وظائف مدير قسم المعجنات - الرياض السعودية
٣٣٨١ وظائف شاغرة
<h3 >عن سـيارـة ودور مدير الخدمة</h3>
<p >تلتزم سريعة بتحويل تجربة شراء السيارات في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط، عبر منصة رقمية متقدمة لاقتناء المركبات من البداية للنهاية. تطوّر الشركة أنظمة شاملة تغطي التوريد والفحص والتصوير والتسويق وإعادة التأهيل والتمويل والتأمين والشحن. نحن نبحث عن <strong >مدير خدمة</strong> للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية، للمساهمة في مهمتنا في توفير تجربة شراء سيارة ممتعة ومريحة وهادئة.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >يكون مدير الخدمة مسؤولاً عن الإشراف والإدارة الشاملة لجميع عمليات الخدمة والصيانة. يركّز هذا الدور على ضمان رضا العملاء باستمرار، والحفاظ على معايير الجودة الصارمة، ودفع تحسين الأداء، وتحسين الكفاءة. الهدف هو تحقيق نتائج تشغيلية ومالية ممتازة مع تعزيز فريق خدمة منتِج وماهر.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة عمليات قسم الخدمة اليومية.</li>
<li >الإشراف على جميع جوانب رضا العملاء.</li>
<li >الحفاظ على سجلات دقيقة لكل إصلاح يُنفّذ بواسطة قسم الخدمة.</li>
<li >تقديم القيادة والدعم لأعضاء الفريق لتحقيق أهداف الشركة.</li>
<li >إدارة إنتاجية الموظفين وتوفير التدريب والدعم المستمر للموظفين.</li>
<li >ضمان مراقبة الجودة، وتحسين الأداء، والكفاءة باستمرار.</li>
<li >أداء واجبات أخرى حسب ما يُكلف به.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في الهندسة السيارات، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li>
<li >خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير خدمة، وتفضل الخبرة في وكالات السيارات.</li>
<li >خبرة مثبتة في العمل على مركبات متعددة الألواح وإدارة الفرق.</li>
<li >خبرة بالتعاون مع ورش إصلاح الهيكل.</li>
</ul> <h3 >المهارات والصفات الأساسية</h3>
<ul >
<li >مهارات تواصل قوية للتفاعل الفعّال مع العملاء والبائعين والإدارات الداخلية.</li>
<li >نهج دقيق لضمان خدمة عالية الجودة ومعايير دقيقة للاتقان.</li>
<li >القدرة على الأداء بفعالية تحت الضغط.</li>
</ul> <h3 >القيم الأساسية لسـيارـة</h3>
<p >من المتوقع أن يلتزم جميع موظفي سـيارـة بقيم الشركة الأساسية: التسامح والشفافية والاحترام والنزاهة والإيجابية. توجه هذه القيم عملياتنا وتفاعلاتنا بينما نسعى لتحقيق أهداف نمو طموحة في قطاع السيارات.</p>
<p>المسمى الوظيفي: مدير المبيعات في الرياض، المملكة العربية السعودية</p><p>ملخص المنصب نحن نبحث عن مدير إقليمي عالي الحافز وذو شبكة واسعة لقيادة تطوير الأعمال، اكتساب العملاء الاستراتيجي، مبيعات الرعاية، ونمو الإيرادات لسوق السعودية. يجب أن يجلب المرشح المثالي علاقات قوية موجودة عبر المملكة مع مسؤولي الموارد البشرية التنفيذيين وروّاد فريق العمل ورؤساء الإدارة وتطوير القيادات، بالإضافة إلى قدرة مثبتة على فتح الأبواب وبناء شراكات استشارية ودفع مشاركات B2B عالية القيمة. جانب أساسي من هذا الدور سيكون دفع نمو الأعمال في حلول استشارات القيادة والتطوير القيادي والتعلم وتفاعل الموظفين وتحويل الموارد البشرية، كما سيتضمن توليد إيرادات الرعاية للمؤتمرات والمنتديات القيادية وملتقيات الموارد البشرية والفعاليات الرائدة من خلال بناء شراكات استراتيجية مع مؤسسات الشركات ومقدمي الحلول. يتطلب الدور مزيجاً قوياً من البيع الاستشاري، إدارة الحسابات الاستراتيجية، مبيعات الرعاية، توسيع السوق، وتفاعل أصحاب العلاقة ضمن منظومة الاستشارات في الموارد البشرية وتطوير القيادة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>1. التطوير التجاري ونمو الإيرادات</p><ul><li>دفع نمو الإيرادات بشكل حاسم من خلال استقطاب عملاء جدد، توسيع الحسابات الاستراتيجية، ومبيعات الرعاية.</li><li>تحديد وتفعيل وتحويل فرص عمل جديدة عبر الاستشارات وممارسة القيادة بما في ذلك:</li><ul><li>تطوير القيادة</li><li>التوجيه التنفيذي</li><li>الاستشارات والموارد البشرية</li><li>حلول تفاعل الموظفين</li><li>مبادرات تحويل الثقافة التنظيمية</li><li>التعلم والتطوير التدخلي</li><li>مراكز التقييم والتطوير</li><li>برامج بناء القدرات</li><li>المبادرات الخاصة بالتنوع والمساواة ومستقبل العمل</li><li>استراتيجيات الموارد البشرية ومشروعات التطوير التنظيمي</li></ul><li>بناء خط أنابيب قوي من عملاء المؤسسات من خلال الشبكات الاستباقية، والإحالات، وتوعية السوق، والبيع القائم على العلاقة.</li><li>استغلال العلاقات الصناعية والشبكات القائمة لخلق فرص عمل وتسريع اختراق السوق.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والرعاية والربحية للمنطقة باستمرار.</li><li>دفع فرص البيع المتقاطعة والبيع الإضافي عبر الحسابات القائمة.</li></ul><p>2. مبيعات الرعاية والشراكات الاستراتيجية</p><ul><li>دفع مبيعات الرعاية للمؤتمرات وملتقيات الموارد البشرية والجلسات المستديرة والمنتديات القيادية والشهادات والفعاليات الرائدة.</li><li>تحديد وإدراج منظمات مهتمة بعرض علامتها وحلولها وتوجيهها إلى مجتمع الموارد البشرية.</li><li>تطوير عروض رعاية مخصصة وفرص شراكة تتماشى مع علامة العميل وأهدافه التجارية.</li><li>بناء علاقات مع مقدمي حلول الموارد البشرية وشركات الاستشارات والمنظمات التقنية ومنصات التعلم والعلامات المؤسسية لشراكات رعاية طويلة الأجل.</li><li>إدارة دورة الرعاية من الاكتشاف إلى الإغلاق وإدارة العلاقات.</li><li>التعاون مع فرق الفعاليات والتسويق الداخلية لتعظيم وضوح الرعاية والمشاركة وتجربة الحدث بشكل عام.</li></ul><p>3. إدارة العلاقات الاستراتيجية</p><ul><li>تطوير ورعاية علاقات على مستوى كبار المسؤولين مع رؤساء الموارد البشرية والتنفيذيين وقادة إدارة المواهب ورؤساء التطوير والتعلم وأصحاب العلاقة الرئيسيين الآخرين.</li><li>وضع عميلنا كشريك استراتيجي موثوق للمبادرات القيادية وتطوير المواهب والتحول التنظيمي.</li><li>قيادة مناقشات استشارية لفهم تحديات أعمال العميل واقتراح حلول مخصّصة للناس والأعمال.</li><li>ضمان الاحتفاظ بالعملاء وارتفاع مستوى المشاركة ونمو الحسابات على المدى الطويل.</li></ul><p>4. تطوير السوق ورؤية العلامة التجارية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات توسيع سوق إقليمية متوافقة مع أهداف المؤسسة.</li><li>تمثيل عميلنا في منتديات الموارد البشرية والمؤتمرات القيادية ومنصات التواصل والفعاليات الصناعية.</li><li>بناء شراكات مع الهيئات المهنية ومجتمعات الموارد البشرية والجمعيات الصناعية لتعزيز رؤية السوق والوصول إلى الأعمال.</li><li>تحديد واستغلال فرص التحدث والشبكات والقيادة الفكرية لتعزيز موضع السوق.</li><li>تتبع اتجاهات الصناعة ونشاط المنافسين واحتياجات العملاء الناشئة لتحديد فرص نمو جديدة.</li></ul><p>5. التعاون الداخلي والتفوق في التنفيذ</p><ul><li>التعاون عن كثب مع فرق الاستشارات والتنفيذ والفعاليات والتسويق والقيادة لضمان تنفيذ سلس ورضا عالي للعملاء.</li><li>العمل مع فرق الممارسة لإنشاء حلول عملاء مخصصة وعروض استراتيجية.</li><li>توفير معلومات السوق ورؤى العملاء لدعم ابتكار الحلول وتحسين الخدمة.</li><li>الحفاظ على حوكمة قوية في إدارة خط الأنابيب والتنبؤ وتتبع الإيرادات.</li><li>إظهار ملكية قوية وتفكير استراتيجي وتفوق في التنفيذ لإدارة المنطقة.</li></ul><p><strong>الملف المؤهلات المرغوب فيه</strong></p><p>السمات المفضلة</p><ul><li>شبكة موجودة ومصداقية قوية ضمن منظومة الموارد البشرية وقيادة الأعمال عبر المملكة.</li><li>علاقات راسخة مع مسؤولي الموارد البشرية التنفيذيين ورؤساء إدارة المواهب ورؤساء التطوير والتعلم وموظفي الموارد البشرية وأصحاب القرار عبر مؤسسات الشركات.</li><li>خبرة في بيع الاستشارات في الموارد البشرية والتطوير القيادي وبناء القدرات وتفاعل الموظفين وتحويل الثقافة أو حلول التعلم.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة مبيعات الرعاية والشراكات الاستراتيجية للمؤتمرات وملتقيات القيادة والفعاليات الصناعية الكبرى.</li><li>عقلية بيع استشارية قوية بفهم تحديات الأعمال والقدرة على وضع حلول بشرية استراتيجية.</li><li>القدرة على التواصل والتأثير بشكل مستقل مع كبار أصحاب العلاقة والفرق القيادية.</li><li>فطنة تجارية قوية بنهج يحلول وحلول مركزة على الإيرادات.</li><li>مسؤولية عالية، عقلية ريادية، والقدرة على الازدهار في بيئة تستهدف أهدافاً.</li><li>قدرات رائعة في الشبكات وبناء العلاقات وإدارة أصحاب العلاقة.</li><li>مهارات عرض قوية وسرد القصص وتطوير المقترحات.</li><li>القدرة على التعاون عبر الفرق الداخلية وإدارة عدة حسابات استراتيجية في وقت واحد.</li><li>شغف بمنظومة HR والقيادة والتعلم ومستقبل العمل.</li></ul>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تسعى شركة لارسن آند توبرو إلى تعيين <strong >مدير EHS المشروع</strong> للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل شخصاً معتمداً من أرامكو ويملك خلفية قوية في مشاريع النفط والغاز. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف وإدارة جميع جوانب الصحة والسلامة والبيئة للمشاريع المعينة، والتأكد من الامتثال لمعايير الصناعة وسياسات الشركة.</p> <h3 >الإدارة الأساسية لـ EHS</h3>
<ul >
<li >إعداد جميع الوثائق المتعلقة بـ EHS، بما في ذلك خطط EHS وخطط الاستجابة للطوارئ وتقييمات المخاطر.</li>
<li >قيادة اجتماعات EHS مع العملاء وفريق المشروع، وتقديم تقارير عن جميع قضايا EHS إلى المكتب الرئيسي.</li>
<li >تقديم تدريب تعريف EHS للعمال الجدد وضمان تقديم محادثات صندوق أدوات منتظمة من قبل المهندسين لتعزيز الوعي بـ EHS.</li>
<li >الحفاظ على جميع المستندات المتعلقة بأنشطة EHS.</li>
<li >تنظيم برامج تدريب حول مواضيع EHS للمهندسين والعمال في الموقع، وكذلك برامج تدريب EHS التي تنظمها الموارد البشرية.</li>
<li >إعداد خطوط EHS وخطط إدارة البيئة.</li>
<li >إعداد خطط الاستعداد للطوارئ وتنظيم تدريبات الطوارئ.</li>
</ul> <h3 >السلامة بالموقع والامتثال</h3>
<ul >
<li >إجراء فحوصات EHS يومية للمنطقة المعينة وإجراء تقييمات المخاطر في الموقع، وإبلاغ الأشخاص المعنيين بالمناطق عالية المخاطر.</li>
<li >التأكد من الحصول على تصاريح العمل الآمن المناسبة من المهندسين/المشرفين من العملاء/المقاولين الرئيسيين.</li>
<li >التأكد من ارتداء جميع الأفراد لمعدات الحماية الشخصية المطلوبة (PPE)، بما في ذلك الخوذات وأحذية EHS والزي الواقى.</li>
<li >التحقق من أن المعدات مثل السلالم وقوام الشد في حالة عمل جيدة قبل الاستخدام.</li>
<li >التأكد من ظروف صحية ونظافة مناسبة للعمال، بما في ذلك توفر الماء ومناطق الاستراحة والإضاءة والتهوية الكافية.</li>
<li >التأكد من تنظيم المكان بشكل صحيح في موقع المشروع لمنع الحوادث.</li>
<li >إجراء تحليل EHS للوظيفة للأنشطة عالية الخطورة لتقليل الظروف الخطرة وتشجيع ممارسات EHS بين العمال والمهندسين.</li>
<li >إجراء تحقيقات مع المهندسين في حالات الحوادث البسيطة أو الكبرى، وتوثيق النتائج لإجراءات مستقبلية.</li>
<li >إدارة الإسعافات الأولية و/أو طلب المساعدة الطبية في حالة إصابة عامل.</li>
<li >إيقاف العمل إذا تمت مشاهدة ممارسات غير آمنة وتعزيز موقف «لا تتجاوز» مع الالتزام بالإجراء.</li>
<li >تسهيل تطبيق نظام تصاريح العمل وتنسيق تدابير الصحة المهنية والرفاهية.</li>
</ul> <h3 >تنفيذ نظام EHS والتدقيق</h3>
<ul >
<li >إرساء ومراقبة وتقييم وتنسيق نظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة المتكامل المطور، متوافق مع معايير ISO-45001:2018 وISO14001:2015 وISO 9001 لمشروعات البناء.</li>
<li >تحسين أدلة الإجراءات والتدقيقات الداخلية بناءً على المعايير المذكورة أعلاه.</li>
<li >أداء تحديد المخاطر وتقييمها للأنشطة الحرجة، مع ضمان تضمين بيانات طريقة التنفيذ النتائج.</li>
<li >تنسيق عمليات التدقيق EHS الخارجية وتفتيشات الطرف الثالث للمعدات.</li>
<li >إعداد شروط العقد في EHS للمقاولين من الباطن.</li>
<li >إجراء تدقيقات إدارة مخاطر المشروع شهرياً وتدقيقات النظام ربع سنوياً.</li>
<li >تقديم تقارير EHS لرئيس المشروع ورئيس IC لإبلاغهم بالحالة الراهنة لأداء EHS.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >خبرة لا تقل عن <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> في إدارة البيئة والصحة والسلامة.</li>
<li >يجب أن يكون <strong >معتمدًا من أرامكو</strong>.</li>
<li >خبرة معروفة في قطاع <strong >النفط والغاز</strong>.</li>
<li >إتقان في إنشاء وصيانة أنظمة إدارة EHS بما يتوافق مع معايير ISO-45001:2018 وISO14001:2015 وISO 9001.</li>
</ul> <h3 >الموقع وتفاصيل العمل</h3>
<p >هذا المنصب <strong >دوام كامل</strong> مقره في <strong >الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>. سيتم مناقشة الراتب لهذا الدور خلال عملية المقابلة.</p>
<p>نحن نبحث عن نادل أول نشيط وكاريزما وذو خبرة عالية للانضمام إلى فريق Little Krazy. هذا ليس بيئة عشاء راقية تقليدية؛ نبحث عن شخص يجلب <strong>الشخصية والطاقة والثقة وحباً حقيقياً لخلق تجارب ضيوف لا تُنسى</strong>.</p> <p>المتقدم المثالي مرتاح للعمل في مطعم نابض بالحياة وله طاقة عالية حيث يمكن أن تتحول الأجواء من تناول الطعام إلى الترفيه، مع الموسيقى والرقص والاحتفالات وبيئة ضيف متفاعلة.</p> <p>يجب أن تكون شخصاً يملك <strong>المكان بطريقته الطبيعية</strong>، يحفز الفريق، يتفاعل بثقة مع الضيوف، ويعرف كيف يخلق أجواء يرغب الناس فيها بالبقاء والاحتفال والعودة.</p><b><br> المسؤوليات الرئيسية </b><ul> <li>قيادة ومراقبة فريق خدمة منطقة الأمام خلال كل فترة عمل.</li> <li>التصرف كنقطة اتصال أولى لكبار الضيوف، لضمان تجربة ممتعة ونشيطة وجذابة للغاية.</li> <li>تنسيق خدمة الطاولة، الحجوزات، تدفق الضيوف، والطلبات الخاصة.</li> <li>المحافظة على معايير خدمة ممتازة مع ضمان بقاء الأجواء هادئة ونابضة بالحياة وممتعة.</li> <li>القيادة بالمثال بتفاعل مع الضيوف واثق ودافئ وجذاب.</li> <li>أن تكون مرتاحاً للمشاركة في طاقة المكان، بما في ذلك التفاعل مع الضيوف والتفاعل مع الترفيه عندما يكون ذلك مناسباً.</li> <li>التنبؤ باحتياجات الضيوف وحل مشاكل الخدمة بشكل استباقي.</li> <li>التنسيق عن كثب مع مدير المطعم، المطبخ، البار، فريق الاستقبال، وفريق الترفيه.</li> <li>إعطاء موجز وتحفيز فريق الخدمة قبل كل وردية.</li> <li>مراقبة أقسام الطاولة، وتوقيت الخدمة، والعرض، ورضا الضيوف.</li> <li>دعم البيع الإضافي للأطعمة والمشروبات والتجارب الخاصة بطريقة طبيعية وجذابة.</li> <li>التعامل مع ضيوف كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة بثقة وتقدير.
</li> <li>توجيه النادلين الصغار وضمان معايير خدمة متسقة عبر الأرضية.</li> <li>إدارة شكاوى الضيوف بشكل مهني والرفع عند الضرورة.</li> <li>التأكد من اتباع جميع سياسات المطعم ومعايير الصحة والإجراءات التشغيلية.</li> <li>دعم إجراءات الافتتاح والإغلاق والحفاظ على مطعم نظيف ومنظم وجاهز للضيوف.</li> </ul><b><br> المرشح المثالي </b><p>نحن نبحث عن شخص:</p> <ul> <li>كاريزما بطبيعتها، منفتح ونشيط.</li> <li>واثق عند التحدث مع ضيوف من ثقافات وخلفيات مختلفة.</li> <li>مرتاح في بيئة عالية الصوت ومزدحمة وموجهة بالموسيقى.</li> <li>ليس خائفاً من أن يكون جزءاً من الأجواء أو التفاعل مع الضيوف عند اللزوم.</li> <li>قائد فريق قوي يمكنه إدارة الأرضية دون أن يكون رسميًا بشكل مفرط.</li> <li>سريع التفكير، استباقي، ومركّز على الحلول.</li> <li>شغوف بالضيافة وخلق تجارب لا تُنسى.</li> <li>مرتاح للعمل تحت الضغط خلال فترات الخدمة المزدحمة.</li> <li>مظهره جيد، واثق، ومهني مع شخصية ممتعة في نفس الوقت.</li> <li>شخص يفهم أن الترفيه والضيافة يجب أن يعملوا معًا لخلق تجربة ضيف كاملة.</li> </ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li><br></li></ul>
<p><br></p><p><strong>ما ستملكه</strong></p><ul><li>الفريق. أربعة قادة تصميم يغطيون علم الأحياء (تحصلي)، الكيمياء (تحصلي)، العلوم (الصفوف المتوسطة ونافِس)، والبيو والكيمياء (دولي) بالإضافة إلى منشئي المحتوى والمتعاقد QA. أنت تملك أهدافهم، واجتماعاتهم 1:1، تعليقاتهم، نموهم، والتوظيف للمقاعد التي لا تزال شاغرة.</li><li>خطة التسليم. خريطة محتوى العلوم من البداية للنهاية: ما يُبنى، وبأي ترتيب، ومن قبل من، وبمتى، عبر الصفوف من 7 إلى 12 على المسار الوطني والدولي. في أي لحظة، تعرف ما على المسار، وما يتخلف، وما ستفعله حيال ذلك.</li><li>إيقاع التشغيل. تخطيط القدرة، تخطيط الإنتاج، اتصالات الترتيب الأولوية، وفتح العقبات. تدير الطقوس التي تحافظ على حركة خط أنابيب متعدد المواد ومتعدد الصفوف دون إطفاء حريق أسبوعي.</li><li>معيار الجودة. بالتعاون مع التميز في التعلم ورؤساء المعلمين لتحديد معايير التصميم، بوابات المراجعة، وتدفقات QA بحيث تصبح الجودة عملية قابلة لإعادة التكرار، وليست جهداً بطولياً من قبل من يهتم أكثر.</li><li>حلقة التغذية الراجعة. تذكرة الخروج، التشخيص، نهاية الفصل، وبيانات مكاسب التعلم موجودة بالفعل. تجعلها تغيّر فعلياً ما يُبنى في الفصل الدراسي القادم، بالشراكة مع البيانات والتميز في التعلم.</li><li>التسليم عبر الوظائف. رؤساء المعلمين، التميز في التعلم، المنتج، الهندسة، البيانات، تجربة العميل وعمليات المدرسة جميعهم يلمسون هذه السلسلة. أنت الشخص الذي يجعل تلك التحويلات تعمل.</li><li>التوسع. بناء القوالب، والمتتبعات، ودلائل التشغيل، ومراجعات الطقوس التي تسمح بنمو حجم المحتوى دون زيادة عدد الموظفين بشكل متزامن بما في ذلك تحركنا نحو إنتاج محتوى مساعد بالذكاء الاصطناعي.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك من 3 إلى 5+ سنوات من إدارة الأشخاص (5 سنوات مفضلة؛ 3 مقبولة إذا كنت استثنائيًا في مكان آخر).</li><li>خلفية في التكنولوجيا أو التعليم ويفضل كلاهما. منصات تكنولوجيا التعليم، الشركات الناشئة السعودية في التقنية، أو منظمات تعلم تصدر وفق جدول زمني.</li><li>إثبات تسليم في بيئة سريعة الوتيرة وغير واضحة.</li><li>قرار، قيادة ذاتية، مريح اتخاذ قرار بمعلومات غير كاملة وتحمل النتيجة.</li><li>اللغة العربية بطلاقة والإنجليزية المهنية قوية.</li><li>مقيم في الرياض.</li><li>من الجميل وجود شهادة في تصميم تعليمي أو تعلم إلكتروني</li><li>إلمام بتقييمات وطنية سعودية مثل التحصيلي، قدرات، نافِس</li><li>خبرة في إدارة فرق موزعة أو متعاقدين أو أحواض إنتاج حرة العمل</li><li>راحة مع أدوات البيانات، لوحات القياس، وتدفقات المحتوى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي</li><li>خبرة في فرق دولية أو متعددة الثقافات</li></ul>
<p><strong>ملخص الدور: </strong></p><p>امتلاك الأداء التشغيلي للأعمال عبر جميع الأقسام، مع الإبلاغ المباشر إلى المدير التنفيذي. تعزيز الكفاءة والجودة والاتساق في طريقة تقديم Energia لخدماتها — بما في ذلك الإيجار والفعاليات وأي وظائف مرتبطة. قيادة وتوجيه وتطوير الفرق التشغيلية، إنشاء عمليات وتحكمات قابلة للتوسع، وترجمة التوجه الاستراتيكي للمدير التنفيذي إلى التنفيذ اليومي. العمل كالمندوب الأساسي للمدير التنفيذي في جميع المسائل التشغيلية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تحمل المسؤولية الشاملة عن الأداء التشغيلي عبر جميع أقسام الأعمال؛ تحديد ومتابعة KPIs، معايير الخدمة وأهداف التسليم.</p></li><li><p>العمل كنائب تشغيلي للمدير التنفيذي — إدارة الأعمال يومياً، مما يتيح للمدير التنفيذي التركيز على الاستراتيجية والنمو والعلاقات الرئيسية مع العملاء.</p></li><li><p>قيادة وتطوير والإشراف على رؤساء الأقسام والوظائف عبر الإيجار والفعاليات واللوجستيات والمخزون ووظائف الدعم.</p></li><li><p>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر للعمليات والأنظمة والضوابط التشغيلية لرفع الكفاءة والجودة والقدرة على التوسع عبر الأعمال.</p></li><li><p>امتلاك تخطيط الموارد وإدارة السعة عبر الأقسام؛ ضمان وجود الأشخاص والمعدات والمواد المناسبة لتلبية الطلب.</p></li><li><p>قيادة وإدارة عملية تخطيط CAPEX السنوية؛ تقييم مقترحات استثمار الأصول، تحديد أولويات شراء الأسطول والمعدات، والتأكد من توافق الإنفاق الرأسمالي مع الطلب التشغيلي وخطط نمو الأعمال.</p></li><li><p>امتلاك موثوقية الأسطول وأداء الأصول عبر الأعمال؛ تنفيذ برامج الصيانة الوقائية، تتبع وقت تشغيل المعدات واستخدامها، وتحقيق التحسين المستمر في توافر الأسطول وإدارة دورة الحياة.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع المالية لمراقبة الإنفاق الرأسمالي مقابل الميزانية، تقييم العائد من الاستثمار في الأصول وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات حول توسعة الأسطول أو استبداله أو التخلص منه.</p></li><li><p>مراقبة وإدارة الميزانيات التشغيلية بالتعاون مع المالية؛ تحديد توفير التكاليف وتحقيق مكاسب الكفاءة دون المساس بجودة الخدمة.</p></li><li><p>الإشراف على الصحة والسلامة والامتثال عبر جميع الأنشطة التشغيلية؛ التأكد من الالتزام بالمتطلبات التنظيمية ومعايير الشركة.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والموردين والشركاء؛ دعم المدير التنفيذي في حل قضايا التشغيل المتصاعدة.</p></li><li><p>قيادة التخطيط وتنفيذ المشاريع والفعاليات الكبيرة حيث يتطلب التنسيق بين الأقسام.</p></li><li><p>توفير تقارير تشغيلية منتظمة ومهيكلة للمدير التنفيذي — تسليط الضوء على الأداء والمخاطر والفرص والتوصيات.</p></li><li><p>قيادة ثقافة المساءلة والتحسين المستمر والأداء العالي عبر جميع الفرق التشغيلية.</p></li><li><p>دعم المدير التنفيذي في تقييم فرص الأعمال الجديدة والتوسعات التشغيلية والمبادرات الاستراتيجية.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>المؤشرات الأداء الرئيسية:</strong></p><p>يتم قياس الأداء في هذا الدور وفقاً للمؤشرات التالية، وتراجع شهرياً مع المدير التنفيذي:</p><ul><li><p>توفر الأسطول: الحفاظ على توفر أسطول الإيجار بنسبة 95% أو أعلى، مع الامتثال لخطة الصيانة الوقائية بنسبة 98% أو أعلى، يُقاس شهرياً.</p></li><li><p>تسليم الخدمة: تحقيق 98% أو أعلى في التسليم في الوقت المناسب والامتثال لـ SLA عبر جميع الأقسام، مع تحليل السبب الجذري المنهجي واتخاذ إجراءات تصحيحية لكل تقصير.</p></li><li><p>التكلفة والكفاءة: تحقيق الإنفاق التشغيلي ضمن الميزانية المعتمدة وتحسين نسبة تكلفة التشغيل إلى الإيرادات بحد أدنى 5% سنوياً.</p></li></ul><p><strong>الخبرة والمؤهلات:</strong></p><ul><li><p>حد أدنى 10+ سنوات في أدوار القيادة التشغيلية، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في مستوى رفيع أو رئيس وظيفة.</p></li><li><p>سجل مثبت في إدارة عمليات متعددة الأقسام أو متعددة المواقع، ويفضل ضمن الإيجار والفعاليات والبناء واللوجستيات أو الصناعات ذات الصلة.</p></li><li><p>مهارات قيادية قوية مع خبرة في إدارة فرق تشغيلية كبيرة ومتنوعة.</p></li><li><p>خبرة في امتلاك أو المساهمة في تخطيط CAPEX واتخاذ قرارات استثمار الأصول، بما في ذلك شراء الأسطول ودورات الاستبدال وتحليل تكلفة دورة الحياة.</p></li><li><p>سجل أظهر التحسين في موثوقية الأسطول واستخدام الأصول وأداء الصيانة في بيئة تشغيلية.</p></li><li><p>فطنة تجارية وفهم قوي لـ P&L والميزانية وإدارة التكاليف.</p></li><li><p>درجة في الأعمال، إدارة العمليات، الهندسة أو مجال ذي صلة؛ يفضل MBA أو مؤهل دراسات عليا مكافئ.</p></li><li><p>الإتقان في MS Office وأنظمة الإدارة التشغيلية؛ يُفضل وجود ERP أو منصات إدارة الأساطيل/الأصول.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في العمل في المملكة العربية السعودية أو منطقة الخليج العربي.</p></li></ul><p><strong>السمات المرغوبة:</strong></p><ul><li><p>قائد بطبيعة الحال يحظى باحترام، يقود بالقدوة ويبني فرقاً عالية الأداء ومتماسكة.</p></li><li><p>مفكر استراتيجي لديه الانضباط التشغيلي لترجمة الخطط إلى تنفيذ متسق وقابل للقياس.</p></li><li><p>هادئ وحاسم تحت الضغط؛ قادر على إدارة أولويات متداخلة عبر العديد من الأقسام في وقت واحد.</p></li><li><p>مواصل قوي — فعال بنفس القدر مع فرق الخط الأمامي ومديري الأقسام وأصحاب المصالح على مستوى المجلس.</p></li><li><p>منظم للغاية، يعتمد على البيانات ويمتلك عقلية تجارية.</p></li></ul><p>الظروف البدنية والعمل:</p><ul><li><p>يتطلب وجوداً منتظماً عبر مواقع التشغيل والمرافق؛ مرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترات الذروة، والمشاريع الكبرى والفعاليات.</p></li></ul>
<p>تطور شركة الجميح للطاقة والمياه (AEW) وتستثمر وتملك وتشغّل أصول توليد الطاقة التقليدية والطاقة المتجددة وتحلية المياه في المملكة العربية السعودية والمنطقة الأوسع، بشكل رئيسي من خلال مركبات ذات غاية خاصة (SPVs) ومشروعات مشتركة مع شركاء محليين ودوليين. وظيفة التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر توفر ضماناً مستقلاً وموضوعياً وخدمات استشارية مصممة لإضفاء قيمة وتحسين عمليات AEW. وتُقدم الوظيفة تقاريرها وظيفياً إلى لجنة التدقيق بمجلس الإدارة وإدارياً إلى الرئيس التنفيذي. تتولى هذه الدور دعم رئيس التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر عبر الوظائف المؤسسية وشركات المشاريع والكيانات المشتركة، ومن المتوقع أن تعمل بقدرة واثقة مع الإدارة العليا، والمراجعين الخارجيين، والجهات التنظيمية، والممولين وممثلي المساهمين.</p><p>نظرة عامة: يلعب المدير المعني بالتدقيق الداخلي وإدارة المخاطر دوراً حاسماً في الحفاظ على الأمانة الأخلاقية والحوكمة والنزاهة التشغيلية لـ AEW. يقوم بتخطيط وتنفيذ عمليات تدقيق داخلي قائمة على المخاطر، ويدعم تصميم وتشغيل إطار إدارة المخاطر المؤسسية (ERM)، ويقدم المشورة للإدارة حول تقليل المخاطر بفعالية وتحسين الضوابط. تتطلب الدور عقلية استباقية وقوة تحليلية ومهارات كتابة تقارير قوية، وحُكمًا سليمًا في المواقف الحساسة وفهماً عملياً لصناعة تطوير المرافق - لا سيما مشاريع الطاقة التقليدية والمتجددة والمياه والهياكل التعاقدية والتمويلية التي يتم من خلالها تنفيذها.</p><p>وظائفك ومسؤولياتك</p><p>خطة التدقيق الداخلي والتنفيذ:</p><ul><li>دعم رئيس التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر في تطوير الخطة السنوية المبنية على المخاطر والتخطيط المستقل لإدارة وتنفيذ تدقيقات داخلية في نطاق مسؤوليتك.</li><li>التقييم والتحسين: إجراء تدقيقات شاملة لمختلف وظائف الأعمال والعمليات والضوابط، وتقييم فعاليتها وتحديد مجالات التحسين.</li><li>الامتثال والتقارير: تقييم الامتثال للقوانين والتنظيمات والسياسات الشركة، وإعداد تقارير تدقيق واضحة وموجزة تبرز النتائج والتوصيات وخطط الإصلاح للإدارة العليا ولجنة التدقيق.</li><li>المتابعة والرقابة: رصد وتتبع تنفيذ التوصيات المتفق عليها، وضمان الحل الفعّال وفي الوقت المناسب للمشكلات المحددة.</li><li>مراجعة السياسات والإجراءات: المساعدة في مراجعة وتحسين سياسات وإجراءات وممارسات الإدارة على مستوى الشركة.</li></ul><p>تدقيق المشاريع والعقود ونفقات رأسمالية</p><ul><li>تدقيق دورة حياة تطوير المشروع من الأصل وحتى الإغلاق المالي والبناء والتشغيل والتسليم إلى التشغيل.</li><li>ضمان العقد: مراجعة الامتثال لـ EPC وO&M وPPA/WPA والاتفاقيات المُلزمة للمساهمين والتمويل، بما في ذلك الالتزامات والمعالم والتعويضات المقررة والتأمين والتقارير والعهود.</li><li>النفقات الرأسمالية والادعاءات: التحقق من دفعات التقدم وأوامر الت variation والادعاءات وتغيير الإدارة واستخدام الاحتياطي وفقًا للحقوق التعاقدية والميزانيات المعتمدة.</li><li>حوكمة SPV وJV: تقييم الحوكمة وتفويض السلطة وآليات الرقابة في شركات المشاريع والشركات المشتركة، بما في ذلك حقوق الوصول المتاحة لـ AEW بموجب اتفاقيات المساهمين.</li></ul><p>خطة إدارة المخاطر وتنفيذها:</p><ul><li>دعم رئيس التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر في تطوير الخطة السنوية لدعم وإدارة وتنفيذ مهام إدارة المخاطر ضمن مجال مسؤوليتك.</li><li>إطار ERM: التعاون مع رئيس التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر والإدارة العليا لتطوير وتنفيذ والحفاظ على إطار ERM الخاص بالشركة، بما في ذلك عمليات تحديد المخاطر وتقييمها وتخفيفها ومراقبتها.</li><li>تقييم المخاطر والتخفيف: إجراء تقييمات مخاطر منتظمة لتحديد وتقييم المخاطر المحتملة التي تواجه الشركة، مع مراعاة الاحتمالية والأثر والتداعيات المتدرجة. وضع وتنفيذ خطط تخفيف مخاطر فعّالة تتماشى مع استراتيجية ERM العامة وإطار الضوابط الداخلية.</li><li>إدارة المخاطر والتواصل والرقابة: الحفاظ على سجل مخاطر محدث وضمان التواصل المتسق للمخاطر مع أصحاب المصلحة المعنيين. دمج أنشطة إدارة المخاطر مع عمليات التدقيق الداخلي.</li><li>المخاطر الناشئة: تحليل المخاطر والاتجاهات الناشئة وتكييف إطار ERM والخطط السنوية بشكل استباقي للتعامل معها.</li></ul><p>الاستشارية والتعامل مع engagements بشكل غير دوري</p><ul><li>ضمان التنفيذ السلس والفعّال لجميع engagements الاستشارية غير الدورية أو الخاصة بمجرد تعيينها ضمن الوقت المتوقع لجودة النتائج.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو الهندسة أو تخصص ذي صلة. يفضل درجة الماجستير أو MBA.</li><li>ثمانية إلى عشرة أعوام من الخبرة المهنية ذات الصلة، منها أربعة إلى خمسة أعوام على الأقل في التدقيق الداخلي أو إدارة المخاطر أو التدقيق الخارجي.</li><li>يفضل الخبرة في إحدى شركات الأربع الكبرى أو شركة خدمات مهنية رائدة أو صناعة مماثلة.</li><li>يفضل وجود خبرة في هياكل IPP/IWP أو SPVs المشاريع أو الشركات المشتركة أو عقود EPC وO&M وتمويل المشاريع.</li><li>سجل حافل بتقديم التقارير إلى لجنة التدقيق أو مناظرة هيئة حوكمة مماثلة.</li><li>الشهادات: مطلوب المدقق الداخلي المعتمد (CIA) أو أن يكون قيد الحصول مع الإكمال في إطار زمني متفق عليه.</li><li>يفضل واحد أو أكثر من التالي: SOCPA، CPA، ACCA، CRMA، CFE، CISA أو PMP.</li><li>تدريب ISO 31000 لإدارة المخاطر ميزة.</li><li>إطار COSO للضوابط الداخلية - المتكامل (2013) وCOSO لإدارة المخاطر المؤسسية - الدمج مع الاستراتيجية والأداء (2017).</li><li>فهم لضوابط الأمن السيبراني الأساسية NCA، نظام الشركات السعودي، التنظيمات الحكومية ذات الصلة بالحكومة المؤسسية، متطلبات ZATCA والمعايير IFRS المعتمدة في السعودية.</li></ul>
<p>نظرة عامة على الوظيفة يُعد مدير تنفيذ خدمات الحسابات العليا (ASDM) كيانًا رئيسيًا لمدير حساب البائع ورئيس التنفيذ في عميل مصرفي استراتيجي. تتولى هذه القيادة مسئولية التسليم من النهاية إلى النهاية لكل من فرق تطوير البرمجيات وعمليات تكنولوجيا المعلومات. تدير الدور هيكلًا معقدًا ذو طبقات حيث تمتلك كل من مسارات التطوير والتشغيل قادة فرق ومديرين مخصصين خاصين بهم. يعتمد التسليم نموذجًا هجينًا يوازن بين تحسين الموارد في علىshore/offshore مع أطر تسليم Agile/Waterfall.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><b>الخبرة والتعليم</b></li><li>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو الإدارة الأعمال، أو خبرة مكافئة.</li><li>الخبرة: أكثر من 15 سنة من خبرة في تقديم تكنولوجيا المعلومات، مع أكثر من 5 سنوات في قيادة حسابات بائعين بملايين الدولارات داخل بيئة بنكية تجزئة أو تجارية للشركات.</li><li>نطاق القيادة: سجل حافل في إدارة هيكل فريق-ضمن-فرق (الإشراف من خلال مديرين فرعيين) عبر إعدادات متعددة البلدان (onshore/offshore).</li><li>الإطارات والشهادات (يفضل بشدة)</li><li>إدارة الخدمات: ITIL v4 (المستوى المهني الإداري).</li><li>إدارة المشاريع: PMP (منهجيات Waterfall) و PMI-ACP أو SAFe (إطارات التوسع Agile).</li><li>المهارات التقنية والناعمة</li><li>مجال البنوك: فهم واسع لمكونات الخدمات المصرفية الأساسية، وقنوات الدفع، ومراكز المقاصة، ومعايير الأمن (OWASP، تشفير البيانات).</li><li>خبرة البائعين: مهارات تفسير العقود القوية، والقدرات التفاوضية، والوعي التجاري.</li><li>الاتصال: مهارات اتصال متميزة لتحويل قضايا تقنية عميقة إلى مخاطر أعمال بسيطة لمديري البنك.</li></ul>
<p>هل أنت خبير في الحرفة؟ هل تزدهر ضمن فريق ينجح معاً، مع إظهار النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتكون من عشاق التميّز.</p><p>تعتبر Mandarin Oriental مالكاً ومشغّلاً حائزاً على جوائز لبعض أكثر الفنادق والمنتجعات والمساكن فخامةً الواقعة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خط تطوير قوي. أصبح المجموعة بشكل متزايد موضع اعتراف لخلق بعض من أكثر العقارات sought-after في العالم، حيث تقدم خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي مع تمثيل أحدث تجارب الرفاهية.</p><p>Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh الواقع في قلب المدينة ويضع معايير جديدة للرفاهية، فندق الفيصلية هو واحد من العناوين الأكثر بحثاً في المملكة العربية السعودية. أناقته الخالدة، موقعه المركزي، وإطلالاته البانورامية تكملها خدمة Mandarin Oriental المميزة لضمان تجربة عربية لا تُنسى بحق.</p><p><b><br></b></p><p><b>عن الوظيفة</b></p><p>مقره في Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh ضمن قسم السبا في الرياض، يكون مدير عمليات السبا مسؤولاً عن، وليس مقتصراً على، فريق السبا والرفاهية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الوظيفة المباشرة لمدير عمليات السبا هي الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والإشراف على جميع جوانب تشغيل منشأة السبا والرفاهية، مع ضمان أن تكون مستويات الخدمة متوافقة مع المعايير الموضحة من قسم السبا في المجموعة.</p><p>كمدير عمليات السبا، ستتولى المهام التالية:</p><ul><li>من ضمن دورك فهم والامتثال لجميع السياسات المؤسسية وفسيولوجيات التشغيل القياسية. يتطلب مدونة قواعد سلوك MOHG أن تمتثل جميع الأنشطة التجارية وقرارات الأعمال للقانون العام، مع جميع القواعد واللوائح والمتطلبات الأخرى.</li><li>التأكد من أن مسار مهنة الزملاء واحتياجات التطوير تُعطى أولوية وتُوثّق وفقاً لنظام الملف الشخصي MO Profile على الإنترنت.</li><li>التأكد من اتباع جميع معايير LQE وMOQA وForbes بشكل متسق.</li><li>عقد اجتماعات شهرية مع جميع الزملاء لضمان وجود منتدى لهم لطرح أي مخاوف أو تحديات ومشاركة معلومات القسم والفندق.</li></ul><p>كمدير عمليات السبا، نتوقع منك الآتي:</p><ul><li>مسؤول عن عمليات السبا والرفاهية الكاملة بما في ذلك تفاعل الضيوف.</li><li>مراجعة العلاجات والملاحظات على Spa Soft.</li><li>تنسيق جدولة فترات المناوبة، والإجازات السنوية، وعطلات البنك لجميع الزملاء.</li><li>مسؤول عن تحفيز مبيعات التجزئة والتأكد من تسجيل جميع المبيعات بدقة.</li><li>إحاطات يومية مع فريق السبا.</li><li>اجتماعات شهرية مع جميع زملاء السبا. يجب إعداد جدول أعمال مكتوب وسيعمل مدير عمليات السبا على توزيع محاضر مكتوبة على جميع زملاء السبا وPeople & Culture بعد الاجتماع.</li><li>التأكد من تقديم طلبات الشراء مرة واحدة شهرياً أو مرة كل ثلاثة أشهر لجميع المنتجات المهنية.</li><li>التأكد من اتباع جميع إجراءات المحاسبة.</li><li>بدء إجراءات المحاسبة.</li><li>مراقبة رسوم وإيرادات الضيوف</li><li>التأكد من تحديث مؤشرات الأداء الرئيسية في نهاية كل شهر.</li><li>اعتماد تقويم التدريب الشهري.</li><li>توفير تدريب مستمر للبيع بالتجزئة لجميع الفريق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يعد فهمك والالتزام بجميع السياسات المؤسسية وفسيولوجيات التشغيل القياسية جزءاً من دورك. تتطلب MOHG Code of Conduct أن تتوافق جميع الأنشطة التجارية وقرارات الأعمال مع القانون العام، مع جميع القواعد واللوائح والمتطلبات الأخرى.</li><li>التأكد من أن مسار مهنة الزملاء واحتياجات التطوير تُعطى أولوية وتوثّق وفقاً لنظام الملف الشخصي MO Profile على الإنترنت.</li><li>التأكد من اتباع جميع معايير LQE وMOQA وForbes بشكل متسق.</li><li>عقد اجتماعات شهرية مع جميع الزملاء لضمان وجود منتدى لهم لطرح أي مخاوف أو تحديات ومشاركة معلومات القسم والفندق.</li><li>مسؤول عن عمليات السبا والرفاهية الكاملة بما في ذلك تفاعل الضيوف.</li><li>مراجعة العلاجات والملاحظات على Spa Soft.</li><li>تنسيق جدولة فترات المناوبة، والإجازات السنوية، وعطلات البنك لجميع الزملاء.</li><li>مسؤول عن تحفيز مبيعات التجزئة والتأكد من تسجيل جميع المبيعات بدقة.</li><li>إحاطات يومية مع فريق السبا.</li><li>اجتماعات شهرية مع جميع زملاء السبا. يجب إعداد جدول أعمال مكتوب وسيعمل مدير عمليات السبا على توزيع محاضر مكتوبة على جميع زملاء السبا وPeople & Culture بعد الاجتماع.</li><li>التأكد من تقديم طلبات الشراء مرة واحدة شهرياً أو مرة كل ثلاثة أشهر لجميع المنتجات المهنية.</li><li>التأكد من اتباع جميع إجراءات المحاسبة.</li><li>بدء إجراءات المحاسبة.</li><li>مراقبة رسوم وإيرادات الضيوف</li><li>التأكد من تحديث مؤشرات الأداء الرئيسية في نهاية كل شهر.</li><li>اعتماد تقويم التدريب الشهري.</li><li>توفير تدريب مستمر للبيع بالتجزئة لجميع الفريق.</li></ul>
<h3 >عن المراعي وفرصة العمل</h3>
<p >تُعد المراعي، التي تأسست عام 1977، واحدة من أكبر شركات الألبان عمودياً في العالم والشركة الرائدة في مجال تصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مقرها في الرياض، وتحتل الشركة المرتبة الأولى كعلامة تجارية للسلع الاستهلاكية السريعة التداول في منطقة مينا وتعتبر رائدة سوق في منطقة الخليج ومصر والأردن. نحن نبحث عن <strong >مدير شؤون الموظفين</strong> للانضمام إلى فريقنا في الرياض، للمساهمة في نمو الشركة وامتثالها التشغيلي المستمر.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >سيكون مدير شؤون الموظفين مسؤولاً عن إدارة وتحقيق أهداف الموارد البشرية. وهذا يشمل ضمان الامتثال للوائح المحلية ذات الصلة والالتزام بسياسات وإجراءات شؤون موظفي المجموعة. كما يوفر الدعم الأساسي للوظائف البشرية والإدارية ضمن القسم المعين.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة وتحقيق أهداف الموارد البشرية بما يتوافق مع الأهداف المقررة.</li>
<li >التأكد من امتثال جميع أنشطة الموظفين للوائح المحلية.</li>
<li >الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات شؤون موظفي المجموعة.</li>
<li >تقديم الدعم الشامل لوظائف القسم.</li>
<li >تقديم الدعم الإداري للقسم حسب الحاجة.</li>
</ul> <h3 >متطلبات الخبرة</h3>
<p >يُشترط في المتقدمين لهذا المنصب وجود <strong >من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في إدارة شؤون الموظفين أو دور موارد بشرية مماثل.</p> <h3 >نوع العمل والموقع</h3>
<p >هذا دوام <strong >كامل</strong> في <strong >الرياض</strong>، المملكة العربية السعودية.</p> <h3 >خلفية شركة المراعي</h3>
<p >مع أكثر من خمسة عقود من النمو المستدام، قدمت المراعي باستمرار منتجات مغذية وصحية وفق مبدأها التوجيهي: <em >“جودة يمكنك الوثوق بها.”</em> وتشمل محفظة منتجات الشركة الواسعة منتجات ألبان، والعصائر والمشروبات، والمخبوزات، والدواجن، وحليب الأطفال، والتمور، والأسماك والمأكولات البحرية، والمياه المعبأة، وتُسوق تحت أكثر من 20 علامة تجارية. توظف المراعي أكثر من 43,000 “صانع جودة” عبر الخليج العربي ومصر والأردن، وبلغ صافي دخلها مليار ريال من مبيعات تبلغ 22 مليار ريال في 2025.</p>
<p><br></p><p>بينما يقوم المحفظة 3 بالبناء والنمو، نبحث عن شخص ليأتي ويساعد بشكل خاص، ولكن ليس حصراً على، تنفيذ:</p><ul><li>النظام البيئي المتوسع لمنتدى العمرة والزيارة</li><li>الفعالية التحويلية المستدامة للماء مدفوعة بالابتكار (IDWS) بعد عامه الأول الناجح.</li></ul><p>يكون مدير العمليات مسؤولاً عن التنفيذ التشغيلي المهني لفعالياتهم المخصصة؛ الميزات والمشاريع. ستتأكد من أن جميعها تُسلم بأعلى المعايير الممكنة ولرضا جميع الأطراف المعنية باستمرار طوال العام. وتقريراً لرئيس ومديري العمليات الأول، سيكون مدير العمليات مسؤولاً مع مدير العمليات الأول عن تنفيذ أهداف عمليات منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). القصد أن يتولى مدير العمليات في نهاية المطاف القيادة الكاملة لهذه المسارات، مع مشاركة عالية المستوى من الوزارة والتواصل المطلوب. يجب أن يقود مدير العمليات بالقدوة وأن يُظهر مسؤوليّة مهنية للقسم في جميع الأوقات. إضافة قيمة لقسم العمليات والمحفظة على حد سواء ومساعدة الآخرين على بناء معرفتهم وقدراتهم من أجل مستقبل التحديّف.</p><h2>الواجبات التشغيلية</h2><ul><li>كونه نقطة الاتصال الرئيسية لفرق العروض في جميع المسائل المتعلقة بالعروض المخصصة لك داخلياً وخارجياً.</li><li>المساءلة عن إعداد، التنبؤ المنتظم وتحقيق ميزانيات العروض التشغيلية للفعاليات المخصصة.</li><li>المسؤولية عن إدارة العروض بنجاح والتسليم الفني لعدة فعاليات فعلية ورقمية على مدار السنة بما في ذلك الميزات والتعامل مع جميع المهام ذات الصلة.</li><li>إدارة إنتاج وتنفيذ مخططات مشاريع العروض والتأكد من تنفيذ جميع المهام التشغيلية في الوقت المحدد وفقاً لمخططات كل مشروع وضمن المهل الزمنية عبر جميع فعالياتك.</li><li>التأكد من أن جميع الفعاليات المخصصة تعمل ضمن إرشادات الصحة والسلامة والأمن والاستدامة للشركة في جميع الأوقات.</li><li>تنفيذ اتفاقيات مستوى الخدمة الداخلية والخارجية في جميع الفعاليات المخصصة.</li><li>الإشراف على إنتاج وتقديم دليل العارضين للعرض.</li><li>التواصل مع الموردين لإدارة الملخص والتصميم وإنتاج الميزة وعملية اللافتات بالتنسيق مع فرق العرض والجهات الراعية.</li><li>التواصل مع الموردين وفرق العروض لإدارة الملخص والتصميم والإنتاج وإدارة مناطق التسجيل وتجربة الترحيب العامة.</li><li>إعداد تقارير ما بعد الحدث وتحليل مؤشرات الأداء.</li><li>بالتعاون مع فريق الشراء، مراقبة الأداء المستمر للمقاولين الرئيسيين واستكشاف/تحديد الإجراءات التصحيحية عند الحاجة في كل حدث.</li></ul><h2>الإدارة</h2><ul><li>إدارة وتوجيه وتطوير تقارير الخط والآخرين ضمن فريق عمليات منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. ستدير تقاريرك على أساس يومي حيثما كان ذلك مناسباً، وكل واحد من هؤلاء قد يُطبق عبر عدة فعاليات على مدار السنة مما يستلزم العمل جنباً إلى جنب مع مديري عمليات آخرين لتحقيق توازن فعّال في أعباء العمل والأولويات لكل عضو فريق بشكل فردي.</li><li>تحديد، رصد وإدارة أهداف أداء التقارير المباشرة وتحديد احتياجات التدريب.</li><li>العمل مع الزملاء لتحقيق أفضل الممارسات من حيث التخطيط والتشغيل الإداري.</li></ul><h2>التوافق / القانون / الصحة والسلامة / الاستدامة</h2><ul><li>الالتزام بجميع متطلبات الامتثال من Informa ورصد أداء المزودين لضمان تحققهم من متطلباتنا.</li><li>اتباع نموذج التشغيل HSS الكامل لجميع الفعاليات المخصصة، وتقديم المستندات المطلوبة في الوقت المناسب وبطريقة موجزة ودمج أفضل الممارسات والتحسين المستمر في تخطيط فعالياتك.</li><li>التعاون مع فريق الصحة والسلامة في Informa لضمان تلبية المزودين وتجاوز متطلبات الصحة والسلامة. العمل مع فريق الصحة والسلامة على التدابير التصحيحية عند الحاجة.</li><li>أن تكون شريكاً نشطاً لفريق الاستدامة في Informa والبحث عن فرص لدعم وتعزيز مبادراتنا في الاستدامة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات</h2><ul><li>التعليم الجامعي أو ما يعادله</li></ul><h2>الصفات المطلوبة للدور</h2><ul><li>مهارات كلامية وكتابية قوية وفعالة بالعربية والإنجليزية.</li><li>خبرة 5 سنوات في الفعاليات أو صناعة المعارض أو ما يماثلها.</li><li>يجب أن يكون قد أدار عمليات بشكل مستقل وناجح في عدة فعاليات كبرى حتى مستوى عالٍ من الاتساق.</li><li>خبرة في إدارة ودعم وتطوير تقارير خط متعددة في وقت واحد.</li><li>ستمتلك معرفة جيدة بصناعة المعارض والجهات الموردة، بالإضافة إلى علاقة عمل رائعة مع جميع المقاولين الرسميين.</li><li>مهارات تواصل فعالة بالقدرة على التواصل مع أعضاء فريق العمليات وكذلك العمل مع والتقرير إلى أشخاص بمستوى مديرين في المحافظ (s) عبر المحفظة.</li><li>الطمأنة بممارسات الشراء الجيدة.</li><li>مهارات شخصية ممتازة والقدرة على إلهام وتحفيز الآخرين، وتفكير خارج الصندوق لإيجاد حلول إبداعية.</li><li>القدرة على توقع المشكلات و/أو وضع خطط احتياطية.</li><li>قدرة مثبتة على العمل ضمن مواعيد ضيقة، مع الانتباه للتفاصيل تحت الضغط شرط مسبق.</li><li>الميل والقدرة على السفر / العمل عبر مناطق زمنية مختلفة خاصة ضمن منطقة EMEA.</li><li>معرفة مثبتة بإرشادات الصحة والسلامة للمعارض وتنفيذها.</li><li>القدرة على استخدام الكمبيوتر والبرامج التجارية الشائعة وبرامج إدارة المشاريع.</li><li>شهادة IOSH Managing Safety (أو ما يعادلها) كحد أدنى.</li><li>خبرة سابقة في إدارة ميزانية كبيرة تعتبر ميزة.”</li></ul>
<h3>نبذة عن ريتز كارلتون</h3><p>تدير شركة ريتز كارلتون أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، وتشتهر بخلق تجارب استثنائية للضيوف. تجذب الشركة محترفي الضيافة الذين يلتزمون بـ "المعايير الذهبية" التي توجه العمليات اليومية وتحدد خدمة الفخامة للعلامة التجارية. وكجزء من ماريوت الدولية، تؤكد ريتز كارلتون على ثقافة يتم فيها تمكين الموظفين ليكونوا مبدعين ومهتمين ورحماء.</p><h3>ملخص الدور الوظيفي</h3><p>يتولى مدير خدمة العملاء مسؤولية الأداء الناجح للقسم، الذي يتعامل مع جميع المكالمات الهاتفية الداخلية والخارجية ويعالج الطلبات باحترافية. يشمل ذلك إدارة طلبات خدمة الغرف، ومعالجة طلبات الحصول على عناصر إضافية، وتقديم التوجيهات، وحل المشكلات، وتحويل المكالمات عند الضرورة. يضمن المدير حصول الوكلاء على معلومات دقيقة ومحدثة، ويتتبع جميع طلبات ومشاكل الضيوف لتحسين العمليات. تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>إدارة العمليات اليومية وضمان تلبية معايير الجودة وتوقعات العملاء.</li><li>وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</li><li>التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل المظالم والصراعات.</li><li>تنفيذ وتوصيل برنامج تقدير/خدمة العملاء.</li><li>تتبع جميع مشاكل الضيوف من مصادر مختلفة وإعداد تقارير بالنتائج، مع ضمان تسجيل الطلبات.</li><li>الإشراف على الجوانب المالية للقسم، بما في ذلك المشتريات ودفع الفواتير.</li><li>تقديم خدمات تتجاوز توقعات العملاء لضمان رضاهم والاحتفاظ بهم.</li><li>تحسين الخدمة من خلال توجيه وتدريب الأفراد لفهم احتياجات الضيوف.</li><li>تحديد الاتجاهات في مشاكل الضيوف من أجل حلها.</li><li>جدولة والإشراف على الموظفين لضمان تقديم خدمة سريعة وودودة ويقظة.</li><li>الإشراف على وكلاء وموظفي قسم خدمة العملاء لضمان الحل الكامل لمكالمات وطلبات الضيوف.</li><li>تنسيق عملية استقبال وحل مشاكل وطلبات الضيوف.</li><li>استخدام المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين، مع الدفاع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة.</li><li>تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li>العمل كنموذج يحتذى به في السلوكيات المناسبة.</li><li>فهم مناصب الموظفين لأداء واجباتهم في حال غيابهم.</li><li>المساعدة في تلبية الاحتياجات التنموية للآخرين، بما في ذلك التدريب والتوجيه.</li><li>المساعدة في التوظيف والتعيين والتدريب وتوجيه موظفي القسم.</li><li>تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر قنوات اتصال مختلفة.</li><li>تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحلول وحل المشكلات.</li><li>إبلاغ و/أو تحديث التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li><li>التأكد من أن جميع معدات القسم في حالة عمل جيدة وأن المناطق نظيفة.</li><li>أداء الواجبات الإدارية الخاصة بالقسم.</li><li>معالجة الشكاوى والعمل كمدير مناوب حسب الحاجة.</li><li>حضور اجتماعات مختلفة، بما في ذلك اجتماعات مشرفي مكتب الاستقبال، والعمليات، والتوقعات، واجتماعات القسم الشهرية، واستراتيجية المبيعات، واجتماعات ما قبل الحدث.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>خبرة ذات صلة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة العمليات اليومية وضمان جودة الخدمة.</li><li>خبرة في التعامل مع شكاوى الضيوف وحل النزاعات.</li><li>قدرة مثبتة على تتبع مشاكل الضيوف واستخدام البيانات لتحسين العمليات.</li><li>خبرة في الإشراف على الموظفين وتنسيق عمليات خدمة الضيوف.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية.</li><li>القدرة على القيادة بالقدوة وتعزيز بيئة عمل تعاونية.</li></ul><h3>بيئة العمل</h3><p>هذه وظيفة بدوام كامل داخل ريتز كارلتون، وهي علامة تجارية تابعة لماريوت الدولية. يتضمن الدور العمل في بيئة مخصصة للحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة وتعزيز ثقافة تقدر الخلفيات والخبرات الفريدة للموظفين.</p><h3>الالتزام بالتنوع</h3><p>ماريوت الدولية هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها للترحيب بالجميع وتوفير فرص متكافئة. تعزز الشركة بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة للموظفين، وتلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير إنتاج ذو خبرة لقيادة عمليات تصنيع الملابس وإدارة عملية الإنتاج الكلية من التخطيط واستعداد المواد إلى القص والخياطة والتشطيب ومراقبة الجودة والتوزيع. ستكون مسؤولاً عن ضمان الوفاء بأهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والكفاءة والتسليم في الموعد المحدد.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>التخطيط وتنفيذ جداول الإنتاج اليومية والأسبوعية بناءً على الطلب.</li><li>الإشراف على عمليات القص والخياطة والتشطيب ومراقبة الجودة.</li><li>قيادة وإدارة فرق الإنتاج والمشرفين وموظفي المصانع.</li><li>تحسين الإنتاجية وتقليل الاختناقات وتحقيق أهداف الإنتاج.</li><li>ضمان معايير الجودة من خلال الفحوصات الداخلية والنهائية.</li><li>التنسيق مع قسم الشراء لضمان توفر الأقمشة والدِبَر في الوقت المناسب.</li><li>خفض تكاليف الإنتاج وهدر المواد وإعادة العمل مع تحسين كفاءة الخط.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للإنتاج بما في ذلك الإنتاجية والتسليم في الوقت المحدد ومعدلات العيوب والأداء العام للمصنع.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>4-8+ سنوات من الخبرة في تصنيع الملابس.</li><li>خبرة في إدارة مصانع الملابس أو خطوط الإنتاج.</li><li>معرفة قوية بالقص والخياطة والتشطيب ومراقبة الجودة.</li><li>يفضل الخبرة في تصنيع العباءة.</li><li>مهارات تخطيط الإنتاج,حل المشكلات、القيادة、وإدارة الفريق قوية.</li><li>إلمام ببرنامج Microsoft Excel وتقديم تقارير الإنتاج.</li><li>السن يجب أن يكون أقل من 45 عامًا.</li></ul>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4>
<p>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما انضممت إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي إلى العمل! كـ مساعد مدير تقنية المعلومات، وخدمات عبر مواقع متعددة – فأنت تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<p>سيكون مساعد مدير تقنية المعلومات مسؤولاً عن دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات يومياً لأنظمة الأعمال، وأنظمة المكاتب، وشبكات الحاسوب، وأنظمة الهواتف عبر الفندق.</p>
<h4>ماذا سأفعل؟</h4>
<p>كـ مساعد مدير تقنية المعلومات، ستشرف على قسم تقنية المعلومات لضمان جودة وتوفير أنظمة IT للفندق ولضيوفه. ستُنفذ هذه الجهود في الوقت المناسب، وبميزانية محدودة، وبما يتوافق مع معايير تشغيل IT. وبشكل خاص، سيؤدي مدير IT المهام التالية بأعلى المعايير:</p>
<ul>
<li>ضمان دعم تشغيلي قوي بانتظام لجميع أنظمة IT الداخلية في الفندق والمستخدمين، وتقليل أي انقطاعات في النظام</li>
<li>إشراف قسم تقنية المعلومات بشكل يومي</li>
<li>الحفاظ على معرفة منتج ممتازة وتطبيقها لتحقيق المنفعة الكاملة للنظام</li>
<li>فهم كامل للمتطلبات القانونية على حوكمة وأمن IT</li>
<li>التعامل مع مشاكل IT بشكل فعال وكامل</li>
<li>تحديد الاحتياجات الحالية والمستقبلية للنظام وتقديم حلول للمتطلبات المحددة</li>
<li>بناء علاقات عمل داخلية قوية مع جميع أقسام الفندق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات - خارجية</h4>
<h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4>
<p>المساعد مدير تقنية المعلومات الذي يخدم علامات فندق هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ومع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، ينبغي أن تحافظ على السلوكيات والمهارات والقيم التالية:</p>
<ul>
<li>الجنسية السعودية</li>
<li>خبرة تتجاوز العامين</li>
<li>خبرة سابقة في إدارة IT، ويفضل في قطاع الفنادق والراحة وخدماته</li>
<li>خبرة بجميع أنظمة مايكروسوفت</li>
<li>خبرة في تطبيقات الفندق مثل فيديليو وميكروس، مفضّلة</li>
<li>مهارات تنظيمية وتفاعل شخصي ممتازة</li>
<li>مهارات تقنية حديثة ومعرفة تقنية</li>
<li>فهم عام لاتجاهات وبنى تحتية IT بما في ذلك الشبكات، قواعد البيانات، تطبيقات الأعمال ومنهجية التطوير</li>
<li>القدرة على التخطيط المسبق وتطوير خطط طوارئ عند الضرورة</li>
</ul>
<p>من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والميزات التالية:</p>
<ul>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق</li>
<li>اهتمام دقيق بالتفاصيل</li>
<li>موقف إيجابي</li>
<li>الكفاءة في IT</li>
<li>الاستعداد لتطوير أعضاء الفريق والذات</li>
</ul>
<h4>ما سيكون عليه العمل مع هيلتون؟</h4>
<p>هيلتون هي شركة الضيافة العالمية الرائدة، تمتد في قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة إلى أجنحة الإقامة الطويلة والفنادق ذات الأسعار المتوسطة. لمدة قرن تقريباً، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه الأفضل في الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقليدها في تقديم تجارب ضيوف استثنائية عبر علاماتها العالمية. رؤيتنا هي «ملء الأرض»</p><p></p>
<h3>عن الدور الوظيفي</h3><p>تبحث فنادق ريتز كارلتون عن <strong>مدير مآدب</strong> لتوجيه وتحفيز فريق المآدب، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة بناءً على المتطلبات والمعايير المحددة. يتضمن هذا الدور بدوام كامل الإشراف على المسؤوليات المالية والإدارية، بما في ذلك حماية الأصول، والحفاظ على تواصل واضح مع جميع المعنيين لضمان نجاح الفعاليات. كما سيقوم مدير المآدب بتحديد فرص التدريب وتطوير استراتيجيات لتحقيق أهداف القسم.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>توقع احتياجات الإمدادات للقسم، بما في ذلك الأواني الصينية، والزجاجية، والفضية، وعروض البوفيه، والمعدات المساندة.</li><li>تطبيق المعرفة بجميع القوانين المتعلقة بعمليات الفعاليات.</li><li>إدارة الأنشطة لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء، مع فهم تأثير عمليات المآدب على نجاح الحدث بشكل عام.</li><li>الالتزام بجميع معايير وسياسات وإجراءات الشركة وتعزيزها.</li><li>الحفاظ على مستويات النظافة المحددة وإدارة مخزونات القسم والمعدات.</li><li>التحكم في تكاليف المشروبات وإدارة المخزون المستمر لمشروبات المآدب باستخدام سجلات المشروبات.</li><li>جدولة موظفي خدمة المآدب وفقاً للتوقعات ومعايير الخدمة، مع تعظيم الأرباح.</li><li>مساعدة الفريق في بناء علاقات مستدامة مع المجموعات للاحتفاظ بالأعمال وتعزيز النمو.</li></ul><h3>قيادة وتطوير الفريق</h3><ul><li>تحديد الأهداف وتفويض المهام لتحسين أداء القسم.</li><li>عقد اجتماعات شهرية للقسم مع فريق المآدب.</li><li>تطبيق وتوسيع المعرفة بشكل مستمر حول تنسيق الأطعمة والمشروبات واتجاهات الفعاليات الحالية.</li><li>العمل كحلقة وصل مع طاقم المطبخ.</li><li>قيادة الورديات والمشاركة بفعالية في خدمة الفعاليات.</li></ul><h3>تميز خدمة الضيوف</h3><ul><li>تقديم نموذج إيجابي في علاقات الضيوف والتفاعل معهم للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li><li>الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها.</li><li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة والتأكد من فهمهم للتوقعات والمعايير.</li><li>السعي لتحسين أداء الخدمة والتأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم، مع التركيز على التحسين المستمر.</li><li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</li></ul><h3>الموارد البشرية والامتثال</h3><ul><li>توصيل وتنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والمنشأة، والتأكد من تدريب الموظفين على بروتوكولات السلامة.</li><li>مراقبة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم الملاحظات.</li><li>مراقبة التقدم وقيادة المناقشات مع الموظفين في كل فترة.</li><li>المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.</li><li>مراجعة نتائج استطلاع منظمي الاجتماعات ربع السنوي والمشاركة في تطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمعالجة تحديات الخدمة، مع التركيز على التحسين المستمر لرضا الضيوف.</li><li>حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة والمشاركة فيها.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><p>يجب أن يمتلك المرشحون <strong>خبرة ذات صلة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات</strong> في إدارة المآدب أو في دور مماثل في مجال الضيافة. تعتبر القدرة على توجيه وتحفيز الفريق، وإدارة المسؤوليات المالية والإدارية، وضمان معايير عالية للخدمة أموراً أساسية لهذا المنصب.</p><h3>ثقافة الشركة</h3><p>تلتزم شركة ريتز كارلتون، وهي جزء من شركة ماريوت الدولية، بكونها جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة. تعمل الشركة على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة للزملاء، ويتم التمسك بعدم التمييز على أي أساس محمي. تؤكد ريتز كارلتون على "معاييرها الذهبية"، التي توجه العمليات اليومية وتحدد التزام العلامة التجارية بخدمة الرفاهية وراحة الضيوف. يُتوقع من الزملاء تعلم وتجسيد هذه المعايير، بما في ذلك وعد الموظف، والعقيدة، وقيم الخدمة.</p>
<h3><strong>حول الدور</strong></h3><p>تسعى مشاريع الفَنَر إلى تعيين <strong>مدير قسم الحسابات المدينة</strong> لقيادة وإدارة وظيفة الحسابات المدينة. مقره في الرياض، هذا المنصب بدوام كامل حيوي لضمان فواتير دقيقة، والتحكم الفعال في الائتمان، وجمع العملاء في الوقت المناسب. كما يشمل الدور الإشراف على العروض الترويجية والعمولات ومزايا العملاء وتحسين النظام وأتمتة العمليات، مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة وتعزيز كفاءة عملية الطلب إلى النقد.</p><h3><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></h3><ul><li>قيادة عملية الحسابات المدينة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك أنشطة الإغلاق الشهرية والسنوية.</li><li>مراقبة أرصدة العملاء والذمم المدينة المستحقة والمبالغ المتأخرة وحالة الحساب.</li><li>إعداد تقارير ميزانية وبيانات مركز الحسابات المدينة سنوية ونصف سنوية، وتقارير الميزانية والدراسات المالية المتعلقة بإدارة الائتمان.</li><li>الموافقة على طلبات إرجاع العملاء ومدفوعات الاسترداد وفقًا لسياسة الشركة.</li><li>الإشراف على تسجيل فواتير المبيعات، إدارة أنشطة التحصيل، والموافقة على إنشاء حسابات نقدية وائتمانية للعملاء.</li><li>مراجعة وتحليل والموافقة على طلبات ائتمان العملاء وإدارة شروط الائتمان الخاصة بهم.</li><li>مراجعة العروض الترويجية الجديدة ونظم التعويض، إدارة العروض الترويجية المستحقة للعملاء وللفريق البيعي، وإعداد تقارير تحليل ترويج المبيعات.</li><li>المشاركة في تطوير أنظمة عمولات المبيعات، إدارة الحسابات والتكاليف والدفعات، والحفاظ على حسابات استحقاق مكافآت العملاء.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات والتجارية والخزينة والشؤون القانونية والعمليات، دعم مراجعة عقد المبيعات والمفاوضات التجارية التي تنطوي على تعرض ائتماني للعميل.</li><li>إعداد تقارير دورية للحسابات المدينة، تقارير الإحصاءات والتحكم في الائتمان والاستثناءات، تقارير المتأخرات، تقارير العمر، تقارير العمولات، وتقارير العروض الترويجية.</li></ul><h3><strong>قيادة الفريق والتطوير</strong></h3><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق الحسابات المدينة.</li><li>تحديد مؤشرات الأداء الفردية و objectives الأداء، إجراء تقييمات الأداء، وتطوير خطط الخلافة الفردية والإدارية.</li><li>تحديد وتلبية احتياجات التدريب والتطوير داخل الفريق.</li></ul><h3><strong>تميز العمليات والتحول الرقمي</strong></h3><ul><li>قيادة التحول الرقمي لعمليات الحسابات المدينة، وتحديد فرص الأتمتة عبر الفوترة والتحصيل وتطبيق النقد والتسويات والتقارير والتواصل مع العملاء.</li><li>تنفيذ أتمتة سير العمل ومبادرات تحسين ERP، بالتعاون مع فرق تقنية المعلومات وتحول المالية على حلول مالية رقمية.</li><li>تطوير لوحات معلومات باستخدام أدوات ذكاء الأعمال مثل Power BI وSAP Analytics Cloud.</li><li>تقليل الأنشطة اليدوية من خلال تحسين النظام وتوحيد العمليات، وتحسين استخدام ERP وتكامله عبر عمليات من الطلب إلى النقد.</li><li>مراقبة فوائد الأتمتة من خلال مؤشرات أداء قابلة للقياس.</li></ul><h3><strong>القيادة والتميز التشغيلي</strong></h3><p>سيظهر المرشح الناجح قيادة قوية من خلال توظيف وتطوير وإدارة فرق عالية الأداء، مع ضمان المعاملة العادلة والتقييم القائم على الأداء. يتطلب هذا الدور تحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل، وتوقع المشكلات، واتخاذ قرارات في الوقت المناسب، وتحقيق النتائج بجودة وكفاءة تكلفة. من المتوقع أن يُحدث مدير القسم فرقاً ملموساً في منطقته، ويحويل أهداف الشركة إلى خطط عمل قابلة للتنفيذ، ويراقب الأداء ويضبط الميزانيات. علاوة على ذلك، يتضمن الدور تطوير الهياكل والعمليات التنظيمية، البحث عن فرص الأتمتة، تعزيز استخدام حلول تكنولوجيا المعلومات، والالتزام بالجودة كميزة تنافسية رئيسية، والتكيف مع التقنيات والابتكارات الجديدة، وضمان بيئة عمل آمنة وقانونية.</p><h3><strong>الخبرة المطلوبة</strong></h3><p>ينبغي أن يمتلك المرشحون <strong>من 6 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في إدارة الحسابات المدينة أو دور قيادي مالي مرتبط.</p>
<p><br></p><p>عن الدور Noon تغيّر طريقة تعلم الطلاب في السعودية: معلم نجمة بعيد، فصّ دراسي فعلي، مُيسِّر داخل الغرفة، ومحرّك محتوى يجب أن يواكب كل ذلك. فريق التعليم هو من يقود ذلك المحرك: خطط المصطلحات، تصميم الجلسات، بنوك الأسئلة، والتقييمات عبر قدرات، تحصيلي، نافع، المنهج الوطني، ومسارنا الدولي. نحن نؤلّف مدير تصميم التعلم ليشغل جانب العلوم (الأحياء/الكيمياء). هذا دور إداري وتنفيذي، ليس دوراً أكاديمياً. لن تكتب الدروس كما يفعل أربعة قادة التصميم، فهم خبراء الموضوع. وظيفتك هي التأكد من بناء المحتوى الصحيح وفق المعايير الصحيحة، وفي الوقت المحدد، خلال كل فصل، من قبل فريق يتحسن مع كل دورة. إذا قضيت مسيرتك كَمُنفِّذ فردي يصمم المناهج، فهذه ليست دورك. إذا قضيت مسيرتك في قيادة فريق من المتخصصين لإيصال العمل بثقة تحت الضغط، فاستمر في القراءة.</p><p>ما ستتمكن من امتلاكه</p><ul><li>الفريق. أربعة قادة تصميم يغطيون الأحياء (تاهيلي)، والكيمياء (تاهيلي)، والعلوم (المرحلة المتوسطة ونافع)، وأحياء وكيمياء (دولي) بالإضافة إلى منشئي محتوى ومقاول QA. أنت تتحمّل أهدافهم ولقاءاتهم 1:1 وتغذيتهم وتعليقاتهم ونموهم وتعيين من المقاعد التي لا تزال مفتوحة.</li><li>خطة التسليم. خارطة محتوى العلوم من البداية للنهاية: ماذا يُبنى، وبأي ترتيب، وبواسطة من، وبمتى، عبر الصفوف 7–12 على المسارين الوطني والدولي. في أي لحظة، تعرف ما إذا كان المسار على المسار، وما الذي يتزحزح، وما ستفعله حيال ذلك.</li><li>إيقاع التشغيل. تخطيط القدرة، وتخطيط الإنتاج، وقرارات الأولويات، وإزالة العوائق. أنت تدير الطقوس التي تحافظ على تدفق خط أنابيب متعدد المواد والمتعدد الصفوف دون إطفاء حرائق أسبوعيًا.</li><li>معيار الجودة. العمل مع التميز التعليمي ورؤساء المدارس لتحديد معايير التصميم وبوابات المراجعة وتدفقات QA بحيث تصبح الجودة عملية قابلة للتكرار، وليست جهداً بطوليًا من من يهتم أكثر.</li><li>حلقة التغذية المرتدة. بيانات تذاكر الخروج والتشخيص ونهاية الفصل وتحقيق التعلم موجودة بالفعل. تجعلها تغير فعليًا ما يُبنى في الفصل القادم، بالشراكة مع البيانات والتميز التعليمي.</li><li>التسليم عبر الوظائف. رؤساء المدارس، التميز التعليمي، المنتج، الهندسة، البيانات، تجربة العميل وعمليات المدرسة جميعهم يلمسون هذا الخط. أنت الشخص الذي يجعل تلك التحويلات تعمل.</li><li>التوسع. بناء القوالب والمتابعات وكتيبات التشغيل وطقوس المراجعة التي تتيح زيادة حجم المحتوى دون زيادة القوة العاملة وفقًا للوتيرة، بما في ذلك تحركنا نحو إنتاج المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>يجب أن يمتلك 3–5+ سنوات من إدارة الناس (5 سنوات مفضلة؛ 3 مقبولة إذا كنت استثنائيًا في مكان آخر). خلفية في التقنية أو التعليم، ويفضل كلاهما. منصات تعليم التقنية، شركات ناشئة سعودية في التقنية، أو منظمات تعلم تشحن وفق جدول زمني. إثبات التسليم في بيئة سريعة الوتيرة وغامضة. حاسم، ذاتي الدفع، مريح باتخاذ قرار بمعلومات غير كاملة وتحمّل النتيجة. العربية بطلاقة والإنجليزية المهنية قوية. مقيم في الرياض.</p><p>يُفضَّل وجوده</p><ul><li>شهادة في تصميم التعليم أو التعلم الإلكتروني</li><li>الإلمام بالAssessments الوطنية السعودية Tahsili، Qudrat، Nafes</li><li>خبرة في إدارة فرق موزعة أو مقاولين أو مجمعات إنتاج حرة</li><li>الراحة مع أدوات البيانات، ولوحات القيادة، وتدفقات المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي</li><li>خبرة في فرق دولية أو متعددة الثقافات</li></ul>
<p>في عالم من الاحتمالات، ابدأ بإحدى الفرص التي لا حدود لها. تخيل المستقبل! في Parsons، يمكنك أن تتخيل مسارًا مهنيًا تزدهر فيه، وتعمل مع أشخاص استثنائيين، وتكون نفسك. بقيادة رؤيتنا القيادية التي تقدر الأشخاص، وتتبنى الرشاقة، وتُعزز النمو، نزرع ثقافة مبتكرة تمكّنك من تحقيق كامل إمكاناتك. أطلق العنان لمواهبك وأعد تعريف ما هو ممكن.</p><p>هل أنت مستعد للارتقاء بخبرتك الهندسية والإدارية إلى المستوى التالي للعمل على مشكلات بنائية معقدة سيكون لها تأثير كبير على المجتمع المحلي؟ باتت Parsons توظّف حاليًا مدير قسم مراقبة المشاريع الذي يمكنه قيادة فريق من المحترفين يشرف على كل مرحلة من مراحل البرامج المصيرية.</p><p><b>المسؤوليات</b>:</p><ul><li>يوجه ويوجه ويقدم المساعدة المتخصصة للمشروع لحل مشكلات مراقبة المشروع الصعبة والمعقدة.</li><li>يتواصل مع العملاء، يحضر الاجتماعات المنتظمة، ويقدم تقارير إحصائية.</li><li>يدير فريق مهندسي/أخصائيي مراقبة المشاريع المؤهلين لتحليل وتقييم وتنبؤ تكاليف المشروع، بالإضافة إلى الأداء مقابل الجدول الزمني المحدد مع المراحل الحرجة.</li><li>يقيّم تأثيرات تغييرات التصميم/البناء وتباطؤ الجدول الزمني.</li><li>يشرف على تطوير وصيانة نظام قائم يوضح تسلسل هياكل الخطط والجدولات؛ يبقي إدارة المشروع والشركة على اطلاع كامل.</li><li>ينسّق متطلبات التوظيف، يكلف ويشرف أنشطة العمل في المشروع، ويدرب الكوادر.</li><li>يُنجز مراجعات الأداء ويوفّر تطوير الكوادر للموظفين المعنيين.</li><li>يوصي ويراقب تخصيص أنظمة مراقبة المشروع لتلبية متطلبات المشروع المحددة.</li><li>يُنشئ تقارير إحصائية للإدارة بشكل دوري أو فريد من نوعه.</li><li>يشارك في جهود تطوير الأعمال من خلال جمع وعرض مجموعة متنوعة من البيانات الخلفية.</li><li>قد يُطلب تقديم عروض غير رسمية أو رسمية.</li><li>يؤدي مسؤوليات أخرى مرتبطة بهذا المنصب حسب الاقتضاء.</li></ul><p>توظّف Parsons تمثيلًا على جميع مستويات الوظائف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية. نحن نستثمر ونعتني حقًا برفاهية موظفينا ونوفر فرص نمو لا نهائية حيث السماء هي الحد، فاستهدف النجوم! تخيل التالي وانضم إلى مهمة Parsons. قدِّم اليوم! تدرك Parsons ممارسات التوظيف الاحتيالية. لمعرفة المزيد عن احتيال التوظيف وكيفية الإبلاغ عنه، الرجاء الرجوع إلى https://www.parsons.com/fraudulent-recruitment/ .</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المؤهلات والخبرة:</p><ul><li>بكالوريوس / ماجستير في التخصص الهندسي</li><li>خبرة ذات صلة لا تقل عن 22 عامًا، بما في ذلك خبرة إشراف/إدارة</li><li>مهارات حاسوبية متمرسة بما في ذلك الإلمام بمختلف برمجيات مراقبة المشاريع ومجموعة Microsoft Office</li><li>إثبات القدرة على الأداء في وضع إشرافي</li><li>يفضل إتقان اللغتين العربية والإنجليزية</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong >2. الملخص الوظيفي</strong></p><p>يُعد رئيس قسم الامتثال (CCO) دورًا تنفيذيًا رفيع المستوى مسؤولاً عن وضع إطار الامتثال ومراقبته وتعزيزه باستمرار في الكيان السعودي وفقًا للمتطلبات التنظيمية لهيئة الأسواق المالية (CMA) في المملكة العربية السعودية. سيلعب CCO دوراً محورياً أثناء مرحلة الترخيص من CMA ويكون نقطة الاتصال الرئيسية بين المنظمة و CMA. هذه فرصة نادرة لبناء وظيفة الامتثال من الصفر داخل شركة وساطة دولية ذات خبرة عالية تجلب أفضل الممارسات العالمية والتكنولوجيا والمعرفة المؤسسية إلى السوق السعودي مدعومة بمصداقية وسجل حافل من 46 عامًا من العمليات المنظمة في هونغ كونغ.</p><p><strong>3. المسؤوليات الأساسية وواجبات العمل</strong></p><p><strong>3.1 الترخيص التنظيمي وإجراءات CMA</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة جميع مسارات العمل المرتبطة بالامتثال لدعم طلب ترخيص CMA للمنظمة، بما في ذلك إعداد ومراجعة وتقديم جميع الوثائق التنظيمية المطلوبة.</li><li>العمل كجهة اتصال الامتثال المعينة والتنسيق الرئيسي مع Capital Markets Authority (CMA) طوال عملية الترخيص وبشكل مستمر بعد الترخيص.</li><li>التأكد من أن المنظمة تستوفي جميع شروط CMA المسبقة والمتطلبات الملائمة والتزامات التنظيم المستمر بموجب قانون الأسواق المالية ولوائحه التنفيذية، بما في ذلك لوائح أعمال الأوراق المالية.</li><li>دعم إنشاء البنية القانونية والتشغيلية والحوكمة للكيان السعودي بطريقة تتماشى مع متطلبات CMA، بالاعتماد على خبرة الشركة الأم في الوساطة الدولية مع ضمان الامتثال التنظيمي المحلي الكامل.</li><li>مراقبة والتفاعل مع رسائل CMA والتوجيهات والتحديثات التنظيمية، مع تقييم وتنفيذها في الوقت المناسب داخل المنظمة.</li><li>إعداد وتقديم جميع التقارير التنظيمية الدورية والإشعارات والإفصاحات والتقديمات إلى CMA كما هو مطلوب بموجب الإطار التنظيمي المعمول به.</li></ul><p><strong>3.2 إطار الامتثال والسياسات</strong></p><ul><li>تصميم وتنفيذ والحفاظ على إطار شامل لإدارة الامتثال للكيان السعودي، متماشياً مع لوائح CMA وقانون الأسواق المالية والقوانين السعودية المعمول بها، مع الاستفادة من معايير الامتثال والممارسات الفضلى للوساطة الدولية للشركة الأم.</li><li>تطوير ومراجعة وتحديث سياسات الامتثال والإجراءات والدلائل التي تغطي جميع أنشطة تشغيل وسيط التجزئة السعودي، مع ضمان بقائها حديثة وفعالة ومتوافقة مع متطلبات CMA.</li><li>تأسيس والإشراف على برنامج رصد واختبار الامتثال بشكل استباقي لتحديد وتقييم ومعالجة مخاطر الامتثال عبر وظائف التداول بالتجزئة والخدمات الخلفية.</li><li>تطوير والحفاظ على برنامج امتثال قوي لمكافحة غسيل الأموال (AML) ومعرفة عميلك (KYC) وتدقيق العملاء (CDD) بما يتماشى مع متطلبات CMA/SAMA ومعايير FATF، مع اهتمام خاص بتسجيل الدخول لعملاء التجزئة في السعودية.</li><li>تنفيذ والإشراف على سياسة تضارب المصالح، وبرنامج منع التداول بناءً على معلومات داخلية، ومعايير سلوك السوق، وإطارات الملاءمة/الملاءمة المناسبة للعمل في نشاط تداول الأوراق المالية بالتجزئة.</li><li>التأكد من الامتثال لحماية أصول العملاء ومتطلبات الفصل وفقًا لـ CMA 2019 المتعلقة بتراخي ترخيص تداول الأوراق المالية.</li><li>تأسيس والإشراف على برنامج رصد واختبار الامتثال بشكل استباقي لتحديد وتقييم ومعالجة مخاطر الامتثال.</li></ul><p><strong>3.3 إدارة المخاطر والضوابط الداخلية</strong></p><ul><li>تحديد وتقييم وتحديد أولويات مخاطر الامتثال عبر خطوط الأعمال والمنتجات والوظائف التشغيلية وتطوير استراتيجيات التخفيف من المخاطر.</li><li>التعاون مع وظيفة التدقيق الداخلي لضمان التماسك بين رصد الامتثال وأنشطة التدقيق.</li><li>الإشراف على جوانب الامتثال للموافقة على المنتجات الجديدة وتسجيل العملاء والمبادرات التجارية.</li><li>الحفاظ على واختبار خطط استمرارية العمل وخطط الطوارئ للامتثال.</li><li>ضمان وجود ضوابط لمنع خروق الالتزامات التنظيمية، بما في ذلك حماية البيانات، وحواجز المعلومات، ومتطلبات حماية أصول العملاء.</li></ul><p><strong>3.4 الحوكمة وتقرير المجلس</strong></p><ul><li>التبليغ مباشرة وبشكل منتظم إلى مجلس الإدارة و/أو لجنة التدقيق والامتثال بالمجلس حول حالة الامتثال والانتهاكات الجوهرية والتطورات التنظيمية.</li><li>إعداد وتقديم تقارير امتثال شاملة ولوحات وم assessments المخاطر للإدارة العليا والمجلس.</li><li>تقديم المشورة والإرشاد إلى المجلس والإدارة التنفيذية حول التداعيات التنظيمية والامتثالية للقرارات الاستراتيجية وخطط الأعمال.</li><li>الحفاظ على سجل مخاطر الامتثال وتحديثه ورفع المسائل الجوهرية إلى المجلس بسرعة.</li><li>ضمان حفظ السجلات والوثائق لجميع أنشطة الامتثال والمراسلات التنظيمية وقرارات المجلس.</li></ul><p><strong>3.5 التدريب والثقافة والت awareness</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ برنامج تدريب وتوعية بالامتثال لجميع الموظفين، مصمم وفقًا للأدوار والمسؤوليات.</li><li>تعزيز ثقافة الامتثال والسلوك الأخلاقي عبر المنظمة، وتضمين الامتثال في عمليات الأعمال اليومية.</li><li>تقديم المشورة والإرشاد للوحدات التجارية والموظفين بشأن مسائل الامتثال، وتوفير إرشادات عملية حول المتطلبات التنظيمية.</li><li>الإشراف على إطار الإبلاغ عن المخالفات في المنظمة، مع ضمان السرية والتحقيق الصحيح في المخاوف المبلّغ عنها.</li></ul><p><strong>3.6 التحقيقات وإدارة الانتهاكات</strong></p><ul><li>التحقيق في الانتهاكات المحتملة للامتثال والأنشطة المشبوهة والانتهاكات التنظيمية وإدارة عملية التصحيح.</li><li>الإبلاغ عن الانتهاكات الجوهرية والحوادث التنظيمية إلى CMA ضمن الأطر الزمنية المنصوص عليها في اللوائح.</li><li>الحفاظ على سجل الانتهاكات وضمان تتبع الإجراءات التصحيحية وإكمالها.</li><li>إدارة العلاقات مع المستشارين القانونيين الخارجيين ومستشاري الامتثال حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>4. المؤهلات والمتطلبات</strong></p><p><strong>4.1 الجنسية والمتطلبات التنظيمية</strong></p><ul><li>يجب أن تتم الموافقة عليها أو تكون مؤهلة للموافقة من CMA بصفته مدير الامتثال المعين.</li></ul><p><strong>4.2 التعليم</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس (على الأقل) في المالية، القانون، إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة من جامعة معترف بها.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب_profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يجب أن تتم الموافقة عليها أو أن تكون مؤهلة للموافقة من CMA بصفته رئيس قسم الامتثال المعين.</li><li>درجة البكالوريوس (على الأقل) في المالية، القانون، إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة من جامعة معترف بها.</li><li>CME 1</li><li>CME 2</li><li>حد أدنى 8-10 سنوات من الخبرة المتقدمة في الامتثال والقانون أو الشؤون التنظيمية ضمن قطاع الخدمات المالية أو الأسواق الرأسمالية.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المباشرة في دور امتثال ضمن كيان يخضع لـ CMA أو ما يعادله في أسواق رأس المال بمنطقة الخليج / الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.</li><li>خبرة مثبتة في التنقل ضمن الإطار التنظيمي لـ CMA، بما في ذلك التعامل مع CMA فيما يخص طلبات الترخيص والتفتيش مسائل النفاذ.</li><li>خبرة عملية في إنشاء أو إدارة أطر الامتثال لعمل وسيط أوراق مالية بالتجزئة، بما في ذلك تسجيل العملاء ومكافحة غسيل الأموال/KYC وبرامج الملاءمة.</li><li>خبرة في دعم أو قيادة طلب ترخيص تنظيمي (CMA أو ما يعادله) ميزة كبيرة.</li><li>الاطّلاع على عمليات الوساطة عبر الحدود أو المؤسسات المالية الدولية لدخول السوق السعودي أو GCC مرغوب بشدة.</li><li>يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في منصب رئيس قسم الامتثال أو CCO.</li><li>معرفة شاملة بقانون الأسواق المالية، لوائح CMA، والمعايير التنظيمية السعودية والدولية ذات الصلة (IOSCO، FATF، Basel III، إلخ).</li><li>مهارات عالية في العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛ ثنائية اللغة أمر أساسي.</li><li>فهم قوي لثقافة المالية في هونغ كونغ/منطقة الصين الكبرى يعتبر ميزة كبيرة.</li><li>مهارات تواصل وعرض وتفاعل مع أصحاب المصالح ممتازة.</li><li>معايير أخلاقية عالية، حكم سديد، والقدرة على العمل باستقلالية ونزاهة.</li><li>قدرة مثبتة على بناء وقيادة وظيفة الامتثال من مرحلة مبكرة، بما في ذلك إدارة العمل الأساسي الواسع المطلوب خلال ما قبل الإطلاق ومراحل الترخيص.</li><li>نهج تحليلي مع القدرة على تفسير التنظيمات المعقدة وترجمتها إلى سياسات عملية وقابلة للتطبيق.</li><li>إتقان لأدوات تكنولوجيا الامتثال وأنظمة التقارير ومنصات إدارة المخاطر.</li><li>شهادات إضافية تعتبر ميزة كبيرة: CAMS (أخصائي مكافحة غسيل الأموال المعتمد) مفضل بشدة نظرًا لمتطلبات تسجيل العملاء في وسيط التجزئة.</li></ul><p></p></section>
<p><br></p><p>دورك: يتطلب مدير جودة المشروع خلفية قوية في عمليات الموقع وخدمات الاستشارات لقيادة وظيفة QA/QC ضمن فريق PMCM وتوجيه مبادرات ضمان الجودة عبر مشاريع متعددة التخصصات. ستضمن هذه الوظيفة الامتثال للمعايير التنظيمية، وتحفيز التحسين المستمر، ودعم تميز تسليم المشروع في الموقع وبيئات-facing العملاء. تستمر الواجبات عبر دورة حياة المشروع كاملة، من الهندسة/التصميم، الأعمال المؤقتة حتى التسليم خلال البناء والاختبار والتشغيل، وتقدم القيادة لتحقيق نجاح تسليم المشروع.</p><p>العمل كخبير إدارة الجودة لـPMCM لعمليات الموقع. بالتنسيق مع رئيس البناء، إدارة فرق الإشراف على البناء، بما في ذلك المهندسون المقيمون، مهندسو التخصص، المفتشون، وموظفو الدعم. قيادة تطبيق وصيانة النظام المتكامل للإدارة (IMS) للمشروع. ضمان الامتثال الكامل للعمليات والإجراءات واللوائح والمواصفات ومتطلبات صاحب العمل والمعايير ذات الصلة من السلطات. ضمان حفظ التوثيق وإدارة السجلات بشكل صحيح مع ضمان قابلية تتبع أنشطة PMCM عبر تعريف والإشراف على الإجراءات المطلوبة. الإشراف على أنشطة QA/QC للمشروع عبر الأصول والتخصصات. الأعمال الترابية، الطبقة تحت السطح، والكتل الترابية. التأكد من اعتماد وتنفيذ خطط التفتيش والاختبار (ITPs)، وبيانات الطريقة، وإجراءات العمل بشكل فعال. متابعة موافقات المواد، واختبارات المختبر، وعمليات التفتيش بالموقع بما يتوافق مع متطلبات السلطة والمشروع. التخطيط وإجراء المراجعات الداخلية، ومراجعات البائعين، ودعم المراجعات الخارجية/الجهة المعنية/السلطات. قيادة إدارة عدم المطابقة، وتحليل الجذر (RCA)، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والالزامية والوقائية. تتبع وتقرير مؤشرات جودة الأداء، الاتجاهات، الدروس المستفادة، ومبادرات التحسين المستمر. التعاون الوثيق مع مديري المشاريع، ومديري البناء، والمهندسين، والمقاولين، وفرق الموقع. العمل كنقطة الاتصال الأساسية لموضوعات الجودة مع (أ) العملاء والمستشارين، (ب) المقاولين والموردين، و(ج) السلطات والجهات التنظيمية. تقديم استشارات وخدمات جودة لباقي الفرق الوظيفية، والمستشارين الآخرين، والعميل. تقديم تدريبات جودة وتوجيه لفرق المشروع والموقع حول: (أ) معايير وإجراءات الجودة، (ب) أفضل ممارسات جودة البناء، (ج) أدوات الجودة. مراقبة تقدم المشروع وتحديد المخاطر المحتملة، والتأخيرات، والمشكلات. تعزيز ثقافة مبادئ الجودة والتعاون والعمل الجماعي والتحسين المستمر عبر فرق المشروع والمقاولين. إعداد وتقديم تقارير أداء المشروع بشكل دوري للإدارة العليا والعملاء. المشاركة في اجتماعات مراجعة المشروع وعروض المستوى التنفيذي. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والمقاولين والسلطات وغيرهم من أصحاب المصلحة. تحديد فرص الكفاءة التشغيلية وتحسين التكاليف. تصعيد القضايا الحرجة وتقديم توصيات استراتيجية. ضمان الامتثال لحوكمة المنظمة ومتطلبات إعداد التقارير.</p><p><br></p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المعمارية، الهندسة المدنية، إدارة الجودة، أو تخصص ذي صلة. شهادة ISO 9001 مدقق رئيسي (مفضلة). عضوية مهنية مع مؤسسة هندسية معترف بها مفضلة. خبرة 15+ عامًا، مع ما لا يقل عن 10 أعوام في إدارة الجودة داخل المباني و/أو مشاريع النقل. خبرة موثوقة في إدارة عمليات الجودة في مواقع العمل بمشاريع طرق كبيرة أو نقل. مهارات قيادية وتواصل وإدارة أصحاب المصلحة جيدة. معرفة متعمقة بأنظمة إدارة الجودة (QMS/IMS)، ومعايير ISO، وممارسات جودة البناء، وأدوات الجودة مثل RCA وFMEA والتدقيقات وتقنيات التحسين المستمر. خلفية استشارية قوية ومواجهة العملاء، ويفضل ضمن بيئات الاستشارات الهندسية. خبرة في التنسيق مع المقاولين والمستشارين والجهات الحكومية. مهارات تنسيق وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. معرفة عميقة بأساليب التفتيش والاختبار فيما يتعلق بالأعمال المؤقتة والدائمة. حكم هندسي جيد، واتصال وتقارير فنية قوية. قدرة تفاوض عالية، وحل النزاعات واتخاذ القرار وحل المشكلات. تنظيم عالي والالتزام بعملك. مهارات تنظيم شخصية ممتازة والعمل ضمن فريق. الاعتاد على بيئة مكتب سريعة الوتيرة تجمع أعمال الإشراف على البناء وإدارة الأعمال. قابلية التكيف مع ساعات عمل مرنة. يفضل الخبرة في السعودية أو منطقة الشرق الأوسط الأوسع.</p>