وظائف مدير مطعم في السعودية
١٩٤٥٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong><span><span><span>اكتشف Shangri-La في Shangri-La</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شنگري-لا جدّة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span>مرتكزًا على واجهة جدة البحرية الجديدة على شواطئ البحر الأحمر، يضع Shangri-La Jeddah معيارًا جديدًا للرفاهية في المدينة. النوافذ الممتدة من الأرض حتى السقف في جميع أرجاء الفندق تدعو الطبيعة إلى الداخل، وتنعكس الديكورات الداخلية الأنيقة اللون الأزرق الذي لا ينتهي للبحر والشواطئ الرملية خارج الباب. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المسبقة الإشراف القاعدة التي تتيح للعائلات خلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم تناول الطعام المبتكرة بإرضاء أشهى الأذواق.</span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>203 غرفة وجناح أنيقة بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>5 مطاعم وبارات، بما في ذلك Shang Palace الأسطوري</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مناسب لمعالم جدة الشهيرة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li>
<li><span><span><span>116 شقة برج عيسى مملوكة بشكل خاص. كما يمكنهم الوصول إلى مرافق Wellness Club. </span></span></span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><span><strong><span><span><span>ملخص الوظيفة</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>سيقوم مدير التسويق بدعم وتنشيط تنفيذ التسويق على مستوى العقار، مع تركيز قوي على إنشاء المحتوى اليومي، تنسيق الوكالات، التصميم الجرافيكي، تنفيذ الحملات، وتفعيلات تسويق الطعام والشراب. كما ستساهم في زيادة إيرادات المؤتمرات والولائم وتعزيز حضور العلامة التجارية للفندق بشكل عام.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><span><strong><span><span><span>كـمدير تسويق، نعتمد عليك في:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>تقوية تنفيذ التسويق على مستوى العقار عبر أنشطة التسويق اليومية.<br></span></span></span></li>
<li><span><span><span>إنشاء وتنسيق محتوى يومي جذاب لقنوات الفندق الرقمية والاجتماعية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التنسيق مع وكالات خارجية وشركاء إبداعيين لتنفيذ مبادرات التسويق بفعالية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دعم التصميم الجرافيكي وتطوير مواد التسويق بما يتماشى مع معايير علامة Shangri-La.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التنسيق وتنفيذ الحملات التسويقية والأنشطة الترويجية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دعم الأقسام الداخلية بتفعيلات التسويق والعروض والفعاليات لرفع الوعي والإيرادات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ أنشطة التسويق في الوقت المناسب وبفعالية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الحفاظ على جداول التسويق، جداول المحتوى، وتقارير الحملات.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><span><span><strong><span><span><span>ما الذي نبحث عنه: </span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span>خبرة لا تقل عن سنتين في التسويق، ويفضل في صناعة الضيافة أو بخلفية وكالة إبداعية.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في إنشاء المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، تنفيذ الحملات، وتسويق الطعام والشراب.</span></span></li>
<li><span><span>مهارات تصميم جرافيكي قوية وتطوير محتوى إبداعي.</span></span></li>
<li><span><span>مهارات اتصال وتنسيق وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</span></span></li>
<li><span><span>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على إدارة مشاريع ومواعيد متعددة.</span></span></li>
<li><span><span>نهج مبدع، نشط، وتركز على النتائج.</span></span></li>
</ul>
<br>
<p><span><span><strong><span><span><span>لماذا تنضم إلينا:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم التطور الذاتي والنمو الشخصي.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>مزايا تنافسية، وبرامج تقدير، وامتيازات إقامة/إدارة السفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>فرق تشجع الشمول وتقدير التنوع وتوفر بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>نحن أصحاب عمل يوفّرون فرص عمل متكافئة. ترحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين لن تُستخدم إلا لأغراض التوظيف.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الناجحين.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><span><span><span>مرتكزًا على واجهة جدة البحرية الجديدة على شواطئ البحر الأحمر، يضع Shangri-La Jeddah معيارًا جديدًا للرفاهية في المدينة. النوافذ الممتدة من الأرض حتى السقف في جميع أرجاء الفندق تدعو الطبيعة إلى الداخل، وتنعكس الديكورات الداخلية الأنيقة اللون الأزرق الذي لا ينتهي للبحر والشواطئ الرملية خارج الباب. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المسبقة الإشراف القاعدة التي تسمح للعائلات بخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم تناول الطعام المبتكرة بإرضاء أذواق أكثر ت refinement.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong><span><span><span>اعثر على شينغاريلا الخاص بك في شينغاريلا</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شينغاريلا جده</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>مرتكز على الواجهة البحرية الجديدة في جدة على شواطئ البحر الأحمر، يضع فندق شينغاريلا جدة معياراً جديداً للفخامة في المدينة. النوافذ من الأرض إلى السقف في جميع أنحاء الفندق تدعو الهواء الطلق للدخول، والديكورات الداخلية الأنيقة تعكس اللون الأزرق اللامتناهي للبحر والشواطئ الرملية خارجاً مباشرة. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المُشرفة القماش العائلي لخلق ذكريات لا تُنسى، في حين تعد مفاهيم تناول الطعام المبتكرة بإرضاء أذواق الضيوف الأكثر تميزاً.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>203 غرف فاخرة وأجنحة إضافة 17 شقة فندقية فاخرة بالخدمة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>5 مطاعم وبارات، بما في ذلك ش! Palace الأسطوري</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مريح للمعالم الشهيرة في جدة ومول الحدائق الحمراء</span></span></span></li>
<li><span><span><span>116 مساكن سكنية مملوكة خاصة في برج أصيلة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><u><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></u></strong></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>المشرف التنفيذي للنظافة في شينغاريلا جدة مسؤول عن <span>التخطيط والتنظيم والتوجيه والسيطرة على جميع أنشطة النظافة، مع الحفاظ على معايير النظافة والترتيب والحالة الجذابة للمناطق العامة ومناطق القلب من المطبخ. من خلال<strong> قيادة وإدارة جميع عمليات النظافة لضمان نظافة استثنائية، وعرض متميز، ورضا الضيوف بما يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة لشينغاريلا. يشرف هذا الدور على غرف النوم، والمناطق العامة، وخدمات الغسيل، ومساحات خلف الكواليس، لضمان بيئة عالية الجودة باستمرار تعكس التزام العلامة التجارية بالتميز.</strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>كـ مدير نظافة تنفيذي، نثق فيك لـ،</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>ضمان سلاسة عمليات النظافة على أساس يومي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة الفريق والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة، وإشراف، وتحفيز فريق النظافة، بما في ذلك المشرفين، وعمال الغرف، وموظفي الغسيل.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أداء الفريق وتدفق العمليات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الإشراف على صيانة غرف الضيوف وتجديد مستلزمات الغرفة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من تحقيق معايير ضمان الجودة في جميع الأوقات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من جودة الخدمة المقدمة بما يتوافق مع إرشادات وسياسات الفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الالتزام بمعايير النظافة والمظهر الشخصي المحددة للفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يحافظ على أعلى معايير الاحترافية والأخلاق والموقف تجاه العملاء والزملاء.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>ما الذي نبحث عنه:</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>خبرة سابقة في وظيفة مشابهة من فندق فاخر ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفتخر بأن يكون فندقياً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يستمتع بالتفاعل مع الناس.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفهم تماماً تشغيل الغرف.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يجب أن يكون دقيقاً ومهتما بإرضاء الضيوف.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>إجادة عالية في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يمتلك مهارات تواصل عالية</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يبحث باستمرار عن طرق لتطوير نفسه والآخرين.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قائد ودود ومفيد وموثوق به.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يقود بالقدوة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>لا يخشى التحديات الجديدة.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><span><span><span>لماذا تنضم إلينا:</span></span></span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهارات القيادة.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، وبرامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع على الشمول والاحترام، وتقدر التنوع، وتوفر بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرصة متكافئة للجميع. يتم الترحيب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيتم معالجة جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المرشحين الناجحين فقط سيتم الاتصال بهم.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><span>مرتكز على الواجهة البحرية الجديدة في جدة على شواطئ البحر الأحمر، يضع فندق شينغاريلا جدة معياراً جديداً للفخامة في المدينة. النوافذ من الأرض إلى السقف في جميع أنحاء الفندق تدعو الهواء الطلق للدخول، وتنعكس الديكورات الداخلية الأنيقة اللون الأزرق اللانهائي للبحر والشواطئ الرملية خارجها. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المشرفة قماشاً للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم تناول الطعام المبتكرة بإرضاء أذواق الضيوف الأكثر تميزاً.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>اعثر على شنجريلا الخاص بك في شنجريلا</strong></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شانغريلا جدة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><span><span>مرتكزة على الواجهة البحرية الجديدة في جدة على shores of the Red Sea، تضع شانغريلا جدة معياراً جديداً للرفاهية في المدينة. تفتح النوافذ الممتدة من الأرض حتى السقف العالم الخارجي إلى الداخل، وتعكس التصميمات الداخلية الأنيقة اللون الأزرق اللانهائي للبحر والشواطئ الرمليّة خارج الفندق. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المُشرفة قماشة للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم تناول الطعام المبتكرة بإرضاء أذواق أكثر روعة.</span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>203 غرفة فسيحة وأجنحة بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>4 مطاعم وبارات، بما في ذلك Shang Palace الأسطوري</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>مريحة للمعالم الشهيرة في جدة ومول البحر الأحمر</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>116 من مساكن برج أصيلة مملوكة خاصاً.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><span><span><strong><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span>مدير سبا مسؤول عن القيادة الإجمالية للأداء الاستراتيجي والتشغيلي والمالي لقسم السبا في شانغريلا جدة. ستقود هذه القيادة تطوير وتقديم تجربة رفاهية استثنائية متوافقة مع معايير علامة شانغريلا التجارية، مع ضمان رضا رائع للضيوف، أداء تجاري قوي، وثقافة التميز.</span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><span><span><span>كمدير سبا، نعتمد عليك في, </span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<ul>
<li><span><span><span><span>إدارة عمليات السبا اليومية مع اهتمام قوي بالجودة والكفاءة والسلامة.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>تحقيق إيرادات السبا وربحيته وأهداف الميزانية.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>تطوير استراتيجيات لزيادة إيرادات العلاجات والعضويات وبرامج العافية ومبيعات التجزئة.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>تحديد فرص العمل الجديدة واتجاهات السوق لتعزيز مركز السبا.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>ضمان تلقّي كل ضيف خدمة شخصية وفاخرة طوال رحلة السبا.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>المحافظة على درجات رضا الضيوف وخدمات عالية باستمرار.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>تنفيذ التحسينات بناءً على تعليقات الضيوف وتوقعات السوق.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>ضمان الالتزام بمعايير شانغريلا واللوائح المحلية ونُظم النظافة والرفاهية.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>تحسين الموارد والمرافق والمخزون والإجراءات التشغيلية.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>توظيف وتدريب وتوجيه والاحتفاظ بمتخصصين سبا موهوبين.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>إيجاد ثقافة خدمة متميّزة وتحمل المسؤولية والتعلّم المستمر.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>تطوير قدرات القيادة داخل فريق السبا.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>تمثيل السبا بشكل احترافي ضمن مجتمع الضيافة الفاخرة والعافية.</span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><span><span><strong><span><span>ما الذي نبحث عنه:</span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span>يفضل درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ في إدارة السبا، إدارة الضيافة، العافية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>خبرة 8–10 سنوات على الأقل في إدارة السبا الفاخر، مع خبرة مثبتة في دور قيادي رفيع المستوى.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>إجادة عالية في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>فهم قوي لعمليات السبا والاتجاهات العافية وتطوير العلاجات وإدارة التجزئة.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>مهارات قيادة وتواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>الاستعداد للعمل في ساعات عمل مطوّلة.</span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدّر شغفك وتدعّم تحقيق الذات والنمو الشخصي. </span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية. </span></li>
<li><span>مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك. </span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتثمن التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة. تُقبل الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المرشحين الناجحين فقط سيُتصل بهم.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>مرتكز على الواجهة البحرية الجديدة في جدة على شاطئ البحر الأحمر، تحدد شانغريلا جدة معياراً جديداً للرفاهية في المدينة. تفتح النوافذ الممتدة من الأرض حتى السقف العالم الخارجي إلى الداخل، وتعكس التصميمات الداخلية الأنيقة اللون الأزرق اللامحدود للبحر والشواطئ الرملية خارج الفندق. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المُشرفة القماش لعائلات لصنع ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم تناول الطعام المبتكرة بإرضاء أذواق الرواد.</span></span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong><span><span><span>اكتشف شينغري-لا في شينغري-لا </span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شينغري-لا جدة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>مرتكز على الواجهة البحرية الجديدة في جدة على شاطئ البحر الأحمر، تضع شينغري-لا جدة معياراً جديداً للترف في المدينة. النافذة من الأرض إلى السقف عبر الفندق تدعو الطبيعة إلى الداخل، وتنعكس الديكورات الداخلية الأنيقة اللون الأزرق اللامحدود للبحر والشواطئ الرملية خارجاً. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المراقبة القاعدة للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهم الطعام المبتكرة بإرضاء أرق الذواقة.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>203 غرفة فسيحة وأجنحة إضافة 17 شقة فندقية فاخرة مُثبتة الخدمة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>5 مطاعم وبارات، بما في ذلك شانغ بالاس الأسطوري</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مريح للمعالم الشهيرة بجدة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li>
<li><span><span><span>116 مساكن برج عيسى الملكية الخاصة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><u><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></u></strong></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>يتولى مدير التدبير المنزلي التنفيذي في فندق شينغري-لا جدة المسؤولية عن <span>التخطيط، التنظيم، التوجيه، والسيطرة على جميع أنشطة التدبير المنزلي، مع الحفاظ على المعايير المعتمدة للنظافة والترتيب والحالة الجذابة للمناطق العامة ومناطق القلب من المنزل. من خلال </span></span><span>l</span></span><span><span>eading and managing all housekeeping operations to ensure exceptional cleanliness, presentation, and guest satisfaction in alignment with Shangri-La’s luxury hospitality standards. This role oversees guest rooms, public areas, laundry services, and back-of-house spaces, ensuring a consistently high-quality environment that reflects the brand’s commitment to excellence.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>كمدير التدبير المنزلي التنفيذي، نعتمد عليك في،</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>ضمان سير عمليات التدبير المنزلي بسلاسة يومياً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة الفريق والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة، إشراف وتحفيز فريق التدبير المنزلي، بما في ذلك المشرفين، وعمال الغرف، وموظفي الغسيل.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أداء الفريق وتدفق العمليات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الإشراف على صيانة غرف النزلاء وتجديد مستلزمات الغرفة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من التزام معايير ضمان الجودة في جميع الأوقات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من توافق جودة الخدمة المقدمة مع إرشادات وسياسات الفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الالتزام بمعايير النظافة والمظهر الشخصي المحددة للفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أعلى معايير الاحتراف والأخلاق والسلوك تجاه العملاء والزملاء.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>ما نبحث عنه:</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>خبرة سابقة في وظيفة مشابهة من فندق فاخر ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفتخر بأن يكون فندقياً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يستمتع بالتفاعل مع الناس.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفهم عمل الغرف تماماً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يجب أن يكون دقيقاً ومتمركزاً حول الضيف.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يملك مستوى عالٍ من الإتقان في اللغة الإنجليزية كتابةً ونطقاً</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يمتلك مهارات تواصل قوية</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يبحث باستمرار عن طرق لتطوير نفسه وكذلك الآخرين.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قائد ودود ومساعدة وموثوق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يقود بالقدوة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>ليس لديه خوف من تحديات جديدة.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><span><span><span>لماذا ننضم إليك:</span></span></span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تُقدّر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي. </span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص واقعية لتطوير مهارتك المهنية والقيادة. </span></li>
<li><span>مزايا تنافسية وبرامج اعتراف وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك. </span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمول والاحترام وتُقَدّر التنوع وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة. نستقبل طلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات التي يقدمها المتقدمون وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن سيتم التواصل فقط مع المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><span>مرتكز على الواجهة البحرية الجديدة في جدة على شاطئ البحر الأحمر، تضع شينغري-لا جدة معياراً جديداً للترف في المدينة. النافذة من الأرض إلى السقف عبر الفندق تدعو الطبيعة إلى الداخل، وتنعكس الديكورات الداخلية الأنيقة اللون الأزرق اللامحدود للبحر والشواطئ الرملية خارجاً. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المراقبة القاعدة للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهم الطعام المبتكرة بإرضاء أذواق أكثر التذوق دقة.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong><span><span><span>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا </span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شانغريلا جدة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>مرتكزًا على الواجهة البحرية الجديدة في جدة على شواطئ البحر الأحمر، تحدد شانغريلا جدة معيارًا جديدًا للفخامة في المدينة. النوافذ من الأرض إلى السقف في جميع أنحاء الفندق تدعو الخارج للدخول، وديكورات الداخل الأنيقة تعكس اللون الأزرق اللامتناهي للبحر والشواطئ الرملية خارج الباب. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب الخاضعة للإشراف الساحة للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم تناول الطعام المبتكرة بإرضاء أذواق أكثر التذوق دقة.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>203 غرف وأجنحة أنيقة بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>5 مطاعم وبارات، بما في ذلك شنج بالاس الأسطوري</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مريح للأماكن المعروفة في جدة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li>
<li><span><span><span>116 وحدات سكنية مملوكة بشكل خاص في برج عسيلة</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><u><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></u></strong></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>يتولى مدير التنظيف التنفيذي في شانغريلا جدة مسؤوليات <span>التخطيط والتنظيم والتوجيه والسيطرة على جميع أنشطة قطاع التنظيف، مع الحفاظ على معايير النظافة والترتيب والجاذبية للمناطق العامة وأماكن الخدمة الخلفية وفقًا للمعايير الفندقية الفاخرة لشركة شانغريلا. من خلال قيادة وإدارة جميع عمليات التنظيف لضمان نظافة استثنائية، وعرض جذاب ورضا النزلاء بما يتوافق مع معايير الضيافة الفاخرة لشانغريلا. يشرف هذا الدور على غرف النزلاء، والمناطق العامة، وخدمات الغسيل، ومساحات المطبخ الخلفية، لضمان بيئة عالية الجودة باستمرار تعكس التزام العلامة بالتميز.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>كـمدير تنظيف تنفيذي، نعتمد عليك في:</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>ضمان سير عمليات التنظيف بسلاسة يوميًا.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة الفريق والحفاظ على معايير عالية للخدمة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة、الإشراف وتوجيه فريق التنظيف، بما في ذلك المشرفين وعُمّال الغرف وموظفي الغسيل.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أداء الفريق وتدفق العمليات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الإشراف على صيانة غرف النزلاء وتجديد لوازم الغرفة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من تحقيق معايير جودة الخدمة في جميع الأوقات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من أن جودة الخدمة المقدمة متوافقة مع سياسات وإرشادات الفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الالتزام بمعايير النظافة والمظهر الشخصي المحددة للفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يحافظ على أعلى معايير الاحترافية والأخلاق والتعامل مع العملاء والزملاء.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>ما الذي نبحث عنه:</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>خبرة سابقة في وظيفة مماثلة من فندق فاخر ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفتخر بأنه فندقي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يستمتع بالتفاعل مع الناس.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفهم عمليات الغرف بالكامل.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يكون دقيقًا ويركز على النزلاء.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>إجادة عالية في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يمتلك مهارات تواصل قوية</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يسعى باستمرار لتطوير نفسه والآخرين.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قائد ودود ومتعاون وموثوق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يقود بالمثال.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>ليس لديه خوف من التحديات الجديدة.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><span><span><span>لماذا تنضم إلينا:</span></span></span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تطوير الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، وبرامج تقدير، وامتيازات للبقاء والسفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فِرق تشجع الإدماج والاحترام، وتثمن التنوع، وتوفر بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متكافئة. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيُعامل جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين ويُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المرشحين الناجحين فقط هم من سيتم التواصل معهم.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><span>مرتكزًا على الواجهة البحرية الجديدة بجدة على شواطئ البحر الأحمر، تحدد شانغريلا جدة معيارًا جديدًا للفخامة في المدينة. النوافذ من الأرض إلى السقف في جميع أنحاء الفندق تدعو الخارج للدخول، وتعاكس التصميمات الداخلية الأنيقة اللون الأزرق اللامتناهي للبحر والشواطئ الرملية خارج الباب. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب الخاضعة للإشراف القماش لتُبدع العائلات ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم تناول الطعام المبتكرة بإرضاء أذواق أكثر التذوق دقة.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن اتباع الإجراءات المعمول بها عند الطلب والاستلام والتخزين والتوزيع والدفع للبنود. يساعد في صياغة قائمة الموردين المعتمدة التي تشمل جميع الفئات.</p><p>يساعد في توليد وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ. يجمع ويشفّر ويصنف ويحساب ويُبَحْث/يُفحص المعلومات أو البيانات. يضمن الامتثال الصحي. يساعد الشيف التنفيذي في جميع جوانب التوريد (مثل الغذاء والمشروبات والمتغيرات القابلة للسيطرة) لضمان الجودة والربحية. يَطلب جميع الأغذية والمشروبات بناءً على احتياجات العمل. يساعد الشيف التنفيذي في الحفاظ/خفض تكاليف الغذاء/المتحكم فيها ضمن الميزانية. يساعد في تطبيق مبدأ المخزون عند الخروج الأول/الدخول الأول لجميع منتجات المخازن. يحافظ على معايير الصحة والسلامة كما وردت في إرشادات العلامة. يضمن أن تكون التدابير الوقائية مناسبة لأمن مخازن الغذاء والمشروبات. يفرض استخدام العناصر مع موظفي المخزن وإدارة المطبخ للحفاظ على أدنى مستوى للمخزون قدر الإمكان. يتواصل مع المطبخ وادارة المطعم والموردين لضمان تلبية مواعيد التوريد لاحتياجات الإنتاج الغذائي المتقدمة. يتحقق من الفواتير للبضاعة المستلمة مقابل الشحنة لضمان التطابق في الكمية والجودة والوزن والمواصفات كما هو مطلوب. يستخدم البرامج الحاسوبية الموجودة لأداء تكاليف الغذاء والمشروبات اليومية ولغاية نهاية الفترة. يحافظ على ضوابط المخزون للمستويات الصحيحة والتواريخ والدوران وطلبات الشراء، إلخ. يُنجز المهام الإدارية في الوقت المناسب (مثلاً، C-7s وتكلفة القوائم والواجبات المكتبية العامة). يُنجز جرد نهاية الفترة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للغذاء والمشروبات والمالية. يحسب أرقام مخزون الغذاء والمشروبات. يضمن أن يتم التواصل بحلول الأسعار وتوفر المنتج حسب الحاجة إلى مدير F&B والشيف التنفيذي. يساعد في استلام وفحص جميع الشحنات. يحافظ على سجل تحكمي دقيق وبقاء للمشروبات. يضمن الإجراء الصحيح لجميع الفواتير والالتزام بإجراءات المحاسبة المناسبة.</p><p>يظهر معرفة بمسائل ووظائف المنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة. يستخدم الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) للبرمجة وبرمجة البرمجيات وإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات. يستخدم المعلومات ذات الصلة وتقدير الفرد لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تلتزم القوانين أو اللوائح أو المعايير. يبقى على اطّلاع تقني وتطبيق المعرفة الجديدة في وظيفتك. يظهر معرفة وكفاءة بمعايير A.S.I.</p><p>يقدم تقارير في الوقت المناسب، مع ضمان تسليم المواعيد المحددة. يضمن أن يتم توثيق الأرباح والخسائر بدقة. يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك. يراجع جميع الضرائب المعمول بها، مع ضمان أن تكون الضرائب سارية ومجمّعة/محسوبة.</p><p>يوفّر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو وجهًا لوجه. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يتفاعل مع طاقم المطبخ والموردين والشيف التنفيذي. يستخدم البرامج الحاسوبية الموجودة بفعالية لنشر الفواتير وتحديث العناصر والتكاليف. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة. يقدم التوجيه والمساعدة إلى وحدات تنظيمية أخرى بخصوص سياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والتحكم الفعال واستغلال الموارد المالية. يُطلع ويحدّث المدراء التنفيذيين ونظرائهم والمرؤوسين حول المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة لمدة 4 سنوات؛ لا حاجة لخبرة عمل سابقة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدعوم من قِبل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون أن يصبحوا أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نتعامل مع بعضنا البعض كما نرغب أن يعاملنا الآخرون بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مميزة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب حقيقي. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيفين هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بعمق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>قريبًا ليكون أحد أبرز وجهات الشاطئ الفاخرة في المنطقة، سيشمل البحر الأحمر جزرًا طبيعية ولجونات رائعة بطول 200 كم من الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أمُّلُوج والواجِه. سيقع منتجع Four Seasons الجديد في جزيرة شُورَا، محور التطوير ومكان لمرسى اليخوت والمرافق الترفيهية ونطاقات البيع بالتجزئة وملاعب غولف من 18 حفرة والمزيد. يتم بناء وجهة البحر الأحمر بممارسات مستدامة وبجوهرها السياحة، مع إبلاغ المخطط الرئيسي بنموذج محاكاة تخطيط بحري مدهش لمحاكاة التأثير البيئي للتطوير والعمليات لتقليل الإفراط السياحي مع توفير تجربة سفر ونمط حياة استثنائية للضيوف. كما ستعتمد الوجهة على الطاقة المتجددة وستطور فقط جزءًا صغيرًا من الجزر مع مناطق حماية مخصصة واسعة. سيقدم منتجع Four Seasons الجديد ما يقرب من 149 غرفة وجناح، مع إطلالات غير منقطعة على شواطئ رملية بيضاء ومياه صافية. كما سيضم العقار ستة مطاعم ومنفذات استراحة، ومساحات للاجتماعات والفعاليات، ومركز اكتشاف بحري، ومساحة للأطفال في جميع الفصول، وأكثر من ذلك بكثير. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة والأنشطة المائية، سيكون هناك شيء للجميع، بما في ذلك منتجع صحي متكامل الخدمات مع حمام تقليدي، ملاعب تنس، ثلاث مسابح خارجية مع كاباناس، وشاطئان منفصلان للعائلات والكبار مناسبين للاستمتاع بالشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.<br><br>حول الدور<p>انضم إلى فريق ما قبل الافتتاح في <b>منتجع وفروع Four Seasons Red Sea</b>، وجهة بارزة على ساحل المملكة. كـ <b>مدير اكتساب المواهب</b>، ستلعب دورًا حاسمًا في بناء فريق عالي الأداء يعكس ثقافة خدمة Four Seasons وقيم العلامة التجارية. بالإبلاغ إلى مدير الأشخاص والثقافة، ستقود أنشطة التوظيف من البداية حتى النهاية وتدعم النجاح في ما قبل الافتتاح وتوظيف الموظفين المستمر للمنتجع.</p><br><br><br>ما ستقوم به<p>• قيادة وإدارة التوظيف بالكامل لجميع المواقع التشغيلية والقيادية عبر المنتجع.<br>• تطوير وتنفيذ استراتيجيات اكتساب المواهب بما يتماشى مع جداول الافتتاح المسبق وخطط القوى العاملة.<br>• الشراكة عن كثب مع رؤساء الأقسام لفهم احتياجات التوظيف وتوفير تعيينات في الوقت المناسب وبجودة عالية.<br>• الإشراف على استقطاب المرشحين والتقييم والمقابلات والتقييمات وإدارة العروض.<br>• ضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية، وعملية التأشيرات، ومعايير التوظيف في Four Seasons.<br>• إدارة العلاقات مع وكالات التوظيف ولوحات الوظائف والشركاء الخارجيين.<br>• الحفاظ على سجلات التوظيف الدقيقة والتقارير ومقاييس التعيين.<br>• الترويج لـ Four Seasons كخيار مفضل رب العمل من خلال العلامة التجارية ومعارض الوظائف ومبادرات الشبكات.<br>• دعم عمليات الإعداد والتوظيف قبل العمل لضمان تجربة مرشح سلسة.</p><br><br><br>ما ستجلبه<p>• خبرة لا تقل عن <b>4–6 سنوات</b> في اكتساب المواهب أو التوظيف، ويفضل في الضيافة الفاخرة.<br>• خبرة مثبتة في إدارة توظيف عالي الحجم، ويفضل في <b>بيئة ما قبل الافتتاح</b>.<br>• معرفة قوية بأنظمة التوظيف وتقنيات الاستقطاب ومنهجيات المقابلة.<br>• مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل والتنظيم ممتازة.<br>• القدرة على العمل في بيئة быстة الخطى ومحددة المواعيد.<br>• الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية ميزة. <br>• أهلية العمل في المملكة العربية السعودية مطلوبة.</p><br><br><br>ما نقدمه<p>• راتب منافس في بيئة <b>خالية من الضرائب</b>.<br>• سكن مركب ونقل ميسر.<br>• <b>30 يوما من الإجازة السنوية</b>، بالإضافة إلى العطل الرسمية.<br>• علاوة تذاكر.<br>• وجبات وخدمة الزي الإلزامية مجانية.<br>• تأمينات طبية وحياة شاملة.<br>• برنامج مساعدة الموظف وإقامات مجانية عالمية مع Four Seasons.</br>• فرص ممتازة للتعلم والتطوير والنمو الوظيفي داخل الشركة.</p><br><br><br>الجدول والساعات<p>وظيفة بدوام كامل (8 ساعات يوميًا)، مع إمكانية المرونة لدعم الاحتياجات التشغيلية خلال فترات ما قبل الافتتاح وأقصى فترات التوظيف.</p><br><br><br><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهّل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة: منصب إداري على مستوى الدخول مسؤول عن العمليات اليومية في خدمة الغرف. يوجه المنصب، يدرب ويُساعد الموظفين على اتباع المعايير في تقديم الطعام والشراب إلى غرف النزلاء والأجنحة الفندقية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يعزز فريق الطعام والشراب/الطهي من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.</p><p>إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية: يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم بدرجة كافية مواقع الموظفين لأداء واجباتهم في غيابهم. يضمن تطبيق سياسات الملكية بعدالة وبشكل متسق. يُبلغ عن المجالات التي تحتاج إلى الانتباه للموظفين ويُتابع لضمان التنفيذ. يشرف على عمليات النوبة اليومية ويضمن الامتثال لجميع سياسات وخُطط وإجراءات خدمة الغرف. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p><p>قيادة فريق خدمة الغرف: يستخدم مهارات التعامل بين الأشخاص والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثل. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يوفر التوجيه والتوجيهات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وتوحيد أهداف القسم بشكل فعال وكفء. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. يضمن وجود تواصل دوري مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل، وتواصل التوقعات، والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه داخل الفريق. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويُراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يشرف على سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.</p><p>أهداف مالية وميزانية خدمة الغرف: يفهم الميزانيات، وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. يشارك في إدارة مصروفات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية: يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتدريب فردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يؤكد رضا الضيف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة ومستوى الرضا العام. يتفاعل مع الضيوف، عبر الهاتف أو بمرافقة مقدم الخدمة أثناء تسليم الوجبات، للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية: يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه، والإرشاد، أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دروس تعليمية رسمية، ويُدرّس أو يوجه الآخرين. يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين للحصول على التدريب المناسب للبيع الجديد لأداء عملهم بنجاح. يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بسياسات وإجراءات التعامل مع النقود والائتمان.</p><p>مسؤوليات إضافية: يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يعترف بجودة المنتجات والعروض التقديمية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني المرتبط. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص مشابه؛ خبرة سنتين في المجال نفسه.</p></section>
<p><h4>حول Four Seasons:</h4>
<p>Four Seasons مدعوم من قبل موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون للتحسن، للدفع بأنفسنا نحو آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن بدورنا. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيافة هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة من الطراز الأول.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا أم أقمت معنا أم عشت معنا أم اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو إحداث انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>قريباً ستكون واحدة من أبرز وجهات الشاطئ الفاخرة في المنطقة، سيتكوّن البحر الأحمر من جزر طبيعية وخلجان خلابة على طول 200 كيلومتر من الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملاك والواجهة. سيكون منتجع Four Seasons الجديد موجوداً في جزيرة شُرى، محور التطوير وموطن لمرسى يخت، مرافق للترفيه ونمط الحياة، عروض تجارية، ملعب غولف من 18 حفرة والمزيد.</p>
<p>يُبنى وجهة البحر الأحمر بممارسات مستدامة والسياحة في جوهره، مع اعتماد مخطط رئيسي يستند إلى محاكاة تخطيط محيطي مبهرة لنموذج التأثير البيئي للتطوير والعمليات للحد من الإفراط في السياحة مع توفير تجربة سفر ونمط حياة استثنائية للضيوف. كما ستعتمد الوجهة على الطاقة المتجددة وستطور جزءاً بسيطاً من الجزر مع مناطق حفظ مخصصة شاسعة.</p>
<p>سيقدم منتجع Four Seasons الجديد حوالي 149 غرفة وجناحاً، جميعها بإطلالات مستمرة على شواطئ رملية بيضاء ومياه صافية. ستضم الملكية أيضاً ستة مطاعم واماكن صالة، مساحات اجتماعات وفعاليات، مركز اكتشاف بحري، مساحة Kids for All Seasons وأكثر من ذلك. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الأنشطة الرياضية والبحرية، سيكون هناك شيء للجميع، بما في ذلك سبا يقدم خدمة كاملة مع حمّام تركي، ملاعب تنس، ثلاث مسابح خارجية بمظلات، وشاطئين منفصلين للعائلات والبالغين مثاليين للاسترخاء تحت الشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.</p>
<h4>مدير الأشخاص والثقافة – منتجع Four Seasons ووفود البحر الأحمر في جزيرة شُرى</h4>
<p>دور مدير الأشخاص والثقافة (الإدارة التنفيذية المسؤولة عن P&C):</p>
<p>لدينا حالياً فرصة لمدير الأشخاص والثقافة (الإدارة التنفيذية المسؤولة عن P&C) للانضمام إلى فريق افتتاح منتجع Four Seasons ووفود البحر الأحمر في جزيرة شُرى!</p>
<p>يشير هذا الدور إلى مديرنا العام، مع خط تقارير منبثق إلى مدير المنطقة للأشخاص والثقافة وسيكون مسؤولاً عن قيادة استراتيجية وتنفيذ الأشخاص والثقافة والتعلم للمنتجع Four Seasons ووفود البحر الأحمر في جزيرة شُرى؛ وتقديم دعم للأشخاص والثقافة بهدف أن يُنظر إلى الفندق كجهة توظيف مفضلة في وجهتك.</p>
<p>will be the Cultural Advocate of the Golden Rule in every employee action in your hotel and responsibilities will include championing top talent and actively supporting succession planning, supporting the hotel as a Business Partner, fostering relationships with others as a coach, supporting and driving Corporate People and Culture initiatives, actively supporting recruitment, selection, onboarding and development requirements, evaluating the effectiveness of People and Culture programs and initiatives and analyzing compensation and benefits trends to ensure a balance between cost and employee experience.</p>
<p>ستكون أيضاً مسؤولا عن تطوير جودة التعلم وتجربة التعلم في المنشأة؛ تقديم التعلم والتطوير في مكان العمل، برامج تحسين الأداء، والمبادرات لتحقيق نجاح الأعمال على المدى الطويل.</p>
<h4>مرشحنا المثالي لمنصب مدير الأشخاص والثقافة سيحمل ما يلي:</h4>
<li>شغف بالناس، وإدارة المواهب والتعلم، وسيكون شريك أعمال;</li>
<li>رؤية استراتيجية وفطنة تجارية قوية، وفهم لاحتياجات التشغيل وقدرة على الإسهام في الاستراتيجيات والقرارات التشغيلية للفندق؛</li>
<li>محفز للتغيير وبطل للموظفين.</li>
<p>لدعم خطة السعودة، نتطلع إلى التواصل مع المواطنين السعوديين. يجب أن يكون المرشحون المؤهلون قادرين على العمل في المملكة العربية السعودية. الطلاقة في العربية والإنجليزية أمر أساسي.</p>
<p>يمكن لـ Four Seasons Hotels and Resorts أن تقدم ما يحلم به العديد من محترفي الضيافة؛ الفرصة لبناء مسيرة مهنية مدى الحياة ذات إمكانات عالمية وشعور حقيقي بالفخر بالعمل المنجز جيداً. نحن نبحث عن المواهب التي تشارك القاعدة الذهبية – أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا نحن.</p>
<p>مع سعي Four Seasons نحو نمو استثنائي في العقد القادم، يظل شركاؤنا الأكثر قيمة هم مواهبنا، التي لدينا علاقة قوية معهم تستند إلى القاعدة الذهبية. تُترجم هذه العلاقة إلى الجوائز التي تتلقاها Four Seasons سنوياً على مستوى الشركة، وكذلك فنادقنا ومنتجعاتنا ومساكننا حول العالم، مما يجعلنا صاحب عمل من الدرجة الأولى بلا منازع.</p></p><p></p>
<p>يساعد في قيادة عمليات المأكولات والمشروبات/الطهو في المنشأة، بما في ذلك المطاعم/الحانات، وخدمة الغرف، والولائم/التموين، حيثما ينطبق ذلك. تشرف المنصب على تطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن المنصب أن تكون عمليات الغذاء والشراب/الطهي تلبي احتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية والموظفين وتعمل على تعزيز الإيرادات وتحقيق الأداء المالي للقسم. يقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين من العلامة التجارية وموظفي المنشأة ويحقق عائد الاستثمار.</p><p><strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong></p><p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجية وأهداف الغذاء والشراب</strong></p><ul><li>يعمل مع التقارير المباشرة لتطوير وتنفيذ العروض والتزاوج بين الأطعمة والنبيذ وبنود القائمة وتقديماتها.</li><li>يطور استراتيجية تشغيل الغذاء والشراب متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.</li><li>يضمن دمج أهداف القسم في خطط العمل.</li></ul><p><strong>قيادة فرق الغذاء والشراب</strong></p><ul><li>يضمن أن تكون هناك اتصالات منتظمة ومستمرة في جميع مجالات الغذاء والشراب (مثال: إيجاز ما قبل الوجبة، اجتماعات الموظفين، فريق الطهو).</li><li>يعمل مع التقارير المباشرة لمراجعة الأعمال داخلياً وفرص الأعمال في المنطقة المحيطة ومعالجة التحديات/المشكلات المحتملة.</li><li>يضمن وجود اتصالات منتظمة ومستمرّة في جميع مجالات الغذاء والشراب (مثال: إيجازات قبل الوجبة واجتماعات الموظفين).</li><li>يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة للضيف والعمليات.</li><li>يضع توقعات ويحمل فريق قيادة الغذاء والشراب مسؤولية إظهار سلوكيات الخدمة المرغوبة.</li><li>يوفر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة.</li><li>يستفيد من تغذية الموظفين وسياسة الباب المفتوح لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها في وقت مناسب.</li><li>ينقل المعلومات الحرجة المستفادة من اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات إلى مجالات المسؤولية.</li><li>يقدر استهلاك الطعام والمشروبات الروحية والنبيذ وغيرها من المشروبات ليؤتي التوقعات بالشراء أو الطلب.</li><li>يطلب ويشتري المعدات واللوازم.</li></ul><p><strong>تحقيق أقصى إيرادات الغذاء والشراب</strong></p><ul><li>يراجع التقارير المالية والبيانات لتحديد كيف يؤدّي الغذاء والشراب مقابل الميزانية.</li><li>يضمن سياسات الرقابة النقدية والرقابة على المشروبات المعمول بها في مناطق الغذاء والشراب واتباعها من قبل جميع الموظفين ذوي الصلة.</li><li>يشجع اتخاذ المخاطر المحسوبة لتوليد إيرادات إضافية وتقديم خدمة متميزة.</li></ul><p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p><ul><li>يخلق جواً في جميع مناطق الغذاء والشراب يفي أو يتجاوز توقعات الضيوف.</li><li>يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li></ul><p><strong>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p><ul><li>يضمن أن تُدار سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية وإجراءات التشغيل المحلية ويدعم عملية المراجعة مع الأقران.</li><li>يجري تقييمات أداء سنوية للموظفين المباشرين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>يُبلغ وينفذ إجراءات الطوارئ القسمية والمنشئية.</li><li>يوظف أعضاء فريق قيادة الغذاء والشراب ممن يظهرون خبرة وظيفية قوية، وإبداعاً وريادة تعاونية لتلبية احتياجات تشغيل العمل.</li><li>يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج توجيه القسم وتلقي التدريب المناسب للبدء في أداء وظائفهم بنجاح.</li><li>يحدد الأهداف والتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية تقييم الأداء ويحاسب الموظفين على الأداء الناجح.</li><li>يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</li><li>يضمن حصول الموظفين على تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 6 سنوات في الغذاء والشراب، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 4 سنوات في الغذاء والشراب، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في قيادة جهد مبيعات المنشأة المجزأ (على سبيل المثال: مجموعة، عابر، جمعية، شركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع، وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تُمكّنه من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.<br>المرحلة التعليمية و الخبرة<br>• درجة ثانية من جامعة مُعتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني مشابه.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني مشابه.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم الاستراتيجية وفعالية تنفيذها للقطاع.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج التماس عدواني يركز على زيادة الأعمال.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات التنفيذي.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يوفر قيادة إيجابية ونشطة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، يضع أمثلة بأهداف الحجز الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يوافق على إفراج المساحة للتموين لتعظيم الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً: توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>التحليل والتقارير حول بيانات المبيعات والمالية<br>• يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمطاعم للمنشأة.<br>• يساعد إدارة الإيرادات بإنجاز توقعات دقيقة لست فترات أربع المصنعة.<br>• يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويتفوق في خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج وخدمات المستوى.<br>• يعقد اجتماعات مع الضيوف قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق ومعدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين.<br>• يدرج رضا الضيوف كمكوّن من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يضمن وجود برنامج تقدير العملاء ساري المفعول عبر قسم المبيعات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة المنشأة التجارية.<br>• يشارك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• ينفذ خدمة عملاء تأسيسية exemplary لدفع رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يكتسب فهمًا لعميل المنشأة الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه واهتماماته، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات مع الأطراف الرئيسية المعنية، داخلياً وخارجياً.<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً: مركز حجز الفعاليات، بيع السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات متكاملة وليست مكررة.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة وتقليل الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية أو متطلبات النقابة.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.<br>في ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بكل من نحن وفاتحًا أمامه فرص الوصول. نحن نشجّع بيئة تُقدّر تنوّع خلفيات موظفينا وتُكرّمها. قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق لينس ونسوان Ritz-Carlton تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف يظل حاضراً في ذاكرته حتى بعد مغادرته. نجتذب أفضل المحترفين في مجال الضيافة في العالم الذين يصيغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتاح لهم الإبداع والتفكير والرحمة. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن “معايير الذهب” لـ The Ritz-Carlton تُقدّم بلطف وبإمعان كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. إنها هذه القاعدة وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من The Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابحث عن هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.</span></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل الدراسي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلومة عليا </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة المسؤول عن السعي للحصول على فرص المبيعات والتعامل معها بشكل استباقي. يضمن تسليم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. يساعد في قيادة جميع أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p><p>أنشطة العمل الأساسية بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات مبيعات، الترفيه، رحلات التعارف، المعارض، إلخ. يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات. يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. يوفر تفويضا دقيقاً وكاملاً وفعالاً لإدارة الحدث.</p><p>إدارة أنشطة المبيعات يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للعمل المحجوز (مثل توليد المقترحات، كتابة العقد، المراسلات مع العملاء).</p><p>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لتعظيم الإيرادات يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والمحلية. يفهم السوق العام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها. يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. يفهم العميل المستهدف الأساسي للموقع ومتطلبات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم عملهم وقضاياهم ومخاوفهم، لتقديم حل تجاري أفضل.</p><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية يدعم استراتيجية خدمة الشركة وعلاقاتها، مدفوعاً بولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال تجربة كل عميل. يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة. يقدم خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، والتسويق، وإدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، والتسويق، وإدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تعمل فور سيزونز بفضل موظفيها. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أفراد فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف ذات مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن تُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل بعمق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>قريباً إلى أن يكون واحداً من أبرز وجهات الشاطئ الفاخرة في المنطقة، ستتكون البحر الأحمر من جزر وشُرَف طبيعية مثالية عبر 200 كلم من الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أم لبُج وAl Wajh. سيُقام منتجع فور سيزونز الجديد على جزيرة شُرَة، محور التطوير ومهبط اليخوت ومرافق الترفيه ونمط الحياة، وعروض التجزئة، ومضمار جولف من 18 حُفرة والمزيد. يتم بناء وجهة البحر الأحمر بممارسات مستدامة وتركز على السياحة في صميمها، مع مخطط رئيسي يستند إلى محاكاة تخطيط بحري فضائي مدهش لنمذجة الأثر البيئي للتطوير والعمليات لتقليل الإفراط في السياحة مع توفير تجربة سفر ونمط حياة استثنائية للضيوف. ستعتمد الوجهة أيضاً على الطاقة المتجددة وستطور جزءاً صغيراً فقط من الجزر بمناطق حفاظ مخصصة واسعة. سيقدم منتجع فور سيزونز الجديد ما يقرب من 149 غرفة وجناح، جميعها بإطلالات لا مثيل لها على شواطئ رملية بيضاء ومياه صافية بلورية. كما سيضم المنشأة ستة مطاعم وبار ومنافذ للترفيه ومساحات اجتماع وفعاليات ومركز اكتشاف بحري ومساحة Kids for All Seasons وأكثر. سواء كان البحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة والأنشطة المائية، سيكون هناك ما يرضي الجميع، بما في ذلك منتجع صحي كامل الخدمة مع hammam وملاعب تنس وثلاث مسابح خارجية مع كابانات وشاطئيْن منفصلين للعائلات والكبار مثاليين للتمتع بالشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.<br><br><p><b>دور مدير الغرف:</b></p><br><br><p>نحن حالياً لدينا فرصة لشغل وظيفة مدير الغرف للانضمام إلى فريق افتتاح منتجع فور سيزونز في البحر الأحمر!</p><br><br><br><p>تقرير إلى <span>مدير الفندق</span>، ستكون مسؤولاً عن قيادة عمليات مكتب الاستقبال وخدمات النزلاء والكونسيرج وتنظيف الغرف.</p><br><br><br><p>ستتضمن المسؤوليات التأكد من تلبية معايير فور سيزونز من خلال قيادة الفريق وتدريبه وتطويره، والاستجابة لتنوع واسع من طلبات الضيوف، وإضافة توصياتك ولمساتك الشخصية لضمان حصول ضيوفنا على أعلى مستويات خدمة التميز، ومراقبة وتقييم فرص الإيرادات للفندق، وتخطيط وإعداد إيرادات ومصاريف مكتب الاستقبال، وضمان تحقيق الأهداف المالية للقسم.</p><br><br><br><p>سيكون لديك موهبة خاصة في بناء وقيادة وتوجيه وتدريب وتطوير فريق قوي؛ لضمان شعور موظفينا بأنهم في منزلهم وتلقيهم أعلى مستويات الدعم والرعاية إلى جانب خلق مكان عمل رائع للجميع لتقديم تجارب رائعة.</p><br><br><br><p><b>المرشح المثالي لوظيفة مدير الغرف سيكون لديه:</b></p><br><br><p><span>خبرة في مجموعة متنوعة من مناصب إدارة قسم الغرف التشغيلية مع ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في دور قيادي ضمن قسم الخدمات الأمامية مع التركيز على جودة الخدمة. من المفترض أن تكون لديك خبرة في افتتاح الفندق، وخبرة في <span>Opera, HotSOS, و Birchstreet.</span></span></p><br><br><br><p><span>كون لديك موهبة خاصة في التأكد من أن ضيوفنا يشعرون بأنهم في منزلهم ويحصلون على أعلى مستويات التميز بالخدمة، كن قائداً شغوفاً ومتحمساً مع مهارات تواصل وبناء علاقات رائعة للعمل مع فرق متعددة الوظائف، أعلى مستوى من النزاهة والشفافية، فهم أعمال قوي، شغف بالخدمة، وامتلاك عين استثنائية للتفاصيل، ورغبة في تعزيز بيئة تعلم مستمرة تخلق أجواء لفرص التطوير المهني.</span></p><br><br><br><p><b>يجب أن يكون المرشحون المناسبون مؤهلين للعمل في البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية. الطلاقة في العربية والإنجليزية أمر أساسي.</b></p><br><br><br><p>يمكن لفنادق وفور سيزونز أن تقدم ما يحلم به كثير من محترفي الضيافة؛ فرصة لبناء مسيرة مهنية مدى الحياة ذات إمكانات عالمية وشعور حقيقي بالفخر بالعمل المنجز. نبحث عن مواهب تشارك القاعدة الذهبية – أشخاص بطبيعتهم يؤمنون بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. ومع سعي فرسي سيزونز نحو نمو استثنائي في العقد القادم، يظل شريكنا الأكثر قيمة هو موهبتنا، التي لدينا علاقة قوية معها قائمة على القاعدة الذهبية. وتصبح هذه العلاقة ملموسة من خلال الجوائز التي تتلقاها فور سيزونز سنوياً على مستوى الشركة، وكذلك فنادقنا ومنتجعاتنا ومساكننا حول العالم، مما يجعلنا “صاحب عمل مفضل” بلا منازع.</p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلومة أعلى</div>
</div>
<h3 >About Shangri-La Jeddah</h3>
<p >Shangri-La Jeddah is situated on the new Jeddah Waterfront along the shores of the Red Sea, establishing a new standard for luxury in the city. The hotel features 203 stylish rooms and suites, alongside 17 luxury serviced apartments. It offers four restaurants and lounges, including the legendary Shang Palace, a dedicated Kids Club, and is conveniently located near Jeddah’s popular landmarks and the Red Sea Mall. The property also includes 116 privately owned Burj Assila Residences.</p> <h3 >The Opportunity: Director of Spa</h3>
<p >Shangri-La Hotel in Jeddah is seeking a <strong >Director of Spa</strong> for a full-time position. This leadership role is responsible for leading the overall strategic, operational, and financial performance of the spa division. The Director will drive the development and delivery of an exceptional luxury wellness experience, ensuring alignment with Shangri-La’s brand standards, outstanding guest satisfaction, and strong commercial performance.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >Manage daily spa operations with a focus on quality, efficiency, and safety.</li>
<li >Achieve spa revenue, profitability, and budget targets.</li>
<li >Develop strategies to increase treatment revenue, memberships, wellness programs, and retail sales.</li>
<li >Identify new business opportunities and market trends to strengthen the spa’s position.</li>
<li >Ensure every guest receives personalized, luxury service throughout their spa journey.</li>
<li >Maintain consistently high guest satisfaction scores and service standards.</li>
<li >Implement improvements based on guest feedback and market expectations.</li>
<li >Ensure compliance with Shangri-La standards, local regulations, hygiene, and wellness protocols.</li>
<li >Optimize resources, facilities, inventory, and operational procedures.</li>
<li >Recruit, train, coach, and retain talented spa professionals.</li>
<li >Create a culture of service excellence, accountability, and continuous learning within the spa team.</li>
<li >Develop leadership capabilities within the spa team.</li>
<li >Represent the spa professionally within the luxury hospitality and wellness community.</li>
</ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3>
<ul >
<li >Minimum of <strong >8–10 years of experience</strong> in luxury spa management.</li>
<li >Proven experience in a <strong >senior leadership role</strong> within the spa industry.</li>
</ul> <h3 >Work Environment and Expectations</h3>
<p >This role is based in Jeddah and operates within a dynamic luxury hotel environment. The successful candidate must be willing to work extended duty hours as required to meet operational demands and ensure exceptional service delivery.</p> <h3 >Application Information</h3>
<p >We invite qualified candidates to submit their applications for this leadership position at Shangri-La Jeddah.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن ف Four Seasons:</b></p><br><br><p>تشغّل الأربع فصول من خلال فريقينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يشتاقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نرغب أن يُعاملوا به في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب حقيقي. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله كما نرغب أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو بقيت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>قريبًا سيكون واحدًا من أبرز وجهات الشاطئ الفاخرة في المنطقة، ستتكوّن وجهة البحر الأحمر من الجزر والبحيرات الطبيعية الخلابة على طول 200 كلم من الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أم لجة والوجه. سيقع منتجع Four Seasons الجديد في جزيرة شعيرة، محور التطوير وموطن لمرسى يخت ومرافق ترفيهية ونمط حياة ومرافق بيع بالتجزئة، وملعب جولف من 18 حفرة وغير ذلك. تُبنى الوجهة البحرية بأنشطة مستدامة وبالتسويق السياحي كجزء أساسي، مع اعتماد خطة رئيسية مستندة إلى محاكاة تخطيط بحري فذّ لتقييم التأثير البيئي للتطوير والعمليات من أجل تقليل فرط السياحة مع توفير تجربة سفر ونمط حياة استثنائية للضيوف. كما ستعتمد الوجهة على الطاقة المتجددة وستخطط لتطوير جزء بسيط من الجزر بمناطق حفظ مخصصة موسّعة. سيقدم المنتجع الجديد حوالي 149 غرفة وجناح، جميعها بإطلالات مباشرة على شواطئ رملية بيضاء ومياه واضحة. كما سيحتوي العقار على ستة مطاعم ووضائع للترفيه ومساحات للاجتماعات والفعاليات ومركز استكشاف بحري ومكان للأطفال لكل المواسم ومزايا أخرى كثيرة. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة والأنشطة المائية، سيكون هناك شيء للجميع، بما في ذلك سبا خدمات كاملة مع حمام تقليدي، ملاعب تنس، ثلاث مسابح خارجية مع كابانا، وشاطئان منفصلان للعائلات والبالغين مثاليين للاسترخاء تحت الشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.<br><br><p><b>الخبرة:</b></p><br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب مدير مبيعات أول/مدير مشارك للمبيعات.</li><li>معرفة مثبتة في مبيعات الشركات إلى الحكومة، والجهات الحكومية، والسفارات، وأصحاب المصلحة الدبلوماسية.</li><li>فهم قوي لسوق صناعة الترفيه والسفر المحلي والدولي.</li><li>خبرة في تشغيل فنادق فاخرة، ويفضل في تشغيل تكتلات أو ممتلكات متعددة. سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتحفيز نمو الإيرادات.</li><li>مهارات تفاوض قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عملاء ممتازة.</li><li>معرفة ببرامج إدارة المبيعات وأدوات CRM.</li><li>اتصال ومهارات عرض ممتازة بالإنجليزية والعربية.</li></ul><br><p><b>السمات الأساسية:</b></p><br><br><ul><li>مهارات تفكير إستراتيجي وامتلاك معرفة مالية جيدة.</li><li>مهارات تواصل واضحة مع عمليات منشآت المجموعة عن بُعد.</li><li>مهارات تفاوض وتأثير رائعة.</li><li>معرفة سوق مبيعات حكومية ودبلوماسية رئيسية في دول مجلس التعاون أمر ضروري.</li><li>معرفة أساسية بأسواق الترفيه المحلية والدولية في الشرق الأوسط.</li><li>مهارات العرض والتواصل بين الأشخاص قوية.</li><li>مهارات تخطيط وتنفيذ خطة مبيعات فعالة.</li></ul><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><br><ul><li>يخطط بحذر مكالمات المبيعات إلى أهداف محددة.</li><li>يحافظ على معرفة تفصيلية بمرافق المنتجع وميزاته وخدماته.</li><li>يجري أبحاث واسعة عن المنافسين ويحافظ على معرفة ممتازة بمنتجات المنتجعات.</li><li>يضمن زيارة الحسابات المخصصة بشكل منهجي وفعّال والتبليغ عن الاستنتاجات والفرص إلى مدير المبيعات الأول.</li><li>يطور ويحافظ على علاقات قوية مع حسابات صناعة الترفيه/السفر، والجهات الحكومية، والسفارات، وأصحاب المصلحة الدبلوماسية.</li><li>يُنشئ فرص عمل جديدة ويولّد عملاء لقطاع الترفيه.</li><li>يحدد الإمكانات في القطاعات العامة والدبلوماسية.</li><li>يجهز ويقدم عروض ومقترحات مبيعات مخصصة.</li><li>يشارك بنشاط في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب فرص عمل جديدة.</li><li>يتعاون مع الفرق الداخلية لتخصيص حلول تلبي احتياجات العميل.</li><li>يحضر فعاليات ومؤتمرات واستقبالات تمثل الشركة.</li><li>يحافظ على معرفة محدثة بقطاع الترفيه والدبلوماسية والاتجاهات الحكومية واللوائح وعمليات الشراء.</li><li>يحدد فرص رئيسية لكلٍ من المنتجعات للأعمال الترفيهية المحلية والدولية، والجهات الحكومية، والبعثات الدبلوماسية والمنظمات الدولية.</li></ul><br><p><b>ما نقدمه:</b></p><br><br><ul><li>راتب منافس في بيئة خالية من الضرائب.</li><li>بدلات سكن وتنقل.</li><li>30 يوم إجازة بالإضافة إلى العطل الرسمية.</li><li>تأمين صحي وحياة.</li><li>برنامج مساعدة الموظفين وليلًا مجانية في غرف فندقية حول العالم.</li><li>فرص للنمو والتطوير.</li><li>مزايا إضافية لأهل الأسرة.</li></ul><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><p>هذه وظيفة بدوام كامل</p><br><br><br><p><b>الموقع:</b></p><br><br><p>مدينة رئيسية</p><br><br><br><br><p><b>ندعم مخطط السعودة، ونرحب بطلبات من المواطنين السعوديين المهتمين بخدمات الضيافة الفاخرة التجارية. يجب أن يكون المرشحون المؤهلون قادرين على العمل في المملكة العربية السعودية. الطلاقة في العربية والإنجليزية ضرورية</b></p><br><br><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
8+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong><span><span><span>اعثر على شانغري-لا الخاص بك في شانغري-لا </span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شانغري-لا جده</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>مثبتة عند كورنيش جدة الجديد على شواطئ البحر الأحمر، تضع شانغري-لا جده معياراً جديداً للترف في المدينة. النافذة الممتدة من الأرضية حتى السقف في جميع أنحاء الفندق تدعو الخارج للدخول، والتصاميم الداخلية الأنيقة تعكس اللون الأزرق اللامتناهي للبحر والشواطئ الرملية خلفها مباشرة. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المراقبة القالب الذي يمنح العائلات إمكانية خلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بإرضاء أذواق الضيوف الأكثر ت refinement.
</span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>203 غرفة فاخرة وأجنحة بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة مُدارة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>5 مطاعم وبارات، بما في ذلك شانغ Palace الأسطوري</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مناسبة لمعالم جدة الشهيرة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li>
<li><span><span><span>116 من مساكن برج عساة مملوكة خاصة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><u><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></u></strong></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>مسؤول مديرات نظافة الغرف في شانغري-لا جدة عن <span>التخطيط والتنظيم والتوجيه والسيطرة على جميع فعاليات التدبير المنزلي، مع الحفاظ على معايير النظافة والنظام وجاذبية المناطق العامة ومناطق العمل الأساسية.</span> من </span></span><span><span>eading</span></span><span><span>إدارة جميع عمليات التدبير المنزلي لضمان نظافة استثنائية، مقدمة، ورضاN الضيوف بما يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة لشانغري-لا. يشرف هذا الدور على غرف الضيوف والمناطق العامة وخدمات الغسيل ومساحات خلف الكواليس، مما يضمن بيئة عالية الجودة باستمرار تعكس التزام العلامة بالجودة.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>كمنسقة تنفيذية للنظافة، نعتمد عليك في:</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>ضمان سير عمليات التدبير المنزلي بسلاسة بشكل يومي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة الفريق والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة والإشراف وتحفيز فريق التدبير المنزلي، بما في ذلك المشرفين وخدامة الغرف وموظفي الغسيل.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أداء الفريق وتدفق العمليات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الإشراف على صيانة غرف الضيوف وإعادة تعبئة مستلزمات الغرف. </span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من مطابقة معايير ضمان الجودة في كافة الأوقات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من توافق جودة الخدمة المقدمة مع إرشادات وسياسات الفندق. </span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الالتزام بمعايير النظافة والمظهر الشخصي المحددة للفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أعلى مستوى من الاحتراف والأخلاق والسلوك تجاه العملاء والزملاء.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>ما الذي نبحث عنه:</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>خبرة سابقة في وظيفة مماثلة من فندق فخم ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفتخر بأن يكون فندقيًا.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يستمتع بالتفاعل مع الناس.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفهم تمامًا تشغيل الغرف.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يجب أن يكون دقيقًا وموجهًا للضيوف.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يجيد الإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثاً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يمتلك مهارات تواصل عالية.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يبحث باستمرار عن طرق لتطوير نفسه والآخرين.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قائد ودود ومفيد ويمكن الاعتماد عليه.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يقود بالمثال.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>ليس لديه خوف من التحديات الجديدة.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><span><span><span>لماذا تنضم إلينا:</span></span></span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدّر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتقدم مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات الإقامة والسفر للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول واحترام التنوع وتوفر بيئة آمنة حيث يمكن للجميع أن يزدهر.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يوفّر فرصاً متكافئة. تُرحّب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيتم معاملة جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى الملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><span>مؤكّدة على كورنيش جدة الجديد على شاطئ البحر الأحمر، تحدد شانغري-لا جدة معياراً جديداً للرفاهية في المدينة. النافذة من الأرض إلى السقف في الفندق تدعو الخارج للدخول، وتنعكس التصاميم الداخلية الأنيقة اللون الأزرق اللامتناهي للبحر والشواطئ الرملية خلفها مباشرة. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المراقبة القالب الذي يمنح العائلات إمكانية خلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بإرضاء أذواق الضيوف الأكثر ت refinement.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong><span><span><span>اعثر على شانغري-لا في شانغري-لا </span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شانغري-لا جدة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>مرتكزة على واجهة جدة البحرية الجديدة على شواطئ البحر الأحمر، تضع شانغري-لا جدة معياراً جديداً للرفاهية في المدينة. تفتح النوافذ من الأرض حتى السقف في جميع أنحاء الفندق الخارج في الداخل، وتعكس الديكورات الأنيقة الأزرق اللانهائي للبحر والرمال خارج الباب مباشرة. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب الخاضعة للإشراف القالب العائلي لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بإرضاء أذواق الضيوف الأكثر تميزاً.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>203 غرفة وجناح أنيق بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>5 مطاعم وبارات، بما في ذلك شانغ بالاس الأسطوري</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مريح للمعالم الشهيرة في جدة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li>
<li><span><span><span>116 من مساكن برج أصيلة مملوكة بشكل خاص.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><u><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></u></strong></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>تُعنى مديرة التنظيف التنفيذية في شانغري-لا جدة بـ <span>التخطيط، التنظيم، التوجيه، والتحكم في جميع أنشطة التدبير المنزلي، مع الحفاظ على معايير النظافة والترتيب والحالة الجذابة للمناطق العامة ومناطق القلب في المنزل. من خلال </span></span><span>l</span></span><span><span>eading وإدارة جميع عمليات التدبير المنزلي لضمان نظافة استثنائية، ومظهر مميز ورضا الضيوف بما يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة لـ شانغري-لا. تشرف هذه الدور على غرف الضيوف والمناطق العامة وخدمات الغسيل ومساحات خلف الكواليس، لضمان بيئة عالية الجودة باستمرار تعكس التزام العلامة بالجودة.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>كمسؤولة تدبير منزلي تنفيذية، نثق بأن عليك،</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>ضمان سير عمليات التدبير المنزلي بسلاسة يومياً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة الفريق والحفاظ على معيار عالٍ للخدمة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة، إشراف وتحفيز فريق التدبير المنزلي، بما في ذلك المشرفين وخدمة الغرف وموظفي الغسيل.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أداء الفريق وتدفق العمليات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الإشراف على صيانة غرف الضيوف وتجديد لوازم الغرف.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>ضمان تلبية معايير ضمان الجودة في جميع الأوقات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من أن جودة الخدمة المقدمة تتوافق مع إرشادات وسياسات الفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الالتزام بمعايير النظافة والمظهر الشخصي المحددة في الفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية والأخلاق والسلوك تجاه العملاء والزملاء.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>ما نتطلع إليه:</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>لديه خبرة سابقة في وظيفة مماثلة من فندق فخم ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفخر بأن يكون من العاملين في الفنادق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يستمتع بالتفاعل مع الناس.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفهم عمليات الغرفة بشكل كامل.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يجب أن يكون مركزاً في التفاصيل وموجهاً للضيوف.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يتقن الإنجليزية كتابةً וلفظاً بشكل عالي</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يمتلك مهارات تواصل قوية</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يبحث باستمرار عن طرق لتطوير نفسه وكذلك الآخرين.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قائد ودود ومفيد وموثوق به.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يقود بمثال.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>لا يخشى التحديات الجديدة.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><span><span><span>لماذا تنضم إلينا:</span></span></span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهارات القيادة.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، وبرامج تقدير، ومزايا الإقامة/السفر للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمولية والاحترام وتقدّر التنوع وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة. تُقبل الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم التواصل إلا مع المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><span>مرتكزة على واجهة جدة البحرية الجديدة على شواطئ البحر الأحمر، تضع شانغري-لا جدة معياراً جديداً للرفاهية في المدينة. تفتح النوافذ من الأرض حتى السقف في جميع أنحاء الفندق الخارج في الداخل، وتعكس الديكورات الأنيقة الأزرق اللانهائي للبحر والرمال خارج الباب مباشرة. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب الخاضعة للإشراف القالب العائلي لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بإرضاء أذواق الضيوف الأكثر تميزاً.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong><span><span><span>اعثر على شاڤانغريلا في شاڤانغريلا </span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شاندريلا جدة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>يرتكز فندق شاڤريلا جدة على واجهة جدة الجديدة على شواطئ البحر الأحمر، ويضع معياراً جديداً للترف في المدينة. النوافذ من الأرض حتى السقف في جميع أرجاء الفندق تدعو الطبيعة إلى الداخل، وتنعكس الديكورات الداخلية الأنيقة على اللون الأزرق اللامتناهي للبحر والشواطئ الرملية خارج الباب مباشرة. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المراقبة القاعدة العائلية لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بتلبية أرقى الحواس.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>203 غرفة وجناح أنيقة بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة بخدمات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>5 مطاعم وبارت، بما في ذلك شاند بالاس الأسطوري</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مريح للمعالم الشهيرة في جدة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li>
<li><span><span><span>116 من مساكن برج أصيلة مملوكة بشكل خاص.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><u><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></u></strong></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>المشرفة التنفيذية للنظافة في شاڤريلا جدة مسؤولة عن <span>التخطيط، التنظيم، التوجيه، والتحكم في جميع أنشطة التنظيف، مع المحافظة على المعايير المعتمدة للنظافة والنظام والحالة الجذابة للمناطق العامة ومناطق المطبخ الخلفي. من خلال قيادة وإدارة جميع عمليات التنظيف لضمان النظافة الاستثنائية، والعرض، ورضا الضيوف بما يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة لشانغريلا. تتولى هذه الدور إشراف غرف الضيوف والمناطق العامة وخدمات الغسيل ومساحات خلف الكواليس، لضمان بيئة عالية الجودة باستمرار تعكس التزام العلامة بالجودة.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>كمعينة تنفيذية للنظافة، نحن نعتمد عليك في،</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>ضمان سلاسة عمليات التنظيف بشكل يومي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة الفريق والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة، إشراف، وتحفيز فريق النظافة، بما في ذلك المشرفين، عمال الغرف، وموظفي الغسيل.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أداء الفريق وتدفق العمليات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الإشراف على صيانة غرف الضيوف وتجديد اللوازم في الغرفة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من مطابقة معايير ضمان الجودة في جميع الأوقات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من جودة الخدمة المقدمة بما يتوافق مع إرشادات وسياسات الفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الالتزام بمعايير النظافة والمظهر الشخصي المحددة للفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يMaintain أعلى معايير الاحتراف والأخلاق والموقف تجاه العملاء والزملاء.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>ما نبحث عنه:</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>خبرة سابقة في وظيفة مشابهة من فندق فخم ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفتخر بأن يكون فندقيّاً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يستمتع بالتفاعل مع الناس.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفهم عمليات الغرف بالكامل.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يجب أن يكون دقيقاً ومرتكزاً على الضيف.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>متمكن من اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يمتلك مهارات تواصل قوية</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يسعى باستمرار لتطوير نفسه والآخرين.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قائد ودود، مساعد وموثوق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يقود بالمثال.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>ليس لديه خوف من التحديات الجديدة.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><span><span><span>لماذا الانضمام إلينا:</span></span></span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدّر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تشجع مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تدعم الإشتمال والاحترام وتقدّر التنوع وتوفر بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن جهة توظيف تُجيز تكافؤ الفرص. تُقبل الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نحن نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><span>مرتبط بواجهة جدة الجديدة المطلة على الواجهة البحرية في البحر الأحمر، يضع Shangri-La Jeddah معياراً جديداً للترف في المدينة. النوافذ من الأرض حتى السقف في جميع أنحاء الفندق تدعو الخارج إلى الداخل، وتنعكس الديكورات الأنيقة على اللون الأزرق اللانهائي للبحر والشواطئ الرملية مباشرة خارج الباب. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المشرفة على canvas للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بتلبية أرقى الحاستين.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
وصف الشركة: تأسست شركة المسلاتي عام 1999، وهي علامة تجارية رائدة لزيت الزيتون متجذرة في التقاليد والجودة والأصالة المتوسطية. تتخصص الشركة في زيوت الزيتون البكر الممتازة المختارة بعناية والمصممة لتلبية احتياجات أسواق التجزئة وقطاع الضيافة (الفنادق والمطاعم والمقاهي). تجمع المسلاتي بين الأصل الأصيل والحرفية التقليدية لتقديم منتجات تلبي توقعات الجودة العالية. وتجعل معاييرها التي لا تقبل المساومة منها خياراً موثوقاً للعملاء الذين يبحثون عن زيت زيتون متوسطي حقيقي.<br>ملخص الوظيفة: نبحث عن مدير مبيعات ذو خبرة وموجه نحو النتائج، بحد أدنى 10 سنوات من الخبرة في مجال السلع الاستهلاكية (FMCG). يجب أن يتمتع المرشح المثالي بسجل حافل في إدارة المبيعات، وتطوير الأعمال، وقيادة الفريق، وتحقيق أهداف الإيرادات. يشترط الحصول على درجة الماجستير وشهادة PMP.<br>المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف إيرادات ونمو الشركة. قيادة وإدارة وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق الأهداف وتجاوزها باستمرار. تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والموزعين وشركاء الأعمال. مراقبة اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين وتحديد فرص عمل جديدة. إدارة توقعات المبيعات والميزانيات والأهداف وتقارير الأداء. تعزيز التوزيع واختراق السوق وظهور المنتج عبر القنوات المخصصة. التعاون مع فرق التسويق وسلاسل الإمداد والمالية والعمليات لضمان تنفيذ الأعمال بفعالية. تحليل أداء المبيعات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير صناعة السلع الاستهلاكية. قيادة مشاريع ومبادرات المبيعات باستخدام ممارسات فعالة لإدارة المشاريع.<br>المتطلبات: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مبيعات السلع الاستهلاكية، مع خبرة مثبتة في منصب إداري أو قيادي. درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو مجال ذي صلة. يشترط الحصول على شهادة PMP (محترف إدارة مشاريع). معرفة قوية بقنوات مبيعات السلع الاستهلاكية والتوزيع وديناميكيات السوق. قدرة مثبتة على قيادة وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء. مهارات قوية في التفاوض والتواصل والتحليل واتخاذ القرار. قدرة مثبتة على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات. فهم قوي لتوقعات المبيعات والميزانية والتخطيط التجاري. إجادة استخدام حزمة Microsoft Office وأنظمة المبيعات/إدارة علاقات العملاء (CRM). مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.<br>ملاحظة: شهادة PMP إلزامية.
<div><p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p><p> </p><p>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين يومياً. تشمل مجالات المكتب الأمامي طاقم أفراد أثاث وحمل الحقائب/البوابين، وبدالة الهاتف، وخدمات الضيوف/المكتب الأمامي. يتولى هذا المنصب توجيه المدراء والعمل معهم ومع الموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن كفاءة عملية تسجيل الوصول والمغادرة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعزز الأداء المالي للقسم.</p><p> </p><p> <strong>ملف المرشح </strong> </p><p> </p><p> <strong>المؤهلات التعليمية والخبرة</strong> </p><p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في خدمات الضيوف، أو المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p>أو</p><p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</p><p> </p><p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p><p> </p><p> <strong>دعم إدارة فريق المكتب الأمامي </strong> </p><p> يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</p><p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p><p> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء المهام عند غيابهم.</p><p> يضمن تقدير الموظفين والاعتراف بجهودهم خلال جميع ورديات العمل.</p><p> ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</p><p> </p><p> <strong>مراقبة ودعم التقدم نحو تحقيق أهداف خدمات الضيوف والمكتب الأمامي</strong> </p><p> يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية تطلعات العملاء بشكل يومي.</p><p> يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</p><p> يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والخلافات، أو يتفاوض مع الآخرين.</p><p> يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.</p><p> يتعاون مع مدير المكتب الأمامي بشأن طرق التحسين المستمر لخدمة القسم.</p><p> ينقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لتحقيق النتائج المرجوة.</p><p> يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية بناءً على مراجعة بطاقات الملاحظات ونتائج رضا الضيوف.</p><p> يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p> </p><p> <strong>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية </strong> </p><p> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p><p> يحسن الخدمة من خلال التواصل مع الأفراد ومساعدتهم على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</p><p> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</p><p> يقدم مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p><p> يظهر مهارات ضيافة متميزة.</p><p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p> يتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</p><p> يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة.</p><p> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بفعالية.</p><p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p> </p><p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات</strong> </p><p> ينفذ برنامج التقدير/الخدمة للعملاء، وينقل تفاصيله ويضمن سير العملية.</p><p> يضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المكتب الأمامي.</p><p> يراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون المعدومة والتخفيضات.</p><p> </p><p> </p><p> <strong>مسؤوليات إضافية </strong> </p><p> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل عبر الهاتف، أو كتابياً، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.</p><p> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</p><p> يبلغ و/أو يزود التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</p><p> يقوم بمهام مدير المكتب الأمامي في حالة غيابه/غيابها.</p><p> ينقل المعلومات الهامة من اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمرات إلى موظفي المكتب الأمامي.</p><p> يشارك في اجتماعات القسم.</p><p> </p></div><div></div><p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</i> </p>