وظائف مندوب توصيل طرود
٣٩١١ وظائف شاغرة
<p>لزيادة المبيعات وحصة السوق لمنتجات أوبلا المعينة في المنطقة المحددة من خلال إجراء عروض ترويجية للمبيعات بما يتماشى مع استراتيجية الشركة وقواعدها واللوائح المحلية ودعم مدير المنطقة/مدير المبيعات في نقل المعرفة للموظفين الجدد</p><p><strong>رُسُوم منتجات أوبلا</strong></p><p>إجراء زيارات منتظمة للصيدليات لمراقبة توافر المنتج وحركته</p><p>التعريف بمنتجات جديدة.</p><p>استخدام تقنيات البيع وأدوات التشغيل من أجل تحقيق أهداف المبيعات والسعي المستمر لتحسين مهارات البيع والمعرفة</p><p><strong>النتائج الأساسية / المسئوليات</strong></p><ul><li>تزويد مختلف المتخصصين في الرعاية الصحية بمعلومات طبية ذات جودة بما يتماشى مع أخلاقيات المهنة وصورة الشركة والقواعد واللوائح</li><li>تحديد العملاء وإدارة الترويج للمبيعات للمنتجات المخصصة لدى الأطباء المستهدفين لتحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية والسنوية بما يتماشى مع استراتيجية الشركة</li><li>تطوير خطط زيارات أسبوعية وشهرية بالتنسيق مع المدير المباشر وبالتوافق مع أنظمة وإجراءات مبيعات أوبلا الداخلية</li><li>الحفاظ على معلومات المنتج والمنافسة وتحديثها من أجل بناء صورة مهنية جيدة وإقامة علاقات جيدة مع موظفي التجارة</li><li>تحديد وتأسيس أعمال جديدة.</li></ul><p><strong>التفاصيل لتحقيق النجاح</strong></p><ul><li>تحديث جميع المعلومات المطلوبة على بطاقات الأطباء والقوائم</li><li>تنفيذ استهداف وتحديد ملفات تعريف العملاء بشكل مستمر لزيادة المبيعات</li><li>التواصل بانتظام مع كبار قادة الرأي، والحصول على ملاحظات السوق وتوثيق أي معلومات ذات صلة للمدير المباشر وفقاً لإجراءات الشركة وأفضل الممارسات</li><li>دعم مدير المنطقة بنقل المعرفة للموظفين الجدد لتعريفهم بمعرفة المنتج والمعلومات الطبية وتغطية الإقليم ونظام التقارير</li><li>تنفيذ خطة تغطية الإقليم (عدد مكالمات المبيعات وتكرار الزيارات)</li><li>الاستخدام الفعال لموارد الشركة بما في ذلك العينات ومواد الترويج والمحمول والسيارة وغيرها.</li></ul><p><strong>الامتثال</strong></p><ul><li>الالتزام بمتطلبات الميثاق الأخلاقي الداخلي بما في ذلك، وليس حصراً، الحفاظ على معايير مهنية عالية للسلوك بما يتماشى مع إجراءات الشركة وبمهمة العناية بسمعة الشركة</li></ul><p><strong>القيادة الأخلاقية</strong></p><ul><li>يتحمل المساءلة الشخصية لاستخدام الخبرة والمعرفة الشخصية، فضلاً عن التدريب والأدوات التي توفرها أوبلا، للحفاظ على معرفة وفهم جيدين لجميع الأخلاق والحوكمة ذات الصلة بالدور (سياسات وإجراءات أوبلا وأي متطلبات قانونية ذات صلة) وإظهار القيادة الشخصية في تطبيقها على جميع الأعمال المنفذة.</li><li>يرفع أي قرارات، أو يلتمس دعم الزملاء أو الإدارة إذا لم تكن لديه المعرفة والفهم بالمستوى المطلوب لأداء أي جزء من الدور</li></ul><p><strong>القيادة البيئية والسلامة</strong></p><ul><li>الاعتناء بسلامته/سلامتها ورفاهيته/ها وسلامة الآخرين، والتعاون مع الشركة لضمان مكان عمل آمن.</li><li>يتوقع من الموظفين بالتالي: </li><li> поддерж وامتثال لقواعد وسياسات السلامة في الشركة لضمان بيئة عمل آمنة وصحية</li><li>الإبلاغ عن أي حادث، حادثة أو شبه وفاة، سواء كان ذلك لإصابة شخصية أو أضرار بالممتلكات</li><li>المساعدة في التحقيق في الحوادث بهدف إدخال إجراءات لمنع تكرارها</li></ul><p><strong>عقلية التحدي</strong></p><p>يجب أن يكون المرشح قادرًا على إظهار عقلية التحدي</p><ul><li>كلنا معًا. نكون صرحاء مع بعضنا البعض ونساند بعضنا</li><li>شجاع - اكسر الحدود. خذ مخاطر مدروسة بإبداع.</li><li>تركيز على النتائج - كن مسؤولاً شخصياً. قيادة تأثير مستدام ونتائج بنزاهة وبسرعة.</li><li>ببساطة راديكالية - بسيطة بالنسبة لنا. بسيطة للمستهلكين. بسيطة للعملاء. كما يجب أن تكون.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>أنت قد بنيت خبرة، والآن استخدمها حيث تلتقي الأفكار الجريئة بتأثير حقيقي. في أوبلا، نطرح تحديًا لكيفية عمل الرعاية الذاتية لملايين الناس ونحتاج قادة وخبراء جاهزين لتشكيل ما هو القادم. كمنادِب مبيعات طبية لشركة أوبلا، ستجلب مهارتك وفضولك ودفعك لجعل الصحة أكثر بساطة وذكاء وإنسانية.</p>
<div><br><p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتعتبر رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وتريد إحداث فرق؟ إذن لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. تعد شركة DHL للنقليات العالمية والشحن (DGFF) هي المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم.</p> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت.</em><strong>لدى شركة DHL للنقليات العالمية</strong> فرصة عمل لوظيفة <strong>أخصائي عمليات الشحن البحري أول</strong> في <strong>جدة، المملكة العربية السعودية.</strong> تنفيذ خطط وعمليات الشحن البحري وخدمة العملاء لضمان تدفق البضائع والمعلومات عبر سلسلة التوريد العالمية للعملاء باستخدام النقل البحري، مع زيادة الربحية وتحسين استخدام أصول الأعمال والموارد البشرية بما يتماشى مع استراتيجية وأهداف العمل، والسياسات والمبادئ التوجيهية للشركة.</p> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم!</p> <p><strong>في منصب أخصائي عمليات الشحن البحري أول هذا</strong></p> <ul> <li>تنفيذ خطط وعمليات الشحن البحري وخدمة العملاء لتوفير خدمات الشحن البحري للعملاء الداخليين والخارجيين</li> <li>التحليل والتجميع لتوفير متطلبات مركز مراقبة الشحن، ودعم فريق العمل وتزويده بالتفاصيل والمعلومات والتعليمات اللازمة للأداء التشغيلي</li> <li>تنسيق إدارة الشحن من خلال توفير التخصيصات والحجوزات للشحن على خطوط النقل المخطط لها</li> <li>المساهمة في تطوير وتنفيذ خطط لمنتجات الشحن البحري في مجالات مثل البضائع القابلة للتلف، والمستحضرات الصيدلانية، والطيران، إلخ.</li> <li>تحديد فرص توسيع الأعمال مع عملاء جدد والتحسين المستمر لخدمات العملاء الداخلية</li> <li>بناء علاقات عمل وثيقة مع العملاء الحاليين، وإجراء زيارات للعملاء، والحفاظ على مستوى مطلوب من الاحتفاظ بالعملاء</li> <li>البقاء على اطلاع دائم بأداء الحسابات، وإعداد وتقديم تقارير شهرية للإدارة</li> <li>تنفيذ استراتيجية التسعير والاستجابة لاستفسارات التسعير بطريقة فعالة وتنافسية</li> <li>تسليم وثائق الشحن اليومية للشحن، والمساعدة في تطوير مناقصات الشحن، وضمان تقديم الوثائق ذات الصلة في الوقت المحدد</li> <li>البحث عن فرص لتعزيز إنتاجية الشحن البحري، وتخصيص الموارد واستخدامها بكفاءة</li> <li>تحليل وتقديم مدخلات للعمليات وتصميم أنظمة لتعزيز جودة الخدمة</li> <li>حل وتحليل المشكلات في التسليم اليومي وتنفيذ ممارسات لعمليات الشحن البحري وخدمة العملاء مع التركيز على زيادة الفعالية والكفاءة</li> <li>تقديم الدعم بشأن القضايا والمشكلات لأعضاء الفريق الأقل خبرة/ الجدد، وتقديم التوجيه والإرشاد حسب الحاجة</li> </ul> <p>في مجال منتجات الشحن البحري:</p> <ul> <li>إنشاء و/أو تأكيد طلبات النقل، وتنفيذ الحجوزات وتحسينها</li> <li>إعداد ومراقبة وتوزيع جميع وثائق الاستيراد/التصدير المطلوبة</li> <li>تحديد مشكلات أداء الموردين، واقتراح حلول لتحسين الأداء</li> <li>تحديث معلومات شحنات الجمارك والوضع الفعلي، وحل مشكلات العملاء والحوادث</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك!</strong></p> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس</li> </ul> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> <ul> <li>أكثر من 6 سنوات</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي قدمًا نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL للنقليات العالمية؟</strong></p> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>تؤكد <strong>شهادة صاحب العمل المرموقة (TOP EMPLOYER)</strong> جهودنا الرائدة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. يعد تطوير النساء الموهوبات في مؤسستنا مجال تركيز رئيسي مستمر.</p> <p>نطمح إلى أن نصبح الرائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأننا نمتلك:</p> <ul> <li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li><strong>أفضل الحلول</strong> و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. يتم تسليمه ببساطة.<br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس، وتحسين حياتهم.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب العمل المفضل، والمزود المفضل، والاستثمار المفضل، والعيش بمسؤولية</p> <p><em>تعد شركة DHL للنقليات العالمية جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، وغيرها من الخصائص المحمية قانونًا.</em></p></div>
وصف الشركة: تعد شركة VAULT Logistics مزوداً رائداً في مجال الخدمات اللوجستية، حيث تقدم حلول سلسلة توريد مرنة وموثوقة وشاملة للشركات من مختلف الأحجام والقطاعات. تركز الشركة على بناء شراكات طويلة الأمد مع العملاء وتجاوز التوقعات باستمرار من خلال محفظة خدمات شاملة. تشمل القدرات الأساسية التخزين، وتخزين ساحات الحاويات، والنقل، ووكالات الشحن، والتخليص الجمركي، مدعومة بفرق عمل ذات خبرة وبنية تحتية تشغيلية قوية. يمكن للمتقدمين للانضمام إلى Vault Logistics توقع العمل في بيئة ديناميكية تؤكد على الاحترافية، والكفاءة، والخدمة التي تركز على العملاء.<br>متطلبات الدور الوظيفي: وضع والتحكم في إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) بدءاً من الحجز وحتى الفوترة وإغلاق الشحنات. إدارة الوثائق، والامتثال الجمركي، وتنسيق شركات النقل، وأداء المعالم الرئيسية. الإشراف على عمليات بوليصة الشحن (BL)، وبوليصة الشحن الجوي (AWB)، والبيانات، ومنصة فسح، وعمليات تحرير الشحنات والتسليم. التحكم في التكاليف التشغيلية، ومنع تسرب الأرباح الإجمالية (GP)، والحفاظ على مستويات الخدمة المعتمدة. إدارة استثناءات الشحنات، والمطالبات، والتأخيرات، وتصعيد شكاوى العملاء. تطوير الإطار التشغيلي لأنشطة التصدير وسفن التغذية. تدريب فريق العمليات والتنسيق الوثيق مع أقسام المبيعات، والتسعير، والمالية، وإدارة الفروع.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في الخدمات اللوجستية، أو إدارة سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة تتراوح بين 10 إلى 15 عاماً في مجال وكالات الشحن، ويفضل أن تكون في دور إداري/إشرافي. خبرة قوية في عمليات الشحن متعدد الوسائط التي تغطي النقل البحري، والجوي، والبري العابر للحدود. معرفة صلبة بالاستيراد/التصدير، والتخليص الجمركي، والوثائق، والامتثال التنظيمي. معرفة قوية بالجمارك السعودية، ومنصة فسح، والموانئ، والمطارات، وإجراءات المحطات. خبرة في تخطيط النقل، وإدارة شركات النقل، وتحسين المسارات. تعد الخبرة في شركات NVOCC، أو سفن التغذية، أو الخطوط الملاحية ميزة إضافية. مهارات قيادية قوية، وخدمة عملاء متميزة، ومهارات تواصل وحل مشكلات فعالة.<br>الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>هل تريد أن تُحدث فرقاً في العالم وتساهم في مستقبل مستدام؟</b></p><br><br>نعتقد أننا يمكن أن نطور التكنولوجيا ونكتسب المعرفة لإحداث فرق. إنها مسؤولية كبيرة، ونحن ملتزمون بإيجاد تأثير إيجابي وقابل للقياس. نحتاج إلى مهاراتك وفضولك ودافعك للتغيير لتحقيق هدفنا. معاً، نمكّن عملاءنا من إنتاج المواد والتقنيات اللازمة لمستقبل أفضل.<br>تعال واكتشف فرق FLSmidth.<p><b>مسؤولياتك:</b></p><br><p>كـ ممثل علاقات العملاء، ستقوم بـ:</p><br><ul><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية للإمداد بين FLS والعملاء الاستراتيجيين المعينين، مع التأكد من تلبية جميع توقعات الخدمة أو تجاوزها.</li><li>قيادة اجتماعات ميدانية متكررة مع العملاء لجمع الملاحظات، تقديم ومراجعة مؤشرات الأداء وSLAs، تحديد المشاكل، ودفع حلول تعاونية.</li><li>التقاط وتكامل ملاحظات العملاء، والرؤى التشغيلية، وبيانات الأداء في عمليات التخطيط والتنفيذ الداخلية للطلب.</li><li>تنسيق دقيق مع فرق متعددة الوظائف—المبيعات، الإصلاحات، الخدمات الميدانية وسلسلة الإمداد—إبراز الفجوات في تقديم الخدمة ودفع التحسين المستمر.</li><li>العمل كـ «الصمغ» بين توقعات العملاء والعمليات الداخلية، ترجمة الرؤى إلى تحسينات أداء ملموسة.</li><li>الحفاظ على الالتزامات والعقود والمخاطر وضمان وفاء الطرفين بالتزاماتهما Maximizing value of agreements.</li><li>قيادة دقة التنبؤ من خلال تحليل اتجاهات الطلب، مستويات المخزون في الموقع، استهلاك قطع العملاء، ومزامنة هذه البيانات مع الاتفاقيات مثل: اتفاقيات الشراء المتوقعة (FPAs)، اتفاقيات القسر-التسليم، اتفاقيات التخزين.</li><li>عرض مقاييس الخدمة والرؤى للعملاء خلال المراجعات الدورية، مع الشفافية والمساءلة والتحسين المستمر.</li><li>المساهمة في التخطيط التشغيلي الداخلي وتطوير الاستراتيجية بتمثيل وجهة نظر العميل.</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات الأساسية</b></p><br><ul><li>إدارة العلاقات: قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات قوية قائمة على الثقة مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات التنظيمية.</li><li>التواصل: بارع في التقاط وتوثيق ونقل رؤى ومتطلبات العملاء شفهياً وكتابياً.</li><li>التفكير التحليلي: قادر على تفسير البيانات التشغيلية وتنبؤها لتحسين الدقة drive الأداء.</li><li>التنسيق عابر الوظائف: القدرة على توجيه أصحاب المصلحة الداخليين حول أهداف العميل وإدارة شبكات تقديم خدمة معقدة.</li><li>إدارة الأداء: خبرة في تتبع وتحسين KPIs وSLAs لدفع التميز التشغيلي.</li><li>حل المشكلات: حل قضايا بشكل استباقي بعقلية مركزة على العميل.</li><li>مهارات العرض: قيادة مناقشات الأعمال بثقة، عرض النتائج، وتوصية التحسينات لقيادات العملاء والفرق الداخلية.</li><li>معرفة الصناعة: فهم عمليات معالجة المعادن والتعدين.</li><li>إدارة العقود: الإشراف على الاتفاقيات مع المبيعات طوال دورة حياتها، من الإنشاء والتفاوض إلى التنفيذ والمراقبة والتجديد أو الإنهاء.<br> </li></ul><p><b>ما تقدمه:</b></p><br><ul><li>درجة في الأعمال، الهندسة، إدارة سلسلة التوريد، إدارة العقود، أو مجال ذي صلة و/أو</li><li>3–5 سنوات من الخبرة في التعامل مع العملاء في دور تشغيلي B2B أو سلسلة توريد (يفضل خبرة في التعدين أو الصناعة الثقيلة).</li><li>الكفاءة القوية في Microsoft Excel وPowerPoint وأدوات تصور البيانات/التقارير.</li><li>إلمام بأنظمة PDM وERP وCRM</li></ul><p><b>ما نقدمه</b></p><br><p>كجهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص، تتبنى FLSmidth التنوع والمساواة من خلال تعزيز بيئة شمولية. نشجع المتقدمين من جميع الخلفيات ووجهات النظر على التقديم – فكلما كان فريقنا متنوعاً، كان أقوى. وفي التزامنا بمبدأ تكافؤ الفرص والقضاء على التحيز، نرجو استبعاد معلومات شخصية مثل العمر والعرق وعدد الأطفال وصورة من مواد التقديم.</p><br><p>يرجى ملاحظة أننا سنقوم بمراجعة الطلبات وإجراء المقابلات بشكل مستمر لذا يرجى التقديم في أقرب وقت ممكن.<br>سيخضع جميع المرشحين المناسبين لفحص مدى الملاءمة الشخصية والذي يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، فحص سجل جنائي، فحص الجنسية، التحقق من المؤهلات والتحقق من التوظيف.</p><br><p><b>عن FLSmidth</b></p><br><p><br>FLSmidth هي المورد الرائد للحلول الهندسية والمعدات والخدمات لعملائها في صناعة التعدين – لمزيد من information يرجى زيارة FLSmidth.com/careers</p><br><p><br>جميع الطلبات يجب أن تتم عبر Workday.</p><br><p><span>نوفر لجميع الموظفين إمكانية الوصول إلى منصة تكريم مخصصة، وتمكنك من الاحتفال بالإنجازات والتعبير عن الامتنان والبقاء على اتصال عالميًا.</span></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يُشترط وجود خبرة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div>
</div>
نظرة عامة من نحن: هل تساءلت يومًا من يجلب التسلية لرحلاتك؟ شركة باناسونك أفيو نيكس كوربوريشن هي الأفضل في الصناعة في تقديم المنتجات داخل الطائرة مثل الأفلام، الألعاب، الواي فاي، والآن توصيل سماعات بلوتوث! كم سيكون رائعًا أن تكون جزءًا من الابتكار الذي يدخل في إنشاء تكنولوجيا تسعد ملايين الناس في صناعة موجودة لتبقى! مع تاريخ شركتنا الذي يمتد لأكثر من 40 عامًا، ستحظى بالاستقرار وفرص نمو وظيفي، وستعمل مع ألمع العقول في الصناعة. ونحن ملتزمون بثقافة متنوعة وشاملة ستساعد مؤسستنا على الازدهار! نحن نسعى إلى التنوع في مجالات عديدة مثل الخلفية، الثقافة، النوع، طرق التفكير، المهارات والمزيد. إذا أردت معرفة المزيد عنا فزورونا على www.panasonic.aero. وللعثور على قائمة كاملة بفرص العمل المتاحة توجه إلى www.panasonic.aero/join-us/. الموقف: يقوم ممثل خدمات الصيانة بأعمال الصيانة على أنظمة الترفيه والاتصال داخل الطائرة IFEC وأنظمة معدات الطائرات الأخرى لضمان صلاحية النظام، الاعتمادية والاستعداد التشغيلي. الدور مسؤول عن التشخيص، الاختبار، الإصلاح، وصيانة أنظمة الطائرات وفقًا للمتطلبات التنظيمية، إجراءات الشركة، ومعايير العميل. كجزء من خطط النمو المستمرة لدينا، نحن نبحث عن مرشحين مؤهلين لعدة فرص ممثل خدمات صيانة، مع توقع بدء الانضمام من ديسمبر 2026. المسؤوليات صيانة الطائرات وأنظمة IFEC إجراء صيانة خطية، الإشراف والتوقيع على الأعمال المنفذة من قِبل عمال غير مصادق عليهم بموجب صلاحيات التفويض التي تصدرها باناسونيك أو صلاحيات الشركة الناقلة أثناء فترات الترانزيت وفق الالتزامات التعاقدية أو الإجراءات المعتمدة للشركة وتقرير النتائج بشكل فعال وكفء. تنفيذ مهام الصيانة الخطية التي تشمل ولكن لا تقتصر على: استكشاف أعطال النظام (ضمن التفويض) حتى وحدات الاستبدال الخطي (LRU)، والكابلات، أو أنظمة الطائرة الأخرى وإجراء اختبارات وظيفية بعد التصحيح. استبدال المكونات، adjustments، فحصات واختبارات وظيفية وفقًا لجميع الوثائق المعتمدة الملائمة. إجراء فحص المقصورة وفق الالتزامات التعاقدية أو الإجراءات المعتمدة للشركة وتقرير النتائج. إجراء فحوصات العبور والصيانة وفق الالتزامات التعاقدية أو الإجراءات المعتمدة للشركة وتقرير النتائج. إداريًا إكمال وثائق الطائرات وفق الالتزامات التعاقدية أو عمليات Panasonic. إكمال دقيق لوثائق الصيانة المطلوبة من Panasonic وشركة الطيران، بما في ذلك إدخال البيانات إلكترونيًا و/أو أنظمة ورقية في الوقت المناسب لتلبية معايير QA. المساعدة في إدارة المخزون الجوي، عدّ الدوران، التغليف وشحن المخزون. الحفاظ على مستويات عالية من ترتيب المكان، الصحة والسلامة والعناية بالأدوات. أداء واجبات أخرى ذات صلة كما يكلف بها المشرف المباشر أو الإدارة. المؤهلات دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها حمل رخصة/سلطة طيران سارية وضرورية لإصدار تصريح بالخدمة للعمل على أنواع/أنظمة طائرات العملاء المختلفة في الموقع المعين. الحد الأدنى 3 سنوات خبرة صيانة كاملة للطائرات بما في ذلك سنة واحدة من ممارسة الامتياز التنظيمي، مفضل. الخبرة الأساسية في صيانة الطائرات تشمل ولكن لا تقتصر على: القدرة على تحديد ما إذا كانت الـ LRU تحتاج إلى استبدال. القدرة على تحديد ما إذا كانت الوحدة سيئة من المخزون أو تتطلب مزيدًا من الاستكشاف. القدرة على استخدام معدات استكشاف أساسية وتقنيات مطبقة. القدرة على إجراء تزويد الوقود للطائرة، رفع الزيت، استبدال الفرامل والعجلات. القدرة على إجراء فحص بصري لجسم الطائرة والمحرك. القدرة على إجراء تصحيح العيوب. القدرة على إجراء دفع الطائرة للخلف. مهارات اتصال ممتازة. القدرة على الإشراف على العمل وتوجيه الآخرين حسب الحاجة. مهارات حاسوبية proficient في Word, Excel, Outlook (منتجات مايكروسوفت). مهارات حاسوبية أساسية في استخدام Linux. استخدام مفاهيم مهنية عند تطبيق سياسات وإجراءات الشركة لحل مجموعة من القضايا. يجب أن تكون لديك قدرة فهم الإنجليزية. القدرة على القراءة والكتابة والتحدث بالإنجليزية بسهولة ودقة. مبادئنا: الإسهام في المجتمع | العدالة والصدق | التعاون وروح الفريق | جهد لا يكل من أجل التحسين | اللباقة والتواضع | التكيف | الامتنان ما الذي نقدمه: في شركة باناسونك أفيو نيكس كوربوريشن ندرك أن أهم الجوانب في قيادة صناعتنا هي العقول اللامعة وراء كل ما نقوم به. نحن فخورون بأن نقدم لموظفينا برنامج مزايا تنافسياً وشاملاً ومرناً عاليًا. 2026-50426
<h3 >عن جِazeera Paints</h3>
<p >تبحث شركة جِazeera Paints عن <strong >ممثل مبيعات صالة العرض</strong> لينضم إلى فريقها في <strong >الرياض</strong>. هذا هو منصب <strong >دوام كامل</strong> يركز على تقديم خدمة عملاء استثنائية وتحقيق أهداف المبيعات ضمن بيئة تجزئة ديناميكية.</p> <h3 >دور ممثل مبيعات صالة العرض</h3>
<p >يتولى ممثل مبيعات صالة العرض مسؤولية تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجات العملاء وضمان مستوى عالٍ من الخدمة قبل وأثناء وبعد البيع. يتضمن الدور إدارة مسار العميل من الدخول الأول إلى صالة العرض إلى تأمين الطلبات وتيسير توصيل البضائع، مع الحفاظ أيضاً على معايير صالة العرض والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.</p> <h3 >التفاعل مع العملاء والمبيعات</h3>
<ul >
<li >تقديم استقبال مهني للعملاء داخل صالات العرض والحفاظ على معايير خدمة عالية.</li>
<li >تلبيـة احتياجات العملاء وتسهيل توصيل المنتجات وتقديم خدمة عملاء شاملة قبل وبعد البيع.</li>
<li >إرشاد العملاء خلال جولة العرض، والتعريف بهم بمنتجات الشركة، وتأكيد طلباتهم.</li>
<li >حساب كميات المنتجات المطلوبة ومساعدة العملاء في تنسيق الألوان والمنتجات وفقاً لاحتياجاتهم المحددة.</li>
<li >تسهيل عملية إصدار الفواتير والتأكد من توصيل البضائع للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li >تحقيق أهداف المبيعات كما هو موضح في خطة المبيعات.</li>
<li >التعامل مع جميع الشكاوى من العملاء بمهنية وتصعيدها إلى المدير المباشر عند الحاجة.</li>
<li >قبول طلبات العملاء عبر الإنترنت وتحديث منصة التجارة الإلكترونية، مع مراعاة العناصر المطلوبة ومستويات المخزون.</li>
</ul> <h3 >تشغيل صالة العرض والجرد</h3>
<ul >
<li >التنسيق الفعّال مع جميع موظفي صالة العرض، بما في ذلك المساعدين والعمال والسائقين.</li>
<li >الحفاظ على صالة العرض في حالة منظمة ونظيفة في جميع الأوقات.</li>
<li >التأكد من توفر جميع أدوات التسويق مثل الكتيبات والكتالوجات لاستخدام العملاء.</li>
<li >تأمين مستويات مخزون كافية لجميع العناصر، خاصة المنتجات المتداولة بسرعة، لضمان استمرارية الخدمة للعملاء.</li>
<li >تطبيق سياسة الأول الوارد أولاً (FIFO) عند الطلب من المستودعات لمنع وجود مخزون ميت.</li>
<li >إبلاغ المدير المباشر عن جميع المنتجات المفقودة في المتجر الرئيسي.</li>
<li >التأكد من ترتيب البضائع في المستودعات وفقاً لإرشادات السياسات والإجراءات لإدارة مخزون دقيقة وفحص جرد دوري.</li>
<li >التعاون مع فروع أخرى لتسهيل إعادة بيع العناصر البطيئة الحركة.</li>
</ul> <h3 >التقارير والامتثال</h3>
<ul >
<li >الالتزام بتحقيق أهداف الإدارة وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المطلوبة.</li>
<li >تقديم تقارير مالية إلى محاسب المنطقة عند الحاجة.</li>
<li >الالتزام بإيداع جميع مبالغ النقد الناتج عن المبيعات يومياً في حساب الشركة.</li>
<li >تقديم تقارير منتظمة للمدير المباشر بشأن أنشطة المنافسين والعروض الترويجية.</li>
<li >تنفيذ جميع سياسات الشركة وتعليماتها.</li>
<li >تقديم تقارير دورية تفصيلية عن الإنجازات، والمشاكل التي تم تحديدها، والإخفاقات للمدير المباشر.</li>
<li >تنفيذ جميع الأنشطة المتعلقة بالوظيفة باستخدام أساليب آمنة وصديقة للبيئة.</li>
</ul> <h3 >التوقعات العامة</h3>
<p >من المتوقع أن يحافظ ممثل مبيعات صالة العرض على النظام داخل الصالة وأن يقدّم أفكاراً ومقترحات مفيدة لتطوير عملية البيع وزيادة القيمة. كما يشتمل هذا الدور على أداء أي مهام أخرى يكلف بها المشرف المباشر أو المدير لدعم عمليات صالة العرض العامة وأهداف الشركة.</p>
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء (CSR) ذي خبرة، يتولى المسؤولية الأساسية عن التعامل مع طلبات الأسعار المباشرة (RFQ's) الواردة من عملائنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، والمتابعة بشأن عروض الأسعار المعلقة أو الصادرة.<br>قد يشارك ممثل خدمة العملاء أيضًا في تحديد فرص مبيعات جديدة من خلال طرح أسئلة استباقية لضمان الحصول على أكبر حصة من أعمال الاختبار الخاصة بالعملاء. المرشح المثالي سيكون ذا تركيز على العملاء، وموجهًا نحو العمل، ومتعاونًا، وصبورًا.<br>المسؤوليات: المشاركة بشكل أساسي في خطوات الوصول والإقناع ضمن عملية المبيعات؛ بما في ذلك التأهيل، وبناء العلاقات، وتقييم الاحتياجات، وتطوير/تقديم الحلول، والإغلاق. التفاعل بشكل استباقي مع العملاء باستخدام الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومؤتمرات الويب. تحديد متطلبات خدمة العملاء الحالية والمستقبلية من خلال بناء علاقة شخصية مع العملاء المحتملين والحاليين، والعمل كحلقة وصل بين العملاء وشركة Element Material Technology. إدارة العلاقات مع العملاء. التركيز على استفسارات عروض الأسعار المباشرة للمنتجات والخدمات القياسية. الحصول على الأسعار والمواعيد النهائية من قوائم الأسعار القياسية. العمل مع الأقسام لحل الشكاوى. معالجة فواتير المبيعات، وتقديم عروض الأسعار، وتوفير تقارير الحالة للعملاء. التعامل مع طلبات الحصول على المعلومات (مثل مواعيد الشحن/التسليم) عند الاقتضاء. استخدام أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية لتسجيل الأنشطة، وضمان دقة تفاصيل الاتصال، وإزالة التكرارات، وإضافة معلومات جديدة، وإدخال سجلات المكالمات/الزيارات بدقة. تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحويل الحسابات واختراقها. بناء والحفاظ على معرفة عملية بعروض خدمات Element Material Technology؛ المشاركة في فرص التدريب/التوجيه. ضمان الامتثال لجميع سياسات Element Materials Technology بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الشروط والأحكام، والامتثال التجاري، ومعاملة الآخرين، والقواعد الأخلاقية للسلوك، ودليل الموظف. ضمان الالتزام بجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالسلامة والبيئة وحوكمة الشركات.<br>المؤهلات: خبرة 3 سنوات في خدمة العملاء مع تفضيل قوي لخبرة تقديم عروض الأسعار. القدرة على قراءة وتفسير المستندات مثل عروض أسعار العملاء/العقود، والمواد التسويقية، ومواصفات اختبار العملاء. القدرة على كتابة التقارير والمراسلات الروتينية. القدرة على التحدث بفعالية أمام مجموعات من العملاء أو موظفي المنظمة. القدرة على حساب الأرقام والمبالغ مثل الخصومات، والفوائد، والعمولات، والنسب وتطبيق مفاهيم الجبر والهندسة الأساسية. القدرة على حل مشكلات العملاء العملية. القدرة على تفسير مجموعة متنوعة من التعليمات والبيانات والتفاصيل المقدمة في شكل مكتوب أو شفهي أو رسم تخطيطي أو جدول زمني. رخصة قيادة سارية، مع سجل قيادة مقبول وفقًا لسياسة Element. يفضل وجود خبرة في تفسير إجراءات ومتطلبات الاختبار. إتقان تطبيقات Microsoft (Dynamics AX وCRM، وWord، وExcel). القدرة على الحفاظ على الهدوء عند مواجهة ضغوط متزايدة تتعلق بالمواعيد النهائية والأولويات المتعددة. مهارات اتصال شفهية وكتابية متطورة لتلبية مجموعة متنوعة من احتياجات الاتصال مع مهارات شخصية قوية تعزز التواصل المفتوح الصاعد والهابط المبني على الاحترام المتبادل. القدرة على التعامل مع العملاء، وكسب أعمال جديدة، وتحديد متطلباتهم؛ المساعدة في تطوير المقترحات بما في ذلك تقديرات التكلفة، وخطة العمل، والشروط والأحكام.
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء (CSR) ذي خبرة، يتولى المسؤولية الأساسية عن التعامل مع استفسارات الأسعار المباشرة وطلبات عروض الأسعار (RFQ's) من عملائنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، ومتابعة عروض الأسعار المعلقة أو الصادرة.<br>قد يشارك ممثل خدمة العملاء أيضاً في تحديد فرص مبيعات جديدة من خلال طرح أسئلة استباقية لضمان الحصول على أقصى حصة من أعمال الاختبار الخاصة بالعملاء. المرشح المثالي سيكون موجهاً نحو العملاء، وموجهاً نحو العمل، وودوداً، ويتمتع بالصبر.<br>المسؤوليات: المشاركة بشكل أساسي في خطوات الوصول والإقناع لعملية المبيعات؛ بما في ذلك التأهيل، وبناء العلاقات، وتقييم الاحتياجات، وتطوير/عرض الحلول، والإغلاق. التفاعل بشكل استباقي مع العملاء باستخدام الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومؤتمرات الويب. تحديد متطلبات خدمة العملاء الحالية والمستقبلية من خلال بناء علاقة شخصية مع العملاء المحتملين والحاليين، والعمل كحلقة وصل بين العملاء وشركة Element Material Technology. إدارة العلاقات مع العملاء. التركيز على استفسارات عروض الأسعار المباشرة للمنتجات والخدمات القياسية. الحصول على الأسعار والمهل الزمنية من قوائم الأسعار القياسية. العمل مع الأقسام لحل الشكاوى. معالجة فواتير المبيعات، وإصدار عروض الأسعار، وتقديم تقارير الحالة للعملاء. التعامل مع طلبات المعلومات عند الاقتضاء (مثل تواريخ الشحن/التسليم). الاستخدام الفعال لأداة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل الأنشطة، وضمان دقة تفاصيل الاتصال، وإزالة التكرارات، وإضافة معلومات جديدة، وإدخال سجلات دقيقة للمكالمات/الزيارات. تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحويل واختراق الحسابات. بناء والحفاظ على معرفة عملية بعروض خدمات Element Material Technology؛ والمشاركة في فرص التدريب/التوجيه. ضمان الامتثال لجميع سياسات Element Materials Technology بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشروط والأحكام، والامتثال التجاري، ومعاملة الآخرين، ومدونة قواعد السلوك الأخلاقية، ودليل الموظف. ضمان الالتزام بجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق بالسلامة والبيئة وحوكمة الشركات.<br>المؤهلات: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء مع تفضيل قوي لخبرة سابقة في تقديم عروض الأسعار. القدرة على قراءة وتفسير المستندات مثل عروض أسعار/عقود العملاء، والمواد التسويقية، ومواصفات اختبار العملاء. القدرة على كتابة التقارير والمراسلات الروتينية. القدرة على التحدث بفعالية أمام مجموعات من العملاء أو موظفي المؤسسة. القدرة على حساب الأرقام والمبالغ مثل الخصومات، والفوائد، والعمولات، والنسب، وتطبيق مفاهيم الجبر والهندسة الأساسية. القدرة على حل مشاكل العملاء العملية. القدرة على تفسير مجموعة متنوعة من التعليمات والبيانات والتفاصيل المقدمة في شكل مكتوب أو شفهي أو رسم بياني أو جدول. رخصة قيادة سارية المفعول مع سجل قيادة مقبول وفقاً لسياسة Element. الخبرة في تفسير إجراءات ومتطلبات الاختبار مطلوبة. إجادة تطبيقات مايكروسوفت (Dynamics AX وCRM، وWord، وExcel). القدرة على الحفاظ على الهدوء عند مواجهة ضغوط متزايدة تتعلق بالمواعيد النهائية والأولويات المتعددة. مهارات اتصال شفهية وكتابية متطورة لتلبية مجموعة متنوعة من احتياجات الاتصال مع مهارات شخصية قوية تعزز الاتصال المفتوح صعوداً وهبوطاً والمبني على الاحترام المتبادل. القدرة على التعامل مع العملاء، وكسب أعمال جديدة، وتحديد متطلباتهم؛ والمساعدة في تطوير المقترحات بما في ذلك تقديرات التكلفة، وخطة العمل، والشروط والأحكام.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيتولى المدير العام (GM) الإشراف على جميع العمليات والاستراتيجية والنمو لشركة وكالات السفن. يتضمن هذا الدور القيادي مسؤولية تعزيز التميز التشغيلي والأداء المالي ونمو الأعمال، مع ضمان الالتزام بمعايير رضا العملاء واللوائح الصناعية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>1. القيادة الاستراتيجية</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ خطط الشركة الاستراتيجية لتحقيق أهداف الأعمال والأهداف المالية وتوسيع السوق.</p></li><li><p>تحديد فرص عمل جديدة واتجاهات السوق والشراكات لتعزيز موقف الشركة التنافسي.</p></li><li><p>تعزيز علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك أصحاب السفن والمرخصين والسلطات المينائية والجهات التنظيمية.</p></li></ul><p><strong>2. الإدارة التشغيلية</strong></p><ul><li><p>الإشراف على العمليات اليومية لضمان تقديم خدمة فعالة وبتكلفة مناسبة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال للقوانين البحرية الدولية واللوائح المحلية وسياسات الشركة.</p></li><li><p>تحسين تخصيص الموارد وتنفيذ العمليات لتحسين الأداء والكفاءة التشغيلية.</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإعداد تقارير منتظمة.</p></li></ul><p><strong>3. الإدارة المالية</strong></p><ul><li><p>إدارة الميزانيات، وضمان الربحية والسيطرة على التكاليف.</p></li><li><p>تحليل الأداء المالي، وتحديد المخاطر، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحقيق الأهداف.</p></li><li><p>ضمان الفوترة في الوقت المناسب وجمع المدفوعات والتقارير المالية.</p></li></ul><p><strong>4. التميّز في خدمة العملاء</strong></p><ul><li><p>إقامة والحفاظ على علاقات ممتازة مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم.</p></li><li><p>التصرف كنقطة التصعيد الأساسية لمخاوف العملاء وحل القضايا التشغيلية على الفور.</p></li><li><p>قيادة المبادرات لتحسين جودة الخدمة وأوقات الاستجابة وتجربة العملاء الشاملة.</p></li></ul><p><strong>5. إدارة الفريق</strong></p><ul><li><p>قيادة وتحفيز وتطوير فريق عالي الأداء، مع خلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لقوانين العمل وتعزيز ثقافة السلامة والتنوع والشمول.</p></li></ul><p><strong>6. إدارة المخاطر والامتثال</strong></p><ul><li><p>تحديد المخاطر المحتملة وتنفيذ استراتيجيات لتخفيفها، مع ضمان استمرارية الأعمال.</p></li><li><p>الإشراف على الامتثال للمعايير البحرية والبيئية والسلامة المهنية.</p></li><li><p>مواكبة التطورات التنظيمية الصناعية والمخاطر الناشئة لتكييف سياسات الشركة حسب الحاجة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>التعليم والخبرة:</strong></p><ul><li><p>ربان ماسي أو درجة البكالوريوس في الدراسات البحرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 10-15 عامًا في وكالة السفن أو البحرية أو عمليات الشحن، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى.</p></li><li><p>إلمام عميق بصناعة البحرية وعمليات الموانئ واللوائح الدولية للشحن.</p></li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات:</strong></p><ul><li><p>قدرات قيادة وتخطيط استراتيجي قوية.</p></li><li><p>فطنة مالية ممتازة وخبرة في إدارة الميزانيات وبيانات الربح والخسارة.</p></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية استثنائية لبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>سجل حافل في قيادة نمو الأعمال والتميّز التشغيلي.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرار وحل المشكلات بفعالية.</p></li></ul><p></p></section>
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تبحث بايسفك إنترناشيونال لاينز (PTE) عن مساعد مدير، OOG/Reefer & Project Cargo – التجاري & تطوير الأعمال للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل مركزية في تعزيز النمو التجاري، وتطوير الأعمال، وتفاعل العملاء، وتوليد الإيرادات عبر قطاعات الشحن خارج المقاييس (OOG)، والريفر، وشحنات المشاريع، والشحنات الخاصة. سيكون المرشح الناجح على اتصال وثيق مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم حلول لوجستية مبتكرة ومخصصة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وتطوير الأعمال لحجم OOG، Reefer، Project Cargo، والشحنات الخاصة عبر الأسواق ومسارات التجارة المحددة.</li>
<li >تحديد وملاحقة فرص عمل جديدة ضمن قطاعات رئيسية مثل البناء، والبنية التحتية، والطاقة، والنفط والغاز، والتصنيع، والزراعة، والمنتجات القابلة للتلف.</li>
<li >بناء وتطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، ووكلاء الشحن، وNVOCCs، والمتخصصين في شحنات المشروع، وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الصناعة.</li>
<li >إجراء زيارات العملاء، وعروض المبيعات، ومراجعات الأعمال، والمفاوضات التجارية لتأمين عمل جديد وتوسيع الحسابات القائمة.</li>
<li >إعداد المقترحات التجارية، والاقتباسات، والمناقشات، واتفاقيات الخدمة وفقاً لإرشادات الشركة.</li>
<li >تقديم الدعم الفني والتجاري لاستفسارات وشحنات OOG، Reefer، Project Cargo، والشحنات الخاصة.</li>
<li >تقييم جدوى الشحن والتوصية بمعدات مناسبة، ومسارات، وتخصيص السفن، وحلول مناولة الشحن.</li>
<li >تطوير حلول لوجستية مخصصة للشحنات oversized، والرفع الثقيل، والبريكبولك، والشحنات ذات التحكم في درجات الحرارة.</li>
<li >مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ومتطلبات العملاء وتطورات التجارة لتحديد فرص النمو.</li>
<li >تحليل أداء الشحن والإيرادات والربحية وحصة السوق لدعم اتخاذ القرار التجاري.</li>
<li >إعداد توقعات المبيعات وتقارير الأداء وتحديثات تطوير الأعمال للمراجعة الإدارية.</li>
<li >التوصية باستراتيجيات التسعير ومبادرات تعزيز الإيرادات لتعظيم الربحية والتنافسية.</li>
<li >ضمان الامتثال لسياسات الشركة، وإجراءات التشغيل، ومعايير السلامة، والتنظيمات الصناعية.</li>
</ul> <h3 >القيادة والتعاون</h3>
<ul >
<li >التعاون الوثيق مع فرق التجارة التجارية، وإدارة التجارة، والعمليات، وتخطيط السفن، ومراقبة المعدات، وخدمة العملاء، والمالية، والمشتريات لضمان تنفيذ الشحن وتقديم الخدمة بنجاح.</li>
<li >التصرف كنقطة الاتصال التجارية الأساسية للعملاء Assigned و الحسابات الرئيسية.</li>
<li >دعم مفاوضات العقود، ومبادرات الحفاظ على العملاء، وتطوير الحسابات الاستراتيجية.</li>
<li >تقديم الإرشاد والدعم للوكالات المحلية وأصحاب المصلحة حول فرص وحلول الشحن المتخصصة.</li>
<li >قيادة التعاون عبر الوظائف لدعم الحملات التجارية، ومبادرات التجارة، ومشروعات التحسين المستمر.</li>
</ul> <h3 >عوامل نجاح حاسمة</h3>
<ul >
<li >تحقيق نمو مستدام في أحجام OOG، وReefer، وProject Cargo، والشحنات الخاصة.</li>
<li >تحقيق أهداف الإيرادات والربحية الإجمالية لقطاعات الشحن المتخصصة.</li>
<li >تطوير والحفاظ على علاقات عمل استراتيجية.</li>
<li >تنفيذ مشاريع الشحن المعقدة بنجاح من خلال تنسيق أصحاب المصلحة الفعال.</li>
<li >تحديد والاستفادة من فرص السوق الناشئة والاتجاهات الصناعية.</li>
<li >تعزيز التعاون بين الوظائف التجارية والعملية لضمان التميز في الخدمة.</li>
<li >الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء واحتفاظ الحسابات.</li>
</ul> <h3 >معايير الأداء</h3>
<ul >
<li >نمو حجم OOG، Reefer، Project Cargo، والشحنات الخاصة.</li>
<li >تحقيق الإيرادات والربح الإجمالي مقابل الميزانية.</li>
<li >التعيين والتحويل لعملاء جدد.</li>
<li >الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات.</li>
<li >معدل نجاح العطاءات وتحويل خط الأعمال.</li>
<li >نمو حصة السوق ضمن الأسواق ومسارات التجارة المحددة.</li>
<li >تنفيذ ناجح لشحنات المشروع والشحنات الخاصة.</li>
<li >مقاييس رضا العملاء وأداء الخدمة.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون <strong >5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في أدوار التجارة أو تطوير الأعمال ضمن صناعة الشحن أو الخدمات اللوجستية، وتحديداً في قطاعات OOG، Reefer، Project Cargo، أو الشحنات الخاصة.</p>
<div><br><p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ورائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وترغب في إحداث فرق؟ إذاً، لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. تعد شركة DHL للنقليات العالمية والشحن (DGFF) المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلاً قياسياً بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p> <p><em>من يمنح الشحنات وقتها في الجو؟ أنت.</em><em>.</em><strong>- لدى DHL للنقليات العالمية</strong> شاغر وظيفي لـ <strong>أخصائي شحن جوي SBC/MNC </strong>في <strong>الرياض، المملكة العربية السعودية. </strong>إدارة خطط وعمليات وبرامج وأنشطة تقديم خدمات الشحن الجوي لتحقيق نتائج تشغيلية فعالة وكفؤة بما يتماشى مع احتياجات وأهداف العمل، والأطر والمعايير ذات الصلة، وسياسات وإرشادات المجموعة، والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها. ويشمل ذلك إدارة والإشراف على جميع أنشطة تنفيذ الشحنات مع العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء.</p> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم!</p> <p><strong>في وظيفة أخصائي شحن جوي SBC/MNC هذه</strong></p> <ul> <li>إدارة الأنشطة على مستوى الشحنات بما في ذلك استلام حجوزات العملاء، ومتطلبات التوثيق، وجميع عمليات النقل المحلية والدولية ذات الصلة</li> <li>العمل كجهة اتصال أولى للعملاء للحصول على معلومات الشحن، وإدارة الاستثناءات / الشكاوى والمطالبات</li> <li>إدارة مسارات الشحن وتخصيصها لضمان توافق التزامات خدمة العملاء مع وعد الخدمة وتعظيم الأرباح، مع إعداد فواتير دقيقة ووثائق داعمة، ومعالجة نزاعات الفواتير. امتلاك ربحية الملف.</li> <li>دعم إجراءات الامتثال التنظيمي اللازمة المتعلقة بالسلع والمواقع للشحنات</li> <li>إدارة علاقة عمل وثيقة مع العملاء الحاليين، وتحديد فرص البيع الإضافي، وإجراء زيارات للعملاء، وتحقيق المستوى المطلوب من الاحتفاظ بالعملاء</li> <li>دراسة وحل المشكلات في التسليم اليومي وتنفيذ أفضل الممارسات لعمليات الشحن الجوي مع التركيز على زيادة الفعالية والكفاءة باستخدام نظام إدارة النقل.</li> <li>حل مشكلات الأداء للموردين، واقتراح حلول لتحسين الأداء</li> <li>حل المشكلات المتكررة، واقتراح تحسينات على العمليات مع التركيز على زيادة الفعالية والكفاءة</li> <li>قد تقدم توجيهات وظيفية أو نصائح أو تدريباً للوظائف الأقل خبرة</li> <li>المساهمة في PDs وGEMBA، وتسليط الضوء على المشكلات ومشاركة أفكار التحسين بشكل استباقي</li> <li>إنشاء و/أو تأكيد أوامر النقل، وتنفيذ وتحسين الحجوزات</li> <li>إعداد ومراقبة وتوزيع جميع وثائق الاستيراد/التصدير المطلوبة</li> <li>تحديد مشكلات أداء الموردين</li> <li>تحديث معلومات الشحنة الجمركية والحالة الفعلية، وحل مشكلات العملاء والحوادث.</li> </ul> <p><strong>الآن، هذا ما نحتاجه منك!</strong></p> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل معادل</li> </ul> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> <ul> <li>أقل من سنتين</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرصاً في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي</li> <li>راتباً تنافسياً</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL للنقليات العالمية؟</strong></p> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>تؤكد شهادة <strong>أفضل صاحب عمل المرموقة</strong> لدينا جهودنا الأفضل في فئتها لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. يعد تطوير المواهب النسائية في منظمتنا مجال تركيز رئيسي مستمر.</p> <p>نحن نطمح لنصبح القائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF </strong>لأننا نمتلك:</p> <ul> <li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li><strong>أفضل الحلول</strong> و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. مقدمة ببساطة.<br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس، تحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب العمل المفضل، المزود المفضل، والاستثمار المفضل، وعيش المسؤولية</p> <p><em>تعد شركة DHL للنقليات العالمية جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانونياً.</em></p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>معرّف التعيين:<b>28850</b> </b></p><br> <p><b>دولة العمل: <b>المملكة العربية السعودية (SA)</b> </b></p><br> <p><b>مدينة العمل: <b>الرياض</b> </b></p><br> <p><span><b><span><span> نبذة عن المجموعة: </span></span></b></span></p><br>
<p><span><span><span><span> مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، نعمل في أعمال البناء والتصنيع، ومراكز التصميم والتطوير، ومجموعة مرافق في الشرق الأوسط ودول أخرى. </span></span></span></span></p><br> <p><span><span><u><span>ال alfanar Building Systems</span></u></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> تقع alfanar Construction ضمن فئة المقاول من الدرجة الأولى من قبل لجنة تصنيف المقاولين في المملكة العربية السعودية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> تقوم alfanar Building Systems بتصنيع وتسويق مجموعة متنوعة من منتجات وأنظمة البناء. .</span></span></span></span></p><br> <p><span><span><b><u><span><span>الأنشطة التصنيعية الأساسية للشركات التي تعمل تحت مظلة alfanar Building Systems هي:</span></span></u></b></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> • بلاط جداريات وجدران وأرضيات من السيراميك</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> • تغطية الواجهات، أنظمة الزجاج ومواد الألومنيوم المعمارية</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> • منتجات الخرسانة مسبقة الصب وعناصر معمارية</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> • أثاث مكتبي ومنزلي ومنتجات الديكور الداخلي</span></span></span></span></p><br>
Job Purpose <br><p>الممثل، المبيعات الخارجية مسؤول عن قيادة المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء الجدد والقائمين في المناطق المخصصة. يركز هذا الدور على اكتساب أعمال جديدة، الترويج لمنتجات أو خدمات الشركة، والحفاظ على رضا العملاء من خلال التواصل الفعال والمتابعة والدعم في بيئات خارجية أو ميدانية.</p><br>
<br><br>Key Accountability Areas <br><p>Sales Generation:</p><br>
<ul>
<li>استقطاب واكتساب عملاء جدد بنشاط ضمن المنطقة الجغرافية المحددة.</li>
<li>تحديد فرص البيع المحتملة وتوليد العملاء المتوقعين من خلال الشبكات، الاتصالات الباردة، وحضور فعاليات المعارض.</li>
<li>إجراء عروض وتقديمات للمنتجات للعملاء لرفع المبيعات.</li>
</ul>
<p>Customer Relationship Management:</p><br>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار الأعمال.</li>
<li>أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لاستفسارات العملاء ومشاكلهم، مع ضمان مستويات عالية من رضا العملاء.</li>
<li>المتابعة المنتظمة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة.</li>
</ul>
<p>Product Promotion & Brand Awareness:</p><br>
<ul>
<li>الترويج وتمثيل منتجات وخدمات الشركة بما يتماشى مع احتياجات العميل.</li>
<li>مواكبة اتجاهات الصناعة والمنتجات المنافسة لتحديد موقع عروض الشركة بفعالية.</li>
<li>تقديم معلومات تفصيلية عن المنتجات، عروض الأسعار، والتوصيات للعملاء.</li>
</ul>
<p>Sales Targets & Reporting:</p><br>
<ul>
<li>تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربعية والسنوية كما يحددها مدير المبيعات.</li>
<li>تتبع والإبلاغ عن أنشطة المبيعات والفرص والنتائج، وضمان التنبؤ الدقيق.</li>
<li>الحفاظ وتحديث سجلات تفاعل العملاء وأنشطة المبيعات باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM).</li>
</ul>
<p>Market Analysis & Feedback:</p><br>
<ul>
<li>مراقبة نشاط المنافسين، بما في ذلك الأسعار والعروض والمنتجات.</li>
<li>جمع وتبليغ反馈 العملاء إلى مدير المبيعات للمساعدة في تطوير المنتج واستراتيجيات التسويق.</li>
<li>تحليل اتجاهات السوق وتكييف استراتيجيات المبيعات لتعظيم نمو الأعمال.</li>
</ul>
<p>Administrative Support:</p><br>
<ul>
<li>إعداد وتقديم تقارير المبيعات المنتظمة، المقترحات، والعقود.</li>
<li>ضمان المتابعة في الوقت المناسب للطلبات وتوصيل المنتجات أو الخدمات.</li>
<li>الحفاظ على سجلات عملاء دقيقة والتأكد من إنجاز جميع المهام الإدارية بكفاءة.</li>
</ul>
<p>Customer Service & Problem Resolution:</p><br>
<ul>
<li>حل مشاكل وشكاوى العملاء بسرعة، وضمان تحقيق رضا العميل.</li>
<li>التعامل مع أي اختلافات في الطلب، مشكلات التسليم، وقلق المنتج باحترافية.</li>
</ul>
<br><br>Role Accountability <br><p>HR Proficiency:</p><br>
Ability to obtain updated soft and technical skills related to the job
To have a vision and a plan for the career path and how to achieve it.
<p>Delivery:</p><br>
Perform the planned activities to meet the operational and development targets as per delivery schedules.
Utilize resources effectively to achieve objectives within efficient cost and time.
Provide a periodic report formatted by detailing the deviation and execution of planned tasks.
<p>Problem-Solving:</p><br>
Solve any related problems arise and escalate any complex operational issues.
<p>Quality:</p><br>
Ensure quality requirements to develop effective quality control and processes including specifications for products or processes or related activities.
<p>Business Process Improvements:</p><br>
Coordinate well-defined written systems, policies, procedures, and seek automations opportunities as much as possible.
<p>Compliance:</p><br>
Comply to related policy and procedures and work instructions.
<p>Health, Safety, and Environment:</p><br>
Ensure compliance of relevant safety, quality, and environmental management procedures and controls within defined area of work activity to guarantee safety, legislative compliance, and delivery of high-quality products/services.<br><br>Academic Qualification <br>Diploma Degree<br><br><br>Work Experience <br>2 to 4 Years<br><br><br>Technical / Functional Competencies <br>Safety Awareness and Compliance<br><br><br><br>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b> سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>معرف الطلب:<b>28850</b> </b></p><br> <p><b>بلد الوظيفة: <b>السعودية (SA)</b> </b></p><br> <p><b>مدينة الوظيفة: <b>الرياض</b> </b></p><br> <p><span><b><span><span> نظرة عامة عن المجموعة: </span></span></b></span></p><br>
<p><span><span><span><span> يقع مقرنا في الرياض، المملكة العربية السعودية، ونعمل في أعمال البناء والتصنيع، ومراكز التصميم والتطوير، وباقة من المرافق في الشرق الأوسط ودول أخرى. </span></span></span></span></p><br> <p><span><span><u><span>alfanar Building Systems</span></u></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> alfanar Construction مصنّف كمقاول من الدرجة الأولى من قبل لجنة تصنيف المقاولين في حكومة المملكة العربية السعودية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> alfanar Building Systems تصنّع وتسوق مجموعة متنوعة من منتجات وأنظمة البناء والتشييد. .</span></span></span></span></p><br> <p><span><span><b><u><span><span>الأنشطة التصنيعية الأساسية للصناعات التي تعمل تحت مظلة alfanar Building Systems هي:</span></span></u></b></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> • بلاط السيراميك للجدران والأرضيات</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> • تغطية الواجهات، أنظمة الزجاج، ومنتجات الألمنيوم المعمارية</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> • منتجات وقطع خرسانية مسبقة الصب وعناصر معمارية</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span> • أثاث مكتبي ومنازلي و منتجات الديكور الداخلي</span></span></span></span></p><br>
Job Purpose <br><p>الممثل، المبيعات الخارجية مسؤول عن قيادة المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء الجدد والحاليين في المناطق المعينة. يركز الدور على الحصول على عمل تجاري جديد، الترويج لمنتجات أو خدمات الشركة، والحفاظ على رضا العملاء من خلال التواصل الفعّال والمتابعة والدعم في البيئات الخارجية أو الميدانية.</p><br>
<br><br>Key Accountability Areas <br><p>Sales Generation:</p><br>
<ul>
<li>استكشاف واكتساب عملاء جدد ضمن المنطقة الجغرافية المعينة بنشاط.</li>
<li>تحديد فرص المبيعات المحتملة وتوليد العملاء المتوقعين من خلال الشبكات والاتصالات الباردة وحضور فعاليات التجارة.</li>
<li>إجراء عروض تقديمية ومنتجات للعملاء لدفع المبيعات.</li>
</ul>
<p>Customer Relationship Management:</p><br>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار الأعمال.</li>
<li>أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لاستفسارات العملاء ومشاكلهم، مع ضمان مستويات عالية من رضا العملاء.</li>
<li>متابعة العملاء بانتظام لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة.</li>
</ul>
<p>Product Promotion & Brand Awareness:</p><br>
<ul>
<li>الترويج لمنتجات وخدمات الشركة وتمثيلها بما يتوافق مع احتياجات العميل.</li>
<li>البقاء on trend مع اتجاهات الصناعة والمنتجات المنافسة ليتموضع عروض الشركة بشكل فعال.</li>
<li>تزويد العملاء بمعلومات مفصلة عن المنتج، عروض الأسعار، والتوصيات.</li>
</ul>
<p>Sales Targets & Reporting:</p><br>
<ul>
<li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية كما حُدد من قبل مدير المبيعات.</li>
<li>تتبع والإبلاغ عن أنشطة المبيعات والفرص والنتائج، مع توقع دقيق.</li>
<li>الحفاظ على وتحديث سجلات تفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات باستخدام برامج إدارة العلاقات مع العملاء.</li>
</ul>
<p>Market Analysis & Feedback:</p><br>
<ul>
<li>مراقبة نشاط المنافسين بما في ذلك التسعير والعروض والمنتجات.</li>
<li>جمع وتقرير ملاحظات العملاء لمدير المبيعات للمساعدة في تطوير المنتج واستراتيجيات التسويق.</li>
<li>تحليل اتجاهات السوق وتكييف استراتيجيات المبيعات لتعظيم نمو الأعمال.</li>
</ul>
<p>Administrative Support:</p><br>
<ul>
<li>إعداد وتقديم تقارير المبيعات المنتظمة، والاقتراحات، والعقود.</li>
<li>التأكد من المتابعة في المواعيد على الطلبات وتسليم المنتجات أو الخدمات.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والتأكد من إكمال جميع المهام الإدارية بكفاءة.</li>
</ul>
<p>Customer Service & Problem Resolution:</p><br>
<ul>
<li>حل مشاكل العملاء وشكاواهم بسرعة، لضمان تحقيق رضا العملاء.</li>
<li>التعامل مع فروقات الطلب والتسليم ومخاوف المنتج باحتراف.</li>
</ul>
<br><br>Role Accountability <br><p>HR Proficiency:</p><br>
Ability to obtain updated soft and technical skills related to the job
To have a vision and a plan for the career path and how to achieve it.
<p>Delivery:</p><br>
Perform the planned activities to meet the operational and development targets as per delivery schedules.
Utilize resources effectively to achieve objectives within efficient cost and time.
Provide a periodic report formatted by detailing the deviation and execution of planned tasks.
<p>Problem-Solving:</p><br>
Solve any related problems arise and escalate any complex operational issues.
<p>Quality:</p><br>
Ensure quality requirements to develop effective quality control and processes including specifications for products or processes or related activities.
<p>Business Process Improvements:</p><br>
Coordinate well-defined written systems, policies, procedures, and seek automations opportunities as much as possible.
<p>Compliance:</p><br>
Comply to related policy and procedures and work instructions.
<p>Health, Safety, and Environment:</p><br>
Ensure compliance of relevant safety, quality, and environmental management procedures and controls within defined area of work activity to guarantee safety, legislative compliance, and delivery of high-quality products/services.<br><br>Academic Qualification <br>Diploma Degree<br><br><br>Work Experience <br>2 to 4 Years<br><br><br>Technical / Functional Competencies <br>Safety Awareness and Compliance<br><br><br><br>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<div><br></div><p><strong>مدير عمليات الشحن الجوي </strong></p> <p><br> هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتعد رائدة في مجال الشحن السريع العابر للحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وتود أن تحدث فرقاً؟ إذن لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. تعد شركة DHL للنقل والشحن العالمي (DGFF) المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم خدمات نقل موحدة بالإضافة إلى حلول متكاملة وعالية التخصص للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم.</p> <p><em>من قال إن
We are looking for an experienced Customer Service Representative (CSR), primarily responsible for handling straightforward price and requests for quotes (RFQ's) from our customers via email or over the phone and following up on pending or issued quotations.<br>The Customer Service Representative may also be involved in identifying new sales opportunities through proactive questioning to ensure maximum share of customers' testing business. The ideal candidate will be customer focused, action oriented, approachable and patience.<br>Responsibilities Primarily involved in the access and persuasion steps of the sales process; including qualifying, relationship building, needs evaluation, solution development / presentation and closing Proactively engage with customers using phone, email, web conferencing Identify current and future customer service requirements by establishing personal rapport with potential and actual customers, acting as a liaison between the customers and Element Material Technology Manage relationships with customers Focus on straightforward quotation enquiries for standard products & services Gain pricing and lead time from standard price lists Work with departments to resolve complaints Process sales invoices, quoting and provide status report to clients When applicable handle requests for information (e.g. shipping / delivery dates) Actively utilise Customer Relationship Management (CRM) tool to record activities, ensuring contact details are accurate, duplicates are removed, new information is added and accurate call / visit logs are entered Achieve sales goals by converting and penetrating accounts Build and maintain a working knowledge of Element Material Technology service offerings; participate in training / coaching opportunities Ensure compliance with all Element Materials Technology policies including but not limited to Terms and Conditions, trade compliance, treatment of others, moral code of conduct, and employee handbook Ensure adherence to all applicable laws pertaining to safety, environment and corporate governance<br>Qualifications3 years of customer service experience with quoting experience strongly preferred Ability to read and interpret documents such as customer quotes / contracts, marketing materials, and customer testing specifications Ability to write routine reports and correspondence. Ability to speak effectively before groups of customers or employees of organization Ability to calculate figures and amounts such as discounts, interest, commissions and proportions and apply concepts of basic algebra and geometry. Ability to solve practical customer problems Ability to interpret a variety of instructions, data and details furnished in written, oral, diagram, or schedule form A valid driver’s license, with an acceptable driving record under Element’s policy Experience in interpreting testing procedures and requirements desired Proficiency in Microsoft Applications (Dynamics AX and CRM, Word, Excel) Ability to remain calm when faced with mounting pressure related to deadlines and multiple priorities Well-developed oral and written communication skills to meet a variety of communication needs with strong interpersonal skills that foster open upward and downward communication built on mutual respect Ability to interface with clients, win new work and determine their requirements; helps develops proposals including cost estimates, work plan and terms and conditions
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong> <span>الموقع:</span></strong> المملكة العربية السعودية، الرياض </p>
<p> <strong> <span>نوع الوظيفة:</span></strong> دوام كامل </p>
<p> <strong> <span>الهاشتاج:</span></strong> #LI-NA1 </p>
<p> </p>
<p> <strong> <span>عنا:</span></strong> </p>
<p>لأكثر من 45 عامًا، تسعى شركة هايكما للأدوية إلى وضع صحة أفضل في متناول الجميع، كل يوم، من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يغذي مجتمعاتنا، وفريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 9500 موظف مُمكَّن مركزياً في هذه المهمة. </p>
<p> </p>
<p>بوصفنا شريكاً موثوقاً وموثوقاً به لأكثر من 800 منتج صيدلاني عام عالي الجودة، ومتخصص ومارِك، نحن مدفوعون لتحسين إمكانية الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعاً و9 مرافق بحث وتطوير في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا، يتيح لنا وجودنا أن نلعب دوراً حيوياً في خدمة المرضى. </p>
<p> <strong> <span> </span></strong> </p>
<p> <strong> <span>الوصف:</span></strong> </p>
<p> <strong> <span> </span></strong> </p>
<p>نبحث عن موهبة <strong>ضابط الشحن</strong> للانضمام إلينا. في هايكما ستتلقّى دعماً من ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور وتُعَزَّز صحتهم وتقدر نهجنا الشامل مساهمات الجميع. نحن نسعى للمرشحين الذين يجسدون قيمنا: الإبداع، والدافع للتعلم المستمر؛ الرعاية، والتعاطف الحقيقي في عملهم؛ والتعاون، والرغبة في حل المشكلات معاً.</p>
<p> </p>
<p>إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالتأثير، فهذا هو المكان المناسب لك.</p>
<p> </p>
<p> <strong> <span>المسؤوليات الأساسية:</span></strong> </p>
<p> </p>
<ul>
<li>يتبع جميع السياسات والإجراءات والعمليات التشغيلية المعمول بها لضمان أن العمل يتم بطريقة مضبوطة ومتسقة.</li>
<li>يتبع عمليات اليوم-ليلة المرتبطة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل.</li>
</ul>
<ul>
<li>يقود جميع تعليمات الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد ذات الصلة، لضمان أن العمل يتم بشكل مضبوب ومتسق.</li>
<li>يؤكد أن حالة المنتجات المستلمة قيد الفحص لضمان سلامة المنتجات ونزاهتها.</li>
<li>يعقد اجتماعات استراتيجية مع أعضاء فريق سلسلة التوريد لمراجعة الأحمال اليومية والتكليفات.</li>
<li>يقود أعضاء فريق سلسلة التوريد داخل الموقع لضمان استكمال جميع متطلبات سلسلة التوريد يومياً.</li>
<li>يلتقط ويجهز وينقل ويرفع حركة الطلبات ويجهز جميع الوثائق الملائمة لاستلام وتخزين جميع المنتجات والإمدادات الواردة بدقة.</li>
<li>يقوم بمراجعة والتحقق من البيانات المدخلة في أنظمة SAP والورقية من قبل وظائف أدنى لضمان دقة المعلومات وموثوقيتها.</li>
<li>يدرب ويربي وظائف أدنى على مهام بسيطة لضمان الالتزام بالتوجيهات والإرشادات ونماذج SOP.</li>
<li>يساهم في تحديد فرص تحسين مستمر للعمليات والممارسات مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية، وتحسين عمليات الأعمال، وخفض التكاليف، وتحسين الإنتاجية.</li>
<li>يساعد في إعداد تقارير سلسلة التوريد في الوقت المناسب وبشكل دقيق لتلبية متطلبات الشركة والقسم والسياسات والمعايير.</li>
<li> </span>يلتزم بجميع سياسات السلامة والجودة والبيئة المعمول بها والضوابط لضمان بيئة عمل صحية وآمنة. </li>
</ul>
<ul>
<li>يقوم بمهام أخرى ذات صلة أو تكليفات كما تُوجه.</li>
</ul>
<ul>
<li>يتبع جميع السياسات والإجراءات والعمليات التشغيلية المعمول بها لضمان أن العمل يتم بطريقة مضبوطة ومتسقة.</li>
</ul>
<p> <strong> <span>المؤهلات:</span></strong> </p>
<p> </p>
<p>نبحث عن مرشحين تتسق خبرتهم ومهاراتهم مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p>
<p> </p>
<ul>
<li>بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادله مع الأفضلية للماجستير.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>0-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة بسلسلة التوريد.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong> <span>اعرف المزيد عن هايكما في المملكة العربية السعودية</span></strong> <strong> <span>hikma-ksa-factsheet-aug-2025-en.pdf</span></strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> </p></div></section>
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تبحث الجزيرة للدهانات عن <strong >ممثل مبيعات المعرض</strong> بدوام كامل في القصيم. هذا الدور محوري لتقديم استقبال ممتاز للعملاء والحفاظ على معيار عالٍ من الخدمة داخل المعرض. سيكون المسؤول عن تلبية احتياجات العملاء، وضمان توصيل البضائع بالشكل الصحيح وفي الوقت المناسب، وتقديم خدمة عملاء شاملة قبل وبعد البيع.</p> <h3 >تفاعل العملاء والمبيعات</h3>
<ul >
<li >التفاعل مع العملاء منذ دخولهم المعرض وحتى تأكيد طلباتهم بنجاح.</li>
<li >تقديم منتجات الشركة ومساعدة العملاء في تنسيق الألوان والمنتجات لتلبية متطلباتهم المحددة.</li>
<li >حساب الكميات، إصدار الفواتير، وضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المحدد للبضائع.</li>
<li >تحقيق أهداف المبيعات المحددة بما يتماشى مع خطة المبيعات.</li>
<li >معالجة طلبات العملاء عبر الإنترنت وتحديث منصة التجارة الإلكترونية، مع مراعاة العناصر المطلوبة ومستويات المخزون الحالية.</li>
<li >التعاون مع فروع أخرى لتسهيل إعادة بيع عناصر المخزون البطيئة الحركة.</li>
<li >الإسهام بأفكار ومقترحات مفيدة لتطوير وتحسين عملية البيع والقيمة العامة.</li>
</ul> <h3 >إدارة المعرض والمخزون</h3>
<ul >
<li >الحفاظ على المعرض في وضع منظم ونظيف في جميع الأوقات.</li>
<li >التأكد من توفر جميع أدوات التسويق، بما في ذلك الكتيبات والكتالوجات، للعملاء.</li>
<li >تأمين مخزون كافٍ من جميع العناصر، خاصة المنتجات سريعة الحركة، لخدمة طلب العملاء بشكل فعّال.</li>
<li >تطبيق سياسة الشركة في وضع الطلبات من المستودعات بناءً على مستويات المخزون الدنيا والحد الأقصى لكل عنصر.</li>
<li >الالتزام بسياسة الأولية الدخول أولاً (FIFO) لمنع تراكم المخزون الراكِد.</li>
<li >التأكد من ترتيب السلع بشكل صحيح في المستودعات وفق سياسات وإجراءات المستودع المُ established.</li>
<li >إجراء فحوصات مخزون دورية لضمان دقة المخزون ومنع الاختلافات.</li>
</ul> <h3 >التقارير والامتثال التشغيلي</h3>
<ul >
<li >الإبلاغ عن جميع المنتجات المفقودة في المتجر الرئيسي إلى المدير المباشر.</li>
<li >تقديم التقارير المالية إلى محاسب المنطقة عند الحاجة.</li>
<li >الالتزام بإيداع أي مبالغ نقدية مالية يومية للبيع في حساب الشركة.</li>
<li >تزويد المدير المباشر بتقارير منتظمة حول أنشطة ومناسبات المنافسين.</li>
<li >التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وتقديمها إلى المدير المباشر.</li>
<li >تقديم تقارير دورية توضح الإنجازات والمشاكل والفشل إلى المدير المباشر.</li>
<li >تنفيذ جميع سياسات وتعليمات الشركة.</li>
<li >تنفيذ جميع الأنشطة الموكلة باستخدام أساليب آمنة وصديقة للبيئة.</li>
</ul> <h3 >التعاون الفريقى والأداء</h3>
<ul >
<li >التنسيق بشكل فعال مع جميع موظفي المعرض، بما في ذلك المساعدين والعمال والسائقين.</li>
<li >مسؤول عن الحفاظ على النظام العام والانضباط داخل بيئة المعرض.</li>
<li >الالتزام بتحقيق أهداف الإدارة وغاياتها.</li>
<li >تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المطلوبة للدور.</li>
<li >أداء أي مهام أخرى يكلف بها المشرف المباشر أو المدير.</li>
</ul> <h3 >التوقعات والالتزام</h3>
<p >يتطلب هذا الدور التزامًا قويًا بالحفاظ على معايير خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية والالتزام بسياسات الشركة في الجزيرة للدهانات. سيكون المرشح الناجح مكرسًا لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة بإيجابية في بيئة المعرض والفريق.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول ممثل تطوير الأعمال عن توليد المبيعات ومبادرات النمو ضمن الإقليم/المنطقة الخاصة بـ ABS Quality Evaluations Inc. هذا المنصب هو نمو وظيفي طبيعي لأي شخص يسعى إلى أدوار أعلى في الشركة.</p><p>ما الذي ستفعله:</p><ul><li>الهدف الرئيسي هو بيع خدمات ABS QE باستخدام قوة هيكل أعمال الشركات التابعة المحلية.</li><liتعريف وصيانة قوائم هدف من العملاء المحتملين للحسابات المستهدفة في المنطقة.</li><li>التنقيب عن العملاء المحتملين في المنطقة المستهدفة.</li><li>تطوير استراتيجية مبيعات للمنطقة لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li><li>توفير بيانات توقعات المبيعات بالإضافة إلى معلومات سوقية ومعلومات العملاء لاستخدامها في تخطيط المبيعات.</li><li>الالتزام بميزانيات النفقات ومراعاة سياسات المبيعات في الشركة.</li><li>إنتاج مقترحات محلية للعملاء/المحتمَلين وفق إجراءات ABS QE وإرشادات التسعير.</li><li>اتباع جميع المقترحات بنشاط وإجراء عروض تقديمية للعملاء عند الضرورة.</li><li>يوفر دعمًا للعمليات عند الحاجة لضمان حصول العملاء على الخدمة المناسبة.</li><li>المساعدة في التحصيل حسب الضرورة.</li><li>الاتصال بانتظام مع مدير تطوير الأعمال أو مدير البلدية بشأن الفرص والتحديات وأي أمور تجارية أخرى.</li><li>المشاركة في مشاريع خاصة وفرق حسب الحاجة لدعم التطوير العام للأعمال.</li><li>يلبي أو يتجاوز أهداف المبيعات المفوضة.</li></ul><p>ما ستحتاج إليه:</p><ul><li>التعليم والخبرة</li><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من جامعة معتمدة أو خبرة عمل ذات صلة بالأعمال/الجودة المكافئة.</li><li>يفضل خبرة 5 سنوات أو أكثر في الصناعة.</li></ul><p>سيكون من الجيد لو كان لديك:</p><ul><li>خبرة تجارية في التصنيع و/أو صناعة الخدمات التقنية.</li></ul><p>المعرفة والمهارات والقدرات</p><ul><li>محترف ذو دافع ذاتي مع سجل قيادي في المبيعات.</li><li>مهنى عالي الطاقة مع الالتزام بالنجاح في المبيع وتطوير الأعمال.</li><li>متمكن من الكمبيوترات، سواء في إعداد العروض والاتصالات أو العمل ضمن منصات ABS QE التشغيلية.</li><li>الإلمام بأنظمة الإدارة مفيد. وإلا ستكون القدرة على تعلم مجالات جديدة بسرعة حاسمة.</li><li>حساسية للبيئات متعددة الثقافات.</li><li>اتصال ممتاز مع العملاء وفريق المبيعات.</li><li>التركيز على النتيجة؛ رغبة قوية في تحقيق الأهداف بالرغم من التحديات.</li><li>القدرة على تطوير معرفة عملية بقواعد ABS، الأدلة، القوانين التنظيمية، والتعليمات ذات الصلة، بالإضافة إلى سياسة سلامة موظفي ABS.</li></ul><p>علاقات التقارير:</p><ul><li>التقرير المباشر إلى مدير تطوير الأعمال أو مدير البلد لدى ABS Quality Evaluations Inc.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من جامعة معتمدة أو خبرة ذات صلة بالأعمال/الجودة.</li><li>يفضل خبرة 5 سنوات أو أكثر في الصناعة.</li><li>خبرة تجارية في التصنيع و/أو صناعة الخدمات التقنية.</li><li>محترف ذو دافع ذاتي مع سجل قيادي في المبيعات.</li><li>مهنى عالي الطاقة مع الالتزام بالنجاح في المبيعات وتطوير الأعمال.</li><li>متمكن من الكمبيوترات، سواء في إعداد العروض والاتصالات أو العمل ضمن منصات ABS QE التشغيلية.</li><li>الإلمام بأنظمة الإدارة مفيد. وإلا ستكون القدرة على تعلم مجالات جديدة بسرعة حاسمة.</li><li>حساسية للبيئات متعددة الثقافات.</li><li>اتصال ممتاز مع العملاء وفريق المبيعات.</li><li>التركيز على النتيجة؛ رغبة قوية في تحقيق الأهداف بالرغم من التحديات.</li><li>القدرة على تطوير معرفة عملية بقواعد ABS، الأدلة، القوانين التنظيمية، والتعليمات ذات الصلة، بالإضافة إلى سياسة سلامة موظفي ABS.</li></ul><p></p></section>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث مجموعة المتحدة عن ممثل ميداني قبل البيع مكرس للانضمام إلى فريقنا في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور بدوام كامل السفر يومياً إلى أسواق أعلاف حيوانية مختلفة، مع التركيز على بناء علاقات قوية مع العملاء، ومتابعة ديناميكيات السوق، وتسهيل مبيعات المنتجات وتوصيلها. سيكون المرشح الناجح نقطة اتصال رئيسية بين United Feeds وعملائها، لضمان وجود السوق والكفاءة التشغيلية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إجراء زيارات يومية لجميع العملاء المخططين ضمن أسواق الحيوانات والمتاجر المخصصة المعنية.</li>
<li >قطع مسافات كبيرة تصل إلى 800 كم يومياً لتغطية منطقة السوق المعينة بفعالية.</li>
<li >التعرّف والتواصل مع صانعي القرارات الرئيسين، بما في ذلك مالكو المتاجر والتجار الرئيسيين، لتعزيز العلاقات التجارية.</li>
<li >مراقبة وتبليغ أسعار المنافسين، والاتجاهات السائدة في السوق، وردود فعل العملاء المباشرة.</li>
<li >عرض وترويج منتجات United Feeds بنشاط للعملاء المحتملين والحاليين.</li>
<li >معالجة طلبات العملاء بدقة والمتابعة الدقيقة حتى التسليم الناجح.</li>
<li >إعداد تقارير يومية شاملة تفصّل الزيارات، والطلبيات التي تم وضعها، ورؤى السوق المستخلصة.</li>
<li >إدارة ومتابعة حسابات ائتمان العملاء حسب الحاجة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >3 سنوات من الخبرة</strong> في دور ما قبل البيع أو المبيعات الميدانية.</li>
<li >حيازة رخصة قيادة سارية ومرونة مثبتة للقيام برحلات يومية واسعة النطاق.</li>
<li >إظهار مهارات تواصل وتفاوض قوية.</li>
<li >الإلمام بتطبيقات الهاتف المحمول وأدوات التقارير الأساسية لإدارة البيانات بكفاءة.</li>
<li >معرفة صلبة بالجغرافيا الإقليمية وديناميكيات الأسواق المحلية.</li>
</ul> <h3 >البيئة التشغيلية</h3>
<p >يعمل هذا الدور في بيئة ميدانية ديناميكية، يتطلب مستوى عالٍ من التنقل والتفاعل المباشر مع العملاء عبر أسواق أعلاف الحيوانات المختلفة. سيكون ممثل الميدان قبل البيع مسؤولاً عن التخطيط والتنفيذ المستقل للزيارات اليومية، مساهماً بشكل مباشر في استخبارات السوق ودعم المبيعات لمنتجات United Feeds. يفرض المنصب نهجاً استباقياً تجاه تفاعل العملاء ومراقبة السوق.</p> <h3 >سمات المرشح</h3>
<p >سيحمل المرشح المثالي نهجاً استباقياً، ومهارات تواصل ممتازة، والتزاماً بتحقيق أهداف التشغيل اليومية. يعتمد النجاح في هذا الدور على القدرة على بناء علاقة ثقة بسرعة، وجمع بيانات سوق دقيقة، وإدارة عمليات المبيعات من وضع الطلب حتى متابعة التوصيل. تعد المسؤولية القوية والمهارات التنظيمية ضرورية للحفاظ على التقارير اليومية وإدارة علاقات العملاء بشكل فعال.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يشجع تقديم الطلبات من قبل المرشحين الذين يستوفون المتطلبات أعلاه. تُقيّم مجموعة المتحدة المهنية والتفاني في ممثلي الميدان لديها.</p>
The Shipping Coordinator is responsible for managing and coordinating daily shipping activities to ensure timely, accurate, and cost-effective delivery of products. This role involves preparing shipping documentation, coordinating with carriers, tracking shipments, maintaining inventory records, and ensuring compliance with company policies and transportation regulations. Key Responsibilities<br><br> Coordinate daily shipping operations and ensure on-time dispatch of orders. Prepare and verify shipping documents, invoices, packing lists, and delivery notes. Schedule shipments with freight carriers, logistics providers, and transport companies. Monitor shipment status and provide updates to internal teams and customers. Track deliveries and resolve shipping delays, damages, or discrepancies. Ensure accurate order processing, labeling, packaging, and documentation. Maintain shipment records, reports, and logistics databases. Coordinate with warehouse, procurement, sales, and customer service teams. Verify freight charges and support cost-control initiatives. Ensure compliance with company procedures, safety standards, and transportation regulations. Assist in improving shipping processes and operational efficiency. Required Qualifications<br><br> Diploma or Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or related field. Proven experience in shipping, logistics, freight coordination, or warehouse operations. Knowledge of shipping documentation and transportation procedures. Experience working with ERP/WMS systems (SAP, Oracle, or similar systems preferred). Strong communication and coordination skills. Ability to manage multiple shipments and priorities in a fast-paced environment. Good knowledge of Microsoft Office applications, especially Excel. Preferred Skills<br><br> Knowledge of local and international shipping processes. Familiarity with import/export documentation and customs procedures. Strong problem-solving and negotiation skills. Attention to detail and accuracy. Ability to work with logistics partners and vendors effectively. Key Performance Indicators (KPIs)<br><br> On-time shipment delivery rate. Shipping accuracy and documentation compliance. Freight cost management. Order processing turnaround time. Reduction of shipment errors and delays. Working Conditions<br><br> Works closely with warehouse, logistics, and supply chain teams. May require coordination with third-party logistics providers and transportation companies. Office and warehouse environment exposure may be required.