وظائف تلى سيلز - المدينة المنورة السعودية
٢١٨ وظائف شاغرة
<p>المسمى الوظيفي :</p><p>مندوب/ة مبيعات شرائح اتصال وانترنت لدى نقاط البيع ( مراكز التسوق، كشك اتصالات)</p><p> </p><p>المهام الوظيفية:</p><p>تسويق وبيع شرائح الاتصالات للعملاء</p><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية</p><p>تقديم شرح واضح للخدمات والعروض</p><p> </p><p>الشروط:</p><p>مهارات تواصل وإقناع عالية</p><p>الجدية والانضباط والتفرغ التام للعمل ( تسجيل رسمي في التأمينات الاجتماعية)</p><p>توفر وسيلة مواصلات / سيارة</p><p>توفر إنترنت شخصي</p><p>مميزات الوظيفة:</p><p>عمولات مجزية </p><p>نظام عمل مرن وثابت</p><p>تأمين طبي</p><p>سلم وظيفي واضح </p><p>ساعات العمل اليومية: 9 ساعات يومياً</p><p>أيام العمل الإسبوعية: 6 أيام عمل/ يوم واحد إجازة ( عدا الخميس - الجمعة )</p>
<p>مطلوب مشرف علاقات عامة وتسويق لتطبيق توصيل بالمدينة المنورة </p><p><strong>المهام </strong>:</p><p> </p><p>التواصل مع الجهات و الهيئات الحكومية فيما يخص الاجراءات و التراخيص</p><p>التواصل مع الموردين و الشركاء لاتمام الخدمة بالتطبيق على اكمل وجه</p><p>وضع او الالتزام بالخطط التسويقية و تحقيق اعلى معدل للطلبات على حسب المستهدف</p><p> </p><p><strong>المتطلبات </strong>:</p><p> </p><p>*مؤهل عالي</p><p>*يجيد مهارات التواصل</p><p>*التفرغ</p>
<p>طور ونفّذ استراتيجيات الإيرادات للفندق. راقب أسعار المنافسين واتجاهات السوق لتعديل الاستراتيجيات. قدِّم قيماً من خلال اجتماعات إدارة الإيرادات الأسبوعية/كل أسبوعين من خلال الرؤى المستندة إلى بيانات التقارير. طور توقعات الإيرادات الإجمالية وابحث بنشاط عن فرص لزيادة الربح عبر جميع مراكز الإيرادات في العمل. أجراء مراجعات أداء منتظمة وتحسين التسعير والجرد. قم بتوجيه وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق junior في ممارسات إدارة الإيرادات. تعاون مع فرق المبيعات والمالية وفريق الاستقبال لتحقيق أهداف الإيرادات. تأكد من أن الحجوزات تُدار بشكل جيد وتنسيق مع فريق الحجوزات. ادفع حصة السوق ضمن المجموعة التنافسية الخاصة بك وتأكد من استخدام جميع الأنظمة بشكل كافٍ لتحسين RevPAR. استغل معرفتك بمشهد التوزيع، بما في ذلك وكالات السفر عبر الإنترنت وشبكات التوزيع لاستغلال أرباح الفندق. مسؤول عن جودة البيانات ونظافة النظام لتطبيقات إدارة الإيرادات والتوزيع؛ المنصات والأدوات المستخدمة من قبل الفندق.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>1-3 سنوات من الخبرة في أدوار إدارة الإيرادات. قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل مع الازدهار أيضًا في بيئات الفريق التعاونية. مهارات تحليلية استثنائية وقدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية تعزز نمو الإيرادات. إجادة مبادئ إدارة الإيرادات. فهم قوي لمشهد التوزيع، وكالات السفر عبر الإنترنت، واتجاهات الأسواق الناشئة. عقلية تعاونية وتفكير مستقبلي بشغف لرفع مكانة إدارة الإيرادات كمجتمع عملي محترم ومقدَّر مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. الفضول والانفتاح."
<p>To manage and coordinate the company’s transportation operations efficiently, safely, and profitably while ensuring timely vehicle deployment, driver performance, customer satisfaction, and compliance with Saudi regulations.</p><p>Key Responsibilities</p><ol><li><p><strong>Transport Operations Management</strong></p><ul><li><p>Plan, coordinate, and supervise daily transportation activities.</p></li><li><p>Allocate vehicles and drivers according to customer requirements and schedules.</p></li><li><p>Ensure timely pickup, delivery, loading, and unloading.</p></li><li><p>Monitor daily trips, routes, and vehicle utilization.</p></li></ul></li><li><p><strong>Fleet Management</strong></p><ul><li><p>Maintain proper control of all company vehicles and equipment.</p></li><li><p>Monitor vehicle availability, utilization, mileage, fuel consumption, and downtime.</p></li><li><p>Coordinate preventive maintenance, repairs, inspections, and vehicle servicing.</p></li><li><p>Minimize vehicle breakdowns and operational downtime.</p></li></ul></li><li><p><strong>Driver Management</strong></p><ul><li><p>Supervise drivers and ensure compliance with company policies.</p></li><li><p>Prepare driver duty schedules and trip assignments.</p></li><li><p>Monitor driver attendance, performance, working hours, and behavior.</p></li><li><p>Ensure drivers have valid licenses, permits, and required documentation.</p></li><li><p>Conduct regular driver briefings on safety and operational procedures.</p></li></ul></li><li><p><strong>Route & Trip Planning</strong></p><ul><li><p>Plan efficient routes to reduce fuel consumption, travel time, and operating costs.</p></li><li><p>Monitor trips using GPS/tracking systems where available.</p></li><li><p>Handle delays, breakdowns, route issues, and other operational problems promptly.</p></li></ul></li><li><p><strong>Customer & Delivery Coordination</strong></p><ul><li><p>Coordinate transportation requirements with customers and internal departments.</p></li><li><p>Ensure deliveries are completed according to agreed schedules.</p></li><li><p>Handle customer complaints and resolve transportation-related issues.</p></li><li><p>Maintain good relationships with key customers and transport partners.</p></li></ul></li><li><p><strong>Safety & Compliance</strong></p><ul><li><p>Ensure all transportation activities comply with <strong>Saudi traffic, transport, safety, and regulatory requirements</strong>.</p></li><li><p>Implement company health and safety procedures.</p></li><li><p>Investigate accidents, incidents, and vehicle damage and prepare reports.</p></li><li><p>Ensure proper use of PPE and safe loading/unloading procedures.</p></li></ul></li><li><p><strong>Cost Control</strong></p><ul><li><p>Monitor fuel, maintenance, overtime, tolls, subcontracting, and other transportation expenses.</p></li><li><p>Identify opportunities to reduce operating costs without compromising service quality.</p></li><li><p>Monitor cost per trip, cost per kilometer, and vehicle profitability where applicable.</p></li></ul></li><li><p><strong>Documentation & Reporting</strong></p><ul><li><p>Maintain accurate records of trips, deliveries, fuel, maintenance, accidents, and vehicle utilization.</p></li><li><p>Prepare daily, weekly, and monthly transportation reports.</p></li><li><p>Track KPIs such as:</p><ul><li><p>On-time delivery %</p></li><li><p>Vehicle utilization %</p></li><li><p>Fuel consumption</p></li><li><p>Vehicle downtime</p></li><li><p>Maintenance cost</p></li><li><p>Number of trips</p></li><li><p>Accident/incident rate</p></li><li><p>Customer complaints</p></li></ul></li></ul></li><li><p><strong>Team Coordination</strong></p><ul><li><p>Coordinate with <strong>Logistics, Warehouse, Sales, Trading, Finance, HR, and Maintenance</strong> departments.</p></li><li><p>Supervise transport coordinators, dispatchers, drivers, and other operational staff.</p></li><li><p>Allocate responsibilities and ensure proper shift coverage.</p></li></ul></li><li><p><strong>Emergency & Problem Management</strong></p></li></ol><ul><li><p>Respond quickly to vehicle breakdowns, accidents, delivery delays, customer issues, and other emergencies.</p></li><li><p>Arrange replacement vehicles or drivers when required.</p></li><li><p>Maintain contingency plans to ensure business continuity.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Required Qualifications & Experience</p><ul><li><p>Bachelor’s degree or diploma in <strong>Logistics, Transportation, Supply Chain Management, Business Administration</strong>, or a related field.</p></li><li><p><strong>Minimum 4 years of experience in transportation/fleet operations</strong>, preferably in Saudi Arabia.</p></li><li><p>Strong knowledge of fleet and driver management.</p></li><li><p>Good knowledge of Saudi transportation and traffic regulations.</p></li><li><p>Experience with GPS/fleet tracking and transport management systems is preferred.</p></li><li><p>Strong communication, leadership, planning, and problem-solving skills.</p></li><li><p>Ability to work under pressure and manage multiple vehicles/trips simultaneously.</p></li><li><p>Good knowledge of <strong>MS Excel and reporting</strong>.</p></li></ul><p>Key Performance Objective</p><p><strong>Ensure safe, efficient, cost-effective, and timely transportation operations while maximizing fleet utilization and maintaining high customer satisfaction.</strong></p>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26118062<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع المنطقة المركزية، شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لقسم الغرف في المنشأة. مسؤول عن تخطيط وتطوير وتنفيذ وتقييم جودة غرف المنشأة. يعمل صاحب المنصب مع الموظفين المسؤولين أمامه مباشرة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن صاحب المنصب أن عمليات الغرف تلبي معايير العلامة التجارية، وتستهدف احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على زيادة الإيرادات، وتعظيم الأداء المالي للقسم. يقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية المستهدفين والموظفين، وتوفر عائداً على الاستثمار للمالك والشركة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق الغرف<br><br> يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة. ينقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. يتخذ القرارات اللازمة وينفذها للحفاظ على تقدم المنشأة نحو تحقيق الأهداف. يراقب ويروج لأسعار الغرف، والعروض الخاصة، والترقيات في السكن.<br><br>إدارة الربحية<br><br> يحلل قضايا الخدمة ويحدد الاتجاهات. يعمل مع فريق الغرف لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يراجع ويدقق المصاريف.<br><br>إدارة أهداف الإيرادات<br><br> يراقب أداء مبيعات عمليات الغرف مقابل الميزانية. يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الغرف مقابل الميزانية. يوجه ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصاريف القابلة للتحكم بفعالية. يقارن الأجور المدرجة في الميزانية بالأجور الفعلية، ويوجه المسؤولين أمامه مباشرة لمعالجة مجالات المشاكل ويحمل الفريق المسؤولية عن النتائج.<br><br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br> يوضح وينقل المحركات الرئيسية لرضا الضيوف لعملاء العلامة التجارية المستهدفين. يقدم خدمة عملاء ممتازة طوال تجربة العميل ويشجع الآخرين على فعل الشيء نفسه. يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة. ينسق وينقل تفاصيل الحدث شفهياً وكتابياً للعميل وعمليات المنشأة. يخلق جواً في جميع مناطق الغرف يلبي أو يتجاوز توقعات الضيوف. يستجيب ويتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يستخدم الحكم الشخصي والخبرة لتعزيز تجربة العميل. يظل متاحاً لحل المشكلات و/أو اقتراح بدائل للترتيبات السابقة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يظل مرئياً ويتفاعل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يعمل على تحسين خدمة العملاء باستمرار من خلال دمج الملاحظات التي تم الحصول عليها والحكم الشخصي في خطط العمل. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير الخاصة بواجبات الغرف. يسهل تطوير حلول إبداعية للتغلب على العقبات ويضمن تنفيذها لتحسين نتائج رضا الضيوف باستمرار.<br><br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> يجري مقابلات ويوظف الموظفين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف ومساواة. يضمن استمرارية التواصل المنتظم في قسم الغرف (مثل اجتماعات ما قبل النوبة، واجتماعات الموظفين). يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في الاجتماعات اليومية القصيرة ويجسد سلوكيات الخدمة المطلوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين. يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على توليد طرق مبتكرة لتحسين النتائج باستمرار. يضع أهدافاً وتوقعات للمسؤولين أمامه مباشرة باستخدام عملية مراجعة الأداء ويحمل الموظفين المسؤولية عن الأداء الناجح. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم "سياسة الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يضمن إدارة سياسات المنشأة بإنصاف واتساق، وأن إجراءات ووثائق التأديب تكتمل وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. يجري تقييم الأداء السنوي مع المسؤولين أمامه مباشرة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية. يدعم التغيير، ويضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والأعمال الإقليمية، وينقل إجراءات المتابعة للفريق حسب الضرورة. يحدد مواهب المسؤولين أمامه مباشرة وفرقهم، ويساعد في خطط نموهم وتطويرهم.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة ضيف هادفة، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان تجمع العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26118062<br><br>فئة الوظيفة: عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع: المنطقة المركزية شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لقسم الغرف في المنشأة. مسؤول عن تخطيط وتطوير وتنفيذ وتقييم جودة الغرف في المنشأة. يعمل صاحب المنصب مع المرؤوسين المباشرين لتطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن هذا المنصب أن تلبي عمليات الغرف معايير العلامة التجارية، وتستهدف احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على زيادة الإيرادات وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية المستهدفين والموظفين، ويوفر عائداً على الاستثمار للمالك والشركة.<br><br>ملف تعريف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة عامين في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق الغرف<br><br>يدعم رؤية العلامة التجارية للخدمة فيما يتعلق بتقديم المنتجات والخدمات. ينقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. يتخذ القرارات اللازمة وينفذها للحفاظ على تقدم المنشأة نحو تحقيق الأهداف. يراقب ويعزز أسعار الغرف، والعروض الخاصة، والترويجات في الإقامة.<br><br>إدارة الربحية<br><br>يحلل مشكلات الخدمة ويحدد الاتجاهات. يعمل مع فريق الغرف لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يراجع ويدقق المصروفات.<br><br>إدارة أهداف الإيرادات<br><br>يراقب أداء مبيعات عمليات الغرف مقابل الميزانية. يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الغرف مقابل الميزانية. يدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصروفات القابلة للتحكم بفعالية. يقارن الأجور المدرجة في الميزانية بالأجور الفعلية، ويوجه المرؤوسين المباشرين لمعالجة المجالات التي بها مشكلات ويحمل الفريق المسؤولية عن النتائج.<br><br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br>يوضح وينقل المحركات الرئيسية لرضا الضيوف للعملاء المستهدفين للعلامة التجارية. يقدم خدمة عملاء ممتازة طوال تجربة العميل ويشجع الآخرين على فعل الشيء نفسه. يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. ينسق وينقل تفاصيل الحدث شفهياً وكتابياً إلى العميل وعمليات المنشأة. يخلق جواً في جميع مناطق الغرف يلبي أو يتجاوز توقعات الضيوف. يستجيب ويتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يستخدم الحكم الشخصي والخبرة لتعزيز تجربة العميل. يظل متاحاً لحل المشكلات و/أو اقتراح بدائل للترتيبات السابقة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يظل مرئياً ويتفاعل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يعمل على تحسين خدمة العملاء باستمرار من خلال دمج الملاحظات التي تم الحصول عليها والحكم الشخصي في خطط العمل. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير الخاصة بمهام الغرف. يسهل تطوير حلول إبداعية للتغلب على العقبات ويضمن التنفيذ لتحسين نتائج رضا الضيوف باستمرار.<br><br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br>يجري المقابلات ويعين الموظفين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة. يضمن وجود تواصل منتظم ومستمر في قسم الغرف (على سبيل المثال، إحاطات ما قبل الوردية، اجتماعات الموظفين). يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في الاجتماعات اليومية، ويجسد سلوكيات الخدمة المطلوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين. يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على توليد طرق مبتكرة لتحسين النتائج باستمرار. يضع الأهداف والتوقعات للمرؤوسين المباشرين باستخدام عملية مراجعة الأداء ويحمل الموظفين المسؤولية عن الأداء الناجح. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم "سياسة الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يضمن إدارة سياسات المنشأة بإنصاف واتساق، ويتم استكمال إجراءات وتوثيق التأديب وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. يجري تقييم الأداء السنوي مع المرؤوسين المباشرين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية. يدعم التغيير، ويضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية ومبادرات الأعمال الإقليمية، وينقل إجراءات المتابعة إلى الفريق حسب الضرورة. يحدد مواهب المرؤوسين المباشرين وفرقهم، ويساعد في خطط نموهم وتطويرهم.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
<p>المَوْقِف: الإشراف على جميع جوانب علاقات النُزلاء وتوجيهها من أجل تعظيم رضا النُزلاء.</p><p>الأدوار والمسؤوليات الأساسية</p><ul><li>ضمان أقصى قدر من رضا النزلاء من خلال التعرف الشخصي والاهتمام الودود الفوري من الوصول حتى المغادرة</li><li>ضمان حصول جميع الأعضاء على جميع الفوائد باستمرار، وتلقي النزلاء المتكررين وغيرها من كبار الشخصيات اهتماماً وخدمة خاصين</li><li>استقبال النزلاء VIP شخصياً</li><li>التنسيق عن كثب مع خدمة الكونسيرج والذَّبّاح للمناسبات الفندقية، ترقية المطاعم، ومتطلبات الليموزين والطلبات الخاصة أو التحضيرات الخاصة بكبار الشخصيات</li><li>إعداد الكُتب المرجعية قبل وصول النزيل وتسجيل الدخول في النظام إذا لزم الأمر</li><li>الحفاظ على اتصال وثيق مع كونسيرج المطار للوافدين الجدد والمغادرين</li><li>تحديث وصيانة تاريخ النزلاء المتكررين</li><li>ترويج مبيعات بين الفنادق ومرافقها داخل الفندق</li><li>إرسال بطاقات ترحيب ومزايا معدة إلى الغرفة قبل وصول النزيل</li><li>الاهتمام بالطلبات الخاصة من النزلاء</li><li>معالجة شكاوى النزلاء وإحالتها عند الضرورة، والمتابعة لاتخاذ إجراءات تصحيحية</li><li>مراجعة قوائم الوصول لجميع الوافدين وكبار الشخصيات للتحقق من تخصيص الغرف، والمزايا، والطلبات الخاصة</li><li>إعداد طلبات الميل إلى المزايا في الوقت المناسب</li><li>أداء الواجبات الأخرى والمشروعات الخاصة المعينة</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>نحن أكثر من مجرد زعيمة عالمية. نحن 240,000 فندقي نشاركهم الشغف نفسه بالترحيب. نحن نعتني بملايين النزلاء في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كجهة مشغلة وممنوحة الامتياز (HotelServices)، كمالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة “شعور بالترحيب” ترن أعمق كأ ثمن وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تلبي 20 علامة تجارية من AccorHotels جميع احتياجات رجال الأعمال والسياحة الباحثين عن الراحة والانتباه وخدمات عالية الجودة.</p><p>تشمل علامتنا التجارية:</p><ul><li>-Raffles</li><li>-Fairmont</li><li>-Sofitel</li><li>-MGallery</li><li>-Grand Mercure</li><li>-Pullman</li><li>-Swissôtel</li><li>-Novotel</li><li>-Suite Novotel</li><li>-Mercure</li><li>-Thalassa sea & spa</li><li>-Adagio</li><li>-ibis</li><li>-ibis Styles</li><li>-ibis budget</li><li>-HotelF1</li></ul>
Associate Consultant in Al-Madinah (full-time, on-site)<br>About Setup.sa Setup.sa is a Saudi Consulting firm specializing in soft landing and market entry solutions for international companies. We pride ourselves in being a knowledge house, driven by technology. Setup.sa was able to leave a mark and build its name in the competitive Saudi market in an exceptionally short time. As we scale, we still strive to offer operational excellence while changing the way soft landing is done in KSA and raising the bar for the standards of service provision in our sector, pushing the expectations of the clients and the market higher. Being a consulting house, we exist to ensure that the process and journey for foreign companies’ incorporation and operations is done in the easiest and most cost-efficient way possible. We keep our promises to exceed our clients’ expectations by always going the extra mile, even if the client doesn’t get to know about it. The people working with us expect a lot from themselves and are interested in building solutions that change the way the industry works. They have strong ambitions to achieve exceptional success personally and professionally. Our team is performance-driven and serious. And we would like to invite you to work with us and become a part of a growing company that has a credible brand name and enjoy an exceptional learning journey.<br>Job title Associate Consultant<br>Job type Full-time, On-site<br>Job location Al-Madinah, Saudi Arabia<br>About this role The Associate Consultant serves as a key advisor and relationship manager for clients, supporting consulting engagements, account management, and program delivery. In this role, you will build strong client relationships, understand business needs, provide recommendations, and coordinate with internal teams to ensure successful outcomes. Working with leading private-sector organizations and government entities, you will gain hands-on experience in consulting, stakeholder management, and client servicing. The role offers a fast-paced learning environment, providing exposure and professional growth that can significantly accelerate your career development.<br><br>Key responsibilities Understand client objectives, identify business challenges, and provide recommendations and solutions to support desired outcomes. Manage the day-to-day delivery of client engagements, programs, and accounts, ensuring timely execution and high-quality results. Establish and manage strategic partnerships with both local and international entities to drive growth. Responsible for onboarding and orienting clients, explaining all the details about the benefits and requirements, and offering recommendations based on the understanding of the market. Follow up on the execution of the required activities from the operations side, tracks deadlines, and provides support to the operations team whenever needed. Promote Setup.sa’s services among clients to achieve sales, while ensuring a thorough understanding of our services, and a seamless execution through providing any necessary information. Identify opportunities to strengthen client partnerships, improve service delivery, and support the growth of existing accounts. Manage client relationships by maintaining continuous communication to understand their needs, gather information and provide updates. Analyze and interpret data, and develop quantitative and qualitative analysis reports. Support the development of various types of reports. Perform various procedural tasks and services at the government agencies locations. Build presentations, and arrange client meetings. Build and maintain databases of all the information of the clients, and create comprehensive documentation.<br>Required qualifications0-3 years of experience. B. Sc. in Business Administration, Engineering, Computer Science, or related field. Ability to manage strategic partnerships and local/international stakeholders. Passion, diligence, and commitment to work for a fast-growing startup. Fair knowledge of Project Management, Account Management, and Client Relationship Management. Being very good in both written and spoken English is a requirement. Excellent oral and written communication skills. Fully engaged at work, dynamic, highly organized, self-starter, and adaptable. Excellent analytical and reporting skills.Excellent English Language.
وصف الشركة: تدير الشركة العربية المتحدة للزجاج المسطح (UFG) أول خط مستقل لإنتاج الزجاج المسطح في الشرق الأوسط وأفريقيا. باستخدام أحدث التقنيات، تنتج الشركة زجاجاً مسطحاً عالي الجودة بسماكات تتراوح من 2 مم إلى 15 مم للتطبيقات المعمارية، وتطبيقات السيارات، والمرايا. منذ تأسيسها في عام 2006 وبدء الإنتاج في عام 2009، نمت الشركة لتصبح مورداً عالمياً للزجاج. يتم تصدير منتجاتها الرئيسية، Aralux Clear وAralux Light Green، إلى حوالي 80 دولة، مما يتيح لأعضاء الفريق فرصة التعامل مع الأسواق الدولية وممارسات التصنيع الحديثة.<br>وصف الدور: مدير توريد وتعاقدات الخدمات اللوجستية هو دور وظيفي بدوام كامل وموقع العمل في ينبع الصناعية، المملكة العربية السعودية. هذا الدور مسؤول عن الإشراف على العمليات اللوجستية، بما في ذلك توريد خدمات النقل والتخزين، والتفاوض على العقود مع شركاء الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد، وضمان تسليم المواد والمنتجات النهائية بفعالية من حيث التكلفة وفي الوقت المحدد. سيقوم المدير بتنسيق تدفقات المخزون، وتحسين عمليات الشراء وسلاسل التوريد، والعمل عن كثب مع فرق الإنتاج والمبيعات وخدمة العملاء للوفاء بالتزامات التسليم وأهداف مستوى الخدمة. تشمل المهام اليومية مراقبة الأداء اللوجستي، وإدارة العلاقات مع الموردين ومقدمي الخدمات، وحل مشكلات الشحن أو التسليم، وضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح ذات الصلة. كما يتضمن الدور تحليل البيانات لتحسين الكفاءة اللوجستية، وإعداد تقارير للإدارة، والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر في الخدمات اللوجستية والتوريد.<br>المؤهلات:<br> مهارات قوية في إدارة سلاسل التوريد وإدارة الخدمات اللوجستية للتخطيط والتنسيق وتحسين تدفقات المواد والمنتجات. إجادة إدارة المخزون للحفاظ على مستويات مخزون مناسبة ودعم متطلبات الإنتاج واحتياجات العملاء. خبرة في المشتريات لتوريد الخدمات والمواد اللوجستية، والتفاوض على العقود، وإدارة علاقات الموردين. مهارات خدمة العملاء لدعم أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وحل مشكلات التسليم، والحفاظ على معايير خدمة عالية. درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ وتعتبر المؤهلات المتقدمة ميزة إضافية. خبرة في بيئات التصنيع أو البيئات الصناعية، ويفضل أن تكون في قطاع الزجاج أو القطاعات ذات الصلة. قدرات قوية على التحليل والتفاوض وحل المشكلات، مع الكفاءة في استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة إدارة الخدمات اللوجستية. القدرة على العمل في الموقع في ينبع الصناعية، والتعاون عبر مختلف الوظائف، والتواصل بوضوح.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26125867<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الحجوزات<br><br><strong>الموقع</strong> المنطقة المركزية، شمال المسجد النبوي الشريف، المدينة المنورة، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع المنصب</strong> غير إداري<br><br><strong>ملخص المنصب<br><br></strong>معالجة كافة طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز الخاصة بالضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق المنشأة وخدماتها وتجهيزات الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. تحديد أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع مخاوف الضيوف.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمان الضيوف والزملاء. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب اللائقة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء أي مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، <strong>وابدأ</strong> هدفك ، <strong>وانتمي</strong> إلى فريق عالمي مذهل ،<strong> لتصبح</strong> أفضل نسخة منك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26117569<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع المنطقة المركزية شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعمل كمدير للمناوبة في المنشأة ويشرف على جميع عملياتها، مع ضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة المنشأة في حل أي موقف يتعلق بالضيوف أو المنشأة. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يعمل كمدير لعلاقات الضيوف ويتولى تتبع مشكلات الخدمة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>دعم عمليات المنشأة واحتياجات علاقات الضيوف<br><br> يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الإدارات لدعم عمليات المنشأة وأهدافها، وتسريع حل أي مشاكل قد تنشأ من خلال التشغيل العام للمنشأة. يتواصل مع القسم المناسب في الوقت المناسب بشأن أي تغييرات عن المعايير المحددة. يرسل نسخة من تقرير مدير المناوبة إلى جميع الإدارات بشكل يومي. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة. يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br><br>دعم أهداف الربحية<br><br> يفهم ويمتثل لسياسات وإجراءات منع الخسائر. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. يراجع البيانات المالية، وتقارير المبيعات والنشاط، وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكاليف وتحسين البرامج.<br><br>إدارة تجربة الضيف<br><br> يتدخل في أي موقف يخص الضيف/الموظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على نزاهة المنشأة، وتحقيق رضا الضيوف، والحفاظ على رفاهية الموظفين. يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يقدم المساعدة الفورية للضيوف عند الطلب. يعمل كقائد في إظهار مهارات ضيافة متميزة. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء. يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم في جميع أنحاء المنشأة للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. يسجل مشكلات الضيوف في نظام تتبع استجابة الضيوف.<br><br>المساعدة في أنشطة الموارد البشرية<br><br> يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يجري جولات تفتيشية منتظمة للمنشأة بأكملها من حيث المظهر، والسلامة، والتوظيف، والأمن، والصيانة. يحتفي بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. يضمن تدريب الموظفين بشكل متقاطع لدعم العمليات اليومية بنجاح. يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدل واتساق، وإكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPS) ودعم عملية مراجعة الأقران. يفهم وينفذ، إذا لزم الأمر، جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، والوفاة، والمصعد، والسرقات، والجرائم الشنيعة، والقنابل، والحرائق، وما إلى ذلك.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26117569<br><br>فئة الوظيفة: عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع: المنطقة المركزية، شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعمل كمدير مناوبة في المنشأة ويشرف على جميع عملياتها، لضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة المنشأة في حل أي موقف يتعلق بالضيوف أو المنشأة. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يعمل كمدير لعلاقات الضيوف ويتولى متابعة مشكلات الخدمة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>دعم عمليات المنشأة واحتياجات علاقات الضيوف<br><br>الحفاظ على علاقة عمل قوية مع جميع الإدارات لدعم عمليات المنشأة وأهدافها وتسريع حل أي مشكلات قد تنشأ خلال التشغيل العام للمنشأة. إبلاغ أي انحرافات عن المعايير المحددة للقسم المختص في الوقت المناسب. إرسال نسخة من تقرير مدير المناوبة إلى جميع الإدارات بشكل يومي. السعي لتحسين أداء الخدمة. ضمان الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الإدارات والتركيز على التحسين المستمر.<br><br>دعم أهداف الربحية<br><br>فهم والامتثال لسياسات وإجراءات منع الخسائر. مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. مراجعة البيانات المالية، وتقارير المبيعات والنشاط، وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكاليف وتحسين البرامج.<br><br>إدارة تجربة الضيوف<br><br>التدخل في أي موقف بين الضيف والموظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة المنشأة، وتحقيق رضا الضيوف، وحماية رفاهية الموظفين. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. تقديم مساعدة فورية للضيوف عند الطلب. العمل كقائد في إظهار مهارات ضيافة متميزة. تقديم مثال إيجابي في علاقات الضيوف. الاستجابة لمشكلات وشكاوى الضيوف والتعامل معها. ضمان فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء. التفاعل مع العملاء بشكل منتظم في جميع أنحاء المنشأة للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. تسجيل مشكلات الضيوف في نظام تتبع استجابة الضيوف.<br><br>المساعدة في أنشطة الموارد البشرية<br><br>المشاركة حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف. مراقبة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم الملاحظات للأفراد. إجراء جولات تفتيشية منتظمة للمنشأة بأكملها للتأكد من المظهر والسلامة والتوظيف والأمن والصيانة. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق. ضمان تدريب الموظفين بشكل متقاطع لدعم العمليات اليومية بنجاح. ضمان تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وإتمام الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPS) ودعم عملية مراجعة الأقران. فهم وتنفيذ جميع خطط الطوارئ عند الضرورة، بما في ذلك الحوادث، والوفيات، والمصاعد، والسرقات، والجرائم الخطيرة، والقنابل، والحرائق، إلخ.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
<h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >تسعى Legacy Hotels Holding إلى توظيف <strong >مدير الإيرادات</strong> لفندق Tulip Inn Al Daar Rawafid، وهو فندق بنظام الامتياز يقع في <strong >المدينة المنورة، Medina</strong>، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مركزي لقيادة استراتيجية الإيرادات للفندق، والتسعير، والتنبؤ، وإدارة المخزون، وأداء التوزيع.</p> <h3 >التركيز الاستراتيجي</h3>
<p >سيعمل مدير الإيرادات عن قرب مع المدير العام وفرق الأعمال بالفندق لتعظيم إيرادات الغرف، الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومية (ADR)، وإيراد الغرفة الواحدة المتاحة (RevPAR). سيتم تحقيق هذا الهدف من خلال قرارات التسعير المعتمدة على البيانات، وإدارة المخزون الفعالة، ورصد معلومات السوق الشاملة، وتحسين مزيج التوزيع للفندق.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تطوير وتنفيذ استراتيجية إدارة الإيرادات للفندق لزيادة الإيرادات والربحية والإشغال وADR وRevPAR.</li>
<li >تأسيس وتحسين استراتيجيات التسعير باستمرار بناءً على أنماط الطلب وسرعة الحجز وظروف السوق والتموضع التنافسي ومزيج الأعمال.</li>
<li >مراقبة الإقبال اليومي والوتيرة والإشغال وADR وRevPAR وطلب السوق ومؤشرات أداء الإيرادات الأخرى.</li>
<li >إدارة مخزون الغرف والتسعير والقيود والتوفر عبر جميع قنوات التوزيع.</li>
<li >إجراء تحليلات منتظمة للمنافسين والسوق لتحديد اتجاهات الطلب وفرص التسعير والمخاطر المحتملة.</li>
<li >إعداد توقعات إيرادات دقيقة قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل بناءً على الأداء التاريخي واتجاهات الحجز الحالية ومعلومات السوق والطلب المستقبلي.</li>
<li >قيادة اجتماعات الإيرادات المنتظمة، عرض الأداء، والتنبؤات، وتوصيات التسعير، ورؤى السوق، والإجراءات المطلوبة للمدير العام وأصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li >تحليل تقسيم الأعمال، أداء القنوات، أنماط الحجز، مدة الإقامة، أوقات القاعدة، والإلغاءات لتحديد فرص التحسين.</li>
<li >تحسين مزيج التوزيع للفندق عبر القنوات المباشرة وOTAs وGDS والتجار والجلسات المؤسسية، مع مراقبة تكاليف القنوات ومساهمتها.</li>
<li >ضمان أن تتوفر الأسعار والمخزون والقيود والمحتوى بدقة عبر الأنظمة والمنصات ذات الصلة.</li>
<li >استخدام أنظمة إدارة الإيرادات وPMS وأدوات إدارة القنوات ومنصات ذكاء الأعمال بشكل فعال لدعم قرارات الإيرادات.</li>
<li >التعاون مع المبيعات والتسويق والاقتراحات والاستقبال والمالية لضمان توافق الاستراتيجيات التجارية وتحقيق أقصى فرص الإيرادات.</li>
<li >دعم تطوير وتقييم العروض والترويجات والحزم والحملات والعروض التكتيكية بناءً على فرص الطلب المحددة.</li>
<li >تقديم رؤى وتوصيات الإيرادات لدعم المفاوضات التجارية للشركات والمجموعات والجملة.</li>
<li >المشاركة في عملية الميزانية السنوية وتنبؤات دورية، مع تقديم توقعات إيرادات واقعية مدعومة بالبيانات السوقية والأداء.</li>
<li >إعداد وتقديم تقارير الإيرادات المنتظمة وتحليلات الأداء والتنبؤات والتوصيات التجارية لقيادة الفندق وأصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li >ضمان أن تكون استراتيجيات وممارسات الإيرادات متوافقة مع معايير العلامة التجارية والامتياز المعمول بها.</li>
<li >الحفاظ على علاقات منتجة مع شركاء التوزيع ووكالات السفر عبر الإنترنت، مع تحديد فرص لتحسين رؤية الفندق وتحويله.</li>
<li >البقاء مطلعاً على تطورات السوق ونشاط المنافسين، والفعاليات المحلية، ومولِّدات الطلب، واتجاهات الضيافة التي تؤثر على المدينة المنورة والسوق الأوسع.</li>
<li >تدريب ودعم الزملاء المعنيين بمبادئ إدارة الإيرادات والأنظمة وممارسات التسعير والوعي التجاري.</li>
<li >مراجعة مستمرة لعمليات الإيرادات والأنظمة والأدوات، وتوصية التحسينات لتعزيز الكفاءة والأداء التجاري.</li>
<li >أداء أي مسؤوليات أخرى في إدارة الإيرادات أو شؤون تجارية تكون مطلوبة بشكل معقول من المدير العام أو ملكية الفندق، مع العمل وفق سياسات وإجراءات البيئة والصحة والسلامة والأمن في الفندق.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >ينبغي أن يكون لدى المرشح لهذه الوظيفة <strong >خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات</strong> في إدارة الإيرادات. يتطلب المنصب سجل حافل في وضع وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات الفعالة ضمن قطاع الضيافة.</p> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره فندق Tulip Inn Al Daar Rawafid في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور في بيئة فندقية ديناميكية، ويتطلب تعاوناً وثيقاً مع مختلف الأقسام لتحقيق الأهداف التجارية والحفاظ على معايير الفندق.</p> <h3 >حول Legacy Hotels Holding</h3>
<p >تلتزم Legacy Hotels Holding بتقديم معايير عالية من الضيافة. وتشجع الشركة بيئة مهنية تركز على النمو الاستراتيجي والتميز التشغيلي عبر محفظة ممتلكاتها.</p>
وسيط عقاري للأفراد : <br>الوصف الوظيفي: تتمثل الوظيفة في القيام بأعمال الوساطة العقارية الشاملة للأفراد ، من خلال العمل الميداني والمكتبي. يرتكز الدور على استثمار علاقات قوية مع ملاك العقارات أو الوكلاء للحصول على العروض العقارية من بيع وتأجير والتعاقد عليها وعرضها في المنصات والمتابعة مع العملاء وإغلاق الصفقة.كما يتولى شاغل الوظيفة بناء خطط استهداف ذكية للوصول إلى العقارات الفاخرة والعمائر التجارية مع الالتزام بتحقيق المستهدف الشهري المطلوب.<br><br>الشروط الواجب توفرها في شاغل الوظيفة:<br>سعودي الجنسية <br>من سكان المدينة المنورة <br>- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة<br>خبرة لا تقل عن سنة في الوساطة العقارية أو إدارة الأملاك <br>- مهارة و رغبة قوية في البيع من فهم لاحتياجات العميل وعرض المنتجات والمتابعة و إغلاق الصفقات<br>- متفرغ للعمل<br>- توفر رخصة قيادة وسيارة خاصة<br>- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة <br><br>طبيعة العمل:ميداني ومكتبي<br><br>المزايا الأخرى:ساعات العمل: 7 ساعات عمل يوميًا من 4 إلى 11 مساءً.عطلة أسبوعية: 5 أيام عمل في الأسبوع ( متغيرة ) <br><br>نوع العمل: دوام كامل<br>الراتب : 4000 - 5000 ريال سعوديوعمولة على المبيعات <br>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث <strong >شركة الذكاء الازرق للأجهزة الإلكترونية</strong> في <strong >المدينة المنورة</strong> عن <strong >بائع أدوات وأجهزة منزلية</strong> للانضمام إلى فريقها. هذا الدور بدوام كامل ويستهدف المرشحين ذوي الخبرة من 0 إلى 1 سنة، حيث سيقوم شاغل الوظيفة ببيع مجموعة متنوعة من المنتجات وتقديم الدعم للعملاء، بالإضافة إلى إدارة العمليات المتعلقة بالمخزون والمدفوعات.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >بيع مجموعة من الأدوات والأجهزة المنزلية للزبائن.</li>
<li >توفير معلومات مفصلة عن المنتجات، بما في ذلك الاستخدامات والأسعار.</li>
<li >مراقبة مستويات المخزون وضمان ترتيب المتجر وتنظيمه.</li>
<li >إصدار طلبات شراء المنتجات الجديدة والتعامل مع استلام المنتجات الواردة.</li>
<li >إدارة عمليات الدفع وتلقي المدفوعات من الزبائن.</li>
<li >معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقاً لسياسات الشركة المعتمدة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<ul >
<li >خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع الأجهزة المنزلية.</li>
<li >القدرة على التواصل الفعال وتقديم معلومات واضحة للعملاء.</li>
<li >مهارات أساسية في التعامل مع أنظمة الدفع وإدارة المخزون.</li>
</ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >مهارات البيع وخدمة العملاء الممتازة.</li>
<li >القدرة على شرح المنتجات وميزاتها بوضوح للزبائن.</li>
<li >الدقة في التعامل مع المعاملات المالية.</li>
<li >الاهتمام بالتفاصيل لضمان ترتيب المخزون والمتجر.</li>
<li >القدرة على العمل ضمن فريق.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يعمل شاغل الوظيفة بدوام كامل في مقر <strong >شركة الذكاء الازرق للأجهزة الإلكترونية</strong> بالمدينة المنورة. تتطلب بيئة العمل التفاعل المباشر مع الزبائن والتعامل مع المنتجات والأجهزة المنزلية، مما يستدعي الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتنسيق المتجر.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >الراتب لهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات للتقدم لهذه الفرصة والانضمام إلى فريق عملنا في المدينة المنورة.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تعلن <strong >شركة سكة المتحدة لتقديم الوجبات</strong> عن توفر فرصة وظيفية لشغل منصب <strong >بائع مأكولات ومشروبات</strong>. يقع مقر هذه الوظيفة في <strong >المدينة المنورة</strong>، وهي متاحة بنظام <strong >الدوام الكامل</strong>. تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خبرة تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> للانضمام إلى فريقها وتقديم خدمة مميزة لعملائها.</p> <h3 >وصف الوظيفة</h3>
<p >يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية مباشرة في بيع مجموعة متنوعة من المأكولات والمشروبات للزبائن. يشمل الدور توفير معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات المتاحة وأسعارها، بالإضافة إلى إدارة جميع جوانب عمليات الدفع وتلقي المدفوعات من العملاء. يهدف هذا الدور إلى ضمان تجربة تسوق سلسة ومرضية للجميع.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >بيع المأكولات والمشروبات للزبائن بشكل فعال.</li>
<li >توفير معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات والأسعار للعملاء.</li>
<li >مراقبة مستويات المخزون بانتظام لضمان توفر المنتجات والحفاظ على ترتيب وتنظيم المتجر.</li>
<li >إصدار طلبات الشراء للمنتجات عند الحاجة والتعامل مع المنتجات الواردة.</li>
<li >إدارة عمليات الدفع وتلقي المدفوعات من الزبائن بدقة.</li>
<li >معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li>
</ul> <h3 >المتطلبات الأساسية</h3>
<p >يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال المبيعات أو خدمة العملاء. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل بفعالية ولباقة مع الزبائن لضمان تقديم خدمة مميزة.</p> <h3 >تفاصيل الوظيفة</h3>
<p >تُقدم شركة سكة المتحدة لتقديم الوجبات راتباً شهرياً يتراوح بين <strong >4000 و 4500 ريال سعودي</strong> لهذا الدور. الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong >المدينة المنورة</strong>، المملكة العربية السعودية.</p> <h3 >التقديم للوظيفة</h3>
<p >ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريق عملنا.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تدعو <strong >شركة أرز الوزير لتقديم الوجبات</strong> الكفاءات للانضمام إلى فريقها في <strong >المدينة المنورة</strong> بصفة <strong >موظف صندوق محاسبة</strong>. يركز هذا الدور على إدارة العمليات المالية اليومية، بما في ذلك استلام المدفوعات وتسوية الحسابات، بالإضافة إلى تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة، وهو متاح بنظام الدوام الكامل.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >عد وتسجيل المبالغ المالية في آلة تسجيل النقود في بداية كل وردية عمل، مع التأكد من توفر كمية كافية من العملات الصغيرة.</li>
<li >استلام المدفوعات من العملاء نقداً أو عبر بطاقات الائتمان أو طرق الدفع الأخرى المعتمدة، ودفع المبالغ المتبقية وتحرير الإيصالات المناسبة.</li>
<li >تحديث قوائم الأسعار بشكل مستمر، وحساب أسعار السلع أو الخدمات، وإعداد جداول الفواتير، وتطبيق الخصومات عند اللزوم.</li>
<li >تسوية النقدية الواردة مع إجمالي المبيعات في نهاية الوردية، والإبلاغ عن أية اختلافات أو العمل على تسويتها.</li>
<li >التعامل بمهنية مع العملاء وتلبية رغباتهم المتعلقة بإضافة أو حذف عناصر من قوائم الشراء.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال أمين الصندوق أو المحاسبة أو ما يعادلها.</li>
<li >القدرة على التعامل مع آلات تسجيل النقود وأنظمة الدفع الإلكتروني.</li>
</ul> <h3 >المهارات الشخصية</h3>
<ul >
<li >مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع العملاء.</li>
<li >دقة عالية واهتمام بالتفاصيل في التعامل مع المعاملات المالية.</li>
<li >القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li >الالتزام بالمسؤولية والموثوقية في أداء المهام اليومية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يقع مقر العمل لهذه الوظيفة بدوام كامل في <strong >المدينة المنورة</strong>، ضمن فريق <strong >شركة أرز الوزير لتقديم الوجبات</strong>. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل منظمة وداعمة تساهم في تطوير الموظفين.</p> <h3 >تقديم الطلبات</h3>
<p >ندعو الكفاءات الراغبة في الانضمام إلى فريق عمل شركة أرز الوزير لتقديم الوجبات في المدينة المنورة إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة تفاصيل الدور والخطوات التالية في عملية التوظيف.</p></div>