وظائف باحث أعمال في السعودية
١٠٠٥ وظائف شاغرة
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان معهد ريادة الأعمال الوطني عن دورة مجانية بعنوان إدارة الحسابات المالية (عن بُعد)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن الدورة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يعلن معهد ريادة الأعمال الوطني (ريادة) عن تقديم دورة تدريبية مجانية عن بُعد بعنوان <strong>إدارة الحسابات المالية</strong>، وذلك عبر منصة <strong>Zoom</strong>. الدورة متاحة للجنسين ولجميع فئات المجتمع، وتهدف إلى تنمية المعرفة الأساسية بإدارة الحسابات المالية.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">مسمى الدورة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الحسابات المالية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">موعد الدورة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تاريخ الانعقاد: <strong>الثلاثاء 4 أغسطس 2026</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الوقت: من <strong>4:00 مساءً</strong> إلى <strong>5:30 مساءً</strong>.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">مكان إقامة الدورة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عن بُعد عبر منصة <strong>Zoom</strong>.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">ملاحظات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سيتم إرسال رابط القاعة الافتراضية للمسجلين عبر رسالة نصية على الجوال قبل بدء الدورة بنصف ساعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الدورة مجانية ومتاحة للجميع.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن معهد ريادة الأعمال الوطني</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">معهد ريادة الأعمال الوطني (ريادة) هو تنظيم وطني مؤسسي غير ربحي، تأسس بمبادرة من وزارة الطاقة والمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، ويختص بدعم الراغبين في ممارسة العمل الحر وأصحاب المشاريع الصغيرة والناشئة من خلال التدريب والتأهيل، وتقديم الاستشارات والإرشاد، واحتضان المشاريع، والمساعدة في الحصول على التمويل، وتسهيل الإجراءات الحكومية، وذلك عبر نخبة متخصصة في مجال ريادة الأعمال وباستخدام أحدث الأساليب والتقنيات.</span></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتمكن من يشغلون هذه المستوى من العمل من العمل بإشراف بسيط. يعملون ضمن الإرشادات والإجراءات لإعداد تقارير أكثر تعقيداً وتخصصاً أو تقارير فورية في مجالهم المتعلق. يساهمون في إكمال المراحل الأساسية أو الأهداف التشغيلية ضمن المجال الوظيفي المعين. يقومون بأنشطة تشغيلية تشمل إجراء بحوث قانونية، إعداد دراسات قانونية بسيطة للجنة تتعلق بالغرامات والتقييم الجمركي المفروض من قبل الزكاة والضريبة والجمارك، وضمان اكتمال البيانات في الملفات.</p><p>صياغة سياسات إدارة القضايا القانونية لـ ZATCA وإرشادات ونماذج نموذجية قياسية. المساعدة في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة القانونية والعمليات والممارسات من خلال بحث أفضل الممارسات العالمية والاتجاهات. تطوير قوالب ذات صلة لخدمات إدارة الدعاوى المتعلقة بجميع وظائف ZATCA. المساعدة في وضع استراتيجية تفاوض بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لإدارة القضايا القانونية بفعالية. التعامل مع التحديث المستمر لأنظمة قاعدة بيانات إدارة القضاء لضمان أن تكون سجلات الطلب محدثة دائمًا. إجراء تقييمات تمهيدية لازمة للمساعدة في تحديد الشدة والإلحاح للدعاوى القضائية التي تطرح ضد ZATCA.</p><p>المساعدة في تمثيل ZATCA في القضايا المرفوعة لصالح أو ضد الهيئة أمام الأجهزة القضائية والجان والجهات الحكومية والتأكد من توفر جميع المستندات اللازمة لدعم القضية. إعداد التسويات للتفاوض مع الموظفين والجهات الخارجية المشاركة في الدعاوى ضد ZATCA (باستثناء التسويات المتعلقة بالتدقيق والتحصيل). أرشفة جميع الأحكام من الدعاوى الفائزة لـ ZATCA للمرجع المستقبلي. البحث عن خبراء قانونيين متعاقدين يمكنهم تقديم مشورة قانونية إضافية عند الحاجة لإدارة الدعاوى القضائية الداخلية والخارجية غير (الضرائب والزكاة والجمارك). اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات القياسية ذات الصلة لضمان سير العمل بشكل مضبوط ومتسق. المساعدة في حل المشكلات المعقدة وتوفير الدعم اللازم للفريق junior لضمان كفاءة سير العمل. رفع مستوى المشكلات المعقدة إلى الشخص المختص لضمان إغلاق القضايا/المسائل بشكل صحيح.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>مطلوب شهادة بكالوريوس في الدراسات القانونية، أو ما يعادلها</p><p>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة</p><p></p></section>
عن الوظيفة<br><br>تُعد هنقرستيشن جزءاً من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة عالمياً، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم، ومقرنا الرئيسي في برلين بألمانيا. دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>عن الدور<br><br>نحن نبحث عن باحث تجربة مستخدم (UX Researcher) يمتلك مزيجاً متوازناً من القدرة التحليلية والتعاطف والجرأة، شخص يزدهر في اكتشاف رؤى المستخدمين من خلال التحليل المنظم والعمل الميداني الواقعي. يعد هذا الدور محورياً لضمان أن كل قرار يتعلق بمنتجات هنقرستيشن مدعوم بفهم عميق للمستخدم، وليس مجرد افتراضات.<br><br>ستقوم بتخطيط وإجراء وتوليف أبحاث المستخدمين عبر جميع مراحل دورة حياة المنتج، والعمل بشكل وثيق مع المصممين ومديري المنتجات ومحللي البيانات لإحياء قصص المستخدمين، من البيانات إلى التوثيق، ومن الرؤى إلى التنفيذ.<br><br>ما ستقوم به<br><br>قيادة مبادرات بحثية شاملة، بدءاً من تحديد الأهداف واختيار الأساليب وصولاً إلى إجراء الدراسات، وتوليف النتائج، وإيصال الرؤى. إجراء أبحاث ميدانية وعن بُعد مع مستخدمين حقيقيين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك المقابلات العفوية، والاستفسارات السياقية، وجلسات قابلية الاستخدام في الأماكن العامة أو عند الطلب. تحليل البيانات النوعية والكمية لتحديد الأنماط والاتجاهات في سلوك المستخدم. الموازنة بين الأساليب النوعية والكمية، مثل المقابلات المتعمقة، ودراسات اليوميات، والاستطلاعات، والتحليلات العميقة، وتقييم اختبارات A/B. توثيق النتائج بدقة من خلال تقارير منظمة، وأطر عمل مرئية، وعروض تقديمية تدفع بقرارات التصميم والمنتج. التعاون بشكل متقاطع مع فرق المنتج والتصميم والتحليلات لضمان أن تكون رؤى الأبحاث في الوقت المناسب وقابلة للتنفيذ والقياس. الدفاع عن المستخدمين من خلال إيصال الرؤى بوضوح وثقة لأصحاب المصلحة، وتحويل التعاطف إلى تأثير. بناء أطر بحثية قابلة للتوسع لتحسين الاتساق والسرعة والدقة عبر الفريق.<br><br>أمثلة على الأبحاث التي قد تقودها<br><br>إجراء جلسات قابلية استخدام شخصية في أكثر مراكز التسوق ازدحاماً في الرياض لاختبار تدفق الإعداد للمستخدمين الجدد. مرافقة مندوبي التوصيل وإجراء دراسات يوميات لفهم نقاط الألم في تجربة ما بعد الطلب. تحليل بيانات الاستطلاعات وتحليلات التطبيق للكشف عن أسباب التخلي عن الخدمة وتحسين الاحتفاظ بالمستخدمين. تيسير ورش عمل لاختبار المفاهيم مع فرق المنتج والتصميم للتحقق من الأفكار الأولية قبل التطوير. قيادة دراسات التحقق من الميزات لإطلاق المنتجات الجديدة أو المبادرات الرئيسية ضمن مجالات الأغذية أو التجارة السريعة أو التكنولوجيا المالية. تطوير تقارير متعمقة حول شرائح محددة من المستخدمين (مثل المستخدمين لأول مرة، أو العملاء الأوفياء، أو البائعين) لتوجيه استراتيجيات المجال أو المنتج.<br><br>المؤهلات<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ إجادة اللغة العربية إلزامية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أبحاث تجربة المستخدم أو التصميم المرتكز على الإنسان، ويفضل أن تكون في بيئات تقنية سريعة النمو أو قائمة على المنتجات. درجة البكالوريوس أو الماجستير في التفاعل بين الإنسان والحاسوب، أو علم النفس، أو التصميم، أو مجال ذي صلة. خبرة في أساليب البحث النوعية والكمية مثل اختبارات قابلية الاستخدام، والدراسات الإثنوغرافية، والتحقق من المفاهيم، والاستطلاعات، والتقييمات الاستدلالية. مهارات تحليلية وتوثيقية قوية، وقدرة على استخلاص النتائج المعقدة في تقارير واضحة ومنظمة مع سرد مرئي وتوصيات قابلة للتنفيذ. مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على التأثير في القرارات عبر فرق المنتج والتقنية. الراحة والثقة في إجراء العمل الميداني، والتحدث مع مستخدمين عشوائيين في الأماكن العامة، وزيارة البائعين، أو إجراء جلسات شخصية عند الحاجة. الإلمام بأدوات مثل Maze، Qualtrics، Dovetail، Typeform، Looker، Excel، أو Google Data Studio. خبرة في أدوات التصميم مثل Sketch، Figma، أو Adobe XD. فهم جيد لمبادئ وممارسات التصميم المرتكز على المستخدم. القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة عمل جماعية. مهارات شخصية قوية مع عقلية تعاونية. القدرة على التكيف مع الأولويات المتغيرة وإدارة الوقت بفعالية.<br><br>معلومات إضافية<br><br>يرجى إرفاق محفظة أعمالك (Portfolio) أو دراسة حالة بحثية عند مشاركة سيرتك الذاتية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>STATIC، الرائد في البناء وتطوير العقارات، يبحث عن محترف كـمطور أعمال للعمل بدوام كامل في الرياض.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تحديد مشاريع جديدة، عملاء وشراكات.</li><li>بناء علاقات مع المطورين والمقاولين والاستشاريين وأصحاب الشأن.</li><li>تحليل الفرص وإعداد المقترحات والمفاوضات حتى توقيع العقد.</li><li>مراقبة العطاءات والفرص عبر نظام إدارة العلاقات CRM.</li><li>التنسيق مع الأقسام الفنية والمالية لضمان ربحية المشروع.</li><li>إعداد تقارير منتظمة عن الفرص والإيرادات المتوقعة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير الأعمال، ويفضل في البناء أو العقارات.</li><li>سجل حافل في تأمين المشاريع وإغلاق الصفقات.</li><li>معرفة جيدة بسوق السعودية.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وإعداد عروض قوية.</li><li>إتقان العربية والإنجليزية.</li></ul><p>للتقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية، مع إبراز المشاريع أو الصفقات الرئيسية والراتب المتوقع.</p></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>العنوان: </span>
<span>وظيفة محلل أعمال </span>
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>التاريخ: </span>
<span>28 يوليو 2026 </span>
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>الموقع: </span>
<span>
</span><p>
<span>الرياض، المملكة العربية السعودية </span>
</p><br><br> #job-location.job-location-inline { display: inline; }
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>المرفق: </span>
<span>أخرى </span>
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>الوصف: </span>
<span>
<span>
</span></span><p><strong><span>وصف الوظيفة </span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>نظرة عامة</span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>المسمى الوظيفي</span></strong></p><br><br>
<p><span>محلل أعمال</span></p><br><br>
<p><strong><span>رمز الوظيفة</span></strong></p><br><br>
<p><span>665640</span></p><br><br>
<p><strong><span>الدرجة</span></strong></p><br><br>
<p><span>I1</span></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>المجموعة</span></strong></p><br><br>
<p><span>المنتجات الحكومية</span></p><br><br>
<p><strong><span>القسم</span></strong></p><br><br>
<p><span>التطوير والرؤى الاقتصادية</span></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>الوحدة</span></strong></p><br><br>
<p><span>-</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><strong><span>الغرض من الدور</span></strong></p><br><br>
<p><em><span>الهدف هو توضيح الأهمية العامة للوظيفة من منظور المنظمة.</span></em></p><br><br>
<br>
<p><span>لدعم أنشطة تحليل الأعمال للنظام التجاري من خلال جمع المتطلبات التجارية وتوثيقها والتحقق منها والمحافظة عليها، والمساعدة في التحليل الحالي والمستقبلي، والمساهمة في خيارات تصميم الحلول التي تدعم أهداف الأعمال واحتياجات أصحاب المصلحة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات Elm.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><strong><span>المسؤوليات الأساسية والنشاطات</span></strong></p><br><br>
<p><em><span>يتضمن هذا القسم أوصاف المخرجات الرئيسية المطلوبة من الوظيفة.</span></em></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>المسؤوليات الأساسية</span></strong></p><br><br>
<p><strong><span>النشاطات الأساسية</span></strong></p><br><br>
<br>
<ol>
<li><span>تخطيط وتحليل الأعمال ومراقبتها</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>المساعدة في إعداد أنشطة تحليل الأعمال والأساليب وخطط العمل ذات الصلة وفقًا للنطاق ومستوى الرسمية المطلوبين.</span></li>
<li><span>المساعدة في تحديد أصحاب المصلحة المعنيين والحفاظ على علاقات عمل فعالة معهم.</span></li>
<li><span>الحفاظ على أدوات تحليل الأعمال والمخازن والمعلومات لضمان سهولة الوصول والتوثيق المناسب.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>استنباط المتطلبات والتحقق منها</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>الاستعداد لجلسات استنباط المتطلبات من خلال تنسيق اللوجستيات والمدخلات ومشاركة أصحاب المصلحة المطلوبة.</span></li>
<li><span>جمع المتطلبات التجارية من أصحاب المصلحة والتحقق من دقة المعلومات ومراجعتها.</span></li>
<li><span>التحقق من المتطلبات مع أصحاب المصلحة المعنيين لدعم الفهم المشترك والاتفاق الرسمي.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>توثيق وإدارة المتطلبات</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>توثيق المتطلبات التجارية باستخدام أساليب توثيق رسمية وغير رسمية حسب الاقتضاء.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجلات المتطلبات والموافقاتMaterials الداعمة طوال دورة حياة المتطلبات.</span></li>
<li><span>دعم إعادة استخدام المتطلبات والمعلومات ذات الصلة عبر الحلول ذات الصلة عند التطبيق.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>تحليل الوضع الحالي والمستقبلي</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>المشاركة في تحليل الوضعين الحالي والمستقبلي مع مراعاة القدرات والعمليات والتكنولوجيا والبنية التحتية والسياسات المعمول بها.</span></li>
<li><span>دعم تحديد الثغرات واحتياجات الانتقال والتغييرات المطلوبة للوصول إلى الوضع المستقبلي المرغوب.</span></li>
<li><span>المساعدة في تحليل المخاطر والتأثيرات المحتملة على عمليات الأعمال وأصحاب المصلحة.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>دعم تصميم الحلول</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>المساهمة في تعريف ومراجعة متطلبات الحل لضمان التوافق مع احتياجات الأعمال ومعايير الجودة.</span></li>
<li><span>توسيع المتطلبات باستخدام تقنيات النمذجة المطلوبة، والرسوم البيانية، وطرق التحليل.</span></li>
<li><span>التنسيق مع أصحاب المصلحة الفنيين والتجاريين لتوضيح المتطلبات ودعم فهم الحل.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>تقييم الخيارات والتوصية بها</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>المشاركة في تحديد وتمثيل خيارات التصميم التي تحسن نتائج العمل وتدعم الوضع المستقبلي المرغوب.</span></li>
<li><span>دعم تقييم القيمة المحتملة والجدوى والتوافق مع خيارات التصميم المتاحة.</span></li>
<li><span>إبلاغ المعاينات وتسجيل التحسينات المطلوبة بناءً على مراجعات الحلول أو العروض الوظيفية.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>ضمان دورة حياة المتطلبات</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>الحفاظ على دقة واتساق وتتبع المتطلبات طوال دورة حياتها.</span></li>
<li><span>دعم تحديد أولويات المتطلبات وفقًا لاحتياجات أصحاب المصلحة، قيمة الأعمال، والتبعيات.</span></li>
<li><span>المساعدة في ضمان تعريف المتطلبات والتصاميم ومراجعتها ومطابقتها مع معايير الجودة المعتمدة.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>تنسيق وتواصل أصحاب المصلحة</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>التنسيق مع أصحاب المصلحة لمتابعة التوضيحات المعلقة والموافقات والإجراءات المطلوبة.</span></li>
<li><span>إعداد تحديثات وملخصات واضحة تتعلق بالمتطلبات ونتائج التحليل والفجوات المحددة.</span></li>
<li><span>ضمان توصيل معلومات تحليل الأعمال بشكل واضح ومنظم إلى أصحاب المصلحة المعنيين.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>السياسات والعمليات والإجراءات</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>اتباع جميع السياسات والإجراءات التشغيلية القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان عمل مقنن ومتسق.</span></li>
<li><span>الامتثال لجميع سياسات السلامة والجودة والبيئة المعنية لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>أمن المعلومات</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>الامتثال لجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p><strong><span>المواصفات الوظيفية</span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>المؤهلات الأكاديمية والمهنية</span></strong></p><br><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أنظمة المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><span>سنوات ونوعية الخبرة</span></strong></p><br><br>
<ul>
<li><span>0-2 سنوات خبرة ذات صلة في تحليل الأعمال، إدارة المتطلبات، تحليل الأنظمة، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p> <span>
<br><strong>تصنيف الوظيفة: </strong>
<span>محلل أعمال، أمن معلومات، نظم معلومات، محلل نظم، علوم حاسوب، تكنولوجيا </span>
</span>
</p><br><br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الدور الهدف<p>استنباط وتحليل وتوثيق والتحقق وتتبع متطلبات العمل لعمليات تنفيذ ServiceNow GRC/IRM وSPM. يربط محلل الأعمال بين أصحاب المصلحة من الأعمال وفِرق التنفيذ ويضمن أن كل نطاق منتج معتمد واضح وكامل وقابل للاختبار ومسيطر عليه. تصميم الحل التقني والتكوين والتطوير مملوك للمستشار أو المهندس المعماري ServiceNow المخصص، وليس لهذا الدور.</p><br>المسؤوليات الأساسية<p>· خطط وسَهِّل مقابلات الاستكشاف وورش العمل وجلسات التحقق من المتطلبات.</p><br><p>· وثّق أهداف العمل والنطاق وأصحاب المصلحة والتغطية التنظيمية والعمليات ونقاط الألم والضوابط واحتياجات البيانات والتقارير والإشعارات والأدوار ومعايير القبول.</p><br><p>· طور نماذج العمليات الحالية والمستقبلية ووثائق متطلبات الأعمال وقصص المستخدم وحالات الاستخدام والسرديات والقرارات وجداول تتبع المتطلبات.</p><br><p>· قسم القدرات المعتمدة إلى متطلبات واضحة وذات أولوية وغير مكررة وحدد التبعيات والافتراضات والاستثناءات والقرارات غير المحلولة.</p><br><p>· اعمل مع مستشاري ServiceNow والمهندسين المعماريين للتحقق من الجدوى دون الاعتماد على الحلول الفنية في المراحل المبكرة.</p><br><p>· دعم تعريف متطلبات البيانات الوظيفية والالتقاط والاندماج، بما في ذلك الخرائط الأعمال والتملك وقياسات التحقق واحتياجات المصالحة وقبول الأعمال.</p><br><p>· إعداد سيناريوهات UAT وحالات الاختبار من المتطلبات المعتمدة؛ دعم تنفيذ الاختبار وتوضيح العيوب وإعادة الاختبار والتوقيع.</p><br><p>· الحفاظ على النطاق والانضباط في التحكم بالتغيير وتقييم تغييرات المتطلبات لتأثيرها على التصميم والبيانات والتكامل والاختبار والجهد والجدول الزمني.</p><br><p>· تطوير مواد تدريب المستخدم النهائي وإجراء جلسات تدريب للمستخدم النهائي قبل أو بعد الإطلاق.</p><br><p>· تقديم عروض توضيحية ونقل المعرفة وتوجيهات للمشرفين وتوثيق نقل الوظائف.</p><br><p>· الحفاظ على مخرجات الاجتماعات بدقة وسجلات الإجراءات والقرارات وموافقات أصحاب المصلحة.</p><br>الخبرة والمعرفة الإلزامية<p>· خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليل الأعمال، بما في ذلك سنتان على الأقل في مشاريع تنفيذ ServiceNow.</p><br><p>· خبرة سابقة في تنفيذ ServiceNow في مجال واحد على الأقل من مقترحات النطاق: السياسة والامتثال والمخاطر والتدقيق وال BCM وSPM والطلب والمحفظة وإدارة المشاريع/البرامج، أو قدرة ذات صلة وثيقة.</p><br><p>· خبرة مثبتة في إنتاج BRDs وخرائط العمليات وقصص المستخدم ومعايير القبول وحالات الاستخدام وجداول التتبع وحالات اختبار UAT.</p><br><p>· القدرة على تسهيل ورش العمل مع أصحاب الأعمال وخبراء الموضوع والتقنيات وأصحاب المصلحة الكبار.</p><br><p>· فهم لبيانات والتكامل ودوائر الأدوار وتدفق العمل والإشعارات وتقارير/لوحات القياس وفئات المتطلبات غير الوظيفية.</p><br><p>· كتابة تحليلية قوية والقدرة على فصل النطاق المؤكد عن الافتراضات والتوصيات والمشاكل المفتوحة.</p><br>الخبرة المفضلة<p>· خبرة عبر كل من GRC/IRM وSPM؛ خبرة عميقة في أحدهما مع عرض عملي للآخر مقبول.</p><br><p>· معرفة BPMN وBABOK والتسليم الرشيق ومنهجية تنفيذ ServiceNow وحوكمة المؤسسات المنظمة.</p><br><p>· خبرة في أدوات المتطلبات مثل Jira وAzure DevOps وتطوير ServiceNow Agile وConfluence أو ما يعادلها.</p><br><p>· الطلاقة في اللغة العربية (منطوقة ومكتوبة) مفضلة بشدة؛ الإنجليزية الاحترافية مطلوبة.</p><br>الشهادات الأكاديمية والمهنية<p>· مطلوب: شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو المالية أو المحاسبة أو إدارة المخاطر أو تخصص ذو صلة.</p><br><p>· مطلوب: شهادة تحليل أعمال معترف بها أو تدريب متقدم، مثل CBAP أو CCBA أو PMI-PBA أو BCS تحليل الأعمال أو IIBA-AAC أو ما يعادلها وفق مستوى الخبرة.</p><br><p>· مفضل بشدة: ServiceNow Certified System Administrator (CSA).</p><br><p>· مفضل: CIS-RC أو CIS-SPM أو شهادات/اعتمادات micro مرتبطه بتنفيذ ServiceNow.</p><br><p>· مفضل: شهادة نطاق ذات صلة في المخاطر والتدقيق والامتثال و BCM وإدارة المشاريع وإدارة المحفظة أو التسليم الرشيق.</p><br>الكفاءات الأساسية<p>التقاط وتحليل المتطلبات</p><br><p>نمذجة العمليات والتوثيق</p><br><p>التيسير وتوافق أصحاب المصلحة</p><br><p>التتبُّع والسيطرة على النطاق</p><br><p>تصميم UAT وتوضيح العيوب</p><br><p>كتابة مهنية واضحة</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span></span></span><p>عن الدور <br></p><br><p>نحن نبحث عن محلل أعمال للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الرياض. في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع العملاء والفرق الداخلية لفهم احتياجات الأعمال، وتوثيق المتطلبات، ودعم تسليم حلول برمجية عالية الجودة<br></p><br><p>نبحث عن شخص تحليلي، يركز على العميل، ومتحمس لاستغلال أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT و Claude لتعزيز الإنتاجية وجودة التوثيق.<br></p><br><p>المسؤوليات الرئيسية:<br></p><br><p>* جمع وتحليل متطلبات الأعمال من خلال مناقشات أصحاب المصلحة.<br></p><br><p>* إعداد وثائق BRD وSRS واضحة ومهيكلة جيداً.<br></p><br><p>* كتابة قصص المستخدم ومعايير القبول.<br></p><br><p>* إنشاء نماذج سلكية بسيطة لدعم مناقشات المتطلبات.<br></p><br><p>* التعاون مع مديرين المنتجات والمصممين والمطورين وفرق ضمان الجودة طوال دورة حياة المشروع.<br></p><br><p>* استخدام أدوات AI لتحسين التوثيق والتحليل مع ضمان جودة ودقة التسليمات.<br></p><br><br><span>المتطلبات<span></span></span><p>* نحو عامين من الخبرة كمحلل أعمال في مشاريع البرمجيات.<br></p><br><p><b>* الجنسية السعودية أمر ضروري<br></b></p><br><p>* مهارات تواصل وتحليل وحل مشكلات قوية.<br></p><br><p>* خبرة في إعداد وثائق الأعمال والوظائف.<br></p><br><p>* الثقة في التواصل مع العملاء وتيسير المناقشات.<br></p><br><p>* الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Claude يعتبر ميزة قوية.<br></p><br><br><span>المزايا<span></span></span><p>لماذا تنضم إلينا؟<br></p><br><p>* العمل على مشاريع التحول الرقمي والتطبيقات البرمجية للمؤسسات المثيرة.<br></p><br><p>* أن تكون جزءاً من فريق تعاوني ومبتكر.<br></p><br><p>* تطوير مهارات تحليل الأعمال لديك مع تبني أساليب عمل حديثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br></p><br><p>* فرصة للعمل مع عملاء من عدة صناعات.<br></p><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلومة عليا </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن محلل أعمال متمرس لسد الفجوة بين أصحاب المصلحة في الأعمال والفرق التقنية في تنفيذ Telecom Data Lakehouse/Data Warehouse.<br> سيجمع محلل الأعمال المتطلبات التجارية، يحلل عمليات وبيانات الاتصالات، يحدد قواعد العمل، ويترجم الاحتياجات التجارية إلى مواصفات وظيفية تفصيلية، مع ضمان تسليم منتجات البيانات والتقارير وحلول التحليلات بنجاح.<br> المسؤوليات الرئيسية: جمع وتحليل المتطلبات التجارية من أصحاب المصلحة عبر مجالات الاتصالات مثل العملاء، الفوترة، CRM، الشبكة، تأمين الإيرادات، المالية، المبيعات، التسويق، والقنوات الرقمية.<br> عقد ورش عمل ومقابلات مع مستخدمين تجاريين لفهم متطلبات التقارير والتحليل والتشغيل.<br> توثيق العمليات التجارية والمتطلبات الوظيفية والقواعد التجارية.<br> تحويل المتطلبات التجارية إلى مواصفات وظيفية لمهندبي البيانات، ونمذجي البيانات، ومطوري ETL، ومطوري BI.<br> تحديد متطلبات الربط من المصدر إلى الهدف والتحقق من تحويلات البيانات.<br> التعاون مع مهندسي الحلول ونمذجي البيانات لضمان انعكاس المتطلبات التجارية بدقة في تصميم Data Lakehouse/Data Warehouse.<br> تحديد مصادر البيانات والتعاريف التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية والأبعاد والقياسات المطلوبة للتقارير والتحليلات.<br> دعم تعريف قواعد جودة البيانات ومعايير التحقق ومتطلبات المصالحة.<br> مراجعة وثائق ربط ETL والتأكد من تنفيذ المنطق التجاري بشكل صحيح.<br> العمل عن كثب مع مهندسي البيانات أثناء التطوير لتوضيح قواعد الأعمال وحلIssues وظيفية.<br> المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) بإعداد سيناريوهات الاختبار، والتحقق من النتائج، والحصول على موافقة الأعمال.<br> الحفاظ على القواميس التجارية، والبيانات التعريفية، والوثائق.<br> تيسير التواصل بين أصحاب المصلحة التجاريين والفرق الفنية طوال دورة المشروع.<br> دعم فعاليات Agile بما في ذلك تحسين الخلف backlog، وتخطيط السبرينت، وترتيب الأولويات للمتطلبات.<br> مهارات تحليل أعمال وتحديد متطلبات قوية.<br> إدارة أصحاب المصلحة وتواصل ممتازة.<br> خبرة في توثيق المتطلبات التجارية والمواصفات الوظيفية.<br> مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br> فهم لقواعد البيانات العلائقية وSQL.<br> المعرفة الأساسية بمفاهيم مستودعات البيانات مثل: Facts وDimensions، Star Schema، Snowflake Schema، Slowly Changing Dimensions (SCD)، Data Lineage، Metadata Management، Data Quality، خبرة العمل في بيئات Agile/Scrum.<br> المعرفة التقنية المفضلة: SQL، بنية Data Warehouse / Data Lakehouse، مفاهيم ETL وتكامل البيانات، توثيق Data Mapping، أطر Data Quality، منصات BI وتقارير، معرفة بنظام Hadoop، Hive، Impala، Spark، أو منصات بيانات سحابية تُعتبر ميزة.<br> التسليمات: مستندات متطلبات الأعمال (BRD)، مواصفات المتطلبات الوظيفية (FRS)، تعريفات KPI، قاموس البيانات، المعجم التنظيمي، التحقق من البيانات واختبارات UAT، شهادات. المؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة معلومات الأعمال، الهندسة أو مجال ذو صلة.<br> 2–4 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال في مشاريع مستودعات البيانات، Data Lakehouse، أو ذكاء الأعمال.<br> يفضل الخبرة في صناعة الاتصالات بشكل كبير.<br></span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>ملخص الوظيفة</strong><br>المحلل النظامي – SAP Analytics (التقارير والتخطيط SAC) هو خبير اختصاصي مسؤول عن تصميم وبناء وتحسين حلول ذكاء الأعمال والتخطيط عبر المؤسسة.<br>يمتلك المرشح المثالي خبرة تقنية عميقة في SAP SAC (التقارير والتخطيط) وفهم قوي لكيفية توحيد نماذج البيانات المختلفة والهياكل المالية وتدفقات العمل التشغيلية عبر أجيال متعددة من أنظمة SAP backend ERP.<br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><ul><li>هندسة الحلول ونمذجة البيانات الهجينة: تصميم حلول تصور البيانات والتخطيط من النهاية إلى النهاية داخل SAP Analytics Cloud. وضع استراتيجيات لدمج وتوحيد والتوفيق بين البيانات التاريخية من SAP ECC مع البيانات الحية/المستوردة من SAP S/4HANA.</li><li>تخطيط SAC والتنبؤ (SAC-P): تصميم وتكوين والحفاظ على نماذج التخطيط المتقدمة، إجراءات البيانات، قواعد التخصيص، وهياكل التنبؤ متعددة السنوات.</li><li>التحليلات المتقدمة والتقارير<strong>:</strong> إنشاء لوحات معلومات تنفيذية سهلة الاستخدام وغرف مجلس رقمية وقصص تفاعلية باستخدام SAP SAC. الاستفادة من التحليلات المعزّزة (الرؤى الذكية، الاكتشاف الذكي) والسيناريوهات التنبؤية لاكتشاف محركات الأعمال الأساسية.</li><li>التكامل والاتصال المعقد<strong>:</strong> تأسيس ومراقبة وتحسين كل من اتصالات البيانات الحية والمرسلة. تكوين مسارات اتصال البيانات باستخدام SAP Analytics Cloud Agent وSAP Cloud Connector ووسائط البرمجيات ذات الصلة لاستخراج البيانات من ECC (عبر توفير البيانات التشغيلية أو عروض ABAP CDS) وS/4HANA (عبر عروض CDS الحية الأساسية)</li><li>الشراكة عبر الوظائف واختبار القبول للمستخدم (UAT): قيادة ورش العمل لجمع المتطلبات، تعريف منهجيات اختبار صارمة، الإشراف على اختبار قبول المستخدم (UAT)، وإدارة عمليات التحكم في التغيير لضمان نشر سلس.</li></ul><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong><br><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، علم البيانات، أو مجال ذي صلة</li><li>الخبرة: 6+ سنوات من الخبرة كمحلل تكنولوجيا المعلومات أو مستشار، مع 4+ سنوات من الخبرة الفعلية في هندسة وتكوين حلول SAP Analytics Cloud.</li><li>الكفاءة Technical: <ul><li>خبرة في تخطيط SAC</li><li>خبرة في تقارير SAC</li><li>معرفة قوية بهياكل بيانات SAP ECC وSAP S/4HANA</li><li>خبرة مثبتة في إعداد اتصالات SAC بأنظمة SAP القديمة والحديثة</li><li>إتقان في بنية قواعد البيانات ومفاهيم مخازن البيانات وكتابة استعلامات SQL المحسّنة</li></ul></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>مرخص تطبيق SAP Analytics Cloud (Associate)</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن محلل أعمال ذو خبرة لسد الفجوة بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق الفنية في تنفيذ Telecom Data Lakehouse/Data Warehouse. سيجمع محلل الأعمال المتطلبات التجارية، يحلل عمليات وبيانات الاتصالات، يحدد قواعد العمل، ويترجم الاحتياجات التجارية إلى مواصفات وظيفية تفصيلية، مع ضمان التسليم الناجح لمنتجات البيانات والتقارير وحلول التحليلات.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li>جمع وتحليل المتطلبات التجارية من أصحاب المصلحة عبر مجالات الاتصالات مثل العملاء، الفوترة، إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، الشبكة، ضمان الإيرادات، المالية، المبيعات، التسويق، والقنوات الرقمية.</li><li>إجراء ورش عمل ومقابلات مع مستخدمي الأعمال لفهم متطلبات التقارير والتحليلات والعمليات.</li><li>توثيق العمليات التجارية والمتطلبات الوظيفية وقواعد العمل.</li><li>التقاط المتطلبات التجارية ضمن مواصفات وظيفية لمهندسي البيانات، ونمذجي البيانات، ومطوري ETL، ومطوري BI.</li><li>تحديد متطلبات التعيين من المصدر إلى الهدف والتحقق من تحويلات البيانات.</li><li>التعاون مع معماريي الحلول ونمذجي البيانات لضمان عكس المتطلبات التجارية بدقة في تصميم Data Lakehouse/Data Warehouse.</li><li>تحديد مصادر البيانات والتعريفات التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والأبعاد والقياسات اللازمة للتقارير والتحليلات.</li><li>دعم تعريف قواعد جودة البيانات ومعايير التحقق ومتطلبات التسوية.</li><li>مراجعة وثائق تعيين ETL والتأكد من أن منطق الأعمال مطبّق بشكل صحيح.</li><li>العمل بشكل وثيق مع مهندسي البيانات أثناء التطوير لتوضيح قواعد الأعمال وحل المشكلات الوظيفية.</li><li>المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال إعداد سيناريوهات الاختبار، والتحقق من النتائج، والحصول على توقيع الأعمال.</li><li>الحفاظ على القواميس التجارية والبيانات الوصفية والوثائق.</li><li>تسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية طوال دورة حياة المشروع.</li><li>دعم مراسم الأجايل بما في ذلك صقل الخلفية، تخطيط السبرينت، وتحديد أولويات المتطلبات.</li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>CREALOGIX هي مزود حلول برمجيات FinTech عالمية رائدة تعمل مع بعض أكثر العلامات المالية ابتكاراً في العالم. نحن ديناميون ونمضي قدمًا مع أكثر من 600 موظف حول العالم بما في ذلك سويسرا وألمانيا وإسبانيا والمملكة المتحدة والشرق الأوسط وسنغافورة.</p><br><p>يختار العديد من أكبر البنوك وشركات إدارة الثروات في العالم تقنيات SaaS السحابية المتقدمة لدينا ويعتمدها لتلبية احتياجات عملائهم – وإن كان الفرق يعود ل Powered by فريقنا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن خبير أعمال لديه عقلية أعمالية وموجهة نحو السوق قوية، والذي سيعمل كحلقة وصل رئيسية بين احتياجات العميل ورؤية السوق وتصميم الحلول الداخلي.</p><br><p>هذا الدور يتجاوز تحليل الأعمال التقليدي.</p><br><p>الهدف هو ضمان تماشية حلولنا مع مطالب السوق وتوقعات العملاء، مع الإسهام في مبادرات نمو الأعمال.</p><br><p><strong>مهمتك</strong></p><br><ul><li>التصرف كمستشار موثوق، يترجم احتياجات الأعمال والعميل إلى حلول</li><li>تحليل سوق الشرق الأوسط، وتطوير فهم عميق لاتجاهات الصناعة ضمن هذه المنطقة المستهدفة.</li><li>فهم تحديات العملاء في قطاع البنوك والFintech وتقديم رؤى لتوظيف حلول CREALOGIX بشكل تنافسي</li><li>ضمان التوافق عبر فرق ومستفيدين مختلفين، دعم التعاون الفعّال والاتساق في تقديم الحلول.</li><li>نمذجة الحلول وتحديد مسارات المستخدم والعمليات</li><li>جمع وتوثيق متطلبات الأعمال (BRDs، ورش العمل، أصحاب المصلحة) وتحويلها إلى حلول وظيفية واضحة ومتوافقة مع احتياجات الأعمال</li><li>الحفاظ على الجودة والاتساق في التوثيق والعمليات</li><li>دعم مناقصات RFPs والعطاءات بالتعاون مع فريق المبيعات</li><li>المساعدة في بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء</li><li>المشاركة في اجتماعات العميل، العروض، والمناقشات أمام العميل عند الحاجة.</li><li>العمل في بيئات أجايل عند الحاجة</li><li>تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل استراتيجي ومسؤول، مع ضمان دقة البيانات، والاستخدام الأخلاقي، والتوافق مع معايير الشركة والعميل</li><li>تحديد الفرص لتحسين العمليات والحلول من خلال AI مع البقاء على اطلاع بالتطورات ذات الصلة</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>المتطلبات</strong></p><br><p>خبرة +5 سنوات في:</p><br><ul><li>محلل أعمال / مستشار وظيفي / دور مماثل</li><li>خبرة في جمع وتوثيق المتطلبات الوظيفية (BRDs، ورش العمل)</li><li>مهارات تواصل قوية مع أصحاب مصلحة دوليين</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (C1)</li><li>نهج تحليلي + القدرة على ترجمة الأعمال إلى حلول</li><li>خبرة في العمل في بيئات متعددة التخصصات (المنتج، التقنية، الأعمال)</li><li>خبرة في استخدام أدوات AI في بيئة مهنية لتعزيز التحليل واتخاذ القرار أو الكفاءة، مع فهم قوي لاستخدامها الاستراتيجي والأخلاقي والمسؤول (بما في ذلك البيانات، الحوكمة، ومخاطر)</li></ul><p><strong>المفضل</strong></p><br><ul><li>خبرة في الخدمات المالية / التكنولوجيا المالية</li><li>تعرض لأسواق الشرق الأوسط / السوق السعودي</li><li>خبرة في العروض / ما قبل البيع / عمليات RFP</li><li>الطلاقة مع UML أو النمذجة الوظيفية</li><li>خبرة في بيئات التسليم الأجايل</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>في CREALOGIX نعيش ثقافة ودودة مع هياكل مسطحة، حيث يُنادِي الناس بعضهم البعض بأسمائهم الأولى. انضم إلينا في بيئة عمل داعمة مع فرص التدريب والتطوير داخل وخارج العمل، وحق الإجازة السخي، وإمكانية الإجازة بلا أجر بالإضافة إلى مزايا تتعلق بالموقع.</p><br><p>تفخر مجموعة CREALOGIX بأنها صاحب عمل يوفر فرص متساوية. نحن ملتزمون بتكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الأصل أو الدين أو العمر أو الجنس. ندعم الشمول ونرحب بالتنوع كمصدر قوة أساسي في فريقنا العالمي. ملاحظة أن جميع الوصف الوظيفي لدينا مكتوب بنحو محايد جنسياً.</p><br><p><strong>هل لفتت انتباهك؟</strong><br>
لا تتردد وأرسل لنا طلبك عبر الإنترنت. نحن بانتظارك! لا تتردد في الاتصال بفريق التوظيف المحلي إذا كان لديك أي أسئلة.</p><br><p>فيديوهات للمشاهدة</p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا يوجد خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف المشروع
يقوم بنك كبير في السعودية بالبحث عن محلل مخاطر الائتمان لتنفيذ بيئة موريكس الجديدة (greenfield). نحتاج محلل مخاطر الائتمان للمساعدة في تنفيذ التغييرات والمشروعات كما تطلبه فريق المخاطر.
المسؤوليات
التعامل مع تقييم المخاطر المؤسسية ورصد المعاملات.
تحسين أو بناء سير العمل وفق متطلبات العمل أو إصلاح الأخطاء.
تحسين التقارير وتوجيه النظام السفلي لبناء التقارير على نظامهم استناداً إلى بيانات العمل الموجودة في MLC.
أداء تحليل الأعمال، والتحسينات والتغييرات في حلول مخاطر الائتمان العالمية، والتي تشمل التنفيذ.
المشاركة بنشاط في المناقشات مع الأعمال، فهم احتياجاتهم وتحويلها إلى مبادرات تغيير أو مشروع.
تطوير وتنقيح متطلبات الأعمال/الوظائف/الاختبار المختلفة دعمًا للمشروع والأنظمة المعنية، بالعمل جنبًا إلى جنب مع البائع عند الحاجة.
بناء علاقة قوية وإدارة التوقعات مع المستخدمين وأصحاب المصلحة.
المهارات
الضرورية
خبرة من 8 إلى 10 سنوات في موريكس
5+ سنوات خبرة في مخاطر الائتمان مع مهارات تطوير MLC
برمجة Unix
SQL
من الأحسن وجودها
الـVAR و FRTB
مهارات تواصل جيدة
أخرى
اللغات
الإنجليزية: مستوى C1 متقدم
الخبرة الوظيفية
كبير
</p><br>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>.</p><br>هدف الوظيفة <br><p>دعم اتخاذ القرار وتحسين أداء الأعمال من خلال البحث السوقي، تحليل البيانات، تقارير الأداء، واستخلاص رؤى أعمال قابلة للتنفيذ مع ضمان التنسيق الفعال مع أصحاب المصلحة والتوثيق الدقيق.</p><br><br><br>مجالات المسؤولية الرئيسية <br><p>أبحاث وتحليل الأعمال:</p><br>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق، دراسات القطاع، وتحليلات قياس المنافسة.</li>
<li>تحديد اتجاهات الصناعة وفرص الأعمال والمخاطر المحتملة.</li>
<li>تحليل أداء الأعمال والبيانات التشغيلية لاستخلاص الرؤى.</li>
<li>ترجمة النتائج التحليلية إلى توصيات قابلة للتنفيذ للإدارة.</li>
<li>دعم التخطيط واتخاذ القرار من خلال التحليل القائم على الأدلة.</li>
</ul>
<p>التقارير ومراقبة الأداء:</p><br>
<ul>
<li>إعداد التقارير التحليلية ومواد العرض الإدارية وملخصات تنفيذية.</li>
<li>تطوير تقارير الأداء ولوحات البيانات لمراقبة مؤشرات الأعمال الرئيسية.</li>
<li>تحليل نتائج الأداء وتسليط الضوء على الفجوات والاتجاهات وفرص التحسين.</li>
<li>عرض النتائج والتوصيات على أصحاب المصلحة والإدارة.</li>
<li>ضمان دقة التقارير والاتساق والامتثال للمعايير التنظيمية.</li>
</ul>
<p>التنسيق مع أصحاب المصلحة والتوثيق:</p><br>
<ul>
<li>التعاون مع وحدات الأعمال لجمع المتطلبات والبيانات والمعلومات الداعمة.</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة لضمان التوافق في الدراسات التحليلية والمبادرات.</li>
<li>تسهيل التواصل بين الفرق متعددة الوظائف والإدارة.</li>
<li>الحفاظ على توثيق شامل للتحليلات والمنهجيات ودراسات الأعمال.</li>
<li>ضمان حفظ السجلات، سلامة البيانات، والالتزام بمعايير التوثيق.</li>
</ul><br><br>مساءلة الدور <br><p>القدرات المهنية في الموارد البشرية:</p><br>
<ul>
<li>القدرة على اكتساب المهارات الناعمة والتقنية المحدثة المتعلقة بالوظيفة.</li>
</ul>
<p>التسليم:</p><br>
<ul>
<li>أداء الأنشطة المخطط لها لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والتنموية وفق جداول التسليم.</li>
<li>استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف بتكلفة ووقت فعالين.</li>
<li>تقديم تقرير دوري بتفصيل الانحراف وتنفيذ المهام المخططة.</li>
</ul>
<p>حل المشكلات:</p><br>
<ul>
<li>حل أي مشاكل ذات صلة ورفع المستوى لأي قضايا تشغيلية معقدة.</li>
</ul>
<p>الجودة:</p><br>
<ul>
<li>ضمان تلبية متطلبات الجودة لتطوير ضوابط جودة وعمليات فعالة بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</li>
</ul>
<p>تحسين عملية الأعمال:</p><br>
<ul>
<li>تنسيق أنظمة مكتوبة محددة وسياسات وإجراءات والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li>
</ul>
<p>المطابقة:</p><br>
<ul>
<li>الامتثال للسياسات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p>الصحة والسلامة والبيئة:</p><br>
<ul>
<li>ضمان الامتثال لإجراءات ومراقبات السلامة والجودة وإدارة البيئة ضمن نطاق نشاط العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</li>
</ul>
<br><br>المؤهل الأكاديمي <br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة<br><br><br>الخبرة العملية <br>من 4 إلى 6 سنوات<br><br><br>الكفاءات التقنية / الوظيفية <br>عمليات الأعمال<br>تعريف متطلبات الأعمال<br>إعادة هندسة عمليات أنظمة الأعمال<br>ضمان جودة البيانات<br>تحسين العمليات<br>إعادة هندسة العمليات<br>مراجعات وفحوص QA<br>معايير وإجراءات QA<br>التوافق مع الجودة<br>مقاييس الجودة<br>تخطيط الجودة<br>أدوات وتقنيات الجودة<br>تحليل النظام<br><br><br><br>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا حاجة لخبرة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بوصفك محلل أعمال، ستقوم بتحليل المتطلبات واحتياجات القطاعات المختلفة وقسم الجودة. ستكون مسؤولياتك تشمل دراسة الإجراءات الحالية وتدفقات العمل، وتحديد فرص التحسين، وتعزيز الكفاءة التشغيلية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>* القدرة على تحليل الإجراءات وإعادة تصميم تدفقات العمل من أجل التحسين.</p><p>* مهارة في إنشاء مخططات العمليات ونماذج سير العمل.</p><p>* الكفاءة في تحليل البيانات وإعداد التقارير، بما في ذلك لوحات قياس الأداء.</p><p>* تفكير تحليلي قوي ومهارات حل المشكلات.</p><p>* القدرة على إعداد تقارير مقنعة واقتراحات مهنية.</p><p>* مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، والقدرة على التعامل مع مهام متعددة بفعالية.</p><p>* القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع أقسام مختلفة.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>إن دور مدير الأعمال هو دور حيوي يتطلب مزيجاً من القيادة والمهارات الإدارية. في شركة محاسبة رائدة في الرياض، ستتيح لك الفرصة لتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية. ستتيح لك هذه الوظيفة الاستفادة من خبرتك في التحليل المالي وتطوير استراتيجيات تشغيلية لتعزيز الأداء العام للشركة. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على فرص للتعلم المهني والنمو من خلال المشاركة في برامج تدريب وورش عمل تهدف إلى تعزيز مهارات القيادة والإدارة.</p><p>نحن نبحث عن شخص لديه رؤية استراتيجية وقدرة على التأثير في فرق متنوعة. كـ مدير أعمال، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ خطط العمل التي تتماشى مع رؤية الشركة، مما يتيح لك إحداث تأثير كبير في نجاح الشركة. ستعمل مع فرق متخصصة مختلفة لتحديد فرص جديدة وتحسين العمليات، وبالتالي تعزيز موقع الشركة في السوق.</p><p>إذا كنت تبحث عن بيئة عمل داعمة تتيح لك تطوير مهاراتك ومواجهة تحديات جديدة، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها. نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل إيجابية تتيح النمو والتقدم في حياتك المهنية. ابدأ رحلتنا نحو التميز في صناعة المحاسبة.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تطوير استراتيجيات تشغيلية تتماشى مع أهداف الشركة، مما يسهم في تحسين الأداء وزيادة الإيرادات.</li><li>إدارة وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف المحددة، باستخدام أساليب قيادة فعالة لتعزيز الإنتاجية.</li><li>تحليل البيانات المالية وتقديم الرؤى اللازمة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li><li>تحديد فرص التحسين في العمليات الحالية واقتراح الحلول المناسبة لتحقيق الكفاءة.</li><li>تقديم تقارير منتظمة إلى الإدارة العليا بخصوص الأداء والتقدم نحو الأهداف المحددة.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء والمزودين لتعزيز التعاون وتحقيق النجاح المتبادل.</li><li>تنظيم ورش عمل تدريبية لتعزيز مهارات الفريق وتطوير قدراتهم.</li><li>التنسيق مع أقسام مختلفة لضمان التنفيذ الفعال للاستراتيجيات.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وتحليل المنافسين لتحديد الفرص والتحديات المستقبلية.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات قيادة قوية تمكّنك من تحفيز وإدارة الفرق بفعالية.</li><li>القدرة على تحليل البيانات المالية واستخدامها في اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li><li>مهارات تواصل ممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء والمزودين.</li><li>معرفة عميقة بمفاهيم المحاسبة والمالية.</li><li>مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بشكل فعال وفي المواعيد المحددة.</li><li>القدرة على التفكير الاستراتيجي لتطوير خطط عمل فعالة.</li><li>مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق نتائج إيجابية.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تسعى Muller's Solutions إلى تعيين محلل أعمال متخصص في توافق المتطلبات، وضمان الجودة، وإدارة التغيير باستخدام منصة Skadina.<br> سيعمل الدور كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية، مع التأكد من تعريف المتطلبات بوضوح وتوافقها وتنفيذها بفعالية.<br> المسؤوليات الرئيسية: العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال لجمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال.<br> التأكد من توافق المتطلبات مع أهداف الأعمال والجدوى التقنية.<br> تسهيل ورش العمل والاجتماعات لتعريف وتحديد أولويات المتطلبات.<br> تطوير وثائق متطلبات الأعمال (BRDs) وترجمة احتياجات الأعمال إلى متطلبات وظيفية واضحة.<br> التعاون مع فرق QA لتحديد حالات الاختبار ومعايير القبول وضمان تتبّع المتطلبات.<br> قيادة إدارة التغيير من خلال التأكد من توثيق جميع التغييرات وتقييم أثرها والتواصل الفعّال لها.<br> ضمان توافق المتطلبات عبر فرق الأعمال والتقنية طوال دورة حياة المشروع.<br> دعم طلبات التغيير، مع التأكد من توافقها مع أولويات الأعمال ونطاق المشروع.<br> مراقبة وتقرُّر تقدم المشروع، مع التأكد من تلبية المتطلبات في الناتج النهائي.<br> المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمحلل أعمال مع تركيز على توافق المتطلبات وإدارة التغيير.<br> خبرة عملية مع منصة Skadina.<br> مهارات قوية في جمع وتوافق متطلبات الأعمال مع الحلول التقنية.<br> خبرة في عمليات ضمان الجودة، دعم الاختبار، وضمان تتبّع المتطلبات.<br></span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشّح المفضّل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة: سيقود موظف تطوير الأعمال النمو والانتشار في السوق عبر المملكة العربية السعودية (KSA).<br> مقره في مكاتبنا الإقليمية، سيلعب دوراً محورياً في التعرف على الفرص عالية القيمة وبحثها وتأهيلها عبر قطاعات حاسمة، بما في ذلك الأراضي والطيران والرعاية الصحية ومراكز البيانات واللوجستيات.<br> في هذا الدور، ست acting كمحرك لفريق تطوير الأعمال لدينا—ترجمة بيانات السوق المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ، وصياغة مواد عرض مقنعة، وإدارة العلاقات مع الأطراف الرئيسية المعنية.<br> المرشح المثالي هو محترف رشيق يتفوّق في التنسيق عبر الوظائف، ويزدهر في بيئة الشركات سريعة الوتيرة، ويرغب في دعم أهداف التوطين والتوسع المتوافقة مع رؤية المملكة 2030.<br> مسؤولياتك: معلومات السوق وتقييم الفرص إجراء أبحاث قطاعية: إجراء بحث سوقي شامل وتقييم لتحديد فرص التوسع ضمن القطاعات المستهدفة الأساسية (اللوجستيات، الأراضي، الطيران، الرعاية الصحية، مراكز البيانات).<br> تقديم رؤى قابلة للتنفيذ: تطوير مسوح سوقية مفصلة، ومقارنات للمنافسين، وتحليلات للاتجاهات الاقتصادية الكلية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.<br> إدارة العروض والتقديمات: إنشاء محتوى عالي التأثير للمذكرات الإيضاحية، والعروض التقديمية، والعروض التجارية، بالتعاون الوثيق مع فرق التصميم لضمان قابلية التقديم للعملاء ووجود مواد مكتملة وجاهزة للعميل.<br> دعم العروض التجارية: تقديم دعم شامل للعروض التجارية المعقدة وبرامج تجريبية استراتيجية.<br> إدارة وتسيير خطوط الأنابيب والعمليات حافظ على زخم تطوير الأعمال: إدارة وتحديث أنظمة متابعة تطوير الأعمال، وضمان تنفيذ جميع بنود العمل بعد الاجتماعات بسلاسة.<br> رسم خرائط الأطراف المعنية: تطوير وصيانة خرائط دقيقة للأطراف المعنية لتتبع أصحاب القرار والشخصيات المؤثرة عبر القطاعين العام والخاص في KSA.<br> التوافق عبر الوظائف: تنسيق المدخلات والبيانات عبر شركات التشغيل المختلفة (OpCos) لتوليف رؤية موحدة ومجمّعة لسلسلة تطوير الأعمال في المنظمة.<br> مؤهلاتك التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.<br> الخبرة: من 2–4 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال، أبحاث السوق، استشارات الإدارة، أو دور محلل مؤسسي، ويفضل ضمن سوق GCC أو KSA.<br> معرفة القطاع: يفضّل الإلمام باثنين على الأقل من الصناعات المستهدفة (اللوجستيات، الرعاية الصحية، الطيران، البنية التحتية، أو التكنولوجيا/مراكز البيانات).<br> لهجة سوق KSA: فهم قوي لمشهد الأعمال في KSA وتوجهات الشراء الحكومية وبروتوكولات الشركات إيضاح مهاراتك: الرشاقة: القدرة على الازدهار في بيئة سريعة حيث تتغير الأولويات بناءً على الأحكام الحكومية أو فرص السوق.<br> إتقان متقدم لبرنامج MS PowerPoint وExcel لإنشاء عروض قائمة على البيانات ومقاييس مالية/سوقية.<br> مهارات تواصل كتابية وشفوية استثنائية.<br> الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة؛ الكفاءة الثنائية في العربية ميزة عالية لتحديد الأطراف ذات العلاقة محلياً.<br> مهارات تنظيمية قوية، دقة عالية، والقدرة على جمع البيانات من وحدات أعمال متعددة (OpCos) ضمن مواعيد نهائية ضيقة.<br></span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
نبحث عن مسؤول أعمال لدعم سير العمليات اليومية بسلاسة في المختبرات المركزية. سيتولى هذا الدور إدارة الأنشطة التجارية والإدارية والمشتريات والمالية غير التقنية، مع العمل بشكل وثيق مع مديري المختبرات المركزية والموظفين وأقسام الموارد البشرية والمالية والمشتريات والشؤون القانونية وغيرهم من المعنيين في جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية (KAUST). يجب أن يكون المرشح المثالي منظماً للغاية، واستباقياً، وقادراً على إدارة أولويات متعددة وأصحاب مصلحة مختلفين.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة العمليات التجارية والإدارية اليومية للمختبرات المركزية المخصصة. تنسيق السفر والإقامة والنقل وتصاريح الدخول والفعاليات والتهيئة المكتبية ومتطلبات المكتب. دعم أنشطة التوظيف، وجدولة المقابلات، وتنسيق التعيينات، وتهيئة الموظفين الجدد. إنشاء طلبات الشراء وتنسيق عمليات المشتريات وتسجيل الموردين والخدمات اللوجستية وأنشطة الشراء. إدارة الفواتير والمبالغ المستردة والفوترة والتقارير المالية مع ضمان دقة البيانات. إعداد عروض الأسعار ودعم العقود والوثائق والتنسيق مع الشؤون القانونية وأصحاب المصلحة الآخرين. العمل كجهة اتصال رئيسية لمديري المختبرات المركزية والموظفين فيما يتعلق بالمسائل التشغيلية غير التقنية. تحديد المشكلات التشغيلية، واقتراح الحلول، ودعم تحسين العمليات، وضمان استمرارية الأعمال.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو المالية أو مجال ذي صلة؛ ويفضل تخصص العلوم أو الهندسة. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في العمليات التجارية أو الإدارة أو المالية أو دور مشابه. خبرة في المشتريات والمالية وتنسيق الموردين والفواتير أو دعم الأعمال. خبرة عملية في أنظمة SAP أو Ariba أو أنظمة مالية/مشتريات مشابهة. إجادة قوية لبرامج Microsoft Office، وخاصة Excel وWord وPowerPoint. مهارات ممتازة في التنظيم والتحليل وحل المشكلات وإدارة الوقت. مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة المعلومات السرية، والتعامل مع مواعيد نهائية متعددة في منظمة معقدة.
الغرض من الوظيفة:<br>يتولى محلل الأعمال مسؤولية تحليل بيانات تجربة العملاء، وإعداد التقارير الإدارية، وتحديد فرص تحسين عمليات الأعمال، ودعم المبادرات الاستراتيجية التي تعزز رضا العملاء والكفاءة التشغيلية. يعمل هذا الدور كحلقة وصل رئيسية بين البيانات وعمليات الأعمال وفرق تجربة العملاء لدفع عملية اتخاذ القرار المستنير والتحسين المستمر عبر المؤسسة.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>تحليل البيانات والرؤى<br>جمع وتحليل وتفسير بيانات تجربة العملاء والبيانات التشغيلية وبيانات أداء الأعمال. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتجربة العملاء بما في ذلك رضا العملاء، وولاء العملاء، والشكاوى، واستفسارات العملاء، وأوقات الاستجابة، ومستويات الخدمة. تحديد الاتجاهات والأنماط والأسباب الجذرية التي تؤثر على تجربة العملاء والأداء التشغيلي. إجراء تحليلات مخصصة لدعم قرارات الأعمال وطلبات الإدارة. تطوير توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على رؤى مستمدة من البيانات.<br>إدارة التقارير ولوحات التحكم<br>إعداد التقارير الإدارية الأسبوعية والشهرية والربع سنوية. تطوير وصيانة لوحات تحكم أداء الأعمال باستخدام Power BI وExcel وأدوات إعداد التقارير الأخرى. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للإدارات وتقديم رؤى للإدارة حول اتجاهات الأداء. ضمان دقة البيانات واتساقها وسلامتها عبر التقارير. عرض النتائج والتوصيات على الإدارة من خلال عروض تقديمية وتقارير احترافية.<br>تحسين عمليات الأعمال (BPI)<br>تحليل عمليات الأعمال الحالية ورحلات العملاء لتحديد أوجه القصور وفرص التحسين. دعم مبادرات رسم خرائط العمليات، وتحسين سير العمل، وإعادة الهندسة. المشاركة في مشاريع Lean وSix Sigma والتحسين المستمر. إجراء تحليل السبب الجذري والتوصية بإجراءات تصحيحية لتحسين الفعالية التشغيلية. إدارة دورة تنفيذ مبادرات التحسين مثل جمع المتطلبات، وإعداد مستندات متطلبات العمل، والاختبار، والطرح النهائي. التنسيق مع إدارات تكنولوجيا المعلومات والعمليات والتجارة وغيرها من الإدارات ذات الصلة لإنهاء متطلبات العمل ورسم خرائط العمليات لضمان توافق مبادرات التحسين. في حالة الخدمات الإلكترونية، التنسيق مع العملاء لإجراء العروض التوضيحية واعتماد الخدمات الإلكترونية. المراقبة بعد التنفيذ لضمان موثوقية الخدمة، ومنع تسرب الإيرادات، وضمان رضا العملاء.<br>تعزيز تجربة العملاء<br>تحليل ملاحظات العملاء والاستطلاعات والشكاوى وتفاعلات الخدمة لتحديد نقاط الألم. دعم المبادرات التي تهدف إلى تحسين رضا العملاء وتقديم الخدمة. العمل بشكل وثيق مع الإدارات التشغيلية لتنفيذ تحسينات تجربة العملاء. تتبع فعالية برامج تجربة العملاء والتوصية بالتحسينات.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br>دقة وتوقيت التقارير الإدارية. جودة رؤى الأعمال والتوصيات. عدد فرص تحسين العمليات التي تم تحديدها. الفوائد المحققة من خلال مبادرات تحسين العمليات. توافر ودقة لوحات التحكم والتقارير. المساهمة في تحسين رضا العملاء. دعم تسليم المشاريع ورضا أصحاب المصلحة.<br>المؤهلات والخبرة والمهارات:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الشحن والخدمات اللوجستية، أو تحليلات البيانات، أو نظم المعلومات، أو أي مجال ذي صلة. تعتبر الشهادات في تحليل الأعمال، أو Lean Six Sigma، أو تحسين العمليات ميزة إضافية. 1-3 سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال، أو التقارير، أو تحليلات البيانات، أو تجربة العملاء، أو تحسين العمليات. يفضل الخبرة في مجال الشحن. القدرة على التواصل بفعالية باللغتين الإنجليزية/العربية (شفهيًا/كتابيًا). مهارات الحاسب الآلي، ومعرفة عملية بتطبيقات MS Office، وPower BI وأدوات الذكاء الاصطناعي. منهجيات تحليل السبب الجذري وحل المشكلات. مهارات هاتفية ممتازة والاستماع النشط. معرفة عملية بأنظمة وممارسات CRM. التوجه نحو العميل والقدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات. مهارات تواصل وعرض ممتازة. القدرة على القيام بمهام متعددة، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية. موقف إيجابي والقدرة على التكيف. الاهتمام بالتفاصيل. حل المشكلات. القدرة على العمل تحت الضغط
نحن نوظف: مستشار أعمال<br>تبحث شركة أمانة لخدمات الأعمال عن مستشار أعمال ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الرياض.<br>نبحث تحديداً عن شخص لديه خبرة سابقة في نفس المجال أو في مجال وثيق الصلة، بما في ذلك تأسيس الأعمال، وتكوين الشركات، وخدمات الشركات، والاستشارات الاستثمارية، والتراخيص الحكومية، أو دعم المستثمرين المحليين والأجانب في المملكة العربية السعودية.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين فهم متطلبات العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن تأسيس الأعمال المناسبة وحلول الشركات استشارة المستثمرين المحليين والدوليين بشأن تكوين الشركات، والترخيص، ودخول السوق، والخدمات ذات الصلة في المملكة العربية السعودية إجراء اجتماعات احترافية مع العملاء، والمكالمات، والعروض التقديمية، والمتابعة إعداد وتقديم المقترحات وعروض الأسعار وحزم الخدمات بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين التنسيق الوثيق مع فريق العمليات بدءاً من استقطاب العميل وحتى تقديم الخدمة المتابعة المستمرة للفرص والحفاظ على خط مبيعات نشط تطوير فرص تجارية وشراكات وقنوات إحالة جديدة العمل نحو تحقيق أهداف المبيعات وتطوير الأعمال المتفق عليها<br>المتطلبات: خبرة سابقة في تأسيس الأعمال، أو خدمات الشركات، أو استشارات الأعمال، أو تكوين الشركات، أو الخدمات الاستثمارية، أو في مجال وثيق الصلة خبرة سابقة في التعامل مع أصحاب الأعمال، ورواد الأعمال، والمستثمرين، وعملاء الشركات فهم جيد لبيئة الأعمال السعودية وعملية تأسيس الشركات مهارات قوية في المبيعات، والتفاوض، والعرض التقديمي، والتعامل مع العملاء قدرة مثبتة على توليد وإدارة ومتابعة وإغلاق الفرص التجارية مهارات ممتازة في التواصل وإدارة العلاقات إتقان مهني للغة الإنجليزية؛ وتعد اللغة العربية ميزة إضافية يجب أن يكون المرشح مقيماً في الرياض أو مستعداً للعمل في الرياض هذه الوظيفة ليست للمبتدئين أو حديثي التخرج<br>من نبحث عنه: نحن نبحث عن شخص يمكنه تولي مسؤولية دورة تطوير الأعمال بالكامل - بدءاً من فهم متطلبات العميل وتقديم الاستشارة الصحيحة، وصولاً إلى إعداد المقترحات والمتابعة والتفاوض وإغلاق الصفقات.<br>يجب أن يكون المرشح المثالي على دراية بالفعل بصناعة تأسيس الأعمال وخدمات الشركات، وأن يكون مرتاحاً في التعامل مباشرة مع المستثمرين وصناع القرار.<br>إذا كانت لديك خبرة ذات صلة في الصناعة وتتطلع للنمو مع شركة خدمات أعمال متطورة في المملكة العربية السعودية، يسعدنا أن نسمع منك.<br>