وظائف موظفين سلامة وصحة مهنية - جدة السعودية
٤٣١ وظائف شاغرة
الرئيس التنفيذي للعمليات (COO) لدى مقاول رئيسي | مشاريع فنادق فاخرة، الرياض، المملكة العربية السعودية<br>الغرض من الدور: يقود الرئيس التنفيذي للعمليات الأداء التشغيلي الكامل للشركة، لضمان التسليم المتقن لمشاريع الفنادق الفاخرة ذات المستوى العالمي في المملكة العربية السعودية. يترجم هذا الدور استراتيجية الشركة إلى تميز في التنفيذ، مع تعزيز السلامة والجودة والربحية والالتزام بالجدول الزمني عبر جميع المشاريع، مع ترسيخ مكانة الشركة كمقاول رائد في قطاع الضيافة في إطار رؤية 2030.<br>المسؤوليات الرئيسية: تولي مسؤولية العمليات الشاملة: البناء، والهندسة، والمشتريات، والشؤون التجارية، والصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والجودة. تسليم مشاريع فنادق فاخرة متعددة وعالية القيمة وفقاً للمعايير العالمية للعلامات التجارية، وفي الوقت والميزانية المحددين. دفع عجلة تحسين الهوامش، والتحكم في التكاليف، والتدفق النقدي، وإدارة المخاطر بانضباط. العمل كواجهة تشغيلية عليا مع العملاء ومشغلي الفنادق والاستشاريين والجهات المختصة. تطبيق أفضل أطر العمل في مجالات الصحة والسلامة والبيئة والجودة والحوكمة بمعايير لا تقبل المساومة. بناء وقيادة فرق قيادة مشاريع متميزة؛ وترسيخ ثقافة الأداء والمساءلة.<br>الخبرة والمؤهلات: درجة علمية في الهندسة أو إدارة الإنشاءات (يفضل الحصول على درجة الماجستير). أكثر من 25 عاماً من الخبرة في مجال المقاولات الكبرى، بما في ذلك مناصب قيادية تنفيذية. سجل حافل في تسليم مشاريع الضيافة الفاخرة / المشاريع متعددة الاستخدامات الراقية في دول مجلس التعاون الخليجي. معرفة عميقة بأنظمة البناء السعودية، ونماذج التعاقد، ومشهد أصحاب المصلحة. سجل حافل في توسيع نطاق العمليات وتسليم المشاريع المعقدة والحساسة للعلامات التجارية.<br>الملف الشخصي: قائد إنشائي حاسم يتمتع بحس تجاري عالٍ وقدرة استثنائية على الحكم وحضور تنفيذي، مع القدرة على تسليم مشاريع بارزة باستمرار وفقاً لأعلى المعايير العالمية.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26056367<br><br>فئة الوظيفة منع الخسائر والأمن<br><br>الموقع 3243 شارع السلام، جدة، المملكة العربية السعودية، 23613 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>القيام بدوريات في جميع مناطق الممتلكات؛ ومساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة من الحرائق والحياة. قفل مداخل الممتلكات عند الحاجة. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو حوادث أخرى. فض اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج الممتلكات دون مقاطعة التدفق المنظم لعمليات الممتلكات. التوجه إلى مواقع حوادث/سرقات المركبات. طلب المساعدة باستخدام استجابات الرموز المناسبة. إكمال ملخص مناوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والممتلكات؛ ولا يتم الكشف عن المعلومات إلا للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ ضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية ليتم النظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد مكان المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري أو المشي أو الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. التحرك أو الرفع أو الحمل أو الدفع أو السحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها ومعالجتها بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولًا على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>توفر فنادق دلتا تجربة سفر سلسة تم تصميمها بعناية مع وضع الاحتياجات الأساسية للمسافر المتكرر الحديث في الاعتبار. نحن نقدم الأساسيات الأساسية التي يحتاجها الضيوف بشكل لا تشوبه شائبة ونعمل بجد للقضاء على كل ما لا يحتاجون إليه. في فنادق دلتا التابعة لماريوت، نتميز دائمًا بالدفء والحكمة والسيطرة على الأمور حتى يتمكن ضيوفنا من التركيز على ما هو أكثر أهمية. بفضل التواجد القوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، تتوسع فنادق دلتا التابعة لماريوت سريعًا عبر الأسواق في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تستمتع بتقديم خدمة هادفة والتركيز على التفاصيل المهمة، فنحن ندعوك لاستكشاف الوظائف في فنادق دلتا التابعة لماريوت. عند انضمامك إلى فنادق دلتا، فإنك تنضم إلىمجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26118015<br><br>فئة الوظيفة منع الخسائر والأمن<br><br>الموقع طريق كدي، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، 21955 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>مرحباً بك في العائلة<br><br>نرحب بك كفرد في عائلة ماريوت الدولية المتنوعة. سواء كان السفر داخل نفس المدينة أو إلى الجانب الآخر من العالم، نحن نعلم مدى أهمية أن يشعر كل من ضيوفنا بالترحيب والأمان التام. طبيعتك الوقائية واهتمامك بالتفاصيل يساهمان بشكل كامل في نجاحك. سيتم تقدير عملك بقدر ما يتم تقدير شخصيتك، وستتلقى الدعم في جميع المساعي التي تقوم بها.<br><br>الأثر الذي ستحدثه<br><br>نظرتك الثاقبة وغريزتك الوقائية تتجاوزان المهارات الأساسية للأفراد. بفضلك، يمكن لضيوفنا المجيء والذهاب براحة بال تامة. تفانيك في مجال الأمن يمنح الضيوف نفس الشعور بالأمان الذي يشعرون به في منازلهم.<br><br>المهام الواجب القيام بها<br><br> القيام بدوريات في جميع أنحاء المنشأة ومساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم. فحص شاشات المراقبة وإجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث ومساعدة الضيوف والموظفين في حالات الطوارئ. تهدئة حالات النزاع ومرافقة الأشخاص خارج المنشأة عند الضرورة. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة وإجراء مقابلات مع المعنيين. إكمال تقارير الوردية المناسبة وضمان سرية جميع الوثائق المتعلقة بحماية الممتلكات والأفراد.<br><br>المزايا التي تستحقها<br><br>ستحصل على مزايا في مكان عملك وخارجه:<br><br>زملاء يتمتعون بروح الفريق، فرص التعلم والتطوير، إدارة داعمة، برامج العافية، خصومات على غرف الفنادق، سلع متجر الهدايا، الأطعمة والمشروبات، برامج التقدير.<br><br>المؤهلات التي نبحث عنها<br><br> مهارات تواصل ممتازة، قدرة مثبتة على الهدوء في المواقف المجهدة، القدرة على العمل الجماعي، الاهتمام بالتفاصيل، حسن التقدير والحفاظ على موقف مهني.<br><br>يتطلب هذا المنصب الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قد يتطلب الأمر الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً (23 كجم) دون مساعدة والمساعدة في تحريك أشياء تزن أكثر من 75 رطلاً (34 كجم). إدخال والعثور على معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. أداء مهام معقولة أخرى، بناءً على طلب المشرفين.<br><br>أنت موضع ترحيب هنا<br><br>أولويتنا القصوى هي الترحيب بك بنفس قدر ترحيبنا بضيوفنا. نريد منك أن تشعر بالراحة لكونك على طبيعتك وأن تعلم أنك مهم بالنسبة لنا. سيكون لدورك تأثير على ضيوفنا، ولهذا السبب سيتم تقديرك وإبراز دورك.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتعزيز تكافؤ الفرص في العمل، والترحيب بكل شخص بكرامة، وتوفير نفس الفرص للجميع. لقد أنشأنا بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بخصائص موظفينا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج المتنوع من ثقافات ومهارات وخبرات موظفينا. نحن نحرص على منع أي تمييز قائم على المعايير المحمية، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي جانب آخر يغطيه القانون الساري.<br><br>تستمد لو ميريديان إلهامها من عصر السفر الساحر، محتفلة بكل ثقافة من خلال منظور الروح الأبيقورية الأوروبية بامتياز. عملاؤنا فضوليون ومبدعون. إنهم عالميون ومتعطشون للثقافة، يقدرون التبادل ويحبون إبطاء الوتيرة للاستمتاع الكامل بالمكان الذي يتواجدون فيه. نحن نقدم خدمة أنيقة وأصيلة في آن واحد، لا تُنسى حقاً من خلال تجارب تحث على الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تحب بناء علاقات مع ضيوف يشاركونك نفس العقلية وتهتم بإنشاء تجارب لا تُنسى، ندعوك لاكتشاف فرص العمل في لو ميريديان. بانضمامك إلى لو ميريديان، ستصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية. انضم إلى شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي استثنائي وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26056367<br><br>فئة الوظيفة منع الخسائر والأمن<br><br>الموقع 3243 شارع السلام، جدة، المملكة العربية السعودية، 23613 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>القيام بدوريات في جميع مناطق العقار؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام سلامة الحياة من الحرائق. قفل مداخل العقار عند الضرورة. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو غيرها من الوقائع. فض الاضطرابات التي قد يسببها الضيوف/الموظفون. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. حل حالات المخاطر المتعلقة بالسلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج العقار دون تعطيل سير العمل المنظم للعقار. الوصول إلى مواقع حوادث/سرقات المركبات. طلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة الصحيحة. إكمال ملخص مناوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والعقار؛ الكشف عن المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب وشهادات السلامة؛ ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً واحترافياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات تراخيص/تسجيلات إضافية للنظر في التعيين لهذه الوظيفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الخطوط الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري أو المشي أو الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لمدة مناوبة عمل كاملة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أجسام تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة، وأجسام تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها ومعالجتها بمختلف الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعوداً وهبوطاً على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>توفر فنادق دلتا تجربة سفر سلسة تم تصميمها بعناية مع وضع الاحتياجات الأساسية للمسافر الدائم الحديث في الاعتبار. نحن نقدم ببراعة الأساسيات الرئيسية التي يحتاجها الضيوف ونعمل بجد للتخلص من كل ما لا يحتاجونه. في فنادق دلتا من ماريوت، نحن دائماً ودودون وحكماء ومسيطرون حتى يتمكن ضيوفنا من التركيز على ما هو أكثر أهمية. مع وجود قوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، تتوسع فنادق دلتا من ماريوت بسرعة عبر الأسواق في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تستمتع بتقديم خدمة هادفة والتركيز على التفاصيل التي تهم، ندعوك لاستكشاف الوظائف في فنادق دلتا من ماريوت. بانضمامك إلى فنادق دلتا، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong><br>العمل كحلقة وصل أساسية للتواصل بين المدارس والشركات الشريكة والجامعة. التنسيق مع الأقسام الداخلية ذات الصلة لتخطيط الأنشطة والفعاليات والخدمات اللوجستية المطلوبة. إدارة وتقويم أنشطة استقطاب الطلاب والحفاظ عليه. تمثيل الجامعة في الفعاليات التسويقية والاستقطابية، بما في ذلك الزيارات المدرسية، والأيام المفتوحة، والمعارض التعليمية، ومعارض التعليم. تخطيط وتنظيم والمشاركة في جميع مبادرات الاستقطاب. إدارة برنامج سفراء الطلاب وتوزيع استفسارات الطلاب على الفريق الداخلي حسب الحاجة. جمع وتحليل البيانات من جميع أنشطة وفعاليات الاستقطاب؛ وإدخال البيانات بدقة في النظام وتحويل المتقدمين المحتملين إلى طلبات تقديم وتسجيل بما يتماشى مع الأهداف المحددة. إعداد وتحديث جميع المواد الاستقطابية والتسويقية، بما في ذلك العروض التقديمية، والمنشورات، وعناصر منصات العرض، والمواد الترويجية ذات الصلة. إدارة واستجابة الاستفسارات والطلبات الواردة من الوكلاء التعليميين والمتقدمين المباشرين. تقديم حزم معلومات شاملة للطلاب المحتملين. الحفاظ على معرفة محدثة بالمؤهلات الدولية، والأنظمة التعليمية، والاعتمادات المؤسسية، وسوابق معادلة الساعات الدراسية، والمتطلبات التنظيمية. الرد على استفسارات القبول عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وتقديم معلومات دقيقة وواضحة بهدف تحويل الاستفسارات إلى طلبات تقديم. المتابعة مع المؤسسات الشريكة لزيادة عدد الخريجين الملتحقين بالجامعة. تحليل ورفع تقارير حول ملاحظات الطلاب في مرحلتي الاستفسار والتقديم. تطوير وبناء علاقات إيجابية مع الطلاب المحتملين لتعزيز الثقة في اختيار الجامعة. إعداد تقديم تقارير متابعة أسبوعية عن أنشطة الاستقطاب، بما في ذلك تحليل التقدم والتوصيات. الحفاظ على علاقات عمل قوية مع الوكلاء المحليين والدوليين، وضمان التواصل الفعال والسريع رداً على استفساراتهم وطلباتهم. أداء مهام إضافية متعلقة بالاستقطاب حسب الحاجة لدعم أهداف التسجيل.</p><p><strong>القسم:</strong><br>القبول والتسجيل</p><p><strong>المواصفات المطلوبة للمرشح:</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في هذا المجال</li><li>درجة البكالوريوس في مجال مناسب.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مجالات المبيعات، أو استقطاب الطلاب، أو الإرشاد المدرسي، أو التسويق، أو خدمة العملاء.</li><li>مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب</li><li>يجب أن يمتلك مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل بشكل مستقل.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>حالة التوظيف: دوام كامل</li><li>الجنس: أنثى</li><li>مكان الإقامة: جدة</li></ul>
ملخص الوظيفة<br>بناء وتنفيذ الحلول المتعلقة بالأمن السيبراني لجميع المستخدمين النهائيين وفقاً لسياسات وإجراءات منظمة كير (CARE).<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية: تنفيذ ضوابط الكشف والوقاية والاسترداد للحماية من البرمجيات الضارة والمتنقلة. تهيئة وتثبيت جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل. إجراء اختبارات الثغرات وتحليل المخاطر وتقييمات الأمان. المساعدة في التحقيقات لتحديد كيفية وقوع الخروقات الأمنية. إنشاء وصيانة ترتيبات الحماية من الفيروسات في جميع أنحاء منظمة كير. ضمان تنفيذ إدارة الثغرات التقنية. توفير الدعم لتمارين التدقيق والمراجعة التقنية. ضمان توفر معلومات دقيقة حول الثغرات التقنية. إجراء مسح للثغرات عند الحاجة أو وفقاً للجدول الزمني. إنشاء تقارير مفصلة لتوفير معلومات واضحة حول الثغرات. مراقبة سجلات نظام إدارة الأحداث والمعلومات الأمنية (SIEM). مراقبة وتنفيذ تحديثات نظام (SIEM). تحديد والتحقق الفوري من حوادث الأمن السيبراني والتحقيق فيها وتسجيلها ومراجعتها والإبلاغ عنها. اتباع العمليات والإجراءات التشغيلية المفصلة لتحليل وتصعيد ودعم معالجة حوادث الأمن السيبراني. صيانة وتحديث قاعدة بيانات التهديدات والثغرات لضمان التقاط التهديدات البيئية وتحديثها. قياس فعالية تنفيذ إدارة الثغرات التقنية. إنشاء تقارير مفصلة لتوفير معلومات واضحة حول خطوات معالجة الثغرات. إنشاء وتحسين العمليات والإجراءات التشغيلية المفصلة لتحديد والتحقق من حوادث الأمن السيبراني والتحقيق فيها وتسجيلها ومراجعتها والإبلاغ عنها. العمل بفاعلية على الحوادث الأمنية التي يرفعها مركز العمليات الأمنية (SOC) وفقاً لخطة الاستجابة للحوادث المعتمدة. إنشاء وتحسين العمليات والإجراءات التشغيلية المفصلة لتحليل وتصعيد ودعم معالجة حوادث الأمن السيبراني. أداء مهام وواجبات وظيفية إضافية حسب التكليف. يرفع تقاريره إلى<br>مدير الأمن السيبراني<br>الإشراف على<br>لا يوجد<br>المهارات معرفة متعمقة بالمهارات التقنية (مثل: بنى الشبكات الآمنة، ممارسات البرمجة الآمنة، البروتوكولات). معرفة أساسية بـ (مثل: بنى الشبكات الآمنة، ممارسات البرمجة الآمنة، البروتوكولات). فهم قوي لأنظمة وتقنيات أمن الشبكات. الحصول على شهادة ذات صلة مثل CCIE Security أو CCNP R&S أو CISSP أو CISA أو CISM. إتقان التحدث والكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية. إظهار مهارات تواصل شخصية ممتازة. المؤهلات<br>درجة الماجستير في الأمن السيبراني، علوم الحاسب، هندسة الحاسب أو درجة مماثلة. يفضل الحصول على شهادة CCIE Security أو CCNP R&S أو CISSP أو CISA أو CISM. درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، علوم/هندسة الحاسب، أو درجة مماثلة. الخبرة: درجة الماجستير: من صفر (0) إلى ثلاث (3) سنوات من الخبرة. درجة البكالوريوس: سنتان (2) من الخبرة في تدريب الأمن السيبراني.
ملخص الوظيفة<br>بناء وتنفيذ الحلول المتعلقة بالأمن السيبراني لجميع المستخدمين النهائيين ضمن سياسات وإجراءات CARE.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية: تنفيذ ضوابط الكشف والوقاية والاسترداد للحماية من البرمجيات الضارة والمتنقلة. تكوين وتثبيت جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل. إجراء اختبارات الضعف وتحليل المخاطر وتقييمات الأمان. المساعدة في التحقيقات لتحديد كيفية حدوث الخروقات الأمنية. إنشاء والحفاظ على ترتيبات الحماية من الفيروسات في جميع أنحاء CARE. ضمان تنفيذ إدارة الثغرات التقنية. توفير الدعم للتدقيق التقني وتمارين المراجعة. ضمان توفر معلومات في الوقت المناسب حول الثغرات التقنية. إجراء مسح للثغرات الأمنية عند الحاجة أو حسب الجدول الزمني. إنشاء تقارير مفصلة لتوفير معلومات واضحة حول الثغرات الأمنية. مراقبة سجلات SIEM الرئيسية. مراقبة وتنفيذ تحديثات SIEM. تحديد حوادث الأمن السيبراني والتحقق منها فوراً والتحقيق فيها وتسجيلها ومراجعتها والإبلاغ عنها. اتباع العمليات والإجراءات التشغيلية المفصلة لتحليل حوادث الأمن السيبراني وتصعيدها ودعم معالجتها. الحفاظ على قاعدة بيانات التهديدات والثغرات الأمنية وتحديثها لضمان التقاط التهديدات البيئية وتحديثها. قياس فعالية تنفيذ إدارة الثغرات التقنية. إنشاء تقارير مفصلة لتوفير معلومات واضحة حول خطوات معالجة الثغرات الأمنية. إنشاء وتعزيز العمليات والإجراءات التشغيلية المفصلة لتحديد حوادث الأمن السيبراني والتحقق منها والتحقيق فيها وتسجيلها ومراجعتها والإبلاغ عنها. العمل بفاعلية على الحوادث الأمنية التي يرفعها مركز العمليات الأمنية (SOC) باتباع خطة الاستجابة للحوادث المعتمدة. إنشاء وتعزيز العمليات والإجراءات التشغيلية المفصلة لتحليل حوادث الأمن السيبراني وتصعيدها ودعم معالجتها. أداء مهام وواجبات إضافية متعلقة بالوظيفة حسب التكليف.<br>التقارير إلى<br>مدير الأمن السيبراني<br>الإشراف على<br>لا يوجد<br>المهارات: معرفة متعمقة بالمهارات الصعبة (مثل بنيات الشبكات الآمنة، ممارسات الترميز الآمن، البروتوكولات). معرفة أساسية بـ (مثل بنيات الشبكات الآمنة، ممارسات الترميز الآمن، البروتوكولات). فهم قوي لأنظمة وتقنيات أمن الشبكات. شهادة ذات صلة مثل CCIE Security أو CCNP R&S أو CISSP أو CISA أو CISM. طلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابةً. إظهار مهارات تواصل شخصية ممتازة.<br>المؤهلات<br>درجة الماجستير في الأمن السيبراني أو علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو درجة مماثلة. يفضل الحصول على شهادة CCIE Security أو CCNP أو R&S أو CISSP أو CISA أو CISM. درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو علوم/هندسة الحاسوب أو درجة مماثلة. الخبرة: درجة الماجستير: صفر (0) إلى ثلاث (3) سنوات من الخبرة. درجة البكالوريوس: سنتان (2) من الخبرة في تدريب الأمن السيبراني.
الرئيس التنفيذي للعمليات – صيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO) | المملكة العربية السعودية<br>بحث تنفيذي سري<br>أدعم حالياً عملية بحث دولية سرية عن قائد عمليات بحرية رفيع المستوى لتولي منصب الرئيس التنفيذي للعمليات داخل شركة راسخة في مجال صيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO) في المملكة العربية السعودية.<br>تعد هذه فرصة قيادية استراتيجية لمحترف خبير في إصلاح السفن / صيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO) عمل في مستوى إداري رفيع ويفهم المتطلبات التجارية والتشغيلية الكاملة لإدارة أعمال إصلاح السفن.<br>يرجى ملاحظة: هذا البحث مخصص حصرياً لمجال صيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO). لن يتم النظر في المرشحين الذين تتركز خبرتهم بشكل أساسي في بناء السفن الجديدة دون وجود خبرة جوهرية في إصلاح السفن أو صيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO).<br>الفرصة<br>سيتحمل المرشح الناجح المسؤولية الكاملة عن الأداء التشغيلي لأعمال صيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO)، والتي تغطي مجالات مثل:<br>قيادة عمليات إصلاح السفن وصيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO) بشكل عام، وضمان تسليم المشاريع بشكل آمن وفي الوقت المناسب وبجودة عالية ونجاح تجاري. دفع الاستراتيجية التشغيلية، والإنتاجية، واستغلال القدرات، والربحية، والتحسين المستمر في جميع أنحاء العمل. الإشراف على إصلاح السفن، والصيانة، والإرساء في الحوض الجاف، والعمرة، والتصنيع، وأنشطة الخدمات البحرية ذات الصلة. قيادة فرق العمليات والإنتاج والمشاريع متعددة التخصصات، مع مسؤولية تخطيط القوى العاملة والأداء والتطوير التنظيمي. إدارة الميزانيات التشغيلية، وتكاليف المشاريع، والموارد، والإنتاجية مع تحديد فرص تحسين الكفاءة وهوامش الربح. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مالكي السفن، والعملاء، والموردين، والهيئات التنظيمية، وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين. وضع معايير تشغيلية وسلامة وجودة وأداء قوية لدعم النمو المستمر لعمليات صيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO).<br>ما نبحث عنه<br>شهادة جامعية في الهندسة البحرية، أو الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة المعمارية البحرية، أو الهندسة البحرية (Offshore)، أو تخصص ذي صلة. خبرة قوية ومثبتة في مجال صيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO) ضرورية للغاية. خبرة واسعة في إصلاح السفن، وصيانة السفن، والإرساء في الحوض الجاف، والعمرة، والتصنيع البحري، أو الخدمات التقنية البحرية. خبرة قيادية رفيعة المستوى ومثبتة في إدارة عمليات واسعة النطاق متعددة التخصصات، أو فرق الإنتاج أو المشاريع أو أحواض بناء السفن. فهم قوي لعمليات إصلاح السفن، وتخطيط الإنتاج، واستخدام القوى العاملة، وإدارة التكاليف، وتسليم المشاريع. سجل حافل ومثبت في تحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية والربحية ورضا العملاء. فطنة تجارية قوية مع القدرة على الموازنة بين الأداء التشغيلي وأهداف العمل. خبرة في العمل مع عملاء دوليين، ومالكي سفن، وموردين، وجمعيات التصنيف، وهيئات تنظيمية. ستكون الخبرة في الشرق الأوسط / المملكة العربية السعودية ميزة إضافية.<br>الملف الشخصي المستهدف<br>أنا مهتم بشكل خاص بالمهنيين رفيعي المستوى القادمين من:<br>إصلاح السفن | صيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO) | الإرساء في الحوض الجاف | صيانة السفن | العمرة | إصلاح أحواض بناء السفن | التصنيع البحري | الخدمات التقنية البحرية<br>يجب أن يمتلك المرشح المثالي قيادة تشغيلية مباشرة داخل بيئة صيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO)، بدلاً من مجرد امتلاك خبرة عامة في المجال البحري أو البحري (Offshore) أو بناء السفن الجديدة.<br>إذا كانت لديك خبرة قيادية كبيرة في مجال صيانة وإصلاح وعمرة السفن (MRO) وكنت منفتحاً على استكشاف فرصة دولية سرية في المملكة العربية السعودية، فلا تتردد في التواصل معي مباشرة.<br>سيتم التعامل مع جميع الاستفسارات بسرية تامة.
ملخص الدور: سيقود الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO) رؤية الشركة واستراتيجيتها وتنفيذها التكنولوجي، مما يضمن بناء منصات قابلة للتوسع وآمنة وعالية الأداء لدعم النمو السريع في مجال التكنولوجيا المالية. يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في التقنيات المالية، وأنظمة الإقراض/الدفع الرقمي، والبنى التحتية المتوافقة مع اللوائح، مع تركيز قوي على الأتمتة وسرعة الوصول إلى السوق وتجربة العميل.<br>المسؤوليات الرئيسية: تحديد وتنفيذ استراتيجية التكنولوجيا الشاملة بما يتماشى مع أهداف العمل وخطط النمو، قيادة تطوير منصات التكنولوجيا المالية القابلة للتوسع والآمنة وذات التوفر العالي (مثل الإقراض، المدفوعات، المحافظ الإلكترونية)، الإشراف على البنية التحتية المتكاملة بما في ذلك البنية السحابية وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والخدمات المصغرة (Microservices)، ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات التنظيمية (مثل ساما، معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع PCI-DSS، خصوصية البيانات)، دفع الأتمتة وتحسين الأنظمة لتمكين الإلحاق السريع ومعالجة المعاملات شبه الفورية، قيادة وتوسيع فرق الهندسة والبيانات وتكنولوجيا المعلومات عالية الأداء، إدارة العلاقات مع مزودي التكنولوجيا والشركاء والجهات التنظيمية، تنفيذ أفضل الممارسات في الأمن السيبراني وحماية البيانات وإدارة المخاطر، التعاون مع فرق المنتج والأعمال لتقديم حلول رقمية تركز على العملاء، الإشراف على ميزانية التكنولوجيا وتحسين التكاليف وتتبع العائد على الاستثمار.<br>المتطلبات الأساسية: درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب أو الهندسة أو مجال ذي صلة، خبرة تتراوح بين 10-15 سنة أو أكثر في أدوار قيادية تكنولوجية مع تركيز قوي على التكنولوجيا المالية، خبرة مثبتة في الإقراض الرقمي أو المدفوعات أو خدمات اشترِ الآن وادفع لاحقاً (BNPL) أو المنصات المالية، فهم قوي للوائح التكنولوجيا المالية وأطر الامتثال، خبرة عملية في المنصات السحابية (AWS أو Azure أو GCP) والبنى التحتية الحديثة (الخدمات المصغرة، APIs)، خبرة في بناء منصات مؤتمتة للغاية مع أقل قدر من التدخل اليدوي، معرفة قوية بهياكل البيانات والتحليلات واتخاذ القرارات القائمة على الذكاء الاصطناعي تعتبر ميزة إضافية، قدرة مثبتة على توسيع نطاق الأنظمة والفرق في بيئات العمل سريعة الوتيرة.<br>الخبرات المفضلة: خبرة في منصات التكنولوجيا المالية الموجهة للمستهلكين (B2C)، خاصة في الإقراض متناهي الصغر أو طلبات القروض الفورية، خلفية في تقديم رحلات إلحاق وصرف سريعة (مثل الحصول على القروض خلال دقائق).
وصف الشركة: شركة سعودي بنيان للاستثمار العقاري هي الذراع التطويري العقاري والشركة التابعة والمملوكة بالكامل لشركة عبد الرحمن سعد الراشد وأولاده في المملكة العربية السعودية. تدير الشركة محفظة متنوعة من الأصول المدرة للدخل عبر مشاريع التجزئة والمشاريع السكنية ومتعددة الاستخدامات، وتشارك بنشاط في تطوير الأراضي كجزء من استراتيجيتها للنمو. تهدف "سعودي بنيان" إلى الريادة في تقديم مشاريع مبتكرة تخلق أنماط حياة مميزة وتؤثر بشكل إيجابي على الحياة اليومية. وانطلاقاً من مهمتها لتصبح واحدة من كبرى شركات العقارات في المملكة، تعمل المؤسسة بناءً على قيم جوهرية تتمثل في النزاهة والتميز والالتزام في علاقاتها وممارساتها التجارية. وصف الدور الوظيفي: وظيفة مسؤول العلاقات الحكومية هي وظيفة بدوام كامل في مقر الشركة بالرياض، المملكة العربية السعودية، وتتمثل مسؤوليتها في إدارة والحفاظ على علاقات فعالة مع الجهات الحكومية المحلية ووكالات القطاع العام. تشمل المهام اليومية مراقبة التطورات التنظيمية، وضمان امتثال الشركة للقوانين واللوائح المعمول بها، وتنسيق تقديم ومتابعة التراخيص والتصاريح والموافقات المتعلقة بالمشاريع العقارية. يتضمن الدور تمثيل الشركة في الاجتماعات مع المسؤولين الحكوميين، وإعداد الوثائق والتقارير لدعم الطلبات الرسمية، وتقديم التوجيه لأصحاب المصلحة الداخليين حول المتطلبات الحكومية. سيتعاون مسؤول العلاقات الحكومية بشكل وثيق مع الفرق القانونية والتطويرية والتشغيلية لتسهيل الجداول الزمنية للمشاريع، وحل المشكلات التنظيمية، والمساهمة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة في السوق السعودي.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة عمليات تأشيرات الموظفين، الإقامة، تصاريح العمل، التجديد، النقل، وعمليات الإلغاء. معالجة المعاملات والوثائق المتعلقة بالحكومة من خلال المنصات الحكومية السعودية ذات الصلة. إدارة وصيانة السجلات عبر منصات مثل "قوى"، "مقيم"، "مدد"، التأمينات الاجتماعية (GOSI)، "أبشر أعمال"، وبوابات الوزارات المعنية، حسب الاقتضاء. تنسيق متطلبات انضمام الموظفين وإنهاء خدماتهم من منظور العلاقات الحكومية والامتثال. مراقبة تواريخ انتهاء صلاحية الإقامات، وتصاريح العمل، والتراخيص، والتسجيلات، وغيرها من الوثائق القانونية وضمان تجديدها في الوقت المناسب. دعم المؤسسة في الحفاظ على الامتثال لنظام العمل السعودي ومتطلبات التوطين. التنسيق مع الموارد البشرية والمالية والعمليات والسلطات الحكومية الخارجية بشأن المسائل التنظيمية. المساعدة في تراخيص الشركة، متطلبات البلدية، وثائق الغرفة التجارية، وغيرها من الموافقات الحكومية عند الحاجة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة وسرية لجميع المعاملات الحكومية ووثائق الموظفين. إبقاء الإدارة على اطلاع بالتغيرات التنظيمية التي قد تؤثر على الموظفين أو العمليات التجارية. حل مشكلات الوثائق المتعلقة بالحكومة بكفاءة والمتابعة حتى الإنجاز.<br>متطلبات المرشح: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال التعقيب/العلاقات الحكومية. معرفة عملية قوية بالبوابات الحكومية السعودية والعمليات المتعلقة بالتوظيف. فهم جيد لنظام العمل السعودي، والتوطين، وإجراءات التأشيرات، والإقامة، وتصاريح العمل. مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية. مهارات ممتازة في المتابعة والتنظيم والتوثيق. القدرة على التعامل مع معلومات الموظفين والشركة السرية باحترافية. مهارات تنسيق قوية مع السلطات الحكومية وأصحاب المصلحة الداخليين.
في هذا الدور، ستتعاون بشكل وثيق مع أحد عملائنا المرموقين - وهو رائد معترف به عالمياً في مجاله، يتميز بالتزامه بالتميز والابتكار وتقديم قيمة استثنائية. بصفتنا شريكاً استشارياً موثوقاً في مجال تكنولوجيا المعلومات، تدعم Dautom مبادراتهم الاستراتيجية من خلال ربطهم بمواهب استثنائية لدفع نمو الأعمال والتحول.<br>عن الدور:<br>الدور: مدير حوكمة تجربة العملاء (Experience Governance PM)<br>موقع العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية<br>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، البيانات/التحليلات، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (يفضل الحصول على درجة الماجستير). تعتبر الشهادات ذات الصلة ميزة إضافية: CCXP (محترف تجربة عملاء معتمد)، COPC، لين سيكس سيجما (Lean Six Sigma)، ISO 9001/التدقيق، أطر عمل المشاريع/الحوكمة (PMP، COBIT).<br>الخبرة: 5 سنوات فأكثر في تجربة العملاء، الجودة، الحوكمة، التدقيق، أو الامتثال. يفضل بشدة وجود خبرة في قطاع الاتصالات أو القطاعات الخاضعة للتنظيم. سجل حافل في بناء أو تشغيل وظيفة الحوكمة/التدقيق/الجودة. خبرة في بناء وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).<br>المهارات التقنية الأساسية: تصميم حوكمة وإطار عمل تجربة العملاء (نماذج التشغيل، حقوق اتخاذ القرار، التصعيد، صياغة السياسات). الامتثال وتدقيق الجودة (تدقيق رحلة العميل، المتسوق الخفي، اختبارات الضبط، تتبع التحليل الجذري للأسباب والإجراءات التصحيحية). مقاييس تجربة العملاء والتحقق من سلامة البيانات (CSAT, NPS, CES — التعريف، حوكمة خط الأساس، كشف الشذوذ). حوكمة تجربة العملاء (الإشراف على اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، مراجعة وثائق الحوكمة، تصنيف الحوادث/الشدة).<br>المهارات التحليلية: المعرفة بالبيانات — القدرة على تفسير بيانات الاستطلاعات والأداء، إجراء تحليلات المقارنة، اكتشاف عيوب التسجيل/القياس. إتقان برنامج Excel؛ وتعتبر المعرفة بمنصات ذكاء الأعمال/التحليلات والاستطلاعات ميزة إضافية.<br>المهارات الشخصية: التيسير عبر الوظائف المختلفة ومواءمة أصحاب المصلحة. التأثير دون سلطة مباشرة. التواصل التنفيذي، إحاطة القيادة، إعداد العروض التقديمية والوثائق الرسمية. الكتابة التقنية (إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، السياسات، تقارير التدقيق، محاضر الاجتماعات). الاهتمام بالتفاصيل وعقلية تركز على المعايير/الجودة.
الغرض من الوظيفة:<br>تقديم خدمة عملاء عالية الجودة عبر الموانئ والمحطات والخدمات الإلكترونية من خلال الرد على استفسارات العملاء، ومعالجة الشكاوى والقضايا المتعلقة بالخدمة، وتوفير معلومات دقيقة وحلول مناسبة، ودعم احتياجات العملاء. يهدف هذا الدور إلى ضمان معايير خدمة ممتازة، وتعزيز تجربة العميل الشاملة، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>فتح حسابات العملاء والحفاظ عليها من خلال تسجيل معلومات العميل والتحقق منها وتحديثها بدقة في الأنظمة ذات الصلة. تعريف وتوجيه العملاء حول الخدمات المتاحة عبر منصات الخدمات الإلكترونية لشركة موانئ دبي العالمية جدة، بما في ذلك المنتجات الجديدة وعروض الخدمات المتعلقة بالموانئ والمحطات. التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وملاحظاتهم وتقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة في الوقت المناسب باستخدام الأنظمة والأدوات وقنوات الاتصال المناسبة. إدارة مكالمات العملاء الواردة من خلال مركز اتصال موانئ دبي العالمية جدة ومعالجة استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وواتساب، والدردشة المباشرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، وقنوات الاتصال المعتمدة الأخرى. تحديد وتقييم احتياجات العملاء، وتوضيح الاستفسارات أو الشكاوى، وتحديد سبب المشكلات المتعلقة بالخدمة، وتوفير الحلول أو البدائل المناسبة ضمن الإطار الزمني المطلوب. متابعة شكاوى العملاء وطلبات الخدمة لضمان الحل في الوقت المناسب، وإغلاق جميع سجلات المكالمات المفتوحة، والتأكد من إكمال طلبات معاودة الاتصال ضمن الإطار الزمني المطلوب. تسجيل والاحتفاظ بسجلات دقيقة لشكاوى العملاء، والتفاعلات، والطلبات، وأنشطة الحساب، والمستندات الداعمة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمتابعة والتدقيق. خدمة العملاء الذين يحضرون شخصياً في نقاط اتصال العملاء المحددة، بما في ذلك المحطة ومكتب الخدمة المخصص في مبنى الجمارك، وتقديم الدعم والتوجيه اللازمين. متابعة جميع الأقسام الداخلية لأي استفسارات وشكاوى تتعلق بحالة الحاويات، والتفتيش، وتحديثات التسليم، وما إلى ذلك. التنسيق مع المخلصين، وموظفي ساحة الجمارك، ومسؤولي الجمارك، وفرق المحطة ذات الصلة لتسهيل الطلبات الاستثنائية، بما في ذلك تفريغ وإعادة تعبئة الحاويات، وتفتيش الحاويات المشبوهة، وطلبات إعادة المسح الضوئي، وتفتيش مخازن التبريد، ومواعيد حاويات المركبات في المملكة العربية السعودية التي لا تحمل بيانات جمركية، وحالات الحاويات المهجورة. التحقق من طلبات الخدمات الإلكترونية للعملاء والموافقة عليها، بما في ذلك تحويلات "لوجي بوينت" (Logipoint)، وموافقات وزارة النقل للبضائع ذات الأبعاد الخارجة عن القياس (OOG)، وطلبات إعادة المسح الضوئي للتصدير، وطلبات الخدمة الأخرى المعمول بها وفقاً للإجراءات ومتطلبات التفويض المحددة. التعامل مع الشكاوى الواردة من خلال نظام "مواني" لإدارة علاقات العملاء، والتنسيق والتحقيق في الحالات مع الأقسام الداخلية ذات الصلة، وتقديم الردود المناسبة ضمن الإطار الزمني المحدد. إعداد تقارير خدمة العملاء والمنتجات من خلال جمع ومراجعة وتحليل معلومات العملاء والتفاعلات والشكاوى واتجاهات الخدمة. تجميع تقارير رضا العملاء ودعم مدير تجربة العملاء في إجراء استطلاعات رضا العملاء ومبادرات تجربة العملاء ذات الصلة. بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء من خلال التواصل المهني والمنفتح والتفاعلي والمشاركة الاستباقية للعملاء. تحديد احتياجات العملاء المتكررة، والمخاوف، وفرص الخدمة، والتوصية بالمنتجات أو الخدمات أو تحسينات الخدمة المحتملة للإدارة بناءً على ملاحظات العملاء ومعلوماتهم. العمل بشكل وثيق مع مشرف ومدير تجربة العملاء للحفاظ على معايير خدمة عالية وضمان تجربة عملاء متسقة ومرضية عبر الموانئ والمحطات والخدمات الإلكترونية. تنفيذ أنشطة خدمة العملاء الموكلة إليه وفقاً للإجراءات والمبادئ التوجيهية والسياسات والتعليمات المعمول بها، مع تطبيق مفاهيم وممارسات وأنظمة وإجراءات خدمة العملاء الشائعة. تصعيد حالات العملاء المعقدة أو الاستثنائية أو التي لم يتم حلها إلى مشرف أو مدير تجربة العملاء عندما تخرج عن نطاق الإجراءات المحددة أو مستويات السلطة أو إرشادات الحل القياسية.<br>المؤهلات والخبرات والمهارات:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة سلاسل الإمداد، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة من 1-3 سنوات في دعم العملاء. القدرة على التواصل بفعالية باللغتين الإنجليزية والعربية (شفوياً / كتابياً). مهارات الحاسوب، والمعرفة العملية بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. مهارات هاتفية ممتازة والاستماع النشط. معرفة عملية بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM). توجيه العملاء والقدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات. مهارات تواصل وعرض ممتازة. القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية. مهارات تفاوض جيدة. موقف إيجابي والقدرة على التكيف. الاهتمام بالتفاصيل. حل المشكلات. القدرة على العمل تحت الضغط. المرونة للعمل في نظام المناوبات.
مهمة سيارة هي تغيير كيفية شراء الناس لسياراتهم في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط. نحن نقدم للمشترين تجربة شراء سيارات رقمية متكاملة حيث يمكنهم شراء سيارتهم القادمة وهم في منازلهم. نعمل خلف الكواليس على بناء أنظمة لإدارة توريد السيارات، الفحص، التصوير، التسويق، التجديد، التمويل، التأمين، الشحن، وغيرها الكثير. هدفنا هو تحويل عملية شراء السيارة إلى تجربة ممتعة ومريحة وتبعث على راحة البال.<br><br>نحن نبحث عن محترفين طموحين وتنافسيين ويسعون للنمو لمساعدتنا في الاستمرار في تسخير التكنولوجيا لإسعاد عملائنا وتحقيق أهدافنا التوسعية الطموحة في قطاع السيارات.<br><br>موظف المبيعات هو الشخص المعني بتنفيذ أهداف المبيعات داخل الشركة، ويتلقى جميع التوجيهات من المشرف أو مدير المباشر ويعمل على تنفيذها بدقة، وبالتالي فهو الحلقة التنفيذية في مجال المبيعات.<br><br>المسؤوليات:<br><br>التفاعل مع العملاء المحتملين وتوجيههم خلال عملية الشراء، شرح ميزات ومواصفات المركبات المتاحة بوضوح، توضيح الخطوات المطلوبة لإكمال عملية شراء السيارة، الإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالمركبات وإجراءات الشراء، مرافقة العملاء لفحص وتجربة قيادة المركبات، جمع ومعالجة المستندات اللازمة بين العميل والمعرض وشركة التمويل، التفاوض على أسعار السيارات وقيم الاستبدال لسيارات العملاء، التنسيق مع الإدارة ومالكي المركبات لإنهاء إجراءات البيع، التفاوض على أسعار الشراء مع الموردين لتعظيم أرباح الشركة، ومتابعة العملاء السابقين لضمان رضاهم عن مركباتهم ومعالجة أي مخاوف.<br><br>المتطلبات:<br><br>مظهر مهني، مهارات تواصل لفظية إقناعية ممتازة، مهارات إدارة الوقت والرغبة في المبادرة، معرفة بصناعة السيارات والجوانب الفنية للمركبات، معرفة جيدة بأساسيات البيع والتفاوض، يفضل خبرة من 3-5 سنوات في المبيعات أو خدمة العملاء، مهارات الحاسب الآلي ومهارات مايكروسوفت أوفيس، وإتقان اللغة الإنجليزية ضروري.
وصف الشركة: Exalogic Consulting هي شركة متخصصة في التحول الرقمي وتكنولوجيا المؤسسات، يقع مقرها الرئيسي في دبي، وتتمتع بقدرات تنفيذية تغطي الإمارات العربية المتحدة والهند ومصر والمملكة المتحدة. بصفتنا شريكًا ذهبيًا لشركة SAP، فإننا نساعد المؤسسات على تحديث عملياتها الأساسية من خلال SAP، والحوسبة السحابية، والبيانات، والذكاء الاصطناعي، والحلول المتخصصة في القطاعات.<br>Real Cube هي منصة العقارات المترابطة الخاصة بـ Exalogic. فهي تجمع بين المبيعات وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة المشاريع، وإدارة المرافق، وتجارب الوسطاء والمجتمعات، وإدارة الجودة والملاحظات، والرؤى التحليلية، وقدرات الهاتف المحمول لمساعدة شركات العقارات على العمل كمؤسسة واحدة مترابطة.<br>ما ستتولى مسؤوليته:<br>• وضع وتنفيذ خطة الدخول إلى السوق العقاري في الرياض، وتحديد الحسابات ذات الأولوية، واستراتيجية الإيرادات.<br>• امتلاك خطة الإيرادات، وجودة خط مبيعات الفرص، ودقة التوقعات، وحوكمة المبيعات.<br>• بناء علاقات على مستوى الإدارة العليا مع المطورين والملاك والمشغلين والكيانات الاستراتيجية في المملكة العربية السعودية.<br>• قيادة عمليات السعي المعقدة لـ SAP وReal Cube بدءًا من مرحلة الاستكشاف وتشكيل الصفقة وصولاً إلى التفاوض والإغلاق.<br>• قيادة الفريق التجاري السعودي ومواءمة موارد ما قبل البيع، والتسليم، والمنتجات، والشركاء.<br>كيف يبدو النجاح:<br>• خطة واضحة للسوق والحسابات ذات الأولوية لأول 90 يومًا معتمدة من قيادة المجموعة.<br>• خط مبيعات مؤهل مقابل الأهداف المتفق عليها مع تحديد رعاة تنفيذيين ومسارات اتخاذ القرار.<br>ما تقدمه لنا:<br>• خبرة تزيد عن 12 عامًا في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات، بما في ذلك خبرة قيادية تجارية كبيرة في المملكة العربية السعودية.<br>• شبكة علاقات قوية على مستوى كبار المسؤولين في الرياض في قطاع العقارات أو الأنظمة الحكومية والاستثمارية ذات الصلة.<br>• سجل حافل في الفوز ببرمجيات المؤسسات المعقدة، والحوسبة السحابية، والاستشارات، أو أعمال التحول.<br>• مصداقية في مجالات SAP، أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو السحابة، أو تكنولوجيا العقارات (Prop Tech)، مع مهارات تواصل تنفيذية باللغتين العربية والإنجليزية.
الغرض من الوظيفة:<br>دعم مراقبة الجودة لموقع سيبلا (Cipla) في المملكة العربية السعودية، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب لأنشطة التأهيل/التحقق من صحة مختبر مراقبة الجودة، وشراء الأدوات والمعدات، وتأهيل المنطقة. تقديم دعم قوي في استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الناحية العلمية والتحليلية لحالات (OOS/OOT)، والنتائج غير النمطية، وانحرافات المختبر، وتقييمات الشوائب، والاستجابات التنظيمية مع الحفاظ على ممارسات التصنيع الجيد (cGMP)، ونزاهة البيانات، والامتثال لهيئة الغذاء والدواء السعودية (SFDA) والمتطلبات التنظيمية العالمية. دعم إدخال المنتجات الجديدة، ونقل التكنولوجيا، والاستعداد للتفتيش للأسواق الخاضعة للتنظيم.<br>الأنشطة/المهام الرئيسية:<br>مخرجات المشروع. إعداد المستندات المطلوبة (URS، SIA، PRA، وGxP) لشراء أدوات/معدات جديدة في مختبر مراقبة الجودة. تأهيل الأدوات/المعدات المستلمة في المختبر وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOP)/البروتوكولات. إجراء تأهيل منطقة مراقبة الجودة، وتخطيط درجات الحرارة والالتزام بالجداول الزمنية.<br>تنفيذ عمليات مراقبة الجودة<br>تنفيذ العمل المخصص من قبل رئيس القسم. تحديد أولويات أنشطة مراقبة الجودة مثل المعايرة المجدولة/عقود الصيانة الدورية (AMC) لجميع الأدوات والمعدات. إعداد البروتوكولات والتقارير وبيانات الكروماتوغرافيا والمبررات التحليلية ووثائق المختبر. ضمان التنفيذ الصحيح من المرة الأولى والإغلاق في الوقت المناسب لأنشطة مراقبة الجودة الموكلة.<br>ضمان الامتثال لممارسات التصنيع الجيد (cGMP)، ونزاهة البيانات، والتوقعات التنظيمية.<br>ضمان الامتثال لمبادئ (ALCOA++) فيما يخص البيانات الأولية، والأنظمة الإلكترونية، ومراجعة مسارات التدقيق، وسجلات المختبر. الحفاظ على جاهزية التفتيش لمتطلبات هيئة الغذاء والدواء السعودية (SFDA)، وممارسات التصنيع الجيد الأوروبية (EU GMP)، ووكالة تنظيم الأدوية ومنتجات الرعاية الصحية (MHRA)، ومنظمة الصحة العالمية (WHO)، ونظام التعاون في مجال التفتيش الدوائي (PIC/S). دعم عمليات التدقيق التنظيمية، وتدقيق العملاء، والرد على أوجه القصور بمبررات تحليلية سليمة.<br>التدريب والتميز المختبري.<br>تدريب المحللين على أجهزة (HPLC/UPLC)، و(GC)، و(UV)، و(FTIR)، وجهاز التفكك (dissolution)، والتقييم التحليلي المتقدم. تعزيز ثقافة الامتثال والسلامة واتخاذ القرارات العلمية داخل القسم.<br>المؤهلات العلمية: يفضل الحصول على درجة الماجستير في الكيمياء التحليلية أو الكيمياء الصيدلانية.<br>الخبرة ذات الصلة: 8-10 سنوات من الخبرة في مراقبة الجودة الصيدلانية، بما في ذلك الخبرة في الأنشطة التحليلية غير الروتينية، والتحقق من صحة/التحقق من الطرق، ونقل الطرق، ونظام التحقق من النظم الحاسوبية (CSV)، ومعايرة/تحقق/تأهيل الأدوات، ودعم الاستقرار، والتحليل الروتيني.<br>المهارات المطلوبة: خبرة قوية في تحليل (HPLC)، و(GC)، و(UV)، و(FTIR)، وتحليل التفكك، وتوصيف الشوائب، والدراسات القسرية للتدهور، ودراسات الاستقرار. معرفة بممارسات التصنيع الجيد (cGMP)، ومبادئ (ALCOA++)، ونزاهة البيانات، وتوقعات (SFDA)، و(EU GMP)، و(MHRA)، و(WHO)، و(PIC/S)، و(ICH). قدرة قوية على استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحليلياً، وإدارة (CSV)، والتحقيق في (OOS/OOT)، وتحليل الأسباب الجذرية (RCA)، وتقييم المخاطر، وإدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA). القدرة على دعم إدخال المنتجات الجديدة، ونقل التكنولوجيا، والرد على عمليات التدقيق التنظيمية لمتطلبات مشروع المملكة العربية السعودية.
الرئيس التنفيذي للعمليات (COO) - مقاول رئيسي | مشاريع فنادق فاخرة في الرياض، المملكة العربية السعودية<br>الغرض من الدور: يقود الرئيس التنفيذي للعمليات الأداء التشغيلي الكامل للشركة، مما يضمن التنفيذ الخالي من العيوب لتطويرات فنادق فاخرة عالمية المستوى في المملكة العربية السعودية. يترجم هذا الدور استراتيجية الشركة إلى تميز في التنفيذ، مما يعزز السلامة والجودة والربحية والالتزام بالجدول الزمني عبر جميع المشاريع، مع ترسيخ مكانة الشركة كمقاول رائد في قطاع الضيافة في ظل رؤية 2030.<br>المسؤوليات الرئيسية: تولي العمليات من البداية إلى النهاية: الإنشاءات، والهندسة، والمشتريات، والشؤون التجارية، والصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والجودة. تسليم مشاريع فنادق فاخرة متعددة وعالية القيمة وفقاً للمعايير العالمية للعلامات التجارية، وفي الوقت المحدد وضمن الميزانية. دفع عجلة تحسين الهوامش، والتحكم في التكاليف، والتدفق النقدي، وإدارة المخاطر المنضبطة. العمل كواجهة تشغيلية عليا مع العملاء، ومشغلي الفنادق، والاستشاريين، والسلطات. فرض أطر عمل رائدة في الصحة والسلامة والبيئة والجودة والحوكمة بمعايير لا تقبل المساومة. بناء وقيادة فرق قيادية متميزة للمشاريع؛ وترسيخ ثقافة الأداء والمساءلة.<br>الخبرة والمؤهلات: درجة علمية في الهندسة أو إدارة الإنشاءات (يفضل درجة الماجستير). أكثر من 25 عاماً في قطاع المقاولات الكبرى، بما في ذلك أدوار قيادية تنفيذية. سجل حافل في تسليم مشاريع الضيافة الفاخرة / المشاريع متعددة الاستخدامات الراقية في دول مجلس التعاون الخليجي. معرفة عميقة بأنظمة البناء السعودية، ونماذج التعاقد، ومشهد أصحاب المصلحة. سجل حافل في توسيع نطاق العمليات وتسليم مشاريع معقدة وحيوية للعلامات التجارية.<br>الملف الشخصي: قائد إنشاءات حاسم وذكي تجارياً، يتمتع بحكم استثنائي، وحضور تنفيذي، وقدرة على تسليم مشاريع بارزة باستمرار وفقاً لأعلى المعايير العالمية.
موظف خدمات الضيوف - GSORiyadh<br>مرحبًا! أهلاً بك في مجموعة بلازا بريميوم (Plaza Premium Group)، نحن أشخاص شغوفون بـ "جعل السفر أفضل". نحن شركة عالمية تضم أعضاء فريق من جميع مناحي الحياة، معًا نحن #عائلة_PPG، ومعًا نبني إرثًا.<br>لست بحاجة لأن تكون من هذا القطاع؛ أنت بحاجة فقط لأن تكون شغوفًا.<br>وعدنا لك:- سنحترم ونقدر خلفيتك ووجهات نظرك- سنعمل معًا بنزاهة- سنشارك فخرنا المذهل بوظيفتنا وشركتنا وصناعتنا<br>ما نطلبه منك:- أظهر الشغف في كل ما تفعله- استمع، تحرك بسرعة، وفكر بابتكار- تحدث، اطرح أفكارك وشاركها- آمن بخدمة العملاء، وعامل كل شخص بلطف<br>بصفتك رائدًا في ابتكار ضيافة المطارات العالمية، ستعمل مع زملاء من جميع أنحاء العالم لتجربة عالمية حقًا. ستساعد في صياغة الخدمات والمرافق في أكثر من 200 موقع في أكثر من 60 مطارًا دوليًا حول العالم.<br>من نحن: تأسسنا في هونج كونج عام 1998 على يد شخص أدرك قيمة صالات المطارات وشعر أن التجربة لا ينبغي أن تقتصر فقط على مجموعة محدودة من المسافرين. على مر السنين، عملنا بجد لخلق تجربة تتسم بالسهولة والجودة. بعد حوالي 25 عامًا، نغطي الآن أربعة قطاعات أعمال رئيسية: صالات المطارات، وفنادق مباني المطارات، وخدمات الاستقبال والترحيب في المطارات، ومجموعة من مفاهيم تناول الطعام في المطارات.<br>بالإضافة إلى علاماتنا التجارية الخاصة، تقدم PPG حلول ضيافة المطارات لشركات الطيران والتحالفات والشركات الرائدة حول العالم. إليك بعض الأسماء التي قد تتعرف عليها: كاثي باسيفيك، الخطوط الجوية السنغافورية، لوفتهانزا، إلخ.<br>مع وضع مستقبل السفر نصب أعيننا دائمًا، أنشأنا "Smart Traveler"، وهو برنامج مكافآت عبر تطبيق الهاتف المحمول مدعوم بتكنولوجيا داخلية. نحن سريعو الحركة ونتطور دائمًا لدفع هدفنا المتمثل في جعل السفر أفضل.<br>انضم إلى عائلتنا اليوم. معًا، سنجعل السفر أفضل.<br>نظرة عامة على الوظيفة • تقديم خدمات ضيوف احترافية في صالات المطارات عبر المملكة العربية السعودية بما يتماشى مع معايير الشركة وإجراءات الدخول.<br>• ضمان تجربة إيجابية للضيوف من خلال تقديم خدمة مهذبة وفعالة وسريعة الاستجابة.<br>• دعم عمليات الصالة من خلال التعامل الدقيق مع سجلات الضيوف والمعاملات النقدية والفحوصات التشغيلية.<br>مسؤوليات الوظيفة• التعامل مع إجراءات تسجيل وصول الضيوف وضمان الامتثال لإرشادات دخول الصالة.<br>• استقبال وتوديع الضيوف عند مداخل الصالة ومناطق الاستقبال.<br>• مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت، وترتيبات الأمتعة، والوصول إلى الاستحمام، وحجوزات غرف القيلولة.<br>• إجراء فحوصات منتظمة لجميع مناطق الصالة والإبلاغ عن متطلبات الصيانة أو التنظيف.<br>• الترويج لخدمات ومرافق الصالة أثناء التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف باحترافية.<br>• إدارة المفقودات والمعثورات والاحتفاظ بالتوثيق المناسب.<br>• التعامل مع معلومات الضيوف السرية بمستوى عالٍ من النزاهة والتقدير.<br>• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة واتخاذ الإجراءات الفورية المناسبة عند الحاجة.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للتدفقات النقدية والإيصالات والتوثيق ذي الصلة.<br>• دعم تنفيذ وتحسين أنظمة إدارة الجودة باستمرار.<br>• أداء أي مهام أخرى يكلف بها المشرف بما يتماشى مع المتطلبات التشغيلية.<br>متطلبات الوظيفة• دبلوم أو درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.<br>• خبرة سابقة في الضيافة، خدمة العملاء، أو عمليات المطارات تعتبر ميزة.<br>• مظهر لائق، تركيز على العميل، ومهنية مع مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت ضغط في بيئة سريعة الخطى.<br>• إجادة ممتازة للغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابةً.<br>• مهارات أساسية في التعامل النقدي واهتمام بالتفاصيل.<br>• الاستعداد للعمل بنظام الورديات حسب الحاجة.<br>• موقع العمل: مطار الملك خالد الدولي - المملكة العربية السعودية.<br>الأفضلية للمواطنين السعوديين
عن الدور الوظيفي<br>تبحث مؤسسة رائدة في قطاع التجميل والعافية عن مسؤول علاقات حكومية (PRO) ذي خبرة لإدارة العلاقات الحكومية والمتطلبات التنظيمية ووثائق الموظفين وأنشطة الامتثال عبر عملياتها في المملكة العربية السعودية. يجب أن يتمتع المرشح الناجح بمعرفة قوية بأنظمة العمل السعودية والمنصات الحكومية، مع خبرة عملية في إدارة المعاملات الحكومية المتعلقة بالموظفين والشركة.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة عمليات تأشيرات الموظفين، والإقامة، وتصاريح العمل، والتجديد، والنقل، والإلغاء. التعامل مع المعاملات والوثائق المتعلقة بالحكومة من خلال المنصات الحكومية السعودية ذات الصلة. إدارة وصيانة السجلات عبر منصات مثل قوى، ومقيم، ومدد، والتأمينات الاجتماعية (GOSI)، وأبشر أعمال، وبوابات الوزارات المعنية، حسب الاقتضاء. تنسيق متطلبات انضمام الموظفين وإنهاء خدماتهم من منظور العلاقات الحكومية والامتثال. مراقبة تواريخ انتهاء صلاحية الإقامات، وتصاريح العمل، والتراخيص، والتسجيلات، والوثائق القانونية الأخرى وضمان التجديد في الوقت المناسب. دعم المنظمة في الحفاظ على الامتثال لقانون العمل السعودي ومتطلبات التوطين. التنسيق مع الموارد البشرية، والمالية، والعمليات، والسلطات الحكومية الخارجية بشأن المسائل التنظيمية. المساعدة في تراخيص الشركة، ومتطلبات البلدية، ووثائق الغرفة التجارية، والموافقات الحكومية الأخرى عند الحاجة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة وسرية لجميع المعاملات الحكومية ووثائق الموظفين. إبقاء الإدارة على اطلاع بالتغييرات التنظيمية التي قد تؤثر على الموظفين أو عمليات الأعمال. حل المشكلات المتعلقة بالوثائق الحكومية بكفاءة والمتابعة حتى الإنجاز.<br>متطلبات المرشح<br>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في مجال العلاقات الحكومية/مسؤول علاقات حكومية في المملكة العربية السعودية. معرفة عملية قوية بالبوابات الحكومية السعودية وعمليات التوظيف. فهم جيد لقانون العمل السعودي، والتوطين، وإجراءات التأشيرات والإقامة وتصاريح العمل. ستكون الخبرة في دعم القوى العاملة متعددة الفروع أو كبيرة الحجم ميزة إضافية. مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية. مهارات ممتازة في المتابعة والتنظيم والتوثيق. القدرة على التعامل مع معلومات الموظفين والشركة السرية بمهنية. مهارات تنسيق قوية مع السلطات الحكومية وأصحاب المصلحة الداخليين.<br>الملف المفضل: سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين المقيمين حالياً في المملكة العربية السعودية الذين لديهم خبرة عملية في التعامل بشكل مستقل مع أنشطة العلاقات الحكومية من البداية إلى النهاية.
وصف الوظيفة:<br>إعداد وتحديث جدول الفواتير المستحقة والالتزام بالخطة الموضوعة لمتابعة حسابات العملاء. التواصل مع العملاء الذين لديهم فواتير مستحقة عبر الهاتف ومتابعة مستحقاتهم بمهنية. التنسيق مع فريق المبيعات بشأن أرصدة عملائهم والعمل عن كثب للحفاظ على الحسابات غير معطلة. التنسيق مع فريق التوصيل وفريق المبيعات عند الحاجة لتحصيل الأرصدة المستحقة من العملاء. استلام النقد المحصل من فرق التوصيل والمبيعات والتأكد من عدم وجود أي تضارب في المبالغ النقدية التي تم التعامل معها. ملء وتحديث حساب كل عميل وسجل التحصيل الخاص به. الحفاظ على تقارير أعمار الديون وتنقيحها ومراقبتها. إدخال الإيصالات في البرنامج وتحديث كشوف حسابات العملاء بشكل يومي. الحفاظ على تقارير التحصيل والشيكات المؤجلة وقوائم الالتزامات وتحديثها. إبلاغ مدير المكتب الداخلي بنتائج العملاء وإحالة العملاء الذين يصعب التعامل معهم إليه. إعداد وتقديم تقرير يومي حول أنشطته وإنجازاته اليومية وتقديمه إلى المشرف. الاحتفاظ بسجل محدث للعملاء (رخصة التسجيل، تفاصيل الائتمان المصرفي...). الحفاظ على سجل "تأكيد الرصيد" محدث بانتظام من العملاء والتأكد من تطبيق الفائدة وتراكمها على الأرصدة القديمة. الالتزام والمشاركة في نظام إدارة الجودة في شركة ميديكالز إنترناشيونال (الموضوع وفقًا لمعايير ISO 9001:2008). متطلبات الوظيفة والمؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. خبرة تزيد عن عامين في حسابات القبض أو دور مماثل. إجادة اللغة الإنجليزية. إدارة الوقت / القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية. التوجه نحو النتائج. منظم - مهارات التعامل مع الآخرين - مهارات التفاوض - مهارات التواصل. مهارات متقدمة في برنامج MS Excel / الدقة والاهتمام بالتفاصيل. الكفاءات
الرئيس التنفيذي للتطوير<br>القطاع: التطوير العقاري. التقارير المباشرة: الرئيس التنفيذي. الموقع: المملكة العربية السعودية<br>عن العميل: عميلنا هو شركة تابعة لمجموعة أكبر تركز على مشاريع التطوير العقاري متعددة الاستخدامات.<br>نظرة عامة على الدور: سيتولى الرئيس التنفيذي للتطوير (CDO) توفير القيادة التنفيذية لمحفظة التطوير العقاري للشركة، مع الإشراف على دورة حياة التطوير الكاملة بدءاً من الاستراتيجية وتخطيط الاستثمار وصولاً إلى التنفيذ والتسويق وتسليم المشاريع. سيكون الدور مسؤولاً عن ترجمة الأهداف الاستراتيجية للشركة إلى برامج تطوير مجدية تجارياً، مع ضمان تسليم المشاريع وفقاً للمعايير المطلوبة للجودة والربحية والحوكمة والامتثال. ومن خلال العمل الوثيق مع الرئيس التنفيذي وفريق القيادة العليا، سيقود الرئيس التنفيذي للتطوير فرقاً متعددة الوظائف، ويحدد فرصاً جديدة للتطوير والاستثمار، ويعزز الشراكات الاستراتيجية، ويدفع الأداء المالي والتشغيلي العام لأعمال التطوير.<br>المسؤوليات الرئيسية: وضع وتنفيذ استراتيجية التطوير العقاري للمجموعة بما يتماشى مع أهداف الشركة وخطط نموها. توفير الإشراف التنفيذي لدورة حياة التطوير الكاملة، بما في ذلك الجدوى، والاستحواذ على الأراضي، والتصميم، والتخطيط، والتمويل، والإنشاءات، والمبيعات، والتأجير، وتسليم الأصول. تحمل المسؤولية الكاملة عن الأداء التجاري والتشغيلي والفني لمشاريع التطوير. تحديد وتقييم فرص التطوير والاستثمار والاستحواذ الجديدة في سوق العقارات بالمملكة العربية السعودية. تطوير والحفاظ على قائمة قوية من المشاريع والشراكات الاستراتيجية والمستثمرين والفرص التجارية. تحويل التوجه الاستراتيجي من الرئيس التنفيذي إلى خطط تنفيذ واضحة وأولويات ومعالم ومخرجات قابلة للقياس. تزويد الرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة بتقارير منتظمة عن تقدم المشروع، والأداء المالي، والمخاطر، والفرص، ومؤشرات الأداء الرئيسية. إنشاء أطر عمل تشغيلية فعالة وعمليات وهياكل حوكمة ومقاييس أداء عبر وظيفة التطوير. قيادة ودمج فرق متعددة التخصصات تغطي التطوير والإنشاءات والتمويل والقانون والمبيعات والتسويق والمشتريات والوظائف الأخرى ذات الصلة. ضمان تسليم المشاريع ضمن الميزانيات المعتمدة والجداول الزمنية ومعايير الجودة والأهداف التجارية. الحفاظ على رقابة صارمة على الأداء المالي للمشروع وميزانيات التطوير والتوقعات والتدفق النقدي ومؤشرات الأداء التجاري الرئيسية. تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المستثمرين والمؤسسات المالية والجهات الحكومية والاستشاريين والمقاولين والمطورين والوسطاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين. قيادة المفاوضات التجارية والشراكات الاستراتيجية لتعظيم قيمة المشروع ودعم أهداف نمو المجموعة. مراقبة ظروف السوق، وطلب العملاء، والاتجاهات الاقتصادية، والتطورات التنظيمية، والنشاط التنافسي لتحديد المخاطر والفرص. ضمان تضمين عمليات إدارة المخاطر المناسبة عبر محفظة التطوير. ضمان امتثال جميع أنشطة التطوير للوائح السعودية المعمول بها ومتطلبات التخطيط ومعايير الحوكمة والسياسات الداخلية. تعزيز ثقافة المساءلة والأداء والابتكار والتحسين المستمر عبر منظمة التطوير. البقاء مستجيباً لأولويات العمل المتطورة وتوفير القيادة أثناء التغييرات في التوجه الاستراتيجي أو متطلبات المشروع.<br>ملف المرشح: الخبرة: ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة في التطوير العقاري، مع 5 سنوات على الأقل في منصب قيادي عليا أو إدارة تنفيذية. سجل حافل في قيادة مشاريع تطوير عقاري واسعة النطاق من البداية حتى الإنجاز والتسويق. الخبرة الكبيرة داخل سوق التطوير العقاري في المملكة العربية السعودية ضرورية. فهم قوي للبيئة التنظيمية والتخطيطية والإنشائية والاستثمارية في السعودية. خبرة ملموسة في إدارة فرق متعددة التخصصات وبيئات أصحاب مصلحة معقدة. فطنة تجارية قوية مع مسؤولية مثبتة عن أداء الربح والخسارة للمشروع و/أو الأعمال.<br>التعليم والمؤهلات المهنية: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة المعمارية، العقارات، إدارة الإنشاءات، أو تخصص ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا ذي صلة. ستكون شهادة PMP أو ما يعادلها في إدارة المشاريع ميزة إضافية.<br>الكفاءات: معرفة واسعة بالتطوير العقاري، والإنشاءات، والاستثمار، والتمويل، وتسليم المشاريع. قدرة قوية على الإدارة التجارية والمالية. تفكير استراتيجي مقترن بعقلية قوية في التنفيذ والتسليم. مهارات استثنائية في القيادة وإدارة أصحاب المصلحة والتفاوض. فهم قوي لجدوى المشروع، واقتصاديات التطوير، والميزانية، والأداء المالي. القدرة على إدارة مشاريع معقدة متعددة وأولويات متضاربة في وقت واحد. قدرات قوية في اتخاذ القرار وحل المشكلات. مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على المشاركة بفعالية مع المديرين التنفيذيين والمستثمرين وأصحاب المصلحة الكبار. قدرة عالية على التكيف والارتياح للعمل في بيئة سريعة الخطى وريادية. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.