لطلبات التوظيف أو إرسال السير الذاتية. للنظر في التوظيف، يجب تقديم جميع الطلبات من خلال موقع لوسيد موتورز للوظائف.<br><br></strong><strong>خصوصية بيانات المرشح: </strong>من خلال تقديم طلبك، فإنك تفهم وتوافق على أن بياناتك الشخصية ستتم معالجتها وفقاً لإشعار خصوصية المرشحين الخاص بنا.<br><br><strong>إلى جميع وكالات التوظيف:</strong> لا تقبل لوسيد موتورز سير ذاتية من وكالات التوظيف. يرجى عدم إرسال سير ذاتية إلى لوسيد موتورز. لوسيد موتورز ليست مسؤولة عن أي رسوم تتعلق بسير ذاتية يتم إرسالها دون طلب.
<p><strong>عن أمانة:</strong></p><p>تسير مجموعة أمانة بخطى ثابتة ومستمرة نحو الأمام. وعلى مدى عقود من النمو، اعتمدنا حلولاً ذكية تعزز طريقة بنائنا، مما جعل أمانة شركة رائدة إقليمياً في هذا القطاع اليوم.</p><p><br></p><p>لقد تجاوزنا أساليب البناء التقليدية من خلال تبني حلول ذكية تطور طريقة بنائنا. نحن شركة التصميم والبناء الموثوقة في المنطقة، والمتخصصة في الإنشاءات الصناعية لأكثر من ثلاثة عقود. وتبنى سمعتنا على قدرتنا المتكررة على تقديم حلول متكاملة (تسليم مفتاح) للمشاريع السريعة التنفيذ.</p><p><br></p><p>نحن مؤسسة تضع الإنسان في قائمة أولوياتها وتدعم فرص التعلم والتطوير لجميع الموظفين للازدهار في الأسواق الديناميكية. ومن خلال الاستثمار في النمو والتعلم المستمر لموظفينا، فإننا نتحدى ونغير كيفية بنائنا معاً - أفراداً وأعمالاً.</p><p><br></p><p>نحن نلتزم بتقديم فرص عمل متكافئة ونرحب بطلبات التقديم من جميع المرشحين المؤهلين. ونحن ملتزمون بتعزيز بيئة شاملة ونشجع الأفراد الموهوبين من جميع الخلفيات على التقديم.</p><p><br></p><p><strong>ملخص الوظيفة:</strong></p><p>نحن نبحث عن مراقب مستندات منظم ويهتم بالتفاصيل لإدارة والتحكم في وثائق المشروع وصيانتها طوال دورة حياة المشروع بأكملها.</p><p><br></p><p>سيتأكد المرشح الناجح من تسجيل جميع السجلات الفنية والتعاقدية والجودة والتجارية وسجلات المشروع بدقة، والحفاظ عليها بأمان، وسهولة استرجاعها، وتوزيعها على أصحاب المصلحة المعنيين في الوقت المناسب.</p><p><br></p><p>يتطلب هذا الدور تنسيقاً وثيقاً مع إدارة المشروع، والهندسة، وضمان/ضبط الجودة (QA/QC)، والصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والإدارة التجارية، وفرق الموقع لدعم التسليم الناجح وإغلاق مشاريع التصميم والبناء للمشاريع الصناعية والتجارية ومراكز البيانات.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>الاحتفاظ بجميع وثائق المشروع والتحكم فيها، بما في ذلك وثائق العقود، والرسومات، والتقديمات الفنية، وسجلات الجودة، والفواتير، والجداول الزمنية، وسجلات المواد، والمراسلات، والتقارير.</li><li>التحقق من تحديد وثائق المشروع بدقة، وتخزينها بأمان، وسهولة استرجاعها، وحمايتها من الضياع أو التلف أو الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام.</li><li>مراجعة متطلبات مراقبة وثائق المشروع، والمتطلبات التعاقدية، والمواصفات، والإجراءات المتعلقة بنشاطات إدارة الوثائق.</li><li>مساعدة مدير المشروع في إنشاء وصيانة مصفوفة توزيع وثائق المشروع، وهيكل الحفظ، وإجراءات مراقبة الوثائق.</li><li>التنسيق مع إدارة المشروع، والهندسة، وضمان/ضبط الجودة، والصحة والسلامة والبيئة، والإدارة التجارية، والمشتريات، وفرق الموقع لضمان تقديم الوثائق ومراجعتها واعتمادها وتوزيعها وإغلاقها في الوقت المناسب.</li><li>إدارة وصيانة وثائق المشروع ضمن أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية (EDMS) المعتمدة مثل Autodesk Construction Cloud (ACC)، وAconex، وSharePoint، وDropbox، أو المنصات الأخرى المعتمدة من الشركة.</li><li>ضمان تطبيق البيانات الوصفية للمستندات (Metadata)، وقواعد التسمية، ونظم ترقيم المستندات، وضوابط المراجعة والتعديل، وسلاسل إجراءات العمل وفقاً لمتطلبات المشروع والشركة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الوثائق، وسجلات الرسومات، وسجلات التقديمات، ومتابعة المراسلات، وسجلات الوثائق الواردة والصادرة والتحديث المنتظم لها.</li><li>إعداد وإصدار ومتابعة نماذج إرسال المستندات (transmittals) إلى العملاء والاستشاريين والمقاولين من الباطن والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين ذوي الصلة.</li><li>توزيع المستندات على الأفراد المصرح لهم وفقاً لمصفوفات التوزيع المعتمدة وإجراءات المشروع ومتطلبات أمن المعلومات.</li><li>التحكم في مراجعات وتعديلات المستندات والتأكد من أن أحدث النسخ المعتمدة فقط هي المتاحة والمستخدمة من قبل فريق المشروع.</li><li>تحديد وتسجيل وأرشفة وحفظ المستندات الملغاة أو المستبدلة لمنع استخدامها غير المقصود.</li><li>مراقبة سير عمل مراجعة المستندات واعتمادها، ومتابعة التقديمات المعلقة، والتنبيه إلى التأخيرات التي قد تؤثر على الجداول الزمنية للمشروع أو المخرجات.</li><li>إدارة ومتابعة مخرجات المشروع، بما في ذلك طلبات الاستفسار (RFIs)، ورسومات الورشة (Shop drawings)، والتقديمات الفنية، واعتمادات المواد، وبيانات طريقة العمل (Method statements)، وطلبات الفحص، وسجلات الجودة، وتقارير عدم المطابقة (NCRs)، والتقارير، ووثائق المشروع الأخرى.</li><li>دعم إعداد وتقديم ومتابعة وصيانة وثائق جودة المشروع بالتنسيق مع فريق ضمان/ضبط الجودة.</li><li>التحقق من تنفيذ جميع أنشطة مراقبة الوثائق وفقاً لنظام إدارة الجودة بالشركة (QMS)، وإجراءات المشروع، والمتطلبات التعاقدية، ومتطلبات العميل.</li><li>إعداد وصيانة تقارير مراقبة الوثائق الدورية، بما في ذلك تقارير حالة الوثائق، وتقارير التقديمات المتأخرة، وملاحظات المراجعة المعلقة، وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للمشروع.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي من خلال توفير سجلات ووثائق مشروع دقيقة ومكتملة وقابلة للتتبع.</li><li>التنسيق الفعال مع العملاء والاستشاريين والمقاولين من الباطن والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين بشأن تقديم الوثائق ومراجعتها واعتمادها ومتطلبات الإغلاق.</li><li>الاحتفاظ بسجلات مشروع كاملة طوال دورة حياة المشروع، بما في ذلك فترة المسؤولية عن العيوب، والضمان، وفترات الاستقطاع التعاقدية، وفقاً للمتطلبات التعاقدية والشركة والقانونية.</li><li>تجميع وإدارة والتحكم في وثائق إغلاق المشروع، بما في ذلك تقارير الاختبارات، وأدلة التشغيل والصيانة، والضمانات، والرسومات بحسب ما تم تنفيذه (As-built)، وموافقات الجهات المختصة، وحزم التسليم، والسجلات النهائية.</li><li>ضمان توفر الوثائق الإلكترونية والورقية الكاملة لتسليم المشروع، والأرشفة النهائية، وعمليات التدقيق، وإدارة المطالبات، والرجوع إليها في المستقبل.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات المشروع وضمان الالتزام بأمن معلومات الشركة وحماية البيانات ومتطلبات الاحتفاظ بالوثائق.</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والمهارات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مراقبة الوثائق في مشاريع البناء، أو المشاريع الصناعية، أو البنية التحتية، أو مراكز البيانات.</li><li>معرفة سابقة ببرامج Autodesk Construction Cloud (ACC)، وAconex، وSharePoint، وDropbox أمر إلزامي.</li><li>يُفضل بقوة وجود خبرة سابقة في دعم المشاريع الصناعية، أو المرافق التجارية، أو مراكز البيانات، أو غيرها من مشاريع البناء السريعة التنفيذ.</li><li>فهم قوي لوثائق البناء، والرسومات الهندسية، والتقديمات الفنية، واعتمادات المواد، وطلبات الاستفسار (RFIs)، وبيانات طريقة العمل، وسجلات الفحص، ووثائق إغلاق المشروع.</li><li>إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على سجلات مشروع دقيقة ومكتملة.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفهية جيدة باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p><p><strong>ما الذي يجعل الشخص فردًا حقيقيًا من عائلة أمانة (AMANAian)؟</strong></p><ul><li>نحن نعلم أن نمو شركتنا ونجاحها يأتيان من موظفينا الذين يدفعون شركتنا وشركاءنا وعملاءنا باستمرار إلى الأمام. مجتمعنا من الموظفين الموهوبين مبني على الركائز الثمانية للقوى العاملة في مجموعة أمانة.</li><li>نحن نعمل بروح الفريق الواحد.</li><li>نحن موضع ثقة وموثوقون.</li><li>نتواصل بوضوح.</li><li>نتخذ القرارات بناءً على الفهم.</li><li>نتحمل المسؤولية.</li><li>نعزز النزاهة.</li><li>محركنا هو الإنسان.</li><li>نحن متكيفون ومرنون.</li></ul><p><br></p>
<h3 >عن الدور الوظيفي</h3><p >تسعى شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة (Red Sea Global Hospitality) لتوظيف مساعد مدير تقنية المعلومات للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة، مع عمليات تغطي جدة ومكة المكرمة. يتضمن هذا الدور الوظيفي بدوام كامل ضمان الموثوقية والأمن والابتكار لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة ضمن بيئة ضيافة فاخرة. سيقوم مساعد مدير تقنية المعلومات بدعم مدير تقنية المعلومات في الإشراف على عمليات الشبكة، والبنية التحتية للمؤسسة، ومنصات السحابة ونقاط النهاية، وبروتوكولات الأمن السيبراني، ودعم المستخدمين النهائيين، مع دفع مبادرات التكنولوجيا بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >ضمان التوافر العالي والتشغيل السلس للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات عبر بيئات خدمة الضيوف والعمليات الداخلية، بما في ذلك الخوادم والشبكات ومنصات السحابة وتطبيقات الضيافة.</li><li >إدارة وصيانة البنية التحتية لشبكة المؤسسة، بما في ذلك جدران الحماية FortiGate وأجهزة التبديل والشبكات اللاسلكية من Aruba، لضمان التجزئة الآمنة (VLANs)، والتوافر العالي، والتجاوز المرن للأعطال، والأداء الثابت.</li><li >إدارة منصة سحابة ونقاط نهاية Microsoft (Microsoft 365, Azure, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune) لتمكين الوصول الآمن لفرق الشركة والمنشآت.</li><li >مراقبة أداء النظام بشكل استباقي وحل الانقطاعات بأقل قدر من التعطيل لتجربة الضيوف وعمليات الفندق.</li><li >الإشراف على حماية البيانات من خلال النسخ الاحتياطي الدوري، وبروتوكولات التعافي من الكوارث القوية، وتدابير الأمن السيبراني الشاملة.</li><li >تعزيز تجربة الضيوف من خلال تقنيات محسّنة مثل شبكة Wi-Fi عالية السرعة، وأدوات التحكم الذكية في الغرف، وتطبيقات الكونسيرج عبر الهاتف المحمول، وخدمات التلفزيون عبر الإنترنت (IPTV)، وأنظمة المفاتيح الرقمية.</li><li >التعاون مع أقسام الفندق المختلفة لدمج حلول تقنية بديهية وفعالة تعزز تقديم الخدمات.</li><li >استكشاف وإصلاح أعطال أنظمة الصوت والفيديو، واللافتات الرقمية، وتقنيات غرف الفعاليات والمؤتمرات لضمان تجارب لا تشوبها شائبة للضيوف.</li><li >قيادة فريق دعم تكنولوجيا المعلومات في تقديم الخدمة للمستخدمين الداخليين والضيوف الخارجيين، بما يتماشى مع معايير علامة الضيافة التجارية.</li><li >تقديم التوجيه، والإرشاد، والتدريب على الأنظمة الجديدة، وبروتوكولات الخدمة، والوعي بالأمن السيبراني.</li><li >إدارة مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، وضمان الحل السريع والفعال للطلبات التقنية.</li><li >دعم تنفيذ مبادرات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بقطاع الضيافة، مثل ترقيات نظام إدارة الممتلكات (PMS)، وتكامل نقاط البيع (POS)، وعمليات نشر إنترنت الأشياء (IoT).</li><li >التعاون مع أقسام الفندق والبائعين والاستشاريين لتنفيذ حلول تحسن رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.</li><li >تتبع المعالم الرئيسية والتكاليف والجداول الزمنية لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.</li><li >ضمان الالتزام الصارم باللوائح ذات الصلة بقطاع الضيافة مثل PCI-DSS وGDPR وPDPA.</li><li >الاستفادة من Microsoft Defender ومجموعة أمان Microsoft الأوسع لاكتشاف التهديدات وحماية نقاط النهاية والمراقبة المستمرة.</li><li >الحفاظ على توثيق واضح لهيكل النظام وسياسات تكنولوجيا المعلومات وعقود البائعين وسجلات التدقيق.</li><li >إجراء مراجعات أمنية دورية وتقييمات للثغرات.</li><li >دعم تنفيذ ممارسات تكنولوجيا المعلومات المستدامة، بما في ذلك الأجهزة منخفضة الطاقة، والأنظمة القائمة على السحابة، وسير العمل غير الورقي.</li><li >استكشاف وتوصية تقنيات (مثل الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وأنظمة الطاقة الذكية) التي تتوافق مع أهداف الاستدامة.</li><li >استخدام أدوات التحليل وإعداد التقارير لتحديد فرص الكفاءة وتحسين الموارد.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><ul ><li >5-10 سنوات من الخبرة في إدارة تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، ويفضل أن يكون ذلك داخل قطاع الضيافة الفاخرة.</li><li >خبرة تقنية مثبتة في عمليات الشبكة، والبنية التحتية للمؤسسات، ومنصات السحابة (Microsoft 365, Azure)، والأمن السيبراني.</li><li >قدرات قوية في حل المشكلات ومهارات قيادية.</li><li >شغف بتوظيف التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.</li></ul><h3 >عن شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة</h3><p >تلتزم شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وتعزيز بيئة عمل تسترشد بقيم الاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون. تركز الشركة على التميز التشغيلي، وخدمة الضيوف المبتكرة، والممارسات المستدامة، بهدف تشكيل مستقبل الضيافة الفاخرة والمساهمة في علامة البحر الأحمر العالمية.</p><h3 >إمكانية الوصول والتنوع</h3><p >شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص والتنوع والشمول. ترحب الشركة بالمتقدمين من جميع الخلفيات وتوفر تعديلات معقولة طوال عملية التوظيف لاستيعاب المتطلبات المحددة.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث بوبا العربية عن <strong >مدير مخاطر سريرية</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة أو مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.هذا الدور بدوام كامل مركزي لضمان التحسين المستمر في تقديم الرعاية الصحية من خلال إدارة وتنسيق وتنفيذ مبادرات الجودة والسلامة المريضية والمخاطر السريرية والاعتماد والمراجعة السريرية. سيؤدي مدير المخاطر السريرية دوراً حيوياً في تعزيز ثقافة الجودة والسلامة عبر المؤسسة، بالتعاون مع مختلف المجالات الوظيفية لتحقيق أهداف المؤسسة وفق رؤية ورسالة واستراتيجية المؤسسة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تصميم وتنفيذ ومراقبة مستمرة لبرامج تحسين الجودة والسلامة المريضة وإدارة المخاطر السريرية بما يتماشى مع سياسات المنظمة والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li >تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر السريرية وغير السريرية للمرضى ومقدمي الرعاية والموظفين عبر جميع خدمات الرعاية الصحية.</li>
<li >التعاون عن كثب مع الأطباء والممرضين والمهنيين الصحيين المساعدين لتنفيذ واستدامة مؤشرات الجودة السريرية والمعايير الأداء.</li>
<li >التأكد من الالتزام بنظام إدارة الجودة (QMS) والسياسات والإجراءات والإرشادات التشغيلية القياسية.</li>
<li >التخطيط وإجراء والتقرير عن التدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بتحسين الجودة السريرية والسلامة المريضة وإدارة المخاطر والحوكمة السريرية.</li>
<li >تعزيز ثقافة سلامة عادلة وشفافة تشجع الإبلاغ عن الحوادث والتعلم والتحسين المستمر.</li>
<li >تنسيق وتوحيد تقارير الجودة والسلامة المريضة وإدارة المخاطر السريرية لتقديمها إلى اللجان المعنية والقيادة والهيئات التنظيمية.</li>
<li >إدارة والإشراف على التحضير لبرامج الاعتماد الوطنية والدولية (*، CBAHI، JCI، زيارات وزارة الصحة).</li>
<li >التخطيط والتنسيق وتقديم برامج تدريب حول أساليب تقييم وتحسين الجودة ومبادئ السلامة المريضة وأدوات إدارة المخاطر ومعايير الاعتماد.</li>
</ul> <h3 >سلامة المرضى وإدارة الجودة</h3>
<p >هذا الدور مسؤول عن ضمان أعلى معايير السلامة والجودة للمريض. يشمل ذلك تعزيز الممارسات القائمة على الأدلة لخفض الأحداث السلبية والأخطاء الطبية والأذى الذي يمكن تجنبه، مع دعم القيادة في تطوير استراتيجيات السلامة المريضة وخطط تحسين الأداء. سيكون المدير مسؤولاً عن نطاق خدمة جودة طبية BCC وضمان تقديم خدمات عالية الجودة وآمنة. علاوة على ذلك، يتضمن الدور المشاركة في مراجعة وتحديث ودمج وثائق QMS لتلبية معايير الرعاية الصحية الوطنية والدولية.</p> <h3 >المراجعة السريرية وتقرير التدقيق</h3>
<p >سيقود مدير المخاطر السريرية عمليات المراجعة السريرية الشاملة، بما في ذلك تدقيق تجربة المرضى ورضاهم، وكذلك اعتماد الكوادر الصحية وملفات الموظفين. يتضمن ذلك تحليل نتائج التدقيق، وتحديد الثغرات، والتوصية بإجراءات تصحيحية ووقائية، يليها متابعة دقيقة لخطط العمل. كما يتطلب الدور تنسيق تقارير الحدث وتحليل الاتجاه وتعديل السياسات أو العمليات بناءً على بيانات السلامة والنتائج، وإعداد لوحات معلومات وملخصات أداء وتقارير تحليلية لدعم اتخاذ القرار.</p> <h3 >ثقافة السلامة واستعداد الاعتماد</h3>
<p >وظيفة رئيسية في هذا المنصب هي إدارة ودعم تحديد وحادث وتحليل وتخفيف مخاطر سلامة المريض ومقدم الرعاية. وهذا يشمل تيسير تحليل السبب الجذري (RCA)، وتحليل الأخطاء وتداعياتها (FMEA)، وتقييم باض الحوافز والمخاطر (HVA)، وأداة تقييم المخاطر الأخرى للخدمات الجديدة أو المعاد تصميمها. سيشرف المدير أيضاً على جميع جوانب التحضير للاعتماد، بما في ذلك تقييم الفجوات، واستعداد الموظفين، وتنسيق المسح، وخطط العمل بعد المسح، لضمان الالتزام المستمر بمعايير الاعتماد والاستعداد المستمر. كما أن التواصل مع المركز السعودي لسلامة المرضى من أجل استطلاعات ثقافة السلامة المريضة وتحليلها واتخاذ الإجراءات يعد واجباً أساسياً.</p> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >ينبغي أن يمتلك المرشحون لوظيفة مدير المخاطر السريرية خبرة ذات صلة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في إدارة مبادرات الجودة والسلامة المريضة والمخاطر السريرية والاعتماد ضمن بيئة الرعاية الصحية. فهم قوي للوائح الرعاية الصحية وأنظمة إدارة الجودة ومنهجيات سلامة المرضى أمر أساسي للنجاح في هذا الدور، إلى جانب القدرة على دعم حملات التوعية وأنشطة التعليم المستمر لترسيخ مبادئ الجودة والسلامة في الممارسة السريرية اليومية.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث AECOM عن مُساعد إداري مُتمرس وذو تفصيلية عالية للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، لخدمة المنطقة بما في ذلك جدة. يركّز هذا الدور على قيادة العمليات الإدارية والعمل كمرجع موثوق للمديرين وفرق المشاريع. تتطلب الوظيفة من 2-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة وتوفر فرصة للمساهمة في التفوق التشغيلي ونجاح المشروع من خلال مهارات تنظيمية قوية، واحترافية في التواصل، وقيادة.</p>
<h3 >أهم دعم إداري ومكتبي</h3>
<ul >
<li >تقديم دعم إداري شامل وإرشاد لمدير واحد أو أكثر ضمن المكتب أو وحدة الأعمال.</li>
<li >قيادة إعداد والتحرير وتنسيق المراسلات والنماذج وجداول البيانات والوثائق بعناية فائقة.</li>
<li >إدارة تنسيق التقويم المعقد وترتيبات الاجتماعات والسفر لعدة أصحاب مصلحة.</li>
<li >قيادة إدارة مخزون مستلزمات المكتب وعلاقات الموردين لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف.</li>
<li >إنشاء وتنظيم أنظمة ملفات المشاريع على الخوادم والأنظمة المشتركة لضمان سهولة الوصول والامتثال.</li>
<li >قيادة اجتماعات المشاريع، وإعداد محاضر شاملة، وتنسيق التوثيق وتوزيعه على المعنيين والعملاء.</li>
<li >تطوير وتنسيق تقارير المشاريع ووثائقها بما يتماشى مع المعايير التنظيمية.</li>
</ul>
<h3 >إدارة المشاريع والمالية</h3>
<ul >
<li >قيادة مبادرات إعداد المشروع ودعم تطوير المهام المالية بمزيد من الاستقلالية.</li>
<li >إدارة تحديثات تقدير الإنجاز (EAC) ووثائق أمر التغيير بشكل مستقل.</li>
<li >إجراء مراجعات فواتير المشاريع بدقة وضمان ترميز المهام عبر مشاريع متعددة.</li>
<li >تحمّل مسؤولية تقارير التقدم الشهرية وإعداد تقديرات المقاولين.</li>
<li >ضمان توافق جميع مكونات المشروع مع الإجراءات والمعايير المعتمدة، وتحديد فرص التحسين.</li>
<li >دعم عمليات المطابقة المالية وتتبع الميزانية.</li>
</ul>
<h3 >المشتريات والعروض والامتثال</h3>
<ul >
<li >قيادة أنشطة الشراء للمواد المرتبطة بالمشروع وإدارة علاقات الموردين بشكل استراتيجي.</li>
<li >قيادة تطوير وتنفيذ متطلبات توثيق المشروع والامتثال.</li>
<li >الاحتفاظ وتحديث معلومات الموردين والعملاء في النظم المعنية بدقة وفي الوقت المناسب.</li>
<li >إجراء مراجعات التأهيل للموردين والمتعهدين الفرعيين المستخدمين بانتظام، وتقديم التوصيات.</li>
<li >التنسيق مع فرق الشؤون القانونية والامتثال في المسائل التعاقدية وتخفيف المخاطر.</li>
<li >إدارة وثائق وتوثيق تقييم المخاطر وعمليات الموافقة بشكل مستقل.</li>
<li >قيادة أنشطة تطوير العروض وإدارة سير الموافقات لضمان التسليم في الوقت المحدد.</li>
<li >توفير المساعدة التسويقية الاستراتيجية للعروض، بما في ذلك إعداد الوثائق وتنسيق الرسومات وضمان الجودة.</li>
<li >تطوير والحفاظ على جداول وجدولا زمنيا شاملة للعروض عبر تقديمات متعددة.</li>
<li >قيادة إعداد ومتابعة وثائق المناقصات والتنسيق لها.</li>
<li >إدارة تحميل وتنزيل المستندات وتسجيل الموردين في أنظمة الشراء مع الالتزام بالتقيد.</li>
<li >إعداد وتنسيق الوثائق المطلوبة للمراجعة والتوقيع، مع ضمان الدقة والكمال.</li>
</ul>
<h3 >المسؤوليات المهنية العامة</h3>
<ul >
<li >استخدام مجموعة Microsoft Office وبرامج الأعمال الأخرى لإنجاز العمل بكفاءة وتدريب الآخرين حسب الحاجة.</li>
<li >تطبيق المعايير والممارسات والإجراءات المهنية في جميع المهام وتوجيه أعضاء الفريق نحو أفضل الممارسات.</li>
<li >إدارة أولويات معقدة متعددة في آن واحد مع الحفاظ على الدقة ومعايير الجودة.</li>
<li >التواصل بشفافية مع أعضاء الفريق والأطراف المعنية، وتقديم تحديثات وتوصيات استباقية.</li>
<li >إظهار المرونة والتكيف في بيئة عمل ديناميكية مع دفع التحسين المستمر.</li>
<li >المساهمة في ثقافة فريق تعاونية وداعمة من خلال القيادة والمبادرة.</li>
<li >تحديد عدم كفاءة العمليات وتقديم حلول لتعزيز الفعالية التشغيلية.</li>
</ul>
<h3 >ملف المرشح ومرحلة الانضمام</h3>
<p >سيكون المرشح المثالي لديه من 2-5 سنوات خبرة في دور إداري، ويزدهر في بيئة تعاونية، ويتولى مسؤولية العمليات، ويُظهر المبادرة في الحفاظ على الكفاءة والدقة. المهارات التنظيمية القوية والتواصل والقيادة ضرورية للنجاح في هذا الدور. في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة. يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور يوم التوجيه الأول حضورياً في موقع مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</p>
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تبحث Amadeus عن <strong >مصمم UX/UI رئيسي</strong> لتعريف، قيادة، وتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر عبر منظومة رقمية معقدة. هذا الدور بدوام كامل، مقره في مكة أو جدة، يركّز على دمج تجربة المستخدم واتساق رحلة العميل وأداء التحويل في تصميم الحلول وتقديمها. سيكون المرشح المثالي لديه خبرة 5-10 سنوات وسيعتمد نهجاً عملياً في تشكيل رحلات المستخدم وتحسين نقاط التماس الرقمية.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<p >سيُسهم مصمم UX/UI الرئيسي في تحقيق أهداف الأعمال الأوسع ويكون مرجعاً للزملاء الأقل خبرة، داعماً نموهم. يتضمن الدور التأثير في القرارات، وتوقع التبعيات في السيناريوهات المعقدة، وتحمّل مسؤولية الالتزامات.</p>
<ul >
<li >تعريف ودفع رؤية تجربة المستخدم من الطرف إلى الطرف عبر نقاط الاتصال الرقمية، مع ضمان الاتساق وسهولة الاستخدام والتوافق مع احتياجات الأعمال والمستخدمين.</li>
<li >التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم احتياجات المستخدمين وتوقعاتهم ونقاط الألم على طول رحلة العميل.</li>
<li >ترجمة الأهداف التجارية إلى استراتيجيات UX وCX وCRO واضحة لتحسين التفاعل والرضا ونتائج التحويل.</li>
<li >العمل كمرجع رئيسي لمواضيع متعلّقة بالتجربة، الترويج لأفضل الممارسات والاتساق عبر الفرق.</li>
</ul> <h3 >قيادة أبحاث وتصميم UX</h3>
<ul >
<li >تخطيط وإجراء أنشطة بحث المستخدم، بما في ذلك المقابلات، واختبار القابلية للاستخدام، والاستبيانات، لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ حول سلوك المستخدم واحتياجاته.</li>
<li >البقاء مطلعاً على اتجاهات UX وممارسات الصناعة في السفر والأنظمة الرقمية والأنماط التفاعلية الناشئة.</li>
<li >وضع وتوصيل اتجاه UX واضح لنقاط الاتصال الرقمية، مقترحاً توصيات استراتيجية توازن بين احتياجات المستخدم والأهداف التجارية والقيود التقنية.</li>
<li >بناء والحفاظ على قاعدة معرفة مشتركة لرؤى المستخدمين لدعم قرارات المنتج والتجربة.</li>
<li >تصميم وتحسين رحلات العملاء وتدفقات المستخدم ونماذج التفاعل لتقديم تجارب بديهية وسلسة.</li>
<li >المساهمة في أنشطة تصميم UX، بما في ذلك السلكيات الأولية، النماذج الأولية، ومفاهيم الخبرة، عند الحاجة.</li>
<li >العمل عن كثب مع فرق المنتج والهندسة لضمان التوافق بين تجربة المستخدم، أهداف الأعمال، والجدوى التقنية.</li>
<li >التحقق وتحسين جودة التجربة من خلال الاختبار التكراري، تغذية المستخدم، وممارسات التحسين المستمر.</li>
</ul> <h3 >تحسين التحويل والأداء</h3>
<ul >
<li >تعريف وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بتجربة المستخدم والتحويل (*، المشاركة، انخفاض، معدلات التحويل).</li>
<li >تحديد الفرص لتحسين رحلات العملاء والأداء الرقمي العام.</li>
<li >تصميم ودعم أنشطة التجربة مثل اختبارات A/B واختبارات قابلية الاستخدام للتحقق من التحسينات.</li>
<li >استخدام البيانات والرؤى لتحسين تجربة المستخدم ونتائج الأعمال بشكل مستمر.</li>
</ul> <h3 >حوكمة التجربة والتعاون</h3>
<ul >
<li >ضمان تجربة مستخدم متسقة وعالية الجودة عبر المنتجات والقنوات ونقاط الاتصال الرقمية.</li>
<li >التعاون مع المصممين والمطورين والمعماريين للحفاظ على معايير وتوجيهات UX والتطور المستمر لها.</li>
<li >تشجيع استخدام أنماط تصميم قابلة لإعادة الاستخدام وحلول خبرة قابلة للتوسع.</li>
<li >تحديد مخاطر UX المحتملة مبكراً ودعم استراتيجيات التخفيف للحفاظ على جودة التجربة.</li>
<li >بناء عقلية مركّزة على المستخدم من خلال تعزيز التفكير التصميمي واتخاذ القرار المستند إلى الخبرة.</li>
<li >التواصل بوضوح عن أولويات UX والرؤى وفرص التحسين عبر جميع المعنيين ذوي الصلة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والمتطلبات</h3>
<ul >
<li >خبرة مثبتة (5-10 سنوات) في UX، تجربة العملاء، تحسين الويب، أو تصميم المنتجات الرقمية.</li>
<li >القدرة على إجراء وتفسير أبحاث المستخدم وترجمة الرؤى إلى تحسينات تصميم ذات مغزى.</li>
<li >خبرة في النمذجة الأولية، ورسم رحلات المستخدم، واختبار قابلية الاستخدام.</li>
<li >الإلمام بأساليب التجربة مثل اختبارات A/B أو دراسات قابلية الاستخدام.</li>
<li >مهارات تعاون، تواصل وحل مشكلات قوية.</li>
<li >فكرية قائمة على البيانات مع القدرة على العمل مع التحليلات ورؤى الأداء.</li>
<li >الخبرة في السفر، التجارة الإلكترونية، أو صناعات مشابهة تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p> تخيّل يومك يضيئ يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كَمشرف للمكتب الأمامي، أنت لا تشرف فقط على عمليات المكتب الأمامي اليومية – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل نزيل مميزة.</p>
<h4>هذا ما ستقوم به خلال يوم عمل نموذجي:</h4>
<ul>
<li><strong>الإشراف على فريق المكتب الأمامي:</strong> قيادة أعضاء الفريق في تنفيذ جميع إجراءات المكتب الأمامي، وضمان فاعلية إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وتقديم خدمة النزلاء.</li>
<li><strong>قيادة عمليات الفريق اليومية:</strong> إنشاء جداول الفريق، تعيين المهام، قيادة اجتماعات ما قبل الوردية، وتقديم التدريب والتوجيه والتغذية الراجعة الفورية.</li>
<li><strong>قيادة حل مشكلات النزلاء:</strong> الرد مباشرة على استفسارات النزلاء ومخاوفهم مع دعم أعضاء الفريق في التعامل مع القضايا المعقدة أو المعاد تصعيدها.</li>
<li><strong>إدارة تدفق الردهة:</strong> مراقبة حركة النزلاء في الردهة وتعديل تغطية الفريق في الوقت الفعلي للحفاظ على كفاءة الخدمة.</li>
<li><strong>إدارة المشروعات الخاصة:</strong> قيادة مبادرات القسم أو المهام المعتمدة مؤقتاً.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>هذه الشاغر مفتوح حصراً للمواطنين السعوديين.</p>
<p>في هيلتون، تعرّف قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجّه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة.</li>
<li>التصرف بالنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً.</li>
<li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li>
<li>إيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.</li>
<li>إحساس بالملكية والمساءلة.</li>
<li>تركيز على الحاضر، مع إحلال العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثرًا دائمًا.</li>
</ul>
<h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4>
<p>في هيلتون، الضيافة التي نتميز بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، داعمينك عبر كل لحظة من الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك مع امتيازات ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p>
<ul>
<li>امتيازات سفر رائعة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشدة، مع أسعار الغرف تصل إلى 40 دولارًا أميركيًا لليلة الواحدة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li>
<li>إجازة أبوية مدفوعة – لأن الأسرة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء وأولياء الأمور بالتبني.</li>
<li>خدمات كونسيرج الأزمات – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمات قناة اتصال واحدة ومتعاطفة للدعم المادي والعاطفي.</li>
<li>موارد الصحة العقلية – رفاهيتك تأتي في المقام الأول. من خلال مركز Care for All، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في العناية بأنفسهم وبأحبائهم. في العديد من البلدان، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li>
</ul>
<p><em>*قد تختلف توافر المزايا حسب موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج أو خطة محددة.</em></p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حاصلة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقتصر على تقديم تجارب استثنائية لضيوفنا — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات نزيل حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحاصلة على جوائز جعلتنا نُكرم باستمرار في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. ومع باقة علامتنا التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل نزيل، نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للحصول على الوظيفة، وابقَ للترقي في الحياة المهنية— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلاً.</p></p><p></p>
<br><strong>وصف الشركة<br></strong> <br><strong>اعمل معنا. لنغير العالم.<br></strong> <br>في AECOM، نحن نعمل على تقديم عالم أفضل. سواء كان ذلك من خلال تحسين تنقلاتك، أو ضمان استمرار الإضاءة، أو توفير الوصول إلى مياه نظيفة، أو تغيير ملامح الأفق العمراني، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة عالمياً، ونعمل بالشراكة مع عملائنا لحل أكثر التحديات تعقيداً في العالم وبناء إرث للأجيال القادمة.<br> <br>لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية في جميع أنحاء العالم، هناك طلب كبير على خدماتنا. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة لتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 من المخططين والمصممين والمهندسين والعلماء والمبتكرين الرقميين ومديري البرامج والإنشاءات وغيرهم من المهنيين الذين ينفذون مشاريع تحقق تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.<br> <br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بهدفنا المشترك لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br> <br><strong>وصف الوظيفة<br></strong> <br><strong>المسؤوليات:<br></strong> <ul><li>مسؤول عن الإدارة الشاملة وإدارة مشاريع الإنشاءات الشاهقة، وتحديد أهداف وسياسات وبروتوكولات خاصة بالمشروع تتماشى مع معايير وأفضل ممارسات إدارة البرامج والمشاريع (PMC)، مع التركيز بشكل خاص على منهجيات البناء الرأسي والتنسيق متعدد الطوابق.</li> <li>تقديم الإدارة الاستراتيجية والتوجيه للمديرين والمشرفين المرؤوسين، وتطبيق سياسات الشركة والمشروع، والعمل كحلقة وصل أساسية بين AECOM والعملاء وفرق التصميم في مشاريع التطوير الشاهقة والمعقدة، مع الاستفادة من الخبرة العميقة في تحديات البناء الرأسي.</li> <li>الإشراف على جميع جوانب بناء المشاريع الشاهقة لضمان الامتثال لمواصفات التصميم ومعايير الميزانية ومتطلبات الجدول الزمني من خلال المديرين والمشرفين وشركاء التنفيذ؛ وتطبيق الخلفية التصميمية لتنسيق تكامل التصميم والبناء وحل تحديات الإنشاءات المتعلقة بالتصميم والخاصة بالبيئات متعددة الطوابق.</li> <li>إدارة المشاريع خلال دورة حياتها الكاملة - من مرحلة وضع ميزانية وجدولة ما قبل البناء، مروراً بتنسيق التصميم والمشتريات وتطوير رسومات الورشة وإدارة طلبات المعلومات (RFI) وتنفيذ البناء وتسليم المساحات وإغلاق العقد. إدارة اجتماعات تنسيق التصميم وضمان التكامل السلس بين هدف التصميم والتنفيذ الميداني عبر طوابق متعددة وتسلسلات بناء مرحلية.</li> <li>تحمل مسؤولية كبيرة عن الأرباح والخسائر للمشاريع الإنشائية الشاهقة المسندة إليه، مع إدارة التعقيدات المتأصلة في البناء الرأسي بمهارة، بما في ذلك تخطيط الخدمات اللوجستية الرأسية، وتنسيق رفع المواد، وبروتوكولات السلامة للبيئات متعددة الطوابق، والتنسيق المعقد متعدد المراحل النموذجي للمشاريع الشاهقة التي تديرها شركة إدارة المشاريع (PMC).</li> <li>التنسيق مع فرق التصميم والاستشاريين لمعالجة قضايا قابلية التنفيذ الخاصة بالبناء الشاهق، وتحديد فرص هندسة القيمة، وإدارة تعديلات التصميم مع الحفاظ على سلامة الجدول الزمني للمشروع والميزانية عبر جميع المراحل الرأسية.</li> <br></ul><strong>المؤهلات<br></strong> <br><strong>المؤهلات المطلوبة:<br></strong> <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الإنشاءات، الهندسة المدنية، الهندسة المعمارية، أو مجال ذي صلة</li> <li>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في إدارة الإنشاءات المتدرجة، مع 10 سنوات على الأقل في إدارة مشاريع بناء شاهقة أو معقدة متعددة الطوابق</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة دورة حياة المشروع الكاملة، بما في ذلك مرحلة ما قبل البناء، وتنسيق التصميم، والمشتريات، وتنفيذ البناء، والإغلاق</li> <li>خبرة مثبتة في تكامل التصميم والبناء والتنسيق بين هدف التصميم والتنفيذ الميداني</li> <li>معرفة قوية بمعايير وممارسات وبروتوكولات شركة إدارة المشاريع (PMC)</li> <li>إتقان برامج إدارة الإنشاءات وأدوات التحكم في المشاريع</li> <li>مهارات قيادية وإدارية ممتازة مع خبرة في الإشراف على العديد من المديرين والمشرفين وشركاء التنفيذ</li> <li>فطنة مالية قوية مع مسؤولية مثبتة عن إدارة الأرباح والخسائر في مشاريع ذات نطاق كبير</li> <li>قدرات استثنائية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة</li> <br></ul><strong>المؤهلات المفضلة:<br></strong> <ul><li>درجة علمية متقدمة (ماجستير في إدارة الأعمال أو ماجستير في إدارة الإنشاءات)</li> <li>شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) أو شهادة إدارة مشاريع مماثلة</li> <li>اعتماد LEED أو شهادة في الاستدامة</li> <li>خبرة في تخطيط الخدمات اللوجستية الرأسية والتنسيق المعقد متعدد المراحل</li> <li>خلفية في تخصصات التصميم (الهندسة المعمارية أو الهندسة) مع تطبيق إنشائي</li> <li>خبرة في إدارة المشاريع مع AECOM أو شركات تصميم/هندسة كبيرة مماثلة</li> <li>الإلمام بنمذجة معلومات البناء (BIM) وطرق تسليم المشاريع المتكاملة</li> <li>سجل حافل في هندسة القيمة الناجحة وحل مشكلات قابلية التنفيذ</li> <br></ul><strong>معلومات إضافية<br></strong> <br><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وجديرة بالثقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد.</em> <strong><em>دعماً لهذا الالتزام، يتعين على جميع الموظفين الجدد حضور اليوم الأول من إجراءات التوجيه والتهيئة شخصياً في أحد مكاتب AECOM كشرط للتوظيف.<br></em></strong> <br><strong>حول AECOM<br></strong> <br>تفتخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي وطب الأسنان والرؤية، والتأمين على الحياة، وتأمين الحوادث العرضية (AD&D)، ومزايا العجز، والإجازات المدفوعة، وإجازات التغيب، والمزايا الطوعية، والامتيازات، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين سفر الأعمال، وجوائز تقدير الخدمة، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br> <br>تعد AECOM رائدة البنية التحتية العالمية، وهي ملتزمة بتقديم عالم أفضل. بصفتنا شركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، فإننا نحل تحديات عملائنا المعقدة في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تعمل فرقنا بالشراكة مع عملاء القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - بدءاً من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة وصولاً إلى إدارة البرامج والإنشاءات. AECOM هي شركة مدرجة ضمن قائمة Fortune 500 وبلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد عبر aecom.com.<br> <br><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل<br></strong> <br>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعك المحلي أو على نطاق عالمي - تعمل على تحويل صناعتنا وتشكيل المستقبل. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، ستمتلك الموارد اللازمة لتحقيق تأثير حقيقي. تم تصميم برامجنا التدريبية والتطويرية الحائزة على جوائز لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسار المهني الذي طالما تمنيته. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً مبنياً على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تتمتع بحرية النمو في عالم من الفرص.<br> <br>بصفتنا جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، نحن نؤمن بإمكانياتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية تامة وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).<br> <br><strong>معرف الطلب (ReqID):</strong> J10157302<br> <br><strong>خط العمل:</strong> النقل<br> <br><strong>مجموعة الأعمال:</strong> DCS<br> <br><strong>وحدة الأعمال الاستراتيجية:</strong> الشرق الأوسط وأفريقيا<br> <br><strong>مجال العمل:</strong> الإنشاءات<br> <br><strong>نموذج موقع العمل:</strong> في الموقع<br><br><br>
<strong>اعمل معنا. غيّر العالم.<br><br></strong>في AECOM، نحن نقدم عالماً أفضل. سواء كان ذلك من خلال تحسين تنقلاتك، أو ضمان استمرار إمدادات الطاقة، أو توفير الوصول إلى مياه نظيفة، أو تغيير ملامح المدن، فإن عملنا يساعد الأفراد والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة في العالم، حيث نتشارك مع عملائنا لحل أكثر تحديات العالم تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.<br><br>لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى AECOM. مع تسارع الاستثمار في البنية التحتية عالمياً، هناك طلب كبير على خدماتنا. ندعوك لجلب أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة لتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومدير برامج وإنشاءات وغيرهم من المهنيين الذين يقدمون مشاريع تحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.<br><br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بهدفنا المشترك لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br><br><strong>وصف الوظيفة<br><br></strong>**المسؤوليات:**<br><br><ul><li>مسؤول عن الإدارة العامة والتنظيم لمشاريع إنشاءات المباني الشاهقة، وتحديد الأهداف والسياسات والبروتوكولات الخاصة بالمشروع بما يتماشى مع معايير شركة إدارة المشاريع (PMC) وأفضل الممارسات، مع تركيز خاص على منهجيات البناء الرأسي والتنسيق بين الطوابق المتعددة. </li><li>تقديم الإدارة والتوجيه الاستراتيجي للمديرين والمشرفين المرؤوسين، وتطبيق سياسات الشركة والمشروع، والعمل كحلقة وصل أساسية بين AECOM والعملاء وفرق التصميم في مشاريع المباني الشاهقة المعقدة، مستفيداً من خبرة عميقة في تحديات البناء الرأسي. </li><li>الإشراف على جميع جوانب بناء مشاريع المباني الشاهقة لضمان الامتثال لمواصفات التصميم ومعايير الميزانية ومتطلبات الجدول الزمني من خلال المديرين والمشرفين وشركاء التجارة المرؤوسين؛ وتطبيق الخلفية التصميمية لتنسيق التكامل بين التصميم والبناء وحل تحديات البناء المتعلقة بالتصميم والخاصة ببيئات المباني متعددة الطوابق. </li><li>إدارة المشاريع طوال دورة حياتها الكاملة—بدءاً من ميزانية ما قبل البناء والجدولة وصولاً إلى تنسيق التصميم، والمشتريات، وتطوير رسومات الورشة، وإدارة طلبات المعلومات (RFI)، وتنفيذ البناء، وتسليم المساحات، وإغلاق العقود. إدارة اجتماعات تنسيق التصميم وضمان التكامل السلس بين نية التصميم والتنفيذ الميداني عبر طوابق متعددة وتسلسلات بناء مرحلية. </li><li>الحفاظ على مسؤولية كبيرة عن الأرباح والخسائر لمشاريع إنشاءات المباني الشاهقة الموكلة، مع إدارة التعقيدات المتأصلة في البناء الرأسي بخبرة، بما في ذلك تخطيط الخدمات اللوجستية الرأسية، وتنسيق رفع المواد، وبروتوكولات السلامة لبيئات المباني متعددة الطوابق، والتنسيق متعدد المراحل المتطور النموذجي لمشاريع المباني الشاهقة التي تديرها شركات إدارة المشاريع (PMC). </li><li>التنسيق مع فرق التصميم والاستشاريين لمعالجة قضايا قابلية التنفيذ الخاصة بإنشاءات المباني الشاهقة، وتحديد فرص هندسة القيمة، وإدارة تعديلات التصميم مع الحفاظ على سلامة الجدول الزمني والميزانية للمشروع عبر جميع المراحل الرأسية. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong>**المؤهلات المطلوبة:**<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الإنشاءات، أو الهندسة المدنية، أو الهندسة المعمارية، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في إدارة الإنشاءات المتدرجة، مع ما لا يقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع إنشاءات المباني الشاهقة أو متعددة الطوابق المعقدة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة دورة حياة المشروع الكاملة، بما في ذلك ما قبل البناء، وتنسيق التصميم، والمشتريات، وتنفيذ البناء، والإغلاق</li><li>خبرة مثبتة في التكامل بين التصميم والبناء والتنسيق بين نية التصميم والتنفيذ الميداني</li><li>معرفة قوية بمعايير وممارسات وبروتوكولات شركة إدارة المشاريع (PMC)</li><li>إتقان برامج إدارة الإنشاءات وأدوات التحكم في المشاريع</li><li>مهارات قيادية وإدارية ممتازة مع خبرة في الإشراف على مديرين ومشرفين وشركاء تجارة متعددين</li><li>فطنة مالية قوية مع مسؤولية مثبتة عن إدارة الأرباح والخسائر في مشاريع ذات نطاق كبير</li><li>قدرات استثنائية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة<br><br></li></ul>**المؤهلات المفضلة:**<br><br><ul><li>درجة علمية متقدمة (ماجستير إدارة الأعمال أو ماجستير في إدارة الإنشاءات)</li><li>شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) أو شهادة مماثلة في إدارة المشاريع</li><li>اعتماد LEED أو شهادة الاستدامة</li><li>خبرة في تخطيط الخدمات اللوجستية الرأسية والتنسيق المعقد متعدد المراحل</li><li>خلفية في تخصصات التصميم (الهندسة المعمارية أو الهندسة) مع تطبيق إنشائي</li><li>خبرة في إدارة مشاريع مع AECOM أو شركات تصميم/هندسة كبيرة مماثلة</li><li>الإلمام بنمذجة معلومات البناء (BIM) وطرق تسليم المشاريع المتكاملة</li><li>سجل حافل في هندسة القيمة الناجحة وحل مشكلات قابلية التنفيذ<br><br></li></ul><strong>معلومات إضافية<br><br></strong><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وجديرة بالثقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة توجيه شخصية في اليوم الأول في أحد مكاتب AECOM كشرط للتوظيف.<br><br></strong></em><strong>عن AECOM<br><br></strong>تفتخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي، وطب الأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة، وتأمين الحوادث العرضية (AD&D)، ومزايا العجز، والإجازات المدفوعة، وإجازات الغياب، والمزايا الطوعية، والمكافآت، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين رحلات العمل، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br><br>تعد AECOM الرائدة العالمية في مجال البنية التحتية، وتلتزم بتقديم عالم أفضل. وباعتبارنا شركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، فإننا نحل تحديات عملائنا المعقدة في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتشارك فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - بدءاً من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والإنشاءات. AECOM هي شركة ضمن قائمة Fortune 500 بلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com.<br><br><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل<br><br></strong>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعك المحلي أو على نطاق عالمي - تعمل على تحويل صناعتنا وتشكيل المستقبل. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، ستمتلك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامجنا التدريبية والتطويرية الحائزة على جوائز لتوسيع خبرتك التقنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسار المهني الذي طالما تصورتَه. هنا، ستجد مكان عمل ترحيبياً مبنياً على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تتمتع بحرية النمو في عالم من الفرص.<br><br>بصفتنا جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، نحن نؤمن بإمكانياتك ومستعدون لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26130259<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الهندسة والمرافق<br><br><strong>الموقع</strong> 7044 طريق الكورنيش، 2485 الشاطئ، جدة 23613، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> إدارة<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>يوفر مستوى عالياً من المعرفة بصيانة المنشأة. يتولى الشاغل المسؤولية الشاملة عن صيانة المبنى والمساحات المحيطة والمحطة الفيزيائية مع إيلاء اهتمام خاص للسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية، ومشاريع النفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية، وترشيد استهلاك الطاقة. يقوم بتطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التي تقدم المنتجات والخدمات التي تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات الضيوف والموظفين مع تعظيم الأداء المالي. مسؤول عن الحفاظ على المعايير والمتطلبات التنظيمية. يقود فريق الاستجابة للطوارئ لجميع قضايا المرافق.<br><br><strong>ملف المرشح <br><br></strong><strong>المؤهلات التعليمية والخبرة<br><br></strong><ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة 6 سنوات في مجال الهندسة والصيانة أو مجالات مهنية ذات صلة؛ تدريب فني في التكييف والتبريد/الكهرباء/السباكة.<br><br></li></ul>أو<br><br><ul><li> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، أو الهندسة، أو الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة لمدة 4 سنوات في مجال الهندسة والصيانة أو مجالات مهنية ذات صلة؛ تدريب فني في التكييف والتبريد/الكهرباء/السباكة.<br><br></li></ul><strong>أنشطة العمل الأساسية<br><br></strong><strong>إدارة العمليات الهندسية والميزانيات<br><br></strong><ul><li> يعمل مع فريق القيادة الهندسية في المنشأة وعلى المستوى الإقليمي لتحديد مدى تحقيق قسم الهندسة للأهداف مقابل الميزانية، ويسلط الضوء على مجالات الاهتمام للقيادة.</li><li> يدير المحطة الفيزيائية بما في ذلك المعدات، والتبريد، والتكييف والتجميع، والسباكة، ومعالجة المياه، والأنظمة الكهربائية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</li><li> يدير عقود الخدمات لدعم احتياجات المنشأة.</li><li> يضمن فهم فريق الإطفاء التام لجميع الإجراءات والمعدات وأجهزة الإنذار.</li><li> يدرب ويدعم فريق القيادة الهندسية لإدارة المصروفات القابلة للتحكم بشكل فعال (مثل الأجور، التدفئة، الإضاءة والطاقة، استهلاك المياه، الأدوات والمعدات، مستلزمات العناية بالمساحات الخضراء، الزي الرسمي، الموردين، اتفاقيات الخدمة، المخزون، إلخ).</li><li> يدير ويضبط استخدام التدفئة والإضاءة والطاقة.</li><li> يطور استراتيجية تشغيل هندسية تتوافق مع الاستراتيجية التجارية للمنشأة/العلامة التجارية.</li><li> يطور ويدير ميزانية الهندسة.</li><li> يضمن دمج أهداف القسم في خطط العمل.</li><li> يشرف على تنفيذ الصيانة الوقائية طويلة الأجل وخطط حماية الأصول لمدة 10 سنوات.</li><li> يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء قسم الهندسة مقابل الميزانية.</li><li> يعالج المجالات المحتملة المسببة للقلق ويقترح الحلول للمالكين بأسلوب استباكي.</li><li> يوصل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</li><li> يشرف على عمليات البناء لضمان إنجاز المشاريع في الوقت المحدد وضمن الحدود التوجيهية للميزانية.<br><br></li></ul><strong>الحفاظ على المعايير الهندسية<br><br></strong><ul><li> يضمن الالتزام باللوائح المحلية والإقليمية والفيدرالية.</li><li> يحافظ على أنظمة السلامة وحماية الأرواح في المنشأة (مثل معدات مكافحة الحرائق، أنظمة الرشاشات، وأنظمة الإنذار).</li><li> يضمن تجديد رخص المباني والمعدات والتصاريح والشهادات وتحديثها.</li><li> يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق.<br><br></li></ul><strong>إدارة الربحية<br><br></strong><ul><li> يدير مجالات التشغيل وفق الميزانية من خلال مراجعة القوائم التشغيلية، وأوراق عمل الميزانية، وتقارير تقدم كشوف المرتبات.</li><li> يراقب ويدير وظيفة كشف المرتبات.</li><li> يدير المصروفات القابلة للتحكم بالقسم لتحقيق الأهداف المحددة بالميزانية أو تجاوزها.</li><li> يشارك في تطوير أهداف النفقات الرأسمالية للقسم؛ ويدير المشاريع حسب الحاجة.</li><li> يشارك في عملية إعداد الميزانية لمجالات المسؤولية.</li><li> يعدد تقييمات أسبوعية وفي نهاية كل فترة لنشاط الأرباح والخسائر (P&L).</li><li> يفهم أثر عمليات القسم على الأهداف المالية الإجمالية للمنشأة؛ ويثقف الموظفين بالتفاصيل حسب الاقتضاء.</li><li> يراجع ويدير المصروفات القابلة للتحكم مثل التدفئة، الإضاءة، الطاقة، استهلاك المياه، الأدوات والمعدات، مستلزمات العناية بالمساحات الخضراء، الزي الرسمي، الموردين، اتفاقيات الخدمة، إلخ.<br><br></li></ul><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br></strong><ul><li> يضمن معاملة الموظفين بعدالة وتكافؤ.</li><li> يضمن إكمال الإجراءات والتوثيقات التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة الداخلية للزملاء (Peer Review).</li><li> يستفيد من ملاحظات الموظفين وسياسة "الباب المفتوح" للتعرف على مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها في الوقت المناسب.</li><li> يحتفل بالنجاحات من خلال التقدير العلني لمساهمات أعضاء الفريق.</li><li> يحل مشكلات وشكاوى الضيوف.</li><li> يرفع القضايا إلى علم الموارد البشرية عند الضرورة.</li><li> يضمن إجراء اتصالات مستمرة ومنتظمة عبر جميع عمليات الهندسة لإبلاغ أنشطة التشغيل اليومية، وتحديد التوقعات، وزيادة الوعي بالأهداف التجارية.<br><br></li></ul><em>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>تجمع فنادق إديشن (EDITION) بين العبقرية الرؤيوية لرائد الفنادق البوتيكية إيان شراجر، وخدمة الفنادق الفاخرة ذات المستوى العالمي، والانتشار العالمي لشركة ماريوت الدولية لإنشاء تجربة جديدة تماماً في عالم الضيافة. تقدم إديشن أفضل ما في العالمين في عمل متوازن ودقيق - الرقي مع الشخصية المميزة، والكمال مع الفردية، والراحة مع الجاذبية والسحر. تستهدف العلامة التجارية المستهلكين الأذكياء والمطّلعين الذين يفهمون الجودة والأصالة والتصميم والتميز في الخدمة، ولكنهم يريدونها بلا قيود - كاسرين حدود التقاليد ومطالبين بأسلوب وشعور مغلف بأسلوب يعرض كل ما هو استثنائي.<br><br>ولكن لإنشاء هذه التجربة السحرية، نحتاج إليك. نحن نبحث عن أشخاص منفتحين ورائعين حقاً يبحثون عن مكان عمل يلهمهم، ويتحداهم، ويجعلهم فخورين بالقدوم إلى العمل. مكان تأتي فيه الخدمة من القلب، وليس من كتيب تعليمات. مكان يقدم عرضاً مسرحياً لا ينتهي، يسعد ويسحر كل ضيف من ضيوفنا باستمرار.<br><br>ندعوك للانضمام إلينا اليوم. بانضمامك إلى إديشن، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> تحقيق هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<p><b>ROLE SUMMARY </b></p><p>As Director of Residences at Novotel Residences , you will lead and oversee the complete homeowner and resident experience, from pre-move-in preparations through day-to-day residential living. This pivotal role requires a proactive, professional, and guest-focused approach to ensure that residents consistently receive a high standard of hospitality and residential service in line with Novotel standards. The role is responsible for creating a well-managed, comfortable, and welcoming residential environment, building strong relationships with homeowners and residents, and ensuring the highest standards of operational efficiency, service quality, and community experience.</p><p><b><br></b></p><p><b>What you will be doing:</b></p><ul><li>Strategically lead and manage the complete Resident Journey across all stages, from pre-move-in through ongoing residency.</li><li>Establish, implement, and maintain high standards of residential service through comprehensive operational procedures, policies, and training programs.</li><li>Continuously evaluate and improve service delivery to ensure consistency, efficiency, and resident satisfaction.</li><li>Build and maintain strong, professional, and lasting relationships with homeowners and residents, acting as the primary point of contact for residential needs, inquiries, and service-related matters.</li><li>Direct and oversee all aspects of residential operations, including: Maintenance and Engineering Security and Access Control Concierge Services Housekeeping Standards Residential Amenities Common Areas and Facilities</li><li>Manage vendor and service provider contracts and monitor their performance to ensure quality, compliance, and value for money.</li><li>Support recruitment, onboarding, training, performance management, and development of residential employees.</li><li>Conduct regular inspections of residential units, common areas, amenities, and facilities to ensure that the property is maintained to the highest operational and presentation standards.</li><li>Foster strong collaboration with hotel departmental managers to ensure seamless coordination between the residential operation and hotel services, including: Property & Engineering Food & Beverage Housekeeping Security Front Office and Guest Services Spa and other available hotel facilities Community Relations and Communications</li><li>Manage the financial performance of the residential operation and maintain effective budgetary control.</li><li>Assist in the preparation, monitoring, and administration of annual operating budgets and capital expenditure plans for the residential operation.</li><li>Monitor operational expenses, identify cost-saving opportunities, and ensure the optimal allocation of resources without compromising service quality.</li><li>Prepare and analyze operational and financial reports and provide management with accurate, timely, and actionable information.</li><li>Identify opportunities to improve operational efficiency, resident satisfaction, and the overall financial performance of the residences.</li><li>Recruit, lead, develop, mentor, and motivate a high-performing residential team.</li><li>Foster a culture of professionalism, hospitality, accountability, teamwork, and continuous improvement.</li><li>Ensure that all residential operations comply with company policies, applicable local regulations, health and safety requirements, and property standards.</li><li>Coordinate effectively with homeowners and relevant stakeholders to ensure transparent communication and proper handling of residential matters.</li><li>Support the implementation and enforcement of residential rules, policies, procedures, and community guidelines.</li><li>Organize and attend homeowners' or residents' meetings as required and ensure that concerns, requests, and decisions are properly documented and followed up.</li><li>Prepare meeting agendas, management reports, and presentations related to residential operations when required.</li><li>Maintain accurate records of meetings, resident communications, operational matters, and follow-up actions.</li><li>Coordinate with relevant internal and external stakeholders regarding resident requests, property matters, maintenance issues, and community initiatives.</li><li>Support initiatives aimed at enhancing resident satisfaction, community experience, property condition, and the overall value of the residential property.</li><li>Ensure that all resident complaints and service recovery cases are handled professionally, promptly, and effectively.</li><li>Develop and maintain an effective communication framework with residents to ensure timely updates regarding maintenance, facilities, services, operational matters, and community activities.</li><li>Continuously seek opportunities to enhance the overall residential experience while maintaining operational efficiency and financial sustainability.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Minimum 7+ years of progressive experience in hospitality, residential, property, or related service management, with at least 3 years in a managerial, senior management, or director-level position .</li><li>Proven experience in residential operations, property management, hospitality, or mixed-use property management , preferably within a high-end hotel or residential environment.</li><li>Demonstrated ability to lead and manage residential operations across multiple functions , including Housekeeping, Maintenance & Engineering, Security, Concierge, and Resident Services.</li><li>Strong track record of leading high-performing teams , developing talent, and creating a culture of accountability, professionalism, and service excellence.</li><li>Exceptional customer service and relationship-management skills, with a demonstrated ability to handle homeowner and resident relations, complaints, service recovery, and complex requests professionally and effectively.</li><li>Strong knowledge of residential operations, property standards, preventive maintenance, facilities management, and community services .</li><li>Experience managing vendors, contractors, service agreements, and outsourced operations , including performance monitoring and contract compliance.</li><li>Strong financial acumen with proven experience in budget preparation, cost control, forecasting, expense management, and financial reporting .</li><li>Experience in managing annual operating budgets, capital expenditure, and reserve/capital planning is highly preferred.</li><li>Advanced proficiency in property management systems, hotel systems, Microsoft Office, reporting tools, and other hospitality technology platforms .</li><li>Excellent communication, interpersonal, negotiation, and presentation skills, with the ability to communicate effectively with homeowners, residents, hotel management, employees, vendors, and external stakeholders.</li><li>Strong strategic thinking, decision-making, problem-solving, and crisis-management skills , with a proactive and action-oriented approach.</li><li>Strong understanding of hospitality service standards, residential service expectations, and operational best practices .</li><li>Ability to work collaboratively with hotel departments to ensure seamless integration between hotel and residential operations .</li><li>Knowledge of Saudi Arabian hospitality regulations, employment requirements, health and safety standards, and relevant residential/property compliance requirements is preferred.</li><li>Preferred: Familiarity with the Middle Eastern hospitality and residential market , including cultural awareness and local customer expectations.</li><li>Preferred: Experience managing residential communities, branded residences, serviced apartments, or mixed-use developments .</li><li>Preferred: Experience working with Homeowners Associations (HOA), property owners, boards, or community management structures .</li><li>Preferred: Relevant hospitality, property management, facilities management, or residential management certifications/professional designations .</li><li>Fluency in English is required; Arabic language skills are highly preferred.</li></ul>
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>يتولى كبير مديري البنية التحتية وعمليات تقنية المعلومات مسؤولية البنية التحتية الكاملة لتقنية المعلومات بالمؤسسة، والمنصات السحابية، والأمن السيبراني وأمن المعلومات، بالإضافة إلى العمليات اليومية لتقنية المعلومات ووظيفة الدعم. ويضمن هذا الدور أن تكون جميع خدمات البنية التحتية والمستخدم النهائي آمنة ومتاحة وقابلة للتوسع ومقدمة ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها. كما يقود هذا المنصب التحديث والأتمتة باستخدام تقنيات Microsoft، ويعزز الوضع الأمني وموقف الامتثال للمؤسسة، ويدير موردي البنية التحتية والميزانيات، ويقود فرق البنية التحتية والأمن ودعم تقنية المعلومات لتقديم خدمة تقنية معلومات موثوقة وفعالة من حيث التكلفة ومتطورة باستمرار للأعمال.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات والأنشطة الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>إدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات</strong></li><li>امتلاك التصميم والتنفيذ والتشغيل اليومي للبنية التحتية الكاملة لتقنية المعلومات بالمؤسسة، بما في ذلك مركز البيانات، والخوادم، والتخزين، والافتراضية، والشبكة، وحوسبة المستخدم النهائي.</li><li>إدارة بيئة خوادم Microsoft بما في ذلك Windows Server وActive Directory وMicrosoft Entra ID، مع ضمان التوافر والسعة والأداء.</li><li>الحفاظ على معايير البنية التحتية، وخطوط الأساس للتهيئة، ودورات التحديث، وخطط دورة الحياة والتحديث لجميع أصول الأجهزة والبرامج.</li><li>تخطيط وإدارة سعة البنية التحتية والتراخيص والميزانيات، وتحديد فرص تحسين التكاليف.</li><li>إدارة موردي البنية التحتية ومزودي الخدمات والعقود، وضمان تحقيق المخرجات ومستويات الخدمة.</li><li><strong>السحابة</strong></li><li>قيادة استراتيجية السحابة للمؤسسة والانتقال إليها وعملياتها، مع التركيز الأساسي على Microsoft Azure وMicrosoft 365.</li><li>تصميم وصيانة بنى سحابية آمنة وقابلة للتوسع وفعالة من حيث التكلفة، بما في ذلك الهيكلية الهجينة والتكامل مع الأنظمة المحلية.</li><li>تنفيذ الحوكمة السحابية التي تغطي مناطق الهبوط (landing zones)، ومعايير الاشتراك والتصنيف، والتحكم في الوصول، والنسخ الاحتياطي، والتعافي من الكوارث.</li><li>مراقبة وتحسين الاستهلاك والتكلفة السحابية، وتقديم تقارير عن الإنفاق مقارنة بالميزانية.</li><li><strong>الأمن السيبراني وأمن المعلومات</strong></li><li>إدارة أجندة الأمن السيبراني وأمن المعلومات عبر الأجهزة الطرفية، والشبكة، والهوية، والبريد الإلكتروني، وحماية البيانات.</li><li>تشغيل وتطوير حزمة أمان Microsoft باستمرار، بما في ذلك Microsoft Defender XDR وMicrosoft Sentinel وMicrosoft Purview والوصول المشروط لـ Entra ID وسياسات امتثال Microsoft Intune.</li><li>قيادة إدارة الثغرات الأمنية، والامتثال للتحديثات، ومعالجة نتائج اختبارات الاختراق، والتحصين الأمني عبر جميع المنصات.</li><li>قيادة اكتشاف الحوادث الأمنية والاستجابة لها والتحقيق فيها واحتوائها وتقديم تقارير ما بعد الحادث.</li><li>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمهنية المعمول بها مثل الضوابط الأساسية للأمن السيبراني (NCA ECC) وISO 27001، وقيادة عمليات التدقيق الأمني الداخلي والخارجي.</li><li>تعزيز برامج التوعية الأمنية وتطبيق سياسات الوصول والاستخدام المقبول وتصنيف البيانات.</li><li>صيانة واختبار خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي بانتظام لجميع الأنظمة الحرجة.</li><li><strong>عمليات وإدارة خدمات تقنية المعلومات</strong></li><li>ضمان سير عمليات تقنية المعلومات بسلاسة وتقديم جميع خدمات تقنية المعلومات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.</li><li>إدارة مكتب الخدمة ووظيفة الدعم الفني، بما في ذلك إدارة الحوادث وطلبات الخدمة والمشاكل والتغييرات وفقاً لممارسات ITIL.</li><li>تحديد ومراقبة وتقديم تقارير حول أداء مستويات الخدمة (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بما في ذلك التوافر، وأوقات الاستجابة والحل، والحل من التواصل الأول، وتراكم التذاكر، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند عدم تحقيق الأهداف.</li><li>إنشاء مراقبة واستجابة استباقية وإدارة الأحداث لاكتشاف المشكلات وحلها قبل أن تؤثر على الأعمال.</li><li>قيادة إدارة الحوادث الكبرى وتحليل السبب الجذر، وضمان الحلول الدائمة وثائق الدروس المستفادة.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق للأصول والتهيئات، وقاعدة معرفية محدثة، وأدلة التشغيل.</li><li><strong>الأتمتة والتحسين المستمر</strong></li><li>قيادة أتمتة البنية التحتية وأنظمة عمليات تقنية المعلومات باستخدام تقنيات Microsoft بما في ذلك PowerShell وAzure Automation وLogic Apps وMicrosoft Power Automate.</li><li>تنفيذ البنية التحتية ككود (Infrastructure as Code) وخطوط التوزيع الموحدة باستخدام Azure DevOps وGitHub.</li><li>أتمتة التحديثات، والتزويد، وإعداد المستخدمين الجدد والمغادرين، وتهيئة الأجهزة الطرفية، وسير عمل مكتب الخدمة الروتيني لتقليل الجهد اليدوي والأخطاء.</li><li>تحديد وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر التي تحسن جودة الخدمة، وتقلل التكلفة، وتزيد الكفاءة التشغيلية.</li><li><strong>قيادة الفريق</strong></li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق البنية التحتية والأمن ودعم تقنية المعلومات.</li><li>تحديد أهداف الفريق والأولويات وتوقعات الأداء وخطط التطوير.</li><li>إدارة تغطية المناوبات، وتناوب المناوبة عند الطلب، وتوزيع حجم العمل للحفاظ على مستويات الخدمة المتفق عليها.</li><li>بناء وثقافة الملكية والمسؤولية وجودة الخدمة والتحسين المستمر.</li><li><strong>تنفيذ المشاريع</strong></li><li>تخطيط وتنفيذ مشاريع البنية التحتية والسحابة والأمن من البداية وحتى التسليم إلى العمليات التشغيلية.</li><li>ضمان تسليم المشاريع ضمن الجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة المتفق عليها.</li><li>إدارة المخاطر والتبعيات وطلبات التغيير وتوقعات أصحاب المصلحة.</li><li><strong>التقارير والحوكمة</strong></li><li>تقديم تقارير منتظمة عن أداء الخدمة، والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة، والوضع الأمني، والمخاطر، وخطط التحسين.</li><li>الحفاظ على توثيق كامل للبنية التحتية والتهيئات والسياسات والإجراءات.</li><li>ضمان اتباع جميع التغييرات لعملية إدارة التغيير والحوكمة المعتمدة.</li></ul><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><p><strong>الخبرة والمؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة. تفضل درجة الماجستير.</li><li>تفضل بشدة شهادات Microsoft (مثل Azure Solutions Architect Expert، أو Azure Administrator Associate، أو Microsoft 365 Administrator، أو Security Operations Analyst، أو Identity and Access Administrator). ويفضل الحصول على شهادة ITIL v4 وشهادة أمنية معتمدة مثل CISSP أو CISM.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في البنية التحتية لتقنية المعلومات والسحابة وعمليات تقنية المعلومات في بيئة شركات، مع سجل مثبت في تشغيل الخدمات وفقاً لاتفاقيات مستوى خدمة محددة وقيادة برامج الانتقال إلى السحابة وتحسين الأمن.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي أو إداري، مع إدارة فرق البنية التحتية، والأمن السيبراني، ومكتب الخدمة، والموردين.</li></ul><p><strong>المعارف والمهارات</strong></p><ul><li>مهارات قيادة وإدارة أفراد قوية، بما في ذلك الخبرة في قيادة الفرق التشغيلية وفرق المناوبة عند الطلب.</li><li>خبرة عميقة في تقنيات Microsoft عبر البنية التحتية والسحابة والإنتاجية والأمان.</li><li>معرفة قوية بأطر عمل الأمن السيبراني وأمن المعلومات والضوابط وإدارة المخاطر.</li><li>الانضباط القوي في إدارة خدمات ITIL عبر إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير، مع سجل مستمر في تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li><li>عقلية أتمتة قوية وقدرة على كتابة البرامج النصية، مع التركيز على التخلص من العمل التشغيلي اليدوي.</li><li>مهارات ممتازة في إدارة المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات قوية في إدارة الموردين والتفاوض.</li><li>قدرة قوية على حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط، مع حس عالٍ بالمسؤولية وانضباط التنفيذ.</li></ul><p><strong>المهارات والمعارف التقنية:</strong> </p><p><strong>السحابة والبنية التحتية</strong></p><ul><li>Microsoft Azure (IaaS, PaaS, Landing Zones, Azure Arc, Azure Monitor)</li><li>Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint, Teams</li><li>Windows Server, Active Directory, Microsoft Entra ID, DNS, DHCP, PKI</li><li>التقنيات الافتراضية (Hyper-V, VMware)، التخزين، النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث (Azure Backup, Azure Site Recovery, Veeam)</li></ul><p><strong>الأمن السيبراني وأمن المعلومات</strong></p><ul><li>Microsoft Defender XDR وMicrosoft Sentinel (SIEM / SOAR)</li><li>Microsoft Purview (حماية منع تسرب البيانات DLP وتصنيف البيانات)، والوصول المشروط لـ Entra ID وPIM</li><li>Microsoft Intune وEndpoint Configuration Manager، وإدارة الثغرات الأمنية والتحديثات، وضوابط ISO 27001 وNCA ECC</li></ul><p><strong>الأتمتة وتطوير العمليات (DevOps)</strong></p><ul><li>PowerShell وAzure Automation وAzure Logic Apps</li><li>Power Platform: Power Automate وPower Apps</li><li>البنية التحتية ككود (Bicep, ARM, Terraform)، وAzure DevOps، وGitHub</li><li>الشبكات: LAN, WAN, SD-WAN, الجدران النارية، VPN, Wi-Fi</li><li>منصات ITSM، وإدارة الخدمات وفق ITIL v4، والمراقبة وإمكانية الملاحظة (Azure Monitor, Log Analytics, System Center)</li></ul><p><br></p>