وظائف مندوب مبيعات - تبوك السعودية
٦٧ وظائف شاغرة
<h2>أخصائي مبيعات | Sales Specialist</h2><h2>المسمى الوظيفي</h2><p><strong>أخصائي مبيعات</strong></p><p><strong>القسم:</strong> المبيعات وتطوير الأعمال<br><strong>نظام العمل:</strong> عن بُعد<br><strong>ساعات العمل:</strong> 8 ساعات يوميًا<br><strong>أيام العمل:</strong> 6 أيام أسبوعيًا<br><strong>الراتب الأساسي:</strong> 3,750 ريال سعودي شهريًا<br><strong>العمولة:</strong> 4% عن كل عقد يتم إغلاقه<br><strong>قيمة العقود:</strong> تبدأ من 5,600 ريال سعودي</p><h2>نبذة عن الوظيفة</h2><p>نبحث عن <strong>أخصائي مبيعات</strong> للانضمام إلى فريق المبيعات، تكون مهمته الأساسية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، من خلال التواصل الفعّال، وفهم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول والخدمات المناسبة، وإدارة عملية البيع من التواصل الأول وحتى إغلاق العقد.</p><p>نبحث عن شخصية <strong>طموحة، مقنعة، مبادرة، ومنظمة</strong>، لديها عقلية تحقيق الأهداف والقدرة على العمل باستقلالية ضمن بيئة عمل عن بُعد.</p><h2>المسؤوليات والمهام</h2><ul><li>التواصل مع العملاء المحتملين والتعريف بخدمات الشركة.</li><li>إجراء المكالمات والمحادثات البيعية.</li><li>دراسة احتياج العميل واقتراح الحل المناسب.</li><li>تقديم الخدمات والعروض بطريقة احترافية ومقنعة.</li><li>التعامل مع اعتراضات العملاء ومعالجتها بفعالية.</li><li>متابعة العملاء المحتملين حتى اتخاذ قرار الشراء.</li><li>التفاوض مع العملاء ضمن الصلاحيات والأسعار المعتمدة.</li><li>إغلاق العقود وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.</li><li>تحديث بيانات العملاء ومراحل الصفقات بشكل مستمر.</li><li>متابعة العملاء بعد إتمام البيع والتنسيق مع الأقسام المعنية.</li><li>الالتزام بإجراءات ونظام المبيعات المعتمد.</li><li>إعداد التقارير الدورية الخاصة بأداء المبيعات.</li></ul><h2>المتطلبات</h2><ul><li>خبرة سابقة في المبيعات أو تطوير الأعمال تُعد ميزة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والإقناع والتفاوض.</li><li>القدرة على بناء علاقات مهنية مع العملاء.</li><li>القدرة على التعامل مع الاعتراضات وإغلاق الصفقات.</li><li>شخصية طموحة وموجهة نحو تحقيق النتائج.</li><li>القدرة على العمل تحت ضغط الأهداف والمواعيد.</li><li>مهارة عالية في التنظيم والمتابعة.</li><li>إجادة استخدام أدوات التواصل والعمل الرقمية.</li><li>الالتزام والانضباط في العمل عن بُعد.</li><li>لا يشترط تخصص جامعي محدد إذا توفرت الكفاءة والمهارات المطلوبة.</li></ul><h2>الراتب والعمولات</h2><h3>الراتب الأساسي</h3><p><strong>3,750 ريال سعودي شهريًا.</strong></p><h3>العمولة</h3><p>يحصل أخصائي المبيعات على <strong>4% من قيمة كل عقد يتم إغلاقه</strong>، وفق آلية احتساب وصرف العمولات المعتمدة لدى الشركة.</p><h3>أمثلة على العمولات</h3><ul><li>قيمة عقد <strong>5,600 ريال</strong> → العمولة <strong>224 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>7,000 ريال</strong> → العمولة <strong>280 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>10,000 ريال</strong> → العمولة <strong>400 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>15,000 ريال</strong> → العمولة <strong>600 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>20,000 ريال</strong> → العمولة <strong>800 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>30,000 ريال</strong> → العمولة <strong>1,200 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>50,000 ريال</strong> → العمولة <strong>2,000 ريال</strong></li></ul><h3>مثال شهري</h3><p>إذا أغلق الموظف 7 عقود بمتوسط قيمة <strong>5,600 ريال للعقد</strong>:</p><p><strong>إجمالي المبيعات = 39,200 ريال</strong></p><p><strong>العمولات = 1,568 ريال</strong></p><p><strong>الراتب + العمولات = 5,318 ريال شهريًا.</strong></p><p>وكلما ارتفعت قيمة العقود وعدد الصفقات، ارتفع إجمالي دخل الموظف.</p><h2>ساعات وأيام العمل</h2><ul><li>8 ساعات عمل يوميًا.</li><li>6 أيام عمل أسبوعيًا.</li><li>العمل عن بُعد بالكامل.</li><li>الالتزام بأوقات العمل والاجتماعات والتواصل الداخلي.</li><li>يوم راحة أسبوعيًا وفق جدول العمل المعتمد.</li></ul><h2>مؤشرات الأداء KPI</h2><p>سيتم تقييم الأداء بناءً على:</p><ul><li>عدد العملاء المحتملين الذين تتم متابعتهم.</li><li>عدد المكالمات والمحادثات البيعية.</li><li>معدل تحويل العملاء المحتملين.</li><li>عدد العقود المغلقة.</li><li>إجمالي قيمة المبيعات.</li><li>نسبة تحقيق الهدف الشهري.</li><li>معدل الإغلاق.</li><li>جودة متابعة العملاء.</li><li>الالتزام بتحديث بيانات العملاء.</li><li>جودة تجربة العميل أثناء رحلة البيع.</li></ul><h2>الشخصية التي نبحث عنها</h2><p>نبحث عن شخص لديه <strong>عقلية المبيعات والنتائج</strong>، ولا ينتظر الفرص بل يبحث عنها ويحوّلها إلى صفقات.</p><p><strong>المعادلة الأساسية للوظيفة:</strong></p><p><strong>استهداف → تواصل → اكتشاف الاحتياج → تقديم الحل → معالجة الاعتراض → تفاوض → إغلاق → متابعة</strong></p><p>إذا كنت ترى نفسك شخصًا <strong>طموحًا، مقنعًا، سريع التعلم، وتحب أن يرتبط دخلك بإنجازك</strong>، فنحن نرحب بانضمامك إلى فريق المبيعات.</p><h2>Skills</h2><h3>المهارات المطلوبة لأخصائي المبيعات</h3><ul><li>مهارات التواصل الفعّال.</li><li>مهارات الإقناع والتأثير.</li><li>مهارات التفاوض.</li><li>مهارة اكتشاف احتياجات العملاء.</li><li>مهارة بناء العلاقات مع العملاء.</li><li>مهارة معالجة اعتراضات العملاء.</li><li>مهارة إغلاق الصفقات.</li><li>مهارات المتابعة مع العملاء.</li><li>مهارات الاستماع الفعّال.</li><li>القدرة على طرح الأسئلة البيعية المناسبة.</li><li>القدرة على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.</li><li>فهم مراحل ودورة المبيعات.</li><li>القدرة على تقديم الخدمات والعروض بطريقة احترافية.</li><li>مهارات البيع الاستشاري.</li><li>القدرة على تحديد العملاء الأكثر قابلية للشراء.</li><li>مهارة إدارة العملاء المحتملين (Leads).</li><li>مهارة إدارة خط المبيعات (Sales Pipeline).</li><li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>القدرة على البيع عبر الهاتف ووسائل التواصل.</li><li>القدرة على إتمام الصفقات.</li><li>الثقة بالنفس.</li><li>الذكاء الاجتماعي.</li><li>المبادرة والاستقلالية في العمل.</li><li>الطموح والتركيز على النتائج.</li><li>المثابرة والقدرة على التعامل مع الرفض.</li><li>تحمل ضغط العمل وأهداف المبيعات.</li><li>سرعة التعلم والتطور.</li><li>الانضباط والالتزام.</li><li>إدارة الوقت وتنظيم الأولويات.</li><li>إجادة استخدام WhatsApp وأدوات التواصل الرقمي.</li><li>إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>إجادة استخدام Microsoft Office وGoogle Workspace.</li><li>القدرة على إعداد تقارير المبيعات.</li><li>الدقة في تسجيل وتحديث بيانات العملاء.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة عن بُعد.</li></ul>
<h3 >عن Jayasom Wellness Resort Amaala</h3>
<p >يخطط مركز Jayasom Wellness at Triple Bay، AMAALA، لافتتاحه في 2026 كمنتجع حصري للبالغين والعائلات والسكان الخاصين. يركز المنتجع على الشفاء العميق والعيش الواعي والاتصال ذو المعنى. بالشراكة مع Red Sea Global (RSG)، يقدم Jayasom ضيافة ذات هدف مستندة إلى الصحة الشاملة والطب التكامل والرعاية الروحية. ستوفر هذه الواحة الصحية Journeys مخصصة مرتكزة على العلم الغربي والعلاجات التكميلية. نحن نبني فريقاً رائدًا في تبوك، المملكة العربية السعودية، ونبحث عن مساعد مدير مبيعات لدور كامل الوقت.</p> <h3 >الغرض من الدور</h3>
<p >سيقوم مساعد مدير المبيعات بدعم مدير المبيعات والتسويق في Jayasom Amaala في تحويل استراتيجية المنتجع إلى برامج مبيعات قابلة للتنفيذ وتطوير أنشطة السوق. يتضمن هذا الدور تخطيط وتنفيذ برامج مبيعات موجهة للأسواق المحلية والدولية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج لخدمات ومنتجات المنتجع. كما سيعمل المساعد كسفير لثقافة Jayasom في العافية والاستدامة، ونشر الوعي بين أعضاء الفريق والعملاء والشركاء والبائعين.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تمثيل علامة Jayasom Amaala بالتنسيق مع فريق القيادة.</li>
<li >التأكد من أن جميع أنشطة المبيعات تُدار بشكل أخلاقي وتتوافق ثقافياً.</li>
<li >مراقبة أنشطة المنافسين ووضع السوق لجمع معلومات الأعمال.</li>
<li >تطوير والحفاظ على علاقات مثمرة مع الملكية ورؤساء أقسام المنتجع وقادة الفرق وأعضاء الفريق وفريق المكتب الشركي.</li>
<li >المشاركة في الاجتماعات والتدريبات واللجان وأنشطة العلاقات مع الموظفين والمجتمع.</li>
<li >تعزيز بيئة عمل تعاونية تتسم بالتواصل المفتوح والتمكين والعمل الجماعي والاحترافية.</li>
<li >قيادة نموذجية لاعتماد أسلوب حياة مستدام وصحي.</li>
<li >تطبيق نهج إيجابي وموارد في جميع المشاريع والأنشطة.</li>
</ul> <h3 >الواجبات التشغيلية</h3>
<ul >
<li >استخدام الموارد والتقنيات لتبسيط عمليات المبيعات وتقديم بيانات دقيقة لفريق المبيعات.</li>
<li >مراجعة وتحسين عمليات المبيعات لتعظيم الأداء.</li>
<li >مشاركة المعرفة باتجاهات الأعمال التاريخية والحالية وتأثيرها على الملكية لإبلاغ قرارات الاستراتيجية.</li>
<li >مراجعة تقارير مساهمة القطاعات المعمول بها لتقييم الربحية ودفع استراتيجيات التجزئة المستقبلية.</li>
<li >تحليل تقارير الإيقاع وسجلات العملاء التاريخية للتنبؤ بحجم العملاء المستقبلي وتوجيه قرارات الأسعار والتفاوض، وتحديد فرص بيع بدون خدمات خارجية.</li>
<li >ترجمة اتجاهات الصناعة والسوق إلى برامج ومهام مبيعات تقدم قيمة للنزلاء وتزيد الإيرادات.</li>
<li >إظهار معرفة بنقاط القوة النسبية للفندق وعلامات المنافسة للبيع التنافسي وتجاوز الاعتراضات.</li>
<li >الحفاظ على توقعات دقيقة لجميع شرائح السوق وتحديد فترات التراجع لاستهداف المبيعات.</li>
<li >مراقبة إنتاج المبيعات وتعديل أنشطة المبيعات وتغطية الحسابات وأولويات المبيعات حسب الحاجة لتحقيق الأهداف المخططة.</li>
<li >قيادة العملية والمناقشات الرامية إلى تعظيم مصادر إيراد الملكية مع الحفاظ على مستويات ربحية عالية.</li>
<li >وضع جداول السفر ومراقبة نفقات السفر لتحسين إنتاجية المبيعات.</li>
<li >بالاشتراك مع رئيس قسم المبيعات والتسويق وجميع رؤساء الأقسام، تعظيم مخزون الغرف وتحديد فرص لبرامج مبيعات مركزة.</li>
<li >تمثيل Jayasom Amaala في معارض الصناعة وفعالياتها.</li>
<li >الالتقاء مع العملاء الرئيسيين ومساعدة فريق المبيعات في الحفاظ على العلاقات والتفاوض وإبرام الصفقات.</li>
<li >إعداد تقارير مبيعات دورية detailing حجم المبيعات والبيع المحتمل ومناطق توسيع قاعدة العملاء المقترحة.</li>
<li >مراجعة وتحليل أداء المبيعات مقابل البرامج لتحديد الفعالية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >بكالوريوس/ليسانس في التسويق أو إدارة الأعمال (يفضل)، أو مؤهل مكافئ.</li>
<li >خبرة موثقة من <strong >5-10 سنوات</strong> في المبيعات، مع خلفية إلزامية في المملكة العربية السعودية.</li>
<li >خبرة في منتجع فخم أو عقار مؤسسي عالي المستوى.</li>
<li >خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية والمكاتب الخاصة وخدمات الكونسيرج VIP والأشخاص ذوي الثروة العالية جدًا (UHNWI).</li>
</ul> <h3 >المهارات والكفاءات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >معرفة ممتازة بتقنيات أبحاث السوق وتحليل البيانات والطرق الإحصائية.</li>
<li >توجه ريادي والقدرة على تعزيز الإبداع والابتكار.</li>
<li >قدرات قوية في التأثير وحل المشكلات واتخاذ القرار.</li>
<li >فطنة تجارية وإلمام بالعلاقات الشخصية والتفكير الاستراتيجي.</li>
<li >مهارات تواصل فعالة والقدرة على تعزيز العمل الجماعي.</li>
<li >إتقان التحليل وجمع المعلومات ورصد/قياس الفعالية.</li>
<li >القدرة على التعامل مع التعقيدات مع مهارات قوية في إدارة المنتجات والعلامة التجارية.</li>
<li >انتباه عالي للتفاصيل، مع القدرة على قيادة وإدارة الفرق بنجاح.</li>
<li >تنظيم وزمن إدارة ممتازين.</li>
<li >نهج ودود ومتواضع وإيجابي ومرن وقابل للتكيف.</li>
<li >نهج موثوق وأخلاقي ومتعاطف في العمل.</li>
</ul>
تعلن شركة رابل الزراعية – RABL Agricultural Company عن توفر شاغر وظيفي بمسمى منسقة مبيعات (Sales Coordinator) للعمل في تبوك.المهام والمسؤوليات:• المتابعة اليومية مع فريق المبيعات وتحديث حالة العملاء والفرص البيعية.• متابعة عروض الأسعار والطلبات والفرص المفتوحة حتى استكمال الإجراءات المطلوبة.• التنسيق المستمر مع مهندسي المبيعات للحصول على التحديثات والتقارير.• إعداد وتحديث تقارير المبيعات ورفعها للإدارة.• متابعة المهام والمواعيد والتأكد من إنجاز الأعمال ضمن الوقت المحدد.• تنظيم وتحديث بيانات العملاء وسجلات المتابعة.• التنسيق بين فريق المبيعات والإدارات ذات العلاقة.• متابعة تنفيذ التوجيهات والمهام المتعلقة بالمبيعات حتى استكمالها.المتطلبات:• سعودية الجنسية.• دبلوم أو بكالوريوس في تخصص مناسب.• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في تنسيق المبيعات، خدمة العملاء، العمليات أو الأعمال الإدارية ذات العلاقة.• إجادة استخدام برامج Microsoft Office.• مهارات عالية في التنظيم والمتابعة وإعداد التقارير.• مهارات تواصل وتنسيق فعالة.• المبادرة وتحمل المسؤولية والقدرة على متابعة عدة مهام في الوقت نفسه.• الدقة والالتزام والقدرة على المتابعة المستمرة حتى إنجاز المهام.???? مكان العمل: تبوك – المملكة العربية السعودية???? للتقديم:يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى: Jobs@rablagri.comمع كتابة Sales Coordinator في عنوان البريد الإلكتروني.
Company Description<br>Land Hotels Group is a growing hospitality group located in Umluj and Tabuk City, KSA, operating multiple properties including LArichy Tabuk,Rose Land Hotel, Sweet Land Hotel, Niyama Hotel,The group focuses on delivering comfortable stays and attentive service across its portfolio. Each hotel is designed to offer a distinct experience, catering to a range of guest needs and preferences. Team members join a collaborative environment with opportunities to contribute to guest satisfaction and business growth. Working at Land Hotels Group provides exposure to various hotel operations within a developing tourism destination. Role Description The Hotel Sales Manager is a full-time, on-site role based in Tabuk/Umluj. This role is responsible for driving room and event revenue across the group’s hotels by identifying new business opportunities, nurturing existing client relationships, and managing key accounts. Daily tasks include prospecting and meeting with corporate and leisure clients, preparing proposals and contracts, coordinating with front office and reservations teams, and maintaining accurate sales reports and forecasts. The Hotel Sales Manager collaborates with marketing to support promotional campaigns, represents the hotels at local events and trade shows, and monitors market trends and competitor activity. The role also requires regular communication with management to provide updates on performance, pipeline, and strategies for growth.<br>Qualifications<br>Strong Communication skills, including clear verbal and written interaction with clients and internal teams. Proven Customer Service skills with a focus on building long-term guest and client relationships. Demonstrated Sales and Sales Management skills, including prospecting, negotiation, and closing deals. Experience in Marketing activities related to hospitality or services, such as promotions and campaigns. Previous experience in hotel sales or hospitality is highly preferred. Ability to work on-site in Umluj and collaborate across multiple properties. Strong organizational and time-management abilities, with attention to detail in reporting and documentation. Bachelor’s degree in Business, Hospitality Management, Marketing, or a related field is an advantage. Proficiency with CRM tools and Microsoft Office or similar productivity software. Fluency in Arabic and English Resident in KSA with Transferable Iqama<br><br>Candidates to apply directly or to share the resume to Doo@landhotels.sa
Job Title: Sales & Marketing Coordinator Department: Sales Reporting to: Director of Sales & Marketing<br>About UsWelcome to the next generation of hospitality excellence. At Red Sea Global Hospitality, we are committed to delivering exceptional guest experiences and creating an extraordinary work environment for our team members. Our ethos is deeply rooted in Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration—values that guide us in our pursuit of operational brilliance, innovative guest service, and sustainable practices. Joining us means you will be part of a forward-thinking, pioneering organization, shaping the future of luxury hospitality, and contributing to the elevation of the Red Sea Global brand.<br>The Role As a Sales & Marketing Coordinator, your role is to serve the needs of the business, our guests, and our colleagues by coordinating the day-to-day marketing & communications activities for the hotel. This includes developing and maintaining relationships with media bodies, society, opinion leaders, and other key stakeholders. The overall objective is to achieve the marketing objectives and business strategy of the hotel and the overall Red Sea Global Hospitality brand.<br>At Red Sea Global Hospitality, we take pride in representing our resorts and the Kingdom of Saudi Arabia to visitors from around the globe. We uphold a values-led culture for both our guests and our colleagues, collaborating closely to deliver unparalleled service excellence.<br> Key Areas of Responsibilities:Please note that the responsibilities outlined below are not exhaustive. Red Sea Global Hospitality employees continuously innovate in caring for the needs of the business, their guests, and their colleagues. As a Sales & Marketing Coordinator, you will need to:<br>Maintain a comprehensive understanding on the strategy and positioning of the Red Sea Global Hospitality brand to communicate it effectively in the marketplace. Continuously aim to be well-versed and up to date in the brand offerings and competitor landscape. Support in presenting hotel information across various media platforms, industry websites, directories, and other relevant publications. Gather and share media mentions about the hotel and brand, distributing them proactively to internal stakeholders. Assist the corporate Marketing team in projects related to marketing and public relations. Conduct market research on competitor hotels to identify opportunities for brand enhancement and competitive advantage. Manage and enhance the hotel's media library continuously. Secure external sponsorships for promotions and special initiatives. Assist in establishing new client relationships and maintaining detailed revenue information for these accounts. Establish goals and aim to achieve them. Collaborate with department leadership to ensure these objectives are met. Responsible for professional development, ensure effective communication and selling skills. Maintain precise management status reporting on business outcomes and corresponding action plan. Adhere to the department's operational budget and cost control measures. Participate in sales-related activities to achieve hotel sales targets. Collaborate efficiently with operational colleagues to deliver on commitments. This includes Front Office, Reservations, and Events colleagues. Streamline and expedite all administrative tasks including letters, emails, contracts, and reports. Support and maintain client databases and using those databases in promotions and marketing campaigns. Support and assist guests and clients in a proactive, professional, and friendly manner. Perform any additional duties as required for smooth operations. <br>In Return, What We Offer Exciting opportunities for personal and professional development at all levels, featuring targeted development programs aimed at equipping you for your next career move. Competitive compensation package. Access to exclusive perks, complimentary nights, and benefits within Red Sea Global Hospitality. Health Insurance coverage whilst in service. A supportive and inclusive work environment that values diversity and collaboration. Employee Recognition Programs.<br>Accessibility and Adjustments We welcome all applicants and are keen to ensure our employees reflect the diversity of the Kingdom of Saudi Arabia and the communities we serve. We are committed to providing reasonable adjustments throughout our recruitment process and we’ll always endeavor to be as accommodating as possible. If you would like to discuss any specific requirements, please get in touch with us. Red Sea Global Hospitality is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion in the workplace. We encourage individuals from all backgrounds to apply.
وصف الشركة<br><br>مرحبًا بك في SLS البحر الأحمر، حيث تنبض الإبداعات الجريئة والفخامة الفائقة بالحياة.<br><br>باعتبارها جزءًا من محفظة Ennismore العالمية الشهيرة لأسلوب الحياة، تشتهر فنادق SLS بإعادة تعريف الضيافة من خلال التصميم المذهل، والخدمة الراقية، والطاقة الاجتماعية الجذابة. والآن، بعد افتتاحنا على ساحل البحر الأحمر، يقف SLS البحر الأحمر كواحد من أكثر وجهات نمط الحياة إثارة في المملكة العربية السعودية.<br><br>يضم المنتجع 150 وحدة فندقية مصممة بشكل لا تشوبه شائبة، وخمس وجهات ديناميكية للمأكولات والمشروبات، ومنتجعًا صحيًا فاخرًا، مما يوفر للضيوف مزيجًا سلسًا من الترفيه والاسترخاء. من تجارب تناول الطعام النابضة بالحياة إلى لحظات الاسترخاء الخالص، تم تصميم كل تفصيل لمفاجأة وإلهام وربط الزوار.<br><br>أكثر من مجرد فندق، يُعد SLS البحر الأحمر مسرحًا حيًا؛ مكان يزدهر فيه الإبداع، ويُحتفى فيه بالفردية، وتُشجع فيه الأفكار الجريئة. مع استمرار رحلتنا بعد الافتتاح، نحن نبني فريقًا شغوفًا لتشكيل مستقبل هذه الوجهة الأيقونية. إذا كنت مدفوعًا بالتميز، وتستمد طاقتك من ضيافة نمط الحياة، ومستعدًا لتكون جزءًا من شيء استثنائي، فهذا هو المكان الذي تستمر فيه قصتك.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>في SLS البحر الأحمر، كل تفصيل مهم، بما في ذلك مظهر فريقنا وشعورهم. بصفتك مسؤول الزي الموحد، ستساعد في ضمان استعداد أعضاء فريقنا دائمًا لتمثيل SLS في أفضل صورة من خلال الحفاظ على تنظيم الزي الموحد وتقديمه بشكل جيد وتوفيره عند الحاجة.<br><br>من خلال العمل الوثيق مع قسم الغسيل والتدبير المنزلي، ستقوم بإدارة التوزيع اليومي وجمع وتنظيم والعناية بزي أعضاء الفريق مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة وضمان سلاسة عمليات الزي الموحد.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>توزيع زي موحد نظيف وأنيق على أعضاء الفريق. استلام وفرز وفحص الملابس المستخدمة قبل معالجتها. إعداد وتصنيف وتخصيص وإصدار الزي الموحد لأعضاء الفريق الجدد. دعم عمليات قياس الزي وتبديله وطلبات الاستبدال. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لإصدار الزي والمرتجعات والتخصيصات. تنظيم الزي الموحد حسب القسم وعضو الفريق ورقم التعريف. مراقبة مخزون الزي الموحد والإبلاغ عن النقص أو التلف أو متطلبات الاستبدال. تنسيق تنظيف وكي وإصلاح وتعديل الزي الموحد حسب الحاجة. دعم عمليات جرد الزي الموحد الدورية والحفاظ على مستويات مخزون مناسبة. مساعدة أعضاء الفريق بمهنية في الطلبات المتعلقة بالزي الموحد. الحفاظ على غرفة الزي الموحد في حالة نظيفة ومنظمة وآمنة. التنسيق الوثيق مع قسم الغسيل والتدبير المنزلي لضمان سلاسة العمليات اليومية.<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل وجود خبرة سابقة في غرفة الزي الموحد، أو الغسيل، أو التدبير المنزلي، أو دور مماثل في مجال الضيافة. تعتبر المعرفة الأساسية بالعناية بالملابس والتعامل مع الزي الموحد ميزة إضافية. مهارات تنظيمية جيدة مع اهتمام قوي بالتفاصيل. فهم أساسي للمخزون والتحكم في المخزون. مهارات تواصل جيدة وإجادة أساسية للغة الإنجليزية. موثوق ومرن ومستعد للعمل في بيئة ضيافة سريعة الخطى.
Bachelor's degree in Business, Marketing, or related field (Mandatory) Fluency in English and Arabic (Mandatory) Experience in heavy equipment machinery selling (Mandatory) Knowledge of the Engineering, Mechanical and Agricultural Equipments Strong negotiation and problem-solving abilities Strong communication and analytical skills. Zoomlion KSA, Tabuk Branch Must have a valid Saudi driving License and Transferable iqaama
وصف الشركة<br><br>مرحباً بكم في فندق إس إل إس (SLS) البحر الأحمر، حيث تنبض الإبداعات الجريئة والفخامة التي لا تضاهى بالحياة.<br><br>باعتبارنا جزءاً من محفظة إنيسمور (Ennismore) العالمية الشهيرة لأسلوب الحياة، تشتهر فنادق إس إل إس بإعادة تعريف مفهوم الضيافة من خلال التصميمات المذهلة، والخدمة الراقية، والطاقة الاجتماعية الجذابة. يفتح فندق إس إل إس البحر الأحمر أبوابه الآن على ساحل البحر الأحمر، ليقف كواحد من أكثر وجهات أسلوب الحياة إثارة في المملكة العربية السعودية.<br><br>يضم المنتجع 150 وحدة فندقية مصممة بدقة، وخمسة منافذ ديناميكية للمأكولات والمشروبات، ومنتجعاً صحياً فاخراً، مما يوفر للضيوف مزيجاً سلساً من الرفاهية والترفيه والاستجمام. فمن تجارب تناول الطعام النابضة بالحياة إلى لحظات الاسترخاء الخالص، تم تصميم كل تفصيل للمفاجأة والإلهام وربط الضيوف.<br><br>أكثر من مجرد فندق، يُعد إس إل إس البحر الأحمر مسرحاً حياً؛ مكاناً يزدهر فيه الإبداع، وتُحتفى فيه بالفردية، وتُشجع فيه الأفكار الجريئة. ومع استمرار رحلتنا بعد الافتتاح، فإننا نبني فريقاً شغوفاً لرسم ملامح مستقبل هذه الوجهة الأيقونية. إذا كنت مدفوعاً بالتميز، ومتحمساً لضيافة أسلوب الحياة، ومستعداً لتكون جزءاً من شيء غير عادي، فهنا تبدأ قصتك.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>في فندق إس إل إس البحر الأحمر، كل تفصيل مهم، بما في ذلك مظهر فريقنا وشعورهم. بصفتك موظفاً مسؤولاً عن الزي الموحد، ستساعد في ضمان استعداد أعضاء فريقنا دائماً لتمثيل إس إل إس في أفضل حالاتهم من خلال الحفاظ على الزي الموحد منظماً ومقدماً بشكل جيد ومتاحاً عند الحاجة.<br><br>من خلال العمل الوثيق مع قسمي المغسلة والتدبير المنزلي، ستتولى إدارة التوزيع اليومي للزي الموحد وجمعه وتنظيمه والعناية به مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة وضمان سير عمليات الزي الموحد بسلاسة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>توزيع زي موحد نظيف ومنسق على أعضاء الفريق. استلام وفرز وفحص الزي المستخدم قبل معالجته. تحضير وتصنيف وتعيين وإصدار الزي الموحد لأعضاء الفريق الجدد. دعم عمليات قياس الزي وتبديله وطلبات الاستبدال. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لإصدار الزي والمرتجعات والتعيينات. تنظيم الزي الموحد حسب القسم وعضو الفريق ورقم التعريف. مراقبة مخزون الزي الموحد والإبلاغ عن النقص أو التلف أو متطلبات الاستبدال. تنسيق عمليات تنظيف الزي الموحد وكيّه وإصلاحه وإجراء التعديلات اللازمة. دعم جرد الزي الموحد بانتظام والحفاظ على مستويات مخزون مناسبة. مساعدة أعضاء الفريق بمهنية في الطلبات المتعلقة بالزي الموحد. الحفاظ على غرفة الزي الموحد في حالة نظيفة ومنظمة وآمنة. التنسيق بشكل وثيق مع قسمي المغسلة والتدبير المنزلي لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل وجود خبرة سابقة في غرفة الزي الموحد أو المغسلة أو التدبير المنزلي أو دور مشابه في مجال الضيافة. تعتبر المعرفة الأساسية بالعناية بالملابس والتعامل مع الزي الموحد ميزة إضافية. مهارات تنظيمية جيدة مع اهتمام قوي بالتفاصيل. فهم أساسي للمخزون ومراقبة المخزون. مهارات تواصل جيدة وإجادة أساسية للغة الإنجليزية. موثوق، مرن، ومريح في العمل في بيئة ضيافة سريعة الخطى.
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> المدير التنفيذي للعمليات – منصة يسير التعليمية</p><p> </p><p><strong>الهدف من الوظيفة:</strong><br>قيادة وتشغيل منصة يسير التعليمية، وضمان سير العمليات اليومية بكفاءة، وتحقيق الأهداف التشغيلية، مع تنفيذ رؤية المؤسس وتحويلها إلى إجراءات عملية قابلة للتنفيذ.</p><p> </p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><ul><li>إدارة العمليات اليومية للمنصة والإشراف على جميع الأقسام.</li><li>تنفيذ خطط وأهداف المؤسس ومتابعة تطبيقها.</li><li>إدارة فريق العمل وتوزيع المهام ومتابعة الإنجاز.</li><li>تحسين الإجراءات التشغيلية ورفع كفاءة العمل.</li><li>متابعة جودة الخدمات المقدمة للطلاب والمدربين.</li><li>الإشراف على خدمة العملاء وحل المشكلات التشغيلية.</li><li>متابعة إطلاق الدورات والبرامج التعليمية وضمان جاهزيتها.</li><li>إعداد تقارير دورية عن الأداء والإيرادات ومؤشرات التشغيل.</li><li>التنسيق بين التصميم، البرمجة، التسويق، والمحتوى لضمان سير المشاريع.</li><li>متابعة الالتزام بالمواعيد النهائية وجودة التنفيذ.</li><li>اقتراح حلول عملية للمشكلات اليومية واتخاذ القرارات التشغيلية ضمن الصلاحيات الممنوحة.</li><li>الحفاظ على سرية بيانات المنصة والعملاء وجميع المعلومات الداخلية.</li></ul><p> </p><p><strong>الصلاحيات:</strong></p><ul><li>إدارة الفريق اليومي.</li><li>اعتماد سير العمل التشغيلي.</li><li>اقتراح التوظيف أو الاستغناء عن الخدمات عند الحاجة.</li><li>اعتماد الإجراءات التشغيلية بعد موافقة المؤسس.</li><li>رفع التوصيات الخاصة بتطوير المنصة.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p><ul><li>خبرة في إدارة العمليات أو المشاريع أو الفرق.</li><li>قدرة عالية على التنظيم والمتابعة.</li><li>شخصية قيادية وحازمة.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وإدارة الوقت.</li><li>إجادة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وأنظمة إدارة العمل.</li><li>القدرة على العمل عن بُعد وتحمل ضغط العمل.</li><li>أمانة عالية وانضباط والتزام كامل بسرية المعلومات.</li></ul><p> </p><p><strong>مؤشرات الأداء (KPIs):</strong></p><ul><li>التزام الفريق بالمواعيد.</li><li>سرعة إنجاز المهام.</li><li>انخفاض الأخطاء التشغيلية.</li><li>رضا الطلاب والمدربين.</li><li>انتظام إطلاق البرامج والدورات.</li><li>نمو الإيرادات وتحسن كفاءة التشغيل.</li><li>تقليل اعتماد المنصة على تدخل المؤسس في الأعمال اليومية.</li></ul><p> </p><p><strong>الصفات الشخصية:</strong></p><ul><li>أمين ويمكن الوثوق به.</li><li>ينفذ التعليمات بدقة.</li><li>مبادر في حل المشكلات.</li><li>يتحمل المسؤولية.</li><li>قادر على قيادة الفريق بهدوء واحترافية.</li><li>يتعلم بسرعة ويطور نفسه باستمرار.</li></ul><p> </p><p><strong>طبيعة العلاقة مع المؤسس:</strong><br>المدير التنفيذي مسؤول عن إدارة التشغيل اليومي للمنصة، بينما يظل المؤسس مسؤولًا عن الرؤية العامة، والاستراتيجية، والقرارات الجوهرية، ويعمل المدير التنفيذي على تنفيذ هذه الرؤية وتحويلها إلى نتائج عملية.</p>
الغرض من الوظيفة: يتولى أمين الصندوق مسؤولية إدارة التحصيلات اليومية نقدًا وبواسطة الشيكات والتحويلات المصرفية، وإعداد قسائم الاستلام، والتعامل مع معاملات النثرية، وتسجيل مدفوعات العملاء في النظام، وضمان دقة المطابقة وإعداد التقارير وفقًا لسياسات الشركة والإجراءات المالية. <br>المسؤوليات الرئيسية: تحصيل النقد والشيكات والتحويلات البنكية من فريق المبيعات. إعداد قسيمة استلام لتحصيل الدفع عند الحاجة. التعامل مع النقد (دفع مصاريف النثرية). إعداد تقرير مصاريف النثرية وتسجيل جميع مصاريف النثرية في النظام. إرسال طلبات تعويض النثرية إلى المكتب الرئيسي عند الحاجة. إدارة دفاتر قسائم الاستلام. إعداد وإرسال تقرير التحصيل اليومي. إيداع النقد والشيكات والتحويلات البنكية في البنك المعتمد للشركة. استلام الشيكات المرتجعة من البنك. تسجيل جميع المدفوعات المحصلة من العملاء في النظام (بعد التحقق من كشف حساب البنك). مطابقة النقد قيد النقل (CIT) على أساس شهري (وتسوية جميع بنود المطابقة). متابعة فريق المبيعات لتحصيل الدفعات مقابل قسائم الاستلام الصادرة من الأجهزة المحمولة والتي لم يتم تسليمها لأمين الصندوق. <br>المؤهلات والمتطلبات: درجة البكالوريوس أو الدبلوم في المحاسبة أو التمويل أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. شهادة الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين (SOCPA) صالحة مطلوبة. خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في مهام أمين الصندوق أو المحاسبة أو العمليات المالية أو دور مشابه. فهم قوي للمبادئ المحاسبية الأساسية، وإجراءات التعامل مع النقد، ومعالجة قسائم الاستلام، وأنشطة المطابقة. إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Microsoft Excel. مهارات تواصل جيدة باللغتين العربية والإنجليزية. مستوى عالٍ من الدقة والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع المعلومات المالية السرية بمسؤولية. القدرة على التنسيق بفعالية مع فرق المبيعات والتمويل والبنوك والمكتب الرئيسي.
الغرض من الوظيفة / الدور:<br>بناء وإدارة والحفاظ على العلاقات مع عملاء الخدمات المصرفية المتميزة، من خلال بيع وبيع منتجات وخدمات إضافية، بالإضافة إلى تقديم حلول تعتمد على احتياجات العملاء بهدف تحقيق أهداف المبيعات، مع ضمان الحفاظ على جودة الائتمان.<br>مجالات المسؤولية:<br>السياسات والعمليات والإجراءات: اتباع جميع سياسات وعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بالقسم بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومتسقة.<br>العمليات اليومية: اتباع العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة الخاصة لضمان استمرارية العمل.<br>توليد الإيرادات: تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات للعملاء الحاليين والجدد وضمان تلبية أهداف ربحية العملاء. تقديم الدعم لضمان الحفاظ على جودة ائتمانية عالية في جميع الأوقات ضمن محفظة ائتمان الخدمات المصرفية المتميزة.<br>التحسين المستمر: المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات مع مراعاة "أفضل الممارسات الدولية" وتحسين العمليات التجارية وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية.<br>إعداد التقارير: المساعدة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لبنك الرياض لتلبية متطلبات وسياسات ومعايير الشركة والقسم.<br>المؤهلات والخبرة:<br>الحد الأدنى من المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال مع تفضيل التخصص في التمويل أو المحاسبة.<br>الحد الأدنى من الخبرة: 4-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في القطاع المصرفي.<br>اللغات: العربية: بطلاقة، الإنجليزية: متقدم.
<h3 >عن Jayasom وَلْنِسْت هاوَلس فُند Amaala</h3>
<p >Jayasom Wellness Resort Amaala، الذي سيفتتح في 2026 في تبوك، المملكة العربية السعودية، هو ملاذ غامر تم تطويره بالشراكة مع Red Sea Global (RSG). يقع في Triple Bay, AMAALA، المرفق مُكرّس للشفاء العميق، والعيش الواعي، والاتصال ذو المعنى. يقدم ضيافة ذات هدف rooted in holistic health, integrative medicine, and soulful care, providing tailored journeys that blend Western science with complementary therapies, from physiotherapy and nutrition to spa treatments and traditional healing practices.</p> <h3 >الدور: مساعد مدير الحجوزات</h3>
<p >سيلعب مساعد مدير الحجوزات دورًا حيويًا في تحويل الرؤية الاستراتيجية لجayasom إلى برامج حجوزات قابلة للإجراءات. ينطوي هذا المنصب بدوام كامل على تطوير الأنشطة، وضع سياسات تشغيلية، وزيادة فرص الإيرادات من خلال إدارة العائدات بشكل فعال. الدور مركزي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج لخدمات المنتجع للسوقين المحلي والدولي، مع الالتزام بثقافة العافية والاستدامة لدى Jayasom.</p> <h3 >المهام التشغيلية الأساسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على إعداد قسم الحجوزات وعملياتها اليومية لتحقيق الأهداف المحددة.</li>
<li >تطوير وتنفيذ خطط المبيعات الاستراتيجية والتنبؤات لتحقيق أهداف المؤسسة.</li>
<li >إدارة الميزانيات التشغيلية للحجوزات وتحسين العمليات لتعزيز الأداء.</li>
<li >تحليل الاتجاهات التجارية التاريخية والحالية وتقارير الوتيرة وسجلات القادة لت informing strategy, rate decisions, and identify sales opportunities.</li>
<li >ترجمة اتجاهات الصناعة والسوق إلى برامج إيرادات تقدم قيمة للنزلاء وتزيد الربحية.</li>
<li >الحفاظ على توقعات دقيقة لجميع شرائح السوق وتحديد فترات التركيز البيعي المستهدف.</li>
<li >قيادة المناقشات لتعظيم مصادر إيرادات الملكية وضمان مستويات عالية من الربحية.</li>
<li >تمثيل Jayasom Amaala في المعارض والفعاليات الصناعية، والمساعدة في العلاقات مع العملاء وإغلاق الصفقات.</li>
<li >إعداد تقارير مبيعات دورية لتتبع الحجم والمبيعات المحتملة وتوسع قاعدة العملاء.</li>
<li >مراقبة أنشطة المنافسين وظروف السوق لإبلاغ استراتيجيات تطوير الأعمال.</li>
<li >ضمان أن جميع أنشطة المبيعات تتم بأخلاق وتتوافق مع المعايير الثقافية.</li>
</ul> <h3 >قيادة الفريق والتطوير</h3>
<ul >
<li >المشاركة بشكل استباقي في اختيار وتدريب وتطوير فريق الحجوزات فعال.</li>
<li >قيادة الفريق بالقدوة، وتوفير رؤية مشتركة، وتمكين الأعضاء، وتوفير فرص للمشاركة في الأفكار واتخاذ القرار.</li>
<li >تعيين المسؤوليات، وتوفير الدعم اللازم، وضمان إكمال المهام ضمن المهل المحددة لتحقيق أهداف الشركة.</li>
<li >ضمان فهم أعضاء الفريق بشكل كامل لأدوارهم ومسؤولياتهم وتوقعات الشركة.</li>
<li >تقديم ملاحظات الأداء المنتظمة والتوجيه وجلسات الاستشارة عند الحاجة.</li>
<li >تشجيع مشاركة الفريق في الاجتماعات والتدريب واللجان وأنشطة العلاقات المجتمعية.</li>
<li >التعرف على مساهمات الفريق والاحتفال بالنجاحات لتعزيز بيئة عمل إيجابية.</li>
</ul> <h3 >تجربة الضيف والتميّز في الخدمة</h3>
<ul >
<li >التعامل مع طلبات الضيوف أثناء إقامتهم، والتأكد من متابعة جميع الطلبات بسرعة.</li>
<li >متابعة مسارات الضيوف وضمان تواصل واضح بين الضيوف والأقسام المعنية.</li>
<li >الإشراف وإدارة المراسلات القسمية بكفاءة.</li>
<li >تطوير والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع الضيوف لضمان رضا 100%.</li>
<li >المساعدة في مسؤوليات رئيس تجارب الضيوف في تقديم تجارب استثنائية من ما قبل الوصول وحتى بعد المغادرة.</li>
<li >التواصل مع رعاة المنتجع لضمان تجهيز الغرف وتوفير وسائل الراحة وإرسال رسائل الترحيب قبل وصول الضيف.</li>
<li >تنسيق وصول كبار الشخصيات، وضمان ترحيب الضيوف وتوجيههم إلى غرفهم.</li>
<li >التعامل مع جميع استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وبأدب ومهنية، مع الاحتفاظ بسجلات الإجراءات المتخذة.</li>
<li >التنسيق مع جميع أقسام المنتجع لضمان أعلى مستوى من جودة الخدمة وسلاسة التشغيل.</li>
<li >المساهمة في ربحية المنتجع من خلال المساعدة في إدارة مستويات الإشغال وتحديد أسعار الغرف.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لوظيفة مساعد مدير الحجوزات <strong >5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في دور مماثل ضمن قطاع الضيافة. سيُظهر المرشح المثالي التزامًا بثقافة العافية والاستدامة لدى Jayasom، مع تعزيز الوعي بها بين أعضاء الفريق والعملاء والشركاء والموردين من خلال القيادة والالتزام المتسق بمعايير العلامة التجارية.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى Red Sea Global إلى توظيف <strong style="font-weight:700;">أخصائي الاستقبال والتجزئة</strong> للانضمام إلى فريقنا في أمْلُج، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل وموجود في الموقع حاسم لتقديم أول انطباع استثنائي وتجربة ضيف سلسة في المركز. كونه نقطة الاتصال الأساسية للزوار، يشكّل هذا المنصب رحلة الضيوف بشكل عام من خلال التفاعل المهني والإدارة الفعالة وعمليات التجزئة عالية الجودة، بما يتماشى مع توقعات الضيافة الفاخرة.</p>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يجمع الدور بين التفاعل مع الضيوف من جهة الواجهة والمسؤوليات الإدارية وتجزئة من جهة الخلفية. من المتوقع أن يُظهر الأخصائي مهارات شخصية قوية، ووعيًا تجاريًا، وتميزًا تنظيمي لضمان سير العمل اليومي بسلاسة مع تعظيم أداء المبيعات والمحافظة على معايير الخدمة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">دعم مدير المركز في عمليات اليوم و الأداء العام، مع الحفاظ على بيئة استقبال وتجزئة مهنية ومرحّبة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ جميع المعاملات للبيع بمهنية ودقة وبتركيز على العملاء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة تخطيط المخزون، بما في ذلك إعداد المخزون قبل الافتتاح وتوقعات التجزئة طويلة الأجل، والإشراف على ميزانيات الشراء وضمان مستويات مخزون مثلى.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توفير الدعم التشغيلي عبر مواقع متعددة، بما في ذلك العمل عن بعد والزيارات الميدانية حسب الحاجة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع مدير المركز في الإعداد والاستعداد التشغيلي للمركز خلال مرحلة ما قبل الافتتاح.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم الفرق متعددة الوظائف خلال مرحلة التسليم لضمان اكتمال المشاريع كما هو مصمم وتحقيق الأهداف التشغيلية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير فهم دقيق لمنتجات التجزئة والخدمات والأنشطة والدورات والبرامج المقدمة داخل الوجهة، بما في ذلك معايير أهلية الضيوف.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان أن جميع الأنشطة والخدمات التي يتم تقديمها من خلال المركز تلتزم بالمعايير المهنية والتشغيلية بعد الافتتاح.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة والإشراف على عمليات التجزئة اليومية بما يتماشى مع سياسات الشركة، مع الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات وتوريد المخزون والتقارير.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء، زيادة المبيعات، وتحسين الربحية، مع ضمان عرض المنتجات بشكل فعّال.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">معالجة استفسارات الضيوف، إدارة الحجوزات، وحل الشكاوى بكفاءة وباحترافية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم تسجيل الأنشطة، استئجار المعدات، والتنسيق بين الضيوف والفرق التشغيلية، والعمل كحلقة اتصال رئيسية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على علاقات عمل قوية مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال لجميع معايير السلامة والبيئة والجودة والإجراءات، وتعزيز بيئة عمل آمنة ونظيفة ومنظمة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بجميع سياسات الشركة وSOPs وإرشادات التشغيل، والحفاظ على وثائق دقيقة والتقارير والسجلات الإدارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تحديد الفرص لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء وأداء التجزئة، والمساهمة في تحسين الإجراءات.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في الضيافة أو التجزئة أو عمليات الواجهة الأمامية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">سجل حافل في المبيعات وتقديم خدمة العملاء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إلمام بممارسات وإجراءات عمليات الاستقبال والتجزئة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الكفاءات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">توّجه قوي لخدمة العملاء مع موقف استباقي و
انضم إلى شركة "ريد سي جلوبال للضيافة" (Red Sea Global Hospitality) وكن جزءاً من فريق يقود التغيير في مجالات التطوير المسؤول والسياحة التجديدية.<br>المسمى الوظيفي: مساعد مدير مكتب الاستقبال القسم: المكاتب الأمامية يتبع لـ: مدير مكتب الاستقبال المنشأة: منتجع شيبارا<br>نبذة عنا: مرحباً بكم في الجيل القادم من التميز في عالم الضيافة. في "ريد سي جلوبال للضيافة"، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل متميزة لأعضاء فريقنا. تتجذر قيمنا بعمق في الاحترام، والمسؤولية، والشغف، والتعاون—وهي القيم التي توجهنا في سعينا لتحقيق التميز التشغيلي، وتقديم خدمة مبتكرة للضيوف، وتطبيق ممارسات مستدامة. انضمامك إلينا يعني أنك ستكون جزءاً من مؤسسة رائدة ذات رؤية مستقبلية، تشكل ملامح مستقبل الضيافة الفاخرة، وتساهم في الارتقاء بعلامة "ريد سي جلوبال" التجارية.<br>الدور الوظيفي: بصفتك مساعد مدير مكتب الاستقبال، يتمثل دورك في تلبية احتياجات العمل، وضيوفنا، وزملائنا من خلال الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال اليومية، والحفاظ على معايير الفندق، وتعظيم مستوى رضا الضيوف.<br>في "ريد سي جلوبال للضيافة"، نحن نفخر بتمثيل منتجعاتنا والمملكة العربية السعودية أمام الزوار من جميع أنحاء العالم. نحن نتمسك بثقافة قائمة على القيم لكل من ضيوفنا وزملائنا، ونعمل بتعاون وثيق لتقديم تميز لا مثيل له في الخدمة.<br>المسؤوليات الرئيسية: يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. فموظفو "ريد سي جلوبال للضيافة" يبتكرون باستمرار في الاهتمام باحتياجات العمل، وضيوفهم، وزملائهم. بصفتك مساعد مدير مكتب الاستقبال، ستحتاج إلى:<br>التخطيط والتنظيم: المساعدة في إعداد ميزانية قسم مكتب الاستقبال. تطوير وتنفيذ برامج تدريبية لجميع أعضاء فريق المكاتب الأمامية. الإشراف على جلسات تدريب الموظفين الدورية وتتبع مدى فعاليتها، مع تغطية أنظمة تكنولوجيا المعلومات وبروتوكولات خدمة الضيوف. الإلمام بأنظمة إدارة المنشآت وأنظمة مراكز الاتصال الحاسوبية.<br>العمليات: الإشراف على عمليات جميع موظفي القسم، والمرافق، والمبيعات، والتكاليف لتحقيق أقصى إيرادات للقسم. المسؤولية عن تعظيم مستويات جودة المنتج، والخدمة الشخصية، وتجاوز توقعات الضيوف. الحفاظ على تحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs/LSOPs) للقسم وجعلها في متناول جميع الموظفين للرجوع إليها ومراجعتها وتحديثها حسب الحاجة. أن تكون بطلاً للمبيعات في الفندق، من خلال إنشاء ومتابعة إحالات الأعمال، وفرص المبيعات المحتملة، والمبادرات الترويجية لزيادة الإيرادات. الإشراف شخصياً على عمليات البيع الإضافي (Upselling) في المنشأة وتوجيهها. متابعة ومراقبة وصول الضيوف اليومي والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات أو الطلبات الخاصة فوراً. التعاون مع قسم التدبير المنزلي، وخدمة الغرف، وعلاقات الضيوف حسب الحاجة لتلبية الطلبات. القيادة بالقدوة من خلال اتباع نهج عملي لتحفيز أعضاء الفريق وإلهامهم. تقديم التوجيه والإرشاد، بالإضافة إلى الدعم والمشورة للموظفين حسب الحاجة. التأكد من أن أعضاء الفريق على اطلاع دائم بالمعلومات والبيانات الحالية لمنتجات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، والأسعار، والميزات والمرافق ذات الصلة، ومنافذ الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية، والمنتجع الصحي (السبا) والنادي الصحي، وغيرها من الخدمات والمرافق. إجراء عمليات تفتيش دورية للغرف والأدوار لضمان معايير الجودة، وإكمال طلبات الصيانة الضرورية أو طلبات تنظيف التدبير المنزلي ومراقبة النتائج. تقديم المساعدة لممثلي منظمي الرحلات ووكالات السفر المحليين. أداء أي مهام إضافية مطلوبة لضمان سلاسة العمليات.<br>في المقابل، ما نقدمه: فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، مع برامج تطوير مستهدفة تهدف إلى إعدادك لخطوتك المهنية التالية. حزمة تعويضات تنافسية. الوصول إلى مزايا حصرية، وليالي إقامة مجانية، ومزايا داخل "ريد سي جلوبال للضيافة". تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة. بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. برامج تقدير الموظفين.<br>سهولة الوصول والتعديلات: نرحب بجميع المتقدمين ونحرص على التأكد من أن موظفينا يعكسون تنوع المملكة العربية السعودية والمجتمعات التي نخدمها. نحن ملتزمون بتوفير تعديلات معقولة طوال عملية التوظيف لدينا، وسنسعى دائماً لنكون مرنين قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في مناقشة أي متطلبات محددة، يرجى التواصل معنا.<br>تعد شركة "ريد سي جلوبال للضيافة" جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها لتعزيز التنوع والشمول في مكان العمل. نحن نشجع الأفراد من جميع الخلفيات على التقديم. التزامك
<h3 >عن بوتانيكا والبحر الأحمر العالمي</h3>
<p >بوتانـيكا، شركة فرعية من <strong >البحر الأحمر العالمي</strong>، تختص بتوفير المساحات الخضراء المستدامة عبر وجهات الشركة، بما في ذلك البحر الأحمر وAmaala، الواقعة في أملوج، تبوك، المملكة العربية السعودية. تدمج الشركة أنواعاً جديدة مع النبات المحلي وتعمل بنهج يراعي الكوكب من أجل الاستدامة عبر أكثر من مليون متر مربع. منذ 2020، قامت بوتانـيكا بزراعة أكثر من 5 ملايين نبتة، بهدف 30 مليون بحلول 2030، مساهمة في المناظر الطبيعية الطبيعية لهذه التطورات. تحافظ بوتانـيكا على التزامها بالتناغم البيئي والتنمية المستدامة، مع استقطاب 40% من فريقها من المجتمع المحلي.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور: مدير مشارك تجاري</h3>
<p >تبحث بوتانـيكا عن <strong >مدير مشارك تجاري</strong> لقيادة نمو الإيرادات وتطوير الأعمال والمبيعات والتسويق والشراكات الاستراتيجية لأعمال البستنة وتنسيق الحدائق لديها. هذا الدور بدوام كامل حاسم لتوسيع الأعمال، وتعزيز الحضور في السوق، وتحقيق ربحية مستدامة عبر خطوط خدمة مختلفة، بما في ذلك تنسيق الحدائق، عمليات المشتل، صيانة النباتات، منتجات التربة، النباتات الداخلية، وخدمات الزهور.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تحديد وتطوير فرص تجارية جديدة عبر تنسيق الحدائق، صيانة النباتات، عمليات المشتل، النباتات الداخلية، منتجات التربة، والخدمات الزهرية.</li>
<li >بناء وإدارة علاقات مع العملاء الشركات والمطورين والفنادق والمراكز التجارية والجهات الحكومية ومنظمي الفعاليات وتجار الزهور والشركاء التجزئة.</li>
<li >قيادة تطوير العروض، المفاوضات التجارية، وتنفيذ العقود.</li>
<li >إقامة شراكات استراتيجية وقنوات توزيع لدعم نمو الأعمال.</li>
<li >تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية.</li>
<li >الإشراف على استراتيجيات التسعير، عروض الأسعار، والشروط التجارية.</li>
<li >مراقبة أداء المبيعات، إدارة خط الأنابيب، والتنبؤ.</li>
<li >إدارة الحسابات الرئيسية والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لدفع رضاهم وتكرار الأعمال.</li>
<li >تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق بما يتماشى مع أهداف العمل، تعزيز موضع العلامة التجارية وحضورها في السوق.</li>
<li >قيادة مبادرات التسويق الرقمي، حملات وسائل التواصل الاجتماعي، الأنشطة الترويجية، ودعم إطلاق المنتجات والحملات الموسمية.</li>
<li >تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الشاملة، إجراء أبحاث السوق، تحليل المنافسين وتقييم اتجاهات الصناعة.</li>
<li >تحديد منتجات وخدمات جديدة وفرص سوقية، دعم الميزانية والتخطيط للإيرادات وتحليل الربحية.</li>
<li >إقامة ومراقبة مؤشرات الأداء التجاري وقياسات الأداء.</li>
<li >بناء وقيادة وتوجيه فريق تجاري عالي الأداء.</li>
<li >التعاون الوثيق مع فرق العمليات والمشتريات والمالية والموارد البشرية والإنتاج.</li>
<li >قيادة تحسين العمليات وتطبيق أفضل ممارسات التجارة.</li>
<li >تمثيل بوتانـيكا في اجتماعات العملاء والمعارض والفعاليات الصناعية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الزراعة، البستنة، أو مجال ذي صلة. تُفضل درجة MBA أو ماجستير.</li>
<li >10–15 سنة خبرة في مجالات التجارة، المبيعات، تطوير الأعمال، أو أدوار قيادية ذات صلة.</li>
<li >حد أدنى 5 سنوات خبرة في منصب إداري رفيع.</li>
<li >يفضل بشدة الخبرة في التنسيق، البستنة، الزراعة، عمليات المشتل، أو صناعة ذات صلة.</li>
<li >سجل حافل في دفع نمو الإيرادات وإدارة علاقات العملاء الاستراتيجية.</li>
<li >خبرة قوية في إدارة العقود، المناقصات، والمفاوضات التجارية.</li>
<li >خبرة في العمل مع مشاريع واسعة النطاق، عملاء B2B، وجهات حكومية.</li>
</ul> <h3 >سياق العمل والأثر</h3>
<p >سيعمل مدير مشارك تجاري ضمن بيئة تعاونية، يعمل جنباً إلى جنب مع أقسام داخلية مختلفة لتحقيق أهداف بوتانـيكا التجارية. يسهم هذا الدور في مهمة الشركة في تشكيل المناظر الطبيعية الطبيعية والحفاظ على التنوع البيولوجي من خلال ممارسات التنمية المستدامة في وجهات <strong >البحر الأحمر العالمي</strong>.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يُشجع المرشحون الذين يستوفون المؤهلات المحددة والمهتمون بهذا المنصب بدوام كامل على التقديم. ستتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>
وصف الشركة<br><br>مرحباً بكم في إس إل إس البحر الأحمر، حيث تنبض الإبداعات الجريئة والرفاهية المطلقة بالحياة.<br><br>تعد فنادق إس إل إس، وهي جزء من محفظة إنيسمور العالمية الشهيرة لأسلوب الحياة، معروفة بإعادة تعريف مفهوم الضيافة من خلال التصميم المذهل، والخدمة الراقية، والطاقة الاجتماعية الجذابة. والآن، ومع افتتاحها على ساحل البحر الأحمر، تقف إس إل إس البحر الأحمر كواحدة من أكثر وجهات أسلوب الحياة إثارة في المملكة العربية السعودية.<br><br>يضم المنتجع 150 وحدة فندقية مصممة بدقة، وخمسة منافذ ديناميكية للمأكولات والمشروبات، وملاذاً فاخراً للسبا، مما يوفر للضيوف مزيجاً سلساً من المتعة والترفيه والهروب من الروتين. فمن تجارب تناول الطعام النابضة بالحياة إلى لحظات الاسترخاء الخالص، تم تصميم كل تفصيل للمفاجأة والإلهام والتواصل.<br><br>إس إل إس البحر الأحمر هي أكثر من مجرد فندق، إنها منصة حية—مكان يزدهر فيه الإبداع، ويُحتفى فيه بالفردية، وتُشجع فيه الأفكار الجريئة. ومع استمرار الرحلة بعد الافتتاح، نحن نبني فريقاً شغوفاً لتشكيل مستقبل هذه الوجهة الأيقونية. إذا كنت مدفوعاً بالتميز، ومتحمساً لضيافة أسلوب الحياة، ومستعداً لتكون جزءاً من شيء استثنائي، فهذا هو المكان الذي تستمر فيه قصتك.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>الباريستا مسؤول عن تقديم تجربة استثنائية للضيوف من خلال تحضير وتقديم مشروبات عالية الجودة غير كحولية. يركز هذا الدور على الاتساق، والتقديم، وتميز الخدمة، والمعايير التشغيلية مع خلق جو ترحيبي وجذاب يعكس ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية.<br><br>تحضير وتقديم المشروبات غير الكحولية وفقاً للوصفات القياسية. ضمان الجودة المتسقة، والتقديم، والتحكم في الحصص لجميع المشروبات. تقديم خدمة ودودة ومهتمة ومهنية لجميع الضيوف. الحفاظ على جو ترحيبي في البار وضمان رضا الضيوف. التعامل مع شكاوى الضيوف أو طلباتهم الخاصة بأدب وكفاءة. إعداد وإغلاق البار وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs). الحفاظ على نظافة وصحة طاولات البار والمعدات والأواني. ضمان التناوب السليم للمخزون وتخزين جميع المشروبات والمقبلات. تسجيل المبيعات بدقة والتعامل مع النقد أو بطاقات الائتمان أو رسوم الغرف بمسؤولية. إبلاغ الإدارة عن النقص أو الكسر أو التناقضات. الالتزام بالقوانين المحلية ولوائح السلامة الخاصة بالشركة. اتباع جميع معايير النظافة والصرف الصحي وسلامة الغذاء. التنسيق مع طاقم الخدمة والمطبخ لضمان سير الخدمة بسلاسة. حضور الاجتماعات اليومية والمشاركة في دورات تدريب الموظفين. دعم الزملاء خلال ساعات الذروة للحفاظ على الكفاءة.<br><br>المؤهلات<br><br>خبرة مثبتة في قسم المشروبات مع خبرة سابقة في نادٍ شاطئي راقٍ أو بيئة ضيافة فاخرة. معرفة عميقة بقائمة المشروبات المتخصصة في المطعم، بما في ذلك فهم تفصيلي للمكونات وطرق التحضير أو توافق المشروبات. مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على إشراك الضيوف ومساعدتهم بثقة ومهنية. القدرة على حفظ وشرح بنود القائمة بالتفصيل، مما يوفر للضيوف تجربة طعام تعليمية ومثرية. القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى وعالية الضغط مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل. مهارات قوية في خدمة العملاء وشغف لتقديم تجربة عالية الجودة.
<h3 >حول المجموعة الحمراء للبحر والدور</h3>
<p >المجموعة الحمراء للبحر (RSG)، من خلال شركتها التابعة Red Sea Sports & Entertainment (RSSE)، مسؤولة عن تطوير وتشغيل التجارب البرية والبحرية في وجهة The Red Sea. تدير RSSE محفظة من العروض الرياضية والمغامرات والترفيه، بما في ذلك الرياضات المائية عبر Galaxea. هذا الدور بدوام كامل داخل الموقع لمشرف مركز غوص يقع في أم اللؤلؤ، تبوك، المملكة العربية السعودية، وي Support المدير مركز الغوص في تقديم عمليات غوص فعالة وآمنة وعالية الجودة وأنشطة السياحة تحت الماء. يعمل المشرف كسلطة تعليمية عليا في الموقع، جامعاً بين الإشراف التشغيلي، ومراقبة الفريق، والتفاعل المباشر مع الضيوف ضمن بيئة سياحة بحرية فاخرة، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 وأهداف الاستدامة البيئية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >دعم مدير مركز الغوص في العمليات اليومية والأداء العام.</li>
<li >المساعدة في الإشراف وتنسيق فريق الغوص، بما في ذلك المدربون، وقباط الغوص، ثم الدعم.</li>
<li >المساهمة في تطوير وتوحيد تشغيل مركز الغوص عبر أصول متعددة.</li>
<li >التأكد من التوافق مع المتطلبات البيئية والاستدامة المتعلقة بالحياة البحرية والسياحة تحت الماء.</li>
<li >الحفاظ على المرونة لدعم عمليات متعددة المواقع، بما في ذلك العمل عن بُعد والحضور الموقعي عند الاقتضاء.</li>
<li >التأكد من أن السلامة هي الأولوية القصوى عبر جميع عمليات الغوص، وتطبيق المعايير الغوص، وخطط الطوارئ، وبروتوكولات إدارة المخاطر.</li>
<li >تعزيز رعاية البيئة وممارسات الغوص المسؤولة المتوافقة مع أهداف الحفظ.</li>
<li >دعم المراجعات والسلامة المنتظمة والتدقيق والمراقبة المستمرة لمخاطر التشغيل.</li>
<li >التأكد من الالتزام بجميع سياسات الشركة والإجراءات القياسية ومعايير تدريب الوكالات.</li>
<li >الحفاظ على سجلات تشغيل وتدريب والتوافق دقيقة ومحدثة.</li>
<li >تقديم تغذية راجعة وتقارير منتظمة لرئيس مركز الغوص عن الأداء وتجربة الضيوف والمسائل التشغيلية.</li>
<li >تحديد فرص تعزيز كفاءة التشغيل والسلامة وتجربة الضيوف.</li>
<li >المساهمة في تطوير برامج غوص جديدة وتجارب وخدمات.</li>
<li >دعم تطوير الفريق من خلال التدريب والتوجيه وتقييم الأداء.</li>
</ul> <h3 >التجهيز قبل الافتتاح والمهام التشغيلية</h3>
<p ><strong >خلال المرحلة قبل الافتتاح، تشمل المسؤوليات:</strong></p>
<ul >
<li >المساعدة في الإعداد والتخطيط والاستعداد التشغيلي لمرافق وأصول مركز الغوص.</li>
<li >التعاون مع فرق متعددة التخصصات خلال مرحلة التنفيذ لضمان تحقيق الأهداف والجداول الزمنية التشغيلية.</li>
<li >دعم تطوير إجراءات تشغيلية وبروتوكولات سلامة ومعايير تدريب.</li>
</ul>
<p ><strong >المسؤوليات التشغيلية بعد الافتتاح تشمل:</strong></p>
<ul >
<li >الإشراف على تقديم جميع أنشطة مركز الغوص، والتأكد من أنها تتم بأمان وبشكل مهني وتتماشى مع معايير وكالات التدريب.</li>
<li >قيادة رحلات الغوص وتقديم برامج التدريب وفق الحاجة، والتصرف كالمعلم الكبير في الموقع.</li>
<li >التأكد من التزام جميع المدربين بمعايير الوكالة واعتماد نهج السلامة أولاً.</li>
<li >رصد والحفاظ على سجلات دقيقة لعمليات الغوص والتدريب والشهادات وأنشطة الضيوف.</li>
<li >دعم أنشطة البيع بالتجزئة والتجارية، بما في ذلك مبيعات متعلقة بالغوص وتفاعل الضيف.</li>
<li >الحفاظ على العرض العام للنظافة والترتيب وتنظيم مركز الغوص.</li>
<li >بناء علاقات فعالة مع الضيوف وأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة والحفظ عليها.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >مدرب غوص معتمد (*، PADI OWSI أو ما يعادله) يمتلك حالة تدريس نشطة ومحدثة.</li>
<li >حد أدنى 500 غوصة مسجلة.</li>
<li >خبرة موثوقة في اعتماد ما لا يقل عن 50 طالباً عبر الدورات الغوص الأساسية.</li>
<li >معتمد في خمسة (5) تخصصات مدربية كحد أدنى.</li>
<li >خبرة مثبتة في العمل في مواقع جغرافية متعددة.</li>
<li >خلفية قوية في تشغيل مركز الغوص، بما في ذلك التدريب والتوجيه والتجزئة.</li>
<li >خبرة في ممارسات صحة وسلامة الغوص وإدارة المخاطر.</li>
<li >معرفة بإدارة المعدات ولوجستيات مركز الغوص.</li>
<li >شهادة طبية صالحة “Fit to Dive”.</li>
<li >وجود خبرة سابقة في الضيافة أو بيئات السياحة الفاخرة ميزة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والكفاءات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >مهارات اتصال وتقديم ممتازة باللغة الإنجليزية.</li>
<li >قدرات قيادة وإدارة فريق قوية.</li>
<li >مهارات خدمة عملاء استثنائية مع نهج يركز على الضيف.</li>
<li >مستوى عال من المسؤولية والالتزام بالسلامة.</li>
<li >القدرة على تقديم تجارب غوص شيقة وعالية الجودة.</li>
<li >مهارات تنظيمية وإدارية قوية.</li>
<li >القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة متعددة الثقافات.</li>
<li >عرض مهني يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.</li>
<li >القدرة على التعامل مع عملاء ذوي المستوى العالي وإدارة توقعاتهم.</li>
<li >حكمة سليمة وتقدير للمخاطر والقدرات في حل المشكلات.</li>
<li >إتقان Microsoft Office وأنظمة تشغيل.</li>
<li >إتقان لغات إضافية (يفضل العربية) ميزة.</li>
<li >الخبرة في إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة الرقمية ميزة.</li>
<li >مهارات التصوير underwater والتصوير بالفيديو ميزة.</li>
<li >معرفة تحديد الحياة البحرية ميزة.</li>
<li >خبرة في ورشة العمل أو فني معدات الغوص ميزة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والسياق</h3>
<p >يعمل هذا الدور ضمن مركز غوص فخم وبيئة سياحة بحرية. يتطلب المرونة للعمل لساعات طويلة، وعطلات نهاية الأسبوع، وخلال مواسم الذروة. الجمع بين القيادة التشغيلية والمسؤوليات التعليمية وتفاعل الضيوف يجعل الدور حاسماً لضمان عمليات غوص آمنة وعالية الجودة وتجارب ضيف استثنائية.</p>
About the Company MACNA, a wholly Saudi-owned company and a key member of the Al Blagha Group, has been a leading provider of marine mobility solutions since 1995. The company specialises in passenger and cargo transportation and operates a fleet of more than 30 specialised vessels, including high-speed passenger ferries and landing craft. MACNA is recognised as a trusted partner in the Kingdom of Saudi Arabia, delivering safe, reliable, and customer-focused marine transportation services. Its reputation is built on decades of operational experience, technical expertise, and a strong commitment to safety, quality, and continuous improvement.<br>About the Role You will be joining a new project team where the company Is providing a total marine logistics solution, including High Speed Craft, Cargo vessels and Port Operations. As part of the team the HSEQ Manager is responsible for leading the company's Quality, Health, Safety, Environment (HSEQ), and Security functions across both marine and shore-based operations. The role ensures that MACNA's management systems are effectively implemented, statutory and client requirements are met, and a strong safety culture is maintained throughout the organisation.<br>Responsibilities Leadership & Safety Management Lead the implementation of the company's Integrated Management System (IMS). Promote a proactive safety culture across all vessels and shore facilities. Manage HSEQ personnel and mentor operational teams. Act as the company's safety representative with clients, regulators, and classification societies.<br>Incident Investigation & Risk Management Lead investigations into incidents and non-conformities. Conduct root cause analysis and ensure corrective and preventive actions are implemented. Monitor trends in HSEQ performance and recommend improvement initiatives. Develop and oversee risk assessments and hazard management programmes.<br>Compliance & Auditing Ensure compliance with the following:ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001Applicable maritime statutory and classification requirements. Conduct vessel and shore-based audits and inspections. Coordinate external audits and regulatory surveys.<br>Training & Continuous Improvement Develop and deliver HSEQ training programmes. Organise safety campaigns, toolbox talks, HSEQ flashes, and emergency drills. Monitor Key Performance Indicators (KPIs) and report findings to senior management. Drive continual improvement of policies, procedures, and management systems.<br>Operational Support Ensure fleet certification remains compliant with statutory and classification requirements. Coordinate with operations, technical teams, procurement, suppliers, and vessel crews on safety-critical issues. Support maintenance of lifesaving appliances (LSA), firefighting equipment (FFE), radio equipment, and other critical safety systems.<br>Decision-Making Authority The HSEQ Manager has authority to:Resolve operational safety and environmental issues. Direct HSEQ-related activities across vessels and shore operations. Lead post-incident investigations. Manage departmental expenditure within approved budgets. Supervise direct and indirect HSEQ personnel. Matters involving legal vessel operation, major HSEQ risks, disciplinary action, or expenditure beyond delegated authority require consultation or approval from senior management.<br>Qualifications Bachelor’s degree in occupational health & safety, Environmental Science, Marine Engineering, or a related discipline. Professional certification such as NEBOSH, IOSH, or OSHA. Minimum 5 years of HSEQ experience, preferably within the marine or maritime industry. Experience implementing and maintaining ISO management systems.<br>Required Skills Strong knowledge of maritime safety regulations and environmental legislation. Expertise in risk assessment and incident investigation. Leadership and people management capability. Excellent communication and stakeholder management skills. Experience with HSEQ management systems and reporting software. Strong analytical, problem-solving, and report-writing abilities.
<h3 >عن جياسوم منتجع سبا الرائع أماאלה</h3>
<p >جياسوم ونلس مودنغ ريزورت أماالا، منتجع عافية حصري، من المقرر أن يفتح في 2026 في تريبل باي، AMAALA، بالشراكة مع Red Sea Global (RSG). ستقدم هذه الوجهة الغامرة الشفاء العميق، والعيش الواعي، والاتصال المعنوي من خلال ضيافة ذات هدف. يركز المنتجع على الصحة الشمولية، والطب التكميلي، والرعاية الروحية، مع رحلات مصممة خصيصاً تدمج العلم الغربي مع العلاجات التكميلية، بما في ذلك العلاج الطبيعي، واللياقة البدنية، والتغذية، وعلاجات السبا، والترفيه الواعي، وممارسات الشفاء التقليدية.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >يسعى جياسوم وولنيس ريزورت أماالا لتعيين <strong >مدير تسويق</strong> لقيادة وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة. هذا الدور بدوام كامل، مقره في <strong >تابوك، المملكة العربية السعودية</strong>، مركزي لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وتعزيز تفاعل الضيوف، وتحقيق الأهداف التجارية. سيقود مدير التسويق مبادرات تسويق متكاملة عبر قنوات متعددة، مع ضمان الاتساق مع معايير العلامة التجارية وأولويات العمل.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة العمليات اليومية لقسم التسويق، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب للحملات والمشاريع والمبادرات.</li>
<li >تطوير وتنفيذ حملات تسويق متكاملة لدعم الوعي بالعلامة التجارية، وأهداف العمل، والأولويات التجارية.</li>
<li >تحديد الفرص لتعزيز وضوح العلامة التجارية، وتفاعل الضيوف، وتوليد الإيرادات.</li>
<li >قيادة التخطيط والإعداد والإنتاج للمواد التسويقية، والعروض، والقوائم، واللافتات، والمواد الترويجية، مع ضمان الاتساق مع العلامة التجارية.</li>
<li >قيادة تخطيط المحتوى والإشراف على إنشاء محتوى جذاب عبر قنوات متعددة.</li>
<li >تنسيق إنتاج التصوير الفوتوغرافي والفيديو والحفاظ على مكتبة محتوى وموجودات شاملة.</li>
<li >تنسيق تعاونات المؤثرين ومعدي المحتوى لدعم أهداف التسويق.</li>
<li >إدارة العلاقات مع الوكالات والمصورين ومصممي المطابع والموردين الخارجيين لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية.</li>
<li >مراقبة أداء الحملات، وتقديم توصيات للتحسين، وإعداد التقارير والتقييمات.</li>
<li >إجراء أبحاث السوق ومراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات المستهلك وتطورات الصناعة.</li>
<li >قيادة التخطيط وتنفيذ الفعاليات والتفعيلات والمبادرات التسويقية في الملكية.</li>
<li >دعم إدارة وتحكم ميزانيات ونفقات التسويق.</li>
<li >الحفاظ وتنظيم أصول التسويق، ومكتبات التصوير، والقوالب، والسجلات القسمية.</li>
<li >التطلع إلى التقنيات الناشئة، وأدوات الذكاء الاصطناعي، وأفضل ممارسات الصناعة لتحسين الكفاءة وأداء التسويق.</li>
<li >إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد، مع الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة المتفق عليها.</li>
<li >التصرف كحارس لثبات العلامة التجارية، وضمان أن جميع أنشطة التسويق تعكس موضع العلامة وقيمها ومعاييرها.</li>
</ul> <h3 >القيادة والتعاون</h3>
<ul >
<li >التعاون عن كثب مع مدير التسويق الرقمي وفرق متعددة التخصصات لتقديم حملات فعالة وتجارب ضيوف مميزة.</li>
<li >العمل بشكل تعاوني مع المبيعات والإيرادات والرفاه والصحة والعمليات وغيرها من الأقسام لدعم الإطلاقات والترويج والمبادرات التجارية.</li>
<li >دعم التطوير والتوجيه والإرشاد لأعضاء الفريق والمتدربين حيثما كان ذلك مناسباً.</li>
<li >تعزيز ثقافة التعاون والمساءلة والتحسين المستمر داخل القسم وعبر المؤسسة.</li>
<li >تعزيز المهنية والإبداع وخدمة العملاء المميزة، بقيادة القدوة.</li>
<li >تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الزملاء والمكتب الرئيسي والعملاء وشركاء خارجيين.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى <strong >10 سنوات من الخبرة</strong> في دور قيادة تسويقية، ويفضل ضمن قطاع الضيافة أو العافية.</li>
<li >القدرة المُبيَّنة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات تسويق متكاملة.</li>
<li >خبرة موثقة في تخطيط المحتوى والإنتاج والتوزيع عبر قنوات متعددة.</li>
<li >فهم قوي للتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وت collaborations المؤثرين.</li>
<li >خبرة في إدارة وكالات وموردين خارجيين.</li>
<li >اتصالات ممتازة ومهارات شخصية وقيادية.</li>
<li >القدرة على إدارة مشاريع متعددة في بيئة ديناميكية.</li>
<li >نهج استباقي وحلولية تجاه المسؤوليات والتحديات.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> يقع في <strong >تابوك، المملكة العربية السعودية</strong>. سيُنضم المرشح الناجح إلى فريق رائد يكرس لرفع الإمكانات البشرية وإعادة تعريف مستقبل العافية، مجسدين قيم جياسوم في العافية والاستدامة.</p>
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>ممثل دعم العملاء</strong> يتميز بالود والموثوقية والتركيز على العملاء للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. يساعد هذا المنصب المبتدئ العملاء في الاستفسارات وطلبات الحسابات والطلبات والمنتجات والخدمات واحتياجات الدعم الروتينية الأخرى مع الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم المساعدة الإدارية.<br><br>يتواصل المرشح المثالي بوضوح، ويستمع بعناية، ويبقى منظماً، ويشعر بالارتياح عند استخدام البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف وأنظمة الأعمال عبر الإنترنت.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> يُشجع الخريجون الجدد، والمتحولون مهنياً، والأفراد العائدون إلى القوى العاملة، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد على التقديم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم العملاء<br><br><ul><li>الرد على استفسارات العملاء بطريقة ودودة ومهنية.</li><li>المساعدة في استفسارات الحسابات والطلبات والمنتجات والخدمات الروتينية.</li><li>تقديم معلومات دقيقة باستخدام الموارد المعتمدة.</li><li>توجيه العملاء خلال العمليات القياسية والخطوات التالية.</li><li>حل المخاوف الروتينية ضمن الإرشادات المحددة.</li><li>متابعة الطلبات المعلقة عند الضرورة.</li><li>تصعيد المخاوف المعقدة أو غير المحلولة بشكل مناسب.</li><li>الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية خلال كل تفاعل.<br><br></li></ul>الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف<br><br><ul><li>التواصل مع العملاء من خلال قنوات الدعم المعتمدة.</li><li>الرد على رسائل البريد الإلكتروني والدردشة بوضوح واحترافية.</li><li>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية عند التكليف بها.</li><li>استخدام النصوص والنماذج وموارد المعرفة المعتمدة.</li><li>طرح الأسئلة المناسبة لفهم احتياجات العملاء.</li><li>تقديم تعليمات واضحة وشروحات مفيدة.</li><li>الحفاظ على تواصل مهني خلال التفاعلات الصعبة.<br><br></li></ul>سجلات العملاء وإدخال البيانات<br><br><ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات حسابات وتواصل دقيقة.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء وطلباتهم والحلول المقدمة.</li><li>مراجعة المعلومات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>معالجة تحديثات الحسابات المصرّح بها.</li><li>تصحيح أخطاء السجلات الروتينية عند المصادقة عليها.</li><li>حماية معلومات العملاء والشركة السرية.<br><br></li></ul>إدارة التذاكر والحالات<br><br><ul><li>إنشاء وتحديث تذاكر دعم العملاء.</li><li>تصنيف الطلبات بدقة.</li><li>الحفاظ على ملاحظات حالة واضحة.</li><li>تتبع الطلبات المفتوحة والمعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث حالة الحالة مع تقدم العمل.</li><li>مراقبة متطلبات المتابعة.</li><li>تصعيد الحالات التي تتطلب مساعدة متخصصة.</li><li>إغلاق الطلبات المكتملة وفقاً للإجراءات المحددة.<br><br></li></ul>دعم الحسابات والطلبات<br><br><ul><li>مساعدة العملاء في استفسارات الحسابات الروتينية.</li><li>تقديم معلومات حالة الطلب أو الخدمة عند توفرها.</li><li>المساعدة في معالجة تحديثات الحساب أو الطلب المصرح بها.</li><li>التحقق من المعلومات المطلوبة قبل إجراء التغييرات.</li><li>توجيه المخاوف الفواتيرية أو الفنية أو المتخصصة إلى الفريق المناسب.</li><li>الحفاظ على توثيق دقيق للإجراءات المكتملة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>تحديث جداول البيانات والنماذج وأدوات التتبع والسجلات الداخلية.</li><li>تنظيم المستندات الرقمية وملفات العملاء.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الحفاظ على سجلات النشاط والسجلات المشتركة.</li><li>المساعدة في صناديق البريد المشتركة عند التكليف.</li><li>دعم مشاريع خدمة العملاء والمشاريع الإدارية الإضافية.<br><br></li></ul>التعاون مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بمهنية مع أعضاء الفريق عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام المعنية.</li><li>تقديم تحديثات بشأن الحالات المعلقة أو غير المحلولة.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير كاملة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والتدريب والتوجيه.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان المهارات الأساسية للحاسوب والطباعة.</li><li>مهارات تواصل قوية كتابياً وشفهياً.</li><li>أسلوب ودود وصبور ومهني.</li><li>مهارات استماع جيدة وحل المشكلات الأساسية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات والتعليمات المحددة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>الرغبة في تعلم أنظمة وعمليات جديدة.</li><li>عادات عمل موثوقة ومهنية.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد يكون الإلمام بأي مما يلي مفيداً:<br><br><ul><li>خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة التذاكر.</li><li>Microsoft Office أو Google Workspace.</li><li>إدخال البيانات وسجلات العملاء.</li><li>معالجة الحسابات أو الطلبات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال تجارة التجزئة أو الضيافة أو التدريب العملي أو العمل التطوعي أو المشاريع الأكاديمية أو المهام الحرة أو غيرها من الأنشطة الموجهة للعملاء ذات صلة أيضاً.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>التواصل الموجه للعملاء.</li><li>الاستماع النشط والصبر.</li><li>التواصل الكتابي والشفهي.</li><li>حل المشكلات.</li><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على التكيف والرغبة في التعلم.</li><li>الموثوقية والاحترافية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتماداً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات منافسة للمستويات المبتدئة.</li><li>التأهيل والتدريب مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للمناصب المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الصحة والأسنان والرؤية حيثما ينطبق ذلك.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>التوجيه والملاحظات المستمرة.</li><li>فرص التقدم الوظيفي.</li><li>المعدات التي توفرها الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق داعمة عن بُعد.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسباً تماماً إذا كنت تستمتع بمساعَدة الأشخاص، والتواصل بوضوح، وحل المشكلات الروتينية، والحفاظ على تنظيم معلومات العملاء. أنت صبور وموثوق ومهني وتشعر بالارتياح تجاه تعلم أنظمة جديدة أثناء العمل بشكل مستقل.<br><br>يمكن أن يوفر هذا المنصب أساساً لمسيرة مهنية في <strong>دعم العملاء، أو خدمة العملاء، أو خدمات العملاء، أو دعم الحسابات، أو عمليات العملاء</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لإجراء مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي سيناريوهات خدمة العملاء، أو التواصل الكتابي، أو دقة البيانات، أو حل المشكلات، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية بشأن التأهيل والتدريب والجدولة ومتطلبات المعدات وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على مكان عمل محترم وشامل. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات المنصب دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.