وظائف أخصائي توظيف - جدة السعودية
٣٢٧٩ وظائف شاغرة
المسمى الوظيفي: أخصائي تدريب وتصميم تعليمي - ثنائي اللغة الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية نوع التوظيف: دوام كامل متطلبات الانضمام: فوري القسم: التعلم والتطوير<br>عن الدور نحن نبحث عن أخصائي تدريب وتصميم تعليمي متميز للانضمام إلى عمليات الهايبر ماركت سريعة الخطى في جدة. سيقوم هذا الدور، الذي يتبع مباشرة لمدير التدريب، بالجمع بفاعلية بين تقديم التدريب العملي (60%) والتصميم التعليمي (40%). ستلعب دوراً محورياً في رفع مهارات القوى العاملة المتنوعة لدينا في قطاع التجزئة، وتطوير وحدات تدريبية محلية، وضمان بقاء معايير خدمة العملاء والعمليات التشغيلية في المتجر ضمن أعلى المستويات.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>تقديم وتيسير التدريب (60%) إجراء دورات تدريبية تفاعلية حول التوظيف الجديد، ومعرفة المنتجات، وخدمة العملاء لموظفي الهايبر ماركت، ومسؤولي العرض، ومحاسبي المبيعات. تقديم الجلسات التدريبية بسلاسة باللغات الإنجليزية والعربية والأوردو والهندية لضمان الفهم الكامل بين فريقنا متعدد الجنسيات. قضاء وقت مباشر في ساحة البيع لتقديم التوجيه أثناء العمل، ومراقبة الامتثال لمعايير التجزئة، وتقييم فعالية التدريب. إدارة جداول التدريب، وتتبع الحضور، وجمع الملاحظات لقياس تأثير مبادرات التعلم.<br>التصميم التعليمي وتطوير المحتوى (40%) تصميم وتطوير وتحديث مواد تدريبية سهلة الوصول، بما في ذلك أدلة مرجعية سريعة، ومساعدات وظيفية تشغيلية، ووحدات تعلم مصغرة تفاعلية. ترجمة وتوطين إجراءات التجزئة المعقدة إلى محتوى متعدد اللغات بسيط وبصري للغاية (العربية/الأوردو/الهندية). التعاون مع مديري الفئات وقيادة المتجر لتحديد فجوات المهارات وتصميم تدخلات تعليمية مستهدفة.<br>من يمكنه التقديم (المتطلبات) الخبرة: من سنتين إلى 3 سنوات من الخبرة المثبتة في تقديم التدريب وإنشاء المحتوى. خلفية الصناعة: الخبرة المباشرة في قطاع التجزئة أو السوبر ماركت أو الهايبر ماركت إلزامية. المهارات التقنية: إتقان مثبت لبرامج Articulate (Storyline 360/Rise)، وAdobe (Creative Cloud/Captivate)، وMicrosoft Office. المهارات اللغوية: طلاقة استثنائية في اللغات العربية والأوردو والهندية (تحدثاً وكتابةً). يفضل بشدة إجادة اللغة الإنجليزية لاستخدام أدوات التصميم العالمية. التوفر: يجب أن يكون المتقدم متاحاً للانضمام فوراً. المهارات: الإلمام بمبادئ التصميم التعليمي الأساسية (ADDIE/SAM)، وبرامج العروض التقديمية، ومفاهيم تعليم الكبار. القدرة على العمل الميداني والتواجد بفاعلية في ساحة البيع بالتجزئة.<br>ما نقدمه حزمة رواتب تنافسية مصممة وفقاً لسوق التجزئة المحلي. تأمين طبي شامل. بيئة عمل سريعة الخطى مع فرص للنمو المهني ضمن علامة تجارية رائدة في قطاع التجزئة.
<div dir="rtl"><h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نبذة عن الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تعلن شركة مزارع فقيه للدواجن عن حاجتها لأخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى المساهمة في وضع وتطوير معايير الجودة والأداء لخ خدمة العملاء، بالإضافة إلى تحديث الإجراءات المتعلقة بها لضمان تقديم تجربة مميزة للمتعاملين.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهام والمسؤوليات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير برامج ومبادرات لتعزيز جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بهدف بناء نموذج متكامل يتجاوز توقعات المتعاملين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتقييم رضاهم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تحديد الأنماط المتكررة لمحتوى الشكاوى والثغرات، ووضع الخطط اللازمة لمعالجتها وسدها.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">التحليل والتطوير المستمر</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يتولى أخصائي خدمة العملاء مسؤولية المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء لضمان سير العمل بالشكل المطلوب. يشمل ذلك تحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد فرص التحسين المستمر في جودة الخدمة المقدمة، بالتعاون مع الإدارات المعنية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">إعداد التقارير والوثائق</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة بناءً على النتائج والتحاليل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">عرض وتوضيح وحفظ الوثائق والتقارير في قاعدة البيانات الخاصة بها، وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرات</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة عملية تتراوح من <strong style="font-weight:700;">0 إلى 1 سنة</strong> في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إجراء الدراسات والتحاليل ووضع مؤشرات الأداء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مهارات جيدة في التواصل وإعداد التقارير.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل ونوع التوظيف</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة جدة، مكة المكرمة، ضمن فريق شركة مزارع فقيه للدواجن. سيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث مؤسسة المعاملات الأحترافية عن <strong >مدير توظيف</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى إدارة عمليات التوظيف واستقطاب الكفاءات لتلبية متطلبات عملاء الشركة في مختلف القطاعات داخل المملكة العربية السعودية. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن دورة التوظيف الكاملة، بدءاً من تحديد الاحتياجات وحتى إتمام التعيين.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة عملية التوظيف بشكل كامل، من استلام متطلبات الوظيفة وحتى إتمام التعيين.</li>
<li >فهم احتياجات العملاء، الأوصاف الوظيفية، والمتطلبات الخاصة بكل وظيفة.</li>
<li >البحث عن المرشحين المناسبين عبر منصات التوظيف، قواعد البيانات، الترشيحات، وسائل التواصل الاجتماعي، والاستقطاب المباشر.</li>
<li >فرز السير الذاتية وإجراء التقييم الأولي للمرشحين.</li>
<li >إجراء المقابلات وتقييم المرشحين بناءً على متطلبات الوظيفة.</li>
<li >إعداد القوائم المختصرة وتقديم المرشحين المؤهلين للعملاء.</li>
<li >تنسيق المقابلات بين المرشحين والعملاء.</li>
<li >متابعة العملاء والمرشحين خلال جميع مراحل عملية التوظيف.</li>
<li >متابعة نتائج المقابلات وملاحظات العملاء وقرارات التوظيف.</li>
<li >إجراء التحقق من المراجع المهنية عند الحاجة.</li>
<li >دعم عملية التفاوض على العروض الوظيفية والرواتب مع المرشحين.</li>
<li >تحديث بيانات المرشحين ومراحل التوظيف بشكل مستمر على نظام التوظيف.</li>
<li >بناء وتطوير قاعدة بيانات قوية من المرشحين والكفاءات.</li>
<li >الحفاظ على علاقة مهنية جيدة مع المرشحين وتقديم تجربة توظيف مميزة.</li>
<li >متابعة توجهات سوق التوظيف ومستويات الرواتب وتوفر الكفاءات في السعودية.</li>
<li >تحقيق مستهدفات التوظيف والالتزام بالمدد المحددة لشغل الوظائف.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة تتراوح بين <strong >2 إلى 5 سنوات</strong> في إدارة عمليات التوظيف واستقطاب الكفاءات.</li>
<li >مهارات قوية في البحث والاستقطاب.</li>
<li >القدرة على التعامل مع عدة وظائف ومتطلبات توظيف في نفس الوقت.</li>
<li >فهم جيد لسوق العمل والتوظيف في المملكة العربية السعودية.</li>
</ul> <h3 >نوع العمل</h3>
<p >هذا الدور متاح بنظام <strong >الدوام الكامل</strong> في مدينة جدة، مكة المكرمة.</p> <h3 >عن مؤسسة المعاملات الأحترافية</h3>
<p >تلتزم مؤسسة المعاملات الأحترافية بتقديم خدمات توظيف احترافية لعملائها، وتسعى لاستقطاب أفضل الكفاءات لدعم نموها وتلبية احتياجات السوق المتغيرة.</p> <h3 >التقديم</h3>
<p >ندعو المهتمين ممن يمتلكون المؤهلات والخبرات المطلوبة للتقدم لهذا الدور.</p></div>
<h3 >فرصة موظف توظيف في Avensys Consulting</h3>
<p >تبحث شركة Avensys Consulting عن <strong >موظف توظيف</strong> للانضمام إلى فريقنا. هذه وظيفة بدوام كامل وعن بُعد ومقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب الدور خبرة ذات صلة بين 2-5 سنوات وتشتمل على أنشطة توظيف شاملة وتفاعل مع العملاء.</p> <h3 >عن Avensys Consulting</h3>
<p >Avensys هي شركة خدمات مهنية في تكنولوجيا المعلومات عالمية تتخذ من سنغافورة مقراً لها. مع عقد من العمليات الناجحة، أقامت الشركة نفسها كمزود موثوق في سنغافورة، وتقدم استشارات حلول المؤسسات، وذكاء الأعمال، وأتمتة عمليات الأعمال، وخدمات مُدارة. تخدم Avensys قاعدة عملاء متنوعة عبر قطاعات بما في ذلك البنوك والخدمات المالية، والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات، والرعاية الصحية، والتجزئة، وسلسلة الإمداد.</p> <h3 >المسئوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة توصيل التوظيف من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك الاستقطاب، والفحص، وتنظيم المقابلات، وإدارة العروض.</li>
<li >دعم تطوير الأعمال من خلال تحديد العملاء المحتملين، والمساعدة في جهود الوصول، والمشاركة في اجتماعات العملاء.</li>
<li >أداء مهام إدارة الحسابات، مثل الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين، وجمع متطلبات الأدوار، والتأكد من جودة الخدمة على الحسابات النشطة.</li>
<li >الحفاظ على خطوط مرشحة، وسجلات العملاء، وتقارير التوظيف.</li>
<li >دعم أهداف السعودة (نطاق) في قرارات التوظيف.</li>
</ul> <h3 >مسار النمو المهني</h3>
<p >الدور مبدئياً يركز على تقديم التوظيف. وخلال الأشهر الستة الأولى، سيكتسب موظف التوظيف عرضاً منظماً للعمل جانب العميل. تم تصميم هذا المسار لي develop إلى مكتب كامل بزاوية 360 درجة، يشمل كل من إدارة العلاقات مع العملاء ومهام تسليم التوظيف.</p> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من 2 إلى 5 سنوات خبرة في دور توظيف ذي صلة.</li>
</ul> <h3 >التعويضات والفوائد</h3>
<p >سيحصل المرشح الناجح على راتب أساسي ممتاز ومزايا شركة جذابة. كما توفر هذه الوظيفة بيئة عمل تعاونية وفرص تقدم وظيفي قوية.</p>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3>
<p >تبحث شركة رواد الاستدامة للتشغيل والصيانة عن <strong >أخصائي خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. هذا الدور مخصص للعمل بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.</p> <h3 >ملخص الدور</h3>
<p >يتولى أخصائي خدمة العملاء مسؤولية وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. يشمل الدور أيضاً المشاركة في صياغة وتحديث الإجراءات والأدلة الخاصة بخدمة العملاء، بالإضافة إلى تطوير برامج تهدف إلى تعزيز جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء. كما يتضمن تحليل رضا العملاء وتحديد نقاط القوة والضعف، وإعداد التقارير المتخصصة المتعلقة بهذا المجال.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها.</li>
<li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال بهم واستلام طلباتهم واستفساراتهم والرد عليها بفعالية وكفاءة ومهنية، والتنسيق مع الإدارات المعنية.</li>
<li >تطوير برامج متقدمة ومبادرات لضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بهدف بناء نموذج متكامل للخدمة.</li>
<li >تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء، وتحديد الأنماط التكرارية للشكاوى والثغرات، ووضع الخطط لمعالجتها.</li>
<li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال خدمة العملاء أو إدارة الجودة أو مجال مشابه.</li>
<li >القدرة على إجراء الدراسات والتحاليل ووضع مؤشرات الأداء.</li>
<li >مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.</li>
<li >القدرة على إعداد التقارير والوثائق المتخصصة.</li>
<li >مهارات تحليلية قوية لتحديد المشكلات واقتراح الحلول.</li>
</ul> <h3 >موقع العمل ونوع الدوام</h3>
<p >يقع مقر العمل في <strong >جدة</strong>، ضمن منطقة مكة المكرمة، والوظيفة بدوام <strong >كامل</strong>.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة خلال عملية التوظيف.</p></div>
المسمى الوظيفي - أخصائي القوى العاملة في الموارد البشرية المدة - من ديسمبر 2026 حتى فبراير 2026 الموقع - الخبر/الدمام، المملكة العربية السعودية<br>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن أخصائي أول في تخطيط القوى العاملة يتمتع بمهارات تحليلية عالية وتوجه تجاري لدعم الفعاليات والبطولات الرياضية الدولية واسعة النطاق. يتولى هذا الدور مسؤولية تطوير خطط قوى عاملة قابلة للتوسع، وتحسين هياكل القوى العاملة، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة، وضمان حلول توظيف فعالة من حيث التكلفة تتماشى مع متطلبات التسليم التشغيلي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في توقعات القوى العاملة، ووضع الميزانيات، وتحليلات القوى العاملة، وتوظيف الفعاليات واسعة النطاق، مع القدرة على الموازنة بين الجاهزية التشغيلية والكفاءة التجارية في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. يتطلب هذا الدور عقلية قوية تجاه القوى العاملة في الفعاليات، حيث تعد تعبئة القوى العاملة المؤقتة، والمرونة، وتحسين التكاليف أموراً حاسمة للنجاح.<br>المسؤوليات الرئيسية تخطيط وتوقع القوى العاملة ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى خطط قوى عاملة قابلة للتوسع تتماشى مع جداول الفعاليات والمعالم الرئيسية وجاهزية المواقع. تطوير توقعات القوى العاملة بناءً على حجم الفعالية، وتوقعات الحضور، والمتطلبات الوظيفية، والتعقيد التشغيلي. بناء خطط قوى عاملة منظمة تغطي جميع المجالات التشغيلية بما في ذلك عمليات المواقع، والضيافة، وتنسيق الأمن، والاعتماد، والخدمات اللوجستية، وخدمات الضيوف. تعديل خطط القوى العاملة باستمرار بناءً على الاحتياجات التشغيلية المتغيرة وديناميكيات الفعاليات في الوقت الفعلي.<br>إدارة أصحاب المصلحة الشراكة الوثيقة مع رؤساء الأقسام الوظيفية لفهم متطلبات القوى العاملة وتحدي المدخلات عند الضرورة لضمان التوافق التجاري والتشغيلي. تقديم توصيات قائمة على البيانات بشأن القوى العاملة توازن بين جودة الخدمة، وكفاءة التكلفة، والجدوى التشغيلية. التأثير على كبار أصحاب المصلحة فيما يتعلق بقرارات القوى العاملة من خلال التحليل المنظم والرؤى القائمة على الأدلة. إدارة مطالب القوى العاملة المتضاربة عبر أقسام ومواقع متعددة.<br>تحليلات وتقارير القوى العاملة تطوير وصيانة لوحات معلومات القوى العاملة التي تتبع تقدم التوظيف، وعدد الموظفين، وجاهزية النشر، واستخدام القوى العاملة. استخدام مهارات Excel المتقدمة (XLOOKUP, VLOOKUP, الجداول المحورية، المعادلات، لوحات المعلومات) لتحليل بيانات القوى العاملة ودعم اتخاذ القرار. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقوى العاملة بما في ذلك سرعة التوظيف، ومعدلات الشواغر، وجاهزية النشر، والتكلفة لكل مورد. تقديم تقارير ورؤى منتظمة لفرق القيادة حول حالة القوى العاملة والمخاطر.<br>الميزانية والإدارة التجارية فهم وإدارة ميزانيات القوى العاملة بما يتماشى مع القيود المالية للمشاريع والفعاليات. تتبع التكاليف المتعلقة بالقوى العاملة بما في ذلك الرواتب، والسكن، والنقل، وتذاكر الطيران، وبدلات المعيشة اليومية، والمصاريف، والتأمين الطبي، والمساهمات القانونية (مثل التأمينات الاجتماعية GOSI). تحديد فرص تحسين تكاليف القوى العاملة دون المساس بالفعالية التشغيلية. دعم التخطيط المالي وتوقعات تكلفة القوى العاملة للبطولات والفعاليات واسعة النطاق.<br>تحسين القوى العاملة وتصميم الهيكل تقييم هياكل القوى العاملة والتوصية بنماذج توظيف مثالية بناءً على المتطلبات التشغيلية. ضمان نشر المزيج الصحيح من كبار المديرين، والمديرين، والأخصائيين، والمشرفين، والمنسقين بناءً على الحاجة بدلاً من التسلسل الهرمي. دفع تخصيص القوى العاملة بكفاءة عبر المواقع والمجالات الوظيفية. دعم استراتيجيات تعبئة القوى العاملة لزيادة الاستفادة وتقليل القدرة العاطلة.<br>استراتيجية تحسين التكلفة تحديد وتنفيذ مبادرات توفير تكاليف القوى العاملة من خلال: تحسين هياكل تصنيف القوى العاملة، استراتيجيات التوظيف المحلي، التخصيص الفعال للنوبات والموارد، تقليل الاعتماد غير الضروري على الوكالات. تقييم نماذج القوى العاملة باستمرار لتحسين كفاءة التكلفة والقيمة التشغيلية. تقديم توصيات لتحسين العائد على استثمار القوى العاملة.<br>اتخاذ القرار التشغيلي الموازنة بين الجاهزية التشغيلية، وجودة القوى العاملة، وتقديم الخدمة، وقيود الميزانية عند تطوير خطط القوى العاملة. دعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي أثناء عمليات الفعالية المباشرة. تحديد مخاطر القوى العاملة بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.<br>عمليات القوى العاملة للفعاليات دعم تعبئة ونشر القوى العاملة للفعاليات والبطولات الرياضية واسعة النطاق. ضمان جاهزية القوى العاملة عبر مواقع ومجالات وظيفية متعددة. إدارة تعديلات القوى العاملة أثناء العمليات المباشرة، بما في ذلك التغييرات في اللحظة الأخيرة وتوظيف الطوارئ. فهم الطبيعة الفريدة لتخطيط القوى العاملة القائم على الفعاليات مقابل بيئات الموارد البشرية المؤسسية التقليدية.<br>المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة من 5 إلى 8 سنوات في تخطيط القوى العاملة، أو إدارة الموارد، أو عمليات الموارد البشرية. خبرة قوية في الفعاليات الرياضية، أو الفعاليات الكبرى، أو المعارض، أو بيئات المشاريع واسعة النطاق. خبرة مثبتة في ميزانيات القوى العاملة ومبادرات تحسين التكلفة.
المسمى الوظيفي - أخصائي القوى العاملة في الموارد البشرية المدة - من سبتمبر 2026 حتى نوفمبر 2026<br>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن أخصائي أول في تخطيط القوى العاملة يتمتع بقدرات تحليلية عالية وتوجه تجاري لدعم الفعاليات والبطولات الرياضية الدولية واسعة النطاق. يتولى هذا الدور مسؤولية تطوير خطط قوى عاملة قابلة للتوسع، وتحسين هياكل القوى العاملة، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة، وضمان حلول توظيف فعالة من حيث التكلفة تتماشى مع متطلبات التسليم التشغيلي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في التنبؤ بالقوى العاملة، وإعداد الميزانية، وتحليلات القوى العاملة، وتوظيف الفعاليات الكبيرة، مع القدرة على الموازنة بين الجاهزية التشغيلية والكفاءة التجارية في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. يتطلب هذا الدور عقلية قوية في إدارة القوى العاملة للفعاليات، حيث يكون نشر القوى العاملة المؤقتة، والمرونة، وتحسين التكلفة أموراً حاسمة للنجاح.<br>المسؤوليات الرئيسية: تخطيط وتنبؤ القوى العاملة: ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى خطط قوى عاملة قابلة للتوسع تتماشى مع جداول الفعاليات والمعالم الرئيسية وجاهزية الملاعب. تطوير تنبؤات القوى العاملة بناءً على حجم الحدث، وتوقعات الحضور، والمتطلبات الوظيفية، والتعقيد التشغيلي. بناء خطط قوى عاملة منظمة تغطي جميع المجالات التشغيلية بما في ذلك عمليات الملاعب، والضيافة، وتنسيق الأمن، والاعتماد، والخدمات اللوجستية، وخدمات الضيوف. تعديل خطط القوى العاملة باستمرار بناءً على الاحتياجات التشغيلية المتغيرة وديناميكيات الحدث في الوقت الفعلي.<br>إدارة أصحاب المصلحة: الشراكة الوثيقة مع رؤساء الوظائف لفهم متطلبات القوى العاملة وتحدي المدخلات عند الضرورة لضمان التوافق التجاري والتشغيلي. تقديم توصيات قائمة على البيانات بشأن القوى العاملة توازن بين جودة الخدمة، وفعالية التكلفة، والجدوى التشغيلية. التأثير على كبار أصحاب المصلحة فيما يتعلق بقرارات القوى العاملة من خلال التحليل المنظم والرؤى القائمة على الأدلة. إدارة متطلبات القوى العاملة المتنافسة عبر أقسام وملاعب متعددة.<br>تحليلات وتقارير القوى العاملة: تطوير وصيانة لوحات تحكم للقوى العاملة لتتبع تقدم التوظيف، وعدد الموظفين، وجاهزية النشر، واستخدام القوى العاملة. استخدام مهارات Excel المتقدمة (XLOOKUP، VLOOKUP، الجداول المحورية، المعادلات، لوحات التحكم) لتحليل بيانات القوى العاملة ودعم اتخاذ القرار. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقوى العاملة بما في ذلك سرعة التوظيف، ومعدلات الشواغر، وجاهزية النشر، والتكلفة لكل مورد. تقديم تقارير ورؤى منتظمة لفرق القيادة حول وضع القوى العاملة والمخاطر.<br>إدارة الميزانية والتجارة: فهم وإدارة ميزانيات القوى العاملة بما يتماشى مع القيود المالية للمشروع والحدث. تتبع التكاليف المتعلقة بالقوى العاملة بما في ذلك الرواتب، والإقامة، والنقل، وتذاكر الطيران، وبدلات المعيشة، والبدلات الأخرى، والتأمين الطبي، والمساهمات القانونية (مثل التأمينات الاجتماعية). تحديد فرص تحسين تكاليف القوى العاملة دون المساس بالفعالية التشغيلية. دعم التخطيط المالي والتنبؤ بتكلفة القوى العاملة للبطولات والفعاليات واسعة النطاق.<br>تحسين القوى العاملة وتصميم الهيكل: تقييم هياكل القوى العاملة والتوصية بنماذج توظيف مثالية بناءً على المتطلبات التشغيلية. ضمان نشر المزيج المناسب من كبار المديرين والمديرين والأخصائيين والمشرفين والمنسقين بناءً على الحاجة وليس التسلسل الهرمي. دفع التخصيص الفعال للقوى العاملة عبر الملاعب والمجالات الوظيفية. دعم استراتيجيات تعبئة القوى العاملة لزيادة الاستفادة وتقليل القدرة العاطلة.<br>استراتيجية تحسين التكلفة: تحديد وتنفيذ مبادرات توفير تكاليف القوى العاملة من خلال: تحسين هياكل تصنيف القوى العاملة، استراتيجيات التوظيف المحلي، التخصيص الفعال للنوبات والموارد، تقليل الاعتماد غير الضروري على الوكالات. تقييم نماذج القوى العاملة باستمرار لتحسين كفاءة التكلفة والقيمة التشغيلية. تقديم توصيات لتحسين العائد على استثمار القوى العاملة.<br>اتخاذ القرار التشغيلي: الموازنة بين الجاهزية التشغيلية، وجودة القوى العاملة، وتقديم الخدمة، وقيود الميزانية عند وضع خطط القوى العاملة. دعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي أثناء عمليات الحدث المباشر. تحديد مخاطر القوى العاملة بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.<br>عمليات القوى العاملة للفعاليات: دعم تعبئة ونشر القوى العاملة للفعاليات الرياضية والبطولات واسعة النطاق. ضمان جاهزية القوى العاملة عبر ملاعب ومجالات وظيفية متعددة. إدارة تعديلات القوى العاملة أثناء العمليات المباشرة، بما في ذلك التغييرات في اللحظة الأخيرة والتوظيف للطوارئ. فهم الطبيعة الفريدة لتخطيط القوى العاملة القائم على الفعاليات مقارنة ببيئات الموارد البشرية التقليدية للشركات.<br>المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة من 5 إلى 8 سنوات في تخطيط القوى العاملة، أو إدارة الموارد، أو عمليات الموارد البشرية. خبرة قوية في الفعاليات الرياضية، أو الفعاليات الكبرى، أو المعارض، أو بيئات المشاريع واسعة النطاق. خبرة مثبتة في ميزانية القوى العاملة ومبادرات تحسين التكلفة.
المسمى الوظيفي - أخصائي القوى العاملة للموارد البشرية المدة - من سبتمبر 2026 حتى نوفمبر 2026 الموقع - الرياض، المملكة العربية السعودية<br>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن أخصائي أول في تخطيط القوى العاملة للموارد البشرية يتمتع بمهارات تحليلية عالية وعقلية تجارية لدعم الفعاليات والبطولات الرياضية الدولية واسعة النطاق. يتولى هذا الدور مسؤولية تطوير خطط قوى عاملة قابلة للتوسع، وتحسين هياكل القوى العاملة، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة، وضمان حلول توظيف فعالة من حيث التكلفة تتماشى مع متطلبات التسليم التشغيلي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في التنبؤ بالقوى العاملة، وإعداد الميزانيات، وتحليلات القوى العاملة، وتوظيف الفعاليات الكبرى، مع القدرة على الموازنة بين الجاهزية التشغيلية والكفاءة التجارية في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. يتطلب هذا الدور عقلية قوية تجاه قوى عمل الفعاليات، حيث يعد نشر القوى العاملة المؤقتة، والمرونة، وتحسين التكاليف أموراً حاسمة للنجاح.<br>المسؤوليات الرئيسية: تخطيط وتنبؤ القوى العاملة: ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى خطط قوى عاملة قابلة للتوسع تتماشى مع جداول الفعاليات والمعالم الرئيسية وجاهزية الموقع. تطوير تنبؤات القوى العاملة بناءً على حجم الفعالية، وتوقعات الحضور، والمتطلبات الوظيفية، والتعقيد التشغيلي. بناء خطط قوى عاملة منظمة تغطي جميع المجالات التشغيلية بما في ذلك عمليات الموقع، والضيافة، وتنسيق الأمن، والاعتماد، والخدمات اللوجستية، وخدمات الضيوف. تعديل خطط القوى العاملة باستمرار بناءً على الاحتياجات التشغيلية المتغيرة وديناميكيات الفعالية في الوقت الفعلي.<br>إدارة أصحاب المصلحة: الشراكة الوثيقة مع رؤساء الأقسام لفهم متطلبات القوى العاملة وتحدي المدخلات عند الضرورة لضمان التوافق التجاري والتشغيلي. تقديم توصيات قائمة على البيانات بشأن القوى العاملة توازن بين جودة الخدمة وكفاءة التكلفة والجدوى التشغيلية. التأثير على أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين بشأن قرارات القوى العاملة من خلال تحليل منظم ورؤى قائمة على الأدلة. إدارة مطالب القوى العاملة المتنافسة عبر أقسام ومواقع متعددة.<br>تحليلات وتقارير القوى العاملة: تطوير وصيانة لوحات معلومات القوى العاملة لتتبع التقدم في التوظيف، وعدد الموظفين، وجاهزية النشر، واستخدام القوى العاملة. استخدام مهارات Excel المتقدمة (XLOOKUP, VLOOKUP, Pivot Tables، الصيغ، لوحات المعلومات) لتحليل بيانات القوى العاملة ودعم اتخاذ القرار. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقوى العاملة بما في ذلك سرعة التوظيف، ومعدلات الشواغر، وجاهزية النشر، والتكلفة لكل مورد. تقديم تقارير ورؤى دورية لفرق القيادة حول حالة القوى العاملة والمخاطر.<br>إدارة الميزانية والشؤون التجارية: فهم وإدارة ميزانيات القوى العاملة بما يتماشى مع القيود المالية للمشروع والفعالية. تتبع التكاليف المتعلقة بالقوى العاملة بما في ذلك الرواتب، والإقامة، والنقل، وتذاكر الطيران، وبدلات المعيشة اليومية، والتأمين الطبي، والمساهمات القانونية (مثل التأمينات الاجتماعية). تحديد فرص تحسين تكاليف القوى العاملة دون المساس بالفعالية التشغيلية. دعم التخطيط المالي والتنبؤ بتكلفة القوى العاملة للبطولات والفعاليات الكبرى.<br>تحسين القوى العاملة وتصميم الهيكل: تقييم هياكل القوى العاملة والتوصية بنماذج توظيف مثالية بناءً على المتطلبات التشغيلية. ضمان نشر المزيج الصحيح من كبار المديرين والمديرين والأخصائيين والمشرفين والمنسقين بناءً على الحاجة وليس التسلسل الهرمي. دفع التخصيص الفعال للقوى العاملة عبر المواقع والمجالات الوظيفية. دعم استراتيجيات حشد القوى العاملة لتحقيق أقصى قدر من الاستفادة وتقليل السعة غير المستغلة.<br>استراتيجية تحسين التكاليف: تحديد وتنفيذ مبادرات توفير تكاليف القوى العاملة من خلال: تحسين هياكل تصنيف القوى العاملة، استراتيجيات التوظيف المحلي، تخصيص الموارد ونوبات العمل بكفاءة، تقليل الاعتماد غير الضروري على الوكالات. تقييم نماذج القوى العاملة باستمرار لتحسين كفاءة التكلفة والقيمة التشغيلية. تقديم توصيات لتحسين العائد على استثمار القوى العاملة.<br>اتخاذ القرار التشغيلي: الموازنة بين الجاهزية التشغيلية، وجودة القوى العاملة، وتقديم الخدمة، وقيود الميزانية عند تطوير خطط القوى العاملة. دعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي أثناء عمليات الفعالية المباشرة. تحديد مخاطر القوى العاملة بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات التخفيف منها.<br>عمليات قوى عمل الفعاليات: دعم حشد ونشر القوى العاملة للفعاليات والبطولات الرياضية واسعة النطاق. ضمان جاهزية القوى العاملة عبر مواقع ومجالات وظيفية متعددة. إدارة تعديلات القوى العاملة أثناء العمليات المباشرة، بما في ذلك التغييرات في اللحظة الأخيرة والتوظيف للطوارئ. فهم الطبيعة الفريدة لتخطيط قوى عمل الفعاليات مقابل بيئات الموارد البشرية المؤسسية التقليدية.<br>المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة من 5 إلى 8 سنوات في تخطيط القوى العاملة للموارد البشرية، أو إدارة الموارد، أو عمليات الموارد البشرية. خبرة قوية في الفعاليات الرياضية، أو الفعاليات الضخمة، أو المعارض، أو بيئات المشاريع واسعة النطاق. خبرة مثبتة في ميزانيات القوى العاملة ومبادرات تحسين التكلفة.
<p>فرصة عمل | أخصائي شؤون قانونية الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية نوع التوظيف: دوام كامل، حضوري وصف الشركة: ديوان الذهب هي شركة تجارة سبائك ذهب ومجوهرات يقع مقرها الرئيسي في جدة، المملكة العربية السعودية. تقدم ديوان الذهب خدمات متكاملة مع الحفاظ على التزامها بالجودة والموثوقية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وشركاء العمل. وصف الدور: تبحث شركة ديوان الذهب عن أخصائي شؤون قانونية للانضمام إلى فريقها في جدة وتقديم الدعم والتوجيه القانوني عبر عمليات الشركة. سيقوم المرشح الناجح بصياغة ومراجعة العقود، وإدارة المسائل القانونية، ودعم الامتثال للقوانين واللوائح السعودية المعمول بها بالتنسيق مع الإدارات ذات الصلة والمستشارين القانونيين الخارجيين. المسؤوليات الرئيسية: صياغة ومراجعة وإعداد العقود والاتفاقيات مع العملاء والموردين ومقدمي الخدمات، والمشاركة في المفاوضات لحماية مصالح الشركة. تقديم الآراء القانونية والمذكرات للإدارة بشأن المعاملات التجارية، وشؤون التوظيف، والقضايا التشغيلية. مراقبة التغييرات في القوانين واللوائح ذات الصلة بأنشطة الشركة، وتقييم تأثيرها، والتوصية بتدابير الامتثال المناسبة. مراجعة السياسات واللوائح والإجراءات الداخلية بالتنسيق مع الموارد البشرية والإدارات الأخرى ذات الصلة. متابعة التقاضي والنزاعات والمطالبات القانونية، وإعداد المستندات والمذكرات الداعمة بالتنسيق مع المحامين المرخصين والمستشارين القانونيين. دعم الرد على الاستفسارات والمراسلات الواردة من الجهات الحكومية والتنظيمية. تحديد المخاطر القانونية في العقود والعمليات والتوصية بحلول عملية وتدابير وقائية. تنظيم وحفظ العقود والسجلات القانونية، وتتبع فترات الصلاحية وتواريخ التجديد والالتزامات ذات الصلة. إعداد تقارير دورية عن التقاضي والعقود والمسائل القانونية الأخرى مع الحفاظ على سرية المعلومات والمستندات. المؤهلات والمتطلبات: درجة البكالوريوس في القانون أو مؤهل معادل من جامعة معتمدة. خبرة مهنية ذات صلة في الشؤون القانونية للشركات، وصياغة العقود، ومراجعة العقود. معرفة سليمة بالقوانين واللوائح السعودية، وخاصة القوانين التجارية والشركات وقوانين العمل. مهارات بحث قانوني قوية وإجادة صياغة المذكرات القانونية والعقود والمراسلات باللغة العربية. إجادة اللغة الإنجليزية بما يكفي لمراجعة العقود والمستندات والتواصل بمهنية. مهارات تحليلية وتفاوضية وتواصلية قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل والحكم السليم. القدرة على إدارة الأولويات المتعددة والتعاون بفعالية عبر الإدارات. يفضل وجود خبرة في قطاع الذهب والمجوهرات أو الأنشطة التجارية ذات الصلة. الحصول على ترخيص لممارسة مهنة المحاماة يعد ميزة إضافية.</p>
<h3 >مدير التوظيف العالي، الشرق الأدنى الأوسط القريب</h3>
<p >تسعى Deutsche Bahn إلى تعيين <strong >مدير التوظيف العالي - الشرق الأدنى الأوسط القريب (م/ل/د)</strong> للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية. هذا منصب بدوام كامل يركز على دعم أنشطتنا الاستراتيجية في استقطاب المواهب عبر منطقة الشرق الأوسط. يتطلب الدور 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p> <h3 >حول الهندسة والاستشارات لدى Deutsche Bahn</h3>
<p >تُستخدم خبرة Deutsche Bahn عالميًا. كشركة رائدة في الهندسة والاستشارات في قطاع السكك الحديدية، تقدم DB Engineering & Consulting المعرفة من المفهوم الأولي حتى المراحل التشغيلية. نُقدم النصح للعملاء في ألمانيا وعلى الصعيد الدولي، ونطور بنى تحتية وتكنولوجيات النقل والتنقل المتقدمة والمخصصة. تسهم مفاهيمنا المستدامة في النجاح المستقبلي للمناطق الاقتصادية، وحماية البيئة، وتشكيل البنية التحتية العالمية في المستقبل. منذ عام 1966، أكملت DB Engineering & Consulting آلاف المشاريع في أكثر من 100 بلد، ويشارك نحو 5,000 موظف من 84 جنسية بخبراتهم المهنية وخبراتهم بين الثقافات."</p> <h3 >سياق الدور والتأثير الإقليمي</h3>
<p >فرع المملكة العربية السعودية في جدة يعمل كمركز استراتيجي لاستقطاب المواهب، مع دعم محفظة متنوعة من المشاريع والعطاءات عبر الشرق الأوسط. تشارك DB Engineering & Consulting بنشاط في مبادرات رئيسية في منطقة القريب والشرق الأوسط، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، البحرين، ومصر. هذا المنصب مركزي في تشكيل استراتيجيتنا الإقليمية للمواهب وضمان جذب واحتفاظ بخبرة من المستوى العالي لدعم وجودنا المتنامي.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة عملية التوظيف كاملة من البداية للنهاية، مع الإشراف على التوظيف الناجح للوظائف المعقدة للعطاءات والمشروعات باستخدام نظام تتبع المتقدمين.</li>
<li >العمل كمستشار موثوق وجهة اتصال أساسية لمديري التوظيف ولكل الواجهات الداخلية الأخرى في جميع مسائل التوظيف التشغيلية، مع ضمان التوافق مع متطلبات السوق الدولية والأهداف المؤسسية.</li>
<li >صياغة إعلانات وظيفية مستهدفة بالتنسيق مع الجهات المعنية الداخلية، فحص المتقدمين واختيارهم وإجراء المقابلات بشكل مستقل لملء الفراغات بمرشحين مناسبين.</li>
<li >التعرف بشكل استباقي على المرشحين المناسبين والتواصل معهم من خلال التوظيف النشط عبر الشبكات الاجتماعية، وبناء خط متقدم قوي من المواهب المؤهلة لاحتياجات التوظيف الحالية والمستقبلية.</li>
<li >ضمان خبرة مرشح ممتازة من خلال تواصل فوري، وتقديم تغذية راجعة شفافة، وعملية مقابلة إيجابية تعزز علامة صاحب العمل.</li>
<li >بناء وصيانة واستغلال بشكل استراتيجي لمجموعات المواهب الدولية للملفات الحرجة والخبراء الكبار والمهنيين لتلبية احتياجات التوظيف المستدامة في مشاريع BID الإقليمية والفروع المحلية.</li>
<li >التعاون مع الموارد البشرية الدولية في ألمانيا، مع تقديم الحوكمة والاشتراك بنشاط في تنفيذ عمليات ومعايير وأدوات جديدة لتعزيز كفاءة وجودة التوظيف.</li>
<li >الحفاظ على دقة وواقعية بيانات المرشح والتوظيف ضمن نظام تتبع المتقدمين لتسهيل التقارير الموثوقة واتخاذ قرارات التوظيف المبنية على معلومات.</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح</h3>
<p >سيكون المرشح المثالي حائزًا على 5-10 سنوات من الخبرة في جذب المواهب، مع القدرة على إدارة عمليات التوظيف المعقدة وتقديم مشورة فعالة لمديري التوظيف. نهج استباقي في البحث والتوظيف والتزام بتجربة المرشح ضروريان لهذا الدور. الخبرة في بيئة توظيف عالمية أو دولية، خاصة في الهندسة أو الاستشارات، مفيدة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين لتقديم طلباتهم لهذا المنصب بدوام كامل في جدة.</p>
يتم إدراج هذا المنصب نيابة عن شركة شريكة، وهي التي تتولى إدارة جميع طلبات التوظيف والخطوات التالية. يبحث شريكنا عن أخصائي أجهزة التسجيل الإلكترونية (ELD) مقيم في المملكة العربية السعودية.<br><br>هذه فرصة عمل عن بُعد بالكامل لأخصائي أجهزة التسجيل الإلكترونية (ELD) لدعم عمليات نقل آمنة ومتوافقة وفعالة. ستعمل كمورد تقني رئيسي للسائقين والموزعين وفرق الأسطول، مما يساعد في حل مشكلات أجهزة ELD بسرعة وفعالية. يجمع الدور بين استكشاف الأخطاء وإصلاحها عملياً والمعرفة التنظيمية عبر أجهزة التسجيل الإلكترونية (ELD) وساعات الخدمة (HOS). ستقوم بمراقبة بيانات ELD، وتحديد استثناءات الامتثال، ودعم متطلبات إعداد التقارير. كما ستساهم في التدريب وتحسين العمليات وتعزيز ممارسات الامتثال على مستوى الأسطول. هذه بيئة دولية سريعة الخطى حيث يتم تقدير القدرة على التكيف والتواصل والمسؤولية التشغيلية بدرجة عالية.<br><br>المسؤوليات<br><br>توفير الدعم الفني المباشر لمشاكل أجهزة ELD والبرامج والاتصال والتقنيات ذات الصلة، وتوجيه المستخدمين خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها. دعم السائقين والموزعين ومديري الأسطول فيما يتعلق بالأسئلة المتعلقة بـ ELD والتأكد من التعامل مع المشكلات بسرعة ومهنية ودقة. مراقبة بيانات ELD للامتثال، وتحديد الاستثناءات، وإعداد التقارير المطلوبة لعمليات تدقيق السلامة ومتطلبات FMCSA. تدريب السائقين والموزعين والفرق الداخلية على استخدام ELD ومتطلبات ساعات الخدمة وصيانة السجلات الإلكترونية وأفضل ممارسات الامتثال. التواصل مع بائعي ELD وفرق التكنولوجيا الداخلية لتوثيق وتصعيد وحل المشكلات التقنية المتكررة. الحفاظ على المعرفة الحالية بلوائح ELD الفيدرالية وفي الولايات والمساعدة في ضمان بقاء الممارسات التشغيلية متوافقة مع المتطلبات المتغيرة. المساهمة في التحسينات المستمرة في عمليات ELD ومراقبة الامتثال وإعداد التقارير وسير عمل الدعم. تعزيز السلامة والموثوقية والامتثال التنظيمي عبر عمليات النقل مع التكيف مع التقنيات الجديدة والتغييرات التنظيمية.<br><br>المتطلبات<br><br>سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية في التعامل مع أنظمة ELD أو التقنيات ذات الصلة داخل بيئة الشحن أو الخدمات اللوجستية أو النقل أو بيئة مماثلة. فهم قوي للوائح FMCSA الخاصة بـ ELD وقواعد ساعات الخدمة. قدرة مثبتة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها، مع الثقة لتشخيص مشكلات ELD وتوجيه السائقين أو المستخدمين النهائيين الآخرين من خلال حلول عملية. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة، مع نهج مهني يركز على العميل. مهارات تنظيمية وتحديد أولويات قوية، مع القدرة على إدارة طلبات دعم متعددة في بيئة سريعة الخطى. يفضل الإلمام ببائعي ELD الرئيسيين ومنصات المعلوماتية والتقنيات المتعلقة بـ ELD. تعتبر الخبرة في إعداد تقارير الامتثال أو السلامة أو الحوادث الخاصة بـ ELD ميزة إضافية. الخبرة السابقة في تدريب المتعلمين البالغين أو دعم برامج تدريب السائقين تعد ميزة إضافية. مهارات التواصل بلغتين أو أكثر محل تقدير كبير. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد بالكامل مع التعاون بفعالية مع الفرق الموزعة جغرافياً. تتمتع بروح المبادرة والقدرة على التكيف والاهتمام بالتفاصيل والالتزام بإيجاد حلول عملية مع الحفاظ على معايير امتثال عالية.<br><br>المزايا<br><br>حزمة رواتب تنافسية. إجازة مدفوعة الأجر (PTO). بيئة عمل عن بُعد بالكامل. فريق داعم وتعاوني ومتنوع دولياً. تدريب مستمر في تقنية ELD والامتثال وعمليات النقل. فرص للنمو المهني والتقدم الوظيفي. فرصة لإحداث تأثير ملموس على سلامة الأسطول وكفاءته والامتثال التنظيمي.<br><br>كيف يعمل موقع Jobgether<br><br>نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وبموضوعية وعدالة مقابل المتطلبات الأساسية للوظيفة. يحدد نظامنا أفضل المرشحين، وتتم مشاركة هذه القائمة المختصرة مباشرة مع الشركة الموظفة. يتم إدارة القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br> لماذا التقديم من خلال Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال تقديم طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستعالج بياناتك الشخصية لتقييم أهليتك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل. تستند هذه المعالجة إلى المصلحة المشروعة والتدابير ما قبل التعاقدية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود وتحديد التناقضات المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
وصف الدور الوظيفي<br>نبحث عن أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريق التجارة الإلكترونية لدينا في الرياض.<br>يركز هذا الدور على دعم العملاء خلال رحلة تسوقهم، والرد على استفساراتهم، ومتابعة الطلبات والشحنات، وحل مشكلات العملاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تجربة عملاء سلسة واحترافية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>* الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب وقنوات التواصل الأخرى.<br>* متابعة طلبات العملاء والشحنات وحالة التوصيل.<br>* معالجة عمليات الإرجاع والاستبدال والشكاوى وطلبات ما بعد البيع.<br>* مراجعة وإدارة طلبات العملاء من خلال منصة سلة.<br>* التنسيق مع فرق العمليات والمستودعات والشحن لحل حالات العملاء.<br>* متابعة الحالات المفتوحة حتى يتم حلها بالكامل.<br>* الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والقضايا المتكررة.<br>* المساهمة في تحسين تجربة العميل بشكل عام.<br><br>المتطلبات<br>* خبرة من 0 إلى سنتين في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في مجال التجارة الإلكترونية.<br>* يفضل معرفة جيدة بمنصة سلة.<br>* الخبرة السابقة في الطلبات عبر الإنترنت، الشحن، الإرجاع، أو خدمات ما بعد البيع تعد ميزة إضافية.<br>* مهارات تواصل وكتابة ممتازة باللغة العربية.<br>* مهارات قوية في حل المشكلات والمتابعة.<br>* مهارات تنظيمية جيدة واهتمام بالتفاصيل.<br>* القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.<br>* إجادة استخدام أجهزة الكمبيوتر والمنصات الإلكترونية وأنظمة خدمة العملاء.<br><br>تفاصيل الوظيفة<br>* الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية<br>* نوع التوظيف: دوام كامل<br>* نوع العمل: حضوري
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة مختبر بالانس الطبية عن <strong >أخصائي خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمساهمة في تطوير وتحسين أنظمة خدمة العملاء لضمان رضاهم.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لوضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها.</li>
<li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال بهم وآليات استلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية ومهنية.</li>
<li >تطوير برامج متقدمة ومبادرات تهدف إلى تعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بما يضمن تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين.</li>
<li >تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء، وتحديد الأنماط المتكررة للشكاوى والثغرات.</li>
<li >وضع الخطط اللازمة لمعالجة وسد الثغرات المكتشفة في أنظمة خدمة العملاء.</li>
<li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات المعتمدة.</li>
</ul> <h3 >التركـيز على الجودة والتحسين المستمر</h3>
<p >يضطلع هذا الدور بمسؤولية محورية في <strong >ضمان جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء</strong>. يشمل ذلك المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء، وتطوير مبادرات تهدف إلى تجاوز توقعات المتعاملين، بالإضافة إلى التحليل الدقيق لنتائج رضا العملاء وتحديد الثغرات لوضع خطط معالجة فعالة تساهم في بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء.</p> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >سنتين إلى خمس سنوات</strong> في مجال خدمة العملاء أو إدارة الجودة.</li>
<li >القدرة على إجراء الدراسات والتحاليل لوضع مؤشرات الأداء ومعايير الجودة.</li>
<li >مهارات ممتازة في التواصل الفعال والتعامل مع العملاء والإدارات المختلفة.</li>
<li >القدرة على تحليل البيانات وتحديد نقاط القوة والضعف وتقديم الحلول.</li>
<li >إتقان إعداد التقارير والوثائق المهنية وحفظها.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة <strong >جدة</strong>، ضمن منطقة مكة المكرمة. سيعمل شاغل الوظيفة ضمن فريق متخصص في شركة مختبر بالانس الطبية، مع التركيز على تقديم خدمة عملاء متميزة في القطاع الطبي.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >الراتب لهذه الوظيفة <strong >غير معلن</strong> وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف.</p></div>
???? شاغر وظيفي | أخصائية عمليات موارد بشرية ????✨<br>تعلن شركة عن توفر شاغر وظيفي بمسمى أخصائية عمليات موارد بشرية.<br>???? مقر العمل: الرياض – العارض???? أوقات العمل: من 8:00 صباحًا إلى 4:30 مساءً???? أيام العمل: 5 أيام بالأسبوع???? المباشرة: فورية<br>المتطلبات:<br>• خبرة من سنة إلى 3 سنوات في عمليات الموارد البشرية.• خبرة في التعامل مع منصات قوى، مقيم، مدد، والتأمينات الاجتماعية.• خبرة في إجراءات وشهادة مواءمة.• خبرة في جميع عمليات الموارد البشرية، ومنها:• إعداد الخطابات والتعامل مع المعاملات الإدارية.• التعامل مع غرفة الرياض.• متابعة وتنفيذ إجراءات وعمليات الموارد البشرية المختلفة.• شخصية متمكنة ومنظمة ولديها معرفة جيدة بأنظمة وإجراءات الموارد البشرية.<br>⭐ نبحث عن شخصية منظمة، متمكنة، ودقيقة ولديها معرفة جيدة بأنظمة وإجراءات الموارد البشرية.<br>???? للمهتمات، يمكنكم التقديم على الوظيفة وإرسال السيرة الذاتية.<br>#وظائف #وظائف_الرياض #موارد_بشرية #HR #HRJobs #Riyadh Jobs #توظيف<br><br>???? Job Vacancy | HR Operations Specialist ????✨<br>We are hiring an HR Operations Specialist to join our team.<br>???? Location: Riyadh – Al Arid???? Working Hours: 8:00 AM – 4:30 PM???? Working Days: 5 days per week???? Start Date: Immediate<br>Requirements:<br>• 1–3 years of experience in HR Operations.• Hands-on experience with Qiwa, Muqeem, Mudad, and GOSI platforms.• Experience with Mowaamah procedures and certification.• Strong knowledge of HR operations, including:• Preparing HR letters and handling administrative transactions.• Dealing with the Riyadh Chamber of Commerce.• Following up on and executing various HR procedures and transactions.• Strong organizational skills and good knowledge of HR systems and procedures.<br>⭐ We are looking for a competent, organized, and detail-oriented HR professional with solid knowledge of HR systems and procedures.<br>???? Interested candidates can apply by submitting their CV.<br>#Jobs #Riyadh Jobs #HR #Human Resources #HROperations #HRJobs #Hiring
حول موومو KSAMoomoo Arabia Capital جزء من مجموعة FUTU، وهي منصة رائدة عالميًا للوساطة الرقمية وإدارة الثروات. مع تعمق حضورنا في المملكة، نحن نقوم ببناء فريق محلي لتقديم خدمات استشارية عالمية المستوى للعملاء في المملكة العربية السعودية.<br>حول المن role: أخصائي إدارة مكتب نشط لضمان سلاسة عمليات المكتب ودعم مختلف الأقسام. تشمل المهمة إدارة المهام الإدارية والجداول والاجتماعات وأنظمة المكتب للحفاظ على بيئة عمل منتجة. المرشحون المثاليون حساسون للتفاصيل، قابلون للتكيف، ومتمكنون من تعدد المهام. انضم إلى شركتنا سريعة النمو واستثمر مباشرة في النجاح التشغيلي مع تعزيز الإنتاجية والتعاون والمشاركة.<br>المسؤوليات:إدارة عمليات المكتب اليومية وضمان الكفاءة الإدارية تنسيق الجداول والمواعيد والاجتماعات لمختلف الأقسام الحفاظ على مخزون مستلزمات المكتب وطلب المواد الجديدة حسب الحاجة إعداد وتنظيم الوثائق والتقارير والمراسلات العمل كنقطة اتصال للاتصالات الداخلية والخارجية المساعدة في توظيف موظفين جدد من خلال إعداد الوثائق اللازمة وإعداد مساحة العمل دعم التخطيط والتنسيق للفعاليات والاجتماعات والتدريبات وفعاليات الشركة الحفاظ على أنظمة حفظ السجلات وضمان سرية المعلومات الحساسة التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والمرافق لمعالجة احتياجات معدات المكتب وصيانتها<br><br><br><br>المتطلبات<br><br>خبرة مثبتة في إدارة المكاتب أو دور ذي صلة مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة إجادة قوية لسلسلة Microsoft Office وبرامج إدارة المكاتب تواصل فعال ومهارات تفاعل بين الأشخاص القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة ذات إيقاع سريع دقة عالية في التفاصيل وقدرات حل المشكلات السرية والخصوصية في التعامل مع المعلومات الحساسة القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق تعاوني المرونة والقدرة على التكيف مع احتياجات وأولويات المكتب المتغيرة<br><br><br>المزايا<br><br>بالعمل في موو مو، ستحصل على:كونك جزءًا من الشركة الرائدة عالميًا في الوساطة الرقمية حيث الفرص للنمو والتطور الوظيفي لا حصر لها استمتع بحزمة تعويض إجمالية تنافسية تُقدّر مهاراتك ومساهماتك بشكل حقيقي تغطية تأمينية شاملة للموظفين والمعالين لتوفير راحة البال بيئة عمل ممتعة ومتنوعة تستضيف برامج بناء فريق وفعالية الشركة يوميًا ملابس عمل بمظهر رسمي غير رسمي طوال اليوم وأكثر من ذلك: اكتشف مزايا وفوائد إضافية بينما نقودك خلال عملية التوظيف
يتم إدراج هذا المنصب نيابة عن شركة شريكة، وهي التي تتولى إدارة جميع طلبات التوظيف والخطوات التالية. يبحث شريكنا عن أخصائي توطين المحتوى الرياضي باللغة الألمانية (كرة القدم) مقيم في المملكة العربية السعودية.<br><br>هذه فرصة عمل عن بُعد في مجال التوطين مخصصة لعشاق اللغة وكرة القدم، حيث يمكنك تقديم محتوى رياضي عالمي بصوت ألماني أصيل وفهم ثقافي دقيق. ستقوم بمراجعة وترجمة والتحقق من الحقائق وتكييف المحتوى السمعي البصري الذي يركز على كرة القدم للجمهور الناطق بالألمانية. يجمع هذا الدور بين الدقة اللغوية والمعرفة الرياضية العميقة والكتابة الإبداعية والحس التحريري. ستساعد في ضمان أن المصطلحات والنبرة والرسائل تبدو طبيعية وذات صلة بمشجعي كرة القدم المحليين. من خلال العمل بشكل مستقل، ستساهم في مشاريع توطين ذات حجم كبير مع الالتزام بمعايير الجودة والأسلوب المحددة. هذه فرصة ممتازة للجمع بين الخبرة اللغوية المهنية والشغف الحقيقي بكرة القدم في بيئة عالمية مرنة.<br><br>المسؤوليات<br><br>مراجعة وترجمة وتوطين والتحقق من الحقائق وتكييف المحتوى المتعلق بالرياضة، مع التركيز بشكل أساسي على كرة القدم، من الإنجليزية الأمريكية إلى الألمانية. إجراء مراقبة الجودة على المحتوى السمعي البصري والوسائط المتعددة مع الحفاظ على الدقة والاتساق والنبرة والالتزام بأدلة الأسلوب المعمول بها. إجراء أبحاث حول محتوى السوق الألماني، والمصطلحات، واتجاهات المنتجات، وممارسات التوطين لضمان صدى المحتوى لدى الجمهور المستهدف. تقديم ملاحظات بناءة حول المحتوى الموطن والمكتوب لتحسين الجودة اللغوية وملاءمتها للجمهور. تكييف اللغة والأسلوب التحريري لجمهور مختلف، بما في ذلك مشجعي كرة القدم، والجمهور الأصغر سناً، ومجتمعات الثقافة الشعبية المعاصرة. إدارة حجم عمل أسبوعي مرجح يبلغ حوالي 2000 إلى 5000 كلمة مع الحفاظ على معايير عالية من الدقة والاتساق. تطبيق مهارات قوية في التدقيق اللغوي والتحرير لتحديد الأخطاء النحوية والأسلوبية والثقافية والواقعية. العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد وإدارة أعباء العمل الموكلة والمواعيد النهائية وتوقعات الجودة بفعالية.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة، مع خبرة تزيد عن عامين في اللغويات أو الترجمة أو التوطين أو الصحافة الرياضية أو كتابة المحتوى أو التحرير أو مجال ذي صلة. معرفة واسعة بالرياضة، وخاصة كرة القدم، مع القدرة على فهم المصطلحات ذات الصلة والمسابقات والفرق واللاعبين وثقافة المشجعين. إجادة اللغة الألمانية بمستوى اللغة الأم ومهارات ممتازة في القواعد والكتابة والتحرير والتدقيق اللغوي باللغة المستهدفة. خبرة مهنية في ترجمة أو توطين محتوى الوسائط المتعددة؛ وتعتبر الخبرة في الترجمة الآلية والتقييم ميزة إضافية. مهارات كتابة إبداعية قوية والقدرة على تكييف الصوت والنبرة والرسائل بشكل طبيعي للجمهور الناطق بالألمانية. مهارات ممتازة في البحث والتحقق من الحقائق، مع اهتمام قوي بالتفاصيل اللغوية والواقعية. إجادة عملية لاستخدام أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة وتطبيقات معالجة النصوص وجداول البيانات والأدوات الرقمية الشائعة الأخرى. امتلاك نسخة مرخصة من تطبيقات Microsoft Office. القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية وإدارة المهام ذات الحجم الكبير والحفاظ على جودة متسقة في بيئة العمل عن بُعد. تعتبر الأعمال المنشورة المتعلقة بالرياضة لمنافذ مثل ESPN أو The Athletic أو Four Four Two أو منصات مماثلة ميزة قوية. يفضل وجود خبرة في منصات الإعلام الرياضي، وتطبيقات النتائج المباشرة، وخدمات البث الرياضي، أو المنتجات الرقمية المماثلة. الإلمام بطريقة تواصل الجيل زد، وثقافة مشجعي كرة القدم، ولغة الثقافة الشعبية يعد ميزة إضافية.<br><br>المزايا<br><br>ترتيب عمل عن بُعد بالكامل مع مرونة العمل من أي مكان. فرصة للمساهمة في مشاريع التوطين الرياضي الدولية وتجارب المحتوى العالمية. عمل يجمع بين الخبرة اللغوية المهنية والاهتمامات بكرة القدم والرياضة. التعرض لتوطين المحتوى متعدد اللغات، والمحتوى السمعي البصري، وتقنيات الترجمة المتطورة. بيئة عمل مرنة ومستقلة تناسب المحترفين العاملين عن بُعد. فرصة للتعاون مع شبكة عالمية من المتخصصين في اللغويات والتوطين. إمكانية بناء خبرة في مجال الإعلام الرياضي والتوطين وضمان الجودة والمحتوى متعدد اللغات.<br><br>كيف يعمل Jobgether<br><br>نحن نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وبموضوعية وعدالة مقابل المتطلبات الأساسية للوظيفة. يحدد نظامنا أفضل المرشحين، ثم تتم مشاركة هذه القائمة المختصرة مباشرة مع الشركة الموظفة. يتم إدارة القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نحن نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br> لماذا التقديم من خلال Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال تقديم طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل. تستند هذه المعالجة إلى المصالح المشروعة والتدابير السابقة للتعاقد بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود وتحديد التناقضات المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
???? Location: Riyadh, Saudi Arabia???? Employment Type: Permanent<br><br>About the Role We are seeking a skilled Security Network Specialist to join our team in Riyadh. The successful candidate will be responsible for designing, implementing, and maintaining enterprise network security solutions across multiple security platforms. This role requires strong hands-on experience with firewall technologies, network security architecture, troubleshooting, and technical documentation<br>. Key Responsibilities Design, implement, and support network security solutions. Configure and manage:Fortinet Forti Gate Firewalls Palo Alto Networks Firewalls Cisco ASA and Firepower Firewalls Deploy and maintain VPN solutions (IPSec and SSL VPN). Implement network segmentation and secure zone architectures. Manage and optimize Intrusion Prevention Systems (IPS) and Web Application Firewalls (WAF). Perform security assessments and risk analyses. Troubleshoot and resolve complex network security issues. Collaborate with internal teams and customers to deliver projects successfully. Monitor security events and support incident response activities. Prepare and maintain technical and project documentation, including:Customer Requirement Documents (CRD) High-Level Design (HLD) Low-Level Design (LLD) System Implementation Plans (SIP) User Acceptance Testing (UAT) As-Built Documentation Requirements Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Cybersecurity, or a related field.2–3 years of experience in Network Security Engineering. Hands-on experience with Fortinet, Palo Alto, and Cisco security solutions. Strong understanding of:Firewalls VPN Technologies IPSWAFNetwork Security Architecture Experience creating technical documentation and design deliverables. Excellent troubleshooting and analytical skills. Strong communication and stakeholder management abilities. Preferred Certifications Fortinet NSE / FCSS / FCXPalo Alto PCNSECisco CCNP Security Other relevant cybersecurity certificatio
<p><strong>أخصائي إدارة مشاريع (مستوى مبتدئ/مشارك)</strong></p><p><strong>الموقع:</strong> الرياض، المملكة العربية السعودية</p><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p><strong>المستوى الوظيفي:</strong> مشارك</p><p><strong>عن الدور:</strong> انضم إلى فريقنا في الرياض كأخصائي إدارة مشاريع (مشارك) وادعم المشاريع طوال دورة حياتها، بدءاً من التخطيط والتنفيذ وصولاً إلى المراقبة والإغلاق. ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف، والإدارة العليا، وأصحاب المصلحة، والبائعين الخارجيين للحفاظ على مسار المشاريع، والحفاظ على وثائق واضحة، ومراقبة المعالم الرئيسية، ودعم تحقيق أهداف المشروع.</p><p><strong>ما ستفعله:</strong></p><ul><li>دعم تحديد نطاق المشروع، والأهداف، والمخرجات بالتعاون مع الإدارة العليا.</li><li>تطوير وصيانة خطط المشاريع، والجداول الزمنية، والمعالم الرئيسية، وتخصيص الموارد.</li><li>تنسيق الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين لدعم التنفيذ الفعال للمشاريع.</li><li>مراقبة تقدم المشروع وتقديم تحديثات منتظمة حول الحالة لأصحاب المصلحة.</li><li>تحديد مخاطر وقضايا المشروع ودعم تنفيذ إجراءات التخفيف.</li><li>تسهيل التواصل عبر فرق المشروع وضمان الوضوح بشأن الأدوار والتوقعات.</li><li>دعم تتبع الميزانية، وتقارير النفقات، وأنشطة المشتريات.</li><li>إعداد وصيانة وثائق المشروع، بما في ذلك محاضر الاجتماعات وسجلات الإجراءات.</li><li>دعم تقييمات ما بعد المشروع وتوثيق الدروس المستفادة للتحسين المستمر.</li></ul><p><strong>ما نبحث عنه:</strong></p><p><strong>المهارات والخبرات المطلوبة:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المشاريع، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في تنسيق المشاريع أو إدارة المشاريع، بما في ذلك فترات التدريب.</li><li>فهم أساسي لمنهجيات إدارة المشاريع مثل Agile وWaterfall وPMBOK.</li><li>إجادة حزمة Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint وWord.</li><li>خبرة في أدوات إدارة المشاريع مثل Trello أو Asana أو MS Project.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية وقدرة على تعدد المهام.</li><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة متعددة الثقافات.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل ونهج استباقي لحل المشكلات.</li></ul><p><strong>المهارات الموصى بها:</strong></p><ul><li>شهادة CAPM أو PMP تعتبر ميزة إضافية ولكنها ليست مطلوبة.</li><li>إجادة اللغة العربية تعد ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>المهارات الرئيسية:</strong></p><p>إدارة المشاريع | تنسيق المشاريع | تخطيط المشاريع | مراقبة المشاريع | إدارة المخاطر | إدارة أصحاب المصلحة | توثيق المشاريع | تخصيص الموارد | تتبع الميزانية | Agile | Waterfall | PMBOK | Microsoft Excel | MS Project | Trello | Asana</p><p><strong>لماذا هذا الدور:</strong></p><p>صُممت هذه الفرصة للمهنيين في المستوى المشارك الذين يتطلعون إلى بناء أساس قوي في إدارة المشاريع من خلال المشاركة العملية عبر دورة حياة المشروع. ستعمل مع قادة مشاريع ذوي خبرة، وتساهم في مبادرات متنوعة، وتطور خبرة عملية في تخطيط المشاريع، وتنسيقها، ومراقبتها، وتوثيقها، والتواصل مع أصحاب المصلحة.</p><p><strong>ما نقدمه:</strong></p><ul><li>راتب تنافسي بالدولار الأمريكي مع مراجعات أداء سنوية.</li><li>تغطية تأمين صحي، وتأمين للأسنان، وتأمين للرؤية.</li><li>30 يوماً من الإجازة السنوية المدفوعة بالإضافة إلى العطلات الرسمية.</li><li>مساعدة في الانتقال وبدل سكن للمرشحين المؤهلين.</li><li>دعم التطوير المهني، بما في ذلك دورات الشهادات وورش العمل.</li><li>ثقافة عمل تعاونية وشاملة مع فعاليات بناء الفريق بانتظام.</li><li>فرص نمو مهني للوصول إلى أدوار إدارة مشاريع عليا خلال 18-24 شهراً.</li><li>بدل مواصلات ووجبات مدعومة في الموقع.</li></ul><p><strong>الموقع:</strong> الرياض، المملكة العربية السعودية</p><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p><strong>المستوى الوظيفي:</strong> مشارك</p>
<h3 >عن PetroApp</h3>
<p >تسعى PetroApp إلى توظيف أخصائي مبيعات داخلي مكرس للانضمام إلى فريق المبيعات المتنامي لديها. هذا المنصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ويقدم فرصة للمساهمة في اكتساب العملاء وإدارة العلاقات ضمن بيئة مكتبية منظمة.</p> <h3 >الدور: أخصائي مبيعات داخلي</h3>
<p >سيتركز أخصائي المبيعات الداخلي على التواصل مع العملاء من الشركات وجيل المبيعات B2B. هذا الدور مكتفٍ ذاتيًا بالمكتب، ولا يتطلب أي زيارات ميدانية أو سفر خارجي. سيكون المسؤول عن دفع الأعمال الجديدة والحفاظ على علاقات العملاء من خلال التواصل المباشر والأنشطة البيعية الاستراتيجية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إجراء مكالمات مبيعات صاعدة لعملاء الشركات المحتملين من أجل توليد فرص أعمال جديدة.</li>
<li >بناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها من خلال التواصل والمتابعة المنتظمة.</li>
<li >تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول المنتج المناسبة.</li>
<li >التفاوض على الشروط وإغلاق اتفاقيات المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية.</li>
<li >الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء ضمن نظام CRM.</li>
<li >التعاون مع فريق المبيعات لتبادل أفضل الممارسات والمساهمة في نجاح الفريق بشكل عام.</li>
<li >إعداد تقارير المبيعات والتوقعات بشكل منتظم.</li>
<li >تقديم خدمة ودعم عالي الجودةين لرضا العملاء.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >الحد الأدنى من <strong >سنة واحدة على الأقل من خبرة المبيعات B2B</strong>.</li>
<li >يفضل وجود خبرة في المبيعات عبر الهاتف.</li>
<li >إثبات القدرة على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
</ul> <h3 >صفات المرشح</h3>
<p >سيكون المرشح المثالي مُحفزًا ذاتيًا ويملك نهجًا يركز على النتائج في المبيعات، مع العمل باستمرار نحو تحقيق الأهداف وتجاوزها.</p> <h3 >الموقع ونوع العمل</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل ومكتب مقره جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. الدور لا يتضمن أي سفر خارجي أو زيارات ميدانية.</p>
حول الشركة<br><br>نحن نبحث عن أخصائي مبيعات متمرس يؤدي نتائج ليظل ضمن فريقنا في جدة. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة قوية في مبيعات العقارات، ومهارات تواصل وتفاوض ممتازة، وسجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات. يفضل الخبرة مع (NHC) أو ضمن قطاع العقارات والسكن السعودي بشكل كبير.<br><br>عن الدور<br><br>سيكون أخصائي المبيعات مسؤولاً عن تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والمشترين المحتملين، وتحديد فرص المبيعات الجديدة، وإدارة كامل دورة المبيعات.<br><br>المسؤوليات<br><br>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والمشترين المحتملين. تحديد فرص مبيعات جديدة وتوليد العملاء المحتملين عبر قنوات متعددة. عرض وترويج مشاريع العقار والعقارات والمنتجات المتاحة للعملاء المحتملين. فهم احتياجات العملاء وتقديم العقارات أو الحلول المناسبة. إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء والمتابعة حتى الإغلاق. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية المعينة. إجراء عروض العقارات/المشروعات وزيارات ميدانية للعملاء. المتابعة مع العملاء المحتملين والحفاظ على خط مبيعات محدث. التفاوض على الشروط وإغلاق المبيعات وفق سياسات الشركة. التنسيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك التسويق والمالية والشؤون القانونية وخدمة العملاء، لضمان عملية مبيعات سلسة. الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات والفرص من خلال نظام CRM. مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء في سوق جدة العقاري. تقديم تقارير ومحدثات مبيعات منتظمة للإدارة.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، العقار، أو مجال ذو صلة. من 1–4 سنوات من الخبرة في المبيعات، مفضل في العقارات أو تطوير الممتلكات أو قطاع الإسكان. يُفضل الخبرة السابقة مع NHC أو مشاريع مرتبطة بـ NHC. معرفة قوية بالسوق العقاري السعودي، خصوصاً سوق جدة. سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات. مهارات تفاوض وتواصل وعروض قوية. تركيز على العميل مع قدرات بناء العلاقات. معرفة جيدة بأنظمة CRM وMicrosoft Office. الطلاقة في العربية والإنجليزية. يجب أن تكون مقيمًا في جدة أو على استعداد للانتقال.<br><br>المهارات المفضلة<br><br>يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة قوية بسوق العقارات السعودي، وشبكة عملاء محتملة قائمة، وخبرة في بيع مشاريع سكنية أو تطويرية. يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة مباشرة في NHC أو مطورين عقاريين رئيسيين مشابهين.<br><br>موقع العمل: جدة، المملكة العربية السعودية<br><br>القسم: المبيعات<br><br>نوع التوظيف: دوام كامل