وظائف موظف حجز تذاكر طيران - المنطقة الشرقية السعودية

<p class="isSelectedEnd">تبحث مطعم زيز عن مضيفة استقبال مرحبة ومنظمة للانضمام إلى فريقنا في <strong>الخبر</strong>.</p><p class="isSelectedEnd">ستكونين أول نقطة اتصال لضيوفنا، حيث ستتولى إدارة الحجوزات، واستقبال الوافدين، والمساعدة في خلق تجربة تناول طعام دافئة منذ لحظة دخولهم.</p><p><strong>نبحث عن:</strong><br>• خبرة في الضيافة أو علاقات الضيوف في المطاعم<br>• مهارات تواصل قوية وعلاقات شخصية ممتازة<br>• مظهر مهني واهتمام بتركيز الضيف<br>• ثقة في إدارة الحجوزات خلال فترات الخدمة المزدحمة</p>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> <p >تبحث <strong >شقق مصايف الخبر للوحدات السكنية المفروشة</strong> عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريق العمل في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. يمثل هذا الدور الواجهة الأولى للمنشأة، حيث يتولى مسؤولية استقبال الضيوف وتقديم تجربة إقامة مميزة لهم منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب احترافية عالية وحسن تعامل مع الضيوف.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >استقبال الضيوف والترحيب بهم بأسلوب احترافي وتقديم المساعدة اللازمة.</li> <li >تنفيذ جميع إجراءات تسجيل الدخول (Check-in) وتسجيل المغادرة (Check-out) بكفاءة.</li> <li >الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب والتعامل مع استفسارات العملاء بفعالية.</li> <li >إدارة الحجوزات وتحديثها باستمرار عبر أنظمة الحجز المعتمدة.</li> <li >متابعة المدفوعات وإصدار الفواتير للضيوف عند الحاجة.</li> <li >التنسيق الفعال مع قسم النظافة لضمان جاهزية الوحدات السكنية قبل وصول الضيوف.</li> <li >معالجة شكاوى الضيوف والعمل على حلها بسرعة واحترافية لضمان رضاهم.</li> <li >تقديم المعلومات الضرورية للضيوف حول مرافق وخدمات المنشأة والمنطقة المحيطة.</li> <li >متابعة حالة الغرف وتحديثها بشكل دوري في نظام إدارة الفندق.</li> <li >المحافظة على جودة الخدمة المقدمة والالتزام التام بسياسات وإجراءات المنشأة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع الفنادق أو الوحدات السكنية.</li> <li >القدرة على التعامل مع الضيوف بأسلوب احترافي ولبق.</li> <li >مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.</li> <li >القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة المكاتب الأمامية.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >يقع مقر العمل في مدينة <strong >الخبر</strong>، ضمن <strong >المنطقة الشرقية</strong>. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في موقع العمل لتقديم الدعم المستمر للضيوف وإدارة العمليات اليومية للاستقبال.</p> <h3 >ملخص الدور</h3> <p >يلعب موظف الاستقبال دوراً محورياً في خلق انطباع إيجابي ودائم لدى الضيوف، ويساهم بشكل مباشر في تعزيز سمعة المنشأة من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة وإدارة فعالة لعمليات الاستقبال اليومية.</p> <h3 >تقديم الطلبات</h3> <p >ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لتحديد الخطوات التالية في عملية التوظيف.</p></div>

<p>أول تحية. الانطباع الدائم. كل شيء بينهما.</p><p><strong>مقهى إل سي أف إل بي إم</strong> وجهة حيوية غير رسمية حيث تلتقي روح الريفييرا الفرنسية مع الحياة اليومية للمدينة. طعام جيد، أناس ودودون، والأشياء البسيطة تُفعل بطريقة جميلة. لا تعقيد. كل شيء على ما يرام.</p><h3>الملف الشخصي</h3>أنيق. رزين. منظم.<h3>الدور</h3>أنت وجه مقهى إل سي أف إل بي إم وحارس تجربة الضيف. تدير الحجوزات، تستقبل وتودع الضيوف، وتحافظ على سير الغرفة بسلاسة من اللحظة التي تُفتح فيها الأبواب. تُحسّن من ترتيب الجلوس وتلعب دورًا مباشرًا في أداء المطعم.<h3>التأثيرات</h3>أنظمة الحجوزات: تدير قائمة الانتظار، الحجوزات، القادمين دون حجز، وترتيب الجلوس بكل سهولة. تحافظ على سير الأمور بسلاسة وتشعر كل ضيف بأنه متوقع. أنت معروف ومميز.<br>التواصل: دافئ شخصيًا، واضح عبر الهاتف، دائمًا محترف. تجعل كل تفاعل يشعره الضيف شخصيًا وغير مستعجل. لا تنتظر أن يُطلب منك: أخذ طلب مشروب أثناء جلوس ضيف هو مجرد كيفية عملك.<br>التنظيم: تحافظ على قائمة الضيوف دقيقة ولا تفوت أي فرصة لبناء ملف شخصي للضيف. منطقة الاستقبال نظيفة تمامًا، وخطة الجلوس متوازنة - حتى عندما تمتلئ الغرفة ويتحرك كل شيء بسرعة.<br>هذا دليل، وليس سقفًا. مع نمو إل سي أف إل بي إم، قد يتوسع دورك. المرونة جزء من حمضنا النووي: قد يُطلب من كل عضو في الفريق دعم قسم آخر عند الحاجة. نثق أنك ستجلب نفس العناية لكل ما تفعله.<br>الإبلاغ إلى مدير المطعم<p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>لا يشترط وجود خبرة سابقة -最重要的是 الشخصية والدفء والسحر الطبيعي. الإلمام بأنظمة الحجوزات ميزة إضافية. يجب أن تكون الإنجليزية مكتوبة ومُتحدثة. العربية أو الفرنسية أو أي لغة أخرى ميزة حقيقية.</p>

<p>نحن نبحث عن مرشحين سعوديين للعمل كموظفي استقبال تأجير المركبات في المنطقة الشرقية. يجب أن تكون لدى المتقدمين خبرة سابقة في صناعة تأجير السيارات، واستقبال العملاء، ومعالجة عقود الإيجار.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>ترحيب العملاء وتقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>إعداد وإدارة عقود تأجير السيارات.</li><li>شرح شروط وأحكام الإيجار للعملاء.</li><li>التعامل مع حجوزات المركبات والتسليم والإرجاع.</li><li>تحديث معلومات العملاء والإيجار في النظام.</li><li>ضمان رضا العملاء والالتزام بسياسات الشركة.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>خبرة سابقة في صناعة تأجير السيارات.</li><li>مهارات خدمة عملاء واتصال قوية.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وبروح الفريق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في صناعة تأجير السيارات.</li><li>مهارات خدمة عملاء واتصال قوية.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وبروح الفريق.</li></ul>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> <p >تعلن مؤسسة فندق رونا الخبر الفندقية عن توفر شاغر لوظيفة <strong >موظف استقبال فندق</strong> في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها بفعالية لضمان تجربة ممتازة للنزلاء.</p> <h3 >الهدف من الدور</h3> <p >يهدف هذا الدور إلى إدارة كافة جوانب عمليات مكتب الاستقبال، بما في ذلك إجراءات الحجز وتسجيل الدخول والخروج. يركز موظف الاستقبال على تقديم خدمة عملاء متميزة وحل أي استفسارات أو شكاوى قد تطرأ، كما يساهم في الحفاظ على سير العمليات الفندقية وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية بدقة.</li> <li >العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة وحل المنازعات والشكاوى بمهنية.</li> <li >ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل فعال.</li> <li >تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع الأطراف الخارجية، مثل وكالات السفر والحجوزات.</li> <li >مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير وفقاً لذلك.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <p >نبحث عن مرشح يمتلك خبرة عملية تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال ذي صلة بقطاع الفنادق أو خدمة العملاء. لا تتطلب هذه الوظيفة خبرة سابقة واسعة، مما يجعلها فرصة مناسبة للمبتدئين.</p> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في مدينة الخبر، المنطقة الشرقية، ضمن فريق عمل مؤسسة فندق رونا الخبر الفندقية. تتيح الفرصة للعمل في بيئة ديناميكية تركز على تقديم أفضل الخدمات للضيوف.</p> <h3 >التقديم للوظيفة</h3> <p >ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم لهذه الفرصة. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمتابعة عملية التوظيف.</p></div>

<p>We are looking for a passionate and experienced revenue manager ready to take their career to the next level: drive revenue growth across our iconic hotels and brands, optimize pricing strategies and channel performance, build best practices and work with sector-leading technology. As Revenue Manager, you will collaborate closely with Sales, Marketing and Reservations teams, to optimize our revenue performance and achieve our business goals. You will formulate and execute revenue strategies, manage inventory, and collaborate with the executive team on forecast and pricing. You will be a contributor to our revenue management community of practice internally and externally, mentor junior team members and receive learning and development support as you grow your career as a Heartist . Develop and implement revenue strategies for the hotel. Develop and implement revenue strategies for the hotel. Monitor competitor pricing and market trends to adjust strategies. Lead the weekly/bi-weekly Revenue Management meetings providing insights based on reporting data. Develop topline revenue forecasts and actively seek opportunities to drive incremental profit across all revenue centers of the business. Conduct regular performance reviews and optimize pricing and inventory. Mentor, coach and develop junior team members in revenue management practices. Collaborate with sales, finance, and front office teams to achieve revenue goals. Ensure reservations are well managed and coordinate with the reservations team. Drive market share in your competitive set and ensure all systems are adequately used to optimize RevPAR. Leverage your knowledge of the distribution landscape, including online travel agencies and distribution networks to optimize hotel profits. Responsible for data quality and system hygiene of Revenue Management and Distribution applications; platforms and tools used by the hotel.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>1-3 years of experience in revenue management roles preferably in hotel and hospitality industry Proven ability to work independently while also thriving in collaborative team environments. Exceptional analytical skills and ability to make strategic decisions that enhance revenue growth. Proficient in revenue management principles. IDeaS Revenue Management Platform experience highly desirable. Strong understanding of the distribution landscape, online travel agencies, and emerging market trends. A collaborative forward-thinking mindset with a passion for elevating revenue management as a respected and valued community of practice with key internal and external stakeholders. Being curious and open-minded.</p>

<p><br></p> <p> <span> <strong>JOB PURPOSE </strong> </span> </p> <p> <span>BAE Systems is the UK Government s nominated Prime Contractor under the Government-to-Government arrangements that are in place to provide equipment, support and training to Saudi Arabia. We provide maintenance of Royal Saudi Air Force (RSAF) aircraft and train RSAF and Royal Saudi Naval Force personnel safely in a training environment in how to use their aircraft, equipment and weapons. </span> </p> <p> <span>BAE Systems Saudi Arabia is committed to supporting the Saudi Arabian National Agenda including Saudisation and the training and development of Saudi National capability through the growth of the Saudi National Partner Companies thereby reinforcing Industrialisation and Partnerships.</span> </p> <p> <span>The post holder will be responsible for delivering Naval Specialist Training (NST) at the Technical Institute for Naval Studies (TINS). Specifically, the post holder will be responsible for delivery of common content for all NST streams and Sonar Technician (ST) stream specific content.</span> </p> <p> <span> <strong>JOB ACCOUNTABILITIES</strong> </span> </p> <p>The post holder is responsible for:</p> <ul> <li> <p>Delivering Naval Speciality Training curriculum and, in particular, Sonar Technician specific elements.</p> </li> <li> <p>Supporting invigilation activities for assessments.</p> </li> <li> <p>Supporting remedial training activities.</p> </li> <li> <p>Writing assessment materials.</p> </li> <li> <p>Supporting the continuous improvement of courseware materials and media.</p> </li> <li> <p>Writing Trainee reports as required to meet customer requirements.</p> </li> <li> <p>The post holder will be expected to operate to a standard of absolute integrity and professionalism.</p> </li> <li> <p>The post holder will ensure the completion of any other reasonable request by the NST Management Team, which aligns with Company business.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <span> <strong>RECRUITMENT SPECIFICATION</strong> </span> </p> <p> <i> <span> <strong>Essential</strong> </span></i> </p> <ul> <li> <p> <span>Graduate of advanced military trade school, industrial equivalent or relevant educational establishment.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Successfully completed an accredited Instructional Techniques course.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Substantial practical experience in their speciality.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Recent instructional experience.</span> </p> </li> </ul> <p> <i> <strong>Desirable</strong> </i> </p> <ul> <li> <p> <span>Have completed a FACET training course.</span> </p> </li> </ul> <p> <span> <strong>EXPATRIATE EMPLOYEE BENEFITS</strong> </span> </p> <p> <span>In return for the required high levels of commitment and hard work you will receive a competitive salary, rent free accommodation and access to free recreation facilities, all available within Company secured accommodation. In addition, a generous leave and travel allowance makes this an opportunity not to be missed. </span> </p> <p> <span>On successfully securing a role your appointment to Saudi Arabia will initially be on single status. On commencement of employment in Saudi Arabia you will have the opportunity to apply to have your family join you in the future. A full health care scheme is provided within Saudi Arabia.</span> </p> <p><br></p>

<p>طور ونفذ خطط عمل مبيعات مستهدفة للمناطق المعنية والقطاعات العملاء. اعمل بنشاط على طلب وتوليد فرص عمل جديدة عبر القطاعات العابرة والمتنزهات والترفيه والشركات والمجموعات. أنشئ وحافظ على علاقات قوية مع مستشاري السفر الفاخر، والوكالات المفضلة، ومشتري السفر الشركاتي، ومكاتب العائلات، وشبكات الكونسيرج، وشركاء نمط الحياة. مثل Movenpick الخُبر في المعارض التجارية الدولية والفعاليات الميدانية والبعثات البيعية والتواصل والتمكين مع العملاء. أجرِ زيارات بيعية منتظمة وعروض تقديمية وتفتيش مواقع لتأمين عمل جديد وتقوية الشراكات. حقق أو تجاوز أهداف الإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية الفردية. اعمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لفهم طلب السوق واستراتيجية التسعير وتقارير الوتيرة لتحديد الفرص. collaborating مع قسم التسويق في الحملات والترقيات ومبادرات توليد العملاء المحتملين التي تعزز الوعي والتحويل. احتفظ بخطط حسابات دقيقة وتقارير أنشطة وقنوات وفرص في أنظمة Delphi / Salesforce CRM. تفاوض على اتفاقيات الشركات والاتحادات بما يتوافق مع استراتيجية الفندق التجارية. راقب نشاط المنافسين واتجاهات السوق وتغير أنماط السفر ضمن المناطق المعنية. التنسيق مع فرق الحجوزات والعمليات لضمان تنفيذ سلس لعمليات حجز العملاء والوصول لكبار الشخصيات واحتياجات المجموعات. دعم المبادرات التجارية بما في ذلك تطوير قواعد البيانات وتخطيط الحسابات وتوزيع المواد وحملات الإطلاق. تعزيز علاقات عمل قوية مع مكاتب المبيعات العالمية لـ Accor وفِرَق Ennismore التجارية ذات الصلة لزيادة إنتاجية الحسابات.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مبيعات الفنادق أو المنتجعات كمدير مبيعات أو كاتب مبيعات أول ضمن سوق الخُبر/ الدمام. يفضل خبرة سابقة في الضيافة الفاخرة، علامات الحياة، أو المنتجعات الوجهة. شبكة قوية ضمن سوق السفر الفاخر، وكالات الترفيه، سوق الشركات الخليجية، أو أسواق المصدر الدولية. فهم قوي لاستراتيجية المبيعات وإدارة الحسابات والتعاقدات وأساسيات الإيرادات. مهارات اتصال وعرض علاقات ممتازة. دافع عالي وروح ريادية ونتائج مركزة. يفضل درجة البكالوريوس في الضيافة أو الأعمال أو التسويق أو مجال ذو صلة. الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة.

<p><br></p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>الجمع اليومي وتوصيل البريد من صندوق البريد ونقله إلى غرفة بريد المكتب عند التعيين</li><li>تشغيل لوحة المفاتيح الهاتفية للرد على المكالمات وتقييمها وتحويلها، وتقديم المعلومات وأخذ الرسائل</li><li>تقديم معلومات عن المنشأة مثل الموقع وساعات العمل للأقسام/المكاتب، والموظفين، أو الخدمات</li><li>تحية الأشخاص القادمين إلى المنشأة، وتحديد طبيعة وسبب زيارتهم، وتوجيههم أو مرافقتهم إلى الوجهات المحددة</li><li>الحفاظ على نظام حجوزات الضيوف</li><li>استقبال البريد وفرزه وتوجيهه والطرود والطرود السريعة والتسليمات</li><li>إدارة غرفة البريد من خلال تخصيص مساحة بريدية لكل قسم/شركة</li><li>متابعة المكالمات الدولية والفاكسات لتمكين قسم الحسابات من خصم الرسوم على الأفراد وفقًا</li><li>أن تكون على علم بمكان الموظفين (مثل خارج المكتب، في اجتماع، في إجازة، في رحلات عمل، إلخ)</li><li>ترتيب النقل العام إذا طلبه الضيوف</li><li>الحفاظ على قوائم الهاتف المحدثة</li><li>أداء واجبات إدارية أخرى كما هو مطلوب، مثل الأرشفة، التصوير الضوئي، وتجميع المستندات</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في دور استقبال/مكتب استقبال مشابه تعد ميزة</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة العربية؛ الإنجليزية الأساسية كافية</li><li>ودود، ملم بشكل جيد، ومهني</li><li>مهارات حاسوب أساسية (Outlook، Word، Excel)</li><li>منظم وقادر على تعدد المهام</li></ul>

<p>طور ونفّذ خطط عمل مبيعات مستهدفة للمناطق المعينة، وشرائح السوق، والحسابات. سارع بطلب وتوليد فرص عمل جديدة عبر القطاعات العابر والمؤقت والترفيهي والشركات واللقاءات الجماعية. بناء علاقات قوية مع مستشاري السفر الفاخر، والوكالات المفضلة، يلعب مدير المبيعات دوراً رئيسياً في قيادة نمو الإيرادات وهذا المنصب مسؤول عن توليد الأعمال العابر والشركات والجماعية بشكل استباقي ضمن المناطق والشرائح المخصصة، مع بناء علاقات استراتيجية تضع فندق موفنبيك الخُبر كأحد الوجهات الأكثر فخامة في المنطقة. كونه سفير علامة تجارية، يمثل مدير المبيعات مزيج موفنبيك المميز من الثقافة، ونمط الحياة، والرفاهية، والضيافة، مع ضمان تموضع الفندق بقوة بين مستشاري السفر، وشبكات الترفيه، والحسابات الشركات، والعملاء ذوي القيمة العالية. يعمل هذا الدور عن كثب مع إدارة الإيرادات، والحجوزات، والعمليات لتحويل الفرص، تعظيم حصة السوق، وتقديم تجربة ضيف سلسة من الاستفسار حتى الوصول. تجار السفر الشركات، ومكاتب العائلات، وشبكات الكونسيرج، وشركاء نمط الحياة. تمثيل موفنبيك الخبر في المعارض الدولية، والرحلات الميدانية، ومهمات المبيعات، والفعاليات الشبكية، وتفعيل العملاء. إجراء مكالمات مبيعات منتظمة، وعروض تقديمية، وفحص المواقع لتأمين أعمال جديدة وتقوية الشراكات. تحقيق أو تجاوز الأهداف الشهرية والربع سنوية والسنوية للإيرادات. العمل بشكل وثيق مع إدارة الإيرادات لفهم الطلب في السوق، واستراتيجية التسعير، وتقارير الوتيرة لتحديد الفرص. التعاون مع التسويق في الحملات، والترويج، ومبادرات توليد العملاء المحتملين التي تعزز الوعي والتحويل. الحفاظ على خطط الحسابات الدقيقة، وتقارير الأنشطة، وأنابيب الفرص في أنظمة Delphi / Salesforce CRM. تفاوض الاتفاقيات الشركات والاتفاقيات الجماعية بما يتماشى مع استراتيجية الفندق التجارية. رصد نشاط المنافسين، واتجاهات السوق، وتغير أنماط السفر ضمن المناطق المعينة. التنسيق مع فرق الحجوزات والعمليات لضمان تنفيذ سلس لعملاء الحجز، والوصول لكبار الشخصيات، ومتطلبات المجموعات. دعم المبادرات التجارية بما في ذلك تطوير قاعدة البيانات، وتخطيط الحسابات، وتوزيع المواد الترويجية، وإطلاق الحملات. تعزيز علاقات العمل القوية مع مكاتب المبيعات العالمية لـ Accor والفِرق التجارية ذات الصلة من Ennismore لتعظيم إنتاج الحسابات.</p><p><strong>المؤهل المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مبيعات الفنادق أو المنتجعات في دور مدير مبيعات أو مدير مبيعات أول ضمن سوق الخبر/الدمام.</li><li>يفضّل وجود خبرة سابقة في الضيافة الفاخرة، علاماتها التجارية النمطية، أو المنتجعات الوجهة.</li><li>شبكة قوية ضمن تجارة السفر الفاخر، وكالات الترفيه، سوق الشركات الخليجية، أو أسواق المصدر الدولية.</li><li>فهم قوي لاستراتيجية المبيعات، إدارة الحسابات، التعاقد، وأسس الإيرادات.</li><li>مهارات تواصل وعرض وبناء علاقات ممتازة.</li><li>دافع عالي، روح ريادية، وذهون مركّز على النتائج.</li><li>يفضّل درجة البكالوريوس في الضيافة، الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.</li><li>إتقان أنظمة الفنادق بما فيها Opera، Delphi، Salesforce، Lanyon / Cvent، وMicrosoft Office Suite.</li><li>التحدث باللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة مطلوب.</li></ul>

<div><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة المتميزة. وهذا سيؤدي إلى تحسين حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتنشط الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد حول ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br>  </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "المهووس بالعملاء" وأصبح أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">الغرض العام من الوظيفة </span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يتولى قائد امتثال السلع المقيدة مسؤولية قيادة وتعزيز الامتثال للبضائع الخطرة (DG) والسلع المقيدة عبر المقاطعات المخصصة. يوفر هذا الدور إشرافاً استراتيجياً، وحوكمة تنظيمية، ودعماً تشغيلياً، وتحسيناً مستمراً لضمان الامتثال الكامل للوائح الطيران، ومتطلبات البضائع الخطرة، ومعايير DHL.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">بصفته سلطة الامتثال على مستوى المقاطعة، سيقوم المرشح الناجح بتعزيز ثقافة سلامة قوية، ودعم التميز التشغيلي، وقيادة برامج التدريب والكفاءة، وإدارة العلاقات التنظيمية، وضمان إدارة فعالة للمخاطر عبر البوابات ومراكز الخدمة وعمليات العملاء.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">مهامك: </span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العمل كخبير متخصص (SME) للبضائع الخطرة والسلع المقيدة، وتقديم التوجيه بشأن النقل الآمن للشحنات الخاضعة للوائح والمقيدة.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقديم المشورة والدعم للمديرين، وفرق العمليات، ومنسقي البضائع الخطرة، وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن المتطلبات التنظيمية، بما في ذلك تعليمات الإيكاو (ICAO) الفنية، ولوائح الإياتا (IATA) للبضائع الخطرة، ولوائح GACAR الجزء 109، وسياسات DHL، ومعايير الاعتماد.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الامتثال لتعليمات الإيكاو الفنية، ولوائح الإياتا للبضائع الخطرة، ولوائح GACAR الجزء 109، وإجراءات التشغيل القياسية العالمية لشركة DHL.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تخطيط وتقديم والحفاظ على برامج تدريب البضائع الخطرة، وإجراء تقييمات الكفاءة، وإدارة سجلات الاعتماد، ودعم تطوير القدرات للموظفين المعتمدين داخل المقاطعة المعينة.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العمل كجهة اتصال رئيسية لامتثال البضائع الخطرة فيما يتعلق بالمسائل التشغيلية وشؤون العملاء والمسائل التنظيمية.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قيادة أنشطة التدقيق والضمان وإدارة الحوادث، بما في ذلك تقارير حوادث السلع المقيدة (RCIR)، وتقارير حوادث البضائع الخطرة (DGOR)، ومتطلبات التقارير التنظيمية الأخرى.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجراء التقييمات الذاتية للبضائع الخطرة، وقيادة عمليات التدقيق الداخلي، وتنسيق عمليات التفتيش التنظيمية، وقيادة خطط الإجراءات التصحيحية والوقائية.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجراء تقييمات امتثال العملاء وتقديم التوصيات بشأن موافقات حسابات البضائع الخطرة.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة أداء الامتثال، وتحديد المخاطر والاتجاهات الناشئة، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر لتعزيز السلامة والامتثال التنظيمي.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع السلطات التنظيمية والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الاستعداد المستمر للتدقيق والالتزام بجميع متطلبات السلامة والأمن والامتثال المعمول بها.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أداء أي واجبات ومسؤوليات إضافية يكلفه بها المدير المباشر.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شهادة تدريب معتمدة من الإياتا قائمة على الكفاءة (الوظيفة 7.3).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مدرب بضائع خطرة معتمد من الإياتا أو القدرة على الحصول على شهادة تدريب.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات وامتثال البضائع الخطرة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة متقدمة بتعليمات الإيكاو الفنية، ولوائح الإياتا للبضائع الخطرة، ومتطلبات GACAR الجزء 109.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فهم قوي للمتطلبات التنظيمية للطيران، وإدارة الامتثال، واتخاذ القرارات القائمة على المخاطر.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قدرات ممتازة في التحليل وحل المشكلات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجادة تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك مهارات Excel المتوسطة ومهارات العرض التقديمي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجادة اللغة الإنجليزية، وتعد إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تفكير نقدي واتخاذ قرار قوية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل وكجزء من فريق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القدرة على التحفيز الذاتي مع القدرة على المبادرة وإدارة أولويات متعددة في بيئة تشغيلية ديناميكية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قدرة مثبتة على بناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مع الحفاظ على معايير الامتثال.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إكمال ما لا يقل عن 18 شهراً في الدور الحالي أو الحصول على موافقة مسبقة من المدير المباشر للتقديم.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ثقافة رائعة وزملاء متميزون.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">برنامج مزايا متنوع.</span></p><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نتطلع إلى استلام طلبك!</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 3.75pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p></div><br></div>

<p>طور ونفّذ خطط عمل مبيعات مستهدفة للمناطق الممنوحة وشرائح السوق والحسابات. باشر بشكل استباقي بالحصول على فرص عمل جديدة عبر القطاعات العابرة والمتنزة والترفيهية والشركات والمجموعات. ابنِ علاقات قوية مع المستشارين في السفر الفاخر، الوكالات المفضلة، مشتري السفر المؤسسي، ممتلكات العائلات، شبكات الكونسيرج، وشركاء أسلوب الحياة. مثل فندق موفنبيك الخبر في المعارض الدولية، وجولات الطرق، بعثات المبيعات، فعاليات التواصل، وتفعيل العملاء. قم بإجراء مكالمات مبيعات منتظمة، عروض تقديمية، وتفتيشات موقع لضمان عمل تجاري جديد وتقوية الشراكات. حقّق أو فاق أهداف الإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية للفرد. اعمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لفهم الطلب في السوق واستراتيجية التسعير وتقاويم السرعة لتحديد الفرص. تعاون مع قسم التسويق في الحملات والترويج ومبادرات توليد العملاء التي تعزز الوعي والتحويل. حافظ على خطط الحسابات الدقيقة وتقارير الأنشطة وخطوط الأنابيب والفرص في أنظمة Delphi / Salesforce CRM. تفاوض على اتفاقيات الشركات والاتحادات بما يتماشى مع استراتيجية الفندق التجارية. راقب نشاط المنافسين واتجاهات السوق وتغير أنماط السفر ضمن المناطق الممنوحة. تنسيق مع فرق الحجوزات والعمليات لضمان تنفيذ سلس للحجوزات العميلة ووصول كبار الشخصيات والمتطلبات الجماعية. دعم المبادرات التجارية بما في ذلك تطوير قاعدة البيانات، تخطيط الحسابات، توزيع المواد التسويقية، وحملات الإطلاق. تعزيز علاقات العمل القوية مع مكاتب المبيعات العالمية لشركة Accor والفِرق التجارية ذات الصلة ضمن Ennismore لتعظيم إنتاج الحسابات.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في مبيعات الفنادق أو المنتجعات في دور مدير مبيعات أو مدير مبيعات أول في سوق الخبر/ الدمام. يفضل وجود خبرة سابقة ضمن الضيافة الفاخرة، علامات الحياة، أو المنتجعات الوجهة. شبكة قوية ضمن تجارة السفر الفاخر، وكالات الترفيه، السوق الإقليمي لدول مجلس التعاون الخليجي، أو أسواق المصدر الدولية. فهم قوي لاستراتيجية المبيعات، إدارة الحسابات، التعاقد، وأساسيات الإيرادات. مهارات ممتازة في التواصل والعرض وبناء العلاقات. دوافع عالية وروح ريادية ونهج قائم على النتائج. يفضل درجة البكالوريوس في الضيافة، الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. متمكن من أنظمة الفنادق بما فيها أوبيرا، Delphi، Salesforce، Lanyon / Cvent، وحزمة Microsoft Office. مطلوب إجادة الإنجليزية والعربية.

<h3 >حول الدور</h3> <p >تسعى Ethra لاستشارات الموارد البشرية إلى تعيين <strong >مدير عمليات التأجير</strong> بدوام كامل. تشمل هذه الوظيفة قيادة والإشراف على عمليات التأجير عبر فروع متعددة ونقاط عدّ المواقف في المطارات في المملكة العربية السعودية، وتحديداً في الرياض، جدة، الخبر، القصيم، وحائل. الهدف الأساسي هو ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، معايير خدمة عملاء متسقة، استخدام أسطول فعال، أداء فروع قوي، وتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية. العمل مقره في الرياض ويتطلب سفرًا متكررًا إلى فِروع التأجير عبر المملكة حسب الاحتياجات التشغيلية والتجارية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إدارة والإشراف على عمليات المكتب الأمامي عبر فروع التأجير ونقاط المطارات لضمان سلاسة الأنشطة اليومية ومعايير خدمة عالية.</li> <li >قيادة فرق الفروع، بما في ذلك وكلاء التأجير، مشرفي المناوبات، موظفي خدمة العملاء ومنسقي العمليات، لتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية.</li> <li >ضمان التعامل الفعّال مع تفاعل العملاء، بما في ذلك الحجوزات، تسليم المركبة، الإرجاع، الترقيات، حل الشكاوى، والمشاركة في برنامج الولاء. </li> <li >تنفيذ إجراءات تشغيلية لتوحيد أنشطة المكتب الأمامي وتحسين تناسق تجربة العملاء عبر جميع المواقع.</li> <li >تحسين الأداء التشغيلي للفروع من خلال تخطيط القوى العاملة، كفاءة الجدولة، وتخصيص الموارد.</li> <li >التنسيق الوثيق مع فرق الأسطول والصيانة لزيادة توافر المركبات وتقليل وقت التوقف وتحسين كفاءة تدوير الأسطول.</li> <li >تحليل مؤشرات الأداء التشغيلية للفروع والإقليم، بما في ذلك الاستغلال، الإيرادات لكل تأجير، معدلات التحويل، احتفاظ العملاء، وإنتاجية التشغيل.</li> <li >إعداد تقارير تشغيلية وعرض رؤى الأداء والتحديات والتوصيات للإدارة العليا.</li> <li >إدارة المسائل الع escalated مع العملاء والعمليات بشكل فوري مع الحفاظ على جودة الخدمة واستمرارية الأعمال.</li> </ul> <h3 >الإشراف الاستراتيجي والمالي</h3> <ul > <li >تحديد فرص توسيع الأعمال، بما في ذلك مواقع فروع جديدة، عمليات المطارات، الشراكات المؤسسية، ومناطق الخدمة ذات الطلب العالي.</li> <li >إجراء تحليل السوق والمنافسين لدعم تحسين الشبكة واستراتيجيات التوسع.</li> <li >تنسيق مشاريع افتتاح الفروع وتفعيل الاستعدادات التشغيلية للمواقع الجديدة، وضمان التوظيف والتدريب وتنفيذ العمليات والامتثال للخدمة.</li> <li >التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات لدعم الحملات الترويجية وتخطيط الطلب الموسمي ومبادرات استقطاب العملاء.</li> <li >التنسيق الوثيق مع قسم المالية لمراقبة الأداء المالي للفروع، دعم دقة الفوترة، متابعة التحصيلات المعلقة، وضمان الحلول في الوقت المناسب للحسابات المتأخرة.</li> <li >ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل، ولوائح السلامة، ومعايير العلامة التجارية عبر جميع الفروع.</li> </ul> <h3 >المهارات والخبرة المطلوبة</h3> <ul > <li >حد أدنى <strong >5 سنوات من الخبرة</strong> في عمليات تأجير السيارات، إدارة الإيجار، أو دور مشابه.</li> <li >يفضّل وجود خبرة سابقة في إدارة فروع تأجير متعددة.</li> <li >الخبرة في تأجير السيارات داخل المملكة العربية السعودية مطلوبة.</li> <li >يفضّل خبرة في عمليات تأجير المطارات لكنها ليست إلزامية.</li> <li >درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة ذات صلة.</li> </ul> <h3 >المهارات والمعرفة المطلوبة</h3> <ul > <li >معرفة قوية بعمليات تأجير السيارات اليومية وإجراءات خدمة العملاء.</li> <li >خبرة في إدارة وكلاء التأجير والمشرفين وفرق خدمة العملاء ومنسقي العمليات.</li> <li >معرفة جيدة بأنظمة التأجير واللوائح التشغيلية.</li> <li >خبرة في استخدام أنظمة التأجير، الحجز، الجدولة، أو إدارة الأسطول.</li> <li >قيادة قوية، مهارات تواصل، حل المشكلات، واتخاذ القرار.</li> <li >استعداد للسفر بشكل متكرر داخل المملكة العربية السعودية وفقًا لاحتياجات الأعمال.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >هذا المنصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتضمن إدارة العمليات عبر مدن مختلفة بما فيها جدة، والخبر، والقصيم، وحائل. يتطلب الدور تنسيقاً قريباً مع عدة أقسام داخلية وسفرًا متكررًا لضمان التميز التشغيلي عبر جميع المواقع.</p>

<p>ملخص الوظيفة يدعم المدير العام وفريقه من خلال إكمال المسؤوليات الإدارية. تشمل الواجبات تنظيم وتكوين وتوزيع المراسلات لكل من الموظفين والضيوف، الاستجابة الأولية والمتابعة للاستفسارات وجمع وتتبع معلومات حل المشكلات.</p><p>دعم التوثيق والتقارير يساعد المدراء في إعداد تقارير وعروض تقديمية متعددة. يساعد في تصميم وإعداد تقارير إحصائية حسب الحاجة. يحضر ويرسِّل ويشارك في اجتماعات المشاركين، ولجان المديرين واجتماعات الأقسام حسب الحاجة. ينشئ ملفات جديدة، ويحافظ على الملفات الموجودة. يحافظ على ملفات الهدايا/التبرعات ويساعد في إجراء الحجوزات. يقدم الدعم الإداري للمديرين/أو الأقسام.</p><p>دعم المراسلات يقوم بكتابة وإنتاج وتوقيع المراسلات في الأمور الروتينية. ينتج ويوزع المراسلات حسب الطلب. يجيب على هواتف القسم. يعمل كموظف استقبال للمدير، وعند الضرورة لأعضاء القسم الآخرين، يقدم المساعدة للمتصلين حسب الحاجة. يفرز البريد ويقوم بتوزيعه.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحضر الاجتماعات ويتواصل مع التنفيذيين ونظرائهم في محاولة لتحسين جودة الخدمة.</p><p>مسؤوليات إضافية التأكد من التعامل مع طلبات وسائل الراحة الخاصة بكبار الشخصيات من GM/DOPS في الوقت المناسب. التوقيع للمديرين والإفراج، بإذن محدد. التواصل حول أهمية إجراءات السلامة، شرح رموز الإجراءات، ضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ورصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. حضور الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والتنسيق وإدارة الأنشطة. العمل مع أشخاص آخرين لجمع المعلومات اللازمة لإدارة المشاريع وتحقيق الأهداف وحل المشكلات. إبلاغ/تحديث التنفيذيين ونظرائهم بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة عامين في المساعدة الإدارية، الخدمات الكتابية، أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في دراسات الكتابة، الإدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط وجود خبرة عمل.</p>

<p>الموظف المحتفظ بهذا المنصب مسؤول عن تسجيل وصول وتسجيل مغادرة نزلاء الفندق بطريقة ودية ومهتمة وفقاً لإجراءات كيمبنسكي ومعايير Leading Quality Assurance (LQA). في جميع الأوقات، يجب أن يعكس صورة مهنية وإيجابية للفندق حيث يلعب دوراً حيوياً في الانطباع الأول والأخير الذي يتلقاه النزيل عن الفندق. تسجيل وصول النزيل القادم وتسجيل مغادرة النزلاء المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقاً لمعايير كيمبنسكي وLeading Quality Assurance (LQA). التأكد من أن نتائج LQA أعلى من 85%. عند تسجيل الوصول، تسجيل النزيل وتحديد الغرف. تلبية الطلبات الخاصة متى أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، المساعدة في إكمال بطاقات تسجيل النزلاء. استخدام تقنيات البيع الإيحائي لبيع الغرف والترويج لخدمات الفندق الأخرى. التحقق من طريقة دفع النزيل واتباع إجراءات فحص الائتمان المعتمدة أو إحالة دفع النقد إلى أمين الخزينة. عند مغادرة النزلاء، معالجة إجراءات خروج النزيل. الاستفسار عن أية رسوم في اللحظة الأخيرة. استلام الدفع من النزلاء. تسوية حساب النزيل وإعطاء نسخة من الفاتورة. التعامل مع جميع معاملات كاشير المكتب الأمامي مثل تسجيل الرسوم على النزلاء وتبادل العملات الأجنبية وفق الإجراءات. في نهاية الوردية، توازن رصيد النقد. الإجابة على جميع طلبات النزلاء وأسئلتهم بطريقة ودودة ومهتمة، سواء عن طريق الهاتف أو شخصياً، توفير/استلام المعلومات واتخاذ الإجراءات المناسبة أو إحالة المسألة إلى الأشخاص المعنيين للبدء بها. قد يكون ذلك وليس حصراً إصدار صندوق ودائع آمن، وتبادل الرسائل أو التعامل مع الشكاوى. تنسيق تحديثات حالة الغرفة مع قسم التدبير المنزلي بإبلاغهم بتأخر تسجيل المغادرة، وتسجيل الوصول المبكر والطلبات الخاصة. الحفاظ على اطلاع نفسه/نفسها بمعرفة المنتجات والخدمات وكذلك أنشطة الفندق اليومية والاجتماعات. امتلاك معرفة عملية بإجراءات حجز الغرف. الحفاظ على ترتيب منطقة عمله/ها. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.</p>

<p>تتطلب الوظيفة ميكانيكي محركات/وحدة طاقة ماهرًا لطائرات H-60 ولديه القدرة على إجراء فحص فترات الصيانة المخططة (PMI)، وصيانة المستوى التنظيمي والمتوسط والمستودعي (Depot) على مروحيات MH-60، والتي تشمل أيضًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والاختبار، والفحوصات، وإصلاح المكونات الهيدروليكية، وأنظمة التحكم في الطيران، والمضخات، ومجموعات الهبوط، والإطارات، والأنظمة الهيدروليكية، والبنوماتيكية، والأنظمة المضغوطة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><p><br></p><p>خبرة حالية أو سابقة في إجراء صيانة مروحيات H-60 تشمل على سبيل المثال لا الحصر:</p><p><br></p><p>إجراء الصيانة والإصلاح للتجميعات الرئيسية، والتجميعات الفرعية، والأنظمة الهيدروليكية والبنوماتيكية والأنظمة ذات الصلة.</p><p><br></p><p>إجراء الفحص، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحديد الأعطال، وعزل الأعطال، واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة على المكونات الهيدروليكية والأنظمة ذات الصلة.</p><p><br></p><p>مسؤول عن جميع وثائق الصيانة، والنماذج المطبقة، والسجلات، والتقارير باستخدام المراجع المناسبة والمطبوعات الأخرى بما في ذلك NAMP.</p><p><br></p><p>تشغيل وصيانة جميع معدات الدعم الأرضي المطبقة. تحديد واستخدام وصيانة جميع الأدوات الشائعة والخاصة والدقيقة المتاحة لصيانة وإصلاح المحركات.</p><p><br></p><p>تقديم التدريب أثناء العمل (OJT) للفنيين السعوديين والأفراد الآخرين، بما في ذلك الاحتفاظ بسجلات التدريب المناسبة لتوثيق التدريب.</p><p><br></p><p><b>متطلبات التصريح الأمني:</b></p><p><br></p><p>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على والاحتفاظ بالتحقيق في الخلفية NAC(T3) واختبار المخدرات. يجب أن يكون قادرًا على الحصول على تصاريح/اعتمادات المنشأة والاحتفاظ بها. قد يُطلب منه الحصول على تصريح أمني بدرجة سري والاحتفاظ به. نحن نحافظ على بيئة عمل خالية من المخدرات ونجري اختبارات التعاطي بعد تقديم العرض وقبل التوظيف.</p><p><br></p><p>بيئة العمل، والمطالب البدنية، والمطالب الذهنية:</p><p><br></p><p>لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل واجب أساسي بشكل مرضٍ. المتطلبات المدرجة هي نموذج للمعرفة والمهارات و/أو القدرات المطلوبة. يمكن إجراء التسهيلات المعقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية للعمل.</p><p><br></p><p>يجب أن يكون قادرًا على المشي والوقوف على أسطح مستوية و/أو مائلة لفترات معينة طوال اليوم. كما يجب أن يكون قادرًا على تسلق السلالم، والمنحدرات، والسلالم النقالة، ومناصات العمل.</p><p><br></p><p>قد يُطلب منه رفع 50 رطلاً.</p><p><br></p><p>يجب أن يكون قادرًا على تمييز الألوان وتقييم العمق ثلاثي الأبعاد.</p><p><br></p><p><b>مسؤوليات أخرى:</b></p><p><br></p><p>السلامة - تفرض Amentum ثقافة السلامة حيث يقع على عاتق جميع الموظفين مسؤولية التطوير المستمر لبيئة عمل آمنة والحفاظ عليها. وحسب الاقتضاء، يكون كل موظف مسؤولاً عن إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الإسعاف الذاتي/إسعاف الزميل، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ، والعمل في لجان وفرق السلامة.</p><p><br></p><p>الجودة - الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا والحجر الزاوية لهدفنا المتمثل في إرضاء العملاء. سياستنا هي تقديم خدمات تلبي توقعات العملاء باستمرار. وبناءً على ذلك، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة الجودة لشركة Amentum وتنفيذ أنشطة العمل بما يتوافق مع وثائق نظام الجودة المعمول بها في Amentum وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته المتعلقة بإدارة الجودة ورضا العملاء.</p><p><br></p><p>الامتثال للإجراءات - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتطبيق المتطلبات التشغيلية والسلامة والجودة والبيئية العامة والخاصة لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بوظيفته.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p style="font-size: 11px;"><b>الحد الأدنى من المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة للوظيفة:</b></p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">8 سنوات من الخبرة الحالية أو السابقة في أداء الأعمال الميكانيكية المعقدة للمروحيات لتشمل على سبيل المثال لا الحصر: الفحص، والتجميع/التفكيك، والإصلاح، والاستبدال، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وفحوصات الضبط، واختبار مجموعة متنوعة من المكونات الهيدروليكية، وهياكل الطائرات، ومجموعة أجهزة الهبوط، ومجموعة الجسر، وأنظمة رأس الدوار.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">تركيب وضبط ومحاذاة وإجراء الاختبارات الوظيفية/التشغيلية النهائية على مجموعة متنوعة من أنظمة الطائرات الرئيسية، والتجميعات، والتجميعات الفرعية، والمكونات: أجهزة المؤازرة الهيدروليكية، والمضخات، وشفرات الدوار الرئيسي/الذيل، وأنظمة التحكم في الطيران.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">تفكيك وإعادة تجميع المكونات/الأنظمة الفرعية وتحديد الإصلاحات المطلوبة، وإكمال إجراءات الفحص لضمان التشغيل السليم.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">الفحص البصري للمكونات للتأكد من عدم وجود تآكل، أو اهتراء غير طبيعي، وتعديل الإعدادات.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">القدرة على استخدام مجموعة متنوعة من أجهزة القياس الدقيقة، والأدوات الخاصة، والموازين، ومنصات الاختبار، ومصادر الطاقة الخارجية.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">قد تشمل الواجبات أعمال الحفظ البسيطة للمكونات وشفرات الدوار المختلفة.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">معرفة بتركيب وتشغيل وتركيب وضبط مجموعة متنوعة من أنظمة الطائرات الرئيسية المتداخلة و/أو المتكاملة، والأنظمة الفرعية، والتجميعات مثل الأنظمة الهيدروليكية والبنوماتيكية، وهياكل الطائرات، وإصلاح الأسطح، ومجموعات الهبوط.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">فحص القواعد الرئيسية، وممتصات الصدمات لعجلة الذيل، والدعامات بحثًا عن التشققات، والأضرار، والتثبيت السليم، والتسريبات، والتزييت المناسب.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">القدرة على قراءة وتفسير المخططات التفصيلية والرسومات التخطيطية.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;"><b>المؤهلات:</b></p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">يتطلب الحصول على QAR/CDQAR، أو رخصة A&amp;P (غير مطلوبة إذا تم التحقق من المؤهلات الخاصة بالخدمة)، أو ما يعادلها عسكريًا مثل مفتش فني، ومفتش فني مقيد، أو المستوى 7.</p>

<h3 >عن الدور</h3> <p >فنادق ومسابح بيفن هاوس، عضو مميز في شبكة Accor التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق حول العالم، يبحث عن <strong >مدير مبيعات الضيافة</strong> لملكيته في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل محورية في تعزيز نمو الإيرادات وتأسيس حضور الفندق في السوق. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات ذات صلة في مبيعات الفنادق أو المنتجعات.</p> <h3 >الغرض من الدور والسياق</h3> <p >يلعب مدير مبيعات الضيافة دوراً رئيسياً في دفع نمو الإيرادات من خلال توليد الأعمال العابرة للأيام والسياحية والشركات والمجموعات بنشاط ضمن المناطق والشرائح السوقية المعينة. يتحمل هذا المنصب مسؤولية بناء علاقات استراتيجية تضع فندق Mövenpick Al Khobar كوجهة فاخرة في المنطقة. كونه سفيراً للعلامة، يمثل مدير المبيعات مزيج Mövenpick من الثقافة ونمط الحياة والرفاهية والضيافة، لضمان وجود قوي لدى مستشاري السفر وشبكات الترفيه والحسابات الشركات والعملاء ذوي القيمة العالية. يتضمن الدور تعاوناً وثيقاً مع إدارة العائدات، والحجوزات، والعمليات لتحويل الفرص، وتعظيم الحصة السوقية، وضمان تجربة ضيف سلسة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3> <ul > <li >تطوير وتنفيذ خطط عمل مبيعات مستهدفة للمناطق المعينة، وشرائح السوق، والحسابات.</li> <li >الطلب بنشاط وتوليد فرص أعمال جديدة عبر السياحة العابرة، والترفيه، والشركات، والترفيه، والمجموعات.</li> <li >بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مستشاري السفر الفاخرين، الوكالات المفضلة، مشترين السفر الشركاتي، مكاتب العائلات، شبكات الكونسيرج، وشركاء نمط الحياة.</li> <li >تمثيل Mövenpick Al Khobar في المعارض الدولية، والرحلات الدعائية، ومهام المبيعات، وفعاليات الشبكات، وتفعيل العملاء.</li> <li >إجراء مكالمات بيع منتظمة، عروض تقديمية، وتفتيش مواقع لتأمين أعمال جديدة وتقوية الشراكات.</li> <li >تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات الشهرية والفصلية والسنوية الفردية.</li> <li >العمل عن كثب مع إدارة العائدات لفهم الطلب في السوق، واستراتيجية التسعير، وتقرير الوتيرة لتحديد الفرص.</li> <li >التعاون مع قسم التسويق في الحملات والترويجات ومبادرات توليد العملاء المحتملين.</li> <li >الحفاظ على خطط الحسابات الدقيقة وتقارير الأنشطة وخطوط الأنابيب والفرص في أنظمة Delphi / Salesforce CRM.</li> <li >التفاوض على اتفاقيات الشركات والتحالفات بما يتماشى مع استراتيجية الفندق التجارية.</li> <li >مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق وتغير أنماط السفر ضمن المناطق المعينة.</li> <li >التنسيق مع فرق الحجوزات والعمليات لضمان تنفيذ سلس لحجوزات العملاء ووصول كبار الشخصيات ومتطلبات المجموعات.</li> <li >دعم المبادرات التجارية بما في ذلك تطوير قاعدة البيانات، وتخطيط الحسابات، وتوزيع المواد الترويجية، وحملات الإطلاق.</li> <li >تعزيز علاقات العمل القوية مع مكاتب المبيعات العالمية التابعة لأكور وفِرَق الشراكات التجارية المرتبطة بـ Ennismore لتعظيم إنتاج الحسابات.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <ul > <li >خبرة 3-5 سنوات كحد أقصى في مبيعات الفنادق أو المنتجعات في دور مدير المبيعات أو مدير مبيعات أول ضمن سوق الخبر/ الدمام.</li> <li >يفضل خبرة سابقة في الضيافة الفاخرة، أو العلامات التجارية النمطية، أو المنتجعات الوجهة.</li> <li >يفضل درجة البكالوريوس في الضيافة أو الأعمال أو التسويق أو مجال ذات صلة.</li> </ul> <h3 >المهارات والصفات المطلوبة</h3> <ul > <li >شبكة قوية ضمن تجارة السفر الفاخر، ووكالات الترفيه، السوق الشركاتي بدول مجلس التعاون الخليجي، أو أسواق المصدر الدولية.</li> <li >فهم قوي لاستراتيجية المبيعات، إدارة الحسابات، التعاقد، وأسُس الإيرادات.</li> <li >مهارات اتصال وعرض ود بناء علاقة مميزة.</li> <li >دافع عالي، رواد أعمال، وعقلية مركزة على النتائج.</li> <li >إتقان أنظمة الفنادق بما في ذلك Opera و Delphi و Salesforce و Lanyon / Cvent ومجموعة Microsoft Office.</li> </ul> <h3 >معلومات التقديم</h3> <p >يتيح هذا الدور فرصة للمساهمة في علامة ضيافة رائدة ضمن شبكة Accor. ندعو المرشحين المؤهلين إلى التقديم.</p>

<p> <span> <strong>Electronic Communication Instructor</strong> </span> </p> <p> <span> <strong>Grade: 6</strong> </span> </p> <p> <span> <strong>Location: Dhahran, Saudi Arabia</strong> </span> </p> <p> <span> <strong>JOB PURPOSE </strong> </span> </p> <p> <span>BAE Systems is the UK Government s nominated Prime Contractor under the Government-to-Government arrangements that are in place to provide equipment, support and training to Saudi Arabia. We provide maintenance of Royal Saudi Air Force (RSAF) aircraft and train RSAF and Royal Saudi Naval Force personnel safely in a training environment in how to use their aircraft, equipment and weapons. </span> </p> <p> <span>BAE Systems Saudi Arabia is committed to supporting the Saudi Arabian National Agenda including Saudisation and the training and development of Saudi National capability through the growth of the Saudi National Partner Companies thereby reinforcing Industrialisation and Partnerships.</span> </p> <p> <span>Electronic Communication Technical Instructor is responsible for delivering effective and efficient training analysis, design, development and delivery of training solutions covering Electronic Communication systems, Radio, including Workshop to meet the customer s needs and requirements of the TSI.</span> </p> <p> <span> <strong>JOB ACCOUNTABILITIES</strong> </span> </p> <p>The jobholder will take direction and support from the senior Instructor OFF A/C in discharging the below responsibilities to satisfy project timescales and customer expectations:</p> <ul> <li> <p>Direct and lead specialist training functions and conduct specialist training in support of TSI.</p> </li> <li> <p>Ensure the general welfare of students in assigned areas during training activities and monitor their performance so that everyone achieves maximum progress towards the training objectives.</p> </li> <li> <p>To teach the common modules in the common course or any other common module identified to be related to their speciality.</p> </li> <li> <p>Carry out analysis, design, production, development and delivery of new and existing training courses, ensuring they are aligned to meet the customer s needs in terms of time, cost and specification.</p> </li> <li> <p>Research, write and validate advanced training notes.</p> </li> <li> <p>Deliver/Supervise practical based OJT / training consolidation.</p> </li> <li> <p>Provide specialist training inputs as a subject matter expert to the bidding process in response to customer enquiries and training proposals.</p> </li> <li> <p>Specify, design and develop appropriate and effective training aids including computer aided instruction and advanced desktop training systems to ensure course delivery within TSI, the customers training facilities, or in line with contractual deliverables.</p> </li> <li> <p>Produce training support materials including curriculum, training objectives, syllabuses, course plans, and assessment and evaluation methods to satisfy customers training requirements.</p> </li> <li> <p>Maintain and review the required levels of technical expertise to ensure compatibility with technical advances and in line with current and developing needs.</p> </li> <li> <p>Conduct cadet assessment and evaluation exercises and implement remedial action as required.</p> </li> <li> <p>Plan, control and deliver assigned courses, and contribute support to cross-discipline courses/investigations, ensuring requirements are delivered to plan.</p> </li> <li> <p>To counsel students regarding their academic performance or behaviour as required.</p> </li> <li> <p>Ensure the cadets weekly report is completed and submitted.</p> </li> <li> <p>To complete cadets STS and End of Phase Report.</p> </li> <li> <p>Documenting work as necessary / attendance on time / progress reports / lesson plans / cadets portfolios / schemes of work.</p> </li> <li> <p>To complete a minimum of 20 hours of Continuing Professional Development (CPD).</p> </li> <li> <p>Review the ECT courseware for improvement if required.</p> </li> <li> <p>To maintain classroom procedures as published in the TSI. Such procedures will include the maintenance of discipline.</p> </li> <li> <p>To keep abreast of developments in their subject and be willing to attend staff development courses as required by the RSAF or Company.</p> </li> <li> <p>Detailed understanding of the design and operation of complex and integrated systems, enabling theoretical and practical applications to be utilised in both training and operational environments (e.g. sufficient to teach detailed maintenance procedure, fault diagnosis and defect rectification).</p> </li> <li> <p>Able to operate complex training aids and simulators effectively and safely.</p> </li> <li> <p>Supervisory ability within an operational training environment.</p> </li> <li> <p>Sound business awareness. Good interpersonal skills to be able to teach specialist skills and knowledge across a range of cultures, status, intellect and technical ability.</p> </li> <li> <p>Well-motivated, adaptable and flexible to enable the job holder to operate in a highly complex technical environment, where the integration of a wide range of skills is necessary to ensure the prime objectives are met, with the minimum of supervision.</p> </li> <li> <p>Understands what is required to meet internal and external customer requirements.</p> </li> <li> <p>Strong analytical skills; good knowledge of relevant analytical techniques.</p> </li> <li> <p>Able to apply relevant internal and external processes and procedures for self and Others.</p> </li> <li> <p>Detailed knowledge in the operation and use of IT systems to support relevant systems (computer aided instruction, desktop publishing, databases, training<span> </span>development software).</p> </li> <li> <p>Well-developed planning and organising skills to meet the precise timings required by training programmes and programme plans.</p> </li> <li> <p>Use the TMIS / LMS system to maintain accurate, up to date, comprehensive, orderly and easily Accessible training records.</p> </li> </ul> <p> </p> <p><br></p>

<h3 >عن الدور الوظيفي</h3><p >تبحث فنادق كمبينسكي عن <strong>موظف مكتب استقبال (موظف ليلي)</strong> للانضمام إلى فريقهم في الخبر، المنطقة الشرقية. هذا المنصب بدوام كامل مسؤول عن إدارة عمليات تسجيل وصول ومغادرة الضيوف، وضمان تجربة ودودة ومهنية وفقًا لإجراءات كمبينسكي ومعايير ضمان الجودة الرائدة (LQA). يلعب هذا الدور دورًا حاسمًا في تشكيل الانطباعات الأولى والأخيرة للضيوف عن الفندق.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >معالجة عمليات تسجيل وصول ومغادرة الضيوف بطريقة ودودة ومهنية، مع الالتزام بمعايير كمبينسكي ومعايير ضمان الجودة الرائدة (LQA).</li><li >الحفاظ على نتائج ضمان الجودة الرائدة (LQA) فوق 85%.</li><li >تسجيل الضيوف، وتخصيص الغرف، وتلبية الطلبات الخاصة أثناء تسجيل الوصول. مساعدة الضيوف في بطاقات التسجيل حسب الحاجة.</li><li >استخدام تقنيات البيع المقترح للترويج للغرف وخدمات الفندق الأخرى.</li><li >التحقق من طرق دفع الضيوف واتباع إجراءات فحص الائتمان المعمول بها، أو إحالة التعاملات النقدية إلى أمناء الصندوق.</li><li >معالجة إجراءات مغادرة الضيوف، والاستفسار عن الرسوم في اللحظة الأخيرة، واستلام المدفوعات، وتسوية الحسابات، وتقديم الفواتير.</li><li >معالجة جميع معاملات صراف مكتب الاستقبال، بما في ذلك ترحيل الرسوم وتبادل العملات الأجنبية، وموازنة الرصيد النقدي في نهاية كل مناوبة.</li><li >الرد على طلبات وأسئلة الضيوف بطريقة ودودة، شخصيًا أو عبر الهاتف، وتقديم المعلومات، واتخاذ الإجراءات المناسبة، أو إحالة الأمور إلى الموظفين المعنيين. ويشمل ذلك إصدار صناديق الأمانات، والتعامل مع الرسائل، ومعالجة الشكاوى.</li><li >تنسيق تحديثات حالة الغرف مع قسم التدبير المنزلي، وإبلاغهم بحالات المغادرة المتأخرة، وتسجيل الوصول المبكر، والطلبات الخاصة.</li><li >البقاء على اطلاع بمنتجات وخدمات الفندق، والأنشطة اليومية، وجداول الاجتماعات.</li><li >امتلاك معرفة عملية بإجراءات حجز الغرف.</li><li >الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><ul ><li >من 0 إلى سنة واحدة من الخبرة في دور مشابه.</li><li >القدرة على إظهار صورة مهنية وإيجابية للفندق في جميع الأوقات.</li><li >الالتزام القوي برضا الضيوف وجودة الخدمة.</li></ul><h3 >المهارات المطلوبة</h3><ul ><li >مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li><li >توجه نحو خدمة العملاء.</li><li >الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.</li><li >القدرة على التعامل مع المعاملات النقدية بدقة.</li><li >مهارات حل المشكلات.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >هذا منصب بدوام كامل مقره في الخبر، المنطقة الشرقية. يتطلب الدور الالتزام بالإجراءات التشغيلية لفندق كمبينسكي ومعايير ضمان الجودة الرائدة (LQA)، مما يساهم في توفير تجربة ضيوف عالية الجودة.</p><h3 >معلومات إضافية</h3><p >قد يتم تعيين مسؤوليات ومهام إضافية حسب الحاجة لتلبية متطلبات العمل والفندق. لم يتم الكشف عن معلومات الراتب لهذا المنصب.</p>

<p>هذا المنصب مخصص للمرشحين من ذوي الاحتياجات الخاصة. الخبر، المملكة العربية السعودية | الإدارة | دوام كامل</p><h3>أولاً: المهام الرئيسية</h3><p>الهدف الوظيفي: تقديم خدمات استقبال احترافية وشاملة لموظفي وزوار شركة مشيد، مما يضمن تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية.</p><h3>السياسات والإجراءات:</h3><p>اتباع جميع الإجراءات والتعليمات التشغيلية المعتمدة لضمان تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتوافقة.</p><h3>الصحة والسلامة والبيئة:</h3><p>الالتزام بجميع إجراءات وتعليمات الصحة والسلامة والجودة والبيئة ذات الصلة لضمان السلامة الشخصية وسلامة الآخرين، والحفاظ على أعلى معايير جودة الخدمة والحد من الأثر البيئي.</p><h3>نقطة الاتصال:</h3><p>العمل كنقطة اتصال أولى للاستفسارات، سواء عبر الهاتف أو من الزوار القادمين إلى المبنى، وضمان تمكن الزوار من إنجاز أعمالهم بسلاسة.</p><h3>إدارة منطقة الاستقبال:</h3><p>ضمان الحفاظ على منطقة الاستقبال في حالة مرتبة ولائقة في جميع الأوقات لعكس صورة احترافية للمنظمة.</p><h3>ثانياً: المهام غير الأساسية</h3><h3>الحجوزات:</h3><p>تنسيق قاعات الاجتماعات والمرافق حسب الحاجة لتقليل عبء العمل الإداري عن أعضاء المنظمة الآخرين.</p><h3>الدعم الإداري:</h3><p>تقديم المساعدة الإدارية والتواصل مع مختلف الأقسام الداخلية حسب الحاجة لتقليل العبء الإداري عن أعضاء المنظمة الآخرين.</p><h3>إدارة البريد:</h3><p>استلام وتوزيع وتنظيم البريد الوارد والصادر لضمان التعامل السليم مع البريد.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>