وظائف مشغل ماكينة - مكة السعودية
٥١ وظائف شاغرة
<h3 >About The Ritz-Carlton</h3>
<p >The Ritz-Carlton Hotel Company, ***, a distinguished brand within the Marriott International portfolio, is globally recognized for setting the standard in luxury hospitality. We are committed to crafting exceptional experiences that resonate with guests long after their visit, driven by our foundational “Gold Standards” of service excellence.</p> <h3 >Our Commitment to Associates</h3>
<p >We attract top hospitality professionals by empowering them to be creative, thoughtful, and compassionate. The Ritz-Carlton is an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds, cultures, talents, and experiences of our associates are valued and celebrated, ensuring non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p> <h3 >The Role: Supervisor Food Services</h3>
<p >We are seeking a <strong >Supervisor Food Services</strong> to join our full-time team in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia. This role requires 5-10 years of experience in a relevant field. The Supervisor Food Services is integral to graciously and thoughtfully delivering The Ritz-Carlton’s “Gold Standards” daily, ensuring superior guest care and comfort.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >Ensure team collaboration for optimal service delivery and guest satisfaction.</li>
<li >Inspect staff grooming and attire, addressing any deficiencies promptly.</li>
<li >Perform opening and closing duties, including supply setup, equipment cleaning, and securing premises.</li>
<li >Inspect storage areas for organization, adherence to FIFO principles, and cleanliness standards.</li>
<li >Complete scheduled inventories and manage requisition of necessary supplies.</li>
<li >Monitor dining rooms to ensure seating availability, service quality, and guest safety.</li>
<li >Initiate work orders for maintenance repairs as needed.</li>
<li >Assist management in various HR functions: hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating, and coaching employees.</li>
<li >Serve as a role model and the primary contact for the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy.</li>
<li >Adhere to all company safety and security policies; report accidents, injuries, and unsafe conditions; complete required safety training and certifications.</li>
<li >Maintain a professional appearance, ensure confidentiality of proprietary information, and protect company assets.</li>
<li >Welcome and acknowledge guests according to company standards, anticipate and address service needs, assist individuals with disabilities, and express genuine appreciation.</li>
<li >Communicate clearly and professionally with colleagues and guests.</li>
<li >Develop and maintain positive working relationships, support team goals, and respond appropriately to employee concerns.</li>
<li >Ensure strict adherence to quality expectations and service standards.</li>
<li >Identify, recommend, develop, and implement new methods to enhance organizational efficiency, productivity, quality, safety, and cost-savings.</li>
</ul> <h3 >Physical Requirements</h3>
<ul >
<li >Read and visually verify information across various formats (*, small print).</li>
<li >Visually inspect tools, equipment, or machines to identify defects.</li>
<li >Stand, sit, or walk for extended periods or for an entire work shift.</li>
<li >Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance.</li>
<li >Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination.</li>
<li >Move through narrow, confined, or elevated spaces.</li>
<li >Move up and down stairs and/or service ramps.</li>
<li >Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.</li>
<li >Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</li>
</ul> <h3 >Professional Growth at Marriott International</h3>
<p >Joining The Ritz-Carlton means becoming part of a global team within the Marriott International portfolio, where you can do your best work, begin your purpose, and develop into the best version of yourself. Associates are encouraged to learn and exemplify our Employee Promise, Credo, and Service Values, fostering a sense of pride in their work and colleagues.</p>
<h3 >عن ايكيا السليمان</h3><p >تلتزم ايكيا السليمان بخلق حياة يومية أفضل للعديد من الناس من خلال تقديم مجموعة واسعة من المفروشات المنزلية الوظيفية وذات التصميم الجيد وبأسعار معقولة. هذه الرؤية توجه عملياتنا وتفاعلاتنا مع العملاء.</p><h3 >دور الباريستا</h3><p >نحن نبحث عن باريستا للانضمام إلى فريقنا في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور بدوام كامل تقديم خدمة عملاء ممتازة داخل السوق السويدي والمقهى (بيسترو). الباريستا مسؤول عن إعداد وتقديم الأطعمة والمشروبات، ومعالجة المعاملات المالية، والحفاظ على بيئة نظيفة ومرحبة لتعزيز تجربة العملاء الشاملة ودعم مكانة ايكيا كشركة رائدة في مجال التجزئة للمفروشات المنزلية. يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة ذات صلة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >الترحيب بالعملاء وتقديم خدمة عملاء ودودة ومهنية.</li><li >أخذ طلبات العملاء بدقة والمساعدة في اختيار قائمة الطعام.</li><li >إعداد وتقديم القهوة والمشروبات المتخصصة وغيرها من الأطعمة والمشروبات وفقاً لمعايير ايكيا.</li><li >معالجة معاملات العملاء بدقة باستخدام طرق الدفع المعتمدة.</li><li >تنفيذ إجراءات فتح وإغلاق الصندوق ومطابقة درج النقود.</li><li >الاحتفاظ بسجلات مبيعات دقيقة والإبلاغ عن أي فروقات نقدية.</li><li >ضمان نظافة وتنظيم وتجهيز السوق السويدي والمقهى ومنطقة الكاشير ومحطة المشروبات ومناطق العمل لاستقبال العملاء.</li><li >اتباع معايير ايكيا للأغذية وجميع لوائح سلامة الأغذية والنظافة والصحة.</li><li >تشغيل ماكينات القهوة ومعدات تحضير الطعام وأنظمة نقاط البيع بأمان وكفاءة.</li><li >الترويج لمنتجات ايكيا الغذائية والعروض الموسمية مع تقديم تجربة ممتازة للعملاء.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><ul ><li >خبرة من 2-5 سنوات في دور مشابه.</li><li >قدرة مثبتة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li >الكفاءة في إعداد القهوة والمشروبات المتخصصة.</li><li >خبرة في التعامل النقدي وأنظمة نقاط البيع.</li><li >معرفة بلوائح سلامة الأغذية والنظافة.</li></ul><h3 >موقع العمل</h3><p >هذه الوظيفة بدوام كامل مقرها مكة المكرمة، مع امتداد العمليات أيضاً إلى جدة.</p><h3 >عملية التقديم</h3><p >ندعو المرشحين المؤهلين للتقدم لهذا الدور للمساهمة في مهمتنا لخلق حياة يومية أفضل للعديد من الناس.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الفرصة</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث HR Support Recruitment عن بارعين مكرسين للانضمام إلى شركة رائدة في المملكة العربية السعودية في صناعة المشروبات، للعمل كـ<strong style="font-weight:700;">بارستا</strong>. مقرها الرئيسي في جدة، وتدير وتدير علامات قهوة معروفة عالميًا، بما في ذلك ستاربكس وكوستا كوفي. هذا الدور بدوام كامل ويقع في جدة أو مكة المكرمة، السعودية، ويوفر فرصة للمساهمة في فريق يزداد نموه.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">دور البارستا</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">بوصفك بارستا، ستكون عضوًا رئيسيًا في الفريق، ومسؤولًا عن تحضير وتقديم مجموعة من المشروبات عالية الجودة مع ضمان تجربة عميل مميزة. يتطلب هذا المنصب أشخاصًا شغوفين بالضيافة وقادرين على العمل بكفاءة في بيئة ديناميكية ذات وتيرة سريعة. يوفر الدور فرصًا للنمو المهني داخل الشركة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة وفق المعايير الشركاتية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تقديم تجربة عميل استثنائية من خلال خدمة ودودة ومهنية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تشغيل وصيانة آلات القهوة الاحترافية والمعدات ذات الصلة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بمعايير النظافة العالية ونظافة البيئة وبروتوكولات سلامة الغذاء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التعاون بشكل فعال مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">متطلبات المرشح</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">0-1 سنة من الخبرة في دور مشابه.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">يجب أن يكون مقيمًا في جدة أو مستعدًا للانتقال إلى جدة أو مكة المكرمة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إظهار موقف إيجابي وشغف في صناعة الضيافة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بكفاءة وفاعلية في بيئة خدمة سريعة الإيقاع.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الشركة وبيئة العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">الشركة القائمة بالتوظيف هي رائدة بارزة في المملكة العربية السعودية في صناعة المشروبات، معروفة بإدارة علامات قهوة عالمية. توفر هذه الوظيفة بيئة عمل ديناميكية ضمن فريق يزداد نموه، وتتيح فرص التطوير المهني. المنصب بدوام كامل، يساهم في عمليات الشركة في جدة ومكة المكرمة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عملية التقديم</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يُشجع المتقدمون الذين يستوفون المتطلبات أعلاه على التقدم من خلال HR Support Recruitment. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>
<h3 >عن الدور</h3><p >تبحث مجموعة إيلاف عن <strong>مدير مبيعات</strong> لتعزيز الإيرادات وتطوير فرص العمل لفندقها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور بدوام كامل على قطاعات رئيسية تشمل الحج والعمرة، والشركات، والقطاع الحكومي، والمجموعات، ووكالات السفر، والشركات السعودية المحلية. يتطلب المنصب محترف مبيعات سعودي موجه تجارياً ولديه معرفة قوية بسوق الضيافة في مكة المكرمة وعلاقات راسخة داخل المملكة.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >تطوير وتنفيذ خطة مبيعات الفندق بما يتماشى مع أهداف الإيرادات ونسب الإشغال السنوية.</li><li >تحديد وتأمين فرص عمل جديدة بشكل استباقي عبر قطاعات الحج والعمرة، والشركات، والقطاع الحكومي، والمجموعات، ووكالات السفر، وشركات إدارة الوجهات.</li><li >بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركات السعودية الكبرى، والجهات الحكومية، ومشغلي الحج والعمرة، ووكالات السفر.</li><li >إجراء زيارات مبيعات منتظمة، واجتماعات مع العملاء، وتقديم عروض تقديمية، ومراجعة الحسابات.</li><li >الحفاظ على خط مبيعات قوي وضمان المتابعة في الوقت المناسب وتحويل الفرص إلى نتائج.</li><li >التفاوض على اتفاقيات الشركات والمجموعات والاتفاقيات بالجملة ضمن الإرشادات التجارية المعتمدة.</li><li >تحديد فرص سوقية جديدة وتوسيع قاعدة عملاء الفندق باستمرار.</li><li >دعم الاستراتيجية التجارية لفترات رمضان والحج والمواسم الدينية الأخرى ذات الطلب المرتفع.</li><li >إدارة الحسابات الرئيسية المخصصة وتطوير خطط حسابات لزيادة الإنتاجية.</li><li >مراقبة أسعار المنافسين، والعروض الترويجية، ونشاط السوق، وتطورات الفنادق الجديدة.</li><li >تحقيق أهداف المبيعات الفردية والفندقية المتفق عليها.</li></ul><h3 >مؤشرات الأداء</h3><p >سيتم قياس الأداء مقابل مقاييس محددة، بما في ذلك الإيرادات المحققة من الحسابات والقطاعات المخصصة، وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية، والحسابات الجديدة المكتسبة والمفعلة، وأعمال الحج والعمرة والمجموعات التي تم تأمينها. تشمل المؤشرات الأخرى معدل تحويل العملاء المحتملين المؤهلين، ونمو الحسابات الرئيسية الحالية، وإنتاجية زيارات المبيعات والتفاعل مع العملاء، ودقة تقارير خط مبيعات ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><h3 >ملف المرشح</h3><p >المرشح المثالي سيكون محترف مبيعات سعودي عملي ولديه خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات، ويكون نشطاً في السوق وليس مقيداً بالمكتب. يتطلب هذا الدور القدرة على تطوير العلاقات، وفتح حسابات جديدة، وتحويل الفرص إلى إيرادات ملموسة. يجب أن يمتلك المرشحون فهماً قوياً للديناميكيات التجارية الفريدة في مكة المكرمة، بما في ذلك أهمية رمضان والحج والعمرة وأعمال المجموعات الدينية، مع تطوير طلب مستدام على مدار العام من حسابات الشركات والحكومة ووكالات السفر.</p><h3 >الخبرة المطلوبة</h3><ul ><li >2-5 سنوات من الخبرة في المبيعات، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الضيافة في مكة المكرمة.</li><li >قدرة مثبتة على توليد أعمال جديدة بفاعلية والحفاظ على الحسابات الحالية الرئيسية.</li><li >معرفة قوية بسوق الضيافة في مكة المكرمة.</li><li >علاقات راسخة داخل المملكة العربية السعودية.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل بشكل وثيق مع فرق التجارة، والإيرادات، والحجوزات، والتسويق، والعمليات لضمان التحويل الفعال للفرص التجارية وتنفيذها.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >Delta Hotels and Resorts® تبحث عن <strong >مساعدة تدبير منزل</strong> مخلصة للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مثالي للأفراد الذين لديهم <strong >0-1 سنوات من الخبرة</strong> والملتزمين بالحفاظ على معايير عالية من النظافة ورضا النزلاء ضمن بيئة ضيافة مهنية.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >الاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف والإدارات الأخرى.</li>
<li >تحديد والإبلاغ عن المسائل الوقائية أو الصيانة الأخرى في المناطق العامة أو غرف الضيوف، والاتصال مباشرة مع الإدارات الأخرى لإصلاحات عاجلة.</li>
<li >وضع علامات التحذير عند الحاجة.</li>
<li >تلبية طلبات الضيوف وترتيب قطع الأثاث في غرف الضيوف.</li>
<li >إزالة العناصر من الممرات ونقلها إلى مناطق الخدمة، بما في ذلك الحطام، وأطباق الطعام والشراب من خدمة الغرف، والصحف غير المقروءة، والمجازيف القذرة، والقمامة الموضوعة قرب عربات التدبير المنزلي.</li>
<li >تنظيف وصيانة وتخزين جميع معدات التنظيف بشكل مناسب.</li>
</ul> <h3 >المعايير التشغيلية والسلامة</h3>
<ul >
<li >الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li>
<li >الإبلاغ فورًا عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر السلامة أو حوادث أو إصابات.</li>
<li >إكمال جميع دورات السلامة والتوثيق المطلوبة.</li>
<li >تخزين المواد القابلة للاشتعال وفقًا للإرشادات.</li>
<li >ضمان بقاء الزي والمظهر الشخصي نظيفًا واحترافيًا في جميع الأوقات.</li>
<li >الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة.</li>
<li >الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير في جميع المهام.</li>
</ul> <h3 >خدمة الضيوف والتعاون ضمن الفريق</h3>
<ul >
<li >الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة.</li>
<li >التنبؤ بمتطلبات خدمة الضيوف ومعالجتها، بما في ذلك مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة.</li>
<li >شكر الضيوف بتقدير حقيقي.</li>
<li >التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.</li>
<li >دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والحفاظ على بيئة عمل تعاونية.</li>
</ul> <h3 >المتطلبات الجسدية للوظيفة</h3>
<ul >
<li >القدرة على التحريك والرفع والحمل ووضع الأشياء التي تزن حتى 55 رطلاً دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.</li>
<li >القدرة على الدفع والسحب لعربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات العمل الأخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية.</li>
<li >الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.</li>
<li >فحص الأدوات والمعدات آلياً لاكتشاف العيوب.</li>
<li >الإمساك بالدوران والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين.</li>
<li >المرور من خلال مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة، والصعود والنزول من السلم.</li>
<li >الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترات طويلة عبر نوبة العمل كاملة.</li>
<li >أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</li>
</ul> <h3 >التقديم</h3>
<p >ندعو المتقدمين المؤهلين الذين يستوفون هذه المتطلبات إلى التقديم والمساهمة في تجربة الضيوف في Delta Hotels and Resorts®.</p>
<h3 >عن الدور الوظيفي</h3><p >تبحث شركة ماريوت الدولية عن محترف في مجال <strong >الصيانة</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يتضمن هذا الدور بدوام كامل الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف، وإجراء الصيانة الوقائية، وضمان الأداء السليم لمختلف الأنظمة والمعدات داخل المنشأة. يتطلب هذا المنصب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف ومعالجتها بسرعة وفعالية.</li><li >إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات غرف الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتشحيم.</li><li >فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً للتأكد من سلامة التشغيل.</li><li >تحديد وتحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وصمامات إغلاق المرافق للمباني.</li><li >الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والمستلزمات حسب الحاجة.</li><li >إبلاغ النوبات الأخرى بالأنشطة والمشاكل اليومية باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة.</li><li >القيام بأعمال تجهيز الأسطح، والدهان، وإصلاحات بسيطة في الجدران الجافة والزخارف الخشبية، واستبدال المصابيح الكهربائية وفلاتر تكييف الهواء، والتنظيف الشامل لمناطق العمل.</li><li >اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لمختلف المعدات، والسباكة (بما في ذلك تسليك المصارف)، والمكونات الكهربائية، ومستلزمات غرف الضيوف.</li><li >برمجة أجهزة التلفزيون وإدارة مهام المخزون العامة المتعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة.</li><li >استخدام نظام "الإغلاق/وضع العلامات" قبل القيام بأي أعمال صيانة.</li><li >إجراء إصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية، بما في ذلك رشاشات الحدائق الخارجية.</li></ul><h3 >المهارات والمعرفة المطلوبة</h3><ul ><li >معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في تكييف الهواء والتبريد، والكهرباء، والميكانيكا، والسباكة، والأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، والنجارة، ومعدات المطبخ، وصيانة المباني العامة.</li><li >مهارات حاسوبية أساسية، بما في ذلك إدخال جداول معالجة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.</li><li >القدرة على التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، وأشياء أثقل بمساعدة الآخرين.</li><li >القدرة على الصعود والنزول على السلالم ومنحدرات الخدمة والسلالم المتحركة، والوصول إلى مستويات فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.</li></ul><h3 >السلامة والامتثال</h3><ul ><li >الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li><li >الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات.</li><li >إكمال جميع التدريبات والشهادات المطلوبة في مجال السلامة.</li><li >تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح وفقاً للإرشادات.</li></ul><h3 >التفاعل مع الضيوف وفريق العمل</h3><ul ><li >الحفاظ على مظهر شخصي وزي نظيف ومهني.</li><li >الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة.</li><li >الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة وتلبيتها، ومساعدة الأفراد من ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف.</li><li >تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم أهداف الفريق، والاستجابة بشكل مناسب للمخاوف.</li><li >التواصل بوضوح ومهنية مع الآخرين.</li></ul><h3 >الخبرة ونوع العمل</h3><p >هذا منصب <strong >بدوام كامل</strong> يتطلب <strong >0-1 سنة</strong> من الخبرة ذات الصلة. يقع هذا الدور في <em >جدة، مكة المكرمة</em>.</p>
<h3 >عن الدور الوظيفي</h3><p >تبحث شركة ماريوت الدولية عن محترف في مجال الصيانة للانضمام إلى فريق عملها في مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة، وتتضمن الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالنزلاء وتنفيذ مهام صيانة متنوعة لضمان التشغيل السلس للمرافق.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالنزلاء وحلها، والتواصل بفعالية مع النزلاء فيما يتعلق بقضايا الصيانة.</li><li >تنفيذ الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات غرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتشحيم.</li><li >فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً للتأكد من عملها بشكل صحيح.</li><li >تحديد وتحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات ومفاتيح إغلاق المرافق للمباني.</li><li >الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والإمدادات حسب الحاجة.</li><li >التواصل بشأن الأنشطة والمشاكل اليومية مع نوبات العمل الأخرى باستخدام برامج التواصل المعتمدة.</li><li >تنفيذ تحضير الأسطح، والطلاء، والإصلاحات البسيطة للجدران الجافة والتشطيبات الخشبية، واستبدال المصابيح الكهربائية ومرشحات التكييف، وضمان تنظيف منطقة العمل.</li><li >اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية على معدات متنوعة، والسباكة (*، تسليك المراحيض، فتح المصارف المسدودة)، والمكونات الكهربائية، وعناصر غرف النزلاء الأخرى.</li><li >برمجة أجهزة التلفزيون والمساعدة في مهام التدبير المنزلي العامة ومهام جرد المخزون المتعلقة بالهندسة.</li><li >استخدام نظام الإغلاق/الوسم (Lockout/Tagout) قبل تنفيذ أي أعمال صيانة.</li><li >تنفيذ إصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك رشاشات المياه الخارجية.</li><li >اتباع جميع سياسات الشركة وسياسات السلامة والأمن، والإبلاغ عن مشاكل الصيانة أو المخاطر، وإكمال التدريب على السلامة، وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.</li><li >الحفاظ على المظهر المهني والسرية وحماية أصول الشركة.</li><li >الترحيب بالنزلاء، وتوقع احتياجات الخدمة، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، والالتزام بمعايير الجودة.</li><li >تطوير علاقات عمل إيجابية، ودعم أهداف الفريق، والتواصل باحترافية.</li><li >رفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة، وأشياء أثقل بمساعدة الآخرين.</li><li >الصعود والنزول على السلالم، واستخدام منحدرات الخدمة والسلالم اليدوية، وتنفيذ المهام التي تتطلب الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.</li><li >إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.</li></ul><h3 >المؤهلات المطلوبة</h3><ul ><li >رخصة قيادة.</li></ul><h3 >المؤهلات المفضلة</h3><ul ><li >شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li >بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية، والطلاء.</li><li >تعتبر الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة ميزة إضافية.</li></ul><h3 >المهارات المطلوبة</h3><ul ><li >معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في تكييف الهواء والتبريد، والأنظمة الكهربائية والميكانيكية والسباكة، والأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، والنجارة، ومهارات التشطيب، ومعدات المطبخ، والمركبات، والحفاظ على الطاقة، والصيانة العامة للمباني.</li><li >مهارات أساسية في الكمبيوتر، بما في ذلك إدخال جداول معالجات الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >هذه وظيفة بدوام كامل مقرها مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، تخدم عقارات ماريوت الدولية في المنطقة، بما في ذلك جدة ومكة المكرمة.</p>
<h3 >About the Role</h3>
<p >KAUST (جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية) تسعى للحصول على مهندس صيانة معدات مخبر متقدم ذو مهارات وخبرة عالية في <strong >Sr Lab Equipment Maintenance Engineer (Liquid Chromatography Mass Spectrometry)</strong>. هذا المنصب بدوام كامل ويقع في ثول، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ويركز على توفير الخدمة والدعم الخبيرين لمعدات البحث المختبري عالية التقنية.</p> <h3 >Role Purpose and Scope</h3>
<p >المهندس الأكبر لصيانة معدات المختبر مسؤول عن إجراء إصلاحات ميدانية، صيانة، معايرة، ومطابقة على أجهزة المختبر المتقدمة. الهدف الرئيسي هو تعظيم وقت تشغيل المعدات مع تقليل تكاليف الصيانة. كما يشارك في توجيه موظفي الصيانة junior وعقد جلسات تدريب للمستخدمين على صيانة المعدات وتشغيلها، مع الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية والإرشادات المعمول بها.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >الاستجابة الفورية لطلبات الصيانة وحل المشاكل.</li>
<li >إكمال الأعمال المكلف بها بجودة عالية وبشكل في الوقت المحدد.</li>
<li >التنسيق مع المستخدمين النهائيين لجدولة صيانة المعدات وخدمات أخرى.</li>
<li >بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع شركات وموردي معدات البحث لتسهيل الدعم والتدريب.</li>
<li >التشاور مع مشغلي معدات المختبر والمصنعين والوكلاء لتشخيص المشاكل وتنفيذ الحلول.</li>
<li >تحديد قطع الغيار المطلوبة، تحسين مستويات المخزون، والمساعدة في عملية الطلب.</li>
<li >توفير اتصالات واضحة، صحيحة نحويًا ومنتظمة للمستخدمين النهائيين.</li>
<li >تعظيم الاستعانة بمصادر خارجية للصيانة وتنسيق زيارات البائع عند الحاجة، وتقليل وقت تعطل المعدات.</li>
<li >المشاركة في التطوير المهني للحفاظ على الخبرة في المعدات المعينة.</li>
<li >التعاون مع الفريق من خلال تقاسم عبء العمل، والتدريب المتبادل، والإرشاد للحفاظ على مستويات خدمة عالية.</li>
<li >تدريب المستخدمين النهائيين على استراتيجيات صيانة المعدات الوقائية واستخدام الآلة بشكل صحيح.</li>
<li >عقد جلسات تدريب للمستخدمين ذات قيمة مضافة بشكل دوري حول المعدات المعينة ضمن الخبرة.</li>
<li >الامتثال لجميع سياسات وإجراءات السلامة HSE و KAUST.</li>
<li >تحديد مجالات تحسين العملية لتعزيز الكفاءة وزيادة الأتمتة.</li>
<li >العمل عن كثب مع قيادات صيانة معدات المختبر لتحديد وإنجاز أهداف إضافية.</li>
<li >القدرة على العمل لساعات طويلة حسب الحاجة والسفر 10% من الوقت من أجل التدريب والخدمات الخارجية.</li>
</ul> <h3 >Qualifications</h3>
<ul >
<li ><strong >Essential:</strong> درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة.</li>
<li ><strong >Essential:</strong> تدريب خدمة المصنع في فئة المعدات التي يغطيها الوحدة.</li>
<li ><strong >Essential:</strong> الكفاءة في مجموعة Microsoft Office.</li>
<li ><strong >Preferable:</strong> الكفاءة في استخدام نظام إدارة صيانة مركزي بالحاسوب (CMMS) مثل SAP.</li>
<li ><strong >Preferable:</strong> تدريب في أنظمة الجودة مثل ISO 9001:2015، وSix Sigma، ومبادئ Lean.</li>
</ul> <h3 >Required Experience</h3>
<ul >
<li ><strong >Minimum 7 years’ experience</strong> كمهندس خدمة ميدانية أو مهندس صيانة داخلي يؤدي صيانة وخدمات على LC–MS من Bruker. وهذا يشمل خبرة في FT-ICR، TIMS-TOF، Q-TOF، وMALDI-TOF.</li>
<li >الخبرة مع المصنعين الرئيسيين الآخرين تعتبر زائدًا.</li>
<li >الخبرة في تقديم الخدمة للمنظمات الأكاديمية تعتبر زائدًا.</li>
</ul> <h3 >Required Competencies</h3>
<ul >
<li >القدرة المثبتة على استكشاف الأعطال الفعّال للمكونات الكهربائية والميكانيكية الأساسية لأجهزة البحث وإجراء الإصلاحات في الوقت المناسب.</li>
<li >مهارات وخجل خدمة العملاء المهنية وآدابها.</li>
<li >إحساس قوي بالعجلة في تنفيذ وإكمال الأعمال الموكلة.</li>
<li >القدرة على إدارة عبء عمل متنوع بفعالية تحت الضغط وبأقل إشراف.</li>
<li >القدرة المثبتة على القيادة الفعالة.</li>
<li >لاعب فريق ذو موقف مرن واستباقي.</li>
<li >مهارات حل المشكلات والتحليل الممتازة.</li>
<li >مهارات التخطيط والتنظيم القوية.</li>
<li >القدرة على التواصل بوضوح وباختصار.</li>
<li >القدرة على العمل بفعالية في بيئة دولية متعددة الثقافات وتعزيز بيئة عمل تعاونية.</li>
<li >إتقان عالٍ لتطبيقات Microsoft Office.</li>
<li >القدرة على تطوير إجراءات تشغيل موحدة ذات جودة عالية (SOPs).</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول Red Sea Global Hospitality</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">التزام Red Sea Global Hospitality بتقديم تجارب ضيوف مميزة وخلق بيئة عمل إيجابية لأعضائه. تعمل الشركة بقيم أساسية هي <strong style="font-weight:700;">الاحترام، المسؤولية، الشغف،</strong> و<strong style="font-weight:700;">التعاون</strong>. وتهدف إلى الإسهام في مستقبل الضيافة الفاخرة وتعزيز علامة Red Sea Global من خلال التميز التشغيلي والخدمة المبتكرة والممارسات المستدامة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">دور المدير التنفيذي للعمليات الفندقية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يقدم <strong style="font-weight:700;">المدير التنفيذي للعمليات الفندقية</strong> قيادة استراتيجية وتطويرًا وإشرافًا تشغيليًا لمنصة Red Sea Global Hospitality المتنامية. يشمل الدور الإشراف على تصور وتطوير وافتتاح وتشغيل مراكز الفنادق ومواقع الطعام والشراب ومرافق العافية وغيرها من أصول الضيافة في الوجهة. تقاريره إلى رئيس المجموعة للضيافة، وهو عضو رفيع المستوى في فريق القيادة التنفيذية، يساهم في التوجه الطويل الأجل لمحفظة الضيافة عند تقاطع الاستراتيجية والتطوير وتموضع العلامة والتشغيل.
</p>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">وبعيدًا عن الإشراف التشغيلي التقليدي، يساهم الدور في إنشاء مفاهيم ضيافة مميزة، وهيكلة نماذج التشغيل، وتنسيق القيادة عبر العقارات، وتأسيس أطر الحوكمة للنمو القابل للتوسع والمستدام.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة التطوير الاستراتيجي والأداء التشغيلي لمحفظة الضيافة، مع ضمان التوافق مع تطوير الأصول وتموضع العلامة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توفير الرقابة التنفيذية عبر جميع التخصصات التشغيلية، بما في ذلك تشغيل الفنادق، والغرف، والمأكولات والمشروبات، والصحة والعافية والسلامة، بالتعاون مع المدراء العامين والقادة كبار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في تخطيط وتطوير أصول الضيافة الجديدة، مع دمج الاعتبارات التشغيلية في عمليات التصميم والتطوير.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تقديم القيادة الاستراتيجية لتطوير مفاهيم المأكولات والمشروبات، والتوجيه الطهوي، وبرمجة تجربة الضيف، وإطارات التشغيل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الأداء التشغيلي عبر أصول ضيافة متعددة، وتنفيذ أطر للاتساق والكفاءة والتفوق.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ معايير تشغيلية وسياسات وأُطر أداء متوافقة مع التميز الخدمي والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في تنفيذ وأداء منصات التكنولوجيا التشغيلية، مع ضمان الكفاءة وشفافية البيانات وتحسين تجارب الضيوف.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بالصحة والسلامة والمتطلبات التنظيمية، والإشراف على استراتيجيات تخفيف المخاطر في بيئات معقدة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الأداء المالي التشغيلي عبر المحفظة، بما في ذلك الميزانية والتنبؤ وإدارة التكاليف وتحسين الإيرادات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">بناء وقيادة فرق القيادة التشغيلية عالية الأداء، وتوجيه القادة الكبار وترويج ثقافة التميّز الخدمي والمسؤولية والابتكار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الريادة في تطوير تجارب ضيف مميزة تعزز سمعة وموضع منصة الضيافة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توفير القيادة التنفيذية خلال مراحل ما قبل الافتتاح للأصول الفندقية الجديدة، وضمان التنفيذ الناجح للهياكل التشغيلية والتدريب.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">العمل كممثل رفيع المستوى مع الملاك والمشغلين والمستشارين والشركاء الاستراتيجيين، دعم اتفاقيات التشغيل والتعاونات.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">على الأقل <strong style="font-weight:700;">15 عامًا من الخبرة القيادية العليا</strong> في بيئات الضيافة الفاخرة أو الضيافة الوجهة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة كبيرة في الإشراف على عمليات متعددة العقارات أو تطوير منتجعات كبيرة متكاملة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة عميقة في استراتيجية الغذاء والشراب وتطوير المفاهيم وعمليات الضيافة الفاخرة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">حدس مالي وتجاري قوي، مع خبرة في إدارة ميزانيات تشغيلية معقدة والتخطيط المالي وأداء الربح والخسارة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على قيادة منظمات تشغيلية كبيرة عبر تخصصات متعددة، بما في ذلك تشغيل الفنادق، وقسم الغرف، والمأكولات والمشروبات، والعافية، وتكنولوجيا المعلومات، والسلامة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة في العمل في أسواق الضيافة الدولية، مع وجود في أسواق مجلس التعاون الخليجي أو وجهات فاخرة ناشئة يعد ميزة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة في العمل في بيئات 5 نجوم FORBES وMichelin الأساسية ونجوم ميشلان.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">هذه الدور مناسب جيداً لمديري فندق فخم للغاية أو مديري عام ذوي خبرة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات الأساسية والسمات</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">الاستقلالية الاستراتيجية والقيادة الملهمة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ابتكار مفاهيم المطاعم والبارات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تصميم وتجسيد تجربة ضيف فاخرة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحوكمة التشغيلية وتحسين الأداء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الإدارة المالية والاستراتيجية التجارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير القيادة وبناء التنظيم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المشاركة مع أصحاب المصالح والتواصل التنفيذي.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">موقع العمل ونوعه</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا المنصب <strong style="font-weight:700;">دوام كامل</strong> مقره في منطقة <strong style="font-weight:700;">مكة المكرمة</strong>، وتغطي عملياته مدن مثل <strong style="font-weight:700;">جدة</strong> و<strong style="font-weight:700;">مكة المكرمة</strong>.</p>
<h3 >حول شركة ريتز-كارلتون للفنادق، *** والدور</h3>
<p >تسعى شركة ريتز-كارلتون للفنادق، *** لتوظيف <strong >مشرف خدمات الطعام (جاف)</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >مكة المكرمة أو جدة</strong>. هذا المنصب بدوام كامل حاسم للحفاظ على معايير عالية من الخدمة ورضا النزلاء ضمن عمليات خدمات الطعام الجاف. يتضمن الدور الإشراف على الأنشطة اليومية لضمان تقديم خدمة فعالة وتجربة إيجابية للنزلاء.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<p >سيقوم مشرف خدمات الطعام (جاف) بإدارة مهام تشغيلية وإشرافية متنوعة، بما في ذلك:</p>
<ul >
<li >ضمان تعاون الموظفين لتحقيق أقصى درجات الخدمة ورضا النزلاء.</li>
<li >فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي قصور.</li>
<li >أداء واجبات فتح البوفيه والإغلاق، مثل تجهيز المستلزمات، تنظيف المعدات، وتأمين المناطق.</li>
<li >الحفاظ على مناطق تخزين منظمة ونظيفة، والالتزام بمبدأ FIFO (الأول في الأول خارج).</li>
<li >إجراء جرد مجدول وإدارة طلبات المستلزمات.</li>
<li >مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد وجودة الخدمة وسلامة النزلاء ورفاهيتهم.</li>
<li >بدء أوامر العمل لصيانة التصليحات عند الحاجة.</li>
<li >دعم الإدارة في وظائف الموارد البشرية المختلفة بما في ذلك التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين.</li>
<li >ترحيب وتقدير جميع النزلاء وفق معايير الشركة، توقع احتياجات الخدمة ومعالجتها، تقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة، والتعبير عن تقدير صادق.</li>
<li >التواصل بوضوح وبشكل مهني مع النزلاء وأعضاء الفريق.</li>
</ul> <h3 >المعايير التشغيلية والالتزام</h3>
<p >يتطلب هذا الدور الالتزام الصارم بسياسات الشركة ونهجاً استباقياً للحفاظ على معايير تشغيلية عالية:</p>
<ul >
<li >الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة.</li>
<li >الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة، واستكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.</li>
<li >الحفاظ على زي رسمي ونظيف ومظهر شخصي مهني.</li>
<li >حماية المعلومات المملوكة للشركة والاصول.</li>
<li >تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، دعم أهداف الفريق، والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.</li>
<li >التأكد من الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة.</li>
<li >تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ استراتيجيات جديدة لتعزيز الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة وتكاليف-توفير.</li>
<li >القيام كنموذج يحتذى به والاتصال الأساسي لـ الضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.</li>
</ul> <h3 >المتطلبات البدنية للدور</h3>
<p >تتضمن الوظيفة متطلبات جسدية محددة لازمة لأداء الواجبات بفعالية:</p>
<ul >
<li >القدرة على القراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بمختلف التنسيقات.</li>
<li >فحص أدوات ومعدات أو آلات بحثاً عن العيوب بصرياً.</li>
<li >الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبات العمل.</li>
<li >الحركة والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن يصل إلى 50 رطلاً دون مساعدة.</li>
<li >القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء التي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين.</li>
<li >الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة.</li>
<li >الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة.</li>
<li >الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الان bending، والتواء، والسحب، والانحناء.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >يجب أن يستوفي المرشحون لهذا المنصب المتطلبات التالية:</p>
<ul >
<li ><strong >التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li ><strong >الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.</li>
<li ><strong >الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li>
<li ><strong >الرخصة أو الشهادة:</strong> لا يوجد ما هو محدد.</li>
</ul> <h3 >مهام إضافية</h3>
<p >ومن المتوقع أيضاً أن يقوم مشرف خدمات الطعام (جاف) بأداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين، مما يسهم في النجاح العام لفريق خدمات الطعام.</p>
<h3 >حول دور منسق التدبير المنزلي</h3> <p >تدل فنادق ومنتجعات Delta® تبحث عن <strong >منسق تدبير منزلي</strong> للانضمام إلى فريقنا في مكة، مع امتداد العمليات أيضًا إلى جدة. هذا المنصب بدوام كامل مناسب للأشخاص ذوي الخبرة من 0-1 سنة، مع فرصة للمساهمة في تقديم تجربة ضيوف سلسة. الدور أساسي للحفاظ على معايير النظافة والخدمات العالية التي يتوقعها الضيوف من فنادق Delta.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور وتركيز خدمة الضيوف</h3> <p >يلعب منسق التدبير المنزلي دورًا حيويًا في ضمان رضا الضيوف من خلال تلبية الطلبات بسرعة والحفاظ على الحالة الناصعة لغرف الضيوف والمناطق العامة. يتضمن هذا المنصب تفاعلًا مباشرًا مع الضيوف وتعاونًا مع مختلف أقسام الفندق للحفاظ على التميز في الخدمة والكفاءة التشغيلية داخل بيئة الفندق.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3> <ul > <li >الاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى.</li> <li >تحديد والإبلاغ عن مشكلات الصيانة الوقائية أو غيرها في المناطق العامة أو غرف الضيوف.</li> <li >وضع علامات تحذيرية حسب الحاجة.</li> <li >الاتصال بالأقسام الأخرى مباشرة للإصلاحات العاجلة.</li> <li >تلبية طلبات الضيوف وتركيب قطع الأثاث في غرف الضيوف كما هو مطلوب.</li> <li >إزالة المواد من الممرات ونقلها إلى مناطق الخدمة، بما في ذلك الحطام وصواني خدمة الغرف والمجلات غير المقروءة والمناشف المتسخة والقمامة الملقاة قرب عربات العاملين في التدبير المنزلي.</li> <li >تنظيف معدات التنظيف وصيانتها وتخزينها.</li> <li >اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.</li> <li >التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية.</li> <li >استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الضيوف في الخدمة ومعالجتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي.</li> <li >التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.</li> <li >دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة.</li> <li >التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير.</li> </ul> <h3 >المطالبات البدنية وسلامة مكان العمل</h3> <ul > <li >التحرك والرفع والتحميل ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 55 باوند دون مساعدة وتجاوز 55 باوند بمساعدة.</li> <li >القدرة على الدفع والسحب لعربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات عمل أخرى عبر أسطح مائلة وغير مستوية.</li> <li >الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء.</li> <li >فحص بصري للأدوات أو المعدات بحثًا عن عيوب.</li> <li >التقاط وأدارة أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، وتتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين.</li> <li >العبور عبر مسافات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة.</li> <li >الصعود والنزول من سلم.</li> <li >الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة.</li> <li >أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <ul > <li >0-1 سنوات خبرة في مجال ذي صلة.</li> <li >القدرة على الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة diligently.</li> <li >التزام قوي بخدمة الضيوف ورضاهم.</li> <li >مهارات اتصال فعالة.</li> <li >القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق.</li> </ul> <h3 >حول Delta Hotels and Resorts®</h3> <p >توفر Delta Hotels تجربة سفر سلسة صممت بعناية لتلبي الاحتياجات الأساسية للمسافر المتكرر في العصر الحديث. ننجز احتياجات الضيوف الأساسية بسلاسة ونعمل جاهدين لإزالة كل ما ليس ضرورياً. في Delta Hotels by Marriott، نحن دائمًا دافئون وحكماء ومتحكمون حتى يركز ضيوفنا على ما هو الأهم. مع حضور قوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، تتوسع Delta Hotels by Marriott بسرعة عبر الأسواق حول العالم. إذا كنت تستمتع بتقديم خدمة هادفة والتركيز على التفاصيل التي تهمك، ندعوك لاستكشاف وظائف في Delta Hotels by Marriott. بانضمامك إلى Delta Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>