Operation Manager Jobs - Riyadh Saudi

Full Time 3 to 5 years Tanqeeb.com

Restaurant Operations Supervisor

On-site - Saudi - Riyadh Saturday

Sales

We are looking for a professional and capable Operations Supervisor to manage and operate a restaurant in Riyadh with 14 years of experience, oversee all operational processes, improve performance efficiency, and ensure an exceptional guest experience.Main tasks and responsibilities:<ul><li>Efficient daily restaurant operations management and ensuring adherence to the highest standards of quality and service.</li><li>Develop and implement operational and strategic plans to achieve financial targets and increase sales.</li><li>Management of supply chains</li><li>Direct, train, and develop teams (supervisors, staff, service crew) to build a motivated work environment.</li><li>Ensure full compliance with health requirements and food safety standards and municipal regulations in the Kingdom.</li><li>Monitor customer experience and address any feedback promptly to ensure the highest levels of satisfaction.</li></ul>Requirements and skills:<ul><li>Experience of at least 3 to 5 years in operations management (previous experience in the Saudi market is preferred).</li><li>Advanced leadership and managerial skills with a high ability to solve problems and manage crises.</li><li>Previous experience in setup and opening phases (Pre-opening) is a major plus.</li><li>Proficiency in both Arabic and English, spoken</li></ul>

نبحث عن مشرف تشغيل محترف ومتمكن لإدارة وتشغيل مطعم  في مدينة الرياض عمرة ١٤ سنه، والإشراف على كامل العمليات التشغيلية، رفع كفاءة الأداء، وضمان تقديم تجربة استثنائية للضيوف.المهام والمسؤوليات الرئيسية:<ul><li>إدارة التشغيل اليومي للمطعم بكفاءة عالية وضمان الالتزام بأعلى معايير الجودة والخدمة.</li><li>وضع وتطبيق الخطط التشغيلية والاستراتيجية لتحقيق المستهدفات المالية وزيادة المبيعات.</li><li>إدارة سلاسل الإمداد</li><li>توجيه، تدريب، وتطوير فرق العمل (المشرفين، الموظفين، طاقم الخدمة) لبناء بيئة عمل محفزة.</li><li>ضمان الالتزام التام بالاشتراطات الصحية ومعايير السلامة الغذائية وأنظمة البلدية في المملكة.</li><li>متابعة تجربة العملاء والتعامل الفوري مع أي ملاحظات لضمان أعلى مستويات الرضا.</li></ul>المتطلبات والمهارات:<ul><li>خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في إدارة تشغيل  (يُفضل وجود خبرة سابقة في السوق السعودي).</li><li>مهارات قيادية وإدارية متقدمة مع قدرة عالية على حل المشكلات وإدارة الأزمات.</li><li>خبرة سابقة في مراحل التأسيس والافتتاح (Pre-opening) تُعد ميزة إضافية كبرى.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً </li></ul>

Full Time Saudi government Jobs

اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مدير الجاهزية التشغيلية ونقل العمليات (ORAT Manager)

On-site - Saudi - Riyadh 9 July 2026

<h2 >اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مدير الجاهزية التشغيلية ونقل العمليات (ORAT Manager)</h2>الوصف الوظيفي:تبحث شركة بارسونز عن مدير متمرس للجاهزية التشغيلية ونقل العمليات (ORAT) لقيادة وإدارة أنشطة الجاهزية التشغيلية ونقل العمليات الخاصة بمشروع مطار / مهبط طيران رئيسي. ويُعد هذا الدور محورياً لضمان جاهزية أصول المطار للتشغيل، وسلامتها، وامتثالها للمعايير، وانتقالها بسلاسة من مرحلة الإنشاء إلى التشغيل الفعلي.يجب أن يمتلك المرشح خبرة واسعة في عمليات المطارات، وإدارة أصحاب المصلحة، وتكامل الأنظمة، وإجراءات الاختبارات والتجارب، والتخطيط لعمليات الانتقال، مع سجل حافل في تنفيذ برامج ORAT المعقدة الخاصة بالمطارات ومشروعات الطيران.سيلعب مدير ORAT دوراً رئيسياً في ضمان الجاهزية التشغيلية والافتتاح الناجح للأجزاء الحيوية من المطار، ويتطلب ذلك خبرة كبيرة في قطاع المطارات، وقدرات قيادية عالية، والقدرة على تنسيق الأعمال بين فرق الإنشاء والأنظمة والتشغيل والجهات التنظيمية، لضمان انتقال جميع مرافق المطار إلى التشغيل الكامل بأمان وكفاءة منذ اليوم الأول.<h3 >المهام الوظيفية:</h3><ul><li>إعداد وتنفيذ الاستراتيجية الشاملة للجاهزية التشغيلية ونقل العمليات (ORAT) الخاصة بالمطار بما يتوافق مع مراحل المشروع ومتطلبات التشغيل.</li><li>تحديد نطاق البرنامج وأهدافه ومخرجاته والجداول الزمنية ومعايير النجاح لمرافق الجانبين الجوي والبري.</li><li>ضمان توافق اكتمال أعمال الإنشاء مع جاهزية الأنظمة، والموافقات التنظيمية، وخطط التسليم التشغيلي.</li><li>قيادة تخطيط وتنفيذ جميع أنشطة الجاهزية التشغيلية لضمان جاهزية مرافق وأنظمة المطار للعمل.</li><li>إدارة انتقال المشروع من مرحلة الإنشاء إلى التشغيل، بما يشمل الافتتاح المرحلي، والتشغيل التجريبي، والتشغيل النهائي.</li><li>تنسيق عمليات تسليم الأصول، وأدلة التشغيل، وإجراءات العمل القياسية (SOPs)، ووثائق الصيانة.</li><li>التخطيط والإشراف على الاختبارات المتكاملة، والتجارب التشغيلية، والمحاكاة، والتشغيل التجريبي لمرافق المطار.</li><li>ضمان مشاركة فرق ORAT في التحقق من جاهزية الأنظمة الحيوية مثل أنظمة مناولة الأمتعة (BHS)، وأنظمة بيانات تشغيل المطار (AODB)، وأنظمة معلومات الرحلات (FIDS)، وأنظمة الأمن، وأنظمة مراقبة الحركة الجوية، وإنارة المهابط، وأنظمة السلامة.</li><li>تحديد المشكلات أثناء التجارب التشغيلية والعمل على معالجتها لضمان استقرار العمليات.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين فرق المشروع، ومشغل المطار، وشركات الطيران، والجهات التنظيمية، ومقدمي الخدمات، والمقاولين.</li><li>التنسيق مع سلطات الطيران المدني والجهات الحكومية وخدمات الطوارئ لضمان الامتثال التنظيمي.</li><li>تنظيم ورش العمل واجتماعات مراجعة الجاهزية واجتماعات التنسيق مع جميع أصحاب المصلحة.</li><li>ضمان التزام جميع أنشطة ORAT بالأنظمة المحلية والدولية للطيران المدني مثل ICAO وQCAA.</li><li>دعم عمليات الاعتماد والترخيص والموافقات التشغيلية اللازمة لافتتاح المطار.</li><li>التأكد من اختبار وتطبيق أنظمة إدارة السلامة (SMS) وخطط الاستجابة للطوارئ.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية والفنية والزمنية التي قد تؤثر على جاهزية المشروع ووضع خطط للحد منها.</li><li>إدارة المخاطر وحل المشكلات لضمان انتقال سلس إلى التشغيل.</li><li>قيادة وإدارة فريق ORAT والاستشاريين والمقاولين مع تحديد المسؤوليات ومتابعة الأداء.</li><li>توجيه وتطوير أعضاء الفريق وتعزيز بيئة عمل تعاونية تركز على نجاح افتتاح المطار.</li><li>إعداد تقارير دورية ولوحات متابعة الجاهزية وتحديثات المخاطر للإدارة العليا.</li><li>تقديم التوصيات ودعم اتخاذ القرار فيما يتعلق باستراتيجيات الجاهزية التشغيلية والافتتاح.</li><li>ضمان التواصل الفعال والشفاف مع جميع الجهات المعنية طوال دورة تنفيذ برنامج ORAT.</li></ul><h3 >المؤهلات المطلوبة:</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الطيران أو إدارة العمليات أو أي تخصص ذي صلة.</li><li>يفضل الحصول على مؤهل دراسات عليا في إدارة المطارات أو إدارة المشاريع أو مجال الطيران.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مشاريع المطارات أو عمليات الطيران أو مشاريع البنية التحتية الكبرى.</li><li>خبرة مثبتة كمدير ORAT أو قائد ORAT رئيسي في مشروع افتتاح أو توسعة مطار كبير.</li><li>خبرة قوية في الجوانب الجوية (Airside) وأنظمة المطارات المتكاملة.</li><li>معرفة متعمقة بعمليات المطارات ومنهجيات وبرامج ORAT.</li><li>إلمام كامل بمعايير ومتطلبات ICAO وIATA والجهات التنظيمية المحلية.</li><li>مهارات قيادية متميزة وقدرة عالية على إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>قدرات قوية في التخطيط وإدارة المخاطر وحل المشكلات.</li><li>إجادة استخدام برامج إدارة المشاريع وأنظمة إعداد التقارير.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والتعامل مع القيادات العليا.</li></ul><h3 >المؤهلات المفضلة:</h3><ul><li>خبرة في مشاريع المطارات الدولية أو متعددة المحطات.</li><li>معرفة قوية بأنظمة تقنية المعلومات والأنظمة التشغيلية بالمطارات.</li><li>خبرة في إدارة الافتتاح المرحلي أو انتقال المطارات القائمة (Brownfield).</li><li>القدرة على العمل في بيئات سريعة الوتيرة وعالية الضغط مع تعدد أصحاب المصلحة.</li></ul>

Full Time Saudi government Jobs

اعلان شركة تابي عن وظيفة مدير عمليات الإيرادات (Revenue Operations Manager)

On-site - Saudi - Riyadh 17 June 2026

<h2 >اعلان شركة تابي عن وظيفة مدير عمليات الإيرادات (Revenue Operations Manager)</h2>يتولى مدير عمليات الإيرادات مسؤولية قيادة وتطوير وتحسين الأنظمة والعمليات المرتبطة بتحقيق الإيرادات عبر دورة حياة العميل بالكامل، بدءًا من توليد العملاء المحتملين وحتى الاحتفاظ بهم وتوسيع حجم الأعمال معهم. يعمل هذا الدور كنقطة وصل بين فرق تطوير الأعمال، وإدارة الحسابات، والتسويق، والمالية، والمنتج لضمان نمو الإيرادات بشكل مستدام وقائم على البيانات.<h3 >المهام والمسؤوليات</h3><h4 >استراتيجية الإيرادات وتحليل الأداء</h4><ul><li>إدارة تقارير أداء الإيرادات عبر جميع مراحل دورة المبيعات، بما يشمل توليد الفرص، والتحويل، وإعداد التجار، والاحتفاظ بالعملاء، وزيادة الإيرادات.</li><li>تصميم وتطوير لوحات معلومات وتقارير تنفيذية تقدم رؤى واضحة للإدارة العليا ومجلس الإدارة.</li><li>قيادة عمليات التخطيط الربعي والسنوي للإيرادات، بما في ذلك نمذجة القدرات وتحليل التغطية البيعية ومراجعة دقة التوقعات.</li><li>تحليل المخاطر والاتجاهات والفرص المتعلقة بالإيرادات وتقديم التوصيات الاستراتيجية للإدارة.</li><li>وضع وإدارة معايير ومؤشرات قياس الإيرادات وضمان توحيدها بين مختلف الإدارات.</li></ul><h4 >عمليات الذهاب إلى السوق (Go-to-Market Operations)</h4><ul><li>تصميم وتحسين العمليات التشغيلية الخاصة بفرق تطوير الأعمال وإدارة الحسابات.</li><li>إعداد وتطوير أدلة العمل والإجراءات التشغيلية وأطر العمل التي تعزز الكفاءة والإنتاجية.</li><li>التعاون مع قادة فرق تطوير الأعمال وإدارة الحسابات لتحديد التحديات التشغيلية ووضع الحلول المناسبة.</li><li>إدارة استراتيجيات توزيع العملاء المحتملين وآليات التوجيه وضمان سرعة الاستجابة وتحسين معدلات التحويل.</li><li>المشاركة في تصميم المناطق البيعية وتقسيم الأسواق وتخطيط الموارد والقدرات.</li></ul><h4 >عمليات إدارة الحسابات</h4><ul><li>وضع معايير تشغيلية لإدارة الحسابات تشمل قياس الأداء ومتابعة صحة الحسابات وفرص التجديد والتوسع.</li><li>قيادة المبادرات التي ترفع كفاءة فرق إدارة الحسابات وتحسن معدلات الاحتفاظ بالعملاء وزيادة الإيرادات.</li><li>إدارة توزيع الموارد والمهام بين فرق إدارة الحسابات لضمان الاستخدام الأمثل للقدرات.</li><li>التعاون مع القيادات لتنفيذ مراجعات الأداء والاجتماعات الدورية الخاصة بالحسابات.</li></ul><h4 >إدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء والتقنيات الداعمة للإيرادات</h4><ul><li>الإشراف على استراتيجية وتطوير وتحسين أنظمة إدارة علاقات العملاء والأدوات التقنية المرتبطة بالإيرادات.</li><li>قيادة قرارات تصميم النظام بما يشمل الأتمتة وسير العمل وتكوين خطوط المبيعات وتكامل الأنظمة.</li><li>وضع معايير جودة البيانات وضمان الالتزام بها في جميع الفرق التجارية.</li><li>تقييم واعتماد الحلول التقنية الجديدة وإدارة العلاقات مع الموردين ومتابعة تنفيذ التغييرات.</li><li>تعزيز استخدام الأنظمة والأدوات التقنية من خلال التدريب والمتابعة المستمرة.</li></ul><h4 >القيادة والتعاون بين الإدارات</h4><ul><li>تمثيل إدارة عمليات الإيرادات في المشاريع المشتركة مع فرق المنتج والمالية والمخاطر والتسويق والشراكات.</li><li>قيادة الجوانب التشغيلية الخاصة بإطلاق المنتجات الجديدة والشراكات والتوسع في الأسواق الجديدة.</li><li>المشاركة في اجتماعات القيادة والمساهمة في التخطيط واتخاذ القرارات الاستراتيجية.</li><li>إدارة التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان نجاح عمليات إعداد التجار وإطلاق الشراكات والمشاريع.</li></ul><h4 >تطوير الفريق وبناء القدرات</h4><ul><li>الإشراف على تطوير أعضاء فريق عمليات الإيرادات وتوجيههم مهنياً.</li><li>تعزيز ثقافة اتخاذ القرار المبني على البيانات والتحسين المستمر.</li><li>المساهمة في تطوير استراتيجية إدارة عمليات الإيرادات وتخطيط الموارد المستقبلية.</li></ul><h3 >المؤهلات والمتطلبات</h3><ul><li>خبرة من 4 إلى 8 سنوات في عمليات الإيرادات أو عمليات المبيعات أو الاستراتيجية التجارية، منها سنتان على الأقل في دور قيادي أو إشرافي.</li><li>خبرة عملية في إدارة أو تصميم أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce أو HubSpot أو Pipedrive أو ما يعادلها.</li><li>إتقان تحليل الإيرادات والتنبؤات البيعية وتحليل خطوط المبيعات وتقارير الأداء.</li><li>القدرة على التعامل المباشر مع الإدارة التنفيذية وتحويل الاستراتيجيات إلى خطط تشغيلية قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات متقدمة في Excel أو Google Sheets، ويفضل الإلمام بـ SQL وأدوات ذكاء الأعمال مثل Looker أو Tableau أو Metabase.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع متعددة الأطراف والتنسيق بين الإدارات المختلفة.</li><li>مهارات قوية في التحليل والتواصل والعرض التقديمي على المستوى التنفيذي.</li></ul><h3 >يفضل توفر الخبرات التالية</h3><ul><li>خبرة في شركات التقنية المالية أو المدفوعات أو خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL).</li><li>خبرة في أتمتة أنظمة إدارة علاقات العملاء والتكاملات البرمجية.</li><li>معرفة بإعداد التوقعات البيعية وتصميم الحوافز وخطط المبيعات.</li><li>خبرة في بناء أو تطوير إدارة عمليات الإيرادات من مراحلها الأولى.</li><li>خبرة في استراتيجيات التوسع والشراكات التجارية وإطلاق المنتجات.</li></ul>

Full Time Saudi government Jobs

اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مساعد مدير أمن البنية التحتية للمعلومات

On-site - Saudi - Riyadh 4 June 2026

<h2 >اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مساعد مدير أمن البنية التحتية للمعلومات</h2><h2 >الوصف الوظيفي</h2>يهدف هذا الدور إلى دعم تصميم وتنفيذ وتشغيل وتحسين البنية التحتية لأمن المعلومات في البنك بشكل مستمر، بما يضمن حماية الأنظمة والشبكات والبيانات من التهديدات السيبرانية، مع المحافظة على الامتثال للمعايير الأمنية والمتطلبات التنظيمية المعتمدة.<h2 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h2><ul><li>المساعدة في إدارة وتأمين البنية التحتية الأمنية بما يشمل الجدران النارية (Firewalls) وأنظمة كشف ومنع التسلل (IDS/IPS) وأنظمة إدارة معلومات وأحداث الأمن (SIEM) وحلول حماية الأجهزة الطرفية وأدوات أمن الشبكات.</li><li>مراقبة الأنظمة الأمنية والاستجابة للحوادث الأمنية والثغرات والتنبيهات بالتنسيق مع مركز العمليات الأمنية (SOC) وفرق تقنية المعلومات.</li><li>دعم تنفيذ الضوابط الأمنية عبر الخوادم والشبكات والمنصات السحابية والتطبيقات المختلفة.</li><li>إجراء التقييمات الأمنية الدورية وفحوصات الثغرات الأمنية ومتابعة خطط المعالجة والإغلاق.</li><li>التأكد من توافق إعدادات الأمن السيبراني مع السياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية مثل البنك المركزي السعودي (SAMA) والهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) ومعايير ISO.</li><li>المشاركة في مراجعات التصميم الأمني للأنظمة الجديدة ومشاريع البنية التحتية التقنية.</li><li>دعم خطط التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال وتعزيز المرونة السيبرانية.</li><li>إعداد وصيانة الوثائق الأمنية والإجراءات والتقارير الفنية ذات الصلة.</li><li>تقديم الإرشاد والدعم الفني لفرق تقنية المعلومات حول أفضل الممارسات الأمنية الخاصة بالبنية التحتية.</li></ul><h2 >المؤهلات المطلوبة</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو أي تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة تتراوح بين 5 و8 سنوات في مجال أمن البنية التحتية للمعلومات أو العمليات الأمنية السيبرانية، ويفضل في القطاع المصرفي أو البيئات الخاضعة للأنظمة واللوائح التنظيمية.</li><li>خبرة عملية في أمن الشبكات والخوادم وأمن الحوسبة السحابية وأدوات المراقبة الأمنية.</li></ul><h2 >المهارات التقنية المطلوبة</h2><ul><li>إدارة الجدران النارية وأنظمة حماية الشبكات.</li><li>التعامل مع أنظمة IDS / IPS.</li><li>استخدام منصات SIEM وتحليل الأحداث الأمنية.</li><li>أمن الحوسبة السحابية (Cloud Security).</li><li>إدارة الخوادم وتأمين البنية التحتية.</li><li>إدارة الثغرات الأمنية واختبارات التقييم الأمني.</li><li>إجراءات التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</li><li>الالتزام بالمعايير والأطر التنظيمية الأمنية.</li></ul><h2 >ملخص الوظيفة</h2><ul><li>المسمى الوظيفي: مساعد مدير أمن البنية التحتية للمعلومات</li><li>نوع الوظيفة: دوام كامل</li><li>المستوى الوظيفي: متوسط (Mid Level)</li><li>التخصص الرئيسي: الأمن السيبراني</li><li>المؤهل العلمي: بكالوريوس فأعلى</li><li>القطاع المفضل: البنوك أو القطاعات الخاضعة للتنظيم</li></ul>

Full Time Saudi government Jobs

اعلان شركة ساكو للعدد والأدوات عن وظيفة مدير متجر

Saudi - Riyadh 23 August 2026

<h2 >اعلان شركة ساكو للعدد والأدوات عن وظيفة مدير متجر</h2><h2 >المهام الوظيفية</h2><ul><li>التأكد من تنفيذ جميع سياسات الشركة وإجراءاتها في جميع المتاجر.</li><li>التحقق من المهام التي تم إنجازها من قبل خدمات العملاء والتقنية بشكل يومي.</li><li>الإشراف والتوجيه على الموظفين المشاركين في المبيعات وتسوية إيصالات النقدية أو في أداء خدمات العملاء.</li><li>مراقبة أنشطة المبيعات لضمان حصول العملاء على خدمة مرضية وسلع عالية الجودة.</li><li>مراجعة سجلات المخزون والمبيعات لإعداد التقارير وإدارة الميزانية.</li><li>التعامل مع الحملات التسويقية وتنفيذها بكفاءة وبأفضل صورة ممكنة.</li><li>زيادة حجم مبيعات المتجر والأرباح إلى أقصى حد وفق أهداف المتجر.</li><li>تلبية معايير الخدمة والترويج والتشغيل من خلال العمليات التي تحددها الشركة.</li></ul><h2 >الشروط المطلوبة</h2><ul><li>أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.</li><li>الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li></ul><h2 >أماكن العمل</h2><ul><li>المنطقة الوسطى</li></ul><h2 >لمحة عن الشركة</h2>الشركة السعودية للعدد والأدوات (ساكو) هي شركة سعودية متخصصة في تجارة العدد والأدوات في المملكة العربية السعودية. تأسست الشركة عام 1985م، وتحولت في عام 2015م إلى شركة مساهمة سعودية وتم إدراجها في السوق المالية السعودية.

Full Time Saudi government Jobs

اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مدير الجودة – المباني والأنظمة (المطارات)

On-site - Saudi - Riyadh 9 July 2026

<h2 >اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مدير الجودة – المباني والأنظمة (المطارات)</h2><h3 >الوصف الوظيفي:</h3>تبحث شركة Parsons عن مدير متميز لضمان الجودة ومراقبة الجودة (QA/QC) للانضمام إلى فريق قطاع الطيران. سيتولى المرشح مسؤولية إدارة وقيادة جميع مراحل منظومة الجودة بالمشروع، مع تقديم التوجيه الاستراتيجي لضمان تطبيق أعلى معايير الجودة. وعادةً ما يتولى مدير الجودة إدارة المشاريع الصغيرة إلى متوسطة الحجم، مع الاستفادة من خبرته الإدارية والفنية الواسعة لضمان نجاح تنفيذ المشروع.<h3 >المهام الوظيفية:</h3><ul><li>المشاركة في إعداد وتنفيذ نظام إدارة الجودة للمشروع (QMS)، بما يشمل خطط الجودة والسياسات والإجراءات.</li><li>تقديم القيادة والدعم المستمر لنظام إدارة الجودة وفق معيار ISO 9001 كأساس لتطوير وتحسين العمليات، وإعداد الإجراءات، وجمع البيانات، وإعداد التقارير وفق متطلبات العميل أو شركة بارسونز.</li><li>الإشراف على جميع الجهود المتعلقة بالحصول على شهادة ISO 9001 الخاصة بالمشروع والمحافظة عليها.</li><li>تنفيذ برامج الإجراءات التصحيحية والوقائية، ومتابعة حالات عدم المطابقة، وتطوير نظام موحد لتتبع التقارير والملاحظات الخاصة بالمشروع.</li><li>التعاون مع الإدارة العليا للمشروع في تنفيذ برامج القيادة في الجودة، وتحقيق أهداف الجودة، وإجراء مراجعات إدارة الجودة.</li><li>تقديم التوجيه والإرشاد والتدريب لفريق المشروع، ومتابعة الأداء، وتحديد الاحتياجات التدريبية والمهارات المطلوبة لأنشطة الجودة.</li><li>الإشراف على إعداد وإصدار وتحديث أدلة الجودة وإجراءات المشروع بما يتوافق مع متطلبات الجودة لدى بارسونز والعميل.</li><li>متابعة أداء فرق العمل والتأكد من الالتزام بمتطلبات الجودة ومعايير المشروع أثناء تنفيذ الأعمال والخدمات.</li><li>العمل كحلقة وصل بين العميل والاستشاريين والمقاولين وأعضاء فريق المشروع في جميع المسائل المتعلقة بالجودة.</li><li>متابعة وتحليل مؤشرات أداء المشروع، ورصد مشكلات الجودة والاتجاهات ومقترحات تحسين العمليات والإجراءات، ورفع التقارير للإدارة العليا.</li><li>تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة بطبيعة الوظيفة.</li></ul><h3 >المؤهلات المطلوبة:</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو الجودة أو أي تخصص ذي صلة، أو ما يعادلها من الخبرة العملية.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في مجال الجودة ضمن المشاريع والبرامج الكبرى.</li><li>الحصول على شهادة Lead Auditor في معيار ISO 9001 أو ما يعادلها.</li><li>الحصول على شهادة ASQ (CMQ/CQE) أو أي شهادة مهنية معادلة في مجال الجودة.</li><li>عضوية سارية في إحدى المنظمات الدولية المعترف بها في مجال الجودة.</li></ul><h3 >المؤهلات المفضلة:</h3><ul><li>رخصة مهندس محترف مثل AIA أو RIBA أو CEng أو PE أو ما يعادلها.</li><li>شهادات مهنية إضافية مثل مفتش مباني، أو NQA-1، أو NDT (ASNT)، أو مفتش لحام (AWS)، أو DOT.</li><li>خبرة سابقة في مشاريع المطارات.</li></ul><h3 >المهارات المطلوبة:</h3><ul><li>القدرة على أداء المهام الإدارية والإشرافية في بيئة مشاريع معقدة.</li><li>معرفة متقدمة بممارسات وأنظمة وتقنيات إدارة الجودة الحديثة.</li><li>خبرة واسعة في تطبيق وإدارة أنظمة الجودة وفق معايير ISO 9000 وASME وANSI وASTM وغيرها من المعايير الدولية.</li><li>مهارات قيادية وإدارية قوية، مع قدرة ممتازة على التواصل الكتابي والشفهي.</li><li>مهارات عالية في التحليل، وحل المشكلات، وتقييم وإدارة المخاطر.</li><li>خبرة عملية في أكثر من قطاع مثل الطيران، والنقل، والبنية التحتية، والبيئة العمرانية، أو المشاريع الصناعية.</li><li>مهارات تواصل وعلاقات متميزة للعمل بفعالية مع مختلف الإدارات والجهات ذات العلاقة.</li></ul>

Full Time Saudi government Jobs

اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مدير تصميم رحلة تميز العملاء (Customer Excellence Journey Design Manager)

On-site - Saudi - Riyadh 4 June 2026

<h2 >اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مدير تصميم رحلة تميز العملاء (Customer Excellence Journey Design Manager)</h2><h2 >الوصف الوظيفي</h2>يتولى مدير تصميم رحلة تميز العملاء مسؤولية تطوير استراتيجية وخارطة طريق تصميم رحلات العملاء لمختلف شرائح العملاء والمنتجات، والإشراف على تنفيذها بالتعاون مع الجهات المعنية داخل المؤسسة. كما يعمل على تحليل وتجديد تجارب العملاء عبر جميع نقاط الاتصال، باستخدام البيانات وآراء العملاء لتقديم تجارب أكثر كفاءة وتميزًا وتحقيق أهداف التحول الرقمي والتميز المؤسسي.<h2 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h2><ul><li>اقتراح استراتيجية وخارطة طريق لتصميم رحلات العملاء لمختلف شرائح العملاء والمنتجات ودعم تنفيذها.</li><li>المساهمة في تنفيذ المبادرات الاستراتيجية المتعلقة بتصميم رحلة العميل بالتنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة.</li><li>تحليل ورسم رحلة العميل الحالية وتصميم الرحلات المستهدفة لمختلف الشرائح والمنتجات عبر جميع نقاط التواصل.</li><li>تنظيم وإدارة ورش عمل التفكير التصميمي (Design Thinking) لإعادة تصميم وتحسين رحلة العميل.</li><li>التعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتطوير تجارب أكثر سلاسة وكفاءة.</li><li>اختبار وتحسين واعتماد رحلات العملاء باستخدام بيانات العملاء ومؤشرات تجربة العميل وصوت العميل (Voice of Customer).</li><li>التنسيق مع إدارات تقنية المعلومات والتحول الرقمي لأتمتة متطلبات رحلة العميل وضمان تنفيذها بالشكل الصحيح.</li><li>المشاركة في دورة حياة المنتجات والخدمات للأفراد والشركات لضمان دمج متطلبات تجربة العميل في مراحل التصميم والتطوير.</li><li>إدارة وتحديث السياسات والإجراءات الخاصة بتصميم رحلات العملاء بما يتوافق مع احتياجات العمل.</li><li>تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها من قبل المدير المباشر لتحقيق أهداف المؤسسة.</li></ul><h2 >التخصصات المطلوبة</h2><ul><li>التسويق</li><li>إدارة الأعمال</li><li>إدارة تجربة العملاء</li><li>الإدارة</li><li>أو أي تخصص ذي صلة</li></ul><h2 >الخبرات المطلوبة</h2><ul><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال تجربة العملاء أو المجالات ذات الصلة.</li><li>يفضل توفر خبرة لا تقل عن سنتين في تصميم وإدارة رحلات العملاء.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع والمبادرات المرتبطة بتحسين تجربة العملاء.</li><li>خبرة في التعامل مع أصحاب المصلحة وإدارة ورش العمل التفاعلية.</li></ul><h2 >المهارات المطلوبة</h2><ul><li>معرفة متقدمة بمفاهيم تجربة العملاء (Customer Experience).</li><li>القدرة على تصميم وتحليل وتحسين رحلات العملاء.</li><li>إجادة استخدام أدوات رسم خرائط رحلة العميل (Customer Journey Mapping).</li><li>مهارات قوية في التفكير التصميمي (Design Thinking).</li><li>القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الرؤى المتعلقة بسلوك العملاء.</li><li>مهارات تواصل وعرض وتنسيق عالية مع مختلف الإدارات.</li><li>فهم جيد للتحول الرقمي وأتمتة العمليات.</li><li>القدرة على إدارة التغيير وتحسين العمليات باستمرار.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارية قوية.</li><li>إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع.</li></ul><h2 >ملخص الوظيفة</h2><ul><li>المسمى الوظيفي: مدير تصميم رحلة تميز العملاء (Customer Excellence Journey Design Manager)</li><li>نوع الوظيفة: دوام كامل</li><li>المجال: تجربة العملاء وتحسين الخدمات</li><li>المؤهل المطلوب: بكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة</li><li>سنوات الخبرة: 4 سنوات فأكثر</li><li>الخبرة المفضلة: سنتان أو أكثر في تجربة العملاء أو تصميم رحلات العملاء</li><li>المهارات الأساسية: Customer Journey Mapping، Design Thinking، تحليل البيانات، تجربة العملاء، التحول الرقمي، إدارة أصحاب المصلحة</li></ul>

Full Time Saudi government Jobs

اعلان مركز الإسناد والتصفية عن وظيفة مدير علاقة أول

On-site - Saudi - Riyadh 22 June 2026

<h2 >اعلان مركز الإسناد والتصفية عن وظيفة مدير علاقة أول</h2><h3 >المهام الوظيفية</h3><ul><li>الإشراف على دراسة الإحالات وتوثيق نطاق العمل والجاهزية للإسناد لكل ملف مساهمة.</li><li>ضمان رفع طلبات الإسناد لمزودي الخدمة ومتابعة التقدم والالتزام بمتطلبات الجودة.</li><li>تنظيم إصدار التقارير الإدارية المرحلية وتوثيق عمليات التحقق ونتائجها وفق النماذج المعتمدة.</li><li>إعداد خطة متابعة لعمليات التصفية والبيع والتأكد من مواءمتها للإجراءات والسياسات المعتمدة أثناء التنفيذ.</li><li>ضمان تنفيذ مسارات تسريع الإحالة وطلبات الشراء ضمن الأطر الزمنية المحددة ومعايير الجودة المطلوبة.</li><li>تنظيم أعمال الحصر وتحديث الجداول التشغيلية لضمان إنجازها خلال المدد الزمنية المقررة.</li><li>المشاركة في تطوير النماذج والإجراءات التشغيلية بما يدعم تسريع الإنجاز ورفع مستوى الجودة.</li><li>إعداد مراجعات مطابقة البيانات في النظام الإلكتروني وإقفال الملاحظات الناتجة عنها.</li><li>تزويد الإدارة بملخصات أسبوعية حول تقدم المساهمات القائمة والجديدة وأبرز الملاحظات والتحديات.</li><li>تقييم اكتمال ملفات الإسناد ومقترحات القسمة قبل رفعها واعتمادها، مع تحديد فرص التحسين.</li><li>المساهمة في تعزيز رضا المستفيدين من خلال تسريع دراسة الشكاوى وتنظيم مسار إغلاقها مع الجهات ذات العلاقة.</li><li>تنظيم جداول عمل الفريق وتوزيع المهام اليومية ومتابعة التنفيذ والتنسيق مع الأطراف المعنية.</li></ul><h3 >المتطلبات</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في إدارة العلاقات أو العمليات أو المجالات ذات الصلة.</li><li>خبرة في متابعة المشاريع والملفات التشغيلية وإدارة سير العمل.</li><li>مهارات قوية في إعداد التقارير وتحليل البيانات ومتابعة مؤشرات الأداء.</li><li>قدرة عالية على التنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات تنظيمية متميزة وإدارة الوقت وتحديد الأولويات.</li><li>إجادة استخدام الأنظمة الإلكترونية وقواعد البيانات وأدوات إعداد التقارير.</li><li>مهارات تواصل فعالة وقدرة على قيادة الفرق وتوزيع المهام ومتابعة التنفيذ.</li></ul>

Full Time Saudi government Jobs

اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مساعد مدير الاستجابة للحوادث

On-site - Saudi - Riyadh 4 June 2026

<h2 >اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مساعد مدير الاستجابة للحوادث</h2><h2 >الوصف الوظيفي</h2>المساهمة في تطوير وتنفيذ والتحسين المستمر لقدرات البنك في مجال الاستجابة للحوادث السيبرانية، بما يضمن الاكتشاف السريع للحوادث الأمنية واحتوائها والتحقيق فيها والتعافي منها، مع المحافظة على الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتقليل التأثير على الأعمال.<h2 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h2><ul><li>المساعدة في قيادة أنشطة الاستجابة للحوادث السيبرانية بما يشمل التحديد والاحتواء والمعالجة والتعافي.</li><li>التنسيق مع فرق تقنية المعلومات والمخاطر والامتثال والشؤون القانونية ووحدات الأعمال أثناء التعامل مع الحوادث.</li><li>دعم تطوير وصيانة خطط وإجراءات وأدلة الاستجابة للحوادث بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية مثل البنك المركزي السعودي (SAMA) والهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA).</li><li>إجراء التحقيقات الأمنية وتحليل الأسباب الجذرية للحوادث وتنفيذ مراجعات ما بعد الحوادث مع إعداد تقارير واضحة واستخلاص الدروس المستفادة.</li><li>مراقبة التنبيهات الأمنية وتصعيد الحوادث وفقًا لمستوى الخطورة والتأثير.</li><li>دعم دمج معلومات التهديدات السيبرانية لتعزيز قدرات الاكتشاف والاستجابة.</li><li>المشاركة في التمارين والمحاكاة الأمنية ومبادرات التحسين المستمر.</li><li>ضمان توثيق الحوادث والتعامل السليم مع الأدلة وإعداد التقارير التنظيمية عند الحاجة.</li><li>المساهمة في برامج التوعية المتعلقة بإدارة الحوادث وتعزيز المرونة السيبرانية.</li></ul><h2 >المؤهلات والمتطلبات</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو أي تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال الأمن السيبراني مع خبرة قوية في الاستجابة للحوادث أو عمليات مركز العمليات الأمنية (SOC) أو التحقيقات الجنائية الرقمية، ويفضل في القطاع المصرفي أو المالي.</li><li>خبرة عملية في أدوات إدارة معلومات وأحداث الأمن (SIEM) ومنصات EDR/XDR وتقنيات المراقبة الأمنية.</li><li>الإلمام بالأطر التنظيمية ومعايير الامتثال مثل SAMA وNCA وISO 27001 وNIST.</li></ul>

Full Time 5 to 10 years Tanqeeb.com

Operations Manager required for a real estate company

On-site - Saudi - Riyadh 4 August 2026

Administration

Job advertisement – Operations Manager for a real estate company A real estate company based in the south of Riyadh city – Al-Aziziyah district, announces its desire to attract talents to fill the position of Operations Manager. Responsibilities - manage and operate the real estate portfolio (contracts, occupancy, leasing, and marketing).- supervise the work teams (accounting, collections, maintenance, and permits).- prepare reports (revenue, expenses, budget, and performance indicators).- develop work procedures (increase productivity, improve services, and reduce costs).- attract talents (participate in recruitment, interviews, and candidate evaluation). Qualifications - 5 years of experience in property management or real estate operations (previously led and managed work teams).- full familiarity with real estate regulations and systems (Ejari platform, Real Estate Authority).- leadership and administrative skills (decision making, problem solving, and time management).- must hold a valid Val license (brokerage and marketing, property management).- proficient in Microsoft Office (Excel, Word, and PowerPoint). Benefits - competitive salary.- housing provided.-   performance-based incentives.

إعلان وظيفي – مدير تشغيل لشركة عقارية تعلن شركة عقارية مقرها جنوب مدينة الرياض – حي العزيزية عن رغبتها في استقطاب الكفاءات لشغل وظيفة مدير تشغيل. المهام - إدارة وتشغيل المحفظة العقارية (العقود، الإشغال، التأجير، والتسويق).- الإشراف على فرق العمل (المحاسبة، التحصيل، الصيانة، والتعقيب).- إعداد التقارير (الإيرادات، المصروفات، الميزانية، ومؤشرات الأداء).- تطوير إجراءات العمل (رفع الإنتاجية، تحسين الخدمات، وتقليل التكاليف).- استقطاب الكفاءات (المشاركة في التوظيف، المقابلات، وتقييم المرشحين). المؤهلات - خبرة 5 سنوات في إدارة الأملاك أو التشغيل العقاري (سبق له قيادة وإدارة فرق العمل).- إلمام تام بالأنظمة واللوائح العقارية (منصة إيجار، الهيئة العامة للعقار).- مهارات قيادية وإدارية (اتخاذ القرار، حل المشكلات، وإدارة الوقت).- يشترط الحصول على رخصة فال سارية (وساطة وتسويق، إدارة أملاك).- إجادة استخدام Microsoft Office (Excel، Word، وPowerPoint). المزايا - راتب مجزٍ.- توفير سكن.-  وحوافز مرتبطة بالأداء.

Full Time Saudi government Jobs

اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مساعد مدير التكامل

On-site - Saudi - Riyadh 9 July 2026

<h2 >اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مساعد مدير التكامل</h2><h3 >الوصف الوظيفي:</h3>تبحث شركة Parsons عن مساعد مدير التكامل للانضمام إلى فريقها. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن دعم تنفيذ التكامل الشامل بين الأنظمة عبر العديد من المجالات التقنية، بما في ذلك:<ul><li>أنظمة إدارة الشبكات (NMS)</li><li>أنظمة إدارة البنية التحتية لمراكز البيانات (DCIM)</li><li>أنظمة إدارة المباني (BMS/SCADA)</li><li>أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS)</li><li>أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والأنظمة المالية (ERP/Finance)</li><li>أنظمة إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)</li><li>أنظمة إدارة الهوية والتحكم في الوصول (IAM)</li></ul>ستعمل ضمن بيئة متكاملة تجمع بين العميل ومستشار إدارة المشاريع (PMC)، مع المساهمة في إدارة الواجهات، والتنسيق الفني، والاختبارات، والاستعداد التشغيلي، وأنشطة الحوكمة لمشروع ضخم.<h3 >المهام الوظيفية:</h3><ul><li>دعم مدير المرافق ومدير التكامل في تنفيذ أنشطة التكامل الشامل بين الأنظمة المؤسسية والتشغيلية.</li><li>إعداد وإدارة سجلات الواجهات (Interface Registers) ووثائق التحكم بالواجهات (ICDs)، وتشمل:<ul><li>نماذج البيانات والحقول.</li><li>اتجاه وتكرار نقل البيانات.</li><li>طرق النقل (REST، SOAP، MQ، SFTP).</li><li>ملاك الأنظمة ومسؤوليات RACI.</li><li>إدارة الإصدارات وسجل التعديلات.</li></ul></li><li>التنسيق مع الموردين والاستشاريين والمقاولين والفرق الداخلية لدعم تطوير الواجهات وإجراء التعديلات اللازمة.</li><li>تنظيم اجتماعات التكامل الدورية ومتابعة الإجراءات والاعتماديات وحل المشكلات.</li><li>جمع وتحليل المتطلبات الفنية والتشغيلية وتحويلها إلى مواصفات تقنية.</li><li>إعداد خرائط العمليات باستخدام مخططات التدفق وتسلسل العمليات.</li><li>توثيق المتطلبات غير الوظيفية مثل الأداء، والتوافر، والأمان، وقابلية التوسع، والمراقبة.</li><li>دعم حوكمة واجهات برمجة التطبيقات (API Governance)، بما يشمل:<ul><li>تسمية وإدارة إصدارات APIs.</li><li>مواصفات OpenAPI.</li><li>آليات المصادقة (OAuth2 / OIDC).</li><li>سياسات معدل الطلبات، وإعادة المحاولة، والتدقيق.</li></ul></li><li>دعم عمليات مطابقة البيانات وجودتها، بما في ذلك قواعد ETL، ومواءمة البيانات المرجعية، والتحقق من صحة البيانات.</li><li>المشاركة في اختبارات التكامل المختلفة:<ul><li>SIT</li><li>UAT</li><li>FAT</li><li>SAT</li><li>IST</li></ul></li><li>إعداد حالات الاختبار وبيانات الاختبار وتقارير الأعطال وأدلة الاختبارات.</li><li>تنسيق بيئات العمل والإصدارات وخطط النشر وإدارة التغييرات.</li><li>المشاركة في تخطيط الإصدارات، وجدولة عمليات النشر، وخطط التراجع، وإدارة التغييرات.</li><li>متابعة مؤشرات أداء التكامل ولوحات المراقبة والتنبيهات.</li><li>التنسيق مع فرق التشغيل وNOC للتحقيق في الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية.</li><li>دعم خطط الانتقال وترحيل البيانات، والتشغيل التجريبي، وفترة الدعم بعد الإطلاق (Hyper-care).</li><li>المساهمة في متطلبات الأمن السيبراني والامتثال، بما يشمل:<ul><li>تصنيف البيانات.</li><li>الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).</li><li>التشفير.</li><li>مراجعة صلاحيات الوصول.</li><li>تقييمات أمن الأطراف الخارجية.</li></ul></li><li>إعداد وصيانة وثائق التكامل، مثل أدلة التشغيل، ومخططات التسلسل، ووثائق التسليم التشغيلي.</li><li>إدارة سجلات المخاطر والاعتماديات والقرارات الخاصة بالتكامل.</li><li>ضمان حفظ جميع الوثائق والموافقات ونتائج الاختبارات وفق متطلبات إدارة الوثائق.</li><li>دعم نقل المعرفة وتنفيذ ورش العمل الخاصة بالاستعداد التشغيلي.</li><li>القيام بأي مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة.</li></ul><h3 >المؤهلات المطلوبة:</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات والاتصالات، أو هندسة الحاسب، أو هندسة الأنظمة، أو الاتصالات، أو الهندسة الكهربائية، أو أي تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجالات تقنية المعلومات، أو تكامل الأنظمة، أو المدن الذكية، أو مراكز البيانات، أو الأنظمة منخفضة التيار (ELV)، أو المنصات الرقمية.</li><li>خبرة قوية في إدارة واجهات الأنظمة والتنسيق الفني بين الفرق متعددة التخصصات.</li><li>خبرة في إعداد وإدارة:<ul><li>سجلات الواجهات.</li><li>وثائق التحكم بالواجهات (ICDs).</li><li>نماذج البيانات.</li><li>متطلبات واجهات البرمجة (APIs).</li><li>مصفوفات RACI.</li><li>وثائق إدارة التغيير.</li></ul></li><li>معرفة جيدة بتقنيات التكامل مثل:<ul><li>REST وSOAP APIs.</li><li>MQ Messaging.</li><li>SFTP.</li><li>OpenAPI.</li><li>OAuth/OIDC.</li><li>ETL ومطابقة البيانات.</li></ul></li><li>خبرة في دعم اختبارات التكامل وإدارة العيوب والتوثيق.</li><li>خبرة في خطط الترحيل، والتشغيل، والتراجع، وإدارة الإصدارات.</li><li>فهم قوي للاستعداد التشغيلي ولوحات المراقبة وإدارة الحوادث.</li><li>خبرة في التعامل مع الأنظمة التالية:<ul><li>NMS</li><li>DCIM</li><li>BMS / SCADA</li><li>GIS</li><li>ERP / Finance</li><li>ITSM</li><li>IAM</li></ul></li><li>مهارات ممتازة في إعداد الوثائق والتقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>قدرة على العمل ضمن بيئة مشاريع مباشرة مع العملاء.</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية.</li></ul><h3 >المؤهلات المفضلة:</h3><ul><li>شهادات احترافية في:<ul><li>ITIL</li><li>API Integration</li><li>Cybersecurity</li><li>Networking</li><li>Cloud Technologies</li><li>Project Management</li></ul></li><li>خبرة في مشاريع المدن الذكية أو البنية التحتية الرقمية أو مراكز البيانات أو المشاريع العملاقة.</li><li>معرفة بأطر عمل هندسة المؤسسات وحوكمة التكامل.</li><li>الإلمام بممارسات إدارة الوثائق وفق معيار ISO 19650 أو ما يعادله.</li><li>معرفة بمعايير الأمن السيبراني مثل ISO 27001 ومتطلبات حماية البيانات.</li><li>خبرة في التنسيق مع عدة موردين واستشاريين وشركاء تقنيين.</li><li>معرفة بمنصات التوأم الرقمي (Digital Twin) وتقنيات إنترنت الأشياء (IoT).</li><li>خبرة في دعم مراكز تشغيل الشبكات (NOC) ومراكز العمليات الأمنية (SOC).</li><li>مهارات قوية في القيادة والتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على تحديد مخاطر التكامل واقتراح الحلول المناسبة ودعم اتخاذ القرار.</li><li>الالتزام بالتحسين المستمر والتميز التشغيلي وإنجاح مشاريع التحول التقني.</li></ul>

Full Time 4 to 10 years Tanqeeb.com

Operations Manager - Recruitment

On-site - Saudi - Riyadh 1 July 2026

Administration

Overview of the company and the roleWe are a leading entity in the recruitment and domestic staffing sector in Saudi Arabia, offering professional services and integrated solutions for our clients from government agencies and the private sector.We seek to hire an experienced Operations Manager - Recruitment to oversee recruitment operations comprehensively, ensuring reliable and efficient services that meet the highest standards of quality and regulatory compliance. Main responsibilities and duties<ul><li>Manage and organize all recruitment operations including strategic planning, human resources management, time management, and budgets related to recruitment operations.</li><li>Prepare and update recruitment policies and procedures to ensure compliance with local and international regulations and regulatory requirements.</li><li>Coordinate with recruitment offices and localization partners to ensure reliable and cost- and time-efficient services.</li><li>Track key performance indicators (KPIs) such as uptime, pickup rate, and success rates in accreditation and visas.</li><li>Manage and develop teams involved in recruitment operations and prepare training and professional development plans.</li><li>Ensure data quality and documentation, and provide regular reports to senior management with improvement recommendations.</li><li>Effective communication with internal and external clients to meet their needs with a high level of service.</li><li>Risk management and compliance, and coordination of health and safety procedures within the teams.</li></ul> Qualifications and requirements<ul><li>Bachelor’s degree in Business Administration, Human Resources, or related fields. Professional certifications in recruitment or HR management are preferred.</li><li>4 to 10 years of experience in recruitment or related operations management, with a proven track record in leadership and organization.</li><li>Good familiarity with recruitment procedures, timelines, and regulatory frameworks in Saudi Arabia.</li><li>Proficiency in written and spoken Arabic, along with effective English communication skills when needed.</li><li>Strong data analysis skills and the ability to make data-driven decisions and deliver accurate reports.</li></ul> Required skills<ul><li>Team leadership, guidance, development, and effective delegation of tasks.</li><li>Strategic organization and planning, and meticulous time and resource management.</li><li>Critical thinking and problem solving with the ability to manage priorities.</li><li>Negotiation and relationship management skills with partners, service providers, and recruitment offices.</li><li>Familiarity with ATS systems, HR management systems, Microsoft Office applications, and analytical results.</li></ul> Benefits and perks<ul><li>Competitive salaries and a performance-based incentive plan.</li><li>Comprehensive health insurance and opportunities for professional growth and continuous training.</li><li>Dynamic work environment with opportunities for development and a positive impact on recruitment operations.</li><li>Paid annual leave according to local policies.</li></ul>

نظرة عامة عن الشركة والوظيفةنحن مؤسسة رائدة في قطاع التوظيف والاستقدام بالسعودية، نقدم خدمات احترافية وحلول تكاملية لعملائنا من الجهات الحكومية والقطاع الخاص. نسعى لتوظيف مدير تشغيل استقدام ذو خبرة عالية لإدارة عمليات الاستقدام بشكل شامل، وضمان تقديم خدمات موثوقة وفعالة تواكب أعلى معايير الجودة والامتثال التنظيمي. المسؤوليات والواجبات الرئيسية<ul><li>إدارة وتنظيم جميع عمليات الاستقدام بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي، وإدارة الموارد البشرية والوقت والميزانيات المرتبطة بعمليات الاستقدام.</li><li>إعداد وتحديث سياسات وإجراءات الاستقدام لضمان الالتزام باللوائح المحلية والدولية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تنسيق مع مكاتب التوظيف وشركاء التوطين لضمان توفير خدمات موثوقة وفعالة من حيث التكلفة والوقت.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل زمن التشغيل، معدل الالتقاط، ومعدلات النجاح في الاعتماد والتأشيرات.</li><li>إدارة وتطوير فرق العمل المرتبطة بعمليات الاستقدام وإعداد خطط التدريب والتطوير المهني.</li><li>ضمان جودة البيانات والتوثيق، والإبلاغ الدوري للإدارة العليا وتقديم التوصيات التحسينية.</li><li>التواصل الفعّال مع العملاء الداخليين والخارجيين لضمان تلبية احتياجاتهم بمستوى عالٍ من الخدمة.</li><li>إدارة المخاطر والامتثال، وتنسيق إجراءات السلامة والصحة المهنية ضمن فرق العمل.</li></ul> المؤهلات والمتطلبات<ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، أو تخصصات ذات صلة. يفضل الحصول على شهادات مهنية في الاستقدام أو إدارة الموارد البشرية.</li><li>خبرة من 4 إلى 10 سنوات في مجال الاستقدام أو إدارة التشغيل المرتبط به، مع سجل حافل في القيادة والتنظيم.</li><li>إلمام جيد بإجراءات الاستقدام والتواقيت الزمنية واللوائح التنظيمية في المملكة العربية السعودية.</li><li>إتقان اللغة العربية كتابةً وتحدثاً، إلى جانب مهارات تواصل فعالة بالإنجليزية عند الحاجة.</li><li>مهارات تحليل بيانات قوية والقدرة على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وتقديم تقارير دقيقة.</li></ul> المهارات المطلوبة<ul><li>قيادة فريق وتوجيهه وتطويره، وتفويض المهام بشكل فعال.</li><li>تنظيم وتخطيط استراتيجي وإدارة الوقت والموارد بشكل محكم.</li><li>تفكير نقدي وحل مشكلات مع القدرة على إدارة الأولويات.</li><li>مهارات تفاوض وإدارة علاقات مع الشركاء ومقدمي الخدمات ومكاتب التوظيف.</li><li>إلمام بأنظمة ATS وأنظمة إدارة الموارد البشرية وتطبيقات Microsoft Office ونتائج التحليل.</li></ul> الفوائد والمزايا<ul><li>رواتب تنافسية وخطة مكافآت تعتمد على الأداء.</li><li>تأمين صحي شاملوفرصة للنمو المهني والتدريب المستمر.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وفرص للت Developer والتأثير الإيجابي في عمليات الاستقدام.</li><li>إجازات سنوية مدفوعة وفق السياسات المحلية.</li></ul>

Full Time Saudi government Jobs

اعلان شركة جسارة عن وظيفة قائد العمليات - (Operations Lead)

On-site - Saudi - Riyadh 11 June 2026

<h2 >اعلان شركة جسارة عن وظيفة قائد العمليات - (Operations Lead)</h2><h3 >المتطلبات</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة التشييد أو إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو أي تخصص ذي صلة، ويفضل درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 20 سنة في مجالات العمليات أو إدارة المشاريع أو القيادة الإدارية ضمن قطاعات الإنشاءات أو الهندسة أو الاستشارات أو إدارة المشاريع (PMC) أو البنية التحتية.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق عمل كبيرة متعددة التخصصات وإدارة مشاريع أو محافظ مشاريع معقدة.</li><li>خبرة قوية في إدارة علاقات العملاء وأصحاب المصلحة والتواصل على المستوى التنفيذي.</li><li>القدرة على إدارة الأداء التشغيلي وتخطيط الموارد وضمان تنفيذ عدة مشاريع في وقت واحد.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية والسياسات ومبادرات التحسين المستمر.</li><li>فهم متكامل لمنهجيات تنفيذ المشاريع، والإدارة التجارية، وإدارة العقود، ومبادئ إدارة المخاطر.</li><li>سجل قوي في دعم أنشطة تطوير الأعمال مثل إعداد العروض التقديمية والمقترحات وإدارة الحسابات واكتشاف فرص النمو.</li><li>قدرة عالية على التوازن بين الأهداف التشغيلية والأولويات التجارية.</li><li>خبرة في العمل مع الجهات الحكومية أو المطورين الكبار أو المشاريع العملاقة (Giga Projects) تعتبر ميزة إضافية.</li><li>مهارات قيادية عالية وقدرة على تطوير وإدارة وتوجيه فرق عمل متميزة الأداء.</li><li>مهارات تحليلية واتخاذ قرار وحل مشكلات متقدمة.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض قوية وقدرة على التأثير وبناء العلاقات.</li><li>إجادة استخدام أدوات إدارة المشاريع والتقارير وأنظمة إدارة الأعمال مثل Microsoft Office وأنظمة المؤسسات.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وإدارة عدة أولويات في وقت واحد.</li><li>يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل PMP أو PgMP أو PRINCE2 أو PMI-ACP.</li><li>الأفضلية للسعوديين.</li></ul><h3 >الكفاءات الأساسية</h3><ul><li>القيادة التشغيلية</li><li>إدارة العملاء وأصحاب المصلحة</li><li>قيادة وتطوير الفرق</li><li>تطوير الأعمال والنمو</li><li>التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ</li><li>الوعي التجاري والمالي</li><li>إدارة الموارد</li><li>إدارة المخاطر والمشكلات</li><li>تحسين العمليات وإدارة التغيير</li><li>التواصل والتأثير</li><li>حل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>التعاون وبناء العلاقات</li></ul><h3 >الخبرة المفضلة</h3><ul><li>خبرة سابقة في بيئة استشارات هندسية أو PMC.</li><li>خبرة في مشاريع البنية التحتية أو المشاريع العملاقة أو متعددة الاستخدامات أو النقل أو الضيافة.</li><li>معرفة بسوق الإنشاءات في المملكة العربية السعودية والأنظمة والجهات التنظيمية والقطاع الحكومي.</li></ul>

Full Time 5 to 7 years Tanqeeb.com

Executive Director

On-site - Saudi - Riyadh 31 July 2026

Other

Overview of the Job and the CompanyJoin a senior leadership team at a Saudi company that sponsors innovation and economic development, with broad engagement in the business sector and growth strategy development.We are seeking a highly capable Executive Director responsible for leading business operations and developing strategic solutions to enhance operational performance, market expansion, and revenue growth within a framework of corporate values and adherence to professional standards and regulatory compliance. Key Responsibilities and Duties<ul><li>Define the company’s strategic vision with the board of directors and senior management, translating it into measurable operational objectives.</li><li>Manage organizational performance, including setting KPIs, tracking them, and proposing immediate improvement actions.</li><li>Lead cost and budgeting operations with sustainable financial plans that support growth and profitability.</li><li>Lead cross-functional teams and develop a managerial and executive cadre through leadership planning and career development.</li><li>Enhance relationships with partners and government entities and work on improving the customer and partner experience.</li><li>Monitor business risks and develop risk management, regulatory compliance, and corporate governance (GRC) procedures.</li><li>Prepare periodic reports for senior management and board members and provide strategic recommendations.</li></ul> Qualifications and Requirements<ul><li>Master of Business Administration or a related field from an accredited university.</li><li>5-7 years of practical experience in a leadership role within a fast-paced business environment or market-leading companies in Saudi Arabia.</li><li>Proven experience in strategic planning, financial management, cost management, and corporate governance.</li><li>Strong understanding of regulatory and local economic regulations and compliance.</li><li>High ability to analyze data and make decisions based on financial and operational analysis.</li></ul> Required Skills<ul><li>Team leadership and influencing decision-makers to activate institutional initiatives.</li><li>Strategic thinking with the ability to translate visions into measurable actionable plans.</li><li>Effective communication skills in both Arabic and English, written and spoken.</li><li>Change management and ability to negotiate and build effective partnerships.</li><li>Mastery of financial analysis tools, forecasting, and profitability analysis.</li></ul> Benefits and Perks<ul><li>Competitive salary and comprehensive benefits including health insurance and retirement plans.</li><li>Opportunities for professional growth and leadership development through customized training programs.</li><li>Supportive work environment encouraged for innovation and sustainable development.</li></ul>The environment is suitable for Saudi candidates, with strong representation from the executive leadership working to enable sustainable growth in Riyadh.

نظرة عامة عن الوظيفة والشركةانضم إلى فريق قيادة رفيع المستوى في شركة سعودية راعية للابتكار والتنمية الاقتصادية، مع وجود واسع في قطاع الأعمال وتطوير استراتيجيات النمو. نبحث عن مدير تنفيذي عالي الكفاءة مسؤول عن قيادة عمليات الأعمال وتطوير حلول استراتيجية تعزز الأداء التشغيلي والتوسع السوقي ونمو الإيرادات ضمن إطار من القيم المؤسسية والالتزام بالمعايير المهنية والامتثال التنظيمي. المسؤوليات والواجبات الرئيسية<ul><li>تحديد الرؤية الاستراتيجية للشركة مع مجلس الإدارة والإدارة العليا، وتحويلها إلى أهداف تشغيلية قابلة للقياس.</li><li>إدارة الأداء التنظيمي، بما في ذلك وضع مؤشرات الأداء الرئيسية وتتبّعها واقتراح إجراءات تحسين فورية.</li><li>قيادة عمليات التكاليف والميزانية مع وضع خطط مالية مستدامة تدعم النمو والربحية.</li><li>قيادة فرق متعددة التخصصات وتطوير كادر إداري وتنفيذي من خلال التخطيط القيادي والتطوير الوظيفي.</li><li>تعزيز العلاقات مع الشركاء والجهات الحكومية والعمل على تحسين تجربة العملاء والشركاء.</li><li>رصد مخاطر الأعمال وتطوير إجراءات إدارة المخاطر والامتثال التنظيمي والحوكمة المؤسسية (GRC).</li><li>إعداد تقارير دورية للإدارة العليا وأعضاء المجلس وتقديم توصيات استراتيجية.</li></ul> المؤهلات والمتطلبات<ul><li>ماجستير في إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة من جامعة معتمدة.</li><li>خبرة عملية بين 5-7 سنوات في دور قيادي ضمن بيئة أعمال متسارعة أو شركات رائدة في السوق السعودية.</li><li>خبرة مثبتة في التخطيط الاستراتيجي، الإدارة المالية، وإدارة التكاليف، والحوكمة المؤسسية.</li><li>فهم قوي للوائح والامتثال التنظيمي واللوائح الاقتصادية المحلية.</li><li>قدرة عالية على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على تحليل مالي وعملياتي.</li></ul> المهارات المطلوبة<ul><li>قيادة فريق والتأثير في أصحاب القرار وتفعيل المبادرات المؤسسية.</li><li>تفكير استراتيجي مع قدرة على تحويل الرؤى إلى خطط تنفيذية قابلة للقياس.</li><li>مهارات تواصل فعالة باللغتين العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li><li>إدارة التغيير والقدرة على التفاوض وبناء الشراكات الفعالة.</li><li>إتقان أدوات التحليل المالي والتوقعات والتحليل الربحي.</li></ul> الفوائد والمزايا<ul><li>راتب تنافسي ومزايا وظيفية شاملة تتضمن التأمين الصحي وتطبيقات التقاعد.</li><li>فرص للنمو المهني والتطوير القيادي من خلال برامج تدريبية مخصّصة.</li><li>بيئة عمل داعمة ومشجعة على الابتكار والتطوير المستدام.</li></ul>البيئة مناسبة للمرشحين من السعودية، مع وجود تمثيل قوي للقيادة التنفيذية يعمل على تمكين النمو المستدام في الرياض.

Full Time 5 to 10 years Tanqeeb.com

Elevator Maintenance Manager

On-site - Saudi - Riyadh 2 August 2026

Administration

Company and Job OverviewOur leading company in the facilities and high-level building management sector in Riyadh provides comprehensive solutions for elevator maintenance and related systems to ensure safe operation and effective performance. We are seeking an experienced Elevator Maintenance Manager to join our administrative team in Riyadh, leading periodic maintenance operations and strategic planning to provide reliable and safe solutions for our clients from government agencies and private companies.Main Responsibilities and Duties<ul><li>Lead and organize the elevator maintenance team to ensure compliance with maintenance schedules and urgent service requests within safety and quality standards.</li><li>Develop short- and long-term strategic maintenance plans and update them based on performance reports and periodic equipment inspections.</li><li>Manage maintenance budgets and monitor parts, labor costs, and subcontracting when needed.</li><li>Develop and implement occupational safety and health procedures in all worksites and train the team on them.</li><li>Communicate with clients and provide periodic reports on elevator status, service level, and proposed repair plans.</li><li>Coordinate with engineering and planning teams to organize work schedules and prioritize major repair and new installations.</li><li>Manage relationships with service providers and suppliers, review contracts and purchase requests, and ensure regulatory compliance.</li><li>Analyze performance data and use predictive maintenance tools to reduce unplanned outages.</li></ul>Qualifications and Requirements<ul><li>University degree in Mechanical Engineering, Electrical Engineering, Mechatronics Engineering, or a related specialty (preferably with a professional license).</li><li>5 to 10 years of hands-on experience in elevator maintenance or facilities technical management, with a proven track record in managing maintenance teams and improving performance indicators.</li><li>Skill in reading electrical and mechanical drawings and inspecting automated systems, motors, and controls.</li><li>Comprehensive understanding of national and international safety standards applicable to elevator maintenance (e.g., local safety codes and related technical standards).</li><li>Good familiarity with preventive maintenance procedures, technical diagnostics, logistics planning, and crisis management.</li><li>Ability to lead, guide, and develop the skills of a team, with strong communication skills in Arabic and technical English when needed.</li><li>Proficiency in using maintenance management systems and Microsoft Office and administrative reporting.</li></ul>Required Skills<ul><li>Planning, organizing, and the ability to manage priorities and resources effectively.</li><li>Problem solving, data analysis, and making quick and informed decisions.</li><li>Negotiation and contracting management with service providers and suppliers.</li><li>Adherence to occupational safety, health, and quality standards.</li><li>Ability to prepare clear and accurate technical and administrative reports for senior management and clients.</li><li>Work to expand and develop the client base and attract new clients to the company portfolio.</li></ul>Benefits and Perks<ul><li>Competitive salary and job benefits according to company policies.</li><li>Health insurance and social coverage in line with local regulations.</li><li>Professional development opportunities and ongoing training programs to enhance technical and managerial skills.</li><li>Professional work environment and growth opportunities within a diverse team in Riyadh.</li></ul>

نظرة عامة عن الشركة والوظيفةتعمل شركتنا الرائدة في قطاع إدارة المنشآت والمبانِ عالية المستوى في العاصمة الرياض، وتوفر حلولاً شاملة لصيانة المصاعد والأنظمة المرتبطة لضمان سلامة التشغيل وفعالية الأداء. نبحث عن مدير صيانة مصاعد متمرس للانضمام إلى فريقنا الإداري في الرياض، قيادة عمليات الصيانة الدورية والتخطيط الاستراتيجي لتوفير حلول موثوقة وآمنة لعملائنا من الجهات الحكومية والشركات الخاصة.المسؤوليات والواجبات الرئيسية<ul><li>قيادة وتنظيم فريق صيانة المصاعد لضمان الالتزام بجداول الصيانة وطلبات الخدمة الطارئة ضمن معايير السلامة والجودة.</li><li>وضع خطط صيانة استراتيجية قصيرة وطويلة الأجل وتحديثها بناءً على تقارير الأداء والفحص الدوري للمعدات.</li><li>إدارة الميزانيات الخاصة بالصيانة ومراقبة تكاليف القطع والعمل والتعاقد مع المقاولين من الباطن عند الحاجة.</li><li>تطوير إجراءات السلامة والصحة المهنية وتطبيقها في جميع مواقع العمل وتدريب الفريق عليها.</li><li>التواصل مع العملاء وتقديم تقارير دورية عن حالة المصاعد ومستوى الخدمة وخطط الإصلاح المقترحة.</li><li>التنسيق مع فرق الهندسة والتخطيط لتنظيم جداول الأعمال وتحديد الأولويات في الإصلاحات الكبرى والتركيبات الجديدة.</li><li>إدارة العلاقات مع مزودي الخدمات والموردين ومراجعة العقود وطلبات الشراء والامتثال للمعايير التنظيمية.</li><li>تحليل بيانات الأداء واستخدام أدوات الصيانة التنبؤية لتقليل الأعطال غير المخطط لها.</li></ul>المؤهلات والمتطلبات<ul><li>درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، الهندسة الكهربائية الميكانيكية أو تخصص ذات صلة (يفضلًا رخصة مهنيةania).</li><li>خبرة عملية من 5 إلى 10 سنوات في صيانة المصاعد أو الإدارة الفنية للمنشآت، مع سجل حافل في إدارة فرق الصيانة وتحسين مؤشرات الأداء.</li><li>المهارة في قراءة المخططات الكهربائية والميكانيكية وفحص الأنظمة الآلية والمحرّكات والتحكمات.</li><li>فهم شامل لمعايير السلامة الوطنية والدولية المعمول بها في صيانة المصاعد (مثلاً كودات السلامة المحلية والمعايير الفنية ذات الصلة).</li><li>إلمام جيد بإجراءات الصيانة الوقائية والتشخيص الفني والتخطيط اللوجستي وإدارة الأزمات.</li><li>القدرة على قيادة فريق وتوجيهه وتطوير مهارات الأفراد، مع مهارات تواصل قوية باللغة العربية والإنجليزية التقنية عند الحاجة.</li><li>إتقان استخدام أنظمة إدارة الصيانة وبرامج مايكروسوفت أوفيس والتقارير الإدارية.</li></ul>المهارات المطلوبة<ul><li>التخطيط والتنظيم والقدرة على إدارة الأولويات والموارد بفعالية.</li><li>حل المشكلات وتحليل البيانات واتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة.</li><li>إدارة التفاوض والتعاقد مع مقدمي الخدمات والموردين.</li><li>الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية وجودة العمل.</li><li>القدرة على إعداد تقارير فنية وإدارية واضحة ودقيقة للإدارة العليا والعملاء.</li><li>العمل على زيادة وتطوير قاعدة العملاء واستقطاب عملاء جدد لقاعدة الشركة .</li></ul>المزايا والفوائد<ul><li>راتب تنافسي ومزايا وظيفية وفق سياسات الشركة.</li><li>تأمين صحي وتغطية اجتماعية مطابقة للأنظمة المحلية.</li><li>فرص تطوير مهني وبرامج تدريب مستمرة لتعزيز المهارات الفنية والإدارية.</li><li>بيئة عمل احترافية وفرص للنمو ضمن فريق عمل متنوع في مدينة الرياض.</li></ul>

Full Time Saudi government Jobs

اعلان شركة تابي عن وظيفة محلل العمليات (تجربة العملاء) - Process Analyst (Customer Experience)

On-site - Saudi - Riyadh 17 June 2026

<h2 >اعلان شركة تابي عن وظيفة محلل العمليات (تجربة العملاء) - Process Analyst (Customer Experience)</h2><h3 >الوصف الوظيفي</h3>يعمل محلل العمليات على تحسين وتوحيد العمليات التشغيلية التي تدعم خدمات العملاء والشركاء في مختلف الأسواق. يتجاوز الدور مجرد توثيق العمليات ليشمل استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وتطوير الحلول والأتمتة التي تساعد على جعل عمليات الدعم أكثر سرعة وكفاءة واتساقًا.يتعاون شاغل الوظيفة مع فرق تجربة العملاء والمنتج والذكاء الاصطناعي لتطوير سير العمل، وتحسين تجربة العملاء، ومعالجة نقاط الضعف التشغيلية، مع الاستفادة من أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق العمليات وتحسين الأداء.<h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3><h4 >تحسين العمليات التشغيلية</h4><ul><li>تحليل عمليات دعم العملاء من البداية إلى النهاية لتحديد الاختناقات ومواطن القصور وفرص الأتمتة.</li><li>تصميم وتنفيذ تحسينات ترفع كفاءة العمليات وتعزز رضا العملاء.</li><li>الاستفادة من أفضل الممارسات في خدمة العملاء لتطوير إجراءات فعالة ومستدامة.</li><li>متابعة الأداء التشغيلي وتحديد فرص التحسين المستمر.</li></ul><h4 >توثيق الإجراءات وتطوير الأدوات</h4><ul><li>إعداد وتحديث إجراءات العمل الرسمية باستخدام خرائط العمليات والمخططات التنظيمية.</li><li>إدارة وتحديث مكتبة الإجراءات التشغيلية بما يتوافق مع المنتجات والسياسات الجديدة.</li><li>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل يومي لتحسين تنفيذ العمليات وتطوير الأدوات الداخلية.</li><li>المساهمة في تطوير قواعد المعرفة وأنظمة الإجراءات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي البرمجية لتحليل البيانات التشغيلية وتحويل النتائج إلى تحسينات عملية.</li></ul><h4 >التعاون مع الفرق المختلفة</h4><ul><li>التنسيق مع فرق خدمة العملاء والجودة والتدريب والمنتج والذكاء الاصطناعي لجمع الملاحظات وتحسين العمليات.</li><li>دعم تبني أدوات الذكاء الاصطناعي داخل فرق العمل واختبار الحلول الجديدة وتوثيق نتائجها.</li><li>ضمان توافق التغييرات التشغيلية مع أهداف الشركة ومتطلبات العمل.</li></ul><h3 >المؤهلات والمتطلبات</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في الرياضيات أو الهندسة أو علوم الحاسب أو إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في تحليل العمليات أو تحليل الأعمال أو العمليات التشغيلية لخدمة العملاء.</li><li>يفضل وجود خبرة في بيئات التقنية المالية أو خدمات الدعم الفني والعملاء.</li><li>فهم عميق لمبادئ خدمة العملاء وإدارة التصعيدات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).</li></ul><h3 >المهارات التقنية</h3><ul><li>إتقان نمذجة العمليات باستخدام BPMN والمخططات الانسيابية ومخططات Swimlane.</li><li>خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة التذاكر مثل Salesforce أو Zendesk.</li><li>مهارات تحليل بيانات قوية وتحويل المؤشرات التشغيلية إلى خطط تحسين واضحة.</li><li>خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي البرمجية مثل Claude Code أو Cursor أو Codex أو ما شابهها.</li><li>فهم لمبادئ هندسة الأوامر (Prompt Engineering) وسير العمل المعتمد على النماذج اللغوية.</li></ul><h3 >المهارات الشخصية</h3><ul><li>الفضول المعرفي والاهتمام المستمر بالتقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على المبادرة واتخاذ الإجراءات بسرعة.</li><li>القدرة على العمل في بيئات غير واضحة المعالم وتحديد نطاق العمل بشكل مستقل.</li><li>مهارات تواصل ممتازة مع الفرق التقنية وغير التقنية.</li><li>إدارة المشاريع وتنظيم الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul><h3 >مؤهلات إضافية مفضلة</h3><ul><li>شهادات Lean أو Six Sigma.</li><li>خبرة في أتمتة العمليات أو تقنيات RPA.</li><li>خبرة في أدوات Claude Code أو Codex أو ما يماثلها.</li><li>خبرة سابقة في قطاع التقنية المالية أو خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL).</li><li>إجادة اللغة العربية.</li><li>مستوى متقدم في نمذجة العمليات باستخدام BPMN.</li></ul><h3 >المزايا</h3><ul><li>ساعات عمل مرنة.</li><li>بيئة عمل تمنح الاستقلالية والمسؤولية منذ اليوم الأول.</li><li>فرصة للتأثير المباشر على العمليات المستخدمة يوميًا على نطاق واسع.</li><li>المشاركة في برنامج خيارات الأسهم للموظفين.</li><li>تأمين صحي.</li><li>مخصصات مرنة يمكن استخدامها للصحة أو التعليم أو التطوير المهني أو الرفاهية الشخصية.</li></ul>

Full Time Saudi government Jobs

اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مسؤول الاعتراضات واسترداد العمليات المالية (Chargeback Officer)

On-site - Saudi - Riyadh 4 June 2026

<h2 >اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مسؤول الاعتراضات واسترداد العمليات المالية (Chargeback Officer)</h2><h2 >الوصف الوظيفي</h2>يتولى مسؤول الاعتراضات واسترداد العمليات المالية إدارة دورة الاعتراضات والنزاعات الخاصة بعمليات البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر بشكل كامل، بما يشمل التحقيق في العمليات المتنازع عليها، جمع الأدلة والمستندات، والتنسيق مع الجهات المعنية للوصول إلى الحلول المناسبة وفق سياسات البنك ولوائح شبكات البطاقات العالمية مثل فيزا وماستركارد.يهدف الدور إلى ضمان معالجة الاعتراضات بدقة وفي الوقت المحدد، وتقليل الخسائر المالية المحتملة، وتحقيق أعلى مستويات الامتثال والجودة في خدمة العملاء.<h2 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h2><ul><li>معالجة وإدارة حالات الاعتراض واسترداد العمليات المالية الخاصة ببطاقات الدفع وفق الأنظمة والجداول الزمنية المعتمدة.</li><li>التحقيق في مطالبات العملاء من خلال جمع ومراجعة أدلة العمليات والسجلات والمستندات الداعمة.</li><li>التنسيق مع الإدارات الداخلية مثل العمليات، مكافحة الاحتيال، تقنية المعلومات، وخدمة العملاء لمعالجة النزاعات بكفاءة.</li><li>التواصل مع الجهات الخارجية مثل التجار، البنوك المستحوذة، وشبكات البطاقات العالمية لحل النزاعات.</li><li>ضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والتشغيلية ولوائح شبكات البطاقات.</li><li>متابعة جميع القضايا المفتوحة والتأكد من تقديم الردود والمستندات ضمن المدد الزمنية المحددة.</li><li>تحليل الأنماط المتكررة للاعتراضات واقتراح تحسينات للحد من تكرارها مستقبلاً.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة لجميع أنشطة الاعتراضات لأغراض التدقيق والتقارير.</li><li>إعداد تقارير دورية حول حجم النزاعات ونتائجها ومؤشرات الأداء.</li><li>دعم فرق مكافحة الاحتيال في اكتشاف الأنماط المشبوهة أو المؤشرات غير الطبيعية.</li><li>تقديم خدمة عملاء متميزة والتواصل بوضوح مع العملاء بشأن نتائج الاعتراضات.</li></ul><h2 >المؤهلات المطلوبة</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.</li><li>درجة البكالوريوس في المالية.</li><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة.</li><li>أو أي تخصص ذي صلة.</li></ul><h2 >الخبرات المطلوبة</h2><ul><li>خبرة من سنة إلى 3 سنوات في إدارة الاعتراضات (Chargeback) أو إدارة النزاعات أو عمليات البطاقات.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو المالي.</li><li>معرفة قوية بإجراءات وقواعد الاعتراضات الخاصة بشبكات Visa وMastercard.</li></ul><h2 >المهارات المطلوبة</h2><ul><li>مهارات تحليلية وتحقيقية قوية.</li><li>قدرة عالية على توثيق المعلومات وإعداد التقارير.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في مراجعة العمليات.</li><li>القدرة على إدارة عدة قضايا في وقت واحد.</li><li>إجادة استخدام برامج Microsoft Office.</li><li>معرفة بأنظمة البطاقات والأنظمة المصرفية ذات العلاقة.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul><h2 >ملخص الوظيفة</h2><ul><li>المسمى الوظيفي: مسؤول الاعتراضات واسترداد العمليات المالية (Chargeback Officer)</li><li>نوع الوظيفة: دوام كامل</li><li>المجال: العمليات المصرفية وبطاقات الدفع</li><li>المؤهل المطلوب: بكالوريوس</li><li>سنوات الخبرة: 1 - 3 سنوات</li><li>القطاع المفضل: البنوك والخدمات المالية</li><li>المعرفة المطلوبة: Visa، Mastercard، إدارة النزاعات والاعتراضات</li></ul>

Full Time 4 to 6 years Tanqeeb.com

Required: Office Manager - Specialized in Aluminum Field

On-site - Saudi - Riyadh 28 June 2026

Full Time 1 to 15 years Tanqeeb.com

Agricultural Projects Manager

On-site - Saudi - Riyadh 9 August 2026

1. Agricultural Projects Manager with a Bachelor's degree in Agricultural Sciences, Plant Protection specialization, and experience in managing projects for operation and maintenance of green spaces, lawns, and nurseries, holding a Professional Project Management certificate (Saudi)

Full Time Saudi government Jobs

اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مدير علاقات (Relationship Manager)

On-site - Saudi - Riyadh 4 June 2026

<h2 >اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مدير علاقات (Relationship Manager)</h2><h2 >الوصف الوظيفي</h2>يتولى مدير علاقات العملاء مسؤولية إدارة وتطوير محفظة من العملاء الحاليين والمحتملين بهدف تعزيز فرص الأعمال وتحقيق النمو المستدام. كما يعمل على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وفهم احتياجاتهم المالية، وتقديم الحلول المصرفية المناسبة بما يحقق أهداف البنك ويرفع مستوى رضا العملاء.<h2 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h2><ul><li>إدارة وتطوير محفظة العملاء الحاليين والمحتملين لتعظيم الفرص التجارية وتحقيق النمو.</li><li>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها من خلال التواصل المستمر وتقديم خدمات استباقية.</li><li>تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المصرفية المناسبة من المنتجات والخدمات المختلفة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات وأهداف البيع المتقاطع (Cross-Selling) المحددة.</li><li>متابعة أداء الحسابات وإدارة المخاطر والتعثرات المحتملة بشكل استباقي.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات البنك وإجراءاته والمتطلبات التنظيمية المعتمدة.</li><li>التعاون مع الإدارات الداخلية لضمان تقديم الخدمات بكفاءة وسلاسة.</li><li>إعداد التقارير الدورية الخاصة بمحافظ العملاء وتحليل اتجاهات السوق.</li></ul><h2 >التخصصات المطلوبة</h2><ul><li>إدارة الأعمال</li><li>المالية</li><li>الاقتصاد</li><li>أو أي تخصص ذي صلة</li></ul><h2 >الخبرات المطلوبة</h2><ul><li>خبرة من 5 إلى 8 سنوات في إدارة علاقات العملاء أو الخدمات المصرفية للشركات.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في البنوك أو المؤسسات المالية.</li><li>سجل مثبت في تطوير العلاقات التجارية والحفاظ على العملاء الرئيسيين.</li></ul><h2 >المهارات المطلوبة</h2><ul><li>مهارات قوية في المبيعات والتفاوض وإدارة العلاقات.</li><li>معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المالية والمصرفية.</li><li>فهم جيد لديناميكيات السوق والفرص التجارية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات المهنية.</li><li>قدرات تحليلية قوية ومهارات فعالة في حل المشكلات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدارة الحسابات والبيانات.</li><li>إجادة استخدام برامج Microsoft Office.</li><li>الإلمام بالأنظمة المصرفية وإدارة العملاء.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</li><li>إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.</li></ul><h2 >ملخص الوظيفة</h2><ul><li>المسمى الوظيفي: مدير علاقات (Relationship Manager)</li><li>نوع الوظيفة: دوام كامل</li><li>المجال: إدارة علاقات العملاء والخدمات المصرفية</li><li>المؤهل المطلوب: بكالوريوس</li><li>سنوات الخبرة: 5 - 8 سنوات</li><li>القطاع المفضل: البنوك والمؤسسات المالية</li><li>اللغات المطلوبة: الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)</li><li>المهارات الأساسية: إدارة العلاقات، المبيعات، التفاوض، التحليل المالي، خدمة العملاء</li></ul>

Operation Manager Jobs - Riyadh Saudi

Restaurant Operations Supervisor

اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مدير الجاهزية التشغيلية ونقل العمليات (ORAT Manager)

اعلان شركة تابي عن وظيفة مدير عمليات الإيرادات (Revenue Operations Manager)

اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مساعد مدير أمن البنية التحتية للمعلومات

اعلان شركة ساكو للعدد والأدوات عن وظيفة مدير متجر

اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مدير الجودة – المباني والأنظمة (المطارات)

اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مدير تصميم رحلة تميز العملاء (Customer Excellence Journey Design Manager)

اعلان مركز الإسناد والتصفية عن وظيفة مدير علاقة أول

اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مساعد مدير الاستجابة للحوادث

Operations Manager required for a real estate company

اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مساعد مدير التكامل

Operations Manager - Recruitment

اعلان شركة جسارة عن وظيفة قائد العمليات - (Operations Lead)

Executive Director

Elevator Maintenance Manager

اعلان شركة تابي عن وظيفة محلل العمليات (تجربة العملاء) - Process Analyst (Customer Experience)

اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مسؤول الاعتراضات واسترداد العمليات المالية (Chargeback Officer)

Required: Office Manager - Specialized in Aluminum Field

Agricultural Projects Manager

اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مدير علاقات (Relationship Manager)

Site Owners

Employers

Job Seekers

Operation Manager Jobs - Riyadh Saudi

Receive email alerts for Operation Manager Jobs jobs