وظائف مدير معرض في السعودية
١٦٧٩٨ وظائف شاغرة
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن مدارس المراعي</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">شركة المراعي، تأسست في 1977، معترف بها كأكبر شركة ألبان مدمجة رأسياً في العالم وشركة تصنيع وتوزيع الغذاء والشراب الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مقرها في الرياض، وتعتبر المراعي العلامة التجارية FMCG الأولى في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وقائدة السوق عبر دول مجلس التعاون الخليجي، مصر، والأردن. تقدم الشركة منتجات مغذية تحمل أكثر من 20 علامة تجارية، بما في ذلك منتجات الألبان، والعصائر، والمخبوزات، والدواجن، وحليب الأطفال، والتمر، والأسماك والمأكولات البحرية، ومياه معبأة، وتوظف أكثر من 46,000 صانع للجودة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">دور مدير الهندسة الأول</h3>
p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى المراعي لتعيين مدير هندسة أول لقيادة وظيفة الهندسة والصيانة داخل مصنع تصنيع تغذية الأطفال. هذه الوظيفة بدوام كامل، مقرها في الخبر أو الرياض، حاسمة لضمان موثوقية المصنع بأفضل شكل، وكفاءة التشغيل، والامتثال للسلامة، وأداء الأصول، والتحسين المستمر في بيئة تصنيع ذات أتمتة عالية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">سيقدم مدير الهندسة الأول قيادة استراتيجية للوظائف الهندسية والصيانة الحرجة، بما في ذلك:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مشاريع الهندسة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التخطيط الرأسمالي ومراقبة الميزانية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير فرق الهندسة لدعم معايير إنتاج تغذية الأطفال على مستوى العالم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال الصارم للجودة والسلامة الغذائية والمتطلبات التنظيمية عبر جميع العمليات.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات المطلوبة</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يجب أن يحمل المرشحون لهذه الوظيفة المؤهلات التالية:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية من جامعة أو مؤسسة معترف بها. الشهادات الهندسية الإضافية أو Certifications ذات فائدة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">حد أدنى 10 سنوات من الخبرة العملية في الهندسة والصيانة في تصنيع الأغذية أو الألبان أو المشروبات أو تغذية الرضع.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">على الأقل 5 سنوات في منصب قيادة مشابه ضمن بيئة تصنيع تغذية الرضع.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في قيادة شركات تصنيع تغذية الرضع أو منظمات مكافئة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الخبرة الأساسية والمهارات الفنية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">سيظهر المرشح الناجح خبرة تقنية واسعة وكفاءة في:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ الصيانة الوقائية (PPM)، عمليات الهندسة، وإدارة موثوقية الأصول.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">عمليات ومهام مصنع التجفيف بالرذاذ.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على معدات تعبئة العلب، تعبئة الأكياس، المنتجات جاهزة للشرب (RTD)، والمواد جاهزة للإطعام (RTF).</li>
<li style="margin:0 0 6px;">معرفة عملية بأنظمة التعبئة والتغليف، بما في ذلك Tetra Pak، أجهزة تعبئة علب GEA، ومعدات تغليف Rovema.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">معدات التصنيع الآلية، المرافق، وأنظمة التحكم الهندسي.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تشييد مشاريع الهندسة، بدء تشغيل المصانع، ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التعرّض إلى منهجيات التصنيع الرشيق (Lean)، TPM، التحسين المستمر، وSix Sigma.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الموقع ونوع العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل مقامة في الخبر أو الرياض.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن المراعي</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">شركة المراعي، التي تأسست في 1977، تُعترف كأكبر شركة ألبان رأسية التكامل في العالم وشركة تصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يقع المقر الرئيسي في الرياض، المراعي هي العلامة التجارية FMCG رقم واحد في MENA ورائدة السوق عبر مجلس التعاون الخليجي، ومصر، والأردن. تقدم الشركة منتجات مغذية تحت أكثر من 20 علامة تجارية، بما في ذلك منتجات الألبان والعصائر والمخبوزات والدواجن وحليب الأطفال والتمر والأسماك والمأكولات البحرية والمياه المعبأة، وتوظف أكثر من 46,000 صانع جودة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">دور مدير الهندسة الأول</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى المراعي لتعيين مدير هندسة أول لقيادة وظيفة الهندسة والصيانة في منشأة تصنيع تغذية الرضع. هذا المنصب بدوام كامل، ويقع في الخرج أو الرياض، وهو حاسم لضمان موثوقية المصنع الأمثل وكفاءة التشغيل والالتزام بالسلامة وأداء الأصول والتحسين المستمر في بيئة تصنيع عالية الأتمتة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">سيقدم مدير الهندسة الأول قيادة استراتيجية للوظائف الهندسية والصيانة الحرجة، بما في ذلك:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مشروعات الهندسة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التخطيط الرأسمالي والرقابة على الميزانية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير فرق الهندسة لدعم معايير إنتاج تغذية الرضع عالمي المستوى.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال الصارم للجودة والسلامة الغذائية والمتطلبات التنظيمية عبر جميع العمليات.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات المطلوبة</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يجب أن يمتلك المرشحون لهذا الدور المؤهلات التالية:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">شهادة بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية من جامعة أو مؤسسة معترف بها. تعتبر المؤهلات الهندسية الإضافية أو الشهادات ميزة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">حد أدنى <strong style="font-weight:700;">10 سنوات من الخبرة العملية في الهندسة والصيانة</strong> في صناعة الغذاء والألبان والمشروبات أو تغذية الرضع.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">على الأقل <strong style="font-weight:700;">5 سنوات في منصب قيادي مماثل</strong> ضمن بيئة تصنيع تغذية الرضع.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في قيادة مصانع تغذية الرضع أو منظمات معادلة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الخبرة الأساسية والمهارات التقنية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">سيظهر المرشح الناجح خبرة واسعة وكفاءة فنية في:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ الصيانة الوقائية (PPM)، عمليات الهندسة، وإدارة موثوقية الأصول.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تشغيل وصيانة مصنع التجفيف بالرذاذ.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على معدات تعبئة العلب، وتعبئة الأكياس، وإنتاج Ready-to-Drink (RTD)، وReady-to-Feed (RTF).</li>
<li style="margin:0 0 6px;">معرفة عملية بأنظمة التغليف، بما في ذلك تيترا باك، GEA Can Fillers، ومعدات تغليف Rovema.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">معدات التصنيع الآلي، والمرافق، ونُظم التحكم الهندسية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تكليف مشاريع الهندسة، بدء تشغيل المصانع، ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التعرض لأساليب التصنيع الرشيق، TPM، التحسين المستمر، وSix Sigma.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المكان ونوع العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في الخرج أو الرياض.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث Net2Source (N2S) عن مدير قناة تجارة إلكترونية متمرس للانضمام إلى فريقها. هذا المنصب بدوام كامل ومُستند في منطقة <strong style="font-weight:700;">مكة المكرمة</strong>، ويغطيOperations في <strong style="font-weight:700;">جدة ومكة</strong>. يتطلب الدور محترفاً ذو خلفية قوية في استراتيجية وتنفيذ التجارة الرقمية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الغرض من الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">سيكون مدير قناة التجارة الإلكترونية مسؤولاً عن تعزيز النمو الاستراتيجي وكفاءة التشغيل لقنوات التجارة الإلكترونية التابعة للشركة. ويتضمن ذلك تحديد فرص سوق جديدة، وتحسين العمليات القائمة، وضمان أداء قوي عبر جميع منصات البيع الرقمي داخل المملكة العربية السعودية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">تصميم وتنفيذ رحلة التحول التجاري الإلكتروني ومسار النمو المتفوق.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التعرّف على قنوات جديدة وناشئة وتطويرها لتوليد أعمال مربحة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة اختيار العملاء الأساسي يليها إعادة هندسة العمليات لبناء كفاءات في النظام.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إرساء آليات مراجعة قوية وتحليل البيانات من أنظمة معلومات الإدارة (MIS) لتسهيل الرؤى وخطط العمل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع شركاء متعددي الوظائف في جميع جوانب أعمال التجارة الإلكترونية، بما في ذلك محفظة المنتجات، واستراتيجية المحتوى، والحملات الترويجية، والاستثمارات التجارية، والدمج الكامل للقمع.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تعزيز الإنتاجية من خلال تحسين التنفيذ وقياس مدى وصول تجار التجزئة الإلكترونيين غير المستغلين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير استراتيجيات الترويج والتشكيلة للتجارة الإلكترونية بفهم اتجاهات المنافسة والأعمال.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطور وتصور تركيز SKU.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان المحاذاة مع أقسام التسويق، وسلسلة الإمداد، والمالية، والمبيعات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة معايير أداء التجارة الإلكترونية الرئيسية بما في ذلك عدد الزوار الفريدين (UV)، معدل التحويل (CVR)، قيمة الطلب المتوسطة (AOV)، وولاء العملاء من خلال إجراءات مركّزة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراجعة أنظمة ومراحل البيع ضمن قنوات التوزيع الخاصة بالتجار عبر الانترنت، وتحقيق التوحيد والتحسين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة استراتيجية ونمو القنوات الشامل في المملكة العربية السعودية.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الأثر الاستراتيجي</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يتطلب هذا المنصب عقلية استراتيجية للإشراف على توسيع مبادرات التجارة الرقمية. سيلعب المدير دوراً حاسماً في تعزيز حضور الشركة في السوق وأداء المبيعات عبر قنواتها للتجارة الإلكترونية في السعودية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الخبرة المطلوبة</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة <strong style="font-weight:700;">من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في إدارة قناة التجارة الإلكترونية أو دور مبيعات رقمية استراتيجي مماثل. سجل حافل في قيادة نمو التجارة الإلكترونية وتنفيذ استراتيجيات رقمية فعالة أمر أساسي للنجاح في هذا الدور.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا <strong style="font-weight:700;">منصب بدوام كامل</strong> مقره في <strong style="font-weight:700;">منطقة مكة المكرمة</strong>، مع تركيز تشغيلي رئيسي على <strong style="font-weight:700;">جدة ومكة</strong>. يتطلب الدور العمل بتعاون مع أقسام داخلية وشركاء خارجيين لتحقيق أهداف التجارة الإلكترونية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مدير العمليات الاستراتيجية | وظائف في الرياض</p><p>الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية</p><p>الصناعة: منصة رقمية / تكنولوجيا اجتماعية / إنترنت</p><p>التقارير إلى: الرئيس التنفيذي / مكتب الرئيس التنفيذي</p><p>الراتب (غير خاضع للضريبة): 30,000 - 50,000 ريال شهرياً</p><p>شريك الأعمال الاستراتيجية | مدير العمليات الاستراتيجية | وظائف مكتب الرئيس التنفيذي في الرياض</p><p>حول الدور</p><p>تسعى شركتنا إلى شريك أعمال استراتيجية / مدير عمليات استراتيجية لدعم الرئيس التنفيذي وفريق القيادة العليا في التخطيط الاستراتيجي، تتبع أداء الأعمال، وتنفيذ المشاريع عالية التأثير. هذا دور على مستوى مكتب الرئيس التنفيذي لشركة منصة رقمية سريعة النمو تتوسع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط الأوسع. سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع القيادة لتحويل القرارات الاستراتيجية إلى خطط تنفيذ واضحة، ومراقبة أداء الأعمال، وتنسيق الأولويات عبر الوظائف، ودعم مبادرات التوسع السوقي. ليس هذا دور عمليات روتيني. إنه يتطلب تفكيراً استراتيجياً قوياً، وحل مشكلات منظم، وتحليل الأعمال، وتواصل تنفيذي، وتنفيذ عملي للمشروعات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة مشاريع استراتيجية عبر النمو، والتحويل التجاري، والعمليات، وتوسع السوق، وأولويات المنظمة.</li><li>دعم مكتب الرئيس التنفيذي بالتخطيط الاستراتيجي، ومراجعات الأعمال، وبحوث السوق، وتحليل المنافسين، ومقارنة الصناعة.</li><li>ترجمة قرارات التنفيذيين إلى خطط عمل واضحة، وهياكل ملكية، وجداول زمنية، ونتائج قابلة للقياس.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، وأداء العمليات، وتقدم التنفيذ عبر مبادرات رئيسية.</li><li>تحديد الثغرات التشغيلية، واختناقات الأعمال، وفرص تحسين الأداء.</li><li>التنسيق مع فرق متعددة الوظائف لضمان تنفيذ المبادرات الاستراتيجية في الوقت وبالمستوى المطلوب.</li><li>إعداد تحليلات أعمال структурية، ورؤى، وتقارير، وتوصيات للقيادة العليا.</li><li>إدارة روتين المشروع، وتتبع المعالم، والمتابعات، ومراجعات ما بعد المشروع، وإجراءات التحسين المستمر.</li><li>دعم أولويات التوسع في السوق السعودية والشرق الأوسط من خلال البحث، وتخطيط التنفيذ، وت align concerned stakeholders.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة ذات صلة من 3 إلى 5 سنوات في الاستراتيجية، الاستشارات، مكتب الرئيس التنفيذي، مكتب المؤسس، PMO، شريك أعمال استراتيجي، أو أدوار عمليات استراتيجية.</li><li>يفضل الخبرة من شركة استشارية من المستوى الأول أو شركة استشارية بوتيك مميزة.</li><li>الخبرة السابقة في التكنولوجيا، المنصات الإنترنتية، التجارة الإلكترونية، وسائل التواصل الاجتماعي، البث المباشر، الألعاب، الترفيه الرقمي، أو تكنولوجيا المستهلك تعتبر ميزة.</li><li>تفكير منظم وقوي في تحليل الأعمال وإدارة المشاريع والقدرة على حل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل مباشرة مع الرؤساء التنفيذيين والمؤسسين وكبار المدراء وأصحاب المصالح من أقسام مختلفة.</li><li>مهارات تواصل تنفيذية باللغة الإنجليزية ممتازة، كتابة وتحدثاً.</li><li>الراحة في العمل في بيئة أعمال سعودية / شرق أوسطية سريعة التطور ومتعددة الثقافات.</li><li>مطلوب شهادة البكالوريوس؛ قد يُنظر في خبرة عملية استثنائية في lieu.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Associate, Pricing is responsible for supporting the development, implementation, and monitoring of pricing strategies that drive revenue growth, profitability, and market competitiveness. This role analyzes pricing data, market trends, customer behavior, and business performance to provide insights and recommendations that optimize pricing decisions. Working closely with cross-functional teams including Sales, Finance, Product, and Operations, the Associate, Pricing helps ensure pricing structures are accurate, aligned with business objectives, and responsive to changing market conditions while maintaining compliance with company policies and standards.</p><p><strong>Main Job Responsibilities</strong></p><p>Key Tasks</p><ul><li>Analyze carrier buy-rates and internal cost baselines to calculate profitable sell-rates.</li><li>Maintain and update regional and international freight tariff matrices.</li><li>Review baseline operational costs (fuel, toll, port fees, driver allocations) to ensure pricing accuracy.</li></ul><p>Tender & RFQ Support</p><ul><li>Support the Freight Manager and Sales teams during formal tender processes, Request for Quotations (RFQs), and customer contract renewals.</li><li>Populate complex RFQ rate sheets and customer templates with precise pricing data.</li><li>Perform historical data analysis on lane volumes and past win/loss metrics to guide bidding strategies.</li><li>Ensure all quote submissions adhere to internal margin guidelines and deadlines.</li></ul><p>Margin Optimization & Leakage Control</p><ul><li>Monitor the financial health of active lanes and accounts to maximize gross margins and prevent revenue leakage.</li><li>Conduct regular audits of quoted rates versus actual invoiced amounts to identify discrepancy trends.</li><li>Track and evaluate customer-specific contribution margins.</li><li>Flag underperforming lanes or unprofitable spot business to the Freight Manager for rate adjustments.</li></ul><p>Market Intelligence & Carrier Benchmarking</p><ul><li>Gather and organize market intelligence regarding competitor pricing, capacity constraints, and freight market trends.</li><li>Perform benchmarking exercises against market standard indexes and competitor rates.</li><li>Maintain active communication channels with procurement teams to track shifting carrier rates.</li><li>Assist in building predictive pricing models based on seasonal market fluctuations.</li></ul><p>Reporting & Governance</p><ul><li>Maintain data integrity across internal systems (ERP/TMS) and generate periodic commercial performance reports.</li><li>Track operational pricing KPIs including Quote Turnaround Time, Hit Rate (Win/Loss Ratio), and Gross Margin per Lane.</li><li>Prepare monthly commercial pricing reviews and variance presentations for the Freight Manager.</li><li>Ensure all finalized tariffs and approved spot rates are accurately logged into the ERP system.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><strong>Education:</strong> Bachelor s in Accounting or above (Preferred)</li><li><strong>Certification:</strong> CMA / CIMA / CPA (Preferred)</li><li><strong>Experience:</strong> Minimum 2 Years Maximum 5 Years (Required)</li><li><strong>Languages:</strong> English Fluent (Preferred), Arabic Elementary (Required)</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>Responsibilities:</b></p><ul><li>Follows the personal hygiene, freshness, well-groomed and always maintain cleanliness specially using deodorant and mouthwash at the beginning and during the duty.</li><li>Acts promptly and professionally on guest needs.</li><li>Displays good teamwork towards his colleagues</li><li>Maintains the Maximum Operating Standards and the Rosewood Standards.</li><li>To sell our guest rooms the highest possible occupancy at the maximum achievable rate.</li><li>To promote all hotel restaurants to assist in achievement of the revenue goals set by the hotel management.</li><li>To up sell to every guest at every sales opportunity the products of Rosewood hotel</li><li>Ensure that personal product knowledge is maintained to the highest level so that the guest receives a professional, competent, and consistent service</li><li>Cooperates with all departments in the hotel for room reservations</li><li>To assist the revenue team in achieving their set revenue and customer service goals as set by the revenue manager</li><li>Abides to the daily tasks list and ensures the timely implementation of each action; this list will be set and agreed upon with the Reservation Manager or his assistant in his absence.</li><li>Handles the individual guest reservation in a professional manner and obtains all required guest profile details.</li><li>As per the SOP (Standard Operating Procedure)</li><li>Handles all reservations for rooms, in a professional manner and at all times seeks opportunities to up sell to those guests</li><li>Assist the revenue secretary in confirming ALL reservations if required</li><li>Handles group reservations in accordance SOP guidelines</li><li>Books the limousine service and ensure the availability as required</li><li>Cancels all nonguaranteed bookings by 3 pm one day before arrival during high season and informs the front office.</li><li>Records the daily statistics as per departmental policy</li><li>Rechecks the next day s arrivals with the reservation papers in order to update all guest requirements.</li><li>Coordinates with the accounting department regarding credit letters and 3rd parties and strictly adheres to the hotel policies.</li><li>Briefs the Reservation Manager or his deputy on special bookings received during his shift.</li><li>Be fully aware of all the hotel promotions and sell to the best of your trained ability.</li><li>Develops positive relationships with all regular guests</li><li>Ensures that all reservations are completed and booked as per the departmental policies,</li><li>Coordinates effectively and timely with all other departments</li><li>Carries out other duties that may from time to time be assigned to him by his superiors</li></ul></div></section>
<p><br></p><p>كـمختص تمكين المبيعات، ستساعد فريق المبيعات لدينا على النمو أسرع، وتنفيذ أكثر دقة، وتحقيق المزيد من الصفقات. بالعمل عن كثب مع مدير تمكين المبيعات، ستقدم الدعم للتوجيه والتدريب والتوجيه للمندوبين الأولين (SDRs) ومندوبي الحسابات (AEs) ومديرين الحسابات، وتبقي محتوى التمكين لدينا حديثاً، قابلاً للعثور عليه، ومفيداً في الصفقات الواقعية. الدور عملي: ستدير ورش عمل، وتبني المواد، وتشارك في المكالمات، وتحول ما يحدث في السوق إلى أدوات عملية يستخدمها مندوبونا فعلياً. ستت collaboration عبر المبيعات والمنتج والتسويق، لتكون مصدراً موثوقاً للمندوبين الذين يحتاجون إلى مساعدة ليصبحوا أفضل بسرعة أكبر.</p><p>قد يكون هذا الدور مقروناً في الرياض أو عن بُعد، مع السفر إلى مكاتبنا مرة إلى مرتين في الربع لتقديم ورش عمل وتدريبات حضورياً. يبلغ هذا الدور مدير تمكين المبيعات في جسر.</p><h2>ما ستملكه</h2><h3>دعم التوجيه</h3><ul><li>تقديم جلسات توجيه منظمة للمنددبين الجدد SDRs وAEs خلال رحلة 30/60/90 يوماً.</li><li>تشغيل نقاط التحقق من الشهادات (المنتج، ICP، الاكتشاف، معالجة الاعتراضات، جاهزية العرض) وتقديم تغذية راجعة واضحة للمندوبين.</li><li>دعم التوظيفين الجدد 1:1 لتسريع زمن الوصول لأول اجتماع (SDR) وزمن الحصول على أول فوز (AE).</li></ul><h3>التدريب وورش العمل</h3><ul><li>تسهيل جلسات المهارات الأسبوعية، والتحديثات الشهرية، وخطط الربع السنوي - عن بُعد وبالحضور.</li><li>السفر إلى مكاتب جسر 1-2 مرة لكل ربع لتشغيل ورش عمل حية وتدريب عملي.</li><li>الشراكة مع مديري المبيعات في مراجعات الاتصالات ولحظات التدريب التي تعزز التدريب في الصفقات الحقيقية.</li></ul><h3>محتوى المبيعات والدلائل التشغيلية</h3><ul><li>بناء وصيانة أصول التمكين: مسارات الحديث، وأدلة الاكتشاف، والتعامل مع الاعتراضات، وبطاقات المعركة، وملاحظات المنافسين، ودراسات الحالة، وسرديات العرض.</li><li>جعل المواد سهلة العثور عليها، سهلة الاستخدام، ومحدثة - لا يوجد "مدفن Google Drive".</li><li>جمع ملاحظات المندوبين حول ما يعمل (وما لا يعمل)، والتحديث بسرعة.</li></ul><h3>تمكين المنتج والرسائل</h3><ul><li>تحويل تحديثات المنتج إلى رسائل جاهزة للبيع: قيم مقترحة، وتموضع، وأسئلة شائعة، و"ماذا تقول/ماذا لا تقول".</li><li>العمل مع المنتج والتسويق لضمان عودة تغذية مبيعات إلى خارطة الطريق وخطة الذهاب إلى السوق.</li></ul><h3>تشغيل التمكين</h3><ul><li>المساعدة في تشغيل خارطة التمكين إلى جانب مدير تمكين المبيعات.</li><li>تتبع التبني والنتائج (زمن الانطلاق، إكمال الشهادات، استخدام المحتوى، تحسن التحويلات).</li><li>دعم كومة التمكين حيثما كان ذلك مناسباً (LMS، أدوات تدريب المكالمات، تقارير CRM، قاعدة المعرفة).</li></ul><h2>ما النجاحات التي ستظهر (KPIs)</h2><ul><li>زمن توصيل أسرع للمندوبين الجدد SDRs/AEs (انخفاض زمن الوصول إلى الإنتاجية).</li><li>تحسن معدلات التحويل في المراحل عبر القمع.</li><li>ارتفاع معدل الفوز على الشرائح المستهدفة وتحسن جودة الصفقة.</li><li>إكمال شهادات قوي وتقدم مهاري واضح عبر الفريق.</li></ul><h2>من يزدهر هنا</h2><ul><li>أنت عملي: ما تشحنه يُستخدم في مكالمات حقيقية.</li><li>أنت مُيسر قوي: يغادر المندوبون جلساتك بشيء يمكنهم استخدامه غداً.</li><li>أنت مستنير بالبيانات: يمكنك الإشارة إلى ما تغير ولماذا يهم.</li><li>تكسب الثقة من البائعين ذوي الخبرة ويمكنك التأثير دون سلطة.</li><li>تحب تحويل التعقيد إلى وضوح.</li></ul><h2>المتطلبات</h2><ul><li>2+ سنوات في تمكين المبيعات / تمكين الإيرادات في SaaS للأعمال B2B، أَو ما يعادلها من الوقت كمنسوب مبيعات (SDR/AE) مع خبرة عملية في تقديم التدريب لبائعين آخرين.</li><li>مهارات تسهيل قوية - متواصل جيد، مرتاح لإدارة التدريب الحي، جلسات التدريب والتدريب العملي (بالشخص وعن بُعد).</li><li>خبرة في بناء أو المساهمة في برامج التوجيه، والشهادات، ودلائل التشغيل.</li><li>الراحة في العمل عبر وظائف متعددة مع المبيعات، والمنتج، والتسويق، وCS.</li><li>إتقان CRM ( Salesforce أو HubSpot) وراحة مع التقارير الأساسية؛ الإلمام بأدوات تدريب المكالمات يعتبر إضافة.</li><li>الرغبة في السفر 1-2 مرة لكل ربع إلى مكاتب جسر لتقديم التدريب.</li><li>العربية والإنجليزية مطلوبة كلاهما</li></ul><h2>أشياء تُفضل</h2><ul><li>خبرة في HR Tech / بيع SaaS إلى سوق المملكة العربية السعودية.</li><li>إلمام بمنهجيات البيع (SPICED، MEDDIC، Challenger).</li><li>خبرة في دعم التمكين في بيئة سريعة التوسع.</li></ul>
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تسعى Swatch Group لتوظيف <strong >موظف استقبال وإداري</strong> للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ضروري لإدارة عمليات الاستقبال، وتقديم دعم إداري شامل، وتنسيق أنشطة خدمة العملاء لمركز الخدمة. سيضمن المرشح الناجح التعامل المحترف مع الزوار، والتواصل الفعال، وتوثيق دقيق، وتقديم تجربة عملاء ممتازة مع دعم العمليات اليومية للأعمال. يشترط خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات على الأقل لهذه الوظيفة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >ترحيب الزوار والعملاء والضيوف بطريقة مهنية ولبقة.</li>
<li >إدارة الاتصالات الهاتفية الواردة وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة.</li>
<li >الحفاظ على سجلات تسجيل الزوار وتنسيق وصول الزوار وفق إجراءات الشركة.</li>
<li >التأكد من بقاء منطقة الاستقبال منظمة ومهنية ومتوافقة مع معايير الشركة.</li>
<li >تنسيق حجوزات قاعة الاجتماعات وترتيبات الزوار عند الحاجة.</li>
<li >استلام وتوزيع البريد الوارد، والتسليمات البريدية السريع، والمراسلات الرسمية.</li>
<li >الحفاظ على سجلات الاستقبال الدقيقة، والسجلات الإدارية، والتأكد من تحديث جميع متتبعات Excel المعينة.</li>
<li >إعداد الرسائل والمذكرات والتقارير والمراسلات التجارية الروتينية.</li>
<li >الحفاظ على أنظمة الأرشفة الإلكترونية والمادية منظمة.</li>
<li >دعم الأقسام بالوثائق الإدارية وإدخال البيانات.</li>
<li >تنسيق ترتيبات السفر والمواعيد والاجتماعات الداخلية عند التكليف.</li>
<li >مساعدة قسم الموارد البشرية والإدارة في الجدولة والتوثيق والمتابعة.</li>
<li >الحفاظ على سجلات إدارية دقيقة وضمان سرية الوثائق.</li>
<li >دعم إدارة المكتب وأنشطة التنسيق اليومية.</li>
<li >استقبال العملاء الذين يتسلون إلى مركز الخدمة وتقديم المساعدة المهنية.</li>
<li >تسجيل معلومات العملاء وإنشاء أوامر العمل لعملاء الخدمة من دون موعد والطلبات من البيع بالتجزئة.</li>
<li >إبلاغ العملاء بتحديثات حالة الإصلاح عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.</li>
<li >الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بأوامر الخدمة وتقدم الإصلاح وترتيبات الجمع.</li>
<li >تنسيق مواعيد العملاء وأنشطة المتابعة للخدمة.</li>
<li >تصعيد مخاوف العملاء إلى مدير مركز الخدمة عند الضرورة.</li>
<li >الحفاظ على تواصل عملاء مهني طوال عملية الخدمة.</li>
<li >تصوير جميع الساعات التي تخضع للخدمة وفق إجراءات الشركة.</li>
<li >التحقق من معلومات العملاء ووثائق الخدمة قبل المعالجة.</li>
<li >إعداد فواتير برو Forma لخدمات الإصلاح المستأجرة.</li>
<li >إعداد أوصاف الشحن والمستندات الداعمة للساعات المستأجرة.</li>
<li >معالجة ومراقبة أوامر الشراء المحلية (LPOs).</li>
<li >إعداد تقارير الخدمة اليومية (DSR) وتقديمها إلى قسم المالية.</li>
<li >الحفاظ على وثائق وخدمات كاملة ودقيقة والتأكد من حفظها وتتبّعها بشكل صحيح.</li>
<li >التنسيق مع فنيي مركز الخدمة بشأن حالة أمر العمل.</li>
<li >التنسيق مع اللوجستيات لشحنات الإصلاح الخارجة والداخلة.</li>
<li >متابعة طلبات الإصلاح المستأجرة ومراقبة أوقات الإنجاز.</li>
<li >التنسيق مع المالية فيما يخص الفوترة ووثائق الخدمة.</li>
<li >دعم عمليات التقارير والأنشطة الإدارية اليومية، مع ضمان التواصل الفعال بين الأقسام الداخلية والعملاء.</li>
<li >أداء مهام استقبال أخرى يعينها الإدارة.</li>
</ul> <h3 >السلطة والمساءلة</h3>
<p >يعمل موظف الاستقبال والإداري كنقطة الاتصال الأساسية للزوار والعملاء في مركز الخدمة. يتضمن الدور تنسيق الأنشطة الإدارية وخدمة العملاء ضمن المسؤوليات المخصصة وتشغيل أنظمة الإدارة والخدمة بالشركة. من الأمور الأساسية الحفاظ على سرية معلومات العملاء والموظفين والشركة. يتطلب الدور التنسيق المباشر مع الأقسام الداخلية لدعم العمليات اليومية، ولكن لا يشمل صلاحية الموافقة على المعاملات المالية، أو تسعير الخدمات، أو الوثائق الرسمية للشركة ما لم يتم تفويضه رسميًا.</p> <h3 >مؤشرات الأداء الرئيسية</h3>
<ul >
<li >زمن الاستجابة للمكالمات الواردة</li>
<li >رضا الزوار</li>
<li >التغطية والالتزام بالاستقبال</li>
<li >معدل إكمال المهام الإدارية</li>
<li >زمن استجابة العملاء</li>
<li >درجة رضا العملاء</li>
<li >الامتثال بتحديثات العملاء</li>
<li >زمن حل استفسارات العملاء</li>
<li >دقة أوامر العمل</li>
<li >دقة وثائق الخدمة</li>
<li >الامتثال بتسجيل الصور</li>
<li >دقة تقديم DS R</li>
<li >م Timing معالجة LPOs</li>
<li >دقة فواتير البرو Forma</li>
<li >دقة السجلات</li>
<li >دقة الإرشيف</li>
<li >عدم فقدان أي وثائق</li>
<li >دقة متتبعات Excel</li>
</ul> <h3 >علاقات العمل</h3>
<p >يتضمن هذا الدور تفاعلًا مكثفًا مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين:</p>
<ul >
<li ><strong >داخلي:</strong> مدير الموارد البشرية، فريق الموارد البشرية، مدير خدمة العملاء، صناع الساعات والفنيون، قسم المالية، قسم اللوجستيات، وجميع الأقسام الداخلية الأخرى.</li>
<li ><strong >خارجي:</strong> العملاء، التجار، شركات التوصيل، الزوار، البائعون، ومزودو الخدمة الخارجيون.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا وظيفة مكتبية بدوام كامل تكون مسؤولياتها مقسمة بين الاستقبال المؤسسي واستقبال مركز الخدمة، وفقًا لاحتياجات العمل. يتطلب الدور تفاعلًا مستمرًا مع الزوار والعملاء والموظفين وأصحاب العلاقة الخارجيين، ما يستلزم الحفاظ على صورة مهنية ومعايير خدمة عالية طوال الوقت.</p>
<p><br></p><p><strong>الغرض الوظيفي</strong></p><p>عالم أحياء بحرية مقيم ومدرب غوص (RMBDI) هو دور قائم على الموقع يجمع بين خبرة علوم البحار وتعليم الغوص المهني وتفاعل الضيوف. يتمثل الهدف من المنصب في أربعة أهداف رئيسية: إشراك الضيوف وتثقيفهم حول الحياة البحرية والحفظ، قيادة تجارب غوص مركزة على علم الأحياء البحرية للمجموعة الحصرية، قيادة غوصات ترفيهية (غير بحرية) وتقديم دورات تدريب الغوص وفق معايير الاعتماد الدولية. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل RMBDI مسئولية التنسيق وتنفيذ برنامج الغوص للحفظ البيئي لـ Galaxea، وتضمين مبادئ الحفاظ على البيئة البحرية في عمليات الغوص اليومية وتجارب الضيوف. يدعم المنصب مدير مركز الغوص لضمان التشغيل السلس والآمن والفعال لجميع أنشطة الغوص داخل الأصل. يشرف RMBDI على تقديم أشكال الغوص ونشاطات السياحة تحت الماء يوميًا، مع ضمان أعلى معايير السلامة والاحترافية وتجربة الضيوف والمسؤولية البيئية والأداء التجاري. ويتضمن ذلك عرض مركز الغوص، والإرشاد والتعليم، وتفسير الحياة البحرية، ودعم مبيعات وتجزئة المعدات.</p><p><strong>المسؤوليات الوظيفية</strong></p><p><strong>العمليات العامة وتجربة الضيوف</strong></p><ul><li>التقرير مباشرة إلى مدير مركز الغوص ودعم عمليات مركز الغوص اليومية.</li><li>تقديم تجارب ضيوف استثنائية من خلال الإرشاد الغوصي المهني والتعليم وتفسير الحياة البحرية.</li><li>تثقيف الضيوف والغواصين الوافدين حول النُظم البحرية المحلية والتنوع البيولوجي ومبادرات الحفظ.</li><li>قيادة تجارب غوص فردية ومخصصة في علم الأحياء البحرية لعملاء ذوي المستوى العالي.</li><li>قيادة غوصات ترفيهية وفقًا للإجراءات التشغيلية ومعايير السلامة.</li><li>تدريس دورات الغوص وفق معايير PADI، مع ضمان الجودة والسلامة والاتساق.</li><li>دعم فعال لأنشطة تجارة وتجزئة الغوص، والترويج للدورات والتجارب والمعدات.</li></ul><p><strong>الحفظ والاستدامة</strong></p><ul><li>تنسيق وتنفيذ برنامج الغوص للحفظ البيئي لـ Galaxea عبر الأصل المخصص.</li><li>دمج رسائل الحفظ البيئي البحري في إحاطات الغوص ومراجعاته وتفاعل الضيوف.</li><li>العمل عن كثب مع فرق الاستدامة وRSZA لضمان التوافق مع الاعتبارات البيئية الحساسة وذات الملف العالي.</li><li>دعم مبادرات الحفظ البحري وأنشطة العلوم المواطنية وبرامج التوعية البيئية.</li></ul><p><strong>تأسيس مركز الغوص (قبل الافتتاح)</strong></p><ul><li>العمل جنبًا إلى جنب مع مدير مركز الغوص أثناء ما قبل الافتتاح لدعم تطوير وإطلاق مركز الغوص.</li><li>التعاون مع أقسام RSG خلال مرحلة التسليم لضمان الجاهزية التشغيلية والتسليم الناجح.</li><li>أصبح ملمًا تمامًا بمواقع الغوص المحلية وموائل البحر وأنواعها ضمن منطقة التشغيل.</li></ul><p><strong>عمليات مركز الغوص (بعد الافتتاح)</strong></p><ul><li>الحفاظ على أعلى معايير الإرشاد والتعليم في الغوص، مع وضع السلامة في المقام الأول.</li><li>ضمان إجراء جميع أنشطة الغوص والدورات بشكل آمن ومهني ومتوافق مع معايير وكالات التدريب.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للدورات والشهادات وأنشطة الغوص.</li><li>تقديم عروض تقديمية جذابة عن الحياة البحرية ومحاضرات تعليمية للضيوف والزملاء.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع أعضاء الفريق والإدارة والضيوف.</li></ul><p><strong>السياسات والإجراءات والامتثال</strong></p><ul><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وRSSE وGalaxea وRed Sea Global ونظم العمل القياسية.</li><li>ضمان بقاء عمليات مركز الغوص مراقبة ومتوافقة ومتسقة.</li></ul><p><strong>السلامة والجودة والبيئة</strong></p><ul><li>تطبيق أنظمة السلامة والجودة والإدارة البيئية لضمان سلامة الضيوف والموظفين.</li><li>الترويج لنهج مسؤول وواعٍ بيئيًا تجاه جميع أنشطة البحر والغوص.</li></ul><p><strong>التحسين المستمر</strong></p><ul><li>تحديد فرص لتحسين عمليات الغوص وبرامج الحفظ ورضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.</li><li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر المتوافقة مع أفضل الممارسات الدولية.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة علمية أو دبلوم في علوم الأحياء البحرية أو الحفظ البحري أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادة مدرب PADI نشطة ومجددة مع سجل دولي مثبت.</li><li>تصنيف مدرب في ما لا يقل عن خمس تخصصات PADI.</li><li>حد أدنى 500 غوص مسجل عبر مواقع جغرافية مختلفة.</li><li>شهادة تعليم ما لا يقل عن 50 طالبًا عبر دورات PADI الأساسية.</li><li>خلفية قوية في عمليات مركز الغوص وأعمال الغوص التجارية.</li><li>خبرة في الحفظ البحري وصحة وسلامة الغوص.</li><li>إدارة المعدات وخبرة تجارة الغوص.</li><li>شهادة طبية Fit-to-Dive سارية.</li><li>انجليزية مكتوبة ومحادثة ممتازة؛ متحدث عام واثق.</li><li>عقلية خدمة عملاء قوية بموقف استباقي ومتفائل.</li><li>القدرة على تقديم تجارب غوص جذابة ومفيدة ولا تُنسى.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.</li><li>إثبات القدرة على العمل مع ثقافات مختلفة وعميل عالي المستوى.</li><li>وعي سلامة استثنائي وقيادة بالقدوة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة منتجع غوص بعيد.</li><li>الإجادة في Microsoft Office والمهام الإدارية الأساسية.</li><li>اهتمام قوي بالعلوم البحرية والتعليم والحفظ.</li><li>خبرة الغوص باستخدام قناع الوجه الكامل.</li><li>مهارات لغات إضافية (العربية مفضلة).</li><li>مهارات وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.</li><li>تصوير وتوثيق تحت الماء.</li><li>مهارات متقدمة في تحديد أنواع الكائنات البحرية.</li><li>خبرة فني ورشة معدات عبر عدة علامات تجارية.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة تطوير الفريق وتوجيه قادة الوردية الآخرين. المشاركة في اجتماعات العملاء. قيادة التدخلات الفنية الحاسمة وتحديد الأسباب الجذرية بطريقة مهنية. تحديد العقبات المتعلقة بالقسم واقتراح الحلول. تعريف المخاطر وإجراء التقييم المطلوب. تحسين مسارات الصيانة لتتماشى مع المتطلبات التشغيلية. يشرف على موظفي الوردية من خلال متابعة عملهم وتقييم أدائهم وتطبيق السياسات والإجراءات التصحيحية، كنقطة اتصال للأسئلة والشكاوى والاهتمامات، ويقود بالقدوة. يدير وينفذ أنشطة الصيانة المخطط لها، يقود ويحدد اتجاه فريق الصيانة. يضمن امتثال الموظفين لقواعد الشركة ومعاييرها وقيمها الرئيسية في VI (يعمل كنموذج يحتذى به). يطور الموظفين لكي يستطيعوا التعامل مع متطلبات مناصبهم الحالية والمستقبلية المحتملة. تقيم Vanderlande Industries أداء وسلوك الموظفين. يحدد الأولويات، يوزع العمل ويراقب التقدم وجودة العمل. يضمن إتمام جميع المهام المسندة في القسم في الوقت المحدد وبما يتوافق مع الجدول الزمني والأولويات الصادرة عن مدير الصيانة والفريق التخطيط. يضمن وجود مستويات مناسبة من المستلزمات (قطع الغيار، الأدوات، المستلزمات المكتبية)، ويبلغ مدير الصيانة بالاستهلاك بشكل يومي/أسبوعي. مبادرة خطة تحسين العمليات لتقديم خدمات متميزة وتحسين أداء النظام. يعمل بشكل مستقل في عدة مهام فنية. يحدد القضايا ويحل المشكلات التي تعوق التشغيل اليومي. يقوم بتدريب وتوجيه الموظفين الجدد والذين لديهم خبرة أقل. يساعد ويدير مناطق أخرى عند الحاجة أو حسب الطلب.</p><p>البيئة العملية/المطالبات الفيزيائية الموضحة هنا تمثل ما قد يواجهه العامل أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذه الوظيفة. يمكن أن تصل مستويات الضوضاء إلى 85 ديسيبل في أوقات معينة، لذلك يجب تطبيق إجراءات السلامة. المعرفة باستخدام معدات الوقاية الشخصية (أي نظارات أمان، قفازات، إلخ). يجب أن تكون قادرًا على العمل في بيئات داخلية وخارجية مختلفة. أثناء أداء واجبات هذه الوظيفة غالبًا ما يعمل العامل بجوار أجزاء ميكانيكية متحركة. تشغيل وصيانة المعدات وأدوات القياس. المطالبات الفيزيائية الموضحة هنا تمثل ما يجب أن يحققته العامل كي ينجح في أداء الوظائف الأساسية لهذه الوظيفة.</p><p>يرجى ملاحظة أن هذا الوصف الوظيفي غير مصمم ليكون قائمة شاملة للأنشطة والواجبات والمسؤوليات المطلوبة من الموظف لهذه الوظيفة. قد تتغير الواجبات والمسؤوليات والأنشطة في أي وقت دون إشعار.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong> أكثر من 5 سنوات خبرة سابقة كمشرف صيانة/مهندس صيانة في BHS أو MHS مع Siemens Simatic S7. دبلوم/درجة بكالوريوس في الميكاترونكس/التحكم والقياس/الهندسة الميكانيكية/الهندسة الصناعية. CMMS. MS Office. رخصة قيادة سارية. مهارات القيادة والاتصال. كتابة التقارير الفنية. IBM DOS- Maximo. إدارة الفريق. إدارة الوقت.</p><p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong> OSHA للصناعات العامة. إدارة العمليات. الإدارة الاستراتيجية. Lean Six Sigma Yellow/Green Belt.</p><p><strong>المعرف-المهارات-القدرات (الكفاءات):</strong> مهارات قيادة قوية، حل المشكلات، والقدرة على التواصل بشكل مهني مع الآخرين. القدرة على اتباع وفهم التعليمات. القدرة على العمل بأمان ومعرفة لوائح وممارسات OSHA. القدرة على القيادة في بيئة فريق والعمل كعضو فاعل. القدرة على تدريب الموظفين لقراءة وفهم واتباع الرسومات الكهربائية/الميكانيكية. الانتباه للتفاصيل ومقاومة التوتر. الرغبة القوية في التعلم. القدرة على القيادة واتخاذ القرار بإشراف قليل. مراقبة والحفاظ على الجودة. القدرة على تحديد تحسينات العمليات. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت. مبادرة وأخلاقيات عمل قوية ورغبة في النمو والتطور داخل المنظمة. المرونة في الوقت، القدرة على إعادة ترتيب الأولويات بسرعة وفقاً لاحتياجات الموظفين والنظام. المعرفة العملية بالحواسيب والمعدات. نهج استباقي تجاه تحسين العملية. الثقة والاحتراف في تمثيل الشركة.</p><p><strong>نوع الوظيفة/ ساعات العمل المتوقعة:</strong> ساعات العمل 48 ساعة/الأسبوع كما هو مذكور في قانون العمل السعودي. ستُعين جدولة النوبات من قبل مدير القسم، ولا يجب أن تتجاوز 12 ساعة/النوبة. سيتم تطبيق العمل الإضافي لأي ساعات إضافية تتجاوز الـ48 ساعة/الأسبوع.</p><p></p></section>
BASIC REQUIREMENTS Education Bachelor’s degree in mechanical, Chemical, or Industrial Engineering (Quantity Surveying or Cost Engineering qualification is a plus), or equivalent Experience Total years: 15 years of total experience. Relevant:10 years of experience in cost estimation/cost engineering for refinery, petrochemical, or oil & gas turnaround and shutdown projects Managerial: 7 years of experience leading a cost estimation or project controls team Certificates AACE International CEP/CCP, or equivalent cost estimating/cost engineering certification (preferred, not mandatory) Licenses N/A Special Requirements Fluent in Arabic and English; strong working knowledge of the Saudi Arabia refining/petrochemical market, local contractors, vendors, and prevailing labour and equipment rates Type of work Primarily office/HQ-based work leading the estimation team, with periodic site visits for walkdowns, scope verification, and client/contractor coordination during turnaround and shutdown planning.<br>COMPETENCIES AND SKILLS Core Competency Strategic Planning: Develop a short-term task plan for own team to complete in time Take ownership in completing work of own team and has positive impact on own department Analytical Skill: Collect and analyse information from own work area, and utilize identified information for completion of own work Support department managers to collect and analyse information Interpersonal Skill:Communicate effectively and work collaboratively members in own and other teams. Effectively use connections to improve performance of own team. Broad Perspective: Communicate current and potential issues of own team with other teams based on accurate understanding of current situation. Leadership:Review both routine and non-routine work for members in own team and point out issues considering their capability. Share issues of young members with Dept. manager for further development. People Development: Review both routine and non-routine work for members in own team and point out issues considering their capability. Share issues of young members with Dept. manager for further development. Vision:Understand goals and directions of own department given by Branch Manager. Translate them into own work spontaneously. Technical Skill:Utilize advanced technical skills and knowledge to perform routine and non-routine work which has a positive impact on performance of own Project. Have a basic understanding of structure, drivers and stakeholders of business in own Project, and impact of own work on them. Level Competency Negotiation Skill: The ability to reach mutually beneficial agreements through effective communication and conflict resolution. Drives Results: Consistently achieves results, even under tough circumstances. Responsibility: The obligation to take ownership of actions, being accountable and reliable in fulfilling duties.<br>Technical Skills and Knowledge Strong knowledge of cost estimation methodologies (conceptual, factored, detailed/bottom-up) for turnaround and shutdown scopes Expertise in developing and applying Time Unit Rates (TUR) and Work Unit Rates (WUR) for labor and craft productivity estimating In-depth knowledge of the Saudi Arabia refinery and petrochemical market, including local labor, material, and equipment rates Proficiency in estimating tools and databases (e.g. cost benchmarking libraries, historical TA/SD cost databases, estimating software) Understanding of turnaround/shutdown planning and scheduling, contracting strategies, and risk/contingency analysis Advanced proficiency in Excel/cost modelling; working knowledge of estimating and cost-control software Strong negotiation skills for benchmarking vendor/subcontractor quotations High attention to detail with strong analytical and problem-solving skills Strong leadership skills to build, mentor, and manage a multidisciplinary estimating team<br>JOB ROLES AND RESPONSIBILITIESLead the cost estimation team in preparing accurate, competitive cost estimates for turnaround (TA) and shutdown (SD) works across refinery and petrochemical facilities. Develop, review, and continuously improve estimating methodologies, cost databases, and benchmarking tools. Analyse scopes of work, drawings, and site walkdown data to derive accurate quantities, labor productivity, and equipment requirements for TA/SD estimates. Develop, maintain, and periodically update the Time Unit Rate (TUR) and Work Unit Rate (WUR) databases used as the basis for labor and craft estimates. Maintain up-to-date knowledge of the Saudi Arabia market, including prevailing labor rates, material and equipment costs, and local contractor/vendor pricing Manage, coach, and develop the cost estimation team, allocating workload across concurrent TA/SD bids and studies. Review and challenge team estimates for accuracy, completeness, and consistency before submission. Identify cost-saving opportunities and value-engineering options during the estimating stage. Present and defend estimates to upper management, clients, and stakeholders, communicating assumptions, risks, and basis of estimate clearly. Maintain oversight of estimate quality, benchmarking against actual project costs to continuously improve estimating accuracy. Perform additional tasks as required by management.<br>MANAGERIAL / SUPERVISIORY RESPONSIBILITIES Lead the day-to-day operations of the cost estimation team Evaluate and develop estimating staff, including training on methodologies and KSA market data Manage team resources and estimate delivery schedules across multiple concurrent bids Monitor estimate quality and compliance with internal estimating procedures Lead rapid turnaround estimates for urgent/emergency shutdown scope changes Ensure adherence to estimate submission timelines and accuracy KPIsCoordinate with planning, engineering, procurement, and operations teams to align estimate inputs<br><br>COMMON / GENERAL RESPONSIBILITIESJob responsibilities include similar or commonly known tasks within same or similar jobs, as well as those assigned by the line manager or senior management. As SANKYU operates on a project-based business model, certain jobs may require additional tasks or responsibilities aligned with the project scope and requirements. These tasks, even if not explicitly outlined in this document, shall be considered part of the Job roles and responsibilities.
<p>يتراوح نطاق الراتب الوطني لدور مشرف السلامة الميداني بين 55,000 إلى 90,000 دولار.</p><p>بالنسبة للأدوار في كاليفورنيا النطاق هو 70,304 إلى 90,000 دولار، وواشنطن 80,169 إلى 90,000 دولار، ونيويورك 62,354 إلى 90,000 دولار وكولورادو 57,500 إلى 90,000 دولار.</p><p>تقدم DHL Supply Chain العديد من المزايا بما في ذلك الرعاية الطبية، والأسنان، والرؤية، والوصفات الطبية، وشراء أسهم مخفّض، وسياسة إجازات مدفوعة الأجر سخية.</p><p><br></p><p>هل تستمتع بالعمل في بيئة فريقية وتقديم حلول استباقية وخبرة موضوعية للقادة فيما يخص قضايا الصحة والسلامة والبيئة (HSE)؟ هل تتبع نهجاً حيوياً ومؤثراً لإضافة تحدي وآراء إلى العمليات فيما يتعلق بالسلامة؟ هل ستجد الرضا الوظيفي من خلال لعب دور محوري في ضمان أن يكون بيئتنا أفضل مكان عمل وأكثره أماناً لزملائنا؟ هل لديك احترام عالٍ للمساءلة الشخصية وتفهم كامل لماذا المعرفة الفنية بـ HSE، والنزاهة، والثقة، وتركيز العميل هي صفات مطلوبة في وظائف HSE والعمليات؟</p><p>إذا كان الأمر كذلك، لدى DHL Supply Chain فرصة لك.</p><p><br></p><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p>يُنسق التخطيط والإدارة والتدريب والتطبيق لبرنامج الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في المنشأة لضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة والتنظيمات المحلية والولائية وال федераלית. يحدد المخاطر ويقيّم المخاطر على HSE، بمشاركة الأفراد لتحديد ضوابط السلامة المناسبة وتقديم المشورة حول الوقاية من الحوادث والصحة المهنية للإدارة والموظفين.</p><ul><li>يعزز الوعي بالصحة والسلامة المهنية في المنشأة المخصصة.</li><li>يجري فحوصات سلامة مستمرة للمرافق والعمليات والمعدات لضمان الامتثال وبيئة عمل آمنة للزملاء. يراقب ويطبق الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الشركة</li><li>يطبق دعم HSE القياسي باستخدام الأدوات الشائعة التي يوفرها فريق HSE التميز التشغيلي</li><li>يجري جميع تدريبات HSE اللازمة، بما في ذلك تدريب السلامة للموظفين الجدد وجميع التدريبات الميدانية الأخرى المطلوبة لكلا المرتبطين بالساعة والإدارة</li><li>يراجع إجراءات العمل القياسية ويراقب الأدوار التي تؤدى في الموقع لتطوير تحليل سلامة العمل لكل دور داخل الموقع المعين</li><li>يسرّع تحقيق الحوادث وتحليل السبب الجذري للمواقع. يعرض النتائج على مدير السلامة و/أو فريق السلامة الوظيفية للتعاون في اتخاذ إجراءات التصحيح.</li><li>يساعد مديري HSE الإقليميين و/أو كلية الحوادث في تنفيذ خطط تحسين السلامة عند الضرورة</li><li>يساعد مدير HSE الإقليمي أو الكلية في بدء التشغيل عند الضرورة</li><li>يراقب ويقدم الخبرة والمساعدة في وحدة حوادث المنطق</li><li>يحدد فرص التحسين لموقعه ويدعم عمليات التحسين المستمر</li><li>يشارك بنشاط في الفرق والمشروعات المعينة، بما في ذلك لجنة الصحة والسلامة في الموقع ومبادرات تحسين العمليات.</li></ul><p><br></p><p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة</strong></p><ul><li>درجة زمالة في مجال بيئي أو سلامة أو نظافة صناعية أو مجال ذو صلة أو خبرة مكافئة (1-3 سنوات من خبرة السلامة المباشرة/المخصصة)، مطلوبة</li><li>درجة البكالوريوس في مجال بيئي أو سلامة أو نظافة صناعية أو مجال ذو صلة، مفضل</li><li>خبرة سلامة 1+ سنوات (مثلاً إدارة برامج OSHA/DOT على مستوى الموقع)، مطلوبة</li><li>شهادة سلامة OSHA أو ما يعادلها، مفضلة</li></ul><p>منظمتنا هي جهة توظيف تعطي فرصاً متساوية.</p>
BASIC REQUIREMENTS Education Bachelor’s degree in mechanical, Chemical, or Industrial Engineering (Quantity Surveying or Cost Engineering qualification is a plus), or equivalent Experience Total years: 15 years of total experience. Relevant:10 years of experience in cost estimation/cost engineering for refinery, petrochemical, or oil & gas turnaround and shutdown projects Managerial: 7 years of experience leading a cost estimation or project controls team Certificates AACE International CEP/CCP, or equivalent cost estimating/cost engineering certification (preferred, not mandatory) Licenses N/A Special Requirements Fluent in Arabic and English; strong working knowledge of the Saudi Arabia refining/petrochemical market, local contractors, vendors, and prevailing labour and equipment rates Type of work Primarily office/HQ-based work leading the estimation team, with periodic site visits for walkdowns, scope verification, and client/contractor coordination during turnaround and shutdown planning.<br>COMPETENCIES AND SKILLS Core Competency Strategic Planning: Develop a short-term task plan for own team to complete in time Take ownership in completing work of own team and has positive impact on own department Analytical Skill: Collect and analyse information from own work area, and utilize identified information for completion of own work Support department managers to collect and analyse information Interpersonal Skill:Communicate effectively and work collaboratively members in own and other teams. Effectively use connections to improve performance of own team. Broad Perspective: Communicate current and potential issues of own team with other teams based on accurate understanding of current situation. Leadership:Review both routine and non-routine work for members in own team and point out issues considering their capability. Share issues of young members with Dept. manager for further development. People Development: Review both routine and non-routine work for members in own team and point out issues considering their capability. Share issues of young members with Dept. manager for further development. Vision:Understand goals and directions of own department given by Branch Manager. Translate them into own work spontaneously. Technical Skill:Utilize advanced technical skills and knowledge to perform routine and non-routine work which has a positive impact on performance of own Project. Have a basic understanding of structure, drivers and stakeholders of business in own Project, and impact of own work on them. Level Competency Negotiation Skill: The ability to reach mutually beneficial agreements through effective communication and conflict resolution. Drives Results: Consistently achieves results, even under tough circumstances. Responsibility: The obligation to take ownership of actions, being accountable and reliable in fulfilling duties.<br>Technical Skills and Knowledge Strong knowledge of cost estimation methodologies (conceptual, factored, detailed/bottom-up) for turnaround and shutdown scopes Expertise in developing and applying Time Unit Rates (TUR) and Work Unit Rates (WUR) for labor and craft productivity estimating In-depth knowledge of the Saudi Arabia refinery and petrochemical market, including local labor, material, and equipment rates Proficiency in estimating tools and databases (e.g. cost benchmarking libraries, historical TA/SD cost databases, estimating software) Understanding of turnaround/shutdown planning and scheduling, contracting strategies, and risk/contingency analysis Advanced proficiency in Excel/cost modelling; working knowledge of estimating and cost-control software Strong negotiation skills for benchmarking vendor/subcontractor quotations High attention to detail with strong analytical and problem-solving skills Strong leadership skills to build, mentor, and manage a multidisciplinary estimating team<br>JOB ROLES AND RESPONSIBILITIESLead the cost estimation team in preparing accurate, competitive cost estimates for turnaround (TA) and shutdown (SD) works across refinery and petrochemical facilities. Develop, review, and continuously improve estimating methodologies, cost databases, and benchmarking tools. Analyse scopes of work, drawings, and site walkdown data to derive accurate quantities, labor productivity, and equipment requirements for TA/SD estimates. Develop, maintain, and periodically update the Time Unit Rate (TUR) and Work Unit Rate (WUR) databases used as the basis for labor and craft estimates. Maintain up-to-date knowledge of the Saudi Arabia market, including prevailing labor rates, material and equipment costs, and local contractor/vendor pricing Manage, coach, and develop the cost estimation team, allocating workload across concurrent TA/SD bids and studies. Review and challenge team estimates for accuracy, completeness, and consistency before submission. Identify cost-saving opportunities and value-engineering options during the estimating stage. Present and defend estimates to upper management, clients, and stakeholders, communicating assumptions, risks, and basis of estimate clearly. Maintain oversight of estimate quality, benchmarking against actual project costs to continuously improve estimating accuracy. Perform additional tasks as required by management.<br>MANAGERIAL / SUPERVISIORY RESPONSIBILITIES Lead the day-to-day operations of the cost estimation team Evaluate and develop estimating staff, including training on methodologies and KSA market data Manage team resources and estimate delivery schedules across multiple concurrent bids Monitor estimate quality and compliance with internal estimating procedures Lead rapid turnaround estimates for urgent/emergency shutdown scope changes Ensure adherence to estimate submission timelines and accuracy KPIsCoordinate with planning, engineering, procurement, and operations teams to align estimate inputs<br><br>COMMON / GENERAL RESPONSIBILITIESJob responsibilities include similar or commonly known tasks within same or similar jobs, as well as those assigned by the line manager or senior management. As SANKYU operates on a project-based business model, certain jobs may require additional tasks or responsibilities aligned with the project scope and requirements. These tasks, even if not explicitly outlined in this document, shall be considered part of the Job roles and responsibilities.
المسؤوليات: إدارة ودعم خدمات One Identity. دعم دورة حياة الهوية، وتزويد المستخدمين، وإدارة الوصول. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المزامنة، والمصادقة، والقضايا المتعلقة بالهوية. دعم عمليات التكامل، والتغييرات، والترقيات، والاختبار، والنشر. إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحوادث وتحليل الأسباب الجذرية. التنسيق مع فرق الأمن، والبنية التحتية، ومستخدمي الأعمال، والموردين. الاحتفاظ بالوثائق التقنية ودعم أنشطة نقل المعرفة.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة. خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات مع One Identity. خبرة في One Identity Manager وعمليات دورة حياة الهوية. معرفة جيدة بـ Active Directory والمصادقة المؤسسية. خبرة في تزويد المستخدمين وإدارة الوصول. القدرة على استكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها ودعم الترقيات/التكاملات. فهم جيد لعمليات الحوادث والتغيير والإصدار القائمة على ITIL. مهارات تواصل وتنسيق قوية. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. القدرة على العمل في الموقع في الرياض أو عن بُعد، بناءً على متطلبات المشروع.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Join our Team
<br><p><strong>About this opportunity:</strong></p><br><br><br><p>We are looking for a Customer Project Manager (CPM) who will lead assigned customer projects securing that project goals are met, customer’s expectations are fulfilled and that the customer relations are handled in the best possible way within the scope of the contract.</p><br><br><br><p><strong>What you will do:</strong></p><br><br><br><ul><li>Establish the project plan baseline: define project scope, secure the necessary resources and plans and supervise all activities</li><li>Drive project execution: track project activities, supervise and handle changes, conflicts, and critical issues</li><li>Handle project finance: ensure financial system monitoring</li><li>Handle customer and partner engagement: manage customer relationship-building confidence and trust, ensure project progress</li><li>Secure delivery compliance with both contractual and business case requirements</li><li>Mentor the project team and support their professional growth</li><li>Actively seek to improve top and bottom lines, managing project finances and by identifying and driving add-on-sales opportunities</li><li>Drive improvement activities related to risk assessments and risk management</li><li>Work closely with the account team during presales, responsible for contract execution strategy, cost estimations, time & resource planning</li><li>Develop the business: participate in contract preparation and to pre-sales meeting</li><li>planning</li></ul><br><p><strong>The skills you bring:</strong></p><br><br><br><ul><li>Education: Bachelor or Master of Science in Engineering, Computer Science or Equivalent</li><li>Experience in Telecommunication industry</li><li>Demonstrable experience of at least 2 years in customer-facing project manager role; or equivalent leadership role towards Telecom operators</li><li>Domain experience: Telecom BSS</li><li>Product Knowledge: Charging, Billing, Mediation, Catalog Manager, Order Care</li><li>Experience in systems integration projects with high number integration points requiring heavy customization and non-standard integrations is an asset</li><li>Certification: PMI© project manager certification (PMP) or equivalent</li><li>Proven problem-solving skills and good in written & spoken communication</li><li>Customer focused and desire understand business and customer needs</li><li>Professional attitude with solid ability to prioritize, manage time and deliver results</li><li>Good team player with high interpersonal skills</li><li>Financial Acumen & Analysis Skills</li><li>Customer and Market Insight</li></ul><p><strong>Additional Requirements</strong></p><br><br><br><ul><li>Project management skills acquired through training, project management experience or other experience of using project management methods.</li><li>Experience related to project management methodologies, techniques and tools.</li><li>Professional competence related to the project type and the nature of the project outcome.</li><li>Experience of working within the Telecom/IS/IT industry.</li><li>Experience working with multi-national global decentralized organizations with the ability to establish good working climate in a virtual environment using phone, mail and collaboration tools as communication vehicles.</li><li>Experience/knowledge in Ericsson Business Process (EBP) IT Process, ITIL, eTOM.</li></ul><br><p><strong>Why join Ericsson?</strong>At Ericsson, you´ll have an outstanding opportunity. The chance to use your skills and imagination to push the boundaries of what´s possible. To build solutions never seen before to some of the world’s toughest problems. You´ll be challenged, but you won’t be alone. You´ll be joining a team of diverse innovators, all driven to go beyond the status quo to craft what comes next.<br> <br><strong>What happens once you apply?</strong>Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like.Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that's why we champion it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity Employer. learn more.</p><br><br><br><p><strong>Primary country and city:</strong> Saudi Arabia (SA) || Riyadh</p><br><br><p><strong>Req ID:</strong> 789594 </p><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
No experience required </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<ul><li><p>تنظيف غرف النزلاء والغرف النوم والحمامات والمناطق المشتركة وفق معايير فاخرة/خمس نجوم.</p></li><li><p>ترتيب الأسرّة وتغيير أغطية الأسرة والمناشف وغيرها من مستلزمات الغرفة.</p></li><li><p>إزالة الغبار والتنظيف بالمكنسة الكهربائية والتجفيف والتلميع وتطهير الغرف والأسطح.</p></li><li><p>إعادة تعبئة أدوات النظافة والوسائل المساعدة والملايات وغيرها من المستلزمات.</p></li><li><p>التأكد من أن الغرف تعرض بصورة مثالية ومنظمة ومنعشة وجاهزة للنزلاء/السكان.</p></li><li><p>التعامل مع الغسيل واللّين بشكل مناسب عند الطلب.</p></li><li><p>الإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو الأضرار أو العناصر المفقودة على الفور.</p></li><li><p>اتباع إجراءات النظافة والسلامة والتعقيم في جميع الأوقات.</p></li><li><p>احترام خصوصية النزلاء/السكان والحفاظ على أقصى قدر من السرية.</p></li><li><p>تقديم خدمة مهنية ومهذبة مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>نساء محترفات في مجال التنظيف المنزلي ولديهن خبرة من 2–5 سنوات في فنادق فاخرة/خمس نجوم أو بيئات ضيافة مميزة. يُفضل وجود خبرة كعامل/ة نظافة منزلية، مشرف/ة على التنظيف، أو مساعد مدير إدارة النظافة. يجب أن يتمتع المرشحون بمظهر جيد، ومهارات تواصل قوية، وشخصية مهنية، ومعايير عالية لخدمة النزلاء واهتمام بالتفاصيل. تُفضل بشدة الخبرة مع علامات تجارية فاخرة في الضيافة المرموقة.</p>
وصف الوظيفة <div> <p>في <strong>SLS The Red Sea</strong>، يتم تشكيل رحلة كل ضيف من خلال اللحظات التي تبدو effortless, شخصية, ولا تُنسى. كـ <strong>مدير الوردية</strong>، ستكون قائدًا ظاهرًا وسفيرًا للفندق، مع ضمان تجارب ضيوف استثنائية، وعمليات مكتب استقبال سلسة، وتنسيق سلس بين الأقسام.</p> <p>بتمثيل قيادات الفندق خلال نوبتك، ستجمع حضورًا قويًا في Abdul lobby مع اتخاذ قرارات واثقة، و قيادة فِرَق يدوية، وتفاعل صادق مع الضيوف. من الترحيب بوكبار VIP وحل مشكلات الضيوف إلى الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال والاستجابة للمواقف غير المتوقعة، ستضمن أن تعكس كل لحظة الروح الجريئة والنابضة بالحياة والتي تركز على الضيف في SLS.</p> <p>المسؤوليات الأساسية</p> <ul> <li>الحفاظ على حضور قيادي واضح في البهو، والتفاعل بنشاط مع الضيوف ودعم فريق مكتب الاستقبال طوال النوبة.</li> <li>الترحيب والتفاعل مع كبار الشخصيات، والضيوف المنتظمين، وأعضاء الولاء، والتأكد من التعرف على التفضيلات وتخصيص التجارب.</li> <li>التعامل مع ملاحظات الضيوف، والمخاوف، والشكاوى بسرعة ومهنية، وضمان الحل المناسب والمتابعة والتوثيق.</li> <li>الإشراف على تجارب تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة وكفاءة، وتوزيع الغرف، والتعامل مع المجموعات والوصوليات كبار الشخصيات.</li> <li>تولي مسؤولية كاملة عن نوبات مدير الوردية، كصانع قرار تشغيلي رئيسي خارج ساعات المكتب عند الحاجة.</li> <li>الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، وضمان الالتزام المستمر بإجراءات التشغيل القياسية، ومعايير علامة SLS، وإرشادات الخدمة.</li> <li>التنسيق عن قرب مع قسم التنظيف، والهندسة، والأمن، وأقسام أخرى لحل المسائل التشغيلية والمشاكل المتعلقة بالضيوف بشكل فعال.</li> <li>مراقبة حالة الغرفة، غرف خارج الخدمة، والتحديثات التشغيلية لضمان دقة وسلاسة التواصل بين الأقسام.</li> <li>الاستجابة وتوثيق الحوادث، والحوادث الطارئة، والمواقف التشغيلية المهمة وفق إجراءات الفندق.</li> <li>قيادة الإيجازات اليومية وضمان وجود تسليمات وردود فعل واضحة وفعالة وقابلة للتنفيذ في النوبة.</li> <li>توجيه وتطوير زملاء مكتب الاستقبال من خلال التغذية الراجعة المستمرة، وتفويض المهام، والتدريب، والدعم أثناء العمل.</li> <li>مراقبة أداء الفريق والمساهمة في تقارير الأداء وتطوير الزملاء.</li> <li>ضمان ثقة زملاء مكتب الاستقبال في الأعمال المحاسبية، والاحجوزات، والبيع العابر، وإجراءات تسجيل الوصول/المغادرة، والتعامل مع الشكاوى، والاستجابة للطوارئ.</li> <li>الإشراف على أنشطة المحاسبة والتعامل النقدي أثناء النوبة، لضمان الدقة والالتزام بسياسات الفندق.</li> <li>تفويض التعديلات والمدفوعات والاستثناءات التشغيلية ضمن الحدود المعتمدة، وتصعيد الأمور عند الحاجة.</li> <li>مراقبة حسابات الضيوف، والفوتور المفتوح، وPaymasters، والت discrepancies في الفوترة، والتنسيق مع الشؤون المالية عند اللزوم.</li> <li>دعم مبادرات الإيرادات، بما في ذلك بيع الغرف والفرص الأخرى لمكتب الاستقبال، مع تشجيع مشاركة الفريق.</li> <li>المساعدة في جداول الفريق وإدارة الحضور وتخطيط العمالة بما يتوافق مع المتطلبات التشغيلية وحجم الأعمال.</li> <li>الحفاظ على معرفة قوية بإجراءات الطوارئ في الفندق والقيادة بهدوء وفعالية عند الضرورة.</li> <li>العمل عن كثب مع الأمن والسلامة للحفاظ على بيئة آمنة ومأمونة للضيوف والزملاء وأصول الفندق.</li> <li>ضمان سرية الضيوف وخصوصية البيانات ومعايير الأمن بشكل مستمر.</li> <li>تعزيز ثقافة إيجابية للملكية والتعاون وخدمة الضيوف الاستثنائية عبر فريق مكتب الاستقبال.</li></ul></div><p><strong>المرشح المثالي</strong></p>القيود <div> <ul> <li>دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور إشرافي بمكتب الاستقبال ضمن فندق راقٍ أو فندق بنمط حياة.</li> <li>يفضل الخبرة السابقة كمدير وردية أو مدير ليلي.</li> <li>معرفة قوية بعمليات مكتب الاستقبال وخدمات الضيوف والحجوزات وخدمات المحاسبة وإجراءات الائتمان وإدارة الغرف.</li> <li>الكفاءة في Opera PMS وMicrosoft Office.</li> <li>وجود قيادة قوية مع القدرة على التوجيه والتحفيز ودعم فريق متنوع.</li> <li>مهارات علاقات ضيوف ممتازة، والتواصل، وحل النزاعات.</li> <li>إتقان ممتاز للإنجليزية المحكية والمكتوبة ضروري.</li> <li>هادئ وحاسم تحت الضغط، بنهج استباقي وموجه نحو الحلول.</li> <li>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات تنظيمية والقدرة على إدارة أولويات تشغيلية متعددة.</li> <li>يفضل الخبرة السابقة في بيئة ضيافة فاخرة أو بنمط حياة.</li></ul></div>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عَن لوسيديا ودور مدير المشروع</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">Lucidya هي منصة أصلها ذكاء اصطناعي لتحليل تجربة العميل (CX)، مصممة لإدارة دورة حياة العميل كاملة بشكل مستقل من أول تفاعل حتى الاحتفاظ والنمو. تستخدم المنصة قدرات معالجة اللغة الطبيعية المملوكة، المطوّرة داخلياً والمدربة على ملايين المحادثات متعددة اللغات، لتمكين فرق التسويق والدعم وتجربة العميل والبحوث من تقديم تجارب شخصية. نحن نبحث عن <strong style="font-weight:700;">مدير مشروع</strong> للانضمام إلى فريقنا في <strong style="font-weight:700;">الرياض، منطقة الرياض</strong>. هذا وضع <strong style="font-weight:700;">دوام كامل</strong> يتطلب <strong style="font-weight:700;">5-10 سنوات</strong> من الخبرة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يعمل مدير المشروع كعمود فقرات تشغيلي للمشروعات المعقدة لعملاء المؤسسات، مع ضمان توافق التسليم مع الالتزامات، وبقاء أصحاب المصلحة على اتّصال، والتعرّف المسبق على المخاطر. هذا الدور محوري لتنفيذ المشروع، ويتطلب التعاون عبر أقسام التجارة والتسويق والمنتج والهندسة والمالية والقانونية. مسؤول عن الحفاظ على رؤية شاملة للمشروعات وضمان عمل كافة وحدات الأعمال بتناغم نحو أهداف مشتركة. المرشح الناجح سيكون متمحوراً حول النتائج، مع ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وخالٍ من القضايا غير المتوقعة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسوغات الأساسية والخبرة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">حد أدنى <strong style="font-weight:700;">5 سنوات</strong> من الخبرة في إدارة المشاريع أو البرامج، ويفضل في SaaS أو تكنولوجيا المؤسسات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">سجل حافل في إدارة مشاريع معقدة متعددة مجالات العمل وتطبيق ممارسات الحوكمة الفعالة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إدارة مشاريع متعددة معقدة في وقت واحد دون التضحية بالجودة أو التقدم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مهارات التعرف المبكر على المخاطر والتخفيف منها، مع الاستعداد للإشارة إلى القضايا مبكراً وتصعيدها عند الضرورة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فهم مالي demonstrated، بما في ذلك خبرة في نمذجة التكاليف، تتبّع الميزانية، وتحليل عائد الاستثمار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التأثير في فرق متعددة الوظائف وتحقيق النتائج بدون سلطة مباشرة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">اتصالات واضحة ومنظمة وتناسب الجمهور.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">يحمل شهادة PMP أو PRINCE2 أو ما يعادلها في إدارة المشاريع، مع نهج عملي لتطبيق المنهجية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الراحة في العمل في بيئة سريعة التطور حيث قد تتطلب العمليات والهياكل تطويراً وت refinement تدريجيين.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">السمات المرغوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">منهجية التنظيم ولكن ليست جامدة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">استباقي بدلاً من الارتجاع.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">يحتفظ بالهدوء والفعالية في المواقف المعقدة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">يتحمل المسؤولية الشخصية عن نتائج المشروع.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عملية التوظيف</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تشمل عملية الاختيار لهذا الدور المراحل التالية:</p>
<ol style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:decimal; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">اتصال تمهيدي مع الاستقطاب الوظيفي.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مقابلة معمقة مع رئيس الخدمات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">عرض دراسة حالة يركّز على حوكمة المشروع وظروف المخاطر.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">عرض وظيفي.</li>
</ol>
<p>استقبال طلبات الصيانة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أنظمة أوامر العمل، أو شخصيًا. تعيين أوامر العمل لفنيي الهندسة أو الصيانة المناسبين مع مكتب الاستقبال. متابعة تقدم أوامر العمل والحرص على إتمامها في الوقت المحدد. التواصل بحالة أمر العمل وأوقات الإكمال المتوقعة مع مقدمي الطلبات. الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الصيانة، الأعمال المنجزة، والقضايا المعلقة. التنسيق مع فريق الهندسة، التدبير المنزلي، الأمن، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة فعالة. رفع طوارئ صيانة إلى المشرفين أو مدير الهندسة فورًا. إعداد تقارير يومية لأوامر العمل وسجلات الصيانة. ضمان اكتمال جميع الوثائق وفق سياسات وإجراءات الشركة. الحفاظ على سرية معلومات التشغيل وتقديم خدمة عملاء مهنية في جميع الأوقات.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ يعد التدريب الإداري أو الفني الإضافي ميزة. يُفضل وجود خبرة سابقة في إدارة المرافق، إدارة الهندسة، الضيافة، أو خدمة العملاء. يفضل الخبرة باستخدام أنظمة إدارة الصيانة (CMMS) أو برامج صيانة.</p>
وصف الوظيفة <div> <p> <strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية تشمل ولكن لا تقتصر على ما يلي:</strong> </p> <ul> <li>المساعدة والمشاركة في تجميع بيانات تصميم عملية شاملة، الانتهاء من مخططات العملية، واختيار المعدات.</li> <li>دعم مهندسي التصميم في أنشطة التصميم والعملية.</li> <li>إجراء ومراجعة تصاميم عملية تفصيلية، بما في ذلك أنظمة الأنابيب والغاز.</li> <li>إعداد التصاميم الأولية، الرسومات المفصلة، وتفاصيل التصنيع.</li> <li>التعاون مع مهندسي التصميم في الاختيار النهائي للعمليات، والمصنع، والمعدات.</li> <li>التنسيق مع مهندسي المشاريع والعروض لضمان تنفيذ التصاميم بسلاسة، إجراء فحوصات التصميم والشهادات وفقًا للمتطلبات.</li> <li>إجراء توحيد المنتج وإدارة وثائق الهندسة للمشروع.</li> <li>أداء أي مهام أخرى تتعلق بمجال الخبرة كما يحدده مدير التصميم أو المشرف المعين.</li></ul></div><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p>المؤهلات <div> <p> <strong>المؤهلات: </strong>بكالوريوس في الهندسة </p> <p> <strong>الخبرة: </strong>خبرة من 5 إلى 10 سنوات في تصميم محطة معالجة مياه الصرف الصحي ومحطة معالجة مياه صناعية</p> <p>خبرة جيدة في حسابات العمليات والمحاكاة<br> معرفة بعمليات المعالجة المختلفة في صناعات مختلفة </p></div>