وظائف مساعد صيدلى - جدة السعودية
٨٥٦ وظائف شاغرة
سيدعم مدير تطوير الأعمال – بطاقات الهدايا نمو أعمال بطاقات هدايا "شكرًا" عبر القنوات المادية والرقمية وقنوات الشركاء، مع تركيز خاص على توسيع مبيعات الشركات (B2B). يتضمن هذا الدور دعم المبيعات، وتنسيق الشراكات، وتنفيذ البرامج لزيادة الإيرادات، وتحسين تفاعل العملاء، وضمان سلاسة العمليات اليومية.<br>تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:<br>المبيعات والنمو: دعم تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات عبر جميع القنوات (المستهلكين، الشركات، القنوات الرقمية، الشركاء). اتخاذ دور استباقي في دفع نمو مبيعات الشركات من خلال تحديد عملاء الشركات والمجمعين والموزعين والتواصل معهم. إعداد وتنسيق العروض التقديمية والمقترحات لعملاء الشركات والشركاء. تتبع وصيانة خط أنابيب المبيعات، وأنشطة الحسابات، ولوحات معلومات الأداء.<br>تنسيق الشراكات: إدارة العلاقات اليومية مع الشركاء عبر جميع القنوات، مع تركيز أكبر على إدارة عملاء الشركات (B2B). دعم تأهيل ودمج الشركاء الجدد، وضمان إكمال الوثائق وإعداد الأنظمة في الوقت المناسب. التنسيق مع الإدارات المالية والقانونية بشأن العقود والفواتير ومتطلبات الامتثال. مراقبة أداء مبيعات الشركاء وتقديم ملاحظات واقتراحات تحسين منتظمة.<br>التسويق والعروض الترويجية: العمل مع فريق التسويق لتنفيذ حملات ومبادرات تعزز الوعي ببطاقات الهدايا والمبيعات عبر قنوات المستهلكين والشركات. دعم تنفيذ العروض الترويجية الموسمية والتكتيكية والخاصة بالشركاء عبر الإنترنت وفي المتاجر. تتبع فعالية الحملات ومشاركة النتائج لتعزيز الأداء المستقبلي.<br>عمليات البرنامج: دعم العمليات اليومية لبرنامج بطاقات الهدايا، بما في ذلك الإصدار والاسترداد وإعداد التقارير والمطابقات. المساعدة في تحسينات المنتجات وعمليات الإطلاق والتكامل مع أنظمة الولاء والمدفوعات. العمل مع الفرق الداخلية (المالية، تكنولوجيا المعلومات، خدمة العملاء، التسويق) لحل المشكلات التشغيلية وضمان التنفيذ السلس.<br>التحليلات وإعداد التقارير: مراقبة وتقديم تقارير حول المقاييس الرئيسية مثل المبيعات، وعمليات الاسترداد، ونسبة الإلغاء، وأداء القنوات. تقديم رؤى وتوصيات مع التركيز على تحسين مبيعات الشركات والنمو العام. الحفاظ على وتحديث لوحات المعلومات وأدوات التتبع ورؤى السوق والمنافسين.<br>ملف الفعالية: المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في المبيعات أو الشراكات أو إدارة الحسابات، ويفضل أن تكون في مجالات التجزئة أو الولاء أو المدفوعات. اهتمام قوي بالمبيعات وتطوير الأعمال، لا سيما في مجال الشركات (B2B). مهارات تواصل وعرض جيدة مع القدرة على التعامل مع العملاء الخارجيين. عقلية تعتمد على البيانات مع مهارات قوية في Excel/PowerPoint؛ وتعتبر خبرة CRM ميزة إضافية.<br>الكفاءات الرئيسية: مدفوع تجارياً وموجه نحو تحقيق الأهداف. مهارات قوية في بناء العلاقات والتفاعل مع العملاء. تفكير تحليلي واهتمام بالتفاصيل، مع قدرة جيدة على حل المشكلات. استباقي وقابل للتكيف وحريص على التعلم. لاعب فريق قوي يتمتع بمهارات التعاون عبر الوظائف. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (اللغة العربية ميزة إضافية).
تعلن Dussmann Ajlan & Bros بسرور عن فرصة عمل جديدة لمنصب مستشار خدمات صلبة – ميكانيكال، مقره الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية.<br>الغرض من الدور توفير الدعم الفني والحوكمة لتنفيذ الخدمات الصلبة عبر المواقع المعينة، مع ضمان الامتثال لمتطلبات العقد، وأهداف SLA/KPI، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة. دعم متابعة أداء المقاول، وتتبع تنفيذ الصيانة المخطط لها (PPM)، والاستعداد للمراجعة لضمان تشغيل موثوق وفعال لأنظمة الميكانيك والأنظمة الكهربائية والميكانيكية (MEP).<br>المعرفة الفنية مدىً من المعرفة التشغيلية بأنظمة الميكانيك وMEP. فهم معايير إدارة المنشآت، بما في ذلك SFG20 وNFPA وSBC وCIBSE وASHRAE. الوعي بـ ISO 41001 وISO 9001 وISO 45001 وISO 14001. معرفة بتتبع صيانة مخطط لها وصيانة/reactive، وأنظمة الإذن بالعمل، ومراقبة SLA/KPI، والتفتيش والمراجعات.<br>المسؤوليات الرئيسية دعم الإشراف الفني على تقديم الخدمات الصلبة ومراقبة امتثال المقاول. تقديم التوجيه الفني بشأن الأنظمة الميكانيكية بما يتماشى مع المعايير والمواصفات المعمول بها. تتبع جداول PPM وأوامر العمل الاتصالية/التعامل مع الأعمال العاجلة من خلال CAFM/CMMS والمتابعة في حالات التراكم والإغلاق في الوقت المناسب. جمع والتحقق من بيانات الأداء ودعم تتبع SLA/KPI والتقارير. إجراء الفحوصات والتدقيقات الفنية، وتحديد مسائل عدم الامتثال، ودعم تتبع NCR/CAPA. التأكد من توفر SOPs والتصاريح وبيانات الطريقة وسجلات الصيانة وتحديثها والالتزام بها. دعم الامتثال لإذن العمل، والتفتيشات السلامة، وأنشطة الحد من المخاطر. المساعدة في التحقق من الأصول ومراجعة الوثائق وأنشطة الاستعداد أثناء التعبئة والتنقل. إعداد تقارير تغطي أداء PPM والتراكم والحوادث والقضايا الفنية. التنسيق مع فريق FMC والمتعهدين وممثلي العميل لضمان تقديم خدمة سلسة.<br>الأنظمة والأدوات الرقمية الكفاءة في منصات CAFM/CMMS مثل Maximo، وإجراءات PMS، وأدوات مراقبة KPI ولوحات التقارير، وأنظمة إدارة المستندات مثل SharePoint أو EDMS.<br>المهارات الناعمة المطلوبة القيادة، والتفكير النقدي، وحل المشكلات، والتواصل الفعال، وتفاعل أصحاب المصلحة، واتخاذ القرار، وحل النزاعات، والتفكير التحليلي، والانتباه للتفاصيل، وإدارة الوقت، والقدرة على العمل تحت الضغط.<br>الخبرة الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في إدارة المرافق. خبرة في دعم عمليات الخدمات الصلبة، ومراقبة أداء المقاول، وتتبع الصيانة ضمن بيئات FM. يفضل وجود خبرة في التفتيشات والتدقيقات وحوكمة KPI.<br>التعليم شهادة البكالوريوس في إدارة المرافق، الهندسة الميكانيكية، أو تخصص تقني ذي صلة.<br>الشهادة mandator نظام IWFM المستوى 4 أو أعلى، أو شهادة مهنية معادلة، أو خبرة ذات صلة معادلة.<br>الشهادات المفضلة الوعي ISO 41001، NEBOSH، BICSc، أو PMP.<br>تفاصيل الوظيفة الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية نوع العمل: دوام كامل<br>إذا كان لديك خبرة ذات صلة كمستشار خدمات صلبة – ميكانيكال، ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا المتنامي.
أخصائي إدارة متاجر إلكترونية – دوام جزئي<br>الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية<br>نبحث عن شخص لديه خبرة عملية مثبتة في إدارة المتاجر والبيع عبر منصات Amazon وNoon وSalla، للانضمام إلى فريقنا بدوام جزئي.<br>المسؤوليات:<br> إدارة المتاجر على Amazon وNoon وSalla بشكل كامل.<br> إضافة المنتجات ونشرها وتحديث بياناتها وأسعارها وصورها.<br> تحسين صفحات المنتجات والعناوين والكلمات المفتاحية لزيادة الظهور والمبيعات.<br> متابعة أداء المنتجات والمبيعات والمخزون.<br> البحث عن المنتجات الأكثر طلبًا ورواجًا في السوق السعودي.<br> ترشيح منتجات جديدة مناسبة لإضافتها إلى متجرنا بناءً على البيانات واتجاهات السوق.<br> متابعة العروض والمنافسين والأسعار.<br> إعداد وصف المنتجات بالتعاون مع كاتب محتوى متخصص سيكون متاحًا للمساعدة في كتابة وصياغة المحتوى.<br> تقديم تقارير دورية عن النتائج والفرص المقترحة لتطوير المتجر.<br>المتطلبات:<br> خبرة سابقة مثبتة في إدارة المتاجر على Amazon وNoon وSalla.<br> تحقيق نتائج جيدة وقابلة للتوضيح في المبيعات أو نمو المتاجر.<br> معرفة قوية بالسوق السعودي والمنتجات الرائجة.<br> القدرة على رفع المنتجات وإدارة تفاصيلها بالكامل.<br> خبرة في تحسين ظهور المنتجات داخل منصات التجارة الإلكترونية.<br> مهارات جيدة في التحليل والبحث ومتابعة المنافسين.<br> الالتزام والدقة والقدرة على العمل بشكل مستقل.<br>نوع الوظيفة: دوام جزئي<br> الراتب: يُحدد بناءً على الخبرة والكفاءة والراتب المتوقع.أسئلة التقديم:<br>هل سبق لك العمل على منصة Amazon؟ وضّح طبيعة عملك والنتائج التي حققتها.<br>هل سبق لك العمل على منصة Noon؟ وضّح طبيعة عملك والنتائج التي حققتها.<br>هل سبق لك العمل على منصة Salla؟ وضّح طبيعة عملك والنتائج التي حققتها.<br>كم عدد سنوات خبرتك في إدارة المتاجر الإلكترونية؟ <br>ما هو الراتب المتوقع؟<br><br><br><br><br>المتطلبات<br><br><br>E-commerce Marketplace Specialist – Part-Time<br><br><br>Location: Jeddah, Saudi Arabia<br>We are looking for an experienced E-commerce Marketplace Specialist with proven hands-on experience managing stores on Amazon, Noon, and Salla.<br><br>Responsibilities:<br><br><br> Fully manage the company’s stores on Amazon, Noon, and Salla.<br> Upload, publish, and update products, prices, images, and product information.<br> Optimize product titles, listings, keywords, and product pages to improve visibility and sales.<br> Monitor sales performance, inventory, and product availability.<br> Research trending and high-demand products in the Saudi market.<br> Recommend suitable new products to be added to our store based on data and market trends.<br> Monitor competitors, offers, and pricing.<br> Prepare and improve product descriptions in collaboration with a content writer who will support the product content and copywriting process.<br> Provide regular performance reports and recommendations for store growth.<br><br>Requirements:<br><br><br> Proven experience managing stores on Amazon, Noon, and Salla.<br> A strong track record of achieving measurable sales or store-growth results.<br> Good knowledge of the Saudi e-commerce market and trending products.<br> Ability to manage product listings, pricing, inventory, and store operations.<br> Experience in marketplace listing optimization and keyword research.<br> Strong research, analytical, and competitor-monitoring skills.<br> Ability to work independently with accuracy and commitment.<br>Employment Type: Part-time<br> Salary: Based on experience, qualifications, and expected salary.<br><br>Have you previously worked on Amazon? Please describe your responsibilities and the results you achieved.<br>Have you previously worked on Noon? Please describe your responsibilities and the results you achieved.<br>Have you previously worked on Salla? Please describe your responsibilities and the results you achieved.<br>How many years of experience do you have in e-commerce store management?<br>What is your expected monthly salary for a part-time position?<br><br>Skills: E-commerce Marketplace Specialist – Part-Time <br> <br>Location: Jeddah, Saudi Arabia <br> <br>We are looking for an experienced E-commerce Marketplace Specialist with proven hands-on experience managing stores on Amazon, Noon, and Salla. <br> Responsibilities: <br> Fully manage the company’s stores on Amazon, Noon, and Salla. <br> Upload, publish, and update products, prices, images, and product information. <br> Optimize product titles, listings, keywords, and product pages to improve visibility and sales. <br> Monitor sales performance, inventory, and product availability. <br> Research trending and high-demand products in the Saudi market. <br> Recommend suitable new products to be added to our store based on data and market trends. <br> Monitor competitors, offers, and pricing. <br> Prepare and improve product descriptions in collaboration with a content writer who will support the product content and copywriting process. <br> Provide regular performance reports and recommendations for store growth. <br> Requirements: <br> Proven experience managing stores on Amazon, Noon, and Salla. <br> A strong track record of achieving measurable sales or store-growth results. <br> Good knowledge of the Saudi e-commerce market and trending products. <br> Ability to manage product listings, pricing, inventory, and store operations. <br> Experience in marketplace listing optimization and keyword research. <br> Strong research, analytical, and competitor-monitoring skills. <br> Ability to work independently with accuracy and commitment. <br> <br> Employment Type: Part-time <br> Salary: Based on experience, qualifications, and expected salary. <br> <br> <br> Have you previously worked on Amazon? Please describe your responsibilities and the results you achieved. <br> Have you previously worked on Noon? Please describe your responsibilities and the results you achieved. <br> Have you previously worked on Salla? Please describe your responsibilities and the results you achieved. <br> How many years of experience do you have in e-commerce store management? <br> What is your expected monthly salary for a part-time position?
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>دعم عمليات المبيعات وتنفيذ الطلبات من الإدخال حتى التسليم النهائي، مع ضمان التوافق مع تعهدات العملاء ومستويات الخدمة المتفق عليها. مراقبة وتحسين مؤشرات أداء تنفيذ الطلبات، بما في ذلك: التسليم في الوقت المحدد (OTD) / OTIF، دورة طلب الشراء، والطلبات غير المكتملة وتحليل سبب التأخير. التنسيق عن كثب مع فريق المبيعات لضمان معالجة الطلبات بشكل دقيق، وتواريخ التسليم المؤكدة، واتصال نشط مع العملاء. دعم تخطيط المبيعات من خلال توفيق أولويات الطلبات مع توافر المخزون وجداول الشحن. عمليات الاستيراد والتصدير إدارة ودعم أنشطة الاستيراد والتصدير اليومية لضمان تنفيذ خطط الشحن بسلاسة والامتثال للوائح التجارة الدولية. التواصل والتنسيق مع وكلاء الشحن، وسماسرة الجمارك، والموردين والعملاء بخصوص الحجز، والشحن المُرسل، وجداول التسليم. إدارة وكلاء الشحن وشركات التخليص الجمركي لجميع أنواع الاستيراد والتصدير بما في ذلك البضائع النهائية وبضائع المشاريع (الآلات) وقطع الغيار، مع ضمان الوثائق الصحيحة والتخليص الجمركي. تتبُع حالة الشحن وحل القضايا التشغيلية المتعلقة بالتأخيرات، الأضرار، أو اختلالات الوثائق. سلسلة التوريد والتنسيق عبر الوظائف كونك نقطة التنسيق بين المبيعات، تخطيط الإمداد، المستودع، اللوجستيات، والمالية لضمان تدفق سلس للطلبات والشحنات. دعم التوافق بين الطلب، جاهزية المخزون، تخطيط الشحن وتوقعات تسليم العملاء. تحديد عنق الزجاجة عبر سلسلة التوريد ودعم إجراءات التصحيح لتحسين مستويات الخدمة وتقليل أوقات التسليم. إدارة الأداء إعداد والحفاظ على تقارير تشغيلية للصادرات تشمل: الطلبات، حالة الشحن والتسليم تحليل اتجاهات الأداء ودعم مبادرات التحسين المستمر. التأمين والامتثال دعم إدارة التأمين البحري والبري، بما في ذلك إدارة السياسات، والتجديدات، وتنسيق المطالبات، والمتابعة الدفع. ضمان الامتثال بسياسات الشركة ومتطلبات التأمين ولوائح التجارة الدولية. التحسين المستمر ودعم الفريق دعم مبادرات تحسين العمليات المتعلقة بعمليات المبيعات وإدارة الطلبات وكفاءة اللوجستيات. المساعدة في تحديثات إجراءات التشغيل القياسية، ودقة النظام، وتحسين جودة البيانات. العمل كجهة نسخ احتياطي لمدير الخط وتقديم الدعم التشغيلي لأعضاء الفريق عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>من 7 إلى 10 سنوات في سلسلة التوريد / اللوجستيات / عمليات المبيعات.</li><li>يفضل بشدة خبرة في صناعة السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG).</li><li>خبرة عملية في الاستيراد والتصدير في المملكة العربية السعودية، بما فيها الجمارك وإعادة التصدير وعمليات الميناء.</li><li>خلفية قوية في إدارة الطلبات (تدفق الطلبات، التخصيص، تخطيط الشحن).</li><li>خبرة في التنسيق مع ووكلاء الشحن وسماسرة الجمارك والموزعين.</li><li>Excel متقدمة (الجداول المحورية، VLOOKUP، التقارير).</li><li>أدوات تتبع الشحن ولوحات بيانات اللوجستيات.</li><li>عقلية امتلاك قوية والمتابعة الاستباقية.</li><li>اتصال ممتاز مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</li><li>القدرة على إدارة الضغط والتأخيرات وفعاليات التصعيد بشكل مهني.</li><li>مهارات حل المشكلات وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li></ul><p></p></section>
تم إدراج هذا المنصب نيابة عن شركة شريكة، وهي التي تدير جميع طلبات التقديم والخطوات التالية. يبحث شريكنا عن مدير مبيعات شركاء - لشركات دمج الأنظمة العالمية (GSI) مقرّه في المملكة العربية السعودية.<br><br>هذا دور قيادي في مبيعات الشركاء ذو تركيز عالمي، ومسؤول عن تسريع النمو من خلال علاقات استراتيجية مع شركات دمج الأنظمة العالمية. ستقوم بتشكيل وتنفيذ استراتيجيات الشركاء التي توسع نطاق اعتماد تقنيات المصادر المفتوحة، وLinux، والسحابة، وتقنيات المؤسسات. يجمع هذا الدور بين إدارة العلاقات التنفيذية والملكية العملية لآليات البيع المباشر، والبيع من خلال الشركاء، والبيع بالتعاون مع الشركاء. ستعمل عبر فرق الهندسة، والمبيعات، والتسويق، والمنتجات لتحديد الفرص وتحويل احتياجات العملاء إلى حلول قابلة للتوسع. سيعتمد النجاح على قدرتك على التأثير على أصحاب المصلحة بدءاً من الفرق الفنية وصولاً إلى كبار المديرين التنفيذيين. البيئة موزعة للغاية ومستقلة وسريعة الحركة ومصممة للأشخاص الذين يزدهرون مع تولي مسؤولية كبيرة. سيكون السفر الدولي جزءاً مهماً من بناء العلاقات ودفع نتائج الأعمال المشتركة.<br><br>المسؤوليات<br><br>بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع شركاء دمج الأنظمة العالمية، وخلق تفاعل طويل الأمد ومواءمة قوية حول فرص التكنولوجيا والأعمال. تطوير وتنفيذ استراتيجيات الشركاء التي تغطي آليات البيع المباشر، والبيع من خلال الشركاء، والبيع بالتعاون مع الشركاء، مع التركيز على زيادة الحصة السوقية، والاعتماد، والإيرادات التي يقودها الشركاء. قيادة التفاعلات التجارية عبر مؤسسات الشركاء، بدءاً من المهندسين وفرق المبيعات وصولاً إلى كبار المسؤولين التنفيذيين وأصحاب المصلحة من الإدارة العليا. تطوير فهم عميق لمؤسسات الشركاء، وهياكل المبيعات، والقدرات، ونماذج الوصول إلى السوق لتحديد مجالات النمو المشترك. التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية وشروط الأعمال مع ضمان شراكات ذات قيمة متبادلة ومستدامة. التعاون الوثيق مع التسويق، وهندسة المبيعات، وإدارة المنتجات، والفرق الداخلية الأخرى لتحقيق أهداف الشريك والأعمال. التقاط متطلبات العملاء والشركاء، وتحديد الفجوات في العروض الحالية، وخلق فرص جديدة لاعتماد التكنولوجيا والتحول الرقمي. قيادة اللقاءات التنفيذية، وورش عمل العملاء، وفعاليات المبيعات، والعروض التقديمية العامة، وغيرها من المشاركات الاستراتيجية التي تعزز علاقات الشركاء وتولّد خطوط المبيعات. العمل كصوت للشريك داخلياً، وجلب ذكاء السوق، واحتياجات العملاء، وملاحظات الشركاء إلى قرارات الأعمال والمنتجات. السفر دولياً حسب الحاجة، ربما بنسبة تصل إلى 40% من الوقت، لدعم مشاركات الشركاء، وفرص العملاء، ومبادرات الأعمال الاستراتيجية.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة واسعة في إدارة التحالفات، أو مبيعات القنوات، أو المبيعات غير المباشرة، أو دور قيادي تجاري مماثل يركز على الشركاء. خبرة مثبتة في العمل مع شركات دمج الأنظمة العالمية وفهم هياكلها التنظيمية، وآليات المبيعات، ونماذج الأعمال. معرفة قوية بـ Linux وتقنيات المصادر المفتوحة ونظام برمجيات السحابة الأوسع، بما في ذلك الخبرة في Open Stack، أو المحاكاة الافتراضية، أو الحاويات، أو التقنيات ذات الصلة. القدرة المثبتة على تطوير شراكات استراتيجية، والتأثير على كبار أصحاب المصلحة، وإدارة دورات المبيعات المعقدة التي تشمل مؤسسات متعددة وصناع قرار. مهارات تجارية قوية، بما في ذلك خبرة في التفاوض على العقود والشروط التجارية واتفاقيات الشراكة. القدرة على ترجمة متطلبات العملاء إلى فرص قابلة للتنفيذ، وتقييم فجوات القدرات، وتطوير حلول تخلق قيمة تجارية قابلة للقياس. مهارات ممتازة في التواصل، والعرض التقديمي، والتفاوض، وبناء العلاقات، مع الثقة في التعامل مع جماهير تتراوح من الخبراء الفنيين إلى كبار المسؤولين التنفيذيين. مستوى عالٍ من الاستقلالية والانضباط، مع نهج عملي موجه نحو النتائج والقدرة على دفع المبادرات قدماً دون إشراف مكثف. التمتع بالراحة في العمل ضمن بيئة سريعة الخطى وعالية الضغط ذات أهداف نمو وأداء طموحة. حماس حقيقي لتكنولوجيا المصادر المفتوحة، وLinux، ومنصات السحابة، والمهمة الأوسع لتسريع التحول الرقمي. الرغبة والقدرة على السفر دولياً والمشاركة في فعاليات الفريق الشخصية المنتظمة، عادة من 2-4 مرات في السنة.<br><br>المزايا<br><br>مكافأة سنوية أو عمولة قائمة على الأداء بالإضافة إلى التعويض الأساسي. تتم مراجعة التعويض سنوياً، مع تعديلات تعكس الجغرافيا والخبرة والأداء. بيئة عمل موزعة بالكامل ومرنة عن بعد في المقام الأول. فعاليات فريق شخصية مرتين سنوياً في مواقع حول العالم. ميزانية سنوية للتعلم والتطوير الشخصي بقيمة 2000 دولار أمريكي. تقدير ومكافآت الأداء. إجازة سنوية. إجازة أمومة وأبوة. برنامج مساعدة أعضاء الفريق ومنصة العافية. فرص للسفر دولياً والتعاون مع الزملاء عبر مؤسسة عالمية. إمكانية الوصول إلى صالات Priority Pass وترقيات السفر لفعاليات الشركة طويلة المدى المؤهلة. تعرض وظيفي عالمي داخل بيئة تكنولوجية موزعة للغاية.<br><br>كيف يعمل Jobgether<br><br>نحن نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وبموضوعية وعدالة مقابل المتطلبات الأساسية للدور. يحدد نظامنا أفضل المرشحين، وتتم مشاركة هذه القائمة المختصرة مباشرة مع الشركة الموظفة. يتم إدارة القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نحن نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br> لماذا التقديم من خلال Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال تقديم طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل الموظف. تستند هذه المعالجة إلى المصلحة المشروعة والتدابير ما قبل التعاقدية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود وتحديد التناقضات المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
<p>ملخص الوظيفة functions كقائد قسم المبيعات في العقار للمنشآت التي لديها حجوزات تتجاوز 300 غرفة ذروة وإيرادات ك utilities محلية كبيرة في مجال التمويل والفعاليات. يدير جهود المبيعات الاستباقية والتفاعلية للعقار. يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف البيع مع المسؤولية الكلية لتحقيق أهداف الحجز وإيرادات العقار. يطبق استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمية تمكّن تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة العقار في قنوات البيع المختلفة (على سبيل المثال: المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية للعمل بشكل استباقي لوضع وتسويق العقار. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وإعلانات وعناصر ترويجية خاصة بالعقار لرفع العائد وتحقيق أهداف العقار. يتواصل مع اتصالات التسويق الإقليمي من أجل سحب الترويج الإقليمي والوطني. يطور وينفذ استراتيجيات واسعة للعقارDeliver المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العميل المستهدف للعلامة التجارية وموظفي العقار ويقدم عائداً على الاستثمار لصاحب الملكية وفنادق ماريوت الدولية.</p><p>ملف المرشح: التعليم والخبرة المطلوبة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. مفضل: شهادة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات مثبتة في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة عمل في صناعة الفنادق، مع إبراز نمو مهني متدرج ونمط أداء استثنائي.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>إدارة أنشطة المبيعات</p><p>يدير تطوير خطة حساب استراتيجية للمولدات الطلب في السوق. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للعقار. يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمية. يقدم معلومات استخبارية عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها. يراجع تقرير المراجعة الاستراتيجية STAR وتقارير التسوق التنافسية ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق. يبحث في استراتيجيات فريق المبيعات للمنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة حصة السوق. يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والعمومية للمبيعات. يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر للاستمرار في زيادة حصة السوق. يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع Marea Sales و Group Sales ضمن مكتب المبيعات. يعمل كجهة اتصال المبيعات لمدير الفندق، فريق قيادة العقار، قادة المبيعات للمجموعة والمبيعات الإقليمية. يعمل كجهة اتصال العملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل. يعمل كسلطة فندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات. يعمل كحلقة وصل مبيعات مع Area Sales و Group Sales و Revenue Management و Event Management و Regional Marketing Communications وغيرها من أقسام الفندق كما هو مناسب. يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقات. يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية العامة. يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمة. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء). يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثلاً، روح Marriott Hotels and Resorts في خدمة يومية، خدمة فندقية Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn، TownePlace Suites). ينفذ انتقالاً سلساً من البيع إلى العمليات ثم العودة إلى البيع مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة باستمرار. يراقب الحلول الفعالة لمشاكل النزلاء التي تنشأ نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة العقار و/أو أصحاب المصلحة الآخرين المعنيين. يحافظ على أداء ناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في المصروفات وتقديم عائد على الاستثمار للمالك وللممتلكات ماريوت الدولية. ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمية تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يتواصل مع اتصالات التسويق الإقليمي من أجل سحب الترويج الإقليمي والوطني. يؤدي وظائف أخرى، كما هو مطلوب، لتلبية احتياجات العمل.</p><p>بناء علاقات ناجحة</p><p>يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية/المنتج. يدير العلاقات الداخلية الأساسية مع أصحاب المصلحة. يعزز العلاقات المجتمعية والشؤون العامة من خلال الحفاظ على مشاركة العقار في المعارض التجارية المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وأثناء برنامجهم/ فعاليتهم. يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتفوق توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء مع Marriott. يكتسب فهمًا لعميل الفندق الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه ومخاوفه، لتقديم حل أعمال أفضل قبل البرنامج/الفعالية وخلالها.</p><p>القيادة</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. مفضل: شهادة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات مثبتة في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة عمل في صناعة الفنادق، مع إظهار نمو مهني متدرج ونمط أداء استثنائي.</p>
<p>على مدى أكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها لتبرز كمتاجر فاخرة هجينة، قامت المجموعة باختيار محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وعززت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفنون الحياتية.</p>
<p>يُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحقق فيه الأحلام الفاخرة — جسر بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال التجدد المستمر، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني التقنيات الجديدة، تشكل المجموعة مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. وتقدم تجارب شاملة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا، والمنصات الإلكترونية، وتطبيقات الجوال. يقود هذه الرحلة المبتكرة The Greenhouse — مركز الابتكار التابع للمجموعة ومُحتضنها ومسريعها للشركات الناشئة والأعمال الواعدة، محلياً وعالمياً.</p>
<p>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة ترتكز على الناس كقلب للعمل، جذورها في التنوع والإنصاف والشمول، ويعمل بها بيئة عمل مدعومة بالتفكير المستقبلي والتأهيل المستقبلي. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 مهني موهوب عبر ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم المشتركة أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأن تكون عضوًا في الأمم المتحدة للميثاق العالمي، وتوقيعًا على مبادئ تمكين المرأة، والتزامها بتحقيق صافي صفري بحلول 2040.</p>
<h4>ماذا ستقوم به</h4>
<p>في شلهوب، الإبداع هو جهد جماعي! كمدير متجر أنت مسؤول عن قيادة أعمال المتجر، وبناء قاعدة من عملاء VIP المخلصين من خلال تعيينهم والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق والتأكد من الامتثال الكامل لإرشادات المتجر وعملياته.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>القدوة وتمثيل العلامة من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء والزملاء.</li>
<li>تحديد وتنفيذ ومتابعة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li>
<li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية معهم وخلق فرص بيع مستقبلية.</li>
<li>مواكبة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وتبادل الملاحظات مع أصحاب المصلحة المعنيين في فريق المكتب الخلفي.</li>
<li>التفكير بنظام هجين من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.</li>
</ul>
<h4>قيادة الفريق وتطويره</h4>
<ul>
<li>توفير رؤية واضحة للفريق حول الأعمال ورؤية المتجر والاتجاهات الرئيسية.</li>
<li>تحديد وتعيين وتطوير والاحتفاظ بمواهب قوية.</li>
<li>خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والعدالة وأن تكون صوت الموظفين عند الحاجة بمشاركة أي ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع القيادة وفرق الموارد البشرية.</li>
<li>القيام كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات التعلم والمهارات المتاحة في المجموعة ومتابعة خطط التطور المهني للفريق باستمرار.</li>
<li>التأكد من مناقشة خطوط التحسين في الأداء وتوثيقها بشفافية.</li>
</ul>
<h4>تجربة العملاء</h4>
<ul>
<li>تطوير عقلية القنوات المتعددة بين الفريق من خلال الترويج المستمر لمختلف نقاط اتصال تجربة العميل (الفعلية والرقمية)، ونهج الكلماء مع تركيز على VIPs، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، وأعمال التجارة الإلكترونية للعلامة بما في ذلك الأنشطة والعروض والتفعيلات، وغيرها.</li>
<li>تعيين عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال تزويدهم بتجربة ممتازة وبناء شبكة مستمرة معهم.</li>
</ul>
<h4>التميز التشغيلي</h4>
<ul>
<li>التأكد من اتباع جميع السياسات والإجراءات البيعية والتشغيلية في المتجر والحفاظ عليها.</li>
<li>التأكد من تجهيز طلبات التجارة الإلكترونية ومعالجتها ضمن الاتفاقيات الزمنية ومستوى الجودة المحددين وعدم وجود أي تنفيذ معلق في المتجر.</li>
<li>استغلال أدوات التكنولوجيا المتاحة عند وجودها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق الكلاينتلنغ، OMS، واتس اب الأعمال، إلخ) والتأكد من أن الفريق ملم بها جيداً أو مُدرَّب عليها.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع المعايير التشغيلية من إعادة تزويد المخزون إلى تنظيم العروض وفق إرشادات VM الخاصة بالعلامة.</li>
<li>التأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع القوانين والسلامة والأمن وعمليات متجر التجزئة وإرشادات الموارد البشرية، والعمل بشكل وثيق مع الفرق ذات الصلة لتحسينها باستمرار وتصعيد أي قضايا أو مخاوف لاتخاذ إجراء فوري.</li>
<li>ضمان تغطية مساحة أرضية صحية عبر تحليل بيانات الحركة التاريخية وتوقع ساعات الذروة.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<p>5 سنوات من الخبرة كمدير متجر في التجزئة.</p>
<h4>ما يمكننا تقديمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير وتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك قيمة ما تجلبه، ونسعى لتوفير حزمة امتيازات منافسة تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية تقديم الطلب</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المتقدمين، نطلب أن يتم الإكمال بشكل مستقل وبدون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لقوتك وطريقة تفكيرك وكيفية تعاملك مع المواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب الإلهام الحقيقي للزبائن من تنوع الفكر والثقافة والخلفيات والقدرات والمنظورات. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن التساوي في الفرص لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
نبذة عنا نحن نبني مركبات ذاتية القيادة مخصصة للتوصيل في الميل الأخير. صُممت مركباتنا الكهربائية ذاتية القيادة لتزدهر في البيئات الحضرية المعقدة، مما يحول لوجستيات البقالة، والطعام، والطرود إلى تجربة سلسة تمكّن الشركات من التحرر من القيود التقليدية، والتوصيل على مدار الساعة، ووضع معيار جديد للخدمات اللوجستية الحديثة. يجمع فريقنا بين مهندسين وباحثين ومتخصصين في المركبات لنقل المركبات ذاتية القيادة من مضمار الاختبار إلى العالم الحقيقي. الدور الوظيفي نحن نبحث عن متدرب في هندسة الميدان للانضمام إلى فريق المركبات ذاتية القيادة لمدة ستة أشهر. هذا دور هجين: ستقضي جزءاً من وقتك في مراقبة مركباتنا ذاتية القيادة أثناء الاختبارات على الطرق وفي المسارات المغلقة، وجزءاً آخر في تطوير وصيانة البرمجيات والأدوات التي تحافظ على تشغيل أسطولنا. إنها فرصة مثالية لطالب هندسة يرغب في الجمع بين وقت القيادة والعمل الفعلي في البرمجيات والأنظمة. نظراً لأن هذا الدور يتضمن قيادة واختبار المركبات فعلياً، فهو منصب يتطلب الحضور في الموقع وبدوام كامل. ما ستفعله - مراقبة المركبات ذاتية القيادة أثناء الاختبار، والعمل كسائق أمان مدرب مستعد للتحكم اليدوي في أي لحظة. - اتباع وتطوير بروتوكولات الاختبار، وإجراءات السلامة، وقوائم التحقق قبل القيادة. - مراقبة سلوك المركبة وأداء النظام في الوقت الفعلي؛ وتحديد وتوثيق والإبلاغ عن حالات الانفصال، والحالات الاستثنائية، والشذوذ. - جمع وتسجيل وتصنيف البيانات من رحلات الاختبار لدعم فرق الاستقلالية والهندسة. - المساعدة في تطوير واختبار وصيانة برمجيات المركبة والأدوات الداخلية (مثل خطوط أنابيب التسجيل، ولوحات معلومات التشخيص، وأدوات مراقبة الأسطول وإدارة الاختبارات). - تصنيف المشكلات وإعادة إنتاجها، والعمل مع مهندسي البرمجيات والاستقلالية لتصحيح الأخطاء وحلها. - دعم مهام جاهزية المركبة الروتينية مثل فحوصات المستشعرات، والمعايرة، والتشخيصات الأساسية. - المساهمة في مراجعات الكود، والتوثيق، والتحسين المستمر لإجراءات العمل الميداني اليومية. ما نبحث عنه - طالب حالي في مرحلة البكالوريوس أو الماجستير في هندسة الروبوتات، أو الهندسة الميكانيكية، أو الكهربائية، أو الحاسوب، أو البرمجيات، أو الميكاترونكس، أو مجال ذي صلة. - خبرة في البرمجة بلغة Python و/أو C++. - الإلمام بنظام Linux والتحكم في الإصدارات (Git). - اهتمام قوي بالتفاصيل، ووعي جيد بالمواقف، والقدرة على البقاء هادئاً ومركزاً تحت الضغط. - اهتمام حقيقي بالأنظمة ذاتية القيادة، أو الروبوتات، أو تكنولوجيا القيادة الذاتية. ميزات إضافية - دورات دراسية أو خبرة عملية في الروبوتات، أو نظام ROS، أو أنظمة التحكم، أو المستشعرات (LiDAR، الرادار، الكاميرات). - خبرة في بناء الأدوات الداخلية، أو البرمجة النصية (Scripting)، أو العمل مع خطوط أنابيب تحليل البيانات. - الإلمام بأنظمة المركبات، أو البرمجيات المدمجة، أو ناقل البيانات (CAN bus). ما ستكتسبه - خبرة مباشرة وعملية في قيادة ودعم مركبات ذاتية القيادة حقيقية. - إرشاد من مهندسين ذوي خبرة والاطلاع على حزمة الاستقلالية الكاملة. - فرصة لرؤية تحسيناتك في البرمجيات والعمليات مستخدمة يومياً من قبل الفريق.
وصف الشركة:<br>وثق (Watieq) هي منصة تقنية عقارية حية مصممة لسوق العقارات في المملكة العربية السعودية. تساعد المنصة الوكالات والمهنيين العقاريين على تحسين تفاعل المشترين، وإدارة العملاء المحتملين، وذكاء السوق، وسير العمليات التشغيلية، وتحويل المبيعات من خلال أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تعمل "وثق" حالياً على توسيع حضورها التجاري في المملكة العربية السعودية وتقوم ببناء شبكة صغيرة من شركاء المبيعات المستقلين الذين يتمتعون بعلاقات قوية عبر النظام البيئي العقاري السعودي.<br>وصف الدور:<br>نبحث عن شريك مبيعات مستقل للشركات (B2B) في المملكة العربية السعودية | عقارات / تقنية عقارية للمساعدة في تقديم "وثق" لوكالات العقارات، وشركات الوساطة، والمطورين، وغيرهم من الشركات العقارية ذات الصلة في المملكة العربية السعودية. هذه شراكة مبيعات مستقلة قائمة على العمولات وليست وظيفة براتب ثابت. يجب أن يكون شريك المبيعات المثالي لديه بالفعل علاقات مع صناع القرار في سوق العقارات السعودي، وقادراً على تحديد العملاء المحتملين بشكل مستقل، وإجراء التعريفات، وترتيب الاجتماعات وعروض المنتج، والمتابعة مع العملاء المحتملين، ودعم عملية المبيعات حتى الإغلاق.<br>تشمل المسؤوليات:<br>تحديد ونهج وكالات العقارات السعودية، وشركات العقارات، وشركات الوساطة، والمطورين، وشركات العقارات ذات الصلة بناء علاقات مع المالكين، والرؤساء التنفيذيين، ومديري المبيعات، ومديري الوساطة، وغيرهم من صناع القرار تقديم "وثق" وشرح قيمتها للعملاء المحتملين. ترتيب والمشاركة في عروض المنتج إدارة المتابعات والمناقشات التجارية دعم العملاء المحتملين خلال عملية صنع القرار والإغلاق مشاركة ملاحظات السوق ومتطلبات العملاء مع "وثق" الحفاظ على سجل واضح للفرص وتعريفات العملاء<br>التعويض:<br>هذا الدور عبارة عن شراكة مستقلة قائمة على العمولات فقط.<br>لا يوجد راتب ثابت لا توجد دفعة مقدمة تُدفع العمولة على إيرادات العملاء المحصلة بنجاح العمولة: 18% إلى 25% حسب الأداء والشروط التجارية يمكن لعملية بيع سنوية ناجحة أن تولد عمولة تصل إلى حوالي 4,000 ريال سعودي لكل عميل قد يتأهل الشركاء ذوو الأداء العالي لترتيبات عمولة محسنة والمرشح المثالي<br>نحن نفضل بشدة المرشحين الذين لديهم بالفعل شبكة راسخة داخل قطاع العقارات السعودي.<br>تشمل الخلفيات المثالية:<br>تطوير الأعمال العقارية وساطة العقارات مبيعات وكالات العقارات مبيعات المطورين مبيعات برمجيات التقنية العقارية (Prop Tech) أو إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات العقارية الاستشارات العقارية مبيعات تقنية B2B<br>سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين لديهم علاقات قائمة مع مالكي وكالات العقارات السعودية، ومديري الوساطة، والمطورين، وشركات العقارات، أو كبار صناع القرار.<br>المؤهلات:<br>يفضل بشدة وجود شبكة مهنية داخل قطاع العقارات في المملكة العربية السعودية مهارات قوية في مبيعات B2B، وبناء العلاقات، والتفاوض مهارات تواصل قوية باللغتين الإنجليزية والعربية القدرة على التنقيب بشكل مستقل وتطوير أعمال جديدة الارتياح في التحدث مع كبار صناع القرار تعد الخبرة في بيع برمجيات كخدمة (SaaS)، أو التقنية العقارية، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو التكنولوجيا أو الخدمات المهنية مفيدة اللغة العربية ميزة كبيرة التواجد في المملكة العربية السعودية أو الاتصال النشط بالفعل بسوق العقارات السعودي<br>ترتيبات العمل:<br>مستقل / تعاقدي قائم على العمولة المملكة العربية السعودية لا توجد ساعات عمل ثابتة لا توجد حصرية في البداية
عن الوظيفة<br>نبحث حالياً عن مفتش مواد عالي الكفاءة للانضمام إلى فريق إدارة المشاريع والإنشاءات لدينا في الرياض. تقع هذه الفرصة ضمن قسم البنية التحتية لدينا وتتطلب خبرة محددة في العمل على مشاريع الهندسة المدنية والنقل، لا سيما تلك التي تشمل الطرق، والجسور، والأنفاق في البيئات الحضرية.<br>بصفتك مفتش مواد، ستكون مسؤولاً عن إجراء عمليات التفتيش اليومية للمواد، والتحقق من الامتثال للمواصفات المعتمدة، ومراجعة نتائج الاختبارات، ومراقبة تسليم المواد وتخزينها، والتأكد من أن جميع المواد الموجودة في الموقع تلبي المتطلبات الفنية للمشروع. ستعمل بشكل وثيق مع مهندسي التخصص وفرق ضمان الجودة ومراقبة الجودة (QA/QC) والمقاولين لضمان التحقق الدقيق وفي الوقت المناسب من جميع المواد المستخدمة في الموقع.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>إجراء فحص يومي للمواد التي يتم تسليمها إلى الموقع لضمان الامتثال للمستندات المعتمدة والمواصفات ومتطلبات العقد. التحقق من شهادات المواد ونتائج الاختبارات ووثائق الامتثال لجميع المواد قبل الموافقة عليها واستخدامها. مراقبة تدابير تخزين المواد ومناولتها وحمايتها لضمان التوافق مع المعايير. التنسيق مع المقاول وفرق ضمان الجودة ومراقبة الجودة ومهندسي التخصص فيما يتعلق بأي تباينات أو عدم مطابقة للمواد. المساعدة في مراجعة المستندات المتعلقة بالمواد وتقارير الاختبار. التأكد من إزالة المواد المرفوضة أو غير المتوافقة من الموقع وفقاً لإجراءات الجودة. الاحتفاظ بسجلات التفتيش والتقارير والوثائق الخاصة بجميع المواد التي تم فحصها. المشاركة في اجتماعات الموقع المتعلقة بقبول المواد ومسائل الجودة. دعم تنفيذ أنظمة إدارة الجودة للمشروع في مجال المواد. التعاون مع فريق الإشراف لضمان التتبع المناسب والامتثال للاختبار لجميع المواد المستخدمة.<br>عنك<br>دبلوم أو درجة بكالوريوس في الهندسة المدنية، أو هندسة المواد، أو تخصص فني ذي صلة. الخبرة المطلوبة: أكثر من 7 سنوات في إدارة المشاريع، لا سيما في مشاريع الإنشاءات الضخمة، مع التركيز على تنسيق المواقع في الموقع. فهم مبادئ البناء والتصميم والهندسة. فهم قوانين البناء المحلية واللوائح ومعايير السلامة. إجادة اللغة الإنجليزية. إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية. مهارات تواصل ممتازة. مهارات كتابة التقارير، والمهارات الاجتماعية، والتواصل، والعمل الجماعي، وحل المشكلات، والاستقلالية، والمرونة، والدقة الفنية. الرغبة في العمل في شركة ذات بيئة متعددة الجنسيات.<br>متطلبات إضافية: إقامة قابلة للتحويل في حالة غير السعوديين. مقر العمل في الرياض. عضوية سارية في الهيئة السعودية للمهندسين.<br>عنا نحن اتحاد من المهنيين العاملين في مجالات الهندسة في المشاريع التي تساهم في عالم أكثر استدامة. يخلق هيكل ملكيتنا ثقافة مشاركة لتقديم أفضل خدمة للعميل، بينما يتطور أفرادنا على المستويين المهني والشخصي.<br>لذلك، فإن أهم أصولنا هي خبرة وتجربة أفرادنا. نحن محترفون مؤهلون وذوو مهارات عالية، متحدون بعمق، نعمل ضمن إطار من الحرية المهنية والنزاهة، مع التزام قوي بالتقدم والتطوير وجودة الخدمة والابتكار.<br>منذ تأسيسها في عام 1957، نمت الشركة بثبات وهي الآن منظمة متعددة الجنسيات ومتكاملة ومتعددة التخصصات، تضم أكثر من 4300 شخص يعملون في أكثر من 130 دولة.
نحن نبحث عن مهندس معماري رئـيسي للانضمام إلى فريق PMC لمشروع مترو في الرياض. ستدعم الدور مدير الهندسة في الإشراف على إدارة التصميم المعماري، التنسيق الفني، ومراجعة التصميم عبر جميع مراحل المشروع، مع ضمان أن المحطة تحقق أعلى معايير الأداء الوظيفي، تجربة المسافرين، الاندماج في البيئة الحضرية، القابلية للبناء، وتفوق التصميم. <br> سيجلب المرشح الناجح خبرة قوية في تسليم مشاريع نقل كبيرة، بنية تحتية، أو مبان عامة أيقونية، مع قدرة مثبتة على إدارة التنسيق متعدد التخصصات ضمن بيئة مستشار إدارة المشروع (PMC). فهم قوي لمعايير تسليم المشاريع في دول مجلس التعاون الخليجي، توقعات أصحاب المصلحة، عمليات الاعتماد، ومتطلبات السلطات الإقليمية أمر أساسي<br>المسؤوليات الأساسية: دعم مدير الهندسة في جميع المسائل المعمارية المتعلقة بنطاق PMC. العمل كنقطة المحور المعماري داخل فريق PMC والتنسيق عن كثب مع مدير الهندسة في المراجعات الفنية وقرارات التصميم. إدارة وتنسيق الواجهة المعمارية مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك الإنشاءات، MEP، أنظمة السكك الحديدية، التصميم الحضري، المناظر الطبيعية، والاستشاريين المتخصصين. مراجعة المفهوم، ومخطط التصميم، والتصميم التفصيلي، وIFC، وتقديمات المقاولين للجودة والامتثال والكمال. ضمان الحفاظ على نية التصميم للمحطة الأيقونية خلال تطوير التصميم والبناء. دعم التخطيط المتمركز حول الركاب، ووظائف المحطة، والقدرة على الوصول، والسلامة، ودمج المجال العام. مراجعة أنظمة الواجهة الخارجية، والتشطيبات الداخلية، ولوحات المواد، والتفاصيل المعمارية لضمان الجودة والمتانة. متابعة الامتثال لمتطلبات صاحب العمل، ولوائح السلطات المحلية، ومعايير سلطة النقل، والمعايير الدولية المعمول بها. المشاركة في اجتماعات تنسيق التصميم، وورش العمل الفنية، ومناقشات السلطات، وعروض العملاء. دعم الهندسة القيمية مع حماية الأهداف الحرجة للتصميم والتشغيل وتجربة الركاب. مراجعة رسومات الورشة، وتقديمات المواد، والنماذج الأولية، وRFIs، والوثائق as-built أثناء البناء. المساعدة في حل قضايا معمارية وواجهات ناشئة في الموقع. المساهمة في تقارير التقدم، والتقييمات الفنية، وسجلات المخاطر، ووثائق المشروع. دعم الاختبار والتكليف والإنجاز والتسليم من منظور معماري والتشطيبات.<br>متطلب المرشح: درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية من مؤسسة معترف بها. خبرة ما لا يقل عن 12 عامًا بعد التخرج في الهندسة المعمارية. خبرة إلزامية في GCC، ويفضّل في المملكة العربية السعودية، في مشاريع البناء أو النقل أو البنية التحتية الكبرى. خبرة مثبتة في PMC، إدارة التصميم، أو أدوار المراجعة الفنية على الجانب العميل. مشاركة سابقة في محطات أيقونية، محطات مترو، مشروعات سكك حديدية، مطارات، أو مبانٍ عامة معقدة مطلوبة بشدة. فهم قوي لتنسيق التصميم متعدد التخصصات وواجهات معمارية. معرفة صلبة بمتطلبات السلطات المحلية، والمعايير الدولية، وتنسيق مكافحة الحريق/السلامة الحياتية، وإمكانية الوصول، وتخطيط حركة الركاب. خبرة في مراجعة التصميم، ودعم البناء، وتقديمات فنية، وعمليات التسليم. الكفاءة في مراجعة الرسومات، والمواصفات، وتقديمات المواد، والتقارير الفنية. مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب مصلحة في بيئة مشروع متعددة الثقافات.
إجِيس (Egis) لاعب دولي ناشط في الهندسة المعمارية والاستشارات والهندسة الإنشائية وخدمات التنقل. نُنشئ ونشغِّل بنى تحتية ومبانٍ ذكية تستجيب إلى طارئة المناخ وتساهم في تنمية إقليمية أكثر توازنًا واستدامة ومرونة. تعمل في 100 بلد، تضع إجِيس خبرة 19,500 موظف في خدمة عملائها وتطوّر ابتكارات متطورة يمكن الوصول إليها من خلال جميع المشاريع. من خلال مجموعة أنشطتها الواسعة، تُعد إجِيس لاعباً رئيسياً في التنظيم集合ي للمجتمع والبيئة المعيشية للمواطنين في جميع أنحاء العالم.<br><br>مع 3,500 موظف عبر 8 دول في الشرق الأوسط، قدّمت إجِيس أكثر من 700 مشروع تطوير معقّد، محفِّزاً النمو الاقتصادي ومُعزّزاً جودة الحياة. مُدرجة ضمن العشرة الأوائل في الشرق الأوسط من قِبل Engineering News Record (ENR)، تلتزم إجِيس بالتنمية المستدامة. تعتمد عمليات المجموعة في الشرق الأوسط على استحواذات استراتيجية وفهم عميق لظروف الأسواق المحلية. تاريخ إجِيس الطويل في تقديم خدمات الهندسة والاستشارات وإدارة المشاريع يجعلها شريكاً موثوقاً للحكومات الإقليمية والمستثمرين والمطورين.<br><br><br><br>الوصف الوظيفي<br><br>كـمهندس رئيسي في المرافق الرطبة ضمن بنائنا التحتية، ستقود مشاريع بارزة، وتضمن التميز الفني، وتحافظ على علاقات قوية مع العملاء. ستوفر اتجاهًا استراتيجيًا، وتوجيهًا للمهندسين المبتدئين، وتدفع لتسليم مشاريع بنية تحتية معقدة بنجاح.<br><br>المسؤوليات الأساسية:<br><br>قيادة تصميم وتنفيذ المرافق الرطبة لمختلف المشاريع، مع التأكد من الامتثال لمعايير الصناعة ومتطلبات العميل. تطوير والحفاظ على علاقات قوية ومنتجة مع العملاء، وتكون نقطة الاتصال الأساسية للمشاريع الكبرى. توفير توجيه تقني خبير وتوجيه مهني للمهندسين والفنيين المبتدئين، وتوفير بيئة عمل تعاونية عالية الأداء. إعداد ومراجعة المواصفات الفنية التفصيلية والرسومات والوثائق، مع التأكد من الامتثال لمعايير الصناعة ومتطلبات العميل. إدارة ميزانيات المشروع وموارده وجداول زمنية، لضمان الاستخدام الأمثل والأداء المالي. تقديم تقارير منتظمة عن حالة المشروع، الأداء الفني، وتطور الفريق للإدارة العليا. إعداد تقارير وحسابات ووثائق التصميم. إعداد التصميم باستخدام برنامج Civil 3D لبيئة BIM. المساعدة في إدارة مشاريع البنية التحتية، ودعم المهندسين الكبار وقادة المشاريع في تحقيق نتائج ناجحة. <br><br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات:<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، أو مجال هندسي ذي صلة. يُفضل درجة الماجستير. رخصة مهندس محترف (PE) أو شهادة مكافئة. الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المرافق الرطبة مع سجل حافل في قيادة مشاريع معقدة. خبرة واسعة في تصميم المرافق الرطبة بما في ذلك المياه الصالحة للشرب، الصرف الصحي، الأمطار، الري، التبريد المركزي، ومكافحة الحرائق. معرفة عملية ببرامج البرمجيات ذات الصلة مثل EPANET، Water CAD، Info Works، Sewer CAD، Storm CAD وSWMM. الخبرة والمعرفة بالبرامج التالية تعتبر ميزة: Arc GIS، Micro Station، Micro Drainage، HAMMER. معرفة عميقة بمعايير الصناعة وال codes والأنظمة. القدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق متعدد التخصصات. الالتزام بالتحسين المستمر والتطوير المهني.
<p>الغرض الوظيفي: مسؤول عن دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق التي تعزز العلامة التجارية والخدمات والمبادرات. تتضمن المهام بحث السوق، إنشاء المحتوى، التسويق الرقمي والتقليدي، وتحليل الأداء لضمان توافق أنشطة التسويق مع أهداف Fakeeh Care. المسؤوليات والواجبات الرئيسية: يدعم استراتيجية التسويق من خلال المساعدة في إنشاء وتنفيذ خطط التسويق التي تتماشى مع أهداف Fakeeh Care. يجمع ويحلل بيانات السوق والاتجاهات وأنشطة المنافسين ورؤى العملاء، مع تحديد الفرص للنمو واتخاذ القرار الاستراتيجي. يطور ويكتب ويحرر محتوى التسويق لقنوات مختلفة (مثلاً الرقمي والطباعة ووسائل التواصل الاجتماعي)، مع ضمان الاتساق مع رسائل العلامة التجارية. يساعد في التخطيط والتنسيق وتنفيذ حملات تسويق متعددة القنوات، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد. يشرف ويدير حضور وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى، التفاعل مع المجتمع، والحفاظ على صوت علامة تجارية متسق على المنصات ذات الصلة. يساعد في التخطيط والتنفيذ لفعاليات التسويق والمؤتمرات والندوات والأنشطة الترويجية الأخرى، لضمان تفاعل فعال مع العلامة واستماع الجمهور. يعمل عن كثب مع الفرق الداخلية (المبيعات، التصميم، الاتصالات) لضمان أن الحملات والمواد التسويقية متناغمة. يتتبع ويقدم تقارير عن أداء حملات التسويق، بما في ذلك المقاييس الأساسية مثل التفاعل والعائد على الاستثمار وتوليد العملاء المحتملين، ويقدم توصيات للتحسينات. يحافظ على الاتساق في رسائل العلامة التجارية والمرئيات والهوية العامة عبر جميع مواد الاتصالات والتسويق. يقدم الدعم الإداري المتعلق بأنشطة التسويق، بما في ذلك تتبع تقدم المشروع، إدارة الميزانيات، والحفاظ على السجلات. يدير وينسق التحديثات المنتظمة لمواقع مجموعة Fakeeh Care والمنصات الرقمية، مع ضمان الدقة والملاءمة واتساق العلامة التجارية. يدعم تنفيذ خطط التسويق المعتمدة من خلال تنسيق حملات متعددة القنوات متوافقة مع أهداف مجموعة Fakeeh Care. يخطط وينسق ويدعم تنفيذ فعاليات المجموعة والكيانات، والمؤتمرات، والندوات، والأنشطة الترويجية لضمان تفاعل فعال مع العلامة. يتتبع أداء حملات التسويق، بما في ذلك التفاعل والعائد على الاستثمار وتوليد العملاء المحتملين، ويجهز الرؤى والتوصيات للتحسين المستمر. يدير وينسق الإعلانات والاعلانات الداخلية وتوجيهات اللافتات عبر كيانات مجموعة Fakeeh Care، مع ضمان الوضوح والاتساق وتوافقها مع رسائل المجموعة ونُهج العلامة. وظائف أخرى تُكلف ضمن نطاق العمل. المهارات والقدرات: الإتقان لمايكروسوفت أوفيس وباقة أدوات التسويق (مثل Google Analytics، أدوات SEO، منصات وسائل التواصل الاجتماعي). مهارات تواصل وكتابة قوية لإنتاج المحتوى. القدرة على إدارة حملات ومشروعات ومواعيد متعددة. تفكير إبداعي وقدرات حل المشكلات.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>الخبرة: 0 - 2 سنوات خبرة في دور تسويقي، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية أو الخدمات، مع خبرة عبر قنوات تسويقية متعددة. التعليم: درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة. اللغة: كفاءة عالية في اللغة الإنجليزية والعربية شفهيًا وكتابة. الرخص/الشهادات: غير متاح</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كونك الانطباع الأول عن تجربة تناول طعام متوسطية رائدة في جدة! حول الفرصة: نشهد فرصة مثيرة للانضمام إلى وجهة طعام راقية في جدة مستوحاة من أناقة ونمط حياة الربيع الفرنسي والإيطالي. حيث يجمع المطعم بين المطبخ المتوسطي الراقي، والديكورات العصرية، وخدمة استثنائية، وأجواء اجتماعية حيوية، وقد رسخ نفسه كوجهة مطلوبة للضيوف الذين يبحثون عن تجارب طعام مرفّهة. يعزز المفهوم النكهات والضيافة وروح الريفييرا، مدمجاً الحرفية الفرنسية في الطبخ مع دفء الإيطالي وتأثيرات البحر المتوسط. مع التزام قوي بالتميز، والاهتمام بالتفاصيل ورضا الضيف، يستمر المطعم في التطور كواحدة من أبرز أماكن الضيافة في جدة. نحن نبحث عن موظف استقبال دافئ ومهني ومنظم للغاية ليكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مع ضمان أن تعكس كل تفاعل معايير الضيافة المميزة للمطعم. الدور: يلعب موظف الاستقبال دوراً حيوياً في خلق انطباعات أولى استثنائية من خلال الترحيب بالضيوف، إدارة الحجوزات، تنسيق ترتيبات المقاعد، وضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة. بالعمل بشكل وثيق مع الإدارة وفرق الخدمة، ستساعد في الحفاظ على سير عمليات الواجهة الأمامية بسلاسة مع تقديم خدمة شخصية ومُراعية للضيف.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تجربة الضيوف الترحيب بالضيوف بعاطفة ومهنية وكرم ضيافة حقيقي.</li><li>إدارة الحجوزات، الضيوف القادمين من دون حجز، وقوائم الانتظار بكفاءة.</li><li>إيصال الضيوف إلى طاولاتهم مع الحفاظ على خطط الجلوس وتدوير الطاولات.</li><li>الاستجابة الفورية للاتصالات الهاتفية، الرسائل البريدية، واستفسارات الحجوزات.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف والمناسبات الخاصة بعناية.</li><li>حل مخاوف الضيوف بشكل مهني أو التصعيد إلى الإدارة عند الضرورة.</li><li>عمليات الواجهة الأمامية الحفاظ على سجلات الحجوزات دقيقة باستخدام نظام الحجز في المطعم.</li><li>التنسيق عن قرب مع المدراء وفرق الخدمة بشأن توفر الطاولات وتدفق الضيوف.</li><li>مراقبة إشغال غرفة الطعام وتحسين ترتيبات الجلوس.</li><li>ضمان بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة ومرحبة في جميع الأوقات.</li><li>دعم إجراءات الافتتاح والإغلاق لاستقبال الضيوف.</li><li>الاتصال والإدارة تقديم معلومات دقيقة حول القوائم، العروض، ساعات العمل، والفعاليات الخاصة.</li><li>المساعدة في ترتيبات ضيوف كبار الشخصيات والحجوزات الخاصة.</li><li>تسجيل تفضيلات الضيوف للمساعدة في تخصيص الزيارات المستقبلية.</li><li>دعم المهام الإدارية حسب متطلبات فريق الإدارة.</li><li>العمل الجماعي التعاون بفاعلية مع مديرين المطعم، الخدم، وفرق المطبخ لضمان خدمة سلسة.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومهنية.</li><li>تمثيل قيم المطعم وفلسفة خدمتنا في كل تفاعل مع الضيف.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين كموظف استقبال، مضيف/مضيفة، أو موظف مكتب استقبال في مطاعم، فنادق، أو ضيافة فاخرة.</li><li>خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل بين شخصية.</li><li>مظهر محترف مع شخصية ودودة وواثقة.</li><li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية، مكتوبة ومحادثة.</li><li>قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية.</li><li>القدرة على البقاء هادئاً ومتوازناً خلال فترات الخدمة المزدحمة.</li><li>إتقان أنظمة الحجز وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>يفضل: خبرة في مطاعم فاخرة، تناول طعام راقٍ، فنادق فاخرة، أو علامات ضيافة معترف بها دولياً.</li><li>الإلمام بمنصات الحجوزات مثل SevenRooms، OpenTable، أو أنظمة مشابهة.</li><li>إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.</li><li>شغف بتقديم تجارب ضيافة استثنائية.</li></ul><p></p></section>
Shory هي منصة رقمية تعيد تعريف التأمين من خلال التكنولوجيا.<br>نحن نبسط رحلات التأمين المعقدة إلى تجارب سلسة وسهلة الاستخدام، مما يمكن العملاء من الوصول إلى التغطية المناسبة بسرعة وثقة.<br>تعد Shory جزءاً من First Tech، وهي شركة تكنولوجيا تركز على بناء وتوسيع نطاق المنصات الرقمية عبر الخدمات المالية وغيرها من الصناعات. تجلب First Tech خبرة عميقة في تطوير المنتجات والهندسة والابتكار، مما يمكنها من إنشاء حلول قابلة للتوسع وموثوقة وذات تأثير عالٍ.<br>تأسست Shory في الإمارات العربية المتحدة عام 2021، برؤية لإعادة تعريف التأمين من خلال التكنولوجيا. ومنذ إطلاقها، تطورت بسرعة لتصبح منصة رقمية عالية النمو، تقدم حلول تأمين بسيطة وشفافة وتضع العميل في المقام الأول.<br>نحن نجمع بين الأسس التقنية القوية وعقلية تركز على العميل لتقديم منتجات حديثة تتحدى الصناعات التقليدية وتحسن التجارب اليومية. نحن ملتزمون بخلق بيئة شاملة حيث يتم تقدير الجميع واحترامهم وتمكينهم من المساهمة.<br>الغرض من الوظيفة: دعم العمليات المالية للمنظمة من خلال الحفاظ على سجلات مالية دقيقة، وإعداد التقارير، وضمان الامتثال للمعايير المحاسبية واللوائح الضريبية، وتقديم رؤى مالية في الوقت المناسب تدعم اتخاذ القرارات التجارية الفعالة.<br>ما ستقوم به: إعداد بيانات مالية دقيقة شهرية وربع سنوية وسنوية، بما في ذلك الميزانيات العمومية، وبيانات الأرباح والخسائر، وبيانات التدفق النقدي. الاحتفاظ بحسابات دفتر الأستاذ العام وضمان دقة السجلات المالية وتحديثها. المساعدة في أنشطة الميزانية والتنبؤ والتخطيط المالي. إعداد الوثائق الضريبية ودعم الامتثال للوائح الضريبية ذات الصلة. تحليل البيانات المالية وإنشاء تقارير مخصصة لدعم متطلبات العمل والإدارة. تسوية الحسابات والتحقيق في التناقضات لضمان الدقة المالية. دعم عمليات الإغلاق في نهاية الشهر ونهاية العام. ضمان الامتثال للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)، وسياسات الشركة، والضوابط الداخلية. التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتقديم رؤى وتوصيات مالية لقرارات العمل.<br>ما نبحث عنه: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذي صلة. تعتبر المؤهلات المحاسبية المهنية (CPA أو ACCA أو ما يعادلها) ميزة إضافية. فهم قوي للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) والمبادئ المحاسبية. خبرة في إعداد البيانات المالية والميزانيات والتنبؤات. القدرة على تفسير وتحليل التقارير المالية مع اهتمام قوي بالتفاصيل. إتقان برنامج Microsoft Office، وخاصة Excel. مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات ممتازة. مهارات تواصل قوية مع القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الفرق.<br>المزايا: راتب تنافسي وحوافز قائمة على الأداء. دعم الصحة والعافية. فرص التطوير المهني والتعلم. التعرض لمشاريع ذات تأثير عالٍ وفرق متعددة الوظائف. ثقافة تعاونية تشجع على الابتكار والملكية.<br>إذن، ماذا يعني العمل في Shory حقاً؟ نحن نبني شركة يتم فيها تمكين الناس من القيام بأفضل أعمالهم والنمو. ثقافتنا متجذرة في الملكية والتعاون والتعلم المستمر.<br>كجزء من First Tech، ستعمل في بيئة تقدر الابتكار والسرعة والتأثير، مع منحك الفرصة لتشكيل المنتجات التي تؤثر بشكل مباشر على كيفية تجربة الناس للخدمات المالية.<br>نحن جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وملتزمون ببناء فريق متنوع وشامل. نرحب بالأشخاص من جميع الخلفيات ونشجعك على التقديم إذا كان هذا الدور يثير اهتمامك.
نبذة عن الدور<br><br>في شركة القدية للاستثمار، نحن نصيغ وجهة بارزة تعيد تعريف الترفيه والثقافة والضيافة في المملكة. تعمل وحدة أعمال الضيافة على تطوير محفظة من الأصول الفندقية التي تعد ركيزة أساسية لهذه الرؤية. ومع تقدم هذه الأصول، نبحث عن مهنيين ذوي خبرة للمساعدة في تسليمها وفقاً لأعلى معايير جودة التصميم وتجربة الضيوف والأداء التجاري.<br><br>في هذا الدور، ستقود التطوير الشامل لأصول الضيافة، بدءاً من المفهوم ودراسة الجدوى وصولاً إلى التسليم. ستقوم بتشكيل استراتيجية التطوير، وتوجيه القرارات الحاسمة، وضمان تقديم الأصول لتجارب ضيوف مميزة وأداء تجاري قوي وقيمة طويلة الأمد للأصل وللوجهة ككل. من خلال العمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والواجهات المختلفة، ستقود التوافق وتدير التعقيدات وتضمن أن الأصول قوية تجارياً ومتماشية مع رؤية القدية وأهدافها التنموية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>قيادة التطوير الاستراتيجي لأصول الضيافة بدءاً من مرحلة التوجيه الأولية وصولاً إلى التسليم والتسليم التشغيلي والجاهزية التشغيلية. تشكيل استراتيجية الأصول ودراسات الجدوى وخطط العمل لتحديد التموضع وتجربة الضيوف وخلق القيمة. دفع التوافق بين الوظائف المختلفة عبر الاستراتيجية وإدارة الأصول والتصميم والتسليم والمشغلين لضمان التقدم السلس من التطوير إلى العمليات. ضمان توافق الأصول مع رؤية القدية ومعايير الجودة، وتقديم أفضل تصميم وتجربة ضيوف في فئتها. توفير الإشراف الاستراتيجي على قرارات الأصول الرئيسية، بما في ذلك التموضع، ومزيج الغرف، والمرافق، وتجربة الضيوف، والتخطيط التشغيلي لتعظيم التمايز وأداء المحفظة. قيادة معالم التحقق من الأصول الرئيسية، بما في ذلك مراجعات غرف النموذج القرارات الجوهرية، وموازنة متطلبات المشغل والتصميم والتجارة والتسليم. إدارة الواجهات والمخاطر والفرص بشكل استباقي عبر جميع مسارات عمل التطوير لحماية القيمة والحفاظ على زخم التسليم. قيادة عمليات الحوكمة وإعداد التقارير التنفيذية، وتوضيح استراتيجية الأصول وأولويات التطوير والمخاطر والتوصيات في المحافل الرئيسية. توجيه وإرشاد وتطوير الفرق، وترسيخ قدرات تطوير قوية وأساليب أفضل الممارسات عبر المحفظة.<br><br>المتطلبات<br><br>المهارات والسمات المطلوبة<br><br>خبرة في صياغة استراتيجية التطوير ودراسات الجدوى والتموضع. فطنة تجارية قوية وفهم لخلق القيمة. حكم قوي في بيئات التطوير المعقدة وعالية القيمة. القدرة على إدارة التعقيدات عبر أصحاب المصلحة ومسارات العمل ومراحل المشروع. القدرة على التأثير على كبار أصحاب المصلحة ودفع القرارات الرئيسية من خلال التواصل الواضح وسرد القصص. الارتياح للعمل في بيئات سريعة الخطى، وإدارة الغموض وتغير الأولويات. إتقان أدوات إدارة المشاريع وإعداد التقارير (مثل Aconex وغيرها).<br><br>الخلفية والخبرة المفضلة<br><br>سجل حافل في تسليم الأصول المعقدة (مثل الضيافة الفاخرة، والاستخدامات المتعددة). خبرة في تطوير أصول الضيافة مع مشاركة المشغل (الاختيار، الإعداد، أو التوافق). خبرة عبر دورة حياة التطوير الكاملة من دراسة الجدوى إلى التسليم والتسليم النهائي. خبرة في العمل ضمن بيئات متعددة أصحاب المصلحة، أو الوجهات واسعة النطاق، أو المخططات الرئيسية. يفضل وجود خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في التطوير العقاري، الهندسة المعمارية، الهندسة، أو تخصص ذي صلة.<br><br>الشهادات المهنية<br><br>يفضل الحصول على عضوية مهنية أو شهادة معتمدة (مثل RICS، RIBA، PMP أو ما يعادلها).<br><br>سنوات الخبرة<br><br>أكثر من 15 عاماً من الخبرة في التطوير العقاري أو تطوير الضيافة.
نبذة عنا: تُعد شركة Intellect Design Arena Ltd شركة رائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا المالية على مستوى المؤسسات، حيث توفر منصات سحابية قابلة للتركيب وذكية للمؤسسات المالية المتقدمة حول العالم. ومن خلال عملياتنا الموسعة في جميع أنحاء الشرق الأوسط مع تواجد راسخ وسريع النمو في المراكز المالية الأولى في المنطقة، فإننا نمكّن المؤسسات الإسلامية والإقليمية الرائدة والمؤسسات من المستوى الأول. وبدافع من التفكير التصميمي والمبادئ الأساسية، تتيح بنيتنا الرائدة - بما في ذلك e MACH.ai وPurple Fabric وi Turmeric - اعتماداً نموذجياً سريعاً وسير عمل ذكي عالي الكفاءة مصمماً خصيصاً لتلبية الاحتياجات الرقمية والتنظيمية المتطورة للخدمات المصرفية في الشرق الأوسط. في Intellect، نمزج بين الخبرة العميقة في المجال والتكنولوجيا المتطورة لدفع التحول الرقمي والكفاءة التشغيلية والنمو المستدام لمستقبل التمويل الإقليمي. انضم إلينا لبناء الجيل القادم من التكنولوجيا المالية العالمية.<br>ملخص الوظيفة: المسمى الوظيفي: مهندس منتجات مشارك / متدرب هندسي. موقع العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية. القسم: الخدمات المصرفية للجملة / التحول الرقمي المصرفي.<br>نحن نبحث عن خريجين متحمسين ذوي إمكانات عالية للانضمام إلى فريق التكنولوجيا والتسليم المصرفي الأساسي لدينا في الرياض. بصفتك مهندس منتجات مشارك، ستخضع لتدريب تقني منظم من خلال برنامج i Skill 2.0 الخاص بنا، حيث ستعمل مباشرة جنباً إلى جنب مع فرق التنفيذ العليا على منتجات مصرفية رقمية بالغة الأهمية يتم نشرها عبر المؤسسات المالية السعودية الرائدة.<br>توفر هذه الوظيفة فرصة فريدة لبناء خبرة عملية في هندسة برمجيات المؤسسات، وتقنيات السحابة، وتكامل الذكاء الاصطناعي، وعمليات التنفيذ المصرفي الرقمي.<br>المسؤوليات الرئيسية: تطوير البرمجيات والتكامل: المشاركة في تصميم وتطوير وتحسين وحدات الخدمات المصرفية الرقمية باستخدام Java/J2EE، وبنيات السحابة، وتقنيات الويب. تأهيل العملاء والتنفيذ: التعاون مع فرق التسليم متعددة الوظائف في عمليات النشر الموجهة للعملاء، وتكامل الحلول، والتكوينات الوظيفية في مواقع العملاء. الاختبار وضمان الجودة: المساعدة في اختبار الوحدات، واختبار التكامل، وإصلاح الأخطاء لضمان أن أداء التطبيق وأمنه وقابليته للتوسع تلبي معايير الصناعة المصرفية. اعتماد الذكاء الاصطناعي والأدوات الحديثة: استخدام أدوات تطوير الذكاء الاصطناعي الحديثة لكتابة تعليمات برمجية نظيفة وفعالة وموثقة جيداً. التعلم المستمر: إكمال الوحدات الذاتية بنشاط على منصة التعلم i Skill 2.0 للحصول على شهادات في السحابة، وتطوير الواجهة الخلفية، وممارسات الخدمات المصرفية في المجال.<br>متطلبات ومؤهلات المرشح: التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو هندسة البرمجيات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الكمبيوتر، أو تخصص تقني ذي صلة من جامعة معترف بها. الخبرة: خريج جديد (0 – 1 سنة من الخبرة).<br>المعرفة التقنية (الأساسية): فهم قوي لمبادئ البرمجة كائنية التوجه (OOP) ولغة Java / J2EE الأساسية. التعرض لتقنيات الويب الحديثة (HTML5, CSS, Java Script, REST APIs). الوعي بمفاهيم الحوسبة السحابية (AWS, Azure, أو GCP). التعرض الأكاديمي أو الاهتمام بتقنيات الذكاء الاصطناعي، وأطر عمل البرمجة LLM الحديثة (مثل Claude)، ودورات حياة تسليم البرمجيات.<br>المهارات والكفاءات الرئيسية: تفكير تحليلي قوي وقدرات على حل المشكلات. متعلم سريع يتمتع بمستوى عالٍ من الفضول والدافع الذاتي. مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية. الاستعداد للعمل في بيئة برمجيات مؤسسية تعاونية وسريعة الخطى.
المسؤوليات الرئيسية: يقدم التوصيات بشأن عملية مراجعة الأنظمة والعمليات والإجراءات المالية والمحاسبية داخل المنظمة، مما يضمن كفاية وفعالية أنظمة الرقابة الداخلية لحماية الأموال وتقليل حدوث الاحتيال والأخطاء، وتحقيق الامتثال للوائح والتعليمات والسياسات المالية لتحقيق أهداف المنظمة، وتقديم الاستشارات والتوصيات اللازمة. يقدم المشورة بشأن مهام إعداد خطة المراجعة المالية في إطار المهام الموكلة، بما في ذلك تطوير وتنفيذ برامج المراجعة بعد اعتمادها. يوصي بآليات للتحقق من كفاءة وفعالية جميع إجراءات الرقابة المتعلقة بالمعاملات المالية. يقدم المشورة بشأن أنشطة المراجعة المتعلقة ببنود الميزانية، بما في ذلك الإيرادات والمصروفات، ومراجعة الإيصالات والمدفوعات والمعاملات المالية. يقدم المشورة بشأن الأنشطة المتعلقة بتقييم الخطط والإجراءات المتبعة، ومتابعة العمليات المالية المنفذة. يساهم في فحص الأنظمة المحاسبية للتحقق من سلامتها وملاءمتها، وتحديد أي قصور فيها إن وجد، واقتراح الوسائل والإجراءات اللازمة لمعالجتها بما يضمن حماية أموال وممتلكات المنظمة من الاختلاس والضياع والتلاعب وما شابه ذلك. يقدم المشورة بشأن الأنشطة المتعلقة بفحص المستندات الخاصة بالمصروفات والإيرادات بعد إتمامها للتأكد من صحتها ومطابقتها للوائح. يساهم في الأنشطة المتعلقة بفحص السجلات المحاسبية للتأكد من انتظام ودقة القيود وسلامة التصنيف المحاسبي. يوصي بالتقارير المالية والحسابات الختامية التي تعدها المنظمة ويضمن دقتها وامتثالها للوائح والأنظمة والتعليمات والسياسات المطبقة في المنظمة. يساهم في الأنشطة المتعلقة بضمان دقة البيانات والسجلات المالية، ومراجعة موازين المراجعة، ومطابقتها مع السجلات. يساهم في إعداد مسودات التقارير المتعلقة بنتائج المراجعة المالية ومناقشتها مع الإدارات التي تمت مراجعتها، بما في ذلك الملاحظات واقتراح التدابير الوقائية والتصحيحية المناسبة لمعالجتها ومنع تكرارها في المستقبل، ومتابعة تنفيذ التدابير المقررة من قبل الوحدات التنظيمية المعنية. يقدم المشورة بشأن الملاحظات والتقارير المقدمة من الهيئات الرقابية في الدولة فيما يتعلق بالجوانب المالية، ويتابع الردود الواردة من الإدارات المعنية. يقدم المشورة بشأن دراسة ومتابعة الشكاوى المحالة إلى القسم بخصوص المخالفات المالية. يقدم المشورة بشأن مراجعة دقة وسلامة المعلومات المالية والإفصاحات الأخرى التي تقدمها المنظمة. يوصي بآليات لمراقبة الامتثال لتنفيذ جميع الاتفاقيات والعقود، وفحص مخصصات المشاريع السنوية، ومقارنتها بخطط وأهداف المنظمة المعتمدة، وتحديد الانحرافات وآثارها. يساهم في المهام المتعلقة بتطوير وتعزيز مفهوم الرقابة الذاتية لدى موظفي المنظمة فيما يتعلق بالجوانب المالية، وفقاً للتشريعات والتوجيهات والمتطلبات الأخرى التي قد تؤثر على الإجراءات والعمليات المالية للمنظمة. يقدم المشورة عند مراجعة مشروع الميزانية التقديرية للمنظمة. يقدم المشورة بشأن المهام المتعلقة بتقديم الخدمات الاستشارية للمساعدة في تحسين فعالية وكفاءة العمليات المالية للمنظمة. يلتزم بضوابط وسلوكيات العمل في المنظمة، وسياسات الأمن السيبراني، وإجراءات الوحدة التنظيمية. يؤدي أي مهام أخرى يكلفه بها المديرون المباشرون.<br>الخبرة المطلوبة: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة.<br>التعليم: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو أي مجال ذي صلة.
HR Onboarding & ISO Coordinator مسمى الوظيفة: منسق توظيف وتوافق ISO القسم: الموارد البشرية<br>الغرض من الوظيفة يتولى منسق التوظيف وISO مسؤولية إدارة وتنسيق عملية إدراج الموظفين من مرحلة ما قبل الانضمام وحتى الاندماج الناجح في المنظمة. كما تدعمRole كما تدعم التطبيق والصيانة والامتثال لمتطلبات ISO المتعلقة بالموارد البشرية والسياسات والإجراءات والوثائق. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تنسيق قوية، واهتمامًا بالتفاصيل، وفهمًا جيدًا لإجراءات الموارد البشرية، ووثائق الموظفين، ومعايير ومتطلبات ISO. المسؤوليات الأساسية1. إدراج الموظفين إدارة عملية إدراج الموظفين للموظفين الجدد بالكامل. تنسيق متطلبات ما قبل الانضمام، والوثائق، والموافقات، وإجراءات الانضمام. التأكد من أن جميع الموظفين الجدد يكملون وثائق الموارد البشرية المطلوبة. التنسيق مع الأقسام ذات الصلة مثل تقنية المعلومات، والإدارة، والمالية، والأمن، والشؤون الحكومية لضمان عملية إدراج سلسة. إعداد جداول التدريب والتأكد من اكتمال جميع الترتيبات المطلوبة قبل تاريخ انضمام الموظف. إجراء أو تنسيق برامج توجيه وتعرف على سياسات وإجراءات الشركة وكتيب الموظف والإرشادات ذات الصلة. المتابعة مع الموظفين الجدد أثناء فترة العمل الأولى. الحفاظ على سجلات إدراج دقيقة ومحدّثة.2. الوثائق والامتثال في الموارد البشرية التأكد من اكتمال الملفات والسجلات الخاصة بالموارد البشرية ودقتها وصيانتها بشكل صحيح. تطوير والحفاظ على نماذج الموارد البشرية، وقوائم التحقق، ونماذج الإدراج، والإجراءات. التأكد من تطبيق عمليات الموارد البشرية بشكل متسق عبر الأقسام. رصد الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة للموارد البشرية. الحفاظ على الوثائق والدليل المطلوبين للتدقيقات الداخلية والخارجية.3. متطلبات ISO والامتثال دعم تطبيق وصيانة متطلبات نظام إدارة ISO المعمول بها داخل الموارد البشرية. فهم وصيانة الإجراءات والسياسات والنماذج والسجلات والوثائق المتعلقة بالموارد البشرية. التأكد من توثيق ومواءمة عمليات الموارد البشرية مع معايير ISO المعمول بها. إعداد وصيانة الوثائق والسجلات المطلوبة لعمليات تدقيق ISO. التنسيق مع فريق الجودة/ISO أثناء التدقيقات الداخلية والخارجية. المتابعة بشأن نتائج التدقيق وعدم التطابقات والإجراءات التصحيحية وخطط التحسين المرتبطة بالموارد البشرية. التأكد من توفر السجلات والدلائل المطلوبة للموارد البشرية وأنها محكومة بشكل صحيح. المشاركة في مراجعة وتحديث إجراءات الموارد البشرية بما يتماشى مع متطلبات ISO. دعم مبادرات التحسين المستمر المتعلقة بعمليات الموارد البشرية ووثائقها.4. السياسات والإجراءات المساعدة في تطوير وتحديث سياسات وإجراءات الموارد البشرية وتعليمات العمل. التأكد من توثيق وإبلاغ عمليات الموارد البشرية بوضوح للموظفين. مراجعة إجراءات الموارد البشرية بشكل دوري وتوصية التحسينات. ضمان التحكم المناسب في الوثائق وإدارة الإصدارات.<br>المؤهلات والخبرة درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، إدارة الجودة، أو مجال ذي صلة. من 3–5 سنوات خبرة في الموارد البشرية، ويفضل خبرة كبيرة في إدراج الموظفين. معرفة عملية بمعايير ISO ومتطلبات التوثيق. خبرة في إعداد وثائق الموارد البشرية لعمليات تدقيق ISO تعتبر مفضلة. خبرة في سياسات وإجراءات الموارد البشرية وتوثيق العمليات. معرفة جيدة بميكروسوفت أوفيس وأنظمة الموارد البشرية. مهارات تنظيم وتنسيق ممتازة. مهارات تواصل وتفاعل جيد. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية. الشهادات المفضلة الوعي بـ ISO 9001 أو شهادة مدقق داخلي. شهادة الموارد البشرية مثل CIPD، SHRM، أو ما يعادلها تعتبر ميزة. التدريب في أنظمة إدارة الجودة أو تحكم الوثائق يعتبر ميزة.
الغرض من الوظيفة:<br><br>إدارة عمليات المحتوى ومراكز الاتصال والجودة كوحدة واحدة مسؤولة، مع تولي المسؤولية الكاملة عن مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية - رضا العملاء، والشكاوى لكل حجز، وتقييم الضيوف، ومعدل تحويل البحث عن الوجهات، ونسبة إشغال الوحدات النشطة، وتفعيل الوحدات - بحيث يصبح الأداء التشغيلي مدخلاً مُداراً وقابلاً للتنبؤ للنمو بدلاً من كونه مجرد تقرير شهري عن النتائج.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>ملكية الأداء:<br><br>تولي مسؤولية شجرة مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية وتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية لمعدل رضا العملاء (CSAT)، والشكاوى لكل 1000 حجز، وتقييم الضيوف، ومعدل تحويل البحث عن الوجهات، ونسبة إشغال الوحدات النشطة، ومعدل تفعيل الوحدات. تحديد الأهداف والدفاع عنها وإعادة تقييمها مع قسم الاستراتيجية والرئيس التنفيذي للعمليات، والتأكد من قياس كل مؤشر أداء رئيسي وتحديده وقابلية تقييمه. إدارة دورة أداء العمليات الشهرية وعرض النتائج والأسباب والإجراءات على اللجنة التنفيذية.<br><br>مراكز الاتصال:<br><br>تولي مسؤولية مستويات الخدمة: وقت الاستجابة الأول، حل المشكلات من التواصل الأول، متوسط وقت الحل، والتذاكر التي أعيد فتحها. استعادة والحفاظ على نسبة حل المشكلات من التواصل الأول عند 80% أو أكثر من خلال تحليل الأسباب الجذرية لمحركات التواصل المتكرر، وتمكين الوكلاء، وإعادة تصميم العمليات. إدارة السعة، والجدولة، ومراقبة الجودة، وأي شركاء خدمة خارجيين. خفض تكلفة الخدمة لكل حجز دون المساس بجودة الحل.<br><br>عمليات المحتوى:<br><br>تولي مسؤولية اكتمال محتوى القوائم، وجودة الصور، وجاهزية محتوى الوجهات. توسيع نطاق تدخلات المحتوى الناجحة عبر محفظة الوجهات؛ حيث أدى المشروع التجريبي في أبها إلى رفع نسبة النقر إلى الظهور من 6.0% إلى 11.8%. وضع وفرض معيار محتوى المضيف مع ضوابط وعواقب واضحة.<br><br>الجودة وجاهزية الوحدات:<br><br>تولي مسؤولية رحلة إعداد وتفعيل الوحدات: معدل التفعيل، والوقت اللازم للتفعيل، والوقت اللازم للحصول على أول حجز مع اتفاقية مستوى خدمة واضحة. سد الفجوة بين التفعيل والإشغال من خلال العمل مع الفريق التجاري والمنتج على جاهزية الوجهة. إدارة إطار ضمان الجودة عبر رحلة كل من الضيف والمضيف.<br><br>القيادة والعمل المشترك بين الإدارات:<br><br>قيادة وتطوير وهيكلة فرق الوظائف الثلاث، وبناء القدرات والتعاقب الوظيفي داخلها. الشراكة مع فريق المنتج بشأن العيوب التشغيلية التي تتطلب إصلاحاً للمنتج، والفرز، والوضوح، والمطالبات. الشراكة مع فريق البيانات والتحليلات لسد فجوات القياس وأتمتة التقارير الإدارية. تحويل الفريق ليكون مركزاً للتميز التشغيلي.<br><br>المتطلبات<br><br>الكفاءات السلوكية الأساسية:<br><br>المساءلة: امتلاك النتائج، وليس فقط الأنشطة.<br><br>الدقة التشغيلية: البحث عن السبب الجذري قبل العلاج، والقياس قبل وبعد.<br><br>قيادة الأفراد: تحويل قادة الوظائف إلى أصحاب مسؤولية.<br><br>التأثير عبر الإدارات: ضمان إعطاء الأولوية للإصلاحات خارج خط التقرير المباشر.<br><br>المؤهلات والخبرة:<br><br>درجة البكالوريوس؛ ويفضل الحصول على مؤهل دراسات عليا. عشر سنوات أو أكثر في العمليات، بما في ذلك خمس سنوات أو أكثر في قيادة فرق متعددة الوظائف أو متعددة المواقع في منصات السوق الإلكتروني (e-commerce). سجل حافل في تحسين مستويات خدمة مراكز الاتصال، مع تقديم أدلة على تحسين معدلات حل المشكلات من التواصل الأول، ووقت الاستجابة، ووقت الحل. مشغل يتمتع بمهارات عددية ويمتلك شجرة مؤشرات أداء رئيسية، ويضع الأهداف، ويدير دورة أداء شهرية ويدافع عن الأرقام أمام جمهور تنفيذي. خبرة كقائد في إدارة التحول. إجادة اللغة العربية والإنجليزية باحترافية.<br><br>يفضل:<br><br>خبرة في سوق المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي في منصة رقمية. الإلمام بمنهجيات Lean أو Six Sigma أو DMAIC أو أي تخصص مماثل لتحسين العمليات. خبرة في إدخال الأتمتة أو الأدوات المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال.