وظائف مساعد مدير - جدة السعودية
٥٣٦٨ وظائف شاغرة
ملخص دور مساعد المبيعات<br><br>تدعم هذه الوظيفة فريق المبيعات والتجارة في إدارة حسابات العملاء من خلال معالجة العمليات المتعلقة بالحسابات وتنسيق العمليات الداخلية والحفاظ على سجلات دقيقة.<br><br>تركز هذه الوظيفة على تنسيق الحسابات اليومية ودعم العملاء، بما في ذلك متابعة المدفوعات. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة أيضًا عن إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بإدارة المكتب.<br><br>المسؤوليات / الالتزامات -<br><br> دعم حسابات العملاء دعم جميع حسابات العملاء من خلال الأنشطة التشغيلية والإدارية الروتينية. الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء لضمان تدفق المعلومات في الوقت المناسب ومتابعة القضايا، ودعم الفواتير وبيانات الحسابات المتعلقة بالدفع. رفع القضايا التجارية أو المتعلقة بالخدمة إلى أعضاء فريق المبيعات الرئيسيين عند الضرورة. التركيز على العلاقات والتعلم بناء علاقات عمل قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. إدارة العملاء الأصغر لتطوير مهارات إدارة الحسابات. تطوير المعرفة بالمنتجات والفهم الفني وتطبيقاتها، وغيرها. دعم التحسين المستمر في خدمة العملاء والعمليات الداخلية. إعداد التقارير وتحليل المبيعات المساعدة في إعداد تقارير منتظمة عن أداء المبيعات والعملاء. دعم تحليل اتجاهات المبيعات والتوقعات والأوامر المفتوحة للعملاء المخصصين. الحفاظ على بيانات مبيعات العملاء وسجلاتها بدقة. دعم التنبؤات دعم جمع معلومات توقعات العملاء والحفاظ على ملفات التوقعات المشتركة. المساعدة في إعداد تقارير مقارنة بين التوقعات الفعلية والأوامر المفتوحة. دعم تحميل التوقعات وتحديثات النظام حسب التعليمات. دعم بيانات ساب الرئيسية المساعدة في صيانة بيانات ساب الرئيسية للعملاء، بما في ذلك سجلات الشحن إلى / البيع إلى. دعم امتدادات المواد والاستفسارات الأساسية حول البيانات الرئيسية. ضمان دقة واكتمال بيانات العملاء. الإدارة المكتبية تجديد تراخيص الحكومة المكتبية وغيرها من الوثائق المسجلة، وتأمين المكتب إدارة الموردين (مستلزمات المكتب، توريد المياه، صيانة المصانع، خدمات التنظيف)، وإدارة الصيانة / المعدات، وخدمات التوصيل. ترجمة الوثائق العربية لدعم أي متطلبات للدعم المحلي والعالمي.<br><br>المتطلبات (التعليم، الخبرة، الكفاءات والمتطلبات الوظيفية المحددة)<br><br>درجة أو دبلوم في الهندسة الكيميائية / الميكانيكية أو مؤهل في الكيمياء. خريج / 3-4 سنوات من الخبرة في العمل في الدعم الفني، دعم المبيعات، خدمة العملاء، إدارة مبيعات المبيعات، أو العمليات التجارية. التعرض للأدوار التي تتعامل مع العملاء أو دعم الحسابات هو ميزة. مهارات اللغة العربية إلزامية.
تجمع Wonder Eight نخبة من العقول المبدعة، ومحبي التكنولوجيا المغامرين، والمفكرين الاستراتيجيين الجريئين الذين يغذيهم الفضول ويسعون لتغيير العالم، علامة تجارية واحدة في كل مرة. نحن نحلم بشكل كبير، وننفذ بشكل كبير، ونستمتع بعملنا - ولم نختار شعار "العمل بجدية" (Play Seriously) سدى!<br>"وماذا يعني هذا حتى؟"، قد تسأل. يعني أننا ندعم الحياة التي تُعاش بشكل جيد، ونحقق المعجزات كفريق واحد مع تسخير إمكانات وتفرد كل فرد، ونقدر التعلم وأوقات المرح على حد سواء. كل هذا للوفاء بوعد واحد: اختراق حدود الخيال.<br>إذن ما قولك؟ هل ترغب في الانضمام إلينا لخلق ما لا يمكن تخيله؟<br>عظيم، لأننا نبحث عن مدير حسابات للعمل كجزء من فريق خدمة العملاء.<br>نظرة عامة على الوظيفة: بصفتك مديراً للحسابات في Wonder Eight، ستكون جزءاً لا يتجزأ من فريق إدارة الحسابات، حيث ستدعم مدير الحساب في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والإعلان لعملائنا. ستعمل عن كثب مع العملاء والفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة، والتسليم في الوقت المحدد، ورضا العملاء. إن اهتمامك بالتفاصيل، ومهارات التواصل القوية، وقدرتك على إدارة مهام متعددة ستساهم في النجاح العام لوكالتنا.<br>دورك هو: قيادة التنفيذ الإداري للحسابات من خلال ضمان متابعة الاجتماعات الداخلية والخارجية بملخصات دقيقة ومفصلة وفي الوقت المناسب، وصياغة تقارير الحالة الأسبوعية وإصدارها في الوقت المحدد، وإصدار التقارير/الوثائق الأخرى ذات الصلة المرتبطة بإدارة العملاء بشكل مستمر. المساعدة في تطوير خطط تسويقية وإعلانية متكاملة بناءً على أهداف العميل، والجمهور المستهدف، وقيود الميزانية. دعم مدير الحساب في إدارة حسابات العملاء، بما في ذلك تنسيق المشاريع، والحفاظ على الجداول الزمنية، وضمان تلبية المخرجات. تقديم خدمة عملاء ممتازة، ومعالجة المخاوف وحل المشكلات على الفور. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف، مثل الإبداع، والاستراتيجية، والإنتاج، لتنفيذ الحملات والمبادرات التسويقية. تنسيق وتوجيه الموارد الإبداعية، وضمان الدقة والجودة والالتزام بإرشادات العلامة التجارية. إجراء الأبحاث وجمع البيانات لدعم تطوير عروض العملاء والمقترحات والتقارير. مراقبة أداء الحملة وتجميع تقارير الأداء، وتقديم رؤى وتوصيات للتحسين. الحفاظ على توثيق دقيق ومحدث لتفاعلات العملاء والاتفاقيات وتفاصيل المشروع. المساعدة في تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة داخل حسابات العملاء الحالية. البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتقنيات التسويق الناشئة للمساهمة في التوصيات الاستراتيجية. المؤهلات: حاصل على درجة البكالوريوس في التسويق والإعلان أو ما يعادلها. خبرة 6 أشهر في التدريب التعاوني (COOP) أو ما يصل إلى سنة واحدة في التسويق الرقمي أو خدمة العملاء. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على ترتيب المهام حسب الأولوية والوفاء بالمواعيد النهائية. الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم عمل عالي الجودة. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية، مع القدرة على التعاون بفعالية مع العملاء والفرق الداخلية. موقف استباقي ومحفز ذاتياً، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة ومتطلبات المشروع. يجب أن يكون مقيماً في الرياض، المملكة العربية السعودية.<br>عن Wonder Eight: Wonder Eight هي وكالة عالمية للتسويق والعلامات التجارية والتسويق الرقمي لها مكاتب في بيروت ودبي والرياض ولندن، وتفتخر بمحفظة أعمال غنية تمتد عبر القارات والصناعات. تربط الوكالة بين التصميم والاستراتيجية والتسويق والرقمية لمساعدة الشركات على إطلاق منتجات جديدة وزيادة مبيعاتها والتحول إلى علامات تجارية رائدة تعيش حقيقتها. Wonder Eight هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. بغض النظر عن هويتك، أو من أين أتيت، أو ما تؤمن به، أو قدراتك البدنية - إذا كنت تستطيع القيام بالوظيفة، فنحن نتطلع لسماع أخبارك!
تجمع Wonder Eight نخبة من العقول المبدعة، ومحبي التقنية المغامرين، والمفكرين الاستراتيجيين الجريئين الذين يغذيهم الفضول ويسعون لتغيير العالم، علامة تجارية واحدة في كل مرة. نحن نحلم بشكل كبير، وننفذ بشكل كبير، ونستمتع أثناء القيام بذلك - لم نختر شعار "العمل بجدية وبمتعة" عبثاً!<br>"وماذا يعني ذلك حتى؟"، قد تسأل. يعني أننا ندعم الحياة التي نعيشها بشكل جيد، ونحقق المعجزات كفريق واحد بينما نستغل إمكانات وتفرد كل فرد، ونقدر التعلم والأوقات الممتعة على حد سواء. كل هذا للوفاء بوعد واحد: اختراق حدود وآفاق الخيال.<br>إذن، ما رأيك؟ هل تود الانضمام إلينا في ابتكار ما لا يمكن تخيله؟<br>عظيم، لأننا نبحث عن مدير حسابات (Account Executive) للعمل كجزء من فريق خدمة العملاء.<br>نظرة عامة على الوظيفة: بصفتك مديراً للحسابات في Wonder Eight، ستكون جزءاً لا يتجزأ من فريق إدارة الحسابات، حيث ستدعم مدير الحسابات في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والإعلان لعملائنا. ستعمل بشكل وثيق مع العملاء والفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة، والتسليم في الوقت المحدد، ورضا العملاء. اهتمامك بالتفاصيل، ومهارات التواصل القوية، وقدرتك على إدارة مهام متعددة ستساهم في النجاح العام لوكالتنا.<br>دورك هو: قيادة التنفيذ الإداري للحسابات من خلال ضمان متابعة الاجتماعات الداخلية والخارجية بملخصات دقيقة ومفصلة وفي الوقت المناسب، وصياغة تقارير الحالة الأسبوعية وإصدارها في الوقت المحدد، وإصدار التقارير/الوثائق الأخرى ذات الصلة بإدارة العملاء باستمرار. المساعدة في تطوير خطط تسويقية وإعلانية متكاملة بناءً على أهداف العميل، والجمهور المستهدف، والقيود الميزانية. دعم مدير الحسابات في إدارة حسابات العملاء، بما في ذلك تنسيق المشاريع، والحفاظ على الجداول الزمنية، وضمان تلبية المخرجات. تقديم خدمة عملاء ممتازة، ومعالجة المخاوف وحل المشكلات على الفور. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف، مثل الإبداع والاستراتيجية والإنتاج، لتنفيذ الحملات والمبادرات التسويقية. تنسيق وتوجيه الموارد الإبداعية، وضمان الدقة والجودة والالتزام بإرشادات العلامة التجارية. إجراء البحوث وجمع البيانات لدعم تطوير عروض العملاء والمقترحات والتقارير. مراقبة أداء الحملة وتجميع تقارير الأداء، وتقديم الرؤى والتوصيات للتحسين. الاحتفاظ بتوثيق دقيق ومحدث لتفاعلات العملاء والاتفاقيات وتفاصيل المشروع. المساعدة في تحديد ومتابعة فرص تجارية جديدة ضمن حسابات العملاء الحالية. البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتقنيات التسويق الناشئة للمساهمة في التوصيات الاستراتيجية. المؤهلات: حاصل على درجة البكالوريوس في التسويق والإعلان أو ما يعادلها. 6 أشهر من التدريب التعاوني (COOP) أو ما يصل إلى سنة واحدة من الخبرة في التسويق الرقمي أو خدمة العملاء. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على تحديد أولويات المهام والوفاء بالمواعيد النهائية. الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم عمل عالي الجودة. مهارات تواصل كتابية ولفظية قوية، مع القدرة على التعاون بفعالية مع العملاء والفرق الداخلية. موقف استباقي ومحفز ذاتياً، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة ومتطلبات المشروع. يجب أن يكون مقيماً في الرياض، المملكة العربية السعودية.<br>عن Wonder Eight: Wonder Eight هي وكالة عالمية للتسويق والعلامات التجارية والوكالة الرقمية لها مكاتب في بيروت ودبي والرياض ولندن، وتفتخر بمحفظة غنية تمتد عبر القارات والصناعات. تربط الوكالة بين التصميم والاستراتيجية والتسويق والرقمية لمساعدة الشركات على إطلاق منتجات جديدة وزيادة مبيعاتها والتحول إلى علامات تجارية رائدة تعيش بصدق. Wonder Eight هي جهة توفر فرص عمل متساوية. بغض النظر عما تعرف به نفسك، ومن أين أتيت، وما تؤمن به، وقدراتك البدنية - إذا كنت تستطيع القيام بالوظيفة، فنحن نود أن نسمع منك!
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26118381<br><br>فئة الوظيفة المنتجع الصحي (سبا)<br><br>الموقع شارع الأمير محمد بن عبد العزيز، جدة، المملكة العربية السعودية، 23326 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يتحمل هذا المنصب مسؤولية الإشراف على وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات المنتجع الصحي، بما في ذلك الصالون، والعناية بالبشرة، وتنسيق البرامج، والحجوزات، ومكتب الاستقبال، والتدليك، ومناطق غرف تغيير الملابس. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في المنتجع الصحي، أو خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>دعم إدارة عمليات وميزانيات المنتجع الصحي<br><br> يتولى مسؤوليات مدير المنتجع الصحي في غيابه. يضمن حصول جميع الموظفين على اللوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب. يفهم الميزانيات، والبيانات التشغيلية، وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. يدير مخزونات اللوازم والمعدات ضمن الميزانية. يحافظ على نظافة المنتجع الصحي والمناطق والمعدات ذات الصلة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الشاملة للمنشأة ويديرها لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.<br><br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br> يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.<br><br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> يطلب آراء الموظفين، باستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يرفع القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يشارك في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين. يشارك في برنامج مستمر لتقدير الموظفين. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. يدعم برنامج توجيه المنتجع الصحي للموظفين للحصول على التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. يضمن تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وأن يتم إكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. يساعد مدير المنتجع الصحي في إدارة العمليات اليومية للمنتجع الصحي حسب الضرورة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تقدم فنادق ومنتجعات لاكشري كوليكشن، التي تضم أكثر من 120 عقاراً في أكثر من 35 دولة، وعداً بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة وثمينة. إن خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، والتي بدأت في عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية سيجا (CIGA) - وهي مجموعة من أكثر عقارات أوروبا شهرة وأيقونية - تعمل كأساس متين بينما نتطور باستمرار لتجاوز رغبات المسافر الفاخر.<br><br>من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، يعد كل فندق ومنتجع فاخر تعبيراً فريداً ومعتزاً بموقعه - بوابة إلى سحر وكنوز الوجهة الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدر سرد القصص المثير، ولديك اهتمام وشغف عميقين بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فإننا ندعوك في رحلتنا. بانضمامك إلى لاكشري كوليكشن، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<p><strong>وصف الشركة</strong><br>مطعم فيت بوكس (Fitbox) هو مفهوم عصري للمطاعم يركز على الصحة، ويقدم وجبات متوازنة وشهية للضيوف الذين يقدرون الطعام المغذي ونمط الحياة النشط. يقع مطعم فيت بوكس في الرياض، ويؤكد على استخدام المكونات الطازجة، والتحضير المدروس، والجودة المستمرة عبر قائمة طعامه. يهدف المطعم إلى خلق بيئة ترحيبية حيث يمكن للضيوف الاستمتاع بخيارات سريعة ومريحة ووجبات داخل المطعم تدعم أهدافهم الصحية. يتم تشجيع أعضاء الفريق على المساهمة بالأفكار، والحفاظ على معايير عالية، والمساعدة في تشكيل تجربة ممتازة للضيوف. العمل في فيت بوكس يعني الانضمام إلى علامة تجارية متنامية ملتزمة بالجودة والخدمة والتحسين المستمر.</p><p><strong>وصف الدور الوظيفي</strong><br>مساعد الطاهي هو دور وظيفي بدوام كامل وميداني في مطعم فيت بوكس بالرياض. يدعم هذا الدور رئيس الطهاة في عمليات المطبخ اليومية، بما في ذلك تحضير المكونات، وطهي عناصر القائمة وفقًا للمواصفات، وضمان دقة الحصص والتقديم. يساعد مساعد الطاهي في الحفاظ على مطبخ نظيف ومنظم وآمن، ويتبع معايير سلامة الأغذية والنظافة، ويساعد في فحص المخزون، وتدوير المواد، وتقليل هدر الطعام. تشمل المهام اليومية التنسيق مع أعضاء فريق المطبخ أثناء العمل، والمساعدة في تنفيذ قائمة الطعام، والتكيف مع الطلبات الخاصة مع الحفاظ على الجودة والسرعة. قد يشمل الدور أيضًا المساهمة بأفكار لأطباق جديدة وتحسينات للوصفات الحالية بما يتماشى مع مفهوم فيت بوكس الواعي بالصحة.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>مهارات أساسية قوية في الطهي، بما في ذلك تحضير الطعام، والتقنيات الأساسية، وفهم طرق الطهي الصحي.</li><li>معرفة بمعايير سلامة الأغذية والنظافة، وممارسات تعقيم المطبخ السليمة.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة مطبخ سريعة الخطى، وإدارة مهام متعددة، والحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات فعالة في العمل الجماعي والتواصل، مع القدرة على اتباع تعليمات كبار موظفي المطبخ والتعاون مع الزملاء.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مطبخ مطعم أو بيئة خدمات طعام مماثلة.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب متطلبات تشغيل المطعم.</li><li>يعد الفهم الأساسي لعناصر القائمة التي تركز على التغذية، والتحكم في الحصص، والوجبات المتوازنة ميزة إضافية.</li><li>التعليم في مجال الطهي، أو الشهادات، أو التدريب الرسمي مفيد ولكن ليس إلزاميًا.</li></ul>
<h3 >عن مايوار للأغذية والدور</h3>
<p >تبحث مايوار للأغذية عن <strong >مدير إقليمي لـ HORECA، الخدمات والمرافق</strong>، للإشراف على عمليات المبيعات الميدانية في منطقتي جدة ومكة في المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مركزي لتحقيق أهداف المبيعات والتحصيل مع ضمان علاقات عملاء قوية من خلال خدمة ممتازة وحل سريع للمشكلات.</p> <h3 >الغرض من الدور ونطاقه</h3>
<p >المسؤول عن قيادة وتنفيذ أنشطة المبيعات الميدانية، تطبيق المعرفة والتقنيات المبيعية المعتمدة لتحقيق أهداف المبيعات والتحصيل المحددة. جانب رئيسي من الدور يتضمن إدارة ورعاية علاقات العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة وحل أي مشكلات تنشأ في المنطقة المحددة بسرعة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية: عمليات المبيعات</h3>
<ul >
<li >اتباع خطة المسار اليومية مع فريق المبيعات لإجراء زيارات العملاء بشكل فعال.</li>
<li >مناقشة متطلبات أوامر المبيعات مع فريق المبيعات، المساعدة في إصدار الطلب والمتابعة على توافر المخزون في المستودعات.</li>
<li >تقديم الرؤى إلى مدير قناة Horeca حول عروض المنافسين واستراتيجيات التسعير والاتجاهات الحالية للمبيعات.</li>
<li >تنفيذ العروض الترويجية للمبيعات بكفاءة وفقاً للإرشادات المعتمدة.</li>
<li >المتابعة مع منسق المبيعات والتعامل مع أي استفسارات متعلقة.</li>
<li >إعداد ومشاركة تقارير الحالة اليومية مع مدير القناة.</li>
<li >التعامل مع تفاعلات العملاء بشكل مهني وحل استفساراتهم بكفاءة.</li>
<li >التنسيق مع فريق المشتريات لضمان تسليم طلبات العملاء في الوقت المناسب.</li>
<li >إدارة شكاوى العملاء بخصوص البضائع المرتجعة من خلال جمع المعلومات اللازمة وتقديمها إلى فريق اللوجستيات للإجراء اللازم.</li>
</ul> <h3 >المسؤوليات الرئيسية: إدارة التحصيلات</h3>
<ul >
<li >التعاون مع فريق المبيعات لضمان تحقيق أهداف التحصيل.</li>
<li >تصعيد المخاوف إلى مدير القناة في حالات التأخر في الدفع أو مشاكل التحصيل الكبيرة.</li>
<li >إعداد وتوزيع تقارير حالة التحصيل الشاملة.</li>
<li >المتابعة على التحصيل النقدي والتحصيل بالشيكات مع أمين الصندوق، مع التأكد من توفير جميع الوثائق الداعمة لأغراض المحاسبة الدقيقة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الدور <strong >5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في إدارة المبيعات، لا سيما في قطاع HORECA أو الخدمات والتموين والمؤسسات. فهم قوي لتقنيات المبيعات ومبادئ خدمة العملاء والتقارير أمر أساسي للنجاح في هذا المنصب.</p> <h3 >تفاصيل التوظيف</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل مقره في <strong >جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية</strong>. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>
تبحث شركة القدية للاستثمار عن مدير مالي ذو خبرة عالية ومتحمس للانضمام إلى فريقنا ولعب دور محوري في الإدارة المالية لمنشأة الجولف الرائدة لدينا. في هذا المنصب، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات المالية المتعلقة بمجال الجولف، وضمان النزاهة المالية، ودعم المبادرات الاستراتيجية التي تعزز النمو وتحسن تجارب الأعضاء.<br><br>ستكون خبرتك ضرورية في تطوير الاستراتيجيات المالية، وإدارة الميزانيات، وتقديم تحليلات مالية ثاقبة تتماشى مع أهداف عمليات الجولف لدينا. ومن خلال التعاون مع مختلف الإدارات، ستضمن أن جميع الأنشطة المالية تدعم المهمة العامة للقدية كوجهة ترفيهية رائدة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>إدارة عمليات التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ لعمليات الجولف. إجراء التحليل المالي لمراقبة مقاييس الأداء وتحديد فرص توفير التكاليف وتعزيز الإيرادات. إعداد تقارير مالية دقيقة، بما في ذلك بيانات الدخل والميزانيات العمومية وبيانات التدفق النقدي. العمل بشكل وثيق مع الفرق التشغيلية لتطوير نماذج مالية تدعم قرارات العمل المتعلقة ببرامج ومرافق الجولف. ضمان الامتثال للوائح المالية وسياسات الشركة، وتطبيق أفضل الممارسات في الإدارة المالية. المساعدة في إعداد دراسات الجدوى والمقترحات المالية للمبادرات الجديدة في قطاع الجولف.<br><br>المتطلبات:<br><br>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية. خبرة من 5 إلى 8 سنوات في الإدارة المالية ذات الصلة، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الرياضة أو الضيافة. مهارات تحليلية قوية مع خبرة في النمذجة المالية وتحليل البيانات. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على إشراك أصحاب المصلحة بفعالية على جميع المستويات. إتقان البرامج المالية والاستخدام المتقدم لبرنامج مايكروسوفت إكسيل. دقة في الملاحظة ودافع ذاتي، مع مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. المعرفة بعمليات الجولف وصناعة الرياضة تعتبر ميزة.<br><br>المزايا:<br><br>نقدم حزمة تعويضات ومزايا شاملة.
سيتولى مدير المكتب الإشراف على إدارة المكتب اليومية وتوفير الدعم الإداري وتنسيق المشاريع عبر برنامج تطوير النواة الحضرية (Urban Core). هذا المشروع عبارة عن تطوير متكامل متعدد الاستخدامات، ومن الناحية المثالية، يجب أن يتمتع المرشح بخبرة في دور مدير مكتب مع مطور من جانب العميل أو شركة دولية لإدارة المشاريع (PMC/PMO) عملت على مشاريع ضخمة/عملاقة مماثلة. سيضمن هذا الدور كفاءة عمليات المكتب، ودعم فرق المشروع، وتعزيز التنسيق الفعال بين أصحاب المصلحة الداخليين والاستشاريين والمقاولين ومقدمي الخدمات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدارة المكتب<br><br>إدارة العمليات المكتبية والأنشطة الإدارية اليومية في مكتب المشروع. تنسيق المرافق، وتخصيص مساحات العمل، والإمدادات، وخدمات الموردين، ولوجستيات المكتب. الحفاظ على بيئة عمل احترافية وفعالة ومنظمة. دعم عمليات التوظيف، وإدارة الزوار، والإجراءات الإدارية.<br><br>تنسيق المشاريع<br><br>تنسيق الاجتماعات وورش العمل ومشاركات أصحاب المصلحة عبر مسارات عمل متعددة. تتبع الإجراءات والقرارات والمخرجات الرئيسية، وضمان المتابعة في الوقت المناسب. دعم إعداد تقارير المشروع والعروض التقديمية وإدارة الوثائق. الاحتفاظ بتقويمات المشروع وقوائم جهات الاتصال الخاصة بأصحاب المصلحة وسجلات الاتصالات. العمل كنقطة تنسيق مركزية بين فرق المشروع والاستشاريين والشركاء الخارجيين.<br><br>دعم الوثائق والإدارة<br><br>ضمان صيانة وتخزين وثائق المشروع بدقة. المساعدة في إعداد التقارير والمراسلات ومحاضر الاجتماعات ومواد الإيجاز التنفيذي. دعم المشتريات وإدارة العقود وترتيبات السفر وإدارة النفقات حسب الحاجة.<br><br>المتطلبات<br><br>ملف المرشح<br><br>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة. أكثر من 7 سنوات من الخبرة في إدارة المكاتب، أو تنسيق المشاريع، أو الإدارة التنفيذية، أو أدوار مماثلة. خبرة في دعم مشاريع المكاتب التجارية واسعة النطاق، أو المشاريع متعددة الاستخدامات، أو العقارات، أو التطوير، أو البناء، أو البنية التحتية. مهارات قوية في التنظيم، وإدارة أصحاب المصلحة، وتعدد المهام. إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office)، وأنظمة إدارة الوثائق، وأدوات تنسيق المشاريع. مهارات تواصل كتابية ولفظية قوية باللغة الإنجليزية.<br><br>السمات الرئيسية<br><br>تنظيم عالٍ واهتمام بالتفاصيل. استباقي ومستقل في العمل. قدرات قوية في التعامل مع الآخرين والتنسيق. القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة مشروع سريعة الوتيرة. نهج مهني، وتقديري، وموجه نحو الخدمة.
<h3><strong>عن الدور</strong></h3><p>تسعى بوبا العربية لتعيين <strong>مدير تحليلات الرعاية الصحية</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة أو مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل مسؤولة عن تنفيذ وتسليم محددات وأنشطة تحلل وت validate وتوحّد عمليات جمع البيانات. تشمل المهام الإبلاغ عن البيانات الإحصائية ومقاييس الأداء من مصادر متعددة، بما في ذلك معالجة التأمين، العمليات السريرية، وتقارير التكلفة، لتلبية احتياجات الأعمال والعملاء.</p><h3><strong>التحليل الاستراتيجي للبيانات</strong></h3><p>سيلعب مدير تحليلات الرعاية الصحية دوراً حيوياً في تحويل البيانات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ. تشمل المسؤوليات الأساسية في هذا الجانب ما يلي:</p><ul><li>تصميم نماذج بيانات قوية تدمج بيانات المرضى من مصادر مختلفة لإنشاء عروض شاملة للمعلومات الصحية.</li><li>تحليل تقسيم مخاطر صحة الأعضاء وملامح الحالات المزمنة مثل الأمراض المزمنة، السرطان، أمراض الكبد، والفشل الكلوي.</li><li>التحقيق في مجموعات البيانات المعقدة لتحديد أنماط واتجاهات ذات دلالات تدعم اتخاذ قرارات استراتيجية.</li></ul><h3><strong>البلاغات والأداء والرؤى</strong></h3><p>هذه الوظيفة مسؤولة عن التقييم الدقيق وفي الوقت المناسب لمقاييس الأداء والرؤى التحليلية لدعم إدارة الرعاية الصحية بشكل أمثل. وتشمل المسؤوليات:</p><ul><li>سحب ودمج البيانات من مصادر متنوعة لتمكين تحليل الأداء بدقة.</li><li>تحليل البيانات للمساعدة في تقديم إدارة رعاية صحية مثلى واتخاذ قرارات مستنيرة.</li><li>نشر تقارير شهرية شاملة للحسابات الكبرى، مع دمج أبعاد متعددة.</li><li>تطوير تقارير وعروض تقديمية تفصيلية لأصحاب المصالح.</li><li>ضمان إكمال التقارير اليومية والشهرية بدقة وفي الوقت المناسب لجميع مقاييس الأداء.</li><li>التواصل بوضوح وفعالية بالرؤى التحليلية مع الإدارة.</li></ul><h3><strong>جودة البيانات والحوكمة</strong></h3><p>الحفاظ على معايير عالية لجودة البيانات ونزاهتها جزء أساسي من هذا الدور. وتشمل الواجبات الرئيسية:</p><ul><li>تطبيق تصنيف متقدم للخدمات مع مطابقة قياسية ومرنة.</li><li>ضمان التحقق الصحيح من أسماء الأطباء وتخصصاتهم وعملية ترميز الخدمات الموحدة ضمن البيانات.</li></ul><h3><strong>مبادرات التحول الرقمي</strong></h3><p>سيسهم المدير في تعزيز قدرات التحليل ببوبا العربية من خلال الابتكار الرقمي. وتشمل المسؤوليات:</p><ul><li>التعاون مع وحدات أعمال ووظائف مختلفة لتنفيذ الأهداف المعينة المتعلقة بمشروعات البيانات الكبيرة والتحسينات الرقمية.</li><li>تفسير والتحقق من البيانات لإدراجها في التحليلات المتقدمة ونماذج التعلم الآلي.</li><li>أتمتة التقارير اليدوية من خلال الاستخدام الفعال لأدوات مثل Power BI.</li></ul><h3><strong>المؤهلات والخبرة</strong></h3><p>يجب أن يستوفي المرشحون المتقدمون لوظيفة مدير تحليلات الرعاية الصحية متطلبات الخبرة التالية:</p><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن <strong>2-4 سنوات</strong> في مجال ذي صلة.</li></ul>
وصف الوظيفة:<br><br>الغرض من الوظيفة: تقع على عاتق مساعد ضابط استرداد ودعم ما بعد الرحلة مسؤولية تنسيق عمليات استرداد البضائع، وضمان الحل الفعال والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة من خلال تحديد المتطلبات وتلبية طلبات دعم ما بعد الرحلة مع ضمان خدمة عملاء استثنائية وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة. المهام الوظيفية: إجراء الأبحاث باستخدام مصادر البيانات الأولية واختيار المعلومات ذات الصلة لتمكين تحليل الموضوعات والاتجاهات الرئيسية. الرد على الاستفسارات من خلال توضيح المعلومات المطلوبة؛ والبحث عنها وتحديد موقعها وتوفيرها. حل المشكلات من خلال توضيح المسائل؛ والبحث واستكشاف الإجابات والحلول البديلة؛ وتنفيذ الحلول؛ وتصعيد المشكلات التي لم يتم حلها. التواصل والتنسيق مع العملاء والمحطات وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لإتمام الطلبات داخل وخارج المملكة. جمع الملاحظات من العملاء حول عمليات الاسترداد وخدمات الدعم. تزويد العملاء بتحديثات في الوقت المناسب حول حالة الاسترداد. إعداد تقارير شاملة توضح إجراءات الاسترداد المتخذة والتحديات التي تمت مواجهتها والحلول. جمع البيانات حول حالة البضائع ونتائج الاسترداد للتحسين المستقبلي. تنسيق تأمين مرافق لتخزين البضائع المستردة حتى يتم تقييمها أو تسليمها. الحفاظ على قاعدة بيانات مركز الاتصال وتحديثها عن طريق إدخال الخدمة المطلوبة لتتبع جودة نتائج الاستفسار وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات. ضمان تلبية الطلبات من خلال توضيح المعلومات المطلوبة؛ وإكمال المعاملات؛ وتوجيه الطلبات. التنسيق مع الإدارة المالية في حالة تعويض العميل. تتبع حالة الشحنة من خلال المتابعة والتنسيق المباشر مع المحطات المعنية (داخل وخارج المملكة) في حالة جمع وتحليل المعلومات المتعلقة بالبضائع المفقودة/التالفة. المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 0 – 1 سنة في نفس المجال أو مجال مشابه.
<div dir="rtl"><h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >يبحث مكتب علاءالدين خليل عقيل الهجرسي للاستشارات الادارية عن <strong >مساعد إداري</strong> للانضمام إلى فريقه في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تقديم الدعم الإداري الفعال للرئيس المباشر، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وكفاءة. يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية تنظيم المهام الإدارية، وتنسيق المواعيد، وإدارة المراسلات، والمساهمة في تنظيم الاجتماعات.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تنفيذ التعليمات الإدارية الصادرة عن الرئيس المباشر ومتابعة تنفيذ القرارات الإدارية المتعلقة بسير العمل.</li>
<li >إدارة البريد الوارد والصادر، بما في ذلك فرز البريد الورقي وتوزيعه، وفتح البريد الإلكتروني والرد عليه وفقاً لتوجيهات الرئيس المباشر.</li>
<li >إنجاز أعمال الطباعة، والرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية، وتنظيم الملفات الخاصة بالعمل.</li>
<li >حفظ المعاملات والوثائق والعناية بالملفات بطريقة منظمة تسهل عملية الرجوع إليها عند الحاجة.</li>
<li >تنسيق وتنظيم اجتماعات الرئيس المباشر واجتماعات موظفي الوحدة التنظيمية، والمشاركة في هذه الاجتماعات لتدوين وتوثيق محاضرها، بالإضافة إلى طباعة وتوزيع المحاضر على الأطراف المعنية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة تتراوح بين <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال الدعم الإداري أو ما يعادله.</li>
<li >القدرة على متابعة التعليمات وتنفيذها بدقة وفعالية.</li>
<li >مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات.</li>
<li >مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة باللغة العربية.</li>
</ul> <h3 >عن مكتب علاءالدين خليل عقيل الهجرسي للاستشارات الادارية</h3>
<p >مكتب علاءالدين خليل عقيل الهجرسي للاستشارات الادارية هو كيان متخصص في تقديم الاستشارات الإدارية. يلتزم المكتب بتقديم خدمات مهنية عالية الجودة لعملائه، ويسعى لتعزيز بيئة عمل داعمة ومحفزة لجميع موظفيه.</p> <h3 >تفاصيل العمل</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong >جدة، مكة المكرمة</strong>. يتوقع من شاغل الوظيفة الالتزام بساعات العمل المحددة لضمان استمرارية الدعم الإداري.</p> <h3 >التقديم للوظيفة</h3>
<p >ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم مراجعة جميع الطلبات بعناية.</p></div>
<h3 >حول مستشفى السلامة</h3>
<p >مستشفى السلامة مؤسسة رعاية صحية مخصصة تقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يلتزم المستشفى بتقديم رعاية مريض عالية الجودة والحفاظ على معايير تشغيلية فعّالة عبر جميع أقسامه.</p> <h3 >دور مدير الحالة في الداخليين</h3>
<p >يُعد <strong >مدير الحالة الداخلي</strong> دورًا رئيسيًا بدوام كامل يركّز على تحسين تدفق المرضى وضمان استخدام الأسرّة الفعّال داخل مستشفى السلامة. يشمل هذا المنصب تنسيقًا شاملاً لعمليات رعاية المرضى الداخليين من مرحلة القبول الأولية وحتى الخروج، لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة المريض بشكل عام.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة عمليات أسرة المرضى الداخليين، وضمان تخصيص الأسرّة في الوقت المناسب وبما يتناسب مع الاحتياجات السريرية للمرضى والقدرة الاستيعابية للمستشفى.</li>
<li >تنسيق قبول المرضى من قسم الطوارئ والعيادات الخارجية وغرف العمليات ومصادر الإحالـة الأخرى.</li>
<li >تطوير ومراقبة خطط الخروج الفردية لتسهيل خروج المريض بأمان وبالوقت المناسب وبكفاءة.</li>
<li >التعاون مع الأطباء، فرق التمريض، مديري الحالات، والمهنيين الصحيين المساعدين لتحسين تدفق المرضى واستمرارية الرعاية.</li>
<li >التنسيق مع أقسام المستشفى بما في ذلك القبول، إدارة الأسرة، التنظيف، الفوترة، الصيدلة، التصوير الطبي، المختبر، وتجربة الضيف لضمان حركة المريض بسلاسة.</li>
<li >مراقبة مدة إقامة المريض (LOS) والتعامل بشكل استباقي مع حواجز الخروج لتحسين استخدام الأسرة.</li>
<li >تسهيل التواصل المتعدد التخصصات لضمان وضع المريض بشكل فعال، النقل وخطط الخروج.</li>
<li >تحليل إشغال الداخلين وتوفر الأسرة ومقاييس تدفق المرضى لدعم اتخاذ القرار التشغيلي.</li>
<li >ضمان الالتزام بسياسات المستشفى ومعايير الاعتماد ومتطلبات سلامة المرضى.</li>
<li >قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز تدفق المرضى، والكفاءة التشغيلية، وتجربة المريض.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يكون لدى المرشحين المتقدمين لوظيفة مدير الحالة الداخلي <strong >0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong>. هذا الدور مناسب للمهنيين الذين يسعون لبناء خبرتهم في إدارة حالات المستشفيات وتحسين تدفق المرضى ضمن بيئة صحية ديناميكية.</p> <h3 >مكان العمل ونوعه</h3>
<p >هذه وظيفة <strong >دوام كامل</strong> مقامة في مستشفى السلامة بجدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور حضوراً متواصلاً في الموقع لإدارة عمليات الداخلين بشكل فعال وتعزيز التعاون بين أقسام المستشفى المختلفة.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يشجَّع المرشحون المهتمون على التقدم لهذه الوظيفة. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب مباشرة مع المتقدمين المستوفين للشروط خلال عملية المقابلة.</p>
تُعد شركة النافذة لتقنية المعلومات مزوداً مستقلاً ورائداً لخدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات في المملكة العربية السعودية، حيث تأسست في عام 1993. وبصفتنا شركة مملوكة بالكامل لسعوديين، فقد رسخنا مكانتنا من شركة ناشئة إلى شركة رائدة في السوق، ونقدم مجموعة شاملة من حلول تكنولوجيا المعلومات المصممة لتلبية المتطلبات الفريدة لعملائنا. تمتد خبرتنا عبر مجالات متنوعة، بما في ذلك مايكروسوفت، وAWS، وManage Engine، وحلول زوهو (Zoho)، مما يضمن تقديمنا لحلول تقنية استراتيجية تدفع التحول الرقمي والتميز التشغيلي لعملائنا. <br>مع خبرة تزيد عن 30 عاماً، نجحت النافذة لتقنية المعلومات في إنجاز أكثر من 4,000 مشروع، وخدمة أكثر من 3,000 عميل راضٍ، والتعاون مع أكثر من 65 شريكاً. يتجلى التزامنا بالتميز في نهجنا الذي يركز على العملاء، والذي يؤكد على المشاركة، والتعاون، والسعي الدؤوب نحو الجودة في كل تفاعل. رؤيتنا هي أن نكون المزود الأكثر تركيزاً على العملاء في المملكة للتحول الرقمي والاستشارات، وتعزيز الابتكار والتميز في جميع حلولنا. نحن ملتزمون بتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان الاستخدام الفعال للموارد لتعزيز رضا العملاء والربحية. <br>في النافذة لتقنية المعلومات، نؤمن بتمكين موظفينا ورعاية نموهم، وهو أمر ضروري لقيادة تكنولوجيا المعلومات وتحقيق رضا العملاء. ومع استمرارنا في توسيع حضورنا في مشهد تكنولوجيا المعلومات، نظل ملتزمين بتقديم حلول متطورة لا تلبي توقعات عملائنا فحسب، بل تتجاوزها. <br>يدعم مساعد المبيعات فريق المبيعات في تحديد الفرص الجديدة، والحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في إتمام صفقات حلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات. يركز الدور على تعلم عملية المبيعات، وبناء المعرفة بالمنتجات، ودعم أنشطة تفاعل العملاء لدفع نمو الأعمال. <br>المسؤوليات الرئيسية: دعم المبيعات وتوليد العملاء المحتملين: دعم جهود توليد العملاء المحتملين من خلال تأهيل الاستفسارات الواردة وإجراء التواصل الأولي. المساعدة في تحديث خط مبيعات الشركة والاحتفاظ بسجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). المساعدة في متابعة الحملات التسويقية والفعاليات لإشراك العملاء المحتملين. التفاعل مع العملاء والمشاركة: المساعدة في جدولة الاجتماعات، والعروض التوضيحية، ومكالمات المبيعات. المشاركة في محادثات العملاء وتدوين المتطلبات الرئيسية للمتابعة من قبل كبار موظفي المبيعات. المساعدة في الحفاظ على التواصل مع العملاء طوال عملية البيع تحت الإشراف. إعداد العروض التقديمية والوثائق: المساعدة في إعداد العروض والأسعار بمدخلات من كبار أعضاء الفريق. دعم جمع المستندات وتقديمها لطلبات تقديم العروض (RFPs)، والعقود، وإلحاق العملاء. ضمان تحديث وتنظيم وثائق العملاء ومواد المبيعات. التعاون مع فريق المبيعات: التنسيق داخلياً مع فرق التسويق والفرق الفنية والمبيعات لضمان التوافق خلال دورة المبيعات. المشاركة في اجتماعات الفريق، والدورات التدريبية، وتحديثات معرفة المنتج. نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والتقارير: الحفاظ على سلامة بيانات نظام CRM (بيانات العملاء، حالة الفرص، سجلات الاجتماعات). تقديم ملخصات أسبوعية للعملاء المحتملين والآفاق المخصصة. <br>المؤهلات: التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة. الخبرة: 1-2 سنة من الخبرة في المبيعات أو الأدوار التي تتطلب التعامل مع العملاء. مهارات تواصل قوية، وشغف بالتعلم، وقدرة على بناء علاقات جيدة. الإلمام بأدوات CRM وحزمة MS Office. الوعي الأساسي بمنتجات مايكروسوفت يعد ميزة إضافية. مهارات تفاوض وإقناع جيدة. شهادات مايكروسوفت الأساسية (Microsoft Fundamentals) تعد ميزة إضافية. القدرة على إدارة الوقت والمهارات التنظيمية.
الوصف الوظيفي<br><br> <br><br>مسؤول عن المهام التشغيلية لإدارة الحسابات، والاكتشاف الإلكتروني (e Discovery)، والاستجابة للحوادث، والمساعدة في التنازلات/السياسات، وتنفيذ تقنيات الأمن السيبراني/الحماية لأنظمة/تطبيقات معلومات وعمليات المشروع. يعمل كجهة اتصال مع الموردين لتطوير حلول تقنية لاحتياجات أمن الكمبيوتر ويقدم توصيات للإدارة. يقوم بتطوير وصيانة وتدقيق الجوانب التحليلية والتقنية لأنظمة أمن الكمبيوتر الرئيسية. يحافظ على سرية وسلامة وتوافر محطات عمل الكمبيوتر والخوادم وشبكات المنطقة المحلية من خلال صيانة حسابات المستخدمين وترقية الأنظمة والبرامج حسب الحاجة. مسؤول عن العمليات الآمنة لمعدات الأمن، والنقل الآمن للمعلومات غير المصنفة الحساسة، وحماية المبادئ والأساليب التشفيرية. يعمل على تخفيف التهديدات والثغرات الأمنية المرتبطة ببيانات الشركة والعملاء التي قد تتعرض للخطر. يقدم الدعم الفني والتدريب واستعادة بيانات نظام الكمبيوتر في الوقت المناسب للمستخدمين النهائيين. يشرف على التحقيق في حوادث أمن الكمبيوتر ويعمل كمساعد لمبادرات الأمن السيبراني. يدير عمليات تدابير حماية الكمبيوتر وينشئ أدوات قياس لتقييم ثغرات النظام. يعمل في فرق المشاريع واللجان الداخلية لتمثيل مصالح الأمن السيبراني. يشرف على مجموعة العميل/الخادم/البنية التحتية بشأن الإجراءات المناسبة لأمن الكمبيوتر/النظام.<br><br><br>المؤهلات<br><br>المهارات والخبرات المطلوبة:<br><br>أكثر من 15 عاماً من الخبرة المهنية في أدوار الأمن السيبراني، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في منصب قيادي أو إشرافي. معرفة متقدمة بأمن الشبكات، وتحليل التهديدات، وإجراءات الاستجابة للحوادث. إتقان أدوات ومنصات الأمن، بما في ذلك جدران الحماية، وأنظمة إدارة الأحداث والمعلومات الأمنية (SIEM)، وأنظمة كشف التسلل. فهم قوي لبروتوكولات الأمن، وإدارة الثغرات الأمنية، ومنهجيات تقييم المخاطر. خبرة في تدقيق الأمن، وأطر الامتثال، والمتطلبات التنظيمية. خبرة مثبتة في تكوين جدران الحماية، وتقسيم الشبكات، وتنفيذ التحكم في الوصول. مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع القدرة على اتخاذ قرارات أمنية حاسمة. قدرات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية. إتقان توثيق الأمن وكتابة التقارير الفنية.<br>المهارات والخبرات المفضلة:<br><br>خبرة في منصات أمن السحابة وبنيات الأمن الهجينة. معرفة باختبار الاختراق ومنهجيات القرصنة الأخلاقية. الإلمام بأدوات إدارة المعلومات والأحداث الأمنية (SIEM). فهم تقنيات التشفير وآليات حماية البيانات. خبرة في التحقيقات الجنائية الرقمية وتحليل البرامج الضارة. معرفة بمتطلبات الأمن السيبراني الخاصة بمنطقة الشرق الأوسط. الإلمام بمعايير ولوائح الامتثال المحلية في المملكة العربية السعودية.<br>الشهادات والخبرة في المجال:<br><br>يفضل الحصول على شهادة محترف أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP) أو شهادة معادلة. شهادة هاكر أخلاقي معتمد (CEH) أو شهادة أمنية متقدمة مماثلة. شهادة CCNA Security أو شهادة أمن شبكات مماثلة. خبرة في مجال أمن المؤسسات، وإدارة أمن المعلومات، وإدارة المخاطر.
نحن نبحث عن مدير تنفيذي أول للمبيعات وتطوير الأعمال يتمتع بروح المبادرة والقدرة على اقتناص الفرص لعميلنا، وهو شركة رائدة في مجال تجربة الضيوف وتحليلات الزوار والتفاعل منذ عام 2004.<br>هذا الدور يركز بنسبة 100% على الإيرادات، ويكون مسؤولاً عن الاستحواذ على أعمال جديدة، وتوليد العملاء المحتملين بقوة، وإدارة دورة المبيعات بالكامل، وإتمام الصفقات في جميع أنحاء السوق السعودي.<br>هذه الوظيفة تناسب الشخص الذي يبادر ذاتياً، وقادراً على إغلاق الصفقات وبناء العلاقات، والذي يزدهر في بيئات العمل سريعة الخطى ويتحفز بالأهداف والأداء والنتائج.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>البحث بجدية عن أعمال جديدة من خلال الاتصال البارد، والتواصل المباشر، والاجتماعات وجهاً لوجه، والفعاليات، وزيارات العملاء في مواقعهم. امتلاك دورة المبيعات بالكامل: التنقيب، والتأهيل، وتحليل الاحتياجات، وعرض الحلول، وإعداد العروض، والتفاوض، وإغلاق الصفقات. تحويل العملاء المحتملين الصادرين والواردين إلى فرص مؤهلة وعقود موقعة. تنفيذ وتحسين حملات البريد الإلكتروني، والبيع الاجتماعي، والتواصل عبر لينكد إن، والتنقيب القائم على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتغذية خط الأنابيب باستمرار. تأهيل العملاء المحتملين بشكل حاسم وفقاً للميزانية، والسلطة، والحاجة، والتوقيت (BANT أو أطر عمل مماثلة). إعداد وقيادة الردود على طلبات تقديم العروض (RFP)، وطلبات المعلومات (RFI)، وطلبات الأسعار (RFQ)، مع ضمان تموضع تجاري قوي وتميز تنافسي. بناء والحفاظ على خط مبيعات قوي وصحي وقابل للتنبؤ مع ملكية ومساءلة واضحة. تحديد وتطوير شراكات استراتيجية وحسابات عالية القيمة، واستهداف كبار التنفيذيين وصناع القرار. قيادة المفاوضات التجارية، ومناقشات التسعير، وإنهاء العقود حتى الإغلاق الناجح. الاحتفاظ ببيانات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء، وتتبع مؤشرات أداء المبيعات الرئيسية، وتوقع الإيرادات، وتقديم تقارير عن أداء خط الأنابيب. العمل عن كثب مع قسم التسويق لزيادة معدلات تحويل العملاء المحتملين إلى فرص، والفرص إلى مبيعات. تمثيل الشركة بشكل احترافي في الاجتماعات والفعاليات والمنتديات الصناعية.<br>المتطلبات والملف الشخصي<br>سجل حافل بالنجاح في مبيعات B2B بأسلوب صيد الفرص، يجمع بين توليد العملاء المحتملين والإغلاق المباشر. قدرة مثبتة على فتح الأبواب، وخلق الفرص من الصفر، وإغلاق الصفقات المعقدة. خبرة قوية في المبيعات الدولية وبناء العلاقات عبر الحدود، ويفضل أن يكون ذلك داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مدفوع للغاية بالأهداف، ومرن، ومرتاح مع الرفض والتواصل عالي الحجم. مهارات ممتازة في التفاوض والإقناع والتعامل مع الاعتراضات. عقلية مبيعات استشارية مع الثقة لتحدي العملاء وبيع القيمة، وليس السعر. مهارات بحث قوية، وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وانضباط خط الأنابيب، ونهج مبيعات قائم على البيانات. القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة الضغط، وتحقيق أهداف الإيرادات باستمرار. إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابة) إلزامي. درجة جامعية في الأعمال أو خبرة مهنية معادلة في المبيعات.<br>الشخصية المثالية<br>صياد للفرص، وليس مجرد مزارع لها. تنافسي، طموح، ومهووس بالنتائج. مرتاح مع الأهداف، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والهياكل القائمة على العمولات. عقلية ملكية قوية "من المكالمة الأولى إلى العقد الموقع"
ملخص الوظيفة 1. مسؤول عن تقديم معجنات عالية الجودة وفعالة ومتميزة ومتقنة تقنيًا وفقًا لسياسات الشركة، مع الالتزام الصارم بأي معايير للصحة العامة بهدف تحقيق رضا الضيوف التام.<br>هيكل التقارير 1. يرفع تقاريره إلى الطاهي التنفيذي، ومساعد الطاهي التنفيذي، وطاهي المعجنات. 2. المرؤوسون - صانع الحلويات ومساعدو طهاة المعجنات.<br>المسؤوليات الرئيسية: الإشراف على جميع عمليات المعجنات والمخبوزات، وضمان أعلى معايير جودة المنتج، والاتساق، والعرض، والإنتاجية للضيوف والطاقم. إدارة إعداد وإنتاج المعجنات، والحلويات، والمخبوزات، والمنتجات المتخصصة لوجبات الإفطار، والغداء، وشاي بعد الظهر، والعشاء، ووجبات الطاقم، والمناسبات الخاصة. مساعدة طاهي المعجنات في تخطيط القائمة، وتطوير الوصفات، وصيانة كتيبات الوصفات، والالتزام بدورة قائمة الشركة. تنسيق وتلبية طلبات الضيوف الخاصة، والمتطلبات الغذائية، والحساسية، وعدم التحمل، وقيود المكونات مع الحفاظ على معايير خدمة استثنائية. تنظيم عمليات المعجنات اليومية، بما في ذلك جدولة الموظفين، وتعيينات المحطات، وإيجازات القائمة، والتأكد من اكتمال جميع الإعدادات في الموعد المحدد. مراقبة تحضير الطعام لضمان الالتزام الصارم بوصفات الشركة، وكميات الإنتاج، وطرق التنفيذ، ومعايير المذاق، ومتطلبات التقديم. إجراء مراقبة الجودة بانتظام من خلال عمليات تفتيش الطعام، والتذوق، ومراقبة التحضيرات لضمان الاتساق عبر جميع منافذ المعجنات. إعداد والإشراف على عروض المعجنات، وقطع العرض للبوفيه، وأطباق العرض، والعروض التقديمية ذات الطابع الخاص، ودعم عروض الطهي، وبرامج الطهاة الضيوف، وعروض المعجنات. تنسيق العمليات اليومية مع مديري المطاعم، ورؤساء الخدم، والإدارات الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة. إدارة الطلبات، والتحكم في المخزون، وتوقعات الطعام، وجرد المعدات، وتدابير التحكم في التكلفة مع تقليل هدر الطعام وزيادة الكفاءة. ضمان التخزين السليم للطعام، والمناولة، والنقل، ومراقبة درجة الحرارة، وحفظ السجلات وفقًا لإجراءات الشركة ومعايير الصحة العامة. قيادة وتنفيذ برامج الصرف الصحي، وسلامة الغذاء، وإدارة الآفات، والامتثال للصحة العامة، وضمان الاستعداد لجميع عمليات التفتيش الداخلية والخارجية. صيانة مرافق ومعدات المعجنات من خلال الاستخدام السليم، والصيانة الوقائية، وإبلاغ الإصلاحات، ومتابعة طلبات الصيانة. تدريب وتوجيه والإشراف على وتقييم أعضاء فريق المعجنات، بما في ذلك تأهيل الموظفين الجدد وإجراء التدريب التقني، والخدمة، والصرف الصحي، والصحة العامة. توصيل توقعات الأداء، والحفاظ على سجلات تدريب دقيقة، وتعزيز التطوير المهني المستمر داخل فريق المعجنات. تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال القيادة الفعالة، والعمل الجماعي، والسرية، والاحترافية، والتعاون مع جميع الإدارات على متن السفينة. مراقبة رضا الضيوف، وحل مشكلات الخدمة بشكل استباقي، والرد على الشكاوى، وضمان الضيافة الشخصية وتجارب الضيوف التي لا تُنسى. إعداد التقارير التشغيلية، وإبلاغ طاهي المعجنات والطاهي التنفيذي بالقضايا والملاحظات المهمة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب للمخاوف المحددة. فرض الامتثال لسياسات الشركة، وإجراءات التشغيل القياسية، ومدونة قواعد السلوك، ومعايير الزي الموحد، ومتطلبات المظهر العام. أداء أي مهام إضافية يكلف بها طاهي المعجنات أو الطاهي التنفيذي أو الإدارة لدعم عمليات المطبخ والسفينة بشكل عام.<br>التعليم/الخبرة/المؤهلات: شهادة STCW95 سارية. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في منصب مشابه في مؤسسة دولية من فئة 5 نجوم. معرفة جيدة بالمطبخ العالمي. يجب أن يظهر القدرة على الاهتمام الشديد بالتفاصيل والرغبة في الافتخار بعمل المرء. المعرفة والخبرة بسياسات وإجراءات الصحة العامة. القدرة على قراءة وتفسير وإظهار أساسيات الطهي. لائق بدنيًا وطبيًا.<br>متطلبات اللغة: لغة إنجليزية بطلاقة ممتازة (شفهيًا وكتابيًا). اللغة الإنجليزية هي لغة العمل والسلامة على متن سفن سيلفرسي (Silversea). يشمل ذلك أيضًا القدرة على إعطاء وتلقي التعليمات في الأشكال الشفهية والمكتوبة، والتفاعل بفعالية وكفاءة مع الضيوف وأعضاء الطاقم.
ملخص الوظيفة: 1. مسؤول عن تقديم إعداد حلويات عالي الجودة وفعال ومخصص ومتميز تقنياً وفقاً لسياسات الشركة، مع الالتزام الصارم بأي معايير للصحة العامة بهدف تحقيق رضا الضيوف التام.<br>هيكل التقارير: 1. التقارير موجهة إلى الطاهي التنفيذي، ومساعد الطاهي التنفيذي، وطاهي الحلويات. 2. المرؤوسون - صانع الحلويات ومساعدو طهاة الحلويات.<br>المسؤوليات الرئيسية: الإشراف على جميع عمليات الحلويات والمخابز، وضمان أعلى معايير جودة المنتج والاتساق والعرض والإنتاجية لكل من الضيوف وطاقم العمل. إدارة تحضير وإنتاج الحلويات والتحليات والمخبوزات والمنتجات المتخصصة لوجبات الإفطار والغداء وشاي بعد الظهر والعشاء وتناول طعام الطاقم والمناسبات الخاصة. مساعدة طاهي الحلويات في تخطيط القوائم، وتطوير الوصفات، وصيانة كتيبات الوصفات، والالتزام بدورة قائمة الشركة. تنسيق وتلبية طلبات الضيوف الخاصة، والمتطلبات الغذائية، والحساسية، وعدم التحمل، وقيود المكونات مع الحفاظ على معايير خدمة استثنائية. تنظيم عمليات الحلويات اليومية، بما في ذلك جدولة الموظفين، وتعيينات المحطات، وإيجازات القائمة، والتأكد من إكمال جميع التجهيزات في الموعد المحدد. مراقبة تحضير الطعام لضمان الالتزام الصارم بوصفات الشركة، وكميات الإنتاج، وطرق التنفيذ، ومعايير المذاق، ومتطلبات العرض. إجراء مراقبة الجودة بانتظام من خلال تفتيش الأغذية، والتذوق، ومراقبة التحضير المسبق لضمان الاتساق عبر جميع منافذ الحلويات. إعداد والإشراف على عروض الحلويات، وقطع البوفيه الفنية، وأطباق العرض، والعروض ذات الطابع الخاص، ودعم عروض الطهي، وبرامج الطهاة الضيوف، وعروض الحلويات. تنسيق العمليات اليومية مع مديري المطاعم، ورؤساء الخدمة، والإدارات الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة. إدارة الطلبات، ومراقبة المخزون، وتوقع احتياجات الطعام، وجرد المعدات، وتدابير مراقبة التكلفة مع تقليل هدر الطعام وتعظيم الكفاءة. ضمان التخزين السليم للأغذية، والمناولة، والنقل، ومراقبة درجات الحرارة، وحفظ السجلات وفقاً لإجراءات الشركة ومعايير الصحة العامة. قيادة وتنفيذ برامج الصرف الصحي، وسلامة الأغذية، ومكافحة الآفات، والامتثال للصحة العامة، وضمان الجاهزية لجميع عمليات التفتيش الداخلية والخارجية. صيانة مرافق ومعدات الحلويات من خلال الاستخدام السليم، والصيانة الوقائية، والإبلاغ عن الإصلاحات، ومتابعة طلبات الصيانة. تدريب وتوجيه والإشراف على وتقييم أعضاء فريق الحلويات، بما في ذلك تأهيل الموظفين الجدد وإجراء التدريب الفني والخدمي والصحي والصحة العامة. توصيل توقعات الأداء، والحفاظ على سجلات تدريب دقيقة، وتعزيز التطوير المهني المستمر داخل فريق الحلويات. تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال القيادة الفعالة، والعمل الجماعي، والسرية، والمهنية، والتعاون مع جميع الإدارات على متن السفينة. مراقبة رضا الضيوف، وحل مشكلات الخدمة بشكل استباقي، والاستجابة للشكاوى، وضمان الضيافة الشخصية وتجارب الضيوف التي لا تُنسى. إعداد التقارير التشغيلية، وإبلاغ طاهي الحلويات والطاهي التنفيذي بالقضايا والملاحظات الهامة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب بشأن المخاوف المحددة. فرض الامتثال لسياسات الشركة، وإجراءات التشغيل القياسية، ومدونة قواعد السلوك، ومعايير الزي، ومتطلبات المظهر الشخصي. أداء أي واجبات إضافية يكلفه بها طاهي الحلويات أو الطاهي التنفيذي أو الإدارة لدعم عمليات المطبخ والسفينة بشكل عام.<br>التعليم/الخبرة/المؤهلات: شهادة STCW95 سارية المفعول. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في منصب مماثل في مؤسسة دولية من فئة 5 نجوم. معرفة جيدة بالمأكولات العالمية. يجب إظهار القدرة على الاهتمام الشديد بالتفاصيل والرغبة في الاعتزاز بعمل المرء. المعرفة والخبرة بسياسات وإجراءات الصحة العامة. القدرة على قراءة وتفسير وإثبات أساسيات الطهي. لائق بدنياً وطبياً.<br>متطلبات اللغة: إنجليزية ممتازة بطلاقة (تحدثاً وكتابة). الإنجليزية هي لغة العمل والسلامة على متن سفن سيلفرسي. وهذا يشمل أيضاً القدرة على إعطاء وتلقي التعليمات بأشكال لفظية وكتابية والمشاركة بفعالية وكفاءة مع الضيوف وأعضاء الطاقم.
استشاري مساعد – وحدة العناية المركزة لقلب الأطفال (PCICU)<br>مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث (KFSH&RC) | الرياض، المملكة العربية السعودية<br><br>تقديم رعاية حرجة متخصصة لحديثي الولادة والرضع والأطفال والمراهقين المصابين بأمراض القلب الخلقية والمكتسبة المعقدة في بيئة عناية مركزة لقلب الأطفال من المستوى الثالث/الرابع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية والخبرة السريرية:<br><br>- إدارة مرضى قلب الأطفال في الحالات الحرجة بعد جراحات القلب الخلقية المعقدة وإجراءات قسطرة القلب التداخلية.<br>- الإدارة الشاملة لمرضى القلب بعد العمليات الجراحية، بما في ذلك متلازمة انخفاض النتاج القلبي، واضطرابات النظم، وفشل القلب، وارتفاع ضغط الدم الرئوي، والفشل التنفسي، وغيرها من المضاعفات المعقدة.<br>- الرعاية الحرجة المتقدمة للأطفال بما في ذلك التهوية الميكانيكية، ودعم الأدوية المقبضة للأوعية والمقوية لعضلة القلب، والمراقبة الديناميكية الدموية الغازية، وإدارة السوائل والكهارل، ودعم الكلى.<br>- المشاركة الفعالة في رعاية المرضى الذين يتلقون الأكسجة الغشائية خارج الجسم (ECMO)، بما في ذلك المراقبة السريرية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، واتخاذ القرارات متعددة التخصصات، والتقييم للفطام عن الجهاز وإزالته.<br>- المشاركة في إدارة المرضى الذين يعانون من فيزيولوجيا البطين الواحد المعقدة والمراحل التلطيفية، بما في ذلك عمليات نوروود، وجلين، وفونتان.<br>- التعاون الوثيق مع جراحي قلب الأطفال، وأطباء القلب، وأطباء التخدير، وأخصائيي التروية القلبية، وأطباء العناية المركزة، والممرضين، وأخصائيي العلاج التنفسي، وغيرهم من الفرق متعددة التخصصات.<br>- المشاركة في الاستجابة للطوارئ، والإنعاش، وإدارة التدهور الحاد في حالة مرضى قلب الأطفال في الحالات الحرجة.<br>- المشاركة في خدمات مناوبة وحدة العناية المركزة لقلب الأطفال (PCICU) وتوفير رعاية حرجة مستمرة.<br>- التدريس والإشراف السريري على الأطباء المقيمين، وزملاء التخصص، وطلاب الطب، والمهنيين الصحيين من مختلف التخصصات.<br>- المشاركة في البحوث السريرية، ومشاريع تحسين الجودة، والتدقيق السريري، وتطوير الممارسات القائمة على الأدلة.<br>- الالتزام بسلامة المرضى، والرعاية المتمحورة حول الأسرة، والتواصل الفعال بين التخصصات، والتحسين المستمر في رعاية قلب الأطفال الحرجة.<br><br>مجالات الاهتمام السريري:<br>العناية المركزة لقلب الأطفال | أمراض القلب الخلقية | الأكسجة الغشائية خارج الجسم (ECMO) | الدعم الميكانيكي للدورة الدموية | رعاية القلب بعد الجراحة | فيزيولوجيا البطين الواحد | ديناميكا الدم عند الأطفال | العناية المركزة للقلب
استشاري مساعد – وحدة العناية المركزة لقلب الأطفال (PCICU)<br>مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث (KFSH&RC) | الرياض، المملكة العربية السعودية<br><br>تقديم رعاية حرجة متخصصة لحديثي الولادة والرضع والأطفال والمراهقين المصابين بأمراض القلب الخلقية والمكتسبة المعقدة في بيئة عناية مركزة لقلب الأطفال من المستوى الثالث/الرابع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية والخبرة السريرية:<br><br>- إدارة مرضى قلب الأطفال المصابين بحالات حرجة بعد جراحات القلب الخلقية المعقدة وإجراءات قسطرة القلب التداخلية.<br>- الإدارة الشاملة لمرضى القلب بعد العمليات الجراحية، بما في ذلك متلازمة انخفاض النتاج القلبي، واضطرابات النظم، وفشل القلب، وارتفاع ضغط الدم الرئوي، وفشل الجهاز التنفسي، وغيرها من المضاعفات المعقدة.<br>- رعاية طبية مركزة متقدمة للأطفال تشمل التهوية الميكانيكية، والدعم بالأدوية المقلصة للأوعية والمقوية لعضلة القلب، والمراقبة الديناميكية الدموية الغازية، وإدارة السوائل والإلكتروليتات، ودعم الكلى.<br>- المشاركة الفعالة في رعاية المرضى الذين يتلقون الأكسجة الغشائية خارج الجسم (ECMO)، بما في ذلك المراقبة السريرية، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات متعددة التخصصات، والتقييم للفطام وإزالة القنية.<br>- المشاركة في إدارة المرضى الذين يعانون من فيزيولوجيا البطين الواحد المعقدة والمراحل التلطيفية، بما في ذلك إجراءات نوروود، وجلين، وفونتان.<br>- التعاون الوثيق مع جراحي قلب الأطفال، وأطباء القلب، وأطباء التخدير، وأخصائيي التروية، وأطباء العناية المركزة، والممرضين، ومعالجي الجهاز التنفسي، وغيرهم من الفرق متعددة التخصصات.<br>- المشاركة في الاستجابة للطوارئ، والإنعاش، وإدارة التدهور الحاد لدى مرضى قلب الأطفال المصابين بحالات حرجة.<br>- المشاركة في خدمات المناوبة في وحدة العناية المركزة لقلب الأطفال (PCICU) وتوفير رعاية مركزة مستمرة.<br>- التدريس والإشراف السريري على الأطباء المقيمين، وزملاء التخصص، وطلاب الطب، والمهنيين الصحيين متعددي التخصصات.<br>- المشاركة في البحوث السريرية، ومشاريع تحسين الجودة، والتدقيق السريري، وتطوير الممارسات القائمة على الأدلة.<br>- الالتزام بسلامة المرضى، والرعاية المتمحورة حول الأسرة، والتواصل الفعال متعدد التخصصات، والتحسين المستمر في رعاية العناية المركزة لقلب الأطفال.<br><br>مجالات الاهتمام السريري:<br>العناية المركزة لقلب الأطفال | أمراض القلب الخلقية | الأكسجة الغشائية خارج الجسم (ECMO) | الدعم الميكانيكي للدورة الدموية | رعاية القلب بعد الجراحة | فيزيولوجيا البطين الواحد | ديناميكا الدم للأطفال | العناية المركزة للقلب
المسمى الوظيفي: مدير الصيانة<br>القسم:<br>يتبع لـ: المدير العام<br>موقع العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية<br>ملخص الوظيفة: يتولى مدير الصيانة مسؤولية قيادة وإدارة جميع أنشطة الصيانة في منشأة تصنيع البلاستيك لضمان أقصى درجات توافر المعدات والموثوقية والسلامة والكفاءة التشغيلية. يشرف الدور على برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية، ويدير ميزانيات الصيانة، ويقود مبادرات التحسين المستمر لتقليل وقت التوقف وتعظيم مخرجات الإنتاج.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>إدارة الصيانة: تطوير وتنفيذ استراتيجيات صيانة شاملة لجميع معدات الإنتاج وأنظمة المرافق. قيادة برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية لتحسين موثوقية المعدات. ضمان التشغيل المستمر لمعدات البثق، والقولبة بالحقن، والقولبة بالنفخ، والتشكيل الحراري، وإعادة التدوير، والمعدات المساعدة. مراقبة أداء المعدات وتنفيذ إجراءات لتقليل وقت التوقف وتكاليف الصيانة. تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للصيانة وقيادة مبادرات التحسين المستمر.<br>قيادة الفريق: قيادة وتوجيه وتطوير مديري الصيانة والمهندسين والمشرفين والفنيين والمقاولين. تحديد أهداف الأداء وإجراء تقييمات دورية. تعزيز ثقافة السلامة والمساءلة والتميز التشغيلي.<br>موثوقية المعدات وإدارة الأصول: تنفيذ منهجيات الصيانة المرتكزة على الموثوقية (RCM) والصيانة الإنتاجية الشاملة (TPM). الإشراف على إدارة دورة حياة المعدات وتخطيط استبدال الأصول الرأسمالية. ضمان الإدارة السليمة لمخزون قطع الغيار وتوافر المعدات الحرجة. إجراء تحليل الأسباب الجذرية (RCA) لأعطال المعدات الكبرى.<br>الميزانية والتحكم في التكاليف: إعداد وإدارة ميزانيات الصيانة السنوية. مراقبة النفقات وتحديد فرص توفير التكاليف. دعم تخطيط وتنفيذ النفقات الرأسمالية (CAPEX) للمشاريع المتعلقة بالصيانة. التفاوض على اتفاقيات الخدمة والعقود مع الموردين والمقاولين.<br>الصحة والسلامة والامتثال: ضمان الامتثال للوائح المحلية والمعايير البيئية وسياسات الشركة. الحفاظ على ممارسات الصيانة الآمنة والالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE). دعم عمليات التدقيق والتفتيش المتعلقة بأنظمة ومعدات الصيانة.<br>المشاريع والتحسين المستمر: قيادة مشاريع تركيب المعدات والترقيات والتوسعات. التعاون مع فرق الإنتاج والجودة والهندسة لتحسين الإنتاجية. تنفيذ مبادرات الأتمتة والثورة الصناعية الرابعة (Industry 4.0) حيثما أمكن ذلك. قيادة برامج التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing) والتحسين المستمر.<br>المؤهلات: التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو الهندسة الصناعية أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال الصيانة في بيئة تصنيعية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي في إدارة فرق الصيانة. خبرة قوية داخل صناعة تصنيع البلاستيك (القولبة بالحقن، القولبة بالنفخ، البثق، التشكيل الحراري، إعادة تدوير البلاستيك، تصنيع العبوات، إلخ).