Job description
Our Purpose
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
Title and Summary
Senior Managing Consultant, Services Business Development, Marketing
R-292443 Senior Managing Consultant, Services Business Development
Marketing Solutions – Saudi Arabia, Riyadh
Overview
Mastercard Services is a key differentiator for Mastercard, delivering cutting-edge capabilities that help our customers grow, innovate, and make smarter decisions.
Our agile, global team develops and delivers end-to-end solutions for a diverse customer base. These capabilities include payments-focused consulting, loyalty and marketing solutions, Test & Learn experimentation, and data-driven insights and risk management services.
We serve a broad range of client segments, including Financial Institutions, Retail & Commerce, Digital Partners, and Governments. Our Marketing Solutions team helps customers turn marketing investment into measurable business growth, combining Mastercard's brand, partnerships and marketing expertise with data-driven insight.
The Role
The Senior Managing Consultant will partner with senior marketing leaders at our customers to design and deliver high-impact marketing and customer engagement solutions across a multi-market portfolio in the region, with accountability for revenue growth.
This is a commercial, client-facing role for someone who combines strong marketing expertise with the ability to originate, shape and close opportunities.
The role holder will:
-Own and deliver ambitious revenue targets for marketing solutions across a portfolio of markets.
-Build and deepen senior relationships with CMOs, Heads of Marketing and wider business leadership at priority clients.
-Start from each client's business priorities and design integrated, outcome-led marketing and engagement solutions around them.
-Develop compelling value-based narratives, proposals and business cases.
-Partner with Product, Marketing & Communications, Account Management and other internal teams to shape and deliver client propositions.
-Scope and manage engagements end-to-end, working with Legal, Compliance and delivery partners to ensure high-quality execution.
-Use evidence, benchmarks and measurement to demonstrate client impact and return on investment.
-Share expertise with account teams to help identify and progress opportunities.
-Represent Mastercard Services at client workshops, industry events and market forums.
-Travel regularly across markets in the region.
All About You
Experience
-Proven commercial track record in client development across marketing, partnerships, media or experiential solutions, gained in an agency, media, partnership or senior in-house marketing role.
-Alternatively, a high-performing senior marketing leader from a bank or major consumer brand with a demonstrable record of building high-impact campaigns and partnerships.
-Established senior marketing relationships in the region; financial services experience is an advantage.
-Demonstrated ability to structure and close deals involving multiple internal and external stakeholders.
-Experience managing agencies and third-party partners, including negotiating commercial terms and holding them to delivery.
-Track record of delivering against ambitious targets.
-Experience of P&L or margin management is an advantage.
Skills & Capabilities
-Broad fluency across the marketing mix with real depth in at least one area:
-Brand and integrated campaigns
-Performance marketing and digital best practice
-Customer acquisition and engagement
-Partnerships and co-marketing
-Campaign measurement and ROI
-Working knowledge of financial institutions and payments; deep payments expertise is desirable but not required.
-Commercially minded and entrepreneurial, with a strong bias for action.
-Outstanding storytelling and executive presence, with the ability to build compelling, value-oriented pitches for senior audiences.
-Excellent negotiation and influencing skills across complex stakeholder groups.
-Highly collaborative, able to work effectively in a matrix organization without direct authority.
-Organized and disciplined on pipeline, forecasting and deadlines.
-Fluency in English; Arabic is highly desirable.
-Willingness to travel regularly across the region.
What Will Set You Apart
-You understand how marketing investment decisions are made in large organizations, ideally in financial services.
-You have built and scaled a portfolio, practice or partnership program.
-You bring a strong network of senior marketing leaders and partners across the GCC and wider region.
-You have a creative flair for designing memorable customer experiences.
Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:
Abide by Mastercard’s security policies and practices;
Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
Report any suspected information security violation or breach, and
Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.
Preferred candidate
Years of experience
1+ years
Degree
Bachelor's degree / higher diploma
الوصف الوظيفي
هدفنا
تدعم ماستركارد الاقتصاد وتُمكّن الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. بالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يمكن للجميع فيه الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمي، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. وتتضافر تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.
المسمى الوظيفي والملخص
مستشار إدارة أول، تطوير أعمال الخدمات، التسويق
R-292443 مستشار إدارة أول، تطوير أعمال الخدمات
حلول التسويق – المملكة العربية السعودية، الرياض
نظرة عامة
تُعد خدمات ماستركارد عنصر تمييز رئيسي لماستركارد، حيث تقدم قدرات متطورة تساعد عملائنا على النمو والابتكار واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.
يطور فريقنا العالمي المبتكر ويقدم حلولاً متكاملة لشريحة متنوعة من العملاء. وتتضمن هذه القدرات الاستشارات الموجهة لنظام الدفع، وحلول الولاء والتسويق، والتجريب القائم على "اختبر وتعلّم"، بالإضافة إلى الرؤى المستندة إلى البيانات وخدمات إدارة المخاطر.
نحن نخدم مجموعة واسعة من قطاعات العملاء، بما في ذلك المؤسسات المالية، والتجزئة والتجارة، والشركاء الرقميين، والحكومات. يساعد فريق حلول التسويق لدينا العملاء على تحويل الاستثمار التسويقي إلى نمو أعمال قابل للقياس، من خلال الجمع بين علامة ماستركارد التجارية وشراكاتها وخبرتها التسويقية مع الرؤى المستندة إلى البيانات.
الدور الوظيفي
سيتمثل دور مستشار الإدارة الأول في الشراكة مع كبار قادة التسويق لدى عملائنا لتصميم وتقديم حلول تسويق وإشراك عملاء عالية الأثر عبر محفظة متعددة الأسواق في المنطقة، مع تحمل المسؤولية عن نمو الإيرادات.
هذا دور تجاري يتطلب التعامل المباشر مع العملاء لشخص يجمع بين الخبرة التسويقية القوية والقدرة على ابتكار الفرص وصياغتها وإتمامها.
سيتولى شاغل الوظيفي ما يلي:
-امتلاك وتحقيق أهداف إيرادات طموحة لحلول التسويق عبر محفظة من الأسواق.
-بناء وتعميق العلاقات رفيعة المستوى مع رؤساء التسويق التنفيديين (CMOs)، ورؤساء أقسام التسويق، والقيادات التجارية على نطاق أوسع لدى العملاء ذوي الأولوية.
-الانطلاق من أولويات الأعمال لكل عميل وتصميم حلول تسويق وإشراك متكاملة وقائمة على النتائج حول هذه الأولويات.
-تطوير سرديات ومقترحات وحالات أعمال قائمة على القيمة ومقنعة.
-الشراكة مع فرق المنتجات، والتسويق والاتصالات، وإدارة الحسابات، والفرق الداخلية الأخرى لصياغة وتقديم العروض للعملاء.
-تحديد نطاق وإدارة المشاريع من البداية إلى النهاية، والعمل مع الشؤون القانونية والامتثال وشركاء التنفيذ لضمان التنفيذ عالي الجودة.
-استخدام الأدلة والمعايير والقياس لإثبات الأثر وحجم العائد على الاستثمار للعملاء.
-مشاركة الخبرات مع فرق إدارة الحسابات للمساعدة في تحديد الفرص ودفعها للأمام.
-تمثيل خدمات ماستركارد في ورش عمل العملاء، والفعاليات الصناعية، والمنتديات السوقية.
-السفر بانتظام عبر الأسواق في المنطقة.
كل ما يتعلق بك
الخبرة
-سجل تجاري مثبت في تطوير العملاء عبر التسويق أو الشراكات أو الوسائط الإعلامية أو الحلول التفاعلية، تم اكتسابه في وكالة أو وسيلة إعلامية أو شراكة أو دور تسويقي داخلي رفيع المستوى.
-أو بدلاً من ذلك، قائد تسويق أول عالي الأداء من بنك أو علامة تجارية استهلاكية رئيسية يملك سجلاً مثبتًا في بناء حملات وشراكات عالية الأثر.
-علاقات تسويقية رفيعة المستوى قائمة في المنطقة؛ وتعتبر الخبرة في الخدمات المالية ميزة إضافية.
-قدرة مثبتة على هيكلة وإغلاق الصفقات التي تشمل أطرافًا متعددة داخليًا وخارجيًا.
-خبرة في إدارة الوكالات والشركاء من الأطراف الخارجية، بما في ذلك تفاوض الشروط التجارية وإلزامهم بالتسليم.
-سجل أداء مثبت في تحقيق الأهداف الطموحة.
-خبرة في إدارة الأرباح والخسائر (P&L) أو هامش الربح تعتبر ميزة إضافية.
المهارات والقدرات
-إلمام واسع بالمزيج التسويقي مع تعمق حقيقي في مجال واحد على الأقل:
-العلامة التجارية والحملات المتكاملة
-تسويق الأداء وأفضل الممارسات الرقمية
-جذب العملاء وإشراكهم
-الشراكات والتسويق المشترك
-قياس الحملات والعائد على الاستثمار
-معرفة عملية بالمؤسسات المالية والمدفوعات؛ الخبرة العميقة في مجال المدفوعات مرغوبة ولكنها ليست شرطًا.
-عقلية تجارية وروح ريادية، مع توجه قوي نحو اتخاذ المبادرة والعمل.
-قدرات متميزة في سرد القصص وحضور تنفيذي ممتاز، مع القدرة على تقديم عروض عالي الجودة وموجهة نحو القيمة للجمهور من كبار المسؤولين.
-مهارات ممتازة في التفاوض والتأثير عبر مجموعات أصحاب المصلحة المعقدة.
-قدرة عالية على التعاون والعمل بفاعلية في تنظيم مصفوفي بدون سلطة مباشرة.
-منظم ومُنضبط في متابعة الفرص، والتنبؤ، والالتزام بالمواعيد النهائية.
-إتقان اللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية مرغوبة للغاية.
-الاستعداد للسفر بانتظام عبر المنطقة.
ما الذي سيميزك
-فهم كيفية اتخاذ قرارات الاستثمار التسويقي في المؤسسات الكبيرة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الخدمات المالية.
-بناء وتطوير محفظة أو ممارسة أو برنامج شراكة.
-التمتع بشبكة قوية من كبار قادة التسويق والشركاء عبر دول مجلس التعاون الخليجي والمنطقة ككل.
-التمتع بلمسة إبداعية لتصميم تجارب عملاء مميزة ولا تُنسى.
مسؤولية أمن الشركات
جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها ينطوي عليها خطر متأصل على المؤسسة، ولذلك، يُتوقع من كل شخص يعمل لصالح ماستركارد أو نيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات وأن يقوم بما يلي:
الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بـ ماستركارد؛
ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛
الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و
إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقًا لإرشادات ماستركارد.
المرشح المفضل
سنوات الخبرة
1+ سنوات
المؤهل العلمي
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ