وظائف طبيب باطنة في السعودية
٤٤٦١ وظائف شاغرة
<p>المدير، عمليات الأحداث الكبرى هو القائم بالأعمال الثاني إلى المدير التنفيذي، الأحداث الكبرى ويقدم القيادة العليا عبر التخطيط والاستعداد وتنفيذ عمليات فعاليات الساحة العامة في مدينة قيّدية. تترجم هذه الوظيفة استراتيجية الأحداث الكبرى إلى خطط تشغيلية موقعة على مستوى المدينة، مع ضمان تكامل المساحات العامة وخدمات المدينة والبنية التحتية المؤقتة للحدث وشركاء التشغيل، مع الالتزام بالسلامة وتركيز الضيوف وجاهزيتها للتنفيذ. بالنيابة عن المدير التنفيذي عندما يتم التفويض، يقود المدير التنسيق عبر الوظائف المختلفة، ويدفع القرارات والترقيات، ويقدم ضماناً عملياتياً من التخطيط المبكر حتى تقديم الحدث المباشر، وإعادة التفكيك ومراجعة ما بعد الحدث. القيادة والتنظيم البديلان هما نائب المدير التنفيذي للأحداث الكبرى، مما يوفر استمرارية القيادة ويمثل القطاع في المنتديات الممنوحة، وورش العمل وهيئات اتخاذ القرار التشغيلية. دعم تعريف نموذج التشغيل للأحداث الكبرى، الأولويات، البرنامج السنوي وخطة الموارد، وتحويل التوجيه الاستراتيجي إلى مسارات عمل واضحة ومسؤوليات وجدولتمات التسليم. قيادة وتوجيه وتنسيق أعضاء فريق الأحداث الكبرى والمتعاونين المعينين، وتحديد التوقعات ومراقبة الأداء مقابل ما تم تقديمه والحد من قيود التسليم. إعداد إحاطات تنفيذية موجزة وتوصيات وأوراق قرارات حول الاستعداد والمخاطر والتب dependencies والميزانية والأداء التشغيلي. تخطيط عمليات الساحة العامة للأحداث القيادة تطوير وتنمية خطط عمليات الفعاليات العامة على مستوى المدينة والمنطقة، بما في ذلك النفايات والتنظيف، جاهزية الساحة العامة، الهياكل المؤقتة، الإرشاد والتوجيه واللافتات، خدمات الضيوف، سهولة الوصول، واجهات الأمن، واجهات الطوارئ، الرفاهية، اللوجستيات وخدمات دعم الحدث. وضع مفاهيم تشغيل محددة للحدث، وإجراءات التشغيل وخطط النشر وجداول الخدمات والافتراضات الخاصة بالموارد وخطط المناطق وبروتوكولات التصعيد الملائمة لحجم الحدث ومخاطره. ضمان أن تغطي الخطط دورة الحدث الكاملة، بما فيه البناء والاختبار وأيام الحدث والانتقال بين الجلسات أو الأحداث والتفكيك وإعادة الإسناد والإغلاق. الحفاظ على حدود نطاق واضحة بين عمليات المدينة والمشغلين للأصول أو المواقع. تنسيق الواجهات والاعتمادات على جانب المدينة دون تحمل مسؤولية التشغيل المباشر للأماكن أو الأصول الفردية. التنظيم المتكامل لتنسيق المدينة والحوكمة تنظيم التخطيط عبر عمليات المدينة والمناطق والمتاحف والأصول والتنقل الأمني والخدمات الطارئة والتكنولوجيا والاتصالات وإدارة المرافق والساحة العامة والمرافق والواجهات وخدمات العملاء والتوريدات والجهات الخارجية. وضع وإدارة روتينات الحوكمة وورش التخطيط المتكاملة وتتبع الإجراءات وسجلات القرار وسجلات الواجهات ودورات التقارير التي تدعم إغلاق القضايا عبر الوظائف بسرعة. تأكيد ملكية الواجهات والتسليمات بين عمليات المدينة الدائمة والتغطيات الحدثية المؤقتة وعمليات المواقع وشركاء التنفيذ من الأطراف الثالثة. رفع قرارات رئيسية ومسائل مرتبطة ومسائل تغيير النطاق إلى المدير التنفيذي مع خيارات واضحة وإجراءات موصى بها. جاهزية، ضمان وإدارة المخاطر وضع إطار جاهزية تشغيلي متكامل، بما في ذلك معايير الجاهزية ومتطلبات الأدلة ومراجعات الضمان والاختبار والتدريبات والمحاكاة والفحوص والتوصيات بالذهاب أو عدم الذهاب. امتلاك عملية المخاطر التشغيلية المؤقتة للأحداث الكبرى المعنية، مع ضمان وجود مالكين مسؤولين وتخفيف وتواريخ استحقاق وحدود تصعيد محددة. تحدي خطط للجدوى والقدرة والمرونة وإمكانية الوصول وتأثير الضيوف والصحة والسلامة والأمن والأداء البيئي واستمرارية الخدمات المدينة الأساسية. التأكد من أن الدروس المستفادة من التمارين والأحداث السابقة والمقارنة ومراجعات ما بعد الحدث تُدمج في الخطط والمعايير المحدثة. تنفيـذ الحدث المباشر والقيادة التشغيلية تقديم قيادة تشغيلية عليا خلال فترات الحدث وعند التفويض، قيادة وظيفة عمليات الحدث على جانب المدينة ضمن الهيكل المعتمد للقيادة والسيطرة والاتصالات. تنسيق نشر العمليات الساحة العامة، مراقبة أداء الخدمات وظروف المدينة، حل القضايا العابرة للوظائف والحفاظ على صورة تشغيلية مشتركة دقيقة للقيادة. التأكد من تسجيل الحوادث وفشل الخدمات والمخاطر الناشئة وفرزها وترتيبها و الإبلاغ عنها وفق البروتوكولات المعتمدة. الإشراف على فك التمركز وإعادة الساحة العامة، وتأكيد العيوب والإجراءات المتبقية واحتياجات تعافي الخدمات ومتطلبات إعادة التسليم. الإدارة التجارية والشراء والشراكة تحديد نطاقات التشغيل ومتطلبات الخدمة ومعايير الأداء ومدخلات التقييم للاستشاريين والموردين وشركاء تنفيذ الحدث الذين يدعمون عمليات الساحة العامة. دعم تخطيط الشراء وتقييم المناقصات والتعبئة والتعاقد الحوكمة، العمل مع الشؤون التجارية والشراء لحماية البرنامج والجودة والقيمة والمساءلة. مراقبة جاهزية الموردين والتسليم مقابل الالتزامات التعاقدية ومستويات الخدمة ومتطلبات الحدث، مع التصعيد في حالات النقص وتنسيق الإجراءات التصحيحية. التحقق من افتراضات ميزانية التشغيل والتوقعات وطلبات التغيير والضغوط التكلفة لمسارات العمل المعينة، مع تقديم توصيات للمدير التنفيذي. التحسين المستمر وبناء القدرات تطوير معايير قابلة لإعادة الاستخدام وقوالب ودفاتر لعب وقوائم تحقق وأدوات تقرير تقوي قدرات أحداث قيّدية المدينة وتدعم التسليم المتسق عبر محفظة الحدث. بناء علاقات عمل قوية مع الوظائف الداخلية والجهات الحكومية وخدمات الطوارئ والمشغلين والمروّجين وشركاء التسليم. دعم دمج القوى العاملة والمتطوعين من خلال تعريف الأدوار التشغيلية ومتطلبات النشر واحتياجات الإحاطة وترتيبات الإشراف وواجهات الرفاهية لعمليات الساحة العامة. قيادة مراجعات ما بعد الحدث بشكل منظم، وجمع الدروس المستفادة المعتمدة وتحويل التحسينات المتفق عليها إلى إجراءات قابلة للمحاسبة للأحداث المستقبلية.</p><p><strong>المُرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الحدث، إدارة العمليات، الأعمال، الهندسة، إدارة المرافق، الضيافة أو تخصص ذو صلة. يفضل وجود مؤهل دراسات عليا في مجال ذي صلة. شهادات مهنية ذات صلة في إدارة المشاريع والبرامج والفعاليات والسلامة أو إدارة الطوارئ تكون ميزة. خبرة قيادية عليا في التخطيط وتنفيذ فعاليات معقدة ومرتفعة المستوى ومهرجانات وأحداث رياضية وجهات ترفيهية أو عمليات مدينة على نطاق واسع. خبرة مثبتة في قيادة عمليات الحدث في الساحة العامة عبر وظائف متعددة ومورّدين وهيئات أصحاب المصلحة. خبرة مثبتة في العمل كنائب أو قائد تشغيلي رفيع، مع سلطة لتنسيق الفرق واتخاذ قرارات حساسة للوقت وتمثيل القيادة التنفيذية عند التفويض. خبرة في وضع خطط تشغيلية وأطر جاهزية وترتيبات القيادة والسيطرة وبرامج الاختبار والتدريب وخطط التحسين ما بعد الحدث. خبرة تجارية قوية وإدارة الموردين، بما في ذلك تطوير النطاق والدعم في الشراء والتعبئة وإدارة الأداء وإشراف الميزانية. خبرة في المملكة العربية السعودية أو الخليج العربي، واطلاع على بيئات الوجهات الكبيرة أو المشاريع الضخمة مرغوبة. الخلفية المفضلة من لجان تنظيم الأحداث الكبرى والعمليات الوجهة أو المدينة، ومروجو الحدث والمشغّلين للمواقع أو المقاطعات، والجهات الحكومية المعنية بالحداثة، والإدارة المتكاملة للمرافق، أو استشارات عمليات الحدث المتخصصة. تعرّض لخبرة في تسليم كل من الأحداث الكبرى المخطط لها والبيئات التشغيلية الحية التي تتطلب تنسيقاً عديد الجهات وحل سريع للمشاكل.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الوصف الوظيفي</b>نظرة عامة<p>سيقوم خبير الكهرباء الفني (Electrical SME) بأن يكون الجهة المختصة من الناحية الفنية في جميع جوانب الهندسة الكهربائية للمشروعات، مع توفير الخبرة المتخصصة أثناء مراجعة التصميم، الإشراف على البناء، الاختبار، التشغيل، وتسليم أنظمة البنية التحتية الكهربائية المرتبطة بالجسور والطرق وعمليات التقاطع وممرات النقل.</p><br>دورك<p><b>القيادة الفنية والخبـرة الموضوعية</b></p><br><ul><li>التصرف كخبير كهرباء رئيسي (SME) للعميل.</li><li>تقديم القيادة الفنية والتوجيه الهندسي لإدارة المشروع، فرق التصميم، فرق البناء، والأطراف المعنية.</li><li>مراجعة مخرجات الهندسة الكهربائية، التصاميم، المواصفات، الحسابات، والتقارير الفنية.</li><li>تقديم حلول لتحديات تقنية معقدة تتعلق بأنظمة البنية التحتية الكهربائية.</li><li>ضمان تحقيق أنظمة المشروع للأهداف التشغيلية والسلامة والاستدامة وقابلية الصيانة.</li><li>المشاركة في مراجعات الحوكمة الفنية وعمليات ضمان الهندسة.</li></ul><p><b>بنية الجسور</b></p><br><ul><li>أنظمة الإضاءة المعمارية والوظيفية للجسور.</li><li>أنظمة الإضاءة الملاحية (حيثما كان ذلك مناسباً).</li><li>أنظمة توزيع كهرباء الجسر.</li><li>أنظمة الطاقة للقياس والمراقبة للجسور.</li><li>أنظمة الكهرباء الداعمة لعمليات الجسر المتحرك (حيثما كان ذلك مناسباً).</li><li>أنظمة إضاءة العوائق الجوية.</li><li>أنظمة الكهرباء الطارئة.</li></ul><p><b>البنية التحتية للنقل</b></p><br><ul><li>أنظمة الإضاءة للطرق والطرق السريعة.</li><li>بنية تحتية كهرائية للتقاطع والعبور.</li><li>شبكات توريد الطاقة لأنظمة النقل الذكي (ITS).</li><li>بنية تحتية لطاقة لافتات الرسائل المتغيرة (VMS).</li><li>أنظمة الإشارات الكهربائية.</li><li>معدات وكابينات الكهرباء على جانب الطريق.</li><li>ممرات الكى والتوزيع الكهربائي.</li><li>أنظمة الكهرباء للأنفاق والأنفاق الجوفية.</li><li>المرافق والخدمات المساندة والمتغيرات</li><li>محطات الضخ.</li><li>أنظمة كهرباء متصلة بنظام SCADA.</li><li>أنظمة إنذار الحريق والطوارئ.</li><li>أنظمة الطاقة الاحتياطية والمولدات.</li><li>أنظمة الإمداد بالطاقة غير منقطعة (UPS).</li><li>الأنظمة الكهربائية المرتبطة بالبُنى الخضراء والري.</li></ul><p><b>مراجعة التصميم والتنسيق الهندسي</b></p><br><ul><li>مراجعة المفاهيم والتصاميم الأولية والتفصيلية والتسليمة IFC الكهربائية.</li><li>التحقق من الامتثال لمتطلبات المشروع واللوائح التنظيمية والمعايير الملائمة.</li><li>تنسيق واجهات التصميم مع التخصصات المدنية والهيكلية والميكانيكية والمرافق و ITS وحركة المرور والعمارة.</li><li>المشاركة في مراجعات التصميم متعددة التخصصات وتمارين هندسة القيمة.</li></ul><p><b>الدعم الإنشائي وضمان التقنية</b></p><br><ul><li>تقديم الدعم الفني طوال أنشطة البناء الكهربائية.</li><li>مراجعة رسومات الشغل من المقاول، وتقديم المواد، وبيانات الطرق.</li><li>مراقبة أعمال التثبيت الكهربائي والتأكد من التطابق مع التصاميم المعتمدة.</li><li>دعم فرق البناء في حل القضايا الفنية المتعلقة بالموقع.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير الجودة ومتطلبات التركيب.</li><li>قيادة حل قضايا التفاعل الكهربائي التي تؤثر على تقدم البناء.</li></ul><p><b>الإشراف على أنظمة الإضاءة</b></p><br><ul><li>قيادة مراجعة وتنفيذ أنظمة إضاءة الجسور والطرق.</li><li>ضمان الامتثال للمعايير الإضاءة المطلوبة ومتطلبات السلامة.</li><li>تقييم مستويات الإضاءة، وأدوات التحكم في الإضاءة، وكفاءة الطاقة، والأداء التشغيلي.</li><li>مراجعة تقنيات الإضاءة الذكية والإضاءة التكيفية عند الحاجة.</li><li>دعم أنشطة تشغيل الإضاءة والتحقق من الأداء.</li></ul><p><b>التنسيق مع المرافق العامة</b></p><br><ul><li>التنسيق مع السلطات المائية ومقدمي الخدمة للواجهات الكهربائية.</li><li>ضمان اندماج متطلبات المرافق بشكل صحيح في جداول المشروع وخطط البناء.</li><li>المشاركة في اجتماعات تنسيق المرافق وموافقات الجهة المختصة.</li></ul><p><b>الاختبار والتشغيل والتسليم</b></p><br><ul><li>قيادة أنشطة الاختبار والتشغيل الكهربائية.</li><li>مراجعة إجراءات التشغيل والاختبار وطرائق الاختبار.</li><li>تحقق من وظيفة النظام وموثوقيته وجاهزيته التشغيلية.</li><li>ضمان التكامل الناجح للأنظمة الكهربائية مع ITS وSCADA والميكانيكا وأنظمة التحكم.</li><li>دعم أنشطة التسليم ونقل الأصول للمشروع.</li></ul><p><b>إدارة الجودة</b></p><br><ul><li>ضمان امتثال جميع الأعمال الكهربائية لمتطلبات جودة المشروع.</li><li>مراجعة خطط التفتيش والاختبار (ITPs).</li><li>المشاركة في عمليات التفتيش والتدقيق والمراجعات الفنية.</li><li>مراجعة تقارير عدم الامتثال وخطط التصحيح.</li><li>التحقق من أن مخرجات الكهرباء تلبي متطلبات العقد وتوقعات العميل.</li></ul><p><b>موثوقية الأصل والاستدامة</b></p><br><ul><li>تعزيز الحلول الكهربائية الموفرة للطاقة والمستدامة.</li><li>دعم تحسين تكلفة دورة الحياة ومبادرات موثوقية الأصول.</li><li>تقييم قابلية الصيانة والكفاءة التشغيلية للأنظمة الكهربائية المركَّبة.</li><li>مراجعة استراتيجيات ومواد التشغيل والصيانة والوثائق ذات الصلة.</li><li>دعم تطبيق مبادئ البنية التحتية الذكية وإدارة الأصول الرقمية.</li></ul><p><b>إدارة المخاطر</b></p><br><ul><li>تحديد المخاطر التقنية المرتبطة بأنظمة الكهرباء وواجهات البنية التحتية.</li><li>الحفاظ على تقييمات مخاطر الهندسة الكهربائية وخطط التخفيف.</li><li>دعم مراجعات القابلية للبناء والتشغيل والصيانة.</li><li>تقديم التوصيات لتقليل مخاطر المشروع والتشغيل.</li><li>المشاركة في ورش عمل المخاطر/project risk ومراجعات تقنية.</li></ul><p><b>السلامة والصحة والامتثال البيئي</b></p><br><ul><li>ضمان امتثال أنظمة الكهرباء لجميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة للمشروع.</li><li>تعزيز تصميم وتركيب آمن.</li><li>مراجعة تدابير السلامة الكهربائية وإجراءات الإيقاف/الإغلاق وخطط السلامة أثناء التشغيل.</li><li>دعم الامتثال للأهداف البيئية والاستدامة.</li><li>تعزيز إجراءات التشغيل الآمن والتشغيل الجاهز.</li></ul>عن نفسك<p><b>المؤهلات</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li><li>يفضل درجة الماجستير في الهندسة الكهربائية، هندسة أنظمة الطاقة، أو هندسة البنية التحتية.</li><li>التسجيل كمهندس مخول (CEng) أو مهندس محترف (PE) أو معادلة معتمدة مهنية مرغوبة بشدة.</li><li>عضوية في مؤسسات مهنية معترف بها مثل IEEE أو IET أو ما يعادلها مفضلة.</li></ul><p><b>متطلبات الخبرة</b></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 15 سنة في الهندسة الكهربائية في مشاريع بنية تحتية كبرى.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في دعم جسور وطرق وتطوير بنية تحتية للنقل أو الحضرية.</li><li>خبرة كبيرة في أنظمة الكهرباء المرتبطة ببنية النقل التحتية.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مشاريع تفوق قيمتها 250 مليون دولار أمريكي.</li><li>يفضل وجود خبرة بمشروعات مجلس التعاون الخليجي والسعودية.</li><li>يفضل وجود خبرة مع الاستشاريين الدوليين وبرمجيي PMCs والعملاء الحكوميين أو المقاولين الرئيسيين.</li></ul><p><b>المهارات الأساسية</b></p><br><ul><li>معرفة هندسية كهربائية على مستوى خبير.</li><li>قدرات قوية على المراجعة الفنية وضمان الهندسة.</li><li>التنسيق متعدد التخصصات في التصميم والبناء.</li><li>خبرة في إدارة المرافق الكهربائية وأصحاب المصلحة.</li><li>قيادة الاختبار والتشغيل.</li><li>مهارات حل المشكلات وإدارة المخاطر.</li><li>كتابة تقارير فنية وعروض تقديمية ممتازة.</li><li>قدرات اتصال وتفاعل مع أصحاب المصلحة قوية.</li></ul><p><b>الكفاءات السلوكية</b></p><br><ul><li>قيادة فنية قوية واتخاذ قرارات.</li><li>عقلية استراتيجية وتحليلية.</li><li>دقة عالية وجودة.</li><li>نهج استباقي وحلولي.</li><li>مهارات تواصل وتأثير عالية.</li><li>القدرة على القيادة ضمن بيئات مشاريع متعددة التخصصات.</li><li>التزام بالسلامة والابتكار والتميز التشغيلي.</li></ul><span>المكافآت والفوائد</span><p><span>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على النجاح في جميع مراحل حياتك ومسيرتك المهنية.</span></p><br><p><span>يشمل ذلك:</span></p><br><ul><li><span>راتب معفى من الضرائب.</span></li><li><span>تغطية تأمين على الحياة.</span></li><li><span>تأمين صحي.</span></li><li><span>رصيد الإجازة السنوية.</span></li><li><span>نظام عطاءات الشركة.</span></li><li><span>برنامج مكافآت اختياري.</span></li><li><span>مساهمة الرحلة السنوية.</span></li><li><span>بدلات النقل والإسكان.</span></li><li><span>برنامج رفاهية الموظف: وصول 24/7 إلى أخصائيين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة والتغذية.</span></li></ul><p><span>اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك وتكون محل تقدير لتأثيرك.</span></p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p><span>نحن AtkinsRéalis، مؤسسة عالمية للخدمات الهندسية والنووية. نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنية العالم التحتية وأنظمته الطاقة. مع شركائنا في الصناعة وعملائنا وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقهم للوصول إلى مستقبل أفضل لكوكبنا وشعبه.</span></p><br><p><span>اعرف المزيد.</span></p><br><b>نوع العامل</b>عامل<b>نوع الوظيفة</b>اعتيادية<p><span><i>في </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>, نسعى لتوظيف أشخاص من خلفيات وخصائص وآراء متنوعة. نؤمن تماماً بأن المواهب العالمية لا تميز بين الجنس أو الأصل العرقي أو القومي أو الهوية الجنسية والتوجه، العمر، الدين أو الإعاقة، لكنها تثري نفسها من خلال هذه الاختلافات. </i></span></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>قِمَة الفريق</b></p><br><br><br><p>انضم إلى فريق التجديدات ضمن منظمة نجاح العملاء في شركة سيسكو—أحد أسرع فرق المبيعات نموًا وتنوعًا. نحن ملتزمون بتحقيق نمو مربح من خلال ربط العملاء بحلول سيسكو التحويلية. بيئتنا الحائزة على جوائز والمبدعة والمرنة تمكّن أعضاء الفريق من التميز والتكيف بسرعة مع تغيرات السوق مع رد الجميل إلى المجتمعات المحلية. يتعاون الفريق عن كثب مع متخصصي التجديدات والعملاء والشركاء ومجموعات عبر وظيفية مثل المبيعات والهندسة والتسويق والعمليات. المشاركة المبكرة والمستمرة مع العملاء والشركاء—غالباً ما تبدأ قبل التجديد بعام—م المفتاحية لمعالجة التحديات التقنية، وتخفيف المخاطر، وتحسين تجربة المنتج. من خلال بناء علاقات قوية وفهم أولويات الأعمال، نضمن التماشي مع تجربة العميل (CX) واستراتيجية الإيرادات المتكررة. </p><br><br><br><p><b>الأثر الخاص بك</b></p><br><br><br><p>الترويج لقيمة العميل من خلال إدارة محفظة عقود التجديد لسيسكو للمنتجات والخدمات. التعاون مع العملاء والشركاء وفِرق سيسكو عبر الوظائف لفهم أهداف العملاء وتطوير استراتيجيات تضمن تجديد العقود في الوقت المناسب. تحليل وتحسين العمليات لتقليل التراجع المالي وتخفيف مخاطر التجديد. المسؤولية عن إنشاء العروض والتفاوض على العقود لتحقيق نتائج ناجحة للعملاء وسيسكو. تطوير استراتيجيات استعادة العملاء غير النشطين، مساهماً في زيادة الاحتفاظ والنمو ضمن حساباتك المعينة.</p><br><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><br><br><p>• قيادة عملية مبيعات التجديد للعملاء النهائيين عبر محفظة العروض المتكررة لدى سيسكو—بما في ذلك اشتراكات البرمجيات وخدمات الدعم—لضمان التجديدات في الوقت المحدد وتقليل فقد ARR والاحتفاظ به والتوسع.</p><br><br><p>• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجديد شاملة متوافقة مع جداول زمنية خاصة بالعملاء، وهياكل الشراء، ونماذج التعاقد، مع تنسيق الموارد عبر الوظائف لمعالجة مخاطر التجديد.</p><br><br><p>• التحقق من قاعدة العملاء المركّبة، حالة التبني، والترتيبات العقدية باستخدام معرفة فريق الحسابات وخبرة أخصائي التجديد وبيانات الرؤى والوظائف الداعمة.</p><br><br><p>• تطبيق استراتيجيات Renewal Plays لدعم احتفاظ بالإيرادات، ترحيل العروض، وتوحيد/التعاقد المتعاون، وتحديد فرص التوسع للتعاون مع مديرين الحسابات وفرق المبيعات المتخصصة وشركاء القنوات.</p><br><br><p>• إدارة خط أنابيب فرص التجديد والتنبؤ به، بما في ذلك تتبع التراجع، وتقديم المشورة لفرق الحسابات حول استراتيجيات التفاوض لضمان سلامة اتفاقيات التجديد ضمن صفقات تجارية أوسع.</p><br><br><p>• التفاعل مباشرة مع صانعي القرار وأصحاب المصلحة لدى العميل لضمان اتفاقيات تجارية وعقودية في الوقت المناسب وتوافر العروض والترتيبات الشرائية.</p><br><br><p>• التعاون مع فرق مبيعات سيسكو وشركاء القنوات في كل من القطاعات التجارية والسوق الطويلة، مع الحفاظ على التوافق مع الحسابات والأقاليم وفقاً لعُتبات Available to Renew (ATR).</p><br><br><p>• تطوير وتنفيذ استراتيجيات استعادة العملاء غير النشطين.</p><br><br><br><p><b>المؤهلات الأدنى</b></p><br><br><br><p>• 5 سنوات خبرة ذات صلة في تجربة العملاء (CX)، مع تركيز على التجديدات و/أو نجاح العملاء في السوق السعودي.</p><br><p>• 5 سنوات خبرة في العمل مع شركاء عبر منطقة MEA-TRC، مع تفضيل أولئك المطلعين على السوق السعودي.</p><br><p>• ما لا يقل عن 5 سنوات خبرة عملية في التفاعل مع العملاء تحديداً في السوق السعودي.</p><br><p>• مقيم في الرياض، المملكة العربية السعودية، بطلاقة في العربية والإنجليزية.</p><br><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><br><br><p>• مهارات تواصل متميزة كتابياً وشفوياً، مع القدرة على بناء وإدامة علاقات جديدة.</p><br><br><p>• قدرة مثبتة على تطوير عروض قيمة أمام العملاء واستراتيجيات التجديد التي تقود الاحتفاظ بالإيرادات والتوسع</p><br><br><p>• معرفة بمحفظة منتجات سيسكو، لا سيما اشتراكات البرمجيات وخدمات الدعم وحلول الشبكات</p><br><br><p>• مهارات تعاون عبر وظيفية قوية مع القدرة على تنسيق الموارد عبر فرق المبيعات والمالية والحقوقية والعمليات</p><br><br><p>• قدرات تحليلية مع خبرة في استخدام رؤى البيانات لتحديد مخاطر وفرص التجديد</p><br><br><p>• إتقان Salesforce ومجموعة Microsoft Office، بما في ذلك Outlook وExcel وWord وPowerPoint.</p><br><br><p>• حيازة شهادة صناعية مفضلة واحدة على الأقل، مثل ITIL أو PMP أو COBIT أو Six Sigma</p><br><br><p>ساعات العمل: 48 ساعة في الأسبوع</p><br><br><p>المزايا: الرعاية الصحية والتأمين، برنامج شراء أسهم الموظفين، ميزة الإنفاق المرن، وبدلات مرنة وتعليم وغيرها.</p><br><br><p>تاريخ بدء التقديم ونهايته: يبدأ في 3 يوليو لمدة حوالي 4-6 أسابيع</p><br><br><br>لماذا سيسكو؟ <p>في سيسكو، نحن نحدث ثورة في طريقة اتصال البيانات والبنية التحتية بالمؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي وما بعده. لقد كنا نبتكر بلا خوف لمدة 40 عامًا لخلق حلول تعزز كيف يعمل البشر والتكنولوجيا معًا عبر العوالم المادية والرقمية. توفر هذه الحلول أمنيًا فائقًا ورؤية ورؤى غير مسبوقة عبر البصمة الرقمية الكاملة.</p><br><br><p>مدفوعون بعمق وتنوع تقنيتنا، نجرب ونبتكر حلولاً ذات معنى. ومع شبكة عالمية من العاملين والخبراء، ستدرك أن الفرص للنمو والبناء لا حدود لها. نعمل كفريق، نتعاون بتعاطف لنجعل أموراً كبيرة تحدث على نطاق عالمي. لأن حلولنا موجودة في كل مكان، تأثيرنا موجود في كل مكان. </p><br><br><p>نحن سيسكو، وقوتنا تبدأ بك.</p><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
شهادة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <b>تلتزم GSK المملكة العربية السعودية بدعم رؤية 2030 والبرنامج الوطني السعودي بما في ذلك السعودة بما يتماشى مع التوظيف والتدريب وتطوير القدرات الوطنية السعودية.</b> <br> <br> <br>كقائد للوصول إلى السوق ستقود أنشطة الوصول إلى السوق في المملكة العربية السعودية لضمان وصول المرضى المستدام عبر بيئات الرعاية الصحية العامة والخاصة. ستعمل عن كثب مع الزملاء عبر وظائف مختلفة، والدافعين، والهيئات الحكومية، والمتخصصين في الرعاية الصحية.<br> <br> </p> <p> <b>المسؤوليات الإضافية تشمل البعض مما يلي:</b> </p> <ul> <li> <p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وخطط وصول وطنية للسوق تدعم جاهزية الإطلاق والوصول على المدى الطويل.</p> </li> <li> <p>بناء والحفاظ على علاقات موثوقة مع الجهات العامة الدافعة، وشركات التأمين الخاصة، وفرق الشراء بالمستشفيات، وغيرهم من أصحاب المصلحة المحليين.</p> </li> <li> <p>تحديد العوائق أمام الوصول وتصميم حلول عملية قائمة على الأدلة، بما في ذلك تجارب محلية أو برامج شراكة.</p> </li> <li> <p>قيادة إعداد ملفات السداد، وقصص القيمة، وموجزات الأدلة وفقاً للحاجات المحلية والإقليمية.</p> </li> <li> <p>تقديم لمحات سوقية ومعلومات لدافعي الأسعار بشكل منتظم لإبلاغ القرارات التجارية والطبية والسياسية.</p> </li> <li> <p>العمل عبر الوظائف لضمان التنفيذ المنسق والالتزام أثناء المفاوضات والمناقصات وعقود الإجراءات.</p> </li> </ul> <p> <br>هذه وظيفة نصف ميدانية في السعودية مع بعض السفر عبر البلاد ومشاركة إقليمية عرضية من حين لآخر.<br> </p> <p> <b>لماذا أنت؟</b> </p> <p> <b>المؤهلات الأساسية والمهارات:</b> <br>نحن نبحث عن محترفين بالمهارات والمؤهلات التالية للمساعدة في تحقيق أهدافنا:<br> </p> <ul> <li> <p>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو اقتصاديات الصحة أو الصحة العامة أو مجال ذي صلة.</p> </li> <li> <p>2-3 سنوات من الخبرة في وصول سوق الأدوية، شؤون حكومية، أو <b>أدوار تجارية (مثلاً مندوب مبيعات، مدير حسابات رئيسية، أخصائي منتج)</b> ضمن صناعة الرعاية الصحية أو الأدوية.</p> </li> <li> <p>أن تكون سعودي الجنسية</p> </li> <li> <p>الطلاقة في العربية وإجادة العمل باللغة الإنجليزية.</p> </li> <li> <p>فهم أساسي لنظام الرعاية الصحية السعودي، بما في ذلك الدافعين في القطاع العام، وشراء المستشفيات، أو شركات التأمين الخاصة.</p> </li> <li> <p>تعرّض لـ<b>عمليات المناقصة، إدارة الحسابات، أو أنشطة مواجهة الدافعين</b> ميزة.</p> </li> <li> <p>القدرة المثبتة أو الاهتمام القوي ببناء علاقات مع أصحاب مصلحة الرعاية الصحية (مثل حسابات المستشفيات، الشراء، أو صناع القرار).</p> </li> <li> <p>مهارات تحليلية جيدة، مع القدرة على تفسير البيانات والمساهمة في توصيل القيمة وبناء الحالات التجارية.</p> </li> </ul> <p> <br> <b>المؤهلات والمهارات المفضلة:</b> <br>إذا كانت لديك الخصائص التالية فسيكون ذلك إضافة:</p> <ul> <li> <p>درجة متقدمة في اقتصاديات الصحة أو الأعمال أو الصيدلة.</p> </li> <li> <p>خبرة في إعداد ملفات السداد، نماذج الاقتصاد الصحي أو تحليلات الأثر الميزاني.</p> </li> <li> <p>شبكة قائمة مع السلطات الصحية السعودية، هيئات الشراء الوطنية أو المستشفيات الكبرى.</p> </li> <li> <p>خبرة في إدارة المناقصات والأسعار أو العقود في القطاع العام.</p> </li> <li> <p>عمل سابق في اللقاحات أو الأدوية الخاصة أو شركات أدوية كبيرة.</p> </li> </ul> <p> <br> <br> <b>ما ستقدمه:</b> <br>تقدم لك اتصالات واضحة ومباشرة والقدرة على تبسيط الأدلة المعقدة لجماهير مختلفة. أنت تعاوني وموثوق. تتصرف بنزاهة واحترام. تستخدم الرؤى والبيانات لتقديم توصيات عملية. تحفزك الرغبة في النمو والمساعدة في تحسين وصول المرضى في جميع أنحاء السعودية.<br> <br> <b>كيفية التقديم:</b> <br>إذا كان هذا الدور يتردد صداه معك، نود سماعك! <b>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية.</b> </p> <p>نرحب بمتقدمين من جميع الخلفيات ونشجع الأشخاص ذوي الخبرات المتنوعة على التقديم.<br> <br> <b>#LI-Hybrid</b> </p> <p> </p> <p> </p> <p> <b>لماذا GSK؟<br>وحدة العلم والتكنولوجيا والموهبة للتقدم على المرض معًا.</b> </p> <p> </p> <p>GSK هي شركة أدوية حيوية عالمية تهدف إلى توحيد العلم والتكنولوجيا والموهبة للتقدم على المرض معًا. نهدف إلى التأثير الإيجابي على صحة 2.5 مليار شخص بحلول نهاية العقد، كشركة ناجحة ونموها مستمر حيث يمكن للناس الازدهار. نحن نتقدم على المرض من خلال الوقاية وعلاجه بالابتكار في الأدوية المتخصصة واللقاحات. نركز على أربعة مجالات علاجية: الجهاز التنفسي، المناعة والالتهابات؛ الأورانج—لا، Oncology؟ بالرياضة: سرطان؛ فيروس نقص المناعة البشرية؛ والأمراض المعدية للتأثير على الصحة على نطاق واسع.</p> <p> </p> <p>يعتمد الناس والمرضى حول العالم على الأدوية واللقاحات التي ننتجها، لذا نحن ملتزمون بخلق بيئة يمكن لأفرادنا الازدهار والتركيز على ما يهم أكثر. ثقافتنا في أن نكون طموحين من أجل المرضى، ومسؤولين عن التأثير، وفعل الشيء الصحيح تشكل أساس كيف، معًا، نحقق النتائج للمرضى والمساهمين ولأفرادنا.</p> <p> </p> <p> <b>معلومات الاتصال:</b> <br>يمكنك التقدم لهذه الوظيفة عبر الإنترنت باختيار زر <b>قدم الآن</b>.</p> <p> </p> <p> <b>إشعار هام لشركات التوظيف/ الوكالات</b> </p> <p>لا تقبل GSK الإحالات من شركات التوظيف و/أو الوكالات التوظيفية فيما يتعلق بالوظائف المنشورة على هذا الموقع. جميع شركات التوظيف/الوكالات مطلوبة للتواصل مع قسم الشراء التجاري والعام/ الموارد البشرية في GSK للحصول على تفويض كتابي مسبق قبل إحالة أي مرشحين إلى GSK. إن الحصول على التفويض الكتابي المسبق شرط أساسي لأي اتفاق (شفهي أو مكتوب) بين شركة التوظيف/الوكالة وGSK. في غياب الحصول على هذا التفويض الكتابي، سيتم اعتبار أي إجراءات تقوم بها شركة التوظيف/الوكالة كما لو أنها تمت دون موافقة أو اتفاق تعاقدي من GSK. وبالتالي لن تكون GSK مسؤولة عن أي رسوم ناجمة عن مثل هذه الإجراءات أو أي رسوم ناجمة عن أي إحالات من شركات التوظيف/الوكالات فيما يتعلق بالوظائف المنشورة على هذا الموقع.</p></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>تلتزم GSK المملكة العربية السعودية بدعم رؤية 2030 والأجندة الوطنية السعودية بما في ذلك السعودة بما يتماشى مع التوظيف والتدريب والتطوير لمقدرات الكوادر السعودية الوطنية.</span></b><br><span>كقائد وصول للسوق ستقود أنشطة الوصول للسوق في المملكة العربية السعودية لضمان وصول المرضى بشكل مستدام عبر مرافق الرعاية الصحية العامة والخاصة. ستعمل عن كثب مع زملاء عبر وظائف مختلفة، وأطراف الدفع، والجهات الحكومية، والمهنيين الصحيين.<br> </span></p><br><br><p><b><span>المسؤوليات الإضافية تشمل بعض ما يلي:</span></b></p><br><br><ul><li><p><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وخطط وصول وطنية للسوق تدعم جاهزية الإطلاق والوصول على المدى الطويل.</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء والحفاظ على علاقات موثوقة مع جهات الدفع العامة، وشُرّاح التأمين الخاصة، وفرق الشراء في المستشفيات، وأصحاب المصلحة المحليين الآخرين.</span></p><br><br></li><li><p><span>تحديد عوائق الوصول وتصميم حلول عملية قائمة على الأدلة، بما في ذلك تجارب محلية أو برامج شراكة.</span></p><br><br></li><li><p><span>قيادة إعداد ملفات التعويض، وقصص القيمة، وملخصات الأدلة المتوافقة مع الاحتياجات المحلية والإقليمية.</span></p><br><br></li><li><p><span>تقديم رؤى سوقية ومتعلقة بالدافع بشكل منتظم لإعلام القرارات التجارية والطبية والسياسية.</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل عبر الوظائف لضمان التنفيذ المتناسق والامتثال أثناء المفاوضات والعطاءات وعمليات التعاقد.</span></p><br><br></li></ul><p><br><span>هذا الدور جزئياً قائم على الميدان في المملكة العربية السعودية مع بعض السفر عبر البلاد وتواصل أقاليمي أحياناً.</span><br> </p><br><br><p><span><b>لماذا أنت؟</b></span></p><br><br><p><span><b>المؤهلات الأساسية والمهارات:</b><br>نحن نبحث عن محترفين بالمهارات والمؤهلات المطلوبة التالية لمساعدتنا في تحقيق أهدافنا:</span><br> </p><br><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو اقتصاد الصحة أو الصحة العامة أو مجال ذي صلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>2–3 سنوات من الخبرة في وصول سوق الأدوية، الشؤون الحكومية، أو <b>الأدوار التجارية (مثلاً ممثل مبيعات، مدير الحسابات الرئيسية، أخصائي المنتج)</b> في قطاع الرعاية الصحية أو صناعة الأدوية.</span></p><br><br></li><li><p><span>الهوية الوطنية السعودية</span></p><br><br></li><li><p><span>إتقان اللغة العربية بطلاقة ومهارة عملية جيدة في الإنجليزية.</span></p><br><br></li><li><p><span>فهم أساسي لنظام الرعاية الصحية السعودي، بما في ذلك الجهات العامة للدفع، وشراء المستشفيات، أو شركات التأمين الخاصة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تعرض لـ <b>عمليات العطاء، إدارة الحسابات، أو أنشطة مواجهة الجهات الدافعة</b> ميزة إضافية.</span></p><br><br></li><li><p><span>إظهار قدرة أو اهتمام قوي ببناء العلاقات مع أصحاب المصلحة في الرعاية الصحية (مثلاً حسابات المستشفيات، الشراء، أو صناع القرار).</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات تحليلية جيدة، مع القدرة على تفسير البيانات والمساهمة في التواصل القيمي والبيانات التجارية.</span></p><br><br></li></ul><p><br><span><b>المؤهلات والمهارات المفضلة:</b><br>إذا كانت لديك الخصائص التالية فسيكون ذلك ميزة:</span></p><br><br><ul><li><p><span>درجة متقدمة في اقتصاديات الصحة أو الأعمال أو الصيدلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة في إعداد دفعات التعويض، نماذج اقتصاديات الصحة أو تحليلات تأثير الميزانية.</span></p><br><br></li><li><p><span>شبكة موجودة مع هيئات الصحة السعودية أو هيئات الشراء الوطنية أو مستشفيات كبيرة.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة في إدارة العطاءات والتسعير أو التعاقد في القطاع العام.</span></p><br><br></li><li><p><span>عمل سابق في اللقاحات، الأدوية المتخصصة، أو شركات أدوية كبيرة.</span></p><br><br></li></ul><p><br><span><b>ما ستقدمه:</b><br>تقدم اتصالاً واضحاً ومباشراً والقدرة على تبسيط الأدلة المعقدة لجمهورات مختلفة. أنت متعاون وموثوق. تتصرف بنزاهة واحترام. تستخدم الرؤى والبيانات لتقديم توصيات عملية. لديك دافع للنمو والمساعدة في تحسين وصول المرضى عبر المملكة العربية السعودية.<br><b>كيفية التقديم:</b><br>إذا كان هذا الدور يتناغم معك، نود سماعك!<b> يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية.</b></span></p><br><br><p><span>نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات ونشجع الأشخاص ذوي الخبرات المتنوعة على التقديم.<br><b>#LI-Hybrid</b></span></p><br><br><br><br><p><b>لماذا GSK؟<br>وحدة العلم والتكنولوجيا والموارد البشرية للتقدم في المرض معاً.</b></p><br><br><br><p>GSK هي شركة أدوية حيوية عالمية تهدف إلى توحيد العلم والتكنولوجيا والموارد البشرية للتقدم في المرض معاً. نهدف إلى التأثير الإيجابي على صحة 2.5 مليار شخص بحلول نهاية العقد، كشركة ناجحة نامية حيث يمكن للناس الازدهار. نتقدم في المرض من خلال الوقاية والعلاج بالابتكار في الأدوية المتخصصة واللقاحات. نركز على أربعة مجالات علاجية: التنفس، المناعة والالتهاب؛ الأورام؛ فيروس نقص المناعة البشرية؛ والأمراض المعدية – لإحداث تأثير صحي واسع.</p><br><br><br><p>يعتمد الناس والمرضى حول العالم على الأدوية واللقاحات التي ننتجها، لذا نحن ملتزمون بخلق بيئة يمكن لأطفالنا أن يزدهروا فيها ويركزون على ما يهم أكثر. ثقافتنا في السعي للمريضين، وتحمل المسؤولية عن التأثير، وفعل الشيء الصحيح هي الأساس لكيفية العمل معاً لتقديم النتائج للمرضى والمساهمين وموظفينا.</p><br><br><br><p><b>معلومات الاتصال:</b><br>يمكنك التقديم لهذه الوظيفة عبر الإنترنت من خلال اختيار زر <b>التقديم الآن</b>.</p><br><br><br><p><b>إشعار مهم إلى شركات التوظيف/الوكالات</b></p><br><br><p>لا تقبل GSK الإحالات من شركات التوظيف و/أو وكالات التوظيف فيما يتعلق بالوظائف المنشورة على هذا الموقع. يطلب من جميع شركات التوظيف/الوكالات الاتصال بقسم المشتريات/الموارد البشرية التجاري الخاص بـ GSK للحصول على موافقة خطية مسبقة قبل إحالة أي مرشحين لـ GSK. إن الحصول على الموافقة الخطية المسبقة شرط أساسي لأي اتفاق (شفهي أو كتابي) بين شركة التوظيف/الوكالة وGSK. في غياب هذه الموافقة المكتوبة، أي إجراءات يقوم بها شركة التوظيف/الوكالة تعتبر دون موافقة أو اتفاق تعاقدي من GSK. وبالتالي لن تكون GSK مسؤولة عن أية رسوم ناتجة عن مثل هذه الإجراءات أو عن أية رسوم ناتجة عن أي إحالات من شركات التوظيف/الوكالات فيما يتعلق بالوظائف المنشورة على هذا الموقع.</p><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<p>عن PULSE (MENA) PULSE (MENA) هي منظمة تركز على العميل وتلتزم بتقديم خدمة استثنائية وتفوّق تشغيلي عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. نبحث عن أخصائي دعم إداري عن بُعد للعملاء يتمتع بتنظيم عالي، ومبادرة، ودقة في التفاصيل لينضم إلى فريقنا المتنامي. هذا الدور مثالي لشخص يستمتع بمساعدة العملاء، وإدارة العمليات الإدارية، وضمان تشغيل يومي سلس في بيئة بعيدة بسرعة عالية.</p><p>نظرة عامة على المنصب كأخصائي دعم إداري عن بُعد للعملاء، ستعمل كالنقطة الأساسية للاتصال لاستفسارات العملاء الإدارية مع تقديم دعم تشغيلي أساسي للفرق الداخلية. ستكون مسؤولاً عن إدارة اتصالات العملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة، وتنسيق سير العمل الإداري، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. المرشح المثالي مُتواصل ممتاز ولديه مهارات تنظيمية قوية، وتوجه نحو العملاء أولاً، والقدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على الدقة والاحترافية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>دعم العملاء</p><ul><li>الاستجابة بسرعة وبمهنية لاستفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني، والدردشة، والهاتف، وقنوات الاتصال الأخرى.</li><li>تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات.</li><li>حل مخاوف العملاء بكفاءة مع الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية.</li><li>تصعيد القضايا المعقدة إلى الأقسام المعنية عند الضرورة.</li><li>المتابعة مع العملاء لضمان حل المشكلات بالكامل.</li><li>الحفاظ على رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وفي الوقت المناسب.</li></ul><p>الدعم الإداري</p><ul><li>إدارة سجلات العملاء بدقة عالية.</li><li>معالجة طلبات العملاء، والتحديثات، والمستندات، والنماذج الإدارية.</li><li>إعداد التقارير والجداول والوثائق التجارية الأخرى حسب الحاجة.</li><li>جدولة الاجتماعات والمواعيد وتنسيق التقويمات عند اللزوم.</li><li>تنظيم الملفات الرقمية وضمان حفظ المستندات بشكل صحيح.</li><li>المساعدة في إدخال البيانات، وإدارة السجلات، وتحديثات قاعدة البيانات.</li></ul><p>دعم التشغيل</p><ul><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ طلبات العملاء بكفاءة.</li><li>تتبع القضايا المتبقية للعملاء وضمان المتابعة في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة سير العمل الإداري وتحديد فرص تحسين العمليات.</li><li>دعم عمليات الانضمام والوثائق عند الطلب.</li><li>مساعدة الإدارة في مشاريع تشغيلية وإدارية متنوعة.</li></ul><p>الاتصال والتعاون</p><ul><li>العمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف في بيئة بعيدة كاملة.</li><li>الحفاظ على اتصال واضح ومهني وفي الوقت المناسب مع أصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية، جلسات التدريب، ومناقشات الفريق.</li><li>مشاركة ملاحظات العملاء وتحديد المشكلات المتكررة للمساعدة في تحسين الخدمات.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو خبرة عمل مكافئة.</li><li>خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في خدمة العملاء، الدعم الإداري، المساعدة الافتراضية، أو دور مماثل.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة بالإنجليزية.</li><li>إتقان اللغة العربية يُفضل بشدة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والتعامل مع مهام متعددة ضمن المهل المحددة.</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات والتفكير النقدي.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل بإشراف بسيط.</li><li>نهج مهني يركز على العميل.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>خبرة باستخدام:</li><li> Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</li><li>Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Calendar)</li><li>أنظمة CRM (Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، أو ما يماثلها)</li><li>منصات دعم العملاء (Zendesk، Freshdesk، Intercom، أو ما يماثلها)</li><li>أدوات عقد الاجتماعات عبر الفيديو (Zoom، Microsoft Teams، Google Meet)</li><li>أدوات إدارة المشاريع مثل Trello، Asana، monday.com، أو ClickUp</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>خبرة سابقة في دعم العملاء ضمن منطقة MENA.</li><li>العمل في فريق بعيد أو موزع.</li><li>الإلمام بممارسات نجاح العملاء أو تجربة العملاء.</li><li>خبرة في التعامل مع معلومات العملاء السرية.</li><li>معرفة بتحسين العمليات الإدارية وتطوير سير العمل.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>تركيز على العميل</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>قدرات تنظيمية قوية</li><li>مستوى عالٍ من الاحترافية</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>التكيف والمرونة</li><li>مهارات حل المشكلات</li><li>التعاون ضمن الفريق</li><li>المساءلة</li><li>المبادرة والدافع الذاتي</li><li>إدارة الوقت</li><li>السرية والنزاهة</li></ul><p>توقعات الأداء</p><p>سيتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال:</p><ul><li>رضا العملاء وجودة الخدمة</li><li>أزمنة الاستجابة والحل</li><li>دقة الأعمال الإدارية</li><li>الإكمال في الوقت المحدد للمهام الموكلة</li><li>جودة التواصل الداخلي</li><li>الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة</li><li>المساهمة في الكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر</li></ul><p>ظروف العمل</p><ul><li>وظيفة عن بُعد بالكامل ضمن منطقة MENA.</li><li>اتصال إنترنت عالي السرعة ومستقر مطلوب.</li><li>بيئة مكتب منزلية هادئة ومهنية.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات وفق احتياجات العمل.</li><li>القدرة على حضور الاجتماعات الافتراضية وجلسات التدريب.</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>تعويض تنافسي.</li><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>فرص التطوير والتدريب المهني.</li><li>نمو وظيفي ضمن منظمة تشهد نمواً.</li><li>ثقافة فريق تعاونية وداعمة.</li><li>التعرف على الأداء وفرص التقدم.</li><li>فرصة العمل مع فريق دولي متنوع.</li></ul><p>جهة توظيف ذات مساواة في الفرصة</p><p>PULSE (MENA) ملتزمة بخلق مكان عمل شامل حيث تُقدَّر التنوع. نرحب بالمرشحين المؤهلين من جميع الخلفيات ونتخذ قرارات التوظيف بناءً على المؤهلات والكفاءة واحتياجات العمل.</p><p>كيفية التقديم</p><p>يجب على المرشحين المهتمين تقديم:</p><ul><li>سيرة ذاتية محدثة أو résumé</li></ul><p>نتطلع لاستقبال محترف متحمس يقدم دعم عملاء متميز مع ضمان تنفيذ إداري فعال.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو خبرة عمل مكافئة.</li><li>خبرة من 1-3 سنوات على الأقل في خدمة العملاء، الدعم الإداري، المساعدة الافتراضية، أو دور مشابه.</li><li>مهارات تواصل مكتوب وشفهي ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>الإتقان في العربية مفضل بشدة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</li><li>انتباه استثنائي للتفاصيل.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات وإتمام مهام متعددة في المهل المحددة.</li><li>مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل بإشراف بسيط.</li><li>نهج مهني يركز على العميل.</li><li>استخدام: حزمة Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)، Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Calendar)، أنظمة CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM أو ما يماثلها)، منصات دعم العملاء (Zendesk, Freshdesk, Intercom أو ما يماثلها)، أدوات عقد الفيديو (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet)، أدوات إدارة المشاريع مثل Trello, Asana, Monday.com, أو ClickUp</li><li>خبرة سابقة في دعم العملاء ضمن منطقة MENA.</li><li>العمل في فريق بعيد أو موزع.</li><li>الإلمام بممارسات نجاح العملاء أو تجربة العملاء.</li><li>خبرة في التعامل مع معلومات العملاء السرية.</li><li>معرفة بتحسين العمليات الإدارية وتطوير سير العمل.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>نظرة عامة عن المنصب</b> نحن نبحث عن مساعد إداري منظم للغاية وموثوق ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريق عملياتنا عن بُعد المتنامي. في هذا الدور، ستقدم دعمًا إداريًا أساسيًا عبر عملياتنا الإقليمية في الإمارات العربية المتحدة، وقطر، والمملكة العربية السعودية، مساعدًا في ضمان سير عملياتنا اليومية بكفاءة ودقة. هذه فرصة ممتازة لشخص يبدأ مسيرته المهنية في الإدارة أو العمليات. لا يتطلب الأمر خبرة مهنية سابقة؛ نحن نوفر تدريبًا شاملاً، واندماجًا منظماً، ودعمًا مستمرًا لمساعدتك على النجاح. المرشح المثالي يحب العمل في بيئات منظمة ومدفوعة بالعمليات، يولِي التفاصيل اهتمامًا دقيقًا، ويرغب في إنتاج عمل دقيق وعالي الجودة. ستلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على السجلات، وتتبع سير العمل، وتنظيم الوثائق، ودعم التميز التشغيلي عبر فرق متعددة. المسؤوليات الرئيسية الدعم الإداري وإدارة البيانات: الحفاظ على جداول البيانات وقواعد البيانات والسجلات التشغيلية وتحديثها باستخدام Google Sheets وMicrosoft Excel. ضمان أن تكون المعلومات دقيقة وكاملة وبصيغة موحدة. تنظيم وتوحيد السجلات، بما في ذلك الأسماء وتفاصيل الاتصال والمعلومات الإقليمية والملاحظات. تحديد البيانات المكررة، الناقصة، أو غير الدقيقة وتصحيحها. الحفاظ على أنظمة ملفات رقمية منظمة باستخدام تسمية معيارية. متابعة التحديثات والتنقيحات والتغييرات الإدارية. تنظيم سير العمل والمهام: مراجعة وتنظيم الطلبات الإدارية الواردة. توجيه المهام إلى أعضاء الفريق المناسبين. متابعة تقدم المهام من التعيين حتى الإنجاز. المتابعة للمهام المتأخرة أو غير المكتملة. الحفاظ على وثائق سير العمل وتحديثات الحالة بدقة. طلب التوضيح كلما احتجت معلومات إضافية. التقارير والمتابعة التشغيلية: تحديث متتبعات التشغيل اليومية وسجلات التقدم. تسجيل الأعمال المكتملة، والمهام الجارية، وبنود المتابعة. إعداد موجزات تقدم مختصرة للفرق الداخلية. تحديد القضايا الإدارية المتكررة أو اختناقات سير العمل. تصعيد مخاوف العملية عند الحاجة. دعم التقارير ببيانات دقيقة ومنظمة. الجدولة والتنسيق: المساعدة في تحديث التقويم وتتبع التوفر. إرسال تذكيرات بالمواعيد النهائية والاجتماعات والإجراءات المطلوبة. تتبُّع مراحل الإعداد وتمام القوائم اللازمة. المساعدة في ضمان اتباع العمليات والجداول الزمنية الداخلية بشكل متسق. ضمان الجودة والوثائق: مراجعة العمل الإداري من حيث الدقة قبل التقديم. الحفاظ على وثائق منظمة وبنى ملفات موحدة. التأكد من بقاء السجلات محدثة ومتاحة وسهلة الوصول. دعم تحديثات الإجراءات والوثائق الداخلية. الحفاظ على معايير عالية من الدقة والتنظيم والامتثال. توقعات الأداء: سيُظهر المرشحون الناجحون باستمرار: إنتاج عمل دقيق مع اهتمام قوي بالتفاصيل. إتمام المهام المعينة بشكل موثوق وبالجدول المحدد. التواصل بوضوح وبشكل مهني. المتابعة بنشاط عند وجود معلومات مفقودة أو ناقصة. الحفاظ على سجلات ووثائق منظمة. اتباع الإجراءات وعمليات سير العمل المعتمدة. إظهار المسؤولية مع العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد. المؤهلات المطلوبة: معرفة أساسية بـ Google Sheets أو Microsoft Excel. مهارات قوية في الكتابة والتواصل. قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل. القدرة على اتباع التعليمات بعناية وباستمرار. القدرة على أداء مهام إدارية منظمة. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد. اتصال كمبيوتر وإنترنت موثوق. لا تحتاج خبرة مهنية سابقة. سيقدم تدريب كامل. تفاصيل العمل: الموقع: كامل العمل عن بُعد المناطق المدعومة: الإمارات العربية المتحدة، قطر، والمملكة العربية السعودية الجدول: مرن، مع توقع توافر ثابت نوع التوظيف: دوام كامل أو دوام جزئي (استنادًا إلى المتطلبات التشغيلية) التعويض: تنافسي ويعتمد على الخبرة ومستوى الت Engagement المثالي للمرشح: هذه الوظيفة مثالية لشخص: يبدأ مسيرته المهنية في الإدارة أو العمليات أو دعم الأعمال. يزدهر في بيئات عمل منظمة ومنظمة. يستمتع بإدارة المعلومات والوثائق والعمليات الإدارية. يقدر الدقة والاتساق والموثوقية. مهتم ببناء مسار مهني بعيد المدى عن بُعد مع فرص للنمو. النمو والتطوير المهني: كجزء من فريقنا، ستكتسب خبرة عملية في: إدارة العمليات عن بُعد، التنسيق الإداري، إدارة سير العمل والمهام، تنظيم البيانات والتقارير، التوثيق الداخلي وتحسين العمليات. إمكانية التطور المهني تشمل: مساعد إداري أول، منسق عمليات، أخصائي ضمان الجودة، محلل سير العمل، رئيس فريق، مشرف عمليات. لماذا ننضم إلينا؟ بيئة عمل عن بُعد 100%. فرصة للمبتدئين مع تدريب شامل. ثقافة فريق داعمة وتعاونية. عمليات محددة وواضحة وتوقعات محددة. تعرض لعمليات إقليمية عبر سوق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. فرص للنمو المهني والتقدم على المدى الطويل. قدم اليوم: إذا كنت منظمًا وموثوقًا ومهتمًا بالتفاصيل، وتتطلع لبدء أو تنمية مسيرتك المهنية في دور إداري عن بُعد، نود سماعك. انضم إلى فريقنا واكتسب خبرة قيمة أثناء المساهمة في عملية إقليمية سريعة النمو.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهلات المطلوبة</b> معرفة أساسية بـ Google Sheets أو Microsoft Excel. مهارات كتابة وتواصل قوية. قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. مستوى عالٍ من الانتباه إلى التفاصيل. القدرة على اتباع التعليمات بعناية وباستمرار. الراحة في أداء المهام الإدارية المهيكلة. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة خارجية. اتصال حاسوب وإنترنت موثوق. لا توجد خبرة مهنية سابقة مطلوبة. سيُوفر تدريب كامل.</p><p>المرشح المثالي هذه الوظيفة مناسبة لشخص:</p><ul><li>يبدأ مسيرته المهنية في الإدارة أو العمليات أو دعم الأعمال.</li><li>ينجح في بيئات عمل منظمة ومنتظمة.</li><li>يستمتع بإدارة المعلومات، والتوثيق، والعمليات الإدارية.</li><li>يقدر الدقة والاتساق والموثوقية.</li><li>مهتم ببناء مسار مهني بعيد المدى عن بُعد مع فرص للنمو.</li></ul><p></p></section>
معرف الطلب: 297694<br><br> التفويض بالانتقال: دولي - فردي نوع العمل عن بعد: وظيفة بدوام كامل في المكتب/المشروع موقع العمل: الرياض<br><br>فرق استثنائية تبني مشاريع ملهمة<br><br>منذ عام 1898، ساعدنا عملاءنا في إنجاز أكثر من 25,000 مشروع في 160 دولة في جميع القارات السبع، مما أدى إلى خلق فرص عمل، وتنمية الاقتصادات، وتحسين مرونة البنية التحتية العالمية، وزيادة الوصول إلى الطاقة والموارد والخدمات الحيوية، وجعل العالم مكاناً أكثر أماناً ونظافة.<br><br>بتميزنا من خلال جودة أفرادنا وسعينا الدؤوب لتحقيق أفضل النتائج، فإننا نوائم قدراتنا مع أهداف عملائنا لخلق أثر إيجابي دائم. نحن نخدم أسواق البنية التحتية؛ والطاقة النووية والأمن والبيئة؛ والطاقة؛ والتعدين والمعادن؛ والتصنيع والتكنولوجيا. تمتد خدماتنا من التخطيط الأولي والاستثمار، وصولاً إلى التشغيل وبدء العمليات.<br><br>في جوهر شركة بكتل تكمن رؤيتنا وقيمنا والتزاماتنا. فهي تمثل ما نؤمن به، وما يمكن للعملاء توقعه، وكيفية تنفيذ أعمالنا. تعرف على المزيد حول فرقنا الاستثنائية التي تبني مشاريع ملهمة في تقرير الأثر الخاص بنا.<br><br>نظرة عامة على المشروع<br><br>إكسبو 2030 الرياض هو منصة عالمية حيث ستجتمع الدول والمنظمات والأفراد للتعاون. تحت شعار "استشراف المستقبل"، يروج المعرض للتنمية المستدامة والابتكار والتفكير التحويلي. سيقام الحدث من أكتوبر 2030 إلى مارس 2031 ومن المتوقع أن يستقبل أكثر من 40 مليون زيارة.<br><br>يحدد المخطط الرئيسي الذي تبلغ مساحته 6 كيلومترات مربعة إطاراً شاملاً للمشاركة والبنية التحتية في المعرض. يمكن لمساحة المعرض، التي يبلغ مجموع مساحتها 491,100 متر مربع (إجمالي مساحة الطوابق)، أن تستوعب ما يصل إلى 197 دولة مشاركة و29 منظمة دولية. بالعمل بشكل تعاوني مع عميلنا، شركة إكسبو 2030 الرياض (ERC)، ستدير بكتل برنامج البنية التحتية الذي يضم الأعمال المبكرة والمرافق والمساحات العامة المتاحة مثل الشوارع والمتنزهات. سيتحول نطاق عملنا في الموقع الذي تبلغ مساحته ستة كيلومترات مربعة إلى تطوير متعدد الاستخدامات لخدمة المجتمع بعد انتهاء الحدث الذي يستمر ستة أشهر. يستفيد المخطط الرئيسي للمشروع من المعايير الدولية للاستدامة في التشجير الحضري والمياه المعالجة ومصادر الطاقة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>في هذا الدور، ستدير دمج المتطلبات التشغيلية عبر مراحل التخطيط والتصميم والبناء والاختبار والتكليف والجاهزية التشغيلية للبرنامج.<br><br>بصفتك نقطة الاتصال الأساسية لإدارة مشروع (PMC) للعمليات، ستضمن التقاط متطلبات المشغل، وعمليات الحدث، وعمليات التنقل، والخدمات اللوجستية، والأمن، والصيانة، وتجربة العملاء، وعمليات المكان، وتنسيقها ودمجها بفعالية في تسليم المشروع.<br><br>ستدير الواجهات التشغيلية بين الاستشاريين والمقاولين والمشغلين والسلطات وفرق المكان وأصحاب المصلحة في المشروع، مما يضمن تطوير البنية التحتية والأنظمة والمرافق بطريقة تدعم العمليات الآمنة والفعالة خلال فترة الحدث وما بعده.<br><br>بالاستفادة من الخبرة في الفعاليات الكبرى والمشاريع الضخمة، ستدعم الانتقال من التصميم والبناء إلى الاختبار والتكليف والجاهزية والتسليم التشغيلي، مما يضمن تحديد وإدارة المخاطر التشغيلية والاعتماديات ومتطلبات أصحاب المصلحة بشكل استباقي طوال دورة حياة المشروع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>يتبع للمدير الهندسي/مدير التسليم الفني. يعمل كقائد لإدارة المشروع (PMC) لأنشطة التكامل التشغيلي والجاهزية التشغيلية. يعمل كواجهة أساسية بين فرق تسليم المشروع والمشغلين المستقبليين والمستخدمين والسلطات وأصحاب المصلحة التشغيليين. يطور ويحافظ على المتطلبات التشغيلية والافتراضات والقيود وسجلات الواجهة التشغيلية. يضمن دمج المتطلبات التشغيلية في التخطيط والتصميم والمشتريات والبناء والاختبار والتكليف وأنشطة التسليم. ينسق الواجهات التشغيلية عبر التنقل والنقل والخدمات اللوجستية والأمن والأماكن وإدارة المرافق والصيانة والقوى العاملة وتجربة العملاء وعمليات الحدث. يراجع مقالات التصميم والمخرجات الفنية للتأكد من دمج المتطلبات التشغيلية بشكل كافٍ. يقود ورش عمل الجاهزية التشغيلية، والمراجعات التشغيلية، واجتماعات تنسيق أصحاب المصلحة. ينسق تطوير ومراجعة مفاهيم العمليات (Con Ops)، والخطط التشغيلية، وخطط الجاهزية، وخطط الانتقال، واستراتيجيات التسليم. يدعم تطوير نماذج التشغيل خلال فترة الحدث وما بعدها. يحدد المخاطر التشغيلية، والاعتماديات التشغيلية، وفجوات الجاهزية، ويطور استراتيجيات التخفيف. ينسق الاختبار والتكليف والعمليات التجريبية والبروفات وأنشطة الجاهزية مع أصحاب المصلحة في المشروع. يدعم دمج عمليات التنقل بما في ذلك النقل العام والحافلات والأساطيل والمستودعات وإدارة حركة المرور وحركة المشاة وإدارة الحشود ووظائف التحكم في النقل. ينسق مع الأمن وإدارة الطوارئ والخدمات اللوجستية وعمليات المكان والوكالات الحكومية لضمان التوافق التشغيلي. يدعم مشاركة السلطات والمراجعات المرتبطة بالموافقات التشغيلية ومتطلبات الجاهزية. يقدم تقارير منتظمة عن الجاهزية التشغيلية، وحالة الواجهة، والمخاطر، والقضايا، وإجراءات التخفيف. يدعم الانتقال من تسليم المشروع إلى النشر التشغيلي والتسليم.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>يتطلب درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها دولياً) في الهندسة، أو إدارة العمليات، أو النقل، أو إدارة الفعاليات، أو إدارة المشاريع، أو تخصص ذي صلة. أكثر من 15 عاماً من الخبرة في تسليم البرامج الكبرى، أو تخطيط العمليات، أو الجاهزية التشغيلية، أو عمليات الأماكن، أو عمليات النقل، أو التخصصات ذات الصلة. خبرة في تسليم الفعاليات الكبرى مثل إكسبو، والألعاب الأولمبية، وكأس العالم لكرة القدم، والألعاب الآسيوية، والفعاليات الرياضية واسعة النطاق، والمطارات، والمتنزهات الترفيهية، أو الفعاليات الضخمة المماثلة. خبرة مثبتة في تطوير وتنسيق المتطلبات التشغيلية عبر المشاريع متعددة التخصصات. خبرة في إدارة الواجهات بين المشغلين والمصممين والمقاولين والسلطات وأصحاب المصلحة في المشروع. خبرة في دعم أنشطة الاختبار والتكليف والعمليات التجريبية والجاهزية والانتقال والتسليم. فهم قوي لعمليات الفعاليات، وعمليات النقل، وإدارة الحشود، والخدمات اللوجستية، وتنسيق الأمن، والحوكمة التشغيلية. مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والتيسير، والتواصل. القدرة على العمل بفعالية في بيئات معقدة متعددة المنظمات.<br><br>إجمالي المكافآت/المزايا<br><br>لعقود من الزمان، عملت شركة بكتل على إلهام الجيل القادم من الموظفين وما بعده! ولأن فرقنا تواجه بعضاً من أصعب التحديات في العالم، فإننا نقدم مزايا قوية لضمان ازدهار أفرادنا. سواء كان ذلك من خلال تطوير المسارات المهنية، أو تقديم برامج لتعزيز ثقافتنا، أو توفير الوقت لإعادة الشحن، فإن لدى بكتل المزايا لبناء إرث من النمو المستدام. تعرف على المزيد في إجمالي مكافآت بكتل.<br><br>الفرق المتنوعة تبني ما هو استثنائي<br><br>كشركة عالمية، لطالما كانت بكتل موطناً لعدد كبير ومتنوع من الجنسيات والثقافات والأعراق وتجارب الحياة. جعل هذا التنوع منا شريكاً أكثر ثقة، وأكثر فعالية في حل المشكلات والابتكار، ووجهة أكثر جاذبية للمواهب الرائدة.<br><br>نحن ملتزمون بأن نكون شركة يشعر فيها كل زميل بالانتماء - حيث يشعر الزملاء بأنهم جزء من "فريق واحد"، ويتم احترامهم ومكافأتهم على ما يقدمونه، ودعمهم في متابعة أهدافهم، والاستثمار في قيمنا وهدفنا، ومعاملتهم بإنصاف. انقر هنا لمعرفة المزيد عن الأشخاص الذين يدعمون إرثنا.<br><br>بكتل هي جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية والتعبير عنها، أو العمر، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المواطنة (باستثناء ما يسمح به القانون)، أو حالة المحارب القديم المحمي، أو المعلومات الجينية، وأي سمة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية أو القانون المحلي. يمكن للمتقدمين من ذوي الإعاقة، الذين يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأي جزء من عملية التقديم أو التوظيف، إرسال طلبهم عبر البريد الإلكتروني إلى acesstmt@bechtel.com
معرف الطلب: 298229<br><br> التصريح بالانتقال: دولي - فردي نوع العمل عن بعد: دوام كامل في المكتب/موقع المشروع الموقع: الجبيل<br><br>فرق استثنائية تبني مشاريع ملهمة<br><br>منذ عام 1898، ساعدنا عملاءنا في إنجاز أكثر من 25,000 مشروع في 160 دولة عبر القارات السبع، مما أتاح خلق فرص عمل، وتنمية الاقتصادات، وتحسين مرونة البنية التحتية العالمية، وزيادة الوصول إلى الطاقة والموارد والخدمات الحيوية، وجعل العالم مكاناً أكثر أماناً ونظافة.<br><br>نتميز بجودة كوادرنا وسعينا الدؤوب لتحقيق أفضل النتائج، ونقوم بمواءمة قدراتنا مع أهداف عملائنا لخلق تأثير إيجابي دائم. نحن نقدم خدماتنا في مجالات البنية التحتية؛ والطاقة النووية والأمن والبيئة؛ والطاقة؛ والتعدين والمعادن؛ وأسواق التصنيع والتكنولوجيا. تمتد خدماتنا من التخطيط الأولي والاستثمار، وصولاً إلى بدء التشغيل والعمليات.<br><br>تتمحور رؤيتنا وقيمنا والتزاماتنا حول جوهر بكتل (Bechtel). فهي تمثل ما نؤمن به، وما يمكن للعملاء توقعه منا، وكيفية تنفيذنا لأعمالنا. تعرف على المزيد حول فرقنا الاستثنائية التي تبني مشاريع ملهمة في تقرير التأثير الخاص بنا.<br><br>نظرة عامة على المشروع<br><br>تعد الجبيل واحدة من أبرز إنجازات شركة بكتل، وهي مدينة تم بناؤها من الصفر، مما تطلب موارد هائلة وتخطيطاً لوجستياً على نطاق غير مسبوق. إنها واحدة من أكبر مشاريع الهندسة المدنية في العصر الحديث، وهي في توسع مستمر. تدير شركة بكتل مشروع الجبيل، الواقع في المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية، منذ بدايته في منتصف السبعينيات.<br><br>تعمل شركة بكتل العربية السعودية (SABCO) كمقاول لخدمات الإدارة (MSC)، أو "ممثلة المالك" لعملائنا، الهيئة الملكية (RC). نحن مديرو الهندسة والمشتريات والبناء (EPC)، وندير تقديمات التصميم من شركات الهندسة المعمارية/الهندسية (AE) المحلية، ونشرف على أعمال البناء الفعلية التي ينفذها المقاولون والمقاولون من الباطن المحليون في مدينتي الجبيل ورأس الخير الصناعيتين. في يونيو 2026، تم تجديد عقد بكتل مع الهيئة الملكية لمدة 5 سنوات أخرى، مع التركيز على بناء مجمعات سكنية جديدة، ومبانٍ وجسور أيقونية، وتجهيز المواقع الرئيسية، والمباني التجارية، والمساجد، والمدارس، والمستشفيات، والمرافق الرياضية، والعيادات، والجامعات، وخدمات المرافق والبنية التحتية (محطات الكهرباء الفرعية، محطات الرفع)، والطرق والطرق السريعة، وتوسعات الموانئ وخطوط الأنابيب، والمزيد.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تقديم توصيات النقل للمخطط الرئيسي للمدينة، مع مراعاة النقل العام في المناطق السكنية، ومناولة المواد وحركة البضائع للمنطقة الصناعية، وشحن السكك الحديدية، وحركة المرور المتعلقة بالموانئ.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تطبيق مبادئ وتقنيات وتحليلات إدارة المرور. تشمل المسؤولية مراجعة واستشارة ومراجعة خطط إدارة المرور الخاصة بالمقاولين وطلبات المقاولين/الصناعة. امتلاك خبرة واسعة في سلامة المرور وتولي الجوانب الفنية المختلفة لأعمال هندسة سلامة المرور. توجيه مهام هندسة وتصميم المرور الروتينية التي تتطلب تطبيق الممارسات الهندسية وفقاً للمعايير المحلية (الهيئة الملكية)، والوطنية (وزارة النقل)، والدولية (FHWA) حيثما ينطبق ذلك. الإشراف على دراسات هندسة المرور وقيادتها. المساعدة في إعداد وتحديث مواصفات أجهزة المرور الميدانية. المساعدة في مراجعة خطط إدارة المرور (TMPs) التي يطورها المقاولون ويقدمونها. التواصل مع المسؤولين من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. مراجعة والمساعدة في تطوير نطاق العمل للمشاريع/الدراسات (مثل تنسيق وتحسين الإشارات، دراسة الأثر المروري، تدقيق السلامة على الطرق، خطط إدارة المرور المؤقتة، دراسات الوصول، إلخ). تقديم الدعم الفني للكيانات الداخلية والخارجية المختلفة لتحسين حركة المرور وسلامة المرور. إجراء دراسات هندسة المرور المتعلقة بنظام شبكة النقل. إعداد تقارير تقييم المرور والأثر المروري. مراجعة تقارير المرور التي أعدها استشاريون آخرون. توفير تقييم سعة الطرق السريعة وموازنة أحجام المرور لتقييم مستوى الخدمة الحالي والمقترح. استخدام الكمبيوتر والنتائج الناتجة عنه لإعداد التقارير وتطوير مخططات المرور. التميز والمهارة العالية في استخدام برامج نمذجة المرور مثل Auto CAD و SYNCHRO و SYDRA و VISSIM وبرامج HCS. تقديم الدعم لإجراء مسوحات المرور، لتوفير أحجام المرور وتوليد وتوزيع الرحلات. أداء ومراجعة التقاطعات المزودة بإشارات ضوئية والقدرة على إعداد وتحسين توقيت الإشارات الضوئية باستخدام برامج الصناعة المعروفة (برنامج سعة الطرق السريعة).<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية/هندسة النقل. 8-10 سنوات من الخبرة أو 12-14 سنة من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال هندسة المرور باستخدام برامج الصناعة المعروفة. يجب أن يكون لديه خبرة في دراسات الأثر المروري (TIS) على مستوى المنطقة والمدينة، ونمذجة المرور، وتنسيق وتحسين الإشارات، وتحليل سعة الإشارات، ونظام النقل الذكي (ITS)، ولوائح وزارة النقل (MOT) داخل منطقة مجلس التعاون الخليجي. يجب أن يكون قد طور خطط نقل على مستوى المنطقة والمدينة. معرفة وخبرة في استخدام المعايير الدولية مثل AASHTO - الكتاب الأخضر، HCM، HSM، MUTCD، ITE، وإرشادات FHWA. مهندس عمليات مرورية محترف معتمد/مسجل. معرفة ممتازة بأدوات وإجراءات تقييم تخطيط النقل، ومعالجة البيانات، والكفاءة في استخدام البرامج ذات الصلة (مثل Trans CAD، SYNCHRO، SIDRA، VISUM، VISSIM، HCS، CORSIM، Simtraffic، Civil3D، Auto CAD وحزمة MS Office). معرفة شاملة بممارسات ولوائح الصناعة. خبرة في نمذجة الطلب على النقل ونظرية تدفق المرور. المعرفة في تخطيط ونمذجة النقل. إجراء نمذجة الماكرو والميكرو لتقييم أداء مرافق نقل محددة، مثل التقاطعات والطرق السريعة وأنظمة النقل العام. إجراء نمذجة التقاطعات لتحليل تدفق مرور التقاطع، وتحسين الإشارات وتنسيقها، وتحسينات السعة. إجراء نمذجة الماكرو والميكرو لتقييم أداء مرافق نقل محددة. الإلمام بالتكنولوجيا الحالية وكيفية الاستفادة منها بفعالية في المشروع.<br><br>المعرفة والمهارات المطلوبة<br><br>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة. القدرة على العمل في بيئة متنوعة ثقافياً مع الاعتراف بالاختلافات واحترامها. مهارة التنسيق متعدد المهام أثناء تنفيذ المشاريع/البرامج المعقدة والصعبة. دعم خلق بيئة عمل تعزز الانفتاح والثقة والتواصل والعمل الجماعي والتمكين والابتكار والرضا. القدرة على التعامل والتفاعل مع الأشخاص والمواقف الصعبة بمهارات جيدة في إدارة الأفراد.<br><br>إجمالي المكافآت/المزايا<br><br>لعقود من الزمان، عملت بكتل لإلهام الجيل القادم من الموظفين وما بعده! ولأن فرقنا تواجه بعضاً من أصعب تحديات العالم، فإننا نقدم مزايا قوية لضمان ازدهار موظفينا. سواء كان ذلك من خلال تطوير المسارات المهنية، أو تقديم برامج لتعزيز ثقافتنا، أو توفير وقت للراحة، تمتلك بكتل المزايا لبناء إرث من النمو المستدام. تعرف على المزيد في "إجمالي مكافآت بكتل".<br><br>الفرق المتنوعة تبني ما هو استثنائي<br><br>بصفتنا شركة عالمية، كانت بكتل منذ فترة طويلة موطناً لعدد كبير من الجنسيات والثقافات والأعراق وتجارب الحياة. هذا التنوع جعلنا شريكاً أكثر ثقة، ومحللين للمشكلات ومبتكرين أكثر فعالية، ووجهة أكثر جاذبية للمواهب الرائدة.<br><br>نحن ملتزمون بأن نكون شركة يشعر فيها كل زميل بالانتماء، حيث يشعر الزملاء بأنهم جزء من "فريق واحد"، ويتم احترامهم ومكافأتهم على ما يقدمونه، ومدعومين في متابعة أهدافهم، ومستثمرين في قيمنا وهدفنا، ومعاملتهم بإنصاف. انقر هنا لمعرفة المزيد عن الأشخاص الذين يدعمون إرثنا.<br><br>بكتل هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية والتعبير الجنسي أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المواطنة (باستثناء ما يسمح به القانون) أو حالة المحارب القديم المحمي أو المعلومات الجينية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية أو القانون المحلي. يمكن للمتقدمين ذوي الإعاقة، الذين يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأي جزء من عملية التقديم أو التوظيف، إرسال طلبهم عبر البريد الإلكتروني إلى acesstmt@bechtel.com
<p>في عالم من الاحتمالات، اختر واحداً يفتح لك فرصاً لا حصر لها. تخيل المستقبل! في بارسونز، يمكنك تخيل مسار مهني تتفتح فيه قدراتك، تعمل مع أشخاص استثنائيين، وتكون على طبيعتك. وبإرشاد من رؤيتنا القيادية التي تقدر الناس، وتتبنى المرونة، وت foment النمو، ننمي ثقافة مبتكرة تُمكّنك من تحقيق كامل إمكاناتك. أطلق العنان لمواهبك وأعد تعريف ما هو ممكن.</p><p>تبحث بارسونز عن مدير تصميم أول موهوب بشكل استثنائي للانضمام إلى فريقنا! في هذا الدور ستقود وتدير برامج ومشروعات تصميم متعددة التخصصات ومعقدة، مقدماً توجيها استراتيجياً عبر دورة حياة التصميم الكاملة. ستكون مسؤولاً عن النطاق التصميمي، الجودة، الجدول الزمني، الميزانية، التكامل الفني، تنسيق أصحاب المصلحة، والأداء التجاري، مع التأكد من تلبية حلول التصميم لأهداف العميل، والمتطلبات العقدية، والمعايير التنظيمية، وتوقعات بارسونز للتميز التقني.</p><p>قاد التخطيط والإدارة والتنسيق وتنفيذ أنشطة التصميم متعددة التخصصات عبر المشاريع والبرامج المعينة. إدارة برامج التصميم المرتبطة بمشروعات عادة حتى 100 مليون دولار في إجمالي تكلفة التثبيت، مع ضمان التسليم ضمن النطاق المعتمد، والجدول الزمني، والميزانية، ومتطلبات الجودة. وضع الرؤية التصميمية الشاملة، واستراتيجية التسليم، والأهداف الفنية، وتوقعات الجودة، وعمليات إدارة التصميم. قيادة تطوير وتنفيذ خطة تنفيذ التصميم ودعم التكامل مع خطط الصحة والسلامة وضمان الجودة/الرقابة على الجودة المعمول بها. تحديد متطلبات التصميم عبر جميع التخصصات ومراقبة المسودات والتسليمات النهائية للامتثال لمعايير المشروع، ومتطلبات العميل، والموارد، والرموز، والمعايير، والالتزامات العقدية. إدارة أنشطة التصميم من المفاهيم والتصميم الأولي حتى التصميم التفصيلي، ودعم البناء، واكتمال المشروع. تنسيق واجهات متعددة التخصصات بين العمارة، والهندسة، والبنية التحتية، والمرافق، ونظام التصميم الميكانيكي والكهربائي والسباكة، والمناظر الطبيعية، والأنظمة المتخصصة، وغيرها من التخصصات ذات الصلة. تعيين المسؤوليات لحزم التصميم ومسارات العمل لقيادات التصميم، ومهندسي المشاريع، وقادة التخصص وفقاً لمتطلبات المشروع والقدرات الفردية. تعبئة الموارد وتنسيقها عبر الأقسام والمكاتب والتخصصات الفنية لإنشاء فرق تصميم متعددة التخصصات فعّالة. تطوير جداول تصميم متكاملة، وميزانيات، وخطط موارد، وسجلات التسليم، واستراتيجيات التنفيذ بالتنسيق مع فرق إدارة المشروع والتحكم بالمشروع. مراقبة تقدم التصميم مقابل الجداول المعتمدة وتحديد التأخيرات المحتملة، والقيود الفنية، ومسائل الموارد، ومخاطر التسليم. تحديد وإدارة المخاطر المرتبطة بالتصميم المتعلقة بالنطاق، والتكلفة، والجدول، والجودة، والتكامل، والإنشاء، والمتطلبات التنظيمية. وضع وتنفيذ خطط عمل تصحيحية واستعادة حيث قد يؤثر أداء التصميم على مواعيد المشروع، أو التكاليف، أو الجودة. قيادة إدارة النطاق المرتبطة بالتصميم وتغيير التحكم، مع ضمان التعرف على التغييرات وتقييمها وتوثيقها والموافقة عليها بشكل مناسب. دعم المفاوضات مع العملاء والمستشارين والمقاولين والمقاولين الفرعيين الرئيسيين بشأن نطاق التصميم والمتطلبات الفنية والتباينات والتغييرات. الإشراف على الإعداد والمتابعة وإغلاق أوامر التغيير والتباينات المرتبطة بالتصميم في الوقت المناسب. قيادة مراجعات التصميم، وورش العمل الفنية، واجتماعات التنسيق المشتركة، ومراجعات النظراء، ومراجعات المقبولية الإنشائية. مراجعة مخرجات التصميم من حيث الجودة الفنية، والاكتمال، والتنسيق، وقابليّة الإنشاء، وقابلية الصيانة، والامتثال. تعزيز التميّز في التصميم من خلال عمليات ضمان الجودة الفعالة، والمراجعات التقنية، ومعايير التصميم، والتحسين المستمر. التأكد من التكامل الفعّال بين التصميم والمشتريات والتنفيذ والتشغيل ومتطلبات دورة الحياة في المراحل التالية. تنسيق دعم التصميم في مرحلة البناء، بما في ذلك استفسارات RFIs، والأسئلة الفنية، وتنسيق الموقع، وتعديلات التصميم، وقضايا القابلية للإنشاء إذا كانت مطلوبة. الحفاظ على وثائق واضحة وتعقب قرارات التصميم والإجراءات والموافقات والافتراضات والالتزامات الفنية. إعداد والإشراف على موجزات التصميم، وملخصات المشاريع، والتقارير الفنية، والعروض التقديمية، وغيرها من وثائق إدارة التصميم الرئيسية. متابعة وأبلاغ أداء التصميم إلى الإدارة العليا، مع إبراز المعالم والمخاطر والقرارات والتغييرات والقضايا التي تؤثر على التكلفة، والجدول الزمني، أو الجودة. العمل كممثل التصميم الأساسي مع العملاء، والمستشارين، والمقاولين، وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين أثناء تنفيذ المشروع. إدارة واجهات أصحاب المصلحة وسلطات الرقابة ودعم الموافقات الفنية طوال دورة حياة التصميم. المشاركة في المناقشات والمفاوضات مع الهيئات التنظيمية والحكومية وتمثيل حلول التصميم في اجتماعات أصحاب المصلحة عند الحاجة. إقامة وقيادة اجتماعات منتظمة لإدارة التصميم وتنسيقه لمراجعة التقدم والواجهات والمخاطر والقرارات ونقاط العمل. تقديم القيادة الفنية، والتوجيه، والتدريب، والدعم التطويري لقيادات التصميم وباقي موظفي التصميم. إدخال تحسينات على الأداء من خلال مراجعات الأداء، والتخطيط للخلافة، وتطوير القدرات لأعضاء فريق التصميم. دعم تطوير الأعمال، والاقتراحات، والتقديم الفني، وتحديد فرص تصميم إضافية أو متابعة مع العملاء. تعزيز الاستخدام الفعّال للتصميم الرقمي، ونمذجة معلومات المباني، ومنصات التعاون، والتقنيات الناشئة لتحسين جودة التصميم وكفاءة التسليم. أداء مسؤوليات أخرى مرتبطة بهذه الوظيفة حسب الاقتضاء.</p><p><strong>الملف المرغوب للمُرشّح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، الهندسة المعمارية، التصميم الصناعي، أو تخصص تقني ذو صلة.</p><p>خبرة مهنية لا تقل عن 15 عامًا في مجال ذو صلة، بما في ذلك خبرة كبيرة في إدارة مشاريع تصميم متعددة التخصصات معقدة.</p><p>خبرة كبيرة في دور مدير تصميم أول، مدير تصميم، مدير هندسة، أو قدرة قيادية تصميمية مكافئة.</p><p>إثبات خبرة في قيادة فرق تصميم متعددة التخصصات كبيرة وحزم تصميم أو مشاريع متعددة.</p><p>خبرة قوية في إدارة التصميم عبر مراحل المشروع المتعددة، من التطوير المفاهيمي حتى التصميم التفصيلي ودعم البناء.</p><p>فهم قوي لمبادئ إدارة التصميم، والعمليات، والحوكمة، والضمان الفني.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة:</p><ul><li>نطاق التصميم والتسليمات</li><li>جداول التصميم والميزانيات</li><li>واجهات متعددة التخصصات</li><li>جودة التصميم والضمان الفني</li><li>التغييرات والتباينات في التصميم</li><li>المخاطر والفرص المرتبطة بالتصميم</li><li>متطلبات أصحاب المصلحة والسلطات</li></ul><p>فهم قوي للتكامل بين التصميم والهندسة والتوريدات والبناء والتشغيل ومتطلبات دورة الحياة.</p><p>خبرة في تطوير وتنفيذ خطط تنفيذ التصميم، وإجراءات إدارة التصميم، وجداول التسليم، وعمليات المراجعة الفنية.</p><p>قدرة مثبتة على تحديد مخاطر التكاليف والجدول والجودة والتقنية المرتبطة بالتصميم وتنفيذ إجراءات التخفيف أو التصحيح الفعالة.</p><p>فهم قوي لقابلية الإنشاء، والصيانة، والتشغيل، واعتبارات دورة الحياة أثناء تطوير التصميم.</p><p>معرفة شاملة بممارسات الصناعة ذات الصلة، ومعايير التصميم، والرموز، واللوائح، والمتطلبات الفنية.</p><p>خبرة في إدارة الاستشاريين والمصممين والمقاولين الفرعيين المتخصصين والفرق التقنية متعددة التخصصات.</p><p>خبرة في قيادة اجتماعات التصميم التي facing العملاء وورش العمل الفنية ومراجعات التصميم وعروض أصحاب المصلحة.</p><p>وعي تجاري قوي مع فهم لنطاق التصميم، والعقود، والتباينات، والميزانيات، والأداء التجاري.</p><p>مهارات كتابة وتحدث وعرض وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</p><p>قيادة مثبتة، ومهارات تفاوض، واتخاذ قرار، وحل مشاكل.</p><p>القدرة على التواصل بفعالية بين مسائل التصميم المعقدة مع كل من أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</p><p>معرفة قوية بتقنيات التصميم الحالية، وBIM، والهندسة الرقمية، ومنصات التعاون.</p><p>القدرة على تلبية متطلبات شهادة إدارة المشروع الخاصة بشركة بارسونز.</p><p><strong>المهارات المرغوبة:</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في الهندسة، والهندسة المعمارية، وإدارة التصميم، وإدارة البناء، أو تخصص ذو صلة.</li><li>مهندس محترف (PE)، مهندس مُموَّل (CEng)، مهندس معماري مسجّل، أو ترخيص مهني مكافئ.</li><li>شهادة PMP، PRINCE2، أو شهادة إدارة مشروع معترف بها دولياً.</li><li>خبرة في إدارة برامج التصميم المرتبطة بمشروعات تقترب من 100 مليون دولار في الإجمالي أو تتجاوزه.</li><li>خبرة في تنفيذ بنية تحتية كبرى، مبانٍ، نقل، استخدام مختلط، ضيافة، تطوير حضري، أو مشاريع معقدة متعددة التخصصات.</li><li>خبرة في بيئات PMC، Delivery Partner، استشارات التصميم، تصميم-بناء، EPC، أو جهة العميل.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع متعددة متزامنة، حزم تصميم، مستشارين، ومسارات عمل تقنية متعددة.</li><li>فهم قوي لتنسيق التصميم القائم على BIM، وبيئات البيانات المشتركة (CDE)، والهندسة الرقمية، وإجراءات إدارة المعلومات.</li><li>خبرة في تطبيق حوكمة التصميم، والضمان الفني، ومراجعات الندّ، وعمليات باب-المراحل.</li><li>فهم قوي لهندسة القيمة وتحسين التصميم، ومراجعات القابلية للإنشاء، واعتبارات تكلفة دورة الحياة.</li><li>خبرة في دعم الموافقات والسلطات والتفاعل المعقد مع أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في دعم المشتريات والبناء والاختبار والتشغيل والاستعداد التشغيلي من منظور إدارة التصميم.</li><li>خبرة في دعم العروض الفنية، وتطوير الأعمال، وتفاعل العميل، وفرص العمل اللاحقة.</li><li>قدرات توجيه وتطوير فريق قوية مع خبرة في تطوير قادة التصميم الناشئين.</li><li>القدرة على وضع معايير التصميم، والعمليات، وأطر الحوكمة عبر فرق متعددة التخصصات.</li><li>تفكير استراتيجي قوي مع القدرة على موازنة جودة التصميم والمتطلبات الفنية والأهداف التجارية والجدول والانشاء.</li><li>التزام بالتميز في التصميم، والابتكار، والتعاون، والجودة، والتحسين المستمر.</li></ul>
<p>في عالم من الاحتمالات، تابع واحداً يفتح أمامك فرصاً لا حصر لها. تخيَّل المدى التالي! في Parsons، يمكنك تخيُّل مسار مهني تزدهر فيه، وتعمل مع أشخاص استثنائيين، وتكون على طبيعتك. بقيادة رؤيتنا القيادية التي تقيّم الناس، وتتبنى المرونة، وتعزز النمو، نُنمّي ثقافة مبتكرة تتيح لك تحقيق كامل إمكاناتك. أطلق العنان لمواهبك وأعد تعريف ما هو ممكن.</p><p>تبحث Parsons عن مُحاسِب كميات موهوب للغاية لإدارة التباينات والتغيير للانضمام إلى فريقنا! في هذا الدور ستقوم بأداء مجموعة من أنشطة المحاسبة الكمية والأنشطة التجارية عبر مشروع أو برنامج معين، مع تركيز خاص على تحديد التباينات، والتقييم، والامتثال التعاقدي، وإدارة التغيير، والتقارير التجارية. ستساعد في حماية المصالح التجارية لـ Parsons والعميل من خلال ضمان تحديد التغييرات مبكراً، وتقييمها بدقة، وتوثيقها بشكل صحيح، والتفاوض عليها بفعالية.</p><p><strong>ما ستقوم به</strong></p><ul><li>مراجعة تغييرات التصميم، وتوجيهات الموقع، وطلبات المعلومات، والإشعارات التعاقدية، والمتطلبات المحدثة للمشروع لتحديد التباينات المحتملة وآثارها التجارية.</li><li>تقييم تبعات التغييرات من حيث التكلفة والوقت، بما في ذلك التكاليف المباشرة وغير المباشرة وآثار الإطالة والتداخل والتعرض التجاري المرتبط.</li><li>إعداد تقديرات تكلفة تفصيلية، وتفصيل الكميات، وتحليلات الأسعار، والوثائق الداعمة للتباينات المقترحة.</li><li>إدارة عملية التباين والتغيير من البداية حتى النهاية، بما في ذلك البدء والتقييم والتوصية والموافقة والتنفيذ والإغلاق.</li><li>إعداد ومراجعة أوامر التباين، وطلبات التغيير، والتقييمات التجارية، والسجلات التعاقدية الداعمة.</li><li>المساعدة في إعداد وتقييم المطالبات المتعلقة بتغيّر النطاق، والتأخيرات، والتعطيل، والإطالة، والظروف المختلفة.</li><li>إجراء أخذ كميات، وإعادة القياس، وتقييم أعمال التباين باستخدام الرسومات المعتمَدة والمواصفات وسجلات الموقع ومعايير القياس.</li><li>مراجعة وتوثيق معاملات التباين المقدمة من المقاول مقابل البنود التعاقدية، والنطاق المعتمد، والرسومات، والسجلات، والأسعار المتفق عليها.</li><li>ضمان دقة التقييمات ومصداقيتها وقابليتها للمراجعة والتوافق مع العقد وطرق القياس المعمول بها.</li><li>تفسير وتطبيق بنود العقد المتعلقة بالتباينات وأوامر التغيير وآليات التقييم والإشعارات والأسعار والحق في المطالبة.</li><li>صياغة المراسلات التجارية المتعلقة بالتباينات والمطالبات والإشعارات والأسعار ومسائل التقييم واتفاق التغييرات.</li><li>الحفاظ على سجلات التباين الدقيقة وسجلات التغيير وتكاليف التنبؤات والسجلات التجارية.</li><li>التنسيق مع فرق التصميم والبناء والتخطيط والهندسة والتحكم المشروع والتجاري للحصول على المعلومات اللازمة لتقييم التباينات.</li><li>التواصل مع المقاولين والاستشاريين وممثلي العملاء لتوضيح الطلبات، والتفاوض على الأسعار، والاتفاق على قيم التباين.</li><li>حضور اجتماعات التقدم والتحكم في التغيير والاجتماعات التجارية وتقديم تحديثات حول حالة التباين، والتعرض التكاليفي، والإجراءات المعلقة.</li><li>الحفاظ على سجلات شاملة وقابلة للتتبع لجميع التباينات والموافقات والتقييمات والمراسلات والوثائق الداعمة.</li><li>إعداد تقارير دورية عن التباينات والتغييرات للإدارة الداخلية ومراجعة العميل.</li><li>دعم توقعات تكلفة المشروع من خلال إدراج التباينات المعتمدة والعلنية والمرتقبة.</li><li>تحديد المخاطر التجارية الناشئة وتوصية إجراءات التخفيف لقيادة المشروع.</li><li>المساعدة في تدقيقات المشروع والمراجعات التجارية وحسابات الإغلاق النهائي وإجراءات إغلاق العقد.</li><li>التأكد من اكتمال ودقة وجاهزية جميع السجلات التجارية للمراجعة.</li><li>أداء مسؤوليات أخرى مرتبطة بهذا المنصب حسب الاقتضاء.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة التي ستقدمها</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في مساحة الكميات، الهندسة المدنية، إدارة البناء، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5–10 سنوات في محاسبة الكميات ذات صلة، مع تركيز قوي على التباينات، إدارة التغيير، التقييم، والإدارة التجارية.</li><li>خبرة في دعم مشاريع البنية التحتية الكبيرة أو المباني أو المشاريع المختلطة أو الكبرى.</li><li>معرفة قوية بمبادئ مساحة الكميات، وطرق القياس القياسية، وتقدير التكلفة، وتحليل التكاليف.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العملية الكاملة للتباين من التعرف حتى التقييم والتفاوض والموافقة والإغلاق.</li><li>القدرة على تحديد التغييرات ذات التأثير التجاري في مرحلة مبكرة.</li><li>خبرة في إعداد تقديمات تفاوت تفصيلية، وتقييمات تجارية، وتحليلات أسعار، وتجزئة تكاليف.</li><li>خبرة في مراجعة وتوثيق مطالبات التباين من المقاول وطلبات التغيير.</li><li>فهم قوي للاتفاقيات الدولية مثل FIDIC أو غيرها من نماذج عقود البناء الدولية.</li><li>القدرة على تفسير البنود العقدية المتعلقة بالتباينات والإشعارات والأسعار وآليات التقييم والحقوق.</li><li>معرفة عملية بمبادئ المطالبات، بما في ذلك التأخير والتعطيل والإطالة وتأثيراتها على التكاليف.</li><li>قدرة تحليلية قوية لتقييم تأثيرات التكلفة والوقت.</li><li>القدرة على تقييم حلول تقنية بديلة من منظور تجاري وتكاليفي.</li><li>دقة عالية وانتباه للتفاصيل في السجلات الكمية والتكلفة والمالية.</li><li>مهارات كتابة وتواصل قوية بالإنجليزية شفهيًا وكتابة.</li><li>القدرة على إعداد تقارير تجارية واضحة ومراسلات تعاقدية وتوصيات وتبريرات.</li><li>مهارات تفاوض واثقة مع المقاولين والاستشاريين والعملاء وأصحاب المصلحة في المشروع.</li><li>إتقان في Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office الأخرى.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على إدارة عدة تباينات ومواعيد نهائية في آن واحد.</li><li>نطاق عال من النزاهة والأخلاق المهنية والوعي التجاري.</li><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق مشروع متعددة التخصصات.</li><li>نهج استباقي ومقصود بالتفاصيل ومركّز على الجانب التجاري.</li></ul><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في مساحة الكميات، الهندسة المدنية، إدارة البناء، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5–10 سنوات في محاسبة الكميات ذات صلة، مع تركيز قوي على التباينات، إدارة التغيير، التقييم، والإدارة التجارية.</li><li>خبرة في دعم مشاريع البنية التحتية الكبيرة أو المباني أو المشاريع المختلطة أو الكبرى.</li><li>معرفة قوية بمبادئ مساحة الكميات، وطرق القياس القياسية، وتقدير التكلفة، وتحليل التكاليف.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العملية الكاملة للتباين من التعرف حتى التقييم والتفاوض والموافقة والإغلاق.</li><li>القدرة على تحديد التغييرات ذات التأثير التجاري في مرحلة مبكرة.</li><li>خبرة في إعداد تقديمات تفاوت تفصيلية، وتقييمات تجارية، وتحليلات أسعار، وتجزئة تكاليف.</li><li>خبرة في مراجعة وتوثيق مطالبات التباين من المقاول وطلبات التغيير.</li><li>فهم قوي للاتفاقيات الدولية مثل FIDIC أو غيرها من نماذج عقود البناء الدولية.</li><li>القدرة على تفسير البنود العقدية المتعلقة بالتباينات والإشعارات والأسعار وآليات التقييم والحقوق.</li><li>معرفة عملية بمبادئ المطالبات، بما في ذلك التأخير والتعطيل والإطالة وتأثيراتها على التكاليف.</li><li>قدرة تحليلية قوية لتقييم تأثيرات التكلفة والوقت.</li><li>القدرة على تقييم حلول تقنية بديلة من منظور تجاري وتكاليفي.</li><li>دقة عالية وانتباه للتفاصيل في السجلات الكمية والتكلفة والمالية.</li><li>مهارات كتابة وتواصل قوية بالإنجليزية شفهيًا وكتابة.</li><li>القدرة على إعداد تقارير تجارية واضحة ومراسلات تعاقدية وتوصيات وتبريرات.</li><li>مهارات تفاوض واثقة مع المقاولين والاستشاريين والعملاء وأصحاب المصلحة في المشروع.</li><li>إتقان في Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office الأخرى.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على إدارة عدة تباينات ومواعيد نهائية في آن واحد.</li><li>نطاق عال من النزاهة والأخلاق المهنية والوعي التجاري.</li><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق مشروع متعددة التخصصات.</li><li>نهج استباقي ومقصود بالتفاصيل ومركّز على الجانب التجاري.</li><li>المؤهل المهني لمساحة الكميات أو العضوية مثل MRICS، AIQS، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة في العمل مع استشاريين أو مقاولين دوليين في الشرق الأوسط، ويفضل في المملكة العربية السعودية.</li><li>خبرة باستخدام برامج مساحة الكميات وإدارة التكاليف مثل CostX، Candy، أو أنظمة مكافئة.</li><li>الطلاقة في Primavera P6، Microsoft Project، أو أدوات تخطيط مشابهة لتقييم الجدول الزمني والتأثيرات الزمنية.</li><li>خبرة مع ضوابط المشاريع والأنظمة التجارية مثل Contract Manager، أدوات نقل التقدير/الجدول، أو أنظمة التحكم في الوثائق والمواد.</li><li>فهم قوي لوثائق العقد التجاري، والرسومات، والمواصفات، ومتطلبات القياس.</li><li>خبرة في دعم الحسابات النهائية، وتقييم المطالبات، وتجنب النزاعات.</li><li>معرفة بحوكمة التحكم في التغييرات وتدفقات الموافقة في المشاريع الكبرى.</li><li>ال familiarity مع التنبؤ بالتكاليف والتدفقات النقدية وتقرير الأداء التجاري.</li><li>مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.</li><li>قدرات إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات قوية.</li><li>القدرة على المساهمة في تحسين مستمر في التباين والتقييم والإدارة التجارية.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة على المنصب يعمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، يدير مواعيد الخدمة (بما في ذلك الإعداد قبل الوصول)، إنشاء أوامر عمل دقيقة، التنسيق مع الفرق الداخلية، وضمان تقديم خدمة في الوقت المناسب وبجودة عالية مع الحفاظ على رضا العملاء العالي. كما يملك مستشار الخدمة مسؤولية التواصل والتنسيق لحالات المركبات خارج التشغيل (VOR)، لضمان المعالجة ذات الأولوية، السلامة والشفافية طوال رحلة الإصلاح. المسؤوليات الرئيسية 1. إدارة المواعيد والإعداد قبل الوصول إعداد وتنظيم مواعيد الخدمة والموبايل بما يتماشى مع معايير لو سيـد و(Appt-Preparation). تأكيد الحجوزات وإعادة الجدولة عند الحاجة؛ التأكد من مراعاة سعة الورشة وتوفر مهارة الفني. إجراء فحوصات قبل الوصول للمواعيد القادمة (مثلاً قبل 48 ساعة من الزيارة): مراجعة تفاصيل الموعد، مخاوف العميل، وتاريخ المركبة. التنسيق مع مستشار القطع للتحقق من توفر القطع، إنشاء اختبارات قبل البدء، أو تفعيل الطلبات الخاصة؛ تسجيل ATP/ETA في أمر العمل. الإشارة إلى القيود (مثلاً جزء في انتظار القطع، مشاكل السعة) للمشرف الورش / مدير الخدمة وتعديل أوقات الوعد إذا لزم. تأكيد حضور العميل، احتياجات النقل، وأي تعليمات خاصة (مثلاً بدون تلامس، خدمة فاليه، متنقلة مقابل في الورشة). للمركبات المبلغ عنها سابقاً كـ VOR (من جانب الطريق / رعاية العملاء): تأكيد أن الموعد/أمر العمل مُعلم بوضوح كـ VOR ومُعطى أولوية في الجدول. التنسيق مع مزود الطريق / السحب والسائق لوقت ومكان التوصيل. 2. التفاعل مع العميل وتسجيل المركبة الترحيب بالعملاء بمهنية، التقاط تفضيلات اللغة، تفاصيل الاتصال، وطريقة التواصل المفضلة (المكالمة/الرسالة النصية/واتسآب/البريد الإلكتروني حسب السياسة). إجراء أو تنسيق فحص الجولة عند تسجيل الدخول (مع الكونسيرج/الاستشاري الفني عندما يكون ذلك مناسباً): تسجيل حالة الخارجية/الداخلية، SoC، أضواء التحذير، والكيلومترية. التقاط الصور/الفيديوهات وتحميلها إلى نظام أمر العمل. تشغيل مشاركة البيانات و Validate وتوثيق مخاوف العميل (وفق منطق الثلاث حروف C: Concern/Condition). الحصول على موافقة العميل للنطاق الأولي للعمل وخطة التشخيص، بما في ذلك أي رسوم تشخيص. تقديم نموذج الدخول المكتمل والتأكد من وجود جميع الحقول الإجبارية والمرفقات قبل تسليمه للورشة. 3. إنشاء العمل والترميز والتنسيق الداخلي إنشاء أوامر العمل في CRM / Salesforce مع تفاصيل كاملة ودقيقة: بيانات العميل والمركبة (VIN، الكيلومتر، الألواح). مخاوف وأعراض مفصلة. رموز العمل، أكواد التشغيل، أنواع الدفع (ضمان، حسن نية، داخلي، دفع العميل) وفق معايير Lucid. التنسيق مع قائد الفريق / مشرف الورشة لتخصيص العمل مع المستشار الفني / فني رئيسي للنهج التشخيصي عند الضرورة. الإشارة بوضوح إلى حالة VOR وأي شروط خاصة (أمان حرج، مركبة عالقة، نقل بديل قيد الاستخدام) في أمر العمل. التأكد من إرفاق جميع المستندات المطلوبة (الرخصة، التأمين، تغطية الضمان، تقديرات سابقة) بأمر العمل. 4. الاقتباس، التفويض والتعامل مع VOR إعداد اقتباسات دقيقة للعمل ومكونات القطع (والفرانش/الفرعية حيثما ينطبق) باستخدام الأسعار الحالية وأكواد التشغيل. عرض التقديرات بوضوح للعملاء، موضحاً: ما هو مطلوب الآن (أمان حرجي، مرتبط بـ VOR) مقابل ما يُوصى به لاحقاً. تغطية الضمان، الحسن النية، أو الحملة حيثما كان ذلك مناسباً. الحصول على موافقة العميل وتوثيقها (توقيع/موافقة إلكترونية) قبل المتابعة. بالنسبة لحالات VOR: تسريع التشخيص والتقدير الأولي لتقليل وقت تعطل المركبة. التنسيق مع مستشار القطع لرفع طلبات قطع VOR (الرجوع، التقطيع، الشحن السريع) وتسجيل ETAs المحدثة. التوافق مع مدير الخدمة / مشرف الورشة بشأن أولوية الحوض / تخصيص الفني. تقديم تحديثات أكثر تكراراً واستباقية للعميل حول التقدم، حالة القطع، النقل البديل، والإنهاء المتوقع. 5. إصلاحات إضافية، المدفوعات والتوثيق أثناء تنفيذ العمل، التعامل مع أي نتائج إصلاح إضافية: استلام تقارير الفني (مخاوف إضافية، بنود سلامة، ارتداء و tear). إعداد وتقديم اقتباس محدث للعملاء. الحصول على تفويض محدّث. تأكيد توفر القطع وتحديث وقت الوعد إذا تغير نطاق العمل. التأكد من التوثيق الكامل والمتوافق: مراجعة السيارة وجولة سريعة وإيقاف مشاركة البيانات. جميع النماذج الداعمة (مثل فحص متعددة النقاط، نماذات تشخيص، نماذج QC) موجودة ومرفقة حيثما لزم. جميع أنواع الدفع، أكواد العمل، والملاحظات متوافقة مع متطلبات الخدمة والضمان. تأكيد إتمام الدفع قبل إصدار المركبة، مع احترام القوانين المحلية (ZATCA / فاتورة إلكترونية، متطلبات B2C/B2B، إلخ). توليد ومراجعة الفواتير النهائية مع العميل؛ شرح الرسوم والعمل المنجز. جمع الدفع عبر قنوات الدفع. 6. الاتصال، عبور البوابة / التسليم توفير تحديثات حالة في الوقت المناسب للعملاء طوال دورة الإصلاح: التشخيص مكتمل، في انتظار الموافقة. القطع قيد الطلب / ETA. قيد العمل، في QC، في الغسيل/التفصيل. اكتمال أمر العمل، اكتمال التكلفة. إذا كانت هناك ملاحظات، تأكيد وجود هذه الملاحظة في ملاحظات فاتورة الخدمة جاهز للاستلام. بالنسبة للمركبات VOR، حافظ على تحديثات أكثر تكراراً وبناءة، خاصة عند تغير ETAs أو أوقات الوعد. أثناء إعادة التسليم: شرح الأعمال التي تم تنفيذها وأي ملاحظات متبقية. جمع الدفع عبر قناة الدفع. شرح خطوات الخدمة التالية وتوصيات الصيانة. إصدار تصريح الدخول، وتوجيه العميل إلى منطقة التسليم. المهارات مهارات خدمة عملاء واتصالات قوية، بما في ذلك التعامل مع التصعيدات وحالات VOR بهدوء ومهنية. فهم تقني من الأساسي إلى المتوسط أنظمة السيارات والـ EV. الكفاءة في CRM / Salesforce / DMS وMS Office؛ التكيّف مع النماذج الرقمية والتوثيق بالصورة/الفيديو. القدرة على فهم وتطبيق قواعد Service & Warranty BRD (أكواد العمل، أنواع الدفع، التوثيق). مهارات جيدة في حل المشكلات، تحديد الأولويات، وإدارة الوقت، خصوصاً تحت الضغط من حالات VOR والأولوية العالية. الانتباه للتفاصيل في التوثيق والتقديرات وإدخالات النظام. المؤهلات الدنيا دبلوم أو درجة بكالوريوس في تكنولوجيا السيارات، الهندسة الميكانيكية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في دور خدمة السيارات أمام العملاء (مستشار خدمة، مستشار الخدمة، أو ما يشابه). يوفر حزمة مزايا شاملة ومنافسة بما في ذلك التأمين الطبي، الأسنان، والرؤية؛</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات مهارات خدمة عملاء واتصالات قوية، بما في ذلك التعامل مع التصعيدات وحالات VOR بهدوء ومهنية. فهم تقني من الأساسي إلى المتوسط لأنظمة السيارات والـ EV. الكفاءة في CRM / Salesforce / DMS وMS Office؛ التكيف مع النماذج الرقمية والتوثيق بالصورة/الفيديو. القدرة على فهم وتطبيق قواعد Service & Warranty BRD (أكواد العمل، أنواع الدفع، التوثيق). مهارات جيدة في حل المشكلات، تحديد الأولويات، وإدارة الوقت، خصوصاً تحت الضغط من حالات VOR والأولوية العالية. الانتباه للتفاصيل في التوثيق والتقديرات وإدخالات النظام. المؤهلات الدنيا دبلوم أو درجة بكالوريوس في تكنولوجيا السيارات، الهندسة الميكانيكية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في دور خدمة السيارات أمام العملاء (مستشار خدمة، مستشار الخدمة، أو ما يشابه). يفضل الخبرة في العمل مع المركبات الكهربائية (EVs) والعلامات الفاخرة في السيارات. فهم قوي لعمليات خدمة السيارات وأوامر الإصلاح وإجراءات الضمان ومعايير خدمة العملاء. خبرة باستخدام CRM، Salesforce، أنظمة إدارة الوكلاء (DMS)، أو منصات إدارة خدمة مشابهة. معرفة تشغيل ورشة السيارات، ترميز الوظائف، عمليات العمل، عروض الأسعار، وإجراءات الفوترة. قدرة قراءة وتفسير المعلومات الفنية، نشرات الخدمة، وتوصيات الإصلاح. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية؛ يفضل كفاءة في العربية.</p><p></p></section>
شركة القدية للاستثمار<br><br>منذ 4 أيام<br><br>في الموقع<br><br>الرياض، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية<br><br>الوصف<br><br>مدينة القدية – واحدة من أكبر مدن الترفيه والرياضة في العالم، تغطي مخططاً رئيسياً بمساحة 366 كم² في المملكة العربية السعودية، وتضم بنية تحتية معقدة، وأنظمة نقل، وأصول ضيافة، ومرافق ترفيهية، وملاعب، وتطويرات متعددة الاستخدامات، ومناطق سكنية عبر جميع مراحل التخطيط والتصميم والبناء.<br><br>عمق الخبرة في مجال معين: خبرة واسعة في هندسة وتصميم السلامة من الحرائق (FLS) عبر المخططات الرئيسية المعقدة، والبنية التحتية، وتطويرات الأصول رفيعة المستوى، مع خبرة قوية في تصميم هندسة الحريق القائم على الوصف والمعايير القائمة على الأداء. قدرة مثبتة على تطوير ومراجعة استراتيجيات السلامة من الحرائق، وأنظمة إدارة الدخان، واستراتيجيات الإخلاء والخروج، والوصول لمكافحة الحرائق وتخطيط الاستجابة للطوارئ، وبنية تحتية لمياه الإطفاء، وأنظمة الحماية من الحرائق المتكاملة للتطويرات واسعة النطاق والمعقدة تقنياً.<br><br>فهم قوي لكود البناء السعودي (SBC)، ومعايير الجمعية الوطنية للحماية من الحرائق (NFPA)، وقانون البناء الدولي (IBC)، وقانون الحريق الدولي (IFC)، ومتطلبات الدفاع المدني السعودي والمعايير الهندسية الدولية ذات الصلة للحريق، مع القدرة على تقييم الامتثال للتصميم، والحلول البديلة، ومتطلبات السلطات عبر جميع مراحل المشروع.<br><br>ملخص الدور: يدعم الدور فريق السلامة من الحرائق والحياة (FLS) بوحدة المطور الرئيسي (MDU) من خلال قيادة وتقديم خدمات هندسة الحريق المتخصصة، ومراجعة التصميم، والخدمات الاستشارية عبر المخططات الرئيسية للمدينة، والبنية التحتية، ومشاريع تطوير الأصول. يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية تطوير ومراجعة استراتيجيات السلامة من الحرائق وحلول هندسة الحرائق القائمة على الأداء، مع تقديم القيادة الهندسية والتوجيه لأصحاب المصلحة الداخليين، واستشاريي التصميم الرئيسيين (LDCs)، واستشاريي السلامة من الحرائق الخارجيين، وفرق تسليم المشاريع عبر جميع مراحل التصميم والبناء.<br><br>المسؤوليات الأساسية:<br><br>قيادة تطوير وضمان استراتيجيات تصميم السلامة من الحرائق والحياة عبر المباني المعقدة، والبنية التحتية، والأماكن العامة، وواجهات النقل، والتطويرات الكبرى المخطط لها. العمل كسلطة هندسية عليا في مجال السلامة من الحرائق، وتقديم توجيه واضح بشأن الامتثال للكود، وكفاية التصميم، واستراتيجية الحريق، ومخاطر السلامة الحياتية، وقابلية البناء. مراجعة وتحدي مخرجات تصميم السلامة من الحرائق، والرسومات، والتقارير، والحسابات التي يعدها الاستشاريون، وضمان تحديد المشكلات مبكراً وحلها بحلول هندسية قوية. تطوير وتقييم حلول هندسة الحرائق للتصاميم المعقدة أو غير القياسية، بما في ذلك الحلول البديلة، والتحكم في الدخان، والإخلاء، والتقسيم، والوصول لمكافحة الحرائق، ومخصصات مكافحة الحرائق. تقديم المشورة بشأن تطبيق كود البناء السعودي، ومتطلبات الدفاع المدني السعودي، ومعايير NFPA وأفضل الممارسات الدولية ذات الصلة عبر مراحل التخطيط والتصميم والبناء. التنسيق مع المهندسين المعماريين، وفرق الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP)، والبنية التحتية، والتنقل، والعمليات، وفرق التسليم لضمان دمج متطلبات السلامة من الحرائق بشكل صحيح في التصميم، وعدم التعامل معها كتعليقات امتثال في مرحلة متأخرة. دعم التعامل مع السلطات ومراجعات السلامة من الحرائق من قبل أطراف ثالثة من خلال إعداد مواقف هندسية واضحة، وحل التعليقات، والدفاع عن نية التصميم عند الحاجة.<br><br>المتطلبات<br><br>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في هندسة الحرائق؛ وبدلاً من ذلك، قد يحمل المرشحون درجة في الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الكهربائية، أو أي تخصص هندسي آخر ذي صلة من جامعة معترف بها.<br><br>يعد الحصول على إحدى الشهادات التالية ميزة:<br><br>عضوية مؤسسة مهندسي الحرائق (MIFire E) أو هيئة مهنية معادلة، مهندس معتمد (CEng) أو تسجيل مهني معادل، أخصائي معتمد في الحماية من الحرائق (CFPS)، شهادات NFPA، هندسة الحرائق القائمة على الأداء، نمذجة CFD أو شهادات/تدريب متعلق بالتحكم في الدخان، شهادة PMP أو شهادة إدارة مشاريع/تصميم معادلة مرغوبة لأدوار التنسيق متعددة التخصصات، خبرة تتراوح بين 8 إلى 15 عاماً في هندسة وتصميم السلامة من الحرائق والحياة عبر مشاريع التطوير الكبيرة متعددة الاستخدامات، والبنية التحتية، والضيافة، والترفيه، والنقل، أو المشاريع العملاقة. خبرة مثبتة في تطوير ومراجعة وتنسيق استراتيجيات السلامة من الحرائق والحياة عبر جميع مراحل المشروع بما في ذلك التخطيط الرئيسي، والمفهوم، والمخطط الأولي، والتصميم التفصيلي، ودعم البناء. خبرة هندسية قوية في وسائل الخروج، وإدارة الدخان، والوصول لمكافحة الحرائق، والبنية التحتية لمياه الإطفاء، وأنظمة إنذار وإخماد الحرائق، وأنظمة الحماية السلبية من الحرائق. خبرة في تصميم هندسة الحرائق القائم على الأداء بما في ذلك الحلول البديلة، ونمذجة الدخان، وتحليل الإخلاء، وتقييمات الامتثال للكود المعقدة. فهم قوي لكود البناء السعودي (SBC)، ومعايير NFPA، وIBC، وIFC، ومتطلبات الدفاع المدني السعودي، والمعايير والممارسات الدولية ذات الصلة بهندسة الحرائق.<br><br>job#on قدم الآن
شركة القدية للاستثمار<br><br>منذ 4 أيام<br><br>في الموقع<br><br>الرياض، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية<br><br>الوصف<br><br>مدينة القدية - واحدة من أكبر مدن الترفيه والرياضة في العالم، تمتد على مخطط رئيسي بمساحة 366 كم² في المملكة العربية السعودية، وتضم بنية تحتية معقدة، وأنظمة نقل، وأصول ضيافة، ومرافق ترفيهية، وملاعب، وتطويرات متعددة الاستخدامات، ومناطق سكنية في جميع مراحل التخطيط والتصميم والبناء.<br><br>عمق الخبرة في مجال محدد: خبرة واسعة في هندسة وتصميم السلامة من الحرائق (FLS) عبر المخططات الرئيسية المعقدة والبنية التحتية وتطوير الأصول البارزة، مع خبرة قوية في كل من تصميم هندسة الحرائق القائم على الوصف والمعايير القائمة على الأداء. قدرة مثبتة على تطوير ومراجعة استراتيجيات السلامة من الحرائق، وأنظمة إدارة الدخان، واستراتيجيات الإخلاء والخروج، وتخطيط الوصول لمكافحة الحرائق والاستجابة للطوارئ، وبنية تحتية لمياه الإطفاء، وأنظمة الحماية من الحرائق المتكاملة للمشاريع واسعة النطاق والمعقدة تقنياً.<br><br>فهم قوي لكود البناء السعودي (SBC)، ومعايير NFPA، وIBC، وIFC، ومتطلبات الدفاع المدني السعودي، ومعايير هندسة الحرائق الدولية ذات الصلة، مع القدرة على تقييم الامتثال للتصميم، والحلول البديلة، ومتطلبات السلطات عبر جميع مراحل المشروع.<br><br>ملخص الدور: يدعم هذا الدور فريق السلامة من الحرائق والحياة (FLS) التابع لوحدة المطور الرئيسي (MDU) من خلال قيادة وتقديم خدمات هندسة الحرائق المتخصصة، ومراجعة التصميم، والخدمات الاستشارية عبر تخطيط المدن، والبنية التحتية، ومشاريع تطوير الأصول. يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية تطوير ومراجعة استراتيجيات السلامة من الحرائق وحلول هندسة الحرائق القائمة على الأداء، مع تقديم القيادة الهندسية والتوجيه لأصحاب المصلحة الداخليين، والاستشاريين الرئيسيين للتصميم (LDCs)، واستشاريي السلامة من الحرائق الخارجيين، وفرق تسليم المشاريع عبر جميع مراحل التصميم والبناء.<br><br>المسؤوليات الأساسية:<br><br>قيادة تطوير وضمان استراتيجيات تصميم السلامة من الحرائق عبر المباني المعقدة، والبنية التحتية، والمساحات العامة، وواجهات النقل، والمشاريع المخططة واسعة النطاق. العمل كسلطة هندسية أولى في السلامة من الحرائق، وتقديم توجيهات واضحة بشأن الامتثال للكود، وكفاية التصميم، واستراتيجية الحريق، ومخاطر السلامة الحياتية، وقابلية البناء. مراجعة وتحدي مخرجات تصميم السلامة من الحرائق والرسومات والتقارير والحسابات التي يعدها الاستشاريون، مع ضمان تحديد المشكلات مبكراً وحلها بحلول هندسية قوية. تطوير وتقييم حلول هندسة الحرائق للتصميمات المعقدة أو غير القياسية، بما في ذلك الحلول البديلة، والتحكم في الدخان، والإخلاء، والتقسيم، والوصول لمكافحة الحرائق وتجهيزات مكافحة الحرائق. تقديم المشورة بشأن تطبيق كود البناء السعودي، ومتطلبات الدفاع المدني السعودي، ومعايير NFPA، وأفضل الممارسات الدولية ذات الصلة عبر مراحل التخطيط والتصميم والبناء. التنسيق مع المعماريين، وفرق الهندسة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP)، والبنية التحتية، والتنقل، والعمليات، وفرق التسليم لضمان دمج متطلبات السلامة من الحرائق بشكل صحيح في التصميم، وعدم التعامل معها كملاحظات امتثال في مراحل متأخرة. دعم مشاركة السلطات ومراجعات السلامة من الحرائق من قبل أطراف ثالثة من خلال إعداد مواقف هندسية واضحة، وحل الملاحظات، والدفاع عن غرض التصميم عند الحاجة.<br><br>المتطلبات<br><br>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في هندسة الحرائق؛ وبدلاً من ذلك، يمكن للمرشحين الحصول على درجة علمية في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو تخصص هندسي آخر ذي صلة من جامعة معترف بها.<br><br>يعد الحصول على إحدى الشهادات التالية ميزة:<br><br>عضوية معهد مهندسي الحرائق (MIFire E) أو هيئة مهنية معادلة، مهندس معتمد (CEng) أو تسجيل مهني معادل، أخصائي معتمد في الحماية من الحرائق (CFPS)، شهادات NFPA، شهادات/تدريب في هندسة الحرائق القائمة على الأداء، نمذجة ديناميكا الموائع الحسابية (CFD) أو التحكم في الدخان، يفضل الحصول على شهادة PMP أو شهادة إدارة مشاريع/تصميم معادلة لأدوار التنسيق متعددة التخصصات، خبرة من 8 إلى 15 عاماً في هندسة وتصميم السلامة من الحرائق عبر مشاريع واسعة النطاق متعددة الاستخدامات، أو البنية التحتية، أو الضيافة، أو الترفيه، أو النقل، أو المشاريع العملاقة. خبرة مثبتة في تطوير ومراجعة وتنسيق استراتيجيات السلامة من الحرائق عبر جميع مراحل المشروع بما في ذلك التخطيط الرئيسي، والمفهوم، والمخطط الأولي، والتصميم التفصيلي، ودعم البناء. خبرة هندسية قوية في وسائل الخروج، وإدارة الدخان، والوصول لمكافحة الحرائق، والبنية التحتية لمياه الإطفاء، وأنظمة إنذار وإخماد الحرائق، وأنظمة الحماية السلبية من الحرائق. خبرة في تصميم هندسة الحرائق القائم على الأداء بما في ذلك الحلول البديلة، ونمذجة الدخان، وتحليل الإخلاء، وتقييمات الامتثال للأكواد المعقدة. فهم قوي لكود البناء السعودي (SBC)، ومعايير NFPA، وIBC، وIFC، ومتطلبات الدفاع المدني السعودي، ومعايير وأفضل ممارسات هندسة الحرائق الدولية ذات الصلة.<br><br>الوظيفة#تقديم عبر الرابط التالي
<p><strong>مهندس موقع معماري أول – تشطيبات فاخرة وأعمال التجهيزات الداخلية (Fit-out)</strong></p><p><strong>الموقع:</strong> الرياض، المملكة العربية السعودية</p><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل | في الموقع</p><p><strong>الخبرة المطلوبة:</strong> خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تنفيذ المواقع المعمارية ذات الصلة، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل داخل المملكة العربية السعودية.</p><p><strong>التوفر:</strong> مطلوب انضمام فوري. يجب أن يكون المتقدمون مقيمين حالياً في المملكة العربية السعودية.</p><p><strong>نبذة عن الدور</strong><br>تبحث شركة «قواعد الإعمار» (QAE) عن مهندس موقع معماري أول لقيادة تنفيذ الأعمال المعمارية، والتشطيبات الفاخرة، والتجهيزات الداخلية، مع خبرة في الإشراف على الواجهات وتنسيق الأعمال الخارجية. يتضمن هذا الدور القائم في الموقع التخطيط اليومي للعمل، والإشراف على المقاولين من الباطن، وفحص الجودة، والتنسيق متعدد التخصصات، والإشراف على السلامة، والتسليم. يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة مثبتة في تنفيذ المواقع للمشاريع الفندقية والتجارية والسكنية واسعة النطاق.</p><p><strong>الأعمال المعمارية والتشطيبات</strong><br>الإشراف على التنفيذ وفحص جودة العمل في الحزم التالية، حسب مقتضيات المشروع:<br><ul><li>أعمال البناء، اللياسة، الدهانات الأساسية، وتجهيز الأسطح.</li><li>أسقف الجبس بورد، القواطع والبطانات، الأسقف المعلقة، وأعمال الجبس الزخرفية.</li><li>الرخام، الحجر الطبيعي، البورسلان، بلاط السيراميك، والفسيفساء.</li><li>الأرضيات الخشبية، الباركيه، الفينيل، السجاد، وأرضيات الإيبوكسي.</li><li>الدهانات، المعجون، الطلاءات الزخرفية، كسوة الجدران، وورق الحائط.</li><li>النجارة المعمارية والأثاث الثابت، بما في ذلك الأبواب، الخزائن، ألواح الجدران، الطاولات، وحدات التزيين، والإكسسوارات المرتبطة بها.</li><li>الزجاج، المرايا، أعمال الألمنيوم، الأعمال المعدنية الزخرفية، والدرابزين.</li><li>العزل المائي للمناطق الرطبة، الأسطح، وأحواض النباتات، بالإضافة إلى سد الفواصل والربط مع التشطيبات.</li><li>الواجهات الزجاجية والجدران الستائرية، بما في ذلك الأنظمة المجمعة (Stick and Unitized) والزجاج السيليكوني الهيكلي.</li><li>نوافذ وأبواب الألمنيوم، بما في ذلك الأنظمة المعزولة حرارياً، والمفصلية، والمنزلقة، وواجهات المحلات، والقواطع الزجاجية، والمناور.</li><li>الكسوة الخارجية، بما في ذلك الحجر المثبت ميكانيكياً، الألواح المعدنية، ألواح الألمنيوم الصلبة والمركبة، GRC/GFRC، الكاسرات الشمسية، والمظلات.</li><li>أعمال التنسيق الخارجي (Hardscape)، بما في ذلك الرصف، الإنترلوك، الأرصفة، الممرات، الساحات، الدرج الخارجي، المنحدرات، والأرضيات الخشبية الخارجية.</li><li>أحواض النباتات، العريش (Pergolas)، المظلات، الجدران الحدودية، الأسوار، البوابات، والأثاث الخارجي.</li><li>تنسيق أعمال التجميل الطبيعي (Softscape)، الري، الإضاءة الخارجية، وشبكات التصريف مع المقاولين المتخصصين.</li><li>التشطيبات المعمارية ووصلات العزل المائي لحمامات السباحة والنوافير، حيثما ينطبق ذلك.</li><li>تنسيق تركيب الأثاث والتجهيزات والمعدات (FF&E)، والتجهيزات الصحية وإكسسوارات الحمامات، والإضاءة الزخرفية، والستائر، والمفروشات.</li></ul></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><ul><li>قيادة أنشطة الموقع اليومية، وتنظيم مواقع العمل، والإشراف على المقاولين من الباطن والمشرفين وفرق العمل.</li><li>تخطيط تسلسل العمل والتحقق من توفر المخططات المعتمدة، والمواد، والعمالة، وسهولة الوصول، وظروف الموقع المناسبة.</li><li>مراجعة مخططات الورشة (Shop Drawings)، والمواصفات، واعتمادات المواد، والعينات قبل التنفيذ؛ وطرح الاستفسارات الفنية وحل المشكلات مع المكتب الفني والتخصصات ذات الصلة.</li><li>تنسيق الأعمال المعمارية والإنشائية والكهربائية والميكانيكية (MEP) والواجهات والأعمال الخارجية، مع ضمان اكتمال الخدمات المخفية وعمليات التفتيش المطلوبة قبل الإغلاق.</li><li>فحص المواد وجودة العمل شخصياً وفقاً للمتطلبات المعتمدة، مع التحقق من الأبعاد والمستويات والمحاذاة والفواصل والوصلات واتساق التشطيب وجودة التركيب.</li><li>تطبيق بيانات الطريقة (Method Statements) وخطط الفحص والاختبار المعتمدة؛ وتوثيق العيوب وعدم المطابقة والتحقق من الأعمال التصحيحية.</li><li>إعداد طلبات فحص المواد والأعمال، وحضور تفتيش الاستشاري، وإغلاق الملاحظات.</li><li>الإشراف على النماذج الأولية (Mock-ups) والغرف النموذجية والحفاظ على معايير الجودة المعتمدة خلال التنفيذ اللاحق.</li><li>متابعة تركيب الواجهات، والمخططات التخصصية، واعتمادات المواد، والاختبارات المطلوبة مع المقاولين المتخصصين.</li><li>تنسيق التوريدات، والتخزين، وجاهزية التركيب، وربط (FF&E)، وحماية الأعمال المكتملة.</li><li>إعداد خطط عمل قصيرة المدى وتقارير التقدم التي تغطي الكميات، والعمالة، والإنتاجية، والمعوقات، وإجراءات التعافي.</li><li>مراقبة استخدام المواد، وتقليل الهدر وإعادة العمل، وإدارة ملاحظات التسليم النهائي.</li><li>تسجيل التغييرات المعتمدة في الموقع وتوفير معلومات موثقة للمخططات المنفذة (As-built) ووثائق التسليم.</li><li>مراقبة متطلبات السلامة والصحة المهنية ضمن النطاق المحدد، وتوجيه العمال بشأن المخاطر المتعلقة بالمهام، وفرض استخدام معدات الوقاية الشخصية المناسبة، والنظافة، والوصول الآمن، وممارسات العمل الآمنة.</li><li>تحديد المخاطر، وإيقاف الأنشطة غير الآمنة، وإبلاغ إدارة المشروع لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.</li></ul></p><p><strong>المؤهلات والخبرة المطلوبة</strong><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو الهندسة المعمارية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تنفيذ المواقع المعمارية والتشطيبات، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل داخل المملكة العربية السعودية.</li><li>خبرة عملية مثبتة في التشطيبات الفاخرة والتجهيزات الداخلية في المشاريع الفندقية والتجارية والسكنية الكبيرة.</li><li>القدرة على الإشراف على المقاولين من الباطن وفرق الموقع وإدارة الأنشطة حتى الفحص والاكتمال.</li><li>معرفة عملية قوية بمواد التشطيب، وطرق التركيب، وأنظمة الجبس، والنجارة، وأعمال الحجر، والعزل المائي، ومعايير الجودة المستخدمة في المملكة العربية السعودية.</li><li>خبرة في الإشراف على تركيب الواجهات والزجاج والألمنيوم وتنسيق المقاولين المتخصصين.</li><li>القدرة على تفسير المخططات المعمارية والإنشائية والـ MEP وحل تعارضات الموقع.</li><li>القدرة على فحص المواد وجودة العمل بشكل مستقل، وتحديد العيوب، ومتابعة الإجراءات التصحيحية حتى الإغلاق.</li><li>خبرة في تفتيش الاستشاريين، والنماذج الأولية، وتسليم المشاريع (Snagging).</li><li>معرفة عملية بتركيب وتنسيق الأثاث والتجهيزات والمعدات (FF&E).</li><li>الإلمام بمتطلبات كود البناء السعودي والمواصفات ذات الصلة بالنطاق المعماري.</li><li>معرفة عملية بمتطلبات السلامة في الموقع والصحة المهنية والقدرة على توجيه ممارسات العمل الآمنة.</li><li>إتقان استخدام برامج Auto CAD و Excel، مع القدرة على إعداد تقارير الموقع والمراسلات الفنية باللغة الإنجليزية.</li><li>مهارات قيادية قوية، اهتمام بالتفاصيل، متابعة، حل المشكلات، وإدارة المواعيد النهائية.</li><li>مقيم حالياً في المملكة العربية السعودية ومتاح للانضمام الفوري والعمل الميداني بدوام كامل في الرياض.</li></ul></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br><ul><li>خبرة في الفنادق الفاخرة، الغرف النموذجية، معايير مشغلي الفنادق، والتشطيبات الداخلية المعقدة.</li><li>خبرة في تسليم حزم التشطيب من تجهيز الأسطح حتى التسليم النهائي.</li><li>خبرة في التنسيق الخارجي (Hardscape) وتنسيق أعمال التجميل الطبيعي (Softscape) والري والأعمال الخارجية.</li><li>الإلمام ببرامج Revit و Navisworks لمراجعة النماذج والتنسيق.</li><li>تدريب ذو صلة في فحص جودة البناء أو السلامة والصحة المهنية.</li></ul></p><p><strong>كيفية التقديم</strong><br>يُرجى من المرشحين الذين يستوفون جميع المتطلبات الأساسية إرسال طلباتهم عبر البريد الإلكتروني إلى: hr@aljammaz-co.com<br>عنوان البريد الإلكتروني: مهندس موقع معماري أول – الاسم الكامل – المدينة الحالية</p><p><strong>المرفقات المطلوبة:</strong><br><ul><li>سيرة ذاتية محدثة: تشمل أصحاب العمل، تواريخ العمل، والخبرة ذات الصلة في المملكة العربية السعودية.</li><li>ملف أعمال المشروع (Portfolio): ملف PDF موجز يوضح الأعمال المكتملة، وحيثما توفرت، مراحل التنفيذ، والنماذج الأولية، وتفاصيل التشطيب. حدد مسؤولياتك الشخصية.</li><li>قائمة المشاريع: تشمل الأسماء، المواقع، أنواع المشاريع، الحجم التقريبي، حزم العمل، والمراحل التي تعاملت معها شخصياً. يمكن تضمين ذلك في سيرتك الذاتية أو ملف أعمالك.</li></ul></p><p><strong>يُرجى الإجابة على الأسئلة التالية في نص البريد الإلكتروني:</strong><br>1. ما هي مدينتك الحالية، وهل أنت متاح للعمل الميداني بدوام كامل في الرياض؟<br>2. كم عدد سنوات خبرتك في تنفيذ المواقع المعمارية إجمالاً، وكم منها كان داخل المملكة العربية السعودية؟<br>3. كم عدد سنوات خبرتك العملية في التشطيبات الفاخرة والتجهيزات الداخلية؟<br>4. ما هي المشاريع الفندقية والتجارية والسكنية التي عملت عليها، وما هي مسؤولياتك؟<br>5. ما هي حزم التشطيب التي أشرفت عليها مباشرة، وما هي الفرق أو المقاولون الذين أدرتهم؟<br>6. ما هي أنظمة أو أعمال الواجهات والزجاج والألمنيوم والمناظر الطبيعية التي أشرفت عليها؟<br>7. حدد مسؤولياتك في التفتيش والتسليم. صف عيباً في التشطيب أو مشكلة تنسيق قمت بحلها وكيف تحققت من النتيجة.<br>8. ما هي خبرتك في فحص المواد وجودة العمل، وتفتيش الاستشاريين، وإغلاق ملاحظات التسليم؟<br>9. ما هي مسؤوليات (FF&E) التي توليتها؟<br>10. ما هي الخبرة العملية أو التدريب الذي لديك في سلامة الموقع والصحة المهنية؟<br>11. ما مدى إتقانك لبرامج Auto CAD و Excel، ومدى إلمامك بـ Revit و Navisworks؟<br>12. لماذا تسعى للحصول على فرصة جديدة، أو لماذا تركت صاحب العمل الأخير؟<br>13. كم يوماً تحتاج للانضمام بعد قبول عرض العمل؟ (أدخل "0" إذا كنت متاحاً على الفور، واذكر أي فترة إشعار أو إجراءات تؤثر على تاريخ بدء عملك).<br>14. ما هو إجمالي راتبك الشهري المتوقع بالريال السعودي، بما في ذلك الراتب الأساسي وجميع البدلات الثابتة، باستثناء المكافآت المتغيرة؟</p><p><strong>المراجع المهنية</strong><br>سيُطلب من المرشحين في المرحلة النهائية تقديم مرجعين مهنيين، ومرجع ثالث إذا توفر، ويفضل أن يكونوا مديرين سابقين مباشرين أو مديري مشاريع. قم بتوفير اسم كل مرجع، المسمى الوظيفي، المنظمة والمشروع الذي عملت فيه معاً، العلاقة المهنية، ورقم الهاتف و/أو البريد الإلكتروني للعمل، بعد الحصول على إذن منهم لمشاركة هذه التفاصيل. سيتم الاتصال بالمراجع بموافقة مسبقة من المرشح. لن يتم الاتصال بصاحب العمل الحالي دون إذن صريح.</p><p><strong>عملية الاختيار</strong><br>سيناقش المرشحون المختارون مسؤولياتهم في الموقع وملف أعمالهم. قد يتضمن التقييم سيناريو عملياً قصيراً يغطي التنفيذ، وفحص الجودة، والتنسيق، وتسلسل العمل، أو السلامة. يجب أن تكون عينات العمل والصور مسموحاً بمشاركتها وألا تتضمن معلومات سرية عن المشروع. العينات المنقحة مقبولة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وسيط العلوم الطبية – اللقاحات والعلاج المناعي</b></p><br><p><br><b>حول أسترازينيكا</b></p><br><p>أسترازينيكا هي شركة أدوية حيوية عالمية تقودها العلوم وتركز على المرضى، وتعمل في اكتشاف وتطوير وتسويق أدوية بوصفة طبية لبعض أمراض العالم الأكثر خطورة. لكنها أكثر من مجرد إحدى شركات الأدوية الرائدة في العالم.</p><br><p><b><i>وصف الموقع</i></b> </p><br><p><b><i>تشهد أسترازينيكا تحولاً كبيراً في المملكة العربية السعودية، مدفوعاً بالالتزام بتطوير الرعاية الصحية والابتكار والنمو المستدام. مع بناء على إرثنا العالمي، تتطور عمليات AZ KSA بسرعة لخدمة المرضى بشكل أفضل، والتعاون مع أصحاب المصلحة في الرعاية الصحية، والمساهمة في الأهداف الطموحة الموضحة في رؤية السعودية 2030. نحن نستثمر في المواهب، والحلول الرقمية، وطرق عمل جديدة؛ جميعها مصممة لتعزيز تأثيرنا على نتائج المرضى وتعزيز قيادتنا في المجالات العلاجية. هذه البيئة الديناميكية تتطلب محترفين بصريين ومرنين يزدهرون في التغيير ويحفزون المساعدة في تشكيل مستقبل الرعاية الصحية في السعودية. </i></b></p><br><p><b>ملخص الدور </b></p><br><p>المسؤول العلمي الطبي (MSL) يمتلك خبرة علمية واسعة في مجال العلاج المعني ويناقش في المناقشات العلمية وتقديم العروض مع KEEs حول مجال المرض، والبيانات السريرية في سياق غير ترويجي.</p><br><p>هذا الدور مسؤول عن توليد رؤى قابلة للتنفيذ من KEEs ونقلها إلى فريق العلامة التجارية لتشكيل استراتيجية الطب والعلامة التجارية.</p><br><p>هذا الدور مسؤول عن منتج ومجال مرضي عالي الاستراتيجية يتضمن العمل بشكل مكثف مع أصحاب مصلحة خارجيين لبناء علاقات قوية وتعزيز الشراكات العلمية والاستراتيجية داخل المستشفيات والمؤسسات/السلطات الكبيرة في منطقتهم المعينة وأصحاب المصلحة غير التقليديين (مثلاً صانعي السياسات واتخاذ القرار، وأطراف الدفع، والحكومة، والباحثين، وآخرين للمساعدة في ردم الفجوات وتوفير حلول لنظام الصحة. </p><br><p>هذا دور <b>في مجال الشؤون الطبية الميدانية</b> يتطلب سفرًا عبر المناطق الم عينة في المملكة العربية السعودية للتواصل مع المهنيين الصحيين، والخبراء الخارجيين، والمؤسسات، وأصحاب المصلحة المرتبطين بالتلقيح.</p><br><p><b>ما الذي ستفعله</b></p><br><p><b>بناء، تعزيز، والحفاظ على مناصرة KEEs الأساسيين الخارجيين (KEEs)</b></p><br><ul><li>تحديد KEEs، وإعطاء أولويات وتوسيعها لتشمل أصحاب مصلحة غير تقليديين (مثلاً صانعي السياسات واتخاذ القرار، وأطراف الدفع، والحكومة، والباحثين، وآخرين) بناءً على الخبرة العلمية/السريرية وتأثير ممارسة التغيير ضمن مستشفى ومؤسسة/ سلطات محددة، والمشاركة في مناقشات علمية قوية وتطورات طبية بشكل متوازن، موضوعي ودقيق.</li><li>تحديد الأولويات للحسابات بناءً على مسار رعاية المريض ورسم الفريق متعدد التخصصات ونضجه.</li><li>توفير فهم للمجتمع الطبي المحلي، واتجاهات الممارسة الإكلينيكية، ورأي مقدمي الرعاية، والفجوات الحقيقية أو المدركة في المعرفة العلمية الحالية، ورحلة المريض، وإدارة المرض.</li><li>تعزيز الشراكات العلمية مع KEEs للمساعدة في تقدم فهم المرض وتحقيق تغييرات قائمة على الأدلة في الممارسة الطبية تتماشى مع استراتيجية وأهداف الشؤون الطبية، مثل:<p>التفاعل في الميدان مع المجتمع الطبي في سياق مشاريع طبية متعددة مثل التجارب السريرية، والدراسات غير التدخلية، والدراسات الممولة من الباحث، وتبادل علمي.</p><br><p>Identify potential speakers and train speakers as appropriate for local events.</p><br><p>تقديم توصيات لشاركاء المجلس الاستشاري / نقاش مائدة مستديرة وخدمة كأكاديمية/ميسرين لاجتماعات المجلس الاستشاري.</p><br><p>عرض البيانات العلمية على مقدمي الرعاية الصحية في كلا الإعدادين الجماعي (اجتماعات يقودها الطب) وفردي.</p><br><p>تسهيل تنظيم فعاليات التعليم الطبي المستمر لمقدمي الرعاية الصحية.</p><br><p>دعم توليد الأدلة في المنطقة بما يتماشى مع الاستراتيجية الطبية لمجال المرض والمنتج.</p><br></li></ul><p><b>بناء وتنفيذ برامج علمية لمعالجة الاحتياجات الطبية غير الملباة في مجالات الأمراض ذات الأولوية</b></p><br><ul><li>جمع ومشاركة رؤى قابلة للتنفيذ تعزز قيمة واستخدام منتجات AZ بطريقة مناسبة لإدارة المرض مع أصحاب المصلحة داخلياً.</li><li>المشاركة في اجتماعات التخطيط الاستراتيجي وعروض طبية-علمية مع أصحاب مصلحة الوصول إلى الأدوية، وصانعي القرار المؤسساتي وغيرهم من أصحاب المصلحة الخارجيين لدفع قرارات إكلينيكية أفضل وتحسين إمكانية الوصول إلى الأدوية داخل المستشفى أو المؤسسة المعينة. هذه المناقشات علمية بطبيعتها ويجب فصلها بوضوح عن المناقشات الترويجية و/أو الأعمال الأخرى.</li><li>تنظيم وتسهيل فعاليات علمية في مؤسسات الرعاية الصحية وفرقهم متعددة التخصصات المرتبطة بالمنطقة العلاجية لضمان نهج كلي لرعاية المرض داخل المستشفى والمؤسسة.</li><li>دمج فهم شامل للنظام الصحي وتجربة المريض في المستشفيات والمؤسسات ذات الأولوية لتحويل الرعاية وتحسين نتائج المرضى.</li></ul><p><b>التصرف كخبير علمي في مجال المرض الرئيسي لأصحاب المصلحة الداخليين.</b></p><br><ul><li>إظهار الخبرة والمعرفة بمنتجات AZ، والعلاجات الناشئة، والمنافسين، واتجاهات المرضى والعلاج، والتجارب السريرية، والأنشطة العلمية ضمن مجال المرض وتحديث هذه الخبرة والمعرفة باستمرار.</li><li>توفير فهم للمجتمع الطبي المحلي، وممارسة العيادة، والاتجاهات والفجوات الحقيقية أو المدركة في المعرفة العلمية الحالية وخيارات/إرشادات العلاج الطبي من خلال تدريبات دورية في مجال العلاج/المنتج.</li><li>توفير الدعم العلمي في الفعاليات التعليمية الممولة من AZ.</li><li>التخطيط والتنفيذ للأنشطة الطبية الإقليمية خلال عمليات إطلاق المنتج.</li></ul><p><b>المعلومات الطبية</b></p><br><ul><li>الاستجابة للطلبات غير الموقعة للحصول على معلومات حول منتجات AZ غير المعتمدة أو استخدامات غير معتمدة للمنتجات المعتمدة، وتقديم هذه المعلومات بشكل موضوعي ومتوازن ومدعوم علميًا وبنبرة ومحتوى علمي وخالٍ من الرسائل الترويجية، true، وغير مضلل.</li><li>إظهار الاستجابة المناسبة وتوثيق تقديم بيانات علمية دقيقة استجابة للأسئلة العلمية غير الموقعة التي يطرحها مقدمو الرعاية الصحية وفق سياسات الشركة والقوانين واللوائح والمعايير الأخلاقية المعمول بها.</li></ul><p><b><u>سيتم النظر فقط في الطلبات في المملكة العربية السعودية.</u></b></p><br><p><b>أساسي للوظيفة</b></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة المستحضرات الصيدلانية</li><li>الخبرة في بيئة الرعاية الصحية والديناميات ذات الصلة في السعودية ضرورية.</li><li>الخبرة في بيئة الرعاية الصحية، بما في ذلك قادة الرأي، والمجتمع الطبي، والديناميات ذات الصلة في السعودية، أمر لازم.</li><li>سجل مثبت في دفع تشكيل ممارسةClinical وتعبئة أصحاب المصلحة المؤثرة.</li><li>درجة البكالوريوس في الطب، الصيدلة، علم الأدوية، أو درجة في العلوم الحيوية</li><li>يفضل وجود درجة دراسات عليا.</li><li>القدرة على التعلم السريع، واكتساب السرد العلمي، وإدارة الغموض.</li><li>الخبرة في التواصل العلمي بكفاءة على مستوى الأقران مع مقدمي الرعاية الصحية.</li><li>القدرة على العمل في مؤسسات متعددة الثقافات وبالتعاون الفعّال مع الفريق عبر الوظائف.</li><li>مهارات تواصل متقدمة، شفوية وكتابية، اللازمة لتقديم عروض شاملة وتسهيل المناقشات مع مجموعات صغيرة/كبيرة من مقدمي الرعاية الصحية وأصحاب المصلحة الداخليين (بالإنجليزية)</li><li>قدرة ممتازة على حل المشكلات إضافة إلى مهارات تفاوض صلبة.</li><li>القدرة على إظهار حكم تجاري جيد.</li><li>إحساس عال بالعاجل والالتزام بالتميز في تحقيق الأهداف.</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة لإظهار القيادة والقدرة على العمل بشكل ذاتي.</li><li>الإتقان في تطبيقات Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint، وغيرها)</li></ul><p><b>مرغوب في الدور</b></p><br><ul><li>خبرة في مجال العلاج المناعي، بما في ذلك مشاركة أصحاب المصلحة واستراتيجية منطقة المرض.</li><li>إدراك أعمال مثبت وسجل في إدارة المشاريع من البداية للنهاية.</li><li>فهم كامل للدور الطبي في دفع استراتيجيات القيمة المبتكرة ودعم وصول المرضى إلى العلاج القائم على الأدلة كأمر متقدم.</li><li>سجل مثبت في البحث الأساسي أو السريري.</li></ul><p><b>لماذا أسترازينيكا؟</b></p><br><p>في أسترازينيكا نحن ملتزمون بأن نكون مكاناً رائعاً للعمل. حيث يتم تمكينك من دفع حدود العلم وإطلاق العنان لروحك الريادية. لا يوجد مكان أفضل لإحداث فرق في الطب والمرضى والمجتمع. ثقافة شاملة تدافع عن التنوع والتعاون، ودائمًا ملتزمة بالتعلم المستمر والنمو والتطوير. نحن في رحلة مثيرة للمساهمة في مستقبل الرعاية الصحية.</p><br><p><br><b>فما التالي؟ </b></p><br><ul><li>هل تتخيل الانضمام إلى فريقنا؟ حسنًا، لأننا لا نستطيع الانتظار لسماعك.</li><li>هل أنت مستعد لتقديم أفكار جديدة وتفكير حديث على الطاولة؟ رائع! لدينا مقعد واحد متاح ونأمل أن يكون لك.</li></ul><p><b>أين يمكنني معرفة المزيد؟</b></p><br><p>وسائل التواصل الاجتماعي لدينا، تابع أسترازينيكا على LinkedIn</p><br><p>تابع أسترازينيكا على فيسبوك</p><br><p>تابع أسترازينيكا على Instagram </p><br><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>08-يوليو-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>17-يوليو-2026<p>أسترازينيكا تقبل التنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتعدد يمثل جميع الخلفيات، مع مدى واسع من وجهات النظر، واستغلال مهارات رائدة في الصناعة. نؤمن بأن كلما كنا أكثر شمولاً، كان عملنا أفضل. نرحب وننظر في طلبات الانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن سماتهم. نحن نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يخص عدم التمييز في التوظيف (والتوظيف), فضلاً عن متطلبات التصديق على العمل والتوظيف.</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
سنتان فما فوق
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل الدراسي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<div><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font color="#ff0000" face="Delivery, sans-serif"><strong>أنت تسعى للجودة وخدمة ممتازة. هذا سيُحسن حياة عملائنا.</strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font color="#ff0000" face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات国际ية حول العالم؟</font><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 13.3333px;">شركة رائدة في التوصيل عبر الحدود منذ 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن حال الأرض.</span></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، أناسنا المتحمسين وغرضنا، تفضل بزيارة www.dpdhl.jobs/express</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "مركزية العملاء بشكل استثنائي" وتحوّل إلى أخصّائي دولي معتمد!</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><strong><font color="#ff0000"><br></font></strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><strong><font color="#ff0000">الغرض العام للدور </font> </strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">قيادة وتسهيل تحقيق التميز في الخدمة من خلال اعتماد أفضل الممارسات المعروضة عبر برامج التحسين وتحديد فجوات العمليات لخلق عمليات أكثر سلاسة مع إدارة أنشطة التوجيه والتدريب لتعزيز نقاط القوة وسد الثغرات في الأقسام المختلفة في قسم CS.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif" color="#ff0000"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif" color="#ff0000"><strong>مهامك:</strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u>إدارة الخدمات العملاء العليا (مديري أقسام CS)</u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التأكد من أن المهارات والكفاءات المرتبطة بكل قسم خدمة العملاء حديثة وأن موظفي CS مُدرَّبون بفاعلية ليصلوا إلى معيار مقبول لتحقيق التميز في الخدمة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• العمل مع مديري أقسام CS لتوفير التدريب والتوجيه لموظفي خدمة العملاء بهدف رفع مستوى مهاراتهم</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• المساعدة في إدارة ومراقبة الجودة لدى أقسام CS.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• دعم إجراء التدقيقات في الوظيفة لضمان تحقيق والحفاظ على جودة الخدمة وأهداف مركز التميز (COE).</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• العمل عن كثب مع مدير CS ومديري أقسام CS في تخطيط التطور الوظيفي للموظفين.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u>المكتب الإقليمي ومديرو الوظائف الفرعية</u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• العمل بشكل وثيق مع مدير الخدمات والدعم ل RO لتنفيذ مشاريع ومبادرات مُوجهة إقليمياً في البلد وتحديد المجالات أو العمليات لتحسين الخدمة وتقديم توصيات لإجراءات تحسين CS محددة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التعاون مع RO لنشر برنامج مشتري سري Drive الخدمة وفقاً لتقييمات مستقلة لجودة الخدمة ومقارنة الأداء مع المنافسين في مجالات تقديم الخدمة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التأكد من تحليل حوادث الخدمة وفشلها لاستخلاص الاتجاهات في فجوات الخدمة والضعف في العمليات بقسم خدمة العملاء أو الأقسام الوظيفية الأخرى التي قد تؤثر على التميز في الخدمة</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• العمل عن كثب مع مديري ومسؤولي وظائف CS لتحديد تقييم ما بعد التدريب وتقنيات التوجيه لقياس فاعلية التدريب، وتقديم التغييرات عند اللزوم وتحديد نقاط القوة لتعزيزها ونقاط الضعف لمزيد من التدريب.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التعاون مع RO، First Choice والفريق العابر للوظائف لتحسين تجربة العميل من خلال التغذية المرتدة الواردة عبر قنوات مختلفة مثل VOICE. استنباط مبادرات الكفاءة من التغذية المرتدة من العملاء.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• العمل مع مدير الموارد البشرية وتطوير التدريب لضمان التخطيط لبرامج خارجية مناسبة لـ CS.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u><br></u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u>وظيفة التدريب والتطوير</u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• إجراء التحقق من المهارات (اختبارات) لضمان أن مهارات CS وكفاءاتها حديثة ومُدَرَّبة بفعالية.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• ضمان الاستخدام الفعال لأداة إدارة القوى العاملة لإنتاج وإدارة جداول العمل بما يوفر الموارد المثلى لاستيعاب حجم المكالمات الواردة، وتوفير التغطية 24 ساعة بما في ذلك العطل الرسمية والإجازات، وتقليل ساعات العمل الإضافي إلى الحد الأدنى دون المساس بوعد الخدمة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التخطيط والتصميم وتطوير برامج ومواد التدريب (بما في ذلك تدريب المدربين لمديري/مشرفي CS) أو البحث عن تدريب خارجي لدعم معايير خدمة العملاء المتميزة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• ضمان مراجعة ما بعد تطبيق العمليات وتحليل البيانات لقياس – حيثما أمكن وممكن – فاعلية البرامج المنفذة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تطوير مقاييس أداء مناسبة لتقييم مهارات واتصالات العملاء والكفاءات، والتي ستسهل تحديد فجوات احتياجات التدريب المرتبطة بـ CS.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تطوير، الحفاظ وتحديث برنامج تدريبي داخلي شامل وفعال متوافق مع أهداف تدرييب قسم CS والشركة</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• قيادة وتوفير أهداف واضحة لمحلل CS في المهام المعينة لتسهيل تحقيق أهداف قسم CS</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تقييم مستشاري التدريب الخارجيين بشأن التدريب المناسب لموظفي CS</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• إجراء مراقبة مكالمات دورية وتدقيقات الخدمة لضمان استمرار موظفي CS في العمل على إرضاء العملاء من خلال معايير خدمة ثابتة وممتازة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تنسيق وتنفيذ عدد محدد من تدريبات CS للخط الأمامي للمتعاقدين الجدد سنويًا</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u>التخطيط الاستراتيجي لتطوير خدمة العملاء والامتثال للميزانية</u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">؟ إعداد خطة تدريب وتطوير CS وفق متطلبات خطة الأداء السنوية وتأكيد أن احتياجات التدريب والتطوير لموظفي CS تعكس دواعي الأعمال.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التأكد من تلبية أيام التدريب المدرجة في الميزانية وفق الخطة التنظيمية الشاملة والجدول الزمني</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تحديد تمارين المقارنة المرجعية مقابل المنافسين/الصناعات الأخرى/مراكز اتصال الشبكة لتمكين محلل CS من إجراء مثل هذه التمارين لعرض أفضل الممارسات المعروضة واستكشاف جدوى تنفيذها مع تحليل تكلفة-عائدة وتبرير حالة عمل.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تطبيق إجراءات تصحيحية ووقائية لمنع التكرار تماشياً مع التركيز على تحقيق التميز في الخدمة للعملاء.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u>إدارة المعلومات</u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التوجّه لبناء قاعدة بيانات عن التدريبات للموظفين في قسم CS والتأكد من احتفاظ وتحديث سجلات التدريب على نحو منتظم مع تقديم تقرير شهري لمدير CS.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التأكد من أن محلل CS يحافظ على إجراءات العمل الموثقة وتعليماتها لتعاكس المعلومات الحديثة والدقيقة وأن الممارسة الحالية تعكس الإجراءات المحددة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif" color="#ff0000"><strong>ملفك الشخصي:</strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات العرض (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التيسير والتدريب (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التواصل مع العملاء والتفاعل (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التعامل مع البرامج (Word, Excel, PowerPoint، الخ) (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات البرمجيات (أنظمة مركز اتصال العملاء، مثل ACD، PABX، CRM، CTI، IVR، أنظمة إدارة القوى العاملة، أنظمة مراقبة الجودة، الخ) (معرفة عملية جيدة)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات البرمجيات (أدوات MS والأنظمة لدى DHL) (مفضل)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التواصل الشفوية والكتابية (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التفاوض والتعامل بين الأشخاص (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات القيادة (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التحليل والتنظيم والتحفيز (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات إدارة المشاريع (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات إدارة الناس (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif" color="#ff0000"><strong>عرضنا:</strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• دعم مهني قوي في بيئة دولية.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• برنامج مزايا متنوع.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم الآن!</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"> </font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">نتطلع لاستلام طلبك!</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"> </font></p><div><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></div></div></div>
<p>معرف الطلب 66116 نوع الوظيفة دوام كامل مكان العمل ترتيب العمل #LI-Onsite عن شركة كيري كيري هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال التذوق والتغذية لصناعات الغذاء والمشروبات والصناعات الصيدلانية. كل يوم نتعاون مع العملاء لخلق منتجات أكثر صحة وطعمًا واستدامة تُستهلك من قبل مليارات الأشخاص حول العالم. رؤيتنا هي أن نكون الشريك الأكثر قيمة لعملائنا، خلق عالم من التغذية المستدامة. توفر لك مسيرة مهنية مع كيري فرصة للمساهمة في shaping مستقبل الغذاء مع فرص لاستكشاف والنمو في بيئة عالمية حقًا.حول الدور يلعب أخصائي دعم المبيعات دورًا حاسمًا في دعم فريق الشؤون التجارية عبر أسواق السعودية وبلاد الشام من خلال تقديم الدعم الإداري والعملياتي وخدمة العملاء والتنسيق عبر الوظائف. العمل كربط رئيسي بين مكتب المبيعات الأمامي (المبيعات) ووظائف المكتب الأوسط، لضمان تنفيذ طلبات العملاء وعمليات المبيعات والتنبؤ والتسعير وإدارة العينات وصيانة بيانات العملاء الأساسية بسلاسة. يتطلب المنصب مهارات تنظيمية قوية، اتصال ممتاز، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع. المسؤوليات الأساسية: إدارة المبيعات ودعم العملاء إدارة طلبات عينات العملاء، بما في ذلك التتبع والمتابعة وجمع الملاحظات. التنسيق في إعداد الشحن والإرسال واستلام العينات وطرود الشحن. دعم مديري الحسابات في إنشاء وتحديث فرص المبيعات في Salesforce. الحفاظ على سجلات عملاء دقيقة ووثائق تجارية. إعداد وتنظيم وثائق الاستيراد المحلية للمبيعات، بما في ذلك قوائم المكونات ومعلومات وضع الملصق وبيانات التصريح المنتج إنشاء وصيانة كروت المخزون لأنشطة المبيعات المحلية. الدعم التجاري والدعم التنموي التجاري تقديم تغطية ودعم إداري لفريق المبيعات خلال فترات السفر أو الإجازة أو خارج المكتب. دعم عمليات التسعير السنوية، بما في ذلك رفع الأسعار وتحديثها. تمثيل وظيفة الأعمال التجارية في الاجتماعات الداخلية متعدد الوظائف عند الحاجة. تنظيم وتنسيق اجتماعات الفريق، الأجندة، والإجراءات والمتابعة. تقديم دعم للمشروعات التجارية ومبادرات الأعمال الأخرى كما هو مكلف. التنسيق من المكتب الأمامي إلى المكتب الأوسط إبلاغ فرق التخطيط بالطلب بخصوص توقعات العملاء. تحديث احتمالية الفرص ودعم عمليات التخطيط للمبيعات والعمليات (S&OP). الحفاظ على سجلات مشكلات الخدمة ومتابعة حالة التحديثات. العمل كحلقة وصل بين فرق التجارية ووظائف المكتب الأوسط لضمان حل القضايا التشغيلية في الوقت المناسب. دعم فرق المالية في أنشطة تحصيل الائتمان والمتابعة مع العملاء. تيسير التواصل والتنسيق بين المبيعات وخدمة العملاء وسلسلة التوريد والمالية والتنظيم والتخطيط للطلب. قيادة إدارة العملاء الأساسيين وتحديد بيانات العملاء الجديدة تحميلة مسؤولية إدارة عمليات توليد العملاء المحتملين الجديدة. إنشاء وصيانة وتحديث جهات اتصال العملاء ومعلومات الحساب في Salesforce. ضمان دقة بيانات العملاء الأساسية عبر الأنظمة. دعم مبادرات جودة بيانات CRM ومتطلبات التقارير. المؤهلات والمهارات التعليم درجة البكالوريوس في هندسة الغذاء، علوم الغذاء، إدارة الأعمال، أو تخصص مشابه. الخبرة الحد الأدنى سنتان من الخبرة في النكهات والمكونات ومكونات الأغذية وخدمات الغذاء أو صناعة FMCG ذات الصلة مفضلة. الخبرة في دعم المبيعات وخدمة العملاء والعمليات التجارية أو سلسلة الإمداد ميزة إضافية. المهارات والكفاءات إجادة أنظمة CRM (يفضل Salesforce). معرفة قوية بتطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint وOutlook. فهم جيد للعمليات التجارية والتنبؤ والتسعير وخدمات العملاء. القدرة على العمل مع أنظمة الأعمال وقواعد البيانات والأدوات الرقمية. مهارات الاتصال والتعامل بين الأشخاص جيدة. القدرة على بناء علاقات فعالة مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. قدرات التنسيق والعمل الجماعي قوية. المهارات التنظيمية تخطيط قوي وتحديد الأولويات والقدرة على تعدد المهام. اهتمام استثنائي بالتفاصيل ومهارات إدارية. القدرة على إدارة مشاريع ومواعيد نهائية متعددة في آن واحد. حل المشكلات القدرة على تحديد القضايا ودفع الحلول في الوقت المناسب. البقاء هادئًا ومركّزًا وذو حلول أثناء الضغط. يظهر التفكير الاستباقي وعقلية التحسين المستمر. اللغات الإنجليزية بطلاقة (محادثة وكتابة). مهارات اللغة العربية مرغوبة جدًا للسوقين السعودية وبلاد الشام. عوامل النجاح الرئيسية توجه عالي لخدمة العملاء. وعي تجاري قوي. القدرة على العمل بشكل مستقل من بيئة مكتب-منزلي. التعاون الفعّال عبر الوظائف. الدقة والاستجابة والقدرات التنفيذية القوية. الالتزام بالحفاظ على سلامة البيانات والامتثال للعمليات. هذا الدور مثالي لمهني دعم تجاري منظم جدًا يستمتع بالعمل عبر وظائف متعددة ويسهم في نجاح مؤسسة المبيعات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وبلاد الشام. احذر من الاحتيال عبر الإنترنت أو من أشخاص يدّعون تمثيلنا. لن يطلب موظف كيري من المرشحين العمل عبر عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف غير تابعين لكيري. بالإضافة إلى ذلك، لا تستخدم كيري غرف دردشة فيديو حالياً (مثلاً Google Hangouts) لإجراء المقابلات. رفض أي طلب يطلب منك الدفع للمشاركة في عملية التوظيف (مثلاً، شراء مجموعة بداية، الاستثمار في التدريب، أو شيء مشابه). لن تطلب كيري منك دفع أي أموال في أي مرحلة من عملية التوظيف باستثناء نفقات السفر القابلة للسداد. بالإضافة إلى ذلك، أي مدفوعات من كيري ستكون من حسابات رسمية تحمل اسم كيري. موظف التوظيف #LI-MH1 النشر النوع LI كيري هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال التذوق والتغذية لصناعات الغذاء والمشروبات والصناعات الصيدلانية. كل يوم نتشارك مع العملاء لخلق منتجات أكثر صحة ولذة واستدامة تُستهلك من قبل مليارات الناس في جميع أنحاء العالم. رؤيتنا هي أن نكون شريك عملائنا الأكثر قيمة، وخلق عالم من التغذية المستدامة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في هندسة الغذاء، علوم الغذاء، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في النكهات والمكونات ومكونات الغذاء وخدمات الغذاء أو صناعة FMCG ذات صلة مفضلة.</p><p>الخبرة في دعم المبيعات وخدمة العملاء أو العمليات التجارية أو سلسلة التوريد ميزة.</p><p>إتقان أنظمة CRM (Salesforce مفضل).</p><p>معرفة قوية بتطبيقات Microsoft Office وخاصة Excel وPowerPoint وOutlook.</p><p>فهم جيد للعمليات التجارية والتنبؤ والتسعير وخدمات العملاء.</p><p>القدرة على العمل مع أنظمة الأعمال وقواعد البيانات والأدوات الرقمية.</p><p>مهارات تواصل شفهية وخطية ممتازة.</p><p>القدرة على بناء علاقات فعالة مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</p><p>قدرات التنسيق والعمل الجماعي قوية.</p><p>قدرات التخطيط وتحديد الأولويات وتعدد المهام قوية.</p><p>انتباه استثنائي للتفاصيل ومهارات إدارية ممتازة.</p><p>القدرة على إدارة عدة مشاريع ومواعيد نهائية في آن واحد.</p><p>القدرة على تحديد القضايا ودفع الحلول في الوقت المناسب.</p><p>البقاء هادئًا ومركّزًا وذي حلول تحت الضغط.</p><p>يظهر تفكيرًا استباقيًا وعقلية التحسين المستمر.</p><p>الإنجليزية بطلاقة (محادثة وكتابة).</p><p>مهارات اللغة العربية مرغوبة جدًا للسوقين السعودية وبلاد الشام.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><strong>من اليابسة إلى البحر – تجارب نشطة في أصفى أشكال الطبيعة </strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>Red Sea Sports s Entertainment (RSSE) </strong>هو شركة تابعة مملوكة بالكامل لـ<strong>Red Sea Global (RSG)</strong>، مسؤولة عن تصميم وتقديم تجارب مميزة على اليابسة وفي البحر في<strong> وجهة البحر الأحمر</strong>. RSSE تدير وتشغّل محفظة متنوعة من الرياضات والمغامرات والترفيه، بما في ذلك الرياضات المائية من خلال<strong> Galaxea</strong>، وأنشطة المغامرة عبر<strong> Akun</strong>، وتجارب الترفيه التي تقدمها<strong> WAMA</strong>. تلعب RSSE دوراً استراتيجياً رئيسياً في الشراكة بين<strong> Red Sea Global</strong> و<strong> اللجنة الأولمبية السعودية واللجنة البارالمبية</strong>، موحدة بطموح مشترك لتعزيز الرياضات والتجارب الترفيهية الشاملة وفي مستوى عالمي. بقيادة نهج قائم على الغاية والتزام قوي تجاه الناس والكوكب، تقدم RSSE برامج مبتكرة متوافقة مع<strong> رؤية المملكة 2030</strong>، داعمةً لطموح المملكة بأن تصبح رائدًا عالميًا في السياحة التجديدية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong><span>الغرض الوظيفي</span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>الفني التقني الأول هو دور قائم في الموقع مسؤول عن ضمان جاهزية التشغيل والسلامة والاعتمادية لكافة معدات الغوص المرتبطة بالممتلكات المعينة؛ يشرف على إدارة المعدات اليومية، والفحص، والخدمات، والإصلاح، وتوثيق السجلات، مع التأكد من أن جميع الأصول تعمل كما ينبغي وتُحافظ وفق توصيات المصنع واللوائح المحلية ومعايير الشركة والمتطلبات التشغيلية.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong><span>مسؤوليات العمل</span></strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong><span>عام</span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>التبليغ إلى المدير – عمليات الغوص والتأكد من أن جميع معدات الغوص آمنة وقابلة للخدمة وتعمل كما هو مقصود.</span></li>
<li><span>قيادة الإدارة التقنية اليومية لمعدات الغوص، بما في ذلك الفحص والاختبار والخدمات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.</span></li>
<li><span>دعم التخطيط وتطوير متطلبات المعدات للأصول الحالية والمستقبلية لمراكز الغوص.</span></li>
<li><span>تقديم الدعم الفني لمواقع مراكز الغوص الأخرى عند الحاجة للحفاظ على معايير معدات متسقة عبر الأصول.</span></li>
<li><span>العمل بمرونة عبر بيئات الموقع والمواقع البعيدة ومكاتب بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong><span>إنشاء مركز الغوص: قبل الافتتاح</span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>دعم المدير – عمليات الغوص في إعداد وتشغيل وتفويض معدات مركز الغوص والمكونات الفنيةRelated.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الإدارات المعنية في RSG خلال مرحلة التسليم لضمان متطلبات المعدات والاستعداد التشغيلي وتحقيق معالم المشروع.</span></li>
<li><span>المساعدة في وضع جداول الصيانة ونُظم الجرد وتخطيط قطع الغيار والوثائق الفنية قبل الافتتاح.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong><span>إنشاء مركز الغوص: بعد الافتتاح</span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>الحفاظ على معايير تشغيل المعدات العالية، مع السلامة كأولوية قصوى في جميع الأوقات.</span></li>
<li><span>ضمان أن جميع معدات مركز الغوص، والصيانة والخدمات والإصلاحات تتم بشكل مهني ودقيق وفي الجداول الزمنية المطلوبة.</span></li>
<li><span>الحفاظ على مخزون دقيق وحديث من جميع معدات الغوص، والأدوات، وقطع الغيار، والأصول الفنية.</span></li>
<li><span>توثيق كامل ودقيق لفحص المعدات وأنشطة الصيانة والخدمات والإصلاحات والأعطال والإجراءات التصحيحية.</span></li>
<li><span>التنسيق مع مدير مركز الغوص وفِرَق التشغيل لضمان توافر قطع الغيار والمستهلكات للصيانة والإصلاحات المستقبلية.</span></li>
<li><span>بناء علاقات عمل فعالة مع المدراء والزملاء والموردين ومقدمي الخدمات وأصحاب المصلحة التشغيلية.</span></li>
<li><span>دعم التشغيل اليومي لمركز الغوص من خلال تقديم التوجيه الفني وضمان جاهزية المعدات للضيوف والأنشطة التشغيلية.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong><span>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير والتقارير</span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>الامتثال لجميع السياسات الوظيفية والعمليات والإجراءات التشغيلية القياسية وأدلة المصنع وتعليمات العمل لضمان تشغيل مركز الغوص بشكل آمن ومتحكم ومتسق.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong><span>السلامة والجودة والبيئة </span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>تطبيق سياسات وإجراءات ومراقبة السلامة والجودة والبيئة لحماية الموظفين والضيوف والجمهور؛ وضمان الامتثال التشريعي؛ ودعم تقديم خدمات عالية الجودة وتشجيع الممارسات البيئية المسؤولة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong><span>التحسين المستمر</span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>تحديد والمساهمة في فرص التحسين المستمر عبر أنظمة مركز الغوص وعمليات الصيانة وممارسات المعدات والكفاءة والتكلفة والإنتاجية والتوافق مع أفضل الممارسات الدولية.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong><span>متطلبات الوظيفة</span></strong></span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong><span>المؤهل والخبرة</span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>شهادة خدمات معدات الغوص معترف بها، مثل أخصائي معدات PADI، فاحص أسطوانة بصري PSI-PCI، أو شهادة فني معتمدة من الشركة المصنعة لعلامات معدات الغوص الكبرى.</span></li>
<li><span>شهادة فني ضاغط هواء التنفس معترف بها، مثل Bauer Compressor Technician, Coltri Compressor Technician، أو شهادة مكافئة لأنظمة ضاغط هواء التنفس عالي الضغط.</span></li>
<li><span>فني أسطوانات معتمد أو مؤهل، مع معرفة بمتطلبات الفحص والاختبار والتعامل والصيانة.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في خدمة وصيانة واستكشاف أعطال وإصلاح معدات الغوص والضاغطات والأسطوانات والأصول الفنية ذات الصلة.</span></li>
<li><span>خبرة قوية في إدارة المعدات، ومراقبة المخزون، وتنسيق قطع الغيار، وتوثيق الصيانة.</span></li>
<li><span>معرفة جيدة بمتطلبات السلامة والصحة والجودة والبيئة في الغوص.</span></li>
<li><span>شهادة لياقة الغوص صالحة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong><span>المهارات الأساسية</span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية.</span></li>
<li><span>مُتواصل واضح واثق ومهني مع الأطراف الداخلية والخارجية.</span></li>
<li><span>عقلية مركّزة على العميل مع موقف إيجابي واستباقي ويمكن الاعتماد عليه.</span></li>
<li><span>مرونة وانفتاح في التعامل مع بيئات تشغيلية متغيرة وأولويات ومهام.</span></li>
<li><span>دافع ذاتي وقادر على تسليم العمل بدقة ضمن المواعيد المتفق عليها.</span></li>
<li><span>قدرة على الحفاظ على معدات الغوص وفق توصيات المصنع والتشريعات المحلية وسياسات الشركة.</span></li>
<li><span>مقدرة على الالتزام بالمواعيد والدقة والتنظيم والمتابعة الجيدة.</span></li>
<li><span>مهنى، موثوق، ومبادر مع القدرة على أن يكون قدوة للزملاء.</span></li>
<li><span>قدرة على العمل بفعالية مع ثقافات وجنسيات وفرق متعددة التخصصات.</span></li>
<li><span>ملتزم بالحفاظ على أعلى معايير السلامة للضيوف والموظفين ومستخدمي المعدات.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل في بيئة منتجع غوص والالتزام بمعايير التجميل والعرض المهني.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق، مع استخدام حكم وتقدير جيد.</span></li>
<li><span>إلمام بميكروسوفت أوفيس والقدرة على الحفاظ على سجلات الصيانة والمخزون والإدارية بدقة.</span></li>
<li><span>القدرة على تنسيق تخطيط صيانة المعدات والجدولة والوثائق والإدارة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong><span>المهارات المرغوبة</span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>القدرة على التواصل بلغة إضافية، ويفضل العربية.</span></li>
<li><span>توجيه قوي نحو تجربة الضيوف، خاصة في بيئات عالية المستوى أو فاخرة.</span></li>
<li><span>خبرة في دعم عملاء من فئة عالية بالاحترافية والتقدير.</span></li>
<li><span>مهارات التصوير أو التصوير الفيديو تحت الماء.</span></li>
<li><span>معرفة بتحديد الكائنات البحرية بما في ذلك الأسماك واللافقاريات والزواحف والثدييات.</span></li>
<li><span>معرفة أو شهادة في خلط الغازات.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><strong><span>سياق العمل</span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>يعمل الدور في بيئة مركز غوص عالية المستوى تحت Galaxea، داعماً عمليات الغوص الآمنة والموثوقة ومركزة على الضيوف. من المتوقع أن يعمل فني التقنية الأعلى عن كثب مع عمليات الغوص والصيانة والموردين والفرق متعددة الوظائف لضمان جاهزية جميع المعدات الفنية، والامتثال، والمحافظة على المعايير المطلوبة.</span><span>وظيفة الغرض</span></li>
</ul>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نسعى لبناء عالم أفضل. سواءً بتحسين تنقلك اليومي، أو إبقاء الأنوار مُشعلة، أو توفير مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، يساعد عملنا الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية العالمية الموثوقة للبنية التحتية، نتشارك مع العملاء لحل أكبر التحديات العالمية وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للوجود في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية عالميًا، فإن خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لتقديم أفكار جريئة وأحلام كبيرة وأن تصبح جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المحترفين الذين يسهمون في مشاريع تُحدث أثرًا إيجابياً وملموسًا حول العالم.</p><br><p>نحن فريق واحد عالمي يقوده هدفنا المشترك وهو توفير عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن أخصائي أول دقيق وتحليلي - ضوابط المشاريع للانضمام إلى منظمتنا في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستستفيد من أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الهندسة وضوابط المشاريع للإشراف على وظائف ضوابط المشاريع الشاملة، مع ضمان أن تبقى المشاريع ضمن الجدول الزمني والميزانية مع الحفاظ على أعلى معايير الدقة والامتثال. ستعمل بتعاون مع فرق المشروع وأصحاب المصلحة والإدارة العليا لتقديم تحليل أداء المشروع المتقدم ولوحات معلومات استراتيجية وتوصيات قابلة للت action.</p><br><ul><li>تصميم وتطوير والحفاظ على أنظمة تحكم مشروع متقدمة وعمليات وإجراءات تتماشى مع المعايير التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية</li><li>إنشاء وإدارة لوحات معلومات تنفيذية وأنظمة تقارير شاملة توفر رؤية فورية لمقاييس أداء المشروع، بما في ذلك التفاوت الزمني والتفاوت في التكاليف ومؤشرات إدارة القيمة المكتسبة (EVM)</li><li>مراقبة وتحليل بيانات أداء المشروع، وترجمة القياسات المعقدة إلى تصورات بصرية ورؤى واضحة لدعم اتخاذ القرار لدى أصحاب المصلحة</li><li>إعداد تقارير حالة المشروع الشاملة، والتنبؤات، ولوحات الأداء للقيادة التنفيذية وأصحاب المصلحة، باستخدام تقنيات تصور بيانات متقدمة</li><li>إدارة ميزانيات المشاريع، وتتبع النفقات، وتحديد فرص توفير التكاليف مع الحفاظ على ضوابط مالية قوية وآثار تدقيق</li><li>إجراء تحليل جداول زمنية مفصل، وتحديد أنشطة المسار الحرج وتقديم استراتيجيات تخفيف لمخاطر الجدول الزمني</li><li>إجراء تقييم وتحليل المخاطر لدعم إدارة المشروع بشكل استباقي واتخاذ قرارات استراتيجية</li><li>التعاون مع مديري المشاريع وفرق المالية والدوائر التشغيلية لضمان دقة جمع البيانات والتحقق منها ونزاهة التقارير</li><li>توجيه وتقديم الإرشاد لموظفي ضوابط المشاريع الجدد، تعزيز تطوير الفريق ومبادرات نقل المعرفة</li><li>ضمان الامتثال بسياسات الشركة والمتطلبات العقدية والمعايير التنظيمية</li><li>استخدام برامج إدارة المشاريع المتقدمة وأدوات ذكاء الأعمال لأتمتة التقارير وتحسين دقة البيانات ودفع الكفاءة التشغيلية</li><li>تحديد تحسينات العمليات وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز فاعلية ضوابط المشاريع وقدرات التقارير</li></ul><br>المؤهلات<br><p>**المؤهلات المطلوبة:**</p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال تقني ذي صلة</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في ضوابط المشاريع أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الميزانية والسيطرة على التكاليف والتحليل المالي</li><li>إتقان قوي في إدارة الجدول الزمني والتخطيط وتحليل المسار الحرج</li><li>معرفة متقدمة بمبادئ وتطبيقات إدارة القيمة المكتسبة (EVM)</li><li>خبرة مثبتة في تطوير والحفاظ على لوحات معلومات المشاريع وأنظمة التقارير الشاملة</li><li>مهارات متقدمة في Excel مع القدرة على إنشاء نماذج معقدة وتصورات بيانات وتقارير آلية</li><li>إتقان برامج إدارة المشاريع (Microsoft Project أو Primavera P6 أو ما يعادله)</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع الاهتمام بالتفاصيل</li><li>مهارات كتابة وتحدث ممتازة مع القدرة على العرض أمام كبار أصحاب المصلحة</li><li>خبرة في إدارة مشاريع كبيرة ومعقدة ذات تيارات عمل متعددة</li><li>قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل وقيادة فرق عبر وظائف متعددة</li></ul><p>**المؤهلات المفضلة:**</p><br><ul><li>شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) أو مؤهل مكافئ</li><li>خبرة في الإنشاءات والهندسة أو مشاريع البنية التحتية</li><li>المعرفة بأنظمة SAP وOracle أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المشابهة</li><li>خبرة متقدمة في تصور البيانات وأدوات ذكاء الأعمال (Tableau, Power BI، أو ما شابه)</li><li>خبرة سابقة في العمل بمشاريع في منطقة الشرق الأوسط</li><li>خبرة في توجيه وتطوير محترفي ضوابط المشاريع</li><li>معرفة بإطارات وأساليب إدارة المخاطر</li><li>المعرفة بإدارة العقود وعمليات الشراء</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة توظيف يوم-1 وجهاً لوجه في موقع مكتب AECOM كشرط للعمل.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم امتيازات شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتمادًا على حالتك الوظيفية، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي والأسنان والرؤية والتأمين على الحياة والAD&D وذوي الاحتياجات الخاصة، والإجازات المدفوعة، والغيابات، والمزايا الاختيارية، والمزايا المرنة في العمل، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة العاملين، وتغطية سفر الأعمال، وجوائز التقدير، وخطة التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي شركة رائدة عالميًا في مجال البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء القطاعين العام والخاص لخلق حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع – من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 حققت إيرادات بلغت 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف أكثر على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكانًا رائعًا للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يساند نموجتك وتطلعاتك المهنية. اعمل في مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تحوّل صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تكنولوجيا متقدمة وشبكة من الخبراء، ستملك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، ومساعدتك في بناء المسار المهني الذي طالما تخيلت. هنا، ستجد مكان عمل مرحبا قائم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>بوصفنا صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. ستكون جميع معلوماتك محفوظة بسرية وفقًا لإرشادات EEO. </p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالٍ</div>
</div>