وظائف فني تكييف - جدة السعودية
٢٣٥٠ وظائف شاغرة
الموقع: رابغ، المملكة العربية السعودية العقد: 12 شهراً | SMP عدد الوظائف: 1<br>المجالات الرئيسية: الألكلة، وحدة تكسير الأوليفينات العالية، ميثيل ثالثي بوتيل الإيثر (MTBE)، الميثاثيس (تبادل الأوليفينات)، إصلاح النافثا.<br>المتطلبات: خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في مجالات العمليات المذكورة أعلاه. خبرة قوية في قطاعات التكرير والبتروكيماويات والنفط والغاز. معرفة عملية متعمقة بعمليات التشغيل، والمعدات، والإجراءات، ومعايير السلامة المتعلقة بوحدات المونومر/العمليات. القدرة على تقييم الكفاءة الفنية/المهنية وفقاً للمعايير التشغيلية المعتمدة. فهم قوي لإجراءات التشغيل في حالات البدء، والإغلاق، والحالات الطبيعية والطارئة. القدرة على تحديد فجوات الكفاءة وتقديم تقييم فني موضوعي وإعداد التقارير. مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية، والمهارات الشخصية، وإعداد التقارير.<br>هام: يجب أن يمتلك المرشحون خبرة عملية مباشرة في وحدات العمليات ذات الصلة. لن يتم النظر في التدريب العام أو خبرة التقييم بدون خبرة تشغيلية ذات صلة.
المسؤوليات الأساسية<br><br> الوصف الوظيفي <br><br>تولي مسؤولية تحديد المخططات لتصنيع الهياكل الثقيلة مثل الصواري والهياكل الفرعية وأنظمة الطين وغيرها. قطع وشطب المواد مثل العوارض والأنابيب والقنوات والزوايا وما إلى ذلك باستخدام شعلة الغاز مع المعرفة المطلوبة بالفوهات. صنفرة الشطب والحواف بالزاوية المناسبة. القدرة على استخدام أدوات قياس متنوعة مثل الأشرطة وأدوات التصنيع ومقاييس اللحام وما إلى ذلك. التحقق من كمية وأحجام المواد المستلمة من ورشة التحضير. تنظيف مكان العمل والتعامل الآمن مع المواد. الحفاظ على لوائح السلامة والالتزام بقواعد سلامة الشركة. أداء واجبات أخرى حسب التكليف. <br><br>التعليم/المؤهلات<br><br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التصنيع في مشاريع النفط والغاز. خبرة في العمل بالأدوات والمعدات، حاصل على شهادة الثانوية العامة (الصف العاشر) مع خبرة فني تصنيع لا تقل عن 3 سنوات. <br><br>الخبرة المطلوبة<br><br>يجب أن يمتلك معرفة فنية أساسية بالمواد وعمليات التصنيع. يجب أن يكون قادراً على استخدام أدوات القياس مثل شريط القياس والموازين ومقاييس اللحام. يجب أن يكون قادراً على استخدام شعلة القطع اليدوية لقطع الألواح الفولاذية والأنابيب والفولاذ الهيكلي. يجب أن يمتلك معرفة أساسية بالتحدث باللغة الإنجليزية. <br><br>امتلاك معرفة أساسية بعمليات ومبادئ التصنيع (اللحام، القطع، الضغط، أعمال القطع بالغاز/البلازما، أعمال التركيب، إلخ).
يتم إدراج هذا المنصب نيابة عن شركة شريكة تتولى إدارة جميع طلبات التوظيف والخطوات التالية. تبحث شركتنا الشريكة عن أخصائي دعم فني من المستوى الأول (Tier I) لخدمة آلات البيع بالتبريد الذكية (Smart Cooler Vending) ومقره في المملكة العربية السعودية.<br><br>هذا دور دعم فني عن بُعد بالكامل يركز على مساعدة المشغلين في تشغيل معدات آلات البيع بالتبريد الذكية بنجاح.<br><br>سوف تعمل كنقطة اتصال أولى للأسئلة الفنية المتعلقة بالآلات المتصلة، وتطبيقات الهاتف المحمول، وأجهزة قراءة الدفع، ومشكلات الاتصال الأساسية.<br><br>يجمع هذا الدور بين التواصل مع العملاء، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل منظم، وجمع المعلومات الفنية، والتوثيق التفصيلي.<br><br>ستساعد العملاء في عملية الإعداد (Onboarding)، ومخاوف حالة الآلة، والأسئلة المتعلقة بالتطبيقات، ومشكلات المعاملات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية المعتمدة.<br><br>ستعمل بشكل وثيق مع فريق فني من المستوى الثاني (Tier II)، مع تقديم تسليم كامل وواضح للمهام كلما كانت هناك حاجة إلى تشخيص أعمق أو قرارات فنية.<br><br>يعتمد النجاح في هذا الدور على التنظيم، والفضول الفني، والتركيز على العميل، والارتياح في اتباع عمليات الدعم المحددة.<br><br>هذه فرصة لاكتساب خبرة عملية في تكنولوجيا آلات البيع الذكية، والأجهزة المتصلة، وأنظمة الدفع، والدعم الفني الواقعي.<br><br>المسؤوليات<br><br>استقبال طلبات دعم العملاء: تلقي والرد على طلبات الدعم الفني من خلال القنوات المعتمدة، وتحديد فئة المشكلة، وجمع المعلومات ذات الصلة بالعميل والآلة، وتحديد المجال المحتمل المتأثر، مثل تطبيق الهاتف، أو النظام الخلفي، أو المعدات المادية، أو نقاط البيع، أو قارئ الدفع، أو الاتصال. توثيق المشكلات: تسجيل معرفات الآلات، والموديلات، والمواقع، والجداول الزمنية، ورسائل الخطأ، ولقطات الشاشة، ومقاطع الفيديو، وسجل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتأثير المشكلة على العميل بما في ذلك وقت التوقف عن العمل، أو المبيعات المفقودة، أو المعاملات الفاشلة، أو تأخيرات التثبيت. استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي: توجيه العملاء من خلال إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية المعتمدة، بما في ذلك فحص التطبيق، وإعادة التشغيل عن بُعد، وإعادة تشغيل الطاقة ماديًا، وغيرها من الخطوات الموثقة. مراقبة ما إذا كانت المشكلات لا تزال محلولة وتحديد أحداث عدم الاتصال المتكررة أو المعاملات العالقة في المعالجة. دعم الإعداد: مساعدة العملاء في الإعداد الروتيني، والتنقل في التطبيق، ومكتبات المنتجات، والقوالب، والمخزون، وإدارة الآلات، والتحضير لجلسات الدعم الفني. تقديم ملخصات متابعة واضحة وتوجيه العملاء إلى موارد التدريب والمعرفة المعتمدة. جمع معلومات الاتصال: جمع المعلومات المطلوبة لإجراء تحقيق فني أعمق، بما في ذلك ما إذا كانت المعدات تستخدم الشبكة الخلوية، أو Wi-Fi، أو Ethernet، أو جهاز توجيه (Router)؛ ودعم تكنولوجيا المعلومات المتاح في المنشأة؛ وقيود الإشارة المادية؛ ولقطات الشاشة المطلوبة، ونتائج اختبار السرعة، والصور، أو معلومات الحالة. دعم الدفع والمعاملات: المساعدة في تحديد ما إذا كانت مشكلات المعاملات تبدأ من بيئة التطبيق أو نظام الدفع. جمع تواريخ المعاملات، والأوقات، والمبالغ، ومعرفات الآلات، والأدلة الداعمة قبل تصعيد المشكلات التي تتضمن أجهزة قراءة الدفع، أو التسويات، أو عمليات التكامل، أو غيرها من مخاوف الدفع المتقدمة. التواصل مع العملاء والمتابعة: التواصل بهدوء ومهنية، والاعتراف بمخاوف العملاء، وطرح أسئلة مركزة، وشرح الخطوات الفنية بلغة مفهومة، وتقديم خطوات تالية واقعية، والحفاظ على تواصل مستمر طوال عملية الدعم. التصعيد والتسليم: التعرف على وقت تجاوز المشكلة لعمليات المستوى الأول (Tier I) المعتمدة وتصعيدها مع تسليم كامل ومنظم حتى يتمكن فريق المستوى الثاني (Tier II) من مواصلة التحقيق دون تكرار عملية التشخيص الأولية. سجلات الدعم: الاحتفاظ بسجلات دقيقة لكل خطوة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ورد فعل العميل، والنتيجة، وحالة التصعيد مع التمييز بوضوح بين الحقائق المؤكدة والافتراضات.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة في دعم العملاء: من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الدعم الفني، أو دعم العملاء، أو مكتب المساعدة، أو تنسيق الخدمة الميدانية، أو بيئة مشابهة تتعامل مع العملاء. الأساس الفني: فهم أساسي للأجهزة الذكية، وتطبيقات الهاتف المحمول، ولوحات التحكم على الويب، والمعدات المتصلة، وWi-Fi، وEthernet، والاتصال الخلوي، وأجهزة التوجيه (Routers)، والاتصال القائم على شريحة SIM. مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها: القدرة على اتباع قوائم مراجعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المنظمة بعناية، والتحقيق في الأعراض بشكل منهجي، والتعرف على أنواع مختلفة من مشكلات الآلات، والتطبيقات، والأنظمة الخلفية، ونقاط البيع، وقارئات الدفع، وتجنب تخطي الخطوات المطلوبة. التواصل: مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية، مع القدرة على ترجمة التعليمات الفنية إلى لغة واضحة وبسيطة للعملاء غير التقنيين. التوثيق: اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على تسجيل معلومات العميل بدقة، وتفاصيل الآلة، والأعراض، والجداول الزمنية، والأدلة، وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والنتائج. عقلية العميل: الهدوء، والصبر، والمهنية، والتعاطف عند دعم العملاء المحبطين أو المواقف التي تتضمن وقت توقف عن العمل، أو معاملات فاشلة، أو تعطل تشغيلي. الحكم والتصعيد: الارتياح عند الاعتراف بأن المشكلة خارج نطاق خبرتك وتصعيدها بشكل مناسب بدلاً من التخمين أو تقديم توصيات غير مدعومة. التنظيم: عادات متابعة قوية والقدرة على إدارة طلبات الدعم، وتواصل العملاء، ولقطات الشاشة، والتذاكر، وغيرها من معلومات الحالة بطريقة منظمة. الفضول الفني: الرغبة في تعلم تكنولوجيا آلات البيع الذكية، ومنصات المعدات المتصلة، وأساسيات قارئ الدفع، وسير عمل الاتصال، وإجراءات الدعم الداخلية. خبرة مفيدة: تعتبر الخلفية في عمليات آلات البيع، أو التجزئة بدون موظفين، أو دعم نقاط البيع أو قارئ الدفع، أو الشبكات الأساسية، أو استكشاف أخطاء الموجه/Wi-Fi/Ethernet/الخلوية، أو بيئات مكتب المساعدة القائمة على التذاكر، أو الدعم الفني للعملاء غير التقنيين ميزة إضافية. حدود الدور: يجب أن تدرك أن المستوى الأول (Tier I) مسؤول عن تحديد المشكلات، وجمع المعلومات، وإجراء الفحوصات الأساسية المعتمدة، وتوثيق النتائج، والتصعيد. تظل هندسة الاتصال المتقدمة، وتغييرات النظام الخلفي، وقرارات استبدال قارئ الدفع، وتوصيات المعدات، والتشخيص الفني الأعمق خارج نطاق هذا المنصب ما لم يتم التصريح بذلك على وجه التحديد.<br><br>المزايا<br><br>التعويض: من 17 إلى 27 دولارًا أمريكيًا في الساعة. ترتيب العمل: وظيفة عن بُعد بالكامل. التوظيف: فرصة عمل بدوام كامل. التطوير المهني: التعرض العملي لتكنولوجيا آلات البيع الذكية، والمعدات المتصلة، والمنصات القائمة على التطبيقات، وأنظمة الدفع، واستكشاف أخطاء الاتصال الواقعية. الخبرة الفنية: فرصة لتطوير خبرة عملية عبر الدعم الفني للعملاء، والمعدات المتصلة بإنترنت الأشياء (IoT)، وتطبيقات الهاتف المحمول، وتقنيات نقاط البيع/الدفع، وسير عمل التصعيد المنظم. تفاصيل الدور: ستتم مراجعة معلومات إضافية بخصوص الجدول الزمني، وتصنيف التوظيف، والوصول إلى النظام، وتوقعات العمل عن بُعد، والمزايا الأخرى مع المرشحين المؤهلين أثناء عملية التوظيف.<br><br>كيف يعمل Jobgether<br><br>نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وبموضوعية وعدالة مقابل المتطلبات الأساسية للدور. يحدد نظامنا المرشحين الأكثر ملاءمة، ثم تتم مشاركة هذه القائمة المختصرة مباشرة مع الشركة الموظفة. يتم إدارة القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br> لماذا تتقدم بطلبك من خلال Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال تقديم طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستعالج بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل الموظف. يستند هذا المعالجة إلى المصلحة المشروعة والتدابير السابقة للتعاقد بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود وتحديد التناقضات المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
مدير فني أول<br>الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية القسم: الإبداع نوع التوظيف: دوام كامل يتبع لـ: المدير الإبداعي<br>نبذة عن الدور الوظيفي: نبحث عن مدير فني أول موهوب وذو خبرة لقيادة التوجه البصري للحملات الإبداعية عبر الوسائط الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعلامات التجارية، والإعلانات، والفعاليات، ومشاريع التسويق المتكاملة. المرشح المثالي هو مفكر إبداعي للغاية يتمتع بمهارات قيادية قوية، وعين ثاقبة للتصميم، وقدرة على تحويل الأفكار الاستراتيجية إلى مفاهيم بصرية مقنعة. ستعمل بشكل وثيق مع كتاب المحتوى والمصممين والاستراتيجيين وفرق الحسابات والعملاء لتطوير أعمال تتميز بكونها متميزة إبداعياً وفعالة تجارياً.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>* تطوير وقيادة التوجه البصري للحملات الإعلانية والتسويقية المتكاملة.<br>* ابتكار مفاهيم وأفكار حملات، ومرئيات رئيسية، ولوحات إلهام (Mood boards)، ومعالجات إبداعية.<br>* ترجمة الموجزات الإبداعية والأهداف التسويقية إلى مفاهيم بصرية قوية.<br>* قيادة وتوجيه المصممين والمديرين الفنيين من المستوى المبتدئ والمتوسط.<br>* التعاون مع كتاب المحتوى والفرق الإبداعية لتطوير مفاهيم متكاملة.<br>* تقديم المفاهيم الإبداعية والحلول البصرية للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br>* الحفاظ على معايير إبداعية وتصميمية عالية في جميع المخرجات.<br>* الإشراف على تطوير الحملات من مرحلة المفهوم حتى الإنتاج النهائي.<br>* العمل عبر تنسيقات متعددة بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات الرقمية، والمطبوعات، والإعلانات الخارجية (OOH)، والعلامات التجارية، والفعاليات، والأنشطة الترويجية، والعروض التقديمية، والفيديو.<br>* التعاون مع المصورين، ومصوري الفيديو، والرسامين، ومصممي الرسوم المتحركة، وفرق الإنتاج، والموردين الخارجيين.<br>* البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات التصميم والإعلان والتوجهات الثقافية والبصرية.<br>* ضمان توافق جميع الأعمال الإبداعية مع إرشادات العلامة التجارية وأهداف العميل.<br>* إدارة مشاريع متعددة والمواعيد النهائية مع الحفاظ على الجودة والاتساق.<br>المتطلبات:<br>* خبرة تزيد عن 5 سنوات في الإخراج الفني أو الإعلان أو العلامات التجارية أو العمل في بيئة وكالة إبداعية.<br>* ملف أعمال قوي يوضح مفاهيم إبداعية استثنائية وتنفيذاً بصرياً متميزاً.<br>* معرفة متقدمة ببرامج Adobe Creative Cloud، خاصة Photoshop وIllustrator وInDesign.<br>* فهم قوي للعلامات التجارية، والخطوط، والتكوين، والتصوير، والإخراج الفني، والسرد البصري.<br>* خبرة في العمل على حملات متكاملة عبر منصات متعددة.<br>* مهارات قوية في العرض والتواصل.<br>* القدرة على قيادة الفرق الإبداعية وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.<br>* اهتمام شديد بالتفاصيل وقدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية.<br>* تعتبر الخبرة في العمل مع علامات تجارية كبرى أو وكالات ميزة قوية.<br>* يفضل وجود خبرة في سوق المملكة العربية السعودية/دول مجلس التعاون الخليجي.<br>* إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، ومعرفة اللغة العربية تعد ميزة.<br>المهارات الرئيسية:<br>تطوير المفاهيم الإبداعية | الإخراج الفني | العلامات التجارية | تطوير الحملات | السرد البصري | قيادة الفرق | مهارات العرض | الوسائط الرقمية والاجتماعية | الإعلانات الخارجية (OOH) | الفعاليات والأنشطة الترويجية | Adobe Creative Suite<br>ما نقدمه:<br>* فرصة للعمل على علامات تجارية محلية وعالمية مرموقة.<br>* بيئة عمل إبداعية وتشاركية.<br>* فرص لقيادة حملات وفعاليات متكاملة كبرى.<br>* فرص للنمو المهني والتطور الوظيفي.
<p>تبحث شركة Concourse of Civilizations (COC) عن مهندس مكتب فني ذي خبرة متخصص في أعمال النجارة والأخشاب والأثاث المخصص والتجهيزات الداخلية. سيكون المرشح المختار مسؤولاً عن تحويل مفاهيم التصميم المعماري والداخلي إلى رسومات فنية دقيقة، وحصر الكميات، وجداول المواد، ومعلومات الإنتاج، وتقديرات التكلفة، مع التنسيق الوثيق مع المصنع وفريق المشتريات وإدارة المشروع وفرق الموقع.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية:</h3><ul><li>مراجعة الرسومات المعمارية ورسومات التصميم الداخلي والمواصفات وجداول الكميات (BOQs) ومتطلبات المشروع.</li><li>إعداد رسومات الورشة (Shop Drawings) التفصيلية، والقطاعات، والتفاصيل، ورسومات التركيب لعناصر النجارة والأعمال الخشبية.</li><li>إعداد حصر دقيق للكميات، وجداول الكميات (BOQs)، وقوائم المواد (BOMs)، وقوائم القطع (Cut Lists)، وجداول المواد.</li><li>تحليل تكاليف المواد والعمالة والآلات والتشطيب والنقل والتركيب.</li><li>إعداد عروض الأسعار وتفاصيل التكاليف للأبواب، وتكسية الجدران، والخزائن، والمطابخ، والأثاث الثابت، والألواح الزخرفية، وأعمال النجارة المخصصة.</li><li>اختيار المواد المناسبة، بما في ذلك MDF، والخشب الرقائقي (Plywood)، والخشب الصلب، والقشرة، والصفائح (Laminates)، والأجهزة (Hardware)، وأنظمة التشطيب.</li><li>تنسيق المتطلبات الفنية مع فرق الإنتاج، وCNC، والمشتريات، والتشطيب، والتركيب.</li><li>إصدار طلبات الاستفسار (RFIs) وتحديد التناقضات بين الرسومات والأبعاد والمواصفات وظروف الموقع.</li><li>مراجعة قياسات الموقع وتحديث الرسومات قبل الإنتاج.</li><li>مراقبة هدر المواد ومتطلبات الإنتاج وتكاليف المشروع.</li><li>إعداد تقديمات المواد، والمقترحات الفنية، والعينات، ووثائق المشروع.</li><li>دعم تخطيط الإنتاج والتأكد من تنفيذ الرسومات المعتمدة بشكل صحيح في المصنع وفي الموقع.</li></ul><h3>المؤهلات المطلوبة:</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو التصميم الداخلي أو الهندسة أو مجال فني ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 4-5 سنوات في أعمال النجارة وتصنيع الأخشاب والأثاث المخصص أو التجهيزات الداخلية.</li><li>معرفة عملية قوية بمواد الأخشاب والقشور والألواح والأجهزة وأعمال CNC وهياكل النجارة وأنظمة التشطيب.</li><li>إتقان متقدم لبرنامج Auto CAD وبرنامج Microsoft Excel.</li><li>قدرة قوية على قراءة المخططات المعمارية والمساقط والقطاعات والرسومات التفصيلية.</li><li>خبرة مثبتة في حصر الكميات، وإعداد جداول الكميات (BOQ)، وقوائم المواد (BOM)، وقوائم القطع (Cut Lists)، وتقدير التكلفة، وتحليل الأسعار.</li><li>فهم جيد لعمليات إنتاج المصانع ومتطلبات التركيب في الموقع.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل، وقدرة على حل المشكلات، ومهارات تنسيق عالية.</li><li>إجادة جيدة للغتين العربية والإنجليزية.</li></ul><h3>المهارات المفضلة:</h3><ul><li>خبرة في استخدام Sketch Up أو 3ds Max أو Revit أو برامج تصميم مشابهة.</li><li>خبرة سابقة في المشاريع السكنية الفاخرة أو الضيافة أو مشاريع النجارة الراقية.</li><li>معرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو تخطيط الإنتاج أو أنظمة تحضير CNC.</li><li>رخصة قيادة سعودية سارية.</li></ul><h3>متطلبات التقديم:</h3><p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع نماذج من رسومات الورشة (Shop Drawings) ذات الصلة، وجداول الكميات (BOQs)، وقوائم المواد (BOMs)، وقوائم القطع (Cut Lists)، أو مشاريع النجارة المكتملة. ستكون الأولوية للمرشحين المقيمين حالياً في المملكة العربية السعودية والقادرين على الانضمام في غضون فترة إشعار قصيرة.</p>
ملخص الوظيفة لمهندس دعم فني أول لاتصالات موحدة (UC) نحن نبحث عن مهندس دعم فني أول ذو خبرة وكفاءة تقنية في مجال الاتصالات الموحدة (UC) للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يمتلك المرشح الناجح خبرة عملية قوية في Avaya Aura، واتصالات Cisco الموحدة، ومتحكمات حدود الجلسة (SBCs)، وVoIP، وSIP، وتقنيات الاتصالات للمؤسسات. هذا الدور مسؤول عن تقديم دعم فني متقدم من المستوى الثاني والثالث (L2/L3)، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في حوادث الاتصالات الموحدة والهواتف المعقدة، وتنفيذ تغييرات الإنتاج المعتمدة، ودعم تنفيذ الحلول، والترقيات، وعمليات الترحيل، وأنشطة الصيانة. يجب أن يكون المرشح المثالي موجهًا نحو العميل، وتحليليًا، وقادرًا على حل المشكلات التقنية المعقدة بشكل مستقل مع العمل بشكل تعاوني مع العملاء، وفرق المشاريع، وفرق الشبكات والأمن، وغيرهم من أصحاب المصلحة التقنيين. المسؤوليات الرئيسية تقديم دعم فني من المستوى الثاني والثالث (L2/L3) لبيئات الاتصالات الموحدة للمؤسسات، والهواتف، ومراكز الاتصال. تكوين وتنفيذ وصيانة واستكشاف أخطاء منصات Avaya Aura واتصالات Cisco الموحدة وإصلاحها. تشخيص وحل المشكلات المعقدة التي تنطوي على VoIP، وSIP، وH.323، وتوجيه المكالمات، والإشارات، والتفاوض على برامج الترميز (codec)، وجودة الصوت. دعم وتكوين واستكشاف أخطاء متحكمات حدود الجلسة (SBCs) والبنية التحتية ذات الصلة بالاتصالات الموحدة. استكشاف أخطاء اتصالات الصوت من البداية إلى النهاية وإصلاحها عبر شبكات LAN/WAN، وشبكات IP، ومنصات الهاتف، وبيئات شركات الاتصالات/SIP. المشاركة في تنفيذ الحلول، وترقيات الأنظمة، والترحيلات، والتوسعات، وأنشطة الصيانة. تحليل واختبار وتوثيق وتنفيذ طلبات التغيير المعتمدة في بيئات الإنتاج مع تقليل تعطل الخدمة. العمل مباشرة مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لتحديد واستكشاف وحل المشكلات التقنية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والأهداف التشغيلية المتفق عليها. إجراء تحليل مفصل لسبب الجذر (RCA) وتقديم إجراءات تصحيحية وتوصيات فنية. مراقبة أداء النظام وتحديد المشكلات المحتملة التي قد تؤثر على الخدمة بشكل استباقي. إعداد والحفاظ على الوثائق الفنية، وتكوينات النظام، وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإجراءات الدعم، ومقالات المعرفة. التعاون الوثيق مع فرق المشاريع، والشبكات، والأمن، والبنية التحتية، وتقديم الخدمات لضمان تقديم خدمة اتصالات موحدة سلسة. تقديم التوجيه الفني وتوصيل المفاهيم التقنية المعقدة بوضوح لكل من أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين. دعم مبادرات التحسين المستمر المتعلقة بتوفر خدمة الاتصالات الموحدة، والأداء، والموثوقية، والكفاءة التشغيلية. المتطلبات الإلزامية مواطن سعودي. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل الميداني في الاتصالات الموحدة، وهواتف المؤسسات، والاتصالات، و/أو بيئات مراكز الاتصال. خبرة عملية قوية في منصات Avaya Aura و/أو Cisco Unified Communications. فهم قوي لبروتوكولات VoIP والتقنيات وشبكات IP للمؤسسات. معرفة عملية بـ: SIP، H.323، DHCP، DNS، LAN/WAN، شبكات IP، تقنيات الصوت والهواتف. خبرة عملية مع متحكمات حدود الجلسة (SBCs). خبرة في استكشاف أخطاء الصوت المعقدة، والإشارات، وتوجيه المكالمات، ومشكلات التوافق وإصلاحها. خبرة في العمل في بيئات إنتاج المؤسسات مع اتفاقيات مستوى خدمة (SLAs) محددة وعمليات إدارة التغيير. يفضل بشدة الحصول على خبرة في أنظمة مراكز الاتصال/خدمة العملاء. يفضل الحصول على شهادات تقنية ذات صلة من Avaya أو Cisco أو Genesys أو غيرها من بائعي التكنولوجيا المعترف بهم. قدرات تحليلية قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين والتعامل مع العملاء. القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية مع فرق تقنية متعددة الوظائف. القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى ومتطلبة تقنيًا. مهارات مفضلة/إضافية خبرة في Genesys أو غيرها من منصات مراكز اتصال المؤسسات. خبرة في VMware أو تقنيات المحاكاة الافتراضية الأخرى. التعرض لبيئات الاتصالات الموحدة والاتصالات القائمة على السحابة. خبرة في دعم تصميم حلول الاتصالات الموحدة، والتنفيذ، والترحيل، والترقية، ومشاريع التحول. معرفة ببنية صوت المؤسسات وSIP trunking. شهادات مهنية ذات صلة في الشبكات، والاتصالات، والاتصالات الموحدة، أو تقنيات مراكز الاتصال. خبرة في العمل مع شركات الاتصالات، ومقدمي خدمات SIP، وبائعي التكنولوجيا الخارجيين. تفاصيل التوظيف<br>مستوى الخبرة: أول / دعم فني L2-L3 التركيز الوظيفي: الاتصالات الموحدة، هواتف المؤسسات ومراكز الاتصال. ملف المرشح المثالي المرشح المثالي هو محترف اتصالات موحدة قوي تقنيًا، وموجه نحو العملاء، وذو عقلية تحليلية عالية، ولديه خبرة عملية واسعة في دعم بيئات الصوت والتعاون في المؤسسات. يجب أن يكون المرشح قادرًا على استكشاف أخطاء حوادث الاتصالات الموحدة والهواتف المعقدة بشكل مستقل، وتنفيذ تغييرات الإنتاج، ودعم المشاريع التقنية، والمساهمة في تنفيذ الحلول، والترحيلات، والترقيات. تعد الخبرة القوية في Avaya Aura و/أو اتصالات Cisco الموحدة، وSIP، وVoIP، وSBCs، وشبكات IP، وتقنيات صوت المؤسسات أمرًا ضروريًا. سيُظهر المرشح الناجح أيضًا مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل بفعالية مع العملاء والفرق التقنية وأصحاب المصلحة في المشاريع والبائعين الخارجيين. هذا المنصب مثالي لمحترف اتصالات موحدة أول يتطلع إلى تولي مسؤولية التحديات التقنية المعقدة والمساهمة في الموثوقية والأداء والتحسين المستمر لخدمات اتصالات المؤسسات.
ملخص الدور: مسؤول عن إدارة وتنسيق جميع أنشطة المكتب الفني المتعلقة بشبكات المرافق الميكانيكية الرطبة، بما في ذلك مياه الشرب، ومياه الصرف الصحي، والري، ومكافحة الحرائق، وتبريد المناطق، ومحطات الضخ، ومحطات الرفع. يضمن الدور أن التصاميم دقيقة تقنياً، وقابلة للتنفيذ، ومتوافقة مع متطلبات المشروع، ومنسقة بشكل صحيح مع التخصصات المدنية والإنشائية والكهربائية والطرق وتكنولوجيا معلومات البناء (BIM). المسؤوليات الرئيسية: مراجعة مخططات IFC، والمواصفات، وجداول الكميات (BOQ)، ووثائق العقد لأنظمة المرافق الميكانيكية الرطبة. مراجعة الحسابات الهيدروليكية، وأحجام الأنابيب، ومتطلبات الضغط، ومقاطع الشبكة، ومستويات القاع، وسعات المعدات. قيادة إعداد ومراجعة الرسومات التنفيذية، ورسومات التنسيق، والرسومات التنفيذية النهائية (As-Built). إجراء مراجعات لقابلية التنفيذ وتحديد تعارضات التصميم قبل التنفيذ في الموقع. التنسيق مع الفرق المدنية والإنشائية والكهربائية وفرق الطرق وBIM لحل تعارضات المرافق تحت الأرض. مراجعة وتنسيق المتطلبات الميكانيكية لمحطات الضخ، ومحطات الرفع، والصمامات، والغرف، وخطوط الأنابيب والمعدات المرتبطة بها. إعداد ومتابعة طلبات المعلومات (RFIs)، والاستفسارات الفنية، وبيانات الطريقة (Method Statements)، وعروض المواد. مراجعة طلبات اعتماد المواد للأنابيب والصمامات والمضخات والتركيبات والمعدات الميكانيكية. ضمان الامتثال لمواصفات المشروع، والموردين المعتمدين، ومتطلبات السلطة المحلية، ومعايير AWWA وASME والمعايير الدولية المعمول بها. التنسيق مع الاستشاريين والمقاولين من الباطن والموردين وفرق المشتريات وفرق تنفيذ الموقع. مراجعة كميات جداول الكميات (BOQ) مقابل الرسومات المعتمدة وتحديد التناقضات في النطاق. إعداد الوثائق الفنية المطلوبة لأوامر التغيير والمطالبات. مراقبة سجلات التقديمات الفنية وضمان توافق الاعتمادات مع جدول التنفيذ. توفير الدعم الفني لفرق الموقع أثناء التركيب والاختبار والتشغيل والتسليم. قيادة والإشراف على المهندسين المبتدئين والرسامين. المتطلبات: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مشاريع البنية التحتية والإنشاءات المدنية الثقيلة. خبرة قوية في شبكات المرافق الرطبة، خاصة أنظمة إمدادات المياه والصرف الصحي والري ومكافحة الحرائق وأنظمة الضخ. خبرة مثبتة في المكتب الفني مع مقاول رئيسي. خبرة قوية في الرسومات التنفيذية، وطلبات المعلومات (RFIs)، وبيانات الطريقة، وعروض المواد، ومراجعة جداول الكميات، وأوامر التغيير. إتقان برنامج Auto CAD والقدرة على مراجعة مقاطع شبكات Civil 3D. الإلمام ببرامج Water CAD أو Sewer GEMS أو Storm CAD أو برامج النمذجة الهيدروليكية المماثلة. فهم جيد لتنسيق BIM واكتشاف التعارضات باستخدام Navisworks. معرفة قوية بمعايير AWWA وASME ومواصفات المشروع ومتطلبات السلطة المحلية. مهارات ممتازة في التنسيق والكتابة الفنية والقيادة وحل المشكلات.
Requirements5–10 years of experience in the industrial field. Willingness to join immediately after successfully passing the interview. For Saudi nationals: A valid Saudi Council of Engineers (SCE) accreditation/certificate is required. Salary starts from SAR 9,000–10,000. to Applysend your CV to: career@mtech-ksa.com
نحن نبحث عن أخصائي دعم فني لتقديم دعم تكنولوجي عالي الجودة. المرشح المثالي سيكون لديه قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، مهارات اتصال ممتازة، وخبرة في دعم مكتب المساعدة، ومساعدة المستخدمين النهائيين في بيئة سريعة الوتيرة.<br>المسؤوليات الرئيسية: تقديم الدعم الفني للأجهزة، والبرامج، ومشكلات الشبكة. تشخيص ومواجهة المشاكل الفنية بكفاءة. الرد على طلبات الدعم عبر أنظمة التذكرة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الحاسوب والتطبيقات. دعم المستخدمين عن بُعد باستخدام أدوات الوصول عن بُعد. توثيق المشاكل والحلول والعمليات في نظام التذاكر. التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات للارتقاء بالمشكلات المعقدة وحلها. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال التواصل الفعال والمتابعة.<br>المتطلبات: دبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة. مهارات لغة إنجليزية متقدمة. الحد الأدنى من سنتين من الخبرة في مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات أو دور مشابه. معرفة قوية بأنظمة الحاسوب، الأجهزة، البرمجيات، واتصال الشبكة. خبرة في أنظمة تذاكر تكنولوجيا المعلومات وأدوات الدعم عن بُعد. فهم راسخ لمنهجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br>المهارات: مهارات تواصل قوية. الانتباه للتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط. الإلمام بممارسات ITIL هي ميزة.
<strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> القيام بعمليات التجميع الميكانيكي والكهربائي لمجموعات المولدات ومعدات الطاقة ذات الصلة. تركيب المحركات، والمولدات الكهربائية، والمبردات، وأنظمة العادم، وأنظمة الوقود، والبطاريات، ولوحات التحكم، والتوصيلات الكهربائية، والمكونات الأخرى. تجميع المكونات وفقاً للرسومات الهندسية، والمخططات الكهربائية، وتعليمات العمل، والمواصفات. استخدام الأدوات اليدوية، والأدوات الكهربائية، وأدوات القياس، وغيرها من معدات الورش بشكل آمن وصحيح. تنفيذ تمديد الكابلات، والأسلاك، والتوصيلات، وتركيب المكونات الكهربائية حسب الحاجة. ضمان المحاذاة الصحيحة، والتثبيت، وعزم الدوران، وتركيب المكونات. إجراء عمليات الفحص البصري والأبعاد لضمان مطابقة التجميع لمعايير الجودة المطلوبة. تحديد والإبلاغ عن المكونات المعيبة، أو الأجزاء المفقودة، أو مشكلات التجميع. دعم اختبار واستكشاف أخطاء المعدات المجمعة وإصلاحها عند الحاجة. الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة. اتباع جميع إجراءات الجودة والسلامة والإنتاج الخاصة بالشركة. التنسيق مع فرق الإنتاج والجودة والهندسة والفرق الأخرى ذات الصلة لضمان سلاسة أنشطة الإنتاج. <strong>المؤهلات والخبرة:</strong> دبلوم فني أو مؤهل مهني في الميكانيكا، أو الكهرباء، أو الكهروميكانيكا، أو التكنولوجيا الصناعية، أو مجال ذي صلة. خبرة من 2 إلى 4 سنوات في التجميع، أو التصنيع، أو توليد الطاقة، أو المعدات الصناعية، أو بيئة مماثلة. خبرة عملية في التجميع الميكانيكي و/أو الكهربائي. القدرة على قراءة وفهم الرسومات الميكانيكية والمخططات الكهربائية. خبرة في استخدام الأدوات اليدوية والأدوات الكهربائية ومعدات القياس الأساسية. تعتبر الخبرة في تصنيع المولدات، ومحركات الديزل، والمولدات الكهربائية (Alternators)، ومفاتيح التبديل (Switchgear)، والآلات الصناعية، أو حلول الطاقة ميزة إضافية. فهم جيد لمتطلبات الصحة والسلامة في مكان العمل. القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق الإنتاج. دقة الملاحظة والالتزام بالجودة.
<p>يجري فحص الأشعة فوق الصوتية ويساعد قسم الأشعة في إجراء الإجراءات الخاصة والتداخلية في الأشعة فوق الصوتية. يجري فحوصات الأشعة فوق الصوتية بما في ذلك تصوير البطن والحوض والتوليد والصدور. يرسل الصور إلى أخصائي الأشعة للمناقشة والتقرير. يتصل بأخصائي الأشعة لاستشارته أثناء الفحص في الحالات الصعبة. المسؤول عن التعرف الصحيح على المرضى ومكان الفحص. يشرح الإجراء ويُرشد المريض إلى الوضع البدني أثناء الفحص. يختار المحول ويضبط عناصر التحكم في المعدات وفقاً للعضو المراد فحصه. يدخل معلومات المريض إلى جهاز الأشعة فوق الصوتية للحفاظ على سجل الصور. يسجل الصور على الآلة وينقلها إلى PACS. مسؤول عن تسجيل تفاصيل المريض في دفتر السجل. يحافظ على غرف الأشعة فوق الصوتية في مظهر أنيق ومرتب في جميع الأوقات. يساعد أخصائي الأشعة في إجراء إجراءات خاصة مثل الخزعة أو التصريف. يحافظ على المعرفة بجميع تقنيات التعقيم والإجراءات التمريضية اللازمة في مجال الأشعة فوق الصوتية. المسؤول عن معرفة جميع قواعد المستشفى procedures والإجراءات اللازمة والتعامل مع موقف طارئ. يثقف المرضى وعائلاتهم حول الحالات الصحية والعلاجات والتدابير الوقائية إن وجدت. واي مهام أخرى مكلفة ضمن نطاق المسؤولية والمتطلبات الوظيفية.</p><p>جميع موظفي رعاية فكيهة مسؤولوون عن التحسن المستمر، بما في ذلك:</p><ul><li>أداء جميع الواجبات والمهام بشكل يدعم قيم رعاية متركزة على الشخص في Fakeeh.</li><li>المساهمة بنشاط في مبادرات التحسين المستمر، ضمن نطاق الدور.</li><li>الالتزام ببروتوكولات السلامة والسعي بنشاط لمعالجة أية مخاوف تتعلق بالسلامة مرتبطة بالوظيفة.</li><li>الحفاظ على سرية جميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو مواجهتها أثناء العمل.</li><li>الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة Fakeeh والمشاركة في برامج التوعية والمبادرات لمنع التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام وتنفيذ مبدأ سلوك Fakeeh والرعاية والمعايير الأخلاقية.</li><li>إكمال التعليم الإلزامي كما هو مطلوب، قبل انتهاء الصلاحية بشهر واحد على الأقل.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمُرشح</strong></p><p>يجب أن يتمكن من التواصل بوضوح مع المرضى وعائلاتهم، والأطباء والموظفين غير الطبيين.</p><p>يجب أن يكون ممارساً دائمياً في مجال الأشعة فوق الصوتية وأن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين بعد الدبلوم</p><p>دبلوم أشعة / تكنولوجيا مناسب / شهادة البكالوريوس مع تدريب خاص في الأشعة فوق الصوتية</p><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية الشفوية والكتابية. يفضل معرفة اللغة العربية</p><p>رخصة مزاولة المهنة حسب الجهة التنظيمية الصحية الإقليمية مثلاً (SCFHS / DHA)</p>
<br><b> الوصف الوظيفي<br></b><p> اضغط على مفتاح المسافة أو Enter لتبديل رؤية القسم </p> <div> <div> <div><div> <p> <strong>الواجبات والمسؤوليات الأساسية:</strong> </p> <p> <br> </p> <p>يظهر الكفاءة في المهام الوظيفية والمعرفة الوظيفية الخاصة بالمنصب بشكل يومي. يرجى الرجوع إلى قائمة</p> <p>المهام الوظيفية والمعرفة الوظيفية في دليل التدريب.</p> <p>يظهر اتجاهًا إيجابيًا نحو خدمة الضيوف والعمل الجماعي من خلال التواصل بلباقة مع الضيوف و</p> <p>الموظفين.</p> <p>يبتسم للضيوف وزملائه الموظفين.</p> <p>يحيي الضيوف وزملائه الموظفين.</p> <p>يلبي طلبات الضيوف أو يقترح بدائل بلباقة.</p> <p>يظهر روح العمل الجماعي عند العمل مع الموظفين الآخرين.</p> <p>يلتزم بمعايير الجودة وإرشادات الإنتاجية الخاصة بـ Rosewood للمنصب.</p> <p>يحضر إلى العمل في الوقت المحدد ووفقًا للجدول الزمني.</p> <p>يبقي المشرف المباشر على اطلاع دائم وكامل على الفور.</p> <p>يؤدي جميع الواجبات والمسؤوليات في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.</p> <p>يحافظ على علاقة عمل جيدة مع جميع موظفي الشركة الآخرين.</p> <p>يقوم من وقت لآخر بمهام أخرى حسب طلب المشرف عليه.</p> <p>يدعم ويقود برنامج ترشيد استهلاك الطاقة في الفندق.</p> <p>يدعم ويقود أنشطة الفندق الأخضر.</p> <p>عضو نشط في فريق التدخل في حالات الحريق.</p> <p> <br> </p> <p> <strong>المسؤوليات القياسية:</strong> </p> <p> <br> </p> <p>يجب أن يتعرف على حالة جميع الآلات والمعدات والأنظمة في بداية ورديته، و</p> <p>على جميع الأوامر والتعليمات الخاصة بالتحكم التشغيلي.</p> <p>مسؤول عن التشغيل الآمن والفعال والاقتصادي لجميع المعدات والتركيبات وعن</p> <p>الإصلاحات التشغيلية والصيانة خلال ورديته.</p> <p>سيقوم بتسجيل القراءات والمعلومات الأخرى وفقًا للتوجيهات.</p> <p>سيكون لديه السيطرة على جميع المفاتيح التشغيلية والمواد الهندسة وقطع الغيار خلال ورديته.</p> <p>سيستلم البضائع والمستلزمات المسلمة خلال ورديته.</p> <p>يضمن اتباع الممارسات الآمنة والفعالة والاقتصادية وفقًا لتعليمات</p> <p>رؤسائه.</p> <p>يبقي رؤساءه على اطلاع كامل بسير العمل وكيفية تأثيره على تشغيل الفندق.</p> <p>يتواصل مع الأقسام الأخرى لتوضيح العمل المطلوب منها وتقديم المشورة لها بشأن</p> <p>التشغيل الصحيح للمعدات.</p> <p>ينسق المساعدة الفنية وغير الفنية للمهن والأقسام الأخرى.</p> <p>ينسق تقديرات التكلفة للميزانية والطلبات الأخرى.</p> <p>يتعرف على مدى توفر قطع الغيار والموردين المحليين.</p> <p>يرفع إلى رؤسائه أي معلومات من شأنها أن تؤثر على تشغيل الفندق أو قسم</p> <p>الهندسة.</p> <p>يرفع إلى رؤسائه أي اقتراحات قد تؤدي إلى كفاءة أعلى أو تكاليف تشغيل أقل لـ</p> <p>الفندق.</p> <p>ينفذ واجبات طاقم الخط الأمامي في حالة حدوث أي طوارئ حريق.</p> <p>ينسق مع كبير المهندسين / مساعد كبير المهندسين (CE/ACE) لمراقبة وإدارة المقاولين الخارجيين لتنفيذ مهامهم بطريقة آمنة.</p></div></div></div></div>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يتطلع مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بجدة إلى توظيف <strong style="font-weight:700;">فني تخطيط النوم II</strong> مكرس للانضمام إلى فريقه. هذا الدور بدوام كامل يتضمن تقديم خبرة تكنولوجية متخصصة في دراسات النوم لدعم التقييم والعلاج الشامل لاضطرابات النوم. تتطلب الوظيفة من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المجال.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يقوم فني تخطيط النوم II بتنفيذ مجموعة من إجراءات النوم الضرورية لتشخيص المريض وعلاجه. تشمل المسؤوليات الرئيسية:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">إجراء دراسات النوم المتنوعة، بما في ذلك دراسات النوم طوال الليل، اختبارات سرعة النوم (MSLT)، ضبط CPAP وBiPAP.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تهيئة المرضى لدراسات النوم، والتي تشمل الدخول، توعية المريض، الإعداد الكامل لجميع الأقطاب، والت discharge بعد assessment التخطيط النوم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراجعة التاريخ الطبي للمريض والمعلومات السريرية والأدوية، بالإضافة إلى تحليل بيانات المريض والتحقق من الوثائق المتعلقة بطلبات الإجراء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطبيق الأقطاب والمستشعرات مع المعايرات اللاحقة المناسبة لضمان اكتساب إشارات خالية من التشويش.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إجراء الخطوات اللازمة لاستكشاف الأخطاء والحصول على بيانات نوم عالية الجودة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">سلامة المرضى والتوثيق</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يؤكد هذا الدور على سلامة المرضى والتوثيق الدقيق طوال عملية الدراسة. وتشمل المسؤوليات:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">توثيق جميع الملاحظات الروتينية، بما في ذلك مراحل النوم، الأحداث التنفسيه، وغيرها من الأحداث السريرية المهمة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ التدخلات الملائمة اللازمة لسلامة المريض أثناء الدراسة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إظهار المعرفة والمهارات اللازمة للتقييم والرعاية المناسبة حسب العمر وفق السياسات المعمول بها.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في تقييم مراحل النوم/اليقظة والأحداث السريرية مثل الأحداث التنفسية، الحركات الطرفية الدورية، والاستيقاظ، باستخدام الإرشادات المهنية المعتمدة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الدعم التشغيلي</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">كما يساهم فني تخطيط النوم II في الكفاءة التشغيلية والصيانة المختبر النوم. وهذا يتضمن:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">تشغيل وصيانة المعدات والملحقات المستخدمة في دراسات النوم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على جميع المخزون والإمدادات اللازمة لأداء الإجراءات في مختبر النوم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في أنشطة تحسين الأداء كما عُهد إليها.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والتصديقات المطلوبة</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يجب أن يمتلك المتقدمون مؤهلات أكاديمية وشهادات مهنية محددة للنظر في هذه الوظيفة:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">إكمال ناجح لبرنامج تخطيط النوم مع إثبات الكفاءة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التسجيل الحالي من بلد المنشأ ولجنة التخصصات الصحية السعودية (SCHS) مطلوب.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">شهادة دعم الحياة الأساسي (BLS) إلزامية.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">متطلبات إضافية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">إلى جانب المؤهلات الأساسية، ينبغي على المتقدمين استيفاء المعايير المهنية التالية:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">تقييم أداء سنوي متوسط خلال الأربعة (4) السنوات الأخيرة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خمسون (50) ساعة من التعليم الطبي المستمر المتواصل (CME).</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إظهار مهارات اتصال كتابية وشفوية فعالة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إظهار القدرة على اتباع التعليمات.</li>
</ul>
<p>نحن نوظف مهندس تكنولوجيا معلومات واتصالات (ICT) وأنظمة منخفضة الجهد (ELV) للانضمام إلى فريقنا، للعمل على الرسومات التنفيذية، والتنسيق، وتصميم الأنظمة عبر مشاريع كبرى.</p><p>ما ستفعله:</p><ul><li>إعداد الرسومات التنفيذية (shop drawings) الخاصة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأنظمة منخفضة الجهد، ورسومات التنسيق، ورسومات ما بعد التنفيذ (as-built drawings).</li><li>مراجعة رسومات التصميم، وحل التعارضات، وتحديد فرص التحسين.</li><li>مراجعة جداول الكميات (BOQs)، والمواصفات، ووثائق العقد للتأكد من دقتها.</li><li>إعداد التقديمات الفنية وبيانات الطرق.</li><li>التنسيق مع الاستشاريين والمقاولين والتخصصات الأخرى.</li><li>دعم أعمال التركيب والاختبار والتشغيل والتسليم النهائي.</li></ul><p>الخبرة المطلوبة في الأنظمة:</p><p>الكابلات الهيكلية (SCS)، البنية التحتية للشبكات النشطة (LAN/WAN)، شبكات الواي فاي، الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، أنظمة التحكم في الوصول، أنظمة الصوت والإنذار الصوتي (PAVA)، وأنظمة إنذار الحريق — بالإضافة إلى الخبرة في مراكز البيانات، ونظام إدارة المباني (BMS)، والأنظمة السمعية والبصرية (AV)، واللافتات الرقمية، وغيرها من أنظمة ELV تعد ميزة إضافية.</p><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات، أو الكهرباء، أو الإلكترونيات، أو هندسة الحاسوب (أو مجال ذي صلة).</li><li>خبرة من 3 إلى 8 سنوات في المكتب الفني أو التصميم أو هندسة المشاريع في مجال ICT/ELV.</li></ul>
المسؤوليات: تقديم الدعم الفني في الموقع لغرف مؤتمرات الفيديو والتعاون. إعداد واختبار ودعم غرف الاجتماعات قبل الاجتماعات المجدولة والهامة. استكشاف أخطاء الكاميرات، وبرامج الترميز (Codecs)، والميكروفونات، ومكبرات الصوت، وشاشات العرض، وأنظمة التحكم في الغرف وإصلاحها. دعم أنظمة Microsoft Teams Rooms، وLogitech MTR، وأنظمة مؤتمرات الفيديو Poly. استكشاف أخطاء الصوت والصورة (AV)، والاتصال، ومشاركة المحتوى، والعرض التقديمي وإصلاحها. إجراء عمليات تركيب المعدات، وتكوينها، واستبدالها، والصيانة الوقائية لها. تقديم دعم فوري في الموقع أثناء الحوادث العاجلة واجتماعات كبار الشخصيات/الاجتماعات الهامة. إنشاء وتحديث الحوادث وطلبات الخدمة من خلال منصة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). التنسيق مع فرق الشبكات والبنية التحتية والأمن والبائعين لحل المشكلات المعقدة. دعم ترقيات البرامج الثابتة/البرامج المعتمدة وأنشطة دورة حياة المعدات. الحفاظ على جرد المعدات، والسجلات الفنية، ووثائق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br>المتطلبات: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال مؤتمرات الفيديو / الصوت والصورة / التعاون. خبرة في Microsoft Teams / Teams Rooms. خبرة في أنظمة مؤتمرات الفيديو من Poly وبرامج الترميز الخاصة بها. معرفة جيدة بمعدات الصوت والصورة، والكاميرات، والميكروفونات، ومكبرات الصوت، وشاشات العرض. معرفة أساسية بشبكات IP واستكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها. خبرة في تقنيات التحكم في الغرف ومشاركة المحتوى. تعتبر المعرفة بـ Crestron أو QSC أو Shure أو Bose أو Logitech MTR أو Ben Q أو تقنيات الصوت والصورة المشابهة ميزة إضافية. خبرة في تركيب وتوصيل وتكوين معدات الصوت والصورة. مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتوثيق، والتواصل مع المستخدمين. دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الحاسوب، أو الإلكترونيات، أو الاتصالات، أو تكنولوجيا الصوت والصورة، أو مجال ذي صلة. تعتبر شهادات Microsoft Teams، أو Poly، أو شهادات الصوت والصورة ذات الصلة ميزة إضافية. التواجد في الموقع في الرياض إلزامي. الاستعداد لدعم الاجتماعات الهامة والمشاركة في دعم المناوبة عند الحاجة.
يُعد مهندس الدعم الفني للمستوى الأول (L1) مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني الأولي للمستخدمين النهائيين وإدارة أنشطة الدعم التقني اليومية. يتضمن هذا الدور استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أساسي للأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل ومشكلات الشبكات والاتصال، بالإضافة إلى صلاحيات وصول المستخدمين وهواتف المكتب والطابعات وتطبيقات الأعمال الشائعة. سيقوم مهندس الدعم الفني للمستوى الأول بإجراء التشخيص الأولي، وحل المشكلات القياسية، وتسجيل الحوادث وتصنيفها، وتصعيد المشكلات التي لم يتم حلها أو المعقدة إلى فرق الدعم ذات المستوى الثاني والثالث (L2/L3) المعنية.<br>المسؤوليات: تقديم الدعم الفني الأولي للمستخدمين النهائيين للمشكلات التقنية اليومية، إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي للأجهزة والبرامج والمشكلات المتعلقة بنظام التشغيل، استكشاف مشكلات الشبكات والاتصال وإصلاحها، تقديم الدعم الأولي للمشكلات المتعلقة بصلاحيات وصول المستخدمين، دعم المستخدمين النهائيين في استخدام هواتف المكتب والطابعات وتطبيقات الأعمال الشائعة، إجراء التشخيص الأولي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للحوادث وطلبات الخدمة المُبلغ عنها، تسجيل وتصنيف وفرز الحوادث باستخدام أدوات مكتب الخدمة، حل المشكلات التقنية القياسية والشائعة وفقاً للإجراءات المتبعة، تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها أو المعقدة إلى فرق الدعم ذات المستوى الثاني والثالث (L2/L3) المعنية، اتباع عمليات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات وإجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، الحفاظ على تواصل واضح مع المستخدمين النهائيين فيما يتعلق بالمشكلات المُبلغ عنها وحلها، دعم أنشطة تكنولوجيا المعلومات اليومية للمستخدمين النهائيين وضمان التعامل مع طلبات الدعم في الوقت المناسب.<br>المتطلبات: معرفة جيدة بعمليات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، فهم جيد لإجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وأدوات مكتب الخدمة، معرفة أساسية باستكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل وإصلاحها، فهم أساسي لاستكشاف أخطاء الشبكات والاتصال وإصلاحها، معرفة بصلاحيات وصول المستخدمين وهواتف المكتب والطابعات وتطبيقات الأعمال الشائعة، القدرة على إجراء التشخيص الأولي وحل المشكلات التقنية القياسية، القدرة على تسجيل الحوادث وتصنيفها وفرزها بفعالية، القدرة على تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها أو المعقدة بشكل مناسب إلى فرق الدعم ذات المستوى الثاني والثالث (L2/L3) المعنية، مهارات جيدة في التواصل ودعم المستخدم النهائي.
<h3 >حول دور فني الكهرباء</h3>
<p >تبحث ماريوت الدولية عن فني كهرباء ماهر للانضمام إلى فريقنا في جدة. هذا المنصب بدوام كامل حاسم لضمان التشغيل الآمن والفعّال لجميع الأنظمة الكهربائية داخل مرافقنا. سيكون الكهربائي مسؤولاً عن تجميع وتركيب واختبار وصيانة الأسلاك الكهربائية والإلكترونية والمعدات والأجهزة والآلات والFixtures. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة ذات صلة من 2-5 سنوات في العمل الكهربائي.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تجميع وتركيب واختبار وصيانة الأسلاك الكهربائية أو الإلكترونية والمعدات والأجهزة والآلات والFixtures باستخدام الأدوات اليدوية وأدوات الطاقة.</li>
<li >فحص وتشخيص الأعطال في الأدوات والمعدات والأنظمة الكهربائية والمكوّنات.</li>
<li >ربط الأسلاك بواقِم الدائرة أو المحولات أو المكوّنات الأخرى.</li>
<li >تخطيط تصميم وتركيب الأسلاك الكهربائية والمعدات والFixtures، بناءً على مواصفات العمل والقواعد الوطنية الكهربائية الحالية والتشريعات المحلية.</li>
<li >قراءة واتباع المخططات والرسومات الهندسية بدقة.</li>
</ul> <h3 >التشغيل الفني والصيانة</h3>
<ul >
<li >استخدام أجهزة الاختبار مثل مقاييس المقاومة والمتغيرات والموصلات للتأكد من الوظيفة الصحيحة.</li>
<li >اختبار البطاريات في المولّدات وإضاءة الطوارئ وأنظمة أساسية أخرى.</li>
<li >الاستجابة لطلبات الإصلاح وأداء الصيانة الوقائية على الأدوات والمعدات والأجهزة.</li>
<li >الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع واللوازم اللازمة.</li>
</ul> <h3 >السلامة والامتثال</h3>
<ul >
<li >الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li>
<li >الإبلاغ فوراً عن أية مشكلات في الصيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات.</li>
<li >اجتياز جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.</li>
<li >الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة.</li>
</ul> <h3 >التفاعل في مكان العمل والمتطلبات البدنية</h3>
<ul >
<li >الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.</li>
<li >تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف زملاء العمل.</li>
<li >التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، وتحضير ومراجعة المعلومات بدقة وبشكل كامل.</li>
<li >التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة.</li>
<li >الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة في الحركة والتنسيق اليدوي-البصري.</li>
</ul> <h3 >مهام إضافية</h3>
<p >سيُتوقع من الكهربائي أيضاً أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين، مما يسهم في التميز التشغيلي العام لشركة ماريوت الدولية في جدة.</p>
<h3 >عن Golden Compass</h3>
<p >Golden Compass هي شركة مستقلة عالمية للاستشارات والخ drilling والخدمات. تأسست في 2015، توفر الشركة نصائح مركزة وحلول وتعاقدات خدمات لصناعة الموارد الأرضية. تمتد خدماتها من الاستكشاف حتى إغلاق المناجم لمشاريع التعدين. توظف Golden Compass أكثر من 250 متخصصاً دولياً عبر أكثر من 3 مكاتب في 3 قارات.</p> <h3 >دور فني ميداني</h3>
<p >تسعى Golden Compass إلى تعيين <strong >فني ميداني</strong> مخصص ليJoin فريقها في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل حاسم للحفاظ على الماكينات والمركبات الأساسية وإصلاحها، وضمان وظيفة وموثوقية مختلف الأنظمة الميكانيكية والمحركات والمعدات.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >السفر إلى مواقع الميدان لإجراء التشخيصات، وإصلاحات الأعطال الطارئة، والفحوصات المجدولة على الآلات والمركبات.</li>
<li >تشخيص المشاكل الميكانيكية وتنفيذ الصيانة التصحيحية للمعدات.</li>
<li >تنفيذ برامج الصيانة الوقائية وقوائم فحص الضمان لضمان موثوقية المعدات وجاهزيتها التشغيلية.</li>
<li >التأكد من فحص جميع المعدات قبل نشرها إلى مواقع الحقل.</li>
<li >الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة الصيانة والإصلاحات المنفذة.</li>
<li >الإبلاغ عن مشكلات الميدان وحالة المعدات ومتطلبات قطع الغيار إلى منسق الميدان أو مشرف الصيانة.</li>
<li >إدارة مخزون الموقع من قطع الغيار الأساسية، بما في ذلك الخراطيم والفلاتر ومواد التشحيم.</li>
<li >الالتزام بإجراءات السلامة في الموقع وسياسات HSE خلال جميع عمليات الصيانة.</li>
<li >استخدام أدوات التشخيص لاختبار أداء المعدات وتحديد أي عطل محتمل.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> من الخبرة في دور ميكانيكي ميداني ذو صلة.</li>
<li >القدرة المثبتة على تشخيص وإصلاح مجموعة واسعة من الماكينات والمركبات.</li>
<li >فهم قوي للأنظمة الميكانيكية والمحركات وأدوات التشخيص.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل مقره في منطقة جدة ومكة المكرمة في المملكة العربية السعودية، ويتطلب السفر إلى مواقع ميدانية مختلفة حسب الحاجة. يعمل الدور ضمن صناعة الموارد الأرضية، مع الالتزام الصارم بإجراءات السلامة والبروتوكولات التشغيلية.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يرجى من المرشحين المهتمين الذين يستوفون المؤهلات التقديم.</p>
فني دعم تقني (أنظمة تكنولوجيا المعلومات ودعم تحليلات الأعمال) (مُفوَّض من خارج)|>
تكنولوجيا المعلومات
<h3 >عن الدور</h3>
<p >مجموعة SDGs في IsDB تسعى إلى تعيين <strong >موظف دعم تقني (دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتحليلات الأعمال)</strong> للانضمام إلى فريقهم. هذا المنصب التعاقدي، المقيم في <strong >جدة أو مكة</strong> ضمن منطقة مكة المكرمة، يعد محورياً في دعم مبادرات التحول الرقمي لإدارة المشتريات للمشروعات والإدارة المالية (PPFM). يركز الدور على إدارة النظم، الأتمتة، ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات.</p> <h3 >دعم تقني وإدارة النظام</h3>
<p >يوفر موظف الدعم الفني الدعم التقني والإداري الأساسي عبر منصات وسير عمل تشغيلي متنوعة. المسؤوليات الرئيسية تشمل:</p>
<ul >
<li >تقديم الدعم للمستخدمين على JIRA وSAP وPower BI وSmartsheet وSharePoint وePP وePFM وOMS والمنصات ذات الصلة.</li>
<li >إدارة وصول المستخدمين و الأذونات وفقاً للحوكمة ومتطلبات الأمن.</li>
<li >التنسيق مع IMDT وأصحاب المصلحة الآخرين لحل المشكلات الفنية وتنفيذ تحسينات النظام.</li>
<li >الحفاظ على توثيق النظام وأدلة المستخدم ومخازن المعرفة.</li>
<li >مراقبة سير عمل التصاريح وإعداد تقارير تتبع التأخير.</li>
<li >دعم لجان الأقسام من خلال التنسيق والتقارير.</li>
<li >الحفاظ على المنصات الداخلية ومواقع التعاون ومستودعات المعلومات.</li>
<li >تقديم دعم تحليلي وتُشغيلي لزملاء PPFM ووحدات أخرى عند الحاجة.</li>
</ul> <h3 >التحول الرقمي وتحسين النظام</h3>
<p >يساهم هذا الدور بنشاط في رحلة التحول الرقمي للقسم، مع التركيز على الأتمتة وتطوير النظام. تشمل المسؤوليات:</p>
<ul >
<li >دعم أتمتة إجراءات المشتريات والإدارة المالية والإجراءات الإدارية.</li>
<li >المساعدة في تصميم، اختبار ونشر حلول رقمية.</li>
<li >تحديد الفرص للاستفادة من الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، والتكنولوجيات الناشئة لتحسين عمليات PPFM.</li>
<li >المساهمة في تحسينات في معالجة المشتريات، إدارة العقود، وأنظمة تتبع الامتثال.</li>
<li >جمع وتحليل وتوثيق متطلبات العمل من أجل تحسينات النظام.</li>
<li >التواصل مع IMDT وأصحاب المصلحة في الأعمال حول حلول المشتريات وPFM.</li>
<li >دعم اختبارات قبول المستخدم، تحقق النظام، ومراجعات ما بعد التنفيذ.</li>
<li >تصميم وصيانة حلول تقارير مخصصة مع ضمان حوكمة البيانات.</li>
</ul> <h3 >تحليلات البيانات وذكاء الأعمال</h3>
<p >سيقوم الموظف بإدارة البيانات وتوليد الرؤى لدعم القرارات الاستراتيجية والتشغيلية. تتضمن المهام الأساسية:</p>
<ul >
<li >إدارة بيانات المشتريات والإدارة المالية ضمن OMS والأنظمة ذات الصلة.</li>
<li >تطوير لوحات معلومات وتقارير تحليلية وأدوات متابعة الأداء باستخدام Power BI وغيرها من منصات BI.</li>
<li >إجراء تحليلات عبء العمل وتخصيص الموارد ومحفظة الدولة.</li>
<li >توليد معلومات إدارية ورؤى لدعم القرارات الاستراتيجية والتشغيلية.</li>
<li >توفير مدخلات البيانات لتقارير المؤسسة ومراجعات الإدارة وتمارين متابعة الأداء.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة <strong >من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في الدعم الفني، إدارة النظام، تحليلات الأعمال، أو مجال IT ذو صلة. الكفاءة في المنصات المحددة (JIRA، SAP، Power BI، Smartsheet، SharePoint، ePP، ePFM، OMS) أمر أساسي.</p> <h3 >تفاصيل التوظيف</h3>
<p >هذا المنصب <strong >عقد</strong> مقره <strong >جدة أو مكة</strong> ضمن منطقة مكة المكرمة. سيتم مناقشة الراتب لهذا الدور خلال عملية المقابلة.</p>
المسمى الوظيفي: موظف دعم فني لتكنولوجيا المعلومات، موقع العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية.<br>نبذة عن الشركة<br>تعد مجموعة كابلات الرياض الشركة الرائدة في تصنيع الأسلاك والكابلات الكهربائية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تقدم حلولًا مبتكرة لنقل الطاقة والاتصالات تغذي التنمية المستدامة. إن التزامنا بالممارسات المسؤولة بيئيًا والتكنولوجيا المتطورة يدفع عجلة التقدم في قطاعات البنية التحتية والطاقة والقطاعات الصناعية. نحن جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص ونقدر التنوع في قوتنا العاملة مع بيئة ديناميكية تشجع على النمو والابتكار والاستدامة.<br>الأدوار والمسؤوليات<br>الدعم الفني: تقديم دعم الخط الأول للمستخدمين النهائيين فيما يتعلق بمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات. الاستجابة لتذاكر دعم تكنولوجيا المعلومات وحلها في الوقت المناسب. مساعدة المستخدمين في أخطاء النظام، ومشاكل الاتصال، وأعطال التطبيقات. إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد أو في الموقع لتشخيص المشاكل الفنية وحلها. صيانة النظام: إجراء فحوصات وتحديثات ونسخ احتياطي روتيني للنظام لضمان الأداء الأمثل. مراقبة أداء النظام وحل المشاكل المحتملة بشكل استباقي. تثبيت وتكوين وتحديث أنظمة التشغيل والتطبيقات وبرامج الأمان. صيانة وإصلاح الطابعات والماسحات الضوئية والأجهزة الطرفية الأخرى. إدارة المستخدمين: إنشاء وإدارة وإلغاء تنشيط حسابات المستخدمين وفقًا لسياسات الشركة. المساعدة في إعادة تعيين كلمات المرور ومشاكل التحكم في الوصول. تدريب المستخدمين على الاستخدام السليم للأجهزة والبرامج وموارد تكنولوجيا المعلومات. دعم الشبكة: المساعدة في صيانة أجهزة وتكوينات الشبكة، بما في ذلك أجهزة التوجيه والمحولات ونقاط الوصول اللاسلكية. استكشاف مشاكل اتصال الشبكة الأساسية وإصلاحها. العمل مع مسؤول الشبكة لتنفيذ تغييرات وترقيات الشبكة. التوثيق وإعداد التقارير: توثيق المشاكل الفنية والحلول والقرارات للرجوع إليها في المستقبل. الاحتفاظ بسجل محدث لمعدات تكنولوجيا المعلومات وتراخيص البرامج. تقديم تقارير دورية عن الحالة وأنشطة الدعم. التعاون والمشاريع: المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك ترحيل الأنظمة، وطرح الأجهزة، وتنفيذ البرامج. التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات وتجربة المستخدم.<br>المؤهلات والمتطلبات<br>درجة مشارك في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات في دور دعم تكنولوجيا المعلومات. تعد الشهادات ذات الصلة (مثل Comp TIA A+، Network+، Microsoft 365، ITIL) ميزة إضافية. الإلمام بأنظمة تشغيل سطح المكتب (Windows، mac OS، Linux). فهم أساسي لمبادئ وبروتوكولات الشبكات.<br>المهارات والمعرفة الفنية<br>مهارات قوية في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. مهارات تواصل وشخصية ممتازة. القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة بفعالية. الإلمام بأدوات الدعم عن بُعد وأنظمة التذاكر. الكفاءة في Microsoft Office 365، وActive Directory، والشبكات الأساسية. المعرفة بأدوات مكافحة الفيروسات، وحلول النسخ الاحتياطي، وبروتوكولات الأمان. خبرة في إصلاح واستبدال الأجهزة.