وظائف مشرف معماري في السعودية
٦١٠٦ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<strong>المسؤوليات الوظيفية:</strong><br>• إجراء أنشطة المراقبة المستندة إلى الحالة (التنسيق وجمع البيانات)، مثل تحليل الاهتزاز، التصوير الحراري، وتحليل الموجات فوق الصوتية لاكتشاف الأعطال المبكرة، في جميع المصانع.<br>• تقديم تشخيصات بناءً على تحليل جمع بيانات الصيانة الشرطية، لأنماط شائعة.<br>• توثيق أوضاع العطل في الموقع.<br>• جمع الدلائل المادية (الصور، القياسات، حالة الأجزاء).<br>• دعم تحقيقات RCA.<br>• التحقق من الاتجاهات غير الطبيعية قبل التصعيد.<br>• تأكيد تنبيهات المراقبة الشرطية.<br>• دعم تقييمات موثوقية الإغلاق.<br>• التأكد من تسجيل نقاط القياس بشكل صحيح في SAP-PM.<br>• الحفاظ على سجلات الاعتمادية التاريخية.<br>• دعم جمع بيانات Weibull.<br>▪ إعداد تقارير أنشطة المراقبة الشرطية.<br>• دعم مهندسي الاعتمادية في إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية والسنوية.<br>▪ دعم مهندسي الاعتمادية في إجراء تدقيق سنوي في جميع المصانع، باستخدام شبكة تقييم الاعتمادية.<br>• دعم مهندسي الاعتمادية في إجراء تدقيقات جودة العمل أثناء الإغلاق.<br>▪ دعم مهندسي الاعتمادية في إعداد الميزانية بالمعلومات الفنية والتحليلات.<br><br><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong><br>- شهادة مهنية/فنية، دبلوم، أو درجة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية، صيانة كهربائية، أنظمة كهربائية صناعية، أجهزة، إلكترونيات، أو تخصص ذو صلة.<br><strong>الخبرة المفضلة:</strong><br>- شهادة مهنية/فنية: ما لا يقل عن 7 سنوات خبرة في صيانة كهربائية في صناعة الحديد أو عمليات صناعية ثقيلة.<br>- الدبلوم: ما لا يقل عن 5 سنوات خبرة في صيانة كهربائية في صناعة الحديد أو العمليات الصناعية الثقيلة.<br>- درجة البكالوريوس: ما لا يقل عن 3 سنوات خبرة في صيانة كهربائية في صناعة الحديد أو العمليات الصناعية الثقيلة.<br><strong>الخبرة ذات الصلة قد تشمل:</strong><br>- خبرة في إجراء المراقبة الشرطية، فحص المعدات، وتقييم حالة المعدات في المصانع الحديدية أو بيئات صناعية ثقيلة مماثلة.<br>- خبرة سابقة في توجيه الفنيين في المصانع الحديدية، مصانع الدرفلة، أو صناعات عمليات مستمرة مماثلة.<br>- خبرة سابقة في دعم أنشطة تحسين الاعتمادية، تشخيص المعدات، وفرق الصيانة في صناعات العمليات المستمرة.<br><strong>المهارات الخاصة بالوظيفة:</strong><br>- القدرة على دعم أنشطة المراقبة الشرطية وتقييم الاعتمادية.<br>- القدرة على دعم فحص، تقييم الحالة، وتشخيص الأعطال للمعدات الكهربائية.<br>- القدرة على إجراء وتفسير أنشطة المراقبة الشرطية بما في ذلك مراقبة الاهتزاز، التصوير الحراري، فحص الصوت فوق الصوتي، وتقنيات تشخيصية أخرى.<br>- القدرة على تحديد شوائب الأجهزة، انحرافات الأداء، ومؤشرات العطل المحتملة، ودعم الإجراءات التصحيحية.<br>- القدرة على تنسيق وتوجيه الفنيين أثناء فحوصات الاعتمادية، أنشطة المراقبة الشرطية، وجمع البيانات الميدانية.<br>- القدرة على التحقق من جودة الفحص، دقة القياس، والامتثال لمعايير الاعتمادية والصيانة.<br>- التواصل الفعال والتنسيق مع مهندسي الاعتمادية، مشرفي الصيانة، الفنيين، والفرق متعددة الوظائف.<br>- القدرة على دعم فرق الصيانة أثناء الانهيارات، الإغلاقات، تقييمات المعدات، وأنشطة تحسين الاعتمادية.<br>- الالتزام القوي بمعايير السلامة، إجراءات التشغيل القياسية، قفل/إلغاء القفل (LOTO)، وإجراءات الطوارئ.<br>\t</div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">مرشح مفضل</h2>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Years_of_experience\"><b>سنوات الخبرة</b></div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Years_of_experience\">1+ سنوات</div>
</div>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small \" >
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Degree\"><b>الدرجة</b></div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Degree\">درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة عن الدور</b></p><p>نحن نبحث عن مدير مشروع ذو خبرة عالية لقيادة مشاريع بناء كبيرة النطاق في المملكة العربية السعودية. سيكون لدى المرشح المثالي سجل حافل من تسليم المطورات السكنية والتجارية أو المختلطة الاستخدام المعقدة والقيمة العالية. سيؤدي اعتباراً بالأولوية للمرشحين ذوي الخبرة السابقة في العمل ضمن مؤسسات إنشاء مدعومة أو مُدارة من الصين، وكذلك أولئك الذين نجحوا في تسليم أعمال في مشروع كِديا megaproject أو مشاريع جيغا مماثلة في المملكة. هذا الدور يتطلب قائدًا استراتيجيًا يمكنه إدارة التسليم من بداية ما قبل البناء حتى التسليم النهائي مع ضمان تحقيق أهداف السلامة والجودة والجدول الزمني والميزانية في بيئة سريعة الوتيرة متعددة الثقافات.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>قيادة المشروع: الإشراف على جميع مراحل مشروع بناء كبير واحد أو أكثر مع مقاولين فرعيين وواجهات متعددة.</li><li>الجدول والتكاليف: تطوير وإدارة الجدول الزمني الرئيسي (Primavera P6/MS Project)، متابعة التقدم، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لتحقيق المعالم. التحكم في تكاليف المشروع، أوامر التغيير وتدفق النقد.</li><li>الجودة والصحة والسلامة والبيئة: تطبيق إجراءات ضمان الجودة/ضبط الجودة (QA/QC) الصارمة وتعزيز ثقافة سلامة وصحة وبيئة بلا حوادث.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة: أن تكون نقطة الاتصال الأساسية للعميل، والمستشار، وفرق التصميم، والسلطات المحلية. قيادة اجتماعات التقدم وتقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا.</li><li>إدارة المقاولين الفرعيين وسلسلة التوريد: شراء، تفاوض، وإدارة المقاولين الفرعيين والموردين؛ ضمان التسليم في الوقت للمواد والمعدات.</li><li>إدارة المخاطر: تحديد مخاطر المشروع (تقنية وتجارية ولوجستية) وتطوير استراتيجيات التخفيف.</li><li>تطوير الفريق: توجيه وإدارة فريق متعدد التخصصات من المهندسين والمشرفين والموظفين الإداريين.</li><li>الامتثال: ضمان الالتزام الكامل بإرشادات البناء السعودية واللوائح البلدية وبنود العقد (FIDIC أو ما شابه).</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والخبرة المفضلة</b></p><p><b>أساسي:</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، إدارة البناء، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة إجمالية في البناء لا تقل عن 15+ عامًا، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور مدير مشروع أول أو مدير مشروع.</li><li>خبرة مثبتة كمدير مشروع أو مدير مشروع في مشروع بناء كبير واحد على الأقل في المملكة العربية السعودية (مثلاً أبراج سكنية، فنادق، مستشفيات، مجمعات تجارية، أو أماكن ترفيه).</li><li>إلمام قوي بأدوات إدارة المشاريع (Primavera P6، MS Project، أنظمة ERP).</li><li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية (شفهياً وكتابة).</li><li>شهادة PMP أو ما يعادلها مرغوبة بشدة.</li></ul><p><b>مرغوب جدًا (معايير أولوية):</b></p><ul><li>خبرة سابقة في العمل ضمن شركة مقاولات صينية وفهم قوي لأسلوب الإدارة الصينية، بروتوكولات التقارير، وتنسيق فرق عبر الثقافات.</li><li>خبرة مباشرة في تسليم المشاريع على الأرض لمشروع كِديا megaproject (أو جيغا-مشروعات سعودية أخرى مثل نيوم، البحر الأحمر العالمية، روشن، بوابة الدرعية) – على دراية بتوقعات العميل، واجهات السلطة، ومتطلبات التسليم السريع في هذه التطورات الرائدة.</li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استفد من خبرتك وانضم إلى فريق ديناميكي لشركة مقاولات سعودية رائدة تركز على مشاريع سكنية عالية الجودة على نطاق واسع في المملكة العربية السعودية. يكون مدير إنشاءات ميكانيكية مسؤولاً عن قيادة وإدارة جميع أنشطة الإنشاءات الميكانيكية عبر مواقع المشاريع، لضمان التنفيذ الناجح لأنظمة HVAC، والسباكة، ومكافحة الحريق، وأنظمة ميكانيكية أخرى بما يتوافق مع التصاميم المعتمدة، ومعايير الجودة، وجداول المشروع، ومتطلبات الميزانية. يتطلب الدور تنسيقاً وثيقاً مع الهندسة والمدني والكهرباء والمشتريات والمتعهدين والمواقع لضمان تسليم مشروع فعال خلال جميع مراحل البناء. المسؤوليات الرئيسة تتضمن: قيادة وإدارة جميع أنشطة الإنشاءات الميكانيكية عبر مشاريع متعددة ومواقع مختلفة. الإشراف على تركيب وتنفيذ أنظمة HVAC، والسباكة، ومكافحة الحريق، وأنظمة ميكانيكية أخرى وفقاً للرسومات المعتمدة والمواصفات ومتطلبات المشروع. التنسيق مع فرق المدنية والكهربائية والمعمارية والمشتريات والتخطيط وضمان الجودة لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة والتكامل المتعدد التخصصات. مراقبة تقدم المشروع، وإنتاجية القوى العاملة، وأداء المتعهدين، وتوافر المواد لضمان اكتمال الأعمال الميكانيكية في الوقت المحدد. التأكد من امتثال جميع أنشطة الإنشاءات الميكانيكية لمعايير الشركة ومواصفات المشروع والأنظمة المحلية واللوائح الصحية والسلامة. مراجعة وحل المشكلات الفنية والمتعلقة بالموقع للأعمال الميكانيكية مع تقديم حلول هندسية عملية للحفاظ على جداول المشروع. إدارة المقاولين الميكانيكيين ومهندسي ومشرفي الموقع وفرق البناء لتحقيق تنفيذ مشروع فعال. المشاركة في تخطيط البناء، وت Sequencing الأعمال، وتخصيص الموارد، واجتماعات تنسيق المشروع. مراقبة تكاليف المشروع، والإنتاجية، واستهلاك المواد، ومخاطر البناء مع دعم مبادرات التحكم في التكاليف. إجراء فحوصات دورية للموقع، واجتماعات التقدم، ومراجعات الأداء مع أصحاب المصلحة في المشروع. ضمان توثيق وتقرير ورقابة دقيقة على جميع أنشطة الإنشاءات الميكانيكية. دعم الاختبار والتشغيل، وإيجاد العيوب، وتسليم المشروع وإغلاقه النهائي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية. خبرة لا تقل عن 10-15 عامًا في الإنشاءات الميكانيكية وإدارة الموقع ضمن مشاريع البناء واسعة النطاق. مطلوب خبرة سابقة في التطويرات السكنية والضيافة و/أو الاستخدام المختلط. خبرة قوية في إدارة الأعمال الميكانيكية بما في ذلك HVAC، والسباكة، ومكافحة الحريق، وأنظمة الخدمات. خبرة سابقة بالعمل مع المقاولين الرئيسيين أو شركات البناء الرائدة في المملكة العربية السعودية. معرفة قوية بأساليب الإنشاءات الميكانيكية، ومعايير التركيب، والاختبار والتشغيل، ومتطلبات الجودة، واللوائح السلامة. الإلمام بعمليات التخطيط للمشروع والجدولة وإدارة البناء. الكفاءة في AutoCAD وMS Office وأدوات تقارير البناء. مهارات قيادة قوية، وحل مشاكل، واتخاذ قرار. مهارات تواصل وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة متميزة. القدرة على إدارة عدة أنشطة بناء سريعة الوتيرة وتقديم المشاريع ضمن مواعيد نهائية ضيقة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
<span></span></span><p>نبحث عن الأشخاص المناسبين — أشخاص يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو والقيادة. نجذب ونتيح أفضل المواهب من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومساراتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت وفرص العمل لدى أحد أكبر مقدمي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة العالمية.</p><br>
<b>واجبات الوظيفة</b> <br>تحت إشراف عام، يقدم خدمات الموقع للعملاء. يطبق المحتوى الذي تم تعلمه من خلال برنامج التدريب الرسمي في كيمياء السوائل، وحسابات الحجم والهيدروليك، والاختبارات الروتينية والمتخصصة، ونظرية وتطبيق معدات الفصل، وتقديم خدمات الموقع. يعمل مباشرة مع كل من مشرفي السوائل والمعدات والمهنيين الفنيين. يعرض معرفة متقدمة بمنتجات وخدمات الشركة وعمليات الحفر وتكنولوجيا السوائل والفصل وإدارة النفايات والعمليات المرتبطة. يعمل بشكل مهني كممثل لشركة هالبرتون ويحافظ على علاقة عمل جيدة مع ممثل المشغل وطاقم الحفر. يجري ويفسر نتائج الاختبارات الروتينية والمتخصصة من أجل توفير حلول تقنية. يشغل بعض معدات الفصل وإدارة النفايات ويظهر فهمه لكيفية تأثيرها على أداء السائل بشكل عام. يظهر قدرة متقدمة على إعداد وتتبع مخزون المنتجات المُعبأة والمعدات البديلة في موقع الحفر بناءً على برنامج الحفر والظروف المتوقعة. يظهر قدرة متقدمة على تشغيل وصيانة وتحسين المعدات بما في ذلك معدات الاختبار والفصل وإدارة النفايات. الالتزام بأنظمة الصحة والسلامة والبيئة في جميع جوانب الأداء الوظيفي. يوجِّه ويَسهم في تطوير الموظفين الجدد. يتطلب الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يُفضِّل اكتمال درجة البكالوريوس في العلوم والتقنية والهندسة والرياضيات (STEM) أو برنامج درجة البكالوريوس ذي صلة. كما يتطلب المنصب أيضًا إكمال دورة Baroid Core Training Course في Halliburton أو برنامج معترف به في الصناعة و2-4 سنوات من الخبرة في السوائل ومعدات الفصل.<br><br><b>المؤهلات</b> <br><br><br><p><b>Halliburton جهة توظيف لا تمييز. تُتخذ قرارات التوظيف بغض النظر عن العِرق، اللون، الدين، الإعاقة، المعلومات الوراثية، الحمل، الجنسية، الحالة الاجتماعية، الجنس/الهوية الجنسية، التوجه الجنسي/ الاتجاه، العمر، وضع المحاربين القدامى، الأصل الوطني، أو أي وضع آخر محمي بموجب القانون أو التنظيم</b>.</p><br> <p><b><u>الموقع</u></b></p><br>
<p>مخرج جسر الجبيل السريع أبو حضريه، الخبر، الخبر، 31952، المملكة العربية السعودية</p><br> <p><b><u>تفاصيل الوظيفة</u></b></p><br>
<p><b>رقم التعيين:</b> 209315 <br>
<b>مستوى الخبرة:</b> موظف ذو خبرة <br>
<b>عائلة الوظيفة:</b> عمليات <br>
<b>خط الخدمة للمنتج:</b> Baroid <br>
<b>دوام كامل / جزئي:</b> دوام كامل</p><br>
<p><b>أماكن إضافية لهذه الوظيفة:</b></p><br> <p><u><b>معلومات التعويض</b></u><br> التعويض تنافسي ومتناسب مع الخبرة.</p><br>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مثالي</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عن جميرا</strong></span></p><br><p><span>جميرا، رائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 29 فندقاً عبر 11 دولة في الشرق الأوسط، وأوروبا، وآسيا. في عام 1999، غيّرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح فندق برج العرب الجميرا الشهير، والآن تشتهر العلامة عالمياً بمنتجعاتها الشاطئية المميزة وفنادقها المدينة الموقّرة ومساكنها الحصرية. من جُزُر المالديف المعاصرة في جزيرة جُميرا أولحهالي إلى قصر جميرا كابري بلاس في إيطاليا وتِحديثها المعاصر على الكلاسيكية البريطانية في فندق جميرا كارتلون تاور بلندن، أصبحت العلامة مرادفاً للخدمة الدافئة والسخية والقدرة على خلق تجارب مميزة وهادفة تسعد ضيوف العالم. A0</span></p><br><p><span><strong>عن جميرا جبل عمر</strong></span></p><br><p><span>يقع الفندق على بُعد دقائق فقط من الحرم الشريف، ويقدم جميرا جبل عمر مكّة مزيجاً سلساً من الراحة والاتصال والضيافة العربية في قلب المدينة المقدسة. موزّع على أربعة أبراج، يضم الفندق مجموعة من أماكن تناول الطعام والمحال التجارية وصالة رياضية وم.tool ورُوَّاد تنفيذي ومساحات اجتماعات. يمكن للضيوف الاستمتاع بإطلالات على المسجد الحرام وعروض طعام تغطي مطابخ البحر الأبيض المتوسط والفارسية والشرق أوسطية وجنوب شرق آسيا.</span> </p><br><p><span><strong>عن الوظيفة</strong></span></p><br><p>توفر فرصة لـ<strong> فني رعاية الغرف –</strong> <strong>الهندسة</strong> للانضمام إلى <strong>جميرا جبل عمر</strong>.</p><br><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة:</p><br><ul><li>فهم مشكلات الغرفة، وأخذ المعدات اللازمة وتقييم المشكلات وإصلاحها بكفاءة.</li><li>أداء مهام الصيانة في الغرف، بما في ذلك الكهرباء والأثاث والأعمال الإصلاحية الأساسية.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف والفريق بمهنية وحل شكاوى رعاية الغرف بسرعة.</li><li>إكمال أوامر العمل المعينة، فحص الغرف وتوثيق جميع المهام المنفذة.</li><li>اختيار الأدوات والقطع الصحيحة من المخازن والحفاظ على سجلات الاستخدام دقيقة.</li><li>إبلاغ المشكلات التي تم ملاحظتها للمديرين وبيان الحلول المناسبة.</li></ul><p><span><strong>عنك</strong></span></p><br><p>سيكون المرشح المثالي لهذا المنصب لديه الخبرة والمؤهلات التالية:</p><br><ul><li>1–2 سنوات خبرة في نفس الدور مع فندق فخم 5 نجوم.</li><li>التعليم الثانوي مطلوب؛ ويفضل الحصول على شهادة مهنية وتخصص مهني.</li><li>مهارات تقنية قوية في المجال، إجادة أساسية للحاسوب، ومعرفة بأنظمة السلامة والبناء.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئات متنوعة.</li></ul><p><span><strong>عن المزايا</strong></span></p><br><p>نقدّم راتباً جذاباً بالدولار السعودي (SAR)، العملة المحلية للمملكة العربية السعودية.</p><br><p>بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا رائعة في الغذاء والمشروبات، وخفض أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، حزم إجازات ورعاية صحية مميزة، وتذاكر سفر إلى الوطن، ومزايا أخرى للموظفين مما يجعل الدور جذاباً للمتفوقين وأي من الباحثين عن مسار مهني مع واحدة من أرقى العلامات في صناعة الضيافة.</p><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملخص الدور</p><p>قيادة التنفيذ الكامل لعقد بنية تحتية رئيسي لإدارة تدفق الحركة في موقع يعمل على مدار 24/7 كجزء من مشروع كبير النطاق، والذي يشمل عدة تقاطعات مُزودة بإشارات مرور وبوابات دخول محكومة. سيكون مدير المشروع مسؤولاً تماماً عن الأداء التشغيلي والامتثال العقدي والعلاقة مع المقاول الرئيسي/الائتلاف، إضافة إلى إدارة قوى العمل الميدانية من عدة موردين تتجاوز 30 فرداً.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>العمليات والتنفيذ</p><ul><li>إدارة عمليات المرور في الموقع من خلال تقاطعات مشتركة وبوابات دخول، مع ضمان تغطية مستمرة مع ثلاث موردين دون توقف.</li><li>الموافقة ومراقبة جدولة التوريد وتخصيص الموارد، بما يضمن الامتثال للوائح العمل السعودية (بما في ذلك قيود ساعات العمل).</li><li>الإشراف على نشر وصيانة أجهزة التحكم بالمرور (الإشارات، اللوحات، الحواجز، أنظمة الطاقة، والحواجز).</li></ul><p>الجوانب التعاقدية والتجارية</p><ul><li>إدارة نطاق العقد وتسلياته وشهادات الدفع (المعالم)، بما يضمن التزام الكميات والعناصر باتفاقية الموقع.</li><li>إعداد طلبات إجراء تغييرات وطلبات التمديد والمراسلة مع المقاول الرئيسي والدفاع عنها بشكل موثق بناءً على الأدلة.</li></ul><p>إدارة العمال وأصحاب المصالح</p><ul><li>تمثيل الشركة كنقطة اتصال رئيسية مع مدير المشروع و مدير تنفيذ المقاول، ومكتب إدارة المشروع في الموقع، وممثلي الاستشارة.</li><li>الحضور في اجتماعات التقدم ولجان السلامة وجلسات التنسيق، وضمان الحصول على الموافقات في الوقت المناسب لخطط إدارة المرور (TMP) وبيانات الطريقة.</li></ul><p>السلامة والالتزام بالصحة</p><ul><li>فرض متطلبات السلامة الخاصة بالمشروع، والالتزام بخطط إدارة المرور وممارسات العمل الآمنة للعاملين في بيئات المرور.</li><li>الحفاظ على الامتثال لإجراءات الإبلاغ عن الحوادث والتحقيق فيها وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li></ul><p>إدارة الأفراد والتقارير</p><ul><li>قيادة المهندسين المرتبطين وتسيير أنظمة الحضور وإدارة العمل الإضافي والتوافق وتقييم الأداء.</li><li>تقديم تقارير تشغيلية يومية وأسبوعية وشهرية مدعومة بالأدلة الموثقة ومؤشرات الأداء.</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية (يفضل الاختصاص في النقل/ الطرق/ المرور)</li><li><b>خبرة لا تقل عن 10 سنوات</b> بعد التخرج.</li><li>عضوية في المجلس السعودي للمهندسين إلزامية.</li><li>إجادة اللغة العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li><li>رخصة قيادة سعودية سارية؛ تصريح إقامة مطلوب لغير السعوديين.</li><li>تصميم، وتنفيذ وتوثيق ميداني لخطط إدارة المرور (TMP) وفق معايير وزارة النقل والهيئة العامة للطرق والمواصفات الخاصة بالمشروع.</li><li>إدارة نطاق العقد وإعداد التسليمات والامتثال للوثائق المطلوبة.</li><li>إدارة قوة العمل في عمليات المورّدين المتعددة المتعلقة بسكن العمال.</li><li>إعداد التقارير بناءً على البيانات (إكسل/ لوحات مؤشرات الأداء)، والامتثال لأدوات الإدارة للعمليات الميدانية يعد ميزة إضافية.</li><li>اتخاذ قرارات تحت الضغط التشغيلي ضمن حدود السلامة الصارمة.</li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين الذين يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو والقيادة. نجتذب ونحتفظ بأفضل المواهب من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومساراتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت والفرصة للعمل لدى واحد من أكبر موردي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة العالمية.</p>
<div> <div> <div> <b>المهام الوظيفية</b>
</div> <div>تحت إشراف عام، يقدم خدمات موقع الحفر للعملاء. يطبق المحتوى الذي تعلمه من خلال برنامج التدريب الرسمي في كيمياء السوائل، وحسابات الحجم والهيدروليكا، واختبارات روتينية ومتخصصة، ونظرية وتطبيق معدات الفصل، وخدمات موقع الحفر. يعمل مباشرة مع كل من مشرفي السوائل والمعدات والمهنيين الفنيين. يظهر معرفة متقدمة بمنتجات وخدمات الشركة، وعمليات الحفر، وتكنولوجيا السوائل والفصل وإدارة النفايات والعمليات ذات الصلة. يؤدي العمل بشكل مهني كممثل لشركة هاليبرتون، محافظاً على علاقة عمل جيدة مع ممثل المشغل وفريق الحفر. يجري ويفسر نتائج الاختبارات الروتينية والمتخصصة من أجل تقديم حلول تقنية. يدير تشغيل بعض معدات الفصل وإدارة النفايات ويظهر فهمه لكيفية تأثيرها على الأداء العام للسائل. يظهر قدرة متقدمة على إعداد وتتبع مخزون المنتجات المعبأة بالجُمر والمواد السائبة وقطع غيار المعدات في موقع الحفر بناءً على برنامج الحفر والظروف المتوقعة. يظهر قدرة متقدمة على تشغيل وصيانة وتحسين المعدات بما في ذلك الاختبار والفصل وإدارة النفايات. الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة في جميع جوانب الأداء الوظيفي. يوفر الإرشاد ويساعد في تطوير الموظفينjunior. مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يُفضل إكمال درجة البكالوريوس في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات أو برنامج درجة بكالوريوس آخر ذي صلة. كما يتطلب المنصب إكمال دورة التدريب الأساسية Baroid في Halliburton أو برنامج معترف به صناعيًا آخر وخبرة من 2-4 سنوات في السوائل ومعدات الفصل.</div> </div> <div> <div> <b>المؤهلات</b>
</div> <div> </div> </div> </div> <p> <b>هاليبرتون جهة توظيف متكافئة الفرص. تُتخذ قرارات التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو الحمل أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية الزوجية أو الجنس/الأنثوي أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو العمر أو حالة المحاربين القدامى أو الأصل الوطني أو أي وضع آخر محمي بموجب القانون أو التنظيم</b>.</p>
<p> </p>
<p> <b> <u>الموقع</u> </b> </p>
<p>مخرج طريق الجبيل، أبو هدريا، الخبر، الخبر 31952، المملكة العربية السعودية</p>
<p> </p>
<p> <b> <u>تفاصيل الوظيفة</u> </b> </p>
<p> <b>رقم الاستدعاء:</b> 209315 <br>
<b>مستوى الخبرة:</b> موظف مخضرم <br>
<b>عائلة الوظائف:</b> عمليات <br>
<b>خط خدمة المنتج:</b> Baroid <br>
<b>دوام كامل / جزئي:</b> دوام كامل</p>
<p> <b>مواقع إضافية لهذه الوظيفة:</b> </p>
<p> </p>
<p> <u> <b>معلومات التعويض</b> </u> <br>
التعويض تنافسي ويتناسب مع الخبرة.</p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>حركة فاييينا هي رحلة في الفن والثقافة للمجتمع. مقرونة بتقاليد الجنوب الروحية ومصممة بتصميم خيالي، ثقافتنا تحتفي بالضيافة الأصيلة والتجارب التحولية. نخلق مساحات تُحيي فيها الأحلام من خلال أفكار جريئة وتعاونMeaningful وتوجه عميق، ومع استمرار توسعنا في المملكة العربية السعودية، ستُشكل فاييينا ذا ريد سي فصلاً visionary في الروح، استثنائي في التنفيذ. نحن نبني أكثر من فندق؛ نحن نُشكل عالماً من الجمال، والعجب، والاتصال. إذا كنت تدفعك الإبداع والتميز ورغبة في أن تكون جزءًا من شيء استثنائي، ندعوك لمساعدة في إحياء هذه الرؤية.”</p><p>كمدير عمليات الطعام والشراب، ستشرف على التشغيل الكامل لثلاث تجارب طعام فاييينا مDistinctة. ستقود فرق قيادات الأماكن، وترتقي بتنفيذ الخدمة اليومية، وتضمن أن تقدّم كل وجهة رحلة لا تُنسى لكل ضيف. يجمع هذا الدور بين القيادة الاستراتيجية والحضور الأصيل على الأرض لتشكيل الأجواء، وإلهام الفرق، والتأكد من أن روح فاييينا الثقافية وخُلق الخدمة تُلمس في كل نقطة تماس.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية في ثلاث وجهات طعام فاييينا، لضمان جودة الخدمة ورضا الضيوف باستمرار</li><li>إظهار حضور قوي ومرئي على الأرض خلال فترات الذروة في الخدمة</li><li>دعم مديري الوجهات بتدفق الخدمة، وتوقيت الطاولة، والتنسيق بين الفرق الأمامية والخلفية</li><li>التزام بمعايير النتع الاتقان الشخصية والزي والتشغيل عبر جميع الوجهات</li><li>استقبال الضيوف، توقع الاحتياجات، والتعامل مع المخاوف المتصاعدة بلطف وتقدير</li><li>مراجعة ملاحظات الضيوف وتنفيذ استراتيجيات elevating التجربة باستمرار</li><li>قيادة وتدريب وتطوير مديري المطاعم المساعدين والمشرفين وفرق FOH</li><li>إجراء إحاطات يومية وت communicate أولويات، تغيّرات القائمة، وتوقعات الخدمة</li><li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وإبداعية ومسؤولة متوافقة مع قيم فاييينا</li><li>التأكد من اتباع جميع الوجهات للوائح الصحة والسلامة والامتثال</li><li>الإشراف على إجراءات الافتتاح والإغلاق، وفحوصات الاستعداد، وعرض الوجهة</li><li>دعم الأداء المالي من خلال إدارة العمالة، وضبط التكاليف، ومراقبة المخزون</li><li>التأكد من إكمال تقارير اليومية، والقوائم المرجعية والسجلات التشغيلية بدقة</li><li>الشراكة مع فرق الطهي والتجربة لتقديم تنفيذ خدمة سلس</li><li>دعم إطلاق القوائم، والفعاليات، والت activations الخاصة عبر الوجهات الثلاث</li><li>إجراء تدقيقات منتظمة لضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية وSOPs</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة القيادية المتقدمة في المطاعم الفاخرة، الضيافة العصرية، أو عمليات متعددة الوجهات</li><li>قائد بطبيعته مع مهارات تدريبية وتواصلية وشخصية قوية</li><li>القدرة المثبتة على رفع ثقافة الخدمة وإلهام فرق متنوعة</li><li>فهم عميق للضيافة الفاخرة ومبادئ تجربة الضيف</li><li>ثقة في التعامل مع خدمة عالية الحجم وهياكل تشغيلية مركبة</li><li>المألوف بنظم نقاط البيع وإدارة الحجز</li><li>شغف بالضيافة الراقية والابتكار وتقديم تجارب عاطفية متوافقة</li></ul><p></p></section>
OVERVIEWAt Rosewood Red Sea an ultra-luxury hospitality environment, the Engineering Manager represents the frontline of technical excellence, ensuring that every guest-facing and back-of-house system performs flawlessly at all times. This role transcends routine maintenance, requiring agility, precision, and a service-driven mindset to uphold Rosewood’s A Sense of Place philosophy comfort, safety, and sophistication. Operating at the intersection of engineering and guest experience, the Engineering Manager brings responsiveness, technical mastery, and initiative—often acting independently, resolving complex issues in real time, and contributing ideas that enhance operational performance. Through hands-on expertise and proactive engagement, the role reinforces a seamless, elevated environment that distinguishes luxury hospitality from conventional operations. JOB RESPONSIBILITIES1. Operational Excellence & System Management Ensure continuous operation of all hotel systems including: HVAC, electrical, plumbing, fire & life safety, and ELV systems Monitor plant equipment (chillers, boilers, pumps, generators) to ensure optimal efficiency and reliability Perform routine inspections, technical rounds, and log all operational parameters Maintain readiness of standby systems and emergency equipment Ensure uninterrupted utilities like power, ventilation, and water across the hotel 2. Guest Response & Service Integration Respond immediately to guest maintenance requests with professionalism and minimal disruption Diagnose and resolve in-room and public area issues efficiently Engage with guests when required, ensuring resolution aligns with luxury service expectations 3. Preventive & Corrective Maintenance Execute preventive maintenance programs across all equipment and systems Troubleshoot and repair: Electrical systems HVAC and refrigeration Plumbing and mechanical systems Carry out minor civil works (painting, carpentry, finishing) Multi-skilled in maintenance across MEP systems and general building works 4. Emergency Response & On-Call Duties Act as first responder for all technical emergencies, including: Power failure Fire system activation Water leakage / flooding Participate actively in the Emergency Response Team (ERT) Remain available beyond shifts for urgent breakdowns when required Execute safe isolation procedures (Lockout/Tagout) 5. Health, Hygiene & HACCP Compliance Ensure all engineering systems in kitchens, food preparation, and storage areas comply with HACCP standards Maintain hygiene-focused systems such as: Kitchen ventilation & exhaust (grease control, airflow balance) Drainage and waste water systems Cold room temperature stability Support Food Safety teams during audits and inspections Ensure no engineering-related risk to food safety or hygiene standards 6. Shift Ownership & Reporting Take full responsibility of engineering operations during assigned shift Maintain accurate: Logbooks Incident reports Shift handover documentation Communicate critical issues clearly to the next shift and supervisors Daily activity reporting and cross-shift communication are essential 7. Technical Expertise & Multi-Skilling Demonstrate strong working knowledge across: Electrical systems HVAC & refrigeration Plumbing BMS (Building Management Systems) Read and interpret technical drawings, schematics, and manuals Operate and calibrate gauges, meters, and control systems Advanced troubleshooting and multi-disciplinary skills are expected 8. Inventory & Resource Control Monitor spare parts and consumables Initiate requisitions to maintain operational readiness Ensure proper handling and storage of tools and materials 9. Safety, Compliance & Standards Adhere strictly to: Safety procedures Fire and life safety standards Local authority regulations Identify and report hazards, risks, and non-compliance issues Ensure proper use of PPE and safe work practices 10. Team Collaboration & Informal Leadership Coordinate with other departments to minimize operational disruption Support and guide junior technicians when required Contribute to a culture of accountability, responsiveness, and precision 11. Continuous Improvement & Innovation Identify opportunities to improve: System efficiency Energy consumption Maintenance practices Participate in demonstrations, technical briefings, and cross-department initiatives Suggest and implement practical improvements that enhance guest comfort and operational reliability QUALIFICATIONS & EXPERIENCEEducation Diploma or Degree in: Mechanical / Electrical / Building Services Engineering<br> (Technical certification or vocational training accepted in luxury hospitality environments) Experience Minimum 3–6 years in engineering or maintenance operations Prior experience in 5-star hotel or luxury property preferred Exposure to: Plant room operations Guestroom maintenance BMS systems Technical Skills Strong troubleshooting capability across MEP systems Knowledge of: Preventive maintenance systems Energy management practices Building automation systems (BMS) Ability to read and interpret technical drawings and manuals Communication & Language Strong verbal and written communication skills Ability to: Interact professionally with guests Prepare reports and logs accurately Fluency in English (mandatory) Arabic or additional languages preferred in Middle East operations Behavioral Competencies High level of responsiveness and accountability Ability to work independently under pressure Strong problem-solving and decision-making skills Detail-oriented with a proactive mindset Training & Development Capability Ability to share technical knowledge with peers Participate in training sessions and safety drills Support onboarding of new technicians Health, Safety & Compliance Knowledge Understanding of: HACCP requirements (engineering-related aspects) Fire and life safety systems Safe work practices and risk assessments Other Requirements Flexibility to work shifts, weekends, and holidays Physically capable of handling engineering tasks Willingness to be on-call and respond to emergencies at any time
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المشرف على المطعم مسؤول عن الإشراف على جميع جوانب عمليات المطعم، وضمان التميز في الخدمة، وإنتاجية العاملين، والأداء المالي، والالتزام بالمعايير التنظيمية والمعايير الخاصة بالعلامة. باعتباره قائد العمل في الفرع، يركز الدور على تحقيق رضا الضيوف، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتطوير فريق عالي الأداء ومشارك. هذا الدور متاح في <b>مواقع رئيسية مثل الرياض ومكة وجدة</b></p><p><b>القيادة التشغيلية والامتثال</b></p><p>• الإشراف على جميع الأنشطة التشغيلية بما في ذلك الافتتاح/الإغلاق، النظافة، وتنفيذ الورديات.</p><p>• إجراء جولات ومراجعات يومية لضمان الالتزام بمعايير السلامة، النظافة، والجودة.</p><p>• ضمان التنسيق السلس بين وظائف قسم الاستقبال وقسم المطبخ.</p><p>• المحافظة على الامتثال التنظيمي مع SFDA، وزارة الصحة، ومتطلبات البلدية.</p><p>• استخدام الأنظمة الرقمية (نقاط البيع، المخزون، أدوات إدارة القوى العاملة) لتعزيز الإنتاجية.</p><p><b>إدارة الفريق وتطوير المواهب</b></p><p>• قيادة التوظيف، الإعداد، وبرامج التدريب المنظمة لفريق المطعم.</p><p>• تنفيذ تقييمات الأداء، خطط التوجيه، وبرامج الاعتراف.</p><p>• تعزيز بيئة عمل تعاونية وشاملة مع التركيز على التحسين المستمر.</p><p>• ضمان الامتثال للوائح الموارد البشرية وقوانين العمل (مثلاً المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، العمل الإضافي، استحقاقات الإجازة).</p><p>• دعم أهداف السعودة من خلال تحديد وتطوير المواهب السعودية.</p><p><b>تجربة الضيف وتميز العلامة</b></p><p>• مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف (مثلاً Google، Hunger Station، Jahez) لضمان الرضا والتناسق.</p><p>• حل الشكاوى المستلمة من الضيوف وتنفيذ إجراءات وقائية.</p><p>• الالتزام بمعايير العلامة البصرية في الزي، الديكور، النظافة، وسلوك الخدمة.</p><p>• جذب الضيوف الكبار، وأعضاء الولاء، والعملاء المتكررين من خلال نقاط اتصال شخصية.</p><p>• تعزيز تجارب تناول الطعام الملائمة للعائلة وتحترم الثقافة.</p><p><b>الإدارة المالية والتكاليف</b></p><p>• مساعدة في وضع الميزانيات السنوية وتتبُّع الأداء مقابل أهداف الإيرادات والتكاليف.</p><p>• تحليل بيانات الأرباح والخسائر واتخاذ إجراءات للسيطرة على التكاليف وزيادة الهامش.</p><p>• متابعة إجراءات معالجة النقد والتوفيق بدقة بين معاملات POS.</p><p>• ضمان الوثائق والالتزام لضريبة القيمة المضافة، وتقارير نهاية الوردية.</p><p>• تقليل الهدر وتحسين الربحية من خلال مبادرات توفير التكاليف.</p><p><b>التخطيط المخزني وتنسيق الموردين</b></p><p>• متابعة استخدام المخزون اليومي وتنظيم عمليات التجديد لمنع نفاد المخزون.</p><p>• إدارة العلاقات مع الباعة والتقرير عن أي فروقات أو فجوات في الخدمة.</p><p>• تطبيق التخزين الصحيح، التناوب وفق FIFO، وتقليل الهدر.</p><p>• إجراء جرد منتظم وتسوية المخزون.</p><p>• تنسيق جداول الصيانة وتصعيد أعطال المعدات.</p><p><b>التسويق المحلي وتفعيل المبيعات</b></p><p>• تنفيذ حملات محلية وعروض موسمية بما يتماشى مع قسم التسويق.</p><p>• تحليل فعالية العروض وتقديم ملاحظات لتحسين الحملات المستقبلية.</p><p>• دعم التفعيل الرقمي والتعاون مع المؤثرين لزيادة الحركة.</p><p>• تنظيم فعاليات صغيرة داخل المطعم تتوافق مع موقع العلامة.</p><p>• بناء شراكات مع الأعمال القريبة وشبكات المجتمع المحلي.</p><p><b>مجالات النتائج المفتاحية (KRAs)</b></p><p>1. رضا العملاء: <b>الحفاظ على تقييم 4.5 نجمة على الأقل عبر المنصات.</b></p><p>2. أداء المبيعات: تلبية أهداف الإيرادات وعدد الزائرين شهرياً.</p><p>3. إدارة التكلفة: التحكم بتكاليف الغذاء والعمل والهدر ضمن النطاقات المحددة.</p><p>4. استقرار الفريق: الحفاظ على معدل دوران يقل عن 25% ورضا العاملين فوق 80%.</p><p>5. الامتثال التنظيمي: تحقيق صفر مخالفات حاسمة في التدقيقات الخارجية/الداخلية.</p><p>6. التوطين: رفع عدد أقل من موظف سعودي واحد سنوياً إلى دور إشرافي.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات:</b> دبلوم أو بكالوريوس في الضيافة، إدارة الأعمال، أو إدارة المطاعم. الشهادات في سلامة الغذاء، HACCP، أو التميّز الخدمي مطلوبة/مفضلة.</p><p><b>الخبرة:</b></p><ul><li>حد أدنى 3 سنوات في تشغيل المطاعم، و1+ سنة في دور قيادي.</li><li>يفضل الخبرة في صناعة المطاعم والمشروبات السعودية.</li><li>خلفية في أنماط تناول الطعام الكاجوال أو QSR تعتبر ميزة إضافية.</li></ul><p><b>المهارات:</b></p><ul><li>مهارات قيادية: القدرة الواضحة على القيادة، والتدريب، وإلهام الفرق الأمامية.</li><li>التفوق التشغيلي: معرفة عميقة بعمليات المطعم وتحسين سير العمل.</li><li>توجيه خدمة العملاء: تركيز قوي على رضى الضيوف واستعادة الخدمة.</li><li>التفكير التحليلي: القدرة على تفسير تقارير المبيعات والعمالة والتكاليف لاتخاذ قرارات.</li><li>الوعي التنظيمي: familiar مع امتثال SFDA، وزارة السياحة، والبلدية.</li></ul><p><b>ظروف العمل</b></p><p>• البيئة: 100% داخل المطعم.</p><p>• الجدول: مرن، يشمل عطلات ونهايات أسبوع وأمسيات.</p><p>• المتطلبات البدنية: الوقوف والحركة لفترات طويلة.</p><p>• السفر: محدود، إلا لدعم فروع أخرى أو فعاليات.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مدير الفريق | هَيْل ، المملكة العربية السعودية</strong></p><br><br>
<br>
<br>
<p><strong>الشركة</strong></p><br><br>
<p>تأسست في 1977، شركة المراعي هي الأكبر عالميًا في مجال منتجات الألبان المتكاملة عمودياً وأكبر شركة تصنيع وتوزيع للأطعمة والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مقرها في الرياض، وتُصنَّف شركة المراعي كأول علامة تجارية للسلع الاستهلاكية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وقائد السوق في جميع فئاتها عبر دول مجلس التعاون الخليجي، مصر، والأردن.</p><br><br>
<p>على مدى خمسة عقود من النمو المستدام، قامت المراعي بشكل متواصل بتقديم منتجات مغذية وصحية للمستهلكين من جميع الأعمار، مدفوعة بمبدأها الأساسي: «الجودة التي يمكنك الاعتماد عليها».</p><br><br>
<p>فدَحت المراعي نطاق منتجاتها ليشمل، بالإضافة إلى منتجات الألبان، العصائر والمشروبات، والمخبوزات، والدواجن، وتغذية الرضع، والتمور، والأسماك والمأكولات البحرية، ومياه معبأة، تحت أكثر من 20 علامة تجارية مثل المراعي، لُـوزين، 7DAYS، ALYOUM، Nuralac، Farm’s Select، Ice Leaf، Almira، Seama، Oska، IVAL، Almara Pro، Premier Chef، Bakemart وغيرها. تَشغَل المراعي حاليًا أكثر من 43,000 صانِع جودة عبر الخليج العربي ومصر والأردن. وفي 2025، أبلغت عن صافي دخل قدره 2.4 مليار ريال سعودي من مبيعات بلغت 22 مليار ريال.</p><br><br>
<br>
<br>
<p><strong>الفرصة</strong></p><br><br>
<br>
<p>نبحث عن <strong>مدير فريق</strong> لإدارة فريق متعدد التخصصات ذاتياً التوجيه بكفاءة لاستقبال الدواجن ومعالجة منتجات دواجن محددة لتلبية احتياجات العملاء الداخليين ضمن معايير الأداء الإداري (كفاءة في العملية، صفر عدم الامتثال) مع الالتزام بمواصفات المنتج المعرفّة ومعايير الجودة والسلامة.</p><br><br>
<br>
<br>
<p> <strong>يجب أن يستوفي المرشح بعض المعايير التالية ليُدرج في القائمة المختصرة:</strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li>بكالوريوس في معالجة الدواجن/تقنية الغذاء أو مجال ذو صلة</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مماثلة ضمن بيئة دواجن أو غذاء</li>
<li>فهم تطبيق المعايير الدولية للجودة مثل <strong>ISO 9000</strong> و<strong> HACCP</strong></li>
<li>إدارة فريق عمل متعدد الجنسيات ومتعدد الوظائف، خبرة في وضع الخطط/الأهداف مع فريق إدارة الإنتاج فيما يتعلق بالإنتاج والصيانة</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل آمنة وتقليل الحوادث. خبرة في تحكم عمليات الإنتاج الآلية</li>
<li>اقتراح تعديلات للمصنع وتحسين العمليات لتقليل التكلفة وتحسين مستوى الخدمة. تعاون مع المشرفين والأقران والمرؤوسين.</li>
<li>القدرة على إدارة فريق عمل متعدد الجنسيات ومتعدد الوظائف.</li>
<li>القدرة على تطوير بيئة الفريق وزيادة إنتاجية الموظفين</li>
<li>القدرة على تدريب الأشخاص للوظائف المطلوبة وتطوير قوة عاملة متعددة الثقافات</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً</li>
</ul>
<br>
<br>
<p>نقدم راتباً ومزايا تنافسية للمرشح المناسب.</p><br><br>
<br>
<p>نتطلع إلى انضمامك لفريقنا. قدم الآن وخُذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية كـ<strong>مدير فريق</strong></p><br><br>
<br>
<br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث ENGIE الشرق الأوسط عن <strong >فني كهرباء</strong> للانضمام إلى فريقنا في الجبيل، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل يتضمن إجراء صيانة وقائية وتنبؤية وتصحيحية، مع تشخيص واختبار جميع المعدات والأنظمة الكهربائية داخل محطة توليد الطاقة بالطورين المختلطين (CCPP) ومحطة التحلية. الهدف الأساسي هو ضمان التشغيل الآمن والموثوق والكفؤ للأصول الكهربائية، وبالتالي دعم إنتاج الطاقة والمياه بلا انقطاع. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة ذات صلة من 0-1 سنة والعمل عن كثب مع فنيين كهربائيين آخرين للحفاظ على معايير جودة عالية.</p> <h3 >المهام الأساسية</h3>
<ul >
<li >الالتزام الصارم بنظام الإدارة المتكامل (IMS).</li>
<li >تطبيق الخبرة العملية في صيانة المعدات الكهربائية، مع الاستفادة من المهارات العملية والتدريب الرسمي.</li>
<li >تنظيم وإدارة قطع الغيار، والأدوات، والمعدات اللازمة لأنشطة الصيانة.</li>
<li >تنفيذ الصيانة الوقائية والتصحيحية على الأنظمة الكهربائية الرئيسية وفقاً لأدلة الشركات المصنّعة وأفضل الممارسات الصناعية.</li>
<li >إجراء استكشاف الأعطال بشكل مستقل لتحديد ظروف الفشل وتصحيح العيوب بكفاءة.</li>
<li >التعاون مع موظفي تشغيل المحطة لحل قضايا معدات التحكم، تحت إشراف مشغل الكهرباء/المهندس.</li>
<li >أداء المهام المكلفة بحد أدنى من الإشراف.</li>
<li >امتلاك معرفة عملية بعزلات المحطة لتخفيف مخاطر النظام.</li>
<li >الحفاظ على معرفة شاملة بأنظمة الصحة والسلامة وأفضل الممارسات في العمل الآمن.</li>
<li >المساهمة في التحسين المستمر لسلامة الثقافة داخل القسم وضمان بيئة عمل آمنة للنفس والزملاء.</li>
<li >تسجيل وتقرير جميع أعمال الصيانة الوقائية والتصحيحية المنفذة بدقة إلى المشرف.</li>
<li >الالتزام بجميع قواعد الشركة وإجراءات التشغيل.</li>
<li >الحصول على جميع التصاريح اللازمة للعمل في أنظمة الكهرباء.</li>
<li >المشاركة النشطة في اجتماعات السلامة، ومحادثات صندوق الأدوات، والتحقيق في الحوادث.</li>
<li >تحديث نظام إدارة الصيانة المحوسب CMMS بعد إكمال كل نشاط.</li>
<li >المشاركة في التدريبات الفنية وبرامج التطوير المهني المستمر.</li>
</ul> <h3 >المهارات والمؤهلات الأساسية</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية مثبتة في صيانة المعدات الكهربائية، ويفضل ضمن بيئة محطة طاقة أو محطة تحلية.</li>
<li >القدرة المثبتة على استكشاف أنظمة الكهرباء وتصحيح العيوب بشكل مستقل.</li>
<li >الإلمام بإجراءات عزل المحطة ومخاطر النظام.</li>
<li >فهم قوي والالتزام بتنظيمات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وممارسات العمل الآمن.</li>
<li >القدرة على اتباع أدلة OEM وأفضل الممارسات الصناعية لعمليات الصيانة.</li>
<li >الكفاءة في تحديث واستخدام أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS).</li>
</ul> <h3 >الصفات البدنية والبيئة العمل</h3>
<p >يعمل دور فني الكهرباء في ظروف محطة توليد طاقة مطلوبة ويتطلب مرونة جسدية وذهنية كبيرة. يجب أن يستوفي المرشحون المعايير التالية:</p>
<ul >
<li >أن يكون لائقاً صحياً للعمل في بيئات معرضة لجهد عالي، وحرارة، وضوضاء، ومساحات محدودة.</li>
<li >امتلاك قوة وتحمل كافيين للوقوف والمشي والتسلق لفترات طويلة أثناء التفتيش والإشراف.</li>
<li >القدرة على العمل في ارتفاعات ومناطق مرتفعة، بما في ذلك على سقالات وباستخدام رافعات علوية.</li>
<li >القدرة على رفع والتعامل مع أدوات ومعدات كهربائية تصل أوزانها إلى 20–25 كجم.</li>
<li >الحفاظ على رؤية جيدة (مع العدسات التصحيحية إذا لزم الأمر)، والسمع لاستشعار أنظمة الإنذار الكهربائية safely.</li>
<li >تنسيق حركي يد-عيني ومرونة عالية للمناولة الدقيقة للمكونات الكهربائية.</li>
<li >القدرة على الاستجابة بسرعة وبشكل جسدي في حالات الطوارئ أو العطل، بما في ذلك الانتقال السريع إلى مواقع آمنة.</li>
<li >النجاح في الورديات المتغيرة، وساعات العمل الطويلة، والاستدعاءات الطارئة، والجدول الزمني البدني الم demanding حسب احتياجات تشغيل المحطة.</li>
<li >الإعفاء من الحالات الطبية التي قد تعيق اليقظة أو التوازن أو الأداء الآمن لمهام الإشراف الكهربائي.</li>
</ul> <h3 >المؤهل المفضل</h3>
<ul >
<li >الإقامة في مدينة الجبيل مفضل لضمان سهولة الوصول إلى المحطة في حالات الطوارئ.</li>
</ul> <h3 >عن ENGIE الشرق الأوسط</h3>
<p >ENGIE الشرق الأوسط مجموعة رائدة في مجال الطاقة والخدمات ملتزمة بتسريع الانتقال إلى عالم منخفض الكربون. نحن نقدم مجموعة واسعة من الحلول عبر توليد الطاقة، والغاز الطبيعي، وخدمات الطاقة. نحن نعزز ثقافة السلامة والتميز التشغيلي والتطوير المستمر لموظفينا.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Team Manager – KAEC, Rabigh, Saudi Arabia</strong></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><strong>الشركة</strong></p><br><br>
<br>
<p>Almarai هي أكبر شركة ألبان في العالم على أُسس تكاملها الرأسي، وكذلك أكبر شركة تصنيع وتوزيع للأغذية والمشروبات في المنطقة. يقع مقرها في المملكة العربية السعودية، وتُصنف شركة العَمرى بوصفها الماركة الأولى للسلع المستهلكة في منطقة مينا، وهي قائد سوقي في جميع فئاتها عبر مجلس الخليج>>، وتوظف شركة العمرى حالياً أكثر من 46,000 صانع للجودة، عبر دول مجلس التعاون الخليجي، ومصر وجور الأردن. في عام 2025، أفادت العمرى بصافي الدخل بنحو 2.4 مليار ريال سعودي من مبيعات بنحو 22 مليار ريال سعودي. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة موقعنا – www.almarai.com.</p><br><br>
<br>
<p>لقد خلق برنامج توسعي عدواني مع الاستحواذات في أسواق عمودية جديدة فرصة مثيرة للانتقال للعمل مع فريق متعدد الجنسيات والديناميكية المكرسة لدفع خطط النمو للمجموعة.</p><br><br>
<br>
<br>
<p><strong>عن الدور:</strong></p><br><br>
<br>
<p>إدارة فريق”تقسيمي تارةً و متعددة التخصصات للمنشأة والتعليب لمنتجات حليب”الأم والـسائل في المراحل المختلفة مع الاحتفاظ بالمعايير الداخلية والتنظيمية، والتحسين المستمر في كفاءة الإنتاج بطريقة آمنة</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p> <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br>
<br>
<br>
<ul>
<li>يعمل كجزء من فريق إدارة القسم لتحقيق أهداف الأعمال وتطوير وتنفيذ الاستراتيجيات.</li>
<li>يخطط وينفذ أوقات تشغيل المصنع للتماشي مع جدول إنتاج المرجعي.</li>
<li>يوجه موارد العمالة لتحقيق المستويات المطلوبة من التوظيف في مناطق الإنتاج.</li>
<li>يضمن الامتثال للأنظمة والجودة–والنظافة الأنفاق وأن يتم إكمال الوثائق اللازمة.</li>
<li>يساعد في إدارة امتثال التعاون والسلامة الوظيفية للقسم ومع تنفيذ الإجراءات الإصلاحية.</li>
<li>يسهّل جلسات حل المشكلات لإصلاح مشكلات الإنتاج.</li>
<li>يدير احتياجات التدريب وأداء الموظفين ضمن مجال المسؤولية.</li>
</ul>
<br>
<br>
<p><strong>المؤهلات & الخبرة:</strong></p><br><br>
<br>
<br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الألبان/التكنولوجيا الغذائية، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في مستوى المشرف مع التبليغ إلى مدير المصنع.</li>
<li>خبرة في تشغيل مصانع المأكولات البحرية المؤتمتة.</li>
</ul>
<br>
<br>
<p>إذا كان لديك المؤهلات وانت تبحث عن فرصة تحدٍ في صناعة ديناميكية، فضلاً التقديم الآن.</p><br><br>
<br>
<p>نحن نوفر راتبًا منافسًا ومزايا للمرشح المناسب.</p><br><br>
<p>نحن نترقب انضمامك إلى فريقنا. قدّم الآن وخطّ الخطوة القادمة في مُهنتك كـ<strong>مدير فريق</strong></p><br><br>
<br>
<br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف</span><br><span></span><p><span><span><strong>(Saudi National Only)</strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>الدرجة: </strong></span></span><span><span>G06</span></span></p><br><p><span><span><strong>الموقع:</strong></span></span><span><span> RIYADH</span></span></p><br><p><span><span><strong>ساعات العمل: </strong></span></span><span><span>دوام كامل</span></span></p><br><p><span><span><strong>إغلاق الإعلان:</strong></span></span><span><span> 09/07/2026</span></span></p><br><p><span><span><strong>الغرض من الوظيفة:</strong></span></span></p><br><p><span><span>المشرف على العمل مسؤول عن إنتاج وتحديث والسيطرة على نظام إدارة الجودة في سلسلة التوريد تايفون نيابة عن مديرية إمدادات HQRSAF قسم نظام الأسلحة تايفون بما في ذلك دوائر المستودعات وإمدادات القاعدة. ستشمل هذه المسؤولية إنشاء أدوات إدارة جديدة، وطرق تقارير الامتثال، وتحليل احتياجات تدريب الجودة، والضبط التطبيقي، ودعم لواجهة قسم أنظمة الإمداد بـ HQRSAF ضمن دليل التعليمات اللوجستية (LIM). كما سيُطلب من شاغل الوظيفة تقديم ضمان بأن سلسلة توريد تايفون متوافقة مع سياسات QMS و LIM والتدقيقات الداخلية والخارجية ومراجعات إدارة الجودة والتوحيد عبر HQRSAF DOS، دوائر المستودعات والإمدادات القاعدية.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات</strong></span></span></p><br><p><span><span>a)</span><span> تطوير وضمان عمليات وإجراءات RSAF/PC لسلسلة توريد تايفون من خلال نظام تدقيق الجودة QMS.</span></span></p><br><p><span><span>b)</span><span> الامتثال والمراقبة وإدارة سياسة الإمداد المعمول بها.</span></span></p><br><p><span><span>c)</span><span> تقديم وتحقيق تحسن مستمر في عملية RSAF لسلسلة توريد تايفون.</span></span></p><br><p><span><span>d)</span><span> الإشراف اليومي والإدارة اليومية لفريق إدارة الجودة والمعايير بما في ذلك الدعم لقادة مجموعات آخرين.</span></span></p><br><p><span><span>e)</span><span> توفير تحليلات البيانات وتقارير السلامة لسلة الأقسام المختلفة مع فريق عمليات أنظمة الأسلحة DOS.</span></span></p><br><p><span><span>f)</span><span> تطوير وتدريب المرؤوسين.</span></span></p><br><p><span><span>الإدارة اليومية لأداء فريق تايفون مقابل معايير أداء مديري أنظمة الأسلحة HQRSAF ومتطلبات QMS.</span></span></p><br><p><span><span><strong>متطلبات الوظيفة:</strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>أساسي:</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>يجب أن يكون حاصلًا على درجة أو شهادة وطنية عليا أو ما يعادلها عسكريًا.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يجب أن يحمل مؤهلات ذات صلة في إدارة الجودة معتمدة من هيئة تدريب مهنية مدنية أو عسكرية مستوى 7.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يجب أن يمتلك خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في تشغيل أدوات نظام إدارة الجودة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يجب أن يكون لديه فهم وخبرة شاملة في ISO9001-2015.</span></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><span>يجب أن يمتلك فهمًا مثبّتًا لمبادئ إدارة الجودة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يجب أن يمتلك خبرة محاكاة وتدقيق عملية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يجب أن يمتلك خبرة عملية في استخدام تطبيقات Microsoft Office مثل Word وExcel وPower Point وOutlook وProject.</span></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><span>يجب أن يمتلك مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>مرغوب فيه:</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>معرفة وخبرة بإجراءات اللوجستيات والإمداد في RSAF.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>معرفة وخبرة في استخدام Microsoft Office Access.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>معرفة وخبرة في إرشادات ISO 9004 لتحسين الأداء.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>الخلفية المطلوبة للمرشح:</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>خبرة في تشغيل والإشراف على نظام إدارة الجودة (QMS).</span></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><span>سجل حافل في إدارة أنظمة ضمان الجودة ضمن بيئة مطلوبة، ويفضل ضمن عملية عسكرية.</span></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><span>فهم شامل لـ ISO9001 2015.</span></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><span>خبرة في ضوابط العمليات والتدقيق.</span></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><span>القدرة على العمل بمبادرتهم وإدارة مهام متزامنة ضمن نطاق الوظيفة.</span></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><span>فهم شامل لأهمية وتأثير سلامة البيانات وتحليلها.</span></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><span>سجل يثبت الالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة دون المساس بالمعايير والجودة.</span></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><span>خبرة في استخدام برامج Microsoft Office والقدرة على إنتاج تقارير عالية الجودة.</span></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><span>سجل من برامج التحسين المستمر.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>فوائد للموظف الوطني السعودي</strong></span></span></p><br><p><span><span>مقابل الالتزام والعمل الجاد ستحصل على راتب تنافسي وحزمة مزايا، بما في ذلك إجازة سخية وبدل إجازة، وخطة رعاية صحية كاملة وإمكانية الانخراط في عضوية صالة رياضية بتخفيضات.</span></span></p><br><p><span><span><strong>BAE Systems</strong></span></span></p><br><p><span><span>تتمتع BAE Systems بتاريخ من الالتزام تجاه المملكة العربية السعودية. لمدة 50 عامًا، قدمنا المنصات والخدمات التي تدعم القوات المسلحة السعودية للدفاع عن مصالح المملكة. وفقًا لأهداف المملكة العربية السعودية الوطنية، استثمرنا بشكل مكثّف في تطوير السعوديين والتقنية والبنية التحتية والشركات المحلية في سلسلة الإمداد الدفاعية. لقد ساهمت استثماراتنا في تطوير الصناعة الدفاعية السعودية إضافة إلى تطوير قوة عاملة ماهرة ومنتجة للغاية.</span></span></p><br><p><span><span>(BAE Systems KSA ملتزمة بالشمول الكامل للأشخاص المؤهلين من ذوي الإعاقة. كجزء من هذا الالتزام، ستضمن BAE Systems KSA توفير التسهيلات المعقولة خلال عملية التقدم للوظيفة أو المقابلة، وعلى أداء الوظائف الأساسية عند الحاجة).</span></span></p><br><p><span><span>ملاحظة: جميع التعيينات في المملكة العربية السعودية تخضع لاستلام جميع الموافقات الحكومية و/أو من العملاء..</span></span></p><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس/ دبلوم عالي </div>
</div>
<div><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font color="#ff0000" face="Delivery, sans-serif"><strong>أنت تسعى للجودة وخدمة ممتازة. هذا سيُحسن حياة عملائنا.</strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font color="#ff0000" face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات国际ية حول العالم؟</font><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 13.3333px;">شركة رائدة في التوصيل عبر الحدود منذ 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن حال الأرض.</span></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، أناسنا المتحمسين وغرضنا، تفضل بزيارة www.dpdhl.jobs/express</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "مركزية العملاء بشكل استثنائي" وتحوّل إلى أخصّائي دولي معتمد!</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><strong><font color="#ff0000"><br></font></strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><strong><font color="#ff0000">الغرض العام للدور </font> </strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">قيادة وتسهيل تحقيق التميز في الخدمة من خلال اعتماد أفضل الممارسات المعروضة عبر برامج التحسين وتحديد فجوات العمليات لخلق عمليات أكثر سلاسة مع إدارة أنشطة التوجيه والتدريب لتعزيز نقاط القوة وسد الثغرات في الأقسام المختلفة في قسم CS.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif" color="#ff0000"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif" color="#ff0000"><strong>مهامك:</strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u>إدارة الخدمات العملاء العليا (مديري أقسام CS)</u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التأكد من أن المهارات والكفاءات المرتبطة بكل قسم خدمة العملاء حديثة وأن موظفي CS مُدرَّبون بفاعلية ليصلوا إلى معيار مقبول لتحقيق التميز في الخدمة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• العمل مع مديري أقسام CS لتوفير التدريب والتوجيه لموظفي خدمة العملاء بهدف رفع مستوى مهاراتهم</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• المساعدة في إدارة ومراقبة الجودة لدى أقسام CS.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• دعم إجراء التدقيقات في الوظيفة لضمان تحقيق والحفاظ على جودة الخدمة وأهداف مركز التميز (COE).</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• العمل عن كثب مع مدير CS ومديري أقسام CS في تخطيط التطور الوظيفي للموظفين.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u>المكتب الإقليمي ومديرو الوظائف الفرعية</u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• العمل بشكل وثيق مع مدير الخدمات والدعم ل RO لتنفيذ مشاريع ومبادرات مُوجهة إقليمياً في البلد وتحديد المجالات أو العمليات لتحسين الخدمة وتقديم توصيات لإجراءات تحسين CS محددة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التعاون مع RO لنشر برنامج مشتري سري Drive الخدمة وفقاً لتقييمات مستقلة لجودة الخدمة ومقارنة الأداء مع المنافسين في مجالات تقديم الخدمة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التأكد من تحليل حوادث الخدمة وفشلها لاستخلاص الاتجاهات في فجوات الخدمة والضعف في العمليات بقسم خدمة العملاء أو الأقسام الوظيفية الأخرى التي قد تؤثر على التميز في الخدمة</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• العمل عن كثب مع مديري ومسؤولي وظائف CS لتحديد تقييم ما بعد التدريب وتقنيات التوجيه لقياس فاعلية التدريب، وتقديم التغييرات عند اللزوم وتحديد نقاط القوة لتعزيزها ونقاط الضعف لمزيد من التدريب.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التعاون مع RO، First Choice والفريق العابر للوظائف لتحسين تجربة العميل من خلال التغذية المرتدة الواردة عبر قنوات مختلفة مثل VOICE. استنباط مبادرات الكفاءة من التغذية المرتدة من العملاء.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• العمل مع مدير الموارد البشرية وتطوير التدريب لضمان التخطيط لبرامج خارجية مناسبة لـ CS.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u><br></u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u>وظيفة التدريب والتطوير</u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• إجراء التحقق من المهارات (اختبارات) لضمان أن مهارات CS وكفاءاتها حديثة ومُدَرَّبة بفعالية.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• ضمان الاستخدام الفعال لأداة إدارة القوى العاملة لإنتاج وإدارة جداول العمل بما يوفر الموارد المثلى لاستيعاب حجم المكالمات الواردة، وتوفير التغطية 24 ساعة بما في ذلك العطل الرسمية والإجازات، وتقليل ساعات العمل الإضافي إلى الحد الأدنى دون المساس بوعد الخدمة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التخطيط والتصميم وتطوير برامج ومواد التدريب (بما في ذلك تدريب المدربين لمديري/مشرفي CS) أو البحث عن تدريب خارجي لدعم معايير خدمة العملاء المتميزة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• ضمان مراجعة ما بعد تطبيق العمليات وتحليل البيانات لقياس – حيثما أمكن وممكن – فاعلية البرامج المنفذة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تطوير مقاييس أداء مناسبة لتقييم مهارات واتصالات العملاء والكفاءات، والتي ستسهل تحديد فجوات احتياجات التدريب المرتبطة بـ CS.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تطوير، الحفاظ وتحديث برنامج تدريبي داخلي شامل وفعال متوافق مع أهداف تدرييب قسم CS والشركة</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• قيادة وتوفير أهداف واضحة لمحلل CS في المهام المعينة لتسهيل تحقيق أهداف قسم CS</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تقييم مستشاري التدريب الخارجيين بشأن التدريب المناسب لموظفي CS</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• إجراء مراقبة مكالمات دورية وتدقيقات الخدمة لضمان استمرار موظفي CS في العمل على إرضاء العملاء من خلال معايير خدمة ثابتة وممتازة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تنسيق وتنفيذ عدد محدد من تدريبات CS للخط الأمامي للمتعاقدين الجدد سنويًا</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u>التخطيط الاستراتيجي لتطوير خدمة العملاء والامتثال للميزانية</u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">؟ إعداد خطة تدريب وتطوير CS وفق متطلبات خطة الأداء السنوية وتأكيد أن احتياجات التدريب والتطوير لموظفي CS تعكس دواعي الأعمال.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التأكد من تلبية أيام التدريب المدرجة في الميزانية وفق الخطة التنظيمية الشاملة والجدول الزمني</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تحديد تمارين المقارنة المرجعية مقابل المنافسين/الصناعات الأخرى/مراكز اتصال الشبكة لتمكين محلل CS من إجراء مثل هذه التمارين لعرض أفضل الممارسات المعروضة واستكشاف جدوى تنفيذها مع تحليل تكلفة-عائدة وتبرير حالة عمل.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• تطبيق إجراءات تصحيحية ووقائية لمنع التكرار تماشياً مع التركيز على تحقيق التميز في الخدمة للعملاء.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><u>إدارة المعلومات</u></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التوجّه لبناء قاعدة بيانات عن التدريبات للموظفين في قسم CS والتأكد من احتفاظ وتحديث سجلات التدريب على نحو منتظم مع تقديم تقرير شهري لمدير CS.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• التأكد من أن محلل CS يحافظ على إجراءات العمل الموثقة وتعليماتها لتعاكس المعلومات الحديثة والدقيقة وأن الممارسة الحالية تعكس الإجراءات المحددة.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif" color="#ff0000"><strong>ملفك الشخصي:</strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات العرض (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التيسير والتدريب (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التواصل مع العملاء والتفاعل (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التعامل مع البرامج (Word, Excel, PowerPoint، الخ) (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات البرمجيات (أنظمة مركز اتصال العملاء، مثل ACD، PABX، CRM، CTI، IVR، أنظمة إدارة القوى العاملة، أنظمة مراقبة الجودة، الخ) (معرفة عملية جيدة)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات البرمجيات (أدوات MS والأنظمة لدى DHL) (مفضل)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التواصل الشفوية والكتابية (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التفاوض والتعامل بين الأشخاص (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات القيادة (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات التحليل والتنظيم والتحفيز (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات إدارة المشاريع (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• مهارات إدارة الناس (ممتاز)</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif" color="#ff0000"><strong>عرضنا:</strong></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• دعم مهني قوي في بيئة دولية.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">• برنامج مزايا متنوع.</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم الآن!</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"> </font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif">نتطلع لاستلام طلبك!</font></p><p style="line-height: normal; font-size: 13.3333px; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><font face="Delivery, sans-serif"> </font></p><div><font face="Delivery, sans-serif"><br></font></div></div></div>
عن الشركة<br>تلتزم شركة SKM بتقديم حلول تكييف هواء عالية الجودة وضمان رضا العملاء من خلال منتجات مبتكرة وخدمة استثنائية.<br>عن الوظيفة<br>تتضمن هذه الوظيفة إدارة فريق ضمان ما بعد البيع، وتقديم الدعم الفني، وضمان جودة الخدمات، وقيادة فريق من متخصصي تكييف الهواء للحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية.<br>المسؤوليات<br>خدمة العملاء وإدارة الشكاوى: إدارة الأنشطة اليومية لفريق ضمان ما بعد البيع لضمان رضا العملاء. التأكد من تسجيل الشكاوى والاستجابة لها وحلها في الأطر الزمنية المقبولة. تقديم الدعم اللازم للعملاء والمقاولين ومقدمي الخدمات للحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا تجاه منتجات SKM. مراقبة نظام إدارة الشكاوى ومراجعة حالتها بانتظام.<br>الدعم الفني والتحليل: توفير الدعم الفني عبر مجموعة منتجات SKM الكاملة. إجراء تحليل فني للمشكلات في عمليات الخدمة الميدانية والمصنع، والتوصية بالحلول، وإعداد تقارير الخدمة الفنية حول أنماط الفشل. إجراء تحليل السبب الجذري للفشل وإبلاغ فرق الجودة والهندسة والتصميم بالإجراءات الوقائية. توجيه فرق الخدمة في حل المشكلات المعقدة لمعدات تكييف الهواء.<br>الضمان وضمان الجودة: مراقبة الحالة اليومية لتقارير الضمان المعلقة وتقديم تقارير منتظمة إلى قسم الجودة في SKM. التحقق من مطالبات الضمان، والتحقيق في الحالات المشكوك فيها، والتوصية بالإجراءات التصحيحية. مراجعة تقارير مطالبات الضمان من العملاء، وتحليل فشل المكونات، وتصعيد الحالات المتكررة إلى القسم الفني. ضمان الوفاء بالالتزامات والتعهدات تجاه المنتجات خلال فترة الضمان.<br>قيادة وتطوير الفريق: توظيف ومقابلة وتعيين وتدريب فنيي ومشرفي ومهندسي تكييف الهواء لتلبية متطلبات العمل. إجراء تقييمات الأداء والمراجعات وتحديد أهداف التحسين للفنيين. تنظيم اجتماعات جماعية وفردية للتدريب والتقييم والتواصل. التوصية بالتدريب الفني لفنيي فريق الضمان بناءً على فجوات المهارات. الاحتفاظ بسجلات التدريب محدثة والتأكد من احتفاظ الموظفين بمهاراتهم في الصيانة الوقائية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br>إعداد التقارير والتنسيق: مراجعة والتحقق من التقارير اليومية للفريق قبل التواصل مع العملاء. التنسيق مع قسم المبيعات في حالة وجود أخطاء من العميل في التقارير قبل إرسالها للعملاء. ضمان توزيع التقارير الشهرية على أقسام المبيعات المعنية. إعداد والاحتفاظ بسجلات أعطال الخدمة الميدانية، والتنسيق مع مصنع SKM (الجودة/ما بعد البيع) لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.<br>التفاعل مع العملاء والمواقع: مقابلة العملاء لمناقشة الأعطال وتقديم الحلول. زيارة المواقع لحل المشكلات الفنية ومشكلات الجودة خلال مراحل التركيب والتشغيل والتسليم. ضمان تقديم حلول للمشكلات المتعلقة بالمعدات وتحديد ما إذا كانت المشكلات تتعلق بالنظام.<br>الإشراف التشغيلي: مراقبة مركبات خدمة تكييف الهواء لضمان حالتها المقبولة وتوفر مخزون كافٍ من قطع الغيار/المواد. مراجعة عمل الفنيين لضمان الامتثال لمعايير الجودة والتقنيات ومتطلبات السلامة. تقديم توصيات لتحسين الجودة والإنتاجية. العمل مع مديري الأقسام الأخرى للتوافق مع أهداف الشركة والقسم.<br>المؤهلات<br>درجة البكالوريوس وخبرة ذات صلة لا تقل عن 13 عاماً.<br>متطلبات اللغة<br>الإنجليزية: مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة إلزامية. العربية: القدرة على التحدث والقراءة والكتابة باللغة العربية ستعتبر ميزة قوية.
نبذة عن الشركة<br>تلتزم شركة SKM بتقديم حلول تكييف هواء عالية الجودة وضمان رضا العملاء من خلال المنتجات المبتكرة والخدمة الاستثنائية.<br>نبذة عن الدور الوظيفي<br>يتضمن هذا الدور إدارة فريق ضمان ما بعد البيع، وتوفير الدعم الفني، وضمان جودة العمل، وقيادة فريق من محترفي تكييف الهواء للحفاظ على معايير عالية في خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية.<br>المسؤوليات<br>خدمة العملاء وإدارة الشكاوى: إدارة الأنشطة اليومية لفريق ضمان ما بعد البيع لضمان رضا العملاء. التأكد من تسجيل الشكاوى والرد عليها وحلها في أطر زمنية مقبولة. تقديم الدعم اللازم للعملاء والمقاولين ومقدمي الخدمات للحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا عن منتجات SKM. مراقبة نظام إدارة الشكاوى ومراجعة الحالة بانتظام.<br>الدعم الفني والتحليل: تقديم الدعم الفني عبر مجموعة منتجات SKM الكاملة. إجراء التحليل الفني للمشكلات في عمليات الخدمة الميدانية والمصنع، والتوصية بحلول، وإعداد تقارير الخدمة الفنية حول أنماط الأعطال. إجراء تحليل الأسباب الجذرية للأعطال وإبلاغ فرق الجودة والهندسة والتصميم بالإجراءات الوقائية. توجيه فرق الخدمة في حل المشكلات المعقدة لمعدات تكييف الهواء.<br>الضمان وضمان الجودة: مراقبة الحالة اليومية لتقارير الضمان المعلقة وتقديم تقارير منتظمة إلى قسم الجودة في SKM. التحقق من مطالبات الضمان، والتحقيق في الحالات المشكوك فيها، والتوصية بالإجراءات التصحيحية. مراجعة تقارير مطالبات الضمان من العملاء، وتحليل أعطال المكونات، وتصعيد حالات الأعطال المتكررة إلى القسم الفني. التأكد من الوفاء بالالتزامات والوعود تجاه المنتجات خلال فترة الضمان.<br>قيادة وتطوير الفريق: توظيف ومقابلة وتعيين وتدريب فنيي ومشرفي ومهندسي تكييف الهواء لتلبية متطلبات العمل. إجراء تقييمات الأداء والمراجعات، وتحديد أهداف التحسين للفنيين. تنظيم اجتماعات جماعية وفردية للتدريب والتقييم والتواصل. التوصية بالتدريب الفني لفنيي فريق الضمان بناءً على فجوات المهارات. الاحتفاظ بسجلات التدريب محدثة والتأكد من حفاظ الموظفين على كفاءتهم في الصيانة الوقائية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br>إعداد التقارير والتنسيق: مراجعة والتحقق من التقارير اليومية من الفريق قبل التواصل مع العملاء. التنسيق مع قسم المبيعات في حالة وجود أخطاء من جانب العميل في التقارير قبل إرسالها إلى العملاء. التأكد من تعميم التقارير الشهرية على أقسام المبيعات المعنية. إعداد والاحتفاظ بسجلات لأعطال الخدمة الميدانية، والتنسيق مع مصنع SKM (الجودة/ما بعد البيع) لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.<br>التفاعل مع العملاء والمواقع: مقابلة العملاء لمناقشة الأعطال وتقديم الحلول. زيارة المواقع لحل المشكلات الفنية ومشكلات الجودة خلال مراحل التركيب والتشغيل والتسليم. التأكد من تقديم حلول للمشكلات المتعلقة بالمعدات وتسليط الضوء إذا كانت المشكلات متعلقة بالنظام.<br>الإشراف التشغيلي: مراقبة مركبات خدمة تكييف الهواء لضمان حالتها المقبولة وتوفر مخزون كافٍ من قطع الغيار/المواد. مراجعة عمل الفنيين لضمان الامتثال لمعايير الجودة والتقنيات ومتطلبات السلامة. تقديم توصيات لتحسين الجودة والإنتاجية. العمل مع مديري الأقسام الآخرين للتوافق مع أهداف الشركة والقسم.<br>المؤهلات<br>درجة البكالوريوس مع خبرة ذات صلة تزيد عن 13 عاماً.<br>متطلبات اللغة<br>الإنجليزية: مهارات التواصل الكتابي واللفظي بطلاقة إلزامية. العربية: القدرة على التحدث والقراءة والكتابة باللغة العربية ستعتبر ميزة قوية.
غايتنا وثقافتنا في مجموعة فنادق روزوود، نؤمن بخلق تجارب استثنائية مبنية على الرعاية الحقيقية، والعلاقات الهادفة، والالتزام بالتميز. نحن نحتفي بالفردية، ونعزز ثقافة الشمول والتعاون، ونمكّن موظفينا من تقديم خدمة مخصصة تتجاوز التوقعات.<br>الفريق كجزء من فريق قسم الغرف في روزوود البحر الأحمر، ستدعم قيادة وظيفة علاقات الضيوف، وستعمل عن كثب مع مدير علاقات الضيوف وفريق قيادة خدمات الاستقبال. ستعملون معاً على تقديم تجارب ضيوف مخصصة للغاية تجسد فلسفة روزوود في "ضيافة العلاقات" وتضمن أعلى معايير الخدمة الفاخرة طوال رحلة الضيف.<br>دورك بصفتك مساعد مدير علاقات الضيوف، ستكون سفيراً رئيسياً للمنتجع وقائداً مهماً ضمن فريق علاقات الضيوف. ستشرف على العمليات اليومية، وتدعم تطوير زملاء علاقات الضيوف، وتضمن تقديم خدمة استثنائية لكبار الشخصيات، والضيوف الذين يحتاجون إلى اهتمام خاص، وجميع زوار المنتجع. من خلال التعاون مع فرق الاستقبال، والكونسيرج، والخدم الشخصيين، والتدبير المنزلي، والأغذية والمشروبات، ستساعد في خلق تجارب لا تُنسى مع الحفاظ على معايير دليل فوربس للسفر ومعايير LQA.<br>كيف ستترك بصمتك دعم القيادة اليومية وأداء فريق علاقات الضيوف، بما في ذلك وكلاء علاقات الضيوف، والمشرفون، ومضيفو الردهة. الإشراف على تجارب كبار الشخصيات، والضيوف المتكررين، والمقيمين لفترات طويلة، والضيوف الذين يحتاجون إلى اهتمام خاص، مع ضمان تقديم جميع التحضيرات، والمرافق، والترتيبات الشخصية بسلاسة. قيادة جهود استعادة جودة الخدمة، وحل مخاوف الضيوف بمهنية وضمان المتابعة والتواصل في الوقت المناسب. تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق لضمان أن تقديم الخدمة يلبي باستمرار معايير روزوود، ودليل فوربس للسفر، ومعايير LQA. التعاون مع فرق الكونسيرج، والخدم الشخصيين، والتدبير المنزلي، والأغذية والمشروبات، ومكاتب الاستقبال لتنسيق تجارب الضيوف المخصصة والمناسبات الخاصة. دعم مبادرات التعرف على الضيوف، وإضفاء الطابع الشخصي، والاستخدام الفعال لأنظمة تجربة الضيوف لتعزيز رضا الضيوف وولائهم.<br>هل أنت الشخص المناسب؟ لديك خبرة في قيادة علاقات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو عمليات الضيافة الفاخرة داخل فندق أو منتجع راقٍ. أنت شغوف بخلق تجارب ضيوف مخصصة للغاية وتجاوز توقعات الخدمة الفاخرة. لديك خبرة في دعم رحلات كبار الشخصيات، وبرامج التعرف على الضيوف، وعمليات استعادة جودة الخدمة. تمتلك مهارات قوية في التواصل والتدريب والشخصية، مع القدرة على إلهام وتطوير الفرق. أنت منظم للغاية، وتهتم بالتفاصيل، وقادر على البقاء هادئاً وفعالاً في بيئة سريعة الخطى. تتواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية، وتعتبر اللغات الإضافية ميزة.<br>مزايا العمل لدينا نقدم الفرصة لبناء مسيرتك المهنية ضمن واحدة من العلامات التجارية الرائدة في مجال الضيافة الفاخرة في العالم، والعمل جنباً إلى جنب مع محترفين شغوفين في بيئة تقدر النمو والتعلم والخدمة الاستثنائية.<br>التزامنا تجاهك في روزوود، نحن ملتزمون بخلق مكان عمل يشعر فيه كل موظف بالتقدير والاحترام والتمكين للنجاح. نحن نحتفي بالتنوع، ونشجع التطوير الشخصي والمهني، ونسعى جاهدين لتوفير بيئة شاملة يمكن للجميع فيها الازدهار.
نحن نبحث عن منسق صحة وسلامة وبيئة (HSE) ذي خبرة لدعم أنشطة الصحة والسلامة والبيئة لعمليات النفط والغاز في المنطقة الشرقية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تنسيق ومراقبة أنشطة الصحة والسلامة والبيئة، وضمان الامتثال لمتطلبات أرامكو السعودية ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بالمشروع، وتعزيز ثقافة سلامة قوية عبر مواقع العمليات. نشجع المرشحين ذوي الخبرة في بيئات الحفارات/التنقيب أو بيئات النفط والغاز غير المتعلقة بالحفارات على التقديم.<br>المسؤوليات الرئيسية: تنسيق ومراقبة تنفيذ سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة ومتطلبات سلامة المشروع. ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بأرامكو السعودية، ومتطلبات العميل، واللوائح المعمول بها. إجراء عمليات تفتيش وتدقيق دورية للصحة والسلامة والبيئة وتقييمات سلامة الموقع. تحديد الأفعال غير الآمنة، والظروف غير الآمنة، والمخاطر المحتملة والتوصية بالإجراءات التصحيحية. مراقبة ودعم تنفيذ تصاريح العمل (PTW)، وتحليل سلامة الوظائف (JSA)، وعمليات تقييم المخاطر. المشاركة في تحقيقات الحوادث والوقائع، بما في ذلك تحليل الأسباب الجذرية ومتابعة الإجراءات التصحيحية. إعداد والحفاظ على تقارير الصحة والسلامة والبيئة، وتقارير التفتيش، وتقارير الحوادث، وسجلات أداء السلامة. تنسيق وإجراء مقدمات السلامة، واجتماعات صندوق الأدوات (Toolbox Talks)، وجلسات التوعية بالصحة والسلامة والبيئة، وبرامج تدريب السلامة. تنظيم والمشاركة في تدريبات الاستجابة للطوارئ والتأكد من إلمام الأفراد بإجراءات الطوارئ. مراقبة الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية (PPE) وغيرها من المعدات الحيوية للصحة والسلامة والبيئة. المشاركة في اجتماعات السلامة وتوصيل تنبيهات الصحة والسلامة والبيئة والدروس المستفادة ومبادرات السلامة للموظفين. متابعة الملاحظات ونتائج التدقيق وحالات عدم المطابقة لضمان إغلاق الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب. تعزيز ثقافة السلامة الاستباقية وتشجيع الإبلاغ عن الأفعال والظروف غير الآمنة. التنسيق مع إدارة المشروع والمشرفين والمقاولين وممثلي العملاء بشأن المسائل المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة. مراقبة الامتثال البيئي، وإدارة النفايات، ومنع الانسكابات، وغيرها من متطلبات حماية البيئة.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس أو الدبلوم في الصحة والسلامة المهنية، أو الهندسة، أو العلوم البيئية، أو تخصص ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الصحة والسلامة والبيئة في مشاريع النفط والغاز، أو البتروكيماويات، أو الطاقة، أو الإنشاءات، أو الحفر، أو المشاريع الصناعية. يفضل بشدة الخبرة السابقة في العمل في مشاريع أرامكو السعودية. ستكون موافقة/خبرة أرامكو السعودية (RTS) ميزة إضافية. سيتم النظر في الخبرة في عمليات الحفارات/الحفر أو عمليات النفط والغاز غير المتعلقة بالحفارات. معرفة قوية بمتطلبات ومعايير وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بأرامكو السعودية. فهم جيد لتصاريح العمل (PTW)، وتحليل سلامة الوظائف (JSA)، وتقييم المخاطر، وتحديد المخاطر (HAZID)، والتحقيق في الحوادث، والاستجابة للطوارئ. خبرة في إجراء عمليات تفتيش وتدقيق الصحة والسلامة والبيئة، واجتماعات صندوق الأدوات، واجتماعات السلامة، والبرامج التدريبية. يفضل بشدة الحصول على شهادة NEBOSH IGC. ستكون الشهادات الإضافية مثل IOSH، وOSHA، وISO 45001، والإسعافات الأولية، وH2S، والأماكن المحصورة، أو سلامة الحرائق ميزة إضافية. مهارات قوية في إعداد التقارير، والتوثيق، والتواصل، والتنسيق. القدرة على العمل بشكل مستقل في المواقع الميدانية والتشغيلية. إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
المسمى الوظيفي: مدير مشروع الصناعة: إدارة المرافق / التشغيل والصيانة الموقع: المملكة العربية السعودية، تبوك<br>ملخص الوظيفة يتولى مدير المشروع مسؤولية قيادة وإدارة عمليات إدارة المرافق في المشاريع المتوسطة إلى الكبيرة، والتي تضم عادةً قوة عاملة تتراوح بين 200 إلى 450 موظفاً. يضمن الدور تسليم خدمات إدارة المرافق الصلبة والناعمة بنجاح بما يتماشى مع المتطلبات التعاقدية، وتوقعات العميل، والميزانيات المعتمدة، واتفاقيات مستوى الخدمة، ومعايير الجودة، والامتثال التنظيمي. يعمل مدير المشروع كحارس رئيسي لعقد المشروع وميزانيته، حيث يشرف على الأداء التشغيلي، وتخطيط القوى العاملة، وإدارة الموردين، والتحكم في المخاطر، ورضا العملاء، والتحسين المستمر عبر المشروع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية قيادة تقديم خدمات إدارة المرافق بشكل كامل، بما في ذلك الخدمات الصلبة، والخدمات الناعمة، والصيانة، والتنظيف، وتدبير المنازل، والضيافة، وخدمات المساحات الخارجية. إدارة العمليات اليومية للمشروع لضمان كفاءة الخدمة، والجودة، والامتثال، ورضا العميل. تطوير خطط المشروع، والاستراتيجيات التشغيلية، والأهداف، والجداول الزمنية، ومستهدفات الأداء. مراقبة ميزانيات المشروع، والإيرادات، والتكاليف، والنفقات، وتقارير التباين لضمان الرقابة المالية. ضمان الامتثال الكامل للالتزامات التعاقدية، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومعايير الأداء، واللوائح الحكومية، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، ومتطلبات الصناعة. قيادة وإدارة فرق المشروع بما في ذلك المهندسين، والمشرفين، والفنيين، وعمال النظافة، وطاقم الدعم. التنسيق مع الموارد البشرية بشأن تخطيط القوى العاملة، ومتطلبات العمالة، وأداء الموظفين، وتطوير الفريق. إدارة علاقات العملاء، ومعالجة المخاوف، ومراقبة مستويات الرضا، وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد. تحديد مخاطر المشروع وتنفيذ خطط التخفيف، وخطط الطوارئ، والإجراءات التصحيحية. مراقبة أداء الموردين والمقاولين من الباطن لضمان جودة التسليم والامتثال للعقود. التنسيق مع فرق المشتريات لتوفير المواد، والموارد، واتفاقيات الموردين، والمتطلبات التشغيلية. إعداد تقارير المشروع، والتحديثات التشغيلية، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومراجعات الميزانية، ولوحات أداء الإدارة. إجراء تدقيق منتظم للعمليات التشغيلية وتحديد مجالات التحسين. دفع عجلة التحسين المستمر، والأتمتة، والحلول الرقمية، وأفضل الممارسات عبر عمليات إدارة المرافق. تعزيز ثقافة السلامة، والاحترافية، والعمل الجماعي، والمساءلة، والتميز في الخدمة.<br>المتطلبات درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الكهربائية، أو الهندسة المدنية، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 12 عاماً في إدارة المرافق، أو التشغيل والصيانة، أو عمليات المشاريع الكبيرة. الخبرة السابقة في منصب قيادي أو إداري ضرورية. خبرة قوية في إدارة فرق تشغيلية كبيرة ومشاريع إدارة مرافق. معرفة صلبة بالخدمات الصلبة، والخدمات الناعمة، وأنظمة المباني، وعمليات الصيانة، والبنية التحتية التقنية. فهم قوي لميزانية المشاريع، والتحكم في التكاليف، وتنسيق المشتريات، وإدارة العقود. مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، وإدارة أصحاب المصلحة، وحل المشكلات. معرفة قوية بمعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومعايير الجودة، وسلامة المباني، والامتثال التنظيمي. يفضل وجود خبرة في تقدير المشاريع وكتابة المقترحات. يفضل الحصول على شهادات مهنية في إدارة المشاريع أو إدارة المرافق.<br>شروط خاصة المرونة للاستجابة لحالات الطوارئ أو المشكلات التشغيلية العاجلة. القدرة على العمل في بيئات متنوعة، بما في ذلك المرافق التشغيلية ومواقع المشاريع. اهتمام قوي بالتفاصيل، ومهارات في علاقات الموظفين، والقدرة على التدريب، ومهارات عملية في حل المشكلات.