وظيفة امين مستودع - جدة السعودية
٧٠١ وظائف شاغرة
<p>يتولى أمين المستودع إدارة عمليات الاستلام والتخزين ومراقبة المخزون وصرف المواد الخام (المكونات الغذائية، ومواد التعبئة والتغليف، وكيماويات التصنيع) لدعم العمليات الإنتاجية بشكل متكامل. يضمن هذا الدور دقة عالية في المخزون، والالتزام الصارم بمعايير الوارد أولاً يصرف أولاً (FIFO) ومعايير الصلاحية (FEFO) ومعايير سلامة الغذاء، بالإضافة إلى التسجيل الدقيق في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والامتثال الكامل لبروتوكولات سلسلة التبريد وسلامة المستودعات.</p><h3>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</h3><p><strong>1. الاستلام وفحص المواد</strong><br>فحص جميع المواد الخام ومواد التعبئة الواردة ومطابقتها مع أوامر الشراء (POs) وإشعارات التسليم. التحقق من سلامة التعبئة، وتفاصيل الدفعة/التشغيلة، وشهادة التحليل (COA)، وإجراء فحوصات درجة الحرارة الإلزامية للمخزون المبرد والمجمد. تفريغ المواد بأمان وإجراء فحوصات فيزيائية أولية قبل إدخالها إلى نظام التخزين.</p><p><strong>2. مراقبة المخزون، وتطبيق بروتوكولات FIFO/FEFO وإدارة التواريخ</strong><br>تنفيذ بروتوكولات دوران المخزون الصارمة (الوارد أولاً يصرف أولاً - FIFO) و(تاريخ انتهاء الصلاحية أولاً يصرف أولاً - FEFO). تتبع الدفعات وتواريخ انتهاء الصلاحية بدقة لمنع تدهور جودة المواد أو وصول مخزون منتهي الصلاحية إلى خطوط الإنتاج. إجراء جرد دوري منتظم وعمليات تدقيق فيزيائي شاملة، وتسوية الفروقات للحفاظ على دقة المخزون.</p><p><strong>3. ظروف التخزين وفصل المواد</strong><br>مراقبة وتسجيل الظروف البيئية ودرجات الحرارة لغرف التبريد، ومخازن التجميد، ومناطق التخزين العادية. الحفاظ على الفصل السليم للمواد، مع عزل المكونات الغذائية الخام، والمواد المسببة للحساسية، ومواد التعبئة والتغليف، وكيماويات النظافة ذات الدرجة الغذائية بشكل صارم.</p><p><strong>4. عمليات نظام إدارة المخزون (ERP/WMS) ودعم الإنتاج</strong><br>تسجيل جميع عمليات استلام المواد، والصرف، والتحويلات الداخلية، والمرتجعات بدقة في نظام تخطيط موارد المؤسسات أو نظام إدارة المستودعات (مثل SAP). صرف المواد الخام فوراً للإنتاج بناءً على طلبات الصرف المعتمدة لضمان استمرارية تدفق التصنيع.</p><p><strong>5. سلامة الغذاء، والنظافة، وسلامة المستودعات</strong><br>تطبيق معايير سلامة الغذاء، وممارسات التخزين الجيدة (GWP)، ونظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) في جميع مناطق التخزين. الحفاظ على مساحات تخزين نظيفة وصحية ومنظمة باستخدام مبادئ 5S. الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة البيئية (EHS) للشركة، والمناولة اليدوية الآمنة، وتشغيل معدات مناولة المواد بأمان.</p><h3>المؤهلات والمتطلبات الرئيسية</h3><ul><li><strong>الخبرة العامة في صناعة الأغذية:</strong> خبرة من سنتين إلى 5 سنوات في المستودعات العامة، مع خبرة مثبتة في مستودعات المواد الخام في قطاع الأغذية والمشروبات، أو السلع الاستهلاكية (FMCG)، أو سلسلة التبريد، أو تصنيع اللحوم.</li><li><strong>الفهم التقني للدور:</strong> إدراك شامل لسير عمل مناولة المواد الخام، والتحقق من الاستلام، وتسوية المخزون، ودعم الإنتاج.</li><li><strong>إتقان أنظمة (ERP / WMS):</strong> خبرة عملية في ترحيل المعاملات وإدارة أرصدة المخزون في أنظمة مثل SAP أو Oracle أو أنظمة إدارة المستودعات المتخصصة.</li><li><strong>خبرة المخزون والسلامة:</strong> معرفة عملية قوية بطرق (FIFO/FEFO)، وتتبع الدفعات، ومعايير سلامة الغذاء (GWP/HACCP/SFDA)، وقواعد الصحة والسلامة في مكان العمل (EHS).</li><li><strong>الشهادات والتعليم:</strong> يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم في الخدمات اللوجستية. تعتبر رخصة مشغل رافعة شوكية معتمدة ميزة إضافية قوية.</li></ul>
Greenland Group is looking for Store Keeper (Mechanical Workshop) - Ministry of Defense, KSA<br>Job Description / Responsibility1. Inventory & Stock Control Track Stock Levels: Monitor inventory using tracking software or stock registers to avoid overstocking or running out of critical parts. Reorder Points: Identify minimum and maximum stock limits and initiate purchase requisitions to replenish supplies. Implement FIFO: Apply First-In, First-Out (FIFO) methods to ensure older parts, fluids, and consumables are used first to prevent obsolescence.2. Receiving & Quality Control Verify Deliveries: Cross-reference incoming shipments against purchase orders and delivery notes for exact quantities and specifications. Inspect Goods: Check incoming mechanical parts, tools, and raw materials for damages or defects before accepting them into the store.3. Storage & Organization Strategic Storage: Systematically categorize and store heavy machinery parts, hardware, and safety gear. Secure Storage: Safeguard specialized tools and expensive equipment from theft or damage. Labeling: Maintain clear labeling (bin cards) for each item to reduce retrieval times for mechanics. Educational Requirements Diploma in Automobile Skills Required: Store/ inventory, Store Management, Spare parts, Automotive sector, Store keeping Experience Requirements3 to 5 year(s) The applicants should have experience in the following business area(s):Training Institutes, Overseas Companies, Group of Companies, Automobile Salary Tk. 50000 - 60000 (Monthly)
مسؤول السلامة مسؤول عن تطبيق أنظمة وإجراءات الصحة والسلامة المهنية في موقع العمل، والتأكد من التزام جميع العاملين بمتطلبات السلامة للحد من الحوادث والإصابات والمحافظة على بيئة عمل آمنة.<br>المسؤوليات<br>مراقبة تطبيق سياسات وإجراءات السلامة والصحة المهنية.إجراء جولات تفتيش دورية على مواقع العمل وتحديد المخاطر المحتملة.التحقيق في الحوادث والإصابات وإعداد التقارير اللازمة.التأكد من استخدام معدات الوقاية الشخصية (PPE) بالشكل الصحيح.تقديم برامج التدريب والتوعية الخاصة بالسلامة للعاملين.متابعة خطط الطوارئ والإخلاء والتأكد من جاهزيتها.رفع التقارير الدورية للإدارة حول أداء السلامة والالتزام بالأنظمة.ضمان الامتثال للوائح السلامة المحلية ومتطلبات الشركة.<br>المؤهلات<br>دبلوم أو بكالوريوس في السلامة والصحة المهنية أو تخصص ذي صلة.خبرة في مجال السلامة المهنية (يفضل حسب متطلبات الوظيفة).معرفة بأنظمة ولوائح السلامة والصحة المهنية.القدرة على إعداد التقارير والتحقيق في الحوادث.مهارات تواصل وتدريب ممتازة.إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office.يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل OSHA أو NEBOSH أو IOSH.
إعلان وظيفي: مسؤول مبيعات وتطوير الأعمال<br><br>تعلن شركة CAFMPRO عن توفر شاغر وظيفي بمسمى مسؤول مبيعات وتطوير الأعمال.<br><br>المهام والمسؤوليات<br><br>- التواصل مع العملاء المحتملين والتعريف بخدمات وأنظمة الشركة بصورة مختصرة وواضحة.<br>- فهم احتياجات العملاء وتأهيل الفرص البيعية ومتابعتها.<br>- ترتيب اجتماعات العملاء المحتملين وحضورها والمشاركة فيها.<br>- تحديث بيانات العملاء والفرص البيعية وإعداد تقارير مختصرة عن المتابعة.<br>- التنسيق مع فرق الشركة وتمثيلها في المعارض والمؤتمرات والفعاليات ذات الصلة.<br><br>المؤهلات والمهارات<br><br>- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.<br>- مستوى أساسي في اللغة الإنجليزية.<br>- مهارات جيدة في التواصل والإقناع وبناء العلاقات.<br>- مظهر مهني ومرتب ولباقة في التعامل.<br>- القدرة على التنظيم والمتابعة.<br>- إجادة استخدام الحاسب وبرامج Microsoft Office.<br><br>المزايا<br><br>- عمولة عن الصفقات التي تتم نتيجة جهود الموظف، وفق سياسة العمولة المعتمدة لدى الشركة.<br>- إمكانية مباشرة العمل فورًا بعد المقابلة الشخصية والاتفاق النهائي.<br><br>للتواصل<br><br>الرجاء إرسال السيرة الذاتية على الإيميل info@cafmpro.com والاتصال على الرقم 0538867462.
ملخص الوظيفة يتولى مسؤول إدارة الأملاك إدارة ومتابعة العقارات المملوكة أو المدارة من قبل الشركة، والتأكد من كفاءة تشغيلها والمحافظة على قيمتها وتحقيق العوائد المستهدفة. تشمل المسؤوليات متابعة عقود الإيجار والمستأجرين، تحصيل الإيجارات، متابعة أعمال الصيانة والتشغيل، إعداد التقارير، والتنسيق مع الملاك والمستأجرين ومقدمي الخدمات لضمان جودة إدارة العقارات.<br>المهام الوظيفية انشاء العقود على منصه اجار اداره العقارات واعادة تأجيرها اصدار الرخص التسويقيه من الهيئه العامه للعقار متابعة عقود الإيجار والتجديدات والإخلاءات والتأكد من الالتزام بالشروط التعاقدية. متابعة تحصيل الإيجارات والمستحقات والتنسيق بشأن المتأخرات إجراء الزيارات الميدانية للعقارات ومتابعة حالتها ورفع الملاحظات والتوصيات. متابعة المصروفات التشغيلية للعقارات والمساهمة في تحسين التكاليف والعوائد.<br>المهارات الأساسية إدارة العقارات | إدارة العقود | تحصيل الإيجارات | التفاوض | خدمة العملاء | المتابعة والتنسيق | إعداد التقارير | Excel | حل المشكلات | إدارة الوقت
ملخص الوظيفةيتولى مسؤول إدارة الأملاك إدارة ومتابعة العقارات المملوكة أو المدارة من قبل الشركة، والتأكد من كفاءة تشغيلها والمحافظة على قيمتها وتحقيق العوائد المستهدفة. تشمل المسؤوليات متابعة عقود الإيجار والمستأجرين، تحصيل الإيجارات، متابعة أعمال الصيانة والتشغيل، إعداد التقارير، والتنسيق مع الملاك والمستأجرين ومقدمي الخدمات لضمان جودة إدارة العقارات.<br>المهام الوظيفية انشاء العقود على منصه اجار اداره العقارات واعادة تأجيرهااصدار الرخص التسويقيه من الهيئه العامه للعقارمتابعة عقود الإيجار والتجديدات والإخلاءات والتأكد من الالتزام بالشروط التعاقدية.متابعة تحصيل الإيجارات والمستحقات والتنسيق بشأن المتأخراتإجراء الزيارات الميدانية للعقارات ومتابعة حالتها ورفع الملاحظات والتوصيات.متابعة المصروفات التشغيلية للعقارات والمساهمة في تحسين التكاليف والعوائد.<br>المهارات الأساسيةإدارة العقارات | إدارة العقود | تحصيل الإيجارات | التفاوض | خدمة العملاء | المتابعة والتنسيق | إعداد التقارير | Excel | حل المشكلات | إدارة الوقت
ملخص الوظيفةيتولى مسؤول إدارة الأملاك إدارة ومتابعة العقارات المملوكة أو المدارة من قبل الشركة، والتأكد من كفاءة تشغيلها والمحافظة على قيمتها وتحقيق العوائد المستهدفة. تشمل المسؤوليات متابعة عقود الإيجار والمستأجرين، تحصيل الإيجارات، متابعة أعمال الصيانة والتشغيل، إعداد التقارير، والتنسيق مع الملاك والمستأجرين ومقدمي الخدمات لضمان جودة إدارة العقارات.<br>المهام الوظيفية انشاء العقود على منصه اجار اداره العقارات واعادة تأجيرهااصدار الرخص التسويقيه من الهيئه العامه للعقارمتابعة عقود الإيجار والتجديدات والإخلاءات والتأكد من الالتزام بالشروط التعاقدية.متابعة تحصيل الإيجارات والمستحقات والتنسيق بشأن المتأخراتإجراء الزيارات الميدانية للعقارات ومتابعة حالتها ورفع الملاحظات والتوصيات.متابعة المصروفات التشغيلية للعقارات والمساهمة في تحسين التكاليف والعوائد.<br>المهارات الأساسيةإدارة العقارات | إدارة العقود | تحصيل الإيجارات | التفاوض | خدمة العملاء | المتابعة والتنسيق | إعداد التقارير | Excel | حل المشكلات | إدارة الوقت
تعلن شركة World Gate Shipping & Logistics عن توفر فرصة وظيفية بمسمى مسؤول مبيعات – الشحن والخدمات اللوجستية للعمل بدوام كامل من مقر الشركة في الرياض.<br>نبحث عن شخص لديه القدرة على تطوير الأعمال، استقطاب عملاء جدد، بناء علاقات تجارية طويلة الأمد، وتحقيق أهداف المبيعات.<br>المسؤوليات<br>* البحث عن عملاء جدد وتطوير فرص أعمال جديدة.* التواصل والزيارات الميدانية للشركات والعملاء المحتملين.* استلام طلبات الشحن ومتابعة عروض الأسعار مع العملاء حتى إتمام الصفقة.* بناء وإدارة علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد.* تسويق خدمات الشركة في الشحن البحري والجوي والبري.* تسويق خدمات التخليص الجمركي والنقل والتخزين والحلول اللوجستية المتكاملة.* التنسيق مع فرق العمليات والتسعير لتقديم أفضل الحلول للعملاء.* المتابعة المستمرة مع العملاء وتطوير حجم الأعمال.* إعداد تقارير المبيعات والزيارات ومتابعة الفرص التجارية.* العمل على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.<br>المؤهلات والمتطلبات<br>* يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات، خصوصًا في الشحن أو الخدمات اللوجستية أو النقل.* معرفة جيدة بالسوق السعودي وقطاع الشركات B2B.* مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.* القدرة على استقطاب عملاء جدد وتطوير الأعمال.* إجادة التواصل باللغة العربية والإنجليزية.* الجدية والقدرة على العمل وفق أهداف المبيعات.* مقر العمل: الرياض – المملكة العربية السعودية.* نوع الوظيفة: دوام كامل – من مقر الشركة
مطلوب مدير مستودع<br>تعلن شركة فرافلو عن حاجتها إلى مدير مستودع للانضمام إلى فريق العمل، على أن يكون مسؤولاً عن إدارة وتنظيم العمليات التشغيلية للمستودعات وضمان كفاءة التخزين وصرف المواد والمحافظة على المخزون.<br>المسؤوليات الوظيفية<br>* الإشراف الكامل على عمليات الاستلام والتخزين والصرف.* إدارة ومتابعة أرصدة المخزون وإجراء الجرد الدوري والسنوي.* التأكد من تطبيق إجراءات السلامة والجودة داخل المستودع.* تنظيم حركة البضائع وضمان الاستغلال الأمثل للمساحات التخزينية.* متابعة صلاحية المواد والمنتجات والتأكد من تطبيق نظام FIFO.* إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمخزون والحركة التشغيلية.* قيادة فريق المستودع وتوزيع المهام ومتابعة الأداء.* التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان توفر المواد والمنتجات في الوقت المناسب.* تطوير وتحسين إجراءات المستودعات لرفع الكفاءة وتقليل الفاقد.<br><br>الخبرات السابقة<br>* خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المستودعات.<br>* خبرة في استخدام أنظمة إدارة المخزون والمستودعات <br>المهارات المطلوبة<br>* مهارات قيادية وإدارية عالية.* القدرة على التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت.* مهارات تحليلية قوية وإعداد التقارير.* إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.* القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات.* مهارات تواصل فعالة والعمل ضمن فريق.<br><br>طريقة التقديم<br>يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة “مدير مستودع” في عنوان البريد الإلكتروني.hr_alshubayli@vravello.net
المهام الرئيسية:زيارة الجهات الحكومية عند الحاجة ومتابعة المعاملات حتى إغلاقها.متابعة أي ملاحظات أو إيقافات أو متطلبات حكومية والعمل على حلها.تنظيم ومتابعة مواعيد انتهاء الوثائق والتراخيص لتجنب التأخير أو المخالفات.متابعة وتنفيذ المعاملات الحكومية للشركة عبر المنصات المختلفة.التعامل عند الحاجة مع المنصات .متابعة الرخص التجارية وتجديد الوثائق والتراخيص.تقديم تقرير مختصر ودوري عن حالة جميع المعاملات المفتوحة.<br>المتطلبات:خبرة عملية سابقة في العلاقات الحكومية داخل منشآت القطاع الخاص في السعودية.معرفة قوية بأنظمة ومنصات الموارد البشرية والعمل والإقامة.قدرة على التعامل مع الحالات غير الاعتيادية وحل المشكلات، وليس فقط تنفيذ المعاملات الروتينية.تنظيم عالٍ وسرعة في المتابعة والإنجاز.يفضل وجود خبرة مع شركات لديها عدد جيد من الموظفين والفروع.نوع العمل: Part-time الموقع: الرياضالمقابل المالي: راتب ثابت شهري + اضافات مرتبطة بالأداء والزيارات الخارجي
المسمى الوظيفي:مسؤول التسعير والمناقصات (HVAC & Firefighting)الهدف من الوظيفة:إعداد عروض الأسعار والمناقصات بدقة وسرعة لتحقيق أعلى نسبة فوز بالمشاريع مع المحافظة على هامش الربح المستهدف للشركة.المهام الرئيسية:دراسة المخططات والمواصفات الفنية للمشاريع.حصر الكميات وإعداد BOQ.طلب عروض الأسعار من الموردين والمقاولين الفرعيين.إعداد التسعير الفني والمالي للمشاريع.إعداد وإصدار عروض الأسعار للعملاء.متابعة حالة العروض والمناقصات بشكل مستمر.التنسيق مع قسم المبيعات والمشاريع.تحديث قاعدة بيانات الأسعار والموردين.إعداد تقارير أسبوعية عن العروض المقدمة ونسبة الفوز.المؤهلات:دبلوم أو بكالوريوس هندسة ميكانيكية أو تخصص مشابه.خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تسعير مشاريع HVAC أو Firefighting.إجادة Excel وبرامج التسعير.القدرة على قراءة المخططات والمواصفات الفنية.مؤشرات الأداء KPI:إصدار عروض الأسعار خلال 3 أيام عمل كحد أقصى.دقة التسعير لا تقل عن 95%.تحديث سجل العروض أسبوعياً.
نبذة عن الوظيفةتدعم الشركة توظيف كفاءات ذوي الإعاقة، وتحرص على توفير بيئة عمل شاملة تتيح لهم فرصًا مناسبة للمساهمة والتطور المهني.تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم الدعم الإداري والتنظيمي للإدارة والفرق ذات الصلة، والمساهمة في تنظيم الأعمال اليومية، وحفظ السجلات والوثائق، وتنسيق المراسلات والاجتماعات، ومتابعة المتطلبات الإدارية بما يضمن سير العمل بكفاءة وتنظيم.<br>المهام والمسؤولياتتقديم الدعم الإداري العام للإدارة والفرق ذات الصلة.إعداد وتنظيم وحفظ السجلات والمراسلات والتقارير والنماذج وغيرها من الوثائق الإدارية.تنسيق الاجتماعات والمواعيد والجداول ومتابعة الإجراءات المطلوبة حسب الحاجة.التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة وضمان توزيعها في الوقت المناسب على الجهات المعنية.حفظ الملفات الإلكترونية والورقية بدقة، والتأكد من أرشفة المستندات بشكل منظم وسهولة الرجوع إليها واسترجاعها عند الحاجة.دعم إعداد التقارير والعروض التقديمية وجداول البيانات والبيانات الإدارية الدورية.التنسيق مع الإدارات الداخلية والجهات الخارجية لاستكمال المتطلبات الإدارية ومتابعة الأمور المعلقة.المحافظة على سرية معلومات الموظفين والشركة والأعمال في جميع الأوقات.
المسمى الوظيفي:مسؤول تطوير أعمال ومبيعات هندسية – الرياضالهدف من الوظيفة:تطوير أعمال شركة ثلاثة وثلاثين في منطقة الرياض من خلال استقطاب مشاريع جديدة في مجالات أنظمة الإطفاء، التكييف، التشغيل والصيانة، والأعمال الكهروميكانيكية، وتحقيق نمو مستمر في المبيعات.المهام الرئيسية:البحث عن المشاريع الجديدة والفرص التجارية في الرياض.بناء علاقات مع المقاولين والاستشاريين والمطورين العقاريين وأصحاب المشاريع.زيارة العملاء بشكل دوري وعرض خدمات الشركة.الحصول على طلبات عروض الأسعار (RFQ) والمناقصات.التنسيق مع قسم التسعير لإعداد العروض الفنية والمالية.متابعة عروض الأسعار حتى إغلاق العقود.تحديث قاعدة بيانات العملاء والفرص التجارية.تمثيل الشركة في المعارض والاجتماعات والفعاليات ذات العلاقة.إعداد تقرير أسبوعي وشهري عن الأنشطة والفرص والمشاريع.تحقيق أهداف المبيعات المعتمدة من الإدارة.المؤهلات:دبلوم أو بكالوريوس هندسة أو إدارة أعمال أو تخصص ذي صلة.خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات الهندسية أو تطوير الأعمال.يفضل وجود علاقات سابقة مع شركات المقاولات والاستشاريين في الرياض.معرفة جيدة بمجالات HVAC و Firefighting و MEP.مهارات عالية في التفاوض والعرض والإقناع.إجادة استخدام Microsoft Office و CRM.
المتطلبات:خبرة لا تقل عن سنتين في تنسيق وجدولة أعمال التركيبات.يفضل خبرة سابقة في شركة تعمل في مجال الأبواب wpc أو المطابخ.خبرة في التنسيق بين العملاء وفرق التركيب ومتابعة تنفيذ الأعمال.مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء وحل المشكلات.إجادة استخدام Microsoft Office، ويفضل الخبرة على أنظمة ERP.الأولوية للمرشحين الجاهزين للانضمام بشكل فوري.المهام الرئيسية:جدولة مواعيد التركيبات والتنسيق مع فرق العمل.متابعة تنفيذ أعمال التركيب حتى إغلاق أوامر العمل.الرد على استفسارات العملاء ومتابعة ملاحظاتهم.التنسيق مع الأقسام الفنية والجودة لضمان تقديم خدمة متميزة.
الموقع: المدينة الصناعية الثانيةالرياضيفضل السكن بالقرب من موقع العمل<br>· الهدف العام من الوظيفة :تحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة، مع تنفيذ استراتيجيات تسويقية فعّالة لتعزيز صورة العلامة التجارية وزيادة المبيعات في سوق مستحضرات التجميل. <br>· المهام والمسؤوليات الرئيسية :- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي. - حل شكاوى العملاء بشكل سريع وفعّال، بالتنسيق مع الأقسام المعنية (الإنتاج، الجودة، الشحن)- إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتوثيق تفاعلاتهم لتحسين الخدمة. - متابعة آراء العملاء وتقييماتهم، وإعداد تقارير دورية لقياس رضاهم. - توفير الدعم الفني للعملاء حول استخدام المنتجات ومواصفاتها. - تنفيذ الحملات التسويقية (إعلانات، عروض ترويجية، فعاليات) بالتنسيق مع فريق التسويق. - إدارة المحتوى الرقمي (منصات التواصل الاجتماعي، الموقع الإلكتروني، النشرات الإخبارية) -تحليل السوق وتحديد احتياجات العملاء لاقتراح تطوير منتجات جديدة. - التنسيق مع فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية. - إعداد تقارير أداء التسويق (معدل التحويل، تفاعل الجمهور، عائد الاستثمار)<br>· المؤهلات والمهارات المطلوبة :- درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصال، أو مجال ذي صلة. - شهادة في خدمة العملاء أو التسويق الرقمي.- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو التسويق (يفضل في قطاع مستحضرات التجميل أو الأدوية)- معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce، Zoho - إتقان أدوات التسويق الرقميGoogle Ads، Meta Business Suite، تحليل البيانات - مهارات متقدمة في Microsoft Officeخاصة Excel وPower Point - فهم أساسيات SEOوكتابة المحتوى التسويقي.
???? الهدف من الوظيفة<br><br>إدارة وتنسيق عمليات النقل والتخزين والتوزيع بكفاءة، بما يضمن تسليم السيارات في الوقت المحدد، وتحسين كفاءة سلسلة الإمداد، ودعم تحقيق أهداف الشركة التشغيلية.<br><br>المسؤوليات<br><br>إدارة ومتابعة عمليات النقل والتخزين والتسليم وفق الخطط التشغيلية.التنسيق مع الموردين والمعارض والوكالات لضمان توفر وتسليم السيارات في الوقت المحدد.متابعة المخزون وإعداد التقارير التشغيلية والمساهمة في تحسين الأداء اللوجستي.<br><br>يلزم توافره<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة سلاسل الإمداد أو تخصص ذي صلة.خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الخدمات اللوجستية أو إدارة المستودعات والنقل داخل المملكة العربية السعودية.مهارات قوية في التخطيط والتنظيم وإدارة العمليات اللوجستية.<br><br>من الجيد توافره<br><br>خبرة في التعامل مع شركات النقل والموردين والوكالات إجادة استخدام أنظمة إدارة المخزون وسلاسل الإمداد (ERP/WMS)مهارات قيادية وتحليلية وقدرة على التفاوض وحل المشكلات
???? الهدف من الوظيفة<br><br>إدارة وتنسيق عمليات النقل والتخزين والتوزيع بكفاءة، بما يضمن تسليم السيارات في الوقت المحدد، وتحسين كفاءة سلسلة الإمداد، ودعم تحقيق أهداف الشركة التشغيلية.<br><br>المسؤوليات<br><br>إدارة ومتابعة عمليات النقل والتخزين والتسليم وفق الخطط التشغيلية.التنسيق مع الموردين والمعارض والوكالات لضمان توفر وتسليم السيارات في الوقت المحدد.متابعة المخزون وإعداد التقارير التشغيلية والمساهمة في تحسين الأداء اللوجستي.<br><br>يلزم توافره<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة سلاسل الإمداد أو تخصص ذي صلة.خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الخدمات اللوجستية أو إدارة المستودعات والنقل داخل المملكة العربية السعودية.مهارات قوية في التخطيط والتنظيم وإدارة العمليات اللوجستية.<br><br>من الجيد توافره<br><br>خبرة في التعامل مع شركات النقل والموردين والوكالات إجادة استخدام أنظمة إدارة المخزون وسلاسل الإمداد (ERP/WMS)مهارات قيادية وتحليلية وقدرة على التفاوض وحل المشكلات
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3><p >تبحث شركة جزر المرجان للتجارة عن <strong >أمين متجر</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور بدوام كامل على إدارة عمليات متاجر التجزئة الصغيرة، وبيع السلع للعملاء، وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالمبيعات والدفع والمخزون.</p><h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >بيع مجموعة متنوعة من السلع والمنتجات للعملاء مباشرة.</li><li >توفير معلومات دقيقة وشاملة للعملاء بخصوص المنتجات، بما في ذلك استخداماتها وأسعارها.</li><li >مراقبة مستويات المخزون بشكل مستمر لضمان توفر المنتجات والحفاظ على ترتيب المتجر.</li><li >إصدار طلبات شراء المنتجات الجديدة عند الحاجة لتجديد المخزون.</li><li >التعامل مع المنتجات الواردة، بما في ذلك استلامها وتخزينها وتنظيمها.</li><li >إدارة عمليات الدفع وتلقي المدفوعات من العملاء بكفاءة ودقة.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرات</h3><ul ><li >خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.</li><li >القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة.</li><li >مهارات جيدة في إدارة المخزون وتنظيم المتجر.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة جدة، مكة المكرمة. يتطلب الدور التواجد في المتجر والتعامل المباشر مع العملاء والمنتجات.</p><h3 >معلومات إضافية</h3><p >الراتب لهذا الدور لم يتم الكشف عنه.</p></div>
<h3 >حول دور مسؤول مراقبة الجودة</h3>
<p >تعمل مجموعة tamER؟ لتكون الدقة: النص الأصلي Had brand: Tamer Group. We should translate content, not adjust brand. Translate accordingly: <p >مجموعة تامر تبحث عن <strong >مسؤول مراقبة الجودة</strong> م dedicated للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان امتثال جميع الشحنات الواردة والصادرة للمعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية المعتمدة. يتركز الدور أساساً على المراقبة الدقيقة لشحنات التحكم في درجات الحرارة، والحفاظ على سجلات جودة دقيقة، ودعم عمليات الجودة العامة للمخزن بنشاط.</p> <h3 >هدف الدور وتركيز الامتثال</h3>
<p >يلعب مسؤول مراقبة الجودة دوراً حيوياً في الحفاظ على سلامة سلسلة الإمدادات من خلال ضمان الالتزام الصارم بـ <strong >ممارسات التوزيع الجيدة (GDP)</strong>. ويتضمن ذلك نهجاً استباقياً لتحديد معالجة الانحرافات في الجودة، وبذلك حماية جودة المنتج والامتثال التنظيمي عبر جميع أنشطة التوزيع within Tamer Group.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >فحص الشحنات الواردة بدقة مقابل قوائم الاستلام المعتمدة لضمان الامتثال الكامل لمعايير الجودة.</li>
<li >جمع وتحميل وإدارة مسجلات بيانات الحرارة للشحنات الواردة، والتواصل مع الموردين بنتائجها بشكل فعال.</li>
<li >مراقبة والإبلاغ الفوري عن أي انحرافات في درجات الحرارة، أضرار الشحنات، أو انحرافات جودة لفريق ضمان الجودة.</li>
<li >التأكد من حجز الشحنات المرفوضة أو المحتجزة بشكل دقيق في النظام وعزلها كما تتطلبه SFDA أو البائعون.</li>
<li >تحديث حالات الشحن في أنظمة التتبع لتسهيل فترات الإفراج عن المنتج بكفاءة.</li>
<li >الحفاظ على سجلات دقيقة لدرجات الحرارة والجودة للشحنات الواردة والصادرة.</li>
<li >إجراء التحقق من درجات الحرارة للمخازن والمركبات وفق الخطة السنوية للتحقق.</li>
<li >مراقبة ظروف درجات حرارة المستودع، ومراجعة القراءات الشهرية، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند وجود انحرافات.</li>
<li >دعم وضمان الامتثال لمعايير الجودة المعتمدة ومتطلبات GDP وإجراءات الجودة الداخلية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من الخلفية التعليمية.</li>
<li >حد أدنى من <strong >سنة واحدة من الخبرة</strong> في دور مراقبة الجودة أو في عمليات المستودع.</li>
<li >معرفة أساسية بعمليات المستودع ومعايير الجودة وممارسات التوزيع الجيدة (GDP).</li>
<li >تجربة سابقة في التعامل مع منتجات تخضع لدرجة حرارة تحكم تعتبر ميزة.</li>
<li >القدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة والالتزام المستمر بإجراءات الجودة المعتمدة.</li>
</ul> <h3 >مكان العمل ونوع العمل</h3>
<p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> مقره في <strong >جدة، مكة، المملكة العربية السعودية</strong>، يساهم في التميز التشغيلي لمجموعة تامر.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يُشجع المتقدمون الذين يستوفون المتطلبات المحددة على التقديم. وسيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>
الغرض من الوظيفة:<br>تقديم خدمة عملاء عالية الجودة عبر الموانئ والمحطات والخدمات الإلكترونية من خلال الرد على استفسارات العملاء، ومعالجة الشكاوى والقضايا المتعلقة بالخدمة، وتوفير معلومات دقيقة وحلول مناسبة، ودعم احتياجات العملاء. يهدف هذا الدور إلى ضمان معايير خدمة ممتازة، وتعزيز تجربة العميل الشاملة، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>فتح حسابات العملاء والحفاظ عليها من خلال تسجيل معلومات العميل والتحقق منها وتحديثها بدقة في الأنظمة ذات الصلة. تعريف وتوجيه العملاء حول الخدمات المتاحة عبر منصات الخدمات الإلكترونية لشركة موانئ دبي العالمية جدة، بما في ذلك المنتجات الجديدة وعروض الخدمات المتعلقة بالموانئ والمحطات. التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وملاحظاتهم وتقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة في الوقت المناسب باستخدام الأنظمة والأدوات وقنوات الاتصال المناسبة. إدارة مكالمات العملاء الواردة من خلال مركز اتصال موانئ دبي العالمية جدة ومعالجة استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وواتساب، والدردشة المباشرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، وقنوات الاتصال المعتمدة الأخرى. تحديد وتقييم احتياجات العملاء، وتوضيح الاستفسارات أو الشكاوى، وتحديد سبب المشكلات المتعلقة بالخدمة، وتوفير الحلول أو البدائل المناسبة ضمن الإطار الزمني المطلوب. متابعة شكاوى العملاء وطلبات الخدمة لضمان الحل في الوقت المناسب، وإغلاق جميع سجلات المكالمات المفتوحة، والتأكد من إكمال طلبات معاودة الاتصال ضمن الإطار الزمني المطلوب. تسجيل والاحتفاظ بسجلات دقيقة لشكاوى العملاء، والتفاعلات، والطلبات، وأنشطة الحساب، والمستندات الداعمة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمتابعة والتدقيق. خدمة العملاء الذين يحضرون شخصياً في نقاط اتصال العملاء المحددة، بما في ذلك المحطة ومكتب الخدمة المخصص في مبنى الجمارك، وتقديم الدعم والتوجيه اللازمين. متابعة جميع الأقسام الداخلية لأي استفسارات وشكاوى تتعلق بحالة الحاويات، والتفتيش، وتحديثات التسليم، وما إلى ذلك. التنسيق مع المخلصين، وموظفي ساحة الجمارك، ومسؤولي الجمارك، وفرق المحطة ذات الصلة لتسهيل الطلبات الاستثنائية، بما في ذلك تفريغ وإعادة تعبئة الحاويات، وتفتيش الحاويات المشبوهة، وطلبات إعادة المسح الضوئي، وتفتيش مخازن التبريد، ومواعيد حاويات المركبات في المملكة العربية السعودية التي لا تحمل بيانات جمركية، وحالات الحاويات المهجورة. التحقق من طلبات الخدمات الإلكترونية للعملاء والموافقة عليها، بما في ذلك تحويلات "لوجي بوينت" (Logipoint)، وموافقات وزارة النقل للبضائع ذات الأبعاد الخارجة عن القياس (OOG)، وطلبات إعادة المسح الضوئي للتصدير، وطلبات الخدمة الأخرى المعمول بها وفقاً للإجراءات ومتطلبات التفويض المحددة. التعامل مع الشكاوى الواردة من خلال نظام "مواني" لإدارة علاقات العملاء، والتنسيق والتحقيق في الحالات مع الأقسام الداخلية ذات الصلة، وتقديم الردود المناسبة ضمن الإطار الزمني المحدد. إعداد تقارير خدمة العملاء والمنتجات من خلال جمع ومراجعة وتحليل معلومات العملاء والتفاعلات والشكاوى واتجاهات الخدمة. تجميع تقارير رضا العملاء ودعم مدير تجربة العملاء في إجراء استطلاعات رضا العملاء ومبادرات تجربة العملاء ذات الصلة. بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء من خلال التواصل المهني والمنفتح والتفاعلي والمشاركة الاستباقية للعملاء. تحديد احتياجات العملاء المتكررة، والمخاوف، وفرص الخدمة، والتوصية بالمنتجات أو الخدمات أو تحسينات الخدمة المحتملة للإدارة بناءً على ملاحظات العملاء ومعلوماتهم. العمل بشكل وثيق مع مشرف ومدير تجربة العملاء للحفاظ على معايير خدمة عالية وضمان تجربة عملاء متسقة ومرضية عبر الموانئ والمحطات والخدمات الإلكترونية. تنفيذ أنشطة خدمة العملاء الموكلة إليه وفقاً للإجراءات والمبادئ التوجيهية والسياسات والتعليمات المعمول بها، مع تطبيق مفاهيم وممارسات وأنظمة وإجراءات خدمة العملاء الشائعة. تصعيد حالات العملاء المعقدة أو الاستثنائية أو التي لم يتم حلها إلى مشرف أو مدير تجربة العملاء عندما تخرج عن نطاق الإجراءات المحددة أو مستويات السلطة أو إرشادات الحل القياسية.<br>المؤهلات والخبرات والمهارات:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة سلاسل الإمداد، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة من 1-3 سنوات في دعم العملاء. القدرة على التواصل بفعالية باللغتين الإنجليزية والعربية (شفوياً / كتابياً). مهارات الحاسوب، والمعرفة العملية بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. مهارات هاتفية ممتازة والاستماع النشط. معرفة عملية بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM). توجيه العملاء والقدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات. مهارات تواصل وعرض ممتازة. القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية. مهارات تفاوض جيدة. موقف إيجابي والقدرة على التكيف. الاهتمام بالتفاصيل. حل المشكلات. القدرة على العمل تحت الضغط. المرونة للعمل في نظام المناوبات.