وظائف مدير مكتب
١٨٠٦٦ وظائف شاغرة
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث BoF Careers عن <strong >مدير متجر MIU MIU</strong> لمجموعة Prada، مقره في مكة وجدة، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل خبرة ذات صلة لمدة 5-10 سنوات. يعمل مدير المتجر كمالك للأعمال، وسفير علامة الشركة، وقائد أعمال مسؤول عن الأداء العام للمتجر وضمان تجربة عميل استثنائية.</p> <h3 >القيادة وإدارة الأعمال</h3>
<p >يتولى مدير متجر MIU MIU مسؤولية قيادة ودعم جميع أنشطة المتجر لتحقيق الأهداف المحددة. ويتضمن ذلك التواجد المستمر على floor المبيعات، والمشاركة الفعّالة مع العملاء، وتوجيه الفريق. جانب أساسي من هذا الدور هو إدارة وتدريب فريق المتجر لتسهيل خطط المتابعة المهنية الداخلية والنمو المهني.</p> <h3 >المسوؤليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >دفع وتحقيق أقصى أداء للمبيعات، بما في ذلك اقتراح وتطوير خطط عمل استراتيجية.</li>
<li >قيادة فريق المتجر لتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li>
<li >تمثيل الشركة في السوق المحلي، وتحديد الفرص لزيادة حركة العملاء وجذب عملاء جدد، مع بناء علاقات علامة تجارية وفيّة.</li>
<li >ضمان نهج صحيح للعملاء ومعيار خدمة علىFloor المبيعات.</li>
<li >تعزيز تطوير Omni Channel من خلال إشراك الفريق بفعالية.</li>
<li >إدارة ميزانية تشغيل المتجر والتحكم في نفقات المتجر.</li>
<li >تنمية عقلية تركز على العميل، وتطوير والحفاظ على علاقات عملاء قوية لضمان رضا العملاء بشكل ممتاز.</li>
<li >تنفيذ مبادرات العملاء والفعاليات بالشراكة مع وظائف الشركة الأخرى لضمان ولاء العملاء وزيادة الإنفاق.</li>
<li >تعزيز ثقافة المواعيد الخاصة القوية داخل المتجر.</li>
<li >تعزيز روح ريادية وروح الفريق من خلال التواصل الفعال، وضمان التنظيم الفعال والنمو المهني.</li>
<li >التأكد من أن الفريق مستعد دائماً ومطلع على معلومات مجموعة Prada ومعرفة المنتجات والاتجاهات السوقية المحلية والمنافسين والسياسات والإجراءات.</li>
<li >جذب وتوظيف أفضل المواهب من خلال الشبكات والجهود الاستكشافية.</li>
<li >تطوير استراتيجيات المبيعات بالتعاون مع فرق البيع بالتجزئة، والعرض المرئي، وعمليات البيع بالتجزئة.</li>
<li >التأكد من أن عروض المنتجات تجذب العملاء وتزيد المبيعات وفقاً لإرشادات الشركة.</li>
<li >المشاركة في جلسات الشراء عند الطلب وتقديم تغذية راجعة فعالة للمنتجات بناءً على احتياجات المتجر.</li>
<li >ضمان التآزر والتعاون بين عمليات الواجهة الأمامية والخلفية.</li>
<li >مسؤول عن تطبيق إجراءات الشركة المتعلقة بالنشاط النقدي والمخزون واللوجستيات وجميع تقارير رئيسية مطلوبة من المكتب الرئيسي.</li>
<li >التعاون مع مكتب فعاليات التجزئة لتنظيم الفعاليات المحلية.</li>
<li >تحديد أهداف تحدّيّة وواقعية لكل عميل، واقتراح فرص جديدة للفعاليات المحلية بالشراكة مع أصحاب المصلحة المؤثرين المحليين.</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح</h3>
<ul >
<li >على الأقل <strong >5-10 سنوات خبرة</strong> في إدارة المتاجر ضمن قطاع التجزئة الفاخر.</li>
<li >إثبات القدرة على قيادة المبيعات، وتطوير خطط الأعمال، وإدارة الميزانية بشكل فعال.</li>
<li >مهارات قيادة مثبتة مع خبرة في إدارة الفريق، والتدريب، واستقطاب المواهب.</li>
<li >مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء ونهج يركز على العميل.</li>
<li >فهم شامل لعمليات التجزئة، والتعرض التجاري المرئي، ومراقبة المخزون.</li>
</ul> <h3 >ع About Prada Group</h3>
<p >تأسست في 1913 في إيطاليا، وتعتبر مجموعة Prada رائدة عالمياً في قطاع الرفاهية. تعمل الشركة في أكثر من 45 دولة وتدير محفظة من العلامات التجارية بما في ذلك PRADA، Miu Miu، Versace، Church's، Car Shoe، وLuna Rossa. مجموعة Prada جهة توظيف دولية، وتضم قوة عمل من أكثر من 100 جنسية.</p> <h3 >بيئة العمل والتعويض</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل يقع في مكة المكرمة وجدة، المملكة العربية السعودية. سيتم مناقشة الراتب لهذا الدور مباشرة مع المرشحين المؤهلين.</p>
<h3 >About the Role</h3>
<p >BoF Careers يسعى لـ <strong >MIU MIU مدير متجر</strong> لمجموعة Prada، مقره في مكة والرياض السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل تتطلب 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة. يعمل مدير المتجر كمالك للأعمال، سفير علامة الشركة، وقائد أعمال، مسؤول عن الأداء العام للمتجر وضمان تجربة عميل استثنائية.</p> <h3 >Leadership and Business Management</h3>
<p >يتحمل مدير متجر MIU MIU مسؤولية قيادة ودعم جميع أنشطة المتجر لتحقيق الأهداف المحددة. يتضمن ذلك التواجد المستمر على أرضية المبيعات، والتفاعل النشط مع العملاء وتوجيه الفريق. جانب رئيسي من هذا الدور هو إدارة وتوجيه فريق المتجر لتسهيل خطط الخلافة والنمو المهني الداخلي.</p> <h3 >Core Responsibilities</h3>
<ul >
<li >دفع وتحقيق أقصى أداء مبيعات، بما في ذلك اقتراح وتطوير خطط عمل استراتيجية.</li>
<li >قيادة فريق المتجر لتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li>
<li >تمثيل الشركة في السوق المحلي، وتحديد الفرص لزيادة حركة العملاء وجذب عملاء جدد، مع بناء علاقات علامة تجارية مخلصة.</li>
<li >ضمان نهج صحيح للعملاء ومعيار خدمة في أرضية المبيعات.</li>
<li >تعزيز تطوير Omni Channel من خلال تفاعل فعال مع الفريق.</li>
<li >إدارة ميزانية تشغيل المتجر والتحكم في نفقات المتجر.</li>
<li >تنمية عقلية مركّزة على العميل، وتطوير والحفاظ على علاقات عملاء قوية لضمان رضا العملاء بشكل ممتاز.</li>
<li >تنفيذ مبادرات العملاء والفعاليات بالشراكة مع وظائف الشركة الأخرى لضمان ولاء العملاء وزيادة الإنفاق.</li>
<li >تعزيز ثقافة المواعيد الخاصة القوية داخل المتجر.</li>
<li >تشجيع روح ريادية وروح الفريق من خلال تواصل فعال، لضمان تنظيم فعال ونمو مهني.</li>
<li >التأكد من أن الفريق مستعد ومطلع باستمرار على معلومات مجموعة Prada، ومعرفة المنتج، واتجاهات السوق المحلي، والمنافسين، والسياسات والإجراءات.</li>
<li >جذب وتوظيف المواهب من خلال الشبكات وجهود الاستكشاف.</li>
<li >تطوير استراتيجيات المبيعات بالتعاون مع فرق التجزئة والتبضع البصري والعمليات التجزئة.</li>
<li >التأكد من أن عروض المنتجات تجذب العملاء وتزيد المبيعات وفقاً لإرشادات الشركة.</li>
<li >المشاركة في جلسات الشراء عند الطلب وتقديم تغذية راجعة فاعلة للمنتج بناءً على احتياجات المتجر.</li>
<li >ضمان التزامن والتعاون بين أعمال أمامية وخلفية المتجر.</li>
<li >مسؤول عن تطبيق إجراءات الشركة المتعلقة بالنشاط النقدي والمخزون واللوجستيات وجميع أنشطة التقارير الرئيسية المطلوبة من المكتب الرئيسي.</li>
<li >التعاون مع مكتب فعاليات التجزئة لتنظيم الفعاليات المحلية.</li>
<li >تحديد أهداف طموحة وواقعية لكل عميل، واقتراح فرص جديدة للفعاليات المحلية بالشراكة مع أصحاب المصلحة المحليين والمؤثرين.</li>
</ul> <h3 >Candidate Profile</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >5-10 سنوات من الخبرة</strong> في إدارة المتاجر ضمن قطاع التجزئة الفاخر.</li>
<li >قدرة مثبتة على دفع المبيعات، وتطوير خطط العمل، وإدارة الميزانيات بفعالية.</li>
<li >مهارات قيادة قوية مع خبرة في إدارة الفرق والتوجيه واكتساب المواهب.</li>
<li >مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء ونهج يركز على العميل.</li>
<li >فهم شامل لعمليات البيع بالتجزئة وتنسيق المنتجات والرقابة على المخزون.</li>
</ul> <h3 >About Prada Group</h3>
<p >تأسست عام 1913 في إيطاليا، وتعد مجموعة Prada رائدة عالمياً في قطاع الفخامة. تعمل الشركة في أكثر من 45 دولة وتدير محفظة من العلامات التجارية بما فيها PRADA، Miu Miu، Versace، Church's، Car Shoe، وLuna Rossa. تعتبر مجموعة Prada صاحب عمل دولي، حيث يضم فريق العمل أكثر من 100 جنسية.</p> <h3 >Work Environment and Compensation</h3>
<p >هذه وظيفة بدوام كامل وتقع في مكة والرياض، المملكة العربية السعودية. سيتم مناقلة الراتب لهذه الوظيفة مباشرة مع المرشحين المؤهلين.</p>
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تسعى شركة قدية للاستثمار إلى تعيين <strong >مدير - جاهزية أزمات CCU (DEL 3)</strong>. هذا الدور بدوام كامل مركزي لضمان أن تكون وحدة القيادة المدينة (CCU) مستعدة تماماً لإدارة والاستجابة بشكل فعال للأزمات واسعة النطاق والحوادث الكبرى والمواقف الطارئة عبر قدية.</p> <h3 >الغرض من الدور والسياق</h3>
<p >الهدف الأساسي لهذا المنصب هو التخطيط الاستراتيجي والتأهب الشامل والتدريب المكثف لبناء مرونة تنظيمية قوية. سيضمن المدير آليات تنشيط الاستجابة للأزمات وتفعيلها بسلاسة في جميع أنحاء المدينة، مع حماية أصول قدية وعملياتها.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تطوير والحفظ والتحسين المستمر لخطط إدارة الأزمات، وأطر الاستجابة للطوارئ، وإجراءات استمرارية الأعمال للعمليات على مستوى المدينة.</li>
<li >تصميم وتخطيط وتسهيل تمارين محاكاة الأزمات، وسيناريوهات الطاولة، وتدريبات واسعة النطاق تشمل أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li >إجراء تقييمات المخاطر وتحليلات الضعف لتحديد الثغرات في الاستعداد للأزمات عبر أصول المدينة.</li>
<li >التنسيق مع الوكالات الحكومية وخدمات الطوارئ والجهات التنظيمية لضمان مواءمة مع متطلبات إدارة الأزمات الوطنية والمحلية.</li>
<li >إنشاء وصيانة بروتوكولات اتصالات الأزمات، لضمان تدفق معلومات واضح وفي الوقت المناسب أثناء الأحداث الكبرى.</li>
<li >قيادة المراجعات بعد العمل بعد التمارين والأحداث الحقيقية، وتقديم التوصيات للإجراءات التصحيحية وتحسين القدرات.</li>
<li >دعم تشغيل غرفة التحكم الحية من خلال مناوبة مكتب عمليات الأزمات إذا لزم الأمر.</li>
<li >دعم دمج معايير جاهزية الأزمات في إطار الجاهزية التشغيلية عبر جميع أصول قدية.</li>
</ul> <h3 >الخبرة والمؤهلات</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذا الدور <strong >5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في إدارة الأزمات، أو الاستعداد للطوارئ، أو مجال ذي صلة. تعتبر القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات جاهزية قوية ضمن بيئة تشغيلية معقدة أمراً أساسياً.</p> <h3 >الفرصة في قدية</h3>
<p >يقدم هذا الدور فرصة للمساهمة في أحد التطورات الحضرية الهامة في المملكة العربية السعودية. كما يتيح فرصة لبناء خبرة عميقة في جاهزية الأزمات محددة لنوع أصول سكنية رئيسية. يعمل المنصب في بيئة ديناميكية عالية التأثير حيث يقدَّر التفكير الاستراتيجي والتميز في التنفيذ. سي تعاون المدير مع قادة الصناعة العالميين في تطوير العقارات والعمارة والتخطيط.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >هذا موقع بدوام كامل. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>
<p><br></p>
<div>
<strong>الدور الرئيسي</strong>:<br></div>
<div>
</div>
<div>
كمدير مبيعات أنت مسؤول عن تطوير الأعمال وتحفيزها من خلال المبيعات المباشرة النشطة والتسويق والتسويق عبر التلفون والرسائل المباشرة والمكالمات التحديدية وجولات الفندق. كما يطور خطط عمل استراتيجية للفنادق لتحقيق إيرادات مبيعات قابلة للقياس وبشكل متزايد.<br></div>
<div>
</div>
<div>
<strong>الأنشطة الرئيسية : </strong>
</div>
<div>
</div>
<div>
يحافظ على حضور عالي في المجتمع المحيط وفي مجتمع الضيافة كما هو مناسب.<br></div>
<div>
يتعاون مع المدير العام ورؤساء الأقسام المعينين لوضع خطة تجارية مناسبة للفندق.<br></div>
<div>
يحافظ على إجراءات مكتب مبيعات فعالة ويضمن الحفاظ على ملفات الحسابات دقيقة ومحدثة وإجراءات المتابعة.<br></div>
<div>
يوجّه قيادات المبيعات إلى مندوبي المبيعات الخارجيين، يوفر الدافع والدعم والتشجيع والتوجيه لجميع أعضاء قسم المبيعات. يقوم باتصالات مبيعات وجهًا لوجه.<br></div>
<div>
يحافظ على جميع أنظمة المبيعات مثل سجلات وتقارير المبيعات، تقويم المؤتمرات، آثار التاريخ والإمكانات، سجلات المجموعات التي لم تتم تلبيتها سابقًا وقوائم البريد.<br></div>
<div>
يصمم برامج وحملات جديدة لتطوير مبيعات إضافية من مختلف الأسواق الثانوية.<br></div>
<div>
يضمن الخدمة السريعة والمنهجية لجميع الحسابات التجارية (أي التتبع والحجز والتعاقد والتواصل مع إدارات الفندق والمتابعة مع المجموعة للحصول على ملاحظات وحجوزات مستقبلية).<br></div>
<div>
يحدد ويحلل المنافسة محليًا وإقليميًا.<br></div>
<div>
حدد أسواق جديدة وفرص عمل وزيادة المبيعات<br></div>
<div>
يجري مكالمات يومية للمبيعات وينظم رحلات تفتيش ميدانية للفنادق من قبل العملاء الشركات.<br></div>
<div>
ينفّذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً CVGR، إنشاء مقترحات، خطاب طلب سعر الشركات، كتابة العقد، مراسلة العملاء)<br></div>
<div>
يعمل عن كثب مع مدير الإيرادات لضمان أن مفاوضات الأسعار المقترحة تلبي الاحتياجات المالية للفنادق.<br></div>
<div>
يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين حجوزات مستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات FAM، المعارض التجارية، إلخ.<br></div>
<div>
</div>
<div>
<strong>التعليم: </strong>
</div>
<div>
</div>
<div>
دبلوم في مجال ذي صلة<br></div>
<div>
</div>
<div>
<strong>الخبرة:</strong>
</div>
<div>
</div>
<div>
7 سنوات من الخبرة السابقة ذات الصلة بالفنادق<br></div>
<div>
</div>
<div>
<strong>الخبرة التقنية/المعرفة المطلوبة: </strong>
</div>
<div>
</div>
<div>
أسلوب متمحور حول الخدمة مع مهارات تقديم مهنية.<br></div>
<div>
خبرة في وضع الميزانيات والتخطيط التجاري.<br></div>
<div>
مهارات التحليل.<br></div>
<div>
قدرات التخطيط الاستراتيجي.<br></div>
<div>
مهارات تواصل قوية.<br></div>
<div>
مهارات التعاون والتحفيز.<br></div>
<div>
التفويض والتفاوض.<br></div>
<div>
القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط.<br></div>
<div>
</div>
<div>
حزمة راتب تنافسية تشمل: الراتب الأساسي، البدلات، التأمين الطبي، الإجازة السنوية، خصومات للموظفين وميزات أخرى وفقًا لسياسة الشركة.<br></div>
<p><br></p>
<p>للمساعدة في وضع ميزانية التشغيل السنوية لقسم الطعام والشراب، وتحديد الإيرادات والمصروفات المتوقعة للمطعم، ومعدات التشغيل ومتطلبات الأثاث والتجهيزات وفقاً لإعداد خطة العمل السنوية. لضمان تحقيق أرقام إيرادات الطعام والشراب الشهرية مع الالتزام الصارم بنفقات التشغيل المحددة وضمان ضبط تكاليف فعال. لضمان إدارة المطعم بكفاءة وفقاً لبيانات المفاهيم المعتمدة وأن جميع معايير التشغيل والخدمة المذكورة في الدليل التشغيلي للإدارة المخصوصة يتم الالتزام بها باستمرار. لتحديد المسؤوليات للمرؤوسين، ومراقبة أدائهم بشكل دوري، وتقديم الإرشاد والدعم المناسب. للمساعدة في التشغيل والبقاء ظاهرًا طوال فترة الوجبة لضمان سير العمليات والخدمة بسلاسة. لوضع والالتزام الصارم بمخزونات المساواة لجميع معدات التشغيل والإمدادات، مع التأكد من تجهيز المنشأة بشكل كاف. لإجراء ومساعدة مدير المطبخ وراء المنزل / رئيس طهاة مع فحوصات المخزون الشهرية وتنفيذ جرد شهري، ربع سنوي، نصف سنوي وسنوي لمعدات التشغيل. للسيطرة على الطلب والتخزين والاستخدام الدقيق لجميع معدات التشغيل والإمدادات. لإجراء إحاطات قبل الوردية اليومية للموظفين تغطي التحضير والخدمة ومعلومات القائمة والمتطلبات التشغيلية. لحضور اجتماعات الطعام والشراب مرتين شهرياً، واجتماعات العمليات اليومية، وجميع الاجتماعات الأخرى كما يطلب من الإدارة التنفيذية. لإجراء اجتماعات شهرية للموظفين وتقديم موجز إلى مدير الغذاء والشراب حول القضايا والمخاوف والحلول المقترحة. للتحضير والمشاركة في المراجعة الشهرية للأهداف. للتنسيق مع أقسام المطبخ والمشروبات بشأن العمليات اليومية وجودة الطعام والشراب ومعايير الخدمة. للتعامل مع جميع شكاوى الضيوف وطلباتهم واستفساراتهم المتعلقة بالطعام والشراب والخدمة، مع الحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف والمساعدة في تحديث تاريخ الضيف. لضمان الالتزام الكامل بإجراءات تحصيل النقد في المنشأة وترتيب وجود عضو طاقم دومًا لمساعدة الضيوف في الاستفسارات. لتحديد، بالتنسيق مع مدير الغذاء والشراب، احتياجات السوق والاتجاهات وللمراقبة وتحليل قوائم ومنتجات المطاعم الفرنسية المنافسة. لمساعدة الشيف دي كويزين في تطوير وترويج "التخصصات" من القائمة. للتخطيط وتنفيذ خطط مبيعات فعالة وأنشطة ترويجية داخل المنشأة، بما في ذلك زيارات الكونسييرج الفندقية الشهرية للترويج للمطعم. لتقديم توصيات لمدير الغذاء والشراب بحملات إعلانية، والمساعدة في إعداد موجزات الدعاية، وحضور الاجتماعات اللاحقة. لمراجعة وتحديث دليل عمليات القسم في المنشأة بحسب الحاجة والمشاركة في صياغة الخطة التسويقية السنوية، ووضع أنشطة تسويقية بما يتماشى مع خطة العمل السنوية. لتقديم إلى مكتب الغذاء والشراب، قبل افتتاح المنشأة، الدليل التشغيلي المطلوب، إجراءات الافتتاح والإغلاق، سياسات وإجراءات المنشأة، هيكل التسعير وقائمة الطعام والشراب. للحفاظ على سجل بار Sunny اليومي. لتقديم التقرير الشهري المطلوب للمنشأة، مخطط الإجازات، مراجعة الأهداف الشهرية، وتقرير التدريب الشهري إلى مكتب الغذاء والشراب. لتخطيط جداول أسبوعية ونظام العمل لضمان وجود عمالة كافية لمواجهة مستوى الأعمال وإرسال نسخة إلى قسم الموارد البشرية. للحفاظ على لوح إعلان المنشأة والتأكد من أن جميع المعلومات ذات الصلة محدثة وتُبلّغ للموظفين. لتقديم جميع تقارير الحوادث للضيوف والموظفين وإبلاغ عن جميع العناصر المفقودة/العائدة وفقاً للإجراءات المعتمدة. لضمان أن تظل المنشأة نظيفة ومنظمة في كل من مناطق المطعم الأمامية والخلفية، بالتنسيق والتنسيق مع أقسام التنظيف والضيافة لضمان اتباع جداول التنظيف المعتمدة بدقة. لإصدار أوامر العمل للصيانة والمتابعة لضمان الصيانة الصحيحة للمنشأة. للحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات. للقيام بأي مهام معقولة يكلف بها قسم الغذاء والشراب. للتنسيق مع وإبلاغ أقسام الغذاء والشراب والموارد البشرية بجميع جلسات التدريب، وتطوير مدربي القسم، وتعيين مسؤوليات التدريب. لإجراء تقييمات أداء الموظفين حسب الحاجة وتحديد وتطوير المواهب الشابة داخل المنظمة للنمو المستقبلي المحتمل داخل المجموعة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>يجب أن يكون المتقدم طليقًا في العربية. دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. 7-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الغذاء والشراب. خبرة سابقة في بيئة فندق/منتجع من فئة 4-5 نجوم. خبرة سابقة في منصب فئة إشرافي أو إداري في الغذاء والشراب. معرفة قوية بعمليات المطعم/المنشأة. معرفة بنظام HACCP ومعايير سلامة الغذاء. مهارات قيادية واتصال وتفاعل اجتماعي قوية. قدرات خدمة الضيوف وحل المشكلات قوية. فهم جيد للإيرادات والرقابة على التكاليف وعمليات الغذاء والشراب.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث ماريوت الدولية عن <strong >مدير مبيعات أول</strong> للانضمام إلى فريقنا في الرياض. يتضمن هذا الدور بدوام كامل تطوير وتعزيز الأعمال من خلال المبيعات المباشرة الاستباقية والتسويق والتسويق عبر الهاتف والرسائل المباشرة ومكالمات المواعيد وجولات الفندق. سيكون مدير المبيعات الأول مسؤولاً أيضاً عن تطوير خطط عمل استراتيجية لقيادة إيرادات مبيعات قابلة للقياس وزيادة للفندق.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الحفاظ على وجود مرتفع ضمن المجتمع المحلي وقطاع الضيافة.</li>
<li >التعاون مع المدير العام ورؤساء الأقسام المعينين لإعداد خطط تجارية مناسبة للفندق.</li>
<li >ضمان الحفاظ على إجراءات مكتب المبيعات بكفاءة، بما في ذلك ملفات الحسابات الدقيقة والمحدّثة وعمليات المتابعة.</li>
<li >إحالة فرص المبيعات إلى مندوبي المبيعات الخارجيين، وتوفير الدافع والدعم والتشجيع والتوجيه لفريق قسم المبيعات.</li>
<li >إجراء زيارات ميدانية موجهة للعملاء.</li>
<li >الحفاظ على جميع أنظمة المبيعات، بما في ذلك سجلات ومذكرات المبيعات وتقويم المؤتمرات وآثار التاريخ والإمكانات وسجلات المجموعات التي لم تُسكن سابقاً وقوائم البريد.</li>
<li >تصميم برامج وحملات جديدة لتطوير مبيعات إضافية من عدة قطاعات سوقية.</li>
<li >ضمان الخدمة الفورية والمنهجية لجميع حسابات الأعمال، بما في ذلك التتبّع والحجز والتعاقد والتواصل مع أقسام الفندق والمتابعة من أجل التغذية المرتدة والحجوزات المستقبلية.</li>
<li >تحديد وتحليل المنافسة، محلياً وإقليمياً.</li>
<li >تحديد أسواق جديدة وفرص عمل لزيادة المبيعات.</li>
<li >إجراء مكالمات المبيعات اليومية وترتيب رحلات تفتيش المواقع للفنادق من أجل العملاء من الشركات.</li>
<li >تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، مثل إعداد الاقتراحات، وخطابات طلب تطبيق أسعار الشركات، وكتابة العقود، وإدارة مراسلة العملاء.</li>
<li >العمل عن كثب مع مدير الإيرادات لضمان توافق مفاوضات الأسعار المقترحة مع الاحتياجات المالية للفنادق.</li>
<li >بناء وتقوية العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتسهيل الحجوزات المستقبلية من خلال أنشطة مثل زيارات المبيعات والترفيه و رحلات FAM والمعارض التجارية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >درجة دبلوم في مجال ذي صلة.</li>
<li >خبرة سابقة لا تقل عن 7 سنوات في مجال فندقي.</li>
</ul> <h3 >المهارات والمعرفة الأساسية</h3>
<ul >
<li >نهج قائم على الخدمة.</li>
<li >مهارات تقديم مهنية عالية.</li>
<li >خبرة في الميزانية والتخطيط للأعمال.</li>
<li >مهارات تحليلية قوية.</li>
<li >قدرات تخطيط استراتيجية.</li>
<li >مهارات تواصل ممتازة.</li>
<li >مهارات التعاون والتحفيز.</li>
<li >مهارات التفويض والتفاوض.</li>
<li >القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط.</li>
</ul> <h3 >التعويض</h3>
<p >هذا المنصب يقدم حزمة رواتب تنافسية.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين للتقدم لهذا المنصب مدير مبيعات أول في الرياض.</p>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3>
<p >يبحث <strong >مركز أصدقاء المرح للترفيه</strong> عن <strong >مشرف مكتب</strong> للانضمام إلى فريقه في مدينة <strong >جازان</strong>. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية الإشراف على أعمال المكتب اليومية وضمان سيرها بفعالية وكفاءة، بما يتماشى مع طبيعة العمل والخطط الموضوعة. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب اهتماماً بالتفاصيل وقدرة على التنظيم.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف اليومي على جميع أعمال المكتب وضمان سلاسة تنفيذ الإجراءات.</li>
<li >مراقبة وتنظيم جدولة المواعيد والتأكد من حسن سيرها وفقاً للخطط المحددة.</li>
<li >ضمان تنظيم المكتب ونظافته بشكل مستمر، واتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على بيئة عمل مرتبة.</li>
<li >التأكد من توفر كافة المستلزمات المكتبية الضرورية في الأوقات المناسبة ووفقاً للاحتياجات المخطط لها.</li>
<li >إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، بالإضافة إلى توثيقها وحفظها بشكل منظم ودقيق.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >سنتين وخمس سنوات</strong> في مجال الإشراف المكتبي أو إدارة العمليات الإدارية.</li>
<li >القدرة على الإشراف الفعال على العمليات اليومية وضمان سيرها بسلاسة.</li>
<li >مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والكفاءات</h3>
<ul >
<li >مهارات تواصل قوية وفعالة، شفهية وكتابية.</li>
<li >الدقة والاهتمام بالتفاصيل في جميع جوانب العمل، خاصة في إعداد التقارير وتنظيم المواعيد.</li>
<li >القدرة على إدارة المهام المتعددة وتحديد الأولويات بفعالية.</li>
<li >القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق، مع الالتزام بالخطط والتعليمات.</li>
</ul> <h3 >موقع ونوع العمل</h3>
<p >تتوفر هذه الفرصة الوظيفية بدوام كامل في <strong >مركز أصدقاء المرح للترفيه</strong>، ومقره في مدينة <strong >جازان</strong> بالمملكة العربية السعودية. يتوقع من شاغل الوظيفة الالتزام بساعات العمل المحددة لضمان استمرارية وكفاءة العمليات المكتبية.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >لم يتم الكشف عن تفاصيل الراتب لهذه الوظيفة في الوقت الحالي. ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين بهذه الفرصة للانضمام إلى فريقنا في مركز أصدقاء المرح للترفيه.</p></div>
<h3 >حول دور مدير تصميم الخطة الرئيسية الأول</h3>
<p >تسعى شركة AECOM لتعيين <strong >مدير تصميم الخطة الرئيسية الأول</strong> للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا المنصب بدوام كامل قيادة وتقديم المشورة في مبادرات التخطيط المعقدة، والمساهمة في مشاريع تشكل المجتمعات والبنى التحتية. يتطلب الدور محترفاً يمتلك من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تصميم الخطة الرئيسية ووظائف التخطيط ذات الصلة، مع التركيز على تطوير وتقييم الخطط الإستراتيجية.</p> <h3 >عن AECOM</h3>
<p >AECOM هي شركة استشارية عالمية شهيرة في مجال البنية التحتية مكرسة لتقديم عالم أفضل. يشمل عملنا تحسين التنقلات، وضمان الوصول إلى المياه النظيفة، وتحويل الأفق، وكلها تهدف إلى مساعدة الناس والمجتمعات على الازدهار. مع فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وغيرهم من المحترفين، نحن نتعاون مع العملاء لمعالجة التحديات المعقدة وبناء إرث دائم للأجيال القادمة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تطوير وتقييم الخطط والمعايير لمختلف المشاريع والأنشطة التي ينفذها الآخرون.</li>
<li >تقييم الجدوى والسلامة للمشروعات التخطيطية المقترحة.</li>
<li >العمل كمستشار فني وخبير في التخصصات الفنية، أنواع المرافق، ممارسات الصناعة، المعدات، أو وظائف البرنامج.</li>
<li >رصد والامتثال للقوانين المحلية والولائية والفيدرالية ذات الصلة.</li>
<li >الإشراف على وظائف التخطيط المتخصصة، بما في ذلك مقترحات التطوير الكبير والدراسات البيئية.</li>
<li >توفير إدارة شاملة لقضايا التخطيط المتعلقة بـ IE.</li>
<li >نصح مدير التخطيط بجميع المسائل المتعلقة بالتخطيط.</li>
<li >تقديم الإرشاد لمجالس و لجان ومجالس انتخابية ومسؤولين منتخبين بشأن قضايا التخطيط.</li>
<li >تقييم العمليات والأنشطة ضمن مناطق المسؤولية المحددة.</li>
<li >إعداد تقارير عن العمليات والأنشطة، بما في ذلك التوصيات للتحسينات والتعديلات.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لمنصب مدير تصميم الخطة الرئيسية الأول <strong >من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة المتزايدة</strong> في تصميم الخطة الرئيسية، التخطيط الحضري، أو مجال ذو صلة وثيقة. يجب أن تتضمن هذه الخبرة سجلًا مثبتًا في تطوير وتقييم مشاريع تخطيط معقدة وتقديم المشورة لأصحاب المصلحة.</p> <h3 >بيئة العمل وعملية التوظيف</h3>
<p >هذا دور بدوام كامل مقره جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. تلتزم AECOM بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة. كشرط للتوظيف، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريفية حضورية في اليوم الأول في موقع مكتب AECOM.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين التقدم لهذه الفرصة. ستتم مناقشة تفاصيل الراتب لهذه الوظيفة خلال عملية المقابلة.</p>
<h3 >نبذة عن SGS</h3><p >تُعد SGS شركة عالمية رائدة في خدمات الفحص والتحقق والاختبار وإصدار الشهادات، وتُعرف بمعاييرها في الجودة والنزاهة. تدير الشركة شبكة واسعة تضم أكثر من 2,600 مكتب ومختبر حول العالم، يدعمها أكثر من 89,000 موظف.</p><h3 >دور مدير الجودة والصحة والسلامة والبيئة للبلاد</h3><p >يوفر مدير الجودة والصحة والسلامة والبيئة للبلاد قيادة استراتيجية وتشغيلية لتعزيز ثقافة استباقية قائمة على المخاطر في مجال الصحة والسلامة في جميع أنحاء البلاد. يتخذ هذا المنصب بدوام كامل مقره في المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية، ويتطلب خبرة تزيد عن 10 سنوات. يضمن هذا الدور المواءمة مع معايير SGS العالمية وأهداف العمل، مع التركيز على ترسيخ إدارة المخاطر الفعالة، وتعزيز الانضباط التشغيلي، ودمج الصحة والسلامة في جميع أنشطة الأعمال لدعم النمو المستدام والآمن. يعمل مدير الجودة والصحة والسلامة والبيئة للبلاد كمستشار موثوق للمدير العام وفرق القيادة، حيث يؤثر في اتخاذ القرارات ويضمن حوكمة قوية، ومساءلة قيادية، وتحسيناً مستمراً في جميع المواقع.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >توفير القيادة الاستراتيجية من خلال ترجمة استراتيجية الصحة والسلامة العالمية والإقليمية إلى خارطة طريق واضحة وقابلة للتنفيذ على مستوى البلاد تتماشى مع أولويات العمل.</li><li >قيادة نهج قائم على المخاطر مع التركيز على تحديد وتقييم والتحكم في المخاطر الحرجة، وضمان فعالية الضوابط بدلاً من مجرد الامتثال.</li><li >قيادة تطوير ثقافة سلامة قوية، وتعزيز سلوكيات القيادة، والمساءلة، ومشاركة الموظفين على جميع مستويات المؤسسة.</li><li >ضمان عمليات قوية للإبلاغ عن الحوادث والتحقيق فيها والتعلم منها، مع التركيز على تحليل الأسباب الجذرية ومنع تكرارها.</li><li >بناء القدرات التنظيمية من خلال التوجيه والتدريب وتطوير موظفي الصحة والسلامة والقادة التشغيليين.</li><li >ضمان الامتثال للوائح المحلية ومعايير SGS، ودعم دمج الصحة والسلامة في عمليات الاستحواذ والمشاريع والتغييرات التشغيلية.</li></ul><h3 >كفاءات القيادة الأساسية</h3><ul ><li ><strong >القيادة الاستراتيجية للمخاطر:</strong> توقع المخاطر الحرجة وتحديد أولوياتها وإدارتها باستخدام رؤى مستندة إلى البيانات ونهج استباقي.</li><li ><strong >التأثير والمشاركة:</strong> بناء الثقة، والتأثير على أصحاب المصلحة على جميع المستويات، ودمج الصحة والسلامة في اتخاذ قرارات الأعمال.</li><li ><strong >قيادة ثقافة السلامة:</strong> دفع التغيير السلوكي، وتعزيز الملكية والمساءلة، وتنمية ثقافة سلامة إيجابية واستباقية.</li><li ><strong >التميز التشغيلي:</strong> ضمان التنفيذ المتسق والفعال لنظام إدارة الصحة والسلامة مع نتائج أداء قابلة للقياس.</li><li ><strong >قيادة الفريق وبناء القدرات:</strong> تطوير فرق عالية الأداء وبناء القدرات من خلال التوجيه والتعاون وتبادل المعرفة.</li></ul><h3 >الخبرة المطلوبة</h3><p >يجب أن يتمتع المرشحون لهذا المنصب بحد أدنى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة الصحة والسلامة.</p><h3 >نوع العمل</h3><p >هذه فرصة عمل بدوام كامل.</p>
<h3 >عن AECOM ودور مدير العقود</h3>
<p >تبحث AECOM، الشركة العالمية الرائدة في استشارات البنية التحتية ضمن فئة فورتشن 500، عن مدير عقود للانضمام إلى فريقها في دبي، تبوك، المملكة العربية السعودية. وبإيرادات حتى نهاية السنة المالية 2025 قدرها **مليار دولار،** تتعاون AECOM مع العملاء في جميع أنحاء العالم لتقديم حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. يسهم هذا الدور في فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 محترف مكرسين لإحداث أثر إيجابي من خلال تطوير البنية التحتية.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >يعمل مدير العقود كخبير متمرس، مع فهم كامل لمجال تخصصه. تنطوي هذه الوظيفة العقدية على العمل في مشاكل ذات نطاق متنوع، مع تلقي تعليمات عامة عادةً للمهام الجديدة وتوجيه محدود في المهام الروتينية. الدور أساسي لدعم دورة حياة المشروع من الاستشارة والتخطيط إلى إدارة البرنامج والبناء.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إجراء مسوح لتحديد مواقع المعالم الطبيعية والهياكل التي أنشئت من قبل الإنسان على سطح الأرض وتحتها وتحت الماء، باستخدام معدات قياس المسافات الإلكترونية وأجهزة المسح الأخرى.</li>
<li >تشغيل وإدارة أنظمة معلومات الأراضي الحاسوبية، وأداء مهام مثل تخزين البيانات، وتوليد الاستفسارات، وإنتاج المخططات والتقارير.</li>
<li >مراجعة معلومات من فرق المسح بشأن قياس المسافات والاتجاهات والزوايا بين النقاط وارتفاع النقاط والخطوط والمنحنيات على سطح الأرض وتحتها وفوقها.</li>
<li >بحث السجلات القانونية، وتحديد دليل على الحدود السابقة، وتحليل البيانات لتحديد الموقع الدقيق لخطوط الحد.</li>
<li >تسجيل نتائج المسوح، والتحقق من دقة البيانات المجمعة، وإعداد المخططات والخرائط والتقارير الشاملة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبير متمرس بفهم كامل لمجال التخصص.</li>
<li >5-10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والنمو المهني</h3>
<p >الانضمام إلى AECOM يعني الانتماء إلى فريق عالمي يدعم نمو الفرد وطموحاته المهنية. يساهم الموظفون في مشاريع رائدة محلياً وعالمياً، مع الاستفادة من تكنولوجيا متطورة وشبكة خبراء موسعة. تقدم الشركة برامج تدريب وتطوير حائزة على جوائز مصممة لتعزيز الخبرة الفنية ومهارات القيادة. تحرص AECOM على توفير مكان عمل مرحب يؤسس على الاحترام والتعاون والم社区، مع توفير فرص للتطوير المهني. وبصفتها صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، تلتزم AECOM بدعم إمكانات جميع الأفراد.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >يلتزم جميع الموظفين الجدد بحضور جلسة التهيئة في يوم العمل الأول وجهاً لوجه في موقع مكتب AECOM كشرط للعمل. ستظل جميع معلومات الطلب في سرية وفقاً لإرشادات التوظيف غير التمييزي.</p>
<p>تأسست المجموعة برادا في عام 1913 في إيطاليا، وعلى تقليد التميز ورؤية الابتكار. المجموعة، الرائدة عالميًا في قطاع الرفاهية، تعمل في أكثر من 45 دولة بعلامات PRADA وMiu Miu وVersace وChurch s وCar Shoe وLuna Rossa، ويعمل لديها موظفون من أكثر من 100 جنسية.</p><p>الغرض الوظيفي: أن تكون صاحب العمل، سفير علامة الشركة، وقائد عمل تجاري، مسؤول عن الأداء العام للمتجر. لضمان تجربة عملاء استثنائية، وجودك على أرض المبيعات، قيادة ودعم جميع الأنشطة لتحقيق أهداف المتجر. لإدارة وتوجيه فريق المتجر وضمان خطط التعاقب والنمو الداخلي.</p><p>المسؤوليات</p><p>الأعمال</p><ul><li>قيادة وتعظيم أداء المبيعات.</li><li>اقتراح وتطوير خطط الأعمال.</li><li>قيادة فريق المتجر لتجاوز مؤشرات الأداء الخاصة بهم.</li><li>تمثيل الشركة في السوق المحلي، تحديد فرص جديدة لزيادة تدفق العملاء، وجذب عملاء جدد وبناء علاقة ولاء مع العلامة التجارية.</li><li>أن تكون حاضرًا على أرض المبيعات، لضمان نهج وخدمة مناسبة للعملاء.</li><li>تعزيز تطوير قناة البيع الشاملة من خلال الفريق.</li><li>الالتزام بميزانية تشغيل المتجر، والسيطرة على نفقات المتجر.</li></ul><p>العملاء</p><ul><li>تعزيز عقلية تتمحور حول العميل من خلال تطوير والحفاظ على علاقات عميل قوية.</li><li>ضمان رضا العميل على أعلى مستوى وتقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء.</li><li>تنفيذ مبادرات وتواصل العملاء بالشراكة مع وظائف الشركة الأخرى وفعالياتها، مما يضمن ولاء العميل ويزيد إنفاق العميل.</li><li>تعزيز ثقافة المواعيد الخاصة بشكل قوي.</li></ul><p>الفريق</p><ul><li>تشجيع روح ريادية وروح الفريق من خلال التواصل الفعال، وضمان تنظيم كفء ونمو مهني.</li><li>التأكد من أن الفريق مستعد دائمًا ومطلع على معلومات مجموعة برادا الأساسية، ومعرفة المنتج، والسوق المحلي، والمنافسين، والسياسات والإجراءات.</li><li>ينبغي أن يكون مدير المتجر المثالي قادرًا على جذب وأرشفة أفضل المواهب المتاحة في السوق من خلال الشبكات والاستكشاف.</li></ul><p>التجزئة</p><ul><li>تطوير استراتيجية مبيعات مناسبة، بالتعاون مع فرق تجارة التجزئة، العناية بالمظهر التجاري والتشغيلات البيع على مستوى التجزئة.</li><li>التأكد من أن العرض يجذب العملاء ويعظم المبيعات وفقًا لإرشادات الشركة.</li><li>المشاركة في جلسة الشراء عند الطلب وبأي حالة يقدم فيها تغذية راجعة فعالة عن المنتج بناءً على احتياجات المتجر.</li><li>ضمان التآزر والتعاون بين واجهة المتجر وخلف الكواليس.</li><li>مسؤول عن تطبيق إجراءات الشركة المتعلقة بالنشاط النقدي والمخزون واللوجستيات وجميع الأنشطة الرئيسية للإبلاغ المطلوبة من المكتب الرئيسي.</li></ul><p>الفعاليات</p><ul><li>التعاون مع مكتب فعاليات التجزئة لتنظيم الفعاليات المحلية وتحديد هدفًا واقعيًا وتحديًا لكل عميل، مع اقتراح فرص جديدة للفعاليات المحلية بالشراكة مع أصحاب المصلحة المحليين والمؤثرين.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المعرفة والمهارات</p><ul><li>قائد للأعمال</li><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>القدرة على تحفيز وإقناع الناس</li><li>عقلية خدمة عملاء قوية</li><li>قدرة طبيعية في الترحيب بالعميل</li><li>واثق، متحمس وإيجابي</li><li>ناضج وحازم</li><li>منظم وبالتركيز على التفاصيل</li><li>معرفة/شغف بالسوق والمنتج</li><li>درجة في إدارة الأعمال/التجزئة أو ما يعادلها إضافة</li><li>اهتمام بالرفاهية/الموضة، الفن والتصميم</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا</li><li>#LI-ZB1</li></ul><p>انضمامنا إلى شركتنا يعني العمل في بيئة إبداعية دولية، مع فرق من أشخاص motivated by curiosity and the quest for excellence. محرك نجاحنا هو الاهتمام والقيمة التي نضعها في موهبة وشغف موظفينا مما يؤدي إلى نموهم المهني الخاص. تعزز مجموعة برادا بيئة عمل شاملة، وتضمن فرص متساوية لجميع المرشحين، بغض النظر عن الجنس أو العرق أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو غيرها من الصفات الشخصية. نؤمن بأن التنوع قيمة ونحن ملتزمون ببناء مكان عمل عادل ومحترم للجميع.</p>
<p>يتولى مدير PMO التجاري مسؤولية تأسيس وقيادة مكتب إدارة المشاريع التجاري (PMO) لدفع التميز في التنفيذ، والاتساق الاستراتيجي، والحوكمة، وإدارة الأداء عبر وظيفة التجارة. يضمن الدور التخطيط الفعال، وتحديد الأولويات، والرصد، وتنفيذ المبادرات التجارية مع توفير القيادة برؤى قابلة للتنفيذ حول تقدم المشاريع، والمخاطر، والاعتماديات، ونتائج الأعمال. يعمل عن كثب مع فريق الاستراتيجية والتخطيط، ويدعم مدير PMO التجاري ترجمة الأهداف المؤسسية إلى برامج تجارية قابلة للتنفيذ ويؤدي دوراً رئيسياً في تنسيق ودفع التنفيذ الناجح لاستراتيجية الدخول إلى السوق للمؤسسة، مع ضمان الاتساق عبر الوظائف المختلفة والتسليم لأولويات الأعمال الاستراتيجية.</p><p><strong>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:</strong></p><ul><li>قيادة التنفيذ والمراقبة والإبلاغ عن المبادرات التجارية الاستراتيجية، مع ضمان التسليم الناجح للأهداف والمعالم والنتائج التي تدعم استراتيجية المؤسسة للدخول إلى السوق وأولويات الأعمال.</li><li>تقديم رؤى استراتيجية حول التنفيذ وتوصيات إلى قسمَي التجارة والاستراتيجية والتخطيط لدعم ترجمة الاستراتيجية التجارية إلى برامج قابلة للتنفيذ ومبادرات وخطط تنفيذ.</li><li>إنشاء وصيانة أطر الحوكمة، وعمليات إدارة الأداء، وانضباطات التنفيذ التي تمكّن من تتبع فعال، والمساءلة، وإدارة المخاطر، واتخاذ القرار عبر المبادرات التجارية.</li><li>تقديم الرؤى القابلة للتنفيذ، ولوحات الأداء، وتحليلات السيناريو، والتوصيات الاستراتيجية بشأن تقدم المبادرات والمخاطر والاعتماديات ومتطلبات الموارد وتأثير الأعمال.</li><li>إدارة والإشراف على المحفظة الاستراتيجية التجارية، وتقييم وتوصية أولويات المبادرات بناءً على الأهداف الاستراتيجية وقيمة الأعمال والجاهزية التنظيمية والقدرة على التنفيذ، مع ضمان الاتساق مع المعالم السنوية للشركة وأولوياتها.</li><li>مراقبة وتقييم تنفيذ خارطة الطريق الاستراتيجية التجارية، وتتبع المعالم الرئيسية والتداخلات والفوائد المحققة، وتقديم توصيات لتحسين أداء التسليم والنتائج الاستراتيجية.</li><li>توفير الرؤية والتنسيق عبر أقسام التجارة، لضمان الاتساق في المبادرات وحل تحديات التنفيذ في الوقت المناسب.</li><li>توليد رؤى مدفوعة بالبيانات وتحليلات الأداء لقسمي التجارة والاستراتيجية والتخطيط، وتحديد المخاطر والفرص والاتجاهات والمجالات التي تحتاج تدخل القيادة.</li><li>دفع التطوير المستمر لقدرة تنفيذ الاستراتيجية وPmo من خلال تطبيق أفضل الممارسات، ومقاييس الأداء، وعمليات الحوكمة، وأدوات إدارة المشاريع، والمنهجيات الموحدة.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة والتميز في التنفيذ وإدارة الأداء، وضمان ترجمة الالتزامات الاستراتيجية إلى أفعال قابلة للقياس وتسليمها بما يتماشى مع أهداف المؤسسة.</li><li>دعم ومراقبة تنفيذ استراتيجية المؤسسة للدخول إلى السوق، مع تقديم قياسات تقييم منتظمة للتقدم، والاستعداد، والاعتماديات، وتحقيق النتائج التجارية المستهدفة.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المشاريع، أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى 8 سنوات، 3 سنوات في دور إداري.</p>
الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى مدير - استراتيجية وتخطيط تقنية المعلومات مسؤولية تطوير وقيادة وحوكمة استراتيجية التقنية ونموذج التشغيل والمبادرات الاستراتيجية لضمان توافقها مع أهداف العمل والأولويات التنظيمية. يقود هذا الدور أنشطة التخطيط الاستراتيجي، وحوكمة المحفظة، وإدارة الأداء، وتنسيق الميزانية، ومبادرات التحول عبر وظيفة التقنية لدعم رؤية القدية طويلة المدى والتميز التشغيلي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>استراتيجية وحوكمة التقنية<br><br>تطوير وصيانة استراتيجية التقنية وخارطة الطريق والمبادرات الاستراتيجية بما يتماشى مع أهداف الشركة. دعم تحديد وتنفيذ نموذج تشغيل التقنية وإطار الحوكمة والأولويات التنظيمية. إنشاء ومراقبة مؤشرات أداء التقنية والأهداف الاستراتيجية والنتائج الرئيسية (OKRs/KPIs). تيسير منتديات الحوكمة ولجان التوجيه والتقارير على المستوى التنفيذي.<br><br>التخطيط الاستراتيجي وإدارة المحفظة<br><br>قيادة دورات التخطيط الاستراتيجي وتخطيط القوى العاملة السنوية للتقنية. تطوير وصيانة خارطة طريق محفظة التقنية وأولويات الاستثمار. تنسيق المبادرات المشتركة بين الوظائف لضمان التوافق مع متطلبات العمل والأهداف الاستراتيجية. مراقبة أداء المحفظة والمخاطر والاعتماديات وتخصيص الموارد.<br><br>الميزانية والتخطيط المالي<br><br>قيادة عمليات إعداد ميزانية وتوقعات التقنية بالتعاون مع المالية وأصحاب المصلحة في العمل. مراقبة استخدام الميزانية وتخطيط الاستثمار ومبادرات تحسين التكلفة والأداء المالي. دعم تطوير دراسات الجدوى وتبرير الاستثمار لمبادرات التقنية الاستراتيجية.<br><br>إدارة الأداء وإعداد التقارير<br><br>تطوير لوحات تحكم تنفيذية وتقارير الأداء وعروض تقديمية للإدارة. تتبع المبادرات الاستراتيجية والمعالم الرئيسية والمخرجات والمخاطر وتحقيق الفوائد. إعداد التقارير والعروض التقديمية للقيادة التنفيذية ومجالس الحوكمة وأصحاب المصلحة. تحليل مقاييس أداء التقنية والتوصية بمبادرات التحسين.<br><br>التحول والتحسين المستمر<br><br>قيادة برامج التحول الاستراتيجي ومبادرات التحسين التنظيمي. تحديد الفرص لتحسين عمليات التقنية والحوكمة ونماذج التشغيل. دفع مبادرات التحسين المستمر والتميز التشغيلي عبر وظيفة التقنية.<br><br>المتطلبات<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير (MBA أو ما يعادلها). يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل PMP أو ITIL أو TOGAF أو COBIT أو شهادات الإدارة الاستراتيجية.<br><br>الخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في استراتيجية التقنية أو تخطيط تقنية المعلومات أو مكتب إدارة المشاريع (PMO) أو الاستشارات الإدارية أو حوكمة التقنية. خبرة في المؤسسات واسعة النطاق أو برامج التحول الرقمي أو بيئات المؤسسات المعقدة. خبرة مثبتة في التخطيط الاستراتيجي وإدارة المحفظة والميزانية وإعداد التقارير التنفيذية.
نحن نبحث عن مدير وحدة دعم خدمات تكنولوجيا المعلومات ذو خبرة لقيادة وحدة دعم تكنولوجيا المعلومات وضمان تقديم خدمات دعم فني مهنية وفعالة وموثوقة عبر المجموعة. سيكون الدور مسؤولاً عن إدارة عمليات دعم خدمات تكنولوجيا المعلومات، والحفاظ على أصول تكنولوجيا المعلومات، وقيادة فرق الدعم داخل المملكة وخارجها، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء بما يتماشى مع السياسات المعتمدة ومعايير الخدمة وأهداف التحول الرقمي.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة وصيانة أصول تكنولوجيا المعلومات عبر المجموعة. تنفيذ ومراقبة الامتثال للسياسات والإجراءات المتعلقة بدعم خدمات تكنولوجيا المعلومات. قيادة فريق الدعم الفني داخل وخارج المملكة وضمان تدريب أعضاء الفريق لتقديم خدمات دعم مهنية. الإشراف على الدعم الفني من المستوى الأول لجميع خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة تصعيد الحوادث المعقدة إلى مستويات دعم أعلى أو الأطراف ذات الصلة. إعداد تقارير الأداء الدورية ولوحات مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية للإدارة. تنفيذ ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لدعم تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع المعايير المعتمدة. الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء الداخليين والخارجيين عبر جميع المواقع المدعومة. الإشراف على عمليات تسليم واستلام وتتبع وتوثيق أصول تكنولوجيا المعلومات. التحسين المستمر لأتمتة المهام التشغيلية لزيادة الكفاءة. تصميم وصيانة وتحسين سير العمل والقواعد والإجراءات التشغيلية لدعم خدمات تكنولوجيا المعلومات. الإشراف على تنفيذ إدارة الحوادث، وإدارة التغيير، وتحسين الخدمة، وعمليات التطوير، وممارسات قاعدة المعرفة. مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الموردين ومقدمي الدعم الخارجي لضمان الامتثال للمعايير المتفق عليها. أداء أي واجبات أخرى ضمن نطاق الدور يكلف بها من قبل الإدارة المباشرة.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو نظم المعلومات، أو هندسة الحاسب، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الدعم الفني أو دعم خدمات تكنولوجيا المعلومات أو إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. خبرة قيادية في إدارة فرق الدعم الفني داخل وخارج المملكة. خبرة في تشغيل وظائف مكتب الخدمة في نموذج دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. خبرة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وأتمتة عمليات الدعم التشغيلية. فهم قوي لأفضل ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك إدارة الحوادث، وإدارة التغيير، واتفاقيات مستوى الخدمة، وإدارة المعرفة. مهارات قوية في إعداد التقارير والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة وحل المشكلات. القدرة على إدارة عمليات الدعم عبر مواقع متعددة والحفاظ على جودة الخدمة تحت الضغط.
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تسكُّ Group ترستار يبحث عن <strong >مدير تطوير الأعمال</strong> للانضمام إلى فريقه في الدمام، المنطقة الشرقية. هذا المنصب بدوام كامل محوري في قيادة التوسع المربح لأعمال النقل البري لشركة ترستار عبر المملكة العربية السعودية.</p> <h3 >الغرض من الدور والأثر</h3>
<p >الغرض الأساسي من هذا الدور هو تأمين عقود جديدة، توسيع حسابات العملاء الاستراتيجية، وتحقيق أهداف الإيرادات والهوامش المحددة. تشمل مجالات التركيز الوقود، الزيوت، المواد الكيميائية، وخدمات النقل السائل بالجملة، مما يساهم مباشرة في أهداف نمو الشركة في المنطقة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تحديد وتطوير وتحويل فرص عمل جديدة مع العملاء في قطاعات النفط والغاز، والبتروكيماويات، والطيران، والتعدين، والصناعات، والطاقة.</li>
<li >بناء وإدارة علاقات استراتيجية مع العملاء الرئيسيين، بما في ذلك عملاء صناعيين رئيسيين مثل أرامكو، سابك، شل، بي بي، إكسون موبيل، وتوتال انرجيز.</li>
<li >إدارة فرص العطاءات، مع ضمان تقديمات في الوقت المناسب وبشكل تنافسي ومتوافق.</li>
<li >قيادة دورة المبيعات كاملة من الاستقصاء وحتى تطوير الاقتراح، والتفاوض التجاري، ومنح العقد، ونقل المشروع إلى العمليات.</li>
<li >تحقيق أهداف الإيرادات السنوية والربح الإجمالي و EBITDA للمنطقة المعينة.</li>
<li >تطوير حلول نقل تجارية قابلة للتطبيق بالتعاون مع فرق التشغيل والصحة والسلامة والبيئة (HSE).</li>
<li >تنمية حسابات العملاء الموجودة من خلال تجديد العقود، وتحديد مسارات إضافية، وتوسيع الأسطول، وتقديم عروض خدمات جديدة.</li>
<li >الحفاظ على خط أنابيب مبيعات نشط وتقديم توقعات إيرادات دقيقة.</li>
<li >مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين واستراتيجيات التسعير وفرص الأعمال الناشئة.</li>
<li >ضمان الامتثال التجاري مع حوكمة الشركة ومعايير HSE والالتزامات العقدية.</li>
</ul> <h3 >الملف المرشح والخبرة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذا الدور خلفية قوية في تطوير الأعمال ضمن قطاع النقل البري أو اللوجستيات المرتبطة. مطلوب خبرة لا تقل عن <strong >10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong>، مع سجل حافل في تأمين وتوسيع عقود تجارية كبيرة وتحقيق أهداف المبيعات.</p> <h3 >مكان العمل والنوع</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل مقره مكتب مجموعة ترستار في <strong >الدمام، المنطقة الشرقية</strong>، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور حضوراً م dedicated لتسيير ديناميكيات السوق المحلية وبناء علاقات العملاء بشكل فعال.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يشجع المرشحون المهتمون الذين يستوفون المعايير المحددة على التقديم. سيتم تزويدهم بمزيد من التفاصيل حول عملية التقديم عند الاستفسار.</p>
<p>كمدير مشروع في Devoteam Middle East، ستتولى مسؤولية إدارة التسليم من البداية إلى النهاية لمنتجات وتطبيقات برمجية معقدة، مع ضمان اكتمالها في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وضمن الميزانية. ستقود تخطيط المشروع ضمن أطر العمل الرشيقة، وتنسق الموارد التقنية، وتدير المخاطر الكامنة في دورات حياة البرمجيات، وتحافظ على تواصل قوي مع العملاء وأصحاب المصلحة. سيتضمن دورك الإشراف على أداء المشروع من خلال عدسات DevOps وDevSecOps، وتتبع التقدم، وحل الاختناقات التقنية، وضمان التوافق مع توقعات العميل. بالإضافة إلى ذلك، ستساهم في تحسين ممارسات إدارة المشاريع والحوكمة داخل المنظمة، وتحفيز التحول الرقمي المؤثر في بيئة سريعة الإيقاع.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>قيادة مشاريع تطوير التطبيقات من البدء حتى الإغلاق، والإشراف على التخطيط والتنفيذ والتسليم الكامل لمنتجات برمجية عالية الجودة.</li><li>تطوير وصيانة خطط مشروع تفصيلية باستخدام منهجيات Agile، وتحديد أهداف واضحة، دفعات العمل (سباقات)، مراحل رئيسية، وجداول زمنية للتسليم.</li><li>تحديد وإدارة نطاق المشروع والموارد الفنية، والتنسيق بين المطورين ومهندسي DevOps وأصحاب المصلحة لضمان الاتساق والتوافر.</li><li>إدارة المخاطر بشكل استباقي وتخفيف الانقطاعات، مع معالجة الثغرات الأمنية ضمن إطار DevSecOps والتعامل مع تغييرات النطاق بفعالية.</li><li>الخدمة كنقطة الاتصال الأساسية، وتسهيل التواصل بين الفرق التقنية وأصحاب المصلحة مع تزويدهم بتحديثات منتظمة حول صحة المشروع وجودته.</li><li>تتبع تقدم المشروع، وتعديل الخطط عند اللزوم لضمان تحقيق جميع أهداف التسليم ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>إدارة الشؤون المالية للمشروع وتتبع الفواتير والمراحل الرئيسية لضمان الالتزام بالقيود المالية للمشاركة.</li><li>الالتزام بممارسات مكتب إدارة المشاريع والحوكمة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><p>الخبرة المهنية: 7+ سنوات من الخبرة العملية في إدارة تطوير تطبيقات البرمجيات أو مشاريع تكنولوجيا المعلومات ذات صلة، مع خلفية قوية في القيادة الفنية. الخلفية التعليمية: حاصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال تقني ذي صلة. الخبرة المتخصصة: يجب أن يكون خبير موضوع في إدارة المشاريع مع معرفة محددة بمنهجيات Agile وممارسات DevOps وتكامل DevSecOps. الشهادات: شهادة احترافية مطلوبة؛ يفضل PMP (Project Management Professional) و PMI-ACP (Agile Certified Practitioner). مهارات الاتصال: مهارات تواصل شخصية وتقديم عرض قوية، مع القدرة على توصيل المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين. إجادة اللغة: الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية أمر ضروري.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تريد أن تحب ما تقوم به في العمل؟ هل تريد أن تُحدث فرقاً، وتؤثر، وتحوّل حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن باشتعال الفكر الاعتيادي الممل والمتوسط؟ إذا نعم، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، فموقع webook.com هو المنصّة السعودية الرائدة في تذاكر الفعاليات وحجز التجارب من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة وتوفير الإيرادات لواحدة من أكبر الفعاليات الكبرى في المملكة، متجاوزة 2 <b>مليار ريال مبيعات.</b></p><p><b>نظرة عامة على الدور</b>: نبحث عن مدير منشآت مبادر يشرف على جميع بيئات المكاتب، لضمان تشغيل يومي سلس، الامتثال، وتجربة مكان عمل عالية الجودة. يركّز الدور على إدارة المنشآت، إشراف على البائعين، وعمليات المكاتب عبر المواقع.</p><p>المسؤوليات الرئيسية :</p><p>1. إدارة المكاتب والمنشآت</p><ul><li>الإشراف على الصيانة، والإدامة، ووظائف جميع مساحات المكاتب.</li><li>التأكد من الامتثال للصحة والسلامة والأمن عبر المواقع.</li><li>إدارة تخطيط المساحات، وتوزيع أماكن الجلوس، وتحسين بيئة العمل.</li><li>تنسيق توسعات المكاتب، النقل، والتجهيزات.</li></ul><p>2. إدارة البائعين والخدمات</p><ul><li>إدارة العقود والعلاقات مع مزودي الخدمات (التنظيف، الأمن، الصيانة، المرافق).</li><li>مراقبة أداء البائعين وضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>التعامل مع التنسيق اليومي مع الملاك وإدارة المباني.</li></ul><p>3. عمليات المكاتب والإمدادات</p><ul><li>ضمان توفر المستلزمات المكتبية (الأدوات المكتبية، المطبخ، المرطبات).</li><li>الإشراف على صيانة معدات المكاتب وبنية المنشآت التحتية.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة وتعمل بفعالية.</li></ul><p>4. الإدارة وتجربة الموظفين</p><ul><li>ضمان أن بيئة المكتب تدعم الإنتاجية ورفاهية الموظفين.</li><li>التنسيق مع الموارد البشرية بشأن جاهزية المكتب (التأهيل، الفعاليات، إعداد مساحة العمل).</li><li>القيام كنقطة اتصال رئيسية لطلبات الموظفين المتعلقة بالمنشآت.</li></ul><p>5. الحوكمة والتقارير</p><ul><li>إدارة ميزانيات المنشآت وتتبع الإنفاق التشغيلي.</li><li>التأكد من الامتثال بمتطلبات الصحة والسلامة والتنظيم المحلية.</li><li>تدوين سجلات الصيانة والحوادث وأداء البائعين.</li><li>إعداد تقارير أساسية عن أداء المنشآت ومستويات الخدمة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة المنشآت، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><p>أربعة سنوات على الأقل من الخبرة في إدارة المنشآت أو المكاتب (تفضل الخبرة السعودية).</p><p>فهم قوي لعمليات المباني، والصيانة، ومعايير السلامة في مكان العمل.</p><p>خبرة في إدارة البائعين وعقود الخدمات.</p><p>مهارات تنظيمية وحل مشكلات قوية.</p><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</p><p>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.</p><p></p></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114239<br><br>فئة الوظيفة: عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع: شارع سعيد بن العاص، الجامعة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، 42351 عرض على الخريطة<br><br>الدوام: دوام كامل<br><br>العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعمل كمدير للمناوبة في المنشأة ويشرف على جميع العمليات، مما يضمن توفير أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة المنشأة في حل أي موقف يتعلق بالضيوف أو المنشأة. يدير تدفق الاستفسارات ويوجه الضيوف داخل الردهة. يعمل كمدير لعلاقات الضيوف ويتولى متابعة مشكلات الخدمة.<br><br>ملف المرشح<br><br>المؤهلات والخبرة<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>دعم عمليات المنشأة واحتياجات علاقات الضيوف<br><br>الحفاظ على علاقة عمل قوية مع جميع الإدارات لدعم عمليات وأهداف المنشأة وتسريع حل أي مشاكل قد تنشأ من خلال التشغيل العام للمنشأة. إبلاغ الإدارة المناسبة بأي انحرافات عن المعايير المعمول بها في الوقت المناسب. إرسال نسخة من تقرير مدير المناوبة إلى جميع الإدارات بشكل يومي. السعي لتحسين أداء الخدمة. ضمان الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الإدارات والتركيز على التحسين المستمر.<br><br>دعم أهداف الربحية<br><br>فهم والامتثال لسياسات وإجراءات منع الخسائر. مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. مراجعة البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وغيرها من بيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكاليف وتحسين البرامج.<br><br>إدارة تجربة الضيف<br><br>التدخل في أي موقف بين الضيف والموظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على نزاهة المنشأة، وتحقيق رضا الضيوف، والحفاظ على رفاهية الموظفين. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. توفير مساعدة فورية للضيوف عند الطلب. العمل كقائد في إظهار مهارات ضيافة متميزة. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف ومعالجتها. التأكد من فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء. التفاعل مع العملاء بشكل منتظم في جميع أنحاء المنشأة للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. تسجيل مشاكل الضيوف في نظام تتبع استجابة الضيوف.<br><br>المساعدة في أنشطة الموارد البشرية<br><br>المشاركة حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف. مراقبة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم ملاحظات للأفراد. إجراء جولات تفتيشية منتظمة للمنشأة بأكملها للتأكد من المظهر والسلامة والتوظيف والأمن والصيانة. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق. ضمان تدريب الموظفين بشكل متقاطع لدعم العمليات اليومية بنجاح. التأكد من إدارة سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات وتوثيق التأديب وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. فهم جميع خطط الطوارئ وتنفيذها عند الضرورة، بما في ذلك الحوادث، والوفيات، والمصاعد، والسرقات، والجرائم الخطيرة، والقنابل، والحرائق، إلخ.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في لو ميريديان، نحن مستوحون من حقبة السفر الساحر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. بانضمامك إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول الدور الوظيفي</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث Hyper Lychee Labs عن مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات PMO ذو خبرة لعقد عمل بنطاق الموقع في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. هذا منصب عقد لمدة 6 أشهر، مع إعطاء أولوية للمنضمين الفوريين الحاصلين على تصريح عمل ساري أو إقامة قابلة للنقل للسعودية. سيكون لدى المرشح المثالي 5-10 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع وبرامج تكنولوجيا المعلومات.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">سيكون مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات PMO مسؤولاً عن تأسيس وتشغيل مكتب إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات (PMO) لمحفظة متعددة من برامج المؤسسة المتزامنة. تغطي هذه البرامج مسارات عمل حيوية تشمل البنية التحتية، والتطبيقات، ومبادرات التحول الأوسع، مما يتطلب حوكمة ونطاق تفسيرية قوية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة PMO لتوليفة من برامج المؤسسة المتزامنة عبر مسارات البنية التحتية والتطبيقات والتحول.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الامتلاك للحوكمة، بما في ذلك سجلات RAID والتقارير حالة RAG وتعبئة لجان التوجيه للمساهمين رفيعي المستوى.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة استقبال المشاريع وتحديد الأولويات والميزانيات وأداء الموردين/العقود.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة الانضباط في التنفيذ عبر الفرق الموزعة وإبلاغ المخاطر بشكل استباقي قبل تفاقمها.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">بناء لوحات معلومات تقارير تنفيذية مناسبة للاستهلاك بمستوى CXO.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الشراكة مع وحدات الأعمال، ومهندسي المؤسسات، ومتكاملي الأنظمة لمواءمة التسليم مع الأولويات الاستراتيجية.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">خلفية قوية في إدارة مشاريع/برامج تكنولوجيا المعلومات مع 5-10 سنوات من الخبرة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة تسليم بمستوى مؤسسي، بما في ذلك إدارة ميزانيات كبيرة وبيئات متعددة الموردين وعلاقات مع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة عملية مع أدوات إدارة محفظة المشاريع (PPM) مثل MS Project وJira وSmartsheet وServiceNow PPM أو منصات مماثلة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">شهادة معترف بها واحدة على الأقل: PMP أو PRINCE2 أو PMI-ACP أو CSM أو SAFe Agilist أو ITIL.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو IT أو الهندسة أو مجال ذي صلة. كما يُعتبر الحصول على درجة ماجستير أو MBA زائدًا جيدًا.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والخلفية عالية التقدير</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">الاطّلاع على قطاع التأمين، خاصة في مجالات مثل إدارة السياسة والتعويضات والتأمين والاكتتاب أو أنظمة الامتثال/التنظيم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الالمام بمنصات التأمين الأساسية مثل Guidewire أو Duck Creek.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة سابقة في تقديم البرامج داخل منطقة GCC/المملكة العربية السعودية.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">اللوجستيات والتصريح بالعمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا دور عقدي في الموقع لمدة 6 أشهر. تاريخ البدء فوري، ويجب أن يمتلك المرشحون تصريح عمل ساري في المملكة العربية السعودية أو إقامة قابلة للنقل ليتم consideration لهذا المنصب.</p>
<h3 >About the Role</h3>
<p >تبحث Hyper Lychee Labs عن مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات PMO ذو خبرة يعمل بموجب عقد في موقع جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. هذه وظيفة عقد لمدة 6 أشهر، مع أولوية للمنضمين الفوريين الذين يمتلكون رخصة عمل سارية أو إقامة قابلة للتحويل للمملكة العربية السعودية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة من 5-10 سنوات في إدارة مشاريع وبرامج تكنولوجيا المعلومات.</p> <h3 >Role Overview</h3>
<p >سيكون مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات PMO مسؤولاً عن إنشاء وتشغيل مكتب إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات (PMO) لمحفظة متنوعة من البرامج المؤسسية المتزامنة. تمتد هذه البرامج عبر مسارات عمل حاسمة بما في ذلك البنية التحتية والتطبيقات ومبادرات التحول الأوسع، مما يستلزم حوكمة قوية وانضباط التقديم.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >إدارة PMO لتقويم محفظة من البرامج المؤسسية المتزامنة عبر مسارات عمل البنية التحتية والتطبيقات والتحول.</li>
<li >إدارة الحوكمة، بما في ذلك سجلات RAID، وتقرير حالة RAG، وحزم لجنة التوجيه لأصحاب المصلحة الكبار.</li>
<li >إدارة قبول المشاريع وتحديد الأولويات والميزانيات وأداء المنافذ/العقود.</li>
<li >قيادة الانضباط في التسليم عبر الفرق الموزعة والتنبيه المبكر بالمخاطر قبل تفاقمها.</li>
<li >بناء لوحات معلومات وتقارير تنفيذية مناسبة لاستهلاك مستوى CXO.</li>
<li >التعاون مع وحدات الأعمال والمعماريين المؤسسيين ومتكاملين النظام لضمان توافق التقديم مع الأولويات الاستراتيجية.</li>
</ul> <h3 >Required Qualifications and Experience</h3>
<ul >
<li >خلفية قوية في إدارة مشاريع/برامج تكنولوجيا المعلومات مع 5-10 سنوات من الخبرة.</li>
<li >خبرة تقديم على مستوى المؤسسة، بما في ذلك إدارة ميزانيات كبيرة، وبيئات متعددة الموردين، وعلاقات مع أصحاب مصلحة كبار.</li>
<li >خبرة عملية مع أدوات إدارة محفظة المشاريع (PPM) مثل MS Project وJira وSmartsheet وServiceNow PPM أو منصات مشابهة.</li>
<li >شهادة معترف بها على الأقل: PMP أو PRINCE2 أو PMI-ACP أو CSM أو SAFe Agilist أو ITIL.</li>
<li >درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذو صلة. تعتبر الماجستير أو MBA ميزة إضافية.</li>
</ul> <h3 >Highly Valued Skills and Background</h3>
<ul >
<li >تعرض لصناعة التأمين، خاصة في مجالات مثل إدارة السياسات، المطالبات، التأمين، أو أنظمة الامتثال/التنظيم التأميني (*، IFRS 17).</li>
<li >الإلمام بمنصات التأمين الأساسية مثل Guidewire أو Duck Creek.</li>
<li >خبرة سابقة في تقديم برامج ضمن منطقة GCC/المملكة العربية السعودية.</li>
</ul> <h3 >Logistics and Work Authorization</h3>
<p >هذه وظيفة عقد بنظام الحضور في الموقع لمدة 6 أشهر. تاريخ البدء فوري، ويجب أن يمتلك المرشحون تصريح عمل ساري المفعول في المملكة العربية السعودية أو إقامة قابلة للتحويل ليتم النظر في هذا المنصب.</p>