وظائف مدخل بيانات - الاحساء السعودية
٥٨٥ وظائف شاغرة
نحن نبحث عن أخصائي وسائل تواصل اجتماعي وإعلام رقمي للانضمام إلى فريق Autobia، ليكون مسؤولاً عن كيفية ظهور علامتي Autobia وQasima Plus في السوق. هذا الدور استراتيجي وعملي في آن واحد: حيث يبني تسويقنا الوعي بالعلامة التجارية بدلاً من البيع المباشر، ويعمل بشكل وثيق مع فرق التصميم والمنتج والنمو والمبيعات. ستتولى إدارة قنوات التواصل الاجتماعي العربية لكلتا العلامتين التجاريتين من البداية إلى النهاية، وستعمل على بناء حضور Autobia على LinkedIn لتعزيز مكانتها في السوق ودعم جهود التوظيف. ينصب التركيز الأساسي للدور على B2B: حيث ستعمل على تنفيذ إطلاق خدمات B2B مع فريق المبيعات، ثم صياغة وتجربة استراتيجية المستهلك لما قبل عام 2027، ونبحث عن شخص قادر على صياغة السرد وتنفيذه. اللغة العربية هي لغتنا الأساسية، ويجب أن تكون الكتابة باللغة العربية الفصحى الحديثة الأصلية، وليست مترجمة، مع الالتزام بالمصطلحات ودليل الأسلوب الخاص بأخصائي المحتوى والاتصالات. هذا الدور ليس دوراً في التصميم أو الوسائط المدفوعة.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة قنوات التواصل الاجتماعي العربية لكلتا العلامتين التجاريتين بالكامل - الاستراتيجية، ركائز المحتوى، التقويم، النشر، وإدارة المجتمع. إدارة حضور Autobia على LinkedIn: التموضع في السوق، منظور القيادة، والمحتوى الذي يدعم التوظيف. تخطيط وتنفيذ إطلاق رسائل B2B بالشراكة مع فريق المبيعات. تطوير استراتيجية قنوات المستهلك والمحتوى قبل إطلاق عام 2027، ثم التخطيط وإدارة المحتوى التجريبي. تتبع نمو العلامة التجارية مقارنة بالمنافسين وإجراء تحليل تنافسي منتظم لتعزيز مكانتنا. التخطيط وإدارة حملات الوعي بالعلامة التجارية وحملات واتساب الترويجية بميزانيات ومقاييس نجاح محددة، منفصلة عن رسائل دورة حياة العميل التي يتولاها أخصائي المحتوى والاتصالات. تكليف وتوجيه تصوير الفيديوهات والصور الفوتوغرافية بالتعاون مع فريق الفيديو والتصميم لدينا. قياس الأداء مقابل الوصول والمشاركة والميزانية، وتقديم تقارير النتائج برؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. العمل مع فريق تسويق النمو على الإسناد والتقارير، ومع فريق المبيعات على مواءمة الرسائل مع الأولويات التجارية. المشاركة في التنفيذ اليومي عند الحاجة ضمن فريق صغير وسريع الحركة؛ فالجميع يساهم بشكل مباشر.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة من 4 إلى 6 سنوات في التسويق أو العلامة التجارية أو الاتصالات، مع خبرة B2B ذات صلة. سجل حافل في بناء قناة من الصفر حتى الإطلاق والقدرة على إثبات ذلك. مهارات كتابة وسرد قصص ممتازة باللغة العربية ككتابة أصلية وليست مترجمة، بالإضافة إلى إجادة اللغة الإنجليزية. خبرة في التحليل التنافسي وتحويل رؤى السوق إلى تموضع للعلامة التجارية. عين إبداعية قوية وحكم سليم على جودة أعمال العلامة التجارية والإبداع. خبرة عملية في حملات التواصل الاجتماعي والرسائل، بما في ذلك حملات الوعي وواتساب. ثقة في التعامل مع ميزانيات الحملات وقراءة بياناتها لتوجيه القرارات. خبرة في التعاون متعدد الوظائف مع فرق المنتج والنمو والمبيعات.<br>يفضل: خبرة في العلامة التجارية لصاحب العمل أو محتوى التوظيف. الراحة في بيئة الشركات الناشئة سريعة الحركة، والاستعداد للعمل العملي وتولي مسؤوليات متعددة مع نمو الفريق.
<ul><li><p>إجراء فحص مواقع لتحديد وتصنيف وتقدير الخردة الحديدية وغير الحديدية الناتجة عن الهدم والتفكيك والتشغيل الجزئي والإيقاف الصناعي ومشروعات التدوير.</p></li><li><p>تقدير كميات المواد القابلة للاسترداد بدقة، والأنواع والتركيب والنقاء ومستويات التلوث والقيمة السوقية لدعم القرارات التجارية والشراء والتشغيلية.</p></li><li><p>إعداد قوائم المواد والتقارير التقديرية وتوقعات الاسترداد والتوصيات الفنية لدعم مناقصات المشاريع وشراء المواد وتقييم الأصول.</p></li><li><p>تحديد المواد القابلة لإعادة الاستخدام وإعادة التدوير وبيعها، وتوصية بأكثر طرق الاسترداد والمعالجة والتخلص فعالية من حيث التكلفة.</p></li><li><p>التحقق من كميات المواد من خلال الفحوصات المادية والرسومات الهندسية وال inventories وسجلات محور الوزن وقياسات الموقع.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق المشروع لضمان الفصل والتعامل والتحميل والنقل والتخزين الصحيح للمواد المستردة في مرافق AQG لإعادة التدوير أو المواقع المحددة الأخرى.</p></li><li><p>مراقبة حركة المواد من مواقع المشاريع إلى مرافق التدوير، مع ضمان التوثيق الدقيق وتتبع وتوفيق الكميات المرسلة والمستلمة.</p></li><li><p>دعم تقييم فرص شراء الخردة من خلال تقديم تقييمات فنية وتقديرات الاسترداد وتوصيات تجارية استناداً إلى ظروف السوق السائدة.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة محدثة بأسعار خام المعادن المحلية والدولية واتجاهات سوق التدوير وتطورات الصناعة لدعم تقييم المواد والقرارات التجارية بدقة.</p></li><li><p>المشاركة في زيارات المواقع واجتماعات العملاء والمسوح قبل المناقصة لجمع المعلومات الفنية وتقييم توافر المواد وتحديد الفرص التجارية.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، واللوائح البيئية، ومواصفات العملاء طوال أنشطة التقدير والفحص والتعامل مع المواد.</p></li><li><p>إعداد تقارير فنية دقيقة وفي الوقت المناسب وسجلات الفحص ووثائق التقدير مع الحفاظ على سرية ونزاهة جميع المعلومات التجارية وحساسة الأعمال.</p></li><li><p>إرساء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع العملاء والموردين وموظفي الموقع والدوائر الداخلية لدعم تنفيذ المشاريع بشكل فعال وتحقيق أهداف الأعمال.</p></li><li><p>الاستعداد للسفر بشكل مكثف داخل المملكة العربية السعودية عند الطلب والقبول بالمهام المؤقتة في مواقع المشاريع ومرافق التدوير والمصانع الصناعية والموانئ أو مواقع العملاء وفقاً لاحتياجات العمل. قد يتطلب الأمر سفرًا دوليًا بشكل نادر.</p></li><li><p>يعمل الدور في بيئة مشروع متعددة التخصصات، يتطلب تنسيقًا وثيقًا مع الهندسة والشراء والبناء والمالية والمقاولين الخارجيين. يضمن أن قرارات المشروع مدعومة ببيانات دقيقة وتوقعات ورؤى أداء، مما يتيح تنفيذ المشروع في الوقت المناسب وبكفاءة.</p></li></ul><br><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة.</p><br><p><strong>الخبرة</strong></p><p>3–5 سنوات من الخبرة</p><br><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li><p>فهم قوي لأنواع المواد الخردة المختلفة بأشكال وأحجام مختلفة</p></li><li><p>مهارات اتصال كتابية وشفوية وتفاوض قوية باللغة الإنجليزية والعربية ومهارات البيع والتسويق</p></li><li><p>مهارات أبحاث السوق مع منهج تحليلي لحل مشكلات الأعمال، ومعرفة بأنواع المركبات والمعدات المستخدمة في تحميل وتفريغ المواد الخردة</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع مطالب متنافسة وتحقيق النتائج بإشراف محدود، مهارات عددية وإدارة الميزانية والفريق</p></li><li><p>مهارات تواصل شخصية مطورة جيداً مع قدرة على إدارة مشاريع متعددة</p></li><li><p>القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من النزاهة والسرية</p></li></ul>
Title: Key Account Specialist Locations: Jubail, Saudi Arabia Employment: Permanent<br>Come build something that matters. It takes great people to achieve greatness. People with a sense of purpose and integrity. People with a relentless pursuit of excellence. People who care about making things better,r For Those Who Make The World™. Sound like you? Join our top-notch team of approximately 48,000 diverse and high-performing professionals globally who are making their mark on some of the world’s most beloved brands, including DEWALT®, BLACK+DECKER®, CRAFTSMAN®, STANLEY®, CUB CADET®, and HUSTLER®.<br>The Job:The goal is to generate demand for professional power tools and accessories by offering effective job-site solutions, managing key accounts to convert inquiries into orders, conducting market research to relay customer feedback to marketing teams, developing strategies to penetrate and protect the industrial product market, and increasing brand share among customers. Key account planning involves regular visits to build relationships and confidence with end-users. Identify their needs, propose solutions, and expedite implementation. Continuously update product knowledge to offer effective solutions through demonstrations, highlighting features and benefits. Focus on categories that increase brand share to meet marketing objectives. Provide product and safety training to enhance productivity through correct tool usage. Manage new product launches and retain accounts. Coordinate with sales teams and dealers to ensure efficient processing of quotations and orders.<br>You’ll get to:To create a demand for Professional power tools and related accessories by providing effective job-site solutions to customers (end-users). To manage key accounts (end-users) and ensure enquiries generated are converted into orders by working with sales teams and distribution. To conduct market research on new products and communicate the ‘voice of the customer’ back to Marketing/ product management teams. To build a strategy to cover, penetrate, acquire and protect the business for Industrial product group in the target market. To increase brand share with the customer (end-user). Key account (end-user) planning – regular visits, build relationship and confidence with the end-user. Identify needs of the end-user, propose and expedite the solution Continuously update product knowledge and build competence in proposing effective solutions via demonstrations for end-user applications highlighting features benefits and advantages. Ensure the marketing objectives are met by focusing on categories that increase brand share. Product and safety training to end-user to support customers in driving higher productivity by correct usage of tools & accessories. New product launches to the end-user. Retention of Accounts (End-users) Liaise with sales teams and dealers to ensure quotations and orders are expedited efficiently. Achieve annual sell-out targets based on focus categories for the target market. Achieve New product sell-out targets Achieve new customer acquisition targets. Communicate & Implement marketing campaigns to the end-user. Key account (end-user) reports in the prescribed formats for review with managers. Support Marketing events such as dealer/ end-user meets and road shows. Maintain all products supplied for demonstration in good working condition at all times. A list of demonstration tools to be kept and updated periodically. Maintain the demonstration truck in good working condition and clean at all times to ensure that the brand is always held in high esteem.<br>The Person: You love to learn and grow and be acknowledged for your valuable contributions. You’re not intimidated by innovation. In fact, you embrace it. Wouldn’t it be great if you could do your job and do a world of good? You also have:<br>3-5 years of relevant end-user sales experience. Education, a graduate with a bachelor’s degree in business, economics, sales, and marketing (an MBA a bonus) with Excellent interpersonal skills for representing the organizations in public, during media events and product launches, product demonstrations and while participating at trade shows Strong communication skills to convey information to customers, suppliers, and team members. Self-motivated with the ability to work independently, as well as in a group to achieve team goals. Good computer skills for generating reports, viewing marketing metrics, extracting data, and familiarity with any e-commerce platforms and social media to connect with customers and promote products.<br>The Details: You’ll receive a competitive salary and a great benefits plan, Discounts on Stanley Black & Decker tools, and other partner programs.<br>And More:We want our company to be a place you’ll want to be and stay. Being part of our team means you’ll get to:Grow: Be part of our global company with 20+ brands to grow and develop your skills along multiple career paths. Learn: Have access to a wealth of learning resources, including our digital learning portal. Belong: Experience an awesome place to work, where we have mutual respect and a great appreciation for a wide range of perspectives and experiences. Give Back: Help us continue to make positive changes locally and globally through volunteerism, giving back, and sustainable business practices. What’s more, you’ll get that pride that comes from empowering makers, doers, protectors, and everyday heroes all over the world. We’re more than the #1 tools company. More than a driving force in outdoor power equipment. More than a global leader in industrial. We’re visionaries and innovators. As successful as we’ve been in the past, we have so much further to go. That’s where you come in. Join us!#LI-AT1 #LI-Onsite #LI-Hybrid
<strong>ملخص الوظيفة: <br><br></strong>تتطلب الوظيفة فني إلكترونيات طيران (AT) ماهرًا لطائرات MH-60/H-60 يتمتع بالقدرة على إجراء فحوصات فترات الصيانة المخططة (PMI)، والصيانة على مستوى الوحدة التنظيمية، والمستوى المتوسط، ومستوى المستودع على مروحيات<strong> H-60 </strong>، والتي تشمل أيضًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والاختبار، والفحص، وإصلاح أجهزة الراديو والرادار ومعدات الملاحة وأجهزة الاتصال السريع الأخرى في الطائرة. تتطلب الوظيفة معرفة واسعة بإصلاح الأسلاك والموصلات. موقع الوظيفة في الجبيل، المملكة العربية السعودية.<br><br><strong>المسؤوليات الأساسية:<br><br></strong><ul><li>خبرة حالية أو سابقة في أداء أعمال إلكترونيات الطيران لمروحيات H-60 تشمل على سبيل المثال لا الحصر:</li><li>إجراء الصيانة والإصلاح للتجميعات الرئيسية، والتجميعات الفرعية، واستبدال الأسلاك والموصلات على طائرة MH-60R والأنظمة ذات الصلة. </li><li>امتلاك معرفة بالنظرية الإلكترونية. </li><li>إجراء الفحص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، واكتشاف الأعطال، وعزل الأعطال، واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة على الأنظمة الكهربائية وأنظمة المرافق. </li><li>تشغيل وصيانة جميع معدات الدعم الأرضي ذات الصلة. تحديد واستخدام وصيانة جميع الأدوات الشائعة والخاصة والدقيقة المتاحة لصيانة وإصلاح وحدة الطاقة. </li><li>مسؤول عن جميع وثائق الصيانة، والنماذج، والسجلات، والتقارير المطبقة باستخدام المراجع المناسبة والمطبوعات الأخرى بما في ذلك برنامج NAMP. </li><li>تقديم التدريب أثناء العمل (OJT) للفنيين السعوديين والموظفين الآخرين، بما في ذلك الاحتفاظ بسجلات التدريب المناسبة لتوثيق التدريب. <br><br></li></ul><strong>الحد الأدنى من المعارف والمهارات والقدرات المطلوبة للوظيفة:<br><br></strong><ul><li>خبرة حالية أو سابقة لمدة 8 سنوات في تنفيذ الأعمال الكهربائية المعقدة للمروحيات، تشمل على سبيل المثال لا الحصر: التركيب، والاختبارات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والإصلاح، والعمرة، والمحاذاة، والتعديل، وإجراء معايرات الاختبار النهائي، وحل مشكلات الصيانة في أجهزة تحديد الملاحة شديدة التعقيد، والأجهزة الإلكترونية للرادار، ورادار الملاحة، وأنظمة التدابير المضادة الإلكترونية، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وأنظمة التسليح. </li><li>القدرة على حل المشكلات المعقدة التي يواجهها الطيارون أثناء الطيران. وغالبًا ما يتعذر تكرار هذه المشكلات على الأرض. </li><li>فهم شامل لخصائص الطيران وتأثيراتها على الأنظمة الإلكترونية. تشمل الأنظمة رادار البحث/الملاحة، والاتصالات، والملاحة، والتدابير المضادة الإلكترونية، وحوسبة البيانات، ومعدات التسجيل، وحاسوب الأسلحة، وأنظمة قياس القصور الذاتي. </li><li> القدرة على استخدام معدات الاختبار مثل أجهزة قياس الجهد (الفولتميتر)، ومولدات الإشارة، ومولدات الكنس/النبض، وراسمات الذبذبات ثنائية المسار، وأجهزة قياس الانحراف، وعربات الكنس، وأجهزة قياس القدرة والدقة والتردد. كما يجب استخدام مجموعات اختبار مختلفة تكتشف التناقضات التي غالبًا لا تظهر أثناء إعادة العمل على طاولات العمل في مراكز العمل. </li><li>القدرة على قراءة وتفسير المخططات التفصيلية، ومخططات التوصيل الكهربائي، والمخططات التوضيحية، والتعليمات الفنية.</li><li>العمل مع الدوائر والأجهزة المصغرة ذات الحالة الصلبة. القدرة على استخدام مجموعة كاملة من الأدوات اليدوية الشائعة في هذه المهنة. يجب أن يمتلك معرفة شاملة بالحواسيب الرقمية/التناظرية، والجبر، وحساب المثلثات. </li><li>يجب أن يكون قادرًا على اجتياز الفحص الأمني (فحص الخلفية) واختبار الكشف عن المخدرات. <br><br></li></ul><strong>التفضيلات</strong>:<br><br><ul><li>إلكترونيات الطيران التابعة للبحرية - AE MH-60R HSM HSC</li><li>السونار المحمول جواً منخفض التردد (ALFS): AN/AQS-22</li><li>نظام معالجة العوامات الصوتية (Sonobuoy)</li><li>رادار متعدد الأنماط: AN/APS-153(V)</li><li>حاسوب مهام مفتوح البنية المعمارية<br><br></li></ul><strong>متطلبات التصريح الأمني: <br><br></strong><ul><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على تصريح أمني بدرجة سري (DoW Secret) والحفاظ عليه. يجب أن يكون قادرًا على الحصول على أوراق اعتماد/تصريح المنشأة والحفاظ عليها. نحن نحافظ على بيئة عمل خالية من المخدرات ونجري اختبار فحص تعاطي المواد المخدرة بعد تقديم العرض وقبل التوظيف. الحصول على الجنسية الأمريكية مطلوب للحصول على التصريح الأمني بدرجة سري. <br><br></li></ul><strong>بيئة العمل، والمتطلبات البدنية، ومتطلبات اللياقة الذهنية:<br><br></strong><ul><li>لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل واجب أساسي بشكل مرضٍ. المتطلبات المذكورة ممثلة للمعرفة والمهارات و/أو القدرات المطلوبة. يمكن إجراء التسهيلات المعقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية للعمل. </li><li>يجب أن يكون قادرًا على المشي والوقوف على أسطح مستوية أو مائلة لفترات معينة طوال اليوم. كذلك القدرة على تسلق السلالم، والمنحدرات، والسلالم النقالة، ومناصات العمل. </li><li>يجب أن يكون قادرًا على رفع 50 رطلاً. </li><li>التمييز بين الألوان وتقييم العمق ثلاثي الأبعاد. <br><br></li></ul><strong>مسؤوليات أخرى:<br><br></strong>السلامة - تطبق شركة Amentum ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية التطوير المستمر لبيئة عمل آمنة والحفاظ عليها. وحسب الاقتضاء، يكون كل موظف مسؤولاً عن إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الإسعافات الذاتية/إسعاف الرفيق، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ، والخدمة في لجان وفرق السلامة.<br><br>الجودة - الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا وهي الحجر الزاوية لهدفنا المتمثل في إرضاء العملاء. سياستنا هي تقديم خدمات تلبي توقعات العملاء باستمرار. وبناءً على ذلك، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة الجودة لدى Amentum وتنفيذ أنشطة العمل بما يتوافق مع وثائق نظام الجودة المطبقة لدى Amentum وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته المتعلقة بإدارة الجودة ورضا العملاء.<br><br>الامتثال للإجراءات - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتطبيق المتطلبات التشغيلية والسلامة والجودة والبيئية العامة والخاصة لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بمهام عمله.<br><br>#rsnfpmi #rsnfat #srv
<strong>ملخص الوظيفة: <br><br></strong>تتطلب الوظيفة فني إلكترونيات طيران (AT) ماهرًا لطائرات MH-60/H-60 مع القدرة على إجراء فحوصات فترات الصيانة المخططة (PMI)، وأعمال الصيانة على المستوى التنظيمي والمتوسط ومستوى المستودع لمروحيات<strong> H-60 </strong>، والتي تشمل أيضًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها والاختبار والفحص وإصلاح أجهزة راديو الطائرات والرادار ومعدات الملاحة وأجهزة الاتصالات السريعة الأخرى. تتطلب الوظيفة معرفة واسعة بإصلاح الأسلاك والموصلات. مقر الوظيفة في الجبيل، المملكة العربية السعودية.<br><br><strong>المسؤوليات الأساسية:<br><br></strong><ul><li>خبرة حالية أو سابقة في أداء أعمال إلكترونيات الطيران لمروحيات H-60 تشمل على سبيل المثال لا الحصر:</li><li>إجراء الصيانة والإصلاح للتجميعات الرئيسية والتجميعات الفرعية واستبدال الأسلاك والموصلات في طائرات MH-60R والنظم ذات الصلة.</li><li>التمتع بمعرفة بالنظرية الإلكترونية.</li><li>إجراء الفحص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد الأعطال وعزل الأعطال واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة على الأنظمة الكهربائية وأنظمة المرافق.</li><li>تشغيل وصيانة جميع معدات الدعم الأرضي ذات الصلة. تحديد واستخدام وصيانة جميع الأدوات الشائعة والخاصة والدقيقة المتاحة لصيانة وإصلاح محرك الطاقة.</li><li>المسؤولية عن جميع وثائق الصيانة والنماذج والسجلات والتقارير المطبقة باستخدام المراجع المناسبة والمطبوعات الأخرى بما في ذلك NAMP.</li><li>تقديم التدريب أثناء العمل (OJT) للفنيين السعوديين والموظفين الآخرين، بما في ذلك الاحتفاظ بسجلات التدريب المناسبة لتوثيق التدريب.<br><br></li></ul><strong>الحد الأدنى من المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة للوظيفة:<br><br></strong><ul><li>خبرة حالية أو سابقة مدتها 8 سنوات في أداء الأعمال الكهربائية المعقدة للمروحيات تشمل على سبيل المثال لا الحصر: التركيب، والاختبارات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والإصلاح، والعمرة الشاملة، والضبط، والتعديل، وإجراء معايرات الاختبار النهائي، وحل مشكلات الصيانة في تحديد الملاحة شديدة التعقيد، والأجهزة الإلكترونية للرادار، ورادار الملاحة، وأنظمة التدابير المضادة الإلكترونية، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وأنظمة التسليح.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على حل المشكلات المعقدة التي يواجهها الطيارون أثناء الطيران. وغالبًا لا يمكن تكرار هذه المشكلات على الأرض.</li><li>فهم شامل لخصائص الطيران وتأثيراتها على الأنظمة الإلكترونية. تشمل الأنظمة رادار البحث/الملاحة، والاتصالات، والملاحة، والتدابير المضادة الإلكترونية، وحوسبة البيانات، ومعدات التسجيل، وحاسوب الأسلحة، وأنظمة القياس القصور الذاتي.</li><li>القدرة على استخدام معدات الاختبار مثل أجهزة قياس الجهد (Voltmeters)، ومولدات الإشارة، ومولدات النبض/المسح، وراسمات الذبذبات ثنائية المسار، وأجهزة قياس الانحراف، وعربات المسح، وأجهزة قياس الطاقة والدقة والتردد. أيضًا، يجب استخدام مجموعات اختبار مختلفة تكتشف الاختلافات التي لا تظهر غالبًا أثناء إعادة العمل على طاولة العمل في مراكز العمل.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير المخططات التفصيلية، ومخططات الأسلاك، والمخططات التوضيحية، والتعليمات الفنية.</li><li>العمل مع الدوائر والأجهزة المصغرة المصنوعة من أشباه الموصلات (Solid-state). القدرة على استخدام مجموعة كاملة من الأدوات اليدوية الشائعة في هذه المهنة. يجب أن يمتلك معرفة شاملة بأجهزة الكمبيوتر الرقمية/التناظرية، والجبر، وحساب المثلثات.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على اجتياز فحص الخلفية الأمنية واختبار الكشف عن المخدرات.<br><br></li></ul><strong>التفضيلات</strong>:<br><br><ul><li>إلكترونيات الطيران التابعة للطيران البحري - AT MH-60R HSM HSC</li><li>السونار المحمول جواً منخفض التردد (ALFS): AN/AQS-22</li><li>نظام معالجة عوامات السونار (Sonobuoy)</li><li>رادار متعدد الأنماط: AN/APS-153(V)</li><li>كمبيوتر المهام ذو البنية المفتوحة<br><br></li></ul><strong>متطلبات التصريح الأمني: <br><br></strong><ul><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على تصريح أمني بدرجة سري (Secret Clearance) من وزارة الدفاع والحفاظ عليه. يجب أن يكون قادرًا على الحصول على تصاريح/اعتمادات المنشأة والحفاظ عليها. نحن نحافظ على بيئة عمل خالية من المخدرات ونجري اختبارات تعاطي المواد المخدرة بعد تقديم العرض وقبل التوظيف. تتطلب الحصول على التصريح الأمني بدرجة سري الجنسية الأمريكية.<br><br></li></ul><strong>بيئة العمل، والمطالب البدنية، والمطالب الذهنية:<br><br></strong><ul><li>لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل واجب أساسي بشكل مرضٍ. المتطلبات المدرجة تمثل المعرفة والمهارات و/أو القدرات المطلوبة. يمكن إجراء التسهيلات المعقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية للوظيفة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على المشي والوقوف على أسطح مستوية ومنحدرة لفترات معينة على مدار اليوم. وأن يكون قادرًا أيضًا على تسلق السلالم، والمنحدرات، والسلالم الخشبية/المعدنية، ومناصات العمل.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على رفع 50 رطلاً.</li><li>التمييز بين الألوان وتقدير العمق ثلاثي الأبعاد.<br><br></li></ul><strong>مسؤوليات أخرى:<br><br></strong>السلامة - تطبق أمنتوم (Amentum) ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية التطوير المستمر لبيئة عمل آمنة والحفاظ عليها. حسب الاقتضاء، يكون كل موظف مسؤولاً عن إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الإسعافات الذاتية/إسعاف الرفاق، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ والعمل في لجان وفرق السلامة.<br><br>الجودة - الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا وحجر الزاوية لهدفنا في تحقيق رضا العملاء. إن سياستنا هي تقديم خدمات تلبي توقعات العملاء باستمرار. وبناءً على ذلك، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة الجودة لدى Amentum وتنفيذ أنشطة العمل بما يتوافق مع وثائق نظام الجودة المطبقة لدى Amentum وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته المتعلقة بإدارة الجودة ورضا العملاء.<br><br>الامتثال للإجراءات - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات التشغيلية والسلامة والجودة والبيئية العامة والخاصة لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بوظيفته.<br><br>#rsnfpmi #rsnfat #srv
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء (CSR) ذي خبرة، يتولى المسؤولية الأساسية عن التعامل مع طلبات الأسعار المباشرة (RFQ's) الواردة من عملائنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، والمتابعة بشأن عروض الأسعار المعلقة أو الصادرة.<br>قد يشارك ممثل خدمة العملاء أيضًا في تحديد فرص مبيعات جديدة من خلال طرح أسئلة استباقية لضمان الحصول على أكبر حصة من أعمال الاختبار الخاصة بالعملاء. المرشح المثالي سيكون ذا تركيز على العملاء، وموجهًا نحو العمل، ومتعاونًا، وصبورًا.<br>المسؤوليات: المشاركة بشكل أساسي في خطوات الوصول والإقناع ضمن عملية المبيعات؛ بما في ذلك التأهيل، وبناء العلاقات، وتقييم الاحتياجات، وتطوير/تقديم الحلول، والإغلاق. التفاعل بشكل استباقي مع العملاء باستخدام الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومؤتمرات الويب. تحديد متطلبات خدمة العملاء الحالية والمستقبلية من خلال بناء علاقة شخصية مع العملاء المحتملين والحاليين، والعمل كحلقة وصل بين العملاء وشركة Element Material Technology. إدارة العلاقات مع العملاء. التركيز على استفسارات عروض الأسعار المباشرة للمنتجات والخدمات القياسية. الحصول على الأسعار والمواعيد النهائية من قوائم الأسعار القياسية. العمل مع الأقسام لحل الشكاوى. معالجة فواتير المبيعات، وتقديم عروض الأسعار، وتوفير تقارير الحالة للعملاء. التعامل مع طلبات الحصول على المعلومات (مثل مواعيد الشحن/التسليم) عند الاقتضاء. استخدام أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية لتسجيل الأنشطة، وضمان دقة تفاصيل الاتصال، وإزالة التكرارات، وإضافة معلومات جديدة، وإدخال سجلات المكالمات/الزيارات بدقة. تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحويل الحسابات واختراقها. بناء والحفاظ على معرفة عملية بعروض خدمات Element Material Technology؛ المشاركة في فرص التدريب/التوجيه. ضمان الامتثال لجميع سياسات Element Materials Technology بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الشروط والأحكام، والامتثال التجاري، ومعاملة الآخرين، والقواعد الأخلاقية للسلوك، ودليل الموظف. ضمان الالتزام بجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالسلامة والبيئة وحوكمة الشركات.<br>المؤهلات: خبرة 3 سنوات في خدمة العملاء مع تفضيل قوي لخبرة تقديم عروض الأسعار. القدرة على قراءة وتفسير المستندات مثل عروض أسعار العملاء/العقود، والمواد التسويقية، ومواصفات اختبار العملاء. القدرة على كتابة التقارير والمراسلات الروتينية. القدرة على التحدث بفعالية أمام مجموعات من العملاء أو موظفي المنظمة. القدرة على حساب الأرقام والمبالغ مثل الخصومات، والفوائد، والعمولات، والنسب وتطبيق مفاهيم الجبر والهندسة الأساسية. القدرة على حل مشكلات العملاء العملية. القدرة على تفسير مجموعة متنوعة من التعليمات والبيانات والتفاصيل المقدمة في شكل مكتوب أو شفهي أو رسم تخطيطي أو جدول زمني. رخصة قيادة سارية، مع سجل قيادة مقبول وفقًا لسياسة Element. يفضل وجود خبرة في تفسير إجراءات ومتطلبات الاختبار. إتقان تطبيقات Microsoft (Dynamics AX وCRM، وWord، وExcel). القدرة على الحفاظ على الهدوء عند مواجهة ضغوط متزايدة تتعلق بالمواعيد النهائية والأولويات المتعددة. مهارات اتصال شفهية وكتابية متطورة لتلبية مجموعة متنوعة من احتياجات الاتصال مع مهارات شخصية قوية تعزز التواصل المفتوح الصاعد والهابط المبني على الاحترام المتبادل. القدرة على التعامل مع العملاء، وكسب أعمال جديدة، وتحديد متطلباتهم؛ المساعدة في تطوير المقترحات بما في ذلك تقديرات التكلفة، وخطة العمل، والشروط والأحكام.
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء (CSR) ذي خبرة، يتولى المسؤولية الأساسية عن التعامل مع استفسارات الأسعار المباشرة وطلبات عروض الأسعار (RFQ's) من عملائنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، ومتابعة عروض الأسعار المعلقة أو الصادرة.<br>قد يشارك ممثل خدمة العملاء أيضاً في تحديد فرص مبيعات جديدة من خلال طرح أسئلة استباقية لضمان الحصول على أقصى حصة من أعمال الاختبار الخاصة بالعملاء. المرشح المثالي سيكون موجهاً نحو العملاء، وموجهاً نحو العمل، وودوداً، ويتمتع بالصبر.<br>المسؤوليات: المشاركة بشكل أساسي في خطوات الوصول والإقناع لعملية المبيعات؛ بما في ذلك التأهيل، وبناء العلاقات، وتقييم الاحتياجات، وتطوير/عرض الحلول، والإغلاق. التفاعل بشكل استباقي مع العملاء باستخدام الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومؤتمرات الويب. تحديد متطلبات خدمة العملاء الحالية والمستقبلية من خلال بناء علاقة شخصية مع العملاء المحتملين والحاليين، والعمل كحلقة وصل بين العملاء وشركة Element Material Technology. إدارة العلاقات مع العملاء. التركيز على استفسارات عروض الأسعار المباشرة للمنتجات والخدمات القياسية. الحصول على الأسعار والمهل الزمنية من قوائم الأسعار القياسية. العمل مع الأقسام لحل الشكاوى. معالجة فواتير المبيعات، وإصدار عروض الأسعار، وتقديم تقارير الحالة للعملاء. التعامل مع طلبات المعلومات عند الاقتضاء (مثل تواريخ الشحن/التسليم). الاستخدام الفعال لأداة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل الأنشطة، وضمان دقة تفاصيل الاتصال، وإزالة التكرارات، وإضافة معلومات جديدة، وإدخال سجلات دقيقة للمكالمات/الزيارات. تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحويل واختراق الحسابات. بناء والحفاظ على معرفة عملية بعروض خدمات Element Material Technology؛ والمشاركة في فرص التدريب/التوجيه. ضمان الامتثال لجميع سياسات Element Materials Technology بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشروط والأحكام، والامتثال التجاري، ومعاملة الآخرين، ومدونة قواعد السلوك الأخلاقية، ودليل الموظف. ضمان الالتزام بجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق بالسلامة والبيئة وحوكمة الشركات.<br>المؤهلات: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء مع تفضيل قوي لخبرة سابقة في تقديم عروض الأسعار. القدرة على قراءة وتفسير المستندات مثل عروض أسعار/عقود العملاء، والمواد التسويقية، ومواصفات اختبار العملاء. القدرة على كتابة التقارير والمراسلات الروتينية. القدرة على التحدث بفعالية أمام مجموعات من العملاء أو موظفي المؤسسة. القدرة على حساب الأرقام والمبالغ مثل الخصومات، والفوائد، والعمولات، والنسب، وتطبيق مفاهيم الجبر والهندسة الأساسية. القدرة على حل مشاكل العملاء العملية. القدرة على تفسير مجموعة متنوعة من التعليمات والبيانات والتفاصيل المقدمة في شكل مكتوب أو شفهي أو رسم بياني أو جدول. رخصة قيادة سارية المفعول مع سجل قيادة مقبول وفقاً لسياسة Element. الخبرة في تفسير إجراءات ومتطلبات الاختبار مطلوبة. إجادة تطبيقات مايكروسوفت (Dynamics AX وCRM، وWord، وExcel). القدرة على الحفاظ على الهدوء عند مواجهة ضغوط متزايدة تتعلق بالمواعيد النهائية والأولويات المتعددة. مهارات اتصال شفهية وكتابية متطورة لتلبية مجموعة متنوعة من احتياجات الاتصال مع مهارات شخصية قوية تعزز الاتصال المفتوح صعوداً وهبوطاً والمبني على الاحترام المتبادل. القدرة على التعامل مع العملاء، وكسب أعمال جديدة، وتحديد متطلباتهم؛ والمساعدة في تطوير المقترحات بما في ذلك تقديرات التكلفة، وخطة العمل، والشروط والأحكام.
نحن نبحث عن مهندس دعم أول لأنظمة دعم العمليات (OSS) يتمتع بالخبرة والمبادرة للانضمام إلى فريق العمليات الفنية لدينا. في هذا الدور، ستقدم دعماً فنياً متقدماً (المستوى الثاني L2) لعملائنا - وهم في المقام الأول من كبرى شركات الاتصالات ومشغلي الشبكات. ستكون مسؤولاً عن تحليل وحل مشكلات البرامج المعقدة، وإدارة نشر التطبيقات في بيئات السحابة الحديثة، وضمان الالتزام الصارم باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).<br><br>بالإضافة إلى ذلك، ستلعب دوراً محورياً في قيادة وتنسيق العمل والمهام والمناوبات داخل فريقنا الفني المتخصص والصغير، والعمل كحلقة وصل بين عمليات الدعم وأقسام البحث والتطوير والتسليم لدينا.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الدعم الفني للمستوى الثاني (L2): تقديم دعم فني عالي الجودة للعملاء، والتحقيق في أخطاء البرمجيات التي يبلغ عنها الموظفون الفنيون لدى المشغلين وحلها. إدارة الأخطاء والحوادث: حل الأخطاء في بيئات الاختبار وإجراء اختبارات دورية لإصلاحات الأخطاء. التعامل مع التذاكر الواردة، ومراقبة حالتها، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الصارمة. المراقبة والصيانة الاستباقية: الاستجابة السريعة للأحداث والتنبيهات التي تكتشفها أنظمة المراقبة لمنع انقطاع الخدمة. إدارة التطبيقات: الإشراف على إدارة التطبيقات والبيانات، بما في ذلك تثبيت إصدارات البرامج الكاملة، والتصحيحات الفردية، والإصلاحات العاجلة (hotfixes). تنسيق الفريق: إدارة وتنسيق المهام وجداول المناوبات وتوزيع العمل اليومي داخل مجموعة الدعم الفني المحلية. التعاون بين الإدارات: الحفاظ على تعاون وثيق مع إدارات الإنتاج، والبحث والتطوير (R&D)، والتسليم لتصعيد المشكلات وتحسين جودة المنتج. التوثيق: إنشاء وصيانة وتحديث وثائق فنية شاملة تصف عمليات حل المشكلات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).<br><br>المتطلبات الأساسية<br><br>خبرة واسعة في أنظمة (OSS): خبرة عملية عميقة في برمجيات أنظمة دعم العمليات (OSS)، مع تركيز إلزامي على إدارة الأعطال، وإدارة الأداء، وعمليات مكتب الخدمة (Service Desk). الخبرة في مجال الدعم: خلفية مهنية مثبتة في العمل ضمن مجال الدعم (مثل مركز عمليات الشبكة NOC، أو فرق التطبيقات، أو مكامل النظم). إتقان شبكات الاتصالات: معرفة قوية وأساسية بشبكات الاتصالات وعمليات صناعة الاتصالات (تم اكتسابها من جانب المشغل أو المورد). خبرة في السحابة وKubernetes: خبرة عملية إلزامية ومعرفة قوية ببيئات السحابة الحديثة وتنسيق الحاويات باستخدام Kubernetes (K8s). شهادة ITIL: شهادة ITIL سارية المفعول مطلوبة بشدة. القيادة والتنسيق: خبرة في إدارة فريق صغير أو تنسيق العمل والمهام والمناوبات بفاعلية داخل مجموعة فنية. استكشاف الأخطاء وإصلاحها تقنياً: مهارات قوية في تحليل الأسباب الجذرية تشمل SQL، وLinux، وسجلات النظام، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والبرمجة النصية. التعليم: شهادة جامعية في علوم الحاسب، أو هندسة البرمجيات، أو هندسة الحاسب، أو هندسة الاتصالات. اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً). الإقامة في الدمام أو الاستعداد للانتقال إليها.<br><br>ميزات إضافية<br><br>خبرة عملية في برمجيات أنظمة دعم الأعمال (BSS). إتقان اللغة العربية ميزة إضافية عالية القيمة. خبرة سابقة في قيادة فريق صغير.<br><br>ما نقدمه لك<br><br>الدعم خلال فترات الصيانة المخطط لها، والترقيات، والإصدارات الرئيسية. راتب تنافسي وعمل مستقر - أكثر من 30 عاماً من التواجد في السوق. فرص نمو مهني والوصول إلى قاعدة معرفية عالمية. انضم إلى شركة عالمية رائدة في التحول الرقمي.
تلتزم TechnipFMC بقيادة تغيير حقيقي في قطاع الطاقة. طموحنا هو بناء مستقبل مستدام من خلال الابتكار المستمر والتعاون العالمي - ونريدك أن تكون جزءاً من ذلك. ستنضم إلى ثقافة تقدر الفضول والخبرة والأفكار بالإضافة إلى تكافؤ الفرص والشمولية والأصالة. جلب طاقتك الفريدة إلى فريقنا الذي يضم أكثر من 21,000 شخص حول العالم، واكتشف مسيرة مهنية مجزية ومُرضية ومتنوعة يمكنك الانطلاق بها إلى أي مكان ترغب فيه.<br><br><strong>الهدف من الوظيفة<br><br></strong>دعم جدول أعمال الأفراد والثقافة من خلال إرساء وصيانة وتوجيه سياسات وممارسات وحوكمة فعالة. المساهمة في إشراك المدراء والموظفين في جدول أعمال الأفراد من خلال تقديم المشورة والتوجيه والتدريب السليم. تحديد فرص التحسين المستمر والتطوير الشخصي، مع تبني المبادرات المؤسسية ودعم تنفيذها الفعال.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li>الحفاظ على فهم قوي لمتطلبات العمل قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل، وضمان قيام أنشطة الأفراد والثقافة بالتوافق مع احتياجات العمل المحلية وأهداف الموارد البشرية المؤسسية.</li><li>تحديد وتنفيذ حلول الأفراد والثقافة المناسبة التي تدعم تحسين العمل، ومشاركة الموظفين، والفاعلية التشغيلية، وممارسات إدارة الأفراد المتسقة.</li><li>تقديم مشورة وتوجيه وتدريب سليم للمدراء والموظفين بشأن مسائل التوظيف، بما في ذلك تفسير السياسات وممارسات التوظيف التشريعات، والمسائل التأديبية وعمليات تقييم القدرات.</li><li>تشجيع ودعم وتدريب المدراء على تحمل المسؤولية عن الإدارة الفعالة لأفرادهم، مع استعراض أفضل الممارسات وإضافة قيمة للعمل.</li><li>تطوير وصيانة ودعم تنفيذ سياسات وإجراءات وأطر حوكمة الأفراد والثقافة لضمان الامتثال والاتساق والتوافق مع متطلبات العمل والمؤسسة.</li><li>دعم أنشطة التنقل الدولي، بما في ذلك تطبيق السياسات ذات الصلة وتنسيق متطلبات المهام الدولية بالشراكة مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>العمل عن كثب مع شركاء أعمال الموارد البشرية وفرق الأفراد والثقافة لدعم التقديم الفعال لمشاريع الموارد البشرية والمبادرات المؤسسية والأولويات التشغيلية.</li><li>الشراكة مع الخدمات المشتركة لضمان المعالجة الدقيقة والفعالة والسلسة لإدارة الموظفين والوثائق والمعاملات ذات الصلة بالأفراد والثقافة.</li><li>دعم ممارسات التوظيف والاختيار الفعالة من خلال تعزيز المقابلات القائمة على الكفاءات السلوكية.</li><li>التعاون مع فريق العلاقات الحكومية (GRO)، لضمان الامتثال للمتطلبات الحكومية.<br><br></li></ul><strong>المسؤوليات<br><br></strong><ul><li>تقديم الدعم اليومي للأفراد والثقافة للمدراء والموظفين، وضمان أن تكون المشورة في الوقت المناسب وعملية ومتوافقة مع السياسات ومتسقة مع متطلبات التوظيف المعمول بها.</li><li>تقديم المشورة بشأن تفسير وتطبيق سياسات وإجراءات وممارسات التوظيف، بما في ذلك المسائل المتعلقة بالسلوك والقدرات والغياب والأداء ومخاوف الموظفين.</li><li>تدريب وتوجيه المدراء لمعالجة مسائل الأفراد بفاعلية، وتملك مسؤوليات إدارة الأفراد، وتطبيق اتخاذ قرارات عادلة ومتسقة وفي الوقت المناسب.</li><li>دعم تطوير ومراجعة وتنفيذ سياسات وإجراءات الأفراد والثقافة والإجراءات المحلية، لضمان التوافق مع احتياجات العمل والمعايير المؤسسية ومتطلبات الحوكمة.</li><li>مراقبة فعالية عمليات الأفراد والثقافة والتوصية بالتحسينات لتعزيز الكفاءة والامتثال وتجربة الموظفين والكتفاء الذاتي للمدراء.</li><li>الحفاظ على الوعي بمتطلبات العمل قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل وترجمتها إلى إجراءات عملية للأفراد والثقافة تدعم الأولويات التشغيلية.</li><li>دعم الحالات التأديبية والتظلمات والقدرات والمتعلقة بالأداء من خلال تقديم التوجيه بشأن العمليات والتوثيق وإشراك أصحاب المصلحة والتصعيد المناسب.</li><li>المساهمة في مشاريع الأفراد والثقافة المؤسسية والمحلية، ودعم التخطيط والتواصل والتنفيذ واعتماد التغيير وإجراءات المتابعة.</li><li>التنسيق مع فريق التنقل العالمي وأصحاب المصلحة المعنيين فيما يتعلق بالمهام الدولية، لضمان تلقي الموظفين والمدراء التوجيه المناسب بما يتماشى مع السياسات المعمول بها.</li><li>العمل عن كثب مع الخدمات المشتركة لضمان معالجة أنشطة دورة حياة الموظفين والسجلات والوثائق والمعاملات بدقة وكفاءة وخلال الأطر الزمنية المطلوبة.</li><li>تعزيز أفضل الممارسات والتحسين المستمر وثقافة المساءلة عبر أنشطة الأفراد والثقافة، وتشجيع المدراء والموظفين على التفاعل الإيجابي مع جدول أعمال الأفراد.<br><br></li></ul><strong>أنت مناسب لهذه الوظيفة إذا كنت تمتلك<br><br></strong><ul><li>المعرفة/التعليم الرسمي المطلوب:</li><li>شهادة معترف بها في إدارة الأعمال<br><br></li></ul><em>(يمكن للخبرة العملية أن تعوض عن نقص التعليم الرسمي)<br><br></em><ul><li>الخبرة المطلوبة:</li><li>خبرة مثبتة في وظيفة الموارد البشرية مع التعرض لدورة حياة الموظف الكاملة.</li><li>خبرة تنظيمية عالمية (يفضل)</li><li>الشهادات المطلوبة:</li><li>شهادة CIPD المستوى 5 (ليست أساسية)</li><li>المهارات الشخصية المطلوبة:</li><li>متواصل قوي</li><li>مهارات التدريب وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على بناء الثقة</li><li>التعامل مع المسائل الحساسة بسرية</li><li>التأثير على المدراء</li><li>دعم الموظفين بمهنية وموضوعية عبر بيئة متعددة الثقافات</li><li>المهارات الفنية و/أو مهارات حل المشكلات المطلوبة:</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تقييم الأعراض والمساهمة في تحديد السبب الجذر والتوصية بالحلول المناسبة.</li><li>اهتمام جيد بالتفاصيل في وثائق الموارد البشرية وإدارة الحالات وسجلات الموظفين.</li><li>ثقة في استخدام أنظمة الموارد البشرية وأدوات Microsoft Office وبيانات التقارير لدعم أنشطة الموارد البشرية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة ومتابعة الإجراءات ضمن الأطر الزمنية المطلوبة</li><li>القدرة على تفسير السياسات وتطبيقها باتساق على المسائل العملية للأفراد.<br><br></li></ul><strong>المهارات<br><br></strong>التدريب والتوجيه<br><br>التحليل وحل المشكلات<br><br>كفاءات القيادة<br><br>تبني عقلية النمو<br><br><p><strong>تتطلب المكانة كشركة عالمية رائدة في قطاع الطاقة وجود بيئة شاملة ومتنوعة. تعزز TechnipFMC التنوع والعدالة والشمول من خلال ضمان تكافؤ الفرص لجميع الأعمار والأعراق والإثنيات والأديان والتوجهات الجنسية والتعبير الجندري وذوي الإعاقة أو جميع التعدديات الأخرى. نحن نحتفي بمن تكون وبما تقدمه. كل صوت يهم ونشجعك على الإضافة إلى ثقافتنا.</strong></p> <br><p><strong>تحترم TechnipFMC حقوق وكرامة أولئك الذين تعمل معهم وتعزز الالتزام بمبادئ حقوق الإنسان المعترف بها دولياً لأولئك المشاركين في سلسلة القيمة الخاصة بها.</strong></p>
Abdul Latif Jameel comprises diversified businesses with deep roots in the Middle East, North Africa, and Turkey (MENAT region). Strong networks and long-established relationships make us a powerful partner, opening doors for those who want to do business in the region. Our businesses represent some of the world’s leading brands, earning us their trust and building long-lasting and mutually beneficial relationships. Our commitment to anticipate and support our partners’ needs has driven our success. From our modest beginnings 75 years ago as a small trading business and then a Toyota distributorship in Jeddah, Saudi Arabia, we have established an extensive operations infrastructure, built the largest vehicle distribution network in Saudi Arabia, and, along the way, we have accumulated comprehensive automotive expertise throughout the region. Applying our vast experience in the automotive sector, we’ve used our expertise and operations infrastructure to diversify into new sectors that contribute to the ‘infrastructure of life’ in the MENAT region. Financial Job Dimensions Degree of supervision Monthly supervision over sales target Level of Authority Limited Authority over allocation of discounts Purpose of the Job• Facilitate the service operations in the Center in terms of manpower and facility to achieve the targets in areas of customer satisfaction, customer retention and productivity by adhering to the company’s vision, mission and values and applying the standard operating procedures Key Accountabilities: Description Achieve operational targets by defining and preparing business plans to meet operation targets. Provide efficient service through Guest First mindset and performing essential obligations. Apply Jameel Standard that related to Service Advisor job. Implement all instructions and policies related to safety, welfare, integrity and branding image of the company Key Accountabilities: Performance Indicators Sales Target (net sales) NPSJameel Standard Compliance Major Activities1. Carrying-out pre-acceptance inspection (damage on body, valuables inside, accessories, etc.) and records results on check sheet and confirm with the customer through proper checking of the physical condition and inventory of the vehicle2. Assist in the center’s achievement of GDI and increase customer retention through demonstrating professionalism during the customer engagement activities3. Ensure that satisfactory repairs are done as per the customers’ demands with the coordination with the Chief Technician in the job assignments, preliminary diagnostic procedures, and final inspection of the car4. Discusses details with the customers the works to be done, the estimated cost of repair and the delivery time of the car through appropriate diagnoses of his vehicles using all channels of communication.5. Communicate with the customer on any progress of the repair of the vehicle and get his approval and confirmation on additional parts that may be required through proper communication protocol and avoids unnecessary replacement of spare parts.6. Ensures highly satisfied Guest by supporting a “Guest Centric” and “Fix-It-Right” mind-set to the service team to achieve high quality after sales activities through an effective networking with other departments in the Center in accordance with service standards7. Follows-up vehicle spare parts with Parts Department through proper coordination with the Parts Supervisor to accomplish the repairs and timely delivery of the car to the customer.8. Conduct post service follow-up for complaints, issues and concerns and report immediately to the Workshop Floor Manager for appropriate review and resolutions.9. Improve customer confidence and satisfaction by adhering to the stipulated service operation standard to build customer’s trust and improve customer retention.10. Ensures that repairs are done as per customer’s request through confirming with the customer of the service repair agreement in order to achieve customer’s trust and confidence.11. Monitors the Job Controller in entering correct data (operation number), recording the repairs carried out and updating status of vehicle delivery through review of the results of Computerized Time Control Sheets for use in the productivity (man-hour) analyses.12. Ensure that the Chief Technician is complying with the quality control policy and procedures to maintain company’s integrity and branding image Job Context• The job requires advanced knowledge of principles and processes for providing customer and personal services• The job requires basic knowledge of principles and methods in promoting and selling products or services• The job has direct impact on sales target achievement• The job holder has direct impact over managing customer satisfaction ratio Framework, Boundaries & Decision Making Authority• The job requires Basic knowledge in the production system designed to improve productivity• The job has direct impact over ensuring parts are handled in accordance in the targeted level by the department• The job holder is responsible over conversion, receiving, binning, picking and dispatching of the parts in the warehouse Organizational / Functional Strategic Focus The job holder has a crucial role in ensuring high customer satisfaction by providing optimal care and high quality of service work The job holder has a crucial role to ensure applying company’s vision, mission and values and applying the standard operating procedures Minimum Qualifications Minimum - Bachelor’s Degree or Equivalent Minimum Experience Minimum 5 years’ experience in Service area Job-Specific Skills• Time Management: Managing one's own time and the time of others.• Monitoring: Monitoring/Assessing performance of self, other individuals, or organizations to make improvements or take corrective action.• Active Learning: Understanding the implications of new information for both current and future problem-solving and decision-making.• Stress Tolerance: Job requires accepting criticism and dealing calmly and effectively with high stress situations.• Inter-Personal Skills: Should possess high level of people handling with ability to analyze and identify the complex nature of the problem.• Good Communication Skills: (Listening and Questioning) Proven ability to communicate and determine customers’ needs and to sell the dealership's parts and service capabilities based on features, advantages, and benefits.• Achievement/Effort: Job requires establishing and maintaining personally challenging achievement goals and exerting effort toward mastering tasks.• Computer Skills: Job requires the knowledge in worksheets, word processing, presentation, and database management.• Good Judgement Skills and Decision Making, Social Perceptiveness.• Problem Sensitivity: The ability to tell when something is wrong or is likely to go wrong. It does not involve solving the problem, only recognizing there is a problem.• Inductive Reasoning: The ability to combine pieces of information to form general rules or conclusions (includes finding a relationship among seemingly unrelated events).• Should have automotive and technical knowledge (pre-diagnostic questioning, troubleshooting, etc.) Languages English / Arabic Special Certifications / Membership Service Advisor Level 2<br>Why Work for Us? With a truly international footprint and more than three quarters of a century of commercial success behind us, we are today, not only a leading employer across the Middle East, North Africa and Turkey (MENAT) region, but also offer exciting opportunities worldwide, from Chile to Japan, from the UK to Australia. Our values guide the way we work with our business partners, within our communities, and with each other. Through Respect, Innovation, a Pioneering Spirit, and Empowerment, we are proud of our culture which sees ideas blossom, people thrive and successes flourish.
At Air Products, we reimagine what’s possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together – where every voice is heard and everyone knows they belong and matter – we create solutions that launch people into space, support lifesaving care in hospitals, and enable the construction of groundbreaking, world scale production facilities.<br><br>Reimagine What’s Possible <br><br>Nature & Scope<br><br>The HYCO Operations shift Supervisor is accountable for managing and supervising the operations shift team including shift leads and operators for BHIG facilities which include a Hydrogen Steam Methane Reformer, a CO2 Removal Unit & CO2 Compression, HPSA, Membrane Unit, related Utilities and pipeline network. The Operations Shift Supervisor will manage the day-to-day plant shift operations, which include daily customer production meetings, close communication with feed stock and utilities suppliers to ensure daily operational targets are achieved, interfacing with the Maintenance and Engineering teams to ensure the safe and reliable operation of the site. The Operations shift Supervisor will be responsible to ensure the Operations staff is properly trained to support the operations in addition to the incumbent execute daily tasks if required which include preparing and implementing safety work permits, LOTO, completing operations preventative maintenance activities, and assist the maintenance and engineering teams in preparing and executing corrective maintenance activities. <br><br>Principal Accountabilities<br><br>Safety<br><br>Provide & maintain a safe work environment. Demonstrate leadership with all company & industry safe work processes to prevent injuries.<br><br>Technical<br><br>Provide direction to the staff of the HYCO Steam Methane Reformer unit and ancillary equipment as prescribed by the Work Instruction Procedures. Operate the unit when required. Provide direction & guidance based on technical feedback from Assistant Site Manager, Site Manager, Engineering and Maintenance for troubleshooting, maintenance, repair, and test activities. Provide Operations support, guidance & lead the team during the startups, shutdowns and emergencies of the plants. Maintain accurate document control and monitor quality assurance initiatives. Provide Operations guidance to ensure safety, reliability and maintainability of equipment, processes, utilities, facilities, controls, and safety/security systems. Provide Operations input for scheduled outages to ensure contractual requirements are achieved Manage plant production efficiently based on data driven decisions to ensure safety and reliability targets are met to achieve maximum profitable. Work closely with Shift Team, Assistant Site Manager, Site Manager, Maintenance Team and Engineering team to ensure production targets are achieved in his shift, plant running at optimum energy efficiency and safely.<br><br>Operations<br><br>Ensure the safety of all operations personnel by utilizing the BHIG Basic Safety Practice program, which includes Safety Work Permits, LOTO, Confined Space, etc. The position facilitates planning, organizing, auditing, and follow-up, to build the BHIG s safety culture into the BHIG. Ensure all Environmental Regulatory requirements are met. Ensure compliance to all CM, PM tasks. Support and prepare for Shutdown Planning and Turnaround Planning. Ensure BHIG standards, and global best practices for EH&S, productivity, reliability, quality, and overall customer services are met Meet the customer’s satisfaction on safety, reliability, product quality, and flexibility on product supply. Build the plant technical capability through support coordination from Assistant Site Manager, Site Manager, Maintenance Team and Engineering team. Provide coaching and motivation to the operations team to achieve operational excellence and customer satisfaction. Develop, train, and promote top performing personnel who achieve success through teams, customer and employee focused, foster open communication, performance driven, and results oriented. Establish & maintain close working relationships with engineering and maintenance personnel to continuously monitor & evaluate plant systems & equipment through a Plant Process Advisory Model. Provide operations support and participate / lead incident investigations and Root Cause Analysis. Identify & implement sustainable corrective action(s). Act as the Single Point of Contact when dealing with internal issues of the HYCO units, representing APQ and coordinating internal resources. Provide timely progress updates to the customer. Facilitate attainment of operations excellence and customer satisfaction via operations productivity, reliability, quality, cost reduction, services, continuous improvements, and meeting of budgets. Maintain a relationship with the customer’s counterparts from other Refinery Units where from APQ either receiving Feedstock, Utilities & Power or supplying Hydrogen and Steam to different Refinery Units on a regular basis through Refinery Shift Superintendent to ensure alignment of expectations for APQ and the customers current and future product demand. Fully accountable to ensure his logs and that his operator’s logs are accurate and compliant with published matrix. Accountable to view all IOW Event Manager Logs and ensure proper actions have been taken on a daily basis. Accountable to personally inspect all Active Leaks each shift and update any degradation in his report. Accountable to audit, review and assign action each day for the logs from his operators. Accountable to complete his team’s Work List on daily, weekly, monthly, and annual basis. Accountable to ensure implementation of issued mitigation plans for all Emergency and High level (Safety Risk/Environment Risk/Availability Risk/Utilization Risk/Energy Risk) log items.<br><br>Minimum Requirements And Qualifications<br><br>Bachelor’s degree in chemical, Mechanical, or Chemical Process Operations preferred. An associate technical degree (2-year certificate) will be considered based on years of experience and competence. Experience in gas, petrochemical, or related industries in operations, engineering, and/or a maintenance function. Demonstrated HYCO knowledge a plus, with a minimum of 10 years’ experience with 4 + years in line supervision of process operations roles. Expectation based on level of experience for the operations team to achieve a ‘Level 1 / Board Level’ status within 2 – 4 years. Operators will be evaluated during the training period and placed at the level of competence accordingly. All the operations team are considered field and board operators when Level 1 is achieved. Leadership positions are expected to follow the progression process. The HYCO Operations Supervisor is an extension of the operating team and is expected to engage in plant operations when required. Proven coordination experience in a multi team environment which includes operations, engineering, and maintenance. Good leadership, interpersonal and teamwork skills with the ability to communicate clearly and effectively throughout all levels within the organization and externally. Promotes a ‘one team’ environment. Ability to communicate and manage customer interactions on a daily basis. Wide technical knowledge in operations, engineering, and maintenance activities. Proficiency in English speaking and writing. Knowledge and understanding of local environmental and health and safety requirements.<br><br>Founded in 1940, Air Products is a world-leading industrial gases company and has a proud history of innovation, operational excellence, with an unwavering commitment to safety and environmental stewardship. Working together, we are taking our passion and diverse backgrounds forward to reimagine what’s possible and generate a cleaner future for our customers, our communities, and the world.
At Air Products, we reimagine what’s possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together – where every voice is heard and everyone knows they belong and matter – we create solutions that launch people into space, support lifesaving care in hospitals, and enable the construction of groundbreaking, world scale production facilities.<br><br>Reimagine What’s Possible <br><br>Nature & Scope<br><br>The HYCO Operations shift Supervisor is accountable for managing and supervising the operations shift team including shift leads and operators for BHIG facilities which include a Hydrogen Steam Methane Reformer, a CO2 Removal Unit & CO2 Compression, HPSA, Membrane Unit, related Utilities and pipeline network. The Operations Shift Supervisor will manage the day-to-day plant shift operations, which include daily customer production meetings, close communication with feed stock and utilities suppliers to ensure daily operational targets are achieved, interfacing with the Maintenance and Engineering teams to ensure the safe and reliable operation of the site. The Operations shift Supervisor will be responsible to ensure the Operations staff is properly trained to support the operations in addition to the incumbent execute daily tasks if required which include preparing and implementing safety work permits, LOTO, completing operations preventative maintenance activities, and assist the maintenance and engineering teams in preparing and executing corrective maintenance activities. <br><br>Principal Accountabilities<br><br>Safety<br><br>Provide & maintain a safe work environment. Demonstrate leadership with all company & industry safe work processes to prevent injuries.<br><br>Technical<br><br>Provide direction to the staff of the HYCO Steam Methane Reformer unit and ancillary equipment as prescribed by the Work Instruction Procedures. Operate the unit when required. Provide direction & guidance based on technical feedback from Assistant Site Manager, Site Manager, Engineering and Maintenance for troubleshooting, maintenance, repair, and test activities. Provide Operations support, guidance & lead the team during the startups, shutdowns and emergencies of the plants. Maintain accurate document control and monitor quality assurance initiatives. Provide Operations guidance to ensure safety, reliability and maintainability of equipment, processes, utilities, facilities, controls, and safety/security systems. Provide Operations input for scheduled outages to ensure contractual requirements are achieved Manage plant production efficiently based on data driven decisions to ensure safety and reliability targets are met to achieve maximum profitable. Work closely with Shift Team, Assistant Site Manager, Site Manager, Maintenance Team and Engineering team to ensure production targets are achieved in his shift, plant running at optimum energy efficiency and safely.<br><br>Operations<br><br>Ensure the safety of all operations personnel by utilizing the BHIG Basic Safety Practice program, which includes Safety Work Permits, LOTO, Confined Space, etc. The position facilitates planning, organizing, auditing, and follow-up, to build the BHIG s safety culture into the BHIG. Ensure all Environmental Regulatory requirements are met. Ensure compliance to all CM, PM tasks. Support and prepare for Shutdown Planning and Turnaround Planning. Ensure BHIG standards, and global best practices for EH&S, productivity, reliability, quality, and overall customer services are met Meet the customer’s satisfaction on safety, reliability, product quality, and flexibility on product supply. Build the plant technical capability through support coordination from Assistant Site Manager, Site Manager, Maintenance Team and Engineering team. Provide coaching and motivation to the operations team to achieve operational excellence and customer satisfaction. Develop, train, and promote top performing personnel who achieve success through teams, customer and employee focused, foster open communication, performance driven, and results oriented. Establish & maintain close working relationships with engineering and maintenance personnel to continuously monitor & evaluate plant systems & equipment through a Plant Process Advisory Model. Provide operations support and participate / lead incident investigations and Root Cause Analysis. Identify & implement sustainable corrective action(s). Act as the Single Point of Contact when dealing with internal issues of the HYCO units, representing APQ and coordinating internal resources. Provide timely progress updates to the customer. Facilitate attainment of operations excellence and customer satisfaction via operations productivity, reliability, quality, cost reduction, services, continuous improvements, and meeting of budgets. Maintain a relationship with the customer’s counterparts from other Refinery Units where from APQ either receiving Feedstock, Utilities & Power or supplying Hydrogen and Steam to different Refinery Units on a regular basis through Refinery Shift Superintendent to ensure alignment of expectations for APQ and the customers current and future product demand. Fully accountable to ensure his logs and that his operator’s logs are accurate and compliant with published matrix. Accountable to view all IOW Event Manager Logs and ensure proper actions have been taken on a daily basis. Accountable to personally inspect all Active Leaks each shift and update any degradation in his report. Accountable to audit, review and assign action each day for the logs from his operators. Accountable to complete his team’s Work List on daily, weekly, monthly, and annual basis. Accountable to ensure implementation of issued mitigation plans for all Emergency and High level (Safety Risk/Environment Risk/Availability Risk/Utilization Risk/Energy Risk) log items.<br><br>Minimum Requirements And Qualifications<br><br>Bachelor’s degree in chemical, Mechanical, or Chemical Process Operations preferred. An associate technical degree (2-year certificate) will be considered based on years of experience and competence. Experience in gas, petrochemical, or related industries in operations, engineering, and/or a maintenance function. Demonstrated HYCO knowledge a plus, with a minimum of 10 years’ experience with 4 + years in line supervision of process operations roles. Expectation based on level of experience for the operations team to achieve a ‘Level 1 / Board Level’ status within 2 – 4 years. Operators will be evaluated during the training period and placed at the level of competence accordingly. All the operations team are considered field and board operators when Level 1 is achieved. Leadership positions are expected to follow the progression process. The HYCO Operations Supervisor is an extension of the operating team and is expected to engage in plant operations when required. Proven coordination experience in a multi team environment which includes operations, engineering, and maintenance. Good leadership, interpersonal and teamwork skills with the ability to communicate clearly and effectively throughout all levels within the organization and externally. Promotes a ‘one team’ environment. Ability to communicate and manage customer interactions on a daily basis. Wide technical knowledge in operations, engineering, and maintenance activities. Proficiency in English speaking and writing. Knowledge and understanding of local environmental and health and safety requirements.<br><br>Founded in 1940, Air Products is a world-leading industrial gases company and has a proud history of innovation, operational excellence, with an unwavering commitment to safety and environmental stewardship. Working together, we are taking our passion and diverse backgrounds forward to reimagine what’s possible and generate a cleaner future for our customers, our communities, and the world.
Be Part of a Legacy Bigger Than the Game <br>At Al-Qadsiah Club we create more than teams! We’re crafting a legacy that goes beyond the game, making an impact both on and off the field. Driven by ambition, synergy, and innovation, we aim to inspire generations while shaping the future of Saudi sports.<br>This is more than just a job! It’s an opportunity to be part of something larger than yourself. At Al-Qadsiah, you’ll play a key role in shaping our legacy, contributing to the nation’s sports vision, and making history every step of the way.<br>Job Summary<br>The IT Systems Engineer is responsible for designing, implementing, administering, and maintaining the organization's IT infrastructure to ensure high availability, optimal performance, business continuity, and information security.<br>The role includes managing servers, identity and access management solutions, email systems, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Active Directory, backup and disaster recovery solutions, endpoint management, enterprise applications, and supporting cybersecurity initiatives while ensuring compliance with organizational policies and industry best practices.<br> <br>Key Responsibilities<br>1. Infrastructure & Server Administration<br> Install, configure, administer, and maintain Windows Server environments.<br> Manage virtualization platforms (Hyper-V / VMware).<br> Monitor server performance and service availability.<br> Perform system maintenance, security updates, and patch management.<br> Manage storage systems and file servers.<br> Administer DNS, DHCP, and centralized printing services.<br> <br>2. Active Directory Administration<br> Administer Active Directory Domain Services (AD DS).<br> Create, modify, disable, and remove user accounts.<br> Manage Organizational Units (OU).<br> Manage security and distribution groups.<br> Configure and maintain Group Policy Objects (GPO).<br> Implement password policies and account security controls.<br> Troubleshoot authentication and domain-related issues.<br> <br>3. Microsoft 365 & Email Administration<br> Administer the Microsoft 365 environment.<br> Manage Exchange Online.<br> Create and manage user mailboxes.<br> Administer shared mailboxes and distribution groups.<br> Manage Microsoft licensing.<br> Administer Microsoft Teams, Share Point, and One Drive.<br> Troubleshoot email-related issues.<br> Manage email security, anti-spam, and mail flow policies.<br> <br>4. Microsoft Entra ID (Azure AD) Administration<br> Manage user identities and authentication.<br> Administer Microsoft licenses.<br> Configure and manage Conditional Access policies.<br> Implement and manage Multi-Factor Authentication (MFA).<br> Manage organizational devices.<br> Administer cloud identity services and integrations.<br> <br>5. Identity & Access Management (IAM)<br> Administer Identity & Access Management (IAM) solutions.<br> Implement Role-Based Access Control (RBAC).<br> Manage Single Sign-On (SSO).<br> Perform periodic user access reviews.<br> Manage the Joiner, Mover, and Leaver (JML) process.<br> Enforce the Principle of Least Privilege.<br> <br>6. Privileged Access Management (PAM)<br> Administer Privileged Access Management (PAM) solutions.<br> Manage privileged and administrative accounts.<br> Protect privileged credentials and privileged access.<br> Implement Just-In-Time (JIT) privileged access where applicable.<br> Monitor privileged account activities.<br> Manage password rotation and privileged credential security.<br> <br>7. Endpoint Management<br> Administer Microsoft Intune.<br> Manage Endpoint Management solutions.<br> Manage Mobile Device Management (MDM).<br> Deploy applications and security policies.<br> Manage device compliance.<br> Manage operating system updates and endpoint configurations.<br> Administer Bit Locker and Microsoft Defender security policies.<br> <br>8. Backup & Disaster Recovery<br> Manage enterprise backup solutions.<br> Monitor backup jobs and resolve failures.<br> Perform regular backup restoration testing.<br> Maintain Disaster Recovery (DR) plans.<br> Participate in Business Continuity (BCP) testing.<br> Ensure data protection and recoverability.<br> <br>9. Certificate & Internal Services Administration<br> Manage SSL/TLS certificates.<br> Administer Public Key Infrastructure (PKI).<br> Renew and maintain digital certificates.<br> Support internal certificate-related services.<br> <br>10. Infrastructure Monitoring<br> Manage infrastructure monitoring platforms such as PRTG, Zabbix, or equivalent solutions.<br> Monitor server and service availability.<br> Monitor infrastructure and network performance.<br> Configure alerts and reporting.<br> Analyze incidents and implement proactive improvements.<br> <br>11. Cybersecurity Support<br> Support and maintain Trend Vision One.<br> Support Forti Analyzer.<br> Support Forti Gate infrastructure services.<br> Collaborate with the Cybersecurity team to investigate and remediate security incidents.<br> Implement system hardening standards.<br> Assist in vulnerability remediation.<br> Participate in security audits and compliance activities.<br> <br>12. Enterprise Systems Administration<br> Administer enterprise business applications.<br> Manage user permissions and system access.<br> Support system integrations.<br> Coordinate with vendors and third-party providers.<br> Troubleshoot enterprise application issues.<br> Participate in application upgrades and testing.<br> Ensure system availability, performance, and reliability.<br> <br>13. Advanced Technical Support<br> Provide Level 2 and Level 3 technical support.<br> Troubleshoot complex infrastructure issues.<br> Support IT infrastructure and digital transformation projects.<br> Coordinate with vendors and external service providers.<br> <br>14. Documentation & Governance<br> Develop and maintain technical documentation.<br> Maintain infrastructure diagrams and architecture documentation.<br> Document system configurations and operational procedures.<br> Maintain Disaster Recovery documentation.<br> Follow Change Management processes.<br> Ensure compliance with cybersecurity policies, governance requirements, and industry best practices.<br><br><br><br>Requirements<br><br>Qualifications<br> Bachelor’s degree in information technology, Computer Science, Computer Engineering, Information Systems, or a related field.<br> <br>Experience<br> Minimum of 5 –8 years of experience in Microsoft infrastructure and systems administration.<br> <br>Technical Skills<br> Windows Server<br> Active Directory<br> Group Policy<br> Microsoft 365<br> Exchange Online<br> Microsoft Entra ID (Azure AD)<br> Microsoft Intune<br> Endpoint Management<br> Mobile Device Management (MDM)<br> Identity & Access Management (IAM)<br> Privileged Access Management (PAM)<br> DNS<br> DHCP<br> Hyper-V or VMware<br> Backup & Recovery<br> Disaster Recovery (DR)<br> PRTG / Zabbix<br> Forti Gate<br> Forti Analyzer<br> Trend Vision One<br> Power Shell<br> Basic Microsoft SQL Server Administration<br> TCP/IP<br> VPN<br> SSL / PKI<br> <br>Preferred Certifications<br> Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate<br> Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104)<br> Microsoft 365 Administrator Associate<br> ITIL Foundation<br> VMware Certified Professional (VCP) – Preferred<br> Comp TIA Server+<br> Comp TIA Network+<br> <br>Core Competencies<br> Strong analytical and problem-solving skills.<br> Critical thinking and decision-making abilities.<br> Ability to work under pressure.<br> Excellent communication and interpersonal skills.<br> Time management and prioritization.<br> Teamwork and collaboration.<br> Technical documentation skills.<br> Commitment to cybersecurity, governance, and industry best practices.<br> <br><br><br><br>Benefits<br><br> <br>Why Join Al-Qadsiah? Be Part of the Legacy: Join a club that’s redefining the future of Saudi sports, striving to lead the competition and set new standards of excellence.<br> Experience the Culture: Thrive in an environment that values quality, accountability, diversity, synergy, innovation, and ambition, while embracing harmony. This is the Qadsiah Way.<br><br>Skills: Qualifications: <br> <br>• Diploma or Bachelor’s degree in Food Science, Food Safety, Public Health, or related field. <br> <br>• Certified in HACCP (Level 3 or above preferred). <br> <br>• Minimum 3–5 years of experience in food safety, preferably in hospitality, large-scale <br> <br>catering, or sports facilities. <br> <br>• Strong knowledge of Saudi food safety regulations. <br> <br>• Professional certification (e.g., ISO 22000, NEBOSH Food Safety – preferred). <br> <br>• Excellent documentation and reporting skills. <br> <br>• Strong communication and training abilities. <br> <br>• Fluency in Arabic and English preferred. <br> <br>Key Competencies <br> <br>• Attention to detail <br> <br>• Leadership and team coordination <br> <br>• Analytical and problem-solving skills <br> <br>• Strong organizational skills <br> <br>• High ethical standards and accountability
At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world's most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for a career full of opportunities. Where you can make a difference. Where no two days are the same.<br>Your Role<br>At Capgemini Engineering, we are shaping the future of mission-critical connectivity across the globe. Our Connectivity & Network Engineering teams are at the heart of next-generation telecom transformation, delivering resilient, secure, and scalable core network platforms for some of the most demanding environments in the world. In Al-Khobar, we are growing our team of senior technical leaders who can own architecture decisions, drive multi-vendor integration, and lead high-performing engineering teams. If you are a seasoned core network architect who thrives at the intersection of technical depth and strategic leadership, this is the opportunity for you.<br>We are looking for an exceptional Lead Core Network Architect to own the architecture and technical leadership of mobile core networks for private mission-critical connectivity platforms. You will define end-to-end core architecture strategies, lead complex multi-vendor integrations, and serve as the principal technical authority across EPC, 5G Core, and IMS domains — ensuring every solution is resilient, scalable, and built to the highest standards of carrier-grade reliability.<br>In this role you will play a key role in:<br>Architecting and owning end-to-end mobile core network solutions across EPC, 5G Core, and IMS domains, including subscriber management, policy and charging frameworks, and gateway functions, ensuring carrier-grade resilience and scalability for mission-critical private network environments Defining comprehensive core network architecture strategies including capacity planning, redundancy models, and geo-resilience designs, translating complex SLA requirements into robust, future-proof technical solutions that meet the highest standards of availability and performance Leading multi-vendor integration across RAN, transport, OSS, MCX, and security domains, managing technical interdependencies and ensuring seamless end-to-end interoperability across the full network stack in large-scale deployment programs Producing high-quality High Level Design (HLD) and Low Level Design (LLD) documentation, operational runbooks, and technical reference architectures, ensuring that all solutions are thoroughly documented and ready for operational handover Driving vendor technical and relationship management, acting as the primary technical interface with key technology partners, evaluating vendor capabilities, influencing roadmaps, and ensuring alignment with program objectives and customer requirements Leading customer engagement activities at a senior technical level, building trusted relationships with key stakeholders, presenting architectural recommendations with clarity and confidence, and translating complex technical concepts into business-aligned outcomes Managing and mentoring the core network engineering team, providing technical guidance, fostering a culture of engineering excellence, and developing the next generation of core network talent within the organization Supporting deployment, performance optimization, and acceptance activities, providing hands-on technical leadership throughout the delivery lifecycle to ensure every solution meets design intent, performance benchmarks, and operational readiness criteria<br>Your Profile<br>We are looking for a technically exceptional and strategically minded core network leader who brings deep domain expertise, proven delivery experience, and the gravitas to lead in complex, high-stakes environments.<br>12+ years of experience in telecom core network architecture, with a strong and demonstrable background in mission-critical network environments and a proven track record of leading large-scale, complex core network programs from architecture through to deployment Deep technical expertise across EPC, 5G Core, and IMS technologies, including thorough knowledge of subscriber management, policy and charging systems, gateway functions, and the end-to-end mobile core architecture in both standalone and non-standalone 5G configurations Extensive experience leading large-scale, multi-vendor core network deployments, with the ability to manage complex technical interdependencies, drive vendor alignment, and ensure seamless integration across RAN, transport, OSS, MCX, and security domains Strong proficiency in IP networking, routing protocols, and security controls, with the ability to design and validate transport and security architectures that underpin mission-critical core network platforms with uncompromising reliability Demonstrated ability to translate SLA requirements into robust technical solutions, with experience producing HLD/LLD documentation, operational runbooks, and capacity and geo-resilience strategies for carrier-grade network environments Proven senior stakeholder management and customer engagement skills, with the ability to build trusted relationships at executive level, influence architectural decisions, and communicate complex technical strategies with clarity and authority Strong leadership and team management capabilities, with experience building, guiding, and mentoring core network engineering teams in fast-paced, multicultural, and high-pressure delivery environments Experience working in or with KSA-based telecom operators or service providers is highly advantageous, with familiarity of the regional deployment landscape, operational expectations, and the strategic connectivity priorities aligned to Vision 2030<br>What You'll Love About Working Here<br>Career acceleration programs — From associate to leaders and beyond, get support in your career at every stage with award-winning programs such as our leadership development program, Connected Manager, to accelerate your growth and develop your expertise. Worldwide Leader of Engineering Services — Capgemini Engineering combines its broad industry knowledge and cutting-edge technologies in digital and software to support the convergence of the physical and digital worlds. We help our clients unleashing their R&D potential to develop smart products and services of tomorrow. Dedicated innovation labs — We help the world's largest innovators engineer the products and services of tomorrow by leveraging our experts and labs, dedicated to topics as 5G, 6G, AI, Autonomous Vehicles and Quantum. Engineering Horizons — A global conference crafted exclusively for Capgemini Engineering colleagues, where excellence takes center stage. Immerse yourself in opportunities to showcase your talents and connect with the brightest minds in engineering across the planet.<br>About Capgemini<br>Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fuelled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem. Get the future you want | www.capgemini.com
<strong>مهندس - إدارة الأسطول<br><br></strong><strong>هل تتطلع بشغف إلى فرصة العمل مع أحدث تقنيات الطاقة؟ هل ترغب في المساهمة في حلول الطاقة العالمية في قطاع حيوي ومتطور؟<br><br></strong><strong>انضم إلى فريقنا<br><br></strong>يدعم الفريق الإقليمي لمهندسي خدمات المنتجات التشغيل والصيانة الحاليين للتوربينات الغازية للخدمة الشاقة، والتوربينات النفاثة، والضواغط الطاردة عن المركز، والتوربينات البخارية وأنظمة التحكم والحماية والأنظمة الملحقة بها. بصفتك مهندس خدمات منتجات - أنظمة التحكم، ستكون مسؤولاً عن تقديم الحلول الفنية في الوقت المناسب للتوربينات الغازية للخدمة الشاقة والمعدات المساعدة المرتبطة بها.<br><br><strong>تعاون مع الأفضل<br><br></strong>بصفتك مهندس خدمات منتجات للتوربينات الغازية للخدمة الشاقة، ستكون مسؤولاً عن حماية سلامة منتجات BH من خلال تحديد مشكلات العملاء بشكل استباقي، والتحقيق في الحالات الفنية الشاذة، تقديم التقييمات الفنية على مستوى المكونات والأنظمة، وتوصيل الحلول الفنية لشركة BH إلى العملاء. وتشمل المسؤوليات المحددة ما يلي:<br><br><br><ul><li>الاستجابة لطلبات العملاء الداخليين والخارجيين لحل المشكلات الفنية، باستخدام المعرفة الفنية بالمنتج والمهارات التحليلية مع الالتزام بالمبادئ والمعايير والممارسات والإجراءات الهندسية السليمة. تصعيد المشكلات حسب الحاجة، والعمل كحلقة وصل بين الهندسة الميدانية وهندسة التصميم لدفع حل فني محدد ومساعدة الهندسة على تحديد الإجراءات التصحيحية وتنفيذها.</li><li>بناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها لضمان فهم مشكلاتهم/متطلباتهم الفنية ومعالجتها في الوقت المناسب.</li><li>قيادة وإدارة برامج أنشطة تحليلات/تحقيقات السبب الجذر للمشكلات الفنية للمنتج. والتواصل مع فرق خدمة المنتجات وهندسة الأنظمة والتصميم، تقديم القيادة الفنية للأفراد الذين يدعمون المشاريع الموكلة لحل المشكلات الفنية للعملاء.</li><li>إعداد العروض التقديمية الفنية لقادة BH والعملاء لضمان التواصل في الوقت المناسب بشأن المشكلات أو التطورات الهامة.</li><li> السفر إلى مواقع العملاء من أجل:</li><li> دعم اجتماعات المراجعة الفنية للعملاء تقديم التوصيات لدعم التزام BH بالحلول الفنية</li><li> دعم الانقطاعات غير المخطط لها/القسرية لتحقيق أهداف الموثوقية/التوافر</li><li> تقديم الدعم الفني للفرق التجارية لنشاطات عروض المبيعات والخدمات.</li><li>تخطيط وتقديم الإشراف الهندسي الفني لفرق الخدمات التعاقدية والخدمات الميدانية أثناء الانقطاعات المخطط لها لتحقيق أهداف الموثوقية والتوافر.</li><li>الشراكة مع فرق هندسة التصميم والتواصل مع الموردين الخارجيين والداخليين لتسهيل التنفيذ اللوجستي للحلول الفنية لبرنامج الأسطول.<br><br><br></li></ul><strong>غذّ شغفك<br><br></strong>لكي تنجح في هذا الدور، سيتوجب عليك:<br><br><br><ul><li>الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية، الإلكترونيات/التحكم وأجهزة القياس/الكهرباء والإلكترونيات) أو ما يعادلها</li><li>امتلاك خبرة من 2 إلى 5 سنوات في هندسة التصميم أو التشغيل والصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتوربينات الغازية للخدمة الشاقة والمعدات المساعدة المرتبطة بها.</li><li>الاستعداد للسفر بإشعار قصير بنسبة 20 إلى 25% من الوقت.</li><li>التفرغ للعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع لتقديم الدعم الفني الطارئ.</li><li>أن تكون مؤهلاً للعمل في المملكة العربية السعودية دون الحاجة إلى كفالة شركة أو قيود قانونية.<br><br><br></li></ul><strong>الصفات المرغوبة<br><br><br></strong><ul><li>امتلاك خبرة في بيئة قيادة مصفوفية</li><li>امتلاك خبرة سابقة في هندسة التصميم أو الصيانة الميدانية/دور يتصل بـ خدمة العملاء.</li><li>القدرة على التواصل بفعالية مع الجمهور الفني وغير الفني.</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد مع الفرق وتوصيل الطلبات والمتطلبات بوضوح.</li><li>امتلاك خبرة في العمل ضمن مؤسسة عالمية مصفوفية، والقدرة على اتخاذ قرارات حكيمة وفي الوقت المناسب بناءً على البيانات.</li><li>القدرة على التواصل بفعالية مع جميع المستويات في المؤسسة وإظهار القيادة لمتابعة الإجراءات الهندسية الصحيحة في الظروف أو المواقف المعاكسة.</li><li>أن تكون مبادراً وذاتياً وتمتلك مهارات فنية وتحليلية قوية</li><li>امتلاك استعداد فني قوي ومهارات حل المشكلات بما في ذلك الإلمام بالأدوات والأنظمة الهندسية المطبقة.</li><li>امتلاك مهارات تواصل قوية وكتابية</li><li>امتلاك مهارات قوية في العلاقات الإنسانية والقيادة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، وتعتبر إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.<br><br><br></li></ul><strong>اعمل بالطريقة التي تناسبك<br><br></strong>نحن ندرك أن كل شخص مختلف، وأن الطريقة التي يرغب الأشخاص بالعمل بها وتقديم أفضل ما لديهم تختلف من شخص لآخر. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط العمل المرنة التالية [حدد ما هو مناسب]<br><br><br><ul><li>العمل بساعات مرنة - تغيير أوقات عملك خلال اليوم لمساعدتك على التوفيق بين كل شيء والعمل عندما تكون في أقصى درجات إنتاجيتك.</li><li>يتطلب هذا الدور العمل مع عملائنا في مواقع العمل حول العالم. عند تواجدك في الموقع، ستتمتع بالمرونة للعمل بما يتماشى مع أنماط عمل العميل. وعند اكتمال المشاريع، نتيح لك الفرصة للحصول على إجازة ممتدة قبل البدء في مشروعك التالي.<br><br><br></li></ul><strong>العمل معنا<br><br></strong>موظفونا هم جوهر كل ما نقوم به في بيكر هيوز. ونحن نعلم أننا نكون أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا والمشاركة والقدرة على تقديم أنفسهم الحقيقية الكاملة في العمل.<br><br>نستثمر في صحة ورفاهية القوى العاملة لدينا، ونقوم بتدريب المواهب ومكافأتها، وتطوير القادة على جميع المستويات لإبراز أفضل ما لدى كل فرد.<br><br><strong>نعمل من أجلك<br><br></strong>لقد أحدثت اختراعاتنا ثورة في مجال الطاقة لأكثر من قرن من الزمان. ولكن لمواصلة المضي قدماً غداً، نعلم أنه يجب علينا دفع الحدود اليوم. نمنح الأولوية لمكافأة أولئك الذين يتبنون التغيير بحزمة حوافز تعكس مدى تقديرنا لمساهماتهم.<br><br><strong>يجب أن يمتلك المتقدمون تصريح عمل في المملكة العربية السعودية<br><br></strong>المسمى الوظيفي الداخلي لشركة بيكر هيوز لهذا الدور هو: خبير هندسي متمرس - إدارة الأسطول<br><br><strong>نبذة عنا:<br><br></strong>نحن شركة لتكنولوجيا الطاقة تقدم الحلول لعملاء الطاقة والصناعة في جميع أنحاء العالم. استناداً إلى قرن من الخبرة وممارسة الأعمال التجارية في أكثر من 120 دولة، فإن تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة إلى الأمام - مما يجعلها أكثر أماناً ونظافة وأكثر كفاءة للناس والكوكب.<br><br><strong>انضم إلينا:<br><br></strong>هل تبحث عن فرصة لإحداث فارق حقيقي في شركة تقدر الإبداع والتقدم؟ انضم إلينا وكن جزءاً من فريق من الأشخاص الذين سيتح دون ويلهِمونك! لنلتقِ معاً وندفع الطاقة إلى الأمام.<br><br>شركة بيكر هيوز هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. تتخذ قرارات التوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو العرقي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنساني أو العمر أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى المحميين أو غيرها من الخصائص التي يحميها القانون.<br><br><strong>R164389</strong>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>تقوم شركة وود (Wood) حالياً بتوظيف مهندس أول خطوط أنابيب (TPE V) للانضمام إلى مشروعنا في الخبر، المملكة العربية السعودية.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong><strong>ما نقدمه لك <br><br></strong><ul><li>التأمين الطبي - يضمن توفير الرعاية التخصصية لك ولأفراد عائلتك المؤهلين المقيمين في الدولة. يتم تغطية الحالات الطبية السابقة. لا يوجد حد أقصى لعدد الأطفال المشمولين بالبوليصة، ولكن تطبق حدود العمر والتغطية وفقاً لقواعد مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية (CCHI). خيار اختيار تغطية طبية أعلى على نفقة الموظف الخاصة.</li><li>برنامج مساعدة الموظفين - يتيح لك الشعور بالراحة مع العلم أنك أو أفراد عائلتك المباشرين يمكنكم مناقشة أي مشكلات عملية أو شخصية تُعد جزءاً لا يتجزأ من الحياة بكل سرية. يساعد البرنامج في دعم رفاهيتك النفسية والبدنية والاجتماعية والمالية.</li><li>المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI) - تُدفع للموظفين في المملكة العربية السعودية، حيث تدفع الشركة اشتراكات التأمين الاجتماعي وفقاً للتشريعات الحكومية لتغطية المخاطر المهنية.</li><li>مكافأة نهاية الخدمة - وفقاً لنظام العمل السعودي، يحق لجميع الموظفين الحصول على مكافأة نهاية الخدمة.</li><li>إجازة الامتحانات - بناءً على موافقة الشركة على الالتحاق بمعهد تعليمي أو الاستمرار فيه، يحق للموظفين الحصول على إجازة مدفوعة الأجر بالكامل للجلوس لامتحان سنة غير مكررة. تعتمد مدة الإجازة على أيام الامتحان الفعلي ويجب التقدم بطلب للحصول عليها قبل ما لا يقل عن خمسة عشر يوماً من الامتحان.</li><li>العضويات المهنية - تغطية تكلفة عضوية مهنية واحدة، أو تسجيل، أو اشتراك، أو شهادة، و/أو ترخيص سنوياً لجميع موظفي وود الحاليين. يجب أن تكون العضوية ذات صلة بالدور الوظيفي الحالي أو جزءاً من خطة التطوير. يتم تقديم طلب استرداد التكاليف عبر نظام الإجراءات الخاص بالمصروفات، مع إرفاق المستندات الداعمة.</li><li>جوائز الإلهام (Inspire Awards) - يتعلق برنامج جوائزنا السنوي بالاعتراف بزملائنا الملهمين والاحتفاء بهم – أولئك الذين يصممون المستقبل، ويحافظون على قيمنا، ويلعبون دوراً محورياً في تحقيق استراتيجيتنا. يمكن للموظفين تقدير أولئك الذين يلهمونهم ويجعلون يومهم أفضل من خلال ترشيحهم لعملهم الجاد وابتكارهم وإصرارهم.</li><li>جائزة الخدمة الطويلة - تقدر شركة وود التزام وولاء موظفينا. يوفر الاحتفال بالخدمة الطويلة فرصة للشركة لإظهار تقديرها للعمل الجاد والتفاني والسنوات الطويلة من الخدمة لموظفينا عند محطات الخدمة كل 5 سنوات.</li><li>أبطال التطوير المهني - يعطي الأولوية للنمو المنهجي من خلال تحديد الأهداف واستغلال الموارد. يستخدم الموظفون أدوات للتخطيط والملاحظات، مع قيام المديرين بالتوجيه والإرشاد الفعال لدعم التقدم. يتم التأكيد على التعلم والتطوير المستمر لمساعدة الموظفين على تحقيق أهدافهم المهنية بفعالية.<br><br></li></ul><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>خبير في المخططات العامة (Layout) والمواد.</li><li>معرفة بتحليل الإجهادات.</li><li>البدء في التركيز على مجال تخصصي.</li><li>مستخدم متمرس للبرامج وقوالب الحسابات ذات الصلة.</li><li>القدرة على فهم وتفسير المعلومات الفنية المطبقة على تخصصهم الهندسي.</li><li>إظهار تطبيق النظرية في سياق عملي.</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li><li>موقف إيجابي، ومهارات التعاون وحل المشكلات.</li><li>خبرة في المشاريع الكبرى المنفذة في بيئة S3D/E3D.</li><li>تقديم الخبرة التخصصية للعمل.</li><li>استخدام المعرفة الفنية لأداء المهام الهندسية وإنتاج مجموعة من المخرجات الهندسية (بما في ذلك المهام الأكثر تعقيداً).</li><li>تقييم التقنيات والإجراءات والمعايير القياسية واختيارها وتعديلها لأداء المهام.</li><li>مؤهل بالكامل لتنفيذ معظم الأنشطة الهندسية القياسية والمباشرة، والعمل دون إشراف في معظم جوانب العمل.</li><li>أداء جميع الجوانب التقليدية للهندسة التصميمية والتحليل، والعمل كمُنشئ للمستندات.</li><li>إنشاء ومراجعة التصاميم والرسومات والمواصفات والمخرجات الهندسية الأخرى التي تتضمن كلاً من التكنولوجيا والتطبيقات الحالية والجديدة.</li><li>تتضمن المشكلات المعروضة مفاهيم جديدة ومسائل جديدة ومتنوعة تتطلب خبرة فنية، وابتكارات أوسع، أو تعديلات كبيرة على السوابق.</li><li>تحديد التصاميم التفصيلية ومواصفات الأداء لتلبية متطلبات المواصفات العامة المحددة للمكونات والأنظمة والعمليات.</li><li>تخطيط وتنفيذ الخطوات المتتالية والتعامل مع المشكلات بتوجيه عام من التعليمات والسياسات والسوابق.</li><li>مسؤول عن تلبية متطلبات التكلفة والجدول الزمني للتخصص في إنتاج المخرجات، وتنظيم جدول العمل الخاص، وإعداد تقارير التقدم.</li><li>التوصية بإجراء تغييرات في الخطط والتكلفة التقديرية عند الضرورة.</li><li>تطوير مجموعة من المخرجات الهندسية، بما في ذلك المواصفات والحسابات والتقارير والطلبات الفنية وغيرها.</li><li>تفسير المواصفات والتحقيق في الصعوبات.</li><li>مراجعة مستندات الموردين.</li><li>مشاركة نشطة في مراجعات التصميم.</li><li>إجراء حل المشكلات في مجال الخبرة: تتضمن المشكلات مفاهيم جديدة ومشاكل جديدة ومتنوعة يتعين حلها وتتطلب خبرة فنية وتحقيقاً وتفسيراً.</li><li>تطوير حلول بديلة، وتحديد المخاطر والمزايا.</li><li>تطوير حلول للمشكلات غير التكرارية من خلال تقييم وتفسير ومراجعة السوابق والبيانات المختلفة.</li><li>ممارسة الحكم المهني في اختيار وتفسير المعلومات وتعديل الطرق والإجراءات القياسية.</li><li>في مجالات الاستشارات، قد يقدم مشاريع صغيرة الحجم مع المسؤولية عن التكلفة والجدول الزمني وتخصيص الموارد والمخاطر، أثناء العمل ضمن خطة إدارة برنامج معتمدة.</li><li>تقديم المدخلات الفنية والدعم للمقترحات حسب الطلب.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يجعلك مميزاً<br><br></strong>في وود، نحن ملتزمون بتكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للنظر في الانضمام إلى فريقنا. إذا لم تكن تستوفي جميع المتطلبات المذكورة، ولكنك تعتقد أن لديك الخبرة أو المعرفة أو المهارات القابلة للنقل ذات الصلة، فإننا نشجعك على التقدم.<br><br>قد تتضمن بعض الأدوار مؤهلات إجبارية أو متطلبات تشريعية لا يمكن تعديلها. وحيثما ينطبق ذلك، سيتم تسليط الضوء على هذه المعايير بوضوح. بالنسبة لجميع الجوانب الأخرى للدور، نحن منفتحون للنظر في مجموعة واسعة من الخلفيات والخبرات. يتطلب الأمر عملنا جميعاً معاً لتقديم حلول لأكثر التحديات حرجاً في العالم.<br><br><strong>المؤهلات والخبرة<br><br></strong><ul><li>شهادة البكالوريوس في الهندسة</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عاماً في تنفيذ مشاريع النفط والغاز.<br><br></li></ul><strong>نبذة عنا<br><br></strong>تعد وود رائدة عالمياً في مجالات الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعي الطاقة والمواد. بوجود 33,000 شخص في حوالي 50 دولة، تدعم وود العملاء عبر دورة حياة الأصول بالكامل، وتقدم نتائج آمنة وموثوقة مع التمكين من عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل وود ركيزة الطاقة والمواد في صيدارا (Sidara) - وهي شراكة عالمية تجمع بين شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع متعددة التخصصات الرائدة. www.woodgroup.com<br><br><strong>بيان التنوع <br><br></strong>نحن رب عمل يتيح تكافؤ الفرص ويقدر قيمة القوى العاملة المتنوعة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين بشكل مناسب على الأهلية للتوظيف على أساس معايير موضوعية ودون النظر إلى ما يلي (على سبيل المثال لا الحصر): العرق، أو اللون، أو العمر، أو الدين، أو الجنس، أو الجنسية، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسانية، أو وضع المحاربين القدامى المحميين، أو غيرها من الخصائص وفقاً للقوانين المعمول بها ذات الصلة.
<strong>مدير حسابات خدمات ما بعد البيع – الطاقة<br><br></strong><strong>الموقع: الخبر، المملكة العربية السعودية<br><br></strong>في ألفا لافال، نبذل أقصى جهد دائمًا لتجاوز أصعب التحديات. قوتنا الداعمة هي تسريع النجاح لعملائنا وموظفينا وكوكبنا. ولا يمكنك تحقيق ذلك إلا بوجود أشخاص مخلصين بفضول معرفي. الفضول هو الشرارة وراء الأفكار العظيمة. والأفكار العظيمة هي التي تدفع عجلة التقدم.<br><br><strong>من أنت<br><br></strong>هل أنت شخص متمرس، ذو طاقة عالية، وموجه تجاريًا وتركّز على تحقيق النتائج؟<br><br>هل تمتلك إيجابية في التعامل، وعقلية إبداعية، وروح ريادية قوية؟<br><br>هل لديك خبرة مثبتة في <strong>خدمات ما بعد البيع، مبيعات الخدمات، إدارة الحسابات أو تطوير الأعمال ضمن سوق الطاقة السعودي</strong>؟<br><br>هل لديك شغف بتطوير علاقات طويلة الأجل مع العملاء وإضافة قيمة من خلال حلول الخدمات؟<br><br>إذا كانت إجابتك بنعم، فقد تكون هذه الفرصة هي الخطوة المهنية المناسبة لك.<br><br><strong>نعتقد أنك تمتلك<br><br></strong>تركيزًا قويًا على العملاء وحسًا تجاريًا/استثماريًا عاليًا.<br><br>قدرة مثبتة على تطوير وإدارة حسابات العملاء الرئيسية وبناء علاقات موثوقة على مستويات متعددة.<br><br>فهمًا قويًا لـ <strong>مبيعات خدمات القطاع الصناعي وقطاع الطاقة</strong>، ويُفضل أن يكون ذلك في مجالات النفط والغاز، أو البتروكيماويات، أو الطاقة، أو الصناعات ذات الصلة.<br><br>مهارات قوية في استقطاب الفرص البيعية وتطوير الحسابات، مع سجل حافل في تحويل احتياجات العملاء إلى فرص خدمات مربحة.<br><br>مهارات ممتازة في التواصل وتكوين شبكات العلاقات والتأثير والتفاوض.<br><br>قدرات قوية في التخطيط، وإدارة الفرص، والتحليلات التجارية.<br><br>مستوى عالٍ من النزاهة والشعور بالمسؤولية والمساءلة.<br><br>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعال مع فرق المبيعات الداخلية، والخدمات، والفرق الفنية والتجارية.<br><br>يُفضل الحصول على <strong>درجة بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكيميائية</strong>، مع <strong>خبرة تزيد عن 5 سنوات في المبيعات، أو مبيعات الخدمات، أو إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال</strong>. وتعتبر الخبرة والعلاقات القائمة مع العملاء في المملكة العربية السعودية ميزة إضافية.<br><br><strong>عن الوظيفة<br><br></strong>بصفتك <strong>مدير حسابات خدمات ما بعد البيع – الطاقة</strong>، ستكون مسؤولاً عن تطوير أعمال الخدمات الخاصة بألفا لافال ضمن حسابات العملاء الرئيسية المحددة في المملكة العربية السعودية. وستعمل كواجهة تجارية رئيسية للعملاء، وتحدد احتياجات الخدمات، وتطور استراتيجيات الحسابات، وتحول الفرص إلى أعمال خدمات مستدامة ومربحة.<br><br>يُتوقع منك الدمج بين <strong>إدارة الحسابات، ومبيعات الخدمات، وتطوير السوق، والتقارب مع العملاء</strong> لزيادة أعمال قاعدة الأجهزة والمعدات المثبتة لشركة ألفا لافال وتعزيز مكانتنا كشريك خدمة طويل الأجل.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الحسابات</strong> للعملاء رئيسيين المحددين، وتحديد فرص النمو عبر قاعدة معدات ألفا لافال المثبتة وتنسيق خطط الحسابات مع أهداف قطاع الطاقة وأهداف أعمال الخدمات.<br><br><strong>دفع نمو مبيعات الخدمات</strong> من خلال الترويج الفعال لمجموعة خدمات ألفا لافال، بما في ذلك الصيانة الوقائية والتصحيحية، وقطع الغيار، وتحديث المعدات، وتجديدها، وتحسين كفاءتها، وعقود الصيانة، والخدمات الرقمية وغيرها من الحلول ذات القيمة المضافة.<br><br><strong>إدارة علاقات العملاء وعملية تطوير الحسابات</strong>، وبناء علاقات قوية مع صناع القرار، والمؤثرين، وفرق الصيانة، والمشتريات، والهندسة، والعمليات عبر مؤسسات العملاء.<br><br><strong>تحديد وتأهيل وتطوير الفرص البيعية</strong> من خلال الزيارات المنتظمة للعملاء، وتحليل القاعدة المثبتة، وسجل الخدمات، ومعلومات السوق، والتواصل الاستباقي مع العملاء.<br><br><strong>تحويل احتياجات العملاء إلى فرص تجارية</strong>، وتطوير مسار المبيعات بدءًا من إنتاج الفرص وتأهيلها وحتى تقديم العروض والتفاوض وإغلاق الطلبات.<br><br><strong>تعزيز التقارب مع العملاء من خلال التواجد المستمر في السوق</strong>، وإجراء زيارات تنظيمية للعملاء، ومراجعات الحسابات، والمناقشات الفنية/التجارية والمتابعة لفهم تحديات العملاء وتحديد الفرص لحلول ألفا لافال.<br><br><strong>تطوير عقود الخدمات وفرص الإيرادات المتكررة</strong>، وتحديد فرص اتفاقيات الخدمة طويلة الأجل، وبرامج الصيانة، والشراكات القائمة على دورة الحياة.<br><br><strong>زيادة اختراق قاعدة المعدات المثبتة لألفا لافال</strong> من خلال تحديد المعدات التي تتطلب الصيانة، أو قطع الغيار، أو التحديثات، أو الاستبدال، أو تحسين الأداء، أو خدمات دورة الحياة الأخرى.<br><br><strong>إعداد عروض أسعار عالية الجودة وتنافسية ومربحة</strong> تلبي متطلبات العملاء بشكل واضح وتبرز القيمة والتميز الفني لحلول خدمات ألفا لافال.<br><br><strong>قيادة المفاوضات التجارية ومتابعة الفرص</strong> لزيادة معدل النجاح والهامش وحجم الطلبات الواردة مع ضمان رضا العملاء والالتزام بالسياسات التجارية لألفا لافال.<br><br><strong>إدارة مصفوفة العملاء وخطط الحسابات بشكل استباقي</strong>، مع ضمان التغطية المنهجية للحسابات الرئيسية، ورسم خرائط العملاء، وتخطيط الفرص، وتحديد الأولويات عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الأعمال الأخرى.<br><br><strong>الحفاظ على مسار مبيعات قوي وصحي</strong>، والمراقبة المستمرة لمراحل الفرص، والاحتمالية، وتواريخ الإغلاق المتوقعة، والقيمة، والإجراءات المطلوبة لتحقيق أهداف المبيعات.<br><br><strong>الاستفادة من معلومات العملاء والسوق</strong> لتحديد المشاريع الناشئة، وعمليات الإغلاق والتوقف، وأنشطة الصيانة، والتوسعات، والأحداث الأخرى التي يمكن أن تولد فرصًا للخدمات وخدمات ما بعد البيع.<br><br><strong>العمل عن كثب مع عمليات الخدمات، والخدمات الميدانية، والمبيعات الداخلية، والفرق الفنية، ووحدات الأعمال</strong> لضمان التنفيذ السلس بدءًا من تحديد الفرصة وحتى تلبية الطلب والتسليم للعميل.<br><br><strong>تحديد فرص البيع المتقاطع (Cross-selling) والبيع الأعلى (Up-selling)</strong> عبر محفظة ألفا لافال الأوسع، وربط تحديات العملاء بالمعدات والخدمات وحلول دورة الحياة ذات الصلة.<br><br><strong>ضمان الانضباط العالي في استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)</strong>، والحفاظ على دقة معلومات العملاء، وبيانات الفرص، وأنشطة المبيعات، والتوقعات، وخطط الحسابات لدعم القرارات التجارية الفعالة.<br><br><strong>مراقبة تطورات السوق والمنافسين والعملاء</strong> وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للمؤسسة لدعم استراتيجيات التسعير، والمحفظة، والمبيعات، وتطوير السوق.<br><br><strong>بناء وصيانة شبكة قوية عبر منظومة الطاقة السعودية</strong>، بما في ذلك المستخدمين النهائيين، وشركات الهندسة والمشتريات والبناء (EPCs)، والمقاولين، وشركات الخدمات، والموزعين، وأصحاب المصلحة الاستراتيجيين الآخرين.<br><br><strong>إدارة رضا العملاء والحفاظ عليهم بشكل استباقي</strong>، لضمان جمع ملاحظات العملاء وتحويلها إلى إجراءات تعزز العلاقات طويلة الأجل.<br><br><strong>تحقيق أهداف المبيعات، وحجم الطلبات، والهامش، وتطوير العملاء المتفق عليها</strong>، مع البحث المستمر عن طرق جديدة لتسريع النمو المربح في سوق الخدمات السعودي.<br><br><strong>الخبرة<br><br></strong>من 5 إلى 10 سنوات<br><br><strong>المؤهل العلمي<br><br></strong>بكالوريوس هندسة / بكالوريوس تكنولوجيا<br><br><strong>ماذا ستفعل؟<br><br></strong><strong>إدارة الحسابات | مبيعات الخدمات | تطوير الحسابات الرئيسية | التقارب مع العملاء | تطوير الأعمال | نمو القاعدة المثبتة | إدارة مسار المبيعات | استخبارات السوق | التفاوض التجاري | عقود الخدمات | إدارة علاقات العملاء<br><br></strong><strong>لماذا يجب أن تقدم على هذه الوظيفة؟<br><br></strong>نقدم لك فرصة مثيرة وممتعة للانضمام إلى ألفا لافال ولعب دور رئيسي في توسيع <strong>أعمال خدمات ما بعد البيع والخدمات في سوق الطاقة السعودي</strong>.<br><br>ستتاح لك الفرصة للعمل عن كثب مع كبار العملاء، وتطوير حسابات استراتيجية، وبناء شراكات طويلة الأجل، والمساهمة بشكل مباشر في نمو ألفا لافال من خلال حلول الخدمات ودورة الحياة المبتكرة.<br><br>إذا كنت متمرسًا موجهًا تجاريًا وتستمتع بالقرب من العملاء وتحديد الفرص وتحويل احتياجات العملاء إلى نتائج أعمال، <strong>فيسعدنا التواصل معك.<br><br></strong>"نحن صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص ونقدر التنوع في شركتنا. نحن لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو أصل الدولة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب القديم أو حالة الإعاقة."<br><br>
ملخص الوظيفة<br>تقديم التوجيه والإرشاد المباشر للموظفين في قسم خدمات الركاب لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة عند كاونترات تسجيل الوصول، وبوابة الصعود، وخدمة مساعدة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة (MAAS) لكل شركة طيران، وذلك ضمن بيئة امتثال تنظيمي. المسؤول عن الإشراف على جميع وظائف فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب بدقة لتحقيق إقلاع الرحلات في الوقت المحدد دون أي تباينات، وتحقيق رضا العملاء من الركاب وشركات الطيران.<br>المسؤوليات<br>تنفيذ جميع مهام وكيل خدمات الركاب (حسب الوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف. قيادة وتحفيز وتدريب الفريق لتحقيق وتجاوز الأهداف الإدارية المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) للقسم. إجراء عمليات التعديل قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، MAAS/PRM). إجراء إيجاز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإعادة التكليفات مع التوصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد من خلال إعادة التخصيص/إعادة التعيين. ضمان ومراقبة عمليات البوابات ومكاتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). التنسيق والتعاون مع فريق خدمات الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة (WCHR/UM/DEPU). مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق إلى مراقب الرحلات. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني، واللاسلكي، والتلکس، والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، تأخير الرحلات، أعطال الأنظمة، وعدم مطابقة بطاقات الصعود، وذلك لحماية العمليات وتأمين رضا العملاء. ضمان تنفيذ الإجراءات التي وضعتها كل شركة طيران بشكل صحيح وبطريقة احترافية وفقاً لمواصفاتها لتلبية أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. مسؤول عن تحديث تقارير أعطال المعدات المكتبية، والتباينات، والحوادث. التأكد من التزام الموظفين بسياسات الزي الرسمي والمظهر ومعدات الوقاية الشخصية. تحفيز الموظفين وتوفير اتصالات فعالة في الاتجاهين داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع التغذية الراجعة وتعزيز كفاءة وفعالية العمل. التوصية بتغييرات في الممارسات والإجراءات التي تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع سير العمل في القسم. تطوير أو تعديل خطط العمل، والأساليب، والتآزر، ومن ثم تحديد أولويات العمل لكل نوبة. تطوير خطط تحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم ملاحظات حول الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً. البحث باستمرار عن ملاحظات العملاء وفرص التطوير المستمر حول تقديم الخدمة. تتبع مخزون القرطاسية وطلب الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران العميلة. التأكد من تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، رحلات الطيران العارض، الرحلات المتأخرة) وإجراء التسوية لأي مبالغ تم تحصيلها مقابل أي خدمات عرضية أو وزن زائد للأمتعة. التأكد من الانتهاء من جميع الأعمال الورقية والأنشطة الخاصة بما بعد الرحلة. عقد اجتماعات لتقييم العمل مع الفرق عند الحاجة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى ضابط النوبة ومدير خدمات الركاب. مسؤول عن الإبلاغ عن الأحداث والوقائع والمخالفات والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في المطار. ضمان وجود سجل مناسب ومخزون دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة اللاسلكي، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، والكراسي المتحركة (WCHR) والإبلاغ عن أي عيوب فوراً. ضمان دقة تقديم التقارير اليومية والبيانات وفقاً للنماذج المحددة و/أو في أدوات التقارير الخاصة بـ Swissport (مثل FSC، SOR، D.A.T.E وغيرها). إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في المطار بعد نهاية النوبة. القيام بأي مهام إضافية حسب توجيهات الإدارة.<br>المؤهلات والكفاءات<br>شهادة الدراسة الثانوية. شغف بخدمة العملاء وامتلاك خبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية ولفظية) باللغة الإنجليزية، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسب الآلي (برامج Office Word، Excel، Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها المتعلقة ببيئة المطار. المرونة للعمل في نوبات مختلفة (أيام، مساء، ليل، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية).
انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، وهي مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، و5500 فندق، و10000 مطعم ووجهة ترفيهية. نحن هنا نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم المهني. فكل بادرة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، تساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br><br>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع.<br><br><br><br>وصف الوظيفة<br><br>لأن كل وصول يحدد نغمة شيء غير عادي. بصفتك موظف مكتب استقبال، أنت نقطة الاتصال الأولى والانطباع الدائم—حيث تبث الحياة في العلامة التجارية من خلال الخدمة البديهية، والترحيب الصادق، والاهتمام بالتفاصيل. بصفتك حلقة وصل رئيسية بين الضيوف والمنتجع، فإنك تضمن أن يكون كل تفاعل سلساً وشخصياً ويتم تنفيذه بدقة. من تسجيل الوصول إلى المغادرة، أنت تتوقع الاحتياجات، وتحل الطلبات بثقة، وتخلق شعوراً بالانتماء يحول كل إقامة إلى تجربة لا تُنسى.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>الترحيب بجميع الضيوف بحرارة وبحماس صادق وبنهج شخصي.<br><br>بناء علاقات قوية مع الضيوف من خلال التعرف عليهم، وتقديم خدمات مخصصة، وتتبع تفضيلاتهم. إجراء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة، مع ضمان تسجيل جميع معلومات الضيوف المطلوبة بدقة وتحديث ملفاتهم.<br><br>مرافقة الضيوف إلى غرفهم عند الضرورة، خاصة كبار الشخصيات (VIP)، لضمان انتقال سلس وغني بالمعلومات إلى تجربة الفندق.<br><br>معالجة المدفوعات، والتعامل مع التأمينات، وإصدار المفاتيح، وشرح ميزات الغرفة والفندق.<br><br>مسح جوازات السفر والهويات ضوئياً وفقاً للامتثال التنظيمي السعودي وضمان دقة تقارير CID.<br><br>التعرف على الضيوف الدائمين وكبار الشخصيات، وتوقع احتياجاتهم، وتكييف التفاعل وفقاً لذلك.<br><br>تقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق، والمنافذ، وفعاليات المنطقة المحلية.<br><br>إدارة طلبات الضيوف بشكل استباقي وحل المشكلات أو الشكاوى بكفاءة، مع ضمان تسجيل الملاحظات والمتابعة في الأنظمة المناسبة.<br><br>التعامل مع الطلبات الخاصة قبل وأثناء وبعد الإقامة، مما يضمن شعور الضيوف بالرعاية الحقيقية.<br><br>الحفاظ على تواصل فعال مع الأقسام الأخرى (التدبير المنزلي، خدمة الكونسيرج، الهندسة، الأغذية والمشروبات، الحجوزات) لتلبية احتياجات الضيوف.<br><br>الحفاظ على تسليم دقيق للمهام بين الورديات، لضمان سلاسة انتقالات الفريق واستمرارية خدمة الضيوف.<br><br>حضور الاجتماعات اليومية والبقاء على اطلاع بمعدلات الإشغال، وحجوزات الوصول والمغادرة، والفعاليات، والتحديثات الداخلية.<br><br>تشغيل نظام إدارة الممتلكات (PMS) بثقة لجميع وظائف مكتب الاستقبال.<br><br>إدارة البريد الوارد لمكتب الاستقبال بمهنية وفي الوقت المناسب.<br><br>إجراء فحوصات منتظمة على بطاقات التسجيل، وسجلات الضيوف، وضمان الامتثال لمعايير جودة البيانات.<br><br>مراقبة دقة السيولة النقدية، ومعالجة صرف العملات، والمدفوعات الخارجة، واتباع إجراءات التعامل مع النقد.<br><br>إغلاق تدقيق الصندوق في نهاية الوردية، مع ضمان مطابقة الأرصدة والوثائق.<br><br>تحديد فرص البيع الإضافي (Upselling) عبر الغرف، والأجنحة، ومنافذ الأغذية والمشروبات، والمنتجع الصحي لدعم أهداف الإيرادات.<br><br>تسجيل الضيوف في برامج الولاء مثل ALL ACCOR، بهدف تحقيق أو تجاوز أهداف التحويل المحددة.<br><br>الحفاظ على خصوصية وسرية جميع معلومات الضيوف.<br><br>الامتثال لسياسة الائتمان الخاصة بالفندق وجميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) المتعلقة بأعمال الصندوق وخدمات الضيوف.<br><br>الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة، والإلمام ببروتوكولات الحريق والطوارئ.<br><br><br><br>المؤهلات<br><br>سعودي الجنسية فقط، مظهر احترافي وأنيق، واثق في بيئات التعامل مع الضيوف. خريج جديد، أو لديه خبرة من 0 إلى 1 سنة في مجال مشابه. مفعم بالحيوية، وقابل للتكيف، وقادر على الازدهار في بيئة عمل سريعة الخطى. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغتين الإنجليزية والعربية. القدرة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء من فريق. القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات. القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع جميع الضيوف. القدرة على ممارسة حسن التقدير مع الضيوف الصعبين. فهم والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات.<br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملة أو جملتين، قدم تعريفاً للفريق، أو الممتلكات، أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.
Join us. Unleash your energy within.<br>If you have world-class ambitions to reach the stars while keeping your feet on the ground, we’re the team for you. We've created a new breed of company – future-focused with reimagined ambition across all disciplines within the energy sector.<br>We love people who know their own potential and are not afraid to use it. We know that together, we’re far more than the sum of our parts. So, we celebrate people who want to grow and develop as we work together on some of the largest projects on the energy world stage.<br>We are committed to our diverse and inclusive community – a place where we can all be ourselves, thrive and develop. From day one, we offer a range of family-friendly, inclusive employment policies, flexible working arrangements, and employee networks to support staff from different backgrounds.<br>As an Equal Opportunities Employer, we value applications from all backgrounds, cultures, and abilities.<br>We’re a disability-friendly employer and can make adjustments to support you to perform at your best during the recruitment process.<br>Our purpose and beliefs:<br>As Kent, we’re tackling the greatest challenge of our time - to bring our world the energy it needs in the most responsible way ever imagined.<br>It’s the energy of every member of our team driven by our beliefs that is making this happen. Whatever our skill, our language, or our culture. These beliefs define and direct us every day to be the very best - for ourselves, our clients, our key stakeholders, the communities we operate in and the planet:<br>We PLAY BIGWe thrive on EMOTIONAL AGILITYWe are FANATICAL ABOUT PERFORMANCEWe are built on INFINITE THINKING<br>Read more about the Purpose, Beliefs and Guiding Principles that drive us:<br>Our vision for Diversity, Inclusion and Belonging:<br>We recognize that diversity & inclusion are catalysts for success. We’re heightening awareness on the benefits of people diversity, diversity of experiences and diversity of our perspectives. Creating a culture of inclusivity where all employees feel a sense of belonging.<br>Our combined energy is fueled by different nationalities, across 6 continents and 24 countries. Our commitment is to celebrate character – no matter what ethnic background, gender, age, religion, identity, or disability.<br><br>About the job Kent is seeking an HSSE Specialist to join our growing engineering Team within the Oil & Gas market in Khobar, Saudi Arabia. This is a pivotal opportunity to help shape a new and expanding team, strengthen our technical capability, and enhance Kent’s presence and reputation across the sector.<br>Role scope To the HSSE team with coordinating, and implementation of the Project HSSE Management program. Provide support in the field to Project and Operation teams in all aspects of safety, occupational health, and environmental issues. Monitor the Project objectives and targets to ensure the objectives are fully implemented and met on site. Provide hands-on support to resolve any HSSE matters on site. To identify opportunities for HSSE improvement, and monitor the status of HSSE program implementation on site.<br>Details / responsibilities Have comprehensive knowledge of the project HSSE requirements, specifically the HSSE plan and ensure full implementation and compliance on site. Ensure the Project HSSE plan is fully communicated and a copy available on site for use by project staff Communication of HSSE Policy, applicable legal requirements, HSSE information and lessons learned to all project personnel / in the area of responsibility. Ensure employees are aware of the HSSE Bulletins and the notice boards are constantly updated with the relevant HSSE information Attend HSSE meetings as per the requirement of the Project HSSE plan Facilitate and provide support and guidance on effective HSSE risk management in your area of responsibility by performing daily reviews on Step Back, and Job Hazard Assessments (JHA) Promote Hazard identification and reporting on site and identity unsafe working conditions and behaviours Closely monitor the compliance with permit to work system as applicable on work sites Ensure the full implementation of the waste management plan and ensure waste is discarded correctly Ensure the emergency response preparedness plan is fully implemented and employees are aware of the emergency protocols. Be part of the ERP and support drills as per the agreed the agreed scenarios and schedules Perform Level 1 HSSE inspections as stated in project HSSE Plan and report back to the HSSE supervisor Ensure all HSSE inspections, testing and color-coding is performed in accordance with the project inspection matrix. Ensure all defects are identified and reported to the respective supervisor Ensure all employees have the relevant competencies and certification to perform their work i.e., crane drivers, equipment operators, etc. When an incident occurs, report it promptly, preserve the incident area and support the investigation in gathering the required data Ensure all corrective actions from incident investigations are effectively implemented on time Ensure employees have the relevant HSSE training for the work at hand in accordance with the Project HSSE Training matrix Ensure constant communication is maintained with the construction team and advice is given on HSSE best practice Advice / guide site employees on selection, use, limitations, maintenance, and storage of personal protective equipment and monitor the performance Monitor safe transportation, storage, handling and disposal of chemicals on site as applicable Ensure Toolbox talks are effectively performed as per the project requirements in the applicable languages and report back to HSSE Supervisor on any shortfalls Constantly hunting for hazards and risk on site and searching for opportunity to improve HSSE on site Monitor subcontractors HSSE compliance with Kent PLC HSSE rules and regulations on site and provide feedback to project management Ensure unsafe work is stopped in line with the company requirements, and such unsafe work is recorded, and reported to the construction team and the HSSE Supervisor Ensure you strive for continual improvement in your career by constantly reviewing your professional development with your supervisor<br>Qualifications NVQ, NFQ Level 3 Qualification, IOSH, OSHA 30Plus, a minimum of 3 years’ experience. You will have good field experience in hands on risk management. Proficient with Microsoft Office (Word, Power Point, Excel) Excellent interpersonal and communication skills with the ability to deliver safety moments to the team. Ability to build positive and productive relationships with diverse groups of people; thrives in a collaborative and challenging team environment. Must be able to comfortably address HSSE matters with the required Site management. Must understand the basic requirements of RCA and have good Investigation skills. Be able to spot unsafe work conditions or behavior and act on it accordingly. External - Client Representatives, Sub-contractor’s Representatives. Internal - Site Construction Manager, Construction Supervision, Project HSSE Supervisor/Superintendent/Manager Sub-ordinates, and other department managers / heads on project site. You will directly report to the project HSSE Supervisor/Superintendent/Manager. Have knowledge of Construction field implementation of HSSE requirements. Knowledge and a good understanding of ISO 9001, 14001 and 45001Must have good experience and understanding of how to implement HSSE requirements in the field. Must be able to perform thorough site inspections and have the ability to close them out in a timely fashion. Understand the principals of risk management/HIRA.<br>Behavioural Competency At Kent, we’re invested in supporting you to learn and grow. You will complete your work with a moderate level of supervision, and you will have an emerging understanding of key business drivers which you will be able to use to accomplish your own work. As a key member of the business, we’ll ask you to support and champion new initiatives, to support new joiners, and to question the status quo.<br>HSSEQ: The Employee shall observe the Health, Safety, Sustainability, Environment and Quality rules of the Company; it’s clients and the governing authorities of the host country.