وظائف اخصائي العمليات - جدة السعودية

الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية المستوى: مدير / قيادات عليا<br>نظرة عامة على الدور قيادة عمليات الوجهة الحية واسعة النطاق / وجهة العطلات الحية من البداية للنهاية، مع ضمان تجربة زائر استثنائية وكفاءة تشغيلية والسلامة وأداء الأصول وتقديم الخدمة. المسؤوليات الرئيسية قيادة العمليات اليومية في مرافق الوجهة وجاذبياتها والضيافة والمناطق العامة والبنية التحتية الداعمة. قيادة إدارة المرافق (FM)، والهندسة الفنية، والصيانة، وتقديم الخدمات التشغيلية. وضع ومراقبة المعايير التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وSLA، والميزانيات، ومبادرات تحسين الأداء. التأكد من أن جميع المرافق والأنظمة والمرافق والخدمات تعمل بأمان وموثوقية وكفاءة. قيادة الاستعداد التشغيلي، والتعبئة، والتخطيط الموسمي، والتحسين المستمر. إدارة وتنسيق الفرق الداخلية والمتعاقدين والمشغلين ومقدمي الخدمات. ضمان الامتثال لـ HSE والمعايير التنظيمية والجودة والتشغيلية. قيادة تجربة زوار وعميل سلسة وعالية الجودة عبر الوجهة. تقديم القيادة العليا، والتقارير التشغيلية، وإدارة المخاطر، وتوصيات استراتيجية للإدارة التنفيذية. المتطلبات: أكثر من 15 عامًا من الخبرة المتصلة في العمليات والمرافق والهندسة أو الإدارة الفنية. خبرة قيادية عليا مثبتة ضمن وجهة حية أو وجهة عطلات أو منتجع أو مدينة ألعاب أو وجهة ترفيه أو ضيافة. خلفية قوية في FM والهندسة مع قيادة تشغيلية عملية. خبرة في إدارة بيئات معقدة متعددة الأصول وفرق تشغيل كبيرة. فهم قوي للصيانة والمرافق والمرافق العامة والبنية التحتية وHSE والمقاولين وتقديم الخدمات. يفضل وجود خبرة في الاستعداد التشغيلي والتعبئة أو الافتتاح/العمليات الحية. يفضل شهادة هندسة أو تقنية. قدرات تجارية قوية وإدارة أصحاب المصالح وحل المشكلات والقيادة. يفضل وجود خبرة في السعودية أو منطقة الخليج العربي.

وصف الشركة: مجموعة إس إيه للاستثمار (SA Investment Group) هي شركة استثمار سعودية تركز على تطوير المشاريع في قطاعي الأغذية والمشروبات وخدمات صف السيارات. تستثمر المنظمة في المفاهيم المبتكرة وتجارب العملاء المتميزة، بهدف تقديم خدمات حديثة وعالية الجودة إلى السوق المحلية. تؤكد مجموعة إس إيه للاستثمار على الحلول التشغيلية الذكية التي تستجيب لمتطلبات السوق وتدفع نحو رضا العملاء. ينضم أعضاء الفريق إلى شركة متنامية تقدر الابتكار العملي والكفاءة ومعايير الخدمة القوية. توفر الشركة فرصاً للمساهمة في تطوير وتوسيع نطاق العمليات في بيئات ديناميكية تركز على العملاء. وصف الدور: دور مدير العمليات هو وظيفة بدوام كامل وبحضور ميداني في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشرف مدير العمليات على العمليات اليومية عبر مشاريع الأغذية والمشروبات وخدمات صف السيارات، مما يضمن سلاسة تقديم الخدمة، والالتزام بالمعايير، والتخصيص الفعال للموارد. تشمل المسؤوليات إدارة جداول الموظفين، ومراقبة الأداء، وتحسين سير العمل، وتنفيذ السياسات والإجراءات التشغيلية. يتضمن الدور تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، ومعالجة المشكلات التشغيلية في الوقت الفعلي، ودعم مبادرات التحسين المستمر. يساهم مدير العمليات أيضاً في الميزانية، والتحكم في التكاليف، والامتثال للوائح المحلية مع تعزيز ثقافة السلامة والجودة ورضا العملاء. المؤهلات: القدرة على إدارة العمليات اليومية، بما في ذلك الإشراف على الموظفين، والجدولة، وتحسين سير العمل. خبرة في قطاعي الأغذية والمشروبات و/أو الخدمات، ويفضل أن تشمل عمليات صف السيارات أو الضيافة. مهارات قوية في التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع مشاريع وأولويات متعددة. الكفاءة في مراقبة الأداء وتحليل البيانات وإعداد التقارير لدفع التحسينات التشغيلية. مهارات اتصال وتواصل شخصي فعالة للتعاون مع الفرق والشركاء متعددي الوظائف. قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار، مع التركيز على جودة الخدمة ورضا العملاء. فهم الميزانية والتحكم في التكاليف والمبادئ المالية الأساسية المتعلقة بالعمليات. الإلمام بالسياسات التشغيلية ومعايير السلامة ومتطلبات الامتثال في المملكة العربية السعودية. الراحة في استخدام برامج المكتب والأدوات التشغيلية (مثل جداول البيانات، وأنظمة الجدولة، ولوحات المعلومات). يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة العمليات، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في دور عمليات أو إدارة، ويفضل أن تكون داخل منظمة متنامية أو متعددة المواقع. القدرة على العمل ميدانياً في الرياض، والتكيف مع بيئة سريعة الخطى. ما نبحث عنه: خبرة تزيد عن 8 سنوات في عمليات المطاعم، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في إدارة وحدات متعددة. إثبات القدرة على إدارة الأرباح والخسائر (P&L) وسجل حافل في تحسين هوامش الربح. حضور قيادي قوي - أنت تبني فرقاً، ولا تكتفي بإدارة النوبات فقط. الاعتماد على البيانات: مريح في التعامل مع تقارير نقاط البيع (POS)، وأدوات جدولة العمالة، وتحليل التكاليف. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. يفضل وجود خبرة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي.

<h3 >حول عمليات صيانة ريفل</h3> <p >تبحث شركة ريفل لعمليات الصيانة، الشركة الرائدة في قطاع التشغيل والصيانة، عن <strong >مدير مشروع صيانة التشغيل</strong>. هذا المنصب بدوام كامل مقره في منطقة مكة المكرمة، ويغطي بشكل خاص مشاريع في جدة ومكة المكرمة.</p> <h3 >الدور</h3> <p >سيتولى مدير مشروع صيانة التشغيل الإشراف على مشاريع التشغيل والصيانة، مع التأكد من أن التنفيذ يتوافق مع الالتزامات العقدية والمواصفات المعتمدة. كما يتركز هذا الدور بشكل كبير على تطوير الأعمال وتأمين مشاريع وعقود جديدة، مما يستلزم قائدًا قويًا ذو خبرة مثبتة في هذه المجالات.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إدارة ومتابعة مشاريع التشغيل والصيانة، والتأكد من التنفيذ وفق العقود والمواصفات المعتمدة.</li> <li >قيادة فرق المشروع ومتابعة الأداء التشغيلي.</li> <li >تحديد وملاحقة فرص التشغيل والصيانة وإدارة المرافق الجديدة.</li> <li >بناء وتطوير العلاقات مع العملاء والمنظمات والشركات المستهدفة.</li> <li >متابعة المزادات وطلبات العروض والفرص التجارية.</li> <li >تحضير ومراجعة المقترحات الفنية والتجارية بالتنسيق مع الأقسام المعنية.</li> <li >تحليل تكاليف المشروع والتأكد من تحقيق هوامش الربح المستهدفة.</li> <li >التفاوض مع العملاء والمتابعة حتى منح العقد وتوقيعه.</li> <li >مراقبة ميزانيات المشاريع وتكاليفها وجداولها ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li> <li >إدارة علاقات العملاء ومعالجة الملاحظات والشكاوى.</li> <li >المتابعة بشأن تجديد العقود وفرص التوسع مع العملاء الحاليين.</li> <li >إعداد تقارير منتظمة عن المشاريع والفرص التجارية للإدارة العليا.</li> <li >ضمان الامتثال لمعايير الجودة والسلامة والصحة والمعايير التنظيمية ذات الصلة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <ul > <li >0-1 سنة من الخبرة في مجال ذو صلة.</li> <li >خبرة مثبتة في إدارة مشاريع التشغيل والصيانة وتطوير الأعمال وتأمين مشاريع وعقود جديدة.</li> <li >إظهار قدرات قيادية قوية.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3> <p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong>. يتطلب الدور التواجد في منطقة مكة المكرمة، مع مسؤوليات مشاريع تمتد إلى <strong >جدة</strong> و <strong >مكة المكرمة</strong>.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3> <p >ندعو المرشحين المؤهلين الذين يستوفون المتطلبات المحددة للتقدم لهذه الوظيفة.</p>

???? Location: Jeddah, Saudi Arabia???? Industry: Manufacturing<br>Our esteemed client, a leading manufacturing company in Jeddah, is looking for an experienced HR Operations Manager to lead HR operations and deliver a strong employee experience.<br>Key Responsibilities:Lead end-to-end HR Operations and employee lifecycle processes. Manage SAP Success Factors Employee Central (EC) and ensure accurate employee data and HR transactions. Lead manpower planning initiatives aligned with business requirements, workforce demand, organizational structure, and budget. Drive Employee Experience initiatives and improve HR service delivery. Handle Employee Relations, grievances, disciplinary matters, and HR policies. Oversee Payroll operations, ensuring accuracy, compliance, and timely processing. Partner with business leaders on HR operational and employee-related matters. Ensure compliance with Saudi labor regulations and internal HR policies.<br>Requirements:???? Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or related field.???? 5+ years of relevant experience in HR Operations. Strong hands-on experience with SAP Success Factors Employee Central (EC). Solid experience in Employee Relations, Employee Experience, and Payroll. Strong knowledge of HR policies, processes, and Saudi labor regulations. Excellent communication, problem-solving, and stakeholder management skills.

E-Commerce Operations Supervisor - Reef Holding<br>We’re Hiring: E-Commerce Operations Supervisor Location: Riyadh, Saudi Arabia Job Type: Full-Time<br>About Reef Holding:Reef Holding continues to shape the future of digital retail in Saudi Arabia by blending operational excellence with innovation. We are currently seeking a proactive and detail-oriented E-Commerce Operations Supervisor to join our dynamic team and lead the operational success of our online platforms.<br>About the Role:As an E-Commerce Operations Supervisor, you will oversee day-to-day e-commerce activities, ensuring seamless order processing, logistics coordination, and a world-class customer experience. You’ll play a key role in aligning operational efficiency with strategic digital sales goals.<br>Key Responsibilities:<br>Order & Inventory Management:Monitor and manage order processing from placement to delivery Coordinate with supply chain and warehouse teams to ensure stock availability Supervise return and exchange processes to ensure a smooth customer experience<br>Customer Experience Optimization: Oversee customer service operations and ensure timely resolution of inquiries and complaints Analyze customer feedback and implement enhancements to elevate the e-commerce journey<br>Logistics & Fulfillment Oversight:Coordinate with shipping providers to ensure timely and high-quality deliveries Monitor logistics KPIs and implement strategies for greater efficiency and accuracy<br>Operational Performance & Analysis:Analyze daily and weekly performance reports to identify gaps and improvement opportunities Drive process automation and cost-efficiency initiatives<br>Cross-Functional Collaboration: Work closely with marketing to support campaigns and promotional launches Collaborate with IT to resolve platform-related technical issues Coordinate with finance on billing and payment reconciliations<br>Compliance & Quality Control:Ensure all e-commerce operations adhere to company policies and local regulations Keep up with evolving e-commerce laws in Saudi Arabia and ensure ongoing compliance<br>Team Management & Development:Supervise team performance, assign tasks, and ensure operational consistency Train and motivate team members on best practices and new systems<br>Qualifications:Bachelor’s degree in Marketing, E-Commerce, or a related field Proven experience managing e-commerce operations, preferably in the Saudi market Strong understanding of inventory systems, logistics processes, and order management Excellent analytical skills and operational problem-solving capabilities Familiarity with logistics providers and shipping coordination Fluent in Arabic; good command of English preferred Strong communication and team leadership skills Solid knowledge of local e-commerce laws and compliance requirements<br>Why Join Reef Holding? Be part of a forward-thinking team driving digital transformation in Saudi retail. At Reef Holding, your operational insights will directly influence success and customer satisfaction in a fast-growing e-commerce landscape.

We are looking for a motivated OM to join our team as below:<br>What You’ll DoOperations Leadership:The Operations Manager leads and manages the Company’s Operations Department by setting annual operational objectives, defining departmental KPIs, and establishing strategies aligned with the Company’s business plan. The role focuses on improving operational efficiency, optimizing resource utilization, and driving continuous improvement across all operational functions. Engineering & Design Management:The Operations Manager is responsible for managing all engineering and design activities, including concept design, detailed engineering, shop drawings, engineering calculations, design reviews, technical specifications, value engineering, and design optimization. The role ensures that all engineering work complies with the Saudi Building Code, applicable international standards, client specifications, and manufacturer requirements. Technical Authority:The Operations Manager acts as the Company’s principal technical authority by reviewing technical proposals, approving engineering solutions, resolving complex technical issues, supporting the Sales & Technical Manager during tendering, and providing technical recommendations to management. Project Management:The Operations Manager provides overall management for all awarded projects, including project planning, resource planning, budget control, procurement coordination, manufacturing coordination, installation management, testing and commissioning, and client handover. The role ensures that projects are delivered on time, within budget, safely, and in accordance with contractual quality standards.1.8 Maintenance & After-Sales Support:The Operations Manager oversees warranty services, preventive maintenance, corrective maintenance, Annual Maintenance Contracts (AMC), spare parts management, and customer support. The role also develops long-term customer relationships by ensuring excellent technical support and responsive after-sales service.<br>Requirements:6-12 years of experience in Smart Parking Systems or elevator projects. Bachelor’s degree in Mechanical or related. Strong communication and negotiation skills in Arabic & English. Proficiency in Microsoft Office; knowledge of design/technical tools is a plus.<br>Competences Technical, leadership, and commercial competencies including engineering design, project management, mechanical and electrical systems knowledge, structural coordination, value engineering, procurement coordination, contract administration, strategic thinking, decision making, coaching and mentoring, and negotiation.<br>Please send your CV to hiring@comparking.com with job title.

At Six Flags Qiddiya City, the Assistant Manager - IT Operations is responsible for overseeing daily IT operations to ensure the stability, security, and efficiency of all technology platforms supporting park operations. This role manages IT staff, coordinates technical support, and resolves hardware, software, and system issues to minimize downtime in a fast-paced, operational environment.<br><br>The position plays a critical role in supporting a 24/7 operational business, including shift-based operations, night shifts, weekends, and public holidays. The Assistant Manager will implement and monitor IT security protocols, maintain system performance, and oversee timely upgrades and deployments of hardware, software, and POS systems critical to guest and retail operations.<br><br>This role works closely with senior IT leadership, business stakeholders, and external vendors to deliver reliable IT services, support IT projects, ensure compliance with policies and standards, and contribute to the overall success of large-scale entertainment operations.<br><br>Key Job Responsibilities<br><br>Collective Responsibilities<br><br> Comply with Six Flags Qiddiya City's code of conduct and ethics Promote the organization's vision, mission, values, and desired behaviors Support and promote Six Flags Qiddiya City's culture Adhere to company rules and regulations Perform assigned tasks to support organizational objectives Share knowledge with team members and actively support their development <br><br>Job-Specific Responsibilities<br><br> Oversee daily IT operations to ensure systems, networks, and applications meet operational and business requirements Manage, mentor, and develop IT Operations team members to ensure high performance and accountability Monitor system performance, proactively troubleshoot issues, and ensure minimal downtime across all IT infrastructure Support operational environments requiring shift work, including nights, weekends, and public holidays Implement and manage IT security measures, including firewalls, antivirus solutions, data encryption, and backups Support and maintain POS systems critical to park, retail, and hospitality operations Manage IT service desk operations, ensuring timely and effective resolution of incidents and service requests Utilize ITSM tools (Service Now preferred) to track incidents, changes, and service performance Coordinate hardware and software installations, upgrades, and lifecycle management Collaborate with vendors and service providers to ensure timely delivery of IT services and solutions Develop, implement, and enforce IT policies and procedures aligned with business and compliance requirements Maintain accurate IT documentation, including system configurations, user guides, and network diagrams Support IT projects such as infrastructure upgrades, system migrations, and new technology implementations Conduct regular IT audits to identify improvement opportunities and ensure compliance with industry standards Prepare reports on IT performance, incidents, and system utilization for senior management decision-making<br><br>Requirements<br><br>Education<br><br> Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field <br><br>Experience<br><br> Minimum 4 years of experience in IT Operations Experience within entertainment, hospitality, retail, or large-scale operational environments is highly preferred Proven experience supporting operational IT environments, including shift work, night shifts, weekends, and public holidays <br><br>Technical Skills<br><br> Strong, hands-on knowledge of IT infrastructure, including networking, servers, and system administration Hands-on experience supporting POS systems Solid understanding of IT security protocols, firewalls, data encryption, and backup solutions Experience managing IT projects such as system upgrades, software deployments, and infrastructure improvements Familiarity with ITSM tools, with Service Now preferred <br><br>Leadership & Behavioral Competencies<br><br> Demonstrated ability to manage, mentor, and develop IT Operations team members Strong problem-solving and decision-making skills High sense of ownership and accountability Strong communication skills with the ability to engage effectively with business stakeholders Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities under pressure <br><br>Languages<br><br> Fluent in English <br><br>Core Competencies (Proficiency Level - Advanced)<br><br> Self-Actualization & Fulfilment Team Synergy & Development Entrepreneurial Mindset & Drive Business Acumen & Diligence

من نحن:<br><br>تعد شركة Alpaca رائدًا عالميًا يقع مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة في مجال البنية التحتية للوساطة المالية التي تعطي الأولوية للوكلاء في تداول الأسهم، وصناديق الاستثمار المتداولة (ETFs)، والخيارات، والعملات المشفرة، والدخل الثابت، والتداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وأكثر من ذلك.<br><br>ومن بين شركاتنا التابعة، تعتبر Alpaca شركة مرخصة للخدمات المالية، تخدم مئات المؤسسات المالية في 40 دولة من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بنا ذات المستوى المؤسسي. ويشمل ذلك وسطاء وتجار أوراق مالية، ومستشارين استثماريين، ومديري ثروات، وصناديق تحوط، ومنصات تداول العملات المشفرة، بإجمالي أكثر من 10 ملايين حساب وساطة.<br><br>فريقنا العالمي عبارة عن مجموعة متنوعة من المهندسين والمتداولين وخبراء الوساطة ذوي الخبرة الذين يعملون لتحقيق مهمتنا في فتح الخدمات المالية للجميع على هذا الكوكب. نحن ملتزمون بشدة بالمساهمة في البرمجيات مفتوحة المصدر وتعزيز مجتمع حيوي، مع التحسين المستمر لواجهة برمجة التطبيقات الحائزة على جوائز والصديقة للمطورين والبنية التحتية القوية التي تدعمها.<br><br>تفخر Alpaca بدعم تمويلي قدره 400 مليون دولار من مستثمرين عالميين من الدرجة الأولى، بما في ذلك Portage Ventures و Spark Capital و Tribe Capital و Social Leverage و Horizons Ventures و Opera Tech Ventures و SBI Group و Derayah Financial و Unbound و Peak XV و Elefund و Y Combinator.<br><br>أعضاء فريقنا:<br><br>نحن فريق ديناميكي يضم أكثر من 400 عضو موزعين عالميًا يزدهرون في العمل من أماكننا المفضلة حول العالم، مع زملاء في الولايات المتحدة وكندا واليابان والمجر ونيجيريا والبرازيل والمملكة المتحدة وخارجها!<br><br>نبحث عن أفراد شغوفين يتوقون للمساهمة في نمو Alpaca السريع. إذا كنت تتوافق مع قيمنا الأساسية - ابق فضوليًا، تحلَّ بالتعاطف، وكن مسؤولًا - وكنت مستعدًا لإحداث تأثير كبير، فنحن نشجعك على التقديم.<br><br>دورك<br><br>تقوم Alpaca بتوسيع بنيتها التحتية للوساطة في المملكة العربية السعودية، ونحن نبحث عن مدير عمليات وساطة - السعودية للمساعدة في بناء وتوسيع نطاق نموذج التشغيل المحلي لدينا.<br><br>هذا دور عملي للغاية لشخص يفهم عمليات الوساطة وأسواق رأس المال السعودية ومتحمس للمساعدة في إنشاء العمليات من الألف إلى الياء. ستعمل بالشراكة الوثيقة مع قيادة عمليات الوساطة والفرق متعددة الوظائف لتطوير الإجراءات وعناصر التحكم والبنية التحتية التشغيلية المطلوبة لدعم أعمال Alpaca المتنامية في السعودية.<br><br>ستلعب دورًا رئيسيًا في بناء إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والإجراءات الإشرافية المكتوبة (WSPs)، وعناصر التحكم، وسير العمل اليومي عبر عمليات الأسهم والنقد في السعودية. يجمع المرشح المثالي بين المعرفة التشغيلية القوية وعقلية البناء، وهو مرتاح في إنشاء عمليات جديدة، وحل الاستثناءات، والعمل ضمن بيئة تنظيمية وتجارية متطورة.<br><br>ما ستفعله:<br><br>المساعدة في بناء وتشغيل وظيفة عمليات الوساطة السعودية في Alpaca من الألف إلى الياء. تطوير وتوثيق وتنفيذ وتحسين إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والإجراءات الإشرافية المكتوبة (WSPs)، وعناصر التحكم التشغيلية، وإجراءات التصعيد لأنشطة الوساطة السعودية بشكل مستمر. دعم العمليات اليومية للأسهم السعودية، بما في ذلك دورة حياة التداول وسير العمل التشغيلي بعد التداول. إدارة والإشراف على عمليات النقد وحركة الأموال، بما في ذلك الإيداعات والسحوبات والتمويل والأنشطة المتعلقة بالتسوية والتسويات والاستثناءات. مراقبة النشاط التشغيلي اليومي والتقارير، والتحقيق في الانقطاعات والاستثناءات، وتنسيق الحل في الوقت المناسب. دعم العمليات التشغيلية التي تنطوي على البنية التحتية للسوق السعودي، والأطراف المقابلة، وشركاء الخدمات المصرفية، وشركاء الوساطة الآخرين. العمل بالشراكة الوثيقة مع فرق المنتج، والهندسة، والامتثال، والمالية، والخزينة، وفرق أخرى لتصميم سير عمل تشغيلي قابل للتوسع مع توسيع Alpaca لعروضها في السعودية. إنشاء عناصر تحكم تشغيلية مناسبة، ووثائق، وتقارير، ومستويات خدمة، وأطر تصعيد. تحديد فرص أتمتة العمليات اليدوية وتحسين الكفاءة التشغيلية والموثوقية وقابلية التوسع. دعم إطلاق المنتجات والأسواق الجديدة من خلال تحديد المتطلبات التشغيلية وعناصر التحكم والاختبار وإجراءات الجاهزية. العمل كخبير في الموضوع التشغيلي لعمليات الوساطة السعودية والمساعدة في استكشاف المشكلات المعقدة وإصلاحها عند ظهورها. دعم عمليات التدقيق والطلبات التنظيمية واختبار عناصر التحكم والمبادرات التشغيلية الأخرى حسب الحاجة. تولي مسؤولية المهام والمشاريع الجديدة مع استمرار نمو أعمال Alpaca في السعودية.<br><br>المؤهلات والخبرة المطلوبة:<br><br>خبرة من 3 إلى 7 سنوات فأكثر في الوساطة، أو الأوراق المالية، أو أسواق رأس المال، أو عمليات الخدمات المالية، مع تفضيل قوي لخبرة مباشرة في السوق السعودي. خبرة عملية في دعم الأسهم، أو عمليات الوساطة، أو عمليات التداول، أو العمليات النقدية، أو تسوية الأوراق المالية. فهم قوي لدورة حياة التداول، والتسوية، والتسويات، وحركات النقد والأموال، وإدارة الاستثناءات التشغيلية. خبرة في تطوير أو تنفيذ أو صيانة الإجراءات التشغيلية، أو إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، أو عناصر التحكم، أو الوثائق الإشرافية. الإلمام بالنظام البيئي للأسواق المالية السعودية، وممارسات السوق المحلية، والبنية التحتية ذات الصلة بالسوق. قدرة مثبتة على التحقيق في المشكلات التشغيلية، وتحديد الأسباب الجذرية، ودفع المشكلات نحو الحل. اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة والوعي بالمخاطر التشغيلية. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة التغير حيث قد لا تزال العمليات والبنية التحتية قيد التطوير. مهارات تواصل قوية بين الوظائف والقدرة على الشراكة بفعالية مع فرق المنتج والهندسة والامتثال والمالية والخزينة وأصحاب المصلحة الآخرين. عقلية بناء، مع اهتمام مثبت أو خبرة في إنشاء عمليات قابلة للتوسع بدلاً من العمل فقط ضمن العمليات القائمة. القدرة على تولي المسؤولية والعمل بشكل مستقل والتكيف مع تطور بيئة الأعمال والبيئة التنظيمية.<br><br>المؤهلات المفضلة:<br><br>خبرة مباشرة في الأسهم السعودية وعمليات الوساطة. خبرة في العمل مع شركات الوساطة السعودية، وأمناء الحفظ، والبنوك، والبورصات، أو غيرهم من مزودي البنية التحتية للأسواق المالية. الإلمام بالمتطلبات التشغيلية المرتبطة بالبورصة السعودية وبنية تحتية لتسوية الأوراق المالية المحلية. خبرة في المساعدة في إطلاق عملية وساطة جديدة، أو سوق، أو منتج، أو كيان قانوني، أو وظيفة تشغيلية. خبرة داخل شركة تكنولوجيا مالية، أو وسيط-تاجر، أو شركة مقاصة، أو أمين حفظ، أو بورصة، أو مؤسسة مالية قائمة على التكنولوجيا. خبرة في تصميم عناصر التحكم التشغيلية، والتسويات، والتقارير، والمقاييس، وأطر التصعيد. خبرة في تحديد وتنفيذ الأتمتة أو تحسينات العمليات داخل عمليات الوساطة. يفضل مهارات التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.<br><br>كيف نهتم بك:<br><br>راتب تنافسي وخيارات أسهم مزايا صحية إعداد المكتب المنزلي للموظف الجديد: 500 دولار أمريكي لمرة واحدة بدل شهري: 150 دولار أمريكي شهريًا عبر بطاقة Brex.<br><br>تفخر Alpaca بكونها مكان عمل يمنح فرصًا متساوية ويكرس جهوده للسعي نحو توظيف قوة عاملة متنوعة.<br><br>سياسة خصوصية التوظيف

Job Title : Head of IT Operations. Business Line/ Department : IT Operations. Reports to - Chief Technology Officer (CTO).<br>JOB DIMENSIONS: Number of Staff Supervised (Direct Reports): As per approved OS. Financial Responsibility: Capex/Opex for IT operations.<br>Job Purpose:The Job Holder is Responsible to. end-to-end delivery, reliability, and continuous improvement of IT operational services across Almanea's retail network. Leads four functions: Project & Program Management, Service Desk & Technical Support, Service Management, and Application Management.<br>Job Deliverables - Accountability. Description :Deliverables Integrated IT Operations Dashboard Project & Program Portfolio Management Service Desk Performance & User Satisfaction Reports Application Portfolio & Performance Management Major Incident & Problem Management (RCA Ownership) IT KPIs, Capacity & Continuous Improvement Plan<br> Know How (applying of knowledge & skills in job tasks) Duties Strategic IT Operations Leadership Define and execute the IT Operations roadmap aligned with Almanea CTO strategy. Establish and continuously improve the IT Operations governance framework. Serve as primary escalation point for all critical IT operational issues. Manage OPEX and CAPEX for IT operations within approved budgets. Drive a culture of accountability, service excellence, and continuous improvement.<br> Project & Program Management Oversight. Govern the IT project portfolio: priorities initiatives, manage dependencies, report to CTO. Ensure all IT projects are delivered on time, within budget, and to define quality standards. Champion PMI/Agile methodologies across the division.<br>Service Desk & Technical Support Oversee L1–L3 technical support for POS, ERP, in-store devices, and end-user computing. Define and monitor SLA targets and user satisfaction metrics. Ensure adequate staffing and tooling for Almanea’s retail calendar peaks.<br> IT Service Management Lead ITIL-aligned processes across incident, problem, change, release, and asset management. Produce regular service performance reports and KPI dashboards for the CTO. Partner with business units to capture requirements and deliver continuous application value.<br>Application Management Build Application management team with relative process and SOPsOversee lifecycle management of enterprise and retail applications including ERP, POS, WMS, OMS, Aftersales and CRM. Manage application vendors, licensing compliance, and cost optimization.<br>Note: The principal accountabilities listed above are an illustrative list and not an exhaustive list. Additional responsibilities may be added from time to time depending on organizational requirements.<br>Qualification and Experience :<br>Minimum Qualification:Bachelor’s degree in computer science / information systems. Certified in ITIL 4 Foundation (mandatory); PMP or PRINCE2 Practitioner. COBIT, Azure/AWS preferred. Minimum Experience Minimum Experience of 10–12 years progressive IT experience; 5+ years in senior IT operations role. Retail or consumer electronics background strongly preferred. Proven experience is a must. Other Requirement (Skills Set) ITIL 4 (certification required) Enterprise IT infrastructure: networks, servers, cloud (Azure/AWS) Retail technology: POS,ERP, WMS, CRM, Stores Technologies HW/SW. ITSM tooling: Any Project management: PMP / Scrum or any equivalent one. Application management Lifecycle.

<h3 >عن شركة SC Johnson والدور الوظيفي</h3> <p >SC Johnson، شركة عائلية عالمية من الجيل الخامس، لديها تراث يمتد 140 عاماً في بناء منتجات عالية الجودة وعلامات تجارية أيقونية منتشرة في جميع أنحاء العالم. نحن نبحث عن <strong >محلل عمليات المخزن</strong> للانضمام إلى فريقنا في جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. هذا الدور بدوام كامل حاسم للحفاظ على عمليات مستودع فعالة وآمنة في بيئة سريعة الوتيرة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التطوّر، مما يوفر فرصة للمواهب السعودية للتطور في سلسلة الإمداد والخدمات اللوجستية.</p> <h3 >ملخص الدور</h3> <p >يدعم محلل عمليات المستودع الأنشطة اليومية للمستودع عبر المواد الاستهلاكية، والبضائع الجاهزة، والمواد الخام. يضمن هذا المنصب إدارة المخزون بدقة، وتدفق المواد بسلاسة، والالتزام بمعايير السلامة والجودة المعتمدة. جانب رئيسي من الدور يتضمن الحفاظ على دقة بيانات SAP وتنسيق كل من عمليات الدخول والخروج.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >دعم عمليات المستودع اليومية، بما في ذلك استلام المواد وشحن البضائع الجاهزة.</li> <li >ضمان إصدار المواد الخام ومواد التغليف إلى الإنتاج بشكل فوري ودقيق وفقاً للخطة.</li> <li >تنفيذ معاملات SAP مثل استلام البضائع، ونقل القيود، وإصدار البضائع، والشحنات.</li> <li >مراقبة دقة المخزون، بما في ذلك مستويات المخزون وتواريخ الانتهاء والمواد ذات الحركة البطيئة.</li> <li >المشاركة في عدّات الدورة، وتحليل الانحرافات، واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</li> <li >التنسيق مع الشحنات الواردة والصادرة مع اللوجستيات وأصحاب المصلحة الداخليين.</li> <li >ضمان الالتزام بمبادئ FIFO وسياسات الشركة.</li> <li >تعزيز ممارسات السلامة في المستودع ومراقبة عمليات العربات الشوكية بما يتوافق مع معايير السلامة.</li> <li >الحفاظ على معايير 5S ودعم التدقيقات ومبادرات التحسين المستمر.</li> <li >دعم التدريب وجدولة العاملين في المستودع.</li> </ul> <h3 >الفريق والسياق التشغيلي</h3> <p >هذا الدور جزء لا يتجزأ من فريق سلسلة الإمداد، حيث يعمل بتعاون وثيق مع وظائف التصنيع، والخدمات اللوجستية، والتخطيط. يركز الفريق على تحقيق التميز التشغيلي، وضمان السلامة، وتحفيز التحسين المستمر لدعم نمو الأعمال داخل المملكة العربية السعودية.</p> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3> <p >ينبغي أن يمتلك المرشحون <strong >من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في عمليات المستودعات أو وظيفة سلسلة إمداد ذات صلة، ويفضل في بيئة سلع استهلاكية سريعة التطور.</p> <h3 >اعتبارات مهمة</h3> <p >يرجى ملاحظة أن هذا المنصب غير مؤهل للإعادة تخصيص دولي.</p>

<h3 >عن الدور</h3> <p >تسعى شركة Waad Education إلى تعيين <strong >منسق عمليات الموارد البشرية</strong> للانضمام إلى فريق الموارد البشرية في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتم تصميم هذا المنصب بدوام كامل ليتناسب مع محترف موارد بشرية لديه خبرة 0-1 سنة وسيقوم بدعم عمليات الموارد البشرية اليومية لحي المدرسة الابتدائية ضمن بيئة تعليمية ديناميكية.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3> <p >يلعب منسق عمليات الموارد البشرية دوراً مركزياً في ضمان سير عمليات الموارد البشرية بسلاسة وتقديم الدعم الأساسي لكل من الموظفين وقيادة المدرسة. يشمل هذا المنصب إدارة مهام الموارد البشرية الإدارية والتشغيلية المتنوعة للحفاظ على الامتثال للسياسات واللوائح مع تعزيز بيئة عمل داعمة لجميع الكوادر.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >كنقطة الاتصال الأساسية لاستفسارات الموارد البشرية من الموظفين وقيادة المدرسة.</li> <li >إدارة عمليات التحاق وتسجيل خروج الموظفين بكفاءة.</li> <li >تنسيق الحضور وإدارة الإجازات والتحقق من جداول العمل.</li> <li >إعداد رسائل الموارد البشرية وشهادات العمل وغيرها من المستندات اللازمة للموظفين.</li> <li >دعم وظائف الرواتب من خلال ضمان تقديم سجلات الحضور وتغييرات الموارد البشرية في الوقت المناسب.</li> <li >مراقبة تجديدات العقود وفترات الاختبار وغيرها من أنشطة دورة حياة الموظف.</li> <li >ضمان الامتثال لسياسات الموارد البشرية الداخلية ولوائح العمل السعودية.</li> <li >دعم مبادرات تعزيز مشاركة الموظفين وفعاليات الموارد البشرية داخل المدرسة.</li> <li >المساعدة في حل قضايا علاقات الموظفين الروتينية ورفع القضايا المعقدة عند الضرورة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <ul > <li >درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li> <li >0-1 سنوات من الخبرة المهنية في دور الموارد البشرية.</li> <li >الخبرة في قطاع التعليم تعتبر ميزة.</li> </ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3> <ul > <li >فهم جيد لقانون العمل السعودي وأفضل ممارسات الموارد البشرية.</li> <li >مهارات تنظيمية وإدارية قوية.</li> <li >مهارات اتصال وتواصل بين شخصية ممتازة.</li> </ul> <h3 >الموقع ونوع التوظيف</h3> <p >هذا منصب دوام كامل مقره جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور وجوداً في الموقع لدعم عمليات حرم المدرسة الابتدائية وموظفيها بشكل فعال.</p>

<h3 >حول الدور</h3> <p >تسعى KPMG الشرق الأوسط لتعيين <strong >مدير مساعد لعمليات الموارد البشرية</strong> للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. يركّز هذا الدور بدوام كامل على إدارة العمليات التشغيلية الحيوية المتعلقة بإدارة دورة حياة الموظف، وضمان الامتثال للوائح المحلية، والحفاظ على بيانات دقيقة عبر المنصات الحكومية. تتطلب الوظيفة خبرة ذات صلة تتراوح من 6-9 سنوات.</p> <h3 >الغرض من الدور</h3> <p >يعمل مدير مساعد لعمليات الموارد البشرية كحلقة وصل رئيسية بين الموظفين والفرق الداخلية والجهات الحكومية المحلية. هذا الدور أساسي لضمان التنفيذ السلس للوظائف الإدارية والموارد البشرية من خلال الإشراف على انتقالات الموظفين، وإدارة الوثائق القانونية، والحفاظ على تكامل البيانات عبر أنظمة مختلفة وبوابات حكومية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >الإشراف وإدارة عمليات دورة حياة الموظف الشاملة، بما في ذلك التوظيف والتقاعد والتحولات.</li> <li >إدارة عقود العمل والوثائق القانونية، مع ضمان الالتزام بسياسات الشركة واللوائح المحلية.</li> <li >الحفاظ على بيانات وملفّات الموظف بدقة ضمن SuccessFactors وأنظمة ذات صلة أخرى.</li> <li >تولي كونه جهة الاتصال الأساسية لاستفسارات الموظفين، وتقديم حلول سريعة وفعّالة.</li> <li >إدارة تسجيل التأمين الطبي للموظفين، التحديثات والإلغاءات، مع ضمان الامتثال للوائح المعمول بها.</li> <li >تنسيق متطلبات التقاعد، بما في ذلك إجراءات التخليص النهائي والوثائق المرتبطة بالموظف.</li> <li >تحديث والحفاظ على بيانات الموظفين والشركة على منصات حكومية سعودية مثل Qiwa وبوابات ذات صلة أخرى.</li> <li >العمل كحلقة وصل مع السلطات الحكومية السعودية لضمان الامتثال لقوانين العمل والالتزامات التعاقدية.</li> <li >تسهيل التواصل الفعّال مع فرق متعددة الوظائف لمعالجة الاحتياجات التشغيلية وضمان التوافق.</li> <li >تقديم مدخلات استشارية لأصحاب المصلحة لتحسين الممارسات الوظيفية وكفاءة التشغيل.</li> <li >رصد وتقديم تقارير عن التحديثات التشغيلية والملاحظات لإدارة عليا بشكل منتظم.</li> <li >ضمان التطبيق المتسق لأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة عبر جميع عمليات التشغيل.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <ul > <li >درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو إدارة العمليات أو مجال ذو صلة.</li> <li >خبرة 6-9 سنوات في عمليات الموارد البشرية، إدارة دورة حياة الموظف، أو مجالات ذات صلة.</li> <li >خبرة مثبتة في إدارة أنشطة الامتثال المحلية.</li> <li >خبرة مثبتة في العمل مع منصات حكومية سعودية، بما في ذلك Qiwa وGOSI.</li> </ul> <h3 >السمات الرئيسية</h3> <ul > <li >نهج استباقي في إدارة العمليات التشغيلية وتوقع الاحتياجات.</li> <li >انتباه قوي للتفاصيل من أجل دقة البيانات والامتثال.</li> <li >القدرة على أن تكون حلقة وصل حاسمة بين أصحاب المصلحة المختلفين.</li> <li >مهارات تواصل فعّالة للمشاركة مع أصحاب المصلحة وحل الاستفسارات.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >هذا منصب بدوام كامل مقره جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ضمن بيئة خدمات مهنية ديناميكية. يشارك الدور عن كثب مع الفرق الداخلية والجهات الحكومية الخارجية.</p>

<p>نحن نبحث عن منسقة عمليات موارد بشرية استباقية ومنظمة للانضمام إلى فريق الموارد البشرية لدينا ودعم العمليات اليومية لجامعة المدرسة الابتدائية التابعة لنا. هذه الوظيفة مثالية لمتخصص موارد بشرية لديه خبرة 1-2 سنوات ويستمتع بالعمل في بيئة تعليمية ديناميكية وتقديم دعم ممتاز للموظفين وقيادة المدرسة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تكون نقطة الاتصال الأولى للاستفسارات المتعلقة بالموارد البشرية من الموظفين وقيادة المدرسة.</li><li>إدارة عمليات استقبال الموظفين وتسجيل المغادرة.</li><li>تنسيق الحضور وإدارة الإجازات والتحقق من كشوف الوقت.</li><li>إعداد خطابات الموارد البشرية وشهادات العمل والوثائق الأخرى المتعلقة بالموظفين.</li><li>دعم الرواتب من خلال ضمان تقديم الحضور وتغييرات الموارد البشرية في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة تجديدات العقود وفترات الاختبار ونشاطات دورة حياة الموظف.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الموارد البشرية الداخلية ولوائح العمل.</li><li>دعم مبادرات التفاعل الوظيفي وفعاليات الموارد البشرية في المدرسة.</li><li>المساعدة في حل مسائل علاقات الموظفين الروتينية وتصعيد القضايا عند الضرورة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. 1-2 سنوات من الخبرة في عمليات الموارد البشرية أو الموارد البشرية. خبرة في قطاع التعليم تعتبر ميزة. فهم جيد لنظام العمل السعودي وأفضل ممارسات الموارد البشرية. مهارات تنظيمية وإدارية قوية. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</p>

Cards Portfolio Management Specialist<br>Location: Riyadh, Saudi Arabia | Mode of Work: Onsite | Term: 12 months (with potential extension) | Years of Experience: 8-10 years<br>About Neo Stats Analytics:<br>Neo Stats is a new-age, Data & Analytics firm offering contemporary solutions and infinite possibilities. Our mission is to create lasting competitive advantage for our clients by transforming them into world-class, data-driven organizations. Established in 2022 to provide End to End Data & Analytics Services, we are headquartered out of UAE, with bases in India & UK. Comprising of industry veterans, we enable structural transformations in Analytics powered by our expertise, true partnership, and e2e implementation approach.<br>About the Job:<br>Strategic advisory and execution support for cards portfolio optimization initiatives spanning across key KPIs like ENR, spend, authorization etc. To drive growth in card activation, customer engagement, utilization, balance build through strategic planning, campaign execution, and portfolio optimization—leveraging data analytics, merchant partnerships and other lifecycle management tools.<br>Responsibilities:<br>Analyze portfolio trends and develop strategies to improve activation, usage and retention Support to develop and implement strategies to grow the credit card portfolio in line with the business targets Support the initiatives related to customer engagement & balance build. This includes end to end management of campaigns across channels to grow spends and balances Support the credit card instalment plans strategy, including design and construct of payment plans, implementation of an effective sales strategy and optimizing revenues Design and implement lifecycle campaigns and customer engagement programs and be responsible for end to end campaign management and driving appropriate customer communication. Collaborate with internal stakeholders and external partners to ensure smooth execution of all campaign and offers Optimize portfolio performance through segmentation, targeting, and offer personalization. Provide execution support for campaign rollout, tracking, and reporting. Liaise with internal and stakeholders to align on campaign objectives and KPIs. Ensure compliance with internal approvals and regulatory requirements. Help manage the financial performance of the credit card portfolio. Develop financial forecasts and budgets, monitor actual performance vs. targets & identify opportunities to mitigate any headwinds KPIsIncrease in plastic activation rate, spend activation rate, spend/card etc. Improve card utilization, ENR/card, installment sales. Manage credit limit increase and decrease activities Data driven portfolio campaigns along with pre campaign and post campaign results Customer engagement and activation metrics Development of new partnerships to supplement value for cardholders Portfolio growth and retention rates Timely execution of planned initiatives<br>Requirements:<br>Mandatory: Cards Cross-border payments, e- commerce, and merchant partnerships Mandatory: Campaign execution, customer segmentation, and performance analytics8 -10 years in banking, payments, or consulting with a focus on credit card portfolio optimization, digital engagement, card product management (Regional experience preferred) Bachelor’s degree or equivalent qualification. Advanced degree or MBA preferred Knowledge of Cards P&L, Revenue, Loyalty programs and campaign management will be a big plus Fluent English required, Arabic fluency preferred Comfortable with significant client interaction and interest in building relationships Proven track record in campaign execution, customer segmentation, and performance analytics. Advanced Word, Excel, and Power Point skills required, knowledge of Project Management tools preferred<br>Mandatory Skills Results-oriented with a strong drive for achieving targets and KPIsCreative and innovative thinker with a passion for developing new solutions Team player with strong leadership and project management skills Customer-centric mindset with a focus on delivering exceptional service and value Relevant: 8 -10 Years Cards Portfolio Management Relevant: Customer lifecycle management Relevant: Spend and balance build campaign<br>What we offer:<br>Competitive Salary and Benefits Opportunity to be part of a fast-paced and growing startup. Grow your career with the company. Ownership – You will own your initiative and be given specific responsibilities. Continuous coaching & mentoring – You will have the opportunity to interact and work closely with other senior data scientists and AI experts across the globe. Dynamic and respectful work environment – we truly value you.

We are looking for an experienced Operations Manager to oversee the daily operations of an aesthetic clinic, maintain operational and regulatory compliance, and support the branch’s financial and service performance. Key Responsibilities:Manage the clinic’s daily operations and ensure smooth, efficient workflow. Supervise department heads and monitor compliance with operational standards, policies, and procedures. Monitor branch revenue, review financial performance, and follow up on revenue targets in coordination with the relevant departments. Oversee the branch’s compliance with the requirements of the Ministry of Health and other relevant government authorities. Follow up on branch licences, regulatory requirements, inspections, and corrective actions. Address branch-level operational issues and escalate major concerns to senior management. Oversee resource allocation and staff scheduling according to operational needs. Conduct regular meetings with physicians and other team members to review performance, challenges, and required actions. Monitor operational KPIs and prepare performance reports and recommendations. Improve the branch’s Google Maps presence by supporting a positive patient experience, encouraging genuine reviews, and ensuring professional responses to feedback. Follow up on patient complaints and ensure timely and appropriate resolution. Perform any other duties assigned by the direct manager within the scope of the position. Requirements:3–6 years of experience in operations management, preferably within aesthetic clinics or healthcare facilities. Bachelor’s degree in Business Administration, Healthcare Administration, or a related field. Strong experience in branch management, team supervision, and daily operations. Practical knowledge of Saudi Ministry of Health requirements and healthcare regulatory compliance. Experience in revenue monitoring, resource planning, staff scheduling, and KPI reporting. Strong problem-solving, decision-making, communication, and reporting skills. Proficiency in Microsoft Office and relevant operational systems. Professional proficiency in Arabic and English.

Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.<br>Job Title: Corporate Director of Hospitality Operations Department: Operation Reporting to: Group Head of Hospitality Property: Red Sea Global Hospitality<br>About UsWelcome to the next generation of hospitality excellence. At Red Sea Global Hospitality, we are committed to delivering exceptional guest experiences and creating an extraordinary work environment for our team members. Our ethos is deeply rooted in Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration—values that guide us in our pursuit of operational brilliance, innovative guest service, and sustainable practices. Joining us means you will be part of a forward-thinking, pioneering organization, shaping the future of luxury hospitality, and contributing to the elevation of the Red Sea Global brand.<br><br>The Role The Corporate Director of Hospitality Operations is responsible for the strategic leadership, development, and operational performance of the company’s fast growing hospitality platform. This role oversees the conception, development, opening, and operation of hotels, food and beverage venues, wellness facilities, and destination hospitality assets, ensuring each component contributes to a cohesive, high-performing luxury hospitality ecosystem.<br>Reporting to the Group Head of Hospitality, The Corporate Director of Hospitality Operations serves as a senior member of the executive leadership team and plays a critical role in shaping the long-term direction of the hospitality portfolio. The role operates at the intersection of strategy, development, creative brand positioning, and operational execution.<br>Beyond traditional operational oversight, The Corporate Director of Hospitality Operations contributes to the creation of distinctive hospitality concepts, the structuring of operating models, coordination of leadership amongst properties and assets senior leaders, and the establishment of governance frameworks that support scalable and sustainable growth across the platform. <br><br>Key Areas of Responsibilities Please note that the responsibilities outlined below are not exhaustive. Red Sea Global Hospitality employees continuously innovate in caring for the needs of the business, their guests, and their colleagues. As a Corporate Director of Hospitality Operations, you will need to:<br>Hospitality Platform Strategy Lead the strategic development and operational performance of the hospitality portfolio, ensuring alignment between asset development, operational models, and long-term brand positioning. Support the evolution of the hospitality platform into a scalable and globally competitive operating ecosystem. Portfolio Operations and Asset Oversight Working with properties General managers, senior leadership of assets under management and subject matter experts directors, provide executive oversight and alignment across all operational disciplines. These include hotel operations, rooms division, property based and standalone Restaurants and bars, wellness and spa programming and health and safety. Ensure each operational function operates cohesively to deliver a seamless guest experience and strong operational performance across the portfolio. Destination Hospitality Development Contribute to the planning and development of new hospitality assets. Work closely with development, design, finance and technical teams to ensure operational considerations, guest journeys, and service infrastructure are fully integrated into the design and development process. Concept Creation and Culinary Strategy Provide strategic leadership for the development and positioning of food and beverage concepts across the portfolio. Guide concept design, culinary direction, guest experience programming, and operational frameworks to create distinctive venues that strengthen the destination’s hospitality offering. Portfolio Operations and Performance Oversee the operational performance of multiple hospitality assets including hotels, rooms operations, restaurants, wellness facilities, and experiential venues. Implement operational frameworks that drive consistency, efficiency, and excellence across the portfolio. Operational Governance and Standards Develop and implement operational standards, policies, and performance frameworks that support service excellence and operational discipline across all hospitality assets. Ensure alignment between operational practices, brand positioning, and regulatory requirements. Technology and Operational Systems Contribute to the implementation and performance of operational technology platforms including property management systems, point-of-sale systems, guest engagement tools, and operational reporting systems. Ensure technology infrastructure supports operational efficiency, data transparency, and enhanced guest experiences. Health, Safety and Risk Management Ensure all hospitality operations comply with health, safety, hygiene, and regulatory requirements. Oversee the implementation of safety frameworks, emergency procedures, and operational risk mitigation strategies appropriate for complex hospitality and destination environments. Financial and Commercial Performance Oversee operational financial performance across the portfolio, including budgeting, forecasting, cost management, and revenue optimization. Ensure that hospitality operations achieve strong commercial outcomes while maintaining the expected standards of luxury hospitality environments. Leadership and Organizational Development Build and lead high-performing operational leadership teams across the portfolio. Mentor senior leaders, strengthen organizational capabilities, and cultivate a culture centerer on service excellence, accountability, and innovation. Guest Experience and Brand Positioning Champion the development of distinctive guest experiences that elevate the reputation and positioning of the hospitality platform. Ensure that service delivery, programming, and operational design reflect the expectations of world-class luxury destinations. Pre-Opening and Asset Activation Provide executive leadership during the pre-opening phases of new hospitality assets, ensuring that operational structures, service models, staffing strategies, and training frameworks are successfully implemented prior to launch. Stakeholder and Partner Engagement Act as a senior representative of the organization with owners, operators, consultants, and strategic partners. Support the structuring of operating agreements, partnerships, and collaborations that strengthen the hospitality portfolio. Risk, Safety and Regulatory Compliance Ensure all hospitality operations comply with health, safety, hygiene, and regulatory requirements while maintaining operational resilience in complex destination environments.<br><br>Key Qualifications Education and Experience Minimum of 15 years of senior leadership experience within luxury hospitality or destination hospitality environments. Significant experience overseeing multi-property operations or large-scale integrated resort developments. Deep expertise in food and beverage strategy, concept development, and luxury dining operations. Strong financial and commercial acumen with experience managing complex operational budgets, financial planning, and profit and loss performance. Demonstrated ability to lead large operational organizations across multiple disciplines including hotel operations, rooms division, food and beverage, wellness, IT, and safety. Experience operating in international hospitality markets, with exposure to GCC or emerging luxury destinations considered advantageous. Expertise operating in and developing 5 star FORBES, Michelin keys, and Michelin star environments. Role well suited for experienced Ultra luxury hospitality Hotel managers or General managers Strategic autonomy and inspirational leadership Restaurants and bars concept innovation Luxury guest experience design and execution Operational governance and performance optimization Financial management and commercial strategy Leadership development and organizational building Stakeholder engagement and executive communication<br><br>In Return, What We Offer Jeddah or Red Sea, Saudi Arabia based position Competitive Single or Family expatriate package Exciting opportunities for personal and professional development at all levels, featuring targeted development programs aimed at equipping you for your next career move. Access to exclusive employee benefits within Red Sea Global Hospitality. Health Insurance coverage. A supportive and inclusive work environment that values diversity and collaboration. Employee Recognition Programs.<br><br>Accessibility and Adjustments We welcome all applicants and are keen to ensure our employees reflect the diversity of the Kingdom of Saudi Arabia and the communities we serve. We are committed to providing reasonable adjustments throughout our recruitment process and we’ll always endeavor to be as accommodating as possible. If you would like to discuss any specific requirements, please get in touch with us.<br>Red Sea Global Hospitality is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion in the workplace. We encourage individuals from all backgrounds to apply.

<h3 >عن Red Sea Global Hospitality</h3> <p >تلتزم Red Sea Global Hospitality بتقديم تجارب ضيوف وتوفير بيئة عمل إيجابية لأعضائها. تعمل الشركة وفق قيم أساسية هي <strong >الاحترام، المسؤولية، الشغف</strong>، و<strong >التعاون</strong>. وتهدف إلى المساهمة في مستقبل الضيافة الفاخرة ورفع مستوى علامة Red Sea Global من خلال التميز التشغيلي، والخدمة المبتكرة، والممارسات المستدامة.</p> <h3 >دور مدير العمليات الفندقية التنفيذية</h3> <p >يوفر <strong >المدير التنفيذي للعمليات الفندقية</strong> قيادة استراتيجية وتطويراً وإشرافاً تشغيلياً لمنصة Red Sea Global Hospitality المتنامية. يتضمن هذا الدور الإشراف على تصور وتطوير وفتح وتشغيل الفنادق ومواقع الطعام والشراب والمرافق الصحية وممتلكات الضيافة الأخرى في الوجهة. ويرفع المدير تقارير إلى رئيس مجموعة الضيافة، وهو عضو رفيع المستوى في فريق القيادة التنفيذية، يساهم في اتجاه محفظة الضيافة على المدى الطويل عند تقاطع الاستراتيجية، وتحديد الهوية العلامة، والتنفيذ التشغيلي.</p> <p >إلى جانب الإشراف التشغيلي التقليدي، يساهم الدور في خلق مفاهيم ضيافة مميزة، وهيكلة نماذج التشغيل، وتنسيق القيادة عبر الأماكن، وإعداد أطر الحوكمة للنمو القابل للتوسع والمستدام.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3> <ul > <li >قيادة التطوير الاستراتيجي والأداء التشغيلي لمحفظة الضيافة، مع ضمان التوافق مع تطوير الأصول وتموضع العلامة.</li> <li >توفير الإشراف التنفيذي عبر جميع التخصصات التشغيلية، بما في ذلك عمليات الفنادق والغرف والFO&B والصحة والعافية والسلامة، بالتعاون مع المدراء العامين وقادة المستوى الأعلى.</li> <li >المساهمة في التخطيط وتطوير أصول الضيافة الجديدة، مع دمج الاعتبارات التشغيلية في عمليات التصميم والتطوير.</li> <li >توفير القيادة الاستراتيجية لتطوير مفاهيم F&amp;B، والتوجيه الطهوي، وبرمجة تجربة الضيوف، وإطارات التشغيل.</li> <li >الإشراف على الأداء التشغيلي عبر أصول ضيافة متعددة، وتنفيذ أطر للاتساق والكفاءة والتميز.</li> <li >وضع وتنفيذ معايير تشغيلية وسياسات وأطر أداء متوافقة مع التميز الخدمي والمتطلبات التنظيمية.</li> <li >المساهمة في تطبيق وأداء منصات التكنولوجيا التشغيلية، مع ضمان الكفاءة وشفافية البيانات وتحسين تجربة الضيف.</li> <li >ضمان الامتثال للصحة والسلامة ومتطلبات التنظيم، والإشراف على استراتيجيات الحد من المخاطر للبيئات المعقدة.</li> <li >الإشراف على الأداء المالي التشغيلي عبر المحفظة، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤ وإدارة التكاليف وتحسين الإيرادات.</li> <li >بناء وقيادة فرق قيادية تشغيليّة عالية الأداء، وتوجيه القادة الكبار وتعزيز ثقافة التميز الخدمي والمسؤولية والابتكار.</li> <li >تطوير تجارب ضيافة مميزة ترفع من سمعة ومكانة منصة الضيافة.</li> <li >توفير القيادة التنفيذية خلال مراحل ما قبل الافتتاح لأصول الضيافة الجديدة، لضمان نجاح تطبيق الهياكل التشغيلية والتدريب.</li> <li >التصرف كممثل كبير مع الملاك والمشغلين والاستشاريين والشركاء الاستراتيجيين، دعم اتفاقيات التشغيل والتعاونات.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3> <ul > <li >الحد الأدنى من <strong >15 عامًا من الخبرة القيادية العليا</strong> في بيئات الضيافة الفاخرة أو الضيافة الوجهة.</li> <li >خبرة كبيرة في الإشراف على عمليات متعددة العقارات أو تطوير منتجعات متكاملة على نطاق واسع.</li> <li >خبرة عميقة في استراتيجية الطعام والشراب، وتطوير المفاهيم، وعمليات المطاعم الفاخرة.</li> <li >فهم مالي وتجاري قوي، مع خبرة في إدارة ميزانيات تشغيلية معقدة وتخطيط مالي وأداء الأرباح والخسائر.</li> <li >إثبات القدرة على قيادة مؤسسات تشغيلية كبيرة عبر تخصصات متعددة، بما في ذلك عمليات الفنادق، قسم الغرف، الغذاء والشراب، العافية، تكنولوجيا المعلومات، والسلامة.</li> <li >خبرة في العمل في أسواق الضيافة الدولية، مع تعرّض لـ GCC أو وجهات فاخرة ناشئة يعتبر ميزة.</li> <li >خبرة العمل في وتطوير بيئات خمس نجوم وفق FORBES، وميادين ميشلان والمفاتيح الشيفات الرسمية.</li> <li >هذه الوظيفة مناسبة تمامًا لمديري فنادق الضيافة الفاخرة للغاية أو المدراء العامين ذوي الخبرة.</li> </ul> <h3 >المهارات الأساسية والسمات</h3> <ul > <li >الاستقلالية الاستراتيجية والقيادة الملهمة.</li> <li >ابتكار مفاهيم المطاعم والبارات.</li> <li >تصميم وتنفيذ تجربة ضيف فاخرة.</li> <li >الحوكمة التشغيلية وتحسين الأداء.</li> <li >إدارة مالية واستراتيجية تجارية.</li> <li >تطوير القيادة وبناء المنظمات.</li> <li >مشاركة أصحاب المصلحة والتواصل التنفيذي.</li> </ul> <h3 >موقع العمل ونوعه</h3> <p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> مقره في منطقة <strong >مكة</strong>، مع عمليات تمتد إلى مدن مثل <strong >جدة</strong> و <strong >مكة</strong>.</p>

Are you an entrepreneurial, high-execution operations leader who excels at building concepts from the ground up? We are seeking a dynamic Senior Operations Manager / Head of Operations to launch, build, and scale a brand-new coffee concept in the Kingdom of Saudi Arabia (KSA). This is a ground-floor opportunity where you will take complete ownership of the operational roadmap, moving the brand from its initial launch into a multi-store footprint across the region. As the first senior operations hire, you must possess deep unit-level mastery and the operational grit to manage everything from supply chain setup to day-to-day store floor execution without an existing corporate support layer.<br>???? Key Responsibilities:Concept Launch & Scaling: Take complete ownership of the operational roadmap, successfully launching the new coffee brand and leading its multi-store expansion across KSA. Unit-Level Mastery: Spend significant time on the frontlines during the initial launch phase, mastering all aspects of individual store workflows, service standards, and frontline training to build a flawless operational blueprint. End-to-End Supply Chain Setup: Establish and manage the entire supply chain network from scratch, including sourcing raw ingredients/beans, equipment procurement, vendor contract negotiations, and localized distribution logistics. P&L & Commercial Ownership: Manage operational budgets, optimize store-level labor and food costs, and maximize unit economics to ensure rapid, sustainable growth. Team Leadership: Recruit, onboard, and lead frontline store managers and baristas, embedding high performance standards into the workplace culture.<br>???? What We Are Looking For:Direct experience expanding a coffee or retail food concept at the unit level through its critical early growth phases. A clear track record of managing procurement, logistics, and retail operations independently without relying on heavily siloed corporate support departments.

تعد Lenskart واحدة من أسرع العلامات التجارية للنظارات نمواً في العالم، حيث تمتلك أكثر من 2500 متجر في جميع أنحاء الهند وتوسع بصمتها الدولية بسرعة. وراء كل متجر، وكل رف، وكل حملة إعلانية يكمن سؤال واحد: ماذا نقدم للعميل، ولماذا؟ هذا هو السؤال الذي يقع ضمن نطاق مسؤولية هذا الدور.<br>عن الدور: قيادة عمليات التجزئة متعددة المتاجر في المملكة العربية السعودية، ودفع المبيعات، والربحية، وتجربة العملاء، والتميز التشغيلي، وإنتاجية الفريق، مع ضمان الامتثال للوائح المملكة العربية السعودية.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br> امتلاك مسؤولية المبيعات، والإيرادات، والربحية، ومؤشرات الأداء الرئيسية للتجزئة عبر المتاجر. قيادة وتطوير مديري المناطق/المتاجر وفرق العمل في الخطوط الأمامية. ضمان اتساق عمليات المتجر، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والعرض المرئي (VM)، ومعايير خدمة العملاء. دفع التميز البصري، بما في ذلك جودة فحص النظر وتجربة العملاء. إدارة القوى العاملة، وجداول العمل، والإنتاجية، ونسب الدوران، والأداء. التحكم في المخزون، ونسب الفاقد، وتوافر البضائع، والتكاليف التشغيلية. مراقبة مؤشرات أداء العملاء، والشكاوى، وجودة الخدمة. دعم افتتاح المتاجر الجديدة، والتوسع، وتطوير المواقع. ضمان الامتثال للوائح المملكة العربية السعودية، والتوطين، والتراخيص. استخدام بيانات وتحليلات التجزئة لتحديد الفجوات واتخاذ الإجراءات التصحيحية.<br>الملف الشخصي المثالي: 7-10 سنوات أو أكثر في عمليات التجزئة؛ يفضل وجود خبرة في مجال البصريات/النظارات. خبرة قوية في إدارة متاجر متعددة/مدن متعددة داخل المملكة العربية السعودية. سجل حافل في المبيعات وقيادة الفريق. مهارات تجارية وتحليلية قوية. يفضل إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال/إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة.

نبذة عن الوظيفة: مسؤول أول عمليات الموارد البشرية في قطاع الأدوية، الرياض، المملكة العربية السعودية<br>تتعاون شركة تمر للخدمات (TSC) مع مؤسسة رائدة في مجال الأدوية للبحث عن محترف موارد بشرية ذي خبرة لدعم عملياتها في الرياض. يجمع هذا الدور بين التعامل مع المنصات الحكومية وإدارة التوظيف النظامية، وعمليات الأعمال والمكاتب، ودعم الامتثال، ودعم استقطاب المواهب المحلي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمعرفة قوية ببيئة الأعمال السعودية، والمنصات الحكومية، والمتطلبات التنظيمية المحلية، مع القدرة على إدارة أولويات تشغيلية متعددة بفعالية.<br>الفرصة: سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تقديم الدعم التشغيلي والإداري اليومي عبر الجوانب الحكومية، والامتثال، وعمليات مكان العمل، وأنشطة توظيف مختارة.<br>المسؤوليات الرئيسية: العمليات الحكومية والتنظيمية: إدارة وتنسيق منصات الحكومة السعودية ومتطلبات التوظيف النظامية، بما في ذلك قوى، والتأمينات الاجتماعية، ومقيم، ومدد، وصحة، وغيرها من المنصات ذات الصلة. دعم الوثائق الحكومية والتنظيمية، والتقديمات، والتجديدات، ومتطلبات الامتثال. الاحتفاظ بسجلات دقيقة وضمان إنجاز العمليات المتعلقة بالحكومة في الوقت المحدد. دعم تنسيق الموافقة على اجتماعات ومؤتمرات الهيئة العامة للغذاء والدواء، والتوثيق، والتتبع. ضمان الامتثال التشغيلي المحلي ودعم أنشطة استمرارية الأعمال. عمليات الأعمال والمكاتب: دعم أنشطة إدارة الأعمال والمكاتب اليومية. تنسيق متطلبات مكان العمل والمرافق والمكاتب. التواصل مع الموردين ومقدمي الخدمات ومتابعة تقديم الخدمات والقضايا التشغيلية. الاحتفاظ بالوثائق والسجلات ذات الصلة وأجهزة التتبع الإدارية. دعم التدريب وتنسيق المتطلبات الإدارية ذات الصلة. دعم استقطاب المواهب: تقديم دعم التوظيف المحلي واستقطاب المواهب عند الحاجة. المشاركة في مقابلات المرشحين ودعم عملية المقابلات المحلية. إجراء فحص منظم للمرشحين وتقديم ملاحظات المقابلة والتوثيق. دعم أنشطة التوظيف بما يتماشى مع ممارسات السوق السعودي والمتطلبات التنظيمية.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو العمليات أو مجال ذي صلة. خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات في المملكة العربية السعودية، ويفضل أن تغطي العلاقات الحكومية أو عمليات الأعمال أو إدارة الموارد البشرية أو استقطاب المواهب. معرفة عملية قوية بالمنصات الحكومية السعودية مثل قوى، والتأمينات الاجتماعية، ومقيم، ومدد، وصحة. الإلمام بالمتطلبات التنظيمية والتوظيفية السعودية. خبرة في التنسيق مع الجهات الحكومية والموردين ومقدمي الخدمات الخارجيين. مهارات تنظيمية وتنسيقية وتوثيقية ومتابعة قوية. قدرات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الخطى. خبرة السوق السعودي ضرورية. خبرة التوظيف أو استقطاب المواهب تعتبر ميزة إضافية.