Job description
Our Purpose
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
Title and Summary
Associate Consultant, Launch Program 2027 – Saudi Arabia
Associate Consultant, Launch Program – 2027- Riyadh, Saudi Arabia
Why join Mastercard’s Launch Program?
Over the course of this 18-month program, you'll build specialized expertise through hands-on experience, structured learning, and mentorship from industry leaders. You'll work on real business challenges, applying your skills to projects that create meaningful impact.
Along the way, you'll deepen your knowledge of Mastercard's business, collaborate with teams across the organization, and develop the technical, analytical, and professional capabilities needed to accelerate your career. By the end of the program, you’ll have a strong foundation in your chosen field and the confidence to continue to grow here at Mastercard.
About the team
Mastercard’s Advisors & Consulting Services (A&CS) team helps clients drive impact through data-driven insights, hands-on implementation, and a collaborative, tech-enabled culture. We invest in talent through global engagements, continuous learning, and programs like the Global Ambassadors Program, while fostering purpose through volunteerism, pro-bono work, and innovation that benefits both clients and communities.
What you’ll do
As an Associate Consultant, you will:
collaborate within small teams to help some of the world's biggest brands answer and implement solutions for their most challenging strategic questions.
create meaningful contributions through ownership of deliverables and building external relationships with clients. Focusing on technology and data, you will gain broad exposure to a range of industries, including financial services, retail, restaurants, hospitality, and more.
Specialization Tracks
We are looking for passionate and talented professionals who share our vision for helping our customers with their most urgent business needs. We are recruiting five specialization tracks that make up our team. Track placement will indicate the types of projects where you will spend most of your time; however, we encourage and enable working across tracks to allow team members to acquire diverse skills and experiences.
Business Experimentation
Leverage Mastercard's industry-leading predictive analytics platform, Test & Learn®, and SQL to run data-backed business experiments for our clients. Consultants focus on data science-based solutions to provide insights on various business initiatives, including product launches, marketing campaigns, customer loyalty, and pricing across various industries that touch many Fortune 500 companies. Partner directly with clients to share findings and help determine which ideas are effective, as well as where, when, and how to implement them.
Sampling of questions we help our customers answer:
Where should a retailer open new stores to maximize profitability and minimize the cannibalization of nearby omnichannel sales?
What bonus should be provided to someone opening a credit card account to entice them to use the card regularly?
Team members will typically support 2-4 clients concurrently and develop a deep understanding of client business challenges through longer term engagements (typically lasting 1-2 years).
Strategy & Transformation
Guide clients through strategic, tactical, operational, and transformational challenges to enhance performance and operations. Our engagements cover diverse areas, including product development, marketing, customer loyalty, and innovation. Working with clients from various industries, many S&T engagements directly interface with numerous Fortune 500 companies. This role aligns with the practices of traditional management consulting firms.
Sampling of questions we help our customers answer:
How can a global financial services institution be successful at entering a hyper competitive new market?
How can a customer improve its operating model to better achieve operational, financial, and strategic goals?
Team members typically support 1-3 projects concurrently, with each project lasting for approximately 8-16 weeks.
Performance Analytics
Use quantitative and qualitative skills and enterprise applications (e.g., Business Intelligence Platforms, SQL, Python, and more) to drive data-led consulting solutions for customers. Weave together vast amounts of Mastercard, client & 3rd party data assets to investigate trends, build propensity models, develop data visualizations, and synthesize millions of data points into a cohesive story. Engage with client stakeholders through virtual and in-person meetings, leveraging insights to inform strategic recommendations.
Sampling of questions we help our customers answer:
How does a financial institution fraud/authorization metrics fare against competitors, and what are strategies that can help it be best-in-class?
How is a technology customer’s market share changing over time, and are there any segments where the client is relatively under penetrated?
Team members support typically support several customers concurrently and include both short- and long-term projects that can last anywhere from 4 weeks up to 1 year.
Marketing
Develop strategies and lead implementation of marketing campaigns and engagements; evaluate results to drive performance on behalf of Mastercard’s clients. Provide deep direct marketing expertise across channels, leveraging customer, behavioral and transactional data and defining tangible results to both the client and Mastercard.
Sampling of questions we help our clients answer:
How does a fintech client optimize new customer acquisition and existing customers’ life cycle value through effective targeting and communications?
How does a retail client drive foot traffic into store post-covid and/or optimize their ecommerce website to increase basket-size and average spend per customer?
How can a large financial institution best execute a portfolio conversion – for example, after purchasing another issuer’s portfolio – including components like internal and external communications, market launch, and more?
Team members typically support 1-3 projects from any domain and build fundamental marketing and consulting toolkit.
Deploy
Help clients implement, launch, and scale Mastercard products, platforms, and business transformation initiatives. Combine program management, stakeholder engagement, and implementation expertise to guide complex initiatives from strategy into execution.
Work closely with client and Mastercard teams, coordinate cross-functional efforts, manage risks and dependencies, and drive adoption to ensure clients realize value from their investments.
Sampling of questions we help our clients answer:
How can a financial institution successfully implement and launch a new payments, fraud, or digital banking solution while minimizing disruption to customers and internal teams?
What governance structure, implementation roadmap, and stakeholder engagement plan will best position a client to deliver a large-scale transformation on time and within scope?
How can a client accelerate adoption and maximize the value of a newly deployed platform, product, or technology investment across its organization?
Team members typically support 1-2 projects or customers concurrently in execution and implementation. These projects are usually for 6-12 months.
What we’re looking for
Undergraduate or accelerated master’s degree with an expected graduation date between March 2026 and July 2027
IMMIGRATION STATEMENT IF APPLICABLE
Eligibility to work and local office language proficiencies statements
We recruit for and value the following core competencies:
Passion: Actively seeks responsibility and takes pride in delivering the highest quality results and recommendations to our clients. Proven record of leadership in a work setting and/or through extracurricular activities.
Analytic Excellence: Demonstrates a strong aptitude for structured problem solving, analytical, and quantitative skills. Experience using data analysis or querying tools (e.g., SQL, SAS, Excel or Tableau) is an asset (particularly for Performance Analytics or Business Experimentation tracks).
Business Interest: Clear interest in the world of business, and intuition for the way that companies make decisions.
Rapid Growth: Eagerness to learn quickly, both through Mastercard's structured training curriculum and organic development opportunities.
Teamwork: Willingness to work within small teams to produce outstanding deliverables, with a will to win attitude.
Integrity: Outstanding record of academic achievement. Commitment to Mastercard's values of honesty and integrity with a willingness to embrace and learn from mistakes.
Diverse Perspective: Brings a unique skillset or approach to the table in every client engagement or internal activity.
Communication: Ability to communicate complex ideas effectively. Excellent written and verbal communication skills.
To participate in our job simulation and experience what it’s like to work as a Consultant at Mastercard visit: https://www.theforage.com/simulations/mastercard/advisors-client-services-xvlw
Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:
Abide by Mastercard’s security policies and practices;
Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
Report any suspected information security violation or breach, and
Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma
الوصف الوظيفي
هدفنا
تقوم ماستركارد بتمكين الاقتصادات والأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. ونعمل مع عملائنا للمساعدة في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. وتتضافر تقنياتنا والابتكار والشراكات والشبكات لدينا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.
المسمى الوظيفي والموجز
استشاري مشارك، برنامج الإطلاق 2027 – المملكة العربية السعودية
استشاري مشارك، برنامج الإطلاق – 2027 – الرياض، المملكة العربية السعودية
لماذا تنضم إلى برنامج الإطلاق من ماستركارد؟
على مدار هذا البرنامج الذي يمتد لـ 18 شهراً، ستكتسب خبرة متخصصة من خلال التجربة العملية والتعلم المنظم والتوجيه من قادة القطاع. ستعمل على تحديات عمل حقيقية، وتطبق مهاراتك في مشاريع تحدث أثراً ملموساً.
وخلال هذه الرحلة، ستعمق معرفتك بأعمال ماستركارد، وتتعاون مع فرق من مختلف أجزاء المؤسسة، وتطور القدرات التقنية والتحليلية والمهنية اللازمة لتسريع مسيرتك المهنية. وبنهاية البرنامج، سيكون لديك أساس قوي في المجال الذي اخترته والثقة لمواصلة النمو هنا في ماستركارد.
نبذة عن الفريق
يساعد فريق المستشارين والخدمات الاستشارية (A&CS) في ماستركارد العملاء على تحقيق الأثر من خلال الرؤى المعتمدة على البيانات، والتنفيذ العملي، وثقافة التعاون المدعومة بالتكنولوجيا. نحن نستثمر في المواهب من خلال المشاريع العالمية والتعلم المستمر وبرامج مثل "برنامج السفراء العالميين"، مع تعزيز الهدف والغاية من خلال العمل التطوعي والأعمال غير المأجورة والابتكار الذي يعود بالنفع على العملاء والمجتمعات على حد سواء.
مهامك
بصفتك استشارياً مشاركاً، سوف تقوم بـ:
التعاون ضمن فرق صغيرة للمساعدة في تقديم الإجابات وتنفيذ الحلول لأكثر الأسئلة الاستراتيجية تحدياً لبعض من أكبر العلامات التجارية في العالم.
تقديم مساهمات قيمة من خلال تحمل مسؤولية المخرجات وبناء علاقات خارجية مع العملاء. ومن خلال التركيز على التكنولوجيا والبيانات، ستكتسب خبرة واسعة في مجموعة متنوعة من القطاعات، بما في ذلك الخدمات المالية والبيع بالتجزئة والمطاعم والضيافة وغيرها.
مسارات التخصص
نحن نبحث عن محترفين شغوفين وموهوبين يشاركوننا رؤيتنا لمساعدة عملائنا في تلبية احتياجات أعمالهم الأكثر إلحاحاً. نحن نقوم بالتوظيف في خمسة مسارات تخصصية يشكلون فريقنا. وسوف يحدد مسار التخصص أنواع المشاريع التي ستقضي معظم وقتك فيها؛ ومع ذلك، فإننا نشجع ونمكن العمل عبر المسارات المختلفة لتمكين أعضاء الفريق من اكتساب مهارات وخبرات متنوعة.
تجريب الأعمال
الاستفادة من منصة التحليلات التنبؤية الرائدة في القطاع من ماستركارد، Test & Learn®، ولغة SQL لإجراء تجارب أعمال مدعومة بالبيانات لعملائنا. يركز المستشارون على الحلول القائمة على علم البيانات لتقديم رؤى حول المبادرات التجارية المختلفة، بما في ذلك إطلاق المنتجات، والحملات التسويقية، وولاء العملاء، والتسعير عبر مختلف القطاعات التي ترتبط بالعديد من شركات Fortune 500. الشراكة المباشرة مع العملاء لمشاركة النتائج والمساعدة في تحديد الأفكار الفعالة، وكذلك مكان وزمان وكيفية تنفيذها.
عينات من الأسئلة التي نساعد عملاءنا في الإجابة عليها:
أين يجب على بائع التجزئة افتتاح متاجر جديدة لزيادة الربحية إلى الحد الأقصى وتقليل أكل المبيعات للمبيعات القريبة متعددة القنوات؟
ما هي المكافأة التي يجب تقديمها لشخص يفتح حساب بطاقة ائتمان لإغرائه باستخدام البطاقة بانتظام؟
عادةً ما يدعم أعضاء الفريق من 2 إلى 4 عملاء في وقت واحد، ويطورون فهماً عميقاً لتحديات أعمال العملاء من خلال مشاريع طويلة الأجل (تستمر عادةً من سنة إلى سنتين).
الاستراتيجية والتحول
توجيه العملاء خلال التحديات الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية والتحولية لتعزيز الأداء والعمليات. تغطي مشاريعنا مجالات متنوعة، بما في ذلك تطوير المنتجات، والتسويق، وولاء العملاء، والابتكار. ومن خلال العمل مع عملاء من مختلف القطاعات، تتفاعل العديد من مشاريع الاستراتيجية والتحول مباشرة مع العديد من شركات Fortune 500. يتوافق هذا الدور مع ممارسات شركات الاستشارات الإدارية التقليدية.
عينات من الأسئلة التي نساعد عملاءنا في الإجابة عليها:
كيف يمكن لمؤسسة خدمات مالية عالمية النجاح في دخول سوق جديد شديد التنافسية؟
كيف يمكن للعميل تحسين نموذج تشغيله لتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية والاستراتيجية بشكل أفضل؟
عادةً ما يدعم أعضاء الفريق من 1 إلى 3 مشاريع في وقت واحد، واستمرار كل مشروع لمدة تتراوح بين 8 و16 أسبوعاً تقريباً.
تحليلات الأداء
استخدام المهارات الكمية والنوعية والتطبيقات المؤسسية (مثل منصات ذكاء الأعمال، SQL، Python، وغيرها) لتقديم حلول استشارية قائمة على البيانات للعملاء. الربط بين كميات هائلة من أصول بيانات ماستركارد والعملاء والجهات الخارجية للتحقيق في الاتجاهات، وبناء نماذج الميل، وتطوير تصورات البيانات، وتلخيص ملايين نقاط البيانات في قصة متماسكة. التفاعل مع أصحاب المصلحة لدى العملاء من خلال الاجتماعات الافتراضية والشخصية، والاستفادة من الرؤى لتقديم التوصيات الاستراتيجية.
عينات من الأسئلة التي نساعد عملاءنا في الإجابة عليها:
كيف تقارن مقاييس الاحتيال/التفويض الخاصة بمؤسسة مالية مع المنافسين، وما هي الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدها لتبوأ الصدارة في فئتها؟
كيف تتغير الحصة السوقية لعميل التكنولوجيا بمرور الوقت، وهل هناك أي قطاعات لم يتغلغل فيها العميل بشكل كافٍ؟
عادة ما يدعم أعضاء الفريق العديد من العملاء في نفس الوقت وتتضمن المشاريع قصيرة وطويلة الأجل التي قد تستغرق ما بين 4 أسابيع وحتى سنة واحدة.
التسويق
تطوير الاستراتيجيات وقيادة تنفيذ الحملات والمشاريع التسويقية؛ وتقييم النتائج لتعزيز الأداء نيابة عن عملاء ماستركارد. تقديم خبرة عميقة في التسويق المباشر عبر مختلف القنوات، والاستفادة من بيانات العملاء والسلوكيات والمعاملات وتحديد نتائج ملموسة لكل من العميل وماستركارد.
عينات من الأسئلة التي نساعد عملاءنا في الإجابة عليها:
كيف يمكن لعميل في مجال التكنولوجيا المالية تحسين عملية استقطاب العملاء الجدد والقيمة لأجل الحياة للعملاء الحاليين من خلال الاستهداف والتواصل الفعالين؟
كيف يمكن لعميل التجزئة زيادة عدد الزوار للمتاجر بعد جائحة كوفيد و/أو تحسين موقعه للتجارة الإلكترونية لزيادة حجم السلة ومتوسط الإنفاق لكل عميل؟
كيف يمكن لمؤسسة مالية كبيرة تنفيذ تحويل محفظة بأفضل طريقة - على سبيل المثال، بعد شراء محفظة جهة إصدار أخرى - بما في ذلك مكونات مثل الاتصالات الداخلية والخارجية والإطلاق في السوق وغيرها؟
عادةً ما يدعم أعضاء الفريق من 1 إلى 3 مشاريع من أي مجال ويبنون أدوات التسويق والاستشارات الأساسية.
النشر والتنفيذ
مساعدة العملاء في تنفيذ وإطلاق وتوسيع نطاق منتجات ومنصات ومبادرات التحول التجاري الخاصة بـ ماستركارد. الجمع بين إدارة البرامج، وإشراك أصحاب المصلحة، وخبرة التنفيذ لتوجيه المبادرات المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ.
العمل بشكل وثيق مع فرق العملاء وماستركارد، وتنسيق الجهود بين الوظائف المختلفة، وإدارة المخاطر والتبعيات، وتعزيز الاعتماد لضمان تحقيق العملاء للقيمة من استثماراتهم.
عينات من الأسئلة التي نساعد عملاءنا في الإجابة عليها:
كيف يمكن لمؤسسة مالية تنفيذ وإطلاق حل جديد للمدفوعات أو الاحتيال أو المصرفية الرقمية بنجاح مع تقليل الاضطراب للعملاء والفرق الداخلية إلى الحد الأدنى؟
ما هي هيكلية الحوكمة وخارطة طريق التنفيذ وخطة مشاركة أصحاب المصلحة التي ستضع العميل في أفضل موقف لتقديم تحول واسع النطاق في الوقت المحدد وضمن النطاق؟
كيف يمكن للعميل تسريع الاعتماد وزيادة قيمة المنصة أو المنتج أو الاستثمار التكنولوجي المنشور حديثاً عبر مؤسسته؟
عادةً ما يدعم أعضاء الفريق مشروعين أو عميلين في وقت واحد في مرحلة التنفيذ والتطبيق. وتستغرق هذه المشاريع عادةً من 6 إلى 12 شهراً.
مؤهلات المرشح المطلوبة
درجة البكالوريوس أو الماجستير المسرع مع تاريخ تخرج متوقع بين مارس 2026 ويوليو 2027
بيان الهجرة إذا كان ينطبق
بيانات الأهلية للعمل وإتقان لغة المكتب المحلي
نحن نقوم بالتوظيف ونثمن الكفاءات الأساسية التالية:
الشغف: السعي النشط للمسؤولية والاعتزاز بتقديم نتائج وتوصيات بأعلى جودة لعملائنا. سجل مثبت في القيادة في بيئة العمل و/أو من خلال الأنشطة اللاصفية.
التميز التحليلي: إظهار قدرة قوية على حل المشكلات المنهجي، والمهارات التحليلية والكمية. تعد الخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات أو الاستعلام (مثل SQL أو SAS أو Excel أو Tableau) ميزة إضافية (خاصة لمسارات تحليلات الأداء أو تجريب الأعمال).
الاهتمام بالأعمال: اهتمام واضح بعالم الأعمال، وبديهة لكيفية اتخاذ الشركات للقرارات.
النمو السريع: الحرص على التعلم السريع، سواء من خلال المنهج التدريبي المنظم في ماستركارد أو فرص التطوير الطبيعية.
العمل الجماعي: الرغبة في العمل ضمن فرق صغيرة لإنتاج مخرجات متميزة، مع التحلي بروح الإصرار على الفوز.
النزاهة: سجل متميز من الإنجاز الأكاديمي. الالتزام بقيم ماستركارد المتمثلة في الأمانة والنزاهة مع الرغبة في تقبل الأخطاء والتعلم منها.
وجهات نظر متنوعة: تقديم مهارات أو نهج فريد في كل مشروع عميل أو نشاط داخلي.
التواصل: القدرة على توصيل الأفكار المعقدة بفعالية. مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.
للمشاركة في محاكاة الوظيفة لدينا وتجربة ما يعنيه العمل كمستشار في ماستركارد، تفضل بزيارة: https://www.theforage.com/simulations/mastercard/advisors-client-services-xvlw
مسؤولية الأمن المؤسسي
تنطوي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها على مخاطر متأصلة للمؤسسة، ولذلك يُتوقع من كل شخص يعمل لدى ماستركارد أو نيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:
الالتزام بسياسات وممارسات الأمن في ماستركارد؛
ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛
الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و
إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.
المرشح المفضل
سنوات الخبرة
لا تتطلب خبرة
المؤهل العلمي
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ