وظائف OA- Mastercard
٢٢ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تعمل ماستركارد على تعزيز الاقتصادات وتمكين الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. وبالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>مدير، خدمات الاستشارات والمشورة، قائد المجموعة الفرعية - المملكة العربية السعودية، البحرين، الأردن، اليمن<br>مدير، خدمات الاستشارات والمشورة، قائد المجموعة الفرعية <br>نظرة عامة – <br>تعمل مؤسسة الخدمات على دفع عجلة نمو ماستركارد من خلال تقديم خدمات مبتكرة للعملاء. تركز الخدمات على احتياجات العملاء من خلال دمج بياناتنا وتقنياتنا ورؤيتنا وخبراتنا، مما يعزز نمو الأعمال. تمثل الخدمات أكثر من ثلث إيرادات ماستركارد، وهي حاسمة لنجاحنا. نحن نبحث عن شخص لقيادة فريق الاستشارات والمشورة المتنامي في المجموعة الفرعية (SBJY) والتي تشمل 4 أسواق (المملكة العربية السعودية، البحرين، الأردن، اليمن). المرشح المثالي سيكون قائداً ملهماً وذا خبرة مع سجل حافل في قيادة فرق عالية الأداء ومتعددة الوظائف. الخبرة الاستشارية مطلوبة، ويفضل الإلمام بالمدفوعات أو المؤسسات المالية.<br> <br>بصفتك قائداً للمجموعة الفرعية في المملكة العربية السعودية، ستقوم بقيادة تقديم خدمات الاستشارات والتحليلات الخاصة بـ Mastercard Advisors عبر أسواقك، مع ضمان أن يقدم كل مشروع تأثيراً ملموساً للعملاء ويدعم الأهداف الاستراتيجية لشركة ماستركارد. ستشرف على تنفيذ المشروع، وتدريب أعضاء الفريق، والعمل بشكل وثيق مع مديري الدول ورئيس قسم الاستشارات في المنطقة العربية لتعزيز علاقات العملاء وتنمية الممارسة.<br> <br>الفريق: قائد المجموعة الفرعية لـ Advisors في المملكة العربية السعودية <br>الموقع: المملكة العربية السعودية<br> <br>الدور – <br>• قيادة المشاركة والتسليم – قيادة فرق المشروع لتقديم تحليلات عالية الجودة وحلول إبداعية وتوصيات قابلة للتنفيذ تولد قيمة تجارية ملموسة. توفير الخبرة في الموضوع أو المجال وتوجيه الفرق نحو نتائج فعالة تركز على الأعمال.<br>• تأثير العميل – امتلاك علاقات عملاء من المستوى المتوسط إلى العالي، وتشكيل أجندات العملاء بشكل استباقي وإدارة مخاطر العلاقات لضمان الثقة والتأثير المستدامين.<br>• تطوير الأفراد والفريق – إدارة وتنمية فريق استشاري متنوع عبر المملكة العربية السعودية، وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين داخل وخارج فرق العمل. تعزيز ثقافة تعاونية وعالية الأداء والمساهمة في إدارة المعرفة وأفضل الممارسات في ماستركارد.<br>• التعاون الداخلي – الشراكة مع مديري الدول، والأسواق العالمية، وفرق تطوير الأعمال لمواءمة الأولويات، ومشاركة ذكاء السوق، ودعم مبادرات الوصول إلى السوق الإقليمية.<br>• المساءلة المالية والتشغيلية – إدارة ميزانيات المشاركة، والتوظيف، والمخاطر؛ الحفاظ على دقة التوقعات وضمان الامتثال لسياسات الشركة وأهداف الربحية.<br>• قيادة الفكر – العمل كشريك فكري للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين، ودعم نمو علامة Mastercard Advisors & Consulting Services التجارية من خلال رؤى السوق والمساهمات في المنتديات الداخلية والخارجية.<br> <br>كل ما يتعلق بك – <br>الكفاءات الأساسية<br>• الشغف – السعي بنشاط لتحمل المسؤولية والاعتزاز بتوجيه فرق المشروع نحو تقديم أعلى جودة من النتائج والتوصيات.<br>• حل المشكلات – قيادة الفرق لتحديد الجوانب الأكثر أهمية للمشكلة وتوجيههم نحو حلول وتوصيات تركز على الأعمال وتدفع قيمة العميل؛ بدء تصحيحات المسار عند الحاجة.<br>• التميز التحليلي – إظهار مهارات قوية في حل المشكلات المهيكلة والمهارات الكمية؛ ضمان الاستخدام الفعال للقدرات التقنية بغض النظر عن السياق.<br>• إدارة المشاريع – اهتمام عميق بتقديم المشاريع مع عملاء الأعمال وحدس قوي حول كيفية اتخاذ الشركات للقرارات.<br>• إدارة العملاء – إلهام ثقة العملاء من خلال التنفيذ في الوقت المناسب والموثوق؛ تطوير خطط إدارة أصحاب المصلحة لمواءمة الأولويات ومعالجة الدعم أو المقاومة.<br>• التواصل والحضور – صياغة مخرجات واضحة وكاملة والتواصل بفعالية—شفهياً وكتابياً—عبر سيناريوهات معقدة وصولاً إلى مستويات الإدارة العليا.<br>• العمل الجماعي – تحفيز الفرق متوسطة الحجم أو مسارات العمل الرئيسية في المشاريع الإقليمية لإنتاج مخرجات متفوقة مع تعزيز التعاون المفتوح وموقف “الإرادة للفوز”.<br>• التوجه التجاري – تحديد الفرص للاستفادة من القدرات الداخلية، بما في ذلك فرص البيع المتبادل خارج نطاق عمل المشروع المباشر؛ الشراكة مع فرق الخدمات الأوسع بشأن التعاقد وتصميم الحلول.<br>• القيادة – غرس الشعور بالاستعجال والملكية والتمكين والمخاطرة المدروسة في القادة على جميع المستويات؛ هيكلة العمل ليتماشى مع أهداف ودوافع أعضاء الفريق.<br>• النزاهة – تجسيد قيم ماستركارد المتمثلة في الصدق والنزاهة؛ متابعة الالتزامات ومساءلة الآخرين للقيام بنفس الشيء.<br>• منظور متنوع – جلب مهارات أو مناهج فريدة لكل مشاركة مع العميل والنشاط الداخلي.<br> <br>المؤهلات<br>• درجة البكالوريوس أو الماجستير وخبرة عمل كبيرة بعد التخرج في مجال المدفوعات والاستشارات.<br>• فهم عميق للمملكة العربية السعودية، بما في ذلك الأطر التنظيمية، وديناميكيات المنافسة، والفروق الثقافية الدقيقة التي تؤثر على الخدمات المالية واعتماد المدفوعات.<br>• معرفة قوية بمنتجات ماستركارد، وأصول البيانات، وشراكات النظام البيئي، وكيف تخلق هذه القدرات ميزة تنافسية وتدفع قيمة العميل في المملكة العربية السعودية.<br>• خبرة في تدريب وقيادة الفرق عبر مشاريع استشارية كبيرة واستراتيجية تتضمن حل المشكلات المهيكل وإدارة أصحاب المصلحة.<br>• معرفة عميقة بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، والأمور المالية، والقيادة التنظيمية.<br>• مهارات تحليلية وكمية استثنائية في حل المشكلات؛ قدرة مثبتة على توجيه فرق المشروع لهيكلة وحل تحديات العملاء الغامضة.<br>• نجاح مثبت في امتلاك وتطوير العلاقات مع جهات اتصال العملاء من المستوى المتوسط إلى التنفيذي، وإلهام الثقة في ماستركارد كشريك موثوق.<br>• قدرة قوية على توصيل الأفكار المعقدة بفعالية—شفهياً وكتابياً—باللغتين الإنجليزية ولغة (لغات) السوق المحلية.<br>• القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة الخطى وقائمة على المواعيد النهائية، مع الموازنة بين الفكر والعمل مع تعظيم الموارد المحدودة.<br>• إجادة متقدمة لبرامج Word و Excel و PowerPoint.<br><br><p><b>مسؤولية أمن الشركات</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول ومعلومات وشبكات ماستركارد تأتي مع خطر متأصل على المؤسسة، ولذلك، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لصالح، أو نيابة عن، ماستركارد مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات ماستركارد الأمنية؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لمبادئ ماستركارد التوجيهية.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">8+ سنوات</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة العلمية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div></div>
<h3>نبذة عن OA-Mastercard وحلول الأمن</h3><p>تعمل OA-Mastercard في أكثر من 200 دولة وإقليم، مع التركيز على تمكين الاقتصادات والأفراد من خلال خيارات دفع رقمية آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تقدم تقنيات الشركة وابتكاراتها وشراكاتها وشبكاتها منتجات وخدمات لدعم الأفراد والشركات والحكومات. تكرس منظمة حلول الأمن (SSO) التابعة لخدمات Mastercard في منطقة أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا (EEMEA) جهودها لحماية وتنمية منظومة المدفوعات من خلال حلول في مجالات الاحتيال، والأمن السيبراني، والهوية، والنزاعات، والامتثال.</p><h3>نظرة عامة على الدور: مدير، رئيس قسم غرب شبه الجزيرة العربية - حلول الأمن</h3><p>هذا منصب بدوام كامل لمدير، رئيس قسم غرب شبه الجزيرة العربية ضمن قطاع حلول الأمن. يتحمل رئيس القسم المسؤولية عن أرباح وخسائر قسم حلول الأمن، ويشرف على جميع الروافع المولدة للإيرادات والفرق متعددة الوظائف. يتضمن هذا الدور تحسين الإيرادات الحالية، واقتناص فرص النمو في المساحات المتاحة، وتكييف الحلول مع واقع السوق المحلي من خلال مبادرات خاصة بالسوق والعملاء. يرفع رئيس القسم تقاريره إلى منظمة حلول الأمن في منطقة EEMEA وهو عضو في فريق قيادة SSO. بالإضافة إلى ذلك، يعمل هذا الفرد كجهة اتصال مسؤولة أمام رئيس القسم لجميع مسائل حلول الأمن، بما في ذلك الأداء، والتخطيط، والتصعيد، والتزامات العملاء، وطلبات الاستثمار، ويعمل كعضو فعلي في فريق قيادة القسم.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>امتلاك أرباح وخسائر قسم حلول الأمن والاستراتيجية الخاصة به، بما في ذلك خطة الإيرادات، وتحقيق الميزانية، وأهداف النمو متعددة السنوات عبر الشبكة والإيرادات القابلة للبيع.</li><li>العمل كمالك وحيد مسؤول عن SSO للقسم، وتعزيز العلاقات الموثوقة مع قيادة القسم، وفرق المنتجات والمبيعات والتآزر.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لبناء وتنفيذ خطة القسم، وترجمة استراتيجية المنتج الإقليمية إلى تنفيذ خاص بالسوق وتسريع وتيرة الإيرادات.</li><li>توفير معلومات استخباراتية منظمة عن السوق لفرق المنتج والتسويق الإقليمية لإثراء تطوير خارطة الطريق، واستراتيجيات التسعير، ونهج الوصول إلى السوق.</li><li>تمثيل SSO خارجيًا في علاقات الموردين ومراكز الشراء المختلفة، والعمل كصوت العميل للقسم.</li><li>تمثيل القسم في مراجعات الأعمال الإقليمية، ومراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs)، ودورات الميزانية بسرد واضح ومدعوم بالبيانات.</li></ul><h3>مسؤوليات أمن الشركات</h3><p>يتحمل جميع الموظفين الذين يصلون إلى أصول ومعلومات وشبكات Mastercard المسؤولية عن أمن المعلومات نظرًا للمخاطر التنظيمية المتأصلة. ويشمل ذلك:</p><ul><li>الالتزام بسياسات وممارسات الأمان الخاصة بـ Mastercard.</li><li>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها.</li><li>الإبلاغ عن أي انتهاكات أو خروقات مشتبه بها لأمن المعلومات.</li><li>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقًا لإرشادات Mastercard.</li></ul><h3>نوع العمل</h3><p>هذا منصب بدوام كامل.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تعمل ماستركارد على تعزيز الاقتصادات وتمكين الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. وبالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع فيه الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. وتتضافر تكنولوجياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>مدير، رئيس قسم غرب الجزيرة العربية – حلول الأمن<br>مدير، رئيس قسم غرب الجزيرة العربية – حلول الأمن <br>المسمى الوظيفي والملخص<br>تعمل منظمة حلول الأمن (SSO) التابعة لشركة ماستركارد في منطقة أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا (EEMEA) على حماية وتنمية منظومة المدفوعات من خلال حلول عالمية المستوى لمكافحة الاحتيال والجرائم الإلكترونية وإدارة الهوية والنزاعات والامتثال. وهي جزء من منظمة خدمات ماستركارد.<br>من خلال العمل الوثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، يتحمل رئيس القسم المسؤولية عن الأرباح والخسائر لقسم حلول الأمن، ويقود العمل عبر كل ركيزة وفريق وظيفي مشترك يولد الإيرادات. وبصفته الشخصية المحورية المشتركة عبر الفرق الوظيفية، يشرف رئيس القسم على المبادرات الخاصة بالسوق والعملاء للمساعدة في تحسين الإيرادات الحالية، وتحويل الفرص غير المستغلة، وتكييف حلولنا لتناسب الحقائق المحلية.<br>يتبع رئيس القسم منظمة منتجات حلول الأمن في منطقة أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا، وهو عضو في فريق قيادة منظمة حلول الأمن. وفي الوقت نفسه، يعمل كنقطة الاتصال الوحيدة لرئيس القسم عن كل ما يتعلق بحلول الأمن - من حيث الأداء، والخطة، والتصعيد، والتزامات العملاء، وطلبات الاستثمار - ومن المتوقع أن يعمل كعضو فعلي في فريق قيادة القسم.<br>الدور<br>• امتلاك استراتيجية وأرباح وخسائر حلول الأمن في القسم: خطة الإيرادات، وتغطية الميزانية، وأهداف النمو متعددة السنوات عبر الشبكة والإيرادات القابلة للبيع<br>• العمل بصفتك المسؤول الوحيد عن منظمة حلول الأمن في القسم، وبناء علاقات موثوقة مع قيادة القسم، وفرق المنتجات والمبيعات والتآزر<br>• العمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين على بناء وتنفيذ خطة القسم، بما في ذلك ترجمة استراتيجية المنتج الإقليمية إلى تنفيذ خاص بالسوق، وتسريع الوقت اللازم لتحقيق الإيرادات <br>• تزويد فرق المنتج والتسويق الإقليمية بمعلومات استخباراتية منظمة عن السوق للمساعدة في تشكيل خارطة الطريق والتسعير واستراتيجية الدخول إلى السوق<br>• تمثيل منظمة حلول الأمن خارجياً في علاقات الموردين ومراكز الشراء المختلفة. والعمل كصوت للعميل داخل القسم <br>• تمثيل القسم في مراجعات الأعمال الإقليمية، ومراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs)، ودورات الميزانية من خلال سرد واضح مدعوم بالبيانات<br>كل ما يتعلق بك<br>• خبرة مثبتة في إدارة الأرباح والخسائر أو المسؤوليات التجارية على نطاق واسع، ويفضل أن يكون ذلك في مجالات المدفوعات أو الأمن أو تكنولوجيا المؤسسات<br>• التمتع بالمصداقية لدى كبار أصحاب المصلحة من العملاء وقيادات المبيعات الداخلية، والقدرة على قيادة فرق متعددة الوظائف دون خطوط تقارير مباشرة<br>• حكم تجاري وتحليلي قوي - التسعير، ومحركات الإيرادات، والاختراق، والتنبؤ<br>• معرفة عميقة بالسوق في القسم ذي الصلة، بما في ذلك الديناميكيات التنظيمية والتنافسية<br>• القدرة على العمل في بيئات مترابطة وسريعة الحركة مع التركيز على التنفيذ<br><br><p><b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول ومعلومات وشبكات ماستركارد تنطوي على مخاطر متأصلة على المنظمة، وبالتالي، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لدى ماستركارد، أو نيابة عنها، مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات ماستركارد الأمنية؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لمبادئ ماستركارد التوجيهية.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا يشترط وجود خبرة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة العلمية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تعمل ماستركارد على دفع عجلة الاقتصادات وتمكين الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. وبالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تجتمع تكنولوجياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>تدريب صيفي 2027 - متدرب محلل مبيعات - الرياض، المملكة العربية السعودية<br>لماذا تنضم إلى برنامج التدريب الداخلي في ماستركارد؟ <br>يقدم برنامج التدريب الداخلي في ماستركارد أكثر من مجرد عمل ميداني. فهو يوفر فرصة لبناء المهارات، وتوسيع شبكة علاقاتك، وإحداث تأثير ملموس أثناء العمل على مشاريع تدعم أولويات العمل. فهو يوفر فرصة لبناء المهارات، وتوسيع شبكة علاقاتك، وإحداث تأثير ملموس أثناء العمل على مشاريع تدعم أولويات العمل. <br>إدارة المنتج <br>بصفتك متدرباً في إدارة المنتجات، سيتم تعيينك في وحدة أعمال حيث ستتعلم وتطور مهارات جديدة وتكتسب خبرة عملية قيمة في الوظيفة. ستتاح لك الفرصة لاكتساب فهم لكيفية تطوير ماستركارد لحالات العمل لفرص المنتجات الجديدة، وتطوير منتجات قابلة للتوسع تركز على العملاء، ومتابعة تلك المشاريع حتى طرحها في السوق. نحن نبحث عن متدربين شغوفين وموهوبين يشاركوننا رؤيتنا لتطوير منتجات قابلة للتوسع تركز على العملاء بمرونة وتميز. <br>ما ستفعله <br>بصفتك متدرباً، ستستفيد من: <br>التوجيه والتدريب من قبل مهنيين وقادة ذوي خبرة <br>فرص التواصل مع زملائك المتدربين والموظفين وكبار القادة <br>تجارب التطوير المهني التي تركز على النمو الوظيفي وبناء المهارات <br>التعرف على التقنيات المبتكرة وتحديات الأعمال العالمية <br>أنشطة التطوع والمشاركة المجتمعية وبناء الفريق <br>ما نبحث عنه: <br>طلاب في السنة قبل الأخيرة مسجلون حالياً في درجة البكالوريوس أو الماجستير، مع تاريخ تخرج متوقع بين ديسمبر 2027 ويوليو 2028. <br>متاح للعمل بدوام كامل لمدة 10-12 أسبوعاً بدءاً من يونيو 2027 <br>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية <br>مرن وقابل للتكيف ومتعاون قوي <br>مخطط جيداً ومنظم وهيكلي لإدارة الوقت والعمل بفعالية<br><br><p><b>المسؤولية الأمنية للشركة</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ومعلومات وشبكات ماستركارد تأتي مع مخاطر متأصلة على المنظمة، وبالتالي، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لصالح، أو نيابة عن، ماستركارد مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا تتطلب خبرة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة العلمية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تعمل ماستركارد على دفع عجلة الاقتصاد وتمكين الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. ونحن نساعد، جنباً إلى جنب مع عملائنا، في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. وتتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>مدير، شريك أعمال مالي<br>الدور: مدير - شريك أعمال مالي لمنطقة غرب الجزيرة العربية<br>النطاق الجغرافي: غرب الجزيرة العربية<br>خط التقارير: نائب الرئيس - قسم العمليات المالية (DFO) لمنطقتي شرق وغرب الجزيرة العربية<br>نظرة عامة<br>• مسؤول عن مجموعة واسعة من المسؤوليات المتعلقة بالمالية ويعمل كشريك أعمال مالي لقسم غرب الجزيرة العربية.<br>• يتحمل فريق شريك الأعمال المالي المسؤولية الكاملة عن التخطيط والأداء التشغيلي والتقارير الإدارية للقسم والمجموعة. كما نتشارك مع قطاع الأعمال لتطوير الاستراتيجية ونلعب دوراً لا يتجزأ في تنفيذ وتتبع خطط تنفيذ الاستراتيجية.<br>• التقارير المرفوعة إلى نائب الرئيس، قسم العمليات المالية (DFO) لمنطقتي شرق وغرب الجزيرة العربية.<br>• مقر الوظيفة: الرياض، المملكة العربية السعودية.<br>العلاقات الرئيسية<br>• أصحاب المصلحة الرئيسيون: المديرون العامون للدولة/المجموعة، فريق/فرق المبيعات؛ قسم التخطيط والتحليل المالي الإقليمي (FP&A) والمدير المالي؛ إدارة المنتج.<br>• عالمياً: الإدارة المالية العالمية، مركز خدمات الأعمال العالمي (GBSC)، خدمات الفواتير.<br>• خارجياً: العملاء والموردون والجهات التنظيمية.<br>المسؤوليات<br>العمل كجهة اتصال مالية أساسية لقسم غرب الجزيرة العربية، والتعاون الوثيق مع فريق الإدارة ومديري الحسابات والتسويق والخدمات وفريق مالية غرب الجزيرة العربية.<br>قيادة إدارة الأرباح والخسائر (P&L) وتحليل النتائج لدعم أداء الأعمال، وتحديد المخاطر والفرص، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.<br>دفع عمليات التنبؤ والميزانية عبر الأسواق والعملاء وخطوط الإنتاج.<br>المساهمة في تطوير وتقييم وتنفيذ خطط حوافز المبيعات [SIP]؛ وتحديد أهداف الخطة وحساب النتائج الفردية.<br>ضمان توافق الاستثمار المحلي وتخصيص الأموال مع أهداف التمويل ومتطلبات العملاء واستراتيجية الدولة.<br>تقييم الأثر المالي لاتفاقيات أعمال العملاء (CBAs) الجديدة بالشراكة مع مديري الحسابات، والحفاظ على خط أنابيب قوي لفرص اتفاقيات أعمال العملاء، ومراقبة أداء الصفقات.<br>تعزيز التميز في الرقابة المالية من خلال تثقيف فرق الأعمال حول مبادئ وسياسات وإجراءات المحاسبة ذات الصلة.<br>الإشراف على المشاريع الاستراتيجية المخصصة المتعلقة بالتسعير والأرباح والخسائر حسب المنتج والقطاع.<br>قيادة تقييمات المبادرات الخاصة بما في ذلك الشراكات والصفقات غير التقليدية وعمليات الاندماج والاستحواذ.<br>بناء علاقات قوية مع قسم العمليات المالية (DFO)، وفريق مالية غرب الجزيرة العربية، ومنظمة مالية أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا (EEMEA) الأوسع.<br>المساهمة في الوظائف المالية الأساسية - مثل التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، ومجموعة المراقب المالي، والتسعير، وتخطيط الأعمال، وإدارة الصفقات - والدعوة إلى التحسين المستمر.<br>الخبرة/التعليم<br>• مؤهل ذو صلة في الأعمال أو المحاسبة و/أو تخصص ذي صلة؛<br>• فهم واسع لجميع مجالات التمويل المختلفة؛<br>• التوجه نحو النتائج والتركيز على الأداء مع التركيز على التميز؛<br>• فهم جيد لتقنيات التقارير والتنبؤ والميزانية؛<br>• تفكير استراتيجي قوي وفهم تجاري؛<br>• مهارات قوية في التواصل والتفاوض والتأثير؛<br>• مهارات قوية في إدارة العلاقات والتشبيك؛<br>• خبرة في العمل ضمن فرق متعددة الوظائف؛<br>التواصل والتأثير والإقناع<br>• التأثير والتفاوض مع رؤساء وحدات الأعمال في السوق المعنيين الذين قد يكون لديهم أهداف متباينة فيما يتعلق بأرباح وخسائر أعمالهم. يتضمن ذلك تحدي افتراضاتهم لتوجيه وتشكيل استراتيجيات إدارة حساباتهم أو خطط أعمالهم لتحقيق أهداف الإيرادات، وتنفيذ مناهج منضبطة وما إلى ذلك فيما يتعلق بالتنبؤ بأهداف الإيرادات؛<br>• دعم حل مشكلات خدمة العملاء عند الحاجة ومعالجة المخاوف التي يثيرها العملاء بشكل مباشر - على سبيل المثال: الفواتير، طلبات الإعفاء، وأهداف دراسة الجدوى التجارية؛<br>• ضمان اندماج المالية بشكل وثيق مع الأعمال ودعمها بشكل إيجابي، وتزويد المديرين على جميع المستويات بالمعلومات اللازمة لتعظيم الإيرادات والربحية والكفاءة؛ العمل مع فريق الإدارة في تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتكتيكية قصيرة ومتوسطة المدى وتوفير المدخلات المالية المطلوبة.<br>الخصائص<br>• ذكاء عالٍ مع كفاءة تجارية جيدة ونهج إبداعي لحل المشكلات؛<br>• مهارات تأثير جيدة، يجب أن يكون قادراً على التواصل والعرض أمام فريق الإدارة، كما يجب أن يكون مقنعاً بلمسة مراعية ولكن حازمة؛<br>• قائد فريق حازم وقابل للتكيف ومرن وقادر على العمل مع شخصيات مختلفة؛<br>• أخلاقيات عمل جيدة، عملي، دقيق، ولكن أيضاً قادر على التراجع ورؤية الصورة الاستراتيجية الأكبر؛<br>• طموح ومندفع للغاية ومتحفز. عامل تغيير؛<br>• النضج لتحدي الأفكار وموازنة الفرص والتهديدات.<br><br><p><b>مسؤولية أمن الشركات</b></p><br><br><p><br>كل نشاط ينطوي على الوصول إلى أصول ومعلومات وشبكات ماستركارد يحمل مخاطر متأصلة على المؤسسة، وبالتالي، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لصالح أو نيابة عن ماستركارد مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات ماستركارد الأمنية؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">سنتان فأكثر</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة العلمية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div></div>
<h3>عن OA-Mastercard</h3><p>تعمل OA-Mastercard في أكثر من 200 دولة وإقليم، وتدعم خيارات الدفع الرقمي لتسهيل معاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تقدم تكنولوجيا الشركة وابتكاراتها وشراكاتها وشبكاتها منتجات وخدمات مصممة لمساعدة الأفراد والشركات والحكومات.</p><h3>نظرة عامة على الدور الوظيفي: مدير الشراكات الاستراتيجية ومبيعات الشركاء، المملكة العربية السعودية</h3><p>هذا الدور الوظيفي بدوام كامل هو لمنصب مدير الشراكات الاستراتيجية ومبيعات الشركاء في المملكة العربية السعودية، مع التركيز على بناء وتوسيع نطاق الأعمال التي يقودها الشركاء داخل المملكة ودعم الفرص عبر غرب الجزيرة العربية. يتضمن المنصب إنشاء طرق جديدة للوصول إلى السوق وتصميم مقترحات شراكة لدمج قدرات Mastercard مع عملاء جدد. سيدير المدير الفرص بدءاً من المناقشات التنفيذية الأولية وصولاً إلى اتفاقيات العمل الموقعة، والعمل مع نظام بيئي واسع يشمل منصات الذكاء الاصطناعي والمنصات الرقمية، ومزودي الخدمات السحابية والأمن السيبراني، وشركات الاتصالات، ومكاملي الأنظمة، وشركات التكنولوجيا المالية، وشركات البيانات، ومنظمات التسويق والإعلام.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>قيادة استراتيجية مبيعات الشركاء في المملكة العربية السعودية وتحقيق أهداف الإيرادات من خلال الفرص التي يتم الحصول عليها أو التأثير فيها من قبل الشركاء.</li><li>تحديد المجالات التي يمكن فيها دمج قدرات Mastercard أو بيعها بشكل مشترك أو توزيعها عبر منصات وخدمات الشركاء، مع التركيز على الذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني، والهوية، والاحتيال والجرائم المالية، ورؤى البيانات، والولاء، والتجارة الرقمية.</li><li>تحويل المناقشات الاستراتيجية إلى حالات استخدام واضحة، وعملاء مستهدفين، ونماذج تجارية مثل الشراكات المدمجة، أو البيع المشترك، أو إعادة البيع، أو الإحالة، أو الحلول المشتركة.</li><li>تطوير علاقات موثوقة مع المؤسسين والمديرين التنفيذيين وكبار صناع القرار عبر قطاعات المؤسسات والتكنولوجيا والحكومة.</li><li>دفع تنفيذ خطط الأعمال المشتركة، ورسم خرائط الحسابات، والمفاوضات، وتمكين الشركاء لتعزيز الفرص من المشاركة الأولية إلى المعاملة الأولى.</li><li>التعاون مع فرق المنتجات والمبيعات والقانون والمالية والتسويق والتسليم إقليمياً وعالمياً لطرح الشراكات في السوق.</li><li>تطوير حالات الاستخدام الناجحة إلى استراتيجيات تجارية قابلة للتكرار للتوسع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والمنطقة الأوسع.</li></ul><h3>الخبرة المطلوبة</h3><ul><li>0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li></ul><h3>مسؤوليات أمن الشركات</h3><ul><li>الالتزام بسياسات وممارسات Mastercard الأمنية.</li><li>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها.</li><li>الإبلاغ عن أي انتهاكات أو خروقات مشتبه بها لأمن المعلومات.</li><li>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لمبادئ توجيهات Mastercard.</li></ul><h3>نوع العمل</h3><p>هذا منصب بدوام كامل.</p>
<h3>عن الدور الوظيفي</h3><p>تبحث شركة ماستركارد عن <strong>مدير خدمات حساب العميل الرئيسي</strong> للانضمام إلى فريق الخدمات لديها. يتحمل هذا المنصب القيادي الكبير بدوام كامل المسؤولية الكاملة عن علاقة عميل واحد ذات أهمية استراتيجية، حيث يعمل في نقطة التقاء تأثير العميل والأداء التجاري وتميز التسليم. يتضمن الدور إنشاء وتشكيل وبيع وتقديم استشارات معقدة بشكل مستقل مع تحقيق أهداف محددة للمبيعات والإيرادات والتسليم. يعمل المدير كمستشار تنفيذي موثوق به لقيادة العميل العليا ويساهم في النمو المربح وتطوير المواهب والرأس المال الفكري لخدمات ماستركارد وسمعتها في السوق.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>العمل كمالك لعلاقة خدمات كبير لعميل استراتيجي، وتقديم المشورة لأصحاب المصلحة التنفيذيين وكبار المسؤولين التنفيذيين.</li><li>تحديد وقيادة أجندة خدمات العميل بناءً على فهم عميق لاستراتيجية العميل وأولوياته.</li><li>توقع احتياجات العميل وتقديم رؤى وحلول استباقية تحقق تأثيرًا تجاريًا ملموسًا.</li><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن أداء المبيعات والإيرادات والهوامش بما يتماشى مع أهداف نمو الخدمات.</li><li>ابتكار وتأهيل وتحويل فرص الاستشارات من خلال نهج مبيعات استشاري.</li><li>قيادة تطوير المقترحات، والتسعير، والموافقات الداخلية، ومفاوضات العقود بحد أدنى من الإشراف.</li><li>الإشراف على المشاركات الاستشارية المعقدة، وضمان معايير عالية في حل المشكلات والدقة التحليلية.</li><li>تحديد التوجه الفكري للمشاركات، بما في ذلك الأساليب القائمة على الفرضيات وتطوير التوصيات.</li><li>ضمان حوكمة المشروع المنضبطة، والإدارة المالية، وتخفيف المخاطر عبر جميع المشاركات.</li><li>توفير القيادة اليومية، والتوجيه، والتطوير لفرق الاستشارات.</li><li>المساهمة في إدارة الأداء، وتقديم الملاحظات، والتطوير المهني لأعضاء الفريق.</li><li>المساهمة في إنشاء وتطوير الرأس المال الفكري للخدمات وقيادة الفكر.</li><li>تمثيل مبادئ القيادة في ماستركارد، بما في ذلك عقلية التركيز على العميل والمساءلة عن النتائج.</li></ul><h3>المؤهلات والمتطلبات</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن <strong>10 سنوات</strong> في مجال ذي صلة.</li><li>قدرة مثبتة على ابتكار وتشكيل وبيع وتقديم استشارات معقدة بشكل مستقل.</li><li>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات والتسليم.</li><li>خبرة في العمل كمستشار تنفيذي موثوق لقيادة العميل العليا.</li><li>فهم قوي لاستراتيجية العميل، وبيئات التشغيل، وأولويات الأداء.</li><li>القدرة على إدارة صحة خط المبيعات، وإعادة المشاركات، والمساهمات المتقاطعة للنمو المستدام.</li><li>خبرة في قيادة والإشراف على المشاركات الاستشارية المعقدة مع التركيز على الجودة وقيمة العميل.</li><li>القدرة على توفير القيادة، والتوجيه، والتطوير لفرق الاستشارات.</li><li>المساهمة في الرأس المال الفكري، والمنهجيات، وقيادة الفكر ذات الصلة بالسوق.</li></ul><h3>مسؤولية أمن الشركات</h3><p>جميع الأفراد الذين لديهم صلاحية الوصول إلى أصول ومعلومات وشبكات ماستركارد مسؤولون عن أمن المعلومات. ويشمل ذلك الالتزام بسياسات الأمن الخاصة بماستركارد، وضمان سرية وسلامة المعلومات، والإبلاغ عن انتهاكات الأمن المشتبه بها، وإكمال التدريبات الأمنية الإلزامية.</p>
<h3>نبذة عن OA-Mastercard</h3><p>تعمل OA-Mastercard في أكثر من 200 دولة وإقليم، حيث تسهل عمليات الدفع الرقمي وتساهم في اقتصاد مستدام. تركز الشركة على المعاملات الآمنة والبسيطة والذكية والمتاحة من خلال تقنياتها وابتكاراتها وشراكاتها وشبكاتها، وتقدم منتجات وخدمات للأفراد والشركات والحكومات.</p><h3>نظرة عامة على الدور الوظيفي: مدير شراكات الشبكة</h3><p>سيكون مدير شراكات الشبكة مسؤولاً عن نمو وتحسين وتسويق شبكة الاستلام عبر دول مجلس التعاون الخليجي. يركز هذا الدور بدوام كامل على توسيع قدرات الدفع، وتعزيز العلاقات مع مزودي خدمة الاستلام (RSPs) والبنوك وشركاء الدفع، وضمان توفير الشبكة لتغطية شاملة وأسعار تنافسية وسرعة وتجربة عملاء إيجابية. سيعمل المرشح الناجح على توسيع قدرات التحويلات عبر الحدود، بما في ذلك إيداع الحسابات، ودفع المحافظ الإلكترونية، وحلول الدفع المباشر للبطاقات، مع تحديد الفرص لتعزيز أداء الشبكة وزيادة أحجام المعاملات وتحسين اقتصاديات الشركاء.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق الشبكة الإقليمية لدفع النمو عبر ممرات التحويلات الرئيسية.</li><li>تحديد وتقييم والتفاوض مع وضم مزودي خدمة استلام (RSPs) جدد، وبنوك، وشركات تكنولوجيا مالية، ومزودي محافظ إلكترونية، ومؤسسات دفع.</li><li>توسيع تغطية الدفع عبر إيداع الحسابات المصرفية، والمحافظ الإلكترونية، وقدرات الدفع المباشر للبطاقات.</li><li>بناء وإدارة خط أنابيب قوي لفرص توسيع الشبكة ضمن الأسواق المخصصة.</li><li>دفع تفعيل واستخدام قدرات الشبكة الجديدة لزيادة أحجام المعاملات والإيرادات.</li><li>التعاون في العلاقات الاستراتيجية مع مزودي خدمة الاستلام الحاليين وشركاء الشبكة الرئيسيين.</li><li>إجراء مراجعات دورية للأعمال مع الشركاء لتقييم الأداء وتحديد فرص النمو ومعالجة التحديات التشغيلية.</li><li>التفاوض على الاتفاقيات التجارية وهياكل التسعير والتزامات مستوى الخدمة مع الشركاء.</li><li>التعاون مع الشركاء لتحسين جودة الخدمة ومعدلات نجاح المعاملات وتجربة العملاء.</li><li>العمل عن كثب مع البنوك والمصدرين وشركاء الدفع لتفعيل خدمات الإرسال إلى البطاقة (TC28) وغيرها من القدرات ذات الصلة التي تدعم خدمات الدفع المباشر للبطاقات.</li><li>دفع توسيع حلول الدفع القائمة على البطاقات عبر الأسواق المستهدفة.</li><li>الشراكة مع البنوك المصدرة والمشاركين في نظام الدفع لزيادة قبول واستخدام برامج الدفع بالبطاقات.</li><li>دعم تسويق حلول الدفع المبتكرة التي تعزز السرعة والراحة والانتشار.</li><li>الشراكة مع مزودي خدمة الاستلام لتحسين الكفاءة التشغيلية ومعدلات نجاح المعاملات وسرعة الدفع وجودة الخدمة.</li><li>تحليل أداء الشبكة وتحديد فرص تقليل الإلغاءات والرفض وشكاوى العملاء.</li><li>قيادة المبادرات التي تحسن اقتصاديات الشركاء مع الحفاظ على عرض قيمة تنافسي للعملاء.</li><li>العمل عن كثب مع فرق العمليات والمنتجات والامتثال والتكنولوجيا لتعزيز قدرات الشبكة وقابليتها للتوسع.</li><li>تحديد ممرات التحويلات ذات النمو المرتفع وتطوير استراتيجيات الدخول إلى السوق.</li><li>مراقبة التطورات التنافسية والتغييرات التنظيمية واتجاهات الصناعة التي تؤثر على المدفوعات عبر الحدود.</li><li>تطوير دراسات الجدوى لإطلاق ممرات جديدة وفرص توسيع الشبكة.</li><li>دعم فرق المبيعات وتطوير الأعمال الإقليمية في تأمين الفرص الاستراتيجية.</li></ul><h3>التعاون الداخلي</h3><ul><li>الشراكة مع فرق المنتج لتحديد متطلبات الشبكة والقدرات المستقبلية.</li><li>العمل مع فرق الامتثال والمخاطر لضمان التزام شركاء الشبكة بالمعايير التنظيمية ومعايير المخاطر.</li><li>التعاون مع فرق المالية والخزانة بشأن نماذج التسوية واعتبارات السيولة واقتصاديات الشركاء.</li><li>دعم القيادة برؤى السوق وفرص النمو والتوصيات الاستراتيجية.</li></ul><h3>مسؤوليات أمن الشركات</h3><ul><li>الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بـ Mastercard.</li><li>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها.</li><li>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات.</li><li>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات Mastercard.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تعمل ماستركارد على دعم الاقتصادات وتمكين الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. نعمل مع عملائنا للمساعدة في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع فيه الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>مدير أول، شريك حساب العميل، الخدمات<br>نظرة عامة<br>يعد فريق الخدمات عنصراً أساسياً لتميز ماستركارد، حيث يقدم خدمات متطورة تساعد عملاءنا على النمو. يركز هذا الفريق المرن على التفكير الكبير والتوسع السريع حول العالم، وهو مسؤول عن تقديم حلول متكاملة لقاعدة عملاء عالمية متنوعة. وبالتركيز على التقنيات والابتكارات القائمة على البيانات، تشمل هذه الخدمات الاستشارات، ورؤى وتحليلات البيانات، وبرامج الولاء والتسويق، والمنصات في مجالات تجارب الأعمال، ومشاركة/ولاء العملاء، وحلول الأمان.<br>يُعد شريك الأعمال الرئيسي للعملاء دوراً قيادياً رفيع المستوى ضمن خدمات ماستركارد، مع تحمل كامل المسؤولية عن علاقة واحدة ذات أهمية استراتيجية مع أحد العملاء. يعمل هذا الدور عند تقاطع تأثير العميل، والأداء التجاري، وتميز تقديم الخدمات، حيث يمتلك أجندة الخدمات المتكاملة للحساب.<br>على مستوى "المدير الأول" (Principal)، يُتوقع من شاغل هذا الدور إنشاء وتشكيل وبيع وتقديم مشاريع استشارية معقدة بشكل مستقل مع تحقيق أهداف محددة للمبيعات والإيرادات والتسليم. يعمل هذا الدور كمستشار تنفيذي موثوق به لقيادة العميل العليا ويلعب دوراً حاسماً في دفع النمو المربح، وتطوير المواهب، والمساهمة في رأس المال الفكري لخدمات ماستركارد وسمعتها في السوق.<br>وصف الدور<br>تأثير العميل والشراكة التنفيذية<br>• يعمل كمالك أول لعلاقة الخدمات لعميل استراتيجي واحد، ويعمل كمستشار موثوق به لأصحاب المصلحة التنفيذيين وكبار المسؤولين التنفيذيين (C-suite).<br>• يحدد ويقود أجندة العميل للخدمات بشكل مستقل، بناءً على فهم عميق لاستراتيجية العميل وبيئة التشغيل وأولويات الأداء.<br>• يتوقع احتياجات العميل ويقدم بفاعلية الرؤى والحلول ووجهات النظر التي تحقق تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس.<br>• معترف به من قبل العميل كشريك استراتيجي تساهم رؤاه في تشكيل عملية اتخاذ القرار والتوجه طويل الأمد.<br>القيادة التجارية والنمو المربح<br>• يتحمل المسؤولية الكاملة عن أداء المبيعات والإيرادات والهوامش للحساب، بما يتماشى مع أهداف نمو الخدمات.<br>• يبادر ويؤهل ويحول الفرص الاستشارية من خلال نهج مبيعات استشاري تقوده الرؤى.<br>• يقود تطوير العروض، والتسعير، والموافقات الداخلية، ومفاوضات العقود بأقل قدر من الإشراف.<br>• يدير بنشاط صحة خطط العمل (Pipeline)، وإعادة التعاقدات، والمساهمات متعددة الوظائف لضمان نمو مستدام.<br>• يحقق باستمرار نمواً مربحاً ويظهر عقلية الملكية لأرباح وخسائر الخدمات في الحساب.<br>تميز التسليم وقيادة الجودة<br>• يقود ويشرف على المشاريع الاستشارية المعقدة، مع ضمان معايير عالية في حل المشكلات، والدقة التحليلية، والمخرجات الجاهزة للعملاء.<br>• يحدد التوجه الفكري للمشاريع، بما في ذلك النهج القائم على الفرضيات، وأطر التحليل، وتطوير التوصيات.<br>• يضمن حوكمة المشاريع المنضبطة، والإدارة المالية، وتخفيف المخاطر عبر جميع مشاريع الحساب.<br>• يتعاون بشكل وثيق مع قادة التسليم لضمان التنفيذ السلس وتحقيق قيمة العميل.<br>• يضع معايير الجودة للتسليم ويتحمل المسؤولية عن النتائج وكيفية تنفيذ العمل.<br>قيادة الأفراد وتطوير المواهب<br>• يوفر القيادة اليومية والتوجيه والتطوير لفرق الاستشارات عبر المشاريع.<br>• يساهم بنشاط في إدارة الأداء، وتقديم الملاحظات، والتطوير الوظيفي لأعضاء الفريق.<br>• يبني فرق عمل شاملة وعالية الأداء تتوافق مع قيم ومبادئ القيادة في خدمات ماستركارد.<br>• معترف به كقائد أفراد يطور المواهب ويعزز فريق المستشارين.<br>القيادة الفكرية وإدارة المعرفة<br>• يساهم في إنشاء وتطوير رأس المال الفكري لخدمات ماستركارد، والمنهجيات، والقيادة الفكرية ذات الصلة بالسوق.<br>• يقدم وجهات نظر عالمية وأفضل الممارسات لتحديات العملاء المحلية من خلال الاستفادة من شبكة ماستركارد العالمية.<br>• يشارك المعرفة بنشاط ويوجه الآخرين عبر مجتمع الخدمات.<br>• يُنظر إليه داخلياً كقائد متخصص ومساهم في علامة ماستركارد التجارية ومصداقيتها في السوق.<br>قيادة المؤسسة والقيم<br>• يمثل مبادئ القيادة في ماستركارد، بما في ذلك عقلية "العميل أولاً"، والمساءلة عن النتائج، وتحمل المخاطر المدروس.<br>• يعمل بحس قوي بالاستعجال مع الحفاظ على الجودة والنزاهة والتعاون.<br>• يعمل كحارس لسمعة ماستركارد مع العملاء والشركاء.<br>• يظهر قيادة مؤسسية تتجاوز مسؤوليات الحساب المباشرة.<br>كل ما يتعلق بك<br>الخبرة<br>• خبرة مهنية واسعة، بما في ذلك وقت كبير في أدوار الاستشارات الإدارية، أو الاستشارات الاستراتيجية.<br>• نجاح مثبت في قيادة حسابات عملاء كبيرة ومعقدة في الخدمات المالية، أو المدفوعات، أو الصناعات المجاورة.<br>• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات والتسليم بشكل مستقل في بيئة الخدمات المهنية.<br>التعليم والمؤهلات<br>• درجة البكالوريوس من مؤسسة معترف بها مطلوبة.<br>• يفضل بشدة الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا ذي صلة.<br>• تعتبر الخلفية في شركة استراتيجية من المستوى الأول، أو إحدى شركات الاستشارات الأربع الكبرى، أو وظيفة استشارية داخلية مرغوبة للغاية.<br>القدرات والكفاءات<br>• مجموعة أدوات استشارية عميقة: حل المشكلات المنظم، التحليل القائم على الفرضيات، السرد التنفيذي، والتوصيات الموجهة نحو التأثير.<br>• فطنة تجارية قوية مع القدرة على إدارة خطط العمل، والتسعير، والهوامش، واقتصاديات العملاء.<br>• حضور تنفيذي استثنائي مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين التنفيذيين.<br>• مهارات تحليلية ونمذجة مالية قوية، مع كفاءة متقدمة في Excel وPowerPoint.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة مصفوفية سريعة الخطى مع حشد فرق متعددة الوظائف.<br>• عقلية المساءلة العالية مع الميل للعمل، والنتائج، والتحسين المستمر.<br><br><p><b>مسؤولية أمن الشركات</b></p><br><br><p>جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ومعلومات وشبكات ماستركارد تنطوي على مخاطر متأصلة للمؤسسة، وبالتالي، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لدى أو نيابة عن ماستركارد مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">8+ سنوات</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة العلمية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تقوم ماستركارد بتشغيل الاقتصادات وتمكين الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. نعمل جنباً إلى جنب مع عملائنا للمساعدة في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. تتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>مدير شراكات الشبكات<br>سيكون مدير تسويق الشبكات مسؤولاً عن دفع عجلة النمو والتحسين والتسويق التجاري لشبكة الاستلام عبر دول مجلس التعاون الخليجي. سيركز الدور على توسيع قدرات الدفع، وتعزيز العلاقات مع مزودي خدمات الاستلام (RSPs)، والبنوك، وشركاء الدفع، وضمان تقديم الشبكة لأفضل تغطية وأسعار وسرعة وتجربة عملاء في فئتها.<br>سيلعب المرشح الناجح دوراً حاسماً في توسيع قدرات التحويلات عبر الحدود التي تشمل إيداع الحسابات، ومدفوعات المحفظة الرقمية، وحلول الدفع المباشر للبطاقات، مع تحديد الفرص لتحسين أداء الشبكة، وزيادة أحجام المعاملات، وتعزيز اقتصاديات الشركاء.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>نمو الشبكة وتسويقها تجارياً<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق الشبكة الإقليمية لدفع النمو عبر ممرات التحويلات الرئيسية.<br>تحديد وتقييم وتفاوض وضم مزودي خدمات استلام (RSPs) جدد، وبنوك، وشركات تكنولوجيا مالية، ومزودي محافظ رقمية، ومؤسسات دفع.<br>توسيع تغطية المدفوعات لتشمل إيداع الحسابات المصرفية، والمحفظة الرقمية، وقدرات الدفع المباشر للبطاقة.<br>بناء وإدارة خطة قوية لفرص توسع الشبكة داخل الأسواق المخصصة.<br>دفع تفعيل واستخدام قدرات الشبكة الجديدة لزيادة أحجام المعاملات والإيرادات.<br>إدارة علاقات الشركاء<br>التعاون في بناء علاقات استراتيجية مع مزودي خدمات الاستلام الحاليين وشركاء الشبكة الرئيسيين.<br>إجراء مراجعات أعمال منتظمة مع الشركاء لتقييم الأداء وتحديد فرص النمو ومعالجة التحديات التشغيلية.<br>التفاوض على الاتفاقيات التجارية وهياكل التسعير والتزامات مستوى الخدمة مع الشركاء.<br>التعاون مع الشركاء لتحسين جودة الخدمة ومعدلات نجاح المعاملات وتجربة العملاء.<br>تمكين الدفع المباشر للبطاقة والبنوك<br>العمل بشكل وثيق مع البنوك والمصدرين وشركاء الدفع لتفعيل خدمات الإرسال إلى البطاقة (TC28) والقدرات الأخرى ذات الصلة التي تدعم خدمات الدفع المباشر للبطاقة.<br>دفع توسيع حلول الدفع القائمة على البطاقات عبر الأسواق المستهدفة.<br>الشراكة مع البنوك المصدرة والمشاركين في نظام الدفع لزيادة قبول واستخدام برامج الدفع عبر البطاقات.<br>دعم تسويق حلول الدفع المبتكرة التي تعزز السرعة والراحة والوصول.<br>تحسين الشبكة وكفاءتها<br>الشراكة مع مزودي خدمات الاستلام لتحسين الكفاءة التشغيلية ومعدلات نجاح المعاملات وسرعة الدفع وجودة الخدمة.<br>تحليل أداء الشبكة وتحديد الفرص لتقليل الإلغاءات والرفض وشكاوى العملاء.<br>دفع المبادرات التي تحسن اقتصاديات الشركاء مع الحفاظ على عرض قيمة تنافسي للعملاء.<br>العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات والمنتجات والامتثال والتكنولوجيا لتعزيز قدرات الشبكة وقابليتها للتوسع.<br>تطوير السوق والممرات<br>تحديد ممرات التحويلات ذات النمو المرتفع وتطوير استراتيجيات الدخول إلى السوق.<br>مراقبة التطورات التنافسية والتغييرات التنظيمية واتجاهات الصناعة التي تؤثر على المدفوعات عبر الحدود.<br>تطوير دراسات الجدوى لإطلاق ممرات جديدة وفرص توسع الشبكة.<br>دعم فرق المبيعات الإقليمية وتطوير الأعمال في تأمين الفرص الاستراتيجية.<br>التعاون الداخلي<br>الشراكة مع فرق المنتج لتحديد متطلبات الشبكة والقدرات المستقبلية.<br>العمل مع فرق الامتثال والمخاطر لضمان تلبية شركاء الشبكة للمعايير التنظيمية ومعايير المخاطر.<br>التعاون مع فرق المالية والخزينة بشأن نماذج التسوية واعتبارات السيولة واقتصاديات الشركاء.<br>دعم القيادة برؤى السوق وفرص النمو والتوصيات الاستراتيجية.<br>المؤهلات والخبرة<br>الخبرة المطلوبة<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، الاقتصاد، المصرفية، أو مجال ذي صلة.<br>خبرة في مجال المدفوعات، المصرفية، التكنولوجيا المالية، التحويلات، شبكات البطاقات، أو الخدمات المالية.<br>خبرة مثبتة في إدارة العلاقات التجارية مع البنوك، ومؤسسات الدفع، ومشغلي تحويل الأموال، وشركات التكنولوجيا المالية، أو مزودي خدمات الاستلام.<br>نجاح مثبت في استحواذ الشركاء والمفاوضات ومبادرات توسع الشبكة.<br>فهم قوي لأنظمة الدفع عبر الحدود وسلاسل قيمة التحويلات.<br>معرفة الصناعة<br>فهم عميق للتحويلات عبر الحدود وتدفقات المدفوعات.<br>معرفة قوية بطرق الدفع بما في ذلك:<br>إيداع الحساب المصرفي<br>مدفوعات المحفظة الرقمية<br>الدفع المباشر للبطاقة<br>فهم نماذج البنوك المراسلة وقنوات الدفع الدولية.<br>الإلمام بالتسوية والمطابقة وإدارة السيولة واعتبارات العملات الأجنبية ضمن المدفوعات عبر الحدود.<br>معرفة قدرات شبكة البطاقات وحلول الدفع عبر البطاقات أمر مرغوب فيه للغاية.<br>المهارات والكفاءات<br>مهارات تفاوض تجاري وإدارة علاقات قوية.<br>قدرات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتأثير.<br>قدرات تحليلية وتفكير استراتيجي قوية.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مبادرات استراتيجية متعددة.<br>مهارات عرض وتواصل قوية مع خبرة في التعامل مع كبار المسؤولين التنفيذيين.<br>خبرة في العمل عبر بلدان متعددة وبيئات تنظيمية متنوعة.<br>الخلفية المفضلة<br>خبرة في شبكات الدفع العالمية، وشركات التحويلات، والبنوك، وشركات التكنولوجيا المالية، ومزودي المحافظ، أو منظمات البنوك المراسلة.<br>علاقات قائمة مع البنوك ومزودي خدمات الدفع ومشغلي المحافظ وشركات التحويلات داخل المنطقة المخصصة.<br>خبرة في إطلاق وتوسيع شراكات الدفع عبر الحدود عبر أسواق متعددة.<br><br><p><b>مسؤولية أمن الشركات</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ومعلومات وشبكات ماستركارد تأتي مع مخاطر متأصلة للمنظمة، وبالتالي، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لصالح أو نيابة عن ماستركارد مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لمبادئ توجيهات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا تشترط خبرة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة العلمية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تقوم ماستركارد بتمكين الاقتصاد وتعزيز قدرات الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. ومع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. تتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>محلل مشارك، تطوير الأعمال، برنامج الانطلاق 2027 – المملكة العربية السعودية<br>لماذا تنضم إلى برنامج الانطلاق من ماستركارد؟<br>على مدار هذا البرنامج الذي يمتد لـ 18 شهرًا، ستكتسب خبرة متخصصة من خلال التجربة العملية والتعلم المنهجي والتوجيه من قادة القطاع. ستعمل على تحديات عمل حقيقية وتطبق مهاراتك في مشاريع تحدث تأثيرًا ملموسًا. وخلال هذه الرحلة، ستعمق معرفتك بأعمال ماستركارد وتتعاون مع فرق من مختلف أقسام المؤسسة، وستطور القدرات التقنية والتحليلية والمهنية اللازمة لتسريع مسيرتك المهنية. وبنهاية البرنامج، ستكون لديك قاعدة قوية في المجال الذي اخترته والثقة لمواصلة النمو هنا في ماستركارد.<br>تطوير الأعمال (تطوير أعمال الخدمات)<br>يُعد قسم تطوير أعمال الخدمات مسؤولاً عن تحديد وصياغة وتسويق الفرص عبر خدمات ماستركارد، فضلاً عن إدارة الأرباح والخسائر للخدمات. يعمل الفريق عن كثب مع العملاء، وإدارة الحسابات، والمنتجات، وفرق التنفيذ لتعزيز نمو الإيرادات، ودعم مشاركات العملاء الاستراتيجية، وتوسيع نطاق اعتماد محفظة خدمات ماستركارد. وتجمع هذه الوظيفة بين تحليل السوق، والتحليل الاستراتيجي، ودعم المبيعات، وإدارة الفرص، والتخطيط للأعمال لمساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم مع تسريع نمو الخدمات.<br>ما ستعُنى بفعله<br>بصفتك محلل أعمال ضمن قسم تطوير أعمال الخدمات، ستدعم الفريق في تحديد فرص الأعمال والارتقاء بها عبر العملاء والقطاعات الرئيسية.<br>وستشمل المسؤوليات ما يلي:<br>إجراء أبحاث السوق والعملاء والمنافسين لتحديد فرص النمو<br>دعم إعداد مقترحات العملاء والعروض التقديمية ودراسات الجدوى<br>تحليل مسار المبيعات وأداء الإيرادات ومؤشرات الأعمال لاستخلاص الرؤى والتوصيات<br>المساعدة في تتبع الفرص والتنبؤ وأنشطة إعداد التقارير<br>التنسيق مع الأطراف المعنية الداخلية عبر فرق المبيعات والمنتجات والاستشارات والمالية والتنفيذ<br>إعداد المواد لمراجعات واجتماعات العملاء وتحديثات القيادة<br>المساهمة في المبادرات والمشاريع الاستراتيجية التي تهدف إلى تنمية أعمال خدمات ماستركارد<br>تطوير فهم قوي لمنظومة المدفوعات وقطاع الخدمات المالية ومنتجات وحلول ماستركارد<br>هذا الدور مثالي للخريجين الجدد الذين يستمتعون بحل المشكلات تحليليًا، والعمل مع البيانات، والتعاون عبر الفرق، والمساهمة في مبادرات النمو التجاري في بيئة سريعة نمو.<br>ما نبحث عنه:<br>مسجل حاليًا في برنامج البكالوريوس أو الماجستير، مع تاريخ تخرج متوقع بين يونيو 2026 وأغسطس 2027<br>متاح للبدء في 1 سبتمبر 2027<br>مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات<br>قدرة استراتيجية ومفاهيمية قوية<br>حماس عالٍ، ونهج إيجابي قادر على الإنجاز، وشعور قوي جدًا بملكية العمل<br><br><p><b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b></p><br><br><p><br>تتضمن جميع الأنشطة التي تتطلب الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها مخاطر متأصلة على المؤسسة، ولذلك، يُتوقع من كل شخص يعمل لدى ماستركارد أو نيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات أمن ماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقًا لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">+5 سنوات</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة العلمية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تحرك ماستركارد عجلة الاقتصاد وتمكن الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. وبالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. وتتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والموجز</b></p><br><br><br>مدير الشراكات الاستراتيجية ومبيعات الشركاء، المملكة العربية السعودية<br>مدير الشراكات الاستراتيجية ومبيعات الشركاء، المملكة العربية السعودية<br>بناء محرك النمو القائم على الشركاء لماستركارد في المملكة العربية السعودية وتحويل العلاقات الاستراتيجية إلى إيرادات.<br> <br>عن الوظيفة<br>تعد المملكة العربية السعودية واحدة من أسرع الاقتصاديات الرقمية نمواً وتطوراً في العالم، وتعتبر الشراكات ركيزة أساسية لنمو ماستركارد فيها. نحن نبحث عن قائد ريادي وموجه تجارياً لبناء وتوسيع أعمالنا القائمة على الشركاء في المملكة ودعم الفرص عبر غرب الجزيرة العربية.<br>في هذا الدور المباشر مع السوق، ستنشئ مسارات جديدة للسوق وتصمم عروض شراكة تجلب إمكانيات ماستركارد إلى عملاء جدد. ستكون مسؤولاً عن قيادة الفرص من المحادثة التنفيذية الأولى وحتى توقيع العقود التجارية. ستعمل مع منظومة واسعة تشمل منصات الذكاء الاصطناعي والمنصات الرقمية، ومزودي خدمات السحابة والأمن السيبراني، وشركات الاتصالات، ومكاملي الأنظمة، وشركات التقنية المالية (Fintech)، وشركات البيانات، ومؤسسات التسويق والإعلام.<br> <br>مهامك ومسؤولياتك<br>• قيادة النمو: قيادة استراتيجية مبيعات الشركاء في السعودية وتحقيق هدف الإيرادات من خلال الفرص المستمدة من الشركاء والمؤثر عليها عبر الشركاء.<br>• خلق الفرص: تحديد المجالات التي يمكن فيها تضمين إمكانيات ماستركارد أو بيعها المشترك أو توزيعها عبر منصات وخدمات الشركاء. تشمل مجالات التركيز الذكاء الاصطناعي، الأمن السيبراني، الهوية الرقمية، الاحتيال والجرائم المالية، رؤى البيانات، برامج الولاء، والتجارة الرقمية.<br>• صياغة العروض: تحويل المناقشات الاستراتيجية إلى حالات استخدام واضحة، وعملاء مستهدفين، ونماذج تجارية مثل الشراكات المدمجة، أو البيع المشترك، أو إعادة البيع، أو الإحالة، أو الحلول المشتركة.<br>• التواصل على المستويات العليا: بناء علاقات موثوقة مع المؤسسين، والتنفيذيين في الإدارة العليا، وكبار صانعي القرار عبر القطاعات المؤسسية والتقنية والحكومية.<br>• دفع التنفيذ: قيادة خطط الأعمال المشتركة، ورسم خرائط الحسابات، والمفاوضات، وتمكين الشركاء لنقل الفرص من مرحلة التواصل الأول إلى أول معاملة تجارية.<br>• التعاون عبر ماستركارد: العمل مع فرق المنتجات والمبيعات والشؤون القانونية والمالية والتسويق والتنفيذ عبر المنطقة وعلى المستوى العالمي لإطلاق الشراكات في السوق.<br>• التوسع في النجاحات: تحويل حالات الاستخدام الناجحة إلى نماذج تجارية قابلة للتكرار والنمو عبر المملكة العربية السعودية والمنطقة ككل.<br>المؤهلات والخبرات المطلوبة<br>• خبرة واسعة في الشراكات الاستراتيجية، مبيعات الشركاء، تطوير الأعمال، مبيعات المنصات، أو التقنيات المؤسسية.<br>• سجل إنجازات مثبت في إيجاد وإبرام الصفقات القائمة على الشركاء مع تحمل مسؤولية تحقيق هدف تجاري.<br>• معرفة قوية بالسوق السعودي وشبكة علاقات راسخة عبر قطاعات التقنية، والقطاع الرقمي، والاتصالات، والخدمات المالية، والقطاع الحكومي، والبيانات، أو الإعلام.<br>• خبرة في هيكلة الشراكات وإدارة دورات المبيعات المؤسسية أو الحكومية المعقدة.<br>• عقلية ريادية. القدرة على التعامل بمرونة مع الغموض وإتقان تحويل الفرص غير المحمية إلى عرض تجاري مجدٍ.<br>• حس تجاري قوي في تقييم الفرص وتحديد أهليتها، والتنبؤ، والمفاوضات، واقتصاديات الشركاء.<br>• مهارات ممتازة في التواصل والعرض، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.<br>• درجة جامعية أو خبرة مهنية معادلة.<br>نرحب بالمرشحين ذوي المسارات المهنية غير التقليدية، مثل المؤسسين، وقادة المنصات، وبناة المنظومات، الذين يمكنهم إثبات أثر تجاري مماثل.<br> <br>لماذا تنضم إلينا<br>هذه فرصة للمساهمة في صياغة كيفية نمو ماستركارد مع منظومة التقنية والذكاء الاصطناعي والبيانات والتحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، والتي تمثل منطقة استثمارية رئيسية بالنسبة لنا. ستتاح لك الصلاحية لبناء عروض جديدة، وتطوير علاقات رفيعة المستوى، وتحويل الشراكات إلى نتائج أعمال مستدامة، بدعم من مؤسسة عالمية.<br><br><p><b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b></p><br><br><p><br>تنطوي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها على مخاطر متأصلة للمؤسسة، وبالتالي يُتوقع من كل شخص يعمل لصالح ماستركارد أو نيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بـ ماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إتمام جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> المرشح المفضل </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> أكثر من سنة </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>المؤهل العلمي</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ </div> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تدعم ماستركارد الاقتصاد وتُمكّن الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. بالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع فيه الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. وتتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>مستشار إدارة أول، تطوير أعمال الخدمات، التسويق<br>R-292443 مستشار إدارة أول، تطوير أعمال الخدمات<br> <br>حلول التسويق – المملكة العربية السعودية، الرياض<br> <br>نظرة عامة<br> <br>تُعد خدمات ماستركارد عنصر تمييز رئيسي لماستركارد، حيث تقدم قدرات متطورة تساعد عملائنا على النمو والابتكار واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.<br> <br>يطور فريقنا العالمي المبتكر ويقدم حلولاً متكاملة لشريحة متنوعة من العملاء. وتتضمن هذه القدرات الاستشارات الموجهة لنظام الدفع، وحلول الولاء والتسويق، والتجريب القائم على "اختبر وتعلّم"، بالإضافة إلى الرؤى المستندة إلى البيانات وخدمات إدارة المخاطر.<br> <br>نحن نخدم مجموعة واسعة من قطاعات العملاء، بما في ذلك المؤسسات المالية، والتجزئة والتجارة، والشركاء الرقميين، والحكومات. يساعد فريق حلول التسويق لدينا العملاء على تحويل الاستثمار التسويقي إلى نمو أعمال قابل للقياس، من خلال الجمع بين علامة ماستركارد التجارية وشراكاتها وخبرتها التسويقية مع الرؤى المستندة إلى البيانات.<br> <br>الدور الوظيفي<br> <br>سيتمثل دور مستشار الإدارة الأول في الشراكة مع كبار قادة التسويق لدى عملائنا لتصميم وتقديم حلول تسويق وإشراك عملاء عالية الأثر عبر محفظة متعددة الأسواق في المنطقة، مع تحمل المسؤولية عن نمو الإيرادات.<br> <br>هذا دور تجاري يتطلب التعامل المباشر مع العملاء لشخص يجمع بين الخبرة التسويقية القوية والقدرة على ابتكار الفرص وصياغتها وإتمامها.<br> <br>سيتولى شاغل الوظيفي ما يلي: <br>-امتلاك وتحقيق أهداف إيرادات طموحة لحلول التسويق عبر محفظة من الأسواق. <br>-بناء وتعميق العلاقات رفيعة المستوى مع رؤساء التسويق التنفيديين (CMOs)، ورؤساء أقسام التسويق، والقيادات التجارية على نطاق أوسع لدى العملاء ذوي الأولوية. <br>-الانطلاق من أولويات الأعمال لكل عميل وتصميم حلول تسويق وإشراك متكاملة وقائمة على النتائج حول هذه الأولويات. <br>-تطوير سرديات ومقترحات وحالات أعمال قائمة على القيمة ومقنعة. <br>-الشراكة مع فرق المنتجات، والتسويق والاتصالات، وإدارة الحسابات، والفرق الداخلية الأخرى لصياغة وتقديم العروض للعملاء. <br>-تحديد نطاق وإدارة المشاريع من البداية إلى النهاية، والعمل مع الشؤون القانونية والامتثال وشركاء التنفيذ لضمان التنفيذ عالي الجودة. <br>-استخدام الأدلة والمعايير والقياس لإثبات الأثر وحجم العائد على الاستثمار للعملاء. <br>-مشاركة الخبرات مع فرق إدارة الحسابات للمساعدة في تحديد الفرص ودفعها للأمام. <br>-تمثيل خدمات ماستركارد في ورش عمل العملاء، والفعاليات الصناعية، والمنتديات السوقية. <br>-السفر بانتظام عبر الأسواق في المنطقة.<br> <br>كل ما يتعلق بك<br> <br>الخبرة <br>-سجل تجاري مثبت في تطوير العملاء عبر التسويق أو الشراكات أو الوسائط الإعلامية أو الحلول التفاعلية، تم اكتسابه في وكالة أو وسيلة إعلامية أو شراكة أو دور تسويقي داخلي رفيع المستوى. <br>-أو بدلاً من ذلك، قائد تسويق أول عالي الأداء من بنك أو علامة تجارية استهلاكية رئيسية يملك سجلاً مثبتًا في بناء حملات وشراكات عالية الأثر. <br>-علاقات تسويقية رفيعة المستوى قائمة في المنطقة؛ وتعتبر الخبرة في الخدمات المالية ميزة إضافية. <br>-قدرة مثبتة على هيكلة وإغلاق الصفقات التي تشمل أطرافًا متعددة داخليًا وخارجيًا. <br>-خبرة في إدارة الوكالات والشركاء من الأطراف الخارجية، بما في ذلك تفاوض الشروط التجارية وإلزامهم بالتسليم. <br>-سجل أداء مثبت في تحقيق الأهداف الطموحة. <br>-خبرة في إدارة الأرباح والخسائر (P&L) أو هامش الربح تعتبر ميزة إضافية.<br> <br>المهارات والقدرات <br>-إلمام واسع بالمزيج التسويقي مع تعمق حقيقي في مجال واحد على الأقل: <br>-العلامة التجارية والحملات المتكاملة <br>-تسويق الأداء وأفضل الممارسات الرقمية <br>-جذب العملاء وإشراكهم <br>-الشراكات والتسويق المشترك <br>-قياس الحملات والعائد على الاستثمار <br>-معرفة عملية بالمؤسسات المالية والمدفوعات؛ الخبرة العميقة في مجال المدفوعات مرغوبة ولكنها ليست شرطًا. <br>-عقلية تجارية وروح ريادية، مع توجه قوي نحو اتخاذ المبادرة والعمل. <br>-قدرات متميزة في سرد القصص وحضور تنفيذي ممتاز، مع القدرة على تقديم عروض عالي الجودة وموجهة نحو القيمة للجمهور من كبار المسؤولين. <br>-مهارات ممتازة في التفاوض والتأثير عبر مجموعات أصحاب المصلحة المعقدة. <br>-قدرة عالية على التعاون والعمل بفاعلية في تنظيم مصفوفي بدون سلطة مباشرة. <br>-منظم ومُنضبط في متابعة الفرص، والتنبؤ، والالتزام بالمواعيد النهائية. <br>-إتقان اللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية مرغوبة للغاية. <br>-الاستعداد للسفر بانتظام عبر المنطقة.<br> <br>ما الذي سيميزك <br>-فهم كيفية اتخاذ قرارات الاستثمار التسويقي في المؤسسات الكبيرة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الخدمات المالية. <br>-بناء وتطوير محفظة أو ممارسة أو برنامج شراكة. <br>-التمتع بشبكة قوية من كبار قادة التسويق والشركاء عبر دول مجلس التعاون الخليجي والمنطقة ككل. <br>-التمتع بلمسة إبداعية لتصميم تجارب عملاء مميزة ولا تُنسى.<br><br><p><b>مسؤولية أمن الشركات</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها ينطوي عليها خطر متأصل على المؤسسة، ولذلك، يُتوقع من كل شخص يعمل لصالح ماستركارد أو نيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات وأن يقوم بما يلي:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بـ ماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقًا لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> المرشح المفضل </h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">1+ سنوات </div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>المؤهل العلمي</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ </div></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تُحرّك ماستركارد الاقتصاد وتُمكّن الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. وجنباً إلى جنب مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يستطيع الجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. وتتضافر تقنياتنا والابتكار والشراكات والشبكات لدينا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>مدير، مهندس حلول<br>مركز حلول العملاء هو هيكل جديد يُمكّن ماستركارد من تطوير حلول وحزم أفضل لشرائح العملاء ذات الأولوية في الأسواق. <br>وهو المحرك الرئيسي لجميع إمكانيات ماستركارد في منطقة جغرافية معينة، ويهدف إلى إحراز النمو في أعمال ماستركارد من خلال إنشاء تقديم حلول جذابة ومستندة إلى البيانات وقابلة للتطوير وتلبي الاحتياجات للعملاء الجدد والحاليين عبر الاستفادة من مجموعة أدوات ماستركارد الواسعة من عروض المنتجات والخدمات. <br>يُعد مهندس الحلول الشريك الرئيسي لفريق الخطوط الأمامية أثناء عملية تصميم الحلول لتعظيم تأثير الحلول المقدمة للعميل. ومهندس الحلول هو المنسق للحلول والمجمع عبر المنتجات للشرائح أثناء تجميع الحلول في حزم، ويساعد مدراء الحسابات والمدراء على إحياء حلول شاملة ومعقدة، وفي الوقت نفسه متماسكة ومتعددة المنتجات والمنصات للعميل. ويلعبون دوراً حاسماً في ضمان ملاءمة الحلول وتحقيق التمايز عبر جميع الشرائح مما يؤدي إلى علاقات أفضل وحصة سوقية وإيرادات أعلى.<br>يرفع مهندس الحلول تقاريره إلى قائد مركز حلول العملاء.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>> خبير إمكانيات ماستركارد للشريحة المحددة<br>• فهم سلسلة القيمة للشرائح المحددة لتحديد الاتجاهات والاحتياجات والفرص المتاحة لماستركارد<br>• فهم جيد لمنتجات وخدمات ماستركارد والاستراتيجية المؤسسية<br>• التعاون مع فرق الخطوط الأمامية لتحديد احتياجات العملاء وفرصهم من خلال تخطيط الحسابات؛ والتوصية بحلول قائمة على الاحتياجات بالتنسيق مع قسم المنتجات والخدمات والتسويق<br>• سد الفجوة بين فريق مبيعات الخطوط الأمامية وخبرة المنتجات/الحلول<br>> قيادة تطوير عروض القيمة والحلول المعقدة والمساعدة في توجيه المبيعات من العرض التقديمي حتى الإغلاق:<br>• الاستعانة به في الصفقات من قبل قائد مركز حلول العملاء عندما يكون الحل معقداً أو يتطلب تخصيصاً (على سبيل المثال، يتطلب الجمع بين منتجات أو خدمات أو منصات متعددة) <br>• العمل مع قائد مركز حلول العملاء لتحديد "الفريق" المناسب من منظور تطوير الحلول لضمان تعيين الخبرة المناسبة لفرصة العميل/طلب تقديم العروض (RFP)<br>• الشريك الرئيسي لمدراء الحسابات ومدراء تطوير الأعمال في تطوير وقياس عرض القيمة للحلول المدمجة والمخصصة عبر المنتجات / الخدمات <br>• التكرار والتواصل مع فرق الخطوط الأمامية في مراحل مختلفة (مثل إنشاء عرض القيمة، تطوير المقترحات) لضمان تلبية الحل للاحتياجات الخاصة بالعميل<br>• تطوير وثيقة متطلبات الأعمال بالتعاون مع أخصائيي المنتجات والمهندس الفني.<br>• إشراك الخبرات ذات الصلة (من أخصائي المبيعات وأخصائي الحلول) داخل مركز حلول العملاء، وعبر مراكز حلول العملاء الأخرى (إشراك مهندسي حلول آخرين مخصصين لشرائح أخرى) حسب الحاجة <br>> الابتكار في السوق/الشريحة<br>• إنشاء الحلول وبنائها بشكل استباقي لاحتياجات السوق المعروفة. تطوير حلول عبر مجموعة أدوات ماستركارد، وربط الأصول في حزم يمكن نشرها بسهولة لمعالجة "نقاط الألم" الرئيسية لدى العملاء.<br>• تحديد الشركاء الممكنين، أي الأطراف الخارجية مثل شركات التكنولوجيا المالية، لتطوير الحلول عندما لا تتوفر الإمكانيات داخلياً في ماستركارد<br>• إعادة تطبيق وتكرار الحلول وأساليب المبيعات الناجحة <br>> تبادل المعرفة والرؤى وأفضل الممارسات:<br>• مشاركة أفضل الممارسات مع مجتمع مهندسي الحلول <br>• تقديم المدخلات لمجموعات المنتجات/الحلول وقادة الشرائح لتعزيز استراتيجية المنتجات/الحلول والشرائح لديهم لتلبية احتياجات الشريحة<br>كل ما يتعلق بك / المتطلبات الرئيسية:<br>• فهم عميق وخبرة وانضباط في تطوير المنتجات وإدارتها وتجربة المستهلك وحل المشكلات.<br>• فهم جيد لمنتجات وخدمات ماستركارد.<br>• فهم جيد للأساسيات التقنية، واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وتدفقات العمليات. القدرة على استيعاب سياق الأعمال والسوق واحتياجات العملاء لقيادة وتصميم حلول متكاملة ومبتكرة <br>• القدرة على تصميم حلول متكاملة من خلال الجمع بين منتجات وخدمات ماستركارد بطرق تلبي الاحتياجات الاستراتيجية الرئيسية للعميل. معرفة عميقة بالحلول التي تعمل في بيئات مختلفة.<br>• مستوى عالٍ من التعاون؛ مهارات تواصل قوية، وقدرة طبيعية على التجميع والدمج مع قدرة مثبتة على تطوير وتقديم المنتجات والحلول لاحتياجات العملاء.<br>• القدرة على حشد الدعم والحصول على تأييد أصحاب المصلحة الداخليين من أجل بناء دعم تنظيمي للحل المقترح. <br>• قدرة مثبتة على تحليل البيانات الكمية والنوعية، واستخلاص الآثار والتوصيات ذات المغزى من هذه البيانات<br><br><p><b>المسؤولية الأمنية المؤسسية</b></p><br><br><p><br>تنطوي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها على مخاطر متأصلة للمؤسسة، ولذلك، يُتوقع من كل شخص يعمل لدى ماستركارد أو نيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا تشترط الخبرة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تمكّن ماستركارد الاقتصادات والأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. ونعمل مع عملائنا للمساعدة في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. وتتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>محلل مشارك، إدارة الحسابات<br>لماذا تنضم إلى برنامج Launch من ماستركارد؟ <br>على مدار هذا البرنامج الذي يمتد لـ 18 شهرًا، ستطور القدرة على الربط بين الأفكار والأفراد والأسواق لإحداث تأثير تجاري. ومن خلال التجارب العملية والمشاريع متعددة الوظائف وفرص التعلم المنظمة، ستتعرف على مجالات متعددة من أعمال ماستركارد مع بناء فطنة تجارية واسعة ورؤية عالمية. ستتعاون مع فرق عبر مختلف الوظائف، وتساهم في المبادرات الاستراتيجية، وتعزز المهارات اللازمة لحل التحديات التجارية المعقدة. ستساعدك هذه التجربة على بناء عقلية تجارية متكاملة وإعدادك لمجموعة متنوعة من المسارات المهنية عبر مؤسسة ماستركارد العالمية. <br> <br>الأسواق العالمية <br>يعد هذا الدور جزءًا من وحدة أعمال الأسواق العالمية، والتي توفر فرصة فريدة لتجربة تناوبين (2) مدة كل منهما تسعة أشهر عبر مسارات مهنية محددة، مصممة لإثراء وتنويع انطلاقة مسيرتك المهنية، إلى جانب تعزيز نموك المهني كجزء من البرنامج العالمي الذي يرعى هذه المبادرة. <br> <br>المسار المهني 1. المبيعات وتطوير الأعمال <br>كجزء من مسار المبيعات وتطوير الأعمال، يمكنك التطلع إلى التركيز على التخطيط الاستراتيجي للمبيعات والمبيعات الاستشارية والحلول. <br>تقدم هذه الفرق: <br>الخبرة بالمنتجات والمساعدة في الاستفادة من حلول ماستركارد المتكاملة لدفع أهداف المبيعات والإيرادات <br>مسؤولة عن وضع استراتيجيات المبيعات المتعلقة بالمنتجات التي تتوافق مع الاستراتيجية الجغرافية والمساعدة في تحديد فرص المبيعات وإغلاقها <br>معلومات السوق لمطوري المنتجات ومديريها لدعم جهود التصميم والتطوير والتنفيذ <br> <br>المسار المهني 2. إدارة المنتجات والحلول <br>كجزء من مسار إدارة المنتجات والحلول، يمكنك التطلع إلى التركيز على تجربة المستخدم، وأداء المنتجات وإدارتها المستمرة، واحتياجات العملاء ورؤاهم، وهندسة الحلول. <br> <br>تقدم هذه الفرق: <br>التنسيق العام، وإعداد تقارير الحالة، والأمور المالية، والجداول الزمنية، واستقرار جهود العمل الموجهة نحو المشاريع، مما يضمن تحقيق أهداف وغايات المشروع ضمن الوقت والنطاق ومتطلبات الموارد المتفق عليها <br>خطط مشاريع تفصيلية وإدارة جميع عمليات التنفيذ ضمن قيود الميزانية <br> <br>ما نبحث عنه: <br>ملتحق حاليًا ببرنامج بكالوريوس أو ماجستير، مع تاريخ تخرج متوقع بين مارس 2026 وأغسطس 2027 <br>متاح للبدء في 1 مارس 2027<br>الشغف: السعي الفعال نحو تحمل المسؤولية والاعتزاز بتقديم أعلى جودة من النتائج والتوصيات لعملائنا. سجل مثبت من القيادة في بيئة العمل و/أو من خلال الأنشطة اللاصفية. <br>النمو السريع: الحرص على التعلم السريع، سواء من خلال المنهج التدريبي المنظم في ماستركارد أو فرص التطوير الطبيعية. <br>التواصل: القدرة على توصيل الأفكار المعقدة بفعالية. مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.<br><br><p><b>مسؤولية أمن الشركة</b></p><br><br><p><br>تنطوي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها على مخاطر متأصلة للمؤسسة، وبالتالي، يُتوقع من كل شخص يعمل لدى ماستركارد، أو بالنيابة عنها، أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بـ ماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية ونزاهة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقًا لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> المرشح المفضل </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> لا تتطلب خبرة </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>المؤهل العلمي</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ </div> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تمكّن ماستركارد الاقتصادات والأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. ونعمل جنباً إلى جنب مع عملائنا للمساعدة في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. وتتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>برنامج التدريب الصيفي للأسواق العالمية 2027 - متدرب إدارة المنتجات ومتدرب محلل مبيعات - الرياض، المملكة العربية السعودية<br><br><br><p><b>المسؤولية الأمنية للمؤسسة</b></p><br><br><p><br>تنطوي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها على مخاطر متأصلة للمؤسسة، ولذلك، يُتوقع من كل شخص يعمل لصالح ماستركارد أو نيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات أمن ماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا تتطلب خبرة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
الثانوية العامة أو ما يعادلها </div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تمكّن ماستركارد الاقتصاد وتدعم الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. ونعمل جنباً إلى جنب مع عملائنا لبناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. وتتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والملخص</b></p><br><br><br>متدرب مستشار مشارك، صيف 2027 – المملكة العربية السعودية<br>تعتبر إدارة الخدمات في ماستركارد مسؤولة عن استقطاب وإشراك واستبقاء العملاء. لماذا تنضم إلى برنامج التدريب العملي في ماستركارد؟ <br>يقدم برنامج التدريب العملي في ماستركارد أكثر من مجرد العمل التطبيقي. فهو يوفر فرصة لبناء المهارات، وتوسيع شبكة علاقاتك، وإحداث تأثير ملموس أثناء العمل على مشاريع تدعم أولويات الأعمال. يوفر فرصة لبناء المهارات، وتوسيع شبكة علاقاتك، وإحداث تأثير ملموس أثناء العمل على مشاريع تدعم أولويات الأعمال. <br>نبذة عن الفريق <br>يساعد فريق الخدمات الاستشارية والإرشادات في ماستركارد (A&CS) العملاء على تحقيق التأثير من خلال الرؤى القائمة على البيانات، والتنفيذ العملي، وثقافة قائمة على التعاون والتقنية. نحن نستثمر في المواهب من خلال المشاريع العالمية، والتعلم المستمر، وبرامج مثل برنامج السفراء العالميين، مع تعزيز الهدف السامي من خلال العمل التطوعي، والخدمات المجانية، والابتكار الذي يفيد العملاء والمجتمعات على حد سواء. <br>ما الذي ستفعله <br>بصفتك متدربًا بوظيفة مستشار مشارك، ستتعاون ضمن فرق صغيرة لمساعدة بعض من أكبر العلامات التجارية في العالم على الإجابة وتنفيذ الحلول لأكثر أسئلتهم الاستراتيجية تحديًا. ستساهم على الفور بشكل ملموس من خلال ملكية تسليم المخرجات وبناء علاقات خارجية مع العملاء. من خلال التركيز على التكنولوجيا والبيانات، ستكتسب تعرضًا واسعًا لمجموعة من القطاعات، بما في ذلك الخدمات المالية، والتجزئة، والمطاعم، والضيافة، وغيرها. <br>سوف تقوم بـ: <br>العمل في فرق صغيرة لدعم مشاريع الاستشارات الاستراتيجية عبر مختلف القطاعات <br>التعاون مع الزملاء عبر مجالات مختلفة في المؤسسة واكتساب الخبرة في تطوير الأعمال، وإدارة الحسابات، وإدارة المنتجات <br>تحليل البيانات، وتحديد الاتجاهات، والمساعدة في ترجمة الرؤى إلى توصيات <br>إنشاء عروض تقديمية واضحة ومقنعة للفرق الداخلية والعملاء <br>دعم حل المشكلات من خلال هيكلة التحديات واستكشاف الحلول <br>بناء فهم لكيفية تقديم المهام الاستشارية من البداية إلى النهاية <br>المشاركة في تجارب التطوع وبناء الفريق <br>التعرف على فريق القيادة لدينا من خلال جلسات التواصل وسلسلة المتحدثين <br>البدء في بناء علاقات مع العملاء لفهم احتياجات أعمالهم، والبحث عن حلول استراتيجية وتوجيه القرارات المؤثرة <br>النمو من خلال تلقي التوجيه العملي من فريق إداري ذي خبرة <br> <br>مسارات التخصص <br>نحن نبحث عن محترفين شغوفين وموهوبين يشاركوننا رؤيتنا لمساعدة عملائنا في تلبية احتياجات أعمالهم الأكثر إلحاحًا. نحن نقوم بالتوظيف لخمسة مسارات تخصص تشكل فريقنا. سيحدد التوزيع على المسار أنواع المشاريع التي ستقضي معظم وقتك فيها؛ ومع ذلك، نحن نشجع ونمكّن العمل عبر المسارات للسماح لأعضاء الفريق باكتساب مهارات وخبرات متنوعة. <br> <br>تجريب الأعمال <br>الاستفادة من منصة التحليلات التنبؤية الرائدة في القطاع من ماستركارد Test & Learn® ولغة SQL لتشغيل تجارب أعمال مدعومة بالبيانات لعملائنا. يركز المستشارون على الحلول القائمة على علم البيانات لتقديم رؤى حول مبادرات الأعمال المختلفة، بما في ذلك إطلاق المنتجات، والحملات التسويقية، وولاء العملاء، والتسعير عبر مختلف القطاعات التي تمس العديد من شركات Fortune 500. الشراكة المباشرة مع العملاء لمشاركة النتائج والمساعدة في تحديد الأفكار الفعالة، وكذلك أين ومتى وكيف يتم تطبيقها. <br>عينة من الأسئلة التي نساعد عملائنا على الإجابة عليها: <br>أين ينبغي لتاجر التجزئة فتح متاجر جديدة لزيادة الربحية إلى أقصى حد وتقليل التآكل في المبيعات المجاورة عبر القنوات المختلفة؟ <br>ما هي المكافأة التي يجب تقديمها لشخص يفتح حساب بطاقة ائتمانية لإغرائه باستمرار استخدام البطاقة؟ <br> <br>الاستراتيجية والتحول <br>توجيه العملاء خلال التحديات الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية والتحولية لتعزيز الأداء والعمليات. تغطي مهامنا مجالات متنوعة، بما في ذلك تطوير المنتجات، والتسويق، وولاء العملاء، والابتكار. من خلال العمل مع عملاء من مختلف القطاعات، تتفاعل العديد من مشاريع الاستراتيجية والتحول بشكل مباشر مع العديد من شركات Fortune 500. يتوافق هذا الدور مع ممارسات شركات الاستشارات الإدارية التقليدية. <br> <br>عينة من الأسئلة التي نساعد عملائنا على الإجابة عليها: <br>كيف يمكن لمؤسسة خدمات مالية عالمية أن تنجح في دخول سوق جديد شديد المنافسة؟ <br>كيف يمكن للعميل تحسين نموذجه التشغيلي لتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية والاستراتيجية بشكل أفضل؟ <br> <br>تحليلات الأداء <br>استخدام المهارات الكمية والنوعية وتطبيقات المؤسسات (مثل منصات ذكاء الأعمال، SQL، Python، وغيرها) لتوفير حلول استشارية قائمة على البيانات للعملاء. دمج كميات هائلة من أصول بيانات ماستركارد والعملاء والجهات الخارجية للتحقيق في الاتجاهات، وبناء نماذج الميل، وتطوير تصورات البيانات، وتلخيص ملايين نقاط البيانات في قصة متماسكة. التفاعل مع أصحاب المصلحة من العملاء من خلال الاجتماعات الافتراضية والشخصية، والاستفادة من الرؤى لتوجيه التوصيات الاستراتيجية. <br> <br>عينة من الأسئلة التي نساعد عملائنا على الإجابة عليها: <br>كيف تقارن مقاييس الاحتيال/التفويض لمؤسسة مالية بالمنافسين، وما هي الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدها لتكون الأفضل في فئتها؟ <br>كيف تتغير الحصة السوقية لعميل تقني بمرور الوقت، وهل هناك أي قطاعات لا يزال اختراق العميل لها ضعيفًا نسبيًا؟ <br> <br>التسويق <br>تطوير الاستراتيجيات وقيادة تنفيذ الحملات والأنشطة التسويقية؛ وتقييم النتائج لتعزيز الأداء نيابة عن عملاء ماستركارد. تقديم خبرة عميقة في التسويق المباشر عبر القنوات، والاستفادة من بيانات العملاء والسلوك والمعاملات وتحديد نتائج ملموسة لكل من العميل وماستركارد. <br>عينة من الأسئلة التي نساعد عملائنا على الإجابة عليها: <br>كيف يمكن لعميل في مجال التكنولوجيا المالية تحسين استقطاب العملاء الجدد والقيمة لأجل الحياة للعملاء الحاليين من خلال الاستهداف والتواصل الفعال؟ <br>كيف يمكن لعميل في مجال التجزئة زيادة حركة الإقبال على المتاجر بعد جائحة كوفيد و/أو تحسين موقعه للتجارة الإلكترونية لزيادة حجم السلة ومتوسط الإنفاق لكل عميل؟ <br>كيف يمكن لمؤسسة مالية كبيرة تنفيذ تحويل محفظة بأفضل طريقة - على سبيل المثال، بعد شراء محفظة جهة إصدار أخرى - بما في ذلك المكونات مثل الاتصالات الداخلية والخارجية وإطلاق السوق وغيرها؟ <br> <br>التطبيق <br>مساعدة العملاء على تطبيق وإطلاق وتوسيع منتجات ماستركارد ومنصاتها ومبادرات التحول التجاري. الجمع بين إدارة البرامج، وإشراك أصحاب المصلحة، وخبرة التنفيذ لتوجيه المبادرات المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. <br>العمل عن كثب مع فرق العملاء وماستركارد، وتنسيق الجهود متعددة الوظائف، وإدارة المخاطر والاعتماديات، وتعزيز الاعتماد لضمان تحقيق العملاء للقيمة من استثماراتهم. <br>عينة من الأسئلة التي نساعد عملائنا على الإجابة عليها: <br>كيف يمكن لمؤسسة مالية تطبيق وإطلاق حل جديد للمدفوعات أو الاحتيال أو المصرفية الرقمية بنجاح مع تقليل الاضطراب للعملاء والفرق الداخلية؟ <br>ما هي هيكلية الحوكمة، وخارطة طريق التنفيذ، وخطة إشراك أصحاب المصلحة التي ستضع العميل في أفضل موقف لتقديم تحول واسع النطاق في الوقت المحدد وضمن النطاق؟ <br>كيف يمكن للعميل تسريع الاعتماد وتحقيق الحد الأقصى من القيمة لمنصة أو منتج أو استثمار تكنولوجي تم تطبيقه حديثًا عبر مؤسسته؟ <br> <br>بصفتك متدربًا، ستستفيد من: <br>الإرشاد والتوجيه من محترفين وقادة ذوي خبرة <br>فرص التواصل مع زملائك المتدربين والموظفين وكبار القادة <br>تجارب التطوير المهني التي تركز على النمو المهني وبناء المهارات <br>التعرف على التكنولوجيات المبتكرة وتحديات الأعمال العالمية <br>أنشطة التطوع والمشاركة المجتمعية وبناء الفريق <br> <br>ما الذي نبحث عنه <br>درجة البكالوريوس أو الماجستير مع تاريخ تخرج متوقع بين ديسمبر 2027 ويوليو 2028 <br> <br>إتقان اللغة: <br>إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي <br>إتقان لغتين أو أكثر يعتبر ميزة إضافية قوية. <br> <br>التوفر: يجب أن تكون متاحًا لبدء التدريب العملي في يونيو 2027 <br>نحن نستقطب ونقدر الكفاءات الأساسية التالية: <br>الشغف: السعي بفعالية لتحمل المسؤولية والاعتزاز بتقديم أعلى جودة من النتائج والتوصيات لعملائنا. سجل مثبت في القيادة في بيئة العمل و/أو من خلال الأنشطة اللاصفية. <br>التميز التحليلي: إظهار قدرة قوية على حل المشكلات بشكل مهيكل، والمهارات التحليلية والكمية. تعد الخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات أو الاستعلام (مثل SQL أو SAS أو Excel أو Tableau) ميزة إضافية (خاصة لمسارات تحليلات الأداء أو تجريب الأعمال). <br>الاهتمام بالأعمال: اهتمام واضح بعالم الأعمال، وحدس للطريقة التي تتخذ بها الشركات القرارات. <br>النمو السريع: الحرص على التعلم بسرعة، سواء من خلال المنهج التدريبي المهيكل لماستركارد أو فرص التطوير الذاتي. <br>العمل الجماعي: الرغبة في العمل ضمن فرق صغيرة لتقديم مخرجات متميزة، مع روح السعي للنجاح. <br>النزاهة: سجل متميز من التحصيل الأكاديمي. التزام بقيم ماستركارد المتمثلة في الأمانة والنزاهة مع الاستعداد لتقبل الأخطاء والتعلم منها. <br>منظور متنوع: تقديم مجموعة مهارات أو نهج فريد في كل مهمة للعملاء أو نشاط داخلي. <br>التواصل: القدرة على توصيل الأفكار المعقدة بفعالية. مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي. <br> <br>يواصل العديد من متدربينا بناء حياتهم المهنية مع ماستركارد من خلال فرص العمل بدوام كامل، أو برامج التطوير المبكر للمسار المهني، أو التدريبات المستقبلية. <br> <br>المشاركة في محاكاة الوظيفة لدينا وتجربة ما يعنيه العمل كمستشار في ماستركارد، تفضل بزيارة: https://www.theforage.com/simulations/mastercard/advisors-client-services-xvlw<br><br><p><b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها تنطوي على مخاطر متأصلة للمؤسسة، ولذلك، يتوقع من كل شخص يعمل لصالح ماستركارد أو نيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقًا لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضّل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا تتطلب خبرة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ </div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تقوم ماستركارد بتمكين الاقتصادات والأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. ونعمل مع عملائنا للمساعدة في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. وتتضافر تقنياتنا والابتكار والشراكات والشبكات لدينا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي والموجز</b></p><br><br><br>استشاري مشارك، برنامج الإطلاق 2027 – المملكة العربية السعودية<br>استشاري مشارك، برنامج الإطلاق – 2027 – الرياض، المملكة العربية السعودية<br> <br>لماذا تنضم إلى برنامج الإطلاق من ماستركارد؟ <br>على مدار هذا البرنامج الذي يمتد لـ 18 شهراً، ستكتسب خبرة متخصصة من خلال التجربة العملية والتعلم المنظم والتوجيه من قادة القطاع. ستعمل على تحديات عمل حقيقية، وتطبق مهاراتك في مشاريع تحدث أثراً ملموساً. <br> <br>وخلال هذه الرحلة، ستعمق معرفتك بأعمال ماستركارد، وتتعاون مع فرق من مختلف أجزاء المؤسسة، وتطور القدرات التقنية والتحليلية والمهنية اللازمة لتسريع مسيرتك المهنية. وبنهاية البرنامج، سيكون لديك أساس قوي في المجال الذي اخترته والثقة لمواصلة النمو هنا في ماستركارد. <br>نبذة عن الفريق <br>يساعد فريق المستشارين والخدمات الاستشارية (A&CS) في ماستركارد العملاء على تحقيق الأثر من خلال الرؤى المعتمدة على البيانات، والتنفيذ العملي، وثقافة التعاون المدعومة بالتكنولوجيا. نحن نستثمر في المواهب من خلال المشاريع العالمية والتعلم المستمر وبرامج مثل "برنامج السفراء العالميين"، مع تعزيز الهدف والغاية من خلال العمل التطوعي والأعمال غير المأجورة والابتكار الذي يعود بالنفع على العملاء والمجتمعات على حد سواء. <br> <br>مهامك <br>بصفتك استشارياً مشاركاً، سوف تقوم بـ: <br>التعاون ضمن فرق صغيرة للمساعدة في تقديم الإجابات وتنفيذ الحلول لأكثر الأسئلة الاستراتيجية تحدياً لبعض من أكبر العلامات التجارية في العالم. <br>تقديم مساهمات قيمة من خلال تحمل مسؤولية المخرجات وبناء علاقات خارجية مع العملاء. ومن خلال التركيز على التكنولوجيا والبيانات، ستكتسب خبرة واسعة في مجموعة متنوعة من القطاعات، بما في ذلك الخدمات المالية والبيع بالتجزئة والمطاعم والضيافة وغيرها. <br> <br>مسارات التخصص <br>نحن نبحث عن محترفين شغوفين وموهوبين يشاركوننا رؤيتنا لمساعدة عملائنا في تلبية احتياجات أعمالهم الأكثر إلحاحاً. نحن نقوم بالتوظيف في خمسة مسارات تخصصية يشكلون فريقنا. وسوف يحدد مسار التخصص أنواع المشاريع التي ستقضي معظم وقتك فيها؛ ومع ذلك، فإننا نشجع ونمكن العمل عبر المسارات المختلفة لتمكين أعضاء الفريق من اكتساب مهارات وخبرات متنوعة. <br> <br>تجريب الأعمال <br>الاستفادة من منصة التحليلات التنبؤية الرائدة في القطاع من ماستركارد، Test & Learn®، ولغة SQL لإجراء تجارب أعمال مدعومة بالبيانات لعملائنا. يركز المستشارون على الحلول القائمة على علم البيانات لتقديم رؤى حول المبادرات التجارية المختلفة، بما في ذلك إطلاق المنتجات، والحملات التسويقية، وولاء العملاء، والتسعير عبر مختلف القطاعات التي ترتبط بالعديد من شركات Fortune 500. الشراكة المباشرة مع العملاء لمشاركة النتائج والمساعدة في تحديد الأفكار الفعالة، وكذلك مكان وزمان وكيفية تنفيذها. <br> <br>عينات من الأسئلة التي نساعد عملاءنا في الإجابة عليها: <br>أين يجب على بائع التجزئة افتتاح متاجر جديدة لزيادة الربحية إلى الحد الأقصى وتقليل أكل المبيعات للمبيعات القريبة متعددة القنوات؟ <br>ما هي المكافأة التي يجب تقديمها لشخص يفتح حساب بطاقة ائتمان لإغرائه باستخدام البطاقة بانتظام؟ <br>عادةً ما يدعم أعضاء الفريق من 2 إلى 4 عملاء في وقت واحد، ويطورون فهماً عميقاً لتحديات أعمال العملاء من خلال مشاريع طويلة الأجل (تستمر عادةً من سنة إلى سنتين). <br> <br> <br>الاستراتيجية والتحول <br>توجيه العملاء خلال التحديات الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية والتحولية لتعزيز الأداء والعمليات. تغطي مشاريعنا مجالات متنوعة، بما في ذلك تطوير المنتجات، والتسويق، وولاء العملاء، والابتكار. ومن خلال العمل مع عملاء من مختلف القطاعات، تتفاعل العديد من مشاريع الاستراتيجية والتحول مباشرة مع العديد من شركات Fortune 500. يتوافق هذا الدور مع ممارسات شركات الاستشارات الإدارية التقليدية. <br> <br>عينات من الأسئلة التي نساعد عملاءنا في الإجابة عليها: <br>كيف يمكن لمؤسسة خدمات مالية عالمية النجاح في دخول سوق جديد شديد التنافسية؟ <br>كيف يمكن للعميل تحسين نموذج تشغيله لتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية والاستراتيجية بشكل أفضل؟ <br>عادةً ما يدعم أعضاء الفريق من 1 إلى 3 مشاريع في وقت واحد، واستمرار كل مشروع لمدة تتراوح بين 8 و16 أسبوعاً تقريباً. <br> <br>تحليلات الأداء <br>استخدام المهارات الكمية والنوعية والتطبيقات المؤسسية (مثل منصات ذكاء الأعمال، SQL، Python، وغيرها) لتقديم حلول استشارية قائمة على البيانات للعملاء. الربط بين كميات هائلة من أصول بيانات ماستركارد والعملاء والجهات الخارجية للتحقيق في الاتجاهات، وبناء نماذج الميل، وتطوير تصورات البيانات، وتلخيص ملايين نقاط البيانات في قصة متماسكة. التفاعل مع أصحاب المصلحة لدى العملاء من خلال الاجتماعات الافتراضية والشخصية، والاستفادة من الرؤى لتقديم التوصيات الاستراتيجية. <br> <br>عينات من الأسئلة التي نساعد عملاءنا في الإجابة عليها: <br>كيف تقارن مقاييس الاحتيال/التفويض الخاصة بمؤسسة مالية مع المنافسين، وما هي الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدها لتبوأ الصدارة في فئتها؟ <br>كيف تتغير الحصة السوقية لعميل التكنولوجيا بمرور الوقت، وهل هناك أي قطاعات لم يتغلغل فيها العميل بشكل كافٍ؟ <br>عادة ما يدعم أعضاء الفريق العديد من العملاء في نفس الوقت وتتضمن المشاريع قصيرة وطويلة الأجل التي قد تستغرق ما بين 4 أسابيع وحتى سنة واحدة. <br> <br>التسويق <br>تطوير الاستراتيجيات وقيادة تنفيذ الحملات والمشاريع التسويقية؛ وتقييم النتائج لتعزيز الأداء نيابة عن عملاء ماستركارد. تقديم خبرة عميقة في التسويق المباشر عبر مختلف القنوات، والاستفادة من بيانات العملاء والسلوكيات والمعاملات وتحديد نتائج ملموسة لكل من العميل وماستركارد. <br>عينات من الأسئلة التي نساعد عملاءنا في الإجابة عليها: <br>كيف يمكن لعميل في مجال التكنولوجيا المالية تحسين عملية استقطاب العملاء الجدد والقيمة لأجل الحياة للعملاء الحاليين من خلال الاستهداف والتواصل الفعالين؟ <br>كيف يمكن لعميل التجزئة زيادة عدد الزوار للمتاجر بعد جائحة كوفيد و/أو تحسين موقعه للتجارة الإلكترونية لزيادة حجم السلة ومتوسط الإنفاق لكل عميل؟ <br>كيف يمكن لمؤسسة مالية كبيرة تنفيذ تحويل محفظة بأفضل طريقة - على سبيل المثال، بعد شراء محفظة جهة إصدار أخرى - بما في ذلك مكونات مثل الاتصالات الداخلية والخارجية والإطلاق في السوق وغيرها؟ <br>عادةً ما يدعم أعضاء الفريق من 1 إلى 3 مشاريع من أي مجال ويبنون أدوات التسويق والاستشارات الأساسية. <br>النشر والتنفيذ <br>مساعدة العملاء في تنفيذ وإطلاق وتوسيع نطاق منتجات ومنصات ومبادرات التحول التجاري الخاصة بـ ماستركارد. الجمع بين إدارة البرامج، وإشراك أصحاب المصلحة، وخبرة التنفيذ لتوجيه المبادرات المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. <br>العمل بشكل وثيق مع فرق العملاء وماستركارد، وتنسيق الجهود بين الوظائف المختلفة، وإدارة المخاطر والتبعيات، وتعزيز الاعتماد لضمان تحقيق العملاء للقيمة من استثماراتهم. <br>عينات من الأسئلة التي نساعد عملاءنا في الإجابة عليها: <br>كيف يمكن لمؤسسة مالية تنفيذ وإطلاق حل جديد للمدفوعات أو الاحتيال أو المصرفية الرقمية بنجاح مع تقليل الاضطراب للعملاء والفرق الداخلية إلى الحد الأدنى؟ <br>ما هي هيكلية الحوكمة وخارطة طريق التنفيذ وخطة مشاركة أصحاب المصلحة التي ستضع العميل في أفضل موقف لتقديم تحول واسع النطاق في الوقت المحدد وضمن النطاق؟ <br>كيف يمكن للعميل تسريع الاعتماد وزيادة قيمة المنصة أو المنتج أو الاستثمار التكنولوجي المنشور حديثاً عبر مؤسسته؟ <br>عادةً ما يدعم أعضاء الفريق مشروعين أو عميلين في وقت واحد في مرحلة التنفيذ والتطبيق. وتستغرق هذه المشاريع عادةً من 6 إلى 12 شهراً. <br> <br>مؤهلات المرشح المطلوبة <br>درجة البكالوريوس أو الماجستير المسرع مع تاريخ تخرج متوقع بين مارس 2026 ويوليو 2027 <br>بيان الهجرة إذا كان ينطبق <br>بيانات الأهلية للعمل وإتقان لغة المكتب المحلي <br> <br>نحن نقوم بالتوظيف ونثمن الكفاءات الأساسية التالية: <br>الشغف: السعي النشط للمسؤولية والاعتزاز بتقديم نتائج وتوصيات بأعلى جودة لعملائنا. سجل مثبت في القيادة في بيئة العمل و/أو من خلال الأنشطة اللاصفية. <br>التميز التحليلي: إظهار قدرة قوية على حل المشكلات المنهجي، والمهارات التحليلية والكمية. تعد الخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات أو الاستعلام (مثل SQL أو SAS أو Excel أو Tableau) ميزة إضافية (خاصة لمسارات تحليلات الأداء أو تجريب الأعمال). <br>الاهتمام بالأعمال: اهتمام واضح بعالم الأعمال، وبديهة لكيفية اتخاذ الشركات للقرارات. <br>النمو السريع: الحرص على التعلم السريع، سواء من خلال المنهج التدريبي المنظم في ماستركارد أو فرص التطوير الطبيعية. <br>العمل الجماعي: الرغبة في العمل ضمن فرق صغيرة لإنتاج مخرجات متميزة، مع التحلي بروح الإصرار على الفوز. <br>النزاهة: سجل متميز من الإنجاز الأكاديمي. الالتزام بقيم ماستركارد المتمثلة في الأمانة والنزاهة مع الرغبة في تقبل الأخطاء والتعلم منها. <br>وجهات نظر متنوعة: تقديم مهارات أو نهج فريد في كل مشروع عميل أو نشاط داخلي. <br>التواصل: القدرة على توصيل الأفكار المعقدة بفعالية. مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة. <br> <br>للمشاركة في محاكاة الوظيفة لدينا وتجربة ما يعنيه العمل كمستشار في ماستركارد، تفضل بزيارة: https://www.theforage.com/simulations/mastercard/advisors-client-services-xvlw <br><br><p><b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b></p><br><br><p><br>تنطوي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها على مخاطر متأصلة للمؤسسة، ولذلك يُتوقع من كل شخص يعمل لدى ماستركارد أو نيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات الأمن في ماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> المرشح المفضل </h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا تتطلب خبرة </div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>المؤهل العلمي</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ </div></div>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">About the Role</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">OA- Mastercard is seeking a <strong style="font-weight:700;">Senior Managing Consultant, Services Business Development, Commercial & New Payment Flows</strong>. This full-time role involves actively contributing to sales targets and generating new opportunities with Mastercard's clients. The individual will be an expert in Commercial payments and new payment flows, demonstrating consultative sales management experience and problem-solving skills.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Role Overview</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">The Senior Managing Consultant will manage day-to-day relationships with senior commercial clients, CFOs, and treasury functions. This position requires a professional with 5-10 years of experience who can effectively engage with both internal and external stakeholders to drive business development and achieve sales objectives.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Key Responsibilities</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">Engage in effective working relationships with internal and external clients.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Capture clients' implicit business needs in addition to articulated requests and identify the most critical aspects of the problem to be solved.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Lead formal and informal pitches, from "storyboarding" through the face-to-face presentation.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Create concise, persuasive written materials tailored to the audience's level.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Effectively manage a pipeline of proposals from early lead stages through to signature.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Deliver on sales targets and financial objectives.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Proactively seek new knowledge and skills and facilitate the development of intellectual capital.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Coach and provide feedback to team members.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Project Support Functions</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">The Senior Managing Consultant will also support project teams in various capacities, ensuring successful project execution and delivery.</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">Assist in problem-solving efforts and structuring project work plans.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Formulate, articulate, and prioritize project activities.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Create and deliver concise, persuasive, and compelling presentations.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Oversee the accuracy, quality, and timeliness of analyses.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Develop conclusions and recommendations based on project findings.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Required Experience</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">5-10 years of relevant professional experience.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Expertise in Commercial payments and new payment flows topics.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Demonstrated consultative sales management experience.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Proven problem-solving skills.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">Ability to manage relationships with senior commercial clients, CFOs, and treasury functions.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Application Process</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">Candidates interested in this full-time position are encouraged to apply. Salary details will be disclosed during the application process.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><b>Job Title:</b></p><br><br><br><br><br><br>Senior Managing Consultant, Services Business Development, Commercial & New Payment Flows<br><p> <b>Overview:</b></p><br><br><br>The Senior Managing Consultant, Services Business Development, is an active team member who contributes to achieving sales targets and generating and closing opportunities with Mastercard's clients. The individual is expected to be an expert in the Commercial payments, and new payment flows topics; he/she will demonstrate consultative sales management experience, problem-solving skills, and the ability to manage the day-to-day relationship with senior commercial clients, CFOs, treasury functions.<br>The candidate should be able to, from a sales & relationship perspective:<br>• Engage in effective working relationships with internal and external clients<br>• Capture clients' implicit business needs in addition to articulated requests and identifying the most critical aspects of the problem to be solved<br>• Lead formal and informal pitches, from "storyboarding" through the face-to-face presentation, and create concise, persuasive written materials tailored to the "level" of the audience<br>• Effectively manage a pipeline of proposals from early lead stages through to signature<br>• Deliver on the numbers<br>• Proactively seek new knowledge and skills and facilitate the development of intellectual capital<br>The candidate should be able to, from a project perspective:<br>• Coach and provide feedback to the team members<br>• Support the project team in:<br>• Problem-solving efforts and structuring project work plan<br>• Formulating, articulating, and prioritizing project activities<br>• Creating and delivering concise, persuasive, and compelling presentations<br>• Overseeing the accuracy, quality, and timeliness of analyses<br>• Developing conclusions and recommendations<br>Experience<br>• Must have corporate/wholesale bank experience in payments and cash management.<br>• Undergraduate degree required<br>• MBA or relevant post-graduate degree preferred<br>• Strong business development oriented experience<br>• Strong relationship management skills<br>• Technical fluency (i.e., comfortable with technology solutions, able to discuss trends and simplify concepts)<br>• Work experience in management consulting, particularly exposure to treasury consulting is highly desirable<br>• Ability to work on a team or independently, and to influence and build consensus<br>• Ability to multi-task in a fast-paced, deadline-driven environment<br>• Strong analytical and problem-solving skills<br>• Excellent verbal and written communication skills<br>• Experience in managing projects and teams<br>• Fluency in English<br><br>To find salary ranges and other disclosures for US and Europe countries where applicable, visit https://hrportal.ehr.com/mastercard/Home/Compensation/Compensation/more#. In the US, see link for “salary structures”. For more information on benefits, visit People Place and review the tabs for Benefits and for Time Off & Leave.<br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ years </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>