وظائف مطورين Git - الرياض السعودية
٦٣٢٩ وظائف شاغرة
Your Team Responsibilities<br><br>The Team handles Global Billing, Dispute Management of these Billings and the application of Cash Collections to the related invoice. This is however a Hybrid role which includes Collection Functions.<br><br>Your Key Responsibilities<br><br>Role Overview<br><br>The Finance Associate – MENA bridges the Billing and Collections functions as the in-region owner of MENA client invoicing — ensuring local compliance and collectability while working with MSCI Sales and client Finance teams to maintain accurate billing data, resolve billing disputes, and support the order-to-cash cycle. The role directly reports to the Global Head of Billing and dotted line reports to the EMEA Collections Manager.<br><br>Key Responsibilities1. Invoice Compliance & Review<br><br><ul><li>Review Billing-prepared invoices against each MENA country's regulatory rules (KSA ZATCA Phase 2, UAE FTA, Egypt ETA, Qatar QR standards) before dispatch to clients.</li><li>Validate invoice format, currency, language, and mandatory fields (VAT/tax IDs, QR codes) against purchase orders and contracts, flagging any non-compliant invoices to Billing for correction.<br><br></li></ul>2. Collectability, Collections & Dispute Resolution<br><br><ul><li>Contacting customers with outstanding invoices to secure timely payment</li><li>Monitoring accounts receivable aging reports to prioritize collection efforts</li><li>Escalating delinquent accounts to regional management or MSCI’s Legal team, when necessary</li><li>Maintaining accurate records of collection activity and client communications</li><li>Updating client account statuses in MSCI’s ERP/accounting systems</li><li>Collecting WHT certificates from clients, where applicable</li><li>Preparing regular reports for management on receivables portfolio health</li><li>Assisting in resolving certain types of client disputes and discrepancies that are holding up payment<br><br></li></ul>3. Liaison with MSCI Sales<br><br><ul><li>Act as the primary link between Billing/Collections and MSCI Sales for MENA accounts, communicating billing holds, disputes, and collection escalations to the relevant Account Manager.</li><li>Support Sales in onboarding new MENA clients with compliant billing profiles, preferred payment methods, and invoice delivery channels.<br><br></li></ul>4. Client Finance Engagement<br><br><ul><li>Liaise with clients' Finance and Accounts Payable teams to confirm invoice receipt, resolve queries and discrepancies, and maintain up-to-date billing requirements (VAT/TRN, PO numbers, portals such as Ariba), always keeping bill-to and collection contacts current.</li><li>Obtain Global Deal billing allocations from clients and build relationships with Finance counterparts that reduce invoice rejection rates and accelerate collections.<br><br></li></ul>5. Cross-Department Coordination (Billing ↔ Collections)<br><br><ul><li>Bridge Billing and Collections in real time, communicating invoice status, re-issue timelines, and dispute resolution updates.</li><li>Ensure credit memos, adjustments, and re-billings post accurately to the AR ledger, and provide MENA-specific updates in periodic AR reviews.</li><li>Lead resolution of billing disputes and tax discrepancies, coordinating across Billing, Tax, Legal, and Sales and engaging the client's Finance team through to closure<br><br></li></ul>6. Regional Regulatory & Tax Compliance<br><br><ul><li>Stay current on MENA e-invoicing, VAT, and digital tax rules (KSA ZATCA Phase 2, UAE FTA, Egypt ETA) and applicable digital services tax regimes.</li><li>Ensure outbound invoices reflect correct VAT, withholding, or exemption status in coordination with MSCI Tax, and maintain audit trails for tax authority reviews or client compliance requests.<br><br></li></ul>7. Reporting & Analytics<br><br><ul><li>Maintain MENA billing and collections reporting — issuance trackers, aging summaries, dispute logs, and compliance status — and support month-end close and reconciliation.</li><li>Contribute to KPI reporting such as invoice rejection rates<br><br></li></ul>8. Process Improvement<br><br><ul><li>Identify inefficiencies in the MENA billing-to-collections workflow and propose practical improvements.</li><li>Support rollout of new billing tools and e-invoicing platforms, and maintain a country-specific MENA billing reference guide for internal use.<br><br></li></ul><strong>Your Skills And Experience That Will Help You Excel<br><br></strong><ul><li>Bachelor's Degree in Finance, Accounting or Business</li><li>5+ years of experience in Accounts Receivable, Billing or Collection roles</li><li>Demonstrated experience operating across the MENA region or market, with strong knowledge of KSA and UAE regulatory requirements in Billing and Collection functions</li><li>Hands-on experience with ZATCA and UAE VAT invoicing requirements</li><li>Fluency in English and Arabic</li><li>Proficiency in SAP; familiarity with Salesforce CRM</li><li>Strong or advanced skills in Excels</li><li>Knowledge and worked in AI functions a plus</li><li>Great Attention to detail</li><li>Ability to work with multiple team members in Finance in different locations as well as Sales Coverage team</li><li>Highly motivated with the ability to work independently, with initiative and to demonstrate ownership for smaller projects</li><li>Excellent interpersonal and communication skills, outgoing and confident. Strong organizational skills with the ability to multi-task <br><br></li></ul><strong>About MSCI<br><br></strong><strong>What we offer you<br><br></strong><ul><li>Transparent compensation schemes and comprehensive employee benefits, tailored to your location, ensuring your financial security, health, and overall wellbeing.</li><li>Flexible working arrangements, advanced technology, and collaborative workspaces.</li><li>A culture of high performance and innovation where we experiment with new ideas and take responsibility for achieving results.</li><li>A global network of talented colleagues, who inspire, support, and share their expertise to innovate and deliver for our clients.</li><li>Global Orientation program to kickstart your journey, followed by access to our Learning@MSCI platform, AI Learning Center , LinkedIn Learning Pro and tailored learning opportunities for ongoing skills development.</li><li>Multi-directional career paths that offer professional growth and development through new challenges, internal mobility and expanded roles.</li><li>We actively nurture an environment that builds a sense of inclusion belonging and connection, including eight Employee Resource Groups. All Abilities, Asian Support Network, Black Leadership Network, Climate Action Network, Hola! MSCI, Pride & Allies, Women in Tech, and Women’s Leadership Forum.<br><br></li></ul>At MSCI we are passionate about what we do, and we are inspired by our vision – to power better decisions. You’ll be part of an industry-leading network of creative, curious, and entrepreneurial pioneers. This is a space where you can challenge yourself, set new standards and perform beyond expectations for yourself, our clients, and our industry.<br><br>MSCI strengthens global markets by connecting participants across the financial ecosystem with a common language. Our research-based data, analytics and indexes, supported by advanced technology, set standards for global investors and help our clients understand risks and opportunities so they can make better decisions and unlock innovation. We serve asset managers and owners, private-market sponsors and investors, hedge funds, wealth managers, banks, insurers and corporates.<br><br>MSCI Inc. is an equal opportunity employer. It is the policy of the firm to ensure equal employment opportunity without discrimination or harassment on the basis of race, color, religion, creed, age, sex, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, citizenship, disability, marital and civil partnership/union status, pregnancy (including unlawful discrimination on the basis of a legally protected parental leave), veteran status, or any other characteristic protected by law. MSCI is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you are an individual with a disability and would like to request a reasonable accommodation for any part of the application process, please email Disability.Assistance@msci.com and indicate the specifics of the assistance needed. Please note, this e-mail is intended only for individuals who are requesting a reasonable workplace accommodation; it is not intended for other inquiries.<br><br><strong>To all recruitment agencies<br><br></strong>MSCI does not accept unsolicited CVs/Resumes. Please do not forward CVs/Resumes to any MSCI employee, location, or website. MSCI is not responsible for any fees related to unsolicited CVs/Resumes.<br><br><strong>Note on recruitment scams<br><br></strong>We are aware of recruitment scams where fraudsters impersonating MSCI personnel may try and elicit personal information from job seekers. Read our full note on careers.msci.com
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>الغرض من الدور الوظيفي<br><br>يدعم محلل مكتب إدارة البرامج (PMO) - المطارات تشغيل مكتب إدارة البرامج، ويحافظ على ضوابط البرنامج والبيانات والتقارير والوثائق التي تحافظ على تنظيم البرنامج وشفافيته.<br><br>يقدم هذا الدور الدعم التحليلي والتنسيقي اليومي عبر الحوكمة والتخطيط والمخاطر والتغيير وإعداد التقارير، مما يضمن دقة المعلومات وتوقيتها المناسب واتساقها.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الضوابط وإعداد التقارير<br><br><ul><li>صيانة أدوات تتبع البرنامج والسجلات وحزمة التقارير (الحالة، المراحل الرئيسية، الإجراءات، مؤشرات الأداء الرئيسية).</li><li>تجميع المدخلات من مسارات العمل لإعداد تقارير ولوحات معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.</li><li>صيانة وثائق البرنامج والنماذج ومستودع المستندات.<br><br></li></ul>الحوكمة والتنسيق<br><br><ul><li>دعم منتديات الحوكمة - الجدولة، الأوراق، محاضر الاجتماعات، الإجراءات والمتابعة.</li><li>صيانة ومتابعة سجلات المخاطر والافتراضات والمشكلات والاعتماديات (RAID)، والتغييرات والاعتماديات لإبقائها محدثة.</li><li>دعم إدارة الموارد وإجراءات انضمام الموظفين عبر البرنامج.<br><br></li></ul>الضمان والتأكيد<br><br><ul><li>التحقق من جودة البيانات واتساقها عبر وثائق ومستندات البرنامج.</li><li>دعم التحسين المستمر لعمليات وأدوات مكتب إدارة البرامج.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات الأساسية<br><br></strong>المهارات والخبرة<br><br><ul><li>خبرة في مكتب إدارة المشاريع/البرامج: خبرة في دور دعم المشاريع أو مكتب إدارة البرامج في برامج متوسطة إلى كبيرة الحجم.</li><li>إعداد التقارير: مهارات جيدة في إعداد التقارير والتعامل مع البيانات وإعداد لوحات المعلومات.</li><li>التنظيم: مهارات تنظيم وتنسيق وإدارة قوية.</li><li>الأدوات: إتقان استخدام برامج MS Office (خاصة Excel/PowerPoint)، والإلمام بأدوات مكتب إدارة البرامج (JIRA/ADO، Power BI، SharePoint).</li><li>التواصل: مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة والتواصل مع أصحاب المصلحة.<br><br></li></ul>المتطلبات المفضلة<br><br><ul><li>خبرة في بيئات الطيران أو المطارات أو البنية التحتية الحيوية.</li><li>الاطلاع على منهجية معترف بها (PRINCE2، PMI، MSP، Agile).</li><li>شهادة تأسيسية في إدارة المشاريع / مكتب إدارة البرامج (P3O، PRINCE2 Foundation).</li><li>الاطلاع على نماذج تقديم خدمات MSI.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>درجة جامعية أو خبرة مهنية معادلة في تخصص ذات صلة.</li><li>يفضل الحصول على شهادة بالمستوى التأسيسي في إدارة المشاريع / مكتب إدارة البرامج.<br><br></li></ul>الكفاءات الرئيسية<br><br>التنظيم والاهتمام بالتفاصيل - الموثوقية - التفكير التحليلي - التواصل الواضح - التعاون - المبادرة - التركيز على الإنجاز.<br><br>في DXC Technology، نؤمن بأن العلاقات القوية والروح المجتمعية هما مفتاح نجاحنا. يعطي نموذج العمل لدينا الأولوية للتعاون الحضوري مع توفير المرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية وأساليب العمل الفردية والظروف الحياتية. نحن ملتزمون بتهيئة بيئة شاملة يمكن للجميع أن يزدهروا فيها.<br><br><strong>إن الاحتيال التوظيفي هو مخطط يتم فيه تقديم فرص عمل وهمية للباحثين عن عمل عادةً من خلال الخدمات عبر الإنترنت، مثل المواقع الإلكترونية المزيفة، أو عبر رسائل البريد الإلكتروني غير المطلوبة التي تدعي أنها من الشركة. قد تطلب هذه الرسائل من المتلقين تقديم معلومات شخصية أو دفع مبالغ مالية كجزء من عملية التوظيف غير المشروعة. لا تقدم DXC عروض عمل عبر شبكات التواصل الاجتماعي، ولا تطلب DXC مطلقًا أي أموال أو مدفوعات من المتقدمين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، كما لا تطلب من الباحث عن عمل شراء أجهزة تكنولوجيا المعلومات أو أي معدات أخرى نيابة عنا. تتوفر المزيد من المعلومات حول عمليات الاحتيال التوظيفي</strong> هنا<strong><em>.</em></strong>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نسعى للحصول على أخصائي عام للموارد البشرية ذو مبادرة وخبرة للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن إدارة التوظيف الشامل، والتوجيه، وعمليات الموارد البشرية في بيئة ديناميكية سريعة الإيقاع. يتعاون هذا الدور بشكل وثيق مع قادة الأعمال والفرق الداخلية لتقديم خدمات موارد بشرية سلسة، والحفاظ على دقة بيانات الموظفين، وضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية. المرشح المثالي شغوف بإدارة الأشخاص، ولديه مهارات تنظيمية وتواصل قوية، ويأتي بخبرة عملية في إدارة عمليات الموارد البشرية في بيئة خدمات مهنية أو استشارية سريعة الإيقاع.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>إدارة أنشطة التوظيف من البداية للنهاية للأدوار الاستشارية وأدوار الدعم الأعمال، بما في ذلك نشر الوظائف، فحص المرشحين، تنسيق المقابلات، متابعة التعليقات، والتحضير للعرض.</li><li>التعاون مع مديري التوظيف والشركاء وروّاد الممارسة لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الدور وأولويات التوظيف.</li><li>الحفاظ على قنوات المرشحين وضمان تجربة إيجابية للمرشح طوال عملية التوظيف.</li><li>تنسيق إجراءات التوجيه للمشتركين الجدد، بما في ذلك الوثائق، وتحديث الأنظمة، وجداول التوجيه، والتواصل مع الفرق المعنية.</li><li>دعم العمليات اليومية للموارد البشرية، بما في ذلك سجلات الموظفين وخطابات التوظيف والعقود وتتبع الاختبارات والترقيات والخروج.</li><li>الحفاظ على بيانات موظف دقيقة في أنظمة الموارد البشرية والتأكد من تحديث الملفات والسجلات وفق سياسات الشركة.</li><li>العمل كنقطة اتصال أولى للموظفين فيما يتعلق باستفسارات الموارد البشرية، بما في ذلك السياسات، والمزايا، والإجازات، والوثائق، وعمليات الموارد البشرية العامة.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية مثل تقنية المعلومات، والتوظيف، وإدارة المواهب لدعم أنشطة دورة حياة الموظف.</li><li>إعداد تقارير التوظيف وعمليات الموارد البشرية بشكل منتظم، بما في ذلك حالة التوظيف، وتحديثات التوجيه، وبيانات الموظف، والإجراءات المعلقة.</li><li>دعم الامتثال لسياسات الموارد البشرية الداخلية ومتطلبات العمل المحلية وإجراءات الشركة.</li><li>المساعدة في مبادرات الموارد البشرية المتعلقة بالمشاركة الوظيفية، وتحسين التوجيه، وكفاءة العمليات، وتجربة الموظف.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية والتوظيف وعمليات الموارد البشرية.</li><li>يفضل الخبرة في بيئة استشارية أو خدمات مهنية أو شركة سريعة الإيقاع.</li><li>معرفة ب SAP أو أنظمة معلومات الموارد البشرية الأخرى تعتبر ميزة.</li><li>مؤهّل مهني في الموارد البشرية، مثل CIPD، مفضل.</li><li>فهم جيد لعمليات التوظيف، والتوجيه، ووثائق الموظفين، وعمليات الموارد البشرية.</li><li>مهارات تنسيق ومتابعة قوية مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد متعددة.</li><li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل والقدرة على التعامل مع معلومات الموظفين السرية.</li><li>إتقان مايكروسوفت أوفيس، خاصة إكسل وباوربوينت.</li><li>يفضل الخبرة في استخدام أنظمة الموارد البشرية أو أنظمة تتبع المتقدمين أو منصات إدارة الموظفين.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن أخصائي موارد بشرية نشط ومتمرس لينضم إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة التوظيف من البداية للنهاية، والتوجيه، وعمليات الموارد البشرية في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع. يتعاون هذا الدور بشكل وثيق مع قادة الأعمال والفرق الداخلية لتقديم خدمات موارد بشرية سلسة، والحفاظ على بيانات موظفين دقيقة، وضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية. المرشح المثالي لديه شغف بعمليات الأشخاص، ويمتلك مهارات تنظيم واتصال قوية، ويجلب خبرة عملية في إدارة عمليات الموارد البشرية في بيئة خدمات مهنية أو استشارية سريعة الإيقاع.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>إدارة أنشطة التوظيف من البداية للنهاية للأدوار الاستشارية ودعم الأعمال، بما في ذلك نشر الوظائف، فرز المرشحين، تنسيق المقابلات، متابعة التعليقات، وتحضير العروض.</li><li>التعاون مع مديري التوظيف والشركاء وقادة الممارسة لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الأدوار وأولويات التوظيف.</li><li>الحفاظ على خطوط أنابيب المرشحين وضمان تجربة مرشح إيجابية طوال عملية التوظيف.</li><li>تنسيق التوجيه للمنضمين الجدد، بما في ذلك المستندات، وتحديث الأنظمة، وجداول التوجيه، والتواصل مع الفرق المعنية.</li><li>دعم عمليات الموارد البشرية اليومية، بما في ذلك سجلات الموظفين، رسائل التوظيف، العقود، تتبع الاختبار، التحويلات، الترقيات، والمغادرات.</li><li>حفظ بيانات الموظفين دقيقة في أنظمة الموارد البشرية والتأكد من تحديث الملفات والسجلات بما يتماشى مع سياسات الشركة.</li><li>التصرف كنقطة اتصال أولى للموظفين بخصوص استفسارات الموارد البشرية، بما في ذلك السياسات، المزايا، الإجازات، الوثائق، والعمليات العامة للموارد البشرية.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية مثل تقنية المعلومات، والتكليف، وإدارة المواهب لدعم أنشطة دورة حياة الموظف.</li><li>إعداد تقارير توظيف وعمليات موارد بشرية دورية، بما في ذلك حالة التوظيف، تحديثات التوجيه، بيانات الموظف، والإجراءات المعلقة.</li><li>دعم الامتثال لسياسات الموارد البشرية الداخلية، والمتطلبات العمالية المحلية، وإجراءات المؤسسة.</li><li>المساعدة في مبادرات الموارد البشرية المتعلقة بمشاركة الموظفين، وتحسين التوجيه، وكفاءة الإجراءات، وتجربة الموظف.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية والتوظيف وعمليات الموارد البشرية.</li><li>يفضل الخبرة في بيئة استشارية أو خدمات مهنية أو شركة سريعة الإيقاع.</li><li>المعرفة بنظام SAP أو أنظمة معلومات الموارد البشرية الأخرى تعتبر ميزة.</li><li>مؤهل مهني في الموارد البشرية، مثل CIPD، مفضل.</li><li>فهم جيد لعمليات التوظيف، التوجيه، الوثائق المتعلقة بالموظفين، وعمليات الموارد البشرية.</li><li>مهارات تنسيق ومتابعة قوية مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد متعددة.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>دقة عالية والقدرة على التعامل مع معلومات الموظفين السرية.</li><li>الكفاءة في Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint.</li><li>يفضل الخبرة باستخدام أنظمة الموارد البشرية، أنظمة تتبع المتقدمين، أو منصات إدارة الموظفين.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>حول Lucidya Lucidya هي منصة أصلها ذكاء اصطناعي لمعلومات تجربة العملاء (CX) تدير دورات حياة العملاء كاملة باستقلالية، من التفاعل الأولي حتى الاحتفاظ والنمو. على عكس المنصات التي تعرض فقط الرؤى وتترك العمل لك، تكمل Lucidya الحلقة بقدرات NLU مملوكة ومطورة داخلياً بالكامل ومُدربة على ملايين المحادثات متعددة اللغات، لتزويد فرق التسويق والدعم وCX والبحوث بتجارب مخصصة تقود إلى تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ والقيمة مدى الحياة. لماذا يهم هذا الدور خدمة العملاء في تطور مستمر أسرع من أي وقت مضى. يتوقع العملاء دعمًا فوريًا وشخصيًا، بينما تتعرض فرق الدعم لضغوط دائمة لحل المشكلات بشكل أسرع مع الحفاظ على الجودة. تغيّر AI بشكل جوهري طريقة عمل منظمات الدعم، ونحن نبني المنتجات التي ستحدد هذا المستقبل. كمدير منتج رئيسي لدينا، ستتولى استراتيجية واتجاه مجموعة خدمة العملاء من Lucidya، بما في ذلك OmniServ، منصتنا لإدارة التذاكر والحالات، والتجربة المتنقلة، والقدرات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التي تتيح لفِرَق الدعم العمل بشكل أذكى. هذا ليس دورًا حيث ستدير فقط قائمة الأعمال. ستحدد اتجاه المنتج، وتتخذ قرارات أولوية صعبة، وتشكل تجارب يعتمد عليها آلاف المستخدمين يوميًا. ستقضي وقتًا مع العملاء، وتفهم كيف يعملون فعليًا، وتحول تلك الرؤى إلى منتجات تحل مشكلات ذات معنى. نبحث عن شخص يستمتع بحل التحديات المعقدة، ويشكك في الافتراضات، ومتحمس لبناء منتجات حيث يخلق الذكاء الاصطناعي قيمة حقيقية للعملاء - ليس لمجرد كونه اتجاهًا حديثًا. ما ستقوم به امتلاك الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق لمجموعة خدمة العملاء من Lucidya، مع ضمان اقتراب كل استثمار للمنتج من حل مشكلات العملاء ذات المعنى. قضاء وقت مع فرق دعم العملاء، وقادة العمليات، والعملاء المؤسساتيين لفهم عميق لكيفية عملهم، وأين يواجهون صعوبات، وما الذي من شأنه تحسين تجربتهم اليومية حقًا. العمل بشكل وثيق مع الهندسة والتصميم لتقديم تحسينات ذات قيمة باستمرار، مع تفضيل التعلم من خلال التكرار على الانتظار حتى الوصول للكمال. اتخاذ قرارات منتج مدروسة من خلال موازنة احتياجات العملاء، أولويات الأعمال، التعقيد الفني، واستراتيجية المنصة الطويلة الأجل. دعم تجارب مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحسن بشكل حقيقي إنتاجية الوكلاء ونتائج العملاء، بدلاً من إضافة التكنولوجيا لمجرد إضافتها. الشراكة مع النجاح العملاء، المبيعات، والتسويق لضمان اعتماد القدرات الجديدة بنجاح وتحقيق تأثير تجاري قابل للقياس بعد الإطلاق. استخدام ملاحظات العملاء وتحليلات المنتج واتجاهات السوق والتجارب لتحسين المنتج باستمرار والتحقق من قرارات المنتج. إحداث توافق بين أصحاب المصالح من خلال التواصل بوضوح مع استراتيجية المنتج وأولوياته والتنازلات وخيارات خريطة الطريق بثقة. بناء الثقة عبر الفرق متعددة الوظائف من خلال خلق بيئة تعاونية يمكن أن تأتي منها أفكار رائعة من أي شخص. من أنت لقد أمضيت 7-9 سنوات في بناء منتجات SaaS B2B وتمتلك منتجًا أو مجموعة منتجات من البداية حتى النهاية ليس مجرد ميزات فردية. تتمتع بحل مشكلات العملاء أكثر من شحن الميزات. تسأل بشكل طبيعي "ما المشكلة التي نحلها؟" قبل أن تقرر "ما الذي سنبنيه؟" أنت مرتاح لاتخاذ قرارات أولوية صعبة وشرح المنطق وراءها، حتى عندما لا يتفق الجميع. تستمتع بقضاء الوقت مع العملاء وتؤمن بأن أفضل قرارات المنتج تأتي من فهم سلوك المستخدم الحقيقي بدلاً من الافتراضات. تتعاون بشكل استثنائي مع المهندسين والمصممين. لا تحتاج لكتابة رمز إنتاج، لكنك تقني بما يكفي لتحدي الأفكار وفهم البدائل واتخاذ قرارات مستنيرة معًا. أنت بطبيعتك فضولي. سواء كانت قدرة AI جديدة، أداة أتمتة سير عمل، أو تقنية ناشئة، من المحتمل أنك قد جربتها بالفعل قبل أن يطلب منك أحد ما ذلك. تقيم التقدم على الكمال وتعرف متى يحين الإطلاق والتعلم والتكرار. أنت مرتاح لاستخدام البيانات لدعم قراراتك لكن تعرف أن الأرقام وحدها نادرًا ما تحكي القصة كاملة. تتواصل بوضوح مع الجماهير الفنية وغير الفنية على حد سواء وتبسيط الأفكار المعقدة دون تبسيط المشكلة بشكل مفرط. أنت متقن للغتين العربية والإنجليزية، مما يمكّنك من العمل عن كثب مع عملائنا في المنطقة. من المحتمل أن تكون لديك خبرة في منصات إدارة المنتج مثل Jira وConfluence. أدوات التعاون مثل Miro وFigma. منصات تحليل المنتج مثل Mixpanel وAmplitude أو ما يماثلهما. SQL لاستكشاف بيانات المنتج والتحقق من فرضياتك. منصات دعم العملاء مثل Zendesk وFreshdesk وIntercom وSalesforce Service Cloud أو ما يماثلها. أدوات AI التوليدية مثل ChatGPT وClaude وGitHub Copilot أو أدوات إنتاجية مكافئة. نقاط إضافية إذا كان لديك: عملت سابقًا في دعم العملاء، ونجاح العملاء، ومراكز الاتصال، أو عمليات الخدمة قبل الانتقال إلى المنتج. بنيت إجراءات أتمتة تعتمد على AIDeliver منتجات تدير تدفقات العمل ونتائج عملاء قابلة للقياس. خبرة في تصميم أو بناء برمجيات خدمة عملاء مؤسسية. ما النجاح الذي يبدو عليه (الأشهر الستة الأولى) خلال أشهرك الستة الأولى، ستبني فهمًا عميقًا لمجموعة خدمة العملاء من Lucidya، عملائنا، وتدفقات العمل التي تشغّل عمليات الدعم لديهم. والأهم من ذلك، ستصبح قائد المنتج المرجع لمجموعة خدمة العملاء، مع فهم عميق للمنتج ومشاكل العملاء التي يحلها. أطلقت تحسينات ذات معنى لـ OmniServ أو تجربة الهاتف المحمول التي يلاحظها العملاء وتُحسن بشكل قابل للقياس كيفية عمل فرق الدعم. كسبت ثقة الهندسة والتصميم وأصحاب المصلحة عبر اتخاذ قرارات منتج مدروسة، والتواصل بوضوح عن التنازلات، وتقديم قيمة باستمرار. بنيت علاقات قوية مع العملاء وأُنشئت حلقة تغذية راجعة منتظمة تؤثر مباشرة في أولويات المنتج. حددت وعلّمت خارطة طريق منتج واضحة توازن بين احتياجات العملاء وأولويات الأعمال واستراتيجية المنتج الطويلة الأجل. حددت فرصاً للاستفادة من AI والتشغيل الآلي بطرق تُنشئ قيمة حقيقية لفرق الدعم بدلاً من إدخال التكنولوجيا فحسب. كيف ستبدو عملية التوظيف لدينا يهدف مسار التوظيف لدينا إلى مساعدة كل منكم ولنا في تحديد ما إذا كان هذا هو التوافق الصحيح.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>لقد أمضيت 7-9 سنوات في بناء منتجات SaaS B2B وتمتلك منتجًا أو مجموعة منتجات من البداية حتى النهاية وليس مجرد ميزات فردية. تتمتع بحل مشكلات العملاء أكثر من شحن الميزات. تسأل بشكل طبيعي "ما المشكلة التي نحلها؟" قبل أن تقرر "ما الذي سنبنيه؟" أنت مرتاح لاتخاذ قرارات أولوية صعبة وشرح المنطق وراءها، حتى عندما لا يتفق الجميع. تتمتع بقضاءTime with customers وتؤمن بأن أفضل قرارات المنتج تأتي من فهم سلوك المستخدم الحقيقي بدلاً من الافتراضات. تتعاون بشكل استثنائي مع المهندسين والمصممين. لا تحتاج لكتابة رمز إنتاج، لكنك تقني بما يكفي لتحدي الأفكار وفهم البدائل واتخاذ قرارات مستنيرة معًا. أنت بطبيعتك فضولي. سواء كانت قدرة AI جديدة، أداة أتمتة سير عمل، أو تقنية ناشئة، من المحتمل أنك قد جربتها بالفعل قبل أن يطلب منك أحد ما ذلك. تقيم التقدم على الكمال وتعرف متى يحين الإطلاق والتعلم والتكرار. أنت مرتاح لاستخدام البيانات لدعم قراراتك لكن تعرف أن الأرقام وحدها نادرًا ما تحكي القصة كاملة. تتواصل بوضوح مع الجماهير الفنية وغير الفنية على حد سواء وتبسيط الأفكار المعقدة دون تبسيط المشكلة بشكل مفرط. أنت متقن للغتين العربية والإنجليزية، مما يمكّنك من العمل عن كثب مع عملائنا عبر المنطقة. من المحتمل أن تكون لديك خبرة في منصات إدارة المنتج مثل Jira وConfluence. أدوات التعاون مثل Miro وFigma. منصات تحليل المنتج مثل Mixpanel وAmplitude، أو ما يماثلها. SQL لاستكشاف بيانات المنتج والتحقق من فرضياتك. منصات دعم العملاء مثل Zendesk وFreshdesk وIntercom وSalesforce Service Cloud، أو ما يماثلها. أدوات AI التوليدية مثل ChatGPT وClaude وGitHub Copilot، أو أدوات إنتاجية مكافئة. نقاط إضافية إذا كان لديك: عملت سابقًا في دعم العملاء، ونجاح العملاء، ومراكز الاتصال، أو عمليات الخدمة قبل الانتقال إلى المنتج. بنيت إجراءات آلية تعتمد على AIDeliver منتجات تدير تدفقات العمل ونتائج عملاء قابلة للقياس. خبرة في تصميم أو بناء برمجيات خدمة العملاء المؤسسية. </p><p></p></section>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن Tata Consultancy Services</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">Tata Consultancy Services (TCS) هي مؤسسة عالمية في خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات وحلول الأعمال. مع أكثر من 50 عامًا من الخبرة، تتعاون TCS مع العديد من أكبر الشركات في رحلات تحولها. الشركة تقدم محفظة خدمات مدمجة قائمة على الاستشارات ومزوَّدة بالذكاء وتشتمل على خدمات الأعمال والتكنولوجيا والهندسة، وتُسلم من خلال نموذج التوصيل الفريد Location Independent Agile™. كجزء من مجموعة Tata، تعمل TCS مع أكثر من 616,171 مستشارًا عبر 53 دولة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الدور: SAS مستشار CMS</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث Tata Consultancy Services عن <strong style="font-weight:700;">SAS CMS Consultant</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong style="font-weight:700;">الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>. هذا المنصب بدوام كامل مسؤول عن تصميم وتطوير وتحسين ودعم حلول SAS Campaign Management. سيعمل المستشار بشكل وثيق مع فرق الأعمال لترجمة متطلبات التسويق إلى حلول حملات قابلة للتوسع.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">تصميم وتنفيذ حملات تسويقية باستخدام SAS Campaign Management.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إنشاء شرائح العملاء ومجموعات الاستهداف واستراتيجيات العروض.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتنفيذ الحملات الخارجية وفي الوقت الفعلي.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم مستخدمي الأعمال في إعداد الحملة والاختبار والنشر.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">النطاق الفني والتعاون</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يشمل هذا الدور مجالات حاسمة ضمن SAS Campaign Management، بما في ذلك إنشاء الحملات، تقسيم العملاء، واتخاذ القرار في الوقت الحقيقي، ومعالجة الأحداث. كما يتضمن التكامل مع ETL وأتمتة التسويق. سيعمل المستشار بالتعاون مع فرق الأعمال لضمان تحويل متطلبات التسويق إلى حلول حملات قوية وقابلة للتوسع.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">متطلبات الخبرة</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة <strong style="font-weight:700;">5-10 سنوات من الخبرة</strong> في حلول SAS Campaign Management أو مجال ذي صلة. يجب أن تشمل هذه الخبرة التصميم والتطوير والتحسين والدعم لهذه الأنظمة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الموقع ونوع التوظيف</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب <strong style="font-weight:700;">دوام كامل</strong> مقره في <strong style="font-weight:700;">الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>.</p>
<p>نحن نبحث عن موظف دعم المنتج لتقديم الدعم من الخط الأول للمنتجات الرقمية، استكشاف مشكلات المستخدم، والتأكد من حل طلبات الخدمة في الوقت المناسب مع توفير تجربة عميل سلسة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>استلام وتأكيد الحوادث وطلبات الخدمة من خلال منصة Jira Service Management، تصنيفها، وتحديد أولويات التذاكر وفقاً للتأثير والضرورة.</li><li>إجراء استكشاف أولي للمشكلات باستخدام إجراءات التشغيل القياسية وقاعدة المعرفة.</li><li>حل المشكلات الشائعة مثل: - طلبات الوصول والصلاحيات. - قضايا التكوين الأساسية. - أخطاء معروفة في المنتج مع حلول موثقة.</li><li>التحقق من تفاصيل المشكلة بجمع لقطات الشاشة، ورسائل الأخطاء، والسجلات، وخطوات إعادة الإنتاج.</li><li>التواصل مع المستخدمين بانتظام وتقديم تحديثات الحالة.</li><li>تحقيق أهداف SLA لاستجابة ووقت الحل.</li><li>تصعيد القضايا غير المحلولة أو المتعلقة بالمنتج إلى المستوى 2 أو دعم المنتج مع تفاصيل الاستكشاف الكاملة.</li><li>توثيق الحلول والمساهمة في قاعدة المعرفة للحالات المتكررة.</li><li>مراقبة طوابير التذاكر والتأكد من عدم فوات أي طلب أو تأخر.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، أنظمة المعلومات، هندسة البرمجيات، أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة 0-1 سنة في دعم التطبيقات الرقمية، الدعم الفني، مكتب الخدمة، أو دعم التطبيقات.</p><p>فهم أساسي بهندسة تطبيقات الويب.</p><p>القدرة على استكشاف مشاكل التطبيقات من خلال تحليل السجلات، وجلسات المستخدم، ورسائل الخطأ.</p><p>مهارات تحليلية واستكارية قوية.</p><p>مهارات خدمة عملاء واتصال قوية.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.</p><p>إحساس قوي بالتفصيل ومهارات التوثيق.</p>
<p>سيقوم الخبير بتحديد هندسة البيانات على مستوى المؤسسة لكائن تنظيمي معقّد ومتعدد الكيانات. ستترجم الدور الاستراتيجية الأعمال والبيانات إلى هندسة مستهدفة متماسكة، ونماذج بيانات مشتركة، ونماذج تكامل، وقدرات المنصة، ومعايير الحوكمة وخريطة انتقال مراحل، مع تمكين التشغيل البيني عبر وحدات الأعمال والكيانات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تقييم المشهد البيانات الحالي عبر وحدات الأعمال والكيانات، بما في ذلك مصادر البيانات والمنصات والنماذج والتدفقات والتكاملات والملكية والاعتماد وآلام النقاط المفتاحية.</li><li>تعريف مبادئ هندسة البيانات للمؤسسة والمعايير وهندسة الحالة المستهدفة عبر الإدخال البيانات والتكامل والتخزين والمعالجة والمشاركة والتحليلات وتمكين الذكاء الاصطناعي.</li><li>تطوير نماذج بيانات مفهومية ومنطقية مؤسسة، ونماذج معيارية وتعاريف مشتركة لمجالات البيانات ذات الأولوية.</li><li>تعريف حدود مجال البيانات وواجهات منتجات البيانات ومعايير التوافقية لبيئة اتحادية متعددة الكيانات.</li><li>إرساء أنماط الهندسة لـ APIs والتكامل المدفوع events وتبادل الدُفعات ومشاركة البيانات الآمنة عبر الأنظمة الداخلية والخارجية.</li><li>تقديم المشورة حول هندسة منصات بحيرة البيانات أو المستودعات وبيانات رئيسية ومرجعية، وفهارس البيانات، وعلاقة البيانات، وجودة البيانات، وضوابط الأمان والخصوصية.</li><li>مضاهاة هندسة البيانات مع قدرات الأعمال وهندسة التطبيقات والاستراتيجية التكنولوجية وأولويات التحول على مستوى المؤسسة.</li><li>تعريف حوكمة هندسة البيانات وحقوق اتخاذ القرار وبوابات مراجعة التصميم وقوالب قابلة لإعادة الاستخدام وعمليات إدارة الاستثناءات.</li><li>تحديد فجوات الهندسة والاعتماديات وأولويات الهجرة، ووضع خريطة انتقال عملية.</li><li>تسهيل ورش عمل الهندسة وترجمة قرارات تقنية معقدة إلى توصيات واضحة لكبار أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>أكثر من 15 عاماً من الخبرة ذات الصلة في هندسة البيانات، وهندسة معلومات المؤسسات، وهندسة البيانات أو تحويل البيانات على نطاق واسع. خبرة مثبتة في تعريف هندسة البيانات على مستوى المؤسسة لمنظمة كبيرة ومعقدة وتكتل اقتصادي وبيئة قطاع عام أو غيرها من بيئة متعددة الكيانات. خبرة قوية في نمذجة البيانات المفهومية والمنطقية ومجالات بيانات المؤسسة ونماذج معيارية وتوافق البيانات. فهم عميق لمنصات البيانات الحديثة، بما في ذلك الهندسة السحابية أو الهجينة، ونماذج البحيرة/المخزن، وتكامل البيانات وبيئات التحليلات. معرفة قوية بحوكمة البيانات، والبيانات الوصفية، والعلاقة، وإدارة البيانات الرئيسية، وجودة البيانات، ومبادئ الأمن والخصوصية-بالتصميم. خبرة في وضع معايير هندسة اتحادية وتوحيد وحدات الأعمال والكيانات المختلفة حول أنماط مؤسسة مشتركة. القدرة على ربط قرارات هندسة البيانات بنتائج الأعمال وتبعات نموذج التشغيل ومتطلبات الاستثمار وأولويات التنفيذ ونقلها بوضوح إلى كبار أصحاب المصلحة</p>
<p>سيقوم الخبير بتحديد هندسة البيانات على مستوى المؤسسة لمنظمة معقدة متعددة الكيانات. ستترجم الدور استراتيجية الأعمال والبيانات إلى هندسة هدف متماسكة ونماذج بيانات شائعة وأنماط تكامل وقدرات المنصة ومعايير الحوكمة وخريطة انتقال تدريجية، مع تمكين قابلية التشغيل البيني عبر وحدات الأعمال والكيانات.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>تقييم مشهد البيانات الحالي عبر وحدات الأعمال والكيانات، بما في ذلك مصادر البيانات والمنصات والنماذج والتدفقات والتكاملات والملكية والاعتماد والآلام الأساسية.</li><li>تحديد مبادئ هندسة البيانات المؤسسية والمعايير والهندسة المستهدفة عبر الاستيعاب البياناتي والتكامل والتخزين والمعالجة والمشاركة والتحليل وتمكين الذكاء الاصطناعي.</li><li>تطوير نماذج البيانات المؤسسية المفاهيمية والمنطقية ونماذج معيارية وتعريفات مشتركة لمجالات البيانات ذات الأولوية.</li><li>تعريف حدود مجالات البيانات وواجهات منتجات البيانات ومعايير التشغيل البيني لبيئة اتحادية متعددة الكيانات.</li><li>إرساء أنماط الهندسة للواجهات البرمجية (APIs) والتكامل المعتمد على الأحداث وتبادل الدُفعات ومشاركة البيانات الآمنة عبر الأنظمة البيئية الداخلية والخارجية.</li><li>تقديم المشورة حول هندسة منصات بحيرات البيانات أو المستودعات والبيانات الرئيسية والمرجعية وفهارس البيانات والنسل وجودة البيانات واحتياطات الأمن والخصوصية.</li><li>مواءمة هندسة البيانات مع قدرات الأعمال وهندسة التطبيقات واستراتيجية التكنولوجيا وأولويات التحول على مستوى المؤسسة.</li><li>تحديد حوكمة هندسة البيانات وحقوق القرار وبوابات مراجعة التصميم وأنماط قابلة لإعادة الاستخدام وعمليات إدارة الاستثناءات.</li><li>تحديد فجوات الهندسة والاعتماديات وأولويات الهجرة وتطوير خريطة انتقال عملية.</li><li>تسهيل ورش عمل الهندسة ونقل القرارات الفنية المعقدة إلى توصيات واضحة لكبار أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>أكثر من 15 عامًا من الخبرة ذات الصلة في هندسة البيانات وهندسة معلومات المؤسسة وهندسة البيانات أو تحويل البيانات على نطاق واسع. خبرة مثبتة في تعريف هندسة البيانات المؤسسية على نطاق واسع لمنظمة كبيرة ومعقدة وتكتل ونظام قطاع عام أو بيئة متعددة الكيانات أخرى. خبرة قوية في نمذجة البيانات المفاهيمية والمنطقية ومجالات البيانات المؤسسية والنماذج المعيارية وتبادل البيانات. فهم عميق لمنصات البيانات الحديثة، بما في ذلك الهندسات السحابية أو الهجين، ونماذج البحيرة/المخزن، وتكامل البيانات ومنظومات التحليل. معرفة قوية بحوكمة البيانات والبيانات الوصفية والسلسلة والتعامل مع البيانات الرئيسية وجودة البيانات وأمنها وخصوصيتها من التصميم. خبرة في وضع معايير هندسة اتحادية وتوحيد وحدات الأعمال والكيانات المختلفة حول أنماط مؤسسية مشتركة. القدرة على ربط قرارات هندسة البيانات بنتائج الأعمال وتأثيرات نموذج التشغيل ومتطلبات الاستثمار وأولويات التنفيذ، والتواصل بوضوح مع كبار أصحاب المصلحة</p>
<h3 >عن Exequt</h3>
<p >Exequt هي شركة استشارات وخدمات تكنولوجية تتسع بسرعة ومقرها في الرياض، متخصصة في الأمن السيبراني، إدارة الهوية والوصول (IAM)، حلول السحابة، المنصات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وهندسة البرمجيات المخصصة. تتعاون الشركة مع منظمات القطاعين العام والخاص في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية لتنفيذ مبادرات التحول الرقمي ذات التأثير العالي.</p> <h3 >دور مختبر الاختراق</h3>
<p >تبحث Exequt عن <strong >مختبر اختراق</strong> للانضمام إلى فريقها في الرياض. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل تع identifying وت exploiting والتبليغ عن الثغرات الأمنية عبر بيئات تقنية مختلفة. الهدف الأساسي من هذا الدور هو مساعدة العملاء على فهم وتخفيف مخاطرهم الأمنية الواقعية.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إجراء اختبارات الاختراق عبر بيئات الويب وواجهات البرمجة والتطبيقات المحمولة والشبكات والبنية التحتية والسحابة وActive Directory.</li>
<li >تحديد واستغلال الثغرات الأمنية بأمان، يليه تقييم تأثيرها على الأعمال.</li>
<li >التحقق من الثغرات، تصعيد الامتيازات، وإجراء تقييمات أمان شاملة.</li>
<li >استخدام أدوات معيارية في الصناعة مثل Burp Suite وNmap وMetasploit وNessus وKali Linux وBloodHound.</li>
<li >إعداد تقارير تقنية تفصيلية توضح النتائج وتقييمات المخاطر والأدلة الداعمة وتوصيات الإصلاح.</li>
<li >تنفيذ إعادة اختبارات الإصلاح والتواصل الفعّال للنتائج مع الفرق التقنية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >3–6+ سنوات من الخبرة العملية في اختبارات الاختراق.</li>
<li >معرفة أساسية قوية بـ OWASP Top 10 ومبادئ الشبكات وأنظمة Windows/Linux وActive Directory وAPIs ومفاهيم أمان السحابة.</li>
<li >إتقان لغات البرمجة النصية مثل Python أو PowerShell أو Bash.</li>
<li ><strong >يشترط الجنسية السعودية لهذه الوظيفة.</strong></li>
</ul> <h3 >المهارات والخبرة المفضلة</h3>
<ul >
<li >شهادات صناعية ذات صلة مثل OSCP وOSWE وOSEP وCREST وGPEN أو CEH.</li>
<li >خبرة في القطاعات المصرفي أو الاتصالات أو الحكومة، أو الإلمام بإطاري NCA/SAMA السعوديين.</li>
</ul> <h3 >التعويض وبيئة العمل</h3>
<p >تقدم هذه الوظيفة بدوام كامل تعويضاً يعتمد على الأداء. سيعمل المرشح الناجح في بيئة ديناميكية تركز على الاستشارات الأمنية والخدمات التكنولوجية في الرياض.</p>
<h3 >عن Master Works والدور</h3>
<p >تبحث Master Works عن <strong >مهندس ذكاء اصطناعي كياني</strong> للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور <strong >بدوام كامل</strong> يركز على تصميم وبناء ونشر أنظمة ذكاء اصطناعي كيانية قادرة على التخطيط والتفكير واتخاذ الإجراءات.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >سيكون مهندس الذكاء الاصطناعي الكياني مسؤولاً عن تطوير أنظمة أحادية الوكيل ومركبة الوكلاء. يتضمن ذلك تنظيم تدفقات العمل التي تشمل التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، هندسة السياق، الاستدلال، استدعاء الأدوات، إدارة الذاكرة، والاتصال بين الوكلاء. المرشح المثالي مهندس برمجيات متمكن يمتلك خبرة عملية في تطوير الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة، وهو مدفوع لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى أنظمة موثوقة وموجهة نحو الأهداف تتناول تحديات الأعمال الواقعية المعقدة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تصميم وبناء ونشر أنظمة ذكاء اصطناعي كياني تدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي مع نماذج الأساس وأنظمة المؤسسات وأدوات الطرف الثالث وواجهات برمجة التطبيقات، باستخدام أُطر كيانية مُعتمدة أو منظّمين مخصصين.</li>
<li >بناء والحفاظ على خطوط أنابيب التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، الذاكرة، وعمليات التفكير لربط قرارات الوكيل ببيانات واقعية وموثوقة وتمكين سلوك مستمر وذي سياق وتكيفي.</li>
<li >تصميم تدفقات عمل أحادية الوكيل ومتعددة الوكلاء، بما في ذلك التخطيط والتفويض واختيار الأدوات ونقل المسؤوليات والتواصل بين الوكلاء والضوابط الحواسيب البشرية في الحلقة.</li>
<li >تحسين أداء التنظيم والتفكير مع موازنة الاستقلالية، والكمون، والتكلفة، وقابلية التفسير، والاعتمادية، والصيانة.</li>
<li >التعاون مع مهندسي الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومهندسي التطبيقات، ومهندسي MLOps، وفرق المنتجات لنقل حلول الذكاء الاصطناعي الكياني من النموذج الأولي إلى الإنتاج.</li>
<li >رصد وتقييم ومقارنة أداء الوكلاء، والتأكد من أن أنظمة الذكاء الاصطناعي آمنة ودقيقة وموثوقة وقابلة للملاحظة وتقديم تجربة مستخدم عالية الجودة.</li>
<li >توثيق بنى الوكلاء وتدفقات الاتصال والقيود واستراتيجيات هندسة السياق وتصميم الذاكرة وواجهات الأدوات ومنطق التنظيم من أجل الوضوح وإمكانية إعادة الإنتاج.</li>
<li >الاطلاع المستمر على التطورات في الذكاء الاصطناعي الكياني وتنظيم الوكلاء المتعددين وRAG وبروتوكولات سياق النموذج والهياكل المعرفية وطرق التقييم وآليات أمان الذكاء الاصطناعي.</li>
<li >التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتصميم وتقديم حلول ذكاء اصطناعي كاملة للعملاء.</li>
</ul> <h3 >الخبرة والمؤهلات المطلوبة</h3>
<p >يُشترط أن يمتلك المرشحون <strong >من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong>. يتطلب الدور خلفية قوية كمهندس برمجيات مع خبرة عملية في تطوير الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة. الشغف بتحويل نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية إلى أنظمة موثوقة وموجهة نحو الأهداف وقادرة على حل مشاكل الأعمال المعقدة في العالم الحقيقي أساسي.</p> <h3 >بيئة العمل والتعاون</h3>
<p >هذا <strong >موقف بدوام كامل</strong> مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور تعاوناً وثيقاً مع مهندسي الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومهندسي التطبيقات، ومهندسي MLOps، وفرق المنتج لنقل حلول الذكاء الاصطناعي الكيانية من النموذج الأولي إلى الإنتاج.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >سيتم مناقشة الراتب لهذا المنصب خلال عملية المقابلة. ننصح المرشحين المهتمين بالتقديم.</p>
<p>نظرة عامة على الدور: نحن نبحث عن أخصائي إدارة تغيير أول بخبرة تتجاوز 5 سنوات لقيادة وإدارة مبادرات التغيير التنظيمي. سيكون المرشح المثالي لاعباً رئيسياً في ضمان التبني السلس للتحولات التجارية والتقنية من خلال تنفيذ استراتيجيات إدارة تغيير منظمة وخطط مشاركة أصحاب المصلحة. المسؤوليات الأساسية: وضع وتنفيذ استراتيجيات وخطط إدارة التغيير لمبادرات التحول إجراء تقييمات التأثير وتحديد مخاطر التغيير وخطط التخفيف التواصل مع أصحاب المصلحة عبر الأعمال وتقنية المعلومات لضمان الاتساق والتبني تصميم وتنفيذ خطط الاتصالات لدعم مبادرات التغيير التعاون مع فرق التدريب لتطوير وتقديم برامج تدريب المستخدم النهائي مراقبة تبني التغيير، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم تقارير التقدم إلى القيادة دعم جاهزية المنظمة وتخطيط الانتقال العمل عن كثب مع مديري المشاريع لدمج أنشطة إدارة التغيير في خطط المشروع المهارات المطلوبة: فهم قوي لأطر إدارة التغيير القدرة على التخطيط والتنفيذ والمراقبة لمبادرات التغيير خبرة في إدارة التغييرات التنظيمية وتغييرات تكنولوجيا المعلومات المعرفة بعمليات ITIL (التغيير، الحوادث، المشكلة، الإصدار) فهم دورة حياة الخدمة والحوكمة تحليل المخاطر والتأثير الحوكمة والامتثال مشروع: استعداد التوظيف الرقم التعريفي:</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في إدارة التغيير / التغيير التنظيمي</li><li>فهم قوي لإطارات إدارة التغيير (مثل ADKAR، Prosci)</li><li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة والتخطيط للاتصالات</li><li>القدرة على إجراء تحليل التأثير وتقييمات الجاهزية</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li><li>مهارات اتصال وتفاعل من الدرجة الأولى</li><li>خبرة في مشاريع التحول واسعة النطاق (رقمي، تكنولوجيا معلومات، أو تحول أعمال)</li><li>تعرض لبيئات Agile/Scrum</li><li>شهادة في إدارة التغيير (Prosci أو ما يماثلها)</li><li>خبرة بالعمل في بنوك/ت fintech أو بيئات المؤسسات</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة</li><li>مهارات عرض وتيسير قوية</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعاونية متعددة الاختصاصات</li></ul>
<p>نحن نبحث عن خبير ServiceNow GRC متمرس يمتلك خبرة قوية في تنفيذ ServiceNow GRC، أمن المعلومات، المخاطر، الامتثال، وإدارة التدقيق.</p><p>المتطلبات الأساسية</p><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة عملية في تنفيذ ServiceNow GRC مع ما لا يقل عن 4 مشاريع تنفيذ من البداية إلى النهاية.</li><li>يجب أن يمتلك شهادات ذات صلة مثل ISO، CISA/CISM، و ITIL.</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة في إدارة المشاريع ضمن برامج وتنفيذات ServiceNow GRC.</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة في التدقيق الداخلي والخارجي ضمن نطاق ServiceNow GRC.</li></ul><p>الخبرة الفنية</p><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة قوية في ربط الثوابت، وتصميم الرقابة، واختبار الرقابة باستخدام ServiceNow GRC.</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة في تقييم المخاطر وإدارتها في ServiceNow GRC.</li><li>يجب أن يمتلك خبرة في KRAs و KPIs ولوحات التوجيه والتقارير الإدارية في ServiceNow GRC.</li><li>يجب أن يكون لديه معرفة عملية بـ SecOps، إدارة مخاطر الطرف الثالث (TPRM)، وإدارة استمرارية الأعمال (BCM)، ويفضل أن تكون مدمجة مع ServiceNow GRC.</li></ul><p>المعرفة التنظيمية والامتثال</p><ul><li>يجب أن تكون لديه خبرة في العمل ضمن إطار تنظيمي لأمن المعلومات في المملكة العربية السعودية، خاصة الأطر المتعلقة بـ: أمن المعلومات، الذكاء الاصطناعي، أمان السحابة</li><li>يجب أن تكون لديه معرفة بأطر التنظيم والحوكمة السعودية الرئيسية، بما في ذلك: NCA الضوابط الأساسية للأمن السيبراني (ECC) NCA ضوابط الأمن السحابي السيبراني (CCC) قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) إطار SDAIA لأخلاق الذكاء الاصطناعي أطر الأمن السيبراني المرتبطة بـ SAMA حيثما كانت مطلوبة</li></ul><p>يجب أن يمتلك مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة عملية في تنفيذ ServiceNow GRC مع ما لا يقل عن 4 مشاريع تنفيذ من البداية إلى النهاية.</li><li>يجب أن يمتلك شهادات ذات صلة مثل ISO، CISA/CISM، و ITIL.</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة في إدارة المشاريع ضمن برامج وتنفيذات ServiceNow GRC.</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة في التدقيق الداخلي والخارجي ضمن نطاق ServiceNow GRC.</li><li>يجب أن يمتلك خبرة قوية في ربط الثوابت، وتصميم الرقابة، واختبار الرقابة باستخدام ServiceNow GRC.</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة في تقييم المخاطر وإدارتها في ServiceNow GRC.</li><li>يجب أن يمتلك خبرة في KRAs و KPIs ولوحات التوجيه والتقارير الإدارية في ServiceNow GRC.</li><li>يجب أن يكون لديه معرفة عملية بـ SecOps، إدارة مخاطر الطرف الثالث (TPRM)، وإدارة استمرارية الأعمال (BCM)، ويفضل أن تكون مدمجة مع ServiceNow GRC.</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة في العمل مع إطار تنظيم أمن المعلومات في المملكة العربية السعودية، خاصة الأطر المتعلقة بـ: أمن المعلومات الذكاء الاصطناعي أمان السحابة</li><li>يجب أن تكون لديه معرفة بأطر التنظيم والحوكمة السعودية الرئيسية، بما في ذلك: NCA الضوابط الأساسية للأمن السيبراني (ECC) NCA ضوابط أمن السحابة السيبراني (CCC) قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) إطار SDAIA لأخلاق الذكاء الاصطناعي أطر الأمن السيبراني المرتبطة بـ SAMA حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق</li><li>يجب أن يمتلك مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.</li></ul>
<p>As a Data Analyst II at HungerStation, you will support the product development lifecycle by analyzing data, understanding user needs, and providing actionable insights that help optimize product performance. You will work closely with Product, Technology, Marketing, Commercial, Logistics/Operations, and Growth teams to turn data into meaningful insights and support data-driven decision-making. In this role, you will: Analyze product and business data to understand growth drivers and identify opportunities for improvement. Develop analyses, reports, and interactive dashboards to support business teams and stakeholders. Use quantitative analysis to uncover insights and help Product Managers, Designers, and Engineers understand what to build and why. Work with structured and semi-structured data from multiple sources, including BigQuery, Redshift, and PostgreSQL. Use SQL (BigQuery) and Python or R to extract, process, and analyze large datasets. Design and analyze A/B tests by defining hypotheses, setting up experiments, and evaluating results using statistical methods. Own data projects from data collection through to operationalization. Build and maintain dashboards and reports using tools such as Looker Cloud, Tableau, Google Data Studio, or similar visualization platforms. Contribute to continuous improvement of data and analytical processes.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>2 – 4 years of relevant experience in Data Analytics or a related field.</li><li>Bachelor’s degree in Business Administration, Computer Science, Information Systems, or a relevant field.</li><li>Strong SQL skills, with experience using BigQuery.</li><li>Python or R experience is required.</li><li>Basic knowledge of statistics and experience applying statistical methods to data.</li><li>Experience working with large datasets and data from multiple sources.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills.</li><li>Experience creating dashboards and reports using tools such as Looker Cloud, Tableau, Google Data Studio, or similar.</li><li>Ability to translate data into clear, actionable insights for business and product stakeholders.</li><li>Strong communication and collaboration skills, with the ability to work across Product, Technology, Marketing, Commercial, Logistics/Operations, and Growth teams.</li></ul>
<table class="MsoNormalTable" style="width:518.25pt;border-collapse:collapse;border:none" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr style="height:15.5pt">
<td style="width:518.25pt;border:solid white 3.0pt;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="6" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;text-align:center;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-size:20.0pt;font-family:Elm">وصف الوظيفة</span></strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.5pt">
<td style="width:518.25pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#1f497d;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="6" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:white">نظرة عامة</span></strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.5pt">
<td style="width:105.25pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:black">المسمى الوظيفي</span></strong></p>
</td>
<td style="width:194.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">استشاري</span></p>
</td>
<td style="width:58.5pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#e6e6e6;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:black">رمز الوظيفة</span></strong></p>
</td>
<td style="width:48.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">646971</span></p>
</td>
<td style="width:56.45pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:black">المستوى</span></strong></p>
</td>
<td style="width:54.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">I3</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.5pt">
<td style="width:105.25pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:black">المجموعة</span></strong></p>
</td>
<td style="width:194.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">منتجات الحكومة</span></p>
</td>
<td style="width:58.5pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#e6e6e6;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:black">القسم</span></strong></p>
</td>
<td style="width:159.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="3" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">قسم Absher</span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.5pt">
<td style="width:105.25pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:black">القسم</span></strong></p>
</td>
<td style="width:194.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">Absher - خدمات الأمن العام</span></p>
</td>
<td style="width:58.5pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#e6e6e6;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:black">الوحدة</span></strong></p>
</td>
<td style="width:159.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="3" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">-</span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="margin:0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm"> </span></p>
<table class="MsoNormalTable" style="width:7.2in;border-collapse:collapse;border:none" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:7.2in;border:solid windowtext 1.0pt;background-color:#1f497d;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:white">ROLE PURPOSE</span></strong></p>
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:Elm;color:white">الهدف هو توضيح الأهمية الكلية للوظيفة من منظور المنظمة.</span></em></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:40.75pt">
<td style="width:7.2in;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">To analyze business needs, shape product and service requirements, and support the delivery and growth of public security services by integrating business analysis, account management, product management, and cross-functional delivery activities in alignment with Elm's policies, procedures, and strategic objectives.</span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="margin:0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p>
<table class="MsoNormalTable" style="width:518.85pt;border-collapse:collapse;border:none" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:518.85pt;border:solid windowtext 1.0pt;background-color:#1f497d;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="2" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:white">المسؤوليات الأساسية والأنشطة</span></strong></p>
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:Elm;color:white">تصف هذه الفقرة المخرجات الأساسية المطلوبة من الوظيفة.</span></em></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:black">المسؤوليات الأساسية</span></strong></p>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:black">الأنشطة الأساسية</span></strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">تطوير الأعمال وتقييم الفرص</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">دعم أنشطة تطوير الأعمال لخدمات الأمن العام، بما في ذلك حالات الأعمال، وإدخالات التسعير، وعروض التقديم التنفيذية.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">تحديد احتياجات العملاء وفرص الخدمة والتحسينات المحتملة التي تدعم النمو في الحسابات وتبني الخدمة.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">المساهمة في تقييم الفرص وتطوير المقترحات بالتنسيق مع أصحاب المصالح الداخليين المعنيين.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="2">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">إدارة الحسابات وأصحاب المصلحة</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">إدارة العلاقات اليومية مع أصحاب المصلحة الأمن العام والحفاظ على تواصل فعال حول الأولويات والمتطلبات وتوقعات الخدمة.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">تنسيق الاجتماعات والتحديثات والإجراءات اللاحقة لدعم مواءمة أصحاب المصلحة ورضا العملاء.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">تصعيد القضايا الأساسية والاعتماديات والمخاطر إلى أصحاب المصلحة المعنيين بصورة مناسبة.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="3">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">التوليد والمتطلبات وتوثيقها</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال للمشروعات والخدمات والتحسينات الجديدة.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">إعداد وثائق متطلبات العمل (BRD)، ومواصفات متطلبات العمل (BRS)، قصص المستخدم ومعايير القبول.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">الحفاظ على تتبّع المتطلبات وضمان فهم أصحاب المصلحة للمتطلبات المعتمدة.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="4">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">تحليل الحلول وتنسيق التوصيل</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">تحليل العمليات التجارية الحالية والمستقبلية وتحديد الفجوات ودعم تصميم حلول مناسبة.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">التنسيق مع فرق الواجهة الأمامية والخلفية والتكامل لتوضيح المتطلبات وحل الاعتماديات ودعم جاهزية التوصيل.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">المشاركة في مراجعات الحلول والعروض الوظيفية وأنشطة التحقق لضمان أن الحلول المقدمة تلبي المتطلبات المتفق عليها.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="5">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">إدارة المنتج والتحسين</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">دعم إدارة المنتجات المرتبطة، بما في ذلك تتبع الإيرادات، وتحديد أولويات التحسين، والمتابعة لأداء المنتج.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">العمل مع فرق UX/UI وخدمات التكنولوجيا المشتركة لتحسين تجربة المستخدم والقيمة المضافة للمنتج.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">الحفاظ على تراكم متأخرات المنتج والمساهمة في الأولويات بناءً على احتياجات العملاء والقيمة التجارية ومدى قابلية التنفيذ.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="6">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">التخطيط للمشروعات والتنفيذ وتحديثات EPM</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">دعم التخطيط للمشروع وتتبع المراحل وتتبع المخاطر وتنسيق أنشطة التوصيل عبر مسارات العمل المعينة.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">إدارة وتحديث أنشطة المشروع وحالته والاعتماديات والإجراءات المطلوبة من خلال EPM وأدوات المشروع ذات الصلة.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">متابعة تقدم المشروع ودعم الحلول السريعة للنزاعات وتنفيذ إجراءات أصحاب المصلحة في الوقت المناسب.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="7">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">أداء الخدمة ورضا العملاء</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">رصد مقاييس أداء الخدمة والمنتج، والملاحظات من العملاء، ونتائج التحسين.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">دعم مبادرات تحسين رضا العملاء وجودة الخدمة والفعالية التشغيلية.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">إعداد تقارير وتوصيات حول احتياجات الأعمال، حالة التوصيل، أداء المنتج، وفرص التحسين.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="8">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">التعاون عبر الوظائف والتحسين المستمر</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">التعاون مع فرق المبيعات والتكنولوجيا وتجربة المستخدم والمنتج والتسليم لدعم نمو الخدمة وتطوير المحفظة.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">المساهمة في تحسين ممارسات تحليل الأعمال، وإدارة المتطلبات، وعمليات التوصيل.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">مشاركة الرؤى والدروس المستفادة لتعزيز تقديم الخدمة ومشاركة أصحاب المصلحة.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="9">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">السياسات والعمليات والإجراءات</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات والتعليمات المعتمدة لضمان أن العمل يتم بطريقة محكومة ومتسقة.</span></li>
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">الامتثال لجميع سياسات السلامة والجودة والبيئة المعنية لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr style="height:15.15pt">
<td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="10">
<li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">معلومات أمان</span></li>
</ol>
</td>
<td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">الامتثال لجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="margin:0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p>
<p style="margin:0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p>
<table class="MsoNormalTable" style="width:7.2in;border-collapse:collapse;border:none" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:7.2in;border:solid windowtext 1.0pt;background-color:#1f497d;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="2" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:white">مواصفات الوظيفة</span></strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:144.9pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:black">المؤهلات الأكاديمية والمهنية</span></strong></p>
</td>
<td style="width:373.5pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#f3f3f3;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال، نظم المعلومات، علوم الحاسب، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:144.9pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm;color:black">سنوات ونوع الخبرة</span></strong></p>
</td>
<td style="width:373.5pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#f3f3f3;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top">
<ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px">
<li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm;color:black">4-6 سنوات من الخبرة ذات صلة في تحليل الأعمال، إدارة المنتجات، إدارة الحسابات، توصيل المشاريع، أو أدوار ذات صلة.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>`} }```
<p>في EY، نحن جميعًا هنا لتشكيل مستقبلِك بثقة. سنُساعدك على النجاح في مؤسسةٍ عالميةٍ متصلةٍ تضمُّ فرق متنوعة، وسنأخذ مسيرتك المهنية إلى حيثُ تريدها أن تذهب. انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p><p>الفرصة</p><p>نبحث عن مدير تحالفات وتسويق وBrand, Marketing and Communications (BMC) تكنولوجيا متحمس وذو موهبة عالية لخلق وإدارة الحملات ضمن محور البرامج الاستراتيجية. ستقوم بتنسيق تسليم مبادرات تسويق متعددة القنوات واستراتيجيات الاتصالات من البداية إلى النهاية، مما يعزز العلاقات، ويزيد من الرؤية السوقية، ويولد الطلب، ويدعم طموحات نمو EY في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. من خلال العمل عن كثب مع قادة التحالفات والتكنولوجيا، وخطوط الخدمات، وفرق الصناعة، وزملاء BMC عبر المنطقة والشبكة العالمية، ستترجم الأولويات التجارية إلى برامج تسويق مؤثرة ومبادرات تسويق إلى السوق من خلال نهج استراتيجي موحد. يجمع هذا الدور بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ العملي، مما يتطلب منك إدارة مبادرات متعددة، وبناء مشاركة أصحاب المصلحة، وتعزيز الرؤية للعلامة التجارية، وقياس فعالية الحملات.</p><p>مسؤولياتك الرئيسية</p><p>ستقود تخطيط وتنفيذ وقياس برامج تسويق B2B متكاملة لأجندة تحالفات EY MENA وتكنولوجيا. ستشمل أعمالك اليومية تخطيط تسويق إلى السوق، وتسليم الحملات، ومشاركة أصحاب المصلحة، والأحداث، وحوكمة المشاريع، والإبلاغ عن الأداء.</p><p><strong>استراتيجية وتخطيط تسويق إلى السوق</strong></p><p>دعم تطوير وتنفيذ وقياس استراتيجية تسويق وخطط سنوية. محاذاة الأولويات مع أهداف النمو الإقليمية الأوسع، والصناعة، وخطوط الخدمات، والميزانية. تحديد فرص لتعزيز مكانة السوق لـ EY وشركائها المعتمدين في التحالفات من خلال حملات تسويق إلى السوق المنسقة.</p><p><strong>تسويق متكامل وتسليم الحملات</strong></p><p>قيادة تخطيط وتنفيذ حملات B2B متكاملة متعددة القنوات تولد الطلب، وتبني الوعي، وتدعم نمو الأعمال. تطوير الرسائل، وملخصات الحملات، والكتابة الإبداعية والمحتوى الإعلامي. المساعدة في تسليم ودعم خطط الاتصالات والتفعيل عبر القنوات الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعلاقات العامة، والاتصالات الداخلية، ومشاركة التنفيذيين وغيرها من القنوات. دعم تطوير وتوزيع المحتوى الفكري المشترك مع العلامات التجارية، والتقارير، والمقالات، وحالات الدراسة بدعم من قادة فريق التسويق والرؤى.</p><p><strong>المهارات والصفات اللازمة للنجاح</strong></p><p>ستجلب نهجًا تعاونيًا يركز على commercially mindset، يجمع بين المنظور الاستراتيجي والتنفيذ المنضبط. ستتمكن من بناء المصداقية مع أصحاب المصلحة من المستوى الرفيع، وترجمة الأولويات التجارية إلى برامج تسويق واضحة، وتحقيق نتائج قابلة للقياس في بيئة سريعة الخطى ومنظمة بشكل مصفوفة.</p><p><strong>الأحداث وبرامج مشاركة أصحاب المصلحة</strong></p><p>تخطيط ودعم الأحداث والمؤتمرات وبرامج العملاء ومنتديات القيادة، بما في ذلك البرامج المتوافقة مع القطاعات مثل الحكومة والصناعة عند الضرورة. بناء علاقات قوية مع قادة EY، وأصحاب المصلحة في الأعمال، والوكالات الخارجية، وفرق التسويق عبر الحدود. التصرف كمستشار BMC موثوق به في استراتيجية التسويق، والتفعيل، والعلامة التجارية، والحوكمة، وتنفيذ الحملات. التعاون مع متخصصي BMC عبر الأعمدة لتعظيم تأثير الحملات.</p><p><strong>إدارة المشاريع والإبلاغ والحوكمة</strong></p><p>إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد، مما يضمن التخطيط الفعال وإدارة الميزانية والتسليم وفقًا للأهداف المتفق عليها. رصد أداء الحملات والميزانيات وتقديم رؤى وتقارير وتوصيات إلى أصحاب المصلحة من المستوى الرفيع. ضمان الامتثال لمتطلبات العلامة التجارية لـ EY والاستقلالية والقانون وإدارة المخاطر، لا سيما للترتيبات المشتركة للعلامات التجارية ومذكرات التفاهم. دفع التحسين المستمر من خلال تحديد فرص لتعزيز العمليات والتعاون وفعالية التسويق.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>للاستحقاق لهذا الدور</p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة. 10 سنوات أو أكثر من الخبرة في تسويق B2B أو تسويق التكنولوجيا أو بيئة وكالة اتصالات، ويفضل أن يكون ذلك ضمن منظمة كبيرة ومنظمة بشكل مصفوفة. خبرة مثبتة في التحالفات التكنولوجية أو التجارية وتسليم الحملات المشتركة للعلامات التجارية والمحتوى والأحداث وبرامج تسويق إلى السوق عبر القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي. مهارات قوية في إدارة المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة والتحليل، مع معرفة سليمة بتجزئة الجمهور، وتفعيل الحملات، وإدارة الميزانية، وقياس الأداء. مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية، مع القدرة على العمل بشكل مستقل، وممارسة الحكم السليم، وإدارة الأولويات المتنافسة. من الناحية المثالية، سيكون لديك أيضًا خبرة في إدارة فرق إبداعية داخلية ووكالات خارجية. خبرة في الخدمات المهنية أو التكنولوجيا أو الاستشارات. عقلية استباقية ومبتكرة تركز على التحسين المستمر، إلى جانب القدرة على التواجد في الرياض، المملكة العربية السعودية.</p><p><strong>ما نبحث عنه</strong></p><p>نبحث عن محترف تسويق تعاوني يركز على commercially mindset يمكنه الموازنة بين الاستراتيجية والتنفيذ، وبناء المصداقية مع أصحاب المصلحة من المستوى الرفيع، وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. ستكون مرتاحًا في إدارة الغموض، وجمع فرق متنوعة، ومساعدة طموحات نمو BMC في EY على التقدم.
<p>تكون مدير الموارد البشرية الإقليميـة والإداريـة مسؤولاً عن الإشراف وقيادة جميع وظائف الموارد البشرية والإدارية عبر مناطق متعددة. يضمن هذا الدور توافق استراتيجيات الموارد البشرية مع أهداف الشركة العالمية، ويعزز أفضل الممارسات في إدارة المواهب والامتثال والتطوير التنظيمي، ويدير الاحتياجات الإدارية لدعم العمليات بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، يدعم هذا الدور نمو وقابلية توسيع مكتب المملكة العربية السعودية من خلال قيادة مبادرات التوظيف وتنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين لضمان استقرار القوى العاملة ومشاركتها. كما يعمل مدير الموارد البشرية والإدارة الإقليمي كشريك دعم استراتيجي وتشغيلي للفرق الإقليمية، مما يساعد في الحفاظ على ممارسات الموارد البشرية المتسقة مع البقاء مستجيباً لاحتياجات الأعمال المت evolving عبر مناطق متعددة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ol><li>قيادة الموارد البشرية الاستراتيجية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية العالمية التي تتوافق مع أهداف العمل. تقديم القيادة والإرشاد فيما يتعلق بالهيكل التنظيمي، تخطيط القوى العاملة، وتخطيط التعاقب. العمل كمستشار استراتيجي لكبار القادة في مسائل رأس المال البشري. قيادة مبادرات التوافق الثقافي عبر المناطق. الشراكة مع فرق القانون والامتثال من أجل تخفيض المخاطر العالمية.</li><li>التوظيف والإدارة المواهب: تطوير استراتيجيات التوظيف لجذب والاحتفاظ بأفضل المواهب العالمية. الإشراف على برامج الإعداد للدمج للموظفين عبر جغرافيات مختلفة. تنفيذ مبادرات التدريب والتطوير لرفع كفاءة الموظفين. إدارة عمليات تقييم الأداء وضمان الاتساق في التقييمات. التأكد من تقييم المتدرجين في الوقت المناسب والإشراف على عملية إنهاء الخدمة</li><li>المشاركة والعلاقات مع الموظفين: إنشاء وتنفيذ برامج مشاركة الموظفين لتحسين الرضا والاحتفاظ. حل grievances للموظفين والتعامل مع قضايا علاقات موظفين معقدة عبر المناطق. تعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة.</li><li>التعويضات والمزايا: تصميم وإدارة برامج تعويضات ومزايا عالمية منافسة. ضمان الامتثال لقوانين العمل والتشريعات الضريبية المحلية. إجراء مراجعات دورية لإطارات التعويض من حيث العدالة والتنافسية.</li><li>الامتثال والسياسات: وضع وتنفيذ سياسات الموارد البشرية العالمية وضمان توافقها مع الأنظمة المحلية. ضمان الامتثال لقوانين العمل والمعايير الصحية والسلامة والإرشادات الخاصة بالصناعة. متابعة التغيرات في قانون العمل وتحديث السياسات حسب الحاجة.</li><li>القيادة الإدارية: إشراف على إدارة المكاتب عبر المواقع العالمية لضمان سير العمليات بسلاسة. إدارة الميزانيات الوظيفية للموارد البشرية والوظائف الإدارية. ضمان إدارة مناسبة للموردين والمرافق.</li><li>التكنولوجيا والأنظمة: تنفيذ والإشراف على أنظمة معلومات الموارد البشرية العالمية (HRIS). استخدام تحليلات البيانات لمراقبة مقاييس الموارد البشرية وتحسين اتخاذ القرار. تبسيط العمليات الإدارية باستخدام التكنولوجيا والأتمتة.</li><li>الرواتب وإدارة المطالبات/النفقات والتعامل مع اتفاقيات المبيعات: التأكد من دفع الموظفين بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. الحفاظ على سجلات الموظفين، حساب الرواتب والتأكد من الامتثال لقوانين الضرائب وممارسات العمل. إصدار نماذج الضرائب في الوقت المحدد وبما يتوافق مع متطلبات كل منطقة/دولة. التأكد من تتبع العمولات ودفعها عبر قائمة الرواتب الشهرية. التأكد من إعداد اتفاقيات المبيعات في الوقت المحدد وباستخدام القوالب الصحيحة.</li></ol><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. 8+ سنوات من الخبرة المهنية في الموارد البشرية، مع 3-5 سنوات على الأقل في دور إدارة عالمي أو إقليمي. فهم قوي لقوانين العمل العالمية والامتثال وأفضل الممارسات. مهارات تواصل وقيادة وتعامل بين-شخصي مميزة. خبرة في أنظمة تكنولوجيا الموارد البشرية والتحليلات. القدرة المثبتة على العمل ضمن فريق متعدد الثقافات وموزع جغرافياً.</p><p>الكفاءات الأساسية:</p><ul><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>الحس العابر للثقافات</li><li>إدارة التغيير</li><li>التفاوض وحل النزاعات</li><li>حل المشكلات</li><li>التعاون وقيادة الفريق</li></ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">About the Role</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">AECOM is seeking a detail-oriented and analytical <strong style="font-weight:700;">MEP Engineer</strong> to join its team in Riyadh, Saudi Arabia. This full-time role involves designing, coordinating, and managing mechanical, electrical, and plumbing systems for commercial and residential projects. The successful candidate will collaborate with architects, contractors, and other engineering disciplines to ensure seamless integration of MEP systems while maintaining compliance with local and international building standards.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Key Responsibilities</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">Design and develop MEP systems, including HVAC, electrical distribution, and plumbing networks, using industry-standard software and tools.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Create detailed technical drawings, specifications, and construction documentation for MEP systems.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Coordinate MEP systems with architectural and structural designs to ensure compatibility and optimal building performance.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Analyze and resolve design conflicts and technical challenges through collaborative problem-solving.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Prepare and review Bill of Quantities (BOQ) and cost estimates for MEP components and installations.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Conduct site inspections and supervise MEP installations to ensure compliance with design specifications and quality standards.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Liaise with contractors, suppliers, and consultants to facilitate effective project execution.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Ensure all designs and documentation comply with Saudi building codes, regulations, and international standards.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Maintain organized project files, documentation, and records for audit and reference purposes.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Participate in project meetings and provide technical input on MEP-related matters.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Analyze energy efficiency opportunities and recommend sustainable MEP solutions.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Qualifications and Experience</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">A minimum of <strong style="font-weight:700;">10 years of experience</strong> in MEP engineering.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Strong technical expertise in MEP system design and coordination.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Exceptional organizational skills and the ability to manage complex projects efficiently from conception through completion.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Proficiency in industry-standard software and tools for MEP design.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Knowledge of Saudi building codes, regulations, and international standards.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">About AECOM</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">AECOM is a global infrastructure leader committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm, AECOM solves complex challenges in water, environment, energy, transportation, and buildings. The company partners with public and private-sector clients to create innovative, sustainable, and resilient solutions throughout the project lifecycle, from advisory, planning, design, and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Work Environment and Culture</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">AECOM fosters a welcoming workplace built on respect, collaboration, and community. Employees are part of a global team that supports growth and career ambitions, working on projects that transform the industry and shape the future. The company provides resources, including cutting-edge technology and a network of experts, along with training and development programs designed to expand technical expertise and leadership skills. As an Equal Opportunity Employer, AECOM is committed to helping employees achieve their potential.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Recruitment Process</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">AECOM maintains a secure and trustworthy recruitment process. All newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">About the Role</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">AECOM is seeking an <strong style="font-weight:700;">Architect - Landscaping</strong> to join its team in Riyadh, Saudi Arabia. This full-time role involves designing and developing outdoor spaces that integrate aesthetic vision with functional requirements. The successful candidate will collaborate with multidisciplinary teams to create sustainable landscape solutions that enhance properties while considering the region's environmental conditions.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Key Responsibilities</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">Analyze project sites to understand topography, soil conditions, climate factors, and existing vegetation relevant to Riyadh's arid environment.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Develop comprehensive landscape design concepts and master plans aligned with client objectives and project requirements.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Create detailed technical drawings, specifications, and construction documents using CAD software and other design tools.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Select appropriate plant species, hardscape materials, and irrigation systems suitable for the local Saudi Arabian climate and water conservation standards.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Prepare 3D visualizations and renderings to present design concepts to clients and stakeholders.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Collaborate with architects, engineers, contractors, and other professionals to ensure seamless project integration and execution.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Conduct site visits and inspections to monitor project progress and ensure design intent is maintained during construction.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Analyze environmental impact and incorporate sustainable landscaping practices into all design solutions.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Manage project timelines, budgets, and deliverables while maintaining quality standards.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Communicate design ideas and recommendations clearly to clients, presenting alternatives and justifying design decisions.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Stay current with industry trends, emerging technologies, and best practices in landscape architecture.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Ensure all designs comply with local regulations, building codes, and environmental guidelines specific to Riyadh.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Qualifications and Experience</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">A minimum of <strong style="font-weight:700;">10 years of experience</strong> in landscape architecture.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Demonstrated technical expertise and creative problem-solving abilities in landscape design.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Proficiency in CAD software and other relevant design tools.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Understanding of local climate conditions, plant species, and water conservation standards in Saudi Arabia.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">About AECOM</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">AECOM is a global infrastructure leader focused on delivering a better world. As a professional services firm, AECOM addresses complex challenges in water, environment, energy, transportation, and buildings. The company partners with public and private sector clients to create innovative, sustainable, and resilient solutions across the project lifecycle, from advisory and planning to design, engineering, program, and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Work Environment and Culture</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">AECOM offers a global team environment that supports professional growth and career ambitions. Employees work on projects that impact local communities and global initiatives, utilizing technology and a network of experts. The company provides training and development programs designed to expand technical expertise and leadership skills. AECOM fosters a workplace built on respect, collaboration, and community. As an Equal Opportunity Employer, AECOM is committed to supporting employee potential.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Recruitment Process</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">AECOM is committed to a secure recruitment process. All newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>إدارة ودعم خوادم Linux وتجمعات Kubernetes وأعباء العمل المحكومة بالحاويات.</p></li><li><p>إدارة وتحسين موارد GCP وخدمات السحابة.</p></li><li><p>دعم خدمات المنصة بما في ذلك Elasticsearch و Redis و RabbitMQ والمكونات المرتبطة.</p></li><li><p>مراقبة صحة المنصة والتكاملات والسجلات والتنبيهات وأداء النظام العام.</p></li><li><p>التعامل مع الحوادث الحرجة، التصعيدات، استكشاف الأخطاء وتحليل السبب الجذري (RCA).</p></li><li><p>دعم عمليات النشر والترقيات وتغييرات التكوين وتحسينات المنصة.</p></li><li><p>مراقبة صحة التكامل ومعالجة القضايا والظواهر الشاذة بشكل استباقي.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق السحابة الداخلية والبنية التحتية والهندسة.</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق التشغيل وإجراءات التشغيل القياسية والسجلات الفنية.</p></li><li><p>دعم مبادرات الأتمتة وتحسينات الخدمة المستمرة.</p></li><li><p>ضمان توفر المنصة وموثوقيتها وقابليتها للتوسع وكفاءتها التشغيلية.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خبرة 5+ سنوات في هندسة المنصات، تشغيلCloud، إدارة النظام، أو بيئات DevOps.</p></li><li><p>خبرة قوية في Linux و Kubernetes (GKE) و Google Cloud Platform (GCP).</p></li><li><p>خبرة في دعم بيئات إنتاج عالية التوفر وخدمات المنصة والتكاملات.</p></li><li><p>التعرض لعمليات المراقبة والمراقبة الشاملة والأتمتة وإدارة الحوادث.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li><p>Linux (Ubuntu)، Bash/Python</p></li><li><p>Kubernetes (GKE)، Docker</p></li><li><p>Google Cloud Platform (الحوسبة، IAM، الشبكات)</p></li><li><p>ELK Stack (Elasticsearch، التسجيل)</p></li><li><p>Redis، RabbitMQ</p></li><li><p>REST و GraphQL APIs</p></li><li><p>Prometheus، Grafana، Loki</p></li><li><p>YAML، Git</p></li><li><p>أدوات التذاكر (Jira/ServiceNow)</p></li></ul><p></p></section>