وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
١٨٤٣١ وظائف شاغرة
<p>المسؤوليات: تحديد فرص الأعمال الجديدة ومتابعتها عبر عملاء التكنولوجيا المالية والقطاع المالي. بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين وصناع القرار الرئيسيين. قيادة العروض التوضيحية للمنتجات، والعروض التقديمية، ومناقشات المقترحات مع العملاء المحتملين. إدارة دورة المبيعات الكاملة بدءًا من البحث عن عملاء محتملين وحتى التفاوض وإغلاق الصفقات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة تزيد عن 5 سنوات في المبيعات، بما في ذلك خبرة في بيع البرمجيات المالية أو حلول التكنولوجيا المالية لعملاء الأعمال. خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وفهم متين لديناميكيات سوق الخدمات المالية. سجل حافل في البيع للمؤسسات المالية والعرض على كبار صناع القرار مثل الرؤساء التنفيذيين للتكنولوجيا (CTOs)، والرؤساء التنفيذيين للعمليات (COOs)، والرؤساء التنفيذيين للبيانات (CDOs)، والرؤساء التنفيذيين (CEOs). تعد الخبرة في البيع الاستشاري ميزة إضافية. تعد الخبرة في التفاوض ميزة إضافية.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>نبذة عن الشركة<br><br><p><strong>عن شركة أَبڤي (AbbVie)</strong></p><br><p>في أليرجان إستيتكس (Allergan Aesthetics)، إحدى شركات أَبڤي، نقوم بتطوير وتصنيع وتسويق محفظة من العلامات التجارية والمنتجات الرائدة في مجال الجماليات. تتضمن محفظتنا التجميلية حقن الوجه، ونحت الجسم، وجراحات التجميل، والعناية بالبشرة، وغير ذلك الكثير. هدفنا هو تزويد عملائنا باستمرار بالابتكار، والتعليم، والخدمة الاستثنائية، والالتزام بالتميز، كل ذلك بلمسة شخصية. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة https://global.allerganaesthetics.com/. تابع أليرجان إستيتكس على LinkedIn.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><br><p><strong>1. تعزيز المبيعات</strong><br>• ضمان النمو المستمر للمبيعات وتحقيق أهداف المبيعات والغايات في المنطقة المحددة من خلال تحديد الفرص وكسب أوراق عمل جديدة مع الحفاظ على الأعمال الحالية.<br>• التأكد من تطبيق استراتيجيات الشركة بشكل صحيح وموحد.<br>• إجراء زيارات المبيعات، وتسهيل استهداف المناطق ذات المبيعات العالية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.<br>• تطوير فرص تجارية جديدة مع العملاء الحاليين والمحتملين.<br>• مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين في المنطقة المحددة.<br>• الحفاظ على علاقات وثيقة مع الحسابات الرئيسية، والتأكد من تلبية متطلباتهم من خلال منتجات الشركة حيثما أمكن ذلك. <br>• تقييم احتياجات العملاء الحالية والمخطط لها وتقديم المشورة بشأن تطبيق منتجات وخدمات الشركة لتلبية متطلبات العملاء.<br>• تمثيل أليرجان بطريقة احترافية تتوافق مع صورة الشركة، مع ضمان امتثال الأنشطة للمعايير القانونية والأخلاقية. </p><br><p><strong>2. التركيز على العملاء</strong><br>• جعل العملاء واحتياجاتهم التركيز الأساسي لأفعال الفرد؛ وتطوير علاقات مثمرة مع العملاء والحفاظ عليها.<br>• البحث بفاعلية عن المعلومات لفهم ظروف العملاء ومشاكلهم وتوقعاتهم واحتياجاتهم.<br>• مشاركة المعلومات مع العملاء لتعزيز فهمهم للقضايا والإمكانيات.<br>• بناء ألفة وعلاقات تعاونية مع العملاء.<br>• النظر في كيفية تأثير الأفعال أو الخطط على العملاء؛ والاستجابة بسرعة لتلبية احتياجات العملاء وحل المشكلات؛ وتجنب المبالغة في الالتزامات.<br>• تطبيق طرق فعالة لمراقبة وتقييم مخاوف العملاء وقضاياهم ومدى رضاهم واستباق احتياجاتهم.</p><br><p><strong>3. التواصل</strong><br>• نقل المعلومات والأفكار بوضوح من خلال مجموعة متنوعة من وسائل التواصل.<br>• توضيح الهدف والأهمية؛ والتركيز على النقاط الرئيسية؛ وإتباع تسلسل منطقي.<br>• صياغة الرسالة بما يتناسب مع خبرة الجمهور وخلفيته وتوقعاته؛ واستخدام المصطلحات والأمثلة والتشبيهات ذات المغزى للجمهور.<br>• طلب المدخلات من الجمهور؛ والتحقق من الفهم؛ تقديم الرسالة بطرق مختلفة لتعزيز الفهم.<br>• الاهتمام بالرسائل الواردة من الآخرين؛ وتفسير الرسائل بشكل صحيح والاستجابة لها بشكل مناسب.<br>4. المبادرة<br>• القيام بمحاولات نشطة للتأثير على الأحداث لتحقيق الأهداف؛ والبدء الذاتي بدلاً من القبول السلبي؛ واتخاذ إجراءات لتحقيق الأهداف تتجاوز ما هو مطلوب، والتحلي بالإيجابية.<br>• اتخاذ إجراء مدروس عند مواجهة مشكلة أو عند الإحاطة بوضع معين.<br>• تنفيذ أفكار جديدة أو حلول محتملة دون توجيه؛ وعدم انتظار الآخرين لاتخاذ إجراء أو طلب إجراء.<br>• اتخاذ إجراءات تتجاوز متطلبات الوظيفة من أجل تحقيق الأهداف.<br>• البحث عن طرق لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف.<br><strong>5. الامتثال والنزاهة</strong><br>كل موظف مسؤول عن ممارسة أنشطته نيابة عن الشركة بما يتوافق مع معايير عالية من أخلاقيات العمل وبما يتوافق مع القوانين واللوائح التي تحكم أنشطتنا. يشمل التزامك ما يلي: </p><br><p>أ. تحمل المسؤولية الشخصية وإظهار مستوى عالٍ من الفهم والالتزام بالسياسات الداخلية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات والسياسات الأخرى المطبقة على وظيفتك، والقوانين واللوائح الخارجية التي تحكم أنشطتك. <br>ب. إظهار معايير أخلاقية عالية في التعامل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك التعامل مع الآخرين بصدق وانفتاح، وإظهار المساءلة، والاعتمادية، والموثوقية، والولاء للشركة. <br>ج. إكمال جميع التدريبات المطلوبة والمتعلقة بالامتثال والأخلاقيات خلال الأوقات المحددة.<br>د. تشجيع مستوى عالٍ من الفهم والالتزام بالامتثال والأخلاقيات بين الزملاء والأطراف الخارجية.<br>هـ. التعاون الكامل في أي تدقيق أو تحقيق أو تفتيش داخلي أو خارجي. <br> </p><br><br>المؤهلات<br><br><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p><br><ul><li>درجة بكالوريوس في الصيدلة أو علوم الرعاية الصحية ذات الصلة</li><li>خلفية قوية في المبيعات والوعي التجاري</li><li>خبرة مثبتة من 0 إلى 3 سنوات كأخصائي منتجات، يفضل أن تكون في مجال التجميل أو العلوم الصيدلانية المتعلقة بأمراض الجلد</li><li>شخصية ناضجة ومرنة وقادرة على العمل بمبادرة شخصية</li><li>أسلوب عمل احترافي وقيادي جيد في الفريق ومشارك فعال</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم</li></ul><p><strong>المهارات والخبرات والكفاءات الأساسية</strong></p><br><ul><li>مستوى عالٍ من مهارات التفاوض وسجل حافل من النجاح في التفاوض.</li><li>فطنة تجارية مع قدرة مثبتة على اتخاذ قرارات وخيارات استراتيجية.</li><li>إعداد خطط استراتيجية دقيقة ومبتكرة، وتنفيذ الخطط بكفاءة وفاعلية على مدى فترة زمنية تتراوح من سنتين إلى 3 سنوات.</li><li>العمل بشكل تعاوني ومثمر ضمن فريق من ممثلي المستشفيات ومديري المبيعات ذوي المهارات العالية.</li><li>خبرة في التعامل مع الإدارة العليا (C-Suite): اكتساب المصداقية والثقة بسرعة مع كبار التنفيذيين في المستشفيات.</li><li>القدرة على تكوين علاقات بسرعة وإظهار قدرات إقناع مثبتة.</li><li>متواصل فعال للغاية شفهيًا وكتابيًا؛ يمكنه توصيل الأفكار بشكل فردي وفي العروض التقديمية.</li><li>منظم للغاية مع الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>عضو فعال في الفريق ويعرف كيفية التعاون وإشراك العديد من أصحاب المصلحة عبر مؤسسة كبيرة.</li><li>مهارات فائقة في بناء العلاقات.</li><li>مهارات قوية في التفاوض واتخاذ القرارات.</li><li>قدرات تحليلية ورقمية قوية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>السفر المتكرر إلى المناطق النائية</p><br><p>تُعد شركة أَبڤي صانع فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع عجلة الابتكار، وتحسين الحياة، وخدمة مجتمعنا. تكافؤ الفرص للموظفين/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة. </p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يبحثون عن التسهيلات المعقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا تتطلب خبرة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>المؤهل العلمي</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>البحث عن أخصائي تسويق رقمي يركز على الأداء لدفع النمو في الرياض من خلال إدارة وتحسين حملات متعددة القنوات تزيد الوعي بالعلامة التجارية، العملاء المحتملين المؤهلين، والإيرادات.</p><p>التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لمبادرات Google Ads وMeta Ads وSEO باستخدام التحليلات والاختبار للنمو في حركة المرور، وتحقيق أقصى عائد على الإنفاق الإعلاني، والحفاظ على أداء تحويل قوي عبر المسار.</p><p><strong>واجبات ومسؤوليات الوظيفة</strong></p><ul><li>التخطيط الاستراتيجي</li><li>إعلانات Google</li><li>إعلانات Meta</li><li>أساسيات SEO</li><li>الاختبار A/B</li><li>اتخاذ القرار بناءً على البيانات</li><li>Google Analytics</li><li>تتبع UTM</li><li>أدوات أتمتة التسويق</li><li>الاتصال والتعاون</li><li>التقارير الأسبوعية والاستنتاجات</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>إعلانات Google</li><li>إعلانات Meta</li><li>Google Analytics</li><li>تتبع UTM</li><li>الاختبار A/B</li><li>أدوات أتمتة التسويق</li><li>أساسيات SEO</li><li>اتخاذ القرار بناءً على البيانات</li><li>التخطيط الاستراتيجي</li><li>الاتصال والتعاون</li></ul><p></p></section>
<p>تبحث Mindrift عن مصمم علامة تجارية عالي المهارة للانضمام إلى مشروع Tendem ( https://tendem.ai/) وخلق هويات بصرية قوية للعلامات التجارية والمنتجات الواقعية. في هذه الوظيفة، ستطبق خبرتك في استراتيجية العلامة التجارية، الهوية البصرية، وأنظمة التصميم لإنشاء أصول علامة تجارية متماسكة وحديثة وذات تأثير. هذه الفرصة العمل الجزئي عن بُعد مثالية للمهنيين الإبداعيين ذوي الخبرة العملية في إنشاء أصول العلامة التجارية، وتطوير الهوية البصرية، والحفاظ على اتساق العلامة التجارية.</p><p><strong>ما الذي نقوم به</strong></p><p>ربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع التكنولوجيا المبتكرة. مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال الجمع بين الخبرة الواقعية للمتخصصين من جميع أنحاء العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.</p><p><strong>حول الدور</strong></p><p>هذه وظيفة freelance لمشروع Tendem. كمصمم علامة تجارية، سيكون تركيزك على إنشاء أصول العلامة التجارية، الهوية البصرية، واتساق العلامة التجارية. نحتاج إلى متخصص أساسي مكرس لبناء أساس بصري قوي. ستعمل كمهندس هوية العلامة التجارية، مع تجديد الجمالية وضمان أن جميع نقاط الاتصال البصرية تبدو متماسكة عبر وسائط مختلفة باستخدام أدوات التصميم وفق المعايير الصناعية.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>تطوير أصول علامة تجارية أساسية، بما في ذلك الشعارات، والهوية البصرية الكاملة، ومخططات الألوان الشاملة.</li><li>إنشاء وتنظيم وتقديم التنويعات اللازمة من عناصر العلامة التجارية الأساسية بشكل منهجي.</li><li>التصرف كحارس صارم لاتساق العلامة التجارية عبر جميع المواد الداخلية والخارجية، بما في ذلك عروض الشركات ومجموعات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>بناء أنظمة بصرية قابلة للتوسع وطويلة الأمد تتماشى مع معايير التصميم الحديثة.</li><li>فرض جودة التصميم من خلال التحقق عبر المنصات، مع التأكد من ترجمة جاذبية العلامة التجارية بشكل مثالي عبر الوسائط الرقمية والطباعة.</li></ul><p><strong>كيفية البدء</strong></p><p>قدّم الطلب، واجتاز التأهيل، وابدأ بالمساهمة في المشاريع المتوافقة مع خبرتك وفق جدولك الخاص.</p><p><strong>المؤهلات التعليمية</strong></p><ul><li>على الأقل خبرة سنتين ذات صلة في تصميم العلامة التجارية، التصميم الجرافيكي، التوجيه الفني، أو الاتصالات البصرية ويفضل.</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في التصميم الغرافيكي، الفنون البصرية، تصميم الاتصالات، أو مجالات إبداعية ذات صلة ميزة.</li></ul><p><strong>الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك المرشحون محفظة قوية تتركز بشدة على إنشاء الهوية العلامة التجارية، تصميم الشعار، وإرشادات العلامة التجارية الشاملة.</li><li>نبحث عن متخصصين لديهم فهم عميق لكيفية ترجمة العلامة الأساسية بسلاسة عبر الوسائط الرقمية والطباعية المختلفة.</li><li>نهج استراتيجي وتفصيلي والقدرة على العمل بشكل مستقل لبناء أنظمة بصرية طويلة الأمد أمران أساسيان.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية (أساسية)</strong></p><ul><li><strong>إنشاء هوية العلامة:</strong> خبرة في بناء أصول أساسية من الصفر، بما في ذلك الشعارات القابلة للتوسع، لوحات ألوان مميزة، وأنظمة الطباعة.</li><li><strong>أدوات التصميم:</strong> إتقان عميق لـ Adobe Creative Suite (Illustrator، Photoshop، InDesign) وFigma لصياغة وإدارة أصول التصميم الأساسية.</li><li><strong>التكيّف عبر الوسائط:</strong> قدرة مثبتة على ترجمة الحمض النووي للعلامة بشكل مثالي عبر تنسيقات مختلفة، من حزم وسائل التواصل الرقمي إلى عروض الشركات ومواد الطباعة.</li><li><strong>هندسة نظام العلامة:</strong> مهارات تنظيمية قوية لتطوير إرشادات علامة واضحة، ودلائل الأسلوب، ومكتبات أصول منظمة لاستخدام فريق أوسع.</li></ul><p><strong>متطلبات إضافية</strong></p><ul><li>عقلية استراتيجية مركزة على التفاصيل مع التركيز على قيمة العلامة الطويلة الأمد.</li><li>التزام قوي بالاتساق البصري والعمل كحارس حقيقي للعلامة.</li><li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مستقل وتقديم أصول عالية الجودة.</li><li>يجب تضمين محفظة تعرض أعمال العلامة التجارية (الشعارات، أنظمة الهوية، الدلائل) في السيرة الذاتية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى متوسط عالي (B2) أو أعلى (مطلوب)</li></ul><p><strong>توقعات وقت المشروع</strong></p><p>بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع. هذا مجرد تقدير، وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p><p><strong>التعويض</strong></p><p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 45 دولارًا أمريكيًا في الساعة مكافئًا، اعتمادًا على مستوى المساهمة وسرعتها. يختلف التعويض عبر المشروعات حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقًا لمتطلباتها.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>على الأقل خبرة سنتين ذات صلة في تصميم العلامة التجارية، التصميم الجرافيكي، التوجيه الفني، أو الاتصالات البصرية مرغوبة.</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في التصميم الغرافيكي، الفنون البصرية، تصميم الاتصالات، أو مجالات إبداعية مرتبطة ميزة.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون محفظة قوية تتركز بشدة على إنشاء الهوية العلامة، تصميم الشعار، وإرشادات العلامة الشاملة.</li><li>نبحث عن متخصصين لديهم فهم عميق لكيفية ترجمة العلامة الأساسية بسلاسة عبر الوسائط الرقمية والطباعية المختلفة.</li><li>نهج استراتيجي وتفصيلي والقدرة على العمل بشكل مستقل لبناء أنظمة بصرية طويلة الأمد أمران أساسيان.</li><li><strong>إنشاء هوية العلامة:</strong> خبرة في بناء أصول أساسية من الصفر، بما في ذلك الشعارات القابلة للتوسع، لوحات ألوان مميزة، وأنظمة الطباعة.</li><li><strong>أدوات التصميم:</strong> إتقان عميق لـ Adobe Creative Suite (Illustrator، Photoshop، InDesign) وFigma لصياغة وإدارة أصول التصميم الأساسية.</li><li><strong>التكيّف عبر الوسائط:</strong> قدرة مثبتة على ترجمة الحمض النووي للعلامة بشكل مثالي عبر تنسيقات مختلفة، من حزم وسائل التواصل الرقمي إلى عروض الشركات ومواد الطباعة.</li><li><strong>هندسة نظام العلامة:</strong> مهارات تنظيمية قوية لتطوير إرشادات علامة واضحة، ودلائل الأسلوب، ومكتبات أصول منظمة لاستخدام فريق أوسع.</li><li>عقلية استراتيجية مركزة على التفاصيل مع التركيز على قيمة العلامة الطويلة الأمد.</li><li>التزام قوي بالاتساق البصري والعمل كحارس حقيقي للعلامة.</li><li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مستقل وتقديم أصول عالية الجودة.</li><li>يجب تضمين محفظة تعرض أعمال العلامة التجارية (الشعارات، أنظمة الهوية، الدلائل) في السيرة الذاتية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى متوسط عالي (B2) أو أعلى (مطلوب)</li></ul>
برنامج تحول Google Cloud | الظهران، المملكة العربية السعودية | حزمة رواتب معفاة من الضرائب<br><br>هل أنت مهندس Apigee ذو خبرة وتتطلع للعمل في أحد أهم برامج تحويل واجهات برمجة التطبيقات (API) والسحابة في المنطقة؟<br><br>نحن نتعاون مع واحدة من أرقى المؤسسات التكنولوجية في المملكة العربية السعودية وشريك استراتيجي حصري لـ Google Cloud لبناء منصة API عالمية المستوى لدعم خدمات رقمية واسعة النطاق وحيوية.<br><br>هذه فرصة للعمل جنبًا إلى جنب مع نخبة من مهندسي السحابة والمهندسين المعماريين وخبراء Google Cloud، مع المساعدة في تقديم برنامج تحول يعمل على نطاق وطني.<br><br>لماذا تفكر في هذه الفرصة؟<br><br>تأثير على نطاق واسع: ستقوم ببناء وتأمين أنظمة API البيئية التي تدعم خدمات الأعمال الحيوية والمبادرات الرقمية التي يستخدمها ملايين الأشخاص.<br><br>العمل مع خبراء Google Cloud<br><br>انضم إلى بيئة هندسية عالية الجودة تركز على هندسة API الحديثة، وApigee X، والتكاملات السحابية الأصلية، والأمن، وهندسة المنصات.<br><br>أرباح معفاة من الضرائب<br><br>استفد من حزمة تعويضات تنافسية للغاية ومعفاة من الضرائب بينما تستمتع بالعمل في واحدة من أسرع أسواق التكنولوجيا نموًا على مستوى العالم.<br><br>فرصة للنقل الدولي<br><br>تستثمر المملكة العربية السعودية بكثافة في السحابة، والذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني، والبنية التحتية الرقمية، ومبادرات المدن الذكية، مما يجعل هذه فرصة فريدة لتسريع مسيرتك المهنية مع اكتساب خبرة في برامج بارزة.<br><br>برنامج طويل الأمد<br><br>عقد مبدئي لمدة 12 شهرًا مع احتمالية كبيرة للتمديد بناءً على متطلبات المشروع والأداء.<br><br>الفرصة<br><br>بصفتك مهندس Apigee X، ستلعب دورًا رئيسيًا في تصميم وتطوير وتأمين وتحسين واجهات برمجة التطبيقات على مستوى المؤسسات ضمن بيئة Google Cloud حديثة.<br><br>ستتعاون مع فرق المنصات، ومهندسي السحابة، وخبراء الأمن، وأصحاب المصلحة في الأعمال لتقديم حلول API آمنة وقابلة للتطوير.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تصميم وبناء وصيانة وكلاء API باستخدام Apigee. تطوير وإدارة واجهات برمجة تطبيقات من فئة المؤسسات طوال دورة حياتها. تنفيذ ضوابط أمن واجهات برمجة التطبيقات بما في ذلك OAuth2 وJWT وmTLS، وحماية التهديدات، وإدارة حركة المرور. تكوين التدفقات المشتركة (Shared Flows)، وKVMs، وFlow Hooks، وخوادم الهدف (Target Servers)، ومكونات API القابلة لإعادة الاستخدام. استكشاف أخطاء أداء API وإصلاحها وتحسينها، وضمان الموثوقية وقابلية التوسع. دعم حوكمة API وتنفيذ أفضل الممارسات. المشاركة في مبادرات النشر والأتمتة CI/CD. التعاون مع الفرق الهندسية والسحابية عبر برنامج تحول واسع النطاق. المساهمة في مبادرات تحديث منصة API والترحيل، بما في ذلك Apigee X.<br><br>الخبرة المطلوبة<br><br>المتطلبات الأساسية:<br><br>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة وهندسة واجهات برمجة التطبيقات (API). خبرة عملية قوية في Apigee. خبرة قوية في تطوير وإدارة دورة حياة واجهات برمجة التطبيقات. خبرة واسعة في واجهات REST APIs، وأمن واجهات برمجة التطبيقات، وأنماط التكامل. خبرة في تنفيذ سياسات OAuth2 وJWT وAPI Key وإدارة حركة المرور. خبرة واسعة في Apigee X ومنصة Google Cloud (GCP). شهادة مهندس Apigee المحترف من Google Cloud. درجة البكالوريوس (مطلوبة لمعالجة تأشيرة العمل). القدرة على الانتقال إلى الظهران، المملكة العربية السعودية. فترة إخطار 30 يومًا أو أقل.<br><br>المرشح المثالي:<br><br>لديه خبرة في بيئات البنوك، والخدمات المالية، والتكنولوجيا المالية (FinTech)، والاتصالات، والمرافق، أو غيرها من بيئات البنية التحتية الحيوية. خبرة في أتمتة CI/CD لنشر Apigee. خبرة في إدارة برامج API واسعة النطاق للمؤسسات.<br><br>نحن نبحث عن متخصصين وليس عموميين. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة تركز بشكل أساسي في مسيرته المهنية الأخيرة على ما يلي، بدلاً من المرشحين الذين تركز خبرتهم بشكل أساسي على AWS API Gateway، أو Azure API Management، أو MuleSoft، أو منصات إدارة API الأخرى:<br><br>Apigee، Apigee X، منصة Google Cloud (GCP)، أمن واجهات برمجة التطبيقات (API Security)، حوكمة واجهات برمجة التطبيقات للمؤسسات.<br><br>الموقع: الظهران، المملكة العربية السعودية<br><br>سيتم توفير دعم الانتقال للمرشحين الدوليين المناسبين.<br><br>هل أنت مهتم؟<br><br>إذا كنت متخصصًا في Apigee وتبحث عن فرصة نادرة للعمل على برنامج تحول عالي المستوى في Google Cloud مع الحصول على حزمة تنافسية معفاة من الضرائب، فنحن نود التحدث معك.<br><br>مجموعة Halian: بفضل خبرتنا التي تزيد عن 28 عامًا، أدركنا أن الابتكار هو السبيل الوحيد لتقديم حلول مرنة وعملية تغير الأعمال والمهن. تساعدك خدماتنا الذكية على تحقيق إمكانات الغد. اكتشف الأشياء المذهلة الممكنة عندما تجمع الأشخاص المناسبين مع التقنيات المناسبة. في Halian، ندرك أن التنوع والإنصاف والشمول (DEI) ضرورية لبناء فرق عالية الأداء لعملائنا. نحن ملتزمون بربط المؤسسات بأفضل المواهب من جميع الخلفيات، مما يضمن شعور كل فرد بالتقدير والاحترام والتمكين للمساهمة بوجهات نظره الفريدة. نحن نشجع الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن العرق أو الجنس أو الإعاقة أو أي سمة أخرى تجعلهم فريدين. من خلال تعزيز أماكن عمل متنوعة وشاملة، نساعد عملائنا على دفع الابتكار، وتعزيز التعاون، وعكس المجتمعات التي يخدمونها بشكل أفضل.<br><br>مهندس APIGEE في الرياض، المملكة العربية السعودية
الدور: مستشار القبول الجامعي الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية نوع التوظيف: دوام كامل<br>ملخص الوظيفة سيتولى مستشار القبول الجامعي إدارة دورة حياة طلب الطالب بالكامل مع ضمان تقديم خدمات قبول دقيقة وفي الوقت المناسب وذات جودة عالية. يتطلب هذا الدور خبرة قوية في عمليات القبول الدولية، وإرشاد الطلاب، وإدارة الطلبات. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر إلزامي.<br>المسؤوليات الرئيسية الإرشاد وتفاعل الطلاب إجراء اجتماعات إرشادية ومبيعات مع الطلاب وأولياء الأمور، وتقديم مسارات تعليم عالي مخصصة. مراجعة وتدقيق البيانات الشخصية والمقالات والسير الذاتية والمستندات الداعمة. توجيه الطلاب خلال عمليات قبول العروض، ودفع الودائع، والسكن، وإجراءات التأشيرة. إجراء استبيانات لتقييم الأداء في مراحل تقديم الطلبات ونتائج التأشيرة. إدارة الطلبات مراجعة المستندات الأكاديمية للطلاب وإعداد قوائم مختصرة للجامعات بما يتماشى مع ملفاتهم الشخصية وتفضيلاتهم. ضمان التحقق من جميع المستندات المطلوبة قبل التقديم. إدارة عمليات تقديم الطلبات من البداية إلى النهاية (عبر البوابات المباشرة والشريكة). مراقبة أوقات الاستجابة والمتابعة مع الجامعات لمعرفة نتائج الطلبات. التأكد من تسجيل كل طلب بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). إجراء اجتماعات مراجعة العروض مع الطلاب ودعم اتخاذ القرارات النهائية. الإشراف على التحقق من وثائق التأشيرة ومساعدة الطلاب أثناء إكمال طلب التأشيرة. ضمان إرسال طلبات تقييم Google بعد إصدار التأشيرة. التقارير والتنسيق الحفاظ على التقارير والتحديثات اليومية حول حالة الطلبات. التنسيق مع فريق العمليات لضمان التقديم في الوقت المناسب والالتزام بالعمليات. رفع التقارير إلى رئيس الأعمال.<br>المتطلبات خبرة لا تقل عن 5 سنوات في القبول الجامعي الدولي والإرشاد. معرفة قوية بعمليات التقديم للمرحلتين الجامعية والدراسات العليا لوجهات مثل المملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، وأوروبا، وأستراليا. خبرة في التعامل مع منصات التقديم مثل Common App وUCAS والبوابات الشريكة. خبرة عملية في توجيه الطلاب خلال إجراءات التأشيرة الدولية. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً) أمر إلزامي.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن موظف استقبال محترف وودود ومنظم انضم إلى فريقنا في الرياض. سيكون المرشح المثالي أول نقطة اتصال للعملاء والزوار، مقدمًا خدمة عملاء ممتازة مع إدارة عمليات المكتب الأمامي بكفاءة.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>الترحيب بالمراجعين والزوار ومساعدتهم بطريقة مهنية.</li><li>الرد على المكالمات الواردة وفرزها وتوجيهها.</li><li>الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني وواتساب باحتراف.</li><li>جدولة المواعيد وإدارة قاعات الاجتماعات.</li><li>الحفاظ على سجلات الزوار والوثائق المكتبية.</li><li>التنسيق مع أقسام مختلفة لضمان اتصال سلس.</li><li>التعامل مع المهام الإدارية والكتابية الأساسية.</li><li>الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وذات مظهر جيد.</li><li>المساعدة في حفظ الملفات، إدخال البيانات ودعم المكتب.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات الاتصال</li><li>خدمة العملاء</li><li>آداب الهاتف</li><li>مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، آوت لوك)</li><li>إدارة الوقت</li><li>القدرة على multitasking</li><li>المهارات التنظيمية</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>إدخال البيانات</li><li>حل المشكلات</li><li>المظهر المهني</li><li>العمل ضمن فريق</li><li>اللغة الإنجليزية</li></ul><p><br></p></div>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">About the Role</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">Leylaty Group is seeking an experienced Sales Manager to lead the growth of its outside catering services in Riyadh. This full-time role focuses on expanding the client base for social events, corporate functions, and high-end events within the Riyadh region of Saudi Arabia. The ideal candidate will be responsible for establishing and maintaining key client relationships and developing strategic plans to increase market share.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Key Responsibilities</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">Identify and pursue new business opportunities within the outside catering sector.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Build and nurture relationships with corporate clients, event organizers, and high-profile customers.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Conduct client visits and presentations to promote catering services.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Develop and implement effective sales and marketing strategies tailored to the KSA market.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Collaborate with internal teams to customize offerings based on client needs.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Maintain a strong understanding of market trends, competitors, and customer preferences.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Achieve and exceed sales targets and key performance indicators (KPIs).</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Qualifications and Experience</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">Proven experience of 5-10 years in business development, sales, or account management within the catering, hospitality, or related industries.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Strong network and established relationships with high-profile clients and corporate accounts in Riyadh/KSA.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Excellent communication and negotiation skills in both Arabic and English.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Knowledge of the local market, cultural nuances, and customer preferences.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Ability to work independently, proactively, and as part of a team.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Flexibility to attend meetings, events, and site visits as required.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Existing portfolio of clients and contacts in the corporate or social event sectors.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Familiarity with event management and catering industry standards.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Required Skills</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">Results-driven with a strategic mindset.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Strong interpersonal and client management abilities.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Proficiency in developing and executing sales strategies.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Work Environment</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">This is a full-time position based in Riyadh, Saudi Arabia, requiring active engagement with clients and market activities within the region.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Application Process</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">Candidates meeting the qualifications are encouraged to apply for this role to contribute to the growth of Leylaty Group's catering services.</p>
<p><b>عن الدور</b> نحن نبحث عن مدير منتجات متمرس لدفع استراتيجية وتطوير ونجاح منتجاتنا الرقمية. في هذا الدور، ستجسر الفجوة بين الأهداف التجارية واحتياجات العملاء والتنفيذ التقني من خلال تعريف رؤية المنتج، وتحديد أولويات المبادرات، وقيادة الفرق متعددة الوظائف طوال دورة حياة المنتج. المرشح المثالي هو مفكّر استراتيجي ذو عقلية تضع العميل أولاً، ومهارات تحليلية قوية، وخبرة في بناء منتجات SaaS أو برمجيات المؤسسات في بيئات Agile. المسؤوليات الرئيسية تعريف وتنفيذ رؤية المنتج، واستراتيجيته، وخارطة الطريق المتوافقة مع الأهداف التجارية. جمع وتحليل وتحديد أولويات متطلبات العملاء والسوق وأصحاب المصلحة. إجراء أبحاث السوق، تحليل المنافسين، ومقابلات المستخدمين لتحديد فرص المنتج. إنشاء وإدارة خرائط الطريق للمنتج، وقوائم ميزات الخلف، وخطط الإصدار. كتابة متطلبات المنتج بوضوح، وقصص المستخدم، ومعايير القبول. التعاون مع فرق الهندسة وتصميم UX/UI وضمان الجودة والمبيعات والتسويق وخدمة العملاء طوال دورة حياة المنتج. قيادة اكتشاف المنتج، وتخطيط السبرينت، وتنقيح الخلف، وتخطيط الإصدارات. رصد أداء المنتج باستخدام KPIs، وتعليقات العملاء، والتحليلات لدفع التحسينات المستمرة. تعريف مقاييس نجاح المنتج وقياس الأثر التجاري بعد كل إصدار. دعم استراتيجيات الدخول إلى السوق، وإطلاق المنتج، وتمكين العملاء، وتدريب المبيعات. العمل عن كثب مع فرق نجاح ودعم العملاء لجمع ملاحظات المستخدم وتحديد التحسينات ذات الأولوية. التأكد من تسليم المنتجات في الوقت المحدد، ضمن النطاق، ومتوافقة مع توقعات العملاء.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><b>المؤهلات</b><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتج، امتلاك المنتج، أو تحليل الأعمال ضمن شركة برمجيات أو SaaS. خبرة مثبتة في إدارة دورة حياة المنتج كاملة من الاكتشاف إلى الإطلاق. فهم قوي لأساليب Agile وScrum وLean Product Development وDesign Thinking. خبرة في العمل مع منصات SaaS، البرمجيات المؤسسية، أو المنتجات الرقمية. الإلمام بأدوات التحليل مثل Google Analytics وMixpanel وPower BI وLooker Studio مفضل. خبرة باستخدام Jira وConfluence وAzure DevOps أو أدوات إدارة المنتج المماثلة.</p><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>تفكير استراتيجي قوي وفطنة تجارية.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة.</li><li>اتصالات ومهارات إدارة أصحاب المصلحة متميزة.</li><li>فهم قوي لمبادئ تجربة المستخدم وتطوير المنتج المتمركز حول العميل.</li><li>القدرة على تحديد أولويات الاحتياجات التجارية المتداخلة وإدارة مبادرات متعددة في آن واحد.</li><li>خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف في بيئات Agile.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>.</p><br>الهدف الوظيفي <br><p>المصمم مسؤول عن إنشاء تصاميم جذابة بصرياً ومتوافقة مع الهوية للمنصات والمشاريع والمنتجات المختلفة. ويتضمن ذلك التخطيط، التصميم، وإنتاج مواد تصميم عالية الجودة لتلبية احتياجات الإبداع والتسويق والعلامة التجارية للشركة. يتعاون المصمم مع فرق مختلفة لضمان توافق التصاميم مع الأهداف التجارية الكلية وتوقعات العملاء.</p><br>
<br><br>المجالات المحورية للمساءلة <br><p>التصميم الإبداعي وتطوير المفاهيم:</p><br>
<ul>
<li>تطوير مفاهيم وخطط تصميمية لمطبوعات ووسائط رقمية، بما في ذلك الكتيبات والمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات وتغليف المنتجات.</li>
<li>ترجمة موجزات المتعاقدين والمتطلبات وأهداف المشروع إلى تصاميم جاذبة بصرياً تتماشى مع هوية العلامة.</li>
<li>العمل مع فرق التسويق والعلامة التجارية لإنشاء تصاميم تدعم أهداف الشركة والحملات.</li>
</ul>
<p>التصميم الجرافيكي والاتصال البصري:</p><br>
<ul>
<li>تصميم الرسوم والشعارات والرسوم التوضيحية والعناصر البصرية الأخرى لدعم المواد التسويقية والحملات الترويجية وعروض المنتجات.</li>
<li>إنشاء تخطيطات للمنشورات الرقمية والمطبوعة بما يضمن الاتساق مع الهوية البصرية والرسائل.</li>
<li>تحرير وتعديل الصور لضمان معايير بصرية عالية الجودة لجميع الأصول.</li>
</ul>
<p>التعاون والعمل الجماعي عبر الأقسام:</p><br>
<ul>
<li>العمل عن قرب مع فرق التسويق والمنتج والمحتوى لإنتاج حلول تصميمية تتماشى مع رؤية الشركة.</li>
<li>المشاركة في جلسات العصف الذهني والمساهمة في التطوير الإبداعي والاستراتيجية للمشاريع.</li>
<li>التواصل الفعال لأفكار التصميم مع الفرق الداخلية والعملاء، وإجراء التعديلات بناءً على التغذية الراجعة والمتطلبات.</li>
</ul>
<p>اتساق العلامة والإرشادات:</p><br>
<ul>
<li>التأكد من أن جميع أعمال التصميم تلتزم بإرشادات وهوية العلامة ومواصفات الشكل.</li>
<li>الحفاظ على هوية علامة متسقة عبر جميع المواد التصميمية، مع ضمان الاتساق في الألوان والخطوط والأسلوب.</li>
</ul>
<p>تنفيذ التصميم والإنتاج:</p><br>
<ul>
<li>إعداد التصميمات وإنهائها للإنتاج، والتأكد من صيغ الملفات الصحيحة والدقة وجودة المعايير.</li>
<li>التنسيق مع موردي الطباعة والوكالات والشركاءExternal لضمان تنفيذ التصاميم بشكل صحيح وتسليمها في الوقت المحدد.</li>
<li>التأكد من اكتمال جميع مشاريع التصميم ضمن المهل الزمنية وتلبية توقعات الجودة.</li>
</ul>
<p>التغذية الراجعة والتكرار:</p><br>
<ul>
<li>تعديل وتحسين التصاميم بناءً على تغذية العملاء أو المدراء أو أصحاب المصلحة.</li>
<li>تقديم تحديثات وتقارير تقدم للمديرين بخصوص المهام التصميمية والتحديات والجداول الزمنية.</li>
</ul>
<p>التحسين المستمر:</p><br>
<ul>
<li>المتابعة المستمرة لآخر اتجاهات التصميم وتطورات الصناعة والتقنيات الجديدة لجلب أفكار مبتكرة للمشروعات التصميمية.</li>
<li>اقتراح أساليب جديدة لتحسين عمليات التصميم والإنتاج الإبداعي في الشركة.</li>
</ul>
<br><br>مساءلة الدور <br><p>الكفاءة في الموارد البشرية:</p><br>
القدرة على الحصول على مهارات ناعمة وتقنية محدثة تتعلق بالوظيفة
لديها رؤية وخطة لمسارها المهني وكيفية تحقيقها.
<p>التسليم:</p><br>
أداء الأنشطة المخطط لها لتحقيق أهداف التشغيل والتطوير وفق جداول التسليم.
استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف ضمن تكلفة وزمن فعّالين.
تقديم تقرير دوري يوضح الانحراف والتنفيذ للمهام المخطط لها.
<p>حل المشكلات:</p><br>
حل أي مشاكل ذات صلة وتصيُّد أي قضايا تشغيلية معقدة.
<p>الجودة:</p><br>
ضمان متطلبات الجودة لتطوير ضوابط جودة وعمليات فعالة بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.
<p>تحسينات عمليات الأعمال:</p><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة محددة بوضوح والسياسات والإجراءات والسعي لفرص الأتمتة قدر الإمكان.
<p>الامتثال:</p><br>
الامتثال للسياسات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.
<p>الصحة والسلامة والبيئة:</p><br>
ضمان الامتثال لإجراءات وإرشادات السلامة والجودة والبيئة المعنية ضمن منطقة نشاط العمل المحددة لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.<br><br>الدرجة الأكاديمية <br>شهادة دبلوم في التصميم<br><br><br>الخبرة العملية <br>من 2 إلى 4 سنوات<br><br><br>الكفاءات التقنية / الوظيفية <br>التفكير التحليلي<br>الاتصال<br>الإبداع<br>المبادرة<br>MS Office<br>العرض<br>كتابة التقارير<br>بحوث وتحليل<br>العمل ضمن فريق<br>إدارة الوقت<br>منظم جيداً<br>العمل تحت الضغط<br><br><br><br>
<p>وصف الدور: هذه وظيفة بدوام كامل لمصمم جرافيك في مقر العمل بمدينة الرياض. سيقوم مصمم الجرافيك بإنشاء أصول مرئية للعلامة التجارية، والحملات التسويقية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمواد المطبوعة، مع ضمان توافق جميع التصاميم مع إرشادات العلامة التجارية للعملاء والشركة. تشمل المهام اليومية تطوير الشعارات والهويات البصرية، وتصميم التخطيطات والرسومات، واختيار وتحسين الخطوط، وإعداد الملفات للإنتاج، والتعاون مع فرق التسويق والمحتوى. يتضمن الدور أيضًا المشاركة في جلسات العصف الذهني الإبداعي، وترجمة متطلبات المشروع إلى مفاهيم تصميمية، ومراجعة العمل بناءً على الملاحظات، والحفاظ على الاتساق عبر جميع نقاط الاتصال المرئية.</p><p>المؤهلات: مهارات قوية في الجرافيك وتصميم الجرافيك، مع القدرة على ترجمة المفاهيم إلى مرئيات واضحة وجذابة. خبرة في تصميم الشعارات والعلامات التجارية لإنشاء هويات متماسكة ومعروفة. إتقان في استخدام الخطوط، بما في ذلك اختيار الخطوط والتسلسل الهرمي والقابلية للقراءة عبر التنسيقات المختلفة. خبرة عملية في أدوات التصميم المعيارية في الصناعة (مثل Adobe Photoshop و Illustrator و InDesign أو ما يعادلها). ملف أعمال يوضح مجموعة متنوعة من أعمال التصميم عبر المشاريع الرقمية والمطبوعة. اهتمام بالتفاصيل، وقدرة على إدارة مشاريع متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة الوتيرة. مهارات تواصل وتعاون قوية، مع القدرة على قبول ودمج الملاحظات البناءة. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة علمية ذات صلة في تصميم الجرافيك أو التواصل البصري أو مجال ذي صلة.</p>
تتولى تجربة العميل مسؤولية تقديم رحلة عميل عالية الجودة عبر نقاط اتصال متعددة. يركز هذا الدور على فهم احتياجات العملاء، وحل الاستفسارات، وتحسين الرضا، ودعم الفرق الداخلية لضمان تجربة عميل متسقة وإيجابية. المرشح المثالي هو شخص يركز على العميل، استباقي، وقادر على التكيف مع قنوات خدمة العملاء المختلفة والاحتياجات التشغيلية.<br>المسؤوليات الرئيسية• التعامل مع استفسارات العملاء، وطلباتهم، وملاحظاتهم عبر قنوات اتصال متنوعة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، وسائل التواصل الاجتماعي، الحضور الشخصي، إلخ).• ضمان حل قضايا وشكاوى العملاء في الوقت المناسب وبشكل احترافي.• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمتابعة عند الحاجة.• التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات ونتائج تجربة العملاء.• تحديد مشكلات العملاء المتكررة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة.• دعم مبادرات الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.• ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومعايير الخدمة، وإرشادات الجودة.• المساهمة في إعداد التقارير وتتبع رضا العملاء وأداء الخدمة.<br>المؤهلات والمتطلبات• أي خلفية تعليمية أو خبرة ذات صلة في خدمة العملاء، أو تجربة العميل، أو الأدوار ذات الصلة.• مهارات تواصل قوية ومهارات تعامل مع الآخرين.• عقلية حل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل.• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.• إتقان برامج MS Office وأدوات خدمة العملاء/أنظمة CRM (يفضل).• العربية - الإنجليزية.<br>المهارات والكفاءات• عقلية التركيز على العميل أولاً• التواصل المهني• إدارة الوقت والتنظيم• التكيف والعمل الجماعي• حل النزاعات• إعداد التقارير الأساسية والتعامل مع البيانات• التسويق واكتساب العملاء
Job Purpose:The job holder is responsible for designing, developing, customizing, and maintaining Share Point-based solutions that support marine operations, offshore construction projects, vessel management, and corporate departments (HR, Administration, Finance..etc). The role focuses on improving collaboration, document control, workflow automation, and compliance across onshore and offshore teams.<br>Key Responsibilities:<br>Design, develop, configure, and maintain intranet through Share Point Online. Customize Share Point sites, lists, libraries, web parts, and permissions to meet Company’s requirements. Develop and maintain Power Apps, Power Automate flows, and Share Point Framework (SPFx) components where applicable. Update the intranet information in as needed basis. Administer Company’s main website support and recommend solutions Design and implement read‑only document controls in Share Point to protect critical operational, engineering, contractual, HR/Cybersecurity Policies & Procedures, Company’s Manual and compliance documents used by the Company. Configure permission levels, role‑based access control, and inheritance management to ensure authorized users can view documents without the ability to edit, delete, download, or reshare where required. Apply document protection mechanisms, including Share Point permission settings (Read, View Only, Restricted View), version control and check‑out/check‑in policies, Information Rights Management (IRM) / sensitivity labels via Microsoft Purview, retention and records management policies for compliance-related documents Regularly audit document libraries and permissions to ensure compliance with ZOSCO’S IT policies, Saudi Arabia’s regulations (PDPL), and client requirements. Translate Company’s business processes (e.g., HR Policy documentation, HSE reporting, maintenance tracking, Facility Administration, Recruitment, Transportation. Etc.) into automated Share Point workflows. Optimize document management, approvals, and records retention aligned with cybersecurity regulations and company standards. Integrate Share Point solutions with Microsoft 365 tools (Teams, Outlook, One Drive, Power BI). Support integration with departmental-specific systems such as Oracle, financial management, maintenance, helpdesk platforms, social media, and Website where required. Provide technical support, troubleshooting, and enhancements for Share Point users across shore-based offices. Develop user guides, SOPs, and deliver training sessions to improve adoption and effective usage. Ensure solutions comply with IT/Cybersecurity security, data governance, and regulatory requirements (e.g., ISM, ISPS, ISO). Maintain role-based access, data integrity, version control, history and backup policies. Stay current with Microsoft 365 and Share Point updates and recommend improvements. Identify opportunities to digitize and streamline Company operational processes.<br>Qualifications:Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Engineering, or a related field.6–8 years of relevant professional experience in IT, software development, systems engineering, or a related technical field. Proven experience working in the Oil & Gas industry, with a strong understanding of industry processes, standards, and technologies.
<p>عميلنا جهة موثوقة تشهد نموًا مستمرًا وتبحث عن أخصائي اكتساب مواهب متمرس لتعزيز قدراتها في التوظيف. تركّز الشركة على جذب محترفين من الطراز العالي وتطوير عملية توظيف فعّالة تدعم استراتيجيتها طويلة المدى للقوى العاملة. الدور سيكون أخصائي اكتساب المواهب مسؤولًا عن إدارة دورة التوظيف الكاملة، بالشراكة مع مديري التوظيف لتحديد وجذب وتقييم وتأمين المواهب المؤهلة عبر عدة وظائف تجارية. يتطلب الدور قدرات قوية في البحث، ومهارات ممتازة لإدارة أصحاب المصلحة، ونهجًا استباقيًا في تحديد مرشحين استثنائيين في أسواق منافسة. المسؤوليات إدارة أنشطة التوظيف من النهاية إلى النهاية عبر عدة أقسام. الالتقاء بمديري التوظيف لفهم متطلبات التوظيف. تطوير استراتيجيات البحث للمواقع التي يصعب شغلها. فحص الطلبات وإجراء مقابلات مبدئية مع المرشحين. تنسيق المقابلات التقنية والإدارية. إعداد تقارير تقييم المرشحين وتوصياتهم. التفاوض على عروض العمل مع المرشحين المختارين. الحفاظ على قنوات المواهب لاحتياجات التوظيف المستقبلية. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف وقياس التقارير. ضمان الامتثال لسياسات التوظيف الداخلية والتشريعات العمالية.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><b>المؤهلات</b><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.</p><p>أكثر من 4 سنوات من الخبرة في التوظيف أو اكتساب المواهب.</p><p>خبرة في إدارة التوظيف الكامل لدورة التعيين.</p><p>قدرات بحث قوية باستخدام LinkedIn والمنصات التوظيفية الكبرى.</p><p>مهارات مقابلة وتقييم ممتازة.</p><p>قدرات إدارة أصحاب المصلحة قوية.</p><p>خبرة العمل مع أنظمة تتبع المتقدمين.</p><p>الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة؛ العربية مفضلة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong> معلومات عنا:</strong></span></p><br>
<p>سوم لديها مهمة لثورة التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وما وراءها من خلال بناء أكثر أسواق إعادة البيع راحة وموثوقية في المنطقة. نحن نعيد تشكيل طريقة عمل الأسواق من نظير إلى نظير، لجعل عملية الشراء والبيع للمنتجات المستعملة سلسة وموثوقة. منذ إطلاقنا في يوليو 2021، أصبحت سوم واحدة من أسرع الشركات الناشئة نمواً في المنطقة، حيث حققت توسعاً سريعاً في فريقنا وعروض منتجاتنا. تقديراً لتأثيرنا ونموّنا، يشرّفنا أن نكون من بين أفضل 10 شركات ناشئة على LinkedIn في السعودية لعام 2024.</p><br>
<p><span><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></span></p><br>
التعامل مع فحص المركبات طوال رحلة السيارة ودعم فريق عمليات السيارات بمهام تشغيلية يومية. <br><br><p><b>المتطلبات:</b></p><br><ul>
<li>معرفة وخبرة جيدة في فحص السيارات</li>
<li>القدرة على فحص جسم المركبة exterior/المظهر والداخلية والحالة العامة</li>
<li>معرفة سياراتية جيدة</li>
<li>مهارات تواصل بالعربية</li>
<li>دقة الانتباه والقدرة على تحديد مشكلات المركبة بدقة</li>
<li>مرونة واستعداد لدعم مهام تشغيلية أخرى<br></li>
</ul><br><p><b>المسؤوليات:</b></p><br><ul>
<li>إجراء الفحص الأول للمركبات، بما في ذلك الجسم وال exterior والداخلي والحالة العامة</li>
<li>إجراء الفحص النهائي قبل تسليم المركبة/إكمالها</li>
<li>تحديد والإبلاغ عن أي أضرار أو مشاكل أو عدم اتساق</li>
<li>التأكد من توثيق حالة المركبة بدقة</li>
<li>التنسيق مع فريق العمليات طوال رحلة السيارة</li>
<li>دعم مهام عمليات السيارات الأخرى عند الحاجة<br></li>
</ul><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة بكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<p>معلومات عن PULSE (MENA) PULSE (MENA) منظمة ديناميكية ملتزمة بدعم التميز التشغيلي والتعاون والابتكار عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. نبحث عن محترف إداري عملياتي ودعم مكتبي منظم ومستبق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا البعيد المتنامي. هذا الدور مثالي لشخص يبدأ مسيرته المهنية ويستمتع بتنظيم العمل وحل المشكلات ودعم الفرق لتعمل بكفاءة. ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان سير العمليات الإدارية اليومية بسلاسة أثناء اكتساب خبرة قيمة عبر وظائف عمل متعددة.</p><p>ملخص الوظيفة: المحترف المبتدئ في العمليات والدعم الإداري والمكتب مسؤول عن تقديم الدعم الإداري والتشغيلي للفرق الداخلية. وسيساعد المرشح الناجح في تنسيق الأنشطة اليومية، والحفظ والسجلات، والمساعدة في التوثيق، ودعم الجدولة، والمساهمة في تحسين العمليات التشغيلية. العمل عن بعد يتطلب مهارات تنظيمية ممتازة، وقدرات تواصل قوية، والانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>الدعم الإداري</p><ul><li>توفير المساعدة الإدارية اليومية لأقسام مختلفة.</li><li>إعداد وتنظيم والحفاظ على الملفات الرقمية والسجلات والتوثيق.</li><li>صياغة المراسلات والتقارير وملاحظات الاجتماعات والوثائق الداخلية.</li><li>المساعدة في تنسيق الوثائق، التدقيق اللغوي، وإدخال البيانات.</li><li>الحفاظ على أنظمة الأرشفة الإلكترونية والمجلدات المشتركة دقيقة.</li></ul><p>التنسيق العملياتي</p><ul><li>دعم سير العمل اليومي والعمليات الإدارية.</li><li>تتبع المهام المكلفة وضمان إكمالها في الوقت المحدد.</li><li>المساعدة في تنسيق المشاريع والمتابعة على بنود العمل.</li><li>المساعدة في الحفاظ على الإجراءات التشغيلية والوثائق الداخلية.</li><li>مراقبة الطلبات الإدارية والتأكد من معالجتها بكفاءة.</li></ul><p>دعم الجدولة الاجتماعات والتقويم</p><ul><li>جدولة الاجتماعات والمواعيد والفعاليات الافتراضية.</li><li>تنسيق أجندة الاجتماعات وتوزيع المواد الداعمة.</li><li>تسجيل محاضر الاجتماعات وتتبع إجراءات المتابعة.</li><li>المساعدة في تنسيق التوقيت الزمني للقاءات الإقليمية والدولية.</li></ul><p>التواصل ودعم الفريق</p><ul><li>العمل كنقطة اتصال مهنية للاتصالات الداخلية.</li><li>الرد على الاستفسارات الإدارية بسرعة وباحتراف.</li><li>التنسيق مع فرق متعددة الوظائف لضمان سريان العمل بسلاسة.</li><li>دعم أنشطة الإعداد للموظفين الجدد عند الحاجة.</li></ul><p>البيانات والتقارير</p><ul><li>الحفاظ على قواعد البيانات ومتابعات التشغيل.</li><li>إعداد تقارير إدارية روتينية.</li><li>مراقبة المواعيد وتحديث تقارير حالة المشروع.</li><li>ضمان دقة البيانات وحفظ سريتها.</li></ul><p>الدعم المكتبي والعمليات</p><ul><li>المساعدة في تحسين سير العمل الإداري والكفاءة التشغيلية.</li><li>المساعدة في تطوير قوالب ووثائق معيارية.</li><li>دعم طلبات الشراء وتتبع النفقات والسجلات الإدارية حيثما أمكن.</li><li>أداء واجبات إدارية إضافية حسب التعيين.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>الإتقان في Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint وOutlook).</li><li>الإلمام بـ Google Workspace (Docs وSheets وDrive وMeet).</li><li>الراحة في استخدام منصات مؤتمرات الفيديو.</li><li>خبرة في أدوات إدارة المشاريع أو التعاون (مثل Trello وAsana وClickUp وMonday.com أو مشابه) ميزة.</li><li>القدرة على تعلم برامج وأنظمة داخلية بسرعة.</li></ul><p><strong>ما نقدم</strong></p><ul><li>بيئة عمل عن بعد تماماً.</li><li>تعويض مبدئي تنافسي.</li><li>فرص التطوير المهني والتدريب.</li><li>ثقافة فريق داعمة وتعاونية.</li><li>فرص للنمو الوظيفي داخل المؤسسة.</li><li>تعرض للعمليات الإقليمية عبر سوق MENA.</li><li>بيئة عمل مرنة وشاملة.</li><li>فرص نمو آتية مبنية على الأداء.</li></ul><p>النجاح في هذه الدور</p><p>المرشح المثالي موثوق به ومنظم ومتحمس لتعلم الجديد. النجاح في هذا المنصب يأتي من الحفاظ على معايير إدارية عالية، والتواصل الفعال مع الزملاء، وإدارة الأولويات بكفاءة، والمساهمة في عمليات تشغيلية سلسة تدعم الأهداف العامة للمنظمة.</p><p>جهة توظيف ذات فرص متكافئة</p><p>PULSE (MENA) ملتزمة بتعزيز مكان عمل شامل حيث يتم تقدير التنوع. نرحب بتقديم الطلبات من المرشحين المؤهلين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو الإعاقة أو الجنسية أو الدين أو الخلفية. نحن مDedicated لخلق بيئة عمل محترمة وتعاونية حيث تتاح للجميع الفرصة للنجاح.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو الإدارة أو العمليات أو إدارة المكاتب أو مجال ذو صلة (أو خبرة عملية معادلة).</li><li>0-2 سنوات من الخبرة المهنية.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل والدقة.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li><li>موقف إيجابي واستعداد للتعلم.</li><li>التدريب المهني أو الخبرة الإدارية ميزة.</li><li>يفضل وجود خبرة في دعم الفرق البعيدة.</li><li>معرفة بعمليات الأعمال وإدارة المكاتب.</li><li>فهم أساسي لتنسيق المشاريع.</li><li>الإلمام بأنظمة إدارة العلاقات العملاء أو إدارة الوثائق ميزة.</li><li>مهارات تنظيم قوية</li><li>اتصالات مهنية</li><li>إدارة الوقت</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>الموثوقية والمساءلة</li><li>القدرة على التكيف</li><li>التعاون ضمن الفريق</li><li>عقلية خدمة العملاء</li><li>السرية والاحترافية</li><li>المبادرة والتعلم المستمر</li></ul>
<p>هذه الدور مثالي للخريجين الجدد أو المحترفين في المراحل المبكرة من حياتهم المهنية الذين يسعون لاكتساب خبرة عملية في عمليات الأعمال، والتنسيق الإداري، وإدارة المكتب عن بُعد. سيقدم المرشح الناجح دعماً إداريًا أساسيًا يضمن سير العمل اليومي بسلاسة في العمليات الداخلية. ستتعاون مع عدة أقسام، وتساعد في التوثيق، وتنسيق الجداول، والحفاظ على السجلات الرقمية، والمساهمة في تحسين العمليات أثناء العمل في بيئة بالكامل عن بُعد. يوفر هذا المنصب فرصة ممتازة لتطوير المهارات المهنية، واكتساب خبرة في عمليات الأعمال، والنمو داخل منظمة ديناميكية. المسؤوليات الرئيسية الدعم الإداري تقديم المساعدة الإدارية اليومية للعمليات وفرق الإدارة. إعداد وتحرير وتنسيق وتنظيم المستندات التجارية، والتقارير، والعروض، والمراسلات. الحفاظ على أنظمة ملفات رقمية منظمة وضمان بقاء التوثيق دقيقًا ومحدثًا. المساعدة في إدخال البيانات، والتحقق من المستندات، وصيانة السجلات. إدارة المعلومات الحساسة باحترافية وتقدير للخصوصية. تنسيق العمليات دعم الأنشطة التشغيلية اليومية عبر الأقسام. متابعة سير العمل التشغيلي والمساعدة في تتبع إتمام المهام. تنسيق الاجتماعات الداخلية وتحضير الأجندة، وملاحظات الاجتماع، وبنود المتابعة. المساعدة في الحفاظ على جداول العمل والجدولة. المساعدة في تنظيم الاجتماعات الافتراضية، وورش العمل، والفعاليات الداخلية. دعم المكتب كنقطة اتصال للطلبات الإدارية الداخلية. تنسيق التواصل بين الأقسام لضمان تبادل المعلومات في الوقت المناسب. المساعدة في توثيق إجراءات الانضمام للموظفين الجدد. دعم عمليات الشراء والإجراءات الإدارية عند الحاجة. المساعدة في الحفاظ على قواعد البيانات الداخلية والأنظمة التشغيلية. إدارة البيانات إدخال وتحديث والتحقق من المعلومات في قواعد بيانات الشركة. إنشاء تقارير وخلاصات بسيطة باستخدام جداول البيانات وأدوات التقارير. مراقبة دقة البيانات وتحديد أوجه عدم التطابق. دعم إجراءات التحكم في المستندات وإدارة الإصدارات. تحسين العمليات اقتراح تحسينات على سير العمل الإداري. المساعدة في تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs). تحديد فرص لتحسين الكفاءة من خلال الأتمتة والأدوات الرقمية. دعم المشاريع التشغيلية الخاصة المعينة من الإدارة. ما ستجنيه على مستوى الترحيب والتدريب الشامل. التوجيه من موظفين في مجال التشغيل ذوي خبرة. التعرض لعمليات الأعمال عبر وظائف متعددة. فرص للمشاركة في مبادرات تحسين العمليات. التطوير المهني وفرص النمو المهني. بيئة عمل مرنة عن بُعد. ثقافة فريق تعاونية وداعمة. الوصول إلى أدوات التعاون الرقمي الحديثة. ظروف العمل وظيفة عن بُعد بالكامل ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ساعات العمل التجارية القياسية مع بعض المرونة حسب الاحتياجات التشغيلية. اتصال الإنترنت الموثوق ومكتب عمل مناسب عن بُعد مطلوبان. اجتماعات افتراضية منتظمة وتعاون فرق. توقعات الأداء النجاح في هذا الدور سيقاس بواسطة: دقة وجودة العمل الإداري. الانجاز في المواعيد للمهام الموكلة. التواصل والتعاون الفعال. القدرة على الحفاظ على التوثيق منظمًا. الاعتمادية والمسؤولية في بيئة العمل عن بُعد. الإسهام في كفاءة التشغيل وتحسين مستمر. صاحب عمل يعادل الفرص مركز (PULSE) في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ملتزم بخلق مكان عمل شامل حيث يتم تقدير التنوع واحترامه. نحن نرحب بالمتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات ونقوم باتخاذ قرارات التوظيف بناءً على المؤهلات والجدارة واحتياجات العمل وقيم المنظمة. نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متساوية طوال دورة التوظيف والتعيين.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، الإدارة، إدارة المكاتب، إدارة العمليات، أو مجال ذو صلة.</li><li>خريج حديث أو حتى سنتين من الخبرة ذات الصلة في الدعم الإداري أو المساندة المكتبية.</li><li>مهارات تواصل كتابي وشفهي ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>مستوى عال من الانتباه للتفاصيل والدقة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li><li>سلوك مهني مع تفكير مركزي نحو خدمة العملاء.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والتفكير النقدي.</li><li>القدرة على ترتيب الأولويات بين مهام متعددة والالتزام بالمواعيد.</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook).</li><li>إلمام بـ Google Workspace (Docs، Sheets، Drive، Meet).</li><li>الراحة في استخدام منصات التعاون الافتراضية مثل Microsoft Teams، Zoom، Slack، أو أدوات مشابهة.</li><li>معرفة أساسية بجداول البيانات وإدارة البيانات.</li><li>القدرة على تعلم برمجيات وأنظمة الأعمال الجديدة بسرعة.</li><li>خبرة تدريبية أو تطوعية في الإدارة، التشغيل، خدمة العملاء، أو دعم المكاتب.</li><li>خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Trello، Asana، ClickUp، أو Monday.com.</li><li>الإلمام بأنظمة إدارة المستندات ومنصات التعاون السحابية.</li><li>معرفة بممارسات الإدارة الأمثل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة.</li></ul>
<p><br></p><h3>ستكون مسؤولياتك</h3><ul><li>تخطيط وإجراء أبحاث UX النوعية والكمية بما يتوافق مع قرارات الأعمال والتصميم.</li><li>تحديد أسئلة البحث، والمنهجيات، وملفات تعريف المشاركين، وأهداف الدراسة.</li><li>تجنيد المشاركين، وفرزهم، وإجراء جلسات البحث باللغة العربية والإنجليزية.</li><li>إجراء اختبارات قابلية الاستخدام مع أو بدون مرشد باستخدام بروتوكولات قائمة على المهام.</li><li>تقييم الرحلات الحالية من خلال المراجعات الخبيرة، وتحليلات البيانات، والشكاوى، والأدلة المتعلقة بالعملاء.</li><li>إجراء تقييمات خبيرة وإمكانية الوصول، بما في ذلك اختبارات لوحة المفاتيح اليدوية وقارئ الشاشة.</li><li>تحليل اعتماد الرقمي، والتخلي عنه، ونجاح المهام، والأخطاء، والرضا، وغيرها من المقاييس السلوكية.</li><li>إجراء تقييمات مقارنة تنافسية عبر تجارب مصرفية ورقمية ذات صلة.</li><li>تطوير شرائح العملاء، والشخصيات، ورؤى لحظات الحقيقة عند الحاجة.</li><li>ترجمة نتائج البحث إلى قرارات تصميم واضحة وقابلة للتنفيذ ضمن دورات سباق المراحل (Agile).</li><li>الحفاظ على توثيق الأبحاث، والأدلة، والمخازن، وتتبع القرارات.</li><li>تطبيق معايير مناسبة للخصوصية، والموافقة، والأمان، واحتفاظ البيانات، وتشغيل الأبحاث.</li><li>التمييز بين مشكلات قابلية الاستخدام ومشاكل التصميم، والمحتوى، وإمكانية الوصول، والأنظمة، وعيوب البرامج.</li><li>إجراء إعادة الاختبار وتقديم الأدلة لحل النتائج ذات الخطورة العالية.</li><li>عرض النتائج على أصحاب المصلحة في التصميم، والأعمال، والتكنولوجيا، والامتثال.</li><li>إرشاد الباحثين المبتدئين ودعم نقل المعرفة إلى فرق العملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h3>المتطلبات للنجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك</h3><ul><li>6 سنوات من الخبرة في أبحاث UX، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في المؤسسات أو الخدمات المالية أو المنتجات المنظمة.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية مع خبرة مثبتة في إجراء الأبحاث بهما.</li><li>خبرة قوية في منهجيات البحث المختلطة عبر الأساليب النوعية والكمية.</li><li>خبرة مثبتة في إجراء اختبارات قابلية الاستخدام مع مقاييس موضوعية وبروتوكولات قائمة على المهام.</li><li>خبرة في تجنيد المشاركين، والحصول على الموافقة، وجدولة الأبحاث، والمكافآت، والتعامل مع البيانات تحت ضوابط خصوصية رسمية.</li><li>مهارات قوية في التقييم الخبير، وتقييم إمكانية الوصول، وتحليلات البيانات، وتفسير البيانات السلوكية.</li><li>خبرة في إنشاء أو الحفاظ على مخازن الأبحاث.</li><li>مهارات تحليلية قوية، وقدرة على العرض، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في العمل في بيئات Agile/Scrum.</li><li>تعتبر خبرة في القطاع المصرفي أو التمويل أو المنتجات المنظمة في دول مجلس التعاون الخليجي/السعودية ميزة إضافية.</li><li>معرفة بتصميم UX ومعايير WCAG 2.2 AA ميزة إضافية.</li><li>خبرة في أبحاث العملاء ذوي الاحتياجات المختلفة في إمكانية الوصول ميزة إضافية.</li><li>خبرة في الاستطلاعات، والتحليل الإحصائي، أو إنشاء قدرات بحثية ميزة إضافية.</li><li>درجة أو دبلوم في HCI، أو علم النفس، أو العلوم الاجتماعية، أو العوامل البشرية، أو التصميم، أو مجال ذي صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>تمكن TrendAI™، الشركة العالمية الرائدة في مجال أمان الذكاء الاصطناعي ووحدة أعمال المؤسسات التابعة لشركة Trend Micro، المؤسسات من خلال توفير رؤية كاملة للذكاء الاصطناعي وأمان مدمج يلهم الثقة، ويحفز الابتكار، ويقضي على المخاطر.</p><br><br><p>في TrendAI™، نقتفي دائماً أثر المواهب الاستثنائية؛ الأشخاص الذين يرغبون في التعاون مع الأفضل وتجاوز الحدود معاً. هنا، يتجاوز عملك مجرد بناء مسيرة مهنية. ستساعد في حماية ما هو مهم وتلعب دوراً حيوياً في تشكيل مستقبل أكثر أماناً وموثوقية مدعوم بالذكاء الاصطناعي.</p><br><br><p>استخدم الذكاء الاصطناعي بلا خوف.</p><br><p><b>نظرة عامة على الوظيفة</b></p><br><p>سيركز مدير الحسابات (AM) في <b>[المملكة العربية السعودية]</b> على بناء عملاء جدد بشكل استباقي وتنمية المناطق المحددة من خلال العمل عن كثب مع فريقنا الفني وفريق شركاء القنوات وفريق التسويق بصياغة استراتيجيات وحملات المبيعات - لبناء علاقات موثوقة مع العملاء وممثليهم الكبار. مدير الحسابات الإقليمي مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها للمساهمة في أداء المبيعات للمنطقة المحددة. سيكون مدير الحسابات الإقليمي هو المستشار الموثوق لـ Trend Micro حيث ستقوم بتوضيح والترويج لعرض القيمة والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul><li>تحديد واستهداف العملاء المحتملين والعملاء الحاليين بشكل استباقي لدفع تبني تقنيات وخدمات Trend Micro</li><li>زيادة الحصة السوقية في المنطقة المحددة وأهداف الحسابات وتطوير استراتيجيات السوق لكل منتج وخدمة </li><li>معرفة المنطقة المحددة، والتواصل مع رؤساء تقنية المعلومات (CIO) ورؤساء أمن المعلومات (CISO) لإنشاء الفرص وتنميتها </li><li>العمل مع الأطراف المعنية ذات الصلة (فريق ما قبل البيع، التسويق، ورئيس المبيعات) لتقديم عرض القيمة المناسب للرئيس التنفيذي للشركاء وفرق المبيعات والفرق الفنية المرتبطة بهم </li><li>تحقيق أهداف الإيرادات وفقاً لتوزيع كل ربع سنة وبما يتماشى مع أهداف وحدة الأعمال </li><li>تطوير العلاقات مع منظومتنا من التحالفات أو الشركاء التكنولوجيين (AWS / Microsoft / Vmware / Google) </li><li>تعتبر المعرفة بأطر الأمن مثل Zero Trust و SASE و UEBA و XDR ومنصات الأمن مثل SIEM و SOAR ميزة إضافية </li><li>توثيق وحفظ جميع معلومات الحسابات في Salesforce لتسهيل إدارة الفرص، والتنبؤ الدقيق بالإيرادات، وتخطيط الحسابات </li><li>توصيل المعلومات ذات الصلة إلى الأطراف المعنية لتسهيل اتخاذ القرارات </li><li>بناء وصيانة اتصالات وعلاقات العملاء من خلال فهم أعمال العملاء ومتطلباتهم </li><li>تقديم الاستشارات للعملاء بشأن مبادرات الأمن السيبراني وتحفيز التفاعل المستمر بدءاً من العروض التوضيحية وحتى دعم ما بعد التنفيذ </li><li>قيادة ودعم أي اجتماعات/مكالمات مع العملاء </li><li>عقد والمشاركة في اجتماعات مراجعة الحسابات لمناقشة تجربة العملاء، وأداء الخدمة، وملاحظات العملاء بالإضافة إلى الفرص المستقبلية المحتملة لـ CVP </li></ul><p><b>الخبرة</b></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المبيعات ذات الصلة، ويفضل أن تكون بضع سنوات منها في مجال صناعة الأمن السيبراني. </li><li>تعتبر شهادات إدارة الحسابات مثل SPIN أو TAS ميزة كبرى. </li><li>شهادات قائمة على المبيعات </li><li>شهادة في الأمن السيبراني </li><li>التعامل مع بيئات العملاء النهائيين وقنوات التوزيع معاً </li><li>بيع القيمة لرؤساء تقنية المعلومات (CIO)، وإدارة سيناريوهات العملاء المتعددة والمعقدة لعرض الخبرة الفنية والمبيعات</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الحسابات في القطاع التجاري </li><li>معرفة المنافسة، وتقنيات الأمن السيبراني الجديدة، والاتجاهات القادمة (السحابة، التحول الرقمي، إنترنت الأشياء الصناعي IIoT، الصناعة، إلخ)، واللوائح التنظيمية في الدولة التي تؤثر على الأسواق المستهدفة </li><li>عقلية موجهة نحو النمو وتوفر خبرة في العمل في بيئة تعاونية </li><li>التعاون عبر مختلف الوظائف مثل الفنية والتسويقية وقنوات التوزيع لضمان نجاح العملاء على كافة المستويات </li><li>القدرة على التواصل وإنشاء وبناء علاقات قوية مع كبار التنفيذيين </li><li>التفوق في تقديم عرض قيمة الأعمال، وحلول/فوائد التكنولوجيا المعقدة بلغة أعمال سهلة الفهم </li></ul><p>تسعى TrendAI لبناء بيئة قائمة على المساواة والشمول تعكس وجهات نظر متنوعة. نحن نرحب بالتنوع ونقدره ونعززه ونحتفي به - الخبرات والسمات التي تجعلنا على ما نحن عليه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العرق، والعرقية، والجنسية، والجنس، وتحديد الهوية الجنسية، والتوجه الجنسي، ومستوى القدرة، والعمر، والدين، وحالة المحاربين القدامى، والوضع الاجتماعي والاقتصادي، والفلسفة السياسية.</p><br><p>#LI-Onsite</p><br><p>#LI-NA1</p><br><p><span>نحن نتبنى التغيير، ونمكن الأفراد، ونشجع الابتكار. انضم إلى Trend Micro وازدهر معنا.</span></p><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا تتطلب خبرة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>المؤهل العلمي</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div></div>
توفر شركة ™TrendAI، الرائدة عالمياً في أمان الذكاء الاصطناعي ووحدة الأعمال المؤسسية التابعة لشركة Trend Micro، للمؤسسات رؤية كاملة للذكاء الاصطناعي وأمناً موحداً يبعث على الثقة ويحفز الابتكار ويقضي على المخاطر.<br><br>في ™TrendAI، نبحث دائماً عن مواهب استثنائية؛ أشخاص يرغبون في التعاون مع الأفضل وتجاوز الحدود معاً. هنا، يتجاوز عملك مجرد بناء مسيرة مهنية. ستساعد في حماية ما يهم وتلعب دوراً حيوياً في تشكيل مستقبل أكثر أماناً وموثوقية مدعوم بالذكاء الاصطناعي.<br><br>استخدم الذكاء الاصطناعي بلا خوف (AI Fearlessly).<br><br><strong>نظرة عامة على الوظيفة<br><br></strong>سيركز مدير الحسابات (AM) في <strong>[المملكة العربية السعودية]</strong> على بناء عملاء جدد بشكل استباقي وتنمية المناطق المحددة من خلال العمل عن كثب مع الفريق الفني وفريق شركاء القنوات وفريق التسويق لصياغة استراتيجيات وحملات البيع - لبناء علاقات موثوقة مع العملاء وممثليهم التنفيذيين. يتولى مدير الحسابات الإقليمي مسؤولية تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها للمساهمة في أداء المبيعات للمنطقة المحددة. سيكون مدير الحسابات الإقليمي المستشار الموثوق لـ Trend Micro حيث تقوم بشرح وترويج القيمة المضافة وخدمات الشركة للعملاء.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>تحديد واستهداف العملاء المحتملين والعملاء الحاليين بشكل استباقي لدفع اعتماد تقنيات وخدمات Trend Micro</li><li>زيادة الحصة السوقية في أهداف الحسابات المحددة للمنطقة وتطوير استراتيجيات السوق لكل منتج وخدمة</li><li>معرفة المنطقة المحددة، والتواصل مع مدير تقنية المعلومات (CIO) / مدير أمن المعلومات (CISO) لخلق الفرص وتنميتها</li><li>العمل مع أصحاب المصلحة المعنيين (فريق ما قبل البيع والتسويق ورئيس المبيعات) لتقديم القيمة المضافة المناسبة للرئيس التنفيذي للشركاء وفرق المبيعات والفرق الفنية المرتبطة به</li><li>تحقيق أهداف الإيرادات المخصصة لكل ربع سنوي بما يتماشى مع أهداف وحدة الأعمال</li><li>تطوير العلاقات مع منظومة تحالفاتنا أو شركاء التقنية (AWS / Microsoft / Vmware / Google)</li><li>تعتبر المعرفة بأطر أمن المعلومات مثل Zero Trust و SASE و UEBA و XDR ومنصات الأمن مثل SIEM و SOAR ميزة إضافية</li><li>توثيق وحفظ جميع معلومات الحسابات في Salesforce لتسهيل إدارة الفرص والتنبؤ الدقيق بالإيرادات وتخطيط الحسابات</li><li>توصيل المعلومات ذات الصلة لأصحاب المصلحة لتسهيل اتخاذ القرارات</li><li>بناء وتطوير اتصالات وعلاقات العملاء من خلال فهم أعمال العملاء ومتطلباتهم</li><li>تقديم الاستشارات للعملاء بشأن مبادرات الأمن السيبراني وتحفيز التفاعل المستمر بدءاً من العروض التوضيحية وحتى دعم ما بعد التنفيذ</li><li>قيادة ودعم أي اجتماعات/مكالمات مع العملاء</li><li>عقد والمشاركة في اجتماعات مراجعة الحسابات لمناقشة تجربة العملاء وأداء الخدمة وملاحظات العملاء بالإضافة إلى الفرص المستقبلية المحتملة للقيمة المضافة (CVP)<br><br></li></ul><strong>الخبرات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المبيعات ذات الصلة ويفضل سنوات قليلة في قطاع الأمن السيبراني.</li><li>تفضل الشهادات في إدارة الحسابات مثل SPIN أو TAS بشدة.</li><li>شهادات قائمة على المبيعات</li><li>شهادات أمنية</li><li>الاطلاع والخبرة في كل من بيئات العملاء النهائيين والقنوات</li><li>بيع القيمة لمدراء تقنية المعلومات (CIO)، وسيناريوهات العملاء المتعددة والمعقدة لعرض الخبرة الفنية والمبيعات</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الحسابات في القطاع التجاري</li><li>معرفة المنافسين وتقنيات الأمن السيبراني الجديدة والاتجاهات القادمة (السحابة، التحول الرقمي، إنترنت الأشياء الصناعي IIoT، القطاع، إلخ)، واللوائح التنظيمية في الدولة التي تؤثر على الأسواق المستهدفة</li><li>امتلاك عقلية موجهة نحو النمو وخبرة العمل في بيئة تعاونية</li><li>التعاون عبر مختلف الوظائف مثل الفنية والتسويق والقنوات لضمان نجاح العملاء على جميع المستويات</li><li>القدرة على التواصل وبناء علاقات قوية مع كبار التنفيذيين</li><li>التميز في تقديم العرض القيمي للأعمال والحلول/المنافع للتكنولوجيا المعقدة بأسلوب تجاري سهل الفهم<br><br></li></ul>تسعى TrendAI لبناء بيئة قائمة على المساواة والشمول تعكس وجهات النظر المتنوعة. نحن نرحب بالتنوع ونقدره ونعززه ونحتفي به - وهو نفس التجربة والصفات التي تجعلنا ما نحن عليه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العرق والإثنية والجنسية والجنس وتحديد الهوية الجنسية والتوجه الجنسي ومستوى القدرة والعمر والدين وحالة المحاربين القدامى والحالة الاقتصادية والاجتماعية والفلسفة السياسية.<br><br>نحن نتبنى التغيير ونمكن الأفراد ونشجع الابتكار. انضم إلى Trend Micro وازدهر معنا.<br><br>